企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

“有時(shí)我不上心，是因?yàn)橛X得自己就是個(gè)小人物。粉絲那么少，我做的這些不會有人知道，也沒有多大影響，誰會看得那么仔細(xì)，總覺得錯(cuò)一兩個(gè)字也沒什么關(guān)系?！盡ark說。接手公司微信以來，粉絲增長緩慢，閱讀量也難得到提升，每天找文章—排文章—發(fā)文章，日日重復(fù)，Mark不知道自己的未來在哪里。

微信公眾號粉絲數(shù)據(jù)by劉建亮

Mark的擔(dān)憂并非沒有道理。根據(jù)劉建亮的調(diào)查結(jié)果顯示，64.37%微信公號粉絲在1萬以下，76.15%的公眾號運(yùn)營者工資在5000以下。新媒體編輯這個(gè)新興崗位，目前在工作范疇、薪資待遇等各方面都處于探索的未定階段，因此存在待遇良莠不齊、兩極分化的現(xiàn)象。

但這并不代表新媒體編輯就是個(gè)沒有前途的職位。根據(jù)Lagou提供的真實(shí)薪資數(shù)據(jù)，新媒體編輯一職的應(yīng)屆生平均薪資為3569元/月，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的平均薪資為6651元/月，3-5年為10787元/月。

在拉勾網(wǎng)上的新媒體運(yùn)營職位(部分)

這里的薪資是全國所有大大小小公司的平均數(shù)，在一些重視新媒體運(yùn)營的企業(yè)，一個(gè)普通的新媒體編輯年薪可達(dá)30W以上。萬達(dá)曾公開招聘新媒體編輯，只要2年以上新媒體經(jīng)驗(yàn)，年薪超過30W。

Mark所做的推送微信只是基礎(chǔ)工作，操作熟練之后，他還可以協(xié)助推廣、制作傳播計(jì)劃、與其他部門對接、撰寫原創(chuàng)內(nèi)容等一系列工作。他的提升空間還很大。

不同企業(yè)新媒體編輯的發(fā)展前景和收入存在較大差距，他們所做工作可能截然不同。

Lagou對比了兩家公司新媒體編輯的工作內(nèi)容——壹讀的Lean和月薪3000以下的Arron。Lean先后在報(bào)社、騰訊做過編輯，一年前跳到壹讀專門負(fù)責(zé)微信公眾號的運(yùn)營。用一天的日常工作和節(jié)奏作對比，他們有明顯的差異。

Lagou發(fā)現(xiàn)，不少新媒體編輯的工作僅限于微博微信、段子雞湯，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代常上網(wǎng)的人多少都有點(diǎn)網(wǎng)感，這樣的新媒體編輯可替代性太強(qiáng)。

一個(gè)優(yōu)秀的新媒體編輯，需要集整合、編輯、創(chuàng)新、推廣、傳播能力為一身，業(yè)務(wù)涉及線上線下，掌握全方面的技能。這樣，你在做新媒體過程中所學(xué)到的編輯、推廣、運(yùn)營能力，可以移植到任何其他平臺和崗位上去。

那么，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的新媒體編輯？

標(biāo)題

在每天層出不窮的新聞中，迅速抓住熱點(diǎn)，進(jìn)行全面的信息收集，并根據(jù)自己的產(chǎn)品需求、受眾特點(diǎn)來包裝這個(gè)熱點(diǎn)，挨熱點(diǎn)的同時(shí)又要傳達(dá)出自己的平臺的價(jià)值觀，也就是小博所說“要做有調(diào)性的微信號”，才能留住粉絲。

有很強(qiáng)的整合能力

作為新媒體編輯，大多數(shù)情況下整合編輯要多于原創(chuàng)，快速全面地搜集材料，判別資料的真假與優(yōu)劣，從眾多紛雜的信息中找到自己需要的爆點(diǎn)，整理出最吸引眼球的部分，達(dá)到出其不意引人注目的效果。

有一定的文采

對新媒體來說，文采不是最重要的，可能有時(shí)一個(gè)有看點(diǎn)的標(biāo)題就起了決定性的作用，但文采是基本的需求。你運(yùn)營的新媒體是什么風(fēng)格，什么水準(zhǔn)，直接由你的文采決定。

對產(chǎn)品和用戶有理解

要想吸引粉絲，留住粉絲，首先要了解用戶的需求。在這之前，明確自己的產(chǎn)品受眾是什么，對自己的產(chǎn)品有一個(gè)明確的定位，思考產(chǎn)品對于用戶的價(jià)值，基于此，再考慮用戶的心理、愛好、特征，不斷改善自己的產(chǎn)品。

懂傳播，會推廣

怎樣能漲粉，什么標(biāo)題能引爆朋友圈，什么樣的傳播形式最有效，都需要新媒體編輯去了解、摸索。

新媒體編輯還需要會排版、PS、設(shè)計(jì)、H5，最好還要能視頻剪輯、前端代碼編輯等一系列技術(shù)能力。當(dāng)你可以獨(dú)自制定傳播計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司的線上傳播，甚至能組團(tuán)隊(duì)帶人的時(shí)候，你離30w就不遠(yuǎn)了。

新聞集團(tuán)副總裁讓·那瑞賽提說過：“當(dāng)30%~60%的觀眾現(xiàn)在都在移動(dòng)端看新聞時(shí)，新媒體編輯的角色地位就自然而然地提高了?！币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，企業(yè)對新媒體編輯的需求只會越來越大，對優(yōu)秀新媒體編輯的渴求尤甚。

Lagou提供幾點(diǎn)建議

?1.慎重選擇平臺你到什么樣的平臺做新媒體，它的企業(yè)文化、平臺價(jià)值觀等，會直接影響你個(gè)人的價(jià)值觀和格調(diào)。選擇平臺，就是選擇一種價(jià)值觀。

?2.多學(xué)習(xí)，多創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，跟不上腳步就只能落得被動(dòng)。沉下心來學(xué)習(xí)，不斷通過別人的成功案例來改造自己的內(nèi)容，不斷創(chuàng)新，才是立足之道。

?3.不要只做一個(gè)執(zhí)行者在工作中要有自己的想法，做出屬于自己風(fēng)格的東西。在工作中形成的運(yùn)營思維模式，換到其他行業(yè)同樣受用。

?4.團(tuán)隊(duì)很關(guān)鍵新媒體絕不是一個(gè)人能做好的事，找到靠譜的團(tuán)隊(duì)，一起作戰(zhàn)，才是做好事的前提。

第2篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

眾所周知，支撐起企業(yè)市場營銷計(jì)劃執(zhí)行到位的不僅僅是人員及管理的到位，更為重要的是市場費(fèi)用資金的到位與否。而在諸多的費(fèi)用支出中，廣告費(fèi)一直是重中之重。

對于這筆費(fèi)用如何使用才有效對于企業(yè)也是一個(gè)困擾。因?yàn)?，有效的廣告策略不僅僅是廣告中“對誰說、說什么、怎么說”的廣告三要素問題，而是如何使其通過實(shí)施產(chǎn)生有效的市場推動(dòng)力的問題。

通常，企業(yè)在每年的銷售計(jì)劃中拿出一定比例作為市場推廣費(fèi)用，而廣告費(fèi)用常常卻是預(yù)先投入，銷售額是后來的結(jié)果。由于廣告效應(yīng)的滯緩原因，銷售回流資金卻緩慢，導(dǎo)致了在以年度為單位周期內(nèi)廣告效用低的現(xiàn)象的產(chǎn)生。

這也是通常所說的“50%廣告費(fèi)浪費(fèi)論”的一個(gè)重要原因所在；并從而導(dǎo)致了一些企業(yè)不敢做廣告的市場逆反心態(tài)，即只重視以人力去做渠道而不做品牌形象力的推廣。而企業(yè)在以廣告為代表的傳播推廣上的過于謹(jǐn)慎的萎縮其實(shí)同樣對于市場推廣是不利的，首先就滿足不了經(jīng)銷商對于產(chǎn)品形象力的支持要求。

其次，酒類企業(yè)在通常和經(jīng)銷商在區(qū)域市場的運(yùn)作過程中，通常為了減少現(xiàn)金費(fèi)用的支出，廣告費(fèi)被以產(chǎn)品形式返給經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商自行決定廣告投放。這種做法對于企業(yè)的發(fā)展是一種短期行為。

在廠商合作中，對于經(jīng)銷商來說，實(shí)在的廣告支持是最有力度的支持，很少有經(jīng)銷商會自己掏錢去打廣告，不僅是為了降低自身的風(fēng)險(xiǎn)成本，而更有甚者是把廠家支持的廣告折價(jià)產(chǎn)品通過加大分銷力度、終端促銷力度、降低價(jià)格直至竄貨等形式消化掉，最終這個(gè)產(chǎn)品在市場中失控，成為擾亂市場的因素而被淘汰出局。對于經(jīng)銷商而言，無非就是再換一個(gè)品牌合作，可是對于企業(yè)要重新樹造品牌的市場信心及至重新發(fā)展一個(gè)合作伙伴卻是要增加更大成本的。

所以，從企業(yè)的整體大局出發(fā)，從品牌的成長角度，企業(yè)應(yīng)該對于總體市場的推廣執(zhí)行要能夠掌控。具體到市場計(jì)劃的廣告費(fèi)用支出要有一個(gè)符合市場運(yùn)作的廣告策略規(guī)劃，做到實(shí)效傳播。

企業(yè)制訂廣告計(jì)劃的根本原則是通過一定的資金投入從而達(dá)到更高的資金回報(bào)，即雖然眾所周知每個(gè)企業(yè)市場部的廣告計(jì)劃是花錢的，但是其最終目的是要為企業(yè)創(chuàng)造大于投入的現(xiàn)金流。

筆者以為，以下八個(gè)方面的考慮將有助于酒類企業(yè)進(jìn)行更加完備的市場營銷：

一、和年度營銷戰(zhàn)略相匹配

這也是眾所周知的所謂局部服從整體。這也是廣告計(jì)劃制訂的出發(fā)點(diǎn)，即要緊緊圍繞年度營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)進(jìn)行合理有序的方向與費(fèi)用分解，分清什么環(huán)節(jié)需要什么樣的及多少量的廣告支持，包括市場的和非市場的需求等等。因?yàn)槠髽I(yè)品牌的成長不僅僅是來自于產(chǎn)品在市場中的銷售業(yè)績，好的企業(yè)社會形象同樣有助于企業(yè)獲得來自政府等環(huán)境各方面的支持。同樣，企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、人力資源、售后服務(wù)等營銷價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)方面都需要傳播，都是企業(yè)品牌的一部分。

二、費(fèi)用投入要適應(yīng)產(chǎn)品的周期特點(diǎn)

雖然酒類是一年四季都可以消費(fèi)的，但是，因酒種類的不同，還是有著明顯的季節(jié)性區(qū)分的，如秋冬季節(jié)對白酒及保健酒等相對就是旺季，而春夏則相對是啤酒的旺季。因而要把握淡季做市場、旺季做銷量的原則安排廣告費(fèi)用的分配。此外，各個(gè)傳統(tǒng)節(jié)慶日都是酒類市場活動(dòng)的高峰期。

三、滿足市場的區(qū)域拓展

不同的區(qū)域有著不同的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)水平等社會環(huán)境、市場環(huán)境與競爭環(huán)境，因此，廣告計(jì)劃在不同的區(qū)域中因有所靈活性。另外，對于不同的區(qū)域用何種廣告策略是相對有效也決定了廣告費(fèi)用的支出狀況。因此，企業(yè)的市場部門要在制訂廣告計(jì)劃前對目標(biāo)區(qū)域一定要有深度的了解，而不能簡單地定義這個(gè)城市30萬廣告費(fèi)，那個(gè)城市50萬廣告費(fèi)等盲目地預(yù)算。

此外，要對區(qū)域市場的媒體狀況有個(gè)完整的了解。哪一類媒體對目標(biāo)消費(fèi)群體的影響力度較大等做出綜合分析。

四、市場發(fā)展預(yù)測

凡事預(yù)則立。市場是發(fā)展變化的，企業(yè)所處的環(huán)境也是變化的，因此，對目標(biāo)市場可能要發(fā)生的變化做適當(dāng)?shù)念A(yù)測。如其它競爭對手的進(jìn)入；區(qū)域市場消費(fèi)文化變化的影響因素如其它酒類文化的興起流行；區(qū)域市場中渠道商業(yè)業(yè)態(tài)的變化如酒類專銷店的盛起等等。

五、廣告目標(biāo)的市場細(xì)分

一是針對企業(yè)不同的發(fā)展階段的細(xì)分，在市場起步的招商階段則是針對經(jīng)銷商為主，相應(yīng)的就要更多關(guān)注一些酒業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商關(guān)注率高的期刊，如《新食品》、《華夏酒報(bào)》、《糖煙酒周刊》等，以及參加一些酒業(yè)內(nèi)的招商展覽會活動(dòng)或區(qū)域的招商推介會等。而在市場成熟期則更多的關(guān)注于區(qū)域市場內(nèi)影響目標(biāo)消費(fèi)群體的各類大眾媒體。

二是依據(jù)在市場中所要達(dá)到的目的。是短期內(nèi)的促銷傾貨還是作為長期品牌打基礎(chǔ)等。

六、避免資金鏈的斷線

首先企業(yè)的觀念要改變，應(yīng)樹立傳播效應(yīng)的長期積累觀念，降低前期高投入的浮燥。目前中國酒業(yè)里能象五糧液那樣一年拿出幾個(gè)億做市場推廣的企業(yè)確實(shí)沒幾個(gè)，多數(shù)企業(yè)的市場投入費(fèi)用都是有限的，大都是在上市初期的一股腦轟過之后，出現(xiàn)后續(xù)乏力癥狀。因?yàn)閺氖袌龅膹V告投放到市場的利潤反饋有一個(gè)較長的時(shí)間，如果春天把錢花完了，而到了秋天以前沒有回款，那么冬季的旺銷就等于缺火了。

七、瞄準(zhǔn)競爭對手的市場動(dòng)向

今天的酒類市場中，每一個(gè)酒類產(chǎn)品在一個(gè)地方至少都會有一個(gè)競爭對手，如果對手很小倒也無妨；但是，如果對手很強(qiáng)勢，那么，企業(yè)的廣告計(jì)劃就等同于找到了一個(gè)決策參照物。就是要關(guān)注競爭對手的市場廣告動(dòng)向，關(guān)注他們會如何進(jìn)行廣告計(jì)劃，包括媒體計(jì)劃、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)等等。

事實(shí)上，并非多數(shù)企業(yè)是有雄厚的資金去做市場推廣，很多的產(chǎn)品到開始做市場之時(shí)幾乎是只剩下些許的流動(dòng)資金、一小部分市場啟動(dòng)資金和充足的產(chǎn)品，面對的卻是商海茫茫。此外，即使是一些有資金背景的品牌上市之后，也會再次重演一個(gè)歷史的重現(xiàn)“失落了50%的廣告費(fèi)”現(xiàn)象，因?yàn)橘Y本太多，就很容易放松了對市場投入有效性的評估，加大了隨意性的嘗試。因此，筆者在此重點(diǎn)提出：

八、零投入法則

眾所周知，企業(yè)在新的一年開始運(yùn)營時(shí)必須有資金的投入；同時(shí)，我們也看到很多“不幸”的企業(yè)大都是在抱怨企業(yè)運(yùn)營資金的缺乏，因?yàn)椋覀兛吹降氖聦?shí)通常是，眾多的企業(yè)在上半年第一筆資金消耗完后就從此一厥不振，元?dú)獯髠敝陵P(guān)門大吉，也就是現(xiàn)在通常所說的企業(yè)資金鏈斷鏈；因此，企業(yè)廣告資金的如何運(yùn)作成為了企業(yè)運(yùn)營至關(guān)重要的因素。

所謂，廣告零投入模式，其實(shí)它并不是什么神秘的經(jīng)濟(jì)學(xué)法則，其在管理學(xué)上的依據(jù)實(shí)質(zhì)是事前控制在企業(yè)宏觀運(yùn)營中的延伸運(yùn)用。以往在實(shí)踐中談到事前控制大多是指營銷及管理運(yùn)營執(zhí)行層面的事務(wù)，而對于此類廣告零投入現(xiàn)象性的決策性質(zhì)的事前控制涉及到的較少。

其次，它更是一種思考的模式。廣告資金零投入模式的本質(zhì)并不是說企業(yè)在運(yùn)營前不準(zhǔn)備資金，其真實(shí)內(nèi)涵在于通過思維模式的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營的本質(zhì)，反過來促使企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的效率提高以提醒企業(yè)如何更加認(rèn)真有效地把握好推動(dòng)市場運(yùn)營的廣告資金的有效使用。

此外，還有如下促進(jìn)：

其一，促進(jìn)企業(yè)對于傳播的本質(zhì)的認(rèn)識，不要被傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式所迷惑。

其二，促進(jìn)對目標(biāo)群體的認(rèn)知更加明朗清晰。

其三，提高企業(yè)的市場策劃潛能，以高記憶率和吸引力的廣告策劃促進(jìn)降低成本。因?yàn)橥Y本太多，更易產(chǎn)生浪費(fèi)，如在電視上大打廣告是最容易操作，但是，如此大眾媒體的成本也是相當(dāng)高的，而非一般企業(yè)所能承受得了。

該模式運(yùn)用實(shí)施的關(guān)鍵思考在于把握以下幾方面問題：

1、 如果沒有資金，規(guī)劃的廣告推廣行為是否是必須要做的？

簡單地說就是如果沒有錢的情況下，企業(yè)將何去何從？市場還能否運(yùn)作？要回答這一問題，就是要明白，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是否在走所謂傳統(tǒng)的老路子，這里并不是說傳統(tǒng)的老路子就一定不好，其問題本質(zhì)在于就是要找到真正符合企業(yè)自身資源特色的發(fā)展戰(zhàn)略，而不是僅僅是按常理，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有其自身與眾不同的資源優(yōu)勢或者說核心競爭力。而當(dāng)規(guī)劃的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)資源相匹配時(shí)，其執(zhí)行時(shí)往往會困難重重，因而其后的規(guī)劃步驟只能是讓錯(cuò)誤的路越走越遠(yuǎn)，錯(cuò)上加錯(cuò)。

因此，企業(yè)如何通過對企業(yè)自身資源、產(chǎn)品特性、市場環(huán)境等因素的綜合分析，而明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位則極為關(guān)鍵，以讓市場廣告計(jì)劃更好地和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。

2、 如果沒有廣告資金，下一步必需的市場運(yùn)作行為是否一定得不到實(shí)施？更少的資金能否得到同樣的實(shí)施效果？

這里也并不是說對于該花費(fèi)的市場投入一分不給，而是要真正明白每一步市場行為要達(dá)到的目的，把無用的資金使用部分去掉，以最低的資金達(dá)到同樣的效果，真正讓資金的花費(fèi)有效率。這就要企業(yè)的市場部門認(rèn)真分析出有效的客戶群體，并如何以更加有效而又費(fèi)用低的方式去影響到他們，這其中體現(xiàn)出的策劃因素較為多些，比如一些新聞策劃的炒作吸引大量的媒體關(guān)注而達(dá)到傳播的效果。

很多的企業(yè)在開始投入的市場啟動(dòng)期，都會覺得，現(xiàn)在投入是在為以后的做品牌做積累。其實(shí)，這是一種不正確的想法，一是對于此類企業(yè)來說，忽略了短期應(yīng)有的效益，因?yàn)樯媸堑谝徊降模慈绾危ê戏ǎ┳羁斓孬@取資金流才是最關(guān)鍵的。此外這種想法很容易因過高估計(jì)預(yù)期效果而加深企業(yè)的資金隨意投放力度。

3、廣告活動(dòng)的實(shí)施與否對市場是否有實(shí)際的影響？

第3篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

家電零售企業(yè)微信營銷難點(diǎn)

家電零售企業(yè)開展微信營銷，重點(diǎn)在于將微信營銷與企業(yè)銷售的有效結(jié)合，真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量，而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據(jù)筆者走訪的微信營銷優(yōu)秀的企業(yè)（恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等）和不理想的企業(yè)，并進(jìn)行了總結(jié)。發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)不成功的原因，集中在如下幾方面：

一、企業(yè)自身經(jīng)營管理本身就存在不足之處：企業(yè)的員工不愿意在微信中做營銷，或者營銷意識不到位、執(zhí)行力不夠、粉絲量不夠、推廣計(jì)劃沒做好、分工不明確、考核機(jī)制不足、監(jiān)督機(jī)制沒做好等，即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動(dòng)一樣，用三流的方案一流的執(zhí)行最終效果也會好過用一流的方案三流的執(zhí)行是同樣的道理。同時(shí)，微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍，傳播有利于企業(yè)的信息非常好，但是，傳播不利于企業(yè)的信息也是同樣的，那么，微信推廣的是負(fù)面的，效果越好，給企業(yè)帶來負(fù)面影響就會越大，對賣場促銷活動(dòng)銷售影響也會越大。

二、不了解微信營銷的特點(diǎn)和運(yùn)營方法，即缺少既懂微信營銷又懂家電運(yùn)營的人才。企業(yè)開展微信營銷的最終效果，不是取決于你的微信的瀏覽量的多少，它僅是在原有策劃活動(dòng)的基礎(chǔ)上加快了推廣速度，擴(kuò)大了傳播效果，只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價(jià)值，在與銷售結(jié)合的過程當(dāng)中，企I除要有配套的資源外，微信營銷必須要具有可行性，與實(shí)際的銷售建立關(guān)系，才能夠?qū)⑽⑿艩I銷這一工具應(yīng)用好，這也是目前很多企業(yè)沒有做到的主要原因。因此，必須要強(qiáng)調(diào)，微信營銷一定要與企業(yè)現(xiàn)有家電營銷相結(jié)合。

三、也是最核心的問題，大家現(xiàn)在用的微信第三方平臺是給全業(yè)態(tài)使用的，沒用適合家電企業(yè)使用的第三方平臺。由于家電又是所有業(yè)態(tài)中運(yùn)營最復(fù)雜的之一，包含：營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環(huán)節(jié)，所以對運(yùn)營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個(gè)適合家電使用的微信第三方平臺。這個(gè)平臺必須是線上線下打通；平臺和ERP系統(tǒng)打通；促銷和銷售打通；銷售（線上和線下）與物流、配上、安裝、維修、客戶評價(jià)打通的系統(tǒng)化的平臺。一般只有既做ERP系統(tǒng)又做微信O2O平臺的才能實(shí)現(xiàn)我們所需要的平臺系統(tǒng)。例如：財(cái)神軟件開發(fā)的財(cái)小神的O2O平臺，現(xiàn)在就已經(jīng)上線了這樣的平臺，很多企業(yè)已經(jīng)在用，反響不錯(cuò)。

微信營銷需要互聯(lián)網(wǎng)思維

“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。有很多的名詞讓我們來理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”，什么體驗(yàn)化、什么開放式、什么自主化......，離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)電視、電影等的免費(fèi)使用，讓我們真正的體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)對我們生活的影響，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們更深刻的體驗(yàn)科技就是生產(chǎn)力。他們運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，就是大家常說的：“羊毛出在豬身上狗來買單”的互聯(lián)網(wǎng)思維，例如：百度“羊毛”：企業(yè)收入；“豬”：百度用戶的點(diǎn)擊率；“狗”：競價(jià)排名（占80%）、企業(yè)級搜索、網(wǎng)站使用搜索引擎、廣告位等。

那么我們傳統(tǒng)的家電企業(yè)怎么來利用互聯(lián)網(wǎng)思維呢？我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么？傳統(tǒng)家電企業(yè)的“羊毛”是企業(yè)的收入與合作廠商、異業(yè)銷售終端、消費(fèi)者群體利益共贏；“豬”是消費(fèi)者群體的流量（含線上、線下）；“狗”是傳統(tǒng)的運(yùn)營工具、方式、方法等所浪費(fèi)和損失的費(fèi)用。

具體案例“微信平臺中手機(jī)自拍桿的砍價(jià)”，道具：手機(jī)自拍桿200個(gè)；工具：微信公眾平臺+財(cái)神O2O平臺砍價(jià)模塊；費(fèi)用：1000元（銷售價(jià)1元-進(jìn)價(jià)6=虧損5元，5元/個(gè)×200個(gè)=虧損1000元）；方式：員工朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，并邀請30位好友幫你砍價(jià)（原價(jià)19元砍到最低價(jià)1元）；結(jié)果是：增加區(qū)域粉絲至少6000人、到店至少200人次（手機(jī)自拍桿不配送）、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結(jié)合了特價(jià)機(jī)商品的微信砍價(jià)促銷活動(dòng)，推廣周期：10天，讓我們這次總的促銷費(fèi)用率降為0.5%，活動(dòng)期間銷售占全年總銷售占比為5%（賣場全年總銷售規(guī)模在1億以上）。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來的傳統(tǒng)思維方式很難做到，或是現(xiàn)在的市場情況下無法做到的效果。

做到資源整合無處不在

做微信營銷一定要學(xué)會整合資源。其實(shí)，資源無處不在。2016年7月，湖北恩施電器的江偉部長，聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界，就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點(diǎn)新開發(fā)的項(xiàng)目，正值夏天出門熱浪滾滾，是個(gè)非常好的熱點(diǎn)，江部長就聯(lián)系到冰雪世界的負(fù)責(zé)人，主動(dòng)上門談免費(fèi)門票支持，由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。

當(dāng)時(shí)冰雪世界項(xiàng)目急需推廣，恩施電器在當(dāng)?shù)囟嗄杲?jīng)營，有著大量的會員資源可借用，因此很主動(dòng)大氣的免費(fèi)提供了200張價(jià)值100元的電子門票，恩施電器江部長設(shè)計(jì)了冰雪世界門票1元砍價(jià)，需要幫砍人數(shù)5 0 ～ 70人。

活動(dòng)日當(dāng)晚6點(diǎn)開始群發(fā)活動(dòng)信息，消息一發(fā)出就極度火爆，朋友圈與微信群內(nèi)全是求砍一刀的刷屏，次日晚5點(diǎn)左右門票被砍完，活動(dòng)截止后，恩施電器還做了一些活動(dòng)吸粉延續(xù)工作。在沒有任何費(fèi)用投入的情況下，此次活動(dòng)瀏覽量達(dá)到3萬多次，發(fā)展粉絲1.7萬人，不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運(yùn)營粉絲量。特別是此次活動(dòng)鎖定的冰雪世界消費(fèi)人群是比較適合微信推廣的客戶群體，也是家電消費(fèi)的主體人群，因此，粉絲轉(zhuǎn)換成為會員的量達(dá)到1.1萬人，是非常高效的推廣活動(dòng)。

對于零售企業(yè)來講，如果微信營銷應(yīng)用好，就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具，如果是自己拿資源出來做砍價(jià)太不劃算，完全可以從廠家、異業(yè)單位等等處獲取資源，順帶在活動(dòng)頁面上嫁接本企業(yè)的活動(dòng)廣告，不用花錢做宣傳與吸粉?？梢哉f，資源是無處不在的，企業(yè)相關(guān)人員任何時(shí)間都要有整體資源的意識，并且一定要有整合資源的敏銳度，不斷強(qiáng)化整合資源的能力。

統(tǒng)一思想才能落地執(zhí)行

微信營銷是新事物，有別于傳統(tǒng)的經(jīng)營，在企業(yè)中開始微信營銷時(shí)，首先就是要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想和認(rèn)識。所謂傳統(tǒng)營銷模式其實(shí)就是人所故有的一種習(xí)慣，往往習(xí)慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人，如果讓他戒煙很困難，但如果是醫(yī)院給他下個(gè)通知單，戒煙還是很快的。所以說，當(dāng)想要改變別人的習(xí)慣時(shí)，只有思想意識改變，行為才有可能會被改變。傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商企業(yè)的運(yùn)營習(xí)慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定，所以，在微信營銷出現(xiàn)后，企業(yè)必須把統(tǒng)一思想作為非常重要的工作來做才可以。

統(tǒng)一思想的方式兩種，一種是通過會議培訓(xùn)，把企業(yè)做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚，讓需要配合的各部門和相關(guān)的負(fù)責(zé)人充分了解，并且獲取他們的支持。

對于一個(gè)新事物，如果你不讓企業(yè)從上到下全員參與其中，他感覺這個(gè)事情和他沒有關(guān)系的時(shí)候，獲得的阻力就會比較大。而當(dāng)每個(gè)人認(rèn)為這件事與他有關(guān)系，并且有了一定的參與感之后，對你的支持和幫助就會非常大。因此，筆者建議，企業(yè)在初期做微信營銷活動(dòng)時(shí)，一定要讓全體員工參與到方案討論環(huán)節(jié)當(dāng)中去，讓大家提出方案中的漏洞，進(jìn)行廣泛的討論，當(dāng)企業(yè)能把所有的漏洞解決之后，方案就會非常完美，而且這種討論一定是由上到下去推動(dòng)執(zhí)行。

另外，小范圍的思想交流也非常重要，在小范圍的溝通之后大家統(tǒng)一思想，再結(jié)合動(dòng)員會或者是晨會的方式把微信營銷活動(dòng)宣貫至一線，在此過程中進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，剩下的就是落地執(zhí)行。

在落地執(zhí)行時(shí)，還要把方案形成一個(gè)可執(zhí)行的流程計(jì)劃，除活動(dòng)方案本身以外，還必須要有一套行動(dòng)計(jì)劃和分工方案，包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監(jiān)督、如何檢查等，并且要有推進(jìn)計(jì)劃，每天按計(jì)劃跟蹤，如果按計(jì)劃去做會怎樣，不按計(jì)劃去做又會有什么問題等，這樣才能夠把微信營銷的內(nèi)容落地執(zhí)行下去。

活動(dòng)之后要進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤

需要指出的是，只要能夠把微信營銷執(zhí)行落地落到實(shí)處，整體活動(dòng)的效果就有可能向企業(yè)想要的結(jié)果方向去發(fā)展，但也可能出現(xiàn)全都執(zhí)行到位了也不一定能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，因?yàn)槠髽I(yè)剛開始做微信營銷時(shí)，對新媒體營銷特點(diǎn)的把握，對線上傳播市場的了解等不夠充分，很難保證一二次活動(dòng)就能夠產(chǎn)生好的效果。因此，對微信營銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤就非常重要。

例如，上文提到過的恩施電器，在2016年6月14日開始做微信砍價(jià)活動(dòng)時(shí)，第一期活動(dòng)吸粉量是4142人，凈增3270人。第二期活動(dòng)吸粉量是2373人，凈增1698人。第二次活穎名參與人數(shù)比第一期還多23人，但吸粉量卻只有第一期的一半。企業(yè)分析問題后總結(jié)認(rèn)為，二次活動(dòng)砍價(jià)商品重復(fù)，且商品數(shù)量太少，才傳播開就結(jié)束了，而且宣傳的圈子重復(fù)所至，因此，在設(shè)計(jì)第三期冰雪世界門票砍價(jià)活動(dòng)時(shí)，對前二次的不足進(jìn)行了改進(jìn)，取得空前成功。

這也說明，對于每次的微信營銷活動(dòng)，不僅要分析活動(dòng)的成功之處及存在的問題，還要進(jìn)一步找出為什么會導(dǎo)致這樣的結(jié)果，找到根本原因是什么，并找到解決問題的方式方法，把這些經(jīng)驗(yàn)積累下來，就是企業(yè)新媒體營銷水平提升的過程。

粉絲管理不能拔苗助長

經(jīng)銷商做微信營銷很重要的一點(diǎn)是圍繞自己的公眾號建立企業(yè)的自媒體，而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲，并且根據(jù)自己所需要的信息把粉絲管理起來，這是企業(yè)的微信營銷能夠做出價(jià)值必須做的事情。

但粉絲管理是從量變到質(zhì)變的過程，就如同我們燒水一樣，最開始水溫變化不大，慢慢升溫，燒至90度時(shí)，如果你不燒了，壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以，對粉絲管理也是一個(gè)日積月累的過程。

現(xiàn)在很多企業(yè)在用拔苗助長的方式來增加粉絲，這樣做的結(jié)果就是適得其反，掉粉率非常高。建議經(jīng)銷商企業(yè)在自媒體起步階段，可以借助各自區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢媒體的粉絲群體，作為本企業(yè)的營銷推廣手段，但是利用這些媒體平臺的目標(biāo)是將這些平臺的粉絲變?yōu)樽约旱姆劢z，進(jìn)而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。

由于家電產(chǎn)品購買的頻次比較長，一般5～10年為一個(gè)購買周期，各零售企業(yè)為了把粉絲留在自己的平臺上，也做了很多的工作。例如，購物送積分、完善資料送積分等。很多家電產(chǎn)品需要后期服務(wù)，報(bào)裝報(bào)修等，企業(yè)推出互聯(lián)網(wǎng)電子發(fā)票、電子保單等，通過在微信平臺給消費(fèi)者提供有價(jià)值的東西來留住顧客。

當(dāng)然，如何長時(shí)間的把用戶留在企業(yè)的自媒體平臺上，也是經(jīng)銷商要重點(diǎn)解決的問題。因?yàn)槊總€(gè)經(jīng)銷商企業(yè)能夠給粉絲提供的資源不等，企業(yè)對于新媒體配套系統(tǒng)軟件投入的思路等都會影響留粉效果，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。

但想要留住粉絲，就一定要想辦法去了解自己的粉絲，如果不了解自己的粉絲，就不可能服務(wù)好他們，也很難將其留在企業(yè)的平臺上。所以，一定要在粉絲入口處有一個(gè)對于忠實(shí)粉絲的確認(rèn)，即，企業(yè)了解粉絲信息是在他關(guān)注企業(yè)平臺的那一刻了解，比如說，制定一套流程和規(guī)章，粉絲進(jìn)入后會自動(dòng)站隊(duì)。如果在關(guān)注之后再去了解信息，實(shí)現(xiàn)的難度極大。

目前，已經(jīng)有零售企業(yè)把微信營銷平臺與原有ERP系統(tǒng)打通，也就是將消費(fèi)者在企業(yè)多平臺的消費(fèi)信息全部打通，一個(gè)消費(fèi)者什么時(shí)候買的空調(diào)、什么時(shí)候買的冰箱等，這些信息能夠精確地了解到。有了這些購買信息就能夠做精準(zhǔn)推送。以50萬人口的城市為例，家庭戶數(shù)約為12.5萬戶，如果企業(yè)的平臺中已經(jīng)擁有10萬會員，平均每10年會產(chǎn)生一次家電套購需求，每年就有1萬個(gè)目標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者，以每個(gè)消費(fèi)者的家電套購金額2萬元計(jì)算，一年至少就有2億的銷售規(guī)模。

作為戰(zhàn)略性決策來落實(shí)

經(jīng)銷商做好微信營銷，需要企業(yè)老板將之作為戰(zhàn)略性決策來落實(shí)，如果沒有老板的認(rèn)同與支持，僅營銷人員來做，會非常費(fèi)力且不一定會有效果。

例如，如何把微信營銷與企業(yè)自身的會員系統(tǒng)相結(jié)合就是一大難題。很多經(jīng)銷商選擇第三方平臺，如果只是做線上推廣及運(yùn)營，選擇哪個(gè)第三方的系統(tǒng)都可以，但如果想贏得未來，實(shí)現(xiàn)線上與線下打通時(shí)。由于很多第三方平臺沒有線下ERP系統(tǒng)，缺乏對線下ERP系統(tǒng)的架構(gòu)或運(yùn)營方式的研究，很難開發(fā)出即適合線上又適合線下的一套系統(tǒng)。所以，企業(yè)在應(yīng)用這些第三方平臺的線上微信推廣產(chǎn)品時(shí)，很難實(shí)現(xiàn)軟件的線上線下打通。而想要與企業(yè)原有的ERP系統(tǒng)打通，除非ERP系統(tǒng)提供商把代碼打開，否則第三方平臺就無法實(shí)現(xiàn)。

第4篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

信息化已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢，2009-2012年國內(nèi)的傳統(tǒng)媒體也經(jīng)歷著質(zhì)的變化，2009年8月6日，廣電總局向各省、自治區(qū)、直轄市廣播影視局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)廣播電視局，中央三臺，中國教育電視臺發(fā)出《廣電總局關(guān)于促進(jìn)高清電視發(fā)展的通知》至此拉開了高清頻道制播的序幕，再加上2010年國家對于三網(wǎng)融合的快速推進(jìn)以及包括手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視等新媒體的快速發(fā)展，無疑給傳統(tǒng)的電視媒體帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

在國家廣電總局對廣播影視科技發(fā)展“十二五”規(guī)劃中也能明確感到，把“加快普及數(shù)字高清、推動(dòng)廣播影視轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系、推進(jìn)三網(wǎng)融合”作為“十二五”期間的重要任務(wù)。

首先對于高清發(fā)展，2008年高清圖像的轉(zhuǎn)播在奧運(yùn)會上得以完美演繹，到了2009年9月國內(nèi)高清頻道的開播，共有包括中央臺、北京臺、江蘇臺、上海臺、湖南臺、浙江臺、黑龍江臺、深圳臺在內(nèi)的9家電視臺實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)第一批的高清頻道的播出，這9家電視臺同時(shí)也完成了高清新聞制播網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，無論是質(zhì)量還是效果上都等到認(rèn)可。廣電總局計(jì)劃快速實(shí)現(xiàn)全國各省級衛(wèi)視頻道的高清頻道播出，故從2010年起國內(nèi)大部份省級電視臺都加快了高清新聞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為迎接高清時(shí)代打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次廣播影視轉(zhuǎn)變發(fā)展、構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系都是為了推進(jìn)三網(wǎng)融合和如何在三網(wǎng)融合大環(huán)境下更好的發(fā)揮廣電的內(nèi)容優(yōu)勢，同時(shí)國家相關(guān)政策也明確指出廣播電視媒體將享有三網(wǎng)融合下“內(nèi)容提供和內(nèi)容權(quán)”，因此國內(nèi)的廣播電視臺就需要拓展內(nèi)容的匯聚源和海量內(nèi)容的存儲空間，建設(shè)一個(gè)高效率、高容量的全臺媒資系統(tǒng)來服務(wù)三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合時(shí)代的到來將現(xiàn)有廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效整合、互聯(lián)互通，同時(shí)也形成新的服務(wù)和運(yùn)營機(jī)制，并極大的有利于信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以及政策法規(guī)的相應(yīng)變革。隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展和中國下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)（NGB）的架設(shè)，對于廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商不僅占有先天網(wǎng)絡(luò)傳輸鏈路優(yōu)勢，同時(shí)還具備內(nèi)容匯聚、內(nèi)容加工、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容的能力和優(yōu)勢。廣電網(wǎng)絡(luò)有著覆蓋千家萬戶的有線電視網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源，并在宣傳、內(nèi)容、社會資源等方面具有一定的優(yōu)勢，有些地方在發(fā)展雙向業(yè)務(wù)方面奠定了一定的基礎(chǔ)。

三網(wǎng)融合具有重要的戰(zhàn)略意義。它不僅是將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源有效整合、互聯(lián)互通，而且會形成新的服務(wù)和運(yùn)營機(jī)制，并有利于信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以及政策法規(guī)的相應(yīng)變革。融合以后，不僅信息傳播、內(nèi)容和通信服務(wù)的方式會發(fā)生很大變化，企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人信息消費(fèi)的具體形態(tài)也將會有質(zhì)的變化。

隨著近年來國家加大了對廣電市場的投入與監(jiān)管，國內(nèi)廣電行業(yè)的地位得到了不斷攀升，在加快三網(wǎng)融合、高清播出、全媒體的同時(shí)，傳統(tǒng)的播出機(jī)構(gòu)正向全媒體內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型，考慮到電視臺今后的發(fā)展方向，國內(nèi)大多數(shù)結(jié)合前期對數(shù)字化全臺網(wǎng)的整體規(guī)劃，兼顧各臺現(xiàn)階段已完成的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，正在規(guī)劃構(gòu)建一個(gè)面向全媒體運(yùn)營的內(nèi)容集成云平臺，平臺將為全臺提供一個(gè)集全媒體內(nèi)容加工、全媒體內(nèi)容匯聚、全媒體內(nèi)容運(yùn)營、全媒體內(nèi)容分發(fā)的云服務(wù)平臺，平臺將充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和多媒體技術(shù)、存儲技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，在重點(diǎn)保障現(xiàn)有標(biāo)清節(jié)目制播的同時(shí)，全面支持高清節(jié)目的生產(chǎn)與加工，面向三網(wǎng)絡(luò)融合，完成珍貴視音頻資料的存儲歸檔，同時(shí)支持向手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視等各種媒體平臺進(jìn)行分發(fā)。

面向全媒體運(yùn)營的內(nèi)容集成云平臺建設(shè)完成后具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢：

具有強(qiáng)大的新聞特性，利用先進(jìn)的IT技術(shù)、通訊技術(shù)和廣電數(shù)字化技術(shù)，快速、準(zhǔn)確、高效的進(jìn)行新聞現(xiàn)場直播報(bào)道，讓老百姓在第一時(shí)間獲得新聞資訊消息。

具有強(qiáng)大的跨媒介協(xié)同功能，在未來的三網(wǎng)融合大趨勢下，打造電視媒體、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、移動(dòng)電視等多種傳播媒體之間相互滲透、傳播，提高電視臺在國內(nèi)的知名度。

具備節(jié)目運(yùn)營管理功能，可真正將電視臺的媒體資料變?yōu)橛袃r(jià)值的無形資產(chǎn)，可將有價(jià)值的教育節(jié)目資料有償?shù)奶峁┙o運(yùn)營商進(jìn)行播出，或與運(yùn)營商進(jìn)行合作通過點(diǎn)播計(jì)費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)共贏。

面向全媒體運(yùn)營的內(nèi)容集成分發(fā)云平臺，由內(nèi)容匯聚互聯(lián)系統(tǒng)、內(nèi)容加工系統(tǒng)、內(nèi)容運(yùn)營管理系統(tǒng)、內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)構(gòu)成。

采用分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)推薦采用松耦合的分布式結(jié)構(gòu)，通過這樣的集成設(shè)計(jì)理念，可以保證各子系統(tǒng)管理上的相對獨(dú)立性，也有利于異構(gòu)新系統(tǒng)的接入。所有功能子系統(tǒng)均通過全媒體業(yè)務(wù)集成平臺的雙總線進(jìn)行集成和接入，數(shù)據(jù)和消息通過這樣的機(jī)制高效而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亓鬓D(zhuǎn)運(yùn)作。

采用面向服務(wù)的集成架構(gòu)（SOA）

在采用SOA架構(gòu)的全媒體集成平臺中，可以分為核心服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)。公共服務(wù)構(gòu)架是全媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用集成技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ)，在內(nèi)容集成分發(fā)云平臺項(xiàng)目中，可通過面向全網(wǎng)的SSOS服務(wù)，用戶在該系統(tǒng)多個(gè)業(yè)務(wù)板塊系統(tǒng)中，可以實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸、無障礙按授權(quán)訪問任何被授權(quán)系統(tǒng)。通過面向全網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊的MediaSearch服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)全媒體集成平臺多個(gè)應(yīng)用板塊系統(tǒng)的節(jié)目內(nèi)容的同一界面檢索、調(diào)用。通過UniClock服務(wù)，為各試點(diǎn)城市的全媒體內(nèi)容集成分發(fā)平臺的全系統(tǒng)節(jié)目生產(chǎn)、、運(yùn)營及后臺管理帶來了自動(dòng)化、統(tǒng)一授時(shí)服務(wù)。

采用雙總線的集成方式

考慮全媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)據(jù)傳輸需求特點(diǎn)，在SOA架構(gòu)和ESB基礎(chǔ)上，增加一個(gè)企業(yè)媒體總線（Enterprise Media Bus，EMB），這樣ESB和EMB構(gòu)成了臺內(nèi)網(wǎng)的雙總線支撐模型。業(yè)務(wù)板塊間的交互流程中，EMB平臺的服務(wù)可以支持被ESB調(diào)用，用于流程中的，以此完成系統(tǒng)交互中媒體文件傳輸處理工作，所以在系統(tǒng)中，EMB平臺的服務(wù)是一個(gè)在文件傳輸處理的服務(wù)的抽象，供主干平臺支持各業(yè)務(wù)板塊間交互的復(fù)用。在這種模式中EMB是作為一個(gè)后臺服務(wù)供交互流程使用，本身并不暴露給業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

平臺全面支持全媒體格式和流程

系統(tǒng)中收錄采集和編輯編目的各個(gè)模塊，均全面支持全媒體格式，如：H.264、mpeg2 TS流、wmv等，并根據(jù)全媒體特點(diǎn)配置工作流程和編目規(guī)范。

提供媒體資產(chǎn)管理的主動(dòng)服務(wù)方式

系統(tǒng)相應(yīng)服務(wù)型子系統(tǒng)需要提供主動(dòng)服務(wù)的能力，如收錄系統(tǒng)的的收錄排行榜、收錄調(diào)查、熱點(diǎn)主題服務(wù)等，媒資系統(tǒng)提供主題化服務(wù)、熱點(diǎn)、收藏夾等功能。變被動(dòng)服務(wù)的系統(tǒng)能夠提供主動(dòng)化、人性化、個(gè)性化服務(wù)。

內(nèi)容加工系統(tǒng)

節(jié)目編輯和一次編審提供轉(zhuǎn)碼剪輯、轉(zhuǎn)碼打包、粗編、精編等一系列功能。系統(tǒng)提供對全媒體格式（H.264、mpeg2 TS流、wmv等）的強(qiáng)大支持，能夠提供文件導(dǎo)入、低碼率快速剪輯、快速打包轉(zhuǎn)碼等真對全媒體內(nèi)容資源的功能；并會根據(jù)全媒體特點(diǎn)突出多媒體混合編輯功能，在集成化的界面中對文字、圖片、視音頻混合進(jìn)行編輯，在有限的人工內(nèi)，完成大量的節(jié)目的編輯，提高工作效率；同時(shí)，該系統(tǒng)還根據(jù)全媒體內(nèi)容資源的特點(diǎn)，定制了相應(yīng)的節(jié)目編審流程和管理機(jī)制。

內(nèi)容運(yùn)營管理系統(tǒng)

內(nèi)容經(jīng)營管理系統(tǒng)可分解為：節(jié)目生產(chǎn)管理、價(jià)值核算、版權(quán)管理三大系統(tǒng)；

節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃管理子系統(tǒng)：包括節(jié)目代碼管理、節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃、節(jié)目生命周期管理、節(jié)目編排管理四大模塊。 節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃模塊是節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃管理子系統(tǒng)中的核心組成部分。節(jié)目的代碼管理模塊是對采集、收錄、交換的節(jié)目進(jìn)行周期管理的開始。節(jié)目的生命周期模塊由對應(yīng)計(jì)劃推動(dòng)上下線管理，維護(hù)信息的生命周期。節(jié)目單編排模塊對數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視、IPTV、手機(jī)電視等多個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的節(jié)目單管理，該系統(tǒng)支持編輯各頻道節(jié)目單，但需要開發(fā)與各能力系統(tǒng)和平臺互聯(lián)接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一致性。

價(jià)值管理核算系統(tǒng)：包含合同管理、資產(chǎn)管理、成本管理、經(jīng)營管理、價(jià)值分析、運(yùn)營支撐等業(yè)務(wù)子模塊，提供運(yùn)營交易和內(nèi)部有形無形資產(chǎn)管理和分析的支持功能。

版權(quán)管理系統(tǒng)：建設(shè)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)完善的版權(quán)管理控制體系，使媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都包含相關(guān)版權(quán)信息采集記錄、版權(quán)可用性驗(yàn)證，以及為未來設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的版權(quán)保護(hù)預(yù)留必備的接口。使整個(gè)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)具有全系統(tǒng)版權(quán)管理控制手段。

內(nèi)容管理系統(tǒng)

全媒體內(nèi)容管理子系統(tǒng)提供對系統(tǒng)所管理的內(nèi)容資源的內(nèi)容整合管理和編輯開發(fā)功能，包括編目審核模塊、檢索模塊、轉(zhuǎn)碼模塊、存儲管理模塊。

該子系統(tǒng)是全媒體內(nèi)容集成平臺內(nèi)部管理、檢索、編目和再開發(fā)內(nèi)容資源的系統(tǒng)模塊，提供適應(yīng)于全媒體內(nèi)容管理特點(diǎn)的編目規(guī)范，并會定制相應(yīng)的檢索機(jī)制，提供全文檢索、智能檢索、二次檢索、收藏夾等，還特別提供了熱點(diǎn)排行推介等主動(dòng)服務(wù)功能。同時(shí)結(jié)合全媒體和增值需求，包含了版權(quán)管理和節(jié)目盤點(diǎn)等模塊，提供全媒體商業(yè)運(yùn)營的內(nèi)容管理基礎(chǔ)支持。

第5篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：資本運(yùn)營 報(bào)業(yè) 非時(shí)政類報(bào)刊 轉(zhuǎn)企改制

目前，隨著報(bào)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，報(bào)紙媒體對資本的需求越來越大，尤其是進(jìn)入新媒體時(shí)代后，不僅要為全媒體業(yè)務(wù)的拓展留下充足資金，還要積極進(jìn)行跨區(qū)域、跨行業(yè)發(fā)展，因此報(bào)業(yè)資本運(yùn)營越來越成為媒體發(fā)展的熱詞。但綜觀現(xiàn)階段我國報(bào)紙媒體的資本運(yùn)作情況，卻是試水者多但成功者少。如何破解這一發(fā)展瓶頸，某種意義上對于報(bào)紙媒體的新五年發(fā)展至關(guān)重要。

一、報(bào)業(yè)資本運(yùn)營的重要性

報(bào)業(yè)資本運(yùn)營的重要性主要體現(xiàn)在如下幾方面。

其一，資本運(yùn)營能實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，推動(dòng)報(bào)紙媒體在做大做強(qiáng)中應(yīng)對國際傳媒的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家的媒體相比，我國的媒體資金實(shí)力普遍偏弱，難以形成規(guī)模龐大的傳媒集團(tuán)。當(dāng)國外的傳媒集團(tuán)已依仗著資金、技術(shù)、運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)勢，逐漸向我國受眾市場滲透，在廣告、印刷、發(fā)行、傳輸?shù)确矫媾c我國媒體展開競爭之時(shí)，我國報(bào)業(yè)必須最大限度地籌措資金，以雄厚的資金支撐實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，占領(lǐng)更大的市場份額，更快地形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，才能應(yīng)對國際強(qiáng)勢傳媒的挑戰(zhàn)。因此，無論是從媒體自身發(fā)展壯大的角度，還是從國家輿論陣地鞏固的角度來考慮，都應(yīng)該積極進(jìn)行報(bào)業(yè)資本運(yùn)營。

其二，資本運(yùn)營是盤活報(bào)業(yè)資產(chǎn)的重要舉措。我國報(bào)業(yè)經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)積累了一定規(guī)模的資產(chǎn)，但資產(chǎn)總量并不大，而且運(yùn)作效率并不高，沒有真正將其轉(zhuǎn)化成能發(fā)揮效能的有價(jià)值的資產(chǎn)。積極開展資本運(yùn)營，正是盤活這些資產(chǎn)的重要手段。通過重組、兼并、聯(lián)合等方式，報(bào)業(yè)集團(tuán)可以將現(xiàn)有的資源重新整合，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。

其三，資本運(yùn)營將報(bào)業(yè)無形資產(chǎn)有形化，最大限度地發(fā)揮報(bào)業(yè)的優(yōu)勢。在我國，報(bào)紙媒體對有形資產(chǎn)的重視不言而喻，但對無形資產(chǎn)卻重視不夠。其實(shí)無形資產(chǎn)的價(jià)值可視為一個(gè)媒體的靈魂或命脈，資本運(yùn)營勢必要對媒體的無形資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)與估價(jià)，將無形資產(chǎn)“有形化”。其中，通過引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，將是用好無形資產(chǎn)的重要途徑：一方面在與戰(zhàn)略投資者的談判中，將版權(quán)、報(bào)紙品牌的知名度和公信力乃至團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力等無形資產(chǎn)作為籌碼，將無形變成有形，引入媒體發(fā)展急需的資金;另一方面引進(jìn)合作伙伴之后，合作方的市場資源、戰(zhàn)略思路和良好的專業(yè)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，可以幫助報(bào)紙媒體提高管理能力和技術(shù)水平，反過來是對原有無形資產(chǎn)的維護(hù)、延伸和提升。

其四，資本運(yùn)營能夠推動(dòng)體制的創(chuàng)新，推進(jìn)報(bào)業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。進(jìn)行資本運(yùn)營，意味著必須遵循市場的規(guī)律，接受市場的考驗(yàn)，服從優(yōu)勝劣汰的競爭規(guī)律。因此，報(bào)紙媒體必須建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作機(jī)制、高效靈活的現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)主體，建立合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)和科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等舉措，實(shí)際上是在政策允許的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體的多元化，形成合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)報(bào)紙媒體建立高效的發(fā)展治理結(jié)構(gòu)，能夠從根本上解決媒體在領(lǐng)導(dǎo)體制、用人體制、激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制上存在的問題。

二、報(bào)業(yè)資本運(yùn)營現(xiàn)狀分析

對媒體資本運(yùn)營的概念、范圍，很多專家學(xué)者都有過論述。報(bào)紙媒體的資本從有形資產(chǎn)方面來說包括企業(yè)的現(xiàn)有資金、房產(chǎn)、印刷機(jī)器、采編設(shè)備等;從無形資產(chǎn)方面來說，包括刊號資源、創(chuàng)辦報(bào)紙產(chǎn)生的版面以及有影響力的品牌等。報(bào)業(yè)資本運(yùn)營，就是將報(bào)社擁有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)都當(dāng)作有經(jīng)營價(jià)值的資本，通過價(jià)值成本的流動(dòng)、兼并、重組、參股、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃等途徑進(jìn)行運(yùn)作，優(yōu)化資源配置，擴(kuò)張資本規(guī)模，以實(shí)現(xiàn)最大限度的增值目標(biāo)。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，收支兩條線，賺了錢交給國家，要錢用時(shí)向國家要，報(bào)社自然不會去考慮如何搞好自身的資本運(yùn)營，同時(shí)也沒有專業(yè)的資本運(yùn)作平臺讓媒體經(jīng)營者去實(shí)踐。傳媒業(yè)比較開放之后，大部分媒體實(shí)行“自收自支”的財(cái)政政策，起初靠“小打小鬧”過小日子不成問題，但隨著傳媒業(yè)的競爭越來越激烈，報(bào)業(yè)經(jīng)營者才開始考慮拓展資本運(yùn)營的空間。因而從上世紀(jì)90年代中期開始，中國一批又一批成立起來的報(bào)業(yè)集團(tuán)有了強(qiáng)烈的擴(kuò)張沖動(dòng)。

這期間，一些條件比較成熟的媒體開始通過上市或者與上市公司合作設(shè)立企業(yè)等方式與證券市場結(jié)合融集資金，吸納社會資本為自身經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。

但限于政策桎梏和自身發(fā)展原因，上市對于許多報(bào)紙媒體還略顯遙遠(yuǎn)，相對而言，媒體與媒體合作籌措資金辦媒體，或與上市公司、其他大型資本集團(tuán)合作設(shè)立企業(yè)，介入媒體經(jīng)營則便捷得多，這也是目前報(bào)業(yè)進(jìn)行快速融資的有效方式。從目前來看，有報(bào)業(yè)與報(bào)業(yè)共同出資合辦的項(xiàng)目，如南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與光明日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合辦的《新京報(bào)》。也有超越傳媒領(lǐng)域的合作項(xiàng)目，如在保證國家絕對控股的前提下，北大青鳥與人民日報(bào)社合辦的《京華時(shí)報(bào)》，上海復(fù)興實(shí)業(yè)牽手南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)創(chuàng)辦的《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》。其中《21世經(jīng)濟(jì)報(bào)道》由于合作的起點(diǎn)比較高，不是簡單地停留在資金層面或業(yè)務(wù)方面的合作，而是一開始就著手探索建立一個(gè)現(xiàn)代公司的治理結(jié)構(gòu)，從根本上奠定了《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》乃至以后的21世紀(jì)報(bào)系成功的基礎(chǔ)，報(bào)紙與子項(xiàng)目越做越大，經(jīng)濟(jì)效益越來越好。

但遺憾的是，盡管目前報(bào)業(yè)“三跨”發(fā)展與資本運(yùn)營已并非新生事物，但限于各種障礙卻是試水者多，成功者少。

三、轉(zhuǎn)制改企為報(bào)業(yè)資本運(yùn)營帶來良好契機(jī)

由于我國傳媒行業(yè)的特殊性，決定了我國傳媒產(chǎn)業(yè)的資本運(yùn)營可能并不會輕松上陣，報(bào)業(yè)也不例外。因此，報(bào)業(yè)資本運(yùn)作將不能完全按照一般企業(yè)那樣，而是必須把握好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益二者的平衡，在結(jié)合點(diǎn)上下功夫。

為了尋找結(jié)合點(diǎn)，這些年報(bào)紙媒體一直在積極探索，其中一個(gè)做法就是對舊有的體制和機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，主要是強(qiáng)化采編和經(jīng)營“兩分開”，將經(jīng)營性資產(chǎn)剝離出來成立公司，用經(jīng)營公司的名義與企業(yè)合作進(jìn)行資本運(yùn)營。這種體制創(chuàng)新在特定時(shí)期、特定條件下為推動(dòng)媒體市場化和資本運(yùn)作發(fā)揮了較好的作用。然而，這種運(yùn)行模式依然沒有擺脫“事業(yè)單位”的框框，既要將報(bào)業(yè)中的經(jīng)營性業(yè)務(wù)剝離出來實(shí)行市場化運(yùn)作，又要確保不把完整的新聞產(chǎn)業(yè)鏈條割斷，很難兩全其美。

同時(shí)，成功的資本運(yùn)營還要求報(bào)業(yè)必須嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度、遵循公司法的要求規(guī)范運(yùn)作，但實(shí)行“事業(yè)單位、企業(yè)化管理”的報(bào)紙媒體在體制上仍然有很多弊端，“多頭管理、行業(yè)所屬、部門所有、條塊分割”的問題在一定程度上制約了報(bào)業(yè)進(jìn)行資本運(yùn)營的步伐。此外，政策的限制以及配套法律法規(guī)的不完善也給資本運(yùn)營造成了一定阻礙。

2011年7月20日至21日在重慶舉行的全國新聞出版局長座談會上，新聞出版總署署長柳斌杰明確提出：“推進(jìn)非時(shí)政類報(bào)刊出版單位體制改革，是全國文化體制改革的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，也是今年新聞出版體制改革的核心工作?！睍h公布了非時(shí)政類報(bào)刊改革的時(shí)間表、路線圖，報(bào)刊業(yè)的轉(zhuǎn)企改制將全面鋪開。在這一發(fā)展契機(jī)下，目前各地報(bào)紙媒體正根據(jù)國家的政策規(guī)定逐步推進(jìn)轉(zhuǎn)企改制工作，除黨委機(jī)關(guān)報(bào)等時(shí)政很強(qiáng)的報(bào)紙或一些特殊的報(bào)紙外，大部分報(bào)社單位都將成為改革的受益者。這對那些早已參照企業(yè)機(jī)制操作并渴望進(jìn)一步加快市場化轉(zhuǎn)型步伐的媒體來說，無疑是迎來了一場及時(shí)雨。報(bào)業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī)，通過轉(zhuǎn)企改制推進(jìn)傳媒資本運(yùn)營。

參考文獻(xiàn)

第6篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

一個(gè)富翁對上門乞討的乞丐說：如果我給你100元錢，你會吃什么？

乞丐說：找個(gè)飯館，點(diǎn)上些有魚有肉的菜，然后來一瓶燒酒，吃飽喝足。

富翁又說：如果給你10元錢，你會吃什么呢？

乞丐說：買個(gè)盒飯，再買兩瓶水。

富翁又問：如果只給你1元錢，你會吃什么？

乞丐說：那我就買3個(gè)饅頭，然后讓賣饅頭的小伙計(jì)送給我一杯水。

……

給廣告業(yè)務(wù)員一個(gè)明白的交代

這個(gè)故事與媒介投放的道理有些相似。如果預(yù)算充足，傻子也會將自己的廣告做到滿天飛――電視、報(bào)紙、電臺、雜志、公交車身、戶外大牌、地鐵、商務(wù)樓宇、賣場等，全面開花。所以可口可樂、百事可樂等廣告大戶并不是什么媒介創(chuàng)新潮流的領(lǐng)先者，它們財(cái)大氣粗，一年的廣告預(yù)算動(dòng)輒幾億、十幾億元，然后雇用一些專業(yè)媒介公司如實(shí)力、奧美、麥肯等幫助它們設(shè)計(jì)花錢方案，它們的媒介總監(jiān)只需要看看方案的預(yù)算、折扣、媒介組合、排期是否合適，然后在簽名欄里大筆一揮，剩下的廣告執(zhí)行就是媒介公司的事情了。

這些灑脫的大公司讓許多捉襟見肘的小公司無比羨慕。可是，這些小公司的媒介管理者卻不知道，身為可口可樂、百事可樂的媒介總監(jiān)，他們也在為廣告預(yù)算的拮據(jù)而煩惱。為媒介預(yù)算而煩惱是媒介管理者的常態(tài)，不管是百億級的大集團(tuán)，還是百萬級的小企業(yè)。

由于有預(yù)算約束，媒介管理者無法讓自己的廣告出現(xiàn)在所有媒介上，他們必須按照一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行媒介組合，然后在單一媒介下進(jìn)行具體的媒體組合。他們不得不一次次“狠心”地對頻繁找上門來的各色媒介業(yè)務(wù)人員抱歉地說：“我們已有了預(yù)算投放計(jì)劃，您的媒介很好，但在我們的預(yù)算之外。”

可是，有些業(yè)務(wù)員并不甘心，他們?nèi)詴槐楸榈貑枺骸拔覀兊碾娞輳V告位置這么好，價(jià)格這么便宜，你們?yōu)槭裁床煌斗牛俊被蛘吒纱嘀苯诱f：“哥們，能不能給我們破例一次，事成之后，我們給你回扣?！睂τ谝恍]有年度媒介投放計(jì)劃、對媒介與媒體的選擇心中沒譜的管理者，或一些借工作之便謀取個(gè)人私利的管理者而言，這些業(yè)務(wù)員一遍遍的拜訪會讓他們心動(dòng)。

管理者心里會琢磨，這個(gè)媒介可以被我們的目標(biāo)受眾接觸到，折扣也很低，千人成本似乎比電視、報(bào)紙便宜，幾萬塊錢便可以一個(gè)月，看起來似乎很不錯(cuò)，投了肯定有好處，但不投對品牌與市場的影響也不大，投不投呢？如果管理者不是心懷鬼胎，與媒介業(yè)務(wù)員合謀做企業(yè)“蛀蟲”，那么他肯定會感到困惑。

為了給“勤勞”拜訪的廣告業(yè)務(wù)員一個(gè)明白的交代，管理者必須清楚，自己的年度預(yù)算投放計(jì)劃是如何制定的，為何要選擇這些媒介，為何不選擇那些媒體，而不是簡單地敷衍一句“我們今年沒有這個(gè)媒介的廣告預(yù)算”，或“你的媒體不合適，不是我們想要的媒體”，甚至粗暴地對電話那頭的業(yè)務(wù)員吼道“我們不投，我很忙，謝謝”，然后“啪”的一聲掛斷電話。

花錢也要花得有技巧

一般來說，企業(yè)的年度媒介廣告預(yù)算是以年度營業(yè)額的3%～5%折算的，根據(jù)行業(yè)與企業(yè)品牌發(fā)展階段的不同，管理者所選取的百分比也會有所不同。同樣是快速消費(fèi)品，有的企業(yè)廣告預(yù)算高達(dá)10%，有的企業(yè)則只有2%，這種決策無所謂對與錯(cuò)。管理者只需要按照企業(yè)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行即可，給1000萬元就做1000萬元的事，給100萬元就做100萬元的事，管理者不要逞能，也不必刻意去爭。如果覺得錢少，管理者可以在年度廣告預(yù)算表下面的備注里添上幾句話：

1.上述預(yù)算是年度現(xiàn)金支出額度，不涉及與各媒體的置換費(fèi)用。

2.對于年度內(nèi)推出的新品牌與新產(chǎn)品，需新增投放費(fèi)用時(shí)，參考以往新品牌的廣告投放額度，結(jié)合該品牌的預(yù)計(jì)營業(yè)額指標(biāo)與預(yù)計(jì)投放計(jì)劃，制定相應(yīng)的預(yù)算額度。

3.一切預(yù)算外投放，由建議投放部門負(fù)擔(dān)費(fèi)用，該部分支出不計(jì)入本預(yù)算。

需要特別說明的是第三條。計(jì)劃趕不上變化，很多時(shí)候，不管管理者預(yù)算計(jì)劃做得多么詳盡，在執(zhí)行中仍然會遇到許多突如其來的事情。有些是計(jì)劃不足，需要在某個(gè)節(jié)點(diǎn)、某個(gè)品牌上增減投放；有些純粹是一些人情關(guān)系的照顧，比如政府某個(gè)部門下面的媒體策劃了一個(gè)活動(dòng)，需要企業(yè)贊助“支持”一下，為了照顧人情，不得已而投放。

預(yù)算額度好做，但面對自己辛辛苦苦向財(cái)務(wù)部爭取到的巨額廣告費(fèi)，管理者如何花這筆廣告費(fèi)，如何花得有水平、有效率，卻是一件技術(shù)性很強(qiáng)的事情。

管理者需要對品牌的受眾進(jìn)行分群，管理者對自己品牌正在消費(fèi)與潛在消費(fèi)的受眾越了解，廣告投放方案就會越精確。從理論上講，管理者必須清晰地區(qū)分自己的目標(biāo)受眾，然后調(diào)查清楚各目標(biāo)受眾日常的媒介接觸點(diǎn)，他們接觸的行媒介、住媒介、閑媒介、生活圈媒介等分別是什么。

不過這些僅僅是理論上的設(shè)想，無論調(diào)研技術(shù)多么先進(jìn)，管理者對目標(biāo)受眾永遠(yuǎn)有著大量的不可知。一些顯性的受眾符號如年齡、地域、收入、學(xué)歷、家庭規(guī)模等人口統(tǒng)計(jì)變量也許可以清晰地予以估算，隱性的購買行為與媒介接觸偏好等也可以估算出來，但對于受眾的價(jià)值觀、心理行為與態(tài)度等的判斷與區(qū)分，盡管現(xiàn)在已經(jīng)有了各種形形的調(diào)研工具，但事實(shí)上，那些調(diào)研工具充其量只是學(xué)院派的數(shù)字游戲而已，很難為管理者有效運(yùn)用。

泛濫的分眾媒介

這些調(diào)研工具未能有效運(yùn)用的根本原因，一方面是這些調(diào)研工具本身會產(chǎn)生大量誤差，另一方面則在于實(shí)際的管理決策中，管理者根本沒有足夠的時(shí)間耐心地等待一個(gè)尚存疑慮的調(diào)研結(jié)果出臺。在決策數(shù)據(jù)缺失的情況下，管理者要進(jìn)行受眾區(qū)分與確定各受眾媒介接觸點(diǎn)，更多是依賴于管理者的市場經(jīng)驗(yàn)判斷，和他們對受眾生活的洞察。

比如說目標(biāo)受眾區(qū)隔，管理者憑經(jīng)驗(yàn)判斷與行業(yè)慣例，大致可以區(qū)分出品牌的目標(biāo)受眾分別是些什么樣的人，其地域分布、年齡結(jié)構(gòu)、收入狀況、文化程度等的比例，他們?nèi)粘３?、穿、住、用、行、娛樂等過程中接觸到的各類媒介分別是什么。

需要說明的是，人們?nèi)粘５拿浇榻佑|點(diǎn)本質(zhì)上都是從吃、穿、住、用、行、娛樂等例行消費(fèi)行為中產(chǎn)生的。按照媒介行業(yè)類的默認(rèn)分類，通常將“吃、穿、用”歸為“生活圈媒介”，這類媒介包括小區(qū)類、校園類、寫字樓類、商超賣場類等；將“行”歸為“行媒介”，包括列車類、飛機(jī)類、汽車類、沿途戶外類、出租車類、公交車類、地圖指南類等；將“娛樂”歸為“閑媒介”，包括娛樂場所類、旅游景點(diǎn)類、購物中心類、商業(yè)街類等。

隨著現(xiàn)在媒介的發(fā)展越來越分眾，單一媒介類的媒體細(xì)分也越來越復(fù)雜。就說一個(gè)公交車類的“行媒介”，涵蓋的媒體形式就有十幾種：公交車身廣告、車內(nèi)液晶電視、站臺燈箱、候車亭廣告、車窗掛板、車椅海報(bào)、車椅后背貼、吊環(huán)、車門、車窗貼、車內(nèi)墻貼、車頂墻貼、車內(nèi)彩旗等。如果按照價(jià)格套餐與媒體組合繼續(xù)細(xì)分下去，這些媒體之間的媒體組合可以多達(dá)上百種形式，供不同行業(yè)、不同品牌發(fā)展階段的客戶依照自身的媒介投放需求量身定制。

國內(nèi)媒介市場已經(jīng)走入“分眾為王”的極端細(xì)分時(shí)代，似乎將一些同類項(xiàng)以某種概念包裝起來，就成為所謂的“分眾媒介”，就抓住了某一類人的眼球，如美容連鎖液晶屏廣告與洗手間廣告的誕生。過分的進(jìn)行媒介細(xì)分，將分眾進(jìn)行到底，然后包裝成時(shí)髦概念吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注，是傳媒業(yè)滋生浮躁的根源所在。

傳媒業(yè)的浮躁，與因之而崛起的成千上萬種分眾媒體，讓管理者進(jìn)行媒介投放時(shí)亂了方寸，他們不知道該如何進(jìn)行分眾媒介的組合，在面對各種看似美好的分眾媒介誘惑時(shí)，他們茫然不知所措。

確立甄別選擇媒介原則

媒介管理者亟須建立一套甄別媒介的標(biāo)準(zhǔn)，在有限的預(yù)算下，從上萬種媒體中挑選出最適合自身品牌當(dāng)前發(fā)展所需要的、性價(jià)比最好的媒體。這里我可以與大家一起分享我的媒介投放原則：

1.立足大傳播的角度來思考整體的媒介投放策略，在決定對某一受眾群進(jìn)行媒介投放時(shí)，先問問自己：針對該受眾群最需要傳遞的品牌信息是什么？為了讓信息有良好的接收效果，管理者對該受眾群所進(jìn)行的活動(dòng)、公關(guān)與廣告影響力度如何？選擇什么樣的媒介組合能讓信息充分到達(dá)這些受眾群？如果將準(zhǔn)備進(jìn)行硬廣告投放的錢花在活動(dòng)與公關(guān)新聞炒作上，效果是否更好？

2.集中受眾接觸的各類媒介交叉點(diǎn)進(jìn)行投放。當(dāng)預(yù)算不夠時(shí)，將錢首先投放在集結(jié)各媒介分支最多的交叉點(diǎn)，如有多余，再依此類推，進(jìn)行投放。打一個(gè)簡單的比方，如果A、B、C三條線路均會到達(dá)D點(diǎn)，那么首先必須集中D點(diǎn)進(jìn)行投放，而不是將預(yù)算花在A、B、C三條線路上分別進(jìn)行攔截。因?yàn)橐话銇碚f，集中于一點(diǎn)與分別進(jìn)行攔截相比取得的性價(jià)比更高。如有特殊情況，則按特殊情況執(zhí)行。

3.對于已確定媒介內(nèi)的具體媒體選擇，如公交車類媒體，究竟是選擇公交車身還是車內(nèi)液晶電視廣告，具體的甄別選擇評價(jià)指標(biāo)是：品牌附加值（與我方品牌的匹配度）、內(nèi)容質(zhì)量（內(nèi)容與表現(xiàn)形式是否為受眾所喜歡）、信息干擾度（受眾接觸環(huán)境是否復(fù)雜，是否有嚴(yán)重的信息干擾）、性價(jià)比（評估人均到達(dá)成本在同類媒介或媒體中是否最低）、是否易于監(jiān)測與效果抽查等。

第一個(gè)原則是問自己是否有必要進(jìn)行媒介投放，第二個(gè)原則是如何選擇媒介，第三個(gè)原則是如何選擇媒介內(nèi)的具體媒體。管理者進(jìn)行媒介投放時(shí)，這三大原則要結(jié)合起來考慮，循序漸進(jìn)，每個(gè)原則里的評價(jià)指標(biāo)要同時(shí)滿足，缺一不可。

如何拒絕媒介廣告公司

舉例來說，現(xiàn)在一些新型的分眾媒介是沒有監(jiān)測報(bào)告的，甚至是無法抽查的。對于這類媒介，無論價(jià)格多么便宜，如果連抽查都無法進(jìn)行，那么管理者就要抵制誘惑，絕對不進(jìn)行投放。因?yàn)榉直娒浇轸~龍混雜，良莠不齊，很多媒介商喜歡鉆客戶投放后不進(jìn)行抽查的制度漏洞，弄虛作假，以僥幸心理做業(yè)務(wù)，出事后便另立門戶，讓不少客戶叫苦不迭。

在這一方面上當(dāng)受騙的例子不少，至于在執(zhí)行時(shí)“短斤少兩”動(dòng)手腳的媒介商更多，管理者不得不提高警惕。對于分眾媒介，如果不確定，沒有把握取得較好的效果，就寧可不投，而是把錢花在交叉點(diǎn)最高、性價(jià)比相對較低的電視、報(bào)紙與電臺廣告上，不僅廣告的短期促銷效果好，而且有監(jiān)測保證，能確保每一分錢花到了實(shí)處。

我曾經(jīng)拒絕過一個(gè)向我推薦列車電視視頻廣告的媒介商。經(jīng)過仔細(xì)分析與評估，我對他說了四個(gè)拒絕理由：

其一，該媒介覆蓋人群為我方很小的一部分受眾群體，我方在選擇媒體時(shí)會選擇一些受眾量足夠大并且相對價(jià)值足夠低的媒介，以此來降低覆蓋這少部分人群的成本。

其二，在所有同類攔截廣告中，列車播音、出站口燈箱與列車移動(dòng)電視等同類媒體，列車播音的覆蓋效果是最好的，同樣的提醒效果，提醒成本更低，因而我方傾向于列車播音，而非列車電視視頻。

其三，將投放該媒體的錢轉(zhuǎn)而投放在本地某少兒頻道上，以每天兩次的頻率可以將廣告延續(xù)一個(gè)月，廣告效果要遠(yuǎn)勝于該媒體，因而列車電視視頻不屬于我方的首要投放媒體。

其四，該媒介不利于我方監(jiān)控，我方監(jiān)控與抽查的成本較高，并且不利于實(shí)施。

我不能保證他是否真的理解我對他所說的，但是我在進(jìn)行具體的媒介投放評估時(shí)，確實(shí)是按照這個(gè)原則進(jìn)行的，而且根據(jù)不同的受眾分群，我會在確定全年預(yù)算計(jì)劃的同時(shí)，制定一個(gè)年度媒介整合投放方案，這個(gè)方案與年度品牌發(fā)展計(jì)劃、年度活動(dòng)推廣計(jì)劃是互相配合的。

分眾媒介運(yùn)營商應(yīng)反省自己

對于成千上萬的分眾媒介運(yùn)營商，我希望他們能夠理解企業(yè)媒介管理者的投放原則與評估標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)定位好自己的媒介，制定出切實(shí)有效的業(yè)務(wù)拓展模式。分眾媒介運(yùn)營商必須弄清楚，自己的這個(gè)媒介適合于哪些行業(yè)、哪些企業(yè)、哪些品牌、哪個(gè)投放節(jié)點(diǎn)，而不是把所有的企業(yè)都當(dāng)成該媒介的客戶，雇用一大幫業(yè)務(wù)員成天電話營銷，按著黃頁目錄挨個(gè)拜訪，這是一種簡單粗放的業(yè)務(wù)拓展模式，給企業(yè)媒介管理者的日常工作造成了很大困擾。

不管是大眾還是分眾媒介運(yùn)營商，他們在拓展客戶之前，不妨首先問自己幾個(gè)問題：

其一，我所的媒介是否能較好地提升客戶品牌附加值（如洗手間廣告會讓相當(dāng)多重視品牌形象的企業(yè)望而退步）？內(nèi)容表現(xiàn)上是否有吸引力（一些社區(qū)公益廣告牌與消防廣告牌廣告顯然比不上地鐵燈箱的內(nèi)容吸引力）？受眾接受信息時(shí)是否存在干擾（在電梯里看液晶電視，與在美容院剪頭發(fā)時(shí)看液晶電視完全是兩碼事，前者因?yàn)闊o聊，注意力集中，干擾性比較弱，后者則由于注意力集中于理發(fā)與休息，對液晶電視只是偶爾關(guān)注）？是否易于監(jiān)測與客戶抽查（保證客戶對自己執(zhí)行的信任）？

其二，我的媒介適合哪些行業(yè)、哪些企業(yè)、哪些品牌、哪個(gè)投放節(jié)點(diǎn)（在正確的時(shí)機(jī)接觸正確的客戶，而不是漫天撒網(wǎng)）？我的媒介是哪些受眾群體的一級媒介交叉點(diǎn)、是哪些受眾群體的二級媒介交叉點(diǎn)（將80%的精力放在一級交叉點(diǎn)客戶品牌上，將20%的精力放在二級交叉點(diǎn)客戶品牌上，其他屬于二級以下交叉的品牌，一概不投入精力開發(fā)）？如果我是客戶，我會考慮投放這個(gè)媒介嗎（按行業(yè)、企業(yè)、品牌與自身品牌的受眾群對應(yīng)分析，看自身媒介的受眾群在哪些行業(yè)、企業(yè)、品牌的人群重合度最密集，交叉點(diǎn)最多）？

媒介運(yùn)營商把這些問題搞得越清楚，在進(jìn)行自身媒介定位與業(yè)務(wù)拓展時(shí)就越輕松。隨著媒介競爭的日益激烈，媒介運(yùn)營商應(yīng)具備專業(yè)的媒介分析技能，對企業(yè)媒介管理者的心態(tài)與投放原則要有著切實(shí)的體驗(yàn)與考慮，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

分眾傳媒的潛在危機(jī)

從這個(gè)角度看如今市值如日中天的分眾傳媒（Focus Media），可以發(fā)現(xiàn)江南春領(lǐng)導(dǎo)的分眾傳媒是存在很大泡沫的。江南春的媒介收購標(biāo)準(zhǔn)過于粗放，不夠精細(xì)化，對于自身媒介的定位與盈利模式也沒有區(qū)分清楚，這給他們的業(yè)務(wù)人員帶來了很大困擾。

自商務(wù)樓宇視頻起家之后，江南春一路收購，這幾年將觸角延伸到賣場聯(lián)播、電梯媒介、手機(jī)短信媒介、商務(wù)中心LED大牌媒介、網(wǎng)絡(luò)廣告等領(lǐng)域，可這些究竟是什么樣的媒介呢？這些媒介給客戶的廣告價(jià)值在哪里？商務(wù)樓宇視頻聚焦的是商務(wù)白領(lǐng)人士，但是對于這些受眾的品牌管理者來說，商務(wù)樓宇并不是一級媒介接觸交叉點(diǎn)，也非二級媒介接觸交叉點(diǎn)，如果在電視、報(bào)紙、雜志、電臺等常規(guī)廣告之外，管理者想補(bǔ)充部分?jǐn)r截性廣告對這些受眾進(jìn)行提醒，他會選擇二級接觸點(diǎn)──“行媒介”（公交類、地鐵類、出租車類、汽車類、戶外大牌類等）進(jìn)行攔截，而不是選擇在商務(wù)寫字樓。

第7篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

我想，企業(yè)在做社交媒體營銷方案時(shí)可能會有同樣的感觸。從原點(diǎn)開始時(shí)一切都令人興奮。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己為什么要這么做?？吹狡渌说巧仙缃幻襟w這座高山，你也很渴望到達(dá)那里。這時(shí)候，一個(gè)好計(jì)劃會有很大的幫助。本文分享了一些關(guān)于社會媒體營銷計(jì)劃的干貨——包括有效的社交媒體及其背后的數(shù)字和調(diào)查依據(jù)，同時(shí)結(jié)合我個(gè)人的切身經(jīng)驗(yàn)，為你制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃藍(lán)圖。我喜歡把這份計(jì)劃想成一次公路旅行：從一開始尋找一個(gè)正確的方向，選擇交通工具，之后要經(jīng)常檢查自己是不是走在正確的道路上，同時(shí)在走的過程中獲得樂趣。

一、選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)

社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和線下品牌類似，Google+和Twitter就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂和雪碧，它們有自己獨(dú)特的風(fēng)格和用戶群。所以你要找到最適合自己社交媒體目標(biāo)和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對企業(yè)和用戶最有效的平臺。你要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)？應(yīng)該在多少個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播？這里有幾個(gè)要考慮的因素。

時(shí)間。對于一個(gè)社交媒體，你有多少時(shí)間投入?在最初的運(yùn)營階段，你要每天在每個(gè)社交媒體上至少投入一個(gè)小時(shí)(一旦走上正軌，可以通過一些工具節(jié)省時(shí)間)。

資源。你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram平臺都是基于圖像和照片的應(yīng)用，Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺的資源？

用戶。你的潛在客戶聚集在哪里？哪個(gè)社交媒體上有你的目標(biāo)用戶？

關(guān)于最后一個(gè)問題，你可以參考一些用戶研究資料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒體的使用人群數(shù)據(jù)。

二、完善信息

我們每個(gè)月都會檢查社交媒體上的簡介，確保頭像、封面圖、簡歷和簡介信息完整并及時(shí)更新。這是我們社交媒體編輯主要的工作內(nèi)容之一。完整的資料顯示你的專業(yè)和品牌一致性，它向訪客表明了你參與社交媒體的認(rèn)真度。

信息資料包括兩個(gè)部分，視覺和文字。

視覺部分要達(dá)到的目標(biāo)是一致性和熟識度。Twitter頭像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面圖最好也要一致。要做好這些圖片，你可以參考現(xiàn)成的格式，譬如Canva這樣的工具可以讓你直接選擇模板生成合適大小的圖片。

對于文字，你需要個(gè)性化的是簡介和個(gè)人信息。創(chuàng)建專業(yè)的社交媒體簡介可以遵從以下六個(gè)規(guī)則。

1.展示而不要說教。展示“我做了什么”往往比介紹“我是誰”效果更好。

2.向用戶展示企業(yè)關(guān)鍵詞。

3.保持語言新鮮活潑，但避開過于時(shí)髦的詞匯。

4.回答潛在用戶的問題，告訴他們你有什么。

5.保持個(gè)人風(fēng)格和風(fēng)度。

6.經(jīng)常檢查你的頁面。

三、找到營銷的聲音和語調(diào)

現(xiàn)在，你可能會急著進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)分享了。在此之前你還要做一件事。

如果能為內(nèi)容找到一種合適的基調(diào)，能讓你進(jìn)入社交媒體的冒險(xiǎn)行動(dòng)更有目的性。

要做到這一點(diǎn)，你要仔細(xì)思考營銷目的和客戶基礎(chǔ)等細(xì)節(jié)。

可以從以下問題著手：

如果你的品牌是一個(gè)人，他有怎樣的性格？

他與客戶的關(guān)系是什么樣的？是教練、朋友、老師還是父親？

你的企業(yè)個(gè)性不包括哪些？用形容詞描述。

哪些企業(yè)與你的企業(yè)個(gè)性相似？相似之處是什么？

你希望客戶怎樣看待你的企業(yè)？

最后，你會得到很多關(guān)于你的企業(yè)市場策略的形容詞，它們就是你在社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中應(yīng)該保持的聲音和語調(diào)：聲音關(guān)系的是傳達(dá)使命宣言，而語調(diào)關(guān)系的是如何執(zhí)行任務(wù)。用一致的聲音和語調(diào)回應(yīng)你的客戶，創(chuàng)造一種能夠愉悅客戶的聲音，客戶將樂于成為你的品牌傳播者。

四、選擇發(fā)帖策略

每天理想的發(fā)帖量是多少？發(fā)帖的頻率多少合適？什么時(shí)候應(yīng)該發(fā)帖？什么樣的內(nèi)容更適合你？對于這樣的問題要根據(jù)實(shí)際情況定。社交媒體營銷與你的受眾和細(xì)分客戶群密切相關(guān)。你之蜜糖，我之砒霜，必須不斷嘗試才能知道哪些最適合自己。

關(guān)于發(fā)帖策略，有一些數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)可以告訴我們怎樣更好地著手。

發(fā)表什么內(nèi)容：

圖片是最理想的社交媒體傳播內(nèi)容之一。瀏覽Twitter、Facebook信息流時(shí)，你很可能會把圖片全都瀏覽一遍。圖片帖子比其他類型的帖子獲得更多的瀏覽量、點(diǎn)擊量和分享。數(shù)據(jù)顯示，在Facebook上，圖片信息比文字信息多得到53%的贊、104%的評論數(shù)和84%的點(diǎn)擊量。Twitter也相同，在一項(xiàng)研究中，通過分析各行各業(yè)用戶的200萬條推文，Twitter發(fā)現(xiàn)圖片對轉(zhuǎn)帖增加量的貢獻(xiàn)最大。

把以上策略綜合起來，有助于你制定長期運(yùn)營策略。

1.從五種基本類型著手：鏈接、圖片、引用、轉(zhuǎn)發(fā)和純文本信息。

2.選擇一個(gè)主要類型，大部分發(fā)帖都采用這種類型的內(nèi)容。

3.按照4：1的比例安排內(nèi)容。也就是說，在使用某種主要類型發(fā)送4篇內(nèi)容后，應(yīng)該穿插其他類型作為調(diào)劑。

這樣，你的關(guān)注者會知道他們能從你這里得到什么，你也可以通過這個(gè)過程形成自己的風(fēng)格。

發(fā)帖頻率：

關(guān)于社交媒體更新的頻率有很多有意思的數(shù)據(jù)。一些因素可能影響你的發(fā)帖頻率，這些因素包括行業(yè)、資源、到達(dá)范圍、內(nèi)容質(zhì)量等。還要考慮你使用的平臺也有自己的頻率。如果你的內(nèi)容受歡迎，你當(dāng)然可以一直增加發(fā)帖量。

什么時(shí)候發(fā)帖：

有很多工具可以告訴你在Facebook和Twitter上發(fā)帖的最佳時(shí)段。這些工具會觀察你的關(guān)注者和你的發(fā)帖歷史記錄，弄清你的用戶什么時(shí)候在線以及用戶發(fā)帖時(shí)間。

對于剛剛開始運(yùn)作社交媒體的人來說，沒有用戶和發(fā)帖歷史怎么辦？

SumAll提供了很有用的圖表數(shù)據(jù)，以下是他們的一些發(fā)現(xiàn)：(美國東部時(shí)間)

五、反復(fù)分析、測試

社交媒體分享是一項(xiàng)非常具體、獨(dú)立的工作。隨著發(fā)帖數(shù)的增多，你會發(fā)現(xiàn)適合自己的內(nèi)容、時(shí)間和頻率。如何獲取這些信息?主流社交媒體頁面內(nèi)提供了數(shù)據(jù)分析模塊，如果有第三方的數(shù)據(jù)信息當(dāng)然更好。這些工具有詳細(xì)的數(shù)據(jù)供你參考，包括每個(gè)帖子能帶來多少瀏覽點(diǎn)擊量、分享量、點(diǎn)贊和評論等。

獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)該怎樣運(yùn)用？

設(shè)定標(biāo)桿。運(yùn)營兩個(gè)星期或一個(gè)月之后，你可以回顧數(shù)據(jù)，看點(diǎn)擊量、分享量、點(diǎn)贊、評論的平均數(shù)，這將是你繼續(xù)運(yùn)作社交媒體的一個(gè)標(biāo)桿。當(dāng)然，隨著持續(xù)運(yùn)作，數(shù)字要及時(shí)更新。

嘗試新工具。在Buffer，我們開放各種數(shù)據(jù)測試。比如經(jīng)過優(yōu)化的圖片會不會比沒有優(yōu)化的圖片獲得更多的點(diǎn)擊?大小寫是否重要？

檢查結(jié)果。把測試后得到的數(shù)據(jù)和標(biāo)桿數(shù)據(jù)對比，如果測試結(jié)果積極，就可以把這些變化加入日常策略。同理，你可以逐一進(jìn)行多項(xiàng)測試

六、自動(dòng)化、參與互動(dòng)和聆聽

社交媒體營銷的最后一步是建立一個(gè)可以跟蹤效果的系統(tǒng)，以便與社區(qū)保持互動(dòng)。

第8篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

2007年北京通信展期間，微軟的展臺無疑是最引人矚目的展臺之一，參觀者們對基于WindowsMobile6的眾多創(chuàng)新型應(yīng)用和微軟新推出的“統(tǒng)一溝通”解決方案表現(xiàn)出了極大興趣。與此同時(shí)，微軟面向電信運(yùn)營商的“Telco2.0時(shí)代的電信運(yùn)營商”主題展墻則更是吸引了電信行業(yè)資深專家們的駐足與關(guān)注。在Telco2.0主題中，微軟主要展示了連接服務(wù)框架、下一代運(yùn)營支撐系統(tǒng)、客戶服務(wù)中心和托管消息和協(xié)作解決方案四個(gè)方面的內(nèi)容。就這些內(nèi)容，記者對微軟電信及媒體事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理金伯樂先生進(jìn)行了采訪。

微軟對Telco2.0是如何理解的？

金伯樂：Tele2.0是下一代電信運(yùn)營商最可能的轉(zhuǎn)型方向。微軟認(rèn)為，目前提供以語音業(yè)務(wù)為主的電信運(yùn)營商在Telco2.0時(shí)代將轉(zhuǎn)變成以提供應(yīng)用和服務(wù)為主的企業(yè)。微軟眼中的Telco2.0主要聚焦于兩個(gè)方面：第一方面是屏幕的融合，第二方面是服務(wù)創(chuàng)新。終端屏幕的融合是指PC、手機(jī)和電視的屏幕能帶給用戶相同的應(yīng)用服務(wù)和用戶體驗(yàn)，這種以用戶融合生活方式的需求提出的發(fā)展主線將會主導(dǎo)電信2.0。在服務(wù)方面，電信運(yùn)營商都希望可以提供更豐富的、更個(gè)性化的服務(wù)，對此微軟提供的是電信托管服務(wù)的解決方案?；诖?，微軟眾多的軟件產(chǎn)品和解決方案可以通過電信運(yùn)營商提供給最終使用者，微軟和電信運(yùn)營商均能獲得更大收益。另外，微軟也會幫助電信運(yùn)營商在服務(wù)聚合、促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面提供解決方案，比如連接服務(wù)框架以及最新推出的沙盒計(jì)劃，幫助應(yīng)用開發(fā)商和電信運(yùn)營商更好、更快地創(chuàng)建創(chuàng)新服務(wù)。

從長遠(yuǎn)來看，微軟與電信運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)商三者之間將建立怎樣的合作關(guān)系？在這個(gè)合作框架里面誰起主導(dǎo)作用？

金伯樂：微軟與電信運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)商之間則是一種互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作，不存在誰主導(dǎo)的問題。合作中微軟提供的主要是軟件授權(quán)，提供軟件資源幫助合作伙伴建立創(chuàng)新的應(yīng)用服務(wù)。比如在蘇州，微軟有創(chuàng)新研發(fā)基地，專門幫助合作伙伴開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用，希望與電信運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)商建立起多贏的合作模式，力求使各方獲得利益最大化。微軟關(guān)心的不只是企業(yè)合作伙伴的共贏，同時(shí)也很關(guān)注這些合作為最終端用戶帶來的價(jià)值。

第9篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營計(jì)劃范文

而從營銷的角度觀察市場， 以奧運(yùn)這一注意力經(jīng)濟(jì)為“點(diǎn)” ， 以奧運(yùn)競賽過程為 “線” ， 以新媒體乃至全媒體傳播為“面” 所構(gòu)成的立體傳播的巨大的 “網(wǎng)” ， 正是企業(yè)面向觀眾傳播自身價(jià)值的重要平臺， 推動(dòng)著企業(yè)品牌的提升、 銷量的加速與市場的擴(kuò)張。

打造全媒體奧運(yùn)營銷舞臺

倫敦奧運(yùn)會7個(gè)小時(shí)的時(shí)空差別， 意味著新媒體有更多的機(jī)會吸引更多的受眾， 最大化地傳播奧運(yùn)的內(nèi)涵、 奧運(yùn)的精彩。而國際奧委會、 倫敦奧運(yùn)會在一個(gè)國家只認(rèn)同一個(gè)國家級媒體， CNTV因此成為中國5600小時(shí)奧運(yùn)全賽時(shí)視頻的版權(quán)擁有者， 也成為中國在倫敦?fù)碛猩锨椒矫浊胺綀?bào)道中心、 演播廳及賽場評論席的新媒體。

在DCCI中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心所做的 《新媒體影響力調(diào)查2011》報(bào)告中，“權(quán)威、 真實(shí)、 及時(shí)、 獨(dú)家” 成為CNTV對用戶心理深度影響力的關(guān)鍵詞， 這些獨(dú)特性在大眾印象中的心理價(jià)值無疑將有助于提升合作企業(yè)的信任度。

為了有效構(gòu)建廣告主能進(jìn)行企業(yè)營銷、 觀眾能享受奧運(yùn)樂趣的高附加值產(chǎn)品， 同時(shí)擁有電視、 網(wǎng)絡(luò)、 手機(jī)、 IPTV、 移動(dòng)公交、 戶外LED、 機(jī)場電視等全媒體機(jī)構(gòu)， 實(shí)現(xiàn)了媒體終端、 內(nèi)容交互與技術(shù)融合全面整合的CNTV， 將圍繞5600小時(shí)的奧運(yùn)視頻以及數(shù)百名前方記者的資訊視頻， 全面展開奧運(yùn)營銷產(chǎn)品的構(gòu)建。 通過進(jìn)一步將各部分產(chǎn)品模塊化， 使高達(dá)千萬級別低至數(shù)十萬級別等不同預(yù)算層級的廣告主依據(jù)預(yù)算情況自由組合，

盡可能參與到奧運(yùn)營銷中來， 實(shí)現(xiàn)CNTV一直倡導(dǎo)的奧運(yùn)營銷最大化， 力爭打造寬廣的全媒體奧運(yùn)營銷舞臺。

深挖賽事視頻價(jià)值

奧運(yùn)標(biāo)識運(yùn)用的限制提升了奧運(yùn)視頻前、 后貼片廣告的稀缺性價(jià)值， 而對于投放央視賽事的廣告主而言， CNTV的視頻廣告更是成為對其電視廣告的有效補(bǔ)充， 達(dá)到了相互呼應(yīng)的整合營銷傳播效果。

從用戶及廣告主需求角度而言， 直播與點(diǎn)播是最有價(jià)值的奧運(yùn)視頻。 CNTV將首先推出直播大廳滿足用戶的需求， 而鑒于此次倫敦奧運(yùn)7個(gè)小時(shí)的時(shí)差因素， 視頻點(diǎn)播與直播產(chǎn)品有著幾乎相同的價(jià)值。

在點(diǎn)播產(chǎn)品中， CNTV將根據(jù)目標(biāo)人群設(shè)計(jì)視頻產(chǎn)品。 賽事視頻點(diǎn)播面向重度體育愛好者， 滿足他們在知道賽事結(jié)果以后， 注重運(yùn)動(dòng)員競技技巧或深度享受賽事過程的需求， 是賽事的完整點(diǎn)播； 賽事精彩視頻點(diǎn)播面向中度體育愛好者， 通過對賽事長視頻中低潮、 冗長的內(nèi)容進(jìn)行精簡， 組合成相對精彩或具備觀賞性的內(nèi)容； 賽場花絮及資訊視頻點(diǎn)播則面向互聯(lián)網(wǎng)輕度用戶或看熱鬧的觀眾， 通過對賽事最精彩內(nèi)容進(jìn)行精編。

在5600小時(shí)的賽事視頻資源中， 包括1400小時(shí)的清流視頻。 清流資源是奧運(yùn)會賽事轉(zhuǎn)播中沒有來得及使用的視頻， 是沒有解說和包裝的視頻源， 具有唯一性、 稀缺性、 奧運(yùn)緊密關(guān)聯(lián)性的差異性特點(diǎn)。 CNTV將對這部分清流資源進(jìn)行深加工， 并將此產(chǎn)品命名為 “你看不到的奧運(yùn)” 系列產(chǎn)品。

該產(chǎn)品包括賽前和賽中兩個(gè)核心部分。 在賽前， CNTV將以“奧運(yùn)新主播” 的名義進(jìn)行網(wǎng)民、 草根解說員的征集評選活動(dòng)，通過個(gè)人自薦、 地方推薦及專業(yè)院校選拔具有娛樂風(fēng)格和相關(guān)體育知識的主持人或解說員； 在賽中， 將由優(yōu)秀選手以更符合網(wǎng)絡(luò)特征的形式進(jìn)行賽事趣味解說， 形成與電視轉(zhuǎn)播的差異化?？紤]到選手的知名度不足， CNTV將引入專業(yè)名人、 主持名人、草根名人與普通草根共同評論、 解說奧運(yùn)的特別視頻產(chǎn)品， 爭

取把清流產(chǎn)品價(jià)值發(fā)揮到極致。

以非賽事視頻滿足個(gè)性化需求

作為奧運(yùn)視頻的重要衍生產(chǎn)品， CNTV主推的非賽事視頻有三類：

第一， 自制奧運(yùn)主題生活喜劇。 響應(yīng)微電影熱潮， CNTV將由其廣告總新雅迪傳媒投資， 拍攝一部由 “開心麻花” 團(tuán)隊(duì)主演的都市白領(lǐng)生活喜劇。 該劇是以鳥巢大型現(xiàn)場演藝節(jié)目《鳥巢之戀》 為環(huán)境背景的同名作品， 計(jì)劃拍攝15集， 奧運(yùn)期間每日一集在CNTV首發(fā)， 讓受眾在賽事之余享受奧運(yùn)帶來的生活樂趣。

第二， CCTV奧運(yùn)特別節(jié)目與欄目。 央視豐富的經(jīng)驗(yàn)、 實(shí)力、 視野與觀點(diǎn)成為賽事觀眾收看賽事、 了解賽果的重要參考渠道， CNTV作為央視欄目的版權(quán)擁有者不僅能夠完全向觀眾呈現(xiàn)， 還能根據(jù)客戶需求進(jìn)行精編與再包裝， 把CCTV高價(jià)值內(nèi)容轉(zhuǎn)為客戶所用。