新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通技巧，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，保障業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;
2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;
3、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)品牌認(rèn)知，提升客戶(hù)活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績(jī)提升;
4、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對(duì)措施;
5、對(duì)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
6、對(duì)平臺(tái)全部環(huán)節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果
2、完善日常營(yíng)銷(xiāo)工作梳理，使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作
4、整合資源，針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷(xiāo)方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，挖掘營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案擬定與執(zhí)行，對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;
2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線(xiàn)上活動(dòng)以及線(xiàn)下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升平臺(tái)粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。
5、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見(jiàn)和良好的欄目策劃能力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷(xiāo)售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷(xiāo)售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;
2.全面負(fù)責(zé)PC端的日常運(yùn)營(yíng)，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;
3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù)，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷(xiāo)體系;
4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。
負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺(tái)，制定整體運(yùn)營(yíng)策略;
3、制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析，保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;
8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶(hù)在線(xiàn)上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺(tái)曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線(xiàn)上平臺(tái)版本迭代，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)線(xiàn)上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。
具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、線(xiàn)上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);
2、理解用戶(hù)、客戶(hù)、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;
4、關(guān)注平臺(tái)上用戶(hù)的使用階段，收集用戶(hù)需求，提供有針對(duì)性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、全面負(fù)責(zé)線(xiàn)上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶(hù)管理等，承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線(xiàn)上平臺(tái)銷(xiāo)售目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理;
3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線(xiàn)上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺(tái)形象的塑造，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)等;
4、開(kāi)展平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺(tái)流量的管理;建立并維護(hù)與客戶(hù)及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹(shù)立積極的平臺(tái)形象;
5、積極開(kāi)展平臺(tái)用戶(hù)管理，充分把握用戶(hù)需求，強(qiáng)化用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶(hù)口碑，提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、注冊(cè)、使用情況;
第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
也許一整年輿論關(guān)于新媒體的喧囂一浪高過(guò)一浪，但是11月注定屬于央視。每年11月8日，位于北京復(fù)興門(mén)的梅地亞大廳里總是摩肩擦踵、人聲鼎沸。標(biāo)段、標(biāo)號(hào)、明標(biāo)、暗標(biāo)，增一分則損，減一分則失，匯集著人們的期望與驚喜，反映著來(lái)年的心理和動(dòng)向。
盡管沒(méi)有永恒的勝利者，但是人們總是希望“失敗在下一次”。如何將不可能變成可能？2012年，中視金橋憑借對(duì)市場(chǎng)及媒介環(huán)境的了解、總結(jié)多年的央視招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，精心打造了中視金橋HUI招標(biāo)體系，以專(zhuān)業(yè)、執(zhí)行、資源、團(tuán)隊(duì)的組合拳，幫助廣告主一擊即中，占據(jù)2013年品牌傳播的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。
慧招標(biāo)：專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)殺傷力
市場(chǎng)環(huán)境、媒介環(huán)境的變化促使央視招標(biāo)每年都做出創(chuàng)新和改變，應(yīng)對(duì)這種改變并先人一步，對(duì)于廣告主及其公司都提出了嚴(yán)格的要求。唯有專(zhuān)業(yè)，是制勝法寶。
中視金橋HUI招標(biāo)體系包括診斷、策略、計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)四大步驟，每個(gè)步驟中都有相應(yīng)的評(píng)測(cè)工具和數(shù)據(jù)模型，確保了科學(xué)有序。具體而言，從三種維度上體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)。
其一，從客戶(hù)維度量體裁衣。一千個(gè)人心中就有一千個(gè)哈姆雷特。中視金橋認(rèn)為，這句話(huà)同樣適用于央視招標(biāo)。不同的企業(yè)、企業(yè)在不同時(shí)期，傳播所面臨的問(wèn)題是不同的，解決方法也是不同的。所以，中視金橋?qū)⒗米杂心Ｐ蛶椭髽I(yè)做完善的招標(biāo)思考——如何從全媒體傳播的角度看待招標(biāo)？通過(guò)招標(biāo)能否提升“我”的品牌傳播？如何招標(biāo)是最經(jīng)濟(jì)的手段？——并以此制定戰(zhàn)略路線(xiàn)圖。
其二，從媒體維度審時(shí)度勢(shì)。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)籌帷幄的背后，是中視金橋通過(guò)10年以上的招標(biāo)數(shù)據(jù)研究建立的招標(biāo)評(píng)估預(yù)測(cè)模型。其中不僅僅包括對(duì)標(biāo)段內(nèi)容屬性、受眾構(gòu)成、收視趨勢(shì)、廣告環(huán)境、投資回報(bào)比等因素的綜合考慮，也包括對(duì)全央視媒體乃至全媒體環(huán)境的把握和考量。
其三，從競(jìng)爭(zhēng)維度做好預(yù)案。招標(biāo)不僅僅要考慮客戶(hù)本身的情況，幫客戶(hù)提前做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，同時(shí)做好招標(biāo)備案是廣告公司的重要專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。為了讓每個(gè)客戶(hù)在招標(biāo)時(shí)從容不迫，中視金橋?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)都做好了幾套招標(biāo)預(yù)案，提供訂制的招標(biāo)說(shuō)明手冊(cè)，內(nèi)容包含招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)和標(biāo)的物說(shuō)明、價(jià)格預(yù)測(cè)、全年統(tǒng)籌、時(shí)間安排、注意事項(xiàng)等。
會(huì)招標(biāo)：流程機(jī)制彰顯傳動(dòng)力
招標(biāo)是一場(chǎng)贏(yíng)取戰(zhàn)略起點(diǎn)的戰(zhàn)役，在未來(lái)一年的賽跑中，市場(chǎng)、企業(yè)、媒體都處在動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中，唯有體系化面對(duì)招標(biāo)全流程，才能保證各個(gè)環(huán)節(jié)的快速有效銜接，幫助客戶(hù)在競(jìng)爭(zhēng)中占取先機(jī)。
作為央視的戰(zhàn)略合作伙伴之一，中視金橋構(gòu)建了一系列的流程和機(jī)制，涉及招標(biāo)前的情報(bào)搜集、客戶(hù)溝通、策略提報(bào)、預(yù)案確定，招標(biāo)中的客戶(hù)接待、信息保密、危機(jī)處理、溝通協(xié)調(diào)，招標(biāo)后的公關(guān)宣傳、廣告審播、資源談判等等。通過(guò)這些全面、精細(xì)的流程管控，中視金橋切實(shí)保證了安全、優(yōu)質(zhì)地做好招標(biāo)執(zhí)行工作，而且在配合企業(yè)調(diào)整執(zhí)行計(jì)劃、轉(zhuǎn)售招標(biāo)資源、靈活使用套售資源等方面積累了長(zhǎng)足的經(jīng)驗(yàn)。
惠招標(biāo)：資源整合考驗(yàn)硬實(shí)力
中視金橋始終認(rèn)為，以動(dòng)態(tài)和全局的眼光看待招標(biāo)更為科學(xué)和現(xiàn)實(shí)。近年來(lái)，央視黃金資源廣告以最大的品牌溢價(jià)性吸引了無(wú)數(shù)關(guān)注的目光，但是其不斷攀升的價(jià)格確實(shí)成為了名副其實(shí)的豪門(mén)盛宴。
中視金橋作為唯一一家在“央視招標(biāo)和資源承包運(yùn)營(yíng)”兩大領(lǐng)域貢獻(xiàn)率都排位前五的公司，在央視傳播領(lǐng)域接觸的業(yè)務(wù)板塊最綜合、最全面，跨板塊資源調(diào)配以及各板塊談判尺度最有發(fā)言權(quán)。在央視媒體資源的獲取上，中視金橋擁有囊括5大頻道的40多個(gè)熱門(mén)欄目，每天獨(dú)家央視時(shí)長(zhǎng)超過(guò)50分鐘，是頂級(jí)的央視媒體傳播服務(wù)提供商。
同時(shí)，通過(guò)近年來(lái)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)不斷多元化的實(shí)踐，中視金橋已經(jīng)成為了涵蓋從中央到地方、從傳統(tǒng)到新興、從境內(nèi)到境外的全媒體的傳播平臺(tái)，因此能夠有效地幫助客戶(hù)在全央視，甚至全媒體領(lǐng)域把握品牌傳播的節(jié)奏，從而贏(yíng)取最高的媒體投資回報(bào)率。
匯招標(biāo)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力
央視招標(biāo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)連續(xù)的過(guò)程，招標(biāo)前、招標(biāo)中、招標(biāo)后需要整合包括媒介研究、策略、客服、媒介執(zhí)行、法務(wù)、財(cái)務(wù)等多工種，需要有縝密的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和默契的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。對(duì)于每一位VIP 客戶(hù)，我們將組建6 VS 1(客服、策略、購(gòu)買(mǎi)、執(zhí)行、后勤）的招標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)小組，內(nèi)部形成矩陣式的服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)，既保證能夠?yàn)榭蛻?hù)提供360度7*24小時(shí)的服務(wù)，又最大限度地實(shí)現(xiàn)了信息保密和協(xié)調(diào)配合。
第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；
制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；
完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職位描述：
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織友眾汽車(chē)傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；
2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，創(chuàng)意新的贏(yíng)利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；
3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量，保證汽車(chē)廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車(chē)廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。
任職資格：
1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣；
2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作；
第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
一站式社會(huì)化媒體管理
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程，從內(nèi)容的創(chuàng)造到互動(dòng)、粉絲管理、紅人的篩選以及APP的使用，眾趣從頭至尾無(wú)所不包。從整個(gè)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的流程出發(fā)，內(nèi)容的組織、管理，需要有專(zhuān)業(yè)工具做支撐，幫助判斷和指導(dǎo)內(nèi)容的規(guī)劃；對(duì)于交互的管理，大規(guī)模一對(duì)一的互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化溝通價(jià)值的重要手段；對(duì)于龐大數(shù)量的粉絲，需要功能強(qiáng)大的SCRM去管理，而粉絲的價(jià)值也在于形成強(qiáng)關(guān)系的KOL家族；對(duì)于品牌影響力的拓展，APP的互動(dòng)是增長(zhǎng)粉絲和增加曝光非常有利的方法。眾趣希望通過(guò)綜合的管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，力圖做企業(yè)品牌的社會(huì)化媒體一站式管家，從品牌進(jìn)入社交媒體前的定位，到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的APP、內(nèi)容管理、聆聽(tīng)分析、關(guān)系管理、對(duì)話(huà)、KOL家族建立、SCRM以及最終的報(bào)告，都可以通過(guò)眾趣產(chǎn)品完成，使得品牌的社會(huì)化管理真正有序且有價(jià)值。
1多賬戶(hù)管理：
現(xiàn)在的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)往往由多個(gè)人組成，眾趣支持不同權(quán)限的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)多個(gè)微博賬號(hào)的協(xié)同管理，團(tuán)隊(duì)成員之間可以指派任務(wù)，快速溝通，提高自身社會(huì)化賬號(hào)的高效管理，團(tuán)隊(duì)成員的所有操作有據(jù)可查，可提高運(yùn)營(yíng)的安全性。
2內(nèi)容管理：
內(nèi)容作為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)最重要的一部分，眾趣自然也是有所涉及的。微博運(yùn)營(yíng)的常規(guī)工作都可以在眾趣上完成，無(wú)需在社會(huì)化媒體與眾趣間切換。眾趣提供了內(nèi)容預(yù)審、多賬號(hào)定時(shí)、評(píng)論、@、私信的管理和回復(fù)等功能，并通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)，為運(yùn)營(yíng)工作給予參考建議。
3聆聽(tīng)管理：
實(shí)時(shí)獲取微博上提及的品牌的信息，品牌也可通過(guò)自身的需要定制微博上的言論信息，通過(guò)定制品牌既可以找到潛在的客戶(hù)與之互動(dòng)，也可當(dāng)做客服管理進(jìn)行監(jiān)測(cè)；根據(jù)品牌的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)大小，提供了很多便捷操作功能，一人可運(yùn)營(yíng)、多人可協(xié)同。
4關(guān)系拓展：
根據(jù)品牌的自身行業(yè)和業(yè)務(wù)，眾趣推薦潛在的優(yōu)質(zhì)粉絲給品牌，品牌也可定制重要KOL的信息，當(dāng)重要KOL有與品牌相關(guān)信息時(shí)，眾趣會(huì)發(fā)送手機(jī)提醒品牌及時(shí)關(guān)注與互動(dòng)。
5 SCRM管理：
粉絲是品牌寶貴的資產(chǎn)，在微博運(yùn)營(yíng)中與粉絲的互動(dòng)歷史，粉絲的特點(diǎn)與喜好，對(duì)企業(yè)的關(guān)注程度等信息最終會(huì)匯集到SCRM中，企業(yè)也可在日常運(yùn)營(yíng)中對(duì)粉絲進(jìn)行描述和歸類(lèi)，方便企業(yè)后續(xù)與不同類(lèi)別的粉絲進(jìn)行不同的溝通和推廣；也可與品牌官網(wǎng)打通，實(shí)現(xiàn)真正的SCRM管理。
優(yōu)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
眾趣社會(huì)化媒體管理系統(tǒng)從三個(gè)方面來(lái)幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)做運(yùn)營(yíng)管理：建立工作流程、提高工作效率和提升管理質(zhì)量。
1建立工作流程：
將內(nèi)容、聆聽(tīng)、交互等日常運(yùn)營(yíng)的細(xì)碎且繁瑣的行為串聯(lián)起來(lái)在系統(tǒng)中統(tǒng)一管理，確保工作過(guò)程中不出現(xiàn)遺漏、避免混亂。
2提高工作效率：
眾趣軟件可以提供多人協(xié)同化管理、多賬號(hào)管理；在收集、整理、處理大量的碎片化信息上能夠提升工作效率；在處理海量實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)時(shí)，依靠技術(shù)算法幫助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)找到工作重點(diǎn)，節(jié)省人工操作。
3提升管理質(zhì)量：
多人協(xié)作的管理中，眾趣軟件能夠在工作成員績(jī)效管理、工作成果可視化、減少運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)變更風(fēng)險(xiǎn)等方面有效地為管理者提供可靠的解決方案，使得社會(huì)化媒體管理從此不再散亂無(wú)序。
此外，在數(shù)據(jù)挖掘、傳播分析、粉絲描述、移動(dòng)微博客戶(hù)端上的APP等方面，眾趣也在繼續(xù)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，力爭(zhēng)伴隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，持續(xù)給客戶(hù)更多、更新、更深的價(jià)值。
【案例鏈接】
陸金所：網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的社會(huì)化
在眾趣服務(wù)的眾多客戶(hù)中，陸金所算是比較特殊的一個(gè)了。陸金所作為中國(guó)平安集團(tuán)著力打造的網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)，首先從品牌方面而言，行業(yè)及品牌較新，品牌認(rèn)知度需從零培養(yǎng)；其次，行業(yè)特殊，受眾群體規(guī)模小，涉及金錢(qián)，信任度建立較難；再次，同業(yè)官方微博設(shè)立較早，經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)微博內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，不易推陳出新，這都是眾趣提供社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)搭載全新金融模式的新品牌，陸金所的首要任務(wù)是有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)教育，建立品牌信任度，宣傳企業(yè)形象。為此，眾趣（Social-Touch）緊扣陸金所“網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)”的標(biāo)簽，讓營(yíng)銷(xiāo)回歸到互聯(lián)網(wǎng)，選擇新浪微博平臺(tái)為載體，通過(guò)量身定制的運(yùn)營(yíng)策略和CRM管理，逐步擴(kuò)大陸金所的品牌認(rèn)知度和市場(chǎng)影響力，同時(shí)促成潛在用戶(hù)向忠誠(chéng)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。
陸金所的投資服務(wù)完全依托于互聯(lián)網(wǎng)，廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)是陸金所最直接的受眾群體，因此脫離互聯(lián)網(wǎng)的推廣宣傳無(wú)異于緣木求魚(yú)。為有效覆蓋這部分人群，陸金所選擇回歸本源，全身心擁抱以社交網(wǎng)絡(luò)為核心的在線(xiàn)媒體，以其作為主力推廣媒介。
在眾趣豐富的社交媒體推廣經(jīng)驗(yàn)的加持及專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的助力下，陸金所官方微博應(yīng)運(yùn)而生。常規(guī)內(nèi)容方面，將“專(zhuān)業(yè)”與“大眾化”融合，改變金融類(lèi)微博小眾、晦澀、難于接近的形象，將陸金所微博打造成“一枝獨(dú)秀”的有親和力的金融微博。
微博互動(dòng)：致力于人格化的建立，將微博化身為名叫”陸所長(zhǎng)“的金融專(zhuān)業(yè)人士，日常溝通誠(chéng)摯，專(zhuān)業(yè)觀(guān)點(diǎn)犀利，使品牌形象更加鮮活、豐滿(mǎn)，同時(shí)通過(guò)溝通中的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)受眾對(duì)品牌的信任度。
微博活動(dòng)：選擇熱門(mén)時(shí)點(diǎn)、事件等作為話(huà)題，提高活動(dòng)熱度及時(shí)效性；為避免在多層次傳播中的品牌形象淡化，活動(dòng)文案及宣傳海報(bào)會(huì)進(jìn)行反復(fù)斟酌、設(shè)計(jì)，讓品牌影響力能夠得到更大范圍的擴(kuò)散和持久的效果。
聆聽(tīng)管理：在眾趣經(jīng)營(yíng)陸金所微博的過(guò)程中，尤其重視聆聽(tīng)的作用，包括聆聽(tīng)行業(yè)聲音、目標(biāo)用戶(hù)聲音、聆聽(tīng)競(jìng)品聲音、聆聽(tīng)危機(jī)，及時(shí)指派處理。
關(guān)系拓展：由眾趣軟件推薦適合眾趣的潛在粉絲、競(jìng)品粉絲、重要KOL，時(shí)常保持互動(dòng)，根據(jù)粉絲節(jié)點(diǎn)價(jià)值拓展新關(guān)系。
SCRM管理：根據(jù)系統(tǒng)對(duì)粉絲的分類(lèi)，有目標(biāo)的維護(hù)管理關(guān)系；為粉絲添加標(biāo)簽，便于多次互動(dòng)與信息推薦；忠實(shí)粉絲重點(diǎn)維護(hù)，增強(qiáng)黏性；不斷完善用戶(hù)資料，積累真正有價(jià)值的客戶(hù)資源。
技術(shù)支持：作為中國(guó)領(lǐng)先的社會(huì)化媒體管理解決方案提供商，眾趣團(tuán)隊(duì)為陸金所官方微博量身定制APP討論區(qū)，將BBS、客服、意見(jiàn)等功能整合到微博，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)單賬號(hào)享受一站式服務(wù)；同時(shí)利用微博覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性公開(kāi)討論區(qū)的正面信息，對(duì)真實(shí)用戶(hù)的正面反饋進(jìn)行更加大范圍的擴(kuò)散。
資源整合：橫向與平安集團(tuán)內(nèi)部各大品牌賬號(hào)形成良好互動(dòng)關(guān)系；縱向借助陸金所官方網(wǎng)站、百度搜索引擎等平臺(tái)，達(dá)到多平臺(tái)用戶(hù)的導(dǎo)流引入新浪微博平臺(tái)內(nèi)部，靈活使用各類(lèi)KOL資源，迅速建立認(rèn)知度、專(zhuān)業(yè)度和影響力。
團(tuán)隊(duì)管理：通過(guò)眾趣軟件，公司內(nèi)部眾包微博內(nèi)容，使內(nèi)容更豐富多元，多角度；收集到的價(jià)值信息及時(shí)指派給相關(guān)同事跟進(jìn)處理，極大地提高了團(tuán)隊(duì)工作的效率。
第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
關(guān)鍵詞：電信；IMS；MGCF；TDM-PBX
中圖分類(lèi)號(hào)：TN916.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）03-0025-02
1 MGCF在IMS網(wǎng)絡(luò)中的層次和作用
IMS網(wǎng)絡(luò)由業(yè)務(wù)層、控制層、邊緣接入控制設(shè)備（IMS BAC）和終端組成。IMS系統(tǒng)完成用戶(hù)鑒權(quán)、會(huì)話(huà)控制和路由、業(yè)務(wù)觸發(fā)、網(wǎng)絡(luò)互通等功能，包括I-CSCF、S-CSCF、P-CSCF、E-CSCF/LRF、BGCF、MGCF、MRFC、HSS、IBCF、MRFP、BGF、MGW和ENUM/DNS等網(wǎng)元設(shè)備。
MGCF是IMS域內(nèi)用戶(hù)和IMS域外用戶(hù)之間進(jìn)行互通的網(wǎng)元。來(lái)自PSTN/CS域用戶(hù)的呼叫控制信令都由MGCF進(jìn)入IMS域內(nèi)。MGCF負(fù)責(zé)和MGW一起完成N7信令與SIP 協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換，并將呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給I-CSCF。同樣的，所有IMS域內(nèi)用戶(hù)發(fā)起的到PSTN/CS域用戶(hù)的會(huì)話(huà)，其信令也經(jīng)過(guò)MGCF傳送到域外。MGCF 控制基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)呼叫的建立、維持和釋放。MGCF 必須采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與CSCF、BGCF、MGW以及計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)等設(shè)備進(jìn)行通信，這些協(xié)議可以包括：H.248、SIP、SIP-I、ISUP、SCTP、M2UA（可選）、M3UA、Diameter以及DNS/ENUM查詢(xún)協(xié)議等。MGCF 還控制著IM-MGW 的媒體通道，提供對(duì)MGW 設(shè)備的電路側(cè)、分組側(cè)及公共資源的管理功能，包括控制資源的占用和釋放，檢測(cè)和管理資源狀態(tài)，監(jiān)測(cè)網(wǎng)關(guān)能力，控制相關(guān)設(shè)備上報(bào)資源狀態(tài)并根據(jù)上報(bào)資源使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能設(shè)置資源的使用門(mén)限等管理功能。
2 企業(yè)TDM-PBX通過(guò)MGCF接入IMS網(wǎng)絡(luò)的兩種模式
長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)TDM-PBX通過(guò)TUP、ISUP、R2、PRI等幾種信令方式接入PSTN TDM交換機(jī)。PSTN逐步退網(wǎng)后，企業(yè)TDM-PBX及呼叫中心平臺(tái)均可以通過(guò)IMS的MGCF網(wǎng)元接入IMS網(wǎng)絡(luò)，MGCF能夠支持PBX用戶(hù)的業(yè)務(wù)類(lèi)別及相應(yīng)的信令處理策略。根據(jù)企業(yè)用戶(hù)的具體需求的不同，MGCF對(duì)接企業(yè)TDM-PBX的配置策略也不同。如果某一中繼群配置有需要S-CSCF觸發(fā)處理的主叫增值業(yè)務(wù)，則MGCF在將呼叫請(qǐng)求路由到I-CSCF時(shí)在INVITE消息的Route頭域添加orig參數(shù)，I-CSCF識(shí)別參數(shù)后發(fā)起主叫流程完成呼叫；如果某一中繼群配置無(wú)主叫業(yè)務(wù)，則MGCF在INVITE消息的Route頭域不添加orig參數(shù)，I-CSCF識(shí)別參數(shù)后發(fā)起被叫流程完成呼叫。
2.1 企業(yè)TDM-PBX接入IMS后需要觸發(fā)主叫增值業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制
2.1.1 原理分析
此類(lèi)用戶(hù)在IMS上開(kāi)戶(hù)，以非注冊(cè)方式簽約IMS業(yè)務(wù)。TDM-PBX局內(nèi)用戶(hù)之間的呼叫由TDM-PBX本身實(shí)現(xiàn)。出入局呼叫時(shí)，IMS AS為用戶(hù)提供簽約的增值業(yè)務(wù)以及補(bǔ)充業(yè)務(wù)。TDM-PBX通過(guò)TDM中繼線(xiàn)接入MGW，MGCF控制MGW完成 TDM-PBX的7號(hào)信令、PRI信令、R2信令和SIP信令之間的轉(zhuǎn)換。MGCF配置與TDM-PBX的對(duì)接數(shù)據(jù)，包括鏈路、中繼群、電路等。MGCF基于中繼群配置用戶(hù)號(hào)段、業(yè)務(wù)類(lèi)別及其對(duì)應(yīng)的信令處理策略、呼叫控制策略和路由策略。
當(dāng)TDM-PBX發(fā)起呼叫，MGCF根據(jù)入中繼群的配置，走主叫錨定流程將呼叫路由到I-CSCF時(shí)。MGCF針對(duì)PBX類(lèi)的中繼群新建專(zhuān)用的呼叫源。針對(duì)該呼叫源配置入局號(hào)碼預(yù)處理，添加專(zhuān)用接入碼，用于在呼叫字冠配置時(shí)識(shí)別PBX入局呼叫。
當(dāng)TDM-PBX做被叫，HSS為此類(lèi)TDM-PBX用戶(hù)的被叫業(yè)務(wù)配置優(yōu)先級(jí)最低的iFC規(guī)則，這個(gè)iFC的服務(wù)器為該TDM-PBX接入的MGCF。S-CSCF觸發(fā)完業(yè)務(wù)IFC后，再根據(jù)簽約的優(yōu)先級(jí)最低的被叫IFC觸發(fā)到MGCF，MGCF再根據(jù)號(hào)碼分析路由到相應(yīng)的PBX。
2.1.2 信令流程
TDM-PBX用戶(hù)以非注冊(cè)簽約方式接入IMS的主叫呼叫流程如圖1所示。
主要流程說(shuō)明：
首先，TDM-PBX用戶(hù)發(fā)起呼叫請(qǐng)求。主叫側(cè)MGCF在INVITE消息的Route頭域添加orig參數(shù)將呼叫路由到I-CSCF。I-CSCF根據(jù)INVITE消息的Route頭域orig參數(shù)判斷該呼叫為主叫流程后，根據(jù)HSS查詢(xún)到主叫S-CSCF信息。然后，呼叫路由到主叫S-CSCF后，根據(jù)主叫號(hào)碼攜帶的IFC信息依次觸發(fā)主叫智能業(yè)務(wù)，接下來(lái)按照普通IMS用戶(hù)的呼叫路由完成呼叫接續(xù)。
2.2 企業(yè)TDM-PBX接入IMS后無(wú)主叫增值業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制
2.2.1 實(shí)現(xiàn)原理
企業(yè)TDM-PBX無(wú)主叫增值業(yè)務(wù)的情況，在呼叫接入IMS后不需要觸發(fā)IMS的主叫流程，MGCF可以承擔(dān)匯接的功能，將呼叫延續(xù)原來(lái)的被叫流程，路由到被叫所在網(wǎng)絡(luò)。在這種模式下，企業(yè)TDM-PBX通過(guò)ISUP或TUP中繼電路接入MGW網(wǎng)元，N7信令則通過(guò)MGCF網(wǎng)元轉(zhuǎn)換成SIP消息再轉(zhuǎn)發(fā)到被叫網(wǎng)絡(luò)。MGCF作為IMS邊界接入的網(wǎng)元通常和C網(wǎng)、關(guān)口局、軟交換、PSTN網(wǎng)絡(luò)都開(kāi)通SIP中繼或N7中繼。在這種模式下，MGCF要為此類(lèi)用戶(hù)新建號(hào)首集和呼叫源，用于區(qū)分其他網(wǎng)絡(luò)送入MGCF的呼叫字冠，然后根據(jù)不同號(hào)首集下的呼叫字冠給予不同的路由方式。同時(shí)，MGCF還應(yīng)配置號(hào)碼格式的變換，保證呼叫的正常接續(xù)。特別是送入ICSCF的呼叫，都應(yīng)在MGCF上將主被叫號(hào)碼由用戶(hù)號(hào)碼格式規(guī)整為國(guó)際號(hào)碼格式。
由于在原先IMS網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)架構(gòu)中送入MGCF的被叫號(hào)碼都是IMS域內(nèi)用戶(hù)，因此不存在MGCF到ICSCF的呼叫查詢(xún)HSS失敗的情況。為了處理在ICSCF上被叫號(hào)碼查尋HSS失敗的呼叫，必須配置ICSCF的路由功能。ICSCF會(huì)根據(jù)路由表上主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、路由地址的配置將呼叫路由到各個(gè)與ICSCF互連的MGCF上。同時(shí)，HSS為此類(lèi)用戶(hù)的被叫業(yè)務(wù)配置優(yōu)先級(jí)最低的iFC規(guī)則，當(dāng)該iFC觸發(fā)后路由直接指向MGCF，保證企業(yè)TDM-PBX用戶(hù)作被叫的情況下呼叫可以經(jīng)過(guò)MGCF轉(zhuǎn)接到PBX。
2.2.2 信令流程
TDM-PBX用戶(hù)非簽約方式接入IMS的主叫流程，如圖2所示。
主要流程說(shuō)明：
首先，企業(yè)TDM-PBX用戶(hù)發(fā)起呼叫請(qǐng)求。MGCF上針對(duì)這些中繼群配置專(zhuān)用的呼叫源，將N7信令消息轉(zhuǎn)換為SIP消息后，MGCF配置號(hào)碼分析，根據(jù)被叫所屬網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接呼叫。被叫為IMS域內(nèi)用戶(hù)的呼叫則被轉(zhuǎn)發(fā)至I-CSCF，I-CSCF判斷該呼叫為被叫流程。若被叫為IMS用戶(hù)，則I-CSCF將呼叫轉(zhuǎn)接至被叫S-CSCF；若被叫為非IMS用戶(hù)，ICSCF通過(guò)路由流程處理呼叫。
3 結(jié)語(yǔ)
在企業(yè)TDM-PBX接入IMS后觸發(fā)主叫流程的模式下，由于主叫側(cè)的S-CSCF上觸發(fā)了主叫AS，因此運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)主叫AS網(wǎng)元管理TDM-PBX主叫的計(jì)費(fèi)話(huà)單，并且企業(yè)TDM-PBX的用戶(hù)必須在HSS上簽約放號(hào)，才能保證呼叫的成功接續(xù)。這種模式有利于運(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)TDM-PBX的用戶(hù)的管理和計(jì)費(fèi)。
而在企業(yè)TDM-PBX接入IMS后繼續(xù)原先的被叫流程的模式下，IMS的MGCF網(wǎng)元只承擔(dān)了匯接功能，一大部分呼叫會(huì)從MGCF網(wǎng)元直接路由到C網(wǎng)，軟交換等其他網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)TDM-PBX用戶(hù)也不需要在IMS簽約放號(hào)。在這種模式下，運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)MGCF網(wǎng)元的計(jì)費(fèi)功能進(jìn)行計(jì)費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)TDM-PBX用戶(hù)管理功能較弱，為防止此類(lèi)企業(yè)TDM-PBX呼出虛假的主叫號(hào)碼，MGCF應(yīng)通過(guò)主叫號(hào)碼分析，對(duì)運(yùn)營(yíng)商不允許的主叫號(hào)碼進(jìn)行攔截。如表1所示。
第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
【關(guān)鍵詞】Diameter協(xié)議 IMS網(wǎng)絡(luò) Cx/Dx接口 AAA
doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2015.24.009 中圖分類(lèi)號(hào)：TN915.81 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1010（2015）24-0045-06
引用格式：席劍霄. Diameter協(xié)議在IMS網(wǎng)絡(luò)Cx/Dx接口中的應(yīng)用研究[J]. 移動(dòng)通信， 2015，39（24）： 45-50.
Research on Application of Diameter Protocol to Cx/Dx Interface
in IP Multimedia Subsystem
XI Jian-xiao
（the First Institute of Ministry of Public Security， Beijing 100048， China）
[Abstract] Diameter protocol was drawn up by IETF （the Internet Engineering Task Force）. It is the AAA protocol oriented to the next generation of core network and adopted by multiple interfaces of IMS networks to serve as communication protocol. The business scope of Cx/Dx interface in IMS network was studied in this paper. In addition， the application extension made by 3GPP based on Diameter protocol according to Cx/Dx interface characteristics was introduced. The role and significance of Cx/Dx interface were pointed out. Finally， the key service process and signaling were analyzed.
[Key words]Diameter protocol IP multimedia subsystem network Cx/Dx interface AAA
1 引言
信息與通信技術(shù)的發(fā)展，使得電信業(yè)務(wù)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在新技術(shù)的應(yīng)用下，目前電信系統(tǒng)體現(xiàn)出的特征主要有：從支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主向承載多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展，核心網(wǎng)向IP化、扁平化過(guò)渡，固網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)融合（FMC，F(xiàn)ixed Mobile Convergence）進(jìn)程加快等。IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒體子系統(tǒng)）網(wǎng)絡(luò)正是在這樣的背景下誕生的。IMS網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，客觀(guān)上增加了電信運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)數(shù)量，豐富了電信運(yùn)營(yíng)商向用戶(hù)提供的業(yè)務(wù)類(lèi)型，降低了新業(yè)務(wù)的部署和運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)在QoS（Quality of Service，服務(wù)質(zhì)量）、系統(tǒng)安全、（漫游）計(jì)費(fèi)等方面也提供了相應(yīng)的保障。這基本上滿(mǎn)足了運(yùn)營(yíng)商對(duì)能夠支持全業(yè)務(wù)的統(tǒng)一融合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的需求[1]，被看作是下一代核心網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)。
3GPP組織在R5版本中，首次將IMS網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)入標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)IMS網(wǎng)絡(luò)中邏輯功能實(shí)體之間的接口參考點(diǎn)功能、消息流程和信令格式做出了詳細(xì)的規(guī)定。其中，Cx和Dx接口參考點(diǎn)主要負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)核心數(shù)據(jù)交換，該接口對(duì)于IMS網(wǎng)絡(luò)安全和用戶(hù)信息安全至關(guān)重要。在規(guī)范流程中，IMS網(wǎng)絡(luò)中負(fù)責(zé)核心交換的功能實(shí)體需要通過(guò)該接口向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)網(wǎng)元請(qǐng)求關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并根據(jù)返回結(jié)果，完成用戶(hù)身份認(rèn)證、接入鑒權(quán)、漫游管理和呼叫控制等業(yè)務(wù)流程。
從整體上來(lái)講，Cx/Dx接口是完成IMS網(wǎng)絡(luò)所有核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)接口，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供了數(shù)據(jù)支撐。該接口采用新一代AAA（Authentication、Authorization、Accounting）協(xié)議，Diameter作為業(yè)務(wù)載體，在Diameter基礎(chǔ)協(xié)議之上，制定了相應(yīng)的通信流程并擴(kuò)展了應(yīng)用消息，較好地滿(mǎn)足了接口承載的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
2 Cx/Dx接口參考點(diǎn)
2.1 Cx/Dx接口參考點(diǎn)位置
Cx/Dx接口參考點(diǎn)在IMS網(wǎng)絡(luò)中的位置如圖1[2]所示。
Cx/Dx接口連接的網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)體包括I-CSCF（Interrogating CSCF）、S-CSCF（Serving CSCF）、HSS（Home Subscriber Server）、SLF（Subscription Locator Function）。其中，HSS服務(wù)器與CSCF服務(wù)器之間的交互接口定義為Cx接口，CSCF服務(wù)器和SLF服務(wù)器之間的接口定義為Dx接口[3]。
2.2 Cx/Dx接口功能
（1）位置服務(wù)
位置管理功能主要包括用戶(hù)注冊(cè)狀態(tài)查詢(xún)、S-CSCF發(fā)起的注冊(cè)/注銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的注冊(cè)/注銷(xiāo)、用戶(hù)位置查詢(xún)等。具體內(nèi)容為：
1）用戶(hù)狀態(tài)查詢(xún)：當(dāng)I-CSCF收到用戶(hù)SIP（Session Initiation Protocol，會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議）協(xié)議注冊(cè)消息之后，發(fā)送查詢(xún)消息到HSS，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份認(rèn)證、檢查用戶(hù)公有標(biāo)識(shí)IMPU（IP Multimedia Public Identity，IP多媒體公有標(biāo)識(shí)）和用戶(hù)私有標(biāo)識(shí)IMPI（IP Multimedia Private Identity，IP多媒體私有標(biāo)識(shí)）是否匹配、確定用戶(hù)歸屬S-CSCF地址等。
2）S-CSCF發(fā)起的注冊(cè)/注銷(xiāo)：S-CSCF發(fā)起用戶(hù)注冊(cè)和注銷(xiāo)信息請(qǐng)求到HSS，將用戶(hù)信息與S-CSCF實(shí)體進(jìn)行關(guān)聯(lián)或清除關(guān)聯(lián)，并在注冊(cè)成功之后，從HSS下載用戶(hù)相關(guān)信息。
3）網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的注冊(cè)/注銷(xiāo)：在一些特定的應(yīng)用場(chǎng)景下，需要由系統(tǒng)主動(dòng)將用戶(hù)注銷(xiāo)。此時(shí)，由HSS將用戶(hù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的狀態(tài)進(jìn)行改變，并將通知消息發(fā)送給用戶(hù)歸屬S-CSCF。
4）用戶(hù)位置查詢(xún)：當(dāng)I-CSCF收到針對(duì)某一用戶(hù)的被呼叫請(qǐng)求消息后，向HSS發(fā)送被叫用戶(hù)歸屬S-CSCF查詢(xún)信息，或者根據(jù)PSI（Public Service Identity，公共服務(wù)標(biāo)識(shí)）查詢(xún)AS（Application Server，應(yīng)用服務(wù)器）服務(wù)器的路由信息。
（2）用戶(hù)數(shù)據(jù)處理
針對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的處理包括用戶(hù)注冊(cè)成功后，CSCF從HSS下載用戶(hù)文檔;用戶(hù)基本信息、計(jì)費(fèi)信息、漫游信息等;當(dāng)CSCF所需要的用戶(hù)數(shù)據(jù)發(fā)生變化后，HSS使用推送模式向CSCF發(fā)送用戶(hù)數(shù)據(jù)通知。
（3）鑒權(quán)
用戶(hù)接入IMS網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，系統(tǒng)需要對(duì)用戶(hù)身份進(jìn)行鑒權(quán)（必要時(shí)是雙向鑒權(quán)）。鑒權(quán)過(guò)程中使用的鑒權(quán)參數(shù)，需要通過(guò)Cx接口傳遞給AuC服務(wù)器（IMS系統(tǒng)中通常為CSCF服務(wù)器）。同時(shí)，針對(duì)特定的鑒權(quán)體制，需要通過(guò)該接口解析鑒權(quán)過(guò)程中UE（User Equipment，用戶(hù)設(shè)備）與HSS之間的SQN數(shù)據(jù)的同步失敗問(wèn)題。
（4）HSS位置解析
在某些運(yùn)營(yíng)商的IMS系統(tǒng)中，可能存在多個(gè)HSS服務(wù)器。此時(shí)，CSCF需要能夠找到與該用戶(hù)信息對(duì)應(yīng)的HSS服務(wù)器。為了能找到對(duì)應(yīng)的HSS服務(wù)器，CSCF需要通過(guò)Dx接口與SLF或Diameter服務(wù)器進(jìn)行通信。如果是SLF，由CSCF發(fā)送HSS位置請(qǐng)求給SLF，SLF根據(jù)相應(yīng)策略，將HSS位置信息通知CSCF;如果是Diameter服務(wù)器，由Diameter服務(wù)器將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至對(duì)應(yīng)的HSS服務(wù)器。從本質(zhì)上來(lái)看，解析HSS服務(wù)器的過(guò)程，是一種從用戶(hù)標(biāo)識(shí)到對(duì)應(yīng)HSS服務(wù)器的映射。
（5）隱式注冊(cè)
通過(guò)Cx/Dx接口的用戶(hù)注冊(cè)流程，IMS網(wǎng)絡(luò)允許用戶(hù)通過(guò)一次公有用戶(hù)標(biāo)識(shí)的注冊(cè)，將該公有用戶(hù)標(biāo)識(shí)所在的隱式注冊(cè)集中其他所有的公有用戶(hù)標(biāo)識(shí)同時(shí)完成注冊(cè)，簡(jiǎn)化了注冊(cè)流程，降低了系統(tǒng)負(fù)荷，提高了運(yùn)行效率。
（6）S-CSCF指派
當(dāng)I-CSCF在收到UE注冊(cè)請(qǐng)求后，需要與HSS進(jìn)行通信，獲取網(wǎng)絡(luò)中存在的S-CSCF（網(wǎng)絡(luò)中可能不止有一個(gè)S-CSCF）信息。如果之前HSS沒(méi)有為UE指派S-CSCF，那么HSS應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)消息中包含S-CSCF的能力集合，由I-CSCF在結(jié)果集合中進(jìn)行S-CSCF能力評(píng)價(jià)，選擇出下一跳S-CSCF。通常，在能力集合定義項(xiàng)目和選擇算法，由電信運(yùn)營(yíng)商自主定義。
2.3 作用與意義
Cx/Dx接口參考點(diǎn)在IMS網(wǎng)絡(luò)中的主要意義有下面幾點(diǎn)。首先，為會(huì)話(huà)控制和信令消息路由提供“參考依據(jù)”。CSCF是IMS系統(tǒng)中的核心控制單元，主要負(fù)責(zé)會(huì)話(huà)信令建立與消息轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)該接口獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)，決定了業(yè)務(wù)控制流程和信令消息的轉(zhuǎn)發(fā)地址。其次，在終端網(wǎng)絡(luò)接入過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)其身份的認(rèn)證和授權(quán)。不同的CSCF功能實(shí)體（如I-CSCF和S-CSCF），在接入過(guò)程中分別完成了相關(guān)認(rèn)證工作，這在客觀(guān)上也緩解了核心網(wǎng)的壓力。最后，對(duì)用戶(hù)信息和業(yè)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)了有效的管理和利用。
3 Diameter協(xié)議在Cx/Dx接口上的擴(kuò)展
Diameter協(xié)議是IETF制定的針對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)的AAA協(xié)議，是對(duì)原有的RADIUS協(xié)議的加強(qiáng)和升級(jí)，其在傳輸控制、錯(cuò)誤處理、消息傳輸可靠性、故障切換、可擴(kuò)展性、安全機(jī)制等方面都得到了改進(jìn)。Diameter基礎(chǔ)協(xié)議是應(yīng)用層協(xié)議，被定義在RFC3588文檔中，支持網(wǎng)絡(luò)接入請(qǐng)求應(yīng)用、移動(dòng)IP應(yīng)用、SIP應(yīng)用等。在可擴(kuò)展性方面，Diameter協(xié)議允許增加新定義的應(yīng)用、消息和AVP（Attribute Value Pair，屬性值對(duì)）來(lái)支持不同類(lèi)型的應(yīng)用。Diameter協(xié)議體系結(jié)構(gòu)如圖2[4]所示：
圖2 Diameter協(xié)議體系結(jié)構(gòu)
IANA（the Internet Assigned Numbers Autho- rity，互聯(lián)網(wǎng)編號(hào)分配管理機(jī)構(gòu)）分配給Cx/Dx接口的擴(kuò)展應(yīng)用標(biāo)識(shí)編號(hào)為16777216，3GPP組織的制造商標(biāo)識(shí)編號(hào)為10415，Diameter協(xié)議在Cx/Dx接口上的命令如表1[5]所示。
4 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析
4.1 接入認(rèn)證流程
用戶(hù)注冊(cè)流程如圖3[3]所示。
步驟1-2：對(duì)于尚未注冊(cè)的終端，注冊(cè)請(qǐng)求消息（SIP協(xié)議中的Register消息）經(jīng)過(guò)路由轉(zhuǎn)發(fā)至I-CSCF服務(wù)器;
步驟3-4：I-CSCF發(fā)送Diameter消息中的User-Authorization-Request請(qǐng)求到HSS服務(wù)器，消息格式為（省略部分AVP）[5]：
：：=
{Vendor-Specific-Application-Id}
{User-Name}
{Public-Identity}
{Visited-Network-Identifier}
[User-Authorization-Type]
[UAR-Flags]
……
在UAR消息中，主要攜帶了用戶(hù)公有標(biāo)識(shí)、私有標(biāo)識(shí)、拜訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容。HSS服務(wù)器根據(jù)攜帶的參數(shù)信息，判斷用戶(hù)標(biāo)識(shí)是否合法、標(biāo)識(shí)是否匹配、是否為緊急注冊(cè)請(qǐng)求，檢查用戶(hù)認(rèn)證類(lèi)型（注冊(cè)、注銷(xiāo)、重復(fù)注冊(cè)）等。如果檢查通過(guò)，HSS將S-CSCF信息結(jié)果返回給I-CSCF。
步驟5：I-CSCF提取出HSS返回的UAA應(yīng)答消息中S-CSCF的信息，選擇出滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的S-CSCF，并將Register消息轉(zhuǎn)發(fā)給S-CSCF。
步驟6-7：對(duì)于首次注冊(cè)的終端，S-CSCF根據(jù)一定的接入鑒權(quán)策略，發(fā)起對(duì)接入終端的鑒權(quán)挑戰(zhàn)。S-CSCF向HSS發(fā)送Multimedia-Auth-Request請(qǐng)求，Multimedia-Auth-Request消息格式為（省略部分AVP）[5]：
：：≤Diameter Header： 303，REQ，PXY，16777216>
{Vendor-Specific-Application-Id}
{Auth-Session-State}
{User-Name}
{Public-Identity}
{SIP-Auth-Data-Item}
{SIP-Number-Auth-Items}
{Server-Name}
……
根據(jù)不同的鑒權(quán)策略，如IMS-AKA（IMS Authentication and Key Agreement），在SIP-Auth-Data-Item AVP、SIP-Number-Auth-Items AVP攜帶相應(yīng)的描述信息，HSS在MAA應(yīng)答消息中將鑒權(quán)參數(shù)返回給S-CSCF（如鑒權(quán)向量）。
步驟8-10：S-CSCF返回401應(yīng)答，應(yīng)答消息中攜帶從HSS服務(wù)器獲取的鑒權(quán)參數(shù)，向接入終端發(fā)起鑒權(quán)挑戰(zhàn)。401應(yīng)答通過(guò)I-CSCF和P-CSCF轉(zhuǎn)發(fā)到終端。
步驟11-15：終端根據(jù)鑒權(quán)挑戰(zhàn)算法和參數(shù)，計(jì)算鑒權(quán)結(jié)果，并將計(jì)算結(jié)果添加到第二次Register消息體中。在終端要求雙向鑒權(quán)的情況下，終端可在第二次Register消息體中添加對(duì)系統(tǒng)的鑒權(quán)參數(shù)。另外，在步驟13和步驟14中，如果之前I-CSCF已經(jīng)為終端指定S-CSCF地址，可直接將消息轉(zhuǎn)發(fā)到S-CSCF，不再重復(fù)S-CSCF選擇過(guò)程。
步驟16-17：S-CSCF根據(jù)終端的計(jì)算結(jié)果，與正確的鑒權(quán)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比對(duì)，如果一致的話(huà)，則鑒權(quán)通過(guò)，并發(fā)送Server-Assignment-Request請(qǐng)求到HSS。通過(guò)SAR請(qǐng)求中的User-Name、Server-Name等AVP完成終端與S-CSCF的匹配。另外，也可完成下載用戶(hù)信息、獲取CSCF故障恢復(fù)信息等業(yè)務(wù)。
步驟18-20：將注冊(cè)成功的200 OK消息發(fā)送至終端。在要求雙向鑒權(quán)的情況下，需要將終端對(duì)系統(tǒng)的鑒權(quán)計(jì)算結(jié)果添加到應(yīng)答消息中，由終端對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施鑒權(quán)。
4.2 歸屬S-CSCF查詢(xún)
歸屬S-CSCF查詢(xún)主要應(yīng)用在被叫終端尋址的場(chǎng)景下，具體流程如圖4[3]所示。
當(dāng)呼叫消息INVITE發(fā)送到I-CSCF后，I-CSCF發(fā)送Location-Info-Request到HSS，HSS在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)被叫終端注冊(cè)成功之后指派的S-CSCF，并通過(guò)Location-Info-Answer應(yīng)答消息中的Server-Name AVP通知I-CSCF被叫終端歸屬S-CSCF名稱(chēng)，I-CSCF收到Location-Info-Answer應(yīng)答后，將INVITE消息發(fā)送到歸屬S-CSCF繼續(xù)后續(xù)呼叫流程。
圖4 用戶(hù)注冊(cè)消息流程
5 結(jié)束語(yǔ)
Diameter協(xié)議在IMS網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮了重要的作用，在IMS體系中，已經(jīng)成為包括Cx、Dx接口在內(nèi)的諸多通信接口參考點(diǎn)使用的通信協(xié)議。這些接口參考點(diǎn)之間的網(wǎng)元設(shè)備將Diameter協(xié)議作為業(yè)務(wù)載體，共同完成了認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)等核心業(yè)務(wù)。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)是其賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，認(rèn)證策略提供安全保障，授權(quán)確保用戶(hù)能正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，計(jì)費(fèi)是盈利手段。Diameter協(xié)議在設(shè)計(jì)上能夠有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)這些業(yè)務(wù)的支持，在保障用戶(hù)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，維護(hù)了運(yùn)營(yíng)商的利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著電信系統(tǒng)核心網(wǎng)向EPC（Evolved Packet Core）方向演進(jìn)，Diameter協(xié)議可憑借其良好的可擴(kuò)展性，滿(mǎn)足更多的、特定的實(shí)際需求，支持核心網(wǎng)向分組化方向演進(jìn)，在今后的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展中，會(huì)占有更加重要的地位。
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第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
關(guān)鍵詞：報(bào)業(yè)；數(shù)字化；組織結(jié)構(gòu)；商業(yè)模式
中圖分類(lèi)號(hào)：G216 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
作者簡(jiǎn)介 陳薇，武漢紡織大學(xué)傳媒學(xué)院講師，湖北武漢430073；武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士研究生，湖北武漢430060
數(shù)字化指信息領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)向人類(lèi)生活各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)的過(guò)程，包括通信領(lǐng)域、大眾傳播領(lǐng)域內(nèi)的傳播技術(shù)手段，以數(shù)字制式全面替代傳統(tǒng)模擬制式的轉(zhuǎn)變過(guò)程。信息技術(shù)的創(chuàng)新、傳播與擴(kuò)散對(duì)傳統(tǒng)媒體格局形成很大沖擊，直接而劇烈地引發(fā)了新聞信息傳播與傳媒發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中包括報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
我國(guó)報(bào)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，從1993年《杭州日?qǐng)?bào)?下午版》揭開(kāi)了報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化的序幕，到2006年新聞出版總署的《全國(guó)報(bào)紙出版業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》正式啟動(dòng)“數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”和“中國(guó)數(shù)字報(bào)業(yè)實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃”，到現(xiàn)在報(bào)業(yè)數(shù)字化在全國(guó)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)，報(bào)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程已經(jīng)取得一定成果。然而，數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略在實(shí)施的過(guò)程中，依然存在一些問(wèn)題。從行業(yè)本身發(fā)展來(lái)看，數(shù)字化報(bào)業(yè)是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是應(yīng)用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等高新技術(shù)和現(xiàn)代生產(chǎn)方式來(lái)重塑報(bào)業(yè)的行業(yè)邊界和業(yè)務(wù)形態(tài)，而非策略性的調(diào)整。報(bào)社的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型仍需推進(jìn)，數(shù)字化生產(chǎn)流程仍需構(gòu)建，全媒體數(shù)字平臺(tái)仍需整合，成熟的商業(yè)模式和價(jià)值鏈尚未形成。外部環(huán)境來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)民持續(xù)攀升，網(wǎng)民結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣在不斷變化。新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如微博、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)等更深刻地改變了信息生產(chǎn)、聚集、傳播和接受過(guò)程與模式。新技術(shù)和新媒體催生新的傳媒產(chǎn)業(yè)盈利模式和商業(yè)模式，正在全面改變傳媒生態(tài)環(huán)境和徹底重塑傳播格局。伴隨著內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)一步加大報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯得尤為必要。
一、推進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容創(chuàng)新，再造報(bào)業(yè)生產(chǎn)流程
大力推進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容創(chuàng)新，再造報(bào)業(yè)生產(chǎn)流程，是提高報(bào)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。所謂報(bào)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在于對(duì)新聞和一切有價(jià)值內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、選擇和創(chuàng)造能力，內(nèi)容的聚合、管理和分發(fā)能力以及內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)和增值服務(wù)能力，即“渠道為先，內(nèi)容為王”。報(bào)社最主要的角色是內(nèi)容生產(chǎn)商和內(nèi)容提供商。數(shù)字報(bào)業(yè)與一般商業(yè)網(wǎng)站或者數(shù)字信息產(chǎn)品提供商的根本區(qū)別在于，它擁有作為內(nèi)容原創(chuàng)者的核心能力，擁有專(zhuān)業(yè)化的記者隊(duì)伍和職業(yè)化的編輯經(jīng)驗(yàn)，并有長(zhǎng)期以來(lái)形成的公信力優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，這些都是報(bào)業(yè)獨(dú)有的資本。伴隨著數(shù)字報(bào)業(yè)傳播網(wǎng)絡(luò)融合與接觸終端融合的推進(jìn)，融合新聞產(chǎn)品將成為轉(zhuǎn)型后的報(bào)社進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要形態(tài)。融合新聞是對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播方式的整合與創(chuàng)新，在新聞信息傳播中實(shí)現(xiàn)交互化和內(nèi)容共創(chuàng)。作為重構(gòu)新聞的原創(chuàng)、生產(chǎn)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的支撐優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的“內(nèi)容擁有”和“終端占有”兩大端口的拓展。
大力推進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容創(chuàng)新，需要在生產(chǎn)流程上打破報(bào)紙、網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)等媒體分散經(jīng)營(yíng)的格局，通過(guò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的結(jié)合，使各媒體的信息資源實(shí)現(xiàn)有效整合和深度加工，以適應(yīng)不同媒體的傳播形式和運(yùn)行特點(diǎn)。從記者前端工作來(lái)看，利用網(wǎng)絡(luò)的傳輸功能，創(chuàng)造與聚合大量新的“微內(nèi)容”，建立多媒體數(shù)據(jù)資料庫(kù)，使資料能更有效地被儲(chǔ)存、尋取、分析、傳遞與取用，提升工作效率。在編輯后端作業(yè)上，利用網(wǎng)絡(luò)化操作平臺(tái)進(jìn)行信息的多次加工和分層，滿(mǎn)足不同受眾的多元信息訴求。如煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)從集團(tuán)層面對(duì)新聞采編流程進(jìn)行再造，集團(tuán)所有記者提供“初級(jí)新聞產(chǎn)品”，以特約稿件和待編稿件的形式進(jìn)入各自資料庫(kù)，紙質(zhì)報(bào)、手機(jī)報(bào)、電子紙移動(dòng)報(bào)、網(wǎng)站、公共視屏等媒體編輯部各取所需進(jìn)行深加工。通過(guò)內(nèi)容的集約化制作，完成了新聞信息的多級(jí)開(kāi)發(fā)，使集團(tuán)新聞傳播從“第一時(shí)間采寫(xiě)”向“第一時(shí)間、即時(shí)滾動(dòng)播報(bào)”轉(zhuǎn)變。解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)開(kāi)發(fā)了多通道數(shù)字出版系統(tǒng)，通過(guò)流程再造融合新舊媒體，實(shí)現(xiàn)協(xié)同解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)數(shù)字傳播中心、新媒體部和資料中心等多個(gè)部門(mén)共享資源完成采、編、發(fā)工作，以及傳統(tǒng)紙媒體與新媒體的同步出版。羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)由報(bào)網(wǎng)互動(dòng)到報(bào)網(wǎng)互通；由報(bào)網(wǎng)競(jìng)合到報(bào)網(wǎng)融合，再到數(shù)字統(tǒng)合，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)易碎信息的二次加工、多次生成，按需至互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、手機(jī)、便攜式閱讀器等多種信息接收終端，滿(mǎn)足不同受眾的各種需求。這些都是在數(shù)字化平臺(tái)上重構(gòu)新聞生產(chǎn)流程的成功實(shí)踐。
二、優(yōu)化多媒體傳播終端，構(gòu)建數(shù)字信息技術(shù)平臺(tái)
數(shù)字報(bào)業(yè)的介質(zhì)技術(shù)、顯示技術(shù)和傳播技術(shù)都是以數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體為代表的新型的信息技術(shù)來(lái)支撐的。從目前中國(guó)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索來(lái)看，不斷有新的產(chǎn)品形態(tài)被開(kāi)發(fā)出來(lái)。無(wú)論是電子閱讀器、數(shù)字電視、直播衛(wèi)星電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、車(chē)載電視、樓宇視頻和戶(hù)外屏幕，還是手機(jī)電視、手機(jī)電臺(tái)、手機(jī)報(bào)紙、網(wǎng)上即時(shí)通訊群組，虛擬社區(qū)、博客、播客、搜索引擎、簡(jiǎn)易聚合、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等等，眾多基于電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)而運(yùn)行的各類(lèi)受眾接觸終端，通過(guò)報(bào)社組織內(nèi)容生產(chǎn)中心的全媒體多通道數(shù)字出版系統(tǒng)或者內(nèi)容集成平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)新聞信息聚合與互動(dòng)、分配，為受眾提供多媒體、多樣化、多層次的接觸體驗(yàn)終端。如手機(jī)報(bào)，就是將報(bào)紙信息經(jīng)過(guò)整合編輯后變成適合在手機(jī)上觀(guān)看的新聞，再通過(guò)基于GPRS等無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的彩信業(yè)務(wù)平臺(tái)將其通過(guò)彩信（MMS）發(fā)送到用戶(hù)的手機(jī)，或者用戶(hù)利用WAP連接到網(wǎng)絡(luò)直接瀏覽信息的全新傳播模式?，F(xiàn)在最受歡迎的多媒體接觸終端，是由蘋(píng)果（Apple）公司推出的iPhone和iPad。隨著其在全球的熱銷(xiāo)，眾多報(bào)紙專(zhuān)門(mén)為他們量身訂做了電子報(bào)的應(yīng)用程序。2011年2月，默多克新聞集團(tuán)和蘋(píng)果公司推出專(zhuān)門(mén)為iPad設(shè)計(jì)的電子報(bào)紙《日?qǐng)?bào)》（The Daily）。這份報(bào)紙價(jià)格定價(jià)低廉，以多媒體形式編輯，除保留傳統(tǒng)報(bào)紙的風(fēng)格外，還包含高清視頻，廣角照片，更能連接社交網(wǎng)站Facebook和Twitter。默多克稱(chēng)它是“游戲規(guī)則改變者”和報(bào)紙行業(yè)的救星，因?yàn)樽源瞬辉儆屑垙?、油墨和運(yùn)輸?shù)某杀鞠模⒖芍匦聤Z回被電視和網(wǎng)絡(luò)所分流的讀者，讓他們重新?lián)旎刈x報(bào)的習(xí)慣。
從技術(shù)層面來(lái)看，報(bào)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略，即基于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)而運(yùn)用所有媒體手段和平臺(tái)來(lái)匯流、整合構(gòu)建全新的新聞傳播與接觸系統(tǒng)平臺(tái)。數(shù)字信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)包括內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)、讀者服務(wù)平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、綜合管理平臺(tái)四個(gè)部分。方正電子于2009年3月推出的“方正暢享全媒體數(shù)字復(fù)合出版解決方案”就是一個(gè)全新的報(bào)業(yè)技術(shù)解決方案，由全媒體資源服務(wù)平臺(tái)、全媒體編采系統(tǒng)和全媒體多渠道系統(tǒng)組成。在內(nèi)容服務(wù)和讀者服務(wù)平臺(tái)上，記者編輯，能通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)完成所有新聞信息的原始采集與加工，實(shí)現(xiàn)所有媒介信息資源的數(shù)字化，包括文字、圖片、圖表、視頻、音頻等，通過(guò)技術(shù)融合實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng)共享，完成新聞信息的多級(jí)開(kāi)發(fā)和與受眾的多重互動(dòng)，并為報(bào)社經(jīng)營(yíng)管理提供全方位支持。
三、構(gòu)建數(shù)字媒介商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值共享
商業(yè)模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)源源不斷的贏(yíng)利能力的模式，是探求企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)出方式和管理控制的系統(tǒng)構(gòu)架和方法。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)依靠訂閱和廣告來(lái)盈利，其商業(yè)模式可以抽象為規(guī)模經(jīng)濟(jì)和“二次售賣(mài)”。然而在數(shù)字化時(shí)代，新的媒介形態(tài)和產(chǎn)業(yè)形態(tài)對(duì)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的商業(yè)模式帶來(lái)了巨大的沖擊：互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒介以其開(kāi)放、共享的平臺(tái)動(dòng)搖了報(bào)紙作為主要的內(nèi)容信息提供商的地位；傳統(tǒng)報(bào)業(yè)讀者向新媒介的分流帶來(lái)了廣告客戶(hù)的大量流失；印刷、發(fā)行等傳統(tǒng)高成本的主營(yíng)業(yè)務(wù)從報(bào)業(yè)新型產(chǎn)業(yè)鏈上弱化并逐漸脫離出來(lái)，這些變化逐步打破傳統(tǒng)的一體化模式。
第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
另外一個(gè)成功的例子是百麗的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率目前達(dá)到2%以上（當(dāng)當(dāng)卓越做了10年才達(dá)到這個(gè)水平），平均ROI達(dá)到1：8；作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的電商部分，今年第二年就能盈利了。他們也是以樹(shù)狀的渠道策略規(guī)劃自己的電子商務(wù)，實(shí)踐也證明他們的以渠道思路來(lái)規(guī)劃電子商務(wù)策略是成功的。
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還不知如何規(guī)劃自己的電子商務(wù)策略，一旦策略錯(cuò)了，再努力去發(fā)展電商，失敗是必然的。如創(chuàng)維進(jìn)軍電子商務(wù)，創(chuàng)辦深圳銘店電子商務(wù)平臺(tái)，集團(tuán)CEO親自抓電子商務(wù)，浪費(fèi)幾千萬(wàn)資金偃旗息鼓了。還有亞洲規(guī)模最大的shopingmall正佳廣場(chǎng)大張旗鼓的號(hào)稱(chēng)投入幾十億做電子商務(wù)，也基本上已經(jīng)宣告失敗了。犯的基本錯(cuò)誤就是以互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的思路來(lái)規(guī)劃自己的電商策略。
靠譜的思路是傳統(tǒng)企業(yè)不能以電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)角度來(lái)規(guī)劃電子商務(wù)，要站在整個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)規(guī)劃傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)策略，以渠道經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)、用傳統(tǒng)渠道思路來(lái)規(guī)劃企業(yè)的電子商務(wù)渠道體系、并以“跨渠道經(jīng)營(yíng)”的思路來(lái)規(guī)劃其整個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，并都?xì)w結(jié)與落地到呼叫中心與客服體系。
正如線(xiàn)下世界，企業(yè)進(jìn)入沃爾瑪賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)行堆頭陳列促銷(xiāo)，派促銷(xiāo)小姐現(xiàn)場(chǎng)。線(xiàn)上世界也一樣：進(jìn)入線(xiàn)上渠道，進(jìn)行促銷(xiāo)策劃，投放網(wǎng)絡(luò)廣告，專(zhuān)人維護(hù)促銷(xiāo)。淘寶為什么在所有互聯(lián)網(wǎng)媒體中效果最好的？因?yàn)樘詫毤仁卿N(xiāo)售渠道又是媒體，二者合二為一！葉茂中說(shuō)：“一個(gè)產(chǎn)品制造商需要兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，一個(gè)幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前，還需要一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的心中”。渠道及渠道推廣要一體化，即2個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商合二為一，才能達(dá)到最好的效果。
另外從組織架構(gòu)上分拆出獨(dú)立的電子商務(wù)部門(mén)?。ㄒ?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)線(xiàn)下企業(yè)運(yùn)營(yíng)有一定差異），電商部門(mén)相對(duì)于線(xiàn)下公司的相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，但又能充分調(diào)已有的傳統(tǒng)線(xiàn)下資源。包括要有相應(yīng)的相關(guān)人力資源配備：各分公司、各部門(mén)、各經(jīng)銷(xiāo)商、各門(mén)店均有配合電子商務(wù)運(yùn)作的指定人員。還有簡(jiǎn)化流程的、小組高效的管理模式，適合電子商務(wù)快速運(yùn)營(yíng)模式。從人員架構(gòu)上要逐步建立呼叫中心及客服、供應(yīng)鏈管理（商品運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)，物流）、促銷(xiāo)策劃及設(shè)計(jì) 市場(chǎng)推廣及渠道拓展、技術(shù)等。
為什么互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售世界里，寶潔賣(mài)不過(guò)檸檬綠茶、飛利浦賣(mài)不過(guò)小熊電器、奧康皮鞋賣(mài)不過(guò)Mr.ing?很多傳統(tǒng)企業(yè)做不好電子商務(wù)，一個(gè)主要原因是傳統(tǒng)企業(yè)的文化不合適電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有建立合適電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的新的團(tuán)隊(duì)文化，我對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)的文化關(guān)鍵詞建議為：
“小步快跑” 、
“數(shù)字化生存”、
“在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展”、
“和而不同”、
“操作比理念重要” 、
第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略范文
愛(ài)立信專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)演示眾多創(chuàng)新硬件、軟件和服務(wù)解決方案，包括5G、LTE、云、IP、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、大數(shù)據(jù)分析、OSS/BSS和電視與媒體技術(shù)等，這些解決方案將提升數(shù)字化體驗(yàn)，助力一個(gè)所有能夠受益于連接的事物都將彼此連接的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
5G實(shí)現(xiàn)突破
盡管目前5G標(biāo)準(zhǔn)尚未創(chuàng)建，且要到2020年左右才能實(shí)現(xiàn)商用，但愛(ài)立信已經(jīng)展示了5G的基本功能，這些功能對(duì)于用戶(hù)和機(jī)器類(lèi)通信中廣泛采用5G技術(shù)至關(guān)重要。繼愛(ài)立信5G無(wú)線(xiàn)測(cè)試床實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)最高5 Gbps吞吐量之后，愛(ài)立信又迎來(lái)兩個(gè)全新的技術(shù)里程碑：5G-LTE雙連接（5G-LTE Dual Connectivity）和5G多點(diǎn)連接（5G Multipoint Connectivity），并在2015年全球移動(dòng)通信大會(huì)上進(jìn)行了展示。
愛(ài)立信最新的5G無(wú)線(xiàn)測(cè)試床的創(chuàng)新體現(xiàn)在室內(nèi)外移動(dòng)設(shè)備與無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)之間的交互，包括：
5G-LTE雙連接：5G移動(dòng)設(shè)備在LTE和5G無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)覆蓋區(qū)域之間移動(dòng)，與這兩張網(wǎng)絡(luò)建立并行連接，然后再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫切換。5G-LTE雙連接將支持5G網(wǎng)絡(luò)為終端設(shè)備和無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)提供多標(biāo)準(zhǔn)和多頻段支持。
5G多點(diǎn)連接：5G移動(dòng)設(shè)備并行連接兩個(gè)5G基站，通過(guò)多個(gè)下行數(shù)據(jù)流提高比特率性能，同時(shí)提高信號(hào)強(qiáng)度和彈性。5G多點(diǎn)連接將成為支持包含宏蜂窩和小蜂窩覆蓋的多層網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。
5G技術(shù)將影響整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)的生態(tài)體系，從終端設(shè)備到無(wú)線(xiàn)接入、IP核心網(wǎng)、云計(jì)算。從無(wú)線(xiàn)接入的角度來(lái)看，5G將包括現(xiàn)有LTE技術(shù)的演進(jìn)，并將增加新的無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)，通常在更高的頻率上實(shí)現(xiàn)接入。不同頻段、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)層的緊密互聯(lián)互通對(duì)于確保數(shù)十億互連設(shè)備、機(jī)器和事物的無(wú)縫連接，以及支撐用戶(hù)、商業(yè)和工業(yè)應(yīng)用至關(guān)重要。
愛(ài)立信高級(jí)副總裁兼無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)部主管Arun Bansal表示：“愛(ài)立信5G無(wú)線(xiàn)測(cè)試床是技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)現(xiàn)的完美體現(xiàn)，反映了愛(ài)立信對(duì)領(lǐng)導(dǎo)5G技術(shù)發(fā)展的承諾，在這里，我們測(cè)試并突破了移動(dòng)性為社會(huì)帶來(lái)變革的極限?！?/p>
無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域
展會(huì)上愛(ài)立信推出了全新的無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)，此無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)是一個(gè)革命性、設(shè)計(jì)前衛(wèi)、模塊化的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解決方案，該解決方案將提高手機(jī)用戶(hù)的應(yīng)用覆蓋。愛(ài)立信無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)基于愛(ài)立信多核基帶架構(gòu)，提供業(yè)界領(lǐng)先的性能，助力運(yùn)營(yíng)商邁向5G發(fā)展道路，同時(shí)大幅減少能源需求、站點(diǎn)空間和安裝時(shí)間。現(xiàn)網(wǎng)演示愛(ài)立信的LTE獨(dú)特性能體現(xiàn)了其領(lǐng)導(dǎo)力：
Psi覆蓋，可經(jīng)濟(jì)高效地為下一個(gè)30億移動(dòng)寬帶用戶(hù)提供連接。
單基帶TDD-FDD載波聚合提供業(yè)界領(lǐng)先的性能，借助全球首個(gè)純軟件、后向兼容的基帶升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)此性能，支持運(yùn)營(yíng)商僅通過(guò)軟件升級(jí)來(lái)增加他們網(wǎng)絡(luò)的TDD覆蓋范圍和容量，該載波聚合功能在Networks Software 15B中提供。
LAA是4.5G技術(shù)，它整合授權(quán)頻段和非授權(quán)頻段后，可提升智能手機(jī)用戶(hù)的室內(nèi)應(yīng)用覆蓋。
采用世界領(lǐng)先設(shè)備商的最新產(chǎn)品，演示智能手機(jī)和平板電腦的互聯(lián)互通。
管理服務(wù)
愛(ài)立信還演示了如何使用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商中心（NOC）來(lái)代表運(yùn)營(yíng)商管理世界各地的網(wǎng)絡(luò)。NOC在無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)可用性、丟包率和會(huì)話(huà)激活時(shí)間等方面擁有驕人的技術(shù)措施，但在監(jiān)控語(yǔ)音、網(wǎng)頁(yè)瀏覽和視頻流媒體等服務(wù)質(zhì)量方面效果不太顯著。今年，愛(ài)立信將首次演示它如何使用服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。
OSS/BSS
憑借運(yùn)營(yíng)支撐流程即服務(wù)的理念，無(wú)論愛(ài)立信何時(shí)簽約來(lái)管理運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，它所用的工具和流程的產(chǎn)品組合現(xiàn)在都可以服務(wù)形式提供給運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)支撐流程即服務(wù)支持以服務(wù)形式提供OSS/BSS工具，有助于降低總體擁有成本，并減少客戶(hù)的投資需求。此外，愛(ài)立信將獨(dú)特的計(jì)費(fèi)和電信專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完美結(jié)合，包括： 開(kāi)箱即用的費(fèi)率方案、靈活性、計(jì)費(fèi)、忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)和商業(yè)情報(bào)。
電視與媒體
此次，愛(ài)立信還推出了創(chuàng)新的基于云計(jì)算的下一代付費(fèi)電視平臺(tái)，提供全球最敏捷的電視體驗(yàn)。
愛(ài)立信媒體分發(fā)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)在固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上交付管理和未管理內(nèi)容的單一的純軟件解決方案。這一全新的解決方案利用最新的云和虛擬化技術(shù)，發(fā)揮業(yè)務(wù)助推框架的作用，實(shí)現(xiàn)更高的網(wǎng)絡(luò)效率，增強(qiáng)體驗(yàn)質(zhì)量和增值服務(wù)。
Cloud & IP
新款?lèi)?ài)立信路由器6000系列也在展會(huì)上得以亮相，該系列產(chǎn)品結(jié)合無(wú)線(xiàn)和IP傳輸，緊密集成愛(ài)立信無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)和愛(ài)立信網(wǎng)絡(luò)管理器，并提供高容量和集成的SDN功能，還為網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施展示新款?lèi)?ài)立信虛擬路由器。
同時(shí)展出的愛(ài)立信云系統(tǒng)是一個(gè)完整的堆棧解決方案，可處理跨多個(gè)行業(yè)的各種工作負(fù)載，為5G發(fā)展提供了一個(gè)平臺(tái)。展示面向NFV的“實(shí)時(shí)”云執(zhí)行環(huán)境，基于OpenStack的虛擬化網(wǎng)絡(luò)功能，面向混合云的策略驅(qū)動(dòng)的PaaS，云環(huán)境中的數(shù)據(jù)完整性，數(shù)據(jù)中心硬件和包括規(guī)劃和執(zhí)行的云轉(zhuǎn)型策略。
另一熱點(diǎn)是WiFi呼叫，利用這一技術(shù)用戶(hù)可以使用智能手機(jī)通過(guò)WiFi與LTE語(yǔ)音進(jìn)行無(wú)縫互聯(lián)互通。
行業(yè)與社會(huì)
面向行業(yè)與社會(huì)的知識(shí)管理方面，愛(ài)立信以智能交通為例，演示“面向行業(yè)和社會(huì)的知識(shí)管理”，體驗(yàn)如何借助自動(dòng)化和知識(shí)管理處理貨運(yùn)列車(chē)運(yùn)輸?shù)陌咐?/p>
海運(yùn)ICT云是一個(gè)典型的管理云解決方案，可連接海上船只和岸上服務(wù)人員，提供的服務(wù)可包括管理船隊(duì)，監(jiān)控發(fā)動(dòng)機(jī)和油耗，監(jiān)督航線(xiàn)和導(dǎo)航，并確保船員的身心健康。
