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公司課程培訓(xùn)方案精選(九篇)

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公司課程培訓(xùn)方案

第1篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

一、培訓(xùn)方式

由總公司培訓(xùn)部發(fā)起報(bào)名形式,按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。

二、時(shí)間安排

1、 課程分成4個(gè)星期,每星期都設(shè)培訓(xùn)主旨,在此基礎(chǔ)上每星期做一次專(zhuān)題培訓(xùn),一個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng),以達(dá)到循序漸進(jìn)、持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓(xùn)效果;

2、本次培訓(xùn):是指根據(jù)月培訓(xùn)應(yīng)用、質(zhì)檢反饋意見(jiàn)以及培訓(xùn)反饋意見(jiàn)、門(mén)店需要,制定的貫穿全月的培訓(xùn)課程,靈活性較大。

三、參與培訓(xùn)部門(mén)

各門(mén)店及各職能部門(mén)

四、場(chǎng)地安排

②統(tǒng)一課程培訓(xùn);由人事行政部提前通知地點(diǎn)安排,以布吉店為主;

五、配合要求

①每周培訓(xùn)主題結(jié)束后,由門(mén)店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表,每星期末由各門(mén)店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查,并在后續(xù)課程由總公司跟場(chǎng),并溝通門(mén)店針對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行課程調(diào)整。

②為保證員工的充分休息,并使培訓(xùn)可得到良好的效果,各門(mén)店部門(mén)在培訓(xùn)課程安排上需合理安排時(shí)間。

六、督檢

①門(mén)店的整體培訓(xùn)情況將作為考核的一項(xiàng)依據(jù),如制定的課程未按時(shí)進(jìn)行,且未另行安排時(shí)間補(bǔ)課的,將對(duì)門(mén)店進(jìn)行扣分制。

②培訓(xùn)部將結(jié)合質(zhì)檢對(duì)門(mén)店培訓(xùn)工作進(jìn)行跟進(jìn),檢驗(yàn)員工的掌握情況及培訓(xùn)內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場(chǎng)工作需要。 培訓(xùn)的最終效果是與各門(mén)店的大力支持與配合分不開(kāi)的。希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、時(shí)間的安排、場(chǎng)地的落實(shí)、會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、及培訓(xùn)后的督促執(zhí)行等方面,得到各門(mén)店的大力支持。

第一階段培訓(xùn)主旨:基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

以員工應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主題,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。其中員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(可以業(yè)務(wù)手冊(cè)為培訓(xùn)教案)可作為貫穿的必修課程。

1、 業(yè)務(wù)手冊(cè)培訓(xùn)。如:樓面包廂物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及公共區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn):煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤(pán)放、清潔的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);前臺(tái)的派房流程等。

2、儀容儀表禮儀標(biāo)準(zhǔn):發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)、面容職業(yè)妝標(biāo)準(zhǔn)、手部指甲標(biāo)準(zhǔn)、工服及工牌佩戴標(biāo)準(zhǔn)、皮鞋標(biāo)準(zhǔn);接待/服務(wù)/電話禮儀包括服務(wù)姿勢(shì),站位站姿。待客引領(lǐng)姿勢(shì),對(duì)客標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)用語(yǔ)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等;

3、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn):具體案例分析培訓(xùn)(門(mén)店收集儲(chǔ)備相關(guān)案例做教案)

4、優(yōu)秀服務(wù)員管理培訓(xùn):(基層管理提升的相關(guān)PPT課程)

第二階段培訓(xùn)主旨:團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)

1、 企業(yè)文化的培訓(xùn);

2、公司制度的培訓(xùn):獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)休假制度,考勤管理制度

3、員工對(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃

4、銷(xiāo)售人員的客戶(hù)建立管理維護(hù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

5、 薪資定級(jí)相關(guān)流程及員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)

第三階段培訓(xùn)主旨:提升溝通交流

1、部門(mén)協(xié)調(diào)溝通技巧培訓(xùn)

2、各職能部門(mén)業(yè)務(wù)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)

3、簡(jiǎn)單技術(shù)調(diào)音及簡(jiǎn)單處理應(yīng)用

4、公司制度的培訓(xùn):財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度,物料采購(gòu)制度、人事制度等

5、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

第四階段

1、員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)及薪資定級(jí)相關(guān)流程

第2篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

培訓(xùn)頂層設(shè)計(jì)的核心是使公司培訓(xùn)體系與整體發(fā)展方向充分融合,在傳承優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展頂層設(shè)計(jì),優(yōu)化培訓(xùn)體系,保障培訓(xùn)工作質(zhì)量與效果。

1.搭建提升培訓(xùn)效果的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的整體優(yōu)化效果及職能的發(fā)揮,需要人力資源管理體系的職位管理系統(tǒng)、考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)等其他模塊的聯(lián)動(dòng)作用,應(yīng)重點(diǎn)完成好兩個(gè)對(duì)接。一是員工職業(yè)發(fā)展通道與培訓(xùn)需求管理對(duì)接。在研究培訓(xùn)需求時(shí),不僅要考慮員工當(dāng)前的培訓(xùn)需求,還要研究員工職業(yè)發(fā)展中、高級(jí)階段的需求,做到提前籌劃、及時(shí)培訓(xùn),符合條件時(shí)及時(shí)提升職位與薪酬。二是員工績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制與培訓(xùn)需求管理對(duì)接。依據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,選擇適合培訓(xùn)的弱項(xiàng),通過(guò)培訓(xùn)和考試考核,檢驗(yàn)其績(jī)效改進(jìn)情況,對(duì)取得的成績(jī)及時(shí)肯定與獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)員工考核評(píng)價(jià)與培訓(xùn)的良性循環(huán)。通過(guò)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,培訓(xùn)激勵(lì)作用顯性化,更好地提升人力資源管理水平。

2.科學(xué)開(kāi)展培訓(xùn)需求研究工作

能力建設(shè)是培訓(xùn)頂層設(shè)計(jì)的核心,針對(duì)以往培訓(xùn)需求研究自下而上“需求提出”的片面性,采取了自上而下的“需求研究”以及對(duì)各單位培訓(xùn)需求的科學(xué)評(píng)估,使培訓(xùn)計(jì)劃的確定依據(jù)更充分、說(shuō)服力更強(qiáng)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,應(yīng)用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法,共提煉歸納了公司發(fā)展所需核心能力9項(xiàng)、業(yè)務(wù)板塊所需能力47項(xiàng)、崗位序列所需能力50項(xiàng)。其中,國(guó)際陸上業(yè)務(wù)核心能力包括語(yǔ)言、市場(chǎng)拓展、跨文化交流、項(xiàng)目管理等13項(xiàng)能力,同步評(píng)價(jià)了各項(xiàng)能力需求程度以及培養(yǎng)周期,明確提出了針對(duì)職能管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、操作服務(wù)三大類(lèi)別的各個(gè)崗位序列的不同層級(jí)的能力需求結(jié)構(gòu)。例如,技術(shù)專(zhuān)家崗位層級(jí)的培訓(xùn)需求重點(diǎn)是國(guó)際學(xué)術(shù)交流能力、技術(shù)方向把握能力、團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)能力、人才培養(yǎng)能力。依據(jù)能力需求編制了公司2013年培訓(xùn)計(jì)劃,增加了國(guó)際化運(yùn)營(yíng)、崗位間的交流培訓(xùn)、市場(chǎng)商務(wù)技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)針對(duì)性有較大提高,補(bǔ)上了能力需求研究不足這一課。

3.嚴(yán)格按照流程組織實(shí)施培訓(xùn)

培訓(xùn)工作涉及的要素較多,必須加強(qiáng)流程管理,才能確保運(yùn)行順暢。一是要明確職責(zé)分工。公司層面負(fù)責(zé)高端人才、國(guó)際化人才、優(yōu)秀后備人才培訓(xùn)。所屬單位層面負(fù)責(zé)一般管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、操作服務(wù)類(lèi)取證培訓(xùn);地震隊(duì)層面負(fù)責(zé)地震隊(duì)崗前培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)和季節(jié)工培訓(xùn)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)象管理,按照人才成長(zhǎng)和能力提升的不同階段,選擇關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。初級(jí)人才(新任及后備)重點(diǎn)是基礎(chǔ)概念及基本技能,中級(jí)人才(任現(xiàn)職3年)重點(diǎn)是擴(kuò)展技能及協(xié)同能力,高級(jí)或資深人才(任現(xiàn)職5年及以上)重點(diǎn)是綜合能力和素質(zhì)建設(shè)。三是培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施中,對(duì)方案制定、方案審核、課堂實(shí)施、效果評(píng)估反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須管控到位。培訓(xùn)方案要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)要求,對(duì)照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)確定內(nèi)容、課時(shí)、教材、培訓(xùn)方法、考試考核方式等,選擇具備資質(zhì)與專(zhuān)長(zhǎng)的培訓(xùn)師。抓好以上重點(diǎn)工作的每個(gè)細(xì)節(jié),才能保證培訓(xùn)項(xiàng)目的成功。

4.全面加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)工作

施訓(xùn)能力體現(xiàn)了公司培訓(xùn)資源建設(shè)的水平。針對(duì)目前培訓(xùn)課程通用性較強(qiáng)、適用于上崗基本要求為主,缺乏面向未來(lái)的提升類(lèi)培訓(xùn)課程,公司根據(jù)培訓(xùn)需求結(jié)構(gòu)、課程體系的評(píng)價(jià)和確認(rèn),逐步建立覆蓋全公司的“崗位—能力—課程”對(duì)照體系,盡快引進(jìn)和開(kāi)發(fā)適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展要求的國(guó)際先進(jìn)管理理論、精益化管理、戰(zhàn)略、市場(chǎng)、資本運(yùn)營(yíng)等高端培訓(xùn)課程。一是重點(diǎn)建立內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)課程體系,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)課程進(jìn)行固化,并根據(jù)需要持續(xù)補(bǔ)充、調(diào)整、優(yōu)化,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)石油物探企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。二是加強(qiáng)內(nèi)外部培訓(xùn)資源建設(shè)及管理,梳理目前內(nèi)部已有培訓(xùn)資源并制定持續(xù)優(yōu)化和補(bǔ)充的計(jì)劃。建立內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制,調(diào)查目前所用外部培訓(xùn)資源,建立分級(jí)管理制度及外部培訓(xùn)資源篩選及評(píng)審制度。三是完善內(nèi)部教材庫(kù)、硬件設(shè)施、培訓(xùn)資質(zhì)等管理,做到標(biāo)準(zhǔn)化、有形化、規(guī)范化,特別要制定傾斜政策,保證教學(xué)設(shè)備與生產(chǎn)設(shè)備同步配備與更新。通過(guò)以上切實(shí)可行的措施,增強(qiáng)了培訓(xùn)資源服務(wù)保障能力。

二、培訓(xùn)體系建設(shè)的實(shí)施對(duì)策

企業(yè)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,GE公司認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是人的能力,而不是物質(zhì)或可繼承的資產(chǎn),是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力,而不是外在資源的強(qiáng)大,并將人力資源管理、學(xué)習(xí)型組織等納入發(fā)展戰(zhàn)略。GE公司的經(jīng)驗(yàn)表明,持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式之一。公司培訓(xùn)工作在未來(lái)也將迎來(lái)新的發(fā)展。

1.探索學(xué)分制管理模式

學(xué)分制的核心在于通過(guò)積分描述員工學(xué)習(xí)的量和質(zhì),并以此為依據(jù)將員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量納入績(jī)效評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。探索學(xué)分制管理模式,要建立“崗位—能力—課程—學(xué)分”對(duì)應(yīng)關(guān)系,確定一名員工職業(yè)發(fā)展初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)階段對(duì)應(yīng)的各門(mén)課程及學(xué)分,分階段考核每門(mén)課程成績(jī),合格者獲得學(xué)分。初級(jí)階段全部學(xué)分獲得后,方可選修中級(jí)階段課程及學(xué)分,依此類(lèi)推。參照學(xué)習(xí)積分取得情況,作為員工選擇高級(jí)階段課程、員工績(jī)效評(píng)價(jià)、員工晉升的重要依據(jù)。

2.推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建

學(xué)習(xí)型組織是培訓(xùn)發(fā)展的高級(jí)階段,也是企業(yè)具有良好的自我調(diào)節(jié)完善能力的表現(xiàn)形式,其核心包括:學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)型文化4項(xiàng)內(nèi)容。通過(guò)建立起工作和學(xué)習(xí)的互動(dòng),行動(dòng)后進(jìn)行反思,以制定新的決策,產(chǎn)生新的行動(dòng)。其實(shí)施包括:明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、充分發(fā)揮特色學(xué)習(xí)方式的功能、建立并落實(shí)學(xué)習(xí)文化4個(gè)方面。最終樹(shù)立學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),建立學(xué)習(xí)機(jī)制。其功能發(fā)揮是通過(guò)建立課題小組,選擇工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展中的能力建設(shè)問(wèn)題,通過(guò)課題研究并形成成果,再加以應(yīng)用,建立課題評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。公司將沿著這個(gè)方向努力推進(jìn)培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作水平螺旋式上升的目標(biāo)。

3.轉(zhuǎn)變培訓(xùn)參與者的職能

第3篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

門(mén)店主任是門(mén)店管理中的中流砥柱,是門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最關(guān)鍵的人員。隨著×,×××的飛速發(fā)展,公司各個(gè)崗位對(duì)于人才的需要越來(lái)越大,對(duì)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。但是,由于公司的迅猛發(fā)展,公司的人才缺口較大,目前各門(mén)店的主任級(jí)人員素質(zhì)參差不齊,對(duì)主任級(jí)人員進(jìn)行長(zhǎng)期的系統(tǒng)的培訓(xùn)是必不可缺的一項(xiàng)重要工作。因此,根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況,特制定此套培訓(xùn)方案,僅供參考。

一、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

目前,公司對(duì)門(mén)店主任的培訓(xùn)工作主要集中在跟公司有關(guān)的業(yè)務(wù)方面。但是由于其崗位的特殊性和綜合性,門(mén)店主任不但需要了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,而且他們帶領(lǐng)著大大小小的團(tuán)隊(duì),站在管理的崗位上。管理者的一言一行、思想動(dòng)態(tài)、工作習(xí)慣、工作態(tài)度等方方面面無(wú)不影響著他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的每一位成員,因此,單單給他們培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)流程顯然是不夠的,應(yīng)該站在更高的管理角度,從管理理論方面和素質(zhì)方面對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。

為了更好的有針對(duì)性的設(shè)計(jì)恰到好處的培訓(xùn)方案,首先需要設(shè)計(jì)一套合理的培訓(xùn)需求調(diào)查表,如下所示:

培訓(xùn)需求調(diào)查:

(1)我希望門(mén)店主任培訓(xùn)下一步的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重在:()

a、更多關(guān)于電器經(jīng)營(yíng)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

b、提高從事電器行業(yè)的素養(yǎng),如本行業(yè)市場(chǎng)概況、同行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士必備的素質(zhì)等;

c、加大培訓(xùn)力度,即有業(yè)務(wù)方面一天講四個(gè)題目的普及講座,也有一個(gè)題目扎扎實(shí)實(shí)學(xué)四天或更長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),達(dá)到能夠?qū)崙?zhàn)、保持在同行業(yè)領(lǐng)先的知識(shí)水平。

d、培訓(xùn)時(shí)間要增加,否則只顧眼前,不及時(shí)充電,在激烈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中公司及個(gè)人都會(huì)有被淘汰出局的危險(xiǎn)。

e、培訓(xùn)面要廣,時(shí)間不要太長(zhǎng),蜻蜓點(diǎn)水,長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)就行了。

(2)培訓(xùn)時(shí)間最好是:()

a、脫產(chǎn)數(shù)天集中學(xué)習(xí)。

b、每周安排固定時(shí)間晚上參加培訓(xùn)。

c、固定每周的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)長(zhǎng)度(利用工作期間進(jìn)行培訓(xùn))。

d、利用休息時(shí)間系統(tǒng)培訓(xùn)。

(3)培訓(xùn)方式:()

a、既要有培訓(xùn)師講課,又要多給時(shí)間提問(wèn)、發(fā)言,加深理解。

b、要多有案例、計(jì)算及小組討論等多種方式,不要泛泛而談。

c、應(yīng)安排業(yè)務(wù)性質(zhì)或資歷相近的人員一起培訓(xùn),而不應(yīng)不加細(xì)分地一起聽(tīng)報(bào)告。

d、灌輸式的授課方式仍可照用。

(4)培訓(xùn)師來(lái)源:()

a、有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)最好是有本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人士。

b、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。

c、門(mén)店訓(xùn)導(dǎo)師或者有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的員工。

d、國(guó)內(nèi)商業(yè)管理學(xué)院或大學(xué)院校。

(5)針對(duì)個(gè)人工作的實(shí)際情況,認(rèn)為目前自己存在哪方面知識(shí)的漏洞,需要公司急于安排哪些方面的培訓(xùn),或傾向于參加以下內(nèi)容的課程:

a:業(yè)務(wù)類(lèi)

公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

客服專(zhuān)業(yè)知識(shí)

消法及三包規(guī)定

erp相關(guān)流程

銷(xiāo)售技巧

門(mén)店各流程

公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、廣宣部等相關(guān)制度流程

行為規(guī)范

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

與各部門(mén)之間的銜接部分(請(qǐng)具體注明)

b:管理和素質(zhì)類(lèi)

¨溝通技巧

¨時(shí)間管理

¨團(tuán)隊(duì)建設(shè)

¨人力資源管理

¨領(lǐng)導(dǎo)力

¨執(zhí)行力

¨危機(jī)管理

¨口才學(xué)

(6)雖然與目前工作內(nèi)容并無(wú)直接關(guān)系,但我認(rèn)為有必要學(xué)習(xí)、今后將會(huì)運(yùn)用到的技能或知識(shí)是什么?

(7)我對(duì)培訓(xùn)有如下建議或意見(jiàn):

1、

2、

3、

4、

注:在對(duì)任進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí),門(mén)店經(jīng)理應(yīng)該被列為其中,因?yàn)殚T(mén)店經(jīng)理會(huì)非常了解本門(mén)店各科主任的優(yōu)缺點(diǎn)和各自門(mén)店存在問(wèn)題,能夠從一定的戰(zhàn)略高度分析各項(xiàng)培訓(xùn)的必要性和重要性,可以更好的幫助進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

二、問(wèn)卷分析、課程設(shè)計(jì)

調(diào)查問(wèn)卷收齊之后進(jìn)行匯總和分析,最后總結(jié)出共性的問(wèn)題,進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中一方面要根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果,另一方面要根據(jù)門(mén)店的實(shí)際情況合理的設(shè)計(jì)課程,不能完全遵照調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果,因?yàn)閱?wèn)卷調(diào)查出的問(wèn)題與實(shí)際存在一定的誤差。

三、培訓(xùn)計(jì)劃安排、培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

課程主題確定之后需要制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃的安排要注意培訓(xùn)課時(shí)和培訓(xùn)時(shí)間,并且要根據(jù)課程的重要性確定考核方式,在培訓(xùn)計(jì)劃中明確的體現(xiàn)。(培訓(xùn)計(jì)劃表的設(shè)計(jì)可以從以下幾方面考慮,如下表所示。)需要注意的是在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前需要跟培訓(xùn)講師確定最后的培訓(xùn)時(shí)間、并且為了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,在培訓(xùn)前需要進(jìn)行反復(fù)的確認(rèn)工作。提前幾天預(yù)定培訓(xùn)教室,培訓(xùn)前教室內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)設(shè)施的測(cè)試等準(zhǔn)備工作。并且設(shè)計(jì)好培訓(xùn)出席記錄表,規(guī)范培訓(xùn)制度,如果設(shè)計(jì)了專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)課程或任務(wù),應(yīng)該考慮制定一個(gè)比較可行的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲方案,獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰在此項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)過(guò)程中門(mén)店各參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、課堂表現(xiàn)情況以及學(xué)習(xí)效果等等,獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的方式多種多樣,但是為了在公司內(nèi)弘揚(yáng)××××的優(yōu)秀的企業(yè)文化,在盡量短的時(shí)間內(nèi)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,可以采用獎(jiǎng)勵(lì)讀書(shū)或外派培訓(xùn),請(qǐng)優(yōu)秀人員為大家講解經(jīng)驗(yàn)等方法操作。真正把培訓(xùn)做成一個(gè)大家喜歡的,重視的,意義投入的工作,如果是這樣,整個(gè)培訓(xùn)工作就會(huì)從學(xué)員的盲從跟隨變成主動(dòng)的出擊學(xué)習(xí),在公司內(nèi)部掀起一個(gè)學(xué)習(xí)的,充分的發(fā)揮從上到下各層員工的授課熱情和聽(tīng)課熱情。

門(mén)店主任培訓(xùn)工作計(jì)劃表

年月

填報(bào)分部/門(mén)店:

項(xiàng)目

序號(hào)

培訓(xùn)內(nèi)容/主題

培訓(xùn)日期

課時(shí)

主講人

參訓(xùn)人員

培訓(xùn)方式

考核方式

備注

業(yè)務(wù)類(lèi)

管理類(lèi)

素質(zhì)類(lèi)

其它培訓(xùn)

制表人:日期:年月日

四、培訓(xùn)的組織和實(shí)施

培訓(xùn)的一切準(zhǔn)備工作就緒之后,最重要的環(huán)節(jié)就是如何讓培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程生動(dòng)活潑、讓學(xué)員都能夠以飽滿(mǎn)的熱情投入到課程之中。成人培訓(xùn)由于沒(méi)有升學(xué)和考試的壓力,存在一定的弊端,很難引起大家的主動(dòng)興趣,這就對(duì)成人教育提出了更高的要求。尤其是培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中,培訓(xùn)師的著裝、手勢(shì)、語(yǔ)言以及課程的豐富程度都對(duì)課程的效果起著至關(guān)重要的作用。因此一方面要求課程安排的培訓(xùn)講師最好經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,具備講師的基本素質(zhì),另外,需要講師在授課之前一定要做好充分的準(zhǔn)備。為了豐富課程內(nèi)容和提高培訓(xùn)效果,培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短適當(dāng)?shù)陌才排嘤?xùn)小游戲和培訓(xùn)小故事,游戲和故事的類(lèi)型要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定。比如,培訓(xùn)之前選擇暖場(chǎng)的方式和手段,選擇的時(shí)候要根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的知識(shí)層次、職位高低和年齡來(lái)由針對(duì)性的選擇,并且選擇的游戲和故事必須要跟當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容有密切的關(guān)系,通過(guò)這種游戲或故事的方式恰到好處的把學(xué)員的注意力順其自然的引到當(dāng)天的培訓(xùn)主題,是一個(gè)很好的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)方式。另外,在培訓(xùn)過(guò)程中,人的注意力堅(jiān)持得時(shí)間長(zhǎng)短是有一定的長(zhǎng)度的。為了不斷吸引學(xué)員的主意力,可以根據(jù)實(shí)際需要在培訓(xùn)過(guò)程中穿插培訓(xùn)游戲,而且針對(duì)培訓(xùn)主題所開(kāi)展的游戲,能夠從實(shí)踐上讓大家掌握枯燥的理論知識(shí),更深刻的理解培訓(xùn)的真正內(nèi)涵。在培訓(xùn)中穿插游戲的時(shí)候應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

1、根據(jù)不同的受眾對(duì)象來(lái)研究課程(有些游戲如果給素質(zhì)比較低的人來(lái)作,起不到預(yù)期的效果。)

2、注意當(dāng)時(shí)的時(shí)間。有些游戲在中午陽(yáng)光充足的情況下做是不合適的。

3、注意地點(diǎn)的限制程度。

4、參與人數(shù)

5、策劃活動(dòng)的流程(安排助手在每一個(gè)隊(duì)伍之中收集信息)

6、做原景重現(xiàn)。把團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題或障礙原原本本的反映給大家

7、留給大家討論和思考的時(shí)間

大家討論發(fā)言之后培訓(xùn)師總結(jié),闡明自己的觀點(diǎn)

如果能夠恰到好處的運(yùn)用好培訓(xùn)中與學(xué)員之間的互動(dòng),那么你的培訓(xùn)課程會(huì)在一片輕松、活潑、祥和的氛圍中順利的進(jìn)行,而且會(huì)得到學(xué)員的一致認(rèn)可和贊同,能夠讓你的培訓(xùn)更加充分的被大家接受,尤其是對(duì)門(mén)店主任的培訓(xùn),大家都希望在玩的同時(shí)學(xué)到知識(shí),所以我們?cè)O(shè)計(jì)的課程中最好借助游戲的幫助。

五、課程評(píng)估與結(jié)果反饋

進(jìn)行課程評(píng)估主要是通過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師在授課過(guò)程中存在的問(wèn)題以便于及時(shí)改進(jìn),評(píng)估表的內(nèi)容可以有如下參考:

課程評(píng)估表

課程:時(shí)間:授課人:

請(qǐng)?zhí)顚?xiě)此份調(diào)查問(wèn)卷,您的評(píng)估對(duì)于改進(jìn)培訓(xùn)工作非常重要。謝謝配合!

評(píng)分說(shuō)明:5分—優(yōu)秀,4分—良,3分—合格,2分—差,1分—極差。

關(guān)于課程

分?jǐn)?shù)

關(guān)于授課講師

分?jǐn)?shù)

滿(mǎn)足于本人對(duì)課程的需求

透徹地了解和掌握課程的有關(guān)知識(shí)

按預(yù)計(jì)時(shí)間開(kāi)始/結(jié)束

準(zhǔn)備充分,井井有條

恰當(dāng)?shù)厥褂靡暵?tīng)設(shè)備

課程節(jié)奏適當(dāng),核實(shí)確保學(xué)員理解正確

課程內(nèi)容完整,系統(tǒng)清晰,

吐字清晰,聲音洪亮

課程內(nèi)容重點(diǎn)突出

對(duì)授課表現(xiàn)出興趣和熱情

恰當(dāng)使用課程案例

以適當(dāng)?shù)姆绞郊m正每個(gè)學(xué)員的錯(cuò)誤

增加知識(shí),有助工作

與學(xué)員之間有良好的交流與互動(dòng)

提供適用、完整的學(xué)習(xí)材料

對(duì)問(wèn)題的解答清楚、明確

安排了符合課程主題和學(xué)員特點(diǎn)的練習(xí)

講課語(yǔ)速適中

提供了課外可以參考的信息和資源

課堂氣氛的調(diào)節(jié)

合計(jì)

合計(jì)

您對(duì)本次課程有何意見(jiàn)及建議:

評(píng)估表收齊之后要仔細(xì)的進(jìn)行分析,把各項(xiàng)單項(xiàng)得分累計(jì)平均,計(jì)算出平均值,然后制定整個(gè)課程的各項(xiàng)平均得分,用象限的方式體現(xiàn)出來(lái),把結(jié)果反饋給相應(yīng)的培訓(xùn)講師。從分析圖表中可以直觀的看出培訓(xùn)師在培訓(xùn)的過(guò)程中有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便于不斷的提高其授課技巧和培訓(xùn)技能,從而提高整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量,也可以掌握各培訓(xùn)講師的風(fēng)格和特色,有利于發(fā)展和培養(yǎng)有潛力的講師。

六、培訓(xùn)考核及成績(jī)歸檔

第4篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞:就業(yè)為導(dǎo)向 課程體系 實(shí)踐教學(xué)體系

近年來(lái),高職教育開(kāi)展了“以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)改革,筆者作為計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人也帶領(lǐng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革的探索,其中也總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。

1 修訂專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案

經(jīng)過(guò)幾年的探索,我們建立了一個(gè)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)方案修訂的實(shí)施方案。

2 教學(xué)內(nèi)容

以來(lái)源于企業(yè)的典型實(shí)際項(xiàng)目為載體,可以使專(zhuān)業(yè)課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際。計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)每門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容都可以由一個(gè)“學(xué)習(xí)引導(dǎo)”項(xiàng)目,一個(gè)“小組實(shí)踐”項(xiàng)目和一個(gè)“技能測(cè)評(píng)”項(xiàng)目一共三個(gè)項(xiàng)目組成。

2.1 學(xué)習(xí)引導(dǎo)項(xiàng)目:作為第一個(gè)項(xiàng)目我們應(yīng)該注重項(xiàng)目的易入門(mén)性、趣味性和覆蓋性,力圖覆蓋課程培養(yǎng)目標(biāo)50%-60%的能力與知識(shí),這個(gè)項(xiàng)目由教師帶領(lǐng)學(xué)生完成。

2.2 小組實(shí)踐項(xiàng)目:學(xué)生以項(xiàng)目組形式自我學(xué)習(xí),同學(xué)互助項(xiàng)目,教師充當(dāng)“咨詢(xún)師”角色。本階段將覆蓋課程目標(biāo)的80%-90%。學(xué)生做完這個(gè)項(xiàng)目后能夠具備從業(yè)所需要的基本技能。

2.3 技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目:這個(gè)項(xiàng)目難度略微超越教學(xué)要求,學(xué)生組成項(xiàng)目小組承擔(dān)教師所交予的項(xiàng)目,學(xué)生必須完成項(xiàng)目要求,提供所有文檔,最終由教師測(cè)評(píng)學(xué)生的完成情況。

3 學(xué)生實(shí)習(xí)多樣化

3.1 通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司幫助,尋找合適的校外實(shí)習(xí)基地。①優(yōu)點(diǎn):實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接。②問(wèn)題:合適的企業(yè)難找:本專(zhuān)業(yè)在石家莊大型的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司較少。企業(yè)不穩(wěn)定:小公司沒(méi)有每年都接收一定數(shù)量畢業(yè)生的能力。這就需要老師不斷的去找很多需要畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生的公司。這對(duì)于老師來(lái)說(shuō),從時(shí)間、費(fèi)用、精力上都很難達(dá)到。③解決辦法:社會(huì)上有專(zhuān)門(mén)的外包人才公司,可以充分利用這類(lèi)公司,這類(lèi)公司中有專(zhuān)門(mén)工作人員為學(xué)生找就業(yè)單位,而學(xué)??梢载?fù)責(zé)學(xué)生和培訓(xùn)。

3.2 合作辦學(xué)、“訂單式”人才培養(yǎng)模式。同質(zhì)量和就業(yè)有保障的培訓(xùn)單位合作辦學(xué),按照企業(yè)需求,培訓(xùn)單位和學(xué)校共同進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)。同時(shí)培訓(xùn)單位可以帶動(dòng)學(xué)校教師實(shí)踐教學(xué)水平的提高。實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、培訓(xùn)單位四方共贏。①優(yōu)點(diǎn):學(xué)校:增強(qiáng)老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);與企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接;保障了學(xué)生就業(yè)。企業(yè):減少了畢業(yè)生剛?cè)テ髽I(yè)中學(xué)習(xí)的時(shí)間,學(xué)生一上班便可以很快上手。培訓(xùn)單位:有了穩(wěn)定的生源。學(xué)生:除了畢業(yè)證書(shū),還可獲得多個(gè)職業(yè)資格證書(shū);訂單式培養(yǎng),保障就業(yè)。②問(wèn)題:需要仔細(xì)甄別社會(huì)上聲譽(yù)好、就業(yè)有保障的培訓(xùn)單位。與培訓(xùn)單位的運(yùn)營(yíng)模式的談判需要經(jīng)驗(yàn)和技巧。③解決辦法:通過(guò)多種途徑了解培訓(xùn)單位的聲譽(yù)、背景。

3.3 發(fā)揮學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì),靈活安排實(shí)習(xí)單位。最后一個(gè)學(xué)期學(xué)生可以到學(xué)校安排的單位去實(shí)習(xí),也可以自己找單位實(shí)習(xí)。同時(shí),對(duì)于有些找到好工作的同學(xué)也可以提前去實(shí)習(xí)。這種情況下,因?yàn)閷W(xué)生在不同地點(diǎn),所以需要學(xué)校特別加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

4 三層遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系

4.1 典型工作項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)期(第1-4學(xué)期):學(xué)生在學(xué)

校,或在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地中按照企業(yè)管理模式,以項(xiàng)目組的形式完成企業(yè)真實(shí)的典型項(xiàng)目,從而達(dá)到學(xué)校與企業(yè)零距離對(duì)接。指學(xué)校和企業(yè)共同總結(jié)出一些典型的工作項(xiàng)目案例,由教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些項(xiàng)目案例進(jìn)行有計(jì)劃的仿真實(shí)踐,從而達(dá)到能力培養(yǎng)的目的。

4.2 “訂單式”人才培養(yǎng)期(第5學(xué)期):學(xué)校選擇社會(huì)上聲譽(yù)好的培訓(xùn)公司,發(fā)展“訂單式”人才培養(yǎng)模式。根據(jù)企業(yè)需要,靈活課程設(shè)置,努力做到行業(yè)和企業(yè)需要什么,我們培養(yǎng)什么。提供多個(gè)供學(xué)生選擇的訂單,比如:北大青鳥(niǎo)、華宇智成等。

4.3 頂崗實(shí)習(xí)期(第6學(xué)期):學(xué)生在所在單位完成綜合項(xiàng)目和畢業(yè)設(shè)計(jì)。這個(gè)階段學(xué)校可以提供一些實(shí)習(xí)單位,學(xué)生也可以自己找單位。

以上就是筆者所在團(tuán)隊(duì)對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。經(jīng)過(guò)近幾年的教學(xué)改革,計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)效果、就業(yè)率、社會(huì)評(píng)價(jià)等方面都有了顯著的提高。

參考文獻(xiàn):

[1]嚴(yán)中華.職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施.清華大學(xué)出版社,2009.

[2]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開(kāi)發(fā)指南.清華大學(xué)出版社,2009.

[3]汪偉,卜天然.高職院校計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革探索[J].電腦知識(shí)與技術(shù)(學(xué)術(shù)交流),2007(23).

第5篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代學(xué)徒制;雙元制;借鑒創(chuàng)新;本土化實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-9094-(2017)05C-0052-03

2014年,教育部下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》,開(kāi)啟了現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作。2016年,根據(jù)省教育廳《關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的通知》要求,鹽城機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校積極申報(bào),被認(rèn)定為首批試點(diǎn)學(xué)校,數(shù)控技術(shù)專(zhuān)業(yè)被確定為省現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。圍繞我市支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,2016年學(xué)校采用校企“雙招”方式,即學(xué)校招生,企業(yè)招工,招收數(shù)控技術(shù)和汽車(chē)兩個(gè)專(zhuān)業(yè),共四個(gè)班96人。一年多來(lái),學(xué)校以推進(jìn)德國(guó)“雙元制”本土化實(shí)踐為抓手,積極借鑒,大膽創(chuàng)新,全力開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),有效提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量。在2017年全省現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上,學(xué)校作了專(zhuān)題交流發(fā)言。

一、實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作五大工程

(一)強(qiáng)化外培內(nèi)訓(xùn),著力抓好師資建設(shè)

打造一支優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)是開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的先決條件。2016年1月和7月,學(xué)校先后將數(shù)控、汽車(chē)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)16名專(zhuān)任專(zhuān)業(yè)教師送到蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院接受德國(guó)工商大會(huì)上海辦事處等相關(guān)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),全部獲得培訓(xùn)師證書(shū)。蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院多次派人來(lái)校指導(dǎo)中德“雙元制”實(shí)施工作,并選派一人常駐學(xué)校具體指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。2016年,德國(guó)高級(jí)專(zhuān)家組織(SES)雙元制教育專(zhuān)家厄恩斯特先生、烏爾里希?埃德曼先生、阿爾弗雷德?施拉德先生先后來(lái)學(xué)校工作一個(gè)月,具體指導(dǎo)相關(guān)工作,推動(dòng)學(xué)校德國(guó)雙元制實(shí)踐。經(jīng)過(guò)外培內(nèi)訓(xùn),教師的教育理念得到更新,培訓(xùn)技能得到提升。

(二)借助多方力量,制定人才培養(yǎng)方案

制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案是試點(diǎn)工作的重中之重。學(xué)校建立了“以政府引導(dǎo)、行業(yè)參與、社會(huì)支持,企業(yè)和職業(yè)院校雙主體育人”的人才培養(yǎng)模式,確立了以“p目標(biāo)、雙師資、雙場(chǎng)所、多證書(shū)”為特征的人才培養(yǎng)方案。學(xué)生畢業(yè)實(shí)行“三證制”,即“畢業(yè)證書(shū)”、“職業(yè)技能證書(shū)”和“AHK證書(shū)”。通過(guò)人社部門(mén)、行業(yè)、企業(yè)組織的考核獲得職業(yè)技能證書(shū),學(xué)生可獲得多個(gè)職業(yè)技能證書(shū),其中至少獲得一個(gè)中級(jí)以上職業(yè)技能證書(shū);通過(guò)AHK考試獲得AHK證書(shū);修完人才培養(yǎng)方案規(guī)定課程并考核通過(guò),才能給予畢業(yè)并頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。

(三)緊盯崗位需求,不斷完善課程體系

課程即“通道”,現(xiàn)代學(xué)徒制的課程應(yīng)該具有什么特質(zhì)?通過(guò)廣泛調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)考察和文獻(xiàn)研究,學(xué)校將課程體系的構(gòu)建重心放在學(xué)習(xí)領(lǐng)域和培訓(xùn)模塊的切分和組合上。以工業(yè)機(jī)械工為例,通過(guò)對(duì)合作企業(yè)工業(yè)機(jī)械工工作任務(wù)分析,將課程細(xì)化為用手動(dòng)工具加工零部件、用機(jī)械設(shè)備加工零部件、制造簡(jiǎn)單的組件、技術(shù)系統(tǒng)的保養(yǎng)、用機(jī)床加工零件、控制技術(shù)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試、技術(shù)系統(tǒng)的裝配、在數(shù)控機(jī)床上加工等15個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí),構(gòu)建了與之相匹配的用機(jī)床加工零件、控制技術(shù)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試、數(shù)控機(jī)床加工、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝質(zhì)量的監(jiān)控、保證自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行能力、技術(shù)系統(tǒng)的優(yōu)化等15個(gè)培訓(xùn)模塊。這樣,課程體系始終緊密?chē)@企業(yè)的目前需求和未來(lái)發(fā)展來(lái)構(gòu)建并實(shí)施,做到行知合一,學(xué)中做,做中學(xué),做中教。針對(duì)企業(yè)崗位需求和學(xué)生職業(yè)發(fā)展,將學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提升、工匠精神培育與復(fù)合型技能的培訓(xùn)緊密地結(jié)合起來(lái)。

(四)推進(jìn)校企合作,構(gòu)筑聯(lián)盟交流平臺(tái)

現(xiàn)代學(xué)徒制的成敗,關(guān)鍵是在企業(yè)參與度的高低上。學(xué)校除與江蘇恒力組合機(jī)床有限公司、鹽城秦川華興機(jī)床有限公司、江淮動(dòng)力股份有限公司和江蘇高和機(jī)電股份有限公司等中資企業(yè)合作外,還與舍弗勒、克朗斯和福伊特等外資企業(yè)緊密合作。這些外資企業(yè)直接參與到學(xué)生的培訓(xùn)當(dāng)中,并由德國(guó)培訓(xùn)師親自指導(dǎo)學(xué)生。2016年,學(xué)校加入AHK德國(guó)雙元制職業(yè)教育聯(lián)盟。11月29日,學(xué)校成功承辦AHK德國(guó)雙元制職業(yè)教育聯(lián)盟2016年年會(huì)。聯(lián)盟各單位分組研討了2017年工作計(jì)劃并形成了AHK中德職業(yè)教育聯(lián)盟2017年工作決議。此次年會(huì)的召開(kāi),進(jìn)一步促進(jìn)了德國(guó)工商大會(huì)、德國(guó)職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)、德國(guó)職業(yè)院校與國(guó)內(nèi)職業(yè)院校的對(duì)話,加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)部成員之間的合作。對(duì)我們進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作,加快專(zhuān)業(yè)建設(shè),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,提供了很多有益的啟示和參考。

(五)加大設(shè)備投入,創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式

現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn),不僅僅在時(shí)間的變化上,更在于空間的轉(zhuǎn)換上。必要的、完備的設(shè)施設(shè)備,是試點(diǎn)工作順利進(jìn)行的根本保障。2016年9月底,學(xué)校開(kāi)始改造和建設(shè)達(dá)1200平方米的跨企業(yè)培訓(xùn)中心,新購(gòu)買(mǎi)設(shè)備300多萬(wàn)元,11月底開(kāi)始使用。這些硬件設(shè)備、設(shè)施為現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)順利實(shí)施提供了有利的硬件保障。2016年11月28日,鹽城市惟一一所與德國(guó)工商大會(huì)上海代表處(AHK)合作成立的地區(qū)性跨企業(yè)培訓(xùn)中心――AHK中德(鹽城)培訓(xùn)中心在學(xué)校隆重揭牌。培訓(xùn)中心采用德國(guó)雙元制職業(yè)培訓(xùn)模式,制定培訓(xùn)計(jì)劃及崗位輪換計(jì)劃,對(duì)學(xué)生進(jìn)行模塊式與項(xiàng)目化培訓(xùn)。3年培訓(xùn)期間,學(xué)員將參加德國(guó)工商大會(huì)組織的兩次畢業(yè)考試,合格者獲得國(guó)際通用職業(yè)技術(shù)證書(shū),成為符合“德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”的高端技術(shù)藍(lán)領(lǐng)。中德培訓(xùn)中心在環(huán)境氛圍、功能布局上模擬德國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)車(chē)間,在組織架構(gòu)、過(guò)程管理上建立德資企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制?,F(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)班采用“課堂教學(xué)+‘學(xué)習(xí)型工廠’培訓(xùn)+企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)”交互進(jìn)行的教學(xué)模式,學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程占整個(gè)學(xué)時(shí)的60%以上,通過(guò)培訓(xùn),學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力。在實(shí)踐教學(xué)中,我們采用嚴(yán)格的工作流程對(duì)學(xué)生進(jìn)行精心訓(xùn)練,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),以及嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、周密的工作作風(fēng)。

鹽城地處江蘇沿海中部,“一帶一路”、長(zhǎng)三角一體化和沿海大開(kāi)發(fā)等國(guó)家重大戰(zhàn)略在此交R。當(dāng)前,我市主動(dòng)對(duì)接“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略,對(duì)接省“一中心”和“一基地”建設(shè),做大做強(qiáng)“鹽城制造”,積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)邁向中高端。作為國(guó)家首批職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校、首批國(guó)家數(shù)控技術(shù)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地、省高水平示范職業(yè)學(xué)校,學(xué)校必須切實(shí)承擔(dān)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)升級(jí)的職責(zé),深入推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作,努力培養(yǎng)大批高素質(zhì)技術(shù)技能人才,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和智力支撐。

二、推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作五項(xiàng)舉措

(一)優(yōu)化試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案

繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的調(diào)研與交流學(xué)習(xí)。2017年4月,學(xué)校組織該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人一行15人赴山東濟(jì)南職業(yè)學(xué)院和山東淄博德國(guó)萊茵科斯特有限公司學(xué)習(xí),具體內(nèi)容為現(xiàn)代制造及工業(yè)4.0實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案,中德培訓(xùn)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn),師資培訓(xùn)具體措施,校企合作方案。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒,學(xué)校將積極構(gòu)建校企“聯(lián)合招生、共同培養(yǎng)、定向就業(yè)”的高技能人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,健全現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的管理制度、教學(xué)文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)業(yè)務(wù)精良、校企互聘的“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合、知行合一的人才培養(yǎng)模式,完善AHK中德(鹽城)培訓(xùn)中心功能建設(shè),逐步形成政府主導(dǎo)、校企深度合作、行業(yè)積極參與的現(xiàn)代學(xué)徒制管理新機(jī)制。

(二)加大校本課程開(kāi)發(fā)力度

進(jìn)一步推進(jìn)課程校本化的開(kāi)發(fā),計(jì)劃在該項(xiàng)目試點(diǎn)的3年內(nèi)將開(kāi)發(fā)11門(mén)學(xué)習(xí)領(lǐng)域教材和9門(mén)實(shí)踐培訓(xùn)領(lǐng)域教材,即在2016―2017年度開(kāi)發(fā)的《手動(dòng)加工機(jī)械零件》等4本學(xué)習(xí)領(lǐng)域教材和2本實(shí)踐培訓(xùn)領(lǐng)域教材即將完成的基礎(chǔ)上,2017―2018年度將完成《簡(jiǎn)單機(jī)械子系統(tǒng)的加工》等4本學(xué)習(xí)領(lǐng)域教材和2本實(shí)踐培訓(xùn)領(lǐng)域教材,其余教材將在2019年7月前全部完成。同時(shí),申報(bào)江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度課題《機(jī)械加工專(zhuān)業(yè)基于雙元制本土化實(shí)踐的模塊化課程建設(shè)研究》,已順利立項(xiàng),并成立了由5名核心骨干專(zhuān)業(yè)教師組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究。

(三)提升專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)水平

為更好地推進(jìn)課程校本化的開(kāi)發(fā),學(xué)校將進(jìn)一步加大專(zhuān)業(yè)師資培養(yǎng)力度,今年計(jì)劃組織骨干教師參加AHK德國(guó)雙元制職業(yè)教育聯(lián)盟單位互助小組的活動(dòng)。繼續(xù)聘請(qǐng)德國(guó)“雙元制”專(zhuān)家和企業(yè)專(zhuān)家來(lái)校教學(xué),德國(guó)專(zhuān)家于暑期來(lái)校進(jìn)行為期一個(gè)半月培訓(xùn),企業(yè)一名專(zhuān)家進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)。繼續(xù)聘用蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院中德培訓(xùn)中心專(zhuān)家在學(xué)校參與教學(xué)和培訓(xùn)師資。同時(shí)派員于6月份去德國(guó)進(jìn)行為期十天的學(xué)習(xí)交流。鼓勵(lì)教師轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“自己有半桶水,教給學(xué)生一桶水”的理念,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,注重引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。

(四)拓展學(xué)校企業(yè)合作空間

學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揮鹽城市裝備制造職業(yè)教育聯(lián)盟牽頭單位的作用,在原有合作的企業(yè)基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓展合作企業(yè),加大合作育人力度。本年度,計(jì)劃招收工業(yè)機(jī)械工和汽車(chē)維修工共48人,擴(kuò)招機(jī)電一體化工24人。同時(shí),加強(qiáng)校企間深度合作,搭建信息共享平臺(tái),共建實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)展校企人才互聘,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)等。繼續(xù)做好為江蘇恒力組合機(jī)床有限公司、鹽城秦川華興機(jī)床有限公司、江淮動(dòng)力股份有限公司和江蘇高和機(jī)電股份有限公司等企業(yè)員工培訓(xùn)方面的工作,讓企業(yè)直接參與到本項(xiàng)目教學(xué)科研中來(lái)。同時(shí)積極為地方政府引進(jìn)德資企業(yè),做好宣傳名片和人才支撐的服務(wù)工作。

(五)完善學(xué)生考核評(píng)價(jià)機(jī)制

主動(dòng)和德國(guó)工商大會(huì)上海代表處對(duì)接第一屆中德雙元制班考核有關(guān)事宜,計(jì)劃在7月份組織實(shí)施AHK畢業(yè)考試(1),認(rèn)真開(kāi)展書(shū)面考試和實(shí)際操作技能考核,力爭(zhēng)取得優(yōu)良成績(jī)。進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制,建立過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合,教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和自我評(píng)價(jià)相結(jié)合,側(cè)重過(guò)程性評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)機(jī)制。建立和完善學(xué)生成長(zhǎng)記錄制度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作、作品展示、創(chuàng)新精神等資料的積累,多形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià),充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)、導(dǎo)向、診斷、矯正功能。

推行現(xiàn)代學(xué)徒制是大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育、全面提升技術(shù)技能人才的培養(yǎng)能力和水平的客觀要求和必然趨勢(shì)。開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)是增強(qiáng)職業(yè)學(xué)校辦學(xué)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,我們將以此作為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的新引擎,深化教育教學(xué)改革,推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),努力向社會(huì)培養(yǎng)輸送更多具有工匠精神的高技能人才,為建設(shè)強(qiáng)富美高的新鹽城作出積極貢獻(xiàn)。

第6篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞:6D模式;精品項(xiàng)目;英語(yǔ)培訓(xùn);國(guó)際化

筆者以2016年地質(zhì)錄井公司國(guó)際化人才英語(yǔ)培訓(xùn)班精品項(xiàng)目為例,從以下六個(gè)方面具體闡述6D模式下國(guó)際化英語(yǔ)培訓(xùn)精品項(xiàng)目是如何運(yùn)行的。

一、培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)源

地質(zhì)錄井公司英語(yǔ)培訓(xùn)班是培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)部(國(guó)際化人才培訓(xùn)部)的長(zhǎng)線、計(jì)劃外項(xiàng)目,每年都有為期一個(gè)月左右的英語(yǔ)培訓(xùn)班。2016年第一、二期培訓(xùn)班,由地質(zhì)錄井公司主辦、山東勝利職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)部(國(guó)際化人才培訓(xùn)項(xiàng)目部)承辦,第一期18天,第二期7天。

二、培訓(xùn)調(diào)研及分析

我們通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)站收集信息;進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查;與典型學(xué)員、關(guān)鍵人物訪談等進(jìn)行充分調(diào)研,列出了以下問(wèn)題清危

1、日常英語(yǔ)口語(yǔ)方面,聽(tīng)不懂機(jī)場(chǎng)廣播;2、乘飛機(jī)、過(guò)海關(guān)有障礙;3、對(duì)常用工作語(yǔ)言句型掌握不熟練;4、錄井專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯匱乏;5、合同條款內(nèi)容閱讀有困難。

三、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)。兩期培訓(xùn)共25天,分為基礎(chǔ)知識(shí)9天、鞏固知識(shí)8天和能力提高8天三個(gè)階段,分別制定了三個(gè)階段的培訓(xùn)目標(biāo)。

(二)課程設(shè)計(jì) 。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)前期的調(diào)研、分析與問(wèn)題清單,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了以應(yīng)用為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì),包括日常英語(yǔ)口語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)情景英語(yǔ)、錄井專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)以及錄井合同解讀四個(gè)模塊。針對(duì)基礎(chǔ)不同的學(xué)員, 最大限度地照顧差異。

(三)培訓(xùn)模式。個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)培訓(xùn)不能適合所有人。通過(guò)溝通,培訓(xùn)師了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、工作狀態(tài),設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、提供英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料,并給予學(xué)員個(gè)性化指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)方案實(shí)施

6D學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型中的第三個(gè)"D"以應(yīng)用為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)的核心理念就在于:在課程實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)師要在 "學(xué)習(xí)"和"工作"之間搭建一座橋梁,幫助學(xué)員盡可能降低學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化難度,跨越"知道"---"做到"的鴻溝。

(一)繪制個(gè)人學(xué)習(xí)地圖。結(jié)合學(xué)員現(xiàn)有水平,分析其崗位職責(zé),并制定個(gè)性化學(xué)習(xí)地圖。圖1是學(xué)員學(xué)習(xí)之旅工具簡(jiǎn)化版,能幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中對(duì)自身的學(xué)習(xí)效果。(見(jiàn)圖1)

比如:學(xué)員在培訓(xùn)前處在A點(diǎn),國(guó)際化素養(yǎng),崗位需要其具有較高聽(tīng)說(shuō)有要求達(dá)到B點(diǎn)。這一過(guò)程需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期監(jiān)督指導(dǎo)、陪伴,劃分關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

五、培訓(xùn)效果評(píng)估

(一)過(guò)程考核反饋。培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)每日測(cè)試、每周測(cè)試、

開(kāi)課前測(cè)試和作業(yè)考核等反饋了解學(xué)員每天、每周的培訓(xùn)效果。

(二)結(jié)業(yè)考核反饋。采用全英文進(jìn)行結(jié)業(yè)匯報(bào),學(xué)員積極參與。既增加了培訓(xùn)的趣味性,又使學(xué)員在娛樂(lè)的同時(shí)提高了自己的英語(yǔ)水平。

(三)培訓(xùn)后跟蹤反饋 。做好訓(xùn)后一個(gè)月、三個(gè)月以及訓(xùn)后半年的跟蹤反饋。利用培訓(xùn)之初建立的地質(zhì)錄井英語(yǔ)培訓(xùn)班微信群,作為訓(xùn)后持續(xù)服務(wù)平臺(tái),培訓(xùn)師和學(xué)員經(jīng)常在群內(nèi)交流,答疑解惑。

六、特色創(chuàng)新

(一)學(xué)用一致。《涉外錄井英語(yǔ)》教材是由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)專(zhuān)家與部門(mén)骨干教師共同編寫(xiě)教材。本書(shū)的編寫(xiě)歷時(shí)兩年,7次集體校對(duì),并經(jīng)過(guò)一年多的試用和修正,其內(nèi)容與境外工作和生活實(shí)際緊密結(jié)合,具有較強(qiáng)的針對(duì)性、適用性和可操作性。同時(shí)收錄了大量錄井和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯及實(shí)用對(duì)話,采用情景對(duì)話、場(chǎng)景模擬等靈活形式,寓教于樂(lè)、生動(dòng)活波,對(duì)于激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)員涉外英語(yǔ)水平都起到了積極作用。

(二)督導(dǎo)式陪伴 。為保證培訓(xùn)效果,在項(xiàng)目運(yùn)行中,采用培訓(xùn)師和班主任的“督導(dǎo)式陪伴”。從項(xiàng)目開(kāi)始前建群到培訓(xùn)班結(jié)束后的一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),利用社交媒體的便利條件,對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)員提供持續(xù)資源、方法、點(diǎn)評(píng)作業(yè)、答疑解惑等服務(wù),避免學(xué)員一旦被工作、生活問(wèn)題困擾而停止學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。

(三)整體解決方案的提供者。該國(guó)際化人才英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目按照6D模式設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施并進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,獲得送培單位和學(xué)員的一致好評(píng), 被評(píng)為2016年院級(jí)精品項(xiàng)目。

第7篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

一、培訓(xùn)目的:

1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入內(nèi)蒙古民航集團(tuán)公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

3.減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司,讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。

二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排:

新員工入職培訓(xùn)周期7天,將用2天時(shí)間對(duì)新入職的員工進(jìn)行集中授課培訓(xùn)。時(shí)間為()日—()日,上午9:00—11:50,下午14:00-17:00。余下五天進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

三、培訓(xùn)對(duì)象:

呼倫貝爾機(jī)場(chǎng)公司招聘新入職員工

四、培訓(xùn)講師:

公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。軍事教官由海拉爾森林警察機(jī)降大隊(duì)優(yōu)秀士官擔(dān)任。

五、培訓(xùn)方式:

呼倫貝爾機(jī)場(chǎng)公司人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由公司內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)內(nèi)容:

1.企業(yè)文化:公司發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、集團(tuán)企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能、人員結(jié)構(gòu)等;

2.財(cái)務(wù)制度:發(fā)票的使用及差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)通用知識(shí);

3.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;

4.安全知識(shí):機(jī)場(chǎng)公司空防管理相關(guān)知識(shí)、安全服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)、消防安全知識(shí)、機(jī)坪運(yùn)行規(guī)則及應(yīng)急救援等;

5.通用知識(shí):航空市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、適老化服務(wù)

6.實(shí)地參觀:參觀公司一線保障部門(mén)及公司民生配套公共場(chǎng)所;

7. 集中授課完畢進(jìn)行筆試考試。

8. 軍事訓(xùn)練:(1)中國(guó)三大條令訓(xùn)練其中兩大條令訓(xùn)練,分別是:《隊(duì)列條令》、《紀(jì)律條令》。(2)消防知識(shí)及設(shè)備使用知識(shí)。軍訓(xùn)以隊(duì)列訓(xùn)練為主,軍事理論教學(xué)為輔。隊(duì)列訓(xùn)練以連為單位組織,理論課教學(xué)視教室及人數(shù)由軍訓(xùn)旅統(tǒng)一組織安排,如遇風(fēng)雨天,操場(chǎng)課調(diào)整為室內(nèi)課組織學(xué)習(xí)教育、消防知識(shí)、器械使用知識(shí)。

七、培訓(xùn)工作流程:

1.人力資源部根據(jù)新入職員工報(bào)道時(shí)間確定培訓(xùn)時(shí)間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫(xiě)《計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)申請(qǐng)表》與培訓(xùn)具體方案一并報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)。

2.人力資源部負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

3.人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新員工培訓(xùn)簽到情況(附件1),在培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》(附件2),并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn),總結(jié)出對(duì)培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn);

八、培訓(xùn)課程具體安排:

2021年度新入職員工培訓(xùn)課程安排表

培訓(xùn)日期

培訓(xùn)部門(mén)

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容

主講人

培訓(xùn)地點(diǎn)

7月X日上午

開(kāi)班講話

9:40-10:10

公司領(lǐng)導(dǎo)講話;觀看機(jī)場(chǎng)宣傳片

辦公樓一樓會(huì)議室

辦公室

10:20—11:00

企業(yè)文化

盧曉英

辦公樓一樓會(huì)議室

人力資源部

11:10—11:50

呼倫貝爾機(jī)場(chǎng)公司職位層級(jí)及組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

穆丹

辦公樓一樓會(huì)議室

7月X日下午

財(cái)務(wù)管理部

14:30-15:00

發(fā)票的使用及差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)通用知識(shí)

馬敏

辦公樓一樓會(huì)議室

人力資源部

15:10-15:50

職工薪酬福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)

田莉莉

辦公樓一樓會(huì)議室

人力資源部

16:00-17:00

新員工入職流程及勞動(dòng)合同管理規(guī)定介紹

曲靜萱

辦公樓一樓會(huì)議室

7月X日上午

市場(chǎng)規(guī)劃部

9:00-10:00

航空市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

郭諫明

辦公樓一樓培訓(xùn)室

安全質(zhì)量部

10:20-11:20

機(jī)場(chǎng)公司空防管理相關(guān)知識(shí)

徐翠蘭

辦公樓一樓培訓(xùn)室

7月X日下午

安全質(zhì)量部

14:00-15:00

安全服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)

李蘇媛

辦公樓一樓培訓(xùn)室

航空安保部

15:10-16:10

消防知識(shí)

沃文超

辦公樓一樓培訓(xùn)室

運(yùn)行指揮中心

16:20-17:00

機(jī)坪運(yùn)行規(guī)則、應(yīng)急救援

楊凱惠

辦公樓一樓培訓(xùn)室

機(jī)場(chǎng)公司

17:00—18:00

結(jié)業(yè)考試

鞠鵬飛

辦公樓一樓培訓(xùn)室

7月X日上午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

9::00-11:30

隊(duì)列訓(xùn)練(立正、稍息、跨立、報(bào)數(shù))

相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人

辦公樓

7月X日下午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

14:30-17:00

單兵隊(duì)列動(dòng)作和分隊(duì)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日上午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

9::00-11:30

齊步走與停止

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日下午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

14:30-17:00

正步走與停止

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日上午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

9::00-11:30

跑步走與停止

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日下午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

14:30-17:00

隊(duì)列訓(xùn)練(復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容)

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日上午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

9::00-11:30

消防設(shè)備使用知識(shí)

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日下午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

14:30-17:00

消防設(shè)備使用練習(xí)

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日上午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

9::00-11:30

消防設(shè)備使用知識(shí)

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

7月X日下午

海拉爾機(jī)降大隊(duì)

14:30-17:00

消防設(shè)備使用練習(xí)

鞠鵬飛

機(jī)降大隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)

附件1:

培 訓(xùn) 簽 到 表

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)人員

參加人員

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容

序號(hào)

簽名

備注

序號(hào)

簽名

備注

附件2:

新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表員工姓名: 入職日期: 參加培訓(xùn)日期:

· 請(qǐng)按照實(shí)際情況完成問(wèn)卷;

· 每個(gè)問(wèn)題必須回答,且只選一項(xiàng);

· 請(qǐng)你在同意的選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的空格中劃P,并根據(jù)選項(xiàng)代表的分?jǐn)?shù)乘以項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的權(quán)重得出項(xiàng)目得分。

評(píng)分項(xiàng)目

權(quán)重

滿(mǎn)意程度

得分

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

基本滿(mǎn)意

不太滿(mǎn)意

不滿(mǎn)意

5分

4分

3分

2分

1分

1

培訓(xùn)課程的針對(duì)性

20%

2

課程安排

20%

-時(shí)間

5%

-地點(diǎn)

5%

-參加人數(shù)

5%

-課堂布置

5%

3

培訓(xùn)內(nèi)容

30%

-時(shí)間長(zhǎng)短

5%

-內(nèi)容邏輯性

5%

-實(shí)用性

10%

-新穎性

5%

-信息量

5%

4

培訓(xùn)講師

30%

-儀表禮儀

5%

-專(zhuān)業(yè)知識(shí)

10%

-職業(yè)精神(態(tài)度)

5%

-培訓(xùn)風(fēng)格

5%

-課堂氣氛

5%

總分=∑單項(xiàng)得分×單項(xiàng)權(quán)重=

如果對(duì)上述某項(xiàng)評(píng)分為5分或1分或2分,請(qǐng)說(shuō)明理由并列舉具體事例:

第8篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);企業(yè)大學(xué);財(cái)務(wù)培訓(xùn)

一、引言

當(dāng)今中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,信息化程度越來(lái)越高,涌現(xiàn)出一大批全球化的企業(yè),中國(guó)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,扮演越來(lái)越重要的角色。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞。財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍是企業(yè)起航的堅(jiān)實(shí)后盾,是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。沒(méi)有好的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),一個(gè)企業(yè)很難有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理可以找出企業(yè)問(wèn)題的根源,拿出解決問(wèn)題的方法,而財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)需要大量高素質(zhì)、高水平的財(cái)務(wù)管理人員作為支撐。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)廣泛調(diào)查財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的需求,制定適應(yīng)性強(qiáng),又滿(mǎn)足個(gè)性化需求的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程,形成有規(guī)劃的教育體系,真正培養(yǎng)一支能打勝仗的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍,幫助企業(yè)發(fā)掘管理問(wèn)題,夯實(shí)管理基礎(chǔ),提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)人員非學(xué)歷教育培訓(xùn)的意義

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),尤其是邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高,以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不斷深入,人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用越來(lái)越強(qiáng)。只有擁有高素質(zhì)的人才,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,更好地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)要選好人,更要用好人,培育好人。本文重點(diǎn)聚焦如何更好地培育人才。財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施部門(mén),相對(duì)其他管理部門(mén)更加專(zhuān)業(yè),進(jìn)入門(mén)檻也相對(duì)較高。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷更新迭代,以適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展。財(cái)務(wù)人員的非學(xué)歷教育培訓(xùn)可以及時(shí)更新、補(bǔ)充財(cái)務(wù)人員的知識(shí)儲(chǔ)備,確保財(cái)務(wù)賬務(wù)符合準(zhǔn)則要求。同時(shí),讓企業(yè)進(jìn)一步明白綜合性財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備什么樣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力,明確財(cái)務(wù)后備軍人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)幫助財(cái)務(wù)人員提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),更能適應(yīng)目前信息社會(huì)的發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)充分體現(xiàn)實(shí)務(wù)性、系統(tǒng)性的教育理念。再教育課程設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)反映實(shí)務(wù)特征,充分考慮現(xiàn)實(shí)狀況,科學(xué)地為財(cái)務(wù)人員指明解決實(shí)務(wù)問(wèn)題的方向,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到引導(dǎo)定向的作用。再教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的實(shí)踐平臺(tái),也充分踐行了終身學(xué)習(xí)的教育理念,是終身學(xué)習(xí)理念的倡導(dǎo)者、傳播者,為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會(huì)提供了基礎(chǔ)。

三、研究?jī)?nèi)容和方法

通過(guò)大量企業(yè)的走訪、市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn),探索培訓(xùn)需求,研究制定企業(yè)人員的培訓(xùn)方案。主要研究企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)體系,并通過(guò)文獻(xiàn)檢索相關(guān)類(lèi)似培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)習(xí)運(yùn)用已有的、合理的研究方法,制定培訓(xùn)方案,并進(jìn)行實(shí)施。

四、A企業(yè)非學(xué)歷教育培訓(xùn)示例研究

(一)A企業(yè)學(xué)院簡(jiǎn)要介紹A企業(yè)日常非常注重員工培訓(xùn)工作,專(zhuān)門(mén)設(shè)立A企業(yè)學(xué)院,對(duì)企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、中層、主管等各層級(jí)員工都設(shè)定了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課程。A企業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)由大學(xué)博士生導(dǎo)師專(zhuān)職擔(dān)任,現(xiàn)任A集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁在營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐方面都非常擅長(zhǎng)。學(xué)院有副教授、講師、助教等10名培訓(xùn)老師,有4名教務(wù)管理人員。師資力量較為強(qiáng)大,為A企業(yè)學(xué)院課程設(shè)置起到了很好的指導(dǎo)作用。

(二)A企業(yè)學(xué)院對(duì)于財(cái)務(wù)人員新員工的培訓(xùn)每年校招新入職的大學(xué)生,在經(jīng)過(guò)2年的工作經(jīng)歷之后,必須要經(jīng)過(guò)A企業(yè)學(xué)院的專(zhuān)門(mén)課程的培訓(xùn)。學(xué)院會(huì)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行分班、分組,每個(gè)班會(huì)配置一名指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員,對(duì)新員工的培訓(xùn)課程具體包括《跨界研究方法指導(dǎo)》《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)》《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》《財(cái)務(wù)分析》《EXCEL操作實(shí)務(wù)技巧》《要求人、激勵(lì)人、輔導(dǎo)人、評(píng)估人》《要事第一的時(shí)間管理》《稅務(wù)管理》等與日常工作密切聯(lián)系的課程。在培訓(xùn)初期,學(xué)院還會(huì)要求各個(gè)小組研究設(shè)定專(zhuān)門(mén)的跨界課題研究,根據(jù)日常工作相關(guān)的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為課題研究,并設(shè)定開(kāi)題答辯、結(jié)題答辯等流程。每個(gè)小組選取課題后,需要在2個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)題報(bào)告,半年內(nèi)完成論文并進(jìn)行答辯。若答辯不通過(guò),則需要重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每個(gè)小組會(huì)配置相應(yīng)的指導(dǎo)老師和導(dǎo)師,指導(dǎo)老師由A企業(yè)學(xué)院教師擔(dān)任,導(dǎo)師由新員工部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。財(cái)務(wù)人員新員工跨界研究課題提綱具體包括:(1)公司實(shí)踐中遇到的問(wèn)題;(2)改進(jìn)目標(biāo);(3)原因分析;(4)理論觀點(diǎn)和標(biāo)桿做法;(5)改進(jìn)方案及配套措施。根據(jù)提綱,新員工需要從近兩年的工作中發(fā)掘問(wèn)題要點(diǎn),然后研究如何具體解決問(wèn)題,過(guò)程中導(dǎo)師和指導(dǎo)老師會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo),確保不會(huì)出現(xiàn)方向性偏差。答辯結(jié)束后,學(xué)院會(huì)根據(jù)各個(gè)課題的實(shí)用性和價(jià)值高低選取優(yōu)秀論文并進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。若答辯不通過(guò),則需要重新進(jìn)行開(kāi)題研究。

(三)A企業(yè)學(xué)院對(duì)財(cái)務(wù)人員后備人才的培訓(xùn)1.財(cái)務(wù)后備人才篩選各子公司財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)考慮本部門(mén)的財(cái)務(wù)人員的綜合能力、工作業(yè)績(jī),確定后備人才儲(chǔ)備,后備人才數(shù)量大約占部門(mén)財(cái)務(wù)總?cè)藬?shù)的3%。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)、人資部門(mén)會(huì)派調(diào)查組對(duì)各子公司的后備人才進(jìn)行調(diào)查,具體通過(guò):(1)訪談本部門(mén)的全體財(cái)務(wù)員工,全面了解各員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及部門(mén)存在的問(wèn)題。(2)重點(diǎn)對(duì)后備人才進(jìn)行訪談,了解工作業(yè)績(jī),并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行剖析。(3)讓每個(gè)員工推薦一位潛力較大的員工,統(tǒng)計(jì)各員工的橫向同事評(píng)價(jià)情況,防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)隨意指派后備人才的情況。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)從各子公司財(cái)務(wù)后備人才中遴選優(yōu)秀人才,進(jìn)入集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行輪崗歷練,歷練為1-2年時(shí)間。后備人員期間負(fù)責(zé)對(duì)接各子公司的日常運(yùn)行工作,在集團(tuán)財(cái)務(wù)歷練合格后,且經(jīng)評(píng)估滿(mǎn)足了財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的任職資格水平,會(huì)下派到子公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部長(zhǎng)。2.財(cái)務(wù)后備人才培訓(xùn)為持續(xù)提升集團(tuán)財(cái)務(wù)人力資源素質(zhì),搭建財(cái)務(wù)人才梯隊(duì),集團(tuán)組織了財(cái)務(wù)序列后備人才的遴選。根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃,集團(tuán)財(cái)務(wù)人事部與A企業(yè)學(xué)院聯(lián)合舉辦財(cái)務(wù)后備人才培訓(xùn)班,培訓(xùn)課程較新員工培訓(xùn)綜合、實(shí)務(wù)性更強(qiáng),具體包括《A干部領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型解讀》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《財(cái)務(wù)管理》《人力資源管理》等課程。授課教師主要聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)外部專(zhuān)家,授課內(nèi)容也更加深入。后備人才培養(yǎng)過(guò)程中會(huì)制定A集團(tuán)后備人才導(dǎo)師輔導(dǎo)手冊(cè),導(dǎo)師主要由公司總會(huì)計(jì)師擔(dān)任,手冊(cè)內(nèi)容包括:(1)《學(xué)員職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》主要用于判斷自身關(guān)鍵差距,提出彌補(bǔ)關(guān)鍵差距的行動(dòng)方案。(2)《結(jié)對(duì)談話紀(jì)要》由學(xué)員記錄與導(dǎo)師結(jié)隊(duì)交流時(shí)的談話內(nèi)容,導(dǎo)師可結(jié)合《學(xué)員職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》的內(nèi)容進(jìn)行討論和指導(dǎo)。(3)《導(dǎo)師指導(dǎo)情況記錄》由學(xué)員總結(jié)階段性工作和成長(zhǎng)情況,提出工作及職業(yè)成長(zhǎng)中的困惑,并記錄導(dǎo)師輔導(dǎo)時(shí)間、輔導(dǎo)內(nèi)容、學(xué)習(xí)收獲及下次輔導(dǎo)時(shí)間預(yù)約等內(nèi)容,溫習(xí)、消化導(dǎo)師輔導(dǎo)內(nèi)容。導(dǎo)師輔導(dǎo)按季度為周期開(kāi)展,集團(tuán)財(cái)務(wù)人事部及所在公司人力資源部定期跟進(jìn)每個(gè)學(xué)員的輔導(dǎo)情況。通過(guò)輔導(dǎo)手冊(cè),企業(yè)可以很好地督促后備人才持續(xù)提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。3.A企業(yè)學(xué)院對(duì)于財(cái)務(wù)人員國(guó)際化后備人才的培訓(xùn)每年人資部會(huì)對(duì)所有員工下發(fā)后備人才遴選的通知,對(duì)于有海外工作意向的員工會(huì)進(jìn)行初步遴選,遴選基本條件為:(1)本科及以上學(xué)歷;(2)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上;(3)工作年限2年以上。對(duì)于符合條件且有海外工作意向的員工,各公司會(huì)擇優(yōu)錄取為國(guó)際化人才儲(chǔ)備。并設(shè)置涉外崗位任職資格考試,對(duì)涉外崗位英語(yǔ)任職資格要求從高到低分為商務(wù)交流、業(yè)務(wù)交流和書(shū)面交流三類(lèi)。對(duì)于錄取為國(guó)際化人才儲(chǔ)備的崗位員工,公司會(huì)設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。(1)具體適用范圍:企業(yè)以前對(duì)崗位的英語(yǔ)水平無(wú)明確要求,但隨著國(guó)際化的發(fā)展,現(xiàn)在崗員工的英語(yǔ)水平要求達(dá)到“商務(wù)交流水平”或“業(yè)務(wù)交流水平”。(2)津貼發(fā)放時(shí)間:?jiǎn)T工達(dá)標(biāo)后津貼發(fā)放時(shí)間為早通過(guò)、早享受,但達(dá)標(biāo)兩年后需要重新認(rèn)證,達(dá)標(biāo)后方可重新享受津貼激勵(lì)。若員工崗位調(diào)整,新崗位英語(yǔ)要求比之前崗位要求高,則需要重新考試,達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)后再享受津貼。(3)各子公司中與海外業(yè)務(wù)密切相關(guān)的崗位、海外的中層和主管等崗位,需在一年內(nèi)達(dá)到崗位要求的英語(yǔ)水平,其他崗位原則上兩年內(nèi)達(dá)到要求。員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到崗位要求則需進(jìn)行調(diào)崗安排。4.A企業(yè)學(xué)院培訓(xùn)原則A企業(yè)學(xué)院會(huì)根據(jù)職銜等級(jí)、工作年限、部門(mén)專(zhuān)業(yè)等制定相匹配的課程體系,每周下發(fā)課程培訓(xùn)提醒,員工可以從課程培訓(xùn)體系中選擇感興趣的課程進(jìn)行報(bào)名。員工只要報(bào)名成功就必須要參與到課程中,不得以工作繁忙為由,缺席培訓(xùn)。若確實(shí)有重要工作任務(wù),必須經(jīng)過(guò)流程審批并由公司總經(jīng)理審批通過(guò),否則企業(yè)學(xué)院將會(huì)下發(fā)通報(bào)批評(píng)。這在一定程度上保證了員工參與培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性和到課率。

第9篇:公司課程培訓(xùn)方案范文

“基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建”是指企業(yè)圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的能力素質(zhì)開(kāi)展一系列豐富多樣的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng),幫助員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為,提高員工和企業(yè)的績(jī)效水平。

本文以“臨安市供電公司的培訓(xùn)體系搭建”為案例,具體介紹了基于能力素質(zhì)模型的供電企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建流程。

一、能力素質(zhì)模型簡(jiǎn)介

(一)能力素質(zhì)模型的概念

能力素質(zhì)模型指擔(dān)任某一特定的崗位角色所需要具備的各種能力素質(zhì)的總和,這些能力素質(zhì)在企業(yè)管理中能夠驅(qū)動(dòng)員工達(dá)成優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。

(二)基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建的特點(diǎn)

目前,大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)展了培訓(xùn)工作,但大部分企業(yè)的培訓(xùn)是為培訓(xùn)而培訓(xùn),錢(qián)花了,精力費(fèi)了,但培訓(xùn)的效果卻非常不理想,非但沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,幫助企業(yè)提升績(jī)效,有時(shí)甚至還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些負(fù)面影響。失敗的最主要原因是培訓(xùn)的內(nèi)容和方式不符合企業(yè)、崗位及員工的需求,缺乏有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需求。

基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建,能夠讓相關(guān)人員在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)方式選擇和培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估過(guò)程中,即使面臨復(fù)雜多變的環(huán)境,也始終能夠盯住企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)核心崗位,以崗位的能力素質(zhì)為標(biāo)尺,找準(zhǔn)員工能力素質(zhì)與崗位能力素質(zhì)之間的差距,開(kāi)發(fā)各種符合員工實(shí)際需要的培訓(xùn)課程,并采取不同的培訓(xùn)方式,幫助員工提升能力以增強(qiáng)員工的崗位勝任度,從而提升企業(yè)績(jī)效,使企業(yè)不斷保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系與傳統(tǒng)培訓(xùn)的主要區(qū)別

傳統(tǒng)的培訓(xùn)零碎,沒(méi)有圍繞某條主線進(jìn)行規(guī)劃;通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷由各個(gè)部門(mén)自行提供“培訓(xùn)需求”,員工又難以準(zhǔn)確地表達(dá)培訓(xùn)需求;培訓(xùn)多以“教育”為主,缺少員工的參與。

基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn),是以公司的競(jìng)爭(zhēng)能力為核心而規(guī)劃的培訓(xùn)體系。由于這一培訓(xùn)方式對(duì)員工能力進(jìn)行了清晰的行為定義,員工能較容易地明確自身的培訓(xùn)需求。此外,該培訓(xùn)方式以培養(yǎng)“行為”為主,強(qiáng)調(diào)使用各種交互式的培訓(xùn)方法。

二、基于能力素質(zhì)模型的供電企業(yè)培訓(xùn)體系搭建步驟

培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)體系的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系搭建主要從這三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。

(一)基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析

企業(yè)員工培訓(xùn)的成敗在很大程度上取決于對(duì)培訓(xùn)需求的分析是否準(zhǔn)確。基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析,關(guān)鍵在于找出企業(yè)的能力素質(zhì)需求和員工目前的能力素質(zhì)之間的差距?;谀芰λ刭|(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析主要按崗位目標(biāo)分析、崗位能力結(jié)構(gòu)分析、崗位人員分析三個(gè)步驟進(jìn)行。

1.崗位目標(biāo)分析

崗位目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解確定的,企業(yè)根據(jù)遠(yuǎn)景規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃優(yōu)化確定企業(yè)的組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)和崗位說(shuō)明書(shū)。預(yù)測(cè)企業(yè)將來(lái)在組織架構(gòu)上可能發(fā)生的變化,并確定各核心崗位對(duì)人才的能力素質(zhì)需求目標(biāo),是培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)。

2.崗位能力結(jié)構(gòu)分析

在確定了核心崗位之后,首先需要對(duì)核心崗位的能力素質(zhì)項(xiàng)進(jìn)行分解,然后針對(duì)該崗位工作過(guò)程、工作結(jié)果以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行能力素質(zhì)提煉,確定該崗位的能力素質(zhì)模型。以臨安市供電公司的基礎(chǔ)管理崗位為例,對(duì)其崗位能力素質(zhì)進(jìn)行分解,可將其分為核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)和管理能力素質(zhì)等四個(gè)維度。

3.崗位人員分析

按照崗位能力素質(zhì)模型所需的崗位能力標(biāo)準(zhǔn),對(duì)擔(dān)任該工作或未來(lái)要擔(dān)任該工作的員工能力素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng),確定員工在各自的工作崗位是否勝任所承擔(dān)的工作,以及是否擁有達(dá)到優(yōu)秀績(jī)效所必需的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能和能力。特別要對(duì)那些關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng),以確定培訓(xùn)的內(nèi)容。

將員工現(xiàn)有的能力素質(zhì)和崗位能力素質(zhì)模型進(jìn)行對(duì)比,以便發(fā)現(xiàn)兩者之間的差距。當(dāng)崗位的能力素質(zhì)模型大于員工能力時(shí),就需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),以提高員工的能力素質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足崗位能力素質(zhì)的要求。

(二)基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

1.確定能力項(xiàng)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容

通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定了培訓(xùn)目標(biāo)之后,接下來(lái)就需要根據(jù)具體的人員制定具體的培訓(xùn)方案,以便更有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)包括培訓(xùn)內(nèi)容的篩選、課程的設(shè)置、培養(yǎng)方式或培訓(xùn)形式的確定等方面。其中,培訓(xùn)內(nèi)容的篩選和課程的設(shè)置是達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)內(nèi)容的篩選,就是以崗位素質(zhì)模型所對(duì)應(yīng)的各個(gè)能力項(xiàng)來(lái)確定員工的培訓(xùn)內(nèi)容,它使培訓(xùn)內(nèi)容的選擇更加具有針對(duì)性與準(zhǔn)確性,如下表。

2.確定培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的課程

能力素質(zhì)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容確定之后,接下來(lái)就是確定與培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程。需要根據(jù)員工的實(shí)際能力素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析員工的哪些能力素質(zhì)已經(jīng)達(dá)到崗位的要求,以及哪些能力素質(zhì)是其還不具備或達(dá)不到崗位需求的。通過(guò)這一比較,欠缺或達(dá)不到的能力素質(zhì)點(diǎn)就是員工所需要培訓(xùn)的課程內(nèi)容。

培訓(xùn)課程一般包括培訓(xùn)課程名稱(chēng)、類(lèi)別、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)具體內(nèi)容及考核方式。

3.培訓(xùn)方法的選擇

在選擇培訓(xùn)方法的時(shí)候,通常追求的不是時(shí)下最流行的,而是最合適的,因?yàn)樽詈线m的才是最好的。

培訓(xùn)方法首先取決于培訓(xùn)內(nèi)容,不同的培訓(xùn)內(nèi)容要求選擇與之相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)內(nèi)容分為知識(shí)性、技能性和態(tài)度性三大類(lèi),每一類(lèi)都有對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法。臨安市供電公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇了TACT培訓(xùn)模式。TACT 是以教育培訓(xùn)(Training)、個(gè)人提高(Self-Arise)、導(dǎo)師輔導(dǎo)(Coaching)、行動(dòng)學(xué)習(xí)(Task assignment)為核心環(huán)節(jié)的人才培養(yǎng)體系。

(三)基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)評(píng)估

基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn)評(píng)估是能力素質(zhì)模型培訓(xùn)體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié),主要包含評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)價(jià)及培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià),而培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)是整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估的關(guān)鍵。

培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià),主要以受訓(xùn)者的技術(shù)和行為作為評(píng)價(jià)指標(biāo),評(píng)估員工通過(guò)培訓(xùn)在崗位能力素質(zhì)方面的提升結(jié)果,主要通過(guò)三個(gè)層次的評(píng)估。

1.檢驗(yàn)受訓(xùn)者與崗位勝任力一致性的評(píng)估

員工的培訓(xùn)需求來(lái)自與崗位勝任力之間的差距,所有培訓(xùn)的結(jié)果要回到崗位勝任力的檢驗(yàn)上。可以根據(jù)崗位能力素質(zhì)勝任力的要求對(duì)員工進(jìn)行能力素質(zhì)再次測(cè)評(píng)來(lái)確定培訓(xùn)結(jié)果的好壞。

2.評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)之后能力的提升結(jié)果,即員工培訓(xùn)后達(dá)到的相關(guān)能力水平

有些培訓(xùn)結(jié)果是能及時(shí)評(píng)價(jià)的,如生產(chǎn)操作人員的新設(shè)備操作技能培訓(xùn)。但有些培訓(xùn)的效果要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤、觀察才能得出,如管理人員的管理技能培訓(xùn)等。