市場監(jiān)管信息精選(九篇)

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第1篇：市場監(jiān)管信息范文

關(guān)鍵詞：信息化發(fā)展；市場監(jiān)督；大數(shù)據(jù)技術(shù)；問題分析；策略分析

近些年，隨著國內(nèi)信息化技術(shù)的高速發(fā)展以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，大眾的生活變得愈發(fā)方便。現(xiàn)代化信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用，并且取得了一定的發(fā)展成果。而在市場監(jiān)管工作信息化發(fā)展過程當(dāng)中，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)以國家發(fā)展為指引準(zhǔn)則，依托現(xiàn)代化信息技術(shù)來完成市場監(jiān)管工作優(yōu)化。監(jiān)管工作信息化建設(shè)工作不僅是時(shí)展的需求，同樣也是政府職能部門轉(zhuǎn)變的迫切需要。

目前市場監(jiān)管工作信息化發(fā)展的必要性

現(xiàn)代化信息技術(shù)具有高效、便捷等特點(diǎn)，可以幫助各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域顯著提升工作效率，并且在市場競爭當(dāng)中具有良好的應(yīng)用空間與應(yīng)用優(yōu)勢。為此，各行各業(yè)都應(yīng)當(dāng)積極開展現(xiàn)代化信息技術(shù)引入工作，以此提升自身的綜合實(shí)力以及核心競爭力。近些年，市場監(jiān)管工作信息化建設(shè)已經(jīng)從各個(gè)方面展開有效推進(jìn)與探索，逐步轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)人力信息收集、整理以及信息記錄的做法[1]。借助現(xiàn)代化信息技術(shù)來完成市場監(jiān)管工作優(yōu)化，由傳統(tǒng)窗口收集信息、整理信息以及數(shù)據(jù)收集，到現(xiàn)有的電子化辦公，將工作人員從復(fù)雜紛亂的工作環(huán)節(jié)解放出來，有效降低了人力資源的投入成本。與此同時(shí)，提升了信息收集以及信息處理效率，有效減少人力收集所帶來的誤差。目前國內(nèi)現(xiàn)代化信息技術(shù)可謂是日新月異，市場監(jiān)管工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮這項(xiàng)技術(shù)的作用與優(yōu)勢，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對各個(gè)工作細(xì)節(jié)展開科學(xué)管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的問題，并且制定科學(xué)的優(yōu)化工作措施，確保市場監(jiān)管工作效率可以得到穩(wěn)步提升[2]。

市場監(jiān)管工作現(xiàn)存問題

（一）監(jiān)管方式過于單一，監(jiān)管效率有待提升

就目前形勢而言，基層市場監(jiān)管工作的對象為市場主體。監(jiān)管信息收集通常采用人工上報(bào)這種方式。監(jiān)管工作與執(zhí)法工作的順利開展，通常依靠人力資源，基礎(chǔ)設(shè)施缺乏完善性與規(guī)范性，對市場數(shù)據(jù)的感知程度不足，導(dǎo)致監(jiān)管工作以及其中的重點(diǎn)監(jiān)管環(huán)節(jié)信息把控不嚴(yán)，管理效率有待提升，難以精準(zhǔn)判定系統(tǒng)當(dāng)中存在的問題[3]。

（二）信息化建設(shè)有待加強(qiáng)

在信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，智能監(jiān)管模式初步形成，但在實(shí)踐環(huán)節(jié)，許多業(yè)務(wù)工作還是采用傳統(tǒng)工作方式，信息化技術(shù)手段單一、各類系統(tǒng)的工作方式紛亂復(fù)雜，系統(tǒng)內(nèi)部條塊化、碎片化嚴(yán)重，登記系統(tǒng)、監(jiān)管系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、執(zhí)法系統(tǒng)處于割裂狀態(tài)，數(shù)據(jù)資源共享不及時(shí)、不準(zhǔn)確，缺乏必要的溝通與互動(dòng)，信息化數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍狹窄，難以形成完善的整體性管理平臺(tái)。除此之外，市場監(jiān)管工作還存在監(jiān)管單位職能過多、缺乏信息化專業(yè)技術(shù)人才以及信息推廣工作不到位等問題，不僅對數(shù)據(jù)庫重視程度不足，而且信息質(zhì)量也得不到有效保障[4]。

（三）缺乏必要的分析與溝通，決策缺乏合理性

市場監(jiān)管工作對于信息分析以及信息溝通的要求標(biāo)準(zhǔn)較高，這也是推動(dòng)此項(xiàng)工作順利開展的重要保障與重要途徑。目前市場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)量較大，且內(nèi)容較為多樣化，整體結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，若各個(gè)部門沒有實(shí)現(xiàn)通力合作、有效溝通，則跨部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管實(shí)施困難，極易出現(xiàn)重復(fù)工作這一問題?；诖耍枰鱾€(gè)部門提升協(xié)同作業(yè)程度，發(fā)揮各個(gè)部門的作用與優(yōu)勢，明確各個(gè)部門的職責(zé)與義務(wù)。除此之外，目前對數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)應(yīng)用等環(huán)節(jié)的重視度不足，導(dǎo)致信息化建設(shè)工作無法順利開展，很多重要決策也缺乏科學(xué)性與合理性，建設(shè)智慧監(jiān)管一體化平臺(tái)及大數(shù)據(jù)分析監(jiān)管應(yīng)用迫在眉睫[5]。

市場監(jiān)管工作信息化建設(shè)發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）實(shí)施一體化優(yōu)化策略，提升基層監(jiān)管效率

首先，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)信息統(tǒng)一，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合現(xiàn)有的市場資源，掌握相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化信息技術(shù)的作用與優(yōu)勢，升級現(xiàn)有的政務(wù)平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的接口，突破傳統(tǒng)監(jiān)管工作，統(tǒng)一開展信息收集以及信息處理。其次，進(jìn)行系統(tǒng)整合，不僅要對上級部門的政務(wù)系統(tǒng)展開優(yōu)化，同樣也要對基層部門的監(jiān)管系統(tǒng)展開調(diào)整，尤其在構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)中心后，應(yīng)當(dāng)首先判定數(shù)據(jù)是否完成有效匯集。最后，完善現(xiàn)代化信息管理制度，構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)，體現(xiàn)現(xiàn)代化信息技術(shù)的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，加強(qiáng)現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，提升全體工作人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，推進(jìn)整體監(jiān)管工作的信息化發(fā)展智能化發(fā)展[6]。

（二）著力構(gòu)建智慧監(jiān)管系統(tǒng)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢

首先，適應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的改革實(shí)際需求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)整合以及數(shù)據(jù)整合力度，不斷推進(jìn)智慧監(jiān)管工作機(jī)制建設(shè)。整體而言，要構(gòu)建完善的基層工作平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化平臺(tái)，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)來提升整體監(jiān)管工作質(zhì)量與工作效率。其次，開發(fā)統(tǒng)一的軟件，避免軟件重復(fù)開發(fā)而造成的資源浪費(fèi)。在軟件開發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)注重軟件的綜合性，提升數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)判定能力以及系統(tǒng)承載能力。最后，著力構(gòu)建信息數(shù)據(jù)處理中心，這是推動(dòng)整個(gè)智慧監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)與核心步驟。通過各種先進(jìn)技術(shù)的引入，可以實(shí)現(xiàn)智能化信息處理，構(gòu)建符合實(shí)際情況的數(shù)據(jù)庫，提升整體數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。除此之外，還應(yīng)當(dāng)注重對外的服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作，各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這不僅是智能化建設(shè)的需求，更是提升服務(wù)水平以及服務(wù)時(shí)效性的重要手段[7]。

（三）積極引入人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

市場監(jiān)管工作智能化發(fā)展還應(yīng)當(dāng)注重管理模式以及管理理念的優(yōu)化與創(chuàng)新，人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)有助于提升企業(yè)在數(shù)據(jù)采集分析、信息處理以及信息合理利用效率。市場監(jiān)管工作的開展，需要借助這兩種先進(jìn)技術(shù)從技術(shù)層面展開模式創(chuàng)新、理念創(chuàng)新，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。在此環(huán)節(jié)需要始終貫徹以下原則：首先，以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來整合資源，構(gòu)建完善的信息處理中心。其次，引入社會(huì)力量。在職能變革這一背景下，相關(guān)人員的工作眼光應(yīng)更加長遠(yuǎn)，積極引入外界力量，以此提升自身的現(xiàn)代化信息建設(shè)水平。最后，進(jìn)行分步處理，結(jié)合實(shí)際穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷對建設(shè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的各個(gè)時(shí)間與節(jié)點(diǎn)展開調(diào)整，以此提升現(xiàn)代化監(jiān)管工作水平[8]。

（四）定期開展信息系統(tǒng)升級，構(gòu)建完善的信息共享平臺(tái)

隨著國內(nèi)現(xiàn)代化信息技術(shù)的日漸發(fā)展與進(jìn)步，市場監(jiān)管工作的需求發(fā)生著明顯變化。為緊隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展步伐，市場監(jiān)管工作的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。對各種信息以及數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，構(gòu)建完善統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。在信息升級環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)安排專業(yè)人員來對本單位各個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)狀態(tài)展開評定與分析，從長遠(yuǎn)角度展開系統(tǒng)調(diào)整與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷完善市場管理系統(tǒng)，確?；ヂ?lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以有效預(yù)防各種突況以及突發(fā)事件，并合理設(shè)定分支系統(tǒng)，使其成為市場監(jiān)管工作順利開展的重要助力與支撐，從而實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值最大化這一目標(biāo)，提升信息化建設(shè)水平。相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)注重完善監(jiān)管平臺(tái)，這也是整個(gè)智能化發(fā)展環(huán)節(jié)中的根本性操作。因此，市場監(jiān)管相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)詳細(xì)明確管理平臺(tái)當(dāng)中的崗位職責(zé)，合理分配各個(gè)部門任務(wù)，強(qiáng)化各個(gè)部門溝通與聯(lián)系，樹立大局意識(shí)，用發(fā)展的眼光看待智能化監(jiān)管平臺(tái)的建設(shè)工作。應(yīng)最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用，確?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建的科學(xué)性與合理性，充分發(fā)揮各種資源的作用與價(jià)值。通過合理規(guī)劃監(jiān)管工作發(fā)展方向，制定完善的監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)市場監(jiān)管方面的專業(yè)人才，引入現(xiàn)代化管理模式與互聯(lián)網(wǎng)管理理念，定期進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)升級，加強(qiáng)監(jiān)管部門之間的有效溝通與聯(lián)系，大幅度提升市場監(jiān)管工作效率，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管工作信息化發(fā)展目標(biāo)。

（五）應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，提升數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理效果

建議在市場監(jiān)督信息化發(fā)展的過程中，應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理效果。（1）將Hadoop體系作為主要的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)體系，其中涉及的分布式文件系統(tǒng)和列式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠提供統(tǒng)一性、安全性、靈活性、可擴(kuò)展性的存儲(chǔ)平臺(tái)。其一，使用云計(jì)算大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，數(shù)據(jù)采集交換的功能較為完善，可以按照數(shù)據(jù)類型特點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫的情況針對性使用不同的工具，例如：從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息到Hadoop采集的SQOOP軟件、ETL工具軟件、收集日志的工具等；其二，數(shù)據(jù)處理體系中涉及離線類型、內(nèi)存類型的計(jì)算技術(shù)，機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和搜索引擎技術(shù)等，分別與各類場景相互對應(yīng)；其三，為確保技術(shù)的有效應(yīng)用，還需創(chuàng)建集群管控平臺(tái)系統(tǒng)，統(tǒng)一進(jìn)行整體分布式集群的管理，在平臺(tái)技術(shù)生態(tài)體系內(nèi)開發(fā)現(xiàn)代化的管控功能，例如：分布式任務(wù)調(diào)度管控功能、資源管控功能、數(shù)據(jù)安全管控和訪問安全管控功能、服務(wù)監(jiān)督和管理功能；其四，配置大數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整個(gè)生命周期的管理，從數(shù)據(jù)建模階段到數(shù)據(jù)定義階段、數(shù)據(jù)關(guān)系處理階段、數(shù)據(jù)可視化處理階段和數(shù)據(jù)服務(wù)化處理階段，都可以利用相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行有效管控。（2）合理采用分布式計(jì)算技術(shù)。市場監(jiān)督管理的過程中會(huì)涉及來自很多方面的各種類型數(shù)據(jù)信息，主要包括市場監(jiān)督管理局內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息、其他部門數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息等。數(shù)據(jù)的種類很多，相互之間的關(guān)系較復(fù)雜，數(shù)據(jù)量龐大，只采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢技術(shù)和分析技術(shù)很難滿足當(dāng)前的數(shù)據(jù)計(jì)算和處理需求。因此，需要使用云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等進(jìn)行海量數(shù)據(jù)信息的計(jì)算分析。其一，在非實(shí)時(shí)性海量數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)工作中，可以用來自動(dòng)化生成市場監(jiān)督管理匯總的數(shù)據(jù)，可以按照月度周期、季度周期、年度周期匯總數(shù)據(jù)；其二，實(shí)時(shí)化數(shù)據(jù)信息的計(jì)算和分析，主要是針對實(shí)時(shí)所獲取的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行計(jì)算處理，快速作出響應(yīng)，數(shù)據(jù)吞吐量較高、處理工作具有一定的時(shí)效性；其三，實(shí)時(shí)性進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的查詢處理，按照用戶所輸入的內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢，作出相應(yīng)的反應(yīng)，整體系統(tǒng)不會(huì)對查詢的條件進(jìn)行限制，用戶可以將查詢條件自定義組合，隨時(shí)按照市場監(jiān)督管理的工作需求查詢數(shù)據(jù)內(nèi)容，快速獲取需要的結(jié)果和信息；其四，數(shù)據(jù)信息的深度挖掘和利用就是通過人工智能技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、自然語言處理技術(shù)等從海量數(shù)據(jù)信息中挖掘、發(fā)現(xiàn)隱藏的有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，為市場監(jiān)督管理工作的有效實(shí)施提供數(shù)據(jù)查詢和處理的基礎(chǔ)保障。（3）做好市場監(jiān)督管理工作的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景分類，制訂針對性的云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用方案，例如：使用分布式技術(shù)有效執(zhí)行海量數(shù)據(jù)信息的非實(shí)時(shí)化計(jì)算任務(wù)，利用流式計(jì)算技術(shù)方式準(zhǔn)確進(jìn)行各類實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的計(jì)算分析，同時(shí)還可以借助數(shù)據(jù)交互式查詢技術(shù)對市場監(jiān)督管理大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)性查詢處理。另外，可以利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)，深入挖掘市場監(jiān)督管理數(shù)據(jù)中有價(jià)值的內(nèi)容，全面整合內(nèi)部數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，為市場監(jiān)督管理工作的數(shù)據(jù)分析、驗(yàn)證、研究等提供一定的支持，使其通過挖掘、研究來自各個(gè)層次、各個(gè)方面的市場監(jiān)督管理數(shù)據(jù)信息，尋找出有助于提高市場監(jiān)管工作效果和水平的內(nèi)容，合理進(jìn)行市場監(jiān)督工作整體情況的分析、研究、判斷，促使各方面工作效果和水平的提升，充分發(fā)揮云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的價(jià)值。

結(jié)語

市場監(jiān)管工作的信息化發(fā)展是未來市場監(jiān)管工作的必然趨勢，二者之間具有諸多互通之處。相關(guān)人員可以通過實(shí)施一體化優(yōu)化策略，提升基層監(jiān)管效率、著力構(gòu)建智慧監(jiān)管系統(tǒng)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢、積極引入人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等方式來開展市場監(jiān)管工作，為提高市場監(jiān)管工作水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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第2篇：市場監(jiān)管信息范文

一、做好頂層設(shè)計(jì)，完善市場監(jiān)管體系

隨著人民生活水平的不斷提高，人們對生存、生活質(zhì)量也提出了越來越高的要求。雖然近年來我國的市場監(jiān)管體系日趨成熟，成果顯著，但是在食品藥品、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域還存在著諸多問題，并造成了很多嚴(yán)重的后果。如天津?yàn)I海新區(qū)的“812爆炸事件”，造成了100多人遇難；近日來深圳等地學(xué)校的“毒跑道事件”，使學(xué)生不能正常學(xué)習(xí)等。深入分析其原因，主要是政府職能部門的監(jiān)管理念和監(jiān)管方式?jīng)]有跟上時(shí)代的發(fā)展和要求?！∮捎凇拔逯匚遢p”，造成了監(jiān)管著力錯(cuò)位、監(jiān)管能力不足、監(jiān)管效果欠佳等問題。因此，完善“監(jiān)管者、市場主體、監(jiān)管方式”三位一體的市場監(jiān)管體系，已經(jīng)成為提升市場監(jiān)管能力的關(guān)鍵所在。

（一）監(jiān)管者。監(jiān)管者包括：（1）政府職能部門。當(dāng)政府部門取消或下放審批權(quán)限后，監(jiān)管手段方式也要隨之跟上，保證市場的良序運(yùn)行；（2）行業(yè)協(xié)會(huì)。賦予他們相應(yīng)的地位和權(quán)限，使之形成政府與社會(huì)在市場監(jiān)管中的合力；（3）社會(huì)公眾。他們是各種市場行為的直接承受者，或是出于內(nèi)心正義、或是出于外部利益，可能成為一股強(qiáng)大的監(jiān)督力量，監(jiān)督市場中的各種違規(guī)行為；（4）市場主體。他們靠法律、市場信用體系等形成自律，從根本上杜絕各類違法事件的出現(xiàn)。

（二）市場主體。泛指參與到市場運(yùn)營中的各種組織，主要是企業(yè)、公民或事業(yè)單位等。市場主體做到“法無禁止即可為”，但同時(shí)要落實(shí)好市場主體的行為規(guī)范責(zé)任。

（三）監(jiān)管方式。可實(shí)行部門聯(lián)合監(jiān)管、強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究、輿論監(jiān)督、信用體系、行業(yè)自律等監(jiān)管手段。

二、樹立服務(wù)理念，確定監(jiān)管者責(zé)任

（一）克服畏難情緒，主動(dòng)做好工作。隨著行政審批權(quán)限的取消下放，很多政府部門對審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管存有畏難情緒，因?yàn)闄?quán)限下放了，責(zé)任并沒有下放?！罢l審批，誰監(jiān)管，你取消本部門的審批，但由此引起的一切監(jiān)管責(zé)任由本部門負(fù)責(zé)！”正因如此，很多人怕?lián)?zé)任，怕丟了烏紗帽，主觀上并不愿意下放權(quán)力，但又不得不下放。要解決此問題，政府部門人員首先應(yīng)從心理上克服畏難情緒，樹立公仆意識(shí)，主動(dòng)做好工作。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)法律，提高自身素質(zhì)。監(jiān)管者要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到“法無授權(quán)不可為”，同時(shí)落實(shí)好各職能部門的監(jiān)管責(zé)任。處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場監(jiān)管之間的關(guān)系，明確監(jiān)管是市場外的裁判，而不是市場中的運(yùn)動(dòng)員。明確政府的職能是創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，通過創(chuàng)造公平公正的市場環(huán)境，促使市場主體創(chuàng)造財(cái)富。

（三）機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作，保證公平公正。市場經(jīng)濟(jì)條件下，只有保證監(jiān)管機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和專業(yè)性，才能保證監(jiān)管結(jié)果的權(quán)威性和被接受性。因此，監(jiān)管機(jī)構(gòu)，特別是行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)獨(dú)立運(yùn)作，才能保證監(jiān)管的公平公正性。如果監(jiān)管部門頻繁受上級領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)，甚至與之不分彼此，則很難保證公正獨(dú)立地行使監(jiān)管權(quán)。

（四）推行綜合監(jiān)管，提高監(jiān)管效率。目前，我國的市場監(jiān)管很多是分段和分部門監(jiān)管，這固然可以使之相互制約，避免職權(quán)濫用，但客觀上也造成由于各部門利益不同難以形成合力的現(xiàn)象，并由此出現(xiàn)監(jiān)管上的重疊或空白。因此，應(yīng)整合市場監(jiān)管主體，推進(jìn)跨部門、跨行業(yè)綜合執(zhí)法?？膳c大部門體制改革統(tǒng)籌考慮，相對集中執(zhí)法權(quán)，組建綜合性、強(qiáng)有力的市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)，把相關(guān)部門的監(jiān)管事項(xiàng)統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上來，使監(jiān)管者能夠?qū)Ω鱾€(gè)環(huán)節(jié)的違法行為進(jìn)行全過程的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效能新突破。

三、創(chuàng)新監(jiān)管方式，激發(fā)市場活力

（一）監(jiān)管對象由市場主體轉(zhuǎn)向市場行為。改變以往監(jiān)管對象主要是針對市場主體資質(zhì)、資格的監(jiān)管方式，轉(zhuǎn)向重點(diǎn)監(jiān)管市場主體的行為。降低門檻，充分調(diào)動(dòng)市場主體干事創(chuàng)業(yè)的積極性，但同時(shí)強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者的主體責(zé)任，讓企業(yè)為自己的行為負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題自己買單。通過這種轉(zhuǎn)變，使市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)把主要精力放在企業(yè)不正當(dāng)行為的監(jiān)管上，提高監(jiān)管效率，促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展。

（二）監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)盡量運(yùn)用強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。采用強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是最理想的監(jiān)管方式，但也不能將其無限放大，可以將其作為監(jiān)管的底線。在國務(wù)院的文件中設(shè)定了強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)適用的三大范圍：第一，保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全；第二，國家安全；第三，生態(tài)環(huán)境安全。主要監(jiān)管市場主體的四類行為：一是壟斷行為；二是不正當(dāng)競爭行為；三是侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為；四是假冒偽劣行為。市場主體嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管部門依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格監(jiān)管。

（三）監(jiān)管基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入探索互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”下的政府監(jiān)管方式。充分利用各級政府現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，將事中事后監(jiān)管平臺(tái)合二為一，方便使用，如中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)就采用了監(jiān)管信息共享管理試行辦法。如果一級政府的事中事后監(jiān)管平臺(tái)暫時(shí)難以統(tǒng)一的話，也可以采用統(tǒng)一的信用監(jiān)管平臺(tái)，如天津市市場主體信息公示系統(tǒng)，這樣也能保證監(jiān)管的高效和準(zhǔn)確。

（四）監(jiān)管手段采取多樣化。隨著科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)、多媒體在不斷地涌進(jìn)和改變我們的生活和工作。因此，監(jiān)管手段也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，避免單一的監(jiān)管方式。如可以采用微信、微博等手段，發(fā)動(dòng)群眾提供線索或匿名舉報(bào)，既保護(hù)了舉報(bào)者，也能擴(kuò)大監(jiān)管范圍，使微信、微博的用戶成為了潛在的監(jiān)督員，助推了群眾監(jiān)督。但在使用該方法時(shí)應(yīng)避免侵犯隱私、網(wǎng)絡(luò)暴力等。

四、促進(jìn)企業(yè)自律，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展

（一）加強(qiáng)企業(yè)自律，主動(dòng)約束行為。由于目前市場普遍低迷，經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈，企業(yè)行為頻繁碰觸法律底線。固然我國有各種法律去規(guī)范企業(yè)行為，但企業(yè)不能只依靠被動(dòng)的政府監(jiān)管，自身自律其實(shí)更加重要，否則就會(huì)被無情的競爭洪流卷走。

（二）源頭追溯倒逼，迫使企業(yè)規(guī)范。這種方法主要用于食品行業(yè)監(jiān)管，借鑒我國古代和近代國外對產(chǎn)品質(zhì)量管理的方法，每一件產(chǎn)品標(biāo)有生產(chǎn)者的名簽或編號，出現(xiàn)問題后嚴(yán)懲不貸。目前，我國已有部分省份試點(diǎn)食品的追溯，但由于前期投入和后期維護(hù)成本較高，還沒有被顧客和企業(yè)廣泛接受。隨著技術(shù)手段的不斷改進(jìn)，成本的不斷降低，這必將是食品市場監(jiān)管的趨勢。

第3篇：市場監(jiān)管信息范文

論文摘要：本文從信用體系建設(shè)的前提與基礎(chǔ)、建筑市場失信的表現(xiàn)與原因和建筑市場誠信的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)系等幾方面。論述建筑市場信用體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)性，具有理論意義與應(yīng)用價(jià)值。

本文從信用體系建設(shè)的前提與基礎(chǔ)、建筑市場失信的表現(xiàn)與原因以及建筑市場誠信的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)系等幾方面，論述建筑市場信用體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)性，具有理論意義和應(yīng)用價(jià)值。

1信用體系建設(shè)的前提與基礎(chǔ)

建立與完善建筑市場信用體系是健全社會(huì)信用體系的重要組成部分，是整頓和規(guī)范建筑市場秩序的治本舉措，是建筑業(yè)改革和發(fā)展的重要保證。

“建設(shè)部關(guān)于加快推進(jìn)建筑市場信用體系建設(shè)工作的意見”(建市[2005]138號)指出，加快推進(jìn)建筑市場信用體系建設(shè)工作，按照一個(gè)指導(dǎo)思想(堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合)，二者同步推進(jìn)(同步推進(jìn)政府對市場主體的守法誠信評價(jià)和社會(huì)機(jī)構(gòu)開展的綜合信用評價(jià))，三方協(xié)調(diào)配合(充分發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和評價(jià)機(jī)構(gòu)的作用)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)統(tǒng)一(統(tǒng)一的誠信信息平臺(tái)、統(tǒng)一的誠信評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的誠信法規(guī)體系、統(tǒng)一的誠信獎(jiǎng)懲機(jī)制)。其中指導(dǎo)思想是加快推進(jìn)建筑市場信用體系建設(shè)工作的前提。

在加快推進(jìn)建筑市場信用體系建設(shè)工作中，為了營造誠實(shí)守信的良好氛圍，為了能給建筑市場監(jiān)管提供有力的手段，必須堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合，也即信用體系建設(shè)要有體現(xiàn)德治的道德標(biāo)準(zhǔn)和體現(xiàn)法治的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，這是加快推進(jìn)建筑市場信用體系建設(shè)工作的基礎(chǔ)。

2建筑市場失信的表現(xiàn)與原因

由于我國建筑業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中的特殊性，市場理性發(fā)展相對欠缺，有相當(dāng)部分的市場行為承諾與實(shí)踐不符，使得市場信任感匱乏，主要表現(xiàn)：

2．1一些地方政府誠信水平較低一是政出多門、政策易變、政令不暢，導(dǎo)致政策缺乏公信力；二是工作的公開性、透明性、連續(xù)性和穩(wěn)定性不夠，導(dǎo)致工作缺乏科學(xué)性；三是政企不分、行業(yè)壟斷、行業(yè)保護(hù)、不公平競爭，導(dǎo)致誠信缺乏監(jiān)管度。政府誠信水平的高低與社會(huì)運(yùn)行成本成反比，一些地方政府誠信水平較低，造成社會(huì)運(yùn)行成本的高昂。

2．2一些企業(yè)誠信水平較低一是市場交易中的失信現(xiàn)象，包括虛假招投標(biāo)、陰陽合同、拖欠工程款、非法掛靠和越級承接任務(wù)等市場交易中不規(guī)范行為；二是定價(jià)行為中的失信現(xiàn)象，包括惡性壓價(jià)競爭、偷工減料、降低建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、不履行質(zhì)量責(zé)任和不遵守強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等定價(jià)行為中不規(guī)范行為；三是企業(yè)競爭中的失信現(xiàn)象，包括不顧企業(yè)形象、抬高自己、貶低他人、合同履約率低、糾紛處理難度大和組織協(xié)調(diào)困難多等企業(yè)競爭中不規(guī)范行為。企業(yè)誠信水平的高低與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本成反比，一些企業(yè)誠信水平較低，造成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本的高昂。

2．3一些個(gè)人誠信水平較低一是一些政府官員以權(quán)謀私、辦事不公、官僚作風(fēng)等現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致政府監(jiān)管的成本高昂；二是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抬高自己、貶低他人、惡性競爭等現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的成本高昂；三是一些企業(yè)職工誠信意識(shí)低、利益要求高、工作責(zé)任低等現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)管理成本高昂。個(gè)人誠信水平高低與管理運(yùn)作成本成反比，一些個(gè)人誠信水平較低，造成管理運(yùn)行成本的高昂。

有資料表明，由于失信行為，我國合同欺詐造成的直接損失約55億元，每年逃避債務(wù)造成的直接損失約l800億元，累積拖欠的工程資金總額已達(dá)6000億元到l萬億元，這不僅造成市場混亂，更嚴(yán)重的約占國民生產(chǎn)總值l0～20％的巨額低效經(jīng)營成本，它將給建筑業(yè)的發(fā)展帶來很大風(fēng)險(xiǎn)。建筑市場失信行為主要原因：

(1)人們?nèi)狈κ袌鼋?jīng)濟(jì)下的誠信意識(shí)。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，也是誠信經(jīng)濟(jì)，它包含道德經(jīng)濟(jì)與法制經(jīng)濟(jì)，缺乏誠信的市場經(jīng)濟(jì)，處處是陷阱，無法良眭發(fā)展。由于缺乏這些方面的誠信意識(shí)，導(dǎo)致建筑市場失信行為時(shí)有發(fā)生。

(2)人們?nèi)狈κ袌鼋?jīng)濟(jì)下的誠信標(biāo)準(zhǔn)，人們追逐不當(dāng)?shù)美?，以及追逐不?dāng)?shù)美话l(fā)現(xiàn)和被懲罰的機(jī)會(huì)成本小之又小或甚至沒有，缺乏市場的誠信標(biāo)準(zhǔn)，市場不規(guī)范，無法健康發(fā)展。由于缺乏這些方面的誠信標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致建筑市場失信行為屢見不止。

3建筑市場誠信的標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)系

處于轉(zhuǎn)型期我國建筑業(yè)，在市場上出現(xiàn)大量的經(jīng)濟(jì)失信行為和現(xiàn)象，嚴(yán)重限制了信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，使市場參與者的交易成本加大、效率降低。要使建筑市場信用體系得以維系：一要依靠誠信文化教育的工作，提高市場經(jīng)濟(jì)下的誠信意識(shí)及其誠信交易自覺性；二要依靠社會(huì)信用體系的規(guī)范，建立市場經(jīng)濟(jì)下的誠信標(biāo)準(zhǔn)及其失信懲罰制度化。前者具有誠信道德的原動(dòng)力，后者具有懲戒失信的鞭策力，二者相輔相成，全面推進(jìn)建筑市場信用體系建設(shè)。因此，要減少和消除因失信行為給社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成的不利影響，進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率，就必須建立與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的誠信機(jī)制，特別要建立能支撐現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的誠信標(biāo)準(zhǔn)。

建筑市場誠信的標(biāo)準(zhǔn)包括道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)兩大方面：

3．1誠信的道德標(biāo)準(zhǔn)

就是要求人們在為人處事中，能夠誠實(shí)守信，做到行為規(guī)范：在市場交易中要講誠信，在定價(jià)行為上要講規(guī)范，在市場競爭中要講道德；政府官員要遵守官德，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要遵守商德，企業(yè)職工要遵守公德。建立誠信的道德標(biāo)準(zhǔn)，就能提高人們的誠信意識(shí)及其誠信交易自覺性，這是建筑市場信用體系建設(shè)的前提。

3．2誠信的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)

就是要求人們在社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)等活動(dòng)中，必須遵守的誠信原則，必須執(zhí)行的政策法規(guī)：在誠信規(guī)則中，有政治規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則和法律規(guī)則等；在規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)中，有建立誠信信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)、有建立誠信評價(jià)系統(tǒng)的監(jiān)管性標(biāo)準(zhǔn)、有建立誠信法規(guī)體系的保障性標(biāo)準(zhǔn)、有建立誠信獎(jiǎng)懲機(jī)制的鞭策性標(biāo)準(zhǔn)。建立誠信的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，就能確保市場的誠信交易及其市場秩序規(guī)范化，這是建筑市場信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)。建筑市場誠信的道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)性：誠信的道德標(biāo)準(zhǔn)，是道德準(zhǔn)則的誠信；誠信的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)則原則的誠信。規(guī)則誠信“源”于道德誠信，是道德誠信的規(guī)則化；規(guī)則誠信“高”于道德誠信，是道德誠信的制度化。道德誠信與規(guī)則誠信，兩者相輔相成、相互維系：規(guī)則誠信必須有相應(yīng)的道德誠信作為基礎(chǔ)和依托，否則就會(huì)成為無根之木；道德誠信必須有相應(yīng)的規(guī)則誠信作為保障和體現(xiàn)，否則就會(huì)成為無果之花。

第4篇：市場監(jiān)管信息范文

論文關(guān)鍵詞：外匯管理信息系統(tǒng)信用體系

論文摘要：隨著外匯管理由直接管理向間接管理的轉(zhuǎn)變，原有的外匯信息系統(tǒng)不能適應(yīng)發(fā)展的要求。本文分析了當(dāng)前我國外市場信用體系建設(shè)存在的問題，提出了建立高效的外匯信用信息管理系統(tǒng)的建議。

外匯市場作為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在我國經(jīng)濟(jì)生活中的地位和作用日益重要。因此，建立規(guī)范、高效、誠實(shí)、信用的外匯市場信用體系，對于提升我國信用等級，提高我國國際地位和形象以及促進(jìn)我國對外開放向縱深發(fā)展都有重大意義。建立外匯市場信用體系的基礎(chǔ)和核心，是建立高效的外匯管理信息監(jiān)測系統(tǒng)。改革開放以來，為了適應(yīng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，外匯局對應(yīng)國際收支、經(jīng)常項(xiàng)目、資本項(xiàng)目等相應(yīng)開發(fā)了國際收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測、匯兌業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)申報(bào)系統(tǒng)、銀行結(jié)售匯管理系統(tǒng)等十幾個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的運(yùn)用，增強(qiáng)了監(jiān)管的時(shí)效性，方便了涉匯主體的外匯收支活動(dòng)，為外匯市場信用體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。但隨著國際經(jīng)濟(jì)交往的日益擴(kuò)大，以及外匯管理由直接管理向間接管理的轉(zhuǎn)變，這些信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)共享、預(yù)警機(jī)制等方面存在明顯不足，遠(yuǎn)不能適應(yīng)外匯管理的需要。

一、當(dāng)前我國外匯信息系統(tǒng)存在的問題

1．外匯信息系統(tǒng)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，數(shù)據(jù)共享性差我國現(xiàn)行的外匯管理信息系統(tǒng)是在適應(yīng)外匯管理體制改革過程中逐步建立起來的，基本是每增加一項(xiàng)新的外匯業(yè)務(wù)就要增加一個(gè)系統(tǒng)或報(bào)表。外匯管理的外匯業(yè)務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)已有十幾個(gè)，基本覆蓋了外匯局所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但由于每項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)需求的提出時(shí)間先后不同，指標(biāo)設(shè)計(jì)口徑不一，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，無法充分發(fā)揮子系統(tǒng)有機(jī)整合后的整體優(yōu)勢，對于有效利用外匯數(shù)據(jù)資源、提高工作效率有著一定的制約作用，而且隨著我國對外交往的日益擴(kuò)大，資本賬戶的放開以及證券、保險(xiǎn)和服務(wù)業(yè)的進(jìn)入，為了保證有效監(jiān)管，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要增設(shè)新的系統(tǒng)，那么，外匯管理的信息系統(tǒng)要以成百上千計(jì)算。

2．外匯信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方式原始建立高效的外匯管理信息監(jiān)測系統(tǒng)，對外匯信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性、數(shù)據(jù)的采集方式和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)的綜合分析功能都提出了更高的要求。由于現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)游離于銀行自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外，以國際收支申報(bào)系統(tǒng)為例，客戶國際收支交易的涉外收付信息雖已存在于銀行自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，但在進(jìn)行申報(bào)信息的報(bào)送時(shí)，銀行仍須將這部分信息錄入國際收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)中，既加大了銀行工作量，又存在二次錄入錯(cuò)誤的可能。目前，外匯局與銀行、企業(yè)的信息傳導(dǎo)載體還主要是紙質(zhì)報(bào)表，大部分?jǐn)?shù)據(jù)采集來源于手工臺(tái)賬登記，然后手工匯總后通過專門的統(tǒng)計(jì)程序上報(bào)。這種數(shù)據(jù)采集方式不僅會(huì)發(fā)生因填報(bào)人在統(tǒng)計(jì)內(nèi)容理解上的偏差而導(dǎo)致人為統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，還會(huì)由于手工采集速度的限制而導(dǎo)致在信息掌握上的滯后性。加入Wl’O以來，我國涉外經(jīng)濟(jì)增長迅猛，跨境資金流動(dòng)日益頻繁，新的交易種類不斷涌現(xiàn)，跨境收入金額迅猛上升近10000億美元，如此大規(guī)模、高頻率的跨境資金流動(dòng)，如果都要用手工臺(tái)賬方式統(tǒng)計(jì)匯總，是根本不可能做到的。

3．外匯信息監(jiān)測系統(tǒng)缺乏有效的預(yù)警、預(yù)測機(jī)制高效的外匯流動(dòng)預(yù)警、預(yù)測機(jī)制是實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)管理的重要手段。信息指標(biāo)的設(shè)置必須體現(xiàn)管理者的意圖，從目前國際收支申報(bào)系統(tǒng)和其它系統(tǒng)看，還停留于信息的采集、匯總階段。僅局限于對各類具體業(yè)務(wù)的事后統(tǒng)計(jì)，缺乏必要的信息加工、利用、分析和反饋機(jī)制特別是缺乏對異常信息的的監(jiān)測、篩選以及對外匯流向的事前預(yù)測，加上外匯信息的流動(dòng)渠道不暢，信息反應(yīng)遲緩，所以對違規(guī)、違法的外匯流動(dòng)的監(jiān)管就缺少快速、敏捷的反應(yīng)機(jī)制，對決策的支持作用十分有限。

4，外匯信息監(jiān)測系統(tǒng)不能反映涉匯主體的交易全貌賬戶是統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)。外匯賬戶管理信息系統(tǒng)雖然已在全國推廣實(shí)施，但該系統(tǒng)不能反映全部企業(yè)或企業(yè)全部的外匯收支活動(dòng)。一些對公單位的結(jié)售匯，如出口結(jié)匯、捐贈(zèng)結(jié)匯、進(jìn)口購匯及其相應(yīng)的收支等，可以不通過外匯賬戶進(jìn)行收付，致使外匯賬戶收支不能完整地反映涉匯單位的涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。特別是作為對銀行外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管的主線的結(jié)售匯未能在該系統(tǒng)得到體現(xiàn)。另外，該系統(tǒng)還未含銀行自營外匯業(yè)務(wù)，非銀行金融機(jī)構(gòu)的外匯賬戶，企業(yè)開證付匯保證金賬戶等，因而導(dǎo)致外匯管理部門在對企業(yè)外匯收支活動(dòng)監(jiān)測中，沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)，使企業(yè)的一些外匯違規(guī)行為因賬戶系統(tǒng)的局限性沒有及時(shí)暴露和制止。

二、構(gòu)建我國外匯市場信用體系的思路

外匯市場信用體系主要包括：完善的外匯管理法規(guī)體系，規(guī)范的行政執(zhí)法和內(nèi)控制度，暢通的政策宣傳和反饋渠道，高效的外匯市場信用信息管理系統(tǒng)，互通互聯(lián)的信用信息共享系統(tǒng)，科學(xué)的信用評價(jià)和獎(jiǎng)懲制度，以及嚴(yán)格的失信懲戒機(jī)制等。其核心內(nèi)容是高效的外匯市場信息管理系統(tǒng)。雖然外匯管理已經(jīng)建立了十幾個(gè)信息系統(tǒng)，但是由于這些系統(tǒng)是在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、外向型經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，以及外匯管理體制改革的過程中逐步建立起來的，有著明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和行政直接管理的烙印。這些信息系統(tǒng)已難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外開放新形勢的需要，因此，建設(shè)外匯市場信用體系，首要任務(wù)就是對相關(guān)外匯管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，逐步建立高效的信用信息管理系統(tǒng)。

1．更新外匯管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念2006年國家外匯管理總局提出“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)國際收支平衡”，外匯管理工作應(yīng)按科學(xué)發(fā)展觀的要求，加快管理方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)行平衡管理。隨著對外開放的深入和經(jīng)濟(jì)市場化程度的日益提高，外匯管理經(jīng)歷著從事前審批向事后監(jiān)管、現(xiàn)場檢查向非現(xiàn)場核查、行為監(jiān)管向主體監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。在新的形勢下，如果再延用過去那種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”行政管理思維方式，顯然是難以解決復(fù)雜和深層的問題，外匯管理的有效性越來越弱，而且管理的成本和代價(jià)越來越高，并且我國現(xiàn)在外匯資源已由稀缺轉(zhuǎn)為相對過剩，因此，必須轉(zhuǎn)變管理理念。外匯管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路也必須隨之轉(zhuǎn)變，并且應(yīng)有一定的超前性。在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，應(yīng)緊緊抓住影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國計(jì)民生的主要指標(biāo)和重要內(nèi)容。徹底摒棄面面俱到的管理理念。國際經(jīng)濟(jì)的交往相比國內(nèi)經(jīng)濟(jì)有著其特殊性和復(fù)雜性，如何在這紛繁復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)的交往中，抓住主要矛盾，把一個(gè)復(fù)雜的問題，盡量簡單化。這也是對我們的管理能力的一個(gè)考驗(yàn)。

2．建立以外匯賬戶系統(tǒng)為主軸的信息監(jiān)測系統(tǒng)賬戶是統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)，是資金流動(dòng)的“中轉(zhuǎn)站”和資金存量的“蓄水池”，也是監(jiān)管分析資金流量和存量的重要窗口，因此，建立一個(gè)高效外匯管理信息監(jiān)測系統(tǒng)，必須以改革現(xiàn)行的外匯賬戶系統(tǒng)為著力點(diǎn)。指導(dǎo)思想：只要有外匯收支行為的單位都必須開立外匯賬戶，凡未開立外匯賬戶的單位的外匯收支行為，銀行都不能受理，所有的外匯收支都必須在外匯賬戶中反映(其中：包括銀行結(jié)售匯業(yè)務(wù))。具體思路：以時(shí)間劃分：賬戶可分為長期賬戶和臨時(shí)帳。以業(yè)務(wù)性質(zhì)可分為經(jīng)常項(xiàng)目賬戶，資本項(xiàng)目賬戶和特殊賬戶。經(jīng)常項(xiàng)目賬戶為長期賬戶，一個(gè)企業(yè)只能開立一個(gè)經(jīng)常賬戶，賬戶的發(fā)生額原則上只能是貿(mào)易項(xiàng)下的，外匯局通過經(jīng)常賬戶的發(fā)生額與海關(guān)出口或進(jìn)口報(bào)關(guān)額核對，數(shù)據(jù)相差太大，外匯局可追查其原因，并可取代出口收匯核銷系統(tǒng)。外商直接投資項(xiàng)下資本賬戶的一般為臨時(shí)賬戶，可根據(jù)外商的進(jìn)資計(jì)劃確定賬戶有效時(shí)問，并根據(jù)外商的投資額確定賬戶的最高限額，上述只要有一項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到，賬戶自動(dòng)關(guān)閉。同時(shí)，以賬戶系統(tǒng)為主軸、根據(jù)不同的外匯業(yè)務(wù)性質(zhì)開設(shè)不同性質(zhì)賬戶，并根據(jù)賬戶性質(zhì)設(shè)立不同的子系統(tǒng)。

第5篇：市場監(jiān)管信息范文

一、以學(xué)生為主體，為學(xué)生成長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

在過去的教育理念中，教師是主角，對學(xué)生的教育使他們失去了主體地位，為了應(yīng)試而忽略了他們個(gè)體差異和個(gè)性發(fā)展的需求。這就致使教師主觀地將學(xué)生人為劃分成“優(yōu)等生”與“后進(jìn)生”，造成嚴(yán)重的等級歧視，誤導(dǎo)了他們之間人際關(guān)系的處理。教師在無意識(shí)的偏見作用下，無形之中傷害了學(xué)生的自尊心，阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展。所以，教師首先要平等對待每位學(xué)生，俯下身來跟他們說話，多一點(diǎn)微笑少一點(diǎn)怒斥，多一點(diǎn)鼓勵(lì)少一點(diǎn)批評，多一點(diǎn)關(guān)愛少一點(diǎn)冷漠，以博愛言傳身教，廢除等級差別，達(dá)到師生之間、生生之間的平等相待。

二、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，融洽師生關(guān)系

在過去的教育理念中，學(xué)生并非真正在活動(dòng)中展示自我，得以發(fā)展，學(xué)生個(gè)性也不能被弘揚(yáng)。同時(shí)，一些教育方式以及一些活動(dòng)都是按照事先安排進(jìn)行，而不是讓學(xué)生自由發(fā)揮，拉大了學(xué)生與教師之間的距離。新課程下，教師要改變過去的做法，可以深入學(xué)生、貼近學(xué)生，了解學(xué)生的內(nèi)心，開展一些他們感興趣的活動(dòng)。如：讓學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，讓他們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，說明自己的見解，說出自己的心聲，體驗(yàn)到自身的價(jià)值。這樣，教師就成了學(xué)生的玩伴、學(xué)伴、合作伙伴，使學(xué)生能夠自由快樂地成長。

三、傾注一片愛心，升華師生關(guān)系

第6篇：市場監(jiān)管信息范文

關(guān)鍵詞：工程管理；創(chuàng)新；實(shí)踐

中圖分類號： TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

前言

近年來，隨著我國建筑行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，與建筑有關(guān)的問題也越來越多的展現(xiàn)在我們的眼前，有關(guān)建筑的質(zhì)量安全問題也層出不窮。如何解決并減少這些問題呢？這就要求建筑企業(yè)對施工現(xiàn)場進(jìn)行管理，對建筑的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格按照國家的規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

一、我國建筑工程施工現(xiàn)場管理方面存在的問題

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必將帶動(dòng)建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展，政府也推出了一系列政策將建筑施工進(jìn)行規(guī)范，但是現(xiàn)階段的建筑施工還是存在不小的問題，尤其是在對施工現(xiàn)場的管理方面，更是需要不斷的創(chuàng)新。

（一）、對安全認(rèn)識(shí)不足

建筑企業(yè)安全意識(shí)較差。施工現(xiàn)場監(jiān)督管理人員不能將施工現(xiàn)場質(zhì)量安全放在首位，沒有真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全對建筑工程的重要作用，對工程安全不能有很好的預(yù)控能力。而且由于工期等的影響，員工上崗之前不能接受安全知識(shí)培訓(xùn)，致使一些員工安全意識(shí)淡薄，自我保護(hù)意識(shí)不足，造成一些安全問題的發(fā)生，對建筑工程造成惡劣的影響。

（二）、對質(zhì)量認(rèn)識(shí)存在缺陷

就建筑物的使用壽命而言，與其他國家相比，我國建筑物的平均壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于世界的平均水平，由此可以看出我國在建筑工程的質(zhì)量方面還存在著嚴(yán)重的問題與不足。對建筑材料缺乏必要的監(jiān)管，由于建筑工程所需的工程材料的量非常大，而某些企業(yè)由于缺少必要的監(jiān)管程序，對一些質(zhì)量較差不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料不能及時(shí)的檢測出，致使一些不符合規(guī)定的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，嚴(yán)重影響建筑物的質(zhì)量。由于工期等的需要，致使某些企業(yè)為及時(shí)的完成工程而降低對工程質(zhì)量的要求，致使工程質(zhì)量方面存在一定的漏洞，嚴(yán)重影響建筑物的使用壽命。

現(xiàn)在建筑工程行業(yè)的從業(yè)人員的主力是農(nóng)民工，而由于農(nóng)民工的受教育較少缺乏必要的培訓(xùn)，對質(zhì)量認(rèn)識(shí)不清了解較少，使一些工程不能達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有些企業(yè)由于企業(yè)在身規(guī)模的限制，設(shè)備技術(shù)水平較差，致使在一些工程中不能達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，降低了建筑物的質(zhì)量。正確認(rèn)識(shí)施工中的質(zhì)量問題是十分關(guān)鍵的，如果對施工質(zhì)量沒有一個(gè)非常好的認(rèn)識(shí)，那么對施工的管理也不可能十分到位，增加了施工成本。

（三）、政府在監(jiān)管管理方面存在一定的漏洞

國家制定的制度政策不能很好的落實(shí)。國家制定監(jiān)理管理制度的目的在于保證建筑工程的質(zhì)量安全，而目前一些建筑企業(yè)鉆國家監(jiān)管力量不足的漏洞，使這些制度政策不能得到很好的落實(shí)，一些違規(guī)行為隨處可見，對建筑物的質(zhì)量安全造成威脅。同時(shí)，對違反規(guī)定的企業(yè)處罰力度不足，企業(yè)的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于所獲得的利益，很多企業(yè)寧愿冒著被處罰的危險(xiǎn)也要違反制度，使制度政策變成形式，導(dǎo)致事故的發(fā)生。

管理比較混亂。由于國家的制度政策，使管理不能得到足夠的重視，管理方面的人員以及經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，使管理不能貫穿于工程建設(shè)的始終，使一些企業(yè)鉆管理的漏洞，不能始終堅(jiān)持安全制度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，由于我國的施工管理發(fā)展時(shí)間較短，使一些監(jiān)理管理人員的技術(shù)水平較差，在監(jiān)理管理的過程中不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中不符合規(guī)定的因素，造成安全隱患。

二、如何提高建筑工程施工現(xiàn)場的管理進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐

對建筑工程施工現(xiàn)場進(jìn)行有效的管理是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量施工的必要保障，建筑工程由于規(guī)模要求各不相同，做進(jìn)行的管理手段也是不同的。企業(yè)要想取得發(fā)展，加強(qiáng)對建筑施工的現(xiàn)場的監(jiān)管是十分必要的。在施工現(xiàn)場管理上，要做到創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

（一）、加強(qiáng)施工管理人員的培訓(xùn)，提高人員的素質(zhì)

與世界其它發(fā)達(dá)國家相比，我國的施工管理隊(duì)伍成立較晚，雖然隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管人員理的素質(zhì)有了極大的提高，但是與我國建筑行業(yè)的發(fā)展速度以及規(guī)模相比還存在著一定的不足。因此，要想保證現(xiàn)場施工管理工作的順利進(jìn)行，必須要定期對施工管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與素質(zhì)培訓(xùn)，讓工程監(jiān)管人員對自己的責(zé)任有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，專業(yè)知識(shí)技能得到提高，能夠用自己的能力來保證工程的順利進(jìn)行。施工人員素質(zhì)也是音響施工現(xiàn)場管理的一個(gè)重要因素，較高的人員素質(zhì)也是進(jìn)行完美施工的基礎(chǔ)。

（二）、加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的施工管理和造價(jià)管理

管理人員必須要加強(qiáng)對施工現(xiàn)場巡視。在施工之前，要對圖紙進(jìn)行反復(fù)研究，對材料等細(xì)心檢查，減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能，如果發(fā)現(xiàn)了問題，要對其進(jìn)行分析，找出問題發(fā)生的原因，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。完成每一個(gè)工程之后都要對其進(jìn)行檢測，確保符合國家規(guī)定，不存在任何質(zhì)量問題。

控制造價(jià)，把握好成本。在材料設(shè)備采購過程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場控價(jià)，做好價(jià)格對比、定位工作，從而促進(jìn)低價(jià)位高價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，降低成本。在進(jìn)行動(dòng)態(tài)資本控制方面，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制預(yù)算，對于確實(shí)需要變動(dòng)的應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格程序，真正將成本降到最低。在材料、設(shè)備利用方面，應(yīng)當(dāng)對資源進(jìn)行合理優(yōu)化，確保資源有效利用，在技術(shù)上應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合，對各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)理，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

（三）、對相關(guān)制度進(jìn)行創(chuàng)新建設(shè)

建立健全與建筑工程質(zhì)量以及安全相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的重視，建立完善的質(zhì)量保證體系，建立責(zé)任人負(fù)責(zé)機(jī)制，讓政府管理部門人員能夠做到有法可依。同時(shí)對違規(guī)的建筑企業(yè)的處罰方式也要進(jìn)行加強(qiáng)，讓他們真的感受到了違規(guī)之 “痛”，自然就會(huì)對施工質(zhì)量更加重視。最后建議政府部門提高建筑企業(yè)的準(zhǔn)人門檻，對達(dá)不到要求的企業(yè)堅(jiān)決禁止其進(jìn)入，這也是提高施工質(zhì)量，保證人民利益的手段。

三、結(jié)語

在建筑行業(yè)迅速發(fā)展要求更加嚴(yán)格的今天，建筑企業(yè)要想在激烈的競爭中不被淘汰，就必須要以過硬的質(zhì)量作為保證。對施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理管理是十分重要的，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)中存在的問題，確保施工的正常開展。除此之外，有效的管理對成本的控制非常有效，如果能夠采取一些創(chuàng)新管理的方式，不僅能加強(qiáng)對現(xiàn)場的監(jiān)管，對施工質(zhì)量有著非常好的提高作用。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧秋如. 探討現(xiàn)場施工工程管理的創(chuàng)新及應(yīng)用[J]. 建材與裝飾(下旬刊), 2008,(07):

第7篇：市場監(jiān)管信息范文

左心室內(nèi)的腱索，如果不是起于肌并止于二尖瓣葉，而是從肌到肌或肌到心室壁或心室壁到心室壁者，稱為左室假腱索[1]。曾被認(rèn)為是一種無重要意義的解剖變異，后有人提出左室假腱索可能與心臟雜音及心律失常有關(guān)[2，3]。隨著心臟彩色多普勒超聲診斷儀的不斷發(fā)展和操作技術(shù)的不斷提高，左室假腱索檢出率逐漸增高，其與心臟雜音、心律失常等臨床體征癥狀的關(guān)系逐漸受到關(guān)注。本文回顧分析我科2007～2009年間71例左心室假腱索患者資料，旨在探討它們之間的關(guān)系。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 本組71例左心室假腱索患者，男50例，女21例，年齡3～74歲，平均35歲。本組中12例6歲以下兒童均以入學(xué)體檢發(fā)現(xiàn)心前區(qū)Ⅱ級以下收縮期雜音，進(jìn)而行心臟超聲檢查確診。6歲～12歲患者中有心臟雜音1例，其余10例出現(xiàn)間斷心慌、氣短。12歲以上患者中有17例因冠心病、高血壓性心臟病、心電圖異常等疾病做超聲心動(dòng)圖時(shí)發(fā)現(xiàn)。其余31例存在不同類型心律失常，其中室性早博19例，陣發(fā)性心動(dòng)過速3例，房早4例，合并先心病室缺2例，房缺1例。擴(kuò)張性心臟病2例。

1.2 檢查方法 采用西門子sekuya 512彩色多普勒超聲診斷儀，探頭頻率2.5 MHz?；颊呷∑脚P位或左側(cè)臥位，同時(shí)進(jìn)行心電圖檢查，對照分析左室假腱索與心臟雜音/心律失常的關(guān)系。首選二維超聲心動(dòng)圖標(biāo)準(zhǔn)切面：左室長軸、心尖四腔、心尖二腔等多切面仔細(xì)觀察左室內(nèi)結(jié)構(gòu)。凡在兩個(gè)切面上能觀察到左室內(nèi)異常條索者即可診斷為左室假腱索[1]。調(diào)節(jié)探頭方向，顯示起始走型。

2 結(jié) 果

71例左室假腱索占同期進(jìn)行超聲心動(dòng)圖檢查者的16.51%(71/430)，經(jīng)查體、X線、心電圖、超聲心動(dòng)圖檢查有器質(zhì)性心臟病者26例，其中風(fēng)心5例、先心7例、冠心2例、高心2例、心肌炎4例、擴(kuò)張型心肌病3例、心包積液1例、其他瓣膜病2例，余45例無器質(zhì)性心臟病。在45例左室假腱索無器質(zhì)性心臟病患者中心律失常者16例(室早9例、房早4例、房顫1例、傳導(dǎo)阻滯1例，余為其它電生理變化)，占48.9%(22/45);胸骨左緣聞及Ⅱ～Ⅲ級收縮期雜音22例，占35.6%(16/45)。71例左室假腱索數(shù)量及排列各自不一，除3例2條、2例3條假腱索外，其余均為單條假腱索跨越左心室腔并附著于左心室不同部位。

3 討 論

腱索是纖維肌肉樣組織，由原始心臟的內(nèi)肌層衍生而來。正常起自心室壁心尖部的二組肌，附著于二尖瓣葉;附著于二尖瓣以外的組織稱為左室假腱索。目前認(rèn)為彩色多普勒是診斷左室假腱索的可靠方法[1]。通過對71例左室假腱索的臨床觀察，我們認(rèn)為在無器質(zhì)性心臟病左室假腱索患者中，心臟雜音、心律失常的發(fā)生比例并不低。長期以來假腱索的存在一直未能引起臨床醫(yī)師的注意，或僅被視為一種心內(nèi)正常結(jié)構(gòu)的變異并沒有臨床意義。因此，在經(jīng)典的解剖、病理及心臟病學(xué)等專著中均未見述及。

室性早搏是自竇房結(jié)以外的部位，并且從心室提前發(fā)出的異位激動(dòng)，左心室假腱索可以是室性早搏的根源;其早搏具有以下特點(diǎn)，即藥物治療難以顯示應(yīng)有的療效，而運(yùn)動(dòng)卻常使早搏消失，這種現(xiàn)象說明室性早搏由左室假腱索引起，其可能機(jī)制是：(1)腱索內(nèi)可能存在特殊傳導(dǎo)細(xì)胞，這種細(xì)胞具有自律性，而發(fā)生室性期前收縮。(2)假腱索附著在左室壁上，心臟舒張時(shí)，假腱索對左室壁有牽拉力，這種機(jī)械性牽引能激發(fā)出室性早搏。本組22例有心臟雜音，可能因假腱索附著于左室壁，心臟收縮時(shí)快速血流遇到假腱索的阻擋，對左室壁沖擊發(fā)生湍流，震動(dòng)室壁從而產(chǎn)生雜音。雜音的強(qiáng)度與假腱索附著的位置、長度、厚薄有關(guān)。

綜上所述，假腱索雖不是一種疾病，但卻容易與某些疾病相混淆。在做超聲心動(dòng)圖檢查時(shí)應(yīng)多切面觀察，以助于與這些疾病相鑒別。隨著超聲心動(dòng)圖的普及應(yīng)用和檢出率的提高，不再認(rèn)為心臟左室假腱索是一種無臨床意義的解剖學(xué)變異，而可能是引起心臟雜音、心律失常和胸痛、胸悶、心悸的原因之一[4]。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：市場監(jiān)管信息范文

我國會(huì)計(jì)信息市場與政府監(jiān)管淺議

1 會(huì)計(jì)信息市場是壟斷競爭市場

會(huì)計(jì)信息市場是一個(gè)壟斷競爭市場，具體分析如下：

1.1 競爭性分析 不論是理論中受托責(zé)任的解脫，還是資本市場上籌資的相互競爭，企業(yè)都有對外披露會(huì)計(jì)信息的壓力和動(dòng)力。在現(xiàn)實(shí)中，甚至有不少上市公司會(huì)主動(dòng)公布沒有被強(qiáng)制要求披露的新一年度盈利預(yù)測的信息，綜上所述，會(huì)計(jì)信息市場存在著競爭。

1.2 非同質(zhì)性分析 在會(huì)計(jì)信息市場中，公司是會(huì)計(jì)信息的壟斷供給者，由于各企業(yè)的具體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果千差萬別，所以導(dǎo)致與此對應(yīng)每個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息所反映的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是不同的，因此會(huì)計(jì)信息市場上的商品——會(huì)計(jì)信息——是非同質(zhì)的。

綜上所述，會(huì)計(jì)信息市場是壟斷競爭市場。

2 會(huì)計(jì)信息市場失靈的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

經(jīng)濟(jì)學(xué)家將是否實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)作為評價(jià)市場機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)，同樣的，對于會(huì)計(jì)信息市場而言也是如此。但是，由于會(huì)計(jì)信息的公共物品性和外部性，以及會(huì)計(jì)信息市場的市場勢力和信息不對稱性最終導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息市場的失靈，即會(huì)計(jì)信息市場沒有達(dá)到帕累托最優(yōu)，會(huì)計(jì)信息市場是失靈的。

2.1 會(huì)計(jì)信息的公共物品性導(dǎo)致的市場失靈 所謂公共物品是指既無排他性也無競爭性的物品。判斷會(huì)計(jì)信息是否為公共物品，也應(yīng)從有無排他性與競爭性兩個(gè)方面加以考慮。

第一，排他性分析 會(huì)計(jì)信息的收費(fèi)具有不可行性，因?yàn)槿绻髽I(yè)試圖對會(huì)計(jì)信息收費(fèi)，那么他們極有可能吸引不到投資者或債權(quán)人，所以會(huì)計(jì)信息具有非排他性。第二，競爭性分析 對于會(huì)計(jì)信息，一個(gè)人對會(huì)計(jì)信息的使用不會(huì)減少其他人使用它的能力，因而會(huì)計(jì)信息具有非競爭性。

綜上所述，會(huì)計(jì)信息具有公共物品的特性。

正是由于它的公共物品性導(dǎo)致了諸如價(jià)格信號失靈和搭便車等現(xiàn)象，最終導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息市場的失靈。

2.2 會(huì)計(jì)信息的外部性導(dǎo)致的市場失靈 從會(huì)計(jì)學(xué)角度看，外部性可以理解為：一家公司所披露的會(huì)計(jì)信息對信息用戶所產(chǎn)生的直接或間接的影響，但是，這種影響卻不能通過市場來交易。根據(jù)這種影響的對使用者的有利與不利，會(huì)計(jì)信息的外部性又可進(jìn)一步區(qū)分為正外部性和負(fù)外部性。

如果企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息對某些消費(fèi)者來說是有用的，且這些消費(fèi)者又不需要支付任何費(fèi)用，則這種會(huì)計(jì)信息就給這種消費(fèi)者帶來了正的外部性；然而，如果企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息導(dǎo)致某些消費(fèi)者做出了錯(cuò)誤決策，企業(yè)卻不承擔(dān)消費(fèi)者錯(cuò)誤決策的成本的話，則這種會(huì)計(jì)信息就給消費(fèi)者帶來了負(fù)的外部性。在會(huì)計(jì)信息市場中，正是由于這種外部性的存在最終導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息市場的失靈。

2.3 會(huì)計(jì)信息市場的市場勢力導(dǎo)致的市場失靈 如上所述，會(huì)計(jì)信息市場是壟斷競爭市場，從會(huì)計(jì)信息的生產(chǎn)和提供方來看，由于不同企業(yè)所提供的會(huì)計(jì)信息具有“非同質(zhì)性”，所以企業(yè)管理當(dāng)局可以被看作是企業(yè)會(huì)計(jì)信息的壟斷供給者。在會(huì)計(jì)信息壟斷供給的情況下，壟斷者憑借自身的市場勢力及壟斷優(yōu)勢，使會(huì)計(jì)信息的價(jià)格和產(chǎn)出水平偏離市場需求，以不充分的會(huì)計(jì)信息披露來實(shí)現(xiàn)自身利潤的最大化而不是社會(huì)效益的最大化。而且，在資本市場競爭中還會(huì)產(chǎn)生諸如公布誤導(dǎo)信息或者虛假信息等激勵(lì)因素，因此企業(yè)管理當(dāng)局還有可能因此對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行不正當(dāng)操縱從而謊報(bào)會(huì)計(jì)信息。

總之，由于會(huì)計(jì)信息市場的市場勢力——壟斷供給，最終會(huì)導(dǎo)致市場的失靈。

2.4 會(huì)計(jì)信息市場的信息不對稱性導(dǎo)致的市場失靈 信息商品與普通商品在人們的購買途徑上有很大的不同，人們在購買普通商品時(shí)，首先要了解它的價(jià)值，然后再?zèng)Q定是否購買。但是對于信息商品，這種購買途徑卻是不可能完成的，因?yàn)槿藗冎栽敢赓徺I信息商品是因?yàn)樗哂胁豢芍?，相反一旦它被了解了，人們就沒有必要再購買了。因此，市場本身的作用被這種信息商品的特殊性極大的限制住了。

會(huì)計(jì)信息市場同樣是信息不對稱的，正是這種不對稱的信息導(dǎo)致供求雙方持有不完全不對稱的會(huì)計(jì)信息。進(jìn)一步研究可知，會(huì)計(jì)信息的不對稱性從發(fā)生的時(shí)間上看，可以分為事前的不對稱和事后的不對稱。進(jìn)一步的，研究事前不對稱信息的模型可以稱之為逆向選擇模型，而研究事后不對稱信息的模型則可以稱之為道德風(fēng)險(xiǎn)模型。

綜上所述，由于會(huì)計(jì)信息市場的信息不對稱性所造成的不完全信息，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息市場的失靈。

3 政府的監(jiān)管——治理失靈的措施

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，針對市場失靈的解決辦法總的來說有兩個(gè)方面，分別為：私人解決和政府管制。對于私人解決方法又稱為“科斯定理”。但是，科斯定理也并不總是有效的，由于交易成本的存在，當(dāng)利益各方人數(shù)太多時(shí)，達(dá)成協(xié)議就是不可能的了。因?yàn)閰f(xié)調(diào)每個(gè)人的代價(jià)太高昂，但這時(shí)政府可以起到調(diào)節(jié)的作用，即政府管制。

3.1 完善會(huì)計(jì)制度，制定高質(zhì)量的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 在政府監(jiān)管的一系列措施中，筆者認(rèn)為首當(dāng)其沖的應(yīng)該是對現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的進(jìn)一步完善。首先，要增強(qiáng)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定上規(guī)范性，使上市公司在會(huì)計(jì)處理時(shí)沒有太大的可選擇余地，在這里，尤其要規(guī)范注重和加強(qiáng)收入和費(fèi)用的計(jì)量規(guī)范，以避免上市公司操縱會(huì)計(jì)利潤，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序。其次，還要對具體準(zhǔn)則進(jìn)行不斷的更新和修正，使之能夠與時(shí)俱進(jìn)，跟得上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，要做到這一點(diǎn)，就要求在制定制度和準(zhǔn)則時(shí)要遵循高質(zhì)量準(zhǔn)則制定原則，考慮準(zhǔn)則的經(jīng)濟(jì)后果以及保證準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性等。最后，有關(guān)準(zhǔn)則的制定可以適當(dāng)借鑒美國的“允當(dāng)程序”，即在形成正式的法規(guī)和準(zhǔn)則之前，給予企業(yè)界和學(xué)術(shù)界充分表達(dá)意見的時(shí)間和機(jī)會(huì)，這樣能更有效的保證制度和準(zhǔn)則制定的允當(dāng)。

3.2 加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的管制，增強(qiáng)打假力度 長期以來，由于政府部門沒有對企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)有效的監(jiān)督，使得企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息披露時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列的問題。因此，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對此引起高度的重視，加強(qiáng)對企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的檢查。在對企業(yè)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行審查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該迅速公布于眾，決不滯留，決不姑息，從而提高監(jiān)管的透明度和公信力，避免企業(yè)的尋租行為。此外，造假行為一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)立即嚴(yán)格的進(jìn)行處理。在處罰過程中，應(yīng)該重點(diǎn)追究其具體當(dāng)事人的法律責(zé)任及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，加強(qiáng)問責(zé)制在企業(yè)中的應(yīng)用。其次，改善會(huì)計(jì)信息披露手段，鼓勵(lì)和提倡會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展也是改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的重要方法和手段之一。

3.3 確定會(huì)計(jì)信息價(jià)格，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的作用 價(jià)格機(jī)制是最有效的市場調(diào)節(jié)機(jī)制，正如亞當(dāng)斯密的所言，價(jià)格——這只看不見的手是指經(jīng)濟(jì)生活這臺(tái)演出的指揮棒。會(huì)計(jì)信息市場中的一切都可以在市場價(jià)格中得到充分的體現(xiàn)。但是由于會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)的市場外部性、公共物品性以及會(huì)計(jì)信息價(jià)值的難以確定性等原因，使得價(jià)格——這一本來屬于“純市場”調(diào)節(jié)的內(nèi)容，在會(huì)計(jì)信息市場中也成了政府實(shí)施干預(yù)的重要領(lǐng)域。

因此，在筆者看來，政府應(yīng)該對會(huì)計(jì)信息商品的市場價(jià)格進(jìn)行一定程度的管制和規(guī)定，改變其對外報(bào)送時(shí)的“零價(jià)”以及使用時(shí)的“無價(jià)”，使生產(chǎn)成本按照“誰受益，誰分擔(dān)”的配比原則由全體受益者共同分擔(dān)，從而使價(jià)格機(jī)制重新發(fā)揮作用。具體而言，會(huì)計(jì)信息價(jià)格的上、下限可做出如下的規(guī)定：

上限價(jià)格=生產(chǎn)費(fèi)用(含審計(jì)費(fèi)用)+正常利潤+風(fēng)險(xiǎn)收益。

下限價(jià)格=生產(chǎn)費(fèi)用為價(jià)格的下限。

3.4 加強(qiáng)對審計(jì)部門的監(jiān)管，充分發(fā)揮注冊會(huì)計(jì)師的監(jiān)督作用 審計(jì)在一定程度上減少了虛假的會(huì)計(jì)信息并增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息的可靠性。而注冊會(huì)計(jì)師作為審計(jì)業(yè)務(wù)的主體，在其中起著舉足輕重的作用。所以，充分發(fā)揮注冊會(huì)計(jì)師的監(jiān)督作用可以最大限度的防止上市公司操縱利潤以達(dá)到減少會(huì)計(jì)信息造假的目的。因此，政府部門應(yīng)當(dāng)首先做到的是增強(qiáng)注冊會(huì)計(jì)師的獨(dú)立性，完善注冊會(huì)計(jì)師的注冊及聘用制度；其次，還應(yīng)注意加強(qiáng)對注冊會(huì)計(jì)師的職業(yè)監(jiān)管力度，強(qiáng)化其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)建立注冊會(huì)計(jì)師的民事賠償機(jī)制，增加其隨同上市公司造假的成本。

4 政府監(jiān)管中應(yīng)注意的問題

4.1 將公平與效率相結(jié)合，使之成為我國會(huì)計(jì)信息市場管制的目標(biāo) 公平與效率的結(jié)合，一直是我國在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中所追求的目標(biāo)，所以，會(huì)計(jì)信息管制政策的制定應(yīng)該在保證社會(huì)公平的條件下，力求達(dá)到最高的效率。

對于社會(huì)公平，我們把它分成事前公平和事后公平兩種。其中，前者是指事前的機(jī)會(huì)均等，而后者則是指事后的結(jié)果平等，但是本文所說的公平是指事前公平，也即事前的機(jī)會(huì)均等，而非事后公平。

4.2 將成本效益分析貫穿在我國會(huì)計(jì)信息市場管制的全過程中 和其他市場一樣，在會(huì)計(jì)信息市場的管制中，也存在著管制成本和管制收益問題，管制成本包括直接成本和間接成本兩類，管制收益則主要包括因交易費(fèi)用的減少引起的社會(huì)財(cái)富的絕對增加以及因財(cái)富的再分配而引起的社會(huì)財(cái)富相對效用的提高。

綜上，在對會(huì)計(jì)信息市場實(shí)施管制的過程中要充分考慮到成本和效益之間的關(guān)系，進(jìn)行成本效益分析，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中收益和成本的關(guān)系可以清楚的發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)收益超過成本時(shí)，對會(huì)計(jì)信息市場的管制才是有效的，進(jìn)一步的，只有當(dāng)MR=MC也即管制的邊際收益等于邊際成本時(shí)，管制創(chuàng)造的效益才是最大的。雖然管制的各項(xiàng)成本與收益不易衡量，但政府部門至少要在設(shè)計(jì)各項(xiàng)管制規(guī)范時(shí)應(yīng)考慮到這些因素，從而盡可能避免監(jiān)管過度的傾向。

4.3 遏制政府管制過程中的“尋租行為” 任何事情都有兩面性，管制行為也不例外。管制行為的負(fù)面效應(yīng)就是所謂的“尋租行為”。很顯然，如果能夠盡可能的克服管制的負(fù)面效應(yīng)，那么管制行為就能更加完美，對會(huì)計(jì)信息市場的管制才能真正發(fā)揮作用。

政府對會(huì)計(jì)信息市場的管制很容易為政府創(chuàng)造所謂的“租金”。由于政府的管制，社會(huì)資源的配置鏈條上就會(huì)出現(xiàn)“公共領(lǐng)域”，公共領(lǐng)域中的全部資源價(jià)值就是租金。由于尋租活動(dòng)是非生產(chǎn)性的，所以從社會(huì)整體來看，它會(huì)對社會(huì)總福利會(huì)造成一定的損害，并制約了帕累托最優(yōu)狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)。

在會(huì)計(jì)信息市場中，會(huì)計(jì)信息的尋租成本主要包括以下三個(gè)方面：第一，直接的會(huì)計(jì)尋租成本。比如，會(huì)計(jì)信息市場的參與方為了影響政府相關(guān)準(zhǔn)則的制定從而進(jìn)行游說或行賄所消耗的資源成本。第二，由于會(huì)計(jì)尋租而引起的相關(guān)準(zhǔn)則重新修訂所發(fā)生的費(fèi)用。第三，由于會(huì)計(jì)尋租而導(dǎo)致的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則選擇錯(cuò)誤從而最終導(dǎo)致社會(huì)資源配置的無效和損失而形成的成本。因此，尋租行為是破壞管制效果的很重要因素，如果不加以控制和注意，就會(huì)使政府的管制大打折扣。綜上，遏制政府管制過程中的尋租行為成為一個(gè)很需要注意的問題。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：市場監(jiān)管信息范文

關(guān)鍵詞：通信市場；營銷管理；體系；對策措施

中圖分類號：F626.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-0-01

一、引言

通信行業(yè)作為科技密集型和知識(shí)密集型相對集中的現(xiàn)代科技產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，同時(shí)也是引領(lǐng)科技，促進(jìn)國際信息通訊進(jìn)步的關(guān)鍵。因此，作為通信企業(yè)，一定要把握產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)管理，并完善市場營銷管理體系的建設(shè)。企業(yè)要按照市場需求，制定計(jì)劃，合理有效配置資源，保證市場供需平衡，以便在市場環(huán)境中占據(jù)有利地位，提高競爭力。實(shí)踐證明，只有努力建立和完善通信市場營銷管理體系，才能不斷適應(yīng)市場變化，全面推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)與通信行業(yè)的快速發(fā)展。

二、國內(nèi)各通信市場營銷管理的現(xiàn)狀

在我國的通信行業(yè)中，占據(jù)主要市場份額的是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商。中國移動(dòng)市場份額占比最大，不僅建立了營業(yè)廳，還發(fā)展了商場、專賣店、，以多種營銷形式為社會(huì)提供服務(wù)，雖然市場品牌知名度很高，但市場品牌忠誠度低；新融合后中國電信和中國聯(lián)通，緊緊抓住3G業(yè)務(wù)，借助現(xiàn)有固網(wǎng)業(yè)務(wù)，主打融合品牌，分別創(chuàng)立了“天翼”和“沃”品牌，但其中有很多不完善的環(huán)節(jié)與管理?？v觀我國的通信行業(yè)，各通信企業(yè)采取的營銷模式不同，發(fā)展也各有好壞，但從整體上來說，短期行為太多，缺乏長遠(yuǎn)統(tǒng)一的規(guī)劃。我國目前的通信市場還沒有形成專業(yè)的、科學(xué)的營銷理念，對市場的認(rèn)知能力不強(qiáng)，忽視了市場的影響力，通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標(biāo)而采用廣告、公關(guān)、有獎(jiǎng)銷售等促銷手段為主的促銷導(dǎo)向型階段，還沒有達(dá)到市場營銷導(dǎo)向型階段。

三、構(gòu)建通信市場營銷管理體系的幾點(diǎn)對策措施

1.樹立全新的產(chǎn)品理念

通信企業(yè)在管理運(yùn)營中，必須以及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求為目標(biāo)開展各種工作，但消費(fèi)者在龐大的通信市場的包圍下，對很多通信產(chǎn)品開始有了更多、更高的要求，如果通信企業(yè)要謀求更好的發(fā)展，就必須要樹立全新的產(chǎn)品理念，樹立以消費(fèi)者需求作為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念，例如“聯(lián)通沃品牌”，這個(gè)產(chǎn)品根據(jù)用戶的具體需求建立專業(yè)性的服務(wù)，為廣大用戶帶來耳目一新的溝通體驗(yàn)，并以此建立一種全新的品牌概念，接受市場變化，應(yīng)對市場競爭，同時(shí)提升其產(chǎn)品對于消費(fèi)者的吸引能力。第一，提高通信產(chǎn)品本身的質(zhì)量，要想自己的通信產(chǎn)品占據(jù)更多的市場份額，那就要不斷提高網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋率，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號，為用戶提供更好的服務(wù)。這樣做能夠從根本上滿足客戶的要求，從而提高市場份額；第二，通信企業(yè)要及時(shí)開發(fā)新型通信業(yè)務(wù)，從而提升自身產(chǎn)品娛樂服務(wù)這一重要功能。目前通信市場的競爭重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了娛樂業(yè)務(wù)的完善上，因此，通信企業(yè)應(yīng)該不斷研發(fā)新型增值業(yè)務(wù)，以便適應(yīng)當(dāng)代通信市場競爭的特征。

2.完善分銷網(wǎng)絡(luò)

通信是為了方便廣大用戶，通信企業(yè)應(yīng)該加大對于當(dāng)前產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營力度，這樣可有效提高通信企業(yè)的市場競爭力。首先，通過社會(huì)渠道進(jìn)行營銷，通信企業(yè)應(yīng)該對自身產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面積進(jìn)行提高，并對通信網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理的規(guī)劃與布局，最大限度的填補(bǔ)通信市場空白區(qū)域。以此為基礎(chǔ)，適時(shí)、適當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)自身產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)分布的數(shù)量和密度進(jìn)行控制。通信企業(yè)要采取有效措施，保證其網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目能均衡發(fā)展，完善各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)?？偟膩碚f，通信企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該把企業(yè)全部網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的狀況合并到統(tǒng)一的分銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌中來，這樣可以有效避免疏漏。與此同時(shí)，通信企業(yè)還應(yīng)該對自身產(chǎn)品主要的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)以及銷售渠道有一定的側(cè)重，這樣做能夠使企業(yè)主要經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和主要的銷售渠道成為通信企業(yè)自身市場營銷管理中最為優(yōu)先發(fā)展的重要基地。

除了設(shè)計(jì)營銷策略，科學(xué)的進(jìn)行營銷管理也很重要，通信企業(yè)是在整個(gè)社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行營銷，營銷涉及任何一個(gè)角落，通信的運(yùn)營商要把企業(yè)的產(chǎn)品營銷與社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)聯(lián)系起來，不斷擴(kuò)展通信產(chǎn)品營銷的范圍，從而不斷地對通信企業(yè)自身市場營銷的視野進(jìn)行開拓。通信企業(yè)還應(yīng)處理好與各售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、各大賣場以及分銷商等的關(guān)系，除此之外，企業(yè)要與自身質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及各種新聞媒介等組織和部門之間保持良好關(guān)系，這樣可以提高用戶的滿意度與信任度，并在日后的銷售過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3.有效整合多種營銷手段

通信企業(yè)需融合各種營銷手段，規(guī)范營銷服務(wù)模式，以統(tǒng)一的企業(yè)形象為消費(fèi)者傳遞信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，在消費(fèi)者心中建立滿意度，樹立社會(huì)信譽(yù)，讓通信企業(yè)成為一種標(biāo)簽，與消費(fèi)者建立長期的友好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長期營銷的目的。通信企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有市場范圍較廣、市場需求量較大、流通渠道較長并且渠道種類較多的特點(diǎn)。所以，在整合多種營銷手段與消費(fèi)者進(jìn)行溝通時(shí)，要以非銷售人員的方式與客戶進(jìn)行溝通，使其對本企業(yè)的通信產(chǎn)品產(chǎn)生需求。通信產(chǎn)品有較強(qiáng)的同質(zhì)性特點(diǎn)，企業(yè)通常會(huì)通過廣告的方式樹立品牌形象、產(chǎn)品形象，不斷的吸引新顧客，并維系老顧客，漸漸的將通信產(chǎn)品變得深入人心。而對于主流業(yè)務(wù)的促銷，則要積極提高服務(wù)水平，讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的誠意與質(zhì)量：首先，在服務(wù)中要加強(qiáng)情感投入，企業(yè)的銷售服務(wù)人員在提供顧客服務(wù)時(shí)，要真正的服務(wù)自己的熱情；其次，實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，企業(yè)銷售人員要嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量；最后，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)銷售的服務(wù)效率，保證服務(wù)的可靠性、及時(shí)性。

三、市場營銷管理體系工作流程及注意事項(xiàng)

通信市場營銷體系的建立與管理，必須重視以下幾個(gè)方面：①市場營銷審計(jì)，要加強(qiáng)費(fèi)用、贏利能力、環(huán)境的審計(jì)。②管理控制，要從年度計(jì)劃、效益等方面進(jìn)行管理。③培訓(xùn)提高，擴(kuò)展市場營銷人員的視野，提高他們的營銷水平，從總體上提高一線營銷人員的素質(zhì)，不斷適應(yīng)市場的新變化，為了實(shí)現(xiàn)競爭力的提高，通信企業(yè)必須在這方面做出投資。④市場營銷信息處理，企業(yè)需要建立信息資料庫，便于收集查詢，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。

四、結(jié)束語

通信運(yùn)營商想要使自身的營銷管理體系充分發(fā)揮功能與作用，首先要做的就是正確的定位與市場，服務(wù)與消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，此外，還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善的營銷體系，立足本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，有針對性的規(guī)范管理，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)市場不斷開拓的最終目的。

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