安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案精選(九篇)

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第1篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

一、指導(dǎo)思想

以生態(tài)文明思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、預(yù)防為主、全面防范、有效處置，有效防范化解工業(yè)園環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

二、工業(yè)園環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

工業(yè)園重點(diǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有兩點(diǎn)，分別是安全事故伴生的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)非法排污的環(huán)境違法行為造成的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

三、工業(yè)園環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范化解措施

1.制定詳細(xì)的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和應(yīng)急物資存儲(chǔ)。在深入全面調(diào)查工業(yè)園的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)環(huán)境事件風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，編制詳細(xì)的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，2019年6月前完成；根據(jù)突發(fā)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，列出應(yīng)急物資清單并準(zhǔn)備齊全，歸類存放，定期開展環(huán)境事件應(yīng)急演練，2019年12月前完成。（牽頭單位：工業(yè)園管委會(huì)；配合單位：縣環(huán)保局）

2.建設(shè)和完善大氣及水環(huán)境應(yīng)急設(shè)施。一是建設(shè)規(guī)劃紅線外500米生態(tài)隔離綠化帶，以生態(tài)綠化的方式減緩和降低環(huán)境事件對(duì)周邊環(huán)境和群眾的影響，2019年12月前完成；二是建設(shè)園區(qū)事故應(yīng)急池及配套的截留導(dǎo)流設(shè)施，環(huán)境事故發(fā)生時(shí)，起到有效的攔截、降污，避免對(duì)外環(huán)境造成影響，2019年12月前完成。（牽頭單位：工業(yè)園管委會(huì)）

3.加快推進(jìn)園區(qū)防護(hù)距離內(nèi)的居民拆遷安置。制定工業(yè)園規(guī)劃紅線范圍及華塑公司防護(hù)距離范圍內(nèi)居民區(qū)拆遷安置推進(jìn)計(jì)劃，按推進(jìn)計(jì)劃逐步實(shí)施，2020年12月前。（牽頭單位：工業(yè)園管委會(huì)）    

4.建設(shè)和配備高效的應(yīng)急監(jiān)測(cè)隊(duì)伍和設(shè)施。加快環(huán)境監(jiān)測(cè)隊(duì)伍和設(shè)施的配備，注重平時(shí)學(xué)習(xí)和演練，故事發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間做好環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，為事故救援和決策提供有效的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，快速高效處理環(huán)境事故，此項(xiàng)工作長(zhǎng)期開展。（牽頭單位：縣環(huán)保局；配合單位：工業(yè)園管委會(huì)）

四、保障措施。

第2篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

第一，一線班組直接在具有以上特點(diǎn)的環(huán)境下工作，所有人員要有很強(qiáng)的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，時(shí)刻保持警惕的工作心態(tài)；第二，化工生產(chǎn)中時(shí)而發(fā)生一些突發(fā)狀況，要求一線班組具有一定的安全技能，能夠應(yīng)對(duì)各種緊急狀況，做好應(yīng)急工作。從以上內(nèi)容可以看出來(lái)，化工企業(yè)一線班組安全工作是十分重要的，必須想方設(shè)法的提高一線班組的安全管理水平。

2提升化工企業(yè)一線班組安全管理水平的途徑

2.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高一線班組安全意識(shí)及知識(shí)技能

提高一線班組安全管理水平，首要工作是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，增強(qiáng)一線班組人員對(duì)安全法律法規(guī)、化工生產(chǎn)流程、安全操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)因素及其危害的認(rèn)識(shí)，使之具備較高的安全意識(shí)和過(guò)硬的安全知識(shí)、技能，進(jìn)而達(dá)到良好的安全工作狀態(tài)[2]。第一，牢記“安全第一”準(zhǔn)則，形成較高的安全意識(shí)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要素引發(fā)的后果嚴(yán)重程度有一定了解，認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要性，堅(jiān)持“安全第一”的工作準(zhǔn)則，做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，將事故隱患消滅在萌芽階段，防患于未然。第二，加強(qiáng)所在崗位的專業(yè)知識(shí)、技能學(xué)習(xí)。熟練掌握生產(chǎn)流程，對(duì)流程操作沒(méi)有任何障礙；懂設(shè)備原理、懂設(shè)備操作、懂設(shè)備用途，會(huì)設(shè)備檢修保養(yǎng)、會(huì)設(shè)備故障排除；能正確使用安全保護(hù)用具，懂安全器具維護(hù)。第三，根據(jù)工作崗位新要求開展針對(duì)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備時(shí)，一線班組員工必須對(duì)其有所了解，掌握所需的操作技能，適應(yīng)新的工作要求。第四，具有風(fēng)險(xiǎn)要素分析、識(shí)別與預(yù)防的能力。對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)要素的發(fā)生幾率、可能造成的后果等能夠進(jìn)行科學(xué)合理的分析判斷，并做到超前預(yù)報(bào)防范，杜絕安全事故。

2.2立足崗位要求，做好本職工作

要想提高一線班組管理管理水平，主要是立足工作崗位要求，做好自己分內(nèi)的工作，將安全工作落到實(shí)處。常言道，“做一天和尚撞一天鐘”，這句話放在化工企業(yè)一線班組員工身上是非常適用的。一線班組人員應(yīng)當(dāng)像和尚念經(jīng)一樣，全身心的投入到本職工作中去，站好每一班崗。眾所周知，一線班組工作單調(diào)、重復(fù)，員工心態(tài)上很容易產(chǎn)生疲憊感，出現(xiàn)僥幸、麻痹大意等心理，甚至形成不好的操作習(xí)慣，如不執(zhí)行操作規(guī)程，違規(guī)操作等，沒(méi)有很好的履行自身崗位責(zé)任。針對(duì)這些情況，化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳教育，提高一線班組員工的責(zé)任意識(shí)，尊重一線班組人員，體現(xiàn)出他們的主人翁地位，以增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的向心力，像愛家一樣熱愛自己的企業(yè)和工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每一項(xiàng)工作，成為企業(yè)大家庭不可缺少的一份子。同時(shí)，化工企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)工作監(jiān)督，要求一線班組堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)怠工、誤工等問(wèn)題，按照規(guī)定給予懲處，加大責(zé)任追究力度。

2.3建設(shè)應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行應(yīng)急演練

針對(duì)一線班組工作特點(diǎn)、實(shí)際情況以及以往的事故情況等建設(shè)不同等級(jí)的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，鍛煉一線班組員工的應(yīng)急突發(fā)狀況處理能力，增強(qiáng)他們的實(shí)戰(zhàn)能力[3]。第一，應(yīng)急預(yù)案要有全面性、預(yù)見性、實(shí)效性，包含各種各樣的突發(fā)狀況及應(yīng)急處理方案，符合一線班組工作實(shí)際；第二，應(yīng)急演練。在應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上，制定應(yīng)急演練計(jì)劃，定期進(jìn)行應(yīng)急演練。應(yīng)急方案制定后如果不演練就好比“紙上談兵”，根本不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。制定應(yīng)急預(yù)案后，必須定期進(jìn)行演練。應(yīng)急演練工作中要注重演練結(jié)果分析，總結(jié)演練中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案，使應(yīng)急預(yù)案更健全，打好安全工作的“堅(jiān)守戰(zhàn)”。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，化工企業(yè)一線班組安全管理工作是十分重要的，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和安全工作影響重大。為了做好化工企業(yè)安全管理工作，要加強(qiáng)一線班組員工崗位教育培訓(xùn)、要求一線班組堅(jiān)守工作崗位、建立應(yīng)急預(yù)案并定期模擬演練，不斷提高一線班組安全管理水平，適應(yīng)化工企業(yè)安全工作需求。

作者:李志恒 單位:青海鹽湖工業(yè)股份有限公司化工分公司

參考文獻(xiàn)：

[1]魯昌波，王宏山，韓向陽(yáng)，.探索提升化工企業(yè)一線班組安全管理水平的途徑[J].河南化工，2014，（05）：10-13.

第3篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

關(guān)鍵詞：鋼鐵廠；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)急管理

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)工作的意見》（國(guó)發(fā)[2011]35號(hào)）首次把“有效防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和妥善處置突發(fā)環(huán)境事件”作為專門條款寫入國(guó)務(wù)院文件，提出了“完善以預(yù)防為主的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理制度，實(shí)行環(huán)境應(yīng)急分級(jí)、動(dòng)態(tài)和全過(guò)程管理”。同時(shí)，“環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范”作為環(huán)境管理的重要工作內(nèi)容，首次列入《國(guó)家環(huán)境保護(hù)“十二五”規(guī)劃》，與“總量削減”、“質(zhì)量改善”并列為《“十二五”規(guī)劃》的三大戰(zhàn)略任務(wù)?！?014年全國(guó)環(huán)境應(yīng)急管理工作要點(diǎn)》（環(huán)辦[2014]16號(hào)）明確要求開展突發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，“指導(dǎo)并督促企業(yè)在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，劃分環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，編制評(píng)估報(bào)告”、“督促業(yè)主將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告作為編制修訂突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的重要依，與突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案共同備案”。2015年環(huán)境保護(hù)部關(guān)于印發(fā)《企業(yè)事業(yè)單位突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒腹芾磙k法（試行）》（環(huán)發(fā)[2015]4號(hào)）的通知，要求企業(yè)事業(yè)單位履行責(zé)任義務(wù)，制定和備案環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的管理。

鋼鐵廠工藝復(fù)雜，主要生產(chǎn)工序包括焦化、燒結(jié)、球團(tuán)、煉鐵、煉鋼、連鑄、熱軋、冷軋以及原料場(chǎng)、自備電廠、制氫、空壓站、水處理設(shè)施、煤氣柜等輔助生產(chǎn)設(shè)施，原輔材料主要有高爐煤氣、轉(zhuǎn)爐煤氣、焦?fàn)t煤氣、氨、酸、堿等易燃、易爆、有毒有害物質(zhì)，生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生事故將對(duì)周圍環(huán)境及人身安全造成極大危害，因此非常有必要對(duì)鋼鐵廠進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并制定應(yīng)急管理措施，以此降低環(huán)境事故發(fā)生概率，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件的能力，有效地控制和減輕事件對(duì)公司和環(huán)境造成的危害。本文以某鋼鐵廠為研究對(duì)象，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策并結(jié)合實(shí)際調(diào)查總結(jié)，從風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)危害分析、風(fēng)險(xiǎn)防范措施及應(yīng)急管理等方面對(duì)廠區(qū)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的技術(shù)要點(diǎn)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，為公司環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管及應(yīng)急處置提供依據(jù)。

一、風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)單元識(shí)別

（一）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)

依據(jù)《企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南》（試行）附錄B：突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)及臨界量清單，對(duì)某鋼鐵廠化學(xué)品情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要涉及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)有有丙烷氣、氨、煤氣和油類物質(zhì)，其中丙烷、煤氣及油類物質(zhì)存儲(chǔ)量超過(guò)臨界值，屬于重大環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)，煤氣主要成分為CO、H2等易燃?xì)怏w。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)的主要用途及環(huán)境危害如表1所示。

（二）風(fēng)險(xiǎn)單元區(qū)劃

根據(jù)生產(chǎn)工藝流程及建設(shè)場(chǎng)地地形，以流程布置合理、緊湊為原則，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)單元?jiǎng)澐?。風(fēng)險(xiǎn)單元?jiǎng)澐职垂δ芘c環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)分布把公司分為七個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)單元：分別為原料場(chǎng)區(qū)、燒結(jié)區(qū)、煉鐵區(qū)、煉鋼區(qū)、軋鋼區(qū)、能源中心區(qū)和倉(cāng)庫(kù)區(qū)。

原料場(chǎng)承擔(dān)煉鐵車間高爐以及燒結(jié)車間燒結(jié)機(jī)的原燃料貯存、運(yùn)輸和混勻作業(yè)，進(jìn)入原料場(chǎng)貯存和處理的原料主要有：燒結(jié)所用含鐵粉礦、熔劑、無(wú)煙煤，高爐所用焦炭、球團(tuán)礦、塊雜礦等。各種含鐵原料在原料場(chǎng)進(jìn)行混勻后由膠帶機(jī)送到燒結(jié)車間，燒結(jié)區(qū)涉及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)有煤氣和油類物質(zhì)（液壓油、油），煤氣作為燒結(jié)過(guò)程中點(diǎn)火及燃料通過(guò)管道輸送，液壓油、油在液壓系統(tǒng)中起著能量傳遞、抗磨液壓油、系統(tǒng)、防腐、防銹、冷卻等作用。煉鐵工藝由槽下供料系統(tǒng)、上料系統(tǒng)、爐頂系統(tǒng)、粗煤氣系統(tǒng)、爐體系統(tǒng)、風(fēng)口平臺(tái)出鐵場(chǎng)系統(tǒng)、爐渣處理系統(tǒng)、熱風(fēng)爐系統(tǒng)、煤粉噴吹系統(tǒng)、碾泥機(jī)室組成，煉鐵區(qū)涉及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)有煤氣、丙烷和油類物質(zhì)（燃油、液壓油、油），煤氣作為煉鐵過(guò)程中燃料通過(guò)管道輸送，丙烷為鋼廠切割氣通過(guò)鋼瓶集中存放并做好預(yù)防措施。能源中心是新鋼鐵的動(dòng)力心臟和血脈，承擔(dān)著為全公司各生產(chǎn)廠提供電、風(fēng)、水、汽、氣等能源介質(zhì)的供應(yīng)任務(wù)。轉(zhuǎn)爐煉鋼廠設(shè)轉(zhuǎn)爐、CAS站、流方坯連鑄機(jī)和LF精煉爐，涉及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)有煤氣、丙烷和油類物質(zhì)等。軋鋼區(qū)分為棒材和線材，涉及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)有煤氣、油類物質(zhì)（液壓油、油）等。倉(cāng)庫(kù)區(qū)由公司營(yíng)銷部管理運(yùn)營(yíng)，主要用于存放油、脂、廢油、廢油脂等，倉(cāng)庫(kù)區(qū)主要涉及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)為各類油品。

二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與危害分析

結(jié)合公司生產(chǎn)、使用、貯存危險(xiǎn)物品的品種、數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)程度以及在各種異常、緊急情況下可能引起的重大事故特點(diǎn)，本項(xiàng)目可能發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件及危害如下：

1、廢氣的事故性排放：廢氣事故排放主要為裝置設(shè)備故障造成廢氣未經(jīng)處理直接排放或處理不達(dá)標(biāo)排放以及火災(zāi)事故產(chǎn)生的廢氣，對(duì)環(huán)境造成的污染。

2、廢水的非正常排放：廢水處理設(shè)施在處理過(guò)程發(fā)生故障，廢水未處理達(dá)標(biāo)排入環(huán)境；廢水輸送管道損壞導(dǎo)致廢水泄露；消防廢水未及時(shí)收集，直接進(jìn)入周圍環(huán)境；危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故現(xiàn)場(chǎng)清洗廢水未及時(shí)收集，直接進(jìn)入周邊環(huán)境。

3、化學(xué)品泄漏風(fēng)險(xiǎn)：危險(xiǎn)化學(xué)品在貯存、使用、卸車環(huán)節(jié)中可能存在泄漏風(fēng)險(xiǎn)，此類事故發(fā)生率概率很低，主要原因是人為操作失誤、設(shè)施維護(hù)不到位、物品看管不嚴(yán)造成的；在廢水處理過(guò)程中，因堿酸儲(chǔ)罐的破裂等原因引起的酸、堿等有毒物料的泄漏。一旦發(fā)生泄漏，如不加控制和處理，直接進(jìn)入周圍環(huán)境，會(huì)對(duì)周圍環(huán)境造成嚴(yán)重影響；危險(xiǎn)廢物在收集、裝車過(guò)程中，人為操作失誤、貯存設(shè)施破損，或者因?yàn)榕_(tái)風(fēng)、暴雨造成構(gòu)筑物破壞，造成泄漏。若不及時(shí)控制和處理，直接進(jìn)入環(huán)境，會(huì)對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重影響；因臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害破壞造成氨站等危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)裝置存在泄漏風(fēng)險(xiǎn)；其他化學(xué)品泄露產(chǎn)生事故的原因?yàn)橹饕獮椴僮魇д`、設(shè)備失修、腐蝕或設(shè)備本身的原因等。可能產(chǎn)生容器破裂、閥門斷開或加藥管線破損而引起泄漏，最嚴(yán)重是因反應(yīng)速度控制不當(dāng)導(dǎo)致壓力過(guò)大產(chǎn)生爆炸，氣體或原料擴(kuò)散形成危害。

4、火災(zāi)爆炸事故次生環(huán)境污染?；馂?zāi)爆炸事故對(duì)本公司員工、周邊居民的安全造成較大影響，進(jìn)行消防時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的消防廢水，消防廢水?dāng)y帶物料的污染物，若不加處理，直接排入下水道，進(jìn)入地表水體，對(duì)周圍水體造成嚴(yán)重影響。

5、極端天氣下的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：由于大風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、暴雨造成廠區(qū)地面以下管溝和坑井等漫水；由于臺(tái)風(fēng)、洪水、強(qiáng)對(duì)流天氣造成的構(gòu)筑物、支撐物倒塌，設(shè)備設(shè)施的滑移或倒塌；由于倒塌、洪水、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)對(duì)流天氣造成的人身傷亡。由于洪水造成變、配電設(shè)備的損壞；由于暴雨、洪水造成生活設(shè)施倒塌或房屋進(jìn)水，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失；因暴雨、強(qiáng)對(duì)流天氣造成電氣設(shè)備絕緣降低或雷擊引起線路跳閘，使系統(tǒng)中斷。由于洪水的侵襲造成人員淹溺；臺(tái)風(fēng)災(zāi)害特別是突發(fā)性強(qiáng)陣風(fēng)對(duì)碼頭安全生產(chǎn)和機(jī)械安全構(gòu)成威脅，雷暴災(zāi)害對(duì)碼頭安全生產(chǎn)和電氣系統(tǒng)安全構(gòu)成很大威脅，臺(tái)風(fēng)、雷暴災(zāi)害是公司危險(xiǎn)因素之一。

三、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理與防范措施

（一）非正常工況廢氣排放風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施

本工程原料場(chǎng)區(qū)、燒結(jié)區(qū)、煉鐵區(qū)、煉鋼區(qū)、軋鋼區(qū)等均安裝除塵設(shè)施，并定期進(jìn)行污染物監(jiān)測(cè)，確保達(dá)標(biāo)排放；燒結(jié)區(qū)設(shè)置了脫硫設(shè)施，安裝脫硫在線監(jiān)控設(shè)備并聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中若相關(guān)環(huán)保設(shè)備出現(xiàn)故障，將及時(shí)調(diào)整運(yùn)行工況或停止生產(chǎn)以減少污染物不達(dá)標(biāo)排放，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)較小。

（二）非正常工況廢水排放風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施

本工程的廢水控制措施分為2個(gè)層次，在各生產(chǎn)單元設(shè)置各自獨(dú)立的循環(huán)供水系統(tǒng)，全廠設(shè)置集中廢水處理設(shè)施，各生a單元循環(huán)系統(tǒng)排出的廢水經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后和全廠的零星廢水排入廢水處理站處理達(dá)標(biāo)后全部回用，無(wú)廢水外排，公司設(shè)能源中心，定期對(duì)廢水進(jìn)行檢驗(yàn)，確保達(dá)標(biāo)以滿足回用水質(zhì)要求。廠區(qū)雨污分流，雨水排口設(shè)控制閘板，確保事故廢水不隨雨水進(jìn)入周邊環(huán)境。

（三）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)物資方面，公司在煤氣管道設(shè)水封切斷閥、燃?xì)馊紵O(shè)備等煤氣可能泄漏處設(shè)置CO監(jiān)控報(bào)警裝置和警示標(biāo)志，中央控制室、主廠房主要通道設(shè)置有煤氣聲光報(bào)警器，滿足預(yù)警要求。企業(yè)在存放丙烷的供氣房設(shè)置了報(bào)警裝置和警示標(biāo)志，滿足預(yù)警要求。企業(yè)在可能泄漏有毒氣體的場(chǎng)所設(shè)置有通風(fēng)柜和機(jī)械排放裝置。

酸堿罐區(qū)周邊設(shè)置了圍堰及綜合應(yīng)急水池，滿足應(yīng)急要求。廠區(qū)氨存放并設(shè)有警示標(biāo)識(shí)，加氨間設(shè)有截流排水渠，有效收集泄漏氨并集中處理。廠區(qū)油品進(jìn)行集中存放，存放區(qū)設(shè)置了綜合圍堰、地面硬化及防雨防曬措施，防止油品泄漏影響周邊環(huán)境，同時(shí)在圍堰近處配置必要的標(biāo)識(shí)牌及消防等設(shè)備。

（四）消防廢水風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施

公司主要環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源為高爐、轉(zhuǎn)爐煤氣柜，丙烷氣站，油品倉(cāng)庫(kù)，酸堿罐區(qū)，主要環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)為高爐、轉(zhuǎn)爐煤氣柜泄漏導(dǎo)致煤氣中毒并引發(fā)火災(zāi)、爆炸；丙烷泄漏引發(fā)火災(zāi)爆炸；油品泄漏以及酸堿泄漏導(dǎo)致設(shè)備損壞及人員傷亡，同時(shí)潛在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)為上述事故發(fā)生時(shí)處理過(guò)程中洗消廢水通過(guò)雨水管網(wǎng)排入周邊環(huán)境，針對(duì)消防廢水項(xiàng)目采取以下風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施：

1、煤氣柜區(qū)域。煤氣柜區(qū)域設(shè)置了圍墻及周邊雨水管網(wǎng)，為防治洗消廢水經(jīng)煤氣柜四周雨水管網(wǎng)收集后排入外環(huán)境，在煤氣柜區(qū)域雨水網(wǎng)連接主雨水管網(wǎng)處設(shè)置了雨水控制閥，在進(jìn)行事故處理時(shí)關(guān)閉雨水閥門，防止事故廢水進(jìn)入主雨水管網(wǎng)，事故廢水通過(guò)泵及時(shí)抽至廠區(qū)污水管網(wǎng)，進(jìn)入廢水處理站集中處理。若事故廢水產(chǎn)生量超過(guò)廢水處理站處理能力，可通過(guò)公司消防隊(duì)槽罐車將事故廢水送至應(yīng)急池暫存，待廢水處理站能力恢復(fù)后統(tǒng)一處理，經(jīng)處理后的水作為水質(zhì)要求不高的輔助生產(chǎn)用水、綠化、廁洗等用水，不外排。

2、丙烷氣站。丙烷氣站設(shè)置圍墻及進(jìn)行了地面硬化，并在出口處設(shè)置排水溝及事故緩沖池，事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)將洗消廢水截流并收集至緩沖池，同時(shí)通過(guò)泵將事故廢水抽至污水管網(wǎng)，進(jìn)入公司廢水處理站集中處理。若事故廢水產(chǎn)生量超過(guò)廢水處理站處理能力時(shí)，可通過(guò)公司槽罐車將事故廢水送至應(yīng)急池暫存，待廢水處理站能力恢復(fù)后統(tǒng)一處理，經(jīng)處理后的水作為水質(zhì)要求不高的輔助生產(chǎn)用水、綠化、廁洗等用水，不外排。

3、油品倉(cāng)庫(kù)。成品油倉(cāng)庫(kù)：油品存放倉(cāng)庫(kù)設(shè)置排水溝及事故緩沖池、地面硬化及防雨防曬措施，防止油品泄漏影響周邊環(huán)境，同時(shí)就近配置必要的標(biāo)識(shí)牌及消防等設(shè)備。事故狀態(tài)下事故廢水通過(guò)截流后通過(guò)事故緩沖池統(tǒng)一收集，防止事故廢水通過(guò)雨水管網(wǎng)進(jìn)入外環(huán)境，收集的事故廢水通過(guò)公司槽罐車統(tǒng)一送至公司廢水處理站處理，廢水處理站工藝流程為調(diào)節(jié)、除油、混凝、沉淀等。

廢油品倉(cāng)庫(kù)：生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的廢油統(tǒng)一存放于廢油品倉(cāng)庫(kù)，廢油品倉(cāng)庫(kù)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)專家意見重新設(shè)置排水溝及事故緩沖池，同時(shí)就近配置必要的標(biāo)識(shí)牌及消防等設(shè)備。廢水處理處置同上。

4、主雨水管網(wǎng)。項(xiàng)目在煤氣柜區(qū)域、丙烷氣站、成品油倉(cāng)庫(kù)以及廢油品倉(cāng)庫(kù)等火災(zāi)易發(fā)區(qū)域采取了閥門、截排水渠以及事故緩沖池等措施防止洗消廢水通過(guò)雨水管網(wǎng)進(jìn)入外環(huán)境，同時(shí)在雨水主管網(wǎng)設(shè)置了2處雨水閘門，事故時(shí)可及時(shí)關(guān)閉閘門進(jìn)一步防止事故廢水通過(guò)雨水管網(wǎng)流出，閘住的事故廢水通過(guò)泵及時(shí)抽送至廠區(qū)污水管網(wǎng)進(jìn)入廠區(qū)廢水處理站集中處置。

5、事故廢水收集池。通過(guò)以上措施有效防止事故廢水通過(guò)雨排管網(wǎng)進(jìn)入外環(huán)境，事故廢水統(tǒng)一經(jīng)廠區(qū)污水管網(wǎng)收集進(jìn)入綜合廢水處理站，經(jīng)處理后的水作為水質(zhì)要求不高的輔助生產(chǎn)用水、綠化、廁洗等用水，不外排。

綜上，公司環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急措施相對(duì)完善，針對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源區(qū)域，均按要求設(shè)置圍堰或應(yīng)急池設(shè)施，基本滿足環(huán)境應(yīng)急要求，但需加強(qiáng)日常維護(hù)及管理，及時(shí)排查設(shè)備故障，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

完善以預(yù)防為主的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理制度，實(shí)行環(huán)境應(yīng)急分級(jí)、動(dòng)態(tài)和全過(guò)程管理是環(huán)境管理的重要工作內(nèi)容，本文以某鋼鐵廠為研究對(duì)象，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策并結(jié)合實(shí)際調(diào)查總結(jié)，從風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)危害分析、風(fēng)險(xiǎn)防范措施及應(yīng)急管理等方面對(duì)鋼鐵廠環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的技術(shù)要點(diǎn)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，為公司環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管及應(yīng)急處置提供依據(jù)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與應(yīng)急管理能有效保障員工生命健康及公司財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，意義重大。

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第4篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)公司; 財(cái)務(wù)集約化; 風(fēng)險(xiǎn)管控

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司是一類特殊的金融機(jī)構(gòu),它是企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)融結(jié)合的產(chǎn)物,在企業(yè)集團(tuán)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。國(guó)家電網(wǎng)公司名列2008年《財(cái)務(wù)》全球企業(yè)500強(qiáng)第24位,是全球最大的公用事業(yè)企業(yè),中國(guó)電力財(cái)務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:中國(guó)電財(cái))作為其專業(yè)的財(cái)務(wù)公司,緊緊圍繞國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo),其角色定位是國(guó)家電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)的資金管理平臺(tái)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)管控的必要性

中國(guó)電力財(cái)務(wù)有限公司在公司一屆三次職代會(huì)暨2010年工作會(huì)議中提出了今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的工作思路,即“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以‘三個(gè)建設(shè)’為根本保證,以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)資金管理平臺(tái)為核心,積極服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)公司‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變’,全面增強(qiáng)公司‘三個(gè)能力’,努力實(shí)現(xiàn)‘三個(gè)發(fā)展’任務(wù)”。該工作思路的明確提出,使公司廣大財(cái)務(wù)人員對(duì)全面貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司加強(qiáng)人財(cái)物集約化管理及信息化建設(shè)的工作部署有了更正確的認(rèn)識(shí),對(duì)切實(shí)承擔(dān)起中國(guó)電財(cái)賦予業(yè)務(wù)部的“資金歸集平臺(tái)、金融服務(wù)窗口和風(fēng)險(xiǎn)防范前沿”重大的職能與責(zé)任有了更為清晰的定位,對(duì)業(yè)務(wù)部的發(fā)展任務(wù)有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。深入貫徹公司“兩會(huì)”精神,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)管控能力建設(shè),為國(guó)家電網(wǎng)公司全面實(shí)施集約化管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),切實(shí)提高未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力,是江蘇業(yè)務(wù)部目前及今后的工作重點(diǎn)和努力方向。

二、業(yè)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)分析

中國(guó)電財(cái)主要業(yè)務(wù)是為國(guó)家電網(wǎng)公司及其成員單位以及經(jīng)銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)象辦理資金結(jié)算、存款、貸款、融資租賃、票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、債券承銷以及證券投資、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等業(yè)務(wù),截至2010年9月,中國(guó)電財(cái)擁有5家區(qū)域分公司及20家省級(jí)業(yè)務(wù)部。公司總部、分公司、業(yè)務(wù)部三級(jí)的組織架構(gòu)賦予了角色定位、業(yè)務(wù)的層次性與差異性,風(fēng)險(xiǎn)在各層級(jí)的表現(xiàn)形式及防控重點(diǎn)也不盡相同。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)全面管控是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要求充分考慮公司總部、分公司、業(yè)務(wù)部三個(gè)層面的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控體系進(jìn)行整體設(shè)計(jì),并確保不同層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管控體系的銜接及一致性(如圖1)。

業(yè)務(wù)部作為金融服務(wù)窗口和資金歸集平臺(tái),也是風(fēng)險(xiǎn)防范的前沿。以江蘇業(yè)務(wù)部為例,其主要業(yè)務(wù)包括信貸業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)等。

(一)信貸業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行公司信貸制度和流程開展信貸業(yè)務(wù),配合分公司做好貸款的貸前、貸中和貸后管理工作。

由圖2可知,江蘇業(yè)務(wù)部在整個(gè)信貸流程中涉及業(yè)務(wù)受理和貸后管理兩步。業(yè)務(wù)部建立、健全貸款業(yè)務(wù)臺(tái)賬,并與華東分公司信貸部、營(yíng)業(yè)部及時(shí)核對(duì),確保各項(xiàng)貸款信息的準(zhǔn)確性和完整性;貸款利率執(zhí)行方面,如遇有利率調(diào)整,按照華東分公司的調(diào)整利率通知配合進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。業(yè)務(wù)部及時(shí)按規(guī)定提前發(fā)出貸款付息通知和《貸款到期通知書》。業(yè)務(wù)部信貸合同和檔案原件均由分公司統(tǒng)一歸檔管理。業(yè)務(wù)部貸后檢查按照公司總部規(guī)定的時(shí)間間隔要求,配合華東分公司信貸部做好貸款單位資金使用、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的分析,及時(shí)掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息。

(二)營(yíng)業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)

營(yíng)業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)中涉及內(nèi)部賬戶和集團(tuán)賬戶兩類賬戶。內(nèi)部賬戶是指客戶單位在中國(guó)電財(cái)開立的賬戶,集團(tuán)賬戶是指按規(guī)定可以直接在商業(yè)銀行開立并可以進(jìn)行相關(guān)結(jié)算的賬戶。在集團(tuán)賬戶業(yè)務(wù)中,江蘇業(yè)務(wù)部開立的是一級(jí)賬戶,成員單位是二級(jí)賬戶,二級(jí)賬戶的變化實(shí)時(shí)反映在一級(jí)賬戶中,由此實(shí)現(xiàn)一級(jí)賬戶、二級(jí)賬戶的聯(lián)動(dòng),從而集中資金。而內(nèi)部賬戶的收款業(yè)務(wù)中,業(yè)務(wù)部根據(jù)銀行收款回單同時(shí)在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)中增記客戶單位賬戶和江蘇業(yè)務(wù)部總賬戶數(shù)額;內(nèi)部賬戶的付款業(yè)務(wù)中,在匯總客戶單位的付款憑證進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí),需要根據(jù)客戶支付額度及時(shí)與銀行進(jìn)行換票。營(yíng)業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)中應(yīng)該關(guān)注操作風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格按照制度與規(guī)定,將全面風(fēng)險(xiǎn)管控理念嵌入到標(biāo)準(zhǔn)化的流程之中。

(三)資金業(yè)務(wù)

在資金管理方面,業(yè)務(wù)部嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程辦理內(nèi)部融資業(yè)務(wù),經(jīng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、書面申請(qǐng)單雙重審批控制,經(jīng)業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可出款。業(yè)務(wù)發(fā)生后及時(shí)更新內(nèi)部融資業(yè)務(wù)臺(tái)賬,保證利息計(jì)算準(zhǔn)確、資金劃轉(zhuǎn)及時(shí)。為了更好地防范和控制流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)部制定了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,以確?？蛻糍Y金安全和業(yè)務(wù)部資金備付安全。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)管控的建議

業(yè)務(wù)部應(yīng)該結(jié)合自身需求和階段性戰(zhàn)略目標(biāo),有針對(duì)性地開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)和實(shí)施工作,由上到下,由點(diǎn)及面,層層深入,最終實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的整合與提升。下面筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)內(nèi)部控制、全面風(fēng)險(xiǎn)管控等理論的學(xué)習(xí),就加強(qiáng)業(yè)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)管控能力建設(shè)提出一些具體的建議。

(一)認(rèn)清形勢(shì),查找不足,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)工作

針對(duì)公司“兩會(huì)”提出的公司發(fā)展面臨的突出問(wèn)題,業(yè)務(wù)部要自我解剖,對(duì)癥下藥,處理好安全和效益、業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力,確保業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,為業(yè)務(wù)部全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)保駕護(hù)航。

(二)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)對(duì)于中國(guó)電財(cái)基層業(yè)務(wù)部而言具有十分重要的意義,這是公司健康持續(xù)發(fā)展的必然要求,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。公司應(yīng)結(jié)合開展“依法治企”活動(dòng)的有關(guān)要求,圍繞業(yè)績(jī)考核指標(biāo)建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系。各部門要積極行動(dòng)、參與,開展好互動(dòng)和交流溝通,真正找出公司發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)源,采取切實(shí)有效的措施,預(yù)防和降低風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)。業(yè)務(wù)部要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,認(rèn)真落實(shí)公司業(yè)務(wù)部建設(shè)方案的要求,切實(shí)克服業(yè)務(wù)部人員數(shù)量較少和風(fēng)險(xiǎn)控制力量相對(duì)薄弱的困難,主動(dòng)進(jìn)位,極盡責(zé)任,采取更加積極的措施,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控、合規(guī)管理,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部資金歸集、金融服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理的職能,為網(wǎng)省公司提供全面優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

(三)強(qiáng)化制度建設(shè),切實(shí)提高執(zhí)行力

依托三級(jí)管理體系,積極推進(jìn)管理流程再造和優(yōu)化,構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式和操作規(guī)范,形成與財(cái)務(wù)集約化管理相匹配的縱橫有序、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的流程體系;通過(guò)滾動(dòng)修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和指導(dǎo)意見,提高制度體系的科學(xué)性、系統(tǒng)性和有效性,構(gòu)建適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整、適應(yīng)財(cái)務(wù)集約化管理要求的制度體系,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),有效提升內(nèi)控水平。

(四)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估技術(shù),提高風(fēng)險(xiǎn)量化管理水平

先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理需要先進(jìn)的管理工具支撐。結(jié)合銀監(jiān)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查意見,公司應(yīng)當(dāng)開發(fā)和運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估的方法和模型,對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控,完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,提高風(fēng)險(xiǎn)量化管理水平。公司上下應(yīng)協(xié)調(diào)互動(dòng),在現(xiàn)有關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)(KRI)的基礎(chǔ)上,按照操作風(fēng)險(xiǎn)所處的地理、客戶、產(chǎn)品、流程及價(jià)值鏈中的位置,進(jìn)一步拓展應(yīng)用KRI指標(biāo)的廣度和深度,真正發(fā)揮其在風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵作用;建立包含對(duì)違約概率(PD)和違約損失率(LGD)進(jìn)行評(píng)估的二維評(píng)級(jí)體系,深入挖掘客戶因素和內(nèi)部控制機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)因素,通過(guò)精準(zhǔn)度量風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)水平計(jì)量,有的放矢地進(jìn)行操作風(fēng)險(xiǎn)管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理;設(shè)立最低備付預(yù)警額度、備付率、存貸比等資金監(jiān)測(cè)指標(biāo),設(shè)置預(yù)警邊界,對(duì)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,根據(jù)流動(dòng)性缺口及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,制定備付資金調(diào)節(jié)方案,確保資金備付安全。

(五)建立健全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案體系,及時(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)急預(yù)案是在突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)而采取的控制事故發(fā)展的方法和程序、采取止損行動(dòng)的步驟和綱領(lǐng),以預(yù)先作出科學(xué)而有效的計(jì)劃和安排。應(yīng)急預(yù)案體系就是針對(duì)不同機(jī)構(gòu)、部門可能發(fā)生的各類突發(fā)事件制定系統(tǒng)的總體預(yù)案。針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)財(cái)務(wù)集約化管理帶來(lái)的內(nèi)外部變化,在已制定各類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案的基礎(chǔ)上,制定實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理各項(xiàng)工作的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,提高在財(cái)務(wù)集約化管理實(shí)施過(guò)程中面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件反應(yīng)的靈敏性、及時(shí)性和有效性。針對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)部實(shí)際,制定具有針對(duì)性、可操作性的應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化應(yīng)對(duì)措施。加強(qiáng)重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急預(yù)案演練工作,明確重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急演練的過(guò)程和處置程序,提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和重大事件應(yīng)急處理能力。

(六)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),培育優(yōu)秀的企業(yè)文化

堅(jiān)持“以人為本”,培育高素質(zhì)人才隊(duì)伍;繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部員工的持續(xù)培訓(xùn),確保員工具備應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng),能勝任本職工作;繼續(xù)深化、加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,建立人才的專業(yè)序列通道;積極加強(qiáng)重視風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備,培養(yǎng)一支通曉財(cái)務(wù)、金融、法律等多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)合型風(fēng)險(xiǎn)管理人才隊(duì)伍。同時(shí),以良好的企業(yè)文化為支撐,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè);結(jié)合公司開展的企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動(dòng),統(tǒng)一布置,統(tǒng)一推進(jìn),加強(qiáng)宣傳溝通,增強(qiáng)員工主動(dòng)合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),推行誠(chéng)信正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀,使員工從“要我做正確的事”向“我要正確地做事”轉(zhuǎn)變,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。

【參考文獻(xiàn)】

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第5篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

關(guān)鍵詞：金融信息；業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；安全防范

1.金融信息化給金融行業(yè)帶來(lái)的變化

1.1辦公方式自動(dòng)化。厚厚的紙質(zhì)文檔資料變成了電子文檔，存儲(chǔ)介質(zhì)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化；人與人之間的文件傳遞變成了機(jī)器間的電子郵件；這就要求管理方式必須跟著變化。

1.2交易方式電子化?，F(xiàn)金交易的方式逐漸減弱，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)銀行、電子支付工具、金融電子商務(wù)等。這就引發(fā)了銀行結(jié)算方式的變化。

1.3金融信息計(jì)算機(jī)化。計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)涵蓋了金融信息處理的各個(gè)方面。業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)服務(wù)等系統(tǒng)逐漸的完善與增加?；疽呀?jīng)達(dá)到90％的信息處理的計(jì)算機(jī)化。

1.4金融管理信息化。通過(guò)建立金融資料庫(kù)、方法庫(kù)等來(lái)實(shí)施科學(xué)管理。徹底改變了原來(lái)的人工的粗放管理模式。

2.銀行業(yè)務(wù)辦理時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析

2.1啟動(dòng)環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)。一是個(gè)人道德、素質(zhì)引發(fā)的業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。如管理人員與操作人員對(duì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，警惕性不強(qiáng)，造成口令不執(zhí)行、口令執(zhí)行錯(cuò)誤、審核疏漏、操作錯(cuò)誤等不良后果。二是人力資源分配與調(diào)控引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)僅有一個(gè)人行使一種技術(shù)類職能時(shí)，也許就會(huì)造成因休假或其他事情而影響技術(shù)實(shí)施空擋。當(dāng)一個(gè)人身兼兩職時(shí)，則有可能造成無(wú)人監(jiān)督管理，或抽身無(wú)術(shù)的問(wèn)題，從而引發(fā)安全隱患。

2.2轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)型分為外部轉(zhuǎn)型和內(nèi)部轉(zhuǎn)型兩種情況。外部轉(zhuǎn)型是通過(guò)宏觀調(diào)整、供求信息、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇等發(fā)生的變化；內(nèi)部轉(zhuǎn)型是通過(guò)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)運(yùn)行方式、再造業(yè)務(wù)流程、新系統(tǒng)上線等發(fā)生的變化。在這些變化中就很可能會(huì)造成管理上的疏忽，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

2.3轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)各大銀行的新的政策和規(guī)定，或者使用的新的核算系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等，就會(huì)有執(zhí)行部門轉(zhuǎn)換工作重點(diǎn)，甚至把舊的工作系統(tǒng)直接取締。而在此過(guò)程中，大多數(shù)支行可能就會(huì)把工作重心轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)管理與核算、賬戶審批等業(yè)務(wù)，而不再重點(diǎn)關(guān)注會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，與之相關(guān)的內(nèi)控工作也管理松懈，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4銜接環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)病毒使作案手段不斷的更新，而且更智能、更加高技術(shù)。而主要通過(guò)局域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)的國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)屬于一種半開放的網(wǎng)絡(luò)，很容易受到病毒攻擊。網(wǎng)絡(luò)非法入侵使遠(yuǎn)程攻擊變得簡(jiǎn)單，只能依靠簡(jiǎn)單的口令密碼進(jìn)行控制的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)很容易被解密攻擊。再有就是會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的自身缺陷，如權(quán)限分配不完善，有的會(huì)計(jì)權(quán)限過(guò)大，萬(wàn)一沒(méi)有做好約束與監(jiān)督工作，則很容易帶來(lái)資金風(fēng)險(xiǎn)。

2.5收關(guān)環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)。工作人員的放松心理一般會(huì)在下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)表現(xiàn)的更為突出，極易在此時(shí)出現(xiàn)自我約束松懈，操作違規(guī)失誤。另一種情況就是監(jiān)督人員通過(guò)翻閱、勾對(duì)等糾錯(cuò)，很難及時(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，不能做到有效監(jiān)督、把關(guān)堵口。

3.風(fēng)險(xiǎn)防范的幾個(gè)特點(diǎn)

3.1內(nèi)涵和外延上的變化。金融風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)不再是實(shí)實(shí)在在的實(shí)物風(fēng)險(xiǎn)，比如人身、財(cái)產(chǎn)等，變成了隱私安全、信息安全、數(shù)據(jù)安全、病毒防護(hù)、黑客攻擊、非法入侵、智能犯罪等全方位、立體化的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2從有形向無(wú)形變化。金融信息已經(jīng)不再是看得見、摸得著的信息資料，而是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等資源，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、信息金融、知識(shí)金融和數(shù)字金融等，少了可見性，多了隱蔽性，從而也變得更具風(fēng)險(xiǎn)、更具挑戰(zhàn)。

3.3形式變得多樣化。一是在共享與擴(kuò)散的特性下容易被遺漏、丟失、篡改、冒充和破壞；二是由于操作失誤引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；三是 “黑客”入侵、病毒入侵等帶來(lái)的威脅；四是文件傳輸、存貯給保密帶來(lái)新的威脅；五是系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險(xiǎn)；六是利用智能系統(tǒng)詐騙、盜竊、挪用公款等。

4.金融信息條件下風(fēng)險(xiǎn)防范存在的問(wèn)題與對(duì)策

4.1存在的問(wèn)題

（1）思想上，認(rèn)識(shí)不到位。（2）組織上，管理不到位。（3）防范上，措施不到位。（4）預(yù)警上，機(jī)制不到位。

4.2風(fēng)險(xiǎn)防范的對(duì)策

（1）合理設(shè)置防范風(fēng)險(xiǎn)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從思想上更加積極的認(rèn)識(shí)到信息化風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性。要組建一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)防范。要做到統(tǒng)籌兼顧、積極預(yù)防、突出重點(diǎn)、綜合治理，還要把安全教育和制度約束結(jié)合起來(lái)，把充分的預(yù)防和有效的處理結(jié)合起來(lái)，把安全管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，將信息化安全落實(shí)到個(gè)人責(zé)任制，讓風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)更加牢靠。

（2）建立健全的內(nèi)控制度。在建立相關(guān)制度之前，先做一個(gè)充分的調(diào)研報(bào)告，從各個(gè)方面考慮周全，然后認(rèn)真規(guī)劃論證，利用最短的時(shí)間建立一個(gè)最有效的防范機(jī)構(gòu)。這個(gè)機(jī)構(gòu)要包括人員的安排、分工安排、輪崗安排等。同時(shí)還要有專門的業(yè)務(wù)復(fù)查核對(duì)機(jī)構(gòu)，專門的計(jì)算機(jī)機(jī)房，還要更加準(zhǔn)確認(rèn)真的對(duì)磁介質(zhì)、數(shù)據(jù)的輸入、輸出和存貯進(jìn)行控制。保密工作到位，監(jiān)督工作順利，讓所有員工的執(zhí)行與操作都可以按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。對(duì)于技術(shù)方面的防范措施，不僅要采用相應(yīng)的保密方式，而且還要一些特殊的系統(tǒng)認(rèn)證的方式，如防火墻、安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、等技術(shù)，加強(qiáng)信息保密的絕對(duì)性、安全性、有效性。真正做到防止秘密泄露、防止病毒侵蝕、防止“黑客”入侵、防止不法篡改等。

（3）嚴(yán)格的規(guī)范業(yè)務(wù)操作。風(fēng)險(xiǎn)往往出現(xiàn)于操作過(guò)程中，所以嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)的操作是很重要的一點(diǎn)。在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，要首先制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，將一些常見的、容易犯的錯(cuò)誤提上監(jiān)督日程，時(shí)時(shí)刻刻提醒操作人員在操作過(guò)程中保持警惕的心理。在最短的時(shí)間內(nèi)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素，排除尚未發(fā)生的隱患，除掉各類風(fēng)險(xiǎn)的根源，把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警貫徹整個(gè)業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中，并要進(jìn)行追蹤監(jiān)督，確保風(fēng)險(xiǎn)在重重監(jiān)督下徹底消失。同時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)分類區(qū)別對(duì)待，分清主次，重點(diǎn)對(duì)待高位風(fēng)險(xiǎn)以及頻頻發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）全面提高員工的綜合素質(zhì)。金融信息行業(yè)是一個(gè)知識(shí)含量要求高、技術(shù) 要求高、操作復(fù)雜縝密的業(yè)務(wù)工作，所以員工的知識(shí)儲(chǔ)備、技術(shù)能力、性格品德等綜合素質(zhì)要求就必然要比其他工作者要高一些。金融信息行業(yè)是一個(gè)剛剛興起不久的行業(yè)，按照目前的狀況，這一行業(yè)仍然急需對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、高操作技術(shù)、信貸業(yè)務(wù)熟練掌握的綜合素質(zhì)較高的人才。如果員工尚不具備以上的高素質(zhì)，也可以通過(guò)如下幾條提高工作人員的綜合素質(zhì)：首先，要對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)?？梢云刚?qǐng)專業(yè)人才進(jìn)行精講培訓(xùn)，保證員工的業(yè)務(wù)水平無(wú)可挑剔，或者挑選一些領(lǐng)悟能力高的員工到其他精英基地實(shí)地學(xué)習(xí)、實(shí)地培訓(xùn)。其次，從源頭上引進(jìn)一些有過(guò)豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)精英，他們的自身素質(zhì)就高，會(huì)省時(shí)省力，節(jié)省資源。再有，建立穩(wěn)健的管理制度，用有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪資待遇和良好的發(fā)展空間保證人員的穩(wěn)定性。另外，從根本上強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高員工的辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ婪队谖慈?。還有，提高員工的道德素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)擁有較高的道德素養(yǎng)的人會(huì)有更加自覺地自控能力，他的價(jià)值觀就會(huì)指導(dǎo)他堅(jiān)守職業(yè)道德，避免由于個(gè)人原因造成的錯(cuò)誤及損失，責(zé)任感和使命感會(huì)讓員工的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮到敲到好處。

（5）建立并完善應(yīng)急預(yù)案，制定應(yīng)急處置方案。風(fēng)險(xiǎn)有突發(fā)性的特點(diǎn)，所以建立一個(gè)應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。尤其是金融信息，安全隱患無(wú)處不在，突然斷電都會(huì)對(duì)信息造成嚴(yán)重的遺漏風(fēng)險(xiǎn)。要及時(shí)對(duì)長(zhǎng)期重要及有效的信息進(jìn)行硬件備份，以確保在突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)到來(lái)的時(shí)候不至于將重要信息丟失。建立完善災(zāi)難恢復(fù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)以及演練，確保在意外突發(fā)時(shí)，能夠及時(shí)依照原有制定方案進(jìn)行有效處置，把風(fēng)險(xiǎn)縮小到可承受的范圍之內(nèi)，保證金融信息的安全與穩(wěn)定發(fā)展。

總結(jié)：我們從以上可以看出，金融信息下的風(fēng)險(xiǎn)更多而且麻煩，稍有疏忽可能就會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失，所以建立完善的防范風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范是必不可少的。要從各個(gè)方面嚴(yán)格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失，確保應(yīng)急預(yù)警完整無(wú)紕漏。只有做到并做好以上幾點(diǎn)才有可能避免在這個(gè)金融信息時(shí)代受到不必要的威脅。

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第6篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

如2008年中國(guó)“汶川大地震”，使得大量的檔案資料因?yàn)檠诼穸馐苤貏?chuàng)，給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響。2011年3月，澳大利亞的昆士蘭州遭受持續(xù)的雨襲擊，致使一部分公共機(jī)構(gòu)及商業(yè)機(jī)構(gòu)的檔案文件受到一定程度的損毀，不過(guò)這些機(jī)構(gòu)都能夠科學(xué)有序地對(duì)于已經(jīng)受損的檔案進(jìn)行及時(shí)有效的搶救與修復(fù)。其中發(fā)揮積極作用的，就是澳大利亞國(guó)家檔案館的檔案搶救應(yīng)急預(yù)案。所以，我國(guó)各級(jí)檔案部門要積極地預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，必須不斷地提高檔案應(yīng)急預(yù)案的管理能力與水平，盡可能地降低各類突發(fā)事件對(duì)于檔案的危害程度，只有這樣，才能有效避免和降低檔案人員與各類檔案信息可能遭受的損失。

1 加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理是檔案部門成功處置各種突發(fā)事件的基礎(chǔ)和保證

檔案的應(yīng)急管理是指檔案部門通過(guò)對(duì)于自然界與社會(huì)所產(chǎn)生的各類突發(fā)事件的原因、經(jīng)過(guò)與后果進(jìn)行綜合分析，在有效整合檔案領(lǐng)域當(dāng)中有關(guān)資源的基礎(chǔ)上，建立的一整套積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的事前防范、事中反應(yīng)和事后處理的管理程序和手段。檔案應(yīng)急管理通常具有突發(fā)性和非程序性的特點(diǎn)，但同時(shí)又必須滿足預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性的要求。所以應(yīng)急預(yù)案也是成功處置各種突發(fā)事件的基礎(chǔ)和前提。

1.1 加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理屬于檔案安全的最迫切要求。在過(guò)去，世界很多國(guó)家的珍貴檔案資料，都曾經(jīng)遭受自然和人為災(zāi)害的毀滅性打擊，產(chǎn)生了巨大的難以估量的損失。如2001年發(fā)生在美國(guó)的“9?11”恐怖襲擊事件，讓位于世貿(mào)中心的很多金融機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)檔案瞬間被毀。而各類頻發(fā)的突發(fā)事件，不僅增加了檔案管理的難度，也為檔案安全管理敲響了警鐘。這就迫切要求各級(jí)檔案部門必須展開積極的行動(dòng)，不斷加大應(yīng)急預(yù)案的管理力度，以便于應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的發(fā)生。

1.2 應(yīng)急預(yù)案管理能夠提升檔案部門的應(yīng)急管理能力。實(shí)踐證明，應(yīng)急預(yù)案是積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的重要手段，各級(jí)檔案部門通過(guò)制定和建立完善的應(yīng)急預(yù)案體系，從而規(guī)范檔案部門對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，不僅有利于使各級(jí)檔案管理人員在工作過(guò)程中樹立高度的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，而且有利于及時(shí)鑒別和處理各類檔案的安全隱患，并增強(qiáng)應(yīng)急管理工作的能力，在針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置上，在應(yīng)急預(yù)案的各個(gè)環(huán)節(jié)上，都能做到未雨綢繆，并提高應(yīng)急決策的主動(dòng)性、時(shí)效性與科學(xué)性要求。

1.3 應(yīng)急預(yù)案管理可以增強(qiáng)檔案安全體系建設(shè)的保障力。2010年5月12日，國(guó)家檔案局局長(zhǎng)兼中央檔案館館長(zhǎng)楊冬權(quán)在全國(guó)檔案安全體系建設(shè)工作會(huì)議上提出，“要建立確保檔案安全保密的檔案安全體系”，并根據(jù)《檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》與《檔案館防治災(zāi)害工作指南》等規(guī)定，明確要求我國(guó)各級(jí)檔案管理部門，必須重視應(yīng)急預(yù)案在檔案安全管理體系中的重要位置，并明確了各級(jí)檔案管理部門完善應(yīng)急預(yù)案管理標(biāo)準(zhǔn)和要求。這也表明，強(qiáng)化檔案應(yīng)急預(yù)案的管理工作，能夠促進(jìn)檔案安全體系的構(gòu)建，并為提升檔案管理安全增強(qiáng)保障力。

2 國(guó)外應(yīng)對(duì)檔案管理突發(fā)事件的有效設(shè)計(jì)

2.1 重視檔案工作人員的責(zé)任與分工。在檔案部門應(yīng)急預(yù)案體系的建設(shè)過(guò)程中，國(guó)外非常重視檔案人員的分工和合作，檔案館（室）的工作人員隊(duì)伍通常非常精簡(jiǎn)，因此，要求各工作人員在平時(shí)的檔案管理突發(fā)事件中，各項(xiàng)預(yù)防工作和應(yīng)急處理都非常明確。如加拿大溫莎大學(xué)所制訂的檔案防災(zāi)減災(zāi)計(jì)劃把檔案工作人員分成三類，分別是災(zāi)害預(yù)防小組和災(zāi)害行動(dòng)小組以及災(zāi)后恢復(fù)小組，分別負(fù)責(zé)在檔案災(zāi)害發(fā)生前的預(yù)警預(yù)防、災(zāi)害發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援以及災(zāi)害后期的檔案修復(fù)工作，并且均依據(jù)不同的職責(zé)而有針對(duì)性地開展有關(guān)培訓(xùn)工作。

2.2 加強(qiáng)檔案部門可能遭受的災(zāi)害研究力量。在國(guó)外，檔案部門比較關(guān)注可能面臨的災(zāi)害和突發(fā)事件研究，并熱衷于突發(fā)事件對(duì)檔案建筑和館藏檔案造成的危害，并高度重視各項(xiàng)預(yù)防策略。如美國(guó)檔案機(jī)構(gòu)就非常重視自檔案館（室）建筑和應(yīng)急設(shè)備以及應(yīng)急人員培訓(xùn)等各個(gè)方面來(lái)采取措施，以便于更好地降低對(duì)檔案機(jī)構(gòu)的各種危害。在2008年舉辦的國(guó)際檔案大會(huì)上，日本某檔案學(xué)界專家曾指出，對(duì)于文件管理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，預(yù)防和及時(shí)處理突發(fā)事件，是保護(hù)檔案文件資料安全的重要措施。全部文件保管設(shè)備都應(yīng)當(dāng)在緊急狀況時(shí)，確保檔案實(shí)體不會(huì)遭受嚴(yán)重的損壞。

3 目前檔案部門在應(yīng)急預(yù)案管理工作中所存在的主要問(wèn)題

3.1 檔案應(yīng)急預(yù)案的嚴(yán)重缺失，管理體系不夠健全和完善。目前，很多檔案部門對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急重視不夠，很多還是缺乏高度的防范意識(shí)，即使制定有應(yīng)急預(yù)案，在體系上還很不健全，甚至有很多的檔案管理部門，根本就沒(méi)有制定出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。另外，大部分的檔案部門也大都將重點(diǎn)放在自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案制定上，往往忽視了事故災(zāi)難、社會(huì)不穩(wěn)定事件和網(wǎng)絡(luò)沖擊等應(yīng)急預(yù)案的制定，比如對(duì)于網(wǎng)絡(luò)侵入和篡改等方面的威脅甚至沒(méi)有絲毫防范意識(shí)，這就出現(xiàn)了檔案部門應(yīng)急預(yù)案體系不夠健全和完善的狀況。

3.2 應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容空洞，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系不夠合理。 現(xiàn)階段的各級(jí)檔案部門，在應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容方面，大多是因?yàn)閮H僅注重形式而脫離實(shí)際，并且存在著相互抄襲的現(xiàn)象，結(jié)果造成在操作時(shí)受到很大的局限性。另外從總體范圍看，由于很多檔案部門尚沒(méi)有完善的檔案風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估體系，還沒(méi)有進(jìn)行檔案的安全分級(jí)管理，這就造成在各類檔案的實(shí)際存放過(guò)程中，往往忽略將珍貴、重要的檔案進(jìn)行集中存放，這樣一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，就會(huì)亂成一團(tuán)，反而使珍貴的檔案得不到及時(shí)搶救，造成巨大損失。

3.3 沒(méi)有明確的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，缺乏行之有效的績(jī)效考核機(jī)制。在各級(jí)檔案部門已經(jīng)公布的應(yīng)急預(yù)案中，很多缺乏檔案應(yīng)急管理的績(jī)效考核機(jī)制，這樣就會(huì)對(duì)于考核標(biāo)準(zhǔn)的界定不夠明確，缺乏績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，檔案應(yīng)急管理工作的積極性與成就感就會(huì)明顯下降。而應(yīng)急預(yù)案中由于缺乏科學(xué)的懲罰機(jī)制，主管部門對(duì)于失職人員的懲罰沒(méi)有依據(jù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公正和公平，使各項(xiàng)工作難以推進(jìn)。

3.4 應(yīng)急預(yù)案的演練流于形式，其聯(lián)動(dòng)能力缺乏協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。目前，許多檔案部門還處在“紙上談兵”階段，不能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的演練和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)能力的密切聯(lián)系。而事實(shí)上，應(yīng)急預(yù)案的演練不足，則應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的能力就必然較弱，結(jié)果造成檔案應(yīng)急處置中出現(xiàn)“不聯(lián)不動(dòng)，聯(lián)而亂動(dòng)”的混亂現(xiàn)狀。在電子檔案信息應(yīng)急處理方面，往往在廣域網(wǎng)外部線路中斷、局域網(wǎng)中斷，以及檔案館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴(yán)重漏洞，而造成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和操作失誤時(shí)表現(xiàn)得束手無(wú)策。這在實(shí)踐中也必然會(huì)降低應(yīng)急效率與水平。

4 檔案部門應(yīng)急預(yù)案管理體系的科學(xué)設(shè)計(jì)與構(gòu)建

4.1 加快檔案應(yīng)急預(yù)案管理的職能和組織建設(shè)。要組建應(yīng)急預(yù)案的編制隊(duì)伍，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)管理工作。要明確預(yù)案編制小組的具體職能，不僅要確定預(yù)案編制小組的人員和職責(zé)，而且對(duì)于編制應(yīng)急預(yù)案的目的、類別、范圍和適用等還要做出明確闡述。至于編制小組的組成，最好邀請(qǐng)相關(guān)政府部門的應(yīng)急管理人員參加，通過(guò)廣泛參與和相互協(xié)作，真正實(shí)現(xiàn)明確分工，高效運(yùn)行。

4.2 提高檔案管理內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，及時(shí)排除安全隱患。當(dāng)前檔案管理中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，大部分可以從自然因素與社會(huì)因素兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。在特殊時(shí)期，檔案信息技術(shù)部門還要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全突發(fā)公共事件密切相關(guān)信息的收集整理與持續(xù)的監(jiān)測(cè)。同時(shí)，還要從檔案部門的自身出發(fā)，及時(shí)排除檔案管理過(guò)程中所可能存在的各類安全隱患，只有這樣，才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)因素產(chǎn)生的可能。

4.3 重視檔案應(yīng)急預(yù)案的編制，努力完善應(yīng)急預(yù)案的管理體系?？茖W(xué)嚴(yán)密的應(yīng)急預(yù)案，能夠讓檔案部門的各項(xiàng)應(yīng)急管理做到有條不紊和有章可循。檔案部門在組織應(yīng)急預(yù)案的編制時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)容框架進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，并明確應(yīng)急預(yù)案編制的目的和依據(jù)及實(shí)施的范圍，力爭(zhēng)所制定出的應(yīng)急預(yù)案，可以應(yīng)付所有的突發(fā)事件發(fā)生。同時(shí)，對(duì)于檔案信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，其應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)當(dāng)盡可能細(xì)化，比如，在檔案館官方網(wǎng)站或者微博中，出現(xiàn)非法言論和黑客攻擊事件以及網(wǎng)絡(luò)病毒感染等，都有積極的應(yīng)對(duì)措施。只有這樣，才能在確保應(yīng)急預(yù)案擁有完善運(yùn)行體系的基礎(chǔ)上，充分地發(fā)揮出積極功能和作用。

4.4 積極開展應(yīng)急演練活動(dòng)，以檢驗(yàn)檔案應(yīng)急預(yù)案的效果。實(shí)踐證明，積極開展應(yīng)急演練，是考驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案科學(xué)性和可行性的最有效方式。所以，在檔案安全應(yīng)急演練開始以前，應(yīng)當(dāng)預(yù)先熟悉已經(jīng)編制的預(yù)案，充分了解該演練所主要考核的各項(xiàng)技能，盡可能地掌握該演練的組織策劃和進(jìn)度控制等演練模擬方案的要點(diǎn)。應(yīng)急演練結(jié)束后，還應(yīng)當(dāng)迅速針對(duì)應(yīng)急預(yù)案的效果進(jìn)行科學(xué)全面的評(píng)估，從而確定是否需要進(jìn)一步修訂和完善。只有通過(guò)這種方式的應(yīng)急演練，才能檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，同時(shí)有效提高檔案部門的應(yīng)急救援水平。

第7篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

一、做好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控和服務(wù)恢復(fù)工作

圍繞今年全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日主題“提升基層應(yīng)急能力，筑牢防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)的人民防線”，立足疫情防控常態(tài)化，完善優(yōu)化應(yīng)急處置預(yù)案，堅(jiān)持外防輸入，內(nèi)防反彈”，嚴(yán)格按照中央、省、市相關(guān)會(huì)議及文件精神，做好人員出入管理和內(nèi)部防控，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，及時(shí)讓工作人員知曉最新防控規(guī)定和要求，在確保防控措施到位的情況下，恢復(fù)養(yǎng)老服務(wù)工作。

二、著力抓好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險(xiǎn)排查治理

從5月份起，為深入貫徹上級(jí)關(guān)于汛期期間加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作決策部署，有效防范各類事故、災(zāi)情發(fā)生，市民政局在開展日常工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)預(yù)防和排查整治，強(qiáng)化對(duì)民政服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)汛期安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，確保安全隱患排查全面深入、不留死角。做到隱患不排除不放過(guò)、整治不到位不放過(guò)、責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)，堅(jiān)決杜絕養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全事故的發(fā)生.

三、不斷提升安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力

民政局要求各民政服務(wù)機(jī)構(gòu)要依據(jù)自身特點(diǎn)，認(rèn)真開展自查，進(jìn)一步修訂各類應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性組織開展汛期安全隱患排查和“生命通道”暢通工作的集中整治，對(duì)人員較集中的住房、庫(kù)房、廚房、檔案室、餐廳等活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要求各機(jī)構(gòu)認(rèn)真進(jìn)行整改，建立安全隱患清單和排查整治臺(tái)賬，明確整改責(zé)任整改措施、整改時(shí)限，及時(shí)進(jìn)行整改，堅(jiān)決消除隱患，暫時(shí)整改不了的，要采取措施，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控，確保不出事故

第8篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

1.1方法

1.1.1分析神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

疾病特點(diǎn)。從患病人群疾病組成看,這是一組發(fā)病率、死亡率、致殘率均高的群體。從病人病種統(tǒng)計(jì)數(shù)字看腦血管病占絕大多數(shù)。全國(guó)腦血管病防治辦公室的統(tǒng)計(jì),在存活的腦卒中患者中75%左右不同程度的喪失勞動(dòng)能力,40%重度致殘。神經(jīng)內(nèi)科病人的共同特點(diǎn)就是臥床病人多,病情變化快,不同程度地存在肢體、吞咽、言語(yǔ)功能障礙、意識(shí)障礙,甚至智能障礙等特點(diǎn),是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的高危人群。病人年齡特點(diǎn)。根據(jù)資料評(píng)估,神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)的病人年齡偏大,平均年齡67.2歲。隨著人口老齡化進(jìn)度的加快,年齡也在逐年提升。老年人除了自身疾病因素,更有老齡化的特點(diǎn)。缺少家人的細(xì)微照顧,臟器功能的衰退,加上疾病本身的因素。使這個(gè)病區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理顯得更加突出。護(hù)理人員特點(diǎn)。近些年來(lái),醫(yī)院發(fā)展較快,護(hù)理人員的大量引人,人員梯隊(duì)無(wú)法在短時(shí)間形成。從人員構(gòu)成上看年齡偏低,職稱結(jié)構(gòu)不合理,從文化素質(zhì)上看本科學(xué)歷太少,絕大多數(shù)是?？飘厴I(yè)。從床護(hù)比1:0.4:1看,護(hù)理人員編制不足。這樣一支年輕的護(hù)理隊(duì)伍缺少足夠的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),必然缺少應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。學(xué)科特點(diǎn)。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作是非常繁雜、瑣碎的,特別是基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)繁重,分級(jí)護(hù)理制度在目前給護(hù)理人員帶來(lái)的雄她的矛盾沖突中,風(fēng)險(xiǎn)的系數(shù)必然大幅增加。

1.1.2神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法

建立風(fēng)險(xiǎn)管理小組。由護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng),組員由年資髙的主管護(hù)師、護(hù)師組成。主要負(fù)責(zé)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的收集、制定風(fēng)險(xiǎn)管理的方案、定期培訓(xùn)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及抗風(fēng)險(xiǎn)能力,時(shí)時(shí)監(jiān)督護(hù)理人員落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方案的情況。以及出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的積極應(yīng)對(duì)、組織進(jìn)行分析、總結(jié)、并提出改進(jìn)方案,從而使風(fēng)險(xiǎn)管理方案得以持續(xù)改進(jìn),更加適應(yīng)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理學(xué)科和諧、穩(wěn)定、安全的發(fā)展需要。制定適合神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理的應(yīng)急預(yù)案及組織體系。結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)特點(diǎn),制定了15項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,并成立應(yīng)急預(yù)案管理小組,護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng),具有搶救應(yīng)急能力的髙素質(zhì)護(hù)士擔(dān)任組員,小組成員每月定期對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)、演練,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案。從而提高了全體護(hù)理人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。設(shè)立科室的質(zhì)量檢查小組。護(hù)理文書書寫質(zhì)控小組、健康宣教小組、病房感染管理小組、三級(jí)培訓(xùn)小組。各小組成員由科內(nèi)2年以上的護(hù)理人員承擔(dān),使整個(gè)科室呈現(xiàn)出人人負(fù)責(zé)、齊抓共管的局面。護(hù)士長(zhǎng)每月召開一次科務(wù)會(huì),各小組成員積極匯報(bào)本月質(zhì)控中成績(jī)與不足,針對(duì)不足,大家共同探討進(jìn)一步改進(jìn)措施,使科室的護(hù)理質(zhì)量呈階梯上升的良性發(fā)展趨勢(shì)。培訓(xùn)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)患者、工作人員、探視者能產(chǎn)生傷害的潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別評(píng)估,并采取正確行動(dòng)的過(guò)程。我科特制定了適合本病區(qū)護(hù)理安全的高危人群及危險(xiǎn)物品安全防范措施10項(xiàng),并進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn),如跌倒、出走、墜床、誤吸、壓瘡等病人的防范措施進(jìn)行講解和督察指導(dǎo)。護(hù)士長(zhǎng)每天早査房中深入病房直接指導(dǎo),使護(hù)理人員耳濡目染,逐日提髙防范意識(shí)和防范能力。嚴(yán)格履行告知義務(wù),尊重患者知情權(quán)。實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)雙方共擔(dān)是在目前的醫(yī)療糾紛中,大多數(shù)糾紛不屬于醫(yī)療過(guò)失,而是部分民眾對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不認(rèn)識(shí)、不承擔(dān)的反映M。建立告知簽字制度,是醫(yī)務(wù)人員從法律的角度尊重患者的知情權(quán),使患者及家屬有思想準(zhǔn)備,利于建立醫(yī)患互助、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的新型醫(yī)患關(guān)系,從而減少糾紛發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、制定安全管理制度,組織全病區(qū)護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處罰條例》、《護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范》,分析存在和潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,制定護(hù)理安全用藥規(guī)范,搶救及特殊事件報(bào)告制度,護(hù)理缺陷上報(bào)制度。規(guī)范節(jié)假日、8h外管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使安全管理工作落到實(shí)處。合理利用人力資源。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理隊(duì)伍很年輕,人員結(jié)構(gòu)不盡合理,在這種情況下,作為護(hù)理管理者就要在有限的人力資源下進(jìn)行合理的安排和使用,使之發(fā)揮出最大的潛能。首先,合理搭配知識(shí)結(jié)構(gòu),老中青相結(jié)合搭配年齡結(jié)構(gòu),實(shí)行按職稱上崗制和科室人員相對(duì)固定制,從而在一定程度上保證了護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。其次,施行彈性排班,加強(qiáng)夜班、節(jié)假日、交接班時(shí)間的力量,使這些高風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間段有了一定的安全保障。開展人性化服務(wù)并制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)道德建設(shè)是人性化永恒的主題。如果醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德髙尚、具有一顆慈悲同情之心,就不會(huì)搞不好醫(yī)患關(guān)系。因此我科推行文明用語(yǔ)、微笑脤務(wù)、親情服務(wù),以誠(chéng)心換放心,拉近了醫(yī)患距離。同時(shí)精心設(shè)計(jì)就醫(yī)流程、工作環(huán)節(jié)、醫(yī)療環(huán)境、堅(jiān)持以人為本原則,使患者充分體驗(yàn)到神經(jīng)內(nèi)科就醫(yī)的人性化服務(wù)。在開展人性化服務(wù)的過(guò)程中,特制定出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,如接診時(shí)間掌握好兩個(gè)5min,5min內(nèi)準(zhǔn)備好床單位、醫(yī)囑下達(dá)5min內(nèi)給病人做上治療。兩個(gè)8h內(nèi),即責(zé)任護(hù)士8h內(nèi)與病人進(jìn)行有效交流與溝通,新入院病人日間護(hù)士長(zhǎng)8h內(nèi)到床前問(wèn)候等等,使人性化服務(wù)從“紙上談兵”落到實(shí)處。2結(jié)果通過(guò)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的健全、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),提髙了護(hù)士責(zé)任意識(shí)及防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)了護(hù)士依法施護(hù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的自律行為。

2討論

2.1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是前提通過(guò)對(duì)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)的評(píng)估,使護(hù)理管理者正確判斷護(hù)理工作中的危險(xiǎn)因素,注重了風(fēng)險(xiǎn)管理的前瞻性。

2.2完善制度加孩管理是關(guān)鍵完善、科學(xué)、合理的規(guī)章制度是防范差錯(cuò)事故及糾紛的基礎(chǔ)。有了健全的制度,護(hù)士有章可循,護(hù)理管理者的監(jiān)督和指導(dǎo)落到實(shí)處,護(hù)理工作才能更加井然有序。

第9篇：安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案范文

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)在護(hù)理過(guò)程中不安全因素直接參與或間接導(dǎo)致患者傷殘后果的可能性，貫穿在護(hù)理操作、處置、配合搶救等各個(gè)環(huán)節(jié)中。普外科是一個(gè)?？菩暂^強(qiáng)的科室，病情雜、急癥多、手術(shù)多、護(hù)理工作繁重。常涉及重大復(fù)雜的病例和手術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)予以發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)，并尋求對(duì)策的管理科學(xué)，以減少經(jīng)濟(jì)損失和法律訴訟為目的。如何強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效處理護(hù)理服務(wù)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。不斷提高護(hù)理質(zhì)量已成為護(hù)理管理所面臨的重要課題。我科實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，獲得滿意效果，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1臨床資料：選取2011年10月 2012年10月，在我院普外科病房住院患者743例作為實(shí)施組。2010年10月～2011年10月患者685例為對(duì)照組。兩者疾病均包括：闌尾炎、腸梗阻、胃癌、結(jié)腸癌、直腸癌、肝癌、膽囊炎、腹膜炎、消化道出血、胃穿孔、膽道結(jié)石、胰腺炎、門脈高壓、乳腺癌等。兩組患者性別、年齡、文化程度、職業(yè)類別、原發(fā)疾病等方面比較差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法：對(duì)我院普外科2010年發(fā)生的72例護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行原因分析，確定風(fēng)險(xiǎn)因素，制訂針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策，實(shí)施系統(tǒng)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。普外科風(fēng)險(xiǎn)因素包括：患者、護(hù)士、環(huán)境、管道因素、應(yīng)急處理等風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并采用可行性的、必要的技術(shù)手段進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)處理.以獲得最大限度的安全保障。風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容包括：①針對(duì)普外科急診、危重、手術(shù)、老年的患者進(jìn)行重點(diǎn)管理。建立護(hù)理巡視卡，內(nèi)容包括：生命體征、病情、健康教育及護(hù)理重點(diǎn)等；對(duì)行動(dòng)不便患者加用護(hù)床欄，避免墜床、燙傷或意外傷害。保持地面干燥，衛(wèi)生間安裝扶手，在潮濕處放置防滑標(biāo)識(shí)，以防摔倒；定期檢查病床的輪子、剎車、護(hù)欄等，及時(shí)維修；要求護(hù)士交接班需提前15min進(jìn)行，并嚴(yán)格核查床頭交接班內(nèi)容；加強(qiáng)對(duì)病情危重患者及家屬的心理護(hù)理，了解其緊張焦慮的不良心理，耐心解釋治療過(guò)程中常遇到的問(wèn)題。對(duì)于患者及家屬提出的疑問(wèn)認(rèn)真解答，使患者及家屬有被關(guān)心、被重視的感覺：以患者為中心，進(jìn)行有效的溝通，并切實(shí)落實(shí)告知制度，以達(dá)到醫(yī)患間共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。②針對(duì)我科護(hù)理人員普遍年輕，理論知識(shí)掌握不扎實(shí)，法律知識(shí)淡薄，護(hù)患溝通不良，責(zé)任心較差等風(fēng)險(xiǎn)因素。加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、三基技能、普外專科護(hù)理、急救技術(shù)等，教育護(hù)士增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的程序闥：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、處理、管理效果評(píng)價(jià)。對(duì)病人認(rèn)真進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的鑒別和評(píng)價(jià)；引導(dǎo)護(hù)理人員具備敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理能力；提高護(hù)理人員責(zé)任感，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真填寫護(hù)理記錄，增加護(hù)理人員自我保護(hù)意識(shí)，減少護(hù)理工作中不慎言語(yǔ)；提高護(hù)士溝通能力和技巧，以取得理解與支持；合理排班，在人員搭配上進(jìn)行合理安排，如資歷高護(hù)理與資歷低護(hù)士搭配，性格急躁與性格穩(wěn)重的護(hù)士搭配，共同承擔(dān)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，把護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降至零。定期了解護(hù)理人員心理情緒解除護(hù)理后顧之憂，緩解心理壓力，提高護(hù)理人員身心健康。③針對(duì)環(huán)境。保持病房整潔舒適，清潔安靜，為患者營(yíng)造舒適休養(yǎng)環(huán)境；嚴(yán)格探視制度，保證患者安靜的休養(yǎng)環(huán)境：地面濕式清掃，遇有血液等應(yīng)用消毒液進(jìn)行消毒，作好消毒隔離等醫(yī)院感染管理工作；使用標(biāo)識(shí)防跌倒圖示等。④我科患者留置導(dǎo)管多，如T管、胃管、導(dǎo)尿管、腹腔引留管、靜脈留置針等，常作為治療、觀察病情的手段。因此應(yīng)加強(qiáng)各種管道的觀察及護(hù)理。保持導(dǎo)管通暢，妥善固定，防扭曲、牽拉；嚴(yán)防差錯(cuò)對(duì)各個(gè)管道明確標(biāo)識(shí).分別記錄；加強(qiáng)無(wú)菌觀念，注重手衛(wèi)生，防止因護(hù)理不當(dāng)，導(dǎo)致管道脫出、受壓、堵塞、感染等護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。作好記錄，每日評(píng)估拔管指征，并與醫(yī)生溝通，防止因管道留置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起導(dǎo)管相關(guān)性感染的發(fā)生。⑤建立普外科專科的風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急預(yù)案。如防特殊藥物靜脈外滲應(yīng)急預(yù)案、防導(dǎo)管脫出、堵塞應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防壓瘡應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防燙傷、跌倒、墜床應(yīng)急預(yù)案、交叉感染應(yīng)急預(yù)案、突然停電、停水預(yù)案等，并定期培訓(xùn)演練，要求科室護(hù)理人員均掌握，做到萬(wàn)無(wú)一失。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)存在于護(hù)理操作、處置、配合搶救等各個(gè)環(huán)節(jié)中，在簡(jiǎn)單的臨床活動(dòng)中也無(wú)一例外。要求護(hù)士對(duì)每一項(xiàng)操作做到謹(jǐn)慎和精心，預(yù)見性地考慮到潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素.以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

1.3觀察指標(biāo)：①觀察實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施前后患者風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況。如管道脫落、摔倒、感染、突發(fā)意外風(fēng)險(xiǎn)、溝通不良等。②觀察兩組患者風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施效果，對(duì)護(hù)理綜合滿意度、護(hù)理糾紛投訴率、護(hù)理質(zhì)控評(píng)分進(jìn)行分析。滿意度采用問(wèn)卷調(diào)查法，實(shí)施前后普外科所有住院患者均進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷回收率為100%。③質(zhì)控評(píng)分以基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、病房管理、消毒隔離質(zhì)量為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理部專人每月質(zhì)量檢查為評(píng)分依據(jù)。

2結(jié)果

2.1兩組患者風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況：對(duì)照組685例患者共發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件72例，百分率為10.51%，實(shí)施組743例患者共發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件12例，百分率為1.62%。兩組百分率比較，差異有高度統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2兩組患者風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施效果：實(shí)施組患者綜合滿意度、護(hù)患糾紛投訴率、護(hù)理質(zhì)控評(píng)分均明顯優(yōu)于對(duì)照組。

3討論

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的工作。普外科的護(hù)理過(guò)程從患者人院開始。涉及患者住院的全過(guò)程、任何時(shí)間、任何階段都可發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，因此要進(jìn)一步完善各項(xiàng)護(hù)理操作流程、應(yīng)急預(yù)案及規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理規(guī)程和行為，注重細(xì)節(jié)管理和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)患者及家屬溝通。提升護(hù)患間信任度與滿意度。增強(qiáng)護(hù)理人員自身素質(zhì)提高，增強(qiáng)法律保護(hù)意識(shí)。積極防范和減少護(hù)理糾紛，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，為患者提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護(hù)理服務(wù)。

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