醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

2014年3月底，聯(lián)想集團(tuán)與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院（簡(jiǎn)稱：溫醫(yī)一院）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，開(kāi)啟了“醫(yī)企聯(lián)合”的全新模式。作為此次戰(zhàn)略合作的重要組成部分，雙方利用各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，共同成立了“溫州醫(yī)科大學(xué)聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院”，這意味著聯(lián)想集團(tuán)和溫醫(yī)一院已完成了從客戶關(guān)系到伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步深化各自的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，并打造稀缺的、可持續(xù)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，嘗試將“智慧醫(yī)院”的理念付諸落地實(shí)施。

新成立的“溫州醫(yī)科大學(xué)聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院”，是一個(gè)針對(duì)二級(jí)以上醫(yī)院信息化建設(shè)的研究機(jī)構(gòu)，將針對(duì)涵蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)流程的“智慧醫(yī)療整體方案”進(jìn)行研究細(xì)化，進(jìn)一步豐富雙方科研成果，并逐步將此方案推向市場(chǎng)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)部署實(shí)施和后期運(yùn)維等四個(gè)階段為更多客戶提供全面的IT管理服務(wù)，以幫助接受此方案的醫(yī)院成功完成智慧醫(yī)院的建設(shè)。在此期間，雙方將為其共同投入管理人員、IT管理服務(wù)架構(gòu)師、項(xiàng)目管理人員和應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員，通過(guò)在各自最擅長(zhǎng)領(lǐng)域的傾力投入，打造一個(gè)開(kāi)放、可擴(kuò)展的“智慧醫(yī)療”航母平臺(tái)，有效整合醫(yī)院、IT企業(yè)、醫(yī)療信息化合作伙伴（SI/ ISV）優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)先進(jìn)業(yè)務(wù)模式的流通性和可復(fù)制性。

聯(lián)想集團(tuán)在此次合作中負(fù)責(zé)醫(yī)院云架構(gòu)的規(guī)劃，部署和運(yùn)維管理等工作，幫助溫醫(yī)一院在業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)四個(gè)層面進(jìn)行升級(jí)和改造，支撐醫(yī)院業(yè)務(wù)應(yīng)用的規(guī)劃部署運(yùn)維和不斷的優(yōu)化，打造新一代的醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的SaaS平臺(tái)。

作為全球領(lǐng)先IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案提供商，聯(lián)想集團(tuán)將醫(yī)療行業(yè)劃分為大客戶業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)力的新興行業(yè)，在短短的幾年內(nèi)，憑借全價(jià)值鏈的產(chǎn)品線組合和端到端的整合能力，聯(lián)想醫(yī)療已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)迅猛增長(zhǎng)的一股新生力量。目前，聯(lián)想已經(jīng)擁有25個(gè)醫(yī)療解決方案，成功進(jìn)駐300余個(gè)三甲醫(yī)院，并助力了4個(gè)省級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生平臺(tái)IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)。

第2篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

如今，信息化作為提升醫(yī)院管理水平，讓醫(yī)生滿意，讓病人滿意的智慧工具，已經(jīng)成為了各大醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系、提升綜合服務(wù)水平的重要支柱。作為智慧醫(yī)療的實(shí)踐先鋒，北京電力醫(yī)院一直以信息化為依托，以數(shù)字醫(yī)療建設(shè)為根本努力改善自身的智慧醫(yī)療環(huán)境，隨著醫(yī)療業(yè)務(wù)量的逐年遞增，電力醫(yī)院對(duì)提升自身信息化水平做了很大投入。

創(chuàng)新IT思路

受制于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

智慧醫(yī)療因高科技的發(fā)展悄然來(lái)到我們的身邊，而基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興IT技術(shù)也正在成為醫(yī)療改革的重要抓手。位于北京市豐臺(tái)區(qū)六里橋交通樞紐的北京電力醫(yī)院，不但是一所診療環(huán)境優(yōu)越、學(xué)科涵蓋全面的三級(jí)綜合醫(yī)院，更是利用信息化技術(shù)創(chuàng)建智能化、人文化發(fā)展的醫(yī)院。

“信息化不是簡(jiǎn)單項(xiàng)目，而是一個(gè)長(zhǎng)期優(yōu)化和融合的過(guò)程?！绷址讲旁洪L(zhǎng)卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的視角引領(lǐng)了北京電力醫(yī)院的信息化創(chuàng)新之路。他表示：“信息化不是為建而建，不是面子工程。我們需要先明確網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象，而對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，這就是患者。如果把電子掛號(hào)、藥房自動(dòng)化系統(tǒng)看作‘首’和‘尾’，而中間的過(guò)程好壞，離不開(kāi)信息的安全集中、高效傳遞、離不開(kāi)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量的提升。因此，智慧醫(yī)療落地的臺(tái)階，就是要消除技術(shù)上的瓶頸，為整個(gè)醫(yī)療過(guò)程提供無(wú)可挑剔的服務(wù)”。

據(jù)了解，定于2013年投入使用的醫(yī)院新大樓，在信息系統(tǒng)建設(shè)方面確實(shí)存在著“三項(xiàng)”技術(shù)問(wèn)題亟需解決。首先，作為負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，其穩(wěn)定性和可靠性要求都非常高，7x24小時(shí)的高可靠網(wǎng)絡(luò)決定著醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率；其次，移動(dòng)醫(yī)護(hù)會(huì)因?yàn)椴》繅w厚、病房結(jié)構(gòu)復(fù)雜、AP間干擾造成信號(hào)差、系統(tǒng)掉線和反復(fù)驗(yàn)證的問(wèn)題；最后，不需要優(yōu)化、沒(méi)有故障的網(wǎng)絡(luò)是不存在的，而各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維管理不但要能夠事先發(fā)現(xiàn)IT故障隱患，更需要為醫(yī)院信息化整體決策提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

創(chuàng)新思維部署

提升全院網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)

如何通過(guò)信息化提升醫(yī)院管理水平，讓員工滿意，讓病人滿意，是醫(yī)院信息化領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期思考的問(wèn)題。而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理技術(shù)很難解決目前的技術(shù)難題，基于上述背景，北京電力醫(yī)院開(kāi)啟了新大樓信息系統(tǒng)創(chuàng)新思維部署之旅。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)

結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求，北京電力醫(yī)院信息中心決定，對(duì)新大樓內(nèi)信息化應(yīng)用可能出現(xiàn)的瓶頸進(jìn)行有針對(duì)性的梳理。為此，北京電力醫(yī)院邀請(qǐng)行業(yè)專家，以及國(guó)內(nèi)外知名的IT廠家進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。通過(guò)綜合評(píng)比，最后制定提出了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)思路，為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、移動(dòng)醫(yī)護(hù)實(shí)現(xiàn)、智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維開(kāi)出了“三劑良方”。

基礎(chǔ)架構(gòu)：雙核心+VSU虛擬化

雙核心+VSU虛擬化技術(shù)組建的萬(wàn)兆核心網(wǎng)絡(luò)，為北京電力醫(yī)院6000多個(gè)信息點(diǎn)提供性能極強(qiáng)的千兆接入能力，在高性能、高可靠、高安全環(huán)境下滿足了7x24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)行的需求。當(dāng)萬(wàn)兆鏈路出現(xiàn)故障時(shí)，鏈路切換速度僅為1.16ms，這不會(huì)對(duì)客戶端造成任何操作上的影響。而VSU技術(shù)將多臺(tái)物理設(shè)備虛擬為一臺(tái)邏輯設(shè)備，管理員所有的操作只針對(duì)一臺(tái)交換機(jī)即可實(shí)現(xiàn)，全面降低了管理與維護(hù)的成本。

醫(yī)療移動(dòng)應(yīng)用：零漫游解決方案

按照創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)思路部署，同時(shí)可為48個(gè)病房提供“滿格”無(wú)線接入。通過(guò)隱裝在電源面板后的天線，醫(yī)護(hù)人員可以在任意一個(gè)病床前進(jìn)行調(diào)閱病歷、錄入體征、執(zhí)行醫(yī)囑等工作，使醫(yī)護(hù)工作效率更高。在管理方面，無(wú)線智分技術(shù)可以將AP干擾和AP漫游切換降到最低，一次認(rèn)證后就可以長(zhǎng)期使用，最大程度保障了醫(yī)護(hù)人員工作的持續(xù)性。另外，針對(duì)嬰兒房管理，醫(yī)療智分漫游解決方案可以與物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)RFID技術(shù)進(jìn)行融合，確保了嬰兒房區(qū)域的安全防范。

運(yùn)維管理：以業(yè)務(wù)為核心的RIIL

第3篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；智慧醫(yī)院；體系架構(gòu)；醫(yī)療應(yīng)用；局限性

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年8月21日

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求，智慧醫(yī)院的建設(shè)成為了不可阻擋的趨勢(shì)。在今年兩會(huì)的政府報(bào)告中，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)推廣并且運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)被首次提上日程。2015年7月初，《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》進(jìn)一步對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療領(lǐng)域的建設(shè)和運(yùn)用提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn)和嚴(yán)格的要求。

一直以來(lái)，“看病難，看病貴”是人民群眾最關(guān)心的民生問(wèn)題之一。伴隨信息時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合可以改寫醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的歷史并且能夠成為解決“看病難，看病貴”等一系列問(wèn)題的重要途徑。智慧醫(yī)院的建設(shè)則是“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的具體體現(xiàn)。智慧醫(yī)院通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)可以逐步實(shí)現(xiàn)集疾病預(yù)防、網(wǎng)上診療、康復(fù)照護(hù)于一體的遠(yuǎn)程醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)今，國(guó)內(nèi)多地已經(jīng)開(kāi)始加快智慧醫(yī)院的建設(shè)，智慧醫(yī)院以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為人們提供全面的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為更多的患者提供了貼心及時(shí)的服務(wù)，還提高了醫(yī)院的辦事效率、促進(jìn)了醫(yī)療資源的共享。未來(lái)智慧醫(yī)院的發(fā)展將有望破解衛(wèi)生醫(yī)療健康服務(wù)的難題，滿足廣大人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康服務(wù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。

一、智慧醫(yī)院體系架構(gòu)

根據(jù)目前大多數(shù)醫(yī)院的設(shè)施建設(shè)狀況，現(xiàn)階段智慧醫(yī)院主要是由三大部分構(gòu)成，如圖1所示，即基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化設(shè)備和醫(yī)院信息化。只有集這三大部分為一體，在實(shí)現(xiàn)相互融合、信息共享、互相依存的前提下，才能實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的智慧功能。（圖1）

互聯(lián)網(wǎng)的信息可靠傳遞和智能處理能力為智慧醫(yī)院的建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。信息集成平臺(tái)和通信傳輸平臺(tái)的構(gòu)建保障智慧醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了患者、醫(yī)院、系統(tǒng)之間有效溝通，共享信息資源，優(yōu)化配置醫(yī)療資源，形成數(shù)字化、信息化、智慧化的高效醫(yī)療健康服務(wù)系統(tǒng)。智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)如圖2所示。（圖2）

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際特點(diǎn)，在物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建了智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)。智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)包含了一個(gè)統(tǒng)一門戶，兩個(gè)集成傳輸平臺(tái)，兩個(gè)基礎(chǔ)信息采集層，三方面應(yīng)用。統(tǒng)一門戶是指智慧醫(yī)院為廣大用戶提供統(tǒng)一的移動(dòng)門戶，保證用戶登陸注冊(cè)得到統(tǒng)一認(rèn)證，既方便用戶使用智慧醫(yī)院這一新型醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，又有利于醫(yī)務(wù)人員、后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行操作和管理。統(tǒng)一門戶集成多樣的應(yīng)用，由信息化應(yīng)用、管理決策應(yīng)用和移動(dòng)化應(yīng)用組成。各方應(yīng)用保障了門戶的安全管理以及信息可及。

在智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)中，信息集成和通信傳輸兩大平臺(tái)支撐了各方應(yīng)用和門戶。醫(yī)院數(shù)據(jù)采集層為信息集成平臺(tái)提供了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的原始數(shù)據(jù)信息，而信息集成平臺(tái)將這些原有的數(shù)據(jù)信息集成為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心。通信能力構(gòu)建層則支撐了通信傳輸平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)，開(kāi)放式的通信傳輸，有利于為醫(yī)療衛(wèi)生工作提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全方位的醫(yī)療信息，從而提高醫(yī)院各部門之間的協(xié)同合作，提升工作效率，為用戶提供更加便捷可靠的醫(yī)療健康服務(wù)。2013年，上海市第一人民醫(yī)院與上海電信合作建設(shè)智慧醫(yī)院，首先就完成了統(tǒng)一門戶、醫(yī)院信息集成平臺(tái)和通信傳輸平臺(tái)的建設(shè)，并且有各方移動(dòng)應(yīng)用的支撐。

二、智慧醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)狀及其前景

自從智慧城市概念的提出以來(lái)，智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)院也隨之成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展更是被眾多投資者看好。僅2014年一年，全球?qū)?shù)字醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的投資額就高達(dá)65億美元。不難看出，投資者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的關(guān)注日益高漲。智慧醫(yī)院通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方式納入更多的醫(yī)療健康服務(wù)，創(chuàng)新了就醫(yī)方式，患者就醫(yī)更加及時(shí)、便利。

目前，越來(lái)越多的傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大了對(duì)信息部門的投入，加快信息化的升級(jí)和改造。很多醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)公司也已聯(lián)手嘗試研究建設(shè)智慧醫(yī)院。例如今年3月剛剛啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)的寧波“云醫(yī)院”，憑借強(qiáng)大的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)信息技術(shù)，初步打造了一個(gè)含有100余家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、226名專科醫(yī)生的健康醫(yī)療平臺(tái)，患者登陸“云醫(yī)院”這個(gè)平臺(tái)，可以預(yù)約醫(yī)生，進(jìn)行病情咨詢、網(wǎng)絡(luò)診療等。同時(shí)“云醫(yī)院”還拓展延伸了傳統(tǒng)的健康醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容，患者可以咨詢線上醫(yī)生進(jìn)行疾病預(yù)防，并且還有病后康復(fù)的周到服務(wù)，“云醫(yī)院”還能為患者提供線上家庭醫(yī)生的服務(wù)。而且寧波的“云醫(yī)院”打破了傳統(tǒng)購(gòu)藥取藥方式，初步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥分開(kāi)。另外，中國(guó)藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手建設(shè)的智慧醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院各個(gè)部門之間互聯(lián)協(xié)同辦公，擴(kuò)大資源共享，降低了運(yùn)營(yíng)成本。移動(dòng)互聯(lián)使得患者在就醫(yī)后能夠及時(shí)接收檢查報(bào)告和醫(yī)囑等醫(yī)療服務(wù)。

此外，國(guó)內(nèi)許多信息相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)躍躍欲試，研發(fā)各類相關(guān)數(shù)字化的系統(tǒng)，使得醫(yī)療健康服務(wù)智能化、數(shù)字化、信息化。

（一）獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧醫(yī)院的發(fā)展大潮中，許多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司提供的獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用已經(jīng)在引領(lǐng)行業(yè)迅猛發(fā)展，同時(shí)也在充分發(fā)揮自己靈活變通的優(yōu)勢(shì)，為使用者提供更為便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。這些獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用目前大致可以分為以下三類：第一類是以趣醫(yī)網(wǎng)和掛號(hào)網(wǎng)為代表的線上問(wèn)診分診平臺(tái)。這一類應(yīng)用平臺(tái)通常會(huì)和知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，邀請(qǐng)知名醫(yī)療專家在線為患者解答一些基礎(chǔ)的醫(yī)療信息咨詢問(wèn)題；第二類是線上醫(yī)療社交平臺(tái)，例如春雨醫(yī)生、好大夫網(wǎng)這類的平臺(tái)。這一類應(yīng)用主要著眼于為醫(yī)生和患者、患者和患者之間構(gòu)建一個(gè)線上交流平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，來(lái)自不同地區(qū)、不同醫(yī)院之間的醫(yī)生和患者可以充分進(jìn)行雙向溝通，對(duì)于患者關(guān)心的疾病信息和醫(yī)療體驗(yàn)等提供補(bǔ)充信息；第三類獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用則是更為細(xì)化的患者服務(wù)應(yīng)用。這一類細(xì)化的應(yīng)用以服藥提醒、體質(zhì)數(shù)據(jù)記錄和健康咨詢提供等作為自身主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，針對(duì)細(xì)化的目標(biāo)客戶群體，以資訊服務(wù)作為主打內(nèi)容，從而在細(xì)分醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中奪得自身的生存與發(fā)展空間。

（二）互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出相關(guān)醫(yī)療應(yīng)用。以百度、阿里巴巴等為代表的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司也紛紛將目光投向了蓄勢(shì)待發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療市場(chǎng)。與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)公司相比，他們擁有更強(qiáng)大的財(cái)力、人力和社會(huì)影響力。因此，與獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用專注于醫(yī)療服務(wù)渠道改善不同，百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司借助于自身多樣化的產(chǎn)品線和雄厚的研究實(shí)力，更多地將目光轉(zhuǎn)向了醫(yī)療服務(wù)生產(chǎn)線上的其他環(huán)節(jié)。

為了解決掛號(hào)、收費(fèi)、遠(yuǎn)程問(wèn)診這三大人民群眾最關(guān)注的問(wèn)題，百度和總醫(yī)院在2015年1月15日聯(lián)手共建醫(yī)療平臺(tái)，著重解決智慧醫(yī)療的技術(shù)難題，將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與衛(wèi)生健康醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，借助科學(xué)技術(shù)為患者更好的服務(wù)。而與百度注重于技術(shù)方面的大數(shù)據(jù)發(fā)展不相同的是，阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)仍然堅(jiān)持著自身電商起家的本色。阿里巴巴率先進(jìn)入醫(yī)藥電商的領(lǐng)域，投資了像尋醫(yī)問(wèn)藥、U醫(yī)U藥這樣的醫(yī)療平臺(tái)，為“未來(lái)醫(yī)院”的建立奠定了穩(wěn)健的基礎(chǔ)。2014年初，阿里巴巴收購(gòu)中信21世紀(jì)，更名為阿里健康，隨后公布了“未來(lái)醫(yī)院”的計(jì)劃。阿里巴巴欲利用自身的支付寶為衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供平臺(tái)，以此幫助醫(yī)院建立互聯(lián)醫(yī)療健康服務(wù)體系。而騰訊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療則是以微信為立足點(diǎn)，實(shí)施以“微信公眾號(hào)+微信支付”為基礎(chǔ)的智慧醫(yī)療方案，人們通過(guò)微信即可掛號(hào)預(yù)約、在線支付、接收檢查報(bào)告等，實(shí)現(xiàn)了完整的醫(yī)療O2O的閉環(huán)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧醫(yī)院的建設(shè)突破了多年來(lái)的醫(yī)改難題，共享醫(yī)療健康資源，降低醫(yī)療成本，提升醫(yī)療效率。不論是醫(yī)院自身的研究和建設(shè)，還是衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)與信息企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，都實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療模式的突破和創(chuàng)新，改善了醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量。

第一，合理分配醫(yī)療資源，降低成本。智慧醫(yī)院接入了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，著重點(diǎn)和專業(yè)性都有所不同。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息支撐系統(tǒng)可以對(duì)患者的醫(yī)療信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、篩選、分級(jí)，根據(jù)患者病情的輕重緩急和治療的難易程度來(lái)選擇相對(duì)應(yīng)級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，這就有效落實(shí)了分級(jí)診療，實(shí)現(xiàn)了“小病在基層，大病到醫(yī)院”的狀態(tài)。

第二，重構(gòu)就醫(yī)方式。智慧醫(yī)院的建立能夠拓展醫(yī)療資源，在提供更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源的同時(shí)就打破了傳統(tǒng)的就醫(yī)方式。通常一所醫(yī)院的醫(yī)生是有限的，而優(yōu)秀的醫(yī)生資源又是需要經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)才可獲得的，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源和信息資源可及性比較弱，所以會(huì)出現(xiàn)患者就醫(yī)困難的問(wèn)題。但是在智慧醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)，囊括了數(shù)量非常多的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，患者可以穿越時(shí)間和空間的障礙，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接受診療。

第三，開(kāi)放取藥模式。智慧醫(yī)院與連鎖藥店、醫(yī)藥電商的互聯(lián)能夠有效地改變傳統(tǒng)的購(gòu)藥、取藥模式，打破傳統(tǒng)的“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式。智慧醫(yī)院的線上醫(yī)生開(kāi)出的處方迅速傳遞到第三方，患者可以選擇在連鎖藥店或者是線上進(jìn)行購(gòu)藥、取藥。這一舉措有效地解決了當(dāng)今醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員“拿回扣”的問(wèn)題，降低藥品成本，緩解患者的就醫(yī)壓力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分開(kāi)。

三、智慧醫(yī)院建設(shè)面臨的問(wèn)題

智慧醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋，智慧醫(yī)療應(yīng)運(yùn)而生。然而在我國(guó)現(xiàn)有的國(guó)情和醫(yī)療環(huán)境下，智慧醫(yī)院仍然面臨著很多問(wèn)題和困難，包括以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏宏觀政策指導(dǎo)。智慧醫(yī)院畢竟是新鮮事物，尚未有太多的成功先例。目前我國(guó)在智慧醫(yī)院的整體規(guī)劃和實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中都沒(méi)有明確、現(xiàn)成的借鑒經(jīng)驗(yàn)，只有個(gè)別城市制定的規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施意見(jiàn)，無(wú)法對(duì)具體問(wèn)題提供指導(dǎo)性的建議和解決方案。顯然，在智慧醫(yī)院的建設(shè)和推進(jìn)過(guò)程中，政府的宏觀政策是必不可少并且占據(jù)主導(dǎo)地位的?，F(xiàn)行的衛(wèi)生醫(yī)療政策中還存在一些不利于推進(jìn)智慧醫(yī)院的部分需要調(diào)整，以此來(lái)為智慧醫(yī)療提供更加廣闊的空間和通道。由于沒(méi)有宏觀的政策指導(dǎo)，缺乏行業(yè)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)地區(qū)智慧醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)良莠不齊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較低、衛(wèi)生醫(yī)療水平不高的地區(qū)在智慧醫(yī)院的投入力度和參與程度會(huì)更低，這樣仍然會(huì)走進(jìn)區(qū)域發(fā)展不均衡的怪圈中去。

（二）法律法規(guī)的欠缺。在智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，政府政策的指導(dǎo)和推動(dòng)是必不可少的，法律法規(guī)的制約也是至關(guān)重要的。在醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和患者信息保護(hù)方面仍然面臨著法律空白亦或是法律法規(guī)不健全的問(wèn)題。加強(qiáng)相關(guān)法制建設(shè)，通過(guò)法律法規(guī)的制約來(lái)保證智慧醫(yī)院建設(shè)的順利推進(jìn)，以防不法分子利用法律的漏洞做出危害社會(huì)的行為。強(qiáng)有力的法律法規(guī)可以保障智慧醫(yī)療的安全落實(shí)，使得互聯(lián)醫(yī)療服務(wù)和相關(guān)行為有法律支撐。

（三）碎片化時(shí)間無(wú)法保證醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量。目前，智慧醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中主要依靠現(xiàn)存的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)生碎片化時(shí)間來(lái)為患者提供醫(yī)療服務(wù)。本來(lái)醫(yī)生在實(shí)體醫(yī)院的工作已經(jīng)很繁忙，工作壓力和工作強(qiáng)度都很大。碎片化時(shí)間的利用率和利用效率都令人很擔(dān)心，許多優(yōu)秀的醫(yī)生每天的門診量太大，不能保證在碎片化時(shí)間能夠以同等的精力為在線患者服務(wù)，患者的疾病得不到及時(shí)、有效的治療會(huì)誘發(fā)更多問(wèn)題，而且次生的問(wèn)題和矛盾可能還會(huì)激化現(xiàn)有的醫(yī)患關(guān)系，這無(wú)論是對(duì)患者還是醫(yī)生、智慧醫(yī)院都是極其不良的影響。

（四）信息安全保護(hù)仍待加強(qiáng)。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，如何保護(hù)公民個(gè)人的電子檔案信息和隱私權(quán)面臨著極大的挑戰(zhàn)。一方面來(lái)說(shuō)，個(gè)人信息安全的重要性毋庸置疑，智慧醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)用的平臺(tái)都應(yīng)該盡最大的努力做到信息的保密和儲(chǔ)存；然而，從另一方面來(lái)說(shuō)，構(gòu)建一個(gè)涵蓋整個(gè)社會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)療體系，勢(shì)必要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)提供商要構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)與信息流通無(wú)障礙的交流網(wǎng)絡(luò)，用戶的個(gè)人健康醫(yī)療信息應(yīng)該能夠在醫(yī)院與醫(yī)院間、醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用與應(yīng)用間無(wú)障礙進(jìn)行流通。因此，在這樣的矛盾沖突下，公民個(gè)人的互聯(lián)就醫(yī)信息和隱私保護(hù)成為智慧醫(yī)院推進(jìn)過(guò)程中需要突破和解決的重要問(wèn)題。

（五）智慧醫(yī)院各地發(fā)展不均衡。我國(guó)仍然處于發(fā)展中國(guó)家的行列，現(xiàn)有的國(guó)情下，不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，各地區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療水平有較大的差距，各地醫(yī)院參與建設(shè)智慧醫(yī)院的積極性有所差別、推動(dòng)智慧醫(yī)療的步調(diào)也不一致，不同城市以及地區(qū)的智慧醫(yī)院發(fā)展都是不均衡的。這一現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在建設(shè)的深度和廣度上，還體現(xiàn)在各地醫(yī)院在信息化的投入力度上。有些醫(yī)院雖然已經(jīng)建立了醫(yī)療信息系統(tǒng)，但是應(yīng)用的范圍還局限于門診掛號(hào)、電子病歷等方面。在信息化的投入規(guī)模和力度也比較低，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和信息化建設(shè)的普及程度也存在著很大的差距。發(fā)展的不均衡會(huì)影響患者就醫(yī)的便利和質(zhì)量。

此外，還面臨著處方社會(huì)化、在線醫(yī)保報(bào)銷機(jī)制和藥品流通管理機(jī)制等多方面問(wèn)題。

四、對(duì)策與建議

如何突破現(xiàn)今智慧醫(yī)院所面臨的瓶頸、解決困惑的難題已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要的議題。本文從政府主導(dǎo)、法律建設(shè)、社會(huì)參與、技術(shù)提升以及人文建設(shè)幾個(gè)方面出發(fā)，提出了如下對(duì)策與建議：

第一，政府主導(dǎo)并干預(yù)，完善政策環(huán)境。完善智慧醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)，以保障廣大人民群眾權(quán)益、提高智慧醫(yī)療健康服務(wù)為目的，政府應(yīng)當(dāng)對(duì)智慧醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息機(jī)構(gòu)建設(shè)，并且建立健全智慧醫(yī)院的管理制度，出臺(tái)智慧醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的配套政策，對(duì)醫(yī)生的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格地設(shè)定和控制，加強(qiáng)對(duì)智慧醫(yī)療環(huán)境下醫(yī)生執(zhí)業(yè)的監(jiān)管，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)程，真正實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院便民惠民，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境來(lái)支持智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

第二，加強(qiáng)法律建設(shè)，制定相關(guān)法律條文。制定在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下疾病診療的相關(guān)法律條文，對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、醫(yī)生網(wǎng)上診療、網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)流程等方面進(jìn)行嚴(yán)格地法律規(guī)范，以此來(lái)支持智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。目前，通過(guò)智慧醫(yī)院接受在線診療的患者往往面臨享有同等的醫(yī)保待遇。因此，調(diào)整完善現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，并且制定智慧醫(yī)院相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，以此來(lái)保證公民的權(quán)益。制定相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)公民電子檔案信息和就醫(yī)隱私，為公民提供安全的互聯(lián)就醫(yī)環(huán)境。在相關(guān)法律條文和衛(wèi)生政策的出臺(tái)下，才能形成一套法律化、制度化、規(guī)范化的智慧醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展體系。

第三，提高社會(huì)各方的參與度。目前，僅僅依靠政府一方的力量仍然不能完全支撐智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。以智慧醫(yī)院這個(gè)新的平臺(tái)為紐帶，鼓勵(lì)社會(huì)各方共同參與其中，帶動(dòng)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，先進(jìn)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境將吸引更多的社會(huì)資本，從而打造公立民營(yíng)一起協(xié)調(diào)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。

第四，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)文化建設(shè)。隨著智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和對(duì)患者的人文關(guān)懷顯得越發(fā)重要，對(duì)于改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平以及緩解醫(yī)患緊張關(guān)系都是很有必要的。此外，互聯(lián)開(kāi)放的智慧醫(yī)院也為醫(yī)療健康服務(wù)帶來(lái)了創(chuàng)新空間，個(gè)性化的醫(yī)療健康服務(wù)、健康信息服務(wù)、中醫(yī)藥醫(yī)療健康管理等一系列新型的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)都將成為智慧醫(yī)院健康發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。

智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展日益重要，構(gòu)建完善智慧醫(yī)院體系架構(gòu)、突破瓶頸、解決智慧醫(yī)院存在的問(wèn)題成為了一項(xiàng)重要的議題。我們應(yīng)該以滿足廣大人民群眾的客觀需求為突破口，科學(xué)合理共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，豐富互聯(lián)醫(yī)療健康服務(wù)的內(nèi)容，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的模式，突破現(xiàn)有的設(shè)備、人員、信息的限制，優(yōu)化提升智慧醫(yī)療效率和水平，創(chuàng)新智慧醫(yī)療服務(wù)的管理理念，實(shí)現(xiàn)公立民營(yíng)協(xié)同發(fā)展，使得人民群眾能夠真正享受到及時(shí)、便利、安全的智慧醫(yī)療服務(wù)。

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第4篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

張慧，會(huì)計(jì)師，單位：安徽阜陽(yáng)市第二人民醫(yī)院。

摘 要：智慧醫(yī)院建設(shè)勢(shì)在必行。包括財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的醫(yī)院管理數(shù)字化信息化，是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。醫(yī)院傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)智慧醫(yī)院的新要求，急需提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化水平和財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：智慧醫(yī)療；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

隨著我國(guó)智慧城市的建設(shè)和發(fā)展，智慧醫(yī)院建設(shè)勢(shì)在必行。近年來(lái)，各地信息企業(yè)和醫(yī)院在信息化的基礎(chǔ)上，加快智慧醫(yī)院建設(shè)，取得積極成效。包括財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的醫(yī)院管理數(shù)字化信息化，是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。智慧醫(yī)院秉承全面信息化為基礎(chǔ)，在醫(yī)院的管理、醫(yī)療操作等方面都以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，提高了醫(yī)院的辦事效率同時(shí)也為更多的患者提供貼心，及時(shí)服務(wù)，保障了患者的生命安全。智慧醫(yī)院提倡的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，全面為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)先進(jìn)的管理技術(shù)運(yùn)用也提高了醫(yī)院的管理能力和創(chuàng)新了醫(yī)院的服務(wù)模式，改變傳統(tǒng)以往的管理和服務(wù)模式，促進(jìn)了醫(yī)院整體綜合能力的提升。在這樣背景下，醫(yī)院現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)人員素質(zhì)顯然不適用智慧醫(yī)院的要求，如何提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。

一、醫(yī)院傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的弊端

醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作的好壞，是關(guān)乎醫(yī)院的興衰的一個(gè)重要方面。如果一家醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理出了問(wèn)題，就會(huì)影響到醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。因此要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化、信息化和全面數(shù)字化的發(fā)展，就必須要做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作。資金則如人的血液，只有血液暢通人才能更有精力的做好其他的工作，因此資金對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的。但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已不能適應(yīng)智慧醫(yī)院建設(shè)的新形勢(shì)。

1.財(cái)務(wù)控制體系和手段落后。如，存貨控制方面，因?yàn)獒t(yī)院缺乏預(yù)測(cè)和評(píng)估，所以在處方藥和非處方藥的進(jìn)貨方面和存貨方面的工作做的不夠好，常常會(huì)出現(xiàn)有些該用的藥品缺乏或者有些藥品庫(kù)存很多的現(xiàn)象 ，這樣對(duì)于醫(yī)院用藥是十分不科學(xué)和合理的，也造成一定的浪費(fèi)。 有些醫(yī)院還會(huì)出現(xiàn)月末占用資金和營(yíng)業(yè)額比例不合理的情況，使得醫(yī)院的資金使用一塌糊涂，資金也沒(méi)發(fā)揮其應(yīng)有的效用。如果運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和即時(shí)信息系統(tǒng)等手段，可以較好處理這些問(wèn)題。

2.財(cái)務(wù)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。由于公立醫(yī)院體制、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的原因，致使醫(yī)院財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。

3.信息反饋傳遞不及時(shí)。財(cái)務(wù)管理涉及的方面很多，是多環(huán)節(jié)的，因此要做好財(cái)務(wù)管理就一定要做好財(cái)管管理的事前規(guī)劃，事中控制、溝通、反饋調(diào)整，事后的協(xié)調(diào)完善與改進(jìn)。在這三個(gè)環(huán)節(jié)中，事中的控制是財(cái)務(wù)管理實(shí)施效果好壞的保證。目前醫(yī)院缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)管，這使得相關(guān)的財(cái)管管理工作開(kāi)展中出現(xiàn)許多的問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，無(wú)法將醫(yī)院真實(shí)的財(cái)務(wù)情況反映出來(lái)，有時(shí)候甚至?xí)浯筢t(yī)院效益，長(zhǎng)期以往是不利于醫(yī)院良性健康的發(fā)展的。另外一個(gè)方面，這樣也會(huì)挫傷一部分醫(yī)院管理人員、醫(yī)生、護(hù)士的工作積極性。再者，就是醫(yī)院缺乏對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析和評(píng)價(jià)，如果缺乏評(píng)價(jià)，就不能及時(shí)的查漏補(bǔ)缺，不能及時(shí)的糾偏，也就不能及時(shí)的揚(yáng)長(zhǎng)避短，長(zhǎng)期下去，就會(huì)形成病結(jié)和頑疾，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)策略和相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理得不到匹配，就會(huì)危害醫(yī)院綜合能力的提升和醫(yī)院發(fā)展，降低醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、智慧醫(yī)院的特征

智慧醫(yī)療的關(guān)鍵技術(shù)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和通信技術(shù)的重要組成部分智慧醫(yī)療通過(guò)打造以電子健康檔案為中心的區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)， 利用互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)及時(shí)，及時(shí)做好醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士、患者、醫(yī)療設(shè)備等之間的一個(gè)匹配和互動(dòng)，從而提高效率。構(gòu)建一個(gè)基于對(duì)患者檔案管理的平臺(tái)，結(jié)合現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)，提高醫(yī)院辦事效率，減輕病患痛苦的人性建設(shè)。隨時(shí)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智慧醫(yī)院的開(kāi)展能夠帶動(dòng)醫(yī)療行業(yè)不斷的用先進(jìn)技術(shù)來(lái)提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的大變革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥研究新的突破，為患者帶來(lái)更多的福音，也就為老百姓帶來(lái)更多的實(shí)惠，真正做到為人民服務(wù)。智慧醫(yī)療是通過(guò)利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等來(lái)強(qiáng)化各方面的聯(lián)通，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，使得醫(yī)療工作者能實(shí)時(shí)掌握了解病人的病情，以便及時(shí)出臺(tái)最佳的醫(yī)療方案。通過(guò)智慧醫(yī)療的構(gòu)建，也有利于醫(yī)院工作者和患者學(xué)習(xí)和了解到相關(guān)的醫(yī)藥常識(shí)等。

智慧醫(yī)療中，醫(yī)院經(jīng)過(guò)授權(quán)的醫(yī)療人員可以隨時(shí)對(duì)患者的病情以及醫(yī)療方案等詳情進(jìn)行查閱，病人也能夠自主選擇醫(yī)院和主治醫(yī)生；能對(duì)一些較重大的醫(yī)療事件進(jìn)行預(yù)警，迅速反應(yīng)；信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源和信息的整合，有利于推動(dòng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化建設(shè)，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)人員適應(yīng)能力。

從醫(yī)院本身來(lái)說(shuō)，智慧醫(yī)院的建立，實(shí)質(zhì)就是簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)醫(yī)院的工作環(huán)節(jié)，提高了醫(yī)院的辦事效率，讓病患們能夠及時(shí)得到救治。工作環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化，不僅僅減輕了醫(yī)生和護(hù)士的工作量也極大的降低了醫(yī)院相關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省支出，使得醫(yī)院能將更多的資金投入到醫(yī)藥科研的部門，促進(jìn)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新。醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員工作也得到進(jìn)一步簡(jiǎn)化，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證、賬簿、報(bào)表等到運(yùn)用先進(jìn)的電子賬表和計(jì)算機(jī)，會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)管理更加方便，快捷，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)能力，減少資金的浪費(fèi)。

三、開(kāi)展智慧醫(yī)療需要做到的幾個(gè)方面

1.掌握智慧醫(yī)院的相關(guān)知識(shí)和規(guī)程。通過(guò)培訓(xùn)和應(yīng)用實(shí)踐，掌握智慧醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，熟知會(huì)計(jì)信息化知識(shí)，熟練使用智慧醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)上的方式方法。掌握智慧醫(yī)院內(nèi)部信息化平臺(tái)，基于信息化平臺(tái)和醫(yī)院信息系統(tǒng)（ H IS） 的使用方法。

2.強(qiáng)烈的信息意識(shí)。信息方便了人與人之間的交流和溝通，也改變了人們看世界的手段?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子信息的廣泛開(kāi)展和運(yùn)用，為會(huì)計(jì)人員提供了大量的外部信息。為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員們提供大量的財(cái)務(wù)內(nèi)部信息，有助于醫(yī)院的財(cái)會(huì)人員在處理財(cái)務(wù)信息的時(shí)候有個(gè)參照和參考。及時(shí)判斷出信息的真實(shí)和有用性，能夠有意識(shí)的去捕捉有用的會(huì)計(jì)信息，做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作開(kāi)展。

3.熟練掌握信息工具。信息工具應(yīng)該包括信息獲取工具、信息處理工具以及信息輸出工具?；ヂ?lián)網(wǎng)是會(huì)計(jì)人員獲取外部信息的主要工具， 醫(yī)院的財(cái)會(huì)人員要學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等工具，年輕的會(huì)計(jì)人員還應(yīng)熟練使用財(cái)務(wù)軟件等，以便減輕日常財(cái)會(huì)工作的繁瑣。在財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展中，財(cái)會(huì)人員要熟練使用Excel 工具進(jìn)行分析，對(duì)于年輕的財(cái)會(huì)人員更應(yīng)該學(xué)會(huì)其他先進(jìn)財(cái)務(wù)軟件的使用；這樣才能提高辦事效率。

4.具有較好的信息道德。財(cái)會(huì)工作開(kāi)展的好壞有一個(gè)重要的內(nèi)因就是財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德。尤其是施行信息化財(cái)務(wù)工作，如果在信息化財(cái)務(wù)建設(shè)中，財(cái)會(huì)人員要是不遵守相關(guān)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的要求和規(guī)定，違規(guī)操作或者失誤操作，如：小數(shù)點(diǎn)弄錯(cuò)了，數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，有的甚至是惡意篡改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等等，這都將使得財(cái)務(wù)管理工作無(wú)法順利開(kāi)展。所得到的財(cái)務(wù)信息也會(huì)是錯(cuò)誤的，就不能及時(shí)的反應(yīng)出醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況。在此背景下，就要求財(cái)會(huì)人員要具有高尚、正確的職業(yè)道德和信息道德，恪盡職守，抵制誘惑，提供真實(shí)、有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

智慧醫(yī)院將成為未來(lái)醫(yī)院信息化的主要發(fā)展趨勢(shì)， 財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理最直接的體現(xiàn)， 也是醫(yī)院管理中最核心的部分。因此，必須提高醫(yī)院財(cái)會(huì)人員素質(zhì)，適應(yīng)智慧醫(yī)院的新趨勢(shì)。（作者單位：安徽阜陽(yáng)市第二人民醫(yī)院）

參考文獻(xiàn)

[1] 王修來(lái)， 張偉娜，數(shù)字化醫(yī)療建設(shè)中移動(dòng)臨床信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志， 201 1， 32 ；

[2] 李立，無(wú)線通信技術(shù)在我院移動(dòng)查房系統(tǒng)中的應(yīng)用，中國(guó)醫(yī)療設(shè)備， 2022 ， 27 ；

第5篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：智慧醫(yī)療；信息技術(shù)；綜述

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)05-1137-02

Summary of Key Information Technology and its Applications in Smart Healthcare

ZHU Rong, ZHAO Li-ping, GONG Xun-wei, LI Yong-gang

(Dept. of Mathematics Physics and Information Engineering, Jiaxing University, Jiaxing 314001, China)

Abstract: The development of Smart Healthcare can not be achieved without the current rapid development of intelligent information processing technology. In this paper, we summarize and outlook the key information technology from the aspects of information collection technology, pre-processing information technology, information storage and transmission technology and information mining and decision technology ,which being used in the five stages of hospital information systems.

Key words: smart healthcare; information technology; summary

實(shí)現(xiàn)智慧的“健康管理”――智慧醫(yī)療”是當(dāng)今衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。IBM提出的“智慧醫(yī)療”是指利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，從而改善疾病預(yù)防、診斷和研究，并最終讓醫(yī)療生態(tài)圈的各個(gè)組成部分受益[1]。李包羅教授認(rèn)為，“智慧醫(yī)療“應(yīng)通過(guò)信息技術(shù)的輔助，當(dāng)病人或健康人隨時(shí)隨地需要獲得相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)時(shí)，都應(yīng)該非常容易、便捷地獲取到醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，對(duì)于每個(gè)患者都應(yīng)得到公平的醫(yī)療服務(wù)[2]?！爸腔坩t(yī)療”源于“智慧地球“，盡管有著不同的詮釋，但不容質(zhì)疑的是，”智慧醫(yī)療“建立在當(dāng)前信息化技術(shù)的基礎(chǔ)上。而醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療”的基石。信息技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)中不僅促進(jìn)了自身的發(fā)展，也進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的變革與發(fā)展。本文對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)中信息化技術(shù)及其應(yīng)用進(jìn)行綜述。

1信息處理技術(shù)在“智慧醫(yī)療”中的應(yīng)用

美國(guó)專家把醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)分為五個(gè)階段：數(shù)據(jù)的收集、電子病歷、醫(yī)療參謀、醫(yī)療協(xié)調(diào)以及完全智能化[2]。在當(dāng)前”智慧城市“規(guī)劃之年，我國(guó)很多城市都提出了當(dāng)?shù)亍敝腔坩t(yī)療“建設(shè)方案，其實(shí)質(zhì)就是不同程度地實(shí)現(xiàn)這五個(gè)階段。信息化技術(shù)從處理流程來(lái)分，主要包括信息采集技術(shù)、信息預(yù)處理技術(shù)、信息存儲(chǔ)與傳輸技術(shù)、信息挖掘與決策技術(shù)。而醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)本身也是一個(gè)信息系統(tǒng)，本質(zhì)上也就是具有對(duì)數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、分析與決策的功能。圖1給出了信息處理技術(shù)在“智慧醫(yī)療”中的應(yīng)用。在下面的小節(jié)中詳細(xì)給出具體技術(shù)的簡(jiǎn)介與在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用。

圖1信息處理技術(shù)在“智慧醫(yī)療”中的應(yīng)用

1.1信息采集技術(shù)

信息采集是指獲取原始數(shù)據(jù)的過(guò)程。原始數(shù)據(jù)是所有信息化系統(tǒng)的源頭或基礎(chǔ)。隨著信息采集技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)信息采集的方法與手段不斷多樣化與先進(jìn)化。除了傳統(tǒng)的各種形式的磁卡、IC卡、條形碼、鍵盤錄入等方式，信息采集還可以通過(guò)電子標(biāo)簽和傳感器和各種大型自動(dòng)化儀器設(shè)備輸出端（如圖像）來(lái)完成。RFID電子標(biāo)簽是一種把天線和IC封裝到塑料基片上得新型無(wú)源電子 卡片，具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大、無(wú)線無(wú)源、小巧輕便、使用壽命長(zhǎng)、防水、防磁和安全防偽等特點(diǎn)。通過(guò)RFID電子標(biāo)簽，可以給醫(yī)院所有的醫(yī)療資源，從醫(yī)院的所有工作人員、醫(yī)療設(shè)備、藥品乃至病人或健康人，提供身份標(biāo)識(shí)，同時(shí)可以從流程上進(jìn)行定位、跟蹤，從而提高管理效率并減少人為操作失誤。如iCabiNET[3]方案采用智能RFID包裝技術(shù)來(lái)記錄藥丸的使用情況。隨著電子技術(shù)的不斷進(jìn)步，傳感器作為機(jī)器感知物質(zhì)世界的“感覺(jué)器官”，可以感知熱、力、光、電、聲、位移等信號(hào)，為醫(yī)院信息系統(tǒng)提供原始的信息。傳感器節(jié)點(diǎn)形式多種多樣，有腕帶式[4]，臂袋式、胸帶式、夾克式。文獻(xiàn)[5]設(shè)計(jì)了一種夾克式傳感器，用來(lái)檢測(cè)新生兒健康情況。

1.2信息預(yù)處理技術(shù)

通過(guò)各種方式采集到的信息一般需要通過(guò)處理或者進(jìn)一步加工，從而使得信息更加有意義，繼而進(jìn)行存儲(chǔ)、傳輸或者進(jìn)一步分析。信息預(yù)處理技術(shù)主要分為信息標(biāo)準(zhǔn)化以及信息融合技術(shù)。信息標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域醫(yī)療參謀與醫(yī)療協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。近年來(lái)，衛(wèi)生部加大了醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)化工作的投入力度。如2008年3月份啟動(dòng)的《衛(wèi)生監(jiān)督信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)》研究和《具名健康檔案基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)》的研究。2009年啟動(dòng)的《醫(yī)學(xué)數(shù)字成像和通信（DICOM）標(biāo)準(zhǔn)V3.0》等7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)研制工作，2011年已啟動(dòng)《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)技術(shù)規(guī)范》等108項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)研制工作[6]。為止，醫(yī)學(xué)影像通信標(biāo)準(zhǔn)DICOM3、醫(yī)療信息交換標(biāo)準(zhǔn)HL7、集成規(guī)范IHE以及電子病歷、電子健康檔案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，都已經(jīng)引起業(yè)界研究和遵循。除了標(biāo)準(zhǔn)化工作，數(shù)據(jù)融合技術(shù)[6]可以將多種數(shù)據(jù)或信息進(jìn)行處理，從而獲取高效且符合用戶需求的數(shù)據(jù)。很多醫(yī)療應(yīng)用中只關(guān)心監(jiān)測(cè)結(jié)果，并不需要收集大量原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)融合可以有效地處理該類問(wèn)題。

1.3信息存儲(chǔ)、傳輸技術(shù)

越來(lái)越多樣化與先進(jìn)的信息采集技術(shù)，使得獲取的數(shù)據(jù)也變得多樣化、復(fù)雜化、海量化。醫(yī)療信息存儲(chǔ)、傳輸技術(shù)主要包括無(wú)線技術(shù)（與前面?zhèn)鞲衅鹘Y(jié)合起來(lái)的無(wú)線傳感網(wǎng)技術(shù)）、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)等。無(wú)線傳感網(wǎng)由大量傳感器節(jié)點(diǎn)通過(guò)無(wú)線通信方式，具有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、信息共享與存儲(chǔ)傳輸?shù)墓δ?。無(wú)線傳感網(wǎng)因其便攜性、不可見(jiàn)性、易部署性、自組織性和擴(kuò)展性等優(yōu)點(diǎn)，在智慧醫(yī)療中有著廣泛的應(yīng)用形式，具體可參考文獻(xiàn)[7]。另一方面，在遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，需要傳送大量的圖片以及視頻音頻信息。這些數(shù)據(jù)具有數(shù)量多，容量大等特點(diǎn)。目前，在醫(yī)療圖片壓縮方面，醫(yī)療系統(tǒng)一般采用JPEG2000的壓縮方式，與JPEG相比不僅支持感興趣區(qū)壓縮，并且具有更高的壓縮比。在醫(yī)學(xué)影像方面，一般采用PACS（picture Aarchiving and communication system,影像傳輸及存檔系統(tǒng)）來(lái)處理[8-9]。PACS具有容量大、信息保存時(shí)間長(zhǎng)，安全性高等特點(diǎn)。PACS的建立對(duì)醫(yī)學(xué)影像的管理和疾病診斷具有重要意義，不僅可以節(jié)省醫(yī)療成本，還有利于實(shí)現(xiàn)無(wú)膠片化的電子化醫(yī)學(xué)影像管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)共享，提高醫(yī)院的工作效率和診斷水平[6]。

1.4信息挖掘、決策技術(shù)

醫(yī)院信息系統(tǒng)在運(yùn)行中產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，可以開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)中所隱含的知識(shí)和規(guī)律，更好地為患者診療提供服務(wù)，為管理提供科學(xué)的決策。而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[10-11]是從大量的數(shù)據(jù)中篩選出隱含的、可信的、新穎的、有效的信息處理的過(guò)程，對(duì)醫(yī)院的日常工作可以提供更完善的信息支持和決策輔助。如文獻(xiàn)[12]將數(shù)據(jù)挖掘的因子分析法應(yīng)用到消化系統(tǒng)疾病患者醫(yī)療費(fèi)用分析中。文獻(xiàn)[13]將關(guān)聯(lián)規(guī)則應(yīng)用到在醫(yī)療投訴資料分析中。另一方面，醫(yī)療決策系統(tǒng)可以結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法、支持向量機(jī)分類器等新方法。如文獻(xiàn)[14]設(shè)計(jì)了一種基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療診斷專家系統(tǒng)，利用專家先驗(yàn)知識(shí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)值推理、自學(xué)習(xí)能力，對(duì)疾病進(jìn)行分析處理，從而使得診斷自動(dòng)化、可靠準(zhǔn)確。伴隨著人工智能和各種新技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)醫(yī)療決策支持系統(tǒng)除了支持機(jī)器學(xué)習(xí)中新技術(shù)外，還將與數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合[6]。

2結(jié)束語(yǔ)

本文從信息處理流程的角度，對(duì)“智慧醫(yī)療”在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)五個(gè)階段中關(guān)鍵信息技術(shù)及其應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)與展望?？梢钥闯?，當(dāng)前的先進(jìn)信息技術(shù)推動(dòng)了“智慧醫(yī)療”的發(fā)展，使得醫(yī)療信息化工作“數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、自動(dòng)化、智能化”。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

安徽省安泰科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱安泰股份）成立于2001年，隸屬于安徽出版集團(tuán)。公司圍繞“智慧城市”建設(shè)，專注于“智慧建筑”、“智慧能源”領(lǐng)域發(fā)展，始終致力于“讓城市與環(huán)境和諧發(fā)展，與科技同進(jìn)步”，是集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理于一體的高科技企業(yè)。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，安泰股份已成為國(guó)內(nèi)知名的智能化企業(yè)。

安泰股份面向政府、企事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)等客戶提供全面的綠色智慧城市咨詢、頂層設(shè)計(jì)并推進(jìn)智慧城市各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容落地，建筑智能化工程咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，綠色建筑咨詢、評(píng)價(jià)及運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，區(qū)域級(jí)及企業(yè)級(jí)的節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)的咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，新能源應(yīng)用整體解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，既有建筑的能耗審計(jì)與節(jié)能改造的咨詢、融資、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)等。

安泰股份多年來(lái)積極為行業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，參與了《教育建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》、《商店建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及《金融建筑智能化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療建筑智能化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》、《公共建筑能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》等多項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。

安泰股份充分利用合肥作為國(guó)家“四大科技之城”之一的科技人才資源優(yōu)勢(shì)，自主研發(fā)的同時(shí)走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的道路。與安徽大學(xué)共建“安徽大學(xué)――安泰股份科技研發(fā)中心”，與安徽建筑大學(xué)共建“建大――安泰建筑智能化技術(shù)研究中心”， 與中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)建筑科學(xué)研究院建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞智慧城市、建筑智能化、建筑節(jié)能、綠色建筑及新能源應(yīng)用等領(lǐng)域展開(kāi)深入研究，取得豐碩成果。

安泰股份立足安徽，服務(wù)全國(guó)，公司始終堅(jiān)持“求真、開(kāi)拓、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展宗旨，致力于為客戶提供更高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，為打造智慧城市、建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)一份力量。

安泰股份連續(xù)6年（2010年～2015年）獲評(píng)“全國(guó)智能建筑行業(yè)50強(qiáng)/60強(qiáng)/80強(qiáng)企業(yè)”、連續(xù)6年（2010年～2015年）獲評(píng)“全國(guó)智能建筑行業(yè)十佳企業(yè)”?？蛻舾采w了政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)校、場(chǎng)館、金融、電力、稅務(wù)、通信、大型企事業(yè)單位、核電、賓館酒店、商業(yè)綜合體等十多個(gè)行業(yè)，已實(shí)施了500多項(xiàng)重點(diǎn)工程，具有豐富的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。安泰股份視工程質(zhì)量為公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，參建的多項(xiàng)工程獲得了“魯班獎(jiǎng)”、“黃山杯”、國(guó)家級(jí)“智能建筑精品工程”和國(guó)家級(jí)“安裝之星”等工程質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。

安泰股份堅(jiān)持以“建筑智能化”主業(yè)為基礎(chǔ)，以“智慧城市”為抓手，積極拓展“智慧建筑”、“智慧能源”兩大核心業(yè)務(wù)線。2014年入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、科學(xué)技術(shù)部“國(guó)家智慧城市專項(xiàng)試點(diǎn)”企業(yè)名單。

作為安徽省智慧城市咨詢機(jī)構(gòu)之一，安泰股份深化與政府、科研機(jī)構(gòu)的合作，承擔(dān)了安徽省淮北市、黃山市、定遠(yuǎn)縣、寧國(guó)港口生態(tài)工業(yè)園等8個(gè)國(guó)家級(jí)智慧城市試點(diǎn)的咨詢、申報(bào)與頂層設(shè)計(jì)工作，并全部獲批。2014年，承擔(dān)了合肥市國(guó)家級(jí)高新區(qū)的“智慧高新頂層設(shè)計(jì)”工作；2015年5月，與貴州省鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民政府簽訂“芽溪智慧新城建設(shè)項(xiàng)目”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。

2015年1月，受安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托，安泰股份作為主編單位聯(lián)合中科九度（北京）空間信息技術(shù)有限責(zé)任公司、安徽建筑大學(xué)、合肥市測(cè)繪設(shè)計(jì)研究院、訊飛智元信息科技有限公司、安徽四創(chuàng)電子股份有限公司等機(jī)構(gòu)承擔(dān)了《安徽省智慧城市建設(shè)指南》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

安泰股份在智慧能源管理領(lǐng)域已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)專業(yè)的解決方案與技術(shù)、服務(wù)提供商，未來(lái)將重點(diǎn)圍繞三大能源管理平臺(tái)建設(shè)，挖掘公共建筑節(jié)能潛力。

一是打造基于“安泰能源云”的公共建筑能耗監(jiān)管平臺(tái)。該平臺(tái)是公司核心技術(shù)，是“安泰能源云”戰(zhàn)略的重要載體。2015年5月，“公共建筑節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)”獲安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)（節(jié)能與資源綜合利用項(xiàng)目）資金扶持。

在2015年11月舉辦的“中歐智慧城市峰會(huì)”上，安泰股份智慧能源管理案例入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、科學(xué)技術(shù)部聯(lián)合的《中國(guó)智慧城市創(chuàng)建案例（2015）》。入選案例將作為智慧城市創(chuàng)建典型和新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的課堂學(xué)習(xí)考察教材，并編輯成冊(cè)至廣大試點(diǎn)和宣傳平臺(tái)。這一對(duì)安泰股份現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)與重要的意義。

二是依托兩個(gè)省級(jí)平臺(tái)，開(kāi)展公共建筑、公共機(jī)構(gòu)能耗監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)?！鞍不帐」矙C(jī)構(gòu)能耗監(jiān)管中心”和“安徽省公共建筑能耗監(jiān)管中心”已接入安徽省政務(wù)中心、安徽省人民檢察院、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)等500多個(gè)項(xiàng)目的能耗數(shù)據(jù)。安泰股份將以政府購(gòu)買服務(wù)的方式，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，建立“大一統(tǒng)”的省級(jí)建筑能耗監(jiān)管云平臺(tái)，按照“1+16+N”模式推廣（即1個(gè)省級(jí)平臺(tái)，16個(gè)市級(jí)平臺(tái)，N個(gè)站級(jí)平臺(tái)）。預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年，該平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)安徽省內(nèi)1000個(gè)公共機(jī)構(gòu)、10000座大型公共建筑的用能數(shù)據(jù)接入。

安泰股份承擔(dān)了寧國(guó)港口生態(tài)工業(yè)園區(qū)屋頂光伏電站、安徽大學(xué)磬苑校區(qū)科技創(chuàng)新樓建筑光伏工程、安徽迎駕貢酒股份有限公司光伏電站、安徽省肥西縣光伏扶貧示范項(xiàng)目、重慶市奉節(jié)縣分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)系統(tǒng)扶貧項(xiàng)目、六安市葉集改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)光伏發(fā)電扶貧項(xiàng)目等多個(gè)新能源應(yīng)用項(xiàng)目的建設(shè)。

其中，安徽大學(xué)“磬苑科技創(chuàng)新樓太陽(yáng)能光電與建筑一體化示范工程”獲評(píng)“國(guó)家級(jí)建筑可再生能源應(yīng)用示范項(xiàng)目”，“寧國(guó)港口生態(tài)工業(yè)園區(qū)光伏發(fā)電示范項(xiàng)目”獲評(píng)“國(guó)家金太陽(yáng)示范工程”。

第7篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，杭州已成為全國(guó)第一個(gè)移動(dòng)4G體驗(yàn)城市。隨著4G的啟用，智能手機(jī)上網(wǎng)速度將更快，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也將更為豐富，為推動(dòng)城市的智慧發(fā)展創(chuàng)造了條件，引領(lǐng)我們進(jìn)入移動(dòng)“云生活”時(shí)代?！爸腔壅憬闭谌缁鹑巛钡亟ㄔO(shè)中，首批13個(gè)智慧城市建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目已全面啟動(dòng)，涵蓋安居、安監(jiān)、健康、交通等多個(gè)領(lǐng)域。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)就像智慧城市的“神經(jīng)系統(tǒng)”，中國(guó)移動(dòng)的4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，將為這些項(xiàng)目的開(kāi)展提供網(wǎng)絡(luò)支撐，為“智慧浙江”建設(shè)加碼提速。

帶來(lái)全新生活體驗(yàn)

4G時(shí)代，剛剛起步的無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將迎來(lái)飛躍式發(fā)展。利用智能手機(jī)、平板電腦等各類便攜式移動(dòng)終端，即便身在千里之外，你也可以輕松駕馭家中一切。

例如，當(dāng)聽(tīng)到暴風(fēng)雨預(yù)報(bào)，出差在外的你再也不必焦慮萬(wàn)分，只需掏出手機(jī)切換到出差模式，窗戶便會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，雨過(guò)天晴，窗戶又會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，保證家里安全又通風(fēng)。又比如，當(dāng)你結(jié)束了一天忙碌的工作，正在上下班“堵途”中時(shí)，你可以用手機(jī)或筆記本電腦遙控一下家里的咖啡機(jī)和熱水器，等回到家，一杯香濃的咖啡剛剛煮好，水也剛剛好加熱完成，喝了咖啡、洗完澡，打開(kāi)電視或電腦，立即可享受流暢精彩的電視節(jié)目……

4G技術(shù)可實(shí)現(xiàn)無(wú)線、高清、移動(dòng)監(jiān)控。目前的監(jiān)控主要是有線監(jiān)控，只能應(yīng)用于固定場(chǎng)景，無(wú)法對(duì)車輛等移動(dòng)場(chǎng)景進(jìn)行監(jiān)控，而4G技術(shù)可解決這個(gè)問(wèn)題。以公交車為例，只需保證公交線路無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，就能隨時(shí)隨地掌握行進(jìn)車輛的情況。利用TD-LTE高速上行的特點(diǎn)，4G網(wǎng)絡(luò)將監(jiān)控的視頻信號(hào)通過(guò)無(wú)線回傳，再通過(guò)TD-LTE實(shí)時(shí)點(diǎn)播監(jiān)控錄像，可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地有效監(jiān)控。借助4G，不僅能夠方便地進(jìn)行視頻回傳，還能對(duì)油田、大壩、森林、海岸線等無(wú)人值守、監(jiān)控難度較大的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。

無(wú)線醫(yī)療將成為現(xiàn)實(shí)

我國(guó)地域遼闊，醫(yī)療資源分布極其不均衡，邊遠(yuǎn)地區(qū)極其缺乏高端醫(yī)療人才和器材。4G網(wǎng)絡(luò)的普及，讓移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療成為可能。病人在家中通過(guò)高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，就可以與專家進(jìn)行高清視頻問(wèn)診，既降低了病人的醫(yī)療開(kāi)支，又減輕了醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，可以有效解決醫(yī)療資源分布不均問(wèn)題，緩解看病難。4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將徹底打破傳統(tǒng)醫(yī)療程序的局限，有效提高醫(yī)院管理效率，例如醫(yī)生可以借助4G網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地更新病人信息、調(diào)整病人的治療方案等，較少甚至消除醫(yī)療差錯(cuò)，提高醫(yī)療效果。

4G網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崟r(shí)傳輸各種數(shù)據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)圖像，這為遠(yuǎn)程快速醫(yī)療的實(shí)現(xiàn)提供了可能。例如，當(dāng)病人還在發(fā)病現(xiàn)場(chǎng)或救護(hù)車上時(shí)，醫(yī)生便可以借助4G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)病人的情況進(jìn)行了解，并可以實(shí)時(shí)傳送病人的情況到醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)，方便他們及時(shí)作出評(píng)估和指導(dǎo)。如此，危急病人可及時(shí)得到專家治療，不會(huì)錯(cuò)過(guò)治療的“黃金半小時(shí)”。

目前，杭州正在試點(diǎn)為高血壓和糖尿病病人戴上一個(gè)特殊裝置，它們能夠全天候檢測(cè)病人的血壓和血糖變化，并把數(shù)據(jù)傳輸?shù)结t(yī)院，以便醫(yī)生及時(shí)掌握病人血糖、血壓情況，及時(shí)為病人修改治療方案，最大限度保障病人生命安全。

隨時(shí)隨地傳送多媒體信息

沒(méi)有演播車，沒(méi)有光纖傳輸，這就是4G時(shí)代的無(wú)線采訪模式。新聞媒體在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，只需攜帶一個(gè)支持移動(dòng)4G功能的無(wú)線攝像機(jī)，并在每個(gè)攝像機(jī)內(nèi)置一個(gè)4G模塊或者配置一張4G上網(wǎng)卡。這樣，記者就可以直接把采訪的現(xiàn)場(chǎng)情況發(fā)送到采集中心進(jìn)行剪輯并，省去了采訪車這個(gè)環(huán)節(jié)。在需要緊急采訪的情況下，也可以減少一些準(zhǔn)備難度。

對(duì)于多媒體工作者來(lái)說(shuō)，視頻、音頻等素材的傳遞無(wú)疑是最耗費(fèi)時(shí)間的，以往為了傳輸一段制作好的廣告或音樂(lè)，往往需要長(zhǎng)時(shí)間的等待。有了4G，文件傳輸和下載的速度大大提高，500M的文件只需3至5分鐘時(shí)間便可傳送完成，網(wǎng)速是3G的幾十倍，哪怕在移動(dòng)狀態(tài)下，4G網(wǎng)速至少也能穩(wěn)定在30M以上，大大提高了工作效率。

移動(dòng)4G的即攝即傳服務(wù)，為賽事轉(zhuǎn)播提供無(wú)線高清直播，相比衛(wèi)星直播穩(wěn)定性更高、性價(jià)比更好。比如廣州亞運(yùn)會(huì)的時(shí)候，由于比賽項(xiàng)目在多個(gè)城市舉行，通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)，廣州主會(huì)場(chǎng)和監(jiān)控中心可以及時(shí)了解各個(gè)城市比賽的最新情況，尤其是水上項(xiàng)目，TD-LTE的 CPE可以安置在岸邊，或者安置在比賽工具上，便于觀眾第一時(shí)間了解比賽的進(jìn)展詳情。

第8篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

古希臘時(shí)期，數(shù)字的演繹化有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。數(shù)字化的發(fā)展一直伴隨著人類，但是這種顛覆在30多年前就開(kāi)始改變了。

隨著人工智能技術(shù)的日益成熟，數(shù)字化已經(jīng)可以在公共健康，以及眾多醫(yī)療領(lǐng)域提供服務(wù)。例如，在醫(yī)學(xué)影像識(shí)別方面，它可以幫助醫(yī)生更迅速、準(zhǔn)確地讀取影像；在臨床診斷輔助方面，它可以應(yīng)用于疾病的早期篩查、診斷和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括在藥物研發(fā)方面，解決藥品研發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)等多方面的問(wèn)題。

從第一部留聲機(jī)的誕生開(kāi)始，數(shù)字化的顛覆就一直伴隨著我們?nèi)祟惿鐣?huì)的進(jìn)步。人工智能的遠(yuǎn)景早在1950年就已被圖靈提出。人工智慧的定義誕生則是在1956年，由Dartmouth College的一些專家共同提出。人工智慧在20世紀(jì)70年代受到打擊之后，開(kāi)始出現(xiàn)新的研究方法。分子生物學(xué)已進(jìn)化到信息科學(xué)，出現(xiàn)了新科學(xué)――計(jì)算生物學(xué)和生物信息學(xué)。這使統(tǒng)計(jì)科學(xué)家在醫(yī)療健康領(lǐng)域有了用武之地，尤其是微陣列技術(shù)創(chuàng)造了新穎的統(tǒng)計(jì)學(xué)，激發(fā)了許多新的生物統(tǒng)計(jì)學(xué)研究。像是專家系統(tǒng)把問(wèn)題限定在一個(gè)小范圍的領(lǐng)域，結(jié)合統(tǒng)計(jì)、概率、信息理論等方法，直到深度學(xué)習(xí)技術(shù)，以及類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)有了新的發(fā)展，AI才重新受到了關(guān)注。

數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的環(huán)境

從現(xiàn)狀來(lái)看，由于公共醫(yī)療管理系統(tǒng)的不完善，醫(yī)療成本高、管道少、覆蓋面窄等問(wèn)題困擾著大眾民生。尤其以“效率較低的醫(yī)療體系、品質(zhì)欠佳的醫(yī)療服務(wù)、看病難且貴的就醫(yī)現(xiàn)狀”為代表的醫(yī)療問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的主要焦點(diǎn)。大醫(yī)院人滿為患，社區(qū)醫(yī)院門可羅雀，病人就診手續(xù)繁瑣等問(wèn)題都是由于醫(yī)療信息不暢、醫(yī)療資源兩極化、醫(yī)療監(jiān)督機(jī)制不全等原因?qū)е碌?，這些問(wèn)題已經(jīng)成為影響社會(huì)和諧發(fā)展的重要因素。目前的醫(yī)改目標(biāo)是縣域就診率達(dá)到90%，大病不出縣，但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度也很大。因?yàn)獒t(yī)生的時(shí)間是有限的，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療解決區(qū)域分布不均的期盼，也同樣會(huì)在醫(yī)生的時(shí)間花費(fèi)上受到限制，所以核心的問(wèn)題是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源不足。

自國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了各項(xiàng)醫(yī)改政策，基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療、資源下沉等便成為了熱門話題。各地區(qū)也都積極響應(yīng)，組建“醫(yī)聯(lián)體”。我們迫切需要建立一套智慧的醫(yī)療健康的平臺(tái)體系，使患者用較短的等療時(shí)間、支付基本的醫(yī)療費(fèi)用，就可以享受安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，從根本上解決“看病難、看病貴”的問(wèn)題，真正做到“人人健康，健康人人”。

醫(yī)生資源在全世界范圍內(nèi)都仍屬于稀缺資源，這種供求關(guān)系在一定程度上決定了病患“看病難”的問(wèn)題，而我國(guó)醫(yī)療長(zhǎng)期存在“重醫(yī)療，輕預(yù)防，重城市，輕農(nóng)村，重三甲，輕社區(qū)衛(wèi)生”的現(xiàn)象。從居民自身來(lái)看，過(guò)多依賴大型醫(yī)院，從醫(yī)院角度來(lái)看，這種過(guò)度依賴加重了就醫(yī)困難的問(wèn)題，“一號(hào)難求”的現(xiàn)象頻發(fā)。解決基層醫(yī)療資源缺乏的核心就在于給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“賦能”，用人工智能給基層醫(yī)院“院士級(jí)看病的本事”。通俗來(lái)講，把一個(gè)院士的看病本事，放到一個(gè)筆記本電腦里，帶到基層醫(yī)院，這就是人工智能追求的境界和需要解決的實(shí)際問(wèn)題。

精準(zhǔn)醫(yī)療的實(shí)現(xiàn)需要人與技術(shù)的結(jié)合

以精準(zhǔn)醫(yī)療為主的智慧型醫(yī)院是2015年在美國(guó)誕生的思路。智慧型醫(yī)院從醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的整體角度，提出融入更多人工智慧和傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智慧化，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。利用人工智慧、大數(shù)據(jù)分析的融合和移動(dòng)醫(yī)療等新技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代化醫(yī)院的管理流程，逐步形成智能化的全面醫(yī)療解決方案。智慧醫(yī)療開(kāi)始走進(jìn)我們尋常百姓的生活。

從概念上來(lái)講， 以基層醫(yī)療健康為出發(fā)點(diǎn)的智慧醫(yī)療包含了智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)，以及家庭健康系統(tǒng)這三部分。從流程管理角度，基層醫(yī)療以如何讓病患可以便捷快速地預(yù)約掛號(hào)為起點(diǎn)。智慧醫(yī)院必須經(jīng)過(guò)前沿科技應(yīng)用對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化的全面創(chuàng)新的過(guò)程。從狹義上來(lái)說(shuō)，智慧醫(yī)院可以是基于互聯(lián)網(wǎng)科技的醫(yī)院，在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的基A上，創(chuàng)新性地將現(xiàn)代移動(dòng)終端作為切入點(diǎn)，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性充分應(yīng)用到就醫(yī)流程中。

AI是讓人實(shí)現(xiàn)超越而不是制造超人

AI對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)的改造是具有顛覆性的，它不僅是一種技術(shù)創(chuàng)新，更是在生產(chǎn)力上為傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)變革。AI作為一種技術(shù)方法，大規(guī)模地用更智能的系統(tǒng)推動(dòng)更好的決策，也是最近幾年才發(fā)生的事情。直到今天，由于我們解決了以前很多未能解決的問(wèn)題，才將醫(yī)療AI推向了一個(gè)新的高度。除了提高醫(yī)生的工作效率外，AI還能作為輔助手段，提高診斷準(zhǔn)確率，使精準(zhǔn)醫(yī)療成為可能。

近年來(lái)，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域開(kāi)始導(dǎo)入人工智能數(shù)字挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)來(lái)篩選有效的醫(yī)療信息。

其中，“AI+醫(yī)學(xué)影像”就是關(guān)鍵性的一步。醫(yī)學(xué)影像天生適合互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能。從數(shù)量上講，超過(guò)80%的醫(yī)療數(shù)據(jù)來(lái)自醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)，優(yōu)質(zhì)、大量的數(shù)據(jù)積累、高性能計(jì)算環(huán)境和優(yōu)化的深度學(xué)習(xí)方法，三者資源配齊，就會(huì)構(gòu)建不斷提高的狀態(tài)模型，這正是人工智能的魅力所在。利用三者的關(guān)聯(lián)，可以大大提高醫(yī)學(xué)診療效率，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療。圖像智能識(shí)別更可以減輕醫(yī)生的工作量，這就很好地解決了基層優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源不足的問(wèn)題。

醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，放射科醫(yī)師的數(shù)量增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不及影像數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度，也就是說(shuō)醫(yī)師的數(shù)量遠(yuǎn)達(dá)不到閱片的需求量。

就美國(guó)與中國(guó)對(duì)比來(lái)看，美國(guó)的人工影像閱片誤診人數(shù)為1200萬(wàn)/年，而在中國(guó)則達(dá)到了5700萬(wàn)/年。在中國(guó)，誤診率高且主要發(fā)生在基層，這也更好地說(shuō)明，人口基數(shù)巨大的中國(guó)，醫(yī)學(xué)影像業(yè)務(wù)更需要人工智能技術(shù)的支持，以此來(lái)提升基層的診斷質(zhì)量與效率。

數(shù)字科技推動(dòng)基層醫(yī)療發(fā)展

總而言之，無(wú)論是對(duì)患者、醫(yī)師還是醫(yī)院而言，數(shù)字健康的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)需要把智能、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人才管理有機(jī)整合起來(lái)。數(shù)字健康管理平臺(tái)不僅能夠讓患者更快速地完成健康檢查，還能獲得更精準(zhǔn)的診斷建議與個(gè)性化治療方案。對(duì)醫(yī)師來(lái)說(shuō)則削減了讀片時(shí)間，降低了誤診概率，根據(jù)人工智能的輔助診斷還能提高診斷質(zhì)量。而對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，采用數(shù)字健康管理平臺(tái)不僅降低了醫(yī)院成本，還能夠建立一個(gè)多元數(shù)據(jù)庫(kù)，這是對(duì)分級(jí)診療和遠(yuǎn)程診療的一大技術(shù)性幫助，讓醫(yī)院更好地響應(yīng)國(guó)家政策，真正有效地做到“資源下沉”。

第9篇：醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)方案范文

[關(guān)鍵詞]華北油田；便民；信息服務(wù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.032

[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）12-00-01

1 項(xiàng)目背景

便民信息服務(wù)平臺(tái)是智慧礦區(qū)第一階段建設(shè)內(nèi)容，服務(wù)對(duì)象為華北油田礦區(qū)30余萬(wàn)職工以及職工家屬，共計(jì)10余萬(wàn)套住房。主要建設(shè)目標(biāo)是整合礦區(qū)人力、物力等服務(wù)資源，充分利用油田信息化手段，通過(guò)電話、電視、互聯(lián)網(wǎng)、智能移動(dòng)終端等接入手段，打造全方位一體化的社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，為整個(gè)華北油田礦區(qū)的智慧化建設(shè)打好基礎(chǔ)，在整個(gè)智慧油田建設(shè)中起到標(biāo)桿作用。

2 項(xiàng)目目標(biāo)

通過(guò)本次便民信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，搭建一個(gè)能夠承載統(tǒng)一繳費(fèi)、統(tǒng)一客服、智慧醫(yī)療、社區(qū)門戶的管理平臺(tái)。在秉承“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、平穩(wěn)過(guò)渡”的方針下，逐步將現(xiàn)有應(yīng)用資源（水、電、燃?xì)?、物業(yè)、采暖繳費(fèi)，有線電視、電話、寬帶繳費(fèi)，客戶服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等）整合接入綜合服務(wù)平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”。主要分為以下幾個(gè)部分。

3 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

建設(shè)便民信息服務(wù)平臺(tái)門戶網(wǎng)站，面向居民提供多種接入服務(wù)渠道，即電話熱線服務(wù)、網(wǎng)上查詢申訴服務(wù)、移動(dòng)終端便捷服務(wù)、實(shí)體一站式服務(wù)等。

整合礦區(qū)熱線電話，構(gòu)建礦區(qū)客服中心，實(shí)現(xiàn)客服中心互聯(lián)互通，為礦區(qū)居民提供統(tǒng)一呼叫服務(wù)，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)統(tǒng)一特服號(hào)，手機(jī)、固話任意撥；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、理順?lè)?wù)流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、固話、手機(jī)、傳真等多渠道呼叫，智能排隊(duì)，派單、服務(wù)、跟單、回訪等全閉環(huán)一號(hào)通服務(wù)。

構(gòu)建統(tǒng)一繳費(fèi)平臺(tái)，向居民提供網(wǎng)上支付交費(fèi)、自助繳費(fèi)、實(shí)體營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等多種礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)水、電、氣、暖、物業(yè)、通信等繳費(fèi)業(yè)務(wù)一臺(tái)清、一單清。

4 項(xiàng)目總體方案設(shè)計(jì)

根據(jù)便民信息服務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)，按照業(yè)務(wù)的范圍、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的情況，結(jié)合華北油田礦區(qū)的實(shí)際情況，便民信息服務(wù)平臺(tái)將以門戶網(wǎng)站、統(tǒng)一客服中心、統(tǒng)一繳費(fèi)平臺(tái)、醫(yī)療健康服務(wù)等系統(tǒng)為基礎(chǔ)應(yīng)用，其他具體的應(yīng)用子系統(tǒng)都構(gòu)架在平臺(tái)之上。

由于IT技術(shù)發(fā)展的速度驚人。因此，在便民信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)總體規(guī)劃時(shí)，選擇業(yè)界到目前為止先進(jìn)和成熟的技術(shù)作為整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，以保證系統(tǒng)有不斷發(fā)展和擴(kuò)充的余地。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的先進(jìn)性主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（1）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)選擇當(dāng)前先進(jìn)的J2EE多層B/S架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

（2）軟件的設(shè)計(jì)中利用先進(jìn)的面向?qū)ο蠹夹g(shù)、設(shè)計(jì)模式和組件技術(shù)來(lái)提高軟件的通用性和復(fù)用性。

（3）服務(wù)器系統(tǒng)開(kāi)放性設(shè)計(jì)：建立一個(gè)開(kāi)放的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，遵循業(yè)界通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可移植性、相互可操作性與可擴(kuò)展性提供可靠的保證。因此，是否采用開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)，是關(guān)系到系統(tǒng)能否滿足日常事務(wù)的一個(gè)必要條件。為此，目標(biāo)平臺(tái)采用開(kāi)放的硬件平臺(tái)，以滿足工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放的操作系統(tǒng)。

（4）網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的開(kāi)放性設(shè)計(jì)：本平臺(tái)采用國(guó)際上最流行的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議TCP/IP協(xié)議。

（5）本平臺(tái)建立移動(dòng)終端管理（MDM）、移動(dòng)應(yīng)用管理（MAM）分別對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行管理，保證數(shù)據(jù)信息的安全，并充分利用日志系統(tǒng)、健全的備份、容災(zāi)和恢復(fù)策略增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。

（6）平臺(tái)技術(shù)設(shè)計(jì)充分考慮便民信息服務(wù)平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的需要，盡可能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)明，各個(gè)功能模塊間的耦合度小，可根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要進(jìn)行靈活配置，便于系統(tǒng)的擴(kuò)展。同時(shí)提供各種UI模板以及SDK包，幫助實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的快速開(kāi)發(fā)。如圖1所示。

圖1 便民信息服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)圖

從圖1可以看到，便民信息服務(wù)平臺(tái)是數(shù)據(jù)處理與控制核心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)下各交互系統(tǒng)間業(yè)務(wù)消息的傳輸交換與安全監(jiān)控，并對(duì)所有的外部系統(tǒng)的接口適配。