物業(yè)行政管理制度精選(九篇)

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第1篇：物業(yè)行政管理制度范文

關(guān)鍵詞：財(cái)政改革；行政事業(yè)單位；財(cái)務(wù)管理；策略；資金利用率；財(cái)務(wù)管理水平

中圖分類號(hào)：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-0-01

行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理，是單位管理的核心組成部分，是規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段。近年來(lái)，我國(guó)行政財(cái)務(wù)管理的費(fèi)用在不斷的增加，隨意性較大，行敗案件也在不斷增加，行政成本達(dá)到較高的水平，國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)也越來(lái)越重。如何加強(qiáng)預(yù)算管理、收入管理、支出管理、采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理，提高資金的利用率，進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理，健全財(cái)務(wù)制度，杜絕違紀(jì)違法行為，已經(jīng)成為完善我國(guó)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理首要考慮的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，尋找加強(qiáng)和完善行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理體制的有效策略，提高資金的利用率。

一、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1.財(cái)務(wù)管理部門職員和工作人員敬業(yè)意識(shí)低，財(cái)政力度監(jiān)督小，現(xiàn)象嚴(yán)重

財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)化水平低，業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)低，對(duì)財(cái)務(wù)工作的知識(shí)了解少，使得他們依法理財(cái)?shù)囊庾R(shí)較低。財(cái)務(wù)管理部門的員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，大部分的員工都是一身多職，沒(méi)有專業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)政的預(yù)算、收入、采購(gòu)等資金進(jìn)行專業(yè)化的管理，導(dǎo)致了資金的利用率低，同時(shí)內(nèi)部的管理機(jī)制和制度不夠完善，財(cái)政監(jiān)督力度小，出現(xiàn)了“賬外賬”“小金庫(kù)”、“包袱賬”等違規(guī)違紀(jì)行為。首先，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算過(guò)程中，經(jīng)手人員沒(méi)有理財(cái)意識(shí)，不能對(duì)預(yù)算做精細(xì)化處理，導(dǎo)致鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。同時(shí)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制不夠完善，沒(méi)有設(shè)立專門財(cái)政監(jiān)督部門，導(dǎo)致單位專項(xiàng)資金挪用現(xiàn)象比較嚴(yán)重。其次是“小金庫(kù)”，他是為方便領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)財(cái)政資金進(jìn)行使用的途徑，同時(shí)也是滋生的罪魁禍?zhǔn)住ｎI(lǐng)導(dǎo)為了方便自己就和財(cái)政部門溝通，將單位某些收入作為自己的?？顚Ｓ?，這一做法嚴(yán)重違背了“票款分離”和“收支兩條線”管理原則。這樣的行為直接導(dǎo)致國(guó)家財(cái)政的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也使得行政人員的價(jià)值觀和人生觀發(fā)生改變，導(dǎo)致現(xiàn)象的越來(lái)越頻繁，嚴(yán)重破壞對(duì)黨和政府的形象。

2.行政單位財(cái)務(wù)管理水平低，資金預(yù)算不夠合理，資金利用率低

部分事業(yè)單位沒(méi)有配用專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)管理部門的管理意識(shí)不到位，財(cái)務(wù)操作流程規(guī)范化、制度化不夠，不能確實(shí)落實(shí)職務(wù)和崗位互相分離的制度，使得事業(yè)單位財(cái)政管理綜合水平低。在對(duì)資金使用控制不嚴(yán)，超支浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；在對(duì)資金使用進(jìn)行預(yù)算中，有的預(yù)算沒(méi)有樹立講求經(jīng)濟(jì)效益的理財(cái)觀念，有的不能講基本支出和專項(xiàng)支出進(jìn)行界。資金使用沒(méi)有計(jì)劃性，財(cái)務(wù)部門對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理職考慮收支的平衡，未對(duì)資金使用前的規(guī)劃和使用中的控制做合理的安排，對(duì)資金使用效率考核少，導(dǎo)致資金的利用率低。

3.行政事業(yè)單位內(nèi)部人員配置不合理，財(cái)務(wù)管理制度不完善

行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理人員配置不夠合理，一身多職的人員過(guò)多，使得內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)交叉過(guò)于復(fù)雜，人員的職責(zé)不明確。在遇到具體問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有具體內(nèi)部控制制度，為了過(guò)分強(qiáng)調(diào)靈活性，使得內(nèi)部控制制度失去原有的剛性和嚴(yán)肅性。長(zhǎng)期以來(lái)，單位預(yù)算的意識(shí)能力不強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的理財(cái)觀念，行政單位對(duì)于財(cái)務(wù)監(jiān)督的力度比較薄弱，單位可操作的資金嚴(yán)重的不足，不能適應(yīng)新時(shí)期財(cái)政體制的要求，所以應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行更新和完善。

二、加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的策略

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理部門人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理水平

會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能水平直接影響到單位財(cái)務(wù)收支的規(guī)范性，當(dāng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平低，使得財(cái)務(wù)部門不能發(fā)揮職能作用，使得財(cái)務(wù)收支處于不可調(diào)控狀態(tài)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平，首先應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的技能和法律知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織會(huì)計(jì)人員對(duì)《會(huì)計(jì)法》、《預(yù)算法》、《財(cái)政部頒發(fā)的行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》等行業(yè)法律、法規(guī)和制度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和考核，使他們認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重要性，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督制度，制度相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程，健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。其次部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視財(cái)務(wù)管理工作和人才的培養(yǎng)，對(duì)人員的任用要嚴(yán)格，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的教育工作，定期組織會(huì)計(jì)人員對(duì)新出臺(tái)的法律法規(guī)和制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)和工作能力。

2.科學(xué)合理預(yù)算資金，強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督力度

《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理做了如下的規(guī)定：“企業(yè)應(yīng)對(duì)預(yù)算進(jìn)行合理編制，嚴(yán)格按照預(yù)算來(lái)執(zhí)行，并對(duì)編制預(yù)算進(jìn)行有效性考核，真實(shí)反映財(cái)務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況?！眻?jiān)持科學(xué)合理的部門預(yù)算編制，不斷推廣高效編制方法，全力統(tǒng)籌內(nèi)外預(yù)算管理，保證預(yù)算的高效性，徹底改變傳統(tǒng)的預(yù)算管理方式。為了更好地適應(yīng)事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度的改革發(fā)展，將經(jīng)費(fèi)的效益發(fā)揮到最大，減少現(xiàn)象的發(fā)生，應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，應(yīng)用財(cái)務(wù)分析報(bào)表和其他材料對(duì)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋預(yù)算的執(zhí)行程度和資金使用狀況，設(shè)立單獨(dú)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)來(lái)約束預(yù)算執(zhí)行，使得部門預(yù)算工作依法執(zhí)行，同時(shí)嚴(yán)格按計(jì)劃對(duì)收入和支出預(yù)算進(jìn)行管理，杜絕隨意變更預(yù)算和追加預(yù)算現(xiàn)象的發(fā)生。建立完善的內(nèi)部控制制度，使得更職員的工作明確，個(gè)個(gè)崗位之間建立起互相牽制、互相制約的關(guān)系，加大了內(nèi)部部門之間的相互監(jiān)督，才能從根源上減少現(xiàn)象。預(yù)算工作只有做到事前有規(guī)劃、事中有控制、事后有監(jiān)督，正確處理好這三個(gè)問(wèn)題，這樣才能加強(qiáng)深化預(yù)算管理。

總之，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理應(yīng)以加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)督為重點(diǎn)，樹立科學(xué)思維理財(cái)觀念，引進(jìn)推廣財(cái)務(wù)管理的新方法，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在單位的靈魂作用，更好地為事業(yè)單位的改革和發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王愛(ài)芳.事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策探討[J].財(cái)經(jīng)界，2012（05）.

第2篇：物業(yè)行政管理制度范文

關(guān)鍵詞：新會(huì)計(jì)制度；行政事業(yè)單位；財(cái)務(wù)管理

一、概述

行政事業(yè)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo)是，使用貨幣計(jì)量單位反映出行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理及資金使用狀況，然后根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制。新會(huì)計(jì)制度下，行政事業(yè)單位管理主要進(jìn)行法律、法規(guī)和控制制度等方面的內(nèi)容。同時(shí)隨著新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施，對(duì)之前行政事業(yè)進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理提出了新要求，要求行政事業(yè)單位必須在符合法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)職能，提高行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)處理信息的效率，給行政事業(yè)單位管理者提供真實(shí)可靠的信息，給相關(guān)決策提供參考。

二、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)管理理念不足。行政事業(yè)單位進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的主要目標(biāo)是服務(wù)于社會(huì)，但是由于單位內(nèi)部的很多資金都是通過(guò)政府撥款和相關(guān)補(bǔ)貼等渠道獲得，屬于無(wú)償資金。在日常管理中很多行政事業(yè)單位還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的意義，疏于單位資金管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的發(fā)展，很多行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)內(nèi)容開始與國(guó)有資產(chǎn)聯(lián)系，但是卻不能及時(shí)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，導(dǎo)致財(cái)務(wù)資金使用中風(fēng)險(xiǎn)加大。

（二）新舊會(huì)計(jì)制度不能實(shí)現(xiàn)銜接。在之前會(huì)計(jì)制度的實(shí)施下，很多行政事業(yè)單位經(jīng)常隨意設(shè)置賬目，導(dǎo)致行政事業(yè)單位賬目缺少統(tǒng)一規(guī)范，在實(shí)際處理中，經(jīng)常會(huì)賬目管理不精確等問(wèn)題，不能反映行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理狀況。隨著新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施，舊會(huì)計(jì)制度散失了處理舊賬目的機(jī)會(huì)。此外，很多行政事業(yè)還沒(méi)有落實(shí)新會(huì)計(jì)制度，阻礙了新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施，對(duì)行政事業(yè)單位的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響。

（三）缺少財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和控制管理。當(dāng)前我國(guó)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)資金主要來(lái)源于國(guó)家財(cái)政撥款，已經(jīng)成為行政事業(yè)單位預(yù)算中比較重要的部分。但是從當(dāng)前行政事業(yè)單位實(shí)施的財(cái)務(wù)管理來(lái)看，由于缺少對(duì)財(cái)務(wù)資金預(yù)測(cè)和管理的控制，不能從行政事業(yè)單位實(shí)際預(yù)算狀況出發(fā)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，導(dǎo)致財(cái)物資金編制中經(jīng)常出現(xiàn)不合理和不準(zhǔn)確等。在實(shí)際使用中，由于缺少財(cái)務(wù)預(yù)算和控制認(rèn)識(shí)，不能根據(jù)單位內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)轉(zhuǎn)變管理方法，影響了投資項(xiàng)目的穩(wěn)定性。

（四）內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員自身素質(zhì)較低下。財(cái)務(wù)人員是從事行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)的主要管理者，但是在實(shí)際操作中，很多財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)技術(shù)水平較低下，一些財(cái)務(wù)從業(yè)人員由于缺乏新財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)信息管理時(shí)猶豫不決，產(chǎn)生了很多種違法違紀(jì)等問(wèn)題，直接影響了行政事業(yè)單位各項(xiàng)工作的進(jìn)展。

三、新會(huì)計(jì)制度下我國(guó)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的措施

（一）更新財(cái)務(wù)管理理念。目前新會(huì)計(jì)制度已經(jīng)實(shí)施，行政事業(yè)單位管理人員必須根據(jù)新會(huì)計(jì)制度中的規(guī)定，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的作用；加強(qiáng)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)，不僅要求人員遵循新會(huì)計(jì)管理理念，掌握一定的管理工作內(nèi)容，還要財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)真做好本職工作，合理分配作業(yè)，保證單位審計(jì)、財(cái)政等部門可以認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù)，加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作監(jiān)督，統(tǒng)一規(guī)范，促進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理向積極的方向發(fā)展；合理劃分財(cái)務(wù)資金結(jié)構(gòu)和用途，一旦出現(xiàn)資金使用不當(dāng)或違反法律等行為，必須對(duì)人員進(jìn)行出發(fā)，實(shí)施財(cái)務(wù)透明化管理，提高行政事業(yè)單位的資金利用率。

（二）順應(yīng)新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施，及時(shí)改變會(huì)計(jì)記賬方式。新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施促進(jìn)了行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的進(jìn)展，給財(cái)務(wù)管理工作提供了詳細(xì)的資金信息，改變了舊會(huì)計(jì)記賬和等式，在實(shí)際操作中，必須健全舊會(huì)計(jì)制度記賬方式，順應(yīng)新會(huì)計(jì)制度發(fā)展趨勢(shì)，積極做好單位資產(chǎn)、負(fù)債和凈產(chǎn)值等管理，明確會(huì)計(jì)與單位內(nèi)部的管理，提高行政事業(yè)單位資金使用率，促進(jìn)單位財(cái)務(wù)管理的進(jìn)展。

（三）加強(qiáng)預(yù)算管理。新會(huì)計(jì)制度下行政事業(yè)單位財(cái)管管理工作主要內(nèi)容是提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理效率。在行政事業(yè)單位預(yù)算編制過(guò)程中，必須保證編制科學(xué)合理，同時(shí)還要堅(jiān)持收支平衡、體現(xiàn)重點(diǎn)和統(tǒng)籌兼顧的原則。其次，完善財(cái)政資金評(píng)價(jià)制度，建立資金績(jī)效指標(biāo)體系，既要根據(jù)不同項(xiàng)目體現(xiàn)出個(gè)性化，同時(shí)也要滿足所有財(cái)政支出的共享項(xiàng)目。最后加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督和管理，形成完整的預(yù)算管理系統(tǒng)，提高資金使用效率。

（四）提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)。新會(huì)計(jì)制度的實(shí)施必須要求提高財(cái)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)管理意識(shí)和水平。根據(jù)人員出現(xiàn)的業(yè)務(wù)水平低下和業(yè)務(wù)意識(shí)淺薄等問(wèn)題，單位可以結(jié)合自己管理積極引入一些優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員。為了充分發(fā)揮人員的財(cái)務(wù)管理的主人翁意識(shí)，可以根據(jù)財(cái)務(wù)管理工作業(yè)務(wù)需求，積極對(duì)財(cái)務(wù)管理人員開展長(zhǎng)期、不間斷業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練，組織優(yōu)秀人員積極學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度內(nèi)容和要求，爭(zhēng)取在短期內(nèi)提高人員的知識(shí)水平。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員在日常工作中也要加強(qiáng)溝通和交流，時(shí)刻樹立財(cái)務(wù)管理安全意識(shí)，并將管理意識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。單位不僅要給財(cái)務(wù)人員創(chuàng)造積極的環(huán)境，還要建立健全機(jī)制，增加財(cái)務(wù)從業(yè)人員之間的競(jìng)爭(zhēng)，選拔出優(yōu)秀的管理人員，而且不斷招聘優(yōu)秀人才，利用有效的機(jī)制，提高財(cái)務(wù)管理人員的工作激情，讓財(cái)務(wù)管理人員積極投入到行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中，提高工作效率。

結(jié)束語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，我國(guó)行政事業(yè)單位取得了顯著進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理能力越來(lái)越強(qiáng)。但是在新會(huì)計(jì)制度下，我國(guó)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理實(shí)施的機(jī)制和制度依然存在很多問(wèn)題，影響了行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的改革。所以必須積極改革，創(chuàng)新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理理念，提高財(cái)務(wù)管理人員的管理能力，改變財(cái)務(wù)管理方式，提高行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作效率。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：物業(yè)行政管理制度范文

關(guān)鍵詞：新會(huì)計(jì)制度 行政事業(yè)單位 財(cái)務(wù)管理問(wèn)題

行政事業(yè)單位屬于行政單位與事業(yè)單位的合稱，所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作便需要從其特點(diǎn)上出發(fā)，記錄、反應(yīng)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程，這一系列工作對(duì)行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。隨著我國(guó)新會(huì)計(jì)在灰度的實(shí)施，傳統(tǒng)的工作模式已經(jīng)不能滿足其基本需求，所以需要對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行整體性改革，以保證行政事業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)收支計(jì)劃的實(shí)施，同時(shí)也可以為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供一份助力。

一、當(dāng)前行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作存在的問(wèn)題

（一）管理理念缺失

行政事業(yè)單位的本質(zhì)，就是要為社會(huì)服務(wù)，其部門運(yùn)作與管理所需資金大多來(lái)自于國(guó)家的財(cái)政補(bǔ)貼。從當(dāng)前的實(shí)際情況入手分析，大多行政事業(yè)單位都缺少相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理理念，對(duì)資金的管理工作不夠重視，在輕視的前提下，各種問(wèn)題都極容易發(fā)生。同時(shí)在工作上還有許多核算風(fēng)險(xiǎn)，整體上存在較多的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）預(yù)測(cè)與控制缺失

財(cái)務(wù)管理中，預(yù)算占據(jù)關(guān)鍵位置，但是許多行政事業(yè)單位缺少對(duì)財(cái)務(wù)資金進(jìn)行預(yù)測(cè)與管理控制的相應(yīng)措施，很少?gòu)男姓聵I(yè)單位的實(shí)際情況入手，所以時(shí)常會(huì)出現(xiàn)預(yù)算偏離以及預(yù)算不合理等情況。在國(guó)家撥款資金的使用上，因?yàn)槿鄙俟芸兀栽趯?shí)際工作中，工作人員不會(huì)從預(yù)算的角度入手對(duì)資金進(jìn)行支配，導(dǎo)致行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理時(shí)常出現(xiàn)混亂的場(chǎng)面，情況嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)霈F(xiàn)工作使用資金大于國(guó)家財(cái)政撥款資金、挪用資金的情況，影響體系的正常運(yùn)行。

（三）資金管理方案缺失

因?yàn)樵诳刂乒芾韱?wèn)題上存在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題，所以其財(cái)務(wù)資金管理上也存在不嚴(yán)格等問(wèn)題，資產(chǎn)閑置情況嚴(yán)重，沒(méi)有科學(xué)的控制管理制度，所以不能對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)的清算與盤點(diǎn)，所以常會(huì)出現(xiàn)資產(chǎn)賬實(shí)不符或者是賬賬不符的情況。

（四）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理措施欠缺

因?yàn)樵S多行政事業(yè)單位并沒(méi)有對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致其內(nèi)部控制體系與管理體系存在諸多不科學(xué)之處，最終出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理措施對(duì)其進(jìn)行制約。單單依靠管理部門的個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)問(wèn)題的解決措施進(jìn)行武斷性判斷，使行政事業(yè)單位自身財(cái)務(wù)管理體系與控制體系有如不存在。

二、針對(duì)當(dāng)前行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作存在問(wèn)題的解決措施

（一）強(qiáng)化流程與真實(shí)性

在新會(huì)計(jì)制度背景下的行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作，必須嚴(yán)格的按照新會(huì)計(jì)制度中規(guī)定的流程來(lái)進(jìn)行。強(qiáng)化財(cái)務(wù)辦理程序及基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理。為了保證行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)核算工作所應(yīng)具備的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，單位內(nèi)部管理工作與財(cái)務(wù)管理工作要有機(jī)結(jié)合，將每一部分工作所對(duì)應(yīng)的責(zé)任分配至相應(yīng)的工作人員身上，做好基礎(chǔ)核算工作。與此同時(shí)，新制度背景下各單位的來(lái)往款項(xiàng)都要如實(shí)的匯入到本年結(jié)算中。

（二）強(qiáng)化管理制度

行政事業(yè)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)工作以及內(nèi)控控制工作都需要通過(guò)一套切實(shí)可行的體系才能完成。首先要增強(qiáng)肩部監(jiān)督及內(nèi)部控制力度，建立起健全的會(huì)計(jì)管理部門，保證單位內(nèi)部各部門的會(huì)計(jì)工作人員可以井然有序的工作。其次需要建立健全的審計(jì)與監(jiān)督制度，保證工作人員可以依照新會(huì)計(jì)制度來(lái)履行自身的指責(zé)，進(jìn)而保證核算結(jié)果可以反映出實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

（三）提升工作人員能力

工作人員的工作能力才是保證工作正常開展的基本要求，所以行政事業(yè)單位需要對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，將《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》中的內(nèi)容通過(guò)培訓(xùn)會(huì)議的方式灌輸給工作人員，使其掌握其中的基本規(guī)定及要求。前期可以將內(nèi)容定位在知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn)上，以傳授為主，待一段時(shí)間以后，將主要目標(biāo)轉(zhuǎn)移到知識(shí)考核上，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的人員可以適當(dāng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間考核不合格的人員，進(jìn)行一定的處罰。通過(guò)培訓(xùn)與考核相互結(jié)合的方式來(lái)提升工作人員的業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次可以從預(yù)算方面入手，對(duì)財(cái)政支出與進(jìn)入進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，保證每一筆支出都記錄在帳，保證賬目記錄的真實(shí)性。最后可以推廣財(cái)務(wù)公開制度，通過(guò)財(cái)務(wù)公開這一方式來(lái)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，發(fā)揮干部自身的監(jiān)督作用，提升財(cái)務(wù)管理工作的透明度。

（四）強(qiáng)化資金管理力度

行政事業(yè)單位的主管部門、財(cái)政部門及審計(jì)部門等，需要從各自的職能入手，增強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)控及突擊性的專項(xiàng)檢查，對(duì)工作中存在的違法行為進(jìn)行處理。在對(duì)行政事業(yè)單位進(jìn)行檢查與審計(jì)的過(guò)程中，需要將

《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》作為主要指標(biāo)，對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行衡量，保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。相關(guān)部門需要規(guī)范行政事業(yè)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)前些年經(jīng)常出現(xiàn)的不依法設(shè)置會(huì)計(jì)張薄、私自設(shè)定會(huì)計(jì)賬簿或者是有賬外賬的單位進(jìn)行嚴(yán)格處理，處理方式可以依照我國(guó)相關(guān)法律從嚴(yán)處罰，保證制度不流于形式，具有實(shí)際意義。

三、結(jié)束語(yǔ)

新會(huì)計(jì)制度的頒布，財(cái)務(wù)管理工作改革勢(shì)在必行。同時(shí)這一制度的頒布也是促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力。本文從四方面對(duì)完善當(dāng)前行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的措施進(jìn)行了研究，旨在提升我國(guó)財(cái)務(wù)管理工作的綜合工作水平。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：物業(yè)行政管理制度范文

關(guān)鍵詞：內(nèi)部牽制制度 會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度 行政事業(yè)單位 財(cái)務(wù)管理

會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度指的是將會(huì)計(jì)工作中不相容的職務(wù)相分離，如果將不相容職務(wù)由同一個(gè)人來(lái)承擔(dān)，則可能會(huì)發(fā)生舞弊或者是違規(guī)等行為，因此從這一角度來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度的建立是為了對(duì)經(jīng)濟(jì)互動(dòng)的會(huì)計(jì)處理進(jìn)行有效的管理，尤其是對(duì)現(xiàn)金和物資的會(huì)計(jì)處理，必須要經(jīng)過(guò)兩個(gè)或以上的相關(guān)人員，以此來(lái)保證會(huì)計(jì)活動(dòng)的有效性。在行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，由于缺乏對(duì)內(nèi)部牽制制度的重視而導(dǎo)致其存在著諸多的問(wèn)題，只有將這些問(wèn)題進(jìn)行有效的處理，才能建立起科學(xué)的會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度，并且充分運(yùn)用內(nèi)部牽制制度來(lái)促進(jìn)其財(cái)務(wù)管理的不斷完善。

一、行政事業(yè)單位在財(cái)務(wù)管理方面存在的不足

（一）缺乏對(duì)內(nèi)部控制制度的重視，缺乏有效的執(zhí)行力

在一部分行政事業(yè)單位中，管理者對(duì)于內(nèi)部控制的基本知識(shí)缺乏了解，更加無(wú)法正確認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制在財(cái)務(wù)管理中的重要性，因此很多單位中都缺乏完善的內(nèi)部控制制度，有的單位雖然建立了內(nèi)部控制制度，但是卻無(wú)法得到有效的執(zhí)行，大多是為了應(yīng)付相關(guān)部門的檢查，所以也只是流于形式，無(wú)法發(fā)揮內(nèi)部控制在財(cái)務(wù)管理中的作用，在這種情況下，就容易造成單位在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開支和費(fèi)用等無(wú)法獲得有效的控制，造成財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的混亂。

（二）財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還有待于提升

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，有的財(cái)務(wù)人員無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作的要求，有一部分年紀(jì)相對(duì)較大的財(cái)務(wù)人員，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，而且無(wú)法運(yùn)用現(xiàn)代化手段實(shí)施相關(guān)的工作。而有一部分人員則是由其他人員兼任，并沒(méi)有接受系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，因此無(wú)法協(xié)助單位的領(lǐng)導(dǎo)建立健全相關(guān)的內(nèi)部控制制度。在政府集中采購(gòu)、集中支付制度下，缺乏對(duì)相關(guān)政策的深入了解，在實(shí)際的工作中經(jīng)常出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，而使得行政事業(yè)單位在財(cái)務(wù)管理方面始終無(wú)法得到有效的提升。另外，在會(huì)計(jì)電算化條件下，有的財(cái)務(wù)人員無(wú)法有效的運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行各種信息的處理工作，在核算效率方面較低，無(wú)法滿足財(cái)務(wù)管理工作快速發(fā)展的趨勢(shì)，而隨著財(cái)務(wù)管理的專業(yè)化程度逐漸提升，顯然這部分財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)已經(jīng)無(wú)法滿足實(shí)際工作的需要。

（三）缺乏對(duì)預(yù)算編制和執(zhí)行的有效監(jiān)管

無(wú)論是從國(guó)家政策方面還是從政府集中采購(gòu)方面，都對(duì)行政事業(yè)單位的預(yù)算管理提出了更高的要求，而預(yù)算管理也隨之成為了行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的核心，但實(shí)際的工作中，在預(yù)算管理方面卻十分薄弱。從預(yù)算編制的環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，科學(xué)的預(yù)算編制是實(shí)施財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，對(duì)預(yù)算的有效執(zhí)行有著十分重要的影響，但是由于一部分領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)預(yù)算編制重要性的認(rèn)識(shí)，在預(yù)算編制的時(shí)間、方法等方面都缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致預(yù)算編制的質(zhì)量不高，往往由預(yù)算編制人員的主觀意向決定預(yù)算的方向，這樣容易造成很多重大的項(xiàng)目無(wú)法及時(shí)獲得資金支持，同時(shí)由于預(yù)算編制人員缺乏對(duì)單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)全面的掌握，所以在預(yù)算編制時(shí)必然會(huì)存在一定的片面性，導(dǎo)致預(yù)算內(nèi)容不全面、不規(guī)范，無(wú)法保證其他財(cái)務(wù)管理互動(dòng)的有效執(zhí)行。從預(yù)算的執(zhí)行方面來(lái)說(shuō)，有的單位缺乏必要的節(jié)約意識(shí)，存在著較為嚴(yán)重的超支和浪費(fèi)現(xiàn)象，利用公款吃喝、滿足個(gè)人私利等現(xiàn)象大量存在，甚至由于對(duì)公款的非法占用而導(dǎo)致了單位無(wú)法保證正常額運(yùn)轉(zhuǎn)。這些問(wèn)題的存在，使得行政事業(yè)單位在財(cái)務(wù)管理方面始終無(wú)法獲得大幅度提升，因此，內(nèi)部牽制制度的建設(shè)與完善是十分必要和必需的。

（四）行政事業(yè)單位的資金使用率不高

行政事業(yè)單位不會(huì)完全地市場(chǎng)化，經(jīng)費(fèi)有時(shí)出現(xiàn)相互擠占的情況，部門的預(yù)算也夠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，支出費(fèi)用無(wú)定額、無(wú)計(jì)劃，有些行政事業(yè)單位雖然有計(jì)劃定額但只是一紙空文，使計(jì)劃定額流于形式。對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行事后的核算，沒(méi)有做好資金的前期預(yù)算工作，考核經(jīng)費(fèi)收入與支出還停留在表面上。這些行為都導(dǎo)致了行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)資金使用率低。

二、建立健全會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度的必要性

（一）為會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量提供保障

財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，只有真實(shí)和準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息才能為一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展提供科學(xué)的參考依據(jù)。對(duì)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一般要求其具有客觀性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可比性、合法性，只有通過(guò)科學(xué)的內(nèi)部牽制制度的約束與控制，才能保證一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行，進(jìn)而生成較高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息，為單位的領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)的決策提供依據(jù)。

（二）提高會(huì)計(jì)工作的效率

在行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，分工明確、權(quán)責(zé)清晰是保證其順利開展的基本條件，財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)之間都存在著緊密的聯(lián)系，必須要保證環(huán)環(huán)相扣，才能為經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的順利開展提供支持和基礎(chǔ)，從原始憑證開始，到會(huì)計(jì)憑證，到入賬，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，才能夠有效的保證會(huì)計(jì)工作效率的提高。

（三）保證行政事業(yè)單位財(cái)產(chǎn)安全

事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是保證財(cái)產(chǎn)物資和貨幣資金的安全性與完整性，如果不能嚴(yán)格的執(zhí)行會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度，則容易造成財(cái)產(chǎn)被濫用，被盜竊等現(xiàn)象，在造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，也容易滋生貪污、舞弊等違法行為，因此，必須要通過(guò)科學(xué)的內(nèi)部牽制制度，實(shí)施不相容職務(wù)分離的制度，來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全性和完整性。

三、如何建立健全內(nèi)部牽制制度

（一）會(huì)計(jì)事務(wù)的基本牽制制度

在貨幣現(xiàn)金以及存貨的管理與銷售方面，主要涉及到的是收款與付款，這也是行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的主要內(nèi)容，也是最容易發(fā)生錯(cuò)誤和舞弊的環(huán)節(jié)，所以，要加強(qiáng)對(duì)貨幣資金、存貨的付款與收款的全面管理。對(duì)于資金的收支與記賬的崗位需要相互分離，而且在進(jìn)行資金的收支時(shí)，必須要具有嚴(yán)格的審批和授權(quán)手續(xù)，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。在進(jìn)行收款時(shí)，要保證收據(jù)、發(fā)票、驗(yàn)收單據(jù)等相關(guān)的手續(xù)齊全，建立出納、記賬、審批、稽核、采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、銷售、賒銷崗位責(zé)任制。貨幣資金與專用印章不得一人兼管、經(jīng)辦人員與審批人員不得一人兼管、賒銷與銷售折扣、折讓和注銷壞賬不得一人兼管等。

（二）促進(jìn)會(huì)計(jì)委派制度的完善

當(dāng)前，很多事業(yè)單位實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度，這也是防止舞弊的一種有效手段，會(huì)計(jì)委派制度的實(shí)施能夠有效的減少單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)工作的干預(yù)，避免使用職權(quán)授意或者是強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員篡改會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、做假賬等，也能夠有效的避免各種貪污、賄賂等行為。有的會(huì)計(jì)人員缺乏原則，或者迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力而無(wú)法正常履行自身的監(jiān)督職能，所以實(shí)施會(huì)計(jì)委派制度能夠很好的避免這一問(wèn)題，在加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督與約束作用的發(fā)揮方面有著重要的意義。

（三）對(duì)貨幣資金進(jìn)行統(tǒng)一管理

在行政事業(yè)單位中，為了避免發(fā)生的現(xiàn)象，設(shè)立單位內(nèi)部銀行，這樣便實(shí)現(xiàn)了對(duì)資金的統(tǒng)一管理，不僅能夠提高資金的使用效率，也能避免個(gè)別部門弄虛作假，保證資金的安全性和完整性，有利于促進(jìn)財(cái)務(wù)管理效率的全面提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善為行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求，必須要從多方面采取有效的措施來(lái)增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的效率，而會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度的建立與完善，在促進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理效率提升方面有著十分重要的作用，所以，應(yīng)當(dāng)建立健全完善的會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度，并且對(duì)其進(jìn)行充分利用，以此促進(jìn)行政事業(yè)單位持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

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第5篇：物業(yè)行政管理制度范文

【關(guān)鍵詞】 新會(huì)計(jì)制度 行政事業(yè)單位 財(cái)務(wù)管理

行政單位與事業(yè)單位統(tǒng)稱為行政事業(yè)單位，行政事業(yè)財(cái)務(wù)管理是指行政事業(yè)單位有關(guān)資金的籌集、分配、使用等財(cái)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等工作的總稱。行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理在行政事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中起著極為重要的作用。隨著我國(guó)新會(huì)計(jì)制度的實(shí)行，我國(guó)發(fā)展步入了一個(gè)新的時(shí)期，為此，對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的探討與研究是保證行政事業(yè)單位財(cái)產(chǎn)安全的重要課題，它是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展與國(guó)家預(yù)算收支計(jì)劃與行政事業(yè)單位穩(wěn)步發(fā)展的重要推動(dòng)力。

一、新會(huì)計(jì)制度下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理簡(jiǎn)介

行政事業(yè)單位在運(yùn)行過(guò)程中擁有自己的目標(biāo)，其中最主要的目標(biāo)是通過(guò)貨幣等計(jì)量單位，對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)收支與資金運(yùn)轉(zhuǎn)以及經(jīng)濟(jì)管理等活動(dòng)進(jìn)行客觀反映，并對(duì)行政事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化與管理。新會(huì)計(jì)制度下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理涉及到諸多方面，例如：控制機(jī)制、法律法規(guī)、規(guī)章制度等等。新會(huì)計(jì)制度下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理需要行政事業(yè)單位以我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ)，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，對(duì)單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理與收支活動(dòng)進(jìn)行全面、客觀、系統(tǒng)的反映。因此，行政事業(yè)單位必須依法執(zhí)行財(cái)務(wù)管理，有效發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用，提高信息系統(tǒng)執(zhí)行效率，保證決策依據(jù)的科學(xué)性與真實(shí)性。

二、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀分析

新會(huì)計(jì)制度影響之下的我國(guó)行政事業(yè)單位正面臨著與世界經(jīng)濟(jì)接軌的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為堅(jiān)持我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展道路，行政事業(yè)單位進(jìn)行創(chuàng)新型財(cái)務(wù)管理勢(shì)在必行，這也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要要求。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，公共財(cái)務(wù)管理制度與行政事業(yè)單位也正在不斷進(jìn)行著改革與創(chuàng)新。我國(guó)行政事業(yè)單位正處于體制改革與財(cái)務(wù)制度發(fā)展時(shí)期，為了適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的需要，新會(huì)計(jì)制度下的行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理就成了單位發(fā)展過(guò)程中重要課題之一。但是，我國(guó)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理所存在的諸多問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的日常進(jìn)行。

1、財(cái)務(wù)管理缺乏系統(tǒng)的、有效的控制

行政事業(yè)單位由國(guó)家為滿足社會(huì)共同需要而舉辦，行政事業(yè)單位一般沒(méi)有社會(huì)生產(chǎn)職能，主要從事各種非營(yíng)利性的業(yè)務(wù)活動(dòng)。行政事業(yè)單位完成工作任務(wù)和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的資金需要由財(cái)政撥付，雖然有些行政事業(yè)單位按照國(guó)家政策規(guī)定依法組織了一部分收入，但絕大多數(shù)行政事業(yè)單位自身基本沒(méi)有收入，或者自身組織的收入難以抵補(bǔ)支出耗費(fèi)，因此需要國(guó)家財(cái)政撥付經(jīng)費(fèi)。國(guó)家是行政事業(yè)單位凈資產(chǎn)的終極所有者，但國(guó)家并不要求償還其提供的資產(chǎn)，也不要求分享經(jīng)濟(jì)上的利益，而是將這些資產(chǎn)交給公共事業(yè)單位自行經(jīng)營(yíng)和管理。國(guó)家對(duì)其投資，但并不對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，造成投資的所有者缺位。由于不是單位自身營(yíng)利所得資金，因此行政事業(yè)單位容易忽視對(duì)財(cái)務(wù)的管理，導(dǎo)致資源缺乏有效的控制和監(jiān)督。

2、預(yù)算與控制管理能力缺失，預(yù)算缺乏剛性

財(cái)務(wù)預(yù)算在行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中占據(jù)著極大的比重，這是由行政事業(yè)單位獲取資金途徑的性質(zhì)所決定的。盡管如此，行政事業(yè)單位對(duì)日常財(cái)務(wù)管理的力度與方法都存在著一定缺陷，財(cái)務(wù)預(yù)算與預(yù)算資金控制不足以及財(cái)務(wù)預(yù)算編制的匱乏，直接導(dǎo)致行政事業(yè)單位預(yù)算編制缺乏科學(xué)性與合理性。預(yù)算執(zhí)行中追加調(diào)整的項(xiàng)目仍然較多，管理的彈性較大，財(cái)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)管理對(duì)自己的約束力不夠，又會(huì)導(dǎo)致資金在實(shí)際運(yùn)用中產(chǎn)生管理混亂，甚至出現(xiàn)資金超出預(yù)算、專項(xiàng)資金被挪用等現(xiàn)象。

3、國(guó)有資產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作薄弱，資產(chǎn)使用效率低下

由于行政事業(yè)單位資產(chǎn)使用缺乏評(píng)價(jià)與監(jiān)督，存量資產(chǎn)與預(yù)算管理脫節(jié)，有些單位盲目求全、求新，購(gòu)置了許多不常使用的設(shè)備，資產(chǎn)閑置與資產(chǎn)短缺并存，資產(chǎn)總體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率低下;有些部門的職責(zé)劃分不規(guī)范，資產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)以及處置權(quán)脫節(jié)，要進(jìn)行跨單位、跨部門的調(diào)配很困難，造成產(chǎn)權(quán)虛置、管理缺位;資產(chǎn)維護(hù)與保管流于形式，致使行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)流失嚴(yán)重。

4、資金管理松懈，專項(xiàng)資金缺乏有效的制約

行政事業(yè)單位資金管理存在不嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象：一是行政事業(yè)單位普遍存在資金浪費(fèi)現(xiàn)象。單位內(nèi)部對(duì)資金管理的松懈，直接導(dǎo)致了超支浪費(fèi)現(xiàn)象的頻生。二是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)存在于各級(jí)財(cái)政資金預(yù)算之中，范圍十分模糊，難以確定。同時(shí)，在專項(xiàng)資金分配過(guò)程中缺乏有效監(jiān)督，導(dǎo)致專項(xiàng)資金分配十分隨意，為挪用資金提供了一定條件。行政事業(yè)單位內(nèi)部用專項(xiàng)資金彌補(bǔ)基本支出的現(xiàn)象屢有發(fā)生。專項(xiàng)資金缺乏相應(yīng)管理，導(dǎo)致專項(xiàng)資金無(wú)法做到?？顚Ｓ?，不利于行政事業(yè)單位健康發(fā)展。

5、財(cái)政監(jiān)督意識(shí)薄弱，監(jiān)督手段單一

雖然中央政府和公眾輿論一直在強(qiáng)調(diào)財(cái)政監(jiān)督的重要性及加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督的迫切性，但是不可否認(rèn)的是，很多行政事業(yè)單位監(jiān)督檢查僅僅停留在文件上和某些流于形式的宣傳上，并沒(méi)有深入到日常工作當(dāng)中。我國(guó)大部分行政事業(yè)單位對(duì)財(cái)政監(jiān)督采取事前監(jiān)督、事后檢查的方法，唯獨(dú)對(duì)于事中缺乏有效監(jiān)督，日常檢查雖然有規(guī)定，但往往流于形式。少數(shù)幾次突擊檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查根本無(wú)法做到對(duì)財(cái)政資金的全過(guò)程、全方位監(jiān)督。同時(shí)另有一部分行政事業(yè)單位過(guò)分依賴于會(huì)計(jì)核算中心，將財(cái)務(wù)工作完全交給會(huì)計(jì)集中核算，企業(yè)自身對(duì)財(cái)政監(jiān)督力度小之又小，財(cái)務(wù)管理極度弱化，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有功能。

三、新會(huì)計(jì)制度下完善行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的建議

1、樹立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理理念，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理制度

行政事業(yè)單位需以《會(huì)計(jì)法》與《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》、《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》、《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》為基礎(chǔ)，將單位負(fù)責(zé)人確立為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作第一責(zé)任主體，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，提升單位內(nèi)部對(duì)會(huì)計(jì)控制建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，以新會(huì)計(jì)制度相關(guān)要求為規(guī)章，樹立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理理念。同時(shí)以建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理制度為基礎(chǔ)，使行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作在制度的指導(dǎo)下有序而高效地運(yùn)行。行政事業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)與完善主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：預(yù)算管理、收入管理、支出管理、資金稽核、收支審批、資金管理、資產(chǎn)管理、監(jiān)督管理等方面。為此，需建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，在單位內(nèi)部實(shí)行不相容崗位分離制度與定期輪崗制，落實(shí)印鑒、票據(jù)等相關(guān)管理制度。減少財(cái)務(wù)管理過(guò)程中人為因素的影響，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算專業(yè)性建設(shè)，落實(shí)責(zé)任到崗制，明確管理人員職責(zé)。統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督日常收支，加強(qiáng)預(yù)算考核，保證預(yù)算控制與會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性與可靠性。

2、實(shí)行科學(xué)規(guī)范的預(yù)算編制模式，強(qiáng)化預(yù)算約束力

新會(huì)計(jì)制度之下的財(cái)務(wù)預(yù)算管理主要內(nèi)容在于提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理效率。為此，在預(yù)算編制、執(zhí)行中需要做到以下幾點(diǎn)：一是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、確立重點(diǎn)、收支平衡、以收定支原則，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行科學(xué)合理的編制;二是對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與管理，杜絕預(yù)算追加隨意性的現(xiàn)象，強(qiáng)化預(yù)算約束力;三是完善行政事業(yè)單位內(nèi)部評(píng)價(jià)制度，建立相應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以此為基礎(chǔ)，對(duì)單位內(nèi)部資金績(jī)效進(jìn)行評(píng)定，提高資金使用效率。

3、優(yōu)化資產(chǎn)配置，提高資產(chǎn)的使用效率

資產(chǎn)的合理配置是行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理的基本要求和重要任務(wù)。要做到合理配置，一是要規(guī)范資產(chǎn)的形成過(guò)程，努力實(shí)現(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的合理化，以期獲得較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;二是要建立起規(guī)范的閑置資產(chǎn)調(diào)劑機(jī)制，加快資產(chǎn)的合理流動(dòng);三是要提高資產(chǎn)的使用效率，建立健全包括產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)界定、產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處、資產(chǎn)使用、資產(chǎn)處置與配置、資產(chǎn)報(bào)告和監(jiān)督考核的規(guī)章制度，使資產(chǎn)在使用期限內(nèi)充分發(fā)揮其使用效能。

4、加強(qiáng)單位資金管理，完善專項(xiàng)資金績(jī)效評(píng)價(jià)制度

行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)資金管理，主管部門應(yīng)強(qiáng)化對(duì)違法違規(guī)行為的依法處理，以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為審核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督會(huì)計(jì)工作;在專項(xiàng)資金掌控上應(yīng)加強(qiáng)管理，確保專項(xiàng)資金預(yù)算用途明確性與數(shù)目準(zhǔn)確性。在完善專項(xiàng)資金收支管理制度的同時(shí)，保證專項(xiàng)資金?？顚Ｓ?，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金預(yù)算實(shí)施過(guò)程的監(jiān)管，杜絕一切擠占、挪用、混淆等現(xiàn)象的發(fā)生。完善專項(xiàng)資金績(jī)效評(píng)價(jià)制度，對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)行跟蹤評(píng)價(jià)制，全面監(jiān)督其使用情況、完成情況與使用效果。財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)主管部門、預(yù)算單位申報(bào)的績(jī)效目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行審核，符合要求的方可進(jìn)入下一步預(yù)算編審流程。經(jīng)事前績(jī)效評(píng)估較好的項(xiàng)目?jī)?yōu)先安排預(yù)算資金;不按規(guī)定要求編制績(jī)效目標(biāo)或事前績(jī)效評(píng)估結(jié)果較差的項(xiàng)目不予安排預(yù)算資金。

5、完善財(cái)政監(jiān)督制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度

行政事業(yè)單位必須建立健全財(cái)政監(jiān)督制度，完善的制度機(jī)制可以有效抑制，保證資金的安全性和使用效率。行政事業(yè)單位通過(guò)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，細(xì)化規(guī)定約束和規(guī)范班干部職工行為，在事前監(jiān)督、事后檢查的同時(shí)，強(qiáng)化事中監(jiān)督，針對(duì)每一個(gè)階段采取不同的監(jiān)督檢查形式，保證各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)都在有效的監(jiān)督下運(yùn)行，實(shí)施全過(guò)程控制。如，在完善國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體系方面，應(yīng)采取以下措施：一是設(shè)立監(jiān)管專職機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的制度化與規(guī)范化監(jiān)督，內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)依法行使職權(quán)，按照內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)，監(jiān)督與檢查行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理各項(xiàng)制度規(guī)定的落實(shí)和執(zhí)行情況，及時(shí)編寫審計(jì)報(bào)告，對(duì)事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。二是明確責(zé)任主體。建立主管部門資產(chǎn)占用單位和資產(chǎn)使用保管的責(zé)任部門相結(jié)合的管理體制，各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時(shí)強(qiáng)化審計(jì)部門、監(jiān)察部門的外部監(jiān)督與管理的執(zhí)法力度。新會(huì)計(jì)制度下的行政事業(yè)單位需要從法律法規(guī)入手，通過(guò)內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結(jié)合的方式，加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化與規(guī)范化建設(shè)。

四、結(jié)語(yǔ)

新會(huì)計(jì)制度的影響為我國(guó)行政事業(yè)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)管理改革提供了優(yōu)良環(huán)境，為促進(jìn)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部改革起到了推動(dòng)作用，改變了傳統(tǒng)記賬方式與資金核算方法，極大提高了行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作效率，促進(jìn)了行政事業(yè)單位管理水平的提高，保證了相關(guān)工作的順利進(jìn)行，為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步、提高人們生活水平起到了重要作用。

第6篇：物業(yè)行政管理制度范文

從管理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，一切管理活動(dòng)都是以提高效益為目的，法院的行政管理也概莫能外。但鑒于法院工作的特殊性質(zhì)，對(duì)法院行政管理效益的涵義，又需作進(jìn)一步的界定。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)法院行政管理工作的評(píng)價(jià)，包括質(zhì)的判斷與量的判斷兩個(gè)方面。一方面，法院行政工作必須以審判工作為中心，為審判工作服務(wù)，這是法院行政管理工作的目的，行政管理工作合乎這一目的程度，稱之為管理效果，是對(duì)法院行政管理的一種質(zhì)的判斷;另一方面，法院行政管理工作，同樣具有投人與產(chǎn)出，其投人與產(chǎn)出比率，稱之為管理效率，是對(duì)行政管理的一種量的判斷。這兩種判斷各有側(cè)重，但不免存有偏頗。如果把主觀與客觀、質(zhì)與量?jī)蓚€(gè)方面統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行判斷，便是管理效益。所謂效益是效果與效率的統(tǒng)一，是合乎為審判工作服務(wù)目的的效率，這應(yīng)是衡量法院行政管理工作的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此，作為法院管理者，要牢固樹立效益觀念，把追求最大效益放在管理工作的重要位置，各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)都要圍繞提高效益展開，力求以最小的投人和消耗，多快好省地實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)定目標(biāo)。正是基于這一認(rèn)識(shí)，我們泰安中院在去年組織開展的“三大管理年”活動(dòng)中，對(duì)法院內(nèi)部的行政管理工作，提出了“保障運(yùn)行、安全運(yùn)行、效益運(yùn)行”的總體要求，并在具體工作中，實(shí)行“五化”管理，取得了較好的成效。

一、整合管理資源，實(shí)行系統(tǒng)化管理

人民法院行政管理工作的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，如果把法院行政管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)研究，那么其中包含有諸多管理子系統(tǒng)，如司法財(cái)物管理、后勤事務(wù)管理、司法文秘管理、司法統(tǒng)計(jì)管理、司法信息管理、司法檔案管理等等，而每一個(gè)子系統(tǒng)下面，還會(huì)存有若干個(gè)子系統(tǒng)。法院行政管理工作之首要，便是要理順這一系統(tǒng)的內(nèi)部、外部關(guān)系，實(shí)現(xiàn)最大整體效益。其一，對(duì)外理順其與審判工作系統(tǒng)的關(guān)系。司法行政工作的指導(dǎo)思想就是要似審判工作為中心，為實(shí)現(xiàn)“公正與效率”主題提供物質(zhì)保障。一旦偏離了這個(gè)中心，司法行政工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此在審判工作與行政工作的關(guān)系上，必須予以明確定位，即審判為主、行政為輔，法官為主、行政人員為輔。在制度設(shè)計(jì)上，要建立更利于行政工作為審判工作服務(wù)的工作機(jī)制。為此，我們建立了審判部門對(duì)行政工作的評(píng)議制度，由審判業(yè)務(wù)部門每月對(duì)行政管理部門的工作進(jìn)行綜合評(píng)議，對(duì)反映比較集中的問(wèn)題，責(zé)令行政部門作出說(shuō)明與解釋，給審判工作造成消極影響的，由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。這一制度保障了法官對(duì)行政管理工作的監(jiān)督與制約，維護(hù)了法官在法院工作中的主導(dǎo)地位，同時(shí)也促進(jìn)了行政管理部門努力改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)水平。其二，優(yōu)化各管理子系統(tǒng)。法院行政管理作為一個(gè)整體系統(tǒng)，其順暢運(yùn)行須以各個(gè)子系統(tǒng)的高效運(yùn)行為前提，根據(jù)“木桶原理”，最短的木條將決定木桶的容量，由于各管理子系統(tǒng)總處于動(dòng)態(tài)發(fā)展變化之中，難免會(huì)有某一子系統(tǒng)的發(fā)展相對(duì)遲滯，這時(shí)便要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以強(qiáng)化，否則，將會(huì)影響到系統(tǒng)的整體運(yùn)行。如在前一時(shí)期，我們的司法信息管理，在收集信息、編印信息方面均迅速及時(shí)，但在信息發(fā)送環(huán)節(jié)，由于仍采取人工書面報(bào)送方式，影響信息傳遞效率，為此，我們及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行無(wú)紙化發(fā)送，信息傳遞效率大幅提高。其三，協(xié)調(diào)各管理子系統(tǒng)。行政管理的各個(gè)子系統(tǒng)之間相互協(xié)調(diào)，有序運(yùn)行，便會(huì)產(chǎn)生“整體大于部分之和”的功能，反之，如果各子系統(tǒng)之間各自為政，相互抵制，便會(huì)造成許多無(wú)謂的“內(nèi)耗”，難以實(shí)現(xiàn)整體最佳效益。為此，我們首先對(duì)各部門的管理制度進(jìn)行梳理，消除制度規(guī)定上的相互抵觸及責(zé)任不清、職權(quán)不明的管理“空白地帶”;其次我們建立了行政部門聯(lián)席會(huì)議制度，通過(guò)定期召開聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)一目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作，消除障礙，形成合力，完成任務(wù)。

二、建立工作準(zhǔn)則，實(shí)行規(guī)范化管理

行政管理規(guī)范化就是要求行政工作按既定的原則、標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施。在抓規(guī)范化管理方面，我們遵從司法行政工作的本質(zhì)和規(guī)律，以抓建章立制為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)行政管理工作的科學(xué)化、制度化、程序化。一是重點(diǎn)工作制度化。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。管理制度是管理思想、管理組織、管理方法、管理技術(shù)的綜合體現(xiàn)，建立一套科學(xué)的規(guī)章制度，可以使法院行政領(lǐng)導(dǎo)和管理人員有效地指揮和組織各項(xiàng)工作，從而達(dá)到有章可循，用制度管人、按制度辦事、依制度處罰的目的。為此，我們進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)的各項(xiàng)行政管理制度，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理充實(shí)，對(duì)重點(diǎn)工作全部實(shí)行制度化管理:我們建立了黨組會(huì)議及院務(wù)會(huì)議規(guī)則，規(guī)范了法院重大事項(xiàng)的決策程序;建立完善了崗位責(zé)任制，對(duì)每個(gè)工作人員的職責(zé)和任務(wù)都作出明確而具體的規(guī)定，使每項(xiàng)工作均有章可循;建立嚴(yán)格的會(huì)議審批制度，明確規(guī)定一切會(huì)議需由辦公室安排，提交會(huì)議討論的議題必須由分管院長(zhǎng)審批;規(guī)范了公文處理制度，從公文的簽收、登記、閱批、督辦到立卷、歸檔、銷毀都作出嚴(yán)格規(guī)定，使公文處理快而不亂;規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行收、支兩條線制度，建立涉案資金流程管理和稽核評(píng)查機(jī)制，既從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，又盡最大可能積聚財(cái)力，為審判工作的順利開展和加快現(xiàn)代化法院建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障。另外，在司法統(tǒng)計(jì)、司法調(diào)研、車輛管理、內(nèi)外接待等方面均制定了成熟完善、行之有效的工作制度，使我市法院行政管理工作整體水平有較大提升，步人制度化、科學(xué)化的軌道。二是日常工作程序化。就是把日常行政工作分解成若干步驟并固定下來(lái)，工作人員按規(guī)定的步驟去做，逐漸形成一種工作程序和習(xí)慣。有了這種工作程序，無(wú)論工作多忙，環(huán)節(jié)多復(fù)雜，只要按照程序進(jìn)行操作，就能做到有條不紊、忙而不亂。既可避免老同志憑經(jīng)驗(yàn)辦事，在忙亂中出錯(cuò)，又可以使新同志按部就班，不至于因經(jīng)驗(yàn)不足而縮手縮腳，無(wú)所適從。

三、改革后勤管理體制，實(shí)行市場(chǎng)化管理

長(zhǎng)期以來(lái)，同其他國(guó)家機(jī)關(guān)一樣，法院的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)混合于司法行政管理系列，對(duì)外封閉、對(duì)內(nèi)依賴，高投人、低產(chǎn)出，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益;缺乏動(dòng)力機(jī)制，勞動(dòng)率低下;服務(wù)技能差，服務(wù)質(zhì)量不高;物質(zhì)資源配置不合理，浪費(fèi)嚴(yán)重。如此種種，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格格不人，嚴(yán)重阻礙了法院后勤服務(wù)工作的發(fā)展。走改革之路，建立和完善法院后勤服務(wù)新機(jī)制，已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)法院后勤服務(wù)工作發(fā)展的新要求。為了適應(yīng)新的形勢(shì)，我們泰安中院在前年的機(jī)構(gòu)改革中，設(shè)立了法官服務(wù)中心，并以此為契機(jī)，創(chuàng)建了法院后勤服務(wù)工作新機(jī)制。一是建立和完善結(jié)算制度。法官服務(wù)中心實(shí)行自收自支和企業(yè)化管理，院機(jī)關(guān)根據(jù)服務(wù)中心承擔(dān)的服務(wù)項(xiàng)目，與之簽訂合同，采取模擬市場(chǎng)交換方式，按照服務(wù)合同支付后勤服務(wù)費(fèi)，形成提供服務(wù)收費(fèi)，享受服務(wù)消費(fèi)的核算關(guān)系，促進(jìn)了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)從行政型向經(jīng)營(yíng)型、效益型轉(zhuǎn)變。二是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分開。對(duì)服務(wù)中心的資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資，確定其范圍，機(jī)關(guān)代表國(guó)家行使所有權(quán)，并按照所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分開的原則，采取公開競(jìng)標(biāo)的方式，授予中標(biāo)者經(jīng)營(yíng)權(quán)，使其享有占有、使用、管理的權(quán)利，承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值、增值的責(zé)任，推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)中心成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。三是改革法官服務(wù)中心的人事制度。對(duì)于服務(wù)中心在編人員執(zhí)行事業(yè)單位職工職務(wù)等級(jí)工資制度和工資標(biāo)準(zhǔn)，其他人員采取管理人員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，實(shí)行工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的分配制度。經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐，上述制度已很好地發(fā)揮了作用，激發(fā)了服務(wù)中心的整體活力。服務(wù)中心不僅高質(zhì)量地完成了對(duì)干警的各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，而且還能為院機(jī)關(guān)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)收益，使我院后勤服務(wù)工作走上了良性發(fā)展的軌道。

四、精簡(jiǎn)后勤事務(wù)，實(shí)行物業(yè)化管理

泰安中院新審判辦公大樓于2002年5月份正式落成啟用。為使新審判辦公大樓對(duì)內(nèi)能夠?yàn)閷徟泄ぷ魈峁﹥?yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)，為干警創(chuàng)造舒暢、整潔的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)外成為展示司法文明，樹立法院良好形象的窗口，我們解放思想，大膽探索，勇于摒棄陳舊落后的管理模式，緊密結(jié)合審判工作和法院改革的新形勢(shì)，在審判辦公大樓的使用、保養(yǎng)、維修中推行物業(yè)化管理。鑒于作為審判場(chǎng)所的法院機(jī)關(guān)，較一般住宅小區(qū)具有人口集中、設(shè)備多、技術(shù)要求高、管理難度大等特點(diǎn)，我們面向社會(huì)公開招標(biāo)，并從中挑選出高素質(zhì)、低價(jià)位、比較適合法院辦公特點(diǎn)的物業(yè)公司。我們與物業(yè)公司共同制定了《物業(yè)管理與服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《維修工操作規(guī)范》、《工作實(shí)績(jī)考核辦法》、《衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比制度》和《人員考勤考紀(jì)制度》等各項(xiàng)規(guī)章，做到行為有規(guī)范、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、考核有指標(biāo)、獎(jiǎng)罰有辦法。對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和工作情況，行裝處每月一小結(jié)，每季度一考核，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。從實(shí)行物業(yè)管理近兩年來(lái)的情況看，服務(wù)及時(shí)率、處結(jié)率、干警滿意率均達(dá)到了飛00%，受到了干警們廣泛的贊譽(yù)。

第7篇：物業(yè)行政管理制度范文

第二條  凡本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的單位，均須遵守本規(guī)定。

第三條  北京市房屋土地管理局是本市物業(yè)管理單位經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的行業(yè)主管機(jī)關(guān)。

各區(qū)、縣房屋土地管理局按照規(guī)定的職責(zé)，負(fù)責(zé)本區(qū)、縣范圍內(nèi)物業(yè)管理單位經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審查管理工作。

第四條  物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有單位名稱和固定的辦公場(chǎng)所；

（二）有管理機(jī)構(gòu)和同經(jīng)營(yíng)管理規(guī)模相適應(yīng)的各類管理人員、技術(shù)人員；

（三）有規(guī)定的注冊(cè)資金；

（四）有維修、服務(wù)和管理的規(guī)章制度。

第五條  物業(yè)管理單位的設(shè)立按照下列程序辦理審批手續(xù)：

（一）申請(qǐng)單位向所在區(qū)、縣房屋土地管理局提出申請(qǐng)。涉外物業(yè)管理單位的設(shè)置直接向市房屋土地管理局提出申請(qǐng)。申請(qǐng)采用書面形式，并須提交機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、專業(yè)人員情況、資金證明、辦公場(chǎng)地、管理制度等材料，并填寫《物業(yè)管理單位審批申請(qǐng)表》。

（二）區(qū)、縣房屋土地管理局接到申請(qǐng)后，先進(jìn)行初步審查，經(jīng)審查合格的，在15日內(nèi)報(bào)市房屋土地管理局審批。市房屋土地管理局應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定；經(jīng)批準(zhǔn)的，核發(fā)《物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》（以下簡(jiǎn)稱《合格證書》）。

第六條  物業(yè)管理單位發(fā)生合并、分立的，應(yīng)在合并、分立后30日內(nèi)向房屋土地管理部門重新辦理資質(zhì)認(rèn)定。物業(yè)管理單位破產(chǎn)或因其他原因終止業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)綄徟鷻C(jī)關(guān)注銷《合格證書》。物業(yè)管理單位變更法人代表、單位名稱、辦公地址等情況，均應(yīng)在變更之日起30日內(nèi)向房屋土地管理部門辦理變更登記。區(qū)、縣房屋土地管理局須將變更情況報(bào)市房屋土地管理局備案。

第七條  房屋土地管理部門對(duì)物業(yè)管理單位實(shí)行年審制度。

物業(yè)管理單位在接受年審時(shí)應(yīng)向房屋土地管理部門提交以下材料：

（一）年度資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料；

（二）從業(yè)人員機(jī)構(gòu)設(shè)置情況；

（三）物業(yè)委托管理合同書；

（四）物業(yè)管理內(nèi)容的基本情況，包括：房屋及其配套設(shè)施、綠化、市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面。

第八條  房屋土地管理部門根據(jù)物業(yè)管理單位提交的年審材料，對(duì)物業(yè)管理單位執(zhí)行國(guó)家、本市法律法規(guī)、政策及物業(yè)管理和服務(wù)達(dá)標(biāo)等情況進(jìn)行審驗(yàn)，經(jīng)審驗(yàn)合格的，《合格證書》繼續(xù)有效。審驗(yàn)不合格的，限期改正，仍不改正的，吊銷《合格證書》，并提請(qǐng)工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第九條  物業(yè)管理單位取得《合格證書》后，一年內(nèi)未從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由房屋土地管理部門吊銷其《合格證書》，并提請(qǐng)工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

區(qū)、縣房屋土地管理局作出吊銷《合格證書》決定，須報(bào)市房屋土地管理局批準(zhǔn)。

第十條  本規(guī)定前，未經(jīng)審批機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)的物業(yè)管理單位，應(yīng)當(dāng)自本規(guī)定之日起三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審批手續(xù)。

第十一條  物業(yè)管理單位資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由市房屋土地管理局另行制定。

第8篇：物業(yè)行政管理制度范文

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘；

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

第9篇：物業(yè)行政管理制度范文

 

8月人事行政工作總結(jié)

 

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

 

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

 

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

 

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

 

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

 

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

 

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

 

四、存在的不足

 

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

 

五、下個(gè)月年工作打算

 

8月即將過(guò)去，9月將要到來(lái)。在新的一月里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展9月的工作：

 

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階；

 

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

 

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

 

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

 

8月人事行政工作總結(jié)

 

一、健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平

 

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

 

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

 

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

 

二、人事管理

 

2.1人員編制

 

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

 

2.2人員招聘

 

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：

 

2.3人事費(fèi)用

 

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

 

2.3.1保安員12小時(shí)工作制》

 

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

 

2.3.2有償服務(wù)提成制

 

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按xx元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

 

2.4員工培訓(xùn)

 

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加xx團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在x月，組織了主管以上的員工前往xx參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

 

2.5推行績(jī)效考核

 

在x月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

 

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：

 

1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。

 

2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。

 

3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。

 

4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

 

三、行政管理

 

3.1員工餐廳

 

3.1.1面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

 

3.1.2在x月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

 

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

 

3.2.1通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

 

3.2.2為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

 

3.2.3增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

 

3.3車隊(duì)管理

 

3.3.1根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

 

3.3.2上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

 

3.4采購(gòu)管理

 

在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

 

3.5樣板房管理