公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 旅游市場構(gòu)成要素范文

旅游市場構(gòu)成要素精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的旅游市場構(gòu)成要素主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

旅游市場構(gòu)成要素

第1篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

    論文摘要:旅游市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)成營銷環(huán)境的每一個因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機會,也會給企業(yè)帶來威脅。而旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會經(jīng)濟、社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境、自然地理環(huán)境等。每個旅游企業(yè)都處于這些宏觀環(huán)境因素的包圍之中,不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發(fā)展趨勢為企業(yè)的發(fā)展提供了機會,同時也對旅游企業(yè)的生存構(gòu)成威脅。 

    隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,旅游市場競爭日趨激烈,如何占領(lǐng)旅游市場并保持和擴大旅游市場份額是決定旅游企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。因而,旅游市場營銷受到企業(yè)前所未有的重視,營銷人才的培養(yǎng)和營銷隊伍的建設(shè)日益成為企業(yè)人才競爭的焦點。 

 

一、旅游市場營銷環(huán)境概況 

 

2010年旅游市場營銷環(huán)境旅游市場營銷環(huán)境是指與旅游企業(yè)市場營銷活動相關(guān)的所有外部因素與條件,其包含的內(nèi)容既廣泛又復(fù)雜。一般來說,旅游市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,一是微觀環(huán)境,二是宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境能夠影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,是指那些直接影響企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)能力的各種因素。而宏觀環(huán)境是指企業(yè)營銷活動的重要外部環(huán)境,它主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,是企業(yè)不可控制的因素。 

 

二、旅游市場營銷宏觀環(huán)境的涵義 

 

旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會經(jīng)濟、社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境、自然地理環(huán)境等。每個旅游企業(yè)都處于這些宏觀環(huán)境因素的包圍之中,不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發(fā)展趨勢為企業(yè)的發(fā)展提供了機會,同時也對旅游企業(yè)的生存構(gòu)成威脅。 

 

三、旅游市場營銷宏觀環(huán)境的分類 

 

1、社會經(jīng)濟地位 

社會經(jīng)濟地位是指一個國家或地區(qū)社會文化、政治、經(jīng)濟、科技、自然地理等要素綜合實力的表現(xiàn),通常通過社會經(jīng)濟指數(shù)的綜合分析得到現(xiàn)實反映,它是進行旅游營銷活動最重要的綜合因素。 

 

2、社會文化環(huán)境:人們的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價值觀念、教育程度和職業(yè) 

指由社會地位和文化素養(yǎng)的長期熏陶而形成的生產(chǎn)方式、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是一個社會的教育水平、語言、宗教與民族特征、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀、人口、社會組織等的總和。社會文化滲透于所有的旅游營銷活動中,而旅游營銷活動又處處蘊含著社會文化。 

 

3、政治法律環(huán)境:政府的有關(guān)經(jīng)濟方針政策、政府頒布的各項經(jīng)濟法令法規(guī)、群眾團體 

指政府、政黨、社會團體在國際關(guān)系和國家社會經(jīng)濟生活方面的政策活動及與市旅游企業(yè)的營營銷活動是社會經(jīng)濟生活的組成部分,它必然受到政治與法律環(huán)境的強制與約束。旅游企業(yè)總是在一定的政治法律環(huán)境下進行營銷活動的。 

 

4、科學(xué)技術(shù)環(huán)境:技術(shù)變化在當(dāng)前形成的最明顯的趨勢 

影響人類前途最大的力量是科學(xué)技術(shù)??萍辑h(huán)境的變化,給旅游企業(yè)帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。 

 

5、自然地理環(huán)境:如地形、氣候、自然資源、環(huán)境狀況等 

自然資源變化的影響,能源短缺導(dǎo)致的營銷成本增加及環(huán)境保護,他們引起企業(yè)對該資源的珍視,對資源的可持續(xù)發(fā)展進行研究,也可限制與創(chuàng)造旅游行業(yè)的發(fā)展。 

 

6、人口競爭環(huán)境:人口數(shù)量與增長速度、人口結(jié)構(gòu)、人口流動率 

從旅游消費者的角度,每個企業(yè)在其開展?fàn)I銷活動時,都面臨著四種類型的競爭者:第一是愿望競爭者。指提供不同產(chǎn)品以滿足不同旅游需求的競爭者。第二是平行競爭者。指能滿足同一旅游需求的不同旅游產(chǎn)品的競爭。第三是產(chǎn)品形式競爭者。指同類旅游產(chǎn)品的不同形式之間的競爭。第四是品牌競爭者。這個層次是同一產(chǎn)品不同品牌之間的競爭。因此,全面地認(rèn)識各種層次競爭,有助于其看清競爭環(huán)境的重要變化。 

    四、旅游市場營銷宏觀環(huán)境對旅游行業(yè)市場的影響 

 

首先,從社會經(jīng)濟地位來講,社會經(jīng)濟指數(shù)高的國家,一般來說,旅游業(yè)就比較發(fā)達?,F(xiàn)代旅游業(yè)首先是在經(jīng)濟發(fā)展國家興起,美國、德國、英國、法國、意大利、加拿大、日本等國是世界上最主要的旅游客源國的接待國。與此相反,眾多的發(fā)展中國家經(jīng)濟底子薄,交通落后,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,在國際旅游市場上缺乏競爭力。 

其次,從社會文化水平來講,旅游消費者和營銷者的文化水平,往往決定旅游營銷的成敗。有些國家盡管人口經(jīng)濟收入相近,但旅游市場情況可能有很大差別。這種差別,很大程度反映在社會文化方面。因此,旅游營銷必須適應(yīng)社會文化因素,并隨社會文化因素的變化而變化。 

再次,從政治法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境來說,就我國目前情況而言,與旅游企業(yè)密切相關(guān)的問題是經(jīng)濟管理體制、政府與企業(yè)的關(guān)系,政府的法令、條例、法規(guī),特別是有關(guān)經(jīng)濟、旅游立法。精減政府機構(gòu),規(guī)范政府行為,實行政企職責(zé)分開等教育水平不僅影響人們的旅游水平,而且影響旅游企業(yè)的市場調(diào)研與促銷方式。 

然后,從科學(xué)技術(shù)和自然地理環(huán)境來講,當(dāng)前世界科技發(fā)展迅猛,呈現(xiàn)出新的趨勢和特點。可能會對市場營銷產(chǎn)生影響的科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢、特點有:(1)信息化和智能化將普遍進入生產(chǎn)、管理和社會生活的各個領(lǐng)域;(2)生命科學(xué)將獲得新的突破;(3)保護生態(tài)環(huán)境,發(fā)展節(jié)約資源(能源、原材料、水、土等)的技術(shù),已成為人們的共識;(4)各門科學(xué)技術(shù)將全面而深入地發(fā)展,互相滲透,綜合交叉。例如,電腦的廣泛應(yīng)用,可以提高飯店的工作效率,使飯店開展一對一營銷,為客人提供定制化產(chǎn)品成為可能。 

最后,從人口競爭環(huán)境來講,社會環(huán)境中人口數(shù)量與其增長速度的快慢,人口地理分布及地區(qū)間的流動率,人口的結(jié)構(gòu)都影響旅游市場的發(fā)展。例如,人口越多,而收入不變的情況下,人們的基本生活用品需求市場就上升,而旅游消費就會降低,旅游市場發(fā)展就緩慢。又如旅游市場中,人口的流動性,從內(nèi)地到沿海,從城市到農(nóng)村也是影響旅游市場的因素之一。 

而人口競爭就主要包括了同類旅游項目或產(chǎn)品的競爭者、相互可以替代旅游項目或產(chǎn)品之間的競爭者和爭奪客源的競爭者、競爭者的市場營銷狀況、競爭者的內(nèi)部狀況等。 

 

參考文獻: 

[1]李倩蘭,王政.市場營銷[m].中國農(nóng)業(yè)出版社出版. 

[2]柴少宗.消費者行為學(xué)[m].清華大學(xué)出版社. 

[3]錢煒,李偉,谷惠敏.飯店營銷學(xué)[m].旅游教育出版社. 

第2篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

一、旅游市場運行機制的界定

“機制”一詞,最早是機械學(xué)、生物學(xué)中使用的概念。在機械學(xué)中,機制的本意是指機械運轉(zhuǎn)過程中的各個零件之間相互聯(lián)系、互為因果的聯(lián)結(jié)關(guān)系及運轉(zhuǎn)方式。在生物學(xué)中,機制是指機體內(nèi)各個部分、各個器官之間相互聯(lián)系、作用和調(diào)節(jié)的方式。一般地說,機制是指事物內(nèi)部各個組成部分之間相互聯(lián)結(jié)、配合、滲透、制約的方式,在一定的條件下,相互自動作用、自動調(diào)節(jié)的功能和過程。因此,我們可以把旅游市場運行機制嘗試定義為:旅游市場主客體所組成的有機體內(nèi)各構(gòu)成要素之間的相互聯(lián)系和作用的制約關(guān)系及其功能,它存在于旅游市場的形成和有效運作的全過程。

如果我們把旅游市場運行機制概念以一個最簡單的函數(shù)關(guān)系表示出來,即為下式:

EI=f(M)(運行機制函數(shù)式)

其中,EI表示制度績效,M表示運行機制。而M本身則是由多個變量組成的總體系統(tǒng),它由許多個子系統(tǒng)組成,包括旅游市場供求機制、旅游市場價格機制和旅游市場競爭機制,這三個機制構(gòu)成了旅游市場制度績效的完整脈絡(luò),旅游市場整體功能經(jīng)由這三個機制的運作發(fā)揮而得以實現(xiàn)??梢哉f,旅游市場功能完善與否以及效率高低取決于以上旅游市場運行機制的整體狀況。

旅游市場的運行機制包括供求機制、價格機制和競爭機制。在旅游市場上,供求連接著市場中的各類主體,其變動決定著供求雙方的市場行為。價格機制是作為反饋機制而存在的,在旅游市場中發(fā)揮著反饋信息的職能,同時它還對旅游商品的供給者和需求者的決策以及旅游資源的配置起著至關(guān)重要的作用,也是市場重要的引導(dǎo)機制。競爭機制主要表現(xiàn)為旅游供給者之間、旅游需求者之間、旅游供給者和需求者之間的競爭。旅游市場在這三種市場機制的交互作用下,形成旅游市場的均衡,在這種均衡狀態(tài)下,旅游資源得以充分利用,配置效率達到最優(yōu)。旅游市場的運行機制是旅游產(chǎn)品交易雙方在謀求利益最大化而進行競爭的基礎(chǔ)上,借助供給量和價格來調(diào)節(jié)旅游產(chǎn)品的供求狀況,從而實現(xiàn)旅游資源最優(yōu)利用的機制。

二、旅游市場運行機制的內(nèi)容

(一)旅游市場的供求機制。供求機制是市場機制的主體,其他相關(guān)要素的變動都圍繞著供求關(guān)系而展開。在旅游市場中,供求連接著旅游產(chǎn)品的供求雙方,其變動對旅游產(chǎn)品的價格起決定作用,影響著旅游市場主體之間的競爭,決定著各主體的市場行為。

旅游市場供給是指一定時期內(nèi),在某個價格水平之下,旅游經(jīng)營主體對某種旅游商品愿意并且能夠提供的數(shù)量。同大多數(shù)的產(chǎn)品一樣,影響旅游供給的最主要因素是價格,從整個市場來看,如果旅游商品的平均價格上升,那么旅游供給量將增加;反之,全社會提供的旅游商品數(shù)量將減少。對某一種旅游商品而言,供給量則是指該種旅游商品供給次數(shù),供給次數(shù)與旅游商品價格成正向變動,即從利潤最大化出發(fā),價格愈高,旅游產(chǎn)品的供給增加;價格降低,供給減少。

在旅游市場中,凡是使旅游供給增加或減少的因素都視為旅游供給的影響因素。在一定時間內(nèi),旅游供給可以不發(fā)生變化,但并不能說明影響因素沒起作用,而常常是影響旅游供給增加和減少的因素作用剛好抵消。除價格外,影響技術(shù)市場中旅游商品供給的主要因素有:(1)旅游資源及環(huán)境容量;(2)該旅游產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品的價格;(3)旅游生產(chǎn)要素的價格;(4)社會經(jīng)濟發(fā)展水平;(5)科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平;(6)旅游經(jīng)濟發(fā)展的方針和政策。

旅游市場需求實際上是指人們?yōu)闈M足旅游活動的欲望,在一定時間和價格條件下所購買的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。影響旅游需求的最主要因素仍是價格,旅游產(chǎn)品也是典型的富有需求彈性的商品,當(dāng)旅游產(chǎn)品價格上升,旅游需求減少;旅游產(chǎn)品價格降低,旅游需求增加。除了價格因素外,影響旅游需求的因素還有很多,旅游需求除了受到收入水平、閑暇時間及交通條件的直接作用外,還會受到政治、經(jīng)濟、文化、法律、自然、社會等各種因素的影響。

旅游市場供求之間的相互制動關(guān)系,主要通過數(shù)量關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系和時空關(guān)系表現(xiàn)出來。在數(shù)量關(guān)系上,如果某種旅游商品的供給超過了當(dāng)時的市場需要,生產(chǎn)這種旅游商品的勞動時間的一部分就不為社會所承認(rèn),從而這些旅游商品必然要以低于價值的價格出售;如果某種旅游商品的供給不能滿足社會需要,結(jié)果則相反。對旅游商品市場而言,旅游商品的供求在實際中從來不會完全一致,從而形成客觀上供求與價格相互作用、相互聯(lián)系的運動過程。當(dāng)然,從某一時期的整體來看,供求還是一致的。這種一致也正是旅游市場上矛盾不斷運動的結(jié)果,是通過供求機制實現(xiàn)的。

從結(jié)構(gòu)上來看,主要體現(xiàn)在旅游市場上供求的主體以及各類旅游產(chǎn)品之間質(zhì)的聯(lián)系和量的比例關(guān)系,對旅游商品供求結(jié)構(gòu)的分析有利于全面地把握旅游供求的特征。

從時空關(guān)系上來看,旅游的供給和需求均需要一個過程,尤其是旅游供給。旅游開發(fā)往往需要一個較長的周期,因而供求雙方在時間上不會保持嚴(yán)格的同步;同時,由于旅游產(chǎn)品本身具有異地性特征,某項旅游需求在本地即可得到滿足的情況很少,使得旅游資源往往需要在區(qū)域、全國,甚至全球的范圍內(nèi)實現(xiàn)配置,使得供求雙方之間具有一定的空間跨度。

供求機制是旅游市場運行機制體系的主體機制,旅游市場的供給和需求,形成了旅游交易的主要動力,推進了旅游市場的運行。在旅游市場上,供求機制的作用還與價格、競爭等機制的作用緊密相連。從前面的分析可以看出,供給和需求都受到價格、競爭等很多因素的影響,而這些因素又相互作用,致使兩者的關(guān)系處在不停的變化當(dāng)中。由此可見,供求機制與旅游市場各要素的作用是相互的,一方面供求影響旅游商品各要素;另一方面旅游市場各要素也會反過來影響供求。正是供求與旅游市場各要素相互聯(lián)系、相互作用的不斷運動,才使得供求機制得以作為矛盾雙方的平衡機制,最終調(diào)節(jié)整個旅游市場的運行。

(二)旅游市場的價格機制。在市場交易中,影響旅游產(chǎn)品價格形成的因素很多,龍京紅從內(nèi)在決定因素和外在決定因素兩個方面進行總結(jié),其中內(nèi)在決定因素包括價值、成本和利潤水平;外在決定因素包括旅游消費者的認(rèn)同、旅游市場的競爭狀況、收入水平、經(jīng)濟景氣狀況、國家政策引導(dǎo)等方面。

旅游市場價格機制的主要功能體現(xiàn)在信息傳遞功能和引導(dǎo)功能。價格是市場機制的信息傳導(dǎo)器,也是引導(dǎo)資源配置的重要工具。在旅游市場中,價格機制是作為反饋機制而存在的,它在市場系統(tǒng)中發(fā)揮著反饋旅游信息的職能,因此又把價格機制稱為市場機制的信息要素。同時,價格機制對旅游供給者和需求者的決策、對旅游資源配置起著至關(guān)重要的作用,也是重要的引導(dǎo)機制。

價格的信息傳遞功能主要反映在兩方面:第一,旅游價格反映旅游資源的供求狀況。在旅游市場的所有信號中,價格信號具有最靈敏、最有效的特性,是最有利的“調(diào)節(jié)器”,是價值規(guī)律這一“看不見的手”的外在表現(xiàn)。一般情況下,若旅游產(chǎn)品供大于求,則旅游價格下跌;供小于求,則旅游價格上升。第二,旅游價格反映了人們對某項旅游產(chǎn)品的評價。在旅游市場,旅游價格高就意味著市場對該旅游產(chǎn)品的評價高,也就說明旅游產(chǎn)品的價值高。反之,則說明旅游產(chǎn)品的價值低。

價格的引導(dǎo)機制體現(xiàn)旅游價格可以引導(dǎo)旅游供求雙方調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模或生產(chǎn)方向。一般來說,某項旅游價格的提高,旅游需求方有轉(zhuǎn)向購買該旅游的替代旅游或其他旅游產(chǎn)品的傾向,而旅游供給方會借機擴大生產(chǎn)規(guī)模。旅游價格的下降,旅游需求方有將消費轉(zhuǎn)向該旅游產(chǎn)品的傾向;旅游供給方則要視降價的原因而定,需要確定使旅游即將過時還是旅游價值尚未引起人們重視等原因,來決定生產(chǎn)規(guī)模是擴大還是縮小。因此,通過旅游價格的漲落,可直接引導(dǎo)供求雙方調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實現(xiàn)旅游資源的最優(yōu)配置。

(三)旅游市場的競爭機制。我國旅游市場的競爭,既要反映旅游市場的特征,也要反映社會主義市場競爭的特征,即以物美價廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來提高競爭力,以遵紀(jì)守法、誠實守信來提高市場信譽。在旅游市場,競爭主要來自于三個方面:

一是旅游供給者之間的競爭。由于旅游市場是典型的壟斷競爭市場,因此在市場競爭中有著與完全競爭市場不同的特征。在完全競爭的市場上,由于產(chǎn)品之間的差異很小,特定型號的所有產(chǎn)品基本完全一致。整個產(chǎn)業(yè)的旅游水平也不相上下。因此,競爭的形式主要體現(xiàn)為價格競爭。而在旅游市場上,供給方提供的產(chǎn)品基本不同,旅游水平也相差很大,因此在競爭的形式上更多體現(xiàn)為特色競爭和服務(wù)競爭。

二是旅游需求方之間的競爭。旅游需求方之間相互競爭的動力是旅游資源可以滿足消費需要,為自己帶來更多感官上的效用。從表面上來看,需求方的競爭力是他們經(jīng)濟實力和對旅游的購買欲望,實際上真正的競爭力在于需求方在消費旅游產(chǎn)品時效用(滿足感)的高低。旅游需求方之間競爭產(chǎn)生的直接后果是拉動旅游價格上升。在旅游價格上升的同時又迫使需求方根據(jù)自身的情況合理安排消費,因而能充分利用旅游資源,提高旅游資源利用率。

三是旅游供給方和需求方之間的競爭。買賣雙方的競爭是市場競爭中最基本的形式,也是供求對立運動的基本反映。在旅游市場,一方面旅游產(chǎn)品的提供方想以提高旅游產(chǎn)品的價格,以獲得更大的利潤;另一方面旅游產(chǎn)品的需求方想以較低的價格購買旅游產(chǎn)品。這一矛盾雙方競爭的結(jié)果是按照價值規(guī)律的要求形成市場價格。由此可見,只有通過買賣雙方的競爭,才能對旅游資源進行正確的評價,競爭越是激烈,旅游資源的配置越是有效。

競爭機制的功能,首先是保證價格機制的充分展開,發(fā)揮其調(diào)節(jié)功能;其次是保證市場機制對旅游產(chǎn)品供給方和旅游產(chǎn)品需求方的社會調(diào)節(jié);最后是競爭機制能使旅游產(chǎn)品按照合理的最佳經(jīng)濟渠道流通,讓所有企業(yè)在旅游市場上公平的競爭。

競爭機制對旅游市場的強制性調(diào)節(jié)作用是外在的。在旅游市場上,旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者之間的關(guān)系表現(xiàn)為經(jīng)濟利益關(guān)系,社會不能直接調(diào)節(jié)這種利益關(guān)系,那么,通過競爭機制實現(xiàn)旅游商品圍繞價值交換則是調(diào)節(jié)這種關(guān)系的適宜形式。競爭的充分展開,可以使旅游市場的各種經(jīng)濟信號(包括價格、利率、匯率等)的自行形成。在旅游市場中,只有通過競爭的外部強制作用,才能把旅游商品的內(nèi)在價值屬性表現(xiàn)出來。

競爭機制是旅游市場運行機制體系中的基礎(chǔ)機制和動力機制,供求機制、價格機制等作用的貫徹都離不開競爭機制的推動作用。市場競爭貫徹著價值規(guī)律、供求規(guī)律的要求,競爭機制的作用形成了對市場主體的外在壓力。競爭作為一種強制力量維持著價值規(guī)律,推動了資源的合理流動、旅游進步和經(jīng)濟效率的不斷提高。當(dāng)然,如果競爭機制能夠有效實施,還需要具備一定的條件,即為競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境。旅游產(chǎn)品能夠作為自由的商品流通,旅游市場不存在進入的障礙和壁壘,讓經(jīng)濟信號在自由競爭的形式下形成。

三、三種機制的協(xié)同作用――旅游市場的運行

第3篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

關(guān)鍵詞:純玩團;旅游購物

一、引言

作為旅游六要素之一的旅游購物是一種“無限”花費,它在旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素中可挖掘的經(jīng)濟效益的潛力最大,在旅游業(yè)中具有重要的地位。南京財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副院長萬緒才說:“在旅游業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū),旅游購物的比例一般占旅游總收入的40%以上,在中國香港更是高達70%?!比欢糜钨徫飬s一直是我國旅游業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),據(jù)南京日報2010年4月6日的文章《旅游購物:一組數(shù)據(jù)凸顯巨大市場潛力》報道,中國的購物收入在旅游總收入中的比例僅僅占20%左右。而“純玩團”這種拒絕購物的旅游方式更是向旅游購物的發(fā)展提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。鑒于此,本文試圖從探究 “純玩團”興起緣由的角度出發(fā),指出旅游購物存在的問題,然后針對這些問題對旅游購物的發(fā)展策略進行了探討,使旅游購物的發(fā)展順應(yīng)新的時代趨勢。

二、“純玩團”興起的原因探析

所謂“純玩團”,是指游客一次完所有團費,旅行社在組團旅游的基礎(chǔ)上,為了滿足部分客人不愿參加購物活動的需求而全程不安排購物點和額外消費的一種旅游方式。一些旅游業(yè)界人士坦言,“純玩團”本來是旅游市場為了規(guī)避零負(fù)團費而設(shè)計出的一種高性價比的旅游產(chǎn)品,其目的在于抵制惡性的價格競爭。

“純玩團”剛剛面市時,便遭遇了“價”高和寡的局面,并遭到旅游定點購物商店的聯(lián)合“抵制”,一度不被看好。對于旅游者來說,“純玩團”的價格偏高,形成一定的消費阻力。一般情況下,“純玩團”比正常的旅游團價格高25%—30%,有些線路要貴一倍甚至幾倍。以昆明中國國際旅行社的報價為例,“石林西雙版納麗江大理雙飛8日游”的普通團僅需3700元就可以參團,而“石林大理麗江玉龍雪山西雙版納雙飛8日游”的尊貴純玩團報價為15800元。而對于旅游購物商店來說,這種拒絕購物的旅游方式使其利益受到影響,必然會抵制“純玩團”。

但是,在起步維艱的情況下,經(jīng)過幾年的發(fā)展,“純玩團”在旅游市場異軍突起,倍受游客青睞和喜愛。據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)新聞報道,2005年,上海春秋國際旅行社“上海本部‘純玩團’游客占往海南輸送游客的比例,已經(jīng)由原先的不到10%上升到現(xiàn)在的50%?!本科湓?,關(guān)鍵在于“只游不購”,免去了強制消費和購物這一環(huán)節(jié)。正是因為“純玩團”在旅游過程中不會為游客安排任何硬性購物,“把強制購物的時間還給游客”,為其贏得了不小的市場美譽度,從而迅速發(fā)展起來。

總的來說,“純玩團”的出現(xiàn)源于旅行社為避免零負(fù)團費這種低價惡性競爭給企業(yè)帶來的危害,跳出依靠壓低團費甚至‘零團費’來吸引游客,然后又通過其它方式讓游客“出血”的惡性循環(huán)。而不規(guī)范的購物回扣、硬性導(dǎo)購將越來越多的游客推向“純玩團”的懷抱,使得“純玩團”成為旅游市場的寵兒。

三、 由“純玩團”現(xiàn)象分析旅游購物存在的問題

雖然“純玩團”倍受游客歡迎,但是,游客選擇“純玩團”很大程度上并非為了“純玩”而拒絕購物,而是為了拒絕硬性購物和強制消費。廣之旅前副總經(jīng)理孫明光就曾說過:“其實‘純玩團’是在旅游市場不規(guī)范的情況下的一種被扭曲的產(chǎn)物,這是不正常的?!甭糜钨徫镒鳛槁糜蔚牧笠刂?,是游客在旅游過程中必然產(chǎn)生的需求。游客每到一個旅游目的地,購買當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品留作紀(jì)念或饋贈親朋好友,與別人分享旅游的樂趣,那是一種自然的心理需求。如果剔除了“購物”這個環(huán)節(jié),那人們在旅游過程中所享受到的層次就相對有限了。有調(diào)查顯示,多數(shù)游客認(rèn)為旅游中的購物是種快樂,不買點東西反而很郁悶。所以,因拒絕硬性購物而興起的“純玩團”對于旅游購物來說是一個重要的市場信號,它揭示了旅游購物存在以下幾個問題。

1、旅游商品本身整體缺乏吸引力和時代感,無法激起旅游者的購買欲望。我國的旅游商品市場雖初步形成了以旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品、實用工藝品等為主體的市場結(jié)構(gòu),但是整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,層次簡單,缺乏品牌產(chǎn)品,幾乎是初級產(chǎn)品一統(tǒng)天下的局面。主要表現(xiàn)為旅游商品種類少和質(zhì)量差。旅游商品的生產(chǎn)企業(yè)以中小企業(yè)為主,商品經(jīng)營者則多采用小攤點、小鋪面、小作坊等經(jīng)營方式,由于企業(yè)經(jīng)營者的規(guī)模小,實力弱,資金和技術(shù)等因素都受到限制,因此,各地商品種類相對單一,出現(xiàn)雷同,缺乏特色等問題,可謂“千品一面”。而且多數(shù)旅游商品工藝制作粗糙,款式落后,缺乏“名優(yōu)精品”,旅游者自然興趣缺缺。

2、我國旅游商品供求矛盾尖銳、競爭態(tài)勢日趨復(fù)雜,旅游商品市場監(jiān)管不力,市場處于差亂的局面,影響了旅游者的購物情趣,降低其購買欲望。一方面,我國低質(zhì)量的旅游產(chǎn)品供給能力過剩而高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品需求得不到滿足,供求結(jié)構(gòu)矛盾日益突顯,競爭激烈;另一方面, 旅游商品的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)主體小而分散,行業(yè)自律機制很難建立,行業(yè)管理的難度也大。兩者共同作用的必然結(jié)果是旅游購物市場失序,偽劣商品充斥于市,強買強賣、欺客宰客的現(xiàn)象嚴(yán)重,旅游商品形象受損,行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量差,游客自然對旅游購物敬而遠(yuǎn)之。

3、旅游購物市場機制不完善,研產(chǎn)供銷脫節(jié)。我國旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)與客源市場之間是相互脫節(jié)的,往往是旅游商品找不到市場,而游客又找不到旅游商品。造成這種情況的關(guān)鍵原因是旅游商品生產(chǎn)及銷售無法以旅游者的需求作為導(dǎo)向。目前我國大部分旅游商品的設(shè)計明顯落后于行業(yè)的整體發(fā)展,產(chǎn)品設(shè)計單一、缺乏新意,設(shè)計出的產(chǎn)品很難滿足旅游者的需要,而生產(chǎn)銷售過程卻以“低成本、大批量”為導(dǎo)向,片面追求盈利空間的最大化,形成粗制濫造、強買強賣的經(jīng)銷模式。研產(chǎn)供銷脫節(jié)的結(jié)果導(dǎo)致供需雙方的相互不滿意。

第4篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

【關(guān)鍵詞】旅游資源;旅游產(chǎn)業(yè);產(chǎn)業(yè)帶動

柳州是廣西乃至西南地區(qū)的重要工業(yè)城市,其經(jīng)濟發(fā)展對廣西的經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的作用。工業(yè)是柳州經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),也是廣西工業(yè)的支撐力量。近年來,柳州市委提出的“工業(yè)立柳、強市富民”總體發(fā)展思路,體現(xiàn)了柳州的經(jīng)濟特性和城市地位,其核心是圍繞工業(yè)這個龍頭抓柳州經(jīng)濟,以工業(yè)發(fā)展的重點突破帶動農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,力爭在5年左右的時間內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟總量翻一番,使柳州工業(yè)總產(chǎn)量達到800~1000億元,實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)、快速、和諧發(fā)展。如何在充分認(rèn)識廣西區(qū)情的基礎(chǔ)上,進一步確立和發(fā)揮工業(yè)城市柳州對區(qū)域經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)帶動作用,為柳州市委、市政府提出的“用5年左右的時間再造一個工業(yè)柳州”的發(fā)展目標(biāo)提供理論支持,將是一個有重要現(xiàn)實意義的研究課題。

一、再造“工業(yè)柳州”與旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的聯(lián)系

再造“工業(yè)柳州”與作為“無煙工業(yè)”的柳州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)是相輔相成的。自2001年柳州市獲得“全國優(yōu)秀旅游城市”稱號后,政府認(rèn)識到發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)將是“工業(yè)立柳、強市富民”、“用5年左右的時間再造一個工業(yè)柳州”的中心任務(wù)中一個不可分割的重要部分,旅游業(yè)的發(fā)展對促進城市環(huán)境建設(shè)、招商引資、商貿(mào)服務(wù)乃至整個經(jīng)濟,提高城市知名度和競爭力都至關(guān)重要。因此,在中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建立、大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟合作戰(zhàn)略、“再造一個工業(yè)柳州”發(fā)展戰(zhàn)略等影響下,對于柳州旅游產(chǎn)業(yè)來說,以資源為基礎(chǔ),以市場為中心,深度開發(fā)旅游資源,突出品牌資源,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促使旅游系統(tǒng)合理協(xié)調(diào)發(fā)展,加大柳州旅游業(yè)促銷力度,實現(xiàn)市場多元化,努力培植柳州旅游的市場競爭優(yōu)勢,這無疑應(yīng)該成為柳州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實選擇。

二、廣西柳州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的swot分析

(一)廣西柳州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的優(yōu)勢分析

在地理區(qū)位方面,柳州東臨粵、港、澳,南接北部灣,西靠云、貴、川,北抵長江中下游,形成了背靠大西南、面向東南亞和東部沿海的經(jīng)濟區(qū)位。柳州是西部的交通樞紐,是全國唯一擁有大區(qū)鐵路局總部的非省會城市。同時,素有“桂中商埠”美稱的柳州,還是西部的工業(yè)重鎮(zhèn)、廣西最大的工業(yè)基地、西部的重要商品集散地、中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的物流中轉(zhuǎn)站,其商貿(mào)活動頻繁,具備發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好地理和區(qū)位優(yōu)勢。

在旅游資源方面,目前已形成了史前文化游;歷史古城文化、歷史名人文化游;民族風(fēng)情游;原始生態(tài)游;建筑藝術(shù)游;工業(yè)觀光游;奇石文化游與現(xiàn)代都市旅游等獨具特色的柳州旅游資源體系。這一獨特的旅游資源體系,為柳州旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,已形成鐵路、高速公路、航空、水運等較為完善的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò),各類名牌專賣店、連鎖商店以及開始啟動的流通信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)等正在柳州篷勃興起。

在客源市場方面,據(jù)統(tǒng)計,柳州市2005年上半年,其旅行社共接待國內(nèi)旅游者25670人次,地接的客源主要來自廣西區(qū)內(nèi)各市、廣東、北京、湖南、黑龍江、上海、四川等省市。同時,柳州市已經(jīng)成為入境旅游的一個主要目的地。

(二)廣西柳州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的劣勢分析

在旅游業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展方面,柳州旅游業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展存在較大的差異性,市區(qū)、三江、融水兩縣相對較發(fā)達,占全市份額較大,而其他縣旅游資源開發(fā)程度普遍低或呈待開發(fā)狀態(tài)。

在旅游項目開發(fā)方面,在柳州這個工業(yè)城市里,不少旅游景區(qū)的綜合開發(fā)不夠,旅游項目開發(fā)內(nèi)容較單一,自然觀光構(gòu)成主要的旅游形式,且多以游客參觀欣賞為主,參與體驗性不強。

在旅游商品開發(fā)方面,柳州旅游商品雖然較多、產(chǎn)量較大,但市場觀念淡薄、旅游商品缺乏特色、質(zhì)量問題重視不夠、旅游商品層次不豐富、高低檔兩極分化、旅游商品銷售方式、服務(wù)水平比較低、缺少良好的售后服務(wù)等問題嚴(yán)重的制約著旅游的旅游發(fā)展。

在旅游促銷及旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展方面,柳州旅游促銷手段較為單一,靈活性不強,宣傳效應(yīng)不明顯,而促銷的薄弱在一定程度上造成客源市場規(guī)模不大,結(jié)構(gòu)不合理。此外,旅游服務(wù)業(yè)作為柳州旅游業(yè)的窗口沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,其旅游系統(tǒng)中旅游業(yè)的空間布局和住、行、游、食、購、娛等旅游構(gòu)成要素之間比例關(guān)系不協(xié)調(diào)。

(三)廣西柳州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的機遇分析

在旅游市場發(fā)展方面,柳州旅游產(chǎn)業(yè)依托資源優(yōu)勢、合理整合旅游資源、優(yōu)化配置旅游資源結(jié)構(gòu)、培植競爭優(yōu)勢、大力發(fā)展主題旅游品牌、迎合現(xiàn)代旅游者綜合需求是很有必要的。

中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立和中國—東盟博覽會落戶廣西南寧為柳州發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供千載難逢的機會。應(yīng)充分利用“南博會”的有利時機,加強廣西與東盟國家的旅游交流與合作,加大對東盟主要客源市場的宣傳促銷力度,擴大柳州在東盟各國的影響。

另外,桂林是甲天下的世界旅游名城,旅游發(fā)展經(jīng)驗豐富,旅游人才眾多,旅游市場發(fā)育成熟,對柳州旅游業(yè)有著很強的輻射作用。

(四)廣西柳州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的威脅分析

近年來,為了進一步確保柳州市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長,柳州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了合理性調(diào)整。但由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整處于成長期,加之工業(yè)社會傳統(tǒng)理念的影響,使得旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中應(yīng)有的位置以及它對柳州城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)后續(xù)發(fā)展的巨大作用尚未被各級政府和全社會所認(rèn)同。

與周邊城市、省份競爭影響方面,首先是區(qū)內(nèi)周邊城市的影響,現(xiàn)在,桂林、南寧、北海等城市的旅游產(chǎn)業(yè)在很大程度上都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。柳州只有充分利用資源優(yōu)勢,創(chuàng)出自己的特色,積極與這些區(qū)內(nèi)周邊城市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成良性互利互補,其旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展才有可能。其次是省份間相同產(chǎn)業(yè)的競爭影響,云南、廣東、貴州、湖南等相鄰省份的旅游產(chǎn)業(yè)在相繼開發(fā),現(xiàn)已有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,其無論在旅游項目開發(fā)、旅游商品包裝,還是在旅游宣傳上都強于柳州。

三、廣西柳州旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的策略分析

(一)完善旅游支持系統(tǒng)

合理的旅游支持系統(tǒng)是指旅游業(yè)的空間布局和住、行、游、食、購、娛等旅游構(gòu)成要素之間相互銜接、相互協(xié)調(diào)的發(fā)展。為此,必須促進柳州旅游系統(tǒng)的進一步完善,其措施主要有:一是住宿設(shè)施方面,對現(xiàn)有酒店進行挖潛、改造、升級。二是旅游交通組織方面,加快柳州市區(qū)沿主要旅游線開通旅游專線車交通一體化的進程;加強與桂林、南寧、北海等市及主要市外旅游區(qū)合作等。三是旅行社發(fā)展規(guī)劃方面,一方面走集團化道路,另一方面要走特色化的道路。四是要圍繞旅游情趣,抓好文化、娛樂、餐飲及各類休閑服務(wù)業(yè)的發(fā)展。五是要加強具有商務(wù)知識、法律知識和專業(yè)知識的旅游人才培養(yǎng)。對高層次管理人才的培養(yǎng)應(yīng)充分與大專院校、科研單位合作,加強旅游行業(yè)自身隊伍的建設(shè)。

柳州的旅游服務(wù)還應(yīng)建立一套規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與體制,實施“cs”戰(zhàn)略即旅游消費者滿意戰(zhàn)略。即柳州的旅游經(jīng)營活動要以滿意度為準(zhǔn)繩,以游客的角度、觀點來分析;在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上,以游客的需求為源頭;在旅游產(chǎn)品價格的制度上,充分考慮游客的接受能力和心理指向;旅游服務(wù)要盡可能便利游客,使游客接受服務(wù)后能最大限度的滿意。

(二)優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

對柳州旅游產(chǎn)業(yè)而言,要以旅游品牌資源為重點,進一步抓好旅游產(chǎn)品建設(shè)。為此,必須大力開發(fā)旅游商品并推進會展業(yè)的進程。第一,要根據(jù)市場需求提出新創(chuàng)意,用新創(chuàng)意、新技術(shù)重新組裝開發(fā)各類旅游資源,挖掘包裝出旅游“新產(chǎn)品”,拓寬新渠道、新地域、新市場。第二,挖掘潛力,豐富柳州旅游商品結(jié)構(gòu),如開發(fā)具有柳州特色的工藝品;加大旅游紀(jì)念品的開發(fā)力度,設(shè)計主題鮮明、體現(xiàn)自身特色、具有多品味的紀(jì)念品。第三,對旅游商品的生產(chǎn)廠家進行規(guī)范管理,改變目前柳州旅游商品的生產(chǎn)廠家規(guī)模較小的現(xiàn)狀,籌建旅游商品的生產(chǎn)基地,充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),以整體優(yōu)勢創(chuàng)出柳州旅游商品品牌,并實行生產(chǎn)銷售一條龍。第四,形成廣泛的旅游商品的銷售網(wǎng)絡(luò),在汽車站、火車站、機場等集散地設(shè)置旅游商品專賣店,在柳州廣場、五星步行街、飛鵝商業(yè)城等位置設(shè)綜合型旅游商品銷售點,在各大景區(qū)(點)設(shè)置以各具特色為主要內(nèi)容的旅游商品專賣店。

(三)塑造旅游資源品牌

突出柳州旅游資源的品牌,需要從孤立的、單一的旅游形態(tài)走向自然與人文綜合的(下轉(zhuǎn)第45頁)(上接第54頁)旅游形態(tài)。首先,進一步做好柳州旅游資源的調(diào)查和分類整理;其次,緊緊圍繞柳州市旅游總體布局,在全面開發(fā)柳州旅游資源的基礎(chǔ)上,以突出重點、做好精品為原則,突出品牌資源,形成各種旅游相結(jié)合的旅游新格局。進一步發(fā)揮柳州市自然景觀與人文景觀相齊備以及濃郁的民族風(fēng)情的特點,不斷改造提高旅游產(chǎn)品的品位及內(nèi)涵,開發(fā)獨具特色的民族旅游項目。

(四)加大旅游促銷力度

培植柳州旅游的競爭優(yōu)勢,加大對柳州旅游資源的促銷力度是當(dāng)務(wù)之急。要加大旅游宣傳促銷力度,采用電子信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代手段,增加宣傳促銷深度和廣度;建立政府部門宏觀旅游形象與企業(yè)產(chǎn)品促銷相結(jié)合,市內(nèi)外、市區(qū)與各縣相互配合,旅游、外事、外經(jīng)貿(mào)、文化、新聞等部門緊密結(jié)合的旅游宣傳機制,形成整體合力;鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)的港澳臺客源市場,積極拓展外國人客源市場;并以華南地區(qū)為重點市場開發(fā),同時主攻長江三角洲、京津地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū),進而擴展到全國,形成多層次、全方位的國內(nèi)旅游市場開發(fā)格局。

[參考文獻]

[1]林峰.柳州旅游營銷及項目策劃考察報告1、2、3[z].綠維創(chuàng)景,2005-10-28.

第5篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

關(guān)鍵詞:旅游市場困境;宏村旅游;可持續(xù)發(fā)展

一、導(dǎo)言

古村落遺產(chǎn)資源是近年來旅游界的研究熱點之一,我國歷史文化悠久,以皖南的知名歷史文化旅游遺產(chǎn)地徽州為例,先后有黟縣的西遞、宏村,歙縣的棠樾、漁梁等被列為世界遺產(chǎn)名錄和國家歷史文化名村。由于古村落遺產(chǎn)資源具有稀缺性和不可再生性,因此在保護好人文資源和自然資源的前提下,讓旅游開發(fā)為當(dāng)?shù)匕l(fā)展帶來最大化的效益,是學(xué)界與業(yè)界的共識。本文以皖南知名古村落宏村為例,結(jié)合目前旅游市場中出現(xiàn)的管理體制落后、商業(yè)化傾向嚴(yán)重、社區(qū)利益受損等問題,從開發(fā)重點、經(jīng)營模式這兩個方面探討宏村遺產(chǎn)旅游可持續(xù)發(fā)展的相應(yīng)模式。

二、宏村旅游資源的構(gòu)成分析

宏村位于安徽省黃山市黟縣東北部,是徽州乃至全國保存最完整、最具文化原真性的明清古村落代表,在2000年11月被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄,是我國首批12個歷史文化名村之一。對于宏村遺產(chǎn)旅游吸引物的構(gòu)成和內(nèi)涵,主要概括為以下三個方面:1、“牛形”的村落空間布局。古時的宏村人經(jīng)過對居住環(huán)境不斷地調(diào)整與改造,匠心獨運地規(guī)劃并建造了堪稱“中國村落建筑一絕”的牛形村落和人工水系。從高處看,全村的建筑、街道、水系構(gòu)成了一頭巨牛形狀——正所謂“山為牛頭樹為腳,橋為四蹄屋為身”,九曲十彎的人工水圳從西北引水流貫整個聚落,并在宏村的中心匯聚成半圓形的月沼,這種水系的設(shè)計滿足防火需要和方便村民日常生活用水。宏村在建筑與環(huán)境營造方面,擇吉而居,順應(yīng)自然,合理布局,既能在物質(zhì)上滿足生活需要,又能在精神上產(chǎn)生一種情致,滿足審美的功能。這種獨特的村落布局由“人、建筑、大自然”三位一體互相協(xié)調(diào)的觀念轉(zhuǎn)化而來的,宏村在牛形框架下被設(shè)計位于山水環(huán)抱的中央腹地,形成了“枕山、環(huán)水、面屏”的理想風(fēng)水格局。除了給居民提供了良好的生活與生態(tài)環(huán)境外,獨一無二的仿生學(xué)村落景觀也為宏村帶來了“人無我有”的遺產(chǎn)旅游資源,吸引了國內(nèi)外眾多游客前來參觀游覽。2、典型的皖南古村落風(fēng)光。宏村背靠雷崗山,南附南湖,整個村落依山傍水,風(fēng)景秀麗。雷崗山的榛樹林繁茂多姿,南湖邊的楊柳、銀杏等古樹與古建筑相輝相印,“無論是從村外的自然環(huán)境到村內(nèi)的水系、街道、建筑,還是從村內(nèi)溫馨的人居到村外明麗的山水間,都開合有度,張弛得法,過度十分自然”。宏村在山環(huán)水繞、粉墻黛瓦之間,處處流露出與自然和諧共處的寧靜、幽雅的清新氣質(zhì),碧波蕩漾的南湖與粉墻黛瓦遙相呼應(yīng),歷史悠久的民居祠堂和街道牌坊棟宇鱗次,呈現(xiàn)出了一派典型的皖南鄉(xiāng)土古村落風(fēng)光,被譽為“中國畫里的鄉(xiāng)村”,贏得了眾多游客的駐足與欣賞。3、豐富的歷史文化精神內(nèi)涵?;罩菟赜小皷|南鄒魯”的美稱,從府縣到村落往往都廣設(shè)祠堂,遍立書院以發(fā)揚崇儒習(xí)尚。隨著宏村旅游市場的開發(fā),深厚的文化積淀和濃郁的人文氣息以有形或無形的形式呈現(xiàn)在游客面前,例如汪氏宗祠樂敘堂、南湖書院等。祠堂曾作為宗族最基本的活動載體,凝結(jié)著精神財富與審美精華,是留存下來反映徽州歷史文化的“活化石”,從外觀看,汪氏宗祠樂敘堂的主梁門窗修飾以徽州“三雕”融合“古、雅、美、大”于一體,對游客來說具有極高的觀賞價值;從文化保存功能來看,樂敘堂亦給宏村保留了宗族家譜、家規(guī)等徽州文書等精神財富供后人敬仰,這對慕名而來的游客來說也是獨特的旅游吸引物。除此之外,曾為宏村培育出一代代的人才的南湖書院也是宏村旅游市場的吸引物之一,森森書院的堂匾楹聯(lián),門楣的筆走龍蛇為后人留下了寶貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),也為如今前來觀光的游客們帶來了書院文化的審美意趣。

三、宏村旅游所面臨的困境

近年來,宏村旅游市場始終是圍繞著古村落遺產(chǎn)模式進行著開發(fā)和管理,在由傳統(tǒng)經(jīng)營向多樣化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的進程中,存在一定的資源開發(fā)和經(jīng)營管理上的問題,具體表現(xiàn)為:1、商品化趨勢過度。宏村在發(fā)展旅游追求經(jīng)濟利益的過程中,逐漸呈現(xiàn)出商品化過度的趨勢,古村落遺產(chǎn)資源遭到破壞,給當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開發(fā)帶來了一些負(fù)面影響,例如:(1)對宏村徽州文化的曲解、偽造,為了推銷旅游商品而牽強附會地出現(xiàn)制造出“偽文化”、“偽文物”,違背了徽州文化的在當(dāng)?shù)氐脑嫘院屯暾?(2)出于商業(yè)目的對宏村原有文物進行“建設(shè)性”破壞,即在旅游的名義下,對村落的古建筑遺產(chǎn)隨意改建、拆舊建新,破墻開店。例如在未合理規(guī)劃的情況下,將古民居大肆改建為餐館、民宿等旅游設(shè)施以增加收入。過于濃重的商業(yè)氛圍,不僅破壞了宏村原有的寧靜、質(zhì)樸的古村落風(fēng)光,而且對古村落遺產(chǎn)保護造成巨大的負(fù)面影響,在某種程度上導(dǎo)致了歷史風(fēng)貌的喪失,使游客失去了在宏村旅游體驗的真實性。2、村民經(jīng)濟利益受損。在宏村旅游市場的經(jīng)營管理中,村民的經(jīng)濟利益沒有獲得很好的保障,因旅游季節(jié)性特點產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險、村民之間貧富差距加大也未能合理地調(diào)節(jié)。主要表現(xiàn)在:(1)門票收入分配不公允。由于旅游資源經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓,黃山京黟旅游開發(fā)總公司作為投資者掌握了宏村30年的經(jīng)營開發(fā)權(quán),其主要旅游收入來自于門票,景區(qū)大門票的價格為55元/人,其中門票收入的67%由京黟公司作為經(jīng)營性收入,20%作為文物保護基金,交給宏村村委會的只有13%,而在這13%中,有5%歸鎮(zhèn)政府,只有剩下的8%歸村里支配,主要分配給指定的景點居民。利益協(xié)調(diào)不均造成了宏村居民的生存壓力增大,旅游發(fā)展產(chǎn)生的利益未能得到有效保障。(2)經(jīng)濟風(fēng)險增加。宏村經(jīng)濟發(fā)展主要依賴于旅游業(yè),導(dǎo)致了當(dāng)?shù)卮迕竦木蜆I(yè)結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了比較大的變化。村民的就業(yè)范圍由最初的以務(wù)農(nóng)為主,轉(zhuǎn)為從事與旅游相關(guān)的工作。包括成為旅游公司的導(dǎo)游或景區(qū)清潔人員,或者是個體生意經(jīng)營。由于旅游業(yè)具有明顯的季節(jié)性特點,因而很多村民的工作收入或經(jīng)營收入也呈現(xiàn)明顯的淡旺季,收入通常很不穩(wěn)定。(3)貧富差距加大。社區(qū)居民的貧富差距也易被旅游業(yè)中經(jīng)濟收益的不同所拉大,比較富裕的村民可以開設(shè)具有徽州文化風(fēng)情的民宿,或利用私家住宅改造后進行觀光接待,獲取較多的經(jīng)濟收益。而那些經(jīng)濟條件相對較差或是缺少資源賦存的村民,只能從宏村旅游中獲得較少收益或者根本沒有收益,村民之間的貧富差距逐漸拉大,也會給給宏村旅游發(fā)展添加新的不穩(wěn)定因素。近年來,商品化趨勢過度、社區(qū)利益受損等資源開發(fā)與管理問題對宏村旅游造成的困擾日益嚴(yán)重,文化的原真性以及村民經(jīng)濟保障也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),徽州其他古村落如西遞、呈坎等同樣面臨著類似的困境。因此,結(jié)合宏村資源開發(fā)所處困境,對走出困境方法進行探索,能為古村落型遺產(chǎn)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供一定的借鑒意義。

四、對宏村遺產(chǎn)旅游可持續(xù)發(fā)展的探索

對宏村旅游市場來說,平衡好資源開發(fā)和遺產(chǎn)保護是旅游可持續(xù)發(fā)展的必要條件,本文主要就文化多元化的開發(fā)模式、重視社區(qū)利益的經(jīng)營模式這兩個方面進行探索。

(一)文化多元化的開發(fā)模式

文化是旅游的靈魂,對宏村古村落旅游來說,徽州文化能準(zhǔn)確傳達宏村所蘊含的歷史信息和遺產(chǎn)價值,合理的旅游開發(fā)又能夠?qū)⒑甏骞糯迓涞倪z產(chǎn)價值轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟價值。對徽州文化的多元化開發(fā)能夠有效控制宏村的商業(yè)密度,調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu),具體來說,可從文化設(shè)施、文化活動這兩方面進行落實。1.文化設(shè)施。文化設(shè)施以博物館和展覽館為主要承載形式,將宏村的獨特的風(fēng)水格局和徽州歷史文化精神內(nèi)涵展示給游客和參觀者,如:(1)開設(shè)建筑風(fēng)水學(xué)博物館,以宏村的“牛形”村落空間布局為主題,從風(fēng)水學(xué)、建筑學(xué)、地理學(xué)、生態(tài)學(xué)等角度對宏村獨具特色的布局進行介紹和科普,并運用三維技術(shù)加深游客的直觀體驗。(2)結(jié)合新安理學(xué)、徽州樸學(xué)、徽州教育、徽州文獻、徽州版畫、徽州三雕、徽劇等徽州地域的特色歷史文化,建立綜合型博物館,讓游客在宏村這個極具代表性的徽州古村落中一覽徽州歷史文化的縮影,這種縮影在旅游市場中的投射真是綜合型博物館的存在,這是徽州文化價值在當(dāng)代的體現(xiàn)和輸出。(3)根據(jù)徽州豐富的歷史文化精神內(nèi)涵,開設(shè)同時具備展示與銷售功能的展覽館,不失為一種積極扶持民間藝人向旅游者集中展示徽州的傳統(tǒng)民間工藝的有效方式,同時輔以到位的講解,不但能夠加深旅游者對徽州民間工藝的感知,而且也有助于旅游紀(jì)念品銷售量的增長。2.文化活動。文化活動主要是將徽州傳統(tǒng)民俗文化適度改良后,投入到宏村的旅游市場中去,提高游客的參與度,增加游客對徽州文化的參與感和認(rèn)同感,以此能夠協(xié)調(diào)資源開發(fā)與遺產(chǎn)保護的矛盾,并擴大宏村作為知名古村落的品牌效應(yīng)。當(dāng)然,宏村旅游市場中文化活動的舉辦,須基于對徽州傳統(tǒng)文化的準(zhǔn)確理解,取其精華去其糟粕,考慮到適度合理的原則,將包括如舞火龍,舞鐘馗,拋繡球,招女婿,入學(xué)堂,宗祠堂會等妙趣橫生的徽州風(fēng)土民俗融入到宏村的旅游活動當(dāng)中去,這種對徽州傳統(tǒng)歷史文化的開發(fā)和利用模式,不但豐富了游客對古村落旅游的體驗方式,還在一定程度上遏制宏村旅游市場中“偽文化”現(xiàn)象的發(fā)生,維護了徽州文化的原真性。

(二)重視社區(qū)利益的經(jīng)營模式

古村落社區(qū)本身集村民的“生活空間”與游客的“游覽空間”于一體,村民是旅游發(fā)展過程中涉及的主要利益相關(guān)者,他們往往對宏村遺產(chǎn)地資源特征有著豐富的知識和經(jīng)驗,是旅游地大環(huán)境的重要組成部分;與此同時,他們又不可避免地受到了旅游發(fā)展的影響和沖擊,如上文提到的旅游收益分配不均、收入風(fēng)險增加等困擾。在此背景下,采取重視社區(qū)利益的經(jīng)營模式,保護好村民的“生活空間”,能在一定程度上緩解旅游活動造成的矛盾,對宏村古村落遺產(chǎn)資源的保護和開發(fā)關(guān)系也起到良好的協(xié)調(diào)作用,具體可實現(xiàn)的參考路徑為:1.提高宏村村民的景區(qū)門票利潤分成。宏村目前對游客采取的是統(tǒng)一收取大門票的收費方式,按照合同規(guī)定,京黟公司只把門票收入的8%分配給宏村,2013年,宏村人均年分紅僅有2800元,可以理解在旅游發(fā)展的一定階段,利益的妥協(xié)是處于弱勢的村民所須做出的讓渡,但過于低比例的門票分紅,大大削弱村民從門票經(jīng)營中所得的收入,導(dǎo)致了村民對宏村旅游發(fā)展態(tài)度比較消極。根據(jù)調(diào)查顯示,(宏村)居民家庭收入在全村的位置越高,對旅游對經(jīng)濟的促進作用越認(rèn)可,因此,逐步提高村民的門票分紅比例,提高單位家庭收入,有助于培養(yǎng)和提高村民對古村落旅游的參與和保護的積極性,為宏村旅游的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。2.扶持多樣化的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)建設(shè)項目。宏村的旅游發(fā)展應(yīng)當(dāng)同新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,這其中政府扮演著重要角色。就目前整體形勢看,宏村不但應(yīng)大力發(fā)展農(nóng)漁副業(yè)和生態(tài)化種植、養(yǎng)殖模式,如擴大油菜、桂花特色產(chǎn)業(yè)基地拓寬村民收入渠道,規(guī)避旅游淡旺季帶來的收入落差;而且要通過提供公共服務(wù),如小額貸款、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、直接補貼、培訓(xùn)、扶持民間旅游協(xié)會建設(shè)等保證古村落旅游地的可持續(xù)發(fā)展,并保證旅游發(fā)展的利益最大化程度留在當(dāng)?shù)?。政府的公共服?wù)扶持項目能夠提高村民在旅游市場發(fā)展中的參與化程度,擴大村民整體經(jīng)濟收益,縮小貧富差距,在政策層面上保障了村民的權(quán)益。

五、結(jié)語

在古村落遺產(chǎn)資源日益受到關(guān)注和遺產(chǎn)地旅游不斷升溫的當(dāng)下,商業(yè)化痕跡過重,以及旅游發(fā)展與社區(qū)利益的共生矛盾愈發(fā)顯現(xiàn),在某種程度上也導(dǎo)致了資源開發(fā)和景區(qū)管理經(jīng)營的困境。本文選擇以宏村為例,分析了宏村古村落旅游資源的構(gòu)成,具體闡述了村落布局和景色的獨特性、徽州文化精神內(nèi)涵作為旅游吸引物的外在表現(xiàn)等,并就宏村在資源開發(fā)與管理中所處的困境探討完善和進一步規(guī)劃適合旅游市場發(fā)展的相應(yīng)模式。對落實于文化設(shè)施和文化活動的文化多元化開發(fā)模式,能夠維護好宏村徽州文化的原真性,并從一定程度上遏制商業(yè)化過度的趨勢;而采取重視社區(qū)利益的經(jīng)營模式能更好地保障宏村村民旅游收益,規(guī)避因旅游淡旺季產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險。以上兩種模式均立足于宏村的具體情況和實際發(fā)展,對其他古村落旅游的可持續(xù)發(fā)展也具有一定的借鑒性。

參考文獻:

1.王炎松.《皖南古村落——西遞宏村》[M].北京:中國水利水電出版社,2006(54)

2.鄒統(tǒng)釬等,中國遺產(chǎn)旅游資源管理戰(zhàn)略研究[M],旅游教育出版社2015:59-60

3.陳艷,古鎮(zhèn)遺產(chǎn)分類及資源型古鎮(zhèn)的保護性利用模式初探[J],東南文化,2012(1):35-40

4.左冰,保繼剛,旅游吸引物權(quán)再考察[J],旅游學(xué)刊,2016(7):13-23

5.宋瑞,利益相關(guān)者視角下的古村鎮(zhèn)旅游發(fā)展[M],中國社會科學(xué)出版社2013,103.

第6篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

關(guān)鍵詞:構(gòu)筑工商市場監(jiān)管平臺

論文全文:

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善及加入世貿(mào)組織的新形勢,對海南市場監(jiān)管的模式、方式與手段提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。工商行政管理部門作為監(jiān)管市場的經(jīng)濟衛(wèi)士,如何應(yīng)對經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊,創(chuàng)新市場監(jiān)管機制,并與國際慣例接軌,這將是新時期海南工商行政管理者必須研究和解決的重大課題。

一、新時期加大海南工商市場監(jiān)管力度的必要性和緊迫性

海南作為全國最大的經(jīng)濟特區(qū),如何加大市場監(jiān)管力度,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,以達到社會經(jīng)濟運行的最高效率和社會需求及社會利益的最大滿足,具有非常重要的作用,是促進海南經(jīng)濟健康有序發(fā)展的必然。

(一)加大海南工商市場監(jiān)管力度,是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)在要求。首先,從構(gòu)成要素來看,具有廣泛性。其中包括:以公有制為主體,其他經(jīng)濟并存的所有制結(jié)構(gòu)體系,包括市場體系、分配體系、宏觀管理體系和社會保障體系等,每一個構(gòu)成要素包括多方面的內(nèi)容,這需要全社會的共同參與,工商部門作為市場監(jiān)管的政府重要職能部門,更是任重道遠(yuǎn)。其次,具有整體相關(guān)性。社會主義市場經(jīng)濟體制本身是一個整體,社會主義市場經(jīng)濟的整體基本特征是通過各個構(gòu)成要素的具體內(nèi)容體現(xiàn)出來的,各個構(gòu)成要素之間相互聯(lián)系、相輔相成的。再次,具有明顯的層次性。此外,社會主義市場經(jīng)濟是一種有序的法治經(jīng)濟,必須加強監(jiān)督管理和宏觀調(diào)控。國內(nèi)外的實踐證明,市場主體只有依法進行管理,市場才是高效有序的。

(二)加大海南工商市場監(jiān)管力度是發(fā)展海南經(jīng)濟的必然要求。要發(fā)展經(jīng)濟必須有繁榮的市場,而要有繁榮的市場,必須加強市場監(jiān)管力度,以保證其有序運作,蓬勃發(fā)展。如旅游業(yè)要健康發(fā)展,必須規(guī)范旅游市場秩序,堅決制止黑導(dǎo)、黑車等違法行為,凈化海南旅游環(huán)境??梢姡哟蠛D瞎ど淌袌霰O(jiān)管力度是發(fā)展海南經(jīng)濟的必然要求。

(三)加大海南工商市場監(jiān)管力度是適應(yīng)WTO的必然要求。加入WTO,工商市場監(jiān)管環(huán)境、監(jiān)管對象和思維方式都發(fā)生了新的變化。經(jīng)濟全球一體化的趨勢,在創(chuàng)造就業(yè)機會的同時,也使工商市場監(jiān)管面臨更為復(fù)雜的形勢。因此,工商市場監(jiān)管,必須與時俱進,按照WTO規(guī)則要求,一視同仁,消除對貿(mào)易活動的人為干預(yù)及其帶來的扭曲,創(chuàng)造公平有序的競爭環(huán)境。

二、當(dāng)前海南工商市場監(jiān)管的現(xiàn)狀

海南工商行政管理部門,作為海南經(jīng)濟衛(wèi)士,在嚴(yán)厲打擊非法傳銷、假冒偽劣商品,整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,強化商標(biāo)、廣告管理及消費者權(quán)益保護等諸多方面為海南經(jīng)濟建設(shè)做出了積極的貢獻。但是,在肯定成績的同時,我們也必須清醒地看到目前工商市場監(jiān)管存在的問題,其主要表現(xiàn)在:

(一)工商市場監(jiān)管體制還尚未完全理順。一是有些直屬局,不是“小局大所”,精干高效,而是“大局小所”,人數(shù)眾多,效率低下,職責(zé)不清、權(quán)限不明。二是工商所建設(shè)不平衡,人數(shù)差異大,人數(shù)多的工商所多達100多人,人浮于事,而人數(shù)少的僅2人,難以完成大量的監(jiān)管和服務(wù)工作。三是有些工商所重收費、輕管理,執(zhí)法不到位,對市場監(jiān)管缺乏動態(tài)跟蹤管理,經(jīng)濟戶口也不健全,難以做到執(zhí)法重點下移,更難做到與國際慣例接軌。四是個體勞動者協(xié)會、廣告協(xié)會等各種協(xié)會中介組織不健全,有些市縣這些組織尚未建立,有的組織人員結(jié)構(gòu)不合理,年齡老化,難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(二)工商市場監(jiān)管的法規(guī)體系不完善。一是陳舊過時。一些現(xiàn)行的工商法規(guī)仍帶有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩,盡管前段時期進行了清理,廢止了一批,仍未能適應(yīng)我國加入WTO的新形勢。二是不具體、不透明。有的法規(guī)規(guī)定很抽象,遇到具體問題,難以依法處置。三是隨意性大。有些工商法規(guī)游移空間大,給主觀隨意解釋提供了條件。四是缺乏權(quán)威性。從效力看,在目前法規(guī)體系尚未健全的情況下,出現(xiàn)講話不如批示等不正常的現(xiàn)象,法律法規(guī)的權(quán)威性尚未得到應(yīng)有的體現(xiàn)。

(三)工商市場監(jiān)管的模式、方法、手段滯后。墨守成規(guī),安于現(xiàn)狀、不思進取,不與時俱進,“看看、摸摸、聞聞”等憑經(jīng)驗辦事現(xiàn)象時有發(fā)生,形成了一套固化的東西。如有的工商管理人員把工商市場監(jiān)管僅僅看成是調(diào)整市場攤位、收管理費而已,思想觀念不轉(zhuǎn)變,意識不到位,在執(zhí)法過程中,流于形式,不講質(zhì)量,簡單粗暴;仍然習(xí)慣于設(shè)關(guān)卡、搞審批、放不下部門利益,辦案工具、檢測技術(shù)等手段落后,監(jiān)管僅在表面上,只重治標(biāo),不重治本。這些都與商品化的市場經(jīng)濟不適應(yīng),與世貿(mào)組織的規(guī)則格格不入。

(四)對違法違規(guī)案件查處力度不夠。目前在市場監(jiān)管和執(zhí)法方面,干擾多,說情風(fēng)重,查處難度大,本位主義、地方保護主義嚴(yán)重,一些案件是大案化小,小案化了,導(dǎo)致小案辦得多,大案辦得少,得過且過。一些直屬局三年來沒有辦過一宗上萬元的案件,有形市場(如農(nóng)貿(mào)市場等)監(jiān)管查處多,而無形市場(如證券市場、電子購物等)監(jiān)管力度薄弱,對假冒偽劣商品案件的查處沒有建立良好的追溯制度。

(五)工商市場監(jiān)管隊伍整體素質(zhì)不高。許多市場監(jiān)管人員雖然長期在工商系統(tǒng)工作,但缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。據(jù)了解在基層工商所,懂得筆錄、辦案的人員不過40%,難以承擔(dān)起監(jiān)管市場的重任。

三、加大海南工商市場監(jiān)管的對策

加入WTO,首先是政府加入,工商行政管理部門作為政府監(jiān)管市場的重要職能部門,必須適應(yīng)新階段市場經(jīng)濟的要求,按照“規(guī)范、統(tǒng)一、透明、服務(wù)、高效”的原則,提高服務(wù)水平和監(jiān)管能力,創(chuàng)新監(jiān)管制度和監(jiān)管方式,更新監(jiān)管手段,做到“當(dāng)好市場運行的裁判員,維護好市場秩序的堅強衛(wèi)士”。

(一)創(chuàng)新機制,建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的工商市場監(jiān)管體系

1、創(chuàng)新機制,建立規(guī)范性的監(jiān)管體制和公正合理的監(jiān)管規(guī)則。入世后,海南工商市場監(jiān)管要從傳統(tǒng)的對農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易市場監(jiān)管轉(zhuǎn)移到對統(tǒng)一大市場的監(jiān)管上來,在強化對有形市場監(jiān)管的同時,加強對無形市場如證券、網(wǎng)上購物的監(jiān)管,實行“政企脫購”。對市場監(jiān)管對象要平等對待,一視同仁,建立公正合理的監(jiān)管規(guī)則,合理確立管理范圍,調(diào)整管理規(guī)則,完善管理程序,改善管理方式,努力實現(xiàn)從收費型轉(zhuǎn)為管理型,從主要利用管理、審批等方式進行“干預(yù)”轉(zhuǎn)為通過建立健全法規(guī)、完善環(huán)境、提供服務(wù),從主要為國有經(jīng)濟服務(wù)轉(zhuǎn)為為所有多種所有制經(jīng)濟成份服務(wù),克服職能混淆,觀念不分,權(quán)力任意膨脹的行為。

2、與時俱進,實行市場監(jiān)管的公正性、科學(xué)性和靈活性。市場結(jié)構(gòu)的多樣性、復(fù)雜性,要求工商管理要與時俱進,對市場監(jiān)管要實行“陽光作業(yè)”,杜絕暗箱操作,建立健全一整套科學(xué)規(guī)范的市場監(jiān)管體系,制定市場規(guī)則,維護市場秩序,通過靈活先進的監(jiān)管手段尤其是經(jīng)濟杠桿的手段調(diào)節(jié)和實現(xiàn)經(jīng)濟總量的平衡,創(chuàng)造公平有序的市場競爭環(huán)境。

(二)實現(xiàn)監(jiān)督、管理、服務(wù)的創(chuàng)新

1、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),強化對企業(yè)登記的監(jiān)管。適應(yīng)入世新形勢和新階段工商市場監(jiān)管體制的要求,采取有效措施堅決取締各類違法違章生產(chǎn)經(jīng)營主體,堅決清理“五小”企業(yè),大力查處“三無”企業(yè),加大對中介機構(gòu)的監(jiān)管力度,集中開展清理網(wǎng)吧、音像制品等文化市場經(jīng)營主體專項行動,凈化文化市場。

2、深入開展打擊假冒偽劣商品行動,加大反不正當(dāng)競爭和反壟斷執(zhí)法力度,堅決打破地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷。以影響人民群眾身體健康和生命安全的食品、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)資為重點,加大打假專項整治行動,推進“12315”消費者投訴舉報和查處網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進一步加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處仿冒商品的名稱、包裝和藥品市場、建筑市場、旅游市場等不正當(dāng)競爭行為,打擊走私販私活動,嚴(yán)厲查處一批社會影響大,群眾反映強烈的地區(qū)封鎖和限制競爭案件。以“反欺詐,打虛假”為契機,完善和實施廣告監(jiān)測制度,強化對商標(biāo)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域全方位監(jiān)管,嚴(yán)厲查處虛假廣告和商標(biāo)侵權(quán)行為,對馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)予以保護,為海南實施名牌戰(zhàn)略提供有力保障。

3、加強合同監(jiān)管,建立企業(yè)信用制度。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,也是信用經(jīng)濟。工商市場監(jiān)管必須加大對企業(yè)信用制度的監(jiān)管力度,規(guī)范信貸、工程建筑等主要合同的簽約行為,指導(dǎo)企業(yè)深入開展“重信用、守合同”活動,逐步實施企業(yè)合同信用公示制和信用備案制,大力提高經(jīng)營者商業(yè)道德水平。

(三)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高市場監(jiān)管水平和質(zhì)量

1、創(chuàng)新企業(yè)注冊方式,建立行政審批與民事自律相結(jié)合的市場準(zhǔn)入機制。完善“并聯(lián)審批”方法,使涉及前置審批的企業(yè)辦照時間縮短,提高辦事效率。改革企業(yè)名稱登記,推進名稱登記從行政核準(zhǔn)向?qū)徍藗浒?,探索建立行政許可與民事行為相結(jié)合的名稱登記管理制度。規(guī)范注冊工作程序,提高準(zhǔn)入工作透明度和規(guī)范化,防止新的“三無”企業(yè)的產(chǎn)生。

2、創(chuàng)新企業(yè)管理方式,建立市場主體動態(tài)監(jiān)管機制。建立健全“經(jīng)濟戶口”,在“經(jīng)濟戶口”管理上實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,即從線條管理向立體綜合管理轉(zhuǎn)變,從靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變,從被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變,使工商所的“經(jīng)濟戶口”真正做到“底清數(shù)明,動態(tài)快速反應(yīng)”。同時建立和完善對有違規(guī)行為企業(yè)的監(jiān)控機制,使市場監(jiān)管向制度化、規(guī)范化軌道方向發(fā)展。

3、創(chuàng)新監(jiān)管方式,建立快速反應(yīng)處理機制。進一步完善“12315”投訴舉報受理系統(tǒng),確立來信、來訪、來電和網(wǎng)上投訴“一口受理,分類處理,落實責(zé)任”三位一體的工作機制。創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,推行“一個主體、兩個環(huán)節(jié)、三項工作”,實施對各類交易市場的長效規(guī)范管理。“一個主體”就是落實市場開辦者責(zé)任,市場的開發(fā)者對市場的運作和管理負(fù)有直接責(zé)任,對消費者權(quán)益保護負(fù)有連帶責(zé)任;“兩個環(huán)節(jié)”是指市場經(jīng)營者準(zhǔn)入環(huán)節(jié)和商品貨源進出環(huán)節(jié);“三項工作”就是設(shè)立消費者投訴站、公示公告欄和告知承諾制度。創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作方式,運用現(xiàn)代電子通信手段抓好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為的監(jiān)管,建立網(wǎng)上市場監(jiān)管系統(tǒng),實現(xiàn)海南電子商務(wù)應(yīng)用的法律管轄和監(jiān)督,構(gòu)建高效便捷的市場監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),努力實現(xiàn)工商行政管理從粗放型向集約型,從勞務(wù)型向智慧型轉(zhuǎn)變,使海南工商行政管理工作適應(yīng)現(xiàn)代市場監(jiān)管的需要。

第7篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

1.1從需求結(jié)構(gòu)上看,情感比重上升旅游者在注重產(chǎn)品本身構(gòu)成要素質(zhì)量的同時,更應(yīng)注重產(chǎn)品與外界情感的需求,因為旅游者更加關(guān)注旅游產(chǎn)品與自身活動關(guān)系的密切程度,喜歡與自身的心理需求相一致或者能滿足和提升自我價值的富有情感的旅游產(chǎn)品,使自身充分融入旅游產(chǎn)品中。與原有旅游需求結(jié)構(gòu)中旅游者過多地注重景點、景區(qū)質(zhì)量,重視接待質(zhì)量等相比,體驗經(jīng)濟視角下的旅游者注重情感的比重明顯上升。

1.2從消費層次上看,文化產(chǎn)品增多隨著文化產(chǎn)品以及文化產(chǎn)業(yè)在日常生活中的普及,消費者對文化產(chǎn)品的消費居高不下,而旅游消費者對于文化體驗類旅游產(chǎn)品的需求也隨之迅速增加。由于旅游消費者文化素質(zhì)的提高,傳統(tǒng)文化或異域文化都會影響消費者的旅游消費觀念和情感,導(dǎo)致他們對此類文化產(chǎn)品產(chǎn)生較強的消費心理并主動接近與自身偏好文化相關(guān)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。與原有旅游消費層次中過多注重觀光型旅游產(chǎn)品相比,體驗經(jīng)濟視角下的旅游者對文化產(chǎn)品的消費數(shù)量明顯增多。

1.3從消費內(nèi)容上看,個性產(chǎn)品增加旅游者的消費經(jīng)歷日趨豐富,對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的要求更加細(xì)致,旅游者對大眾觀光型旅游產(chǎn)品感到無趣,開始追求表現(xiàn)自己個性的旅游產(chǎn)品并更加注重自身的體驗感。近年來的旅游調(diào)查數(shù)據(jù)表明:旅游者對國內(nèi)民俗風(fēng)情類旅游資源的興趣要高于自然風(fēng)光和名勝古跡類,這充分說明了旅游活動傾向于對異域風(fēng)情的體驗和感受[3]。目前旅游者已由單一的組團觀光旅游向形式多樣的度假游、特色旅游、散客旅游等項目擴展,這種趨勢都是旅游產(chǎn)品具有個性化、主觀性特點的例證。

1.4從價值目標(biāo)上看,感受產(chǎn)品增強現(xiàn)代旅游者不僅關(guān)注得到何種旅游產(chǎn)品,而且更加看重如何得到這一旅游產(chǎn)品,也就是說,旅游者不再過分重視結(jié)果,而是轉(zhuǎn)向重視過程[4]。旅游者在農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園里吃新鮮的魚,也愿花更多的錢、更多的時間去享受在園區(qū)里釣魚的感覺。另外,互動的旅游項目日益受到旅游者的歡迎,觀光旅游產(chǎn)品正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗旅游產(chǎn)品。比如在旅游觀光地舉辦的生存訓(xùn)練、挑戰(zhàn)極限、蹦極、拓展訓(xùn)練等旅游項目都受到旅游者青睞。

2體驗經(jīng)濟視角下的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品特征

2.1周期短,可滿足體驗者需求農(nóng)業(yè)旅游周期較短,大部分產(chǎn)品的季節(jié)性很強,周期短的旅游產(chǎn)品能夠在較短時間內(nèi)迅速改變產(chǎn)品內(nèi)容,滿足旅游者的需要。比如部分城郊地區(qū)的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品,春季時可以舉行賞花、踏青等旅游活動,到了秋季就可以進行采摘等秋收類的活動,并且可以根據(jù)旅游者的需求,隨時變化種植種類,滿足旅游者的需求。與觀光型旅游產(chǎn)品相比,體驗視角下的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品可以因其變化的產(chǎn)品內(nèi)容增加游客的重游率,這也是旅游業(yè)追求的目標(biāo)之一。這種變化的產(chǎn)品內(nèi)涵最大的優(yōu)點在于可以追隨旅游者的消費意愿,不斷變化種植產(chǎn)品,滿足消費者不同的體驗需求。每年、每季都有新的產(chǎn)品吸引游客,新的產(chǎn)品賣點也應(yīng)運而生,在為消費者帶來體驗的同時,增加了當(dāng)?shù)氐氖杖搿?/p>

2.2易操作,有極強的參與性與大眾觀光型旅游產(chǎn)品相比,農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的設(shè)計可以具有很強的參與性,能夠滿足消費者體驗的熱情。比如采摘的季節(jié),旅游者可以親自采摘自己喜歡的農(nóng)產(chǎn)品品嘗,也可以嘗試不同方式的烹飪方法,體驗農(nóng)家的家禽風(fēng)味。隨著旅游者消費心理的成熟,他們已不滿足于單純的觀光體驗,而是期望近距離、多方式地與旅游吸引物進行全方位接觸[5]。農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品為其提供了一個參與的平臺,如參加滑草項目,品嘗地方美食等,可以通過簡單的操作直接參與特色活動,多方面體驗農(nóng)業(yè)景區(qū)特色、居民的生活方式、勞作的整個過程等,并達到放松身心的目的。參與性強是農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品區(qū)別于大眾觀光型旅游產(chǎn)品最突出的特點之一,它實現(xiàn)了人們的體驗心理,更有旅游者完全將自身融入農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品中,與農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用襁M行零距離的接觸,深刻體驗景區(qū)的特色和文化,幫助旅游經(jīng)營者設(shè)計更符合大多數(shù)旅游者的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品。

2.3純天然,環(huán)保意識突出在“綠色經(jīng)濟”、“綠色營銷”、“環(huán)保理念”、“可持續(xù)發(fā)展理念”深入人心的今天,多數(shù)旅游者能夠理性地對待旅游環(huán)境問題,這對農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品而言,是難能可貴的。由于大眾觀光型旅游產(chǎn)品中的自然資源都是歷史悠久的天然資源,旅游者的環(huán)保意識僅限于不隨地亂扔垃圾、遵守游客規(guī)則就可以了,但農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品是可以被旅游者改變的資源。首先,旅游地出產(chǎn)的產(chǎn)品一定是符合旅游者需求的,否則旅游產(chǎn)品就沒有旅游市場;其次,旅游者可以參與旅游產(chǎn)品的部分環(huán)節(jié),如種植、養(yǎng)殖、采摘等,這就要求旅游者在體驗的同時具有環(huán)保意識,并作出與之相符的行為。大多數(shù)游客具有環(huán)保意識,但在體驗中卻不知道如何去做。因此,增加參與過程中環(huán)保行為的指導(dǎo)是很有必要的,也增加了產(chǎn)品的文化體驗。這種做法既有利于農(nóng)業(yè)景區(qū)的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,也有利于游客增加環(huán)保知識,加強環(huán)保行為,提高體驗過程的意義。

2.4主觀性強,產(chǎn)品個性化突出體驗經(jīng)濟的最突出特點是主觀性強、個性化突出。在大眾觀光型的旅游產(chǎn)品中,無論是團體出游還是散客外出,個性化都很難體現(xiàn),只能在交通方式、住宿地點、用餐檔次等方面稍有不同,體現(xiàn)一些個性。但農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品與之相比,突出特點就是可以滿足旅游者主觀性強、個性化突出的需求。目前,城郊農(nóng)業(yè)旅游區(qū)內(nèi)已開發(fā)有類似的旅游產(chǎn)品。旅游區(qū)將周邊土地劃分成面積不等的小塊,旅游者可以根據(jù)自身的需要“認(rèn)養(yǎng)”地塊,種植自已需要的農(nóng)作物,也可以認(rèn)養(yǎng)不同的家禽,或付費由當(dāng)?shù)厝朔N植或者飼養(yǎng)。旅游者可以隨時參與到該過程中去,土地上生長或者飼養(yǎng)的產(chǎn)品由旅游者自行處理。這種個性化的土地運作方式只是農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品個性化的一個典型案例,但它充分證明了農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的主觀性。

3體驗經(jīng)濟時代農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)模式

3.1游客參與內(nèi)容設(shè)計的體驗產(chǎn)品體驗就是旅游者完全融入旅游產(chǎn)品中,深刻體會農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的特色和農(nóng)家文化,因此,讓旅游者參與農(nóng)業(yè)景區(qū)的策劃和農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā),參與農(nóng)業(yè)旅游線路的設(shè)計和產(chǎn)品要素組合就成為體驗性農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)比較重要的內(nèi)容。旅游企業(yè)在開發(fā)新的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品時應(yīng)征求旅游者意見,或讓旅游者自己設(shè)計出行的旅游線路,讓游客設(shè)計在農(nóng)業(yè)觀光園等地的停留時間、參與內(nèi)容等,既滿足旅游者的體驗需要,更為擴大旅游市場提供了可能,這種方式也可以理解為農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品市場營銷的一種手段[6]。游客參與度高,也就增加了旅游市場關(guān)注農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的程度;參與互動程度高,旅游者從中獲得的體驗也深,農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)獲得的關(guān)注度也就越高。目前,我國旅游正在由以觀光為主體的局面向休閑等體驗旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品有先天的優(yōu)勢,在產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)就可以牢牢抓住消費者的眼球。從產(chǎn)品角度而言,旅游者可以為景區(qū)設(shè)計出很多滿足游客不同需求的產(chǎn)品,比如種植農(nóng)作物可以有游客參與的環(huán)節(jié)等。目前部分景區(qū)飼養(yǎng)了專供女士和兒童用的運輸和交通工具———小矮馬,這是應(yīng)游客需要而產(chǎn)生的新的交通工具。增加了旅游者的體驗感,同時也豐富了旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。

3.2多種內(nèi)容追隨需求的體驗產(chǎn)品由于土地出產(chǎn)的農(nóng)作物等資源不同,因此種類較多的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品目的地更加有吸引力。農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品目的地可以根據(jù)游客的需求,追隨游客的體驗需要,產(chǎn)出不同種類的旅游產(chǎn)品。如大棚等觀光地,可以根據(jù)需要有計劃地種植多種農(nóng)作物,養(yǎng)殖多種家畜等,讓旅游者可以體驗多種產(chǎn)品帶來的愉悅,增加其體驗的滿足感。這種做法同時也可以人為地改變農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品極強的季節(jié)性的特點。旅游的季節(jié)性是業(yè)內(nèi)不可回避的話題,但農(nóng)業(yè)旅游可以通過多種方式避免產(chǎn)生很強的季節(jié)性,表現(xiàn)在游客可以在春節(jié)時采摘新鮮的水果蔬菜,在冬季捕食飼養(yǎng)的家禽等,縮小了旅游淡旺季帶來的收入差距。

3.3高參與度互動操作的體驗產(chǎn)品農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)時應(yīng)該以滿足游客的體驗需求為目標(biāo),要注意旅游產(chǎn)品要素與旅游者之間的互動環(huán)節(jié)以及互動模式設(shè)計?;邮睫r(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品不僅可以建立農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營企業(yè)與旅游者之間的穩(wěn)定消費關(guān)系,還能增強旅游者的體驗,增加消費者的重游率。農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品經(jīng)營者應(yīng)盡可能地在旅游產(chǎn)品設(shè)計過程中為游客設(shè)計和提供參與性強、興奮感強、個性化強的旅游活動和項目,讓游客在游覽過程中能夠和接待方產(chǎn)生互動,和旅游資源親密接觸,從自身的經(jīng)歷中獲得難忘的體驗,加深對產(chǎn)品的印象,增加游客重游的機率。農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的消費者大多來自城市,體驗式的旅游對他們而言意味著離開都市的污染、擁擠、現(xiàn)代生活工作的壓力,回歸田園,享受“采菊東籬下,悠然見南山”、“桑野就耕夫,荷鋤隨牧童”的農(nóng)家生活。農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的最大特點是以田園及周邊為產(chǎn)品基礎(chǔ)環(huán)境,以農(nóng)家為產(chǎn)品接待單元要素,在田園之間或在森林等地,開發(fā)“農(nóng)家樂”項目并加入游客參與的成分,比如從事釣魚、采摘等收獲性體驗,或者可以從事種植、飼養(yǎng)家畜、灌溉施肥等農(nóng)耕體驗,讓游客在高度參與產(chǎn)品過程的同時獲得勞動的快樂。

第8篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

關(guān)鍵詞:地方文脈;旅游產(chǎn)業(yè);核心競爭力;提升

引言

區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)如何在日益競爭激烈的環(huán)境中獲得一席之地就成為了各地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)需要考慮的至關(guān)重要的問題,而解決這個問題首先要考慮的是如何提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力。旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的提升和培養(yǎng)已經(jīng)成為區(qū)域旅游保持競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。[1] 一般學(xué)者們研究區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力都是以競爭優(yōu)勢理論、邁克波特的“國家鉆石”模型對旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的影響因素、影響水平以及產(chǎn)業(yè)集群化與產(chǎn)業(yè)族群對旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的影響上。固然這些影響因素的研究很關(guān)鍵,但總體來看這些研究主要是從淺層面對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的外在表現(xiàn)進行客觀的分析和描述,忽略了隱藏在這些影響因素之后的關(guān)鍵因素“地方文脈”的作用。本文正是基于此,分析了地方文脈與旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升的關(guān)系,探討“地方文脈”在區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力培育和提升的作用。

一 地方文脈

地方文脈是指旅游地所在地域的地理背景,包括地質(zhì)、地貌、氣候、土壤、水文等自然環(huán)境特征,也包括當(dāng)?shù)氐臍v史、社會、經(jīng)濟、文化等人文地理特征,因而是一種綜合性的、地域性的自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會心理積淀的四維時空組合。[2-3]文脈是指一個區(qū)域的社會文化氛圍和社會文化脈承,即社會人文脈絡(luò)。[4]在旅游區(qū)水平上,文脈是由自然景觀、文化景觀的“綺交”而體現(xiàn)的旅游區(qū)文化形象,它“脈注”在旅游區(qū),體現(xiàn)文化主題或者說文化精神,給旅游者以特有的文化感受。一個旅游區(qū)的文化主題與精神一致就形成了文脈。[5]

二 旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力

以旅游資源為內(nèi)核形成的旅游吸引物是旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的核心。[6]核心競爭力是反映一個產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃艿闹匾笜?biāo)。旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力是指在政府主導(dǎo)下旅游產(chǎn)業(yè)、企業(yè)依靠自身獨特的資源(包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游人力資源、旅游服務(wù)、區(qū)位條件等),經(jīng)過努力而培育創(chuàng)造的獨特的競爭能量和優(yōu)勢。[7]

從中我們可以看出旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力構(gòu)成主要體現(xiàn)在以下幾個要素上:一、資源是形成旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的內(nèi)因,是形成競爭能量和優(yōu)勢的主要來源;二、旅游核心企業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力形成的主要操作主體;三、旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力最終的表現(xiàn)形式為旅游產(chǎn)品的競爭力;四、政府在旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的形成中起到輔助作用;五、旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力需要創(chuàng)造和培養(yǎng)。其中最主要的要素當(dāng)屬資源、旅游產(chǎn)品、旅游核心企業(yè)三個方面。

三 基于地方文脈的旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升分析

(一)地方文脈與旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的關(guān)系研究

對地方文脈對區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升作用的探討,必然要分析地方文脈與旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的關(guān)系,即地方文脈是如何介入到旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力之中。從第二節(jié)的分析中我們可以看出,區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力由以下幾個主要因素構(gòu)成:資源、旅游產(chǎn)品、旅游核心企業(yè)競爭力、政府的主導(dǎo)和對旅游產(chǎn)業(yè)的培育等,其中最核心的就是資源,最有效的載體就是旅游產(chǎn)品,由資源轉(zhuǎn)化我產(chǎn)品和服務(wù)又離不開旅游核心企業(yè)的經(jīng)營管理,因為它們在資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,以及產(chǎn)品推向市場的過程中起到關(guān)鍵作用。要探討地方文脈對旅游產(chǎn)業(yè)

核心競爭力的提升作用,必然要以資源、旅游產(chǎn)品、旅游核心企業(yè)為切入點進行分析。

1地方文脈是區(qū)域資源形成的“根”

自然資源、人文資源,亦或是其他各項資源,從區(qū)域的角度來看,都是區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的產(chǎn)物,它展示的是區(qū)域發(fā)展的歷史沉淀,同樣它預(yù)示著區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的未來。無論時代如何變化,地方文脈都會在區(qū)域資源上留下深深的印記,是區(qū)域資源形成的“根”。

2地方文脈是區(qū)域旅游形象塑造的源泉

地方文脈是區(qū)域旅游的文化精髓,區(qū)域旅游主題形象的塑造離不開對地方文脈的挖掘和凝煉,旅游主題形象地方文脈的體現(xiàn)不僅能夠豐富區(qū)域旅游形象的內(nèi)涵,同時還能夠讓游客深刻的感知地方文脈的獨特吸引力,因為只有差別話的地方文化才能夠引起游客的興趣,才能夠激發(fā)游客的旅游欲望。游客對一個區(qū)域的文脈感知是不容易忘記的,只有能夠深深印入到游客腦海中的旅游主題形象才能夠被游客所感知、所喜愛,地方文脈的融入恰恰能夠符合游客的這種感知需求,是區(qū)域旅游主題形象核心塑造源泉。

3地方文脈有利于區(qū)域旅游產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)劃

旅游產(chǎn)品是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的最有效載體,旅游產(chǎn)品在市場上占有的份額大,競爭力強,區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力必然得以提升。旅游產(chǎn)品的開發(fā)和規(guī)劃無時無刻都離不開地方文脈,無論是自然旅游資源還是人文旅游資源在轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品的過程中都要根據(jù)區(qū)域旅游主題形象來進行合理的開發(fā)規(guī)劃,而區(qū)域旅游形象的塑造來源于區(qū)域的文化脈絡(luò),來源于區(qū)域地方文脈的挖掘和提升,當(dāng)區(qū)域旅游產(chǎn)品的開發(fā)與區(qū)域旅游形象主題相吻合,旅游產(chǎn)品的形態(tài)、材質(zhì)、內(nèi)涵均與區(qū)域旅游主題形象想貼切的時候,旅游產(chǎn)品才能夠在市場上引起游客的共鳴,才能夠讓游客感受到區(qū)域的特色和獨有的文化品位,這一點在人文旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的過程中更顯的尤為突出。

4地方文脈營造區(qū)域旅游核心企業(yè)生存和發(fā)展所需的氛圍

一個產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的提升與企業(yè)競爭力的大小密不可分,企業(yè)競爭力強,產(chǎn)業(yè)競爭力自然會得到提高。旅游核心企業(yè)(景區(qū)、旅行社、賓館飯店)是旅游產(chǎn)業(yè)最核心組成部分,旅游企業(yè)在提供旅游產(chǎn)品,制定旅游產(chǎn)品價格,占領(lǐng)市場份額,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展等方面的作用無可替代。而旅游企業(yè)要發(fā)揮上述關(guān)鍵作用必須要一個良好的經(jīng)濟社會文化氛圍,區(qū)域良好的社會、經(jīng)濟、文化氛圍正式區(qū)域千百年對地方文脈傳承所形成的,旅游核心企業(yè)的生存和發(fā)展離不開區(qū)域文化,離不開區(qū)域的總體環(huán)境。

(二)地方文脈視角下區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升

1以地方優(yōu)勢文脈為素材開發(fā)旅游產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品的競爭力是旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的核心所在,以地方優(yōu)勢文脈為基礎(chǔ)開發(fā)滿足市場需求的多樣化旅游產(chǎn)品是區(qū)域旅游

產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升的重要一環(huán)。基于地方文脈開發(fā)規(guī)劃的旅游產(chǎn)品能夠體現(xiàn)出區(qū)域旅游產(chǎn)品的獨特性、能夠開發(fā)出具有強吸引力的旅游產(chǎn)品,這樣才能讓游客體驗區(qū)域旅游的文化內(nèi)涵和特色從而實現(xiàn)旅游產(chǎn)品競爭力的提高,進一步提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力。

2 挖掘地方優(yōu)勢文脈設(shè)計區(qū)域旅游主題形象

地方優(yōu)勢文脈是旅游主題形象提煉的源泉,以地方文脈為基礎(chǔ)設(shè)計的旅游主題形象有利于游客的感知,更有利于區(qū)域旅游品牌的建立。因為區(qū)域旅游主題形象是以區(qū)域為整體來考慮的,地方文脈的挖掘同樣是建立在區(qū)域整體基礎(chǔ)之上,兩個整體的融合既有利于區(qū)域旅游主題形象的設(shè)計,又有利于區(qū)域旅游主題形象的塑造成功。能夠打動游客內(nèi)心的區(qū)域旅游主題形象對區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的提升至關(guān)重要。

3以地方文脈為基礎(chǔ)打造旅游核心企業(yè)文化,提升經(jīng)營管理水平

區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的提升必須要不斷加強企業(yè)自身能力建設(shè),提升旅游企業(yè)的經(jīng)營管理水平,培育旅游企業(yè)保持可持續(xù)競爭力的核心能力,這種核心競爭能力主要體現(xiàn)在區(qū)域旅游核心企業(yè)文化上,有了企業(yè)的強文化,企業(yè)在生產(chǎn)能力、經(jīng)營管理水平、服務(wù)水平、技術(shù)改進、人才引進和培養(yǎng)等多方面的能力都會得以提升,才有發(fā)展的主導(dǎo)思想,才能有可持續(xù)發(fā)展的能力,才能指導(dǎo)區(qū)域旅游核心企業(yè)在行業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)上的把握更加合理。把握好這點旅游核心企業(yè)在區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升的支持才更有力。

地方文脈是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素的靈魂所在,區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的提升必須要融入地方文脈元素,地方文脈是旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升需要考慮的關(guān)鍵因素。

四 結(jié)語

區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的研究必須要考慮到地方文脈的重要作用,地方文脈的缺失會影響區(qū)域旅游產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃,區(qū)域旅游主題形象的定位以及區(qū)域旅游核心企業(yè)的競爭力,甚至?xí)绊憛^(qū)域政府對待旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)度,而這些都是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成要素。因此,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)要盡可能的在旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游市場營銷和開拓等過程中挖掘地方優(yōu)勢文脈,并將其貫穿到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全過程中去。如果說資源、旅游產(chǎn)品、旅游核心企業(yè)、政府支撐等是旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的“血肉”,那么地方文脈便是“筋骨”,是培育旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵所在,缺少了“筋骨”旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的培育和提升也就無從談起。

本文為湖南科技學(xué)院科學(xué)研究項目《地方文脈視角下旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提升研究-以永州市為例》(10XKYTC016)研究成果之一。

參考文獻:

[1] 楊英寶.城市旅游競爭力的系統(tǒng)分析與評價研究——以鄭州市為例[D].開封:河南大學(xué)碩士論文,2001-05.

[2] 陳傳康,李蕾蕾.風(fēng)景旅游區(qū)和景點的旅游形象策劃【J】沿海新潮 1996,(6):81-83.

[3] 李蕾蕾.城市旅游形象設(shè)計初探[J].旅游學(xué)刊,1998(1):47-49.

[4] 趙飛羽,范彬等.地脈、文脈及旅游開發(fā)主題[J].云南師范大學(xué)學(xué)報,2002(6):83一87.

[5] 王錚,李山.論旅游區(qū)的文脈[J].地域研究與開發(fā),2004,12(6):65-68.

[6] 成偉光,李志剛,簡玉華.論旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力[J].人文地理,2005,81(1):53-56.

第9篇:旅游市場構(gòu)成要素范文

依據(jù)海南相關(guān)史料記載,從明朝起崖州(三亞)每年端午節(jié)都不間斷地舉辦龍舟比賽,黎族的“三月三”節(jié)日也是以“竹竿舞”、“爬檳榔樹”、“雙人三腳跳”等傳統(tǒng)體育活動為主??偠灾?,三亞市體育文化源遠(yuǎn)流長。

1987年9月26日,國務(wù)院正式批準(zhǔn)三亞升格為地級市。三亞憑借著得天獨厚的優(yōu)質(zhì)體育旅游資源,經(jīng)常舉辦全國性、全省性的大型體育賽事。1993年6月,在三亞亞龍灣舉辦了國際沙灘排球賽,有英國、日本、澳大利亞、美國等10多個國家參賽。這是三亞第一次引入國際體育賽事,在海南引起了較大的社會影響。1997年,為紀(jì)念而舉辦的“香港--三亞國際帆船賽”,有來自20多個國家的帆船代表隊報名參賽。這也是當(dāng)時全國規(guī)模最大的帆船比賽,吸引了全國人民的目光。1999年,“香港--三亞”航線正式被國家體育總局和香港游艇會共同命名為“黃金航線”。它是世界上唯一被命名的帆船賽航線。該賽事也成為具有一定世界影響力的體育旅游盛事。2007年起三亞每年都承辦環(huán)海南島國際公路自行車賽,該項賽事的起點和終點都設(shè)在三亞。近年來,越來越多的國際賽事入駐三亞,并表現(xiàn)出規(guī)模逐年擴大、賽事項目逐年增加的發(fā)展趨勢。

在中國真正推動體育旅游的主力其實是國家體育管理部門和旅游管理部門。在他們的不斷努力下才使得中國的體育旅游項目能夠很好地發(fā)展。體育旅游有著廣闊的市場發(fā)展前景,是潛力無限的新興旅游產(chǎn)業(yè)。而三亞只有充分利用其豐富多樣的體育旅游資源優(yōu)勢,不斷提升自身體育旅游產(chǎn)品競爭力,才能使體育旅游持續(xù)不斷地快速發(fā)展。

二、三亞市體育旅游發(fā)展的 SW0T 分析

(一)三亞市體育旅游發(fā)展的優(yōu)勢( strength)

1、自然旅游資源豐富優(yōu)質(zhì)

三亞作為熱帶濱海旅游城市,三面環(huán)海,一面靠山, 因此, 三亞全年受海洋性季風(fēng)氣候影響,氣候宜人,陽光充沛,年平均溫度25.4℃。三亞擁有得天獨厚和豐富優(yōu)質(zhì)的自然旅游資源,集陽光、海水、沙灘、氣候、雨林、溫泉、動物、溶洞、民俗、生態(tài)10大旅游資源于一體,世界環(huán)保組織評出,三亞是中國空氣環(huán)境質(zhì)量最好的城市,空氣中負(fù)氧離子含量全國第一,世界第二(僅次于古巴的哈瓦那)。

2、公共基礎(chǔ)設(shè)施基本完備

通過近30年旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展,三亞已經(jīng)從一個默默無聞的小漁村蛻變成國際化旅游度假勝地,旅游配套設(shè)施基本完備,初步形成餐飲、住宿、交通、景區(qū)、購物、娛樂、醫(yī)療等組成的旅游接待體系,可以為國內(nèi)外旅游者提供完備的基本旅游服務(wù)。三亞目前已成為全國高星級酒店最密集的城市之一?;窘ǔ珊D夏喜酷t(yī)療中心,全面提升三亞醫(yī)療服務(wù)水平。

3、體育旅游產(chǎn)品豐富多樣

宜人的氣候、潔凈的空氣、明媚的陽光、旖旎的海灣、柔軟的沙灘、湛藍(lán)的海水、原始的雨林、獨特的民俗都是三亞市體育休閑旅游資源的核心構(gòu)成要素。各資源要素的有機組合形成了滿足各種興趣愛好消費群體需求的豐富多樣的體育旅游產(chǎn)品。有滿足高端體育旅游者的帆船、游艇、高爾夫等項目;有滿足尋求刺激的年輕人的帆板沖浪、水上摩托艇、熱帶雨林探險等項目;也有滿足普通體育旅游者休閑需求的自行車、垂釣、浮潛、游泳等項目。

(二)三亞市體育旅游發(fā)展的弱勢(weakness)

1、產(chǎn)品開發(fā)力度不夠

目前,三亞市體育旅游產(chǎn)品開發(fā)的力度不強。例如潛水旅游項目,由于旅游項目經(jīng)營者沒有對產(chǎn)品進行深度開發(fā),忽視自然旅游資源保護和可持續(xù)發(fā)展的問題,過度消費自然旅游資源。體育旅游產(chǎn)品也具有一定局限性,需要通過深度開發(fā)旅游產(chǎn)品來突破其局限性。比如,高爾夫球、帆板沖浪等旅游項目對旅游者的工作收入、身體健康、閑暇時間都有較高的要求,可能致使部分普通旅游者無法體驗到這些體育旅游產(chǎn)品。再者,目前三亞的體育旅游產(chǎn)品幾乎都是依附在各個景區(qū)里,沒有充分體現(xiàn)體育旅游的獨特魅力,無法滿足旅游者高標(biāo)準(zhǔn)的體驗需求。

2、體育旅游專業(yè)人才匱乏

筆者對三亞市各體育旅游景點從業(yè)人員以及管理人員的專業(yè)學(xué)歷進行了抽樣調(diào)查。結(jié)果表明,三亞市體育旅游景點的管理人員基本上都是非專業(yè)人才。同時從業(yè)人員的文化學(xué)歷偏低,高學(xué)歷人才偏少。體育旅游專業(yè)人才的匱乏在全國而言,是一個共性問題。

(三)三亞市體育旅游發(fā)展的機遇(0pp0rtunity)

1、公眾的健康養(yǎng)生意識提高

隨著中國都市化進程發(fā)展,都市人群生活工作壓力很大,普遍處在亞健康狀態(tài),年輕人因工作過于疲勞而猝死的新聞屢見不鮮。人們健康養(yǎng)生意識不斷增強,體育休閑旅游以一種時尚生活的方式,席卷全國。

2、國家及地方政府的政策支持

國家開始重視體育休休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是海南省政府以及三亞市政府對體育休閑旅游產(chǎn)業(yè)越發(fā)關(guān)注。在2010年《海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》中,海南省明確支持三亞大力發(fā)展體育休閑產(chǎn)業(yè),計劃建設(shè)以海上旅游項目為主的海洋主}公園,深度開發(fā)潛水、帆船、沖浪、海釣、游艇、高爾夫等體育旅游產(chǎn)品,構(gòu)建以帆船、游艇、高爾夫、水上運動為主的體育休閑旅游產(chǎn)品體系,打造三亞國際體育休閑旅游品牌,增強體育旅游的國際知名度,把三亞打造成為國際性的體育休閑旅游城市。

(四)三亞市體育旅游發(fā)展的威脅因素(threat)

國內(nèi)體育休閑旅游產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,又無成熟的專業(yè)理論體系指導(dǎo),只能借鑒國外發(fā)達國家發(fā)展體育旅游的成功經(jīng)驗以及從業(yè)人員自身實踐摸索。困此,在三亞市體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中,必然要面臨諸多威脅要素。比如,國內(nèi)體育旅游市場的競爭威脅、國外體育旅游市場的競爭威脅、體育旅游資源的保護與開發(fā)的矛盾等。

三、三亞體育旅游發(fā)展的建議

(一)政府加強宏觀政策指導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展

體育旅游作為三亞高端休閑旅游產(chǎn)業(yè),應(yīng)該堅持“政府主導(dǎo),市場運作”的發(fā)展模式。三亞政府加快牽頭成立體育旅游發(fā)展工作小組,由旅游局、文體局以及發(fā)展與改革委員等相關(guān)政府部門聯(lián)合參與。由于三亞市體育旅游還處在發(fā)展初期,專門的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃還未頒布出臺,所以三亞政府應(yīng)從宏觀政策指導(dǎo)的角度,統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展,組織國內(nèi)外相關(guān)專家制定科學(xué)合理的《三亞市體育旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向以及發(fā)展重點。重視在整合資源、完善法規(guī)、市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)管、資源保護、營銷宣傳、人才培養(yǎng)、旅游服務(wù)等方面充分發(fā)揮三亞政府的主導(dǎo)作用,合理布局體育休閑功能區(qū)建設(shè),控制體育旅游建設(shè)規(guī)模,避免資源浪費和環(huán)境破壞。最后,通過人大立法的形式,政府努力促使《三亞市體育旅游發(fā)展總體規(guī)劃》從政府指導(dǎo)文件提升為法律法規(guī),為三亞市體育旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展提供法律保障 。

(二)重視營銷宣傳,塑造三亞市體育旅游國際品牌

三亞擁有豐富多樣的、高質(zhì)量的體育旅游資源和體育旅游產(chǎn)品,有滿足高端體育旅游者的帆船、游艇、高爾夫等項目;有滿足尋求刺激的年輕人的帆板沖浪、水上摩托艇、熱帶雨林探險等項目;也有滿足普通體育旅游者 休閑需求的自行車、垂釣、浮港、游泳等項目。三亞市體育旅游產(chǎn)品具有休閑性高、參與性強、品種豐富等特點。因此對國內(nèi)外的體育休閑旅游者有著非常巨大的吸引力。但目前三亞市體育旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益不佳。這就要求三亞政府重視營銷宣傳,建立一支獨立、專業(yè)的旅游營銷宣傳團隊,并且通過加大營銷宣傳投人、整合營銷主體、創(chuàng)新管銷模式、開拓重點市場等措施,全面提升三亞市體育旅游的市場占有率和品牌競爭力,構(gòu)建三亞市體育旅游國際品牌。

(三)完善三亞市體育旅游信息服務(wù)體系

美國夏威夷等世界著名旋游城市基本都擁有完善的旅游信息服務(wù)系統(tǒng)??梢哉f,旅游信息服務(wù)系統(tǒng)是判斷某個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的重要指標(biāo)。三亞作為海南國際旅游島戰(zhàn)略的排頭兵,完善的旅游信息服務(wù)體系對三亞旅游發(fā)展顯得更為重要。旅游咨詢服務(wù)體系和旅游信息標(biāo)識系統(tǒng)構(gòu)成旅游信息服務(wù)體系的重要組成部分 。

四、重視體育旅游人才培養(yǎng)