經(jīng)濟(jì)糾紛時效性精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

關(guān)鍵詞：貴陽；如家酒店；營銷模式；SWOT分析

隨著貴陽市經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的大力發(fā)展，近年貴陽經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展很快，以連續(xù)三年翻三番的速度井噴式增長，目前貴陽市的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量已經(jīng)超過200家。但由于起步相對較晚，目前其市場份額尚不足10%，省內(nèi)真正稱得上是經(jīng)濟(jì)型酒店的尚不多，一個重要原因是此類酒店管理經(jīng)驗不足，同時缺乏品牌效應(yīng)。經(jīng)濟(jì)型酒店以有限的價格提供有限的服務(wù)，其經(jīng)營的實質(zhì)就是讓客戶以相對較低的價格享受單項較高質(zhì)量的服務(wù)，而不等同于廉價旅館。但目前存在的大量所謂的經(jīng)濟(jì)型酒店，大到一些經(jīng)營業(yè)績不佳的三星及一、二星級的酒店，小到只有10多間客房的招待所，其實質(zhì)只是具有經(jīng)濟(jì)型價格的酒店?，F(xiàn)在市場上缺少的不是經(jīng)濟(jì)型價格的酒店，而是缺少經(jīng)濟(jì)型標(biāo)準(zhǔn)的酒店。貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店就是在這樣的大背景下成立的。

一、貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店的現(xiàn)狀

貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店第一家店于2007年開業(yè)，酒店秉承如家連鎖的特點—三大“統(tǒng)

一”性：統(tǒng)一的建筑設(shè)施、統(tǒng)一的服務(wù)、統(tǒng)一的硬件設(shè)施。酒店內(nèi)外由名家設(shè)計，風(fēng)格簡約、別致，設(shè)施齊全，展現(xiàn)的是一個“干凈、溫馨”的住宿環(huán)境。目前如家擁有貴陽市分店3家。

二、貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店的營銷模式的分析

1、客源情況

貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店的客源群體主要可以分為兩方面：一是中小商務(wù)旅游者，對價格敏感的普通游客；二是具有新型消費觀念，普遍接受過良好教育的人群。

2、客房類型與價格

據(jù)調(diào)查，貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店旺季的房價主要集中在180—208元／間.天，在淡季時則集中在160－188元之間，與貴陽市其它經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店如7天、莫泰168價格相似，但比貴陽市大多單體經(jīng)濟(jì)型酒店，如貴陽金龍大酒店、貴陽新光假日酒店等價格高。

3、客房面積

目前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)型酒店客房面積一般在30平方米左右。貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店的客房面積大多在20-25平方米之間，滿足顧客對客房面積的基本要求。

4、配套設(shè)施

因為經(jīng)濟(jì)型酒店相對星級酒店的區(qū)別就是功能簡化，主要滿足客人最核心、原始的住宿需求。貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店也不例外，除客房設(shè)施外，只有自助商務(wù)中心，酒店無停車場，停酒店附近小區(qū)要另交費，且中式自助早餐也要另收費。

三、貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店的SWOT分析

1、優(yōu)勢：

（1）有形展示體現(xiàn)了其生活理念

貴陽如家快捷酒店的品牌設(shè)計有自己的特色。酒店根據(jù)客人的需求對產(chǎn)品進(jìn)行定位，強調(diào)酒店的干凈、簡潔、經(jīng)濟(jì)、溫馨，崇尚潔凈似月、溫馨如家的理念。在標(biāo)識設(shè)計上采用了輪廓圓潤的五邊形設(shè)計，外觀就像一所房子，即簡潔明了，又兼具包容性，中掛一輪彎月，散發(fā)出濃淡相宜的親情，借住標(biāo)識把“月亮下面我的家”的理念清晰地傳播給消費者。

（2）服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)的特點是流程的標(biāo)準(zhǔn)化，因為經(jīng)濟(jì)型酒店定位于中低端市場，以及人房

比相對較低，例如貴陽如家酒店，在顧客入住期間，不同的服務(wù)提供可以設(shè)定服務(wù)電話，即客人入住酒店后，需要什么服務(wù)，只通過酒店服務(wù)中心專門電話便可得到解決。

（3） 注重網(wǎng)絡(luò)銷售

貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店采取全方位、立體化的銷售模式，不輕易放棄每一位潛在的消費客戶。通過公司總部與全國各大網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司的聯(lián)合促銷、如家網(wǎng)站的營銷主推、專業(yè)銷售和收益增長的咨詢與管理等，給競爭對手以無形壓力。并在全國首家實現(xiàn)了800免費中央電預(yù)定系統(tǒng)和CRS的聯(lián)結(jié)，保證了每位顧客在任何一地，都可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)來預(yù)定全國“如家”各酒店，極大地方便了顧客。

（4）低成本運作

對于經(jīng)濟(jì)型酒店而言，努力降低生產(chǎn)成本是經(jīng)濟(jì)型酒店盈利的基本前提。貴陽如家酒店摒棄了傳統(tǒng)酒店的購地置產(chǎn)模式，采用低成本運作方式，其營業(yè)用房均是租賃式的，對原有房屋按一定要求進(jìn)行裝修和改造，為我所用。這樣就大大節(jié)省了酒店的運作成本，使更多的人能加盟到如家來，從而壯大如家的規(guī)模，形成優(yōu)勢。

2、劣勢

（1） 品牌定位狹窄，產(chǎn)品雷同，差異化程度低

貴陽如家經(jīng)濟(jì)型酒店在產(chǎn)品功能上主要突出的是住宿環(huán)境和早餐等簡單的商務(wù)功能，而且在選址上一般要求靠近商業(yè)中心，交通方便。但是，目前貴陽如家酒店在產(chǎn)品功能及選址上差異較小，基本定位于商務(wù)型，對家庭型、休閑度假者、自駕車旅游者等客源市場缺乏明顯關(guān)注，也缺乏對鄉(xiāng)村、景區(qū)的關(guān)注，這使目前貴陽如家和其它幾大經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌之間，產(chǎn)品雷同，差異化程度不夠，大家哄搶的基本都是同一市場，忽略了細(xì)分市場。

據(jù)本人向貴陽市旅游局調(diào)查到，經(jīng)濟(jì)型酒店包括如家酒店，在接待旅游團(tuán)上還存在一些缺憾，如酒店出于節(jié)約開銷的考慮，對服務(wù)員、保安等人員配備不足；大多經(jīng)濟(jì)型酒店是用其他舊建筑改造而成，在安全通道設(shè)置上有欠缺，存在安全隱患。而旅行社則認(rèn)為把游客安排到經(jīng)濟(jì)型酒店是不得已之舉，因為經(jīng)濟(jì)型酒店不提供早餐，無停車位。這也是貴陽如家對貴陽客源市場不適應(yīng)之處。

由于產(chǎn)品特色，有效競爭手段不足，所以難以產(chǎn)生有知名度廣泛和美譽度良好的品牌，但是，經(jīng)濟(jì)型酒店要連鎖化發(fā)展，必須借助效應(yīng)，否則無法形成一定的輻射范圍，往往處于競爭中的不利地位。

第2篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

【關(guān)鍵詞】 MGM（1，2）模型 海洋產(chǎn)業(yè) 勞動生產(chǎn)率 就業(yè)彈性

21世紀(jì)是海洋世紀(jì)，海洋經(jīng)濟(jì)正在逐步成為全球經(jīng)濟(jì)新的增長點。我國勞動力資源豐富，就業(yè)問題事關(guān)國計民生。海洋產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展將給勞動力就業(yè)帶來契機，而豐富的勞動力資源也將助推海洋經(jīng)濟(jì)取得進(jìn)一步發(fā)展。因此，將海洋產(chǎn)業(yè)與就業(yè)聯(lián)系起來進(jìn)行研究和分析，可為擴(kuò)大就業(yè)、發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的政策制定提供一些有價值的參考建議。

目前，把就業(yè)理論和海洋經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合起來進(jìn)行海洋經(jīng)濟(jì)就業(yè)的專題研究還比較少。張萬鑫對海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)影響與就業(yè)彈性進(jìn)行定量與定性分析，著重研究海洋產(chǎn)業(yè)與就業(yè)相關(guān)關(guān)系，并建立了兩者之間的良性互動關(guān)系，同時提出了發(fā)展策略。孫昭君運用面板數(shù)據(jù)模型對我國沿海地區(qū)的人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市化水平、海洋產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、收入水平和制度政策等因素對各地區(qū)海洋產(chǎn)業(yè)吸收就業(yè)水平的影響進(jìn)行了計量分析，得到各因素對我國沿海地區(qū)海洋產(chǎn)業(yè)就業(yè)吸納水平的影響程度。周洪軍對全國涉海就業(yè)人員調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，對主要沿海區(qū)域涉海就業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，闡明了全國涉海就業(yè)人員的特點，指出了存在問題，給出了發(fā)展建議。崔旺來、周達(dá)軍、劉潔等運用計量分析的方法對海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的勞動就業(yè)貢獻(xiàn)率及其對勞動力的吸納能力進(jìn)行了分析預(yù)測，指出海洋產(chǎn)業(yè)是浙江省吸納就業(yè)的主力，并提出了相關(guān)的政策建議。周井娟以我國主要海洋產(chǎn)業(yè)為研究對象，從就業(yè)彈性和單位崗位貢獻(xiàn)兩個角度出發(fā)，對主要海洋產(chǎn)業(yè)的就業(yè)拉動效應(yīng)做出分析。上述文獻(xiàn)均從定性與定量的角度分析了經(jīng)濟(jì)增長與涉海就業(yè)互動影響，但由于統(tǒng)計指標(biāo)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不完善，導(dǎo)致統(tǒng)計計量模型的有效性降低，且模型結(jié)果與實際結(jié)果存在比較大的誤差。

灰色系統(tǒng)理論建模所需的樣本量較少，精度較高，能較好地反映系統(tǒng)的實際狀況。鑒于上述文獻(xiàn)中所采用的定量分析模型的局限性，本文擬采用MGM（1，N）模型進(jìn)行分析，該模型是灰色GM（1，1）模型的多元推廣，旨在從動態(tài)的、發(fā)展的角度，對相互影響關(guān)系的變動趨勢進(jìn)行分析，預(yù)測未來幾年的海洋經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值以及吸納就業(yè)人員總量，并測算出未來幾年勞動生產(chǎn)率和就業(yè)彈性的走勢，希望能夠為今后制定產(chǎn)業(yè)政策和就業(yè)政策提供一些重要參考依據(jù)。

一、海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展與就業(yè)狀況

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國海洋生產(chǎn)總值從2001年9518.4億元上升至2011年45570億元，年均以16.95%的速度快速增長，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重從8.81%提高到9.67%，產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度不斷增強，涉海就業(yè)人員從2107.6萬人上升至3420萬人，年均增長4.96%。然而，由于主要海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源稟賦、生產(chǎn)要素以及技術(shù)條件等差異，因此相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)活動及其就業(yè)分布各具特色。2001年到2010年，海洋產(chǎn)業(yè)的增加值與從業(yè)人員變化如表1所示。

從表1可以發(fā)現(xiàn)，雖然海洋電力和海水利用業(yè)、海洋生物醫(yī)藥業(yè)發(fā)展起步較晚，增加值不大，對海洋經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度不高，但其增長率較高，發(fā)展前景巨大，并且海洋生物醫(yī)藥業(yè)從業(yè)人員的增長率也比其他產(chǎn)業(yè)高，海洋生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展對勞動力市場需求較大。

從2010年來看，主要海洋產(chǎn)業(yè)就業(yè)吸納主要集中于海洋漁業(yè)、濱海旅游業(yè)以及海洋交通運輸業(yè)等幾個海洋產(chǎn)業(yè)，占海洋產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員比例為66.38%；濱海旅游業(yè)、海洋交通運輸業(yè)、海洋漁業(yè)、海洋石油天然氣、海洋船舶工業(yè)增加值占海洋產(chǎn)業(yè)總增加值的89.32%。從2001年到2010年的演變來看，第一產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)占主要海洋產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)的比例在下降，第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)人數(shù)比例在逐步擴(kuò)大。

二、海洋產(chǎn)業(yè)的勞動生產(chǎn)率與就業(yè)彈性分析

勞動生產(chǎn)率是指勞動者在一定時期內(nèi)創(chuàng)造的勞動成果與其相適應(yīng)的勞動消耗量的比值，是地區(qū)比較優(yōu)勢的一項重要指標(biāo)。勞動生產(chǎn)率水平可以用一定時期內(nèi)某產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的產(chǎn)值與該產(chǎn)業(yè)所吸納的勞動力數(shù)量的比值來表示，用公式表示為：勞動生產(chǎn)率=產(chǎn)值（萬元）/勞動力人數(shù)（人）。勞動生產(chǎn)率越大，說明該產(chǎn)業(yè)的人均產(chǎn)出效應(yīng)越高，勞動生產(chǎn)率越小，說明該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越低，在研究某產(chǎn)業(yè)的勞動力吸納能力時，不能只看到其吸納勞動力的絕對數(shù)量的多少，而應(yīng)同時考慮到該產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率的高低。

就業(yè)彈性是衡量經(jīng)濟(jì)增長引起就業(yè)增長大小的一個指標(biāo)，即在某一時期內(nèi)就業(yè)數(shù)量的變化率與產(chǎn)值變化率之比。海洋產(chǎn)業(yè)的就業(yè)彈性可以用來反映海洋產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長吸納就業(yè)的能力及其變化趨勢，其實質(zhì)是對海洋產(chǎn)業(yè)提供的就業(yè)機會的變動幅度及海洋產(chǎn)業(yè)自身變動幅度的一個反應(yīng)。用公式表示為：就業(yè)彈性系數(shù)=就業(yè)增長率/產(chǎn)值增長率；新增就業(yè)機會=1%*就業(yè)彈性*就業(yè)人數(shù)。就業(yè)彈性系數(shù)越大，說明該產(chǎn)業(yè)對勞動力的吸納能力越強；系數(shù)越小，說明該產(chǎn)業(yè)對勞動力的吸納能力越弱。當(dāng)就業(yè)彈性水平較低時，即使經(jīng)濟(jì)保持高增長，也不一定會對就業(yè)有較強的拉動。分析海洋產(chǎn)業(yè)的就業(yè)彈性，便于了解海洋經(jīng)濟(jì)增長對勞動力就業(yè)拉動的能力。涉海就業(yè)機會的增加不僅與海洋經(jīng)濟(jì)增長的百分點與就業(yè)彈性有關(guān)，還與當(dāng)期的涉海就業(yè)人數(shù)規(guī)模有關(guān)。

從圖1可以看出，海洋勞動生產(chǎn)率明顯高于國民勞動生產(chǎn)率，并且其差距有增大的趨勢，說明海洋就業(yè)增加1個單位所創(chuàng)造的產(chǎn)值大于國民就業(yè)增加一個單位所創(chuàng)造的產(chǎn)值，如果國民經(jīng)濟(jì)中剔除了涉海的部分，那么非涉海部分與涉海部分兩者的差距還要大一些。該圖也從一定層面說明了未來一段時間內(nèi)，就業(yè)會繼續(xù)呈現(xiàn)出趨海性移動的態(tài)勢。

雖然，海洋經(jīng)濟(jì)從業(yè)吸納總量不如國民經(jīng)濟(jì)總量的吸納總量，但從圖2可以發(fā)現(xiàn)，海洋就業(yè)彈性明顯高于整個國民就業(yè)彈性，說明海洋經(jīng)濟(jì)對勞動力的吸納能力比國民經(jīng)濟(jì)吸納能力強，海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要更多的勞動力資源來支撐。

三、海洋產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)預(yù)測與分析

多變量灰色模型自提出以來，應(yīng)用到多個領(lǐng)域，取得了較好的效果，海洋生產(chǎn)總值與海洋從業(yè)人數(shù)兩個指標(biāo)所受影響因素較多，相關(guān)因素復(fù)雜且數(shù)據(jù)信息難以獲取，自身數(shù)據(jù)也較少， 模型有解決此類問題的優(yōu)越性。

通過上述模型對海洋生產(chǎn)總值和涉海就業(yè)人數(shù)預(yù)測，以期能夠為今后制定產(chǎn)業(yè)政策和就業(yè)政策提供一些重要參考依據(jù)。

從表2中的海洋生產(chǎn)總值的擬合平均相對誤差絕對值（MAPE）為1.61%，涉海就業(yè)的MAPE為0.11%，誤差很小，可以看出模型的擬合效果較好，很好地從動態(tài)的角度展示了生產(chǎn)總值和就業(yè)人數(shù)的發(fā)展變化，該模型可以用來作預(yù)測，得到表3。

從預(yù)測結(jié)果看，到“十二五”末期，海洋生產(chǎn)總值規(guī)模將達(dá)到近10萬億元，涉海就業(yè)人數(shù)將達(dá)到3800萬人，通過對勞動生產(chǎn)率與就業(yè)彈性系數(shù)的測算發(fā)現(xiàn)，勞動生產(chǎn)率和就業(yè)彈性系數(shù)在未來幾年將持續(xù)上升，發(fā)展態(tài)勢良好。根據(jù)前述新增就業(yè)機會計算公式得到2007年至2015年我國新增就業(yè)機會如圖3所示。

四、結(jié)論及對策建議

本文利用MGM（1，N）模型從系統(tǒng)的角度，動態(tài)分析并預(yù)測了我國海洋產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值與就業(yè)人數(shù)未來發(fā)展趨勢。根據(jù)目前海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢，“十二五”期末，勞動力需求將達(dá)到3800萬人，勞動力的增長也為海洋經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)發(fā)展帶來契機，2015年，預(yù)計生產(chǎn)總值將達(dá)到近10萬億元。為了保障海洋經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展，緩解社會就業(yè)壓力，需要有力的對策來支撐。

第一，促進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)增長是影響就業(yè)水平的根本因素。上述分析中，我國海洋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對就業(yè)有著顯著的影響，提高海洋經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量，保持海洋產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展能夠有效提高海洋產(chǎn)業(yè)吸納勞動力的能力。

第二，優(yōu)化海洋產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局。上述研究表明產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對就業(yè)有著顯著的影響。調(diào)整海洋產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展海洋第三產(chǎn)業(yè)，特別是濱海旅游業(yè)、海洋交通運輸業(yè)、海洋科研教育管理服務(wù)業(yè)，這幾個產(chǎn)業(yè)的增加值每增長1個百分點，將帶來的就業(yè)機會高于其他海洋產(chǎn)業(yè)所帶來的。

第三，加強海洋勞動力教育與培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)。完善培訓(xùn)制度與體系，促使海洋勞動力的技能和素質(zhì)得到全面提高。達(dá)到勞動力在數(shù)量上和結(jié)構(gòu)上滿足海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展對各類人才的需求，形成海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展與海洋產(chǎn)業(yè)就業(yè)力增加的良性互動。

（注：本文獲得中國海洋發(fā)展研究中心重大課題廣東省海洋經(jīng)濟(jì)綜合評價及試驗區(qū)建設(shè)研究項目（AOCZDA201102-1）的資助。）

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第3篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

[關(guān)鍵詞] 合同價過低 現(xiàn)場簽證不嚴(yán)密 簽證索賠 材料價格認(rèn)定不一致合同解釋順序 調(diào)價”與“調(diào)差

中圖分類號：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、工程經(jīng)濟(jì)糾紛的成因1建筑市場的惡性競爭，使得施工企業(yè)爭相壓價。許多施工單位為取得項目而采取低價投標(biāo)策略，甚至漏算工程量，減少報價子目、甚至低于市場的價格而中標(biāo)，最后在結(jié)算時發(fā)生一系列的糾紛。

2、對工程承包合同價審查疏漏是工程結(jié)算發(fā)生糾紛的一個重要原因。 現(xiàn)行的工程造價管理對雙方缺乏約束力，更加助長了工程造價糾紛的發(fā)生。其中約定固定總價的合同方式產(chǎn)生的糾紛頻頻發(fā)生。建設(shè)單位為節(jié)約成本，采用固定總價的方式比較普遍。比如：先進(jìn)行包干總價，而在合同簽訂中又留些活口，沒有約定材料費用的調(diào)整方法，一旦材料漲價，施工單位就會要求建設(shè)單位進(jìn)行補償，建設(shè)單位就會以雙方簽訂的是固定總價合同，而不給予調(diào)整，從而使得雙方爭議過大，至使工程無法順利開展。又如：工程變更價格計算方法約定不明，如果合同中未約定工程變更、增加或減少工程量引起的價款變動如何計價，將可能導(dǎo)致一方主張按市場價或造價部門市場信息計價，另一方則堅持按承包人投標(biāo)時的單價進(jìn)行計價的情形。所以，采用固定總價時施工單位應(yīng)充分考慮至各方面的風(fēng)險，把風(fēng)險降至最低，避免蒙受大的經(jīng)濟(jì)損失。

3、施工過程中過多的設(shè)計變更，簽證等是造成糾紛的另一重要原因。施工單位在簽證索賠時，不按合同中約定索賠時間進(jìn)行簽證索賠，未按索賠程序進(jìn)行，造成發(fā)生了的工作內(nèi)容建設(shè)單位不簽字認(rèn)可，而到結(jié)算時又拿不出相應(yīng)的證據(jù)證明實際已經(jīng)發(fā)生了。甚至有監(jiān)管不嚴(yán)，或簽了的東西在審計時也不認(rèn)可的情形。這就需要我們在簽證過程中注意時效性和文字的表述，避免因簽證表述不當(dāng)讓甲方或?qū)徲嬨@空子。因此，施工單位應(yīng)注重收集證據(jù)，包括影相等，避免做了的東西到最后沒有相應(yīng)的資料作支撐。在索賠事件發(fā)生28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向書，發(fā)出意向書后28天內(nèi)，向工程師提出延長工期或經(jīng)濟(jì)補償?shù)?，這是保障施工單位能獲得索賠的最好辦法。

另外，還有其它原因，如自然條件的變化、各種不能預(yù)見的政策性調(diào)整等等，都可能引起糾紛。

二、工程經(jīng)濟(jì)糾紛應(yīng)對辦法和策略

在工程造價糾紛產(chǎn)生后，如何對產(chǎn)生造價糾紛遇到的難題進(jìn)行分析處理。下面就XX工程在結(jié)算中遇到的糾紛問題進(jìn)行分析闡述：

合同文件的解釋順序問題爭議

因為招標(biāo)文件和第三版合同有許多沖突的地方，雙方結(jié)算時產(chǎn)生爭議，業(yè)主以招標(biāo)文件的解釋順序在合同之前為由采用了很多招標(biāo)文件中的規(guī)定。具體分析如下：

【觀點】第一，尊重雙方約定，以后約定為準(zhǔn)，傾向于“合同文件”作為主要依據(jù)；第二，本案中雙方在合同文件締約過程中都有過失，但是招標(biāo)文件只是初步要約邀請，不構(gòu)成合同的組成部分，除非是合同中沒有約定才看招標(biāo)文件的規(guī)定；招標(biāo)文件只在合同中約定不明時才具有解釋力：后約定優(yōu)于先約定的；定量的優(yōu)于定性的；數(shù)字優(yōu)于文字；例外優(yōu)于普通；第三，仲裁時一般只關(guān)注合同本身，不會過多考慮招標(biāo)文件。合同出現(xiàn)問題時才會看招標(biāo)文件。

2. “調(diào)價”與“調(diào)差”的爭議問題 【事件描述】承包商在投標(biāo)報價時，采用了大量的不平衡報價，同一種材料，承包商在不同的分項工程中報的價格不同，但是在單位工程的材料價格表中，承包商一種材料只填寫了一種價格。在簽訂第三版合同時，雙方約定三大主材按照實際施工期間當(dāng)?shù)毓こ淘靸r管理總站的指導(dǎo)價格的算術(shù)平均數(shù)作為結(jié)算價。實際結(jié)算時，承包商要求按照合同約定進(jìn)行“調(diào)價”，即三大主材按照實際施工期間的當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程造價管理總站的指導(dǎo)價格的算術(shù)平均數(shù)作為結(jié)算價。而業(yè)主要求進(jìn)行“調(diào)差”，即用實際施工期間的當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程造價管理總站的指導(dǎo)價的算術(shù)平均數(shù)減去原投標(biāo)報價中的三大主材的價格，將差額部分支付給申請人。結(jié)算時應(yīng)當(dāng)“調(diào)差”還是“調(diào)價”？ 【觀點】依據(jù)合同約定及其理解，對三大主材應(yīng)該進(jìn)行調(diào)價。

3． “現(xiàn)場簽證單”的效力問題 【事件描述】工程實際施工過程中，由于業(yè)主的設(shè)計變更等原因，雙方就變更項目的價格進(jìn)行了現(xiàn)場簽證，現(xiàn)業(yè)主以簽證單上的工程量與實際不符，簽證單上的價格高于市場價為由，簽證單。工程量要求現(xiàn)場重新計量，價格要求按照市場價進(jìn)行結(jié)算。

業(yè)主是否可以經(jīng)業(yè)主代表，監(jiān)理工程師以及承包商代表三方簽字的現(xiàn)場簽證單？ 爭議焦點：業(yè)主認(rèn)為承包商偷工減料，簽證單上的量與實際施工工程量不符，不承認(rèn)已經(jīng)簽證的工程量；業(yè)主已經(jīng)申請對部分簽證單的工程量進(jìn)行現(xiàn)場勘驗。

第4篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

【關(guān)鍵詞】民間借貸 規(guī)范運行 合法性 借貸風(fēng)險

一、概論

（一）相關(guān)概念

民間借貸指公民之間、公民與法人之間、公民與其它組織之間借貸。只要雙方當(dāng)事人意見表示真實即可認(rèn)定有效，因借貸產(chǎn)生的抵押相應(yīng)有效，但利率不得超過人民銀行規(guī)定的相關(guān)利率。民間借貸分為民間個人借貸活動和公民與金融企業(yè)之間的借貸。民間個人借貸活動必須嚴(yán)格遵守國家法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，遵循自愿互助、誠實信用原則。

融資是指為支付超過現(xiàn)金的購貨款而采取的貨幣交易手段，或為取得資產(chǎn)而集資所采取的貨幣手段。融資通常是指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或間接地進(jìn)行資金融通的活動。

（二）業(yè)務(wù)流程展示

隨著民間借貸的發(fā)展，也逐漸出現(xiàn)了一種比較普遍的業(yè)務(wù)流程，為了形象的了解，筆者進(jìn)行了總結(jié)，目前民間借貸的流程大體如下：

（三）研究意義

選取民間借貸的風(fēng)險這一課題具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義，當(dāng)然，筆者主要是考慮到民間借貸的現(xiàn)實影響。就其理論意義而言，民間借貸雖然說已經(jīng)影響了不少國民，特別是一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人，但是其理論方面的研究成果還非常有限，甚至可以說很匱乏，沒有足夠的理論知識，那么對于這種融資方式的發(fā)展也就存在弊端。通過這一課題的研究能夠彌補民間借貸方面的理論缺憾，同時能夠給以后學(xué)者的理論研究提供一個參考。就其現(xiàn)實意義而言，民間借貸的規(guī)模也越來越大，對于國民的影響力也越來越大，那么由于操作流程方面的法律規(guī)范還不足，在實際操作過程中就存在一系列的風(fēng)險，為了避免財產(chǎn)損失，我們就有必要進(jìn)行探索和研究，從而能夠用自己的研究成果作為借鑒，進(jìn)而指導(dǎo)現(xiàn)實，讓人們能夠更好的使用這種融資模式。

二、民間借貸的風(fēng)險

融資有風(fēng)險，當(dāng)然民間借貸活動也不例外。根據(jù)一些現(xiàn)實的案例和數(shù)據(jù)分析，筆者認(rèn)為，目前的民間借貸主要存在以下幾個方面的風(fēng)險：

（一）借款人的信譽和償還風(fēng)險

首先當(dāng)然是看價款人的資產(chǎn)狀況，如果借款人沒有足夠的資產(chǎn)，那么其償還能力可能就不足，要有所戒備；及時價款人有足夠的資產(chǎn)，還要考慮到其在日常生活中的信譽如何，如果經(jīng)常拖欠欠款的話，那么如果盲目地借錢給他，就很可能會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛。因此，一定要對借款人的資格進(jìn)行必要的了解，從而能夠保證所借款項在時間約定的期限內(nèi)能夠按照約定取回并獲得相應(yīng)的利息。最好是能夠訂立書面收據(jù)之類的文字材料，這樣日后一旦出現(xiàn)糾紛可以有一定的佐證，從而保障自己的合法權(quán)益。

（二）借款用途的合法性風(fēng)險

雖然我們把錢借出去了，但是本金還是自己的，如果借款人將所借款項用于非法集資，那么這種借貸行為本身就不是合法行為，是不受法律保護(hù)的。而且，非法集資活動一般風(fēng)險性很高，很容易出現(xiàn)血本無歸的現(xiàn)象，而且借款人在這種情況下往往會溜之大吉，最后損失最大的還是自己。因此，我們一定要謹(jǐn)防非法集資這種行為，事先約定資金的用途的合法性，才能降低風(fēng)險。

（三）擔(dān)保人資格風(fēng)險

同時，我們還要找人擔(dān)保，用以見證借款活動的履行。在選定擔(dān)保人時一定要注意，擔(dān)保人是否具有民事行為能力，是否具有擔(dān)保資格，如果選定擔(dān)保人時不注意，擔(dān)保人不具有相應(yīng)的資格，那么這種行為就是無效的。一旦日后出現(xiàn)民事糾紛，就不足以作為擔(dān)保憑證，也無法保障自己的合法利益。在現(xiàn)實生活中有不少案例，當(dāng)約定的借款時間到期后，債務(wù)人沒有及時把款項還給債權(quán)人，當(dāng)找到擔(dān)保人時才發(fā)現(xiàn)并不具備擔(dān)保資格，而且當(dāng)時由于關(guān)系好只是口頭約定，像這種案例該如何處理呢？所以說，擔(dān)保人一定要具備相應(yīng)的資格，不能隨便找人充數(shù)。

（四）高利貸風(fēng)險

考慮到借款人急需用錢，那么作為出款人就有可能在利息的商定方面出于利己心理考慮，以謀取高利息。但是法律有明確規(guī)定，民間借貸的利率可適當(dāng)高于銀行利率，但最高不得超過同期銀行貸款利率的4倍。如果利息過高，就屬于高利貸行為，那么這種借貸活動不但不受法律保護(hù)，而且是違法行為，要受到相應(yīng)的處罰。而且高利貸對于借款人的負(fù)擔(dān)也不言而喻，最后往往導(dǎo)致借款人因無法償還而家破人亡，這對于債權(quán)人來說，也是對于社會道德底線的一種挑戰(zhàn)。

（五）追討欠款的合法性風(fēng)險

一般而言我們進(jìn)行民間借貸都有一定的時限要求，即雙方約定在一定時間之后就要借款方償還欠款和利息。倘若價款人此時不具備償還能力，那么追討欠款的行為就會產(chǎn)生。此時，我們可以采取協(xié)商解決，或者通過法律途徑，來保證自己的合法權(quán)益。切不可委托一些社會上的不法人員，通過恐嚇等不法手段強行催債，非但不能保障自己的合法權(quán)益，而且會導(dǎo)致自己更大的損失，甚至可能會觸犯法律。

（六）追討欠款的時效性風(fēng)險

對于這種民間借貸，我國法律有明確規(guī)定，特別是訴訟時效問題。借貸到期，出借人要及時催收，如借款人逾期不還，從借款到期之日的次日起兩年內(nèi)，出借人可以向法院提訟。因此，我們一定要注意訴訟時效，在有效期內(nèi)通過法律途徑保障自己的合法利益，千萬不要忽視，否則可能造成不必要的損失。

三、規(guī)避民間借貸的風(fēng)險

既然民間借貸行為會存在一定的風(fēng)險，那么如何盡量降低這種風(fēng)險就顯得更加重要。我們可以進(jìn)行針對性的防范風(fēng)險，從而能夠更好地使用民間借貸這一融資方式，保證金融市場的規(guī)范運行。在此，筆者根據(jù)自己的理解和查閱資料，總結(jié)出以下幾點，僅供大家參考和借鑒。

（一）借款之前對于借款人進(jìn)行必要的資格審查

因為民間借貸在履行手續(xù)上并沒有銀行借貸手續(xù)上那么正規(guī)和繁瑣，那么相應(yīng)的對于借款人的審查也就不是那么嚴(yán)格。但是這并不代表不重要，對于借款人的各種信息進(jìn)行必要的了解才能夠保證如期還款。正如上面所說的，不僅要對其資產(chǎn)情況審查，其信用情況同時也是不可忽視的。只有信用狀況良好，資產(chǎn)情況充足的借款者我們才能夠放心的進(jìn)行借款，也才能夠保證融資活動的順利進(jìn)行。

（二）事先約定借款用途

雖然民事借貸自己的財產(chǎn)使用權(quán)轉(zhuǎn)移給借款人，但是債權(quán)人仍可對于借款用途與借款人進(jìn)行商榷。最好能夠在借據(jù)或者書面材料中予以說明，從而能夠保證所借款項用途的合法性。一旦發(fā)現(xiàn)所借款項并非用于事先約定用途，債權(quán)人可以通過合法途徑進(jìn)行申訴，以保障自己的合法權(quán)益。因為現(xiàn)在非法集資活動屢禁不止，如果不事先約定借款用途，用可能會給不法分子機會，使得非法集資活動更加猖獗。

（三）擔(dān)保人的選定要謹(jǐn)慎

在民間借貸活動中，擔(dān)保人的選定也很重要。首先，要求擔(dān)保人信譽狀況良好，最好是借貸雙方都認(rèn)識的，大家都信賴的。有不少案例就是因為擔(dān)保人選定時不仔細(xì)造成的糾紛，甚至有些擔(dān)保人并不具備擔(dān)保資格。如果走法律途徑的話，擔(dān)保人一方面如果出現(xiàn)問題，那么很有可能會導(dǎo)致無效。在擔(dān)保人的選定上最好是一些資產(chǎn)實力雄厚，信用狀況良好的人，這樣能夠保證借貸活動的有序進(jìn)行。

（四）利息約定要合法

雖然對于民間借貸的利息法律并沒有明確規(guī)定，但是也提供了一個上限。這也給了債權(quán)人一個可以活動的標(biāo)桿，可以在允許范圍內(nèi)制定自己所希望的利息，獲得滿意的融資成果。切忌放高利貸，高利貸是一種非法的融資活動，不僅在法律上不被允許，高利貸行為導(dǎo)致多少家庭家破人亡，這也是一個社會道德問題。要堅決抵制高利貸行為，做一名合法的公民，大家共同創(chuàng)建一個良好的融資環(huán)境。

（五）追討欠款的方式要合法

雖然說欠債還錢，天經(jīng)地義，但是凡事都要注重方式和方法。提起民間借貸，我們會意識到一個問題，就是民間追債問題。甚至有些人居然請打手到家里強行要債，這種行為是法律所不允許的。作為債權(quán)人來說，我們按照約定拿回屬于自己的錢并沒有什么不對，但是一定要有理有據(jù)，可以通過法律途徑走，沒有必要采取一些極端手段，結(jié)果反而賠了夫人又折兵，害人又害己。

（六）把握好追債的時效性

所謂時效性，指在一定時間內(nèi)的有效性問題。也就是說一旦超出時間，效用就會較少甚至失去。作為債務(wù)人，要及時的跟進(jìn)自己的財產(chǎn)流動，債務(wù)到期之后及時跟借款人取得聯(lián)系，表明其應(yīng)該及時付給所借款項以及相應(yīng)的利息。如果雙方協(xié)商不成，就可以適用法律手段，在有效期內(nèi)追回自己的財產(chǎn)，千萬不要做一些口頭上的臨時協(xié)議，一旦債務(wù)人矢口否認(rèn)，那么最終吃虧的還是自己。

此外，在進(jìn)行民間借貸時最好能夠找一些比較正規(guī)的貸款機構(gòu)需求幫助，這樣在后期各方面更加有保障。最好能夠在有關(guān)協(xié)議臨時口頭變更時同時出具書面憑證，先小人后君子，書面憑證一定要放好，如果后期出現(xiàn)糾紛，書面憑證可以作為自己的借款依據(jù)，在涉及金錢方面一切要以憑證為準(zhǔn)。

四、結(jié)語

通過上面的分析相信大家對于民間借貸已經(jīng)有了一個大體的了解，包括民間借貸的相關(guān)知識，風(fēng)險以及如何應(yīng)對民間借貸的風(fēng)險。通過相關(guān)的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)民間借貸行為在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)方興未艾，那么相信在短期內(nèi)這種借貸方式也會受到大家的認(rèn)可。我們要理性對待這種融資行為，因為它既具有資金來源充足等優(yōu)點，同時也具有風(fēng)險性大的缺點，我們在面對民間借貸時要盡量規(guī)避風(fēng)險，發(fā)揮其有點，從而達(dá)到效用的最大化。民間借貸的手續(xù)履行起來比較快捷，資金來源充足，對于處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的居民來說，這是一個不錯的選擇，但是在進(jìn)行借貸之前一定要以法律為準(zhǔn)繩，保障各種活動規(guī)范運行，只有這種才有助于融資市場的繁榮和有序。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

關(guān)鍵詞：域名；爭端處理；方式；評析

中圖分類號：D912

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-1894(2006)04-0043-05

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，給國人帶來了全新的信息工具概念。而隨之而來的域名糾紛日趨增多，讓法律界人士和網(wǎng)絡(luò)專家們意識到，必須整合兩者的力量才能較好地解決這一新類型糾紛。從我國目前的情況看，除中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（以下簡稱：CNNIC）的域名爭議解決機制以外，訴訟解決的方式也逐漸占據(jù)一定地位。此外，傳統(tǒng)的調(diào)解和仲裁，亦應(yīng)當(dāng)能夠有所作為。然而，由于域名糾紛專業(yè)性較強，現(xiàn)有的爭端解決方式又各有側(cè)重，不完全涵蓋所有的糾紛類型。加上不少人將CNNIC指定的仲裁機構(gòu)處理域名糾紛與仲裁方式混為一談。為此，對我國現(xiàn)有的域名爭端解決方式作一梳理評價，很有必要。

一、域名爭議的行政解決方式及評析

目前，我國域名注冊主管機關(guān)是北京市工商行政管理局，它是國家工商行政管理局授權(quán)對全國注冊網(wǎng)站名稱進(jìn)行統(tǒng)一注冊試點的主管機關(guān)，對網(wǎng)站名稱實施注冊登記管理，對符合注冊條件的，頒發(fā)《網(wǎng)站名稱注冊證書》和《經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記證書》。任何單位或個人有權(quán)對網(wǎng)站注冊申請?zhí)岢鰰娈愖h，由注冊主管機關(guān)組織網(wǎng)站名稱評審委員會負(fù)責(zé)處理注冊網(wǎng)站名稱及其有關(guān)糾紛等事宜。以工商行政管理局為主導(dǎo)的爭議解決方式，有其特殊性。第一，處理糾紛有限性。在工商局將注冊申請人申請注冊的網(wǎng)站名稱進(jìn)行初步公告期間，工商局主要對3類糾紛情形進(jìn)行評審處理。一類是擬注冊的網(wǎng)站與他人擁有的企業(yè)、事業(yè)等單位名稱相同的；一類是與他人所擁有的注冊網(wǎng)站名稱近似并可能造成他人誤認(rèn)的；還有一類是其他原因可能造成他人誤認(rèn)的。第二，處理結(jié)果或者批準(zhǔn)注冊，或者不予注冊。第三，糾紛處理的主動性。工商行政管理局行政執(zhí)法者的地位，決定了其有職責(zé)主動監(jiān)督并撤銷那些已注冊但惡意搶注他人網(wǎng)站名稱的網(wǎng)站名稱，收回其《網(wǎng)站名稱注冊證書》。

CNNIC 作為我國國家代碼頂級域名管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)域名中央數(shù)據(jù)庫，指定注冊服務(wù)機構(gòu)，向廣大用戶提供域名注冊和解析服務(wù)，同時指定民間爭議解決機構(gòu)作為域名爭議解決機構(gòu)，實施相應(yīng)的域名爭議解決辦法和程序規(guī)則，采取專家組負(fù)責(zé)制的在線爭議解決方式，通過網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上答辯、網(wǎng)上裁決的形式，快速高效地解決域名爭議，域名爭議解決機構(gòu)所作裁決，由它所指定的域名注冊服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。2000年12月，CNNIC授權(quán)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）域名爭議解決中心，作為其指定的域名爭議解決機構(gòu)，以網(wǎng)上爭議解決的方式，負(fù)責(zé)解決.省略”域名，德國保時捷公司提出“porsche.省略、”域名投訴，寶潔、安捷倫、美洲銀行、星巴克、美國在線、西門子、索尼、歐萊雅、米其林、寶馬等著名跨國公司的中國域名爭議投訴案件。應(yīng)該承認(rèn)，這一域名爭議機制已經(jīng)成為域名爭議解決的主要方式。域名爭議行政解決方式的固有優(yōu)勢有：

1. 裁決者專業(yè)性強

域名糾紛不僅具有較強的專業(yè)技術(shù)特征，還涉及到知識產(chǎn)權(quán)、侵權(quán)等專業(yè)法律知識。爭議解決機構(gòu)實行專家組負(fù)責(zé)爭議解決的制度。專家組由1名或3名掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)法律知識，具備較高職業(yè)道德，能夠獨立并中立地對域名爭議作出裁決的專家組成。域名爭議解決機構(gòu)通過在線方式公布可供投訴人和被投訴人選擇的專家名冊。截至目前為止，域名爭議解決機構(gòu)的專家組成員為55人，其教育背景和實踐經(jīng)歷均貫通網(wǎng)絡(luò)科技和法律知識，有助于處理具有特殊專業(yè)要求的域名糾紛。

2. 裁決快捷高效

域名糾紛具有很強的時效性，商業(yè)化與信息化的結(jié)合，致使域名糾紛的當(dāng)事人具有要求盡早解決糾紛的訴求。在CNNIC的域名爭議解決辦法程序規(guī)則中，規(guī)定了先進(jìn)的在線投訴與解決管理機制。有關(guān)案件的投訴、受理、審理和裁決等程序性事項均通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。鑒于目前電子簽章存在一定的技術(shù)障礙，在CIETAC域名解決機制程序中，中心秘書處的秘書人員除要求當(dāng)事人提交電子文本外，還要求當(dāng)事人提交相關(guān)文件的書面文本。裁決書也同樣會將經(jīng)專家簽署的書面文本寄送當(dāng)事人。但是從提交投訴到答辯到專家組作出裁決，有嚴(yán)格的時間要求。正常情況下，域名爭議解決程序不舉行當(dāng)庭聽證(包括以電話會議、視頻會議及網(wǎng)絡(luò)會議方式進(jìn)行的任何聽證)，以便加快案件的處理。如無特殊情況，專家組應(yīng)于成立后14日內(nèi)就所涉域名爭議作出裁決，并將裁決書提交域名爭議解決機構(gòu)。這有力地保障了網(wǎng)絡(luò)糾紛的快速解決。

3. 裁決易于執(zhí)行

爭議解決機構(gòu)裁決注銷域名或者裁決將域名轉(zhuǎn)移給投訴人的，自裁決公布之日起滿10日的，域名注冊服務(wù)機構(gòu)予以執(zhí)行。由于CIETAC域名爭議解決中心的建立需要有域名管理機構(gòu)CNNIC的授權(quán)，因此被授權(quán)的域名爭議解決中心所作出的裁決往往被無條件接納而直接由該管理機構(gòu)執(zhí)行或者推動執(zhí)行。域名注冊使用過程對于管理機構(gòu)的依賴特性，決定了裁決一旦作出，不太可能出現(xiàn)執(zhí)行難的狀況。

盡管CIETAC域名爭議解決中心在處理域名糾紛上具有一定優(yōu)勢，但是其局限性也十分明顯。

1. 受理的糾紛有限

CIETAC域名爭議解決中心被授權(quán)處理的糾紛是因互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名的注冊或者使用而引發(fā)的爭議，所涉爭議域名限于由CNNIC負(fù)責(zé)管理的.CN域名和中文域名。其他的域名，如“.ORG”“.NET”引發(fā)的爭議，不受此中心解決。

根據(jù)CNNIC的規(guī)則，當(dāng)某個三級域名與在我國境內(nèi)的注冊商標(biāo)或者企業(yè)名稱相同，并且注冊域名不為注冊商標(biāo)或者企業(yè)名稱持有方擁有時，注冊商標(biāo)或者企業(yè)名稱持有方若未提出異議，則域名注冊人可繼續(xù)使用其域名；若注冊商標(biāo)或者企業(yè)名稱持有方提出異議，在確認(rèn)其擁有注冊商標(biāo)權(quán)或者企業(yè)名稱權(quán)之日起，CNNIC為域名持有方保留30日域名服務(wù)，30日后域名服務(wù)自動停止，其間一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛均與CNNIC無關(guān)。

2. 裁定敗訴方責(zé)任方式有限

裁決僅限于域名自身存在狀態(tài)的變化。在認(rèn)定投訴人域名投訴成立的前提下，專家組的裁決僅限于域名自身狀態(tài)的變化，要么裁決將域名轉(zhuǎn)移給投訴人，要么裁決注銷域名；如果專家組認(rèn)定投訴人的投訴不能成立的話，即裁決駁回投訴人的請求。如果投訴人的投訴具有惡意，濫用糾紛解決機制，屬于反向域名侵奪的情形，專家組應(yīng)在裁決中宣布。專家組的裁決不涉及任何損害賠償，這就可能造成被侵權(quán)人為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失彌補，不得不另外尋求其他的解決途徑。

3. 裁決效力并非終局

在投訴人提出投訴之前，爭議解決程序進(jìn)行中，或者專家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一爭議向CNNIC所在地的人民法院提訟，或者基于協(xié)議提請中國仲裁機構(gòu)仲裁?？梢?，在投訴至CNNIC爭議解決機構(gòu)進(jìn)行行政調(diào)處之外，還有訴訟或仲裁方式與之平行展開，兩者并行不悖。此處值得一提的是，一旦啟動投訴程序，再要以司法程序抵擋CNNIC授權(quán)進(jìn)行的行政調(diào)處，其管轄法院是固定不可選的，即CNNIC所在地法院。這恰又印證了CNNIC授權(quán)民間機構(gòu)解決糾紛具有的行政處理性質(zhì)。

由此可見，CNNIC體制下的域名爭議解決方式作出的專家裁決并不是去替代訴訟或仲裁解決方式，也不是去對域名建立一種高水平保護(hù)機制，而是對域名的一種低水平保護(hù)，其目的是要提供一條迅速的、低成本的解決當(dāng)前社會中大量出現(xiàn)的域名惡意搶注問題。現(xiàn)存的這一體制將很多空間留給了法院和仲裁、調(diào)解方式。

二、司法程序解決及評析

中國網(wǎng)絡(luò)域名糾紛案件發(fā)生于1999年4月。涉及網(wǎng)絡(luò)域名爭議的案件，自北京市第一中級人民法院受理我國首例域名與商標(biāo)權(quán)爭議案件以來，北京、上海等地法院已受理多起域名糾紛案件。像“tide”(汰漬)、“ikea”(宜家)、“safeguard”(舒膚佳)等域名糾紛案件的判決結(jié)果，引起了國內(nèi)外的廣泛關(guān)注和討論。目前，我國法院審理域名糾紛案件主要適用的法律有《最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，此外《北京市高級人民法院關(guān)于審理因域名注冊、使用而引起的知識產(chǎn)權(quán)民事糾紛案件的若干指導(dǎo)意見》也具有較強的指導(dǎo)價值。作為解決域名爭議的主要方式，通過法院的司法程序處理糾紛，具有以下特征：

1. 解決糾紛類別較多

以國家強制力為保障的司法程序，是民眾保護(hù)自身權(quán)益的有力武器。法院受理的域名糾紛，指所有涉及計算機網(wǎng)絡(luò)域名注冊、使用行為產(chǎn)生的民事糾紛，包括有域名與域名之間、域名與馳名商標(biāo)、普通注冊商標(biāo)、商號、知名商品特有名稱、姓名等權(quán)利主體之間的糾紛案件。相比較CNNIC指定CIETAC處理的僅涉“.CN”或者中文域名糾紛，司法解決糾紛的類別更為廣泛，尤其是以國外域名持有者作為被告的涉外糾紛，只能通過訴訟解決。

2. 審案法院級別較高

域名糾紛涉及諸多計算機專業(yè)知識，對于審理法官的計算機水平和科技法律知識提出了新的要求?？紤]到我國中西部地區(qū)計算機普及率較低的現(xiàn)狀，目前法律規(guī)定，只有中級人民法院可以受理關(guān)涉域名糾紛的。就地域管轄而言，仍舊按照民事訴訟法的一般規(guī)定，由被告住所地或者侵權(quán)行為地法院受理域名糾紛。倘若難以確定侵權(quán)行為地和被告住所地，實踐上通常將原告聯(lián)機發(fā)現(xiàn)該域名的計算機終端等設(shè)備所在地視為侵權(quán)行為地。

3. 敗訴方責(zé)任方式較多

根據(jù)司法解釋的規(guī)定，人民法院在認(rèn)定被告行為侵權(quán)后，可以作出要求敗訴方停止侵權(quán)、注銷域名、轉(zhuǎn)移域名、賠償損失的判決。具體來講，首先被告停止侵權(quán)，不得使用域名。之后有兩種情形，一種是被告注銷此域名，即必須到域名注冊管理機構(gòu)辦理域名撤銷登記手續(xù)。被告逾期不履行的，原告可以請求人民法院向域名注冊管理機構(gòu)發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書，予以強制執(zhí)行。另一種是原告請求將被告域名判歸其所有的，人民法院根據(jù)案件的具體情況，可以判令由原告注冊使用該域名。原告可以持判決書到域名注冊管理機構(gòu)辦理域名轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)，人民法院可以發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書。如果原告證明自己因被告的行為產(chǎn)生了實際損失，則法院還可以判令被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失。這一點的威懾力強于前述CNNIC的處理方式。

三、域名爭議的仲裁解決方式及評析

仲裁方式解決民事糾紛，其秘密性、終局性的特征既照顧了當(dāng)前競爭環(huán)境下各個公司要求對于自身的商業(yè)糾紛處理予以保密的要求，同時又能擺脫CNNIC處理結(jié)果無條件服從法院判決的陰影。更重要的是，倘若當(dāng)事一方是國外公司的話，采用仲裁方式的快捷優(yōu)勢就更能體現(xiàn)出來。因為在我國的訴訟程序中，涉外民事糾紛是沒有審限限制的，如果出現(xiàn)不公情形，糾紛進(jìn)入審理階段也可以拖上一兩年，這顯然不是受害公司希望的。為此，CNNIC 的《域名爭議解決辦法》也明確其專家組裁決效力將服從于有效仲裁裁決。

因此，仲裁作為解決糾紛的一種途徑，似乎能夠在網(wǎng)絡(luò)新時代處理域名新糾紛中發(fā)揮更大作用。然而就目前的糾紛處理看來，仲裁方式解決域名爭端并未如人所愿擔(dān)當(dāng)重任。這不得不牽涉仲裁的最基本的特質(zhì)――意思自治。仲裁必須以當(dāng)事人達(dá)成仲裁協(xié)議為前提，如果沒有當(dāng)事人合意將雙方特定糾紛交付特定機構(gòu)或者個人解決，仲裁機構(gòu)無權(quán)介入當(dāng)事人的糾紛。而事實上，域名糾紛多為侵權(quán)糾紛，侵權(quán)當(dāng)事雙方事先或事后達(dá)成仲裁協(xié)議的可能極小，以至于仲裁處理方式難以成為解決域名糾紛的主要方式。

四、域名爭議的調(diào)解解決方式及評析

調(diào)解是我國古已有之的糾紛處理方法，源于傳統(tǒng)的息訟止訟觀念。如能運用得當(dāng)，其友好性、協(xié)商性可以使雙方實現(xiàn)雙贏，亦不失為商業(yè)社會的上策。盡管從法律的角度上看，以調(diào)解方式處理的域名糾紛，雙方當(dāng)事人對調(diào)解人和調(diào)解書只有道義上的尊重和禮貌，并沒有義務(wù)遵守調(diào)解書的內(nèi)容。調(diào)解書沒有法律約束力和強制執(zhí)行力。但是，通過找到恰當(dāng)?shù)恼{(diào)解人，初步達(dá)成調(diào)解意向，將來進(jìn)入有約束力的處理程序中，此書面的調(diào)解意向作為證據(jù)提交，也可以對最終糾紛的解決起到輔助作用。

五、結(jié) 語

域名存在強烈的資源稀缺性，而由此表現(xiàn)出的惟一性、專有性、識別性、無形性和全球性使得域名的價值無法估算，域名爭奪之戰(zhàn)在所難免。為了規(guī)范域名的使用秩序，營建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)提倡多種途徑解決糾紛，各種途徑各有所長，但司法程序作為最終解決糾紛的一道屏障，在未來的糾紛處理中相信能更多地體現(xiàn)出其權(quán)威性、終局性的優(yōu)越一面。作為深陷糾紛困擾的當(dāng)事人，則要根據(jù)自身的需要，選擇妥善有效的處理方式。

（作者單位：上海對外貿(mào)易學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]王克楠.中文域名注冊與糾紛解決機制中存在的一些問題[J].電子知識產(chǎn)權(quán),2001,(3).

第6篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

【關(guān)鍵詞】合同管理；問題；解決對策

1、合同管理中存在的問題

1.1不簽訂合同

但凡經(jīng)濟(jì)活動均應(yīng)簽訂相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同予以保障，即便是“錢貨兩清”這種形式，也體現(xiàn)了一種“即時合同”的存在。在合同管理中，不簽合同的問題通常發(fā)生在親友之間又或者熟人之間。對于施工企業(yè)而言，該種問題多發(fā)生于以下階段：1）工程分包；2）設(shè)備租賃；3）勞務(wù)雇傭。在發(fā)生上述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時，卻不簽經(jīng)濟(jì)合同的事情時有發(fā)生[1]。

1.2口頭合同

在市場不發(fā)達(dá)時期，口頭合同這種形式較為常見，尤其廣泛應(yīng)用于那些即時結(jié)清的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。目前，在施工企業(yè)的工程分包中，口頭合同這種形式仍有存在，引發(fā)了一系列經(jīng)濟(jì)糾紛，嚴(yán)重時甚至要訴諸法律，給施工企業(yè)的正常運營帶來了不利的影響?？陬^合同這種形式最大的弊端在于一旦發(fā)生糾紛，往往難以取證，這對于后續(xù)的責(zé)任劃分是極為不利的。工程分包活動在時間上、空間上具有較大跨度，再加上標(biāo)的較大，所以，不適合采用口頭合同這種形式。

1.3無效合同

所謂的無效合同指的是合同的簽訂程序或者內(nèi)容違反了相關(guān)的法律法規(guī)要求。該種情況下，如果發(fā)生糾紛，此類合同將被視作無效合同。在施工企業(yè)中較為普遍的無效合同包括以下幾類：1）違反安全法規(guī)的；2違反勞動法規(guī)的；3）違反環(huán)保法規(guī)的；4）違反金融法規(guī)的[2]。

1.4合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)

合同中文字不嚴(yán)謹(jǐn)，如含糊不清或者存在歧義，將會給合同的正常履行帶來諸多困難和爭議。訂立合同時，不僅要依法操作，而且要清晰體現(xiàn)各方的真實意思，這才是保證合同有效的根本。施工合同中文字不嚴(yán)謹(jǐn)具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1）定金和訂金的概念存在歧義；2）違約條款中賠償比例過高；3）合同標(biāo)的、質(zhì)量要求、價款、履行地點、履行期限、履行方式以及履行費用不明確[3]。

1.5合同條款缺陷

完整的合同一共包括條款，其中，容易被漏掉的是違約責(zé)任這一項。部分合同只談權(quán)利，不談義務(wù)；部分合同沒有對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)闡述，導(dǎo)致違約發(fā)生時，找不到相應(yīng)的處理條款。

1.6有從合同卻沒有主合同

主合同指的是那些可以獨立存在的合同，以建筑工程總承包合同為代表。從合同指的是那些基于主合同的一些附屬合同，以建筑工程分包合同為代表。指令分包或者工程轉(zhuǎn)包是不符合法律規(guī)定的，應(yīng)該針對這兩種情況保證合同的嚴(yán)密性。

1.7不平等合同

《合同法》中給出明確規(guī)定，合同簽訂必須建立在雙方平等自愿的基礎(chǔ)之上。在實際操作中，違反這一原則的行為仍時有發(fā)生，尤其常見于一些采購合同。不平等條款不具有法律效力，如施工合同中的生死合同，這一條款違背了相關(guān)的安全規(guī)定，因此，不受法律保護(hù)[4]。

1.8忽視合同變更問題

受各方面因素影響，合同變更這一情況在所難免，然而部分合同管理人員對此不夠重視，最終造成了嚴(yán)重的后果。合同變更主要包括兩種形式，一是合同內(nèi)容的變更，二是合同主體的變更，其目的在于通過恰當(dāng)?shù)男薷?，使合同得以更好的履行。對于施工企業(yè)而言，應(yīng)做好合同變更管理，以維護(hù)自己的切身利益，其中，關(guān)鍵之處在于變更應(yīng)快速及時。

1.9原始資料收集不齊全

在項目施工環(huán)節(jié)，施工企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)原始資料的收集和管理工作，包括會議紀(jì)要、施工日志以及天氣情況等，因為原始資料能為合同變更提供依據(jù)。部分施工企業(yè)對這一點重視程度不夠，因而承擔(dān)了相應(yīng)的損失。

1.10辦理簽證確認(rèn)不及時

在施工過程中，辦理簽證是一種常見的正常行為，如現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)出口頭指令之后，施工方應(yīng)在要求的時間內(nèi)，找監(jiān)理簽字確認(rèn)。部分施工企業(yè)對這一點不夠重視，一旦發(fā)生糾紛，便會由于證據(jù)的缺失而敗訴。

1.11超過法律訴訟時效

施工企業(yè)被拖欠工程款的問題十分嚴(yán)重。受各方因素影響，部分拖欠并沒有及時地通過法律手段予以解決，當(dāng)迫不得已時，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超過了法律訴訟時效（兩年），造成了巨大的損失。有鑒于此，合同管理人員應(yīng)特別注意合同的時效性問題[5]。

2、解決對策

2.1提高合同管理人員的綜合素質(zhì)

對于施工企業(yè)合同管理而言，提高合同管理人員的綜合素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。做好這一方面的工作，可從三個角度著手：1）選好人員；2）組織學(xué)習(xí)；3）建立崗位責(zé)任制。

2.1.1選好人員

施工企業(yè)應(yīng)重視并落實合同管理人員的任用工作，選拔方式主要有兩種：1）從企業(yè)內(nèi)部選擇優(yōu)秀且合適的人才擔(dān)任；2）通過公開競聘的方式選拔所需要的合同管理人才。

2.1.2組織學(xué)習(xí)

施工企業(yè)可結(jié)合自身情況以及市場需要，采用多種方式對合同管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)：1）布置一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，并進(jìn)行定期檢查；2）開展短期培訓(xùn)；3）列舉實例對合同管理工作進(jìn)行總結(jié)；4）參加法律專業(yè)以及經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的相關(guān)考試；5）選送到相關(guān)院校學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)有助于提高合同管理人員的綜合素質(zhì)，讓他們更好地勝任本職工作。施工企業(yè)應(yīng)重視并落實智力投資，因為這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。

2.1.3建立崗位責(zé)任制

應(yīng)建立崗位責(zé)任制，并將其落實到位，明確每一位合同管理人員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，同時，還應(yīng)建立健全競爭機制，對那些工作表現(xiàn)良好的合同管理人員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵或者精神獎勵[6]。

2.2完善合同管理體系

在完善合同管理體系的過程中，施工企業(yè)應(yīng)重點做好兩個方面的工作，一是完善組織網(wǎng)絡(luò)，二是完善制度網(wǎng)絡(luò)。

2.2.1組織網(wǎng)絡(luò)

合同管理必須是全過程的、系統(tǒng)性的，施工企業(yè)應(yīng)該從專職機構(gòu)及兼職機構(gòu)這兩個角度去不斷完善合同管理機構(gòu)，充分發(fā)揮合同管理的深度和廣度，使其覆蓋企業(yè)的每一個層次，每一個角落。對于大中型施工企業(yè)而言，應(yīng)在總部和分公司分別設(shè)立一個專職的合同管理機構(gòu)，還應(yīng)在項目經(jīng)理部設(shè)置專門的合同管理崗位，另外，還應(yīng)讓法律工作部門積極配合合同管理機構(gòu)的相關(guān)工作，主要包括以下幾點：1）法律咨詢；2）合同評審；3）履約監(jiān)督；4）組織仲裁；5）訴訟。

2.2.2制度網(wǎng)絡(luò)

施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合合同管理工作的內(nèi)容及細(xì)節(jié)去不斷完善相應(yīng)的制度，只有如此，才能讓合同管理工作有章可循。合同管理工作的內(nèi)容及細(xì)節(jié)包括以下方面：1）洽談；2）草擬；3）評審；4）簽訂；5）下達(dá)；6）交底；7）學(xué)習(xí)；8）責(zé)任分解；9）履約跟蹤；10）變更；11）中止；12）解除；13）終止等。施工企業(yè)必須針對合同管理的各階段，對合同進(jìn)行動態(tài)管理，針對層次的不同建立相應(yīng)的合同管理制度，即：總部制定總的合同管理制度，分公司和項目經(jīng)理部則可結(jié)合自身實際進(jìn)行適當(dāng)補充[7]。

3、結(jié)語

目前，大多數(shù)施工企業(yè)的合同管理環(huán)節(jié)還比較薄弱，合同管理中還存在較多問題，給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來了諸多負(fù)面影響。施工企業(yè)應(yīng)高度重視合同管理中的問題，并采取相應(yīng)的措施及時予以解決，只有如此，才能不斷提升自身的管理水平，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉彩霞. 淺析施工合同管理存在的問題與解決方法[J]. 廣東建材. 2011（02）.

[2]劉偉. 關(guān)于建筑施工企業(yè)合同管理問題的思考[J]. 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì). 2010（01）.

[3]李蓮娥. 淺談建筑施工企業(yè)合同管理中存在的問題及相應(yīng)對策[J]. 經(jīng)營管理者. 2011（14）.

[4]于鵬躍. 我國建筑企業(yè)合同管理存在的問題與對策分析[J]. 科技信息. 2011（03）.

[5]謝長松. 施工企業(yè)合同管理存在的問題及改進(jìn)對策[J]. 價值工程. 2011（19）.

第7篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

特邀嘉賓：

河南冬夏營銷有限公司

劉成用

冠生園糖果武漢總

楊 璇

營銷人

陳 軍

明確拉鋸點

主持人：商場如戰(zhàn)場，有同盟作戰(zhàn)的情形，也有兩軍對壘的局面。近來，戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系一直是廠商合作的理想模式，但同盟軍之間由于利益沖突也難免出現(xiàn)對壘局面，經(jīng)銷商作為一個弱勢群體，如何在對壘中占據(jù)主動是值得關(guān)注和探討的一個話題。于是就有了我們本期“華糖診所”的主題：廠商談判中，經(jīng)銷商如何占據(jù)主動？

陳 軍：我認(rèn)為這個選題反映了廠商合作過程中某方面存在的問題，不單是關(guān)于權(quán)和營銷政策的談判，還有廠方人員與經(jīng)銷商人員在日常接觸中就某些問題的討論和執(zhí)行。這可能就是岳先生所說的正規(guī)和非正規(guī)的談判，談判可以看作一個廣泛的概念，但終歸是廠商之間就某一問題的語言爭執(zhí)和觀點交鋒。誰有充足的理由，誰就能占據(jù)主動，誰的利益就更有保證。

主持人：談判也好，對壘也罷，對于經(jīng)銷商爭取主動權(quán)來說，明確沖突點或者說是拉鋸點是最關(guān)鍵的，因為只有尋到癥結(jié)所在，才能對癥下藥。請各位談一談在廠商談判過程中最容易在哪些問題上發(fā)生爭執(zhí)，或者說廠商談判的拉鋸點在哪里？

劉成用：首先，作為商來說，他與廠家之間最敏感的就是產(chǎn)品價位和利潤空間問題?，F(xiàn)在大多數(shù)經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品總是要選擇在同類、同等檔次的包裝中價位較低的。但雙方掌握的信息很可能是不對稱的，這就造成經(jīng)銷商認(rèn)為廠家太黑，出廠價太高，留給經(jīng)銷商的操作空間??；廠家認(rèn)為經(jīng)銷商沒素質(zhì)，不懂產(chǎn)品，只知道找便宜貨賺足自己的腰包，這樣誰對誰也沒有好印象，談判的結(jié)果可想而知。

其次，在貨款方面，廠家為了規(guī)避資金風(fēng)險，要求經(jīng)銷商現(xiàn)款現(xiàn)貨；經(jīng)銷商也為了避免資金壓力和市場風(fēng)險，總想著要廠家賒銷或者鋪底貨。這樣雙方在貨款風(fēng)險方面的對峙，往往構(gòu)成廠商談判中的障礙性問題。

再次，我認(rèn)為廠商之間有關(guān)權(quán)變更的問題很復(fù)雜，可能是廠家嫌經(jīng)銷商不聽話想再找個聽話的，也可能是經(jīng)銷商迅速膨脹把廠家甩掉，還有一些人為的問題，比如說客戶關(guān)系處理不當(dāng)，造成廠商合作關(guān)系破裂的也有。

第四，廠家的業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商之間的交往較多，出現(xiàn)問題的幾率也大，經(jīng)銷商處理不好與廠家業(yè)務(wù)代表的關(guān)系也容易導(dǎo)致摩擦甚至是糾紛出現(xiàn)。

最后，經(jīng)銷合同不規(guī)范。一些經(jīng)銷商對社會信譽存在憂慮，對法律解決經(jīng)濟(jì)糾紛的可行性、時效性、經(jīng)濟(jì)性存在懷疑，從他們自身來說，他們并不重視簽定經(jīng)銷合同，對合同條款也沒有一個系統(tǒng)的細(xì)化的要求，合同內(nèi)容不完整，或者根本就不簽，到頭來經(jīng)銷商與廠家的合作關(guān)系全靠經(jīng)銷商的人際交往能力支撐，這樣一旦發(fā)生問題，經(jīng)銷商想不被動都難。

主持人：劉經(jīng)理談到的幾點都是比較常見的廠商拉鋸點，給了我們一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識，其他兩位嘉賓有什么補充或者需要強調(diào)的嗎？

楊 璇：我認(rèn)為廠商之間出現(xiàn)摩擦主要是出現(xiàn)在人員問題上，經(jīng)銷商如果能把廠家的人員擺平，個別做法超出經(jīng)銷合同和政策的規(guī)定也沒關(guān)系，這是融洽的狀態(tài)。也有不融洽的，經(jīng)銷商和廠家業(yè)務(wù)代表發(fā)生摩擦造成業(yè)務(wù)代表向廠家打經(jīng)銷商的小報告，或者鉆政策的空子，在經(jīng)銷商的權(quán)方面加以威脅。

陳 軍：首先，雙方合作前很多事項沒有約定和規(guī)范好，在合作過程中，往往導(dǎo)致經(jīng)銷商對廠家怨言較多，廠家對經(jīng)銷商怨言也較多的情況。合同條款在簽定時不規(guī)范，在糾紛發(fā)生時雙方就會抱著啃，想找出對自己有利的漏洞了。

其次，經(jīng)銷商與廠家打交道，可能會有很多層級，業(yè)務(wù)員、片區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售公司經(jīng)理和廠家老總等等，各個層級的利益點不同，考慮問題與行動自然也會有很多差異。

最后，表面看廠商關(guān)系，主動權(quán)似乎完全在廠家，而實際上經(jīng)銷商也在選擇廠家，廠商合作關(guān)系的確立是廠家與經(jīng)銷商雙向選擇的結(jié)果，而不是廠家完全控盤的單向選擇。為什么會有廠大欺商、商大欺廠的現(xiàn)象發(fā)生？主要還在于兩者并非“門當(dāng)戶對”。小品牌找大經(jīng)銷商，肯定不會被商家重視，在產(chǎn)品推廣上不會受到“關(guān)愛”；小商家找大品牌，多半不能及時跟上產(chǎn)品的發(fā)展，結(jié)果落個半路被拋棄的下場。 經(jīng)銷商占據(jù)主動的技巧

主持人：明確了廠商談判中的拉鋸點，為經(jīng)銷商朋友施展技巧提供了一個表現(xiàn)的舞臺。那么，到底有什么技巧可以借鑒呢，請我們的嘉賓來傳授一二。劉總，您先請。

劉成用：經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時不要盲目地比較產(chǎn)品的價位。廠家對產(chǎn)品成本有一個準(zhǔn)確的核算，但這一點是經(jīng)銷商了解不到的，經(jīng)銷商才不管產(chǎn)品是怎樣生產(chǎn)出來的，他關(guān)心的是產(chǎn)品的市場價格以及自己能從中賺多少錢。不排除廠家出于自身利益的考慮有過分加價的動機，但同類產(chǎn)品的競爭會平衡甚至打擊他們的這種動機。經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品要綜合考慮產(chǎn)品的各項指標(biāo)：價位、利潤空間、包裝、酒質(zhì)，以及廠家的各項支持措施等。通過綜合考慮，經(jīng)銷商先對產(chǎn)品的價位和市場前景有個譜兒，到時候與廠家談權(quán)和經(jīng)銷政策也就有的放矢了。

對于貨款方面的拉鋸戰(zhàn)，誰也別遷就誰，找個第三方來協(xié)調(diào)就可以解決了，貨運公司可以擔(dān)當(dāng)這一角色，通過他們這一流動的市場，廠商的貨與款得以正常交易，這樣廠商之間為貨款發(fā)生糾紛的幾率就很低了。

至于權(quán)問題，我給經(jīng)銷商朋友的建議是當(dāng)廠家對市場的投入力度不大時，經(jīng)銷商對市場的投入更要謹(jǐn)慎，不要在產(chǎn)品前程未卜時扔錢。產(chǎn)品之初不要太賣力氣地做，最好留一手，比如說上個月你銷了1萬元的貨，這個月你可以銷3萬，別那么賣命，做到1.5萬就夠了，使銷售額保持在一個穩(wěn)定增長的勢頭上，讓廠家看到希望，還要吊起他的胃口，讓他給予你重視和支持，往往經(jīng)銷商快速的膨脹會導(dǎo)致廠家不給你支持或者怕管不了而撤換經(jīng)銷商。

在人際關(guān)系方面，我們有一句行話：“生意場上，有錢大家賺?！痹谏罘矫?，對幫助你運作市場的廠家業(yè)務(wù)代表多加關(guān)照是應(yīng)該的，但關(guān)系再好也不能跟他合伙搞一些不正當(dāng)?shù)幕顒?，比如?lián)合倒貨沖銷量等，一旦貪圖一時的利益，有把柄被他們抓到手上，到了他們獅子大開口地索取或者威脅的時候，你就很被動了。如果你認(rèn)為廠家業(yè)務(wù)代表不合格，可以找到廠家的人事決策層，要求撤換業(yè)務(wù)代表。

另外，在經(jīng)銷合同的制定上要盡量規(guī)范化、細(xì)化。經(jīng)濟(jì)方面的法律在健全，作為經(jīng)銷商，懂得合同法、知道自己的經(jīng)銷事業(yè)如何得到法律的保護(hù)是其素質(zhì)的體現(xiàn)，在現(xiàn)在有一定的約束力，以后可能會有更強的執(zhí)行力。

主持人：劉總講得很好，陳老師，您覺得經(jīng)銷商要占據(jù)主動應(yīng)該怎么做？

陳 軍：合同是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)交往中十分重要的憑證，所以經(jīng)銷商在與廠家簽訂經(jīng)銷合同時，就期限、范圍、品種、促銷支持等等要盡可能明細(xì)。這樣就可以避免出現(xiàn)“一會兒告訴我有別人等著接替我的權(quán)，一會兒又說認(rèn)定我就是當(dāng)?shù)匚ㄒ弧钡那闆r。

廠家業(yè)務(wù)員的意見有時只代表他個人，并不一定能完全代表廠家。經(jīng)銷商要盡量尋找機會，多與廠家的決策層溝通交流。另外，經(jīng)銷商的合作對象是廠家，而不是某一個人，所以認(rèn)企業(yè)不認(rèn)個人，不要被廠家某個業(yè)務(wù)員所左右。

在選擇產(chǎn)品和廠家時，記住最好的不一定是最適合的，“門當(dāng)戶對”才能“百年好合、天長地久”。

主持人：我們的嘉賓中還有一位女性，楊小姐，請談一談您的技巧。讓我們來聽一聽女性的柔性思維解決方式有什么不同。

楊 璇：我很贊成把合同條款明細(xì)化這一點，再有，我認(rèn)為靠關(guān)系結(jié)識并開始合作的客戶更有保障一些，做企業(yè)也是做人，搞好人際關(guān)系，很多事情都可以解決。將糾紛幾率減到最小，那么經(jīng)銷商永遠(yuǎn)都是主動的。

第8篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

關(guān)鍵詞：土建工程；索賠；管理；問題；對策

1 工程造價索賠的原因分析

1.1 施工工期的變化

工期對于土建工程來說是非常關(guān)鍵的，對工期控制也較為嚴(yán)格。如果出現(xiàn)工期拖延或者資金利用不良，外部不良環(huán)境因素影響將非常容易出現(xiàn)造價索賠等問題，這些因素的產(chǎn)生將容易造成工期的可控或者可預(yù)測能力降低。政策因素、物價上漲或者匯率變化等都會對工期可控性造成影響。超前完成施工需要投入更多的資金與人力，對企業(yè)成本控制非常不利；并且拖延工期也會使這些因素遭到浪費，進(jìn)而引發(fā)工程索賠。

1.2 施工條件的改變

鑒于承包編制的施工組織或者設(shè)計方案一經(jīng)確定，經(jīng)濟(jì)損失的表現(xiàn)也發(fā)生變化。例如，不合理的拆遷，拆遷過程中居民會提出更多賠償要求或者地下障礙物、文物等遭到破壞等，這些都會促使施工條件改變。此外，一些工程變更也會引發(fā)索賠問題，使索賠率增高，變更包含非常多的內(nèi)容，比如，設(shè)計缺陷彌補、設(shè)計錯誤修正或者設(shè)計方案優(yōu)化、施工方案優(yōu)化等。一些管理不到位或者圖紙?zhí)峁?、管線拆遷不及時、指令錯誤等都是引發(fā)索賠的重要原因。

2 土建工程索賠的原則

（1）必須以所簽訂的合同為依據(jù)建筑施工企業(yè)必須具備合同所要求的條件，對協(xié)議的條款進(jìn)行詳細(xì)的了解，索賠要以合同為依據(jù)，要在合同約定的條款下提出索賠。

（2）提交意向書要注重時效性。根據(jù)索賠函的有關(guān)規(guī)定和合同要求，意向書應(yīng)包括債權(quán)項目（分部分項目工程名稱），信中聲稱的理由和依據(jù)以及事件發(fā)生的日期和評估的損失，并附加計算的數(shù)據(jù)。意向書索賠經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字后報送總監(jiān)理工程師，必要時施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師要一起到現(xiàn)場核對。這樣，通過意向書把整個事件，地點和索賠的原因，地點及索賠方向有大致了解。

3 土建工程索賠的管理

對于成本要求或時間要求限制較大的項目，為了提高收益，這些項目往往是上級主管部門審查的主要目標(biāo)。為了真實、準(zhǔn)確地反映索賠的依據(jù)，施工企業(yè)應(yīng)建立完整的會計記錄或工程索賠方案，保證臺賬能全面反映索賠金額和索賠時間。索賠意向書提交時，隨著時間的推移，索賠期限和數(shù)額，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審查，并將結(jié)果報送建設(shè)單位。對于合同期的時限內(nèi)的所有索賠應(yīng)及時進(jìn)行處理。該項目建成后，應(yīng)形成完整的檔案，作為該項目竣工結(jié)算數(shù)據(jù)的一部分施工索賠是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，施工企業(yè)進(jìn)行索賠工作前，應(yīng)充分了解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、合同的條款與補充協(xié)議等工程相關(guān)的文件。索賠的依據(jù)是否得到監(jiān)理及建設(shè)單位的認(rèn)同，前提是時效性與真實性。做好施工索賠的管理工作，能為索賠工作的順利開展提供了完整的資料支持，同時資料的完整性，是索賠成功的重要保證。

4 土建工程索賠存在的問題

4.1 施工企業(yè)不敢進(jìn)行索賠

目前，中國的建筑市場施工企業(yè)數(shù)量偏多，存在“僧多粥少”的情況。施工企業(yè)對于合理的可索賠事件，往往因害怕得罪業(yè)主而不敢去做，例如因建設(shè)單位的原因?qū)е率┕C械的閑置，施工企業(yè)未能得到的補償，僅由施工企業(yè)和雇主承擔(dān)。這是因為該施工企業(yè)對施工索賠缺乏正確認(rèn)識，片面認(rèn)為索賠是不利于與建設(shè)單位合作，怕影響以后的工程承包，從而導(dǎo)致更大的損失。在國際市場上，不會合法、合理索賠的施工企業(yè)是被業(yè)主看不起的，并且會認(rèn)為該施工企業(yè)的管理能力較低，不能保證工程的質(zhì)量及進(jìn)度。

4.2 相關(guān)的法律、法規(guī)還不健全

在目前的情況下，國內(nèi)關(guān)于建筑行業(yè)法律仍在不斷地補充與完善當(dāng)中，人們也不習(xí)慣用法律手段和合同條款解決實際施工中出現(xiàn)的問題。除了因施工企業(yè)發(fā)展歷史不是很長的原因外，更重要的是施工單位自身不了解合同管理的重要性，因為他們不熟悉相關(guān)法律法規(guī)，一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，施工單位就不能很好地利用法律手段解決雙方的糾紛。也分不清依法賠償和依法懲罰的界線，不能有效地使用合同條款，合理、合法地向項目建設(shè)單位進(jìn)行索賠。

4.3 不索賠引起的問題不重視

工程的合理索賠，可能會導(dǎo)致工程過程中的風(fēng)險和成本過多地由施工單位承擔(dān)，預(yù)期利潤得不到保證。因此，為了將風(fēng)險控制在可承受的范圍內(nèi)，施工單位在投標(biāo)報價時往往會將價格提高，這就會導(dǎo)致投標(biāo)的報價增加。而在原本利潤很低的情況下，整個工程項目的施工進(jìn)度承受著巨大的壓力，要想贏利就只能盡量的壓低成本，甚至偷工減料，導(dǎo)致工程質(zhì)量下降。

5 土建工程索賠問題的對策

施工索賠的難點是提出索賠時要有依有據(jù)、說法合理。在此，提出了以下一些措施和對策：

5.1 完善工程索賠法規(guī)

市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展是需要健全的法律法規(guī)，而索賠在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，是維護(hù)項目建設(shè)各參與主體正當(dāng)合法權(quán)利的重要途徑，是經(jīng)濟(jì)市場改革開放的進(jìn)一步發(fā)展的需要。隨著改革的不斷深入，政府部門需要完善與工程索賠相關(guān)法律、法規(guī)。完善工程索r的法律制度是能促進(jìn)建筑行業(yè)的發(fā)展，并為其健康發(fā)展提供了重要保護(hù)的手段，在我國具有重要意義。同時，我國應(yīng)逐步建立從事索賠工作的專業(yè)機構(gòu)，并對該項研究的加以重視。

5.2 樹立正確的索賠意識

施工企業(yè)應(yīng)加強對企業(yè)的各個層面人員的培訓(xùn)和教育，讓他們知道如何維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益提高合同管理意識，增強員工的崗位責(zé)任意識，以保證企業(yè)的各項管理方針能順利在工程建設(shè)中順利執(zhí)行。同時，要求施工現(xiàn)場管理人員建立施工索賠的正確認(rèn)識，認(rèn)清索賠和反索賠是工程各參與方的合法權(quán)益，是工程建設(shè)等價交換的原則的體現(xiàn)。為了維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)利，應(yīng)該主動了解索賠成立的要求，提高施工索賠的水平，增加了企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制下的競爭力。

5.3 學(xué)習(xí)、研究國際的索賠經(jīng)驗

目前，國際通用的施工合同管理的做法是靜態(tài)出價，動態(tài)的合同管理。在評估后，在變化的情況下，合同單位，合同中的各種方式和原理的改變，這是價格的調(diào)整，變更的規(guī)定，要求的程序。施工企業(yè)依靠調(diào)價、變更和索賠來實現(xiàn)投標(biāo)條件變化帶來的費用及工期補償?shù)牵覈壳暗暮贤芾砟Ｊ揭赃@種方式靜態(tài)報價加上政策調(diào)整有滯后效應(yīng)，不利于施工企業(yè)的索賠。

6 索賠的思路與技巧

6.1 利用相對簡單的單項索賠

完成變更報告以后，最合適的方法就是逐項申報，對問題進(jìn)行逐項地解決，避免復(fù)雜內(nèi)容、較大金額及不容易解決的索賠，有效提升變更索賠的成功率。從費用計算上來看，應(yīng)注意合理性和適度性，避免反索賠情況的出現(xiàn)，盡量不要讓變更索賠變得復(fù)雜化，甚至出現(xiàn)延期等問題。

6.2 充分注意難易結(jié)合

在工程變更索賠的過程中，應(yīng)該優(yōu)先審批容易解決的工程變更，優(yōu)先實施這樣的變更，對于難度大一些的變更，應(yīng)該和建設(shè)單位取得溝通，經(jīng)過協(xié)商以后即使完善資料，不能由于這些項目難度大而將其放棄，應(yīng)該充分注意堅持難易結(jié)合的原則，這樣變更索賠才能獲得較好的效果。

6.3 注重共性，突出個性

同一類型變更存在一定的共性問題，這種情況下各施工單位應(yīng)該引起重視，通常情況下建設(shè)單位會選擇工程中后期解決問題。但是對于一些個性變更事項來說，則應(yīng)該安排專人負(fù)責(zé)本標(biāo)段，并注意加大工作力度，對變更索賠資料進(jìn)行完善，做到有限上報，并注意積極爭取建設(shè)單位及時解決。

6.4 從質(zhì)量、安全等方面著手

在工程變更過程中，應(yīng)該從工程質(zhì)量、安全開始著手，建設(shè)單位應(yīng)提升對變更項目的認(rèn)識，對變更的項目引起高度的重視，及時接受并對變更進(jìn)行審批，保證將變更索賠工作順利完成。

6.5 加強跟蹤和溝通

變更索賠材料呈報給業(yè)主以后，項目部應(yīng)該選派專人對變更索賠材料進(jìn)行跟蹤，如果不能展開及時的跟蹤，變更索賠就很難完成。此外，還要意識到溝通的重要性，利用不斷的溝通來培養(yǎng)感情，業(yè)主和設(shè)計部門可以深入理解對方的用意，這樣非常有利于變更索賠的順利完成?？傊?，在變更索賠的過程中應(yīng)該充分注重技巧的利用，利用技巧保C變更索賠工作的順利完成，從最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

7 結(jié)語

綜上所述，施工企業(yè)不懂索賠、不會索賠和不敢索賠的老舊保守做法需要改變。索賠可以確保工程造價的合理，保證工程高質(zhì)量完成，可以促進(jìn)建筑市場的健康發(fā)展，是建筑行業(yè)改革的必然結(jié)果。

參考文獻(xiàn)

[1] 張淑艷.討論市政工程造價管理中的索賠管理[J].城市建設(shè)理論研究，2014（13）.

[2] 郭春生.對市政工程施工階段造價控制和索賠的探討[J].黑龍江科技信息，2012（14）.

第9篇：經(jīng)濟(jì)糾紛時效性范文

甘肅隴南地處秦嶺山脈以南，境內(nèi)山大溝深，交通不便，還在上世紀(jì)之末，全行所有營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理業(yè)務(wù)仍然沿用傳統(tǒng)的手工操作方式，客戶排長隊等候辦業(yè)務(wù)的事屢見不鮮。面對日益發(fā)展的業(yè)務(wù)和不同客戶的需求，為了加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，自2001年起，全行在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部電腦工作緊緊圍繞全省支行長會議精神及地分行各項工作安排，堅持以科技興行為目標(biāo)，以服務(wù)基層為主導(dǎo)，搶抓機遇，理順科技管理體制，加強科技隊伍建設(shè)，強化科技支撐，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提升各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，在全面實現(xiàn)把全行的網(wǎng)點優(yōu)勢傳化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，加大新產(chǎn)品的推廣力度，短短四年多時間，全行科技建設(shè)成果亮點頻現(xiàn)，走出了一條跨越式發(fā)展的科技興行之路。網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和應(yīng)用，不但為全行各類客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使人們處處體現(xiàn)到現(xiàn)代化信息帶給我們的便利，而且使全行的客戶結(jié)構(gòu)也由原來的農(nóng)戶、鄉(xiāng)企、供銷社等低層次客戶占主要比重，發(fā)展到今天擁有電信、廣電、財政、學(xué)校、醫(yī)院、銀行同業(yè)等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，從而，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視加強管理 信息駛?cè)敫咚俟?/p>

“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用是全行電子化信息系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，為積極適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)及“扁平化”改革管理要求，使“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能在隴南農(nóng)行順利推廣，首先，該行成立了“隴南農(nóng)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣項目建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了對科技信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，將科技建設(shè)內(nèi)容納入每年全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展中的一項重要內(nèi)容，促進(jìn)了電子化業(yè)務(wù)在全行的全面普及和應(yīng)用。計算機普機應(yīng)用中，信息科技部門通過制定《“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)隴南分行網(wǎng)點接入方案》，加強了對科技費用的詳細(xì)測算，為全行節(jié)省通訊費用15萬元。三是充分利用科技網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢協(xié)助計會部門加強了對財務(wù)的監(jiān)督和管理，落實了轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點的帳務(wù)核對，為新一代帳務(wù)數(shù)據(jù)移植做好了準(zhǔn)備。四是改善了機房環(huán)境，完成了我行“新一代”主干網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。幾年來，經(jīng)過全部員工努力奮戰(zhàn)，實現(xiàn)了全區(qū)所有有效網(wǎng)點全面聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)功能的集中化管理，順利完成了“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)的切換工作。

另外，自ABIS系統(tǒng)上線運行以來，他們始終把保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行放在各項工作的首位，積極配合業(yè)務(wù)部門解決運行中出現(xiàn)的問題。充分運用對全區(qū)網(wǎng)絡(luò)的性能檢測、故障診斷等技術(shù)手段，加強對運行的技術(shù)支持力度，提高響應(yīng)速度，縮短處理時間，確保全行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通無阻，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供可靠保障。同時組織人員對全區(qū)縣支行和各電子化營業(yè)網(wǎng)點的計算機運行、網(wǎng)絡(luò)安全、密碼管理、設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、安全設(shè)施的建設(shè)等方面，進(jìn)行了徹底的檢查，對查找出的如操作環(huán)節(jié)不夠規(guī)范；密碼管理混亂；通訊有時不暢等方面的問題逐條逐項進(jìn)行了整改，并針對安全漏洞和可能存在的安全隱患從制度的學(xué)習(xí)、計算機的培訓(xùn)、事后監(jiān)督、值班制度、計算機安全，計算機及附屬設(shè)備的管理等方面提出了工作要求，進(jìn)行了糾改，從而提高了全區(qū)計算機的綜合應(yīng)用水平和風(fēng)險防范能力。近年來該行科技部共排除網(wǎng)點各類故障600多起，保證了業(yè)務(wù)的按時辦理。另外，為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對ABIS系統(tǒng)和CMS系統(tǒng)進(jìn)行了升級，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平。確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。

二、圍繞業(yè)務(wù)精心組織，加大新產(chǎn)品推廣力度

該行科技部門充分利用網(wǎng)絡(luò)和大集中的優(yōu)勢，加大了新產(chǎn)品的推廣力度。一是在開辦醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的同時，相繼推進(jìn)了銀行卡、銀證通、保險、等業(yè)務(wù)。二是開通了網(wǎng)內(nèi)聯(lián)行業(yè)務(wù)。網(wǎng)內(nèi)聯(lián)行作為農(nóng)業(yè)銀行電子匯兌系統(tǒng)和實時匯兌系統(tǒng)的升級換代產(chǎn)品，處理同一數(shù)據(jù)中心各營業(yè)機構(gòu)之間的資金匯劃業(yè)務(wù)，是對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的處理流程和業(yè)務(wù)制度進(jìn)行的創(chuàng)新。為此該行科技部積極配合計劃會計部舉辦了專項培訓(xùn)班，搭建了培訓(xùn)環(huán)境，并積極輔導(dǎo)學(xué)員掌握操作，熟悉業(yè)務(wù)。之后對43個營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行了遠(yuǎn)程程序安裝和調(diào)試，及時順利的開通了此項業(yè)務(wù)。三是國稅系統(tǒng)全面上線運行。在此之前各縣此項業(yè)務(wù)都是通過報盤進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而且只能雙定戶的繳稅，量大但手續(xù)費極低，操作繁瑣，且不安全。此次上線能滿足多元化報稅的要求，主要是通過萬維平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，不但支持雙定戶，還能支持企業(yè)交稅，同時也能電話報稅。操作簡單方便，安全性高。四是完成了記賬式國債交易系統(tǒng)和基金銷售系統(tǒng)的推廣工作。實現(xiàn)了開放式基金的發(fā)行、申購、贖回、查詢、清算等功能。投資者可以以金穗借記卡為介質(zhì)，在農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點的柜臺辦理基金直銷業(yè)務(wù)。五是完成了中間業(yè)務(wù)平臺推廣應(yīng)用工作。為了保證我行中間業(yè)務(wù)平臺順利推廣，成立了由主管行長為組長的推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，信息科技部負(fù)責(zé)信息采集和程序的安裝。對以前開辦的中間業(yè)務(wù)進(jìn)行分類、整合，在不影響正常中間業(yè)務(wù)辦理的前提下，進(jìn)行升級，經(jīng)過連續(xù)三天的徹夜努力，完成了全區(qū)43個網(wǎng)點的上線推廣應(yīng)用工作。中間業(yè)務(wù)平臺的推廣應(yīng)用，縮短了中間業(yè)務(wù)程序開發(fā)的周期，為我行中間業(yè)務(wù)的開發(fā)奠定了堅實的技術(shù)平臺。六是積極準(zhǔn)備推廣現(xiàn)金管理平臺?，F(xiàn)金管理系統(tǒng)是為了解決系統(tǒng)性、集團(tuán)性大客戶的個性化需求而開發(fā)的金融產(chǎn)品，功能包括異地通存、法人結(jié)算帳戶透支、額度管理、資金調(diào)撥、電子支付、電子對賬和收費管理等。為了保證支票子系統(tǒng)向現(xiàn)金管理子系統(tǒng)平穩(wěn)過渡和年終決算順利進(jìn)行，根據(jù)省分行的安排對全區(qū)43個網(wǎng)點的支票子系統(tǒng)進(jìn)行了升級，并下發(fā)了操作要領(lǐng)，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。七是推廣應(yīng)用了經(jīng)濟(jì)糾紛案件管理系統(tǒng)（LMS）。LMS系統(tǒng)以經(jīng)濟(jì)案件臺賬為主線，利用電腦技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)支持，建立了農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一的涉訴經(jīng)濟(jì)糾紛案件數(shù)據(jù)庫、律師數(shù)據(jù)庫、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息共享，實時管理，減輕了法律事務(wù)人員的工作量，提高了管理效率。八是不斷創(chuàng)新，加快了自助銀行的建設(shè)步伐。該行進(jìn)一步加大對銀行卡的技術(shù)支持力度，優(yōu)化了用卡環(huán)境，實現(xiàn)了ATM、POS的聯(lián)網(wǎng)通用，完成了1臺ATM、2臺POS的入網(wǎng)建設(shè)工作。并對“95599”電話銀行系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，完成了網(wǎng)上銀行的功能測試，并如期投產(chǎn)運行。同時積極配合信貸部門完成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作，制定了安全可行的設(shè)備安裝、調(diào)試和數(shù)據(jù)整合方案，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各行進(jìn)行了系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，從而為信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用提供了有力的技術(shù)支撐，保證了信貸管理系統(tǒng)錄入移植工作按時完成。

三、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定性

今年該行己建成了省分行至營業(yè)網(wǎng)點的四級三層業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并配合省分行對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整合，在不影響“新一代”正常運行的前提下，建成了省、市、縣三級備份網(wǎng)絡(luò)，做到了“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理信息業(yè)務(wù)的邏輯隔離，從而提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性和共享程度。為了切實改善網(wǎng)點通訊環(huán)境，保證“新一代”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，按省分行的安排進(jìn)行了網(wǎng)點半固定聯(lián)接方式和縣支行路由器代替終端服務(wù)器的改造工作。此次改造涉及9個縣支行的中心和9個縣支行的43個營業(yè)網(wǎng)點，為了節(jié)約投資，充分利用原有設(shè)備，部分使用了99年信貸管理一期系統(tǒng)建設(shè)時配備的CISCO2治理發(fā)愣功路由器。通過網(wǎng)絡(luò)改造，不但改善了網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)通訊環(huán)境，使得網(wǎng)點通訊更加穩(wěn)定，提高了竟?fàn)幜?，同時也完成了10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的CMS系統(tǒng)的推廣工作，為實現(xiàn)與ABIS的對接打下了堅實的基礎(chǔ)。