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日常管理決策精選(九篇)

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日常管理決策

第1篇:日常管理決策范文

本文以科研教學資源管理為核心,綜合運用創(chuàng)新的管理理念和先進的信息技術,對高校人力、資金、科研基礎條件等資源配置及相關管理流程進行優(yōu)化與整合。系統以數據倉庫為基礎,利用聯機分析處理和數據挖掘技術,對數據進行了分析,獲取其中有價值的信息和知識,為高校領導及管理人員提供決策支持。

【關鍵詞】管理決策支持系統 數據倉庫 數據挖掘 OLAP分析

高校積累了大量的科研和教學數據,而傳統的數據庫只能對數據進行簡單的業(yè)務處理和分析,沒有進行深層次的挖掘,不能很好地發(fā)揮數據的作用。本來研究如何利用數據倉庫、OLAP 分析和數據挖掘等技術來構建可靠的、易用的數據展示平臺,并通過對這些數據的分析、組織,結合對展示界面的分析、設計,實現對綜合性數據的可視化利用,進而為各級領導、管理人員提供信息服務和決策支持。

1 數據倉庫、OLAP 分析和數據挖掘技術

首先,數據倉庫是一個相對穩(wěn)定的、面向主題的、集成的數據集合。這些數據來源于不同的事務處理系統,數據倉庫從這些不同的事務處理系統中抽取數據,生成標準的報表和圖表。對于高校來講,數據倉庫將其所有的事務處理數據進行匯總歸納,這保證了報表和圖表反映的是整個高校的一致信息。

OLAP 是重要的數據分析工具,它可以讓管理者從多方面、多角度對大量的數據進行迅速靈活地分析和處理,從而提取出數據中的主要信息。OLAP的核心是多維分析,它主要面向高層管理人員,以數據倉庫為基礎對數據進行綜合分析,從而為管理層提供決策支持。

通常,數據挖掘任務分為兩大類:預測型模式和描述型模式。預測型模式主要包括序列模式、分類模式、回歸模式、偏差分析等,它是根據已有的數據集,預測特定屬性的值。描述型模式主要包括聚類模式、關聯模式等,它是對數據中存在的規(guī)律、規(guī)則作出一種描述,或根據數據間的相似性將數據分組。

2 院校管理決策支持系統技術分析

2.1 院校管理決策支持系統架構

以數據倉庫為基礎,以 OLAP 分析與數據挖掘為工具來構建院校管理決策支持系統(如圖1所示)。

首先,數據倉庫從學校各個相關業(yè)務處理系統抽取數據,對分散在學校各個部門的學評教相關數據進行綜合、集成與轉換,提供面向全局的數據視圖,為數據查詢分析和數據挖掘分析提供數據基礎。

然后,使用數據查詢和聯機分析處理,從全局出發(fā),對各個部門的學評教相關數據進行分析處理,進而實現對全校數據的綜合分析。

最后,采用數據挖掘技術對學校各部門學評教數據倉庫中的數據進行挖掘,發(fā)現數據中隱藏的模式和信息,并對未來的趨勢進行預測,從而獲得更多的輔助決策信息和知識。

2.2 院校管理決策支持系統主要功能

院校管理決策支持系統的生命周期管理的理念,它的設計與開發(fā)主要從以下幾個方面進行:獲取信息、交換與傳輸信息、存儲與管理信息、處理和信息以及信息共享服務。主要的功能模塊包括:搭建數據指標體系、信息交換與傳輸、信息采集與管理、信息處理與、信息共享與服務、輔助決策動態(tài)展示以及系統管理等內容。

2.2.1 構建數據指標體系

為了給后續(xù)數據挖掘分析提供堅實、準確的數據保障,院校管理決策支持系統首先要對數據指標體系進行梳理,主要包含以下三部分內容:

(1) 基礎業(yè)務數據指標:滿足學校各部門日常管理與應用的數據指標。主要包含院、系兩級系統模塊的業(yè)務數據。

(2)綜合管理數據指標:滿足院、系兩級綜合管理部門的數據指標。主要包括交換到信息資源中心的模塊的業(yè)務數據實體。

(3)核心數據指標:滿足院校高級管理層用于決策的數據指標。主要包括信息資源服務用于院校宏觀管理決策的相關數據指標,來源于基礎數據指標和綜合管理數據指標。

2.2.2 信息交換與傳輸

數據交換與傳輸平臺的總體架構分為三層:業(yè)務應用層、數據交換層及監(jiān)控管理層。業(yè)務系統層用于提供信息交互的數據源;數據交換層通過不同種類的適配器和數據交換服務總線,按照不同的業(yè)務需求進行編排,使得有用的信息資源能夠通過數據交換平臺傳遞給資源使用者。監(jiān)控管理層對整個信息交換平臺的運行情況進行監(jiān)控和管理,它還提供了基礎信息庫管理與維護、用戶及權限管理、日志管理及統計分析以及數據備份功能。

2.2.3 信息存儲與管理

信息存儲與管理平臺可以為院校各部門間的業(yè)務互動及數據共享提供支持。主要包括信息的上傳、、瀏覽及下載功能。

(1) 資源上載:各類信息由各自職責部門職責崗位業(yè)務人員上載;

(2)資源:信息上載成功后,可由相關權限人員進行操作,從而決定該信息的授眾,進而控制信息的安全性。

(3)資源的瀏覽與下載:在授權范圍內查詢?yōu)g覽業(yè)務信息,并且可對權限范圍內的信息進行下載操作。

2.2.4 信息共享與服務

信息共享與服務模塊是在信息資源服務上通過查詢業(yè)務建模的定義與,為用戶提供常用的查詢服務,主要服務內容有:

(1)業(yè)務查詢。通過對查詢業(yè)務模塊的建模與定義,實現院系兩級基本數據庫、業(yè)務數據庫和管理數據庫的無縫集成,為用戶提供界面友好的業(yè)務查詢功能,實現一站式管理數據的綜合查詢。

(2)報表統計。在院校的日常管理中,根據業(yè)務需要,不同部門會有多種統計報表的需要,通過報表組建可以提供強大的報表統計與集成功能,使用戶可以根據需要方便的瀏覽各種統計報表。

(3)主題分析。對于關系較為復雜的數據集合,可以使用主題分析功能,從不同視角不同層次為信息管理與服務平臺提供科研項目管理、人力資源管理、綜合財務管理等各類智能分析應用。

(4)全文檢索。在資源目錄下對用戶輸入的關鍵字進行檢索,查詢到相關的文檔、報表或圖片資源。

2.2.5 輔助決策動態(tài)信息展示

搭建信息服務平臺的關鍵是將信息服務由技術導向轉變?yōu)闃I(yè)務導向。要解決這個問題,需要開發(fā)輔助決策動態(tài)信息系統,分析院校內各部門科研業(yè)務的內在規(guī)律,充分發(fā)揮數據、信息和圖表對業(yè)務管理和決策支持的效力,提升服務質量,對用戶提供好友的服務平臺。

輔助決策動態(tài)信息展示系統的應用架構為一個核心――管理元素(資源元素);兩類基礎――資源管理、系統管理;三種模式――瀏覽模式、設計模式及管理模式。

(1)一個核心。管理元素:是本系統的核心,每個管理動態(tài)看板由多種基礎元素組合而成,主要包括文本(描述性和分析結論性)、圖表、統計表等。

(2)兩類基礎。系統管理:提供系統日常運行的管理功能。如用戶管理和權限管理等;資源管理:維護管理元素基本信息(包括類型、名稱等),同時維護相關展示信息及數據信息。

(3)三種模式。瀏覽模式:又稱為基礎應用模式,主要提供查詢、播放、下載、導出等常規(guī)功能。設計模式:又稱為設計看板模式,通過管理元素組合編輯管理看板,提供所見即所得的設計界面。管理模式:又稱為系統管理模式,提供管理元素的維護功能,包括維護元素的展示方式和業(yè)務數據集合,提供資源管理、系統管理相關功能,如圖2。

3 總結和展望

數據倉庫、OLAP 分析和數據挖掘等技術都是新興前沿科學,為管理決策提供了一種有效的、可行的解決方案。隨著決策支持系統的不斷深入應用,管理信息系統的作用將逐漸從服務于日常業(yè)務工作向為領導決策提供支持服務功能方面進行轉變。

參考文獻

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[5]陳京民編著.數據倉庫與數據挖掘技術(第 2 版)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2007.

作者簡介

楊鳳霞(1979-),女,河南省開封市人。大學本科學歷。現為河南財政稅務高等??茖W校講師。主要研究方向為計算機應用。

李拴保(1972-),男,博士生學歷。研究方向為物聯網、云計算。

第2篇:日常管理決策范文

關鍵詞:企業(yè) 實物資產管理 策略

企業(yè)實物資產,是企業(yè)組織生產經營活動的載體,是企業(yè)生產經營活動的必要組成,然而,企業(yè)尤其是連鎖商業(yè)企業(yè),其實物資產一般體量大、分布零散、資產轉移移動頻繁等原因,使核實資產、明確責任、實現對實物資產的有效管理就成了困擾企業(yè)的一個管理難點問題。如何隨時準確摸清企業(yè)家底、把企業(yè)財務每年年終耗時耗力的大規(guī)模集中實行的清產核資工作轉化成企業(yè)日常流程化的資產管理行為?如何改變清產核資工作邊清邊亂、無法隨時全面撐控企業(yè)資產實際狀況的局面?如何提高對企業(yè)各項資產的購置、使用、處置等資產管理行為的計劃性、目的性管控,有效降低重復或不合理投資、提高資產購置、資產處置的科學合理性?如何有效提高企業(yè)投入資產對生產經營的最大貢獻?對這些問題的思考,引發(fā)了對企業(yè)實物資產管理的初步探索。

企業(yè)財務要從簡單的核算職能提升到財務管理的層次,財務必須在企業(yè)資產管理、資金管理、預算管理和財務分析四方面有較大突破和提升。在提高企業(yè)全面管理,強化企業(yè)基礎管理的過程中,企業(yè)一般會設置專職和兼職的資產管理部門和人員,但實物資產管理管什么、怎么管、怎樣層層落實資產的管理責任?卻一直眾說紛紜。其實,資產管理范圍很廣,既包括實物形態(tài)資產,也包括非實物形態(tài)資產管理,既包括資產的投資計劃審批、組織采購,也有資產生命周期的運行管理和處置管理,是一個資產從進入企業(yè)直至其生命周期結束后退出企業(yè)的全過程管理,其間,尤其以實物資產的日常管理和盤點管理最為復雜煩瑣,所以,企業(yè)資產管理應該抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,先從繁鎖的實物資產日常管理和盤點管理入手。為此,針對以下幾個方面進行了深入的思考:

一、實物資產管理與會計核算的關系

實物資產管理與會計核算即相關聯又有區(qū)別,會計核算注重的是實物資產的價值計量,實物資產管理注重的是使用實物的狀況,在業(yè)務流程上,實物資產管理應位于會計核算的上游。也就是說,實物資產管理不管是制度、業(yè)務環(huán)節(jié)、資產管理應用軟件等各方面都應該從當前會計核算工作中相對獨立出來,但又要與會計核算結果進行對接,使實物資產管理既有具體資產價值計量,又具有其自然屬性和物理形態(tài)描述的一個有機整體。

二、建立實物資產日常化管理機制

實物資產與企業(yè)的現金、銀行存款一樣,作為企業(yè)生產經營活動的載體,為什么就不能如現金、銀行存款一般解決賬實核對的問題?主要是實物資產沒有象現金一樣健全其管理制度,建立長效的盤點機制,形成現金日清月結的日常化工作流程,假如現金、銀行存款也是一年或幾年盤點一次,那肯定也要出問題。因此,實物資產管理也應該建立一套能夠長期執(zhí)行,并且便于執(zhí)行的資產盤點機制,通過梳理、提煉實物資產管理行為,使之形成一套流程化的日常業(yè)務。通過流程化、業(yè)務化的管理行為,確保實物資產隨時帳實相符、資產使用管理部門人員責任明確。

三、落實實物資產管理責任

實物資產日?;芾淼闹饕y點在于責任落實。由于實物資產體量大、分布散、資產使用和管理人員變動帶來的資產轉移和移交頻繁,使具體資產的管理責任難于落實。因此,要落實實物資產管理的責任,必須遵循用、管統一的原則,使資產管理責任落實到每一個人,讓每一項資產在任何時候都有人管,并為此建立相應的管理、考核制度,設定具有可操作性的硬性考核指標,并將考核結果納入資產管理部門和具體責任人的績效考核內容,進行單項考核,及時兌現考核結果。

四、為管理者提供資產管理決策依據

企業(yè)的資產購置和資產處置管理決策,需要了解相關資產現有價值信息、資產物理狀況信息,為資產管理決策提供有效依據,使資產管理決策更符合企業(yè)生產經營管理和企業(yè)發(fā)展的需要?,F時有價值的資產信息不僅需要了解具體資產的動態(tài)價值計量,也要對實物資產的自然屬性和其物理形態(tài)變化擁有詳盡的記錄描述(包括資產的原始物理信息以及資產維修、改造、更換、調整等變化信息),使實物資產管理形成一個全面、完整的管理系統,隨時給管理者提供具體資產全面、詳盡的管理信息,便于管理者對資產投資處置進行決策,使企業(yè)各部門資產配置更加科學合理。

基于這些思考,為有效解決管理的難點問題,達到預期的資產管理目的,需要采取了以下幾個方面的措施:

一、建立實物資產管理的業(yè)務流程,制定配套的管理制度

通過對實物資產具體管理行為進行梳理、提煉,對資產管理業(yè)務流程進行重塑,規(guī)范了實物資產進入企業(yè)后直至退出企業(yè)的整個生命周期內,資產具體運行過程的流程化操作要求,制定相應的管理辦法,以制度的形式,將資產管理業(yè)務制度化、流程化和規(guī)范化。

首先是明確實物資產及其管理部門、管理人,確立實物資產監(jiān)管人角色和資產使用責任人角色。其次,將實物資產管理作為一個相對獨立的日常業(yè)務,對資產新增、內部轉移、資產減少、維修維護、出租出借等日常業(yè)務流程、業(yè)務環(huán)節(jié)、單據流轉、參與人員進行了具有可操作性的崗位工作描述,形成與實物資產采購驗收、會計核算既有區(qū)別,又相互銜接的業(yè)務流程體系,確保實物資產信息在各業(yè)務模塊之間有序、及時傳遞。再次,對實物資產盤點工作的組織方式、盤點范圍和盤點工作內容等作了詳細的規(guī)定。如實物資產的打碼、資產維修、改造、轉移及出租出借業(yè)務的處理、手持掃碼器上部門抽盤資產任務的下載、資產盤點結果的考核及兌現等。最后,建立完善實物資產的日常管理制度,如實物資產日常轉移變動、出租出借等進行系統流程審批、登記。

二、開發(fā)實物資產管理系統軟件,為管理行為提供信息化保障

根據實物資產管理業(yè)務流程對業(yè)務數據組織的要求,為提高實物資產管理工作效率,實現實物資產管理系統操作流程與實物資產管理業(yè)務流程的統一配套,把實物資產管理的業(yè)務流程各環(huán)節(jié)進行軟件功能化,通過按月從財務核算系統取數、更新各項實物資產動態(tài)價值計量的方式,確保實物資產系統與財務核算系統內資產的一一對應,并保障實物資產系統內資產信息的全面完整。按照實物資產管理系統盡可能全面反映資產自然屬性和其物理特性的要求,實物資產系統對每項資產屬性進行分類歸集,收集了資產地理位置、數碼圖片、資產特性(如房屋結構、樓層,車輛品牌、牌號、發(fā)動機排量等)和維修改造記錄等信息。對實物資產日常轉移變動、出租出借等進行系統流程審批并登記,對出租出借資產合同進行管理和合同到期系統警示。在資產盤點方面,突破采用手指、口述、眼看的傳統盤點模式,將現代物流的先進理念引入資產盤點工作,對實物資產粘貼條碼標簽,通過手持掃碼設備掃描標簽,實現對實物的盤點,有效提高盤點結果的可靠性,使盤點工作過程變得更加有序和可控。

三、落實責任到人

實物資產管理的主要難點在于責任落實。通過對存量實物資產組織全面清查盤點,把每項實物資產的管理責任逐項落實到人;對于新增實物資產,按照業(yè)務流程于初始環(huán)節(jié)明確管理人。所有資產管理信息發(fā)生變動均需要有支撐依據及審批,最后,通過統一組織盤點,對某一時點實物資產項目的地址、使用人等信息的真實性進行現場檢驗,將盤點結果作為考核落實責任的重要手段,做到資產與人在管理全程的緊密捆綁,做到每項資產都有管理責任人。

四、配備相關崗位及人員

為保證實物資產管理各業(yè)務能夠順利運行,各項管理措施落到實處,在企業(yè)內設置資產管理部門,并依據實際情況配備專、兼職管理人員,將資產管理的具體業(yè)務常態(tài)化和流程化,確保實物資產管理系統正常運行,保障管理資產管理工作達到預期的目的。

五、制定切實可行的實施方案

企業(yè)實物資產管理的組織和實施,要結合企業(yè)自身實際,充分預計實施實物資產管理系統工作的艱巨性,制定切實可行的實施方案,明確各實施階段的目標、工作內容、責任部門、時間要求,并對實施過程中可能遇到的問題尋求合理的解決方法,如對歷史入賬不規(guī)范形成的大卡片如何折分資產項目等,做到有備無患。

通過在企業(yè)內推行實物資產管理系統,對資產管理行為進行流程化、常態(tài)化和規(guī)范化管理,使企業(yè)資產管理達到如下效果:

1、使企業(yè)資產配置更加合理

通過加強企業(yè)資產管理,適時撐控各部門管理使用的具體資產狀況,對各部門提出的資產購置要求,更能結合部門實際生產經營管理和業(yè)務發(fā)展的需要,進行有據審批,便于有效控制企業(yè)資產投資規(guī)模增長。同時,對部門報廢資產,也能根據該報廢資產的運行記錄,做出合理的處理意見。從而使企業(yè)資產配置更加合理,充分發(fā)揮資產的使用效益。

2、有效進行資產占用成本核算

通過加強企業(yè)資產管理,及時調整各部門使用資產狀況,在企業(yè)內部經營效益考核中,提高了部門資產占用成本核算的準確性,引導各級管理部門對資產效益貢獻的分析,對盲目投資和盲目處置資產起到很好的抑制作用,降低了企業(yè)成本費用,從而提高了企業(yè)資產貢獻。

3、明確資產管理責任,杜絕企業(yè)資產流失

通過加強企業(yè)資產管理,把每項實物資產的管理責任逐項落實到具體的責任人,明確了各項資產管理責任,通過常態(tài)化的資產盤點,使每項資產隨時都有帳可查、有物可清,堵住了資產管理漏洞,杜絕企業(yè)資產流失。

六、結語

綜上所述,企業(yè)資金管理與資產管理是一個事物的兩個方面,資金管理是價值形態(tài)的管理,資產管理更側重于物質形態(tài)的管理。實物資產管理是企業(yè)財務管理的重要組成部分,是企業(yè)賴以生存的物質基礎。因此,企業(yè)必須將實物資產管理貫穿于企業(yè)的資產管理過程,通過規(guī)范管理行為,實現實物資產管理日常化、流程化,有效解決長期困擾人們的賬實不符、家底不清的問題,使企業(yè)清產核資工作常態(tài)化,防止前清后亂。此外,企業(yè)管理決策層還應在穩(wěn)步推進實物資產日常化管理的前提下,向企業(yè)實物資產管理業(yè)務的上游和下游延伸,使之成為一個覆蓋更完整的體系,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟效益。

參考文獻:

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第3篇:日常管理決策范文

關鍵詞:學籍管理、信息不對稱、信息近似對稱

21世紀是信息時代,信息在傳播過程中的集中與分散,導致出現了信息強勢方和弱勢方。在高校學籍管理中,由于行政管理機構的集權與分權,在院系兩級之間、師生兩級之間,必然導致了信息掌控的優(yōu)勢群體與劣勢群體。在此,作者引入了信息經濟學中的信息不對稱概念,來闡釋信息管理在高校管理中舉足輕重的作用。如何減少信息不對稱對信息服務的消極影響,如何在高校管理中提供高質量的信息服務,是目前高校學籍管理工作中急待解決的問題。

一、高校學籍管理中信息不對稱現象

信息不對稱本是信息經濟學中的一個基本概念,由諾貝爾經濟學獎獲得者喬治·阿克洛夫提出。原意是指市場交易中參與交易的一方比另一方擁有更多的信息,處于信息優(yōu)勢地位,從而便有利用信息不對稱進行欺騙的動機。在高校學籍管理中,也許不存在信息欺詐行為,但卻存在信息博弈現象,而學生往往處于信息劣勢方,而直接導致利益受損。

高校學籍管理主要環(huán)節(jié)包括新生入學注冊、考試成績記載與評價、提供獎學金評定依據、學籍處理執(zhí)行、學籍異動、畢業(yè)審查與評價等,每個環(huán)節(jié)都與學生的切身利益息息相關。而信息不對稱問題在現代高校學籍管理中普遍存在,這是因為,學籍管理不是一個孤立的管理過程,管理涉及的相對方較多,如代表國家的管理部門與學校、學校決策者與具體管理者、學籍管理者與教師、教師與學生等,他們之間存在相關信息產生、傳遞、接收、整合、利用、反饋等環(huán)節(jié),這一過程中必然產生信息的不對稱。

如,新生入校是否可以更換專業(yè)、學籍處理的標準、畢業(yè)需要核查哪些條件等等,這些問題,在信息制定方手中固然一目了然,但是經過層層傳遞之后,可能就發(fā)生了有需要的學生沒有獲得相關信息,導致無法更換專業(yè)、無法如期畢業(yè)等問題。

因此在信息不對稱的框架下,一方管理與決策必須考慮到另一方的利益、信息和反應。只有盡可能實現信息的近似對稱,才能減少摩擦和矛盾,實現高效的學籍管理。在理想的學籍管理模式中,信息是中立的,多多益善的。

二、高校學籍管理中信息不對稱影響

1、增加了行政本位和的傾向

學籍管理的日常工作大部分是為學生提供學籍信息的查詢與服務,學校實行行政權力主導的集權制的管理體制,雖然能夠集中學校的有限資源,形成學校的發(fā)展優(yōu)勢,但是集權制對權力及其有效性的追求必然導致權利欲望的膨服,其結果是權力的壟斷、割據和失衡,如形式主義、繁瑣主義和文贖主義等。在信息不對稱的情況下,學籍管理工作人員可能產生行政本位和的傾向。

2、信息不對稱降低了學籍管理效率

在學籍管理過程中,管理者通常擁有更多的決策信息。而學生作為相對方對決策信息了解較少或不及時,他們對管理制度的理解必定不準確,執(zhí)行必然遲緩或變形,另一方面,即使學生對制度執(zhí)行到位,但如果沒有把執(zhí)行情況及時反饋給老師,結果管理者對整個學籍管理的結果就無法及時實行監(jiān)督。在橫向系部之間,由于信息不對稱,每個部門只了解本部門的信息,而對其它部門的信息擁有太少,制定政策時又都立足于本部門,必然造成部門之間的政策相互矛盾,大大的降低了學籍管理效率。

3、信息不對稱影響學籍管理科學決策

信息是科學管理決策的基礎,學籍管理決策的過程實質上信息輸入、轉換、處理和輸出的過程,信息的準確可靠程度性與決策的科學化程度成正比例關系。由于信息在分布的不對稱,轉播過程中信息不暢通、信息反映不及時或不準確,使信息在傳遞和反饋過程中經過層層縮減將失去價值,這種不對稱信息會極大的影響了學籍管理的科學決策。如高校在學籍管理中,教務處主要是宏觀管理,各院系負責具體教學組織,由于各院系掌握了比行政部門更多的學籍管理經驗、技能,而各行政部門則掌握了比各院系更多的學籍管理信息,二者之間明顯存在著相對的信息不對稱。這種信息不對稱容易造成學校的學籍管理決策不科學。

三、建立高校學籍管理信息近似對稱的對策

1、培養(yǎng)信息管理意識

學籍管理部門是學籍信息匯集和交流的場所,信息始終貫穿于各項管理活動中。這就要求學籍管理人員必須具有強烈的信息意識,面對日常大量紛繁復雜的信息保持一貫的敏感性和洞察力,在日常工作中積極主動地發(fā)掘、搜集、利用各種與工作相關的管理信息,服務于本職工作。學籍管理人員要善于運用已掌握的信息,解決日常管理工作中的實際問題,同時能夠熟練地運用各種媒體,特別是網絡傳播手段,如電子郵件、、網頁等方式,實現部門之間、上下級之間及師生之間的信息交流。

2、健全學籍教務公開制度

許多高校學生并不清楚高校學籍教務工作,也就無法獲知自己的相關權益,因此,可以建立學籍教務公開制度,以有效地減緩信息不對稱。學籍教務公開是一個相當龐大、復雜的系統工程,在建立時需要注意以下幾個原則:首先,注重全面與重點兼顧,主要是指信息公開要全面,學籍相關工作細則要予以,但是又要兼顧重點,特別是與學生權益息息相關的事務要予以突出;其次,注重及時性、有效性,主要是指信息公開要及時,關于學籍管理制度、相關表格、流程的變動要及時予以,不能讓無效信息流傳。當然,如何在監(jiān)督、保護、獎懲、評價等機制方面建立相關標準,還需要一個較長的過程。

3、重視網絡信息渠道的建立

減緩信息不對稱的一個有效措施就是信息公開,而網絡的建立與發(fā)展為高校學籍管理者提供了一個比較好的平臺與渠道?,F在學校規(guī)模不斷擴大,有些還是采用多校區(qū)辦學,管理模式難以使各類信息得到及時處理。在這種情況下,應建立基于校園網的行政管理信息系統。目前我國高校大部分高校內部已建成校園網,利用校園網絡收發(fā)電子郵件、公文信息、進行文件傳輸與共享,學籍管理實現發(fā)展為一個信息交流與利益上的共享,通過建立網絡化學籍管理系統,教師、學生能及時了解學校學籍管理的各項制度,實時獲得自己所需的信息。網絡化學籍管理減少了信息不對稱程度。

參考文獻:

[1]朱煒 信息時代高校行政管理人員的信息素養(yǎng)[J], 徐州建筑職業(yè)技術學院學報,2003(1)

第4篇:日常管理決策范文

關鍵詞:電子信息工程;醫(yī)院管理;應用

電子信息工程是一種對電子信息進行控制和處理的技術,有助于促進醫(yī)院管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展,還可以提升醫(yī)院的電子信息管理水平,使醫(yī)院的臨床醫(yī)學、科研教學、人才發(fā)展、績效考核以及審計監(jiān)察等管理工作發(fā)生質的變化。本文主要從電子化醫(yī)療數據統計、醫(yī)療管理決策以及智能化績效考核三個方面對電子信息工程的在醫(yī)院管理中的應用進行了具體分析。

1電子信息管理發(fā)展現狀

電子信息管理可以有效提升醫(yī)院的內部行政效率,并為醫(yī)院決策提供依據。近年來,醫(yī)院管理模式得到了不斷的完善和創(chuàng)新,醫(yī)院的正常運轉受到了醫(yī)院中各類資源的影響。2010年開始,我國衛(wèi)生部要求各醫(yī)療單位要全面實施電子信息工程,整合原有的HIS系統、PACS,LIS系統,以為醫(yī)療數據統計和績效考核等提供有效依據和技術支撐。

2電子信息工程在醫(yī)院管理中的主要運作內容

2.1電子化醫(yī)療數據統計

電子化醫(yī)療數據統計主要通過對醫(yī)院的數據進行整合,構建起高質量、高效率、高效益的數據管理模型,表現方式可以為報表、圖形、應用主題等,為醫(yī)院的管理工作、監(jiān)控工作和評價工作提供有效依據,進而實現醫(yī)院的規(guī)范化管理工作。電子化數據統計建立在數據驅動和模型驅動的基礎上,應用數據挖掘、聯機分析處理以及數據倉庫等技術來大規(guī)模的采集、整理、分析數據。主要實現方法有三種:(1)在原數據的基礎上,對醫(yī)院各類系統的數據進行抽取、轉換和整合。(2)在原有數據的基礎上進行規(guī)范化處理,技術要求要遵循數據倉庫規(guī)范;業(yè)務要求遵循衛(wèi)生部門制定的各項數據標準;按照實際需求,構建各類應用主題,對數據挖掘工具進行充分利用,并展示成圖形和報表等形式,以提供更加直觀、精細的內容給醫(yī)院管理工作、監(jiān)控工作和評價工作等。(3)將醫(yī)院病案首頁作為基礎數據,將急診室、觀察室、手術室以及家庭病房等各類醫(yī)療統計數據進行融合,構建基礎統計數據庫,診斷標準為CM-3、ICD-10和腫瘤碼等。

2.2信息化管理決策

在醫(yī)院信息化管理決策的制定過程當中,電子信息工程主要采用前文中所提到的三項數據作為發(fā)展基礎,同時運用BI這一平臺,對各項數據庫進行處理和挖掘,從而對醫(yī)院整體的運行指標進行數據化的分析,從而使得醫(yī)院管理者可以依據這些可視化的報表,并且結合當前醫(yī)院各項業(yè)務開展情況,制定出符合醫(yī)院發(fā)展的合理化決策。從發(fā)展利用角度上說,電子信息工程在醫(yī)院管理決策制定上,主要包含三個方面的內容:(1)電子信息工程在醫(yī)院管理決策制定上可以使得其更加精細;(2)在以BI平臺為基礎的數據分析上,可以按照區(qū)域、季節(jié)的不同對各類病情進行劃分,從而有效將現有醫(yī)療資源進行合理化的分配;(3)電子信息工程可以有效降低醫(yī)院在數據統計上的失誤率,尤其是傳統人為數據統計上存在的不同口徑所出現的部門扯皮問題的產生,從而提升數據統計的客觀性。

2.3智能化績效考核管理

電子信息工程通過整合醫(yī)院的HIS系統、財務管理系統和人事管理系統等,形成管理一體化的信息共享平臺,以實現信息的有效共享。加強對日常數據的基礎維護,對醫(yī)院日常管理數據進行收集、整理和分析,分析各個病區(qū)以及各個小組的收支項目,核算單元從病區(qū)逐漸過度到小組,細化成最小的核算單元、最短的數據期間和最小的收支項目,在此基礎上智能化的生成工作人員每月的績效工資。醫(yī)院管理中,電子信息工程的實現方法主要有兩個:(1)核算醫(yī)院管理中的各項成本,整個成本數據的核算基礎為最小核算單位的直接成本和間接成本,將醫(yī)院出院病歷中的各種費用作為數據參考,以此為依據來計算每種疾病以及每個項目的具體收支情況,以此在結合醫(yī)院實際發(fā)展情況得出整體的管理成本;(2)為了能夠有效保障原始依據的可靠性,電子信息工程運用過程授權控制技術,對醫(yī)院管理運行過程中所涉及的所有報表以及從院長到個人的各項數據進行總量、趨勢以及對比等多元化的分析,從而提升所有管理統計數據的準確性,以此來促進績效考核的公平性。

3電子信息化管理的重要作用

(1)規(guī)范了醫(yī)院內部的管理流程,使得醫(yī)院的人力資源、財物資源得到了有效的考核和監(jiān)督,最大限度維護了醫(yī)院的利益,通過信息數據共享,在數據庫的支持下,醫(yī)院對自身的任何調整可以在最短時間內落實到每個具體崗位。

(2)醫(yī)院管理信息系統將全院的所有工作改造為一目了然的網絡化控制結構,提高了院長決策的效率和準確度。

4結語

總之,隨著現代化信息技術的不斷發(fā)展和進步,其在社會各個領域中的應用也更加廣泛。其中,電子信息工程技術應用在醫(yī)院的信息統計、決策和績效考核中可以有效提升醫(yī)院的管理水平,使管理工作更加高效、規(guī)范。本文主要對電子信息工程在醫(yī)院管理中的應用進行了具體分析,研究得出醫(yī)院只有不斷提升各部門工作人員的電子信息工程應用能力和水平,引進信息化技術人才,加強對人才的培訓力度,創(chuàng)建有效的監(jiān)管機制等,以推動醫(yī)院電子化信息管理的快速發(fā)展,進而提升醫(yī)院的管理水平。

參考文獻

[1]魏麗群,徐繼紅,艾心勇.電子信息工程在醫(yī)院護理管理體系中的應用性研究[J].中國醫(yī)院管理,2012(03):59-61.

第5篇:日常管理決策范文

【關鍵詞】危機管理;領導;決策能力

一、危機管理對領導決策能力的要求

依據不同的標準,危機可分為不同的類型。比如,根據影響的范圍和程度,危機可分為一般危機和公共危機。簡單而言,一般危機是指對組織某個基本目標的實現產生了影響,要求組織在有限的時間內必須做出關鍵性決策和進行緊急回應的突發(fā)性事件;而公共危機則是指對一個社會系統的基本價值和行為準則架構等產生了嚴重威脅,同樣要在時間緊迫及高度不確定的情況下做出關鍵性決策進行解決的突發(fā)性事件。一般危機和公共危機的劃分只是相對的,如果在危機管理中決策不當、對危機應對不力,一般危機可能轉化為公共危機。因而無論是一般危機還是公共危機,都需要有效的領導決策予以應對。危機具有危害性、突發(fā)性、不確定性、緊迫性、二重性和公眾性等特征,危機管理就是對具有這些特征的事件的管理。為了便于對危機管理進行分析和描述,有學者把危機的生命周期大致分為三個階段,即潛伏期、爆發(fā)持續(xù)期、終結期。[2]與危機的生命周期相對應,危機管理也被分為危機預防、危機處理和危機善后三個階段。危機預防與組織的日常管理是融合在一起的。這一階段,危機處于隱性狀態(tài),盡管尚未發(fā)生,但各種風險因素或危機的誘因可能已經存在。著名的危機管理學者史蒂文芬克曾說過,“危機如死亡和納稅一樣不可避免”。領導者對危機一定要有正確的認識,明白危機的發(fā)生不可避免。有效的危機管理,其重點應該放在危機預防階段。在該階段,領導應具備“大+小”兩個方面的決策能力?!按蟆钡姆矫媸侵割I導者應具備戰(zhàn)略眼光,從戰(zhàn)略管理的高度對組織危機的預防進行決策,把戰(zhàn)略決策與組織的危機預防決策統一起來?!叭藷o遠慮,必有近憂?!蔽C預防決策不力,組織發(fā)生危機的概率就會大大提升,組織的順利發(fā)展也就難以保障?!靶 钡姆矫媸侵割I導者應做好日常決策,對日常管理中的每一個環(huán)節(jié)都要認真、科學決策,防微杜漸,唯有如此,才能減少危機發(fā)生的風險因素和誘因。危機處理是指在危機發(fā)生后控制危機事件的蔓延并對危機事件進行及時和有效的應對。這一階段,危機由隱性轉變?yōu)轱@性。不是所有的危機都能預防,因而領導者除了要做好危機預防決策,還要做好危機處理決策。危機處理是一個非常復雜的過程,危機處理中的決策主要是非程序化決策,需要領導者打破常規(guī),拋棄按部就班的決策思維,針對危機事件盡快進行決策。在該階段,領導應具備“快+準”兩個方面的決策能力?!翱臁笔侵割I導決策一定要迅速。危機具有危害性和漣漪效應,不能迅速決策就會錯過危機處理的黃金時期。比如,地震后救援的黃金時間為72小時,錯過救援的黃金時間,造成的很多危害將無法彌補?!皽省笔侵割I導決策要有針對性。危機決策要針對危機的誘因、危機的危害和危機的蔓延,有的放矢。危機善后是指危機事件經過處理階段后,無論成敗,其對利益相關者造成的損失都需要相關組織和部門來進行彌補,以逐步消除危機產生的影響。此外,危機的發(fā)生為組織變革提供了機會,領導者應順勢而為,推動組織變革順利進行。在這一階段,危機由顯性狀態(tài)又轉化為隱性狀態(tài),領導者應具備的決策能力包括“反思+變革”兩個方面?!胺此肌笔侵割I導者要反思危機預防和危機處理決策中的不足,有針對性地對組織的危機預防和危機處理策略進行完善?!白兏铩笔侵割I導者可以抓住危機處理這個契機,及時推行組織變革的策略,以扭轉組織遭遇危機的頹勢,轉危為機。

二、危機預防階段領導“大+小”決策能力的塑造

危機預防階段,組織處于正常運營狀態(tài),危機則處于隱性狀態(tài)。要塑造“大+小”的決策能力,可以從以下幾個方面做起。首先,應塑造領導者的危機意識。很多危機事件的發(fā)生,正是由于領導者缺乏危機意識造成的。要具備危機意識,兩個方面的工作不可或缺。一是積極灌輸危機意識。通過視頻、案例、情景模擬等方式,不斷向領導成員灌輸危機意識,讓具備強烈的危機意識“習慣成自然”。二是主動制造危機意識。在組織發(fā)展過程中,可以通過實景危機演習,不斷提高組織領導和組織成員的危機意識。如20世紀70年代面對石油危機帶來的沖擊,日立公司主動制造危機意識,實行了待業(yè)減薪政策,激發(fā)了管理層和員工強烈的危機感,公司上下通力合作,工作效率大為提高,使公司安然度過了石油危機。具備強烈的危機意識,可以把組織的日常管理與組織的戰(zhàn)略管理融合在一起,實現決策方面的抓大不放小。其次,應構建危機預警系統輔助領導決策。領導者的精力和能力都是有限的,科學的“大+小”決策需要危機預警系統的輔助。危機預警系統,包括危機監(jiān)測子系統、危機評判子系統和危機預報子系統。危機監(jiān)測子系統的主要功能是嚴密監(jiān)測組織危機的各種誘因及危機征兆,收集整理反映危機跡象的各種信息和信號。其中信息的收集非常重要,是領導者據以決策的基礎。危機評判子系統的主要功能是對收集的信息進行整理分析,并根據分析對潛在危機進行評估。危機預報子系統則是根據評估結果,對危機發(fā)生的概率及影響程度發(fā)出預報和警報。再次,應掌握一定的危機預控策略。危機預控是指根據危機監(jiān)測和預警情況,對組織可能發(fā)生的危機事件進行預先的控制和防范,主要目的是為了把組織潛在的危機消滅于萌芽狀態(tài)。危機預控的策略主要包括排除策略,即組織的運行應遠離較大的風險,如可實行零缺點管理和風險管理;還有緩解策略、轉移策略、防備策略和減少策略等。無論哪種策略,都需要理論和實踐層面的演練。只有運用熟練,才有助于領導者做出科學的危機預防決策。

三、危機處理階段領導“快+準”決策能力的塑造

危機處理階段,是指危機由隱性狀態(tài)轉化為顯性狀態(tài),組織正常的運行狀態(tài)被打破,必須采取有效措施予以及時應對的階段。這一階段,必須塑造領導“快+準”的危機決策能力,具體應從以下幾個方面來進行。首先,應鍛造領導果斷決策的魄力。危機是一種突發(fā)事件或一種緊急狀態(tài),其具有危害性、公眾性和高度不確定性等特點。不同的危機事件都有其科學應對的黃金時間,錯失了危機管理的黃金時間,危機發(fā)展的態(tài)勢往往就會不可控制或者損失不可估量,如火災或群體性公共事件的處理。領導者要做到果斷決策,一是要勇于擔當,針對危機事件迅速決策,要有為組織和公眾利益及時決策的勇氣;二是要勇于擔責,在決策失誤時要勇于承擔責任,不能因為怕擔責而畏縮不前,要在不斷地糾正失誤中提升自己的決策能力。其次,應加強領導科學決策的素養(yǎng)??茖W決策,一是要借助科學的決策手段、方法、技術和正確的信息來輔助決策,拋棄過時的“拍腦袋”決策方式。比如,在危機管理中,可通過大數據的比較和分析,把組織有可能遭遇的各種危機事件提前想到并設計出應對的決策方案。二是“謀要眾”。領導者一人的智慧和能力畢竟有限,因此,要科學決策,必須充分發(fā)揚民主,集眾人智慧于危機決策之中。[3]為此,領導者應具備寬廣的胸襟和高超的領導藝術,要善于授權、敢于擔責、善于廣開言路,傾聽組織各層級成員的意見和建議,不搞“一言堂”。只有這樣,才能在危機管理中快速反應,科學決策。再次,應培養(yǎng)領導抓住事物本質進行決策的智慧。危機的誘因有很多,危機的應對策略也有多種選擇。在緊急的危機狀態(tài)之下,領導者必須具有透過現象看本質的決策智慧,精準決策,有的放矢。一是領導應把功夫下在決策之前。凡事預則立,不預則廢。決策前,應進行充分的調查和準備,對收集的信息和設計的應對預案應反復論證,理性思考可能遇到的各種問題并對應對預案進行補充和完善。二是要把“復雜問題簡單化”,透過紛繁復雜的危機現象抓住危機的本質。這需要領導者勤于思考、身體力行,在日常的管理工作中不放過任何一個問題,堅持具體問題具體分析,通過對不同問題的深入思考、判斷來抓住事物的本質,在危機管理決策中體現出“準”的水平。三是決策要權衡利弊,區(qū)分輕重緩急。危機涉及的利益相關者眾多,但在時間和人財物資源皆有限的情況下,不能采取“撒芝麻鹽”式的決策方式。正如美國著名的危機管理專家奧古斯丁所說,危機管理的六字方針是“說真話,立即說”,領導者在危機處理中的決策應遵守尊重事實、真誠坦率、公眾利益至上和全局利益優(yōu)先的原則。

四、危機善后階段領導“反思+變革”決策能力的塑造

經過危機處理階段之后,危機由顯性狀態(tài)重回隱性狀態(tài),組織也逐漸恢復原來的管理秩序。該階段,應塑造領導“反思+變革”的決策能力,具體應從以下幾個方面努力。首先,應培養(yǎng)領導干部敢于反思不足的能力和勇氣。一是需要加強組織和領導者個體的倫理道德建設,在整個組織中營造敢于反思不足、正視錯誤進而不斷改進決策的風氣,以敢于反思不足為榮,以不敢正視錯誤為恥。除了日常的組織倫理道德教育,組織領導的表率作用對領導倫理決策技巧產生的影響不可忽視,倫理道德建設重點要聚焦“關鍵少數”。二是法律制度的建設不可或缺?!爱斕幱趶膼耗艿玫胶锰幍闹贫戎拢獎袢藗儚纳剖峭絼诘??!币虼?,僅靠人們的道德自覺來進行反思是不夠的,因為反思不足往往與決策失誤和決策者的利益損失聯系在一起。這就要求必須同時加強危機決策評估和問責的法律制度建設,要細化評估指標、科學進行評估、嚴格進行問責。只有從軟、硬兩個方面進行約束,才能塑造領導反思決策不足的能力和勇氣。其次,應塑造領導善于抓住機遇、勇于推動組織變革的能力。相對于反思不足,更重要的是借危機管理的契機推動組織變革。一是領導者應不斷學習,尤其是從危機預防和危機處理決策的不足中進行學習,通過學習,在領導層達成變革的共識,推動變革決策的出臺和有效執(zhí)行。二是領導者應推動組織轉化為學習型組織,組織中的每個成員都應成為學習型組織成員。要通過持續(xù)不斷地學習,讓組織成員認識到組織以前的不足,更認識到組織變革的必要性,從而有效減少推行變革決策的阻力。三是領導者應借助外力來提高自己推動組織變革決策的能力。其中,大眾傳媒的監(jiān)督和中介作用以及公民的參與和推動作用對于塑造領導的組織變革決策能力非常重要。這些社會力量可以彌補領導決策中信息和智慧層面的不足,可以推動組織變革決策更加民主、科學和有效。總之,危機管理對領導決策提出了不同于日常管理的決策要求。盡管為了研究的方便,人們把危機管理劃分為不同的階段,不同的階段對領導決策能力有不同的要求,但實際的危機管理過程中,領導決策是一個不可分割的連續(xù)過程。因此,危機管理中領導決策能力的塑造也是一個整體,只是不同階段對領導決策能力要求的側重點不同而已。

參考文獻:

[1]丁煌.西方行政學說史[M].武漢:武漢大學出版社,2004:182.

第6篇:日常管理決策范文

關鍵詞:集團公司 財務管控 動態(tài)優(yōu)化機制

一、集團公司財務管控動態(tài)優(yōu)化機制的構建內容

(一)會計要素管理方面

會計要素管理象限中主要包括:資金控制權、資產控制權、費用控制權。

1、資金控制權

資金是每個企業(yè)的血液,是企業(yè)最重要的資源,資金主導著企業(yè)的發(fā)展。在集團公司的財務管控中資金業(yè)務屬于高風險業(yè)務。因此,集團公司對資金控制權限的運用也非常謹慎。資金控制權的合理運用不僅能夠減少利息支出、而且還可以控制和預防資金投入過程中財務風險的發(fā)生。

2、資產控制權

在集團公司的法人財產權中,資產控制權是非常重要的組成部分。由于集團公司無論是在公司規(guī)模上還是在生產經營類型上都呈多樣性,對于公司資產的控制管理方面較為繁瑣,難以達到全面系統的理想狀態(tài)。因此,對于公司資產控制權限的測度傾向于集團公司總部,以總部為中心評定資產控制權限。

3、費用控制權

集團公司總部往往愿意采取結果管控的形式對處于投資中心、利潤中心子公司的日常生產經營所產生的一系列費用進行管理控制,將一部分費用控制權直接下放到子公司。對于一些員工福利待遇等關注度比較高的會計核算項目問題,集團總部往往采取適當限制費用控制權的方式進行管理控制,在稅務繳納方面公司總部進行集中管控,進行合理避稅,以達到減少企業(yè)整體稅負的目的。

(二)會計管理決策方面

1、投資決策權

企業(yè)資金投資是否得當對于企業(yè)的長遠發(fā)展有著重要的意義,投資決策權主要包括金額和性質兩方面內容。在金額方面,投資金額不僅與集團公司的規(guī)模息息相關,而且還與所投資行業(yè)所需要資金的急緩程度有關。在性質方面,總部應該對主業(yè)外的其他投資項目嚴格審批,合理利用投資決策權。

2、融資決策權

集團公司融資管控是以“以投定融”為核心目標,在周轉資金的需要量上加以嚴格審核評估,最大程度的提高資金使用率。融資決策權可以分為留存收益融資融、債務融資和股權融資三種。

其根本目標是使債務和資本的結構穩(wěn)定,控制和防范在企業(yè)融資過程中所存在的風險。由于集團公司融資往往會涉及到數額較大的資金,因此,在公司融資決策權的使用上要謹慎。

二、集團公司財務管控動態(tài)優(yōu)化機制在公司日常運營中的應用

隨著集團企業(yè)規(guī)模的逐漸擴大,企業(yè)財務雖然實現了控制,但在日常管理方面存在一些問題。諸如集團企業(yè)各個子公司之間缺乏溝通,子公司在財務管控方面不能很好地執(zhí)行總部的思想等現象屢屢發(fā)生。對此,集團企業(yè)可以利用財務管控動態(tài)優(yōu)化機制,明確總公司與各個子公司之間的關系,從而使企業(yè)財務管控質量得到提高。

(一)建立健全集團動態(tài)優(yōu)化機制

健全的集團動態(tài)優(yōu)化機制的建立主要體現在集團總部對子公司不同狀況所采取不同的管控模式,以及在不同集權度指標下總部與子公司分權界面的制定,。根據不同的集權度應采取不同的管控模式并在投資決策權、融資決策權、收益分配權、機構配置權、戰(zhàn)略協調權、資金管理權、資產管理權、費用管理權、預算審批權、制度規(guī)范權、績效考核權以及信息控制權等核心管控職能上進行明確的規(guī)定,制定公司分權手冊將集團總部董事會、總經理辦公會、成員企業(yè)董事會等職能部門之間的權責流動進一步規(guī)范和細化,促進公司集團總部與子公司之間建立良好的紐帶關系,使集團總部的管理意志能順利的傳達與貫徹,保證集團企業(yè)能夠系統全面的實現其財務管控的優(yōu)化。

(二)針對集團實際情況采取相應措施

通過對集團公司管控模式的系統評估后,應有針對性的擬定財務優(yōu)化方案,對子公司的管理上進行一系列的結構調整,將原有的有缺陷的管控模式打破,建立新的以集團總部為核心的財務管控體制, 加強對公司集團總部派出的董事的指導與監(jiān)督,對子公司的權利范圍進行明確細化,弱化其獨立性,由集團成員企業(yè)總經理或集團總部高管兼任成員企業(yè)董事長,削弱成員企業(yè)董事會的權力,加強集團總部對成員企業(yè)監(jiān)事會、董事會以分支職能部門的監(jiān)管力度。與此同時,公司應制定《外派董事監(jiān)事管理辦法》、《外派財務負責人管理辦法》、《控股子公司總經理辦公會規(guī)范運作指導意見》、《控股子公司董事會規(guī)范運作指導意見》、《控股子公司董事會秘書工作細則》等規(guī)章制度,以保障治理結構規(guī)范化的運行,從而達到集團公司財務管控優(yōu)化的目的。

(三)測評財務管控優(yōu)化后的管控情況

通過對集團公司財務管控動態(tài)優(yōu)化機制的調整,集團總部與各子公司之間的明確了權責分配, 規(guī)范了成員企業(yè)董事會、總經理辦公會等職能部門的工作細則,集團總部的戰(zhàn)略核心思想得到了梳理與傳達,各業(yè)務單元的戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略地位得到了進一步的規(guī)劃與明確,公司應定期對其所做出的調整進行測評,安排專人下到子公司的相關部門進行調查,認真填寫調查表,及時向相關管理人員匯報所財務管控發(fā)生的變化,使各職能分支能以總部戰(zhàn)略方針為核心思想,總部利益為核心利益進行有的放矢的工作,實現真正意義上的財務管控動態(tài)優(yōu)化。

參考文獻:

[1]陳志軍.集團公司管理:基于三種管控模式[M].北京:經濟科學出版社,2010年8月.

第7篇:日常管理決策范文

關鍵詞 幼兒教師 賦權增能 決策參與

中圖分類號:G610 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.07.071

Significance of Preschool Teachers' Empowerment and Strategy

DUAN Yuanyuan

(Luoyang Normal University, Luoyang, He'nan 471022)

Abstract In the context of the current development of preschool education connotation, empowerment can help preschool teachers to upgrade their professional status and professional autonomy, and get a sense of self-efficacy at work. Preschool Teacher Empowerment specific strategies, including through institution building, to give preschool teachers the opportunity to participate in park management decisions; through capacity building and promote the development of professional competence of kindergarten teachers; by gathering expertise to build kindergarten teachers' professional development community.

Key words preschool teachers; empowerment; participation in decision making

1 幼兒教師賦權增能的內涵與背景

教師賦權增能(teacher empowerment)是當前人們提高幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)自主性的新議題。有研究者認為:教師賦權增能主要指教師享有對于課程、教學和評價等事務的決策權,例如教材選編、課程與教學設計、晉升與考核等具體事務。①還有研究者介紹美國學者紹特和瑞內哈特界定的教師賦權增能含義,包括教師對影響其工作的的參與程度,教師在學校工作中的影響力,教師的地位、自主性、專業(yè)發(fā)展機會和自我效能感。②從以上教師賦權增能的概念界定可以看出,教師的賦權增能直接指向教師對自身工作的決策權利,對提升其專業(yè)自主性和工作效能有重要意義。在我國學前教育追求高質量發(fā)展的現實背景下,發(fā)展幼兒教師專業(yè)素養(yǎng),提升幼兒教師的社會地位與專業(yè)自主性,是建設高質量幼兒教師隊伍所必須采取的措施,而教師賦權增能正是其有效路徑。

2 幼兒教師賦權增能的意義

2.1 有助于幼兒教師提升專業(yè)地位及專業(yè)自主性

由于社會觀念和幼兒教師的性別特征、工作特征,幼兒教師給人的印象是照管孩子的一日生活,只需要教給孩子一些淺顯易懂的知識,工作難度不大,不需要很高的專業(yè)素質。且與基礎教育階段的教師相比,幼兒教師的學歷程度也較低,教師的專業(yè)發(fā)展機會和空間較小。有研究者認為自上而下對教師提出專業(yè)發(fā)展要求,會使教師對自己的專業(yè)發(fā)展缺乏自主與選擇,整個專業(yè)發(fā)展呈現出權利、強制傾向。這種強加的,自上至下的專業(yè)發(fā)展令教師產生困惑和厭倦,導致教師的失權(disempowered)。③幼兒園處于管理方面的便捷性,往往出臺一系列規(guī)章制度來對教師工作及其專業(yè)發(fā)展進行硬性要求,忽視了教師的專業(yè)自主性和個體需求。無論是從社會層面還是幼兒園內部,幼兒教師的專業(yè)性一直沒有得到充分的認可。幼兒教師社會地位和專業(yè)自主性較低,對自身的工作往往受制于幼兒園的管理、家長的評價和教育管理部門所制定的種種規(guī)章制度。諸多的教育相關主體的評價和措施雖有助于對幼兒教師工作的管理和監(jiān)督,但弱化了教師的專業(yè)地位和影響力。賦權增能直接提出幼兒教師應擁有對課程和教學等自己所承擔的教育工作的決策權利,不僅是指教師有權利對教育事務提出意見和建議,并需要教師參與的決策意見能夠落到實處,付諸具體的行動中。能夠進行自我成長,才是教師社會地位提升和專業(yè)地位的明確體現。因此,幼兒教師的賦權增能是教師專業(yè)發(fā)展和地位提升的有效路徑。

2.2 有助于幼兒教師提升自我效能感

幼兒教師的賦權增能,不僅是從形式上使教師參與自身教育工作事務的決策,更重要的是使其能夠主動自發(fā)地參與到決策中,并發(fā)揮其應有的影響和作用。教師在參與幼兒園相關事務決策中,應自信自己的意見和建議有助于工作的有效推進。有研究發(fā)現,具備權能感的教師能夠獲得“滿足的”、“快樂的”等情緒體驗,積極的情緒體驗有助于教師建立自信心和自我價值感,激發(fā)并增強其自我效能感,從而更好地勝任教師工作。教師賦權增能使得教師相信自己的力量和自身的能力與價值,進而產生主動參與教育事務決策的內驅力,享受參與決策的過程。④還有研究者援引國外學者觀點,“認為對教師的賦權增能與教師專業(yè)性可以等同起來,因為它們均強調對教師專業(yè)性給予尊重。⑤

3 幼兒教師賦權增能的具體策略

3.1 制度建設――給予幼兒教師參與園所管理決策的機會

對于普通幼兒教師而言,集體性的教研活動或培訓,由園所管理人員決定,普通教師參與園所事務管理或發(fā)表意見并被采納建議的機會很少。而牽扯幼兒教師個人的工作內容,無論是教研活動的開展,還是自己所在班級的內部事務,都需要接受幼兒園管理人員如教研主任、業(yè)務副園長、園長等的監(jiān)督和評價。幼兒教師能夠被“賦權”的機會小,而“失權”現象在幼兒教師工作中比比皆是。賦權增能是通過“賦權”達到“增能”的目的,提升教師對自身工作和園所工作的決策權利,進而提升自身的專業(yè)自主性和工作效能感,促進其專業(yè)成長。但在現實中,園所管理者往往更注重如何做好園所管理制度建設并提升自己的管理能力,沒有認識到對幼兒教師賦權能夠增加其工作效能感。廣大幼兒教師一方面會認真遵守園所的各種管理規(guī)定,沒有獲得決策權的愿望和意識,另一方面又會對現行的管理制度和專業(yè)自的缺失感到困惑和無奈。

賦權增能應從制度建設著手,使幼兒園日常保教管理中彰顯幼兒教師的話語權和參與性,園所內部應形成民主、合作的管理文化。首先應改變管理層和幼兒教師雙方的認識,管理人員應認識到幼兒教師群策群力對園所事務的決策和實施有著積極的推動作用,應從制度規(guī)定和日常管理中多給予教師參與園所事務決策的機會。尤其是與教師自身密切相關的一些工作內容,例如教研活動、集體培訓、家長工作、教育教學、課程開發(fā)、環(huán)境創(chuàng)設等,本身就是以教師為主要參與人和實施者的活動,應給予教師充分的事務決策權。賦予幼兒教師參與事務決策的權利,讓她們感受到對園所發(fā)展也應持有一種責任感,而不是為了迎合幼兒園的管理制度被動地進行工作。幼兒園管理者應調整管理領導方式,適當下放權利,有意識尊重并采用幼兒教師所提出的決策意見和管理意見,這將有助于構建更有活性的園所管理機制,營造更加人性化的民主管理氛圍。管理者應積極與幼兒教師群體之間建立信任感,日常工作中,管理者應及時向教師通報園所各類工作的計劃和實施進展,做到信息的開放和共享。各類決策和信息不是僅僅在完成之后才通報給教師,而應在形成過程中就廣泛征詢教師意見,鼓勵教師參與園所管理決策,這也將使各類管理決策和制度建設能夠考慮普通幼兒教師的需求。

3.2 能力提升――促進幼兒教師專業(yè)能力的發(fā)展

有研究者援引國外學者麥若夫提出的讓教師賦權的基本策略,包括使教師更有學識,為教師提供接近并進入權利中心的時間和機會,而“讓教師更有學識”這一措施得到了更多人的認可。⑥在當前學前教育快速發(fā)展時期定義幼兒教師的學識和能力,已經不僅僅是簡單的教學技能和藝體類技能,應關注教師專業(yè)標準對幼兒園教師的知識與技能?,F代幼兒教師需要有更加廣闊的專業(yè)知識背景,例如幼兒身心發(fā)展特點的知識,幼兒教育和保育的專門知識以及了解幼兒的基本方法和教育心理學方面的知識等;還需要更加具有專業(yè)特征的專業(yè)能力,如觀察和評價幼兒的能力,設計實施課程的能力,與幼兒展開良好師幼互動的能力,指導幼兒游戲的能力,與家庭、社區(qū)開展合作的能力等。幼兒教師專業(yè)能力的內涵更加豐富,更能體現幼兒教師的專業(yè)性。幼兒教師賦權增能的主要力量,應基于其豐富的專業(yè)知識和專業(yè)的保育、教育技能。專業(yè)知識和技能的提升有助于提升幼兒教師對一日生活各類活動組織的掌控感,而這正是幼兒教師賦權增能的真正力量。教師能按自己的方式處理在課程實施、教學設計、游戲指導和各類活動組織中的問題和決策,而不依賴于園所管理人員的意見和決定。教師專業(yè)能力獲得發(fā)展,使其認識到自己有能力促進幼兒的發(fā)展,有能力以研究者的角色從事自己的日常工作,研究反思自身的教學行為,有助于提升其教學專業(yè)化水平,使其更容易認同自身的工作能力和專業(yè)價值,對于工作才能更加得心應手。只有對自身的工作進行認可,教師才有信心有能力參與幼兒園的事務決策,才可能有獲得“賦權”的意識,和行使決策權利的能力。

3.3 集聚力量――構建專業(yè)發(fā)展共同體

有研究者總結相關研究結果顯示,教師決策權的獲得,需要教師群體的努力方可完成。⑦幼兒教師應有意識將自己定位為反思型、有專業(yè)地位,能夠主動參與決策的專業(yè)人員。專業(yè)發(fā)展共同體的構建有助于加強幼兒教師之間的凝聚力,形成互幫互助、交流合作的園所工作氛圍。例如,基于發(fā)展方向和所擔任的領域課程組建學習小組,根據幼兒教師發(fā)展的歷程分為新教師、骨干教師等團隊開展合作型教研活動。有研究者指出,對賦權增能有所助益的專業(yè)共同體,應是自覺的、相互關懷的群體,還是勇于嘗試的群體和學習化的群體。⑧專業(yè)發(fā)展共同體將共享一定的兒童觀、教育觀等專業(yè)理念,基于集體的學習和交流,通過經驗共享和同伴協助,引導教師思考“如何科學開展保教活動”、“以何種形式促進幼兒發(fā)展”等問題。在交流中發(fā)展幼兒教師的批判、反思和探究的能力,共同創(chuàng)生新的教育智慧,提升自身保教工作的科學性和專業(yè)性。同時,也有助于凝聚普通教師群體的專業(yè)力量,營造積極的工作氛圍,提升幼兒教師的主人翁意識和地位。幼兒教師可以利用專業(yè)發(fā)展共同體為平臺,以群體的聲音對園所管理和決策制定提出意見,使教師地位體現在決策管理中,使幼兒教師群體的專業(yè)能力得到管理人員的尊重和認可。

注釋

①④⑦⑧曾文婕,黃甫全.美國教師“賦權增能”的動因、涵義、策略及啟示[J].課程教材教法,2006.12.

②汪曉明.賦權增能:教師專業(yè)自實現的保障[J].教育探索,2009.6.

③⑤⑥盧乃桂.賦權予教師:教師專業(yè)發(fā)展中的教師領導[J].教師教育研究,2007.4.

第8篇:日常管理決策范文

【關鍵詞】 合同履行; 預算管理; 有效結合

一、企業(yè)簡介及管理工作實施背景

河北電力設備廠隸屬于國家電網公司,是河北省電力公司的分公司。1969年4月建廠,作為原國家電力工業(yè)部機械制造局50家骨干電力機械制造單位之一,多年來為電力工業(yè)生產建設提供了強有力的技術支持和產品服務。近兩年電力設備廠實施產品結構調整轉型,2011年產品全面轉向電網產品,總體訂貨跨進億元規(guī)模,實現做大電網產品的第一步。但企業(yè)各類資源在適應電網產品快速增長趨勢上還存在短期難以解決的客觀矛盾。在預算管理方面仍面臨著很多矛盾和問題:1.企業(yè)無法有效地分配各類資源。具體體現在合同履約滯后,對市場開拓無法提供有效保障。2.預算管理是靜態(tài)的,基本上是“財務部的全面預算”,而不是“全員的全面預算”。各部門及員工自主參與預算執(zhí)行控制管理的積極性不高。3.無論是合同履約滯后還是預算執(zhí)行不及時,更多的是事后分析,而非過程跟蹤、監(jiān)控和管理。無法做到提前防范問題、及時發(fā)現問題、合理堵塞漏洞。預算執(zhí)行分析評估只能與階段預算比較,預算執(zhí)行無法實施動態(tài)管理。4.企業(yè)生產經營活動中各類信息數據分散,沒有形成全面、有效的信息流共享,生產組織及經營管理決策缺乏暢通的信息支持。

二、“合同履行與預算管理有效結合”的管理工作描述

企業(yè)如何在逆勢中崛起?如何構建一套高效的管理體系?如何用標準化方法解決問題?

以企業(yè)發(fā)展為目標,以市場為導向,建立全面預算管理體系,并結合企業(yè)實際將“合同履行與預算管理有效結合”是行之有效、簡單易行的方法。

作為市場化企業(yè),合同是收支預算編制的前提,而合同的履行狀況直接關系到預算的執(zhí)行情況。合同的履行,標志著合同從靜態(tài)向動態(tài)的轉化,合同也正是通過一系列動態(tài)的過程最后固化為合同利益。合同履行開始后,是合同管理的最艱難階段。合同履行的監(jiān)督工作就是防范問題、發(fā)現問題、堵塞漏洞,而防范是重點。如何將監(jiān)督的“關口前移”,使問題被提前發(fā)現并化解,以保障合同正常履行?產品結構調整后,如何有效地調控資源,進一步發(fā)揮預算管理的引領和調控作用,努力實現預算管理由靜態(tài)到動態(tài)的突破?我們將合同履行與預算管理有機結合,以預算實現為目標,切實加強合同履行過程跟蹤、監(jiān)控和管理。通過對合同履行的監(jiān)控與召開預算分析會,將預算執(zhí)行落實到各部門、各環(huán)節(jié),形成全面的預算責任體系,確保預算執(zhí)行到位。經過不斷摸索、鉆研和創(chuàng)新,全面預算動態(tài)管理各項工作已步入正軌,逐步向全員參與、全時段控制的目標邁進。

三、“合同履行與預算管理有效結合”的具體實施方法

作為成長期的企業(yè),年初以銷售預測目標為起點,分別編制銷售預算、生產預算、成本預算、利潤預算、現金預算等表格。以銷售收入為主導指標,以利潤和現金回收為輔助指標。而日常通過合同履行與預算管理的有效結合以保障企業(yè)預算管理目標的實現。

(一)建立以“合同履行”為載體,全員參與、全程控制的預算管理體系,實行預算執(zhí)行的實時動態(tài)管理,明確各部門職責分工

1.市場營銷部具體負責合同履行的過程管控,具體職責:(1)負責訂貨統計工作。每月月末要更新信息系統數據。對于交貨期等合同變更后的內容要及時反饋和更新。(2)做好合同履行過程的管理,每月梳理合同的履行狀態(tài)。(3)嚴格按合同交貨期做好下月收入的預測,對于不能按期實現的收入,要在預算執(zhí)行分析會上說明原因,相關部門協調解決。(4)重點解決入庫產值與預算收入差異問題。如與用戶溝通解決已入庫或已發(fā)貨而未開票的問題。

2.財務部負責預算管理過程管控。具體職責:(1)負責制定分月收入預算進度表。(2)負責分析產值與銷售收入進度匹配情況。(3)負責審查各業(yè)務部門的收入預測表及合同履行情況表,匯總編制全廠預算管理報表。主要包括合同履行及損益預算執(zhí)行情況多個表單。(4)每月負責召開預算執(zhí)行分析會。以日常管理、檢查與月度分析相結合的方式,對預算執(zhí)行情況進行全面控制,以保證合同的履行及效益的實現。

3.生產部具體職責:(1)負責制定分月產值進度表。(2)負責分析產值與銷售收入進度匹配情況。

4.相關部門具體職責:積極參與預算管理,認真分析影響合同正常履行的直接或間接因素,重點查找影響收入按期實現的工期、質量、發(fā)貨、售后服務等問題。

(二)每月各部門通過編制“合同履行與預算管理”專業(yè)管理系統的多個表單,參與企業(yè)經營管理

具體設計為三張合同履約狀態(tài)統計表及五張預算管理附表,為企業(yè)經營活動提供依據。

1.合同履約狀態(tài)統計表

統計合同基本信息及預算、產值實現時間。主要有合同編號、客戶名稱、產品名稱、數量、價格、訂貨時間、交貨時間、實際需求工期、預算實現時間、產值實現時間等內容,同時揭示預算執(zhí)行差異。通過監(jiān)控合同是否按期投產、是否按期完工、是否按期發(fā)貨、是否按期實現收入來提示是否有工期原因、用戶原因、質量原因造成預算的差異。

2.預算管理附表

(1)上月預算執(zhí)行情況報表。分析月度收入、利潤完成情況。

(2)利潤預算表。對下月及全年預算實現情況進行預測。

(3)下月收入預算明細表,每月安排、統計收入預算明細。

(4)訂貨及預算情況相關統計。統計已有訂貨及預算實現情況。

(5)已入庫未開票明細表。分析預算未曾實現原因,并落實責任人。

(三)每月月末召開預算執(zhí)行分析會

以日常管理、檢查與月度分析相結合的方式,對合同、預算、產值執(zhí)行情況進行全面分析評估,以保證合同的履行及效益的實現。企業(yè)日常通過執(zhí)行“設置預算/修改預算、記錄實際結果、預算與實際結果對比、必要時采取控制措施”等四項行動來保證在預算過程中有可靠的控制行為,從而實現監(jiān)控預算。各職能部門積極參與預算管理,認真分析影響合同正常履行的直接或間接因素,重點查找影響收入按期實現的工期、質量、發(fā)貨、售后服務等問題。這將使合同履行的監(jiān)督的“關口前移”,使問題被提前發(fā)現并化解。通過加強合同履行過程跟蹤、監(jiān)控和管理,來防范問題、發(fā)現問題、堵塞漏洞。

四、借助信息平臺實現“合同履行與預算管理的有效結合流程固化”

初步構建“合同履行與預算管理”信息管理平臺。針對企業(yè)實際特點,設備廠自行構建了“合同履行與預算管理”信息管理平臺,使合同履行與預算管理流程固化。根據預算執(zhí)行數據的特性,初步建立了合同履行與預算管理數據庫和多個數據表,開發(fā)了預算執(zhí)行數據上傳及維護接口,規(guī)劃了各職能部門的數據訪問權限以確保數據安全性,并建立各職能部門合同履行與預算執(zhí)行情況分析工作表,實時監(jiān)控企業(yè)合同履行與預算執(zhí)行情況。信息管理系統所提供的合同履行及預算執(zhí)行的明細、匯總及對比分析數據為企業(yè)生產組織及經營管理決策提供全面、動態(tài)的信息支持。

(一)“合同履行與預算管理”信息管理平臺簡介

1.首頁界面(如圖1所示)。

2.“合同基本情況”界面(如圖2所示)。

3.“預算執(zhí)行及合同履行情況”界面(如圖3所示)。

(二)管理信息系統的具體使用方法

1.基礎數據的填報。每月由市場營銷部根據新增訂貨情況填報訂貨統計信息,主要有合同基本信息及補充信息。有合同簽訂日期、合同到期日期、合同金額、預計邊利率、產品類別、產品名稱、型號、單位、數量、對方單位、回款方式、預付款、貨款、質保金、履約保函的金額及預計實現時間(如圖4、圖5所示)。

2.合同履行狀態(tài)統計表的填報。日常做好合同履行過程的管理。每月要更新系統數據和信息,特別對于交貨期等合同變更后的內容要及時反饋和更新。每月月末由市場營銷部根據合同履行狀態(tài)填報。每月清理合同的履行狀態(tài),分為未投產、未完工、已完工未開票、已發(fā)貨未開票、已開普通票未交用戶等(如圖6、圖7所示)。

3.財務部按照輸入合同的各類信息編制出多個管理報表,提供合同履行及預算執(zhí)行情況的各類信息。主要依據“合同交貨期”與“實際交貨期”的比較來檢驗合同的履行情況和預算的執(zhí)行情況。

五、實施效果

通過實施“合同履行與預算管理的有效結合流程固化”,實現了預算管理由靜態(tài)到動態(tài)的突破。財務部、市場營銷部、生產部等建立以“合同履行”為載體,全員參與、全程控制的預算管理體系。通過管理體系的流程固化并有效運行主要實現如下功能:

1.通過合同履行及預算執(zhí)行等信息動態(tài)的展示,實現全面、有效的信息流共享,為生產組織及經營管理決策提供暢通的信息支持。通過對合同履行情況的梳理,通過對預算報表的編制,使原有的訂貨、投產、入庫、發(fā)貨、開票以及收入實現、預算分析等各類分散于各部門和各環(huán)節(jié)的信息有效的銜接。

2.能夠有效地加強內部控制,協調和優(yōu)化企業(yè)資源配置,改善物流和資金流,真正實現“大營銷”理念,從而最終全面提升企業(yè)的經營管理水平。(1)合理組織生產,保證工期,使技術準備、物資采購、分廠生產等生產組織更有依據。比如合同變更等市場信息的及時傳遞對生產組織的重要性。(2)使資金統籌管理更加科學合理。

3.預算管理向全員參與、全時段控制的目標邁進。將預算執(zhí)行落實到各部門、各環(huán)節(jié),形成全面的預算責任體系,實現預算的動態(tài)管理,確保預算執(zhí)行到位。(1)原預算、產值進度及缺口主要與時間階段預算比較,現在可以按合同的履行實現預算、產值的動態(tài)管理。(2)企業(yè)經濟活動分析中揭示與解決問題更有依據。如財務部的損益分析、生產部的工期分析、質量管理部的質量分析都可以依據合同履行差異與預算實現差異展開。

4.變事后分析為事前防范與過程控制。通過加強合同履行過程跟蹤、監(jiān)控和管理,來防范問題、發(fā)現問題、堵塞漏洞。對于履約滯后或預算執(zhí)行不及時的合同項目進行重點監(jiān)控和管理。做到提前揭示問題與矛盾,及早防范風險與解決問題。

六.持續(xù)改進

1.不斷完善合同履行與預算管理系統。從精細化管理出發(fā),深化、細化預算管理,拓寬預算管理的空間、細化預算的內容、完善預算管理的手段、監(jiān)控預算執(zhí)行過程,發(fā)揮預算的預測、監(jiān)控、分析、修正等作用,確保企業(yè)發(fā)展目標的實現。

第9篇:日常管理決策范文

1.基層項目部、分公司負責人對統計工作不夠重視。

認識不到位這是制約當前勞資統計工作發(fā)展的首要問題,伴隨企業(yè)精細化管理理念的不斷深入,對勞資統計信息的需求越來越大,隨之而來的用于各種決策的分析需求也越來越多,筆者迫切的感到對勞資統計工作的重視程度至少在公司層面上明顯提高。但從目前現狀來看特別是相當部分的基層負責人對此項工作的重視程度存在不足,有部分基層單位根本沒有明確分管此項工作的負責人,突出表現在對勞資統計信息的作用不以為然,對業(yè)務統計人員填報資料不認真審核就簽字蓋章,很少聽取統計專題工作匯報。究其深層次原因無非就是在經濟利益的驅使下抵制公司政策與管理上的制約、保護小團體利益,我們在日常例行檢查工作中發(fā)現基層個別單位尤其對公司依據國家法律法規(guī)及集團公司規(guī)定明確禁止私自發(fā)放的各種名義的獎金及福利等敏感數據猶抱琵琶半遮面。

2.日常管理不到位。

統計制度不完善,目前的統計制度是由公司層面制定用以滿足本級和上級的需求為主,而基層統計人員往往只是簡單的收集和匯總各種工資報表,不能滿足公司層面對基層單位情況分析的需求。統計指標設置不科學,日常統計表設計要求過細會導致工作很難開展,導致基層人員在實際操作中幾乎只能應付,無法真正了解實際情況,與初衷背道而馳。統計資料不完整,在日常檢查過程中,我們經常發(fā)現部分單位由于統計人員變動頻繁,工作移交不完整,造成統計資料遺失、斷檔現象較為嚴重。在統計資料整理上沒有嚴格按照公司的要求設置統計臺賬,歸檔不夠規(guī)范。統計延伸工作有差距,在一定程度上基層統計人員的工作只局限于簡單的數據收集、整理和匯總,而忽視了統計分析職能,我們承認由于兼職人員較多,無暇顧及統計分析,再就是缺乏應有的綜合分析能力和必要的專業(yè)知識,這與我們教育培訓不到位呈正相關。

二、解決之道

1.領導重視。

隨著項目成本分析的不斷深入,企業(yè)領導特別是項目部、分公司等基層負責人更要加強重視學會精耕細作。針對電務公司實際我們強力推進采取各種措施提高基層負責人對勞資統計工作的認識,主要領導親自抓、分管領導具體抓,帶頭維護統計隊伍的穩(wěn)定性及數據的嚴謹性。同時要求各級負責人不僅要了解基本的統計方法、制度和指標體系,還要經常聽取勞資統計工作匯報,善于運用統計資料及時研究和解決工作中出現的新情況、新問題。切實關心、積極支持統計人員依法優(yōu)質高效的開展統計工作。

2.推進精細化日常管理。

健全勞資統計工作規(guī)章制度。依據集團公司統計辦法,我們健全完善了切合電務公司實際的管理實施細則和崗位職責及要求,從制度層面上提供保障。用以規(guī)范統計工作,強化統計職能,明確各層次統計崗位工作責任制,做到統計工作有崗有責有標準,依靠制度規(guī)范工作。另外我們還針對實際出臺了《關于規(guī)范員工薪酬審批、發(fā)放和統計有關規(guī)定的通知》和《關于進一步明確薪酬支付及統計有關問題的通知》,文件就薪酬統計日常管理工作制度、工作流程、申報和統計口徑、相關責任及要求等都做了明確規(guī)范,從源頭上提升基層單位勞動統計工作的質量,通過三年多的執(zhí)行和不斷完善成效顯著。完善統計指標體系,規(guī)范基層報表設計。必須根據現行企業(yè)管理實際科學設置和完善報表指標體系,處理好各種關系,刪繁就簡,力求高效務實,在具體設置和完善指標體系時首提“加減乘除”工作理念,注重針對性和可操作性。在滿足上級單位和本層級所需數據的基數上,運用科學的方法進行設置并管理,使勞資統計指標規(guī)范化、系統化,不至于在基層勞資統計工作層面上流于形式,力求能滿足為經營管理決策提供所需要能反映企業(yè)發(fā)展多維度全方位清晰、可信和具有可操作性的高質量數據。完善企業(yè)統計原始記錄和臺賬。準確、真實、可靠是勞資統計工作的生命所在、價值所在,也是最基本的要求。強化基礎建設要從基層項目部和分公司提高統計數據質量為切入點,加強與相關部門如財務等部門的業(yè)務數據溝通核對,堅持實事求是,依據統計法律法規(guī)和企業(yè)統計制度建立健全統計原始記錄、統計臺賬。規(guī)范統計數據采集、整理、計算、匯總、審核的方法和程序,把住統計數據質量關。加強日常管理提高監(jiān)管力度。加強日常管理和檢查力度,定期不定期對一定比例的單位進行抽查,在日常管理中我們要求把工作做細做深,在監(jiān)管中做到“16個字方針”即檢查全面、處置及時、堵塞漏洞、督查到位。對存在的瞞報、拒報等統計違法違規(guī)等行為加大查出力度,除對其違規(guī)情況進行及時糾偏外,還按公司勞資統計文件中相關責任予以追究,按情節(jié)嚴重程度分別進行通報批評、調離崗位并與其單位負責人年度考核相掛鉤,確保該項工作責任落實到位。提升統計延伸工作質量。筆者這里意指充分利用發(fā)掘統計信息的優(yōu)勢,圍繞企業(yè)運行實際和焦點問題積極開展調查研究,加強統計監(jiān)測分析,及時提供翔實可靠的統計資料和分析報告,為企業(yè)負責人和有關部門進行調控、科學決策提供準確、科學的依據和建議。要做好關鍵在于統計人員要做到知識面寬、熟悉企業(yè)基本情況和統計資料口徑,具備較強的政策性、邏輯性、文字表達能力及分析能力。為此我們從2008年開始有針對勞資統計季度、半年及年度工作的常規(guī)經濟分析,并且有為優(yōu)先服務薪酬改革和項目運行而寫的專項統計分析,在中國中鐵股份公司2011年度《統計法》執(zhí)行情況檢查中獲得了好評和肯定,“經驗與做法值得推廣”就是對工作最大的鼓舞。通過統計延伸工作為企業(yè)決策層提供優(yōu)質信息,用實績來逐步轉變領導對統計工作的片面認識與理解,提升勞資統計工作在企業(yè)中地位。

3.加強勞資統計隊伍建設,提高統計人員素質。

勞資統計工作要求統計人員既熟悉勞動工資管理的業(yè)務知識,又要掌握統計方面的專業(yè)知識和現代化的統計手段。近年來我們在不斷摸索完善優(yōu)化,一是要求勞資統計人員不斷加強自身的思想品德修養(yǎng),樹立敬業(yè)愛崗、忠于職守、堅持原則的職業(yè)道德:二是加強統計法律、法規(guī)和業(yè)務知識的學習,樹立依法統計的觀念,強化統計意識,熟悉勞資統計指標體系和統計業(yè)務,在勞資統計人員上崗前須取得經公司培訓考試合格的上崗證,近年我們按《統計從業(yè)資格認定辦法》鼓勵考取統計從業(yè)資格證;三是繼續(xù)教育培訓,每年我們都定期不定期組織業(yè)務培訓,為此不斷優(yōu)化課程方案,內容涉及薪酬、統計等專業(yè)知識及業(yè)務技能等,聘請經驗豐富的統計人員和專業(yè)人員做統計分析專題報告,另外還針對性的強化計算機和網絡知識的培訓,提高勞動統計人員熟練運用現代化統計手段的能力。這些措施著力提高工資統計人員的責任意識和整體素質,提高駕馭勞資統計工作能力。四是近年我們有意識的引導勞資統計人員努力做好工作,同時嘗試選樹先進典型,做好表彰評先工作。激勵更多人以先進為榜樣,嚴謹細致,求真務實,不斷進取。

三、結語