能力提升培訓(xùn)方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的能力提升培訓(xùn)方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實施方案

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步加強政府自身建設(shè)，根據(jù)《市區(qū)人民政府關(guān)于在全區(qū)行政機關(guān)推行效能政府四項制度的決定》文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照突出重點、注重實效、分級管理的原則，以制度創(chuàng)新為動力，提升效能為重點，效能監(jiān)察為手段，積極推進效能政府四項制度工作，進一步提高各行政機關(guān)工作人員綜合素質(zhì)，提升行政能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造為民、務(wù)實、高效的政府，促進我區(qū)經(jīng)濟社會又好有快發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，提高環(huán)衛(wèi)局機關(guān)工作人員的綜合蘇子。

（二）依法規(guī)范行政行為，提高環(huán)衛(wèi)局及其工作人員依法行政的能力和水平。

（三）實施重點工作目標(biāo)倒逼管理，推動執(zhí)行力的提高。

（四）推行一線工作方案，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。

（五）推進電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。

三、實施步驟

推行行政能力提升制度，分為制定實施方案、組織實施、提高鞏固3個步驟：

第一步：制定實施方案階段。結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際，在充分了解分析具體情況的基礎(chǔ)上，及時成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實施方案及各項配套措施，同時開展好各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳動員等工作，做好組織保障和輿論宣傳準(zhǔn)備工作。

第二步：組織實施階段。嚴(yán)格按照實施方案的目標(biāo)要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實各項具體任務(wù)，按時按質(zhì)按量開展好工作。

第三步：提高鞏固階段。在逐項開展工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查缺補漏，及時整改提高，切實鞏固行政能力提升制度的實施成果，并及時上報有關(guān)部門，加強各有關(guān)部門對我局實際工作的指導(dǎo)。

四、具體措施

按照《市區(qū)行政機關(guān)能力提升制度實施方案》的要求，我局從以下五個方面推進行政能力提升制度的建設(shè)工作。

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)

建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)是落實科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)發(fā)展趨勢的基本要求。區(qū)環(huán)衛(wèi)局以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅定、務(wù)實高效、清正廉潔、人民滿意的機關(guān)為目標(biāo)，開展以“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動，通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。在學(xué)習(xí)過程中建立完善培訓(xùn)報備制度、集中培訓(xùn)制度、培訓(xùn)登記制度、培訓(xùn)抽查制度。通過各項學(xué)習(xí)制度的建立，全面保證學(xué)習(xí)時間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證學(xué)習(xí)效果。

（二）提升依法行政能力

提升依法行政能力是政府效能建設(shè)的重要組成部分，是改變機關(guān)作風(fēng)，強化法制意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)工程。我局針對工作實際，通過規(guī)范行政能力，提升依法行政的能力。尤其注重規(guī)范行政處罰的行為。主要采取量化行政處罰裁量權(quán)的方式，按照《省規(guī)范行政自由裁量權(quán)的規(guī)定》及《市區(qū)行政機關(guān)行政能力提升制度實施方案》，制定符合我局實際情況的行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和實施方案。

（三）實施重點工作目標(biāo)倒逼管理

全面梳理現(xiàn)代管理理念，通過對重點工作實施目標(biāo)倒逼管理，充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性，促進工作目標(biāo)任務(wù)的落實，推動執(zhí)行力的提高。一是確定重點管理目標(biāo)，從本年度重點工作中確定幾項工作，實施目標(biāo)倒逼管理；二是實施目標(biāo)倒逼管理，按照目標(biāo)倒逼管理重點工作任務(wù)表，通過流程再造，時間分解控制，以目標(biāo)倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以監(jiān)督倒逼落實，以社會倒逼部門，對經(jīng)確定的年度重點工作實行全過程倒逼管理；三是進行目標(biāo)成果檢查，在年度重點工作推進過程中，隨時進行自檢自查，及時糾正解決出現(xiàn)的各種問題。

（四）推行一線工作法

一線工作法是探索新時期群眾工作的新機制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。我局認(rèn)真落實一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)。”

我局作為一個職工眾多的單位，處理好一線與機關(guān)的關(guān)系，才能更好的推動我局各項工作的開展。所以要建立一線工作制度，建立一線職工民意溝通制度，建立責(zé)任倒查追究制度。

（五）推進電子政務(wù)建設(shè)

推進電子政務(wù)建設(shè)時提高政府行政能力，深化行政管理體制改革的重要舉措，我局通過加強電子政務(wù)建設(shè)，提高政府監(jiān)管能力、工作效率和公共服務(wù)水平。一是完善電子政務(wù)平臺建設(shè)，提高政務(wù)工作效率；二是深化政府信息公開和政務(wù)公開工作，提升公共服務(wù)水平；三是建立健全網(wǎng)站、電話、政務(wù)服務(wù)中心“三位一體”的公共服務(wù)體系。

五、工作要求

行政能力提升時一項系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，我局高度重視、精心組織，保證行政能力提升工作的有序推進。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

我局成立工作領(lǐng)導(dǎo) 小組，完善相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行政能力提升工作第一責(zé)任人，明確專門部門，制定專人主抓，落實工作責(zé)任，科學(xué)合理制定計劃，細化方案，做到扎實深入推進，務(wù)求取得實效。

（二）加強貫徹落實

我局制定切實可行的實施方案，各項推進工作嚴(yán)格按照實施方案的具體要求認(rèn)真抓落實，從根本上保證該項工作的全面完成。

（三）加強痕跡備案

在推行行政能力提升制度的實施過程中，做好各項工作的記錄備案，做好工作檔案的管理，并及時向有關(guān)部門上報工作情況，積極爭取上級的指導(dǎo)。

第2篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

[關(guān)鍵詞] 學(xué)生輔導(dǎo)員 學(xué)生社團 人才培養(yǎng)

目前,用工單位對畢業(yè)生的考察內(nèi)容已經(jīng)從專業(yè)課成績、英語能力、計算機水平等常規(guī)指標(biāo)向多方位、多層面發(fā)展。目前的高校人才培養(yǎng)往往局限在學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域拓展或科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)。這種定性的培養(yǎng)方案不僅無法全面調(diào)動學(xué)生的積極性,而且會埋沒一些學(xué)生的才能和潛能?？赏ㄟ^建立一個以學(xué)生輔導(dǎo)員為核心的個性化人才培養(yǎng)方案彌補現(xiàn)存培養(yǎng)方案的缺陷。該培養(yǎng)方案與以往方案不同,更加貼近學(xué)生。以輔導(dǎo)員和學(xué)生社團相配合,通過個性化檔案建設(shè)和針對性培養(yǎng)計劃,達到最佳的培養(yǎng)效果。

一、輔導(dǎo)員在培養(yǎng)方案中的作用

隨著大學(xué)體制改革的逐步完善和深化,學(xué)生輔導(dǎo)員的工作已經(jīng)上升到一個新的高度。目前,高校輔導(dǎo)員的主要工作是對學(xué)生進行思想道德輔導(dǎo)和高校學(xué)生活動的制定與督促。因此,與授課老師相比,輔導(dǎo)員更加貼近學(xué)生群體并在學(xué)生中具有一定威信?；谝陨显?將學(xué)生輔導(dǎo)員引入培養(yǎng)方案能提高方案的適用性和普及性。培養(yǎng)方案的實施中,輔導(dǎo)員須在綜合測評組織的幫助下進行以下工作。

1.信息采集和資料庫建立

本培養(yǎng)方案是基于建立一個完善的學(xué)生信息庫作為個性化培養(yǎng)趨向的依據(jù)。學(xué)生輔導(dǎo)員作為該信息庫的維護者,需要不斷更新學(xué)生的資料。這些資料包括學(xué)生的自然信息和參加各種類型比賽的獲獎情況等,并對學(xué)生進行交叉分類。輔導(dǎo)員可以通過信息庫的檢索功能方便的整理出具有某一方面特長的學(xué)生。

2.人才推薦和人才培養(yǎng)

培養(yǎng)方案中,學(xué)生輔導(dǎo)員的主要工作是因材施教將具有特長和愛好的同學(xué)推薦到適合的組織進行技能培訓(xùn)。同時,學(xué)生工作輔導(dǎo)員還需配合相應(yīng)組織對學(xué)生進行階段性的考核,以實質(zhì)性的提升學(xué)生技能。對于多次嘗試同一領(lǐng)域技能卻無顯著提升的同學(xué),在征求本人意見后推薦其加入其他組織。另外、輔導(dǎo)員需在個性化培養(yǎng)同時關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績,對素質(zhì)培養(yǎng)導(dǎo)致成績下降的學(xué)生進行督促與預(yù)警。

3.提升必備素質(zhì)

隨著社會的發(fā)展與時代的進步,心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等“軟實力”在日常工作中的地位得到進一步的提升。這也使得輔導(dǎo)員的工作向更加深入、更加重要的方面發(fā)展。所以,培養(yǎng)方案將這些能力的提升作為必選內(nèi)容,由學(xué)校有關(guān)部門進行統(tǒng)一培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

心理素質(zhì)的提升包括團隊意識與合作精神培養(yǎng)、受挫耐壓能力的鍛煉、心理調(diào)節(jié)能力的提升等。應(yīng)變能力等職業(yè)素質(zhì)的提升主要是配合職業(yè)生涯規(guī)劃等課程的進行深化學(xué)習(xí)。

二、學(xué)生社團的職能

1.學(xué)生社團定位

目前,高校學(xué)生社團的功能主要是培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好、豐富學(xué)生的課余文化生活,并且普遍存在監(jiān)管松散、活動模式化等缺點。因此,目前的學(xué)生社團并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用、產(chǎn)生良好的促進作用。本培養(yǎng)方案將學(xué)生社團從普通的學(xué)生組織上升成為輔助學(xué)生輔導(dǎo)員提升學(xué)生素質(zhì)、培養(yǎng)個性化人才的教學(xué)機構(gòu)。使學(xué)生在社團活動中最大限度地利用學(xué)校資源提升素質(zhì)。

2.學(xué)生社團工作方式

為確保學(xué)生社團最大限度的發(fā)揮作用,需進行下列工作:

首先,應(yīng)完善學(xué)生社團機構(gòu)設(shè)置,建立一個社團監(jiān)管部門。通過該部門進行社團資料采集、社團培養(yǎng)方向確定、社團活動審批、社團活動完成度測評、社團會員技能提升情況考察等。通過進行上述工作,對培養(yǎng)方向相近的社團進行整合。同時,通過技能考察結(jié)果進行社團等級評定,進行優(yōu)勝劣汰的選拔以保持社團在良性競爭下逐步進步趨于完善。

其次,定期組織個性化技能培訓(xùn)或興趣提升。根據(jù)類型不同開展相應(yīng)的培訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動。在活動進行的同時,記錄學(xué)生參與情況和能力提升情況。最后,定期向?qū)W生輔導(dǎo)員進行人才跟蹤匯報;對信息庫中學(xué)生參與活動及活動中的提升情況進行匯報,并通過信息庫對比功能對未獲得提升或進步不大的學(xué)生進行篩選。根據(jù)個體情況,對其進行動員或建議其更改素質(zhì)培養(yǎng)趨向。

3.學(xué)生社團職能示意圖

三、培養(yǎng)方案實施方法

1.培養(yǎng)方案實施條件

為使本培養(yǎng)方案順利實施,學(xué)?？筛鶕?jù)需要在管理制度做出相應(yīng)調(diào)整:

首先,高等院校體制改革雖然在一定程度上提升了學(xué)生輔導(dǎo)員的地位,但其在高校中仍屬于不被重視的群體之一。故其在對學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)工作中的作用受到較大限制。所以實施院校應(yīng)通過相應(yīng)規(guī)章制度提升學(xué)生輔導(dǎo)員的職能和工作權(quán)限,以保證輔導(dǎo)員的工作有章可依、有法可執(zhí)。

其次,高校須將信息庫的建設(shè)作為辦公自動化的重要組成部分,信息庫中應(yīng)詳盡包括學(xué)生姓名、學(xué)號、所在院系、學(xué)習(xí)情況、參賽獲獎情況、興趣愛好、參加個性化培養(yǎng)的提升情況等。同時,授權(quán)輔導(dǎo)員對其進行維護和更新。并定期檢查輔導(dǎo)員的完成情況和完成效果,作為輔導(dǎo)員工作能力的測評方式之一。

最后,實施院校需定期舉辦或承辦各種方面領(lǐng)域的比賽。通過這種方式,檢測與鼓勵學(xué)生投入到個性化培養(yǎng)方案中,使其在比賽中獲得提升得到鍛煉。同時,實施院?？蓜?chuàng)辦個性化獎學(xué)金以獎勵在培養(yǎng)方案中獲得較大提升的學(xué)生。

2.培養(yǎng)方案整體示意圖

四、結(jié)束語

本文闡述了以學(xué)生輔導(dǎo)員為核心的高校個性化培養(yǎng)方案的原理、功能以及使用說明,總地來說,此培養(yǎng)方案有以下幾方面優(yōu)點:(1)方案針對性強、學(xué)生認(rèn)可度高;(2)個性化培養(yǎng)可提升學(xué)生的職場競爭力;(3)培養(yǎng)方案工作原理簡單、信息庫軟件實用性強,便于高校推廣;(4)資料庫亦可作為輔導(dǎo)員舉辦及參與活動的人才備選庫。

參考文獻:

[1]邢博聞.基于講座類學(xué)生社團的高校輔修系統(tǒng)研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2010,(2).

[2]孫菊如.課堂教學(xué)藝術(shù)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2006.8.

[3]王章豹.高等學(xué)校教師教學(xué)科研方法[M].合肥:合肥工業(yè)大學(xué)出版社,2009.8.

第3篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

做好戰(zhàn)略管理工作，對于提升建筑項目施工水平具有非常重要的作用。本文從項目發(fā)展戰(zhàn)略和項目職能戰(zhàn)略選擇兩個方面來進行了分析。其中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理主要從近期戰(zhàn)略方案、中期戰(zhàn)略方案以及遠期戰(zhàn)略方案進行了探討。而企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃主要從市場營銷戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略三個方面進行了探討。最后得出，只有不斷的有效規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及提升職能戰(zhàn)略水平才能更加有效的提升建筑企業(yè)的競爭力，才能讓企業(yè)不斷的良性發(fā)展。

一、建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略

選擇建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期，中期和遠期戰(zhàn)略來進行分析。

1.近期戰(zhàn)略

方案企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對于當(dāng)前國有建筑企業(yè)來說，其最重要的就是集中經(jīng)營增長的戰(zhàn)略方案。另外，集中經(jīng)營增長戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案，此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。

2.中期戰(zhàn)略

方案建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時間內(nèi)完成，讓企業(yè)盡快能夠得到效益，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢資源，完成公司相關(guān)經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)型，維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

3.長期戰(zhàn)略

方案建筑企業(yè)長遠期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場機會與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢結(jié)合起來，采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略，市場發(fā)展戰(zhàn)略，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。建筑企業(yè)長期戰(zhàn)略方案必須立足長遠，根據(jù)公司的長遠目標(biāo)而進行制定，方案的制定必須符合公司的發(fā)展，有利于促進公司的快速發(fā)展，有利于保持公司長久的競爭力，保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢。

二、施工企業(yè)職能戰(zhàn)略

選擇企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對于提升企業(yè)的項目發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作，就要從市場營銷戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略三個方面進行分析。

1.市場營銷戰(zhàn)略

建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃，市場營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用計算機技術(shù)對于各類信息進行有效的傳播。其次，建筑企業(yè)要加強與國外工程公司的合作，提升自己的市場營銷能力，贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑，將企業(yè)做大做強。另外，企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場，擴大市場領(lǐng)域。最后，市場營銷要想做好，必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性，通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性，不斷的包攬更多的項目。

2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng)，可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競爭力。為此，作為建筑企業(yè)，必須從以下幾個方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先，要通過完善各項職能，配備相應(yīng)的技術(shù)人才，來完善科技創(chuàng)新體系。其次，要不斷的引進新技術(shù)，新工藝，與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進行合作，保障企業(yè)引進更加有效的工藝和技術(shù)。另外，企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵工作，定期開展技術(shù)交流會議，鼓勵企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，從工作中不斷的創(chuàng)新，通過獎勵，評比等方式來有效的促進員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

3.人才戰(zhàn)略

人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進行分析。對于企業(yè)來說，要想不斷的保持競爭力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項目的執(zhí)行者，人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此，作為企業(yè)，必須從多個方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先，要對企業(yè)人員進行針對性的培訓(xùn)，比如技術(shù)人員要定期進行技術(shù)知識的培訓(xùn)，可以聘請建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對員工進行專門的培訓(xùn)，促使員工通過學(xué)習(xí)來提升自身能力。另外，企業(yè)要對員工進行定期考核，通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學(xué)習(xí)。通過自身學(xué)習(xí)，來運用于企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)?！耙匀藶楸尽笔切纬善髽I(yè)凝聚力的根本，他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上，其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。

三、總結(jié)

第4篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：青年干部；創(chuàng)新思路；培養(yǎng)模式

作者簡介：張先厚（1963-），男，陜西安康人，甘肅省電力培訓(xùn)中心副主任，高級工程師；劉在峰（1964-），男，甘肅白銀人，甘肅省電力培訓(xùn)中心培訓(xùn)處處長，高級講師。（甘肅　蘭州　730070）

中圖分類號：G726?????文獻標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）36-0031-02

干部隊伍作為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，理所當(dāng)然地成為企業(yè)人才培養(yǎng)工作的重中之重。加強青年干部培養(yǎng)是事關(guān)企業(yè)長久發(fā)展和干部隊伍可持續(xù)建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)。對于事關(guān)國計民生的電力行業(yè)來說，如何通過有效的培養(yǎng)方式不斷提升青年干部隊伍的勝任能力是培訓(xùn)中心面臨的一個常談常新的話題。

2012年甘肅省電力公司培訓(xùn)中心在青年干部培養(yǎng)項目中大膽創(chuàng)新，充分借力外部咨詢公司智力資源，在項目實施中采取了全新的管理模式，整合多種培養(yǎng)方式，通過對項目的設(shè)計、實施和評價全流程的精細化管理，探索出了一種獨具特色的青年干部培養(yǎng)方式。

一、訓(xùn)前測評：由經(jīng)驗培訓(xùn)走向科學(xué)設(shè)計

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”對于精品培訓(xùn)項目而言，課程設(shè)置的針對性、有效性和科學(xué)性是保證項目成功的核心要素。在以往的課程設(shè)置上，往往依據(jù)自己的經(jīng)驗選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，而忽略了學(xué)員的實際需求及崗位需要。但隨著培訓(xùn)成熟度的提升及培訓(xùn)體系的日益完善，在培訓(xùn)項目的設(shè)計上必然要由“經(jīng)驗培訓(xùn)走向科學(xué)設(shè)計”。

2012年的青年干部培養(yǎng)項目中，通過引進MTS測評系統(tǒng)，在訓(xùn)前對個人能力素質(zhì)進行測評，找出每個學(xué)員的短板和優(yōu)勢，進而針對個人和團體的優(yōu)劣勢設(shè)計學(xué)習(xí)方案。

1.確定指標(biāo)

在個人能力素質(zhì)測評指標(biāo)的設(shè)計上，采取了學(xué)員上級訪談和本人問卷調(diào)研兩種方式確定素質(zhì)指標(biāo)。最終，圍繞青年干部的“自我管理、團隊管理和業(yè)務(wù)管理”三方面確定了帶領(lǐng)團隊、分析能力、計劃管理、監(jiān)督指導(dǎo)、責(zé)任意識、執(zhí)行能力、主動溝通這七項素質(zhì)指標(biāo)。

2.定義指標(biāo)與在線測評

測評指標(biāo)確定后，需要對每個指標(biāo)進行行為定義。每個素質(zhì)指標(biāo)分別包括五項素質(zhì)剖面（如圖1），再針對每個素質(zhì)剖面從測評題庫中抽取適合此次培訓(xùn)學(xué)員的測評題目。通過行為定義與題目選擇可更為準(zhǔn)確地反映出學(xué)員的勝任水平，從而為后續(xù)的學(xué)習(xí)設(shè)計提供更為系統(tǒng)、科學(xué)、實用的指導(dǎo)方案。

3.出具測評報告

在線測評結(jié)束后，MTS系統(tǒng)會根據(jù)個人的測評結(jié)果為每個學(xué)員生成《被試者測評報告》。報告從學(xué)員的勝任系數(shù)角度，通過對所選指標(biāo)的學(xué)員反映進行精確計算，并將學(xué)員的個人素質(zhì)表現(xiàn)與學(xué)員群體水平進行比較，分別得出個人與團體的報告。最終，利用素質(zhì)剖面技術(shù)深度剖析學(xué)員在每個測評指標(biāo)上的特質(zhì)，幫助學(xué)員找到素質(zhì)短板，并提供其實現(xiàn)持續(xù)素質(zhì)改善的發(fā)展建議。

4.基于測評結(jié)果設(shè)計培訓(xùn)方案

針對測評報告的發(fā)展建議，在項目設(shè)計上以提升團體能力短板為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時兼顧個人的成長發(fā)展設(shè)計整體培訓(xùn)方案。以團隊建設(shè)、發(fā)展他人、執(zhí)行能力和溝通能力等七項能力指標(biāo)為主，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實踐設(shè)置了六大課程學(xué)習(xí)模塊；其中，針對六大培訓(xùn)模塊設(shè)置學(xué)習(xí)方式，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，安排兩個單元的行動學(xué)習(xí)、一個單元的考察實踐和貫穿始終的訓(xùn)后行動計劃，形成了不斷循環(huán)的學(xué)習(xí)模式。（如圖2）

二、混合培養(yǎng)：促進培訓(xùn)效果最大化

設(shè)計新穎、有針對性、培訓(xùn)效果明顯的系統(tǒng)培訓(xùn)方式是整個項目的重中之重。為增強培訓(xùn)的吸引力和感染力，在項目的設(shè)計上遵循成人學(xué)習(xí)發(fā)展的“70-20-10規(guī)律”，以提升青年干部當(dāng)下崗位勝任力為立足點，以成就未來卓越管理者為著眼點，設(shè)定了學(xué)習(xí)者、實踐者和傳播者三種角色，以此為出發(fā)點搭建混合式學(xué)習(xí)平臺。

在“學(xué)習(xí)者”環(huán)節(jié)，項目設(shè)計了體驗式學(xué)習(xí)、面授課程、參觀考察等以知識傳播為主的學(xué)習(xí)方式；“實踐者”環(huán)節(jié)設(shè)計了行動學(xué)習(xí)工作坊、自主學(xué)習(xí)、主題演講、課外活動、辯論賽、論文撰寫等以技能提升為主的學(xué)習(xí)方式；“傳播者”環(huán)節(jié)設(shè)計了分享沙龍、讀書會、訓(xùn)后行動計劃、成果轉(zhuǎn)化等訓(xùn)后學(xué)習(xí)方式。（如圖3）

1.體驗式學(xué)習(xí)

在體驗式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，從團隊建設(shè)、室內(nèi)體驗式活動、體能訓(xùn)練、戶外晨練四個角度設(shè)計了體驗式學(xué)習(xí)內(nèi)容。將直接的感官體驗和知識型學(xué)習(xí)結(jié)合起來，通過多樣化的體驗式學(xué)習(xí)強化青年干部的集體意識，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、勇?lián)厝蔚膱F隊精神。

2.面授課程

在青年干部的課程安排上，以“思想境界上有新的提升，理論水平上有新的提高，能力素質(zhì)上有新的增強，工作理念和工作方式方法上有新的突破”為課程目標(biāo)，確定了“黨性修煉、管理攀升、思維激蕩、知識拓展、心態(tài)錘煉、卓越表達”六個模塊的專業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實踐，在課程模塊學(xué)習(xí)的不同階段插入主題研討、案例討論、學(xué)員分享等多種課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)活動，以促進課程內(nèi)容與實際工作的對接。

3.參觀考察

在參觀考察方面，選定同行業(yè)先進企業(yè)和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)為經(jīng)營管理實踐基地，通過理論教育與實踐教育相結(jié)合達到青年干部培養(yǎng)的知行合一。

4.行動學(xué)習(xí)工作坊

在面授學(xué)習(xí)外，重點將“行動學(xué)習(xí)工作坊”作為主線貫穿于整個培訓(xùn)項目中，將問題解決能力作為青年干部培養(yǎng)的重點內(nèi)容之一。通過行動學(xué)習(xí)把青年干部培養(yǎng)與企業(yè)經(jīng)營管理實踐相結(jié)合，在行動學(xué)習(xí)中通過不斷解決各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)性問題培養(yǎng)青年干部的戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、變革創(chuàng)新等經(jīng)營管理中需要的干部素質(zhì)，并沉淀出大量可應(yīng)用的管理工具、案例，這都將有助于提升青年干部解決復(fù)雜問題的能力、促進業(yè)務(wù)改善。在為期45天的青干培訓(xùn)項目里，共設(shè)計了兩期行動學(xué)習(xí)工作坊。

以指向?qū)嶋H工作問題為導(dǎo)向，通過項目啟動、方案評審、教練式促動、成果匯報四個環(huán)節(jié)，結(jié)合學(xué)員的專業(yè)背景和崗位特點，分別挑選了“世界咖啡”、“群策群力”和“焦點匯談”三種結(jié)構(gòu)性較強的工具作為行動學(xué)習(xí)的研討工具。

項目啟動：首先為學(xué)員導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)理念。通過深度討論，工作坊確定了這次行動學(xué)習(xí)所要達到的業(yè)績指標(biāo)和能力提升要求，同時就深度匯談結(jié)果對項目組成員進行“促動”，包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關(guān)鍵行動確定、行動方案細化六大環(huán)節(jié)。在聚焦主題時，通過反復(fù)討論，學(xué)員們最終確定了“如何促進‘三集五大’在本部門的順利推進”等緊密結(jié)合崗位工作和管理的學(xué)習(xí)主題。

方案評審：制定出的行動方案是否符合公司戰(zhàn)略、是否滿足項目主題需求、是否具有執(zhí)行的意義，這些需要在不斷的提問引導(dǎo)下讓全體學(xué)員群策群力，通過反復(fù)討論、反思，最終選定符合公司戰(zhàn)略、滿足主題需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

教練式促動與成果匯報：在方案的產(chǎn)出過程中，通過“群策群力”和“世界咖啡”兩種方式，從可行性分析、細節(jié)執(zhí)行到解決方案進行全面促動。“群策群力”以對話、輪流發(fā)言及個人展示等形式展開，不僅為學(xué)員提供了積極探索企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)、戰(zhàn)略分步實施的想象平臺，也幫學(xué)員開闊了眼界，掌握了技能，明晰了自身定位和挑戰(zhàn)目標(biāo)?！笆澜缈Х取眲t是在輕松的氛圍中，通過彈性的小組討論，以“桌長輪流制”為機制，從澄清問題、分析問題、排序問題、開發(fā)方案和制訂行動計劃五個步驟針對訓(xùn)后的計劃落實展開討論。討論完之后每組推選小組代表進行方案匯報，針對匯報的方案由其他學(xué)員和促動師利用“SMART”原則進行分析論證。

5.自主學(xué)習(xí)模式

在項目管理人員的帶領(lǐng)下，培訓(xùn)班開展了“主題研討沙龍”、“辯論賽”、“讀書會”、“主題演講”等自主學(xué)習(xí)活動，以自主學(xué)習(xí)的方式促進了個人綜合素質(zhì)的大幅提升，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。例如，在“辯論賽”中，項目設(shè)計了“人生機遇和能力哪個更重要”、“企業(yè)文化外形與內(nèi)質(zhì)哪個更重要”的辯論主題，為學(xué)員激蕩思維、觀點碰撞、提升邏輯表達能力搭建了趣味化的平臺；“主題演講”活動則是通過學(xué)員的感性回憶與理性沉淀，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位工作相結(jié)合，設(shè)定了“電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展專題”、“公司發(fā)展戰(zhàn)略落地與執(zhí)行專題”、“管理案例分享專題”、“人文素養(yǎng)提升專題”等主題演講活動，讓學(xué)員根據(jù)自己的所長選擇相應(yīng)的專題進行演講。同時中心組織老師組成評委小組，對每個參賽學(xué)員的演講作后續(xù)改善點評。通過主題演講，既為學(xué)員提供了形象展示的平臺，也提升了學(xué)員的公眾表達能力。

6.主題活動及課外活動

培訓(xùn)之余，還相繼開展了“愛心園地”、“快樂早班車”等主題活動，豐富參訓(xùn)學(xué)員的業(yè)余生活；同時，組織了豐富多彩的文體活動，加強了班級凝聚力和組織向心力。例如，在“愛心園地”里，通過輪流記錄班級里的好人好事，及時為生病、有困難的學(xué)員送出祝福和問候，讓大家在學(xué)習(xí)之余感受到家的溫暖；在課外活動中，定期開展羽毛球、兵乓球、打太極等體育比賽和趣味晚會，提升學(xué)員身體素質(zhì)的同時增進學(xué)員之間的友誼。

三、反饋評估：多管齊下推動效果落地

有效的培訓(xùn)評價可以為培訓(xùn)效果落地提供有力的證據(jù)。項目期間，中心充分考慮當(dāng)前的工作實際，在以往比較成熟的評價機制基礎(chǔ)上進行了創(chuàng)新探索，建立起“課程評估—知識內(nèi)化—成果轉(zhuǎn)化”的三段式評估步驟，使培訓(xùn)評價機制更成熟、考核評估效果更顯著。（見圖4）

1.課程評估

課程結(jié)束后，要求所有參訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)課程評價表，從課程評價、講師評價及項目管理三方面對培訓(xùn)實施過程進行總體評價，并出具整體的項目評估報告。

2.知識內(nèi)化

在知識內(nèi)化環(huán)節(jié)的評估中，為促進培訓(xùn)知識的內(nèi)化、固化及轉(zhuǎn)化，中心組織學(xué)員定期開展“課堂微分享”和“培訓(xùn)心得撰寫”活動。其中，“課堂微分享”讓學(xué)員每天利用課前10分鐘時間分享近日的讀書內(nèi)容或者課程感悟，并以即時貼的形式粘貼于學(xué)習(xí)園地內(nèi)；“培訓(xùn)心得撰寫”則讓學(xué)員結(jié)合工作實踐和培訓(xùn)知識即時撰寫課程心得體會和專題論文，并以演講報告的形式呈現(xiàn)。

3.“2+1”成果轉(zhuǎn)化

為使培訓(xùn)真正見成效，培訓(xùn)中心針對此次培訓(xùn)項目設(shè)計了“綜合能力提升的‘2+1’成果轉(zhuǎn)化計劃”，即1個以個人能力提升為目的的行動計劃、2個以改善組織工作為目的的行動計劃。學(xué)員在每個課程模塊結(jié)束后，需要根據(jù)“2+1”行動計劃表制訂自己的訓(xùn)后改善計劃。由項目管理人員引導(dǎo)學(xué)員在《行動筆記》中記錄當(dāng)天學(xué)習(xí)收獲及行動改善計劃。同時，行動計劃針對每個行動步驟設(shè)計了課堂筆記、一對一學(xué)員分享、集體研討、行動公示和行為評價環(huán)節(jié)。通過訓(xùn)后行為公示和評價環(huán)節(jié)，對學(xué)員的訓(xùn)后行動計劃進行監(jiān)督，有效促進培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。

4.訓(xùn)后行動監(jiān)督

培訓(xùn)結(jié)束后將所有學(xué)員的“2+1”行動計劃收集備檔。每份計劃一式三份，即學(xué)員本人、培訓(xùn)中心、學(xué)員主管上級各持一份。主管上級會根據(jù)計劃表對學(xué)員的計劃落實情況進行評分，并將評價結(jié)果反饋至培訓(xùn)中心處。對于落實較好的學(xué)員培訓(xùn)中心會作為優(yōu)秀樣板在公司系統(tǒng)內(nèi)推廣宣傳。

第5篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：技能骨干；培訓(xùn)；山區(qū)供電

中圖分類號：G726 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）26-0089-02

韶關(guān)供電局電力管轄范圍含三區(qū)八縣，在廣東電網(wǎng)是縣級供電局最多的地市局。近年來公司大力推行一體化管理，通過兩年的時間，全面實施了縣級供電局的“一體化”管理，迅速把縣級供電局的電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、供電服務(wù)等綜合水平提升到了一個新的高度。但目前韶關(guān)各縣級供電局仍然存在諸多問題，具體表現(xiàn)在以下三個方面：一是各縣局管理理念和方式存在較大的差異，員工知識滯后的現(xiàn)象比較突出，管理水平不高，管理執(zhí)行不到位，管理效果不佳。二是人員結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低。在年齡結(jié)構(gòu)上，縣局35歲以下員工占33.6%，35～45歲員工占42%，45～55歲員工占20.6%，55歲以上員工占3.8%。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，本科及以上學(xué)歷的員工占2.5%，大、中專及職校類學(xué)歷占35.8%，高中及以下學(xué)歷占61.7%。在專業(yè)技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)上，8個縣級供電局擁有專業(yè)技術(shù)職稱總?cè)藬?shù)僅占8個縣級供電局總?cè)藬?shù)的17.8%，其中高級工人數(shù)占職稱總?cè)藬?shù)的0.2%，中級工占13.3%，初級工占86.5%。三是技術(shù)骨干缺乏、生產(chǎn)管理流程不規(guī)范。電力行業(yè)屬于典型的技術(shù)密集型企業(yè)，但在基層供電局，技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊伍缺乏，技術(shù)管理也存在不規(guī)范的現(xiàn)象。[1，2]

要實現(xiàn)韶關(guān)電網(wǎng)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，達到廣東電網(wǎng)公司一體化要求，需要一支高素質(zhì)的基層生產(chǎn)技能骨干隊伍。加強技能人才隊伍梯隊建設(shè)，培養(yǎng)一批技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊伍，在生產(chǎn)過程中發(fā)揮技術(shù)帶頭人的作用刻不容緩。

一、課題的提出

針對縣級供電局的這些問題，必須大力加強基層教育培訓(xùn)工作，重點提升技術(shù)骨干的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮技術(shù)骨干的“傳、幫、帶”作用，帶動縣級供電局整體管理水平的提高，加快縣級供電局的一體化管理進程?；诖?，研究一套系統(tǒng)的、針對性強的生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)模式很有必要。這種培養(yǎng)模式不僅要能滿足縣級供電局戰(zhàn)略發(fā)展對人才的發(fā)展需要，同時還要能滿足各崗位技術(shù)技能提升的需要，促進個人發(fā)展。決定開展針對生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)的“火種計劃”課題研究，并將本課題的研究目標(biāo)確定為通過調(diào)研分析、方案制定、試點培訓(xùn)、評估總結(jié)，形成《生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)實施方案》，通過系統(tǒng)化、差異化的培訓(xùn)提高一線核心崗位技術(shù)技能骨干的理論水平、技能水平、管理能力，鞏固電氣設(shè)備故障分析、處理能力，提升創(chuàng)新能力。最后組織推廣實施，以指導(dǎo)縣級供電局生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓(xùn)工作的開展，充分發(fā)揮生產(chǎn)技能骨干的帶頭作用。

二、“火種計劃”具體內(nèi)容

1.“火種計劃”課題的內(nèi)涵

火種計劃”課題的內(nèi)涵可簡單概括為“一個依托，兩個結(jié)合，三個轉(zhuǎn)化，四個模塊”。“一個依托”即依托市供電局豐富的教育培訓(xùn)資源、人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗及班站管理資源?！皟蓚€結(jié)合”即培訓(xùn)需求與培訓(xùn)方案，培訓(xùn)師資的緊密結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與技能實習(xí)、實踐的緊密結(jié)合?！叭齻€轉(zhuǎn)化”即把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為教材，把現(xiàn)場轉(zhuǎn)化為課堂，把骨干轉(zhuǎn)化為老師?！八膫€模塊”即理論學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)、跟班實習(xí)、實踐反饋四個模塊，全面覆蓋理論、實操技能與現(xiàn)場管理。

2.“火種計劃”的具體做法

為確保培養(yǎng)方案的可行性，將“火種計劃”分為試點、初步推廣和全面推廣三個階段，即在實施過程中按照“調(diào)研診斷―方案設(shè)計―培訓(xùn)實施―跟蹤輔導(dǎo)―階段評估”五個步驟實施。

（1）試點階段。韶關(guān)供電局的生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)以變電運行、送電線路工種為試點，逐步推廣到各專業(yè)（工種）。8縣級供電局分別推薦變電運行工種與送電線路工種思想素質(zhì)好、技術(shù)過硬、有一定能力的技術(shù)技能骨干共16人（每個工種每縣級供電局1人）參加試點培訓(xùn)班。按照集中培訓(xùn)（共3周）、跟班實習(xí)（共1個月）、實踐反饋（共5個月）等階段進行歷時7個月的培訓(xùn)。采取一對一師帶徒形式，傳授教練技術(shù)，使生產(chǎn)技能人員達到更高等次的技能水平（如中級工提升至高級工，高級工提升至技師水平等）。

（2）初步推廣階段。除繼續(xù)開展變電運行工種外，還相繼開展了配電線路、抄核收工種等其他工種的生產(chǎn)骨干培訓(xùn)班。8縣級供電局分別推薦變電運行工種、配電線路、抄核收工種的技術(shù)技能骨干共48人（每個工種每縣級供電局2人）參加試點培訓(xùn)班。培訓(xùn)班在原有的基礎(chǔ)上更加強化“一對一”的指導(dǎo)環(huán)節(jié)。在實踐反饋推廣應(yīng)用階段要求采取市局指導(dǎo)人定時上門“一對一”進行輔導(dǎo)。如：縣局變電站與市局就近的變電站結(jié)成對子，市局培訓(xùn)指導(dǎo)人每周一次上門現(xiàn)場指導(dǎo)?，F(xiàn)場指導(dǎo)首先要保證最迫切需要改進的方面得到及時指導(dǎo)，再逐步鋪開延伸到其他細節(jié)。點面結(jié)合，確保現(xiàn)場指導(dǎo)不走過場。同時培訓(xùn)內(nèi)容也有所改進，更加注重日常工作流程及實用性，體現(xiàn)了“培訓(xùn)與使用并重，培訓(xùn)是為了使用”的原則。

（3）全面推廣階段。在初步推廣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展通信、信息、繼保、檢修等生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)，并計劃用2～3年的時間全面展開其他工種的生產(chǎn)管理骨干培訓(xùn)。

（4）五個步驟的工作。一是對縣級供電局一線員工的培訓(xùn)需求以及迫切需要解決的培訓(xùn)短板進行摸底，掌握縣級供電局一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求。二是根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制訂具體培訓(xùn)實施方案，包括內(nèi)容、教材、時間、計劃人數(shù)、跟班實習(xí)地點、考核方式、培訓(xùn)評估方式，對每一培訓(xùn)模塊的培訓(xùn)內(nèi)容進行細化。按照培訓(xùn)方案實施培訓(xùn)，開展5天的理論培訓(xùn)和10天的技能培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)常用理論知識與應(yīng)用基礎(chǔ)知識、設(shè)備新技術(shù)、現(xiàn)場技術(shù)規(guī)程、安全生產(chǎn)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程等。采取一對一師帶徒的方式開展實習(xí)與實踐，首先在相應(yīng)部門班組跟班實習(xí)1個月，對有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與實際操作流程進行實際操作；之后安排學(xué)員返回本工作崗位，進行實踐與應(yīng)用推廣（為期5個月），并做好全過程的反饋記錄，最終形成一份實踐學(xué)習(xí)報告。在每個階段及每個培訓(xùn)模塊都進行跟蹤記錄，根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)期間課程知識掌握程度、實習(xí)計劃完成情況及實踐反饋效果對試點培訓(xùn)效果進行評估，以評估促轉(zhuǎn)化。

三、試點實施

根據(jù)課題組前期確定的開展流程，即“調(diào)研診斷―方案設(shè)計―培訓(xùn)實施―跟蹤輔導(dǎo)―階段評估”五個階段，選擇了變電運行、送電線路兩個重要工種開展試點工作。

第一，課題組通過訪談、座談、現(xiàn)場觀察等調(diào)研方式，掌握了在縣級供電局中對兩個工種一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求。

第二，課題組對調(diào)研收集到的需求進行梳理、歸納，制定了兩個工種生產(chǎn)技能骨干的針對性培訓(xùn)實施方案。在培訓(xùn)實施方案中，明確了各模塊培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)時（見表1）。

表1 培訓(xùn)安排表

培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)學(xué)時

理論課程 本專業(yè)相關(guān)的電工基礎(chǔ)知識；專業(yè)理論知識；現(xiàn)場規(guī)程；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；規(guī)章制度 （30個學(xué)時）

技能課程 本專業(yè)相關(guān)基本業(yè)務(wù)技能；實操標(biāo)準(zhǔn)動作；規(guī)范化流程；安全工器具應(yīng)用 （60個學(xué)時）

跟班實習(xí) 班組管理及5I班站標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置；工作流程；業(yè)務(wù)技能實操；提交實習(xí)報告 1個月

實踐反饋 推廣與應(yīng)用所學(xué)規(guī)范化操作流程；記錄應(yīng)用過程中出現(xiàn)的差異與問題并及時反饋；接受效果監(jiān)督與技術(shù)指導(dǎo)；形成心得體會并總結(jié)完善 5個月

第三，集中培訓(xùn)主要由5天的理論培訓(xùn)和10天的技能培訓(xùn)構(gòu)成。理論培訓(xùn)模塊采用集中授課形式，授課教師通過PPT、錄像演示、現(xiàn)場案例教學(xué)對學(xué)員進行培訓(xùn)，抓住重點對日常工作涉及到的理論知識進行梳理。技能培訓(xùn)模塊則是由授課教師圍繞日常核心工作對學(xué)員進行實際應(yīng)用培訓(xùn)。

集中培訓(xùn)完成后安排學(xué)員在市局相應(yīng)部門班組跟班實習(xí)1個月，按既定的實習(xí)計劃對照所學(xué)專業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與實際操作流程進行實際操作，形成實習(xí)報告。跟班實習(xí)階段采取“一對一”師帶徒的方式，以學(xué)習(xí)班站的管理模式為主線，系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)班站標(biāo)準(zhǔn)化管理、風(fēng)險管理體系等。通過跟班學(xué)習(xí)，學(xué)員對設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法和相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了更新、更高的認(rèn)識。

第四，學(xué)員回到本身工作崗位進行實踐，安排學(xué)員在市局跟班實習(xí)時的師傅跟蹤輔導(dǎo)，并做好反饋記錄；學(xué)員將理論與實踐相結(jié)合，將所學(xué)知識以點帶面進行推廣，跟班實習(xí)師傅則繼續(xù)擔(dān)任學(xué)員的指導(dǎo)人，對學(xué)員在基層班組的推廣執(zhí)行情況進行質(zhì)量追蹤，督促學(xué)員真正發(fā)揮核心崗位技術(shù)技能骨干的作用。

實踐反饋階段使骨干的技術(shù)管理能力及教練技術(shù)得到了提高，通過推廣以點帶面，學(xué)員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高，提升了標(biāo)準(zhǔn)流程的掌握能力、設(shè)備故障分析排除能力、應(yīng)急搶修能力，最終達到了“找出短板形成方案、指導(dǎo)意見修改落實、滾動修改充分完善、自我評估形成最終解決方案”的目的。

四、達到的成效與問題總結(jié)

1.實踐成果

“火種計劃”為基層班站生產(chǎn)技能骨干厘清了班站核心業(yè)務(wù)，通過以點帶面、高效傳遞，全面提升了班站員工執(zhí)行核心業(yè)務(wù)的能力。通過多工種、多班次的“火種計劃”生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)班，成功地將市局先進的專業(yè)技能、規(guī)范的管理流程全面復(fù)制到縣級供電局生產(chǎn)班組，推進了班站規(guī)范化、一體化管理，有利于實現(xiàn)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)成果在縣供電局基層生產(chǎn)班站的執(zhí)行落地。

（1）個人績效得到提高。學(xué)員以學(xué)習(xí)班站的管理模式為主線，系統(tǒng)地、有針對性地學(xué)習(xí)班站標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、風(fēng)險管理體系。通過跟班學(xué)習(xí)，學(xué)員對設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有了更新、更高的認(rèn)識。通過培訓(xùn)，學(xué)員的技能水平、管理水平普遍得到提高。同時，作為教練的生產(chǎn)骨干學(xué)員，通過在推廣應(yīng)用階段不斷給本班班員的講解傳授，溝通互動，其教練技術(shù)也得到了相應(yīng)的提高。[3，4]

（2）組織績效得到提高。通過以點帶面的推廣，學(xué)員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高，班站工作效率隨之得到了提高。管理方面變化顯著，學(xué)員所在班站的面貌煥然一新，變化非常明顯。縣局班組開始以工作歷為平臺開展日常工作，班組日常管理、工器具定置工作已規(guī)范完善。

（3）員工的精神面貌煥然一新?！盎鸱N計劃”的實施使班組煥發(fā)出一種強大的動力，一方面生產(chǎn)技能骨干通過集中培訓(xùn)全面系統(tǒng)地掌握了與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論知識和實操技巧，同時在“一對一”跟班實習(xí)與返崗實踐的過程中進一步將課堂所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實操技能，學(xué)員獲得了成就感與自豪感；另一方面，學(xué)員在返崗實踐的過程中，通過以點帶面，為所在班組樹立了標(biāo)桿，帶動了班組其他員工的積極參與和投入，激勵其他員工積極調(diào)整工作狀態(tài)，從思想上、心態(tài)上、行動上實現(xiàn)了良好轉(zhuǎn)變。

（4）建立了創(chuàng)新性、成熟的基層生產(chǎn)骨干培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)的課堂集中培訓(xùn)，培訓(xùn)方式單一，學(xué)員多處于“課堂學(xué)，課后忘”的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果難以評估。“火種計劃”在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性提出“一對一跟班實習(xí)”“行動學(xué)習(xí)―返崗實踐”的培訓(xùn)方式，不僅可以有效促進課堂知識在實踐中檢驗、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，更重要的是，學(xué)員在返崗實踐的過程中，能將轉(zhuǎn)化的知識通過以點帶面的方式傳播給班組其他員工，產(chǎn)生輻射效應(yīng)?！盎鸱N計劃”經(jīng)過試點和推廣，其操作模式已基本成熟，完善了技能人員的教育培訓(xùn)模式，有利于進一步總結(jié)提煉模式及經(jīng)驗，應(yīng)用推廣到一線技能人員培訓(xùn)?？梢灶A(yù)見，運用該培養(yǎng)模式將在各個工種培養(yǎng)出一批技能骨干，形成“燎原”之勢，加速了縣級供電局一體化進程。

（5）獲得可供借鑒的實踐方案。學(xué)員在返崗實踐過程中實施的行動學(xué)習(xí)，為所在班站存在的最需要解決的實際問題（短板）提出了解決方案。這些解決方案包括問題的現(xiàn)實狀況、與理想狀態(tài)的差異、解決措施、能夠達到的目標(biāo)等模塊，這些解決方案也為其他班組提供了借鑒和幫助。

2.問題總結(jié)與解決

（1）生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行力度仍有欠缺。市局的一些制度在縣局不能完全執(zhí)行，一些好的管理方法未能在縣局得到使用。針對這一問題，一方面韶關(guān)供電局加強管理制度在縣局的宣貫，敦促縣局積極改進和調(diào)整；另一方面項目實施的過程應(yīng)靈活機動，對符合縣局發(fā)展利益但與項目本身推廣的管理方法相沖突的情況，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整項目內(nèi)容。

（2）學(xué)員的重視程度不同，造成培訓(xùn)效果有差異。雖然有些班站的硬件條件較好，但培訓(xùn)成果推廣應(yīng)用的程度不高，這與學(xué)員的重視程度有很大的關(guān)聯(lián)。針對這一問題，應(yīng)借助視頻、短信、內(nèi)部論壇、海報等多樣化方式加強對項目的推廣和宣傳，營造項目氛圍，引發(fā)學(xué)員重視；另外，應(yīng)加強對學(xué)員的考核與評估，樹立典型，促使學(xué)員充分重視項目內(nèi)容。

總之，開展“火種計劃”課題研究對縣級供電局高技能人才的培養(yǎng)以及生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓(xùn)工作的開展具有積極的指導(dǎo)意義和示范效益。今后將不遺余力地推進該項目的完善、應(yīng)用與推廣，不斷提高縣級供電局的管理水平，實現(xiàn)市縣局管理的“一體化”。

參考文獻：

[1]加里?德斯勒.人力資源管理[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，

1999.

[2]翟淑萍.國有企業(yè)員工培訓(xùn)分析[D].南京：南京理工大學(xué)，2002.

第6篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

一、石化企業(yè)開展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的重要意義

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計算機技術(shù)與通信技術(shù)有效結(jié)合的產(chǎn)物。隨著當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍逐步擴大，越來越多的企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系，甚至還借助網(wǎng)絡(luò)平臺展開商務(wù)交易。因此，在現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技快速發(fā)展的背景下，石化企業(yè)必須充分重視員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)工作，并根據(jù)石化企業(yè)的發(fā)展情況構(gòu)建完善的計算機培訓(xùn)體系，以便能夠有效提升石化企業(yè)員工的信息技能。

二、石化企業(yè)開展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)策略

1.充分重視員工的培訓(xùn)工作，制定合理的培訓(xùn)計劃。石化企業(yè)管理者應(yīng)該合理將員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作全面納入到企業(yè)年度工作計劃中，逐步形成分工明晰、責(zé)任明確和相互協(xié)調(diào)的培訓(xùn)機制，并根據(jù)石化企業(yè)的發(fā)展需求，制定科學(xué)完善的員工培訓(xùn)計劃，優(yōu)化員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)流程，并為石化企業(yè)員工參與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)提供更多政策方面的支持，從而促使石化企業(yè)的員工能夠全身心投入到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)工作中，為提升自己的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方式，有效解決工學(xué)矛盾突出的問題。在當(dāng)前石化企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)過程中，可以適當(dāng)采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，組織員工積極開展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在線培訓(xùn)，合理地將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程上傳到石化企業(yè)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺，或者聯(lián)系專門的培訓(xùn)公司設(shè)計員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在線學(xué)習(xí)資源庫，并由員工根據(jù)自己的時間安排自由進行學(xué)習(xí)。這樣，石化企業(yè)的員工便能夠隨時隨地參與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，以便能夠從根本上解決工學(xué)矛盾突出的問題。

3.設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)方案，以確保方案的穩(wěn)定性和有效性。在石化企業(yè)開展員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作之前，應(yīng)該結(jié)合自身的業(yè)務(wù)范圍、員工作息時間安排和員工的實際情況，合理選取培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)方案。同時，在員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)過程中，還可以針對動態(tài)生成的情況及時調(diào)整培訓(xùn)方案，從而確保培訓(xùn)方案的穩(wěn)定性和有效性。

4.強化培訓(xùn)的應(yīng)用性，提高員工計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。石化企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)一個非常重要的特征就是實踐性。因此，在進行石化企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的過程中，應(yīng)該充分強調(diào)石化企業(yè)員工的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，并指導(dǎo)員工積極參與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實踐工作，以便能夠從根本上提升員工的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和應(yīng)用能力。

三、結(jié)語

第7篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

三、耗材問題診斷與整改：提升作業(yè)效率40％、作業(yè)質(zhì)量60％

調(diào)研國內(nèi)鈑金維修時發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)4S店存在耗材使用不當(dāng)?shù)那闆r，導(dǎo)致維修后的鈑金在防銹蝕和抗撞擊等性能方面都大打折扣。

四、工藝診斷與整改：效率提升40％以上、質(zhì)量提升80％左右

診斷國內(nèi)4S店鈑金維修，在工藝方面主要存在以下問題：①標(biāo)準(zhǔn)工藝流程不規(guī)范或沒有；②工藝步驟執(zhí)行方法不當(dāng)，效率和質(zhì)量偏低；③工作前準(zhǔn)備不足造成施工效率不高；④施工中無效動作較多。

統(tǒng)計目前國內(nèi)鈑金維修類型，中小型類維修約占鈑金維修總量的85％～90％，若對這些鈑金事故采用龍神鈑金快修工藝，將大幅度提升作業(yè)效率和質(zhì)量、降低成本和工人勞動強度。目前，從已經(jīng)施行的4S情況來看，其作業(yè)效率提升在40％以上，作業(yè)質(zhì)量提升在80％。

五、6S診斷與整改：直接提升效率20％

目前國內(nèi)4S店車間普遍存在的6S問題為：①地面標(biāo)識不清、車輛通道不明確；②鈑金車間物流不暢、工位和通道無明確劃分；③警示、提示、區(qū)分標(biāo)識不全；④新舊零部件和工具、耗材等隨意、隨地擺放i⑤車間看板無內(nèi)容；⑥車間電、氣布局不合理。

龍神鈑金快速修復(fù)套裝專門有針對車間6S問題的評分指標(biāo)和整改方案，每到一個整改店，我們都會現(xiàn)場診斷并提議整改計劃，再經(jīng)4S店負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后協(xié)助實施。

六、產(chǎn)值效能診斷與規(guī)劃

龍神鈑金快速修復(fù)系統(tǒng)產(chǎn)能計劃表充分結(jié)合國外鈑金快修經(jīng)驗和國內(nèi)鈑金維修條件，不僅可以幫助已建的各個4s店簡便科學(xué)地分析現(xiàn)在的產(chǎn)能效率、確定將來所能達到生產(chǎn)能力，而且還對即將建設(shè)的4S店有很好的指導(dǎo)意義。目前正在實行的樣板店，產(chǎn)值計劃提升60％，初步整改已經(jīng)完畢。

龍神鈑金配套服務(wù)

一、工藝場地規(guī)劃

經(jīng)過調(diào)查顯示：多數(shù)4s店存在總工位面積小，物流通道混流擁塞的現(xiàn)狀，嚴(yán)重影響維修的作業(yè)效率。龍神根據(jù)現(xiàn)場工位與物流診斷，提供盡可能變動小、投入小的科學(xué)合理的物流以及工位布置解決方案并指導(dǎo)實施。

二、工位定置規(guī)劃

經(jīng)過調(diào)查顯示：無效且浪費的作業(yè)人員動作時間約占總作業(yè)時間的20％，通過定置工位設(shè)計，確保60％以上的在待修車輛在開工到完工時間內(nèi)不發(fā)生無效移動，作業(yè)人員在工位區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟合理作業(yè)，從而疏通物流通道，提升工位利用率和周轉(zhuǎn)率。

三、項目全程跟進

實施項目啟動、項目工作診斷、項目方案設(shè)計、項目實施、項目驗收全程工作，并提供更高層次的優(yōu)化方案，確保整改店持續(xù)改進。

四、薪酬機制輔助設(shè)計

為了更有效提升飯金快修系統(tǒng)的可執(zhí)行性，根據(jù)工藝方案，提供樣板店薪酬機制輔助設(shè)計方案，以推進樣板店的管理效果。

五、售后服務(wù)承諾

1　工藝裝備模塊質(zhì)量保證期：對屬于本公司質(zhì)量責(zé)任的問題，自交付之日起一年，返修率可控制在5％。以內(nèi)。

2　售后服務(wù)及時性：

24小時設(shè)立客戶技術(shù)熱線，解決90％技術(shù)問題；

大區(qū)設(shè)立駐點售后服務(wù)人員，12小時服務(wù)到?。?/p>

全國范圍內(nèi)，緊急訂貨備件一周內(nèi)到位(特殊情況除外)。

3　技術(shù)支持：

售前培訓(xùn)：設(shè)備及工具原理、操作使用、維護保養(yǎng)；

技師現(xiàn)場實操指導(dǎo)培訓(xùn)；

集中培訓(xùn)：利用培訓(xùn)基地系統(tǒng)技能培訓(xùn)、頒發(fā)證書。

4　充足廈時的備件供應(yīng)：

全系列產(chǎn)品的備件供應(yīng)；

全系列產(chǎn)品配件庫存充足；

進口特殊備件三個月內(nèi)到位。

六、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保證措施

①服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：覆蓋所有品牌4s店；

②服務(wù)半徑：本市覆蓋率90％；

第8篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

為構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門分工協(xié)作、全社會共同參與的地質(zhì)災(zāi)害防治工作體系，全面提升我縣地質(zhì)災(zāi)害防治能力，我局將按照市局2013年地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)計劃，組織開展我縣地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),具體方案如下：

一、宣傳培訓(xùn)主題

本次宣傳培訓(xùn)活動主題為“識災(zāi)、避災(zāi),家喻戶曉，防災(zāi)、減災(zāi)，人人有責(zé)”。主要內(nèi)容是對我縣各級地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)群眾、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）村監(jiān)測責(zé)任人進行地質(zhì)災(zāi)害防治、管理、應(yīng)急知識培訓(xùn)。

二、宣傳培訓(xùn)目的

宣傳培訓(xùn)活動旨在提高全縣國土資源系統(tǒng)對地質(zhì)災(zāi)害防治工作的管理水平，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，向社會群眾宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識，增強防災(zāi)意識，提高自救互救能力，營造全社會共同參與地質(zhì)災(zāi)害防治工作氛圍，促進汛期地質(zhì)災(zāi)害防治各項工作的落實。

三、宣傳培訓(xùn)對象

本次宣傳培訓(xùn)對象是全縣國土資源系統(tǒng)從事地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測人、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)受威脅的全體群眾和成員單位負(fù)責(zé)人。

四、宣傳活動內(nèi)容及形式

本次宣傳培訓(xùn)采取省、市、縣三級結(jié)合，分類培訓(xùn)方式進行，以集中學(xué)習(xí)、室外宣講和媒體宣傳等多種形式相結(jié)合形式開展，主要圍繞識災(zāi)、防災(zāi)、避險自救、災(zāi)情報告等內(nèi)容進行宣傳。國土資源所要結(jié)合實際，室外宣講要深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、廠礦、企業(yè)、旅游景區(qū)和在建工地等開展宣傳活動。做到電視有影，報紙有字。

五、培訓(xùn)安排

（一）省國土資源廳主要組織市、縣國土資源部門負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治的分管局長、科（股）長、基層國土資源所長培訓(xùn)，分2批5期進行。

第一批為市、縣國土資源部門負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害工作的分管局長和科（股）長，分2期進行。我縣參加第2期培訓(xùn)，培訓(xùn)地點為太原。

第二批為基層國土資源所長，分3期進行。我縣參加第5期培訓(xùn)，培訓(xùn)地點為臨汾。

（二）我局主要負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）所長以下工作人員、監(jiān)測責(zé)任人、監(jiān)測員、地質(zhì)災(zāi)害防治成員單位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。

以上培訓(xùn)，時間自定，總體培訓(xùn)要在7月中旬前結(jié)束。

六、總結(jié)評價

各有關(guān)股（室)、所要對宣傳培訓(xùn)工作進行自我評價、認(rèn)真總結(jié)、上報好的經(jīng)驗做法。

七、有關(guān)要求

（一）要高度重視。各國土資源所要充分認(rèn)識做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作的重要意義，突出教育防范、超前防范，把地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作作為年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作的一項重要工作來抓，不斷強化地質(zhì)災(zāi)害防范意識。

第9篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)的特點，對我們開展好企業(yè)培訓(xùn)工作很有必要，企業(yè)培訓(xùn)工作要真正從服務(wù)的對象出發(fā)，研究他們的崗位特點和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，滿足他們的實際需要，調(diào)動起他們參與的積極性，以期達到提高員工素質(zhì)的目的。

在認(rèn)真總結(jié)本企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗、借鑒其他單位優(yōu)秀培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為，實施企業(yè)員工培訓(xùn)，必須結(jié)合企業(yè)實際，認(rèn)真定位；必須體現(xiàn)崗位職務(wù)特色，創(chuàng)新培訓(xùn)方式；必須加強制度建設(shè)，建立長效培訓(xùn)機制。以下幾點需要企業(yè)關(guān)注。

一、以終為始，明確培訓(xùn)目標(biāo)

對企業(yè)來說，培訓(xùn)的目標(biāo)有兩個，一個是解決問題，二是提升能力。

設(shè)計對員工的教育培訓(xùn)，首先要以解決問題為出發(fā)點。培訓(xùn)首先要讓員工意識到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容與他們所承擔(dān)的工作職責(zé)密切相關(guān)，才能喚起他們的學(xué)習(xí)積極性和主動參與。而問題既包括工作問題也包括思想問題，在解決問題的前提下，綜合考慮采用教育和培訓(xùn)的最適合的形式。也就是圍繞著解決問題，有針對性地補充相關(guān)知識，給員工提供研究問題的基礎(chǔ)知識信息；有效地組織開展深入的研討，完成從提出題目，設(shè)計研討方案，推進研討進程，最終提出方案建議。在這一過程中，特別要發(fā)揮學(xué)員的主體作用，問題的“擁有者”是學(xué)員，解決問題的主體是學(xué)員，成果應(yīng)用的受益者也是學(xué)員。

其次，要以能力提升為出發(fā)點設(shè)計。而能力提升的任務(wù)則更適合由培訓(xùn)來完成，在員工教育培訓(xùn)中，要從學(xué)員崗位職責(zé)需要出發(fā)，按照勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)，考慮工作中的新問題對干部能力的新要求，對員工進行有意識、有計劃的能力培訓(xùn)。能力培訓(xùn)含有一定的知識學(xué)習(xí)，但其主要的形式還是訓(xùn)練，途徑有兩種：一是在解決問題過程中的思想方法訓(xùn)練，即在解決問題中對學(xué)員進行發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷問題和解決問題的思維訓(xùn)練；二是要輔以一定形式的技能訓(xùn)練，使學(xué)員在履行職責(zé)中的一些關(guān)鍵行為能夠在訓(xùn)練中達到熟練，形成良好行為習(xí)慣。

二、推進培訓(xùn)轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，國家和培訓(xùn)行業(yè)等內(nèi)外部客觀環(huán)境都呼喚著企業(yè)員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。要求企業(yè)培訓(xùn)更加凸顯企業(yè)特色，緊密結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)需求，為企業(yè)創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比的學(xué)習(xí)價值，這正是培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目標(biāo)。

一要加強內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，對企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提出了迫切要求。急需探索和建立系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)部課程、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的機制和方法。通過制度加強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵和引導(dǎo)。通過體系性課程開發(fā)，實現(xiàn)人才培訓(xùn)課程體系的落地；通過專題式課程開發(fā)，更好地宣貫組織戰(zhàn)略和工作思路；通過行動式培訓(xùn)項目開發(fā)有效解決業(yè)務(wù)問題，提升組織績效，支撐戰(zhàn)略實施；通過案例式課程開發(fā)，廣泛挖掘管理經(jīng)驗，傳播組織智慧。

二要加強培訓(xùn)與企業(yè)人才管理的鏈接。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，必須加強培訓(xùn)需求、方案策劃、效果評估與企業(yè)人才管理的鏈接。新型的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、組織績效和人才發(fā)展為導(dǎo)向。培訓(xùn)需求和方案策劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、績效問題和人才職業(yè)發(fā)展階段需求等確定。培訓(xùn)效果評估應(yīng)與人才測評和人才選撥、晉升相結(jié)合。

三要加強培訓(xùn)機構(gòu)自身能力建設(shè)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，必須加強培訓(xùn)機構(gòu)自身學(xué)習(xí)成長和管理能力建設(shè)。一流的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，需要一流的培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)管理水平。培訓(xùn)機構(gòu)要在組織設(shè)置、職能分工、人才能力上符合培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的新要求，超前培養(yǎng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型需要的人才、前瞻謀劃更加符合新型培訓(xùn)要求的組織模式。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)形式

通信技術(shù)和社交媒體的發(fā)展極大地改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式，也為培訓(xùn)創(chuàng)新插上了想象的翅膀。行動學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)模式的興起使得企業(yè)培訓(xùn)的邊界得到了有效拓展，并為集中培訓(xùn)的開展提供了多樣化的手段支撐。同時，社會化學(xué)習(xí)的普及也迫使企業(yè)必須與時俱進、積極創(chuàng)新，不斷探索E-learning、M-learning等新興模式，為人才培訓(xùn)持續(xù)注入新鮮活力。這里，介紹幾個新興的培訓(xùn)形式。

1、微課

微課，是“微型視頻網(wǎng)絡(luò)課”的簡稱，它是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對某個學(xué)科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學(xué)環(huán)節(jié)（如學(xué)習(xí)活動、主題、實驗、任務(wù)等）而設(shè)計開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的在線視頻課程資源。

微課在培訓(xùn)中具有充分的發(fā)展空間，一個知識點、一個案例、一個設(shè)備操作方法、一次班會、說課……都可以做成一次微課，教師可以從任一點切入進行設(shè)計開發(fā)，開發(fā)技術(shù)簡單易操作，并且便于資源重組。

2、MOOC

MOOC（Massive Open Online Course），即幕課，主要的教學(xué)活動是靠一段“教師講授式”視頻，輔以課程資源包的形式來開展的。

MOOC課程和普通的網(wǎng)絡(luò)課程最大的區(qū)別在于為學(xué)員提供了“參與式學(xué)習(xí)”的體驗。

MOOC的成功之處還在于它打通了線上和線下的生態(tài)鏈。在線上，我們可以與來自世界上各個地方的人們進行交流、共享。同時我們也可以自發(fā)自發(fā)組織線下的活動。

3、混合式學(xué)習(xí)

混合式學(xué)習(xí)是以企業(yè)發(fā)展與績效為目標(biāo)，在關(guān)注平衡不同類型學(xué)習(xí)者特征的基礎(chǔ)上所建立起來的集合面授學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、體驗學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)和測試評價于一體的新型學(xué)習(xí)方式，具有目標(biāo)集聚、效果持續(xù)、可測量和評價等多種優(yōu)勢。

在培訓(xùn)資源有限的情況下，混合式培訓(xùn)實施的關(guān)鍵在于e-Learning的支撐。e-Learning體系實現(xiàn)了教、學(xué)、測、評、管一體化，是一種高效靈活的學(xué)習(xí)解決方案。學(xué)者鄭世良認(rèn)為：人格化的人本主義是e-Learning的內(nèi)在特性，在創(chuàng)設(shè)真實情境，強調(diào)自主式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方面具有獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)了主體的個性化，互動的平等化，內(nèi)容的整合化，空間的網(wǎng)絡(luò)化及時間的持續(xù)化。

在培訓(xùn)調(diào)研、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)價值評估、培訓(xùn)延伸的階段，e-Learning的優(yōu)勢非常明顯。

培訓(xùn)的新概念不斷涌來，但萬變不離其宗，其核心還是課程資源開發(fā)，目的還是提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

四、了解需求，科學(xué)組織設(shè)計

訪談是開展培訓(xùn)需求調(diào)研最常用的方法，通過訪談準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求是培訓(xùn)方案設(shè)計者必備的重要能力，也是提高培訓(xùn)方案設(shè)計質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。那么，如何實現(xiàn)有效的培訓(xùn)需求訪談?wù){(diào)研呢？通過大量的工作實踐發(fā)現(xiàn)，按照“預(yù)熱、聚焦、錨定”這三步開展培訓(xùn)需求訪談?wù){(diào)研，可有效提升培訓(xùn)需求診斷的準(zhǔn)確性，有力提升培訓(xùn)課程設(shè)計質(zhì)量。

1、預(yù)熱

由于訪談?wù){(diào)研是培訓(xùn)方案設(shè)計者與主辦方或?qū)W員互動溝通的過程，互動既需要共同語言，也需要相互信任，還需要明確目標(biāo)、提高效率。因此，培訓(xùn)方案設(shè)計者應(yīng)提前閱讀相關(guān)文件資料，了解與本次培訓(xùn)及業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識、政策背景、發(fā)展概況、培訓(xùn)歷史、培訓(xùn)預(yù)訂等信息，做到對受訓(xùn)單位和培訓(xùn)對象的基本需求等有較全面的了解，同時認(rèn)真盤點需要進一步深入了解和確認(rèn)的問題，為下一步高效訪談做好充分準(zhǔn)備。

2、聚焦

訪談?wù){(diào)研的優(yōu)點是可較深入地了解培訓(xùn)需求，而缺點主要是樣本量小、占用被調(diào)研者時間較長、效率較低。為了揚長避短，一是在選擇被訪談對象時，要盡可能使樣本涵蓋各相關(guān)單位、各類目標(biāo)培訓(xùn)對象；二是在訪談時，要主動詢問培訓(xùn)需求的針對對象，是否是多個單位的共性需求等；三是通過在前期列出訪談提綱，時刻聚焦要了解的培訓(xùn)對象、業(yè)務(wù)重點、面臨的困境、可提供的幫助等主要問題，把握談話方向，得到答案后及時切換問題，提高訪談效率。

3、錨定

訪談?wù){(diào)研往往會得到較豐富的信息，因此必須認(rèn)真做好記錄，并在訪談結(jié)束時立即總結(jié)提煉，以免信息的遺漏。若訪談了多人，要在每次訪談后標(biāo)注重要結(jié)論，進一步提煉明顯的共性需求和可采納的代表性需求，并且錨定本次培訓(xùn)針對的問題，將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為初步的課程，才能為下一步培訓(xùn)課程優(yōu)化設(shè)計奠定良好基礎(chǔ)。

五、重視持續(xù)，促進成果固化