智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案精選(九篇)

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第1篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

1.1傳統(tǒng)社區(qū)面臨的問(wèn)題

社區(qū)是城市構(gòu)成的基層單元,是居住在一定地域范圍內(nèi)人們社會(huì)生活的共同體,其基本框架如圖1所示。我國(guó)的社區(qū)基本具有以下幾個(gè)功能:協(xié)管功能、民主自治功能、監(jiān)督功能和文化功能,這些功能都和居民的日常生活息息相關(guān),可以說(shuō),社區(qū)建設(shè)的好壞直接影響到城市居民生活的環(huán)境與品質(zhì)。近幾年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城鎮(zhèn)化的步伐越來(lái)越快。城市的發(fā)展不僅帶來(lái)了更集中、更大規(guī)模、更社會(huì)化的生產(chǎn),也帶來(lái)了城市生活對(duì)資源的更大需求和更復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。傳統(tǒng)社區(qū)建設(shè)和管理模式在應(yīng)對(duì)越來(lái)越突出的社區(qū)安全問(wèn)題、鄰里關(guān)系問(wèn)題以及社區(qū)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等方面顯得捉襟見肘。

1.2智慧社區(qū)的概念

區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū),“智慧社區(qū)”是綜合運(yùn)用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和地理信息系統(tǒng)等科技手段,建立社區(qū)公共數(shù)據(jù)資源中心,綜合開發(fā)利用社會(huì)各類信息資源,集家庭無(wú)線寬帶覆蓋、家居安防、家居智能、家庭娛樂(lè)和小區(qū)智能化為一體的理想社區(qū)[4]。智慧社區(qū)具備的基本特征有全面感知、充分融合、協(xié)同運(yùn)作和智能處理。目前,全國(guó)各地已陸續(xù)開始進(jìn)行智慧社區(qū)建設(shè)的探索,截止到2013年3月,上海、北京、廣州等地已開展了智慧社區(qū)探索試點(diǎn)。上海市目前已有16個(gè)街鎮(zhèn)開展了試點(diǎn),北京市已出臺(tái)《“十二五”時(shí)期社會(huì)建設(shè)信息化工作規(guī)劃綱要》和《“十二五”期間社區(qū)信息化建設(shè)指導(dǎo)意見》,明確指出,力爭(zhēng)到“十二五”規(guī)劃末期,在北京市建設(shè)約1500個(gè)智慧社區(qū)。

1.3智慧社區(qū)面臨的問(wèn)題

目前,各地的智慧社區(qū)正如雨后春筍般出現(xiàn),其建設(shè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)各有特色。但是由于缺少最核心的架構(gòu)平臺(tái),智慧社區(qū)仿佛是一個(gè)個(gè)信息孤島,缺少了互通互聯(lián)的氛圍,建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、開放的綜合平臺(tái)成為智慧社區(qū)的“阿喀硫斯之踝”[5]。從上海、北京等地的智慧社區(qū)試點(diǎn)中可以發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)的智慧社區(qū)建設(shè)存在如下問(wèn)題:(1)高花費(fèi)、低利用。在花費(fèi)巨資采購(gòu)計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件的同時(shí),又有很多的計(jì)算資源閑置;而資金有限的地區(qū)或部門卻無(wú)法獲得必要資源。(2)信息孤立。海量數(shù)據(jù)被孤立于所屬的部門,綜合數(shù)據(jù)的應(yīng)用受到限制,缺少相應(yīng)的共享機(jī)制。(3)難應(yīng)用。由于分布、異構(gòu)、多樣和動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境,使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜程度高、開發(fā)時(shí)間長(zhǎng),不利于系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。(4)難維護(hù)。應(yīng)用系統(tǒng)的部署、運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用高,由于計(jì)算機(jī)和軟件系統(tǒng)的頻繁升級(jí)換代,各個(gè)部門不得不維持一支專門的技術(shù)隊(duì)伍,每年都要投入大量的經(jīng)費(fèi)用于系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。要解決這些問(wèn)題,需要一個(gè)開放、成熟的云計(jì)算平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上為客戶實(shí)現(xiàn)面向應(yīng)用的協(xié)同共享,運(yùn)用新技術(shù)形成適應(yīng)整合資源需求的軟件平臺(tái),提供全過(guò)程的集成化服務(wù)。

2基于云平臺(tái)的智慧社區(qū)解決方案

2.1云平臺(tái)概述

云平臺(tái)能管理由多個(gè)計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源組成的資源池,將物理服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備虛擬化成虛擬機(jī)和存儲(chǔ)卷,并提供彈性負(fù)載均衡、動(dòng)態(tài)規(guī)模調(diào)整、智能虛擬機(jī)恢復(fù)和平滑虛擬機(jī)遷移等功能,廣泛用于構(gòu)建智慧社區(qū)的核心平臺(tái)。

2.2體系架構(gòu)

云平臺(tái)能為智慧社區(qū)搭建統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái),并讓社區(qū)數(shù)據(jù)活化,在各應(yīng)用中充分共享,最大程度地避免“信息孤島”的出現(xiàn)。圖2所示為基于云平臺(tái)的智慧社區(qū)架構(gòu)。圖中,云平臺(tái)提供了“3+2”底層架構(gòu),即3個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)。該底層架構(gòu)充分打通了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的壁壘,讓業(yè)務(wù)跑在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)云、服務(wù)云之上。在此架構(gòu)之上,提供智慧物業(yè)、智慧家居、智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療和智慧商務(wù)等五大板塊的應(yīng)用。由于云平臺(tái)提供的底層架構(gòu)具備良好的通用性和可擴(kuò)展性,更多的應(yīng)用可以在未來(lái)方便地加入到該智慧社區(qū)架構(gòu)中。在最上層,該解決方案提供統(tǒng)一且安全的用戶服務(wù)門戶,社區(qū)居民、政府部門、企事業(yè)單位和社會(huì)組織在通過(guò)認(rèn)證和授權(quán)之后,可以通過(guò)各種智能終端訪問(wèn)該服務(wù)門戶,享用智慧社區(qū)帶來(lái)的無(wú)窮便利。

2.3云平臺(tái)帶來(lái)的提升

(1)可擴(kuò)展硬件資源、減少能源消耗由于云平臺(tái)通過(guò)虛擬化技術(shù)將原來(lái)部署在物理服務(wù)器上的應(yīng)用遷移到虛擬機(jī)上來(lái),可以大大減少物理服務(wù)器的數(shù)量,而動(dòng)態(tài)資源池架構(gòu)可以讓用戶方便地調(diào)整計(jì)算和存儲(chǔ)資源池大小,應(yīng)對(duì)不斷變化的應(yīng)用需求。在武漢市某智慧小區(qū)的視頻監(jiān)控項(xiàng)目中,經(jīng)過(guò)烽火云平臺(tái)升級(jí),原30臺(tái)服務(wù)器的應(yīng)用服務(wù)器組縮減到5臺(tái)服務(wù)器,并且性能較以前略有提升。物理服務(wù)器的減少會(huì)降低電力的消耗,機(jī)房的面積也可以減小,順應(yīng)了環(huán)保低碳和綠色機(jī)房的大趨勢(shì)。(2)統(tǒng)一平臺(tái)快速部署云平臺(tái)為智慧社區(qū)提供兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)———社會(huì)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)管理平臺(tái)。兩個(gè)平臺(tái)都基于云計(jì)算和主流JavaEE技術(shù)搭建,兩個(gè)平臺(tái)共享下層3個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(社區(qū)居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、政務(wù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和社區(qū)服務(wù)數(shù)據(jù))提供的數(shù)據(jù)服務(wù)。對(duì)上層提供統(tǒng)一的API(應(yīng)用編程接口)調(diào)用?；谶@兩個(gè)平臺(tái),應(yīng)用開發(fā)者可以方便地獲取各種開發(fā)接口,快速開發(fā)出智慧社區(qū)相關(guān)應(yīng)用,并通過(guò)云平臺(tái)的虛擬化技術(shù)快速部署上線。(3)智能負(fù)載云平臺(tái)為智慧社區(qū)的各種應(yīng)用提供了基于軟件的負(fù)載均衡服務(wù)。平臺(tái)會(huì)動(dòng)態(tài)感知應(yīng)用的負(fù)載量,當(dāng)負(fù)載低時(shí),減少虛擬機(jī),以減少資源消耗;當(dāng)負(fù)載高時(shí),增加虛擬機(jī),并將這些虛擬機(jī)加入到負(fù)載均衡組中以分擔(dān)負(fù)載。這樣一來(lái),業(yè)務(wù)無(wú)論是忙還是閑,都能為用戶提供快速的響應(yīng)。(4)數(shù)據(jù)共享與互通云平臺(tái)通過(guò)建設(shè)社區(qū)內(nèi)智慧物業(yè)、智慧家居、智慧政務(wù)和智慧醫(yī)療等數(shù)據(jù)共享交換管理系統(tǒng)(),可以避免重復(fù)投資,降低接口的復(fù)雜性,有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換,消除“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。(5)可視化管理維護(hù)簡(jiǎn)便云平臺(tái)增強(qiáng)了虛擬機(jī)環(huán)境可視化功能,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的可視化管理,如配置管理、能源管理和容量管理等有效地提升了管理員的管理效率,同時(shí)還支持對(duì)多個(gè)虛擬機(jī)進(jìn)行批量創(chuàng)建、參數(shù)配置等工作,進(jìn)一步簡(jiǎn)化了操作復(fù)雜度。(6)高穩(wěn)定性、高安全性云平臺(tái)可提供對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生掛起、網(wǎng)卡故障時(shí),烽火云平臺(tái)的HA(高可用性)功能對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)遷移,保證服務(wù)器運(yùn)行的連續(xù)性,實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)無(wú)中斷。高安全性是通過(guò)保證云平臺(tái)整體系統(tǒng)安全,來(lái)保證云中數(shù)據(jù)安全,使得用戶只關(guān)注業(yè)務(wù)應(yīng)用,無(wú)需在系統(tǒng)安全上花費(fèi)精力。

3結(jié)束語(yǔ)

第2篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

用“智慧”點(diǎn)亮新城

2012年，住建部公布第一批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)，東城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、未來(lái)科技城和麗澤金融商務(wù)區(qū)作為首批試點(diǎn)入選。2013年，北京市推薦3個(gè)項(xiàng)目參與國(guó)家智慧城市試點(diǎn)。經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部綜合評(píng)審，確定北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)為2013年度國(guó)家智慧城市建設(shè)試點(diǎn)。長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)也成為了本市第一個(gè)縣鎮(zhèn)智慧城市試點(diǎn)。

智慧城市建設(shè)沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，更沒(méi)有一套適合像長(zhǎng)陽(yáng)一樣縣鎮(zhèn)級(jí)的模板。長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代休閑新城的中心目標(biāo)，量體裁衣、量力而行制定了《“智慧長(zhǎng)陽(yáng)”總體規(guī)劃（2013-2020年）》和《“智慧長(zhǎng)陽(yáng)”一期建設(shè)實(shí)施方案》；同時(shí)，特別注重智慧城市建設(shè)與社會(huì)治理和精細(xì)化管理相結(jié)合，運(yùn)用智慧城市的管理理念和現(xiàn)代技術(shù)手段，致力于打造“指尖上的長(zhǎng)陽(yáng)”，提高城市運(yùn)營(yíng)水平。

記者了解到，圍繞“智慧長(zhǎng)陽(yáng)”建設(shè)，今年長(zhǎng)陽(yáng)將按照國(guó)家住建部的任務(wù)和要求，重點(diǎn)實(shí)施“1+3+1”工程，即：一個(gè)智慧城市公共資源運(yùn)維中心、三個(gè)智慧應(yīng)用建設(shè)（人口、社區(qū)、旅游）、一套保障體系。

在智慧應(yīng)用方面，將構(gòu)建長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)人口綜合信息系統(tǒng)，形成信息查詢、便民服務(wù)、安防等一體的運(yùn)維平臺(tái)；整合政府信息平臺(tái)、地理交通信息系統(tǒng)、市民信息檔案系統(tǒng)等資源，進(jìn)一步提高政府工作效率和人性化公共服務(wù)能力。

在智慧社區(qū)方面，借鑒國(guó)內(nèi)外居家養(yǎng)老、科技助老、“微服務(wù)中心”等成功經(jīng)驗(yàn)，打造具有長(zhǎng)陽(yáng)特色“智慧養(yǎng)老”服務(wù)體系；將初步構(gòu)建“物聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)，將物業(yè)管理、社區(qū)醫(yī)療、居民商務(wù)、社區(qū)安保等統(tǒng)一納入智能化社會(huì)管理與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、服務(wù)便捷、管理有效。

在智慧旅游方面，將整合鎮(zhèn)域內(nèi)自然景觀、購(gòu)物中心等休閑旅游資源，借助微信、APP等現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化共享、服務(wù)便捷化和個(gè)性化，進(jìn)而形成長(zhǎng)陽(yáng)旅游的智能管理、服務(wù)和營(yíng)銷的一體化運(yùn)用。

按照長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)建設(shè)“智慧城市”的理念，“無(wú)線城市”不僅僅是讓市民獲得信息，更重要的是辦事，把市民要辦的事辦好。要通過(guò)“智慧城市”建設(shè)，充分為居民的購(gòu)物、出行、學(xué)習(xí)、教育、保健等方面提供便利，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、銷售、宣傳、管理等方面提供有力工具，為政府的政務(wù)公開、監(jiān)督、城市管理等方面提供有益幫助。最終努力把長(zhǎng)陽(yáng)建設(shè)成為一個(gè)具有國(guó)際化、現(xiàn)代化特征的新城示范區(qū)。

CSD理念延續(xù)升級(jí)

長(zhǎng)陽(yáng)打造“智慧城市”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，實(shí)際上是延續(xù)了CSD（Central Shopping District，中央休閑購(gòu)物區(qū)）理念的智慧，并在此基礎(chǔ)上將CSD理念進(jìn)行了創(chuàng)新性的升級(jí)。

為了承接未來(lái)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)地區(qū)可持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)陽(yáng)將CSD中“S”的內(nèi)涵從“Shopping”（休閑購(gòu)物）逐級(jí)提升為“Social”（社區(qū)）、“Services”（服務(wù)）、“Smart”（智慧）三個(gè)層次，建立以寬帶和無(wú)線技術(shù)為代表的全國(guó)第一個(gè)城鎮(zhèn)級(jí)的“無(wú)線”平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)兩大重點(diǎn)新領(lǐng)域，打造集“智慧政務(wù)”、“智慧產(chǎn)業(yè)”、“智慧民生”于一體的智慧長(zhǎng)陽(yáng)。下一步，將重點(diǎn)構(gòu)建以長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)政府辦公區(qū)、奧特萊斯商業(yè)區(qū)、萬(wàn)科長(zhǎng)陽(yáng)智慧社區(qū)為代表的信息化先行建設(shè)試點(diǎn)，使長(zhǎng)陽(yáng)成為無(wú)線城市的標(biāo)桿。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，同時(shí)以“中央休閑購(gòu)物區(qū)”和“鎮(zhèn)景合一”為核心的CSD建設(shè)戰(zhàn)略下，城市建設(shè)需要更高水平的服務(wù)和管理，建設(shè)“無(wú)線城市”、廣泛運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)是保障城市服務(wù)運(yùn)行的一把“金鑰匙”。

長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)高度重視將區(qū)域發(fā)展與北京市規(guī)劃緊密對(duì)接，將把“無(wú)線城市”建設(shè)作為長(zhǎng)陽(yáng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的有效載體，依托2G、3G、WIFI和4G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)四網(wǎng)同時(shí)覆蓋，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的應(yīng)用。無(wú)線城市的建設(shè)將是推動(dòng)CSD長(zhǎng)陽(yáng)半島實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)、改善居民生活、優(yōu)化投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大利器，對(duì)原本就是商投熱區(qū)的CSD長(zhǎng)陽(yáng)半島產(chǎn)生了推波助瀾的效應(yīng)。近期，長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)將利用中關(guān)村長(zhǎng)陽(yáng)科技園落戶的契機(jī)，在原有航天、民用核技術(shù)等科技產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造“智能產(chǎn)業(yè)”，承接首都核心產(chǎn)業(yè)，形成更為齊備的高端科技產(chǎn)業(yè)集群。

“智慧長(zhǎng)陽(yáng)”不僅是城市數(shù)字化、智慧化信息應(yīng)用的基礎(chǔ)，還是一個(gè)融合了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的信息應(yīng)用平臺(tái)，更顯示了長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)政府堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，借助科技力量打造和諧宜居新城的決心。

藍(lán)圖規(guī)劃智慧未來(lái)

“無(wú)線城市、智慧長(zhǎng)陽(yáng)”計(jì)劃將由政府、運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)三方合作，作為再次帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、科技、文化等綜合發(fā)展的新引擎，這一模式無(wú)疑將為長(zhǎng)陽(yáng)帶來(lái)跨越式的發(fā)展機(jī)會(huì)。

長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)政府與中國(guó)移動(dòng)北京公司合作，通過(guò)GSM、TD―SCDMA、WLAN、LTE四網(wǎng)協(xié)同的方式，將在長(zhǎng)陽(yáng)建設(shè)26個(gè)基站機(jī)房，平均每個(gè)基站投資300萬(wàn)元，總投資約8000萬(wàn)元。截至目前，已經(jīng)完成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案及26個(gè)基站的布局規(guī)劃，已完成位于張家場(chǎng)和籬笆房的2座基站的建設(shè)，另有2個(gè)基站正處于建設(shè)當(dāng)中，下一階段將協(xié)調(diào)區(qū)市政、區(qū)水務(wù)局、區(qū)供電局等部門來(lái)解決其余22個(gè)基站機(jī)房建設(shè)及供電問(wèn)題。

目前，包括長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)市政基礎(chǔ)設(shè)施、智慧產(chǎn)業(yè)、電子政務(wù)、治安防控網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的搭建工作正在有條不紊地進(jìn)行中。

如今，長(zhǎng)陽(yáng)建設(shè)“智慧城市”的發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)確定，到2015年，初步建成以“智慧服務(wù)普及、智慧產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、智慧生態(tài)和諧”為主要特征的“智慧長(zhǎng)陽(yáng)”，初步實(shí)現(xiàn)智慧化城市管理和服務(wù)模式，信息化成為推動(dòng)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)再創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的主要?jiǎng)恿Γ谔岣哒芾矸?wù)力、提升城市品質(zhì)和居民生活質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮主要作用，智慧城市應(yīng)用水平進(jìn)入全國(guó)先進(jìn)行列，成為“國(guó)家智慧城市建設(shè)示范區(qū)”和“智慧北京”先導(dǎo)區(qū)。

第3篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：吉林市 智慧社區(qū) 建設(shè)典型培樹 問(wèn)題研究 探索

中圖分類號(hào)：D6693文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）11-0001-02

現(xiàn)階段，“智慧城市”的概念已經(jīng)在國(guó)內(nèi)逐步得到關(guān)注和重視，未來(lái)城市建設(shè)與智慧電子網(wǎng)絡(luò)等結(jié)合將更為突出，智慧城市建設(shè)將是重點(diǎn)體現(xiàn)。智慧社區(qū)建設(shè)是城市智慧化的重要環(huán)節(jié)，隨著新技術(shù)、新的管理方式以及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)，其已經(jīng)成為社區(qū)發(fā)展的重要選擇?；诋?dāng)前吉林市社區(qū)管理薄弱，社區(qū)服務(wù)不夠深入，社區(qū)參與意識(shí)不強(qiáng)等狀況，綜合國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)典型培樹經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)，有的放矢地針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行對(duì)策探索。在借鑒國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)典型經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行典型培樹分析，建設(shè)有針對(duì)性的智慧服務(wù)平臺(tái)。提出植于政府宏觀調(diào)控下，構(gòu)建新型管理方式，發(fā)展智慧服務(wù)理念；同時(shí)結(jié)合社區(qū)社會(huì)層面，通過(guò)建設(shè)社區(qū)信息服務(wù)中心等多功能服務(wù)系統(tǒng)，整合社區(qū)資源，切實(shí)調(diào)動(dòng)社區(qū)的積極性；從社區(qū)自身來(lái)說(shuō)，社區(qū)內(nèi)智慧平臺(tái)建設(shè)應(yīng)結(jié)合新一代信息技術(shù)，發(fā)展智慧服務(wù)體系，創(chuàng)建智能服務(wù)系統(tǒng)。

目前，我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)以及其治理模式還處于探索時(shí)期，成功運(yùn)行的只在北京、上海、廣州等一線城市的部分社區(qū)，智慧社區(qū)建設(shè)促進(jìn)了現(xiàn)代基層社會(huì)治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，也創(chuàng)新了社會(huì)治理觀念、手段乃至內(nèi)容，終將為提升社會(huì)公共服務(wù)能力提供契機(jī)。

一、智慧社區(qū)建設(shè)典型培樹研究現(xiàn)狀

（一）智慧社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)涵

智慧社區(qū)信息化建設(shè)，其定義是基于街道、鎮(zhèn)、村等地理區(qū)域范圍內(nèi)，利用信息技術(shù)整合社區(qū)資源，為社區(qū)居民提供高效、便捷和智慧的服務(wù)，提升社區(qū)居民對(duì)智慧城市的體驗(yàn)度和感受度。因此，智慧社區(qū)建設(shè)首先要以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，突出為民、便民、惠民的基本要求，通過(guò)智慧化的社區(qū)管理與服務(wù)，打造安全、便捷、宜居的社區(qū)；其次要統(tǒng)籌考慮、整體規(guī)劃、分步實(shí)施智慧社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)內(nèi)容，因地制宜，扎實(shí)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)工作，并做好與市級(jí)層面社會(huì)事業(yè)、公共服務(wù)項(xiàng)目的銜接工作，減少重復(fù)建設(shè)；最后探索智慧社區(qū)的建設(shè)模式和運(yùn)維模式，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，積極利用社會(huì)各方資源，合力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，建立長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

（二）智慧社區(qū)建設(shè)典型培樹基本概況

智慧城市綜合了資源多樣化、信息交互無(wú)障礙化以及信息程序的自動(dòng)運(yùn)行化等特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)城市便捷、高效發(fā)展和運(yùn)行為目標(biāo)。我國(guó)從2012年12月開始國(guó)家層面的智慧城市工作，主要在北京、上海、廣州和深圳等一線城市，以及江蘇、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份進(jìn)行試點(diǎn)開展。2014年12月底，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我國(guó)智慧城市建設(shè)已達(dá)90多個(gè)，涉及了全國(guó)大部分省份，同時(shí)越來(lái)越多的城市和地區(qū)加入到智慧城市建設(shè)中來(lái)。智慧社區(qū)是智慧城市的重要環(huán)節(jié)，起到承上啟下的作用，它密切聯(lián)系智慧建設(shè)的受眾――社區(qū)和社區(qū)居民。智慧社區(qū)建設(shè)，在我國(guó)尚處于初級(jí)階段，經(jīng)驗(yàn)借鑒有限，有必要進(jìn)行必要的探索與研究。

社區(qū)是城市組合的基本單元，也是社會(huì)的基本單位，更是黨和政府加強(qiáng)智慧城市建設(shè)注重的基礎(chǔ)。十八屆三中全會(huì)就已經(jīng)提出推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新要率先從社區(qū)入手，基層社區(qū)的創(chuàng)新管理與建設(shè)事關(guān)我國(guó)發(fā)展的根本，隨著社區(qū)的拓展以及新要求的提出，社區(qū)管理模式改革迫在眉睫，結(jié)合新時(shí)代下新型信息技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展與融合，社區(qū)管理職能要不斷提高，管理模式要進(jìn)行創(chuàng)新，服務(wù)平臺(tái)也應(yīng)拓展和創(chuàng)新建設(shè)?；谶@樣的基礎(chǔ)下，將“智慧化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化”作為社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，并在全市部分社區(qū)啟動(dòng)了智慧社區(qū)建設(shè)，是吉林市進(jìn)行智慧城市和智慧社區(qū)建設(shè)深入研究的根本所在，一方面可以為智慧社區(qū)建設(shè)提供參考和借鑒，另一方面對(duì)推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新研究，具有必要性與重要性。

（三）智慧社區(qū)建設(shè)典型培樹研究的內(nèi)容

1.智慧社區(qū)的信息化建設(shè)

在基于物聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用、整合和再造，通過(guò)主動(dòng)感知和網(wǎng)絡(luò)互連的方式，建立吉林市智慧社區(qū)生態(tài)化服務(wù)和運(yùn)行平臺(tái)。

2.智慧社區(qū)的系統(tǒng)化建設(shè)

智慧社區(qū)強(qiáng)調(diào)信息的采集、互通、處理和應(yīng)用的系統(tǒng)化，通過(guò)建立一套符合智慧社區(qū)要求的現(xiàn)代化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)公共服務(wù)系統(tǒng)。

3.智慧社區(qū)的治理化建設(shè)

主要是把社區(qū)中各主體，即政府公共部門、社區(qū)機(jī)構(gòu)（企事業(yè)單位和社會(huì)組織）和社區(qū)居民圍繞社區(qū)公共事務(wù)充分協(xié)商的互動(dòng)過(guò)程，綜合建構(gòu)智慧社區(qū)基層社會(huì)治理結(jié)構(gòu)和基層共同體的發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變到以社會(huì)為中心的治理結(jié)構(gòu)，培育社區(qū)共同體，重構(gòu)社區(qū)共同體。

二、吉林市智慧社區(qū)建設(shè)典型培樹培養(yǎng)措施

根據(jù)發(fā)改委、工信部、民政部等部門《關(guān)于加快實(shí)施信息惠民工程有關(guān)工作的通知》《關(guān)于開展養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)信息惠民工程試點(diǎn)工作的通知》等文件要求，吉林市現(xiàn)階段要結(jié)合社區(qū)智慧型信息化建設(shè)的基本情況，開展智慧社區(qū)建設(shè)典型培樹網(wǎng)格化策略探索。

（一）信息基礎(chǔ)設(shè)施“樹”的網(wǎng)絡(luò)化

吉林市要基于規(guī)劃引導(dǎo)、集約建設(shè)、資源共享、規(guī)范管理、滿足需求的原則，依托通信運(yùn)營(yíng)商全面開展智慧社區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)綜合承載能力和信息通信集聚輻射能力，提升信息基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)水平和普遍服務(wù)能力，滿足居民對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)的要求。

當(dāng)前，吉林市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要從光纖寬帶網(wǎng)、無(wú)線局域網(wǎng)、第四代移動(dòng)通信（4G）網(wǎng)絡(luò)、下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）以及應(yīng)用終端等五個(gè)方面著手開展，為社區(qū)居民提供高速、安全、優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)服務(wù)，保障通信質(zhì)量，為廣大社區(qū)提供高清電視、高速數(shù)據(jù)接入和語(yǔ)音等三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的能力，并借助電腦屏、手機(jī)屏、電視屏、社區(qū)屏等多種載體，面向不同群體和推送具有針對(duì)性的公共服務(wù)信息。

（二） 生活服務(wù)“樹”的便利化

吉林市要以社區(qū)居民生活服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社區(qū)生活服務(wù)建設(shè)。

吉林市的生活服務(wù)樹主要從生活信息、便捷服務(wù)開展，匯聚社區(qū)周邊生活信息，通過(guò)多種渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給社區(qū)居民，積極創(chuàng)新為居民服務(wù)的方式、方法，為居民提供方便快捷的服務(wù)。

（三） 社區(qū)管理與公共服務(wù)“樹”的信息化

吉林市要以居民需求為導(dǎo)向，完善社區(qū)管理與公共服務(wù)功能，推進(jìn)廣覆蓋、易使用的社區(qū)管理與公共服務(wù)信息化應(yīng)用，提高社區(qū)管理與公共服務(wù)水平。

社區(qū)管理與公共服務(wù)“樹”主要從社區(qū)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)文化、關(guān)愛救助、教育體育以及交通出行六方面著手實(shí)施。結(jié)合家庭醫(yī)生制度，創(chuàng)新社區(qū)居民就醫(yī)模式，為家庭醫(yī)生提供隨訪、診療服務(wù)的信息化支撐，并建立完善的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛號(hào)就診情況，同時(shí)為社區(qū)居民建立涵蓋個(gè)人基本信息和主要衛(wèi)生服務(wù)記錄的電子健康檔案，以及提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診、遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)等，構(gòu)建社區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)模式。充分發(fā)揮社區(qū)文化中心的公益文化服務(wù)功能，豐富社區(qū)居民的文化生活。加強(qiáng)關(guān)愛救助信息管理，助力社區(qū)幫扶救助和養(yǎng)老助老工作的開展。關(guān)注社區(qū)學(xué)生教育和居民體質(zhì)，營(yíng)造社區(qū)和諧教育、健康環(huán)境，同時(shí)為社區(qū)居民提供全方位、高品質(zhì)的公共交通出行服務(wù)，創(chuàng)建有序、便利的出行環(huán)境。

（四）小區(qū)管理智能“樹”的建設(shè)

吉林市可以因地制宜，根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)運(yùn)用多種技術(shù)手段，打造安全、舒適、高效的智能化小區(qū)，主要做好居住區(qū)周界、重點(diǎn)部位和住戶室內(nèi)的安全防范，提高居住區(qū)整體安全防范水平，可以通過(guò)訪客對(duì)講、周界防越報(bào)警、閉路電視監(jiān)控、電子巡更、管理與監(jiān)控（物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、公共設(shè)備監(jiān)控和小區(qū)門禁管理）、車輛出入與停車來(lái)進(jìn)行管控。

（五）家居生活智能“樹”的建設(shè)

吉林市可以引用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)家居生活設(shè)備設(shè)施和家庭生活環(huán)境的智能化管理和監(jiān)控，使居家生活更加舒適、安全、低碳，主要從家庭設(shè)備監(jiān)控、家庭安全防范入手，利用各種探測(cè)工具和手段，對(duì)居家環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保障人身和家庭財(cái)產(chǎn)安全，提升居家生活品質(zhì)和安全。

三、吉林市智慧社區(qū)建設(shè)典型培樹問(wèn)題探索的意義

智慧社區(qū)是一種全新的社區(qū)生態(tài)模式，是智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容體現(xiàn)，它需要結(jié)合到社區(qū)民生服務(wù)、公共安全、社會(huì)保障和社區(qū)管理等一系列基層社會(huì)治理，進(jìn)行創(chuàng)新建設(shè)。吉林市通過(guò)智慧社區(qū)的建設(shè)來(lái)重構(gòu)社區(qū)新型管理和發(fā)展建設(shè)，結(jié)合存在的背景和發(fā)展的時(shí)代性，吉林市智慧社區(qū)建設(shè)典型培樹問(wèn)題研究具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

1.智慧社區(qū)建設(shè)研究的理論意義

智慧社區(qū)在吉林市來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念和視角，縱然有理論研究和學(xué)術(shù)分析基礎(chǔ)，但

真正的因地制宜的研究依然處于初級(jí)摸索階段，原有的部分理論概念不能適應(yīng)新型信息時(shí)代背景下社區(qū)管理。因此，吉林市智慧社區(qū)建設(shè)需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)背景下，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理理論，依靠多元治理理論進(jìn)行合作和自我契合。通俗來(lái)說(shuō)，就是結(jié)合時(shí)代和信息發(fā)展要求，進(jìn)行新型治理拓展，以更便捷、高效服務(wù)和管理為目標(biāo)。

2.現(xiàn)實(shí)意義

智慧社區(qū)是社區(qū)的高級(jí)階段，在信息化手段的基礎(chǔ)上，重構(gòu)“線下”現(xiàn)實(shí)社區(qū)和“線上”虛擬社區(qū)的結(jié)合體。把政府公共部門、私人部門、第三部門和個(gè)人等都囊括進(jìn)智慧社區(qū)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)和協(xié)商，共同參與治理社區(qū)公共事務(wù)。

首先是，政府通過(guò)信息化平臺(tái)技術(shù)，建設(shè)一系列的智慧服務(wù)平臺(tái)，更加高效地提供了社區(qū)服務(wù)，可以更全面地把握整個(gè)社區(qū)的服務(wù)建設(shè)，及時(shí)提供社區(qū)的必要服務(wù)，通過(guò)技術(shù)化手段進(jìn)行監(jiān)控和分析。

其次是，通過(guò)智慧社區(qū)建設(shè)，把社區(qū)資源全面整合，把社區(qū)的衛(wèi)生、人文、教育、信息化搜索以及電子商務(wù)都進(jìn)行互聯(lián)共享，促進(jìn)了社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化和服務(wù)化。

最后是，通過(guò)智慧社區(qū)建設(shè)，激發(fā)了市場(chǎng)和社會(huì)活力，形成社區(qū)治理合力。通過(guò)打造現(xiàn)代化社區(qū)“智慧綜合體”，創(chuàng)造社區(qū)成員之間的溝通空間和平臺(tái)，從而為拉近社區(qū)成員之間的距離，提供了技術(shù)上的可行性。

通過(guò)此課題研究，分析吉林市智慧社區(qū)建設(shè)的典型培樹的優(yōu)勢(shì)和未來(lái)對(duì)基層社會(huì)治理的現(xiàn)實(shí)意義，最終目的是實(shí)現(xiàn)信息化時(shí)代基層社區(qū)的科學(xué)管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]張永民. 智慧城市總體方案[J].中國(guó)信息， 2014，05：145-156.

第4篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

全球智慧城市發(fā)展十大趨勢(shì)

趨勢(shì)一：越來(lái)越多發(fā)達(dá)國(guó)家將智慧城市納入國(guó)家戰(zhàn)略中，投資力度不斷加大。新加坡是最早將智慧城市納入國(guó)家戰(zhàn)略的國(guó)家，制定了“2015年智慧國(guó)”計(jì)劃，并于2013年提前完成了該項(xiàng)計(jì)劃。隨后，又推出了“智慧國(guó)家2025”的10年計(jì)劃，主要從數(shù)據(jù)采集、收集以及數(shù)據(jù)分析處理等方面進(jìn)行全面推進(jìn)。歐盟，從2015年開始統(tǒng)籌設(shè)定專項(xiàng)資金來(lái)支持智慧城市建設(shè)和智慧社區(qū)創(chuàng)新伙伴發(fā)展，并于當(dāng)年完成了基本投資和項(xiàng)目收集。目前，已進(jìn)入第二階段的歐盟智慧城市社區(qū)大發(fā)展。美國(guó)，在智慧城市方面，走的是企業(yè)先行，隨后國(guó)家介入的道路。從最早期的IBM，到后來(lái)甲骨文等傳統(tǒng)軟件企業(yè)先推動(dòng)，到2015年時(shí)白宮了首個(gè)關(guān)于智慧城市的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略，計(jì)劃投入1.6億美元進(jìn)行智慧城市建設(shè)，將在20個(gè)城市做試點(diǎn)應(yīng)用，包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、科研研究等方面。此外，一些發(fā)展中國(guó)家，也希望借助智慧城市的發(fā)展，來(lái)提升電子政務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的等級(jí)。例如，印度在2015年提出要打造100個(gè)印度智慧城市，并充分學(xué)習(xí)借鑒了中國(guó)目前的智慧城市發(fā)展模式。

趨勢(shì)二：當(dāng)前，發(fā)達(dá)國(guó)家正積極推進(jìn)解決方案，并向一些發(fā)展中國(guó)家輸出，使得國(guó)際間合作進(jìn)一步加深。例如，每年在世界各地都要舉行各式各樣的國(guó)際智慧城市博覽會(huì)，使國(guó)家與國(guó)家、地區(qū)間都能更便利地開展各式各樣的具體合作。

趨勢(shì)三：各個(gè)國(guó)家智慧城市的發(fā)展路徑都有相當(dāng)大的差異，智慧城市發(fā)展更多是為了服務(wù)于自己的國(guó)家戰(zhàn)略。比如，印度發(fā)展智慧城市，主要是用于提升自身交通、水資源等基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展情況，同時(shí)也希望通過(guò)智慧城市建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)。美國(guó)，則是希望通過(guò)智慧城市來(lái)做基礎(chǔ)科研，起到創(chuàng)新引領(lǐng)的作用。目前，美國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面尤為突出，包括無(wú)人駕駛汽車、AR、VR等。歐盟，當(dāng)前的智慧城市發(fā)展更多側(cè)重于公共平臺(tái)的互操作系統(tǒng)，希望能在城市級(jí)平臺(tái)上讓不同的廠商和解決方案商能有直接的交流和互通。澳大利亞，4月新了國(guó)家智慧城市發(fā)展計(jì)劃，其中明確提出主要目標(biāo)之一是有效打造經(jīng)營(yíng)投資、投資環(huán)境，以及促進(jìn)產(chǎn)能輸出。韓國(guó)，在2009年提出了“U-City”，將Ubiquitous技術(shù)接入基礎(chǔ)設(shè)施中，可以實(shí)時(shí)處理城市內(nèi)發(fā)生的所有事務(wù)，并提供信息通信服務(wù)，為市民提供便利、安全、安樂(lè)生活的新概念城市。英國(guó)，也積極發(fā)展智慧城市發(fā)展，將其定義為“未來(lái)城市”，目前已經(jīng)成立了七個(gè)未來(lái)城市建設(shè)中心，最大的目的是對(duì)外實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能輸出。

趨勢(shì)四，智慧城市不是光靠某一家企業(yè)或某一個(gè)利益方就能夠推動(dòng)的，因此產(chǎn)學(xué)研用等多方利益主體積極參與、協(xié)同創(chuàng)新、合力推進(jìn)將成為主流趨勢(shì)。例如巴塞羅那，在智慧城市解決方案推進(jìn)與研發(fā)過(guò)程中，不是依靠于某一家大型企業(yè)包攬，而是推出了智慧城市解決方案平臺(tái)，各個(gè)企業(yè)、各種解決方案商都可以提交解決方案，依托聯(lián)盟評(píng)選，選擇最佳方案實(shí)行。其中有很多具體項(xiàng)目，包括博物館資料如何數(shù)字化、智能化存儲(chǔ)，對(duì)密集區(qū)域客流量如何有效監(jiān)控和疏導(dǎo)等是各個(gè)城市都要面臨的問(wèn)題，不同的解決方案商和廠商有各自的優(yōu)劣勢(shì)，所以通過(guò)平臺(tái)擇優(yōu)選取。在歐盟的智慧城市發(fā)展過(guò)程中，則特別注重信息共享，因此建立了歐洲知識(shí)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)，能夠有效地對(duì)智慧城市當(dāng)前的法律法規(guī)、管理、最佳實(shí)踐案例等進(jìn)行系統(tǒng)、詳盡的共享。

趨勢(shì)五，隨著互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備部署、覆蓋面的日益拓展，信息采集由過(guò)去傳統(tǒng)的以地面性采集向空中、地上、地下、水中等全方位發(fā)展，且越來(lái)越依托于民眾。普羅大眾都成為城市傳感信息收集的一員。

趨勢(shì)六，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍是全球智慧城市建設(shè)的重要方向之一。此外，多功能桿柱、智慧路燈等基礎(chǔ)設(shè)施，也已開始落地。目前，在我國(guó)也已有諸多廠商將這些概念進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性落地，做了大量卓有成效的實(shí)踐工作。

趨勢(shì)七，基于數(shù)據(jù)開放，目前智慧城市的發(fā)展主要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)城市發(fā)展為基本模式。如英國(guó)布里斯托提出了“可編程城市”，能夠?yàn)榫用裉峁┫嚓P(guān)個(gè)性化的服務(wù)。

趨勢(shì)八，開始更多地注重對(duì)弱勢(shì)群體提供服務(wù)。過(guò)去，智慧城市似“陽(yáng)春白雪”，很多地方追求“高精尖”的大工程?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外的智慧城市發(fā)展都更多地考慮到弱勢(shì)群體，努力為包括老人、兒童、殘疾人等這些對(duì)于信息接受能力偏弱的群體提供服務(wù)。

趨勢(shì)九，PPP模式將成為智慧城市建設(shè)主流。英國(guó)最早從上世紀(jì)九十年代開展PPP模式探索，在智慧城市領(lǐng)域中，主要在信息系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面進(jìn)行。目前，已有越來(lái)越多的國(guó)家和城市開始實(shí)踐PPP模式。

趨勢(shì)十，智慧城市建設(shè)主要方向由內(nèi)部治理向內(nèi)部提升轉(zhuǎn)變。過(guò)去，智慧城市建設(shè)僅限于城市的內(nèi)部治理、服務(wù)、管理等方面。當(dāng)前，無(wú)論是國(guó)外提出的“智慧走廊”概念，還是國(guó)內(nèi)講述的“智慧群落”理念，無(wú)一不是希望通過(guò)智慧城市建設(shè)使城市內(nèi)部各方面得到提升。

我國(guó)智慧城市發(fā)展態(tài)勢(shì)

第5篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

當(dāng)下，全球正進(jìn)入城市化加速發(fā)展期。2011年中國(guó)城鎮(zhèn)人口比例已達(dá)到51.3%?？梢灶A(yù)見，在城市化進(jìn)程中，會(huì)不斷涌現(xiàn)百萬(wàn)人口以上的大城市。全球80%的溫室氣體排放來(lái)自城市，城市消耗了全球75%的資源和能源。城市正面臨人口膨脹過(guò)快、交通擁擠擁堵、資源消耗過(guò)度、環(huán)境污染嚴(yán)重等新挑戰(zhàn)，各種“城市病”與日劇增，這些都集中考驗(yàn)著政府對(duì)城市、對(duì)社區(qū)的管理能力和服務(wù)水平。

從傳統(tǒng)城市走向智慧城市是大勢(shì)所趨，“智慧城市”或許為醫(yī)治“城市病”提供了良藥。截至2011年5月，我國(guó)一線城市百分之百制定了“智慧城市”實(shí)施規(guī)劃；80%以上的二線城市提出了建設(shè)“智慧城市”的任務(wù)。目前，上海、北京、深圳、寧波、杭州、武漢、無(wú)錫等超過(guò)100個(gè)城市提出打造“智慧城市”的戰(zhàn)略目標(biāo)，相關(guān)規(guī)劃、實(shí)施項(xiàng)目和活動(dòng)漸次推出，成為我國(guó)“智慧城市”建設(shè)的第一梯隊(duì)。

隨著“智慧城市”建設(shè)的推進(jìn)，智慧交通、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)、智慧環(huán)保、智慧校園、智慧工業(yè)、智慧節(jié)能、智慧定位、智慧公用事業(yè)等各項(xiàng)智慧應(yīng)用工程相繼啟動(dòng)。具有“上面千條線，下面一根針”特征的社區(qū)，隨著各項(xiàng)智慧應(yīng)用的逐步落地，也為社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新提供了良好氛圍和實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，智慧社區(qū)必然成為智慧城市的重要組成部分。

社區(qū)建設(shè)承載著城市管理、公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、居民自治和互助服務(wù)等重任，是智慧城市中一個(gè)獨(dú)具魅力、具有獨(dú)立研究?jī)r(jià)值的發(fā)展主題。在智慧城市建設(shè)中，社區(qū)建設(shè)將呈現(xiàn)新需求、新發(fā)展和新格局。

三大趨勢(shì)勾勒智慧社區(qū)新貌

智慧社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)，是通過(guò)利用各種智能技術(shù)和方式，整合社區(qū)現(xiàn)有的各類服務(wù)資源，創(chuàng)新社區(qū)管理模式，滿足社區(qū)管理服務(wù)及發(fā)展的各種需求，為社區(qū)各類群體提供現(xiàn)代政務(wù)、商務(wù)、文化娛樂(lè)、遠(yuǎn)程教育、家庭醫(yī)護(hù)及生活互助等多種社區(qū)服務(wù)管理，有力推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，顯著提高居民工作和生活質(zhì)量。未來(lái)智慧社區(qū)建設(shè)必將呈現(xiàn)三大發(fā)展新趨勢(shì)：

首先，從服務(wù)方面看，社區(qū)服務(wù)的普惠性、便捷性、差異性更加明顯。

普惠性更加明顯。隨著服務(wù)的規(guī)范化、制度化日益完善，提供服務(wù)透明度更高了，只要符合條件、有意愿，且在資源許可的情況下，都能享受同等服務(wù)。比如社區(qū)住宅區(qū)域的綠化服務(wù)，同一區(qū)域的居民都能共同享受；對(duì)有些保潔、水電修理等收費(fèi)項(xiàng)目，只要支付相關(guān)費(fèi)用能夠“一視同仁”地享受相關(guān)服務(wù)。近年來(lái)，電信、移動(dòng)等通信運(yùn)營(yíng)商參建數(shù)字社區(qū)，借助信息化+商業(yè)模式，利用信息化平臺(tái)覆蓋社區(qū)人群，積極推進(jìn)社區(qū)電子政務(wù)、社區(qū)電子醫(yī)療、社區(qū)電子商務(wù)等應(yīng)用，尤其是新型BTOC商業(yè)模式逐步深入社區(qū)，實(shí)現(xiàn)基于傳統(tǒng)模式的創(chuàng)新，普惠服務(wù)能力將大大提升。

便捷性更加明顯。隨著信息技術(shù)在社區(qū)的廣泛采用，相關(guān)服務(wù)信息的、交換、接收等環(huán)節(jié)更加通暢，社區(qū)服務(wù)水平將有顯著提高。如社區(qū)電子超市的出現(xiàn)，使數(shù)字小區(qū)周邊1000米內(nèi)商家簽約可免費(fèi)申請(qǐng)開網(wǎng)店，商家通過(guò)平臺(tái)發(fā)送免費(fèi)促銷短信；社區(qū)內(nèi)業(yè)主可通過(guò)手機(jī)、PC上網(wǎng)店下訂單，或者一鍵呼通商家，與傳統(tǒng)B2C相比，社區(qū)電子超市具有低成本、配送便捷的優(yōu)勢(shì)，這種以銷售日用品為主的社區(qū)電子超市，將為業(yè)主提供一種新穎便捷的生活方式。

多樣性更加明顯。社區(qū)服務(wù)提高到一定階段，個(gè)性化服務(wù)的需求就會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)然，多樣化服務(wù)也受制于服務(wù)資源和服務(wù)能力，兩者存在著相輔相成的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。比如，基于手機(jī)、PC、電視三屏互動(dòng)的信息化平臺(tái)出現(xiàn)，能更好地滿足業(yè)主、物管、小區(qū)周邊商家信息傳遞、交互和溝通的需求，更好地滿足個(gè)性化的服務(wù)需求；又如，數(shù)字物管平臺(tái)不斷成熟，將使業(yè)主可以通過(guò)手機(jī)、PC或IPTV登陸平臺(tái)上傳水電氣消費(fèi)數(shù)據(jù)，查詢水電氣費(fèi)用、物管費(fèi)用、停車費(fèi)用交納信息，甚至通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)費(fèi)用銀行代扣。隨著滿足個(gè)性化需求的服務(wù)能力不斷提升，又將促使服務(wù)需求進(jìn)一步細(xì)化與深化。

其次，從管理方面看，社區(qū)管理的規(guī)范性、可控性、靈活性更加突出。

規(guī)范性更加突出。這源于政府主導(dǎo)的社區(qū)管理制度建設(shè)力度不斷增強(qiáng)。如2008年浙江紹興柯亭社區(qū)開展社區(qū)“四統(tǒng)一”活動(dòng)試點(diǎn)（即統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一社區(qū)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一佩證上崗），促進(jìn)了社區(qū)服務(wù)功能和管理質(zhì)量提升，得到了居民的一致好評(píng)。又如2010年，浙江衢州府山街道著力完善社區(qū)居委會(huì)管理制度建設(shè)，健全了考勤制度（含出勤、加班、聯(lián)絡(luò)、請(qǐng)銷假等）、值班制度、社區(qū)干部服務(wù)制度（含著裝、文明用語(yǔ)）、廉政建設(shè)制度、效能建設(shè)制度、社區(qū)干部責(zé)任片區(qū)包干制度、誡勉談話制度、財(cái)務(wù)管理制度等，社區(qū)管理制度與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展、日趨規(guī)范。

可控性更加突出。這源于社區(qū)管理建設(shè)的深入與體系建設(shè)的不斷完善。在社區(qū)軟硬件“兩手”同時(shí)抓的今天，制度化建設(shè)更加嚴(yán)謹(jǐn)。如上海在多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上推出了《上海市文明社區(qū)測(cè)評(píng)體系》，在申報(bào)準(zhǔn)入條件、測(cè)評(píng)體系的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容等方面強(qiáng)調(diào)反饋與可控。其中，測(cè)評(píng)體系包括“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”， 分別占總分的90%、10%?；局笜?biāo)反映文明社區(qū)創(chuàng)建的基本情況，有管理機(jī)制健全、社會(huì)秩序穩(wěn)定、生活環(huán)境舒適、公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)、人際關(guān)系和睦、道德風(fēng)尚良好等6個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目；特色指標(biāo)有反映文明社區(qū)創(chuàng)建工作特色及取得成效的3條指標(biāo)。同時(shí)，要求在數(shù)據(jù)采集方法上，采取“實(shí)地考察”、“材料審核”、“問(wèn)卷調(diào)查”等多種方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線匯總審核，體系建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。

靈活性更加突出。這源于“以人為本”理念得到深入貫徹。近年來(lái)，上海的街鎮(zhèn)社區(qū)組織了多次社區(qū)管理試點(diǎn)，尤其自2003年起先后啟動(dòng)了社區(qū)網(wǎng)格化、社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)求助、社區(qū)管理、智慧社區(qū)等試點(diǎn)，其在信息化平臺(tái)支撐下，響應(yīng)能力、處置能力、協(xié)同能力大為提高，能夠更加靈活、充分地發(fā)揮社區(qū)公共資源的優(yōu)勢(shì)。如近年出現(xiàn)的社區(qū)警務(wù)、社區(qū)公共設(shè)施管理、社區(qū)黨建等網(wǎng)格化，使各類資源可以根據(jù)管理需求進(jìn)行靈活調(diào)度。在建設(shè)和諧社會(huì)的主旋律中，針對(duì)孤寡老人、殘疾人、下崗人員、少年兒童等弱勢(shì)群體，開展了一系列體現(xiàn)黨和政府關(guān)愛的人性化服務(wù)，其深度和廣度均有較大發(fā)展，這些已成為社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。

最后，從發(fā)展模式看，社區(qū)發(fā)展的預(yù)見性、自覺性、統(tǒng)合性更加鮮明。

在建設(shè)“智慧城市”的戰(zhàn)略背景下，為社區(qū)發(fā)展增添了新動(dòng)力，將演繹出新的發(fā)展模式。當(dāng)然新模式并沒(méi)有割斷與現(xiàn)有發(fā)展模式的關(guān)系，已有的“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”城市管理體制，將在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、新一代信息設(shè)施、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理、網(wǎng)格化管理等深入發(fā)展基礎(chǔ)上，展現(xiàn)出更具魅力的社區(qū)發(fā)展模式，最顯著的表現(xiàn)是“現(xiàn)實(shí)社區(qū)”與“虛擬社區(qū)”的緊密關(guān)聯(lián)，這一前所未有的社區(qū)形態(tài)，在發(fā)展模式上將呈現(xiàn)以下三個(gè)特性：

良好而系統(tǒng)的預(yù)見性為科學(xué)發(fā)展提供新支撐。現(xiàn)有體制下，街道（社區(qū)）干部編制在數(shù)十名左右，下轄居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)站，面對(duì)的社區(qū)居民近數(shù)萬(wàn)人及數(shù)百、數(shù)千個(gè)駐地單位，傳統(tǒng)方式只能過(guò)分依賴工作人員的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)需求的掌握只能局限在“眼見耳聞”的范圍內(nèi)，很難形成精確全面的系統(tǒng)分析與判斷。而當(dāng)社區(qū)信息化不斷深入，社區(qū)層面普遍擁有信息化公共服務(wù)平臺(tái)，使條、塊的信息有了銜接與交換的載體，積累的各類信息資源可提供全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息分析與提示。比如通過(guò)人口信息庫(kù)可及時(shí)掌握本社區(qū)各年齡階人員性別比例及分布情況，以及每年新增退休人數(shù)、新增就學(xué)和就業(yè)人員等信息，為工作決策提供科學(xué)支撐。

預(yù)見性的增強(qiáng)有助于提升服務(wù)管理的主動(dòng)性與針對(duì)性。如某街道區(qū)域內(nèi)因眾多商務(wù)樓、住宅樓拔地而起，吸引了大批投資客，私房出租現(xiàn)象涌現(xiàn)，加上歷史原因同時(shí)伴隨著大量的城中村，社會(huì)治安、計(jì)劃生育和環(huán)境衛(wèi)生的壓力不斷增大。針對(duì)上述問(wèn)題，該街道建起社區(qū)服務(wù)管理信息平臺(tái)，通過(guò)大量數(shù)據(jù)分析，摸清問(wèn)題癥結(jié)和轉(zhuǎn)化因素，采取創(chuàng)新工作思路、解放思想、提高社區(qū)干部綜合能力的方式，制定了多項(xiàng)針對(duì)性對(duì)策：樹立社會(huì)責(zé)任感，強(qiáng)化社區(qū)干部主動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題的意識(shí)；樹立平民意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)成員或團(tuán)體的自由發(fā)展和自動(dòng)調(diào)適；針對(duì)人口工作的復(fù)雜性、艱巨性，本著立足于社區(qū)居民的公共利益，及時(shí)總結(jié)開展有效的工作方法與步驟，緊緊掌握社區(qū)工作主動(dòng)權(quán)。

統(tǒng)合性成為應(yīng)對(duì)“上面千條線，下面一根針”的有效方法。當(dāng)前，社區(qū)過(guò)多地承擔(dān)行政事務(wù)，時(shí)常陷于考核、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收的繁雜事務(wù)，每個(gè)社區(qū)僅建立的臺(tái)賬就多達(dá)40～60種，社區(qū)干部對(duì)此要花費(fèi)大量精力，占用許多為民辦實(shí)事的時(shí)間和精力。隨著“智慧化”程度提高，“虛擬社區(qū)”與“現(xiàn)實(shí)社區(qū)”有效對(duì)應(yīng)，服務(wù)渠道和管理方式更多樣、更優(yōu)化，工作流程更規(guī)范、更暢通，并聯(lián)作業(yè)能力和工作協(xié)同能力顯著增強(qiáng)。在《上海市推進(jìn)智慧城市建設(shè)2011-2013年行動(dòng)計(jì)劃》30個(gè)重點(diǎn)專項(xiàng)和計(jì)劃的137個(gè)（類）項(xiàng)目和任務(wù)中，就包括社區(qū)生活服務(wù)信息化平臺(tái)、社區(qū)事務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)等眾多以社區(qū)作為建設(shè)主體或應(yīng)用主體的項(xiàng)目。這些“統(tǒng)合性”舉措可使社區(qū)自我服務(wù)和自我發(fā)展能力持續(xù)增加，促成社區(qū)為民、便民、利民新格局。

科學(xué)規(guī)劃方能健康發(fā)展

根據(jù)國(guó)際社會(huì)的主流觀點(diǎn)，以人為本、自我管理、自我教育、自我服務(wù)是社區(qū)的基本功能。既然智慧社區(qū)是一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，就需要在工作指導(dǎo)的理念和實(shí)踐上順應(yīng)潮流、駕馭規(guī)律。

強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向的基本原則，把工作創(chuàng)新點(diǎn)放在著力解決社區(qū)服務(wù)管理最緊迫的訴求和反映最大的問(wèn)題上。強(qiáng)調(diào)“需求導(dǎo)向”是指政府為滿足人民群眾某一需求，確定一個(gè)時(shí)期的工作目標(biāo)和任務(wù)，調(diào)節(jié)相關(guān)資源有序展開工作。貫徹“需求導(dǎo)向”，必須緊緊瞄準(zhǔn)社區(qū)服務(wù)管理最緊迫的訴求和反映最大的問(wèn)題。堅(jiān)持“需求導(dǎo)向”實(shí)質(zhì)上是“權(quán)為民所謀、情為民所系”的深刻體現(xiàn)。當(dāng)前，我國(guó)正以“民生優(yōu)先”為導(dǎo)向，大力推行基本公共服務(wù)均等化，確保改革開放成果為全民共享。社區(qū)服務(wù)的快速發(fā)展應(yīng)當(dāng)成為實(shí)現(xiàn)“民生優(yōu)先”的重要抓手。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在發(fā)展社區(qū)服務(wù)中的有益經(jīng)驗(yàn)值得借鑒與學(xué)習(xí)：即吸引多方參與社區(qū)服務(wù)供給；確保政府的有效監(jiān)管；提高公共財(cái)政投入比例，如挪威、美國(guó)用于養(yǎng)老、貧困、衛(wèi)生、就業(yè)等方面的投入分別占政府總支出的65%和60%。

把握智慧城市發(fā)展主流，在應(yīng)用場(chǎng)景上盡可能實(shí)現(xiàn)物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化。智慧模式下的社區(qū)服務(wù)管理是指在智慧城市背景下，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用，將把傳統(tǒng)社區(qū)概念中的居民聚集區(qū)逐漸演變?yōu)榫哂兄腔酃δ艿摹靶畔⒕C合體”。 中國(guó)工程院院士王家耀認(rèn)為，智慧城市就是讓城市更聰明。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把無(wú)處不在的被植入城市物體的智能化傳感器連接起來(lái)，形成物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物理城市的全面感知，利用云計(jì)算等技術(shù)對(duì)感知信息進(jìn)行智能處理和分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“數(shù)字城市”與物聯(lián)網(wǎng)的融合，并發(fā)出指令，對(duì)包括政務(wù)、民生、環(huán)境、公共安全、城市服務(wù)、工商活動(dòng)等在內(nèi)的各種需求作出智能化響應(yīng)和智能化決策支持。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展，因此物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市的重要標(biāo)志。

重視對(duì)現(xiàn)有資源的綜合利用，避免追求創(chuàng)新全盤否定前期建設(shè)成果、推倒重來(lái)的建設(shè)方式。智慧社區(qū)建設(shè)必須注重以往建設(shè)成果及對(duì)現(xiàn)有資源充分利用，不能以“創(chuàng)新”簡(jiǎn)單地以往的建設(shè)成果，需要顛覆性“推倒重來(lái)”的情況是極少的，因此必須慎重對(duì)待。具體落實(shí)過(guò)程中，應(yīng)把握好三個(gè)環(huán)節(jié)：所有項(xiàng)目必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，規(guī)劃缺失的項(xiàng)目不予立項(xiàng)；所有項(xiàng)目實(shí)施方案必須對(duì)相關(guān)工程、工作成果有分析與梳理，對(duì)未來(lái)拓展和風(fēng)險(xiǎn)有所考量、有所準(zhǔn)備、有所對(duì)策，對(duì)缺乏前后銜接的項(xiàng)目暫緩實(shí)施；參加項(xiàng)目論證和評(píng)審，不能僅聽實(shí)施部門或技術(shù)專家的意見，必須有相關(guān)受群代表、專業(yè)咨詢、項(xiàng)目監(jiān)管方等多方面人員參加評(píng)議評(píng)審。由北京國(guó)脈互聯(lián)信息顧問(wèn)有限公司完成的《首屆中國(guó)智慧城市發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告》表明，創(chuàng)建智慧城市“領(lǐng)跑者”的城市（城區(qū)）有北京、上海、廣州、深圳、寧波、南京、佛山、揚(yáng)州、浦東新區(qū)、寧波杭州灣新區(qū)等。其中，信息基礎(chǔ)設(shè)施、示范項(xiàng)目和規(guī)劃方案三項(xiàng)指標(biāo)超過(guò)49%的平均得分率，分別為58.93%、56.07%、54.29%。這表明，注重頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃先行，注重基本設(shè)施建設(shè)，通過(guò)試點(diǎn)示范引導(dǎo)的意識(shí)正在逐步加強(qiáng)。

重視社區(qū)的實(shí)際需求，避免智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目只在形式上“標(biāo)新立異”和工作上的“自拉自唱”。在智慧城市建設(shè)中需要突破瓶頸解決問(wèn)題，有些問(wèn)題需要用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法才能有效解決。對(duì)此，一些管理者心中可能比較傾向用“標(biāo)新立異”的方式進(jìn)行“創(chuàng)新”。要知道標(biāo)新立異本意是指獨(dú)樹一幟、另起爐灶、別出心裁，但如果出發(fā)點(diǎn)是為“創(chuàng)新”而進(jìn)行形式“創(chuàng)新”，忽視實(shí)際需要和實(shí)際成效，往往會(huì)陷入“自拉自唱”的境地。工作中必須避免主管部門“一廂情愿”的現(xiàn)象。提高項(xiàng)目成功機(jī)率（減少失敗概率）最有效的辦法是“走群眾路線”，切實(shí)從群眾迫切需求出發(fā)，廣泛聽取群眾意見，努力使主觀設(shè)想與客觀現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，讓社區(qū)居民群眾滿意、讓用戶滿意這是最重要的。

重視與總體規(guī)劃相一致，避免智慧社區(qū)建設(shè)出現(xiàn)短期效應(yīng)。要正確處理全局與局部的關(guān)系，智慧社區(qū)建設(shè)必須在智慧城市的大戰(zhàn)略引領(lǐng)下進(jìn)行，這樣才能避免因“方向性錯(cuò)誤”而造成的“短期效應(yīng)”。目前，有一些街鎮(zhèn)急于求成，在沒(méi)有全面理解智慧城市建設(shè)目標(biāo)和主要任務(wù)情況下，匆匆忙忙進(jìn)行“搶先”，這可能會(huì)在短期內(nèi)解決一些社區(qū)需求，但長(zhǎng)遠(yuǎn)未必符合全局趨勢(shì)，對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該有所防范。同時(shí)，應(yīng)高度重視分步實(shí)施、逐步完善，避免追求大而全、一步到位的“跨越做法”。任何事物的發(fā)展都有其內(nèi)在規(guī)律性及自身特點(diǎn)，任何思路的形成都應(yīng)最大限度地建立在洞悉這一內(nèi)在規(guī)律和自身特點(diǎn)之上，不能用主觀熱情代替客觀規(guī)律。要用發(fā)展的眼光辯證地看待自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，做到“四個(gè)分清”，即分清前后邏輯，分清遠(yuǎn)近目標(biāo)，分清急緩任務(wù)，分清前后計(jì)劃。要善于用逆向思維的方法使工作更加緊密。

第6篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

智慧城市的建設(shè)是需要戰(zhàn)略性規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思維，在實(shí)施落地上則需要循序漸進(jìn)，我認(rèn)為智慧城市急需跨界、跨學(xué)科和跨平臺(tái)的多方資源與人才對(duì)智慧城市建設(shè)出具戰(zhàn)略性頂層規(guī)劃，特別是各部門、各行業(yè)在智慧城市建設(shè)上不同的定位與應(yīng)用的需求，常常會(huì)片面性和局限性地去考慮智慧城市建設(shè)，忽略了智慧與智能之間的綱目并舉。

因此，經(jīng)常會(huì)在智慧城市建設(shè)與數(shù)字城市、感知城市、無(wú)線城市、智能城市、生態(tài)城市、低碳城市等區(qū)域發(fā)展概念相交叉，甚至與電子政務(wù)、智能交通、智能電網(wǎng)等行業(yè)信息化概念發(fā)生混雜。

通常情況，信息化頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：在規(guī)劃的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，并規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)架構(gòu)的路徑。在智慧城市階段，由于信息系統(tǒng)涉及了政府、企業(yè)、市民等多類主體，投資巨大、運(yùn)營(yíng)難度大，因此，頂層設(shè)計(jì)更需要考慮：誰(shuí)投資、誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)運(yùn)營(yíng)、誰(shuí)付費(fèi)等實(shí)際問(wèn)題。

許多傳統(tǒng)行業(yè)，正在認(rèn)識(shí)到信息化服務(wù)領(lǐng)域潛在的商業(yè)價(jià)值，比以往更愿意開展戰(zhàn)略性的投入。因此，需要用更全面的視角來(lái)審視頂層設(shè)計(jì)。除了綜合設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體功能、信息資源體系、技術(shù)支撐體系，形成指導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)總的框架的技術(shù)可行之外，更關(guān)注商業(yè)的可行，設(shè)計(jì)市場(chǎng)化投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的模式，使系統(tǒng)成為用戶滿意，政府、商業(yè)上可行的多贏工程。產(chǎn)業(yè)整合：分析產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，分析關(guān)鍵技術(shù)、解決方案的成熟度，識(shí)別有能力的企業(yè)，采用產(chǎn)業(yè)鏈整合的思路，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。

智慧城市建設(shè)作為城市經(jīng)營(yíng)管理的較高境界，需要的不僅僅是局部智能化的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，智慧城市建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，需要回應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化，如：非物化文創(chuàng)內(nèi)容與科技融合的精神產(chǎn)品，生活方式的變化帶來(lái)居民生活智能化需求的變化，這些所能做的就是一個(gè)不斷地改進(jìn)城市經(jīng)營(yíng)智慧和管理智慧的工作。

智慧城市建設(shè)是促進(jìn)新一代信息技術(shù)成長(zhǎng)的一個(gè)重要發(fā)展契機(jī)，將會(huì)帶動(dòng)一大批具有廣闊市場(chǎng)前景、資源消耗低、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)和提高獲利能力，催生出智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧交通、智慧物流、智慧醫(yī)療、智慧銀行、智慧電網(wǎng)、智慧政府、智慧旅游、智慧學(xué)校、智慧農(nóng)業(yè)、智慧環(huán)保、智慧建筑等對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有直接拉動(dòng)作用的、可持續(xù)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。

市民要享有智慧生活、智能家居、智慧旅游、智能導(dǎo)航、智慧醫(yī)療、智能安防、智慧教育、智能停車管理等智慧社區(qū)的一系列服務(wù)，這需要政府在智慧城市建設(shè)中起到協(xié)調(diào)與規(guī)劃的決策作用。

只有面向公眾規(guī)劃與運(yùn)行，只有動(dòng)員社會(huì)大眾積極參與管理，取得社會(huì)各界的支持與合作才是成功的關(guān)鍵，規(guī)劃的重要任務(wù)是創(chuàng)造全社會(huì)對(duì)于智慧城市發(fā)展方向的共識(shí)，促進(jìn)政府與社會(huì)合作，共同完成智慧城市的建設(shè)任務(wù)。

第7篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞；智慧社區(qū)；云計(jì)算；云服務(wù)

中圖分類號(hào)：F287.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1.研究目的及意義

智慧社區(qū)和智慧家庭是智慧城市重要的組成部分，是智慧城市建設(shè)成果展現(xiàn)的核心窗口，是市民體驗(yàn)、享受智慧城市帶來(lái)的幸福生活的核心渠道。建設(shè)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)將智慧延伸至城市末梢，用信息技術(shù)支撐社區(qū)服務(wù)管理改革創(chuàng)新，提升社區(qū)管理能力和服務(wù)水平，體現(xiàn)智慧為民、服務(wù)到家的理念，為社區(qū)居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足社會(huì)發(fā)展和居民生活的需要。

智慧社區(qū)服務(wù)建設(shè)滿足：信息基礎(chǔ)設(shè)施 、兩化融合戰(zhàn)略實(shí)施、第一支柱產(chǎn)業(yè)、深化電子政務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、民生信息化 、農(nóng)村信息化 、信息安全保障體系，推動(dòng)寬帶信息服務(wù)領(lǐng)域從基礎(chǔ)設(shè)施域向客戶化域(家庭、社區(qū))、服務(wù)域（通信、娛樂(lè)、信息）的多層次發(fā)展機(jī)遇這“十二五”的8項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。

2.云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

目前，國(guó)內(nèi)外在云計(jì)算上的研究已越來(lái)越成熟，并且已逐漸具備了進(jìn)入主流的趨勢(shì)。

值得指出的是，隨著云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，用戶對(duì)全球云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)的要求也呼聲漸高。在將來(lái)，天空中不會(huì)只有一朵云，而是有多片云，云與云之間的互聯(lián)要靠標(biāo)準(zhǔn)的支撐才能得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)云計(jì)算被普及應(yīng)用的時(shí)候，云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該已經(jīng)成熟，至于何時(shí)會(huì)制定出來(lái)，還取決于市場(chǎng)的發(fā)展情況和廠商的積極推動(dòng)。至少在可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)，云計(jì)算已經(jīng)被很多企業(yè)和政府探討、驗(yàn)證并實(shí)踐，許多廠商業(yè)看到了這一趨勢(shì)，正在積極推動(dòng)云計(jì)算的研究和市場(chǎng)推廣。

3.智慧社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在社區(qū)的應(yīng)用不斷發(fā)展，社區(qū)將變得更加智慧，根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示智慧社區(qū)正處于發(fā)展初期階段，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，智慧化?yīng)用將滲透到居民生活的各個(gè)方面。

智慧社區(qū)典型應(yīng)用包括智慧家居、智慧物業(yè)、智慧政務(wù)、智慧公共服務(wù)。智慧家居是融合家庭控制網(wǎng)絡(luò)和多媒體信息網(wǎng)絡(luò)于一體的一個(gè)家庭信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。家庭控制網(wǎng)絡(luò)通過(guò)有線或無(wú)線的方式接入因特網(wǎng)（Internet）、公眾電話網(wǎng)、廣電網(wǎng)、社區(qū)局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)電子信息設(shè)備、通訊設(shè)備、娛樂(lè)設(shè)備、家用電器、自動(dòng)化設(shè)備、照明設(shè)備、保安（監(jiān)控）裝置及水電氣熱表（或概稱的三表三防設(shè)備）的控制與設(shè)備間協(xié)同。智慧物業(yè)利用小區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、各種傳感器網(wǎng)絡(luò)及小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧的保安消防、垃圾回收清運(yùn)、停車場(chǎng)管理、日常設(shè)備檢修與維護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、電梯管理等智慧服務(wù)。智慧公共服務(wù)利用信息共享與集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、“一站式”繳費(fèi)服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)。特別是通過(guò)智能感知、識(shí)別技術(shù)使得居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)智能化，打破老人獨(dú)自居家活動(dòng)的狀態(tài)，老人的各種訴求被感知：身體健康狀況被社區(qū)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員感知；居家安全和出行安全被社區(qū)服務(wù)人員和家屬感知。智慧政務(wù)對(duì)部門、科室、社區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)分類、梳理、規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)管理模式，提高服務(wù)管理的規(guī)范化、精細(xì)化水平。實(shí)現(xiàn)社區(qū)一站式服務(wù)、社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理、綜治維穩(wěn)、社會(huì)救助等社會(huì)管理與公共服務(wù)職能。

4.主要研究?jī)?nèi)容

本文所述的基于云計(jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)，突破云計(jì)算平臺(tái)、流媒體傳輸、多網(wǎng)融合通信等關(guān)鍵技術(shù)，研發(fā)一系列的終端承載電子政務(wù)、電子商務(wù)、娛樂(lè)、教育以及安防等業(yè)務(wù)。研究一體化服務(wù)總體架構(gòu)圖如下：

圖2-1 總體架構(gòu)圖

智慧社區(qū)系統(tǒng)主要由以下三部分內(nèi)容組成：

圖2-2 智慧社區(qū)系統(tǒng)圖

基礎(chǔ)平臺(tái)部分，即智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)：采用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，配套安全、支付、用戶服務(wù)、物聯(lián)管理等運(yùn)營(yíng)資源，面向各類服務(wù)提供商提供統(tǒng)一的服務(wù)接入和服務(wù)管理。

服務(wù)與管理部分：即智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)聚合的服務(wù)及相應(yīng)的管理系統(tǒng)，聚合的內(nèi)容包括：智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧商業(yè)等服務(wù)與管理系統(tǒng)，為社區(qū)居民全面享受智慧城市新生活提供支撐保障。

服務(wù)界面部分：包括：1、智慧社區(qū)服務(wù)站，即提供社區(qū)綜合服務(wù)的實(shí)體服務(wù)站，能夠提供政務(wù)窗口服務(wù)、政務(wù)自助服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、互助服務(wù)、健康服務(wù)、智慧家庭體驗(yàn)服務(wù)、便民服務(wù)等等；2、家庭智能終端，即各類具有計(jì)算能力的物聯(lián)網(wǎng)信息終端，如：智能家庭中控器、平板電腦、智能手機(jī)、智能電視等。通過(guò)這些物聯(lián)終端，為家庭用戶提供一個(gè)虛擬的一體化的“綜合服務(wù)站”。

5.其主要功能研究

服務(wù)聚合及社區(qū)服務(wù)門戶：智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)作為各類第三方服務(wù)的聚合平臺(tái)，使用云計(jì)算技術(shù)，提供基于PaaS、SaaS的應(yīng)用服務(wù)。

智慧家庭物聯(lián)：智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)基于閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，同時(shí)提供了物聯(lián)平臺(tái)，將智能社區(qū)和家居的各類智能信息終端進(jìn)行物聯(lián)，構(gòu)成應(yīng)用服務(wù)的普及計(jì)算環(huán)境，能夠支持設(shè)備間的互聯(lián)互通。

社區(qū)綜合事務(wù)管理功能：建設(shè)具有人口管理、黨群管理、社會(huì)保障管理、文化與教育管理、環(huán)境與衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與志愿者管理、社區(qū)自治管理、公共信息管理、系統(tǒng)推護(hù)管理以及網(wǎng)上辦公匯總等功能模的社區(qū)綜合管理平臺(tái)。

社區(qū)服務(wù)管理信息系統(tǒng)：整合業(yè)務(wù)部門延伸到街道社區(qū)的政務(wù)服務(wù)，為市民提供一站式綜合服務(wù)。由綜合服務(wù)系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)、應(yīng)用支撐平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)管理對(duì)象信息庫(kù)組成。

多級(jí)電話聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)：市民服務(wù)熱線與社區(qū)實(shí)現(xiàn)呼叫和電子信息聯(lián)動(dòng)，在社區(qū)安裝電子工單，呼叫中心采用語(yǔ)音和電子工單兩種方式把政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)辦到社區(qū)。

6.平臺(tái)需解決的關(guān)鍵技術(shù)

本文研究的基于云計(jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)以社區(qū)管理服務(wù)中心為主，為用戶級(jí)管理者提供社區(qū)物業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)和信息服務(wù)等多種應(yīng)用服務(wù)?；谠朴?jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)需要逐步實(shí)現(xiàn)以下三方面內(nèi)容：（1）實(shí)現(xiàn)社區(qū)云平臺(tái)所有軟硬件設(shè)備以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源的整合和虛擬池化。解決異構(gòu)、孤島、虛擬化等問(wèn)題，從而形成一個(gè)云數(shù)據(jù)中心。（2）架設(shè)服務(wù)平臺(tái)接口層，用來(lái)接入第三方平臺(tái)、系統(tǒng)或者服務(wù)，使云平臺(tái)具有良好的系統(tǒng)擴(kuò)展性和耦合性。（3）開發(fā)支持智慧社區(qū)的家庭智能終端、遠(yuǎn)程監(jiān)控終端、物聯(lián)終端、社區(qū)自控終端等，負(fù)責(zé)與終端設(shè)備的連接、協(xié)議適配與信息控制處理，以及根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)處理。（4）將直接面對(duì)用戶的應(yīng)用服務(wù)遷移到云端。為社區(qū)居民、物業(yè)管理部門、社區(qū)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等終端用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)。（5）形成多方共贏的創(chuàng)新應(yīng)用效果，創(chuàng)造一個(gè)具有高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和更加和諧的社會(huì)環(huán)境。

結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)通過(guò)研究基于云計(jì)算的智慧社區(qū)一體化服務(wù)可帶來(lái)以下創(chuàng)新應(yīng)用效果：

政務(wù)服務(wù)可以擴(kuò)展延伸到自助終端、用戶手持移動(dòng)終端，政府服務(wù)由原來(lái)市民上網(wǎng)被動(dòng)查詢延展到服務(wù)主動(dòng)推送到戶；全面實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備物聯(lián)，通過(guò)多屏互動(dòng)、資源共享帶來(lái)智慧生活享受，提升市民幸福生活感知；互聯(lián)網(wǎng)積累的海量服務(wù)資源，不再局限在PC上進(jìn)行訪問(wèn)；而是通過(guò)家庭信息終端輕松訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的三網(wǎng)融合；智能家居的更多產(chǎn)品，為細(xì)分的客戶市場(chǎng)提供了更多智能化生活的選擇；智慧云服務(wù)平臺(tái)和智能社區(qū)、家庭解決方案，為聚合更多服務(wù)提供方法；使得更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)向結(jié)構(gòu)化縱深發(fā)展。

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第8篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

一、深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想

1.持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。將學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)深入推進(jìn)，深入學(xué)習(xí)貫徹對(duì)工作、對(duì)民政工作系列重要指示精神，持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。

2.深入開展黨史學(xué)習(xí)教育。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，貫穿全年，融入日常，抓在經(jīng)常，開展黨史學(xué)習(xí)教育，做到“六個(gè)學(xué)出”：學(xué)出忠誠(chéng)核心、學(xué)出信念信仰、學(xué)出辯證思維、學(xué)出為民情懷、學(xué)出憂患意識(shí)、學(xué)出昂揚(yáng)斗志。

二、持續(xù)做好社會(huì)救助

3.鞏固民政兜底保障成果。按照省、市改革完善社會(huì)救助實(shí)施方案規(guī)定內(nèi)容做好相關(guān)救助工作。保持兜底救助政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性，繼續(xù)實(shí)施低保漸退、收入扣減等政策。對(duì)基本生活陷入困難、其他社會(huì)救助制度暫時(shí)無(wú)法覆蓋的困難群眾，及時(shí)給予臨時(shí)救助。加強(qiáng)對(duì)特困對(duì)象、低保對(duì)象、低收入家庭的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，主動(dòng)查找發(fā)現(xiàn)群眾致貧風(fēng)險(xiǎn)，符合條件的及時(shí)納入救助范圍。

4.不斷提升社會(huì)救助能力水平。應(yīng)用“天府救助通”智慧救助平臺(tái)，推進(jìn)辦理無(wú)紙化、檔案電子化。推動(dòng)“天府救助通”政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)、“一卡通”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)救助申請(qǐng)到資金發(fā)放閉環(huán)管理。

三、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)

5.不斷完善基本養(yǎng)老服務(wù)體系。協(xié)調(diào)好市老年養(yǎng)護(hù)院（社會(huì)福利院）項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)日照中心建設(shè)管理和運(yùn)營(yíng)。大力推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)，八角井街道做好養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)前期工作。開展“養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)”評(píng)選，營(yíng)造養(yǎng)老、孝老、敬老社會(huì)氛圍。開展特困老年人能力綜合評(píng)估。八角井街道完成5戶困難老人適老化改造。

6.做好“六保六穩(wěn)”紀(jì)巡聯(lián)動(dòng)巡察涉及內(nèi)容整改。對(duì)市紀(jì)委巡察提出的日間照料中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題加快整改力度，確保按時(shí)完成整改。

四、加強(qiáng)未成年人關(guān)愛保護(hù)體系建設(shè)

7.加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作。全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》,組織開展未成年人關(guān)愛保護(hù)宣傳月活動(dòng)和兒童關(guān)愛保護(hù)“政策宣講進(jìn)基層”活動(dòng)。街道設(shè)立未成年人保護(hù)工作站，確保村(社區(qū))未成年人保護(hù)工作專人專崗。做好兒童督導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8.完善兒童關(guān)愛服務(wù)體系。做好事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童精準(zhǔn)認(rèn)定精準(zhǔn)保障，按時(shí)發(fā)放孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼。實(shí)施“孤兒醫(yī)療康復(fù)明天計(jì)劃”項(xiàng)目，開展2021年度兒童關(guān)愛保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。

五、全面提升殘疾人福利保障能力水平

9.不斷提高殘疾人福利水平。落實(shí)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策。落實(shí)重性精神病患者監(jiān)護(hù)人以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策，落實(shí)貧因重度殘疾人照護(hù)服務(wù)。

六、推進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理

10.加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)。依法完成第十一屆村（居）民委員會(huì)換屆選舉工作，選優(yōu)配強(qiáng)村（社區(qū)）“兩委”班子，開展好村（居）兩委成員培訓(xùn)工作。

11.深化基層群眾自治。全面建立村（社區(qū)）公共衛(wèi)生委員會(huì)。指導(dǎo)村（社區(qū)）及時(shí)修訂完善自治章程。完善村級(jí)建制調(diào)整改革后村（居）務(wù)公開制度。健全完善城鄉(xiāng)社區(qū)工作事項(xiàng)準(zhǔn)入備案、加強(qiáng)村級(jí)民事代辦、村規(guī)民約（居民公約）“紅黑榜”等制度。推廣羅江定向議事代表會(huì)議制度。

12.推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理。實(shí)踐“黨建引領(lǐng)+綜合服務(wù)+綜治保障+科技賦能”城鄉(xiāng)社區(qū)治理新框架。深化清廉村居建設(shè)，以強(qiáng)化基層監(jiān)督促進(jìn)城鄉(xiāng)治理。6月底前，完成修訂居民公約（村規(guī)民約）。做好城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點(diǎn)示范項(xiàng)目，爭(zhēng)創(chuàng)基層治理示范街道、示范社區(qū)。推進(jìn)社區(qū)綜合體建設(shè)。智慧社區(qū)建設(shè)全覆蓋。

13.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作。細(xì)化制定符合經(jīng)開區(qū)實(shí)際的“1+N”專項(xiàng)工作方案，按照方案要求謀深做實(shí)“后半篇”文章。

14.推進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展。開展社會(huì)工作者職業(yè)水平證書登記和社會(huì)工作者繼續(xù)教育，組織做好2021年社會(huì)工作職業(yè)水平考試工作。推動(dòng)街道社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)。2021年，旌東街道建設(shè)一個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站。

15.持續(xù)組織開展志愿服務(wù)。深入學(xué)習(xí)和宣傳《志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法（試行）》，指導(dǎo)志愿服務(wù)團(tuán)體和組織真實(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄志愿服務(wù)信息，無(wú)償、如實(shí)出具志愿服務(wù)記錄證明。推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)全覆蓋。

七、加強(qiáng)社會(huì)組織管理孵化

16.扶持社會(huì)組織發(fā)展。加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)組織孵化培育，落實(shí)《培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織專項(xiàng)行動(dòng)方案（2021—2023）》。配合有關(guān)部門持續(xù)開展社會(huì)組織涉企收費(fèi)規(guī)范工作，推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。支持社會(huì)組織積極參與基層治理和社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)揮“四個(gè)作用”發(fā)揮。

17.加強(qiáng)社會(huì)組織監(jiān)管。加強(qiáng)社會(huì)組織非營(yíng)利監(jiān)管，有序開展社會(huì)組織年檢年報(bào)、等級(jí)評(píng)估工作。持續(xù)開展打擊非法社會(huì)組織，防范化解社會(huì)組織領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)。

八、不斷提升社會(huì)事務(wù)管理水平。

18.做好地名公共服務(wù)與行政區(qū)域界線管理。對(duì)接旌陽(yáng)區(qū)做好行政區(qū)劃界線勘定后地圖資料成果工作，協(xié)助做好縣、鄉(xiāng)級(jí)行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作，推動(dòng)開展平安邊界建設(shè)活動(dòng)。做好市局安排的門牌管理服務(wù)工作，

19.做好殯葬工作。做好惠民殯葬補(bǔ)貼的審核發(fā)放工作，開展殯葬領(lǐng)域移風(fēng)易俗，積極倡導(dǎo)綠色殯葬新風(fēng)尚。

九、不斷夯實(shí)民政基礎(chǔ)提高民政服務(wù)能力

20.做好經(jīng)開區(qū)“十四五規(guī)劃”汲及民政項(xiàng)目。嚴(yán)格按照要求，與市上銜接，充分吸納各方面意見建議，將民政相關(guān)項(xiàng)目納入經(jīng)開區(qū)“十四五”規(guī)劃。

21.做好民政數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。做好民政信息數(shù)據(jù)匯總，不斷提高民政統(tǒng)計(jì)工作準(zhǔn)確性和時(shí)效性。做好民政統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版的銜接，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。

22.不斷提升民政政務(wù)服務(wù)能力。以智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)街道便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。深化民政領(lǐng)域“放管服”改革，推進(jìn)證明事項(xiàng)告知承諾制，依法依規(guī)做好行權(quán)清單管理。主動(dòng)參與大數(shù)據(jù)建設(shè)，推廣應(yīng)用“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”“川渝通辦”。

十、守住民政領(lǐng)域安全底線

23.嚴(yán)密肺炎疫情防控。嚴(yán)格落實(shí)好“五有一網(wǎng)格”措施，指導(dǎo)社區(qū)加強(qiáng)疫情防控預(yù)案管理，督促小區(qū)落實(shí)《住宅小區(qū)疫情防控常態(tài)化管理規(guī)范》。加大對(duì)受疫情影響困難群眾救助幫扶工作，引導(dǎo)社會(huì)組織、社會(huì)工作者和志愿者依法有序參與防控，鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)群防群治。穩(wěn)妥推進(jìn)重點(diǎn)人群疫苗接種工作。

第9篇：智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)方案范文

作為中國(guó)第三大城市，廣州市有著得天獨(dú)厚的地緣區(qū)位優(yōu)勢(shì)、商貿(mào)優(yōu)勢(shì)，以及人文優(yōu)勢(shì)。改革開放以來(lái)，廣州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅猛，迫切需要通過(guò)信息化手段提高城市運(yùn)行效率，創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展。為此，廣州市第十次黨代會(huì)提出了構(gòu)建智慧城市“樹型”框架要求，建設(shè)智慧廣州新設(shè)施、推進(jìn)智慧廣州新應(yīng)用、發(fā)展智慧廣州新產(chǎn)業(yè)、發(fā)展智慧廣州新技術(shù)、創(chuàng)造智慧廣州新生活“五個(gè)新”的工作任務(wù)。廣州市科技和信息化局副局長(zhǎng)吳奇澤在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》（CEI）記者專訪時(shí)表示：“智慧城市建設(shè)已經(jīng)上升至引領(lǐng)城市發(fā)展的核心戰(zhàn)略?！?/p>

CEI：在智慧城市建設(shè)方面，廣州有哪些優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)？

吳奇澤：廣州擁有毗鄰中國(guó)港澳的獨(dú)特地緣區(qū)位優(yōu)勢(shì)，更有“千年商都”形成的商貿(mào)優(yōu)勢(shì)，以及敢為人先、海納百川的人文優(yōu)勢(shì)。目前，廣州進(jìn)入工業(yè)化中后期和城市化成熟階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展將從依靠要素投入為主向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，基于數(shù)據(jù)和知識(shí)的信息經(jīng)濟(jì)將成為城市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，迫切需要通過(guò)信息化手段提高城市運(yùn)行效率，創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展。此外，信息化基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。廣州市是中國(guó)國(guó)家電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三大樞紐之一，互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際出口帶寬占全國(guó)58%，互聯(lián)網(wǎng)普及率72.9%，達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)水平。此外，廣州信息化應(yīng)用水平高。廣州信息化綜合發(fā)展指數(shù)達(dá)到0.946，跨入全球中高水平城市行列。

CEI：廣州是如何規(guī)劃“智慧廣州”的？有哪些亮點(diǎn)？

吳奇澤：廣州智慧城市建設(shè)將以中國(guó)智慧城市建設(shè)先行示范市為目標(biāo)，以建設(shè)智慧廣州新設(shè)施、推進(jìn)智慧廣州新應(yīng)用、發(fā)展智慧廣州新產(chǎn)業(yè)、發(fā)展智慧廣州新技術(shù)、創(chuàng)造智慧廣州新生活為主要任務(wù)，形成設(shè)智慧城市“樹型”框架和運(yùn)行體系。廣州智慧城市建設(shè)的突出特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是突出將信息基礎(chǔ)設(shè)施放在優(yōu)先地位，以光千到戶、新一代寬帶無(wú)線通信網(wǎng)和三網(wǎng)融合為重點(diǎn)，著力打造國(guó)際化、樞紐型的現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施，為智慧廣州提供支撐；二是突出以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，著力突破一批關(guān)鍵核心技術(shù)，前瞻性發(fā)展創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的智慧型經(jīng)濟(jì)；三是突出以人為本、以應(yīng)用為本，通過(guò)試點(diǎn)示范為牽引，探索智慧城市服務(wù)民眾、服務(wù)城市轉(zhuǎn)型的有效模式，推動(dòng)城市管理轉(zhuǎn)型；四是突出智慧城市建設(shè)的體制機(jī)制創(chuàng)新，著力解決制約智慧城市發(fā)展的深層次問(wèn)題，建立一套適應(yīng)智慧城市發(fā)展的體制機(jī)制。

CEI：目前廣州在智慧城市建設(shè)方面已開展了哪些工程，進(jìn)展如何？

吳奇澤：目前，推進(jìn)的智慧應(yīng)用主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：智能交通方面，城市軌道列車在途監(jiān)測(cè)與安全預(yù)警關(guān)鍵技術(shù)列入科技部863計(jì)劃；手機(jī)“行訊通”為市民提供路況信息、實(shí)時(shí)公交、停車服務(wù)、的士查詢、出行規(guī)劃等信息服務(wù)；在全國(guó)大城市公安機(jī)關(guān)中首創(chuàng)推出手機(jī)“警民通”，提供全市路況地圖、交通信息、交通違法查詢、出入境辦理等智能化服務(wù)。

電子政務(wù)方面，2012年12月，廣州市網(wǎng)上辦事大廳正式開通， 571項(xiàng)政務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，行政許可網(wǎng)上辦理率達(dá)90%。目前廣州基本實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)上辦公，建成了覆蓋市、區(qū)、街、社區(qū)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

城市綜合管理方面，已建成全市統(tǒng)一的社會(huì)治安視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及26.8萬(wàn)個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)，投資近1億元自主研發(fā)全市社會(huì)治安視頻監(jiān)控管理平臺(tái)。

智慧醫(yī)療方面，統(tǒng)一全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療卡，推進(jìn)建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的集約式預(yù)約診療服務(wù)等應(yīng)用，全市共建立居民電子健康檔案超過(guò)1000萬(wàn)份。

智慧社區(qū)方面，初步建成華新智慧社區(qū)等試點(diǎn)，越秀社區(qū)管理網(wǎng)格化系統(tǒng)、番禺智慧社區(qū)電子巡更等投入試運(yùn)行。市民網(wǎng)頁(yè)方面，至2012年12月底累計(jì)開戶量236萬(wàn)，可提供交通違章、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、移動(dòng)話費(fèi)、電信話費(fèi)等8大類民生信息訂閱服務(wù)，提供571項(xiàng)網(wǎng)上辦事事項(xiàng)。

社會(huì)保障市民卡方面，廣州市獲批為國(guó)家金融IC卡多應(yīng)用試點(diǎn)，2012年新增市民卡申領(lǐng)人數(shù)341萬(wàn)，累計(jì)達(dá)550萬(wàn)，開通社保、民政、交通、金融等10個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用。

CEI：在實(shí)現(xiàn)“智慧廣州”目標(biāo)過(guò)程中，廣州遇到了哪些難題，如何解決？

吳奇澤：針對(duì)移動(dòng)通信基站選址難問(wèn)題，我們將把移動(dòng)通信基站建設(shè)納入城市規(guī)劃，制定移動(dòng)通信基站建設(shè)規(guī)范，推進(jìn)移動(dòng)通信基站共建共享。針對(duì)目前信息化主管部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能不足、政府信息化頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)同難度大的現(xiàn)狀，我們將探索推行首席信息官（CIO）制度，建立雙重管理或集中派駐的政府首席信息官的運(yùn)作機(jī)制，以提高信息資源整合和協(xié)同能力。針對(duì)信息化應(yīng)用未能充分利用本地的自主創(chuàng)新成果和技術(shù)，應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)不足問(wèn)題，我們將采取試點(diǎn)首購(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)，通過(guò)智慧城市示范應(yīng)用帶動(dòng)我市具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智慧城市核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。針對(duì)智慧城市的資金保障問(wèn)題，一方面我們將通過(guò)市財(cái)政投資信息化經(jīng)費(fèi)、科技經(jīng)費(fèi)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)資金等多種途徑對(duì)智慧城市的重點(diǎn)項(xiàng)目給予支持；另一方面，我們將進(jìn)一步健全科技金融體系，引導(dǎo)社會(huì)資本共同參與智慧城市建設(shè)。如：制訂廣州科技風(fēng)司改革方案，推動(dòng)設(shè)立天使投資引導(dǎo)基金和創(chuàng)業(yè)投資基金，完善科技貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，實(shí)施科技型企業(yè)上市路線圖，推進(jìn)科技金融體系與科技計(jì)劃聯(lián)動(dòng)、與科技企業(yè)孵化平臺(tái)對(duì)接。

CEI：廣州如何達(dá)到“智慧廣州”的要求，有個(gè)什么樣的藍(lán)圖？人們的生活將發(fā)生哪些變化？

吳奇澤：“智慧廣州”建設(shè)注重以人為本，立足便民高效，能讓市民實(shí)時(shí)感受觸手可及的便捷、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)的高效、和諧健康的綠色和可感可視的安全。

首先，通過(guò)智慧城市建設(shè)，市民可以隨時(shí)隨地享受到高速便捷、低價(jià)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。至2015年，廣州互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到80%以上，企業(yè)平均接入帶寬達(dá)到100Mb/s，家庭平均接入帶寬達(dá)到30Mb/s，無(wú)線局域網(wǎng)接入點(diǎn)突破30萬(wàn)個(gè)，90%以上的市民將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受工作、生活、學(xué)習(xí)等服務(wù)，市民信息素質(zhì)明顯提高。

其次，市民可以足不出戶參與和辦理公共事務(wù)。市民可通過(guò)政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)、社會(huì)保障卡、市民網(wǎng)頁(yè)等載體，以及電話熱線、自助終端、移動(dòng)終端和數(shù)字電視終端等渠道參與公共事務(wù)。