公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式精選(九篇)

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互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

中國挪動、中國電信以及中國聯(lián)通3家全國運營商。二00九年一月七日,工業(yè)與信息化部向中國挪動、中國電信以及中國聯(lián)通頒發(fā)了3個三G牌照,中國挪動取得TD—SCDMA牌照,中國電信取得CDMA二000牌照,而中國聯(lián)通則取得WCDMA牌照,中國通訊行業(yè)正式進(jìn)入了三G時期。跟著二00九年中國三G全面啟動后,近幾年,挪動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量呈現(xiàn)的迅猛的增勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)二0一二年七月了《第三0次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計講演》,截至二0一二年六月底,中國網(wǎng)民范圍到達(dá)五.三八億,二0一二年上半年新增網(wǎng)民二四五0萬;使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民所占比例由上年底的六九.三%增長至七二.二%,范圍到達(dá)三.八八億。預(yù)計二0一二年全國手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民范圍突破六億,到二0一三年,挪動互聯(lián)網(wǎng)用戶將到達(dá)七.二一億,超出傳統(tǒng)的電腦網(wǎng)民數(shù)量.未來一0年,必然是挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,未來二0年中,人類社會的主要財富將由挪動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生。貝葉思咨詢分析認(rèn)為,跟著三G網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)等手機(jī)終端技術(shù)的快速發(fā)展,挪動互聯(lián)網(wǎng)正在成為互聯(lián)網(wǎng)與三G挪動通訊整合的發(fā)展方向,表現(xiàn)出諸多新的發(fā)展動向。蘋果ios平臺上的利用軟件已經(jīng)到達(dá)五0多萬種,Android平臺上的利用軟件也超過三0多萬種。

2、 三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的運營商營銷模式

在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的違景下,國內(nèi)的運營商的營銷面臨的更多更大的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇。營銷模式不能向之前二G時期1樣傳統(tǒng)、單1,而是有了良多的改革以及立異。經(jīng)鉆研,在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的違景下,國內(nèi)運營商的立異營銷模式有下列幾種:

一、 新媒體營銷

跟著微博、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,國內(nèi)的運營商都紛紜運用了新媒體展開各種營銷。中國挪動、中國電信、中國聯(lián)通3大運營商團(tuán)體公司及各省份公司都紛紜開通了官方微博、淘寶旗艦店、電子商城等。鼎力通過微博、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體展開各種公司宣揚、業(yè)務(wù)宣揚以及業(yè)務(wù)辦理。通過新媒體營銷,各個運營商加大了對于泛博網(wǎng)民的宣揚以及服務(wù),并在新媒體營銷事跡上獲得較大突破。以廣東聯(lián)通為例,廣東聯(lián)統(tǒng)統(tǒng)過微博、淘寶旗艦店、電子商城等互聯(lián)網(wǎng)營銷手腕,二0一二年的三G業(yè)務(wù)發(fā)展量超過四萬戶,是二0一一年底的四0倍。二0一二年五.一七世界電信日,廣東聯(lián)通的沃三G網(wǎng)購節(jié)當(dāng)天獨占3大門戶網(wǎng)站,掀起二0元號卡搶購狂潮,發(fā)展三G用戶九九四九戶!六.一五手機(jī)瘋搶周單條微博轉(zhuǎn)發(fā)超一三.二萬次,售出三G手機(jī)六二六三臺!這些事跡以及數(shù)據(jù)都充沛說明,新媒體營銷給國內(nèi)的運營商帶來了巨大的事跡以及突破。

二、 團(tuán)體大客戶營銷

二G時期,國內(nèi)運營商的營銷手腕以及模式絕大多數(shù)針對于了群眾市場。在三G時期,國內(nèi)運營商紛紜加大對于細(xì)分市場的大客戶營銷。近期,中國挪動成立了團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)拓展專業(yè)子公司,對于細(xì)分市場的大客戶營銷進(jìn)行專業(yè)化運營以及管理。中國電信以及中國聯(lián)通都對于團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了事業(yè)部制管理,成立了從團(tuán)體到各省、市、區(qū)縣的立體化團(tuán)體業(yè)務(wù)專業(yè)隊伍。從機(jī)制、文化、隊伍建設(shè)等方面,國內(nèi)的運營商都紛紜加大了團(tuán)體客戶的營銷力度。在三G時期,可以說,患上集客者患上天下。國內(nèi)運營商想在三G時期以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期取得成功,取得應(yīng)有的用戶以及市場份額,就必需在團(tuán)體大客戶營銷上做足工夫。以廣東聯(lián)通為例,廣東聯(lián)通除了了樹立團(tuán)體客戶事業(yè)部以外,還成立了專門負(fù)責(zé)大客戶營銷的大客戶營銷服務(wù)中心,并依據(jù)政府、企業(yè)、金融等客戶的行業(yè)特性以及細(xì)分市場,細(xì)分了二0多個行業(yè)拓展部。

三、 流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷

在過去二G時期,大家對于國內(nèi)運營商的經(jīng)營業(yè)務(wù)理解常常就是語音電話以及短信等。但在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,國內(nèi)運營商絕非僅僅知足于做語音以及短信,做固網(wǎng)固話、電路等管道業(yè)務(wù)的經(jīng)營營銷。跟著挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,運營商的競爭對于手除了了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信運營商(挪動、電信、聯(lián)通)以外,大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如騰訊、新浪等同樣成為運營商的競爭對于手。這些大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及運營商1樣有巨大的用戶群體,有大量的利用平臺以及業(yè)務(wù)內(nèi)容,他們都想與運營商1起爭取挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的霸主地位。所以,在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷成為國內(nèi)運營商勢在必患上的新營銷模式。中國挪動投資幾百億建設(shè)了南方基地以及北方基地,搭建了手機(jī)游戲、手機(jī)音樂、手機(jī)瀏覽、手機(jī)視頻、手機(jī)軟件等8大利用平臺系統(tǒng)。就是要在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期做好流量以及業(yè)務(wù)經(jīng) 營。而不是僅僅提供通道服務(wù)。中國聯(lián)通同樣成立了云計算中心、音樂基地等,也自行開發(fā)了沃phone手機(jī)平臺、沃友、云雀等利用,也是想在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期與其他運營商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭取主導(dǎo)權(quán)。中國電信也相似建設(shè)了云計算中心、智慧城市利用等眾多平臺以及利用。 在流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷方面,國內(nèi)的運營商也都獲得了很大的事跡突破。

例如,中國挪動的杭州瀏覽基地,每個月收入以突破一億。二0一二年六月,廣東聯(lián)通的三G用戶月均流量超過二00M。每個月三G用戶上網(wǎng)比例到達(dá)九二%。廣東聯(lián)通自行的紅圍脖、悅TV、云雀等利用用戶超過二00多網(wǎng)。眾多的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,國內(nèi)運營商的流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷模式獲得了很大的勝利。

四、 行業(yè)利用營銷

第2篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

從全球發(fā)展看,近年來信息通信領(lǐng)域顛覆性的創(chuàng)新大多與移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)聯(lián),如iPhone iOS、Google Android System、Apple Store、Kindle、米聊、飛聊和豌豆莢等。

摩根斯坦利認(rèn)為,世界范圍內(nèi)的技術(shù)發(fā)展一般以十年為周期,當(dāng)前已進(jìn)入下一個重大計算產(chǎn)品發(fā)展周期,即“移動互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展周期,這是過去五十年來的第五個發(fā)展周期。

從發(fā)展速度及規(guī)模看,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)快于桌面互聯(lián)網(wǎng)且規(guī)模大得超乎想象(百億級用戶),它代表著幾大趨勢的融合,如3G、社交、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話和智能移動信息設(shè)備。目前來看,移動互聯(lián)網(wǎng)已改寫了互聯(lián)網(wǎng)、移動通信乃至整個信息通信領(lǐng)域的發(fā)展圖景。

從移動互聯(lián)網(wǎng)研究成果看,方亮[1](2011年)針對移動產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭展開研究,分析了移動生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵,并對主流移動生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行對比,最后結(jié)合移動生態(tài)系統(tǒng)的體驗對消費者選擇的影響力,給出了移動生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展方向建議。易振寧[2](2011年)結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變革的特點,提出了針對性策略建議。陳志剛、王茜、韓正君[3](2011年)從移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)管制的角度,分析了管制的現(xiàn)狀,并從市場準(zhǔn)入、信息不對稱管制、壟斷行為管制以及虛擬資產(chǎn)管制四個方面出發(fā),提出了移動互聯(lián)網(wǎng)管制體系的建議。張云勇[4](2011年)針對分布式智能開放運營架構(gòu)展開研究,提出了DIOS分布式智能開放系統(tǒng),并重點討論了系統(tǒng)架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)。吳鋼[5](2011年)從運營商的產(chǎn)業(yè)實踐和企業(yè)基因模型的理論分析兩個層面,探討了電信運營商的產(chǎn)業(yè)定位和商業(yè)模式選擇問題,并就能力開放的商業(yè)模式的實施提出了建議。李安民[6](2011年)從運營商角度分析了移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)及趨勢,提出了移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運營商的角色定位和主要對策。姜奇平[7](2011年)從移動互聯(lián)網(wǎng)對電信運營商轉(zhuǎn)型的要求展開研究,提出了從轉(zhuǎn)型的角度看待運營商如何適應(yīng)數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)。杜娟[8](2011年)從拓展用戶規(guī)模、拉動用戶流量消費、提升流量價值和完善機(jī)制體制等4 個方面,提出了移動互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營策略建議。總體來看,現(xiàn)有成果對于移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵、業(yè)務(wù)體系、服務(wù)特征、商業(yè)模式、競爭主體及策略和運營商應(yīng)對挑戰(zhàn)的對策等,未從運營商實踐與理論相結(jié)合的角度展開細(xì)致的研究。

2移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)分析

李安民[6](2011年)提出“移動互聯(lián)網(wǎng)的立足點是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新點是移動性、移動互聯(lián)網(wǎng)的價值點是社會信息化”的觀點,筆者表示認(rèn)同,但現(xiàn)有成果對移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的分析尚不透徹。下面將根據(jù)運營商工作實踐,對移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)進(jìn)行多角度的闡述。

2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵

基于運營商工作實踐,關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的理解如下:

一是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)與移動通信各自獨立發(fā)展后互相融合的新興市場,目前呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品移動化強(qiáng)于移動產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化”的趨勢。

二是“移動互聯(lián)網(wǎng)”的核心是互聯(lián)網(wǎng),可認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是桌面互聯(lián)網(wǎng)的補充和延伸。

三是雖然移動互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)共享著互聯(lián)網(wǎng)的核心理念和價值觀,但移動互聯(lián)網(wǎng)有實時性、隱私性、便攜性和準(zhǔn)確性的特點。

結(jié)合相關(guān)研究機(jī)構(gòu)及學(xué)者對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵的界定,本文認(rèn)為:移動互聯(lián)網(wǎng)是指用戶從自身實際需求出發(fā),通過手機(jī)、MID(Mobile Internet Device)等無線終端隨時隨地通過移動通信網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)并享受服務(wù),它包括四個要素:(1)移動網(wǎng)絡(luò),包括2G、3G和E3G等(不含固定無線寬帶接入、不含無移動功能的WiFi);(2)面向公眾的移動應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(WAP和WWW方式),具有移動性和移動終端適配性等特性;(3)移動終端;(4)需要移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及服務(wù)的用戶。

2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系

吳鋼[8](2011年)將移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分為內(nèi)容類、服務(wù)類、廣告類三大類,未從本質(zhì)上對移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系進(jìn)行劃分,存在較大的局向性且理論指導(dǎo)意義不強(qiáng)?;谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)涵的理解,本文認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系主要包括三大類:

一是桌面互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)向移動終端的復(fù)制,從而實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)相似的業(yè)務(wù)體驗,如移動搜索、移動電子郵件等。

二是移動通信業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,如移動VoIP、飛信等。

三是結(jié)合移動通信與互聯(lián)網(wǎng)功能而進(jìn)行聚合(包括網(wǎng)絡(luò)能力聚合、應(yīng)用聚合及數(shù)據(jù)聚合)的有別于桌面互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,這是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,如移動Web2.0、移動位置類業(yè)務(wù)等。移動通信功能包括網(wǎng)絡(luò)能力(網(wǎng)絡(luò)鑒權(quán)、定位能力、Push信道和網(wǎng)絡(luò)支付等)及用戶信息(終端配置、SIM卡、身份、業(yè)務(wù)訂購、通信行為和帳務(wù)計費等);互聯(lián)網(wǎng)功能包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(搜索、Widget、Mashup等)、互聯(lián)網(wǎng)信息及應(yīng)用(內(nèi)容、地圖、視頻和游戲等)。

2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)的特點及服務(wù)特征

移動互聯(lián)網(wǎng)繼承了桌面互聯(lián)網(wǎng)開放、協(xié)作、無中心的特征,又繼承了移動網(wǎng)的實時性、隱私性、便攜性、準(zhǔn)確性和可定位的特點,具體來看,有以下幾個方面的服務(wù)特征:

(1)滿足用戶需求多樣化:時間碎片化,生存方式數(shù)字化,信息來源去中心化,信息與應(yīng)用焦慮化;

(2)移動Web2.0:滿足隨時、隨地、隨意的融合信息交互,同時UGC、SNS迅速發(fā)展;

(3)應(yīng)用Widget化:自主化、定制化,簡單易用化、可傳播化;

(4)設(shè)備特性:種類多樣化,觸摸式交互,多通道交互,屏幕尺寸、終端與服務(wù)融合,價格較PC低廉,更新速度快;

(5)平臺特性:iPhone OS,Google Android,Windows Phone;

(6)移動媒體屬性:移動互聯(lián)網(wǎng)獨特的新屬性可以更好地滿足人們四大基本媒體需求(溝通、信息獲取、娛樂和交易),同時可精確滿足個人的即時需求,這是移動媒體最本質(zhì)的特征。

2.4 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求分析

移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶入口(即用戶第一接觸點),主要包括手機(jī)瀏覽器、手機(jī)搜索、手機(jī)SNS、應(yīng)用商店、手機(jī)門戶網(wǎng)站、客戶端應(yīng)用(IM)和手機(jī)輸入法。

用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求趨勢,IBM認(rèn)為是“用(實用化)、玩(娛樂化)、看(媒體化)”,如圖4所示。

2.5 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多樣性

從收費模式看:

首先是免費模式,如運營商通常使用的前向收費及包月收費(流量包月、時長包月、業(yè)務(wù)應(yīng)用包月)模式。

其次是付費模式,包括四大類別:(1)一是偽免費即直接交叉補貼:1)未來費用貼補當(dāng)前費用。如1元購機(jī),運營商通過話費補貼手機(jī)費用;2)產(chǎn)品貼補相關(guān)服務(wù)。如微軟通過銷售Windows Mobile操作系統(tǒng)的費用,補貼在其上推出的Myphone服務(wù)費用;3)相互協(xié)同的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)間交叉貼補。如蘋果通過App Store打造iPhone應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng),App Store本身并不盈利但卻促進(jìn)蘋果終端銷售。(2)二是三方市場模式即廣告主付費:1)CPC(Cost-Per-Click)收費。按網(wǎng)絡(luò)廣告點擊次數(shù)向廣告商收費,用戶免費;2)多方共贏平臺。如Google與免費音樂網(wǎng)站巨鯨網(wǎng)合作,推出音樂搜索,由巨鯨音樂網(wǎng)與正版音樂產(chǎn)業(yè)對巨鯨音樂廣告收入進(jìn)行分成,谷歌通過自身搜索技術(shù)和用戶基礎(chǔ)為巨鯨音樂帶來新的產(chǎn)品功能、體驗和大量用戶。(3)三是少數(shù)人為多數(shù)人付費模式:1)VIP會員收費,如VIP QQ號碼收費;2)網(wǎng)游道具收費,如游戲免費、道具收費;3)增值服務(wù)收費,如Skype基礎(chǔ)通話服務(wù)免費、增值服務(wù)(向手機(jī)打網(wǎng)絡(luò)電話)收費。(4)四是非貨幣模式:如UGC、Wiki,上傳者賺取的是自己的名譽、關(guān)注度等非貨幣價值,免費上傳內(nèi)容為大家共享。

從業(yè)務(wù)類別來看,每種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都有適合其發(fā)展的商業(yè)模式。如移動門戶,NTTDoCoMo與合作伙伴共享內(nèi)容收益并獲取高額流量費收入;雅虎以網(wǎng)站廣告收入為主,滲透手機(jī)業(yè)務(wù)多領(lǐng)域。

從參與主體看,終端廠商盈利源自終端銷售和服務(wù)應(yīng)用費;電信運營商盈利源自通信費、信息服務(wù)費、廣告費和銷售分成;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)源自信息服務(wù)費、廣告費和分成收入等。

3我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展情況

(1)我國移動用戶接近10億戶,3G市場格局平衡

2011年底,我國移動用戶達(dá)到9.86億戶,當(dāng)年凈增用戶1.27億,年增長14.8%。3G用戶超1.28億,滲透率達(dá)13.0%,其中TD-SCDMA達(dá)到5121萬戶(無線座機(jī)占比30%)、WCDMA達(dá)到4002萬戶、CDMA2000達(dá)到3719萬戶。(數(shù)據(jù)來源:工信部)

(2)我國手機(jī)網(wǎng)民突破3.5億戶,單月移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量接近5500萬G

2011年底我國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到3.56億戶,占總體網(wǎng)民的69.3%;我國移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量逐月上升,2011年12月當(dāng)月流量達(dá)到5446萬G,全年累計同比增長37.4%。(數(shù)據(jù)來源:工信部)

3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)展情況

2011年我國3G終端出貨量超2億臺,超過2009年和2010年的總和。其中3G手機(jī)1.74億臺,占比近87%;3G智能手機(jī)出貨量占比達(dá)60%。2011年10月,我國3G手機(jī)出貨量占比近53%,首超2G手機(jī)。(數(shù)據(jù)來源:工信部電信研究院)

3.3 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用本地化趨勢明顯,如微博、移動SNS、移動視頻、移動電子商務(wù)、應(yīng)用軟件商店和移動搜索等業(yè)務(wù)成績斐然。隨著各方主體積極參與,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用逐漸完善,應(yīng)用商店生態(tài)圈成為重點。預(yù)計2012年中國手機(jī)應(yīng)用下載達(dá)到109.59億次,年增長199%;中國應(yīng)用商店市場規(guī)模達(dá)到17.45億元,年增長178%。(數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢)

3.4 移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模情況

近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用的創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)攀升,年增長率逐年提升且維持高位運行,2012年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過4500億元,達(dá)到4751億元,年增長77.3%。2011年移動互聯(lián)網(wǎng)增速首超網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模增速,2012年移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模達(dá)到787億元,年增長94.5%。

4移動互聯(lián)網(wǎng)競爭主體及電信運營商面臨的挑戰(zhàn)分析

4.1 移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的主體及策略

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂變和細(xì)化,價值鏈主體多元化,運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭不僅來自同質(zhì)企業(yè),更多來自異質(zhì)企業(yè)。從目前來看,移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的主體為運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商,三股力量的發(fā)展策略和路徑各不相同,但最終競爭的焦點都在于把控用戶第一接觸點。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)一步深化,未來可能會出現(xiàn)新的主力。

4.2 電信運營商面臨的挑戰(zhàn)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)各價值鏈主體在價值鏈上不斷進(jìn)行橫向延伸,電信運營商面臨的挑戰(zhàn)主要有以下四個方面:

(1)數(shù)據(jù)流量的爆炸性增長對網(wǎng)絡(luò)承載能力提出更高的要求;

(2)業(yè)務(wù)收入增長速度遠(yuǎn)低于流量增長速度,量收不匹配現(xiàn)象進(jìn)一步凸顯;

(3)移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境和商業(yè)模式變化沖擊運營商傳統(tǒng)運營模式,運營商面臨管道化;

(4)多方參與主體跨界融合,移動互聯(lián)網(wǎng)正形成“云、管、端”立體化競爭局面(“云”指移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺技術(shù);“管”指面向移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù);“端”指移動智能終端軟件平臺技術(shù)、移動智能終端硬件平臺技術(shù)和移動智能終端原材料元器件技術(shù))。

5電信運營商的對策建議

面對移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,運營商要贏得競爭,抓住移動互聯(lián)網(wǎng)這一歷史性機(jī)遇,必須了解并遵守一定的準(zhǔn)則,抓住關(guān)鍵點,有所為、有所不為。

5.1 應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的六大法則

MIT的Michael A.Cusumano教授在STAYING POWER: Six Enduring Principles for Managing Strategy and Innovation in an Uncertain World一書中關(guān)于持久力的六條法則,為應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)提供了堅實的基礎(chǔ)和實際行動指南,見表3:

5.2 運營商迎接挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇應(yīng)抓住的四大關(guān)鍵點

(1)確保通道優(yōu)勢――加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),應(yīng)對流量激增的挑戰(zhàn)

持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),為用戶提供高效、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是運營商長期的工作重點。

1)要持續(xù)建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò),加大承載網(wǎng)研發(fā)創(chuàng)新,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋,完善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)能力;

2)要著力加強(qiáng)P2P、云計算等新技術(shù)的應(yīng)用研究,推動基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的低成本高效運營;

3)要加強(qiáng)涵蓋2G、3G和下一代通信標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)策略與系列標(biāo)準(zhǔn)研究,推進(jìn)下一代網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模商用進(jìn)程,為移動互聯(lián)網(wǎng)的未來提供更高效的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和服務(wù)。

(2)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,應(yīng)對其可能帶來的威脅

運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的必要性:

1)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制和能力更加符合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的要求;

2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織架構(gòu)和運營機(jī)制較運營商更加適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求。其研發(fā)人員占比高、研發(fā)投入占比大、研發(fā)機(jī)制靈活,如當(dāng)前運營商業(yè)務(wù)部署時間為1年,則互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)約為3個月;

3)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作是運營商進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)的主流模式之一。運營商希望借由移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)由通信運營商向智慧運營商(smart operator)轉(zhuǎn)變。

(注:智慧運營商內(nèi)涵主要包括通過精細(xì)化內(nèi)容運營,滿足用戶日益增加的內(nèi)容需求;挖掘用戶的個性化需求,為用戶提供個性化的貼身業(yè)務(wù);利用資本運營方式建立起互聯(lián)網(wǎng)運營能力。智慧管道(smart pipe)內(nèi)涵主要包括積極引進(jìn)知名互聯(lián)網(wǎng)典型業(yè)務(wù),提升用戶粘性;為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)者開放API,創(chuàng)造更便利的開發(fā)環(huán)境;打造第三方應(yīng)用平臺,聚集更豐富的應(yīng)用內(nèi)容。純管道(pure pipe)內(nèi)涵主要包括積極地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)典型的各種應(yīng)用,為知名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端。從效果來看,smart operator、smart pipe明顯強(qiáng)于pure pipe。)

運營商在競合中要逐步建立起強(qiáng)大的信息存儲和計算能力,把握移動互聯(lián)網(wǎng)未來競爭的關(guān)鍵。從資源的角度看,與以往一樣,在未來的信息社會,競爭很大程度上是比誰占有更多的(信息)資源和資源的有效利用。海量的資源孕育著巨大的商業(yè)機(jī)會,以Google為例,其廣告業(yè)務(wù)實質(zhì)上就是利用用戶搜索信息,通過競價排名的方式獲得巨大的收入;Google具有至少45萬臺服務(wù)器和超過美國政府的計算能力,這些服務(wù)器上存儲著大量的經(jīng)過處理的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的挖掘和利用正在進(jìn)行研究。Google的實力不僅體現(xiàn)在其軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面,還體現(xiàn)在全球最為龐大的信息資源庫和信息處理能力。

(3)凝聚終端力量,應(yīng)對明星手機(jī)的挑戰(zhàn)

運營商應(yīng)實施開放的、多樣的智能手機(jī)合作策略,進(jìn)一步滿足細(xì)分高端用戶的市場需求,達(dá)到整體上與iPhone等明星手機(jī)相匹敵的效果。一是iPhone等明星機(jī)在吸引與保有高端用戶和新增市場方面有較大優(yōu)勢;二是運營商與Apple合作不會給運營商帶來明顯的財務(wù)和資本市場方面的好處;三是運營商與iPhone的排他性合作會給沒合作的運營商帶來沖擊,但沖擊沒有想象的大。

(4)通過商務(wù)模式創(chuàng)新,開創(chuàng)業(yè)務(wù)增長新藍(lán)海

運營商要選擇適合業(yè)務(wù)發(fā)展的商業(yè)模式,通過價值共享推動合作共贏。

1)結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容收入占主體的特點,根據(jù)各類產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的不同類型,選擇或創(chuàng)新商業(yè)模式,通過不同的方式實現(xiàn)盈利:內(nèi)容使用收費,業(yè)務(wù)流量收費,專利授權(quán)收費,網(wǎng)站會員收費,網(wǎng)絡(luò)廣告收費,游戲點卡收費,支付分成收費,以及平臺出租收費等。

2)在商業(yè)合作過程中,以價值共享、合作共贏的理念,推動產(chǎn)業(yè)鏈廣泛、持久的合作。隨著對“客戶價值”理解的深入,所有使客戶帶來價值的業(yè)務(wù),都由運營商行使絕對主導(dǎo)地位已經(jīng)不現(xiàn)實。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,合作共贏將成為主旋律。

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

變革是時代的主旋律,歷史的發(fā)展也許頗具戲劇性,但總有一條主線貫穿其間。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展幾經(jīng)起伏,從網(wǎng)絡(luò)泡沫到低谷徘徊,繼而復(fù)蘇突破,總不乏關(guān)注者的視線。沿其發(fā)展軌跡與脈絡(luò),不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)在中國的十余年間,其精髓始終精準(zhǔn)定位于信息共享與便利溝通。而互聯(lián)網(wǎng)本身的出現(xiàn)也意味著通訊方式的顛覆和信息內(nèi)容的變革;互聯(lián)網(wǎng)的面貌正隨技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展而日新月異。

單媒體到多媒體,人類的通信方式在升級與變化。從依靠單一方式進(jìn)行傳播的單媒體傳播手段到顧名思義下,整合了文字、圖形、圖像、聲音等各種傳播方式的多媒體傳播途徑,多元化的元素被加入其中。而鮮活的互動模式也在不斷滲透,使多媒體更具實時互動性,集成“視頻、語音、文字、數(shù)據(jù)、流媒體”的綜合型互動通訊平臺隨之形成。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從文字時代正式邁入多媒體時代。從文字、圖片通訊,到視音頻通訊,從單向傳播到互動傳播,用戶從被動接受變?yōu)橹鲃舆x擇,互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的每一次變革,都令人振奮。

在形式變革的同時,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容也在飛速改變。當(dāng)人們的思維漸漸真正舒展,娛樂成為炙手可熱的時尚代名詞。于是,各種新技術(shù)新應(yīng)用不斷投入互聯(lián)網(wǎng)娛樂,寬帶的普及更點燃了互聯(lián)網(wǎng)娛樂功能的爆發(fā),視聽感官的盛宴一次次舉行,預(yù)示著一場網(wǎng)絡(luò)視聽的革命正在進(jìn)行,視訊行業(yè)得到了前所未有的全新增長機(jī)遇。

資源整合的王道

技術(shù)和平臺是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要戰(zhàn)略組成部分,而與市場更為密切相關(guān)的則是內(nèi)容建設(shè)。應(yīng) “應(yīng)用為王”之潮,整合資源才能將產(chǎn)業(yè)鏈效益發(fā)揮至最大。簡而言之,在視訊行業(yè),技術(shù)、平臺與內(nèi)容的整合是長效共贏的必要條件。

技術(shù)是應(yīng)用的基礎(chǔ),核心技術(shù)更是立足市場、保持競爭力的前提。而單一技術(shù)帶來的業(yè)務(wù)應(yīng)用畢竟只是“單打獨斗”,將相關(guān)技術(shù)整合成平臺,依托平臺基礎(chǔ)的創(chuàng)新型應(yīng)用開拓才能無限延展。正如一些企業(yè)提出了“殺手極應(yīng)用包”概念,而非“殺手級應(yīng)用”。單獨一項“殺手級應(yīng)用”易被超越,整合成“殺手極應(yīng)用包”后的生命力則大為旺盛,使企業(yè)在競爭環(huán)境中獨具優(yōu)勢。

如果說平臺整合為網(wǎng)絡(luò)提供了可自由馳騁的舞臺,有價值的信息內(nèi)容打造則是角色演繹的制勝環(huán)節(jié),也最終決定著各項應(yīng)用在市場上的生死存亡??梢哉f,具體應(yīng)用中,技術(shù)是核心,平臺是框架,而內(nèi)容的填充才能使應(yīng)用飽滿、充實。以互聯(lián)天下為例,作為一家視音頻技術(shù)為核心的硬件、平臺生產(chǎn)、服務(wù)提供商,內(nèi)容的加入才能真正使得這一鏈條完整并生效,而內(nèi)容的承建也不可能一家獨擔(dān),需要合縱連橫,才能贏得市場。

協(xié)同運營的契機(jī)

寬帶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的娛樂化演變,推動了資源整合力度的加強(qiáng),也成為平臺提供商與運營商共同飛躍的契機(jī),為更多基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開辟了創(chuàng)新視野。作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不可或缺的合作伙伴,運營商在面臨各種政策風(fēng)險、敏感問題時顯示出強(qiáng)大的抵御風(fēng)浪能力,推動著整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第4篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

目前,歐洲已經(jīng)有10余家日報進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)版收費行列。在亞洲,新加坡報業(yè)控股有限公司已采用網(wǎng)絡(luò)版收費模式。而預(yù)計到2012年年底,美國1400家日報中將有20%左右對網(wǎng)絡(luò)版進(jìn)行收費。這種模式的興起也可以看作是傳統(tǒng)媒體在新媒體環(huán)境下對互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的一種探尋。目前,《華爾街日報》、《紐約時報》、《波士頓環(huán)球報》、《明星論壇報》等報紙網(wǎng)站都先后設(shè)立“付費墻”,對用戶閱讀在線內(nèi)容采取付費的運營模式。

“付費墻”模式的支持方之一《泰晤士報》主編詹姆斯·哈丁認(rèn)為,讓讀者免費閱讀新聞是在破壞新聞價值、破壞報紙和新聞的重要性。而“付費墻”模式的反對方之一英國前首相戈登·布朗則認(rèn)為,人們已經(jīng)習(xí)慣了從互聯(lián)網(wǎng)上免費獲取信息,對信息設(shè)立“付費墻”的做法不會奏效。互聯(lián)網(wǎng)用戶可以而且應(yīng)該為某些內(nèi)容付費,但在互聯(lián)網(wǎng)上相當(dāng)多的信息應(yīng)當(dāng)是免費提供。由此看來,“付費墻”模式涉及到互聯(lián)網(wǎng)傳播的許多重要問題。

收費還是免費?

從承載新聞的載體來看,報紙就是新聞之紙,廣播就是新聞之音,電視就是新聞之屏,互聯(lián)網(wǎng)就是新聞之網(wǎng)。也就是說對于新聞形態(tài)而言,新聞是主體,其他的都是形式,但是具體的承載形式有所不同。當(dāng)前,除了紙報之外,電子報、手機(jī)報、iPad報、App報等各種新興新聞形態(tài)層出不窮。隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展,新的傳播載體不斷涌現(xiàn),而新聞載體的領(lǐng)域和范圍一方面在不斷擴(kuò)大,另一方面,新聞載體本身也面臨著歷史的更迭換代。

對于新聞內(nèi)容的生產(chǎn)和運營而言,沒有盈利自然是不現(xiàn)實的,也沒有理由要求新聞內(nèi)容提供者免費為社會提供所有內(nèi)容。但是對于新聞內(nèi)容提供者而言,針對所有用戶提供的收費服務(wù)并非是其唯一的盈利模式。對于新聞內(nèi)容而言,運營者可以選擇收費,也可以選擇免費。但是,完全的收費模式和完全的免費模式都存在一定的問題。新聞內(nèi)容的完全收費,可能在一定程度上阻礙新聞的傳播和信息的傳遞;新聞內(nèi)容的完全免費,則無助于新聞內(nèi)容相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和經(jīng)濟(jì)利益的保護(hù)。因此在新聞內(nèi)容的收費和免費之間的確要尋求一種合乎理性、合乎人性的平衡。

據(jù)統(tǒng)計,紐約時報網(wǎng)站在美國本土的訪問人數(shù)在2009年9月至2011年9月之間實現(xiàn)了2.3%的增長。而根據(jù)美國報業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),全美新聞網(wǎng)站的訪問量2011年上升了20%。由此可見,報紙網(wǎng)站的內(nèi)容對于用戶而言依舊具有吸引力。而僅僅就收費和免費的關(guān)系而言,它們是相對的。報紙網(wǎng)站新聞內(nèi)容的免費部分可以為收費部分服務(wù);其收費部分也可以伴隨部分的免費服務(wù)。

在收費和免費的關(guān)系處理方面,互聯(lián)網(wǎng)傳播模式具有較強(qiáng)的靈活性,也就是說,互聯(lián)網(wǎng)新聞內(nèi)容的計費模式和傳統(tǒng)媒體的計費模式有所不同??陀^而言,任何新聞內(nèi)容平臺的模式都應(yīng)該是以收費為主的計費模式,完全免費的模式并非可持續(xù)的合乎理性的發(fā)展模式。也就是說,新聞內(nèi)容平臺總的主導(dǎo)方面應(yīng)該是收費模式,但是這種收費模式又需具有一定的靈活性,對于新聞內(nèi)容的個別部分、個別領(lǐng)域可以采取免費的形式。從當(dāng)前報紙網(wǎng)絡(luò)版的實踐來看,有一些報紙對用戶采取了靈活的、并非一刀切的付費模式。

開窗還是筑墻?

從付費墻模式的支持方和反對方的觀點來看,報紙內(nèi)容運營方認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容完全免費的模式不利于互聯(lián)網(wǎng)傳播的可持續(xù)發(fā)展;而普通用戶則希望在互聯(lián)網(wǎng)平臺上能夠更為便捷快速地獲得新聞信息。這二者之間似乎是一對無法調(diào)和的矛盾。但是一方面,對于用戶而言,為真正有價值的內(nèi)容付費是合乎情理的。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播形態(tài)和傳統(tǒng)媒體的傳播形態(tài)又有所不同,因此很難簡單套用傳統(tǒng)媒體的收費模式進(jìn)行收費。因此,在互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺上采取何種方式為內(nèi)容收費就成為一個關(guān)鍵問題。

傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)平臺上建立“付費墻”的目的主要在于,期望這種方式能夠?qū)⒛切┎挥嗛唸蠹垺⒂窒M喿x該報網(wǎng)絡(luò)版內(nèi)容的讀者擋在墻外,從而使傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺上成為具有競爭力的生存者和盈利者。但是以“墻”的方式來探索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的傳播模式時,還需要把握并符合互聯(lián)網(wǎng)傳播的內(nèi)在規(guī)律。付費墻的“墻”字,本身意味著新聞內(nèi)容傳播在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的分層化。中國的“墻”字是一個會意字,本義是房屋或場地周圍的障壁,其主要作用是分隔、圍護(hù)和承重等作用。從人類建筑史的角度來看,出現(xiàn)墻這種建筑形式的主要原因是為了分隔和圍護(hù),也就是說墻的思維模式主要是為了維護(hù)自己所屬領(lǐng)地的安全。由此看來,墻本身也具有中立性,一方面墻可以發(fā)揮分隔和圍護(hù)的安全作用,另外一方面,墻也會起到隔離、阻礙的作用。

對于人類的交往和傳播而言,各種不同領(lǐng)域之間的界線,個體不同信息區(qū)域之間的界線,也可以看作是一種虛擬之“墻”?;ヂ?lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域中,對于個人隱私保護(hù)而言,人們希望對于個人隱私的保護(hù)之“墻”能夠帶來個人內(nèi)心的安全感;對于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和信息安全而言,人們希望互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)之“墻”能夠帶來網(wǎng)絡(luò)信息方面的安全感。因此,“墻”的思維在互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域如何運用,的確是一個需要認(rèn)真對待的問題。

對于互聯(lián)網(wǎng)傳播而言,法律應(yīng)成為不可逾越的虛擬之墻;而網(wǎng)絡(luò)信息安全措施則是另外一道虛擬之墻,人們希望其能從技術(shù)層面為互聯(lián)網(wǎng)傳播構(gòu)建安全環(huán)境。但是,“墻”的思維方式和“墻”的安全設(shè)施,本身還是一種具有限定性的方式,并不適合在所有地方使用。因此,對于互聯(lián)網(wǎng)的新聞傳播而言,在為新聞內(nèi)容而“筑墻”的同時,也不要忘記為新聞內(nèi)容的傳播開一扇窗、開一扇門,從而以這種開放的方式來構(gòu)建一種均衡的傳播框架,以應(yīng)對日益復(fù)雜的新聞傳播環(huán)境。

開放還是封閉?

開放還是封閉,這是人類內(nèi)容生產(chǎn)和信息傳播模式的一個重要分野。在傳統(tǒng)信息傳播網(wǎng)絡(luò)或信息傳播平臺之上,既有封閉的模式,也有開放的模式,但是以封閉的模式為主。需要特別注意的是,開放的模式并非意味著免費,封閉的模式并非都意味著收費。

其實,對于互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播而言,自然不存在“免費的午餐”。但是為什么免費的傳播模式會大行其道呢?這是因為互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺上的免費模式使得用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)空間獲取信息、創(chuàng)造內(nèi)容、推動信息傳播、進(jìn)行社會動員。而這種免費模式的廣泛推行也造成了一種誤解:即互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺等于免費的信息傳播平臺。其實互聯(lián)網(wǎng)傳播的本質(zhì)并非如此?;ヂ?lián)網(wǎng)之所以能夠長期生存并成為社會創(chuàng)新發(fā)展的重要動力,不在于其提供了一些免費的內(nèi)容和服務(wù),而在于其所具有的推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新特質(zhì)。因此,對于具有傳統(tǒng)媒體色彩的傳播者而言,所需要采取的并非簡單的筑墻式思維,而應(yīng)采取尼奧式思維。

第5篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

開心的互聯(lián)網(wǎng)十幾年

如果不是張鶴親口說,誰也不會聯(lián)想到現(xiàn)在這個對移動互聯(lián)網(wǎng)未來侃侃而談的domob多盟聯(lián)合創(chuàng)始人在哈爾濱工業(yè)大學(xué)讀書時的專業(yè)是焊接。張鶴畢業(yè)后的工作都不是他想要的,工作并不開心,直到接觸了互聯(lián)網(wǎng),他才找到真正如魚得水的感覺,十幾年來“一直不斷突飛猛進(jìn)、最新鮮刺激的、做的事會對很多人有影響”的工作。

2000年,張鶴進(jìn)入門戶網(wǎng)站搜狐工作,從那時候算起的10年也是互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的10年,各大門戶網(wǎng)站紛紛準(zhǔn)備上市,得到資本關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)模式非常好,上市前不用考慮收入的問題,那時張鶴所在的部門負(fù)責(zé)的是無線業(yè)務(wù)。然而上市后營收壓力增大,各個公司都在尋找收入的來源。2002年,張鶴到掌上靈通做銷售副總裁,負(fù)責(zé)無線增值業(yè)務(wù),接觸手機(jī)類的業(yè)務(wù)比較早。2007年,張鶴回歸互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)模式,任激動網(wǎng)總裁。2010年9月,跟幾位志同道合的伙伴齊玉杰、邊嘉耕、王鵬云一起自主創(chuàng)業(yè)成立domob多盟,做移動互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)廣告平臺。用張鶴的話說,就是幾位聯(lián)合創(chuàng)始人過去10年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域小有所成,知道互聯(lián)網(wǎng)是什么,能改變什么,他的本能強(qiáng)烈地感覺到移動互聯(lián)網(wǎng)能更深刻地改變?nèi)藗兊纳?,希望未來會有一番作為?/p>

移動互聯(lián)網(wǎng)跟PC互聯(lián)網(wǎng)相比有很多相似的地方,勢頭很猛,受到各界的關(guān)注和認(rèn)可,投資也非常踴躍。PC互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過10年的沉淀,商業(yè)模式已經(jīng)非常清晰,模式也非常的多樣化,但是從營收方面來看廣告在2005年后成為主要收入來源,移動互聯(lián)網(wǎng)作為PC互聯(lián)網(wǎng)的延伸從收入模式上來看不會有太多變化。所以domob多盟的商業(yè)模式結(jié)合了幾位聯(lián)合創(chuàng)始人的技術(shù)背景,選擇了基于平臺的手機(jī)廣告模式。張鶴說,通過半年的運營來看,選擇這個方向是對的。

終極屏幕的想象力

2009年,智能手機(jī)廣告公司AdMob被谷歌以價值7.50億美元的股票收購。同樣是做智能手機(jī)廣告的domob多盟是不是也要走“中國的AdMob”路線呢?張鶴說,AdMob當(dāng)年是一枝獨秀,domob多盟目前也在提供平臺、提供收益,但未來還是不是這個模式,還要看整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況,行業(yè)發(fā)展迅速,會越來越專業(yè)化,隨時都可能有新的商業(yè)模式出來,手機(jī)廣告未來遠(yuǎn)比現(xiàn)在復(fù)雜、豐富得多,張鶴希望未來能創(chuàng)造出中國的domob模式。目前整個移動廣告就像冰山一樣,只見冰山一角,如何挖掘客戶的需求,做出更適合用戶的廣告,需要大量的數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品、服務(wù)、運營等,平臺背后的細(xì)節(jié)是決定廣告平臺成功的關(guān)鍵。

張鶴認(rèn)為,每個人都有一個隨身屏幕,即手機(jī),被影響、關(guān)注,手機(jī)屏幕特性對于廣告服務(wù)是最好的媒體平臺,堪稱“終極屏幕”。正是由于手機(jī)屏幕的特性能充分地體現(xiàn)其媒體價值,所以如何合理挖掘其背后的價值顯得尤其重要。domob多盟是做智能手機(jī)平臺的,如Android、ios等系統(tǒng)的APP應(yīng)用嵌入式廣告服務(wù),投放效果采取cpc的方式,與媒體進(jìn)行分成。與電視廣告一樣,用戶雖然不喜歡電視節(jié)目中插播廣告,但是已經(jīng)習(xí)慣接受此廣告的方式,手機(jī)廣告亦如此,而且從移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈來看,廣告也是移動應(yīng)用開發(fā)者生存的必由之路。domob多盟所做的就是在媒體和廣告之間做一個平衡,讓用戶不受騷擾的情況下根據(jù)其興趣需求推送廣告,達(dá)到用戶體驗和收益之間的平衡。在手機(jī)操作系統(tǒng)中,ios系統(tǒng)自成一系,對開發(fā)者更有利,針對特定的模式,創(chuàng)造出如手機(jī)游戲中的道具收費,手機(jī)電子書的內(nèi)容下方展示廣告,手機(jī)電子商務(wù)出售商品等相應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用當(dāng)中的廣告,免費的Android平臺用戶付費意愿不強(qiáng),開發(fā)者獲得廣告收益相對較容易。

而在談到未來的手機(jī)廣告形式時,張鶴顯得很興奮,他認(rèn)為手機(jī)廣告的想象空間非常大,例如在商務(wù)會議上,如果大家的手機(jī)里都裝了某一個應(yīng)用,只要各自晃一晃手機(jī)就交換了名片,而且移動互聯(lián)網(wǎng)智能化特性,可以根據(jù)你所在的位置進(jìn)行定位服務(wù),如大眾點評網(wǎng),可以把你所在地附近餐館列出來,如果做得更完善的話,它還能知道你的興趣愛好,把你喜歡的食物類型的餐館和優(yōu)惠券信息列在前面。又比如想知道酒店信息,只要裝上某個應(yīng)用,用手機(jī)攝像頭對著酒店一晃,立馬就能知道是否有空置房間,以及價格、環(huán)境等,把虛擬和現(xiàn)實結(jié)合起來。傳統(tǒng)媒體未來也一定會有很多新的形式,比如平面雜志上的一個廣告,拿手機(jī)一晃就可以顯示出相應(yīng)的電視廣告,文字、照片、視頻、多種結(jié)合,還可以點評、互動,這在技術(shù)上都不是問題,只要帶寬足夠?qū)?。雜志加一個手機(jī),原來是終點,現(xiàn)在是入口,可以通過它看到主編的博客或者某個記者的感悟,提供更豐富的信息和資訊。

張鶴很興奮地演示了他手機(jī)上的應(yīng)用,覺得移動互聯(lián)網(wǎng)非常好玩,想象力是無窮的,并且跟生活緊密結(jié)合,可以改變?nèi)说纳睢?/p>

做好馬拉松的準(zhǔn)備

張鶴說,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)正處在初期,是辛苦耕耘的時候,必須做好馬拉松的準(zhǔn)備,他認(rèn)為現(xiàn)階段就像航海,出海之前需要做好充足的準(zhǔn)備,而現(xiàn)在剛遠(yuǎn)航,干勁都很足,需要在航程中根據(jù)方向、布局等合理、勤奮、踏踏實實地做好產(chǎn)品、技術(shù)、運營,這樣才有可能在這場馬拉松中勝出。雖說行業(yè)剛起步,但這也只是萬米競賽的前100米,更多的商務(wù)和服務(wù)模式都需要在實踐中不斷摸索。

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)激烈碰撞的,自然是萬科郁亮帶隊與雷軍的思想碰撞,“專注、極致、口碑、快”這段被雷軍背誦的滾瓜爛熟的公關(guān)說辭,在郁亮見到雷軍之前的2012年4月就已經(jīng)風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng),變成地產(chǎn)界所關(guān)注的所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)是兩年之后的事情,兩年對于漫長的樓盤開發(fā)周期而言,不算什么,但對于互聯(lián)網(wǎng)速度而言,這,就是個老段子。

郁亮有無取到真經(jīng),暫且放到一邊,如果要探究互聯(lián)網(wǎng)思維與房地產(chǎn)的糾葛,要追溯到十六年前,1999年,搜房成立,中國真正意義上的房產(chǎn)垂直門戶誕生,但由于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展變化劇烈,在2000年互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)泡沫破滅之前,搜房順利拿到第一筆投資,以先發(fā)優(yōu)勢活了下來,但真正的互聯(lián)網(wǎng)與地產(chǎn)的深度應(yīng)用,應(yīng)該在2005年前后,也正是與中國房地產(chǎn)的快速跨越式發(fā)展的周期一樣。但比較遺憾的是,就房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合而言,截止2014年之前,大部分開發(fā)商對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用還是體現(xiàn)在簡單的媒體化傳播、營銷、蓄客等方面,尚未形成完整的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用鏈條。

我們將主流的房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合應(yīng)用,從公司控制力角度,可以分為:互聯(lián)網(wǎng)公司平臺、金融公司平臺、開發(fā)商互聯(lián)網(wǎng)平臺,涉及的業(yè)務(wù)收入主要有:新房業(yè)務(wù)、二手房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)以及興起的社區(qū)O2O業(yè)務(wù)。

從發(fā)展階段來看,互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的結(jié)合應(yīng)用產(chǎn)生的行業(yè)影響,也正在發(fā)生劇烈變化:

一、從媒體化到電商化到互聯(lián)網(wǎng)金融

2014年,搜房首先提出去媒體化,并且入股世聯(lián)行、合富輝煌等多家知名專業(yè)地產(chǎn)機(jī)構(gòu),網(wǎng)站域名也更換為fang.com。與其競爭對手一樣,房產(chǎn)電商的收入占比越來越重。原有的媒體化策略,由于對于從業(yè)人員素質(zhì)的極高要求,垂直網(wǎng)站很難培養(yǎng)具有深度和專業(yè)度的房地產(chǎn)媒體化團(tuán)隊,模式復(fù)制的難度較高。而利用網(wǎng)站流量、大數(shù)據(jù)進(jìn)行團(tuán)購化的在線銷售,由原有的售賣優(yōu)惠卡券的方式快速進(jìn)化到與開發(fā)的新房銷售的模式,受到了很多開發(fā)商的認(rèn)可,盡管參差不齊,依舊顛覆了垂直網(wǎng)站原有的經(jīng)營模式,增加了較大的收入。

盡管如此,媒體屬性需求較明顯的房地產(chǎn)行業(yè),依舊對于媒體傳播有較高的依賴性,在未來的一段時間中,媒體屬性依舊會成為垂直網(wǎng)站的重要收入來源與電商模式相輔相成。

而互聯(lián)網(wǎng)金融也成為垂直網(wǎng)站未來轉(zhuǎn)型的重要手段和盈利未來空間,垂直網(wǎng)站大力引入P2P、眾籌等模式,為新房、二手房、家居三大交易平臺提供金融支持,全面服務(wù)買房、賣房、裝修、租房等各類交易的金融需求,全面完成用戶的購房閉環(huán)需求,而類似平安集團(tuán)推出的平安好房的目標(biāo),也比較類似。

二、房地產(chǎn)電商的競爭加大

2014年,以房多多的截客模式異軍突起,殺入房地產(chǎn)市場,但由于自身流量缺乏(alexa排名12萬),主要靠經(jīng)紀(jì)人帶客、截取案場正常到訪客源的方式,并且存在眾多的灰色手法,例如:近日,南京周女士就投訴購買某項目時,由于直接地產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)系介紹,并未享受到房多多任何服務(wù),就被強(qiáng)制繳納3萬元費用,并且被威脅。其他諸如與案場的數(shù)據(jù)交易、惡性競爭等被眾多同行質(zhì)疑。

由于開發(fā)商返傭數(shù)額較大,雖然明知道業(yè)主無法獲得真實的優(yōu)惠,在上海甚至出現(xiàn)了基層中介公司人員,自發(fā)的房產(chǎn)電商模式,自己購買網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞競價排名,模仿官方網(wǎng)站等做法,吸引意向買房人,獲取傭金收益。

而同類的電商做法,2015年,還會涌入很多,這類電商平臺實際自身的數(shù)據(jù)并不足以支撐正常的營銷需求,除了灰色手法外,收取C端即購房人的巨額費用也與互聯(lián)網(wǎng)提倡的免費服務(wù)思想不符。與傳統(tǒng)垂直網(wǎng)站的電商手法對比,會發(fā)現(xiàn)在沒有具體流量之下,能被吹噓到50~70%以上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,也能被房地產(chǎn)營銷所認(rèn)可,值得我們業(yè)內(nèi)深度反思。

三、移動化、精細(xì)化服務(wù)成為趨勢

以愛屋吉屋的租賃以及二手房銷售的方式為代表,不需要傳統(tǒng)門店,以數(shù)倍于傳統(tǒng)中介公司的底薪+高提成的方式,正在快速搶占市場占有率,愛屋吉屋在北京、上海約有1000多經(jīng)紀(jì)人,提出租客傭金全免費(上海,北京收取一半)、移動端預(yù)約、一對一服務(wù)等概念,改變了傳統(tǒng)中介的租賃模式、中介虛假房源、對客戶挑肥揀瘦等弊病,減少了傳統(tǒng)中介公司的層級管理,引進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的扁平化管理方式,將粗獷的租賃服務(wù)市場精細(xì)化運營。

對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的影響,也是從簡單的租房淺度信息到信息的人工核實,線上到線下的O2O服務(wù)概念,成為資本市場新貴,根據(jù)易觀國際的《中國互聯(lián)網(wǎng)房屋租賃中介市場專題研究報告2014(上海篇)》顯示,愛屋吉屋以28.95%的占比領(lǐng)先于其他平臺,充分顯示了精細(xì)化服務(wù)的威力。

四、智能化家居成為互聯(lián)網(wǎng)公司顛覆地產(chǎn)業(yè)手段

以樂視、小米在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的競爭的現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)家電企業(yè)已經(jīng)很難企及互聯(lián)網(wǎng)電視這個市場領(lǐng)域,而互聯(lián)網(wǎng)公司競爭的背后,則是互聯(lián)網(wǎng)入口之爭,對于互聯(lián)網(wǎng)界認(rèn)為,入口搶占對于用戶的后市場的商業(yè)價值挖掘,是成為BAT的最后機(jī)遇,而智能硬件、智能家居必然成為未來與家庭結(jié)合的完美組合,也就意味著與開發(fā)商的深度結(jié)合。目前已經(jīng)有多家開發(fā)商提出了與小米合作方方案,雖然有營銷炒作之嫌,但也體現(xiàn)了房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)化的迫切需求。

近期,雷軍旗下的順為資本6000萬注資愛空間家裝,推出699元每平米裝修模式,引發(fā)業(yè)內(nèi)猜測:雷軍將以家裝為契機(jī),快速試錯,完成從家裝到規(guī)?;ぱb的標(biāo)準(zhǔn)化體系,全力將家庭互聯(lián)網(wǎng)入口掌握手中,成為百度、騰訊、阿里之后的新BAT。而精裝房作為房地產(chǎn)未來的發(fā)展趨勢,這樣的結(jié)合未必不可能。

五、房地產(chǎn)業(yè)的自我轉(zhuǎn)型依舊摸索中

盡管花樣年的彩生活在資本市場的各種概念獲得成功,但近日的各地物業(yè)投訴,讓彩生活引發(fā)了質(zhì)疑,生活服務(wù)以及社區(qū)O2O本身的特點以及與物業(yè)服務(wù)的結(jié)合,自身的產(chǎn)業(yè)鏈較長,服務(wù)深度要求高,對于體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理要求較高,雖然每個小區(qū)環(huán)境相對密閉,而運營的難點也恰恰在此。

從互聯(lián)網(wǎng)運營角度而言:社區(qū)化不代表社交化,充分理解社區(qū)產(chǎn)品與社交化之間的關(guān)系,社區(qū)O2O強(qiáng)調(diào)的是線下產(chǎn)品和服務(wù),這也是跟傳統(tǒng)電商的重要區(qū)別之一,傳統(tǒng)電商通過物流解決了產(chǎn)品的物流,但并不能解決基于社區(qū)的服務(wù)問題,根本原因,基于本地化的服務(wù)具有強(qiáng)烈的地域?qū)傩?,通用化產(chǎn)品并不足以完全解決社區(qū)O2O目前運營的問題,但是我們所看到的包括開發(fā)商開發(fā)的社區(qū)O2O產(chǎn)品,都試圖通過一個平臺,解決所有問題,貪大求全的結(jié)果可想而知。

未來的社區(qū)O2O基于大數(shù)據(jù)的利用,應(yīng)該是基于商業(yè)客戶自身的數(shù)據(jù)庫+平臺用戶數(shù)據(jù)庫打通的CRM管理體系下,完成的O2O大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,簡單的說:用戶數(shù)據(jù)打通、產(chǎn)品打通、價格打通,服務(wù)打通,閉環(huán)更加符合互聯(lián)網(wǎng)思維,用戶獲得更好的體驗。所以大數(shù)據(jù)將成為O2O下一步最重點的核心建設(shè)。

互聯(lián)網(wǎng)運營思路以及未來目標(biāo)的設(shè)定認(rèn)知差異,成為開發(fā)商觸網(wǎng)屢戰(zhàn)屢敗的核心,開發(fā)商往往是為了營銷考慮,社區(qū)O2O目前的盈利點尚不能吸引開發(fā)企業(yè),試錯的心態(tài)、為營銷服務(wù)的心態(tài)不可取。

綜上所述,當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)正在快速改造相關(guān)行業(yè),房地產(chǎn)在未來也有可能因為互聯(lián)網(wǎng)的介入被創(chuàng)新或者被顛覆,實際上,我們在嘗試觸網(wǎng)的時候,也陷入了誤區(qū)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維帶給房地產(chǎn)的,不僅僅是某一種模式,或是某一種產(chǎn)品對于房地產(chǎn)行業(yè)的影響。

互聯(lián)網(wǎng)思維,我們首先要解決的是房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)對于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、媒體化表現(xiàn)的基本認(rèn)識。作為一個虛擬世界,我們正在完成從人與網(wǎng)的連接,到人與人的連接,而未來是萬物連接。每個角色,在互聯(lián)網(wǎng)世界,都扮演一個獨特的角色,雖然互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品迭代很快,我們依舊會發(fā)現(xiàn),基于衣食住行的互聯(lián)網(wǎng)改造,都是沖著提升和改變當(dāng)下的生活方式而去的,類似不斷嘗試的社區(qū)O2O也僅僅是一種表現(xiàn)而已。

第7篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

日前,國務(wù)院三網(wǎng)融合工作協(xié)調(diào)小組辦公室下發(fā)的1號特急文《關(guān)于在全國范圍全面推進(jìn)三網(wǎng)融合工作深入開展的通知》再次將廣電倒逼到轉(zhuǎn)型的十字路口。

通知指出,加快三網(wǎng)融合雙向進(jìn)入,意味著廣電運營商和電信運營商的正面沖突之戰(zhàn)正式打響。

向左看,是中國移動獲得IPTV牌照,三大電信運營商均可開展IPTV業(yè)務(wù),進(jìn)一步侵蝕有線電視的市場空間;是電信運營商加快推進(jìn)百兆光纖到戶,“寬帶+內(nèi)容”的商業(yè)模式逐步成熟,而廣電還在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的雙向改造;向右看,是網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)并購加劇,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局視頻行業(yè),呈現(xiàn)寡頭壟斷之勢,使得廣電運營商固有的內(nèi)容優(yōu)勢漸漸消失;是互聯(lián)網(wǎng)巨頭擲重金建骨干網(wǎng)、CDN網(wǎng)絡(luò)和云數(shù)據(jù)中心,以堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)換取成熟的內(nèi)容生態(tài)。

廣電自身同樣面臨諸多挑戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)型大旗的國網(wǎng)公司幾乎停留在“空殼”狀態(tài),各省有線電視運營商仍然各自一體,整合之路茫然無期;曾經(jīng)被廣電寄希望搶占手機(jī)內(nèi)容入口的CMMB也面臨著“無疾而終”的命運;落后的制播平臺無法支撐廣電開展全媒體內(nèi)容生產(chǎn)和制作。

而廣電運營商再想空憑一張張的公文和牌照執(zhí)掌權(quán)封殺IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視的思路已經(jīng)行不通,廣電必須正視內(nèi)外挑戰(zhàn),抓住“內(nèi)容”這一主生產(chǎn)力開展網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,重新俘虜上億有線電視用戶的心,重拾“內(nèi)容為王”紅利。

在CCBN2016主題報告會上,國家新聞出版廣電總局黨組成員、副局長田進(jìn)表示:“廣電全面升級轉(zhuǎn)型,就需要搶占網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)制高點,積極主動開展云計算、大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)等一系列關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,推動高新技術(shù)與廣電業(yè)務(wù)融為一體,實現(xiàn)從簡單相‘加’到深度相‘融’?!?/p>

找準(zhǔn)四個著力點

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2015年底,中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模突破5億,其中移動視頻用戶規(guī)模已突破4億,移動端成為整體網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模增長的主要推動力量。在迅速增長的視頻用戶特別是高端付費用戶中,在電視、個人電腦、平板電腦、手機(jī)等不同屏之間的切換行為越來越活躍。

而從全球看,據(jù)預(yù)測,2016年有近八成的媒體機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司計劃加大對視頻業(yè)務(wù)的投入,未來五年在線視頻量將增長14倍,70%的手機(jī)流量將用于觀看視頻。新業(yè)務(wù)新服務(wù)的不斷涌現(xiàn),還在不斷創(chuàng)造著用戶的新需求。

田進(jìn)表示,融合發(fā)展的趨勢勢不可擋,融合發(fā)展的機(jī)遇不容錯失。推動廣電融合發(fā)展從“相加”升級到“相融”,實現(xiàn)傳統(tǒng)廣電媒體和新興媒體一體化發(fā)展,推動廣電全面轉(zhuǎn)型升級,必須找準(zhǔn)著力點,打好組合拳。

第一,著力實施深度融合戰(zhàn)略,打造“新視聽”。田進(jìn)表示,當(dāng)前最迫切的,是要展開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng),以主力軍的姿態(tài)占領(lǐng)新媒體主戰(zhàn)場,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維和一體化發(fā)展理念,推動媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合,推動信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、人才隊伍共享融通,實現(xiàn)廣電的全面轉(zhuǎn)型升級。

田進(jìn)強(qiáng)調(diào),加快實施“寬帶廣電”戰(zhàn)略?!皩拵V電”戰(zhàn)略順應(yīng)“寬帶中國”戰(zhàn)略新要求,是廣電與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的重要基礎(chǔ)。要加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)雙向化寬帶化智能化。通過雙向化寬帶化智能化建設(shè),加快推進(jìn)有線、無線、衛(wèi)星、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同覆蓋、融合發(fā)展,大力提升廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力,通過接入互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)基于寬帶廣電網(wǎng)的多終端多屏互動,通過推廣具備智能電視操作系統(tǒng)TVOS智能終端,建設(shè)家庭信息中心,更好地滿足用戶收看節(jié)目和其他需求。

第二,著力推動廣播影視供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,為打造新型主流媒體培育和激發(fā)新動能。一是優(yōu)化內(nèi)容供給結(jié)構(gòu),做強(qiáng)節(jié)目集成平臺;二是優(yōu)化業(yè)務(wù)和服務(wù)供給結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)傳播服務(wù)精準(zhǔn)度;三是優(yōu)化市場資源配置,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力;四是優(yōu)化版權(quán)保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)繁榮。

第三,著力推動科技創(chuàng)新與應(yīng)用,讓科技創(chuàng)新成為推動廣電轉(zhuǎn)型升級的強(qiáng)大引擎。積極搶占網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)制高點,主動開展云計算、大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和在廣電領(lǐng)域的應(yīng)用。

第四,著力構(gòu)建適應(yīng)新視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用、管理與服務(wù)技術(shù)體系,帶動廣電全面轉(zhuǎn)型升級。加快推進(jìn)各省地市電視臺主要頻道高清化,鼓勵有條件的地方開展4K超高清電視試點,進(jìn)一步提升3D電視制作水平,為新視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定技術(shù)基礎(chǔ),打開未來成長空間。

提“國網(wǎng)CHINA”模式,整合能否實現(xiàn)?

國網(wǎng)公司成立兩年以來,距離其“全國一張網(wǎng)”的目標(biāo)仍然很遙遠(yuǎn)。在CCBN2016有線數(shù)字電視運營商國際峰會上,國網(wǎng)公司副總經(jīng)理曾慶軍坦言:“目前,有線電視網(wǎng)絡(luò)各省仍然自成一體?!倍贑CBN2016上的現(xiàn)場,多位來自設(shè)備商的人士向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))表示,目前他們的市場主攻目標(biāo)還是各省和地市的有線電信網(wǎng)絡(luò)運營商,和國網(wǎng)公司很少有接觸。針對這些現(xiàn)狀,曾慶軍也再次發(fā)聲:“互聯(lián)互通、全國一網(wǎng)勢在必行?!?/p>

田進(jìn)在CCBN2016主題報告會上指出,必須加快推進(jìn)全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合,加快推進(jìn)全國有線電視網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通平臺建設(shè),加快建立全國有線電視網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理統(tǒng)一運營體系,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、共贏發(fā)展。

為了加速整合,國網(wǎng)公司新穎地提出“國網(wǎng)CHINA模式”。曾慶軍表示,可以簡單理解為“Comcast+Hulu+Internet+Netflix+Amazon”。他講道,從互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)視頻流量增長趨勢來看,誰能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)絡(luò)的視頻流量,誰就掌握了互聯(lián)網(wǎng)的流量。所以,在有線電視行業(yè),特別是廣播電視行業(yè),如何把頻點和視頻流量變成流量,把有線電視網(wǎng)變成生產(chǎn)流量的網(wǎng)絡(luò),是廣電能夠破局的唯一出路。

他接著說道,“國網(wǎng)CHINA”模式實際是將全國有線電視網(wǎng)絡(luò)從物理網(wǎng)絡(luò)、多媒體內(nèi)容、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、用戶終端等多個維度連通互聯(lián)網(wǎng)的路徑。

為了推進(jìn)這一模式,國網(wǎng)提出了九大具體實施措施。

第一,骨干基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(一期)。通過國網(wǎng)公司IP交換和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)建設(shè)項目一期,完成骨干IP網(wǎng)升級,核心節(jié)點總帶寬提升至160G,匯聚節(jié)點覆蓋10省,并建設(shè)CDN、DNS、安全等相關(guān)系統(tǒng);新建10個骨干直連點,與電信運營商網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通;新建部分100G OTN傳輸系統(tǒng),增加全國干線網(wǎng)絡(luò)的整體吞吐能力;結(jié)合國干網(wǎng)已具備的4萬公里光纜及80×10Gbps容量的IP數(shù)據(jù)網(wǎng),初步具備了連通全國各省級有線電視網(wǎng)絡(luò)并提供互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)的干線網(wǎng)絡(luò)傳輸能力。

第二,云平臺建設(shè)(一期)。在北京、西安等三地數(shù)據(jù)中心建設(shè)支持計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源池化與統(tǒng)一管理的云基礎(chǔ)平臺;每個數(shù)據(jù)中心與國干網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)相連;通過云平臺提供的IaaS層基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),初步具備支撐CHINA模式平臺下多種應(yīng)用系統(tǒng)的運算、存儲及網(wǎng)絡(luò)能力。

第三,構(gòu)建國家級互聯(lián)網(wǎng)新媒體集成播控平臺進(jìn)而打造“全國視頻云”平臺。作為國家級媒體資源總?cè)肟冢?“全國視頻云”平臺針對廣電網(wǎng)絡(luò)所設(shè)計的完善的內(nèi)容審查、安全播出保障、版權(quán)保護(hù)等系統(tǒng), 滿足了國家對電視屏幕的安全性要求?;谝曨l智能識別技術(shù), 可有效針對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行實時甄別, 實現(xiàn)全時全網(wǎng)的、智能化的視頻服務(wù)可管可控。通過全國視頻云的頂層管控, 可充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)獨具的綠色安全優(yōu)勢。

第四,構(gòu)建中央、省份兩級BOSS平臺, 強(qiáng)化產(chǎn)品、用戶的全國統(tǒng)一管理。

第五,緊抓用戶終端, 以智能機(jī)頂盒為支點, 打造電視屏的互聯(lián)網(wǎng)媒體導(dǎo)航平臺。

第六,從戰(zhàn)略高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的極致化應(yīng)用。

第七,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)變革視頻廣告市場規(guī)則, 實現(xiàn)收益最大化。

第八,構(gòu)建國家級智能電視設(shè)備APP應(yīng)用集成分發(fā)平臺。

第九,實現(xiàn)視頻娛樂服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的有線無線融合覆蓋。

在去年的CCBN主題報告會上,國網(wǎng)公司董事長趙景春表示:“國網(wǎng)公司不是有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的一個新增者,一個邊際者,不是來搞大魚吃小魚,快魚吃慢魚的產(chǎn)權(quán)競爭,也不是通過低成本、差異化來搞分切現(xiàn)有市場蛋糕的產(chǎn)品競爭。而是開辟屬于有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的藍(lán)海市場,求得非零和的多贏共贏。”

以內(nèi)容作為切入口

在第三屆有線數(shù)字電視國際運營商峰會上,河南有線董事長周明申接受媒體采訪時表示,現(xiàn)在是三網(wǎng)融合的時代,如果有線運營商只專心搞管道建設(shè)、搞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),一味跟電信比裝備、比光纖、比人員運營能力等,有線運營商的優(yōu)勢不是最強(qiáng)。

“我們認(rèn)為,廣電要揚長避短,發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢。一手抓內(nèi)容平臺的建設(shè),一手抓大信息平臺的建設(shè),而且兩手都要硬?!敝苊魃瓯硎?。

從內(nèi)容方面來說,目前,歌華有線、華數(shù)傳媒、河南有線、四川廣電、江蘇有線、天威視訊都推出了4K展品。在CCBN2016上,不少廠商都展出了4K視頻解決方案。

從CCBN2016上,我們可以看到,VR不僅僅風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng),更成為廣電運營商的擁躉。遼寧電視臺新媒體中心副主任車凱強(qiáng)表示:“傳統(tǒng)節(jié)目VR化無論在制作、播出還是觀看方面,都具有極強(qiáng)的可行性,廣電擁有無可比擬的傳輸優(yōu)勢,廣電+VR的制勝點在于內(nèi)容。”

第8篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

――編者

2009年,中國三大通信運營商都開始積極推進(jìn)3G業(yè)務(wù)。3G對于中國信息產(chǎn)業(yè)的影響重大而深遠(yuǎn)。在當(dāng)前國際金融危機(jī)波及中國經(jīng)濟(jì)的背景下,中國政府通過發(fā)放牌照的政策推動力,把發(fā)展3G作為深化電信業(yè)改革和促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)振興的重大舉措。雖然3G投入巨大,用戶的接受程度不夠,并且運營商尚未找到新的殺手級應(yīng)用,終端和渠道也有待創(chuàng)新和融合,但是3G的發(fā)展大勢不可阻擋,而且3G產(chǎn)業(yè)鏈正在整合、延伸和完善,只不過要經(jīng)過一個較長的市場運營摸索期和利益各方博弈期。由于3G產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少內(nèi)容提供商,無疑報業(yè)對于3G的認(rèn)識應(yīng)當(dāng)及早深入,以作積極應(yīng)對并把握機(jī)遇。

誰的3G?

目前,對3G的發(fā)展存有兩種片面認(rèn)識,一種是低估3G對傳統(tǒng)報業(yè)的影響,一種是高估3G對傳統(tǒng)報業(yè)的影響。前者認(rèn)為,3G不過是2G的技術(shù)延伸,2G也可以上網(wǎng),3G不過是提高上網(wǎng)速率而已,真正的無線互聯(lián)網(wǎng)時代要到4G的應(yīng)用才到來,3G的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用還是2G的繼承,業(yè)務(wù)提升空間有限。后者認(rèn)為,3G對傳媒格局的影響是革命性的,隨著3G用戶市場的成熟和業(yè)務(wù)模式的完善,傳統(tǒng)報業(yè)將面臨互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體的雙重夾擊,紙媒的衰落進(jìn)程將進(jìn)一步加速。

之所以出現(xiàn)這兩種極端的聲音,是因為對3G的認(rèn)識比較膚淺和片面。

應(yīng)該說,3G不僅是一個技術(shù)系統(tǒng),也是一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包括網(wǎng)絡(luò)運營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、終端供應(yīng)商、集成商,也包括內(nèi)容供應(yīng)商、用戶與政府。這些系統(tǒng)成員互為協(xié)作又互相博弈,構(gòu)成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,共生共榮,共同進(jìn)化,缺一不可。特別需要指出的是,從運營商的角度說,如果說從第一代蜂窩移動通信到第二代蜂窩移動通信是由技術(shù)驅(qū)動的,即從模擬制式到數(shù)字制式,那么,從第二代到第三代就是業(yè)務(wù)驅(qū)動的,即從語音業(yè)務(wù)拓展向多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G最重要的服務(wù)應(yīng)用。所以,低估3G對報業(yè)的影響顯然是消極被動的,內(nèi)容供應(yīng)商的角色是報業(yè)要積極擔(dān)當(dāng)、不可錯失的;高估3G對于報業(yè)的影響也是妄自菲薄的,3G離不開內(nèi)容供應(yīng)商的角色,特別在中國,報業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容管理能力自成體系,核心競爭力不可取代。問題是,在3G這個生態(tài)系統(tǒng),準(zhǔn)來主導(dǎo)新的業(yè)務(wù)模式?如何實現(xiàn)各方成員的共贏?

和2G不一樣,3G的拓展核心在于用戶的需求增長,即用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用決定3G應(yīng)用的成敗。對于運營商而言,3G拓展的重點,最終不是單純的用戶數(shù)量,而是用戶對于多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的多元需求。這些需求,包括通信類的語音業(yè)務(wù)、可視電話,交互類的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽和搜索、移動商務(wù)、視頻博客、SNS等,資訊類的多媒體報紙、實時新聞、手機(jī)電視、位置服務(wù)、實時交通等,包括娛樂類的視頻點播、音樂全曲下載、手機(jī)游戲等,后臺類的手機(jī)郵箱服務(wù)、短消息等,交易類的手機(jī)支付等。因此,以用戶為中心,以用戶需求為導(dǎo)向,是3G推廣和業(yè)務(wù)拓展的根本。精準(zhǔn)定位于內(nèi)容供應(yīng)商的角色,是報業(yè)在3G產(chǎn)業(yè)鏈中的價值實現(xiàn)路徑。

和2G時代運營商占據(jù)絕對主導(dǎo)地位不同的是,3G時代運營商必須在競合中拓展巨大的新興市場。在2G時代,運營商更重視與sP的合作,在3G時代則更重視與CP的合作,內(nèi)容提供商有了與運營商更大的議價能力。而在2G時代,以彩信版手機(jī)報的推廣以及分成模式為例,報業(yè)被運營商以渠道、通道、流量掣制,報業(yè)的提供的內(nèi)容產(chǎn)品數(shù)量和內(nèi)容質(zhì)量并不能決定收益率。在3G時代,由于用戶的自主選擇行為決定了3G業(yè)務(wù)的增長與否,報業(yè)在內(nèi)容供應(yīng)商的業(yè)務(wù)價值可以得到更大體現(xiàn),盡管運營商仍舊欲主導(dǎo)這個利益格局,但最終會借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的模式,在合作與分享中實現(xiàn)自身增長方式轉(zhuǎn)變,畢竟3G打開了無線互聯(lián)網(wǎng)時代的大門。

誰的用戶?

正是由于對用戶需求的不確定,及其可能所致的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性的不確定,中國3G推廣的現(xiàn)狀是運營商的遲疑與謹(jǐn)慎。目前運營商的顧慮主要在以下三個方面。一是對于2G和3G業(yè)務(wù)之間關(guān)系的考量左右顧盼,總在擔(dān)心二者“左右互博”,導(dǎo)致3G難以與2G協(xié)同發(fā)展,2G用戶難以向3G平滑過渡,所以,以寧波市場為例,3G目前處于的只是試商用階段,還沒有大規(guī)模放號。二是對用戶的需求、用戶的結(jié)構(gòu)、用戶的成長性把握不準(zhǔn)。參照歐美的3G發(fā)展經(jīng)驗看,3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用是從高端用戶傳導(dǎo)至低端用戶,而根據(jù)我國運營商的抽樣調(diào)查,高端客戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的興趣反而不及中低端用戶,甚至有人提出進(jìn)城務(wù)工人員對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求很大。而在日本和韓國,青少年是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主要消費群體。由于對用戶和市場“沒底”,運營商在目標(biāo)用戶拓展上遲遲未突破。寧波聯(lián)通公司之所以預(yù)定9月1日大規(guī)模放號,主要針對的是大學(xué)生市場用戶群。三是不清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶和無線互聯(lián)網(wǎng)用戶的差異性在哪里。雖然移動互聯(lián)是發(fā)展趨勢,但絕對不可能把互聯(lián)網(wǎng)的用戶遷移到無線互聯(lián)網(wǎng)上來,無線互聯(lián)網(wǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)的簡單延伸。在未來,用戶大多數(shù)是既用PC上網(wǎng),也會用手機(jī)、上網(wǎng)卡獲得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)。無線互聯(lián)網(wǎng)還沒有找到用戶的消費需求之前,無法找到盈利模式。

為什么我們先要從運營商的角度,來看待用戶呢?這是因為媒體的用戶群和運營商的用戶群是高度重合的,而且從媒體產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的融合來說,用戶的融合和渠道的融合、終端的融合一樣,是共同打造產(chǎn)業(yè)價值鏈的必然選擇。更進(jìn)一步講,報業(yè)不能就此被動地局限于只提供內(nèi)容信息,只處于價值鏈的―個環(huán)節(jié),而忽視對用戶的主導(dǎo)、培育、鎖定和對用戶價值的發(fā)掘、轉(zhuǎn)化、整合。報業(yè)在以下三個方面應(yīng)有所作為。一是從2G時代單一的彩信版手機(jī)報模式中走出來,在3G時代找到與運營商新的競合模式,真正實現(xiàn)內(nèi)容信息增值。在Web1.0時代,報業(yè)已經(jīng)有過教訓(xùn),就是自己投入大量生產(chǎn)成本的內(nèi)容信息,無償或廉價地被互聯(lián)網(wǎng)采用,報業(yè)欲罷不能,至今還在吞咽苦果。即便是后來與通信運營商合作發(fā)展手機(jī)報業(yè)務(wù),收益也不對稱,分成比例太低。在無線互聯(lián)網(wǎng)中,報業(yè)應(yīng)重新參與構(gòu)建商業(yè)模式。在日本,《朝日新聞》、《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等大報與NTT、DoCoMo等運營商結(jié)成了長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,而內(nèi)容提供商獲得的收入占到91%,為什么分成比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前我國2G彩信版手機(jī)報中報業(yè)所得?是因為日本I-mode創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)價值鏈決定了新的商業(yè)模式。二是報業(yè)要看到無線互聯(lián)網(wǎng)的未來,對于用戶而言,一定會是最具傳播力的PPP(personal portable portal)應(yīng)用,即個 人伴隨門戶。PPP是用戶個性化、移動化、智能化的第一門戶,隨著時間、地點和環(huán)境的變化,用戶經(jīng)常應(yīng)用的觸窗會變化,3G的應(yīng)用真正成為了用戶的一種生活方式。報業(yè)應(yīng)面向PPP來設(shè)計、生產(chǎn)自己的內(nèi)容產(chǎn)品,使之滿足用戶的高粘度、個性化、情景化應(yīng)用,報業(yè)要借助無線互聯(lián)網(wǎng)努力成為信息管家。三是在報紙與網(wǎng)絡(luò)的即時互動和深度融合上促進(jìn)價值鏈升級。以二維條碼為例,它是通過手機(jī)讀取印在報紙上的條碼來鏈接網(wǎng)站的一個信息向?qū)А6S碼軟件商前兩年過早地在國內(nèi)進(jìn)行技術(shù)推廣,結(jié)果很多報社視之為雞肋,為什么?原因很多,比如當(dāng)時的2G應(yīng)用接入速率低,手機(jī)上網(wǎng)計費較昂貴,再比如報業(yè)沒有提供有價值的內(nèi)容匹配,沒有給用戶價值回報等。3G的商用成熟之后,預(yù)計二維碼的應(yīng)用會給報業(yè)帶來內(nèi)容產(chǎn)品的延伸和用戶價值的實現(xiàn)。日本二維碼的運用很普及,就是基于成熟的3G運營環(huán)境的。二維碼技術(shù)應(yīng)用和Wap都是從2G向3G的業(yè)務(wù)遷移,但是,機(jī)會點不在2G而在3G,這是由整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)決定的。

誰的內(nèi)容?

面對3G,報業(yè)應(yīng)如何定位內(nèi)容供應(yīng)商的角色?

第一,媒體融合時代,內(nèi)容和媒介是分離的。這是報業(yè)轉(zhuǎn)型的一個基本認(rèn)識。一方面報業(yè)要整合內(nèi)容資源,另一方面報業(yè)要整合媒介資源,以此將內(nèi)容分發(fā)到不同媒介。

第二,內(nèi)容供應(yīng)商的角色應(yīng)分化為三個身份:一是全內(nèi)容供應(yīng)的內(nèi)容集成體,既整合內(nèi)部內(nèi)容資源,又整合外部內(nèi)容資源,互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、聚合網(wǎng)站、3G門戶皆屬此類。二是選擇性內(nèi)容的供應(yīng)商,傳統(tǒng)報紙屬此類,尤其是區(qū)域性報紙,以自采內(nèi)容為主,面向特定區(qū)域的用戶需求。三是專業(yè)性內(nèi)容的供應(yīng)商,如財經(jīng)類媒體、行業(yè)性報紙,提供專業(yè)信息。報業(yè)整合內(nèi)容資源應(yīng)找到合適的角色定位。

第三,針對手機(jī)媒體的用戶消費心理來確定內(nèi)容生產(chǎn)方式的調(diào)整策略。傳播學(xué)大師施拉姆提出了新聞解讀的快樂回報(pleasure rewards)和現(xiàn)實回報(reality rewards)原則,受眾媒介選擇和使用行為具有明顯的心理動因,或從中尋求對現(xiàn)實的解決方案,或從中發(fā)現(xiàn)情感宣泄、情感滿足的方式。手機(jī)用戶的媒介使用,一般或在短暫余暇,或因空閑無聊,或解當(dāng)下需求,因此內(nèi)容提供商應(yīng)提供方便速讀、舒緩情緒、即時響應(yīng)的信息,這對信息的內(nèi)容特質(zhì)與形式表達(dá)都提出了新的要求。

因此,回答報業(yè)面對3G提供什么內(nèi)容這一問題,應(yīng)突破報業(yè)原有的內(nèi)容供應(yīng)思路。其一,要做內(nèi)容拓展整合,包括整合外部內(nèi)容資源,與其他內(nèi)容供應(yīng)商合作;吸納用戶生產(chǎn)內(nèi)容,如手機(jī)博客(微博客)、用戶視頻播報、用戶參與新聞跟帖和社區(qū)討論等;自身采集多媒體新聞,突破單一的圖片、文字形態(tài),并在即時滾動上下功夫;全面、快速提供區(qū)域生活服務(wù)資訊。其二,要做內(nèi)容版權(quán)保護(hù),確保內(nèi)容信息的增值效用和利益維護(hù)。其三,要做內(nèi)容精準(zhǔn)傳播,包括信息的精選、信息的分類、信息的標(biāo)引、針對搜索引擎的優(yōu)化等,便于用戶的個性化搜索和訂制。

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式范文

(1)微信、微博不等于網(wǎng)絡(luò)營銷

對于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法,筆者見到的傳統(tǒng)企業(yè)主大致分兩類,一類是不以為然,漠然視之,“我有很多朋友都用做了,沒看到啥效果”,看不到這些營銷方式有什么價值;另一類則是“病急亂投醫(yī)”,什么流行就追什么,微博流行就玩微博,微信流行就做微信,生怕自己的企業(yè)被落下。這兩類企業(yè)主的看法,并沒有把握住網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)。

微信、微博并不代表網(wǎng)絡(luò)營銷,它們只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)還是營銷,要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷就必然要完成整個營銷體系的梳理,包括品牌定位、產(chǎn)品定價、渠道建設(shè)和服務(wù)體驗等。如此,在傳播環(huán)節(jié),運用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,才有可能針對性地提升傳播效率。

(2)網(wǎng)上開店不等于電子商務(wù)

傳統(tǒng)企業(yè)做電商可能是時下最火熱的商業(yè)動作了,和每一個傳統(tǒng)企業(yè)主溝通,基本談的都是電商問題。但是,太多傳統(tǒng)企業(yè)對電商的認(rèn)知還停留在表層,很多人都以為入駐天貓或者京東,就算做電商了。這是多么大的誤解!

電商是什么?“企業(yè)利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)的技術(shù)來創(chuàng)造、提高、增強(qiáng)、轉(zhuǎn)變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)體系,使之為當(dāng)前或潛在的客戶創(chuàng)造更高的價值。”簡言之,電商是一種方法而非目標(biāo)。

增加銷售當(dāng)然是最重要的目標(biāo)之一,但絕不是電商的唯一目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到電商具有五大價值:增加和顧客互動交流、在線品牌拓展、增加服務(wù)價值、降低成本、增加銷售。如果讓銷售一葉障目,就極易陷入開網(wǎng)店、出更多產(chǎn)品、打價格戰(zhàn)的怪圈之中。增加和顧客互動交流、在線品牌拓展、增加服務(wù)價值才是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商之因,而增加銷售和降低成本是隨之而來之果。否則,增加銷售不過是無源之水。

電商戰(zhàn)略不能等同渠道戰(zhàn)略。如果把線下業(yè)務(wù)僅當(dāng)作最底層的渠道銷售策略,而非企業(yè)戰(zhàn)略,就一定會忽視消費行為的全過程、消費者滿意度、品牌策略,就會輕視諸如咨詢、反饋、互動、供應(yīng)鏈管理、用戶體驗、企業(yè)形象、在線增值服務(wù)等能給核心業(yè)務(wù)和流程帶來根本性變化的機(jī)遇。

(3)信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化

信息化,是企業(yè)內(nèi)部行為,比如內(nèi)部使用OA進(jìn)行協(xié)同辦公,或者安裝了ERP、CRM等管理軟件。而互聯(lián)網(wǎng)化,指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中,更加注重“人”的作用,這里的“人”既包括企業(yè)員工也包括企業(yè)的用戶,即消費者。

信息化階段,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是如何用技術(shù)使得內(nèi)部生產(chǎn)和外部銷售更加智能化、專業(yè)化,而互聯(lián)網(wǎng)化時期,企業(yè)必須認(rèn)識到員工在生產(chǎn)銷售中的作用,也必須重視消費者的反饋。

舉個例子來說,在社交媒體平臺上,企業(yè)員工的一舉一動都有可能給企業(yè)帶來重大影響,而消費者在社交媒體上對企業(yè)的評論則可能給企業(yè)帶來重大的利好或利空消息。消費者不再滿足于企業(yè)生產(chǎn)什么就購買什么的舊有模式,開始向企業(yè)“定制”自己的購物需求,企業(yè)與消費者之間由B2C向C2B逐步轉(zhuǎn)變,這是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的特有現(xiàn)象。

在企業(yè)業(yè)務(wù)處于規(guī)范化管理、精細(xì)化運營階段,企業(yè)IT往往處于信息化階段,IT僅僅是模塊化、功能化的工具,主要關(guān)注內(nèi)生問題。IT所扮演的角色,也基本為業(yè)務(wù)支持、內(nèi)部服務(wù)兩種。

伴隨著商業(yè)社會的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和各種新興信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊,企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸發(fā)展至價值鏈整合、持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展階段,企業(yè)IT進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化階段,IT系統(tǒng)逐漸外化,并直接面對終端用戶。企業(yè)IT也隨之走向合作、驅(qū)動業(yè)務(wù)層面。

(4)外包方式不能根本解決人才瓶頸

對于電商運營和新媒體營銷這兩塊業(yè)務(wù),很多傳統(tǒng)企業(yè)沒有合適的人才團(tuán)隊去運作,所以會多選擇外包,找第三方的電商代運營公司或者新媒體營銷代運營公司,這一點無可厚非。但是,這并不能從根本上解決問題,甚至還會帶來負(fù)面的影響。

如果長期依賴第三方代運營公司,那么最主要的負(fù)面影響就是,傳統(tǒng)企業(yè)會越來越缺乏這方面的人才!未來,所有企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如果沒能發(fā)育出來對互聯(lián)網(wǎng)深度理解并且具備電商運營和新媒體營銷能力的人才隊伍,企業(yè)是發(fā)展不長遠(yuǎn)的。