工商管理技能精選(九篇)

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第1篇：工商管理技能范文

一、工商管理在煤炭企業(yè)的管理中所面臨的困難和阻礙

工商管理是維持煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要措施，但是工商管理在煤炭企業(yè)的具體管理中面臨著許多的問題。首先，是人才問題。工商管理最重要的基礎(chǔ)就是人才的選用，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，全能型人才的需求量大大增加，但是，我國目前的人才培養(yǎng)教育還不能夠和工商管理的實(shí)際工作相互完美的匹配，高校培養(yǎng)出來的工商管理方面的人才都比較單一，對于專業(yè)性技能的培養(yǎng)比較缺乏，難以滿足工商管理具體的工作需求。然后，就是工商管理在執(zhí)法和行政上所面臨的法律困境。在工商管理的實(shí)行過程中，由于管理的多頭性，管理的事項(xiàng)對于管理人員來說較為復(fù)雜，導(dǎo)致了在執(zhí)法過程中的執(zhí)法力度較為寬松，執(zhí)行效力就變得十分有限，無法很好地提升工商管理的地位。

二、工商管理在煤炭企業(yè)的管理過程中的管理職能、管理原則以及管理途徑

（一）工商管理的職能包括引導(dǎo)、管理、服務(wù)三個(gè)方面，其中，服務(wù)是最基本的，管理是執(zhí)行措施，引導(dǎo)是管理基礎(chǔ)。

首先，通過工商管理的引導(dǎo)職能，引導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)向著積極的方向發(fā)展。煤炭企業(yè)的工商管理部門要根據(jù)市場目前的飽和度和新興行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)有效的對企業(yè)加以正確的引導(dǎo)，避免企業(yè)在發(fā)展過程中盲目跟從走彎路，從而造成企業(yè)本身和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的損失。近幾年，隨著國家宏觀政策調(diào)控和外部經(jīng)濟(jì)市場的影響，整個(gè)煤炭行業(yè)呈現(xiàn)出萎靡不振的狀態(tài)，許多煤炭企業(yè)“黃金十年”的輝煌過去，進(jìn)入“寒冬”時(shí)節(jié)，這就需要煤炭企業(yè)的工商管理部門審時(shí)度勢，對企業(yè)生存發(fā)展方向進(jìn)行合理引導(dǎo)，創(chuàng)新管理思路。其次，工商管理的管理職能。煤炭企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮該職能，創(chuàng)新思路，不斷提升管理水平，找出煤炭企業(yè)的管理缺陷，針對缺陷和短板提出符合煤炭企業(yè)發(fā)展的新主題。面對當(dāng)前形勢，煤炭企業(yè)應(yīng)做好降成本、降費(fèi)用、提效益、促管理。實(shí)行常態(tài)化、體制化的預(yù)算管理，細(xì)化管理指標(biāo)。加強(qiáng)信息化管理，提高業(yè)務(wù)管理水平和質(zhì)量，從而促進(jìn)減人增效、節(jié)能減排，提升煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)保障能力。然后，就是工商管理的服務(wù)職能。服務(wù)是工商管理的根本所在，是工商管理的最終目的，工商管理的一切都是為了人們服務(wù)。工商管理機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，要主動(dòng)為企業(yè)的各方面處理他們在改革中所面臨的難題與障礙，全面展示出與其相應(yīng)的服務(wù)職能。在工商管理組織中不但要強(qiáng)化對企業(yè)的監(jiān)督，更要提高對于企業(yè)的支持和服務(wù)，在企業(yè)內(nèi)部提高定點(diǎn)交流、定位服務(wù)，對改革發(fā)展中所遇到的棘手問題，要重點(diǎn)服務(wù)解決。

（二）工商管理原則主要包括兩點(diǎn)：實(shí)事求是的原則和依法行政的原則。

工商管理本身具有很強(qiáng)的堅(jiān)持實(shí)事求是原則，需要執(zhí)行者具有堅(jiān)強(qiáng)的意志力和信念，在具體的管理過程中堅(jiān)持實(shí)事求是、不搞形式主義，不允許作風(fēng)漂浮，面對可能的誘惑甚至小團(tuán)體私利毫不動(dòng)搖求真的決心，堅(jiān)決對謊報(bào)生產(chǎn)業(yè)績、亂改安全管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)等弄虛作假行為說“不”。煤炭企業(yè)要時(shí)常對各個(gè)層級的管理人員進(jìn)行品德和職業(yè)操守的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)管理人員對新知識、新能力學(xué)習(xí)運(yùn)用的督促考核，建立健全完善的安全管理質(zhì)量要求。此外，工商管理要依法行事。工商管理機(jī)構(gòu)所做的一切決定和措施都要符合法律。依靠法律為基礎(chǔ)，經(jīng)常在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)法律法規(guī)知識宣傳學(xué)習(xí)，提升企業(yè)員工對法律法規(guī)的認(rèn)識，在管理過程中避免走錯(cuò)路，盲目違法。管理人員在充分理解煤炭企業(yè)安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、環(huán)保等各個(gè)管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，合法合規(guī)的互相協(xié)調(diào)、配合，才能夠更好的實(shí)踐工商管理的具體要求以及原則。

（三）工商管理的途徑主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，即：意識的轉(zhuǎn)變、職能的發(fā)揮、服務(wù)的提升以及執(zhí)法力度的加強(qiáng)。

管理途徑之一：意識的轉(zhuǎn)變。煤炭企業(yè)工商管理部門應(yīng)提升自我管理意識，對自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，發(fā)揮奉獻(xiàn)精神，為企業(yè)和社會(huì)進(jìn)行無私的奉獻(xiàn)，積極為企業(yè)的改革發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新思想，使用新興科學(xué)技術(shù)和理論知識進(jìn)行管理方式的改革和創(chuàng)新，不能拘泥于陳舊，要時(shí)刻注意革新。管理途徑之二：職能的發(fā)揮。在工商管理過程中，要規(guī)范組織網(wǎng)絡(luò)體系，明確每個(gè)崗位的職責(zé)，嚴(yán)明各項(xiàng)職能的獎(jiǎng)懲機(jī)制，避免管理體系的混亂渙散和管理人員互相推責(zé)。工商管理部門在幫助企業(yè)解決問題時(shí)，要根據(jù)具體的情況進(jìn)行嚴(yán)密的分析，找出解決問題的最佳方案，從而避免管理職能無法正常發(fā)揮的現(xiàn)象。管理途徑之三：服務(wù)的提升。工商管理終歸是為大家服務(wù)、為企業(yè)各部門和每一個(gè)員工服務(wù)，從而為國家的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。因此，管理人員要始終堅(jiān)持初心，嚴(yán)于律己，以身作則，耐心積極的為企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)出謀劃策，幫助大家解決實(shí)際問題。總之，煤炭企業(yè)工商管理部門要不斷改善工作作風(fēng)，改進(jìn)各項(xiàng)管理中的問題，最大可能的提高服務(wù)的質(zhì)量，確保管理工作更好的開展。管理途徑之四：執(zhí)法力度的加強(qiáng)。煤炭企業(yè)工商管理部門要不斷完善、健全工商管理的監(jiān)管體系。堅(jiān)持違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)，對一切違法亂紀(jì)的行為都要嚴(yán)格考核懲處、督促糾正，切不可睜一只眼閉一只眼，要對各項(xiàng)工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)、易忽視漏洞時(shí)常監(jiān)督指正，保障執(zhí)法力度的加強(qiáng)，保證煤炭企業(yè)工商管理的實(shí)施效果。綜上所述，工商管理在煤炭企業(yè)中的職能是引導(dǎo)管理和服務(wù)，引導(dǎo)煤炭企業(yè)長久的可持續(xù)的發(fā)展，工商管理的原則需要管理人員堅(jiān)決維護(hù)，不可打破，面對一切困難耐心解決，管理的途徑需要四個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都最好的實(shí)現(xiàn)，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)工商管理在煤炭企業(yè)的作用和意義。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：工商管理技能范文

近幾年以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對各類管理人才的需求也日益增長，然而，2014年10月14日晚，教育部公布了近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單，工商管理專業(yè)居然榜上有名。這個(gè)結(jié)果也大大出乎很多人的預(yù)期。有相當(dāng)多的管理類專業(yè)畢業(yè)生在雙向選擇中找不到合適的工作。

這么多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生找不到合適工作，是什么原因?是現(xiàn)在勞動(dòng)力市場工商管理專業(yè)的人才供給過剩，還是市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的需求泡沫?答案是否定的。

在改革開放之初，我國的企業(yè)比較缺乏專門的管理人才，工商管理類的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生一直處于比較好就業(yè)的狀況，因此很多學(xué)校也因此紛紛開辦相關(guān)的專業(yè)，特別是在1999年高校大擴(kuò)招以后，幾乎每所大學(xué)都開辦了工商管理類的相關(guān)專業(yè)，致使近幾年的畢業(yè)生呈幾何級數(shù)增長，但全球經(jīng)濟(jì)衰退對我國經(jīng)濟(jì)造成了較大影響，對于管理類人才的需求相對萎縮，這在一定程度上造成了人才的供過于求。

但我們經(jīng)過充分調(diào)研、分析后確實(shí)發(fā)現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的根本原因并不是人才供給過多，也不是企業(yè)需求太少，而是現(xiàn)在各個(gè)學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生的素質(zhì)與企業(yè)的需求存在比較大的差距。企業(yè)需要的是應(yīng)用型人才，而現(xiàn)在本科院校培養(yǎng)的大部分是研究型人才;企業(yè)需要的是具有比較強(qiáng)的綜合能力的人才，而我們現(xiàn)在的學(xué)生普遍實(shí)踐能力較弱，能說不能做，甚至是既不能說也不能做。對于此現(xiàn)象，作為本科院校的工商管理專業(yè)，需要從學(xué)生能力的培養(yǎng)、從培養(yǎng)出適銷對路的管理人才的視角出發(fā)，對工商管理專業(yè)改革進(jìn)行探索。

2工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力

管理者的素質(zhì)就是一個(gè)人擔(dān)當(dāng)管理者后其生存和發(fā)展所必須借助的、來自于先天和后天而凝結(jié)于該主體內(nèi)部的主體質(zhì)和量，應(yīng)該包括作為一個(gè)普通人的一般素質(zhì)和充當(dāng)一個(gè)管理者的特殊素質(zhì)，總體上包括以下三大方面:

2.1基本素質(zhì)

作為一個(gè)學(xué)習(xí)管理專業(yè)的畢業(yè)生，首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神，自己有想干一番事業(yè)的沖勁，而且要具備由良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

2.2業(yè)務(wù)素質(zhì)

單有想干而沒有真本事，事業(yè)還是不能取得成功，因此作為工商管理的畢業(yè)生還應(yīng)該具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要懂得市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的基本原理、方法;要懂得生產(chǎn)技術(shù)和有關(guān)自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)的基本知識和本行業(yè)的科研技術(shù)發(fā)展方向;還要懂得思想政治工作、心理學(xué)、人才學(xué)、行為科學(xué)社會(huì)學(xué)等方面的知識。

2.3業(yè)務(wù)技能

管理者單具有理論知識是不夠的，企業(yè)經(jīng)營管理過程中，他還應(yīng)該具有較強(qiáng)的分析、判斷、概括和決策的能力;組織、指揮和控制的能力;能夠溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系;還需要具備有一個(gè)很重要的能力，即創(chuàng)新能力。

3我校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀

我校的工商管理本科專業(yè)于2001年開始開辦，至今已經(jīng)培養(yǎng)了十屆的畢業(yè)生，畢業(yè)的學(xué)生也普遍反映目前所學(xué)的知識能力不夠，在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么，我們現(xiàn)在工商管理專業(yè)普遍是怎樣對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的呢?

3.1教學(xué)方法以課堂教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學(xué)與其他文科類的專業(yè)一樣，都是由教師進(jìn)行課堂的理論講授為主，缺少必要的實(shí)踐場所，在企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的機(jī)會(huì)就更少，而工商管理專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，我們的教學(xué)必須要有實(shí)踐場所和實(shí)驗(yàn)室，來完成情景模擬、素質(zhì)測試以及體驗(yàn)教學(xué)。當(dāng)前這種教學(xué)方式重理論說教，輕對學(xué)生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng);由于缺少必要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用的能力就非常差，也無法將所學(xué)理論與實(shí)踐有效地結(jié)合，這對于提高學(xué)生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利，而這也與目前市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)對用人的要求不相符。

3.2選用的教材重理論輕實(shí)務(wù)

工商管理專業(yè)本來是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，我們現(xiàn)在很多學(xué)校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法，與之相適應(yīng)的管理學(xué)習(xí)題、管理案例與管理學(xué)游戲方面的內(nèi)容非常少，介紹實(shí)踐性的實(shí)務(wù)內(nèi)容就更加少得可憐，所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的學(xué)生，表淺的理論內(nèi)容說得頭頭是道，但并沒有深刻領(lǐng)會(huì)管理的藝術(shù)和管理的真諦，如何將這些管理的知識在實(shí)踐中正確應(yīng)用和靈活應(yīng)用那就差得更遠(yuǎn)。

3.3教師觀念落伍，實(shí)踐能力有待加強(qiáng)

目前，各個(gè)高校的教師基本上都是從大學(xué)到大學(xué)，即研究生或博士畢業(yè)后直接留校或到其它大學(xué)任教師，工商管理專業(yè)的教師也基本是這樣，這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師，自己本身并未在企業(yè)或相關(guān)團(tuán)體組織進(jìn)行過管理實(shí)踐工作。現(xiàn)在工商管理專業(yè)的很多教師中存在錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，認(rèn)為把教材講授完成，學(xué)生考核通過，完成相對應(yīng)的學(xué)分后拿上畢業(yè)證就算是培養(yǎng)了合格的人才。因此，這些教師在教學(xué)過程中只能夠照本宣科，沒有辦法與企業(yè)的實(shí)踐相結(jié)合，這樣培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量怎么會(huì)符合企業(yè)的需要?所以，對于工商管理專業(yè)的教師，特別是專業(yè)課程的教師必須是雙師型的人才，在具備管理相關(guān)理論知識的同時(shí)，又要有豐富的企業(yè)管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。

4基于能力培養(yǎng)視角的工商管理專業(yè)改革建議

4.1全面重新設(shè)計(jì)課程體系設(shè)計(jì)

專業(yè)課程體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)的依據(jù)是什么?在市場經(jīng)濟(jì)背景條件下，世界經(jīng)濟(jì)一體化的企業(yè)對管理人才的要求是什么?答案就是:企業(yè)對工商管理專業(yè)的能力要求就是我們課程體系建立的依據(jù)。

現(xiàn)在的企業(yè)都對畢業(yè)后進(jìn)人企業(yè)工作的管理專業(yè)畢業(yè)生有哪些能力和素質(zhì)方面的要求?主要還是基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。那么，我們的課程設(shè)計(jì)也圍繞這些要求展開，建議課程體系設(shè)計(jì)為必修課程、模擬實(shí)驗(yàn)和拓展課程和現(xiàn)場實(shí)踐課程，必修課主要注重專業(yè)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。模擬試驗(yàn)和拓展課程注重對學(xué)生的職業(yè)技能的培養(yǎng)，課程分為實(shí)驗(yàn)課程和戶外拓展課程。模擬實(shí)驗(yàn)主要是ERP實(shí)驗(yàn)、進(jìn)行案例討論或案例重現(xiàn)等，戶外拓展課程是將課程搬到戶外，開展一些例如管理游戲或者趣味活動(dòng)，在課程上將體能活動(dòng)與智能活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在游戲中更好地理解基礎(chǔ)理論知識的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信力、堅(jiān)忍不拔的毅力、優(yōu)秀的品質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和合作共事的能力?，F(xiàn)場實(shí)踐課程是將學(xué)生放到企業(yè)去進(jìn)行現(xiàn)場的操作，在企業(yè)里聘請相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任指導(dǎo)老師，讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，將課程上學(xué)到的理論知識與企業(yè)的實(shí)踐相聯(lián)系，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。讓學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營管理活動(dòng)，這不但能讓學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還能增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力。

4.2徹底更新教學(xué)方法與教學(xué)手段

徹底打破傳統(tǒng)的整堂課由老師講授理論知識，學(xué)生被動(dòng)接受的模式，老師每節(jié)課將時(shí)間分為兩大部分，前面大概30分鐘為理論講授時(shí)間，后面大概巧分鐘交由學(xué)生支配，可以是對剛才講授的內(nèi)容進(jìn)行提問、質(zhì)疑或辯論，也可以是對剛剛講授的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)務(wù)模擬，通過大量實(shí)務(wù)模擬的辦法培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)實(shí)際工作的能力，并將模擬過程中的感悟在實(shí)踐中加以驗(yàn)證，老師只要在最后進(jìn)行歸納總結(jié)，必要時(shí)給予指導(dǎo)即可。

建議專門開設(shè)案例教學(xué)課程，選擇那些既能體現(xiàn)管理學(xué)科的理論價(jià)值，又具有管理實(shí)踐意義的典型案例供學(xué)生學(xué)習(xí)與討論。教學(xué)之前，學(xué)生課前要仔細(xì)閱讀師指定的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真分析思考，據(jù)以做出自己對案例中管理問題的決策和選擇，并歸納總結(jié)出相關(guān)的結(jié)論。課堂上積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭辯。這樣可以幫助學(xué)生更好地理解管理理論知識，同時(shí)能使學(xué)生把管理理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，最終把知識轉(zhuǎn)化為技能。教師在案例教學(xué)過程中，要注意引導(dǎo)學(xué)生弱化思維定勢，打破傳統(tǒng)文化對創(chuàng)意思維的制約。

為促使學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，以提高學(xué)生實(shí)際管理能力，堅(jiān)持開放式教學(xué)，老師可帶學(xué)生深人企業(yè)，與企業(yè)家和相關(guān)管理人員座談或者對企業(yè)面臨的管理問題進(jìn)行診斷;可鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合企業(yè)實(shí)際撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告;可吸收學(xué)生參與教師課題研究和咨詢;可鼓勵(lì)并幫助學(xué)生開展各種創(chuàng)業(yè)企劃活動(dòng)。

4.3加強(qiáng)教師的實(shí)踐能力，引進(jìn)雙師型或企業(yè)人員為指導(dǎo)教師

打鐵還靠自身硬，要想培養(yǎng)的學(xué)生能夠具備比較高的素質(zhì)和專業(yè)技能，學(xué)生的老師要先具有比較強(qiáng)實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。工商管理專業(yè)的應(yīng)用型的特點(diǎn)決定了我們需要的師資是既有專業(yè)理論知識、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又能夠解決企業(yè)實(shí)際問題的復(fù)合型教師，往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型，就是教師除了具有教師的相對應(yīng)職稱如教授、副教授、講師等以外，還具備經(jīng)過考試或評定取得的經(jīng)濟(jì)、工程、會(huì)計(jì)、法律等其他職稱，或被社會(huì)上的企事業(yè)單位聘任為相應(yīng)職務(wù)。因此，我們提倡教學(xué)和實(shí)踐要相結(jié)合，要求專業(yè)教師逐步具備雙師素質(zhì)。其目的是鼓勵(lì)教師與管理實(shí)踐相結(jié)合，率先將自己造就成知識廣博、能文能武的適合應(yīng)用型本科教育的復(fù)合型人才。

為了使學(xué)生所學(xué)的理論知識能夠盡快地在實(shí)踐中應(yīng)用，建議在培養(yǎng)過程中聘請一些優(yōu)秀的企業(yè)管人員作為相關(guān)專業(yè)課程的指導(dǎo)老師，在學(xué)生學(xué)完相對應(yīng)的課程以后，讓學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)，在這些企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)之下，將所學(xué)知識與實(shí)踐結(jié)合起來，最后由導(dǎo)師給予實(shí)踐環(huán)節(jié)的評分。

第3篇：工商管理技能范文

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要很重要的兩個(gè)字“合作”，合作意味著利益與分享，在利益的基礎(chǔ)上，國際間的合作也越來越多，在這種大環(huán)境下，如何把利益做到最大，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序和市場經(jīng)濟(jì)秩序維持正常，工商管理部門發(fā)揮著舉足輕重的作用。由此可見，現(xiàn)代工商管理職能以及管理原則的重要意義。

2工商管理的職能

2.1引導(dǎo)職能

若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正確發(fā)展，首先應(yīng)該保證的就是發(fā)揮工商管理部門的引導(dǎo)作用，在企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的過程中，工商部門要引導(dǎo)企業(yè)，讓企業(yè)了解到發(fā)展的正確方向是什么，這樣才能讓企業(yè)的發(fā)展更好地順應(yīng)市場的需求，促進(jìn)企業(yè)市場競爭力的提升以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2.2管理職能

所謂的管理職能，主要指的是工商部門要起到一定的管理作用，規(guī)范市場秩序，對于那些不規(guī)范發(fā)展的企業(yè)要進(jìn)行治理，對于正在發(fā)展中的企業(yè)要進(jìn)行管理培訓(xùn)，讓大家知道和了解到規(guī)范的操作流程是怎樣的，進(jìn)而保證市場發(fā)展的秩序性。另外，無論是對于大型的企業(yè)，還是中小型甚至是微型的企業(yè)，一定要保證企業(yè)絕對是合法經(jīng)營的，并要及時(shí)到對應(yīng)的工商部門進(jìn)行登記，否則要阻止其繼續(xù)發(fā)展以及經(jīng)營，進(jìn)而強(qiáng)化對于企業(yè)發(fā)展的管理，促進(jìn)企業(yè)的合法經(jīng)營以及發(fā)展。

2.3服務(wù)職能

針對于工商管理部門來說，除了要起到引導(dǎo)的職能以及管理的職能以外，其還要發(fā)揮一定的服務(wù)職能，工商部門的存在和其他部門一樣，在規(guī)范企業(yè)的發(fā)展的同時(shí)也要為企業(yè)服務(wù)。比如，工商部門要及時(shí)向企業(yè)提供行業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r，這樣一來，就可以讓企業(yè)了解到市場目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而保證企業(yè)的發(fā)展更能適應(yīng)市場的發(fā)展需求；同時(shí)，工商部門還要為那些缺少技術(shù)或者遇到發(fā)展問題的工商企業(yè)提供相關(guān)的服務(wù)，以促進(jìn)工商企業(yè)不間斷的發(fā)展。

3工商管理的原則

3.1實(shí)事求是的原則

所謂的實(shí)事求是原則，顧名思義，指的就是工商管理部門在對企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來對其進(jìn)行治理以及管理，不能一概而論。例如，我們都知道，不同的企業(yè)無論是規(guī)模方面、發(fā)展模式還是管理模式方面都是各有千秋的，因此在對其管理的時(shí)候，也要采用不同的管理手段。例如，對于很多大企業(yè)來說，他們無論是細(xì)節(jié)方面還是發(fā)展方向方面都能夠很好地適應(yīng)市場的發(fā)展需求；而對于一些小型甚至是微型的企業(yè)來說，由于規(guī)模比較小，資金和能力也有限，因此，他們的發(fā)展常常要落后一些，常常是不能在第一時(shí)間了解到市場的發(fā)展?fàn)顩r。因此，針對于這樣的企業(yè)來說，相關(guān)的工商管理部門就應(yīng)該給予多一些的幫助，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。由此可見，在工商部門對企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，一定要秉承實(shí)事求是的原則。

3.2依法行政的原則

工商管理部門在工商企業(yè)發(fā)展的過程中扮演著十分重要的角色，正是因?yàn)檫@樣，因此工商管理部門變得尤為重要。在實(shí)際管理的過程中，很多企業(yè)為了躲避工商部門的管理，會(huì)出現(xiàn)行賄的現(xiàn)象，進(jìn)而讓對應(yīng)的管理部門在對企業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候可以稍微松弛一些，而實(shí)際上，這種行為是不合法的，不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反而會(huì)構(gòu)成一定的犯罪行為。對于工商管理部門來說，他們的職責(zé)就是依法辦事、依法管理、依法追究責(zé)任，因此，在工商管理部門對于工商企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，一定要秉承依法行政的原則，進(jìn)而保證市場的規(guī)范性發(fā)展，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及提升。

4如何充分發(fā)揮工商管理的職能

4.1樹立正確的工商管理意識

目前，之所以很多工商企業(yè)在工商管理部門進(jìn)行管理時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)其很多的問題，其主要原因在于企業(yè)自身缺乏一定的工商管理意識，很多人淺顯地認(rèn)為工商管理就是走一個(gè)過場，還有人認(rèn)為只要給工商管理部門一些好處，任何問題都可以解決，卻沒有意識到，倘若企業(yè)存在工商問題，那么對于企業(yè)來說將是一個(gè)很嚴(yán)重的隱患，甚至可以讓企業(yè)走向滅亡。因此，若想實(shí)現(xiàn)工商管理職能的發(fā)揮以及公司管理工作的提升，首先應(yīng)該做的就是想辦法提升大家的工商管理意識，可以借助于培訓(xùn)工作或者是宣傳工作的開展，讓大家認(rèn)識到和意識到良好的工商管理工作的開展和實(shí)施對于企業(yè)的發(fā)展的重要性，進(jìn)而提升大家的工商管理意識，為接下來的工商管理工作的開展奠定一定的基礎(chǔ)。

4.2積極改善工商管理的作風(fēng)

首先，工商部門要為工商企業(yè)的發(fā)展和改革提供各方面的服務(wù)，以增加工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確保工商企業(yè)合理有序的發(fā)展。其次，工商企業(yè)要嚴(yán)格依法規(guī)范自身在工商管理中的行為，確保工商管理依法有序的進(jìn)行。同時(shí)，工商管理部門要積極接受群眾的監(jiān)督和建議，推動(dòng)工商管理的不斷改進(jìn)和完善。最后，加大工商部門的內(nèi)部管理，提高工商管理人員的素質(zhì)和工作作風(fēng)，使其樹立良好的服務(wù)形象。

5結(jié)語

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，工商管理在企業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中都扮演著十分重要的角色，良好的工商管理工作的開展可以實(shí)現(xiàn)市場的規(guī)范以及企業(yè)管理的提升，同理，工商管理工作開展不到位很容易導(dǎo)致市場紊亂，也很容易為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的阻礙甚至是滅亡，希望在本文相關(guān)的一系列的內(nèi)容的分析下，可以幫助更多的人認(rèn)識到工商管理的重要性，提升大家的工商管理意識，同時(shí)也充分發(fā)揮工商管理的職能，為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及提升做出一定的貢獻(xiàn)。

作者:隋越 單位:沈陽科技學(xué)院

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第4篇：工商管理技能范文

首先是工商管理對企業(yè)的引導(dǎo)作用。工商管理是為了強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)外管理，使其能夠從事合法的、健康的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。因此,工商管理部門應(yīng)注重在管理工作中對企業(yè)的引導(dǎo)作用。企業(yè)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)是企業(yè)成長的根基，包括其發(fā)展方向、發(fā)展內(nèi)容甚至是與其相關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營方向。企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目眾多，不僅僅要重視重點(diǎn)行業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)，還要重視邊緣行業(yè)“，不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！薄Ａ硗?，對于經(jīng)營效益較差的行業(yè)也要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與未來建設(shè)的引導(dǎo)。引導(dǎo)，是企業(yè)管理的一個(gè)重要職能。在新時(shí)期的市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的具體需求并結(jié)合自身情況，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做出正確的引導(dǎo)。其次是服務(wù)在企業(yè)經(jīng)營中與管理的相關(guān)性。工商部門在一般情況下的工作內(nèi)容是管理企業(yè)的經(jīng)營。但是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下面臨著更多的困難，工商部門的管理職能已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展要求，對企業(yè)更多的要求是其“服務(wù)”職能。在企業(yè)發(fā)展中對其改革以及遇到的困難進(jìn)行及時(shí)的解決，并且對于企業(yè)的不法行為進(jìn)行監(jiān)督。各種不同的企業(yè)采取不同的管理措施。

二、市場經(jīng)濟(jì)下工商管理亟待解決的問題

1.工商管理專業(yè)人才的匱乏

我國新時(shí)期社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是在改革開放后不斷借鑒國外的市場經(jīng)營成果并結(jié)合中國實(shí)際而形成的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。它是以經(jīng)濟(jì)知識的填充和民眾的消費(fèi)作為基礎(chǔ)的，與以前的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大不相同，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)。在新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求下，我國需要大量工商管理人才，特別是中級、高級的管理人才，但是，由于我國改革開放的時(shí)間較短，所以工商管理行業(yè)的發(fā)展還不夠成熟，人才極其缺乏。鑒于新型經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，就要求國家培養(yǎng)適應(yīng)性強(qiáng)的、專業(yè)化水平高的人才，同時(shí)還應(yīng)具備國際貿(mào)易、國際金融等經(jīng)濟(jì)思想。這是對多元化經(jīng)濟(jì)的需求解答。就以前的工商管理來說，在制定人才管理的方案上注重于知識的傳授，但是社會(huì)需求的迅速發(fā)展使之并不能為社會(huì)提供所需的人才。傳統(tǒng)教育培養(yǎng)人才的方式單一，80%的學(xué)校采取學(xué)年制，而在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)及教學(xué)方式的規(guī)劃上缺乏科學(xué)性以及適應(yīng)性，使得教育結(jié)果與社會(huì)需求脫節(jié)。

2.管理體制尚未健全

就目前的實(shí)際情況來看，工商管理的體制是人為劃分的，行政區(qū)域性的特點(diǎn)顯著。各個(gè)部門之間相互獨(dú)立、各自為政，使得工商管理的力度較低。并且，工商管理中的“地方保護(hù)”性質(zhì)明顯，這種措施阻礙了區(qū)域與區(qū)域之間的交流，影響了市場經(jīng)濟(jì)的全局發(fā)展。還有就是工商管理的監(jiān)督部門有待完善。工商管理部門對于經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控?fù)?dān)負(fù)著極其重要的作用，但是工商管理部門并不是十分健全，使得其管理職能只是以表面形式存在，并不能發(fā)揮其真實(shí)作用。

3.工商管理的執(zhí)法能力低下

這個(gè)問題究其根本原因是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。那么工商管理部門作為市場經(jīng)濟(jì)中重要的監(jiān)管部門，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量，管理人員就要嚴(yán)格執(zhí)法，不斷提高其執(zhí)法水平與能力。

三、市場經(jīng)濟(jì)下工商管理的實(shí)際措施

1.建立健全管理體制

新市場經(jīng)濟(jì)對工商管理的要求頗多。工商管理部門首先要充分發(fā)揮其企業(yè)登記的職能，在企業(yè)成立之初就做好把關(guān)工作。另外，建立完善的企業(yè)宏觀調(diào)控機(jī)制，準(zhǔn)確及時(shí)地把握各種行業(yè)的發(fā)展前景以及存在的問題，防止企業(yè)層次結(jié)構(gòu)比例失衡，真正做到促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，以及經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。最后各個(gè)管理部門之間要相互交流，增強(qiáng)其協(xié)調(diào)合作的功能，不斷提高管理機(jī)構(gòu)的工作效率，切實(shí)做到為人民服務(wù)。

2.嚴(yán)格遵循工商管理的原則

在新經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展要求下，傳統(tǒng)而老化的管理方式已經(jīng)不能解決目前市場的新問題。這就要求工商管理部門對管理方法及時(shí)調(diào)節(jié)與創(chuàng)新，并且嚴(yán)格遵守工商管理的原則。在管理的過程中要以企業(yè)的發(fā)展為管理前提，本著為人民服務(wù)的原則，做到科學(xué)管理、實(shí)事求是、具體問題具體分析。

3.加強(qiáng)工商管理的監(jiān)督職能

第5篇：工商管理技能范文

關(guān)鍵詞：多功能電力儀表；上位機(jī)；MSCOMM控件；參數(shù)設(shè)置；電能清零

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對單一現(xiàn)場數(shù)據(jù)的采集與顯示已不能滿足人們的需求，特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)變多的時(shí)候，逐個(gè)對每個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行單一管理顯得十分困難，因此，數(shù)據(jù)的集中采集和智能管理已成為現(xiàn)代控制領(lǐng)域必然的發(fā)展方向。

現(xiàn)代化集中管理需要對現(xiàn)場數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、制表、打印、繪圖等，同時(shí)，又要求對現(xiàn)場裝置進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，完成各種規(guī)定操作，達(dá)到集中管理的目的。加之單片機(jī)的計(jì)算能力有限，難以進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理。因此在功能比較復(fù)雜的控制系統(tǒng)中，通常以PC機(jī)為上位機(jī)，單片機(jī)為下位機(jī)，由單片機(jī)完成數(shù)據(jù)的采集及對裝置的控制，而由上位機(jī)完成各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理及對單片機(jī)的控制。

1 整體設(shè)計(jì)方案

本系統(tǒng)涉及上位機(jī)和下位機(jī)之間的通信，因此系統(tǒng)共包含三個(gè)部分：下位機(jī)―ATmega32單片機(jī)、總線和協(xié)議―485總線和Modbus通訊協(xié)議、上位機(jī)―MFC應(yīng)用程序。系統(tǒng)設(shè)計(jì)框圖如下：

2 下位機(jī)簡介

下位機(jī)是ATmega32單片機(jī)，單片機(jī)接收上位機(jī)發(fā)來的指令，并根據(jù)要求向上位機(jī)傳送數(shù)據(jù)或者更改參數(shù)設(shè)置。

下位機(jī)設(shè)備有獨(dú)立的通信模塊，通過B0505與外部電路隔離，通信模塊留有RXD、TXD、A、B四個(gè)接口，RXD、TXD與單片機(jī)串行口連接，A、B與485總線連接，中間是獨(dú)立的轉(zhuǎn)換電路。

不同的下位機(jī)地址不同，全部掛在485總線上，上位機(jī)發(fā)送一條指令后，下位機(jī)首先判斷該指令的地址是否與本機(jī)相同，從而決定是否響應(yīng)該指令；地址判斷通過后，下位機(jī)通過識別功能碼進(jìn)行不同的操作。

2.1 通信模塊硬件電路

單片機(jī)通過串口發(fā)送數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)經(jīng)過MAX485進(jìn)行必要的電平轉(zhuǎn)換，之后進(jìn)入485總線傳送，即上圖中的A、B端口。圖中的6N137和B0505分別起穩(wěn)壓和隔離的作用，保證數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)換和發(fā)送的過程中不受其他模塊的干擾。

2.2 通信模塊程序流程圖

單片機(jī)預(yù)先將電壓、電流、功率、電能、電壓電流變比等數(shù)據(jù)存到自定義的緩沖區(qū)中，并定時(shí)刷新。每個(gè)下位機(jī)都有個(gè)特定的從機(jī)地址，當(dāng)單片機(jī)接收到數(shù)據(jù)時(shí)，首先判斷從機(jī)地址，如果不相同不作任何響應(yīng)，如果相同，下位機(jī)根據(jù)功能碼作出相應(yīng)的響應(yīng)。

3 485總線和Modbus協(xié)議簡介

主機(jī)和從機(jī)之間采用RS-485工業(yè)總線通信，RS-485電平傳輸更穩(wěn)定，傳送距離更遠(yuǎn)，主機(jī)與從機(jī)通過標(biāo)準(zhǔn)Modbus通信協(xié)議在RS-485總線上進(jìn)行穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸，在整個(gè)總線上最多可以接入255臺(tái)從機(jī)。

Modbus協(xié)議按主從方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，僅一個(gè)主設(shè)備查詢，其他從設(shè)備根據(jù)主設(shè)備查詢時(shí)提供的數(shù)據(jù)信息作出相應(yīng)反應(yīng)，。主設(shè)備可以單獨(dú)和每個(gè)從設(shè)備通信，也能以廣播方式與所有從設(shè)備通信。在Modbus協(xié)議中，主機(jī)查詢和從機(jī)回復(fù)的消息結(jié)構(gòu)如圖3.1所示。查詢消息中的功能代碼告知被選中的從設(shè)備要執(zhí)行何種功能，數(shù)據(jù)段包含了從設(shè)備執(zhí)行該功能需要的附加信息。錯(cuò)誤檢測域?yàn)閺脑O(shè)備提供了一種驗(yàn)證消息內(nèi)容是否正確的方法。

在從設(shè)備的回應(yīng)消息中，功能碼是對查詢消息中功能代碼的回應(yīng)，數(shù)據(jù)段包含從設(shè)備收集的數(shù)據(jù)。如果有錯(cuò)誤發(fā)生，功能碼將指出是錯(cuò)誤回應(yīng)消息，同時(shí)數(shù)據(jù)段包含了描述此錯(cuò)誤信息的代碼。錯(cuò)誤檢測域用于主設(shè)備確認(rèn)消息內(nèi)容是否可用。

4 VC上位機(jī)軟件

該軟件是基于對話框的MFC應(yīng)用程序。對話框機(jī)制的應(yīng)用程序，界面簡潔明了，用戶操作更為方便。上位機(jī)軟件程序流程圖如下：

軟件采用MSComm類，通過串口與單片機(jī)進(jìn)行通信。MSComm是封裝好的串口通訊專用類，應(yīng)用時(shí)，只需對相應(yīng)的端口進(jìn)行配置，便可靈活運(yùn)用。

在此通信系統(tǒng)中，接收數(shù)據(jù)長度是不固定的，一幀數(shù)據(jù)最短7個(gè)字節(jié)，最長69個(gè)字節(jié)，當(dāng)數(shù)據(jù)長度小于8字節(jié)時(shí)，數(shù)據(jù)接收正常，當(dāng)數(shù)據(jù)長度大于8字節(jié)時(shí)，一幀數(shù)據(jù)被自動(dòng)截為兩端，數(shù)據(jù)處理出錯(cuò)。程序中，在Oncomm（）中斷服務(wù)程序的開頭部分加入了sleep（100），讓主程序在進(jìn)入串口中斷后休眠100ms，等待所有數(shù)據(jù)接收完成再統(tǒng)一處理，解決了以上問題。

軟件主界面如下圖4.4所示：

如果軟件沒檢測到下位機(jī)設(shè)備或設(shè)備與當(dāng)前選擇地址不相同，所有數(shù)據(jù)顯示0，同時(shí)參數(shù)設(shè)置鍵為不可操作狀態(tài)。

軟件正常工作時(shí)，如下圖4.5所示：

當(dāng)檢測到設(shè)備時(shí)，參數(shù)設(shè)置鍵變?yōu)榭刹僮鳡顟B(tài)，同時(shí)下面的窗口中顯示各項(xiàng)電壓、電流，以及合相有功功率、合相有功電能，上圖中合相有功功率為2322.00w，如果功率大于9999w，該項(xiàng)自動(dòng)調(diào)整為Kw為單位。

下圖4.6為參數(shù)設(shè)置窗口，通過該窗口可對設(shè)備進(jìn)行電壓電流變比設(shè)定，電能清零等操作。

通過該窗口可對下位機(jī)配置參數(shù)進(jìn)行修改，電能清零鍵會(huì)清除下位機(jī)累積電能，為防止誤操作，該鍵設(shè)置了“確定清零”彈出對話框，對操作進(jìn)行二次確認(rèn)。信號網(wǎng)絡(luò)是設(shè)置輸入設(shè)備的信號為三相四線或三相三線，電壓電流變比是設(shè)置采樣值與顯示值之間的變比。點(diǎn)確定鍵后，上位機(jī)將所有設(shè)置命令打包發(fā)送給下位機(jī)，下位機(jī)對響應(yīng)的寄存器進(jìn)行配置。

5 總結(jié)

本文介紹的多功能儀表上位機(jī)管理軟件，具有簡潔的人機(jī)對話窗口，同時(shí)在傳輸速度以及穩(wěn)定性方面有明顯優(yōu)勢，節(jié)省了大量的人力成本，實(shí)用性較強(qiáng)，目前該產(chǎn)品已被多家公司使用，與多功能儀表設(shè)備配套出售。當(dāng)前，國家大力倡導(dǎo)節(jié)能減排，工業(yè)上對電量的檢測和管理必然會(huì)被更多人重視，多功能儀表的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛，因此該設(shè)計(jì)具有良好的市場前景。

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第6篇：工商管理技能范文

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型期；工商管理；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；職能定位

工商管理是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)理論，同時(shí)遵循法律法規(guī)的前提下，制定出的符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的發(fā)展體系。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期工商管理的內(nèi)容也在不斷變化，涵蓋市場營銷、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營戰(zhàn)略等多個(gè)領(lǐng)域。深入了解工商管理的重要作用，完善和發(fā)揮好工商管理職能，從而促進(jìn)企業(yè)良好的運(yùn)營。

1工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用

工商管理具有較強(qiáng)的實(shí)用性，在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序過程中，除了必要的法律手段外，工商管理的介入至關(guān)重要。主要表現(xiàn)在三方面：一是工商管理有助于推進(jìn)國家宏觀調(diào)控戰(zhàn)略的實(shí)施。工商管理的管理對象是市場經(jīng)濟(jì)主體，而經(jīng)濟(jì)主體又具有動(dòng)態(tài)性。國家的宏觀調(diào)控政策，與經(jīng)濟(jì)主體之間具有密切的關(guān)聯(lián)性。工商管理職能的發(fā)揮，可以直接影響市場經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營活動(dòng)，來促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的穩(wěn)步、全面推進(jìn)。二是工商管理有助于維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的平穩(wěn)發(fā)展。從國家管理體制來看，工商管理被定義為市場的“主管”。無論是國家還是地方工商部門，都承擔(dān)著維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的重任，通過工商管理部門工作實(shí)踐來保障市場秩序的良性發(fā)展。比如對市場公平的維護(hù)，對符合市場發(fā)展規(guī)律的市場主體進(jìn)行引導(dǎo)，遏制和減少市場經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)新秩序的良性平衡。三是工商管理有助于培育市場主體。市場主體是構(gòu)成市場經(jīng)濟(jì)體系的重要部分，也是促進(jìn)企業(yè)間良性協(xié)同發(fā)展的重要內(nèi)容。事實(shí)上，良好的市場主體有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，反之，則制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工商管理在貫徹相應(yīng)調(diào)控手段中，有助于培養(yǎng)積極的市場主體，激發(fā)市場活力，保障市場健康發(fā)展。

2工商管理的職能準(zhǔn)則

工商管理是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下維護(hù)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要監(jiān)督與引導(dǎo)機(jī)構(gòu)，面對新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的特殊性，一方面加強(qiáng)工商管理機(jī)構(gòu)與外部經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的有效融合，另一方面從深化工商管理職能建設(shè)上，細(xì)化其職責(zé)，發(fā)揮其功能。一是實(shí)事求是準(zhǔn)則。從工商管理的職責(zé)分工來看，任何管理活動(dòng)都要實(shí)事求是，不能弄虛作假，更不能違背市場規(guī)律。其內(nèi)涵有兩點(diǎn)，第一，工商管理機(jī)構(gòu)要在市場規(guī)律下來完善其監(jiān)管與引導(dǎo)機(jī)制，特別是面對市場基礎(chǔ)性導(dǎo)向地位，要優(yōu)化工商管理的頂層設(shè)計(jì)，要注重工商管理法規(guī)建設(shè)，要從制度上求真務(wù)實(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，工商管理機(jī)構(gòu)要聯(lián)系內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)際，做好協(xié)同與導(dǎo)向職能。比如在工商管理活動(dòng)中，要認(rèn)識到國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，要深刻認(rèn)識到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，發(fā)揮區(qū)域經(jīng)濟(jì)要素的稟賦，優(yōu)化市場監(jiān)管，發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用。二是依法行政準(zhǔn)則。依法行政是深化工商管理機(jī)構(gòu)具體業(yè)務(wù)形式，構(gòu)建工商管理機(jī)構(gòu)工作作風(fēng)的具體表現(xiàn)，也是強(qiáng)化自身職能分工，提升管理效度的有效途徑。依法行政的基礎(chǔ)是法治建設(shè)，而法治制度的完善又要考慮到工商管理工作實(shí)際需求。也就是說，依法行政職能準(zhǔn)則要求工商管理機(jī)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)監(jiān)管與引導(dǎo)過程中必須嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，尤其是要符合與市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及工商管理活動(dòng)相關(guān)的政策、法規(guī)以及文件等方面的要求。如果工商管理部門不依法辦事，就無法激活企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，更難以破解市場難題，提升市場效率。另外，在缺失應(yīng)有的依法行政準(zhǔn)則下，必然會(huì)增加交易成本，導(dǎo)致政府管理失靈。三是權(quán)責(zé)相當(dāng)準(zhǔn)則。依據(jù)現(xiàn)代管理理論，從理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)下來審視工商管理機(jī)構(gòu)的權(quán)利與責(zé)任，可以從權(quán)責(zé)相當(dāng)職能準(zhǔn)則來衡量。必須制定科學(xué)公正的權(quán)責(zé)制度，才能維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高效運(yùn)行。工商管理機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)相當(dāng)，就是要堅(jiān)持“有權(quán)必有責(zé)”理念，不能放任權(quán)利，更不能濫用權(quán)利。一方面要確保工商管理的權(quán)力在“陽光下”運(yùn)行；另一方面要保障工商管理責(zé)任制度的完善，要從具體制度建設(shè)、規(guī)章制定，以及相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程監(jiān)督等方面來細(xì)化權(quán)責(zé)體系，形成完善的監(jiān)督制約機(jī)制，來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，來激活企業(yè)活力，來完善市場機(jī)制。

3構(gòu)建工商管理機(jī)構(gòu)職能高效發(fā)揮的對策

（1）端正態(tài)度，樹立工商管理服務(wù)者理念

工商管理職能的高效發(fā)揮，要從工作態(tài)度上端正作風(fēng)，特別是在經(jīng)濟(jì)監(jiān)管與引導(dǎo)層面上，更應(yīng)該轉(zhuǎn)變理念，將過去市場“管理者”定位，轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌觥胺?wù)者”定位。同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、管理學(xué)習(xí)思想，圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的特殊需求和變化，深化監(jiān)管職能的重新定位，更好的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如在深化監(jiān)管職責(zé)時(shí)，要認(rèn)識到市場的基礎(chǔ)性作用與政府的導(dǎo)向性作用間的協(xié)同，以深化經(jīng)濟(jì)體制改革來融入供給側(cè)改革理論、新常態(tài)理論。另外，工商管理機(jī)構(gòu)要在工作作風(fēng)上，保持與改革的協(xié)同，圍繞監(jiān)管定位和職責(zé)分工，為保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的監(jiān)管環(huán)境。

（2）引入信息技術(shù)，提升工商管理高效性水平

工商管理職能的發(fā)揮，要充分認(rèn)識到轉(zhuǎn)型期的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級需要，充分發(fā)揮工商管理的導(dǎo)向機(jī)制，來激發(fā)市場活力，促進(jìn)市場可持續(xù)發(fā)展。工商管理職能的高效發(fā)揮，還要從高效管理和積極引導(dǎo)中，為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施提供保障。一方面，工商管理機(jī)構(gòu)要從自身基本業(yè)務(wù)上，提升管理效率，包括政策的制定，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，服務(wù)企業(yè)管理等內(nèi)容；另一方面工商管理機(jī)構(gòu)要積極引入信息化技術(shù)，特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等技術(shù)手段，來強(qiáng)化對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的高效監(jiān)督。同時(shí)，工商管理機(jī)構(gòu)還要發(fā)揮自身在經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的引導(dǎo)職能，要結(jié)合管轄范圍，以求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營中去，以服務(wù)企業(yè)、完善經(jīng)濟(jì)環(huán)境為抓手，破解企業(yè)發(fā)展中面臨的各類問題。

（3）完善追責(zé)體系，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督與責(zé)任落實(shí)

權(quán)責(zé)相當(dāng)準(zhǔn)則的實(shí)施，對于轉(zhuǎn)型期工商管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職責(zé)進(jìn)行了全面深化，特別是在監(jiān)督活動(dòng)中，不能放任權(quán)力，更不能監(jiān)管過度，要對工商管理的監(jiān)管責(zé)任進(jìn)行追責(zé)。為此，工商管理的職能發(fā)揮，要從構(gòu)建科學(xué)、完善、公正的權(quán)力監(jiān)督與追責(zé)體系上，來提升工商管理的綜合效率。細(xì)化而言，做好信譽(yù)管理機(jī)制、責(zé)任認(rèn)定機(jī)制以及效率配置機(jī)制等追責(zé)體系建設(shè)，對工商管理活動(dòng)中的權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)范其內(nèi)容，細(xì)化其職責(zé)。比如通過對工商管理活動(dòng)的事前規(guī)范，能夠保證工商管理權(quán)利不會(huì)得到濫用；通過追責(zé)體系建設(shè)，構(gòu)建責(zé)任的追溯制度，即在發(fā)生工商管理失職或其他相關(guān)問題后工商管理部門能夠?qū)崿F(xiàn)事后追責(zé)。

4結(jié)語

工商管理作為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流而新興的學(xué)科，不僅是落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策的重要保障，也是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的有效手段，對培養(yǎng)市場主體有積極的促進(jìn)作用。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，工商管理要在職能準(zhǔn)則指導(dǎo)下，端正作風(fēng)，高效管理，積極構(gòu)建權(quán)力監(jiān)督與追責(zé)體系，來破解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的突出問題，切實(shí)從不違背市場客觀規(guī)律的前提下，來發(fā)揮工商管理的綜合效能。

作者：康小強(qiáng)

參考文獻(xiàn) 

第7篇：工商管理技能范文

關(guān)鍵詞：高職院校 工商企業(yè)管理專業(yè) 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式

一、傳統(tǒng)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端

“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，管理制度和評估方式，實(shí)施人才教育過程的總和。簡單說就是如何達(dá)到“培養(yǎng)怎樣的人和怎樣培養(yǎng)人的有機(jī)統(tǒng)一”。傳統(tǒng)的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中主要問題：

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位存在的問題是：定位過低、定位過窄、缺乏前瞻性。培養(yǎng)目標(biāo)不明確主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，過分強(qiáng)調(diào)理論的普遍性和指導(dǎo)意義。目前高職院校理論課程設(shè)置上基本與本科相同，理論課程占的比例相當(dāng)大，在一定程度上忽視了實(shí)踐環(huán)節(jié)。第二，培養(yǎng)目標(biāo)中沒有突出面向中小企業(yè)。第三，培養(yǎng)目標(biāo)中沒有突出工商企業(yè)管理專業(yè)能力。第四，盲目設(shè)專業(yè)。高職工商企業(yè)管理教育長期以來由于受傳統(tǒng)教育的影響，沒有能體現(xiàn)出其教學(xué)的特色。還有人認(rèn)為?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)以培養(yǎng)技能型人才為主，著重于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，符合市場對于一般性人才的需求。

2.工商企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容理論化，課程設(shè)置模式缺乏創(chuàng)新

高職教育的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容大體分為理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系兩部分。受本科工商企業(yè)管理教材的影響，工商企業(yè)管理課堂教學(xué)在內(nèi)容的組織上一般也是以工商企業(yè)管理理論的講授為主，以實(shí)務(wù)操作為輔，結(jié)合案例講解較少；或者集中進(jìn)行工商企業(yè)管理理論的講解，等理論講完后再集中進(jìn)行工商企業(yè)管理的實(shí)踐教學(xué)，人為地割裂了工商企業(yè)管理理論與實(shí)踐的統(tǒng)一性。特別是由于我國近幾年來工商企業(yè)管理案例不斷涌現(xiàn)，然而所使用的教材卻不能及時(shí)更新，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，學(xué)校教學(xué)與工商企業(yè)管理工作崗位實(shí)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)。

3.工商企業(yè)管理教學(xué)方式落后，工商企業(yè)管理學(xué)習(xí)方式僵化

工商企業(yè)管理教學(xué)方法是以教師為中心，以教科書為依據(jù)，教師根據(jù)章節(jié)內(nèi)容、按部就班的講授課本知識，但學(xué)生并不一定能夠形成對課程的一個(gè)總體認(rèn)識。顯然此種方法不僅不利于工商企業(yè)管理知識的接受和理解，而且容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力的喪失。

二、人才市場對高職?？乒ど唐髽I(yè)管理專業(yè)人才的需求導(dǎo)向

1.人才需求量分析

工商企業(yè)管理專業(yè)具有復(fù)合性、應(yīng)用性的特點(diǎn)，是具有很廣的適用性的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域有廣泛需求的專業(yè)。我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立使工商企業(yè)管理專業(yè)大有用武之地，社會(huì)各領(lǐng)域、各單位也需要大量的管理人員。據(jù)中國新聞網(wǎng)公布的國家工商總局的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，截止2008年上半年，全國私營企業(yè)已達(dá)到300萬戶，同比增長20%，增加近35萬戶。按此增長速度分析，全國私營企業(yè)每年至少增加了30萬戶，按每個(gè)企業(yè)需要若干名工商企業(yè)管理人員計(jì)算，各種工商企業(yè)每年需要增加大量掌握工商企業(yè)管理的基本理論、基本知識和基本技能的專業(yè)人才。

2.學(xué)歷需求分析

過去，企業(yè)在招聘人才時(shí)盲目跟風(fēng)，過分看重學(xué)校的名氣，在招聘時(shí)明確要求“985”和“211”院校的畢業(yè)生，片面追求高學(xué)歷，要求必須是本科甚至研究生學(xué)歷，但是實(shí)際上名校高學(xué)歷并不代表高能力?，F(xiàn)在，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，人才浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改觀。學(xué)歷不再是評價(jià)畢業(yè)生唯一的準(zhǔn)繩，企業(yè)更為看重應(yīng)聘者的綜合能力和過硬的專業(yè)技能。

3.需求結(jié)構(gòu)分析

有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，具有初級職稱的人數(shù)比中高級職稱及其他高證書的人數(shù)多，競爭將更加激烈，具有較強(qiáng)職業(yè)能力者將能勝出。在企事業(yè)單位中（尤其是中小企業(yè)）從事基層工商企業(yè)管理工作的人員基本素質(zhì)普遍不高，?？埔韵碌膹臉I(yè)人員比例接近半數(shù)，他們的知識難以迅速更新，因此，在需要補(bǔ)充高端工商企業(yè)管理專業(yè)人才的同時(shí)，我國更需要補(bǔ)充一批精強(qiáng)能干、知識更新快的?？茖哟蔚墓ど唐髽I(yè)管理人員。

三、加強(qiáng)高職?？茖哟喂ど唐髽I(yè)管理專業(yè)人才的“能力本位”職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力培養(yǎng)的契合協(xié)同

高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，高職院校工商企業(yè)管理學(xué)生要想和本科生、研究生在激烈的就業(yè)市場競爭中一決高下，就必須具備企業(yè)青睞的獨(dú)有的職業(yè)能力。那么，“能力本位”的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在校期間應(yīng)該從哪些方面培養(yǎng)自身的職業(yè)能力？

1973年，哈佛大學(xué)的戴維·麥克蘭德教授提出了"勝任能力"概念，英文為competency，并建立了冰山勝任能力模型，從品質(zhì)和能力層面論證了個(gè)體與崗位工作績效的關(guān)系。他認(rèn)為個(gè)體的態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)等潛在的深層次特征，將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來。這些區(qū)別特征后來被稱作勝任能力，認(rèn)為勝任能力是決定工作績效的持久品質(zhì)和特征。例如，績效出眾者具有較強(qiáng)的判斷能力，即能夠發(fā)現(xiàn)問題，采取行動(dòng)加以解決，并設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。筆者認(rèn)為：勝任能力是專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力的整合與協(xié)同。

因此，我們可以美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克蘭博士的勝任能力模型理論為支持， 構(gòu)建工學(xué)結(jié)合模式下工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式和學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力的勝任能力模型和體系，以幫助工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生達(dá)到就業(yè)崗位的能力勝任的需要，并通過人力資源管理師資格證、營銷師資格證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等相關(guān)職業(yè)資格證考試，以幫助學(xué)生將來能適合在各種類型工商企業(yè)從事人力資源管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等管理工作。

1.專業(yè)能力

即專業(yè)勝任能力，主要包括專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面。在求職過程中，招聘方最關(guān)注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生要有牢固的工商企業(yè)管理專業(yè)知識，并能理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中摸索，從實(shí)踐中不斷提高。

根據(jù)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的基本原則，一名合格的工商企業(yè)管理人員，對于工商企業(yè)管理工作相關(guān)的知識，技能和相關(guān)的學(xué)科都應(yīng)相當(dāng)熟悉。因此，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生既要學(xué)習(xí)人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、創(chuàng)業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)法等課程的知識，還要進(jìn)一步加強(qiáng)績效與薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)管理、市場營銷策劃實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)、財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理等課程更深入更完整的專業(yè)知識，使學(xué)生具備開闊的專業(yè)視野、完整的知識體系和合理的知識結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上掌握必要專業(yè)技能，包括人力資源管理能力、營銷管理能力、生產(chǎn)管理能力、財(cái)務(wù)管理能力等。

專業(yè)勝任能力的獲取和提升，一方面可以通過老師的文獻(xiàn)研究法，行為導(dǎo)向法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，案例法，角色扮演法，討論法，實(shí)訓(xùn)作業(yè)法等多種教學(xué)方法來幫助學(xué)生，另一方面要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，工學(xué)結(jié)合，即加強(qiáng)校內(nèi)“工商企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)中心” 和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)“職業(yè)實(shí)訓(xùn)校內(nèi)化”，建議通過行業(yè)企業(yè)專家（校外實(shí)訓(xùn)基地）與本院專業(yè)教師共同努力，在校內(nèi)規(guī)劃建設(shè)實(shí)訓(xùn)室等讓學(xué)生在校內(nèi)通過仿真的教學(xué)環(huán)境，鍛煉工商企業(yè)管理方面的操作技能。在加強(qiáng)校內(nèi)“工商企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí)，要加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。珠三角地區(qū)中小型企業(yè)眾多，應(yīng)力爭與多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，以拓展校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，爭取企業(yè)或事業(yè)單位為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供或長或短的頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.社會(huì)能力

即職業(yè)素質(zhì)，隨著我國改革開放的不斷深化，企業(yè)對工商企業(yè)管理人員的職業(yè)素質(zhì)要求越來越高。良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德是工商企業(yè)管理專業(yè)人才社會(huì)能力的重要體現(xiàn)，企業(yè)對高職生的職業(yè)道德普遍比較看重。工商企業(yè)管理人員要有積極正確的人生觀、世界觀，時(shí)刻保持自信樂觀的心態(tài)，能及時(shí)進(jìn)行自我心理調(diào)控，具有健康的心理素質(zhì)。要有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭。職業(yè)道德雖不具有強(qiáng)制性，但卻是所有工商企業(yè)管理從業(yè)人員最大的共識和其執(zhí)業(yè)的重要因素。

3.方法能力

即通用勝任能力，包括人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通等管理能力。

“全員營銷”意識的深化，工商企業(yè)管理工作有自身的準(zhǔn)則和工作流程，與企業(yè)內(nèi)部的眾多部門，以及與外部其他企業(yè)之間都有著十分密切的微妙的關(guān)系，能否正確處理好這些關(guān)系直接影響到工商企業(yè)管理人員工作成果的好壞和未來職業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要求工商企業(yè)管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的能力。

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第8篇：工商管理技能范文

[關(guān)鍵詞] 早期康復(fù)；顱腦損傷；神經(jīng)功能；生活質(zhì)量

[中圖分類號] R651.1+5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721（2016）05（c）-0176-03

The effect of early rehabilitation nursing on neurological function and quality of life of patients with craniocerebral injury

ZUO Xing-mei OU Jie-song CHEN Qiu-min

Department of Rehabilitation，the Fifth People′s Hospital of Foshan City in Guangdong Province，F(xiàn)oshan 528211，China

[Abstract] Objective To explore the effect of early rehabilitation nursing on neurological function and quality of life of patients with craniocerebral injury. Methods A total of 89 patients with craniocerebral injury admitted to our hospital from September 2013 to September 2015 were randomly divided into the control group and the observation group.The control group was given routine nursing，and the observation group was given early rehabilitation nursing.The nerve function before and after nursing and quality of life were compared between two groups. Results Before nursing，there was no significant difference between the two groups of patients with NIHSS score and Fugl-Meyer score（P>0.05）.After nursing，the observation group NIHSS score was significantly lower than that of control group，F(xiàn)ugl-Meyer score was significantly higher than that of control group（P

[Key words] Early rehabilitation；Brain injury；Neurological function；Quality of life

顱腦損傷作為神經(jīng)外科常見的急癥之一，有發(fā)病率高、致死率高、致殘率高等特點(diǎn)[1]。近年來，隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，交通創(chuàng)傷已成為導(dǎo)致顱腦損傷的主要原因，占52.95%[2]。顱腦損傷除積極對癥治療及防治并發(fā)癥外，早期康復(fù)訓(xùn)練同樣重要，因?yàn)轱B腦損傷患者會(huì)遺留不同程度的功能障礙包括意識障礙、運(yùn)動(dòng)功能障礙、行為感覺障礙等，嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量[3]。早期康復(fù)護(hù)理可促進(jìn)部分患者神經(jīng)元修復(fù)與再生，促進(jìn)運(yùn)動(dòng)、感覺功能恢復(fù)，從而提高生活質(zhì)量[4]。本研究觀察早期康復(fù)護(hù)理對顱腦損傷患者神經(jīng)功能及生活質(zhì)量的影響，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2013年9月～2015年9月收治的顱腦損傷患者共89例，依據(jù)SAS程序生成隨機(jī)數(shù)表，按照入院時(shí)間順序?qū)⑺谢颊叻譃閷φ战M與觀察組。對照組44例，男25例，女19例，平均年齡（41.25±9.13）歲，病程（8.35±3.11）h。GCS評分為（8.47±2.96）分，顱骨骨折12例，腦挫裂傷13例，顱內(nèi)血腫6例，硬膜外血腫7例，硬膜下血腫6例。觀察組45例，男27例，女18例，平均年齡（42.45±10.01）歲，病程（8.65±3.25）h。GCS評分為（8.56±3.01）分，顱骨骨折14例，腦挫裂傷10例，顱內(nèi)血腫8例，硬膜外血腫8例，硬膜下血腫5例。納入與排除標(biāo)準(zhǔn)：①患者經(jīng)過臨床病史、影像學(xué)檢查確診顱腦損傷診斷[5]；②年齡18～65周歲；③發(fā)病至入院時(shí)間短于24 h；④伴有神經(jīng)、運(yùn)動(dòng)功能障礙；⑤排除發(fā)病前患有神經(jīng)、運(yùn)動(dòng)功能障礙相關(guān)疾病的患者；⑥排除合并嚴(yán)重心、肝、腎等重要臟器功能不全者；⑦排除不愿簽署知情同意書者。研究內(nèi)容與分組方法獲得醫(yī)院倫理委員會(huì)同意，兩組患者性別比、年齡、病程等一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對照組患者接受顱腦損傷常規(guī)護(hù)理，包括藥物治療、胃腸營養(yǎng)、保持呼吸道通常、高壓氧治療及隨意鍛煉。觀察組患者接受早期康復(fù)護(hù)理干預(yù)，于患者病情穩(wěn)定期進(jìn)行康復(fù)護(hù)理干預(yù)，具體如下。

1.2.1 心理護(hù)理[6] 鼓勵(lì)患者正確面對病情，對于煩躁、焦慮患者重點(diǎn)對待，耐心細(xì)致地交流，使患者建立起信任，了解患者所面對的問題，積極處理，鼓勵(lì)患者積極進(jìn)行早期康復(fù)訓(xùn)練。

1.2.2 “三管”護(hù)理 對患者進(jìn)行“三管”護(hù)理，即氣管套管、導(dǎo)尿管及胃管。護(hù)理人員重點(diǎn)關(guān)注患者進(jìn)食期間氣管套管狀態(tài)，定期清潔氣管套管，關(guān)注患者監(jiān)護(hù)儀相關(guān)指標(biāo)；對于胃管，進(jìn)食時(shí)關(guān)注患者有無嗆咳、反流或誤吸，采取針對性措施進(jìn)行護(hù)理。

1.2.3 針對性護(hù)理 每天定期使用生理鹽水冰棉棒擦拭患者口腔，有助于提高神經(jīng)反射，改善患者吞咽功能。由于患者長期臥床，增加了肺部感染的幾率，護(hù)理人員應(yīng)輔助患者翻身、拍背及咳痰，必要時(shí)采取機(jī)械輔助排痰。

1.2.4 早期康復(fù)訓(xùn)練[7] 于患者病情穩(wěn)定時(shí)，遵循從小到大、合理適度的原則進(jìn)行功能鍛煉，依據(jù)不同時(shí)期采取不同的康復(fù)護(hù)理手段，具體如下。①臥床期護(hù)理：發(fā)病后1～3 d患者處于腦水腫期，此時(shí)患者只能進(jìn)行臥床基礎(chǔ)訓(xùn)練，長期臥床會(huì)導(dǎo)致關(guān)節(jié)、肌肉運(yùn)動(dòng)功能降低，或引起性低血壓，此時(shí)應(yīng)對患者偏癱肢體進(jìn)行外旋、外展、按摩、摩擦、揉捏等刺激，有助于恢復(fù)肢體運(yùn)動(dòng)功能。指導(dǎo)患者進(jìn)行臥床肢體運(yùn)動(dòng)，可沿著床沿進(jìn)行“劃槳”運(yùn)動(dòng)，2次/d，持續(xù)約30 min/次。②離床期護(hù)理：此時(shí)患者病情穩(wěn)定可下地活動(dòng)，鍛煉患者進(jìn)行日常行為如上廁所、坐位訓(xùn)練，指導(dǎo)患者進(jìn)行基礎(chǔ)的屈伸運(yùn)動(dòng)，或進(jìn)行伸展、蹲下站立等活動(dòng)，但運(yùn)動(dòng)量不宜過大。③步行期護(hù)理：指導(dǎo)患者進(jìn)行步行訓(xùn)練，患者可在平衡杠內(nèi)進(jìn)行跨步訓(xùn)練，或在拐杖輔助下，進(jìn)行兩點(diǎn)步行訓(xùn)練，康復(fù)期間可使用理療儀器對功能障礙肢體進(jìn)行刺激。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者治療前后神經(jīng)功能及運(yùn)動(dòng)功能情況，神經(jīng)功能采用神經(jīng)功能缺損量表[8]（NIHSS）進(jìn)行評定，NIHSS量表分值范圍為0～42分，得分越高表示神經(jīng)功能缺損程度越高。運(yùn)動(dòng)功能分別從上肢、下肢、平衡及四肢感覺恢復(fù)、關(guān)節(jié)活動(dòng)等五個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)，采用Fugl-Meyer量表[9]進(jìn)行評定，F(xiàn)ugl-Meyer量表總分為100分，低于50分為嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)障礙，50～84分為明顯運(yùn)動(dòng)障礙，85～95分為中度運(yùn)動(dòng)障礙，96～99分為輕度運(yùn)動(dòng)障礙，得分越高表示運(yùn)動(dòng)功能越好。比較兩組患者干預(yù)后8周生活質(zhì)量情況，生活質(zhì)量采用生活質(zhì)量量表（QOL-100）進(jìn)行評價(jià)，QOL-100量表共有100個(gè)條目，分為六部分構(gòu)成，每個(gè)領(lǐng)域皆按照100分計(jì)算，得分越高表示生活質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1 兩組患者干預(yù)前后神經(jīng)功能及運(yùn)動(dòng)功能情況的比較

兩組患者干預(yù)前NIHSS評分及Fugl-Meyer評分無明顯差異（P>0.05），干預(yù)后，觀察組NIHSS評分明顯低于對照組，F(xiàn)ugl-Meyer評分明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表1 兩組患者干預(yù)前后神經(jīng)功能及運(yùn)動(dòng)功能情況的比較（分，x±s）

與對照組比較，*P

2.2 兩組患者生活質(zhì)量QOL-100評分的比較

觀察組患者生理領(lǐng)域、心理領(lǐng)域、獨(dú)立領(lǐng)域及社會(huì)領(lǐng)域得分均高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表2 兩組患者生活質(zhì)量QOL-100評分的比較（分，x±s）

3 討論

顱腦損傷患者大部分是由于創(chuàng)傷導(dǎo)致，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致患者死亡，顱腦損傷早期救治除對癥支持治療外，臨床上多忽視了患者功能康復(fù)的重要性，從而造成顱腦損傷后遺癥發(fā)生率高。研究表明[10]，顱腦損傷早期，特別是重型顱腦損傷患者盡早接受康復(fù)訓(xùn)練有助于神經(jīng)、運(yùn)動(dòng)功能的恢復(fù)。

現(xiàn)代康復(fù)理論認(rèn)為，顱腦損傷后的神經(jīng)元是不能完全恢復(fù)至發(fā)病前狀態(tài)，故患者會(huì)遺留不同程度的功能障礙，例如運(yùn)動(dòng)、感覺、平衡功能等，但是部分神經(jīng)元可通過外界刺激代償，生成新的神經(jīng)元[11]。本研究對顱腦損傷患者進(jìn)行早期康復(fù)護(hù)理，通過心理護(hù)理、“三管”護(hù)理、針對性護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練，取得了較好的效果，觀察組患者神經(jīng)功能缺損程度小于對照組，但運(yùn)動(dòng)功能卻優(yōu)于對照組，觀察組患者生活質(zhì)量明顯優(yōu)于對照組，這是由于本研究采用心理護(hù)理可有效降低患者焦慮、煩躁的情緒，有助于患者配合治療及康復(fù)訓(xùn)練，提高患者康復(fù)的信心[12]。“三管”護(hù)理主要針對患者氣管套管、胃管及導(dǎo)尿管護(hù)理，可以起到降低顱腦損傷并發(fā)癥如肺部感染、尿路感染發(fā)生的幾率。針對性護(hù)理主要是加強(qiáng)患者日常生活護(hù)理，針對性地采取護(hù)理措施可提高患者對護(hù)理的滿意度?？祻?fù)訓(xùn)練通過對肢體的運(yùn)動(dòng)刺激，加強(qiáng)脊神經(jīng)后角傳入刺激，反饋性地刺激患者大腦皮層功能重建。此外，通過康復(fù)訓(xùn)練可提高患者心肺功能，改善大腦缺血缺氧狀態(tài)，有助于損傷神經(jīng)元恢復(fù)，改善大腦重塑性。楊錦霞等[13]研究表明，早期康復(fù)護(hù)理還可提高顱腦損傷患者的認(rèn)知功能。對顱腦損傷患者護(hù)理過程中還應(yīng)注意，康復(fù)訓(xùn)練的作用固然重要，但是護(hù)理過程中還應(yīng)密切關(guān)注患者并發(fā)癥的發(fā)生，研究表明[14-15]，部分顱腦損傷患者由于各種并發(fā)癥例如壓瘡、肺部感染、骨質(zhì)疏松、靜脈血栓等影響，不能盡早接受康復(fù)訓(xùn)練，故護(hù)理人員也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注并發(fā)癥針對性地護(hù)理。韓瑜等[15]研究發(fā)現(xiàn)，早期康復(fù)護(hù)理還可以降低顱腦損傷術(shù)后后遺癥的發(fā)生率，并且還能有效地提高患者神經(jīng)、肢體運(yùn)動(dòng)功能，改善患者的生活質(zhì)量。本研究觀察組生活質(zhì)量評分中生理領(lǐng)域、心理領(lǐng)域、獨(dú)立領(lǐng)域及社會(huì)領(lǐng)域評分均明顯高于對照組，說明觀察組在早期康復(fù)護(hù)理下預(yù)后優(yōu)于對照組，這是通過對患者肢體訓(xùn)練、康復(fù)技能等多方面進(jìn)行護(hù)理達(dá)到的效果，使患者掌握康復(fù)技能，在出院后能夠持續(xù)鍛煉，改善神經(jīng)、肢體功能的同時(shí)，提高患者的生活質(zhì)量，但兩組患者環(huán)境領(lǐng)域、信仰領(lǐng)域得分無明顯差異，說明個(gè)人對環(huán)境適應(yīng)能力及信仰早在顱腦損傷前就已建立，且顱腦損傷對患者環(huán)境領(lǐng)域、信仰領(lǐng)域無較大影響。

關(guān)于康復(fù)護(hù)理的時(shí)機(jī)選擇問題，部分研究認(rèn)為在患者病情穩(wěn)定48～72 h之內(nèi)應(yīng)接受康復(fù)訓(xùn)練，病情穩(wěn)定時(shí)應(yīng)使患者顱內(nèi)壓24 h穩(wěn)定在2.7 kPa之內(nèi)，并且沒有神經(jīng)系統(tǒng)損害的進(jìn)一步提示。同時(shí)，針對顱腦損傷易癱瘓肢體分布，最早易出現(xiàn)功能障礙的是髖關(guān)節(jié)、肩關(guān)節(jié)，故康復(fù)訓(xùn)練中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注髖關(guān)節(jié)與肩關(guān)節(jié)的訓(xùn)練[16]。

綜上所述，早期康復(fù)護(hù)理對顱腦損傷患者有較好的護(hù)理效果，可改善神經(jīng)、運(yùn)動(dòng)功能，提高生活質(zhì)量，簡單易實(shí)施，值得臨床推廣應(yīng)用。

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第9篇：工商管理技能范文

論文摘要:近年來,工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻,究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“工商管理專業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色,并使其具體化和實(shí)用化?！蓖瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念,是檢驗(yàn)工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。

幾年前,大學(xué)本科招生時(shí),工商管理專業(yè)較為搶手,考生報(bào)考踴躍,招生人數(shù)甚眾。但近年來,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻,在就業(yè)市場上的說辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會(huì)計(jì)專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)技能和營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應(yīng)市場需求”。仔細(xì)一想,或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)或營銷的一技之長,這些學(xué)生何不原來就報(bào)考會(huì)計(jì)專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個(gè)本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求,那么這個(gè)專業(yè)就沒有存在的基礎(chǔ)。如果這個(gè)專業(yè)沒有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個(gè)專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。

一、市場是否需要工商管理人才?

或許有人會(huì)認(rèn)為提這種問題簡直是幼稚?；卮鸾^對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營銷專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對這個(gè)概念認(rèn)識上的偏差得到說明。

應(yīng)該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專業(yè)的營銷管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運(yùn)營管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認(rèn)識和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時(shí)候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認(rèn)識的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個(gè)方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個(gè)專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對一切組織的管理了?；蛟S對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說,純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來看,這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實(shí)用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來,形成了各具特色的?？崎T類,支撐各具特色的專業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專業(yè),也應(yīng)該具體化,實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。

那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個(gè)問題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說,這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識的專門管理人員來充任。從數(shù)量上說,一個(gè)工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量,也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個(gè)問題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。

二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念

改革開放20多年來,中國經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列?？v觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個(gè)不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營管理。

這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進(jìn)投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時(shí),投資主體的明晰化則變成了問題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中,非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號?？偫?004年初在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算,到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段。”同時(shí)指出:“我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營方式粗放,經(jīng)濟(jì)增長主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價(jià)太大。”在這種轉(zhuǎn)折時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率?；蛟S是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問題,還有個(gè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問題?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對外人的不信任之外,還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。

三、工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見

就業(yè)市場的需求是工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式分析的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。培養(yǎng)模式的分析當(dāng)然可以從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)以及業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求等方面去進(jìn)行,以形成培養(yǎng)模式的構(gòu)架,并在內(nèi)容上突出專業(yè)特色。事實(shí)上,畢業(yè)生的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念是市場需求與培養(yǎng)模式構(gòu)架的結(jié)合點(diǎn),同時(shí)也是市場需求與專業(yè)特色的集中體現(xiàn)。