施工隊管理制度精選(九篇)

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第1篇：施工隊管理制度范文

關(guān)鍵詞：土建工程；施工進度；出現(xiàn)問題；完善建議

中圖分類號： TU74 文獻標(biāo)識碼： A

一、工程進度管理在土建工程管理中的重要性分析

施工是整個土建工程進行的主要階段，施工進度管理也相應(yīng)成為土建工程管理的主要管理層面。工程施工進度管理的終極目的是促進土建工程優(yōu)質(zhì)高效完成，保證土建施工單位的效益，它在降低施工成本和縮短施工工期等方面發(fā)揮重要作用。

1、科學(xué)安排施工工期

在土建工程項目投入建設(shè)之前，一般都是由土建施工單位工程管理部門根據(jù)施工的難易程度和工程規(guī)模大小，并對企業(yè)自身技術(shù)、資金、人力資源等進行科學(xué)準(zhǔn)確評估后安排工程工期。但是原定計劃總會受到外界條件的影響，比如天氣、土建材料供應(yīng)不足、施工人員操作不當(dāng)?shù)龋灾率┕るA段的某些環(huán)節(jié)不能按照原定時間計劃完成。這要求施工管理人員必須做好施工工期安排工作，提高應(yīng)對各種影響工期突發(fā)事件的能力，統(tǒng)籌兼顧施工工程全局，以縮短工期的方式保障填補施工空缺和延誤的狀況，以免為土建施工單位帶來不必要的經(jīng)濟損失和信譽損失。

2、合理控制工程施工成本

做好工程進度管理工作，可以在保證施工項目質(zhì)量的同時降低工程成本。施工方常常通過增加人力、物力、財力等方面的投入來加快工程進度促進工程盡快完工，這使投資成本大量增加，而且工程項目的質(zhì)量也很難得到保證，質(zhì)量不合格時，還需進行返工。這樣便形成了一個惡性循環(huán)，成本增加后而工程進度的管理容易失控，使施工單位遭受損失。加強施工進度中的資金管理有利于降低工程項目的成本。

3、保障施工單位投資效益

一般來說，施工單位的投資效益主要受施工期的長短、工程規(guī)模大小和施工難度的影響，在土建施工單位施工期間加強工程項目進度管理，可以有效應(yīng)對施工過程中遇到的各種客觀困難，合理安排工程日期，減少不必要的資金投入，促進工程按照原定計劃日期完成，保障投資效益。

4、提高施工單位土建工程管理水平

工程項目進度管理是土建施工單位工程管理的重點難點。緊抓工程項目進度的每一個細節(jié)，實現(xiàn)有效的管理控制，可以整體提升單位工程管理的水平，讓管理方式最終服務(wù)于企業(yè)效益，促進企業(yè)盈利和可持續(xù)發(fā)展。此外科學(xué)合理的工程進度管理還可以提高施工單位的管理形象，提升土建市場競爭力，傳播企業(yè)知名度。

二、土建施工進度的控制和管理出現(xiàn)的問題

1、人為因素的影響

土建施工進度受人為因素影響比較大，甚至起著決定性的作用。因此在土建施工過程中，要做好施工安排、組織協(xié)調(diào)和合作調(diào)配等工作，但是這些工作又都是專業(yè)人員負責(zé)的，施工的進度和質(zhì)量都與這些人員息息相關(guān)，因此工程受人為因素的影響較大。而且，在土建過程中，比如圖紙是否準(zhǔn)確、設(shè)計是否合理等人為因素很可能造成工程進度無法正常進行；施工分包企業(yè)是否負責(zé)、是否按合同正確履行、是否存在的失誤等不可避免的人為因素也可能造成工程進度無法正常進行；建委部門或者質(zhì)監(jiān)部門在審批過程中遲延等人為因素都會影響土建施工進度的控制和管理。

2、資金保障問題

土建施工的順利開展與資金是否充足具有緊密的聯(lián)系，土建施工本身具有獨特性，因此資金充足是土建施工進度正常開展的保證。資金充足、資金流轉(zhuǎn)順利進行是土建施工進度控制和管理的先決條件。當(dāng)這些條件滿足時，可以為工程的順利進行提供充足的設(shè)備和材料，同時也可以為工程的進行提供技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員，從而為工程進度的順利進行提供人力保證，保證施工的質(zhì)量。否則，對施工進度的控制和管理將造成極大的不利，會影響工程進度需要的材料和構(gòu)件等必須的材料，而且會影響工程進行的時間，不利于工程按時完成，不利于工程資金的正常流轉(zhuǎn)。

3、土建過程中現(xiàn)場環(huán)境和施工條件的影響

施工的現(xiàn)場環(huán)境和施工條件對土建施工進度的控制和管理也會造成極大的不利，比如施工過程中遇到臺風(fēng)、疾病、暴雨等惡劣氣候條件、水文條件、地質(zhì)條件時，不利于工程進度的正常開展。而且這些因素的影響很可能出現(xiàn)設(shè)計不符、勘探不符等情況的發(fā)生。因此，很容易造成施工中斷、停止或者破壞，這對土建施工進度的控制和管理來說將造成極大的影響。

4、施工技術(shù)因素的影響

施工單位運用技術(shù)合理、科學(xué)，項目部采用的技術(shù)正確、單位管理能力較好對土建施工進度的控制和管理具有較大的影響，甚至直接決定了施工的進程。因此，在施工過程中，要格外注重這些問題。項目設(shè)計的合理性、解決問題水平、工藝技術(shù)等方面，同時技術(shù)人員的技術(shù)水平、統(tǒng)籌全局的能力都可能對土建施工進度的控制和管理造成極大的影響。

三、完善土建施工進度控制與管理的建議

1、編制土建施工進度計劃

隨著工程建設(shè)市場的逐步規(guī)范化，土建施工階段的事前準(zhǔn)備工作對施工質(zhì)量和施工進度都有著越來越重要的作用，因此，做好土建施工階段的進度計劃編制，可以在保證施工質(zhì)量的同時也保證了施工進度。土建施工階段的進度計劃編制應(yīng)遵循以下原則：（1）研究圖紙以及工程量清單，明確工作范圍和其它一些必要的工作內(nèi)容。（2）認真研究合同關(guān)于工期以及進度的相關(guān)條款，將土建方面的相關(guān)要求對應(yīng)地反映到計劃中。（3）建立相關(guān)的土建分解結(jié)構(gòu)。（4）根據(jù)土建的實際情況，合理、準(zhǔn)確的確定工程的持續(xù)時間。（5）具體分析土建各項工作之間的聯(lián)系，確保各工作之間的協(xié)調(diào)。（6）通過檢查和形式的調(diào)整，逐漸形成正式的跟蹤、控制基準(zhǔn)。

2、加強進度計劃管理

在進度計劃編制好之后，承包商往往不能很好的履行進度計劃，這就需要加強進度計劃的管理。工程進度計劃管理最大優(yōu)勢就是能夠準(zhǔn)確而全面的掌握工程信息，這是編制科學(xué)、合理進度計劃的基礎(chǔ)。因此，賦予計劃工程師足夠多的信息資源量是做好進度計劃管理的重要條件。因此在進度計劃編制前，計劃工程師要廣泛地搜集相關(guān)的資料，通過對資料的詳細分析和研究，找到科學(xué)、合理的工程控制周期，并根據(jù)自身工程的實際情況，對工程進度計劃中的不合理工期進行優(yōu)化和完善。

3、充分考慮各種風(fēng)險源和影響進度的因素

針對承包商對土建施工過程中可能出現(xiàn)的影響工程進度的因素以及各種風(fēng)險源考慮不周，我們必須要采取積極的措施來改善這個問題，一方面，要充分考慮各種風(fēng)險源，完善施工現(xiàn)場安全監(jiān)管制度，嚴格審查施工現(xiàn)場的安全技術(shù)設(shè)施和每一道工序，并對可能發(fā)生的安全事故問題進行預(yù)測，從而采取必要的防范措施和對策，盡量避免或減少施工現(xiàn)場的安全事故；另一方面，要考慮可能出現(xiàn)的影響施工進度的因素，施工單位、現(xiàn)場的施工人員、項目管理內(nèi)部以及當(dāng)?shù)卣腿罕?、?dāng)?shù)氐臍夂驐l件等都可能影響工程的施工進度，要在充分認識影響因素的前提下，設(shè)立應(yīng)急方案，避免在偶然情況發(fā)生時人員慌亂，造成嚴重事故。

結(jié)束語

總而言之，土建施工進度的控制和管理是一項非常復(fù)雜的工作，施工前要做好相應(yīng)的計劃工作，施工中要做好監(jiān)理和管理工作。針對土建施工進度的控制和管理出現(xiàn)的問題，要及時采取有效的措施，在認真分析研究的基礎(chǔ)上做好相應(yīng)的保護工作。這樣才能保證工程施工的順利進行，才能保證施工的效率，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻

[1]劉伯能.探討進度管理在土建工程管理中的重要性[J].城市土建，2014，02，20∶115.

第2篇：施工隊管理制度范文

二、精心愛護車輛，保持車況良好，對車輛要勤檢查、勤緊定、勤，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告、維修，避免機械責(zé)任事故的發(fā)生。

三、車輛出車前后要清洗，保證車容車貌整潔、美觀。

四、嚴格遵守局（公司）車輛安全管理規(guī)定，自覺遵章守紀，服從安排和調(diào)度。不得私自出車；完成任務(wù)后應(yīng)將車輛停放在指定位置，并及時報告派車負責(zé)人登記，嚴禁將車開回家過夜。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛技能，做好節(jié)約用油。

六、文明駕車，禮貌待客，不開“英雄車”、“賭氣車”，嚴禁酒后駕車，做到寧停“三分”，不搶“一秒”。

七、自覺參與安全教育活動，做到警鐘長鳴，不斷增強安全防范意識。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

駕駛員安全教育制度

一、駕駛員要認真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)，樹立良好的職業(yè)道德，增強安全意識，按時參加各類安全教育和培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行行車規(guī)則。

二、車隊要堅持每月一次的安全教育活動，及時傳達上級和交通管理部門的有關(guān)指示精神，認真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗和分析典型事故的教訓(xùn)，不斷增強安全防范意識。

三、客戶服務(wù)部安全教育例會每月不得少于一次，每月對送貨駕駛員的安全情況進行一次講評，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。

四、安全教育活動檔案不在局（公司）的駕駛員要自覺參加所在地交警中隊舉辦的安全教育活動。

五、車隊要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育，認真吸取他人的教訓(xùn)，警示駕駛員要文明行車，嚴守規(guī)則，確保安全。

六、根據(jù)上級要求并結(jié)合局（公司）實際，辦公室（車隊）每年要組織駕駛員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進行道路交通法規(guī)和安全行車常識測試，對多次測試不合格的駕駛員要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出整改處理意見。

七、局（公司）組織的安全教育活動，無特殊情況一律不得請假、缺席，車隊要嚴格考勤。

八、定期組織駕駛員開展業(yè)務(wù)技能比武競賽，對優(yōu)勝者給予一定幅度的物質(zhì)獎勵。

九、每年邀請市交警大隊事故處理中隊的領(lǐng)導(dǎo)進行實例教育，著力提高駕駛員事故防范和應(yīng)急處置能力。

十、車隊對各類培訓(xùn)教育要做好臺帳記錄，以便備查。

車輛檢查制度

一、堅持做好出車前檢查和完成任務(wù)后的車輛清洗、檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告維修。

二、車隊要定期組織對車輛的安全檢查，確保車況良好，原則上每月不少于一次。對不符安全要求的車輛要及時提出整改維修意見，并報辦公室核準(zhǔn)實施，消除隱患。

三、駕駛員要對所駕車輛做到胸中有數(shù)，認真檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)機件損壞、失靈要及時報告搶修，否則因檢查不到位而造成事故，要追究責(zé)任，并負擔(dān)賠償責(zé)任。

四、車隊長要加強對駕駛員和車輛的檢查、監(jiān)督，嚴格履行職責(zé)，否則要追究責(zé)任。

五、車隊對每次車輛安全檢查要造冊作好登記，并對隱患整改實施情況進行檢查、督促、抓好落實。

六、每次車輛檢查情況將作為駕駛員月度考核的重要依據(jù)，嚴格獎懲兌現(xiàn)。

車輛及駕駛員保險制度

一、局（公司）所有車輛必須按規(guī)定及時投保，由辦公室（車隊）具體負責(zé)登記實施。

二、所有機動車輛必須按責(zé)任險項目投保，客戶經(jīng)理摩托車，由局（公司）統(tǒng)一為其投保車損險、人身險、第三者責(zé)任險。

三、駕駛員發(fā)生交通事故，應(yīng)立即報告車隊，由車隊協(xié)同保險管理部門進行實地評估損失，做好索賠工作。

四、車隊對投保車輛要逐臺登記，并按時續(xù)保，當(dāng)車輛保險期限到期時，駕駛員應(yīng)及時向車隊報告，辦理續(xù)保，不得脫保，否則要追究責(zé)任。

五、辦公室要加強對車輛保險的監(jiān)督管理，督促車隊建好臺帳，盡心盡責(zé)做好索賠工作。

車輛事故登記制度

一、局（公司）辦公室（車隊）為車輛交通事故處理、登記、上報的職能部門，具體負責(zé)此項工作。

二、在行車過程中發(fā)生車輛交通事故，駕駛員要及時如實向事故處理的管理部門報告，同時報局（公司）辦公室（車隊），并保護好事故現(xiàn)場，以便妥善處理。

三、客戶服務(wù)部送貨車輛發(fā)生交通事故的，無論事故大小，務(wù)必如實及時報告主管職能科室，辦公室（車隊）應(yīng)根據(jù)事故等級損失輕重，做好登記并逐級上報。

四、發(fā)生車輛事故，不準(zhǔn)隱瞞不報，不準(zhǔn)私自處理。否則造成的后果由所在部門負責(zé)人、駕駛員自負。

五、辦公室（車隊）對車輛交通事故要分類登記，建立檔案臺帳，并作為對駕駛員考核續(xù)聘的重要依據(jù)。

××市煙草專賣局（公司）

車輛緊急情況處置預(yù)案

為認真貫徹落實省局《關(guān)于開展交通安全專項治理活動的通知》精神，確保車輛安全管理工作真正落到實處，減少發(fā)生交通事故后的損失，應(yīng)急防范突發(fā)事件的發(fā)生，特制定車輛緊急情況處置預(yù)案。

一、車輛發(fā)生傷人交通事故時

由乘車負責(zé)人或駕駛員立即撥打122交通事故報警電話，同時報告局（公司）領(lǐng)導(dǎo)或職能科室（電話**）。乘車負責(zé)人或隨車人員必須立即將傷者送往附近醫(yī)院急救，駕駛員要保護好事故現(xiàn)場，等候交警現(xiàn)場處理。當(dāng)駕駛員一人在場時，先報警和報告局（公司）領(lǐng)導(dǎo)或職能科室，在事故現(xiàn)場作好標(biāo)記，并立即搶救傷者。然后等待交警現(xiàn)場處理。

二、客戶服務(wù)部送貨車輛發(fā)生交通事故時

應(yīng)立即撥打122交通事故報警電話，同時報告部門負責(zé)人。部門負責(zé)人應(yīng)立即報告局（公司）領(lǐng)導(dǎo)或職能科室（電話：**），并及時趕赴現(xiàn)場協(xié)同處理。駕駛員、送貨員必須保護好隨車成品卷煙，如有傷者由送貨員及時將傷者送往附近醫(yī)院進行搶救，駕駛員必須保護好事故現(xiàn)場和隨車卷煙，確保國家財產(chǎn)不受損失，并協(xié)助交警作好現(xiàn)場處理。

三、物流中心配送車輛發(fā)生交通事故時

駕駛員應(yīng)立即撥打122交通事故報警電話，同時報告職能科室（電話：**）。職能科室負責(zé)人接到電話后，應(yīng)及時趕往現(xiàn)場協(xié)同處理。如有重傷者，駕駛員應(yīng)鎖好貨廂車門，在事故現(xiàn)場作好標(biāo)記，而后立即將傷者送往附近醫(yī)院急救，并報告局（公司）領(lǐng)導(dǎo)。

第3篇：施工隊管理制度范文

一、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作的幾個方面

做好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作，具有重要意義。要想實現(xiàn)全面、全過程質(zhì)量監(jiān)督管理，就要在工程施工前、施工過程中、工程竣工后三個方面下工夫。

（一）工程施工前的監(jiān)督工作。在建筑工程施工之前，主要工作是設(shè)計等相關(guān)準(zhǔn)備工作，這時候的監(jiān)督工作主要分為兩方面：一是對有關(guān)設(shè)計、勘察文件審查的監(jiān)督管理。二是對設(shè)計、勘察單位的質(zhì)量行為和活動結(jié)果的監(jiān)督。監(jiān)督重點是有關(guān)設(shè)計、勘察文件的審查，以確保工程的相關(guān)程序和準(zhǔn)備工作不違反相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保工程施工前的準(zhǔn)備工作細致、充分，各項工作順利進行。如果相關(guān)規(guī)定不符合法律法規(guī)，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，或者是經(jīng)濟處罰或者是法律制裁，按照規(guī)定進行處理，使直接責(zé)任主體承擔(dān)由其失誤疏忽或有意所造成的質(zhì)量責(zé)任。

（二）工程施工過程中的監(jiān)督工作。工程施工過程中，地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量是影響結(jié)構(gòu)安全的重要因素，也是工程監(jiān)督管理的重點?？梢哉f，施工中的質(zhì)量監(jiān)督管理就是從地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量三方面開展工作，其中最主要的就是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)兩部分，要在施工前、中、后進行多次巡回監(jiān)督管理，不僅要質(zhì)監(jiān)人員現(xiàn)場查看，而且需要用科學(xué)的監(jiān)測儀器和設(shè)備進行精密的檢查，得出準(zhǔn)確可靠、有說服力的數(shù)據(jù)進行判斷監(jiān)督，使得工程質(zhì)量監(jiān)督檢查具備科學(xué)性和權(quán)威性的特點。這樣的監(jiān)督檢查，確保建筑工程施工質(zhì)量，保證人們的使用安全。

（三）工程竣工后的監(jiān)督工作。建筑工程竣工之后，工程質(zhì)量監(jiān)督管理也要加強，主要分為兩個部分：一是加強對工程整體質(zhì)量的檢查，合格后方能交付使用。如果建筑工程有不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的地方，就不能予以通過，避免“豆腐渣工程”出現(xiàn)。如果把關(guān)不嚴格，讓低劣工程進入市場流通，則會給國家、企業(yè)和使用者造成不可彌補的損失，出現(xiàn)極其惡劣的影響。二是做好工程裝修、維修和維護的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。工程竣工后的維修維護以及裝修等工作要嚴格把關(guān)，以免在這些過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，甚至對地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和環(huán)境質(zhì)量造成破壞，影響工程的整體質(zhì)量，對國家和用戶造成不良影響和經(jīng)濟損失。另外，工程質(zhì)量保險要大力提倡和推行，可以解決很多工程交付使用后出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題，免除后顧之憂。

二、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效措施

（一）建立健全建設(shè)法律體系，加強監(jiān)督與管理?！皼]有規(guī)矩，不成方圓。”健全的法律體系和相關(guān)的各種規(guī)章制度，是做好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作的重要保障和依據(jù)，也是加強工程質(zhì)量監(jiān)督與管理的必要條件。

1．建立健全相關(guān)的工程建設(shè)法律體系。建立健全比較完善的工程建設(shè)法律體系是國家對建筑業(yè)進行宏觀管理的主要手段，也是建筑市場高效有序運作的根本保障。因此，國家要根據(jù)建筑業(yè)的實際問題制定相關(guān)的法律法規(guī)，讓工程監(jiān)督管理工作有法可依、有章可循。如工程合同管理的相關(guān)條例的制定，合同示范文本的完善，合同管理當(dāng)中的擔(dān)保制度的制定等等，使得工程施工處于法律保護之中，也使得工程質(zhì)量有了制度保障。

2．實行施工許可和使用許可制度。施工許可制度和使用許可制度對于保障建筑工程質(zhì)量具有非常重要的意義，它可以保障工程準(zhǔn)備工作的充分性和必要性，避免工程盲目上馬，造成資源浪費；它可以保障工程質(zhì)量合格才交付使用，避免不合格的“豆腐渣工程”給國家和人民帶來損失。德國、美國、新加坡等發(fā)達國家都在實施這兩種許可制度，“誰設(shè)計誰負責(zé)”“誰施工誰負責(zé)”已是國際慣例，是對建筑工程質(zhì)量進行微觀管理的重要保障。

（二）集中管理投資工程項目的組織實施。現(xiàn)階段，一些建設(shè)單位并不具備工程項目管理的資格和能力，而且經(jīng)過層層發(fā)包，建筑市場比較混亂，工程質(zhì)量令人擔(dān)憂。因此，建筑工程開發(fā)的過程應(yīng)設(shè)置專門的工程項目管理機構(gòu)，從開始的可行性研究、設(shè)計委托到施工發(fā)包到竣工驗收，組織實施集中管理，保障項目順利有序進行，保障工程的質(zhì)量。同時，國家投資的重大工程應(yīng)堅持實行稽查特派員制度，要經(jīng)常進行抽檢和巡查，強化政府的監(jiān)督和管理。

（三）強化監(jiān)理單位的管理，加強社會監(jiān)督和管理，提高整體素質(zhì)。（1）強化監(jiān)理單位素質(zhì)，提高工程質(zhì)監(jiān)人員的執(zhí)法能力和執(zhí)法行為。監(jiān)理單位必須要依照國家的法律法規(guī)行使自己的職責(zé)，才能對工程負責(zé)，對國家和人民負責(zé)，主要從兩方面著手：一是調(diào)整監(jiān)理單位的人才結(jié)構(gòu)，儲備高素質(zhì)的綜合人才。二是提高工程質(zhì)監(jiān)人員的執(zhí)法能力和執(zhí)法行為。質(zhì)監(jiān)人員要按照一定的工作程序?qū)嵭斜O(jiān)管，確保工作的制度化、規(guī)范化，正確依法履行職責(zé)，保證高質(zhì)量工程全面竣工。（2）加強社會的監(jiān)督與管理。社會輿論的監(jiān)督管理是有效監(jiān)督的重要組成部分，可以推進工程質(zhì)量誠信體系建設(shè)，培養(yǎng)市場主體的信用意識，提高他們的信用水平，保證建筑工程高質(zhì)量地完成。

第4篇：施工隊管理制度范文

為充分發(fā)揮黨員干部現(xiàn)代遠教方便快捷、生動直觀、信息量大等優(yōu)勢，遼寧省新賓縣立足工作實際，通過抓好制度規(guī)范、隊伍建設(shè)、運行管理來推動遠教工作健康發(fā)展。

一是抓好基礎(chǔ)制度建設(shè)，促站點規(guī)范運行。新賓縣堅持把制度建設(shè)作為遠教工作規(guī)范開展的重要抓手，研究制定了《新賓縣黨員干部現(xiàn)代遠程教育設(shè)備管理制度》《管理員崗位職責(zé)》《信息反饋制度》《遠程教育終端站點安全管理制度》等8個日常管理制度，并要求各站點統(tǒng)一上墻公示。同時，印制配發(fā)管理員工作手冊，涵蓋終端站點達標(biāo)細則、遠教網(wǎng)絡(luò)機頂盒安裝操作流程等內(nèi)容，讓管理員工作有章可循，易于操作。另外，要求各站點認真制定教學(xué)任務(wù)，對組織收看時間、內(nèi)容、方式等做出年度計劃，認真填寫站點播放記錄，按季度上報學(xué)習(xí)情況，有效規(guī)范站點學(xué)用活動。

二是抓好管理員隊伍建設(shè)，促工作有序開展。要求15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、180個行政村結(jié)合自身實際，為站點配備專職管理員。同時，針對管理員底子薄、專業(yè)知識掌握不多的實際情況，多次組織管理員參加遠教管理員培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)設(shè)備安裝使用及管理維護等相關(guān)知識，并通過考試取得上崗證，全面提高管理員動手動腦的實踐操作能力。此外，注重發(fā)揮大學(xué)生村官學(xué)歷高、學(xué)習(xí)能力強的優(yōu)勢，引導(dǎo)調(diào)動大學(xué)生村官參與遠教工作，通過“一對一”幫帶指導(dǎo)、現(xiàn)場實踐等形式讓大學(xué)生村官積累遠教工作經(jīng)驗，為組織教學(xué)和站點日常管理提供重要援助。

三是抓好教學(xué)資源建設(shè)，促培訓(xùn)取得實效。注重發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，選取全縣涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀致富典型，拍攝制作《綠色的夢》《黨的陽光照亮農(nóng)村》《邱博揚：回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)路》等課件，豐富遠程教學(xué)資源庫，切實激發(fā)黨員群眾的學(xué)用熱情。同時，針對黨員群眾對新技術(shù)、新品種、新方法接受較慢的實際情況，依托遠教站點建立食用菌、絨山羊、藥材、大果榛子、藍莓等30個特色產(chǎn)業(yè)基地，讓黨員群眾在干中學(xué)、在學(xué)中干。目前，30個特色產(chǎn)業(yè)基地共培養(yǎng)各類農(nóng)村實用人才650名，帶動特色農(nóng)業(yè)專業(yè)戶480戶，實現(xiàn)增收200多萬元。

（高亞鵬）

第5篇：施工隊管理制度范文

【關(guān)鍵詞】建筑施工 ,進度控制管理, 問題與對策, 探討分析

【 abstract 】 quality control, safety control and schedule control is building engineering construction project of the main three links, and schedule control in the construction engineering construction project holds a very important position, is scientific planning construction progress, reasonable effective development construction work premise security. This paper expounds the construction projects in China at present construction project schedule control problems, and put forward some kind of strong feasibility of the control countermeasures.

【 key words 】 architecture construction, progress control management, problems and countermeasures, discuss

中圖分類號：TU71文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

1.目前我國建筑工程施工項目進度控制中存在的一些問題

1.1沒有獲得充足的施工資源

只有在獲得充足資金及資源的前提下，才能順利開展建設(shè)工程項目施工進度控制工作，若企業(yè)沒有籌集到充分可供調(diào)配的資金及資源，首先無法采購到需要使用的建筑安裝設(shè)備、施工機械設(shè)備、建筑材料等，如果不及時供應(yīng)這些機械設(shè)備及材料就會直接引發(fā)停工待料情況，最終對實現(xiàn)預(yù)期工程項目施工進度產(chǎn)生嚴重影響。另外，以上施工必需的機械設(shè)備及材料必須排除質(zhì)量隱患，如果這些機械設(shè)備及材料存在質(zhì)量問題將會影響工程整體建設(shè)質(zhì)量，造成返工等延誤工程進度現(xiàn)象。

1.2選擇使用的施工技術(shù)沒有契合實際施工情況

部分建設(shè)工程項目施工承包商在選擇施工方案沒有全面考慮各方面影響因素，采用技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)要求之間存在顯著差異，導(dǎo)致在操作現(xiàn)場無法正常合理使用。一些施工管理者沒有妥善管理或嚴格按照施工方案開展作業(yè)，這些都會阻礙理想工程項目施工進度的實現(xiàn)。施工技術(shù)應(yīng)該契合實際施工情況，工程施工主要負責(zé)人并沒有慎重分析企業(yè)自身操作人員的綜合技能，一味選擇施工困難系數(shù)較高的技術(shù)來開展作業(yè)，建設(shè)工程項目過于注重使用高、新、尖的施工技術(shù)，只會給施工過程增加一系列的困難，不利于進度的控制。工程施工項目主要負責(zé)人應(yīng)該將企業(yè)自身人才構(gòu)成納入研究范圍，選擇較為普遍、使用較為成熟且符合實際操作要求的施工技術(shù)，為施工創(chuàng)造有利條件，切實控制施工進度。

1.3 施工管理者及操作者的綜合素質(zhì)偏低

建設(shè)工程項目施工的開展，進度控制措施的落實都得靠人來實現(xiàn)，人是工程項目施工進度的關(guān)鍵因素。但是一些建設(shè)工程企業(yè)并沒有選擇適宜的人選來進行項目的管理，管理人員綜合技能及素質(zhì)偏低，經(jīng)驗不夠豐富無法很好控制施工進度。部分施工操作人員由于技術(shù)水平差，沒有正確領(lǐng)會設(shè)計主旨，或是工人道德素質(zhì)低、責(zé)任意識差，都給施工進度控制帶來難度。

2.若干種建筑工程進度控制有效對策

建筑工程施工進度控制過程中仍然存在較多問題，所以科學(xué)合理開展進度控制工作是一項需要投入大量精力來完成的任務(wù)。在實際操作中，應(yīng)該在已經(jīng)編制好項目進度計劃的基礎(chǔ)上，嚴格落實相關(guān)規(guī)定，并全面掌握計劃的執(zhí)行信息，及時調(diào)整或更改不適應(yīng)施工環(huán)境的因素，施行進度動態(tài)控制。一般情況下應(yīng)從以下幾個方面落實建筑工程施工進度控制工作。

2.1施工前的準(zhǔn)備工作及科學(xué)管理

投入建設(shè)的工程項目應(yīng)該同時滿足設(shè)計招投標(biāo)程序、制度及國家設(shè)計作業(yè)定額要求，持續(xù)強化施工現(xiàn)場的控制調(diào)查及設(shè)計圖紙的審核工作，預(yù)防設(shè)計文件里存在缺陷或出現(xiàn)不必要的錯誤，保障施工項目設(shè)計質(zhì)量，所選擇使用設(shè)計方案應(yīng)該具有便于施工的特點。開展施工工作之前應(yīng)施行技術(shù)交底，組織相關(guān)技術(shù)交底會議，要求參與會議所有人員認真探討分析項目設(shè)計方案和文件，如果發(fā)現(xiàn)問題就要采取有效措施及時采取最佳措施進行整改，防范在施工過程中影響正常工程進度的獲得。同時要求組織技術(shù)人員對學(xué)習(xí)招標(biāo)文件，掌握施工技術(shù)規(guī)范，明確工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及施工工藝流程。建設(shè)工程項目的招投標(biāo)制度必須得到落實貫徹，所有承包商都應(yīng)該接受嚴格的資格審查、技術(shù)標(biāo)預(yù)審等，以審查結(jié)果來作為實力強、信譽高承包商的挑選條件，淘汰施工技術(shù)存在缺陷的承包商，盡最大的努力避免出現(xiàn)勞資關(guān)系緊張等問題的出現(xiàn)，保證建設(shè)工程施工順利展開。施工合同中應(yīng)該準(zhǔn)確劃分參與工程建設(shè)單位的職責(zé)、作業(yè)范圍、權(quán)利義務(wù)等，明確指出合同工期和延誤工期所要承擔(dān)的責(zé)任，避免在施工過程中因為工期引發(fā)爭執(zhí)。

2.2確保充足的施工資源

建設(shè)工程想要獲得理想的施工進度就必須具備充足的資金保障，然后按照每個階段實際操作情況來編制資金使用計劃及工作流程圖，嚴格進度款撥付簽署制度，落實工程款支付保證措施。在獲得充足資金保障之后，應(yīng)結(jié)合工程物資采購計劃施行相關(guān)材料的采購，每道施工工藝所需要的材料、配件和構(gòu)件質(zhì)量都要經(jīng)過嚴格的檢驗檢測等，滿足標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求才能投入使用，以免材料或零部件存在質(zhì)量問題影響工程建設(shè)質(zhì)量及進度。一些特殊的消防阻防火門、燃材料、外門窗等配件材料必須要接受專業(yè)部門的檢驗及認可，同時還要滿足施工環(huán)境條件，契合建設(shè)工程潛在需求不影響工程整體進度。施工工藝需要使用的機械設(shè)備應(yīng)該在合理時間內(nèi)運至，并且確保所有設(shè)備都已經(jīng)排除故障。操作機械設(shè)備人員應(yīng)該具備相關(guān)證件且持證上崗，嚴格遵循操作規(guī)程開展作業(yè)，正確使用機械設(shè)備，持續(xù)提升作業(yè)效率，在進度計劃允許范圍之內(nèi)完成任務(wù)。

2.3合理組織開展施工作業(yè)

工程項目主要負責(zé)人必須具備較強的管理能力及責(zé)任心，在豐富經(jīng)驗的基礎(chǔ)上合理組織規(guī)劃設(shè)備、勞動力、材料的進場。在項目開始施工之前，認真做好所有的準(zhǔn)備工作，合理銜接各項施工步驟，減少時間問題上不必要的浪費，盡早進場開工，為提前或按時完成工程建設(shè)做好良好的鋪墊。施工過程中使用的工藝步驟都應(yīng)該嚴格按照質(zhì)量管理機制來施行，確保所有因素都能滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求，以施工進度計劃作為施工指導(dǎo)文件，并細化至月、周、日來完成，結(jié)合實際工程情況科學(xué)調(diào)施工工序，落實平行流水作業(yè)。組建生產(chǎn)研究會議制度，掌握每一項工序的特征，突出關(guān)鍵工序的典型性，著重進行管理和施工。通過使用科學(xué)的施工工藝及合理組織，有效降低完成各項施工工序所需要花費的時間來提升施工效率及進度。建立并持續(xù)完善經(jīng)濟獎懲體系，從根本上激發(fā)工程建設(shè)職員參與進度控制工作的熱情及積極性，使其自覺完成所處崗位上的任務(wù)，保證各項工作能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成。依據(jù)工程整體施工進度安排，適當(dāng)調(diào)整季、月的勞動力使用計劃，在關(guān)鍵施工工序部位選擇實行“三班倒”工作制，統(tǒng)籌安排保障建設(shè)工程的順利竣工。

2.4完善施工技術(shù)的使用方案

在量化技術(shù)基礎(chǔ)上來準(zhǔn)確計算施工作業(yè)時間，并參考以往建設(shè)工程項目或正在建設(shè)中類型形似項目，來合理選擇項目施工技術(shù)及工藝。根據(jù)工程項目施工整體進度要求，在施行過程中不斷完善施工進度計劃，對于部分具有可預(yù)見性及高難度性的施工技術(shù)，應(yīng)該首先準(zhǔn)備適宜的備選方法或方案，若某個技術(shù)方案沒有獲得成功，可以立即更換備用施工技術(shù)方案來繼續(xù)施工，避免工程現(xiàn)場停工現(xiàn)象。對于部分掌握力度不強的施工技術(shù)，如果工程施工操作人員估計無法通過自身努力順利完成施工，可以要求其他專業(yè)技術(shù)機構(gòu)或個人來協(xié)助完成，或者使用共同作業(yè)的形式，確保施工技術(shù)得到合理使用。

3.結(jié)束語

在我國工程項目施工過程中，必須全面掌握并且深入分析每一種因素可能對實現(xiàn)工程整體建設(shè)進度目標(biāo)產(chǎn)生的影響，定期把預(yù)期進度計劃與實際進度進行對比，制定整改方案，爭取在最短時間內(nèi)將錯誤糾正過來，切實貫徹各項項目施工進度幫張策略，積極調(diào)動所有參與施工作業(yè)人員參與進度控制工作的積極主動性，樹立正確的項目施工進度理念，才能從本質(zhì)上給予工程項目施工進度目標(biāo)的實現(xiàn)提供強有力保證。

【參考文獻】

[1]張小純.淺談項目管理中的施工進度的控制[J].黑龍江科技信息.2009(10).

[2]王艷玲,紀正飛.淺談施工過程中監(jiān)理對進度的控制[J].山西建筑.2009(13).

[3]許立飛.建筑工程施工進度影響因素及管理方法研究[J].科學(xué)之友.2010(16).

第6篇：施工隊管理制度范文

關(guān)鍵詞：工程；質(zhì)量；監(jiān)督

中圖分類號：TU712 .3

文獻標(biāo)識碼：B

文章編號：1008-0422（2011）06-0140-02

1前言

自改革開放以來，我國的經(jīng)濟取得了飛速發(fā)展，如今已經(jīng)取代日本成為世界第二大經(jīng)濟實體，取得的成就令人驕傲和自豪。與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，我國在各個技術(shù)領(lǐng)域也取得了長足的進步，建筑行業(yè)也是如此，尤其是隨著近幾年建筑行業(yè)的巨大發(fā)展，很多新技術(shù)也得到了應(yīng)用，但是在建筑質(zhì)量上，卻沒有取得像技術(shù)一樣的發(fā)展速度，在很多地方甚至是遠遠落后的，比如非常出名的上?！皹堑沟埂笔录?，就反映了在建筑監(jiān)督管理上的嚴重失職。尤其與國外相比，雖然我們在如政府委托專業(yè)機構(gòu)對工程質(zhì)量進行監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督的強制性，對質(zhì)監(jiān)機構(gòu)的資質(zhì)與資格有要求，對施工質(zhì)量主要部位的抽查，及請政府部門進行行政處罰等等，但在專業(yè)機構(gòu)的設(shè)立、監(jiān)督機構(gòu)與工程項目實施單位的法律關(guān)系、工程質(zhì)量問題的處理等方面存在一些明顯差別。因此，建立相關(guān)的嚴謹?shù)姆ㄒ?guī)體系和嚴格的監(jiān)督制約制度，完善建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，是下一步建筑質(zhì)量監(jiān)督改革的重點。

2重視工程建設(shè)全過程的質(zhì)量監(jiān)督管理

全過程的質(zhì)量監(jiān)督管理已經(jīng)不是一個新名詞，很多工程都采用這種監(jiān)督模式。建設(shè)工程質(zhì)量控制包括事前控制、事中控制和事后控制三個階段。市場經(jīng)濟條件下政府質(zhì)量監(jiān)督工作的重心應(yīng)由事中、事后控制為主向事前預(yù)防控制為主轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)“全過程”的政府質(zhì)量監(jiān)督。從全國范圍內(nèi)城市的目前狀況看，需要進一步加強“全過程”的政府質(zhì)量監(jiān)督，包括對可行性研究階段、設(shè)計階段、施工階段、竣工階段和使用階段等的監(jiān)督，如圖1所示。

3嚴格管理從業(yè)組織資質(zhì)和從業(yè)個人資格

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在在建筑行業(yè)的從業(yè)組織和從業(yè)個人資質(zhì)很多都存在問題，這說明管理方面依然有很多漏洞，一些從業(yè)組織和個人違反資質(zhì)管理規(guī)定，無證、越級、超越范圍和掛靠承接各種設(shè)計、施工、監(jiān)理等工程任務(wù)現(xiàn)象屢見不鮮，為建筑工程質(zhì)量埋下諸多隱患。因此必須改革現(xiàn)行的企業(yè)資質(zhì)管理辦法，制定全國統(tǒng)一的企業(yè)資質(zhì)認證標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，統(tǒng)一管理全國勘察，設(shè)計，施工，監(jiān)理及其他工程咨詢單位的從業(yè)資質(zhì)，建立完善注冊建筑師，注冊工程師，注冊營造師，注冊監(jiān)理師等專業(yè)人員從業(yè)資格制度，充分發(fā)揮專業(yè)人員作用，高度強化個人執(zhí)業(yè)責(zé)任，形成企業(yè)從業(yè)資質(zhì)與個人執(zhí)業(yè)資格相結(jié)合的建筑市場準(zhǔn)入制度，推動全國統(tǒng)一的建筑市場步走向成熟。需要強調(diào)指出政府不能僅僅滿足于完善從業(yè)資質(zhì)認證制度，而且還須注重規(guī)范從業(yè)資質(zhì)復(fù)核制度，其應(yīng)著力改變目前主要光憑企業(yè)報送資料進行資質(zhì)年檢的辦法，應(yīng)綜合評價企業(yè)近期的工作業(yè)績與經(jīng)營狀況，施工質(zhì)量等多種因素，來決定企業(yè)是否保持原有等級或者進行等級升降，促進激勵機制與約束機制緊密結(jié)合，遵循市場規(guī)律進行優(yōu)勝劣汰，實行資質(zhì)等級動態(tài)管理，更為重要的是一定要從制度上將工程質(zhì)量責(zé)任與從業(yè)組織和個人的根本利益直接掛鉤，造就從事與工程質(zhì)量息息相關(guān)的有效制約機制，讓工程質(zhì)量監(jiān)督管理真正納入良性循環(huán)的健康軌道。我國建設(shè)隊伍絕大多數(shù)為進城務(wù)工的農(nóng)民，達3000多萬人，整體素質(zhì)低流動性大，正規(guī)化管理化，除特殊工種進行考核培訓(xùn)上外，如何提高農(nóng)工素質(zhì)，對其正規(guī)培訓(xùn)教育是一項龐大的工程，這是提高工程質(zhì)量的很重要因素，建設(shè)主管部門應(yīng)出臺相應(yīng)的措施辦法，提高民工隊伍的素質(zhì)和技能，加強對他們的管理，通過培育本企業(yè)較穩(wěn)定的技師隊伍，讓他們指導(dǎo)和監(jiān)督民工的工作，要有更多的能工巧匠從事操作，這也是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的需要。

4貫徹落實項目法人責(zé)任制

對于建設(shè)項目的質(zhì)量、進度、成本最關(guān)心的應(yīng)該是業(yè)主，最詳細掌握建設(shè)項目的質(zhì)量、進度及成本的要求和目標(biāo)，并能將上述三者有機協(xié)調(diào)起來的還是業(yè)主。業(yè)主在保證工程質(zhì)量上更加具有不可替代的重要作用?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理條例》把規(guī)范建設(shè)單位(業(yè)主)行為提到特別突出的地位，對建設(shè)單位(業(yè)主)行為做了一章11條的規(guī)定，另外還有14個其他條款涉及到業(yè)主的責(zé)任問題，工程質(zhì)量監(jiān)督把規(guī)范業(yè)主的質(zhì)量行為作為重點，體現(xiàn)了工程質(zhì)量監(jiān)督的全面性，工程質(zhì)量行為監(jiān)督從業(yè)主決策的源頭抓起。但除去腐敗等原因，業(yè)主的項目法定代表人權(quán)利與義務(wù)不平衡是其中一個體制性原因。雖然業(yè)主的項目法定代表人的責(zé)任在工程實踐中被強調(diào)得很多，而他或他們能從一項工程的優(yōu)質(zhì)完成中取得的利益卻與他們要負的責(zé)任很不相稱，這種失衡很大程度上引發(fā)了日后對工程項目及其質(zhì)量管理的不負責(zé)任和漠然視之，要深入研究如何有效激勵委托制下的業(yè)主項目法定代表人的質(zhì)量管理的積極性。

5建立監(jiān)督約束機制，完善建設(shè)監(jiān)理制

工程質(zhì)量政府監(jiān)督行使一定的政府行政職能，擁有政府給予的技術(shù)管理的職權(quán)。其職能可對建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計、勘察等單位質(zhì)量行為的管理。應(yīng)該說是工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，還是質(zhì)量監(jiān)督人員有相當(dāng)?shù)臋?quán)力。目前，我國對政府質(zhì)量監(jiān)督人員的工作規(guī)范還是空白，質(zhì)量監(jiān)督人員有相當(dāng)大的自由裁量權(quán)。權(quán)力失去制約，必將導(dǎo)致不正之風(fēng)或腐敗行為。因此制約是必要的。

監(jiān)理制的推行，為我國的質(zhì)量管理體系注入了新的活力，監(jiān)理作為相對獨立的社會化力量，對建筑工程質(zhì)量以及質(zhì)量形成過程中各主體的質(zhì)量行為進行管理、協(xié)調(diào)，成為聯(lián)系和制衡建設(shè)、設(shè)計、施工三方的重要力量，在很大程度強化了我國的質(zhì)量控制工作。避免過分壓低監(jiān)理費，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，壓價競爭必然產(chǎn)生一系列的負效應(yīng)。首先，取費過低只能維持低標(biāo)準(zhǔn)，低水平的運作。因而，在經(jīng)營管理中必然要考慮降低成本，派駐地現(xiàn)場的人員無論是數(shù)量還是質(zhì)量以及現(xiàn)場的監(jiān)理工作的深度都將受到影響;其次，取費過低，使各監(jiān)理企業(yè)只能維持生存，無法實現(xiàn)資本積累，也使得監(jiān)理工程師的培養(yǎng)、辦公條件的改善、采用先進的整體素質(zhì)和水平等步履艱難;再次，對社會乃至業(yè)主創(chuàng)造的效益不明顯，從而導(dǎo)致社會各界對監(jiān)理的認可程度變差，造成惡性循環(huán)。

6實行全面質(zhì)量管理，鼓勵質(zhì)量認證

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理不完全相同，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)提供了規(guī)范其質(zhì)量行為的標(biāo)準(zhǔn)，它是一種全行業(yè)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。通過了認證，固然說明該企業(yè)質(zhì)量控制工作已達到了一定水平，但要真正搞好質(zhì)量工作，單單搞好“貫標(biāo)”還不夠，最重要的是使整個企業(yè)能夠全面行動起來，協(xié)調(diào)一致地搞好質(zhì)量控制，即進行全面質(zhì)量管理。搞好全面的質(zhì)量管理，首先要控制好質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)，在實踐中，一些施工企業(yè)將實施全面的質(zhì)量管理與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合在一起，應(yīng)該說這種做法在現(xiàn)階段對于不少施工企業(yè)不失為一條較好的途徑。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)從制度上保證施工質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)都能嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)進行，搞好了各個環(huán)節(jié)，整體的質(zhì)量就有了保證。同時，要達到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認證的要求，整個企業(yè)都要調(diào)動起來，協(xié)調(diào)統(tǒng)一地工作，在這個過程中，企業(yè)自身的素質(zhì)也會得到相應(yīng)的提高。國家應(yīng)大力推進建筑業(yè)實行全面質(zhì)量管理，鼓勵貫標(biāo)認證，對于規(guī)模較大的重點工程建設(shè)，應(yīng)鼓勵并逐步強制實行設(shè)計、施工、監(jiān)理單位均須實行全面質(zhì)量管理，鼓勵貫標(biāo)認證。從加強工程建設(shè)主體各方內(nèi)部質(zhì)量管理機制上，保證工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

7推行工程保險制度

工程保險，是指由業(yè)主和(或)承包商為了工程項目的順利完成，向保險人支付保險費購買保險合同，保險人根據(jù)合同約定對在工程建設(shè)過程中可能產(chǎn)生的財產(chǎn)損失和人身傷害承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。推行工程保險制度，有利于轉(zhuǎn)移風(fēng)險，并加強工程風(fēng)險的防范控制，有利于保證施工安全和建筑質(zhì)量，促進市場優(yōu)勝劣汰，有利于減輕建筑市場震蕩，保障建筑市場平穩(wěn)發(fā)展，有利于減少糾紛，合理保障各方權(quán)益，保障社會穩(wěn)定，有利于加快與國際慣例接軌。但實施程保險的具有如下困難:如相關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)不完善，相關(guān)建設(shè)管理制度不配套，工程保險費用來源不明確，工程保險意識不強等。完善我國工程保險制度的政策建議:通過立法和合同管理，推動工程保險的開展，建立成本預(yù)算項目編碼體系，解決工程保險費用來源，完善相關(guān)建設(shè)管理制度，為工程保險提供支撐，開展宣傳和培訓(xùn)工作，著手組織進行試點，完善工程保險中介體系，提高工程保險風(fēng)險管理水平。

8建立工程保證擔(dān)保制度

工程保證擔(dān)保是保證人應(yīng)工程合同一方(委托人或被保證人)的要求，向另一方(債權(quán)人)做出書面承諾，當(dāng)委托人或被保證人不履行合同或支付債務(wù)，以致債權(quán)人遭受損失時，保證人在一定期限內(nèi)、一定金額內(nèi)代為履行合同或支付債務(wù)的一種工程保障機制。美國建立工程質(zhì)量保證擔(dān)保制度已有百年歷史，績效顯著，一條重要經(jīng)驗就是信用保證機制規(guī)范工程市場行為，強化守信、守約，在美國用納稅人的錢投資的公共工程和用于向社會出售的商業(yè)工程，實行強制性的保證擔(dān)保，如同銀行貸款強制擔(dān)保一樣，承包商、供應(yīng)商沒有獲得保證擔(dān)保則不具備投標(biāo)資格，保證公司向受益人(業(yè)主)保證，如果被保證人無法確保工程質(zhì)量或違約，則由保證人代為履約或賠償。然后保證人再行使追償權(quán)利或沒收保證金、處置反擔(dān)保資產(chǎn)等，這種機制的原理和很簡單，即守信者得到酬償(信譽高，保證公司愿意擔(dān)保，擔(dān)保費率低，容易得到更多的訂單或工程)，失信者受到懲罰(保證金及反擔(dān)保資產(chǎn)被用于賠償，損失大的足以傾家蕩產(chǎn)，信用記錄出現(xiàn)污點，沒人愿意擔(dān)?；蛸M率高得出奇，等于被逐出工程市場)。這種運用信用手段建立起的社會保證、利益制約、相互規(guī)范的監(jiān)督制衡機制，通過正面利用利益驅(qū)動，守信則受益，失信則受制裁，大大強化了自我約束和自我監(jiān)督的力度。百年歷史證明，它不僅有力地保障了國家和納稅人的利益不受侵犯，而且有效地保證了參與工程各方的正當(dāng)權(quán)益、同時對于規(guī)范從業(yè)者的商業(yè)行為，健全和完善一個開放的、具有競爭力的工程市場，使招、投標(biāo)體系得以健康、平衡運行起到了積極的促進作用。

9建立完善社會信用體系

社會信用制度的提高和完善需要全社會的努力，需要社會生產(chǎn)力水平的提高，社會道德水平的提升，更需要法律對信用待業(yè)的規(guī)范和保護。當(dāng)前要在全社會加強誠實守信的道德教育，把強化信用意識作為社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程來搞。與此同時，要以經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機，在明晰產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上建立起內(nèi)在信用責(zé)任制度。一是建立覆蓋全社會的企業(yè)、個人信用記制度;二是借鑒穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾經(jīng)驗，培育我國自己的信用評級機構(gòu);三是努力提高金融機構(gòu)的信用發(fā)現(xiàn)、信用甄別和信用風(fēng)險管理水平;四是盡快制定維護信用的法規(guī)，強化法律對失信行為的監(jiān)督和制裁效力。使每個公民都有懂得誠信是一個人最基本的道德準(zhǔn)則，市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，沒有完善的信用制度，就不可能建立完善的社會主義市場經(jīng)濟體制。

10結(jié)束語

綜上所述，本文認為應(yīng)該在借鑒國外先進建設(shè)工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國的實際情況，具體國情，制定出一套符合我國國情的管理體制，切實轉(zhuǎn)變政府職能，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等中介組織的作用，健全適應(yīng)市場經(jīng)濟運行和對外開放要求的建設(shè)法律法規(guī)，依靠經(jīng)濟和法律的手段管理各項建設(shè)活動，建立起公平競爭、健康有序的建設(shè)市場。

參考文獻：

[1]建設(shè)部建筑公司.美國、法國、新加坡、香港政府對工程質(zhì)量的管理.2009.

[2]朱宏亮，曹新宇.建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任的法律問題.建筑.2010 ( 4 ) : 4-5.

第7篇：施工隊管理制度范文

【關(guān)鍵詞】薪酬公平感知　維度　薪酬管理　啟示

薪酬公平感知對員工工作態(tài)度和行為有重要影響。研究表明，公平、滿意的薪酬可能激勵工作表現(xiàn)，對薪酬的不滿往往引起不良的工作反應(yīng)，如工作不滿、怠工、缺勤等。因此，薪酬管理應(yīng)該建立在公平的基礎(chǔ)上。

一、薪酬公平感知維度

薪酬公平感知是由四部分構(gòu)成的：分配公平、程序公平、人際公平和信息公平。

1、分配公平

亞當(dāng)斯認為，公平感知主要源于報酬數(shù)量的公平性。員工會對己與他人（參照對象）的投入和產(chǎn)出比進行比較，判斷分配結(jié)果公平性。當(dāng)不公平產(chǎn)生時，個體將采取心理上或行為上的一些手段來恢復(fù)公平，如改變自己和投入、改變他人的產(chǎn)出、重新對自己的投入產(chǎn)出比進行評價、離開或迫使他人離開等。

2、程序公平

人們不僅關(guān)心分配結(jié)果的公平，還關(guān)心達到這種結(jié)果的方法和工具（即程序）的公平。Thibaut & Walker（1975）認為，人們擁有過程控制（即參與過程）的權(quán)利，會顯著提高人們對分配結(jié)果的公平感知。

為了保證實現(xiàn)分配結(jié)果的公平性，萊文賽爾（Jerald S.Leventhal）進一步提出了程序公平的六項基本原則，即：①一致性：分配程序?qū)Σ煌娜藛T或不同的時間應(yīng)保持一致性；②無偏性：分配過程應(yīng)摒棄個人的私利和偏見；③準(zhǔn)確性：決策應(yīng)該依據(jù)正確的信息；④糾錯性：決策應(yīng)有可修改的機會；⑤代表性：分配程序能反映和代表所有相關(guān)人員的利益；⑥道德性：分配程序必須符合一般可接受的道德與倫理標(biāo)準(zhǔn)。

3、人際公平和信息公平

貝斯（Robert J.Bies）和莫格（Joseph S.Moag）發(fā)現(xiàn)，管理者和員工的人際互動方式也會對公平感知產(chǎn)生影響，進而提出了“互動公平”的概念。Jerald Greenberg（1993）將互動公平進一步劃分為人際公平和信息公平。人際公平主要是指在執(zhí)行程序和決定結(jié)果時是否真誠、有禮貌、尊重對方等。信息公平主要是指是否給當(dāng)事人傳達了應(yīng)有的信息，即要給當(dāng)事人提供必的解釋，如為什么要采用某種形式的程序或為什么要用某種特定的方式來分配結(jié)果。

二、薪酬管理中的公平感知因素分析

1、分配公平因素

員工對分配公平的感知來自兩個方面：薪酬是否與自己的績效、貢獻相平衡，薪酬是否與他人或組織標(biāo)準(zhǔn)相平衡。因而分配公平就要求薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)要建立在工作分析和績效考核的基礎(chǔ)上，還要減少評估結(jié)果中的人為誤差。

2、程序公平因素

雇員應(yīng)該在薪酬管理中擁有一定的發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，以利于員工得到公平的待遇。薪酬管理中的程序公平因素有以下五個：(1)薪酬管理體系的設(shè)計和實施過程中要采用雇員的建議；(2)管理過程中存在著雙向交流；(3)雇員有能力對管理過程或管理結(jié)果提出質(zhì)疑或反駁；(4)管理者熟悉雇員的工作；(5)采用的標(biāo)準(zhǔn)前后保持一致。

3、人際公平因素

人際公平是員工對上級在態(tài)度上的一種感知，上級是否有禮貌地對待下屬，是否尊重下屬的尊嚴、由此而產(chǎn)生員工對上級是否信任、敬佩、是否愿意聽從上級的指揮等。

三、組織公平感知對企業(yè)薪酬管理的啟示

1、優(yōu)先保證分配結(jié)果公平，充分考慮其它維度對員工公平感知的作用

四個維度中，結(jié)果公平對員工公平感知的影響最大，因此應(yīng)當(dāng)優(yōu)先予以保證。分配結(jié)果的公平性要求建立客觀的薪酬分配制度，薪酬應(yīng)建立在工作分析與崗位分析的基礎(chǔ)上，能夠量化的指標(biāo)盡可能量化；在薪酬分配過程中，切實貫徹效益優(yōu)先、按勞分配、以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的分配原則，可以提高員工的結(jié)果公平感知。但這在實踐中往往面臨著一系列的現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，如某些實際工作評價的復(fù)雜性、管理者不可避免的主觀性等。所以，我們也應(yīng)發(fā)揮其它維度的作用。

2、薪酬決策結(jié)果應(yīng)充分考慮員工與他人進行比較的心理

考慮這一問題可以增強員工的內(nèi)部公平感（和同事比較）和外部公平感（和其他企業(yè)員工比較）。在薪酬水平方面，企業(yè)應(yīng)為關(guān)鍵性崗位制定高于行業(yè)平均水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，才能吸引、保留并激勵人才；在薪酬結(jié)構(gòu)方面，企業(yè)要進行科學(xué)的設(shè)計，使得不同崗位的薪酬等級差距適當(dāng)，還要使薪酬評定標(biāo)準(zhǔn)能反映個人的績效和貢獻。

3、重視員工參與

員工參與薪酬管理過程，并在薪酬決策中起到一定的作用，對員工的公平感知有重要的影響。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供員工參與的機會，例如讓員工自主選擇福利、獎金的具體形式，讓員工參與薪酬制度、晉升制度的制定和實施等，在薪酬等級評定中，對評價指標(biāo)的選擇及各指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的設(shè)定，員工應(yīng)有一定的發(fā)言權(quán)。

4、加強薪酬管理中的雙向溝通

由于某些原因，管理者和員工之間有一定的心理距離，這種心理距離影響到溝通的平等性，不利于產(chǎn)生互動公平感知。因此，建立雙向的溝通機制就成為必要。管理者將薪酬結(jié)果及時反饋給員工，準(zhǔn)確地為員工提供薪酬分配職位晉升的相關(guān)信息，及時肯定員工的工作業(yè)績是一種有效的激勵方式。員工和上級的接觸溝通，增加對薪酬制度和薪酬體系的了解、對薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級確定方法的認可，可以增加對組織的信任感，改善薪酬管理效果。管理者和員工的交流應(yīng)在公開、互動的氛圍中進行。

5、建立有效的申訴和監(jiān)督制度

申訴最基本的功能是當(dāng)組織中出現(xiàn)不公平時降低員工的不滿和憂慮水平。心理學(xué)認為，那些有機會傾訴挫折和不滿的人會比那些必須抑制自己情感的人感覺更好。申訴起到了預(yù)警功能，它指出組織中的一些員工認為某一政策或?qū)嵺`不公平的信息，進而可以對造成的不公平進行彌補。薪酬管理中，當(dāng)員工對自己的薪酬持有異議且通過上下級之間的溝通無法解決問題時，員工可向人力資源部或公司薪酬管理委員會提出申訴，薪酬管理委員會對結(jié)果進行審核，如發(fā)現(xiàn)確有不公行為，應(yīng)予以糾正。

申訴是員工受到了不公平的待遇，主動地反映自己的問題，尋求解決辦法。但不是所有的員工都愿意通過申訴來解決問題。為了保證制度的嚴格執(zhí)行，必須設(shè)立相應(yīng)的機構(gòu)，負責(zé)監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。值得注意的是，監(jiān)督者應(yīng)該從利益上與被監(jiān)督者分離，而且監(jiān)督者本身也要接受監(jiān)督，如實行公示制度、責(zé)任追究制度、新聞監(jiān)督制度等，真正將監(jiān)督落到實處，使管理者能嚴格按制度辦事，提高員工組織公平感。

【參考文獻】

[1] 斯蒂芬?P?羅賓斯：組織行為學(xué)（第七版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999。

[2] 李曄、龍立榮：組織公平感的形成機制研究進展[J].《人類土效學(xué)》，2003，第1卷第3期。

第8篇：施工隊管理制度范文

關(guān)鍵詞：工作責(zé)任心；施工質(zhì)量；進度管理

中圖分類號：TV523 文獻標(biāo)識碼： A

引言

員工工作責(zé)任心是指從事職業(yè)活動的員工對自己的工作所負責(zé)任的認識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)的自覺態(tài)度?，F(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想，提出企業(yè)管理要以人為中心，尊重人、關(guān)心人，調(diào)動人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展離不開員工，員工的發(fā)展也離不開企業(yè)。員工責(zé)任心如何，決定著員工的工作態(tài)度、決定著工作的好壞和成敗，決定著員工個人和企業(yè)的發(fā)展。如何使員工具有強烈的工作責(zé)任心是員工及企業(yè)的經(jīng)營管理者值得思考的重要問題。

一、建筑施工過程中的施工質(zhì)量

建筑施工過程中的施工質(zhì)量不僅要落實到施工的整個過程中，還需要將施工質(zhì)量上升到建筑施工的價值追求，因為施工質(zhì)量不但決定了建筑施工工程的使用壽命以及使用可靠性，而且是施工企業(yè)的信譽體現(xiàn)，是施工企業(yè)最好、最真實的名片。但是在目前的建筑施工中，雖然大部分施工單位都有相對完善的施工質(zhì)量管理制度，不過這些質(zhì)量管理制度缺乏操作性，而且施工質(zhì)量沒有得到大部分施工員工的內(nèi)心認同，也就是大部分施工員工雖然知道施工單位的質(zhì)量管理制度，但是沒有將這些制度轉(zhuǎn)化為質(zhì)量意識，從而大大降低這些施工質(zhì)量管理制度的應(yīng)用效果。由于在建筑施工過程中，施工質(zhì)量的好壞很大程度上體現(xiàn)了施工單位的技術(shù)水平，并且會對施工的進度造成一定影響，因為建筑施工一旦發(fā)生質(zhì)量問題，必須要返工或重做，耗費施工單位人力和物力的同時還將影響正常的施工進度。為此，施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將施工質(zhì)量視為施工企業(yè)的核心目標(biāo)，首先要樹立質(zhì)量憂患意識，除了要在施工企業(yè)加強施工質(zhì)量的培訓(xùn)教育外，還要健全完善施工質(zhì)量的激勵機制，除了要防止施工質(zhì)量成為一句口號，更重要的是通過實際的獎懲手段來落實施工質(zhì)量管理，并且將施工質(zhì)量指標(biāo)和項目業(yè)績考核相掛鉤，促使各個施工項目管理人員自覺提升施工質(zhì)量。

二、工程施工的進度

建筑施工過程中的施工進度一般是指施工的速度以及當(dāng)前施工完成量和總的施工目標(biāo)之間的關(guān)系，因此施工進度不僅可以反映施工企業(yè)的施工技術(shù)水平，也體現(xiàn)了施工企業(yè)的施工質(zhì)量情況。在我國當(dāng)前的施工進度管理中，很多管理方法過于僵化，并且流于表面。尤其是很多管理部門沒有嚴格區(qū)分計劃施工進度和實際施工進度，導(dǎo)致一些施工單位經(jīng)常出現(xiàn)追趕工期的情況，多少給建筑施工質(zhì)量留下了一定程度的安全隱患。為此，在建筑施工過程中，細化執(zhí)行施工進度是關(guān)鍵的管理方法，通過將各個項目施工進度依據(jù)分階段的細分，從而確定每一個階段的施工任務(wù)量，并對每一個階段的施工進度進行嚴格把控，既要保證施工質(zhì)量，還要合理地優(yōu)化工期，適當(dāng)提高施工進度，為企業(yè)節(jié)約施工成本投入，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

三、工作責(zé)任心與工作積極性具有明顯的正向相關(guān)性

責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責(zé)人的認識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任心的強弱與所負擔(dān)的責(zé)任輕重有關(guān)，一個對工作有很強責(zé)任心的人，往往具有很高的工作積極性。

兩家企業(yè)分屬于不同的行業(yè)，一家是會計師事務(wù)所，另一家是信息技術(shù)公司，但通過觀察發(fā)現(xiàn)都得出同樣的結(jié)論：負責(zé)的員工比不負責(zé)的員工工作積極性強，負主要責(zé)任的員工比不負主要責(zé)任的員工工作積極性強。在實際工作中，因職責(zé)不同會造成所擔(dān)負的責(zé)任強度不同，工作責(zé)任心也就不同。負有主要責(zé)任的員工，他能夠意識到這是自己必須要去努力完成的一件事，往往具有很強的工作責(zé)任心和很高的工作積極性，完成工作的質(zhì)量就會很高。整個工作的進度都有明確的計劃，他會嚴格按照計劃執(zhí)行，那自然就會少走彎路、減少時間的浪費，進度就能加快。而不負有主要責(zé)任甚至是沒有責(zé)任的員工，工作責(zé)任心很弱，工作積極性明顯降低，工作時“磨洋工”，上班只是為了完成上班時間而不是完成工作，什么時候該做什么，什么時候不該做什么并不清楚，以至于工作效率大大降低，工作就會出錯，導(dǎo)致工作質(zhì)量低下，進度緩慢。

為什么會出現(xiàn)這樣的情況？主要有以下兩個原因：第一、工作的成果會與你所獲得的回報掛鉤，而明確的責(zé)任就是一種掛鉤機制。也就是說，當(dāng)員工按時按質(zhì)按量的完成他的工作時，他才能獲得這份工作帶給他的回報；當(dāng)他不能按時按質(zhì)按量的完成他的工作時，他所獲得的回報就會大打折扣甚至是沒有回報，更甚者是追究其因不能按要求完成工作而造成的公司的損失。這種掛鉤機制從外部給員工施加壓力，促使員工提高自身的工作積極性。因此，負有主要責(zé)任的員工責(zé)任大，壓力也大，動力也就大，工作積極性也就高；不負有主要責(zé)任甚至是沒有責(zé)任的員工責(zé)任壓力小，動力也小，工作積極性也就很低。第二、每個員工都希望自己所付出的勞動能夠得到肯定，而責(zé)任就是一種肯定機制?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克認為，要調(diào)動員工的積極性，重要的是使員工發(fā)現(xiàn)自己所從事的工作的樂趣和價值，能從工作的滿足中享受到一種滿足感?？隙?，是對員工付出的勞動的認可，也是員工獲得社會尊重、自我價值實現(xiàn)的標(biāo)志。不管是企業(yè)還是其他非營利性組織，重要的責(zé)任往往是交給身份地位高、資歷深、成就大的人。在這種不成文的規(guī)定之下，你所負有的責(zé)任越重，則表明你在他人眼中的地位越高，資歷越深，成就也越大。在這種強烈的成就動機之下使人具有很高的工作積極性，渴望將工作做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。

四、責(zé)任的“上情下達”對員工工作積極性的影響

企業(yè)員工的責(zé)任歸根結(jié)底是由企業(yè)的管理者來賦予的，這不僅體現(xiàn)于企業(yè)管理者對于每一個崗位的設(shè)計方面，還體現(xiàn)于管理者對于每一個崗位每一位員工的管理方面。崗位設(shè)計其中有一大原則就是專業(yè)分工原則，在此原則之下的崗位設(shè)置是對組織細分的過程，要求崗位成為組織中工作內(nèi)容自成體系、職責(zé)獨立的最小業(yè)務(wù)單元。也就是說，崗位設(shè)計要求每個崗位都必須保持相對獨立性，也就是分工的明確性。這種分工的明確性則主要是保證工作責(zé)任能夠落實到位。

責(zé)任的“上情下達”的另一方面則在于企業(yè)管理者的管理方式上。一些企業(yè)管理者特別是中層管理者，為了突出在某一工作上自己的權(quán)威性，往往存在對自己的下屬工作管得過多、統(tǒng)得過死，事無巨細必由自己拍板。這樣的管理方式固然能夠強化管理者的決定權(quán)，使員工能夠嚴格遵照上級的指令行事。然而也容易造成員工過度依賴于領(lǐng)導(dǎo)的指示，行事僵化，對屬于自己本職的工作缺乏責(zé)任心、創(chuàng)新性和積極性。一人獨斷的責(zé)任管理方式往往容易因負責(zé)人個人的主觀意愿而導(dǎo)致更大的錯誤，發(fā)生更大的風(fēng)險。

作為企業(yè)管理者，對于自己的下屬應(yīng)具有有限的信任，這種有限的信任一方面不會因為超出這個有限的區(qū)間讓員工的決斷超出其自身的能力范圍而發(fā)生風(fēng)險，另一方面也不會因為對員工的絕對不信任而統(tǒng)得過死、管得過嚴。管理者對于某項工作的責(zé)任和決定權(quán)力應(yīng)給予適當(dāng)?shù)南路?，使自己的下屬能夠明白其在這項工作中所起的作用，并對其本職的工作負有主要的責(zé)任和決定權(quán)，提升員工的工作責(zé)任心、對工作的參與度和積極性。

結(jié)束語

古往今來，人們都喜歡勇于負責(zé)的人，培養(yǎng)和激發(fā)工作責(zé)任心的需要公司和員工共同努力，才能最大限度地激發(fā)員工的工作責(zé)任心，才能更好的對員工自己有利，更好的對企業(yè)有益。

參考文獻

[1] 楊建軍.建筑施工過程中施工技術(shù)、質(zhì)量、進度之間的關(guān)系[J].建設(shè)工程項目管理，2012，（12）.

第9篇：施工隊管理制度范文

【關(guān)鍵詞】 疼痛管理； 疼痛干預(yù)； 人工膝關(guān)節(jié)置換

【Abstract】 Objective：To observe the effects of implementation of pain management on pain control knowledge and attitude for nursing staff in total knee arthroplasty preoperative period.Method：25 nurses who participated in total knee arthroplasty nursing were selected as research objects.Pain management procedure was performed during preoperative period，the pain knowledge and attitude regarding pain of the nurse were evaluated and analyzed.Result：Before the implementation of pain management，the totally 64% of the orthopedic nurses had learned about knowledge of pain but not systematically，64% and 32% of nurses in Department of orthopedics thought it necessary and very necessary to study.Only 8% of the nurses obtained knowledge of pain from academic journals before the pain management.The score of knowledge regarding pain of the nurses after the pain management was （16.08±4.12）scores，which was significantly higher than （9.68±3.87）scores of before the pain management，the difference was statistically significant（P

【Key words】 Pain management； Pain intervention； Total knee arthroplasty

First-author’s address：Qingdao Municipal Hospital，Qingdao 266000，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.02.023

人工膝關(guān)節(jié)置換（TKA）作為一種治療終末期膝關(guān)節(jié)疾患的手段，取得了良好臨床效果。然而，作為一種創(chuàng)傷性治療手段，手術(shù)本身也帶來了嚴重的圍手術(shù)期疼痛問題。膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者會出現(xiàn)中度到重度的疼痛，引起身體一系列生理反應(yīng)，疼痛時間會持續(xù)數(shù)天甚至數(shù)周，劇烈的疼痛可以產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，交感神經(jīng)興奮引起心跳加快，血壓升高，呼吸急促，對一些合并心血管基礎(chǔ)疾病的患者帶來嚴重的威脅，甚至?xí)?dǎo)致患者休克[1-2]。如何減輕患者術(shù)后疼痛已成為護理工作中的重要內(nèi)容。

為了有效地控制疼痛，1936年，美國麻醉學(xué)教授EA Rovenstine在紐約創(chuàng)辦“Pain Clinic”；1973年，國際疼痛研究協(xié)會（International Association for the Study of Pain，IASP）成立；自2004年開始，每年10月11日為國際鎮(zhèn)痛日。隨著對疼痛研究的進展，自控鎮(zhèn)痛、局部神經(jīng)阻滯、膝關(guān)節(jié)腔內(nèi)注藥、超前鎮(zhèn)痛以及多模式鎮(zhèn)痛等多種鎮(zhèn)痛方式不斷問世[3]，但國外文獻[4]報道仍有50%～70%的患者術(shù)后疼痛得不到最有效的緩解。有調(diào)查結(jié)果表明，受慢性疼痛困擾人口的比例在發(fā)達國家中占總?cè)丝诘?0%，在美國有1/2以上中至重度慢性疼痛的患者，一直沒有得到充分的鎮(zhèn)痛措施[5-6]。趙繼軍[7]對5000多例門診患者進行疼痛現(xiàn)狀調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)40%的患者有疼痛癥狀，其中50%以上以疼痛為主要癥狀，雖然相當(dāng)數(shù)量的患者采取了一些鎮(zhèn)痛措施，但仍有50%以上的患者承受著疼痛造成的生理和心理困擾，嚴重影響患者的生活質(zhì)量。在對268例住院患者的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，80%的患者疼痛知識缺乏，88%的患者遭受著疼痛的折磨。Rawal等[8]認為，要解決這種鎮(zhèn)痛效果不良的問題，關(guān)鍵在于建立一個有效的疼痛管理體系，而不僅僅是發(fā)展鎮(zhèn)痛技術(shù)本身，要從以醫(yī)生和麻醉師為主體的疼痛控制，轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰o理為基礎(chǔ)，以醫(yī)生和麻醉師為督導(dǎo)的疼痛管理。有調(diào)查表明，由于部分護理人員對疼痛控制認識不足，致使疼痛控制效果不佳。通過實施疼痛管理，可以有效地提高護理人員對疼痛控制的認知和治療態(tài)度。

為此，本科自2014年在人工全膝關(guān)節(jié)置換（TKA）圍手術(shù)期對護理人員實施了疼痛控制的組織管理，收到滿意效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2014年3月12日-2014年8月30日就職于本院骨科的護理人員25名，參與疼痛控制管理實施，護理人員資料統(tǒng)計于2014年3月。護理人員年齡18～41歲，平均（24.00±7.23）歲；年齡：≤20歲4名，21～30歲13名，31～40歲6名，≥41歲2名；學(xué)歷：中專10名，大專6名，本科以上學(xué)歷9名；職稱：護士13名，護師7名，主管護師以上5名；護齡：≤5年11名，6～10年8名，11～15年3名，≥16年3名。

1.2 組織管理及實施

1.2.1 組織形式 成立以骨科醫(yī)生、麻醉醫(yī)師、護士、康復(fù)治療師及患者共同參與的疼痛控制小組，制訂針對人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)的疼痛管理計劃。

1.2.2 培訓(xùn)內(nèi)容 針對不同層次護理人員能力及需求的不同，確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)方案，主要內(nèi)容包括：疼痛的概念、常見原因、影響因素、病理生理、術(shù)后疼痛對患者的影響、圍手術(shù)期鎮(zhèn)痛新觀念；疼痛的評估方法；手術(shù)前疼痛宣教內(nèi)容；規(guī)范的疼痛記錄；常用鎮(zhèn)痛藥阿片類藥物及非甾體類藥物的適應(yīng)證、禁忌證、拮抗反應(yīng)、用藥劑量及用藥途徑等。還選派護士長或高年資護士到國外或上級醫(yī)院參加疼痛管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；責(zé)任護士按時參加護理部疼痛護理學(xué)組定期組織的疼痛控制的交流學(xué)習(xí)。

在病房大廳張貼疼痛知識相關(guān)宣傳資料，發(fā)放疼痛教育手冊和疼痛教育溫馨提示卡。在入院8 h內(nèi)完成首次疼痛教育，責(zé)任護士了解患者及對疼痛、止痛藥的認識、疼痛體驗經(jīng)歷及需求，并進行相應(yīng)的疼痛宣教。主要的宣教內(nèi)容包括：疼痛的危害及鎮(zhèn)痛的必要性；超前鎮(zhèn)痛、規(guī)律鎮(zhèn)痛、保護性鎮(zhèn)痛等新的疼痛治療理念；疼痛藥物的使用等，以期使患者及家屬能夠更好地配合甚至主動參與疼痛管理。

1.2.3 實施流程 患者入院后，首先由醫(yī)生及護理人員按照患者的病情制定相應(yīng)的圍手術(shù)期鎮(zhèn)痛方案，其次，對患者疼痛情況進行基本評估，測評患者及家屬對于疼痛的認知程度，由護理人員針對患者的具體情況進行相應(yīng)的疼痛教育，使其了解鎮(zhèn)痛方案、各種疼痛知識，并基本掌握疼痛評估的方法，能夠主動地配合疼痛管理過程；然后，按照職責(zé)分工要求，在患者圍手術(shù)期進行相應(yīng)的疼痛干預(yù)，骨科醫(yī)師及麻醉醫(yī)師共同完成圍手術(shù)期按時鎮(zhèn)痛。護士在患者康復(fù)治療前半小時口服常規(guī)鎮(zhèn)痛藥，降低患者康復(fù)訓(xùn)練時的疼痛，提高其康復(fù)訓(xùn)練的依從性。圍手術(shù)期疼痛情況由護士指導(dǎo)患者自行評估，確定疼痛程度。疼痛評估貫穿于整個治療過程，評估-處置-再評估；不僅評估患者靜息時的疼痛，還要評估活動時、功能鍛煉后的疼痛。護士參照VAS評分量表酌情處理患者疼痛情況，當(dāng)疼痛評分≥5分時，報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑使用有效的鎮(zhèn)痛藥物，在評分≤4分時，則可根據(jù)患者的需要運用一些非藥物的方法緩解患者的疼痛，如冷敷、改變、按摩、活動肢體、分散注意力、音樂療法、理療等。

在疼痛干預(yù)后，及時觀察患者的依從性，評價鎮(zhèn)痛干預(yù)措施實施后的疼痛控制情況，根據(jù)患者的疼痛控制情況調(diào)整或者增加疼痛控制措施，并進行詳細的記錄。

1.3 評價指標(biāo) 本院自2014年3月13日起實行人工全膝關(guān)節(jié)置換圍手術(shù)期疼痛管理，以本科25名護理人員作為調(diào)查對象，發(fā)放調(diào)查問卷25份，回收25分，回收率為100%。護理人員于3月12日首次填寫Abdalrahim等[9]設(shè)計的“護士疼痛知識和態(tài)度調(diào)查問卷”，作為疼痛管理實施前護士疼痛知識和態(tài)度的基線調(diào)查；2014年8月30日再次填寫調(diào)查問卷，作為疼痛管理實施后對護士疼痛知識和態(tài)度調(diào)查。該項問卷內(nèi)含21項問題，主要對疼痛認定、疼痛控制、鎮(zhèn)痛藥相關(guān)信息進行調(diào)查。通過對問卷答題正確率的統(tǒng)計，量化護理人員對疼痛知識與疼痛控制態(tài)度的把握。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS 13.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗，計數(shù)資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗，以P

2 結(jié)果

2.1 護理人員疼痛知識需求情況 本組64%骨科護理人員學(xué)習(xí)過疼痛知識，但不全面；64%和32%的骨科護理人員認為有必要和很有必要學(xué)習(xí)，只有8%經(jīng)常從學(xué)術(shù)期刊上獲取疼痛相關(guān)知識，見表1。

2.2 護理人員實施疼痛管理前后疼痛認知情況比較 實施疼痛管理后，護士對于疼痛認知程度測評得分為（16.08±4.12）分，明顯高于實施疼痛管理前的（9.68±3.87）分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分的護士主要通過臨床工作實踐獲取疼痛知識，其次為學(xué)校學(xué)習(xí)、參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班或自學(xué)等途徑。一方面，通過臨床工作或自學(xué)疼痛知識有一定的局限性。另一方面，目前我國護士在學(xué)校教育中獲取的疼痛知識非常有限，工作后參加系統(tǒng)的疼痛知識繼續(xù)教育機會又不多，因此護理人員疼痛知識比較匱乏。本研究顯示：64%骨科護理人員學(xué)習(xí)過疼痛知識，但不全面；64%和32%的骨科護理人員認為有必要和很有必要學(xué)習(xí)，只有8%經(jīng)常從學(xué)術(shù)期刊上獲取疼痛相關(guān)知識。進行系統(tǒng)的疼痛管理，可有效提高護理人員對于疼痛的認知情況，提高其對超前鎮(zhèn)痛與定時給藥問題的理解以及對患者鎮(zhèn)痛藥物依賴性的認識，使其良好地把握鎮(zhèn)痛藥物劑量，并能進行適當(dāng)?shù)奶弁丛u估與選擇合適的疼痛控制方法。

疼痛管理制度作為國外骨科的常規(guī)制度已施行多年，并且收到了良好的效果。van Valen等[10]的研究指出，通過進行疼痛的相關(guān)教育能有效提高護理人員疼痛管理的知識、改善護理人員對待疼痛的態(tài)度，從而有效地幫助患者進行疼痛控制。Hanley[11]則指出護理人員具有的疼痛相關(guān)知識和疼痛管理態(tài)度直接影響著其進行疼痛管理的質(zhì)量。我國疼痛管理制度起步晚，發(fā)展較慢。目前國內(nèi)大多數(shù)護理人員尚未完全掌握足夠的理念和知識，使疼痛管理制度不能有效發(fā)揮其作用，李漓等[12]采用Margo McCaffery設(shè)計的《疼痛知識與態(tài)度調(diào)查表》對374名不同層次的護理人員進行調(diào)查研究證實，國內(nèi)護理人員的疼痛知識相當(dāng)缺乏，平均答對率僅38.9%，明顯低于McCaffery等[13-14]報道的72%的標(biāo)準(zhǔn)。喻惠丹等[15]采用Rod Sloman設(shè)計的《老年人疼痛知識調(diào)查量表》對621名護理人員的研究也證實，疼痛知識問卷平均分僅為41.17分，遠遠低于80%的合格率。

以科主任、護士長為團隊的主導(dǎo)，加強了整個組織管理的權(quán)威性，一方面保證了各個方案的實施，另一方面，增加患者對于疼痛干預(yù)的信心；由骨科醫(yī)師、護士、患者及其家屬組成的團隊共同參與，使疼痛管理的模式向醫(yī)生-護士-病患模式轉(zhuǎn)變，在該模式中護理人員成為疼痛控制的主體，這與護理人員在實際工作中充當(dāng)醫(yī)生與患者橋梁的作用相適應(yīng)：（1）護理人員有更多的時間與患者進行溝通，對患者進行教育并實施疼痛干預(yù)，確保了對患者教育的落實及鎮(zhèn)痛干預(yù)措施的及時執(zhí)行；（2）護理人員能更及時地對疼痛干預(yù)后的效果進行評估、記錄及觀察[16]；（3）護理人員能夠更及時地將疼痛干預(yù)的情況向醫(yī)生反饋，以便更好地調(diào)整和更改干預(yù)措施；在管理方面，護理人員內(nèi)部分層次管理，各司其職，形成一個一體化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和流程，這不僅保證了疼痛干預(yù)的順利進行，還有助于進行持續(xù)的質(zhì)量控制；動態(tài)評估及評估-干預(yù)-再評估的模式，使得疼痛評估成為一個連續(xù)的變化過程，這一方面保證了評估的準(zhǔn)確性和及時性，有利于護理人員掌握整個疼痛變化，另一方面也保證了疼痛干預(yù)措施的及時調(diào)整，提高了疼痛管理的效果，縮短了疼痛管理過程。經(jīng)本研究證實，通過在人工膝關(guān)節(jié)置換圍手術(shù)期疼痛管理，能夠有效提高患者疼痛控制的質(zhì)量及患者對于疼痛控制的滿意度。

總之，通過在人工膝關(guān)節(jié)置換圍手術(shù)期實施合理而有效的鎮(zhèn)痛管理，有效提高護理人員對于疼痛知識的掌握及正確的態(tài)度認識。該疼痛管理模式可以作為建立“疼痛管理護理工作模式”的基礎(chǔ)，值得進一步在臨床推廣應(yīng)用。

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