旅游市場背景精選(九篇)

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第1篇：旅游市場背景范文

內(nèi)容摘要：國內(nèi)客源是北京旅游市場的重要組成部分，但近年來北京旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了一些新的問題，增長乏力。本文從客源市場的空間結(jié)構(gòu)角度，對北京市國內(nèi)游客市場的現(xiàn)狀、空間結(jié)構(gòu)的發(fā)展進行了分析，提出了北京市旅游市場發(fā)展的市場細分策略以及網(wǎng)絡(luò)營銷體系。

關(guān)鍵詞：客源市場 空間結(jié)構(gòu) 市場細分 網(wǎng)絡(luò)營銷 北京市

旅游客源市場是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件，對于客源市場的研究是旅游開發(fā)規(guī)劃和旅游企業(yè)市場營銷等工作的基礎(chǔ)。無論是旅游規(guī)劃，還是旅游產(chǎn)品的開發(fā)及營銷，都離不開客源市場的研究。旅游客源市場是指在一定時期內(nèi)，對某一旅游產(chǎn)品現(xiàn)實和潛在的總體需求，旅游客源市場按消費者地理區(qū)域分布、時間分布及旅游動機類型可劃分為旅游客源市場空間結(jié)構(gòu)、時間結(jié)構(gòu)、旅游類型結(jié)構(gòu)。其中空間結(jié)構(gòu)是旅游市場的一種重要結(jié)構(gòu)，按空間分布，一般可將旅游地的客源市場劃分為境外客源市場和國內(nèi)客源市場。

北京市國內(nèi)客源市場現(xiàn)狀

（一）總體呈穩(wěn)步增長趨勢

北京是我國的首都，全國政治、文化中心，同時也是我國大型入境口岸之一和旅游業(yè)較發(fā)達的城市之一，以及我國三大經(jīng)濟圈之一――環(huán)渤海經(jīng)濟圈的核心城市，在旅游業(yè)發(fā)展中一直處于前沿位置。近年來，隨著北京申奧的成功，北京市旅游設(shè)施已逐步完善，旅游環(huán)境也得到進一步改善，特別是雙休日和黃金周制度的實施，使得國內(nèi)游客數(shù)量不斷增長，國內(nèi)旅游收入也以年均近20%的速度快速增長，成為北京市第三產(chǎn)業(yè)收入中的重要來源之一。

從表1可以看出，2001年，北京市接待國內(nèi)游客1.1億人次，相當(dāng)于同期接待海外游客的39倍，是1996年（第一次進行國內(nèi)旅游調(diào)查）接待國內(nèi)游客的1.4倍，年增長速度為7.5%，國內(nèi)旅游收入達887.7億元，是同期國際旅游收入的3.6倍。國內(nèi)旅游收入已經(jīng)成為北京旅游收入的主要來源。

（二）國內(nèi)市場增長空間有限

與入境游市場相比，北京的國內(nèi)旅游市場在旅游總收入中的貢獻更大。然而，近幾年來，由于種種原因，北京接待國內(nèi)游客人數(shù)一直在1.1億人次左右徘徊，收入也不很樂觀， 其中2002年在接待游客數(shù)較上年基本不變的情況下，收入反而下降了7%；2003年由于非典等因素的影響，北京接待國內(nèi)游客人數(shù)出現(xiàn)大幅下降，旅游收入也下降了14.2%。

北京市國內(nèi)客源市場分析

（一）客源吸引半徑分析

一個給定的旅游目的地的客源地市場受多種因素制約，吳必虎（1997）研究結(jié)果表明中國城市居民旅游和休閑出游市場，隨距離增加而衰減；80％的出游市場集中在距城市500km以內(nèi)的范圍；由旅游中心城市出發(fā)的非本市居民的目的地選擇范圍主要集中在距城市250km半徑范圍內(nèi)。

客源吸引半徑是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指標(biāo)，該指標(biāo)被許多學(xué)者運用到旅游客源市場空間結(jié)構(gòu)的研究中，根據(jù)我國旅游地理結(jié)構(gòu)的實際情況，可將吸引距離范圍劃分為四級：I級為小于500km；Ⅱ級為500～1000km；Ⅲ級為1000～1500km；Ⅳ級為大于l 500km。表2描述了北京市主要客源地市場距北京的公路里程。

（二）國內(nèi)旅游流強度空間分布概況

以各省、自治區(qū)、直轄市人民政府駐地作為該省、自治區(qū)、直轄市居民前來北京市旅游的平均出發(fā)地，以北京市為中心，以一定空間直線距離為半徑建立起北京市與各省、市、自治區(qū)的空間距離（如表2），然后再計算出不同區(qū)域范圍內(nèi)各省、市、自治區(qū)旅游流量的省均市場份額，可以描繪出各客源地產(chǎn)生旅游流強度隨著距北京市空間距離的增加而衰減的空間距離關(guān)系表（表3）。

在對圖表進行分析可以得出：總體來講國內(nèi)旅游客流產(chǎn)生強度基本符合空間距離衰減規(guī)律。即距北京市越近，旅游流產(chǎn)生強度就越大，隨著空間直線距離越遠，旅游流產(chǎn)生的強度就越弱。但是距離在1500公里以上處出現(xiàn)了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現(xiàn)象，但總體上來看呈現(xiàn)遞減趨勢，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)主要歸因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治歷史背景在全國范圍內(nèi)形成的巨大影響力。

北京本地市民，占北京市旅游流總流量的38.1%，是北京市旅游流的最大客源地。周邊直線距離在500公里內(nèi)的近郊省市――石家莊、濟南、天津所產(chǎn)生的旅游流量占總流量的23.0%，省（市、自治區(qū)）均產(chǎn)生的旅游流量7.67%，僅次于中心區(qū)，是北京市旅游流重要的客源地。在500～1000公里區(qū)域范圍內(nèi)產(chǎn)生的旅游流量為總流量的12.1%，?。ㄊ?、自治區(qū)）平均流量產(chǎn)生強度遞減到3.03%，在1000～1500公里范圍內(nèi)，旅游流強度為11.2%，?。ㄊ?、自治區(qū)）平均流量產(chǎn)生強度僅1.24%，而在1500公里以外的省區(qū)，省均產(chǎn)生旅游流量強度就表現(xiàn)的更加微弱了。因此，北京市國內(nèi)旅游流產(chǎn)生強度隨空間距離增大而出現(xiàn)明顯地衰減規(guī)律，但這種空間距離衰減趨勢因與旅游流產(chǎn)生源地之間交通便捷程度（時間距離）、人均消費水平、人口規(guī)模大小等因素影響而出現(xiàn)局部增強現(xiàn)象。距離在1500公里以外處出現(xiàn)的旅游流強度變化就是很好的證明。此外也可以由此得出，距離在1500～2000公里范圍內(nèi)的省、市、自治區(qū)具有很大的開發(fā)潛力。

北京市國內(nèi)客源市場營銷對策

（一）北京吸引范圍大、客源市場比較分散

通過分析北京市的客源吸引半徑可知：北京市憑借其獨特的政治、歷史和地理優(yōu)勢擁有強大的潛在客源市場，吸引范圍很大，基本遍及全國所有省份，呈現(xiàn)出明顯的吸引力，具有相當(dāng)大的開發(fā)潛力。但通過對北京市地理集中指數(shù)的研究可以得出：北京市的客源市場相對分散，不利于確定主要客源市場，同時給旅游宣傳定位、針對性地提供旅游服務(wù)帶來困難，進而影響其旅游效益的提高。因此，開拓北京國內(nèi)客源市場有利因素與不利因素并存。

（二）國內(nèi)旅游客流產(chǎn)生強度基本符合空間距離衰減規(guī)律

對表3進行分析后可以得知，國內(nèi)旅游客流產(chǎn)生強度基本符合空間距離衰減規(guī)律，北京以外省市的游客客流隨距離增加而衰減。但距離在1500公里以外的省市處出現(xiàn)了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現(xiàn)象，說明距離在1500～2000公里范圍內(nèi)的省市具有很大的開發(fā)潛力。

（三）基于目標(biāo)市場細分的定位策略

國內(nèi)旅游收入在北京旅游總收入中所占比例很高，所以，如果對3/4以上的旅游市場沒有合理的主題定位，就等于將最大份額的“市場蛋糕”讓給了競爭者。由此可見，應(yīng)該對北京旅游市場按目標(biāo)群體做出細分，對目標(biāo)市場客戶進行定位，以“多功能旅游定位”為北京旅游業(yè)做出規(guī)劃和競爭對策。

根據(jù)北京旅游目標(biāo)群體需求的不同，可以將客源分為三類：

第一類目標(biāo)群體是國外游客，主要特征是對（東方）古都文化興趣濃厚，對北京的整體認識尚停留在表層，旅游訴求為探尋東方古老文化，旅游需求以參觀游覽具有代表性的歷史名勝、皇家園林、民居胡同等成熟旅游產(chǎn)品為主。北京需進一步完善景區(qū)服務(wù)功能，提高旅游滿意度。在后奧運時期，為了讓旅游者更好地領(lǐng)略北京風(fēng)貌，應(yīng)提高景區(qū)接待水平，包括提高景區(qū)游客中心的咨詢服務(wù)功能，加強游客投訴管理等措施。

第二類目標(biāo)群體是距北京較遠的國內(nèi)游客，北京市是國內(nèi)游客的首選目的地之一，外省市來京游客大致占全部國內(nèi)游客的2/3，如按購買北京旅游產(chǎn)品的頻度，這類群體又分為首次購買游客和重復(fù)購買游客。首次購買游客的主要特征是：訴求側(cè)重于北京作為“首都”的主要特征，既對“古都文化”感興趣，又對北京作為中國最為“現(xiàn)代化”的城市形象感興趣，需求以代表性的歷史名勝和現(xiàn)代化建筑為主；重復(fù)購買游客的主要特征是以往有過北京游的經(jīng)歷，對“古都文化”和“首都文化”都已經(jīng)有較多了解，興趣轉(zhuǎn)移到更深層次，在旅游訴求方面，需要北京旅游市場進一步挖掘風(fēng)景名勝、主辦主題活動，這類需求以風(fēng)景、度假和商務(wù)旅游并存，要求旅游產(chǎn)品能體現(xiàn)“新、美、奇”的特點。

第三類群體是北京市民及近省市游客，主要特征為在京工作或完全熟悉北京，旅游訴求更多以工作日之外，調(diào)整生活節(jié)奏、放松心情為主，需求多是短期的休閑、度假旅游和主題公園旅游，對旅游產(chǎn)品更新有強烈要求。在這方面可賦予旅游產(chǎn)品更豐富的內(nèi)容，通過文化活動延長其生命周期

（四）創(chuàng)新營銷理念并建立健全營銷體系

從新型的網(wǎng)絡(luò)營銷手段方面來看，目前北京市旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系還不健全。電子商務(wù)網(wǎng)站多數(shù)是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者創(chuàng)辦，真正由旅游企業(yè)建立的極少，這就形成了旅游公司不了解網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)不熟悉旅游業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致旅游網(wǎng)站的內(nèi)容空洞缺乏吸引力，因此，旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵之一是強化旅游信息的開發(fā)，提供全面、詳細、準(zhǔn)確、及時的旅游信息。旅游信息的及時性也就是信息的現(xiàn)時性，房價、票價旅游節(jié)目等旅游信息具有很強的時效性，很容易成為過時信息，必須及時更新以確保其現(xiàn)時性，這方面需要政府提供政策支持，形成平臺，方便企業(yè)提供營銷信息。

在旅游營銷策略的持續(xù)性問題上。北京積極借鑒悉尼奧運會的旅游宣傳策略，在奧運準(zhǔn)備期和奧運年階段，制定了豐富細致的奧運營銷策略，并且十分重視與媒體進行溝通和互動，從而產(chǎn)生了良好的營銷效果。但北京對后奧運階段的營銷策略并沒有完整系統(tǒng)的營銷方案，雖然有關(guān)方面表示要利用奧運會提供的歷史發(fā)展契機，全面推進“‘走進北京，體驗奧運’海外旅游市場營銷計劃”，開展以奧運旅游產(chǎn)品為核心、全方位展示北京奧運遺產(chǎn)資源的重點入境客源市場專項促銷行動，促進旅游市場穩(wěn)步增長。上述營銷活動目前還沒有具體的實施方案，而且是否能夠發(fā)揮實際作用，還需細致的研究。這對北京在后奧運階段的旅游業(yè)發(fā)展是非常不利的，由于北京在奧運年并沒有獲得旅游業(yè)的高速增長，因而后奧運階段的旅游促銷策略對旅游業(yè)的發(fā)展就顯得尤為重要，所以未來一段時間北京旅游的宣傳營銷任重而道遠。

旅游營銷是一個系統(tǒng)工程，北京作為一個旅游強市，應(yīng)該高度重視營銷策略，要把網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合起來，把短期營銷和長期營銷結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)營銷引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷，使現(xiàn)有的營銷體系更加完善，提高旅游營銷的效果，從而有效地拓展北京市國內(nèi)客源市場。

參考文獻：

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第2篇：旅游市場背景范文

關(guān)鍵詞：營銷策略；市場細分；入境旅游；北京

中圖分類號：F592　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3937(2012)03-0067-04

時至今日，北京市入境旅游盡管在北京市旅游業(yè)中占有一席之地，但是仍然存在產(chǎn)品單一、營銷有效性不足等問題?？陀^而言。由于旅游產(chǎn)品的特殊性，任何旅游營銷策略或旅游產(chǎn)品都只能滿足整體旅游市場中十分有限的部分。而無法滿足所有旅游者的需求。因此，旅游目的地只有在正確細分市場，并進行貼切的市場競爭態(tài)識別的基礎(chǔ)上，才能找到適合其發(fā)展的優(yōu)勢路徑。為此，筆者從客源國(地區(qū))的市場占有率和市場增長率兩個方面人手，進行市場競爭態(tài)分析，將北京入境旅游主要客源國(地區(qū))劃分為四大類，并在此基礎(chǔ)上進行營銷市場的細分和定位。

一、北京主要入境客源市場基本面

(一)主要入境客源市場占有率分析

相對于全國入境旅游市場。港澳臺客源在北京國際旅游市場占有率較小。2006～2011年。港澳臺是全國入境旅游的最主要客源地，其市場占有率長期維持在80.0％左右：而6年來港澳臺游客在北京國際旅游市場的平均占有率在10.0％左右。其中，香港游客占有較大比例，其平均市場占有率在8.0％左右；臺灣游客的平均市場占有率接近5.0％：澳門游客的平均市場占有率較低，不足0.5％(見表1)。

如表1所示，2006～2011年，美國、日本、韓國、德國、俄羅斯、英國、加拿大、法國、澳大利亞及新加坡是北京市國際旅游市場的十大主要客源國，其每年的市場占有率之和維持在50.0％以上。其中，美國、韓國和日本更是占據(jù)領(lǐng)先地位。每年都保持著8.5％以上的市場份額。

(二)主要入境客源市場增長率分析

如圖1所示，2006～2011年，港澳臺客源市場增長率呈現(xiàn)波動。除2009年香港客源市場增長率顯著上升至57～9％以外。其余年份的增長率均在11.0％至8.0％之間波動。澳門客源市場增長率由2006年的13.0％，先連年下降至2008年的-33.1％。經(jīng)過2009年70.0％的爆發(fā)式增長，又緩慢回落至2006年左右的水平，并在2011年出現(xiàn)小幅負增長。臺灣客源市場增長率波動明顯，由2006年的-45.4％迅速上升至2008年的79.6％。而后增速明顯回落至2009年的18.6％，2010年市場增長率有所下降，2011年則再度呈現(xiàn)上升態(tài)勢。

如表2所示，2006～2011年，北京國際旅游市場中，平均市場增長率排名前十的國家依次為朝鮮(40.90％)、緬甸(36.45％)、蒙古(19.20％)、巴基斯坦(18.72％)、菲律賓(16.87％)、加拿大(15.63％)、俄羅斯(15.42％)、印度尼西亞(14.98％)、新加坡(13.20％)和澳大利亞(11.68％)。從變化趨勢來看。受北京奧運會前夕收緊入境簽證發(fā)放、限制舉辦國際性會議和展覽等相關(guān)政策，國際游客錯峰赴京等因素影響，除朝鮮、緬甸、瑞士、蒙古和英國少數(shù)客源市場外。各國客源地游客增長率在2008年均有較為明顯的下降。

二、基于市場競爭態(tài)分析的北京入境客源市場細分

根據(jù)北京市入境旅游主要客源國(地區(qū))2006年至2011年歷年市場占有率和市場增長率數(shù)據(jù)，以入境旅游主要客源國(地區(qū))市場占有率(反映客源市場的當(dāng)前規(guī)模)為X軸，以入境旅游主要客源國(地區(qū))市場增長率(反映客源市場的未來成長)為Y軸線，組合成二維空間；通過市場占有率和市場增長率均值的確立，可將此二維空間劃分為四個象限――I象限(X高Y高)，Ⅱ象限(X低Y高)，Ⅲ象限(x低Y低)，Ⅳ象限(x高Y低)，從而構(gòu)建入境旅游主要客源國(地區(qū))市場競爭態(tài)模型。使用該市場競爭態(tài)模型，可將入境旅游主要客源國(地區(qū))按照市場占有率和市場增長率的數(shù)值大小劃分為四類市場，分別對應(yīng)以上的四個象限(見圖2)。

通過對市場競爭態(tài)布局圖進行分析，筆者認為，北京市入境旅游目標(biāo)客源市場可進行如下區(qū)分：

(一)基礎(chǔ)市場

美國、韓國、日本以及香港地區(qū)位于第Ⅳ象限，屬于基礎(chǔ)市場，或稱為“厚利市場”，其特征是市場增長率相對較低，均不足10.0％；而市場占有率維持在較高水平，市場份額巨大且穩(wěn)定，是屬于相對成熟的市場。

(二)潛力市場

印度尼西亞、新西蘭、澳大利亞、瑞士、臺灣地區(qū)、馬來西亞、澳門地區(qū)、瑞典、意大利、英國、德國、泰國、法國、西班牙和越南等位于第Ⅲ象限，屬于潛力市場。這類市場的特征是市場增長率不夠突出、潛在市場空間巨大。

(三)新市場

朝鮮、緬甸、巴基斯坦、蒙古、印度、菲律賓、加拿大、俄羅斯和新加坡位于第Ⅱ象限，屬于新市場。這類市場的特點是市場占有率雖不夠突出，均不足6.0％，但其市場增長率保持在不低于13.0％的較高水平。

(四)機會市場

剩余市場份額非常小的客源地(沒有在表1和圖2中體現(xiàn)的客源地)，屬于機會市場。該類市場的基本特征是客源規(guī)模小，未來具有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

需要指出的是，I象限屬于市場占有率和增速都突出的客源地，多屬理想狀態(tài)的客源地，現(xiàn)實中極其少見，因此文章未作分析。

三、北京市入境旅游營銷市場定位

作為國內(nèi)世界遺產(chǎn)最多的城市，北京豐富的文化遺產(chǎn)享譽全球：作為中國首都，北京市的現(xiàn)代化水平在全國處于領(lǐng)先地位，尤其是在2008年奧運會之后，北京的現(xiàn)代化水平顯著提升。進一步向國際一流旅游城市的目標(biāo)靠近?？偠灾本┚哂腥蝓r見的傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的旅游資源稟賦。筆者認為，北京入境旅游營銷的總體定位應(yīng)集合傳統(tǒng)與現(xiàn)代兩大要素，以“具有東方古都特色的一流國際旅游城市”為城市形象。據(jù)此，北京市入境旅游客源市場營銷定位應(yīng)秉承如下的差異化方略。

(一)基礎(chǔ)市場

基礎(chǔ)市場是我國入境旅游的主體市場，從基礎(chǔ)市場所包含的美國、日本、韓國和香港這四個國家(地區(qū))來看，均為人民生活水平較高的地區(qū)，且人口相對較多，出境旅游的比率較高。針對這些國家和地區(qū)，必須進行有效的營銷工作。宜采取的發(fā)展戰(zhàn)略是優(yōu)化市場基本面，力爭拓展當(dāng)前的市場占有率。同時。這類客源市場的旅游行業(yè)發(fā)展較為成熟，國民(市民)選擇自助出游的形式較為普遍，且電子商務(wù)較為發(fā)達，因而需要加強針對散客市場的促銷活動。例如。組織國內(nèi)主要的電子商務(wù)提供商加強針對各客源市場游客所需的交通(航空、鐵路、汽車租賃)，住宿以及景區(qū)景點等相關(guān)信息的促銷，并推動其提供英文、日文、韓文以及繁體字的服務(wù)界面，讓更多的游客參與到赴北京的自由行行列中。

(二)潛力市場

潛力市場所包含的各個客源市場，包括澳大利亞、德國、泰國、英國、法國等，盡管其市場占有率和市場增長率均不夠突出，但是該市場包括的各客源地與我國來往密切，且多屬于人口密集、人均收入較高、居民出游能力較強的國家和地區(qū)。針對這類客源市場，可采取有選擇的市場“輪作”推廣戰(zhàn)略，即在適當(dāng)時機選擇某幾個客源地進行精準(zhǔn)營銷，而不是進行全面的營銷“漫灌”。一方面，北京市要利用各種傳統(tǒng)和新型媒體，開展有規(guī)模的廣告宣傳，保持北京旅游形象的曝光率，在各地游客心中逐漸建立相對穩(wěn)定、清晰的北京旅游品牌整體形象。另一方面，要利用國家層面的旅游宣傳規(guī)劃，有選擇地在這些國家和地區(qū)舉辦旅游展或開展推介活動，持續(xù)增加一般公眾對北京旅游形象的認知度，特別是北京旅游形象之于中國旅游形象的代表性認知，

(三)新市場

在北京入境旅游市場中，新市場的特點是市場增長率較高而市場占有率較低，表明其市場份額的可拓展空間較大，市場前景較好。針對這類市場，應(yīng)采取選擇性進攻戰(zhàn)略，即首先確定哪些國家和地區(qū)有可能會成為明星市場。然后進行重點開發(fā)，提高市場占有率；同時，堅持公眾市場與專業(yè)化市場并舉的策略，每年擇優(yōu)參加重點國家和地區(qū)組織的旅游展、相關(guān)高端商務(wù)、文化活動，重視利用其國內(nèi)主流媒體進行廣告宣傳，并邀請各界人士來華考察和交流，

第3篇：旅游市場背景范文

關(guān)鍵詞：電廠電氣設(shè)備　使用率　管理制度

電氣設(shè)備（Electrical　Equipment）是指在電力工作系統(tǒng)中對發(fā)電機、變壓器、斷路器等一系列設(shè)備以及相關(guān)線路的總稱。電廠電氣設(shè)備作為電廠建設(shè)的重要部分，它的使用率以及安全性對于電廠的供電能力與發(fā)展有著重要影響。

1、主要電氣設(shè)備的具體作用

1.1　電力變壓器是發(fā)電廠主要電氣設(shè)備之一，它有多方面的用途，不但可以升高電壓將電能輸送至用電地區(qū)，還可以降低電壓達到用戶電器設(shè)備可使用的范圍。

1.2　發(fā)電機的作用是將機械能與水的熱能轉(zhuǎn)化成電能。常見的種類有同步發(fā)電機和異步發(fā)電機。熱力發(fā)電廠一般采用同步發(fā)電機，而異步發(fā)電機則在風(fēng)力發(fā)電中被廣泛應(yīng)用。

1.3　互感器是電氣設(shè)備中提供測量和保護作用的重要設(shè)施，分為電壓互感器與電流互感器。它的作用是與儀表配合對線路的電壓電流進行測量；使測量儀器、繼電保護裝置與高電壓隔離以保證儀器設(shè)備及人員的安全。并將電壓和電流轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有利于儀表與繼電器達到標(biāo)準(zhǔn)化。提高電廠電氣設(shè)備使用率的有效方法最常見的是做好設(shè)備的保養(yǎng)檢修工作。

2、對電廠電氣設(shè)備進行妥善管理

電氣設(shè)備處于良好的狀態(tài)才能保證正常的運行，而設(shè)備能夠正常運行才是提高電器設(shè)備利用率的基礎(chǔ)，因此，對電廠的電氣設(shè)備進行妥善的管理就顯得尤為重要。

2.1　完善電氣設(shè)備管理制度

制度永遠是管理工作的核心，完善電氣設(shè)備管理制度能夠極大的提高電氣設(shè)備的利用率。為了便于管理，可以建立電氣設(shè)備的管理制度、管理細則，用損壞丟失賠償、落實責(zé)任到個人、驗收工作成效等辦法，建立嚴(yán)密、科學(xué)、完整的規(guī)章制度，使管理變得有條不紊。

2.2　對電氣設(shè)備進行妥善保養(yǎng)

對電廠電氣設(shè)備制定嚴(yán)格的保養(yǎng)制度，是電氣正常運作，設(shè)備使用年限延長，生產(chǎn)順利進行的保障。例如，電氣設(shè)備的所有部件應(yīng)上變壓油；對重要設(shè)備進行定期檢修；經(jīng)常對設(shè)備進行擦拭，以便直接發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備的安全隱患等。以下列舉幾個重要的設(shè)備，并闡述對其具體的保養(yǎng)方法。

2.2.1　變壓器。要定期清理變壓器外表的塵土及其他污染。停止運轉(zhuǎn)時間如果超過　72　小時，再次啟用的時候就要做絕緣實驗，如果測試絕緣性能變差，就要做一下干燥處理。經(jīng)常緊固變壓器與導(dǎo)體連接的螺栓。每個月檢查一次有載調(diào)壓開關(guān)：在暗光條件下檢查開關(guān)本機接線柱等是否有光暈現(xiàn)象（紅光和藍光閃爍）。如果有，則必須停電后用脫脂棉紗擦干凈。

2.2.2　低壓配電柜。每年檢查電流表、電壓表是否準(zhǔn)確可用。每月檢查保護接地的裝置是否可靠，各個絕緣件是否破損或受潮，輔助電路原件是否正常，輔助電路極端及插件是否牢固準(zhǔn)確，是否處于正常的狀態(tài)。每年清理柜內(nèi)和柜外的積塵和其他污染，緊固配電柜與導(dǎo)體連接的螺栓，高壓開關(guān)柜。每天必須定時檢查柜內(nèi)的連接螺栓是否牢固。每年必須由專業(yè)的電氣技術(shù)人員做一次高壓預(yù)防性實驗，每年清理柜內(nèi)和柜外的積塵和其他污染，對斷路器加注油。

2.3經(jīng)常檢修，排除設(shè)備故障

除了日常對電氣設(shè)備進行細心地養(yǎng)護外，還要做到經(jīng)常地檢修，以便直接迅速地發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障，并在第一時間將其解決。日常的養(yǎng)護就像是一種不錯的營養(yǎng)品，可以很好的對身體進行調(diào)理，能夠使身體更加健康。而檢修就像是一劑良藥，及時治愈身體的小癥狀。

2.3.1　發(fā)電機。對于發(fā)電機來說，主要是檢測空氣間隙、結(jié)構(gòu)變化、圓度情況、線棒進度等，由此確定其是否有磁極分離、短路、電氣不平衡等現(xiàn)象。

2.3.2　汽輪機。汽輪機可以根據(jù)其葉片氣蝕補焊時間長短這個規(guī)律制定監(jiān)測手段，判斷出葉片的氣蝕程度并制定出相關(guān)的計劃。

2.3.3　變壓器。變壓器的檢修，可以根據(jù)目測、檢修記錄、生產(chǎn)運行、歷史問題以及變壓器各個時間的不同狀態(tài)參數(shù)，結(jié)合最新的技術(shù)手段來判斷變壓器的運行狀態(tài)。檢修的內(nèi)容主要有噪音、過負荷、油溫、短路情況、本體套管和附件的密封、冷卻器、開關(guān)、油泵等。

3、對電廠工作人員的要求

電廠電氣設(shè)備的使用率不僅僅取決于設(shè)備本身的諸多因素，還有一部分因素取決于工作人員，設(shè)備操作員要有一定的職業(yè)水準(zhǔn)才可以被允許操作，原因在于有一定專業(yè)水平的操作員對設(shè)備的屬性特點十分了解，對操作時應(yīng)該注意的事項非常清晰，如果非專業(yè)技術(shù)人員操作設(shè)備很可能造成錯誤的操作，不但使設(shè)備的使用率達不到正常水準(zhǔn)，而且還有一定的危險性，所以，對電氣設(shè)備操作人員的職業(yè)技能要求不容小視。電氣設(shè)備操作人員應(yīng)該具有以下條件：

3.1　電氣操作人員必須經(jīng)歷職業(yè)技能培訓(xùn)，測試成績合格，并且持有電工操作有關(guān)的技能證書。

3.2因故離職，間斷電氣設(shè)備操作工作的人員必須重新培訓(xùn)，經(jīng)過考試合格才能重新回到電氣設(shè)備的操作工作。

3.3　電氣設(shè)備的操作人員要具有一定的安全意識，要嚴(yán)格要求自己，不能對一些電氣設(shè)備的細節(jié)問題產(chǎn)生無關(guān)緊要的想法，要嚴(yán)格按照國家要求的標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)。

4、對導(dǎo)線和電氣設(shè)施故障的基本處理

電氣設(shè)備使用率是電力部門生產(chǎn)率的關(guān)鍵，電氣設(shè)備故障的出現(xiàn)同樣會使其本身的使用率大大降低，例如：在輸出線路中，由于導(dǎo)線長期暴露在外導(dǎo)致絕緣物風(fēng)化，導(dǎo)電部分與空氣直接接觸，由于空氣中含有水蒸氣，從而出現(xiàn)電流失，使電氣設(shè)備所能供給的可用電量大大減少，浪費了很多的電力，有時還會帶來人畜觸電的危險。因此，應(yīng)該對容易出現(xiàn)漏電的線路進行定期檢查，并采取應(yīng)對措施。絕緣子的絕緣能力退化，導(dǎo)線折斷，導(dǎo)線的弛度下降是電廠電氣設(shè)備線路故障的主要因素。在出現(xiàn)故障時應(yīng)該首先檢測路線與電氣設(shè)備的接觸點是否有故障，在確認無誤后，再用輸電線故障距離測試儀器來進行檢測。

變電室二次回路出現(xiàn)故障時，會導(dǎo)致表針指示不準(zhǔn)確，會使值班人員判斷錯誤甚至錯誤操作。電流互感器出現(xiàn)故障時一般情況下會出現(xiàn)溫度升高，會發(fā)出一些難聞的味道和冒煙現(xiàn)象，甚至?xí)霈F(xiàn)火花放電，當(dāng)發(fā)生這樣的情況時首先要保持冷靜，切斷電源并向上級匯報。當(dāng)電流互感器的二次回路接觸段溫度升高或者斷開，應(yīng)該想辦法用安全工具進行應(yīng)急處理。

5、提高安全意識，加強電氣設(shè)備的安全運行

加強電氣設(shè)備的安全運行，不僅可以保障生產(chǎn)，而且還可以為提高電氣設(shè)備的使用率提供有力的保障。這要求，工作人員提高安全意識，做到規(guī)范操作，安全生產(chǎn)，嚴(yán)格遵守國家對電氣設(shè)備的安全管理要求：第一，制定電氣設(shè)備安全責(zé)任制；第二，編制相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識與操作規(guī)程手冊，做到操作管理人員，人手一本，讓他們從思想上認識到安全的重要性；第三，操作人員要熟悉本崗位電氣設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、原理及可能發(fā)生事故及應(yīng)采取的措施。比如，合上電源時，要先合上隔離的開關(guān)，再合上負荷開關(guān)。再如，電氣設(shè)備是不能受潮的，在潮濕環(huán)境下使用的時候，要有防水防潮的措施。

參考文獻

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第4篇：旅游市場背景范文

關(guān)鍵詞：市場細分；旅游競爭力；創(chuàng)新

中圖分類號：F590.8文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673－291X（2008）16－0176－02

一、引言

市場細分的概念是美國市場學(xué)家溫德爾?史密斯（Wendell R.Smith）于20世紀(jì)50年代中期提出來的市場營銷學(xué)的一個新概念。市場細分是指旅游企業(yè)根據(jù)旅游消費者的購買行為與購買習(xí)慣的差異性，將某一特定的旅游市場分割為若干個有相似旅游需求和欲望的旅游消費者群體，從而形成一個個具有相似旅游需求和欲望的旅游消費者群體的市場過程[1]。市場細分的提出不僅促進了營銷學(xué)的發(fā)展，而且為企業(yè)有針對的開發(fā)旅游產(chǎn)品，擴大市場份額具有重要意義。

關(guān)于競爭力的研究，許多學(xué)者從不同角度進行了分析，如夏雪蓮，周玉宏的基于產(chǎn)業(yè)生命周期的企業(yè)競爭力分析[2]，劉蔚的基于價值鏈（網(wǎng)絡(luò)）理論的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析[3]等，這些研究對于提升我國旅游企業(yè)的競爭能力具有很好的理論意義和實踐價值。旅游市場相對于其他市場來說，消費者群體比較復(fù)雜，消費需求具有多樣性，因此，對旅游市場細分也帶來了一定的難度。合理有效的旅游市場細分，對于滿足消費者的需求，提高旅游經(jīng)濟效益，增強旅游競爭力具有重要意義。

二、傳統(tǒng)市場細分標(biāo)準(zhǔn)的不足

國內(nèi)外眾多學(xué)者對市場細分進行了大量的研究，并取得了豐碩的成果。僅就市場細分的標(biāo)準(zhǔn)來說，主要有地理細分、人口細分、心理細分和行為細分，多數(shù)旅游企業(yè)是采取這一細分標(biāo)準(zhǔn)進行市場細分，對于認識目標(biāo)顧客群，合理的劃分市場，獲取市場份額具有重要作用。但是，對于市場細分的劃分標(biāo)準(zhǔn)來說仍然存在著某些方面的不足。

1.市場細分的內(nèi)容雖然比較全面，但并非市場細分越細越好

一方面，旅游產(chǎn)品開發(fā)中不能遍地開花，要尋求特色，突出重點，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，注重專項、專題與特種旅游產(chǎn)品以及區(qū)域旅游產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)；另一方面，每個旅游者由于所處的社會環(huán)境、家庭背景等的不同，有著不同的旅游需求，旅游企業(yè)要想滿足每個旅游者的旅游需求是不可能的也是做不到的。與其面面俱到，不如集中某幾個細分市場進行針對性營銷，以有限的資源最大程度的滿足目標(biāo)市場的需求。相反，市場細分過細會增加企業(yè)的調(diào)查成本，縮小企業(yè)產(chǎn)品的受眾人群，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。對于綜合性的旅游目的地在條件允許的范圍內(nèi)則可以進行合理的市場細分，開發(fā)不同的旅游項目滿足旅游者的不同需求，雖然每一細分市場的旅游者群體較少，但眾多的細分市場組合起來仍然占有較大的市場份額。因此，旅游市場的細分應(yīng)視企業(yè)旅游資源的豐度和企業(yè)實力具體而定。

2.市場細分的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，易于模仿，不利于形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢

大多數(shù)旅游企業(yè)基本上是按照地理、人口、心理和行為等標(biāo)準(zhǔn)進行市場細分，這種細分標(biāo)準(zhǔn)全面、合理，并且簡單易于操作。但同時也易被競爭對手所模仿，從而失去競爭優(yōu)勢。我國的許多旅游目的地主要是以游覽觀光為主，景區(qū)內(nèi)容雖然具有一定的差異性，但在滿足游客的審美要求等方面卻有著相同的功效。比如，喀斯特石林旅游地的競爭，由于同把目標(biāo)市場定位于石林觀光旅游市場。由于共性大，個性小，各旅游企業(yè)為了爭奪有限的目標(biāo)顧客群就會產(chǎn)生激烈的競爭，競爭的結(jié)果要么是均分市場，形成惡性競爭；要么是級別高，知名度大的景點代替級別低，知名度小的景點。所以，一個地區(qū)采取某種形式的市場細分，另一地區(qū)也以同樣的營銷策略針對相似的目標(biāo)人群，由于不具有差異性，因此競爭優(yōu)勢也便消失了。長此以往，將不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.缺少變化，很多旅游企業(yè)始終堅持著同一的細分市場，沒有注意到旅游者的消費需求是不斷變化的

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，個人的興趣愛好以及生活方式等也會隨之發(fā)生改變，因此對旅游產(chǎn)品的多樣化和個性化就提出了更高的要求。旅游企業(yè)原來的旅游產(chǎn)品便逐漸不能滿足旅游者新的消費需要，針對原來旅游市場的營銷策略也不能夠適應(yīng)現(xiàn)在的市場情況。失去了目標(biāo)，企業(yè)的行為便是盲目的和無效的。因此，旅游企業(yè)應(yīng)該隨時關(guān)注旅游市場的變化，針對不同階段的旅游者消費需求的不同，開發(fā)不同的旅游產(chǎn)品，滿足目標(biāo)游客的需求。

三、對策

針對傳統(tǒng)的旅游市場細分中存在的問題和不足，筆者認為應(yīng)該從新的視角來重新面對市場細分，并從下面幾個方面來闡述作為旅游市場細分的依據(jù)。

1.基于旅游地社會文化背景來劃分旅游市場

旅游地的社會文化背景，簡單的說就是旅游地的文脈。文脈，即文化脈絡(luò)，指旅游區(qū)的地域環(huán)境特征和在這一環(huán)境中形成并發(fā)展著的歷史文化傳統(tǒng)和社會心理積淀的社會文化觀念，它是旅游區(qū)獨特個性的內(nèi)在核心。廣義的文脈包括自然環(huán)境、文化氛圍、歷史傳承以及社會人文背景[4]。羅云艷認為，文脈確定包括自然地理特征、歷史文化特征和現(xiàn)代民族民俗文化以及基礎(chǔ)設(shè)施等條件的分析，并以丹東市為例說明了地理文脈在旅游形象建立中的作用[5]。當(dāng)旅游者置身于目的地的社會文化背景下進行觀光游覽時，很自然地被當(dāng)?shù)啬欠N獨特的社會文化氛圍所吸引，由于和旅游者自身所處的社會文化背景存在差異，因此，這種社會文化因素會對旅游者產(chǎn)生深刻的影響，并且這種影響是旅游者在游覽過程中無意識感受到的，對于這種異質(zhì)性變化，旅游者往往帶著一種好奇的心理，并在對這種社會文化的認識過程中得到一種額外的滿足，一種意想不到的收獲。這種滿足和收獲常常超過了其旅游前所懷有的旅游期望，對擴大景區(qū)吸引力具有重要作用。

2.基于旅游者需求的變化不斷調(diào)整旅游細分市場

旅游者的旅游需求是不斷變化的。只有旅游企業(yè)主動適應(yīng)旅游者的變化，開發(fā)迎合旅游者需求的旅游新產(chǎn)品，企業(yè)才能保持不斷的發(fā)展。比如，目前人們對溶洞景觀已經(jīng)失去了興趣，市場規(guī)模較小，以溶洞為主題的旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要謹慎。人們對漂流、溫泉、滑雪等為主題的旅游開發(fā)就有很大的市場潛力[4]92。每個旅游者在不同時期有不同的旅游需求，少年的時候喜歡娛樂活動項目，青年的時候求知心里比較強，老年則喜歡安靜優(yōu)美的旅游環(huán)境。旅游經(jīng)營者要有這樣的洞察力，時刻注意到旅游者的需求是什么，根據(jù)旅游者需求的變化來改變自己的旅游產(chǎn)品，使之能滿足旅游者需求的變化。旅游企業(yè)的這種變化不僅是被動的，也是主動的。另外，要注意對游客的需求加以合理的引導(dǎo)，不能一味地迎合游客，對于崇拜迷信，破壞環(huán)境等不健康、不文明的旅游活動要加以制止，樹立積極健康的旅游需求。

3.加強創(chuàng)新，開辟新的旅游市場

創(chuàng)新，簡單的說就是創(chuàng)造新事物。萬寧認為，企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì)就是滿足需要、創(chuàng)造市場[7]。一個好的創(chuàng)新就要有一個創(chuàng)造性的新思路、新想法、新創(chuàng)意，”鸚鵡學(xué)舌”只會使企業(yè)處于被動的地位，不利于長遠的發(fā)展。

在激烈的市場競爭中，由于邊際效應(yīng)遞減原則和競爭壓力，旅游企業(yè)要想獲得并保持競爭優(yōu)勢，必須根據(jù)外部環(huán)境的變化來適時的調(diào)整自己的旅游產(chǎn)品，加強創(chuàng)新，開辟新的旅游市場。如蜜月旅游，教育旅游、黑暗旅游（參觀各種人為或自然災(zāi)害發(fā)生地的旅游活動）等，青島德國監(jiān)獄舊址博物館的開發(fā)不僅滿足了旅游者求異心理的需要，也是進行愛國主義教育的重要活動場所[8]。

4.旅游企業(yè)應(yīng)在原有旅游資源的基礎(chǔ)上，開發(fā)綜合性的旅游景區(qū)

綜合性的旅游景區(qū)既能吸引大量的旅游者，擴大市場份額；又能分散風(fēng)險，避免企業(yè)因受外在波動而導(dǎo)致的旅游收入的減少。很多景區(qū)在規(guī)劃的初期就考慮到了設(shè)置休閑區(qū)、游覽區(qū)等不同的旅游活動區(qū)域，既可以有效的延長游客的逗留時間，又擴大了吸引范圍，滿足不同旅游者的不同旅游需求。廈門鼓浪嶼在游客中心專門為游客設(shè)計了不同的自助旅游線路圖，如鼓浪嶼音樂之旅線路圖，鼓浪嶼建筑之旅線路圖，鼓浪嶼紅色之旅線路圖，夜游鼓浪嶼線路圖等多條旅游線路供游客選擇。既有團隊半日游和一日游的普通旅游產(chǎn)品，也有音樂愛好者和建筑愛好者專門設(shè)計的特種旅游產(chǎn)品，有圍繞海上花園為主題的鼓浪嶼名品精品旅游產(chǎn)品，更有為高端客戶精心打造的鼓浪嶼豪華浪漫旅游產(chǎn)品。鼓浪嶼的產(chǎn)品開發(fā)策略充分體現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的多樣化，滿足了游客的需求，也是鼓浪嶼旅游長盛不衰的法寶[4]106。

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[5]羅云艷.地理文脈在旅游形象建立中的作用――以丹東市為例[J].甘肅農(nóng)業(yè)，2005，（11）.

第5篇：旅游市場背景范文

>> 旅游：促進積極老齡化的功能探討 人口老齡化對未來旅游市場的影響 淺析人口老齡化下的旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新 人口老齡化對旅游市場的影響 關(guān)于促進健康老齡化和積極老齡化的思考 試析人口老齡化對未來旅游市場的影響 基于人口老齡化的旅游業(yè)創(chuàng)新思考 人口老齡化進程中我國老年旅游市場的開發(fā)策略研究 我國人口老齡化對我國旅游市場的影響 面對我國人口老齡化加速趨勢下的世界自然遺產(chǎn)地旅游發(fā)展探討 老齡化背景下麗江拉市海旅游開發(fā)策略分析 人口老齡化語境下旅游產(chǎn)品創(chuàng)意人力資源開發(fā)機制研究 人口老齡化與老年旅游市場管理策略研究 城鎮(zhèn)人口老齡化與國內(nèi)旅游消費 積極應(yīng)對人口老齡化 促進社會和諧發(fā)展 積極應(yīng)對老齡化 積極老齡化:應(yīng)對人口老齡化的最優(yōu)策略 成都人口老齡化問題及推進積極老齡化的對策 老齡化背景下山東省醫(yī)療旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究 關(guān)于新疆地區(qū)積極老齡化問題的思考 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：

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第6篇：旅游市場背景范文

[關(guān)鍵詞] 市場導(dǎo)向 空間定位 陽信

一、引言

旅游市場定位是旅游企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品在市場和目標(biāo)消費者心目中占據(jù)獨特的深受歡迎的地位而作出的各種決策和進行的各種活動。近年來，許多國家和地區(qū)將旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，加劇了旅游市場競爭，這就要求旅游經(jīng)營者必須認真分析旅游市場現(xiàn)狀，對旅游客源市場進行準(zhǔn)確的空間定位。

2000年以來，有關(guān)旅游市場空間定位的文獻開始增多，研究的內(nèi)容、方法和尺度呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。但概觀該類研究，多以地域臨近原則為基礎(chǔ)，以輻射半徑作為市場劃分的主要依據(jù)，強調(diào)距離的重要影響作用。然而，隨著技術(shù)的進步，收入水平的提高，距離對觀光類游客的限制越來越小，市場作用越來越明顯。在上述的宏觀背景下，本文試圖探討基于市場導(dǎo)向原則的旅游產(chǎn)業(yè)空間定位。

二、旅游市場現(xiàn)狀分析

陽信縣位于山東省北部，黃河三角洲平原開發(fā)的中心地帶，地處山東半島和京津兩大經(jīng)濟地區(qū)的連接地帶，總面積793平方公里，人口43萬。生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)達，鴨梨和香椿種植規(guī)模大，是中外文明的鴨梨之鄉(xiāng)和中國香椿生產(chǎn)基地。

1.游客區(qū)域構(gòu)成

根據(jù)旅游點游客調(diào)查及主要飯店訪查，陽信客源市場以省內(nèi)為主，占60%～70%；其次是京津唐城市群及浙江、江蘇、廣東等發(fā)達省市，多以批發(fā)陽信鴨梨、洽購牛羊皮生意為主要目的；海外游客主要來自韓國、日本等，多與陽信縣三資企業(yè)相聯(lián)系，但比例小。

2.客源市場現(xiàn)狀

（1)近距離客源市場。主要包括濱州市轄縣，以觀光為主要目的，占省內(nèi)游客量的50%，但停留時間短，多一日或半日游，且在陽信基本無消費，因此對陽信旅游的發(fā)展所起的作用很小。

（2)中等距離客源市場。主要包括山東半島城市群及京津塘地區(qū)，觀光類游客較多，且主要集中在梨花會期間，停留時間較長，一般為1天～2天，對于旅游消費較小的陽信來說，所起的作用較大。

（3)遠距離客源市場。主要包括韓國、日本等海外市場，該類游客數(shù)量少，但消費水平高，是陽信海外旅游市場開拓的重要依托，對陽信旅游形象宣傳具有很重要的作用。

三、客源市場空間定位

空間定位。由以上分析看出，陽信縣周邊近距離客源市場規(guī)模大，但經(jīng)濟效益不高；中、遠距離客源市場規(guī)模小，但經(jīng)濟效益高。因此，陽信應(yīng)突破地域界限，以市場為指導(dǎo)進行空間定位。國內(nèi)市場應(yīng)以京津唐和山東半島城市群作為主攻市場；當(dāng)旅游經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后，以長三角地區(qū)作為主攻市場，通過啟動長三角老年度假和鴨梨修學(xué)旅游市場，輻射帶動全國中高端客源市場。其國內(nèi)及海外市場空間定位如下：

1.國內(nèi)客源市場

包括兩個層次。(1)一級客源市場包括京津唐及山東半島城市群。該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展層次高，城市旅游發(fā)達。陽信縣區(qū)位優(yōu)越，為山東省通往京津唐最近的地區(qū)之一，以生態(tài)農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)村旅游特色突出，與該區(qū)域旅游景觀形成鮮明的差異。隨著京青奧運高速公路的全線貫通，陽信可以成為京津塘及半島城市群中等以上收入者的重要目的地。(2)二級客源市場包括長三角老年旅游市場。目前，上海、南京、杭州、寧波等城市已相繼進入老年型社會，老年旅游市場潛力無限。老年人有一定的積蓄，沒有經(jīng)濟負擔(dān)，且閑暇時間充裕，由于年齡原因，向往到環(huán)境優(yōu)美、空氣質(zhì)量好的旅游目的地度假。陽信縣工業(yè)化程度低，空氣質(zhì)量好，憑借優(yōu)美的自然風(fēng)景、日漸完善的交通服務(wù)設(shè)施，通過宣傳營銷，可以成為長三角老年旅游的重要目的地。

2.海外客源市場

海外客源市場包括兩個層面。(1)一級客源市場。包括韓國、日本。原因是地域上臨近，且山東與韓國、日本等近鄰國家有很深的歷史淵源，彼此間經(jīng)濟聯(lián)系密切。(2)二級客源市場。包括北亞和東北亞。對蒙古和俄羅斯東部地區(qū)游客來講，以特色農(nóng)產(chǎn)品、地毯、古典家具等為代表的購物和度假旅游，顯具經(jīng)濟意義。

四、幾點結(jié)論

陽信縣正處于旅游業(yè)發(fā)展起步階段，以生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游為主，根據(jù)觀光旅游的特征，陽信縣客源市場空間定位為：以國內(nèi)游為主，海外市場為重要依托。近期以京津唐和山東半島城市群作為主攻市場，中遠期以長三角地區(qū)作為主攻市場。陽信縣應(yīng)開發(fā)觀光娛樂類旅游產(chǎn)品，并加強旅游宣傳與促銷，提高其旅游地位，以實現(xiàn)旅游業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻:

[1]徐德寬 王 平:現(xiàn)代旅游市場營銷學(xué)[M].青島:青島出版社,1998.87,97～981

[2]董麗萍:南海市旅游市場定位研究.熱帶地理,2000.4

第7篇：旅游市場背景范文

旅游市場的營銷對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著直接的影響，在旅游行業(yè)中具有重要的戰(zhàn)略意義。在進行旅游市場營銷特性分析時，首先要確定目標(biāo)市場，并對專門市場區(qū)域進行劃分，根據(jù)不同時期、不同社會格局進行有針對性的研究與調(diào)查，并在旅游行業(yè)中實施不同方式的市場營銷。

二、旅游市場營銷中存在的問題

目前旅游市場營銷在政策上不占優(yōu)勢，市場的無序性是旅游市場營銷中需要面對的問題，旅游行業(yè)要想發(fā)展需要加強自身的運行機制，加強國際層面交流與合作。現(xiàn)代旅游市場營銷發(fā)展雖然順利，但是也面臨著一些問題。在中小旅行社中市場營銷方案依然存在職責(zé)模糊、市場無序以及多方插手等問題。加上市場經(jīng)濟體制不健全，進而造成了旅游市場營銷在市場定位、資金投向等方面的盲目性。此外，由于管理人員的素質(zhì)偏低，企業(yè)之間進行盲目投資，使得旅游產(chǎn)業(yè)不能正常發(fā)揮其優(yōu)勢，導(dǎo)致旅游行業(yè)開發(fā)進步空間較小。

三、旅游市場營銷特性分析

（一）模式方面?zhèn)鹘y(tǒng)旅游營銷以資源、資金以及設(shè)備為主線，通過經(jīng)濟基礎(chǔ)來決定上層建筑。現(xiàn)代旅游市場營銷主要以管理、知識以及智力為主線，根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和旅游消費的需求進行策劃與活動組織，并能夠為客戶提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)代旅游市場營銷需要企業(yè)不斷將其業(yè)務(wù)進行拓展，最終達到一定的經(jīng)濟效益。在營銷模式中更加注重旅游管理與協(xié)調(diào)，特別是在旅游文化、旅游資源、游客以及旅游從業(yè)人員管理等方面。

（二）市場調(diào)查現(xiàn)代旅游市場營銷要對市場經(jīng)濟進行細分，主要根據(jù)市場的特點和節(jié)令特點，對營銷進行區(qū)分，根據(jù)受眾的不同需求制定策劃，并達到旅游營銷計劃的宣傳。其中旅游營銷的戰(zhàn)略核心是以交換各自需求并促進社會經(jīng)濟發(fā)展為首要目標(biāo)，在滿足旅游者的旅游需求時，旅游營銷的價值得以體現(xiàn)。隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，我國政府在政策上為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持，國家的支持促進了我國旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。在市場競爭激烈環(huán)境中，旅游業(yè)要想發(fā)展需要在市場發(fā)展的前期中做好市場調(diào)查，并制定一系列的戰(zhàn)略方針。在這樣的過程中，企業(yè)應(yīng)該注重對旅游者的需求研究，對旅游環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的意見進行征集，這些意見能夠為現(xiàn)代旅游市場營銷提供發(fā)展性建議。

四、現(xiàn)代旅游市場營銷發(fā)展策略

（一）選擇營銷平臺在科技信息時代，首先，選擇合適的旅游市場營銷平臺能夠有助于在互動營銷中發(fā)揮重要作用。為了推動旅游行業(yè)的高效傳播，需要通過現(xiàn)代信息技術(shù)的運用，為客戶進行導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽以及導(dǎo)購，以科技信息設(shè)備為依托，實現(xiàn)客戶的智能化旅游體驗。運用先進的科技手段，將互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)引入旅游經(jīng)營當(dāng)中，在各個旅游公司聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，做到旅游線路通暢，實現(xiàn)信息共享；其次，導(dǎo)游人員和其他旅游公司之間的業(yè)務(wù)對比能夠促進各個旅游公司發(fā)展，在對比競爭中改進管理漏洞。導(dǎo)游人員在實際工作中需要注意儀表、言談舉止，不僅要客戶留下良好印象，還要在保證顧客至上基礎(chǔ)上，將企業(yè)文化進行積極傳播。

（二）開展?fàn)I銷活動在現(xiàn)代旅游行業(yè)發(fā)展中，旅游營銷活動的開展需要借助媒體與新媒體在社會中的影響力。在網(wǎng)絡(luò)中號召力較強的媒體能夠有效利用社會人氣優(yōu)勢，為旅游營銷活動奠定關(guān)注度。在旅游行業(yè)中需建立完備的產(chǎn)品售后服務(wù)體系，其中主要包括對游客售后服務(wù)滿意度的調(diào)查，對客戶對旅游產(chǎn)品的意見以及建議，針對特定的區(qū)域、不同年齡、不同社會層次，建立一個比較完善的資料庫，在進行市場營銷以及新產(chǎn)品開發(fā)中能夠有一定的方向性，并且有效避免項目開發(fā)的盲目性。此外，旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)體系的建立不僅能夠幫助企業(yè)樹立良好形象，還能在社會真樹立良好口碑，為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作開展打下良好基礎(chǔ)。

（三）旅游營銷推動市場經(jīng)濟發(fā)展旅游行業(yè)能夠有效推動市場經(jīng)濟發(fā)展，促進社會穩(wěn)定。在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下，旅游產(chǎn)業(yè)能夠保證國民經(jīng)濟的適度增長、緩解就業(yè)壓力，能夠優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。在政府部門對旅游產(chǎn)業(yè)的正確引導(dǎo)以及對現(xiàn)代旅游市場營銷的大力扶持，旅游業(yè)從傳統(tǒng)營銷模式中脫胎換骨，牢牢與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，充分實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)科技信息化。

隨著市場經(jīng)濟形勢逐漸轉(zhuǎn)變，在我國旅游行業(yè)未來市場中，市場由賣方市場向著買房市場變化，我國旅游行業(yè)面臨著新的經(jīng)營環(huán)境，不僅要抵抗外來企業(yè)的沖擊，還要緊貼經(jīng)濟發(fā)展形勢。現(xiàn)代旅游要想在市場競爭激烈中得以發(fā)展，行業(yè)內(nèi)部需要制定與實施與自身條件相符合的營銷戰(zhàn)略，正確的營銷策略不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的有限資金進行合理利用，還能夠在人力、物力等方面適用市場各個發(fā)展時期的需求，保證旅游行業(yè)不被市場淘汰。對于其他企業(yè)而言，旅游產(chǎn)業(yè)的改革成本較低、操作較便利，在社會中的震蕩比較小，現(xiàn)代旅游市場營銷成果能夠為其他行業(yè)改革提供經(jīng)驗。

五、結(jié)論

第8篇：旅游市場背景范文

［關(guān)鍵詞］商務(wù)旅游；商務(wù)旅游市場；市場規(guī)模

［中圖分類號］F592.3 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］2095-3283(2012)04-0053-02

一、商務(wù)旅游市場的概念

（一）傳統(tǒng)商務(wù)旅游市場

1.一般商務(wù)旅游市場

一般商務(wù)旅游市場主要指傳統(tǒng)的旅游活動，包括會展旅游、商務(wù)談判旅游、營銷旅游和培訓(xùn)旅游等商務(wù)旅游活動。其中會展旅游是商務(wù)旅游中最具特色的一項重要內(nèi)容。

2.政務(wù)旅游市場

政府公務(wù)人員旅游是商務(wù)旅游的又一市場。中國公務(wù)員的人數(shù)堪稱世界之最，多達近七百萬人，這使得每年由于公務(wù)人員的各種會議、視察和調(diào)研活動所產(chǎn)生的商務(wù)旅游發(fā)展為一個不容忽視的市場。

3.學(xué)術(shù)旅游市場

學(xué)術(shù)旅游市場是近幾年發(fā)展十分迅速的市場。尤其是在國家日益重視教育和科技的背景下，各種學(xué)術(shù)交流活動逐漸增多，參加活動的人數(shù)也逐漸攀升。我國加入WTO后大量的國際性學(xué)術(shù)會議轉(zhuǎn)移到我國來舉行，其中蘊藏著巨大的商機，并且其穩(wěn)定的周期性特點對于旅游市場開發(fā)十分有利。

4.特殊商務(wù)旅游市場

特殊商務(wù)旅游市場主要包括由于參加特殊活動而形成的旅游行為，比如各種大型體育活動、文藝演出以及其他類型的慶典和紀(jì)念活動。

（二）現(xiàn)代商務(wù)旅游市場

1.商務(wù)會議市場

商務(wù)會議市場是我國商務(wù)旅游市場的重要組成部分，包括各種會議、年會、論壇和展覽會等。這些會議大多是在能夠提供住宿、餐飲、娛樂、會議室和會議設(shè)備等全面服務(wù)的酒店、會所或者度假村中舉行。

2.獎勵旅游市場

獎勵旅游是指企業(yè)為了增強凝聚力、獎勵在工作中有突出表現(xiàn)的員工而組織的旅游活動，在旅游過程中，結(jié)合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓員工在休閑娛樂的同時學(xué)習(xí)到了相關(guān)的專業(yè)知識。

3.展覽交易旅游市場

展覽交易旅游通常是指為了參加展覽會而產(chǎn)生的旅游行為和消費活動。通常展覽會都是大型活動，出于展示城市形象、企業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)成果等目的，展覽會主辦方通常會大力宣傳以吸引更多的人前來參觀、參展和交易，能夠極大地促進當(dāng)?shù)亟煌ê途频陿I(yè)的發(fā)展。

二、國內(nèi)外商務(wù)旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

（一）世界商務(wù)旅游市場概況

伴隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商務(wù)交往及商務(wù)活動越來越頻繁，商務(wù)旅游發(fā)展成為一個重要的旅游細分市場。盡管與傳統(tǒng)的休閑、娛樂和休假旅游相比，商務(wù)旅游在旅游市場中所占份額還相對較低，但是其創(chuàng)造的市場利潤卻不容低估。由于缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計口徑，很難統(tǒng)計出商務(wù)旅游市場總體規(guī)模的確切數(shù)字，但是根據(jù)從各種途徑搜集到的資料，可以推算出商務(wù)旅游市場已成為高速發(fā)展且潛力巨大的旅游市場。

1.根據(jù)澳大利亞旅游預(yù)測委員會的報告，在未來10年，來澳旅游者的數(shù)量將比目前翻一番，達到1040萬人，其中商務(wù)旅游者增長速度最快。

2.據(jù)統(tǒng)計，我國每年商務(wù)旅游消費超過24億美元，并以每年20%的速度持續(xù)增長，居亞太地區(qū)之首。

3.西班牙馬德里展覽協(xié)會估計，西班牙展會每年展場、住宿、餐飲及觀光等所創(chuàng)造的總效益可達32億歐元。

4.目前商務(wù)旅游的利潤率高達20%～30%。2011年全球商務(wù)旅游支出超過1萬億美元，而2003年，僅為4000億美元。我國商務(wù)旅游市場規(guī)模估計在117億美元左右，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，該市場發(fā)展?jié)摿薮?。?jù)預(yù)測到2015年，我國很可能超過美國，成為世界最大的商務(wù)旅游市場，2012年增長速度將達到6%。

5.新加坡旅游局（STB）計劃2015年將商務(wù)旅游及會議、展覽與獎勵旅游業(yè)的收入增加至105億新元，同時維持該領(lǐng)域在旅游業(yè)總收入中所占的比例。

（二）世界商務(wù)旅游市場的地區(qū)分布情況

總體來看，商務(wù)旅游在全球的發(fā)展很不均衡。歐洲經(jīng)濟較為發(fā)達，舉辦會議及展覽有悠久的歷史，在商務(wù)旅游的發(fā)展中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。從商務(wù)旅游者的地區(qū)構(gòu)成來看，歐洲的商務(wù)旅游人數(shù)最多，約占全球的60%。亞洲憑借巨大的市場潛力以及近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，商務(wù)旅游市場開始呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢，其商務(wù)旅游人數(shù)僅次于歐洲，以20%的比例位居全球第二。美洲憑借北美洲較強的經(jīng)濟實力，亦處于商務(wù)旅游發(fā)展的前列；非洲和中東地區(qū)，雖然商務(wù)旅游的發(fā)展相對滯后，商務(wù)旅游的人數(shù)僅占4%左右，但是整體呈增長趨勢，發(fā)展前景較為樂觀。

（三）我國商務(wù)旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

1.市場規(guī)模較大

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，商務(wù)隊伍的規(guī)模也在逐步壯大，并且這一群體具有普遍收入高、素質(zhì)高和職位高等特點，出于注重維護客戶關(guān)系以及公司外部事務(wù)等原因，商務(wù)人士進行商務(wù)旅游日益頻繁，這使得以會議、展覽和培訓(xùn)等為目的的商務(wù)旅游需求大大增加。據(jù)統(tǒng)計，我國每年因商務(wù)旅游的支出已經(jīng)超過100億美元，約占到亞洲商務(wù)旅游市場份額的1/5。

2.市場競爭激烈

由于我國商務(wù)旅游市場前景廣闊，對于國際商務(wù)旅游企業(yè)而言，我國已經(jīng)成為其業(yè)務(wù)擴展的重點市場，目前，眾多知名商務(wù)旅游企業(yè)通過合資或獨資的方式進入我國市場。除了美國運通這樣的旅游業(yè)巨頭外，部分航空公司及連鎖酒店管理集團也紛紛涉足我國商務(wù)旅游市場，這些企業(yè)的加入使我國商務(wù)旅游市場競爭更加激烈。

3.三足鼎立的市場格局

商務(wù)旅游是隨著城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及綜合實力增強發(fā)展起來的，商務(wù)活動發(fā)達的城市往往成為商務(wù)旅游的首選目的地。各地政府也通過優(yōu)惠政策、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入、舉辦各種推介會等方式推進本地商務(wù)旅游的發(fā)展。目前，北京、上海、廣州已經(jīng)成為我國排名前三位熱點商務(wù)旅游城市，形成了三足鼎立的市場格局，在我國商務(wù)旅游市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位。

4.專業(yè)化服務(wù)程度低

專業(yè)化服務(wù)水平已經(jīng)成為我國商務(wù)旅游市場發(fā)展的軟肋，由于起步較晚，很多商務(wù)旅游企業(yè)的服務(wù)還停留在代購機票、代訂酒店等單一服務(wù)階段，缺乏如國外成熟的商務(wù)旅游企業(yè)提供的全方位、專業(yè)化的系統(tǒng)服務(wù)。即使是在商務(wù)活動十分活躍的北京、上海、廣州等城市，也往往因為專業(yè)化服務(wù)程度低，而制約了本地商務(wù)旅游的發(fā)展。

三、我國商務(wù)旅游市場的發(fā)展前景

（一）經(jīng)濟持續(xù)高速增長，為商務(wù)旅游市場創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境

改革開放三十多年來，我國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，尤其是20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟增長速度基本保持在10%左右，1978年，我國經(jīng)濟總量僅占世界經(jīng)濟總量的1.8%，2011年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值已達7.46萬億美元，占世界經(jīng)濟總量的9.46%，僅次于美國成為世界第二大經(jīng)濟體。經(jīng)濟的持續(xù)增長，為商貿(mào)活動開展提供了良好的環(huán)境，必然會帶動商務(wù)旅游市場的進一步繁榮。

（二）對外貿(mào)易快速增加，擴大了商務(wù)旅游市場需求

2011年我國全年進出口總額36421億美元，比上年增長22.5%；出口18986億美元，增長20.3%；進口17435億美元，增長24.9%。國際金融危機以來，我國經(jīng)濟快速恢復(fù)強勁增長勢頭，對外貿(mào)易規(guī)模進一步擴大，但由于世界經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，致使外需疲軟，加之迅速增加的外匯儲備，促使我國加大了對外投資力度，國際間商務(wù)交往越來越多，商務(wù)旅游的需求將不斷擴大。

（三）利用外資規(guī)模持續(xù)擴大，為商務(wù)旅游提供了發(fā)展空間

2011年，中國實際利用外資金額超過1100億美元，雖然增速放緩，但是利用外資的水平和質(zhì)量大大提高。外資的大量進入，推動了我國經(jīng)濟的高速增長，也為我國商務(wù)旅游市場發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。

（四）豐富的旅游資源，吸引了許多國際會議及商務(wù)活動來我國舉辦

我國作為旅游大國，具有豐富的旅游資源，尤其是北京、上海、廣州等基礎(chǔ)設(shè)施比較完備的大中城市，已經(jīng)成為國際會議、展覽等商務(wù)活動的首選地。豐富的旅游資源以及較為完善的商務(wù)旅游服務(wù)系統(tǒng)，將會為開拓商務(wù)旅游的國際市場提供便利。未來，隨著我國經(jīng)濟的良性發(fā)展和各種具有國際影響力的會議和展洽活動的舉辦，商務(wù)旅游的基礎(chǔ)建設(shè)將逐步完善，商務(wù)旅游服務(wù)系統(tǒng)也將日益齊備，這將吸引更多商務(wù)旅游人士。

［參考文獻］

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［8］彭兆榮.旅游人類學(xué)［M］.民族出版社，2005.

第9篇：旅游市場背景范文

剛剛過去的十一黃金周，國內(nèi)和出境旅游市場依然火爆?！度嗣袢請蟆饭?jié)后出臺的黃金周旅游報告顯示：國人今年旅游方式呈現(xiàn)多元化、旅游+互聯(lián)網(wǎng)為旅游提供新的公共服務(wù)、市場秩序好轉(zhuǎn)，旅游部門形象有所提升。

整個休閑服務(wù)行業(yè)的大環(huán)境向好，政策層面的支持不斷推出，市場需求日益增加。從去年下半年開始，國家密集出臺了多項措施和政策力挺旅游行業(yè)發(fā)展，旅游休閑行業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位進一步明確，發(fā)展旅游業(yè)正式成為國家意志和政府戰(zhàn)略。

聯(lián)合國世界旅游組織指出，自2012年開始，中國一直保持世界最大出境旅游市場的地位，并擁有世界最大的國內(nèi)旅游市場。

國內(nèi)二級市場上，休閑服務(wù)業(yè)板塊的表現(xiàn)良好，市場熱度持續(xù)上漲。2014年整體凈利潤增速達10%至15%，雖然低于2011年和2012年的增速，但是從市場熱度和后市的發(fā)展看，休閑服務(wù)行業(yè)依然是市場期待的熱點。

一級市場的表現(xiàn)更為顯著向好，傳統(tǒng)觀光游正在向現(xiàn)代休閑度假游轉(zhuǎn)變，休閑旅游市場迅速平民化和日?；?，旅游市場的商品和服務(wù)向多元化和個性化發(fā)展。這種轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)的景點觀光旅游提供了新的市場發(fā)展空間，景點單一的門票收入擴大為整個城市的住宿、餐飲、購物、娛樂、交通的全方位收益。

新興的休閑度假方式也為投資提供了多種可能性。利用互聯(lián)網(wǎng)為休閑度假和出行提供新的便捷方式，新興的各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供機票、酒店、景點門票、美食推薦、出行攻略等；國慶期間，納入監(jiān)測的在線旅行商的交易總量平均增長134.7%。

有特色的民宿酒店建設(shè)也是新興的市場之一。農(nóng)家樂最初的新鮮勁過去之后，要打拼的還有舒適性和特色，成功的村落改造和民宿建設(shè)一定要用現(xiàn)代創(chuàng)意來體現(xiàn)民族與地方的特色，提供不輸于星級酒店的舒適感，方能迎合越來越“刁鉆”的游客口味。