簡述市場調(diào)查的基本步驟精選(九篇)

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第1篇：簡述市場調(diào)查的基本步驟范文

關(guān)鍵詞　物流實(shí)驗(yàn)課　實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目　改革

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

我校物流專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課已在很大程度上進(jìn)行了創(chuàng)新與改革，在培養(yǎng)學(xué)生能力上發(fā)揮出了重要作用，但還存在一些局限性，比如學(xué)生接觸物流設(shè)備機(jī)會(huì)少，只能部分地模擬物流管理的相關(guān)環(huán)節(jié)，直觀地驗(yàn)證或模擬物流管理的部分業(yè)務(wù)，還沒有達(dá)到物流實(shí)驗(yàn)課的目標(biāo)。為進(jìn)行切實(shí)有效的改革，我們開展了此次調(diào)研活動(dòng)。

1　學(xué)生需求的調(diào)查與分析

調(diào)查結(jié)果顯示：45.9%的同學(xué)想學(xué)習(xí)物流規(guī)劃，31.8%的同學(xué)想學(xué)習(xí)物流信息系統(tǒng)，58.8%的同學(xué)想學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理。

結(jié)合供應(yīng)鏈管理知識(shí)，整合相關(guān)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生設(shè)計(jì)并優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的實(shí)驗(yàn)。讓學(xué)生研究物流、信息流和資金流的流轉(zhuǎn)與管理，通過反饋的資金流、物流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)有機(jī)的整體。物流規(guī)劃對(duì)本科生階段是難度較大的實(shí)驗(yàn)，我們可以教授學(xué)生一些簡單的規(guī)劃理念和設(shè)計(jì)方法。

物流設(shè)備類實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生感興趣程度由高到低分別是51.2%選擇的S-ID定位系統(tǒng)操作，50.6%選擇的RFID系統(tǒng)應(yīng)用，42.9%選擇的電子標(biāo)簽輔助揀貨，42.4%選擇的RF手持終端應(yīng)用，12.4%選擇的條形碼系統(tǒng)及標(biāo)簽應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。

物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用類實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生感興趣程度由高到低分別是57.6%選擇的物流配送管理，50.6%選擇的物流采購與訂單管理，32.4%選擇的物流運(yùn)輸。

我們實(shí)驗(yàn)課應(yīng)把物流信息技術(shù)這一項(xiàng)當(dāng)做技能培養(yǎng)的重要一環(huán)。把重要的物流信息技術(shù)引入課堂，增強(qiáng)學(xué)生們物流信息技術(shù)的應(yīng)用能力。

倉儲(chǔ)管理類實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生感興趣程度由高到低分別是47.1%選擇的庫內(nèi)管理，46.5%選擇的貨物出庫管理，40.6%選擇的貨物到庫準(zhǔn)備和驗(yàn)收，31.2%選擇的入庫理貨碼垛，30.6%選擇的貨物入庫上架，26.5%選擇的貨物盤點(diǎn)。

學(xué)生已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)課之前學(xué)習(xí)過倉儲(chǔ)與庫存控制這門課程，對(duì)倉儲(chǔ)在理論上已經(jīng)有了一定深度的理解。同學(xué)們對(duì)于如庫內(nèi)管理和出入庫流程等相對(duì)較簡單的實(shí)驗(yàn)更希望進(jìn)行更深一步的如倉儲(chǔ)計(jì)劃編制、倉儲(chǔ)方案決策、倉儲(chǔ)組織效果等技能的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)類實(shí)驗(yàn)中，大家感興趣程度由高到低分別是54.1%選擇的物流配送路徑規(guī)劃，48.8%選擇的電子標(biāo)簽揀選策略選擇與設(shè)計(jì)，30%選擇的倉儲(chǔ)貨位規(guī)劃設(shè)計(jì)。

物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)類實(shí)驗(yàn)是綜合性提高實(shí)驗(yàn)，對(duì)同學(xué)們的知識(shí)、能力與素質(zhì)有較高的要求，有一定難度。但是同學(xué)們對(duì)這類實(shí)驗(yàn)很感興趣，我們可以在這類實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造性思維。

供應(yīng)鏈類實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生感興趣程度由高到低分別是64.1%選擇的供應(yīng)鏈庫存管理，62.4%選擇的啤酒游戲。

綜合來說，較于操作類實(shí)驗(yàn)，同學(xué)們還是更希望多安排管理類以及規(guī)劃決策類實(shí)驗(yàn)。

2　企業(yè)需求的調(diào)查與分析

企業(yè)對(duì)學(xué)生在技能方面的要求有：了解物流信息系統(tǒng)的架構(gòu)和功能，會(huì)倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、貨代、訂貨系統(tǒng)等物流軟件的操作。初步具備使用條形碼技術(shù)、POS　系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行出入庫處理。運(yùn)用RF技術(shù)、EDI技術(shù)等進(jìn)行信息處理的能力。能夠較熟練的操作企業(yè)ERP各工作站的軟件。能操作系統(tǒng)，特別是進(jìn)銷存系統(tǒng)。

對(duì)于更高層次的物流人才，企業(yè)要求也會(huì)相應(yīng)提高，如具備物流系統(tǒng)規(guī)劃的能力、物流信息系統(tǒng)的綜合運(yùn)用能力、供應(yīng)鏈管理與改進(jìn)的能力等一些綜合的、融合理論與實(shí)踐的能力。

3　物流實(shí)驗(yàn)課實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的調(diào)整方向

一是結(jié)合多種教學(xué)手段，針對(duì)性學(xué)習(xí)各部分內(nèi)容。如國際報(bào)關(guān)和報(bào)檢實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)流程、物流信息系統(tǒng)應(yīng)用等，可以采用模擬訓(xùn)練，通過物流軟件、企業(yè)物流運(yùn)作案例等手段來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)目的。而對(duì)外語交流能力、倉儲(chǔ)與配送管理能力、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃能力的培養(yǎng)，可以采取學(xué)生自己動(dòng)手的方法，通過自己動(dòng)手實(shí)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)探討和到物流企業(yè)參觀實(shí)習(xí)等多種手段來實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)。還可以穿插物流運(yùn)作視頻，如供應(yīng)鏈物流運(yùn)作專題片等。

二是變現(xiàn)在以實(shí)驗(yàn)為目的的實(shí)驗(yàn)室布局為以就業(yè)為目的的布局。參照企業(yè)實(shí)際來布局實(shí)驗(yàn)室和模擬職能崗位。首先，提供仿真的企業(yè)業(yè)務(wù)處理環(huán)境。使實(shí)驗(yàn)者有置身于企業(yè)實(shí)際環(huán)境中的感覺，這種環(huán)境可使學(xué)生自覺調(diào)整自身不同于課堂上課的狀態(tài)，促使學(xué)生主動(dòng)思考、規(guī)劃自己的實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)步驟，主動(dòng)完成實(shí)驗(yàn)。其次，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置不同崗位，更有利于學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)。以不同企業(yè)實(shí)際日常業(yè)務(wù)，提供仿真的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境下可以模擬企業(yè)的各種物流管理實(shí)際，使學(xué)生在模擬現(xiàn)場的物流管理工作中充當(dāng)某一角色，更深一層次的理解和掌握基本知識(shí)和技能，提高綜合運(yùn)用的能力和素質(zhì)。物流管理專業(yè)在于它的實(shí)踐性，只有通過不斷地實(shí)踐，才有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)物流管理中存在的問題，進(jìn)而尋找解決問題的途徑。

三是課程內(nèi)容隨物流業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。目前，我們的課程內(nèi)容趕不上物流業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)明顯滯后性。應(yīng)及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，跟上物流發(fā)展實(shí)際。要特別注重現(xiàn)代信息技術(shù)、規(guī)劃工具的開發(fā)與應(yīng)用。

四是更高要求的培養(yǎng)學(xué)生的能力。對(duì)于本科教育，我們對(duì)學(xué)生有著不同于高職生的要求，在同學(xué)們完成基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的前提下還要更進(jìn)一步安排同學(xué)們更高一層次的實(shí)驗(yàn)如供應(yīng)鏈管理類實(shí)驗(yàn)、倉儲(chǔ)貨位的規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，物流配送路徑規(guī)劃實(shí)驗(yàn)等等。訓(xùn)練同學(xué)們?nèi)绻?yīng)鏈管理能力、物流規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、倉儲(chǔ)計(jì)劃編制、倉儲(chǔ)方案決策等等的綜合能力。讓學(xué)生完成包括基本型、提高型和研究創(chuàng)新型三種類型的實(shí)驗(yàn)。除了培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)的基本技能，還要培養(yǎng)學(xué)生更高層次的專業(yè)技能，包括物流信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、物流管理信息系統(tǒng)、市場調(diào)查與預(yù)測。

通過實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并與如倉儲(chǔ)與配送、供應(yīng)鏈管理、物流管理信息系統(tǒng)、國際貿(mào)易、市場調(diào)查與預(yù)測、電子商務(wù)等互為補(bǔ)充，使學(xué)生理論與實(shí)踐雙豐收。使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、分析能力、判斷能力和綜合評(píng)價(jià)能力得以系統(tǒng)化、綜合化，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐能力，既會(huì)思考，又會(huì)操作，這樣才能符合現(xiàn)代化物流人才的要求，提高學(xué)生的就業(yè)競爭能力。

4　結(jié)論

物流實(shí)驗(yàn)課實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目改革分為三個(gè)方面：一是結(jié)合多種教學(xué)手段，針對(duì)性學(xué)習(xí)各部分內(nèi)容；二是變現(xiàn)在以實(shí)驗(yàn)為目的的實(shí)驗(yàn)室布局為以就業(yè)為目的的布局；三是課程內(nèi)容隨物流業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)；四是更高要求地培養(yǎng)學(xué)生能力。

基金項(xiàng)目：[1]天津市品牌專業(yè)（物流管理）建設(shè)項(xiàng)目；[2]天津師范大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目：基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的物流實(shí)驗(yàn)課兩階段教學(xué)方法創(chuàng)新與實(shí)踐；[3]天津師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)室改革研究基金項(xiàng)目：基于社團(tuán)企業(yè)化的物流開放式實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與運(yùn)行（C2011　01）；[4]2012年物流教改教研課題計(jì)劃：基于開放式實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)方法創(chuàng)新與實(shí)踐（JZW2012096）；[5]天津市普通高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革研究計(jì)劃項(xiàng)目（D02-1106）

參考文獻(xiàn)

[1]　陳達(dá)強(qiáng)，劉南.高校物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與教學(xué)研究[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2008（4）：147-152.

[2]　肖懷云，李正鋒，呂玉蘭.物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)[J].物流科技，2008（7）：81-82.

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第2篇：簡述市場調(diào)查的基本步驟范文

一、清潔生產(chǎn)審計(jì)簡述

清潔生產(chǎn)審計(jì)（CleanerProductionAudit）也稱清潔生產(chǎn)審核，是審計(jì)人員按照一定的程序，對(duì)正在運(yùn)行的生產(chǎn)過程進(jìn)行系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)的過程；也是審計(jì)人員通過對(duì)企業(yè)的具體生產(chǎn)工藝、設(shè)備和操作的診斷，找出能耗高、物耗高、污染重的原因，掌握廢物的種類、數(shù)量以及生產(chǎn)原因的詳盡資料，提出減少有毒和有害物料的使用、產(chǎn)生以及廢物產(chǎn)生的備選方案，經(jīng)過對(duì)備選方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)及環(huán)境可行性分析，選定可供實(shí)施的清潔生產(chǎn)方案的分析、評(píng)估過程。

清潔生產(chǎn)審計(jì)是企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)的一種主要技術(shù)方法和工具，也是實(shí)施清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)。由于世界各國對(duì)清潔生產(chǎn)經(jīng)常使用不同的術(shù)語或表述，清潔生產(chǎn)審計(jì)在不同國家也有著不同的名稱。例如，美國環(huán)保局最早針對(duì)有害廢物的預(yù)防，建立推行了廢物最小化機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)，后來將這一技術(shù)方法推廣為對(duì)一般污染物開展的污染預(yù)防審計(jì)；聯(lián)合國環(huán)境署(UNEP/IEO)與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)將其稱為工業(yè)排放物與廢物審計(jì)。我國自開展清潔生產(chǎn)工作以來，清潔生產(chǎn)審計(jì)一直是這項(xiàng)工作的核心內(nèi)容之一。許多清潔生產(chǎn)項(xiàng)目都是首先從清潔生產(chǎn)審計(jì)入手，找出污染和浪費(fèi)的原因，制定相應(yīng)的清潔生產(chǎn)方案。

應(yīng)當(dāng)說明的是，清潔生產(chǎn)審計(jì)只是實(shí)施清潔生產(chǎn)的一種主要技術(shù)方法，這種方法能夠?yàn)槠髽I(yè)提供技術(shù)上的便利，但它并不是惟一的方法，對(duì)于一些生產(chǎn)過程相對(duì)簡單明了的企業(yè)，清潔生產(chǎn)審計(jì)方法顯得過于煩瑣，沒有必要。因此，在一般情況下，是否需要進(jìn)行清潔生產(chǎn)審計(jì)由企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際需要決定。但是，對(duì)超標(biāo)排放污染物和排放有毒有害物質(zhì)的企業(yè)，必須實(shí)施強(qiáng)制性的清潔生產(chǎn)審計(jì)。

二、清潔生產(chǎn)審計(jì)的主要內(nèi)容

在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期過程中都存在對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響的因素，因此環(huán)境問題不是僅存在于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的終端，而是貫穿于與產(chǎn)品有關(guān)的各個(gè)階段，包括從原料的提取和選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)和設(shè)備的選擇、廢棄物綜合利用、生產(chǎn)過程的組織管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，而這正是清潔生產(chǎn)的理念之一。清潔生產(chǎn)審計(jì)作為推動(dòng)清潔生產(chǎn)的工具，也需要覆蓋產(chǎn)品的生命周期的各個(gè)階段，從生產(chǎn)的準(zhǔn)備過程開始對(duì)全過程所使用的原料、生產(chǎn)工藝，以及生產(chǎn)完工的產(chǎn)品使用進(jìn)行全面分析，提出解決問題的方案并付諸實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防、提高資源利用率的目標(biāo)。清潔生產(chǎn)的主要內(nèi)容可分為三個(gè)主題：

（一）生產(chǎn)過程中耗用資源的審計(jì)

1、能源審計(jì)。能源利用，特別是燃煤造成的環(huán)境問題越來越突出，危害人類環(huán)境的酸雨主要是由于燃煤引起的。開發(fā)利用對(duì)環(huán)境危害較小甚至無害的清潔能源，是可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。能源審計(jì)的內(nèi)容包括：企業(yè)清潔能源的利用情況，企業(yè)開發(fā)降低污染或根絕污染的能源替代技術(shù)情況及其效果，企業(yè)能源的利用效率等。

2、原材料審計(jì)。原材料作為加工的對(duì)象，一方面原材料毒性大小對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的毒性大小有直接的影響；另一方面原材料耗用數(shù)量與廢物排放數(shù)量呈正比關(guān)系。原材料審計(jì)的內(nèi)容主要是查明企業(yè)是否盡量選用對(duì)環(huán)境無害的原材料，否則，應(yīng)分析企業(yè)所用的原材料毒性或難降解性；查明產(chǎn)出的產(chǎn)品對(duì)環(huán)境是否有危害及其危害程度；檢查企業(yè)是否采取有效措施回收利用原材料及其回收利用程度。

3、工藝技術(shù)審計(jì)。企業(yè)生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)水平對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生廢棄物和污染物的狀況有重大影響。企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)生產(chǎn)工藝技術(shù)改造，設(shè)計(jì)合理的工藝流程，不僅可以減少廢棄物的排放，而且可以將減污任務(wù)分配到生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，減少對(duì)環(huán)境的污染，降低減污成本。因此，審計(jì)人員應(yīng)檢查企業(yè)是否不斷進(jìn)行工藝技術(shù)改造，提高原材料利用效率，減少廢棄物的排放；檢查企業(yè)是否開發(fā)減污工藝流程，注意是否在生產(chǎn)工藝流程的上游進(jìn)行污染控制；評(píng)價(jià)工藝技術(shù)改造的實(shí)際效果。

4、設(shè)備審計(jì)。作為技術(shù)工藝的具體體現(xiàn)，設(shè)備的實(shí)用性及其維護(hù)、保養(yǎng)情況均會(huì)影響生產(chǎn)過程中廢棄物的產(chǎn)生。因此，清潔生產(chǎn)審計(jì)應(yīng)對(duì)設(shè)備的使用、更新、維護(hù)、保養(yǎng)情況進(jìn)行審查。

（二）清潔產(chǎn)品審計(jì)

清潔產(chǎn)品，包括節(jié)約原材料和能源、少用昂貴和稀缺的原料的產(chǎn)品；利用二次資源作原料的產(chǎn)品；使用過程中和使用后不含危害人體健康和環(huán)境的產(chǎn)品；易于回收、利用和再生的產(chǎn)品；易處置降解的產(chǎn)品。清潔產(chǎn)品審計(jì)的內(nèi)容包括：檢查企業(yè)清潔產(chǎn)品的設(shè)計(jì)情況，選擇最佳的設(shè)計(jì)方案；產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中是否高效地利用資源；產(chǎn)品在使用過程中是否對(duì)用戶及其用戶的環(huán)境有不利的影響；產(chǎn)品在廢棄后是否會(huì)使接納它的環(huán)境受害；企業(yè)是否注意回收與利用技術(shù)的開發(fā)，變有害無用為有益有用；產(chǎn)品的包裝物是否對(duì)環(huán)境有不利的影響，及其包裝物的回收利用情況。

（三）清潔管理審計(jì)

任何管理的缺陷都是產(chǎn)生廢棄物的重要原因。審計(jì)人員應(yīng)檢查清潔生產(chǎn)管理系統(tǒng)的建立健全及其運(yùn)行的科學(xué)性、有效性；檢查清潔生產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度的健全性、有效性；核實(shí)清潔生產(chǎn)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況及其影響因素；檢查清潔生產(chǎn)政策和措施的落實(shí)和效果。

三、清潔生產(chǎn)審計(jì)的主要程序和重點(diǎn)

清潔生產(chǎn)審計(jì)作為管理審計(jì)的組成內(nèi)容，主要以企業(yè)為主組織實(shí)施，通常由專家或者企業(yè)技術(shù)人員按照一定的技術(shù)規(guī)程進(jìn)行?？紤]到清潔生產(chǎn)審計(jì)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，而且不同行業(yè)所適用的清潔生產(chǎn)審計(jì)方法會(huì)有所不同。根據(jù)國外清潔生產(chǎn)審計(jì)方法，結(jié)合我國清潔生產(chǎn)審計(jì)的實(shí)踐，可以將整個(gè)審計(jì)過程分解為具有可操作性的7個(gè)步驟或階段，即籌劃與組織、預(yù)評(píng)估、評(píng)估、備選方案產(chǎn)生與篩選、方案可行性分析、方案實(shí)施以及持續(xù)清潔生產(chǎn)等7個(gè)階段。

（一）籌劃和組織

籌劃與組織是實(shí)施企業(yè)清潔生產(chǎn)審計(jì)的準(zhǔn)備與策劃階段，這一階段關(guān)系到清潔生產(chǎn)審計(jì)工作的實(shí)施效果。這個(gè)階段的主要工作有三項(xiàng)：一是開展宣傳教育，排除清潔生產(chǎn)審計(jì)的障礙。為使企業(yè)全部人員了解清潔生產(chǎn)審計(jì)工作的意義，需要安排專人負(fù)責(zé)清潔生產(chǎn)的宣傳工作，通過廠報(bào)、板報(bào)、有關(guān)會(huì)議、印制宣傳材料等方式，組織工段、班、組長學(xué)習(xí)清潔生產(chǎn)知識(shí)，鼓勵(lì)全廠員工填寫合理化建議表，調(diào)動(dòng)全廠職工開展清潔生產(chǎn)的積極性。二是組建清潔生產(chǎn)審計(jì)小組，推選審計(jì)組長、選擇審計(jì)組成員、明確審計(jì)任務(wù)。審計(jì)小組的成員數(shù)目根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定，一般情況下全時(shí)制成員由3到5人組成，應(yīng)具備的條件是：（1）具備企業(yè)清潔生產(chǎn)審計(jì)的知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)；（2）掌握企業(yè)的生產(chǎn)、工藝、管理等方面的情況以及新技術(shù)信息；（3）熟悉企業(yè)的廢棄物產(chǎn)生、冶理和管理情況以及國家和地區(qū)環(huán)保法規(guī)和政策等；（4）具有宣傳、組織工作能力和經(jīng)驗(yàn)。三是制定審計(jì)工作計(jì)劃，包括工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、進(jìn)度安排、預(yù)期效果等。

（二）預(yù)評(píng)估

預(yù)評(píng)估是清潔生產(chǎn)審計(jì)的初始階段，是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的起點(diǎn)。主要任務(wù)是調(diào)查工藝中最明顯的廢物和廢物流失點(diǎn)；耗能和耗水最多的環(huán)節(jié)和數(shù)量；原料的輸入和產(chǎn)出；物料管理的狀況；生產(chǎn)品、成品率、損失率；設(shè)備的維護(hù)和清洗等。在此基礎(chǔ)上確定審計(jì)重點(diǎn)，制定清潔生產(chǎn)目標(biāo)，初步提出實(shí)施無/低費(fèi)方案并實(shí)施。同時(shí)對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問題可以及時(shí)地提出解決的辦法和措施。

該階段的主要工作有兩項(xiàng)：一是進(jìn)行現(xiàn)場考察?，F(xiàn)場考察的主要內(nèi)容有：廠貌、原料的購置和貯存、生產(chǎn)工藝和技術(shù)、設(shè)備的利用與維護(hù)、產(chǎn)品的性質(zhì)與銷售、環(huán)境污染的控制等。二是確定審計(jì)重點(diǎn)。確定審計(jì)重點(diǎn)的原則是：該審計(jì)重點(diǎn)應(yīng)有明顯的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益，具體方法可采用權(quán)重總和法，該法主要依據(jù)各備選審計(jì)重點(diǎn)在各因素中所占的權(quán)重總和來確定。一般應(yīng)考慮6個(gè)因素：（1）物耗、能耗大的生產(chǎn)單元；（2）污染物產(chǎn)生和排放量較大，超標(biāo)嚴(yán)重的環(huán)節(jié)；（3）生產(chǎn)效率低下，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)的環(huán)節(jié)；（4）易出廢品的環(huán)節(jié)；（5）對(duì)操作人員身體健康影響大的環(huán)節(jié)，及生產(chǎn)工藝落后的老大難部位；（6）事故、維修多的部位，以及難操作且易造成生產(chǎn)波動(dòng)的部位。

（三）評(píng)估

該階段主要是對(duì)已確定的審計(jì)重點(diǎn)進(jìn)行物料、能量、廢物等的輸入、輸出定量測算，對(duì)生產(chǎn)全過程(從原材料投入到產(chǎn)品產(chǎn)出)全面進(jìn)行評(píng)估。尋找原材料、產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備及其運(yùn)行與維護(hù)管理等方面存在的問題，分析物料、能源損失和污染排放的原因。主要有五項(xiàng)工作：一是準(zhǔn)備審計(jì)重點(diǎn)資料，包括收集資料、編制審計(jì)重點(diǎn)的工藝流程圖、編制單元操作工藝流程圖和功能說明表、編制工藝設(shè)備流程圖。二是實(shí)測輸入輸出物流。三是建立物料平衡。包括進(jìn)行預(yù)平衡測算、編制物料平衡圖、闡述物料平衡結(jié)果。四是分析廢棄物產(chǎn)生原因。包括原輔料及能源、技術(shù)工藝、設(shè)備、過程控制、產(chǎn)品、廢棄物、管理、員工。五是提出和實(shí)施無/低費(fèi)方案。

（四）方案的產(chǎn)生和篩選

本階段的任務(wù)是根據(jù)評(píng)估階段的結(jié)果，對(duì)產(chǎn)生的各種方案進(jìn)行篩選歸類，推薦可實(shí)施的多個(gè)中/高費(fèi)方案，對(duì)前階段無/低費(fèi)方案的實(shí)施效果進(jìn)行核定和總結(jié)，并繼續(xù)實(shí)施無/低費(fèi)方案，并編寫清潔生產(chǎn)中期審計(jì)報(bào)告。

（五）可行性分析

在無/低費(fèi)方案實(shí)施的基礎(chǔ)上，對(duì)推薦的中/高費(fèi)方案進(jìn)行可行性分析，對(duì)篩選出來的備選方案進(jìn)行技術(shù)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)評(píng)估，并分析對(duì)比各方案的可行性，推薦可供實(shí)施的方案。

需要指出的是，在對(duì)方案進(jìn)行技術(shù)、環(huán)境、方案確定后，對(duì)于一些無費(fèi)或少費(fèi)、容易實(shí)施的方案，應(yīng)立即付諸實(shí)施。一般情況下，管理類、包裝類方案較易得到實(shí)施，對(duì)于投資大、回收期長的方案應(yīng)作詳細(xì)的可行性分析?？尚行苑治鲋饕獜囊韵聨讉€(gè)方面來進(jìn)行：一是進(jìn)行市場調(diào)查，包括調(diào)查市場需求、預(yù)測市場需求、確定方案的技術(shù)途徑。二是進(jìn)行技術(shù)評(píng)估。主要分析其技術(shù)先進(jìn)程度、技術(shù)指標(biāo)、所需要的技術(shù)培訓(xùn)及在本行業(yè)中推廣的價(jià)值等。三是進(jìn)行環(huán)境評(píng)估。主要分析污染物種類和量的變化及可能削減的環(huán)境保護(hù)治理費(fèi)用等。四是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)估，主要評(píng)估其投資支出、運(yùn)行費(fèi)用、效益、投資渠道、投資分配等。包括清潔生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì)方法、經(jīng)濟(jì)評(píng)估方法、經(jīng)濟(jì)評(píng)估指標(biāo)及其計(jì)算、經(jīng)濟(jì)評(píng)估準(zhǔn)則。五是推薦可實(shí)施方案。

（六）方案實(shí)施

清潔生產(chǎn)方案的實(shí)施分兩步：第一步是實(shí)施投資費(fèi)用較少或無投資費(fèi)用、收效明顯、容易實(shí)施的方案。此類方案的實(shí)施應(yīng)貫徹邊審計(jì)邊實(shí)施的原則，它們的實(shí)施不僅有利于使企業(yè)迅速受益，更重要的是有利于提高企業(yè)推行清潔生產(chǎn)的信心。第二步是實(shí)施投資較大，投資期較長，涉及面較廣的方案。這些方案可能有：改變原料、工藝的方案，更新關(guān)鍵設(shè)備、提高產(chǎn)品檔次的方案、關(guān)鍵車間或工段的搬遷等。實(shí)施這類方案的一般步驟為：一是籌措資金，組織方案實(shí)施。方案實(shí)施的資金來源可能有：企業(yè)自籌、環(huán)保投資貸款、世行貸款、發(fā)行債券或股票等，應(yīng)對(duì)這些資金的數(shù)量和有效使用時(shí)間作詳細(xì)分析，并據(jù)以列出方案實(shí)施的時(shí)間安排，確定各實(shí)施階段的資金額，明確各實(shí)施階段中企業(yè)內(nèi)的主管部門及其責(zé)任。二是匯總已實(shí)施的無/低費(fèi)方案的成果。三是驗(yàn)證已實(shí)施的中/高費(fèi)方案的成果。技術(shù)評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)。四是分析總結(jié)已實(shí)施方案對(duì)企業(yè)的影響，分析方案是否收到了預(yù)期效果和存在的問題，以確定相應(yīng)的解決辦法。匯總環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益、對(duì)比各項(xiàng)單位產(chǎn)品指標(biāo)、宣傳清潔生產(chǎn)成果。