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商業(yè)計劃書概念精選(九篇)

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商業(yè)計劃書概念

第1篇:商業(yè)計劃書概念范文

對初創(chuàng)的風險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂商業(yè)計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認識???,全國公務員共同天地以這樣說,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了風險企業(yè)家自己。

其次,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風險企業(yè)推銷給風險投資家,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計劃書必須要說明:

(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的??為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風險企業(yè)?

(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金??為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?

對已建的風險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業(yè)的經營目標,并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕Α8匾氖?,它可以使企業(yè)的出資者以及供應商、銷售商等了解企業(yè)的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。

正是基于上述理由,商業(yè)計劃書將是風險企業(yè)家所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么,如何制訂商業(yè)計劃書呢?

一、怎樣寫好風險投資計劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能“擊中目標”,風險企業(yè)家應做到以下幾點:

1、關注產品

在商業(yè)計劃書中,應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來,這樣出資者就會和風險企業(yè)家一樣對產品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事??商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。商業(yè)計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2、敢于競爭

在商業(yè)計劃書中,風險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業(yè)的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。

3、了解市場

商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū),明確每一項活動的預算和收益。商業(yè)計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓?此外,商業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。

4、表明行動的方針

企業(yè)的行動計劃應該是無懈可擊的。商業(yè)計劃書中應該明確下列問題:企業(yè)如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業(yè)生產需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業(yè)是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。

5、展示你的管理隊伍

把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè),其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現(xiàn)目標的行動。在商業(yè)計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業(yè)計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

6、出色的計劃摘要

商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業(yè)家所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié):包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰(zhàn)略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了?!?/p>

二、風險投資計劃書的內容

1、計劃摘要

計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形,全國公務員共同天地成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下風險企業(yè)家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經營的性質和范圍;(2)企業(yè)主要產品的內容;(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。

第2篇:商業(yè)計劃書概念范文

[關鍵詞] 風險投資學;研究性教學;教學設計

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549(2017) 02-0092-02

一 課程的基本情況

風險投資又稱創(chuàng)業(yè)投資,是投向未來的,直接投入創(chuàng)新型企業(yè)的私人股權資本。風險投資在中國風起云涌的發(fā)展起來,與美國相比,盡管中國的差距仍然較大,僅占全球風險投資總量的4.7%,但是,中國在這一領域已位列全球第二,并且到目前為止始終保持全球第二大市場這一地位。20多年來,風險投資在推動中國經濟發(fā)展,尤其是推動科技創(chuàng)新方面起到了舉足輕重的作用。該課程對學生來說實用性較強,通過對該課程的介紹,讓學生在校期間認真把握相關的專業(yè)課,正確認識風險投資。

二 課程的教學目標與基本要求

(一)教學目標

通過風險投資課程的學習,使學生掌握風險投資的基本概念、商業(yè)計劃書、風險投資資金籌集、風險投資機構項目的選擇、風險投資的運作、風險投資的管理、風險投資的退出等基本理論和方法;根據教學安排進行調研學會商業(yè)計劃書的寫作及風險投資機構項目的篩選、協(xié)議的簽訂等實務操作;具備商業(yè)計劃書寫作和風險投資選項的綜合能力,為學生今后實施創(chuàng)業(yè)中涉及到的項目的選擇、資金的籌集和安排以及進行風險投資業(yè)務操作打下較扎實的基礎。

(二)基本要求

風險投資學是經濟類管理類專業(yè)在實際運用較廣的一門課程,包括理論、實務探討教學環(huán)節(jié),要求學生通過學習,掌握風險投資學的基本理論和相關知識及解決實際問題的能力,為今后大學生創(chuàng)業(yè)解決融資、投資問題提供專業(yè)理論支撐,將金融專業(yè)知識運用到實踐奠定基礎。

三 研究性教學的設計

根據當代經濟發(fā)展的創(chuàng)業(yè)需求及背景,結合“風險投資”課程的性質及教學目標,將該課程按照研究性教學的基本要求做了詳細的規(guī)劃和實踐設計。

(一)整合提煉課程內容,采用多元教學方法

目前隨著創(chuàng)業(yè)人才的需求增大,和2012年教育部試行的《普通本科生學校創(chuàng)業(yè)教育教學基本要求》,國內不斷有各家出版社推出《風險投資學》(創(chuàng)業(yè)投資)教材,其體系和內容差別很大,層次不一,加上該課程在國內高校的重視程度不夠,教學內容隨意性大,同門課程,不同學校和不同老師的授課內容有天壤之別。課程組教師通過系統(tǒng)分析研究各種層次的風險投資教材和經管類學生新的培養(yǎng)目標,聯(lián)系區(qū)域經濟發(fā)展的人才需求,確定課程內容為4大模塊10個章節(jié)。

第一大模塊為理論基礎篇,包含(1)基本概念、理論;(2)創(chuàng)業(yè)基礎。第二大模塊為風險投資篇,包含(1)風險投資的融資;(2)風險投資的投資;(3)風險投資的退出。第三大模塊為風險投資運營篇,包含(1)風險投資資本運作;(2)風險投資的治理;(3)風險投資的終結。第四大模塊為風險投資的實踐操作篇,包含(1)創(chuàng)業(yè)方:a:團隊的構建;b:項目的選擇;c:商業(yè)計劃書的制定;d:路演;(2)風險投資方:a:組建;b:資本的尋求;c:商業(yè)計劃書的審查;d:參與的計劃運作;e:終結。

基于課程的特點和目前社會人才的需求,教師授課教學手段采用多媒體技術;教學方式采用教師講解、學生實務討論訓練相結合,教學方法采用啟發(fā)式、案例式、研討式等多種方法相結合。在案例的分析、實驗設計中,注重直接并全面地對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動進行有針對性的指導,用成功的案例對風險投資的各個主體進行啟示。

學生的積極參與貫穿于整個教學過程,要求學生除了掌握課堂介紹的知識和完成課后練習之外,還要求學生分小組完成一個完整的模擬商業(yè)計劃書的寫作和風險投Y機構選項實際操練要求學生牢固掌握基礎知識,能力強的學生可按照教師的提示進行自學和知識深化。

(二)規(guī)范研究實驗體系,實現(xiàn)理論實際的有機結合

風險投資學課程研究性教學實施,理論授課外,設計6課時的實驗項目。實驗項目內容突出對理論知識和實際結合應用,并模擬仿真實驗,使學生帶著問題學習,通過實驗檢驗問題,利用模擬體驗問題,激發(fā)學生的學習興趣,提高學生思考和綜合分析能力。具體如下。

實驗一:創(chuàng)業(yè)團隊的組建及商業(yè)計劃書的完成(2學時)

實驗問題:(1)創(chuàng)業(yè)團隊成員如何組建;(2)創(chuàng)業(yè)項目的選取和確定;(3)商業(yè)計劃書的寫作。

實驗任務:請根據一定的背景組建創(chuàng)業(yè)團隊,明確團隊每個成員的分工和職責;根據一定的背景材料或環(huán)境(或調研、考查)確定創(chuàng)業(yè)項目;通過調研和分析制定可行的商業(yè)計劃書,需求風險投資機構投資。需提供原始數據表,圖表,數據來源、參考文獻,小組提交。

實驗二:風險投資機構團隊的組建及商業(yè)計劃書的審定(2學時)

實驗問題:(1)風險投資機構團隊成員如何組建;(2)風險資本獲取和確定;(3)商業(yè)計劃書的篩選。

實驗任務:請根據一定的背景組建風險投資機構團隊,明確團隊每個成員的分工和職責;根據一定的背景材料或環(huán)境(或調研、考查)獲取風險資本;通過分析和實地驗證對收到商業(yè)計劃書進行嚴格篩選。需提供原始數據表,圖表,數據來源、參考文獻,詳細列示組建的背景,風險資本獲取的渠道及原因,對收到的商業(yè)計劃書篩選的標準,寫明拒絕或接受的原因,小組提交。

實驗三:雙方團隊的答辯模擬(2學時)

實驗問題: (1)雙方團隊如何說服對方; (2)怎樣合作; (3)合作后如何治理。

實驗任務:根據小組在實驗1和實驗2選擇的商業(yè)計劃書,雙方進行答辯質疑或解釋說明(包括路演、答辯、后期計劃和合理化建議等)。

(三)借力研究性專題,提升課程內容的深度和廣度

風險投資學本身就是創(chuàng)業(yè)投資的代名詞,是創(chuàng)業(yè)教育核心課程之一,內容涉及創(chuàng)新、科技等重要領域,針對我國目前各種創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新項目以及國內融資環(huán)境的不完善,創(chuàng)業(yè)的失敗、融資的不規(guī)范、風投發(fā)展的不成熟、部分違規(guī)事件等熱點話題、熱點爭議,進行研討,激發(fā)學生對不同觀點、不同環(huán)境下的金融問題進行研討,從而有利于學生學習風險投資學課程內容,并開展各種興趣的討論,提高學習質量。根據課程時間和內容,設計3個專題研討內容。

四 研究性教學的具體實施

(一)教師任務

1 教學準備

預先將課程教學大綱、考試大綱、教學課件、研究性教學手冊、課程案例、課程實驗、專題研討等教學資源上傳網絡教學平臺,把選課學生每6人分成1組,在學校網絡教學平臺上安排“研究性教學”。

2 對學生提出要求

根據分組情況和案例、驗、專題(以下簡稱“項目”)內容,分配給各個小組,并規(guī)定項目討論過程、要求和成果展示、匯報、討論和心得。

(二)學生任務

1 積極參與實踐

各組項目分工,按照任務計劃執(zhí)行,查閱資料、實地調研,做好實際的角色扮演。

2 認真整理調研資料并匯報總結

各組同學共同完成后期整理和總結工作,展示成果,詳細匯報,深刻總結。

(三)評價、考核及歸檔

考核采用學生自評為主,教師評價為輔的形式:根據實驗、案例分析、研究性討論,學生自評部分包含各組互評、組長組內評價組成;教師評價部分:平時作業(yè)、學生出勤、期末試卷構成。構成比例:學生自評占總評成績的60%,教師評價占總評成績的40%。

期末將學生的成果等資料歸類整理成檔。

總之,根據風險投資學課程的性質和教學目的,其開展研究性教學,圍繞案例、試驗、專題討論通過任務驅動和合作學習的方式,將學生作為教學的主體,從組隊、明確項目討論任務、分解任務、參與項目討論、撰寫項目研究報告等都需要學生自己完成,培養(yǎng)學生思考風險投資學中創(chuàng)業(yè)的識別、商業(yè)計劃書的寫作、審定和風投的運作等具體問題,鍛煉學生收集文獻、實地調研的實踐能力,在小組合作中,學習思辨、團結協(xié)作和做人、做事等能力。

參考文獻

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[2]鄭春龍,邵紅艷,鐘振余.創(chuàng)新性開放實驗項目建設的實踐[J].實驗技術與管理,2009,26(10):15-17.

[3]黃啟國. 經濟管理類學生實踐能力培養(yǎng)探討[J].現(xiàn)代商業(yè),2010(9):281-283.

[4]謝婷婷,方敏. 金融衍生品課程研究性實驗的實踐與探索[J].邊疆經濟與文化,2011(04):67-68.

第3篇:商業(yè)計劃書概念范文

計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下風險企業(yè)家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經營的性質和范圍;(2)企業(yè)主要產品的內容;(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

2、產品(服務)介紹

在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風險企業(yè)的產品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:

(1)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處?

(2)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品?

(3)企業(yè)為自己的產品采取了何種保護措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議?

(4)為什么企業(yè)的產品定價可以使企業(yè)產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產品?

(5)企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。

產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

3、人員及組織結構

有了產品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業(yè)的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在商業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分商業(yè)計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

4、市場預測

當企業(yè)要開發(fā)一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。

市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況??企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產品的市場空檔?本企業(yè)預計的市場占有率是多少?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業(yè)會有什么影響?等等。

在商業(yè)計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業(yè)產品的市場地位;市場區(qū)格和特征等等。

風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。風險企業(yè)家應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。

5、營銷策略

營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:

(1)消費者的特點;

(2)產品的特性;

(3)企業(yè)自身的狀況;

(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。

在商業(yè)計劃書中,營銷策略應包括以下內容:

(1)市場機構和營銷渠道的選擇;

(2)營銷隊伍和管理;

(3)促銷計劃和廣告策略;

(4)價格決策。

對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。

6、制造計劃

商業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現(xiàn)狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。

在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,風險企業(yè)家應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。

7、財務規(guī)劃

財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。

財務規(guī)劃一般要包括以下內容:

(1)商業(yè)計劃書的條件假設;

(2)預計的資產

負債表;預計的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。

可以這樣說,一份商業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中風險企業(yè)家需做的事情,而財務規(guī)劃則是對商業(yè)計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數量,提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經營風險,那么如何制訂好財務規(guī)劃呢?這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃??是為一個新市場創(chuàng)造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。

著眼于一項新技術或創(chuàng)新產品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風險企業(yè)可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。

企業(yè)的財務規(guī)劃應保證和商業(yè)計劃書的假設相一致。事實上,財務規(guī)劃和企業(yè)的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。

要完成財務規(guī)劃,必須要明確下列問題:

(1)產品在每一個期間的發(fā)出量有多大?

(2)什么時候開始產品線擴張?

(3)每件產品的生產費用是多少?

(4)每件產品的定價是多少?

(5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?

第4篇:商業(yè)計劃書概念范文

關鍵詞:商務策劃 考試改革 模塊考試 能力

《商務策劃》是電子商務、商務策劃、工商企業(yè)管理、市場營銷、商務管理等專業(yè)的一門課程。在北京青年政治學院,這門課程是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)基礎課。該課程按照商務策劃工作的內容和流程,系統(tǒng)地介紹了商務策劃基本原理、商務組織策劃、商務組織管理活動策劃、商務戰(zhàn)略策劃、商務資金策劃、商務談判策劃、商流和物流策劃、行業(yè)活動策劃和國際商務活動策劃等商務策劃的基本技能和知識。

這是一門綜合性的應用學科,是一門理論和實踐緊密結合的課程。該課程的教學目的是使學生能夠掌握商務策劃的基本原理,能夠運用這些原理去制定商業(yè)計劃書,培養(yǎng)學生具備一定的商務策劃能力。

1 考試改革的必要性

《商務策劃》課程的考核大多數沿用這兩種考試形式。

一種是傳統(tǒng)的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見的選擇題、名詞解釋、填空題、簡答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學生的記憶能力,并不能真實反映出學生的學習情況和實際能力。對于學生而言,應付這種考試是比較容易的,只需要在考前幾天突擊,臨時抱佛腳,死記硬背,就能考出高分。如此以來,學生沒有什么壓力,也沒有什么學習的動力,完全可以平時不學不聽不做,那么開設這門課程根本就達不到設定的教學目的,失去了開設的意義。

還有一種考試形式就是讓學生制定一份商業(yè)計劃書。商業(yè)計劃書的制定幾乎涵蓋了課程的所有內容,以計劃書來判定學生的學習情況和策劃能力,看似這種考試形式是比較合理、比較全面的,但在實際操作中,卻存在一些問題。筆者曾經進行過五、六年這樣的考試改革,讓每個學生在課程結束后交一份商業(yè)計劃書作為考試。結果卻發(fā)現(xiàn)有絕大多數的學生,直接從網上找來幾篇有關策劃的文章,東拼西湊出一份商業(yè)計劃書,一兩天就搞定。當然出現(xiàn)這種現(xiàn)象不全是學生的問題,整個社會風氣如此。另外,實際上在企業(yè),也不是一個人就能寫一份商業(yè)計劃書,通常也是團隊合作。后來筆者又試著以小組形式來制定商業(yè)計劃書,卻又發(fā)現(xiàn)學生存在意見不合、分配不公和偷懶等諸多問題。簡單的以一份商業(yè)計劃書作為考試形式還是不能考察出學生的真實能力。所以,對于這門課程有必要去探索一種新的考試方式。

2 考試改革的方式

《商務策劃》這門課程是一門綜合性應用學科,并不是這一門課程好好學完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務資金策劃,如果之前學生沒有學習過會計,沒有比較扎實的會計基礎,恐怕很難做出好的資金策劃。另外,這門課程涉及的知識和技能比較多,考試內容單一的話,不能真實反映學生的學習情況。比如有的學生思維很活躍,創(chuàng)新能力強,但是書面表達能力比較差,如果僅僅以書面作答作為考試形式,往往這樣的學生都不能取得很好的成績。

那么根據《商務策劃》這門課程的特點,筆者覺得可以采用模塊考試,就像現(xiàn)如今的計算機考試。

2.1 模塊考試的特點

這種模塊考試有這樣兩個特點:

2.1.1 全過程

《商務策劃》課程可采用全過程考核。也就是說,不要把考核放在整個課程都結束后,而是每結束一個單元的教學,就可以進行一次模塊考試。這樣做有兩個好處:一是打消了學生平時不學不聽,最后考試靠突擊的想法,給學生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段,關鍵在于如何引導學生學習,學習過程應該重于學習結果。二是學習完就考試,學生的印象還比較深,有利于學生完成模塊考試,這樣考試的成績也相對要好,也能激勵學生更好地進行下一階段的學習。

2.1.2 可選擇

根據該?!渡虅詹邉潯氛n程的教學大綱,筆者設計了六大模塊。當然,各個學校的教學大綱不同,設計的模塊自然也會不同。這六個模塊并不是每個學生都必須考,而是由學生自己選擇其中三個就行。模塊考試成績占整個課程成績的90%,每個模塊占30%,平時的出勤及課堂表現(xiàn)占總成績的10%。每學習完一個單元,由學生根據自己具體的情況來選擇參不參加這個單元的考試。這樣做,既給了學生自由選擇的權力,削弱學生對于考試的反感,又考慮到了每個學生個人學習能力的差異。

2.1.3 有實操

模塊考試并不是去考書本上的書面知識,不是去考那些概念,而是一些實操性比較強的任務。學生在完成任務的同時,既是對書本知識的利用,也提高了實操能力。

2.2 模塊考試的內容

以該校《商務策劃》課程的教學大綱為中心,筆者設計了如下六大模塊考試(這只是一個參考,具體內容應根據教學大綱來設計):

①商務調查。根據教師所給的背景資料,做一次商務調查。調查可以運用多種手段,調查結束提交調研報告。

②創(chuàng)建企業(yè)。根據教師所給的背景資料,選擇所創(chuàng)建企業(yè)的類型,以及按照成立企業(yè)的流程準備好相關資料。

③制定競爭戰(zhàn)略。根據教師所給的背景資料,給企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略。

④制定談判計劃。根據教師所給的背景資料,給企業(yè)制定談判計劃。

⑤選擇采購方式。根據教師所給的背景資料,選擇合適的采購方式。

⑥選擇銷售方式。根據教師所給的背景資料,選擇合適的采購方式。

3 考試改革的難點

以這種模塊考試來考察學生,在實際操作中也還存在一些難點。

3.1 很難真題真做

假如與學校有合作關系的企業(yè)委托學校做一次調查,學校以此就作為考試的題目布置給學生完成。這就是真題真做,真實的案例,如實的操作。這對學生而言,不僅僅是一次考試,而是一次實實在在的鍛煉,對于提高學生的實踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做,因為學校很難拿到企業(yè)這樣的任務。

3.2 耗費時間較多

這種模塊考試,需要學生花費較多的課外時間去完成。如一次商務調查,要做問卷調查的話,可能需要一個星期的課外時間才能完成,難免一些學生就會敷衍了事,馬虎完成,這樣也就失去模塊考試的意義了。

3.3 工作量比較大

模塊考試里的任務,往往需要學生做大量的課下工作。比如一次商務調查,選用問卷調查法的話,需要學生進行問卷設計、發(fā)放、回收、統(tǒng)計,最后還要寫調研報告。而這一個任務可能就是別的一門課程的學習量,這樣,很容易造成學生的厭煩心理。

3.4 出現(xiàn)考試空白

這種模塊考試,學生可以從六個里面選擇三個。這樣也就存在一個問題,可能學生會出現(xiàn)這樣一種心理,既然這些學習單元不用考試,那么就可以不用學習。這樣的話,另外三個模塊對學生而言就是一片空白。

4 考試改革的啟示

考試只是一種檢驗教學效果的手段,只是一種形式。考試本身不是學生學習的目的,而是“以考促學、以考促教”。從最后的考試結果中,教師能夠發(fā)現(xiàn)學生在學習中存在的問題,針對這些問題在教學中采取相應的措施。比如學生在考試中對談判比較陌生的話,可以在教學中采用角色扮演的方法,組織學生進行商務談判演練。

這種模塊考試還處在探索階段,具體實施中還存在很多問題,希望能夠與教學結合起來,達到提高教學效果,提升學生能力的目的。

參考文獻:

[1]楊英梅.商務策劃實務[M].北京:機械工業(yè)出版社,2010.

[2]寧萍.從中小企業(yè)的需求來探索《商務公關》課程考試改革[J].中小企業(yè)管理與科技,2013(11).

[3]杜麗臻.高等職業(yè)教育考試改革的研究與實踐――北京財貿職業(yè)學院考試改革實踐研究[J].中國職業(yè)技術教育,2008(1).

第5篇:商業(yè)計劃書概念范文

不管你是求助于銀行還是天使投資人,你都要簡明扼要的解釋清楚你的商業(yè)理念,不過滿口專業(yè)術語會嚇跑投資人,一定要通俗易懂。

對初出茅廬的全職網絡創(chuàng)業(yè)新兵而言,拿到啟動資金是一大挑戰(zhàn)。雖然大多數創(chuàng)業(yè)者也能靠自己掏錢起家,但仍有些企業(yè)在啟動之初就迫切需要現(xiàn)金。如果你是第一次創(chuàng)業(yè),想獲得融資就是很大的挑戰(zhàn),但也有些頗富創(chuàng)造性的方法,可幫你籌到啟動資金。

如果你的業(yè)務是銷售產品,如果你創(chuàng)辦的是一家服務公司,那最好要求客戶得預先支付部分費用,如果你按月提供定期服務,可以要求客戶先行支付第一個月的酬金。

資金提供方會想方設法對你的創(chuàng)意詰難挑刺,所以你的商業(yè)計劃書應當有嚴格的調查論證作為支撐?!八麄儠枺阏嬲业搅藭褂媚?的產品的客戶了嗎?跟他們交談過嗎’你當然不愿回答說‘沒有’?!眲⒔y(tǒng)洲的這名講授《商務談判》的老師,當時在武大EMBA班上學習,而該班的20多名學員均為事業(yè)已有成就的企業(yè)高管?!暗谝荒曩?00萬,第二年賺500萬,第三年賺1000萬……”劉統(tǒng)洲宏偉的商業(yè)計劃一下子就調起了這些老板級學員的興趣。

劉統(tǒng)洲作為一個大學生,90分鐘的演講贏得120萬元的創(chuàng)業(yè)投資!成功被投資始于偶然,去年10月底,因在寢室查詢別人購買域名支付的費 用是否到賬,一向都提前到教室的劉統(tǒng)洲第一次遲到了。課后,劉統(tǒng)洲向這位講授《商務談判》課的老師說明了自己遲到的原因。這位老師不但沒批評劉統(tǒng)洲,還要他寫份商業(yè)計劃書,并推薦他到武大EMBA班上作一次演講。

那天上午,劉統(tǒng)洲一口氣講了一個半小時。在場的這20多名老板學員,無一例外地被劉統(tǒng)洲打動了。

劉統(tǒng)洲首先從自己單獨運作的網站講起,講這個行業(yè)的發(fā)展前景如何,講自己是如何利用業(yè)余時間不到兩個月就發(fā)展了800多個客戶的實例,講成立公司后又該如何運作,講成立公司后第一年賺100萬是如何計算出來的等。

一個星期之后,劉統(tǒng)洲共計募集到了120余萬元的“風險投資”,也開始邁出了他創(chuàng)業(yè)最堅實的一步。去年12月21日,注冊資金100萬元的武漢完美網絡服務有限責任公司成立,還在讀大四的劉統(tǒng)洲任公司董事長。如今劉統(tǒng)洲靠演說籌來的資金,創(chuàng)辦了一家網絡服務公司,現(xiàn)有31 名員工。公司現(xiàn)已成為我國一家知名的互聯(lián)網服務提供商。

此外加盟創(chuàng)業(yè),分享品牌金礦,分享經營訣竅,分享資源支持,采取直營、委托加盟、特許加盟等形式連鎖加盟,投資金額根據商品種類、店鋪要求、加盟方式、技術設備的不同而不同。

團隊創(chuàng)業(yè),具有互補性或者有共同興趣的成員組成團隊進行創(chuàng)業(yè)。如今,創(chuàng)業(yè)已非純粹追求個人英雄主義的行為,團隊創(chuàng)業(yè)成功的幾率要遠高于個人獨自創(chuàng)業(yè)。一個由研發(fā)、技術、市場融資等各方面組成,優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團隊,是創(chuàng)業(yè)成功的法寶,對高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說更是如此。

大賽創(chuàng)業(yè),即利用各種商業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽,獲得資金提供平臺,如Yahoo、Netscape等企業(yè)都是從商業(yè)競賽中脫穎而出的,因此也被形象地稱為創(chuàng)業(yè)“孵化器”。如清華大學王科、邱虹云等組建的“視美樂”公司、上海交大羅水權、王虎等創(chuàng)建的“上海捷鵬”等。

雖然有置之死地而后生的賭博式創(chuàng)業(yè),這樣的創(chuàng)業(yè)成功率高但失敗率同樣高。那么兼職創(chuàng)業(yè)算是一個可取的創(chuàng)業(yè)方式。

即在工作之余再創(chuàng)業(yè),如可選擇的兼職創(chuàng)業(yè),教師、培訓師可選擇兼職培訓顧問;業(yè)務員可兼職其它產品售;設計師可自己開設工作室;編輯、撰稿人可朝媒體、創(chuàng)作方面發(fā)展;會計、財務顧問可作帳理財;翻譯可兼職口譯、筆譯;律師可兼職法律顧問和事務所;策劃 師可兼職廣告、品牌、營銷、公關等咨詢;當然,你還可以選擇特許經營加盟;顧客獎勵計劃等等。

概念創(chuàng)業(yè),即憑借創(chuàng)意、點子、想法創(chuàng)業(yè)。當然,這些創(chuàng)業(yè)概念必須標新立異,至少在打算進入的行業(yè)或領域是個創(chuàng)舉,只有這樣,才能搶占市場先機,才能吸引風險投資商的眼球。同時,這些超常規(guī)的想法還必須具有可操作性,而非天方夜譚。

第6篇:商業(yè)計劃書概念范文

讓蘭州拉面“飛入”尋常百姓家

蘭州拉面如此受歡迎,然而,要想在蘭州以外的城市找一家正宗的蘭州拉面館,卻不是一件容易的事情。如果能夠足不出戶,在家里親手做一碗香噴噴的,原汁原味的蘭州拉面,該是多么愜意的事情啊。

如何才能讓人們在家中也能吃到正宗的“蘭州拉面”呢?蘭州拉面項目組的馬總陷入了沉思。作為土生土長的蘭州人,他非常熱愛蘭州這片土地,渴望把蘭州拉面這一中華傳統(tǒng)美食推向全國。然而,他又感到蘭州拉面項目的運作是一項系統(tǒng)工程,憑一己之力很難完成,整合各方的資源和才智共同完成這一使命才是明智之選。因此他決定借助外腦的力量,請我們幾個在咨詢公司工作的老朋友,一起對項目進行論證,也激發(fā)自己的運作思路。

戰(zhàn)略轉向:深度挖掘核心競爭力

我們就蘭州拉面的定位和戰(zhàn)略方向展開了一系列的討論,在思想碰撞過程中,我們爭論的焦點集中在三個問題上,蘭州拉面項目也由此產生了戲劇性的變化。

產品差異化:從賣面到賣湯

我們首先深度分析了項目背景及發(fā)展思路,此前項目組認為:蘭州拉面以方便面的業(yè)態(tài)運作最合適,目前也正在與一家生產方便面的廠家洽談合作。從表面上看,選擇方便面業(yè)態(tài)的理由似乎很充分,首先,方便面適合大工業(yè)生產,其次,可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的銷售渠道和人員,節(jié)省費用便于操作。然而,憑借多年食品咨詢經驗,我們認為這是一個錯誤的戰(zhàn)略方向。如果走常規(guī)面制品的發(fā)展道路,蘭州拉面項目反而將面臨更大的困難。

其一,從表面上看,蘭州拉面歷史積淀深厚,品牌力強.擁有龐大的消費群。但是,如果選擇方便面業(yè)態(tài)的話,這些優(yōu)勢將不復存在,因為如果選擇這樣的方式,產品很容易被競爭對手所模仿,而且競爭對手多是資金、實力雄厚的方便面企業(yè)。其二,目前,康師傅正在蘭州投資建廠,無論從研發(fā)能力、品牌知名度、資金實力還是規(guī)模而言,馬總這家企業(yè)都不能與之抗衡。試想:康師傅若要生產“蘭州清湯牛肉面”這一品類易如反掌,到那時我們還有出路嗎?

走差異化的路子,挖掘產品的核心競爭力,成為項目成功的關鍵。經過仔細挖掘,我們提出了“湯”的概念――“蘭州清湯牛肉面”關鍵就在“清湯”二字。通過市場調研我們發(fā)現(xiàn),喜歡蘭州清湯牛肉面的消費者,最在意的也是其“湯”的與眾不同,這也是蘭州拉面200多年來生生不息.美味不斷的秘密所在。因此,正宗蘭州拉面“湯料”的工業(yè)化生產,成為這個項目的關鍵。這樣就一舉實現(xiàn)了產品定位的差異化,企業(yè)駛入了湯料市場的“藍?!?,“面”不再是主體,而只是媒介。企業(yè)也有了全新的定位――以蘭州拉面為載體的原料供應商。

核心競爭力:締造新的商業(yè)模式

是什么?從哪里來?到哪里去?一個企業(yè)要想少走彎路,必須準確地回答上面的問題.這就是戰(zhàn)略定位。立足區(qū)域特色飲食文化.打造中國傳統(tǒng)食品創(chuàng)新亮點,成為項目成功的關鍵。這一思想要求我們集中一切資源和精力,實施差異化戰(zhàn)略,通過差異化的手段將蘭州拉面的獨特概念表現(xiàn)徹底。原創(chuàng)的商業(yè)模式和核心競爭力成為項目成功、決勝商場的秘密武器。

要想正確的回答是什么.首先要看在商品背后蘊藏著什么樣的商業(yè)模式?商業(yè)模式是建立在產業(yè)屬性之上的,隱性的,競爭對手難以模仿的企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。通過市場調研以及對產業(yè)資料的反復研讀,在深入了解競爭對手和自身的優(yōu)勢與不足之后,我們將蘭州拉面項目的產業(yè)屬性定義為:“公司是一個以地域文化為依托,以蘭州拉面為載體的原料供應商,其突出特色是一種根植于中國大地的傳統(tǒng)絕活,傳承百年的食品雜技表演?!?/p>

這樣的產業(yè)思考徹底改變了該項目原有的市場定位。不難想象,如果企業(yè)定位為生產“方便面”的企業(yè),未來的產品線發(fā)展方向一定會是從“蘭州拉面”到各種風味的方便面;但是,一旦確立了上述產業(yè)定位,公司就將緊密展開以“蘭州拉面”概念為核心的產品線擴展。

核心競爭能力,是促使消費者為商業(yè)模式和產業(yè)屬性埋單的能力。只有消費者和競爭對手選定的標準,才是市場競爭的標準?!笆称冯s技”提供商的企業(yè)定位則大大提高了這一項目的趣味性與挑戰(zhàn)性?;谶@樣的產業(yè)理解,一套基于面、湯、餐飲業(yè)三元互動、立體多維的商業(yè)運作模式自然地呈現(xiàn)出來。(見圖1)

這套新的商業(yè)模式,超越了產品本身,通過深度‘窆掘蘭州拉面特點和亮點,創(chuàng)造新的飲食文化,引導消費。連鎖經營的餐飲模式,成為項目持續(xù)運作的一大概念。項目從整體上呈現(xiàn)出以拉面為載體的產品市場、以蘭州文化為依托的品牌市場、以連鎖加盟為主導的資本市場同步發(fā)展的良好格局。

通過對蘭州拉面項目的可行性研討和戰(zhàn)略定位分析,我們初步論證了這個項目在商業(yè)上成功的可能性,也是市場競爭最重要的制勝法則――要做到第一或唯一。

通路再造:從常規(guī)渠道到特殊渠道

蘭州拉面項目的產業(yè)屬性和商業(yè)模式的改變,也帶來相應的渠道變革,使蘭州拉面項目可以完全拋開原有的常規(guī)渠道,另辟蹊徑。作為湯料的供應商,遍布全國各地的蘭州拉面餐飲店成為湯料的獨有銷售渠道;作為面制品,餐飲連鎖店、超市專柜成為彰顯“雜技表演”拉面過程獨有的場地。消費者從專柜購買各種干面、濕面、湯科等半成品,回家DIY一碗香噴噴蘭州清湯牛肉拉面的愿望成為現(xiàn)實。

此外,作為旅游特色禮品,當地土特產商店、機場、火車站等會成為特殊渠道。甘肅作為旅游大省,人員流動頻繁,每年從蘭州外出探親、訪友、旅游的消費者和不斷擁來的各地旅游者將成為購買蘭州拉面的消費群。這部分消費者不但能夠自己品嘗到正宗的蘭州拉面,還可以把正宗的蘭州拉面帶回去給親人共同分享,使蘭州拉面真正成為“蘭州名片”。

新戰(zhàn)略鑄就品牌三大亮點

亮點一:讓品牌“名正言順”

取一個好聽易記的品牌名稱,既能為產品塑造獨特的品牌文化,又是“蘭州拉面”品牌成功升級的關鍵。首先確定命名原則:一是應該與企業(yè)名稱形成從屬關系;二是應該有利于保持企業(yè)品牌和產品品牌的系列感和統(tǒng)一性;三是應該有利于品牌傳播的記憶聯(lián)想。經過幾輪創(chuàng)意,我們最終確定:

企業(yè)名稱:蘭州面都馬家拉面食品有限公司?!懊娑肌笔菢嫵伞疤m州名片”的重要要素,公司以“塑造蘭州名片,建設中國面都”展開宣傳。同時,“馬家”二字令人想起蘭州拉面的創(chuàng)始人馬寶仔,寓意這家公司得到“中華第一面”的經典傳承.是唯一的,正宗的。

品牌名稱為:“蘭州拉面郎”。品牌名描繪了一個鮮

活的人物形象:他是蘭州拉面館里的拉面小師傅,充滿朝氣、笑對生活;他熱愛自己的工作,繼承和發(fā)揚中華美食奉獻給大眾。一個“郎”字將蘭州拉面動態(tài)化、形象化、人物化,使消費者心中產生美好、快樂、健康、向上的心理感受,為品牌推廣打下良好的基礎。

品牌組合設計思路:從形態(tài)上首先突出拉面的“甩”和“拉”;字形的細節(jié)設計具有阿拉伯文字的共性特征;充滿異域風情的字體設計與綠色呼應,無形中傳遞出“蘭州拉面郎”所承載的地域特點和傳統(tǒng)文化,碗形設計體現(xiàn)出產品屬性。

產品組合設計思路:利潤型:禮品包干面、禮品包速食面;防御型:加肉型碗裝速食面,現(xiàn)場制作濕面;進攻型產品:成品濕面、小包裝湯料、大包裝湯料;基礎型產品:袋裝速食面、普通碗裝速食面、塑料袋裝干面。

促銷策略:根據“蘭州拉面郎”的擴張策略,制定出促銷基本策略,以推動策略為主拉引策略為輔,傳播方面以線下傳播為主,通過媒體促進公司和產品的知名度。

亮點二:文化營銷提升品牌價值

我們重新確立了企業(yè)未來愿景――成為正宗蘭州拉面的代名詞。蘭州人杰地靈,為蘭州拉面找一位名人作品牌代言人,并不是難事。但是對于蘭州拉面這一婦孺皆知,已經在消費者心中刻下深深印記的百姓品牌而言,什么樣的代言人能比得過200多年的歷史沉淀?

項目組最后確定從地域特色傳承、企業(yè)歷史傳承、文化背景傳承三個方面出發(fā),深入發(fā)掘品牌的內涵和外延,在“傳承”和“創(chuàng)新”方面做足文章。項目組在閱讀蘭州拉面歷史資料時,發(fā)現(xiàn)了甘肅慶陽剪紙聞名天下,慶陽是中國四大剪紙之鄉(xiāng)之一,剪紙藝術源于民間,“蘭州拉面”是面食藝術也源自民間,“名剪”與“名面”聯(lián)手彰顯甘肅地區(qū)濃郁的民間文化,以地域文化塑造“蘭州名片”,讓傳統(tǒng)文化代言蘭州拉面,真正體現(xiàn)以地域文化為依托的品牌內涵。因此,我們精心打造了世界上第一組用“拉面”剪紙作為訓的輔助形象。(見圖2)

亮點三:巧借政府資源

“塑造蘭州名片,建設中國面都”是一項系統(tǒng)工程,關聯(lián)到社會的方方面面,既需要政府的支持,也需要眾多商家的參與。政府支持和資本運營成為項目成功的關鍵。

我們在深入了解投資人的意愿后,為了保障項目戰(zhàn)略愿景的實現(xiàn),拿出兩套商業(yè)計劃書。針對政府的商業(yè)計劃書從地域特色傳承、企業(yè)歷史傳承、文化背景傳承三個方面重點闡述,緊密圍繞“塑造蘭州名片,建設中國面都”的歷史使命。針對投資者的融資商業(yè)計劃書以“蘭州拉面郎”品牌策略為重點,闡述蘭州拉面項目潛在的巨大商業(yè)機會,原創(chuàng)的商業(yè)模式和核心競爭力成為吸引投資商的最大亮點。兩套成功的商業(yè)計劃書,使得蘭州拉面項目在運作的最初就成功獲得政府支持、研發(fā)支持和資金支持。

走向成功

第7篇:商業(yè)計劃書概念范文

【引言】

網站運營是網絡營銷里的一個重要名詞,它主要是指網絡營銷體系中一切與網站的運營推廣有關的工作,主要包括網站流量監(jiān)控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。

網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站流程優(yōu)化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,蘭曉華認為,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。網站運營是一個總體概念,包括了設計,編程,客戶服務,公司管理等。

就目前中國的互聯(lián)網發(fā)展趨勢看,網站的運營應當融入企業(yè)的整體經營體系中,使網絡與原有的機制有機結合,這樣才能發(fā)揮網站及網絡營銷的商業(yè)潛力。

【目錄】

第一部分 摘要

一、網站運營公司概況描述

二、網站運營公司的宗旨和目標

三、網站運營公司目前股權結構

四、已投入的資金及用途

五、網站運營公司目前主要產品或服務介紹

六、市場概況和營銷策略

七、主要業(yè)務部門及業(yè)績簡介

八、核心經營團隊

九、網站運營公司優(yōu)勢說明

十、目前網站運營公司為實現(xiàn)目標的增資需求:原因、數量、方式、用途、償還

十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)

十二、財務分析

1.財務歷史數據

2.財務預計

3.資產負債情況

第二部分 綜述

第一章 網站運營公司介紹

一、網站運營公司的宗旨

二、網站運營公司簡介資料

三、各部門職能和經營目標

四、網站運營公司管理

1.董事會

2.經營團隊

3.外部支持

第二章 技術與產品

一、技術描述及技術持有

二、產品狀況

1.主要產品目錄

2.產品特性

3.正在開發(fā)/待開發(fā)產品簡介

4.研發(fā)計劃及時間表

5.知識產權策略

6.無形資產

三、網站運營產品生產

1.資源及原材料供應

2.現(xiàn)有生產條件和生產能力

3.擴建設施、要求及成本,擴建后生產能力

4.原有主要設備及需添置設備

5.產品標準、質檢和生產成本控制

6.包裝與儲運

第三章 網站運營市場分析

一、網站運營市場規(guī)模、市場結構與劃分

二、目標市場的設定

三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析

四、目前網站運營公司產品市場狀況,產品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和) 產 品排名及品牌狀況

五、市場趨勢預測和市場機會

六、行業(yè)政策

第四章 競爭分析

一、有無行業(yè)壟斷

二、從市場細分看競爭者市場份額

三、主要競爭對手情況:公司實力、產品情況

四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

五、網站運營公司產品競爭優(yōu)勢

第五章 網站運營市場營銷

一、概述營銷計劃

二、網站運營銷售政策的制定

三、網站運營銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務

四、主要業(yè)務關系狀況

五、網站運營銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

六、促銷和市場滲透

1.主要促銷方式

2.廣告/公關策略、媒體評估

七、網站運營產品價格方案

1.定價依據和價格結構

2.影響價格變化的因素和對策

八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。

九、網站運營市場開發(fā)規(guī)劃,銷售目標

第六章 投資說明

一、資金需求說明(用量/期限)

二、資金使用計劃及進度

三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等)

四、資本結構

五、回報/償還計劃

六、資本原負債結構說明

七、投資抵押

八、投資擔保

九、吸納投資后股權結構

十、股權成本

十一、投資者介入公司管理之程度說明

十二、報告

十三、雜費支付

第七章 投資報酬與退出

一、股票上市

二、股權轉讓

三、股權回購

四、股利

第八章 風險分析

一、資源風險

二、市場不確定性風險

三、研發(fā)風險

四、生產不確定性風險

五、成本控制風險

六、競爭風險

七、政策風險

八、財務風險

九、管理風險

十、破產風險

第九章 管理

一、網站運營公司組織結構

二、管理制度及勞動合同

三、人事計劃

四、薪資、福利方案

五、股權分配和認股計劃

第十章 財務分析

一、財務分析說明

二、財務數據預測

1.銷售收入明細表

2.成本費用明細表

3.薪金水平明細表

4.固定資產明細表

5.資產負債表

6.利潤及利潤分配明細表

第8篇:商業(yè)計劃書概念范文

一、實踐活動主題 培養(yǎng)四種能力 提升專業(yè)素養(yǎng)

二、實踐活動內容

(一)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”主題寒假實踐活動

為將所學理論知識充分運用到實踐中去,培養(yǎng)和提高我系同學分析問題、解決問題的能力和培養(yǎng)我系同學的創(chuàng)新精神,增進對專業(yè)的認識和了解,現(xiàn)開展以下實踐活動:

1、為社區(qū)公益事業(yè)提供志愿服務

2、到村委會服務,體驗村官工作

3、深入社區(qū)為生活困難的群體提供志愿服務

4、參加與專業(yè)有關的社會實踐,學生可自行聯(lián)系公司參加實踐。

5、打工實踐,重在鍛煉吃苦耐勞精神,體驗社會,為順利就業(yè)積累經驗。

要求:

1、以個人或團隊形式(5人)參與寒假社會實踐活動,并要求每人(團隊)上交一份社會實踐報告。

2、結構層次序數為“第一章”、“第一節(jié)”、“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”、“①”。

3、字型:要求為一級標題用2號黑體,二級標題用3號黑體, 三級標題用4號黑體, 四級標題小4號黑體,五級標題小四號仿宋加黑,正文用仿宋體小4號(行距23磅)。

4、頁邊距:上3.7 CM,下3.5CM,左2.8 CM,右2.6 CM.

5、圖表要求統(tǒng)一用5號仿宋,圖題、表題用黑體,圖號(按章順序標號)、圖題置于圖下居中,圖號與圖題之間空兩格,表號(按章順序標號)置于表左上方,表題置于表上居中,盡量避免圖表分頁,如圖表太大確實需要分頁的,要保留圖/表號(續(xù))、圖題、表題、表的主項目;

6、字數為2000字以上

(二) 組隊參加學院2011年第五屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽

為進一步提高我院學生的創(chuàng)新能力、科研能力和實踐能力,促進校風、學風建設,努力提高學院人才培養(yǎng)質量。根據學院工作安排,組織我系學生開展創(chuàng)業(yè)作品創(chuàng)作活動。

同學們可根據自身的創(chuàng)業(yè)計劃要求,組成一支優(yōu)勢互補、團結協(xié)作的競賽團隊,提出一項具有市場發(fā)展前景的產品或服務,在深入研究和廣泛進行市場調查的基礎上,完成一份把產品或服務推向市場的具體、完整、深入的商業(yè)計劃,要求該商業(yè)計劃具備技術上創(chuàng)新性、經濟上的合理性和操作上的可行性。參賽者要將商業(yè)計劃形成書面的創(chuàng)業(yè)計劃書。

要求:

1、競賽團隊人數為5人,可以跨專業(yè)、跨系(院)組成。每個競賽團隊限報一個參賽作品,于1月7日遞交組隊名單到系辦608,系部根據組隊情況組織老師進行參賽作品指導。

2、結構層次序數為“第一章”、“第一節(jié)”、“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”、“①”。

3、字型:要求為一級標題用2號黑體,二級標題用3號黑體, 三級標題用4號黑體, 四級標題小4號黑體,五級標題小四號仿宋加黑,正文用仿宋體小4號(行距23磅)。

4、頁邊距:上3.7 CM,下3.5CM,左2.8 CM,右2.6 CM.

5、圖表要求統(tǒng)一用5號仿宋,圖題、表題用黑體,圖號(按章順序標號)、圖題置于圖下居中,圖號與圖題之間空兩格,表號(按章順序標號)置于表左上方,表題置于表上居中,盡量避免圖表分頁,如圖表太大確實需要分頁的,要保留圖/表號(續(xù))、圖題、表題、表的主項目;

6、引用別人原話的觀點、數字必須標注。

7、字數為5000字左右。

組隊參加2011年財院第二屆大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽

為提高我校青年學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)精神,培育良好的團隊協(xié)作意識和濃厚的校園科技學術氛圍。有意向參與大賽的同學可于寒假期間完成一份完整、具體、具有可行性和操作性的創(chuàng)業(yè)策劃書。參賽項目可以是一項發(fā)明創(chuàng)造、技術專利,也可以是一項可研發(fā)實現(xiàn)的概念產品或服務。

要求:

1、參賽小組請于1月7日遞交組隊名單到系辦608,系部根據組隊情況組織老師進行參賽作品指導。

2、策劃書要求包括封面、目錄和正文三個部分,封面內容要求包括商業(yè)計劃書名稱、公司名稱、撰寫完成日期等內容。正文要求包括摘要、公司描述、項目介紹、市場分析、市場營銷、風險因素分析、管理和所有權、資金需求及退出戰(zhàn)略、歷史財務報告、未來財務預測等10個方面的內容。

3、結構層次序數為“第一章”、“第一節(jié)”、“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”、“①”。

4、字型:要求為一級標題用2號黑體,二級標題用3號黑體, 三級標題用4號黑體, 四級標題小4號黑體,五級標題小四號仿宋加黑,正文用仿宋體小4號(行距23磅)A4紙版式打?。▌?chuàng)業(yè)計劃書參考格式及具體撰寫要求詳見附件)。

5、頁邊距:上3.7 CM,下3.5CM,左2.8 CM,右2.6 CM.

6、圖表要求統(tǒng)一用5號仿宋,圖題、表題用黑體,圖號(按章順序標號)、圖題置于圖下居中,圖號與圖題之間空兩格,表號(按章順序標號)置于表左上方,表題置于表上居中,盡量避免圖表分頁,如圖表太大確實需要分頁的,要保留圖/表號(續(xù))、圖題、表題、表的主項目;

7、引用別人原話的觀點、數字必須標注。

三、活動要求

1、根據以上內容,每位學生可任選其一,以電子文檔形式交到各班學習委員處,由學習委員于開學一星期內交系辦608。

2、以就近就便為主,提倡專業(yè)實踐與社會服務相結合。

3、堅持“安全第一”的原則,在確保安全的前提下開展假期社會實踐活動。

4、社會實踐過程中,盡量保留一些照片等音像資料,參加打工或社區(qū)服務須有單位證明。

5、此次活動對學生提高社會實踐能力和綜合素質有非常重要意義,要求學生思想重視,積極參加,注重實效。獎學金評定方面,在同等條件下,優(yōu)先考慮按時交社會實踐報告者。

6、活動結束后,各班團支部對本班實踐情況進行統(tǒng)計和總結, 并于2011年3月5日統(tǒng)一交系分團委。

四、活動表彰:

本次寒假社會實踐活動的實踐報告將由各班學習委員收齊后交到文傳系分團委,分團委將會對優(yōu)秀實踐報告進行評優(yōu)表彰。將設獎項如下:

一等獎:2名 100元

二等獎:5名 50元

三等獎:10名 30元

獎項將于下學期評比后下發(fā)。

寒假假期注意安全,預祝同學們假期愉快!

第9篇:商業(yè)計劃書概念范文

在互聯(lián)網界,陳嘯的經歷非常豐富。1999年,加入百度;2004年6月,加入微軟公司,與同事一起籌備MSN中國,并且與團隊一起獨創(chuàng)了MSN中國門戶網站的業(yè)務模式。陳嘯說,做互聯(lián)網的人,無論出身、背景如何,最終都還是想走創(chuàng)業(yè)這條路。

將興趣轉變?yōu)槭聵I(yè),這是陳嘯在網上賣奢侈品的來由,但這與普通的電子商務相比,是一次全新的探索。

2010年3月,陳嘯離開MSN中國,隨后創(chuàng)辦了奢侈品B2C電子商務公司,陳嘯和淘寶網前總裁孫彤宇成為公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。孫彤宇和陳嘯是認識8年多的朋友,兩人在很多問題上都有相似的觀點。兩個人都認為不管做什么,一定要先對自己投身的行業(yè)充滿愛,這樣才有可能成就一番事業(yè)。

一方面,陳嘯本人是個熱愛生活、重視生活品質的人。在拍攝期間,他為自己選衣服,在鏡頭面前的表現(xiàn)力很好。注重個人形象和談吐。他個人收藏了40多副眼鏡,700多件襯衫,以及全球各大品牌的皮夾克。另一方面,他認為,中國的電子商務雖然近幾年發(fā)展紅火,但是都聚集在底層,幾乎人人都在賣便宜的、打折的東西,并沒有人關注像他這樣對生活品質有比較高要求的人的需求。

但實際上,他個人不太喜歡提「奢侈品這個詞。他認為,「奢侈是個相對概念,對于有些人來說,吃一碗10塊錢的面條就是奢侈了,但對于有些人來說,買一兩千萬元的邁巴赫都覺得太低端。陳嘯喜歡把叫做「高端的消費品工業(yè)。陳嘯說:「從消費者的角度講,一開始追求奢侈品是一種虛榮心,是很在意別人的一種眼光,以及其個人試圖散發(fā)給環(huán)境的信息。是想說明自己在一個什么樣的檔次上。在后面的時候,就慢慢轉變成了比較成熟的態(tài)度,也就是人們開始去做自己。就像歐洲有的人買保時捷的時候,會跟廠家說,把這個標識給我拿下去,因為他們注重的是質量和性能,并不需要別人去肯定什么,只是覺得適合自己就好?!赣酶咂焚|的東西。形成屬于自己的風格,這個軌跡是獨一無二的,別人只能去拷貝,而不可能是再造出一個我。在自己的能力范圍之內,追求更高品質的東西,這是陳嘯所推崇的一種消費觀。

公司最初的團隊是7個人,其中既有出身于互聯(lián)網的,也有來自時尚行業(yè)的。雖然團隊不大,但是人員分工明確,技術、產品、美學、內容編輯都有專人負責。2010年9月初,這個團隊已經發(fā)展到50多人,與此同時,經過近半年的設計、研發(fā)和內部測試,在百萬美元天使投資的推動下,優(yōu)眾網終于在2010年9月9日正式上線,用的是陳嘯幾年前注冊的一個域名:「ihaveu。

我的用戶我做主

一般創(chuàng)業(yè)網站在創(chuàng)建伊始,都會以流量數、用戶數指標作為最主要,也是最王道的衡量標準,不過這并不是優(yōu)眾網的追求目標。在陳嘯看來,「我的用戶是誰,比「我有多少用戶 更加重要。

之后,優(yōu)眾網沒有投入大量資金做推廣宣傳,而是一直把自己作為一個隱形公司,因為陳嘯認為用賣白菜的方式來賣Gucci的包顯然是行不通的,所以他和優(yōu)眾網要做的就是塑造一個在互聯(lián)網上銷售奢侈品的完整鏈條。

盡管奢侈品消費在中國有著巨大的市場潛力,但優(yōu)眾網如何才能在這一領域分得一杯羹,是陳嘯一直考慮的事。在他看來,奢侈品需要用復雜的技術來展現(xiàn),因為一個人花500塊錢買的東西,和花5000塊買的東西,在注意細節(jié)方面是完全不一樣的。

為此,在網站設計上,陳嘯做出了一些創(chuàng)新。優(yōu)眾網并沒有采用電子商務網站普遍使用的html技術,而是使用了基于Flash的Flex技術,使網站界面和展示商品的圖片都看起來更加美觀。「美觀正是陳嘯對網站的首要要求,因為他知道,購買奢侈品時,消費者最在意的是其背后的品牌文化及其所帶來的社會尊崇感。良好的購物體驗毫無疑問是體現(xiàn)這兩者的必要一環(huán)。在虛擬的網絡空間,沒有實體店里的各種服務和跟商品直接接觸的機會,網站界面和商品圖片自然成為關系到消費者購物體驗的重要因素。除此之外,用戶還可以像在社交網站里一樣添加好友,建立自己的好友圈,然后查看好友主頁,并與好友分享自己的購物體驗和感受。這一特性的加入,主要是基于陳嘯對于社會化購物的判斷。他相信在將來的某個時間點,社會化購物會成為一種潮流,也就是朋友之間的分享可以真正幫助人們進行購買決策。

隨著社會的發(fā)展以及人們手里可以支配的財富越來越多,中國人都像瘋了一樣買奢侈品?,F(xiàn)在很多人都說奢侈品這個市場很火,但陳嘯認為,其實這才剛剛是一個開始,真正火的時候是出現(xiàn)高端的Department Store,就是「精品式的百貨公司?!溉缃裼泻芏嗳宋镔|條件很好,可不是人人都追求奢侈品,但也許他們的下一代會追求,歷史就是這樣不斷輪回的。陳嘯認為這是很正常的一種商業(yè)情況,不用大驚小怪。愛美是人的本性,每個人天生就喜歡好的東西,美的東西,奇特的東西。這就是人性。「這與道德和正直無關,只是一種商業(yè)行為。不要指責商業(yè)本身,關鍵是一種內涵。

陳嘯認為,對于奢侈品銷售來說,無論是廣告還是銷售,最關鍵的一點就是找對人。對于優(yōu)眾網來說,關注「我的用戶是誰,遠比「我有多少用戶更重要。于是,陳嘯就把優(yōu)眾網定位為一個只服務于「小眾用戶的商務社區(qū)。陳嘯說,在中國電子商務發(fā)展的頭十年里,只賣便宜、標準化、功能性的商品,客單價不高,只依賴于中國市場的整體規(guī)模,但這并不是一成不變,「一定要有人去做高客單價的東西,而且這一部分市場也不會差。

相比之下,優(yōu)眾網站的目標客戶定位在中國有一定消費能力的800萬家庭,其中包括大約1600萬~2400萬的精英階層,但這群人消費的APRU值高,「找到一個可以消費100元的用戶,與找到100個消費1元的用戶價值其實是一樣的。

建立生活質量體系,這是我對這個社會的貢獻

陳嘯算不上一個純粹從零開始的創(chuàng)業(yè)者,在此之前,他已經有了豐富的互聯(lián)網從業(yè)經驗。他認為,互聯(lián)網與創(chuàng)業(yè)也有共同性,關鍵是還要有前瞻性,還要做和別人不一樣的東西。再有就是,細節(jié)決定成敗。今年已經快40歲的他,一直都注重自己的個人形象。有些人認為如果當天沒什么事情,就可以穿得很邋遢。在陳嘯認為,這是完全錯誤的想法和行為。「也許就算在家門口遛狗,也要穿得像樣。不要以為別人看不到,但你并不知道你的鄰居有個somebody,你哪里會知道這個somebody以后碰巧有一天會成為你的投資人,或者合伙人。你永遠都不知道下一秒會出現(xiàn)什么事情。因此,陳嘯為自己建立起了一個生活質量體系,時刻提醒著自己應該對環(huán)境作出一些貢獻。

陳嘯認為,所有做互聯(lián)網和電子商務的人在前十年都有一個認知怪圈,就是電子商務被理解為在網上賣東西。上至賣幾十萬的產品,下至賣幾元錢的產品。大家做的事情就是建一個網站放上東西開始賣。其實并非如此。他舉例說:「即使是賣瓜子的,也得找到瓜子的特性,拿互聯(lián)網的特性做出來。其實真正的電子商務完全走的是針對產品的特性去賣這個東西的屬性。

幾乎與優(yōu)眾網同時期,若干奢侈品B2C公司也紛紛成立,加上原本就存在的淘寶代購服務,陳嘯面對的競爭對手并不少。而他認為,價格、用戶體驗、產品數量、服務這些因素都將決定這場剛剛開始的競爭。

陳嘯表示他不怕競爭,怕的是沒有對手。如果一個行業(yè)沒有一個極其強大的競爭者,所有人都盼望著競爭對手的死掉自己才有機會,其實對方死不死掉你已經沒有機會了。他說:「每一家公司的存在就像是一把磨刀石,踩著它往前走這把刀才會越來越鋒利。對方越優(yōu)秀,他就越要試自己是不是能比對方更優(yōu)秀。如果對方從正面把他打敗了,他會真心地佩服。陳嘯歡迎一切正大光明的,正常形態(tài)的商業(yè)競爭。這是他的競爭觀。

把困難打包,提高幸福感

優(yōu)眾網從正式上線開始,用了不到一年的時間就趕超了已經發(fā)展兩到三年的同業(yè)競爭者,短短7個月實現(xiàn)了1.3億元人民幣的銷售額,預計2012年公司將實現(xiàn)銷售額7個億。在過去的一年里,又有6個品牌將網絡上的獨家權交給了優(yōu)眾網。陳嘯說優(yōu)眾網對于「奢侈品這個概念的展現(xiàn)并不僅僅表現(xiàn)在價格上,更多的是服務。

用戶體驗的核心是真誠的服務,陳嘯就是要把這一理念貫穿始終。他說真誠是所有一切的基礎?!改憧梢圆恢郎莩奁返膶I(yè)知識,我不要求每一位客服人員面對‘LV皮帶的孔距為什么是2.5厘米’這樣的問題馬上給出答案。我唯一的要求就是真誠。我不賣任何廉價品,我賣的就是真誠的服務。

陳嘯常常和客服人員溝通,了解他們在工作生活中的所遇到的問題。他希望每一位工作人員都是開心的。這樣才能給提供客戶更優(yōu)質的服務。閑暇時,他也會假扮客服人員接聽電話解答客戶的問題,甚至與客戶聊起時尚經。

在運營模式上,陳嘯把奢侈品傳統(tǒng)消費市場里的買手模式搬到了優(yōu)眾網上。優(yōu)眾網在中國香港、意大利都有公司。買手團隊集中在歐洲比較多。優(yōu)眾公司內部有一支不到10人的買手團隊,負責50%的商品采購,另外50%則交給國內外成熟的買手團隊完成。陳嘯坦言,「國內和國外的產品屬性并不重要,重要的是中國人民喜不喜歡,我們要必須迎合中國人的一些特點。

在陳嘯的管理方法中,他從來不給員工進行培訓。培訓在他眼里就像是拿著商業(yè)計劃書去做公司。李彥宏的商業(yè)計劃書陳嘯看到過,他說:「李彥宏把百度做成功了以后的想法和模式跟商業(yè)計劃書是不符的;所以培訓也是一樣,沒有人能在學堂里直接學到本領,生活本身會教育和磨煉一個人。創(chuàng)業(yè)公司就像是在進行一場迷你型的革命,必須從無到有,一點點打拼出來。打出來以后逐漸會變成一種舊時代的代言人。陳嘯認為百年老店是一種癡人說夢,因為人類歷史的根本軌跡就是新陳代謝。企業(yè)再偉大,再輝煌,總有一天要開始走下坡路。誰也無法做到江山永固。認真把握當下最重要。