對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議精選(九篇)

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第1篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

二、受委托，從8月份開(kāi)始，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。

三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn)，從8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員人，獎(jiǎng)勵(lì)人，降崗人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

五、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。

六、協(xié)助開(kāi)展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從7月份開(kāi)始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。

1、虧損，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。4、改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

自身剖析

我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事。可以說(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

第三部分建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向

1、建議、意見(jiàn)

在改革過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹(shù)必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)

展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

第2篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

（一）創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，整合企業(yè)內(nèi)部各種資源，以人才和組織作保證；以先進(jìn)的技術(shù)做支撐；以經(jīng)營(yíng)工作為策應(yīng)，創(chuàng)新管理流程，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的高效的內(nèi)部管理機(jī)制。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的設(shè)定。企業(yè)要全面分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)的需要制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整。河南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)為面向全國(guó)的跨行業(yè)的綜合性設(shè)計(jì)院，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整為：以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為“龍頭”，以先進(jìn)技術(shù)為支撐，全員、全過(guò)程、全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，鞏固和提高市場(chǎng)占有率。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整為“：立足鐵路，面向全國(guó)，做強(qiáng)市場(chǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短”的十六字戰(zhàn)略，不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領(lǐng)域拓展市場(chǎng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度是企業(yè)面向市場(chǎng)而制定的基本制度，是用來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)全員參與經(jīng)營(yíng)管理并貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。核心是組織創(chuàng)新、人才、管理流程創(chuàng)新、先進(jìn)技術(shù)、分配和激勵(lì)。組織創(chuàng)新主要是以生產(chǎn)調(diào)度為中心的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)調(diào)整為以市場(chǎng)為中心的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信息收集、加工，項(xiàng)目跟蹤、牽頭投標(biāo)管理、負(fù)責(zé)合同管理、負(fù)責(zé)客戶管理和跟蹤服務(wù)。人才是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，要配備高素質(zhì)、懂經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才。管理流程創(chuàng)新是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵，流程要有利于形成全員參與的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。先進(jìn)技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，是提高市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)。合理的分配制度和激勵(lì)機(jī)制可以給經(jīng)營(yíng)管理提供源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)必須樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的好壞，不僅需要經(jīng)營(yíng)人員對(duì)市場(chǎng)的綜合、全面分析，明確發(fā)展目標(biāo)，努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，更需要院內(nèi)各部門(mén)、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒(méi)有做好，沒(méi)有做到位，再好的市場(chǎng)也談不上持續(xù)發(fā)展。因此，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)既要做好今天的經(jīng)營(yíng)，更要做好市場(chǎng)的長(zhǎng)期培育，做到有計(jì)劃有目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)。既有經(jīng)營(yíng)的投入，也有技術(shù)的投入。經(jīng)營(yíng)要不斷創(chuàng)新，企業(yè)的生命在于它的創(chuàng)造力。永無(wú)止境的創(chuàng)新是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的要訣。因?yàn)椴粩嗟膭?chuàng)新才能使企業(yè)提高其應(yīng)變能力，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，才能充分地挖掘和利用其內(nèi)在潛力，創(chuàng)造出一流的技術(shù)、培養(yǎng)出第一流的人才、設(shè)計(jì)出一流的成果。

（二）創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外部環(huán)境

要在遵守法律法規(guī)的前提下，充分利用社會(huì)的各種資源，樹(shù)立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率。重點(diǎn)處理好與政府、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶三方面的關(guān)系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來(lái)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度?？辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)不能僅以價(jià)格取勝，既要追求經(jīng)濟(jì)效益，更應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

二、加強(qiáng)市場(chǎng)研究，創(chuàng)新組織和管理流程，重點(diǎn)做好與客戶的溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，鞏固和提高市場(chǎng)占有率

（一）建立以市場(chǎng)研究和撲捉目標(biāo)項(xiàng)目為重點(diǎn)的信息管理系統(tǒng)

信息管理已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的核心內(nèi)容，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，信息是致勝的法寶，誰(shuí)掌握了準(zhǔn)確的信息，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。信息管理給經(jīng)營(yíng)工作提供了巨大豐富的信息資源，節(jié)省了大量的時(shí)間，提高了經(jīng)營(yíng)的工作效率。為此，企業(yè)要組建信息管理中心，負(fù)責(zé)信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作，建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)有價(jià)值的信息要做到快速傳遞，并給出評(píng)估意見(jiàn)，定期編寫(xiě)信息報(bào)告。

（二）多渠道信息來(lái)源

要利用網(wǎng)絡(luò)、傳媒等多種手段，做好來(lái)自政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、同行業(yè)企業(yè)信息收集;同時(shí)要拓寬信息渠道，鼓勵(lì)企業(yè)員工主動(dòng)收集信息，獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)承攬項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的有關(guān)人員；設(shè)置專(zhuān)業(yè)人員對(duì)市場(chǎng)做針對(duì)性的專(zhuān)題調(diào)研，向?qū)＜覍W(xué)者咨詢。

（三）信息管理流程和制度

為了使信息能快速有效地傳遞和使用，企業(yè)要制定快速高效的信息管理流程，制定信息管理制度。要注意信息的時(shí)效性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密，要做好保密工作。

（四）快速反應(yīng)的決策系統(tǒng)

提供決策的信息要完整，包括:項(xiàng)目名稱(chēng)、地點(diǎn)、規(guī)模、投資估算、投資方、建設(shè)單位、項(xiàng)目進(jìn)展情況、業(yè)主要求、工期、信息來(lái)源的可靠性；提出供決策的項(xiàng)目建議報(bào)告，要對(duì)項(xiàng)目的可靠性、時(shí)效性、競(jìng)爭(zhēng)性、成本和效益進(jìn)行分析。制定決策程序，盡可能縮短決策周期。針對(duì)項(xiàng)目的復(fù)雜程度不同，制定一些簡(jiǎn)化的決策程序或授權(quán)管理。

三、項(xiàng)目投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施階段是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要階段

（一）項(xiàng)目投標(biāo)階段的重點(diǎn)

按項(xiàng)目管理的原則組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備資源。項(xiàng)目是為了完成某一產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，要根據(jù)項(xiàng)目生命周期和復(fù)雜程度來(lái)配備人員和各種資源，其中經(jīng)營(yíng)人員和技術(shù)支撐是關(guān)鍵因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要有懂經(jīng)營(yíng)管理的，也要配備懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)和共識(shí)，改變松散的部門(mén)之間相互配合的被動(dòng)局面。投標(biāo)項(xiàng)目組對(duì)招標(biāo)文件中的各項(xiàng)技術(shù)、商務(wù)條款等均要認(rèn)真研究，并根據(jù)標(biāo)書(shū)要求由項(xiàng)目總體同經(jīng)營(yíng)人員制訂投標(biāo)具體工作計(jì)劃下發(fā)投標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要把對(duì)業(yè)主的訪問(wèn)、評(píng)標(biāo)人溝通、專(zhuān)家咨詢等公關(guān)工作納入重要工作日程。尊重業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，向他們咨詢和請(qǐng)教，聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)和建議。及時(shí)了解掌握業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的要求，對(duì)業(yè)主要求和方案的特點(diǎn)做充分的交流和溝通。為項(xiàng)目實(shí)施實(shí)提供情報(bào)和資料支持。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡可能地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要制定整體競(jìng)爭(zhēng)策劃方案，制定目標(biāo)策略和推進(jìn)計(jì)劃。做到分工明確有的放矢。加強(qiáng)技術(shù)管理者的前期指導(dǎo)，推出的方案要在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)、有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。高質(zhì)量投標(biāo)文件。投標(biāo)文件質(zhì)量代表企業(yè)形象，要完整齊全，認(rèn)真復(fù)合，建立招標(biāo)文件責(zé)任制度。

（二）項(xiàng)目實(shí)施階段的重點(diǎn)

要不斷地改進(jìn)和提高勘察設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得市場(chǎng)的根本所在。因此，必須要有強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。確保勘察設(shè)計(jì)保量，信守合同，切實(shí)履行各項(xiàng)合同條款，按期交付所有項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)文件并做好售后服務(wù)，才能真正贏得市場(chǎng)、贏得業(yè)主、實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效益。所以，只有技術(shù)、質(zhì)量、工期、服務(wù)統(tǒng)一，才能在經(jīng)營(yíng)中贏得主動(dòng)，贏得更多的商機(jī)和取勝的把握。因此，在具體的經(jīng)營(yíng)工作中必須以技術(shù)為支持，以經(jīng)營(yíng)為策應(yīng)，通過(guò)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)的相互支持，工作才能扎實(shí)有效，經(jīng)營(yíng)要為勘察設(shè)計(jì)提供一個(gè)良好的外部環(huán)境，技術(shù)要通過(guò)提高質(zhì)量的勘察設(shè)計(jì)成果，良好的售后服務(wù)為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。營(yíng)銷(xiāo)人員要做好與客戶和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的雙向溝通。經(jīng)營(yíng)工作中營(yíng)銷(xiāo)人員的角色是營(yíng)造氛圍，設(shè)計(jì)人員的角色是產(chǎn)品的制造者，二者都是營(yíng)銷(xiāo)工作的參與者。因此，以經(jīng)營(yíng)為策應(yīng)，以技術(shù)為支持，通過(guò)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)的相互支持和配合，營(yíng)造一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是必要的。這就要求經(jīng)營(yíng)人員既要做好與客戶的溝通，又要做好與設(shè)計(jì)人員的交流。

四、項(xiàng)目收尾階段的營(yíng)銷(xiāo)工作

第3篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

主要工作成績(jī)

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

二、受委托，從年8月份開(kāi)始，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。

三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn)，從年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員人，獎(jiǎng)勵(lì)人，降崗人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

五、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。

六、協(xié)助開(kāi)展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從年7月份開(kāi)始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

工作剖析和自身剖析

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。

1、虧損，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

4、改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

自身剖析

我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事?？梢哉f(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

第三部分 建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向

建議、意見(jiàn)

在改革過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹(shù)必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

第4篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

一、部門(mén)內(nèi)管專(zhuān)職人員建設(shè)情況：

我管理局目前設(shè)有專(zhuān)職內(nèi)部管理人員XX名基本監(jiān)督管理人員XX名，內(nèi)部管理科長(zhǎng)XX名，副科長(zhǎng)XX名，基層內(nèi)管員XX名。

現(xiàn)階段，我管理局的內(nèi)管員工作的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)辦理日常的煙草經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作，及時(shí)按照省局對(duì)內(nèi)管的總體要求，根據(jù)內(nèi)管預(yù)警信息對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)的信息詳情組織調(diào)查核實(shí)，對(duì)發(fā)生的異常不符內(nèi)管要求的煙草經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)按要求開(kāi)展審調(diào)流程，并對(duì)其提出改進(jìn)工作建議要求，并做好資料整理報(bào)告工作情況。

二、部門(mén)內(nèi)工作開(kāi)展現(xiàn)狀;

自我管理局內(nèi)管工作開(kāi)展以來(lái)，我局嚴(yán)格按照國(guó)家總局下發(fā)的《行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞煙草行業(yè)的發(fā)展與改革，切實(shí)將煙草管理工作落實(shí)到各煙草經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，深入開(kāi)展內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作活動(dòng)，努力做到維護(hù)國(guó)家以及消費(fèi)者利益。為此，我局特加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范制度建設(shè)，明確責(zé)任制度，充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能作用，進(jìn)一步規(guī)范煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，使內(nèi)管工作逐步走向信息化，增強(qiáng)內(nèi)管工作實(shí)施力度。

三、內(nèi)管工作問(wèn)題與不足

在我局的內(nèi)管工作實(shí)施進(jìn)程中，雖在對(duì)于煙草經(jīng)營(yíng)行業(yè)管理規(guī)范方面取得了一定的成效。但是在我局的實(shí)際內(nèi)部煙草監(jiān)管工作中，我管理局還存在有突出問(wèn)題和不足之處，從而導(dǎo)致了管理效率與省局的總體要求還存在有一定程度的差距。我局主要存在有，內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督制度執(zhí)行管理不夠完善，內(nèi)部監(jiān)督檢查過(guò)程不到位，部分內(nèi)部專(zhuān)管人員的監(jiān)督工作管理認(rèn)識(shí)程度還不夠高等問(wèn)題，這些問(wèn)題眼中的影響了我局的內(nèi)部監(jiān)管發(fā)展與執(zhí)行進(jìn)度，為此，我局特針對(duì)此等問(wèn)題，進(jìn)行了深入的探討，分析解決出改進(jìn)措施，為未來(lái)一年度的內(nèi)部監(jiān)管工作中打下基礎(chǔ)，使得即將進(jìn)入的2015年度的內(nèi)部監(jiān)管工作得到實(shí)質(zhì)的提升。

四、內(nèi)管現(xiàn)狀問(wèn)題措施探討

（一）如何對(duì)實(shí)行“兩煙”有效監(jiān)管

在現(xiàn)階段的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作中，“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的事前與事中管理已經(jīng)成為內(nèi)管工作中最為重要的一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調(diào)研分析認(rèn)為，作為內(nèi)部監(jiān)管部門(mén)應(yīng)從如下幾方面開(kāi)展好監(jiān)管工作。

1、明確工作目標(biāo)。

各專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管部門(mén)應(yīng)根據(jù)煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)要求，積極在事前參與商業(yè)企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策會(huì)議，監(jiān)督企業(yè)簽署的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度并在此后對(duì)事中制度執(zhí)行情況開(kāi)展檢查，及時(shí)提出監(jiān)管意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管力度。

2、明確工作職責(zé)。

各專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管部門(mén)要切實(shí)履行對(duì)局域內(nèi)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事前監(jiān)管職責(zé)。按時(shí)參加“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)相關(guān)會(huì)議，對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在有不符合行業(yè)規(guī)范要求或存在不規(guī)范隱患的條款、決策等提出修改建議，并跟蹤監(jiān)督其改進(jìn)執(zhí)行情況，督促相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)。

3、提出目標(biāo)內(nèi)容。

各單位建立明確的責(zé)任制度，緊抓“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各部門(mén)要加強(qiáng)與各“兩煙”企業(yè)的溝通交流，加強(qiáng)密配合，全力推進(jìn)此項(xiàng)工作深入開(kāi)展。此外，各部門(mén)應(yīng)定期組織檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在問(wèn)題，并督促限期整改。對(duì)存在有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中執(zhí)行不到位，改進(jìn)措施走過(guò)場(chǎng)或不支持配合等問(wèn)題的行為，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任，加強(qiáng)“兩煙”管理力度。

五、如何對(duì)卷煙外流大戶實(shí)施管理;

雖經(jīng)過(guò)各個(gè)煙草內(nèi)部監(jiān)管局的配合與不懈努力，煙草商業(yè)企業(yè)的規(guī)范是建設(shè)模式已經(jīng)初步確立，但是在當(dāng)前的新市場(chǎng)環(huán)境下，如何規(guī)范兌換卷煙外流大戶的管理與控制，已逐步建立規(guī)范有序，公平凈增的卷煙外流市場(chǎng)秩序，則成為了煙草商業(yè)企業(yè)監(jiān)管行業(yè)面臨的一個(gè)迫切問(wèn)題。

在實(shí)際的監(jiān)管工作中，我們贏首先對(duì)卷煙外流商進(jìn)行認(rèn)真的分析與調(diào)查，調(diào)查外流大戶的卷煙銷(xiāo)量，以及卷煙銷(xiāo)向，真正掌握外流大戶的真正卷煙銷(xiāo)量，正確判斷其貨存比，以便掌握其準(zhǔn)確的銷(xiāo)售流向，加強(qiáng)控制企業(yè)卷煙購(gòu)銷(xiāo)存量。此外，還應(yīng)定期開(kāi)展評(píng)估活動(dòng)，對(duì)卷煙外流企業(yè)建立完整的大戶檔案，結(jié)合其實(shí)際情況，經(jīng)營(yíng)能力，以及進(jìn)銷(xiāo)存情況進(jìn)行詳細(xì)的分析記錄，并對(duì)卷煙外流大戶進(jìn)行分類(lèi)，以方便實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

六、如何加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)，提高整體監(jiān)督工作水平;

煙草專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)是做好各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作的前提和保障。全面提升專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管管理水平，提升企業(yè)形象，有著重要的意義。因此，作為監(jiān)管局應(yīng)首先加強(qiáng)對(duì)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)各種崗位培訓(xùn)活動(dòng)，提升部門(mén)內(nèi)個(gè)人員的監(jiān)管能力，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶頭觀念建設(shè)，并建立健全聘用制度，提高部門(mén)人員的工作能力積極性。

七、如何展開(kāi)審核管理，提高內(nèi)部監(jiān)管效率和力度.

第5篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

一、圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中心，開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作。

1、緊抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成較好。

今年我局緊緊圍繞“xx”的總體工作思路開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作，根據(jù)我局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，我會(huì)配合局領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)及時(shí)調(diào)整發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路，確保了經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升，較好完成市局下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

（1）我局x月份召開(kāi)全局工作會(huì)議，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整各營(yíng)業(yè)部的指標(biāo)數(shù)，制定超計(jì)劃完成收入的獎(jiǎng)勵(lì)制度，我會(huì)鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)部多想點(diǎn)子、項(xiàng)目經(jīng)理尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)。這一舉措取得了極好的成效，如x月份的完成情況統(tǒng)計(jì)表明，絕大部分的營(yíng)業(yè)部都超額完成月計(jì)劃，極大的鼓勵(lì)了職工的生產(chǎn)積極性。

（2）我局根據(jù)自身新業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)制定競(jìng)賽方案，層層動(dòng)員，發(fā)揮廣大職工的積極性，先后開(kāi)展了xx、xx促銷(xiāo)競(jìng)賽，取得了較高的業(yè)務(wù)收入，也加強(qiáng)了全局職工對(duì)拓展新業(yè)務(wù)的信心。

（3）我局重視科技經(jīng)營(yíng)，以現(xiàn)代化的科學(xué)方法從管理、業(yè)務(wù)各方面指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作。xx年xx月份xx獲得xx科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作到位，我局較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)。

2、組織職工圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中心開(kāi)展合理化建議活動(dòng)。

工會(huì)工作的根本任務(wù)在于調(diào)動(dòng)職工的積極性，為企業(yè)貢獻(xiàn)光和熱。因此，我會(huì)積極參與組織我局的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、業(yè)務(wù)發(fā)展座談會(huì)、各種創(chuàng)收促銷(xiāo)活動(dòng)等，引導(dǎo)生產(chǎn)骨干及職工代表為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。今年，經(jīng)過(guò)評(píng)議，最終形成x條合理化建議上報(bào)市局，其中一條已被市局采納實(shí)施。

3、組織職工開(kāi)展崗位成才，崗位練功活動(dòng)，提高職工的綜合素質(zhì)。

今年我局的新業(yè)務(wù)發(fā)展較快，我會(huì)協(xié)助及時(shí)組織職工參加各類(lèi)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，并定期抽查考核，確保職工能勝任崗位業(yè)務(wù)的不斷疊加；組織營(yíng)銷(xiāo)、管理人員、生產(chǎn)骨干參加市局的各類(lèi)培訓(xùn)；并積極選派我局考核優(yōu)勝的業(yè)務(wù)能手在市局組織的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上擔(dān)任授課老師，促進(jìn)市局xx類(lèi)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足進(jìn)步。

開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)練功比賽，以新業(yè)務(wù)練功為主，以工會(huì)小組來(lái)牽頭，職工參與率達(dá)到100%，職工的服務(wù)技能和服務(wù)水平不斷提高。

4、組織職工開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。

以人為本，安全生產(chǎn)。我局狠抓安全生產(chǎn)、綜合治理工作，通過(guò)崗前培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)會(huì)、安全知識(shí)答題等形式對(duì)廣大職工開(kāi)展安全教育，定期到各部門(mén)清查消防、電線線路、資金等安全隱患。駕駛員每月進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)，按時(shí)播放收聽(tīng)教育節(jié)目。我局工作紀(jì)律嚴(yán)明、安全生產(chǎn)落實(shí)，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

5、組織全局職工積極向勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。

通過(guò)各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)和市局的各類(lèi)優(yōu)秀、先進(jìn)評(píng)比，我局涌現(xiàn)出了像xx營(yíng)業(yè)部、xx營(yíng)業(yè)部這樣受表彰的優(yōu)秀集體，像xx、xx、xx這樣受表彰的先進(jìn)個(gè)人，我會(huì)通過(guò)座談會(huì)、通知等形式號(hào)召職工向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，并在局內(nèi)各種會(huì)議場(chǎng)合讓他們介紹經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)傳幫帶使得全局的精神面貌、業(yè)務(wù)、服務(wù)水平得到更好的提升。

二、不斷堅(jiān)持和完善民主管理和局務(wù)公開(kāi)制度。

我局按規(guī)定每年開(kāi)展民主評(píng)議會(huì)，重要的經(jīng)營(yíng)方針政策、人事調(diào)動(dòng)、薪酬改革方案等都經(jīng)民主管理會(huì)議審議通過(guò)方能實(shí)施。關(guān)系職工切身利益的問(wèn)題都會(huì)事前征求群眾的意見(jiàn)。

我局實(shí)行民主評(píng)議制度，組織了有職工代表、生產(chǎn)骨干、群眾代表參加民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部座談會(huì)，黨風(fēng)廉政建設(shè)卓著。

三、切實(shí)履行工會(huì)的維護(hù)職工權(quán)益的職能。

1、我局屬下的xx公司，其用工性質(zhì)都是xx人員，我們極力建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系，積極履行“xx合同”條款，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

2、我會(huì)及時(shí)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議和職工來(lái)訪工作，辦結(jié)率達(dá)100%。

3、關(guān)心職工生活，堅(jiān)持職工有病有困難時(shí)的探訪制度，推進(jìn)“送溫暖工程”，為職工辦實(shí)事好事。春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)職工進(jìn)行慰問(wèn)，組織“六一”兒童節(jié)活動(dòng)；暑期發(fā)放清涼飲料；為全體職工購(gòu)買(mǎi)重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)，關(guān)心職工身體健康，安排做好職工體檢工作；組織員工年度休養(yǎng)；為貧困地區(qū)、職工濟(jì)難基金會(huì)捐款捐物等。

4、做好女職工工作，維護(hù)女職工合法權(quán)益。做好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作；按規(guī)定合理安排孕、產(chǎn)女職工的工作內(nèi)容和時(shí)間；抓好女工的查孕查環(huán)工作，做好全局的計(jì)劃生育普查工作，積極組織女職工的各項(xiàng)活動(dòng)。建立女職工委員會(huì)，落實(shí)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，未發(fā)生侵犯女職工合法權(quán)益的事情。

四、組織職工開(kāi)展健康的業(yè)余文體活動(dòng)。

1、 我會(huì)按期租體育場(chǎng)館為職工提供運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，在休息區(qū)安排圖書(shū)雜志閱覽區(qū)，定期編寫(xiě)更換墻報(bào)內(nèi)容。

組織職工開(kāi)展乒乓球等球類(lèi)比賽。組織“三八婦女節(jié)”女職工外出活動(dòng)；組織參加消防運(yùn)動(dòng)會(huì)；組織攀登xx山。在市局的演講比賽、團(tuán)委活動(dòng)中均取得好成績(jī)。在緊張的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)之余，通過(guò)這些健康有益的文體活動(dòng)調(diào)解職工身心，促進(jìn)了同事之間的感情交流。

2做好職工思想調(diào)研工作，組織填寫(xiě)職工思想狀況調(diào)查問(wèn)卷；鼓勵(lì)職工自修自學(xué)不斷提高素質(zhì)；通過(guò)各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提高職工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。組織“創(chuàng)爭(zhēng)”讀書(shū)征文活動(dòng)，上交讀書(shū)心得體會(huì)5篇，獲得一個(gè)鼓勵(lì)獎(jiǎng)。

通過(guò)這些教育和讀書(shū)活動(dòng)，職工群眾強(qiáng)化了樹(shù)立服務(wù)觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量；樹(shù)立奮發(fā)有為的人生觀，激發(fā)干部員工“xxxx”的熱情。在企業(yè)內(nèi)基本形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，做好工會(huì)的各項(xiàng)工作。

1、深入調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)。每個(gè)季度按照實(shí)際情況上交職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告；經(jīng)常關(guān)心下屬x個(gè)工會(huì)小組的工作情況，幫助解決遇到的問(wèn)題，有效地處理職工的反饋。

第6篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

200*年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過(guò)對(duì)200*年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

第7篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我工作職責(zé)是及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年。研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

由于歷史原因，經(jīng)過(guò)對(duì)年咨詢公司對(duì)客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)。區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我服務(wù)水平有了較大的提升

組織查找服務(wù)工作中存在問(wèn)題，服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。運(yùn)行過(guò)程中我通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%今年有望完成9%任務(wù)指標(biāo),還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)。扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

做好一切工作的前提。工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍?？偨?jīng)理的支持下，大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”積分換機(jī)”等活動(dòng)，從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%列全省第二。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年以來(lái)?？偨?jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，所分管的工作取得了較好的成績(jī)。取得成績(jī)的同時(shí)，也清醒地看到履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在問(wèn)題，有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

員工中搞調(diào)查研究，一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去。解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，不斷在員工中宣講我經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的但我自身存在原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

保證我經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

第8篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

【關(guān)鍵詞】 建筑；施工；工會(huì)

我國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，迅速擴(kuò)張的建筑市場(chǎng)使許多國(guó)有建筑施工企業(yè)不同程度上出現(xiàn)勞動(dòng)力不足的問(wèn)題。而大量的農(nóng)民工的涌入，在暫時(shí)緩解了企業(yè)在勞動(dòng)力供需矛盾的同時(shí)，也導(dǎo)致國(guó)有建筑施工企業(yè)原有的工會(huì)工作也要為之有所改變。這些變化無(wú)疑增加了企業(yè)工會(huì)工作的難度和工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)引起各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)工作者的高度關(guān)注。為此本人結(jié)合從事多年工會(huì)工作的經(jīng)歷談幾點(diǎn)初淺的體會(huì)，以供參考。

一、基層工會(huì)工作的現(xiàn)狀

1.1國(guó)家建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整給工會(huì)工作帶來(lái)的影響

我國(guó)建筑行業(yè)正在發(fā)生重大變革，必將導(dǎo)致大型建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式從勞動(dòng)密集型向管理技術(shù)密集型快速轉(zhuǎn)變。

1.2工會(huì)干部兼職化給工會(huì)工作帶來(lái)的影響

近幾年來(lái)，建筑企業(yè)工會(huì)組織僅在集團(tuán)公司和子公司本部一級(jí)設(shè)有專(zhuān)職工會(huì)干部，其基層單位工會(huì)干部全部是兼職，基層單位工會(huì)很多該做的工作沒(méi)有及時(shí)做，或者是沒(méi)有做好，致使上級(jí)工會(huì)組織的工作部署難以真正地落到實(shí)處，工會(huì)工作的力量存在上層強(qiáng)大基層弱小的矛盾。

1.3職工思想、隊(duì)伍變化給工會(huì)工作帶來(lái)的影

隨著建筑企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)模式的深層次變化，職工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、年齡、思想、以及需求亦隨之發(fā)生了顯著的變化。隨著企業(yè)內(nèi)部管理市場(chǎng)化的推進(jìn)，職工隊(duì)伍在思想觀念、經(jīng)濟(jì)地位、改革受益程度上的差異愈來(lái)愈明顯。

1.4經(jīng)費(fèi)不足給工會(huì)工作帶來(lái)的影響

工會(huì)組織開(kāi)展工作需要一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做支撐，充足的經(jīng)費(fèi)保障是工會(huì)組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)的基本前提與條件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式變化帶來(lái)職工收入不穩(wěn)定導(dǎo)致的工資總額的波動(dòng)，以及企業(yè)面臨困難，在資金緊張的情況下，往往會(huì)將資金用于維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)放工資解決職工的溫飽等基本需求上，影響工會(huì)經(jīng)費(fèi)的歸集；另一方面企業(yè)基層工會(huì)承擔(dān)的費(fèi)用和上級(jí)組織統(tǒng)籌發(fā)放的經(jīng)費(fèi)比例差距大，以至于形成工會(huì)經(jīng)費(fèi)隨著工會(huì)組織機(jī)構(gòu)的向下延伸而愈來(lái)愈少的狀況。

二、面臨的問(wèn)題

由于企業(yè)實(shí)行扁平化管理后，項(xiàng)目部的擔(dān)子更重，責(zé)任更大。不僅要干好手中活，而且還要承攬新任務(wù)；不僅要確保工期、安全和質(zhì)量，而且還要確保各項(xiàng)上交款；不僅要處理與業(yè)主、監(jiān)理等方方面面的關(guān)系，而且還要應(yīng)對(duì)各級(jí)各類(lèi)的多項(xiàng)檢查。為此，對(duì)于項(xiàng)目部而言，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是重中之重?zé)o可非議。那么項(xiàng)目部的工會(huì)工作如何開(kāi)展，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中能否占有一席之地？從目前現(xiàn)狀看主要存在著以下幾點(diǎn)困難：一是工作邊緣化，人員素質(zhì)很難提高。二是制約因素太多，財(cái)務(wù)公開(kāi)難實(shí)現(xiàn)。三是平臺(tái)受局限，勞動(dòng)競(jìng)賽難開(kāi)展。四是標(biāo)準(zhǔn)要求高，建家建線難實(shí)施。五是活動(dòng)缺經(jīng)費(fèi)，具體工作難落實(shí)。

三、采取的對(duì)策

3.1維權(quán)上抓住重點(diǎn)

這是一個(gè)互相理解的問(wèn)題，主要有三個(gè)方面：第一，理清同事與上下級(jí)關(guān)系的順序。先是同事關(guān)系，然后才有上下級(jí)關(guān)系，職工是同事而不是雇工，領(lǐng)導(dǎo)只有把職工放在一個(gè)平等的對(duì)話主體上，這種提意見(jiàn)才有意義。第二，職工特別是老職工更愛(ài)企業(yè)或者說(shuō)更加依賴企業(yè)，他們靠著企業(yè)生存，上有老下有小，負(fù)擔(dān)重，生活壓力是顯而易見(jiàn)的，他們把自己的生活水平甚至是生存保障寄托在企業(yè)的生存與發(fā)展上，他們是最怕企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的，給企業(yè)提意見(jiàn)建議的大前提是希望企業(yè)好的。第三，他們更加認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)于發(fā)表意見(jiàn)和建議的平臺(tái)，要讓員工敢講話、講真話、講實(shí)話，可采用所在單位職工代表定期匯報(bào)制度。

3.2素質(zhì)上內(nèi)培外訓(xùn)

各級(jí)工會(huì)組織必須重視和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)基層工會(huì)干部的教育和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高他們的工作能力，為做好工會(huì)工作提供人力支持。

3.3待遇上縮小差距

工會(huì)干部待遇的高低，關(guān)系到他們的工作熱情和積極性。尤其是基層項(xiàng)目部工會(huì)主部分由書(shū)記兼職，由于目前在施工一線的書(shū)記已經(jīng)做不到專(zhuān)職化，本身書(shū)記的工作都沒(méi)有更多時(shí)間去做，再去做工會(huì)的工作就顯得非常辛苦，加之只拿了書(shū)記那份應(yīng)得的工資，其他沒(méi)有享受任何待遇，說(shuō)他是工會(huì)主席可謂是名不順、言不正。

3.4經(jīng)費(fèi)上設(shè)立專(zhuān)款

經(jīng)費(fèi)開(kāi)支實(shí)行項(xiàng)目長(zhǎng) " 一支筆 " 審批無(wú)可非議，但是為了確保基層工會(huì)工作的有效開(kāi)展，建議明確資金來(lái)源，費(fèi)用上專(zhuān)款專(zhuān)用，健全各種手續(xù)，書(shū)記具有審批權(quán)限。當(dāng)然，基層工會(huì)主席也應(yīng)積極爭(zhēng)取企業(yè)行政的支持，妥善用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于不斷加大對(duì)文化設(shè)施和文化陣地的投入，添置文體活動(dòng)器材，為職工營(yíng)造優(yōu)美的工作環(huán)境、生活環(huán)境和有利于人才成長(zhǎng)的文化環(huán)境。

四、施工企業(yè)也要學(xué)會(huì)科學(xué)維權(quán)

建筑施工企業(yè)工會(huì)工作要適應(yīng)新的時(shí)代需要，擺脫侵權(quán)事件發(fā)生以后的被動(dòng)應(yīng)對(duì)工作模式。堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，創(chuàng)新性的開(kāi)展維權(quán)工作，切實(shí)履行好維護(hù)員工合法權(quán)益的基本職責(zé)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，為企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展服好務(wù)。

4.1把握獨(dú)立的思考能力和工作的創(chuàng)新能力

工會(huì)組織要著眼于企業(yè)發(fā)展，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，要有獨(dú)立的思考能力和工作的創(chuàng)新能力，把過(guò)去的管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，密切聯(lián)系群眾，以“從群眾中來(lái)到群眾中去”為切入點(diǎn)深入到各個(gè)層面的員工群體中去，了解他們疾苦和各種權(quán)利訴求，掌握各個(gè)員工群體的思想動(dòng)態(tài)，貼近實(shí)際地為他們解決好“看不起病”“買(mǎi)不起房”“孩子讀不起書(shū)”等具體問(wèn)題，開(kāi)展多形式的送“溫暖”活動(dòng)，關(guān)心各個(gè)層面的困難員工，在其人文關(guān)懷中去發(fā)現(xiàn)新情況，分析新問(wèn)題，拿出新思路，以變應(yīng)變，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮工會(huì)組織職能優(yōu)勢(shì)作用提前做好 “穩(wěn)壓調(diào)閥”工作，把維權(quán)糾紛消除在萌芽狀態(tài)，變被動(dòng)維權(quán)為主動(dòng)維權(quán)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新性的開(kāi)展工作。

4.2構(gòu)建信息溝通平臺(tái)

根據(jù)建筑施工企業(yè)工作流動(dòng)性大，人員高度分散的特點(diǎn)，企業(yè)工會(huì)組織在原有的信息溝通平臺(tái)基礎(chǔ)上建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)空間加強(qiáng)安全教育、民主法制教育、企業(yè)理念教育的同時(shí)開(kāi)辟維權(quán)熱線、維權(quán)信箱、企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策信箱，廣泛聽(tīng)取員工在勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、社會(huì)保障權(quán)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)利、民主政治權(quán)等等的維權(quán)訴求以及有利于企業(yè)發(fā)展的建言獻(xiàn)策。對(duì)員工提出的各項(xiàng)建議和權(quán)利主張要及時(shí)的與企業(yè)協(xié)商處理。對(duì)有利于企業(yè)發(fā)展的建言獻(xiàn)策要給予獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)員工參與維權(quán)、參與企業(yè)管理的積極性，增強(qiáng)企業(yè)及企業(yè)工會(huì)的感召力和凝聚力。同時(shí)企業(yè)工會(huì)組織要在加大維權(quán)工作的宣傳力度的基礎(chǔ)之上立于現(xiàn)實(shí)，著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展突破體制，與傳統(tǒng)維權(quán)機(jī)制有效整合，以更為負(fù)責(zé)任的態(tài)度和科學(xué)的方法引導(dǎo)員工利用法律武器依法科學(xué)維權(quán)。

總之，新的形勢(shì)、新的問(wèn)題給國(guó)有建筑施工企業(yè)的工會(huì)工作帶來(lái)了新的考驗(yàn)和新的發(fā)展機(jī)遇，作為工會(huì)組織和工會(huì)工作者只有面對(duì)現(xiàn)狀，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方法，才能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用，才能為企業(yè)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]利莉. 建筑施工企業(yè)工會(huì)面臨問(wèn)題與對(duì)策[J]. 世紀(jì)橋，2012，（17）.

[2]駱俊. 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目工會(huì)工作難點(diǎn)和重點(diǎn)淺析[J]. 港口科技，2012，（7）.

第9篇：對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)和建議范文

目前鄭州局的十八點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作涉及車(chē)務(wù)站段的運(yùn)轉(zhuǎn)、貨運(yùn)、客運(yùn)及機(jī)務(wù)、客運(yùn)段，以鐵路貨車(chē)統(tǒng)計(jì)為主，實(shí)行逐級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制。調(diào)度分析工作的目的是通過(guò)日常運(yùn)輸綜合分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定措施，不斷提高調(diào)度工作質(zhì)量，促進(jìn)運(yùn)輸生產(chǎn)安全、暢通、有序、高效。分析工作分為日常分析、定期分析和專(zhuān)題分析。日常分析由分析員按新《調(diào)規(guī)》規(guī)定，對(duì)全局運(yùn)輸工作各項(xiàng)指標(biāo)完成情況、各環(huán)節(jié)作業(yè)情況進(jìn)行分析。定期分析是根據(jù)日常運(yùn)輸及安全工作情況，收集、積累有關(guān)資料，按時(shí)作出旬、月分析，并提出改進(jìn)日常運(yùn)輸組織工作意見(jiàn)和建議。專(zhuān)題分析是針對(duì)運(yùn)輸工作的某個(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)部位進(jìn)行深層次的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出必要的分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)或措施。

二、強(qiáng)化措施，推進(jìn)調(diào)度統(tǒng)計(jì)分析工作發(fā)展

1．加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。今年以來(lái)，隨著科室的增加，調(diào)度人員崗位調(diào)整較多，其中也涉及統(tǒng)計(jì)分析人員。針對(duì)人員的調(diào)配，調(diào)度所采取了新崗人員不能完全勝任時(shí)，原統(tǒng)計(jì)人員崗位不能動(dòng)的原則，加強(qiáng)對(duì)新崗人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作幫輔。

2．完善了統(tǒng)計(jì)分析作業(yè)制度。由于去年實(shí)施的三次調(diào)整圖和金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，全局的工作重點(diǎn)出現(xiàn)了階段性的轉(zhuǎn)移。通過(guò)跟蹤運(yùn)輸情況，優(yōu)化了統(tǒng)計(jì)分析工作的管理機(jī)制，進(jìn)一步完善了統(tǒng)計(jì)分析工作職責(zé)作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制度，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)分析工作的有序可控。

3．加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)分析工作涉及技統(tǒng)、運(yùn)輸和信息等多個(gè)部門(mén)。調(diào)度所加強(qiáng)溝通、積極協(xié)調(diào)、密切協(xié)作，確保了統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量和報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。針對(duì)鐵道部對(duì)鄭州局主要指標(biāo)多次調(diào)整，調(diào)度所通過(guò)與信息、運(yùn)輸處的及時(shí)聯(lián)系，修正指標(biāo)，確保了數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

4．全面提升統(tǒng)計(jì)分析人員的綜合素質(zhì)。統(tǒng)計(jì)分析人員除完成自身的工作外，還擔(dān)負(fù)相應(yīng)的管理職能。因此，統(tǒng)計(jì)分析人員需要有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平，以及較強(qiáng)的分析問(wèn)題能力。為此，統(tǒng)計(jì)分析人員在完成本職工作的同時(shí)，注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提升自身素質(zhì)，提高捕捉新情況、發(fā)現(xiàn)新特點(diǎn)的敏銳性和解決問(wèn)題的能力。

5．有力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析工作的信息化建設(shè)。推進(jìn)信息化建設(shè)是做好統(tǒng)計(jì)分析工作的保證。隨著調(diào)度人員的進(jìn)一步優(yōu)化、精簡(jiǎn)和運(yùn)輸工作精細(xì)化程度進(jìn)一步提高，對(duì)統(tǒng)計(jì)分析工作提出了更高的要求。為此，我們對(duì)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)現(xiàn)有的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)功能、信息共享機(jī)制進(jìn)行了綜合分析、研究，使其在統(tǒng)計(jì)分析工作上得到更廣泛應(yīng)用。目前，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以做到“三個(gè)任一”的提取，即：對(duì)任一指標(biāo)、任一時(shí)間段和任一站段的有關(guān)信息進(jìn)行提取。同時(shí)，對(duì)列車(chē)編組計(jì)劃、區(qū)段通過(guò)列車(chē)等情況，可以通過(guò)系統(tǒng)快速隨意提取。

三、調(diào)度統(tǒng)計(jì)分析工作所取得的成績(jī)

1．基礎(chǔ)工作更為扎實(shí)。一年來(lái)，加強(qiáng)對(duì)站段上報(bào)數(shù)據(jù)的檢查、核對(duì)，使統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。今年以來(lái)，鐵道部對(duì)鄭州局各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)誤差進(jìn)行了考核，其誤差均在規(guī)定范圍內(nèi)，受得到鐵道部的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

2．分析作用更為突出。在定期分析方面，通過(guò)采用同期對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等手段，分階段對(duì)全局運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得的成績(jī)、面臨的形勢(shì)、存在的問(wèn)題、下一步的措施開(kāi)展了卓有成效的分析，提出了有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議。在專(zhuān)題分析方面，圍繞不同階段運(yùn)輸生產(chǎn)熱點(diǎn)和存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究和深層次分析。例如：我們專(zhuān)題分析了今年貨運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)輸需求低迷的主要因素，以及汽運(yùn)等其它運(yùn)輸方式對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊憽Ｓ秩纾何覀儑@直通運(yùn)輸、戰(zhàn)略裝車(chē)點(diǎn)展開(kāi)了專(zhuān)題調(diào)研，對(duì)管內(nèi)31個(gè)路企直通方案推進(jìn)情況進(jìn)行了評(píng)估，初步形成了有特色的評(píng)價(jià)分析，明確了路企直通運(yùn)輸工作的思路。

3．管理機(jī)制更為科學(xué)。我們?cè)跈C(jī)制管理方面進(jìn)行了全新的完善。一是變間接管理為直接管理，對(duì)每一項(xiàng)工作做到具體布置、具體落實(shí)。二是變結(jié)果管理為過(guò)程管理，在把握工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓住重點(diǎn)部位、促進(jìn)任務(wù)完成方面更為具體、更有實(shí)效。三是變粗放管理為精細(xì)管理，能夠深入、細(xì)致地抓好每一項(xiàng)具體工作，把工作管實(shí)、管細(xì)、管具體，基本上實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理。

四、存在的問(wèn)題

1．精業(yè)務(wù)懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才缺乏。部分統(tǒng)計(jì)人員滿足于手頭的報(bào)表收集、整理、匯總、上報(bào)，部分分析人員滿足于本崗位工種或范圍的數(shù)據(jù)收集和原因探究，缺乏計(jì)算機(jī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，迫切需要精業(yè)務(wù)、懂計(jì)算機(jī)、知識(shí)面寬的復(fù)合型人才。

2．各站段上報(bào)的十八點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在誤差。個(gè)別車(chē)站貨報(bào)、運(yùn)報(bào)的核對(duì)制度不嚴(yán)肅，導(dǎo)致車(chē)站十八點(diǎn)現(xiàn)車(chē)的重、空車(chē)數(shù)量及空車(chē)車(chē)種與推定的不一致。3．信息共享水平不能滿足需求。近年來(lái)，各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了不少，但是由于應(yīng)用系統(tǒng)之間缺乏相互支持和補(bǔ)充，制約了統(tǒng)計(jì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用和信息共享，大量信息數(shù)據(jù)仍依賴人工采集和重復(fù)加工，阻礙了運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)分析工作效率的提高。

五、加強(qiáng)調(diào)度統(tǒng)計(jì)分析工作的建議

1．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。提高統(tǒng)計(jì)分析工作水平最核心的問(wèn)題，就是要加速統(tǒng)計(jì)、分析人員培訓(xùn)。因此，應(yīng)結(jié)合形勢(shì)發(fā)展變化對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求，研究分析不同層次和不同需求統(tǒng)計(jì)分析人員應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)，明確他們應(yīng)具有的知識(shí)水平和深度，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)教育，不斷提高統(tǒng)計(jì)分析人員的綜合素質(zhì)。