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企業(yè)文化的影響力精選(九篇)

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企業(yè)文化的影響力

第1篇:企業(yè)文化的影響力范文

一、企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是一個企業(yè)自身所具有的關于外在的組織、產(chǎn)品和服務特點以及內(nèi)在的經(jīng)營活動的獨特氣質(zhì),在長期發(fā)展過程中形成并沉淀下來的企業(yè)精神財富是企業(yè)所有員工的價值理念和精神核心的承載體,推進著企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)文化常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導作用,也是新世紀企業(yè)間相互競爭的核心。企業(yè)硬件的較量隨著科技的高速發(fā)展及科研成果的應用,對企業(yè)競爭的影響已逐漸開始淡化,而企業(yè)文化競爭成為企業(yè)競爭的核心。企業(yè)文化是企業(yè)在新世紀保持長久競爭力的重要動力,企業(yè)要跟上時代的步伐,首先,企業(yè)文化要跟著時代的進步不斷創(chuàng)新,那么,企業(yè)文化創(chuàng)新我們要注意那些問題呢?

(一)觀念的創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新最重要組成部分。深圳特區(qū)經(jīng)濟的騰飛,首先取決于其制度的創(chuàng)新,而其制度的創(chuàng)新卻歸功于特區(qū)拓荒者們觀念的創(chuàng)新。企業(yè)領導層作為企業(yè)的領路人,首先先完成自身觀念的創(chuàng)新,他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸全新的企業(yè)價值觀念,不僅要讓員工接受全新的企業(yè)文化,還要把員工自身價值和企業(yè)目標結合起來。企業(yè)經(jīng)營管理層觀念的創(chuàng)新,也是企業(yè)文化創(chuàng)新的前提。

(二)堅持以人為本,滿足員工物質(zhì)需求及精神需求

馬斯洛理論把人的需求由低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,以人為本,尊重員工,需要營造能滿足員工五個層次需求的氛圍。在滿足員工基本的物質(zhì)需求的基礎上,企業(yè)應該為員工構建完善的保障體系,公平、公正、公開的競爭機制,使員工能安心工作,踏實做事,沒有后顧之憂,在工作過程中,應組織員工不定期學習,通過嶄新豐富的企業(yè)文化,幫他們樹立良好的職業(yè)道德,樹立正確的職業(yè)信仰甚至是人生信仰,使員工對企業(yè)有一種阪依感及歸屬感。

(三)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和氛圍要適合企業(yè)文化創(chuàng)新的需求

企業(yè)花內(nèi)部環(huán)境和氛圍不僅是企業(yè)文化的根基所在,而且也是企業(yè)文化生存和發(fā)展的土壤。良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和氛圍具有傳播功能、感染功能、引領功能、凝聚功能、疏導功能、陶冶功能、審美功能及文藝功能等。在日常工作中,我們雖然看不見也摸不著企業(yè)文化氛圍,但是作為一種無形的企業(yè)精神,卻是可以實實在在的能感覺到,它在無形中影響著企業(yè)員工的價值理念、日常管理以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率,也在無形中時時刻刻強化著企業(yè)文化。

(四)企業(yè)文化行為化,儀式化

企業(yè)文化作為一種無形的精神層面的企業(yè)內(nèi)涵,其表現(xiàn)形式通過所有員工在日常工作及生活中的一言一行、一舉一動表現(xiàn)出來,員工個體的文化共同體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化的行為化及儀式化,可以使員工對企業(yè)文化的內(nèi)容了解的更加直觀極深刻,也使企業(yè)文化通過儀式具體的表現(xiàn)出來,可以使更多員工及社會人士更加明了的體會企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

對于現(xiàn)代企業(yè)來講,企業(yè)對外形象的展示內(nèi)容離不開企業(yè)文化,可以說,企業(yè)文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的靈魂,企業(yè)的管理模式在企業(yè)文化柔性手段的影響和幫助下,使其更加符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求,同時達到企業(yè)管理模式創(chuàng)新的目的,那么,企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響具體表現(xiàn)在哪些方面呢?

(一)是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎

在長期的生產(chǎn)和生活過程中,企業(yè)會自然而然的形成一套員工認可的企業(yè)價值觀,企業(yè)文化的創(chuàng)新必須是建立在公平、公正、和諧的環(huán)境之上,企業(yè)文化才會被員工才會自發(fā)的接受并推廣,員工認可的并且先進的企業(yè)文化,不僅僅能夠最大限度的激發(fā)員工的工作積極性,還能使員工的各項能力和創(chuàng)新力量得以充分發(fā)揮,從各個方面不斷促進企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新,也是企業(yè)管理創(chuàng)新執(zhí)行的基礎。

(二)有力推動企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

首先,傳統(tǒng)的企業(yè)管理以規(guī)章制度硬性規(guī)范員工行為,而隨著時代的進步,這一管理模式逐漸被柔性管理模式代替,企業(yè)文化創(chuàng)新的道德力量,就是以柔性及人性化的手段規(guī)范所有員工的行為。其次,企業(yè)的創(chuàng)新不僅僅是物質(zhì)方面的創(chuàng)新,還包括精神層面的創(chuàng)新,先進的企業(yè)文化與企業(yè)管理的完美融合,才能更加有效的推進企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

(三)提高企業(yè)管理競爭力

企業(yè)競爭力的最重要的表現(xiàn)形式就是企業(yè)管理。企業(yè)管理競爭力的提升,離不開其管理創(chuàng)新,現(xiàn)代企業(yè)管理堅持“以人為本”的基本理念,而這一理念的實施,首先是管理層自身觀念的改變,而觀念的改變,又是企業(yè)文化創(chuàng)新的一部分。企業(yè)文化在無形中推動著企業(yè)管理的創(chuàng)新推動力,潛移默化中影響著所有員工的一舉一動,而且這種影響是比較深遠的。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新可以有效提高企業(yè)管理競爭力。

(四)有效促進人力資源管理的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)競爭說到底是人才的競爭,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以吸引優(yōu)秀的人才,還可以在長期的工作中使他們擁有認同感和歸屬感,充分調(diào)動他們工作的積極主動性,主動為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于留住人才,使他們長期為企業(yè)服務,有助于企業(yè)人力資源的穩(wěn)定。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新能夠有效推動企業(yè)人力資源管理的穩(wěn)定與創(chuàng)新。

三、結語

現(xiàn)代企業(yè)面臨著復雜多變的市場競爭,同時也隱藏著良好的發(fā)展機遇,企業(yè)只有抓住市場經(jīng)濟發(fā)展要求及規(guī)律,盡快完成自身文化及管理的創(chuàng)新,才能在經(jīng)濟騰飛的現(xiàn)代市場經(jīng)濟大路上闊步前行。

參考文獻:

l[]楊月坤.企業(yè)文化創(chuàng)新提升企業(yè)創(chuàng)新能力[J].江蘇工業(yè)學院學報,2013(12).

第2篇:企業(yè)文化的影響力范文

關鍵詞:企業(yè)文化;競爭力;企業(yè)品牌;影響

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷深入,企業(yè)品牌的競爭已經(jīng)成為企業(yè)競爭的中心。企業(yè)文化是企業(yè)品牌發(fā)展的重要推動力,在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)在不斷學習創(chuàng)新中,企業(yè)一旦積累了文化優(yōu)勢,其效益優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢等競爭優(yōu)勢就會凸現(xiàn)出來。因此,從某種意義上來說,企業(yè)品牌競爭的核心是企業(yè)文化競爭。企業(yè)應該花大力氣搞好企業(yè)文化,塑造企業(yè)品牌,并以品牌競爭力為核心,不斷提升企業(yè)品牌的競爭力,才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢,并立于不敗之地。

一、企業(yè)文化對品牌競爭力的影響

1.企業(yè)文化是品牌塑造的外在推動力。當前,許多企業(yè)提出了許多品牌口號,比如“某某領先企業(yè)”,“某某領域第一品牌”,“百年企業(yè)”等等,而要完成這些目標,企業(yè)首先要搞清楚,辦企業(yè)的目的是什么,企業(yè)能為消費者創(chuàng)造怎樣的價值,并得到消費者認可。這需要員工共同努力,用物質(zhì)和精神動力推動企業(yè)持續(xù)不斷向前發(fā)展??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,在企業(yè)的價值觀中注入文化內(nèi)涵是至關重要的。從現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展史來看,著名品牌都有其優(yōu)秀的企業(yè)文化支撐。文化與企業(yè)相結合,并不是一個空洞的東西,而是具體的體現(xiàn)在經(jīng)營者的經(jīng)營思想、管理方法、待人接物等上面。

2.企業(yè)文化理念對企業(yè)品牌的影響。一個企業(yè)要建立優(yōu)秀的企業(yè)品牌,首先要具備深厚的文化內(nèi)涵和底蘊,不然是不可能的。富有企業(yè)文化內(nèi)涵的品牌為消費者提供的不僅僅是一種產(chǎn)品,更是品質(zhì)與品位的象征。作為產(chǎn)品的標志,品牌所涵蓋的企業(yè)文化內(nèi)容將對消費者的消費行為起到重要的指導作用,因此,塑造企業(yè)的品牌形象,要有與之對應的企業(yè)文化為理念。企業(yè)史經(jīng)驗說明,那些追求特色與品味,符合人性正能量、具備時代感或民族底蘊的企業(yè)文化理念較容易得到社會的認可和消費者的依賴。

3.企業(yè)文化在培養(yǎng)顧客品牌忠誠度中的作用。品牌蘊含著它與消費者之間的契約和消費者給予品牌的信托、甚至是情感。企業(yè)通過品牌為顧客創(chuàng)造感知價值,從而贏得消費者對品牌的認可,最終影響消費者的購買決策,以至于發(fā)展為顧客對品牌的忠誠度,建立消費者與品牌之間穩(wěn)定的長期交易關系,為企業(yè)帶來豐厚的持續(xù)收益。在培養(yǎng)消費者對品牌忠誠度的過程中,品牌的企業(yè)文化內(nèi)涵發(fā)揮了決定性的作用。因為顧客忠誠包含了喜愛、信任等多種情況因素,當消費者對公司品牌的認同度和忠誠度積累到一定程度時,就會產(chǎn)生品牌效應,進一步提升消費者對品牌的忠誠度。企業(yè)擁有了對其品牌忠誠的消費者,就會在市場競爭中建立穩(wěn)定的消費群,從而增加其在市場競爭中的概率。

二、企業(yè)文化如何在企業(yè)品牌建設中發(fā)揮作用

塑造企業(yè)品牌是進行企業(yè)文化建設的重要任務,所以在企業(yè)品牌的塑造過程中,必須發(fā)揮好企業(yè)文化的基礎作用。如果企業(yè)文化不能充分發(fā)揮功能,就會阻礙企業(yè)品牌的宣傳和傳承,最終會對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不利。因此,筆者認為要從以下幾個方面著手構建企業(yè)文化:

1.構建具有個性和創(chuàng)新性的文化理念。企業(yè)的文化理念是企業(yè)文化在長期的發(fā)展過程中不斷既積累和歸納而形成,是在企業(yè)實踐中一點一滴提煉出來的,是企業(yè)的精神財富和精神動力。它是企業(yè)發(fā)展的無形推動力,全面的存在于企業(yè)的經(jīng)營中,離開它企業(yè)就會失去活力。塑造獨特的品牌形象就應該有個性的文化理念作指導。企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只適用于這個企業(yè),只為這個企業(yè)所特有,是這個企業(yè)生存、發(fā)展及歷史延續(xù)的反映。實踐證明,那些追求個性特色和文化品位,追求時代感和民族底蘊并包含很強的文化內(nèi)涵、人道和倫理的價值,并把企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益相協(xié)調(diào),立足于社會的文化理念,才能贏得社會的信賴,而企業(yè)的品牌也才能有競爭力。所以,企業(yè)還必須不斷地進行自我否定,提升甚至是顛覆原有的企業(yè)價值觀。只有堅持創(chuàng)新、日益精進,才能適應社會的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。

2.下大力氣培育企業(yè)精神文化。眾所周知,物質(zhì)資源的有限性和精神力量的無限性。建設企業(yè)文化是為了以最快的效率達成企業(yè)使命。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工的價值觀、態(tài)度和行為的導向,是企業(yè)文化建設最重要的內(nèi)容。要提高企業(yè)品牌競爭力首先就要建設企業(yè)文化,而要建設企業(yè)文化,則必須培育精神文化。因此,一個成功的企業(yè)總是把人的價值置于首位,物質(zhì)則是第二位,這樣的企業(yè)才能做到人盡其才、才盡其用,才能夠吸引人才并凝聚力量,從而是員工的創(chuàng)造力得到充分施展,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生難以割舍的感情,更高效的各司其職,在各自的崗位上最大限度地發(fā)揮作用,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.樹立正確的企業(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)必須樹立以客戶為中心的企業(yè)經(jīng)營理念,這樣的企業(yè)文化才能提升企業(yè)品牌競爭力。客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,失去客戶,企業(yè)發(fā)展就成了無本之木。成功的企業(yè)一定是把客戶視為上帝,想方設法滿足客戶需求。因此,企業(yè)只有采取以顧客中心,力爭比別人做得更好,才能有機會展現(xiàn)自己的特色,形成以服務為中心的企業(yè)文化,提升品牌的影響力。

綜上,當前市場經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)競爭非常激烈,而品牌競爭力是企業(yè)綜合實力的集中體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展動力源泉。因此,我們必須切實加強對品牌的建設,努力建立并維護企業(yè)品牌的核心競爭力,充分滿足消費者的切實需求,依靠豐富的文化內(nèi)涵,深厚的文化底蘊和堅實的產(chǎn)業(yè)基礎的支撐,企業(yè)品牌的影響力才能不斷提升。

參考文獻:

[1]林輝.體驗品牌文化內(nèi)涵與變遷[J].東方企業(yè)文化. 2011(11).

[2]張玉思.淺談企業(yè)的品牌戰(zhàn)略[J].煤礦現(xiàn)代化.2005(05) .

第3篇:企業(yè)文化的影響力范文

【關鍵詞】客戶經(jīng)濟,豫商文化,企業(yè)競爭力

客戶經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)文化提出了新的要求,當代豫商應以濃厚的豫商文化為基礎,以客戶價值的實現(xiàn)為本重新構建其嶄新的豫商企業(yè)文化,以文化提升品牌,以文化提升品位,以文化提升形象,以文化提升素質(zhì),以文化決勝未來的市場競爭,以文化啟動豫商品牌經(jīng)濟力,這是知識經(jīng)濟時代的必然要求,也是新豫商企業(yè)持續(xù)發(fā)展中必須解決的重要課題。

一、客戶經(jīng)濟時代下豫商文化動力分析

(一) 豫商文化為“新豫商”的崛起奠定了堅實的思想文化基礎

河南有做生意的傳統(tǒng),古代有“商圣”范蠡,近代有康百萬等,以豫商文化為核心的新豫商崛起的背后,就是悠久厚重的中原傳統(tǒng)商業(yè)文明在傳承??v觀省內(nèi)外優(yōu)秀的新豫商無一不是對豫商文化精髓的現(xiàn)代轉現(xiàn),新豫商企業(yè)家們既體現(xiàn)了豫商文化和時代精神的結合,也體現(xiàn)了現(xiàn)代西方的科學技術、企業(yè)管理技能和中國古代管理思想的統(tǒng)一。“吃苦耐勞、開拓進取、傳承有脈、行商無疆”的豫商精神已成為現(xiàn)代豫商文化的寶貴財富。其中最具有代表性的豫商企業(yè)如中國最大的肉制品加工企業(yè)——雙匯、全國最大的客車生產(chǎn)基地——宇通客車、全國最大的速凍食品企業(yè)——三全和思念。此外,很多優(yōu)秀的河南人在外地打拼讓外界感受到豫商的力量,很多企業(yè)成為全國的知名品牌,金絲猴、恒大集團等都是豫商走出去的典型代表,傳承不息的豫商文化對他們的成長起著舉足輕重的作用。

(二)豫商文化給豫商企業(yè)文化建帶來了重要的啟示

河南是中國商文化的發(fā)源地,追根溯源,豫商文化主流其實就是儒家文化,豫商企業(yè)家們把二者結合的“儒商文化”的核心充分運用到企業(yè)文化建設中去,有力地提升了企業(yè)的競爭力?!耙匀蕿楸尽奔词乾F(xiàn)代的“以人為本”,尊重人格,以客戶價值、員工價值、社會價值實現(xiàn)為本形成豫商企業(yè)文化的價值鏈。新飛、中孚等企業(yè)的崛起首要的原因就在于“做人”上。當今新豫商深刻明白企業(yè)文化對于一個企業(yè)競爭力的重大作用,而豫商企業(yè)的企業(yè)文化與豫商文化又有著密不可分的魚水關系,優(yōu)秀的企業(yè)文化必將植要于傳統(tǒng)文化之中,豫商企業(yè)的進一步發(fā)展離不開深厚的豫商文化支撐,現(xiàn)代的豫商在傳承古代豫商優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,逐步形成了“草根成長,傳承有脈,信用為本,行商無疆”的新豫商文化精髓。

二、客戶經(jīng)濟下豫商文化對豫商企業(yè)競爭力的影響

(一)客戶經(jīng)濟下的豫商文化對企業(yè)競爭力的有利影響

1.艱苦創(chuàng)業(yè)、勇闖市場的豫商精神有利于增強企業(yè)經(jīng)營能力

河南人性情厚道、大方、吃苦耐勞、敢于拼搏,正是靠此精神他們完成了原始的資本積累,操持著他們的企業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強,一步步打拼成今天令人刮目相看的企業(yè)家。比如安陽滑縣的周國允現(xiàn)在的北京河南商會副會長,1984年來到北京創(chuàng)業(yè),在他率領下幾十個人的小建筑隊從干雜活、打零工一步步,逐步發(fā)展成為一家擁有7000多名職工、具有一級資質(zhì)的勞務總承包企業(yè)。金星啤酒集團董事長張鐵山, 就是靠著這種豫商精神,一步一步成為一棵參天大樹,他敢作敢為,將22年前的一個村辦小啤酒廠,發(fā)展成為全國最好的啤酒生產(chǎn)企業(yè),連續(xù)6年穩(wěn)居中國啤酒四強。

2. 以人為本、服務客戶的豫商精神成為企業(yè)興旺之根本

以人為本是豫商文化傳統(tǒng)中最具特色之處,也是其取得成功的一個根本條件。豫商企業(yè)家們正是以人為中心去認識、處理問題,注重推己及人、推物及人,這些經(jīng)營思想被他們靈活運用在商業(yè)活動中。特別是在今天這個客戶經(jīng)濟時代,更是以客戶、員工、社會為本獲得商業(yè)活動的成功,而企業(yè)利潤的最大化卻成為它們的副產(chǎn)品。這是多少經(jīng)驗已經(jīng)證實了的真理,這點現(xiàn)代的新像商尤為重視。宇通人認為他們有今天就是因為他們一直堅持“以人為本,為客戶竭盡所能”的豫商文化理念。

3. 重義輕利、樂善好施的豫商精神有利于形成企業(yè)良好商譽

豫商們在縱橫商海時,深刻明白失信等于負重前行,守信相當于乘風破浪,只有堅持“真正做人,信譽為本”的信條,才能成功地創(chuàng)造奇跡。而當豫商獲得成功時又樂善好施,時刻不忘用愛心和實際行動關懷社會、回報社會,致力于“公益化的經(jīng)營”,從而通過世俗的經(jīng)商謀利來達到超越性的經(jīng)世濟民的理想目的,借財富與金錢來實現(xiàn)自己人生的功名。這種“經(jīng)世濟民”的商業(yè)理想,表現(xiàn)了豫商一種崇高的價值取向和超越于一般商人的精神境界,為中國歷代豫商所遵從,成為豫商的一種文化傳統(tǒng)。河南建業(yè)集團董事長胡葆森,他深受豫商文化的熏陶,自幼喜讀文史,功底深厚,贏得了“大商至誠”、“中原義商”的美譽。胡葆森始終認為,企業(yè)如同一個生命體,在其誕生、成長、壯大的過程中,要從社會汲取很多資源,企業(yè)發(fā)展后,回報社會,推動了社會的進步,企業(yè)才可以汲取更多資源,謀求更大的發(fā)展。

4. 把握商機、開拓進取促進企業(yè)成功發(fā)展

豫商勇于開拓市場, 善于發(fā)現(xiàn)商機。我們明白河南是一個農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷最很大,人口眾多,如何把這些不利因素轉化成企業(yè)發(fā)展的有利因素,這是新像商企業(yè)家們經(jīng)常思考的問題。新豫商企業(yè)家緊緊抓住河南的農(nóng)產(chǎn)品多,勞動力豐富的有利因素,處處留心,大力發(fā)展了以勞動密集型為主的農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)。在河南的食品企業(yè)中,漯河雙匯集團和鄭州的三全集團是新豫商的杰出代表。新豫商企業(yè)家們之所以能夠成功,就是因為他們都在發(fā)現(xiàn)商機、把握商機時先人一籌。

(二)客戶經(jīng)濟下的豫商文化對企業(yè)競爭力的不利影響

1.自主創(chuàng)新意識不強、法律規(guī)范觀念淡薄不利于企業(yè)發(fā)展壯大

受儒家思想長期影響的豫商文化中,養(yǎng)成了豫商行事低調(diào),不張揚,思想相對保守,缺乏創(chuàng)新精神。時任中國發(fā)明協(xié)會副會長、北京王碼電腦公司總裁的河南省南召縣王永民曾總結他在尋求合作方的三次失敗時認為主要原因是雙方不在一個思維平臺上。他認為豫商要想成功,首先要突破落后的觀念,再就是要大膽創(chuàng)新。

另外在日常企業(yè)經(jīng)營中豫商企業(yè)家們過分強調(diào)道德的作用,往往排斥契約和法制約束,使人們對企業(yè)經(jīng)營活動中存在的義務和權利往往羞于以法律和契約的形式確定下來,從而容易產(chǎn)生經(jīng)濟利益糾紛。隨著市場交易的日益擴大化和復雜化,僅僅依靠豫商文化傳統(tǒng)這種倫理化的經(jīng)營規(guī)范來協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營活動,已經(jīng)越來越不適應了,構建健全的契約和法制關系就成為當務之急。

2. 學習力不足、家族觀念較強不利于企業(yè)現(xiàn)代化管理

“草根成長”,這是豫商最明顯的特征。他們大多數(shù)是從小做起,一步一步不斷拓展積累起來的。在他們當中,雖然有少數(shù)是接受過高等教育的知識性人才,但創(chuàng)業(yè)起點也幾乎都是零,普遍缺乏關系、經(jīng)驗和資金,大部分人完全是白手起家,從賣苦力推銷商品開始,在為別人打工的過程中積累經(jīng)驗、尋找商機并開始創(chuàng)業(yè),逐步做大做強,這就出現(xiàn)了后勁明顯不足的問題。學習力不足勢必帶來的思想觀念、應變能力不足,如此進而會抑制執(zhí)行力、創(chuàng)新力,影響到企業(yè)整體發(fā)展水平。

再加上地處中原的豫商們深受儒家文化的影響,儒家文化中關于重視家庭、基于血緣關系家庭或家族權力的傳遞、任人唯親和裙帶關系的觀念很自然地在企業(yè)創(chuàng)辦和發(fā)展過程中被引入企業(yè)中,形成了企業(yè)的家族性,并在企業(yè)運營過程中形成了由家族成員治理企業(yè)的家族治理模式。由于有此儒家文化的潛在影響,豫商企業(yè)家們在經(jīng)營企業(yè)時不能放權,對企業(yè)的所有權和控制權有過分強烈的保護意識,害怕控制權旁落,害怕家族利益遭到損害和蒙受損失,導致企業(yè)現(xiàn)代化的管理無法開展,企業(yè)的成長因此也受到限制。

三、客戶經(jīng)濟下豫商企業(yè)文化建設的策略

(一) 發(fā)掘文化內(nèi)涵,樹立以客戶為中心的企業(yè)文化理念

企業(yè)文化是一種組織文化,作為社會文化的一部分,企業(yè)文化不可避免地受到社會文化的影響,這種影響有積極影響也有消極影響,所以豫商企業(yè)家們要對豫商傳統(tǒng)文化進行科學辯證地分析,積極培育先進企業(yè)文化,不斷提升企業(yè)競爭“軟實力”。特別是在今天客戶經(jīng)濟下,企業(yè)應該改變觀念, 堅持以客戶為中心,尊重和關愛客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供個性化的產(chǎn)品和服務,滿足客戶期待與夢想,也就是說在運營的每一個環(huán)節(jié)都要貫徹客戶價值理念,把以客戶為中心的服務文化當作企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)來打造。豫商企業(yè)只有對原有的消極的商業(yè)理念進行變革,建立起符合以客戶為中心、以可預期的未來市場為導向,并適應環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的原則的企業(yè)文化才能保證企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術得到有效的實施,在未來的建設中大有作為。

(二)培育現(xiàn)代企業(yè)家精神,打造豫商自主品牌文化

我們豫商現(xiàn)在從實力上來講,除了個別做得很大的企業(yè)外,豫商整體的實力還不夠強大。從品牌上來講,豫商創(chuàng)造了一些國內(nèi)外著名的品牌,但是這樣的品牌實在太少,還沒有象浙商那樣的知名品牌群。而要去提升豫商的影響力就要靠企業(yè)家,企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的靈魂,企業(yè)家成長又深受生長的區(qū)域文化影響。由于河南省是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省,工業(yè)化進程起步較晚,因此很多企業(yè)經(jīng)營管理者并不具備現(xiàn)代企業(yè)家素質(zhì)。再加上重農(nóng)輕商、趨政避商的傳統(tǒng)觀念使河南人缺乏一種創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神,特別是現(xiàn)代企業(yè)家精神。要知道現(xiàn)代企業(yè)家精神就其最本質(zhì)特征來說,它是顧客、員工、品牌三個忠誠度在企業(yè)第一人格代表身上的集中體現(xiàn)。豫商企業(yè)家們要想提高企業(yè)的整體素質(zhì)和在市場中的競爭力,就要從企業(yè)核心理念上抓??梢詮钠髽I(yè)家主導人格,到企業(yè)戰(zhàn)略思路再到核心產(chǎn)品上抓核心理念。也可以從忠誠度生成上抓,抓客戶忠誠度、抓員工忠誠度、抓品牌忠誠度, 這三個忠誠度決定企業(yè)命運同時也是形成聲譽的基本途徑。二十一世紀是文化影響世界的世紀,這種文化的影響體現(xiàn)在商業(yè)上就是品牌的影響力,因此我們要加強企業(yè)家隊伍建設,打造豫商自主品牌文化,這對于當代豫商企業(yè)競爭力來說非常重要。

(三)加強學習,培育規(guī)模經(jīng)營能力和創(chuàng)新能力

隨著中央提出中部崛起戰(zhàn)略,省委省政府制定了一系列實施中原崛起的措施,豫商面臨著一個空前發(fā)展的好機會。作為豫商企業(yè)家們在這樣的機遇面前,應不斷加強學習,迅速提升自己的綜合素質(zhì),抓準機遇,對所在的企業(yè)進行技術、制度和管理的創(chuàng)新。只有決策層具有了豐富知識,才能提高理論分析和決策能力。此外,除了自身學習外還應將自已的企業(yè)建設成學習型的企業(yè),這不僅是企業(yè)創(chuàng)新的需要,也是企業(yè)提高盈利能力和產(chǎn)品競爭能力的手段。

參考文獻:

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[3]劉泓汐.豫商傳統(tǒng)對新豫商的影響[J].商場現(xiàn)代化,2010(7) .

[4]安杰山. 豫商文化的形成及利弊探析[J].河南商業(yè)高等??茖W校學報,2011(11).

第4篇:企業(yè)文化的影響力范文

【關鍵詞】 企業(yè)文化;企業(yè)管理;影響

企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是形成企業(yè)核心競爭力的關鍵因素,企業(yè)文化建設對于企業(yè)管理而言,極為重要,本文針對企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用進行了探討。

一、企業(yè)文化的發(fā)展

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。價值體系的評價標準決定著一個組織和個體的發(fā)展方向。企業(yè)文化是組織的核心競爭力,也是最難被模仿和復制的。對于組織管理而言,企業(yè)文化是從實踐中觀察并萃取而來的;只有深入企業(yè)的內(nèi)在,了解每一個組織成員的知識結構、思維習慣以及價值評價標準,才能準確歸納形成自己特有的企業(yè)文化形態(tài)。

現(xiàn)代企業(yè)理論更多地強調(diào)了企業(yè)組織中的另一面:認同、公平與合理。人們對企業(yè)組織內(nèi)部的激勵研究開始集中體現(xiàn)到一個論題上,即企業(yè)文化。強有力的文化是企業(yè)取得成功的新“金科玉律”?!肮芾淼娜蝿站驮谟谑箓€人的價值觀和志向轉化為組織力量和成就?!薄肮芾硭枷氩皇窃跊]有文化的真空中起來的。管理人員往往會發(fā)現(xiàn),他們的工作總是受到當前文化的影響?!薄叭绻髽I(yè)文化與競爭戰(zhàn)略相適合,企業(yè)文化可以強有力地鞏固一種基本戰(zhàn)略以尋求建立競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化本身并無優(yōu)劣之分,它是獲取競爭優(yōu)勢的一種手段,而不是目的?!逼髽I(yè)獲得成功的主要原因,是吸引企業(yè)員工,建立共同的目標和價值觀念,造成職工對企業(yè)的忠誠,使企業(yè)具有更強的凝聚力和向心力。從企業(yè)經(jīng)營管理實際來看,一大批成功的企業(yè)和企業(yè)家也與企業(yè)文化變革緊密聯(lián)系在一起。

二、 企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響

企業(yè)管理需要制度的支撐。要保證正常的經(jīng)營秩序,就要做到“文化于制”,通過制度等的約束機制反映文化的理念。如同知識一樣企業(yè)文化本身并不承載價值,也不是一杯隨時可以解渴的水,企圖靠純粹的企業(yè)文化“治理”企業(yè)是不可取的。只有把取得成果的企業(yè)文化用規(guī)章、制定固定下來,才能形成對員工的價值觀導向。健全制度,在執(zhí)行中落實和提升企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,就我國現(xiàn)階段而言,脫離了制度、局限于黨群系統(tǒng)、停留在思想領域的所謂企業(yè)文化,不過是一種表面的、虛幻的、主觀的文化現(xiàn)象,要使其真實起來、落實下去,必須從制度入手、從執(zhí)行人手。高雅的語言未必源于高尚的心靈,行動才是最有感召力的旗幟,企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,須以理念為內(nèi)心要約和指南,以制度為外部規(guī)范和保障,自律與他律結合,先把優(yōu)秀的理念轉換為企業(yè)的制度、流程和職工的具體行為,而后理念才能成為制度的升華,行為規(guī)范才能成為文化規(guī)范。

(一)企業(yè)文化對企業(yè)管理具有導向作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中是一種看不見,摸不到的資源,有了優(yōu)秀的企業(yè)文化,管理就如魚得水,優(yōu)秀的企業(yè)文化通過對員工的精神引導,使員工形成對企業(yè)較強的凝聚力和歸屬感,最終獲得員工的無盡回報。當前,不斷挖掘和打造強大的文化力,已成為企業(yè)管理的新追求。在新形勢新任務下,更需要將管理創(chuàng)新與文化創(chuàng)新緊密結合,通過文化力的培育,更好更快地實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。精神文化作為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中長期形成的一種精神成果和文化觀念,它將影響到企業(yè)管理的各個層面,并對企業(yè)管理起著導向作用。要想發(fā)揮精神文化在管理中的導向作用,就必須要把企業(yè)群體意識、思想情操和精神風貌集中體現(xiàn)在工作實踐中,激勵全體員工去共同奮斗。

(二)企業(yè)文化對企業(yè)管理具有提升作用

在市場競爭中,客戶是企業(yè)的發(fā)展所在,而留住客戶的根本在于優(yōu)質(zhì)服務。打造卓越的服務文化,以文化提升服務,將文化力轉化為競爭力,已成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。這就要求我們必須要以“客戶滿意”為宗旨,注重員工素質(zhì)的培養(yǎng),行為的煉化,提高經(jīng)營服務文化的品位,建立客戶對企業(yè)的信任和忠誠,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。而服務行為的構建不是一個簡單的環(huán)節(jié),它具有廣泛性和復雜性。必須要有一套健全的服務機制與有效措施,將服務加以細化,對服務環(huán)境、服務儀表、服務語言、服務行為、服務質(zhì)量、服務紀律等方面進行全面的細化和規(guī)范,讓員工逐步認識、接受,從而達到素質(zhì)提升,行為養(yǎng)成的目的。

(三)企業(yè)文化對企業(yè)管理具有凝聚作用

企業(yè)文化最本質(zhì)的內(nèi)涵,就是強調(diào)人。即人的思想、人的道德、人的價值觀等在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)的主體是人,企業(yè)文化建設影響的核心也正是人。員工的價值觀、態(tài)度和滿意度將決定企業(yè)凝聚力的強弱,要想發(fā)揮和諧文化在管理中的凝聚作用,就必須要從人的心理和行為特點人手,培養(yǎng)員工的共同情感、共同價值,形成自身的文化特色。只有把人的積極性和主觀能動性挖掘出來,企業(yè)蘊藏的生產(chǎn)力才能釋放出來,企業(yè)的活力才能顯著增強。為此,我們必須堅持以人為本,從思想上灌輸尊重、理解、關心、信任、依靠、激勵的理念,做到人與人、人與企業(yè)、企業(yè)決策與員工思想認識和理解的和諧,發(fā)展速度與員工素質(zhì)提高的和諧,通過和諧文化建設,提高企業(yè)的凝聚力。

只有在企業(yè)管理中只有形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造出一支政治強、作風硬、技術精的員工隊伍,才能增強企業(yè)的向心力、凝聚力和競爭力,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,保證企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

三、結語

進入 90 年代以來,隨著企業(yè)文化的普及,企業(yè)組織越來越意識到規(guī)范的企業(yè)文化對企業(yè)組織管理的重要意義,并在此基礎上,以企業(yè)文化為基礎來塑造企業(yè)形象。企業(yè)文化的研究已經(jīng)成為管理學研究的一個熱點。最有價值的企業(yè)文化研究集中體現(xiàn)在企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營績效的相關關系上,企業(yè)的績效取決于在長期市場競爭中所發(fā)展起來的核心競爭力,而核心競爭力是由具有特色的企業(yè)文化等不可測因素決定的。

參考文獻

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[2] 蔡世鋒,蔡曾清.企業(yè)文化發(fā)展的新趨勢[J].當代財經(jīng).2003(11).

第5篇:企業(yè)文化的影響力范文

0  引言

現(xiàn)代大部分的企業(yè)都將企業(yè)文化作為了企業(yè)價值觀的一種表現(xiàn)形式,而且,通過一個企業(yè)的企業(yè)文化,不僅可以對該企業(yè)的信念與處事方式進行了解,而且可以對企業(yè)能否走得更遠有個初步判斷。此外,企業(yè)文化在增強企業(yè)凝聚力、促進企業(yè)的發(fā)展方面也起到了一定的積極作用,能把企業(yè)所有員工緊緊地團結在一起,為了一個共同的信念,大家共同努力!因此,企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的關注。將企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重點內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是一項重大內(nèi)容。當然,企業(yè)文化也需要不斷創(chuàng)新,才能有效發(fā)揮其應有的效用。同時,企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新具有緊密的聯(lián)系,二者互為補充,對企業(yè)的進一步發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

1  企業(yè)文化的特點及其創(chuàng)新的價值和意義

1.1 企業(yè)文化的特點

第一,隱蔽性。企業(yè)文化不是客觀存在的一種實體事物,需要借助企業(yè)管理理念、處事方式以及企業(yè)的符號信仰等多種載體進行體現(xiàn),它會潛移默化的滲透到企業(yè)的方方面面,甚至好多細節(jié)性的企業(yè)文化也能起到很重要的作用。這是企業(yè)文化的獨有特點。

第二,系統(tǒng)性。企業(yè)文化屬于企業(yè)的軟文化,通常被認定為企業(yè)的靈魂支柱,所以在制定企業(yè)文化的時候,必須對組成企業(yè)文化的各個部分高度重視,確保企業(yè)文化組成部分之間的相互關聯(lián)性,使之成為一個高度集中的整體系統(tǒng)。

第三,時代性。企業(yè)文化需要隨著時代的變化而變化,需要根據(jù)企業(yè)的具體實際情況的變化而不斷進行調(diào)整變化,不能一成不變,才能符合時展的要求,才能為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定基礎,才能為企業(yè)做出重大貢獻。

第四,人本性。企業(yè)只有充分關注、尊重自己的員工,才能激發(fā)員工工作的積極性,進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,同時降低企業(yè)的用人成本,提高企業(yè)效益,推動了企業(yè)的整體的發(fā)展。所以,企業(yè)文化必須堅持“以人為本”的理念,體現(xiàn)出對企業(yè)每位員工的人文關懷。

1.2 企業(yè)文化創(chuàng)新的價值和意義

企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義[1]。首先,企業(yè)文化創(chuàng)新能夠為企業(yè)營造一種良好的工作氛圍,使大家在工作中心情愉快,精神充實,斗志昂揚。由于企業(yè)文化充分體現(xiàn)了企業(yè)對職工的人文關懷,在企業(yè)文化創(chuàng)新的同時,也能夠激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性,提高員工對企業(yè)的忠實度,進而促進企業(yè)的進一步發(fā)展。其次,企業(yè)文化創(chuàng)新可以讓企業(yè)更好的適應現(xiàn)代市場的發(fā)展需要。在現(xiàn)代經(jīng)濟市場環(huán)境中,企業(yè)要想掌握主動權,就必須注重對企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新,以便企業(yè)能夠更好的適應社會發(fā)展形勢,為企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟奠定基礎。

2  企業(yè)管理創(chuàng)新的價值和意義

2.1 有利于進一步推動企業(yè)的向前發(fā)展

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐漸完善,企業(yè)想要更好的適應現(xiàn)代社會,必須越來越注重在企業(yè)管理方面的創(chuàng)新[2]。因為新的管理制度是企業(yè)走向良性發(fā)展、贏得市場競爭優(yōu)勢的保障,企業(yè)獲得巨大發(fā)展的前提。任何一個企業(yè),只有先進行制度變革,打破傳統(tǒng)守舊的管理制度,在企業(yè)內(nèi)部營造一中和諧創(chuàng)新的管理氛圍,并在企業(yè)管理的過程中,注重企業(yè)生產(chǎn)技術的創(chuàng)新與人才的培養(yǎng),將企業(yè)各個部門之間緊密結合起來,發(fā)揮企業(yè)管理創(chuàng)新的真正效用,促進企業(yè)的長遠發(fā)展,這也是企業(yè)長遠發(fā)展必不可少的一個環(huán)節(jié)。

2.2 有利于企業(yè)提高核心競爭力

企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用,就其主要原因,還是因為通過企業(yè)管理,使得企業(yè)的實際競爭力能夠大幅度提高,從而為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟效益。對企業(yè)管理進行創(chuàng)新,是目前提升企業(yè)核心競爭力的最直接,也是最有效的方式。例如,聯(lián)想、海爾、格力、華為等知名企業(yè),正是充分認識到了企業(yè)管理的重要性,并在企業(yè)經(jīng)營的過程中,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式,不斷創(chuàng)新企業(yè)激勵機制,才為企業(yè)贏得了競爭力。從中我們可以看出,企業(yè)競爭力的提升,不僅需要有形技術、資產(chǎn)等的支持,還需要借助無形管理思想手段,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3  企業(yè)文化對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響分析

眾所周知,企業(yè)管理的最終目的就是企業(yè)利潤最大化,這也是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的最終目標[3]。因此,企業(yè)在經(jīng)濟市場中的命運與企業(yè)的管理方式息息相關。為此,企業(yè)管理者不斷加大對企業(yè)管理的重視度,并通過豐富企業(yè)管理手段、以創(chuàng)新企業(yè)文化帶動企業(yè)管理創(chuàng)新等方式,加大企業(yè)管理創(chuàng)新力度。當然,通過創(chuàng)新企業(yè)文化帶動企業(yè)管理創(chuàng)新,主要是由于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心思想就是企業(yè)經(jīng)營管理的理念,符合企業(yè)全面發(fā)展的客觀要求。

3.1 企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的基礎和先導

企業(yè)的經(jīng)營管理需要通過一定的管理理念與管理方式進行體現(xiàn),而企業(yè)的經(jīng)營管理理念需要與企業(yè)文化保持一致[4],可見,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理理念也具有很強的關聯(lián)性。對企業(yè)進行管理的主要目的就是使企業(yè)的成員形成統(tǒng)一的價值觀念,大家共同努力,創(chuàng)造和諧的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。而這種共同的價值觀的形成則是以良好的企業(yè)文化創(chuàng)新為重要前提的,企業(yè)需要用文化的力量凝聚企業(yè)職工的精神力量,從而提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。

3.2 企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理創(chuàng)新能力的形成

企業(yè)的管理創(chuàng)新能力的形成要有形的、經(jīng)濟的、良好的物質(zhì)基礎,如充足的資金、先進的設備等[5]。隨著企業(yè)經(jīng)濟的形成,企業(yè)管理制度和模式等也隨之成形,此時,企業(yè)就需要無形的文化精神起到推動作用,同時企業(yè)管理的創(chuàng)新能力的完善和提高也需要企業(yè)文化創(chuàng)新力量的推動,讓企業(yè)跟上社會快速發(fā)展的節(jié)奏。企業(yè)文化不僅是決定企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力的軟實力,企業(yè)文化的創(chuàng)新也是增強企業(yè)業(yè)務能力的重要驅動力,促進企業(yè)綜合實力的提高。

3.3 企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理需要一定的管理思想作為指導,而在其制定戰(zhàn)略管理思想的時候可以通過企業(yè)文化進行體現(xiàn)。所以,企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要影響。首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)文化作為一種手段,用來控制和約束企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的實施過程,為完成企業(yè)戰(zhàn)略管理目標奠定基礎;其次,企業(yè)戰(zhàn)略管理的變革與企業(yè)文化息息相關。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理變革措施的時候,需要同步對企業(yè)文化進行改變,否則,原來的企業(yè)文化會對當前企業(yè)戰(zhàn)略措施實施起到一定的抵制作用。例如,企業(yè)戰(zhàn)略管理措施與企業(yè)的規(guī)范制度相沖突,或者與企業(yè)的價值觀不相符等等。因此,要想保證企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的有效實施,就必須做好二者之間的協(xié)調(diào)關系,同時互為己用,互相促進,找到一個最佳的平衡點,使企業(yè)充滿激情的同時又很有理性。通過企業(yè)文化創(chuàng)新促進企業(yè)戰(zhàn)略管理的進一步創(chuàng)新。

第6篇:企業(yè)文化的影響力范文

關鍵詞:企業(yè)文化;營銷;現(xiàn)狀與問題;更好的營銷

一、研究背景

在全球經(jīng)濟快速靈活發(fā)展的今天,普遍能看到一些大企業(yè)以兼并或聯(lián)合的方式來進行轉型升級,變?yōu)閷嵙Ω鼜姷木薮蟮钠髽I(yè),而其他部分企業(yè)則分散成若干中小企業(yè),且每天都有無數(shù)個新的中小企業(yè)同期誕生。據(jù)統(tǒng)計,中小企業(yè)在每個國家總數(shù)上大致都有90%以上,其中產(chǎn)值占比在50%上下,就業(yè)人數(shù)占比也有60%左右。這表明每一個國家的中小型企業(yè)都是國民經(jīng)濟的重要組成部份,中小企業(yè)的經(jīng)營和擴大,既影響每個國家的經(jīng)濟,也輻射到相應的社會關系中。由此可見,中小型企業(yè)在國家發(fā)展中的地位舉足輕重。同樣,我國企業(yè)總量的99.4%是中小企業(yè),GDP的56.4%也由其創(chuàng)造。同時中小企業(yè)帶來了工業(yè)方面新增值74.8%、稅收47.3%,且在城鎮(zhèn)就業(yè)崗位的提供上中小企業(yè)也作出了絕對的貢獻。[1]雖然目前部份中小企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)文化的重要性,但在建設獨特的企業(yè)文化,并作出相適應的營銷戰(zhàn)略調(diào)整方面仍然面臨著挑戰(zhàn)。

二、中小企業(yè)文化問題

1.PESTIN分析法。①政治法律環(huán)境(P)。企業(yè)文化中最重要的因素就是各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng),包括一國的政治體制、政黨制度、政治氛圍等諸多因素。而法律環(huán)境是指與企業(yè)相關的一系列法律規(guī)范,每一個企業(yè)都要在政治許可的條件下進行企業(yè)活動。中小企業(yè)文化的形成和發(fā)展必須要符合我國的政治法律環(huán)境,而目前隨著西方資本浪潮的席卷,帶來一些不符合我國社會的觀念,使某些企業(yè)逆政治發(fā)展,企業(yè)文化不符合我國政治環(huán)境的情況日益嚴峻,以西方為主流的私有型企業(yè)文化尤為突顯,這樣的企業(yè)文化不符合我國的政治環(huán)境,必然走向衰亡。由此可見,企業(yè)文化的形成也要符合政治,不能與政治相背離。[2]②經(jīng)濟環(huán)境(E)。中小企業(yè)終究是在社會經(jīng)濟和國家政策相互交織下生長的,這其中包括社會生活水平,經(jīng)濟周期、經(jīng)濟管理體制等。目前在我國市場極度活躍的情況下,靈活適應市場的文化才是可持續(xù)發(fā)展的文化,而目前多數(shù)的中小企業(yè)只是將企業(yè)文化定位于一個特定的方面,并沒有將企業(yè)文化與經(jīng)濟環(huán)境聯(lián)系起來,也沒有用發(fā)展的哲學觀點看待變化的企業(yè)文化,所以導致了中小企業(yè)文化與營銷的目標市場不協(xié)調(diào)情況。③社會文化環(huán)境(S)。社會環(huán)境大體上包括文化基本要素系列、文化的價值系統(tǒng)和文化教育事業(yè)狀況等。中小企業(yè)自己的文化是不自發(fā)的受到社會文化環(huán)境的輻射影響,至于社會文化對企業(yè)自己獨特的文化影響上是雙方面的,順應社會文化發(fā)展大眾化的企業(yè)文化或許會有不錯的效果,而逆向思維形成與社會文化環(huán)境相反的文化必然會不符合社會的需要,遭到大眾的質(zhì)疑與反對,所以形成了企業(yè)的阻力。多元化就是如今社會和文化環(huán)境的重要特征,而多數(shù)中小企業(yè)依舊秉承統(tǒng)一穩(wěn)定的思想文化,這樣的企業(yè)文化不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展不同于其他領域,它需要社會支持才能發(fā)展壯大,所以如何解決不符合社會文化環(huán)境的企業(yè)文化也是目前棘手的問題。④技術環(huán)境(T)。在科技發(fā)達的今天,先進的技術發(fā)展是不斷升級的,不斷更新的先進技術也驅使企業(yè)誕生與成長,新技術必然帶來新的生產(chǎn)方式與協(xié)作方式,因此舊的企業(yè)文化,或者說以舊的生產(chǎn)方式創(chuàng)造企業(yè)利潤的文化就需要改變。[3]在當下中小企業(yè)中有進行新技術、新設備變更的,但多數(shù)中小企業(yè)管理者似乎沒有察覺到文化的靈動特性。舊的生產(chǎn)方式形成的舊的企業(yè)文化必然不符合新的生產(chǎn)方式,必然導致企業(yè)反向運營,給企業(yè)帶來困擾。⑤國際環(huán)境(I)。雖不像國內(nèi)環(huán)境影響那么廣泛,但國際環(huán)境也是影響企業(yè)文化的因素之一,特別是在當今的社會環(huán)境下,企業(yè)文化要想在陽光下快速成長就要改變既定的短見,放眼于全球的文化大環(huán)境下,融入企業(yè)當?shù)氐恼苇h(huán)境,發(fā)展自身獨特的文化。目前多數(shù)中小企業(yè)并沒有將視角定位于全球,這是中小企業(yè)文化不能茁壯成長的誘因。⑥自然環(huán)境(N)。自然資源作為上天最好的饋贈,常常表現(xiàn)為組織經(jīng)營領域的能源供應情況。這也會對企業(yè)文化造成重要的影響,中小企業(yè)的文化發(fā)展可能沒有過多在乎自然環(huán)境,這樣的文化發(fā)展是有漏洞的。如今中小企業(yè)的企業(yè)文化中總有為追求最大的經(jīng)濟利益而不擇手段的文化,這樣忽視自然環(huán)境,短期看來自然因素并不會對企業(yè)文化造成多大影響,但企業(yè)要想得到長遠的發(fā)展,就要合理有序的利用自然資源,盡力使自我發(fā)展與自然環(huán)境相一致。[4]2.問題總結與歸納企業(yè)文化作為一個企業(yè)的標識,是不同于其他組織的特有標志,這種價值既要符合外部環(huán)境又要滿足內(nèi)部需求。企業(yè)存在哲學價值是企業(yè)的“魂”?;谥行∑髽I(yè)的相關分析我們可清晰的發(fā)現(xiàn)存在的部分問題,問題的成功發(fā)掘與處理是一個企業(yè)未來發(fā)展的根本。

三、中小企業(yè)營銷管理存在的問題

1.觀念及方法有待更新。多數(shù)中小企業(yè)認為銷售就是將企業(yè)的產(chǎn)品賣出去,從而盲目地去完成所謂的營銷業(yè)績與目標而忽視了營銷觀念和方法。市場早已不再是生產(chǎn)什么,消費者就購買什么了,面對挑剔的消費者企業(yè)必須要更新生產(chǎn)觀念。另外,銷售方法也需要進一步更新,特別是當下出現(xiàn)的微博微信等新媒體,企業(yè)只有利用好新型的網(wǎng)絡平臺,及時更新自己的營銷方法以趕上新型的消費者,迎合他們的需要。企業(yè)只有通過改革與創(chuàng)新才能適應時代的發(fā)展,如只顧銷售產(chǎn)品不去更新營銷觀念,就很難有可觀的效果。2.缺乏營銷管理許多中小企業(yè)可能還只單純的關切市場營銷這個簡單模式,沒有把營銷提升到管理的層面。這就造成了營銷管理的缺乏,企業(yè)不能靈活應對市場的變化,不能在市場變化中搶占先機。營銷管理的缺乏主要還是在于企業(yè)高層管理者的短視,只關注了當前的財務報表而忽視了對整體的統(tǒng)籌與把握。3.中小企業(yè)營銷中缺乏互動性。中小企業(yè)多各自為政,只顧銷售自己的產(chǎn)品,處于一個相對封閉的環(huán)境。由于競爭關系的存在,企業(yè)間缺少必要的溝通,信息不暢,營銷人員之間的交流與溝通也比較少,嚴重阻撓了中小企業(yè)的成長與進步。如今是一個合作共贏的時代,交流與溝通是實現(xiàn)共贏的基礎,如果企業(yè)能尋找機會加強合作互助,增加有效的互動可能會比單純的自我發(fā)展要好得多。這不僅需要企業(yè)領導者觀念的轉變,更需要企業(yè)的整體努力。4.缺乏創(chuàng)新創(chuàng)新驅動是時代的主題,企業(yè)更應成為創(chuàng)新的主體。創(chuàng)新并不局限于某一方面,企業(yè)的創(chuàng)新是方方面面的。營銷也不例外,微商微博等線上的營銷都是營銷方面的創(chuàng)新,企業(yè)需要做的是去尋求這些新的媒介并加以有效的利用。創(chuàng)新不單單是企業(yè)高層管理者的認知,更需要企業(yè)普通員工的認知,創(chuàng)新改變企業(yè),創(chuàng)新帶來新的世界。[5]

四、綜合案例———以大連鑫鳳集團為例

大連鑫鳳集團是一個以房地產(chǎn)集團、觀音山旅游開發(fā)、鑫鳳管理有限公司、鑫鳳精品商廈等多方面經(jīng)營為一體的中小企業(yè)集團。它成立于上世紀90年代末,在多年的發(fā)展過程中并沒有突破工具型文化的局限,始終將文化作為一種口號并沒有實質(zhì)性的進展。其營銷管理更是與企業(yè)文化脫節(jié),傳統(tǒng)的思維和方法難以適應現(xiàn)代市場的變化。就其在老帽山旅游開發(fā)中的營銷管理而言,始終是以簡單宣傳為主,僅在當?shù)孛襟w進行了宣傳,對于新型的微博微信等新媒體平臺并沒有過多的推廣,這種傳統(tǒng)營銷管理方式怎能體現(xiàn)創(chuàng)新性的文化?同樣在其投資的鑫鳳房產(chǎn)的鑫鳳家園項目中,其企業(yè)營銷管理是完全的跟隨性策略,在營銷方式上完全模仿當?shù)厝f科房產(chǎn)的營銷方式,其宣傳方式也完全照搬照抄萬科的方式,這是對企業(yè)文化的一種背離,對創(chuàng)建品牌,突破原有,注重創(chuàng)新,追求變更,以完美的業(yè)績回饋百姓的企業(yè)文化沒有絲毫的發(fā)展。類似的問題在其多個投資項目中不斷出現(xiàn),企業(yè)的盈利能力不斷下滑,出現(xiàn)連續(xù)多年的企業(yè)負增長。與大連鑫鳳集團同期成長發(fā)展的大連大洋集團卻出現(xiàn)持續(xù)的增長,多年來占據(jù)市場的領先地位,市場占用率不斷擴大。大連鑫鳳集團的房地產(chǎn)投資項目中出現(xiàn)的文化與營銷管理背離化的現(xiàn)象一直是企業(yè)出現(xiàn)負增長的重要原因,背離企業(yè)文化的營銷管理是對企業(yè)文化的浪費,不但會造成負增長還會加速企業(yè)的衰亡。企業(yè)對文化的利用和營銷管理的調(diào)整也不是簡單單一方向的,平衡企業(yè)文化與營銷管理是企業(yè)發(fā)展獲利的關鍵。中小企業(yè)的企業(yè)文化是財富與資產(chǎn),不要只喊口號,營銷管理要符合企業(yè)文化,這樣的利用文化發(fā)展營銷管理是借勢乘風,會減少企業(yè)的發(fā)展阻力,營銷管理是企業(yè)文化影響的重要方面,但并不僅僅是這一方面。改變企業(yè)文化與營銷管理脫節(jié)化和背離化并不是我們的最終目的,我們最終的目的是利用文化的形成發(fā)展獨特的營銷管理方式,使企業(yè)使命與價值得以實現(xiàn)。

五、企業(yè)文化重塑與更好的營銷

1.企業(yè)文化的重塑。在總理提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的背景下,創(chuàng)新已是當下的時代主題,因而對于企業(yè)文化的重塑創(chuàng)新化是一個新方向。創(chuàng)新是大的方向,在文化重塑過程中就不得不優(yōu)先考慮創(chuàng)新,對文化進行創(chuàng)新不等于徹底放棄以往的企業(yè)文化,而是發(fā)展的繼承。哲學思維告訴我們要有辯證的否定,企業(yè)文化的重塑也是要辯證的在繼承精華的基礎上去創(chuàng)新。創(chuàng)新是如今知識經(jīng)濟時代得以發(fā)展的基礎,企業(yè)要在知識經(jīng)濟時代不被淘汰,就要將創(chuàng)新的思維植入自己的文化中使其成為企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化力量的驅動機,企業(yè)文化重塑一定要向創(chuàng)新化前進。[6]企業(yè)文化的功能化是將文化視為具有某種功能的資產(chǎn),而不是將文化視為一種工具停留在空洞的口號上。重塑企業(yè)文化就是讓我們在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下將企業(yè)文化轉變?yōu)槠髽I(yè)的資產(chǎn),形成精神財富。利用企業(yè)文化的導向與約束等多項功能,企業(yè)能在動態(tài)的市場中積極應對并充分發(fā)揮自我。當然企業(yè)文化也有負面的功能,這也需要企業(yè)家的認知,合理利用企業(yè)文化的積極作用克服企業(yè)文化的消極作用。[7]將功能化視為企業(yè)文化重塑的一個方向也是對管理者提出的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)總是與機遇共存的,能否抓住機遇正確重塑,需要的不僅僅是企業(yè)家的勇氣,還需要企業(yè)家過硬的能力。2.營銷管理的重塑。①適應化。企業(yè)文化重塑后就需要對營銷管理進行重塑,文化的改變必然要導致營銷管理的改變。營銷管理要符合更新過后的企業(yè)文化,這樣才能充分發(fā)揮文化優(yōu)勢成為營銷管理的驅動力,才能穩(wěn)定助推營銷的發(fā)揮,才能帶來企業(yè)的進步。及時調(diào)整營銷管理使之適應化就不會使文化成為企業(yè)發(fā)展的枷鎖,適應化并不是一種新的形式而只是一種修訂。營銷管理適應企業(yè)文化是必然也是必須的。當然營銷管理并不僅局限于適應企業(yè)文化,適應新的時代變化,適應消費者新的需求與偏好也是我們努力的關鍵。適應化是一個方向,具體的轉化和利用還需要企業(yè)家的敏銳力和洞察力。②適時化。時代是在變化發(fā)展的,市場也是不斷變化的。在市場瞬息萬變的過程中,把握消費者的需要與偏好及時做好調(diào)整與改變才能做到真正的營銷,企業(yè)的營銷管理也同樣是適時化而不是穩(wěn)定不變的,符合新的企業(yè)文化,以新的文化為基礎,制度研究實施符合適時的營銷管理方式。

作者:李智 馬麗卿 單位:浙江海洋大學

參考文獻:

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第7篇:企業(yè)文化的影響力范文

關鍵字:企業(yè)文化;煤炭企業(yè);影響;對策

在當今社會,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部全體職工共同接受的、認可的、不斷傳承的行為規(guī)范、價值觀、道德理念以及企業(yè)形象標準等,它是企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的總和。煤炭企業(yè)與其他企業(yè)大致相同,企業(yè)文化都包含三個層面:一是物質(zhì)層,主要指煤炭企業(yè)的生產(chǎn)設備、工作環(huán)境等;二是制度層,多指煤炭企業(yè)的管理制度、領導體制以及企業(yè)的組織結構等;三是觀念層,多指企業(yè)的道德標準、價值觀念等。物質(zhì)層是制度層和觀念層的物質(zhì)基礎,是企業(yè)文化的載體以及外在表現(xiàn);制度層是物質(zhì)層與觀念層建設的制度約束;觀念層是企業(yè)文化的核心,是物質(zhì)層與制度層的思想基礎。對于煤炭企業(yè)來說,在現(xiàn)今時期建立企業(yè)文化對其影響巨大。本文就專門針對建立企業(yè)文化對煤炭企業(yè)的影響以及相關的對策做了簡要分析。

一、建立企業(yè)文化對煤炭企業(yè)的影響

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸形成的,它凝聚著企業(yè)從建立到現(xiàn)今全過程中所遵循的規(guī)章制度、宗旨、發(fā)展目標、精神文化、價值觀、經(jīng)營理念等相關內(nèi)容。具體而言,企業(yè)文化主要包括企業(yè)理念、企業(yè)禮儀、企業(yè)文化活動、企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)職業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)風范、企業(yè)形象等。企業(yè)文化的建立對企業(yè)的發(fā)展有重大影響,煤炭企業(yè)亦是如此。對于煤炭企業(yè)來說,建立企業(yè)文化對其影響主要有以下幾個方面:

(一)提升內(nèi)部職工的凝聚力

企業(yè)文化對培養(yǎng)煤炭企業(yè)職工的團隊意識有突出作用,通過對企業(yè)文化的學習,職工群體能夠找到共同的奮斗目標和共同利益,將職工的個人利益與企業(yè)利益結合起來,能讓職工意識到搞好本職工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益就是提高自身利益,以此強化職工的團結意識。企業(yè)文化潛在的向心力讓職工群體能夠緊緊的團結起來,朝著共同目標進發(fā)。同時,良好的企業(yè)文化處處透露出對職工的關心,能帶給職工很強的歸屬感和榮譽感,這對提高職工的忠誠度有重要作用。對于煤炭企業(yè)來說,職工的凝聚力越強,生產(chǎn)效率就越高,企業(yè)所獲得的經(jīng)濟效益也就會隨之增加。

(二)激勵職工不斷提升自身的能力

良好的企業(yè)文化強調(diào)的是對職工的尊重和信任,任何事情都以職工的共同價值觀念為尺度來衡量,這能夠最大限度的激發(fā)職工的工作積極性,激勵其不斷強化自身的工作能力,以期給企業(yè)做出更多的貢獻。對于煤炭企業(yè)來說,一旦職工的工作熱情高漲,工作能力提升,就可幫其創(chuàng)造更多價值。

(三)協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾

企業(yè)文化中所涵蓋的共同價值觀念,讓職工在面對生產(chǎn)過程中遇到的各種問題以及職工之間產(chǎn)生的矛盾時,都能以共同價值觀來衡量事情的輕重緩急,促使職工之間、職工與管理者之間相互溝通,增加彼此的信任度,保證煤炭生產(chǎn)工作的正常進行。

(四)能夠約束職工的行為

良好的企業(yè)文化對企業(yè)職工還有很強的約束力,在企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的所有職工共同遵守的行為準則和道德規(guī)范,能夠約束職工的行為。對于煤炭企業(yè)來說,一旦職工能夠約束自己的行為,嚴格按照管理要求以及安全要求開展煤炭生產(chǎn)工作,就能極大的減少人為原因致使的各種安全事故,確保煤礦生產(chǎn)的安全性,減少企業(yè)的損失。

(五)幫助職工提升素質(zhì)

良好的企業(yè)文化能夠起到較好的導向作用,能夠幫助職工不斷完善自身的素質(zhì)。對于煤炭企業(yè)來說,一旦職工素質(zhì)得到了極大提升,管理工作的開展就更容易進行,職工的工作態(tài)度也會更積極,這對煤炭企業(yè)的發(fā)展來說是非常有利的。

通過上文的分析可知,建立良好的企業(yè)文化能夠極大的提升煤礦企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,對煤炭企業(yè)的發(fā)展影響巨大。鑒于此,我國煤炭企業(yè)務必要加強對自身企業(yè)文化的建立和完善。

二、煤炭企業(yè)建立企業(yè)文化的主要對策

就現(xiàn)今我國煤炭企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來說,在其建立企業(yè)文化的過程中還存在著極多阻礙因素,比如職工隊伍的素質(zhì)普遍偏低,處于生產(chǎn)一線的大部分職工文化程度都不高;煤礦的生產(chǎn)環(huán)境惡劣、危險程度高、地處偏遠、社會服務功能欠缺,這些都會影響職工的思維;很多煤炭企業(yè)的管理不合理,往往只重視企業(yè)的經(jīng)濟效益,而不注重對職工的關懷,對職工缺乏信任等,這些現(xiàn)象都會阻礙企業(yè)文化的建立。針對這種情況,我國煤炭企業(yè)在建立企業(yè)文化時需采取以下幾種對策:

(一)煤炭企業(yè)的領導必須要重視和支持企業(yè)文化的建立

現(xiàn)今很多煤炭企業(yè)都屬于私營企業(yè),企業(yè)領導在企業(yè)發(fā)展的過程中起著絕對的主導作用。如果企業(yè)領導不重視企業(yè)文化建設,不支持企業(yè)文化建立,企業(yè)文化就難以形成。對于此,煤炭企業(yè)的領導必須要轉變自身的發(fā)展觀念,重視建立企業(yè)文化,帶頭實踐,帶頭垂范。

(二)落實好煤炭企業(yè)文化的宣傳工作

企業(yè)文化能否在各個職工思想中生根發(fā)芽,關鍵在于宣傳工作能否落實到位。很多煤炭企業(yè)不重視宣傳工作,導致職工對企業(yè)文化的認識只是“略通皮毛”,而不知企業(yè)文化中的深層涵義。鑒于此,煤炭企業(yè)應該建立起專門負責企業(yè)文化宣傳的部門,從職工視覺、聽覺、感覺等全方位進行企業(yè)文化的宣傳,積極組織相關的企業(yè)文化活動,加深企業(yè)職工對煤炭企業(yè)文化的認識和理解。

(三)煤炭企業(yè)在建立企業(yè)文化的過程中必須要誠實守信

對于煤炭企業(yè)來說,要建立起良好的企業(yè)文化,第一步就是必須要做到“誠實守信”,答應職工的事情必須要做到,該職工得到的報酬必須要付清,這樣才能增強職工對企業(yè)的信任,才能提高職工對企業(yè)的忠誠度。誠實守信寓于煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié),煤炭企業(yè)不僅要重視內(nèi)部的“誠實守信”,同時還要重視對外部的“誠實守信”,提高產(chǎn)品質(zhì)量,強化煤炭企業(yè)在行業(yè)內(nèi)、市場上的形象,增加職工的榮譽感,讓職工以企業(yè)而自豪。

(四)關注職工的切身利益

對于煤炭企業(yè)來說,企業(yè)文化建設的的核心內(nèi)容之一就是要切實關注職工的切身利益。煤炭企業(yè)的發(fā)展始終離不開職工的付出,如果職工的付出與其所獲得的報酬不相等,短時間內(nèi)也許職工還能接受,久而久之就會引發(fā)職工的不滿情緒,這對企業(yè)文化的建立是極為不利的。因此,煤炭企業(yè)在建立自身企業(yè)文化時,必須要重視關注職工的切身利益,真正的關心職工、尊重職工、信任職工、理解職工,在和諧的人際關系中充分發(fā)揮職工的主動精神,激發(fā)其工作熱情,這是煤炭企業(yè)文化建設的關鍵。

三、結束語

總而言之,企業(yè)文化建設是一個長期的過程,是促進企業(yè)全面進步的巨大動力,是衡量一個企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標志。煤炭企業(yè)應該密切關注新時期企業(yè)文化的發(fā)展趨勢,結合企業(yè)自身實際,不斷重構、發(fā)展企業(yè)文化,以此促進企業(yè)的不斷發(fā)展。

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第8篇:企業(yè)文化的影響力范文

關鍵詞:企業(yè)文化員工心理以人為本

三流企業(yè)制造產(chǎn)品,二流企業(yè)打造品牌,一流企業(yè)創(chuàng)建文化。如果企業(yè)忽略企業(yè)文化對員工心理狀態(tài)的影響,在管理中只單純追求效率和效益最大化,見物不見“人”,見利不見“人”,企業(yè)難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,經(jīng)濟社會也不可能科學發(fā)展。所以對于企業(yè)來說,要充分發(fā)揮員工的積極主動性,讓員工全力以赴且創(chuàng)造性地開展工作,僅僅依靠物質(zhì)激勵難以實現(xiàn),還須結合員工的心理特點,發(fā)揮精神激勵的作用。因此,合作團隊等文化因素對員工心理狀態(tài)的重要作用,非常有必要分析和研究企業(yè)文化對員工的影響。

1 企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是指企業(yè)中群體成員所獨有的生活方式或“生存式樣”。它是一個復合的概念,包括企業(yè)的價值觀、信仰、態(tài)度、各種制度以及技術特征等等。企業(yè)文化的實質(zhì),是企業(yè)通過和員工的長期交流和在利益、理念等多方面的互動,而在雙方之間形成的一種感情上彼此認同,在心理上彼此信賴、相互扶持,為同一目標而努力的“約定”。

企業(yè)文化的作用體現(xiàn)在下列兩個方面:第一,企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。共同的價值觀使每個員工都感到自己存在的價值,而自我價值的實現(xiàn)是馬斯洛理論中的人的最高需求。這種需求的滿足必形成強大的激勵。同時,良好的企業(yè)精神和正面的企業(yè)形象對員工有著鼓舞作用,使得員工會產(chǎn)生強烈的自豪感和榮譽感,他們會用實際行動去維護這種榮譽和形象。再者,企業(yè)文化有助形成凝聚力。以人為本的企業(yè)文化在企業(yè)中能形成一種團結、相互信任的和諧氣氛,能強化團隊意識。共同的價值觀會形成共同的理想和目標,全體員工會把本職工作當成是實現(xiàn)這共同目標的重要組成部分,使得整個企業(yè)步伐一致。

2 員工心理狀態(tài)概述

近來中國企業(yè)的發(fā)展環(huán)境遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),尤其是金融危機的影響仍在繼續(xù)蔓延,隨之而來的組織結構變動,人員裁減,薪酬調(diào)整等等一系列變革,員工心理狀態(tài)的一些不良表現(xiàn)體現(xiàn)在:

第一,對物質(zhì)過于追求且高于心理預期。隨著生活水平的不斷提高,人們對物質(zhì)的需求也越來越高。但這種需求與自身能力間產(chǎn)生矛盾時,心理就容易出現(xiàn)問題。第二,職場抑郁。這是職場中非常常見的,也是最為嚴重的職業(yè)心理健康問題。有職場抑郁傾向的員工,其身體、行為、情感和思維都會受到影響。第三,職業(yè)倦怠。當最初對工作的新鮮感和對挑戰(zhàn)的刺激感過后,工作會漸漸進入常態(tài),員工或多或少都會出現(xiàn)一些倦怠的心理。

3 企業(yè)文化對員工心理狀態(tài)的影響

3.1 以企業(yè)文化內(nèi)涵為基礎,幫助新員工建立良好的心理狀態(tài) 員工與企業(yè)之間有個不斷磨合的過程,包含從溝通到融入的整個過程,這個過程是企業(yè)幫助新員工適應企業(yè)文化的過程。在這個過程中,員工渴望獲取企業(yè)的真實信息,從而形成對企業(yè)的客觀認識,從而來判斷企業(yè)的環(huán)境、文化是否適合自己的職業(yè)發(fā)展需求。有內(nèi)涵文化的企業(yè)必為員工的未來規(guī)劃提供堅實的基礎,這樣有助于新員工更快地了解企業(yè)和了解他人,也有助于員工樹立對工作的信心,能夠盡快融入團隊,從而幫助新員工少走彎路,能降低員工的抱怨風險和員工的挫折感。

3.2 構建以人為本、學習和合作的企業(yè)文化 首先,企業(yè)要構建“以人為本”、有助于員工自身發(fā)展的文化機制,尊重每一位員工,重視員工的開放性和自主性,提供寬松的環(huán)境氛圍和良好的制度保障以幫助員工發(fā)揮其能力。其次,企業(yè)要將自身建立為一個學習型的組織,不斷促進企業(yè)和員工持續(xù)的學習的能力,并營造一個有利于學習的環(huán)境,造就學習型的團隊和個人,從而增強員工的專業(yè)知識含量和企業(yè)的創(chuàng)新能力,并鼓勵員工的創(chuàng)新型行為。最后,企業(yè)要建立合作型文化,不斷培養(yǎng)和加強員工的團隊精神,創(chuàng)造環(huán)境去鼓勵員工與他人合作,促進團隊合作的行為和精神。

3.3 企業(yè)文化通過影響員工心理狀態(tài)而作用于企業(yè)全面 如前所述,企業(yè)文化不僅是企業(yè)的風氣和內(nèi)部氛圍,更是一種管理方式,對企業(yè)的各個方面都發(fā)揮著作用,影響著企業(yè)的全局。企業(yè)文化通過影響員工理念、心理狀態(tài),決定著員工行為,最終也決定著企業(yè)命運。一般認為,良好的企業(yè)文化在以下幾個方面會投射到員工心理上。

3.3.1 員工認同企業(yè)目標,相信企業(yè)目標已整合了個人目標,企業(yè)和個人有著較強的利益一致性;相信企業(yè)的公平性,確信自己的能力和貢獻會在企業(yè)中得到正確的評價和得到合理的報酬;確信自己在企業(yè)中會擁有一定的培訓和晉升等發(fā)展機會。

3.3.2 員工對企業(yè)因信任而在心理上產(chǎn)生一種自豪感和歸屬感,對企業(yè)和同事心理上有認同感,彼此感覺融洽,樂于共事,能夠相互支持和體諒。

3.3.3 企業(yè)對員工以及員工對企業(yè),都感覺到有一份責任,雙方在心理上互相依靠,互相托付,愿意為共同的目標而努力工作,承擔責任。

3.3.4 員工在心理上對企業(yè)的文化、環(huán)境和氛圍都比較認同,并愿意為其持續(xù)改善作出自己的努力。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個人成長進步的精神紐帶。其實質(zhì)是以企業(yè)價值和企業(yè)管理哲學為核心,凝聚著員工歸屬感、創(chuàng)造性和積極性的人本管理理論。良好的企業(yè)文化,會使得員工與企業(yè)有著一致的奮斗目標,幫助員工樹立主人翁意識,能增強員工對企業(yè)的責任感和歸屬感,并引導員工增強風險意識、危機意識、市場意識、競爭意識和團隊意識,激發(fā)員工不斷積極進取。并用企業(yè)文化來約束自己的言行,用行動來維護企業(yè)形象,實現(xiàn)公司的良性管理,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

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[2]潘威廉著,林擎國,王端媛譯注.組織行為學[M].江西人民出版社,2007年2月.

第9篇:企業(yè)文化的影響力范文

[關鍵字]企業(yè)戰(zhàn)略 管理 企業(yè)文化

自上個世紀80年代以來,企業(yè)管理開始從經(jīng)驗和科學管理進入了文化管理階段,企業(yè)開始重視企業(yè)文化的作用。隨著時間的推移,企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。每一個企業(yè)所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境各不相同,這也就使得它們各自的企業(yè)文化也各不相同,企業(yè)戰(zhàn)略管理的方式方法也各不相同。然而有一點相同,就是每個企業(yè)都必須發(fā)展處適合其自己的、有自己特色的、廣大職工認可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價值觀等等。也正是這些有形的硬文化和無形的軟文化,指導著企業(yè)戰(zhàn)略的實施,支撐著企業(yè)的發(fā)展。

一 企業(yè)文化引領著企業(yè)戰(zhàn)略

“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特認為“戰(zhàn)略需要有獨一無二的價值取向。制定一個好的戰(zhàn)略定位就必須要有一個獨到的價值觀,這個價值觀要有別于競爭對手”。這一思想同樣體現(xiàn)在眾所公認的麥肯錫7s戰(zhàn)略模型之中。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,有多種因素在起作用,其中有硬件因素,也有軟件因素。戰(zhàn)略、結構、制度是硬件,企業(yè)的風格、共同價值觀、員工、技能等則是軟件。企業(yè)只有在軟硬件這兩方面七個要素很好的協(xié)調(diào)之下才能取得成功。在這七個要素中,共同價值觀居于中心要位。企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的引領作用體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略管理的整個過程,它滲透在企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)。包括戰(zhàn)略目標確定、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略實施等。首先企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由,它回答了“我是誰”的問題。企業(yè)愿景是企業(yè)發(fā)展的未來藍圖,它回答了“我們要成為什么樣企業(yè)”的問題。企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標相當于最終目標和階段目標的關系。要明確企業(yè)愿景。戰(zhàn)略目標才有基本依據(jù)和最終方向。其次是一個成功的戰(zhàn)略分析,必須要對內(nèi)外相關因素都進行分析。在進行內(nèi)部因素分析時,企業(yè)精神、管理思想、經(jīng)營理念等共同價值觀是必須重視的隱性因素。企業(yè)戰(zhàn)略必須充分利用共同的價值觀對戰(zhàn)略的正向作用,有效規(guī)避分散價值觀對于戰(zhàn)略的消耗作用。第三,戰(zhàn)略實施能否成功最關鍵影響要素是企業(yè)文化。文化是戰(zhàn)略的保障。一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),通常都具有明確的使命、清晰的愿景、正確的價值觀、上下一致的企業(yè)精神、共同的行為方式以及先進的經(jīng)營管理理念,它為企業(yè)全體成員所共同接受和履行,從而使企業(yè)具有與眾不同的個性。

二 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略兩者之間的關系

目標促使戰(zhàn)略的形成,戰(zhàn)略的形成帶動了文化的發(fā)展。因此,企業(yè)必須確立目標,進而達成目標。在達成目標的過程中需要戰(zhàn)略的支持,而戰(zhàn)略的實施則需要信念作為支持。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),其也是企業(yè)團隊信念的表現(xiàn)。看待企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略,不能夠將兩者分開來看,它們之間存在著十分緊密的聯(lián)系。這兩者之間的聯(lián)系,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一,一個優(yōu)秀的企業(yè)文化史企業(yè)戰(zhàn)略制定并獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凸顯企業(yè)本身的特色,讓別人認識到這個企業(yè)與其他企業(yè)不同的地方,同時也能夠讓企業(yè)成員形成共同的價值觀念。企業(yè)文化具有鮮明的個性,有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。

第二,企業(yè)文化是企業(yè)實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要手段。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實施提供行為導向。良好的企業(yè)文化具有獨特的激勵功能,能夠激勵企業(yè)員工積極的對各種企業(yè)戰(zhàn)略做出響應。企業(yè)文化能夠統(tǒng)一企業(yè)成員的意志,為實現(xiàn)企業(yè)的目標而共同努力奮斗。

第三,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理互融與促進。所謂互融與促進,指的是企業(yè)文化導向與戰(zhàn)略目標相吻合,企業(yè)員工的價值觀、行為準則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相和諧,對企業(yè)的快速發(fā)展起到促進作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理是實現(xiàn)企業(yè)愿景目標的階梯,若企業(yè)文化能輔助、補充企業(yè)戰(zhàn)略管理的實現(xiàn),那么企業(yè)戰(zhàn)略管理會為企業(yè)文化的建設指明方向。反之,企業(yè)文化也會因為缺乏企業(yè)戰(zhàn)略管理的導航而偏離企業(yè)的目標,甚至導致發(fā)展的不可控,從而影響到企業(yè)的可持續(xù)性。所以兩者是互相促進互相影響的。

綜上所述,企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理分析時,應給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。

三 企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理有著深遠的影響。這里主要從戰(zhàn)略實施、控制和變革這三個過程來討論企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響。

(一)企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的影響

企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制定以后,需要企業(yè)的全體成員能夠積極有效地進行貫徹實施。一般來說,當企業(yè)在實施一個新的戰(zhàn)略的時候,企業(yè)的結構、技能、共同價值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素都會發(fā)生響應的變化,從而最終引起企業(yè)文化的改變。面對這些變化,企業(yè)的高層管理者必須及時的進行企業(yè)文化的變革,只有這樣才能夠最終使新戰(zhàn)略與職工的價值觀念達成一致,讓企業(yè)員工能夠有效完成各種戰(zhàn)略目標。而也正是因為企業(yè)文化具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用,企業(yè)文化才能夠激發(fā)員工的熱情,影響著廣大的消費者,成為戰(zhàn)略實施的很重要手段。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自身的文化來考慮變革現(xiàn)有的戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略的實施離不開企業(yè)文化的支持,同時企業(yè)文化也在引導者戰(zhàn)略的實施。

在戰(zhàn)略形成后的實施過程中,企業(yè)文化主要有兩個作用。一方面是企業(yè)文化的導向作用,這是由人本身所具有的本性所決定的。企業(yè)中所有的員工不可能都在同一時間對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路等做的完全的領會,這時就需要企業(yè)文化來引導所有的員工如何齊心協(xié)力往前走。另一方面是企業(yè)文化的約束功能。企業(yè)文化能夠通過過制度的管理,用制度來對員工的行為等進行約束。同時企業(yè)也需要一種文化的對管理,通過共同的輿論導向、共同的行為模式,演變?yōu)閱T工自覺的行動。

這些功能是企業(yè)文化的核心功能。這些功能對于推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施有著十分重要的作用。企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的影響表現(xiàn)為執(zhí)行戰(zhàn)略的自愿性,戰(zhàn)略制定者通過企業(yè)文化氛圍將企業(yè)愿景滲透給每一個員工,而由于企業(yè)戰(zhàn)略從一開始制定就受企業(yè)文化的影響,所以員工也相對容易接受企業(yè)的發(fā)展目標,當企業(yè)的愿景成為員工的信念和追求時,企業(yè)的事業(yè)就成了員工的事業(yè),也就是說企業(yè)戰(zhàn)略通過文化的滲透成為員工共同的追求。

從戰(zhàn)略實施的角度來看,企業(yè)文化不僅為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務,也會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施。在企業(yè)文化轉型過程中注意鑒別現(xiàn)有文化中哪些方面對新的戰(zhàn)略實施是有利的,予以保留,哪些會形成阻力,應堅決摒棄,從而順利實現(xiàn)企業(yè)新、舊文化的平穩(wěn)過度和戰(zhàn)略的有效實施。所以企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實施獲得成功的保證。

(二)企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略變革的影響

一般來說企業(yè)戰(zhàn)略變革后,企業(yè)想要實施新的戰(zhàn)略,那么它的相關的組織要素也必然會發(fā)生重大變化。往往這些變化都會與當前的企業(yè)文化不相適應,嚴重的還會受到現(xiàn)有文化的強有力的抵制。此時,企業(yè)必須要及時的處理好這兩者之間的關系。在處理這兩者之間的關系時,企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化與企業(yè)內(nèi)部文化潛在關系作為分析變量,對企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化進行分析,并做出相應的對策,使得企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)改變經(jīng)營戰(zhàn)略往往都是因為企業(yè)的外部環(huán)境的變化,它是由市場力量驅動并受到競爭力量支配的。正因為是這樣,企業(yè)往往很難為了迎合現(xiàn)有的企業(yè)文化而將企業(yè)新戰(zhàn)略修訂成為與企業(yè)現(xiàn)有文化相一致的戰(zhàn)略。面對這種情況,企業(yè)所能夠做的就只能夠是重建企業(yè)文化來使其與新戰(zhàn)略相適應。然而不同的企業(yè)文化就會不同的特點,它是一種組織記憶的結果,一旦真正的形成,就不容易被輕易的改變。往往為了能夠保證新戰(zhàn)略的實施,企業(yè)必須要痛下決心改變企業(yè)現(xiàn)有文化。然而急劇變化的企業(yè)文化,會對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營次序造成沖擊,從而引發(fā)混亂。這樣的情況對企業(yè)戰(zhàn)略的實施極為不利。

當企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相吻合時,就可以推動整個戰(zhàn)略的順利實施。然而,由于企業(yè)的外部環(huán)境在不斷改變,企業(yè)的戰(zhàn)略也必須隨之不斷地調(diào)整,相應的,就需要進行文化的變革。另外,企業(yè)的并購重組過程中也要注意文化融合的問題,這樣才能支撐企業(yè)新戰(zhàn)略的有效實施。企業(yè)文化要為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務,同時又會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施。當企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略并要求企業(yè)文化與之相配合時,由于企業(yè)文化的變革速度非常慢,很難馬上對新戰(zhàn)略做出反應,企業(yè)原有的文化就有可能成為實施新戰(zhàn)略的阻力。因為在戰(zhàn)略管理的過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實施獲得成功的保證。

(三)企業(yè)文化在戰(zhàn)略控制中的作用

一般來說,戰(zhàn)略控制可以通過一些列的規(guī)章制度、計劃、要求等來進行實現(xiàn),但是這樣做的效果不如共同的價值觀,信念、行為規(guī)范更有效。價值觀、信念以及行為規(guī)范能夠形成人們的自覺行動,達到達到自我控制和自我協(xié)調(diào)的目的。企業(yè)文化對企業(yè)員工的控制是基于員工對企業(yè)的依附,而不僅僅是依靠企業(yè)文化的激勵或者監(jiān)督作用。擁有共同價值觀的企業(yè)的員工會自動的對他們自己個人的目標和行為進行調(diào)整,使之符合企業(yè)的目標和行為。員工的自我控制、員工之間的非正式監(jiān)督與不涉及具體細節(jié)的組織準則結合在一起,將會使得員工比在正式制度下更加愿意服從,控制員工行為就會比只有正式控制制度更有效。同時還不會激發(fā)員工的抵觸情緒。