跨境電商優(yōu)化精選(九篇)
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第1篇：跨境電商優(yōu)化范文
【關(guān)鍵詞】信息化 跨境電商 進出口貿(mào)易
一、跨境電商目前發(fā)展的現(xiàn)狀
我國跨境電商在21世紀初就已經(jīng)開始建立發(fā)展，在近幾年突飛猛進的發(fā)展中，蘇寧易購、淘寶天貓、京東等國內(nèi)大型電商已經(jīng)紛紛走出國門。在不斷探索與外國合作開拓市場的過程中，對自身的交易與管理、運輸流程進行深入的改革，確保不同地區(qū)的人們都能享受到中國跨境電商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在過去，我國跨境電商極度依賴傳統(tǒng)企業(yè)，許多商品與合作都是實體企業(yè)作為主導(dǎo)，在國內(nèi)模式還可以運作，但跨境經(jīng)營后這樣的弊端就不斷顯現(xiàn)出來。所以近年來隨著跨境電商走出國內(nèi)與外國市場交流后，對自身經(jīng)營體系進行優(yōu)化改良，在貿(mào)易雙方合作的基礎(chǔ)上尋求更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。
目前我國跨境電商處于貿(mào)易上升階段，許多電商企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都抓住互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代機遇，這也繼而促進了我國的經(jīng)濟發(fā)展。在電商企業(yè)中，金立與小米等互聯(lián)網(wǎng)手機企業(yè)的跨境電商平臺已經(jīng)與印度政府進行合作，鋪開手機市場，并取得了不錯的成績。阿里巴巴的支付寶作為旗下社交生態(tài)平臺，已經(jīng)與印度政府簽訂合作，全面推廣支付寶的應(yīng)用市場，可以看出，隨著支付寶打開了印度的市場，天貓?zhí)詫毜瓤缇滁c商品平臺在印度的發(fā)展將隨之興起。
回到國內(nèi)，在我國經(jīng)濟高速發(fā)展的階段使得居民收入水平穩(wěn)定提高，在物質(zhì)需求的基礎(chǔ)得到滿足后，開始追求更高的生活品質(zhì)，這樣的社會環(huán)境風氣也一定程度上引領(lǐng)了不同產(chǎn)業(yè)升級。我國對海外產(chǎn)品的需求量日益增加推動了國內(nèi)電商在跨境電商服務(wù)上的交流模式進行改進，用扁平化的交易模式使交易中間多個環(huán)節(jié)減少，不僅提高了商品的運輸速度，也降低了海外產(chǎn)品的價格。利用引入國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來推動國內(nèi)產(chǎn)品優(yōu)化提升品質(zhì)，也使的產(chǎn)品多樣化、質(zhì)量優(yōu)化、消費者選擇滿足化，對提高國內(nèi)居民的消費水平與福利的提升，對國內(nèi)實體企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)化升級，對跨境電商合作交易的信任度與滿意感都是雙贏共惠的局面。
跨境電子商務(wù)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中巨大潛力的行業(yè)之一，是非常受到政府的支持與重視的。在目前經(jīng)濟增速放緩的環(huán)境下，跨境電商的高速發(fā)展和不斷增長的市場份額足以成為推動經(jīng)濟新增長的重要方向之一。所以近期不斷有政策措施對跨境電子商務(wù)的經(jīng)營與發(fā)展進行幫助與優(yōu)化，營造一個良好的成長環(huán)境。現(xiàn)階段國內(nèi)幾大重要城市入上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州深證等城市相繼獲批成為跨境電子商務(wù)的試點城市，對該地區(qū)的跨境電商企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的支持與基礎(chǔ)。
二、目前存在的問題
首先，跨境電商的高速發(fā)展對市場鋪開的過程中，也出現(xiàn)了不少以往被忽略的問題。一是跨境電商在國內(nèi)的物流體系雖然趨于完善，但國際物流發(fā)展卻跟不上節(jié)奏，國外國際物流的運輸速度通常都要20天到1個月，長周期的等待無疑會消磨買家對賣家的評價與購物體驗，長久以往對客戶購物的偏好也會造成影響。二是不可避免的通關(guān)問題依舊繁瑣，通關(guān)是跨境電商目前普遍遇到的問題。據(jù)統(tǒng)計，往往跨境電商購物的商品在過關(guān)時經(jīng)常會被卡住等待，有的幾天，有的一個月，這對跨境電商的經(jīng)營是非常嚴重的影響。
其次，跨境電商的商品在對外貿(mào)易交易時，假貨的問題依舊存在，許多商家與客戶購物交易到手的商品，與實際不符，且質(zhì)量無法保證。這是對我國跨境電商行業(yè)名聲是非常大的打擊與影響，也是迫切需要解決的問題，如何保證商品合規(guī)率、正品率是在商品交易流通中需要著重處理的。我國跨境電商剛剛走向國外市場，正是積累名聲建立信任的黃金時期，雖然處于初始階段，但細節(jié)問題上依然不能忽略。
最后，商品運輸中由于長距離的原因，商品難免會受到一定的破損，這是需要注意和完善的。建立良好的機制在意外情況下及時處理，給與買家良好的購物體驗，建立信任感，繼而才能逐步發(fā)展，站穩(wěn)市場。
三、對未來的發(fā)展趨勢的展望
（一）建立當?shù)匚锪髁鬓D(zhuǎn)模式
目前跨境電商的物流運作模式大致以快遞模式與鐵路運輸模式、專線速遞與郵遞等，豐富的運輸方式對跨境電商的商品流轉(zhuǎn)提供了豐富的運作空間。通過建立本地物流流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)能夠結(jié)合現(xiàn)有的運輸方式避免其中的缺陷，優(yōu)化商品調(diào)配與轉(zhuǎn)送的效率，這樣不僅能夠省成本，也能提高運輸效率與時間。集中性的單一目的地產(chǎn)品運輸能夠在海關(guān)手續(xù)中減少耗費的時間，對跨境電商的運作一舉多得。當然，這樣的模式目前大型跨境電商企業(yè)能夠運作經(jīng)營，小型企業(yè)的物流措施在未來通過政策的支持下也能不斷提高自身經(jīng)營品質(zhì)，走出適合自己的商品流轉(zhuǎn)模式，或與現(xiàn)有大企業(yè)合作聯(lián)合使用都是不錯的選擇。
（二）支付模式的完善與發(fā)展
不得不說，我國在移動支付與電子支付上的發(fā)展已經(jīng)較世界絕大多數(shù)國家領(lǐng)先很多，但在當?shù)厥袌霭l(fā)展仍需要與當?shù)氐闹Ц断到y(tǒng)相結(jié)合，在與銀行的資金流轉(zhuǎn)存付等方面建立合作。在自身國內(nèi)的已有的支付系統(tǒng)上與當?shù)卣褪袌鲞M行推廣與發(fā)展，讓更多人體驗到我國移動電子支付的便捷與多樣化服務(wù)，繼而建立良好的使用與購買體驗。不僅能夠建立良好的客戶基礎(chǔ)，對資金的流轉(zhuǎn)上也有很大的方便，在推廣上也有多樣化的形式運用。
我國跨境電商的現(xiàn)狀，是非常良好的發(fā)展趨勢，在我國不斷的政策幫助下，完善各方面的細節(jié)，提高專業(yè)服務(wù)生水平，發(fā)揮中華人民堅韌不拔的優(yōu)良品質(zhì)對未來的發(fā)展是非常欣欣向榮的。在未來，跨境電商的對外貿(mào)易帶動上下游傳統(tǒng)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)的共同發(fā)展，將帶動我國經(jīng)濟發(fā)展的新階段。
參考文獻：
[1].武h.跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢及對我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的促進作用[J].商業(yè)時代，2015.
第2篇：跨境電商優(yōu)化范文
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；跨境電商；生態(tài)圈；競爭力
在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的驅(qū)使下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用使得進出口得到了極大地發(fā)展。深入分析當前跨境電子商務(wù)企業(yè)的基本類別，發(fā)現(xiàn)當前從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)絕大多數(shù)都是中小型企業(yè)。對于跨境電商來說，在實際發(fā)展過程中應(yīng)當徹底放棄傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過程中依賴自身構(gòu)建企業(yè)競爭力的方式，充分借助互聯(lián)網(wǎng)的基本作用形成合適的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的電商生態(tài)圈，繼而在國際市場上形成較強的企業(yè)集團貿(mào)易競爭優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，跨境電商業(yè)務(wù)中企業(yè)在國際化競爭過程中的核心要素已經(jīng)產(chǎn)生了明顯變化，其自身在實際發(fā)展過程中必須在自身經(jīng)營理念和運作方式以及組織構(gòu)架等多個方面實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，繼而實現(xiàn)跨境電子商務(wù)生態(tài)圈市場競爭力的大幅提升。
一、分析建立跨境電商生態(tài)圈的重要意義
隨著經(jīng)濟全國化的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)也獲得迅速的發(fā)展。目前來說跨境電商劃分為兩類，即跨境電子商務(wù)與進口跨境電子商務(wù)，國內(nèi)跨境電子商務(wù)主要是B2B對外貿(mào)易模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展帶動了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，社會對于電子商務(wù)的發(fā)展越來越重視，而隨著經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展和跨境電子商務(wù)的衍生，人們開始將發(fā)展目光投入跨境電子商務(wù)。但是當前國際政治發(fā)展不穩(wěn)定，導(dǎo)致國際貿(mào)易環(huán)境非常惡劣，國際貿(mào)易規(guī)則也隨著變化，導(dǎo)致國際市場頻頻出現(xiàn)新狀況，跨境電子商務(wù)既是推動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新契機，同時又給電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)?？缇畴娮由虅?wù)的快速發(fā)展使得消費者購買商品有了多樣化的選擇，極大拓展電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展市場，提高企業(yè)的市場經(jīng)營利潤，同時還能與許多優(yōu)秀的企業(yè)伙伴進行合作和學習，譬如國際貿(mào)易創(chuàng)新思維和管理理念以及電商運營能力等。此外，跨境電子商務(wù)的發(fā)展促進我國進出口經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)資源的合理配置，推動我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
二、分析跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展存在的問題
1.物流系統(tǒng)不健全導(dǎo)致跨境電商發(fā)展緩慢
從互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流系統(tǒng)角度來看，跨境電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)操作主要劃分為兩個部分，即商流與物流，健全的物流系統(tǒng)是推動跨境電商產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容。由于建設(shè)交通樞紐和物流倉庫以及物流中心需要耗費的時間較長，已有的物流系統(tǒng)無法滿足跨境電商發(fā)展的需求，因此物流系統(tǒng)不健全是影響跨境電商發(fā)展的一重大因素。同時已有的物流系統(tǒng)在基礎(chǔ)設(shè)施與專業(yè)化標準上不夠統(tǒng)一，從而使得多種運輸方式無法實現(xiàn)銜接，影響跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。
2.已有的通關(guān)模式導(dǎo)致跨境電商運營成本升高
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展推動著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，滿足國內(nèi)外用戶群體的商品需求和服務(wù)需求是跨境電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)核心，但是由于客戶群體商品需求量無法明確，因此導(dǎo)致跨境電商的業(yè)務(wù)營運困難重重，無法對市場需求做出準確判斷，只能根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)制定貨物運輸方案，直接導(dǎo)致供需不平衡，為了滿足跨境客戶群體的需求，跨境電子商務(wù)企業(yè)只能支付高昂通關(guān)費用進行補貨，若是出現(xiàn)供過于求的情況還需要將多余的貨物運輸回本國，這樣會產(chǎn)生大量的關(guān)稅，對于跨境電子商務(wù)的發(fā)展極其不利。為了有效減少供需不平衡現(xiàn)象實施了保稅區(qū)制度，雖然從某種程度上減輕客戶群體和貨物數(shù)量需求差異的矛盾，但是由于保稅監(jiān)管制度過于復(fù)雜和繁瑣，因此導(dǎo)致跨境電商的運營成本急劇升高，影跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
3.跨境電商企業(yè)缺少專業(yè)化運營人才
一是跨境電子商務(wù)缺少充足的專業(yè)化市場運營人員。跨境電子商務(wù)的發(fā)展始終和企業(yè)運營息息相關(guān)，而企業(yè)運營與專業(yè)化的運營人員緊密相連，因此跨境電子商務(wù)若想快速發(fā)展就需要吸納優(yōu)秀的專業(yè)化市場運營人員，但實際上目前跨境電子商務(wù)企業(yè)缺少充足的專業(yè)化人才。再加上跨境電子商務(wù)主要是進出口貿(mào)易，所以對于運營人員提出了較高的要求，因此，跨境電子商務(wù)企業(yè)就需要吸收外語功力深厚和熟知國家進出口貿(mào)易法律的人才，減少跨境電商企業(yè)在運行過程中遭遇的問題，加強對運營人才的培養(yǎng)，保證電商運營人才熟知跨境電商和跨境物流以及市場營銷等方面的知識，全面提高運營人才的綜合素質(zhì)，推動跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展。
二是缺少對國外客戶群體消費文化和營銷理念的認知?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)的主要客戶群體是國外用戶，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當充分了解國外客戶群體的消費文化與營銷理念，迎合客戶群體的需求，提高國外用戶群體對電商產(chǎn)品的認可。同時，跨境電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)人員應(yīng)當要充分了解國外的法律法規(guī)和發(fā)展政策，通過國際認可的法規(guī)體系來引導(dǎo)用戶購買電商產(chǎn)品和服務(wù)，避免出現(xiàn)各種國際矛盾和沖突。
三、建立跨境電商生態(tài)圈的有效策略
1.不斷完善跨境電子商務(wù)的市場運營體系
一是形成滿足進出口業(yè)務(wù)快速響應(yīng)的商業(yè)模式。傳統(tǒng)商業(yè)模式過于合注重規(guī)模效應(yīng)，跨境電商應(yīng)當要不斷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，形成適應(yīng)進出口業(yè)務(wù)的商業(yè)運營模式。相對于傳統(tǒng)生產(chǎn)型商業(yè)模式來說，跨境電商是結(jié)合市場消費群體的實際需求來向上游企業(yè)提交生產(chǎn)訂單，通過訂單生產(chǎn)模式確保證商品生產(chǎn)數(shù)量和客戶需求量保持一致。為了有效滿足市場發(fā)展的基本需求，跨境電子商務(wù)應(yīng)當加強對品牌推廣與設(shè)計研發(fā)的重視，準確判斷市場需求來制定商品營銷計劃，從而推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當要不斷加強進出口商品和商品服務(wù)的品牌建設(shè)力度，提高進出口商品的品牌影響力。不斷創(chuàng)新技術(shù)不但能夠滿足國際對于商品和商品服務(wù)的需求，還能夠全面提升跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品影響力和服務(wù)品質(zhì)，提高跨境電子商務(wù)的市場競爭力，拓寬跨境電商產(chǎn)品的發(fā)展途徑。同時，跨境電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)當樹立良好的綠色生態(tài)型品牌形象，汲取國外先進的生態(tài)環(huán)境保護技術(shù)不斷完善已有的生產(chǎn)系統(tǒng)，結(jié)合國際市場的要求不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建生態(tài)文明的品牌形象，從而全面提升品牌產(chǎn)品的市場影響力，提高跨境電子商務(wù)的經(jīng)濟利潤。
2.不斷完善跨境電子商務(wù)生態(tài)圈系統(tǒng)
一是跨境電子商務(wù)遵循國家商業(yè)發(fā)展法規(guī)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈系統(tǒng)。在建立跨境電商生態(tài)圈過程中應(yīng)當要重視電商產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)空間的集中性和電商生態(tài)圈企業(yè)的個性化。 跨境電商需要充分重視電子商務(wù)運營平臺的地位和作用，跨境電商需要通過電子商務(wù)平臺進行產(chǎn)品銷售，結(jié)合市場發(fā)展需求向上游供應(yīng)商提交生產(chǎn)訂單，向下游銷售企業(yè)提供銷售產(chǎn)品。通過電子商務(wù)運營平臺，跨境電子商務(wù)能夠合理配置企業(yè)資源，并逐步形成經(jīng)濟影響力，從而成為推進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。
二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當充分吸收優(yōu)勢資源建立優(yōu)秀的電商業(yè)務(wù)集群。以組織學角度來說，跨境電子商務(wù)應(yīng)當要充分結(jié)合成員企業(yè)的優(yōu)勢來明確主營業(yè)務(wù)，從而建立起企業(yè)核心業(yè)務(wù)集群，并逐步構(gòu)成將核心業(yè)務(wù)作為企業(yè)未來發(fā)展的重點方向，將關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)重要支撐力量的電商核心業(yè)務(wù)集群。其中，跨境電商核心業(yè)務(wù)集群中的所有成員企業(yè)都屬于獨立法人，電商業(yè)務(wù)集群中的成員企業(yè)互相共享資源，互相補給，從而推動跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對于提高國家的社會經(jīng)濟有著促進的作用。
3.全面提高跨境物流的運營水平
一是利用商流和物流相互結(jié)合的方式來全面推動跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)的各項業(yè)務(wù)都需要依靠互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易商流活動，而國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要商流和物流相互協(xié)調(diào)才能順利發(fā)展。相對于跨境電子商務(wù)來說，跨境物流的主要特點是業(yè)務(wù)過于復(fù)雜，貨物流通風險高，跨境物流是影響跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素?？缇畴娮由虅?wù)應(yīng)當充分利用電子商務(wù)平臺來積累用戶群體，不斷完善商流系統(tǒng)，同時還要結(jié)合用戶群體的消費體驗和消費反饋優(yōu)化商品和服務(wù)體系。根據(jù)用戶群體的需求信息來改善物流配送策略，全面提高用戶群體的滿意度，促進跨境電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
二是跨境物流應(yīng)當要不斷完善業(yè)務(wù)操作流程，全面提升跨境物流和跨境電商的契合度。結(jié)合當前跨境物流業(yè)務(wù)存在的主要問題，包含物流配送時間規(guī)劃、運輸風險高以及物流成本高等問題，跨境物流企業(yè)應(yīng)當要積極投入海外倉儲和海關(guān)通關(guān)等資源，構(gòu)建良好的物流運輸體系，推進跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
4.優(yōu)化跨境電子商務(wù)通關(guān)流程
隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，海關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)要加強建設(shè)跨境電商誠信體系，根據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用等級構(gòu)建合適的分級監(jiān)督管理制度。對于按照國家法制法規(guī)經(jīng)營和誠信經(jīng)營的跨境電子商務(wù)企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門可以將其稱為誠信通關(guān)企業(yè)，在通關(guān)流程上可以提供綠色通道服務(wù)，采用抽檢和免檢等方式來全面提升企業(yè)的通關(guān)效率。針對于一些缺少誠信的跨境企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)當納入失信名單，通過強制監(jiān)督等方法來提升失信企業(yè)的通關(guān)成本，減少失信現(xiàn)象的發(fā)生，促進跨境電商企業(yè)的良性發(fā)展。
四、結(jié)束語
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和信息化時代的到來，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，推動著我國市雒騁椎姆⒄購?fù)懢l峋濟增長。所以，加強對跨境電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展的深入研究具有著重要的意義，結(jié)合國際貿(mào)易市場發(fā)展狀況，不斷優(yōu)化國際貿(mào)易理念和貿(mào)易模式，推動著跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，從而促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。
參考文獻：
[1]章ィ徐向陽.打造最優(yōu)跨境電商生態(tài)圈實現(xiàn)“唯一”向“第一”轉(zhuǎn)變[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.
第3篇：跨境電商優(yōu)化范文
關(guān)鍵詞：高職；互聯(lián)網(wǎng)+；跨境電商；實踐教W體系
一、高職院校在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下搭建跨境電商實踐教學體系的背景和意義
近年，在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等重大戰(zhàn)略的有序推進和教育部“現(xiàn)代職業(yè)教育中長期規(guī)劃”的宏觀指導(dǎo)下，我國的高等職業(yè)教育迎來了新的發(fā)展機遇，對高職教育的專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才培養(yǎng)模式、課程體系設(shè)置、對接市場程度也提出更高的要求，而跨境電商作為一種新型的外貿(mào)發(fā)展業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，其實操性、與企業(yè)的對接度有更高的要求，在此背景下，搭建并不斷完善高職跨境電商實踐教學體系，深度對接國家戰(zhàn)略、對接企業(yè)、對接行業(yè)，是培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型技能人才的重要組成部分。
2016年，我國貨物貿(mào)易進出口總值24.33萬億元人民幣，比2015年（下同）下降0.9%。其中，出口13.84萬億元，下降2%；進口10.49萬億元，增長0.6%；貿(mào)易順差3.35萬億元，收窄9.1%。而，與此同時，2015年，中國跨境電子商務(wù)進出商品交易規(guī)模達到6.3萬億美元，同比增長23.5%。而2017年中國進出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計將達到7.5萬億元。由此看來，基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實踐教學體系的搭建將極大程度地提高跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)水平，滿足跨境電商大規(guī)模發(fā)展的需求。
二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實踐教學體系搭建存在的問題
跨境電商規(guī)模的飛速遞增也進一步凸顯了當前該類人才的數(shù)量短缺和質(zhì)量不高等一系列問題，具體說來目前的高職跨境電商實踐教學體系主要存在以下幾個方面的問題：
1.當前開設(shè)跨境電商類專業(yè)的高職院校較少，缺乏成熟的實踐教學體系
目前我國開設(shè)跨境電商相關(guān)專業(yè)的高校很少，一般以在國貿(mào)專業(yè)中開設(shè)1-2門跨境電商課程為主，不僅開設(shè)跨境專業(yè)或?qū)I(yè)方向，還搭建了實踐教學體系的學校就更少了。即便開設(shè)此實訓(xùn)課程也是以理論或仿真實訓(xùn)教學為主，與實際脫節(jié)較嚴重，而且設(shè)置依據(jù)欠科學。
2.跨境電商實訓(xùn)軟件與實際脫節(jié)
目前跨境電商業(yè)務(wù)操作平臺主要依靠類似于POCIB和SIMTRADE這樣的虛擬商業(yè)模擬軟件，具有簡單，虛擬化的特點，其實用性與真正的市場交易環(huán)境相比相差甚遠。 缺點在于：一，在模擬操作訓(xùn)練中，對方基本上都是學生，而實際環(huán)境中的交易對手通常是來自不同國家或地區(qū)的商人，在業(yè)務(wù)熟練程度上存在著明顯的差異； 二，學生不能感受到真正的貨物運輸過程，資金運作和利潤損失，很難真正刺激學生的熱情；三， 模擬操作軟件基本上都是基于個人的實踐，學生無法理解團隊合作所需的實際工作。
3.跨境電商實踐教學指導(dǎo)用書較為缺乏
目前，跨境電商在學術(shù)界的研究還為數(shù)不多，教學內(nèi)容更新不及時，教學資源相對落后，僅僅依托于國際貿(mào)易專業(yè)所開設(shè)的相關(guān)課程。而國際貿(mào)易專業(yè)所使用的基礎(chǔ)教材，以及在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的主要教學內(nèi)容以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程為主，內(nèi)容覆蓋面不廣。 例如，在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，實際上以信用卡，銀行匯款，第三方付款等方式為主，而我們現(xiàn)在的主要教科書對美國第三方支付系統(tǒng)PayPal，以及我國的銀聯(lián)、支付寶都沒有做出具體的介紹。
4.“雙師”素質(zhì)的跨境電商實踐教學師資欠缺
“雙師”素質(zhì)教師是對相關(guān)專業(yè)熟練掌握實踐技能的具有最新綜合知識，同時又在相關(guān)專業(yè)接受過相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練或從事過具體工作，且具備一定學術(shù)背景的高素質(zhì)人才?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)所需的“雙師’素質(zhì)教師，要求具備較扎實的國際營銷、國際貿(mào)易理論和操作基礎(chǔ)。同時能將跨境電商相關(guān)實踐能力和教育教學過程有效的結(jié)合。 目前，我國大部分專業(yè)教師在跨境電商方面業(yè)務(wù)熟練程度不夠，教學過程中所需的網(wǎng)絡(luò)營銷理念和方法、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品頁面的維護和運行、平臺使用、客戶服務(wù)等方面經(jīng)驗不足，對于實際的問題和解決方案，并不十分了解。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下構(gòu)建高職跨境電商實踐教學體系的途徑
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代背景，構(gòu)建完整的跨境電商實踐教學體系主要應(yīng)從三個方面展開：
1.合理設(shè)置跨境電商實踐課程體系
跨境電商課程建議安排在第五學期開設(shè)，因為跨境電商業(yè)務(wù)的開展需要具有跨文化交流，財務(wù)管理與分析等理論知識儲備，以及較強的綜合能力和營銷能力的學生。另外，由于訂單生成需要產(chǎn)品預(yù)選，市場操作和銷售作為基礎(chǔ)，建議課程設(shè)置為36課時4學分，模擬操作小組每組由3-6人組成，組長負責決策、協(xié)調(diào)和管理，市場管理方面主要負責目標市場定位、擬定營銷方案以及產(chǎn)品篩選等，市場運營方面主要負責營銷推廣和分析市場數(shù)據(jù)，客戶服務(wù)主要負責產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護等。學生自主選擇工作崗位，培養(yǎng)了其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)管理能力。
2.校企共建跨境電商校內(nèi)外實習基地
要培養(yǎng)學生的跨境電子商務(wù)實踐能力，必須從構(gòu)建和優(yōu)化跨境電子商務(wù)培訓(xùn)課程入手。選拔跨境電商培訓(xùn)外的一些優(yōu)秀學生真正參與到跨境電商項目中，分散和弱化校園培訓(xùn)機制，甚至還可以選派企業(yè)的跨境電子商務(wù)技術(shù)和管理人員作為兼職教師，面對面的向跨境電商專業(yè)的學生講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識，加強其操作技能。
3.探索構(gòu)建跨境電商“雙創(chuàng)”平臺
跨國電子商務(wù)實踐教學改革應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)這一有效途徑，全方位的連接產(chǎn)品、財務(wù)、知識和合作資源為學生提供新的商機，當前互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)與云技術(shù)的發(fā)展迅速，應(yīng)積極組織學生建立跨境電子商務(wù)培訓(xùn)基地，參加各種技能操作競賽，配合企業(yè)創(chuàng)建跨境電商合作項目，為其今后跨境電商業(yè)務(wù)的開展提供有效的鋪墊。
參考文獻：
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第4篇：跨境電商優(yōu)化范文
[關(guān)鍵詞]跨境電商；主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；義烏
[中圖分類號]F127
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3283（2017）05-0110-03
[作者簡介]龔文龍（1981-），男，講師， 碩士，研究方向：跨境電商、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。
[基金項目]2017義烏工商職業(yè)技術(shù)學院科研項目“跨境電商環(huán)境下義烏主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇研究”（項目編號：Z2017003）研究結(jié)果。
電子商務(wù)在中國的發(fā)展已經(jīng)如火如荼，相關(guān)研究成果也較為豐碩，然而對近兩年興起的跨境電子商務(wù)的研究卻較少。義烏市作為全球小商品集散中心，經(jīng)濟發(fā)展主要依靠出口，而跨境電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)影響到了傳統(tǒng)外貿(mào)的生存。一方面，義烏市政府已經(jīng)意識到了跨境電子商務(wù)帶給義烏市的機遇與挑戰(zhàn)，隨著義烏市國際貿(mào)易綜合改革試點的逐步深入，義烏市政府提出打造跨境電子商務(wù)之都的目標；另一方面，隨著義烏經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，當?shù)赝赓Q(mào)方式也亟待轉(zhuǎn)變，同時外貿(mào)企業(yè)也需要新的業(yè)務(wù)增長點，而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)必將為解決這些問題提供一把“金鑰匙”。最近幾年的經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，義烏市已經(jīng)進入電子商務(wù)快速發(fā)展的時期，而打造這把“金鑰匙”就需要政府在政策上加強引導(dǎo)，促使企業(yè)主動積極參與。本文以此為背景，研究義烏市應(yīng)該如何應(yīng)對這次跨境電子商務(wù)浪潮，抓住機遇，選擇出順應(yīng)潮流的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為義烏市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供對策參考。
一、研究現(xiàn)狀
主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的選擇作為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一直以來都是宏觀經(jīng)濟學研究者熱衷的話題，也是一個國家或者地區(qū)經(jīng)濟健康快速發(fā)展的理論基石。然而對于跨境電子商務(wù)與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型關(guān)系的研究還比較少，現(xiàn)有研究多是關(guān)于跨境電子商務(wù)對于某個行業(yè)的影響。王國才（2003）從多式聯(lián)運的角度對國際物流運作進行了探析。楊子剛等（2007）指出雖然傳統(tǒng)的國際物流可以對跨境電子商務(wù)物流起到參考價值，但是脫離了電商的特性。劍玲（2012）從解決消費者爭議的角度對跨境電子商務(wù)進行了一些研究。王外連等（2013）對我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進行研究，分析其發(fā)展優(yōu)勢和問題，并提出一些建議。楊堅爭（2014）通過問卷調(diào)研獲得數(shù)據(jù)資料，分析了中國不同規(guī)模企業(yè)在跨境交易中電子商務(wù)的應(yīng)用水平和存在的問題，嘗試為企業(yè)、政府、國家提出推動跨境電子商務(wù)應(yīng)用水平的意見。陳曄（2015） 通過對跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)的比較，分析其在中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中的作用，為中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供思路。孫兆洋等（2015）提出應(yīng)盡快推出“國際電子商務(wù)平盟 + 優(yōu)質(zhì)制造商國際標準 + 權(quán)威國際互認”模式。從頂層設(shè)計上提高中國電子商務(wù)的國際領(lǐng)導(dǎo)地位、爭奪國際標準話語權(quán)，積極推動中國優(yōu)質(zhì)制造商的認證，從而為推動優(yōu)質(zhì)中國制造的品牌價值，重塑中國制造的新形象起到積極的作用。
二、義烏市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）義烏市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)阿里研究院統(tǒng)計，義烏市內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商密度位居全國第一，外貿(mào)網(wǎng)商密度居全國第二。全市在各類平臺的電商賬戶超25萬戶，其中內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商賬戶數(shù)達14萬，外貿(mào)網(wǎng)商賬戶數(shù)達11萬。
2012年以來，義烏市跨境電子商務(wù)貿(mào)易額快速增長，2012―2015年分別為505億元、351億元、433億元和582億元。2016年上半年實現(xiàn)跨境電子商務(wù)貿(mào)易額298億元。設(shè)立國際郵件互換局，在全國首次實現(xiàn)同一條流水線上對不同監(jiān)管模式的整合，開辟浙中國際郵件進出口新通道，目前日均出口量達15萬票，出境目的國覆蓋全球127個國家和地區(qū)，國際郵政包裹平均提速153天。探索建設(shè)跨境物流專業(yè)集聚區(qū)，打造高橋村為跨境電子商務(wù)物流村。依托地理優(yōu)勢，房屋統(tǒng)一租賃，集聚50家跨境物流企業(yè)，形成物流價格“洼地”，進而吸引跨境賣家集聚義烏。全市現(xiàn)有海外倉17家，面積達5萬平方米，其中8家獲批開展省級公共海外倉建設(shè)試點；幸福里、新紀元、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園等3家園區(qū)獲批成為省級跨境電商園區(qū)建設(shè)試點。同時，義烏市獲批成為浙江省跨境電子商務(wù)創(chuàng)新示范區(qū)、浙江省小商品產(chǎn)業(yè)集群跨境電子商務(wù)發(fā)展試點。
（二）義烏市跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1缺乏地方專業(yè)支撐平臺。雖然目前義烏跨境電商貿(mào)易市場巨大，卻沒有一家較為成型的體現(xiàn)區(qū)域特色的專業(yè)支撐平臺?！傲x烏購”雖是政府主導(dǎo)開發(fā)一個地方專業(yè)支撐平臺，可是從目前的交易情況來看，“義烏購”的交易仍舊是以內(nèi)銷為主，跨境交易功能有待進一步加強。
2物流瓶頸效應(yīng)明顯，相關(guān)政策沒有落地?？缇畴娮由虅?wù)交易當前存在的物流瓶頸主要體現(xiàn)在： 一是物流距離相對較長；二是物流過程相對復(fù)雜，產(chǎn)品從賣家出發(fā)，要先做出口報檢報關(guān)，然后走海運或者空運，海運動輒幾十天，空運速度快，但是運費高，再做進口報檢報關(guān)，之后才能送到國外消費者手中；三是部分國家扶持政策沒有落地。雖然已經(jīng)出臺檢驗、收結(jié)匯、稅收等 6 項政策來扶持 B2C 跨境零售電商，不過從交易情況來看，一些政策目前還是沒有真正落地實施。
3中高級人才短缺，而且流失嚴重。義烏市當前中高級跨境電子商務(wù)人才十分短缺，而且流失嚴重。原因為，一是跨境電子商務(wù)作為當下新興的行業(yè)，長三角各地政府都十分重視該行業(yè)的發(fā)展，人才高地的“聚集效應(yīng)”非常明顯，因此大部分中高級人才都去了杭州、上海等大城市；二是義烏市商業(yè)氛圍濃厚，商品資源豐富，因此很多在企業(yè)成長起來的中高級人才離開公司自己創(chuàng)業(yè)；三是義烏市當前外貿(mào)網(wǎng)店眾多，企業(yè)之間的競爭非常激烈，因此存在嚴重的相互挖人才現(xiàn)象，人才流動非常頻繁。這些因素一方面阻礙了義烏市跨境電子商務(wù)人才成長為中高級人才，另一方面導(dǎo)致大部分中高級人才流失。
三、跨境電商背景下義烏主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇分析
（一）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇的意義
主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是指在一個國家或地區(qū)中產(chǎn)值占有一定的比重，采用先進的技術(shù)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較高、產(chǎn)業(yè)增長率高，對其他產(chǎn)業(yè)和整個區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展具有較強的帶動作用的產(chǎn)業(yè)。它可以是一個具體的產(chǎn)業(yè)或部門，但往往表現(xiàn)為由多個緊密聯(lián)系的具體產(chǎn)業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群。因此，選擇合適的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)對義烏市經(jīng)濟發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。首先，有利于找到在跨境電商環(huán)境下義烏市經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力，為經(jīng)濟快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)；其次，有利于優(yōu)化義烏市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量；第三，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的選擇強調(diào)關(guān)聯(lián)效應(yīng)，包括前向、后向和旁側(cè)效應(yīng)。通過三個方面影響其他產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而帶動整個經(jīng)濟的健康運行。
（二）跨境電商環(huán)境下義烏市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇
2016年義烏市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值11181億元，增長77%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2015年的20：361：619調(diào)整為20：344：636，第三產(chǎn)業(yè)比重比2015年提高17個百分點，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。義烏市全年電子商務(wù)實現(xiàn)交易額1770億元，增長171%。全年實現(xiàn)進出口總額22295億元，增長50%。其中，出口22016億元，增長47%；進口279億元，增長246%。電子商務(wù)交易額是GDP的158倍，進出口總額則達到了近2倍。
上述數(shù)據(jù)說明義烏市的電商和外貿(mào)發(fā)展十分繁榮，是義烏市的核心競爭力所在，這與目前義烏市確定的紡織服裝服飾業(yè)、紡織業(yè)、化學纖維制造業(yè)、文教工美體育和娛樂用品制造業(yè)、其他制造業(yè)、橡膠和塑料制品業(yè)、金屬制品業(yè)、農(nóng)副食品加工業(yè)等主導(dǎo)行業(yè)產(chǎn)生了一些矛盾。義烏市應(yīng)該針對電商和外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展適當調(diào)整主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，如加入與電商相關(guān)度較高的物流倉儲、軟件信息、移動互聯(lián)等產(chǎn)業(yè)，一方面可以促進義烏市的電商和外貿(mào)更好發(fā)展，另一方面也可以優(yōu)化義烏市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
（三）跨境商環(huán)境下義烏市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的政策建議
1政府引導(dǎo)、行業(yè)帶動，促進義烏市跨境電子商務(wù)發(fā)展。首先，完善外貿(mào)行業(yè)發(fā)展規(guī)范，鼓勵涉足跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。目前跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展仍不規(guī)范，首先應(yīng)完善跨境電商行業(yè)發(fā)展規(guī)范，由跨境電商代表組成行業(yè)協(xié)會，制定標準的行業(yè)行為規(guī)范，形成有序的市場秩序，規(guī)范該新興行業(yè)的發(fā)展。同時，應(yīng)建立健全制約與監(jiān)督機制，通過完善的監(jiān)督體系，避免跨境電商之間出現(xiàn)惡性競爭，營造公平的市場環(huán)境。其次，大力發(fā)展信息安全產(chǎn)業(yè)，推動跨境電子商務(wù)發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)涉及的行業(yè)和部門很多，但最核心的是交易電子化，這就要求交易過程需要絕對的安全和可靠。因此，大力發(fā)展信息安全產(chǎn)業(yè)，一方面可以為跨境電子商務(wù)的發(fā)展保駕護航，另一方面信息安全產(chǎn)業(yè)本身也是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，行業(yè)的發(fā)展有助于地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。第三，組建M2B2C的跨境電子商務(wù)新模式。義烏擁有世界聞名的小商品市場，目前超過2/3的商品銷往境外，然而大部分還是以傳統(tǒng)貿(mào)易為主。因此義烏應(yīng)該抓住這次機遇，鼓勵和培養(yǎng)小商品生產(chǎn)企業(yè)和商家運用電子商務(wù)模式去開展貿(mào)易。該模式可以為制造企業(yè)壓縮中間流通環(huán)節(jié)，引導(dǎo)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
2建立政府―學校―園區(qū)―企業(yè)多維度人才培訓(xùn)體系。首先，建立分層次的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系?？缇畴娮由虅?wù)人才可以分為初、中、高三個層次，初級只要熟練掌握跨境電子商務(wù)平臺的操作，中級則還需通曉外貿(mào)知識和商務(wù)禮儀等，高級需要把握跨境電子商務(wù)全局，為企業(yè)的發(fā)展方向把脈。因此，不同層次的人才需要不同層次的培訓(xùn)，義烏市應(yīng)為不同的需求群體進行不同層級的培訓(xùn)，并進行跟蹤，隨時為其提供更高層級的服務(wù)。其次，政校區(qū)企協(xié)同，共同促進跨境電子商務(wù)培訓(xùn)?？缇畴娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)是一項宏大的工程，需要多方共同努力才能圓滿完成。第三，組建高水平跨境電子商務(wù)培訓(xùn)師資團隊。教師的素質(zhì)決定教學質(zhì)量和效果。社會培訓(xùn)機構(gòu)中承擔初級人才培訓(xùn)的教師除了要掌握跨境電子商務(wù)相關(guān)的知識技能外，還必須要有從事跨境電子商務(wù)的工作經(jīng)驗，才能勝任教學的需要。
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第5篇：跨境電商優(yōu)化范文
優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合。eBay 與萬邑通的戰(zhàn)略合作開拓了跨境電商“本地化”銷售的新模式，必將推動中國商品與海外市場無縫對接，增強中國賣家在海外市場的競爭力。
11 月18 日，中外兩大跨境電商eBay 與萬邑通在滬簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同攜手致力于為中國出口貿(mào)易賣家量身定制一站式跨境供應(yīng)鏈解決方案，以海外倉為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為依托，以優(yōu)化買家體驗為核心，實現(xiàn)涵蓋國際?？者\、海外倉管理和最后一公里派送的全方位服務(wù)，從而使中國商品縮短時空距離，與海外市場無縫對接。
中外電商強強聯(lián)手
“跨境電商經(jīng)過長時間的發(fā)展，現(xiàn)在有了新變化，種種跡象表明，它正在迎來拐點?！?014 年下半年，由eBay推出的《商務(wù)3.0：讓中國企業(yè)遠航》研究報告顯示，新一輪商業(yè)革命已經(jīng)撲面而來。作為全球最大的在線交易平臺之一，目前eBay 在全球范圍內(nèi)共擁有1.52 億活躍用戶，在5 億多件由個人或商家刊登的商品中，其PayPal 日處理交易量近800 萬筆，共支持26 種貨幣付款交易，服務(wù)遍及全球193 個國家和地區(qū)，而為中國出口貿(mào)易賣家開辟直接面向海外的銷售渠道，通過eBay 在線交易平臺和PayPal 支付解決方案，每年有數(shù)以萬計的中國企業(yè)和個人用戶將數(shù)十億美元的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給世界各地的消費者。
eBay 此次與中國跨境電商萬邑通的合作，被稱為“具有里程碑意義”。成立于2012 年11 月的萬邑通雖然還屬年輕，但其掌門人與團隊卻在物流領(lǐng)域已耕耘了十數(shù)年。目前，萬邑通已在中國、美國、英國、德國和澳大利亞均擁有全球直營倉庫，2013 年以來，萬邑通針對eBay 賣家推出了澳洲、美國、英國、德國四大海外倉服務(wù)，為眾多中國賣家提供國際物流管理、國內(nèi)外倉儲管理、最后一公里派送管理、數(shù)據(jù)分析等多項服務(wù)，其中，國際空海運及國內(nèi)外倉儲管理服務(wù)包括國內(nèi)攬件、國際空海運訂艙、倉儲服務(wù)、庫存管理、包裝揀貨、最后一公里配送與退貨服務(wù)。
“快速發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)對供應(yīng)鏈服務(wù)的要求日益提升，高效的物流服務(wù)必將成為跨境電商的核心競爭力之一。”萬邑通信息科技有限公司首席執(zhí)行官楊鑄表示， 萬邑通立足海外倉、優(yōu)化運營鏈的合作，無疑將幫助eBay 賣家實現(xiàn)線上銷售與線下跨國供應(yīng)鏈的整合，把跨國供應(yīng)鏈短板轉(zhuǎn)為“本地競爭優(yōu)勢”，從而讓買賣雙方都能省時、省力、省心、省錢地交易。
“海外倉”模式提升競爭力
跨境電商的拐點源于海外倉的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)?！耙揽咳虻钠脚_優(yōu)勢，eBay 不斷促進跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的整合和升級，為中國賣家和國外消費者創(chuàng)設(shè)一個無縫對接的交易平臺，讓跨境交易‘本地化’?！痹趀Bay 全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰看來，eBay 推進跨境交易“本地化”的目標，與萬邑通專注于高效穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理服務(wù)的理念不謀而合。正是這一理念與目標的契合，eBay 與萬邑通的合作將通過優(yōu)勢互補實現(xiàn)強強聯(lián)合。
就跨境交易“本地化”而言，關(guān)鍵是海外倉“先發(fā)貨、后銷售”的模式。資料顯示，目前eBay 的海外倉主要集中于美國、英國、德國和澳大利亞，根據(jù)eBay 內(nèi)部數(shù)據(jù)，在英國市場，通過海外倉發(fā)貨的商品有79% 能在交易三天內(nèi)送至消費者手中，96% 能在五天內(nèi)送達。
與傳統(tǒng)跨境物流的供應(yīng)鏈相比，海外倉“先發(fā)貨、后銷售”模式的顛覆性意義在于，跨境電商可以幫助賣家提高派送時效、妥投能力、提升退換貨體驗，與國外賣家站在同一起跑線上競爭。而海外倉不僅能保障商品的穩(wěn)定供應(yīng)，而且大大提高跨境物流的適配性，滿足消費者差異化的需求。以家居園藝、汽配為代表，一大批高價值、大體積商品將直接受益于海外倉，這一突破使賣家獲得了更多的銷售機會。
推進大數(shù)據(jù)分析和精準銷售
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013 年中國進出口總值首次突破4 萬億美元，其中跨境電商進出易額達到3.1 萬億元( 約5057億美元)，同比增長31.3%；每年有近4億個快遞包裹通過跨境電子商務(wù)出口，有10 億件商品通過跨境電子商務(wù)銷往海外。隨著全球電商快速發(fā)展，商務(wù)部預(yù)測，2016 年中國跨境電商進出口額將增長至6.5 萬億元(1.1 萬億美元)?？缇畴娚痰赜驈V、線路長、環(huán)節(jié)多，楊鑄認為，跨境電商面對全球市場，價格是最大的優(yōu)勢，而市場資源需要不斷整合，物流解決方案也需要保證價格優(yōu)勢，物流產(chǎn)品的多樣化，才能真正提高競爭力。而高達數(shù)萬億元的電商交易特別是海外倉商業(yè)模式，離不開大數(shù)據(jù)對市場趨勢、區(qū)域特性及消費者需求的精準分析，達到精準銷售。
第6篇：跨境電商優(yōu)化范文
1 跨境電子商務(wù)應(yīng)用的范圍和行業(yè)
在2005―2010這五年中，中國對外出口經(jīng)濟年增長率維持在5%左右，對外貿(mào)易增長率很長時間沒有突破10%。隨著各行業(yè)的電子商務(wù)化，各大網(wǎng)上銷售企業(yè)的形成與發(fā)展，從2011年起，跨境電子交易數(shù)量開始急速增加，僅2011年當年的交易額就達到了17300億美元，到2012年全世界網(wǎng)絡(luò)銷售額達到22900億美元，與2011年相比增長了近1/3。數(shù)據(jù)表明，2013年中國對外跨境電子商務(wù)公司的貿(mào)易額就達到了3萬億美元，同比增長25%。電子商務(wù)交易的貿(mào)易額占對外出口貿(mào)易總額比較小僅在15%左右，但相比2011年的7%，同比增長100%。這樣的情況表明電子商務(wù)模式有強大的生命力，正處于急速發(fā)展時期，根據(jù)國家統(tǒng)計局的估測，中國跨境電子商務(wù)收益有望在2016年達到對外出口貿(mào)易總額的30%，將成為我國對外出口貿(mào)易提升的強大推進因素。[1]
2 大數(shù)據(jù)時代下的跨境電子商務(wù)運作
現(xiàn)今無論電子商務(wù)還是互聯(lián)網(wǎng)公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵都在于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，國內(nèi)所有基于互聯(lián)運作的公司都注重數(shù)據(jù)的保存與分析，因為數(shù)據(jù)可以帶來新的產(chǎn)值增長動力。到2014年年末，阿里巴巴公司的每日交易數(shù)額可以達到3000萬美元，每天的交易次數(shù)超過一萬，近兩年阿里巴巴的用戶數(shù)量增長率達到驚人的700%。現(xiàn)在每年的三月份都在阿里巴巴園區(qū)舉行中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)大會，近兩年大會的主題都是大數(shù)據(jù)對于企業(yè)不同應(yīng)用的討論，馬云表示：“將在未來十年內(nèi)，在大數(shù)據(jù)前提下，關(guān)注基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，掌握更多跨境數(shù)據(jù)材料、殘缺數(shù)據(jù)或者完整的數(shù)據(jù)服務(wù)，在速賣通等旗下跨境平臺上，有來自全球數(shù)以千萬計的用戶，數(shù)億的交易物品，阿里巴巴有著大量的交易信息，其中數(shù)據(jù)縱橫是平臺運營中最值得擁有的?！盵2]
大數(shù)據(jù)（big data）指無法在極短的時間內(nèi)用普通軟件或者硬件工具處理、開發(fā)、管理的大量數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在以下方面：一是對全球各國大量不同消費習慣的消費者提品或服務(wù)的企業(yè)可以進行精準營銷；二是中小企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進行服務(wù)轉(zhuǎn)型；三是傳統(tǒng)企業(yè)面對產(chǎn)業(yè)模式升級壓力時可利用大數(shù)據(jù)進行企業(yè)改革。[3]
3 影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素
3.1 對內(nèi)進口營銷因素
跨境電商的成功，與整個企業(yè)的設(shè)施機構(gòu)是存在關(guān)系的。企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相對發(fā)達、企業(yè)成員對于網(wǎng)絡(luò)的研究很透徹、對于跨境電商企業(yè)能夠進行一系列的研究。[4]在我國貿(mào)易的不同時期，電商存在不一樣的用途。因此，跨境電商網(wǎng)站有著不一樣的要求：要求網(wǎng)頁的穩(wěn)定性、加載速度、全面的物品信息、及時更新的各類消息、簡便的與客服進行練習、對訂單的在線操作、廠商信息的提供、客戶意見、有資料庫、認真對待客戶意見。
3.2 對外出口營銷因素
了解國外的客戶網(wǎng)購習慣是非常重要的，能夠使自己的網(wǎng)站更容易地被大眾發(fā)現(xiàn)。進行此模式，能夠?qū)⒆约旱墓井a(chǎn)業(yè)在世界上展現(xiàn)出來，通過跨境電商登上世界舞臺，并且擁有世界數(shù)以億計的客源?？蛻粜枰裁?，公司應(yīng)該時刻關(guān)注。企業(yè)的對外貿(mào)易，尤其主打歐美市場的，大多數(shù)歐美國家的電商發(fā)展得比較完善，所以他們更喜歡在電商平臺上交易。因此大部分用戶都喜歡網(wǎng)購，所以對外貿(mào)易的公司應(yīng)該加快自身跨境電商的發(fā)展。
3.3 領(lǐng)導(dǎo)層決策
上層的領(lǐng)導(dǎo)決策標志著跨境電商的成功與否。對于中小型企業(yè)，國際環(huán)境過于龐大，跨境電商發(fā)展需要一個明確的方向，對于世界的市場應(yīng)該有一個智囊團，例如：建立網(wǎng)絡(luò)平臺，根據(jù)客戶的要求來建立，在世界被認可的平臺上進行推廣。領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)是口頭的認可，要參與到各項方針的表決中去，對外貿(mào)易的企業(yè)應(yīng)該時刻關(guān)注國際貿(mào)易的動向。
4 運用大數(shù)據(jù)深耕跨境電商
4.1 對外銷售
（1）實現(xiàn)渠道優(yōu)化。在網(wǎng)上的數(shù)據(jù)中了解，何種渠道能夠吸引更多的客戶，哪種來源的顧客購買的數(shù)量相對較多，是不是真正所需的目標客戶，從而將貨源投入到所需要的市場中去。例如，豪宅的經(jīng)銷商，對于客源的追求，對網(wǎng)絡(luò)渠道中商品資源進行改變，如社交網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的投放等。
（2）營銷信息推送。客戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行商品搜查后，瀏覽記錄會留在數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)希望能夠得到這些重要的數(shù)據(jù)。部分企業(yè)對這些數(shù)據(jù)進行研究，按照消費者的自身要求進行發(fā)展，尋找自己的客戶，然后將其推送給萬千個體客戶。
4.2 內(nèi)部運營
相比大數(shù)據(jù)銷售，在自身管理中，對數(shù)據(jù)的收集和分析要求也是比較高的。
（1）優(yōu)化自身網(wǎng)站。利用大數(shù)據(jù)提供的信息改變自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。了解消費者對于網(wǎng)絡(luò)平臺的使用習慣，來完善自身的網(wǎng)絡(luò)平臺。
（2）提升顧客忠誠度。優(yōu)衣庫利用大數(shù)據(jù)來研究客戶的忠誠度，如一次購買多種產(chǎn)品的客戶類型、顧客減少的標志，提高優(yōu)衣庫在客戶內(nèi)心中的形象。
（3）進行商品需求預(yù)測。速賣通上的化妝品電商通過顧客對化妝品的搜索量決定是否銷售該產(chǎn)品，或在銷售推廣初期通過對瀏覽量的分析決定是否繼續(xù)銷售該產(chǎn)品。
4.3 大數(shù)據(jù)用于領(lǐng)導(dǎo)層決策
大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)面臨的將是各種各樣來自世界各地網(wǎng)絡(luò)上的信息。研究表明，目前為止中國利用大數(shù)據(jù)進行決策的企業(yè)非常少，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行表決，依舊利用過去的習慣與直覺。
第7篇：跨境電商優(yōu)化范文
【Abstract】With the continuous development of the electricity supplier， online trading has become the most basic needs of life， constantly developed electricity industry is developed to the direction of cross-border， aim at the higher development， on the one hand， the cross-border electricity brings the electricity supplier into the new era of globalization， to promote the further development of economic globalization in our country， on the other hand， the cross-border electricity supplier is still in the development stage of globalization， there are many problems in various aspects， and cross-border electricity supplier for China's economic development has a noticeable factor， so in order to promote the development of China's internet and economy ， discussion on the development trend of the cross-border electricity supplier in China and the countermeasures has a very important historical significance.
【P鍵詞】我國跨境電商；發(fā)展趨勢；對策
【Keywords】cross-border electricity supplier in China； development trend； countermeasures
【中圖分類號】F713.1 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0035-02
1 引言
如今的時代是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，通過互聯(lián)網(wǎng)，世界變得越來越小，人與人之間的距離也越來越近，新型的信息技術(shù)不斷遍布人們生活的各個方面，人們也越來越離不開電子產(chǎn)品，包括電子信息技術(shù)帶給人們豐富多彩的感官享受和便利的服務(wù)，電商就是其中一種。電商從一開始就以一種新型的交易模式進軍人們的生活，隨著它的不斷優(yōu)化，改良，人們開始逐步接受它，以至于依賴它，跨境電商也是電商發(fā)展的一種經(jīng)營模式，它的發(fā)展促進了計算機互聯(lián)網(wǎng)更深入的研究和應(yīng)用。論文將通過對我國目前電商存在問題以及發(fā)展趨勢進行分析，來探索電商未來發(fā)展的對策。
2 跨境電商目前的現(xiàn)狀
2.1 跨境電商的基本流程
跨境電商就是各國之間通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺進行貨物的篩選，價格的結(jié)算，貨物的送達這三個流程，跨境電商就是通過實現(xiàn)這一流程來進行貿(mào)易的交易合作。
2.2 跨境電商的市場
我國近幾年跨境電商的進展突飛猛進，例如蘇寧易購，淘寶等各大電商的企業(yè)發(fā)展進度，而且電商在不斷發(fā)展過程中進行合理的設(shè)計，深入的改革，確保交易雙方的滿意程度。電商在發(fā)展的領(lǐng)域方面也沒有一定的局限性，各行各業(yè)都有涉及。考慮到電商異于傳統(tǒng)實體經(jīng)濟的弊端，近年來，電商企業(yè)正逐步考慮與傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟企業(yè)進行融合，取其利去其弊，爭取在貿(mào)易雙方交易合作的基礎(chǔ)上求得更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。目前我國的跨境電商發(fā)展的整體趨勢呈上升趨勢，絕大多數(shù)的電商企業(yè)能夠適時抓住互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展這一大的時代機遇，這也是促進我國經(jīng)濟發(fā)展的一大因素[2]。
2.3 跨境電商的政策環(huán)境
各行各業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展都需要大環(huán)境的支持，我國對跨境電商的發(fā)展政策中很清晰地指出了降低出口產(chǎn)品關(guān)稅的政策，支持電子商務(wù)的跨境發(fā)展，鼓勵各個企業(yè)走出國門。這對我國跨境電商的發(fā)展起到了一定的催進作用，由此可見，政策支持也是促進電商飛速發(fā)展的一大原因。在這種大的政策背景下，跨境電商未來的發(fā)展相當樂觀[1]。
3 跨境電商存在的問題
3.1 支付安全問題
支付的問題大致分為兩個方面，其一，由于我國的網(wǎng)上跨境支付還不夠完善，加上各種流程存在安全隱患，因此交易的安全性得不到保障。第二方面是進行交易的雙方屬于不同的國家，每個國家都有自己不同的貨幣兌換形式，這樣大大增加了貨幣兌換的難度，包括進出口貨物的稅務(wù)問題，又牽扯出了稅務(wù)人員新的工作形式。
3.2 缺乏人才問題
當前的經(jīng)濟步入全球化的時代，電商的經(jīng)營人員專業(yè)水平普遍偏低，很多電商工作人員對電子商務(wù)的基本知識缺乏一定的認識，這就導(dǎo)致了電商在運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)常識性的錯誤。跨境電商對工作人員對于中外文化習慣的了解也提出了要求，所以，低水平的電商工作人員在一定程度上也阻礙了跨境電商的發(fā)展。
3.3 物流的完善問題
跨境電商是各個國家進行的交易，這樣對進出口物流的管理程序提出了新的挑戰(zhàn)，目前進出口貨物的物流配送存在國際快件費用昂貴，配送速度緩慢，服務(wù)質(zhì)量等問題，這不僅影響了電商的銷售額還阻礙了跨境電商的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。加之海關(guān)繁雜的手續(xù)檢查和辦理程序也使得跨境電商在物流的配送方面有待完善。
3.4 業(yè)務(wù)推廣問題
各大電商企業(yè)在跨境貿(mào)易初期的時候，一般都會選擇利用第三方服務(wù)平臺來出售自己的產(chǎn)品，等到自己的電商企業(yè)發(fā)展到了一定的程度，積累大量的資金，再建立自己的服務(wù)平臺。但是不管是借助第三方平臺還是自己開發(fā)服務(wù)平臺，都是比較單一的商品推廣形式，跨境電商在推廣的形式上也需要不斷地探索。
4 跨境電商的發(fā)展措施
4.1 建立本地物流
當前跨境電商物流的運作模式大致分為五種：快遞模式，鐵路運營模式，專線速遞模式以及郵政寄件模式。這對跨境物流提供了大的發(fā)展空間，建立本地物流可以避免這些傳統(tǒng)的物流方式所存在的缺陷，本地物流的設(shè)立就是將跨境的商品儲存在當?shù)兀鹊椒e累到一定的程度，就可以建立當?shù)氐奈锪鬟\營機構(gòu)，這樣不僅能減少海關(guān)手續(xù)的復(fù)雜性還大大節(jié)省了快遞的成本，提高了電商企業(yè)的銷售額。不過建立本地的物流只適合大的跨境電商企業(yè)，小型企業(yè)關(guān)于物流方面的處理措施還有待發(fā)展，最好能夠在政策的支持下，實現(xiàn)第三方企業(yè)服務(wù)的模式，這樣能夠節(jié)省資金，良性發(fā)展[3]。
4.2 完善支付系統(tǒng)
在跨境電商支付結(jié)算的方面，應(yīng)當增加專業(yè)的工作人員，對網(wǎng)上支付系統(tǒng)存在的安全隱患進行處理，確?？蛻裟軌蛟诎踩钠脚_上進行放心的購買，電子商務(wù)企業(yè)可以在境外建立收付平臺，在支付的方式上，可以通過客戶訂單一定的積累再進行一次性收付款，這樣可以減少很多方面的麻煩。
4.3 優(yōu)化服務(wù)平臺
當前我國的跨境電商的服務(wù)平臺均存在樣式單一的問題，針對這方面的問題，應(yīng)該建立涵蓋所有流程的綜合平臺，在服務(wù)流程上也應(yīng)該改善，確保實現(xiàn)客戶全流程的服務(wù)。全流程的服務(wù)包括海外平臺的推廣，雙方的洽談，物流的發(fā)送，售后的服務(wù)跟蹤等等，爭取為跨境電商未來的發(fā)展創(chuàng)造更大的空g[4]。
4.4 增加專業(yè)工作人員
電商的工作人員不管是在學歷還是在專業(yè)程度方面都存在缺陷，這在一定程度上使得電商的運營會出現(xiàn)問題，阻礙著電商的發(fā)展，應(yīng)當合適的選擇專業(yè)性較強的工作人員，在當前運作模式的基礎(chǔ)上不斷探討新型的運作模式，謀求更新進化的發(fā)展。另外工作人員也應(yīng)該對中外文化有一定的了解，避免在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些常識性的錯誤，力求提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5 結(jié)語
縱觀當今跨境電商的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)跨境電商正處于一個飛速發(fā)展的時期。在我國鼓勵性政策的支持下，跨境電商的發(fā)展趨勢還是比較樂觀的，各大電商企業(yè)需要在支付流程，物流服務(wù)，推廣平臺以及各部門工作人員的專業(yè)性方面不斷進行更加深入的探討工作，為跨境電商更加完善的發(fā)展提供有力的支持平臺，同時，電商在產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量上面應(yīng)該不斷提高，保障客戶的利益，對中國經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生有力的推動作用。
【參考文獻】
【1】上海社會科學院經(jīng)濟研究所課題組，石良平，湯蘊懿.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展及政府監(jiān)管問題研究――以小額跨境網(wǎng)購為例[J].上海經(jīng)濟研究，2014（09）：55-57.
【2】來有為，王開前，等.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展形態(tài)和發(fā)展狀況[J].中國經(jīng)濟時報，2014（05）：88-89.
第8篇：跨境電商優(yōu)化范文
[關(guān)鍵詞]聚美優(yōu)品；配送模式；跨境物流；差異化服務(wù)；配送系統(tǒng)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.146
1 研究背景
1.1 聚美優(yōu)品簡介
聚美優(yōu)品的前身是2010年建立的團美網(wǎng)。2011年，聚美優(yōu)品自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品，實現(xiàn)了由單純的團購網(wǎng)站向垂直細分型B2C網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型。如今的聚美優(yōu)品成為了美妝B2C電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
如今聚美優(yōu)品開通了海外直購，通過直郵保稅的形式將日韓、歐美的化妝品采購至國內(nèi)保稅區(qū)，之后進行質(zhì)檢和銷售。聚美優(yōu)品是典型的垂直型B2C模式，這種零售出口的模式減少了中間環(huán)節(jié)，近年來越來越受到許多消費的青睞，顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.2 經(jīng)營方式
聚美優(yōu)品是典型的互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)直銷模式，網(wǎng)站為購物平臺，通過物流系統(tǒng)向消費者提品。聚美優(yōu)品通過與各大化妝品品牌進行合作的方式，保證貨源，同時自建倉儲物流，由買手買貨，經(jīng)過聚美驗貨后再售賣給消費者，力求最大限度地為消費者提供安全可靠的購物體驗。
在物流方面，聚美優(yōu)品的合作自建物流模式以及系統(tǒng)升級、智慧物流投入方面頗具特色，抓住了客戶的心。
1.3 配送模式
1.3.1 跨境物流
聚美優(yōu)品于2014 年 5 月在紐交所上市，不難看出其最大的轉(zhuǎn)型在于跨境電商方面。同年9月，聚美優(yōu)品在與河南保稅物流中心合作下建設(shè)完成了上萬平方米的自理倉。在國內(nèi)保稅倉布局上，較同行業(yè)其他企業(yè)聚美優(yōu)品已有突破性進展。
1.3.2 精細化管理理念
聚美優(yōu)品發(fā)現(xiàn)制造業(yè)的精細化管理理念對于電商物流同樣適用，并且用制造業(yè)的方式設(shè)計物流對于聚美優(yōu)品來說甚至比傳統(tǒng)物流更具有針對性。將揀貨、揀選、包裝等倉庫中所需要的操作標準化流程化，極大地提高了效率，同時降低了物流成本；既滿足了消費者對于時效的要求，又降低了運營成本。
對倉內(nèi)操作的重視程度是電商物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別所在。聚美優(yōu)品的供應(yīng)鏈中最大化的壓縮儲存的比重，快進快出，并以精細化管理運營倉配物流體系，取消了原本“摘果式”的揀選方式而選擇批量式，同時對訂單生產(chǎn)流程進行相應(yīng)改造。
1.3.3 第三方物流配送加自建倉庫
聚美優(yōu)品自身已有倉儲中心和物流系統(tǒng)，配送模式則采用第三方物流。目前聚美優(yōu)品合作的第三方物流公司包括韻達、圓通、申通等。從2014年2月開始，聚美優(yōu)品正式與中國郵政總局建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。管理模式沿用互聯(lián)網(wǎng)公司的同時共享中國郵政的中轉(zhuǎn)站、貨車、配送人員等現(xiàn)有物流資源，并構(gòu)建起消費者物流追蹤的平臺，可全程追蹤貨品的運輸進度。消費者在聚美優(yōu)品下單后會收到中國郵政提供的專屬聚美優(yōu)品的配送服務(wù)。
2 聚美優(yōu)品物流目前面臨的問題
2.1 跨境物流
2.1.1 運輸及配送周期長
與其他品類跨境電商類似，在聚美優(yōu)品的跨境業(yè)務(wù)中物流耗時長是一個痛點。對于正處于快速發(fā)展的階段跨境電子商務(wù)來說，跨境物流服務(wù)水平很重要。最主要的是能夠跟上跨境電商的庫存補充速度。通關(guān)與商檢等無可避免的環(huán)節(jié)也延長了跨境物流的周期，也是阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。
2.1.2 跨境品類擴張
聚美優(yōu)品的跨境經(jīng)營領(lǐng)域不斷地拓寬。繼化妝品領(lǐng)域之后聚美優(yōu)品又進入了深受國內(nèi)消費者歡迎的母嬰、保健和健康食品、入門級奢侈品等領(lǐng)域。而不同品類的商品會對存儲可能有不同的要求，增大了倉儲、管理的成本；而包郵等促銷策略給物流帶來了更多壓力。
2.1.3 跨境物流配套的基礎(chǔ)設(shè)施較弱
由于跨境物流所涉及的環(huán)節(jié)較多，如何建立完善的配套設(shè)施配合高效的跨境物流運作，降低運輸過程中的成本是跨境物流企業(yè)需要解決的問題。聚美優(yōu)品的物流運輸采用的是第三方物流，國際物流以EMS為主，這種物流方式基礎(chǔ)設(shè)施不健全導(dǎo)致運輸時間長，成本較高，這與聚美優(yōu)品的節(jié)約發(fā)展的目的背道而馳。
2.1.4 退換貨物流難以實現(xiàn)
基于電子商務(wù)的自身特點，特別是聚美優(yōu)品主營的化妝品的特點，導(dǎo)致退換貨比例高。同時由于物流周期長、貨品的丟失及質(zhì)量問題、配送地址不準確等都會造成消M者退換貨。由于涉及海關(guān)等，退換貨通道不通暢是一方面，各種相關(guān)成本也會增加，甚至會有退換貨費用超出貨品的價值的情況出現(xiàn)。
2.2 資金壓力
美妝網(wǎng)購行業(yè)有特別的行業(yè)規(guī)則，首先化妝品質(zhì)量難以保證，聚美優(yōu)品直接接觸上游供貨商，為了保證真品必須自建倉儲；其次是為了滿足消費者的購物期望，自建倉儲物流相較于其他模式需要投入更多的成本，但卻能掌控網(wǎng)購終端環(huán)節(jié)，使客戶能有良好的購物體驗，保證了企業(yè)形象不受損。
聚美優(yōu)品在供應(yīng)鏈管理上具有競爭優(yōu)勢，通過買斷模式，自建倉庫物流，先進貨、驗貨，然后進行銷售，在化妝品行業(yè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈中保證了用戶體驗，但是這樣加重了資金壓力，而且其他大型化妝品網(wǎng)也在不斷改進物流系統(tǒng)。
2.3 與第三方物流合作帶來的影響
由第三方物流進行配送的缺點在于企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系弱了，而且聚美優(yōu)品與第三方物流是長期的合作伙伴關(guān)系，物流公司自身經(jīng)營情況會影響聚美優(yōu)品本身的運營，而解除合作關(guān)系會有較大的成本損失。第三方物流使得聚美優(yōu)品對物流的控制能力下降的同時還要承擔物流失控的風險。
根據(jù)搜索結(jié)果，聚美優(yōu)品與郵政合作所產(chǎn)生的效果還是有些不盡如人意。
3 未來發(fā)展建議
3.1 跨境物流
3.1.1 保稅區(qū)建倉，大力推行保稅備貨模式
就聚美優(yōu)品而言，海外化y品這價格上有很大的競爭優(yōu)勢，物美價廉是聚美優(yōu)品吸引顧客的關(guān)鍵，而保稅備貨模式具有速度快、價格低、透明化等優(yōu)勢，在一定程度上降低了物流成本。而關(guān)聯(lián)密切的供應(yīng)與銷售又能滿足跨境電商大批量銷售的特點。
3.1.2 滿足訂單增長需求
目前聚美優(yōu)品跨境上的單量在同行業(yè)之中是首屈一指的，單量大了攤銷的成本就會降低。聚美優(yōu)品應(yīng)當在打造供應(yīng)鏈上加大投入，物流保障加強的同時留足了發(fā)展空間。只要能保持聚美優(yōu)品現(xiàn)今訂單的高速增長態(tài)勢，未來壓力會逐步減小。
3.1.3 建立海外倉
為了應(yīng)對跨境電商物流對中國跨境電商發(fā)展的制約，中國有跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)紛紛開展海外倉業(yè)務(wù)。在海外設(shè)立倉庫有以下幾大優(yōu)勢。一是大幅降低了物流運輸成本，利于海外市場的開拓。二是縮短了運輸及配送周期，同時可以滿足買家從所在地本土發(fā)貨，縮短訂單反應(yīng)時間。三是可以減少退換貨帶來的損失，需要退換的商品回流到當?shù)睾Ｍ鈧}，可避免跨境通關(guān)以及跨境物流，大大節(jié)約了時間和成本。
3.2 做好充分市場預(yù)估
設(shè)施的發(fā)展一定要與企業(yè)自身的發(fā)展速度相匹配，否則容易造成資金鏈斷裂，甚至破產(chǎn)。就聚美優(yōu)品而言，應(yīng)當對下一年的市場發(fā)展情況有較為可靠的預(yù)估，通過調(diào)查與預(yù)測，對應(yīng)當配套的物流建設(shè)發(fā)展有一個合理的規(guī)劃。特別是化妝品行業(yè)市場浮動較大，應(yīng)當緊跟市場，采用合理營銷手段，確保資金正常流轉(zhuǎn)。
3.3 優(yōu)化配送系統(tǒng)
在電商大促銷期間，會出現(xiàn)部分配送資源爆滿而另一部分配送資源閑置的情況，可見對這些閑置資源加以利用，打通物流配送網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)智能分單尤為重要。建議利用往年數(shù)據(jù)，模擬各地區(qū)倉庫的配送環(huán)節(jié)，并且以預(yù)測結(jié)果來指導(dǎo)配送工作。應(yīng)加強跨境電商平臺的建設(shè)，同時使用全球定位系統(tǒng)（GPS）以及ERP和WMS系統(tǒng)加快物流輸運的效率，實現(xiàn)全面信息化操作，提高物流服務(wù)的精準程度。
值得注意的是，雖然信息化是企業(yè)物流效率提升的有效途徑，但聚美優(yōu)品要理性分析其適用性，尤其在引進新系統(tǒng)、新技術(shù)、新設(shè)備時要全方位考量是否符合本企業(yè)情況。
3.4 發(fā)展自營物流
優(yōu)化倉儲中心網(wǎng)絡(luò)布局，適量擴大倉儲中心建設(shè)，企業(yè)自建的倉儲中心，在很大程度上可以縮短物流時間，聚美優(yōu)品已擁有自建的物流中心，下一步就是建立起完整的配送體系，將交由第三方的物流服務(wù)把握在自己手中，創(chuàng)造出更好的用戶體驗，提供更多樣化、靈活化的配送服務(wù)。
3.5 提供差異服務(wù)
聚美優(yōu)品應(yīng)就目前短板開展物流服務(wù)的研究，根據(jù)積累的關(guān)于消費者訂單資料、電話與網(wǎng)絡(luò)在線資料、調(diào)用配送信息等的不同客戶的需求內(nèi)容進行分析；對于考核出的重點客戶，在發(fā)貨后發(fā)出短信提醒，提升服務(wù)質(zhì)量，劃為優(yōu)先級等。通過該模式對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行分析，可實現(xiàn)資源預(yù)置，提升客戶體驗。
3.6 不斷學習創(chuàng)新物流配送模式
創(chuàng)新能力是一個企業(yè)不斷發(fā)展的根本保障，聚美優(yōu)品應(yīng)當不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行物流配送模式中存在的缺陷并及時調(diào)整，同時不忘吸取世界同行業(yè)其他企業(yè)的經(jīng)驗，學習先進的物流理論，提高自身管理水平，改進管理模式，優(yōu)化配送模式，加強物流管理方面人才引進，創(chuàng)建符合本企業(yè)基本情況的電子商務(wù)管理發(fā)展模式，在服務(wù)上力求創(chuàng)新的同時貼合消費者心理，力求在將來的市場競爭中脫穎而出。
4 結(jié) 論
電商的發(fā)展離不開物流，預(yù)計未來大部分的電商企業(yè)會朝著專業(yè)化、細分化的方向發(fā)展，物流也會更自動化、立體化和信息化。聚美優(yōu)品作為B2C的領(lǐng)先企業(yè)，未來可能會更著重與海淘市場的發(fā)展，同時對內(nèi)也會走向自建物流的道路。而跨境電商相較于傳統(tǒng)電商有很多新特征，聚美優(yōu)品未來以其作為主要業(yè)務(wù)，更應(yīng)當注重發(fā)展路線的規(guī)劃。自營物流作為電商領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展趨勢，聚美優(yōu)品也應(yīng)當在合理的范圍內(nèi)進行發(fā)展，同時提供差異化服務(wù)、做好配送系統(tǒng)優(yōu)化規(guī)劃，創(chuàng)建不斷學習不斷創(chuàng)新的物流配送模式。
參考文獻：
[1]燁函.聚美優(yōu)品：踐行物流智慧升級[N].現(xiàn)代物流報，2015-03-13.
第9篇：跨境電商優(yōu)化范文
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+ 跨境電商 電商生態(tài)
1 前 言
近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的迅猛發(fā)展，同時也加快了跨境電商生態(tài)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)具有全球性和松散性的特征，因此，依附于信息網(wǎng)絡(luò)的跨境電子商務(wù)也具有了全球性和寬泛性的特性。更多的中小企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)而利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)建立跨境電子商務(wù)生態(tài)圈，在提升競爭力的同時，也對跨境電商企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營理念、運營方式和組織結(jié)構(gòu)帶來了嚴峻的考驗。由此可得，我們不僅要就要積極地對其展開探討和研究，還要采取科學合理的方法措施，不斷提高跨境電商生態(tài)生態(tài)圈的市場競爭力。
2 構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈意義
跨境電商分為出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù)，我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費的貿(mào)易模式。一方面在經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加深和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展下，人們越來越將目光著眼于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面國際貿(mào)易條件日益惡化，國際貿(mào)易規(guī)則也越來越復(fù)雜等等國際市場中不斷產(chǎn)生的新情況，對電子商務(wù)既是帶來了挑戰(zhàn)又是提供了契機。結(jié)合中國電子商務(wù)研究中心的《2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2014中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模為13.4萬億元，同比增長31.4%。其中，2014年中國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億元，同比增長33.3%。由此可見，構(gòu)建跨境電商生態(tài)圈具有極其重要的意義。對于消費者來說，跨境電子商務(wù)增加了在接受信息和購買商品服務(wù)有了更多的選擇；對于企業(yè)來說，參與國際市場，不僅拓寬了產(chǎn)品市場，獲得了較多的利潤，更能在這個過程中不斷地同合作伙伴甚至競爭對手學習，例如創(chuàng)新管理思維、引進先進管理模式、提升營運能力；對政府來說，跨境電子商務(wù)成為國外貿(mào)進出口新的增長點，極大的促進了資源的優(yōu)化配置，對我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展有著不可忽視的作用。
3 跨境電商生態(tài)發(fā)展面臨的問題
3.1 缺少運營人才
跨境電商的發(fā)展離不開企業(yè)的運營，而企業(yè)的高效運營離不開對人才的吸收和培養(yǎng)，但現(xiàn)實表明跨境電商缺乏大量可用型人才。由于跨境電商具體表現(xiàn)在進出口，因此對專業(yè)化人才有著極高的要求，這既需要廣大企業(yè)不斷吸納大批熟知法律且具備極強外語表達能力的翻譯人才，減少和避免企業(yè)運行過程中可能出現(xiàn)的溝通問題，又要大力的引進和培養(yǎng)綜合素質(zhì)強，精通跨境電商、跨境物流和跨境市場營銷的運營人才，促進跨境電商企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.2 實際操作瓶頸
（1）交易存在不合法性，電子商務(wù)本身的網(wǎng)絡(luò)性直接導(dǎo)致了其同時具備虛擬性的特點，由于外匯監(jiān)管部分無法對跨境電子商務(wù)交易中的各項活動依次進行審查，因此交易活動的真實性和資金流動的合法性難以得到有效的審核，這為境內(nèi)外不法分子通過跨境電商交易活動進行異常資金的流通提供了便利。（2）國際收支申報不同步，電子商務(wù)依托信息技術(shù)，其中資金流動需要借助電子支付平臺進行跨境資金的流動，在通常情況下，支付平成整個交易資金清算過程時間上需要七天工作日左右，這直接導(dǎo)致了國際收支申報的不同步，一方面加大了外匯部門監(jiān)管的難度，帶來了較大的挑戰(zhàn)，另一方面也對交易主體辦理跨境資金相關(guān)收付款的適時申報帶來較大的影響。
4 “互聯(lián)網(wǎng) + ”視域下跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建策略
4.1 企業(yè)運營方面
跨境電商應(yīng)在繼承傳統(tǒng)運營方式的基礎(chǔ)上加以改造創(chuàng)新，改變以往追求規(guī)模效益為主要內(nèi)容的運營目標，更新運營理念，創(chuàng)新運營方法，采用電子信息技術(shù)手段下適合跨境電商發(fā)展的以進出口為主的輕資產(chǎn)運行新模式。一方面，人才資源是第一資源，人力資本投資是經(jīng)濟增長的主要源泉?？缇称髽I(yè)要加大對人才的培養(yǎng)力度，強化專業(yè)技術(shù)人員的資源投資，例如設(shè)置豐厚的薪酬待遇，分配方式多元化，定期組織教育培訓(xùn)等等，以此提升企業(yè)整體素質(zhì)。另一方面，為了適應(yīng)國際市場的不斷出現(xiàn)的新情況，跨境企業(yè)要不斷的提高商品品質(zhì)和服務(wù)水平，在全球變暖和污染加重的情況下，跨境電商應(yīng)該嚴格遵循國際各項生態(tài)指標，樹立綠色生態(tài)品牌形象，打造出具備口碑和硬實力的特色企業(yè)，更好的提升自身產(chǎn)品的競爭力和影響力。
4.2 管理政策方面
首先對跨境電子商務(wù)交易對象和交易范圍要做出清晰明確的規(guī)定，例如先經(jīng)常性項目后資本性項目，先貨物貿(mào)易后服務(wù)貿(mào)易再至虛擬交易，先出口后進口。明確交易順序有利于保證跨境電子商務(wù)各項交易活動的正常有序開展。其次，圍繞跨境電子商務(wù)主體進行研究，建立跨境電子商務(wù)主體以及進出口支付機構(gòu)資格等級和市場準入制度，一方面建立跨境電子商務(wù)主體資格登記制度，要求從事跨境電子商務(wù)的境內(nèi)主體必須在外匯局辦理相關(guān)信息登記；另一方面建立跨境支付業(yè)務(wù)準入機制，對符合條件的支付機構(gòu)依法給予市場準入資格。最后進一步結(jié)合我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，出臺相關(guān)優(yōu)惠政策和監(jiān)管制度，既要加大對跨境電商企業(yè)的扶持力度，在政策上為跨境電商企業(yè)打造一個寬松積極的發(fā)展環(huán)境，又要制定全面且具備規(guī)范性的規(guī)章制度，對跨境電商企業(yè)的各項經(jīng)營活動提供合法有效的保障。
5 總結(jié)
隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的來臨，以跨境電商為代表的新型貿(mào)易近年來的發(fā)展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿(mào)易乃至整個經(jīng)濟的增長引擎。因此，展開基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域的跨境電商生態(tài)發(fā)展研究有著十分積極的意義。時刻變化著的國際貿(mào)易新情況提醒著我們要及時的更新理念，創(chuàng)新模式，不斷提高跨境電商生態(tài)發(fā)展水平。
【參考文獻】
[1] 田愛國. "互聯(lián)網(wǎng)+"背景下跨境零售電商存在的問題及對策.《中國流通經(jīng)濟》.2016年5期.