中小企業(yè)信息化管理精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；信息業(yè)；信息化建設(shè)；信息資源

文獻標(biāo)識碼：A 中圖分類號：F270 文章編號：1009-2374（2016）10-0161-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.10.079

1中小企業(yè)信息化管理重大意義

所謂的信息化是指利用高科技通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)等為基礎(chǔ)，對需要探討研究的對象各個要素予以匯總甚至“提煉”到數(shù)據(jù)庫，為特定人群的生活、生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展服務(wù)并幫助其決策等，是特指與人們休戚相關(guān)的多種行為相結(jié)合的一種現(xiàn)代訊息通聯(lián)技術(shù)。利用信息技術(shù)可迅速提高被服務(wù)者的行動、行為效率，為社會發(fā)展、人類進步提供居功至偉的技術(shù)支持。其特質(zhì)在于培養(yǎng)、發(fā)展利用電腦為主的，當(dāng)今最智能化的工具助推人類的發(fā)展，提升人們生活的質(zhì)量與品質(zhì)。面對信息時代，中小企業(yè)處在激烈競爭的環(huán)境，如果不能高度利用信息技術(shù)、信息資源的共享“福祉”，使企業(yè)的人才智能潛力和物質(zhì)技術(shù)資源的潛力被充分釋放，使企業(yè)的組織決策與生產(chǎn)運行趨于最優(yōu)化態(tài)勢。企業(yè)的生產(chǎn)、生存、發(fā)展的空間就會被無限擠壓，最終被商海浪潮所吞沒。因此，信息化是中小企業(yè)管理運用中最為中心、最為重要的一項內(nèi)容。其只有在深度與廣度上充分利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等高科技技術(shù)，全方位控制與集成化管理企業(yè)生產(chǎn)、投資、運行、銷售、經(jīng)營等重要活動中的所有信息，完成企業(yè)內(nèi)外部信息的共享與有效利用，才能使企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、市場生存能力、競爭能力得以快速提升，為企業(yè)的發(fā)展壯大贏得先機，為企業(yè)的成長進步提供智力支撐。當(dāng)前，中小型企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展與進步的中堅力量?？芍^國之柱礎(chǔ)，穩(wěn)定之基石。然而我國多數(shù)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺利用上，在利用它進行商務(wù)活動上的比例依然很低。囿于多數(shù)企業(yè)在資金上的欠缺、管理上的不善、信息化建設(shè)中人才的匱乏等諸多不利，我國多數(shù)企業(yè)在信息化的建設(shè)上困難重重，加上許多企業(yè)對信息化認識存在誤區(qū)又受到傳統(tǒng)管理上對信息不重視的弊端等內(nèi)外部環(huán)境氛圍羈絆，導(dǎo)致許多中小型企業(yè)其信息化水平較低，不能跟上信息發(fā)展的腳步，不能適應(yīng)中國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略，因而設(shè)法突破中小企業(yè)在信息化建設(shè)上的制約，為其更好、更快的發(fā)展提供智力支持，其意義重大。

2制約我國中小企業(yè)信息化因素所在

2.1對信息化的重要性缺乏足夠的認識

優(yōu)良的信息是企業(yè)確定發(fā)展方向、努力目標(biāo)的基礎(chǔ)。然而，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重要性認識不夠、印象不深，或者只是知道一些“皮毛”的東西，也知道企業(yè)的生產(chǎn)運行和信息化有一定的關(guān)聯(lián)，但是，在企業(yè)面對生產(chǎn)、發(fā)展等重大戰(zhàn)略問題上，在如何利用信息的優(yōu)勢去解決企業(yè)遇到的危機與困難上，在利用信息為企業(yè)帶來效益、帶來生機、帶來發(fā)展機遇上，認識不足、重視不夠、投入不多、缺乏建樹。

2.2在信息化管理上存在著許多誤區(qū)

首先，許多企業(yè)錯誤地以為信息化就是買電腦，使“硬件”聯(lián)上網(wǎng)就是信息化了，對其中的“軟件”及信息源、信息分享、信息分析、共享、信息投資、回報等問題沒有正確的認識和考量，甚至錯誤地以為有了信息化企業(yè)就馬上能取得高額的回報、巨大的成效。其實信息化是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到投資、軟硬件建設(shè)等諸多因素，特別是在信息化建設(shè)伊始一般各方面效果不太明顯，不是想象中的建設(shè)一個網(wǎng)站、做一下電子商務(wù)就是信息化那么簡單。其次，許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層囿于對信息化缺乏足夠的認識，對信息化長期規(guī)劃及其所需所求、發(fā)展目標(biāo)、具體措施、步驟等不能統(tǒng)一謀劃。企業(yè)在信息化建設(shè)上人云亦云、跟風(fēng)行動、毫無章法，有的企業(yè)連成本核算制度都不能有效建立，根本不能依據(jù)企業(yè)本身的特殊性找出突破口，花重金購置的軟硬件成了擺設(shè)、成為裝點門面的工具，在信息化的管理上制度缺失、方式落伍、在組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、具體實施上，達不到信息管理程序化的起碼要求，導(dǎo)致信息功能難于發(fā)揮，其取得的效益與投資不成正比，最終許多企業(yè)對信息化失去了應(yīng)有的耐心。

2.3信息化建設(shè)資金人才短缺

首先，我國在信息化建設(shè)上基礎(chǔ)本身比較薄弱，許多企業(yè)資金在經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售上已經(jīng)資金周轉(zhuǎn)困頓，甚至欠賬累累、融資難度大，難以為繼。其自由資金捉襟見肘，而信息化建設(shè)對中小企業(yè)來講也是一項較大的開支，特別是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本來就對信息化建設(shè)認識不夠，因而在信息化建設(shè)投入上普遍存在動力不足、信心不夠、積極性不高的現(xiàn)象。其次，中小企業(yè)在信息化建設(shè)上沒有信息化專業(yè)人才作為智力支持。然而信息化建設(shè)屬于高科技技術(shù)范疇，需要專業(yè)的人才予以支撐才能建設(shè)好，發(fā)揮出其應(yīng)有的技術(shù)與信息優(yōu)勢。中小企業(yè)囿于資金方面的缺陷，信息化建設(shè)的高端人才很難在這樣的企業(yè)留存，而一般的信息化技術(shù)人才在信息管理、信息研究、信息運用上經(jīng)驗不足，管理知識欠缺，素質(zhì)能力不夠，難以適應(yīng)當(dāng)前信息化建設(shè)的要求。最后，中小企業(yè)在信息采集渠道上囿于信息來源不廣，傳輸通道不暢、信息去粗存精的處理能力不足，加上信息化方面國家又沒有具體的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，信息系統(tǒng)的兼容性較差，又有許多網(wǎng)絡(luò)犯罪分子出來攪局，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息安全以及要進行的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、交易上等疑慮重重，給企業(yè)的信息化建設(shè)的信心又潑了冷水。出于企業(yè)信息系統(tǒng)安全方面的考量，企業(yè)之間不得不封閉系統(tǒng)，各自為戰(zhàn)。導(dǎo)致企業(yè)之間的信息共享相當(dāng)困難，結(jié)果是企業(yè)的信息化產(chǎn)品少、合作伙伴難覓，長期合作關(guān)系更是不能建立。造成企業(yè)信息化投資高、回報低，相當(dāng)一部分企業(yè)對信息化的產(chǎn)品只能敬而遠之。

3加強中小企業(yè)信息化對策與措施所在

3.1企業(yè)應(yīng)加強信息化意識制定長期建設(shè)規(guī)劃

首先，思想永遠決定行動，認識才是行動的指揮棒。中小企業(yè)要本著為企業(yè)未來著想、替將來服務(wù)的思想，深刻認識到信息化對企業(yè)的意義、作用及重要程度、緊迫感，充分認識到信息化的本質(zhì)，是提高企業(yè)競爭力的最佳途徑，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、生存、發(fā)展的劑、助推器；是企業(yè)效率、效益提升的最佳動力所在。尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要對信息化形成足夠的重視，要對企業(yè)的信息化人才予以著力培養(yǎng)、給予更高的待遇、在信息化建設(shè)上企業(yè)要不遺余力對自己的員工予以信息化素質(zhì)的培訓(xùn)，著力提高員工的IT技能能力，涵養(yǎng)自己的信息化人才。其次，制定信息化方面的長期建設(shè)規(guī)劃，企業(yè)要依據(jù)自己的特色與實際需求，全方面考量信息化建設(shè)的所有要素，找出突破口、切入點鎖定信息化建設(shè)的遠景目標(biāo)、與近期目的，制定合理的執(zhí)行方式、執(zhí)行重點、行動步驟、效率評估等，科學(xué)合理地選定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、認真組織、嚴格要求、經(jīng)常督導(dǎo)與掌控確保企業(yè)的信息化方案能夠得以落實。

3.2強化管理加大投入制度先行

首先，企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)劣很大程度上與其在信息化的管理上密不可分，企業(yè)在信息化建設(shè)上要強化管理規(guī)范制度優(yōu)化建設(shè)條件，可以成立專門的信息化管理機構(gòu)，負責(zé)企業(yè)在信息化上的實施。把懂信息技術(shù)、善于管理、精于協(xié)調(diào)的IT人才納入領(lǐng)導(dǎo)團隊專門管理企業(yè)的信息化。有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立CIO的信息化管理機構(gòu)負責(zé)其單位的信息化建設(shè)工作。企業(yè)在信息化上要敢于加大資金投入力度，強化資金預(yù)算管理，提升信息化資金的利用率，在信息化的調(diào)研以及流程重組和后期管理維護工作上也要予以資金保障，企業(yè)要逐漸提高在信息化上的投入占比。其次，做好融資工作。政府信息化管理部門要為企業(yè)信息化建設(shè)的融資工作做好后盾，有經(jīng)濟條件的地方政府要在企業(yè)信息化上予以銀行貸款補貼、督促銀企對接、為企業(yè)融資分憂解難。

3.3涵養(yǎng)人才優(yōu)化平臺合作共贏

首先，企業(yè)要建立一套吸引人才、留住人才的管理激勵機制，為信息化人才搭建施展能力的舞臺，優(yōu)化信息化建設(shè)的技術(shù)平臺，要不惜重金把信息化人才請進來、把自己企業(yè)的可用人才培養(yǎng)起來，想方設(shè)法地鼓勵信息化人才敢于施展拳腳。充分挖掘企業(yè)的人才潛力利用優(yōu)秀的鼓勵制度、豐富的企業(yè)文化、人才得到重視的良好氛圍把信息化人才留住。其次，企業(yè)要善于利用外援，如可與高校聯(lián)合為自己量身定做自己的信息化人才，利用高校的人才優(yōu)勢為企業(yè)培養(yǎng)在信息技術(shù)，在信息管理、信息采集提煉、信息加工方面都具有優(yōu)勢的高端復(fù)合型人才。最后，企業(yè)要積極主動與信息化服務(wù)單位加強合作。在信息培訓(xùn)、信息咨詢、信息提供利用上向信息服務(wù)商取得真經(jīng)，依據(jù)自己的產(chǎn)品特質(zhì)、服務(wù)的人群、銷售的地域等修建一條屬于自己的信息化坦途，做到巧借外力解決問題，尋得方案。

3.4將企業(yè)信息化有限資金用在軟硬件建設(shè)上

首先，我國中小型企業(yè)資金不足、實力不強這是個不爭的事實。然而當(dāng)前企業(yè)必須實施發(fā)展信息化也是歷史的潮流和時代的要求，企業(yè)在信息化建設(shè)上一旦落伍，其生產(chǎn)、生存的壓力就會被無限放大，企業(yè)利益空間就會被無限壓縮甚至被市場淘汰。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)上無疑承受著巨大的壓力，但是信息化建設(shè)不能一蹴而就也不能急于求成。信息化程度低是我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀，能力低是目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)展信息化是他們的主流也是企業(yè)發(fā)展的必須。因而企業(yè)在信息化發(fā)展上要步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打，切忌盲動，片面追求高新，還要靜下心來依據(jù)本身的實力以打基礎(chǔ)、抓好信息化急需的軟硬件建設(shè)上，采取穩(wěn)步前進“滾動發(fā)展”的信息化建設(shè)理念、謹慎投融資，仔細研究探討企業(yè)自己亟待予以解決的問題，徹底打破硬件設(shè)備至上的錯誤投資理念。對硬件、軟件系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品給予同等待遇放在同樣重要的位置。其次，企業(yè)在信息化建設(shè)上，要充分利用各種軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)管理咨詢公司、信息工程監(jiān)理單位提供的高效服務(wù)，為企業(yè)自己積累信息化建設(shè)實施經(jīng)驗。也可直接利用服務(wù)提供商ASP的模式，為企業(yè)自身搭建信息化急需網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與軟硬件運行平臺，將購買軟硬件、設(shè)置機房、聘請IT人員的經(jīng)費節(jié)省下來，為企業(yè)信息化利用以及后期的維護等服務(wù)，這樣既規(guī)避了信息化建設(shè)的風(fēng)險，也為企業(yè)在其他方面的建設(shè)節(jié)省了資金與精力，更直接促成了企業(yè)對信息化系統(tǒng)的利用，不失為雙贏策略。

4結(jié)語

21世紀(jì)是信息爆炸的時代，更是企業(yè)信息化發(fā)展的春天。時下，信息依戀著時代的腳步，進入了社會、生活的每一個角落，各行各業(yè)都在想方設(shè)法的尋覓著對自己有用的信息，來獲取知識、贏得先機、賺取利潤、取來真經(jīng)、換來美譽、帶來擴張與發(fā)展的機遇。如果說企業(yè)個性化的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)的生命力所在，那么信息化就是孕育企業(yè)旺盛生命力的沃土。

參考文獻

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第2篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè)；管理；信息化；問題

一、我國中小企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

據(jù)《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告(2007)》的數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)管理的信息化狀況如下：①信息化建設(shè)方面：80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中，44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化；但是，只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，有的網(wǎng)站只是做一些宣傳，有的網(wǎng)站在上面開展業(yè)務(wù)、貿(mào)易、流通。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用，管理層有39.3%使用電子郵箱。其中老板為32.4%，基層員工為15.6%，還有26.2%的群體不使用電子郵箱，在使用電子郵箱的人員中，57.5%使用免費郵箱。電子郵件和其他的通信方式已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)，甚至每個人都常用的東西，但是在中小企業(yè)還不是很普及。②信息化應(yīng)用方面：52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用還不到10%。。已經(jīng)應(yīng)用ERP的中小企業(yè)僅為4.8%，86.2%的企業(yè)還沒有用ERP，兩個數(shù)字相加不夠100%，就說明還有一些企業(yè)沒有回答，可能也搞不清什么是ERP，而ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和核心工作。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主，其次才是開展電子商務(wù)。只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)應(yīng)用。③認識和信息化需求方面：中小企業(yè)首先關(guān)注是的市場與營銷，說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上，對于發(fā)展、創(chuàng)新和競爭力，應(yīng)該說不是中小企業(yè)最關(guān)心的。我國大多數(shù)的中小企業(yè)平均生存周期大概只有兩三年，每年的變化都很大，所以他們更關(guān)心今年，最多考慮一下明年，第三年有可能就倒閉了，所以生存是他們最主要的問題，所以他們顯然有別于更多關(guān)注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大型企業(yè)；其次，17%的企業(yè)強調(diào)管理方面的需求；第三，13.3%的企業(yè)更關(guān)注客戶管理方面的需求；第四，11.2%的企業(yè)強調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

二、我國中小企業(yè)管理信息化存在的問題

目前中小企業(yè)信息化管理不溫不火的原因是多方面的，我們認為主要原因有以下幾個方面：

1.認識問題和人才問題。還是在于中小企業(yè)對信息化管理認識模糊。我國廣大中小企業(yè)對信息化管理的認識和介入程度尚不令人滿意。盡管目前我國很多企業(yè)都不同程度開展了信息化管理建設(shè)，但他們并非全都對什么是企業(yè)信息化管理、如何實施信息化管理有透徹的了解，許多企業(yè)以為只要建了一個財務(wù)管理系統(tǒng)或建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算實現(xiàn)信息化管理了。面對傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對信息技術(shù)應(yīng)用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結(jié)構(gòu)了。一些中小企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認識。

2.建設(shè)資金和投資規(guī)劃問題。目前很多中小企業(yè)不能合理利用有限資金，在現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，我國中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對滯后。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動資金，也使硬件設(shè)備收益-投入比偏小。有些由于前期論證不足，建了信息系統(tǒng)之后缺乏科學(xué)合理的應(yīng)用，造成投資浪費。由于自身特點，中小企業(yè)在做信息化管理建設(shè)時往往是走一步看一步，缺乏在分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營策略的前提下，進行整體的規(guī)劃和設(shè)計。借助咨詢公司的力量，對于中小企業(yè)來說，周期漫長、實施復(fù)雜、耗資巨大成為一個沉重的負擔(dān)。

3.外部環(huán)境問題。中小企業(yè)管理程序變動很大，限制了企業(yè)管理軟件在中小企業(yè)中的應(yīng)用。由于我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限，使得目前市場上的中小企業(yè)信息化管理的解決方案過于昂貴。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿足中小企業(yè)的實際需求，軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒有跟上。國外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問題，很難為中小企業(yè)所接受。以中小企業(yè)信息化管理為特長的咨詢機構(gòu)極少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程監(jiān)理機構(gòu)太少，導(dǎo)致中小企業(yè)信息化管理項目質(zhì)量無法保證。

三、解決中小企業(yè)管理信息化問題的對策

為解決中小企業(yè)管理信息化中存在的問題，促進中小企業(yè)管理信息化的順利實施，我們認為應(yīng)著重從政府、中小企業(yè)本身以及信息化專業(yè)服務(wù)商三個方面共同努力，解決上述問題。

1.政府方面。整合政府要整合社會資源，支持中小企業(yè)實施信息化建設(shè)。具體來說主要有：①加強信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)。在信息化過程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施如通訊設(shè)施等不可能由中小企業(yè)自己來承擔(dān)建設(shè)，為了提高國家或地區(qū)的信息化程度，政府應(yīng)投入資金加強信息基礎(chǔ)建設(shè)，改善信息化應(yīng)用環(huán)境；②采取多渠道、多形式的方法解決中小企業(yè)資金不足的問題。針對信息化建設(shè)中，中小企業(yè)資金短缺的問題可采取多種形式來解決。建立專項扶持資金，增強對中小企業(yè)信息化的扶持力度。改善中小企業(yè)融資環(huán)境，加大對中小企業(yè)的信貸支持，政府應(yīng)鼓勵和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象，鼓勵各大商業(yè)銀行和信用社對有市場、有效益、有信用的中小企業(yè)加強信貸支持。通過稅收政策，鼓勵各類依法設(shè)立的風(fēng)險投資機構(gòu)增加對中小企業(yè)的投資。積極采取措施逐步擴大中小企業(yè)的直接融資渠道。另外應(yīng)積極推進中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)，從根本上改善中小企業(yè)融資環(huán)境；③健全人才培養(yǎng)體系，為中小企業(yè)的信息化建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。推動信息化，人才是關(guān)鍵，政府應(yīng)構(gòu)建一個以學(xué)校教育為基礎(chǔ)，在職培訓(xùn)為重點，基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育相互結(jié)合，公益培訓(xùn)與商業(yè)培訓(xùn)相互補充的信息化人才培養(yǎng)體系。鼓勵各類專業(yè)人才掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。具體來說：首先要加強企業(yè)培訓(xùn)和各種資格認證，組織典型企業(yè)、大學(xué)研究機構(gòu)、專業(yè)咨詢公司和系統(tǒng)集成商等專家資源為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。其次要大力發(fā)展高等教育，加強大專院校對信息人才的培養(yǎng)，尤其重視復(fù)合型信息人才的培養(yǎng)，為中小企業(yè)的信息化管理輸送專業(yè)人才。④建立健全中小企業(yè)的服務(wù)體系。建立中小企業(yè)服務(wù)中心，為企業(yè)提供專業(yè)型的服務(wù)，由IT專家、學(xué)者組建專家組,聯(lián)合各種咨詢中介，硬件供應(yīng)商等多方資源力量為中小企業(yè)提供信息化的咨詢和論證，幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的信息化解決方案，給予技術(shù)支持等服務(wù)。

2.中小企業(yè)本身。①轉(zhuǎn)變觀念，提高認識。管理信息化強調(diào)的不僅是計算機軟硬件，更強調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化管理有正確理解和足夠重視。成功的中小企業(yè)管理信息化建設(shè)應(yīng)成為推動企業(yè)管理變革的契機，從而促進企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少中小企業(yè)對這點認識不足。必須明白，企業(yè)管理信息化應(yīng)致力于從深層次觸動企業(yè)進行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何認識信息技術(shù)對開發(fā)普及知識并使之成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在能力。中小企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。②合理安排資金，提高資金使用效率。作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學(xué)、合理地安排實施計劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。③整體規(guī)劃，選擇合適的突破口。中小企業(yè)信息化管理的建設(shè)規(guī)劃要“大處著眼，小處著手”。中小企業(yè)建設(shè)信息化管理要根據(jù)實際情況采取“整體規(guī)劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。目一方面財務(wù)軟件大多實現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財務(wù)體系比較固定。另一方面建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，急需利用信息技術(shù)手段（如CAD）設(shè)計新產(chǎn)品。

3.信息化專業(yè)服務(wù)商方面。中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化管理必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證管理信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對于業(yè)務(wù)流程相對簡單、應(yīng)用需求相對單一、經(jīng)營狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的信息化產(chǎn)品，這要求服務(wù)商要提供個性化服務(wù)，為中小企業(yè)量身定制規(guī)劃方案和解決方案同時要腳踏實地、客觀地為中小企業(yè)進行信息化的性價比分析，以中小企業(yè)的目標(biāo)為己任，攜手合作，期待雙贏。

作者單位：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻:

第3篇：中小企業(yè)信息化管理范文

該企業(yè)成立于1999年。是典型的民營企業(yè),企業(yè)在成立后存在以上那些民營企業(yè)所存在的問題,在領(lǐng)導(dǎo)決定通過信息化對對企業(yè)進行了大刀闊斧的改革后,取得了非常顯著的效果,企業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。今天的米蘭陶瓷有限公司已經(jīng)成為了中國規(guī)模最大的現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)之一,現(xiàn)有職工1300多人,占地面積500多畝,總資產(chǎn)5億元,擁有五個陶瓷分廠,8條自動化高速生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力2600多萬平方米,年產(chǎn)值4億元。企業(yè)發(fā)展非常成功。我這次目的就是想通過對該企業(yè)的研究,總結(jié)出我對中小企業(yè)實行信息化管理的一家之談。

在企業(yè)剛成立的時候,雖然存在生產(chǎn)的計劃性不強,庫存管理等有很大隨意性等問題,但是由于規(guī)模比較小,這些問題并沒有暴露出來,然而,市場需求的不斷放大,公司業(yè)務(wù)的不斷擴張,尤其是市場變化頻率的加快,無一不對米蘭管理運行的效率提出了新的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品個性化需求的推動下,對資源調(diào)配的合理性和材料供應(yīng)的及時性等方面的要求更高了,但是由于各項工作完全采用手工核算,制約了公司的發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下四個方面:

1.財務(wù)不能實時監(jiān)控全公司的資金運作、物流運轉(zhuǎn)等情況。購、銷、存、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)不能集中管理,不能和財務(wù)一體化。

2.由于采購部與庫房無法共享,每次采購部在做采購訂單時都要到庫房,通過手工方式對庫存情況進行核查。另外,采購部在以往的采購計劃中沒有余量化的概念,訂單什么時候下,什么時候交貨,隨意性很強。

3.由于各部門相對獨立,數(shù)據(jù)的來源和標(biāo)準(zhǔn)不一致,財務(wù)部門在統(tǒng)計、核算時,常常與各部門的數(shù)據(jù)不符,不得不重新核對數(shù)據(jù)。有時候一次核對不清楚,還要進行多次核對,大大增加了財務(wù)部門的工作量。

4.內(nèi)部的管理也存在著很多問題,諸如成本管理不系統(tǒng),造成產(chǎn)品成本居高不下;

公司要發(fā)展壯大,必須要控制生產(chǎn)成本。在這些問題面前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一心想著變革。然而,在傳統(tǒng)的管理模式下,很難有所作為。企業(yè)如何解決好這些問題,就成為了事關(guān)企業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)到了一個瓶頸期。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時企業(yè)的實際情況和需要有選擇的購買了信息化軟件中的訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運銷,財務(wù)這幾個部分。

通過前期調(diào)研,企業(yè)很快確定了明確的項目目標(biāo),即以企業(yè)局域網(wǎng)為技術(shù)平臺,使用用友通系統(tǒng)的總賬、財務(wù)報表、固定資產(chǎn)、工資、采購、銷售、庫存、核算、財務(wù)分析等模塊。通過系統(tǒng)加強資金流與物流、生產(chǎn)的協(xié)同,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的集成,并借助于用友通的管理系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)共享性、動態(tài)應(yīng)變性等特點適時提供銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)及財務(wù)數(shù)據(jù)和信息,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員隨時掌握各方面的運行狀況,不斷改善經(jīng)營決策,提高公司的應(yīng)變能力。經(jīng)過近2個月的實施后,計算機統(tǒng)計匯總出的數(shù)據(jù)報表與手工報表的基本一致,米蘭信息一體化上線的一個重要的環(huán)節(jié)就是人員的培訓(xùn),企業(yè)工作人員計算機的操作水平參差不齊,在企業(yè)實施一體化之前企業(yè)的部分人員往往沒有意識到或者剛剛意識到計算機的操作的重要性,有的人員僅僅只會用報稅軟件,而有的也只是用計算機做一些簡單的表格,對管理軟件的認識很少,再加上年紀(jì)大的人員對軟件操作的接受能力也偏低,經(jīng)過銷售工程師的耐心講解和演示,數(shù)次組織財務(wù)人員到用友公司進行培訓(xùn),并設(shè)立考核,在短時間內(nèi)大家對軟件的操作有了很大的理解和認識。決定以計算機系統(tǒng)全面代替以往手工財務(wù)記賬方式。7月,該項目順利通過了雙方共同組織的財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化項目驗收。

經(jīng)過幾個月的運行,系統(tǒng)的作用逐漸顯現(xiàn),米蘭的管理發(fā)生了明顯的變化。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.建立數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)高度共享“數(shù)出一門,全廠使用”。財務(wù)核算中心、物流管理中心、決策支持中心的數(shù)據(jù)共同放在一個機房,用NT連接形成數(shù)據(jù)中心,集中維護,非常利于數(shù)據(jù)的綜合利用?，F(xiàn)在,企業(yè)的大多數(shù)部門都已統(tǒng)一在了一個信息管理平臺上,一次輸入、多道審核,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。在各子系統(tǒng)直接錄入的原始單據(jù),由計算機自動生成記賬憑證傳入總賬系統(tǒng),并且自動登記各相關(guān)賬戶,如出、入庫單、發(fā)票信息一次錄入,倉庫、財務(wù)以及各業(yè)務(wù)部門共同使用,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機集成。

2.工作效率更高、更正確信息的共享和數(shù)據(jù)傳遞的及時、準(zhǔn)確,給各個部門都帶來了明顯的效率,其中最明顯的就是庫房管理。原來庫存的料品沒有規(guī)范的編號,通過系統(tǒng)把8000多種原材料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全都統(tǒng)一起來,料品都通過編碼系統(tǒng)整理,名稱、規(guī)格一清二楚,要查什么料品,只要通過系統(tǒng)就可以查到。在財務(wù)部,由于數(shù)據(jù)錄入惟一入口的確立,大大減少了各部門之間的扯皮現(xiàn)象,各種報表的生成也能在瞬間完成,使企業(yè)的財務(wù)核算水平與效率大幅提高。

第4篇：中小企業(yè)信息化管理范文

[關(guān)鍵詞] 中小型企業(yè)；信息化管理；對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 035

[中圖分類號] F272.3 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0064- 02

0 引 言

信息化管理是現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理理論結(jié)合的產(chǎn)物，對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，人力資源管理的比重越來越大，地位越來越重要。我國中小企業(yè)的信息化程度與發(fā)達國家存在著差距，在高速信息化發(fā)展的同時勢必會產(chǎn)生諸多的問題，這對中小型企業(yè)提出了更高的管理要求，帶來了更大的挑戰(zhàn)。

1 中小型企業(yè)信息化管理問題分析

本文選取了40家中小型企業(yè)為研究對象，行業(yè)覆蓋性廣泛，可代表我國一般中小企業(yè)的人力資源信息化程度，調(diào)研結(jié)果具有可靠性和準(zhǔn)確性。

1.1 人力資源信息化管理系統(tǒng)未普遍應(yīng)用

近些年來，中小企業(yè)逐漸開始重視發(fā)展信息化管理，基于信息化管理系統(tǒng)優(yōu)勢，我國的中小企業(yè)的生產(chǎn)能力、企業(yè)的創(chuàng)新能力以及人力資源管理水平都有了跨越式的提升，但此次調(diào)查的 40 家企業(yè)中有將近三分之一企業(yè)沒有實現(xiàn)信息化管理，而實現(xiàn)信息化管理的中小型企業(yè)中，85%的企業(yè)只利用信息化管理進行信息傳達或信息查詢，11%的企業(yè)利用信息化系統(tǒng)進行電子交易。所以說我國中小企業(yè)信息化管理水平還是很低的。企業(yè)的總體信息化水平直接決定了這個企業(yè)人力資源信息化的水平，調(diào)查表明，我國僅有 29%的企業(yè)能夠?qū)⑿畔⒒到y(tǒng)引入到企業(yè)的人力資源管理之中，還有一部分企業(yè)雖然引入了人力資源信息化管理系統(tǒng)，但形同擺設(shè)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。

1.2 人力資源信息化管理效果不佳

根據(jù)調(diào)查有些企業(yè)雖然已經(jīng)引入了人力資源信息化管理系統(tǒng)，但是使用的效果卻不如預(yù)期的好。一是企業(yè)實踐行為過于盲目，目前我國的中小企業(yè)沒有能力為自己“量身定做”一套適合自己的人力資源信息化系統(tǒng)。這說明這些中小企業(yè)并不了解自己的信息化管理需求是什么。一部分中小企業(yè)實施人力資源信息化純屬于跟風(fēng)行為，就是看到競爭對手或是兄弟單位的信息系統(tǒng)是什么樣的，自己就要求根別人一的樣的，不去考慮這個系統(tǒng)是否適合企業(yè)的管理需求；二是在軟件的選擇上具有一定的盲目性，國內(nèi)的企業(yè)在挑選管理軟件時往往注重品牌，大品牌開發(fā)的管理軟件或解決方案對企業(yè)內(nèi)部的運行條件要求也是很高的，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部動力不足，還有一些中小企業(yè)因為資金有限，所以會選擇一些非知名廠商開發(fā)的信息化產(chǎn)品，這些軟件功能和性能上存在差異，不但不能提高管理水平，反而制約了企業(yè)的發(fā)展；三是管理制度不完善，信息化與人力資源管理的結(jié)合不僅僅是為傳統(tǒng)人力資源管理增加了很多的附加功能和為管理工作提供技術(shù)支持。其深層的意義是通過這種管理模式的創(chuàng)新將一種新的管理思想引入企業(yè)之中。新的管理模式需要新的管理制度去支持，但是很多企業(yè)引入了人力資源信息化管理系統(tǒng)之后還是按照原有的制度開展各類管理活動。比如不通過平臺下發(fā)文件，還是打印之后加蓋公章才能發(fā)到各個部門手中，這就是對平臺功能的浪費。信息平臺得不到充分的利用關(guān)鍵還是在于配套的制度建設(shè)的滯后，所以說管理制度的不完善會制約人力資源信息化平臺功能的發(fā)揮。

1.3 對人力資源信息化管理的投入不足

根據(jù)上述調(diào)查顯示，所有接受調(diào)查的中小企業(yè)，有相當(dāng)一部分對人力資源信息化管理的投入是不足的，這種不足不僅僅表現(xiàn)為資金的不足，還表現(xiàn)在人力投入、培訓(xùn)投入和文化建設(shè)等多個方面。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料，整理得出：瑞士中小企業(yè)平均每年投入建設(shè)信息化的資金占每年企業(yè)凈利潤的 15%，德國中小企業(yè)每年拿出利潤的 27%進行信息化建設(shè)，美國投入信息化建設(shè)資金為利潤的 25%左右，日本投入為利潤的 19%，而我國中小企業(yè)每年花費在信息化建設(shè)的資金平均不到利潤的3%，人均IT基礎(chǔ)設(shè)施投入則更低。

2 中小企業(yè)人力資源信息化管理的對策

根據(jù)上述中小型企業(yè)人力資源信息化建設(shè)中存在的問題，提出了具有針對性的對策，提高我國中小企業(yè)整體的信息化水平，縮小與國外中小企業(yè)間的差距。

2.1 加強企業(yè)管理者對人力資源管理信息化的重視程度

人力資源信息化可以使企業(yè)人力資源管理更為高效，產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。作為中小型企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人不僅僅要徹底改變原有觀念，培養(yǎng)超前的意識，樹立現(xiàn)代管理的觀念，并且要重新掌握人力資源管理信息化發(fā)展新的動態(tài)，絕不可以將人力資源管理信息服務(wù)當(dāng)作預(yù)算中的一項支出而在人力上、財力上的投資顯得吝嗇。從另一個方向來看，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要主動的加入人力資源管理信息化的建設(shè)中，無論是人力資源信息化的設(shè)計，信息化結(jié)構(gòu)的建設(shè)，包括整個使用的過程，都需要領(lǐng)導(dǎo)者的參與，通過這些來將自身的管理水平提高，抵御來自多方向的阻力，并解決產(chǎn)生的各種各樣問題，從而順利實施人力資源管理信息化。

2.2 提升人力資源信息化的使用效果

一是明確人力資源信息化管理項目目標(biāo)，企業(yè)利用人力資源信息系統(tǒng)要處理哪些問題，在系統(tǒng)實施之前企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立明確的目標(biāo)，并且根據(jù)企業(yè)所處局勢，進行透徹且深入的分析，同時要借鑒、吸取其他企業(yè)在實施中成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，這樣才能最大限度的降低實施之后造成的不良后果；二是重視人力資源信息化管理項目組成員的構(gòu)成，項目的運作需要有穩(wěn)定的人員，如果產(chǎn)生變化，那么整個項目的發(fā)展都會產(chǎn)生變動。一般來講項目組的人員應(yīng)該有企業(yè)管理者和人力資源管理者，同時也需要 IT 人員和咨詢顧問等在技術(shù)上的支持，從而使得企業(yè)項目的質(zhì)量和速度上都有質(zhì)的提升；三是完善制度建設(shè)，調(diào)整管理流程，若要完全的發(fā)揮人力資源信息化管理系統(tǒng)的全部作用，那么就需要完善企業(yè)當(dāng)前的人力資源管理制度，進而明確每個工作人員處在不同層面在管理系統(tǒng)應(yīng)用中的地位和職權(quán)，對不同層級的員工的權(quán)責(zé)進行明確的賦予劃分，還要明確的規(guī)定出系統(tǒng)軟件使用的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的制度。

2.3 加大對人力資源管理信息化的投入

人力資源管理信息化的投入包括資金和技術(shù)的投入、人力和培訓(xùn)的投入。資金和技術(shù)的投入從以下幾個方向著手來獲?。阂皇敲磕暝谄髽I(yè)賺取的凈利潤中按照一定比例提?。欢窃谡拖嚓P(guān)部門的政策支撐和資金支持上得到幫助；三是與經(jīng)營業(yè)務(wù)水平相近、同為中小企業(yè)且有意進行信息化管理的公司聯(lián)合，共同出資并一同使用信息化軟件，將資金成本分攤，從而保證了中小企業(yè)對人力資源信息化軟件的運用。人力與培訓(xùn)投入方面，企業(yè)要緊握核心人才這部分人力資本，注重人才培養(yǎng)和有效溝通。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點分階段實施具有針對性的信息化系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，在企業(yè)所處不同階段，面臨不同情況時，也該相應(yīng)的使用不一樣的方法來培訓(xùn)。

3 結(jié) 論

我國中小型企業(yè)信息化管理存在人力資源信息化管理系統(tǒng)未普遍應(yīng)用、人力資源信息化管理效果不佳、對人力資源信息化管理的投入不足等問題，針對這些問題給出了中小企業(yè)人力資源信息化管理的對策，包括加強企業(yè)管理者對人力資源管理信息化的重視程度、提升人力資源信息化的使用效果、加大對人力資源管理信息化的投入三方面內(nèi)容，為提高我國中小企業(yè)整體的信息化水平，縮小與國外中小企業(yè)間的差距提供了意見。

主要參考文獻

[1]張春怡. 論企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略[J]. 中外企業(yè)家 ， 2016（2）.

第5篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；問題

一、 我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，我國企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性成果。截至2004年10月，已有IT應(yīng)用的中小企業(yè)數(shù)量四百多萬家，其中有20萬家左右的中小企業(yè)已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)，是中小企業(yè)IT市場中最活躍的一個群體。從2004年開始，我國中小企業(yè)信息化便進入了實質(zhì)性發(fā)展階段，中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步從單機應(yīng)用階段或局域網(wǎng)應(yīng)用階段向更高層次的系統(tǒng)應(yīng)用與整合方向發(fā)展，企業(yè)的個性化應(yīng)用和電子商務(wù)正在得到快速推廣。楊亞會、劉遠忠（2005）對廣東中小企業(yè)信息化的研究發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)開始信息化接觸和探索；中小企業(yè)對信息技術(shù)和設(shè)備的利用程度有很大提高；中小企業(yè)對信息化的認識水平有較大幅度提高；中小企業(yè)信息化初顯成效，信息化已經(jīng)或正在給企業(yè)帶來積極影響。

然而，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體仍處于起步階段。我國中小企業(yè)數(shù)量巨大（約一千多萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的95%），地區(qū)分布廣泛，行業(yè)分布跨度大，在IT應(yīng)用方面水平相對較低，且應(yīng)用層次差異比較大。從有關(guān)統(tǒng)計資料來看，我國中小企業(yè)只有10%左右實施了ERP和CRM方案，6%左右實施了SCM方案，進入了信息化的高級階段，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要處在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用較少。

二、 我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

隨著SAP、ORACLE等國際巨頭廠商宣布全面進入中小企業(yè)信息化市場，中國的中小企業(yè)信息化進入了一個快速發(fā)展的階段。然而，我國企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平依然不高，與發(fā)達國家企業(yè)相比還存在不少差距和問題。據(jù)統(tǒng)計，歐美幾乎100%的企業(yè)裝備有部門級的信息系統(tǒng)，超過68%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng)，而協(xié)同商務(wù)模式的應(yīng)用也不是一件新鮮事；我國雖有60%的企業(yè)已經(jīng)裝備有部門級的企業(yè)信息化系統(tǒng)，但只有不到3.8%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng)，至于涉及協(xié)同商務(wù)模式的信息化應(yīng)用還處于一個萌芽的階段，其應(yīng)用率還不到1%。這些數(shù)據(jù)表明，我國中小企業(yè)信息化絕大多數(shù)仍停留在部門級的手工模擬應(yīng)用上，與企業(yè)管理變革要求相差甚遠。

當(dāng)前，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)主要存在以下幾方面的問題：

1． 落后的理念阻滯中小企業(yè)信息化建設(shè)。信息化的理念影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進程與水平，落后的理念必然阻滯和妨礙企業(yè)信息化的執(zhí)行。部分中小企業(yè)家對于信息化社會帶來的機遇和挑戰(zhàn)認識不足，甚至對企業(yè)信息化的認識存在誤區(qū)，認為擁有電腦、建立一個信息管理系統(tǒng)或企業(yè)網(wǎng)站就進入了信息化。同時，他們也缺乏現(xiàn)代化管理意識，沒有清晰地認識到信息化建設(shè)的實質(zhì)，在企業(yè)信息化建設(shè)上“重硬輕軟”，即重技術(shù)和設(shè)備、輕管理和企業(yè)變革，重開發(fā)、輕維護，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)。許多企業(yè)對于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入比重較大，而對基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用信息系統(tǒng)的開發(fā)和投入明顯不足，制約了信息化的建設(shè)與發(fā)展。

因此，對于我國中小企業(yè)信息化建設(shè)來說，更新理念，正確認識企業(yè)信息化的實質(zhì)與意義，是首當(dāng)其沖要解決的問題。應(yīng)該看到，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制，企業(yè)信息化是以信息技術(shù)為手段來提高企業(yè)經(jīng)營管理能力，它不僅涉及大量資源投入和技術(shù)變革，而且還涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)與管理流程改善、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理制度改革等一系列問題。

2． 中小企業(yè)信息化建設(shè)資金嚴重不足。中小企業(yè)的成長需要源源不斷的資金支持。我國中小企業(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，自有發(fā)展資金極為有限。然而，企業(yè)投入信息化系統(tǒng)需要大量資金，中小企業(yè)收入有限，現(xiàn)金流緊張，信息化支出主要依賴于內(nèi)部積累資金，使得資金的使用往往捉襟見肘。一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)。但實際上，企業(yè)信息化的各類系統(tǒng)會隨著企業(yè)發(fā)展而調(diào)整升級，因而不斷需要后續(xù)資金的投入，信息化系統(tǒng)的管理和維護也將是一項長期工程，需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此，解決資金不足問題是實施中小企業(yè)信息化的前提條件。

就目前來看，我國中小企業(yè)普遍存在著信息化資金不足的問題，中小企業(yè)信息化投入力度與大型企業(yè)相比有很大差距，在全國1 000多萬家中小企業(yè)中，真正實現(xiàn)計算機較高級應(yīng)用的企業(yè)所占的比例還不足10%。周建梅（2005）調(diào)查研究表明，64%的企業(yè)對信息化的投入力度在10萬以下，近20%的中小企業(yè)認為資金不足是信息化建設(shè)中的主要障礙，企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化建設(shè)投資的80%以上，而配套軟件投入?yún)s相對落后。楊亞會、劉遠忠（2005）研究顯示，資金短缺是廣東省中小企業(yè)信息化的首要制約因素。

3． 中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，開展信息化，需要既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)企業(yè)缺乏復(fù)合型信息化人才。中小企業(yè)受企業(yè)實力如資金、激勵制度、管理水平等制約，人才缺乏現(xiàn)象更為嚴重。除了一些新興的科技型中小企業(yè)之外，大部分中小企業(yè)內(nèi)部沒有專門的IT部門，或IT部門力量薄弱，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才更少，這為中小企業(yè)信息化的實施與應(yīng)用帶來了很大障礙。周建梅（2005）調(diào)查研究表明中小企業(yè)行業(yè)分布廣泛，而信息技術(shù)類專業(yè)人才絕大多數(shù)聚集于IT類企業(yè)，業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持之間的溝通困境直接影響了中小企業(yè)的信息化進程。楊亞會、劉遠忠（2005）對廣東中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀的研究表明，廣東中小企業(yè)信息化人才不足表現(xiàn)為絕對不足和相對不足兩種情況。首先，市場上信息化人才總量有限，中小企業(yè)信息化人才供給的絕對量不足。其次，就市場上有限的信息化人才而言，其工資要求較高，而中小企業(yè)規(guī)模較小，每個產(chǎn)品上所分攤的人力成本相對較高，這樣產(chǎn)品就失去了價格競爭力，大多數(shù)中小企業(yè)無法接受這一點，這就造成了所謂“小廟容不下大和尚”的相對不足。目前大量中小企業(yè)所雇傭的技術(shù)人員的技術(shù)水平也相對有限，很難適應(yīng)和承擔(dān)企業(yè)信息化所賦予的重任。

4． 中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，管理成為瓶頸。中小企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，它涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題，需要企業(yè)建立一套與信息化相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制。企業(yè)信息化在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理的制度規(guī)范和程序化。中小企業(yè)，特別是小企業(yè)，大多具有明顯的相機而動的行為特征。如果對其流程、制度進行深入研究，會發(fā)現(xiàn)存在許多不規(guī)范的地方，這在某種程度上成為了中小企業(yè)家不愿推進信息化建設(shè)的藉口。

目前我國只有少數(shù)企業(yè)實現(xiàn)了基礎(chǔ)性管理系統(tǒng)，絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立一套科學(xué)的管理制度，管理工作隨意性較大。許多中小企業(yè)管理方法陳舊，個別企業(yè)還停留在家族式管理狀態(tài)，信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱，管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化的要求不相適應(yīng)，信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)制度改革、管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)推進不夠，這些都嚴重影響了中小企業(yè)信息化的順利進行。

5． 面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏。2000年以前，我國企業(yè)信息化管理軟件提供商主要來自國外，國內(nèi)開發(fā)商的產(chǎn)品品牌不突出。一方面，這些國外產(chǎn)品價格十分昂貴；另一方面，國外軟件商對我國中小企業(yè)的認識不充分，盲目選擇與大企業(yè)類似的模板，而不是為中小企業(yè)量身訂做一套系統(tǒng)，這必然在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)諸多問題。因此，我國中小企業(yè)可供選擇的合適的信息化產(chǎn)品十分缺乏。

在信息化帶動工業(yè)化的大環(huán)境下，我國信息化需求快速增長，為國內(nèi)軟件企業(yè)的成長提供了良好的發(fā)展環(huán)境。但就目前市場上的信息系統(tǒng)產(chǎn)品而言，仍存在一些問題：第一，信息系統(tǒng)難以符合中小企業(yè)的個性需求。中小企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運營方式各異，而當(dāng)前的信息系統(tǒng)產(chǎn)品往往是根據(jù)整個行業(yè)特點或同一企業(yè)規(guī)模設(shè)計的，這往往與中小企業(yè)的特定需求難以相符。第二，信息系統(tǒng)軟件市場價格偏高，且對企業(yè)管理基礎(chǔ)環(huán)境要求嚴格，超出大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)濟承受能力和管理基礎(chǔ)環(huán)境，從而制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)。第三，缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，中小企業(yè)的個性化服務(wù)得不到滿足，而且缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機構(gòu)，不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。

6． 中小企業(yè)信息化的宏觀發(fā)展環(huán)境不完善。一是缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動了企業(yè)信息化的發(fā)展，但由于社會經(jīng)濟秩序不規(guī)范，有形市場和基礎(chǔ)設(shè)施不完善，使得中小企業(yè)認為還不是投入信息化的最佳時機，網(wǎng)上營銷缺乏配套信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)，企業(yè)間網(wǎng)上銷售、采購、財務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)往來困難。所以只有完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施和建立良好的制度規(guī)范，才能有效促進中小企業(yè)盡快實施信息化建設(shè)。

二是缺乏信息安全保障系統(tǒng)和法律保障體系，電子商務(wù)總體發(fā)展落后。盡管我國在2004年通過了《中華人民共和國電子簽名法》，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認證服務(wù)的市場準(zhǔn)入制度。但是，一部篇幅有限的電子簽名法不可能解決所有的電子商務(wù)法律問題，它還需要其他電子商務(wù)法律的配合，以形成我國系統(tǒng)的電子商務(wù)法制環(huán)境。從這個意義上看，電子簽名法的出臺只是我國電子商務(wù)法制建設(shè)的一個開始。由于受網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上支付、社會信用及缺乏相關(guān)法律法規(guī)等因素的制約，大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)尚處在信息、收集、交流的階段，訂單與合同的正式簽訂、支付及物流配送等活動基本上還在網(wǎng)下完成。雖然企業(yè)普遍重視電子商務(wù)，但多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。

三是尚沒有行業(yè)性的或統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化評估指標(biāo)體系，不能準(zhǔn)確評估地區(qū)、行業(yè)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平，不能及時診斷存在的問題。目前，我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，造成信息無法流暢傳遞和共享。企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢——監(jiān)理——評價體系”機制也沒有形成。

總之，我國目前的信息化公共支撐環(huán)（下轉(zhuǎn)第57頁）境滯后于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)，大企業(yè)（或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價值鏈）的帶動效果不明顯，中小企業(yè)從事信息化的外部激勵因素不足，使得企業(yè)信息化積極性不高。

三、 結(jié)語與對策

在當(dāng)前知識經(jīng)濟與信息時代，企業(yè)經(jīng)濟效率已從規(guī)模經(jīng)濟性、范圍經(jīng)濟性轉(zhuǎn)向速度經(jīng)濟性、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟性，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭和國際化發(fā)展的要求，不能再照搬過去傳統(tǒng)的管理方式與管理理念，信息化之路是未來企業(yè)發(fā)展不可阻擋的戰(zhàn)略趨勢，企業(yè)借助于信息化歷程不僅有利于組織學(xué)習(xí)，而且還能通過管理與信息的互動、管理潛能的挖掘、知識學(xué)習(xí)等促進組織轉(zhuǎn)型。

然而，就目前而言，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體還處于起步階段，依然還面臨著諸多不利于中小企業(yè)信息化建設(shè)與推廣的問題，如理念落后、管理基礎(chǔ)差、資金與人才缺乏、面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏、宏觀發(fā)展環(huán)境不完善等。當(dāng)前形勢下，需要通過政府、市場與企業(yè)的多方互動和努力，不斷完善與提升中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀與微觀環(huán)境，從而有效推動我國中小企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展。首先，政府要在中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、規(guī)范、立法以及支持與投入上加大力度，以改善我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀環(huán)境，為市場發(fā)展與提升構(gòu)建廣闊的空間和政策及法律保障。其次，要鼓勵并推動我國信息化產(chǎn)品市場的發(fā)展與完善，鼓勵國內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展適應(yīng)于本土中小企業(yè)需求且能面向國際競爭的信息化產(chǎn)品。最后，要提高信息化認識，加強中小企業(yè)的管理基礎(chǔ)建設(shè)與人才培訓(xùn)，從而改善企業(yè)信息化推行的微觀基礎(chǔ)環(huán)境。

參考文獻

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6．胡延平，高紅冰．第二次現(xiàn)代化．北京：社會科學(xué)文獻出版社，2002．

第6篇：中小企業(yè)信息化管理范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；信息化；研究

一、江蘇中小企業(yè)對會計電算化的需求

在數(shù)字信息化飛速發(fā)展的今天，財務(wù)管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)的特征之一。隨著社會主義市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要力量，其經(jīng)濟貢獻值比重越來越大。雖然中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，但同樣具有現(xiàn)代企業(yè)特征，做好財務(wù)管理信息化能更好的促進中小企業(yè)的發(fā)展。

從傳統(tǒng)的手工記賬、做賬到會計電算化再到財務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中，我國中小企業(yè)一直處于一種被動的接受狀態(tài) 。隨著全球市場的細分，國家財政稅收等政策和工作程序的變化要求，中小企業(yè)在發(fā)展財務(wù)管理信息化進程中出現(xiàn)了一些問題，這些問題不解決不僅影響著企業(yè)的財務(wù)管理工作更阻滯了企業(yè)的發(fā)展步伐。江蘇省中小企業(yè)對會計信息化的投入正在逐年緩慢的增加，增長速度小于20%，信息化整體需求仍然以硬件為主，但對軟件和服務(wù)的需求正在逐年加大；IT服務(wù)方面，67%的中小企業(yè)愿意為IT服務(wù)付費。據(jù)江蘇省中小企業(yè)信息化調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示：

1、IT硬件：我國經(jīng)濟增長刺激IT需求，IT硬件繼續(xù)保持主導(dǎo)地位，2013年，在江蘇省中小企業(yè)信息化投資中，硬件占據(jù)的比例仍最高，將近61%，軟件、IT服務(wù)的比例相對較低。然而，2014年，江蘇省中小企業(yè)對于硬件采購的投入更加謹慎，更多地采取服務(wù)外包的形式獲取資源，使得IT服務(wù)的投資比例明顯增加。

2、IT軟件：總體軟件需求占中小企業(yè)會計信息化需求的16%，但是正版軟件銷售的增長低于IT服務(wù)；鑒于此，政府應(yīng)鼓勵當(dāng)?shù)剀浖竞头?wù)提供商的發(fā)展。

3、IT服務(wù)：根據(jù)對以往數(shù)據(jù)以及現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析，江蘇省中小企業(yè)對IT服務(wù)的需求在逐年增長，IT服務(wù)需求已占到總體信息化需求的25.8%；對于IT服務(wù)和支持方面的需求，其中有52.78%的企業(yè)希望能夠得到同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗的推廣應(yīng)用，并希望能以多種方式組織企業(yè)與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)展開交流。

二、江蘇中小企業(yè)信息化存在的問題

江蘇省中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作還存在一些問題，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

1、中小企業(yè)財務(wù)負責(zé)過程中沒有明確的分工，常有一人兼數(shù)職的混亂現(xiàn)象。會計數(shù)據(jù)的輸入、處理以及輸出都由一個人來完成，這樣操作很難使各崗位之間的監(jiān)督作用發(fā)生效力，導(dǎo)致會計數(shù)據(jù)安全性失去保障。

2、實現(xiàn)會計信息化意識薄弱。多數(shù)中小企業(yè)管理者還存在著對于成本的顧忌而認為會計信息化與本企業(yè)無關(guān)。對于企業(yè)財務(wù)還是沿襲過去的手工記賬方式，認為實現(xiàn)會計信息化沒有多大的可操作性和針對性。

3、江蘇省中小企業(yè)復(fù)合型人才缺乏，人才素質(zhì)也達不到要求。企業(yè)全面管理建設(shè)離不開企業(yè)會計信息化，而企業(yè)會計信息化又離不開復(fù)合型人才的推動。而實際會計管理工作中多數(shù)會計專業(yè)理論型人才不能全面地掌握電子商務(wù)技術(shù)、計算機技術(shù)。

4、中小企業(yè)內(nèi)部控制管理制度不完善。會計信息化處于起步階段的中小企業(yè)對于會計電算化的檔案組成內(nèi)容缺乏了解，所以造成多種原因的會計信息數(shù)據(jù)丟失確成為經(jīng)常發(fā)生的事情?，F(xiàn)階段江蘇省中小型企業(yè)多數(shù)是家族式企業(yè)管理，企業(yè)內(nèi)部的管理控制制度還不完善和足夠健全，另外多數(shù)企業(yè)設(shè)置的管理制度并沒有在現(xiàn)實工作當(dāng)中落實和執(zhí)行，所以形同虛設(shè)。

三、完善中小企業(yè)信息化管理的對策

（一）提高江蘇省中小企業(yè)管理者對于會計信息化的認識水平。會信息化工作的重視源于管理人員對會計信息化建設(shè)的重要性有全面的認識和了解，所以提高企業(yè)管理者意識是完善會計信息化工作的重要步驟，具體包括以下幾個方面：企業(yè)要準(zhǔn)備隨時投入到信息化變革當(dāng)中，通過引鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗制定出適合本企業(yè)的會計信息化系統(tǒng)，最終實現(xiàn)信息管理和企業(yè)管理水平提高的目的；提高企業(yè)管理者以及會計人員對于會計信息化的認識，通過以點帶而、以局部帶動整體的方式來推動整個會計信息系統(tǒng)的發(fā)展；加強對會計信息化管理的規(guī)范。會計信息化工作的制度化有賴于企業(yè)的相應(yīng)規(guī)章制度。企業(yè)一定要明確特定時期的工作重點以有效地解決企業(yè)會計工作中存在的問題。

（二）逐步完善江蘇省中小企業(yè)會計信息化條件下會計工作的變化。在會計信息化條件下的會計工作將從核算工作中逐漸向財務(wù)分析、決策和監(jiān)督工作轉(zhuǎn)變，由核算型向管理型過渡；會計信息化條件下會計工作的網(wǎng)絡(luò)管理職能。在會計信息化條件下，會計人員在擔(dān)任會計信息系統(tǒng)的使用者的同時還要兼任系統(tǒng)的維護者。在針對企業(yè)自身特點進行系統(tǒng)開發(fā)的過程中，會計人員還要擔(dān)任系統(tǒng)功能設(shè)定及設(shè)計工作。加強會計信息化條件下會計工作的管理職能。一方面，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運用又為會計人員參與管理、輔助決策提供了強大的技術(shù)支撐，從而有助于會計人員更好地發(fā)揮其職能。另一方面，參與管理和輔助決策是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代會計重要性更突出的體現(xiàn)。

（三）實施信息化應(yīng)具有長遠發(fā)展規(guī)劃。在實施信息化之前，企業(yè)首先應(yīng)清楚實施信息化管理的整體思路，把握住信息化系統(tǒng)的管理思想，摸清企業(yè)現(xiàn)有管理模式下企業(yè)管理的瓶頸和存在的問題，明確今后企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的方向，并對預(yù)期新的管理體系要有清晰的認識。

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第7篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：云計算；中小企業(yè)信息化

近年來，從金融危機、用工荒到資金荒，中小企業(yè)生存環(huán)境不斷惡化。全球經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，貿(mào)易壁壘和沖突不斷，國內(nèi)通脹形勢嚴峻，貸款難、擔(dān)保難、融資難，中小企業(yè)的經(jīng)營成本不斷抬升，經(jīng)營狀況堪憂。面對利潤率不高、產(chǎn)品附加值不高的現(xiàn)狀，目前約有10%的中小企業(yè)在升級，有20%左右在轉(zhuǎn)型，而有60%～70%的企業(yè)苦苦掙扎，深陷生存困境。

由此看來，中小企業(yè)要實現(xiàn)突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他們需要進行自救，如何壓低成本，提高自身管理和市場應(yīng)變力是擺在面前的重要任務(wù)。而企業(yè)信息化的實施就是第一步，也是最重要一步。信息化作為經(jīng)濟增長的“倍增器”、發(fā)展方式的“轉(zhuǎn)換器”，也是提升中小企業(yè)競爭力的關(guān)鍵手段。

眾所周知，廣大中小企業(yè)一直是國家實現(xiàn)信息化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。盡管中小企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一些發(fā)展，但是仍然還處在初級階段，企業(yè)內(nèi)部信息化程度較低，中小企業(yè)信息化推進仍然困難重重。

1 中小企業(yè)信息化的主要需求以及存在的主要問題

（1）中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要難題

中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要難題可以從內(nèi)部因素和外部環(huán)境兩方面分析：從中小企業(yè)內(nèi)部因素來看，主要存在內(nèi)生動力不足，資金投入不足，復(fù)合式IT人才普遍較為缺乏，建設(shè)思路不清晰等問題；從外部環(huán)境來看，還存在著針對中小企業(yè)的信息化服務(wù)市場不成熟、不規(guī)范，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，營銷和服務(wù)模式有待創(chuàng)新，信息化服務(wù)體系不建全等問題。

（2）中小企業(yè)對信息化的主要需求分析

在嚴峻的生存挑戰(zhàn)面前，中小企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于助力市場的開拓、經(jīng)營成本的降低，目的性非常強，對信息化建設(shè)慎之又慎，往往是按需索取，要求簡單易行、經(jīng)濟實用和效益優(yōu)先。助生存是服務(wù)中小企業(yè)信息化的核心目標(biāo)，重在拓市場、降成本。中小企業(yè)壽命短、融資難，其信息化應(yīng)用必須投資少、見效快。在我國，中小企業(yè)平均壽命僅為3至4年，往往存在業(yè)務(wù)發(fā)展不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)策略多變的問題，他們需要首先解決今天的生存問題，異常關(guān)注短期效益，所以很難想象中小企業(yè)會做一個五年信息化規(guī)劃，他們希望所使用的信息化手段能直接解決實際問題，帶來更多的顯性價值，甚至希望能夠出現(xiàn)立竿見影的效果。另一方面，因為中小企業(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，信息化建設(shè)投資主要依賴于內(nèi)部資金積累，使得資金的使用往往捉襟見肘，根本負擔(dān)不起昂貴的信息化建設(shè)費用和長期的管理、維護費用。因此，中小企業(yè)信息化往往不是從資源計劃管理（ ERP ）、供應(yīng)鏈管理（ SCM） 和客戶關(guān)系管理（ CRM ）等大型信息系統(tǒng)切入，而是關(guān)注能夠讓企業(yè)賺錢的 IT 應(yīng)用工具，會選用相對成熟的產(chǎn)品、也更信賴品牌的價值。

綜上所述，中小企業(yè)信息化的關(guān)鍵需求在于：一是借助企業(yè)建站、搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟等方式進行營銷推廣，更貼近下游和最終客戶，被客戶更方便、快捷地找到，增加商機、擴展市場范圍，降低客戶搜尋成本。二是借助信息技術(shù)捕捉外部信息如市場信息、渠道信息、競爭信息、供應(yīng)商信息等，加強與供應(yīng)鏈上下游的聯(lián)系，挑選更合適的合作伙伴，降低采購成本、物流成本等。三是運用行業(yè)應(yīng)用軟件，降低新產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)成本等；采用庫存信息化管理手段，減少庫存量，降低管理成本，加快資金周轉(zhuǎn)等?？傊?，借助各類信息化應(yīng)用，盤活資金、拓展市場、降低各類交易費用。

如果說中小企業(yè)信息化建設(shè)在傳統(tǒng)的IT環(huán)境里比較難尋找到突破的話，云計算的出現(xiàn)則為解決中小企業(yè)信息化的難題提供了便捷、高效的技術(shù)手段與應(yīng)用工具。

2 云計算對中小企業(yè)的意義

所謂云計算，實際上就是資源的不斷整合，它不是一種新技術(shù)，而是一種全新的應(yīng)用服務(wù)交付模式。云計算的價值并不是云計算技術(shù)本身，而是技術(shù)的進化帶來的服務(wù)模式的革命。在中國，99%的企業(yè)都是中小企業(yè)，只有17%左右利用互聯(lián)網(wǎng)，不到5%的企業(yè)用ERP，利用云計算可以幫助中國的中小企業(yè)提升競爭力。

首先，云計算能夠為中小企業(yè)節(jié)省IT基礎(chǔ)設(shè)施的巨大投資；其次，云計算能讓中小企業(yè)享受到豐富的IT應(yīng)用、先進的大型系統(tǒng)平臺及重要的信息資源；第三，云計算能為中小企業(yè)提供多樣的軟件服務(wù)?？梢?，云計算能夠有效地克服中小企業(yè)在開展信息化過程中所面臨的企業(yè)規(guī)模小、IT投資大、信息化技術(shù)性強與人員缺乏等諸多矛盾。

云計算在中小企業(yè)的應(yīng)用可能會成為云落地的突破口。中小企業(yè)只需聯(lián)網(wǎng)就可以獲得高水準(zhǔn)的信息化服務(wù)，實現(xiàn)日常的財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等。如此一來，中小企業(yè)省去了以往架設(shè)備布軟件的IT運營成本。

云計算所具有的高性能、通用性、資源動態(tài)共享、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢，對于社會新的業(yè)務(wù)、新的商業(yè)模式發(fā)展非常具有幫助。而云計算的最終價值就是使計算成為社會化的服務(wù)，可以把大規(guī)模的分散計算資源整合為可以按需提供服務(wù)的計算資源，大大提高了IT設(shè)施的利用率，降低了成本，降低了用戶使用門檻。

第8篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;策略;研究

1中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的基本問題

1.1中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏

從人才儲備上來說,當(dāng)前中小企業(yè)仍然不存在一批能夠進行信息化建設(shè)的高級人才,專職的信息化建設(shè)人員期望獲得較高的薪水,同時一般都需要更大的空間進行學(xué)習(xí)和交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設(shè)人員的匱乏已經(jīng)成為信息化建設(shè)的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產(chǎn)管理而且又能熟練計算機操作的高素質(zhì)信息人才,而且由于中小企業(yè)對于人才不能夠合理利用也導(dǎo)致“招進來,留不住”的問題,不能用好人才和留住人才,導(dǎo)致進行企業(yè)信息化建設(shè)非常困難。

1.2中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏資金

進行中小企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強大的資金支撐一直是制約中國中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新的重要因素,進行信息化建設(shè)動輒需要上千萬資金,中小企業(yè)自籌資金少,融資困難,多數(shù)無法承擔(dān)。大多數(shù)中小企業(yè)沒有足夠的資金用來購買一些昂貴的硬件設(shè)施和信息化管理系統(tǒng)軟件,造成了中小企業(yè)信息化建設(shè)舉步維艱的局面。

2對中小企業(yè)信息化的建議和策略

2.1變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)

做好中小企業(yè)信息化的建設(shè),不只是購買計算機、使用現(xiàn)代化設(shè)施和建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站這么簡單的事情,尤其引起重視的是應(yīng)該樹立新型的管理理念,對傳統(tǒng)的管理體制和組織結(jié)構(gòu)進行改革。實踐證明,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因不是信息化建設(shè)所采用的技術(shù)手段和方法,而是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式與企業(yè)信息化要求不適應(yīng),使信息系統(tǒng)潛力的有效發(fā)揮受到阻礙。因此,在進行信息化建設(shè)之前,企業(yè)必須進行流程再造,對企業(yè)的流程進行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業(yè)信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進程,對企業(yè)沒有的流程進行完善。

2.2強調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入

對于企業(yè)而言,企業(yè)信息化工程建設(shè)是一場革命,是帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)新和升級的突破口,是增強企業(yè)市場競爭力的客觀需要,也是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施。因此,企業(yè)應(yīng)成為企業(yè)信息化工程的主要投資者、主要實施者和主要受益者。中小企業(yè)應(yīng)通過,進一步拓寬投資、融資渠道,充分發(fā)揮各方面的積極性,通過資產(chǎn)重組、國內(nèi)外招商引資等資本運作,多渠道、多形式籌措資金,為實施企業(yè)信息化提供資金保障。

2.3以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)

在信息化基礎(chǔ)較好的中小企業(yè),應(yīng)充分利用其具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件、企業(yè)信息化技術(shù)、系統(tǒng)和信息資源,加強企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈關(guān)系管理(SCM)等技術(shù)集成,提升企業(yè)設(shè)計、管理能力。逐步實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計數(shù)字化、企業(yè)管理數(shù)字化、和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)下的企業(yè)數(shù)字化。同時,突出基于知識、面向過程的產(chǎn)品設(shè)計軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業(yè)資源管理軟件等單元、技術(shù)和信息集成技術(shù)。對關(guān)鍵性應(yīng)用技術(shù)要采取聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),形成自主知識產(chǎn)權(quán),為信息化進程奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

2.4積極培育民族工業(yè),擴大開放交流渠道

在經(jīng)濟全球化發(fā)展迅猛的背景下,傳統(tǒng)意義上的封閉的“民族工業(yè)”實際上已經(jīng)不復(fù)存在。但在涉及國家經(jīng)濟安全的關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)提高自主開發(fā)能力,發(fā)展民族工業(yè)。民族工業(yè)的新內(nèi)涵應(yīng)指建立在中國領(lǐng)土上、國內(nèi)資本(包括國有資本和民營資本)為主,國家具有控制力,關(guān)鍵技術(shù)掌握在國人手中,具有中國品牌的工業(yè)。選擇一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、適合國情、先進、成熟、實用的企業(yè)信息化軟件,加快產(chǎn)業(yè)化,培育和發(fā)展民族企業(yè)信息化軟件產(chǎn)業(yè)群,形成拳頭產(chǎn)品和規(guī)模效應(yīng);大力促進企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與合作,創(chuàng)出具有國內(nèi)著名品牌的企業(yè)信息化企業(yè)及相關(guān)咨詢機構(gòu)。同時,進一步擴大開放,加大引進國外企業(yè)信息化先進技術(shù)、人力智力、設(shè)備與資金的力度。鼓勵高等院校、科研院所、企業(yè)通過多種渠道,加強企業(yè)信息化技術(shù)研發(fā)的國際合作與交流。

2.5建設(shè)中小企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系

充分結(jié)合省市生產(chǎn)力促進中心、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化中心、快速原型中心、信息技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心、軟件公司、系統(tǒng)集成服務(wù)公司和技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所等資源,進一步建立和完善中小企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心,構(gòu)筑企業(yè)信息化公共技術(shù)服務(wù)平臺,實現(xiàn)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的市場化,形成布局合理、發(fā)展平衡、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息化技術(shù)支持服務(wù)體系,為企業(yè)信息化發(fā)展提供技術(shù)保障,促進相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

2.6大力加強相關(guān)人才隊伍建設(shè)

人才是實現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵,在資源有限的中小企業(yè)中,人才在價值創(chuàng)造中占有極重要的地位。要建立企業(yè)信息化的人才培養(yǎng)、人才引進、人才使用體系。積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)人員等多層次的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,將信息化人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。同時,要積極引進人才,包括海外留學(xué)人員,共同參與推進企業(yè)信息化工程,也要注重從本企業(yè)中培養(yǎng)一批拔尖人才,從本單位員工中培養(yǎng)一批真正創(chuàng)新成果的人才。建立起人才使用的創(chuàng)新機制,用好人才、留住人才,來推進企業(yè)信息化的發(fā)展。

2.7中小企業(yè)要合理使用有限資金

作為中小企業(yè),沒有足夠的能夠投入信息化建設(shè)的資金。中小企業(yè)在進行信息化建設(shè)時,一定要堅持“少花錢、多辦事”的原則。在信息化建設(shè)的過程中,中小企業(yè)對于新技術(shù)不能盲目追求,企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃必須合理制定,結(jié)合企業(yè)自身的實際情況選擇“滾動式”的投資方法,對于當(dāng)前中小企業(yè)自身最迫切需要解決的問題進行認真分析,采取合適的實施方案,對實施計劃進行科學(xué)、合理地安排。中小企業(yè)必須脫離以硬件設(shè)備為主的投資方式,同時重視硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。由于中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)部關(guān)系到多種業(yè)務(wù)流程,在進行信息化選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。

3結(jié)束語

中國信息化浪潮正在來臨,激烈市場競爭的產(chǎn)生首先是建立在我國市場經(jīng)濟的崛起的基礎(chǔ)之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設(shè)的角度來看,企業(yè)肩負起不可推卸的職責(zé)和義務(wù),而企業(yè)的自身建設(shè),尤其是信息化建設(shè),既是自身的發(fā)展問題,由可以作為推廣的依據(jù),因此,企業(yè)自身的信息化建設(shè)引起了諸多興趣,引來了諸多關(guān)注的眼光。從考察收集資料到發(fā)展的角度來看,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,應(yīng)該從多個角度來認識信息化浪潮,認識企業(yè)信息化帶來的機遇和對應(yīng)的挑戰(zhàn)。面對企業(yè)的發(fā)展的諸多問題,應(yīng)該在分析中得到合理解決,為中小企業(yè)的進一步發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。

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第9篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；服務(wù)平臺

中圖分類號：F270.7 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 21-0000-01

SMEs Informatization Technology Service Platform Research

Xu Chang,Yao Zhuojun

(Zhejiang Business Technology Institute,Ningbo 315000,China)

Abstract:This paper provides an Internet-based enterprise information technology service platform for SMEs in the information technology to solve the many problems encountered in the process,to enable SMEs to better understand the importance of information technology and the benefits,providing information technology services and information,so that the SMEs through information technology to achieve better development.

Keywords:SME;Informatization;Service platform

一、引言

目前國內(nèi)中小企業(yè)信息化率明顯低于國外，信息化建設(shè)以及信息化程度相對落后。同時，缺少人才，缺乏意識，相關(guān)知識貧乏是阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的根本原因。一方面，平臺可以幫助、支持中小企業(yè)進行信息化建設(shè)，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供所需服務(wù)，從而壯大自己的實力。另一方面，本平臺也可以鼓勵未進行信息化建設(shè)的企業(yè)進行信息化建設(shè)；對需要建設(shè)信息化建設(shè)的中小企業(yè)提供更多資訊，提供信息化建設(shè)的平臺從而進行更安全有效的信息化建設(shè)；對已進行信息化建設(shè)的中小企業(yè)提供更多的資訊和注意點，使其更好的繼續(xù)信息化建設(shè)。

二、平臺概述

（一）研究背景。隨著中小企業(yè)數(shù)量的逐年攀升，中小企業(yè)已在國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域中扮演者不可獲取的角色。在占市場份額如此之大的中小型企業(yè)中，進行信息化建設(shè)的企業(yè)不足10%，而信息化建設(shè)必是中小企業(yè)發(fā)展的一個趨勢。然而，很多中小企業(yè)并沒有意識到信息化建設(shè)對企業(yè)帶來的優(yōu)勢，信息化建設(shè)的知識也并未在中小企業(yè)中普及。同時，目前來說，對于中小企業(yè)信息化建設(shè)存在著相應(yīng)知識貧乏，缺乏信息化建設(shè)意識，缺少建設(shè)人才等缺點。因此，針對上述的一些列問題，本文闡述了一個面向中小企業(yè)的信息化服務(wù)平臺的研究與實現(xiàn)，希望以此使信息化建設(shè)更好的融入到中小企業(yè)之中，為廣大中小企業(yè)信息化建設(shè)需求提供一個全面的服務(wù)。

（二）平臺設(shè)計。平臺能夠為中小企業(yè)提供信息化建設(shè)的資訊，業(yè)界新聞，有關(guān)方面知識與政策，成功案例展示，為有實力進行信息化建設(shè)的技術(shù)公司提供宣傳平臺，同時也是為需要進行信息化建設(shè)但沒有技術(shù)支持的企業(yè)提供需求的平臺。平臺的主要功能模塊包括有：新聞動態(tài)（包括業(yè)界新聞、專家論壇、電子生活）、電子商務(wù)、成功案例、產(chǎn)品宣傳、政策法規(guī)、建設(shè)知識、技術(shù)支持、企業(yè)需求等，結(jié)構(gòu)如圖1所示。

根據(jù)上述要求，平臺主要需要實現(xiàn)如下幾個功能：

1.為中小企業(yè)提供一些最新的信息化建設(shè)的動態(tài)，專家對信息化建設(shè)的建議，掌握與生活密切相關(guān)的信息化建設(shè)內(nèi)容。讓企業(yè)能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)有更為深入的理解，對他們進行企業(yè)信息化相關(guān)引導(dǎo)。

2.向中小企業(yè)展示實行信息化建設(shè)的成功案例。例子是最有說服力的，通過成功案例，一方面，讓企業(yè)的管理者們能夠?qū)崒嵲谠诘目吹綕摬卦谛畔⒒澈蟮木薮笮б?。另一方面也為他們提供一個可以參考借鑒的樣本，看看別人是怎么做的，自己可以怎么做。

3.為中小企業(yè)提供一個了解政府政策法規(guī)，具備一些進行信息化建設(shè)的相關(guān)知識。各地的地方政府對于企業(yè)信息化建設(shè)是持積極態(tài)度的，政府也出臺了一系列的扶持和補貼政策來鼓勵企業(yè)開展信息化建設(shè)。通過這個功能模塊，企業(yè)可以及時的了解政府對于信息化的工作和投入計劃，為企業(yè)自身的信息化建設(shè)做建設(shè)方向和資金投入等方面的參考。

4.為需要進行信息化建設(shè)而自身沒有進行信息化建設(shè)技術(shù)的企業(yè)提供一個尋求信息化建設(shè)服務(wù)、技術(shù)支持的平臺。企業(yè)可以使用該平臺獲取信息化建設(shè)相關(guān)的咨詢、開發(fā)等服務(wù)，當(dāng)然也可以直接在平臺上進行信息化項目外包。

5.為有能力提供信息化建設(shè)技術(shù)的技術(shù)公司提供一個宣傳的平臺，尋求項目開發(fā)的信息。平臺除了為企業(yè)提供信息化的相關(guān)服務(wù)，也為技術(shù)開發(fā)的公司提供了一個很好的項目渠道，他們可以通過該平臺發(fā)掘他們的客戶，并為客戶提供信息化的相關(guān)服務(wù)或承接項目開發(fā)。

三、結(jié)束語

中小企業(yè)要想在國內(nèi)乃至國際競爭中占有一席之地，企業(yè)的信息化勢在必行，它將成為一個企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志。企業(yè)在做足本地市場的前提下，應(yīng)大力實施跨省乃至國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。要實施跨省乃至國際化戰(zhàn)略，離開信息化將寸步難行！如果企業(yè)還停留在原來的認識水平上，則會喪失許多發(fā)展的機會。針對這些實際情況，本平臺提供了一個將信息化建設(shè)的參與多方融合在一起，一方面讓企業(yè)能了解信息化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容、了解政府層面的相關(guān)政策、尋找信息建設(shè)的服務(wù)機構(gòu)；另一反面，也為提供信息化服務(wù)的機構(gòu)搭建了一個發(fā)掘客戶，尋求項目合作的渠道。相信通過該平臺的運作，能有效的促進地區(qū)中小企業(yè)信息化的實施，在生產(chǎn)力、管理水平提高的同時也能降低生產(chǎn)成本，提高綜合競爭力。

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