醫(yī)院衛(wèi)生應急年度工作總結精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院衛(wèi)生應急年度工作總結范文

__護士長年度工作總結?__護士長年度工作總結怎么寫?__護士長年度工作總結范文哪里有?小編整理2020年急診科護士工作總結【三篇】供大家閱讀參考!

2020急診科護士工作總結精選急診科心肺復蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。

二、加強學習，培養(yǎng)高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展心肺復蘇模擬人急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，醫(yī)學教，育網(wǎng)|取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”文章的承諾。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

心肺復蘇模擬人急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

急診科護士工作總結__年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，__年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業(yè)務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。__年急診科護士上半年工作總結

今天我坐在桌前寫這份總結，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，__都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應該以一個全新的自我。

2020年急診科護士工作總結時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了__年的年終歲尾。

__年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。

做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍在__年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。

二、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

第2篇：醫(yī)院衛(wèi)生應急年度工作總結范文

【關鍵詞】

醫(yī)院感染;檔案;規(guī)范管理

Standardized Management of Clinical, Medical Technology Departments, the Need for Hospital Infection Files

CHEN Xiuhua,FAN Xiuzhi. Fourth Hospital of lnner Mongolia Baotou Baotou 014030 Preventiog and Health Care

【Abstract】 Objective To standard hospital infection control data and enhance manage capacity of doctors and nurses.Methods 3 document boxes which had stated catalog were send of relative department.Results relative datum were conserved according to request only one department not.Conclusion To avoid information fixing,in order to control hospital infection for offering foundation,spare time and accquire good effects.

【Key words】

Inquiry into; Management of nosocomial infection

1 規(guī)范管理

醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室由于受到職能科室及上級部門不斷檢查督導，各職能科室(如護理部、醫(yī)務科、預防保健科、黨辦等)下發(fā)資料和考核細則內容較多，臨床、醫(yī)技科室管理起來較亂，檢查時很不方便，有時把所有管理的資料放在一起，不知是哪個職能科室來管理，為了使醫(yī)院感染管理工作制度化、規(guī)范化、人性化，預防保健科從2006年開始按照《內蒙古等級醫(yī)院評審標準》及上級衛(wèi)生行政相關部門要求，結合我院實際情況，給各臨床、醫(yī)技科室下發(fā)3個檔案盒，每盒按規(guī)定的目錄歸檔，同時規(guī)定統(tǒng)一的記錄本和工作手冊及相關制度，并要求有專職人員管理， 這些制度、工作手冊我們也不斷的修改，實行幾年來，收到了良好的效果。

1.1 檔案盒內容

第一盒：（1）醫(yī)院感染管理工作依據(jù)和文件(上級下發(fā))

(2)醫(yī)院感染管理指南(制度、措施、流程 委員會、監(jiān)控小組成員等)

(3)醫(yī)院感染管理考核細則

(4)預防保健科和上級檢查記錄

(5)職業(yè)暴露登記表

(6)醫(yī)護人員防護指導手冊

第二盒：(1)醫(yī)院感染管理監(jiān)控小組自查會議記錄，醫(yī)院感染管理信息報導

(2)醫(yī)院感染病例登記及分析評價記錄本

(3)醫(yī)院感染培訓計劃和培訓記錄

第三盒：(1)微生物、空氣培養(yǎng)結果

(2)醫(yī)療廢物回收登記

(3)常規(guī)消毒記錄(包括使用中消毒液濃度監(jiān)測)

(4)紫外線消毒記錄及紫外線強度檢測記錄

(5)終末消毒記錄

對于重點科室除了共性記錄外，還有科室獨特記錄本，透析室(鉀、鈉、氯監(jiān)測、機器消毒記錄)，ICU(有呼吸機清洗消毒記錄、耐藥菌分析記錄)，口腔科(有手機等高壓消毒滅菌使用數(shù)量登記本)，手術室(有手術殘肢交接記錄本)，婦產(chǎn)科(有胎盤交接記錄本)，新生兒室(有暖箱消毒記錄本)，放射科(導管室有一次性導管使用記錄)

1.2 我們?yōu)榱斯芾砀?guī)范合理化，不斷的持續(xù)改進，09年又修定了醫(yī)院感染管理工作手冊，每科下發(fā)一本，內容包括：

(1)科室醫(yī)院感染管理小組成員名單

(2)科室醫(yī)院感染管理小組工作職責

(3)科室醫(yī)務人員醫(yī)院感染管理職責

(4)科室醫(yī)院感染管理年度計劃

(5)科室控制醫(yī)院感染管理制度

(6)每月科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組自查記錄(包括存在問題、整改措施)

(7)每季度監(jiān)控小組會議記錄

(8)每季度科室學習記錄

(9)上級檢查反饋記錄

(10)醫(yī)院感染病例登記表

(11)消毒滅菌環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測記錄表

(12)抗生素使用率登記表

(13)職業(yè)暴露登記表

(14)科室醫(yī)院感染年度工作總結及分析評價

這樣我們又將檔案盒由3個減到2個，為了和其他職能科室檔案資料有所區(qū)別也為了檢查、督導方便，我們資料封面顏色統(tǒng)一為黃色。

2 效果

2.1 成立科室監(jiān)控小組 要求監(jiān)控小組成員履行各自的職責，強化了科主任、護士長醫(yī)院感染管理的責任感，理清了醫(yī)務人員的管理思路。

2.2 強化醫(yī)務人員醫(yī)院感染知識 由于培訓有計劃、有考核，使各科室能按規(guī)定進行學習相關知識，醫(yī)護人員醫(yī)院感染知曉率調查成績逐年上升，使他們充分認識到了醫(yī)院感染防控的重要性。

2.3 規(guī)范了醫(yī)護人員工作行為 使醫(yī)護人員在工作中有法可循，有據(jù)可依，尤其是醫(yī)生能對感染的病例及時上報，早分析，采取積極的控制措施。醫(yī)護人員手衛(wèi)生依從性、標準預防、消毒隔離逐步落實在實際的工作中。

第3篇：醫(yī)院衛(wèi)生應急年度工作總結范文

一、全面完成全年各項指標和任務。鎮(zhèn)政府、管理處、各街辦、各部門、各單位要按照年初《政府工作報告》要求，加強調度，全力攻關，確保全年各項指標任務全面完成，確保在省、市考評工作中爭先創(chuàng)優(yōu)。此項工作，由等同志負責，鎮(zhèn)政府、管理處、各街辦、區(qū)發(fā)改委、商務局、財政局、中小企業(yè)局等有關部門承辦。

二、全面完成為民辦實事和民生工程任務。嚴格按照《關于印發(fā)2011年區(qū)民生工程實施意見和2011年區(qū)民生工程考核項目分解表的通知》（西府辦發(fā)【2011】16號）要求，加大推進就業(yè)、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、義務教育、低保、改善城鄉(xiāng)居民生活條件和提高人民群眾收入等民生工程建設力度，保質保量完成全區(qū)各項民生工程目標任務。按照《政府工作報告》安排，抓緊推進十大為民辦實事項目，強化督查，逐項驗收，確保為民辦實事工程按期完成，取得實效。此項工作，由同志牽頭，區(qū)政府各位副區(qū)長對口負責，區(qū)政府辦、各有關部門及鎮(zhèn)政府、管理處、各街辦承辦。

三、進一步加大招商引資工作力度。認真組織參與第二屆低碳會有關工作。密切跟蹤繩金塔廟會簽約項目，加大對和誠汽車總部大廈、東方銀座中心城、華夏銀行等項目的跟蹤、協(xié)調、推進和服務力度。加強開工建設項目推進力度，促進三村城中村改造、賓館、濱江一號等在建重大項目加快施工。加大總部、樓宇經(jīng)濟發(fā)展力度，進一步做好樓宇培育工作，著力引進一批知名度高、稅收貢獻大的樓宇企業(yè)落戶，進一步推動我區(qū)總部樓宇經(jīng)濟的發(fā)展。此項工作，由同志負責，區(qū)商務局、重點項目辦等部門和單位承辦。

四、大力推進商貿經(jīng)濟發(fā)展。積極推進打造城西商業(yè)中心相關工作。繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”、肉品市場執(zhí)法等工作。繼續(xù)做好轄區(qū)23個集貿市場的整治工作，加強督導，營造氛圍，規(guī)范經(jīng)營秩序。積極推進洪城商圈改造升級工程，大力扶持物流行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范稅收征管，不斷優(yōu)化洪城商圈經(jīng)營環(huán)境，提高經(jīng)營效益。此項工作，由、同志負責，區(qū)商務局、洪城商圈管委會等各有關單位承辦。

五、大力推進飛地經(jīng)濟發(fā)展。加快（安義）工業(yè)園和（羅亭）工業(yè)園項目建設。支持康地恩派尼生物科技有限公司做好申報全民創(chuàng)業(yè)專項資金扶持初創(chuàng)型小企業(yè)項目。繼續(xù)跟進中巽實業(yè)有限公司建設和外資進資工作。加快推進寧波四而實業(yè)投資有限公司、省中部實業(yè)發(fā)展有限公司和啟攀微電子（上海）有限公司合作的芯谷科技城項目、香港良好果園綠色食品有限公司的休閑食品生產(chǎn)基地等項目。此項工作，由、同志負責，區(qū)發(fā)改委、商務局、區(qū)工業(yè)園區(qū)辦及各有關部門和單位承辦。

六、繼續(xù)抓好城市管理及相關工作。鞏固“創(chuàng)建辦會”成果，對照標準，加強整治，推進各項工作進入常態(tài)化管理。認真做好市政道路養(yǎng)護管理，做好轄區(qū)內破損市政設施維修養(yǎng)護工作。切實抓好火車站及周邊等“六大難點”區(qū)域環(huán)境綜合整治工作，強化公園、廣場等公共休閑場所的景觀、衛(wèi)生、安全管理。結合“啄木鳥”行動，進一步加強“數(shù)字”城管工作，強化整改力度，提高整改率。鞏固店招標牌整治成果，對轄區(qū)內的店招進行全面檢查，確保完整美觀。加大主干道沿街店容店貌管理力度，清理櫥窗墻面垃圾廣告，保持立面整潔。繼續(xù)加大排污費征收和行政處罰力度，開展創(chuàng)建“市級生態(tài)村”工作。全力配合抓好贛江段河道采砂管理專項整治工作。此項工作，由、陳奕蒙、同志負責，區(qū)城建局、區(qū)城市管理局、區(qū)環(huán)保局、行政執(zhí)法分局、區(qū)農辦等有關部門和單位承辦。

七、全面推進老城區(qū)改造提升系統(tǒng)工作。切實做好“2610”工程、“618”工程和“113”工程的掃尾工作。繼續(xù)做好2010年1324套廉租住房建設工作，抓緊辦理2011年2076套廉租住房報建手續(xù)，確保早日開工建設。認真做好斷頭路打造工程、拆墻透綠工程，繼續(xù)推進利字街1-7片棚戶區(qū)改造工程。認真做好象山路拓寬工程前期工作，繼續(xù)做好地鐵1號線4個站點房屋征收準備工作。此項工作，由同志牽頭，區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、鎮(zhèn)政府、各街辦、管理處等單位承辦。

八、繼續(xù)配合推進朝陽片區(qū)開發(fā)建設工作。按照市里統(tǒng)一部署，進一步加快朝陽洲地區(qū)開發(fā)建設工作步伐。推進征地、房屋征收工作，力爭完成朝陽片區(qū)剩余100畝征地和44.1萬㎡拆遷掃尾工作。加快推進鎮(zhèn)農民還建房、朝陽農場安置房建設和分配工作。不斷完善新城路網(wǎng)建設，推進朝陽片區(qū)正在實施的14條道路綜合改造工程。加快推進朝陽農場衛(wèi)生院、云飛路學校、區(qū)福利院、消防站和文化中心、寺廟等項目建設，力爭消防站和文化中心主體工程12月底之前完工。切實做好失地農民社會保障工作，繼續(xù)做好資金監(jiān)管和穩(wěn)定等相關工作。此項工作，由朝陽洲地區(qū)開發(fā)建設領導小組牽頭，鎮(zhèn)政府、管理處、區(qū)城建局、區(qū)房管局、區(qū)城司等有關部門及街辦承辦。

九、切實抓好文化工作。豐富群眾文化活動，開展以“豐富文化生活、構建和諧社會”為主題的各種活動。以配合舉辦第六屆讀書節(jié)為契機，繼續(xù)開展“流動書屋”、“圖書展示”活動，為社區(qū)群眾提供更多的精神食糧。加強文化市場穩(wěn)定工作，開展電子游戲經(jīng)營場所專項整治行動，認真組織“掃黃打非”斗爭，凈化文化市場環(huán)境。此項工作，由同志負責，區(qū)文化廣播旅游局等有關部門承辦。

十、繼續(xù)加強教育科技體育工作。實施朝陽新城教育園區(qū)工作，完成云飛路兩所學校建設?；I辦教育工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，不斷提高德育工作的吸引力和感染力。精心構建教育信息網(wǎng)，搭建現(xiàn)代技術平臺。全力做好第七屆全國城市運動會競賽組織及后勤接待工作。繼續(xù)做好科技項目申報工作，深入開展科技示范校創(chuàng)建工作。推進全區(qū)數(shù)字化學習社區(qū)建設。此項工作，由同志負責，區(qū)教科體局、成人中專等部門承辦。

十一、認真做好社會保障和再就業(yè)工作。重點開展公務員職業(yè)道德培訓、技能人才培訓、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓、農村勞動力轉移培訓，進一步深化就業(yè)援助機制。繼續(xù)加強對用人單位勞動合同簽訂的督促檢查工作，確保今年任務的完成。認真做好2012年居民醫(yī)保參保繳費工作。免費組織我區(qū)已參保繳費居民進行身體健康檢查。妥善解決小集體企業(yè)職工的“老有所養(yǎng)”問題，促進社會和諧。組織開展農民工工資專項大檢查，保護農民工合法權益。此項工作，由同志負責，區(qū)人力資源和社會保障局等有關部門和單位承辦。

十二、扎實推進社區(qū)建設等各項事業(yè)。認真做好2012年春節(jié)走訪慰問有關準備。做好第八屆村（居）委會換屆選舉工作，開展“社區(qū)居委會建設”知識競賽活動。認真做好2011年義務兵優(yōu)待金的統(tǒng)計、申撥和下發(fā)工作。認真做好2010年冬季退伍兵的接收工作和啟動2011年底退伍軍人的安置工作。全力做好居家養(yǎng)老服務，認真開展全區(qū)各社區(qū)居家養(yǎng)老人員工作培訓。此項工作，由陳奕蒙同志負責，由區(qū)民政局等有關部門和鎮(zhèn)、各街辦、管理處承辦。

十三、切實加強維護社會穩(wěn)定工作。繼續(xù)堅持領導公開接訪制度。對赴京訪人員實行領導包案，加大非正常上訪的處置力度，重點治理非正常上訪、無序上訪，著力解決一批，息訪一批，穩(wěn)控一批。進一步推進構筑社會消防安全“防火墻”工程，著力提高居民消防意識，增強社區(qū)火災防控能力。繼續(xù)抓好校園周邊安全防控。繼續(xù)做好“省長手機、信箱”、“市長手機、信箱”交辦件辦理工作。認真抓好“七城會”、圣誕節(jié)和元旦期間的安全穩(wěn)定工作。此項工作，由陳奕蒙、陳國宏同志負責，區(qū)綜治辦、局、安管局、應急辦、消防大隊等部門和單位承辦。

十四、繼續(xù)提升城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作水平。繼續(xù)加強對甲型H1N1流感、手足口病等重大傳染病的防控。加快桃源、南站兩個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心中央投資項目建設進度。加強醫(yī)院、村衛(wèi)生所內涵建設。積極、穩(wěn)妥地做好衛(wèi)生院的接收工作。不斷加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理，保障群眾身心健康，維護社會安全穩(wěn)定。積極穩(wěn)妥地推進全區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，保障群眾醫(yī)療安全。加強居民醫(yī)療保障、新型農村合作醫(yī)療、醫(yī)療保障體系、“光明·微笑”常態(tài)管理、兒童“兩病”救治等工作。此項工作，由同志負責，區(qū)衛(wèi)生局、藥監(jiān)局等有關部門承辦。