新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
一、部門組織架構(gòu)
二、部門職能
部門名稱
企劃部
直接上級
總經(jīng)理
下屬部門
崗位編制
2
設(shè)置目的
全面組織開展公司的策劃、設(shè)計工作，廣告宣傳工作，大型活動的策劃組織，參與企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。
主要職責(zé)描述
職責(zé)分類
主要內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳及項(xiàng)目宣傳，規(guī)劃企業(yè)視覺傳達(dá)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)平臺的宣傳與執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)平臺創(chuàng)意與推廣策略的制定；
4、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；
7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳，責(zé)新聞媒體及各級社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)與廣告公司等合作公司的溝通協(xié)調(diào)工作；
9、對各分公司及項(xiàng)目企業(yè)文化和品牌形象的建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
其它
1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
_企劃主管崗位說明書
一、崗位信息
部門
企劃部
崗位
企劃主管
直接上級位
總經(jīng)理
直接下級
平面設(shè)計、策劃
崗位編號
編制日期
2020.3.3
二、崗位目的
全面組織開展公司的策劃、設(shè)計工作，廣告宣傳工作，大型活動的策劃組織及企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。
三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對象）
外部：廣告公司、媒體
內(nèi)部：各部門所有人員
四、工作職責(zé)(Do)
序號
職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述
權(quán)重
1
組織開展企劃部的各項(xiàng)工作；
10%
2
公司的推廣定位和主題創(chuàng)意，組織宣傳推廣計劃，掌控實(shí)施過程；
10%
3
制定工作計劃、人員安排與績效考核及培訓(xùn)工作；
10%
4
公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計，公司大型活動的策劃組織；
10%
5
及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員；
10%
6
公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；
10%
7
加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；
10%
8
定期提報季度、年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)；
10%
9
與媒體、廣告監(jiān)管部門、合作公司等形成良好關(guān)系，構(gòu)建資源平臺；
10%
10
領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)
10%
五、工作經(jīng)驗(yàn)及背景（Experience）
專業(yè)
§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；
工作經(jīng)驗(yàn)
§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
六、工作能力(Display)
專業(yè)能力
企劃工作的全面掌控，包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定。設(shè)計軟件精通CorelDRAW、AI、Adobe Photoshop等
基礎(chǔ)熟練高級 ■精通
平面設(shè)計崗位說明書
一、崗位信息
部門
企劃部
崗位
平面設(shè)計
直接上級崗位
企劃主管
直接下級崗位
崗位編號
編制日期
2020.3.3
二、崗位目的
負(fù)責(zé)公司VI、廣告宣傳等美術(shù)設(shè)計制作，公司平臺的優(yōu)化、裝飾工作；
三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對象）
外部：
§ 廣告公司
內(nèi)部：
§ 各部門所有人員
四、工作職責(zé)(Do)
序號
職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述
權(quán)重
1
負(fù)責(zé)公司宣傳資料與營銷工具的平面設(shè)計工作；
20%
2
負(fù)責(zé)公司內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計工作；
20%
3
協(xié)助策劃完成方案的創(chuàng)意設(shè)計工作；
20%
4
負(fù)責(zé)與運(yùn)營部、市場部、廣告公司的溝通工作，反饋不同意見；
20%
5
負(fù)責(zé)設(shè)計方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則
20%
五、工作經(jīng)驗(yàn)及背景（Experience）
專業(yè)
§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；
§ 本崗位適合的教育要求：大學(xué)畢業(yè)；
工作經(jīng)驗(yàn)
§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)作經(jīng)驗(yàn)
六、工作能力(Display)
專業(yè)能力
第2篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
1.1市場需求不明，培養(yǎng)目標(biāo)不清網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中由于各種各樣的原因，教師往往不了解市場對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求特別是中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求，更多依據(jù)教材，按照章節(jié)講授。這樣的一種培養(yǎng)方式，就將導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)不清，企業(yè)到底需要什么網(wǎng)絡(luò)營銷人才，對人才的素質(zhì)、知識和技能的要求是怎樣的，我們該如何定位和培養(yǎng)，該強(qiáng)化哪些知識、理論和技能就很難摸得清楚了。
1.2教學(xué)資源配置不合理。網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展快速，從網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎營銷、電子郵件營銷等傳統(tǒng)營銷手段到基于SNS的論壇、博客、微博、微信營銷等新的營銷方式、營銷手段等層出不窮。但是網(wǎng)絡(luò)營銷理論更新滯緩，知識體系不完善，據(jù)調(diào)查各學(xué)校采用的網(wǎng)絡(luò)營銷教材來自不同的出版社、版本多，而且大多知識點(diǎn)相對陳舊，無法滿足網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐的資源，大多是模擬教學(xué)平臺、模擬操作等虛擬仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)境，或者簡單的技能模塊訓(xùn)練，如使用免費(fèi)群發(fā)軟件等，缺乏系統(tǒng)，只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識，離培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實(shí)復(fù)合應(yīng)用型人才目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
1.3教學(xué)方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)教學(xué)大多以灌輸式的課堂講授為主，課堂在講授理論知識的同時輔以多媒體教學(xué)和案例教學(xué)，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固，教學(xué)手段比較少，教學(xué)方式、方法傳統(tǒng)，不能適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
1.4實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷理論時應(yīng)安排足夠多的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)時間。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境開展?fàn)I銷活動，其學(xué)習(xí)與教學(xué)都是在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，如果教學(xué)過程中理論講授過多，實(shí)踐過少，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽到一些概念性的知識，僅憑相應(yīng)的模擬平臺或簡單的技能訓(xùn)練來熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的操作流程，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能培養(yǎng)出實(shí)踐能力過硬的技能人才。
2、基于目標(biāo)崗位的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革
2.1目標(biāo)崗位及所需知識和技能分析從大多數(shù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷情況來看，網(wǎng)絡(luò)營銷崗位大體上包括網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站美工、搜索引擎營銷等技術(shù)類崗位，網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷文案策劃等市場類崗位。通常企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和公司內(nèi)部管理機(jī)制有所增減。網(wǎng)絡(luò)營銷的具體目標(biāo)崗位及所需知識和能力如表1和表2。從技術(shù)類目標(biāo)崗位職責(zé)及所需知識和能力來看，雖然主要強(qiáng)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的掌握，但是也離不開營銷理論內(nèi)容，例如網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)、SEO的數(shù)據(jù)分析以及交流與公關(guān)能力等。另外技術(shù)類的工作也應(yīng)與其他工作相互協(xié)調(diào)配合，例如網(wǎng)站開發(fā)與網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站開發(fā)與SEO等。從市場類目標(biāo)崗位職責(zé)及所需知識和能力來看，其主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷知識的應(yīng)用，但從事此類工作同樣也要求工作這具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力，例如各種網(wǎng)絡(luò)工具的熟練應(yīng)用等。
2.2個性化配置教學(xué)資源這兩大類的工作崗位都需要網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論，這是通識部分，但每一個具體崗位有其強(qiáng)調(diào)的知識和能力。因此，在實(shí)際的教學(xué)工作中應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷通識部分，同時應(yīng)不斷引導(dǎo)學(xué)生，促使學(xué)生結(jié)合自己的興趣與特長在通識理論和知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上突出自己的特色。在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)根據(jù)學(xué)生個體合理配置教學(xué)資源。
2.3改革教學(xué)方式、方法和手段網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方式、方法和手段可以不拘一格形式多樣化。例如：1、根據(jù)學(xué)生興趣和特長劃分不同的學(xué)習(xí)小組，教師對學(xué)習(xí)小組進(jìn)行引導(dǎo)，小組內(nèi)部可以進(jìn)行案例交流討論，網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等等；2、精選教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。3、采取學(xué)生參與為主,教師講解為輔的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式。即老師少講學(xué)生多練、學(xué)生先看老師后講、學(xué)生講老師評。
2.4創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐不應(yīng)停留在模擬仿真或者某些技能的訓(xùn)練上。而應(yīng)在明確目標(biāo)崗位的基礎(chǔ)上不同的學(xué)生應(yīng)有不同的實(shí)踐內(nèi)容，這些實(shí)踐內(nèi)容都可以在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行，例如，學(xué)生對網(wǎng)站建設(shè)和SEO感興趣，就可以讓這部分學(xué)生申請域名、申請空間（可以是收費(fèi)也可以是免費(fèi)）進(jìn)行網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化等；若學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)感興趣，就可以讓這部分學(xué)生開設(shè)淘寶店，選擇貨源、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣等等。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐完全可以在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行，不同的學(xué)生可以做不同的實(shí)踐內(nèi)容，體現(xiàn)學(xué)生的個性化發(fā)展。
3、結(jié)論
第3篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
非時政類報刊改革是文化體制改革的重要內(nèi)容。攻堅(jiān)非時政類報刊堡壘，推進(jìn)非時政類報刊出版單位體制改革，被新聞出版總署列為2011年新聞出版體制改革的核心工作，并給出了總的時限要求：全國非時政類報刊將于2012年9月底前完成轉(zhuǎn)企改制任務(wù)。
改革不是目的，改革促進(jìn)發(fā)展才是目的。改革的真正目的在于建立起產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)贏虧的的市場主體。非時政類報刊轉(zhuǎn)企改制后，要建立現(xiàn)代傳媒企業(yè)的制度管理體系。而帶有濃厚的機(jī)關(guān)事業(yè)單位組織人事工作性質(zhì)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場競爭機(jī)制下報業(yè)的發(fā)展與壯大，甚至成為現(xiàn)代傳媒業(yè)發(fā)展的障礙和瓶頸。非時政類報刊出版單位的轉(zhuǎn)企改制對人力資源管理也提出了新課題和新挑戰(zhàn)。
現(xiàn)階段非時政類報刊單位人事管理突出的不足表現(xiàn)在：
1、人事管理者職能定位不準(zhǔn)
現(xiàn)行多數(shù)管理基本上仍停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，主要職責(zé)還局限于業(yè)務(wù)管理，是一種行政管理。管理者只是集中精力在使用、控制員工這一層面上，忽視對員工的培訓(xùn)開發(fā)，把人當(dāng)成成本或工具，而不尊重人性。人事部門服務(wù)性、基礎(chǔ)性工作較多。管理人員忙于事務(wù)性管理，沒有將精力放在戰(zhàn)略性規(guī)劃、人力資源開發(fā)上，角色定位不準(zhǔn)。
2、收入分配激勵機(jī)制不明顯
員工身份多樣，分為正式工，在編聘用制人員，聘用制人員，自聘人員，勞動派遣人員。收入分配根據(jù)不同身份來執(zhí)行，有事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動力市場指導(dǎo)價格之分；社會保險也分參加養(yǎng)老保險和不參加養(yǎng)老保險之分，醫(yī)療保險有在省直參保的，也有在市直參保的。這種形式多樣的用工制度，給人事管理帶來相當(dāng)大的難度。行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱作為確定薪酬的基本依據(jù)，以崗定薪的基本薪酬體系未建立，同工同酬更是難以實(shí)施，收入分配激勵作用無法體現(xiàn)。
3、人才輸出機(jī)制不健全
報刊單位普遍陷于人員多、人才匱乏的困境。根本原因就是沒有建立人才自由流動的輸出機(jī)制。隨著市場環(huán)境和報刊單位改革的推進(jìn)和事業(yè)的發(fā)展，需要一批有激情、有干勁、能跑動的青年新聞人才，需要一些懂經(jīng)營、善管理的復(fù)合型人才。原有的一些高職務(wù)、高職稱、高收入的在編正式職工，工作積極性不高，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，已經(jīng)不能適應(yīng)報刊發(fā)展的需要，但由于目前事業(yè)單位沒有下崗的問題，這部分人依然占據(jù)著工作崗位。這就造成人員隊(duì)伍越來越大，管理成本居高不下，嚴(yán)重影響了報刊的可持續(xù)性發(fā)展。
4、人才成長空間受限制
報刊單位存在嚴(yán)重的行政化、機(jī)關(guān)化傾向，論資排輩現(xiàn)象突出，缺乏市場化的成長機(jī)制和完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為表示對優(yōu)秀人才的重視，往往還習(xí)慣于將他們提拔到行政領(lǐng)導(dǎo)崗位上，給他們“加官晉爵”。這種制度最大的負(fù)面影響在于使得編輯記者們輕視對自身專業(yè)品質(zhì)、素質(zhì)和能力的提升，而注重對主編、主任等行政職務(wù)的追求。造成編輯記者們心態(tài)浮燥，文章跟風(fēng)從眾，只顧物質(zhì)利益。這無疑遏制了人才的個性發(fā)展，誤導(dǎo)人才的價值觀和成才觀。
報業(yè)改制后，要進(jìn)一步提高市場集中度、改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化核心競爭力，成為新型的企業(yè)市場競爭主體。改制成為企業(yè)，甩掉了已離退休的事業(yè)編制人員包袱，在職人員全部置換為企業(yè)身份，為建立現(xiàn)代人力資源管理模式提供有利條件。新型管理模式，通過對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、重塑人力資源管理組織
1、提高人力資源管理部門的地位與作用
現(xiàn)代人力資源管理注重人力資源開發(fā)，通過有效的物質(zhì)與精神鼓勵，不斷發(fā)掘員工的主觀能動性和聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在動力。人力資源管理在企業(yè)管理中應(yīng)居于核心地位。人力資源管理部門要逐漸由原來的非主流的功能性部門，轉(zhuǎn)而成為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴。要成立人力資源部，賦予其更大的職能，提高人力資源管理部門的地位，在組織戰(zhàn)略制定上有參與權(quán)，在人員調(diào)配上有話語權(quán)、在員工進(jìn)出上有決定權(quán)等，發(fā)揮人力資源管理部門的作用。
2、提高人力資源管理者的素質(zhì)
新環(huán)境、新任務(wù)、新要求，對從事人力資源管理人員也提出了新的挑戰(zhàn)。要重視人力資源管理者隊(duì)伍自身的建設(shè)，引進(jìn)培養(yǎng)素質(zhì)高、專業(yè)化、思維活的管理人員，不斷充實(shí)完善人力資源管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。還要推動人力資源電子化、信息化發(fā)展，引入人力資源管理系統(tǒng)軟件，一方面提高工作效率和管理水平，一方面將人力資源工作者從事務(wù)性、行政性重復(fù)操作的日常工作中解放出來。人力資源管理者要轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾碛^念，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論，提高工作能力和水平，成為專業(yè)化、職業(yè)化的HRM。
二、推動用人機(jī)制改革
1、完善人才引進(jìn)機(jī)制
應(yīng)當(dāng)立足于向“全媒體”轉(zhuǎn)型的報業(yè)未來發(fā)展定位，從戰(zhàn)略高度重構(gòu)報業(yè)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃。對人力資源總量和結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析，預(yù)測人力資源需求，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，包括專業(yè)結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等。采取多種靈活方式，引進(jìn)各類人才。目前，報紙媒體的招聘渠道比較單一，缺乏高層次人才的引進(jìn)通道。為適應(yīng)向“全媒體”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，應(yīng)招聘技術(shù)研發(fā)、新媒體運(yùn)營等重點(diǎn)崗位的高層次人才，引進(jìn)具有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和公司管理能力的業(yè)務(wù)骨干。
2、促進(jìn)人才合理流動
一是全面引入競爭機(jī)制，建立內(nèi)部人才市場。通過實(shí)行競爭上崗，擇優(yōu)選拔優(yōu)秀人才到重要崗位上。建立內(nèi)部輪崗，盤活人力資源，使人才在不同崗位間合理有序地雙向流動，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，避免人才的浪費(fèi)。二是建立退出機(jī)制，讓不合適的人退出崗位。合理配置人才資源，做到“人盡其才，才盡其用”。
三、打造人才成長的良性平臺
1、創(chuàng)新人才選拔機(jī)制
要充分考慮員工個人發(fā)展需求，為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并提供合理的晉升渠道，實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化。真正做到“以人為本”，尊重人才、信任人才、用好人才，強(qiáng)調(diào)“能力成才”、“業(yè)務(wù)成才”，打破身份、職稱等限制，選賢任能，對優(yōu)秀人才委以重任，充分發(fā)揮其聰明才智。
2、改進(jìn)人才培養(yǎng)方式
要從當(dāng)前培訓(xùn)計劃靠指令、參訓(xùn)對象官僚化、培訓(xùn)方法單一性的局面轉(zhuǎn)變過來，重視對人才的培養(yǎng)和鍛煉。根據(jù)崗位需要以及個性、專長、興趣等開展不同層次、不同類別的個性化培訓(xùn)，著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，挖掘各類人才的潛能。通過加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)、創(chuàng)建多崗位鍛煉和開展拓展訓(xùn)練等方式培養(yǎng)優(yōu)秀年輕人，努力培養(yǎng)造就一批專家人才、一批具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的專業(yè)性強(qiáng)、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
四、改革薪酬體系
1、真正實(shí)現(xiàn)“以崗定薪”
改制后，人員身份統(tǒng)一，執(zhí)行“崗位定薪、能力定薪、同工同酬”的收入分配政策易行。通過設(shè)計組織機(jī)構(gòu)，實(shí)施工作分析,編寫各崗位的崗位職責(zé)說明書，組織、落實(shí)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，明確和完善崗位職責(zé)。按崗位層級確定薪資系數(shù)，打破以行政級別、職稱類別等為標(biāo)準(zhǔn)確定薪資的官本位體系，逐步與市場化薪酬體系接軌。
2、建立科學(xué)考核制和績效工資制
分別設(shè)置指標(biāo)體系，對不同類別崗位實(shí)行分類考核，實(shí)行績效工資制。重新細(xì)化和完善采編人員新聞產(chǎn)品的量化考核，重新完善經(jīng)營目標(biāo)考核和管理績效考核。在考核時，針對崗位職責(zé)，將考核指標(biāo)量化，綜合工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、溝通協(xié)調(diào)能力等因素總體評價。
第4篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
一、定位轉(zhuǎn)型
新聞立臺，這是的要求，也是廣電人的實(shí)踐。新聞，是一個臺的聲音和名片，只有從新聞做起，把新聞做好、做精、做大、做強(qiáng)，才會有頻道的大發(fā)展、大跨越。目前，吉林省內(nèi)尚沒有真正專業(yè)的新聞頻道，公共頻道做省內(nèi)第一家新聞頻道更可獨(dú)樹一幟，填補(bǔ)省級電視媒體的空白。公共(新聞)頻道開啟吉林省內(nèi)首家24小時新聞直播平臺，集政策熱點(diǎn)解讀、新聞資訊、地方新聞匯編、歷史文化挖掘、人物故事敘述、生活服務(wù)提升等為一體，在深度上挖掘、維度上拓展、高度上提升、廣度上融合，打造成為省內(nèi)權(quán)威、專業(yè)、快捷、有影響力、親和力、引導(dǎo)力的強(qiáng)勢地面資訊頻道。從省內(nèi)到國內(nèi)，從國內(nèi)到國際，從小事到大事，從快速報道到深度分析，從重大事件到身邊服務(wù)，為吉林省2700萬觀眾提供24小時高品質(zhì)資訊。
二、節(jié)目轉(zhuǎn)型
公共（新聞）頻道要轉(zhuǎn)型成為專業(yè)的新聞頻道，新聞節(jié)目的體量還需進(jìn)一步擴(kuò)大。頻道重點(diǎn)打造的新聞資訊類欄目《第一播報》全天6檔直播，充分體現(xiàn)新聞的大信息量、時效性特點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)從新聞資訊到新聞深度報道再到新聞評論的全品種覆蓋，頻道打造了《記者報告》全程紀(jì)實(shí)節(jié)目、《有一說二》全新互動式新聞評論節(jié)目，使頻道欄目戰(zhàn)略架構(gòu)得到完善，這兩檔節(jié)目成為晚間收視黃金帶吸引觀眾的“高端塔”，強(qiáng)化了新聞頻道的專業(yè)水準(zhǔn)。趣味新聞欄目《新聞廚房》、《一周波波秀》增加文藝娛樂、奇聞趣事資訊，以另類新聞形式掀起娛樂風(fēng)暴吸引年輕、特定群體，增加輻射效應(yīng)、拓寬了頻道節(jié)目的廣度。
三、編排轉(zhuǎn)型
頻道采用大直播欄目帶無縫連接，打造早、中、晚強(qiáng)勢新聞板塊，體現(xiàn)“大”時段、“大”頻道編排概念，全力提升頻道品質(zhì)和影響力。民生新聞檔《第一播報》、互動新聞檔《有一說二》、紀(jì)實(shí)新聞檔《記者報告》、權(quán)威新聞檔《吉林新聞聯(lián)播》擔(dān)當(dāng)晚間收視的四大亮點(diǎn)，互為差異、互為補(bǔ)充，遞進(jìn)式引爆晚間時段收視高峰。打破常態(tài)編排方式，除常態(tài)直播如氣象直播、路況直播、股市直播，特定直播如政府新聞會、接待日，主題直播如110出警、120急救、12315幫辦、頻道策劃的活動直播外，每遇突發(fā)大事特事，新聞頻道《我在現(xiàn)場》欄目集合全頻道之力，特別行動，隨時直播，瞬間轉(zhuǎn)換常規(guī)編排，提高新聞頻道打造媒體事件的能力，突顯頻道的影響力與生命力。
四、機(jī)制轉(zhuǎn)型
節(jié)目是頻道的活力和生命力所在，如何讓一群有思想有新意的年輕人不斷推陳出新、人盡其才，好的機(jī)制是頻道高效運(yùn)營的最佳保障。頻道制定并通過《頻道制片人崗位職責(zé)及考核辦法》、《頻道記者職級評定實(shí)施方案》、《頻道節(jié)目評優(yōu)實(shí)施辦法》，一系列管理機(jī)制的創(chuàng)新和升級，確保頻道的扁平化科學(xué)、高效管理，打破員工身份壁壘，激發(fā)一線人員創(chuàng)新的積極性、主動性，為頻道的進(jìn)一步發(fā)展提供人才保障。
第5篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
述職報告關(guān)鍵是要寫出報告的“神”來，語言要高度凝練，用詞需要準(zhǔn)確，經(jīng)驗(yàn)需要有借鑒意義。以下是小編給大家整理的銷售人員2021年終述職報告范文，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀!
銷售人員2021年終述職報告范文1在20x年的上半年工作安排中，我把工作重點(diǎn)放在在新的市場開發(fā)方面，轉(zhuǎn)眼間，走過6月，上半年的工作進(jìn)入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復(fù)印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計算機(jī)x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：x電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20x年我們被授權(quán)為x電腦授權(quán)維修站;x打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元，人員工資x—x萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。
要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。
近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用x精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和x公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把x建成在平谷地x規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
銷售人員2021年終述職報告范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!
20x年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。
作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。
做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。
根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。
根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。
公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。
為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
截止年底安全供氣萬方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%;經(jīng)營總收入萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%;供氣輸差率%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個百分點(diǎn)，較去年下降個百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
銷售人員2021年終述職報告范文320x年已成歷史，20x年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成x銷售任務(wù)并及時追蹤x內(nèi)工程項(xiàng)目。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于x地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極
將我司在x銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我x低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從x提貨，避免押款事宜，使該x小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售x大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但x多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類x品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20x年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)x年x銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、20x年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、20x年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新x開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、20x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的x、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20x年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20x年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于x市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20x年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
銷售人員2021年終述職報告范文4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20x年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2018年x月x日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨：
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決：
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種：
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，使公司的未來更加的美好!
銷售人員2021年終述職報告范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是x分公司銷售總監(jiān)，主要職責(zé)是抓好x分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新營銷理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷售市場，推進(jìn)營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營銷工作的動力
今年以來，我按照集團(tuán)公司的部署，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求，符合當(dāng)前市場實(shí)際，只要牢固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計劃
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后，我就著力落實(shí)上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況，對市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動態(tài)走向，根據(jù)上級下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿(mào)部、市場部，科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展，對營銷指標(biāo)、營銷效果進(jìn)行及時科學(xué)評估，逐步完善營銷手段，到達(dá)了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉
近一年來，分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，實(shí)施科學(xué)的激勵獎懲辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為x部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的機(jī)會，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
四、存在的主要問題
我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司，劣勢是從集團(tuán)沒有采到低價的米，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個x市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有x地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā)，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭，我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創(chuàng)新局面，確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。
此致
第6篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
一、 以XX項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營銷任務(wù)
XX項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：
（一） 確保一季度XX工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、 以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個建立
“XX”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“XX集團(tuán)公司”。同時，將獨(dú)立注冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司（已成立）XX有限責(zé)任公司（待更名）XX物業(yè)管理有限公司（已成立）XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）XX大酒店管理有限公司（待成立）XX集團(tuán)及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下：
① XX集團(tuán)：XX、XX、XX、X、財務(wù)總監(jiān)（待定）、XX集團(tuán)公司設(shè)：辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②XX醫(yī)藥有限公司：XX、XX、XX
③XX醫(yī)藥物流中心：XX、XX、XX
④XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：XX、XX、XX
⑤XX物業(yè)管理有限公司：XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成XX特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
三、以XX發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
XX的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使XX集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指XX有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著XX項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。XX房地產(chǎn)、XX醫(yī)藥商業(yè)公司、XX物流中心、XX物業(yè)管理四個獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期，明年正式獨(dú)立營運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。Om
3、例會制調(diào)整
20xx年實(shí)行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅(jiān)持的同時，作好以下調(diào)整：
一是例會時間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。
四是以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本；和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造，XX集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才，并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，XX策劃公司在進(jìn)行營銷策劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞XX企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的XX企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
XX集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
XX項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將XX項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
（二） 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證XX項(xiàng)目建設(shè)資金的及時到位。
（三）全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是XX建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，XX應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強(qiáng)化措施，分明獎罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資；對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
5、推行各級責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“XX集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
董事長：XX。負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作。分管XX房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理：XX。主持公司日常工作，分管財務(wù)部、XX醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理：XX。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃公司的工作對接。
副總經(jīng)理：XX。負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部。負(fù)責(zé)營銷廣告，與策劃公司、媒體單位的工作對接。
第7篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
面試官：我們想了解的情況大概就這些，你有什么需要了解的嗎？
A：（擦擦額頭）我大概從網(wǎng)站了解大概的信息，對公司也有淺層的認(rèn)識，沒有額外想知道的了。
面試官：我們預(yù)留的面試時間還比較充分。如果沒有疑問，那今天就先這樣。如有需要，可以隨時與我們聯(lián)系。
A：（吁了一口氣）一定，一定。那我先走了，再會。
如果按照以上情景結(jié)束，面試官心里便覺得：小A加入公司的欲望似乎并不強(qiáng)烈，甚至不能把握機(jī)會，足見他對公司一點(diǎn)都不感興趣。越來越多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在面試過程中給予應(yīng)聘者更多的話語權(quán)，其目的在于借助雙方在信息充分對等的情況下雙向選擇，避免單方信息溝通下應(yīng)聘者盲目的選擇。企業(yè)寧愿騰出更多的時間讓渡給應(yīng)聘者發(fā)問，再考慮是否繼續(xù)下一輪面試。
正常來說，每一輪次的面試官也有所不同，面試官可能是未來你的同事、HR部門的招聘專員、業(yè)務(wù)直線經(jīng)理或是公司的高管，需要因人而異地提出恰當(dāng)問題。具體來說，未來的同事是能夠坦白交待公司情況的人，通常應(yīng)涉及關(guān)于工作環(huán)境及行業(yè)前景等問題；招聘專員是招聘流程的總體把握者，可以提出關(guān)于招聘程序、職位要求及企業(yè)文化的疑問；直線經(jīng)理是應(yīng)聘者的未來上司，對于崗位職責(zé)要求的提問比較恰當(dāng)；公司高管是行業(yè)動態(tài)最為了解的人，除非他以后是你直線經(jīng)理，否則你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和行業(yè)的發(fā)展前景。
一般面試中提出的問題，基本圍繞個人情況、職位要求、公司概況及行業(yè)發(fā)展等四大類別展開。
圍繞個人情況進(jìn)行提問
適用面試官對象：
招聘專員、直線經(jīng)理。
典型問題：
我今天稍許有些緊張，沒有發(fā)揮好，不知道離崗位的要求是否還有一段距離？我應(yīng)該在哪些地方改進(jìn)？
點(diǎn)評問題：
此類提問的重點(diǎn)是將注意力適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移到自身上，通過面試官的專業(yè)判斷發(fā)現(xiàn)自己不足的地方，趕在下次面試前鞏固薄弱環(huán)節(jié)。在本輪次面試結(jié)束前，以謙卑的口吻正視自己的不足，容易留給面試官較深的印象。對于求職意向不明的應(yīng)屆畢業(yè)生，可以趁此機(jī)會與企業(yè)探討自己合適哪類型的工作，有利于及時調(diào)整求職方向。
類似提問：
1.聽說如果得到這份工作需要在年后實(shí)習(xí)三個月，但恐怕這會與我論文答辯時間有所沖突，是否可以調(diào)整時間？
2.貴企業(yè)看重畢業(yè)生的哪些特質(zhì)？我身上是否具備呢？
3.我覺得自己做事很較真，公司是否能夠接納這種性格的員工？
4.您是否可以描述一下對于未來下屬的工作要求以及應(yīng)該具備的工作素質(zhì)？
5.我覺得自己溝通能力比較強(qiáng)，但是執(zhí)行力有待加強(qiáng)，這是否會影響我在這個崗位上的求職競爭力？
圍繞職位情況進(jìn)行提問
適用面試官對象：
招聘專員、直線經(jīng)理。
典型問題：
請問這個職位是新設(shè)立的還是原有的？與公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向的關(guān)系如何？
點(diǎn)評問題：
通過提問與職位相關(guān)的情況，從側(cè)面了解該職位在公司中的重要程度。企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展重心對于求職者職業(yè)發(fā)展通道是至關(guān)重要的。從事一個偏離主營業(yè)務(wù)方向的崗位對求職者來說面臨的是一種風(fēng)險，尤其遇到金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)蕭條或者企業(yè)結(jié)構(gòu)性重組的時候崗位容易邊緣化而被迫裁減。另外，把關(guān)注引向職位本身，可以體現(xiàn)出求職者自身對該職位的渴求度。
類似提問：
1.能不能介紹一下崗位的具體工作內(nèi)容？
2.這職位以后的發(fā)展通道是怎樣？單通道發(fā)展、雙通道發(fā)展？可以舉個例子嗎？
3.這個職位對整個部門的作用是什么？實(shí)際工作中需要與哪些部門或者崗位的同事配合？
4.原崗位的同事是調(diào)崗還是升職了？（如果是跳槽或者輪崗了，還可以追問原因是什么）
5.公司是否建立了員工績效管理制度？對于崗位的績效考核是怎樣的？
圍繞公司整體情況
適用面試官對象：
同事、招聘專員、直線經(jīng)理以及高管。
典型問題：
近半年來企業(yè)員工的流失率大概是多少？是否有增加的趨勢？流動的方向是哪里？
點(diǎn)評問題：
企業(yè)員工的流失率視乎不同行業(yè)或自身發(fā)展階段而有所不同，大多數(shù)企業(yè)的流動率是10%左右。健康的組織運(yùn)行如同人體器官一樣有新陳代謝功能，過快或者過慢的人員更替對企業(yè)的流動是有害的。過高的流失率預(yù)示著公司潛在業(yè)務(wù)重新定位或者公司運(yùn)營遇到重大變故，過低的流失率則告訴我們組織氛圍可能比較沉悶或壓抑。通過面試官對企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的描述，對比企業(yè)向外宣傳內(nèi)容，重新考察企業(yè)的可成長性究竟有多大。
類似提問：
1.最近經(jīng)濟(jì)觀察報道K公司陸續(xù)進(jìn)入二線城市開拓市場，我們公司未來的動態(tài)是跟隨還是聚焦在現(xiàn)有市場？
2.校園宣講會上總經(jīng)理在介紹公司總體運(yùn)營情況時，談及新能源事業(yè)單元，我很感興趣，能否深入給我介紹一下？
3.企業(yè)現(xiàn)有給予的員工培訓(xùn)涵蓋有哪些方面？是否有額外的資金資助員工企業(yè)外進(jìn)修？
4.我從朋友那了解到，貴公司在媒體推廣上的資金投入量明顯與往年少了一截，這里的原因是什么呢？
圍繞行業(yè)發(fā)展前景
適用面試官對象：
同事、高管。
典型問題：
線上銷售對目前我們這種集中在線下銷售的企業(yè)沖擊很大，這個行業(yè)的未來將走向何方？
點(diǎn)評問題：
“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，行業(yè)的選擇對于應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生尤為關(guān)鍵，職業(yè)生涯早期是個人學(xué)習(xí)模仿的高峰，錯過了這一最佳時期將會難以重新轉(zhuǎn)行。即使下定決心轉(zhuǎn)行，在跳槽時也難以有說服力證明自身已具備條件迎接新挑戰(zhàn)。另外，與高管交流行業(yè)發(fā)展前景時，如果從中能融入自己的見解，你的洞察力和思考分析能力也會格外引人注目。
類似提問：
1.我自己感覺，這個行業(yè)發(fā)展特別緩慢，遠(yuǎn)不如互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)的日新月異，原因在哪里？是否有其他的突破口？
2.大家都說這個行業(yè)就在我們幾家企業(yè)間競爭，如果政府放寬市場準(zhǔn)入，允許國外資本在一定投資額度下參與，對于這個行業(yè)的影響有多大？
3.3D打印機(jī)的技術(shù)日趨成熟，也很受追捧，我們行業(yè)是否也可以趁著這股東風(fēng)做點(diǎn)什么呢？
第8篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
中圖分類號：G214.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1502（2015）02-0096-03
近年來由于數(shù)字出版具有傳統(tǒng)出版無法比擬的優(yōu)勢，傳統(tǒng)出版企業(yè)紛紛利用數(shù)字技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨媒體、跨區(qū)域的合作，研發(fā)新的數(shù)字產(chǎn)品，占領(lǐng)新型業(yè)態(tài)制高點(diǎn)。隨著數(shù)字出版的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)出版業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、出版流程、交易形式、出版規(guī)則都發(fā)生了根本變化，對出版人提出了更高的要求，傳統(tǒng)圖書編輯也面臨著轉(zhuǎn)型，如何應(yīng)對新技術(shù)給傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)帶來的變革，是每個編輯必須思考的問題。
目前，大多數(shù)傳統(tǒng)出版社已經(jīng)認(rèn)識到數(shù)字出版的發(fā)展趨勢，基本完成了文本數(shù)字化、圖書倉庫數(shù)字化等出版工藝的數(shù)字化。但一些專業(yè)出版社和編輯對數(shù)字出版的認(rèn)識仍停留在表面，將數(shù)字出版簡單地理解為紙質(zhì)出版物的電子化或網(wǎng)絡(luò)化復(fù)制，并沒有研究探索新的商業(yè)模式。雖然傳統(tǒng)出版社的數(shù)字出版物銷售收入正在逐年增加，甚至已經(jīng)成為一些出版社銷售收入的一個重要來源，但大多數(shù)出版社銷售收入的主要來源仍然是紙質(zhì)出版物。
數(shù)字出版時代，圖書編輯作為市場調(diào)研者、項(xiàng)目策劃者、內(nèi)容采集者、價值判斷者、形式整合者及營銷推廣者的地位沒有變化，依然在出版中占有重要的地位。然而，數(shù)字出版作為一種全新的出版業(yè)態(tài)，在技術(shù)產(chǎn)品方面，特別是理念和運(yùn)作方式等方面都發(fā)生了重大變化，出版與傳媒之間的界限越來越模糊，內(nèi)容整合與全媒體運(yùn)作成為現(xiàn)實(shí)。目前，很多傳統(tǒng)編輯對此類變化關(guān)注不夠，對數(shù)字技術(shù)了解甚少，對數(shù)字產(chǎn)品的內(nèi)容表達(dá)形態(tài)、傳播形式、銷售業(yè)態(tài)、閱讀方式還不熟悉。
總體來看，數(shù)字出版涉及面較廣，包括計算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信、數(shù)字技術(shù)與藝術(shù)設(shè)計、出版、傳播學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等許多方面。因此，數(shù)字出版時代需要的編輯應(yīng)是掌握多種知識的復(fù)合型人才。長期從事傳統(tǒng)圖書出版的編輯，在技術(shù)產(chǎn)品方面具有三個明顯的不足：不了解產(chǎn)品技術(shù)，不接觸研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不了解整體運(yùn)營。這就造成現(xiàn)有的數(shù)字出版對與技術(shù)商、平臺商和運(yùn)營商合作的高度依賴，即使出版社自己做數(shù)字產(chǎn)品，系統(tǒng)也是買的，客戶端也是別人的。由于數(shù)字出版與紙質(zhì)出版排印裝、編印發(fā)流程完全不同，許多編輯在網(wǎng)站、無線互聯(lián)、手機(jī)出版等方面的資源整合、產(chǎn)品加工、推廣上還存在很大的困難。
二、轉(zhuǎn)型：從觀念和技術(shù)開始
數(shù)字出版時代傳統(tǒng)編輯的轉(zhuǎn)型，必須要從觀念上開始。目前許多編輯還缺乏積極轉(zhuǎn)型的主動性，沒有認(rèn)真地去認(rèn)識數(shù)字出版，甚至擔(dān)心數(shù)字出版的迅速發(fā)展會使紙質(zhì)出版物受到?jīng)_擊，認(rèn)為數(shù)字出版對于傳統(tǒng)編輯來說是一個威脅，由此產(chǎn)生了抵觸情緒。因此，編輯轉(zhuǎn)型必須要轉(zhuǎn)變觀念。
首先，要認(rèn)清數(shù)字出版的發(fā)展趨勢和方向。從廣義上來說，數(shù)字出版就是數(shù)字化的出版。凡是用二進(jìn)制技術(shù)手段對出版的任何一個環(huán)節(jié)進(jìn)行的操作，都是數(shù)字出版的一部分，可分為出版工藝的數(shù)字化、出版介質(zhì)的數(shù)字化和出版物流通的數(shù)字化三種。數(shù)字出版具有傳統(tǒng)出版無法比擬的優(yōu)勢，比如費(fèi)用低、效益高、速度快、閱讀方便、互動性強(qiáng)等。數(shù)字出版的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的快速普及，并不是簡單地宣告數(shù)字化的開啟，而是將伴隨著一個相當(dāng)長的紙質(zhì)與數(shù)字化共生的時期。數(shù)字出版有跨界整合的趨勢，即跨媒體、跨產(chǎn)業(yè)、跨地域。一些數(shù)字出版專家認(rèn)為，中小型出版社適宜的定位是內(nèi)容提供商;大型出版企業(yè)宜定位于產(chǎn)品/服務(wù)提供商;出版集團(tuán)可作為平臺運(yùn)營商，成立數(shù)字出版公司，打造自己的數(shù)字平臺。目前，大多數(shù)傳統(tǒng)出版社很難具備數(shù)字出版的各項(xiàng)優(yōu)勢，最佳的選擇就是與新媒體形成內(nèi)容和技術(shù)、內(nèi)容提供和管道服務(wù)的良性融合。
其次，要明確未來編輯的定位。數(shù)字出版的核心競爭力是技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力，而提升技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力的關(guān)鍵是人才。數(shù)字出版時代，傳統(tǒng)編輯將改變單一的圖書策劃和文字加工的角色，成為了解出版?zhèn)髅揭?guī)律，能策劃數(shù)字新媒體產(chǎn)品的復(fù)合型人才。傳統(tǒng)編輯在未來將有多種選擇，可以根據(jù)自己的興趣、能力和新業(yè)務(wù)流程而定。組稿編輯，將成為作者的版權(quán)人;策劃編輯，將成為數(shù)字產(chǎn)品項(xiàng)目策劃者;文字編輯，將成為內(nèi)容整合者，參與產(chǎn)品的設(shè)計，成為內(nèi)部測試者;對于數(shù)字產(chǎn)品熟悉的編輯，也將成為數(shù)字出版的售后服務(wù)者以及在線或無線的營銷推廣者。
此外，加強(qiáng)對數(shù)字出版技術(shù)的了解至關(guān)重要。對于傳統(tǒng)編輯而言，馬上掌握數(shù)字出版技術(shù)顯然是不現(xiàn)實(shí)的，具備較好的技術(shù)理解力才是最切合實(shí)際的做法。編輯要熟悉了解互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字出版的相關(guān)技術(shù)，并將其與內(nèi)容資源緊密結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容采集、編輯、制作、加工和營銷的全流程數(shù)字化，使內(nèi)容和技術(shù)不再是兩個孤立的部分。因此，作為流程中最靠近內(nèi)容資源的編輯，無疑最需要了解和掌握數(shù)字出版的相關(guān)技術(shù)。
總之，傳統(tǒng)編輯一定要強(qiáng)化自身的專業(yè)優(yōu)勢，做學(xué)者型、研究型編輯;同時要密切關(guān)注數(shù)字出版的發(fā)展方向，努力了解新的數(shù)字出版技術(shù)，緊跟數(shù)字出版的發(fā)展步伐，將自己塑造成為既懂傳統(tǒng)出版又懂?dāng)?shù)字出版的復(fù)合型編輯
三、變身：從產(chǎn)品操作開始
數(shù)字出版時代，編輯的內(nèi)涵日益豐富。一個具有職業(yè)敏感性的編輯要能把握讀者的閱讀口味，尤其是熟悉和掌握數(shù)字出版物的表現(xiàn)方式和運(yùn)營方式等。他們能夠?yàn)榧夹g(shù)開發(fā)人員提供研發(fā)需求，并正確引導(dǎo)作者和技術(shù)人員共同創(chuàng)造出好的數(shù)字閱讀產(chǎn)品。因此，主動變身的編輯在數(shù)字出版時代也是大有作為的。
從“來料加工”到“編輯流程再造”。傳統(tǒng)上，編輯被比作“廚師”，優(yōu)秀的編輯被譽(yù)為“大廚”。這種比喻到現(xiàn)在也不過時，但“專職廚師”角色的編輯已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)數(shù)字出版時代了。過去，編輯的工作多數(shù)以直接加工和被動策劃為主，主動開發(fā)新產(chǎn)品的意識和積極性都相對較弱，對于新型圖書資源的利用也有限。如今“編輯流程再造”在整個圖書策劃出版流程變革中處于核心地位，會催生兼容、多元的新式編輯。由于編輯流程再造的核心是編輯策劃、位置前移，以編輯為主導(dǎo)，這樣編輯將徹底轉(zhuǎn)化成圖書策劃的策動者、組織者、實(shí)施者，會釋放出巨大的編輯生產(chǎn)力。
從“價值判官”到“產(chǎn)品推手”。“把關(guān)”是編輯的基本職責(zé)之一，這在過去，基本不存在大的爭議?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，監(jiān)管部門多，出版政策多，關(guān)系更加復(fù)雜，對編輯的把關(guān)能力自然要求更高。尤其是對某些題材的把握，更需要掌握政策，合理處理，因此編輯壓力很大。一些編輯則是簡單化處理，拿不準(zhǔn)的書稿一退了之。這樣一來，風(fēng)險是沒有了，但傷害的是作者的積極性，損害的是出版社的競爭力。在新的市場環(huán)境和輿論環(huán)境下，編輯要提高把關(guān)的藝術(shù)性，變“剛性把關(guān)”為“柔性把關(guān)”。
從“生產(chǎn)者”到“共同創(chuàng)作者”。傳統(tǒng)意義上作者是內(nèi)容制造者，編輯是中介，負(fù)責(zé)把作者提供的內(nèi)容加工成擺在書店貨架上的圖書。數(shù)字出版時代，作者和編輯之間的界限不再像以往那樣的清晰，編輯需要更深入地參與文稿內(nèi)容的生產(chǎn)，作者也需要更多地參與策劃營銷。某種意義上，只有作者和編輯密切結(jié)合才能讓圖書內(nèi)容的價值得到最充分的展現(xiàn)。此外，組織作者編幾本書，不是件難事，但要長期形成一個品牌或一個系列，卻不是件容易的事。因此，編輯要具備強(qiáng)烈的經(jīng)營意識，讓自己的產(chǎn)品長期可持續(xù)發(fā)展，和作者成為圖書的共同創(chuàng)作者。
從“閉門造貨”到“市場增值”。有人說，傳統(tǒng)出版社是披著工業(yè)外衣的原始農(nóng)業(yè)，大家都是“閉門造貨”。而現(xiàn)代意義上的數(shù)字出版則是綜合內(nèi)容篩選、編輯、推廣、設(shè)計、復(fù)制、銷售等全部內(nèi)容的綜合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代出版業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)意師的角色，理所當(dāng)然要由圖書編輯來扮演。編輯不僅要完成編輯流程，而且更重要的是為每一本書找到甚至創(chuàng)造出一個獨(dú)特的“市場增值點(diǎn)”，具體就是這本書的市場占有點(diǎn)，即它的宣傳點(diǎn)。
從“做嫁衣者”到“推廣傳播者”。傳統(tǒng)出版業(yè)編輯的工作重心是選題，出版過程中的排版、印刷、發(fā)行等工作由專門的崗位負(fù)責(zé)實(shí)施。因此，編輯的工作相對封閉，只要專心做好選題即可。在網(wǎng)絡(luò)出版語境下，出版業(yè)的工作流程已從傳統(tǒng)的線性流程向非線性流程轉(zhuǎn)變，編輯的崗位職責(zé)也從封閉走向開放，編輯不僅要關(guān)注選題的組織和加工過程，還要關(guān)注選題的生產(chǎn)和銷售過程，以及市場的回饋情況?！爸粸樗俗黾抟隆币呀?jīng)不適應(yīng)當(dāng)今形勢，編輯要提煉圖書精華、將平面信息演繹成多媒體信息，八方傳播，將作者內(nèi)化于作品的價值讓更多的讀者知曉，從而影響到更多人。
從“單一紙質(zhì)”到“精細(xì)拆分”。傳統(tǒng)編輯最終的產(chǎn)品只是單一的紙質(zhì)圖書，數(shù)字出版時代，更多地考慮數(shù)字出版因素、對內(nèi)容資源進(jìn)行整合等技能變得十分重要。數(shù)字出版時代，伴隨著內(nèi)容載體、閱讀習(xí)慣、出版形式、傳播方式等的變化，編輯在選題策劃和編輯加工時需要更多地考慮數(shù)字出版因素，為此，編輯加工環(huán)節(jié)應(yīng)該服務(wù)于精準(zhǔn)搜索的拆分功能，對內(nèi)容資源進(jìn)行精細(xì)拆分，使之顆?；?基于不同閱讀需求、閱讀習(xí)慣、閱讀群體、內(nèi)容載體、閱讀平臺等進(jìn)行有針對性的編輯加工;為內(nèi)容資源找到合適的呈現(xiàn)方式，譬如紙質(zhì)出版、電子書、數(shù)據(jù)庫、復(fù)合出版等。
從“文字工匠”到“全息制造”。傳統(tǒng)編輯工作的重點(diǎn)是稿子的文字處理，而數(shù)字時代的編輯不僅應(yīng)該跟蹤最新技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)展，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、有線電視發(fā)展動態(tài)以及三網(wǎng)融合和電子商務(wù)發(fā)展等，還應(yīng)該了解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，熟悉社交網(wǎng)絡(luò)和微博，并能積極參與;了解主要數(shù)字出版技術(shù)提供商、管道運(yùn)營商、終端制造商及其動態(tài);了解專業(yè)數(shù)據(jù)庫的特點(diǎn)，專業(yè)讀者的大規(guī)模定制化、個性化需求、數(shù)據(jù)挖掘等;了解各種技術(shù)手段在數(shù)字閱讀產(chǎn)品中的應(yīng)用，如多媒體、互動、檢索、智能推送、相關(guān)或相反關(guān)聯(lián)等。值得注意的是，編輯還要對當(dāng)下閱讀心理有清楚的認(rèn)識，對淺閱讀化、碎片化、社群化、多媒體化、移動閱讀等有充分的了解。編輯應(yīng)該保持敏感性，主動研究讀者需求，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和技術(shù)呈現(xiàn)形式，引領(lǐng)讀者尤其是青年人的閱讀趨勢。因此，這種工作是全息式的。
綜上所述，隨著數(shù)字化技術(shù)的日漸成熟和廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)圖書編輯的角色定位、工作方式、組織方式等都發(fā)生了革命性的變化。有人說未來編輯應(yīng)該是作家經(jīng)紀(jì)人、圖書生產(chǎn)者、多媒體和IT行業(yè)的觀察者、活動策展人與營銷專家。傳統(tǒng)圖書編輯應(yīng)該主動實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換和重新定位，自覺融入數(shù)字化出版環(huán)境，既要有堅(jiān)守，也要有轉(zhuǎn)型。堅(jiān)守的是作為文化工作者在人類文明的積淀和傳承中扮演著別的職業(yè)不可替代的角色;轉(zhuǎn)型是為了找到傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的契合點(diǎn)，利用新技術(shù)，整合出版資源，將圖書編輯的核心價值以最好的形態(tài)發(fā)揮出來。
參考文獻(xiàn)：
第9篇：新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)和要求范文
【關(guān)鍵詞】鐵路車務(wù)站段；思想政治工作；措施
1引言
在日常工作開展過程中，員工需要努力履行自身的崗位職責(zé)，形成積極的工作態(tài)度。思想政治工作的開展是一個宣傳教育的過程，主要目的是提高職工的思想認(rèn)識水平，認(rèn)真地履行工作職責(zé)，有效防范鐵路車務(wù)站段工作內(nèi)容所具有的安全隱患。通過思想政治工作的開展，能夠建立一流的鐵路車務(wù)站段人才團(tuán)隊(duì)，幫助員工樹立正確的核心價值觀念。近年來，我國鐵路建設(shè)運(yùn)營工作整體質(zhì)量的提升，受到了各領(lǐng)域?qū)＜业膹V泛關(guān)注，只有做好思想政治工作，才能保證鐵路車務(wù)站段工作的安全性，更好地適應(yīng)交通業(yè)激烈的競爭環(huán)境。
2鐵路車務(wù)站段實(shí)施思想政治工作的舉措
2.1鐵路車務(wù)站段工作理念的創(chuàng)新。想要充分發(fā)揮出思想政治教育的工作價值，需要結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新傳統(tǒng)的思想政治工作理念，找到保證思政工作有效落實(shí)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，助力鐵路車務(wù)站段管理工作改革，提高鐵路站段的服務(wù)質(zhì)量。在思想政治工作開展的過程中，要幫助廣大職工樹立系統(tǒng)化的服務(wù)意識，積極主動地參與思政理念的學(xué)習(xí)過程中，根據(jù)當(dāng)前我國鐵路車務(wù)站段的工作情況，建立長效的管理機(jī)制，保證思想政治工作內(nèi)容與當(dāng)前的時展需求相一致。2.2鐵路車務(wù)站段工作機(jī)制的創(chuàng)新。鐵路車務(wù)站段思想政治工作開展的過程中，需要建立規(guī)范化的工作機(jī)制，保證思想政治工作的有效落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層的工作機(jī)制創(chuàng)新，需要提高對思想政治工作重要性的認(rèn)識，在鐵路車務(wù)站段職工培訓(xùn)的過程中，合理融入安全思想教育內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)的法律規(guī)定，開展法律法規(guī)指導(dǎo)工作。結(jié)合鐵路車務(wù)站段的主要工作內(nèi)容，做好文化理念的傳播，提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，加強(qiáng)對鐵路車務(wù)站段職工生活情況的了解，在幫助鐵路車務(wù)站段職工解決生活問題的同時，積極尋找思想政治工作落實(shí)的突破口，創(chuàng)新鐵路車務(wù)站段的激勵政策，提高鐵路車務(wù)站段職工對思想政治工作的認(rèn)可度。在進(jìn)行工作機(jī)制創(chuàng)新的過程中，要拓展思政教育經(jīng)費(fèi)的獲取渠道，定期進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的采購與更新工作，對思想政治工作經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行合理調(diào)整，助力鐵路車務(wù)站段思政工作機(jī)制的現(xiàn)代化發(fā)展。2.3鐵路車務(wù)站段工作內(nèi)容的創(chuàng)新。在進(jìn)行思想政治工作方案制定的過程中，需要做好工作流程的合理規(guī)劃，保證全體鐵路車務(wù)站段職工的共同參與，并定期開展階段性工作總結(jié)大會，了解在鐵路車務(wù)站段工作內(nèi)容創(chuàng)新過程中所遇到的難點(diǎn)問題。并通過集體探討，制定出合理的解決措施，充分發(fā)揮出鐵路企業(yè)文化建設(shè)過程中思政工作開展的重要作用。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，鐵路車務(wù)站段職工需要努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為鐵路車務(wù)站段工作的發(fā)展創(chuàng)造有利的前提條件，保證思想政治工作與鐵路車務(wù)站段崗位工種的職責(zé)轉(zhuǎn)變保持一致。2.4鐵路車務(wù)站段工作方法的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的鐵路車務(wù)站段思想政治工作的實(shí)施，主要以灌輸式教育為主，結(jié)合鐵路車務(wù)站段工作流程，制定出詳細(xì)的職工行為規(guī)范，對站段工作內(nèi)容進(jìn)行約束，單一式的思政教育方式，讓鐵路車務(wù)站段職工逐漸產(chǎn)生厭煩感，不利于思想政治工作效果的提升。因此，需要在信息化發(fā)展背景下，實(shí)現(xiàn)對鐵路車務(wù)站段工作方法的創(chuàng)新，通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺定期獲取員工對思想政治工作的意見和看法，與管理層進(jìn)行直接的溝通交流，提出具有針對性的思政教育方案。同時，要充分發(fā)揮出鐵路車務(wù)站段職工的主體性作用，主動投入思想政治教育內(nèi)容的學(xué)習(xí)中，適應(yīng)鐵路車務(wù)站段產(chǎn)生的階段性變化，保證思想政治教育形式的多樣性。
3提高鐵路車務(wù)站段思想政治工作有效性的途徑
3.1夯實(shí)思想政治工作基礎(chǔ)。想要保證鐵路車務(wù)站段思想政治工作的有效開展，就需要設(shè)計完整的理論路線，嚴(yán)格遵守相關(guān)的政策法規(guī)，帶動全體群眾的共同參與。首先，需要做好思想政治教育的理論規(guī)劃，建立明確的鐵路車務(wù)站段工作者素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)；其次，當(dāng)工作形式和工作內(nèi)容發(fā)生變化時，能夠明確和堅(jiān)定自身的政治立場，結(jié)合國家出臺的相關(guān)法律規(guī)定，制定出詳細(xì)的工作組織紀(jì)律，將思想政治工作融入鐵路車務(wù)站段工作者的日常生活中，全面提高思想政治工作的有效性；最后，堅(jiān)持走群眾路線，加強(qiáng)工作內(nèi)容與群眾心理變化之間的密切聯(lián)系，讓工作人員明確鐵路車務(wù)站段的職業(yè)責(zé)任。3.2堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則。鐵路車務(wù)站段思想政治工作的開展，需要始終堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則，幫助廣大職工樹立正確的核心價值理念。以人為本既是眾多企業(yè)發(fā)展的根本原則，也是幫助職工正確認(rèn)識到自身價值的主要渠道，想要充分落實(shí)職工在鐵路車務(wù)站段工作中的崗位職責(zé)，就需要結(jié)合新時代的發(fā)展需求，建立全新的職工管理制度。定期開展思想政治工作培訓(xùn)，提高職工的思想道德素質(zhì)，并結(jié)合技術(shù)員工的業(yè)務(wù)水平，制定出詳細(xì)的思想政治培養(yǎng)方案，管理人員需要做好政治指導(dǎo)工作，通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，讓全體員工共同參與思政理念的學(xué)習(xí)。通過多樣化實(shí)訓(xùn)活動的開展，在鐵路車務(wù)站段工作環(huán)境中，營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)現(xiàn)職工管理、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新與維護(hù)等工作的創(chuàng)新，提高鐵路車務(wù)站段職工的技術(shù)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)。3.3豐富鐵路車務(wù)站段工作者的知識儲備。思想政治工作的開展，需要工作者具有豐厚的文化底蘊(yùn)，提高受教育人員理論修養(yǎng)的同時，幫助職工掌握全新的專業(yè)知識技能。思想政治工作的開展，讓鐵路車務(wù)站段職工的工作狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)前的鐵路青年職工屬于高素質(zhì)人群，想要對其開展思想政治教育工作，需要進(jìn)行思想觀念的創(chuàng)新，改變職工的生活心理狀態(tài)，并能夠從鐵路車務(wù)站段職工的角度出發(fā)，借助思想政治工作解決實(shí)際問題。創(chuàng)新傳統(tǒng)的教育理念，順應(yīng)教育改革的基本要求，加快鐵路建設(shè)速度，強(qiáng)化鐵路車務(wù)站段職工的崗位意識。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，可以通過微博、QQ等社交媒體平臺，加強(qiáng)鐵路管理各部門之間的交流與聯(lián)系，并結(jié)合員工的意見反饋，制定出全新的培訓(xùn)計劃，營造多元化學(xué)習(xí)環(huán)境，提高員工的學(xué)習(xí)自主性。3.4提高鐵路車務(wù)站段工作者的業(yè)務(wù)水平。鐵路車務(wù)站段職工業(yè)務(wù)水平的提升，包含著多樣化的知識領(lǐng)域，定期召開業(yè)務(wù)能力總結(jié)大會，在進(jìn)行鐵路車務(wù)站段職工工作報告時，要提供充分的理論依據(jù)，同時，要借助交流大會的時機(jī)，向全體職工傳遞思想政治工作的核心內(nèi)容。讓全體職工加強(qiáng)對思想政治工作的認(rèn)識，了解自身所承擔(dān)的崗位責(zé)任，在進(jìn)行職務(wù)報告書編寫的過程中，要避免大篇幅的套話、空話，報告內(nèi)容要貼近職工的職業(yè)要求。切實(shí)將思想政治工作要求全面落實(shí)到鐵路車務(wù)站段的基層服務(wù)當(dāng)中，并對職工的心理特點(diǎn)展開調(diào)查，結(jié)合工作實(shí)際掌握多元化的思想動態(tài)，開展具有針對性的鐵路車務(wù)站段思想政治工作。
4結(jié)語
綜上所述，鐵路車務(wù)站段實(shí)施思想政治工作，需要創(chuàng)新工作理念，建立完整的工作機(jī)制，選擇合適的工作內(nèi)容，改變傳統(tǒng)的工作方法，為思想政治工作的開展奠定良好基礎(chǔ)，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則，擴(kuò)大職工的知識儲備，從而為鐵路企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
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