日常管理標(biāo)準(zhǔn)化精選(九篇)

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第1篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

目前濱州黃河工程管理中存在的問(wèn)題

1責(zé)任落實(shí)不到位的問(wèn)題依然存在

一是，管養(yǎng)一體化管理模式還不能完全落到實(shí)處，層級(jí)承包責(zé)任制、養(yǎng)護(hù)職工分段承包責(zé)任制在具體執(zhí)行上運(yùn)行程序不理順，各環(huán)節(jié)控制不嚴(yán)密。二是，養(yǎng)護(hù)總公司應(yīng)有職責(zé)得不到發(fā)揮、幾近空轉(zhuǎn)的問(wèn)題亟待解決。三是，在工程管理的獎(jiǎng)懲機(jī)制上還有待強(qiáng)化，有的單位雖有相關(guān)制度，但沒(méi)有真正落到實(shí)處?？己霜?jiǎng)懲機(jī)制不完善，考核工作流于形式多，考核表面工作多，難以考出實(shí)績(jī)，獎(jiǎng)勤罰懶、鞭策后進(jìn)的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

2管理理念的滯后性

部分管理人員的管理理念在很大程度上停滯在原有的思維觀念中，工程管理沿用粗放的管理方式，單位職工吃大鍋飯、工作效率低、各類資源的綜合經(jīng)濟(jì)收益率非常低，因而創(chuàng)新力度不夠，“精品意識(shí)”不強(qiáng)，對(duì)新的工程管理體制和管理標(biāo)準(zhǔn)理解不透，標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)不高，對(duì)日常管理重視不夠，把權(quán)力、利益看的過(guò)重，在一定程度上影響工程管理工作開(kāi)展，致使工程管理存在死角和盲區(qū)。

3“日常管理”落實(shí)不力

由于日常管理不夠到位，工作不精不細(xì)，仍然存在突擊整修應(yīng)付檢查的現(xiàn)象。

4裝備不適應(yīng)現(xiàn)代化養(yǎng)護(hù)需要

要想適應(yīng)現(xiàn)代化的管理要求，充分發(fā)揮黃河工程抗洪能力，保證維修養(yǎng)護(hù)的正常進(jìn)行，保持工程完整，裝備機(jī)械化至關(guān)重要。黃河養(yǎng)護(hù)機(jī)械還比較落后，不能適應(yīng)現(xiàn)代化養(yǎng)護(hù)的要求。

5工程管理經(jīng)費(fèi)不足

水管單位的運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)缺口大，維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足：一是,由于目前物價(jià)上漲較快，人工費(fèi)及原材料價(jià)格大幅上揚(yáng)，人員經(jīng)費(fèi)所占比重較大，退休職工逐年增多，維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。二是,養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)到位慢，造成工程維修養(yǎng)護(hù)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)、工資無(wú)法到位，進(jìn)行的工程維修養(yǎng)護(hù)與下達(dá)的預(yù)算項(xiàng)目可能不一致等問(wèn)題。

實(shí)現(xiàn)工程管理良性運(yùn)行的主要措施

1理順工程管理運(yùn)行機(jī)制

一是，繼續(xù)推動(dòng)工程管理新機(jī)制的有效運(yùn)行，全面落實(shí)工程管理承包責(zé)任制，不斷完善管養(yǎng)一體化，實(shí)現(xiàn)工程管理新機(jī)制的良性運(yùn)行。二是，鞏固水管單位責(zé)任主體地位，合理劃分參管各方職責(zé)，建立工程協(xié)調(diào)機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范管理行為。

2強(qiáng)化工程日常管理，提升工程管理水平

日常管理是搞好工程管理的核心問(wèn)題：一是，建立工程管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和職工崗位責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)工程日常維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任制和工程巡查責(zé)任制，做到“五明確”，即崗位明確、職責(zé)明確、工作內(nèi)容明確、考核標(biāo)準(zhǔn)明確、獎(jiǎng)罰措施明確。二是，大力提倡和鼓勵(lì)職工以承包方式進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)，將考評(píng)結(jié)果與干部職工收入掛鉤，做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推動(dòng)日常工程管理工作的有效開(kāi)展。三是，要堅(jiān)持經(jīng)?；こ坦芾?，徹底消除突擊整修應(yīng)付檢查的錯(cuò)誤做法。四是，要加大日常檢查力度，督促水管單位和養(yǎng)護(hù)公司的日常巡查到位、養(yǎng)護(hù)到位，工作到位。五是，養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行觀測(cè)人員要找準(zhǔn)自己的工作崗位，把握好自己的工作職責(zé)。養(yǎng)護(hù)人員要盯在自己的責(zé)任段上，隨時(shí)消除責(zé)任段內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。運(yùn)行觀測(cè)人員要不間斷對(duì)工程進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知有關(guān)單位、人員處理。六是管、養(yǎng)雙方要密切配合協(xié)作，消除不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，分工不分家，及時(shí)消除影響日常管理面貌的問(wèn)題，確保工程時(shí)時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

3積極探索有效的內(nèi)部考核和分配機(jī)制

要將工程管理和日常維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任人落實(shí)到工程、段落，實(shí)行考評(píng)結(jié)果與收入掛鉤，做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。一是，積極探討有效的、符合濱州黃河實(shí)際的工程管理檢查考評(píng)方式方法，加大日常管理突擊檢查的力度與頻次，繼續(xù)堅(jiān)持“月檢查、季觀摩、半年初評(píng)、年終總評(píng)”，努力實(shí)現(xiàn)工程管理的經(jīng)?；⑷粘；?shí)現(xiàn)工程管理工作的縱到底、橫到邊，不留盲區(qū)、不留死角。二是，根據(jù)各類人員崗位不同，建立崗位、業(yè)績(jī)津貼制度，激勵(lì)各類人員爭(zhēng)取任務(wù)、多做貢獻(xiàn)。對(duì)管理人員，主要依據(jù)其工作責(zé)任大小和崗位目標(biāo)任務(wù)完成情況，建立以崗位、工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯慕蛸N制度；對(duì)一般職工，根據(jù)各崗位工種、崗位級(jí)別和實(shí)際工作量的差別，建立以工種、工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯慕蛸N制度。人員一旦變動(dòng)，崗位津貼隨之調(diào)整，真正做到在什么崗位享受什么待遇，真正實(shí)現(xiàn)重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的靈活多樣的分配激勵(lì)機(jī)制。

4搞好科技與創(chuàng)新工作

一是，積極研制黃河維修養(yǎng)護(hù)急需的設(shè)備，大力推廣成型的適合濱州黃河防洪工程維修養(yǎng)護(hù)需要的創(chuàng)新成果，特別要積極推廣自發(fā)研制的小型機(jī)械設(shè)備，降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高維修養(yǎng)護(hù)工作效率和機(jī)械化水平。二是，及時(shí)做好“數(shù)字建管”工程數(shù)據(jù)庫(kù)錄入更新工作，積極利用已有的工程管理自動(dòng)化管理模型和系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)工程基礎(chǔ)資料、管理與維護(hù)資料的自動(dòng)化管理，實(shí)現(xiàn)分類存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)共享等。三是，集中資源與力量，打造一支能夠?qū)崿F(xiàn)養(yǎng)護(hù)精細(xì)化與集約化操作的專業(yè)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，以實(shí)現(xiàn)維修養(yǎng)護(hù)的集約化與精細(xì)化。

第2篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

這個(gè)原則幾乎沒(méi)有人明確反對(duì)，但實(shí)際管理過(guò)程中卻難以得到有效貫徹，往往偏向于結(jié)果導(dǎo)向。保險(xiǎn)營(yíng)銷采用的是人制，人的所有收入來(lái)源就是傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。人目前的角色比較尷尬，大多數(shù)人隊(duì)伍的管理干部（外勤）幾乎不去制止人這種行為，因?yàn)樗麄兊氖杖肱c所管轄人員的傭金是有直接關(guān)系的。

面對(duì)這樣的困境我們必須作出相應(yīng)的制度安排，那就是保險(xiǎn)公司必須強(qiáng)化內(nèi)勤對(duì)外勤的管理——在保證效率的基礎(chǔ)上控制營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程。因?yàn)閺谋举|(zhì)上說(shuō)，保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤更加著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益：

1.人的錄用。制定嚴(yán)格的新進(jìn)人員錄用標(biāo)準(zhǔn)，格外重視是人的品格因素，并且在流程和制度上保證得到落實(shí)。

2.人的培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的訓(xùn)練外，職業(yè)道德和法規(guī)的培訓(xùn)要堅(jiān)持不懈。同時(shí)通過(guò)身邊業(yè)務(wù)精英的職業(yè)生涯規(guī)劃讓人能明白，過(guò)分重視短期利益而放棄可持續(xù)發(fā)展原則將是不明智的。最后還要建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

3.人的日常管理。日常管理的內(nèi)容非常廣泛，但至少要本著“勿以惡小而為之”的原則，保證團(tuán)隊(duì)的正氣。對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作過(guò)程要進(jìn)行必要的監(jiān)控，比如認(rèn)真填寫拜訪記錄、以公司的名義進(jìn)行準(zhǔn)客戶隨機(jī)回訪等

4.人的發(fā)展。對(duì)于人的晉升，重視業(yè)務(wù)和管理能力的同時(shí)，必須把業(yè)務(wù)品質(zhì)作為關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)待，放棄了業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)的晉升制度就是一種惡的制度。

5.人的薪酬。單純以業(yè)績(jī)量來(lái)計(jì)算收入的傭金的方式是有天生不足的。我們可以加入一些控制性的因素，比如將人按品質(zhì)劃分級(jí)別，不同品級(jí)的業(yè)務(wù)員可以享受不同的傭金比例，并且差距可以拉大；或者采用傭金預(yù)留制度；或者降低首傭比例，加大續(xù)傭比例等等。此外，必須精心設(shè)計(jì)人的福利體系，讓人沒(méi)有后顧之憂。

所以，營(yíng)銷管理重在過(guò)程，控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。

二、標(biāo)準(zhǔn)化與人性化結(jié)合的管理

我們遵從于服務(wù)營(yíng)銷學(xué)中的技術(shù)核心分離法，對(duì)后援管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與對(duì)前線管理人性化相結(jié)合。于是營(yíng)銷管理就必須體現(xiàn)出更多的人性化。

我們通常喜歡把營(yíng)銷當(dāng)作一種藝術(shù)，而藝術(shù)是個(gè)性化的，因此，很多保險(xiǎn)企業(yè)的銷售可以稱為“精英銷售”，但公司的盈利卻很少，甚至出現(xiàn)虧損，公司經(jīng)營(yíng)的不佳又將導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷精英的最終離去。這個(gè)悖論更加說(shuō)明我們必須要正確而深刻的理解營(yíng)銷的人性化。

我們?cè)賮?lái)觀察中國(guó)比較優(yōu)秀的大型保險(xiǎn)企業(yè)，比如中國(guó)平安，發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)重要的管理理念：開(kāi)發(fā)大多數(shù)人的銷售潛能。他們重視營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體營(yíng)銷能力而不是個(gè)人的推銷能力。如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)？最好的方法就是標(biāo)準(zhǔn)化。其結(jié)果就是平安的人的整體業(yè)績(jī)水平和專業(yè)水平獨(dú)樹(shù)一幟。

所以，我們的人性必須是建立在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的人性，我們的標(biāo)準(zhǔn)必須是體現(xiàn)人性化的標(biāo)準(zhǔn)

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第3篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

一、強(qiáng)化科學(xué)管理，以考評(píng)機(jī)制推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

立足實(shí)際，科學(xué)制定制度。針對(duì)現(xiàn)行檢察人員管理體制上存在的缺點(diǎn)和不足，經(jīng)過(guò)縱向、橫向的分析和論證，討論制定了責(zé)任制考核辦法。堅(jiān)持平時(shí)與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合和領(lǐng)導(dǎo)與干警同獎(jiǎng)罰的考核管理原則，以年度綜合業(yè)務(wù)考核為標(biāo)準(zhǔn)，以科室為單位，通過(guò)目標(biāo)量化、績(jī)效考核，將工作分解到科室和人員。堅(jiān)持以崗定責(zé)，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則，促進(jìn)年初爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

認(rèn)真研究，不斷完善制度。針對(duì)檢察工作重點(diǎn)的不斷調(diào)整和工作新情況及考核新問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，適時(shí)修改完善考核辦法。把考核內(nèi)容分為體現(xiàn)共性的綜合目標(biāo)和體現(xiàn)個(gè)性的職能目標(biāo)兩部分。綜合目標(biāo)包括黨建、信息調(diào)研、日常管理等單項(xiàng)工作，并把每個(gè)單項(xiàng)工作細(xì)化為若干子項(xiàng)。職能目標(biāo)按科室業(yè)務(wù)工作細(xì)化分解為具體考核項(xiàng)目，保證共同目標(biāo)考核的一致性和職能目標(biāo)考核針對(duì)性。

建章建制，規(guī)范業(yè)務(wù)管理。依據(jù)上級(jí)院基礎(chǔ)制度，對(duì)原有制度進(jìn)行立、改、廢、補(bǔ)，形成內(nèi)容詳實(shí)、操作性強(qiáng)，涵蓋隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、日常管理等內(nèi)容制度體系。該制度體系明確業(yè)務(wù)部門在執(zhí)法中應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行的法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作權(quán)限和工作標(biāo)準(zhǔn)，并形成各項(xiàng)執(zhí)法辦案流程圖和職位說(shuō)明書。

二、加強(qiáng)科技強(qiáng)檢，以信息化應(yīng)用推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。把配置先進(jìn)科技設(shè)備作為信息化建設(shè)的前提，建設(shè)高清視頻會(huì)議中心和標(biāo)準(zhǔn)化控申接待室。建設(shè)電腦組成的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)電腦，按需分配，統(tǒng)一管理，逐步建設(shè)起一套科技含量高、實(shí)用價(jià)值大、適應(yīng)性強(qiáng)的技術(shù)裝備體系。

注重軟件的引用和開(kāi)發(fā)。筑造“三位一體”管理機(jī)制運(yùn)行平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)辦案信息化、辦公自動(dòng)化、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化、管理數(shù)據(jù)化，開(kāi)發(fā)辦公管理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備公文流轉(zhuǎn)、內(nèi)部通訊、通知通告、工作日志和考勤等功能。開(kāi)通語(yǔ)音系統(tǒng)，建設(shè)偵查訊問(wèn)監(jiān)控系統(tǒng)、舉報(bào)自動(dòng)受理系統(tǒng)，配備辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、檢察業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)以及檢察統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

積極推行網(wǎng)上辦案。建立健全案件評(píng)估預(yù)警機(jī)制，對(duì)執(zhí)法辦案全過(guò)程實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和實(shí)時(shí)監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)辦案環(huán)節(jié)的網(wǎng)上登記、審批和監(jiān)督檢查，環(huán)環(huán)相扣，步步相連，增加執(zhí)法辦案的透明度，提高辦案效率。建設(shè)駐監(jiān)所檢察室軟硬件設(shè)施，包括提審室、詢問(wèn)室、特訊室、監(jiān)控室等規(guī)范辦案區(qū)域。

三、創(chuàng)新服務(wù)深化管理，以“三個(gè)中心”推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在案件管理改革上下功夫。成立案件管理中心，案件實(shí)行一個(gè)窗口進(jìn)出，通過(guò)受理審查、流程監(jiān)控、綜合處置、考核評(píng)估四大工作流程，完成管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核、服務(wù)五項(xiàng)職能，實(shí)現(xiàn)案件集中管理，流程一體化操作、案件質(zhì)量全程化監(jiān)督、案件信息全方位控制、案件事務(wù)一條龍服務(wù)，形成一套適合基層檢察院發(fā)展的案件管理體制。

在案件監(jiān)督實(shí)效上下功夫。案件管理中心，實(shí)行案件流程監(jiān)督和重點(diǎn)案件督察相結(jié)合的監(jiān)督管理制度。使執(zhí)法辦案工作變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理，變事后監(jiān)督為同步監(jiān)督，變結(jié)果控制為全程監(jiān)控。防止和糾正在辦案中發(fā)生執(zhí)法不嚴(yán)、不力、不公或違反法定程序的問(wèn)題，防止和減少檢察人員在辦案過(guò)程中發(fā)生的違法違紀(jì)問(wèn)題，促進(jìn)各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)工作科學(xué)發(fā)展。

在服務(wù)規(guī)范上下功夫。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的矛盾糾紛化解原則，成立檢調(diào)對(duì)接中心和群眾工作服務(wù)中心，運(yùn)用檢調(diào)對(duì)接中心、群眾工作服務(wù)中心、控申科、民行科的合力，加大化解矛盾力度，從檢察官自行調(diào)解拓展到主動(dòng)對(duì)接“大調(diào)解”平臺(tái)。

第4篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

目前，全國(guó)各行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始全面推廣開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，特別是機(jī)械加工行業(yè)，已經(jīng)走在了前面，隨后是?；返刃袠I(yè)，也在有條不紊的開(kāi)展，對(duì)促進(jìn)企業(yè)安全管理水平提升有很明顯的效果，這么好的管理體系，企業(yè)如何才能建立并系統(tǒng)的運(yùn)行呢？在安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)中企業(yè)怎么操作呢？方法各異，其目的是一致的，就是通過(guò)相應(yīng)的等級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)的審核、提升企業(yè)的安全管理水平。建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系主要有兩種方法，一是企業(yè)自行開(kāi)展達(dá)標(biāo)建設(shè)，這樣，在標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)全員參與到每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，同時(shí)可以使員工的安全意識(shí)得到提升，有效的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化體系目標(biāo)。另一個(gè)是找有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的咨詢機(jī)構(gòu)，由咨詢機(jī)構(gòu)包辦，很快就達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)的要求，而且省時(shí)省力，通過(guò)考核的保障比較高，但是，這又對(duì)企業(yè)的安全管理水平提升有什么促進(jìn)作用呢？以我所見(jiàn)，未必能有多大效果，即使有，也是很有限的，或者說(shuō)，促進(jìn)安全管理的效果很小，大多數(shù)企業(yè)只是在通過(guò)考核通過(guò)后便將所有的管理資料或者管理程序束之高閣，所有的標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行只是停留在紙面上，沒(méi)有貫徹落實(shí)到生產(chǎn)安全管理過(guò)程中，因此，我不提倡搞這種咨詢機(jī)構(gòu)包辦的方法。但是，考企業(yè)自己開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，還是存在一些問(wèn)題，或者說(shuō)，在剛開(kāi)始，很多員工會(huì)有一些抵觸情緒，這是因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有看到收益。

如何解決這些問(wèn)題，根據(jù)我所從事過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)體會(huì)，拋磚引玉，希望專家讀者多發(fā)表意見(jiàn)，指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)程。

問(wèn)題一、安全標(biāo)準(zhǔn)化是安全管理部門的工作，跟其他部門無(wú)關(guān)。

體會(huì)：這個(gè)問(wèn)題是所有企業(yè)的通病，在企業(yè)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作的初期，一般由董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理簽發(fā)實(shí)施文件，由安全管理部門組織實(shí)施。大部分企業(yè)的安全監(jiān)管部門接到任務(wù)后并開(kāi)始緊鑼密鼓的組織分工落實(shí)，由安全監(jiān)管部門大包大攬，擬文件、整理資料，深入車間推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理等等。這樣做費(fèi)了很大勁，干了很多事，但效果不是很明顯，為什么呢，很明顯，這樣做沒(méi)有體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作全員參與的理念，這樣做有效果嗎，當(dāng)然有，那得有一定的前提條件：一是要求安全管理部門在企業(yè)管理中有相當(dāng)大的權(quán)威性，二是安全管理人員的業(yè)務(wù)能力非常高，不僅有很高的安全管理水平，還要有相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。即便如此，就是在安全管理部門的業(yè)務(wù)人員要付出相當(dāng)大的心血后，效果有限，也起不到安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)的初衷。如何能輕松推進(jìn)而且效果明顯呢，還是不能脫離標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的原則，首先，安全標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，應(yīng)體現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位、全天候的安全監(jiān)督管理原則，通過(guò)有效方式實(shí)現(xiàn)信息的交流和溝通，不斷提高安全意識(shí)和安全管理水平。解決以上問(wèn)題，我認(rèn)為需要做好以下工作：

1.建立組織機(jī)構(gòu)，將工作任務(wù)分派給各相關(guān)部門，并匯報(bào)總經(jīng)理或安全主管經(jīng)理，由總經(jīng)理組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)并擔(dān)任總指揮，任命由企業(yè)管理的相關(guān)主管部門擔(dān)任的專業(yè)組組長(zhǎng)。比如：參考機(jī)械行業(yè)，可以由安全管理部門擔(dān)任綜合管理組組長(zhǎng)、設(shè)備管理部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任設(shè)備安全組組長(zhǎng)、生產(chǎn)調(diào)度部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)安全管理組組長(zhǎng)等，原則是讓相應(yīng)的主管部門擔(dān)任相關(guān)專業(yè)組組長(zhǎng)，這樣做能有效推動(dòng)專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)施，既專業(yè)又有執(zhí)行力。

2．開(kāi)展培訓(xùn)工作，在組織機(jī)構(gòu)建立起來(lái)后，對(duì)各專業(yè)組進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程中主要是體現(xiàn)全員參與的原則，不斷向各參與標(biāo)準(zhǔn)化的人員灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，并深入各生產(chǎn)車間、班組，將標(biāo)準(zhǔn)化管理理念深入下去，讓公司所有員工了解、參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中。

3．建立推進(jìn)會(huì)制度，將標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作按照各要素實(shí)施步驟制定任務(wù)節(jié)點(diǎn)，建立推進(jìn)會(huì)制度，每周召開(kāi)一次各專業(yè)組組長(zhǎng)會(huì)議，每月由總經(jīng)理組織召開(kāi)月推進(jìn)會(huì)，研究解決協(xié)調(diào)工作開(kāi)展過(guò)程中的問(wèn)題，落實(shí)整改措施和資金等，將不能解決的問(wèn)題匯總，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)或董事會(huì)研究解決，達(dá)到有效整改，持續(xù)改進(jìn)。

以上三點(diǎn)主要是強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化“四全”管理原則，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)組以及公司各個(gè)崗位的員工重視起這項(xiàng)工作，參與其中，這樣才有利于標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)開(kāi)展。

問(wèn)題二、制度和管理資料的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，就是要有一個(gè)行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式

體會(huì)：在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過(guò)程中，要有大量的管理資料通過(guò)管理程序和制度建設(shè)起來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范確定了各行業(yè)安全管理制度建設(shè)的一般要求，這個(gè)一般要求是最低要求，就是標(biāo)準(zhǔn)，各企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理程序，然而，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，很多工作人員容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，認(rèn)為企業(yè)的管理程序應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，程序制度的建立應(yīng)該有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，總是希望通過(guò)各種途徑得到審核人員對(duì)制度建設(shè)的具體要求，這樣做，其實(shí)是沒(méi)有必要的。安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建設(shè)，主要依據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)及各部門的職責(zé)分工，各種管理資料和流程單的設(shè)計(jì)主要依據(jù)管理制度和管理流程，企業(yè)管理各式各樣，管理流程也千差萬(wàn)別，因此，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范也不可能規(guī)定要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而是只要滿足企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全管理要求即可。在標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范里對(duì)制度建設(shè)的要求我認(rèn)為很明確，就是在安全管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)PDCA的閉環(huán)管理即可。目的就是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和過(guò)程控制，注重績(jī)效管理和持續(xù)改進(jìn)，與形式無(wú)關(guān)。

問(wèn)題三、管理文件建立起來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)管理整改也達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就達(dá)標(biāo)了。

體會(huì)：在很對(duì)企業(yè)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)過(guò)程中，總認(rèn)為企業(yè)的管理制度和程序已經(jīng)建立起來(lái)，相應(yīng)的管理流程資料和表格也設(shè)計(jì)好了，就認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建設(shè)已經(jīng)達(dá)到規(guī)范要求；生產(chǎn)設(shè)備符合規(guī)范要求，作業(yè)場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)標(biāo)志齊全，制度上墻就符合現(xiàn)場(chǎng)管理要求，認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理達(dá)到規(guī)范要求，自然而然安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就達(dá)標(biāo)了。其實(shí)這種觀點(diǎn)是不對(duì)的，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范要求，我認(rèn)為以上工作的完成只是安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的開(kāi)始，只是基礎(chǔ)工作，安全標(biāo)準(zhǔn)化是否達(dá)標(biāo)，關(guān)鍵看制度是否落實(shí)，日常的安全管理流程是否按照管理程序執(zhí)行，各個(gè)崗位的作業(yè)人員是否執(zhí)行操作規(guī)程，生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及檢測(cè)是否按照設(shè)備管理要求執(zhí)行，關(guān)鍵裝置關(guān)鍵部位的日常管理是否按管理制度開(kāi)展，員工的各類安全教育是否及時(shí)開(kāi)展，安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)是否按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并劃撥到位，風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)是否對(duì)日常生產(chǎn)起到促進(jìn)作業(yè)等等，只有這些管理程序建立起來(lái)并經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后，對(duì)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題不斷的改進(jìn)，使生產(chǎn)安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié)真正按照標(biāo)準(zhǔn)要求穩(wěn)定的運(yùn)行后，才基本達(dá)到安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，這才體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程管理，持續(xù)改進(jìn)。

問(wèn)題四、標(biāo)準(zhǔn)化的管理不能只停留在公司層面上，應(yīng)該深入開(kāi)展

體會(huì)：很多企業(yè)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作通過(guò)審核單位的審核后，認(rèn)為工作就結(jié)束了，這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的，這樣既歪曲了國(guó)家推廣安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作的初衷，也讓公司各級(jí)各部門辛辛苦苦建立的來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)和框架起不到應(yīng)有的作業(yè)，辛苦也付諸東流。達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求。因此，我認(rèn)為在企業(yè)建立起來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序后，應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求，讓標(biāo)準(zhǔn)化管理體現(xiàn)在企業(yè)日常管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，不斷的深化，讓企業(yè)的日常運(yùn)行按照標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)，不斷消除各類隱患，完善程序管理，這樣才是標(biāo)準(zhǔn)化管理，其次就是要將標(biāo)準(zhǔn)化管理深入到生產(chǎn)車間、班組。還不能讓車間、班組受到標(biāo)準(zhǔn)化管理的拖累，讓班組管理標(biāo)準(zhǔn)化在各項(xiàng)規(guī)定建立起來(lái)后，要體現(xiàn)在作業(yè)過(guò)程中，要讓作業(yè)人員按照操作規(guī)程開(kāi)展生產(chǎn)作業(yè)即可，不要將一些深層次的管理強(qiáng)加給班組，這樣偏離了班組作業(yè)人員從事生產(chǎn)作業(yè)的主體任務(wù)。所以說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化工作既要深入開(kāi)展，也要把握一個(gè)深入程度。

以上幾點(diǎn)是我從事企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)過(guò)程中所遇到的一些具體的問(wèn)題和體會(huì)，在這里籠統(tǒng)的寫出來(lái)，目前，國(guó)家在各行業(yè)不斷的鋪開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，也希望我的這幾點(diǎn)體會(huì)對(duì)需要開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的企業(yè)和正在推近安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)的企業(yè)能起到一點(diǎn)點(diǎn)指導(dǎo)和推進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

煤礦安全生產(chǎn)管理是集分析、預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急為一體的系統(tǒng)管理工程，其中預(yù)防與應(yīng)急處理占據(jù)重要位置。計(jì)算機(jī)技術(shù)與安全生產(chǎn)管理的有機(jī)結(jié)合可以使安全生產(chǎn)由被動(dòng)變主動(dòng)，提高安全管理的科學(xué)性。但在我國(guó)煤礦安全管理中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用還存在著諸多問(wèn)題。

（1）硬件設(shè)施建設(shè)方面當(dāng)前，許多煤炭生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄、安全生產(chǎn)觀念落后，片面追求企業(yè)利潤(rùn)，并不重視企業(yè)安全生產(chǎn)投入，總是將有限資金投向生產(chǎn)領(lǐng)域。因而，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)落后，計(jì)算機(jī)及其配套設(shè)備數(shù)量不足、設(shè)備老化，嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化建設(shè)。

（2）軟件設(shè)計(jì)方面首先，計(jì)算機(jī)技術(shù)落后。通常，煤礦的地質(zhì)條件較為復(fù)雜，極易發(fā)生安全生產(chǎn)事故；同時(shí)隨著開(kāi)采深度的增加，通風(fēng)、排水等方面技術(shù)要求越來(lái)越高，這無(wú)疑為煤礦安全生產(chǎn)管理提出了更高的要求。但我國(guó)許多煤礦企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)較為落后，沒(méi)有完善的安全信息管理體系，無(wú)法通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)識(shí)別地質(zhì)條件，無(wú)法對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理與監(jiān)控。其次，數(shù)字化建設(shè)方面。當(dāng)前，我國(guó)許多煤炭企業(yè)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)探測(cè)設(shè)備、視頻系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效銜接。在煤礦生產(chǎn)中遇到安全生產(chǎn)事故時(shí)，無(wú)法借助計(jì)算機(jī)平臺(tái)的數(shù)字化技術(shù)，實(shí)施方便、快捷的營(yíng)救、維修與高效調(diào)度。很少有企業(yè)建立以計(jì)算機(jī)數(shù)字平臺(tái)為基礎(chǔ)的地面中央調(diào)度控制室，還不能實(shí)現(xiàn)對(duì)礦井的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程等的有效監(jiān)控，在生產(chǎn)、物質(zhì)供應(yīng)、銷售等核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理方面還比較落后。只有實(shí)現(xiàn)辦公智能化、決策數(shù)字化，才能實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)“營(yíng)、控、管”的一體化。

2煤礦安全信息管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容

（1）煤礦安全信息管理平臺(tái)煤礦生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、生產(chǎn)程序復(fù)雜，在生產(chǎn)過(guò)程中往往會(huì)有很多不可控因素，如地質(zhì)條件突變、人員操作失誤等，而這些因素都極易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生；同時(shí)，井下安全管理繁雜且時(shí)效性強(qiáng)，這些給煤礦安全管理帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。這就需要充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)煤礦安全信息管理平臺(tái)建設(shè)，這一管理平臺(tái)主要包括煤層地質(zhì)信息、采掘工程平面圖、安全監(jiān)控信息、機(jī)電設(shè)備信息、工作人員信息等內(nèi)容。安全生產(chǎn)信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)可以分成監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)與日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)兩類，前者包括從相關(guān)系統(tǒng)中自動(dòng)讀取的安全監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、人員定位數(shù)據(jù)、瓦斯抽放數(shù)據(jù)等；后者包括人工錄入的生產(chǎn)尺度、地質(zhì)結(jié)構(gòu)信息、機(jī)電設(shè)備信息等日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)。建立煤礦安全信息管理平臺(tái)，可以及時(shí)而準(zhǔn)確地了解企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，并對(duì)各種安全隱患采取針對(duì)性的措施，可以對(duì)涉及煤礦安全的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患，將問(wèn)題消滅于萌芽之中，以確保煤礦生產(chǎn)安全。

（2）煤礦隱患信息管理系統(tǒng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的辨別、跟蹤、管理，對(duì)事故隱患的排查、處理是促進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要手段，是煤礦安全日常管理的重要內(nèi)容。煤礦隱患管理系統(tǒng)主要包括重大危險(xiǎn)源管理、隱患排查管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、機(jī)電設(shè)備管理、人員違章管理等內(nèi)容。隱患信息管理系統(tǒng)為煤礦日常管理提供了技術(shù)支撐，為安全信息平臺(tái)提供了機(jī)電設(shè)備、人員違章等方面的數(shù)據(jù)，為災(zāi)害預(yù)警提供了可靠的信息來(lái)源，使煤礦日常管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

（3）煤礦災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)煤礦災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)主要包含礦井水災(zāi)預(yù)警、瓦斯爆炸預(yù)警、班頂災(zāi)害預(yù)警等內(nèi)容，它可將災(zāi)害處理變被動(dòng)為主動(dòng)、變事故處理為事故預(yù)防，從而提高煤礦安全管理水平。災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)可以利用安全信息平臺(tái)的信息對(duì)水災(zāi)、火災(zāi)、瓦斯爆炸等實(shí)時(shí)報(bào)警，并根據(jù)危險(xiǎn)程度對(duì)預(yù)警即便進(jìn)行級(jí)別管理，實(shí)現(xiàn)災(zāi)害管理從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變，使煤礦安全管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

（4）煤礦災(zāi)變應(yīng)急救援系統(tǒng)在傳統(tǒng)安全管理模式下，由于缺乏信息分析平臺(tái)，地面管理人員很難在短時(shí)間內(nèi)對(duì)事故現(xiàn)狀作出準(zhǔn)確判斷，往往是憑借經(jīng)驗(yàn)做出應(yīng)急決策，這種決策往往具有很大的不科學(xué)性。而煤礦災(zāi)變應(yīng)急救援系統(tǒng)則可以對(duì)災(zāi)害狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，并精確計(jì)算出災(zāi)害范圍、避災(zāi)路線等內(nèi)容，可以為災(zāi)害處理與應(yīng)急救援提供很多的決策依據(jù)。

3煤礦安全信息管理系統(tǒng)的建設(shè)路徑

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)煤炭企業(yè)整合已成為煤炭行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，只有那些實(shí)力雄厚、技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)的企業(yè)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，而以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化管理則是提高煤炭企業(yè)管理水平、保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要措施，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)。在安全信息管理系統(tǒng)建設(shè)問(wèn)題上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹(shù)立正確的觀念，企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)企業(yè)管理，逐步實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、集約化；應(yīng)立足于企業(yè)安全管理現(xiàn)實(shí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到煤礦安全信息管理之中，逐步實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的數(shù)字化、信息化。

（2）加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)煤礦安全信息管理建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程，涉及到生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、原料采購(gòu)等多個(gè)部門，有著跨部門、跨行業(yè)的特點(diǎn)，因而，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃建立一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)。此外，還應(yīng)強(qiáng)化對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，提高安全管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，為煤礦安全信息管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與使用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）加強(qiáng)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦安全信息化管理的基礎(chǔ)工程，是安全信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，只有加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能使企業(yè)安全管理建設(shè)走向可持續(xù)發(fā)展的軌道。信息標(biāo)準(zhǔn)化是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上對(duì)信息分類、信息文檔標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)信息形式標(biāo)準(zhǔn)化、信息傳遞規(guī)范化、信息內(nèi)容系統(tǒng)化，它可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)子系統(tǒng)的信息交流與資源共享，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)采集與輸入，提高信息資源的利用率。信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)往往采用相近或統(tǒng)一的軟件工程設(shè)計(jì)規(guī)范，這樣可以提高系統(tǒng)的質(zhì)量與運(yùn)行效率，使系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性、安全性等大大增加。在信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，應(yīng)將瓦斯監(jiān)控、溫度監(jiān)控等監(jiān)測(cè)控制系統(tǒng)作為建設(shè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)信息聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與相關(guān)部門的信息共享，使國(guó)家安全監(jiān)察管理部門、地方政府能隨時(shí)獲取企業(yè)的信息數(shù)據(jù)。

（4）系統(tǒng)類型的選擇計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式是多樣的，有委托開(kāi)發(fā)、自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)等，這就要求企業(yè)加強(qiáng)系統(tǒng)選擇工作。通常，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選用應(yīng)堅(jiān)持以下原則：傳遞性與安全性、先進(jìn)性與成熟性、實(shí)效性與共享性。傳遞性與安全性是指數(shù)據(jù)庫(kù)能支持多級(jí)權(quán)限的、多層結(jié)構(gòu)的安全管理，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等設(shè)置有安全屏障，能有效保障系統(tǒng)內(nèi)各種數(shù)據(jù)的安全性。先進(jìn)性與成熟性是指該系統(tǒng)應(yīng)該是在國(guó)際上、行業(yè)內(nèi)比較先進(jìn)且技術(shù)成熟的產(chǎn)品，系統(tǒng)運(yùn)用簡(jiǎn)單、方便，能為煤礦的安全生產(chǎn)技術(shù)人員所熟練掌握；實(shí)時(shí)性與共享性指能準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地反映煤礦生產(chǎn)安全方面的信息，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的信息資源共享，系統(tǒng)可以建立幫助與信息提示功能，能使用戶方便、快捷地查閱各種信息。此外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還應(yīng)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范接軌，與本企業(yè)原信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)兼容，可以對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行模塊上的擴(kuò)充，可以在web、數(shù)據(jù)庫(kù)層面上支持多媒體信息，使系統(tǒng)能適應(yīng)煤礦安全管理的需要。

4結(jié)語(yǔ)

第6篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

當(dāng)前全國(guó)各地文明單位考評(píng)重心已從“評(píng)時(shí)”向“平時(shí)”轉(zhuǎn)變，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常檔案的規(guī)范化收集整理，能全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映創(chuàng)建成果，因此創(chuàng)建檔案的日常管理應(yīng)引起足夠重視。隨著當(dāng)今環(huán)保問(wèn)題日益凸顯，文明單位電子化考核的呼聲日益高漲，一些地方開(kāi)展了電子化考核，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，例如安徽省蕪湖市的文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檔案電子化、網(wǎng)絡(luò)化以及管理的動(dòng)態(tài)化，受到中央文明辦的充分肯定。文明單位創(chuàng)建檔案從紙質(zhì)模式走向電子模式將是大勢(shì)所趨。

二、文明單位創(chuàng)建檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化研究

（一）創(chuàng)建檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化研究現(xiàn)狀

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)過(guò)多年努力，形成了較完善的管理制度。中央文明辦和各地文明辦均出臺(tái)相應(yīng)的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法，為文明單位創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展提供了規(guī)范性文件依據(jù)。各單位主要依據(jù)當(dāng)?shù)氐拇祟愐?guī)范性文件所附考評(píng)體系，按照本單位成文或不成文的“標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)整理創(chuàng)建檔案，有些檔案部門由于自身是文明單位，對(duì)創(chuàng)建檔案格外重視，檔案整理科學(xué)規(guī)范。

（二）創(chuàng)建檔案管理模式系統(tǒng)解決方案

1.檔案運(yùn)行“四心質(zhì)量環(huán)”模式

一是用心策劃。年初根據(jù)創(chuàng)建主管部門和上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建要求，結(jié)合本單位實(shí)際制訂文明創(chuàng)建檔案工作計(jì)劃。對(duì)于臨時(shí)增加的創(chuàng)建工作要求，應(yīng)及時(shí)吸納到檔案工作計(jì)劃中。二是專心實(shí)施。單位應(yīng)創(chuàng)造條件讓專（兼）職文明創(chuàng)建檔案工作人員能專心從事檔案工作，檔案工作人員在檔案收集與整理過(guò)程中應(yīng)用心思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。文明單位間可開(kāi)展檔案工作交流活動(dòng)，以共同提高檔案管理水平。三是細(xì)心檢查。單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)創(chuàng)建檔案工作開(kāi)展情況的檢查工作進(jìn)行部署，負(fù)責(zé)檢查的部門應(yīng)對(duì)照考評(píng)體系和上級(jí)有關(guān)要求，對(duì)文明創(chuàng)建檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，有建立質(zhì)量管理體系的單位可將文明創(chuàng)建檔案工作的檢查納入內(nèi)部審核和管理評(píng)審，檢查是否符合計(jì)劃的預(yù)期效果，重在查找問(wèn)題，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。四是精心改進(jìn)。對(duì)于第三環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗(yàn)做法加以總結(jié)，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題應(yīng)逐條糾正并提出預(yù)防措施，以保持檔案管理工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.檔案整理標(biāo)準(zhǔn)化模式

一是紙質(zhì)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)統(tǒng)一、簡(jiǎn)化、協(xié)調(diào)、優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化原則，對(duì)檔案裝具及其索引標(biāo)簽、卷內(nèi)材料目錄，材料分類與編號(hào)規(guī)則等制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范。二是電子模式的標(biāo)準(zhǔn)化。在電子模式下，各種文件、證書、照片、音像資料均應(yīng)形成電子文檔。按標(biāo)準(zhǔn)化原則，對(duì)應(yīng)考評(píng)體系各級(jí)指標(biāo)建立層次分明的文件夾及其子文件夾，文件夾名稱按各級(jí)指標(biāo)名稱命名，并按級(jí)別嵌套，將電子文檔存放到對(duì)應(yīng)的文件夾或子文件夾中。每一份電子文檔并規(guī)范文件名的命名規(guī)則，對(duì)諸如編號(hào)、年份代號(hào)、標(biāo)題名稱等予以標(biāo)準(zhǔn)化，以便電子查考檢索。文檔名稱按“兩位數(shù)序號(hào)：文檔主題”命名，如“01：創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組文件”，宜在正文頁(yè)腳插入文檔名稱（居右），在瀏覽時(shí)可起到提示作用。采用電子模式，不僅節(jié)約紙張消耗，降低辦公成本，而且減少紙質(zhì)檔案進(jìn)而節(jié)約有限的實(shí)體空間，堪稱綠色創(chuàng)建。

3.檔案管理網(wǎng)絡(luò)化模式

各地文明創(chuàng)建主管部門可考慮實(shí)行電子化考核，在文明單位中推廣檔案管理的電子模式，在此基礎(chǔ)上，建立文明創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),向管轄范圍內(nèi)的文明單位開(kāi)放，通過(guò)在線指導(dǎo)、審核文明單位按時(shí)上傳日常創(chuàng)建檔案資料實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，從而實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建常態(tài)化。在功能設(shè)計(jì)上，可以讓文明單位自身的工作人員或領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)登錄專門的賬號(hào)，查閱本單位的創(chuàng)建檔案。各地文明創(chuàng)建主管部門也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案工作的好做法好經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)予以推廣，促進(jìn)文明創(chuàng)建水平的整體提升。檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化也有利于考評(píng)工作更加公開(kāi)透明、公平公正，為考評(píng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

第7篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

濱城區(qū)河道工程分布在黃河下游左右兩岸，共設(shè)有5個(gè)工程管理段，包含51.2千米的堤防、4處險(xiǎn)工、9處護(hù)灘、5座引黃涵閘、18條穿堤管、纜線，公路大橋2座，浮橋1座，以及正在建設(shè)之中的公路鐵路兩用特大橋等工程。

多年來(lái)，濱城區(qū)河道工程管理一直采用專管與群管相結(jié)合的模式。自2000年試行了“管養(yǎng)分離”運(yùn)行模式以來(lái)，群眾護(hù)堤員全部下堤。各工程管理段根據(jù)所轄堤線長(zhǎng)度，結(jié)合各自人員情況，把堤防分段落承包給專職堤防管理人員，進(jìn)行堤防管理和維修養(yǎng)護(hù)工作；險(xiǎn)工、控導(dǎo)實(shí)行班壩責(zé)任制，根據(jù)工程長(zhǎng)度、管理工作量，按一定壩段數(shù)量承包給專職管理人員進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù)；對(duì)涵閘工程采取了閘管任務(wù)崗位分工承包制的管理辦法。

二、濱城區(qū)河道工程管理存在的問(wèn)題

工程管理作為水管單位的一項(xiàng)重要職能，各級(jí)重視程度不夠，不同程度地存在重建設(shè)輕管理、重經(jīng)營(yíng)輕管理的思想，有些時(shí)候認(rèn)為工程管理光花錢不出經(jīng)濟(jì)效益，在一定程度上影響了工程管理工作的開(kāi)展，存在的主要問(wèn)題有：

1.運(yùn)行管理模式落后，工程管理經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，成為制約工程管理水平提高的瓶頸。由于管養(yǎng)分離經(jīng)費(fèi)遲遲不到位，既要管理好防洪工程，又要穩(wěn)定發(fā)展養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，提高他們的工作、生活質(zhì)量，以每年有限的歲修經(jīng)費(fèi)難免顧此失彼，出現(xiàn)了餓著肚子搞工管的局面，養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍的生存和發(fā)展是目前亟待解決的問(wèn)題。

2.養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍年齡老化，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊，勞動(dòng)技能偏低，生產(chǎn)生活設(shè)施簡(jiǎn)陋。

3.勞動(dòng)工器具缺乏，機(jī)械化程度低，職工勞動(dòng)強(qiáng)度大。

4.工程建設(shè)、管理、經(jīng)營(yíng)三者關(guān)系不順。比如某些防洪基建工程的附屬設(shè)施設(shè)計(jì)不健全就通過(guò)了驗(yàn)收（如護(hù)堤地未整理、排水溝等問(wèn)題），給日后工程管理帶來(lái)麻煩；利用黃河工程搞淤區(qū)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)時(shí)對(duì)工程管理面貌的影響考慮不足，給工程管理制造了障礙（如有的單位淤背區(qū)對(duì)外承包開(kāi)發(fā)時(shí)，未落實(shí)好承包戶相應(yīng)的工程管護(hù)職責(zé)，影響了工程完整和工程面貌）。

三、濱城區(qū)河道工程管理的發(fā)展方向

1.發(fā)展思路

濱城區(qū)河道的工程管理應(yīng)認(rèn)真貫徹中央水利方針，依照黃河治理開(kāi)發(fā)的總體規(guī)劃，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，拓寬視野，提高境界，理清思路，開(kāi)拓創(chuàng)新，制定措施，狠抓落實(shí)，以保持工程完整堅(jiān)固、增強(qiáng)抗洪能力為重點(diǎn)，以深化水管體制改革、建立“管養(yǎng)分離”良性運(yùn)作機(jī)制為動(dòng)力，以工程綠化、美化、建設(shè)工程景觀點(diǎn)、“管養(yǎng)分離”亮點(diǎn)、涵閘遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)為突破口，大力推進(jìn)工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提高工程管理水平。

2.發(fā)展目標(biāo)

要切實(shí)按照黃委會(huì)和山東局的總體布署（規(guī)劃），消除近堤坑塘、堤河、井渠等險(xiǎn)點(diǎn)隱患，強(qiáng)化工作質(zhì)量，確保工程安全運(yùn)用，逐步實(shí)現(xiàn)堤防標(biāo)準(zhǔn)化，控導(dǎo)工程標(biāo)準(zhǔn)化，繼續(xù)開(kāi)展工程管理“管養(yǎng)分離”工作，進(jìn)一步完善、優(yōu)化河道目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)工程管理數(shù)字化、養(yǎng)護(hù)機(jī)械化、人員專業(yè)化。加強(qiáng)植樹(shù)綠化，抓好淤背區(qū)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)險(xiǎn)工公園化、淤區(qū)開(kāi)發(fā)園林化、庭院、閘所環(huán)境優(yōu)美化，實(shí)現(xiàn)黃河工程生態(tài)景觀線的目標(biāo)。創(chuàng)造出工程管理最高的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。

四、搞好工程管理應(yīng)采取的主要保障措施

1.提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)新意識(shí)

工程管理既是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，又是治黃事業(yè)的重要組成部分。工程管理工作的好壞不僅影響著工程的抗洪能力，而且還體現(xiàn)著一個(gè)單位綜合管理水平的高低。因此，必須全面提高對(duì)工程管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)工程管理考核標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)對(duì)工程管理各類資料的綜合分析和研究，直至上升到科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)工程管理工作。

2.加強(qiáng)日常管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

各工程管理段要結(jié)合實(shí)際制定全年的工程管理工作意見(jiàn)和詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，有條不紊地加強(qiáng)和開(kāi)展工程的日常管理養(yǎng)護(hù)工作，使工程常年保持完好和堅(jiān)固。要堅(jiān)持“月檢查、季評(píng)比、半年一初評(píng)、年終一總評(píng)”的檢查評(píng)比制度，制定出適合本單位便于操作的工程日常管理辦法和工程管理獎(jiǎng)懲制度等制度辦法?？亢葑ジ黜?xiàng)制度、辦法及責(zé)任制的落實(shí)，來(lái)促進(jìn)工程管理經(jīng)?；?、規(guī)范化建設(shè)。

3.啟動(dòng)“亮點(diǎn)工程”建設(shè)，提高工程管理技術(shù)水平

“亮點(diǎn)工程”建設(shè)是工程管理技術(shù)水平和工程管理創(chuàng)新意識(shí)的集中體現(xiàn)，因此，必須抓緊啟動(dòng)“亮點(diǎn)工程”建設(shè)?！傲咙c(diǎn)工程”建設(shè)應(yīng)集工程標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)收入、生態(tài)環(huán)境于一體，加上科學(xué)化的管理體系及制度建設(shè)，形成有特色的形象工程。并以此帶動(dòng)全局創(chuàng)名牌、上檔次，全面提高工程管理技術(shù)水平。

4.開(kāi)展“數(shù)字工管”建設(shè)工作

“數(shù)字工程管理”工作是一項(xiàng)全新的課題，各部門除了抓緊學(xué)習(xí)和研究外，還要注重這方面的動(dòng)態(tài)?！皵?shù)字黃河”工程已取得了階段性的成果。作為“數(shù)字黃河”工程五大應(yīng)用系統(tǒng)之一的水利工程運(yùn)行與管理現(xiàn)代化(即“數(shù)字工程管理”)建設(shè)已提到重要議事日程。因此，必須了解“數(shù)字工程管理”的概念。為了保證該項(xiàng)工作的順利實(shí)施，各部門一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，做好“數(shù)字工程管理”各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作；二是認(rèn)真組織有關(guān)人員研究摸清工程管理及系統(tǒng)建設(shè)需求等基本情況，關(guān)注首批“數(shù)字工程管理”試點(diǎn)工程的進(jìn)展情況，明確專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作；三是以完成涵閘遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)為突破口，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面促進(jìn)“數(shù)字工程管理”建設(shè)。

5.加快黃河水土資源的開(kāi)發(fā)和綜合利用

充分利用和合理開(kāi)發(fā)濱城區(qū)黃河水土資源。按照統(tǒng)一規(guī)劃和部署，對(duì)淤背區(qū)實(shí)現(xiàn)有一定規(guī)模的集約經(jīng)營(yíng)，引進(jìn)推廣優(yōu)質(zhì)林木新品種，建立起有規(guī)模、有特色的河防工程淤背區(qū)高效生態(tài)園。充分發(fā)揮社會(huì)效益、經(jīng)營(yíng)效益和生態(tài)效益，通過(guò)淤背區(qū)土地開(kāi)發(fā)利用創(chuàng)收，彌補(bǔ)工程管理經(jīng)費(fèi)的不足。

第8篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的逐步建立，醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展也處在一個(gè)非常的時(shí)期，國(guó)有非營(yíng)利的事業(yè)單位性質(zhì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下的企業(yè)管理使醫(yī)院檔案管理工作增添了新的內(nèi)容；我國(guó)對(duì)于國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)的引進(jìn)以及與國(guó)際組織的合作就對(duì)醫(yī)院的檔案管理提出了新的要求，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展，有效的改進(jìn)以及完善醫(yī)院的檔案管理成為了亟待解決的問(wèn)題。

一、增強(qiáng)檔案管理意識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的重視程度直接影響了醫(yī)院檔案管理工作是否能夠順利的進(jìn)行，所以說(shuō)首先應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案管理意識(shí)，這就需要我們從日常出發(fā)，將檔案的管理工作融入到日常的工作，使其作為日常工作中不可缺少的內(nèi)容，作為醫(yī)院發(fā)展的重要依據(jù)，這樣就能夠引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的宣傳，使醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和普通職工都能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，并且在日常工作中自覺(jué)養(yǎng)成重視檔案的意識(shí)，為檔案管理工作提供強(qiáng)有力的支持。長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院都以提供醫(yī)療服務(wù)為根本，但是卻忽略了醫(yī)院檔案的管理，在實(shí)際工作中對(duì)于檔案管理也存在著一些模糊認(rèn)識(shí)，因此，必須要在人員、設(shè)備以及經(jīng)費(fèi)等多方面同時(shí)采取有效措施，促進(jìn)檔案管理工作的順利開(kāi)展。

二、建立健全檔案管理制度

有效的對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行管理就需要完善的檔案管理體系來(lái)幫助完成，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，管理的手段以及方法都得到了不斷地提高，以前的管理體制已經(jīng)不再適應(yīng)目前日益進(jìn)步的醫(yī)療體系，那么就需要不斷的對(duì)管理體系進(jìn)行創(chuàng)新完善才能適應(yīng)技術(shù)的進(jìn)步。在當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理制度完善過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)檔案部門的職能進(jìn)行明確，將醫(yī)院內(nèi)部不同的門類和載體進(jìn)行統(tǒng)一的管理和考核，使檔案管理與醫(yī)療業(yè)務(wù)的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。其次，醫(yī)院檔案管理的范圍應(yīng)給予確認(rèn)以及不斷的擴(kuò)展，對(duì)于醫(yī)院針對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)體制的改變所做的改革以及采購(gòu)招標(biāo)等活動(dòng)資料都應(yīng)由專人進(jìn)行收集，并進(jìn)行詳細(xì)的記載。

三、加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)

檔案的管理效率對(duì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)有著重要的作用，其作為醫(yī)院日常管理工作中的一部分，就需要得到充分有效的管理，而目前以人為本的概念作為重要的管理理念引導(dǎo)了管理工作的發(fā)展，這就需要醫(yī)院的檔案管理工作也隨之更新。信息化技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)得到了充分的發(fā)展以及廣泛的應(yīng)用，檔案的管理工作也需要在此基礎(chǔ)上發(fā)展創(chuàng)新，檔案管理的信息化必然能夠提高檔案的利用率，現(xiàn)代化的檔案管理技術(shù)會(huì)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)能夠更加順利的進(jìn)行。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為檔案管理信息化建設(shè)提供了技術(shù)編碼的標(biāo)準(zhǔn)化。分類編碼是對(duì)一些常見(jiàn)重要的數(shù)據(jù)元素進(jìn)行分類與取值是否科學(xué)直接關(guān)系到信息的處理、檢索的自動(dòng)化水平與效率。3.管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化。管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化是指在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中遵守統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)范以及項(xiàng)目管理規(guī)范。4.數(shù)據(jù)交換接口的標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)部及其之間的各種軟硬件的接口和聯(lián)系方式及信息系統(tǒng)的輸入以及輸出的格式規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括了網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議、異種數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)交換格式以及不同信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式等。

第9篇：日常管理標(biāo)準(zhǔn)化范文

關(guān)鍵詞：京廣服務(wù)中心；生產(chǎn)管理體系

一、服務(wù)站生產(chǎn)管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段服務(wù)站生產(chǎn)管理存在以下問(wèn)題：首先基于服務(wù)站的各種生產(chǎn)管理制度很多，但是各個(gè)管理制度獨(dú)立存在，沒(méi)有形成服務(wù)站的一套管理體系。服務(wù)中心也有很多的流程、管理辦法，例如《更換大部件管理辦法》《售后服務(wù)中心動(dòng)車組特殊作業(yè)管理辦法》、《售后服務(wù)中心添乘管理辦法》、《售后服務(wù)中心調(diào)度指揮管理辦法》等等，各種管理文件不少，但是哪個(gè)版本是正式版本不能明確，很多文件有很多版，還有內(nèi)容相同而文件名稱有出入的，總之都是各自為戰(zhàn)。由此造成了新到崗員工學(xué)習(xí)調(diào)度崗位的相關(guān)制度、工作流程時(shí)會(huì)有無(wú)從下手的感覺(jué)。其次由于服務(wù)站車組數(shù)量以及人員數(shù)量的變化，過(guò)去的管理制度中班組劃分及分工已不適用，過(guò)去的管理制度中的車組檢修流程也有所變化。為了解決這些問(wèn)題并優(yōu)化現(xiàn)有管理形式，特編制服務(wù)站生產(chǎn)管理制度。

通過(guò)本次生產(chǎn)管理體系制度的匯編更加明確了各個(gè)崗位職務(wù)在工作的職責(zé)，使各個(gè)崗位的員工都能做到各司其職、各盡其責(zé)，為以后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站的建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

二、服務(wù)站生產(chǎn)管理體系建立的主要做法

1、強(qiáng)化前期調(diào)研，班組機(jī)構(gòu)調(diào)整

通過(guò)一段時(shí)間在京廣服務(wù)中心的實(shí)際工作，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)組織過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)責(zé)任不明、互相抱怨等事項(xiàng)，為了更好的理順生產(chǎn)管理，首先進(jìn)行了班組的機(jī)構(gòu)調(diào)整，把成員全部打散，按照人員的性質(zhì)成立了例檢組、故障組、臨修組。

通過(guò)這樣的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，理順了工作流程，明確了分工，使生產(chǎn)工作組織起來(lái)更加順暢。

2、生產(chǎn)管理文件體系的建立

組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整為生產(chǎn)管理體系的建立奠定了基礎(chǔ)。生產(chǎn)管理方面的文件，售后也有很多，可是大都是零散的，沒(méi)有形成獨(dú)立的體系，為了建立生產(chǎn)管理體系，使生產(chǎn)管理工作制度化、習(xí)慣化，通過(guò)服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)對(duì)服務(wù)站原有的生產(chǎn)管理制度的整理、刪減，結(jié)合公司對(duì)售后服務(wù)中心各服務(wù)站的各項(xiàng)規(guī)章制度、動(dòng)車運(yùn)營(yíng)所對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際情況，匯編整合出此項(xiàng)制度。

三、服務(wù)站生產(chǎn)管理體系持續(xù)運(yùn)行的建議

1、協(xié)同物流、技術(shù)、培訓(xùn)共同搭建制度平臺(tái)

在制度的編制過(guò)程中，我們對(duì)技術(shù)組、物流組的職責(zé)都提出了自己的相關(guān)要求，可是這些要求是否可執(zhí)行需要進(jìn)一步的研討。

對(duì)于任何一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，制度不在多而在于精，制度不在長(zhǎng)而在于實(shí)用。我們沒(méi)有必要為了制度而編制度，只要制度夠用，切實(shí)可執(zhí)行即可。文件太多、內(nèi)容冗長(zhǎng)只是增加了制度的執(zhí)行難度，有害而無(wú)一利。

2、制度的執(zhí)行要強(qiáng)化

生產(chǎn)管理體系已經(jīng)初步建立，而如何將這些文件運(yùn)用到實(shí)際工作中，使之脫離擺設(shè)成為最重要的內(nèi)容，這里，我們就要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。每個(gè)人都按照制度辦事，這樣才能保證我們的制度是行之有效的，不符合的地方可以進(jìn)行改正，但是必須按規(guī)定辦事。服務(wù)站的執(zhí)行力文化建設(shè)，就是要把“執(zhí)行”作為所有行為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。

3、與建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站的工作互相結(jié)合

今年運(yùn)維部開(kāi)始倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站的建設(shè)，而生產(chǎn)管理體系、物流體系、培訓(xùn)體系、技術(shù)體系的強(qiáng)大是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站建設(shè)的基礎(chǔ)。通過(guò)目前生產(chǎn)管理體系的進(jìn)展，制定了京廣服務(wù)中心生產(chǎn)管理方面標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，我們期望利用半年多的時(shí)間，可以將班組在生產(chǎn)管理方面打造成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)組，不但有利于班組的日常管理，對(duì)后期各服務(wù)站再建站時(shí)可以提供強(qiáng)有力的理論支撐。

4、制度的培訓(xùn)要加強(qiáng)

制度培訓(xùn)的方式很多，可以改變傳統(tǒng)培訓(xùn)的方式，不再是坐在辦公室里面聽(tīng)培訓(xùn)老師講解，可以走出去，老師帶隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際看看情況到底是怎么樣的，在每處作業(yè)都需要注意什么，哪些地方是需要員工重點(diǎn)關(guān)注的，或許培訓(xùn)要求的時(shí)間長(zhǎng)了，但是我覺(jué)得培訓(xùn)的效果可能會(huì)更好。畢竟每次出事我們付出的可能都是血的教訓(xùn)、生命的代價(jià)，這是我們不能承受的。

5、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理

在這里，我們發(fā)現(xiàn)過(guò)供應(yīng)商人員管理不到位的情況，為了更好的進(jìn)行我們公司的售后服務(wù)工作，必須加大對(duì)供應(yīng)商的日常管理，加強(qiáng)檢查力度，在日常問(wèn)題的處理過(guò)程中，要及時(shí)查找問(wèn)題，分析原因，不斷完善信息反饋制度，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要TC技術(shù)人員協(xié)助的，技術(shù)人員積極配合，降低了供應(yīng)商故障發(fā)生率。

6、不斷深化管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程，并充分體現(xiàn)在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制這些管理職能當(dāng)中，成為一切有價(jià)值的管理活動(dòng)須臾不可離開(kāi)的東西，是管理活動(dòng)活的靈魂。管理創(chuàng)新在管理活動(dòng)中具有基本性、基礎(chǔ)性、全局性、核心性的重要地位，管理就是創(chuàng)新。管理創(chuàng)新最重要的是提高管理效率，節(jié)省管理成本；管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的助動(dòng)力，是廣州售后服務(wù)站跳躍式發(fā)展的有力保證。