變更管理的定義精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的變更管理的定義主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：變更管理的定義范文

第一種定義方式是從管理層對盈余管理的目的或動機出發(fā)，認(rèn)為盈余管理是管理層為了給企業(yè)或自己謀取私利而實施的一種欺詐行為。

第二種定義方式是從報表上盈余信息的質(zhì)量出發(fā)，認(rèn)為盈余管理就是使有關(guān)盈余的報告反映管理層期望的盈余水平而非企業(yè)真實業(yè)績表現(xiàn)的做法，所有的盈余管理活動都是欺詐。另一種觀點則認(rèn)為盈余管理是一種超越真實性報告與欺詐性報告之邊界的行為或現(xiàn)象，即通過盈余管理所產(chǎn)生的會計報表雖缺乏真實性但也不是欺詐性報告。

第三種定義方式是從管理層是否用個人的判斷和觀點介入財務(wù)報表的制作出發(fā)，認(rèn)為盈余管理就是管理層有限度或無約束地使用個人的一些判斷和觀點，對會計數(shù)據(jù)進行策略性的調(diào)整。從這種定義中無法判斷盈余管理是否是一種欺詐行為，因為會計準(zhǔn)則賦予了企業(yè)對一些事項自行判斷的權(quán)利。

第四種定義方式是從報表的制定是否遵守會計準(zhǔn)則出發(fā)，以這種方式對盈余管理進行的定義可以分為三類：第一類觀點認(rèn)為，盈余管理是企業(yè)濫用會計準(zhǔn)則的行為活動。然而，如何鑒定會計準(zhǔn)則是否被誤用或濫用？鑒定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？這些問題Johnson和Turner都沒有提到，也都不是容易解決的問題。第二類觀點認(rèn)為，盈余管理是企業(yè)在會計準(zhǔn)則允許的范圍內(nèi)有意識地把賬面盈余拉向所期望水平的一個過程。但是“有意識”的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？作者沒有給出解答。這個定義存在的最大缺陷是其片面性：盈余不但可以通過會計手段進行操縱，還可以通過實際活動來操縱。第三類觀點是把企業(yè)有關(guān)盈余的做法分成三種：（1）欺詐的會計行為；（2）盈余管理；（3）合法地使用會計選擇。第（2）和（3）種做法均為在會計準(zhǔn)則允許的范圍內(nèi)運用個人的判斷和觀點來調(diào)整盈余，兩者的區(qū)別在于管理層的目的不同，若管理層的目的是欺騙財務(wù)報表使用者，則為盈余管理，否則就是“合法地使用會計選擇的行為”。這種定義使人感到迷惑：盈余管理既然沒有違反會計準(zhǔn)則，何來欺騙之說？同時，這種定義掉進了第一種定義方式的漩渦。

不難看出，這四種定義盈余管理的方式分別代表了盈余管理的目的、對象、方式和方法的合法性。

企業(yè)為了粉飾報表，可以采用的盈余管理方法有很多種，下面針對每一種方法進行說明：

（一）關(guān)聯(lián)交易。根據(jù)蔣義宏和李東平的《投資基金管理人調(diào)查》顯示：企業(yè)進行利潤包裝的手法中，排列前三位的分別是關(guān)聯(lián)交易（支持率55.56%），巧用會計政策（支持率44.44%），地方政府支持（支持率15.56%）。從這份調(diào)查結(jié)果，我們可以看出，關(guān)聯(lián)交易在利潤操縱方法選擇中占據(jù)了重要地位。在企業(yè)自身的經(jīng)營狀況難如人愿時，就會利用從關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移利潤的方法，使利潤虛增。其具體方法又分為兩種：

1、通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲取突然的投資收益。例如，珠江控股公司轉(zhuǎn)讓給――房地產(chǎn)公司部分股權(quán)，當(dāng)時的目的似乎是清理不良資產(chǎn)，置換入優(yōu)良的房地產(chǎn)資產(chǎn)，但事隔不到一年，該房地產(chǎn)公司就將該部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去，獲取了7000多萬的投資收益，這就使其達到了扭虧為盈的目的。

2、靠其他業(yè)務(wù)收入扭虧。例如，深圳一上市公司，已經(jīng)連續(xù)兩年虧損，為使第三年“扭虧為盈”，通過與母公司某大型國有企業(yè)的交易，將一塊350萬元土地轉(zhuǎn)手給關(guān)聯(lián)企業(yè)，以1500多萬元的價格獲得1000多萬元的利潤，而款項掛賬一分未收。該關(guān)聯(lián)企業(yè)買該土地并無能力開發(fā)也沒有明確用途，只不過為幫助該上市公司不連續(xù)虧損，逃避被摘牌的命運。

（二）會計政策變更。會計政策變更是指企業(yè)編制會計報表的會計方法和會計估計發(fā)生了變更。會計政策變更按變更是否自愿可以分為強制性變更和自發(fā)性變更。企業(yè)就是利用自發(fā)性變更來達到粉飾利潤的目的。具體的操縱手段主要有以下幾種：

1、改變折舊方式。改變折舊方式又分為改變折舊方法和改變固定資產(chǎn)使用年限。這種方法對企業(yè)利潤的影響較大，特別是制造業(yè)企業(yè)，由于其固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重較大，由此引發(fā)的杠桿效應(yīng)表現(xiàn)為折舊率的很小變動引發(fā)利潤的大幅變動。

在固定資產(chǎn)使用早期，固定資產(chǎn)折舊方法從加速折舊法改為直線法以及在年產(chǎn)量或工作量降低的情況下從年限平均法改為產(chǎn)量法或工作量法，都會導(dǎo)致當(dāng)期和以后各期固定資產(chǎn)折舊率的下降以及利潤的相應(yīng)提升。固定資產(chǎn)折舊方法的變更對當(dāng)期利潤的影響較為顯著。例如，某公司從1995年起對固定資產(chǎn)折舊由加速折舊法改為一般折舊。折舊方法變更后，折舊率綜合下降3%，折舊方法變更增加的稅前利潤估計約966萬元。其實，該公司的主營業(yè)務(wù)是制造電冰箱，電冰箱的升級換代較快，從正確地計算損益來講，電冰箱生產(chǎn)線使用加速折舊方法可以比較真實地反映固定資產(chǎn)的損耗情況。因此，折舊方法變更的動機顯然不是為了提高會計信息的真實性。此外該公司1995年銷售退回2400萬元未在當(dāng)年入賬，導(dǎo)致銷售利潤虛增約265萬元。以上兩項虛增利潤之和1231萬元，略大于當(dāng)年利潤總額1214萬元。也就是說，該公司若在1995年不變更固定資產(chǎn)折舊方法，并且將銷售退回按會計制度規(guī)定入賬的話，公司當(dāng)年則虧損無疑。

變更固定資產(chǎn)折舊方式只會影響會計利潤卻不會影響應(yīng)稅利潤。因為會計準(zhǔn)則和稅收法規(guī)確認(rèn)收入和費用的特點及標(biāo)準(zhǔn)不同。稅法對各類固定資產(chǎn)折舊另有規(guī)定，企業(yè)降低折舊率只會增加會計利潤卻不會增加應(yīng)稅利潤，對企業(yè)現(xiàn)金流量也不會產(chǎn)生影響。

由于企業(yè)變更折舊方式的理由有很多，總能夠在操縱利潤后自圓其說，因此，企業(yè)大都愿意采取這種方式粉飾報表，這也不失為一種明智的選擇。

2、變更投資權(quán)益核算方法。根據(jù)會計制度規(guī)定，投資企業(yè)對被投資企業(yè)具有控制、共同控制或重大影響時，長期股權(quán)投資才應(yīng)采用權(quán)益法核算。通常情況下，投資企業(yè)所持股份占被投資企業(yè)有表決權(quán)股份的比例超過20%，才可采用權(quán)益法。現(xiàn)有一個案例，正是企業(yè)違背這一原則進行利潤操縱的實例：STYD對深圳光大木材有限公司的長期投資原來按成本法核算。1995年末，深圳光大木材有限公司因股權(quán)變動進行資產(chǎn)評估，STYD按股權(quán)比例增加股東權(quán)益1360萬元，于是以被投資企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)評估增值為由，自1996年起對該部分股權(quán)投資核算方法由成本法改為權(quán)益法，導(dǎo)致當(dāng)期投資收益增加687萬元。事實上，公司所持股權(quán)僅增至7.31%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于會計制度規(guī)定的20%的標(biāo)準(zhǔn)，公司對被投資單位也未擁有控制權(quán)，由此可見，其核算方法變更的理由并不符合邏輯。STYD1996年主營業(yè)務(wù)巨額虧損，連續(xù)第四年被注冊會計師出具保留意見的審計報告。該項會計方法變更與其他保留事項虛增的利潤，使STYD1996年免遭虧損。有些企業(yè)會主動避免類似的、明顯的錯誤，如果被投資企業(yè)當(dāng)年盈利狀況較好，持股比例在20%以下，上市公司一般會尋求提持股比例至20%以上，從而改用權(quán)益法核算，以增加本公司的當(dāng)期收益；被投資企業(yè)若連年虧損，上市公司一般會將持股比例減至20%以下，從而改用成本法核算，以隱藏該項虧損。這種操作可使上市公司利潤操縱的動作不太明顯，可以稍稍起到掩人耳目的作用。

另外，將長期投資核算方法由成本法改為權(quán)益法，只要被投資企業(yè)當(dāng)期盈利就可以按所占股權(quán)份額確認(rèn)投資收益，而不管是否分得現(xiàn)金股利。這部分投資收益會帶來利潤總額的增加，企業(yè)還無須為這些增加的利潤繳納所得稅，因為所得稅的計稅基礎(chǔ)中只包括分得的現(xiàn)金股利而并不包括投資收益。另外，同折舊方式變更產(chǎn)生的效果相同，這項會計政策的變更也僅僅對當(dāng)期利潤產(chǎn)生影響，而對現(xiàn)金流量無影響。

第2篇：變更管理的定義范文

[關(guān)鍵詞]軟件；質(zhì)量管理；過程；途徑

中圖分類號：TP39

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-0278（2013）04-164-01

一、軟件質(zhì)量管理概念及其現(xiàn)狀

（一）軟件質(zhì)量管理概念

軟件是一個純智力的特殊產(chǎn)品，描述軟件質(zhì)量的定義則比描述實際物品質(zhì)量定義面臨著更多的潛在因素。所以，在軟件開發(fā)項目中認(rèn)真抓好質(zhì)量管理，并加強有關(guān)軟件項目質(zhì)量管理的問題亟待解決。軟件項目質(zhì)量管理包括：質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三個過程域。質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理的第一過程域，它主要結(jié)合各個公司的質(zhì)量方針，產(chǎn)品描述以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則通過收益、成本分析和流程設(shè)計等工具制定出來實施方略；確保項目質(zhì)量與計劃保持一致；質(zhì)量控制是對階段性的成果進行檢測、驗證，為質(zhì)量保證提供參考依據(jù)，它是一個PDCA循環(huán)過程。

（二）我國軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀

1 企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展不協(xié)調(diào)。由于我國質(zhì)量管理的發(fā)展不是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展逐步形成并不斷進步的自然歷史過程，而是通過向發(fā)達國家學(xué)習(xí)、引進，形成的現(xiàn)有質(zhì)量管理的框架。在新時期，我國中小型軟件企業(yè)首先面對的是生存問題，因此在軟件質(zhì)量的投入方面有限，企業(yè)決策層普遍不重視質(zhì)量管理工作，對質(zhì)量、功能、進度和成本之間的相互制約關(guān)系缺乏正確的認(rèn)識，往往將經(jīng)濟效益放在突出的地位，當(dāng)經(jīng)濟效益與軟件產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生沖突時，往往是犧牲質(zhì)量。

2 企業(yè)的管理水平低，開發(fā)過程不規(guī)范。在我國，目前軟件企業(yè)尚未建立起與自身發(fā)展相適應(yīng)的質(zhì)量體系。忽視軟件開發(fā)過程中對ISO9000或CMM管理體系的重視，軟件企業(yè)沒有建立重視質(zhì)量的組織結(jié)構(gòu)，因此也就不能有效發(fā)揮各自在質(zhì)量管理上的功能，這是中小型軟件企業(yè)提高質(zhì)量的重大缺陷。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理工作缺乏積極的引導(dǎo)作用，而且軟件企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)各個層次對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注程度較低，這些都嚴(yán)重影響著軟件質(zhì)量的管理。

二、改進軟件過程質(zhì)量管理的途徑

（一）需求分析階段質(zhì)量管理

需求分析是開發(fā)人員對系統(tǒng)需要做什么和如何做的定義過程。從系統(tǒng)分析的經(jīng)驗來看，這個過程往往是個循序漸進的過程，一次性對系統(tǒng)形成完整的認(rèn)識是困難的。只有不斷地和客戶領(lǐng)域?qū)＜疫M行交流確認(rèn)，方能逐步明了用戶的需求。

對于開發(fā)過程存在的需求變動，我們要求用戶填寫變更申請單發(fā)送給項目配置管理員，在通過配置管理員轉(zhuǎn)交質(zhì)量保證小組，負(fù)責(zé)組織專家小組和項目組成員一起討論實施變更的可行性及實施后所帶來的影響，小的變更則直接記錄入變更記錄原因分析項和風(fēng)險項欄，大的變更則需要形成正式的變更報告，無論那種變更都需要對相應(yīng)的文檔實施同步變更（包括需求規(guī)格說明書、詳細(xì)設(shè)計文、安裝手冊、操作手冊等）。決定變更之后，由項目經(jīng)理組織實施變更，測試人員檢測變更結(jié)果，而質(zhì)量保證小組成員監(jiān)督變更實施過程并協(xié)助配置管理員對變更后的成果物進行版本控制。變更實施完后，上線前還需要指定人員協(xié)助用戶一同測試并由用戶簽字后同意方可上線。

（二）系統(tǒng)設(shè)計階段質(zhì)量管理

優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備可擴展性和可配置性，而好的體系結(jié)構(gòu)則需要好的設(shè)計方法，自然設(shè)計選型成為了系統(tǒng)設(shè)計首要的工作。在系統(tǒng)設(shè)計階段項目組成員采用集中辦公，分塊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的成果馬上向項目相關(guān)人員，再由配置管理員對其的文檔進行整理、歸類放入配置庫以供大家共享。這樣方便大家的互相學(xué)習(xí)，減少重復(fù)的工作。在這次開發(fā)中我們公司從管理人員、設(shè)計人員到開發(fā)人員都汲取了很多教訓(xùn)，同時經(jīng)過此次項目的開發(fā)，小組成員也積累了豐富的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)經(jīng)驗。公共類開發(fā)可以減少工作中的重復(fù)工作，降低開發(fā)成本。這要求我們再設(shè)計階段通過對用戶需求的仔細(xì)研究，盡可能的識別出公共類，并進行定義指定專人負(fù)責(zé)設(shè)計通知其它設(shè)計人員，以減少重復(fù)工作。對于項目組提供的設(shè)計文檔，由質(zhì)量保證小組組織技術(shù)專家、項目組設(shè)計人員、開發(fā)人員和測試人員對其設(shè)計文檔的評審，檢測設(shè)計文檔對其下一階段工作的可行性，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中可能存在的錯誤，降低項目開發(fā)風(fēng)險，同時確保設(shè)計文檔能為開發(fā)人員、測試人員提供切實的指導(dǎo)。對于可復(fù)用的設(shè)計進行提取作為公共庫設(shè)計和開發(fā)，提供項目組或整個公司重用。最后交由配置管理員進行設(shè)計文檔的版本控制。

（三）軟件實現(xiàn)階段質(zhì)量管理

實現(xiàn)也就是代碼的生產(chǎn)過程。這里不僅包括代碼的產(chǎn)生，同時也包括測試用例的產(chǎn)生。針對上一階段提供詳細(xì)設(shè)計，程序員開始編碼并且調(diào)試程序，測試人員則根據(jù)設(shè)計進行測試用例的設(shè)計，設(shè)計出來的用例需要得到項目組成員認(rèn)可由項目經(jīng)理審核通過才能進入配置庫。同時程序員調(diào)試完程序提交測試人員進行程序正確性檢測。

三、軟件測試階段質(zhì)量管理

測試活動要盡可能覆蓋整改項目過程，從最初的需求到部署階段，都應(yīng)該制訂詳細(xì)的計劃并編制相應(yīng)的文檔，如測試計劃、測試用例文檔、測試報告等。通過測試活動，盡可能早得發(fā)現(xiàn)每個階段中軟件存在的缺陷，以方便后續(xù)階段的實施。在這測試活動過程中，我們應(yīng)該遵守一條基本原則——按照用戶需求進行測試，不能忽視用戶需求而提高測試要求?？傊?，一切測試應(yīng)該符合用戶需求。

第3篇：變更管理的定義范文

【關(guān)鍵詞】地理信息系統(tǒng)；地籍管理；業(yè)務(wù)功能模塊

隨著高科技的發(fā)展，地籍管理信息化已經(jīng)得到高速發(fā)展，已經(jīng)開始向智能化、集成化發(fā)展，使地籍管理成為一個完整的系統(tǒng)，它包括軟件開發(fā)、硬件投資、人員培訓(xùn)等內(nèi)容。這需要付出大量的人力和物力。這就使我國中西部地區(qū)的地籍管理也面臨困境，因為經(jīng)濟實力也是制約地籍管理發(fā)展的瓶頸。在中西部地區(qū)大多數(shù)城市經(jīng)濟還比較落后，特別是廣大地、縣級市，要想獨立投資開發(fā)一套完整的地籍信息系統(tǒng)已超出了他們的經(jīng)濟承受能力，可社會的發(fā)展又需要必須用現(xiàn)代化的手段來進行地籍管理，才能適應(yīng)對地籍管理的需要，這就要求有一種經(jīng)濟、實用的系統(tǒng)來滿足他們的需求。

1.我國地籍管理信息系統(tǒng)的意義

我國地籍管理工作是國土資源管理的重要內(nèi)容，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，加強地籍管理，是實現(xiàn)我國國土資源管理的基礎(chǔ)，地籍管理的現(xiàn)代化，是我國國土資源管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。我國地籍管理是土地部門的基礎(chǔ)性工作，在土地部門的日常業(yè)務(wù)中起著舉足輕重的作用。因此，地籍部門的工作影響著土地部門的正常運轉(zhuǎn)，并直接關(guān)系到政府職能部門的形象問題。因此地籍部門實行“信息化工程”是廣大土地部門提高辦事效率的工具?，F(xiàn)有地籍管理信息系統(tǒng)的顯示與輸出等交互過程，呈現(xiàn)給使用者的是地籍的空間信息、屬性信息、土地數(shù)量信息、土地質(zhì)量信息、法律信息等矢量與屬性信息，對于這些交互過程的直觀性缺少考慮和重視。事實上，地籍管理信息系統(tǒng)的操作使用者不僅僅是少數(shù)專業(yè)人員，對于關(guān)心地籍信息的大多數(shù)非專業(yè)人員來說，為方便操作和理解，系統(tǒng)的直觀性應(yīng)該予以關(guān)注。確切的說，地籍管理信息系統(tǒng)的交互環(huán)境愈接近實際環(huán)境，就有利于閱讀和理解。從這個意義來說，未來地籍管理信息系統(tǒng)的交互環(huán)境將是虛擬現(xiàn)實技術(shù)支持下的地籍信息的三維描述與表達。二維虛擬地籍信息系統(tǒng)的建立將展現(xiàn)地籍管理的直觀性，可以直觀的了解土地利用情況。

2.地籍管理信息的系統(tǒng)總體框架

我國城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)的總體框架由許多部分組成，在實際應(yīng)用中可刪、可加。本文在這里只介紹部分組成，以利于了解地籍管理信息系統(tǒng)的狀況。

2.1地籍管理信息的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

地籍管理信息的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是整個地籍管理信息系統(tǒng)運行賴以依存的支撐體系，主要包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)等。

2.2地籍管理信息的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫群

地籍管理信息的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫群主要是國土資源信息化過程中各個系統(tǒng)依賴的數(shù)據(jù)庫，包括國土業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)據(jù)庫、地籍?dāng)?shù)據(jù)庫、辦公數(shù)據(jù)庫、土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫、檔案數(shù)據(jù)庫、建設(shè)用地數(shù)據(jù)庫、基本農(nóng)田保護區(qū)數(shù)據(jù)庫等。本次系統(tǒng)建設(shè)主要涉及的地籍?dāng)?shù)據(jù)庫中存放了地籍業(yè)務(wù)中存儲的土地證書、權(quán)利人、登記卡等權(quán)屬信息，同時也存儲宗地、界址線、界址點等空間數(shù)據(jù)。同時在數(shù)據(jù)庫中還包括項目信息、業(yè)務(wù)定義、表單定義等內(nèi)容。

2.3地籍管理信息的業(yè)務(wù)支撐平臺

地籍管理信息的業(yè)務(wù)支撐平臺主要包括系統(tǒng)開發(fā)和運行時需要的支撐平臺，包括國土政務(wù)平臺、開發(fā)和運行平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、ARCSDE服務(wù)等各種基礎(chǔ)平臺。國土政務(wù)平臺是一個各個子系統(tǒng)運行時必須的框架，各個子系統(tǒng)通過接口服務(wù)裝配在該平臺下，通過政務(wù)平臺之間的通訊協(xié)議進行運行。

2.4地籍管理信息的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)群

地籍管理信息的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)群主要是在該框架內(nèi)包括的各個子系統(tǒng)，包括地籍管理子系統(tǒng)、土地利用現(xiàn)狀管理子系統(tǒng)、建設(shè)用地管理子系統(tǒng)、土地規(guī)劃管理子系統(tǒng)、辦公自動化子系統(tǒng)、檔案管理子系統(tǒng)、執(zhí)法監(jiān)察管理子系統(tǒng)、信息子系統(tǒng)、土地儲備管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交互子系統(tǒng)等一系列子系統(tǒng)。所有的子系統(tǒng)都是通過調(diào)用政務(wù)平臺的公共接口服務(wù)進行運行，如地籍管理子系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)情況都是通過政務(wù)平臺工作流接口進行管理。所有的子系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的訪問都是通過數(shù)據(jù)通訊組件進行。

2.5地籍管理信息的用戶群

地籍管理信息的用戶群主要包括國土資源局局領(lǐng)導(dǎo)、各處室成員、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員、以及一些公眾用戶等，這些用戶通過單點登錄方式進行系統(tǒng)登錄，政務(wù)平臺系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)一權(quán)限管理對每個用戶進行權(quán)限分配，使得每個用戶登錄系統(tǒng)后出現(xiàn)自己需要辦理的業(yè)務(wù)項目。

3.應(yīng)用地籍管理系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

3.1地籍管理信息的農(nóng)村綜合變更模塊

地籍管理信息關(guān)于農(nóng)村綜合變更是土地詳查系統(tǒng)內(nèi)容重要組成部份，綜合變更包括:圖形變更及權(quán)屬變更，而對于圖形變更包括:圖斑，線物，行政村，行政鎮(zhèn)，地類界線，宗地，標(biāo)志點，權(quán)屬拐點等。屬性變更指的是當(dāng)圖形發(fā)生變更后，相應(yīng)屬性會發(fā)生改變，如:地類，所屬單位，面積，長度等變更。

3.2地籍管理信息的勘測定界模塊

地籍管理信息主要指根據(jù)土地征用、劃撥、出讓、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地利用規(guī)劃及土地開發(fā)整理復(fù)墾等工作的需要，界定項目用地范圍、測定界址位置、調(diào)繪土地利用現(xiàn)狀、計算用地面積的技術(shù)服務(wù)性工作，最后出土地定界圖紙，圖紙所注面積就屬合法使用范圍?？梢蕴峁┲庇^的圖表數(shù)據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)決策工作的重要依據(jù)。

3.3地籍管理信息的土地現(xiàn)狀變更臺帳模塊

通過土地利用現(xiàn)狀更新調(diào)查，對土地權(quán)屬調(diào)查和土地利用分類調(diào)查，結(jié)合系統(tǒng)已有的土地利用臺帳打印輸出年度土地利用現(xiàn)狀變更臺帳和某個時期土地利用流量分析表;可以為國土資源管理部門清查土地利用類型、數(shù)量、分布和現(xiàn)狀，更新土地利用基礎(chǔ)圖件，建立土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫，真正做到土地利用現(xiàn)狀圖、數(shù)據(jù)和實地三者相一致;可以利用現(xiàn)狀變更臺帳和土地利用流量分析表，可以方便國土資源管理部門科學(xué)的實施土地資源規(guī)劃，有效監(jiān)測耕地、建設(shè)用地及其它各類土地利用的動態(tài)變化。

3.4地籍管理信息的農(nóng)村土地流量分析模塊

地籍管理信息的土地流量分析是國土局必須進行的一項工作內(nèi)容，主要針對土地的變更情況進行分析，通過土地流量分析可以對年度土地的變化情況及利用情況有總體的掌握，對于切實的保護耕地，保持耕地總量平衡，適當(dāng)控制農(nóng)用地轉(zhuǎn)變建設(shè)用地規(guī)模及數(shù)量及土地利用總體規(guī)劃的調(diào)整都起到重要的作用。

4.結(jié)語

功能模塊的設(shè)計保證了系統(tǒng)對土地登記流程中的每一個環(huán)節(jié)通過計算機實施監(jiān)控，加強工作進度監(jiān)督，自定義辦公流程中的各類表格、用戶、崗位、權(quán)限及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、流向關(guān)系，能夠動態(tài)顯示或跟蹤宗地變更情況，對于提升國土部門的工作效率和工作質(zhì)量具有重要意義?！科]

【參考文獻】

第4篇：變更管理的定義范文

按照UCM的方法，我們也將CPMM的組成部分抽象為不同的工作流，其中最重要的工作流程包括：

1、變更預(yù)估流程 （Change Forecast Process，CFP）；

2、變更請求與處理流程 （Change Apply and Manage Process，CAMP）；

3、變更評估流程（Change Evaluation Process，CEP）。

CFP在軟件工程項目的初期對工程中可能產(chǎn)生的變更進行預(yù)估。這是在軟件工程項目中經(jīng)常被忽略的流程。通過這個流程，可以在軟件的時間和經(jīng)費預(yù)算中提前考慮變更所帶來的影響，同時在軟件項目的設(shè)計和規(guī)劃中預(yù)留接納變更的空間。保證在產(chǎn)生變更的情況下軟件工程項目仍然能有序地進行和正常地完成。

變更預(yù)估是軟件工程中比較難以把握的方面，目前的預(yù)估都是依靠個人經(jīng)驗的主觀判斷。這樣的預(yù)估存在準(zhǔn)確性低和不能量化的缺點，這對軟件工程本身并不能提供有用的幫助。CPMM中的CFP流程對軟件工程中的變更評估采用定量的計算方式。在進行項目的需求分析時，通過對影響項目變更的因素，如評估項目的創(chuàng)新程度 T(1)、客戶對項目的把握程度 T(2)、我方對項目的把握程度 T(3)和需求調(diào)研的詳細(xì)程度 T(4)等方面的數(shù)值，計算出軟件項目的各個過程中可能發(fā)生的變更概率。由此對軟件工程項目的預(yù)算、項目規(guī)劃提供有力支持。

軟件工程步驟i可能產(chǎn)生的變更概率如下面“變更預(yù)估公式”所示：

其中：V (i)為軟件項目過程i完成時可能發(fā)生的變更概率。

C (ij)為各項因素對變更比率產(chǎn)生影響的系數(shù)，這個系數(shù)需要根據(jù)不同的開發(fā)小組情況和項目類型有所不同。系數(shù)的產(chǎn)生和修改則需要根據(jù)變更評估流程產(chǎn)生和修改。

D (i)為修正因子。

CAMP是在項目中接納變更的處理流程，包括變更的提交、審批、實施及完成。CAMP主要強調(diào)通過規(guī)范的方式接納變更，并且通過各種有效的手段嚴(yán)格控制變更被引入的方式和時間，確保系統(tǒng)開發(fā)的有序進行。CAMP主要通過圖1所示的流程處理變更：

第5篇：變更管理的定義范文

1運行控制系統(tǒng)的柔性業(yè)務(wù)需求

航站運行控制系統(tǒng)的核心主要是航班飛行計劃,簽派和飛行跟蹤系統(tǒng),載重和平衡系統(tǒng),決策支持系統(tǒng),機組管理系統(tǒng)進,其他功能系統(tǒng)都是在該幾個核心模塊上進行擴展得到的。

航班管理委員會的運力任務(wù)安排將極大優(yōu)化,不在向所有分公司和協(xié)調(diào)運力資源,只向三個生產(chǎn)部門運力計劃進行資源協(xié)調(diào),而總隊、客艙、飛機維修部門能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一資源調(diào)度,進行工作任務(wù)安排,實現(xiàn)集中管理的目標(biāo)。

2業(yè)務(wù)角色設(shè)計

2.1 系統(tǒng)管理員用分析

系統(tǒng)管理員擁有對設(shè)變流程的所有操作權(quán)限。設(shè)計變更流程開發(fā)完成以后,流程的系統(tǒng)管理人員應(yīng)該能對流程的相關(guān)輸出電子表單進行靈活定義,根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化,系統(tǒng)管理員可以對設(shè)計變更流程進行重新編排基本達到隨需應(yīng)對的目標(biāo),包括對新流程及各流程節(jié)點的訪問權(quán)限的設(shè)定,流程關(guān)鍵節(jié)點的運行狀況可以實時監(jiān)控,包括關(guān)鍵節(jié)點運行時間,運行狀態(tài)等。新編排的流程應(yīng)能并運行在流程服務(wù)器上,并與相應(yīng)的監(jiān)控程序相關(guān)聯(lián),以實現(xiàn)對流程的實時監(jiān)控。

2.2 SOC管理人員用分析

SOC管理人員是參與流程運轉(zhuǎn)工作的相關(guān)人員,目前主要包括按照航站管理中的部門中所對應(yīng)的功能模塊等,隨著業(yè)務(wù)需求的改變,可能會發(fā)生一定的變化。

設(shè)計變更流程在運轉(zhuǎn)過程中,會產(chǎn)生一些相應(yīng)的人員交互,主要包括啟動,查看或停止流程,對設(shè)計變更票業(yè)務(wù)進行SOC管理,或轉(zhuǎn)派給其他人員操作,相關(guān)人員對設(shè)計變更票進行會簽,對各種設(shè)計變更票進行歸檔等操作。

3管理流程設(shè)計

3.1 SOC管理流程的設(shè)計

jBPM是一個靈活的、易擴展的開源工作流管理系統(tǒng),也是一個基于J2EE的輕量級工作流管理系統(tǒng)。jBPM的另一個特色是它使用Hibernate來實現(xiàn)流程持久化。Hibernate是目前Java領(lǐng)域最好的一種數(shù)據(jù)持久化層解決方案,它解決了不同數(shù)據(jù)庫SQL dialect差異的問題,使得jBPM能適應(yīng)現(xiàn)有的所有數(shù)據(jù)庫,而且通過Hibernate,jBPM將數(shù)據(jù)的管理職能分離出去,自已專注于業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)。

3.2 SOC流程實例的獲取

SOC管理流程的執(zhí)行為SOC管理平臺的核心模塊,負(fù)責(zé)SOC管理流程的部署、解析和調(diào)度。

不同情況下獲取流程實例的方法是不一樣的,本文通過從數(shù)據(jù)庫獲取流程實例,其代碼如下。

//獲取實例類JbpmSessionFactory的唯一一個實例

static JbpmSessionFactory jbpm SessionFactory=

JbpmSessionFactory.buildJbpm SessionFactory();

JbpmSession jbpmSession jbpm SessionFactory.openJbpmSession();

Try{

jbpmSession.beginTransaction};//開始一個事務(wù)

//從數(shù)據(jù)庫中查詢流程定義

ProcessDefmition process Definition=jbpmSession.getGraph Session().省略mitTransaction();//進行其他業(yè)務(wù)操作

}Catch(Exception e){}

finally{

//關(guān)閉jbpmSession

jbpmSession.close(); }

通過在數(shù)據(jù)庫中查詢已部署的流程定義,利用該流程定義創(chuàng)建新的流程實例,此方法用于流程定義已被部署,要開始一個新的流程實例的情況。由于要與數(shù)據(jù)庫打交道,必然要跟事務(wù)相聯(lián)系,所以應(yīng)將對流程的操作放在單獨的事務(wù)操作中,此處放在jbpmSession.省略mtiTransaction()范圍中,事務(wù)操作完后,不管它成功如否,都要將事務(wù)進行關(guān)閉,即調(diào)用jbpmSession.close()方法。

3.3 SOC管理流程的監(jiān)控

SOC管理流程的監(jiān)控功能貫穿整個SOC管理平臺,把流程監(jiān)控管理模塊視為一個專用的應(yīng)用程序模塊,在每張頁面中都提供該模塊。在系統(tǒng)中不同的流程操作角色具有不同的流程監(jiān)控權(quán)限。其中項目申請人只能查看具有權(quán)利的項目,而系統(tǒng)管理員可通過工作流引擎獲取當(dāng)前全部流程實例的信息,對SOC管理流程進行監(jiān)控和督辦。

流程監(jiān)控的功能主要由MonitorBean類中的showSerchInstances()、inspectT asklnstance()方法和processI nstanceBean類中的signal(), selectTran sition()方法實現(xiàn)。

4結(jié)語

本文從SOC系統(tǒng)的流程出發(fā),分析了柔性SOC設(shè)計的需要和設(shè)計思想,然后給出了柔性SOC系統(tǒng)的角色控制,并提出了基于工作流技術(shù)的SOC系統(tǒng),分析了工作流引擎是整個系統(tǒng)的核心,最后結(jié)合jBPM工作流引擎的特點,設(shè)計了系統(tǒng)的要求。航空SOC項目如能夠成功實施,將極大改進和優(yōu)化航空運行控制、機組管理的業(yè)務(wù)和流程,較大程度的提高航空在運行控制方面的工作效率和決策水平,從而提高航空的運行水平,通過提高正點率、合理調(diào)配航班、飛機、機組三大資源,使航空公司降低成本、提高服務(wù)水平。

參考文獻

[1] 王寧,王延章,于淼.以知識管理為核心的辦公信息流處理系統(tǒng)研究[J].計算機應(yīng)用研究,2006,23(2):67～69.

第6篇：變更管理的定義范文

服務(wù)臺有時也稱幫助臺，即通常人們所指呼叫中心或客戶服務(wù)中心，它不是一個服務(wù)管理過程，而是一種服務(wù)職能。服務(wù)臺經(jīng)常與事件管理緊密結(jié)合，用來連接其他的服務(wù)管理流程，逐漸被稱為一線服務(wù)支持的代名詞。

服務(wù)支持

1、配置管理

配置管理是將一個系統(tǒng)中軟件和硬件等配置項資源進行識別和定義，并記錄和報告配置狀態(tài)和變更請求以及檢驗配置項的正確性和完整性等活動構(gòu)成的過程。

2、變更管理

變更管理是要確保在IT服務(wù)變動的過程中能夠有標(biāo)準(zhǔn)的方法，以有效的監(jiān)控這些變動，降低或消除因為變動所造成的問題。它的目的并不是控制和限制變更的發(fā)生，而是對業(yè)務(wù)中斷進行有效管理，確保變更有序進行。

3、管理

管理是指對經(jīng)測試后導(dǎo)入實際應(yīng)用的新增或修改后的配置項進行分發(fā)和宣傳的管理流程，目的是保障所有的軟件組件的安全性，以確保只有經(jīng)過完整測試的正確版本得到授權(quán)進入正式運行環(huán)境。

4、事件管理

事件管理指的是突發(fā)事件管理或意外事件管理，處理IT的危機并要從中恢復(fù)運轉(zhuǎn)。即在出現(xiàn)事故的時候，能夠盡可能地恢復(fù)服務(wù)的正常運作，避免業(yè)務(wù)中斷，以確保最佳的服務(wù)可用性級別。

5、問題管理

問題管理是指負(fù)責(zé)解決IT服務(wù)運營過程中遇到的所有問題的流程。問題管理的主要活動實質(zhì)上就是分析以被列出問題的事件的根本原因，找出解決方案，把事件的影響最小化，并通過找到已發(fā)生事件或潛在事故的根本原因來減少事件的數(shù)量或消除事件的再次發(fā)生。

服務(wù)提供

1、服務(wù)級別管理

服務(wù)級別管理是一種嚴(yán)格的超前方法論和處理程序，是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。

2、財務(wù)管理

財務(wù)管理是在提供深入了解IT服務(wù)管理流程的基礎(chǔ)上，對IT恢復(fù)運作的費用及成本重新分配并進行正確管理的程序，其目標(biāo)是幫助IT部門在提供服務(wù)的同時加強成本效益核算，以合理利用IT資源、提高效益及財務(wù)資源使用的有效性。

3、可持續(xù)性管理

可持續(xù)性管理是指確保發(fā)生災(zāi)難后有足夠的技術(shù)、財務(wù)與管理資源來確保IT能持續(xù)服務(wù)的管理流程。

4、容量管理

容量管理是指在成本和業(yè)務(wù)需求的雙重約束下，通過配置合理的服務(wù)能力來確保服務(wù)的持續(xù)提供和IT資源的正確管理，以發(fā)揮最大效能；以合理的成本及時提供有效的IT服務(wù)，以滿足組織當(dāng)前及將來的業(yè)務(wù)需求。

第7篇：變更管理的定義范文

關(guān)鍵詞：建筑施工；監(jiān)理簽證；管理水平

工程項目的實施階段是建筑物實體形成階段，是人力、物力、財力消耗的主要階段。在這個階段，工程合同價的突破、質(zhì)量問題的出現(xiàn)、工期的延長，主要受到工程簽證的影響，因此就如何充分發(fā)揮監(jiān)理在簽證管理中的作用，有效控制施工過程中的造價、質(zhì)量及工期，成為理論界研究的熱門。

1簽證程序的規(guī)范程度

簽證程序的規(guī)范程度在實際工程中也對簽證管理產(chǎn)生顯著影響，其主要原因在于：

（1）簽證定義的模糊。目前還沒有一部法規(guī)、一本教材對工程簽證進行定義，而理論界更是對此各執(zhí)一詞。由于定義可以高度概括與簽證相關(guān)的原則性問題，因此定義的模糊使得簽證管理迄今為止沒有一個實施細(xì)則。這與工程項目管理中其它方面，如評標(biāo)管理等，有極大差距。因此，本文在綜合前人定義研究的基礎(chǔ)上，將簽證定義為：“工程簽證是在施工現(xiàn)場由業(yè)主代表、監(jiān)理工程師、施工單位負(fù)責(zé)人共同簽署的，按合同約定或經(jīng)協(xié)商一致，用以證實在施工中遇到施工圖所確定的工程內(nèi)容以外的施工現(xiàn)場發(fā)生的實際工作的一種書面手續(xù)?！毕Ｍ诖硕x下能為目前簽證管理較不完善的情況提供一個借鑒。

（2）簽證范圍的模棱兩可。由于工程的多樣性使得簽證范圍的認(rèn)定也顯得無法準(zhǔn)確把握。此外，即使有些事項在法律法規(guī)中做出了明確規(guī)定，但在工程實踐中也未能按規(guī)范進行。比如就設(shè)計變更事宜，我國法規(guī)中明確將設(shè)計變更及工程簽證分別列出，可見設(shè)計變更事項不可進行簽證。

（3）簽證確認(rèn)權(quán)的混亂。目前對于簽證的最終確認(rèn)權(quán)在實踐中各有差異，部分為施工方、業(yè)主方確認(rèn)；部分為三方共同確認(rèn)。兩種確認(rèn)方式在實踐中的共存使得簽證的管理存在無序性。

由此可見，簽證程序的規(guī)范化成為第一關(guān)鍵影響因素也是一種必然結(jié)果。

2監(jiān)理簽證管理能動性的存在問題

2.1人為加大工程量，　重復(fù)套用定額

特別針對單位造價高，計算復(fù)雜的項目，很多監(jiān)理人員并未仔細(xì)檢查隱蔽工程驗收記錄，按圖核實工程數(shù)量，并糾正簽證單上計算誤差的影響。

此外，相當(dāng)一部分施工單位將定額或綜合價格中已包含的內(nèi)容單獨列項計算，或把綜合費率中包含的內(nèi)容單列計算，又或利用定額單價的換算提高項目單價等手段。而經(jīng)過實際調(diào)查，監(jiān)理人員對定額及工程量清單計價的各項目及預(yù)算相關(guān)知識大多都無法做到熟練掌握，他們中大部分人對于項目所批復(fù)的初步設(shè)計文件、批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)內(nèi)容、施工圖紙、招投標(biāo)文件、工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及施工合同條款并不太熟悉，特別是從業(yè)經(jīng)驗較短的監(jiān)理人員。

2.2經(jīng)常出現(xiàn)重大工程的變更以及業(yè)主單位的不放權(quán)

在實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)出現(xiàn)重大工程變更、設(shè)備或材料替代方案決策時，監(jiān)理人員往往僅行使其簽證確認(rèn)權(quán)，并未對此應(yīng)用價值工程原理等技術(shù)經(jīng)濟比較方法進行綜合評審，研究這些變更或方案是否科學(xué)、合理、經(jīng)濟，以供決策層參考。

而且在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，由于工程簽證一般都與費用直接相關(guān)，業(yè)主方經(jīng)常對此不敢完全放權(quán)于監(jiān)理人員，調(diào)查結(jié)果顯示僅11.8%的工程實例中監(jiān)理人員具有支付確認(rèn)權(quán)，更多的是具有技術(shù)可行性、工期延長、簽證內(nèi)容、質(zhì)量確認(rèn)權(quán)，它們的比例均高達69.8%?？梢?，雖然72.6%的業(yè)者認(rèn)為建設(shè)單位和監(jiān)理間為委托關(guān)系，但在實際操作時，業(yè)主并未將工程簽證權(quán)完全放權(quán)于監(jiān)理，特別是經(jīng)濟權(quán)，這也造成了監(jiān)理人員對造價控制缺乏一定的主動性。

3提高施工過程中監(jiān)理簽證管理水平的對策

3.1進一步完善建筑法律法規(guī)

從建筑法的規(guī)定中可以看出，監(jiān)理對承包單位在施工質(zhì)量、工期和資金使用等方面，僅代表建設(shè)單位進行監(jiān)督而無實際的確認(rèn)權(quán)，這與監(jiān)理合同的委托關(guān)系明顯相悖。

另外，監(jiān)理僅對工程施工階段進行監(jiān)督，其業(yè)務(wù)并不擴展到設(shè)計階段，對設(shè)計中的不妥僅在施工過程中有權(quán)報告建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正，即監(jiān)理對設(shè)計付的是事后監(jiān)察責(zé)任。該規(guī)定在建筑法、質(zhì)量管理條例中均為明文條例，它在一定程度上限制了我國監(jiān)理人員拓寬其監(jiān)理業(yè)務(wù)，限制其對全過程監(jiān)理素質(zhì)能力的培養(yǎng)，也最終影響了監(jiān)理施工過程的管理水平。因此是否應(yīng)考慮修訂建筑法及相關(guān)條例對監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定，仍值得進一步商榷。

3.2提高監(jiān)理地位，保證監(jiān)理對項目的管理力度

目前我國大多數(shù)監(jiān)理公司并未完全成為真正自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的監(jiān)理企業(yè)，很多監(jiān)理公司并非真正的第三者，一定程度上無法實現(xiàn)其獨立、公正的地位，這成為限制監(jiān)理人員強化其項目管理力度的障礙之一，監(jiān)理在社會上認(rèn)可度不高，地位也較低。同時如上所述，經(jīng)常會出現(xiàn)監(jiān)理人員與施工人員來往過密甚至循私舞弊的情況，其中一個主要原因也大多在于監(jiān)理費用相對過低，導(dǎo)致部分監(jiān)理從業(yè)人員無法抵制誘惑。

可見，為提高監(jiān)理地位，應(yīng)考慮采用提高監(jiān)理取費標(biāo)準(zhǔn)的方式使得監(jiān)理的權(quán)利和義務(wù)對等，并可在一定程度上防止人情簽證的產(chǎn)生，保證監(jiān)理工作的公正性。

3.3規(guī)范簽證流程，講究管理的規(guī)范化

簽證的定義明確工程簽證是在施工現(xiàn)場由業(yè)主代表、監(jiān)理工程師、施工單位負(fù)責(zé)人共同簽署的，按合同約定或經(jīng)協(xié)商一致，用以證實在施工中遇到施工圖所確定的工程內(nèi)容以外的施工現(xiàn)場發(fā)生的實際工作的一種書面手續(xù)，由此進一步梳理了簽證確認(rèn)權(quán)的歸屬問題及簽證范圍，但對于簽證流程的規(guī)范化問題則無法從定義中得到拓展。

因此，規(guī)范化的簽證流程反映了簽證管理須有理、有據(jù)、有節(jié)，應(yīng)講究管理的及時性、有效性和規(guī)范性，筆者認(rèn)為可以借鑒以解決簽證管理程序混亂的問題，從而規(guī)范簽證程序。

參考文獻

第8篇：變更管理的定義范文

【關(guān)鍵詞】項目管理；工程造價；項目范圍管理

【 Abstract 】 This paper, as to project cost management as the starting point, through application project management technology, from the project scope management, quality management and cost management three aspects, analyzes the engineering cost control in the role and method, etc.

【 Key Words 】 project management; project cost; project scope management

中圖分類號：TU723.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號

引言

隨著我國加入WTO，建筑業(yè)也加緊了行業(yè)內(nèi)的改革，以適應(yīng)世界經(jīng)濟發(fā)展的需要，提高我國建筑業(yè)抵抗外部影響的能力，其重中之重即是工程造價管理的全面改革。建設(shè)工程造價管理貫穿于工程建設(shè)全過程，從工程建設(shè)立項到工程項目決策每個環(huán)節(jié)都存在著造價管理。因此應(yīng)用項目管理技術(shù)，加強工程造價管理，合理確定和有效控制工程造價，提高投資效益是全過程管理工程項目的主要內(nèi)容。

一、項目范圍管理技術(shù)在工程造價中的作用

1.1 項目范圍管理的概念

項目是為完成產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，因此范圍的概念包含兩方面 一個是產(chǎn)品范圍 即產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能，另一個是項目范圍，即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。產(chǎn)品范圍決定項目范圍，而成本管理的前提就是項目范圍的確定與科學(xué)的管理。一巳項目范圍確定了 根據(jù)相關(guān)的成本計算規(guī)則，成本也就初步確定了。這也是成本控制的關(guān)鍵，是以后的成本基準(zhǔn)線。對于建筑工程來說，開始的項目招標(biāo)書、投標(biāo)書、工程圖紙等都是確定工程范圍的依據(jù)。

1.2 項目范圍管理的方法以及對成本控制的影響

項目范圍管理的基本內(nèi)容包括范圍計劃編制、范圍定義、范圍核實、范圍變更控制，其中相對成本控制最為重要的是范圍定義和范圍變更控制。范圍定義的輸出關(guān)鍵是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），即根據(jù)項目目標(biāo)將一個項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細(xì)目，以確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素，它是項目團隊在項目期間要完成和生產(chǎn)出的最終細(xì)目的等級樹。

根據(jù)WBS結(jié)構(gòu)圖，制訂出每個工作包的資源需求，如勞動力、原材料、機械使用、分包商以及相應(yīng)的差旅交通費，根據(jù)資源需求和相應(yīng)的資源單價就可以編制出成本估算和成本管理計劃。 在進行成本估算時，可根據(jù)WBS采用類比估算、參數(shù)模型、自下而上的成本估算方法。與此同時編制出的成本管理計劃則說明如何管理成本偏差，它從資金的角度反映了項目的范圍，并運用范圍的管理方法來間接地管理成本，兩者相輔相成、互相制約，同時構(gòu)成項目計劃的一部分。

根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)編制出成本估算后，還應(yīng)再次根據(jù)WBS以及風(fēng)險管理計劃編制出成本預(yù)算，即將項目總成本中的各個要素分配到工作分解結(jié)構(gòu)中適當(dāng)?shù)墓ぷ靼校槊總€工作包建立總預(yù)算成本（Total budgeted cost，TBC）。建立TBC也有自上而下、自下而上等方法。由此生成的成本預(yù)算就是成本控制的關(guān)鍵輸出――成本基準(zhǔn)計劃。

范圍管理的另一個重要過程是范圍變更控制。在范圍管理過程中必須通過監(jiān)督績效報告、當(dāng)前進展情況等來分析和預(yù)測可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。規(guī)范和掌握了范圍變更管理，則是抓住了影響項目目標(biāo)的源泉，同時也就能有效地進行成本控制。 依據(jù)范圍變更的程序，及時掌握由此引起的成本變更，從而全面控制工程造價，而不是將工程造價孤立地、片面地進行控制管理。

二、項目質(zhì)量管理技術(shù)在工程造價中的作用

2.1 項目質(zhì)量管理的目標(biāo)以及質(zhì)量成本的概念

項目的質(zhì)量是項目成功因素中又一個重要環(huán)節(jié)。保證質(zhì)量是企業(yè)信譽的關(guān)鍵。但產(chǎn)品質(zhì)量并非越高越好，超過合理水平時，屬于質(zhì)量過剩。根據(jù)PMBOK的觀點，質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足規(guī)范要求和適用性，不要鍍金膜，滿足雙方一致同意的客戶要求。因此無論質(zhì)量不足或過剩，都會造成質(zhì)量成本的增加，都要通過質(zhì)量成本管琿加以調(diào)整。質(zhì)量管理包括質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制，并在其中提到了質(zhì)量成本的概念。

質(zhì)量成本是為了保證工程質(zhì)量而發(fā)生的工程成本。質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本（評價，目的是確認(rèn)質(zhì)量和過程）、故障成本（糾正錯誤引起的成本)，故障成本又分為內(nèi)部費用和外部費用，它們之間的關(guān)系可看出，總質(zhì)量成本曲線為故障成本曲線和預(yù)防、鑒定成本曲線之和，其最低點即為最佳質(zhì)量成本。質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是使三類質(zhì)量成本的綜合達到最低值由可知，質(zhì)量預(yù)防費用起初較低，隨著質(zhì)量要求的提高會逐漸增加，當(dāng)質(zhì)量達到一定水平再要求提高時，該項費用就會急劇上升。質(zhì)量鑒定費用較為穩(wěn)定，不過隨著質(zhì)量的提高也會有一定程度的增長。而質(zhì)量故障成本則不然，開始時因質(zhì)量較差，損失很大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進，該項損失逐步減少。三者交叉作用，必然能找到一個質(zhì)量成本最低的理想點，而這個點就是我們控制工程造價的準(zhǔn)則。

2.2 正確處理質(zhì)量成本對控制工程造價的作用

正確處理質(zhì)量成本中幾個方面的相互關(guān)系，即質(zhì)量故障費用(內(nèi)、外部故障損失)、預(yù)防費用和鑒定費用問的相互關(guān)系，采用科學(xué)合理、先進實用的技術(shù)措施，在確保施工質(zhì)量達到設(shè)計要求水平的前提下，盡可能降低工程成本。決不能為了提高企業(yè)信譽和市場競爭力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過?，F(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，但經(jīng)濟效益低下的被動局面。在滿足客戶要求的前提下，以合理的造價提供適用的產(chǎn)品，這才是我們采用項目管理技術(shù)管理工程最終的目的。根據(jù)分析可知，項目產(chǎn)出物(或項目本身)價值的增加，可以通過增加項目產(chǎn)出物的功能、降低項目造價兩種基本方式，以及由這兩種基本方式派生出來的其他各種方式實現(xiàn)。例如，同時降低功能和造價，但是功能降低的較小，造價降低較大；或者同時增加功能和造價，但是造價增加較小，而功能增加很大。這些都是提高項目價值的方法，也都是在項目質(zhì)量與造價綜合控制需要遵照和采用的方法。運用這些方法綜合考慮和安排項目質(zhì)量與造價，即可確定出項目的經(jīng)濟質(zhì)量指標(biāo)和項目的合理造價指標(biāo)，然后就可以合理的確定出與質(zhì)量相符合的工程造價了。

三、項目時間管理技術(shù)在工程造價中的作用

項目的時間管理也即我們通常意義上的施工項目的進度、工期管理。對于現(xiàn)代建筑施工企業(yè)，項目經(jīng)理比較注重施工項目的工期、進度，按時乃至提前完工是工程投標(biāo)時的重要法寶。但項目經(jīng)理往往忽略了在非正常合理的工期背后往往是工程成本的大幅度增加。項目造價和工期是一對基本的、緊密相關(guān)的要素。在項目管理中，“時間就是金錢”是一條顛撲不破的真理，因為工期的提前或拖后會給項目帶來完全不同的后果。對于項目管理而言，不考慮工期對造價影響的造價管理方法和不計成本代價的工期管理方法都是不科學(xué)的。因此應(yīng)該開展項目工期與造價的綜合管理運用。這要求在制定和執(zhí)行項目工期計劃時不能單一地考慮項目的工期和進度，必須同時考慮項目的造價因素。

美國提出的“造價／工期控制系統(tǒng)規(guī)范”和已獲價值管理方法是綜合控制項目工期與造價的一種先進方法。美國著名的項目分析師Abba教授對已獲價值變量的定義是：“已獲價值就是將項目已完成的作業(yè)和未完成的作業(yè)的計劃價值和實際價值進行比較所作出的一種度量?！庇纱丝梢娨勋@價值變量實際是一個表示已完成作業(yè)(項目工期進度)價值大小的中間變量，其公式如下：已獲價值(掙值EV)=實際完成作業(yè)量X已完成作業(yè)的預(yù)算造價，根據(jù)美國《項目管理體系指南PMBOK（2004）》：SV=EV―PV，其中：SV表示進度偏差；EV表示已獲價值(掙值)，即在即定時間段內(nèi)計劃活動或WBS組件的實際完成工作的預(yù)算費用；PV表示計劃價值，即到即定時間點前計劃完成活動或WBS組件工作的預(yù)算費用。當(dāng)SV>0表示進度提前，SV

結(jié)束語

項目的特性要求其管理必須采用全面集成管理的方法，但是現(xiàn)有的項目管理技術(shù)存在著工期、造價和質(zhì)量管理割裂的問題。要提高項目的績效和項目產(chǎn)出物的價值，有效控制工程造價，就必須深刻理解項目各要素間的約束和集成關(guān)系，采用全要素綜合管理的方法，有效運用項目管理技術(shù)以及掙值原理，區(qū)分并獲得各要素相互影響的信息，制訂糾偏措施并對項目進行有效地控制， 這樣才能真正達到項目管理的目標(biāo)，以最低合理的價格為客戶提供滿意的合格產(chǎn)品，獲得最大的利潤。

參考文獻

【1】徐大圖：建筑師技術(shù)經(jīng)濟與管理讀本[M].北京,中國建筑出版社,2005

第9篇：變更管理的定義范文

關(guān)鍵詞:GJB5000A;過程域;軍用軟件開發(fā);軟件項目管理

0引言

隨著國防現(xiàn)代化的發(fā)展,武器裝備中的計算機應(yīng)用越來越廣泛而且深入,而軟件系統(tǒng)正在成為提升武器裝備戰(zhàn)斗力的新的驅(qū)動力.當(dāng)前,軍用軟件的質(zhì)量同硬件以及裝備質(zhì)量相比,還有一定差距,軟件質(zhì)量問題已成為制約武器裝備質(zhì)量發(fā)展的瓶頸.為規(guī)范軍用軟件開發(fā)過程,總裝備部下發(fā)了«GJB5000A軍用軟件研制能力成熟度模型»,明確了軟件研制和維護活動中的主要軟件管理過程和工程過程的實踐,不僅適用于對組織的軟件研制能力進行評價,也適用于組織本身對軟件過程進行評估和改進.

1GJB5000A三級簡介

軍用軟件研制能力成熟度模型采用分級表示的方法,主要分為5個等級[2]:1級(或M1)為初始級,2級(或M2)為已管理級,3級(或ML3)為已定義級,4級(或ML4)為已定量管理級,5級(或ML5)為優(yōu)化級.從軟件開發(fā)過程看,成熟度1級的過程通常是隨意、無序的;成熟度2級的項目已確保其過程按照方針進行策劃并執(zhí)行;在成熟度等級3,過程已經(jīng)得到了很好的定義和理解,并采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工具和方法進行了描述.標(biāo)準(zhǔn)包含22個過程域,按不同成熟度等級進行了分類,每個能力成熟度等級包含若干過程域.組織在提升成熟度等級的過程中,應(yīng)使用相應(yīng)成熟度等級中的過程域以及較低成熟度等級中的全部過程域,增量地實現(xiàn)幾個過程域相關(guān)的專用目標(biāo)和共用目標(biāo).其中成熟度等級2包括配置管理、測量與分析、項目監(jiān)控、項目策劃、過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證、需求管理、供方協(xié)議管理7個過程域,成熟度等級3則是在成熟度等級2的基礎(chǔ)上增加了決策分析與決定、集成項目管理、組織過程定義、組織過程焦點、組織培訓(xùn)、產(chǎn)品集成、需求開發(fā)、風(fēng)險管理、技術(shù)解決方案、確認(rèn)、驗證11個過程域.

2GJB5000A三級實施中的關(guān)鍵過程

2．1需求開發(fā)與管理

需求開發(fā)的目的是挖掘并分析顧客、產(chǎn)品和產(chǎn)品部件的需求.需求管理的目的是管理項目需求,并標(biāo)識這些需求與項目的計劃和工作產(chǎn)品之間的不一致性.具體實施步驟如下:①將用戶需求轉(zhuǎn)換為軟件系統(tǒng)需求,制定軟件系統(tǒng)規(guī)范,并通過仿真或編碼實現(xiàn)的方式確定軟件的關(guān)鍵技術(shù);②將軟件系統(tǒng)需求分解給各個配置項,開展軟件需求分析工作,并確定最終解決方案;③對軟件需求實現(xiàn)方案進行詳細(xì)設(shè)計;④依據(jù)軟件設(shè)計進行代碼的編寫;⑤每個開發(fā)階段都形成相應(yīng)的文檔,文檔之間采用正逆向追溯表進行需求之間的追溯.

2．2軟件項目管理

軟件項目管理的目的是在項目的全生命周期內(nèi)制定和維護項目活動計劃并監(jiān)控計劃的執(zhí)行,確保項目的有效運作.具體實施步驟如下:①建立項目已定義過程,完成項目的工作量和進度估計,完成軟件項目計劃,并保證各個計劃之間的一致性;②依據(jù)階段計劃,在定期監(jiān)控、月分析和里程碑階段進行任務(wù)分配和監(jiān)控,針對出現(xiàn)的問題和偏差采取糾正措施;③軟件開發(fā)工作完成后,對軟件開發(fā)的各項工作進行總結(jié)分析,并編寫軟件開發(fā)總結(jié)報告。

2．3軟件分包管理

軟件分包管理的目的是保證項目按計劃讓分包方提交滿足要求的產(chǎn)品.具體實施步驟如下:①擬制軟件技術(shù)協(xié)議并簽訂合同,并明確與分包軟件研制工作有關(guān)的實施要求;②按照分包合同及技術(shù)協(xié)議、分包管理計劃的要求參與并管控分包合同及技術(shù)協(xié)議,以及分包管理計劃的執(zhí)行;③對分包方提交的產(chǎn)品進行驗收,證明該產(chǎn)品能夠滿足軟件技術(shù)協(xié)議的要求.2．4軟件質(zhì)量保證軟件質(zhì)量保證的目的是使員工和管理者對過程和相關(guān)的工作產(chǎn)品能有客觀深入的了解.具體步驟如下:①開展軟件質(zhì)量保證策劃工作,如制定«軟件質(zhì)量保證計劃»;②在規(guī)定的過程評價時間點到達時,或相關(guān)事件發(fā)生時對過程活動進行評價,記錄與計劃、標(biāo)準(zhǔn)、過程、規(guī)程不符合之處;③在規(guī)定的工作產(chǎn)品評價時間點到達時對軟件工作產(chǎn)品進行評價;④記錄過程評價和工作產(chǎn)品評價中發(fā)現(xiàn)的問題,跟蹤不符合項的關(guān)閉;⑤在項目規(guī)定的報告期內(nèi)總結(jié)軟件質(zhì)量保證工作的開展情況.

2．5軟件配置管理

軟件配置管理的目的是利用配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)紀(jì)實和配置審核,建立和維護工作產(chǎn)品的完整性.具體實施步驟如下:①開展配置管理策劃工作,如建立配置管理系統(tǒng)和制定«軟件配置管理計劃»;②控制工作產(chǎn)品的入庫、出庫和變更活動,變更應(yīng)采取分級管理;③在各個階段結(jié)束點開展基線審核,并建立基線;④在項目規(guī)定的報告期內(nèi)總結(jié)軟件配置管理工作的開展情況.

2．6軟件過程改進

軟件過程改進主要是站在組織層面,提高整個組織的軟件過程改進能力.主要內(nèi)容包括:①制定并維護年度軟件過程改進工作計劃;②制定并維護軟件過程體系文件;③定期召開例會和按計劃定期跟蹤相關(guān)過程和產(chǎn)品,監(jiān)督過程改進工作及項目組部署的過程資產(chǎn)的實施,并在出現(xiàn)偏差時采取適當(dāng)?shù)募m正措施;④定期在組織內(nèi)開展內(nèi)部評估,為下一輪過程改進工作作準(zhǔn)備;⑤更新組織級測量數(shù)據(jù)與軟件工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),對軟件過程資產(chǎn)進行系統(tǒng)維護,對全年的軟件過程改進工作進行分析和總結(jié);⑥根據(jù)軟件過程改進工作的活動、狀態(tài)和結(jié)果組織管理評審,以便評價和掌握過程改進工作績效,并形成相關(guān)決策事項,作為下輪過程改進工作的基礎(chǔ).

2．7重大決策過程

重大決策過程的目的是采用正式的評價過程分析重大問題或事項可能的決策,依據(jù)定義的評價準(zhǔn)則和評價方法,選擇一個盡可能滿足多個利益相關(guān)方要求的解法,從而規(guī)避決策結(jié)果可能帶來的重大風(fēng)險.其中,主要要素包括評價準(zhǔn)則、評價方法、參與評價人員和評價時間.組織人員確定重大決策問題的備選方案,或在需要時進一步明確重大決策事項;對評價結(jié)果做出決定,在必要時進行風(fēng)險分析;對活動的結(jié)果作記錄,記錄形式可采用會議紀(jì)要、評審報告或獨立的文檔.

3GIB5000A三級實施過程中的常見問題與建議

(1)同行評審流于形式.同行評審被定義為“由軟件工作產(chǎn)品生產(chǎn)者的同行遵循已定義的規(guī)程對產(chǎn)品進行的技術(shù)評審”,在目前的軟件開發(fā)過程中,存在“重代碼、輕文檔”的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致軟件開發(fā)文檔的質(zhì)量普遍不高,因此需要相關(guān)領(lǐng)域的專家對文檔質(zhì)量進行把關(guān).然而,目前大多數(shù)評審只是流于形式,而未能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性問題,評審有效性不足.建議文檔評審之前先交由同行專家進行文檔審查;管理層需要給予同行評審提供支持,如資源、時間、培訓(xùn)和激勵等;評審結(jié)果生成評審缺陷分析表,用于檢測評審的有效性.

(2)對軟件測試過程不夠重視.目前軟件開發(fā)過程中由于時間緊、前期項目計劃未得到有效策劃和跟蹤,導(dǎo)致后續(xù)測試時間嚴(yán)重不足.軟件測試是為了盡快、盡早地不斷發(fā)現(xiàn)各種軟件缺陷而開展的對軟件及過程產(chǎn)品的驗證和確認(rèn)活動.建議在項目初期安排好項目計劃,項目除進行配置項測試和系統(tǒng)測試外,針對關(guān)鍵重要模塊要開展單元和集成測試,測試文檔要與開發(fā)文檔形成追溯關(guān)系,保證功能與性能的一致性.

(3)變更控制不到位.與硬件相比,軟件的變更更為頻繁和難以控制.在軟件開發(fā)過程中變更主要來自計劃和需求,分為文檔變更和代碼變更.在目前的項目運行過程中,變更影響域分析很薄弱,過程中比較常見的現(xiàn)象是項目分派和計劃、設(shè)計文檔和代碼之間對應(yīng)不上.建議除了對變更進行分級控制外,應(yīng)細(xì)化軟件文檔模板(增加正逆向追溯表),并加強對變更后文檔的同行評審和聯(lián)合評審.

4結(jié)語

GJB5000A作為軟件開發(fā)的一個通用標(biāo)準(zhǔn),其中的過程域既獨立又相互融會貫通,而在推廣實施過程中,要將標(biāo)準(zhǔn)中的要求轉(zhuǎn)化成自身的體系要求,并結(jié)合實際情況不斷進行改進與提升,最后達到規(guī)范開發(fā)過程、提高軟件開發(fā)能力和保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo).

參考文獻:

[1]GJB5000AG2008軍用軟件研制能力成熟度模型[S]．2008．

[2]馮聽雷．GJB5000A從二級到三級的升級策略[J]．價值工程,2012(5):74G75．

[3]張萬軍,儲善忠．基于CMMI的軟件工程教程[M]．北京:清華大學(xué)出版社,2008．

[4]倪亭．在軟件研發(fā)與測試中推廣GJB5000A[J]．軟件,2013(2):31G35．

[5]董越．未雨綢繆:理解軟件配置管理[M]．北京:電子工業(yè)出版社,2012．