產(chǎn)品銷售情況調研精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

大家好！首先，我要借此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20XX年，我辭去機械公司經(jīng)理職位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發(fā)展進程。

在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創(chuàng)新，積極主動地做好各項工作任務，并且結合2015年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進行了如下，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。

一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營

在當今的經(jīng)濟型社會發(fā)展背景下，隨著市場經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場經(jīng)營模式不斷變換，產(chǎn)品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經(jīng)營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統(tǒng)計出相應的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白fen、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實施采購共同再銷經(jīng)營市場。在經(jīng)營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益，摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式，成功的賣出了創(chuàng)新市場經(jīng)營模式的第一個步伐。

二、繼續(xù)深入，落實創(chuàng)新

在經(jīng)過對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測試后，我發(fā)現(xiàn)単種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營，是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時銷售的經(jīng)營方式，這種經(jīng)營方式過于普遍，導致市場產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質量平均，價格差異明顯，產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經(jīng)營形勢，帶領部門員工轉變經(jīng)營理念，由年初的多種產(chǎn)品同時購銷經(jīng)營轉變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營，經(jīng)營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實現(xiàn)做精做專。

三、堅持探索，實現(xiàn)新效

為進一步落實我公司的市場效益，實現(xiàn)市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發(fā)進程。實際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經(jīng)營方式，實現(xiàn)我XX公司的利益提升，促進我XX公司的經(jīng)營發(fā)展。在研究與探索過程中，我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式，并且各廠家質量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時再加進口DDGS業(yè)務;雖然在新增業(yè)務之后，我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，DDGS雖然質量較穩(wěn)定、一致性好，但受進口數(shù)量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創(chuàng)新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業(yè)績，堅持不懈的繼續(xù)帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營方式。

四、自身問題與不足

雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營確立了適合的全新型經(jīng)營模式，使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經(jīng)營上來說，我公司的經(jīng)營效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

1、未能了解各個公司的相關產(chǎn)品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數(shù)據(jù)情況，導致市場研究存在差異性。

2、未能深入產(chǎn)品實際，分析預測產(chǎn)品成本損失，實際結合產(chǎn)品特色制定銷售方案計劃，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績。

3、市場調研不夠深入，經(jīng)營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業(yè)務的開發(fā)銷售方式，并且在進行創(chuàng)新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經(jīng)營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

第2篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

一、2xx-x年銷售情況

2xx-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。

老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

第3篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

一、銷售情況

我們公司在等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

第4篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

這里筆者將調研所獲的一些相關電子產(chǎn)品與銷售商互利的優(yōu)勢與大家探討。下文相關電子產(chǎn)品以家用電子產(chǎn)品為主。

根據(jù)家用電子產(chǎn)品銷售的特點，可以把銷售渠道分為兩種模式，一種為直銷模式，另外一種是分銷模式，其中分銷模式又有全國總的分銷模式、區(qū)域分銷模式、直供模式、運營商銷售模式、網(wǎng)上銷售等新興銷售模式。

目前國內家用電子產(chǎn)品市場，其銷售方式主要是以經(jīng)銷商銷售為主，也就是以分銷模式運作。

近2-3年內，各大家用電子產(chǎn)品生產(chǎn)商已開始逐步取消了全國總的銷售方式，并通過完善自身銷售能力的方式發(fā)展各地經(jīng)銷商。雖然目前這種銷售渠道在很大程度上還是倚重于一些規(guī)模較大的經(jīng)銷商，但是生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)可以通過這種銷售渠道更敏銳的感應市場的變化，也能夠更直接的分析了解到消費群體不斷變換的需求，從而適時的改變經(jīng)營戰(zhàn)略及產(chǎn)品平臺。

未來家用電子產(chǎn)品銷售渠道的發(fā)展將呈現(xiàn)下面幾個趨勢：銷售渠道的扁平化、銷售渠道的規(guī)模化、銷售渠道的業(yè)務多元化、生產(chǎn)廠家將更多的介入終端銷售。

現(xiàn)在家用電子產(chǎn)品市場日益成熟，進入該市場的門檻也越來越低，這樣家用電子產(chǎn)品銷售渠道對于生產(chǎn)廠商越來越重要，對于國外的生產(chǎn)廠商，應該進一步將銷售渠道扁平化，加強對產(chǎn)品零售終端的控制；而對于國內的生產(chǎn)廠商，則要注意控制渠道的成本，以免渠道成本過高，成為企業(yè)的負擔。

目前產(chǎn)品銷售商正在通過一切手段大力提升市場份額，那么生產(chǎn)廠商應該抓住銷售商提升市場份額的機會，借助銷售商的市場推廣能力，提升生產(chǎn)廠商的品牌，此舉不但提高了市場份額，降低了銷售運營成本，并且和銷售商進行了緊密的戰(zhàn)略合作，為生產(chǎn)廠商在未來市場競爭中獲得勝利奠定了重要的基礎。

由于家用電子產(chǎn)品銷售渠道呈現(xiàn)規(guī)?；厔荩簧傩〉那郎虒⒈皇袌鏊蕴?，而具有良好的品牌和比較大規(guī)模的渠道商將具有比較好的發(fā)展，和這些渠道商結成比較良好的合作關系無疑能夠很大程度上幫助生產(chǎn)廠商拓展市場。

家用電子生產(chǎn)廠商應該大力加強渠道信息化建設，用先進的信息化方式管理渠道，以提高渠道效率，降低渠道成本。

加強與生產(chǎn)廠商的合作，生產(chǎn)廠商在整個家電產(chǎn)業(yè)鏈中的主導作用越來越強，渠道商加強和生產(chǎn)廠商的合作，無疑能夠提升自身的品牌，而且和生產(chǎn)廠商合作，能夠拓展自身的業(yè)務范疇，增加收入來源，這樣能夠很大程度上加強渠道商的競爭力。

家用電子生產(chǎn)廠商應建立價保政策保護經(jīng)銷商，但是根據(jù)目前電子產(chǎn)品銷售市場的實際情況而言，對于暢銷的品牌，一般經(jīng)銷商會保持較高的進貨頻度，同時銷售情況也是良性發(fā)展。但是在特殊情況下價保政策可以保護經(jīng)銷商的自身利益，使雙方能夠做到榮辱與共。

電子產(chǎn)品的售后服務主要通過經(jīng)銷商的渠道實現(xiàn)。廠商與各地經(jīng)銷商合作在不同地區(qū)建有維修服務中心，由經(jīng)銷商投入資金以及人力，廠商主要進行維修人員培訓以及技術支持。廠商的客服部門在收到客戶的報修需求之后，將信息反饋給維修服務中心，安排維修。對于維修中心不能解決的問題，由廠商安排客服部門技術人員解決。

第5篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

（一）農村地區(qū)網(wǎng)絡基礎設施相對薄弱，難以發(fā)展電子商務

相比較城市而言，農村地區(qū)的信息化基礎較為薄弱，很多偏遠地區(qū)尚處于網(wǎng)絡“盲區(qū)”。我國目前還有3%的偏遠地區(qū)尚未實現(xiàn)全區(qū)域網(wǎng)絡覆蓋。農村地區(qū)要想發(fā)展電子商務面臨的阻力較大。此外，農村地區(qū)的網(wǎng)絡使用成本太大，大多數(shù)村民并不具備使用網(wǎng)絡設施這一購買力，無力支付高昂的網(wǎng)絡費用。因此，在農村地區(qū)發(fā)展電子商務難上加難。

（二）缺乏農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷人才

農村村民學歷層次普遍較低，特別是在偏遠山區(qū)，村民的學歷水平有限，大多數(shù)村民從未了解過網(wǎng)絡，缺少學習和電子商務有關的知識和機會。農村地區(qū)村民的網(wǎng)齡普遍比城市居民低。在農村地區(qū)使用網(wǎng)絡較多的人員還是一些年輕人，但是大多數(shù)年輕人并沒有從事農產(chǎn)品銷售的意愿。因此，在農村地區(qū)開展電子商務知識教育及使用電子商務進行農產(chǎn)品營銷是十分困難的。村民未聽說過電子商務，沒有計算機基礎，從未接觸過網(wǎng)絡知識，很難在短時間內掌握網(wǎng)上支付及購物等較為典型的和電子商務有關的知識。在農村地區(qū)普及電子商務是十分困難的，而且收效較小。

（三）農產(chǎn)品流通效率低

利用電子商務實現(xiàn)農產(chǎn)品營銷，十分重要的一個環(huán)節(jié)就是物流。由于農產(chǎn)品銷售和一般的產(chǎn)品銷售不同，農產(chǎn)品在物流的過程中需要考慮到物品變質這一風險。農產(chǎn)品線上銷售對物流行業(yè)提出了十分高的要求。因為農產(chǎn)品銷售需要做到保鮮，但是由于農產(chǎn)品極難保鮮，很容易發(fā)生腐爛等特點，配送農產(chǎn)品需要做到及時、快速。從當前我國農產(chǎn)品線上銷售實際情況做出分析，我國大部分地區(qū)并未充分實現(xiàn)農產(chǎn)品線上銷售，農產(chǎn)品銷售物流配送效率十分低。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，農產(chǎn)品在初期的采摘和物流環(huán)節(jié)的損失率超過了40%，但是西方發(fā)達國家的這一數(shù)據(jù)僅為4%。相比較西方發(fā)達國家而言，我國農村地區(qū)要想實現(xiàn)全國范圍內的網(wǎng)絡銷售還有很長一段路要走。

三、發(fā)展農產(chǎn)品電子商務的對策及建議

（一）完善農村網(wǎng)絡基礎設施建設

歷經(jīng)數(shù)十年的努力，我國政府和網(wǎng)絡運營商在眾多偏遠的農村地區(qū)鋪設了網(wǎng)絡設施，在網(wǎng)絡工程建設和網(wǎng)絡運營管理等方面都邁進了一大步，實現(xiàn)了較大成效。我國很多農村地區(qū)的網(wǎng)絡基礎設施和網(wǎng)絡實施條件都得到了較大改善，獲得了一定成效。從整體上看，我國還有很多農村地區(qū)尚未建立完善的網(wǎng)絡設施，網(wǎng)絡設施建設并不到位，還有很多地區(qū)特別是一些偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡設施條件較差，網(wǎng)絡速度非常慢，部分村民真正實現(xiàn)使用網(wǎng)絡實現(xiàn)農產(chǎn)品銷售。這次情況都有效降低了村民使用網(wǎng)絡進行農產(chǎn)品銷售的積極性。另外，我國政府也給部分偏遠的農村地區(qū)鋪設了網(wǎng)絡設施，使得村民的上網(wǎng)速度更快，效率更高，為村民提供了十分優(yōu)越的條件，進一步降低上網(wǎng)費用，提升網(wǎng)絡服務能力，擴大農村地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋面，為發(fā)展農產(chǎn)品網(wǎng)上銷售打下堅實的基礎。

（二）培養(yǎng)專業(yè)的電子商務人才，全面提升農民素質

在農村地區(qū)普及網(wǎng)絡設施，加速農村地區(qū)網(wǎng)絡信息化建設，投入更大的財力、物力，實現(xiàn)農產(chǎn)品線上銷售，培養(yǎng)更多網(wǎng)絡專業(yè)人才及高端電子商務人才。進一步完善農村地區(qū)網(wǎng)絡信息化設施建設，積極培養(yǎng)銷售精英，擴大電子商務隊伍，吸納更多年輕人加入到電子商務發(fā)展隊伍中，轉變觀念，緊跟時展腳步，尤其是要轉變銷售觀念，全面提升農村地區(qū)的資源利用率，高效利用農村地區(qū)的電子商務資源，有效促進我國農村地區(qū)實現(xiàn)農產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，加速農產(chǎn)品銷售速度。

（三）通過不同手段進行網(wǎng)絡銷售

實現(xiàn)農產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的手段有很多種，主要的辦法是將農產(chǎn)品信息上傳至網(wǎng)絡，還可以在網(wǎng)上先做調研，針對反響較好，需求較大的農產(chǎn)品，將其信息上傳至網(wǎng)絡上實現(xiàn)銷售，另外還可以通過網(wǎng)絡促銷或者是直銷的方式。此外，也可以加入到較為專業(yè)的大型的農產(chǎn)品銷售市場和一些經(jīng)貿網(wǎng)站上，例如專業(yè)的農產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站。充分利用電子商務，高效使用電子商務，整合多方信息，高效利用各方資源，全面實現(xiàn)農產(chǎn)品線上銷售，將線下傳統(tǒng)的農產(chǎn)品銷售方式放到網(wǎng)上，擴大銷售量。

第6篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

盡管公司高層不斷收到來自各個部門及各個目標市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可是他們卻更愿意關注眼前某個具體崗位上、某個具體部門或某個具體的競爭環(huán)境中正在發(fā)生什么。由于他們如此沉迷于公司的具體事務，就導致他們最終只見樹木，不見森林，從而失去了對全局的把握。這就導致他們的分析判斷常常建立在公司正式的文件（這些文件也常常被他們誤解）、個人經(jīng)驗、道聽途說、期刊上的文章、公司CEO的講話或別的非可靠的信息基礎之上。

早在20世紀70年代，人們經(jīng)過研究已經(jīng)開始隱隱約約地注意到公司管理層對管理事務的理解同客觀事實間存在偏差。比如，1973年，以佛羅里達大學管理學教授Henry Tosi為領導的研究小組及1975年以商業(yè)咨詢師H.Kirk Downey為首的研究小組都分別對標本公司年報和工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行研究，并在研究結果同該公司管理層的判斷間進行回歸分析，結果出人意料，兩者間的相關系數(shù)突破零并趨向負值。

后來對處于危機中的企業(yè)進行的研究表明，這些公司高層往往過于自信，由此導致他們對公司的真實情況缺乏正確的判斷。該項調研同時也驗證了一條常理，即這些公司高層往往將自己置身于唯唯諾諾、惟命是從的下屬中間，而聽不進去逆耳忠言。

金無足赤 人無完人

我們很難想象，這些公司管理者竟然脫離實際到如此地步，可這卻是經(jīng)過調研所得出的真實結論。但是，正因為任何一項調查研究都難以對人們的認知領域做出具體準確的評估，弄不好結論會是錯誤的。因此，我們所主導的下面兩組研究都試圖對管理層的認知進行量化，從一些全球最知名的公司中選擇研究對象。

在我們的前期研究中，我們對哥倫比亞大學和紐約大學的MBA課程班里70位企業(yè)管理人員進行了訪問。這些管理層人員分別來自不同的產(chǎn)業(yè)；他們中有小公司的總裁，有大公司的部門主管、技術專家等。我們設計的問題涉及他們各自的業(yè)務情況、生存環(huán)境、產(chǎn)品銷售情況及行業(yè)增長與波動情況、產(chǎn)業(yè)集中度等類似的情況。然后，我們將他們的回答與公開出版發(fā)行的市場報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料進行對比。

平均起來，這些管理者對各自所涉足行業(yè)增長率及產(chǎn)品銷售增長率的判斷誤差高達300%，一些甚至高達1000%或更多。有超過一半的被調查者對自己所處部門的銷售情況判斷不準，有1/3的被調查者低估（低估幅度從75%到100%不等）；有大約1/4的被調查者高估（高估幅度達200%）。我們發(fā)現(xiàn)，這種判斷的不準確性在他們對其它銷售指標的判斷上同樣存在，最讓我們吃驚的是，那些有銷售經(jīng)驗的管理者竟然與壓根兒就沒有銷售經(jīng)驗的管理者的情況相當。

為了檢驗我們得出的結論是否適用于公司高層，我們特意調查了一家有著許多下屬大公司的集團公司中的47位高層領導。我們選擇“對由集團總部倡導的產(chǎn)品品質改進項目如何理解”作為調查的主要問題。需要說明的是，該集團下屬公司都有自己的負責產(chǎn)品質量改進的部門。管理層參加相關訓練課程并且每季度收到一份質量改進報告，如果各管理者所負責的部門在質量改進工作中做出成績，集團公司將給予相應獎勵。到這里，你可能認為這一定是一家注重產(chǎn)品質量、公司上上下下都對產(chǎn)品質量標準透徹理解的公司。

但是，我們的調查結果卻出乎人們的意料。該公司許多高層領導對有關產(chǎn)品質量改進方面的工作進展情況判斷出現(xiàn)失誤。比如，在回答“產(chǎn)品瑕疵率”或“每百萬件次品率”這樣的量化指標時，被調查對象中有1/3的“非質量專家”和1/4的所謂“質量專家”的回答低于實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)50%；在回答專業(yè)性較強的“次品非線性分布”――一種在產(chǎn)品質量改進項目中常用的衡量工具時，有3/4的“非質量專家”出錯率高達50%以上，1/2的“質量專家”之出錯率也接近50%。更有甚者，一些管理層竟然在該項質量改進項目實施了2年的情況下根本讀不懂質量改進報告。一個典型的例子是，一位所謂“質量專家”和一位財務主管竟然將數(shù)字“張冠李戴”。

我們的研究結論是，公司管理層常常對自己所應當正確理解的事項產(chǎn)生誤解。

寬容是明智的

顯然，有效的戰(zhàn)略思想不能僅僅依靠公司管理層對市場環(huán)境的所謂“精確理解”。因為管理者往往會對他們做出的決定所產(chǎn)生的影響有一個快速的反饋，假如他們的反饋是科學的和正確的，可能他們就會對先前的錯誤理解進行修正，從而使由此產(chǎn)生的錯誤大大減少。相反，如果這種反饋是失實的，麻煩就大了。

1981年，比爾?蓋茨觀察到，“對任何計算機用戶而言，640K的存儲量就足夠了”。蓋茨由此對計算機存儲量的潛在需求做出了一個著名的錯誤判斷；不過當時，幾乎所有公司的決策者都對此判斷不準。蓋茨與他們的區(qū)別在于，他在做出錯誤判斷后，能迅速地意識自己的錯，并進而建造一個軟件帝國，以滿足PC機市場上存儲容量不斷擴大的需求。

雖說蓋茨的失誤最終沒有帶來惡果，但是今天的大部分管理者卻都害怕會因為自己的失誤而遭到市場的懲罰。這種恐懼對公司是十分危險的。其實，公司管理層在工作中出現(xiàn)認識上的偏差是一個不容回避的事實，為了盡量減少這種偏差，僅僅給管理者提供更多的培訓和學習資料是不夠的。更重要的是，公司應當建立一套行之有效的決策程序，就像飛機設計師在設計之初就盡量預計飛行員在駕駛中可能出現(xiàn)的操作失誤，并由此在設計上予以技術處理一樣，即使公司決策者偶然失誤，由于有科學的決策機制做保證，也不至于造成嚴重后果，也就是說，要鼓勵管理者承認失誤，并因此改善他們的工作方法。

第7篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

根據(jù)低壓電器產(chǎn)品的市場特點，產(chǎn)品銷售主要是通過兩大途徑，即電力設計院和甲方客戶。2014年7月，對國內接客戶和設計院進行了調查，在此類客戶中，他們對低壓電器產(chǎn)品的品牌認知度排名幾乎沒有差異，第一梯隊的品牌全部為國外的品牌，產(chǎn)品知名度幾乎達到了100%，分別是ABB、西門子和施耐德;第二梯隊的品牌是國內的品牌，分別是正泰電器、上海人民電器、常熟開關、天水二一三和，其他中小企業(yè)的市場認知度不高。

2低壓電器產(chǎn)品的市場分布以及在主要產(chǎn)業(yè)的使用情況

目前國內低壓電器的銷售市場主要分布在以下六大行業(yè)，即大型機械、電力、鋼鐵冶金、石油化工和新能源行業(yè)，電力和冶金行業(yè)對國內四大品牌的接受程度高于其他行業(yè)，電力行業(yè)使用常熟開關的比例較高，鋼鐵冶金行業(yè)使用正泰產(chǎn)品的比例較高，石油化工行業(yè)更加偏好三大外資品牌，其他行業(yè)對低壓電器品牌的使用沒有明顯差別，但對于國外進口產(chǎn)品的認知度反而不高。

3低壓電器產(chǎn)品國內外市場營銷中存在的問題

3.1低壓電器產(chǎn)品國內市場營銷中存在的問題

3.1.1目標市場培育中存在的問題

從前期市場調研的情況來看，國內品牌知名度和國內外著名品牌相比，主要存在的問題是品牌知名度明顯較低，國內企業(yè)的廣告投入不足，在廣告的展示方式上多以專業(yè)雜志和戶外廣告為主，但頻度和廣度顯得尤為不足。

3.1.2大客戶培育管理方面存在的問題

國內低壓電器生產(chǎn)企業(yè)的重點客戶較少，客戶群體多以鋼鐵冶煉行業(yè)和中小客戶為主，國內的電力重點企業(yè)仍然被外資品牌所壟斷。國內市場的龍頭企業(yè)的訂單情況，一般是20%左右的用戶，提供了80%的訂單，80%的用戶僅提供20%的訂單，但從國內低壓電器企業(yè)目前的訂單情況分布情況來看，重點客戶相對偏少，這種訂單的分布情況正好相反。

3.2低壓電器產(chǎn)品國外市場營銷中存在的問題

(1)國內公司在全球設立的銷售網(wǎng)點數(shù)量比較少，滿足不了市場發(fā)展的需要。國內低壓電器企業(yè)的國外銷售網(wǎng)點相對較少，這就導致了全球其他地區(qū)的產(chǎn)品銷售力量薄弱，售后服務嚴重延期，不能滿足客戶的需求，盡管每年都邀請這些客戶參加國際營銷大會和宣傳公司產(chǎn)品，但效果甚微。

(2)國際上各個區(qū)域和國家的產(chǎn)品銷售和商數(shù)量不足，覆蓋不了重點的市場區(qū)域。從目前的情況來看，國際化銷售和公司簽約的商相對較少，商銷售政策對國外機構的吸引力相對較弱。

(3)新產(chǎn)品國際認證針對性差，國際的認可不能相互承認。國內低壓電企業(yè)低壓電器產(chǎn)品由于投向市場的時間較晚，盡管產(chǎn)品已經(jīng)通過了中國的CCC認證，但通過的國際認證相對較少，這就導致了國外客戶對產(chǎn)品的安全性、可靠性產(chǎn)生懷疑，也不利于產(chǎn)品在這些國家的銷售。

(4)銷售到國外產(chǎn)品的出口驗貨存在問題。產(chǎn)品驗貨效率較低，特別是出口商品的驗貨問題尤為突出，驗貨主要是靠供需雙方自行驗貨，有時在需方不專業(yè)的情況下會嚴重影響驗貨時間。

4低壓電器產(chǎn)品國內外市場營銷存在問題的對策

4.1低壓電器產(chǎn)品國內市場營銷中存在的問題

4.1.1目標市場培育及品牌建設的對策

國內電器產(chǎn)品的歷史和有近七十多年歷史的國內外品牌相比較，其品牌知名度有著明顯的差距，對此，可以根據(jù)我們的目標客戶，即設計院客戶和甲方客戶的不同情況，采取針對性的對策措施。在各大專業(yè)雜志上投放廣告，組織有經(jīng)驗的技術人員積極、主動地進行設計院的公關。同時以專業(yè)雜志、網(wǎng)絡組合宣傳;由銷售中心組織，經(jīng)銷商配合，開展全國大型推廣會，邀請主攻目標客戶技術、采購等相關領導，圍繞技術、產(chǎn)品、服務進行傳播。

4.1.2制定出相關有效的大客戶管理政策

根據(jù)客戶資質的不同和貢獻大小，將客戶分成五個級別，第一類僅僅是存在商品買賣關系的小型的零售商，這類零售商對銷售業(yè)績的貢獻一般較小，這類銷售商家不是我們重點發(fā)展的對象。第二類是大型零售商，但沒有良好的向大型企業(yè)供貨的渠道，與政府關系一般，僅憑借零售門店進行銷售的商家，這類銷售商的特點是銷售業(yè)務量穩(wěn)定。第三類是和大型企業(yè)有良好的關系，銷售量可觀，這類商家除在服務上提供支持外，在供貨價格上也應有較大的優(yōu)惠措施，以調動其積極性。第四類客戶一般為國內省級國家電網(wǎng)、大型企業(yè)，此類客戶已與省級以下各級政府有良好的關系，且訂貨量較大，應是我們重點發(fā)展和支持的對象，我們不僅要在價格上給予最大優(yōu)惠，在技術方面、員工培訓方面也要進行必要的支持，其供貨價格可以和其簽訂單獨的協(xié)議，以調動其積極性。第五類客戶一般和國家機關有良好的關系，可得到國家重點項目的供貨資格，這類客戶可與其建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)“風險共擔、利益共享”的合作模式。

4.2低壓電器產(chǎn)品國際營銷中存在問題的對策

4.2.1國際客戶的開拓

在全球不同的區(qū)域建立銷售網(wǎng)點和服務公司，以確保對現(xiàn)有客戶提供滿意的服務以及新客戶的開拓，可根據(jù)市場的需要，組織研討會，邀請客戶參觀工廠和公司典型的樣板工程，促使國外客戶及時了解企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展動向。

4.2.2國外商的發(fā)展

發(fā)展國外產(chǎn)品的商以彌補產(chǎn)品銷售商數(shù)量不足的問題。由于文化、地域以及人脈的不同，以市場競爭為導向，依照供應商共發(fā)展的思路，讓利于客戶，可本著“能者優(yōu)先”的原則，選擇供應商。

4.2.3產(chǎn)品的國際認證

為確保產(chǎn)品質量，加強管理，不同的國家大部分都有其相關的產(chǎn)品認證，只有獲得了相關認證，產(chǎn)品才能被相關國家和其客戶所接受。我們可以借助國際化公司的品牌優(yōu)勢，如銷售到歐洲公司的產(chǎn)品，建議首先選擇世界排名第三，歐洲排名第一的認證公司———DEKRA，該公司是世界領先的專業(yè)服務提供商之一，主要致力于產(chǎn)品安全、質量以及環(huán)境保護領域。具有系統(tǒng)和創(chuàng)新的服務解決方案，專為電子電器產(chǎn)品，零部件，醫(yī)療器械，玩具，消費品以及在爆炸環(huán)境中使用的器械等產(chǎn)品提供檢測和認證服務，在德國、荷蘭、意大利和中國的4個城市設立專業(yè)的實驗室。其服務范圍涉及低壓開關和成套控制設備，低壓成套開關設備組建及面板，電線電纜，裝置元器件(插頭，插座等)。

4.2.4國外的產(chǎn)品驗貨機構對于出口產(chǎn)品尤為重要

我們可尋求一家第三方的商檢機構進行驗貨，以消除客戶的顧慮，提高工作效率，在尋求驗貨機構時，優(yōu)先選擇有資質的公司，也就是說優(yōu)先選擇通過IEC/ISO17020認證的公司，以提高客戶的接受程度，目前國內這樣的驗貨公司很多，可有針對性地選擇產(chǎn)品出口國的驗貨機構，以消除客戶的后顧之憂。

5結論

第8篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

【關鍵詞】個人客戶關系管理系統(tǒng) 銀行 管理系統(tǒng)拓展

一 銀行個人客戶關系管理系統(tǒng)拓展的背景

內蒙古地區(qū)依靠豐富的資源，經(jīng)濟發(fā)展強勁，持續(xù)的競爭能力正在逐步體現(xiàn)。2011年GDP繼續(xù)以二位數(shù)的增長速度領跑全國，GDP總量突破1.4萬億，人均GDP進入全國前十位。在經(jīng)濟發(fā)展達到一個全新的節(jié)點和高度下，勢必帶來金融市場的蓬勃生機。面對這種經(jīng)濟運行向好的前景，內蒙古地區(qū)業(yè)已成為金融企業(yè)間新的逐鹿戰(zhàn)場。

經(jīng)濟、金融的發(fā)展，在居民財富快速增長的同時，“創(chuàng)生”出新型的財富管理理念，要求銀行服務從單一產(chǎn)品銷售向為客戶提供綜合理財服務轉變，服務渠道也由柜臺服務擴展到理財專柜、理財工作室、理財中心，并向私密性更強、專業(yè)化和服務水平更高的財富管理和私人銀行發(fā)展。銀行金融服務的多樣化，又給了客戶多樣的選擇性空間，金融機構之間的競爭將進一步加劇。越來越多的銀行改變過去以產(chǎn)品為主導的經(jīng)營戰(zhàn)略，紛紛轉向以客戶關系為主導，以客戶為中心，增強其市場競爭能力。因此，建立一套針對不同階層客戶的理財需求，構建完善的客戶管理服務體系，實現(xiàn)差異化的服務營銷，促進理財產(chǎn)品銷售，提高理財人員專業(yè)水平的系統(tǒng)，將成為贏得競爭的關鍵和“敲門磚”。通過系統(tǒng)把握客戶：在金融同業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，客戶選擇銀行的空間日益擴大?？蛻艚Y構出現(xiàn)高端、中端、低端的分化?？蛻粜枨笕找娑嘣?、個性化，對銀行的綜合要求更高，在服務效率、服務范圍、服務深度等方面都提出了新的要求。客戶對電子渠道的要求更高，越來越多的客戶選擇更加高效便捷的電子銀行渠道?？蛻舻淖晕医?jīng)營意識和理財理念更加突出，為銀行經(jīng)營提出新的要求，客戶對良好的客戶關系管理進一步認同，高品質的非金融服務成為客戶關注和不可或缺的方面。

通過系統(tǒng)助推競爭：中高端客戶具有較強的價值創(chuàng)造能力，是商業(yè)銀行重要的價值增長點。這部分客戶是各家銀行爭奪的焦點，具體將表現(xiàn)在：對中高端客戶價值發(fā)現(xiàn)和挖掘的能力提高；網(wǎng)點渠道在向營銷服務中心轉變的過程中，精品化、個性化、專業(yè)化管理的競爭；良好的運行體制和明確的崗位分工下，服務客戶的效能提升。

二 銀行個人客戶關系管理系統(tǒng)拓展的目的

隨著自治區(qū)金融市場競爭日趨激烈，客戶資源日益成為各家銀行的稀缺資源，中高端客戶越來越成為各家金融機構首選的市場目標。各家銀行非常重視對客戶關系的維護，用差別化的產(chǎn)品和服務，爭取和留住更多的高端客戶。銀行業(yè)的市場競爭已不僅僅是業(yè)務份額的競爭，更多地表現(xiàn)為客戶占有量，特別是優(yōu)質客戶占有量的競爭，誰贏得了更多的優(yōu)質客戶份額，誰就贏得了市場競爭的主動權，優(yōu)質客戶資源轉化成為一種核心競爭力。

這就要求內蒙建行必須在業(yè)務定位、產(chǎn)品功能、市場營銷、客戶服務等方面確立差異化戰(zhàn)略，對客戶進行細分，根據(jù)不同類型的客戶制訂優(yōu)質客戶的標準，對不同等級的優(yōu)質客戶實行差別化服務，在激烈的競爭中鞏固和發(fā)展優(yōu)質客戶，以便確定有別于競爭對手的市場定位和差異性的競爭策略，盡快建立和強化競爭優(yōu)勢。中國建設銀行總行已經(jīng)開發(fā)并推廣了分析型客戶關系管理系統(tǒng)和操作型客戶關系管理系統(tǒng)。操作型客戶關系管理系明確了客戶關系管理的服務對象，實現(xiàn)客戶經(jīng)理對客戶的“一對一”維護和營銷；提供短信服務等方便的客戶關懷和營銷手段。分析型客戶關系管理系統(tǒng)（ACRM），通過分析各種信息和數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)，支持內蒙建行的經(jīng)營管理決策過程，提升了內蒙建行的客戶營銷和服務水平，從而提升了綜合競爭能力。

但是，以上兩個客戶關系管理系統(tǒng)還不能充分滿足了內蒙建行客戶營銷管理工作的迫切需求，具體表現(xiàn)在兩個方面。

1．在營銷考核評價方面

缺乏對客戶經(jīng)理客戶關系維護質量的考核；缺乏對客戶經(jīng)理營銷效率的考核；缺乏對營業(yè)網(wǎng)點營銷數(shù)據(jù)的多維分析和評價，以及對分析數(shù)據(jù)的深度定位；缺乏對總行、分行垂直作業(yè)下達的產(chǎn)品銷售任務有力的督導評價。

2．在客戶和產(chǎn)品營銷方面

缺乏大眾客戶及大眾富裕客戶產(chǎn)品覆蓋情況的篩選和識別；缺乏對客戶購買金融產(chǎn)品偏好的深度分析和精準定位；缺乏對潛力產(chǎn)品偏好客戶群的篩選和營銷管理。

為盡快解決以上問題，彌補內蒙建行客戶營銷管理工作的短板，特在原有系統(tǒng)架構上提出對客戶營銷管理綜合考核評價系統(tǒng)業(yè)務拓展思路。

三 個人客戶關系管理系統(tǒng)拓展目的的實現(xiàn)

系統(tǒng)目標應樹立“以客戶為中心”的服務理念，促營業(yè)網(wǎng)點的銷售服務工作從“產(chǎn)品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變，通過實施客戶分層分析，設計標準化工具，規(guī)范VIP客戶管理和銷售的服務流程，滿足VIP客戶的差別化需求，實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務能力和銷售業(yè)績，提升客戶滿意度的為目標。系統(tǒng)通過考核評價管理和營銷定位管理兩大功能，實現(xiàn)以下兩項目標。

1．考核評價管理功能實現(xiàn)目標

一是通過對客戶經(jīng)理分配定量名單客戶忠誠度、貢獻度指標的考核，實現(xiàn)對客戶經(jīng)理客戶關系維護、產(chǎn)品銷售等關鍵質量指標的精準考核；二是通過對系統(tǒng)的目標客戶清單的跟蹤考核，實現(xiàn)對客戶經(jīng)理營銷效率的考核；三是通過垂直作業(yè)銷售目標的考核，實現(xiàn)對區(qū)分行垂直作業(yè)下達的產(chǎn)品銷售情況的有力督導和評價。

2．營銷定位管理功能實現(xiàn)目標

第9篇：產(chǎn)品銷售情況調研范文

 

姓名：張洋

崗位：市場營銷經(jīng)理

 

一、環(huán)境認知

對現(xiàn)代商業(yè)社會環(huán)境的認知

這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我，倍感壓力！因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上，真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時，也出現(xiàn)了一點有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒有參與不法事情，也是受害方。

對現(xiàn)實企業(yè)管理的認知

對企業(yè)的管理，首先我覺得并不是CEO一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，還有采購部和財務部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團結合作。其次，在企業(yè)管理方面，CEO還是起到關鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風行的做事風格和非配任務的威嚴，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務來才會更有效率。同時，CEO必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。

對公司崗位的認知

我是擔任市場部和銷售部的經(jīng)理。市場部經(jīng)理的主要職責：首先，要提前對每一季度的市場需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預算計劃工作；做好前期市場調研之后，與生產(chǎn)部、采購部進行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進行有效的生產(chǎn)。接下來，要做好針對不同客戶的前期調研，隨，了解市場行情。同時，還要做好市場的維護和投資，給公司進行廣告投資，提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后，要對銷售成績進行統(tǒng)計和分析，不定期的組織對銷售情況的分析和討論，提出對銷售管理辦法的研究和改進。 銷售部的主要職責：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場、財務、采購以及行政等部門的工作聯(lián)系，加強與有關部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉。其次，與商貿公司進行銷售談判，基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表，做好銷售分析，及時調整生產(chǎn)。同時，銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作，確保商品順利的運到目的地。

 

對團隊協(xié)作認知

我個人覺得團隊的協(xié)作是很重要的，它對一個企業(yè)經(jīng)營的成敗起著至關重要的作用。如果一個企業(yè)內部出現(xiàn)了分歧，沒有團結一致，那必然會導致部門之間的工作不協(xié)調，接著就會影響到企業(yè)的經(jīng)營利益問題。所以，企業(yè)內部的各部門必須要團結一致，提高效率，促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

二、專業(yè)認知

對于實訓過程中涉及到的專業(yè)有哪些？

我是學市場營銷專業(yè)的學生，正好從事的是市場銷售經(jīng)理，所以是對所學知識的實踐應用。運用到的專業(yè)知識有 從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調研和預測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價策略以及促銷策略等。

分別對于這些專業(yè)的認知和知識學習體會。

雖然是對不同專業(yè)知識面的再學習，但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學生，不能只會紙上談兵，還必須要能在實踐中真正運用好所學的知識。還有就是，有活學活用，不能太教條，靈活運用所學知識。同時，學會舉一反三。

三、素質訓練

演講能力方面提升

這次很有幸擔任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來我還是很淡定的，沒有出差錯。這次鍛煉，對我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。

溝通能力方面提升

作為銷售部的經(jīng)理，要負責與商貿公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去，幾個輪回下來，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實踐活動能更有機會的與同學打交道，也是對溝通能力的一種鍛煉。

組織協(xié)調能力方面提升

雖然不是企業(yè)的CEO，但出于對企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會借用一下CEO的權利，支使財務部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務。同時，我也很注重與同時之間的團結問題，所以，這方面還是不錯的。

領導能力方面提升

這一方面的話，不能說一點沒有提升，雖然沒有擔任CEO去領導企業(yè)各部門的經(jīng)理，但還是看到了不少CEO是怎么領導企業(yè)的，還是學習到不少的。

商務談判與禮儀方面

作為銷售部的經(jīng)理，沒少與商貿公司進行商務談判，幾個輪回下來，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題，不論是穿著還是言語間，我自己覺得做得還是不錯的。

自學能力方面提升

這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業(yè)的模擬實踐，有很多東西都是自己看業(yè)務幫助說明學會的。

判斷能力方面提升

對市場行情的分析判斷和對產(chǎn)品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現(xiàn)過差錯，但后來就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。

應用能力方面提升

正好我是學市場營銷專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識比較多，這就是對專業(yè)知識的應用了，還好，我能基本調用專業(yè)知識來用到相應的問題上，應用能力還是有很大提高的。

四、感受感想

所看、所學、所用、所想以及個人的切身體會，對自身成長有哪些？

首先，在實驗進行的過程中，也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對，正視不足，可以從別人身上學到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足，還得加強學習。這次正規(guī)的實驗課，正好給我們日后真正的工作提了一個醒，該注意的就注意，該改正的就改正。

對于人際關系的處理方面，我覺得必須要處理好同事之間的關系。

對于團隊協(xié)作，搞好團隊凝聚力，團結一致，共創(chuàng)輝煌。