何謂危機(jī)管理精選(九篇)
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第1篇：何謂危機(jī)管理范文
管理會(huì)計(jì)在20世紀(jì)初伴隨泰勒的科學(xué)管理的產(chǎn)生而產(chǎn)生，該術(shù)語(yǔ)首次被正式提出是在1952年倫敦舉行的IFAC年會(huì)上，正式引入我國(guó)是在20世紀(jì)70年代末至80年代初。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，科學(xué)的管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，并深刻影響企業(yè)能否在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地并獲得經(jīng)濟(jì)效益。
作為會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支，管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)學(xué)和管理學(xué)直接結(jié)合的一門綜合性學(xué)科，其主要職能是為提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益建立各種內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，對(duì)內(nèi)部管理所需的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行編制和提供。雖然，我國(guó)目前管理會(huì)計(jì)的理論和方法在企業(yè)管理實(shí)踐中已經(jīng)取得一些成就并得到大面積推廣和有效應(yīng)用，但從總體上來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用層次和應(yīng)用效果并不盡如人意，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還有很長(zhǎng)的一段距離需要迎頭趕上。
二、管理會(huì)計(jì)危機(jī)
理論體系不健全。我國(guó)管理會(huì)計(jì)的理論和方法基本上是從西方國(guó)家引進(jìn)而來(lái)，目前尚未形成一套結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情的完整系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論體系。我國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)科體系缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，缺乏實(shí)際現(xiàn)實(shí)聯(lián)系性，缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)則規(guī)范，缺乏明確的原則目標(biāo)，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)管理會(huì)計(jì)研究只重方法而不重理論結(jié)構(gòu)，研究領(lǐng)域比較狹隘，管理會(huì)計(jì)信息滯后。此外，管理會(huì)計(jì)理論研究隊(duì)伍相對(duì)薄弱，高層次理論研究人員的缺乏導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)應(yīng)用長(zhǎng)期缺乏理論指導(dǎo)，嚴(yán)重制約了管理會(huì)計(jì)自身作用的發(fā)揮。
長(zhǎng)期與實(shí)際脫節(jié)。管理會(huì)計(jì)是要落實(shí)到實(shí)際企業(yè)管理工作中的，管理會(huì)計(jì)應(yīng)用要與當(dāng)下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)，管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容方法應(yīng)當(dāng)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而變化。當(dāng)前我國(guó)管理會(huì)計(jì)研究大都基于西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)背景下的管理會(huì)計(jì)理論，主要集中介紹引進(jìn)國(guó)外的研究成果，這并不符合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，況且大量的管理會(huì)計(jì)研究成果在實(shí)務(wù)界中缺乏應(yīng)用和推廣，導(dǎo)致我國(guó)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用仍處于零星分散的狀態(tài)，某些具體方法技術(shù)僅存在于純理論的探討，缺乏實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，缺乏必要關(guān)聯(lián)支持，缺乏有機(jī)結(jié)合聯(lián)系，可操作性不強(qiáng)。
缺乏要求與動(dòng)力。當(dāng)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，行業(yè)類型的多樣化、經(jīng)營(yíng)狀況的不定性、風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的高發(fā)性等都要求企業(yè)在進(jìn)行管理過(guò)程中加強(qiáng)控制，結(jié)合實(shí)際做好企業(yè)管理。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，國(guó)企尚處主導(dǎo)地位，國(guó)企某些領(lǐng)導(dǎo)并非憑借自身能力而是出于某種關(guān)系上位，就極有可能為保護(hù)自身利益而堅(jiān)持傳統(tǒng)，不愿革新迎接現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致公司治理機(jī)制和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則落后，削弱外部機(jī)制和個(gè)人對(duì)公司的制約，減少使用透明有效的管理控制動(dòng)力。另外，理論創(chuàng)新跟不上經(jīng)濟(jì)環(huán)境的各種變化也是制約發(fā)展的瓶頸之一。
從業(yè)者素質(zhì)不高。實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用主要由會(huì)計(jì)人員完成，他們要將管理會(huì)計(jì)具體運(yùn)用到日常的企業(yè)管理中去，因此，會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)低是制約管理會(huì)計(jì)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵。會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)主要包括價(jià)值觀、職業(yè)水準(zhǔn)、知識(shí)層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)四個(gè)方面。我國(guó)現(xiàn)階段會(huì)計(jì)人員的總體素質(zhì)較低，知識(shí)層次較低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不全，應(yīng)用水平不高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，即便在一些素質(zhì)相對(duì)較高的大中型國(guó)企及縣級(jí)以上集體企業(yè)600多萬(wàn)會(huì)計(jì)從業(yè)者中，具備大專文化水平以上的占20%左右，取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的僅占14.5%.多數(shù)會(huì)計(jì)人員職業(yè)素養(yǎng)滿足不了實(shí)際工作需要，處理日常財(cái)務(wù)僅限事后記賬且分析力低。
管理意識(shí)待增強(qiáng)。受傳統(tǒng)做法和習(xí)慣定勢(shì)影響，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者管理意識(shí)較為薄弱，管理水平普遍不高，對(duì)管理會(huì)計(jì)重視度不夠，認(rèn)為會(huì)計(jì)就是算賬報(bào)賬，管理會(huì)計(jì)屬于副業(yè)，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)局對(duì)管理會(huì)計(jì)投入的精力不足或置之不理的態(tài)度導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的推廣應(yīng)用得不到應(yīng)有的重視和支持。另一方面，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、進(jìn)行成本控制時(shí)“長(zhǎng)官意識(shí)”較重，只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和成本節(jié)約控制等問(wèn)題，而忽視企業(yè)外部環(huán)境變化帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。如此目光短淺只看眼前利益的行為無(wú)疑影響實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用。
三、管理會(huì)計(jì)出路
針對(duì)以上限制我國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展和推廣應(yīng)用的一系列問(wèn)題，我們應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并采取行之有效的解決對(duì)策打開(kāi)一條管理會(huì)計(jì)之路，努力加快我國(guó)管理會(huì)計(jì)的理論研究和實(shí)際應(yīng)用的發(fā)展步伐，積極推動(dòng)建立健全管理會(huì)計(jì)理論體系，促使我國(guó)企業(yè)能將管理會(huì)計(jì)應(yīng)用自如，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的主體性。因此，可從以下四個(gè)方面加強(qiáng)提高：
首先，加強(qiáng)基本理論研究。結(jié)合我國(guó)企業(yè)具體實(shí)情，積極構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代管理理論體系，確定我國(guó)管理會(huì)計(jì)的定位于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，重新評(píng)價(jià)現(xiàn)有理論體系，強(qiáng)調(diào)行為研究實(shí)際應(yīng)用，拓展管理會(huì)計(jì)研究領(lǐng)域，加強(qiáng)針對(duì)性的系統(tǒng)研究。兼顧企業(yè)內(nèi)部管理信息和企業(yè)外部市場(chǎng)信息，攜手管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)界工作者，形成一個(gè)由理論研究者、實(shí)務(wù)應(yīng)用者、企業(yè)決策者、教育研究者共同推進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論研究的熱潮。
其次，理論與實(shí)際相結(jié)合。在定位我國(guó)管理會(huì)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)充分考慮我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，強(qiáng)調(diào)行為科學(xué)的研究應(yīng)用應(yīng)符合中國(guó)式管理思維邏輯。理論界可通過(guò)課題研究的形式邀請(qǐng)實(shí)務(wù)界人員廣泛參與，并將研究成果通過(guò)參與人員向?qū)崉?wù)界傳遞推廣。理論界在進(jìn)行理論研究時(shí)要對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展管理會(huì)計(jì)的典型案例研究，及時(shí)總結(jié)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展管理會(huì)計(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)，形成具有中國(guó)特色的理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究成果，將我國(guó)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)總結(jié)上升為理論，并從中找出其發(fā)展的客觀規(guī)律，配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變需要，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)行，促使企業(yè)自身適應(yīng)能力的提高。
再者，營(yíng)造良好應(yīng)用環(huán)境。合理調(diào)整管理會(huì)計(jì)內(nèi)容，發(fā)展戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)綜合信息系統(tǒng)是向外型的，主要關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境變化，兼顧短期效益和長(zhǎng)期效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。不斷深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制改革，明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，完善市場(chǎng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，使每個(gè)企業(yè)都能產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的內(nèi)在動(dòng)力。與此同時(shí)，要不斷完善我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)體系，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)公平良好自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
第2篇：何謂危機(jī)管理范文
一、設(shè)備的管理與維護(hù)
1、硬件設(shè)備
建立和健全管理和維護(hù)制度，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化，管理、維護(hù)制度化，并且堅(jiān)持做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。機(jī)房的建設(shè)方案應(yīng)充分考慮到設(shè)備維護(hù)的便利性，同期建造的設(shè)備應(yīng)盡量同品牌、同型號(hào)、同配置，如同配置的計(jì)算機(jī)方便于對(duì)拷。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)可考慮使用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件可自動(dòng)更新病毒庫(kù)，定期清理計(jì)算機(jī)硬盤臨時(shí)文件等，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。另外，還建立設(shè)備故障情況表，詳細(xì)記錄故障性質(zhì)和修復(fù)情況。
2、機(jī)房設(shè)計(jì)
計(jì)算機(jī)機(jī)房工程將建筑、電氣、安裝、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)專業(yè)技術(shù)集于一體。計(jì)算機(jī)房設(shè)計(jì)與施工的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，是否能保證各類信息通訊暢通無(wú)阻。
（1） 防靜電
靜電會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成不可挽回的損害。對(duì)于電子產(chǎn)品，一般幾百伏的靜電就會(huì)造成設(shè)備損害，尤其是機(jī)房的集成電路，幾十伏或更低的靜電都會(huì)對(duì)它造成致命的損壞。為了消除靜電的影響在主控機(jī)房設(shè)備區(qū)域地面可以鋪設(shè)防靜電地板，防靜電復(fù)合膠板，并用防靜電接地線接地。
（2）電網(wǎng)正確接地、防雷
確保設(shè)備的動(dòng)力線正確接地并做好相應(yīng)的防雷工作，同樣是保障設(shè)備正常運(yùn)行必不可少的環(huán)節(jié)。主控機(jī)房設(shè)備的工作接地和保護(hù)接地一定要可靠，這樣可以防止雷擊、短路等引發(fā)電網(wǎng)事故，而造成設(shè)備損害。
（3）選擇必要的穩(wěn)壓電源
經(jīng)常出現(xiàn)電壓不穩(wěn)的現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致電腦的硬件發(fā)生損壞，直接影響是對(duì)電腦的硬盤，其次是電源部分(包括主板上的電源部分)，電壓過(guò)高特別是瞬間高壓的情況下，不只是燒掉一個(gè)電源的問(wèn)題，有可能會(huì)損壞CPU和內(nèi)存條，甚至硬盤，電壓過(guò)低或電壓不穩(wěn)會(huì)導(dǎo)致電腦重啟，重啟時(shí)電腦硬件最容易損壞的是硬盤，一個(gè)硬盤經(jīng)常在非正常關(guān)機(jī)的情況下使用，壽命會(huì)相當(dāng)短，建議配置相應(yīng)的UPS。
（4）保證設(shè)備區(qū)域的防塵和控溫
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行需要一個(gè)良好的外界環(huán)境。防塵可以通過(guò)加設(shè)雙層塑鋼門窗來(lái)解決?？販匚覀兺塾凇敖禍亍?，常采用的方法是購(gòu)置空調(diào)從而降低中控機(jī)房的溫度，但我們?nèi)菀缀雎远镜目販匾?。?jì)算機(jī)設(shè)備要求其工作溫度需控制在一定的范圍內(nèi)，通常為5－45℃之間。如果溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì)對(duì)設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命造成不利影響。
（5）保安監(jiān)控系統(tǒng)
設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭和自動(dòng)報(bào)警裝置，窗戶加設(shè)鋼筋護(hù)欄。
（6）消防報(bào)警及自動(dòng)滅火系統(tǒng)
采用智能型火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，設(shè)置煙感、溫感探測(cè)器。采用FM200全淹沒(méi)式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動(dòng)、手動(dòng)及機(jī)械操作。
二、軟件及數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)
計(jì)算機(jī)軟件管理的工作實(shí)際上是很瑣碎的一件事情，所以，我們應(yīng)依實(shí)際情況成立計(jì)算機(jī)管理小組或至少指定一名管理員。計(jì)算機(jī)管理員主要負(fù)責(zé)本校的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或接入網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、管理并保存網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的有關(guān)記錄等。此外還要做到：
1、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，作為機(jī)房管理人員，如果不能緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，隨時(shí)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，最后很可能會(huì)被無(wú)情的淘汰。校園信息技術(shù)人員在學(xué)習(xí)新的知識(shí)上具有近水樓臺(tái)的優(yōu)先條件，應(yīng)該抓緊時(shí)間多多學(xué)習(xí)，多多實(shí)踐。
2、做好重要文件的備份工作。
有些文件是不能出任何問(wèn)題的，比如操作系統(tǒng)盤，像這樣的軟件最好打開(kāi)包裝就立刻做幾個(gè)備份存檔；而有些文件是需要定期備份的，如文件服務(wù)器中的資料，這樣的文件備份可以采用磁帶機(jī)或者RAID方式進(jìn)行，備份時(shí)間可以選擇在每周末進(jìn)行，這樣不會(huì)影響日常使用，更重要的是一旦服務(wù)器或者磁盤出現(xiàn)故障，可以把損失降到最小。
3、注意防網(wǎng)絡(luò)病毒
第3篇：何謂危機(jī)管理范文
關(guān)鍵詞：通信機(jī)房；管理；問(wèn)題；安全
影響通信機(jī)房正常運(yùn)行的因素有很多，比如周圍環(huán)境、人員技術(shù)與素質(zhì)等。近年來(lái)通信產(chǎn)品和通信技術(shù)不斷更新，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)機(jī)房的維護(hù)與管理提出了更高的要求。在這種新的形勢(shì)下，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房的維護(hù)管理，對(duì)于確保通信機(jī)房穩(wěn)定運(yùn)行，確保整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)暢通，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1通信機(jī)房的環(huán)境管理與維護(hù)
1.1電器設(shè)備的環(huán)境要求
主要包括防止靜電和防止電磁干擾等。通信設(shè)備為了防止產(chǎn)生靜電，設(shè)備內(nèi)部大部分都采用了具有防靜電功能的器件，并且機(jī)房?jī)?nèi)部一般都采用具有防靜電功能的地板和天花板，工作人員進(jìn)行電氣操作時(shí)，要避免穿化纖、毛料服裝，這類衣物由于摩擦作用會(huì)產(chǎn)生大量的游離電子，這些游離電子會(huì)形成電子云，產(chǎn)生千伏甚至上萬(wàn)伏電壓，一旦與設(shè)備接觸就會(huì)擊穿相關(guān)各種類型的半導(dǎo)體元器件，對(duì)設(shè)備會(huì)造成很大的破壞。所以，平時(shí)要關(guān)閉柜門，盡量減少在機(jī)房?jī)?nèi)來(lái)回走動(dòng)，防止靜電的產(chǎn)生。電磁干擾會(huì)造成信息傳播的失誤，也會(huì)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的部分通信設(shè)備造成一定的損害。通信設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一定的電磁輻射，同時(shí)會(huì)對(duì)它附近的設(shè)備產(chǎn)生一定的影響。因此，在安裝設(shè)備的時(shí)候，就要考慮到設(shè)備之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
1.2通信機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)溫度、濕度的要求
通信機(jī)房對(duì)溫度的要求較高，因?yàn)橥ㄐ艡C(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的熱量，溫度過(guò)高，會(huì)使機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備散熱不暢，使其可靠性降低，電容壽命降低，還有可能由于長(zhǎng)時(shí)間的高溫運(yùn)行而被燒壞。所以機(jī)房應(yīng)配備恒溫空調(diào)，使機(jī)房溫度保持在18～25℃為宜。以保證設(shè)備性能穩(wěn)定，傳輸數(shù)據(jù)真實(shí)。
通信機(jī)房對(duì)濕度也有一定的要求，空氣潮濕，容易引起設(shè)備銹蝕，從而引起電路板絕緣性降低，甚至短路；空氣太干，又可能產(chǎn)生靜電。當(dāng)機(jī)房相對(duì)濕度低于30%時(shí)，靜電電壓可達(dá)5000V，相對(duì)溫度低于20%時(shí)，靜電電壓可達(dá)10000V。因此，機(jī)房?jī)?nèi)相對(duì)濕度的合理范圍應(yīng)該在45%～65%之間。
1.3通信機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)防塵的要求
如果不注意防塵，會(huì)導(dǎo)致電氣設(shè)備的電子器件上沾滿灰塵，可能會(huì)引起電子器件絕緣性降低和接觸不良，甚至?xí)斐啥搪罚绻前l(fā)熱的電子器件也可能會(huì)由于散熱不好，導(dǎo)致元器件燒毀。因此要時(shí)常保持通信設(shè)備的清潔。有些設(shè)備設(shè)施處于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行狀態(tài)而無(wú)法經(jīng)常清潔，對(duì)此類的設(shè)備要定時(shí)做徹底的清潔。臺(tái)站的設(shè)備有時(shí)電路板告警，只要清潔電路板插針周圍的灰塵，對(duì)電路板重新插拔就會(huì)恢復(fù)正常。
2通信機(jī)房的安全管理
工作人員應(yīng)保證在機(jī)房24h有人值守，為了保證托管的設(shè)備安全，工作人員登記并出示工作證后，方可進(jìn)入通信機(jī)房。
2.1消防保障
機(jī)房?jī)?nèi)吊頂和門窗等應(yīng)采用防火材料，并裝設(shè)溫度煙霧感應(yīng)器及防火報(bào)警探測(cè)頭，定期進(jìn)行檢查。定期檢查滅火器，及時(shí)更換，以保證滅火器的正常使用。機(jī)房?jī)?nèi)要備有緊急通道，并保證該通道時(shí)刻暢通。樓道內(nèi)也應(yīng)裝有消防栓、溫度煙霧感應(yīng)器及防火報(bào)警探測(cè)頭等消防設(shè)施，以便在發(fā)生火情時(shí)，系統(tǒng)能及時(shí)自動(dòng)報(bào)警。
2.2電源保障
連續(xù)穩(wěn)定的供電系統(tǒng)是臺(tái)站設(shè)備正常、安全運(yùn)行的保障，所以臺(tái)站內(nèi)的通信設(shè)備最怕突然斷電，一旦斷電，通信設(shè)備將不能正常運(yùn)行，造成通信信息傳播的中斷。為了防止突然斷電，臺(tái)站內(nèi)通常都配備有蓄電池，以保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求，蓄電池的容量配置應(yīng)按停電后，維持臺(tái)站設(shè)備10h、傳輸設(shè)備20h來(lái)進(jìn)行配置。同時(shí)，由于蓄電池市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大部分廠家為了追求利潤(rùn)和市場(chǎng)占有份額，蓄電池容量和質(zhì)量均有所下降，因此，有必要加大蓄電池容量配置冗余。
2.3設(shè)備的維護(hù)與管理
為了保證臺(tái)站的順利運(yùn)行、保證通信的安全暢通，要對(duì)臺(tái)站通信機(jī)房的設(shè)備定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。
2.3.1設(shè)備日常檢查工作
及時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，檢查是否存在安全隱患的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)進(jìn)行處理。檢查的對(duì)象包括：主設(shè)備、開(kāi)關(guān)電源、交流配電設(shè)備、蓄電池、空調(diào)、傳輸設(shè)備和安全設(shè)施等。同時(shí)還要檢查工作的電壓、電流，有無(wú)告警，設(shè)備連線情況，衛(wèi)生情況等。
2.3.2安全生產(chǎn)管理
以預(yù)防為主的原則，對(duì)可能存在的危險(xiǎn)要及時(shí)排查處理，消除通信機(jī)房各種安全隱患。比如：要防止火災(zāi)；檢查進(jìn)入臺(tái)站的所有線路，做好防水，以防夏季雨水順著線路流到設(shè)備上造成短路；檢查接地系統(tǒng)等。
2.3.3日常維護(hù)資料的管理
當(dāng)日常檢查、日常檢修結(jié)束后，要做好工作記錄。當(dāng)臺(tái)站內(nèi)有安裝、拆除和擴(kuò)容工程并結(jié)束時(shí)，要對(duì)相關(guān)變動(dòng)的設(shè)備進(jìn)行登記，如主設(shè)備、開(kāi)關(guān)電源、交流配電設(shè)備等。把做好的記錄整理存檔。
2.3.4當(dāng)前臺(tái)站通信機(jī)房存在的問(wèn)題
目前，大部分通信機(jī)房為舊機(jī)房，由于受當(dāng)時(shí)的建房、場(chǎng)地等條件的限制，普遍存在的問(wèn)題如下：1）由于建設(shè)機(jī)房時(shí)，受場(chǎng)地、建設(shè)等條件的限制，機(jī)房的環(huán)境大部分不符合要求，如機(jī)房選址、機(jī)房地面、機(jī)房墻面和機(jī)房布線等方面，對(duì)通信機(jī)房也造成一些安全隱患。
2）相關(guān)設(shè)備耗電量大，在節(jié)能環(huán)保方面有所欠缺。由于大部分的配套設(shè)施是在建設(shè)機(jī)房時(shí)安裝的，在隨后的擴(kuò)容中，沒(méi)有及時(shí)更換新技術(shù)新設(shè)備，大部分已陳舊，跟不上通信設(shè)施的擴(kuò)容，而且存在超負(fù)荷運(yùn)行的情況，如機(jī)房空調(diào)和UPS電源等。
3）維護(hù)人員力量薄弱
隨著通信業(yè)的拆分重組力度的不斷加大，人員不斷進(jìn)行了優(yōu)化重組，一些從事電源維護(hù)與管理的專業(yè)技術(shù)人才，由于耐不住基層較為艱苦的工作環(huán)境，紛紛轉(zhuǎn)行到其他崗位，導(dǎo)致電源4）維護(hù)與管理人才匱乏。
通信機(jī)房對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一種寶貴的資源，因此，在維護(hù)與管理通信機(jī)房時(shí)，不僅要考慮投資成本，更要保證節(jié)能環(huán)保。在臺(tái)站日常運(yùn)行中，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操作，應(yīng)做到故障前維修與搶修相結(jié)合，隱患查找與整改相結(jié)合，在維護(hù)實(shí)踐中鍛煉維護(hù)隊(duì)伍，提升維護(hù)人員的維護(hù)技能。導(dǎo)致電源維護(hù)管理力量相對(duì)薄弱，一旦出現(xiàn)電源故障，很可能會(huì)導(dǎo)致重大運(yùn)行事故，從而影響系統(tǒng)的安全運(yùn)行。特別是現(xiàn)代通信設(shè)備對(duì)電源的要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，需要進(jìn)行維護(hù)的設(shè)備點(diǎn)眾多，維護(hù)難度大，維護(hù)人員往往只能是疲于應(yīng)付。
5）UPS電源存在問(wèn)題。由于設(shè)計(jì)不科學(xué)，相關(guān)的不間斷電源系統(tǒng)供電方案存在缺陷，隨著負(fù)載的不斷擴(kuò)大，這種缺陷往往會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性事故的發(fā)生。有的通信機(jī)房不間斷電源采取分散配置方案，增加了維護(hù)與管理的難度與成本，會(huì)為機(jī)房電源系統(tǒng)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定運(yùn)行存在影響，甚至?xí)黾酉到y(tǒng)發(fā)生故障的概率，從而影響通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
3 結(jié)語(yǔ)
通信機(jī)房是為通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供了良好的運(yùn)行環(huán)境，因此，做好臺(tái)站通信機(jī)房的日常維護(hù)與管理，對(duì)保證通信臺(tái)站穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行是非常重要的。
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第4篇：何謂危機(jī)管理范文
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)軟件；管理；維護(hù)
中圖分類號(hào)：G623.58 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
前言
計(jì)算機(jī)軟件（comPutersoftware）是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序及其文檔,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件不斷被應(yīng)用到各行和業(yè)中以提高其工作效率、管理水平和便捷性,如何使得計(jì)算機(jī)的運(yùn)行能夠安全、正常的進(jìn)行值得廣大用戶和專業(yè)人士關(guān)注。
一、計(jì)算機(jī)軟件的管理
1、選擇合理的應(yīng)用軟件
計(jì)算機(jī)能安全運(yùn)行，最關(guān)鍵的就是計(jì)算機(jī)軟件能安全運(yùn)行，如果一臺(tái)計(jì)算機(jī)沒(méi)有安裝各種各樣的軟件，計(jì)算機(jī)只能算是一個(gè)裝飾物。但是安裝 軟件時(shí)也是需要注意的，由于軟件的種類比較繁多，因此軟件與軟件之間也可能出現(xiàn)沖突，所以不能隨便安裝軟件，同時(shí)也不能隨便去卸載軟件，要嚴(yán)格按照卸載程 序進(jìn)行卸載。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，安裝軟件之前一定要考慮軟件是否實(shí)用，同時(shí)要充分考慮軟件的功能是否有重疊，從計(jì)算機(jī)運(yùn)用的實(shí)際情況來(lái)看，很多用戶往往安裝了一些 不實(shí)用、功能重疊甚至?xí)疖浖_突的軟件。比如：有些人喜歡安裝多種殺毒軟件，不但拖慢了系統(tǒng)速度，而且容易引起軟件沖突。但是很多工具軟件，如 Office、Wps等，功能有相似之處，同時(shí)也有互補(bǔ)之處，一旦能很好的運(yùn)用這些軟件就能很好地滿足我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕畹男枰?/p>
2、避免安裝在c盤上安裝的軟件
一般軟件一旦進(jìn)行安裝，雖然卸載了軟件，電腦上仍然會(huì)留存原有的文件，而這些滯留文件一般不需進(jìn)行手動(dòng)清除，這將會(huì)很大程度 上占據(jù)c盤空間，產(chǎn)生大量磁盤碎片，所以磁盤碎片的來(lái)源主要是由于c盤上存有太多的東西，這樣就會(huì)使系統(tǒng)的運(yùn)行速度下降。在c盤磁盤碎片和系統(tǒng)軟件的堆疊 就會(huì)占據(jù)大量的空間，在電腦滿負(fù)荷的狀態(tài)下電腦的啟動(dòng)就會(huì)比較慢。而且即使電腦用戶沒(méi)有在c盤上安裝軟件，一些軟件仍然會(huì)在c盤留存殘余的文件，所以我們 應(yīng)該注意c盤空間的使用。
3、軟件的升級(jí)及使用
不要隨意修改或刪除軟件自身的文件，特別是對(duì)于一些系統(tǒng)程序更要防止誤刪或誤改。對(duì)存有重要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置并時(shí)常對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，從而保證數(shù) 據(jù)的安全性。在注冊(cè)表編輯器中對(duì)部分功能進(jìn)行手工編輯，如隱藏驅(qū)動(dòng)器圖標(biāo)和控制面板等相關(guān)功能單元，從而防止用戶非法訪問(wèn)并修改等造成的系統(tǒng)崩潰。對(duì)系統(tǒng) 或軟件漏洞定期地進(jìn)行補(bǔ)丁修復(fù)，從而加強(qiáng)系統(tǒng)或軟件的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。堅(jiān)持使用正版軟件，不要使用非法傳播和來(lái)路不明的軟件。在對(duì)軟件進(jìn)行安裝之 前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行病毒掃描，防止某些病毒通過(guò)綁定在非惡意軟件上從而達(dá)到廣泛傳播的目的。
4、在系統(tǒng)啟動(dòng)
許多軟件在電腦啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，通過(guò)這種方式在一定程度上方便了用戶對(duì)該軟件的使用，但如果開(kāi)始系統(tǒng)附帶的軟件太多，就會(huì)使的大量的內(nèi)存空間被占用，嚴(yán)重者可引起機(jī)器啟動(dòng)緩慢。因此，日常應(yīng)用計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注相應(yīng)的文件。
5、定期重裝系統(tǒng)
重新安裝系統(tǒng)有利于清除電腦系統(tǒng)的一些困難的多余的文件，而且還會(huì)省去了、硬盤碎片整理的時(shí)間，甚至?xí)?duì)系統(tǒng)的主分區(qū)造成過(guò)大的傷害，對(duì)于 硬盤驅(qū)動(dòng)器的運(yùn)行造成麻煩。建議每三個(gè)月重新安裝系統(tǒng)一次。可以對(duì)電腦進(jìn)行快速的格式化，安裝系統(tǒng)文件而且創(chuàng)建時(shí)緩慢，一般每半年進(jìn)行一次，運(yùn)用慢格檔完 全刪除磁盤上的信息，從而徹底的解決邏輯磁盤上的錯(cuò)誤文件。每年對(duì)磁盤進(jìn)行分區(qū)，這樣做的根本目的是使分區(qū)上的文件能夠正常運(yùn)行，系統(tǒng)磁盤分區(qū)列表初始化 復(fù)位較低，從而能夠徹底修復(fù)磁盤上的錯(cuò)誤。上面提到的時(shí)間可以根據(jù)情況進(jìn)行安排，但是一定要注意寧多勿少，因?yàn)轭l繁格式化硬盤會(huì)對(duì)硬盤造成損害，較低的磁 盤初始化會(huì)嚴(yán)重加速硬盤的老化，對(duì)硬盤的損傷是極其嚴(yán)重。
二、計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)
1、軟件維護(hù)的基本要求
軟件維護(hù)的基本要求主要有：對(duì)操作系統(tǒng)實(shí)行定期質(zhì)量控制審查，以確保質(zhì)量維持在一個(gè)可接受的水準(zhǔn)上；務(wù)必使數(shù)據(jù)管理員報(bào)告的數(shù)據(jù)足夠 準(zhǔn)確，防止脫離其數(shù)據(jù)模型；開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)有經(jīng)驗(yàn)豐富的維護(hù)人員參加，以確保軟件開(kāi)發(fā)時(shí)考慮到維護(hù)的需要；建立并嚴(yán)格執(zhí)行程序設(shè)計(jì)及文件標(biāo)準(zhǔn)；分析并確認(rèn) 那些維護(hù)代價(jià)昂貴的老系統(tǒng)，用更現(xiàn)代化的技術(shù)對(duì)它們進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)；激勵(lì)和教育所有數(shù)據(jù)處理人員采用良好的維護(hù)方法等。
2、明確不必進(jìn)行維護(hù)而應(yīng)重新設(shè)計(jì)的軟件
當(dāng)一個(gè)軟件繼續(xù)維護(hù)的“成本/效益比”可能會(huì)超出重新設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，就應(yīng)考慮重新設(shè)計(jì)一個(gè)軟件系統(tǒng)，而不必再進(jìn)行 維護(hù)工作了。其特征主要為：軟件經(jīng)常出錯(cuò)，性能不斷惡化。程序結(jié)構(gòu)和邏輯流過(guò)分復(fù)雜，例如：過(guò)多使用DO循環(huán)；過(guò)多使用Ⅳ語(yǔ)句；使用不必要的 GOTO語(yǔ)句；過(guò)多使用嵌入的常數(shù)和文字；使用不必要的全程變量；使用自我修改的代碼；使用多人口或多出口的模塊；使用相互作用過(guò)多的模塊；使用執(zhí)行同樣 或相似功能的模塊。過(guò)時(shí)的代碼嚴(yán)重影響系統(tǒng)性能發(fā)揮。在仿真方式下運(yùn)行的系統(tǒng)；模塊或單個(gè)子程序非常大的系統(tǒng)。需要過(guò)多資源的系統(tǒng)；將 易變參數(shù)編在代碼中的程序；難以擁有維護(hù)人員的用低級(jí)語(yǔ)言編寫(xiě)的程序。
3、提高軟件維護(hù)性一般方法
為提高軟件維護(hù)性，可采取以下方法：（1）在軟件開(kāi)發(fā)的開(kāi)始階段就應(yīng)建立軟件維護(hù)性的觀念。根據(jù)用戶需求和軟件運(yùn)行支持環(huán)境以及 上述影響維護(hù)性的各項(xiàng)因素建立軟件維護(hù)性的質(zhì)量指標(biāo)和它的優(yōu)先級(jí)。（2）使用提高軟件質(zhì)量的先進(jìn)技術(shù)和工具，堅(jiān)持按結(jié)構(gòu)化和模塊化方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。提供用結(jié) 構(gòu)化模塊逐一替換非結(jié)構(gòu)化模塊的途徑，降低程序結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。（3）選用維護(hù)性好的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。（4）采用自動(dòng)重建結(jié)構(gòu)和重新格式化工具將非結(jié)構(gòu)化代碼 轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)良好的代碼。（5）開(kāi)發(fā)中努力提高軟件的可靠性，以減少改正性維護(hù)的工作量。開(kāi)發(fā)時(shí)最好能預(yù)計(jì)到未來(lái)使用中可能的變動(dòng)，使設(shè)計(jì)具有可修改、可擴(kuò) 充的靈活性。努力提高文檔編制的質(zhì)量，改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的不完整文檔。進(jìn)行各階段有效的質(zhì)量保證審查。（6）加強(qiáng)軟件維護(hù)的管理，建立維護(hù)文檔，確保維護(hù)中對(duì) 變更的控制和審查。
4、建立一個(gè)合適的計(jì)算機(jī)軟件管理平臺(tái)
我們要對(duì)計(jì)算機(jī)信息進(jìn)行維護(hù)和管理，為了滿足這一需要，我們就必須建立一個(gè)合適的計(jì)算機(jī)軟件管理平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)要防止 計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)管理軟件出現(xiàn)任何問(wèn)題，計(jì)算機(jī)軟件在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中起有著不可替代的作用，維護(hù)和管理好計(jì)算機(jī)信息最基本的是要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)，并分析相關(guān)的統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)行有效的管理和預(yù)測(cè)，還要對(duì)維護(hù)的信息進(jìn)行完整性的總結(jié)。在確保計(jì)算機(jī)軟件正常運(yùn)行的情況下，根據(jù)收集 的相關(guān)數(shù)據(jù)需要，將計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行優(yōu)化，從而更好的檢測(cè)計(jì)算機(jī)軟件，消除計(jì)算機(jī)軟件存在的威脅保證計(jì)算機(jī)能安全運(yùn)行。
5、病毒防御機(jī)制
病毒防御主要是通過(guò)安裝殺毒軟件、防火墻來(lái)完成。但作為軟件的使用人員應(yīng)更加增強(qiáng)自己的防范意識(shí)，養(yǎng)成良好的安全上網(wǎng)的習(xí)慣，不要隨意下載和使用非法復(fù)制的軟件和文件，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行后門及木馬掃描。
用戶權(quán)限的設(shè)置 計(jì)算機(jī)采用口令來(lái)控制授權(quán)訪問(wèn)，首先口令必須符合復(fù)雜口令規(guī)則，定期更換口令。不同的人員設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，我們需要對(duì)系統(tǒng)的所有資源進(jìn)行 權(quán)限控制，權(quán)限控制的目標(biāo)就是對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的所有對(duì)象資源和數(shù)據(jù)資源進(jìn)行權(quán)限控制，比如應(yīng)用系統(tǒng)的功能菜單、各個(gè)界面的按鈕、數(shù)據(jù)顯示的列及各種行級(jí)數(shù)據(jù)進(jìn) 行權(quán)限的操控。
結(jié)束語(yǔ)
軟件系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)的核心，其保護(hù)和恢復(fù)工作也顯得十分重要，計(jì)算機(jī)管理與維護(hù)人員應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)面對(duì)這些問(wèn)題的挑戰(zhàn)，確保計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安全性。
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第5篇：何謂危機(jī)管理范文
一、業(yè)財(cái)融合為什么如此重要
從外部環(huán)境看，后危機(jī)時(shí)代，企業(yè)所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境以及變革的快節(jié)奏讓經(jīng)營(yíng)不再是易事。世界變得越發(fā)扁平，全球局勢(shì)也越發(fā)動(dòng)蕩。我國(guó)經(jīng)濟(jì)也處在“三期”疊加時(shí)段，企業(yè)面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨白熱化；營(yíng)業(yè)稅全面改征增值稅，稅收模式和稅收環(huán)境發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)要將涉稅管理從企業(yè)內(nèi)部向外部?jī)r(jià)值鏈延伸，稅收等行政監(jiān)管也逐年加強(qiáng)；互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，新業(yè)務(wù)、新商務(wù)模式層出不窮，給企業(yè)發(fā)展也提出諸多挑戰(zhàn)。這意味著企業(yè)尋獲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的機(jī)會(huì)將愈加稀缺，而前路暗藏著新的危機(jī)。在這種背景下，決策的質(zhì)量對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
為了避免決策中的主觀和偏見(jiàn)帶來(lái)的潛在危害，企業(yè)有必要構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的決策機(jī)制。通過(guò)收集足夠的數(shù)據(jù)并加以分析來(lái)為決策提供依據(jù)，可以提高決策的科學(xué)性和正確性，而要做到這一點(diǎn)就必須借助業(yè)財(cái)融合來(lái)落實(shí)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的相關(guān)理念。
從內(nèi)部環(huán)境看，一是企業(yè)管理方式不斷發(fā)生變革，企業(yè)要建立、完善現(xiàn)代企業(yè)制度，從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，通過(guò)流程再造、向管理要效益激發(fā)內(nèi)部管理活力，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力。二是企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理不斷強(qiáng)化，內(nèi)部控制應(yīng)用的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)管理從注重業(yè)務(wù)事項(xiàng)的事后監(jiān)督向事前、事中過(guò)渡。
因此，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境期待企業(yè)不斷加強(qiáng)管理，而管理水平的提升，背后必須有強(qiáng)有力的會(huì)計(jì)體系支持，這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的科學(xué)管理，規(guī)避模糊管理。
從技術(shù)的角度來(lái)看，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為業(yè)財(cái)融合提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。在新的技術(shù)條件下，技術(shù)的生產(chǎn)以前所未有的速度進(jìn)行，數(shù)據(jù)的數(shù)量也比以前更加豐富，新型的人工智能等技術(shù)可以為企業(yè)提供快速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和解決方案，這有利于財(cái)務(wù)管理者更早、更及時(shí)、更方便地融入企業(yè)前端業(yè)務(wù)。
二、業(yè)財(cái)融合如何促進(jìn)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策
在大多數(shù)企業(yè)中，一個(gè)正式的戰(zhàn)略劃循環(huán)始于年度規(guī)劃和預(yù)算編制期之前。企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加以審視，考慮未來(lái)三至五年期規(guī)劃，而后針對(duì)下一個(gè)周期選擇戰(zhàn)略舉措并設(shè)置優(yōu)先事項(xiàng)。在這一過(guò)程中會(huì)形成豐富的業(yè)財(cái)融合，主要包括以下幾個(gè)方面。
（一）集團(tuán)層級(jí)的決策支持
CFO和其他董事共同承擔(dān)受托和管理責(zé)任。而承擔(dān)外部報(bào)告責(zé)任往往使CFO在確保良好的治理實(shí)踐方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。在大型組織中，CFO的直接團(tuán)隊(duì)通常僅僅限于那些參與企業(yè)集團(tuán)年度戰(zhàn)略規(guī)劃流程的財(cái)務(wù)人員。他們往往會(huì)承擔(dān)規(guī)劃流程，收集必要的外部市場(chǎng)信息、會(huì)計(jì)和管理信息，以供討論決策，并提供風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇評(píng)估分析。企業(yè)需要就企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略方向以及應(yīng)如何發(fā)展其商業(yè)模式做出重要決定。業(yè)務(wù)部門的預(yù)期將反映在它們的計(jì)劃和預(yù)算中，需在后續(xù)階段展開(kāi)協(xié)商。在大型企業(yè)中，CFO不能參與各個(gè)業(yè)務(wù)部門的規(guī)劃和管理，這些工作需要一些協(xié)調(diào)配合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，可以姑且稱之為“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴”。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴通常由掌握管理會(huì)計(jì)知識(shí)的會(huì)計(jì)師來(lái)?yè)?dān)任。
（二）業(yè)務(wù)部門層級(jí)的決策支持
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴為業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行董事提供支持，主要集中在以下幾個(gè)方面。
1.規(guī)劃和預(yù)算編制
正如CFO承擔(dān)著集團(tuán)層級(jí)的規(guī)劃和預(yù)算編制流程，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴則為業(yè)務(wù)部門的預(yù)算和計(jì)劃制訂工作提供框架。
2.為重大決策提供支持
（1）資本支出。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴的責(zé)任通常涉及收集必要的、相關(guān)的會(huì)計(jì)或其他管理信息和分析，以便該事項(xiàng)得到恰當(dāng)?shù)目紤]。由于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴有一條報(bào)告關(guān)系指向CFO，企業(yè)希望他們能在客觀性方面做出貢獻(xiàn)，以確保所制定的決策與集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并且在考慮決策時(shí)，將重點(diǎn)放在股東利益上；增加而不是攤薄已動(dòng)用資本的回報(bào)率。這是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴的職責(zé)所在，要確保不是為了信息而提供信息，所提供的信息必須能為決策制定者所理解。而后，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴的責(zé)任是確保決策在計(jì)劃和預(yù)算中得到反映；并通過(guò)恰當(dāng)?shù)目?jī)效衡量指標(biāo)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控，在向預(yù)期成果邁進(jìn)的過(guò)程中，確?？?jī)效能夠得到管理。
（2）并購(gòu)（M&A）。研究表明，一半以上的并購(gòu)交易損害了股東價(jià)值。那些通過(guò)成功收購(gòu)而成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)學(xué)會(huì)了將并購(gòu)活動(dòng)視作一項(xiàng)流程加以處理。它們組建一支包括財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴在內(nèi)的并購(gòu)團(tuán)隊(duì)，對(duì)推進(jìn)步驟和順序加以管理。若想一項(xiàng)并購(gòu)交易能夠?yàn)楣蓶|創(chuàng)造價(jià)值，那么這些步驟必須一步步落實(shí)到位。并購(gòu)交易的邏輯必須為投資者所理解；交易的規(guī)?？赡軙?huì)帶來(lái)額外的財(cái)務(wù)或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因此必須具備明確的戰(zhàn)略契合；交易必須提高資本回報(bào)率，因此必須通過(guò)談判獲得實(shí)惠的價(jià)格和理想的交易結(jié)構(gòu)；盡職調(diào)查必須徹底；必須為項(xiàng)目實(shí)施配置人才，整合過(guò)程可能會(huì)出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題和文化問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題需要一定的靈活性。沒(méi)有人比CFO和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴更能勝任這些工作。
（3）推廣和廣告支出?？焖傧M(fèi)品（FMCG）企業(yè)都會(huì)定期開(kāi)展推廣和廣告活動(dòng)（P&A）。這類企業(yè)的業(yè)務(wù)合作伙伴明白，廣告對(duì)于品牌推廣而言是必要的，以此確?？蛻魧⒆陨懋a(chǎn)品視為高端產(chǎn)品，與相對(duì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比，代表著更好的價(jià)值。因此，除了與銷售活動(dòng)直接相關(guān)的促銷活動(dòng)外，企業(yè)還將持續(xù)打廣告，對(duì)品牌進(jìn)行投資。在過(guò)去，確保P&A開(kāi)銷的有效性是非常困難的。但現(xiàn)在，F(xiàn)MCG龍頭企業(yè)的財(cái)務(wù)分析師或財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴擁有專門的模型來(lái)評(píng)估推廣費(fèi)用組合。大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)，可跟蹤P&A活動(dòng)的影響，并提供給決策制定工作參考。這個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作伙伴與市場(chǎng)部同事及數(shù)據(jù)科學(xué)家緊密合作，以確保推廣費(fèi)用的相關(guān)決定經(jīng)過(guò)恰當(dāng)考慮，能夠提供良好的價(jià)值。
（4）新產(chǎn)品或新市場(chǎng)舉措。如果投資于一個(gè)新產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)一個(gè)新市場(chǎng)，其未來(lái)收益是未知的，但決策制定工作依然能夠保持相當(dāng)?shù)睦硇?。投資水平相對(duì)于企業(yè)的營(yíng)業(yè)額或利潤(rùn)水平，可能會(huì)保持在一個(gè)參照水平之內(nèi)，并與其風(fēng)險(xiǎn)偏好保持一致。企業(yè)可能需要采用“階段門檻”方法來(lái)確保支出受到限制，直到有理由有信心作進(jìn)一步投資。這些工作也需要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴來(lái)貢獻(xiàn)力量。
（5）新項(xiàng)目評(píng)估。在一些大型工程制造商那里，在開(kāi)發(fā)一個(gè)價(jià)格昂貴的新項(xiàng)目時(shí)，需要經(jīng)過(guò)非常復(fù)雜、嚴(yán)格的評(píng)估和論證。其中設(shè)計(jì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)知識(shí)和管理會(huì)計(jì)知識(shí)。一般來(lái)講，CFO要為新項(xiàng)目評(píng)估承擔(dān)一些責(zé)任，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴將在該項(xiàng)目上與工程師密切合作，一起編寫(xiě)新項(xiàng)目提案。
（6）購(gòu)買或建造決定。企業(yè)也許能夠自己制造定制化設(shè)計(jì)的部件或從外部購(gòu)買。因此，能夠?qū)⒆灾瞥杀九c外購(gòu)成本加以比較權(quán)衡，這一能力就顯得非常重要。在商談采購(gòu)價(jià)格時(shí)，如果對(duì)生產(chǎn)成本已有所估計(jì)，這將非常有用。其他需要考慮的事項(xiàng)包括產(chǎn)能、機(jī)會(huì)成本或供應(yīng)商所提品的質(zhì)量，這些工作由財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴來(lái)做更合適。
（7）產(chǎn)品或合同定價(jià)。在面向消費(fèi)者銷售的業(yè)務(wù)上，市場(chǎng)的價(jià)格點(diǎn)或許可以作為起點(diǎn)。產(chǎn)品可能不得不按照某個(gè)成本進(jìn)行生產(chǎn)，而這個(gè)成本能讓企業(yè)以某個(gè)自己可以確定的價(jià)格來(lái)銷售并獲得利潤(rùn)。
在企業(yè)對(duì)企業(yè)的銷售交易中，謹(jǐn)慎的做法是在大宗產(chǎn)品或服務(wù)合同的價(jià)格談判中，讓財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴為銷售人員提供支持。銷售人員往往會(huì)過(guò)度關(guān)注收入，卻缺乏足夠的能力對(duì)成本進(jìn)行衡量。
（三）績(jī)效管理
1.成本領(lǐng)先
成本具有一種趨勢(shì)，即一直上升到可用預(yù)算的限定水平。要取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，項(xiàng)目必須嚴(yán)格管理，流程必須高效，資源必須集中在回報(bào)或前景更好的項(xiàng)目上。
（1）預(yù)算控制。管理會(huì)計(jì)師要警惕預(yù)算缺乏靈活性，這會(huì)導(dǎo)致短期思維和反映的經(jīng)濟(jì)情況失實(shí)。滾動(dòng)預(yù)測(cè)具有優(yōu)勢(shì)，但預(yù)算仍然被視作一個(gè)非常有用的管理工具。它們提供了一種計(jì)量方式，可根據(jù)預(yù)期來(lái)衡量績(jī)效完成情況，以此來(lái)識(shí)別差異并加以探討。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴需要針對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況提出深刻的問(wèn)題，以找出根本原因，這樣做非常重要，因?yàn)橥ㄟ^(guò)與企業(yè)同行交流互動(dòng)，他們才能識(shí)別機(jī)會(huì)、改善績(jī)效。
（2）流程管理。流程可以通過(guò)自動(dòng)化或規(guī)模效應(yīng)來(lái)提升效率，在大多數(shù)大型企業(yè)中，許多會(huì)計(jì)流程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移。共享服務(wù)中心可通過(guò)規(guī)模提高效率、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化提高一致性、通過(guò)專業(yè)知識(shí)的集聚來(lái)提高質(zhì)量。流程管理包括流程簡(jiǎn)化和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化；消除無(wú)用勞動(dòng)；質(zhì)量控制以減少差錯(cuò)率和降低重制成本；形成持續(xù)改進(jìn)文化。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴應(yīng)該熟悉流程管理的基本原則，抓住一切機(jī)會(huì)加以應(yīng)用。
（3）資源配置。資源配置就是確保將資源投向能給利益相關(guān)者帶來(lái)價(jià)值最大化的地方。在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)時(shí)刻關(guān)注回報(bào)的實(shí)現(xiàn)情況，能夠靈活調(diào)度資源，以確保取得更好的回報(bào)或成果，這一點(diǎn)非常重要。
2.績(jī)效考核
績(jī)效管理需要將見(jiàn)解深刻的管理信息，從各個(gè)維度（按分部、產(chǎn)品、渠道或活動(dòng)）完成績(jī)效分析，并將分析結(jié)果提供給偶爾的重大決策制定工作和持續(xù)的績(jī)效管理工作參考，而后者可推動(dòng)漸進(jìn)式創(chuàng)新。
（1）處理次優(yōu)績(jī)效。在困難時(shí)期，一旦出F成本節(jié)約或績(jī)效改善機(jī)會(huì)，企業(yè)就應(yīng)著手處理績(jī)效次優(yōu)問(wèn)題，因?yàn)檫@表明企業(yè)在形勢(shì)樂(lè)觀時(shí)期的績(jī)效表現(xiàn)不佳。如果企業(yè)從利益相關(guān)者的利益出發(fā)進(jìn)行管理，那么，它在任何時(shí)候都應(yīng)按最優(yōu)績(jī)效運(yùn)營(yíng)。
（2）應(yīng)對(duì)博弈。大多數(shù)企業(yè)管理者都認(rèn)同，在預(yù)算談判或績(jī)效指標(biāo)主張中都存在一個(gè)博弈因素，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴必須謹(jǐn)慎加以應(yīng)對(duì)。
（3）確保管理目標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)保持一致。如何確保管理目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)保持一致一直是企業(yè)管理的一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)，現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)管理目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的背離，出現(xiàn)所謂的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須經(jīng)常地對(duì)選擇的指標(biāo)加以監(jiān)視和審查，并通過(guò)持續(xù)的對(duì)話反復(fù)改進(jìn)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)伙伴需要利用自己的管理會(huì)計(jì)知識(shí)，對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，并在指標(biāo)設(shè)計(jì)和調(diào)整過(guò)程中提供自己的見(jiàn)解和洞察。例如銷售收入指標(biāo)可能必須結(jié)合貢獻(xiàn)指標(biāo)加以補(bǔ)充；定量指標(biāo)結(jié)合定性指標(biāo)；個(gè)人目標(biāo)結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；短期指標(biāo)結(jié)合長(zhǎng)期指標(biāo)。
（4）實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡。在預(yù)算緊張的時(shí)候，企業(yè)往往犧牲長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)滿足短期目標(biāo)。未來(lái)，企業(yè)需要差異化競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要在培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌發(fā)展、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研究和創(chuàng)新等方面進(jìn)行投資，這些投資是無(wú)形資產(chǎn)的來(lái)源，而無(wú)形資產(chǎn)可能是確保長(zhǎng)期成功所需要的。但在現(xiàn)實(shí)中，這些投資往往會(huì)被管理者忽略，開(kāi)展相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用支出最容易被削減。這就需要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴發(fā)揮作用，向決策層突出自己的專業(yè)見(jiàn)解和洞察。
（5）為無(wú)形資產(chǎn)管理貢獻(xiàn)力量。在確定一個(gè)組織的價(jià)值時(shí)，客戶關(guān)系、知識(shí)和人力資本、戰(zhàn)略眼光、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)是最重要的資產(chǎn)。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，計(jì)量或監(jiān)控?zé)o形資產(chǎn)以便對(duì)它們進(jìn)行有效管理，這仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴在無(wú)形資產(chǎn)管理這一領(lǐng)域可以發(fā)揮更大的作用，通過(guò)深入前端業(yè)務(wù)了解客戶關(guān)系的價(jià)值，通過(guò)和內(nèi)部專業(yè)人士探討估計(jì)知識(shí)和人力成本的價(jià)值，通過(guò)和內(nèi)外部專家的對(duì)話來(lái)估算知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值，在深刻估量、分析的基礎(chǔ)之上，提供改善無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的洞見(jiàn)。
3.以專業(yè)知識(shí)支持、配合項(xiàng)目管理
對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)是由流程驅(qū)動(dòng)的，而對(duì)于另一些企業(yè)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)是以項(xiàng)目組合形式加以管理的，對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)講，當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)是作為流程來(lái)管理的，而旨在產(chǎn)生未來(lái)收入的長(zhǎng)期舉措則是按項(xiàng)目進(jìn)行管理的。在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，往往需要設(shè)計(jì)較為復(fù)雜的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，光靠項(xiàng)目管理者，難以勝任，需要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴支持。在審查項(xiàng)目績(jī)效時(shí)，不僅要評(píng)估迄今為止所收獲的價(jià)值，同時(shí)考慮所支出的金額、目前所取得的進(jìn)展以及完成項(xiàng)目可能還需要的資金，這些工作有賴于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴的參與。
4.風(fēng)險(xiǎn)管理
董事會(huì)應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)治理、確定風(fēng)險(xiǎn)偏好并定期檢查風(fēng)險(xiǎn)記錄清冊(cè)。雖然CFO或首席風(fēng)險(xiǎn)官（CRO）負(fù)責(zé)維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)記錄清冊(cè)，但通常由業(yè)務(wù)合作伙伴負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門層級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。業(yè)務(wù)合作伙伴要維護(hù)好部門的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，確保風(fēng)險(xiǎn)水平得到監(jiān)測(cè)，以便風(fēng)險(xiǎn)得到控制并采取必要的行動(dòng)。此外，他們可能還要負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)，確保遵循業(yè)務(wù)流程以便控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、業(yè)財(cái)融合呼喚財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
業(yè)財(cái)融合是管理會(huì)計(jì)進(jìn)一步深化發(fā)展的必經(jīng)階段和必然步驟，也是管理會(huì)計(jì)落地的重要基礎(chǔ)。業(yè)財(cái)融合內(nèi)在地呼喚財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。要推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，不僅要在觀念上進(jìn)行更新，更需要在企業(yè)財(cái)務(wù)組織方面進(jìn)行變革，組織變革可以為業(yè)財(cái)融合開(kāi)辟道路。后危機(jī)時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)組織變革，傳統(tǒng)的鐵板一塊的財(cái)務(wù)管理被分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)三大部分。通過(guò)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門可以參與到企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃和戰(zhàn)略決策、制定企業(yè)層面的財(cái)務(wù)政策和制度；通過(guò)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門可以主動(dòng)介入到業(yè)務(wù)的事先、事中和事后全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門從原先的事后被動(dòng)式反應(yīng)的工作模式向今后的事先主動(dòng)式積極滲透和引導(dǎo)的工作模式的轉(zhuǎn)變；通過(guò)共享財(cái)務(wù)可以把分布在各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)共性業(yè)務(wù)，通過(guò)信息化手段進(jìn)行流程規(guī)范、流程優(yōu)化后進(jìn)行集中實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的高效快速處理，節(jié)約財(cái)務(wù)本身的服務(wù)成本，提升財(cái)務(wù)本身的流程和效率。通過(guò)以上步驟，越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型。
參考文獻(xiàn)：
[1]業(yè)財(cái)融合2016：全球的考察和中國(guó)的進(jìn)展[OL].安永官網(wǎng)，2016-11.
第6篇：何謂危機(jī)管理范文
關(guān)鍵詞：核地勘單位；績(jī)效管理
中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-00-01
核地勘單位屬地化管理后，為了生存和發(fā)展的需要，走向市場(chǎng)實(shí)行了企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。在企業(yè)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中吸收了先進(jìn)的管理理念和管理方法，絕大多數(shù)單位都實(shí)行了績(jī)效管理，收到了一定效果，但也存在一些問(wèn)題。
一、核地勘單位實(shí)行績(jī)效管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足，操之過(guò)急。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些核地勘單位的管理者沒(méi)有真正理解績(jī)效管理系統(tǒng)的真實(shí)含義，沒(méi)有將績(jī)效管理視為一個(gè)系統(tǒng)，而是簡(jiǎn)單地理解為考核評(píng)估，認(rèn)為考核評(píng)估了就是績(jī)效管理。由于認(rèn)識(shí)不足，在實(shí)行過(guò)程中過(guò)于簡(jiǎn)單，急躁求成。由勞動(dòng)人事部門或經(jīng)營(yíng)部門起草一個(gè)績(jī)效管理考核辦法就下發(fā)執(zhí)行，即沒(méi)有對(duì)管理者和職工進(jìn)行教育與培訓(xùn)，又沒(méi)有對(duì)績(jī)效管理考核辦法進(jìn)行跟蹤完善，還沒(méi)有實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行起來(lái)上下一起走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有起到任何效果。
2.溝通不暢、反饋不及時(shí)。目前許多核地勘單位在績(jī)效管理過(guò)程中溝通與反饋機(jī)制不完善。盡管制定了績(jī)效考評(píng)的反饋制度，但由于缺乏信息反饋和有效溝通，職工不知道自己工作中存在的缺點(diǎn)和今后工作的努力方向，績(jī)效考評(píng)工作無(wú)法達(dá)到改進(jìn)績(jī)效管理的目的，進(jìn)而也妨礙了績(jī)效考評(píng)對(duì)職工的工作指導(dǎo)作用。即是績(jī)效考評(píng)找到了問(wèn)題，但由于很多部門領(lǐng)導(dǎo)不重視與職工進(jìn)行溝通和為職工提供不斷提高自身能力的機(jī)會(huì)，卻解決不了問(wèn)題。
3.績(jī)效管理與發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)。核地勘單位各部門的績(jī)效目標(biāo)不是從單位整體發(fā)展目標(biāo)逐層分解，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的申報(bào)，而不是自上而下的分解，就使績(jī)效管理與發(fā)展目標(biāo)發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象，難以引導(dǎo)職工個(gè)人目標(biāo)趨向組織的目標(biāo)。績(jī)效管理作為核地勘單位戰(zhàn)略實(shí)施的有效管理工具。能將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解落實(shí)到每個(gè)職工身上，促使每個(gè)職工都為實(shí)現(xiàn)單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任?？?jī)效管理實(shí)際上是一種自上而下傳遞績(jī)效壓力以及分散工作任務(wù)的過(guò)程，變單位高層承擔(dān)壓力為各級(jí)管理人員以及普通職工都承擔(dān)壓力，從而把單位變成一個(gè)有機(jī)的整體。
4.績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。核地勘單位在實(shí)踐中，追求指標(biāo)體系的全面和完整，所采用的績(jī)效指標(biāo)，職能部門方面是部門職責(zé)的完成情況，職工方面是德、勤、能、績(jī)等一系列子項(xiàng)，可謂是做到了面面俱到。然而，在如何使考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)盡可能的量化而具有可操作性，并與規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合等方面卻考慮不周。作為績(jī)效管理，應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。針對(duì)不同的崗位建立個(gè)性化的考評(píng)指標(biāo)。將職工的行為引向單位的發(fā)展目標(biāo)方向，太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低職工的滿意度，影響對(duì)職工行為的引導(dǎo)作用。
二、核地勘單位有效實(shí)行績(jī)效管理的對(duì)策及建議
1.樹(shù)立科學(xué)績(jī)效管理理念，指導(dǎo)績(jī)效管理工作。核地勘單位實(shí)行績(jī)效管理不僅是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是實(shí)現(xiàn)從單一的績(jī)效考評(píng)向有效的績(jī)效管理提升，建立起完整的科學(xué)的績(jī)效管理體系?？?jī)效管理不是管理者對(duì)被管理者揮舞的“大棒”，也不是無(wú)原則的“和稀泥”?？?jī)效考核的目的不是為了區(qū)分職工之間收入的高低和差距大小的手段，而是實(shí)事求是地反應(yīng)職工的工作業(yè)績(jī)和不足，以便讓職工及時(shí)改進(jìn)和提高。為此，要提升核地勘單位管理者和績(jī)效考核工作者的現(xiàn)代管理意識(shí)、管理素質(zhì)和管理能力，真正使核地勘單位各層級(jí)管理者在單位的所有管理活動(dòng)中發(fā)揮引領(lǐng)作用。
2.開(kāi)展工作分析，設(shè)定可行的績(jī)效目標(biāo)，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的可操作性。核地勘單位在績(jī)效管理中要建立以崗位為核心的績(jī)效管理整體實(shí)施方案。首先要以崗位工作分析為基礎(chǔ)，職工的崗位績(jī)效目標(biāo)來(lái)源于部門目標(biāo)的層層分解和職位應(yīng)負(fù)的責(zé)任。績(jī)效目標(biāo)的確立也是從上而下，自下而上的反復(fù)協(xié)調(diào)和完善的過(guò)程?？?jī)效考評(píng)指標(biāo)應(yīng)盡量量化，不能量化的要盡量細(xì)化，以提高考評(píng)工作的可操作性和確保考評(píng)結(jié)果的客觀性、公正性。為每個(gè)職工確定明確的工作目標(biāo)，并由職工自我控制，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而踏實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，努力奮斗。
3.建立健全績(jī)效反饋機(jī)制，營(yíng)造良好的平等溝通氛圍，做好績(jī)效面談工作。（1）建立健全績(jī)效反饋機(jī)制，做好績(jī)效評(píng)價(jià)工作。反饋機(jī)制是通過(guò)有效的雙向或多向溝通，將績(jī)效成績(jī)反饋給職工的一種工作制度。核地勘單位應(yīng)根據(jù)單位實(shí)際制定切實(shí)可行的反饋制度，提高績(jī)效管理水平。（2）績(jī)效溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，績(jī)效溝通的主要目的在于分析、確認(rèn)、顯示被考評(píng)者的業(yè)績(jī)與不足，幫助被考評(píng)者增強(qiáng)信心正視不足。（3）績(jī)效面談是管理者與職工共同確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)工作的主要方式。做好績(jī)效面談工作要根據(jù)職工個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行，在雙方對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果達(dá)成共識(shí)后，確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)措施。
第7篇：何謂危機(jī)管理范文
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；機(jī)房；管理；維護(hù)
Discussion on scientific management and maintenance of computer room
Yao Hongchuan, Fu Hongwei, Jin Bo
University of science and technology Beijing, Beijing, 100083, China
Abstract: The computer room is an important place for students to cultivate their practicing abilities in universities. The article introduces the problems that often occur in the management and maintenance of computer room and the corresponding solutions.
Key words: computer; computer room; management; maintenance
機(jī)房承擔(dān)著越來(lái)越多的教學(xué)任務(wù)，是高校學(xué)生進(jìn)行操作實(shí)踐和實(shí)地訓(xùn)練的主要場(chǎng)所，計(jì)算機(jī)機(jī)房也是學(xué)校投資建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。要使學(xué)生在這里掌握較強(qiáng)的實(shí)際操作和應(yīng)用能力，要使學(xué)校的投資建設(shè)取得最佳的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，都要求機(jī)房管理人員對(duì)機(jī)房進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、管理和維護(hù)。
1 機(jī)房建設(shè)與安全維護(hù)
機(jī)房在建設(shè)之初就應(yīng)選好地址，進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)規(guī)劃，這也是以后進(jìn)行良好維護(hù)和管理的重要基礎(chǔ)。
在機(jī)房選址時(shí)，必須認(rèn)真考察周圍環(huán)境，注意遠(yuǎn)離腐蝕性氣體源頭，還要注意高粉塵、強(qiáng)噪聲或者強(qiáng)震動(dòng)地段都不適合機(jī)房建設(shè)，應(yīng)盡量避免將機(jī)房建在建筑物的頂層。機(jī)房的供電應(yīng)預(yù)留一定的余量以備日后的升級(jí)、擴(kuò)充，盡量不要在投入使用后才發(fā)現(xiàn)不足，這時(shí)只能增容，經(jīng)濟(jì)費(fèi)用高，且線路外觀不易整齊，還可能給以后的電力維修增加難度。機(jī)房的插座分布要合理，并與對(duì)應(yīng)位置的設(shè)備匹配?？照{(diào)的制冷能力應(yīng)留有余量，使得機(jī)房?jī)?nèi)能保持適當(dāng)且比較恒定的溫度、濕度。機(jī)房設(shè)計(jì)時(shí)就要對(duì)機(jī)房中的重點(diǎn)防火部位采取相應(yīng)的隔火及防火措施，安裝火災(zāi)報(bào)警裝置，并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器。防雷及磁屏蔽措施也須充分配備。
加強(qiáng)機(jī)房安全教育，在機(jī)房的日常管理上，應(yīng)讓學(xué)生充分理解各種規(guī)章制度的必要性，才能自覺(jué)地遵守。在遇到意外狀況時(shí)能較好應(yīng)對(duì)，減少人員及財(cái)產(chǎn)的損失，將事故帶來(lái)的傷害降到最低。學(xué)生平時(shí)上機(jī)，操作隨意性很大，一些違規(guī)行為屢禁不止，不僅不利于機(jī)房設(shè)備的使用和維護(hù)，給自身的安全也造成一定的隱患。機(jī)房安全工作人員的維護(hù)是一方面，學(xué)生必備的安全知識(shí)、良好的安全意識(shí)和行為習(xí)慣才是根本。
2機(jī)房管理
不同機(jī)房的設(shè)備狀況不盡相同，都需要按一定的計(jì)劃逐步發(fā)展和完善，計(jì)算機(jī)技術(shù)更新速度快，新舊計(jì)算機(jī)間的性能差別很大，這就要求我們根據(jù)不同軟件對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的要求和現(xiàn)有各批次計(jì)算機(jī)的配置情況，合理安排軟件安裝和學(xué)生上機(jī)，使得現(xiàn)有設(shè)備的性能得到最好的發(fā)揮。
2.1 硬件的良好維護(hù)是基礎(chǔ)
機(jī)房使用頻率高，上機(jī)人數(shù)多、流動(dòng)性大、隨意性大，硬件損耗比較多。
平時(shí)要儲(chǔ)備一些易耗器件如鍵盤、鼠標(biāo)等備用。同時(shí)計(jì)算機(jī)在選型時(shí)在滿足性能、質(zhì)量要求的前提下，要注意以下幾點(diǎn)：一是應(yīng)便于拆卸，在計(jì)算機(jī)量很大的機(jī)房，會(huì)在使用和維修中方便很多。二是顯卡盡量選擇集成在主板上的，可減少相當(dāng)一部分硬件維修的概率。三是電源燈要醒目，USB口位置方便學(xué)生插拔。另外有一些實(shí)驗(yàn)課還會(huì)用到串口、并口等，對(duì)此我們機(jī)房統(tǒng)一進(jìn)行了改造，將串口、并口、備用的插座等接口均集中到桌面前端的一個(gè)操作面板上，每個(gè)面板上還加了單獨(dú)的電源開(kāi)關(guān)和醒目的指示燈，方便了學(xué)生使用，提高了安全性。
2.2 系統(tǒng)和軟件的維護(hù)是機(jī)房日常維護(hù)中的主要內(nèi)容
機(jī)房計(jì)算機(jī)量大，需要安裝的系統(tǒng)和軟件多，使用頻率高，使用者眾多且水平不一。而且現(xiàn)在病毒泛濫，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，移動(dòng)存儲(chǔ)器的使用也是機(jī)房病毒傳播的主要原因，在這種情況下，機(jī)房的計(jì)算機(jī)軟件和系統(tǒng)故障頻出，系統(tǒng)經(jīng)常需要重裝。因此，要保證教學(xué)的正常進(jìn)行，維護(hù)的工作量很大。
硬盤保護(hù)卡是一個(gè)好幫手，減少了很多重復(fù)性工作，提高了機(jī)房管理人員的工作效率。目前有多種產(chǎn)品，功能類似，我們機(jī)房用的主要是海光保護(hù)卡，不同批次計(jì)算機(jī)上的版本不盡相同，但主要功能相同，新版本功能更全，以下為我們機(jī)房最常用到的功能。
(1)支持多分區(qū)引導(dǎo)，可輕松安裝多操作系統(tǒng)，每個(gè)操作系統(tǒng)可獨(dú)立使用。
(2)磁盤復(fù)原功能，使得對(duì)系統(tǒng)的保護(hù)充分且靈活。如設(shè)為開(kāi)機(jī)復(fù)原方式，在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)只要重啟計(jì)算機(jī)，就能回到原本的正常狀態(tài)，磁盤保護(hù)充分；且有多種保護(hù)方式可供選擇，每次開(kāi)機(jī)復(fù)原、指定日期復(fù)原、手動(dòng)復(fù)原或者不使用復(fù)原等，另外專屬資料盤具有隨引導(dǎo)盤復(fù)原的方式，磁盤保護(hù)也很靈活。
(3)網(wǎng)絡(luò)拷貝功能，可批量更新機(jī)房中計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)和軟件，計(jì)算機(jī)名、IP地址等一系列設(shè)置也同時(shí)改好，大大減輕了工作量。
(4)近年來(lái)增加的斷點(diǎn)續(xù)傳和增量拷貝功能，解決了以前版本保護(hù)卡使用中經(jīng)常碰到的一類問(wèn)題，主要?dú)w結(jié)為臨時(shí)或一點(diǎn)的意外或變動(dòng)只能用近乎全部系統(tǒng)重傳來(lái)解決。例如網(wǎng)絡(luò)拷貝過(guò)程中出現(xiàn)意外而中斷，端點(diǎn)續(xù)傳功能就可以實(shí)現(xiàn)從中斷點(diǎn)處重新開(kāi)始拷貝，不用再?gòu)念^開(kāi)始拷貝；再例如臨時(shí)加裝軟件，只需在發(fā)送端計(jì)算機(jī)上安裝好需要加裝的軟件，利用增量拷貝功能，只傳輸此次更新的部分，而不用將系統(tǒng)全部重傳。
保護(hù)卡還有很多其他功能，如支持遠(yuǎn)程喚醒、遠(yuǎn)程重啟、遠(yuǎn)程鎖定、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)，支持IPv6，支持CMOS自動(dòng)還原，還內(nèi)置計(jì)費(fèi)軟件客戶端，同時(shí)也支持I/O控制，可從底層控制U盤和光盤使用等，這些都使得維護(hù)更加快捷有效。
除了硬盤保護(hù)卡之外，還有其他機(jī)房管理軟件等多種機(jī)房管理工具，各有所長(zhǎng)，都能為機(jī)房的管理和維護(hù)提供很大的幫助，提高管理和維護(hù)的效率。
2.3 充分利用多媒體軟件的各項(xiàng)功能
多媒體軟件給機(jī)房帶來(lái)了更多使用上的便捷。我們機(jī)房安裝的是同方育龍系統(tǒng)。多媒體軟件使教師不離開(kāi)座位通過(guò)教師機(jī)就能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解、指導(dǎo)并及時(shí)交流，如可以選定范圍傳輸文件，或者用廣播將教師機(jī)的屏幕畫(huà)面和聲音傳給學(xué)生，也可以與選定的學(xué)生進(jìn)行雙向交談，允許學(xué)生進(jìn)行搶答，可以監(jiān)看學(xué)生計(jì)算機(jī)的屏幕，還可以在監(jiān)看時(shí)對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)進(jìn)行遙控或轉(zhuǎn)播給全體學(xué)生。利用演示、分組教學(xué)、黑屏、開(kāi)關(guān)機(jī)等多種功能，方便教學(xué)。教師不離開(kāi)座位就能監(jiān)看各個(gè)學(xué)生的屏幕，教室里學(xué)生很多，不用一一走到座位上才能進(jìn)行指導(dǎo)，而在學(xué)生玩游戲時(shí)也能及時(shí)看到和管理，方便了教學(xué)，減輕了工作量。
3結(jié)束語(yǔ)
機(jī)房的維護(hù)和管理工作較為繁瑣，我們不僅要將這些工作一一做好，更要在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平和維護(hù)技能，為師生提供更好的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 方剛，于曉寶.計(jì)算機(jī)機(jī)房管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2001
第8篇：何謂危機(jī)管理范文
關(guān)鍵詞 高校；計(jì)算機(jī)機(jī)房；管理
中圖分類號(hào)TP 39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2013）98-0216-02
隨著IT技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)涉及到各行各業(yè)，成為不同專業(yè)必須要掌握的一種基本技能，所以很多高校都開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)專業(yè)或計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，并有配套的計(jì)算機(jī)機(jī)房，而且隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，很多高校的計(jì)算機(jī)機(jī)房多是基于windows系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，這些變化都給計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)和管理帶來(lái)了新的變化，其維護(hù)內(nèi)容也變得更加復(fù)雜，管理方法和技術(shù)也要不斷創(chuàng)新。而本文研究的重點(diǎn)就是提出針對(duì)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理的方案和建議。
1 高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理重要性和主要內(nèi)容
1.1管理和維護(hù)的重要性
目前高校計(jì)算機(jī)機(jī)房是高校計(jì)算機(jī)課程教學(xué)的一個(gè)重要場(chǎng)所，其設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性對(duì)于教學(xué)效果會(huì)產(chǎn)生重要的影響，這就要求計(jì)算機(jī)機(jī)房必須要提供良好的上機(jī)環(huán)境，還要確保計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行，計(jì)算機(jī)之間能夠正常聯(lián)網(wǎng)，并能夠保證獲取校園網(wǎng)等信息內(nèi)容，這樣才能夠確保計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)的正常進(jìn)行。因此加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)是非常重要的，而且已經(jīng)得到了很多高校高層管理人員的認(rèn)可。
1.2高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)的主要內(nèi)容
高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)的主要內(nèi)容主要涉及到對(duì)人的管理和對(duì)物的管理兩個(gè)方面。對(duì)人的管理主要包括教學(xué)的老師、學(xué)生的管理，還包括對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理員的管理，因?yàn)殡S著計(jì)算機(jī)機(jī)房規(guī)模的不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)管理人員也不斷增多，因此需要對(duì)維護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理人員也需要進(jìn)行管理，合理分配事務(wù)，確保管理和維護(hù)工作有條不紊的開(kāi)展。
對(duì)于物的管理則主要包括硬件和環(huán)境的管理，計(jì)算機(jī)設(shè)備以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)外設(shè)設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性，同時(shí)還要包括計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境管理，其中對(duì)物的管理其實(shí)也包含了對(duì)人的管理，當(dāng)然對(duì)人的管理同樣包含了對(duì)物的管理，這兩者之間是相輔相成的，其最終的管理目標(biāo)就是現(xiàn)實(shí)一個(gè)環(huán)境和功能良好的計(jì)算機(jī)房。
2 高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)存在的問(wèn)題
計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)主要設(shè)計(jì)到人和物的管理以及人和物這兩兩之間存在關(guān)系的管理，因此其出現(xiàn)的問(wèn)題就主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，其一是人自身的管理問(wèn)題，不少高校計(jì)算機(jī)房的管理人員業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)，管理方法和技術(shù)相對(duì)落后。組織上機(jī)實(shí)踐的老師不能夠很好規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，造成學(xué)生在上機(jī)任務(wù)中操作失誤，特別是一些初學(xué)的學(xué)生，往往會(huì)出現(xiàn)誤刪、誤格式化等操作，造成系統(tǒng)崩潰，導(dǎo)致管理問(wèn)題頻現(xiàn)。
其二人與人之間的溝通管理，因?yàn)楦咝：芏鄬I(yè)都開(kāi)設(shè)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程，如果授課老師和機(jī)房管理人員缺少溝通，就很容易造成實(shí)踐課程出現(xiàn)沖突，而且有些授課老師在安排學(xué)生上機(jī)實(shí)踐操作時(shí)，往往沒(méi)有監(jiān)督導(dǎo)致很多學(xué)生利用機(jī)房上網(wǎng)玩游戲。
其三就是對(duì)人與物關(guān)系的管理問(wèn)題，由于計(jì)算機(jī)機(jī)房的系統(tǒng)升級(jí)較快，硬件更新較快，所以一些上機(jī)老師在教學(xué)方面往往還采用老教材，這導(dǎo)致了一些老師其本身的操作能力欠缺，再加上管理人員缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的及時(shí)維護(hù)，缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)座位進(jìn)行優(yōu)化導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐上機(jī)的不適應(yīng)，再加上某些學(xué)生往往因此胡亂插拔鍵盤鼠標(biāo)，導(dǎo)致很多機(jī)房里的鼠標(biāo)和硬盤損壞頻率極高而影響正常上機(jī)教學(xué)。
其四就是對(duì)物的管理，物的管理其實(shí)最基礎(chǔ)，同時(shí)也是最簡(jiǎn)單的，但是很多高校恰恰在這方面缺少管理和維護(hù)，導(dǎo)致很多機(jī)房里的計(jì)算機(jī)設(shè)備要么老化不能夠使用，要么是軟件中毒運(yùn)行速度極慢，甚至還會(huì)給學(xué)生在使用過(guò)程中造成整個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備的病毒感染。另外計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備沒(méi)有建立臺(tái)賬，沒(méi)有及時(shí)報(bào)廢，這會(huì)影響到計(jì)算機(jī)機(jī)房財(cái)產(chǎn)的管理，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3 高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)的幾點(diǎn)建議
對(duì)于高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)可以從四個(gè)方面來(lái)著手完善：
其一，是對(duì)人的管理的完善。因?yàn)橛?jì)算機(jī)機(jī)房的使用人員和管理人員是相互依存的關(guān)系，機(jī)房管理人員要樹(shù)立為計(jì)算機(jī)上機(jī)人員服務(wù)的意識(shí)，確保高校計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境和設(shè)備的完善，同時(shí)還要對(duì)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，這樣才能夠更好的服務(wù)于上機(jī)人員。另外對(duì)于上機(jī)老師以及學(xué)生的管理要從細(xì)節(jié)出發(fā)，要求老師制定相應(yīng)的授課方案和課程表，統(tǒng)一錄入計(jì)算機(jī)機(jī)房管理平臺(tái)，并為老師安排相應(yīng)的上機(jī)計(jì)劃，避免因?yàn)闄C(jī)房被占用造成人與人之間的沖突。另外就是對(duì)學(xué)生的管理可以引入專業(yè)的計(jì)算機(jī)機(jī)房使用管理軟件，讓學(xué)生在進(jìn)入機(jī)房之前就能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)號(hào)分配相應(yīng)的作為，確保每一個(gè)學(xué)生對(duì)應(yīng)固定的一臺(tái)電腦設(shè)備，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生上網(wǎng)行為的追蹤，另外在上機(jī)之前，機(jī)房管理人員要落實(shí)對(duì)學(xué)生上機(jī)的使用規(guī)定，并加強(qiáng)巡視，確保學(xué)生按照規(guī)定的制度在機(jī)房完成學(xué)習(xí)內(nèi)容；
其二，要完善人與人之間的溝通管理和維護(hù)問(wèn)題。因?yàn)樵趯?shí)際的教學(xué)中，人與人之間的溝通是最難處理和管理的，對(duì)此作為計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員要充分提升服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)上機(jī)人員的操作和具體需要注意的事項(xiàng)，并制定計(jì)算機(jī)機(jī)房使用規(guī)定，監(jiān)督使用者是否按照規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范上機(jī)實(shí)踐。并積極推動(dòng)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員提供相應(yīng)的設(shè)施，方便相關(guān)專業(yè)人員完成上機(jī)教學(xué)，并對(duì)每次機(jī)房的使用情況通過(guò)專業(yè)的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理軟件進(jìn)行記錄，方便今后的查詢。
其三，完善人與物之間關(guān)系的管理。這需要從機(jī)房環(huán)境和機(jī)房安全兩個(gè)方面著手解決。在機(jī)房環(huán)境方面的管理和維護(hù)要注重檢查機(jī)房有無(wú)昆蟲(chóng)、老鼠等害蟲(chóng)的存在，同時(shí)還要對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的清潔清理，因此需要制定相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度，通過(guò)值日的方式確保計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境的干凈整潔。同時(shí)對(duì)上機(jī)老師和學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生管理教育，禁止學(xué)生和老師在機(jī)房抽煙，吃零食，進(jìn)門時(shí)必須要更換防塵鞋等，讓每個(gè)學(xué)生和老師自覺(jué)遵守衛(wèi)生制度。另一方面就是完善機(jī)房的安全管理，因?yàn)橛?jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境相對(duì)封閉，因?yàn)橐_保高度的潔凈空間，這就意味著一些防火消防設(shè)施的健全管理，定期檢查消防設(shè)備是否過(guò)期，保證走廊和安全出口的暢通，同時(shí)定期組織學(xué)生參與疏散演練，提升學(xué)生在危險(xiǎn)情況的下的自救能力。
其四，就是對(duì)物的管理的完善。這需要從兩個(gè)方面著手：
一方面是設(shè)備的穩(wěn)定性管理。制定相應(yīng)的制度確保對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全檢查，防范計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障導(dǎo)致學(xué)生不能夠正常上機(jī)，除了對(duì)計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)之外，還需要對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件和系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，一般而言可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上加裝一個(gè)還原系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)重新啟動(dòng)能夠自動(dòng)還原，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。利用硬盤保護(hù)卡的還原技術(shù)來(lái)進(jìn)行保護(hù)。硬盤保護(hù)卡是當(dāng)前市場(chǎng)上非常受用戶歡迎的產(chǎn)品，大多數(shù)都是采用的PCI總線設(shè)計(jì)的。作為硬盤保護(hù)的一種有效工具，硬盤保護(hù)卡不僅能對(duì)病毒進(jìn)行防范，還能對(duì)學(xué)生的誤操作乃至破壞進(jìn)行防護(hù)，可以有效減少機(jī)房管理人員對(duì)機(jī)房維護(hù)的工作量。不過(guò)，對(duì)于保護(hù)卡自身在技術(shù)上和質(zhì)量上有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，有的還會(huì)引起關(guān)鍵設(shè)備的沖突，造成開(kāi)機(jī)黑屏、開(kāi)不了機(jī)器等情況。更有甚者，每臺(tái)機(jī)器設(shè)置的口令容易被一些學(xué)生給破解掉，從而造成保護(hù)卡的保護(hù)功能的失去。對(duì)于這些問(wèn)題，就需要機(jī)房管理人員加強(qiáng)日常的維護(hù)與抽查。另外，采用虛擬光驅(qū)來(lái)取代物理光驅(qū)。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行物理資料的存放，例如一些教學(xué)應(yīng)用軟件、多媒體的課件、網(wǎng)頁(yè)的素材、常用的辦公程序等，這樣既給學(xué)生提供了軟件安裝功能，又可以阻止了學(xué)生擅自安裝非法軟件及游戲的問(wèn)題。使用虛擬光驅(qū)時(shí)，我們不僅可以像使用普通光驅(qū)一樣進(jìn)行軟件的安裝等操作，還能夠創(chuàng)建無(wú)光驅(qū)工作站，節(jié)省經(jīng)費(fèi)，與此同時(shí)，也可以在光盤數(shù)量不足時(shí)進(jìn)行軟件安裝操作練習(xí)，使多媒體教學(xué)如虎添翼。
另一方面就是對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理。計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員和高校財(cái)務(wù)人員要對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，計(jì)算機(jī)等升級(jí)換代需要有上機(jī)使用部門提出申請(qǐng)，并有計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員統(tǒng)一請(qǐng)購(gòu)，然后再有高校采購(gòu)部門集中采購(gòu)，并有計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員驗(yàn)收，當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)損壞需要報(bào)廢時(shí)，則需要填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)單并交給上級(jí)主管部門審批并及時(shí)交給財(cái)務(wù)部門銷賬，從而確保對(duì)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的資產(chǎn)的管理。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，高校計(jì)算機(jī)的實(shí)踐性教學(xué)將會(huì)越來(lái)越頻繁，而且對(duì)于高校計(jì)算機(jī)設(shè)備的要求也變得越來(lái)越高，合理分配計(jì)算機(jī)機(jī)房，制定科學(xué)的課程實(shí)踐計(jì)劃就顯得尤為重要，而提升計(jì)算機(jī)機(jī)房利用率，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)水平，除了引入專業(yè)化的軟件管理平臺(tái)之外，還需要從細(xì)節(jié)方面提升管理服務(wù)意識(shí)，而作為使用人員要提升自覺(jué)維護(hù)意識(shí)，只有管理人員和使用人員的共同努力，才能夠讓計(jì)算機(jī)機(jī)房提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為社會(huì)創(chuàng)造更多實(shí)用性人才。
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第9篇：何謂危機(jī)管理范文
【關(guān)鍵詞】變電站；微機(jī)防誤系統(tǒng)；運(yùn)行維護(hù)
近年來(lái)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到了迅速的發(fā)展，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，電力行業(yè)承擔(dān)著為電力用戶提供可靠、安全電力的艱巨任務(wù)。作為電力企業(yè)中生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的重要組成部分，變電運(yùn)行與我國(guó)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全以及國(guó)家利益存在直接的聯(lián)系，防止變電運(yùn)行誤操作事故在電力系統(tǒng)運(yùn)行中是一項(xiàng)重要的工作。變電運(yùn)行生產(chǎn)中如果發(fā)生錯(cuò)誤操作，會(huì)造成一定的設(shè)備損壞和人身傷害，甚至還會(huì)引起電力供應(yīng)的中斷。為了防止電氣誤操作的發(fā)生，微機(jī)防誤系統(tǒng)因其可靠性和經(jīng)濟(jì)性成為了現(xiàn)階段主要的技術(shù)性手段。微機(jī)防誤操作系統(tǒng)作為一種通過(guò)計(jì)算機(jī)、通信以及測(cè)控等技術(shù)，用于高壓電氣設(shè)備等裝置中。系統(tǒng)具備的閉鎖功能，遵循“五防”原則，能夠有效防止誤操作事故的產(chǎn)生。
一、微機(jī)防誤系統(tǒng)的主要構(gòu)成
（一）微機(jī)型防止電氣誤操作系統(tǒng)的主控單元
該主控單元主要由計(jì)算機(jī)、防誤軟件以及傳輸適配器等共同組成?？梢灶A(yù)先將存儲(chǔ)防誤規(guī)則編入，對(duì)模擬終端的操作程序進(jìn)行接收，將符合規(guī)則的程序傳輸給電腦鑰匙，將電腦鑰匙接收以后進(jìn)行信息回傳。
（二）電腦鑰匙
電腦鑰匙主要用在接收防誤主機(jī)操作程序的過(guò)程中，對(duì)編碼所的正確開(kāi)鎖方向進(jìn)行識(shí)別和控制，將防誤主機(jī)的順序性部件進(jìn)行回傳。
（三）機(jī)械編碼鎖
機(jī)械編碼鎖主要采用的是數(shù)字編碼結(jié)構(gòu)，對(duì)機(jī)械方式進(jìn)行運(yùn)用，從而對(duì)一次設(shè)備以及它的附屬裝置的閉鎖得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)按照防誤主機(jī)以及電腦鑰匙的操作指令對(duì)鎖具進(jìn)行開(kāi)鎖。
（四）電氣編碼鎖
電氣編碼鎖主要采用的是數(shù)字編碼結(jié)構(gòu)，對(duì)電氣方式進(jìn)行運(yùn)用，對(duì)高壓電氣設(shè)備以及它的附屬裝置的電氣操作的閉鎖得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)按照防誤主機(jī)與電腦鑰匙的操作指令對(duì)鎖具進(jìn)行開(kāi)鎖。
（五）接地鎖
接地鎖主要采用的是數(shù)字編碼結(jié)構(gòu)，同時(shí)要對(duì)防止帶電掛（合）接地線（接地開(kāi)關(guān)）進(jìn)行滿足，使接地線（接地開(kāi)關(guān)）的合斷路器以及隔離開(kāi)關(guān)對(duì)機(jī)械鎖具進(jìn)行開(kāi)鎖。
（六）防誤邏輯
防誤邏輯主要按照防止電氣誤操作編寫(xiě)的操作程序進(jìn)行實(shí)際的操作。
二、微機(jī)防誤操作系統(tǒng)的運(yùn)行管理
（一）認(rèn)真展開(kāi)培訓(xùn)工作
通過(guò)培訓(xùn)的展開(kāi)使運(yùn)行操作人員更加了解微機(jī)操作系統(tǒng)的功能，對(duì)其構(gòu)成、使用方法以注意事項(xiàng)更加了解，使他們了解到微機(jī)防誤操作系統(tǒng)并不是所有的誤操作都可以防止的，在進(jìn)行倒閘操作之前要對(duì)運(yùn)行方式以及相關(guān)的注意事項(xiàng)進(jìn)行充分的考慮，不能完全依靠微機(jī)防誤操作系統(tǒng)裝置。
（二）相關(guān)人員在操作中不能用電腦鑰匙代替操作票
現(xiàn)階段很多微機(jī)防誤系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)二次壓板的閉鎖，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)各種小刀閘的閉鎖，只實(shí)現(xiàn)了一次設(shè)備的閉鎖，在操作的過(guò)程中傳輸?shù)诫娔X鑰匙中的操作步驟只是存在一次設(shè)備的操作內(nèi)容，并不存在二次設(shè)備的操作內(nèi)容。在進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)有些操作人員用電腦鑰匙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，這樣的操作很容易會(huì)形成二次設(shè)備操作項(xiàng)的遺漏，進(jìn)而發(fā)生誤操作事故，這樣的操作將會(huì)留下很大的隱患。
（三）不能擅自解鎖操作
倒閘操作的進(jìn)行中經(jīng)常會(huì)有很多突況發(fā)生，比方說(shuō)有的鎖打不開(kāi)，或者一些中間程序不能進(jìn)行下去，這種情況下是不能擅自解鎖的，應(yīng)該梳理一下思路，首先對(duì)操作程序進(jìn)行檢查，看操作設(shè)備和操作票順序是否正確，再檢查操作設(shè)備的實(shí)際狀態(tài)，再對(duì)閉鎖邏輯進(jìn)行檢查，經(jīng)過(guò)一系列的檢查之后，如果確認(rèn)有進(jìn)行解鎖的必要再按照相關(guān)文件進(jìn)行執(zhí)行，履行相應(yīng)的手續(xù)，最后由負(fù)責(zé)人進(jìn)行解鎖操作。
（四）解鎖工具管理要加強(qiáng)
應(yīng)該封存管理解鎖工具，將解鎖工具放入專用的，現(xiàn)階段通常使用鑰匙管理機(jī)對(duì)解鎖工具進(jìn)行管理，鑰匙管理機(jī)是一種專門用在微機(jī)防誤閉鎖裝置中的解鎖鑰匙管理設(shè)備，該設(shè)備的使用主要是為了杜絕操作人員違章作業(yè)的出現(xiàn)，操作人員隨意用解鎖鑰匙進(jìn)行解鎖很容易會(huì)造成誤操作事故的發(fā)生，通過(guò)一定的解鎖鑰匙對(duì)解鎖進(jìn)行規(guī)范可以縮短授權(quán)，使解鎖工具的有效管理得到實(shí)現(xiàn)。解鎖鑰匙管理機(jī)是不是正常使用，在防誤閉鎖裝置中的使用具有至關(guān)重要的作用。
三、微機(jī)防誤操作系統(tǒng)的維護(hù)
（一）對(duì)防誤操作系統(tǒng)進(jìn)行定期的巡檢
1.對(duì)鑰匙管理機(jī)的巡檢主要應(yīng)該檢查鑰匙管理機(jī)的外觀是不是完好，屏幕顯示的是否清楚；還要對(duì)系統(tǒng)電源進(jìn)行檢查，看解鎖鑰匙管理機(jī)的時(shí)間正不正常，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；對(duì)授權(quán)人進(jìn)行檢查，檢查授權(quán)號(hào)碼是不是正確；最后對(duì)解鎖鑰匙進(jìn)行檢查，檢查解鎖鑰匙是不是齊全，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次緊急的解鎖，對(duì)鑰匙管理機(jī)收發(fā)短信的功能是不是正常進(jìn)行測(cè)試。
2.對(duì)防誤閉鎖系統(tǒng)軟件的巡檢主要檢查系統(tǒng)軟件運(yùn)行的穩(wěn)定性，檢查有沒(méi)有安裝殺毒軟件；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，檢查系統(tǒng)的雙重編號(hào)與現(xiàn)場(chǎng)是不是一致的；對(duì)五防閉鎖邏輯進(jìn)行審核，審核其是否正確；檢查系統(tǒng)的一次接線與一次接線圖是不是一致的；對(duì)電腦鑰匙傳票進(jìn)行檢查等等。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鎖具以及附件的巡檢主要包括對(duì)鎖具編碼的檢查，編碼應(yīng)該是完全正常的，這樣才可以正常使用；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)附件的安裝進(jìn)行檢查，檢查附件安裝的是不是完好，能不能真正的起到強(qiáng)制閉鎖的作用；對(duì)鎖牌進(jìn)行檢查，檢查鎖具鎖碼是不是正確的。
（二）對(duì)微機(jī)防誤操作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，備份主要包括通訊方式的備份以及防誤操作系統(tǒng)軟件的備份
（三）及時(shí)更新微機(jī)防誤操作系統(tǒng)殺毒軟件
（四）及時(shí)變動(dòng)更新運(yùn)行操作人員
結(jié)語(yǔ)
近年來(lái)變電站自動(dòng)化技術(shù)得到了不斷的發(fā)展和推廣，在新的社會(huì)環(huán)境下防誤閉鎖技術(shù)面臨更多更新的要求，防誤閉鎖技術(shù)在不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。微機(jī)防誤操作系統(tǒng)與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況相結(jié)合，制定出相應(yīng)的規(guī)則，與傳統(tǒng)的電氣閉鎖、機(jī)械閉鎖配合作用，真正使防止錯(cuò)誤操作得到了實(shí)現(xiàn)。但是，防誤裝置并非萬(wàn)能手段，在操作的過(guò)程中人員素質(zhì)的提高也是非常重要的，所以要在不斷改進(jìn)技術(shù)的同時(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，只有這樣防誤操作系統(tǒng)才能真正發(fā)揮它的作用。
參考文獻(xiàn)