財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供人才保障

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的崗位基本分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是業(yè)務(wù)處理，一類(lèi)是運(yùn)營(yíng)管理，而不同類(lèi)型的崗位有著不同的能力要求，另外財(cái)務(wù)共享發(fā)展的不同階段也對(duì)崗位能力有著相應(yīng)要求，這就需要結(jié)合實(shí)際崗位和具體階段，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力，以便為財(cái)務(wù)共享管理提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

一方面，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心創(chuàng)新初期，對(duì)業(yè)務(wù)處理崗位的能力要求不是很高，企業(yè)原有財(cái)務(wù)人員完全能夠勝任，因此，為了充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的主觀能動(dòng)作用，企業(yè)應(yīng)該采用集中培訓(xùn)和封閉實(shí)操方式，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)基本理念進(jìn)行傳播，并對(duì)報(bào)銷(xiāo)流程、系統(tǒng)操作等進(jìn)行講解，讓他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)了解該模式的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并快速掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。而對(duì)于管理類(lèi)人才則要加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程、管理體系和交際能力等方面的培養(yǎng)，以便為后續(xù)共享服務(wù)機(jī)制的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

另一方面，當(dāng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定階段后，對(duì)所有人員的崗位能力提出了更高要求。該階段不僅要求員工全面掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，可以對(duì)運(yùn)營(yíng)流程提出改進(jìn)意見(jiàn)，并能夠獨(dú)立完成簡(jiǎn)單流程問(wèn)題的診斷和解決。而且要求員工具備較強(qiáng)的管理能力，注重日常工作中管理經(jīng)驗(yàn)的積累和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的全面生成提供核心支撐。而對(duì)于業(yè)務(wù)處理人員，企業(yè)要采取綜合授課、定期培訓(xùn)等方式，及時(shí)更新員工業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、模塊運(yùn)營(yíng)等方面的深層講解，提高他們的基本業(yè)務(wù)素養(yǎng)。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理人員，企業(yè)要加強(qiáng)其管理能力、綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，采取外部交流、內(nèi)部共享等方式重點(diǎn)傳授流程管理、信息操作、流程優(yōu)化等方面的知識(shí)技能。

二、明確戰(zhàn)略目標(biāo)，深化發(fā)展訴求

戰(zhàn)略目標(biāo)，也就是企業(yè)最根本的發(fā)展訴求，或者說(shuō)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理的價(jià)值期望，其是否明確直接決定著未來(lái)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理的水平和效果，關(guān)系到未來(lái)企業(yè)的發(fā)展?jié)撃?。因此，企業(yè)必須明確財(cái)務(wù)共享管理改革的戰(zhàn)略目標(biāo)，深化企業(yè)發(fā)展訴求，確保財(cái)務(wù)管理改革方向的正確性。

首先，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理降低成本的戰(zhàn)略目標(biāo)。該目標(biāo)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的首要目標(biāo)，其他通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行資源優(yōu)化整合，完善財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，進(jìn)而達(dá)到提高成本管理效率，將其財(cái)務(wù)管理成本的效果。

其次，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防控的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理改革，及時(shí)采集、挖掘和利用信息價(jià)值，提高財(cái)務(wù)資源共享度和透明度，在加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息管控的基礎(chǔ)上，有效提高企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力和內(nèi)部管控能力。

最后，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理促進(jìn)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理改革，提高財(cái)務(wù)人員整體素養(yǎng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)重?M，以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，進(jìn)而充分釋放財(cái)務(wù)管理的正面效能，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，拓展企業(yè)發(fā)展空間。

但需要指出的是，企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)變化、行業(yè)發(fā)展和自身實(shí)際，針對(duì)不同的發(fā)展階段，樹(shù)立不同的財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理改革戰(zhàn)略目標(biāo)，以增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理改革的靈活性、規(guī)范性和高效性。

三、成立專門(mén)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)流程管理

不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理，基于共享服務(wù)理念的財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)流程的優(yōu)化重組，以達(dá)到降低財(cái)務(wù)成本、提高內(nèi)控質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等目的。因此，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理改革實(shí)踐中，企業(yè)要加強(qiáng)流程管理，以確保改革實(shí)效性。

一方面，企業(yè)要成立專門(mén)的流程管理團(tuán)隊(duì)。因企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)等都處于動(dòng)態(tài)變化中，這就決定了流暢管理是一個(gè)漫長(zhǎng)、持續(xù)的系統(tǒng)工程。而不間斷地進(jìn)行流程分析、改造和優(yōu)化，顯然是企業(yè)管理者的一大考驗(yàn)，這就需要成立專門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的推進(jìn)。而要想達(dá)到預(yù)期良好的流程管理效果，流程管理人員就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則，強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高流程管理能力。此外，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)該團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，注重于基層業(yè)務(wù)人員的交流互動(dòng)，及時(shí)了解和掌握流程運(yùn)行中存在的實(shí)際問(wèn)題，然后交由流程管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)解決，最終形成一個(gè)良性循環(huán)局面，確保企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理改革的常態(tài)化推進(jìn)。

另一方面，企業(yè)要鼓勵(lì)基層人員的參與?；鶎尤藛T是流程的直接使用者，對(duì)流程的優(yōu)劣有著深刻的認(rèn)識(shí)，因此，流程管理離不開(kāi)基層人員的參與。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基層人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，宣傳流程管理的重要性，讓基層人員認(rèn)識(shí)到他們也是流程管理的重要一員。同時(shí)，企業(yè)也要認(rèn)真對(duì)待基層人員對(duì)流程的看法和意見(jiàn)，并鼓勵(lì)其對(duì)重復(fù)性、不合理的流程提出改進(jìn)意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)基層人員參與流程管理的積極性和熱情，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，從而提高流程管理水平。

四、建立輪崗制度，確保全面實(shí)施

第2篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何吸引優(yōu)秀人才、激發(fā)員工的才智，培育員工的忠誠(chéng)度，成為組織必須關(guān)注的重點(diǎn)。出于提升人力資源的價(jià)值的考慮，組織必須實(shí)施和加強(qiáng)員工職業(yè)生涯管理。同時(shí)，組織架構(gòu)的創(chuàng)新孕育出不少新的組織形式，如企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)中形成的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就是組織復(fù)雜變革的結(jié)果。財(cái)務(wù)共享中心在實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)人員的集中與管理、集團(tuán)層面財(cái)務(wù)制度的標(biāo)準(zhǔn)化和降低成本提高服務(wù)水平等方面起積極作用，但同時(shí)又給組織的員工職業(yè)生涯管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

二、文獻(xiàn)回顧

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)和職業(yè)生涯管理分別進(jìn)行了深入研究。Robert Gunn（1997）最早提出共享服務(wù)的概念；Bergeron在分析了大量財(cái)務(wù)共享服務(wù)案例的基礎(chǔ)上，提煉出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念；Moller認(rèn)為： 共享服務(wù)必須有一個(gè)獨(dú)立組織實(shí)體即共享服務(wù)中心為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不只一個(gè)業(yè)務(wù)單位（分公司、子公司或業(yè)務(wù)部門(mén)）提供明確的財(cái)務(wù)活動(dòng)支持。在國(guó)內(nèi)，張瑞君等（2010）提出了構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略，回顧了國(guó)內(nèi)外共享服務(wù)理論研究與企業(yè)實(shí)踐，并應(yīng)用案例研究方法對(duì)中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行深入剖析，總結(jié)歸納出創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方法論及其目的。陳虎等（2008）發(fā)表系列文章分別介紹了財(cái)務(wù)共享的具體內(nèi)容，揭示財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目成功的秘訣、，還分析了財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理與評(píng)估的視角和特征。莊瑩（2011）對(duì)我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展動(dòng)力、存在問(wèn)題及組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等問(wèn)題進(jìn)行了思考，并嘗試建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的考評(píng)體系；林志剛（2010）對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中人力資源發(fā)展及員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了探索。在國(guó)外，美國(guó)學(xué)者羅賓斯對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行了界定；施恩教授又進(jìn)一步將職業(yè)生涯分為內(nèi)生涯和外生涯，并提出了“職業(yè)錨”理論；約翰·霍蘭德提出了職業(yè)性向理論，根據(jù)大多數(shù)人的個(gè)性特征，區(qū)分為六種職業(yè)類(lèi)型：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、經(jīng)營(yíng)型和傳統(tǒng)型。在國(guó)內(nèi)，對(duì)職業(yè)生涯管理的研究主要集中在教育研究領(lǐng)域，涉及較多是大學(xué)生職業(yè)生涯管理。近年來(lái)，組織的人力資源管理，開(kāi)始關(guān)注員工的職業(yè)生涯管理這個(gè)有效工具，研究對(duì)象定位于企業(yè)及各類(lèi)職業(yè)人群的研究成果也開(kāi)始出現(xiàn)。周文霞等（2006）以問(wèn)卷作為測(cè)量工具，對(duì)多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，研究組織職業(yè)生涯管理與工作卷入關(guān)系，研究結(jié)果證明了組織職業(yè)生涯管理的必要性和有效性；劉莉莉以知識(shí)員工的需求特征為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用組織支持理論分析了組織職業(yè)生涯管理對(duì)知識(shí)員工的心理和行為可能產(chǎn)生的影響。費(fèi)黎艷（2011）分析了財(cái)會(huì)人員職業(yè)生涯現(xiàn)狀，指出了財(cái)會(huì)人員職業(yè)生涯管理的目標(biāo)與管理對(duì)象，并研究了規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的路徑。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是組織架構(gòu)創(chuàng)新的產(chǎn)物，作為特殊的組織形式，其員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理有別于其他組織，但這類(lèi)研究成果目前缺乏，所以本文的研究具有一定的實(shí)踐意義。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工及職業(yè)生涯管理

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及其員工 共享服務(wù)中心是組織創(chuàng)新的產(chǎn)物，指將組織整個(gè)范圍內(nèi)的共同職能集中，統(tǒng)一形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本地向組織的各個(gè)業(yè)務(wù)、職能部門(mén)提供專業(yè)服務(wù)的一種作業(yè)管理模式，其核心思想是實(shí)現(xiàn)人員、技術(shù)等資源的共享。其中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有代表性，它是將組織范圍內(nèi)涉及會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理與控制的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)從組織中單列出來(lái)，成立財(cái)務(wù)共享中心，為組織各個(gè)業(yè)務(wù)單位提供服務(wù)，它是組織財(cái)務(wù)部門(mén)的組織創(chuàng)新。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，充分激發(fā)各類(lèi)技術(shù)人才的工作熱忱和創(chuàng)造性是關(guān)鍵，員工是財(cái)務(wù)共享中心的核心要素。和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作相比，共享中心的員工存在工作強(qiáng)度大，工作機(jī)械、單一等特點(diǎn)，容易產(chǎn)生工作倦怠、情緒化等狀況，進(jìn)而出現(xiàn)人員不穩(wěn)定、高流失，組織績(jī)效下降等后果。為了避免這種消極影響，充分實(shí)現(xiàn)共享中心的職能，中心的員工個(gè)人發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一定要緊密相結(jié)合，觀念再造、業(yè)務(wù)再造和人員再造相結(jié)合，特別是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的員工職業(yè)生涯管理尤為重要，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織特征決定了員工職業(yè)生涯管理的復(fù)雜性。

（1）財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)的單調(diào)性與員工專業(yè)技能的單一化。共享服務(wù)改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。在共享服務(wù)模式下，組織內(nèi)部一些易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)得到集中處理、歸并，這樣能使部分財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算等簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，投入到有關(guān)經(jīng)營(yíng)決策的財(cái)務(wù)分析管理中，歸并后的標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理就構(gòu)成傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要業(yè)務(wù)，它為組織提供非常重要、決策基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求必須滿足可靠性、相關(guān)性、清晰性、可比性、實(shí)質(zhì)重于形式、重要性、謹(jǐn)慎性和及時(shí)性等。所以對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作責(zé)任心要求非常高，造成財(cái)務(wù)共享中心的員工身心長(zhǎng)期高度緊張，業(yè)務(wù)的重復(fù)、單一化使得員工知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺陷明顯，長(zhǎng)期不能有效優(yōu)化，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，同時(shí)個(gè)人提升、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)也較少。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工工作性質(zhì)是由職業(yè)生涯基礎(chǔ)決定的，具有服從性、有秩序性、有效率性和實(shí)際性。

（2）共享中心員工呈現(xiàn)年齡跨度小、人數(shù)多、競(jìng)爭(zhēng)激烈等特征。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的人員年齡跨度相對(duì)較大。作為組織架構(gòu)創(chuàng)新的新生事物，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)孕育、發(fā)展的時(shí)間較短，所以客觀形成一方面共享中心員工主要以30歲左右的年輕人為主，且大多數(shù)從事財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)一般呈現(xiàn)規(guī)?；攸c(diǎn)，不可避免對(duì)同樣崗位在某個(gè)時(shí)間段集中招聘大量員工。另一方面大多數(shù)員工都會(huì)有職業(yè)發(fā)展訴求，這種主觀訴求與共享中心在有限的時(shí)間區(qū)段內(nèi)職位提升機(jī)會(huì)有限的客觀現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生沖突，競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必激烈，即共享中心員工在現(xiàn)階段集體出現(xiàn)職業(yè)瓶頸。這種職業(yè)瓶頸與會(huì)計(jì)人員結(jié)構(gòu)特征、共享中心的工作特點(diǎn)的內(nèi)部環(huán)境密切相關(guān)。

（3）組織雙軌制的結(jié)構(gòu)形式造成共享中心員工流動(dòng)的壁壘。組織為了降低人工成本，通常會(huì)采用雙軌制的員工管理模式，一般會(huì)將財(cái)務(wù)共享中心的員工作為體制外的員工對(duì)待，區(qū)別于組織內(nèi)其他的體制內(nèi)員工，這種制度設(shè)計(jì)限制了兩類(lèi)員工在組織內(nèi)的良性互動(dòng)，從而帶來(lái)財(cái)務(wù)共享中心員工職業(yè)上升通道的困難。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工職業(yè)生涯管理 主要表現(xiàn)在：

（1）基于職業(yè)錨理論的多重職業(yè)生涯規(guī)劃。美國(guó)教授施恩的職業(yè)錨理論認(rèn)為，一個(gè)人的核心價(jià)值觀、能力和動(dòng)機(jī)密不可分，個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)一般會(huì)堅(jiān)持其核心價(jià)值觀，員工進(jìn)行職業(yè)選擇、定位和調(diào)整的過(guò)程就是在尋找個(gè)人的職業(yè)錨。職業(yè)錨大概有五種類(lèi)型，即管理能力型、技術(shù)能力型、安全型、創(chuàng)作型和自主型。共享中心員工個(gè)性化的稟賦、需要及核心價(jià)值觀，決定了對(duì)于即使同樣崗位，不同員工的職業(yè)自我感也會(huì)不同，工作壓力及對(duì)工作情境的要求也不同。在這種情景下，以組織為中心的單一的職業(yè)生涯規(guī)劃，不會(huì)緩解或解決員工的職業(yè)瓶頸。如果采用行政級(jí)別作為衡量員工成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，員工薪酬由其管理層級(jí)的高低決定，突出管理能力型職業(yè)錨類(lèi)型，而忽視其他類(lèi)型，那么就會(huì)出現(xiàn)“官本位”現(xiàn)象，員工就會(huì)趨向管理崗位，只有有限的員工能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，大部分共享中心的員工或自感職業(yè)成長(zhǎng)太慢，或自感自己的另類(lèi)需求無(wú)法滿足，這種“玻璃天花板”效應(yīng)造成員工對(duì)組織承諾的降低。所以，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)根據(jù)職業(yè)錨理論，以組織和員工個(gè)人協(xié)調(diào)為中心，提供多種職業(yè)發(fā)展路徑。不僅對(duì)某一崗位的職業(yè)發(fā)展設(shè)置多種發(fā)展道路，還要對(duì)不同職業(yè)錨人員設(shè)計(jì)不同職業(yè)發(fā)展道路，即多重職業(yè)生涯通道，在職業(yè)發(fā)展階梯的寬度、速度和長(zhǎng)度上盡量多樣化。如雙階梯模式下組織為員工提供管理生涯和專業(yè)技術(shù)生涯兩種，組織在此基礎(chǔ)上還可以開(kāi)發(fā)更多內(nèi)容的多階梯模式，對(duì)專業(yè)技術(shù)作更詳細(xì)的劃分，為專業(yè)人員提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

（2）完成傳統(tǒng)共享中心向領(lǐng)先共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相比，領(lǐng)先的共享服務(wù)中心更強(qiáng)調(diào)拓展共享中心業(yè)務(wù)類(lèi)型，把業(yè)務(wù)分為基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，基本業(yè)務(wù)主要包括基本會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，增值業(yè)務(wù)包括稅務(wù)管理、信用管理、合同管理和財(cái)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)分析等。在提高業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理水平的基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理體系，挖掘服務(wù)的廣度和深度，因?yàn)楣蚕矸?wù)中心業(yè)務(wù)的多樣化、結(jié)構(gòu)的多層次化能提升員工的綜合財(cái)務(wù)能力，建立和完善共享中心員工科學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)，更有利于共享中心員工的職業(yè)生涯管理。同時(shí)，員工的綜合財(cái)務(wù)知識(shí)能力的提升反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)共享中心績(jī)效的提高，產(chǎn)生良性互動(dòng)效應(yīng)。四川電信財(cái)務(wù)共享中心是集團(tuán)首批財(cái)務(wù)共享建設(shè)試點(diǎn)單位，中心把各種核算崗位業(yè)務(wù)融合，把日?；境杀竞怂愫蜖I(yíng)銷(xiāo)成本、人工成本、工程資產(chǎn)、收入稅金等多種業(yè)務(wù)貫通，全方位提升中心員工綜合能力；在基本核算工作基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)員工承擔(dān)支撐類(lèi)崗位“助理”角色，學(xué)習(xí)掌握諸如流程管理、報(bào)表管理、資金管理等更加廣闊的領(lǐng)域知識(shí)，嘗試承擔(dān)項(xiàng)目助理角色，協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展重大項(xiàng)目攻關(guān)，取得了非常好的效果。

（3）共享中心應(yīng)設(shè)置一定的基層管理崗位?？茖W(xué)的管理跨度有利于團(tuán)隊(duì)的管理，所以財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)根據(jù)組織和中心的需要設(shè)置一定數(shù)量的層次的基層管理崗位，不僅能為員工創(chuàng)造更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，豐富員工的專業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容。而且還可以利于組織和中心基于會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)特性劃分財(cái)會(huì)員工的職業(yè)層次，通過(guò)這種層次的劃分和優(yōu)化，形成基于業(yè)務(wù)的發(fā)展通道，進(jìn)行更好的組織人力資源管理。如四川電信財(cái)務(wù)共享中心根據(jù)員工技能水平、綜合素質(zhì)測(cè)，設(shè)置初入級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、專家級(jí)、資深級(jí)等四個(gè)崗位技能等級(jí)，突出專業(yè)化與發(fā)展層級(jí)的結(jié)合。同時(shí)建立特別“助理”崗位，面向共享中心核算崗位員工選拔“助理”，“助理”崗位有一半時(shí)間仍保持會(huì)計(jì)核算，另外時(shí)間協(xié)助所助理的其他崗位人員進(jìn)行相關(guān)支撐業(yè)務(wù)工作，如流程再造、資金管理等，其業(yè)績(jī)考核由其核算工作崗位和所擔(dān)任助理崗位工作評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成，試用期二個(gè)月，結(jié)束后根據(jù)其表現(xiàn)決定是否繼續(xù)擔(dān)任“助理”崗位。

（4）拓展員工在共享中心外部的發(fā)展機(jī)會(huì)。在不影響共享中心業(yè)務(wù)的前提下，財(cái)務(wù)共享中心要以人為本，以開(kāi)闊的胸懷，支持鼓勵(lì)員工在中心以外的組織內(nèi)部其他業(yè)務(wù)職能部門(mén)的合理、有序流動(dòng)。否則，如果靠卡、扣、封等手段限制中心員工的流動(dòng)，將長(zhǎng)期積蓄中心內(nèi)部的負(fù)面情緒，激化沖突，降低組織績(jī)效。另外，要豐富共享心專業(yè)以外工作內(nèi)容，引導(dǎo)員工借助部門(mén)和組織提供的大舞臺(tái)，充分施展自己的才華，中心還要主動(dòng)的進(jìn)行挖掘培養(yǎng)，源源不斷向公司其他部門(mén)推薦優(yōu)秀人才，建立優(yōu)秀員工的選拔輸出機(jī)制，完善職業(yè)生涯管理水平。

（5）不斷建立與完善共享中心的輪崗制度。為保持員工對(duì)于工作的持久熱情，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)考慮員工的輪崗周期、輪崗順序，建立整體隊(duì)伍的穩(wěn)定輪崗機(jī)制。輪崗制度可以使組織的管理更具彈性，每次的崗位輪換對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的員工都是一次新的生動(dòng)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。輪崗制度能夠持續(xù)激活員工的潛能，克服以前在熟悉環(huán)境中產(chǎn)生的惰性。財(cái)務(wù)共享中心的扁平化的組織結(jié)構(gòu)，層級(jí)較少，更有利于輪崗制度的實(shí)施。

四、結(jié)論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工的職業(yè)生涯管理具有一定的特殊性，對(duì)于組織績(jī)效提高和組織發(fā)展影響重大，需要引起組織、共享中心各級(jí)管理人員的廣泛關(guān)注和積極參與。組織對(duì)此應(yīng)有基本思路和戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的職業(yè)發(fā)展通道、人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制以及員工轉(zhuǎn)型等事項(xiàng)充分醞釀，周密設(shè)計(jì)，科學(xué)實(shí)施。有效溝通、積極培訓(xùn)、建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系以及領(lǐng)導(dǎo)者的適當(dāng)承諾是實(shí)踐所證實(shí)的員工職業(yè)生涯管理的有效手段。組織及共享中心的領(lǐng)導(dǎo)者要熱情與員工坦誠(chéng)溝通，充分聆聽(tīng)和考慮員工合理的利益訴求，這種有效的溝通能消除員工無(wú)邊際的揣測(cè)和盲目的不信任，從而以積極的心態(tài)去面對(duì)一個(gè)清晰的未來(lái)。有針對(duì)性的積極培訓(xùn)能夠提升員工的綜合財(cái)務(wù)能力，掌握面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的工具，拓展未來(lái)的職業(yè)之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳虎：《財(cái)務(wù)共享服務(wù)》，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2009年版。

第3篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

一、財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的優(yōu)勢(shì)

即使集團(tuán)公司有一整套規(guī)章制度，在經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)報(bào)、執(zhí)行之后，難免會(huì)出現(xiàn)工作流程的不一致，現(xiàn)存的制度也只是一個(gè)擺設(shè)而已。盡管每個(gè)企業(yè)都會(huì)對(duì)所屬單位進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，但無(wú)論是各類(lèi)審計(jì)還是各類(lèi)財(cái)務(wù)檢查，都是出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)之后，后期若要追溯整改會(huì)有很大的困難。再者，問(wèn)題的整改依賴于大量人力資源的投入，不但會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，還影響企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

施工企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，打通樹(shù)在集團(tuán)內(nèi)各成員單位之間的隔墻，集中處理集團(tuán)內(nèi)部一些重復(fù)性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，加以整合。各成員之間像業(yè)務(wù)伙伴，為集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)成員單位提供流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)法人管項(xiàng)目。由于財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，各財(cái)會(huì)部門(mén)的智能和人員管理也會(huì)相應(yīng)低改變。

（一）實(shí)質(zhì)上從流程再造視角，企業(yè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)，包括各個(gè)分公司、各工程項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)職能和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)有著顛覆性的影響。這是因?yàn)榛A(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作集中至共享中心完成，各財(cái)會(huì)部門(mén)的財(cái)務(wù)職能就僅僅限于財(cái)務(wù)管理職能，例如稅務(wù)籌劃、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析、政策制定與解讀、預(yù)算控制等等，如此一來(lái)，工程項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)主管則可以將更多的精力投入到施工現(xiàn)場(chǎng)的成本管理、稅務(wù)協(xié)調(diào)、資金計(jì)劃及預(yù)算的編制等工作中，大大節(jié)約人財(cái)資源，提升工作效率。

（二）在“同一平臺(tái)、同一制度、同一標(biāo)準(zhǔn)”的指引下，企業(yè)所屬各單位借助共享中心建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系，制定出統(tǒng)一的作業(yè)的規(guī)章或指導(dǎo)書(shū)，就各審批流程、審批權(quán)限、審核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，為會(huì)計(jì)辦理業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心宣傳和執(zhí)行業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的重難點(diǎn)問(wèn)題

由于財(cái)務(wù)共享中心的成立，將會(huì)嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)職能體系、人員管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息管理、法務(wù)及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范、資金等各個(gè)方面，必將遇到一系列的阻力。此外，財(cái)務(wù)共享中心興起于西方國(guó)家，由于國(guó)內(nèi)外制度、文化等方面存在著很大差異，我們的財(cái)會(huì)人員在實(shí)際應(yīng)用共享服務(wù)時(shí)，必須根據(jù)自己企業(yè)特色，依據(jù)自己的理解，適當(dāng)改進(jìn)一些不適用的地方，才能真正為我們所用。再者，由于施工企業(yè)的行業(yè)特性，共享中心在建設(shè)中也存在多方面的重難點(diǎn)。

（一）系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一問(wèn)題

共享模式要求審批流程客觀公正，內(nèi)控制度嚴(yán)密。但施工企業(yè)行業(yè)的特殊性需要各個(gè)子公司根據(jù)自身的管控要求提出符合自身的個(gè)性需求，這與共享模式是相悖的。

在系統(tǒng)整合方面，共享中心依托財(cái)務(wù)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成關(guān)系著共享中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營(yíng)效果?，F(xiàn)存的各自分離的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在集成時(shí)的連接口存在很多困難，這也是阻礙共享中心發(fā)展主要原因，如果整合不成功，可能會(huì)增加業(yè)務(wù)部門(mén)工作量。

（二）人員管理問(wèn)題

共享中心建立后，對(duì)財(cái)會(huì)人員的管理能力的要求有所提高，不但能夠完成基本會(huì)計(jì)處理，還要求工作人員在要求提供更多的產(chǎn)品服務(wù)，包括報(bào)表編制、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)控管理、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警時(shí)，能有專業(yè)的從業(yè)能力。在共享中心的服務(wù)下，施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)務(wù)工作人員將就能從會(huì)計(jì)核算中抽身，專注于項(xiàng)目管理。

但是，共享中心的辦公地點(diǎn)固定，大量工作人員集中，長(zhǎng)期以往會(huì)形成懶散作風(fēng)，服務(wù)意識(shí)也大打折扣，這就有違共享服務(wù)中心的服務(wù)宗旨。同時(shí)，施工第一線的財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期不接觸會(huì)計(jì)核算工作，逐步喪失會(huì)計(jì)核算能力。

三、重點(diǎn)問(wèn)題的解決研究

成立財(cái)務(wù)共享中心將會(huì)是財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)的而一次重大變革，但“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”并不是財(cái)務(wù)部門(mén)能夠獨(dú)立完成的。共享中心工作得以開(kāi)展必須有領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)共享中心建設(shè)的支持，從而逐步推進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、人員管理標(biāo)準(zhǔn)等的統(tǒng)一。

（一）制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

為提高工作質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)首先要統(tǒng)一管理制度、會(huì)計(jì)科目使用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)以及各級(jí)審批流程。最大程度地減少個(gè)性化和一些主觀因素。其次，為保持溝通順暢，方便共享中心與集團(tuán)財(cái)務(wù)部、子公司 財(cái)務(wù)部、各核算單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理日常業(yè)務(wù)，必須建立通暢的溝通反饋機(jī)制。并在平日的工作中不斷匯總、整理問(wèn)題，形成規(guī)范。

（二）固化以及優(yōu)化操作流程

再造流程一定會(huì)涉及到利益問(wèn)題。所以，在正式實(shí)施之前應(yīng)有一個(gè)縝密的計(jì)劃，才能實(shí)施。但是流程再造或固化不是

說(shuō)明企業(yè)再造的結(jié)束。在如今互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，企業(yè)也面臨著許許多多的問(wèn)題，這就要求再造計(jì)劃方案應(yīng)不斷進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新，不斷地在固化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

（三）建立質(zhì)量管理體系和績(jī)效評(píng)價(jià)制度

共享中心的建立帶來(lái)了各種便利，但是工作人員卻不能因此懈怠。企業(yè)應(yīng)通過(guò)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，引入質(zhì)量管理體系和績(jī)效評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)績(jī)效考核，嚴(yán)格日常管理，執(zhí)行淘汰制度，提高共享中心人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

第4篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

目前我們國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在不斷的完善之中，這就促使了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。不過(guò)在管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用中，我們國(guó)家跟一些發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有一定的差距。不過(guò)因?yàn)檫@種模式具有很多的優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越被各大企業(yè)所重視。著眼于當(dāng)下，只有將財(cái)務(wù)管理服務(wù)完美的和管理會(huì)計(jì)融合起來(lái)，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心，才能真正促進(jìn)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，從而為我國(guó)各個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展提供一定的保障。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)和管理會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)述

當(dāng)今社會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化的逐步推進(jìn)，各種信息科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，各個(gè)企業(yè)又開(kāi)始了新一波的資本擴(kuò)張進(jìn)程，不過(guò)市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云莫測(cè)，讓企業(yè)的管理和發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)由于各種原因在財(cái)務(wù)管理這一方面產(chǎn)生了一些問(wèn)題，比如管理效率低下、成本投入過(guò)高、決策過(guò)于緩慢以及思想理念陳舊等等，它們的存在將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程造成非常嚴(yán)重的影響。很多企業(yè)為了解決這些問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始研究關(guān)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理方面的一些理論，在這種背景之下財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)，主要是指對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)重新塑造，將工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及顧客的基本需要作為導(dǎo)向，依據(jù)市場(chǎng)變化的具體情況，將所有信息統(tǒng)一輸送至共享服務(wù)中心處理，從而為所有的業(yè)務(wù)單元貢獻(xiàn)出更為專業(yè)的服務(wù)。它的實(shí)施能夠達(dá)到財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、客戶滿意度的提升、提高效率以及降低成本的目的。跟傳統(tǒng)的管理模式比較，它具備更為專業(yè)化、規(guī)范化以及規(guī)?；忍攸c(diǎn)。

在會(huì)計(jì)工作中，管理會(huì)計(jì)是一個(gè)重要的構(gòu)成部分，它在企業(yè)很多的重要工作的實(shí)施中都發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。幾十年來(lái)管理會(huì)計(jì)在我們國(guó)家的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出不少的成果，不過(guò)由于較之發(fā)達(dá)國(guó)家，我們的研究過(guò)程起步比較晚，還存在著不小的差距。

二、在管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重大意義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)符合會(huì)計(jì)職能逐步發(fā)展的趨勢(shì)，并且對(duì)我們國(guó)家會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。管理會(huì)計(jì)不僅能夠提高我們國(guó)家財(cái)務(wù)工作的水準(zhǔn)，更為重要的是切實(shí)貫徹了國(guó)家各行業(yè)發(fā)展需求。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)讓會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作更加簡(jiǎn)潔，主要是依賴于三個(gè)措施：構(gòu)建高效率低成本的管理流程、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)規(guī)范的制定以及集中辦公。拿某公司的現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，其經(jīng)過(guò)多年對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的研究，在總公司成立起財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將下屬各公司的會(huì)計(jì)核算工作取消，全部的報(bào)銷(xiāo)審核和核算工作都交由總公司的服務(wù)中心處理。此措施的實(shí)施讓會(huì)計(jì)核算工作變得高效，能有效挖掘有價(jià)值的信息，使得公司的會(huì)計(jì)信息化工作得到了提升。在財(cái)務(wù)共享中心，核算崗位與管理類(lèi)崗位之間相互分離，一部分會(huì)計(jì)工作人員在職能上開(kāi)始轉(zhuǎn)變，由基礎(chǔ)核算工作轉(zhuǎn)型為預(yù)算管理、成本管理、運(yùn)營(yíng)管理等工作，為提高管理會(huì)計(jì)水平奠定了基礎(chǔ)。

管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)逐步發(fā)展的保障，在今后的會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展中的地位不可替代。而利用管理會(huì)計(jì)的相關(guān)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，能夠把以往一些復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而降低企業(yè)財(cái)務(wù)工作的成本，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)建設(shè)管理會(huì)計(jì)的作用

目前，我們國(guó)家的企業(yè)想要對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)加以轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建立是必不可少的，這樣能夠降低企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作投入的成本，還可以從結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)工作人員、管理系統(tǒng)以及相關(guān)數(shù)據(jù)這四個(gè)方面給建設(shè)管理會(huì)計(jì)體系的過(guò)程提供一定的基礎(chǔ)。

1.組織架構(gòu)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建讓傳統(tǒng)意義上的財(cái)會(huì)人員得到一定的解放。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將費(fèi)用核算以及費(fèi)用支付之類(lèi)比較簡(jiǎn)單，并且具有一定重復(fù)性的工作流程化以及規(guī)范化，從而將所有信息集中到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)之中，讓財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作效率大幅度的得到提升，讓財(cái)務(wù)工作人員從簡(jiǎn)單、耗費(fèi)時(shí)間的工作里走出來(lái)，把精力和時(shí)間全都放到管理預(yù)算、成本的控制以及戰(zhàn)略決策等具有更高價(jià)值的工作當(dāng)中去，這樣才能達(dá)成核算崗位與管理類(lèi)崗位之間相互的分離，從而實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)至管理會(huì)計(jì)過(guò)程有效的轉(zhuǎn)變[1]。

2.人員

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程，對(duì)會(huì)計(jì)工作人員進(jìn)行了再次分工，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作人員職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。管理會(huì)計(jì)的逐步發(fā)展過(guò)程中最為關(guān)鍵一個(gè)問(wèn)題就是人才。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建出更加富有專業(yè)能力的管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用的成功。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該將會(huì)計(jì)的核算工作管理工作分離開(kāi)來(lái)，核算會(huì)計(jì)只負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算的工作，而管理會(huì)計(jì)則要更加專注于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。

以上所說(shuō)的與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)不同的針對(duì)全體財(cái)務(wù)人員的統(tǒng)一分配以及管理的形式，將會(huì)達(dá)到有利于專業(yè)人才的逐步化發(fā)展，非常有利于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及持續(xù)性發(fā)展。

企業(yè)員工的積極參與也能夠?qū)芾頃?huì)計(jì)的推進(jìn)提供有力的保障，其中最為重要的是財(cái)務(wù)工作人員的積極參與，只有端正工作態(tài)度才能夠真正確保管理會(huì)計(jì)有效的應(yīng)用。所以，企業(yè)管理人員必須要建立起科學(xué)、完整的考核體系，從而提高全體員工的工作積極性。大量實(shí)際的例子表明，企業(yè)管理人員首要的任務(wù)就是確立企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，只有這樣才能構(gòu)建出一套更為科學(xué)的管理體系。在發(fā)展目標(biāo)確立之后，企業(yè)應(yīng)該將其管理框架作為基礎(chǔ)，對(duì)全部的數(shù)據(jù)信息加以識(shí)別和分類(lèi)，然后利用相關(guān)的分析工具對(duì)數(shù)據(jù)加以分析重置，最后將處理過(guò)的數(shù)據(jù)信息按照一定的流程輸送至終端。這樣企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)就形成了，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)所有員工的可視化管理和評(píng)估。

3.系統(tǒng)

在對(duì)財(cái)務(wù)共享進(jìn)行建立的時(shí)候，應(yīng)該將它最為主要的信息平?_加以統(tǒng)一，比如報(bào)銷(xiāo)、票據(jù)影像、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、合并報(bào)表系統(tǒng)。協(xié)調(diào)的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，通常有兩個(gè)擴(kuò)展的方向：其中一個(gè)是業(yè)務(wù)前端的延長(zhǎng)，其中包括項(xiàng)目、采購(gòu)以及工程等讓財(cái)務(wù)跟業(yè)務(wù)二者有機(jī)的相融合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化進(jìn)程；另一個(gè)是管理決策支持的拓展，包含管理會(huì)計(jì)中的所有職能，其工作目的主要是給企業(yè)的決策以及經(jīng)營(yíng)提供相關(guān)的支持。在統(tǒng)一財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)核算、管理以及決策等的全方位支持。管理以及決策能夠體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的基本功能，給企業(yè)的預(yù)算、成本、績(jī)效方面的管理以及經(jīng)營(yíng)決策的支持提供出了十分強(qiáng)大的系統(tǒng)性平臺(tái)。

4.數(shù)據(jù)

財(cái)務(wù)體系的轉(zhuǎn)型并不是將傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作加以摒棄。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在工作內(nèi)容方面是不可能減少的，而且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息也是管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)方面的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)讓管理會(huì)計(jì)發(fā)展的過(guò)程中得到了更為完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。把全公司會(huì)計(jì)核算相關(guān)的工作都集中到一起，從而實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)集合化的目的，下屬子公司的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了集中管理，從而避免了信息方面的缺失，這樣就能降低管理會(huì)計(jì)獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的成本，并且提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。利用更加規(guī)范化以及流程化管理的模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠保證全部基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)都可以遵照統(tǒng)一的規(guī)則，降低了數(shù)據(jù)的加工和處理工作中出現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、假設(shè)等問(wèn)題出現(xiàn)的幾率[2]。

第5篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

【關(guān)鍵詞】國(guó)庫(kù)集中支付；事業(yè)單位；財(cái)務(wù)管理工作

一、國(guó)庫(kù)集中支付制度的背景分析

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)實(shí)行的都是“分散支付”的管理制度，資金的撥付都是通過(guò)設(shè)立多重賬戶分散進(jìn)行。由于各級(jí)部門(mén)都設(shè)立自己的賬戶，因此，給收付資金帶來(lái)很大的不便，資金也不能及時(shí)的繳入國(guó)庫(kù)，事前監(jiān)督和事中監(jiān)督工作力度不夠，常有貪污、挪用國(guó)庫(kù)資金的現(xiàn)象發(fā)生。鑒于此種情況，2001年，我國(guó)實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度。

二、國(guó)庫(kù)集中支付制度的主要內(nèi)容以及必然性分析

國(guó)庫(kù)集中支付制度是發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的一種財(cái)政資金支出管理模式，在我國(guó)，這還是一個(gè)全新的課題。國(guó)庫(kù)集中支付制度是相對(duì)于財(cái)政國(guó)庫(kù)資金分散支付而言的，相對(duì)于過(guò)去的分散支付方式，國(guó)庫(kù)集中支付機(jī)構(gòu)在指定銀行開(kāi)設(shè)國(guó)庫(kù)集中支付專戶，單位在需要購(gòu)買(mǎi)商品或支付勞務(wù)款項(xiàng)時(shí)提出申請(qǐng)，經(jīng)國(guó)庫(kù)集中支付機(jī)構(gòu)審核后，將資金直接從集中支付專戶支付給收款人。國(guó)庫(kù)集中支付制度改變了財(cái)政資金層層撥付的程序，依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以提高財(cái)政資金使用效益為目的，改進(jìn)了資金的管理方式，規(guī)范了資金的運(yùn)行程序，凸顯了政府預(yù)算執(zhí)行的有效性和科學(xué)性。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度有四項(xiàng)基本原則：（1）法治原則。把政府的資金納入法制化、規(guī)范化管理的軌道，以確保資金在規(guī)范的體系下運(yùn)作。（2）分步實(shí)施原則。國(guó)庫(kù)集中支付是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程，牽涉到多方面的關(guān)系，因此，要對(duì)資金進(jìn)行合理分類(lèi)，分步實(shí)行集中支付。在此過(guò)程中，要不斷學(xué)習(xí)研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（3）效益原則。國(guó)庫(kù)集中支付為了解決政府資金多環(huán)節(jié)撥付和多戶頭存款的問(wèn)題，提高資金的使用效益。因此，要堅(jiān)持效益原則，加強(qiáng)政府財(cái)政部門(mén)對(duì)資金的統(tǒng)一分配調(diào)度和管理，有效遏制資金擠占、轉(zhuǎn)移、挪用等現(xiàn)象的發(fā)生，降低支付成本，提高資金使用效益。（4）便利原則。在遵守法律法規(guī)的前提下，國(guó)庫(kù)集中支付要方便各部門(mén)的資金使用，盡力解決過(guò)去財(cái)政資金層層撥付，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多且慢，資金沉淀、滯留的問(wèn)題。

三、國(guó)庫(kù)集中支付制度對(duì)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的有利影響研究

（1）國(guó)庫(kù)集中支付制度有利于統(tǒng)一調(diào)度和管理財(cái)政資金，

過(guò)去資金管理分散，多會(huì)發(fā)生資金使用不明確的現(xiàn)象，實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付，能從根本上規(guī)范資金的使用情況。（2）有利于監(jiān)督和管理政策資金。國(guó)庫(kù)有指定的單一賬戶，資金通過(guò)單一賬戶撥付給收款人，能有效減少資金周轉(zhuǎn)時(shí)間，杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生。（3）通過(guò)改革國(guó)庫(kù)支付制度，可以提高財(cái)政綜合調(diào)度的能力。實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付制度，各部門(mén)的財(cái)政收入會(huì)納入國(guó)庫(kù)的統(tǒng)一賬戶中管理，各部門(mén)會(huì)在一個(gè)規(guī)范的體系中運(yùn)行，這就減少了資金外留的可能性，也能保證財(cái)政管理部門(mén)綜合調(diào)度、統(tǒng)籌安排的能力，同時(shí)也確保資金的合理使用。（4）有助于提高事業(yè)單位的信息化水平。隨著國(guó)庫(kù)集中支付制度的深入發(fā)展，財(cái)政審核支付、信息核對(duì)等工作要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，這就要求事業(yè)單位要加強(qiáng)信息化水平建設(shè)。

四、國(guó)庫(kù)集中支付制度對(duì)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的消極影響分析

（1）國(guó)庫(kù)集中支付制度影響事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理智能的發(fā)

揮。按照“三不變”原則，即資金性質(zhì)不變、資金使用權(quán)限不變、財(cái)務(wù)管理權(quán)限好機(jī)構(gòu)不變，這些增加了事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的工作量，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理水平達(dá)不到合格的要求。同時(shí)也增加了財(cái)務(wù)管理的成本。（2）國(guó)庫(kù)集中支付制度限制了事業(yè)單位的靈活機(jī)動(dòng)性。由于實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度，財(cái)政資金的分配將由預(yù)付額度控制，而月度用款計(jì)劃決定了這種預(yù)付額度的限額。至此，在一定程度上會(huì)限制事業(yè)單位財(cái)政資金的自主使用權(quán)。另外，事業(yè)單位用款次數(shù)較多，在審核操作上勢(shì)必費(fèi)時(shí)費(fèi)力，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，靈活性和機(jī)動(dòng)性都會(huì)受到一定的影響。（3）國(guó)庫(kù)集中支付制度會(huì)影響事業(yè)單位的利益。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度，使得財(cái)政資金的支付更加的規(guī)范化和透明化，這在一定程度上影響了事業(yè)單位的既得利益，同時(shí)，事業(yè)單位對(duì)于這種支付制度存在某種程度的抵觸心理，這樣使得財(cái)務(wù)管理的只能得不到充分發(fā)揮，造成事業(yè)單位財(cái)政資金得不到合法、合理的使用。（4）國(guó)庫(kù)集中支付制度阻礙了有效地財(cái)務(wù)分析工作的進(jìn)行。如果不能對(duì)納入國(guó)庫(kù)的財(cái)政資金進(jìn)行有效地財(cái)政分析，相應(yīng)的這些資金也就得不到合理的利用。然而，要使這部分資金得到最大限度的合理利用，就需要做出詳細(xì)周密的財(cái)務(wù)分析，進(jìn)而做出正確決策。但是，當(dāng)前情況下，這還是事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。（5）國(guó)庫(kù)集中支付制度影響了事業(yè)單位信息化水平的建設(shè)。國(guó)庫(kù)集中支付制度是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，是以計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用為基礎(chǔ)的，是歷史發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然產(chǎn)物。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度的主要控制目標(biāo)和依據(jù)是財(cái)政預(yù)算指標(biāo)，這一切都依賴于功能強(qiáng)大、快速的財(cái)政預(yù)算管理和信息反饋系統(tǒng)，以及準(zhǔn)確、及時(shí)的銀行結(jié)算系統(tǒng)作保障。

五、實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度下事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的應(yīng)對(duì)措施

（1）建立健全相關(guān)的法律規(guī)章制度。自2001年我國(guó)開(kāi)始實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度，這項(xiàng)技術(shù)還是處于發(fā)展階段，很多內(nèi)容都不完善，也缺少相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范，約束，在實(shí)際工作中，不可避免的會(huì)存在一定的誤區(qū)。因此，各基層單位要加強(qiáng)溝通交流，建立符合本單位特點(diǎn)的管理模式。（2）建立行之有效的國(guó)庫(kù)集中支付制度內(nèi)部控制體系。國(guó)庫(kù)集中支付工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。各個(gè)單位要依據(jù)本單位的特點(diǎn)，重新規(guī)劃設(shè)置財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)審核機(jī)構(gòu)，建立健全內(nèi)部控制制度，對(duì)于出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題，要從嚴(yán)處理，消減每一個(gè)細(xì)節(jié)中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（3）提高事業(yè)單位信息化水平建設(shè)。實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付模式的必要手段和方法是網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用。和從前相比較，當(dāng)前事業(yè)單位的工作量和難度均有很大程度的增加，如果單純依靠以前的人工方法和手段，不僅浪費(fèi)時(shí)間精力，并且效率也受到影響。鑒于此種情況，各事業(yè)單位應(yīng)大力應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用先進(jìn)的支付軟件，提高會(huì)計(jì)電算化水平，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化操作。同時(shí)，各基層單位要與國(guó)庫(kù)管理部門(mén)做好溝通工作，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞，及時(shí)得到反饋。（4）強(qiáng)化人才的培養(yǎng)。國(guó)庫(kù)集中支付制度的實(shí)施，對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理人員也提出了更高的要求。一方面，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，要求財(cái)務(wù)管理人員不僅要掌握本專業(yè)相關(guān)的財(cái)會(huì)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理的知識(shí)，做到能應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)完成工作；另一方面，新的支付制度了過(guò)去的支付模式和管理理念，對(duì)預(yù)算編制也提出了新的要求。因此，各事業(yè)單位要大力加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好他們的再教育工作，嚴(yán)格考核指標(biāo)，對(duì)于成績(jī)突出者，要給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作效率。

國(guó)庫(kù)集中支付制度作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從根本上改變了財(cái)務(wù)管理模式和管理理念，是一項(xiàng)創(chuàng)新工程，也對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是新的機(jī)遇。因此，事業(yè)單位要針對(duì)其自身的特點(diǎn)，解放思想，敢于創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)和摸索，逐步提高財(cái)務(wù)管理水平，在國(guó)庫(kù)集中支付模式下，更好的適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，確保各項(xiàng)工作順利的進(jìn)行。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]包．國(guó)庫(kù)集中支付對(duì)科學(xué)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的影響[J]．經(jīng)濟(jì)研究．2008（4）

第6篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

目前國(guó)內(nèi)外承包的工程項(xiàng)目以EPC總承包項(xiàng)目居多，即為完成工程建設(shè)項(xiàng)目所進(jìn)行的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等工作全部由承包商來(lái)完成，而設(shè)備采購(gòu)管理工作對(duì)于EPC總承包項(xiàng)目至關(guān)重要,有效的設(shè)備采購(gòu)管理對(duì)順利實(shí)現(xiàn)EPC總承包工程項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制目標(biāo)任務(wù)起著至關(guān)重要的作用。采買(mǎi)、催交、檢驗(yàn)和運(yùn)輸是構(gòu)成設(shè)備采購(gòu)管理工作的主要內(nèi)容,而設(shè)備采購(gòu)管理的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作是設(shè)備采購(gòu)管理的延伸，同時(shí)也是施工管理中設(shè)備安裝的開(kāi)始，因此設(shè)備采購(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作是一個(gè)承上啟下的紐帶，將直接影響到總承包項(xiàng)下的設(shè)備采購(gòu)管理。本文以某設(shè)計(jì)院總承包管理模式為例淺談設(shè)備采購(gòu)管理中的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)服務(wù)工作。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)服務(wù)；影射；設(shè)備采購(gòu)管理問(wèn)題；解決方法；

1 概述

設(shè)備采購(gòu)管理是工程總承包項(xiàng)目管理的重要組成部分，是工程項(xiàng)目建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，其對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施有著重要的意義，甚至起著決定性的作用。

EPC總承包項(xiàng)目多采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，矩陣式管理的模式，項(xiàng)目采購(gòu)部即是設(shè)備采購(gòu)工作的組織者同時(shí)也是設(shè)備采購(gòu)工作的執(zhí)行者和管理者，由于人力資源有限，完全按照項(xiàng)目管理理論的要求在項(xiàng)目采購(gòu)部配備齊全工作范圍嚴(yán)格界定的采買(mǎi)、催交、檢驗(yàn)、運(yùn)輸人員在短期內(nèi)是難以做到的。

因此在人員有限、設(shè)備采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，項(xiàng)目采購(gòu)部如何能更好的完成總承包項(xiàng)下的設(shè)備采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作需要我們?nèi)ニ伎己吞剿鳌?/p>

2 現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)服務(wù)工作

2.1 設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收與移交

設(shè)備的驗(yàn)收與移交工作主要通過(guò)上面網(wǎng)格中的兩種方式進(jìn)行。設(shè)備到場(chǎng)后在卸貨前應(yīng)進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有破損情況， 應(yīng)保持其原有狀態(tài)，并留有影像記錄、以便劃分責(zé)任； 要求各方在到貨清單上簽收設(shè)備，并認(rèn)真保存到貨清單，及時(shí)填寫(xiě)并簽署《現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱檢驗(yàn)記錄及驗(yàn)收證書(shū)》。具備安裝條件的設(shè)備直接移交給施工單位保管并填寫(xiě)《設(shè)備移交單》，定期監(jiān)督檢查其設(shè)備存放情況。對(duì)于不具備立即投入安裝的設(shè)備進(jìn)行臨時(shí)存放,按設(shè)備的性質(zhì)劃分為機(jī)械、電氣、儀表等種類(lèi)，根據(jù)設(shè)備種類(lèi)的不同分為露天倉(cāng)儲(chǔ)和入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)。

2.2 隨機(jī)資料的整理移交

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備隨機(jī)資料的整理及移交工作也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。由于到貨設(shè)備量大，設(shè)備無(wú)集中倉(cāng)儲(chǔ)條件，因此大量設(shè)備隨機(jī)開(kāi)箱資料及設(shè)備安裝圖紙散落于眾多施工單位手中。先從施工單位收回的雜亂資料堆放于特意空出的房間內(nèi)，再對(duì)照合同逐一將每份設(shè)備資料、產(chǎn)品合格證等按合同編號(hào)分揀、裝袋。填寫(xiě)《隨機(jī)資料移交單》，并裝訂成冊(cè)。隨時(shí)將設(shè)備供方補(bǔ)供的設(shè)備資料插入。

2.3 催交設(shè)備、組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)定期召開(kāi)工程例會(huì)，會(huì)上施工單位、業(yè)主管理人員、監(jiān)理等匯報(bào)工程進(jìn)度，同時(shí)提出設(shè)備到場(chǎng)時(shí)間要求或到場(chǎng)設(shè)備存在的問(wèn)題。采購(gòu)人員需對(duì)本次會(huì)上或上次會(huì)上需落實(shí)的問(wèn)題給出答復(fù)。因此為兼顧催交和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理，現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)人員要責(zé)任分工。部分同志負(fù)責(zé)跑現(xiàn)場(chǎng)；另外同志就主要在辦公室守著電話負(fù)責(zé)聯(lián)系、記錄、接發(fā)傳真，到場(chǎng)服務(wù)人員的接待、記錄等工作。

2.4 針對(duì)設(shè)備在驗(yàn)收、安裝、調(diào)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與供方和專業(yè)人員及時(shí)溝通、處理

2.4.1 采購(gòu)人員在現(xiàn)場(chǎng)與各方人員的工作關(guān)系（見(jiàn)下圖）

協(xié)調(diào)、處理現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備問(wèn)題是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備采購(gòu)人員的主要工作。所謂處理就是及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備問(wèn)題反饋給設(shè)備供方或院專業(yè)技術(shù)人員，在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決方案、要求供方來(lái)人處理或更換有問(wèn)題設(shè)備。但不能把這種“反饋”簡(jiǎn)單的理解成“傳話筒”。

2.4.2 現(xiàn)場(chǎng)工作要腿勤、嘴勤、手勤。

（1）對(duì)于施工單位、業(yè)主反映的到貨設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)親自到現(xiàn)場(chǎng)察看、找相關(guān)人員具體了解其原因、現(xiàn)象，最大限度的把現(xiàn)場(chǎng)情況通知到相關(guān)單位和人員，這樣有利于準(zhǔn)確、快速的解決問(wèn)題。

（2）在現(xiàn)場(chǎng)要主動(dòng)參與專業(yè)人員、供方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員、施工單位及業(yè)主就現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的研究、方案探討、及處理過(guò)程。 堅(jiān)持實(shí)地了解、及時(shí)反饋、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、勤于思考的工作態(tài)度，力爭(zhēng)在工作中掌握更多設(shè)備的原理、性能、故障判斷和排除方法。

2.4.3 設(shè)備問(wèn)題處理

由于設(shè)計(jì)及制造缺陷，造成到場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，需確定處理方案。對(duì)于不能在現(xiàn)場(chǎng)處理的及時(shí)通知返廠處理。對(duì)于能在現(xiàn)場(chǎng)處理的及時(shí)組織人員解決。對(duì)于外購(gòu)、外協(xié)的設(shè)備需尋找貨源及加工制造廠，詢價(jià)、比價(jià)?，F(xiàn)場(chǎng)處理完成的質(zhì)量問(wèn)題還需與相關(guān)責(zé)任方通報(bào)處理結(jié)果，進(jìn)行后續(xù)的扣款事宜。

2.5 設(shè)備投產(chǎn)驗(yàn)收與決算

工程項(xiàng)目投產(chǎn)后，項(xiàng)目采購(gòu)部參與同業(yè)主的總承包合同決算工作。設(shè)備采購(gòu)合同的付款分以下幾個(gè)階段：預(yù)付款、發(fā)貨款、到貨款、驗(yàn)收投產(chǎn)付款、質(zhì)保金。其中到貨款、驗(yàn)收投產(chǎn)付款、質(zhì)保金的支付需要現(xiàn)場(chǎng)提供相應(yīng)的付款憑證，即《現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱檢驗(yàn)記錄及驗(yàn)收證書(shū)》、《合同設(shè)備驗(yàn)收投產(chǎn)證書(shū)》、《合同設(shè)備保證期滿證書(shū)（含結(jié)清證書(shū)）》。上述證書(shū)的簽署貫穿了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理工作的幾個(gè)階段，也是各階段工作完成的標(biāo)志，即：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱檢驗(yàn)、設(shè)備投產(chǎn)驗(yàn)收、質(zhì)保期結(jié)束驗(yàn)收。上述各個(gè)階段的過(guò)程記錄及與業(yè)主的總承包合同決算單，作為與供貨商合同決算的依據(jù)。

3 現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)服務(wù)工作映射到設(shè)備采購(gòu)管理中的問(wèn)題及解決辦法

3.1 現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)服務(wù)工作映射到設(shè)備采購(gòu)管理中的問(wèn)題

3.1.1 個(gè)別制造商不能恪守承諾、履約能力差，在發(fā)貨款已支付的情況下，部分現(xiàn)場(chǎng)急需安裝設(shè)備不能如期到場(chǎng)，制約工程進(jìn)度。

3.1.2 成套供貨裝置總體運(yùn)行穩(wěn)定，但由于其個(gè)別配套設(shè)備質(zhì)量差，影響整套裝置性能。

3.1.3 個(gè)別供貨商制造工藝落后、設(shè)備制造過(guò)程缺乏質(zhì)量控制手段，導(dǎo)致到貨設(shè)備存在質(zhì)量缺陷，無(wú)法滿足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)需要。

3.1.4 現(xiàn)場(chǎng)到貨設(shè)備無(wú)條件入庫(kù)集中存放，加之施工單位保管不善，個(gè)別設(shè)備及隨機(jī)資料在存放及二次倒運(yùn)過(guò)程中丟失損壞。

3.2 問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析及解決辦法

3.2.1 深入、細(xì)致地做好招標(biāo)階段工作，從源頭避免和降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

（1）嚴(yán)把合格供方推薦關(guān)

合格供方推薦包括成套設(shè)備供方推薦及具體合同中配套設(shè)備供方的推薦。嚴(yán)把合格供方推薦關(guān)，杜絕無(wú)技術(shù)、無(wú)能力、無(wú)信譽(yù)的“三無(wú)”企業(yè)參與項(xiàng)目是保證設(shè)備質(zhì)量的基礎(chǔ)。在對(duì)合格供方進(jìn)行認(rèn)真篩選的基礎(chǔ)上，同時(shí)應(yīng)建立嚴(yán)格的合格供方推薦責(zé)任追究制度，即建立質(zhì)量負(fù)責(zé)到底責(zé)任制；誰(shuí)推薦誰(shuí)負(fù)責(zé)責(zé)任制。因?yàn)橹挥薪柚谥贫鹊募s束和獎(jiǎng)懲機(jī)制的落實(shí)，才能保證合格供方的推薦慎重、真實(shí)，進(jìn)而才能保證合格供方的質(zhì)量。

（2）全面理解和貫徹最低價(jià)中標(biāo)的原則

根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》第四十一條“中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一：（一）能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（二）能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低，但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外?！笨梢?jiàn)“最低價(jià)中標(biāo)”并不是在所有投標(biāo)中報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)。中標(biāo)的最低報(bào)價(jià)還要滿足兩個(gè)條件：一是滿足招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求；二是投標(biāo)價(jià)格不得低于成本。通常項(xiàng)目設(shè)備費(fèi)占總承包合同額比重近乎一半，因此盡可能降低設(shè)備投資是挖掘節(jié)約項(xiàng)目總體投資潛力的重要措施。但這并不意味著為了降低設(shè)備投資就可以忽視設(shè)備質(zhì)量，一味貪圖便宜。因此，我們應(yīng)全面理解和認(rèn)真貫徹“滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低”的中標(biāo)原則，使評(píng)標(biāo)過(guò)程有章可循，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則，使定標(biāo)結(jié)果經(jīng)得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)。

3.2.2 大力加強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)合同履行階段的管理，努力實(shí)現(xiàn)保質(zhì)、保量、如期的控制目標(biāo)。

（1）加強(qiáng)有效的合同管理工作

合同管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目管理的目標(biāo)，在一個(gè)項(xiàng)目中，有幾份甚至幾十份相互聯(lián)系、相互影響的合同，只有通過(guò)有效的合同管理才能保證各方面都圓滿的履行合同責(zé)任，進(jìn)而保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

做好合同管理工作，不僅需要專職的合同管理人員和部門(mén)，而且要求參與項(xiàng)目管理的其它各種人員都必須精通合同，熟悉合同管理和索賠工作。

（2）切實(shí)做好設(shè)備監(jiān)制和驗(yàn)收工作

目前，缺乏對(duì)設(shè)備供方加工、檢驗(yàn)、測(cè)試能力的了解；缺乏對(duì)合同履行過(guò)程中各制造節(jié)點(diǎn)的有效控制，以及對(duì)設(shè)備原材料質(zhì)量、加工制造精度、裝配質(zhì)量的監(jiān)督和檢驗(yàn)，特別是出廠前的檢查、驗(yàn)收是設(shè)備不能如期交貨、及到場(chǎng)設(shè)備制造質(zhì)量難以保證的主要原因。為適應(yīng)總承包項(xiàng)目發(fā)展和不斷增多的趨勢(shì)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，專人負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)設(shè)備監(jiān)制和驗(yàn)收工作。在項(xiàng)目開(kāi)始之初即著手編制項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)合同監(jiān)制、驗(yàn)收計(jì)劃；相關(guān)專業(yè)參與人員安排，如需外聘人員，應(yīng)事先提出具體要求和申請(qǐng)。在參加現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)制或驗(yàn)收前，負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員結(jié)合具體合同的技術(shù)要求，明確監(jiān)制或驗(yàn)收的項(xiàng)目、考核指標(biāo)，并編制表格，準(zhǔn)備技術(shù)資料。

（3）靈活運(yùn)用資金支付手段，促進(jìn)設(shè)備采購(gòu)合同履行

在多數(shù)合同執(zhí)行過(guò)程中，隨著資金、設(shè)備在買(mǎi)方與賣(mài)方之間的轉(zhuǎn)移，買(mǎi)賣(mài)雙方的主動(dòng)權(quán)在交替變化。因此設(shè)備采購(gòu)合同的資金支付方式是控制賣(mài)方，促進(jìn)合同正常履行的有效手段。同樣，多數(shù)情況下賣(mài)方已完全按合同規(guī)定的條款履行合同義務(wù)，但由于業(yè)主方不能如期支付設(shè)備款，使我方陷入極為被動(dòng)的局面，因此必要時(shí)應(yīng)考慮墊付部分設(shè)備款。

3.2.3 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理，嚴(yán)格履行設(shè)備入出庫(kù)制度

（1）做好前期庫(kù)房規(guī)劃

在項(xiàng)目初期，應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目預(yù)采購(gòu)設(shè)備內(nèi)容，按不同的存儲(chǔ)要求如防塵、防雨、保暖等將其大體分類(lèi)，并考慮到便于運(yùn)輸、方便看管等因素，充分利用現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)有條件，在設(shè)備到貨前建立庫(kù)房，并繪制項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房布置平面圖，同時(shí)應(yīng)做好基礎(chǔ)工作，如成立管理機(jī)構(gòu)、制訂工作程序、編制相應(yīng)表格、了解具體設(shè)備存放要求等等。

（2）有序、高效做好庫(kù)房管理工作

設(shè)備到場(chǎng)后，在各方人員共同參與下，根據(jù)合同供貨范圍開(kāi)箱詳細(xì)清點(diǎn)，并辦理設(shè)備及隨機(jī)資料移交手續(xù)。若發(fā)現(xiàn)缺件或質(zhì)量問(wèn)題，由采購(gòu)人員立即通知設(shè)備供方解決。同時(shí)，庫(kù)房管理人員應(yīng)根據(jù)隨機(jī)資料中規(guī)定的設(shè)備存儲(chǔ)要求，將該設(shè)備入庫(kù)妥善保管。對(duì)于隨機(jī)資料中無(wú)該設(shè)備存儲(chǔ)說(shuō)明的，由采購(gòu)人員向設(shè)備供方索取。

4 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中承上啟下，其對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)供貨設(shè)備的缺件和質(zhì)量問(wèn)題；保持設(shè)備出廠狀態(tài)；保證設(shè)備安裝工作的順利開(kāi)展；準(zhǔn)確劃分設(shè)備供方、施工單位的責(zé)任都起著非常重要的作用。希望通過(guò)本文能增強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)人員的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)服務(wù)水平，激發(fā)學(xué)習(xí)采購(gòu)管理知識(shí)的熱情，為我院工程總承包項(xiàng)目的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

5 參考文獻(xiàn)

[1]劉伯才等：《工程項(xiàng)目管理實(shí)用手冊(cè)》，化學(xué)工業(yè)出版社，1998.10

[2]胡德銀、王華年等：《工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教材 采購(gòu)管理》，2000年版

第7篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

【關(guān)鍵詞】共享服務(wù)模式；財(cái)務(wù)管控服務(wù)；管理要點(diǎn)；應(yīng)用價(jià)值

一、共享服務(wù)模式

共享服務(wù)管理模式是20世紀(jì)90年代國(guó)際化跨國(guó)公司推行和推崇的一種管理模式，它是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能（BUSINESSFUNCTION）集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，獨(dú)立提供集團(tuán)企業(yè)的專項(xiàng)職能服務(wù)。

共享服務(wù)的種類(lèi)包括財(cái)務(wù)、人力、物流、法務(wù)等等。共享服務(wù)管理模式是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)約化的一種創(chuàng)新手段。與傳統(tǒng)職能管理相比，這種模式具有更快的反應(yīng)速度、更高的信息透明度、更低的運(yùn)營(yíng)成本、更小的管理風(fēng)險(xiǎn)等特征，被譽(yù)為是解放高級(jí)管理人員大腦，解放業(yè)務(wù)部門(mén)職能束縛的最新管理模式，是企業(yè)降低成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)的最有成效的一種管理模式。

目前，許多世界級(jí)的跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)成功地采用共享服務(wù)管理模式來(lái)提升服務(wù)水平，改善營(yíng)運(yùn)效率。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，70%以上的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)正在應(yīng)用共享服務(wù)，90％的跨國(guó)公司正在實(shí)施共享服務(wù)。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)中成效最為卓著的一種管理體系，共享服務(wù)管理的價(jià)值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實(shí)。

那么，中國(guó)是否也可以直接引用這種共享服務(wù)模式呢？有道是“天變，人變，道亦變”，如果把企業(yè)模式看作“道”的一種，那么，這個(gè)“道”一定要隨環(huán)境的改變而改變。

二、共享服務(wù)模式在中國(guó)應(yīng)用的環(huán)境因素分析

必須承認(rèn)，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境還有所差別，其最主要的差別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）法律因素

我國(guó)目前為企業(yè)活動(dòng)提供的法律環(huán)境還不完善，特別是對(duì)金融機(jī)構(gòu)的開(kāi)辦還有限制，所以對(duì)企業(yè)集團(tuán)開(kāi)辦相對(duì)獨(dú)立（法人）的單一職能的服務(wù)中心（如結(jié)算中心）沒(méi)有明確的法律依據(jù)。企業(yè)集團(tuán)開(kāi)辦獨(dú)立的以結(jié)算和資金管理為功能的機(jī)構(gòu)，可能會(huì)遇到政策性和法律上的障礙。

（二）現(xiàn)代企業(yè)制度因素

現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)的，以有限責(zé)任制度為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度。但在中國(guó)尚為年輕的集團(tuán)企業(yè)中，人們對(duì)法人制度、有限責(zé)任制度等支撐現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的制度的理解很不到位，還有許多誤區(qū)。這就造成了共享服務(wù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立生存的觀念和意識(shí)上的障礙。就中國(guó)大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)多以集權(quán)控制的方式運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)來(lái)看，成立獨(dú)立法人的共享服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)還不牢固。

（三）流程執(zhí)行不到位的因素

“流程”的概念幾乎滲透了企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施都肯定存在有形或無(wú)形的相應(yīng)操作流程。國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)不是缺乏完善的流程，而是缺乏對(duì)流程管理的意識(shí)和主動(dòng)性，以至于“有流程，無(wú)執(zhí)行”的情況普遍存在。因此，實(shí)際運(yùn)作中，無(wú)論是戰(zhàn)略層面、還是中層管理層面，都存在著執(zhí)行流程中的隨意性，即不按流程和制度行事的現(xiàn)象幾乎普遍存在。所以，能否準(zhǔn)確、到位地執(zhí)行所有流程，是企業(yè)集團(tuán)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)中最主要的問(wèn)題，而行之有效的方法是建立對(duì)各個(gè)流程的有效監(jiān)管。

除此之外，由于中國(guó)還處在發(fā)展、變革中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，許多經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不十分完善，中國(guó)集團(tuán)企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中所面臨的遠(yuǎn)不僅只是降低運(yùn)行成本、提高運(yùn)行效率這樣單一的問(wèn)題，所以，在應(yīng)用國(guó)外已經(jīng)較為成熟的共享服務(wù)新模式時(shí)，奉行簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”顯然是行不通的。中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)必須根據(jù)自身所處的生存環(huán)境和面臨的主要問(wèn)題，對(duì)共享式服務(wù)作適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，才能真正滿足自身的發(fā)展需要。

三、適應(yīng)國(guó)情的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式

中國(guó)集團(tuán)企業(yè)的現(xiàn)狀更需要的是實(shí)行集權(quán)管理為主的財(cái)務(wù)控制型的管理方式，以保證集團(tuán)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略（包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略）在分子公司得到貫徹和落實(shí)，有效降低分子公司的財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。基于這樣的背景，中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)中所需要的不僅僅是提供流程簡(jiǎn)約和標(biāo)準(zhǔn)的集中服務(wù)職能，而應(yīng)該是集中財(cái)務(wù)控制和服務(wù)的綜合職能。所以，目前國(guó)內(nèi)的集團(tuán)企業(yè)所采用的財(cái)務(wù)共享模式，更準(zhǔn)確地說(shuō)，是一種加入管控內(nèi)容的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式。

分析成功應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式的物美集團(tuán)和國(guó)泰君安集團(tuán)企業(yè)，這種共享服務(wù)模式中都有十分突出的管控內(nèi)容。這種新型的共享管控服務(wù)的主要職能應(yīng)該是：各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作中心；財(cái)務(wù)管控和服務(wù)中心；資金管控中心。

財(cái)務(wù)管控服務(wù)模式與國(guó)際上的共享服務(wù)相同，都是建立在信息技術(shù)及系統(tǒng)之上的。不同的是，它的管理目標(biāo)有兩個(gè)，一是通過(guò)提供集團(tuán)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行流程簡(jiǎn)約化的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率的目標(biāo)；二是強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部集中管控，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。目前成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的國(guó)泰君安和物美等案例中可以明顯地看到，通過(guò)共享平臺(tái)，貫徹執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，可以強(qiáng)化總部對(duì)分子公司的管控力度，有效降低企業(yè)集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的集中管控功能的設(shè)計(jì)。

除此以外，與共享服務(wù)中心不同的是，現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)中心不需要像國(guó)外企業(yè)集團(tuán)那樣選擇一個(gè)獨(dú)立于總部和下屬單位以外的第三地作為辦公地點(diǎn)，它是在原有的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)組織變動(dòng)而形成的。因此，財(cái)務(wù)共享管控中心比共享服務(wù)中心少了諸如尋找辦公地點(diǎn)、招募財(cái)務(wù)人員、適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕c環(huán)境等不便因素。同時(shí)，也大大減少了相應(yīng)的創(chuàng)建成本。

（一）財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的業(yè)務(wù)模式

圖1、圖2是國(guó)泰君安集團(tuán)企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管控及運(yùn)行模式和財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式的管理示意圖。從兩種模式的示意圖上可以看出，原來(lái)的管理中，各個(gè)營(yíng)業(yè)部獨(dú)立性較大，大量的基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)管控（審查、監(jiān)督、預(yù)算核準(zhǔn)等）和會(huì)計(jì)工作集中在營(yíng)業(yè)部，區(qū)域管理總部負(fù)責(zé)預(yù)算控制、抽樣監(jiān)督、審批管理；總部則只能從規(guī)則、制度和組織規(guī)模上進(jìn)行控制。這樣，各個(gè)營(yíng)業(yè)部就存在著大量十分類(lèi)似的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)作業(yè)，而這些作業(yè)都由營(yíng)業(yè)部設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)崗位來(lái)完成。此外，財(cái)務(wù)信息傳遞到總部存在時(shí)滯，這就使總部和營(yíng)業(yè)部門(mén)之間存在著較為嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，以致對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)法實(shí)施有效的監(jiān)控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

實(shí)施財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)后，總部通過(guò)財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)中心將各個(gè)營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)權(quán)限上收，在區(qū)域管理總部設(shè)置派出機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一處理審查、記賬、支付、監(jiān)督、報(bào)表及核對(duì)等基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)作業(yè)，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。由于各營(yíng)業(yè)部只負(fù)責(zé)單據(jù)填報(bào)工作，大大減少了基層營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)崗位的人員需求。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)運(yùn)作流程的集中和統(tǒng)一，也使得總部的原業(yè)務(wù)監(jiān)督崗位徹底喪失存在的意義，總部的管控職能可以更多地聚焦在預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行控制和執(zhí)行效果分析上。此外，由于一線業(yè)務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確，也為制定財(cái)務(wù)政策，編制預(yù)算提供了更為準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。

（二）財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的主要流程

財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)的日常業(yè)務(wù)處理的主要流程如圖3所示，它的主要的特點(diǎn)非常明顯，即所有對(duì)會(huì)計(jì)需求的處理，都在共享管控服務(wù)中心完成，最終數(shù)據(jù)處理和信息產(chǎn)生都在共享中心實(shí)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)被記錄在中心服務(wù)器中。業(yè)務(wù)監(jiān)控環(huán)節(jié)由兩級(jí)審批或核準(zhǔn)構(gòu)成，一級(jí)是主管區(qū)域的業(yè)務(wù)審核（與總部在一起辦公）；另外一級(jí)是共享管控服務(wù)中心的審核（與總部在一起辦公），這樣就避免了業(yè)務(wù)一線對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則和戰(zhàn)略理解不一致或人為更改帶來(lái)的執(zhí)行偏差。更重要的是，它直接解決了一線信息時(shí)滯的問(wèn)題，使一線業(yè)務(wù)進(jìn)程高度透明，便于決策層準(zhǔn)確、及時(shí)地把握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。（三）財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式的管理要點(diǎn)

以往的運(yùn)行組織中，由于技術(shù)手段的局限，一線部門(mén)管理流程獨(dú)立，總部的監(jiān)管只能通過(guò)報(bào)表和舉報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，才能形成監(jiān)管干預(yù)。特別是對(duì)費(fèi)用、資本性支出等重要資金流出的敏感環(huán)節(jié)，總部根本無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控，更加難以獲得準(zhǔn)確的動(dòng)態(tài)信息。采用了共享管控服務(wù)模式后，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)企業(yè)的資金全流程監(jiān)控，對(duì)降低運(yùn)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)泰君安于2007年開(kāi)始推行財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)管理模式，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了幾項(xiàng)資金流動(dòng)的管控。

1.費(fèi)用實(shí)時(shí)控制。

實(shí)施共享管控服務(wù)后，每一筆支出都是由總部直接審批，能夠?qū)①M(fèi)用管理與預(yù)算管理集成應(yīng)用，一方面，為費(fèi)用開(kāi)支提供更多審核依據(jù)；另一方面，將預(yù)算控制點(diǎn)設(shè)定在報(bào)銷(xiāo)人填制報(bào)銷(xiāo)單時(shí)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制前移，杜絕了預(yù)算事后控制的不合理現(xiàn)象。

2.對(duì)資本性支出的全過(guò)程控制。

當(dāng)需要一線進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的投入時(shí)，可以對(duì)其進(jìn)行全流程的控制。即通過(guò)對(duì)一線所采購(gòu)設(shè)備進(jìn)行集中采購(gòu)，以獲得價(jià)格或服務(wù)方面的優(yōu)惠，改變過(guò)去各個(gè)基層單位“單打獨(dú)斗”的狀況?？梢酝ㄟ^(guò)共享管控服務(wù)中心，匯集各基層單位的請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行預(yù)審，根據(jù)設(shè)備數(shù)量和型號(hào)選擇采購(gòu)組織，即確定是否采取集中采購(gòu)方式。

3.統(tǒng)一資金管理與監(jiān)控。

資金是公司的命脈，應(yīng)有效地通過(guò)對(duì)現(xiàn)金流的監(jiān)督、控制和預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的安排和控制，保持現(xiàn)金流動(dòng)的均衡性。現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容是通過(guò)現(xiàn)金流動(dòng)，有效控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)，獲取最大的收益。過(guò)去，總部、區(qū)域、營(yíng)業(yè)部等各級(jí)單位、部門(mén)的現(xiàn)金收支由各級(jí)自主完成，基層管理人員自大，總部缺乏有效監(jiān)控，無(wú)法掌握實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。采用共享管控服務(wù)模式后，可以執(zhí)行集中支付、控制資金頭寸，大大降低了支付風(fēng)險(xiǎn)，減少了手續(xù)費(fèi)用。同時(shí)，總部可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到資金的流動(dòng)情況。

四、財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式的應(yīng)用價(jià)值

本文僅以國(guó)泰君安實(shí)施財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式后的一些數(shù)據(jù)，說(shuō)明該模式的價(jià)值所在。國(guó)泰君安集團(tuán)使用用友軟件的NC系統(tǒng)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)管理模式后，大幅度地減少了財(cái)務(wù)人員的工作量，降低了成本，具體體現(xiàn)在：

（一）“3/4”

過(guò)去113家營(yíng)業(yè)部，各自設(shè)立財(cái)務(wù)部門(mén)，現(xiàn)在僅在23個(gè)區(qū)域總部和5個(gè)分公司設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，取消基層財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)3/4。

（二）“6萬(wàn)小時(shí)”

從另外一個(gè)角度來(lái)看，先做一個(gè)保守的估計(jì)，假設(shè)過(guò)去每個(gè)營(yíng)業(yè)部至少有1個(gè)財(cái)務(wù)人員每天花2個(gè)小時(shí)來(lái)處理清算業(yè)務(wù)，那么一年花費(fèi)的總工時(shí)為2（小時(shí)）×22（交易日）×12（月）×113（營(yíng)業(yè)部）=59664（小時(shí)）?，F(xiàn)在，由于基層業(yè)務(wù)取消，這六萬(wàn)小時(shí)的工作量因此節(jié)省。

（三）“180萬(wàn)”

按照一名普通財(cái)務(wù)人員每小時(shí)的薪酬成本為30元計(jì)算，僅取消的六萬(wàn)小時(shí)的成本，每年將為國(guó)泰君安節(jié)省薪酬支出30×59664=1789920（元）。

以上數(shù)字是采用這種模式后能夠直接得到的可度量的顯性成本。此外，更重要的是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)審批權(quán)限的集中、子公司資金的集中、資金支付的集中等管理流程改造，減少了管控成本和管控不利造成的巨大的隱性成本。另外，由于總部能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取一線經(jīng)營(yíng)的信息，這就提高了集團(tuán)戰(zhàn)略決策和執(zhí)行的質(zhì)量。

由此看來(lái)，中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)由于運(yùn)行的環(huán)境所限，還不具備直接成立獨(dú)立法人的，諸如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的獨(dú)立共享服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此，單純地引用跨國(guó)公司成功的共享服務(wù)模式會(huì)遇到法律、制度以及自身運(yùn)行問(wèn)題等方面的局限，很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而將集權(quán)管控與共享服務(wù)結(jié)合起來(lái)的財(cái)務(wù)共享管控服務(wù)模式，能夠很好地解決中國(guó)集團(tuán)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管控問(wèn)題，達(dá)到降低運(yùn)行成本，提高運(yùn)行效率的功效，有助集團(tuán)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【主要參考文獻(xiàn)】

第8篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

摘 要 伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)趨于規(guī)范化、規(guī)?；?cái)政共享服務(wù)管理模式在大型企業(yè)以及跨國(guó)、跨區(qū)集團(tuán)當(dāng)中被廣泛運(yùn)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以有效的減少企業(yè)日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)成本，并且對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定以及實(shí)現(xiàn)都有很大的幫助，因此，這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)被理論界和務(wù)實(shí)界重點(diǎn)關(guān)注。財(cái)務(wù)共享的核心是業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算，本文就業(yè)務(wù)流程與會(huì)計(jì)核算在企業(yè)運(yùn)用效果以及核算質(zhì)量做出了分析，然后通過(guò)實(shí)例研究說(shuō)明對(duì)對(duì)核算質(zhì)量的控制方法與重點(diǎn)，最終目的是為了改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、控制核算質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 核算 流程 質(zhì)量管理

一、前言

在九十年代末期，伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的騰飛，科技革命對(duì)生產(chǎn)力提高產(chǎn)生了極大影響，經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)內(nèi)企業(yè)將要面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち遥瑸榱朔袭?dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，經(jīng)濟(jì)模式逐步規(guī)范化，精確度有了很大提升，西方有些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了一部分經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的大型跨國(guó)、跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。這些大型企業(yè)往往具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有著先進(jìn)的科技、完善的管理體系以及豐厚的底蘊(yùn)，再對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)推動(dòng)方面起著十分重要的作用。到了二十世紀(jì)八十年代，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)緩沖期，然而發(fā)展中國(guó)家有些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展苗頭勢(shì)不可擋，這些大型跨國(guó)集團(tuán)對(duì)這些地區(qū)進(jìn)行了投資，分別在這些地區(qū)建立了分機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)自己的全球業(yè)務(wù)，并且開(kāi)始著手“本土化”、這段時(shí)間，有一些市場(chǎng)敏感度高的跨國(guó)公司負(fù)責(zé)人機(jī)警的察覺(jué)到，企業(yè)必須要以最小單位成本進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)的支持，只有這樣才能夠讓企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，怎么樣保持公司下屬機(jī)構(gòu)與總公司戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致的提議被加入了議程。

在這種全球經(jīng)濟(jì)一體化新形勢(shì)之下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的方式隨之而生，共享服務(wù)指的是把目前有些營(yíng)運(yùn)職能整合到一個(gè)全新的半自主業(yè)務(wù)單位進(jìn)行合作的方式，這個(gè)業(yè)務(wù)單元類(lèi)似在市場(chǎng)參加競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，建有專業(yè)管理部門(mén)，其最終目的是提高工作效率、創(chuàng)造更多價(jià)值、實(shí)現(xiàn)成本控制，借此來(lái)提升內(nèi)部客服服務(wù)質(zhì)量。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理模式不單單是為了解決上述問(wèn)題，更重要的是能夠給企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。隨著筆者所在集團(tuán)企業(yè)快速的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享理念已經(jīng)被接受，在進(jìn)行了充份的調(diào)研后，結(jié)合自身實(shí)際情況成立了共享服務(wù)中心，進(jìn)行了大膽的嘗試，然而財(cái)務(wù)服務(wù)共享模式并不是“拿來(lái)主義”那么簡(jiǎn)單，面對(duì)共享上線后出現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程與核算質(zhì)量問(wèn)題，就需要我們做好財(cái)務(wù)共享核算的質(zhì)量管理。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念

每個(gè)學(xué)者基本都對(duì)財(cái)務(wù)共享理論有著不同的認(rèn)識(shí)，但是一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享須要以信息技術(shù)為支撐，對(duì)于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行專業(yè)化分工，實(shí)現(xiàn)資源整合的目的，進(jìn)一步提升工作的效率、提高財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量、節(jié)約企業(yè)管理成本。財(cái)務(wù)共享是新形勢(shì)下誕生的一種高效管理模式，當(dāng)中包括了信息技術(shù)手段，具備高度集權(quán)的職能，是管理集中化概念的具體表現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享能夠把分散式帶有重復(fù)性的企業(yè)單元業(yè)務(wù)給整合，然后交到財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心來(lái)統(tǒng)一處理。從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立效率高、信譽(yù)度高的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者群體的目的，這是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式不可比擬的。廣泛的共享服務(wù)不單單是只指財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理，當(dāng)中還包含了人力資源、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)研發(fā)等，在企業(yè)日常運(yùn)作當(dāng)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)僅僅是作為一個(gè)部分參與進(jìn)去。

三、財(cái)務(wù)共享核算質(zhì)量管理研究

伴隨著財(cái)務(wù)管理慢慢向信息化，規(guī)范化發(fā)展，財(cái)務(wù)管理發(fā)揮的職能效果也更加明顯，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作出決策的依據(jù)，在低成本和高效率的財(cái)務(wù)管理共享平臺(tái)上站住了腳。對(duì)于財(cái)務(wù)共享管理人員自身能力和個(gè)人素質(zhì)要求也越來(lái)越高，財(cái)務(wù)工作人員的工作范圍不僅僅是局限于制作企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督，同時(shí)由于財(cái)務(wù)共享定位，還需對(duì)集團(tuán)內(nèi)各家成員公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，保證集團(tuán)的各項(xiàng)政策貫徹落實(shí)，和成員公司的目標(biāo)與集團(tuán)保持一致。同時(shí)要為各成員公司提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)核算、資金管理、報(bào)表提供等服務(wù)，不斷提高效率、和質(zhì)量，以體現(xiàn)共享模式的優(yōu)越性。

在共享模式下，通過(guò)業(yè)務(wù)分析后，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，與原業(yè)務(wù)處理方式相比較，整體流程有了延伸，從原一個(gè)公司延伸到了另一個(gè)公司進(jìn)行處理；同時(shí)由于共享各公司在管理上的要求不同，流程中的信息點(diǎn)填寫(xiě)要求不同，在核算處理環(huán)節(jié)憑證上填寫(xiě)的數(shù)據(jù)也不同，因此如果要提升效率并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制必須要從全流程的角度進(jìn)行分析，并明確業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的職責(zé)， 最終要達(dá)到消除差異，信息收集標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)處理自動(dòng)化的目標(biāo)。

全流程的分析

1、 發(fā)起流程：主要由共享單位的業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員發(fā)起，發(fā)起時(shí)要在系統(tǒng)中輸入基本的信息，并將支持性的發(fā)票、驗(yàn)收單、合同等附件送交掃描崗進(jìn)行掃描上傳，作為憑證附件。

常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題：表單填寫(xiě)不完整、描述不清、附件不齊全、發(fā)起不及時(shí)。

2、 掃描環(huán)節(jié)：對(duì)提交的附件進(jìn)行檢查并掃描上傳。

常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題：真假發(fā)票不能認(rèn)別、金額錯(cuò)誤、發(fā)票抬頭錯(cuò)誤、發(fā)票內(nèi)容錯(cuò)誤。

3、 審批環(huán)節(jié)：按各公司的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)授權(quán)在系統(tǒng)后臺(tái)配置，提交后自動(dòng)進(jìn)行流程審批。

常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題：系統(tǒng)配置錯(cuò)誤、審批人審批自已報(bào)銷(xiāo)、授權(quán)變更系統(tǒng)未及時(shí)變更。

4、 核算會(huì)計(jì)：收到流程后進(jìn)行檢查，無(wú)問(wèn)題后到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行憑證編制。

常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題：現(xiàn)金流未申報(bào)、付款日期錯(cuò)誤、填寫(xiě)憑證號(hào)、銀行科目錯(cuò)誤、存檔編碼未登記、供應(yīng)商賬號(hào)錯(cuò)誤等等。

5、 資金付款：資金崗收到流程后根據(jù)時(shí)間、金額安排網(wǎng)銀付款。

常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題：付錯(cuò)賬號(hào)等。

四、財(cái)務(wù)共享核算質(zhì)量管理的措施

（一） 表單操作手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行業(yè)務(wù)集中處理，能夠有效的將財(cái)務(wù)流程給標(biāo)準(zhǔn)化，不管是從管理方式，還是體系規(guī)范，都使用統(tǒng)一流程，并且經(jīng)由科學(xué)的信息技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，加大規(guī)范化力度，徹底實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中管理。

制定各項(xiàng)附件的上傳標(biāo)準(zhǔn)，保證各附件上傳齊全、正確。同時(shí)要求各共享單位對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，并編制表單操作手冊(cè)發(fā)放到個(gè)人。

（二） 加大自動(dòng)化程序，減少錯(cuò)誤發(fā)生機(jī)率

建立統(tǒng)一的信息收集表單，并將表單信息根據(jù)業(yè)務(wù)需要分為必填項(xiàng)和選填項(xiàng)，在系統(tǒng)中進(jìn)行控制，確保各項(xiàng)信息及時(shí)準(zhǔn)確輸入。

對(duì)憑證的生成所需的字段，在表單中進(jìn)行編輯，并在生成憑證前自動(dòng)進(jìn)行檢查，確保所有字段均正確、完整后才能生憑證。

（三） 設(shè)定指標(biāo)定期跟蹤，并與年度績(jī)效考核掛鉤

前述常問(wèn)題設(shè)置為指標(biāo)，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并跟蹤，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行趨勢(shì)分析，并制定針對(duì)性措施加以改正。將各項(xiàng)指標(biāo)量化后，作為年底績(jī)效考核的依據(jù)。

（四）第三方檢查

組織機(jī)構(gòu)中設(shè)置專門(mén)的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，從全流程角度審視質(zhì)量問(wèn)題，制定質(zhì)量保證的程序、設(shè)置目標(biāo)，通過(guò)常規(guī)和例外的檢查手段，對(duì)各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行復(fù)核檢查，以確保質(zhì)量管理工作持續(xù)開(kāi)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理方式是跨國(guó)、跨區(qū)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行成本控制、提升企業(yè)效率的重要手段，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，這種管理模式也必將為國(guó)內(nèi)企業(yè)所使用，共享的核心業(yè)務(wù)之一就是集中核算工作，比如中興等集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理上取得的效果就很明顯，我們要在摸索中不斷前進(jìn)，借鑒國(guó)外財(cái)務(wù)共享核算質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，以流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、系統(tǒng)自動(dòng)化為手段，在財(cái)務(wù)共享管理模式下不斷提高核算效率、質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)降本增效、人才培養(yǎng)、集團(tuán)管控的企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑞君，陳虎，張永冀等.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐.會(huì)計(jì)研究.2010（7）：57-64.

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[3]程衡，王曄.試談財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同整合問(wèn)題.中國(guó)電機(jī)工程學(xué)會(huì)2011電力信息化年會(huì)論文集.2011：320-323.

第9篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理范文

張瑞君，教授，博士生導(dǎo)師，自1992年以來(lái)，在中國(guó)人民大學(xué)主要從事會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科的研究和教學(xué)工作。2002年在中國(guó)人民大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)(會(huì)計(jì)學(xué))博士學(xué)位，2005年赴美國(guó)加州大學(xué)任訪問(wèn)學(xué)者，2007年在美國(guó)哈佛商學(xué)院參加PCMPCL，案例寫(xiě)作與案例教學(xué)研究(Executive Education Program on Case MethodL目前，主要社會(huì)兼職沖國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師(CPA)、國(guó)家企業(yè)信息化技術(shù)改造投資項(xiàng)目咨詢?cè)u(píng)審專家，國(guó)家“863”計(jì)劃項(xiàng)目評(píng)審專家、國(guó)家自然科學(xué)基金評(píng)審專家、中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)信息化專業(yè)委員會(huì)委員、財(cái)政部會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)咨詢專家、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、北京大學(xué)等大學(xué)的外聘教授。

張教授長(zhǎng)期從事高等學(xué)校信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)管理相融合的交叉性學(xué)科的教學(xué)和科研工作，并在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理框架的構(gòu)建、IT環(huán)境下財(cái)務(wù)集中管理、預(yù)算管理模式、資金集中管理，以及IT環(huán)境下公司理財(cái)與管理決策等理論和實(shí)踐方面有著較深的造詣，張教授已主持與參與教育部、國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家高新技術(shù)“863”等科研項(xiàng)目9項(xiàng)，如211工程項(xiàng)目《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算機(jī)教學(xué)模型研究》于2000年獲教育部?jī)?yōu)秀項(xiàng)目及標(biāo)志性成果；作為負(fù)責(zé)人主持的國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“IT環(huán)境下價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究”在2008年獲得“優(yōu)秀”評(píng)估結(jié)果。近年來(lái)，張瑞君教授出版著作11部，如《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制》、《E時(shí)代財(cái)務(wù)管理》《CFO叢書(shū)》、《計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理――財(cái)務(wù)建模方法與技術(shù)》、《財(cái)務(wù)管理信息化――IT環(huán)境下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新》；公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文五十余篇，《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)計(jì)事中控制研究》獲首屆楊紀(jì)琬獎(jiǎng)學(xué)金(優(yōu)秀博士論文)，《IT環(huán)境下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新研究》獲第四屆中國(guó)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)前沿國(guó)際研討會(huì)最佳優(yōu)秀論文獎(jiǎng)(香港國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)會(huì))，《企業(yè)集團(tuán)信息一體化和內(nèi)部報(bào)告問(wèn)題研究》獲大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題研討會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)(中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì))等。

近年來(lái)，張教授和她的研究團(tuán)隊(duì)的研究主要集中在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)(Finance Shared Service)和企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)管理(Treasury Management)領(lǐng)域。張教授認(rèn)為，第一，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的推進(jìn)，將各個(gè)分子公司的一些財(cái)務(wù)職能剝離出來(lái)，設(shè)立在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并且由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各個(gè)分子公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)的模式正在成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)廣泛關(guān)注和采用的一種新的財(cái)務(wù)管理模式。第二，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，隨著企業(yè)集團(tuán)金融資源的不斷增加，如何在全球范圍內(nèi)合理配置金融資源，如何應(yīng)用金融衍生工具規(guī)避企業(yè)集團(tuán)的因利率、匯率等市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生的金融風(fēng)險(xiǎn)，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)資金、融資、投資等的統(tǒng)一管理，支持企業(yè)集團(tuán)全球化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，司庫(kù)管理體系構(gòu)建和產(chǎn)融結(jié)合的研究正在成為先進(jìn)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)關(guān)注和采納的另一個(gè)財(cái)務(wù)管理熱點(diǎn)。張教授先后在50佘家企業(yè)進(jìn)行管理信息化典型案例研究工作，撰寫(xiě)了大量有關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)成功案例。2010年7月在《會(huì)計(jì)研究》發(fā)表的《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究》一文，以中興通訊共享服務(wù)管理為研究案例，提煉和確立了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素，以及實(shí)現(xiàn)路徑。從理論層面看，填補(bǔ)了輔業(yè)務(wù)流程－財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素研究的不足，豐富了流程再造理論。同時(shí)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的研究進(jìn)行了豐富，從共享服務(wù)概念、價(jià)值的界定研究到應(yīng)用案例研究，揭示了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵要素和實(shí)現(xiàn)路徑；從實(shí)踐層面看，研究結(jié)論對(duì)正在探索如何構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以及如何確立其關(guān)鍵要素和路徑的中國(guó)企業(yè)集團(tuán)來(lái)講，具有一定的指導(dǎo)意義。2010年在《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》發(fā)表多篇論文《資金集中管理模式下的企業(yè)集團(tuán)票據(jù)管理研究》、《中國(guó)企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)體系構(gòu)建的戰(zhàn)略思考――以中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的最佳實(shí)踐為例》、《中國(guó)企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)管理的職能構(gòu)成研究》、《運(yùn)用久期模型進(jìn)行利率風(fēng)險(xiǎn)管理――基于企業(yè)集團(tuán)的視角》、《企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)高級(jí)管理職能風(fēng)險(xiǎn)管理――利用金融衍生工具進(jìn)行套期保值》等論文，對(duì)于豐富企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理理論和指導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)化金融資源管理特別是資金資源管理實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義。

張教授還積極參加財(cái)政部、國(guó)資委、中央國(guó)家機(jī)構(gòu)高級(jí)財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，為中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中建集團(tuán)、中國(guó)航天集團(tuán)、TCL集團(tuán)等集團(tuán)管理層講授“會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)”、“E時(shí)代財(cái)務(wù)管理”、“IT環(huán)境下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新”等課程。張教授的教學(xué)與研究工作的成果為進(jìn)一步深化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理改革與創(chuàng)新，支持會(huì)計(jì)信息化戰(zhàn)略提供了強(qiáng)有力的支持，許多研究成果已被企業(yè)和我國(guó)政府有關(guān)部門(mén)所采納，為我國(guó)開(kāi)展管理信息化工作做出較大的貢獻(xiàn)。