高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管精選(九篇)

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第1篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；素質(zhì)；專業(yè)人才

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體的發(fā)展和壯大，使每一個(gè)人都可能成為信息的創(chuàng)造者和擴(kuò)散者，而“信息的網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)形成，將每個(gè)個(gè)體的信息傳播能力以指數(shù)級放大，形成裂變式效應(yīng)，信息傳播影響力立體效應(yīng)呈現(xiàn)”，甚至最終演變成為全民參與的社會現(xiàn)象。高校學(xué)生正處在對新鮮事物最熱衷的階段，喜歡標(biāo)新立異，推崇言論自由，但很多大學(xué)生本身“三觀”未定，尚且缺乏明辨是非的能力，最易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，甚至在不知不覺中成為虛假網(wǎng)絡(luò)輿論的推手。近年來，高校輿情危機(jī)時(shí)常發(fā)生，把高校一度推向輿論的風(fēng)口浪尖，如何有效應(yīng)對這種新問題，已成為高校必須要研究的新課題。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。BBS論壇、微博、微信，新聞評論、跟帖及轉(zhuǎn)帖等是其主要表現(xiàn)形式。

目前學(xué)術(shù)界對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的理解大致分為兩種。第一種理解認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)輿情是在校園網(wǎng)絡(luò)上傳播的具有一定規(guī)模的師生對某一“焦點(diǎn)”“熱點(diǎn)”問題所表現(xiàn)出的具有一定影響力、帶有一定傾向性的共同意見或言論，載體是校園網(wǎng)絡(luò)，行為主體是教師和學(xué)生，客體是社會“焦點(diǎn)”“熱點(diǎn)”。第二種理解認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)輿情是與高校有關(guān)工作相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)評論或觀點(diǎn)，載體擴(kuò)展到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，行為主體涵蓋所有網(wǎng)民，客體是高校有關(guān)工作。

不管我們怎么理解高校網(wǎng)絡(luò)輿情，不可否認(rèn)的是，每次出現(xiàn)的高校網(wǎng)絡(luò)輿情都會打破高校寧靜的育人環(huán)境，對學(xué)校的教學(xué)管理產(chǎn)生較大且多為負(fù)面的影響。因此，高校必須重視對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和應(yīng)對。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、道德素質(zhì)有待提高已經(jīng)是不爭的事實(shí)。據(jù)我們的調(diào)查問卷顯示，88.4%的大學(xué)生對國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)方面的法律、法規(guī)知之甚少，5.3%的大學(xué)生甚至是零接觸。所謂知法守法，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)知識的缺乏，使得大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表各種言論時(shí)“不知者不畏”，沒有底線，過于自由。

2.高校對網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作重視不夠，缺乏各種機(jī)制保障

（1）對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管重視程度不夠

從意識和態(tài)度上說，大多類高校管理人員對網(wǎng)絡(luò)輿情懷著輕視和漠視的態(tài)度，對輿情反應(yīng)遲鈍，對網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏預(yù)防和監(jiān)管，一般情況下都是在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展到事態(tài)嚴(yán)重、引發(fā)重大后果時(shí)，才采取措施，多部門聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致工作措施缺乏及時(shí)性和連貫性。對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的預(yù)防和監(jiān)管認(rèn)識不夠，缺乏必要的輿情預(yù)警意識和預(yù)警措施，沒有把對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管納入日常工作中去。

（2）高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度缺失

據(jù)我們對河南鄭州、新鄉(xiāng)、許昌、洛陽等地幾十所高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有高校對網(wǎng)絡(luò)輿情沒有科學(xué)合理的處置預(yù)案，尚且缺乏完整有效的制度，大多局限于國家出臺的規(guī)范性法律法規(guī)。高校對于校園網(wǎng)上信息者的資格審查、內(nèi)容的審核、傳播的監(jiān)控等，缺少行之有效的制度規(guī)范。在這種狀態(tài)下，師生往往過于追求言論自由而對自己所發(fā)表的言論缺乏道德自律，極易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情問題。

（3）輿情管理主體不清，專業(yè)性人才缺乏

當(dāng)前，針對網(wǎng)絡(luò)輿情的日常管理，我國大多數(shù)高校采取的模式是，學(xué)生處、網(wǎng)絡(luò)中心、團(tuán)委等多頭負(fù)責(zé)，分工不清，權(quán)責(zé)不明。在實(shí)際工作中，每個(gè)部門觀念上的分歧導(dǎo)致各部門對網(wǎng)絡(luò)輿情的“同抓共管”演變成相互推諉，無人問津。此外，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理人員觀念落后，專業(yè)知識匱乏，不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息管理的要求，直接表現(xiàn)在高校應(yīng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)反應(yīng)遲鈍，不能搶占網(wǎng)絡(luò)輿論的先機(jī)，及時(shí)消除不良網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確方向。

（4）缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)手段

高校對網(wǎng)絡(luò)輿情從思想上缺乏重視，導(dǎo)致在行動(dòng)上資金和精力投入過少。資料顯示，國內(nèi)僅有極少部分高校引入了比較先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和信息過濾技術(shù)，大多數(shù)高校采用的仍然是單一的人工監(jiān)測手段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情管理的新要求。

三、加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理

1.加強(qiáng)高校師生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)培養(yǎng)，提高師生網(wǎng)絡(luò)道德自律能力

加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育，培養(yǎng)自覺的網(wǎng)絡(luò)政治素質(zhì)和道德意識，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)言論的道德自律是高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的關(guān)鍵。在實(shí)踐中倡導(dǎo)大學(xué)生用科學(xué)唯物論的觀點(diǎn)分析問題，遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，做到文明上網(wǎng)，不瀏覽不良的內(nèi)容，要誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人，不發(fā)表違反國家法令、違背社會公德的言論。躬行道德實(shí)踐，做到知行合一，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德意志。

高校還應(yīng)把對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育納入大學(xué)生思想政治教育體系當(dāng)中，定期組織與網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的座談、學(xué)術(shù)報(bào)告，通過專家授課、討論辨析，引導(dǎo)大學(xué)生把加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)統(tǒng)一到樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過程中，切實(shí)加強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)道德意識。

2.建立健全高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制

（1）提高認(rèn)識，完善制度

要想管理提升，必須理念先行。當(dāng)前形勢下，高校必須轉(zhuǎn)變觀念，首先要在思想上對高校輿情工作進(jìn)行再認(rèn)識，充分重視網(wǎng)絡(luò)輿情。其次要主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)輿情，要組織人員針對高校網(wǎng)絡(luò)輿情個(gè)案進(jìn)行剖析、總結(jié)，分析網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的過程和規(guī)律，制訂針對性強(qiáng)的制度，建立行之有效的諸如高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控預(yù)警制度、隊(duì)伍建設(shè)制度、應(yīng)急處置制度、追究問責(zé)制度等，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（2）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，做好人員保障

建立一支既有過硬的技術(shù)水平又有堅(jiān)定政治信仰的專職高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控隊(duì)伍。一方面要加大對技術(shù)人員的培訓(xùn)力度。充分借助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等現(xiàn)有技術(shù)手段并大力研發(fā)新的防控技術(shù)。對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息有針對性地瀏覽監(jiān)控，定期對所監(jiān)控信息進(jìn)行整理、匯總，形成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控分析報(bào)告，制訂網(wǎng)絡(luò)輿情警示信息，及時(shí)掌握當(dāng)前師生的輿論信息熱點(diǎn)并及時(shí)予以引導(dǎo)，消除不良影響。另一方面積極開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過搭建貼吧、微信公共號、校友論壇等方式大家關(guān)注的社會熱點(diǎn)敏感問題，加強(qiáng)對學(xué)生的正面引導(dǎo)，掌控輿論宣傳的主動(dòng)權(quán)。還要通過宣傳高校師生在學(xué)術(shù)、科研、競賽中的新成就，營造濃厚的校園文化和優(yōu)良的校風(fēng)學(xué)風(fēng)，把高校師生的注意力吸引到教育教學(xué)、科研進(jìn)步等正能量上來，形成積極向上的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，搶占網(wǎng)絡(luò)輿論高地。

3.加大硬件投入力度，做好技術(shù)保障

危機(jī)管理的關(guān)鍵是預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。高校應(yīng)當(dāng)了解并研究借鑒國內(nèi)外較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控技術(shù)，建立較為完善的高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管系統(tǒng)，成立專門的高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測室，形成分級的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，捕捉和識別具有較高敏感性和較強(qiáng)傾向性的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，進(jìn)行預(yù)測評估，及時(shí)做出預(yù)警反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿情安全態(tài)勢的把握。

總之，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作任重而道遠(yuǎn)，高校必須腳踏實(shí)地，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理意識，著力加強(qiáng)和完善輿情管理制度機(jī)制，提高管理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極引導(dǎo)學(xué)生輿論導(dǎo)向，并加強(qiáng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行主流輿論引導(dǎo)的研究和探索，努力構(gòu)建文化校園、平安校園、和諧校園，為高校教育事業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

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第2篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)輿情； 微博； 傳播； 中小型高校；重視中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情；

本文為中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院院級科研項(xiàng)目（編號11zy073）之一1 高校網(wǎng)絡(luò)高校網(wǎng)絡(luò)輿情是輿情在高校網(wǎng)絡(luò)傳播的特殊形態(tài)，是指在校園網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)師生對社會及校園現(xiàn)象和問題的觀點(diǎn)、態(tài)度和建議的集合，并且通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳播，影響力不僅僅局限于校園范圍，一向?yàn)槿鐣P(guān)注。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是中國教育體制改革轉(zhuǎn)型期間興起的新詞匯，其主體是高校師生，尤其是青年大學(xué)生群體；其傳播平臺渠道十分廣泛，涉及高校新聞網(wǎng)、高校BBS、貼吧、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、社交網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具（QQ、MSN）、公共電子信箱、微博、播客、維基、RSS聚合新聞、網(wǎng)上調(diào)查和簽名、網(wǎng)絡(luò)新聞及跟帖等多種形式；內(nèi)容主要包括和師生自身利益相關(guān)的校園管理事務(wù)和學(xué)習(xí)工作情況、生活情感交流，以及對社會問題和國家大事的關(guān)注等。高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳遞著師生的情緒態(tài)度，表達(dá)著他們的觀點(diǎn)立場，在網(wǎng)絡(luò)空間里經(jīng)過有規(guī)律的整合和沖突形成了特殊的輿論場。近年來高校網(wǎng)絡(luò)輿情也受到學(xué)界的關(guān)注，就筆者目前搜集整理到的論文成果來看，主要論述了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念（以內(nèi)涵為主，外延的研究有待加強(qiáng)）、產(chǎn)生原因和內(nèi)容特點(diǎn)、傳播規(guī)律和管理現(xiàn)象、引導(dǎo)和控制、以及技術(shù)架構(gòu)問題。仔細(xì)研讀后發(fā)現(xiàn)實(shí)證研究較少，而且還沒有形成系統(tǒng)的研究體系，缺乏深刻的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有待進(jìn)一步的完善補(bǔ)缺。多數(shù)論文研究的客體是籠統(tǒng)的“高校”，基本沒有對中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的研究成果，筆者就自己在中小型高校的工作經(jīng)驗(yàn)來看認(rèn)為有必要加強(qiáng)這方面的研究，進(jìn)一步促進(jìn)這類高校信息化的發(fā)展。中國的高等教育體系的構(gòu)成包括北大清華這樣的名校大校，也包括各類中小型高校，一流的教育事業(yè)需要各種規(guī)模類型的學(xué)校共生互補(bǔ)，滿足各類型學(xué)生的需要。中國的區(qū)域發(fā)展水平是有差異的，高等教育的發(fā)展水平差距也很大，發(fā)展中小型高校正是目前高等教育多樣化的要求。一般認(rèn)為中小型高校是指在校生在15000人以下，學(xué)生和老師的人數(shù)少，地理面積較小，有著較強(qiáng)的地域和專業(yè)特色；例舉北京地區(qū)具有高等教育招生資格的89所院校中，中小型高校約占一半多，[1]可見國家對發(fā)展中小型高校的重視和社會的需求程度。目前中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺建設(shè)存在很多不足，其傳播效果也受到了影響，需要有關(guān)部門吸取各方經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，根據(jù)自身情況采取合適的傳播平臺，在全媒體網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下提高自身的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)水平。

2 目前主流高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺分析

高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺主要有高校新聞網(wǎng)、高校BBS、百度貼吧、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、社交網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具（QQ、MSN）、微博，還有對高校來學(xué)生來說非主流的如電子郵件、維基、聚合新聞、網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖等其他輿情傳播渠道，這些平臺各有優(yōu)劣，在目前的媒體融合時(shí)代應(yīng)該是互補(bǔ)共生、相輔相成的關(guān)系，還未到互相取代的地步。

2.1 高校BBS 

     這是最廣為人知的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺，歷史較長影響較大的如北大未名站和水木清華站，最高在線人數(shù)曾經(jīng)突破了兩萬人，一直以來是其校內(nèi)師生發(fā)表言論和交流思想的主要場地，即使最近幾年受到了新媒體的沖擊，仍然是其校內(nèi)重要的信息平臺和互動(dòng)媒介。高校BBS內(nèi)容來源的顯著特點(diǎn)是以校園原創(chuàng)為主，轉(zhuǎn)載自其它網(wǎng)站的內(nèi)容較少。BBS也被人稱為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的“晴雨表”，交互性強(qiáng)，信息傳播量大，傳播迅速且范圍廣，超文本多樣化傳播。但是有很多中小型高校并沒有投入力量建設(shè)運(yùn)營校園BBS，一些學(xué)校在運(yùn)行了一段時(shí)間以后又關(guān)閉了BBS，主要原因在于BBS是簡易性注冊使用，匿名性發(fā)帖，使用者發(fā)言的門檻較低，造成言論監(jiān)管的難度加大；BBS的發(fā)言貼十分集中，如有負(fù)面事件的渲染則“滾雪球”效應(yīng)波及校內(nèi)外，增加了管理人員的工作難度；另外開辦一個(gè)機(jī)制完善、技術(shù)成熟、運(yùn)行順暢的BBS需要的成本對中小型高校來說是一筆不小的開支，例舉北大未名BBS[2]，它最初架設(shè)在IBM捐贈(zèng)的S/390大型機(jī)上，價(jià)值約800萬美元，后來架設(shè)在64位×86的服務(wù)器上，軟件也是北大投入人員進(jìn)行改進(jìn)的，站務(wù)委員會成員設(shè)有總監(jiān)、常任站務(wù)、技術(shù)站務(wù)、發(fā)展站務(wù)、美工站務(wù)與賬戶管理員等職位，且北大校長兼任站長（用戶名PKU），委員會有16個(gè)分區(qū)且都有任命區(qū)務(wù)人員管理各討論區(qū)，每個(gè)討論區(qū)有一到三位版主直接對區(qū)務(wù)負(fù)責(zé)，未名站還設(shè)立了仲裁委員會專門處理管理糾紛，未名站同時(shí)開放了近千個(gè)討論版面，分布在各分區(qū)之下，北大官方還利用未名站的軟件硬件設(shè)施建立了校長信箱版塊，來溝通校內(nèi)管理各項(xiàng)事務(wù)。經(jīng)過十多年發(fā)展，北大未名現(xiàn)在是北大校方正式批準(zhǔn)開放的官方BBS，和清華大學(xué)的水木清華站一樣在高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播事業(yè)中備受矚目，代表了中國高校的網(wǎng)絡(luò)社群文化。而對于資金人力有限的中小型高校來說，設(shè)立專門的建設(shè)資金和部門來組建一個(gè)成熟的有效的BBS，成本高昂且阻力重重。一些中小型高校開辦了校內(nèi)BBS之后因?yàn)楣芾磉\(yùn)營不善，并未收到良好的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)傳播效果，最后漸漸沉寂成了“死站”，不得不關(guān)閉；更多的學(xué)校是因?yàn)閾?dān)心BBS發(fā)言本身的簡便性和隱匿性造成“言多必失”，開辦BBS之后可能會有不利的負(fù)面言論影響學(xué)校形象，故而干脆將網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的途徑推給社會網(wǎng)站，如貼吧和社交網(wǎng)等；一些學(xué)校建立的官方BBS公布的是校方的新聞，辦成了另一個(gè)校園網(wǎng)，這樣學(xué)生的參與度很低；也有一些大學(xué)生自己開辦的BBS，以學(xué)生用戶為主，而學(xué)校和教師很少參與；因此如何把信息交流和參與人群統(tǒng)一到一個(gè)平臺是高校需要考慮的問題。

2.2 SNS社交網(wǎng)站

    Web2.0時(shí)代新媒體的發(fā)展給高校網(wǎng)絡(luò)生活帶來了變革，繼BBS之后，社交網(wǎng)站（SNS）成為高校學(xué)生聚集的又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情集中地。社交網(wǎng)站基本有交友類SNS、商務(wù)類SNS、以及校園類SNS，其中校園類以人人網(wǎng)（原名校內(nèi)網(wǎng)）為代表。根據(jù)筆者對中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)生的調(diào)查 ，絕大多數(shù)班級同學(xué)都選擇在人人網(wǎng)上注冊交流信息。人人網(wǎng)2005年建立時(shí)（當(dāng)時(shí)還是校內(nèi)網(wǎng)）要求擁有特定大學(xué)、IP地址以及校園電子郵箱的用戶才可以注冊成為會員，這種辦法一定程度上保證了用戶的網(wǎng)絡(luò)社交的安全性，用戶順利通過注冊以后可以撰寫日志、上傳共享、簽名留言，有相當(dāng)一部分用戶在人人網(wǎng)上上傳了自己的真實(shí)照片，還可以運(yùn)用RSS訂閱機(jī)制運(yùn)營個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)。人人網(wǎng)融合了網(wǎng)絡(luò)校友錄、博客、QQ空間等多種網(wǎng)絡(luò)社交平臺，其開放性比起B(yǎng)BS相對封閉的環(huán)境，對于吸引用戶培養(yǎng)使用習(xí)慣更有效果。這類SNS網(wǎng)站最特色之處在于以用戶為中心，以關(guān)系為紐帶形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)傳播信息，這和傳統(tǒng)的博客類和BBS網(wǎng)站以內(nèi)容為中心組織版塊傳播信息是不同的，以用戶為中心的設(shè)計(jì)思路促使了用戶對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的貢獻(xiàn)。SNS添加了各類有趣的應(yīng)用程序，如“開心農(nóng)場”、“偷菜”、“搶車位”等，給用戶提供了多元的互動(dòng)體驗(yàn)，也贏得了青年大學(xué)生的青睞。有分析認(rèn)為SNS網(wǎng)絡(luò)整合了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)類型信息來源、休閑娛樂、真實(shí)身份的社會交往和網(wǎng)絡(luò)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)功能，參與者由于使用的是自己的真實(shí)信息，和傳統(tǒng)的聊天室和BBS隱匿發(fā)言方式不同，促進(jìn)個(gè)人努力地在社交網(wǎng)上去展現(xiàn)自己美好的一面，增強(qiáng)了之間的交互性和活躍程度，建設(shè)了一個(gè)更加真實(shí)穩(wěn)定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然SNS網(wǎng)站并不是一個(gè)完美的高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺，最根本原因在于商業(yè)網(wǎng)站缺乏學(xué)校的有效監(jiān)管和引導(dǎo)，信息缺乏權(quán)威性和指導(dǎo)性；雖然用戶數(shù)量較多，但是就單個(gè)學(xué)校而言往往比不上校園局域網(wǎng)內(nèi)的絕對用戶數(shù)量；而學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)站的信息是公開集中的、成體系的，對學(xué)校的教育教學(xué)、思想引導(dǎo)、文化建設(shè)、價(jià)值觀傳遞說，校園官方網(wǎng)站的作用是不可替代的。因此即使社交網(wǎng)站發(fā)展的如火如荼，中小型高校可以吸收其以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念和優(yōu)秀的技術(shù)成果，加快自己的校園網(wǎng)絡(luò)交流平臺的建設(shè)，提高功能性和易用性，優(yōu)化用戶服務(wù)，而不是徹底將這些工作推向社交網(wǎng)站，自身進(jìn)步才會有競爭力，依賴于外力都不會長久。

2.3 貼吧

    百度貼吧在高校學(xué)生中也頗為風(fēng)行，特別是一些沒有開辦BBS的高校學(xué)生尤為追捧。筆者對中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院在百度的貼吧3進(jìn)行了調(diào)研，在線人數(shù)和發(fā)帖人數(shù)都很可觀（有主題7777個(gè)，貼子143169篇），用戶一般來自本校的各個(gè)院系、專業(yè)以及年級。但是貼吧沒有統(tǒng)一的發(fā)言動(dòng)機(jī)和有效組織，發(fā)言跟帖多數(shù)是無意識的跟風(fēng)，主題和回應(yīng)者都比較隨意散漫，隨意灌水的不在少數(shù)，有些帖子并沒有實(shí)際意義，有價(jià)值的信息較少。大多數(shù)以各高校名稱命名的貼吧多是學(xué)生自發(fā)建立，所在高校并沒有管理與審核的權(quán)限，老師們也很少光顧。吧民可以隨意信息，由于缺乏把關(guān)人的監(jiān)管，一些人在貼吧散布不良信息，渲染負(fù)面情緒，影響學(xué)生的身心健康，不利于高校環(huán)境的穩(wěn)定。貼吧是完全屬于學(xué)生的公共領(lǐng)域，幾乎脫離了學(xué)校的監(jiān)管，并非合適的校園網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺，是在沒有相關(guān)的表達(dá)渠道之下的無奈選擇，并非長久良計(jì)。

2.4 微博

目前微博是最受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺，微博是微型博客的簡稱，聚合了媒體、社交、應(yīng)用平臺，滿足了用戶對海量即時(shí)信息以及網(wǎng)絡(luò)社交和個(gè)性化應(yīng)用的需求。2011年12月人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的《2011年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》指出，2011年的網(wǎng)絡(luò)貼文數(shù)量大大高于往年，而且事件熱度在很大程度上取決于微博發(fā)帖數(shù)量；根據(jù)IRI統(tǒng)計(jì)[3]，微博已超過論壇，由去年的第三大輿情源頭上升為第二大輿情源頭，中國發(fā)生的幾乎所有熱點(diǎn)事件，都會在微博得到有效傳播，輿情在經(jīng)過微博傳播后，一般會發(fā)生變異、放大，微博引領(lǐng)輿論的特征日益明顯；微博用戶數(shù)量的增加、網(wǎng)民登錄網(wǎng)站方式的改變、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使中國輿論場的重心迅速向微博轉(zhuǎn)移；微博具有“自媒體“的特征，人人都可以借助微博隨時(shí)隨地用電腦或者移動(dòng)終端發(fā)消息，每個(gè)人都參與分享和交流，使信息流通更自由。2010年被稱為“中國微博元年”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)[4]，微博用戶將近7500萬人；騰訊微博宣布其用戶數(shù)超過2億，新浪微博宣布其用戶數(shù)超過1.4億；據(jù)2011年5月28日于北京召開的首屆中國微博大會的信息，中國微博用戶已達(dá)2.3億人；這些龐大的數(shù)字提示著我們網(wǎng)絡(luò)輿情傳播格局新的變化，也對高校引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情提出了更高的要求。

微博具備成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播主要載體的客觀和主觀條件。高校學(xué)生電腦和手機(jī)普及率相當(dāng)高，各校都比較重視校園網(wǎng)的鋪設(shè)，上網(wǎng)條件便利，高校學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)越來越多，發(fā)微博的人數(shù)也在增加；高校學(xué)生的求知欲和好奇心都很強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)輿情本身就有著濃厚的興趣，容易引起他們的關(guān)注和評論，部分學(xué)生也保留著對社會和國家事務(wù)的思考，利用微博發(fā)表評論引起他人的圍觀關(guān)注，進(jìn)而形成輿情。微博最核心的功能是信息的和獲取，雖然網(wǎng)絡(luò)上BBS、論壇、博客等都可以實(shí)現(xiàn)這一功能，但是微博是最便捷、交互性最強(qiáng)、成本最低的平臺。微博者沒有時(shí)間、空間、格式的限制，只要有終端（手機(jī)、電腦、IPAD等等）都可以隨意上傳內(nèi)容，這點(diǎn)非常符合現(xiàn)代人的快捷的生活節(jié)奏、碎片式的情感表達(dá)方式、渴望交流卻又止步于生活壓力的現(xiàn)狀，所以受到廣泛追捧。即使是不喜歡發(fā)帖的微博使用者而言，在別人的言論里總會找到自己關(guān)注的信息，而且微博認(rèn)證鼓勵(lì)實(shí)名，在一定程度上保證了信息的準(zhǔn)確性，微博人如果被認(rèn)可，也會成為其他人鎖定的信息提供者。微博是借助即時(shí)信息建構(gòu)的信息系統(tǒng)，傳統(tǒng)的傳播平臺沒有這種渠道價(jià)值，微博平臺既能提供即時(shí)信息，接收者又可以在信息中選擇對自己有價(jià)值的部分。當(dāng)前微博一般有字?jǐn)?shù)限制，140字左右雖然不能進(jìn)行深度剖析，但是微博有上傳圖片的功能，也可以把長成圖片上傳至微博，或者在微博上貼出原網(wǎng)址鏈接，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平合傳播。字?jǐn)?shù)的限制是因?yàn)槲⒉┖芏鄷r(shí)候是在移動(dòng)終端（如手機(jī)）上使用的，這就對字?jǐn)?shù)有了規(guī)定，未來是否會取消這個(gè)限制完全有可能，微博就成為了一個(gè)定制的社區(qū)首頁，超越了傳統(tǒng)的SNS、博客、論壇的功能。

SNS網(wǎng)的核心功能是對人際網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，以人際關(guān)系為核心；微博則一方面延展了網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，用戶間的好友關(guān)系在使用微博前已經(jīng)存在并得以在微博平臺里繼續(xù)，并且微博提供給了好友即時(shí)信息互動(dòng)的功能；另一方面微博是以信息價(jià)值為核心的，微博主和粉絲之間是以信息為連接紐帶的，雙 方的互動(dòng)形成了一個(gè)個(gè)以微博主為中心的不是很緊密的網(wǎng)絡(luò)，形成或大或小的圈子。微博使用者最關(guān)注的是博主的信息，或者是其的信息對自己有價(jià)值，或者微博主本身身份吸引了自己的關(guān)注，雙方的互動(dòng)都以信息為中心，并非傳統(tǒng)意義上的純粹以人際關(guān)系為中心。這一點(diǎn)也頗為適合高校官方運(yùn)用引導(dǎo)校園輿情，因?yàn)橹挥械男畔W(xué)生有價(jià)值，才會贏得大家的關(guān)注和參與熱情，而不是因循守舊的照搬通知條文來運(yùn)營微博，必須了解學(xué)生的信息需求，確定什么是對他們有價(jià)值的，才能贏得長久的生命力，如何有效引導(dǎo)監(jiān)管高校學(xué)生的微博是需要高校管理者去思考的。

2.5 其它平臺

高校學(xué)生還經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺還包括高校新聞網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、即時(shí)通訊工具（QQ、MSN）、電子郵件、播客、微博、維基、RSS聚合新聞、網(wǎng)上調(diào)查和簽名、網(wǎng)絡(luò)新聞及跟帖等，本文不再一一贅述。在Web2．0時(shí)代，中小型高校要與時(shí)俱進(jìn)地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿情對學(xué)生的正面影響，這是學(xué)生們表達(dá)感情意見的平臺，更是高校管理者了解學(xué)生的窗口。網(wǎng)絡(luò)輿情得到正確引導(dǎo)，可以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，高校環(huán)境是個(gè)既封閉又開放的小社會，學(xué)生剛剛脫離家庭進(jìn)入高校心理上難免會有一些不適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺可以幫助他們早些克服交往障礙，培養(yǎng)他們的溝通能力，從網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)實(shí)全方位地培養(yǎng)學(xué)生的健全人格；校園網(wǎng)絡(luò)輿情中最引人關(guān)注的還是和學(xué)生自身利益相關(guān)的事情，校方應(yīng)該及時(shí)在微博上公布相關(guān)信息并和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，這樣既消除了學(xué)生的疑問，也可以增進(jìn)情感的交流，創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境；學(xué)生也可以通過微博即時(shí)向校方反映情況、提出建議，校方及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，形成一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)學(xué)校的整體建設(shè)。

3 以微博為契機(jī)促進(jìn)中小型高校網(wǎng)絡(luò)輿情的良性傳播

    中小型高校普遍意識到了校園新聞網(wǎng)的建設(shè)，這是目前官方新聞的主要平臺，也被看做是對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要陣地，對外界也起到了一個(gè)對外宣傳的窗口作用；但是只是抓校園新聞網(wǎng)的建設(shè)是不夠的，目前大多數(shù)中小型高校的校園網(wǎng)都只是簡單學(xué)校新聞，缺乏深入的報(bào)道，也沒有精品版塊，談不上特色；其實(shí)很多中小型高校的規(guī)模不大，但是專業(yè)設(shè)置上都頗有特色，這點(diǎn)從學(xué)校校名就可以看出，如何在傳遞信息的同時(shí)引導(dǎo)校園輿情并且體現(xiàn)學(xué)校特色，很多學(xué)校還沒有深入思考解決這個(gè)問題，導(dǎo)致校園官網(wǎng)互動(dòng)性差和個(gè)落后，內(nèi)容單調(diào)不能吸引學(xué)生的注意力。高校建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺要注重學(xué)術(shù)性和教育性的統(tǒng)一，在微博中也要多多宣傳本校的學(xué)術(shù)成果情況和學(xué)校的專業(yè)特色。

綜合各種因素，筆者認(rèn)為中小型高校在人力財(cái)力有限的情況下專門開設(shè)部門和投入資金自行開發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺是有困難的，也難以獲得支持，就目前的情況看微博是最適合的校園網(wǎng)絡(luò)輿情傳播平臺，成本低而互動(dòng)性好，隨時(shí)隨地方便互動(dòng)監(jiān)管信息；學(xué)校在具體運(yùn)作時(shí)同樣也要進(jìn)行統(tǒng)一的組織和規(guī)劃，對負(fù)責(zé)人員明確工作職責(zé)，提高師生的媒介素養(yǎng)水平；一旦有負(fù)面的消息，不能沿襲采取封鎖消息、堵塞關(guān)閉輿情傳播平臺的工作方式，要第一時(shí)間按準(zhǔn)備好應(yīng)急方案，疏導(dǎo)的效果好于打壓，逐漸提高高校的輿情危機(jī)管理水平。高校教師和管理者除了自己的專業(yè)研究和日常工作，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用方面知識的學(xué)習(xí)更新，這樣在問題出現(xiàn)時(shí)才可以應(yīng)時(shí)而動(dòng)，不會造成消息反饋處理的滯后；否則在微博式裂變傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，輿情的傳播是極容易被放大而成為校園焦點(diǎn)甚至全社會的熱點(diǎn)。作為高校的管理方，要建立起完善的輿情監(jiān)測、分析、預(yù)警和引導(dǎo)機(jī)制，要吸取一些高校輿情處理案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的應(yīng)對能力，如最近的復(fù)旦大學(xué)學(xué)生黃山驢友事件、清華大學(xué)“真維斯”樓、河北大學(xué)“我爸是李剛”事件中就充分考驗(yàn)了高校的危機(jī)處理能力；還要加強(qiáng)和其他高校的輿情工作的互動(dòng)交流，也可以和新浪網(wǎng)建立的中國高校微博協(xié)會整合的成員建立關(guān)系，互通有無，改進(jìn)工作。

    著名傳播學(xué)者麥克盧漢認(rèn)為，傳播中最本質(zhì)的東西是媒介自身，而不是媒介的內(nèi)容。這句話雖有爭議，卻深刻地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播現(xiàn)狀，即網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)傳播平臺發(fā)生變革，不僅僅是在內(nèi)容方面的，更在于改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蛡鞑チ?xí)慣。在人人有手機(jī)的高校，手機(jī)突破了時(shí)空、電腦終端的限制，可以讓人在第一時(shí)間傳遞信息，這正給微博的使用提供了支持。作為中小型高校更是要利用好微博這一契機(jī)來促進(jìn)本校的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播事業(yè)，在媒介融合的時(shí)代綜合運(yùn)用各種新媒體來引導(dǎo)輿情，并在校園網(wǎng)的主頁開辟專門的輿情傳播版塊，做到講究方法，疏導(dǎo)結(jié)合，抓好網(wǎng)絡(luò)思想陣地的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

第3篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情 高校 思想政治教育

中圖分類號：G27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）08-0067-02

網(wǎng)絡(luò)輿情是現(xiàn)代社會輿論的一種重要表現(xiàn)和傳播形式，是公眾對于源于社會或網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持有的具有傾向性和影響力的言論、觀點(diǎn)。研究、把握網(wǎng)絡(luò)輿情，對于了解大眾思想道德指向、獲得政策制定依據(jù)、更好地服務(wù)回饋大眾，起著基礎(chǔ)性的作用。高校網(wǎng)絡(luò)輿情陣地，是培養(yǎng)合格人才的隱形課堂，是培養(yǎng)廣大青年學(xué)生形成正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀的重要領(lǐng)域，因此，近些年來，對于網(wǎng)絡(luò)輿情特別是在高校育人工作中的機(jī)制引導(dǎo)的研究越來越受到學(xué)界的重視。2005年之前，關(guān)于這方面的研究成果數(shù)量極少。2005年，蘇云升、周如俊撰寫的論文《網(wǎng)絡(luò)輿情與思想政治教育》、《網(wǎng)絡(luò)輿情：現(xiàn)代思想政治教育的新領(lǐng)域》提出現(xiàn)代思想政治教育要正視和利用好網(wǎng)絡(luò)輿情這一新陣地。2007年，天津社會科學(xué)院劉毅出版的專題著作《網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論》更是把對這方面課題的研究推上了一個(gè)重要的標(biāo)志性的高度。之后，學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)輿情的研究漸成熱點(diǎn)。但是，筆者認(rèn)為，近幾年來學(xué)者們對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究，在概念、中介事項(xiàng)、特點(diǎn)、形成發(fā)展和引導(dǎo)措施等方面雖有初步的探討，如丁建軍的《高校網(wǎng)絡(luò)輿情與應(yīng)急管控》、徐巖的《把握網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)》等在不良網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生原因、總體引導(dǎo)和制度建設(shè)方面提出了總體層面上的對策和措施，但由于網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的勢頭越來越強(qiáng)勁，目前的研究大多沒有指導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制和思想政治教育工作創(chuàng)新途徑互相促進(jìn)的很有說服力的具體舉措，特別是適應(yīng)地域特點(diǎn)和校情的創(chuàng)新性策略。筆者希望能在這方面做些嘗試性的探究。

隨著科技發(fā)展和社會的進(jìn)步，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體影響力不斷增強(qiáng)，“第四媒體”、“第五媒體”的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為目前人類歷史上最大、影響范圍最廣、最便捷的信息載體，成為“社會思想文化的集散地和輿論信息的放大器”?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2012年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。更需要重視的是，手機(jī)網(wǎng)民的增長速度尤為驚人，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2013年，手機(jī)網(wǎng)民超過了7億人，發(fā)展勢頭超過了年增長率20%。而大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)群體的重要組成力量，他們愿意通過微博、QQ等“微”傳播的新方式和平板電腦、智能手機(jī)等新工具表達(dá)自己的看法、態(tài)度、意見、訴求等，因此網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性日益凸顯，已經(jīng)成為反映和影響大學(xué)生思想、行為的重要角色與策源地。

正是由于這種情況的迅猛發(fā)展，高校思想政治工作的視野已經(jīng)從傳統(tǒng)的校園生活延伸到了新媒體世界。網(wǎng)絡(luò)輿情給高校的思想政治教育工作帶來了新的機(jī)遇、新的力量，也產(chǎn)生了不容忽視的沖擊和負(fù)面影響，提出了新的問題和挑戰(zhàn)，做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)進(jìn)而做好新時(shí)期的思想政治工作是高校當(dāng)前面臨的重要課題。保定市擁有各類各級學(xué)校5000多所，其中高校就有10余所，在校生數(shù)目龐大。怎樣引導(dǎo)這樣一個(gè)代表著希望和未來的重要群體在建設(shè)“京畿強(qiáng)市”的進(jìn)程中發(fā)揮重要的推進(jìn)作用，怎樣做好大學(xué)生的思想政治教育工作對于保定主流人文精神的傳揚(yáng)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展將產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上反映自己關(guān)心或與自身利益密切相關(guān)的，對校內(nèi)外的熱點(diǎn)事件或問題帶有傾向性的總體意見、看法等。高校網(wǎng)絡(luò)輿情既有網(wǎng)絡(luò)輿情的普遍特點(diǎn)，還有自身的特點(diǎn)：輿情的輻射影響具有多元性和深刻性；輿情的傳播具有群體性和放大性；輿情信息傳播速度極快且容易具有偏差性；輿情信息的難辨性容易造成大學(xué)生群體的非理性和難控性。大學(xué)生們在輿情氛圍中往往體現(xiàn)出渴求平等、探索未知、張揚(yáng)個(gè)性、期盼認(rèn)同等行為特征。這為利用網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)育人創(chuàng)新途徑的新時(shí)期教育工作來講，包含了豐富的機(jī)遇和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

如何加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與思想政治教育工作創(chuàng)新策略的融合，要求高校工作者必須創(chuàng)新觀念、勇立潮頭、立體引導(dǎo)，通過新媒體時(shí)代的新途徑更好地融入到大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)中，在潛移默化中用他們喜聞樂見的現(xiàn)代教育方式開展工作。

網(wǎng)絡(luò)輿情使傳統(tǒng)意義上的思想政治教育工作在活動(dòng)區(qū)域、交流方式、教育媒介和方式等方面都發(fā)生了變化或擴(kuò)展，因此，創(chuàng)新育人必須要暢通網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)行機(jī)制，整合思政教育隊(duì)伍，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情干預(yù)和引導(dǎo)制度的構(gòu)建與完善。

1 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情在思想政治教育工作中的管理和引導(dǎo)作用

要培養(yǎng)和建立一支媒介素養(yǎng)水平高的教育工作者隊(duì)伍；創(chuàng)新輿情調(diào)研工作，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性；創(chuàng)建高校輿情信息網(wǎng)，搭建暢通的信息交流平臺，搶占輿情的主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)；創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境；開辟輿論宣傳工作新途徑；建立并完善輿情監(jiān)管機(jī)制。

2 加強(qiáng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育

媒介素養(yǎng)教育是優(yōu)化大學(xué)生適應(yīng)信息時(shí)展的綜合素養(yǎng)的必然要求和趨勢，培養(yǎng)大學(xué)生面對各種媒體信息的解讀和批判能力以及使用信息為社會發(fā)展、個(gè)人生活所用的能力。媒介素養(yǎng)的能力包括對信息的選擇、理解、評價(jià)、質(zhì)疑、創(chuàng)造和批評的能力，要提高思想政治教育的實(shí)效性就要建立健全大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育工作體制；加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育的理論研究；開設(shè)媒介素養(yǎng)課程，構(gòu)建全面的教育體系；營造良好的媒介素養(yǎng)教育環(huán)境；打造媒介實(shí)踐平臺和高校間的交流平臺，整合教育資源。通過豐富的教育途徑來克服大學(xué)生在高校網(wǎng)絡(luò)輿情中的弱點(diǎn)和難點(diǎn)，增強(qiáng)法律意識、道德意識，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

3 新媒體環(huán)境下思想政治教育工作的創(chuàng)新

創(chuàng)新策略的總體原則是適應(yīng)時(shí)展的新特點(diǎn)新要求。改變觀念，充分認(rèn)識新媒體在高校思政教育工作中的重要作用；掌握新媒體技術(shù)，融入全新的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境；積極開拓新教育陣地；重視校園文化建設(shè)，打造校園主流人文精神；加強(qiáng)“兩課”的建設(shè)，積極引入新媒體形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)輿情途徑；創(chuàng)新教育手段，搭建互動(dòng)渠道。建立和諧文明的校園環(huán)境，不斷更新思政工作理念和方式方法，提升教育者的素質(zhì)，增強(qiáng)新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性。

（保定學(xué)院，河北 保定 071000）

參考文獻(xiàn)：

[1]趙文永.網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（11）.

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第4篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

【關(guān)鍵詞】 獨(dú)立學(xué)院；校園文化建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)輿情；融合路徑

獨(dú)立學(xué)院是我國高等教育趨于大眾化和社會化發(fā)展的辦學(xué)模式探索與嘗試，其更好的擴(kuò)大和提升高等教育資源的有效利用。獨(dú)立學(xué)院成立時(shí)間普遍較短，校園文化建設(shè)雖具特色但不成體系，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的網(wǎng)絡(luò)虛擬文化對其校園文化的發(fā)展帶來了巨大沖擊，加之獨(dú)立學(xué)院學(xué)生普遍存在著個(gè)體主導(dǎo)性弱而可塑性強(qiáng)的明顯特點(diǎn)，在這一特殊群體中，傳統(tǒng)的校園文化教育成果的被吸收程度已被網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越。因此，將校園文化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效融合，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情在獨(dú)立學(xué)院校園文化建設(shè)中的正能量作用顯得尤為迫切和重要。

一、獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)及現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會輿情的一種，在本質(zhì)上具有社會輿情的一般特征，只不過其是借助網(wǎng)絡(luò)傳播。而高校網(wǎng)絡(luò)輿情，是指以高校貼吧、微博、微信、QQ群等新媒體社交工具為平臺，作為主體的大學(xué)生網(wǎng)民對國內(nèi)國際熱點(diǎn)問題或校園內(nèi)有關(guān)學(xué)習(xí)、生活及某項(xiàng)政策規(guī)定等問題所產(chǎn)生和持有的具有一定影響力的態(tài)度、情緒和意見的總和，它具有自由性與可控性、互動(dòng)性與即時(shí)性、豐富性與多元性、隱匿性與外顯性、情緒性與非理性等特征。[1]但并不是所有的校園網(wǎng)絡(luò)話題都會演變成網(wǎng)絡(luò)輿情，其必要的條件是參與討論的大學(xué)生達(dá)到一定的數(shù)量，且引起強(qiáng)烈反響才能成為校園網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)輿情對于高校校園文化建設(shè)方面是一把“雙刃劍”，需要有效引導(dǎo)和防控，否則將對校園內(nèi)的主流文化價(jià)值產(chǎn)生消解乃至阻礙作用。

獨(dú)立學(xué)院因其校園文化底蘊(yùn)還不夠深厚，加之學(xué)生特有的個(gè)性特點(diǎn)，校園網(wǎng)絡(luò)輿情也呈現(xiàn)出明顯的特色性。

1、輿情內(nèi)容涉及廣泛但“事事關(guān)己”

獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生群體，從總體上看，有思維活躍、精力充沛、朝氣蓬勃、自我展示愿望強(qiáng)烈的一面；更有喜怒無常、盲動(dòng)沖動(dòng)、自我控制能力和辨別能力相對較弱的一面。這種個(gè)性特征在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的體現(xiàn)也明顯的表現(xiàn)出輿情信息的活躍性，輿情內(nèi)容涉及的范圍廣泛，但更多的體現(xiàn)出以“自我”為中心，議論的話題涉及各個(gè)方面但卻事事關(guān)己，而對于國際國內(nèi)熱點(diǎn)問題及所謂的“國家大事”關(guān)注度較低，大多輿情信息與于學(xué)生情感、興趣愛好、吃穿用及學(xué)校某項(xiàng)政策有關(guān)。

2、輿情情緒化突出但可控性強(qiáng)

大學(xué)生仍處在特殊的心理成長階段，思想尚未成熟，缺乏社會閱歷，情緒波動(dòng)較大，容易受外界因素影響?！耙资茌浨榄h(huán)境和個(gè)人情緒變化的影響，對網(wǎng)絡(luò)輿情信息內(nèi)容把握不準(zhǔn)，觀點(diǎn)也有相當(dāng)程度的隨意性、主觀性?！盵2]在獨(dú)立學(xué)院網(wǎng)絡(luò)輿情的情緒化特征更加明顯，這就給校園文化建設(shè)造成一定的影響。但同時(shí)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情往往訴求單一，對某一問題的探討不夠深入，話題轉(zhuǎn)換較為頻繁，缺乏持久的影響力，一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，作為學(xué)校的管理者可以迅速采取措施對輿情實(shí)施干預(yù)，效果往往較好。

3、輿情活躍但監(jiān)管的措施和經(jīng)驗(yàn)欠缺

大多獨(dú)立學(xué)院對于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)缺乏經(jīng)驗(yàn)，也未建立起一套有效的監(jiān)控及引導(dǎo)機(jī)制，學(xué)校對于一些不理性的輿情時(shí)常所采取的對策往往是一些強(qiáng)制手段，例如，“刪除”、“堵截”和“掩蓋”等等，這樣更會使學(xué)生們在好奇心的驅(qū)使下發(fā)出更多不健康不合理的言論。不理性的輿情對校園文化建設(shè)會造成不良影響，阻礙校園文化正能量的傳播。

二、獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿情與校園文化的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

獨(dú)立學(xué)院校園文化是在不斷建設(shè)和發(fā)展過程中能為全體師生普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和思想作風(fēng)的總和，涵蓋了學(xué)校的科研設(shè)備、教學(xué)內(nèi)容、校容校貌、規(guī)章制度、價(jià)值觀念和精神氛圍等。是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分，是積極的、健康的、向上的，集中體現(xiàn)了全體師生共同的價(jià)值理念。[3]通過比較分析，我們可以看出校園網(wǎng)絡(luò)輿情沒有先進(jìn)與落后之分，但有理性與非理性之分，但它們均屬于校園亞文化范疇，兩者之間相互滲透，相互影響。理性的校園輿情會促進(jìn)校園文化的發(fā)展，相反，非理性的校園輿情會阻礙校園文化的健康發(fā)展。

1、豐富的網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容，為校園文化建設(shè)注入了新活力

在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，上網(wǎng)幾乎充斥了絕大多數(shù)獨(dú)立院校學(xué)生的課余生活，他們可以在網(wǎng)上隨意瀏覽、、傳播各類信息，且具有隨意性，后果和影響考慮較少。久而久之，造成了當(dāng)下高校網(wǎng)絡(luò)輿情廣泛性和復(fù)雜性，大可以是師生普遍關(guān)注的國內(nèi)外時(shí)政熱點(diǎn)，小可以是超市、食堂的商品和飯菜價(jià)格以及后勤服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度等等，范圍涵蓋廣泛，其中，那些積極向上的認(rèn)知、態(tài)度，為校園文化建設(shè)提供新內(nèi)容。

2、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)輿情有利于校園文化建設(shè)的科學(xué)民主決策

互聯(lián)網(wǎng)思維下，每個(gè)人都是信息的來源，每個(gè)人都能表達(dá)自己的觀點(diǎn)。而且自由的觀點(diǎn)在親友圈內(nèi)更容易被接受和傳播。網(wǎng)絡(luò)輿情在這種情況下，容易受到情感的誘使不停發(fā)酵，在交互式的傳播中不斷強(qiáng)化民主的心聲。這種交互傳播下的校園文化，帶著學(xué)生的期待和情感，以真情的方式傳遞給高校管理人員。而管理者也能以最快最有效的方式給予回饋，積極誠懇的態(tài)度同時(shí)增強(qiáng)了民主決策的支持率、傳播率和執(zhí)行效力。在這樣的交互式反饋中，高校管理者能及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，體現(xiàn)師生共建和諧校園文化的局面。

3、情緒化的輿情信息沖擊著傳統(tǒng)主流校園文化安全

在獨(dú)立學(xué)院，學(xué)生相對而言物質(zhì)條件較好，網(wǎng)絡(luò)工具普及性高，學(xué)生在學(xué)習(xí)等方面的自覺性相對較差，對新事物和敏感問題的自我理性把控能力較弱，尤其是高校貼吧、微博、微信、QQ群等社交媒體的大量出現(xiàn)，一件“雞毛蒜皮”的小事只要事關(guān)熱點(diǎn)或自身利益都可能被在網(wǎng)絡(luò)平臺上無限放大，成為急劇升溫的校園網(wǎng)絡(luò)輿情。由于高校網(wǎng)絡(luò)輿情因其主體參與意識強(qiáng)、好奇心理重、個(gè)性化特征明顯，所以與其他網(wǎng)絡(luò)輿情相比具有較強(qiáng)的特殊性。這種特殊性導(dǎo)致了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的情緒化和分散化突出。不良的網(wǎng)絡(luò)輿情很容易對大學(xué)生產(chǎn)生沖擊，使他們在人生觀、價(jià)值觀、世界觀取向上產(chǎn)生迷惑和沖突，理想信念產(chǎn)生動(dòng)搖和傾斜，對我們的校園主流文化安全構(gòu)成威脅。

4、隱匿性的輿情信息增加了校園文化的管理難度

在新媒體構(gòu)建的虛擬空間里，年齡、性別、身份都被掩蓋，基于“熟人社會”的傳統(tǒng)道德效力因?yàn)椤皼]人認(rèn)識我”，喪失了約束力，極易造成主體道德意識的弱化乃至喪失。[4]尤其是鑒別力和自控力較差的大學(xué)生，當(dāng)他們沉溺于虛擬世界，就可能會漫無邊際的發(fā)表負(fù)面輿情信息，給校園文化建設(shè)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

有難度的負(fù)面輿情出現(xiàn)，更需要管理層在順應(yīng)主流價(jià)值和順勢引導(dǎo)輿論兩個(gè)方面達(dá)到平衡和統(tǒng)一。這種管理難度不只需要管理者從上而下的梳理，更需要自下而上的同理心，誠懇踏實(shí)的態(tài)度。因此校園文化的管理需要自上而下的宏觀調(diào)控，也需要自下而上的細(xì)節(jié)引導(dǎo)。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情與校園文化建設(shè)融合的路徑選擇

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告顯示，全國網(wǎng)民人數(shù)在2016年初已達(dá)6.88億人，其中大學(xué)生的比例高達(dá)46.7%。除了大學(xué)生的人數(shù)比例高，大學(xué)生群體的傳播力更強(qiáng)但判斷力弱，這都表明虛擬文化的建設(shè)和發(fā)展已成為高校的主要目標(biāo)之一。

在此背景下，黨的十報(bào)告也不斷強(qiáng)調(diào)要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要“掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，壯大主流思想輿論。”因此，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制是堅(jiān)持正確導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，壯大主流思想輿論，促進(jìn)校園文化建設(shè)的重要舉措。

1、建機(jī)制，正確引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情

獨(dú)立學(xué)院網(wǎng)絡(luò)輿情大多與學(xué)生利益密切相關(guān)，某一網(wǎng)絡(luò)輿情的背后往往體現(xiàn)的是輿情主體的私人利益訴求而非集體榮譽(yù)的維護(hù)。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使大眾更多關(guān)注和個(gè)人密切相關(guān)的時(shí)尚八卦，吃喝玩樂等消費(fèi)文化，網(wǎng)絡(luò)的輿情更多體現(xiàn)出以個(gè)人為中心的主觀評價(jià)或以利益為中心的水軍陣營。在個(gè)人的利益面前，大學(xué)的精英文化被沖淡，而自身利益的訴求被強(qiáng)化。特別在獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生群體，更多體現(xiàn)了自我的要求，輿情的表現(xiàn)形式多為不停吐槽而圍觀，或者出于好奇去圍觀的狀況。不論是理性還是非理性的利益訴求或觀點(diǎn)表達(dá)都應(yīng)該加以正確引導(dǎo)。否則將在校園內(nèi)造成一定的思想混亂，并嚴(yán)重影響校園文化正能量的傳播。

因此，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制變得十分必要。首先，文化引導(dǎo)要以學(xué)生榮譽(yù)感為切入點(diǎn)，構(gòu)建分層次、分模塊的文化輿情體系，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化。其次在行動(dòng)上，要通過凈化校園網(wǎng)站、校園論壇等網(wǎng)絡(luò)文化系統(tǒng)，始終以積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍抵制不良資訊的傳播。其次，在實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境規(guī)范化的基礎(chǔ)上，更要注意確保師生多元的利益訴求。對多元利益的承認(rèn)和滿足，不僅是推動(dòng)校園文化建設(shè)多元化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是對“以人為本”，以學(xué)生為本的辦學(xué)理念的彰顯。再次，要成立校園輿情監(jiān)管和引導(dǎo)專門隊(duì)伍，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行及時(shí)篩選、甄別、回應(yīng)和解決，將非理性輿情解決在萌芽狀態(tài)。

2、搭平臺，拓展網(wǎng)絡(luò)輿情與校園文化連接的有效載體

一方面，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化和新信息技術(shù)傳播的多元化，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對傳統(tǒng)校園文化的關(guān)注，刷微信、刷微博等已占據(jù)了獨(dú)立學(xué)院學(xué)生大部分課余時(shí)間。因此，獨(dú)立學(xué)院要高度重視開辟校園文化建設(shè)的新戰(zhàn)場、新陣地，積極搭建新平臺，將先進(jìn)的校園文化內(nèi)容搬至網(wǎng)絡(luò)，與校園輿情同臺競技，使得高校師生在關(guān)注各類校園輿情信息的同時(shí)也能關(guān)注到校園中的各類文化活動(dòng)，親身去體驗(yàn)和感受校園文化的魅力，潛移默化的感染和引導(dǎo)學(xué)生。用先進(jìn)的校園文化引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。

另一方面，對于校園輿情要將分散的信息整合，利用校園廣播、宣傳欄等傳播載體予以及時(shí)回應(yīng)，借助具有優(yōu)勢的傳統(tǒng)平臺積極引導(dǎo)和化解非理性的校園輿情。

3、暢渠道，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情與校園文化的有效融合

高校管理者與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)新媒體陣地的互動(dòng)交流十分便捷，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿情與校園文化的互動(dòng)交流。由于網(wǎng)絡(luò)新媒體陣地的平等性和隱匿性，使得學(xué)生非常樂于通過網(wǎng)絡(luò)新媒體對于高校的教學(xué)科研和管理服務(wù)中的一些問題和不足發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見。同樣，高校管理者也可以通過該陣地及時(shí)了解掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，尤其是那些帶有情緒化的輿情。學(xué)生所提出的中肯意見對于學(xué)校的發(fā)展及校園文化建設(shè)具有借鑒意義，而學(xué)生在主動(dòng)參與學(xué)校建設(shè)發(fā)展的過程中，不斷增強(qiáng)其對學(xué)校的歸屬感和榮譽(yù)感，從而增強(qiáng)了校園文化的互動(dòng)功能。

因此，獨(dú)立學(xué)院要積極適應(yīng)這一新形勢，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，將傳統(tǒng)的視網(wǎng)絡(luò)輿情為洪水猛獸的觀念徹底革除，暢通網(wǎng)絡(luò)輿情反饋渠道，在校園文化建設(shè)中有效汲取理性輿情聲音，回應(yīng)學(xué)生心聲與關(guān)切，進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情與校園文化建設(shè)的有效融合，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的順利推進(jìn)。

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【作者簡介】

第5篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

基金項(xiàng)目：本文是湖北省教育廳大學(xué)生思想政治教育專項(xiàng)研究課題：“當(dāng)代大學(xué)生校內(nèi)媒介接觸行為特點(diǎn)校內(nèi)輿論環(huán)境影響研究”（20082041）的階段性研究成果之一。

作者簡介：趙明，男，江漢大學(xué)校報(bào)編輯部編輯，主要從事新聞出版與傳播學(xué)研究。

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，要充分認(rèn)識校園網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)和對校園輿論的影響，通過網(wǎng)絡(luò)媒體開展對校園輿論的有效引導(dǎo)，牢牢地把握政治思想教育的主動(dòng)權(quán)，構(gòu)建起健康向上的高校校園輿論環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)媒體；校園輿論；引導(dǎo)策略

中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）05-0156-03

網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，以其傳播快、信息量大、覆蓋廣、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，已成為報(bào)紙、廣播、電視外極為重要的第四媒體。據(jù)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生最經(jīng)常接觸的媒體就是網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，進(jìn)行溝通和交流，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取信息和發(fā)表觀點(diǎn)的重要媒介。高校網(wǎng)絡(luò)媒體作為校園里的一個(gè)主要媒體和重要信息源，發(fā)揮著宣傳、引導(dǎo)和活躍校園文化的作用。要掌握高校校園輿論的主動(dòng)權(quán)，必須充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)及其對校園輿論的影響作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，占據(jù)網(wǎng)上輿論的制高點(diǎn)，成為引導(dǎo)和影響校園輿論的重要力量，讓其成為弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀、維護(hù)校園和諧、促進(jìn)大學(xué)生健康成長的重要陣地。

一、高校網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)概況

（一）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的概念

高校網(wǎng)絡(luò)媒體主要有新聞網(wǎng)站、各學(xué)院、部門網(wǎng)站、各專題網(wǎng)站，還有BBS論壇等。各網(wǎng)站信息的受高校宣傳部門監(jiān)管，由專人負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。從目前國內(nèi)各高校網(wǎng)站來看，校園網(wǎng)絡(luò)媒體全面展示了學(xué)習(xí)、工作、文娛活動(dòng)等校園生活的各個(gè)方面，是校園里涵蓋范圍最廣、最受歡迎的主流媒體之一，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重要的影響。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)

校園網(wǎng)絡(luò)媒體與其他傳統(tǒng)媒體相比，有著較大的傳播優(yōu)勢，具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：一是傳播迅速。通過數(shù)字化傳播，不受時(shí)空限制，信息上網(wǎng)時(shí)用戶就可同時(shí)使用。二是傳播范圍廣。網(wǎng)絡(luò)可以不分地域、疆界，互連互通世界各地。三是內(nèi)容豐富。網(wǎng)絡(luò)可以不限量隨時(shí)貯存和傳播信息。四是檢索方便。用戶可以需要隨時(shí)隨地查詢，極大地提高了信息的使用效率。五是多媒體傳播方式。網(wǎng)絡(luò)媒體可以用文字、圖像、聲音等組合方式，構(gòu)建多媒體化傳播平臺。六是交互性。網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶不僅僅是接收信息的受眾，也可能是者，具有很強(qiáng)的參與性。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的功能

高校網(wǎng)絡(luò)媒體貼近師生生活，成為校園輿論導(dǎo)向、新聞傳播、宣傳教育的重要媒介，成為師生學(xué)習(xí)、工作的重要平臺。如開設(shè)學(xué)科專業(yè)網(wǎng)站，可以對課本、課堂知識予以豐富和補(bǔ)充，以更好地優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)；就業(yè)信息網(wǎng)站整合校內(nèi)外資源為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)；BBS論壇以網(wǎng)絡(luò)的虛擬性幫助大學(xué)生宣泄情感，有效地解除郁悶，掃除心理障礙。

作為校園內(nèi)重要媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體也是高校思想政治教育和輿論引導(dǎo)的有效載體，擔(dān)負(fù)著宣傳和構(gòu)建社會主義核心價(jià)值體系的任務(wù)，對大學(xué)生進(jìn)行社會主義核心價(jià)值觀教育。

二、高校網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的影響

高校網(wǎng)絡(luò)媒體為大學(xué)生提供了參與校園生活、溝通信息的平臺，成為大學(xué)生日常接觸最多的校園媒體，拓展了傳統(tǒng)輿論空間，對整體校園輿論產(chǎn)生重要影響，如何利用其對校園輿論的積極影響，化解消極影響；如何加強(qiáng)建設(shè)，利用好網(wǎng)絡(luò)媒體平臺對大學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，是當(dāng)前迫在眉睫的問題。

（一）高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的積極影響

1.據(jù)調(diào)查顯示，筆者所在學(xué)校學(xué)生通過校園網(wǎng)了解學(xué)校信息的占比76.84%，這些新聞信息往往主要被轉(zhuǎn)載到校園BBS論壇進(jìn)行討論，47.25%的人經(jīng)常在BBS論壇發(fā)言，對遇到的問題表達(dá)意見。校園BBS論壇為在校生提供了交流思想的平臺，也成為釋放不良情緒的最佳途徑，同時(shí)校園BBS等網(wǎng)絡(luò)平臺使大學(xué)生的意愿意見得到真實(shí)、充分的表達(dá)。

2.校園網(wǎng)絡(luò)媒體成為學(xué)生自由表達(dá)意愿意見的平臺，也使得高校管理者能及時(shí)對正確言論予以支持和肯定，對涉及影響社會與學(xué)校穩(wěn)定的傳聞、流言作出及時(shí)的回應(yīng)和解釋，對少數(shù)學(xué)生的模糊認(rèn)識，進(jìn)行引導(dǎo)，以增強(qiáng)校園輿論引導(dǎo)的時(shí)效性、針對性和感染性，從而促進(jìn)校園和諧氛圍建設(shè)。

3.通過校園網(wǎng)絡(luò)媒體，利用網(wǎng)絡(luò)的開放性與交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，把校內(nèi)外各方面熱門話題，以“議題設(shè)置”的方式放到BBS等網(wǎng)絡(luò)媒體上，把學(xué)生注意力引導(dǎo)到特定的方向，幫助他們提高認(rèn)識，使網(wǎng)絡(luò)媒體在輿論導(dǎo)向方面發(fā)揮積極作用。

（二）高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的消極影響

1.校園網(wǎng)絡(luò)媒體能夠強(qiáng)化輿論影響，形成良性校園輿論環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校工作，但在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型時(shí)期，受社會思潮影響，使學(xué)生在校園BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)些宣泄型、非理性情緒的言論，擾亂校園視聽，使網(wǎng)絡(luò)媒體成為一把“雙刃劍”，對高校校園輿論產(chǎn)生消極影響。

2.學(xué)生在校園網(wǎng)絡(luò)媒體上談?wù)摰闹黧w泛化、觀點(diǎn)分散，不利于校園輿論的控制和引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶可以非實(shí)名注冊登錄，隨時(shí)言論信息，成為輿論的制造者，社會及校內(nèi)外熱點(diǎn)問題所引發(fā)的各種各樣的討論觀點(diǎn)幾乎都可以在網(wǎng)上有所反映。加上網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播特性，使得類似傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的把關(guān)作用被大大削弱，這樣也就增加了高校對校園輿論引導(dǎo)的難度。

3.通過校園網(wǎng)絡(luò)媒體，學(xué)生對學(xué)校工作中的不足發(fā)表意見與建議，但網(wǎng)絡(luò)輿論容易被放大，學(xué)校的解釋與回應(yīng)往往得不到理解與支持，加上網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷與開放性，容易引發(fā)社會關(guān)注，造成學(xué)校工作的被動(dòng)，甚至形象的受損。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體作為校園新興媒體，受一定條件限制，使其在傳播形式和內(nèi)容上很難緊貼時(shí)代的發(fā)展，與大學(xué)生信息需求存在一定的脫節(jié)，使得高校對校園輿論的導(dǎo)向能力產(chǎn)生不足。

三、高校網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的有效引導(dǎo)

（一）高校網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)校園輿論的原則

高校網(wǎng)絡(luò)媒體在引導(dǎo)校園輿論時(shí)，應(yīng)按照道德和實(shí)踐兩個(gè)層面進(jìn)行有效引導(dǎo)。在對網(wǎng)絡(luò)媒體的管理上，首先，要堅(jiān)持理性的引導(dǎo)原則，將校園網(wǎng)絡(luò)輿論帶入到理性的道德層面；其次，要尊重和保障大學(xué)生表達(dá)言論的權(quán)利和自由，并從學(xué)生校園學(xué)習(xí)、生活需求上出發(fā)，盡量滿足其輿論訴求。在實(shí)際層面引導(dǎo)中，一是要以正面回應(yīng)為原則，對具體問題主動(dòng)分析和評價(jià)，而不要采取消極回避態(tài)度。并通過誘導(dǎo)，以懇切而恰當(dāng)?shù)恼Z言將網(wǎng)絡(luò)輿論加以正確引導(dǎo)；二是要以針對性為原則，即對不同類的信息使用不同的引導(dǎo)策略。對于意見性的信息，要將兩面道理都放在校園網(wǎng)絡(luò)媒體上，采用“兩面說”的方法，讓學(xué)生自己去甄別，以獲得正確的結(jié)論。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)媒體有效引導(dǎo)校園輿論的方法

1.做好校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

黨的十召開后，在新形勢下，對大學(xué)生思想政治教育工作提出了新要求，因此，高校學(xué)生思想政治教育工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，利用好校園網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)校園輿論，做好大學(xué)生思想政治教育，這就要求加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)。

一是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)。要建設(shè)好校園新聞網(wǎng)站、校園BBS論壇等主要媒體，開通學(xué)校官方微博，豐富各媒體資訊內(nèi)容，以形成影響力，在校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中發(fā)揮重要作用。 此外，可建設(shè)專門的高校思政教育網(wǎng)站，將思政教育內(nèi)容放到網(wǎng)上。如江漢大學(xué)開通了“延安精神研究”網(wǎng)站，傳播紅色文化同時(shí)，起到了一定的育人作用?？梢酝ㄟ^建構(gòu)網(wǎng)上文化精品庫，如詩詞、攝影鑒賞、藝術(shù)作品展示等，對學(xué)生進(jìn)行優(yōu)秀文化的熏陶教育。還可以通過校園網(wǎng)絡(luò)媒體，開展豐富的校園文化活動(dòng)，如江漢大學(xué)通過校園網(wǎng)及BBS論壇開展活動(dòng)標(biāo)識設(shè)計(jì)征集、新生征文等活動(dòng)，在豐富學(xué)生課余生活同時(shí)，對校園網(wǎng)絡(luò)文化起到了很好的引導(dǎo)作用。

二是要做好輿情分析，加強(qiáng)網(wǎng)評力度，以營造健康輿論氛圍。要把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注焦點(diǎn)，掌握校園輿情信息，可以通過成立專門的校園網(wǎng)絡(luò)輿情收集與分析隊(duì)伍，以便輿情動(dòng)態(tài)全面把握，在引導(dǎo)時(shí)能夠做到有的放矢。在廣泛收集網(wǎng)絡(luò)評論信息基礎(chǔ)上，經(jīng)整理成文，提供給學(xué)校管理者，為學(xué)校管理提供參考。另外，為增強(qiáng)網(wǎng)評力度，可組建評論員隊(duì)伍，應(yīng)由校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生干部組成，及時(shí)對國內(nèi)外社會重大時(shí)事及校內(nèi)外事件進(jìn)行評論。同時(shí)，針對重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，組織采寫一批說服力強(qiáng)、有深度的評論文章，放在網(wǎng)絡(luò)上，引導(dǎo)評論導(dǎo)向，對校園輿論提供良好引導(dǎo)。

三是要發(fā)揮校報(bào)等傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)媒體形成互補(bǔ)，輔助引導(dǎo)校園輿論。校報(bào)、校園廣播、電視臺等校園媒體與網(wǎng)絡(luò)在傳播規(guī)律上有所區(qū)別，可以采取各有側(cè)重的宣傳策略，在時(shí)間上、內(nèi)容上互相配合、呼應(yīng)。新聞網(wǎng)及時(shí)消息，保證新聞的時(shí)效性，對于校內(nèi)新聞事件，校園新聞網(wǎng)、BBS論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體要把握話語主導(dǎo)權(quán)，在第一時(shí)間發(fā)出“聲音”，及時(shí)消除各種不實(shí)言辭的破壞性；校報(bào)可以跟進(jìn)策劃深度報(bào)道及專題報(bào)道，為大學(xué)生提供全面、正確的信息，對于校園網(wǎng)絡(luò)上的正確輿論，逐步放大加強(qiáng)，加強(qiáng)正面宣傳，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展提供良好的輿論保障。

2.管理好校園BBS論壇

校園BBS論壇是高校網(wǎng)絡(luò)媒體中最開放、互動(dòng)性最強(qiáng)的區(qū)域，也是校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主要來源，因而要做好校園BBS的管理工作是進(jìn)行校園輿論有效引導(dǎo)的最重要途徑。

首先，要制定一套校園BBS管理制度，包括管理規(guī)則和安全運(yùn)行條款，并從具體操作層面制定相關(guān)的BBS論壇注冊、信息規(guī)定及監(jiān)察和管理辦法，等等，以確保校園網(wǎng)絡(luò)輿論的正常發(fā)展。同時(shí)，要配備BBS論壇的專職管理員，應(yīng)由具備較高思想政治素質(zhì)和一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的教職工擔(dān)任，還可以從學(xué)生中選拔一些素質(zhì)較高的學(xué)生干部擔(dān)任兼職管理員。建設(shè)一支高素質(zhì)的BBS管理隊(duì)伍，在一定程度上可以把握網(wǎng)絡(luò)論壇熱點(diǎn)話題的正確導(dǎo)向，引導(dǎo)輿論朝著預(yù)期的方向發(fā)展。

其次，論壇管理員可以在論壇上主動(dòng)設(shè)置議題，圍繞校園熱點(diǎn)話題積極營造良好輿論氛圍。發(fā)揮好學(xué)生管理員的積極性與主動(dòng)性，讓他們以學(xué)生自身的認(rèn)識角度積極與論壇成員就熱點(diǎn)話題進(jìn)行交流，給予適當(dāng)引導(dǎo)。在這種網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中要注意講好“兩面理”。即不回避一些有矛盾、爭議的話題，允許不同聲音的存在，通過講“兩面理”，讓有著較高教育水平的大學(xué)生自己找出正確的觀點(diǎn)。這樣，也可以避免因光講“一面理”的說教而產(chǎn)生的學(xué)生抵觸情緒。管理員通過主動(dòng)、積極的交流予以引導(dǎo)，確保了網(wǎng)絡(luò)輿論的健康和積極向上。

最后，要從技術(shù)上做好校園BBS監(jiān)控。隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了一些能控制網(wǎng)絡(luò)信息的技術(shù)與軟件，要防止類似“黑客”等非法用戶利用BBS軟件及網(wǎng)絡(luò)漏洞，破壞網(wǎng)絡(luò)BBS論壇安全，篡改或不良信息。要及時(shí)升級BBS軟件，從源頭上斷絕網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。此外，對于信息的管理，要使用技術(shù)手段進(jìn)行過濾。使含有不良信息及制造誹謗、謠言的帖子通過設(shè)定“關(guān)鍵詞”的方式運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)自動(dòng)過濾，使其無法上網(wǎng)。以完善的技術(shù)手段作保障，確保校園BBS論壇的健康與純潔。

3.做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育

目前，大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中存在著有害信息污染、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、人際情感疏離以及道德認(rèn)知偏差等方面問題，必須做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育工作，讓學(xué)生文明使用網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的有效引導(dǎo)。

首先，要制定網(wǎng)絡(luò)道德教育規(guī)劃，通過在校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化與網(wǎng)絡(luò)倫理方面的課程，對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育；制定網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，使大學(xué)生在校使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，能夠遵守規(guī)范，防止散布謠言、危害網(wǎng)絡(luò)安全等網(wǎng)絡(luò)道德失范行為的發(fā)生，既從教育與規(guī)范上對大學(xué)生予以網(wǎng)絡(luò)道德教育的引導(dǎo)。

其次，做好大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中，容易出現(xiàn)逃避現(xiàn)實(shí)、麻痹自己及誠實(shí)信用缺失等網(wǎng)絡(luò)倫理問題，同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò)輿論，有一種盲從心理，必須通過開設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，來提高大學(xué)生的心理素養(yǎng)，以避免因不健康的心理帶來的網(wǎng)絡(luò)道德失范的行為。

最后，要提高大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)中的責(zé)任意識和自覺意識。抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息，就要教育大學(xué)生對待各種網(wǎng)絡(luò)信息要認(rèn)真鑒別，進(jìn)行正確取舍，而不要被各種信息所湮沒，要有意識提高自己的信息識別能力，抵制且不散布網(wǎng)絡(luò)不良信息。同時(shí)，要通過教育宣傳讓大學(xué)生樹立起責(zé)任意識，自覺地遵守網(wǎng)絡(luò)有關(guān)法律法規(guī)，做一名守紀(jì)守法的網(wǎng)絡(luò)使用者。

四、結(jié) 語

目前，高校傳統(tǒng)媒體對校園輿論的引導(dǎo)已顯示出較大的局限性，網(wǎng)絡(luò)使信息流通的開放性大為增強(qiáng)。如何發(fā)揮好校園網(wǎng)、校園BBS論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體在校園輿論中的作用，對校園輿論進(jìn)行正確而有效的引導(dǎo)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下做好高校大學(xué)生思想政治教育和高校管理服務(wù)工作面臨的重要任務(wù)。因而，我們要充分認(rèn)識和把握校園網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)和對校園輿論的影響，創(chuàng)新宣傳工作的模式與方法，利用好現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過做好校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、管理好校園論壇、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育等工作，從而營造健康向上的和諧校園輿論環(huán)境，增強(qiáng)校園凝聚力，牢牢把握大學(xué)生政治思想教育的主動(dòng)權(quán)，形成共同的社會主義理想信念，以培養(yǎng)和造就德智體全面發(fā)展的中國特色社會主義偉大事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻(xiàn)：

1 王玲玲.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論特征及其引導(dǎo)[J].思想理論教育（上半月綜合版），2006（5）.

第6篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思政教育；應(yīng)急教育；突發(fā)事件

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分，也勢成為大學(xué)生思想政治教育的新高地。高校應(yīng)除在校級報(bào)紙雜志、宣傳欄、校園廣播等傳統(tǒng)媒體外，充分利用校園官網(wǎng)、校園論壇、校園微博、校園微信、“紅色網(wǎng)站”等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行思政教育，并可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思政教育進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急教育。藉由網(wǎng)絡(luò)，思政教育可以在突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)介入，盡可能減少甚至消除給大學(xué)生思想帶來的不良影響。高校在優(yōu)化思政教育的同時(shí)，促進(jìn)應(yīng)急教育的實(shí)施。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思政教育在高校應(yīng)急教育中的運(yùn)用，筆者有以下幾點(diǎn)思考：

一、監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)輿情，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，抵制不良、消極信息

監(jiān)控與引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，可以從以下三項(xiàng)工作展開：

一是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，確保大學(xué)生心理健康，并維護(hù)校園安全。高校通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注，可以了解與研究大學(xué)生的心理狀況；通過監(jiān)控，在可能發(fā)生突發(fā)事件的情形下，及時(shí)跟進(jìn)消極信息的走勢，對消極信息進(jìn)行預(yù)警，找出異常情況產(chǎn)生的源頭，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消極情緒，對異常學(xué)生進(jìn)行線上以及線下的情緒疏導(dǎo)，從而幫助大學(xué)生擺脫消極心理狀態(tài)，使大學(xué)生健康成長，從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)校園安全穩(wěn)定的目的。

二是通過監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，促進(jìn)高校改善管理措施。高校改善管理中薄弱環(huán)節(jié)的存在，對于突發(fā)事件的發(fā)生有一定的遏止作用。高校通過對網(wǎng)絡(luò)輿情的收集，可以了解學(xué)生對高校管理各方面的需求，依照學(xué)生的需求改善管理，創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，從而降低突發(fā)事件發(fā)生的概率。

三是充分發(fā)揮思政教育工作者的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)大學(xué)生自我管理，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的自我監(jiān)管。這一方面可以更多地幫助大學(xué)生抵制消極信息，另一方面可以培養(yǎng)大學(xué)生明辨是非與獨(dú)立思考的能力，自行接受應(yīng)急教育。

二、發(fā)揮校園微信、微博等網(wǎng)絡(luò)思政平臺在突發(fā)事件中的應(yīng)急教育功用

大學(xué)生生活中接觸最多的就是微信、微博等媒體，各高校都已經(jīng)建立或者正在籌備建立各自的官方微信、微博，這些官方微信、微博已成為高校各類校園資訊的渠道之一。網(wǎng)絡(luò)思政教育的載體為微信、微博，其信息更新速度及傳播較快，獲取信息方式較便捷，互動(dòng)性也較強(qiáng)。目前，絕大部分高校的官方微信、微博平臺為了迎合學(xué)生的興趣，主要是宣傳特色校園文化以及一些娛樂性的內(nèi)容，并沒有借此平臺進(jìn)行應(yīng)急教育。此外，微博一直都是網(wǎng)絡(luò)謠言的集散地。高校官方微信、微博應(yīng)該藉由其天然優(yōu)勢，更多地承擔(dān)思政教育，尤其是應(yīng)急教育任務(wù)。在突發(fā)事件發(fā)生后，高校官方微信、微博應(yīng)及時(shí)政府、相關(guān)部門、媒體、學(xué)校具體部門的辟謠信息，告訴學(xué)生不要聽信謠言、不要慌亂；同時(shí)，或者轉(zhuǎn)發(fā)針對突發(fā)事件的積極向上的報(bào)道，傳播正能量，將應(yīng)急教育整合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政平臺，開辟基于網(wǎng)絡(luò)思政平臺的大學(xué)生應(yīng)急教育的新途徑。

三、管理校園論壇，建立“網(wǎng)絡(luò)”，在突發(fā)事件發(fā)生后進(jìn)行疏導(dǎo)

大部分高校的校園論壇采用實(shí)名注冊制，以便高校對大學(xué)生的信息進(jìn)行源頭管理，及時(shí)控制校園論壇里散布的消極信息。實(shí)名注冊制也有弊端，一定程度上，一些大學(xué)生不敢在校園論壇上說實(shí)話，轉(zhuǎn)而向更隱蔽的網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧上言論。此時(shí)，可以通過建立高校思政人員引領(lǐng)的大學(xué)生組成“網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，定期了解大學(xué)生在校園論壇外的其他網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消極情緒后發(fā)帖疏導(dǎo)。尤其是發(fā)生突發(fā)事件后，“網(wǎng)絡(luò)”針對性地發(fā)帖疏導(dǎo)穩(wěn)定大學(xué)生情緒。在“網(wǎng)絡(luò)”運(yùn)作時(shí)，以不侵犯大學(xué)生個(gè)人隱私為原則，有禮有節(jié)，把握好度，以此贏得大學(xué)生的信任，從而順利進(jìn)行應(yīng)急教育。

四、運(yùn)用及建立“紅色網(wǎng)站”，在傳統(tǒng)思政教育中加入應(yīng)急教育項(xiàng)目

“紅色網(wǎng)站”以其獨(dú)特的內(nèi)容，成為高校思政教育工作的重要陣地之一?！凹t色網(wǎng)站”的內(nèi)容獨(dú)特，其主要以輔助理論學(xué)習(xí)和時(shí)事新聞為主，以此進(jìn)行社會主義核心價(jià)值觀教育?！凹t色網(wǎng)站”應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，以正確處理突發(fā)事件中體現(xiàn)的價(jià)值觀，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)并遵循社會主義核心價(jià)值觀；在進(jìn)行社會主義核心價(jià)值觀教育的同時(shí)，也宣揚(yáng)了處理突發(fā)事件的正確方式，一箭雙雕，將應(yīng)急教育巧妙地結(jié)合“紅色網(wǎng)站”的網(wǎng)絡(luò)思政教育。

通過以上四方面，高校可以將網(wǎng)絡(luò)思政教育運(yùn)用于高校應(yīng)急教育中，以此作為培養(yǎng)大學(xué)生的方法之一，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生積極健康成長。

第7篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞： 高校網(wǎng)絡(luò)輿論 引導(dǎo)工作機(jī)制 網(wǎng)絡(luò)管理

美國未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾指出:“信息是和權(quán)力并進(jìn)而和政治息息相關(guān)。隨著我們進(jìn)入信息政治的時(shí)代，這種關(guān)系會越來越深。”同時(shí)，“電子計(jì)算機(jī)對政治體系帶來了難以數(shù)計(jì)的沖擊。那些集中化的大型電子計(jì)算機(jī)也許將增加國家對個(gè)人的控制能力，但非集中的、小型的電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)卻會加強(qiáng)個(gè)人的力量”。［1］托夫勒的分析充分反映出網(wǎng)絡(luò)平臺對人類社會深遠(yuǎn)的政治影響，這些影響首先反映在網(wǎng)絡(luò)平臺最前線的公共陣地——網(wǎng)絡(luò)輿論上。

一

一般性研究表明，互聯(lián)網(wǎng)使用情況與年齡、職業(yè)、受教育程度高度相關(guān)，青年人、高學(xué)歷者一般更易接受也更便于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。大學(xué)生是社會的一個(gè)特殊群體，是正在學(xué)習(xí)、掌握新技術(shù)、新思想的前沿群體，是國家培養(yǎng)的高級專業(yè)人才，他們年紀(jì)輕、學(xué)歷高，擁有較強(qiáng)的社會責(zé)任感和參與意識，是最容易接受網(wǎng)絡(luò)平臺的群體，因而也是最易受到網(wǎng)絡(luò)輿論影響的群體。大學(xué)生正處于自我意識的突變期和價(jià)值體系的調(diào)整形成的關(guān)鍵階段，網(wǎng)絡(luò)輿論強(qiáng)大的思想牽引力會對大學(xué)生價(jià)值觀的形成、發(fā)展與變化產(chǎn)生巨大作用，如何正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿論，建立并完善科學(xué)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代賦予教育者的緊迫任務(wù)。

當(dāng)前我國高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制尚處于摸索階段，相應(yīng)體制尚不健全，高校網(wǎng)絡(luò)管理情況不容樂觀，其主要體現(xiàn)出以下問題：一是網(wǎng)絡(luò)管理的制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，雖然少數(shù)高校已出臺了一些有關(guān)的管理制度，用以約束大學(xué)生的網(wǎng)上行為，但更多的高校仍沒有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)來制定相關(guān)規(guī)章制度，高校網(wǎng)絡(luò)管理制度建設(shè)方面盲點(diǎn)較多；二是網(wǎng)絡(luò)管理的軟硬機(jī)制不夠協(xié)調(diào)，在具體管理中既存在重視技術(shù)輕思想政治教育的案例，又有重網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)卻缺乏堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)保障的案例，教育與管理一手硬、一手軟；三是網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)行機(jī)制落后，各網(wǎng)絡(luò)工作部門各自為戰(zhàn)，信息、資源無法實(shí)現(xiàn)共享，校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)工作無法形成合力，既浪費(fèi)大量行政資源，又無法有效實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論科學(xué)引導(dǎo)的目標(biāo)。

二

建立完善的高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制，必須探索一條結(jié)合思想政治工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理于一體的綜合性管理體系，建立高校內(nèi)部跨部門網(wǎng)絡(luò)工作綜合聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

1.加速校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的建設(shè)，使高校網(wǎng)絡(luò)管理工作有規(guī)可依。在國外，許多高校都制定了要求師生嚴(yán)格遵守的一般性校園網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，我國高校應(yīng)該吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在法律許可的范圍內(nèi)制定相應(yīng)的《校園網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例》、《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約》等規(guī)章制度，為校園網(wǎng)絡(luò)管理和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作提供有效的規(guī)范性支撐。

2.探索合理的網(wǎng)絡(luò)信息審查機(jī)制。首先，要探索建立校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控制度，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論中的錯(cuò)誤認(rèn)識進(jìn)行正面引導(dǎo)，同時(shí)針對大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)時(shí)勢問題建立跟蹤、交流并集中解答的輿論疏導(dǎo)機(jī)制；其次，針對校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)探索專人管理維護(hù)制度、用戶IP地址綁定制度等監(jiān)管、維護(hù)機(jī)制，層層落實(shí)管理責(zé)任和自律機(jī)制；最后，利用校園學(xué)生社團(tuán)網(wǎng)站，積極推廣校園文明行為規(guī)范，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生干部作用，宣傳、引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)積極、健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。

3.充分重視校園論壇（BBS）的輿論引導(dǎo)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。校園論壇是高校校內(nèi)便捷的信息平臺和溝通交流渠道，也是重要的校園輿論集散地。校園論壇是高校內(nèi)部最主要的輿論集散平臺，是校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情的第一線，因此高校論壇的管理工作是大學(xué)生輿論引導(dǎo)工作的重中之重。做好校園論壇的輿論引導(dǎo)工作，首先要堅(jiān)持及時(shí)引導(dǎo)原則，BBS中輿論的形成非常迅速，一個(gè)焦點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見有可能迅速點(diǎn)燃論壇熱情，掌控論壇輿論導(dǎo)向。因此針對校內(nèi)論壇中的典型輿論，網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必迅速定位、認(rèn)真分析并及時(shí)采取對策，積極進(jìn)行引導(dǎo)。其次，要堅(jiān)持對等討論的引導(dǎo)原則，BBS的特點(diǎn)是討論自由、平等，如果網(wǎng)絡(luò)管理人員以教師的身份通過生硬的教條強(qiáng)行將觀點(diǎn)施加給論壇中的大學(xué)生，不但不會起到輿論導(dǎo)向作用，反而會激起大學(xué)生的反叛情緒，即使是正確的觀點(diǎn)、意見也很難得到學(xué)生的理解和認(rèn)同。因此工作人員必須改變居高臨下的角色觀念，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社會“主體間性”特點(diǎn)以平等、誠懇的態(tài)度交流、討論各種問題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確導(dǎo)向。最后，加強(qiáng)校園論壇管理責(zé)任制的落實(shí)，保障論壇在健康的輿論環(huán)境下進(jìn)行理性的討論。其中一要明確論壇章程，規(guī)范并公開論壇規(guī)則，賦予論壇依據(jù)規(guī)則合理編輯、轉(zhuǎn)移、刪除的權(quán)限，并針對違規(guī)者提出相應(yīng)的警告和制裁；二要落實(shí)版主責(zé)任制，明確版主的具體權(quán)利與義務(wù)；三要探索校園用戶實(shí)名登記制度，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的責(zé)任意識，促成虛擬網(wǎng)絡(luò)符號主體與本體間高度的道德自律的實(shí)現(xiàn)。

4.由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立校園網(wǎng)絡(luò)管理工作跨部門指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確立高校網(wǎng)絡(luò)工作的綜合管理機(jī)制。高校要建立由學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，由黨委辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部門、網(wǎng)絡(luò)信息部門、安全保衛(wèi)部門及各教學(xué)院系主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)高校網(wǎng)絡(luò)管理工作和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，確保網(wǎng)絡(luò)工作在堅(jiān)定正確的政治方向、健康向上的教育內(nèi)容、靈活多樣的教育形式，提升網(wǎng)絡(luò)管理工作的針對性、思想性、實(shí)效性。同時(shí)圍繞指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)打造高校網(wǎng)絡(luò)工作的綜合管理機(jī)制，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，把關(guān)校園網(wǎng)絡(luò)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)致分工、明確責(zé)任，從高校實(shí)際出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門利用各種資源實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制效能的提升。

5.探索高校網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，細(xì)化危機(jī)應(yīng)急處理流程。對突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)事件全程監(jiān)控、定時(shí)反饋、即時(shí)引導(dǎo)，既要在第一時(shí)間實(shí)施介入，有效控制事件范圍，又要保持與高校網(wǎng)絡(luò)指揮機(jī)構(gòu)、兄弟高校、教育主管部門及公共安全部門的聯(lián)系，做到全面引導(dǎo)、系統(tǒng)控制，把突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)事件的沖擊控制在最小的范圍，為大學(xué)生的健康成長和校園秩序的穩(wěn)定保駕護(hù)航。

6.加強(qiáng)高校網(wǎng)站的建設(shè)，將高校網(wǎng)站建設(shè)成為校內(nèi)信息最權(quán)威的平臺和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要資源?，F(xiàn)階段，許多高校對其網(wǎng)站建設(shè)的重視程度還有待提高，其中主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，部分高校網(wǎng)站信息少、更新慢，學(xué)生很難從中找到詳細(xì)的資料和信息；其二，部分高校只片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的信息功能，將校園網(wǎng)站打造成單向度的信息工具，忽略了校園網(wǎng)站其他功能的挖掘，既無法成為信息的交流與反饋網(wǎng)絡(luò)渠道，又無法為大學(xué)生提供更多生活、學(xué)習(xí)上的在線幫助與服務(wù)。

7.在建立、健全高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的工作機(jī)制的同時(shí)，還要充分利用社會資源，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論植入其社會土壤中。因?yàn)橛行О盐沾髮W(xué)生對公共事務(wù)的評價(jià)準(zhǔn)則才能為有效引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論創(chuàng)造前提條件，從而依托全社會的力量營造出良好的社會氛圍，打造跨部門的綜合性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制。

第8篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

[關(guān)鍵詞]思想政治工作 貧富差距 基層黨團(tuán) 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）22-0184-02

一、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的重要意義

大學(xué)生思想政治工作，是高校學(xué)生工作的一個(gè)重點(diǎn)，時(shí)刻受到黨和國家的關(guān)注。中央的16號文件是指導(dǎo)大學(xué)生思想政治教育工作的綱領(lǐng)性文件，對高校政治教育工作者在今后的一個(gè)時(shí)期研究大學(xué)生思想教育工作具有指導(dǎo)性的重要意義。作為高校的思想政治教育者，努力研究和實(shí)踐科學(xué)有效的大學(xué)生思想政治工作理論和方法，不僅具有十分重要的理論意義，而且更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作，是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分

構(gòu)建社會主義和諧社會是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)該調(diào)動(dòng)社會各階層的力量和智慧，形成強(qiáng)大的合力把這項(xiàng)艱難復(fù)雜的系統(tǒng)工程完成。大學(xué)生作為社會群體的重要組成部分，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要力量。對這一群體進(jìn)行正確的思想政治教育，會加速我們建設(shè)社會主義和諧社會的前進(jìn)步伐。所以，我們不僅要把大學(xué)生思想政治工作作為一項(xiàng)崇高的事業(yè)去對待，更要把它當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)去完成。

（二）加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作，是院校生存和發(fā)展的根本保障

大學(xué)是人類理想孕育與人類歷史傳承的神圣殿堂。[1]可以說，高等院校存在和發(fā)展的意義在于培養(yǎng)能夠傳承和推進(jìn)社會文明的年輕一代。大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，直接關(guān)系到一所高校的發(fā)展，某種程度上，它決定著一所高校的前途和命運(yùn)。所以說，一所院校，必須堅(jiān)持道德教育優(yōu)先，培養(yǎng)具有系統(tǒng)的科學(xué)文化素質(zhì)和心理健康素質(zhì)的高素質(zhì)人才，才能得到社會認(rèn)可。確保培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的院校在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)之中有生存的價(jià)值與空間，從而使院校的各項(xiàng)事業(yè)得以全面發(fā)展。

（三）加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作，是科教興國和人才強(qiáng)國的關(guān)鍵

大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國的未來。高等院校是人才培養(yǎng)的主陣地，培養(yǎng)人才的優(yōu)劣決定著我們社會主義事業(yè)的興衰。通過加強(qiáng)和創(chuàng)新大學(xué)生思想政治工作，實(shí)現(xiàn)我們國家科教興國和人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略部署，為祖國培養(yǎng)出更多思想合格和技能優(yōu)秀的人才，使我們國家在綜合國力競爭日益激烈的今天始終處于優(yōu)勢地位，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

二、現(xiàn)階段大學(xué)生思想政治工作面臨的問題

遵循科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，在新的形勢下改進(jìn)和創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作，我們必須深入研究現(xiàn)階段大學(xué)生思想政治教育工作面臨的諸多新問題。

（一）大學(xué)生思想受外界影響“多源化”

筆者把影響大學(xué)生思想的外界因素總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1.網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來可以讓大學(xué)生的思想和視覺延伸到世界的任何角落，這也給大學(xué)生的思想帶來巨大的沖擊。2.我國傳統(tǒng)的道德觀、價(jià)值觀與西方的道德觀、價(jià)值觀產(chǎn)生的沖突使大學(xué)生思想認(rèn)識產(chǎn)生了多元的認(rèn)知。3.西方國家對別國內(nèi)政的干涉和思想滲透，尤其是西方國家在國際舞臺中宣揚(yáng)本國的民主與人權(quán)，對當(dāng)今大學(xué)生的思想產(chǎn)生一定影響。4.國外宗教勢力向高等院校傳教滲透，是我們思想教育工作不容忽視的問題。5.改革開放的不斷深化和市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行讓大學(xué)生享受著先進(jìn)的物質(zhì)文明和精神文明的同時(shí)，急功近利、唯利是圖和貪圖享樂的錯(cuò)誤思想和^念也在校園環(huán)境下不斷泛濫。6.國內(nèi)外媒體輿論對社會事件的報(bào)道和評論也是影響大學(xué)生思想的一個(gè)重要因素，尤其是一些不切實(shí)際和觀點(diǎn)錯(cuò)誤的報(bào)道和評論對大學(xué)生思想的負(fù)面影響尤其嚴(yán)重。

（二）我國教育體制改革的不斷深化

20世紀(jì)90年代以來，我國高等教育在規(guī)模、速度、數(shù)量上得到了迅速發(fā)展，圍繞經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)收等財(cái)政視角的改革，以及圍繞著招生、就業(yè)政策方面的改革，使人們深刻體會到了高等教育的發(fā)展和變化。但是，我們的高等教育在不斷深化改革的過程中，并沒有過多地觸及到制度變革的核心問題，如：“行政化”和“官本位”等問題，教育體制改革仍然表現(xiàn)為行政導(dǎo)向，集中在技術(shù)性的層面，這也潛移默化地對在校大學(xué)生的思想產(chǎn)生的一定影響。在這里可以舉幾個(gè)例子，如：高等教育招生比例的擴(kuò)大和大學(xué)生就業(yè)困難讓大學(xué)生對學(xué)習(xí)改變命運(yùn)的信念不斷弱化，“學(xué)習(xí)無用論”“拼學(xué)習(xí)不如拼爹”等錯(cuò)誤的思想在大學(xué)校園中不斷蔓延，這些直接導(dǎo)致學(xué)生在校學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作也在窮源溯流，在校學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀受到了極大的震動(dòng)，也對大學(xué)生思想政治教育工作提出了新的課題。

（三）院校思想政治工作傳統(tǒng)理念的固化

創(chuàng)新是思想政治工作的動(dòng)力和源泉，在我國改革開放和世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多元化的新形勢下，思想政治教育工作只有創(chuàng)新才能改進(jìn)和加強(qiáng)。[2]但是，現(xiàn)階段多數(shù)院校對學(xué)生的思想政治工作總是瞻前顧后，工作理念和方法過于固化?？偟膩碚f，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)。（1）從工作理念上說，多數(shù)高校的思想政治教育工作者沒有真正樹立以學(xué)生為本的工作理念，沒有從傳統(tǒng)觀念的“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代教育的“服務(wù)者”，在實(shí)際工作中往往以“領(lǐng)導(dǎo)者”自居，沒有建立和學(xué)生良師益友的關(guān)系，導(dǎo)致無法和學(xué)生交心，無法深入到具體的學(xué)生工作之中；（2）從工作模式上說，多數(shù)高等院校思想政治教育工作普遍的狀態(tài)是：上級布置的多，基層創(chuàng)新的少；消極抱怨的多，研究探索的少；急于應(yīng)付的多，深入細(xì)致的少。這種“固化”式工作狀態(tài)，在思想政治教育的實(shí)際工作中必然導(dǎo)致“理論上夸夸其談，實(shí)踐上不落實(shí)、不實(shí)干。這種工作理念和工作方法只會使思想政治教育工作愈加固化和僵硬，更談不上創(chuàng)新工作的開展與深入。

（四）學(xué)生價(jià)值觀受社會貧富差距擴(kuò)大影響嚴(yán)重化

我國社會已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段，人們正在享受新常態(tài)下社會進(jìn)步帶來的豐富文明成果，尤其是物質(zhì)文明成果?？扇藗冊谝晃兜刂\求物質(zhì)利益的時(shí)候卻忽視了對社會發(fā)展的全面理解，這種現(xiàn)象也一定程度地反映在校園生活和學(xué)習(xí)中。在大學(xué)校園的硬件環(huán)境不斷更新和升級下，學(xué)生群體也發(fā)生了新分化和組合。校園貧富差距是影響學(xué)生分化和組合的一個(gè)重要因素。某種程度上，校園貧富差距也是社會貧富差距的一個(gè)縮影，但卻給當(dāng)下青年的思想意識、價(jià)值取向、道德觀念、行為方式和生活方式等都帶來諸多方面的影響。誠然，就像貧富差距對社會產(chǎn)生的沖擊一樣，校園貧富差距的現(xiàn)象不能完全否定。一定程度上，它可以讓學(xué)生鍛煉心智提前適應(yīng)社會，也促使社會、政府和學(xué)校更加關(guān)心這一群體，為這部分群體提供切實(shí)的幫助；但是，它也給大學(xué)的思想政治教育工作提出了一系列尖銳的問題。如：以家庭條件貧富劃分交往群體對象的現(xiàn)象日趨明顯。再如，如何解決這部分群體中部分學(xué)生的心理問題？如果“享樂主義”“攀比家庭背景”和“先敬羅衣后敬人”等功利思想在大學(xué)環(huán)境中蔓延，那么日后必定會“無情的”反饋給社會，給社會帶來負(fù)面影響。另外，家庭富裕的學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式也會對相比之下家庭并不富裕的甚至是困難的學(xué)生產(chǎn)生無法預(yù)知的影響，例如“馬加爵事件”。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園的那一刻，他們已經(jīng)開始了準(zhǔn)社會化的學(xué)習(xí)和生活。作為思想政治教育的工作者，幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，高校思想政治教育工作必須創(chuàng)新教育載體，優(yōu)化教育環(huán)境，拓寬實(shí)踐渠道，努力促進(jìn)大學(xué)生對社會主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同。我們不希望學(xué)生在校園里因?yàn)樨毟坏挠绊憣硐?、對人生和對學(xué)習(xí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知，這對整個(gè)社會來說是一個(gè)危機(jī)的信號。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的措施

針對影響思想政治教育工作的因素，需要采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)和創(chuàng)新工作，但是限于篇幅，本文主要探討以下幾項(xiàng)措施。

（一）加強(qiáng)高等院校思想政治教育工作者隊(duì)伍建設(shè)

可以說，大學(xué)生思想政治教育工作是在做人思想的工作。思想政治教育工作隊(duì)伍是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的組織保障。高校思想政治教育工作隊(duì)伍主體既包括學(xué)校黨政干部、共青團(tuán)干部，也包括思想政治理論和“兩課”教師以及直接管理大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的輔導(dǎo)員、班主任。

首先，要嚴(yán)肅思想政治工作隊(duì)伍的建設(shè)工作，要鼓勵(lì)吸引優(yōu)秀的人才加入到這支隊(duì)伍當(dāng)中，尤其是對于具備良好政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的高校畢業(yè)生，把這些人才充實(shí)到思想政治教育工作者隊(duì)伍中會不斷增強(qiáng)這支隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也會切實(shí)解決政工干部人員不足和隊(duì)伍不穩(wěn)定的一系列問題。其次，組織上要考慮并給這支隊(duì)伍提供機(jī)會和途徑去提高隊(duì)伍的理論水平和實(shí)際工作能力，給優(yōu)秀的人才提供更加寬廣的平臺去發(fā)展；要加大對“兩課”教師、政工干部、輔導(dǎo)員和心理健康教師分期、分批和分層次的再培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，健全思想政治工作評優(yōu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。再次，把政工隊(duì)伍納入到學(xué)校干部教師隊(duì)伍建設(shè)的整個(gè)軌道之中，從科研立項(xiàng)、待遇與獎(jiǎng)勵(lì)職稱晉升等方面與廣大專業(yè)課教師得到相同的對待。最后，“打鐵還需自身硬”，思想政治工作者要嚴(yán)格要求自我，為人師表，以身作則；要不斷提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，保持優(yōu)良作風(fēng)，克服畏難情緒，增強(qiáng)工作信心，加強(qiáng)自身建設(shè)，在思想政治教育的崗位上做出應(yīng)有的和更大的貢獻(xiàn)。

（二）重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管對大學(xué)生思想政治教育工作的重要性

由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的立法缺位，所以，筆者只從有利于高校管理和服務(wù)以及有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的角度論述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管對大學(xué)生思想政治教育工作的重要性。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情是指與高校的有關(guān)工作相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)評論、意見、觀點(diǎn)、看法等，即大學(xué)生和高等教育工作者對包括高等教育在內(nèi)的所有自己關(guān)心的公共事務(wù)以及上述主體之外的民眾對自己關(guān)心的高等教育方面的公共事務(wù)所持有的各種情緒、意愿、態(tài)度和意見交錯(cuò)的總和。[3]

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管對大學(xué)生思想政治教育工作的重要性體現(xiàn)在以下方面。第一，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管有利于學(xué)生的健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的注意力逐漸轉(zhuǎn)向與自身群體相關(guān)的利益事件。一旦觸及到與自身預(yù)期不一樣的情景，難免會觸發(fā)壓抑在他們心中的各種心理危機(jī)，心理危機(jī)在一定程度下會轉(zhuǎn)化為行為的沖動(dòng)。經(jīng)過調(diào)查，多數(shù)的大學(xué)生第一時(shí)間會通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)泄自己的情緒和不滿。因此，教育工作者可以通過對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督，第一時(shí)間了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有效地幫助學(xué)生解決問題，有利于學(xué)生的健康發(fā)展。同時(shí)，也可以通過網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管，了解到學(xué)生對國內(nèi)和國際最新事件的想法和反應(yīng)，及時(shí)地引導(dǎo)和解決他們錯(cuò)誤的觀點(diǎn)、情感和行為傾向，有利于應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件導(dǎo)致的校園群體性突發(fā)事件，維護(hù)校園和社會的和諧與穩(wěn)定。第二，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管為思想教育工作者提供了新的動(dòng)力機(jī)制。現(xiàn)階段，高校思想政治教育工作隊(duì)伍主體（學(xué)校黨政干部、共青團(tuán)干部、思想政治理和“兩課”教師、輔導(dǎo)員、班主任）通過各種網(wǎng)絡(luò)軟件（如：人人網(wǎng)、QQ軟件、微信等）與在?；螂x校的學(xué)生保持密切的聯(lián)系，隨時(shí)關(guān)注著學(xué)生群體及個(gè)體的動(dòng)態(tài)，有利于及時(shí)了解和解決學(xué)生群體出現(xiàn)的問題，也可以通過這種方式讓學(xué)生了解學(xué)校和學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)。思想教育工作者有效利用網(wǎng)絡(luò)開展工作，會給思想政治教育工作開辟另一“新領(lǐng)域”，解決現(xiàn)實(shí)生活中不易或不能解決的問題。

四、結(jié)束語

在參觀《復(fù)興之路》展覽時(shí)講到“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”。我想，這句話對我們思想政治教育工作者尤為適用。不能只空談理論，還是要從實(shí)踐工作中去總結(jié)和創(chuàng)新，再用新的理論去指導(dǎo)工作并檢驗(yàn)理論，這樣才能確保我們的事業(yè)得到蓬勃發(fā)展，使我們的民族繼續(xù)朝著中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李紅.加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作的創(chuàng)新思考[J].中國高教研究，2005（04）.

第9篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管范文

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為高校思想政治教育提出了新的課題，目前，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育逐步成為高校思想政治教育的一種新興、主流形式。近年來，互聯(lián)網(wǎng)媒介逐步向自媒體時(shí)展，主體多元化的自媒體平臺、便捷的信息傳播渠道在為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育打造新型便利性平臺的同時(shí)，也提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中自媒體的分類和界定

1.以學(xué)校、學(xué)院或處室為運(yùn)營主體的官方自媒體

如學(xué)校黨委宣傳部主管的高校微信公眾平臺、學(xué)生工作部門維護(hù)的年級QQ群、共青團(tuán)微博、網(wǎng)上民聲等。該類自媒體的優(yōu)勢：消息來源可靠、消息過程嚴(yán)謹(jǐn)可控。弊端在于缺乏娛樂性和吸引力、關(guān)注度較高但實(shí)際閱讀量難以達(dá)到預(yù)期效果。

2.以學(xué)生組織和學(xué)生團(tuán)體為運(yùn)營主體的民間自媒體

目前在高校受眾較多、影響較大的有：學(xué)生會等學(xué)生組織管理的微信公眾平臺和QQ空間、bbs論壇、各類求助墻和表白墻等。該類自媒體的優(yōu)勢在于接地氣、學(xué)生參與度高。弊端在于內(nèi)容易跑偏、容易淪為學(xué)生抱怨、吐槽的陣地，難從根本上起到教育引導(dǎo)效果。

3.以個(gè)人為運(yùn)營主體的個(gè)人自媒體

在高校范圍內(nèi)來講，主要分為教師個(gè)人自媒體和學(xué)生個(gè)人自媒體。個(gè)人主體可以通過現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)表觀點(diǎn)、分享生活。是現(xiàn)階段覆蓋范圍最廣、也最難以引導(dǎo)的一種自媒體形式。

二、自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的機(jī)遇

1.互聯(lián)網(wǎng)媒介的介入，打破了傳統(tǒng)思想政治教育的時(shí)空限制

過去，學(xué)生與教師之間基本以面對面交流為主，交流時(shí)間基本以8小時(shí)工作時(shí)間為主。導(dǎo)致一些較為內(nèi)向、羞于與老師正面交流的學(xué)生難以表達(dá)自己的困惑或訴求；導(dǎo)致一些時(shí)效性較強(qiáng)的宿舍矛盾等問題錯(cuò)過最佳交流時(shí)間而失去最好的教育效果。自媒體的出現(xiàn)打破了思想政治教育的時(shí)間和地域界限，讓更多的學(xué)生能夠參與到網(wǎng)絡(luò)思政當(dāng)中來。

2.學(xué)生活躍于自媒體平臺，使教育者更容易掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

大學(xué)生喜歡并熱衷于通過QQ空間、微信朋友圈、微博分享自己的即時(shí)心情和動(dòng)態(tài)。使教育者能夠第一時(shí)間掌握學(xué)生在現(xiàn)階段的生活狀態(tài)、情緒波動(dòng)等；并能夠借助自身教育經(jīng)驗(yàn)快速判斷學(xué)生在現(xiàn)階段的思想狀況，把握住網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的最佳時(shí)機(jī)。

3.教育者和受教育者的共同參與，弱化了二者之間的身份界限，拉近了二者之間的距離

在網(wǎng)絡(luò)話題中的共同關(guān)注和共同參與，使教師不再是傳統(tǒng)意義上的說教者，更多地成為聆聽者和參與者。身份界限的弱化使學(xué)生更容易在虛擬平臺下敞開心扉、交流真情實(shí)感；使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更具真實(shí)性、效果更為明顯。

三、自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

1.官方自媒體如何吸引更多受眾

官方自媒體作為教育主體最有力的發(fā)聲平臺，只有讓其聲音真正傳遞到每一位受教育主體身邊，才能讓最真實(shí)、最正統(tǒng)的思想政治教育惠及每一位受教育者。因此，在花樣繁多的各式媒體平臺中，如何在保留官方平臺即時(shí)、真實(shí)的前提下，突破其嚴(yán)肅界限，使其最大限度的兼具教育性與娛樂性是現(xiàn)階段亟需思考的課題。

2.學(xué)生集體自媒體平臺如何更具真實(shí)性和教育引導(dǎo)性

集體自媒體平臺作為現(xiàn)今學(xué)生喜聞樂見的信息接收形式，擁有龐大的受眾和參與度，如果能全方位發(fā)揮其作用，必將成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育最有利的幫手。但現(xiàn)階段，集體平臺缺乏有效的監(jiān)督、制約和退出機(jī)制，加之平臺更新速度快、保有信息量龐大，使得集體平臺的發(fā)聲在真實(shí)性和教育引導(dǎo)性上存在一定的不穩(wěn)定性。成為制約集體自媒體平臺發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主流陣地的一大絆腳石。

3.個(gè)人在自媒體平臺發(fā)聲過后能否有更多思考

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的便利性和意義在于以點(diǎn)帶面，通過個(gè)別教育帶動(dòng)集體教育?，F(xiàn)今，個(gè)人自媒體平臺的發(fā)聲更趨向于抱怨性發(fā)聲，針對學(xué)生的問題，教育者在個(gè)別教育過后，能否引導(dǎo)學(xué)生針對其抱怨性發(fā)聲有所思考、有新發(fā)聲是使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育快速見效的一大法寶。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)最大限度地改變“解決問題”的教育模式，向“引導(dǎo)學(xué)生自我思考”、“變受教育者為間接教育者”方向邁進(jìn)，以此達(dá)到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的最佳目的。

四、自媒體時(shí)代進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的思考

1.規(guī)范校園自媒體平臺建設(shè)，切忌盲目追求自媒體平臺數(shù)量

學(xué)校官方自媒體平臺的建設(shè)和管理應(yīng)由專職部門備案負(fù)責(zé)，避免各部門未經(jīng)論證各自組建自媒體平臺，從而避免同一信息的重復(fù)推送。力爭將有價(jià)值的信息在受眾較多的平臺合并推送，擴(kuò)大信息覆蓋面和影響力。

2.將學(xué)生納入自媒體平臺建設(shè)隊(duì)伍

一是讓學(xué)生參與到平臺建設(shè)、信息編輯當(dāng)中來，在枯燥的信息中融入活潑的元素，使受眾更易于接受。二是借助學(xué)生骨干的力量成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管小組，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。

3.將師德建設(shè)、線下思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)有效結(jié)合起來

充分發(fā)揮高校教??學(xué)高為師、身正為范的榜樣帶動(dòng)作用。在做好師德建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分相信大學(xué)生辨別是非的能力，將無形的引領(lǐng)融入思想政治教育的全過程，實(shí)現(xiàn)潛移默化、潤物無聲的教育效果。