農(nóng)村電商案例分析精選(九篇)

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第1篇：農(nóng)村電商案例分析范文

關(guān)鍵詞：渠道下沉；農(nóng)村信息化；作用

中圖分類號：F320 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）06-17 -02

一、研究背景

“生活想要好，趕緊上淘寶”“發(fā)家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”“當(dāng)心花錢淘假貨，正品省錢來蘇寧”……這些有關(guān)電商的口號式廣告語開始出現(xiàn)在各個省份鄉(xiāng)村的墻面上。農(nóng)村電子商務(wù)市場蘊藏著巨大的潛力，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心顯示，截止2014年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.2%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億，較2013年年底增加169萬人。與此同時，在各類上網(wǎng)終端中，2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點。國家政府的政策支持，農(nóng)村市場的巨大潛力促使京東、蘇寧和阿里巴巴電商巨頭實施農(nóng)村電商渠道下沉的戰(zhàn)略，搶占三、四級以下的農(nóng)村市場，蘇寧更是把農(nóng)村電商的發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。

二、方法和數(shù)據(jù)

本文采用案例研究方法―通過對京東、蘇寧和阿里農(nóng)村電商模式多個案例的研究，集成農(nóng)村電商戰(zhàn)略、渠道下沉的商業(yè)模式和服務(wù)站的對比等嵌入式分析單位。案例分析是一種運用歷史數(shù)據(jù)、檔案材料、訪談記錄和觀察的方法收集數(shù)據(jù)，運用可靠技術(shù)對一個事件進行分析從而得到具有普遍性研究結(jié)論的方法。本文的研究數(shù)據(jù)來自管理咨詢的行業(yè)報告分析、訪談錄音資料的整理和媒體新聞資料。文獻資料包括政府政策文件報告，電商專項研究報告，學(xué)術(shù)期刊論文和專著等。

三、農(nóng)村電商的渠道下沉的商業(yè)模式

（一）京東：縣級服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店模式

“京東幫”服務(wù)店采取第三方合作開店模式，對合作商的基本要求是具備大家電宅配、安裝維修能力和相關(guān)資質(zhì)?！熬〇|幫”服務(wù)店店內(nèi)分為三個區(qū)域，第一塊區(qū)域是虛擬產(chǎn)品展示區(qū)，一般用來展示商品廣告，懸掛幾面商家宣傳海報；，第二塊區(qū)域是服務(wù)受理區(qū)，是店內(nèi)的服務(wù)臺和京東的形象墻；第三塊區(qū)域是網(wǎng)購的下單區(qū)，顧客在選定自己的商品后可以通過自己手機客戶端下單，或者不懂網(wǎng)上購物的可以借助店內(nèi)的導(dǎo)購員進行代下單或者進行指導(dǎo)下單。除了具有營銷的功能以外，“京東幫”服務(wù)店可以作為一個配送站承接大家電商品最后一公里的配送業(yè)務(wù)。而縣級服務(wù)中心主要是京東小電配送站的一個升級，屬于京東自營。除具有“京東幫”服務(wù)點的代客下單、商品展示功能外，還設(shè)立農(nóng)村項目組，農(nóng)村項目組設(shè)立兩個鄉(xiāng)村主管的職位：一個負(fù)責(zé)物流配送；一個負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村推廣員，招募鄉(xiāng)村推廣員，管理培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。通過發(fā)傳單和“刷墻”的形式進行信息的推廣通過口碑傳播和品牌宣傳，激發(fā)鄉(xiāng)村市場消費者的購買力；通過縣級服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店協(xié)同合作，解決農(nóng)村居民購買家電的價格高、不送貨、安裝難、品類少和退換難的問題。同時也解決了農(nóng)村地區(qū)配送最后一公里的問題并且將工業(yè)品和農(nóng)資產(chǎn)品賣到農(nóng)村地區(qū)，讓農(nóng)村人享受城里人同樣的消費服務(wù)。

（二）蘇寧：蘇寧易購服務(wù)站模式

蘇寧易購服務(wù)站是由蘇寧在三、四級市場的代售點、售后服務(wù)網(wǎng)點升級而來，主要是蘇寧自營為主，加盟為輔的模式。這種模式通過自營的蘇寧易購服務(wù)站對分散的加盟蘇寧易購服務(wù)站進行有效的管理整合，使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個區(qū)域內(nèi)形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡(luò)。首先蘇寧易購服務(wù)站是蘇寧在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的一個品牌形象店，承擔(dān)了對加盟的管理職責(zé)。其次在物流方面，擔(dān)任了商品中轉(zhuǎn)倉的職能，農(nóng)村消費者在網(wǎng)上購買的東西可以在服務(wù)站網(wǎng)點進行自提，或者送貨到家。與京東縣級服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店模式不一樣的地方在于，蘇寧易購服務(wù)站除了具有金融理財、招商、商品展示、代客下單、承擔(dān)物流配送和商品自提的功能之外，還為農(nóng)村地區(qū)的居民提供一些便民服務(wù)，其中包括為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┟赓M貼膜、免費充電、免費雨傘租借、免費熱飯、免費網(wǎng)購培訓(xùn)等。建立蘇寧易購站的目的在于打造兩個維度：一個是如何通過蘇寧易購服務(wù)站讓農(nóng)村社區(qū)的居民享受到更好的商品、服務(wù)和價格；另外一個是從下往上，如何將農(nóng)村特色產(chǎn)品推銷出去，幫助農(nóng)村地區(qū)的居民解決物流、包裝和金融問題。比如蘇寧和江蘇一家經(jīng)營龍蝦的企業(yè)達(dá)成合作事宜，并協(xié)助對方入駐蘇寧易購線上開放平臺，并在線上推出8.18促銷活動，取得不錯的效果。蘇寧展開與政府合作的形式，針對扶貧地區(qū)，和中國扶貧基金會等機構(gòu)全面摸索扶貧電商，采用農(nóng)產(chǎn)品公益眾籌的模式，打通農(nóng)村市場銷售與農(nóng)產(chǎn)品進城的通道。

（三）阿里巴巴：淘寶村和農(nóng)村淘寶服務(wù)站模式

阿里巴巴集團在2014年宣布，在未來5年內(nèi)將投資100億元人民幣啟動“千村萬縣”計劃，目標(biāo)是在全國各地建立100個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。村級淘寶服務(wù)站一般位于村中心，接入自有的專用網(wǎng)絡(luò)和電腦設(shè)備后，通過大屏電子屏幕顯示商品的基本信息，比如說價格、優(yōu)惠活動、買家評價等。目前村級服務(wù)站提供網(wǎng)上代買、網(wǎng)上代賣，網(wǎng)上繳費、創(chuàng)業(yè)培育、本地生活五大服務(wù)項目，對于那些不了解計算機科學(xué)技術(shù)的農(nóng)村居民，在服務(wù)站的人員幫助下完成農(nóng)資農(nóng)具的購買，提供一站式服務(wù)。農(nóng)村淘寶可以概括為“五個一”：一個村莊中心點、一條專用網(wǎng)線、一臺電腦、一個超大電子屏幕、一幫經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員；農(nóng)村淘寶通過建立縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，打破“最后一公里”信息流的瓶頸，實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通功能。值得注意的是先期資金均由淘寶投入，技術(shù)人員也由淘寶指派，接下來他們會對每個村確定的網(wǎng)店管理人員進行專業(yè)培訓(xùn)，通過這種方式帶動更多人參與。淘寶村方面，淘寶村主要是大量網(wǎng)商聚集在某個村落，以淘寶為主要交易平臺，以淘寶電商生態(tài)系統(tǒng)為依托，形成規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)群聚現(xiàn)象。阿里研究院認(rèn)為：一個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)或街道出現(xiàn)的淘寶村大于或等于3個，即為淘寶鎮(zhèn)。淘寶村的出現(xiàn)，使得一些在外地打工的農(nóng)村居民開始返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，通過電子商務(wù)的發(fā)展，改變農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟格局；對于經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，可以通過淘寶村的協(xié)同效應(yīng)，直接對接全國市場，因地制宜發(fā)展本地區(qū)的商業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。

四、農(nóng)村電商渠道下沉模式對農(nóng)村信息化的促進作用

（一）農(nóng)村信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面

首先，在阿里巴巴的“千村萬縣”的計劃中，阿里巴巴會根據(jù)農(nóng)村淘寶和淘寶村發(fā)展的需要，投資基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立縣域運營體系，創(chuàng)新農(nóng)村金融、農(nóng)村代購服務(wù)、農(nóng)資電商；阿里巴巴將在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面與政府達(dá)成合作，同時提供技術(shù)、理念和商業(yè)生態(tài)資源的全面支持。其次，由于淘寶村的發(fā)展逐漸形成集聚效應(yīng)形成產(chǎn)業(yè)集群，促進農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善。一些小商品的上線帶動了其他服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，例如產(chǎn)品攝影、圖片設(shè)計和快遞物流行業(yè)等其他配套服務(wù)機構(gòu)；同時一些淘寶賣家為了能夠順利在網(wǎng)上開店出售商品，紛紛開設(shè)百兆寬帶甚至接入光纖，有些村落甚至實現(xiàn)全村WIFI全覆蓋，一些買家為了更好地享受購物體驗，紛紛開通寬帶服務(wù)，利用手機或者電腦購物的農(nóng)村居民比例逐漸上升。中國IT研究中心的《2014年Q1中國移動網(wǎng)購市場調(diào)研報告》表明，2013 年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達(dá) 84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點，農(nóng)村居民對網(wǎng)購商品模式的接受率達(dá)到了84.41%。農(nóng)村淘寶和淘寶村的模式使得廣大的農(nóng)村地區(qū)的居民越來越愿意在網(wǎng)上進行購買商品從而改變傳統(tǒng)的去實體店進行購買的消費觀念。

（二）物流方面

對于“京東幫”服務(wù)店和蘇寧易購服務(wù)站，京東和蘇寧都給予了很大的支持，提供先進、穩(wěn)定、高效的配送、安裝管理系統(tǒng)保證服務(wù)店信息管理規(guī)范化，將自己的物流體系覆蓋農(nóng)村地區(qū)，解決物流“最后一公里”的問題。同時，三家電商巨頭不約而同地選擇在全國農(nóng)村都覆蓋物流網(wǎng)絡(luò)的中國郵政進行合作，京東把合作重點放在聯(lián)手打造三四級城市及鄉(xiāng)村市場的電商平臺，通過中國郵政的快遞員將智能終端，為農(nóng)村客戶網(wǎng)上下單，并為他們投遞配送。蘇寧方面，由于中國郵政網(wǎng)點渠道多、服務(wù)種類全，長期扎根城市社區(qū)及廣袤的農(nóng)村區(qū)域，蘇寧首先在物流寄遞平臺與中國郵政實現(xiàn)對接，攜手打通農(nóng)村地區(qū)物流的最后一公里，使城鄉(xiāng)地區(qū)投遞網(wǎng)絡(luò)的范圍及速度得到質(zhì)的提升。阿里方面則是更多的強調(diào)與中國郵政地資源互補，互通有無，互為補充。例如在倉儲搭建方面菜鳥網(wǎng)絡(luò)有著獨特優(yōu)勢，但是在某些地區(qū)中國郵政的資源可以共享。阿里與中國郵政合作的目的是在中國的任何一個地區(qū)網(wǎng)購都實現(xiàn)24小時送貨必達(dá)。

（三）在涉農(nóng)網(wǎng)站建設(shè)方面

蘇寧開通金融眾籌頻道，通過扶持農(nóng)村建立高效農(nóng)業(yè)基地、定點采供基地帶動農(nóng)產(chǎn)品在蘇寧易購上銷售，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)建立起良好的經(jīng)營和管理規(guī)范。京東在2015年8月11日，京東農(nóng)資頻道正式上線為廣大農(nóng)民提供種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具等農(nóng)資產(chǎn)品的電商服務(wù)。農(nóng)村居民可通過京東商城網(wǎng)站或手機客戶端登錄京東農(nóng)資頻道，從國內(nèi)外農(nóng)資品牌中挑選正品農(nóng)資產(chǎn)品，同時享受京東物流的送貨上門服務(wù)，以及分期付款、京東白條和保險等金融服務(wù)，為農(nóng)村居民購買農(nóng)資產(chǎn)品提供便利。在2015年的7月份，淘寶網(wǎng)農(nóng)資頻道正式上線。通過該農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺，農(nóng)民可“一站式”購買種苗、化肥、農(nóng)用器械，以及科學(xué)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。在后期階段，淘寶還根據(jù)區(qū)域種植情況以及消費者需求進行大數(shù)據(jù)分析，讓農(nóng)戶種養(yǎng)殖更加貼近市場，為發(fā)展新型農(nóng)業(yè)探索出一條新路。

（四）電商人才培養(yǎng)方面

蘇寧發(fā)動原有的工作人員或終端服務(wù)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，同時計劃自主培養(yǎng)大學(xué)生團隊，將大學(xué)生放到農(nóng)村電商市場去鍛煉，打造成為互聯(lián)網(wǎng)零售時代下蘇寧人的孵化器，成為電商人才。淘寶村和農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)則吸引大量的外地務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，加盟農(nóng)村淘寶服務(wù)站或者自己在網(wǎng)上開淘寶店，對于這些阿里巴巴會對他們進行技術(shù)指導(dǎo)和電商方面的知識培訓(xùn)。作為鄉(xiāng)村推廣員，成為了“京東幫”進行品牌宣傳的媒介之一，同時鄉(xiāng)村推廣員要接受縣級服務(wù)中人員的管理和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電商知識和溝通技能。京東、蘇寧和阿里的農(nóng)村電商戰(zhàn)略在一定程度上解決了農(nóng)村信息化人才不足的問題。

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第2篇：農(nóng)村電商案例分析范文

關(guān)鍵詞：微基站；無線Relay；參考信號接收功率

1 概述

目前，聯(lián)通4G已經(jīng)進入到第四期工程，主要解決城區(qū)熱點區(qū)域補盲、交通干線和農(nóng)村熱點覆蓋問題，實現(xiàn)縣城連續(xù)覆蓋、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋以及部分農(nóng)村熱點區(qū)域的覆蓋。但在中國聯(lián)通農(nóng)村和道路覆蓋現(xiàn)網(wǎng)站點中，由于站間距較大，傳輸資源相對短缺，若全部采用傳統(tǒng)的光纜傳輸模式進行基站組網(wǎng)，勢必需要新建相當(dāng)數(shù)量的傳輸光纜。因此，建議在4G農(nóng)村和道路覆蓋中采用“微基站+無線Relay”的新技術(shù)，可以有效解決無傳輸資源、無合適機房等問題，減少光纜投資，提升開站速度，以達(dá)到快速提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋的效果。

隨著移動通信的快速發(fā)展及智能手機的普及，人們享受著更寬和更快的無線網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)運營商也旨在給用戶提供一張可靠的、完全無縫的覆蓋網(wǎng)絡(luò)。但現(xiàn)實中，越來越多的用戶投訴手機無信號、信號弱和信號不穩(wěn)定，與運營商向用戶承諾提供一張覆蓋無縫的網(wǎng)絡(luò)初衷存在極大的差距，主要存在以下幾個主要原因：

一是由于城市建設(shè)步伐加速，城市建筑物日益增多，環(huán)境復(fù)雜導(dǎo)致無線環(huán)境發(fā)生變化，出現(xiàn)了弱覆蓋區(qū)域。

二是長期輿論的誤導(dǎo)造成市民對基站的誤解，致使現(xiàn)在基站建設(shè)面臨著種種困難，“垃圾桶”效應(yīng)也在時刻影響住宅小區(qū)移動通信的覆蓋， 再加上物業(yè)的準(zhǔn)入困難、機房等原因，使得常規(guī)基站難以部署和拆站急劇惡化。

三是部分山寨手機和翻新機質(zhì)量問題，手機的信號接收器質(zhì)量不過關(guān)，同樣環(huán)境下要求網(wǎng)絡(luò)運營商需提供更強的網(wǎng)絡(luò)信號。

針對上述問題，一種基于IP接入的一體化微型基站應(yīng)運而生，其靈活的IP接入方式、小巧便捷的安裝方式有效地解決了上述問題，解決了熱點/盲點、連續(xù)/孤點覆蓋及家庭盲點等場景的覆蓋難題。

2 微基站方案概述

微基站（MicroSite）是華為公司創(chuàng)新性產(chǎn)品。它是把BBU（Buildi

ngBasebandUnit，室內(nèi)基帶處理單元）、電源、蓄電池柜做成刀片式的外觀，并且能達(dá)到和RRU（RadioRemoteUnit，射頻拉遠(yuǎn)單元）一樣的防護等級，從而使得BBU、電源、備電及RRU等整套設(shè)備一體化，能在室外掛桿安裝，不需要機房，可用于物業(yè)協(xié)調(diào)難度大、無機房、需快速開站等場景。而Relay新技術(shù)能給4G基站提供無線回傳鏈路，部署Relay不依賴于光纖、微波等傳統(tǒng)的傳輸資源，可實現(xiàn)低成本、快捷的4G覆蓋范圍擴展。Relay上游基站為用戶提供覆蓋的同時，給Relay節(jié)點提供無線回傳鏈路，擴展上游基站的覆蓋范圍。微基站和Relay技術(shù)結(jié)合可以大大簡化4G新建站難度，縮短開站時間，僅需立抱桿引入市電即可開通4G基站，從而快速完成4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

2.1 微基站的特點

微基站主要應(yīng)用于站址租賃困難、無機房、無傳輸資源及快速建站場景，主要特點如下：

（1）支持多頻段、多制式、多載波個MIMO等。

（2）可實現(xiàn)抱桿、掛墻和上塔等多種安裝場景，真正實現(xiàn)“0”占地部署。

（3）實現(xiàn)電源、備電和BBU的一體化。

微基站擁有完備的站點配套方案、“0”站址配電防護方案、全天候的站址條件、無需租站，能夠達(dá)到最優(yōu)化的站點資源配置。

2.2 無線Relay技術(shù)特點

無線Relay技術(shù)可以實現(xiàn)低成本、快捷的網(wǎng)絡(luò)覆蓋延伸，主要技術(shù)特點如下：

（1）上游基站為拉遠(yuǎn)基站提供覆蓋的同時，給Relay節(jié)點提供無線回傳鏈路；（2）Relay擴展上游基站的覆蓋范圍；（3）部署Relay不依賴于光纖、微波等其他傳輸資源，成本低、部署快。

2.3 應(yīng)用場景及分析

隨著4G覆蓋范圍的日益擴大，部分居民由于環(huán)保問題等對基站“輻射”認(rèn)識不夠，極力反對居住周邊建設(shè)有通信基站以及強行要求拆除原有的通信設(shè)備，導(dǎo)致部分區(qū)域深度覆蓋不足，出現(xiàn)覆蓋空洞，從簡化設(shè)備、簡單運維、美化隱蔽、容易擴展等角度考慮，可以運用微基站進行解決。特別是對于傳輸光纜無法達(dá)到的地區(qū)，可以采用無線Relay的方式來解決。

3 案例分析

以玉柴工業(yè)園區(qū)為例，工業(yè)園內(nèi)為大型集團員工居住地及廉租房居民居住地，人員密度大，處于市區(qū)郊區(qū)，存在4G弱覆蓋及無覆蓋，用戶上網(wǎng)困難，導(dǎo)致投訴較多。

由于該區(qū)域空曠，距離最近4G站點距離在2公里以上，無傳輸光纜達(dá)到，因此采納傳統(tǒng)建設(shè)模式解決該區(qū)域弱覆蓋問題時間周期長，實施難度大。根據(jù)該區(qū)域的時間情況以及華為公司新產(chǎn)品的推介，所以運用“微基站+無線Relay”技術(shù)，可在短時間內(nèi)完成市電引入和抱桿建設(shè)即可迅速開通4G站點。

建設(shè)微基站相較于傳統(tǒng)基站，無需提供交流配電箱、室內(nèi)開關(guān)電源或電源柜、蓄電池組、傳輸設(shè)備及光纜等，只需準(zhǔn)備天饋抱桿等，節(jié)省了大量的投資與建設(shè)時間。本案例建設(shè)微基站所需時間從準(zhǔn)備到開通僅需8天。

3.1 單站效果分析

對微基站進行單站驗證，各項業(yè)務(wù)測試正常，下載速率可達(dá)到30Mbps。

3.2 整體覆蓋分析

開通微基站前，該區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)信號電平值-RSRP很差，約為-110dBm左右，基本無4G信號，微基站開通后進行對比測試信號滿格。

3.3 投資分析

將微基站與傳統(tǒng)宏基站、分布式拉遠(yuǎn)站點建設(shè)方式配套投資進行對比，運用微基站建設(shè)可以節(jié)省大量投資。

4 結(jié)束語

本文通過論述微基站的主要特點及應(yīng)用場景，并結(jié)合城郊工業(yè)園區(qū)的具體案例，指出微基站節(jié)省投資及建設(shè)中的諸多優(yōu)勢，可以指導(dǎo)公司在特殊熱點區(qū)域、偏遠(yuǎn)地區(qū)及交通干線等場景提供低成本、快捷的4G建網(wǎng)方案，迅速有力地擴大4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。因此，運用“微基站+無線Relay”的新技術(shù)可以有效解決無機房條件、無傳輸資源等問題，提升開站速度，從而達(dá)到節(jié)省投資、快速提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的良好效果。

參考文獻

第3篇：農(nóng)村電商案例分析范文

1.社會消費品零售總額：1-10月份，社會消費品零售總額累計完成222.3億元，同比增長10.1%，完成年度目標(biāo)任務(wù)的81.7%。預(yù)計2019年我市全年社會消費品零售總額同比增長能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)（增長9.5%）。

2.外貿(mào)進出口總額：1-8月份，進出口總額完成22457萬元人民幣，占目標(biāo)35093萬元的64%。因近期海關(guān)部門未能提供外貿(mào)進出口數(shù)據(jù)，導(dǎo)致我市外貿(mào)企業(yè)詳細(xì)數(shù)據(jù)暫無法更新，目前，上級商務(wù)部門正在協(xié)調(diào)該項工作。

二、工作開展情況

1.進一步完善市場監(jiān)測運行機制。加強對生活必需品、重點流通監(jiān)測企業(yè)的溝通聯(lián)系，要求企業(yè)嚴(yán)格落實節(jié)假日市場監(jiān)測值班制度，按照重大節(jié)假日期間市場運行監(jiān)測制度的要求，做好節(jié)日市場監(jiān)測工作，確保報送數(shù)據(jù)及時、真實、準(zhǔn)確。

2.積極開展電商扶貧工作。一是制定方案政策，明確行動綱領(lǐng)。為確保電商扶貧工作有序推進，科學(xué)實施，制訂了《2019年度電商扶貧工作方案》，建立季度工作臺賬，明確工作目標(biāo)、工作重點、工作措施和推進計劃，為我市電商扶貧提供了行動綱領(lǐng)。二是組織我市電商企業(yè)參加“2019年**市春風(fēng)行動招聘會”，針對電商扶貧開設(shè)專門咨詢臺、擺放電商扶貧宣傳版面、發(fā)放宣傳彩頁。招聘會共發(fā)放宣傳資料450余份，咨詢電商扶貧和電商企業(yè)崗位人數(shù)約260人，進一步提高了電商扶貧知曉率。三是授權(quán)**市恒厚商貿(mào)有限公司為京東商城中國特產(chǎn)·**扶貧館運營商，負(fù)責(zé)我市范圍內(nèi)以扶貧館的形式進行農(nóng)特產(chǎn)品銷售和品牌推廣，促進農(nóng)產(chǎn)品上行。四是開展了2次電商扶貧培訓(xùn)。6月17日，組織我市電商企業(yè)負(fù)責(zé)人參加鄭州市商務(wù)局主辦的電子商務(wù)大講堂，會議邀請電商專家以新觀點、新理念為駐足點，加深政府職能部門和電商企業(yè)對電商扶貧的認(rèn)識，拓寬了電商扶貧視野和發(fā)展思路，堅定了企業(yè)應(yīng)用電商、從事電商、開展電商創(chuàng)業(yè)和電商扶貧的積極性。6月18日，邀請河南省經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院高級電子商務(wù)講師劉冬來我市開展電商技能人才培訓(xùn)，深入淺出地講解國家有關(guān)電商發(fā)展的政策措施、當(dāng)前電商的發(fā)展形勢，圍繞電商案例分析、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識與互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展思路、如何因地制宜利用當(dāng)?shù)刈陨韮?yōu)勢發(fā)展電子商務(wù)等角度進行深入細(xì)致的講解，并對電商操作進行了實地演練，進一步提升了電商從業(yè)人員對電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知，為今后更好創(chuàng)業(yè)就業(yè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略起到積極的推動作用。

3.加大外貿(mào)企業(yè)市場開拓力度。依托展會平臺，推動外貿(mào)企業(yè)不斷走出去，組織企業(yè)參加2019年印度國際五金工具展覽會、2019年中國（北京）國際服務(wù)貿(mào)易交易會、第二屆中國國際進口博覽會等活動，促使企業(yè)加強市場開拓，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，助推**產(chǎn)品走出去，從而進一步打開產(chǎn)品銷路。

4.深入開展安全生產(chǎn)工作。深入開展商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)事故隱患“大暗訪、大排查、大整治、大執(zhí)法”、“安全生產(chǎn)月”、“防風(fēng)險除隱患保平安迎大慶”等活動，對全市大型商超等人員密集場所安全隱患進行集中排查治理，同時，加強、春節(jié)、十一等重要節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作，確保商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

三、存在的問題

電商扶貧方面：一是農(nóng)產(chǎn)品上行較難。我市特色農(nóng)產(chǎn)品較多，但產(chǎn)品網(wǎng)貨化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，缺乏品牌支撐，加之農(nóng)村電商人缺乏才，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品上行較為困難，影響了農(nóng)產(chǎn)品銷售和貧困戶增收。二是電商企業(yè)帶貧作用較小。目前全市電商企業(yè)數(shù)量還不夠多，備案的僅有23家，企業(yè)規(guī)模普遍較小且涉農(nóng)企業(yè)較少，鄭州市級以上示范企業(yè)僅有2家，無論從安置就業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品上行等方面增收帶貧作用有限。對外貿(mào)易方面：一是受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級緩慢影響，我市65%左右的進出口商品為磨料磨具、耐材、高鋁水泥等“兩高一資”產(chǎn)品，終端消費品少、高技術(shù)及高附加值產(chǎn)品少，缺少拳頭產(chǎn)品，缺乏國際市場競爭力。二是受環(huán)境污染防治限產(chǎn)停產(chǎn)政策影響，導(dǎo)致進出口企業(yè)只能斷斷續(xù)續(xù)的生產(chǎn)，由于害怕毀約賠償而不敢簽訂大的訂單，嚴(yán)重影響了企業(yè)的產(chǎn)值和進出口業(yè)績。

四、2020年工作謀劃

1.大力發(fā)展電子商務(wù)。一是引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和電子商務(wù)等方式開拓市場，鼓勵企業(yè)按照網(wǎng)銷產(chǎn)品要求，進行品控、包裝和網(wǎng)銷，打造一批具有**特色的網(wǎng)銷品牌，助推企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。二是持續(xù)開展示范體系創(chuàng)建工作。按照上三級電子商務(wù)示范創(chuàng)建工作要求，積極開展示范創(chuàng)建申報工作，力爭示范企業(yè)的覆蓋面更大，影響力更強。

第4篇：農(nóng)村電商案例分析范文

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第5篇：農(nóng)村電商案例分析范文

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式逐漸無法適應(yīng)社會生產(chǎn)發(fā)展的要求。本文首先分析了供應(yīng)鏈中信息資源不能共享的原因，并通過具體的牛鞭效應(yīng)進行案例分析，運用vensim系統(tǒng)仿真軟件模擬了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的供貨現(xiàn)狀，并指出供應(yīng)鏈中信息反饋不及時、信息資源不能共享給企業(yè)帶來的嚴(yán)重后果，進而提出由物流公司建立專門的信息共享服務(wù)機構(gòu)，并由專業(yè)的物流人才運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效實現(xiàn)信息共享，降低企業(yè)的物流成本。

關(guān)鍵詞：

供應(yīng)鏈管理vensim系統(tǒng)仿真軟件信息共享服務(wù)機構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

引言

在經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)尋找盈利機會的空間越來越小，如何有效降低企業(yè)的物流成本成了企業(yè)間競爭的核心。目前供應(yīng)鏈管理模式在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，涵蓋了供應(yīng)、需求、生產(chǎn)計劃和庫存管理等多個領(lǐng)域，積極引進國外先進的物流技術(shù)，踐行供應(yīng)鏈管理一體化思想為我國發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提供了新的思路。目前，我國正處于全面深化改革和經(jīng)濟向新常態(tài)轉(zhuǎn)型的階段，這為加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)創(chuàng)造了良好的前提條件?！笆濉币?guī)劃指出了物流業(yè)的改革和發(fā)展方向，要求積極促進傳統(tǒng)物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)；要按照物流業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，有步驟、有順序、有區(qū)分的推進工作；同時還要積極發(fā)揮市場主體的能動性，引進國外先進的物流技術(shù)，擺脫傳統(tǒng)的粗放式管理模式，為物流企業(yè)爭取更多的盈利空間，努力適應(yīng)新常態(tài)。新時期物流產(chǎn)業(yè)工作的重點就是不斷加強流通體制改革，壓縮流通環(huán)節(jié)中的體制性成本，減輕企業(yè)的經(jīng)營管理負(fù)擔(dān)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)要時刻把降低企業(yè)的運輸成本和庫存成本放在工作的中心。基于“十三五”規(guī)劃的政策支持，有效降低企業(yè)的物流成本，實現(xiàn)物流業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展勢在必行。

一、供應(yīng)鏈管理相關(guān)釋義及導(dǎo)致信息無法共享的原因分析

（一）供應(yīng)鏈管理的含義

供應(yīng)鏈管理的根本目的就是要最大限度地滿足消費者的需求，同時為使供應(yīng)鏈上各企業(yè)的效益最大而將零售商、批發(fā)商、供應(yīng)商、需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃、運輸配送等各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來的一體化線性管理模式（許珂瑞，2014）。供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)就是通過協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源來實現(xiàn)市場的均衡供給和需求，供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)都涉及“供”和“需”兩方面內(nèi)容。例如，零售商將商品賣給消費者，批發(fā)商向零售商供給商品；供應(yīng)商從原材料市場購進原材料，再將生產(chǎn)的產(chǎn)品以批發(fā)價賣給批發(fā)商等。

（二）導(dǎo)致供應(yīng)鏈中信息無法共享的原因

有效的供應(yīng)鏈管理模式可以降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本，提高企業(yè)各個環(huán)節(jié)的運營效率。在當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理模式下，導(dǎo)致信息不能共享的原因有如下幾點：一是供應(yīng)鏈中單個企業(yè)追求自身效益最大化。供應(yīng)鏈單個環(huán)節(jié)效益最大化與整個供應(yīng)鏈效益最大化存在矛盾，單個企業(yè)在制定經(jīng)營方案時，未從整個供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，不愿真實公開自己的信息，致使各種資源不能得到最高效率地配置。二是管理技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化水平相對落后。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，原有的管理水平已不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的要求，落后的管理技術(shù)和管理模式使得整個供應(yīng)鏈的運作效率低下，信息共享難以實現(xiàn)。三是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理沒有緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)較少，使得信息資源的共享和數(shù)字化統(tǒng)計分析工作效率很低，大量需要處理的信息都不能實現(xiàn)高效、及時、準(zhǔn)確的整合。四是商品信息數(shù)據(jù)庫不能及時更新。我國很多企業(yè)的供應(yīng)鏈管理都流于形式，沒有切實更新物流信息數(shù)據(jù)庫，同時也沒有既熟知業(yè)務(wù)又精通IT技術(shù)的專業(yè)人才去完成這項工作，直接導(dǎo)致了信息不能共享。

二、供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)分析

（一）牛鞭效應(yīng)的含義

牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈上各企業(yè)在需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃、安全庫存量、價格波動和缺貨情況等不確定性方面進行博弈的結(jié)果，這種現(xiàn)象在市場營銷活動中是普遍存在的，由于較差的需求預(yù)測，增加了供應(yīng)鏈上各企業(yè)營銷和庫存的不穩(wěn)定性，同時導(dǎo)致了企業(yè)較高的經(jīng)營管理成本、運輸成本和庫存成本等。

（二）牛鞭效應(yīng)案例分析

本案例主要是通過模擬某大型超市純牛奶的供貨現(xiàn)狀運用vensim系統(tǒng)仿真軟件來實現(xiàn)的，本文假定模型中的主體只涉及供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商。同時對模型中的參數(shù)進行以下假設(shè)：第一個月，顧客對純牛奶的平均需求量為每個星期1000箱，從第5個星期開始出現(xiàn)隨機波動，波動幅度為200箱，假設(shè)波動頻數(shù)為100次，設(shè)定隨機因子有4個，最初的庫存量和期望的庫存量均為3000箱，規(guī)定5周的移動平均時間，3周的期望庫存持續(xù)時間和1個月的庫存調(diào)整時間，由于生產(chǎn)和運輸導(dǎo)致的時間延遲均為3個星期，仿真周期為200個星期，仿真步長1個星期。需要指出的是，期望庫存等于期望庫存持續(xù)時間乘以銷售預(yù)測。通過vensim系統(tǒng)仿真軟件可以建立零售商、批發(fā)商和供應(yīng)商的庫存模型，如圖1所示。將圖1的模型模擬運行后得到供應(yīng)鏈各成員庫存量結(jié)果圖，如圖2所示。通過圖2可以看出：系統(tǒng)中各成員的庫存量波動幅度很大，市場的需求信息預(yù)測出現(xiàn)偏差，并且在供應(yīng)鏈中呈現(xiàn)逐步放大趨勢。由于信息不對稱，使得此供應(yīng)鏈的整體反映都慢了一個節(jié)拍，即當(dāng)零售商的需求增加時，供應(yīng)商才大量生產(chǎn)，而過量的生產(chǎn)又會使得貨物囤積，之后供應(yīng)商又降低生產(chǎn)，隨之又會出現(xiàn)零售商缺貨而供應(yīng)商不能及時供應(yīng)的情況，如此反復(fù)，既浪費了時間，又嚴(yán)重增加了經(jīng)營成本和庫存成本等。

（三）消除或減輕牛鞭效應(yīng)的方法

消除或減輕牛鞭效應(yīng)要從引起牛鞭效應(yīng)的原因入手。從需求預(yù)測角度來看，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成員應(yīng)根據(jù)實際的售貨速度和庫存情況進行需求預(yù)測；從時間延遲角度來看，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成員應(yīng)采用先進的物流技術(shù)和信息管理技術(shù)，更好地實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈信息的透明化；從缺乏協(xié)調(diào)角度來看，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成員應(yīng)建立彼此之間的信任與合作，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)和利益?？傊?，規(guī)避牛鞭效應(yīng)的一個根本前提就是實現(xiàn)有效的信息資源共享。

三、提高信息共享程度的對策

（一）建立信息共享服務(wù)平臺

為了提高信息共享的程度，要建立聯(lián)系供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商的信息共享服務(wù)平臺，并且協(xié)議供應(yīng)鏈上各成員愿意相互公開自己的物流信息，這些信息包括實際的庫存量、售貨速度、訂單所處狀態(tài)、需求預(yù)測量、生產(chǎn)和配送計劃、企業(yè)制定的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身的生產(chǎn)能力等，為實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈信息的透明化創(chuàng)造前提條件。但在實際中，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的庫存量和銷售情況等相關(guān)信息并未真正實現(xiàn)公開化。很多企業(yè)都沒有安排專業(yè)的技術(shù)人員去完善供應(yīng)鏈集成數(shù)據(jù)庫，也沒有專職人員專門負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)庫的輸入管理工作，直接導(dǎo)致了信息使用者很難理解和掌握信息的內(nèi)容。由于供應(yīng)鏈上各成員不能真正共享這些信息，使得企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)險很高，由此產(chǎn)生的相關(guān)成本也較高。

（二）成立信息共享服務(wù)機構(gòu)

如果信息數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崿F(xiàn)及時且準(zhǔn)確的更新，那么就可以極大提高企業(yè)間信息共享的靈敏度，減少供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)不必要的成本。因此要想從根本上實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須依靠專業(yè)的技術(shù)人員，只有專業(yè)的技術(shù)人員才能有效完成物流信息數(shù)據(jù)庫的更新工作。在當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理模式下，物流企業(yè)可以成立專門的信息共享服務(wù)機構(gòu)，同時在這個機構(gòu)里聘用一批優(yōu)秀的物流人才，使他們通過IT信息共享服務(wù)平臺，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，真正實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈物流網(wǎng)的可視化管理。

（三）采用現(xiàn)代化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的含義。所謂物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是指通過各種信息傳感設(shè)備和通訊手段，利用無線傳感網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)將任意物品和互聯(lián)網(wǎng)相連接，實時采集任何需要控制的物品，實現(xiàn)信息的輸送和反饋，從而達(dá)到對任何物品的追蹤、監(jiān)控和管理的目的。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用原理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用原理結(jié)構(gòu)圖包括信息感知層、信息傳輸層、信息應(yīng)用層三部分。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的原理如圖3所示。既熟悉業(yè)務(wù)又精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人才通過IT信息共享服務(wù)平臺運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟蹤包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)和零售環(huán)節(jié)的所有貨物的物流信息，同時及時更新數(shù)據(jù)庫，將貨物的準(zhǔn)確狀態(tài)錄入到信息共享服務(wù)平臺，以確保供應(yīng)鏈上所有成員都可以共享這些信息。當(dāng)貨物數(shù)量低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，及時反饋，另外一方就及時送貨過來，這樣可以節(jié)省時間和成本。同時有效解決了零售商可能要自己派人派車去進貨或是批發(fā)商來送貨而零售商卻不缺貨的問題等。

四、結(jié)論

當(dāng)今社會，電子商務(wù)飛速發(fā)展，這也大大拉動了物流業(yè)的發(fā)展，然而我國物流業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通運輸體系、物流服務(wù)一體化和集約化程度等各方面都比較落后，高速的經(jīng)濟發(fā)展模式對我國物流業(yè)的經(jīng)營管理效率和服務(wù)品質(zhì)提出了新的要求。鑒于此，“十三五”規(guī)劃提出要建立現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，努力降低運輸成本和庫存成本。在目前的供應(yīng)鏈管理模式中，如何有效實現(xiàn)信息共享成了相關(guān)學(xué)者關(guān)注的焦點，建立基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息共享服務(wù)平臺，由專業(yè)的物流人才運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成這項工作，一方面可以讓信息共享不再流于形式，而是從根本上解決信息不對稱的問題，使供應(yīng)鏈上各成員實現(xiàn)高效率的配合與協(xié)調(diào)，另一方面可以提升物流業(yè)的專業(yè)化水平和社會服務(wù)能力，加快建立現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)體系，為國民經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。

參考文獻：

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3.李昀.物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理及發(fā)展趨勢[J].商業(yè)時代，2014（18）

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8.劉東紅，周建偉，莫凌飛.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在食品及農(nóng)產(chǎn)品中應(yīng)用的研究進展[J].農(nóng)業(yè)機械學(xué)報，2012（1）

第6篇：農(nóng)村電商案例分析范文

[案例回顧]

巧瑛商貿(mào)已經(jīng)在丹尼爾商城經(jīng)營了10多年，2008年以前是上海黛妃和其他10多個終端及流通品牌在西安的商。多年來市場表現(xiàn)比較穩(wěn)定，公司的品牌在西安市及下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的終端零售網(wǎng)點曾多達(dá)200多個，黛妃公司旗下的黛妃、維婕娜、萊茜兒、諾蒂雅每年銷售回款近200萬元，占據(jù)公司10個品牌銷售總額的60％以上；卡特琳娜品牌的年銷售額在100萬元左右：一部分三四線時尚風(fēng)格和大眾定位的終端品牌定位大學(xué)周邊市場和部分農(nóng)村市場，新面孔、卡軒娜、珍妃、阿爾莎、瑪絲菲爾等低端品牌則主攻鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，填補空白區(qū)域網(wǎng)點。

然而2008年5月，陜西省多位分銷商和專營店客戶突然發(fā)現(xiàn)，巧瑛公司發(fā)送的上海某終端品牌產(chǎn)品與要求完全不符，而且基本上全是滯銷品，季節(jié)性旺銷產(chǎn)品只占很少比例。緊接著，巧瑛商貿(mào)公司的電話打不通了，丹尼爾商城3號城1-A30的店鋪也人去樓空。巧瑛公司“跑路”的消息不脛而走，傳遍整個商城甚至陜西化妝品市場。據(jù)丹尼爾商城知情者透露，巧瑛公司有可能是投資房地產(chǎn)或其他行業(yè)失敗，最終選擇退出化妝品批發(fā)領(lǐng)域而巧瑛公司從批發(fā)商向終端運營商轉(zhuǎn)型的過程中也遭遇多重難題，因而導(dǎo)致失?。菏紫?，原來其走的批發(fā)渠道，基本不產(chǎn)生太多營銷費用，而一旦自己運作終端，商場和超市條碼費太高，從最初每個100元左右逐步漲至300～500元，再加上進場費和銷售保底等成本綜合上漲300％以上，令公司壓力倍增；其次，巧瑛公司的營銷團隊達(dá)到30多人，每月僅基本工資就達(dá)到5萬元左右，加上銷售提成的開支，已經(jīng)占到銷售純利不小的比重。品牌導(dǎo)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端店后，大量的促銷人員培訓(xùn)費用和工資成本上升，銷售額卻未見突破，最終陷入經(jīng)營困境。

[案例分析]

仔細(xì)分析巧瑛公司的案例，我們可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的批發(fā)生意形態(tài)的萎縮是必然的，直接進終端是下一步眾多經(jīng)銷商必然要走的路。但問題在于，經(jīng)銷商有沒有做好相關(guān)準(zhǔn)備、進行試點運作，有無儲備相關(guān)人員及制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和措施。若這些基礎(chǔ)工作都沒做好就直接沖進終端，那么出現(xiàn)資金積壓和虧損就是必然的。其實，如果按照真正意義上的終端運作模式，加強進入終端后的技術(shù)支持，是完全可以把相關(guān)銷售費用和資金周轉(zhuǎn)控制好的。巧瑛公司就是典型的吃技術(shù)虧的例子，缺乏配套的技術(shù)去有效應(yīng)對進入終端后的各類問題，結(jié)果陷入營銷費用不斷上升而銷量毫無增長的惡性循環(huán)。

一般來說，做生意失敗主要有兩種原因，一是死于“經(jīng)驗”，二是死于“膨脹”。

所謂“經(jīng)驗”，就是把過去成功的經(jīng)驗抓住不放，以為自己所總結(jié)的這些經(jīng)驗是持續(xù)有效的，全然不顧外界的變化因素。在遇到問題或是規(guī)劃未來時，以自己所積累的經(jīng)驗作為準(zhǔn)則判斷新生事物，以已知判斷未知。

所謂“膨脹”，就是過度自信，以為自己過去的成功就充分證明自己的商業(yè)觀點絕對正確。再加上周邊人等的吹捧，更加飄飄然起來。于是，堅信無論是新生事物，還是未來的發(fā)展趨勢，都在自己的掌握范圍內(nèi)，過度的自信導(dǎo)致自我膨脹。在生意進一步發(fā)展尤其是跨領(lǐng)域發(fā)展時，不注重外界環(huán)境變化因素，草率決策，輕視學(xué)習(xí)調(diào)研，最后敗于生意規(guī)模擴大或跨領(lǐng)域發(fā)展上。巧瑛商貿(mào)公司就是過分膨脹了自信心，低估了終端的風(fēng)險系數(shù)：

首先，化妝品批發(fā)商轉(zhuǎn)型缺乏終端的服務(wù)意識。由于流通渠道以現(xiàn)款現(xiàn)貨形式交易，雖然利潤微薄但是收入穩(wěn)定，而終端品牌雖然毛利率高，但是對終端零售網(wǎng)點的政策支持和服務(wù)則要占去批發(fā)商很多精力，因此缺乏服務(wù)意識的批發(fā)商往往難以堅持終端操作模式。

其次，終端品牌運作資金壓力巨大，成本高。人員工資提成、配贈品、柜臺和物流等費用占到批發(fā)商毛利潤的50％，而且在新品政策期結(jié)束后為了吸引新客戶加入，商還需要自掏腰包為新客戶提供支持，因此在對投入資金、承受風(fēng)險與收益率進行權(quán)衡時，容易導(dǎo)致失誤。

[支招]

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型可采用分階段推進的方法，即前期先進行大量的學(xué)習(xí)和籌備工作，在條件許可的情況下，通過試點的形式來進行一些試探性的摸索，然后再步步推進。在投入資金方面，也得單獨做預(yù)算，提前設(shè)定分批投入的資金量，以及可承受的最大虧損額。從安全考慮，切忌不可進行直接性的整體轉(zhuǎn)移，這樣做的風(fēng)險太大，即便決定要放棄目前的生意，全身心轉(zhuǎn)入新行業(yè)，也要將現(xiàn)有生意和新生意進行軟切換。實現(xiàn)平穩(wěn)過渡后，再關(guān)閉原有生意。

關(guān)于成本控制，一般有三種不同措施：

一是排除員工、產(chǎn)品、終端中的隱形虧損，這類隱形虧損看起來是在正常運作，似乎是在賺錢，而實質(zhì)上由于消耗的成本過多，已經(jīng)出現(xiàn)虧損狀況。有隱形虧損的員工、有隱形虧損的商品，也有隱形虧損的終端，控制成本的第一步，就是把公司的所有經(jīng)營成本包括產(chǎn)品、員工、終端等進行分?jǐn)偤怂?，從而找到虧損點進行調(diào)整改善。

第7篇：農(nóng)村電商案例分析范文

100%通過

考試說明：2020年秋期電大把該網(wǎng)絡(luò)課納入到“國開平臺”進行考核，該課程共有4個形考任務(wù)，針對該門課程，本人匯總了該科所有的題，形成一個完整的標(biāo)準(zhǔn)題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。?

課程總成績

=

形成性考核×50%

+

終結(jié)性考試×50%

形考任務(wù)1：客觀測驗題（10分）

判斷正誤（每小題1分，共10分）

題目1

管理案例寫作計劃的主要內(nèi)容就是安排案例撰寫的時間。（

）

選擇一項：

錯

題目2

在案例學(xué)習(xí)的過程中，我們只需要把握住4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即分析形勢、提出方案、預(yù)測結(jié)果和做出決策。（

）

選擇一項：

錯

題目3

案例的結(jié)構(gòu)安排通常可以遵循兩種順序：一是時間順序，二是內(nèi)容順序。（

）

選擇一項：

錯

題目4

案例寫作原則的中立原則要求案例作者在對案例進行描述時，盡量使用中立性的語言，不進行評論或者使用帶有傾向性的觀點。（

）

選擇一項：

對

題目5

案例有其特定的文體和書寫規(guī)范，是為特殊的教學(xué)目的服務(wù)的；而實例以寫實為主，一般是對所發(fā)生的客觀事實的介紹和描述，沒有固定的格式和書寫規(guī)范。（

）

選擇一項：

對

題目6

案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實際發(fā)生的事件，推斷未來可能產(chǎn)生的后果，啟發(fā)人們思考。（

）

選擇一項：

錯

題目7

案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實際自己杜撰案例中的人物和內(nèi)容，設(shè)計案例作者關(guān)心的問題。（

）

選擇一項：

錯

題目8

在案例學(xué)習(xí)中，談判法是指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述須要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。（

）

選擇一項：

對

題目9

管理案例就是圍繞著一定的管理問題而對某一真實的管理情景所作的文字描述。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式。（

）

選擇一項：

錯

題目10

案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（

）

選擇一項：

錯

形考任務(wù)2：案例補充（20分）

請自選（或由本課程輔導(dǎo)教師指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【示范案例】中的案例，對案例正文進行資料補充。

答：所謂平臺型組織，是一種由用戶需求“拉動”的組織，企業(yè)的動力是接觸用戶的前臺項目。從狀態(tài)上講，應(yīng)該是“創(chuàng)客聽用戶的”。而科層制組織，是一種由領(lǐng)導(dǎo)者“推動”的組織，企業(yè)的動力是在不接觸用戶的后臺職能部門。從狀態(tài)上講，應(yīng)該是“員工聽領(lǐng)導(dǎo)的”。

在平臺型組織里，前臺是最接近用戶的

，它們負(fù)責(zé)交互用戶并理解用戶的剛需；而后組織企業(yè)內(nèi)部的資源，形成對應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案。后臺是提供資源和機制保障的，要確保平臺具備“資源洼地”和“共享機制”，即要有質(zhì)優(yōu)價廉的資源和公平分配的政策，能夠吸引創(chuàng)客過來。說簡單點，人家到你的平臺上來創(chuàng)業(yè)，一是圖你這里資源好，自己更容易成功；二是圖你這里政策好，自己更容易致富。當(dāng)然，后臺也需要對整個平臺進行“兜底”

，設(shè)置一些產(chǎn)品品質(zhì)、法律風(fēng)險、內(nèi)控風(fēng)險的底線，并進行監(jiān)督。畢竟，項目由于追求短期收益，長期看有可能帶來一些對于平臺的系統(tǒng)風(fēng)險。

按理說，前臺因為接近用戶而能夠洞察市場需求，后臺又能提供相應(yīng)的資源和政策支持，應(yīng)該會不斷有創(chuàng)客前赴后繼地充當(dāng)項目負(fù)責(zé)人，讓一個又一個的項目“冒出來”。但事實上，這只是一種天真的想象，后臺的資源只是在理論上可以做到隨需調(diào)用，但現(xiàn)實中還需要中臺作為連接器。

中臺，既是后臺的代言人，又是前臺的業(yè)務(wù)伙伴，其本身的利益也應(yīng)該與前臺綁定在一起（相當(dāng)于項目“強制跟投”）——負(fù)責(zé)甄選出好的項目注入資源，并對項目進行投后管理。

形考任務(wù)3：案例分析（30分）

請分析產(chǎn)品品質(zhì)問題對SH精工公司發(fā)展的影響。

請結(jié)合案例，提煉該企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)問題的具體原因。

如果你是該公司的品保部經(jīng)理，你會怎樣做？

答：請分析產(chǎn)品品質(zhì)問題對SH精工公司發(fā)展的影響。

1、造成許多客戶撤單

2、丟失許多客戶

3、造成巨大金額損失

4、對公司產(chǎn)品質(zhì)量問題增加了黑點

請結(jié)合案例，提煉該企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)問題的具體原因：

1、員工產(chǎn)品質(zhì)量意識放松

2、項目部沒有給予重視

3、生產(chǎn)部培訓(xùn)考核過于放松

4、品保部工作過于放松。

如果你是該公司的品保部經(jīng)理，你會怎樣做：

1、調(diào)整員工工作心態(tài)

2、增加員工培訓(xùn)和考核

形考任務(wù)4：案例撰寫（40分）

海爾洗衣機

創(chuàng)立于1984年的海爾集團，經(jīng)過19年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)已成為享譽海內(nèi)外的大型國際化企業(yè)集團。1984年海爾只生產(chǎn)單一的電冰箱，而目前它擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群。海爾的產(chǎn)品出口到世界160多個國家和地區(qū)。2003年，海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)806億元。2003年，海爾蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價值評估機構(gòu)之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉，海爾排在第95位，是唯一入選的中國企業(yè)。2003年12月，全球著名戰(zhàn)略調(diào)查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家電制造商排序，海爾以3.79%的市場分額躍升至全球第二大白色家電品牌。2004年8月號《財富》中文版評出最新“中國最受贊賞的公司”，海爾集團緊隨IBM中國有限公司之后，排名第二位。

冰箱、空調(diào)、洗衣機等產(chǎn)品屬于白色家電。作為在白色家電領(lǐng)域最具核心競爭力的企業(yè)之一，海爾有許多令人感慨和感動的營銷故事。

1996年，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜（南方又稱紅薯），泥土大，當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn)，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原，每當(dāng)紅薯大豐收的時節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，于是農(nóng)民就動用了洗衣機。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉(zhuǎn)速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為XPB40-DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村，立刻被一搶而空。

一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。于是，海爾的科研人員很快設(shè)計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷，因為張瑞敏認(rèn)為上海人消費水平高又愛挑剔。結(jié)果，上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后，很快又風(fēng)靡全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場?！?/p>

在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動。

在2002年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預(yù)約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽，是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié)，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨?，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，并且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術(shù)，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。

“聽說你們的洗衣機能為牧民打酥油，還給合肥的飯店洗過龍蝦，真是神了！能洗蕎麥皮嗎？”2003年的一天，一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求后，僅用了24小時，就在已有的洗衣機模塊技術(shù)上，創(chuàng)新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶的極力稱贊，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之后，在滿足市場個性化需求上的又一經(jīng)典之作。明代醫(yī)學(xué)家李時珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載：“蕎麥皮、綠豆皮……同作枕，至老明目。”在我國，人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者曬不干又容易滋生細(xì)菌，但蕎麥皮的清洗與干燥特別費勁，因為“蕎麥皮”自身體積微小，重量極輕，很難晾曬，如果在戶外晾曬更容易被風(fēng)刮走。“蕎麥皮”的清洗和晾曬問題就成了“蕎麥皮”枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發(fā)的這款既可以家庭洗衣，又可以用來洗蕎麥皮枕頭的“爽神童”洗衣機，除了洗滌、脫水等基本功能外，還獨有高效的PTC轉(zhuǎn)動烘干、自然風(fēng)晾干兩種干燥技術(shù)，同時專門設(shè)計了蕎麥皮包裝洗滌袋，加上海爾獨有的“抗菌”技術(shù)，非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、干燥難題。

第8篇：農(nóng)村電商案例分析范文

    相對于其他類型公司而言,跨國公司的供應(yīng)鏈根系龐大,這對其供應(yīng)鏈管理能力提出了更高的要求?？鐕局挥懈咚降卣瞎?yīng)鏈,保證供應(yīng)鏈的效率、柔性與可靠性達(dá)到較高水平,才能提高全球物流的效率,有效降低物流成本,并加快對市場需求變化的反應(yīng)速度,更好地滿足顧客需求,提高其核心競爭力。

    1跨國公司供應(yīng)鏈管理特點和成功案例分析

    1.1跨國公司供應(yīng)鏈管理的特點跨國公司是全球性的,經(jīng)營面向全球市場,物流遍布全球,在所經(jīng)營的產(chǎn)品范圍內(nèi),對全球市場有很大的影響力。因此,跨國公司的供應(yīng)鏈管理歷來有自身鮮明的特點:(1)供應(yīng)鏈根系龐大,供應(yīng)鏈管理的任務(wù)重;(2)跨國公司在供應(yīng)鏈中具有主導(dǎo)力量;(3)供應(yīng)鏈整合的難度大、重要性高。(4)當(dāng)前,信息技術(shù)的高速發(fā)展給跨國公司的供應(yīng)鏈管理提供了進行深層變革的技術(shù)基礎(chǔ),又給跨國公司的供應(yīng)鏈管理注入了一些新的特點:如信息化、柔性化、反應(yīng)迅速化、整合程度提高后的管理一體化。

    1.2跨國公司供應(yīng)鏈管理成功案例分析因為上述特點,跨國公司為提高供應(yīng)鏈管理的水平,必須依據(jù)本公司的經(jīng)營狀況和供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀,選擇合適的供應(yīng)鏈模式,不斷對現(xiàn)有供應(yīng)鏈進行重組與整合,最大限度地優(yōu)化供應(yīng)鏈。在企業(yè)競爭全球化并且日趨激烈的今天,主動的挑戰(zhàn)者可以借助供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新迅速崛起,如戴爾;主動的持續(xù)改進者可以借助供應(yīng)鏈管理水平的不斷提高增強或保持競爭優(yōu)勢,前者如海爾,后者如摩托羅拉。對這些跨國公司成功的管理經(jīng)驗進行總結(jié),可給經(jīng)營者提供許多改進、重組與整合供應(yīng)鏈,從而提高供應(yīng)鏈管理水平的思路和方法。

    (1)戴爾模式。該模式是基于“直銷模式”的供應(yīng)鏈管理。在庫存方面,因為與客戶保持直接關(guān)系,用接單后生產(chǎn)(Build-to-or-der)和準(zhǔn)時化(Just-in-time)的生產(chǎn)方式,裝配車間不設(shè)任何倉儲空間,配件由供應(yīng)商直接送到裝配線上,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接送給指定客戶,原配件和成品均實行零庫存。在信息處理方面,公司與客戶直接發(fā)生銷售和售后服務(wù)關(guān)系,縮短了客戶信息反饋的時間,有效減少了信息的損耗;并且,通過與供應(yīng)商共享客戶信息,不僅鞏固了與供應(yīng)商的合作關(guān)系,而且提高了整個供應(yīng)鏈處理信息和滿足客戶需求的能力。在配送方面,該模式縮短了產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的傳遞時間,使公司有了極大的自主權(quán)和自由度,公司以合同方式與第三方物流建立伙伴關(guān)系,完成產(chǎn)品的配送任務(wù)。

    (2)海爾模式。該模式是基于“一流三網(wǎng)”的管理模式?！耙涣鳌笔且杂唵涡畔⒘鳛橹行?“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)、全球配送資源網(wǎng)和信息網(wǎng)。具體做法是:以訂單信息流為中心,實現(xiàn)JIT過站式物流,最大限度地減少庫存;整合全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng),優(yōu)化外部資源,建立強大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)商由原來2 200多家優(yōu)化至721家,其中不乏世界500強企業(yè),同時實行并行工程,使一些國際化大公司以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計中;整合全球配送網(wǎng)絡(luò),已形成全國最大的分撥物流體系,配送網(wǎng)絡(luò)從城市到農(nóng)村,從沿海到內(nèi)地,從國內(nèi)到國外,從B2B到B2C,體系健全,配送效率和可靠性大幅提高;在信息網(wǎng)方面,海爾在內(nèi)部實施了ERP,在外部搭建了CRM和BBP平臺,并且采用信息集成程度最高的LES物流執(zhí)行系統(tǒng),建成了內(nèi)外信息高速公路,為市場反應(yīng)能力的增強和物流效率的提高打下了最堅實的基礎(chǔ)。

    (3)摩托羅拉模式。該模式的特點是:①建立數(shù)字化物流系統(tǒng)?；谠撓到y(tǒng),實施全球化采購,本地化生產(chǎn),進行上百個型號產(chǎn)品和幾萬種原材料的管理。②專設(shè)了一個從事物流管理的團隊。該團隊的主要成員由托羅拉各事業(yè)部的物流骨干人員及總公司的骨干人員組成。該團隊主要負(fù)責(zé)摩托羅拉物流工作的協(xié)調(diào)和物流服務(wù)商的選擇等管理工作。③通過加強物流服務(wù)商管理,提高物流效率。首先,采用招標(biāo)的方式選擇物流服務(wù)商。選擇物流商的基本原則是根據(jù)公司全球的物流總量,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo),最終按“5+2”方式確定物流商,即5家貨運企業(yè)和2家快遞服務(wù)商。在該模式下,一方面招標(biāo)形成的競爭機制促進了物流服務(wù)質(zhì)量的提高,另一方面,物流服務(wù)商數(shù)量的精簡與合理匹配可簡化公司對物流服務(wù)商的日常管理,提高管理與物流效率。其次,實行全球運輸管理百分考核制。通過成立的全球性物流資源公司對本公司的物流服務(wù)備選商和服務(wù)商實行全面、嚴(yán)格的考評,及時淘汰不合格者。最后,物流業(yè)務(wù)量分配遵循“80/20”原則。服務(wù)好的物流公司拿到80%的業(yè)務(wù),稍次的物流公司拿到20%的業(yè)務(wù),保證某些重要線路上有兩家物流商同時服務(wù),若一家因為一定原因不能提供服務(wù)時另一家可迅速接管整個業(yè)務(wù),保持一定的彈性,避免風(fēng)險。

    2跨國公司供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系因為跨國公司具有經(jīng)營和市場面向全球、業(yè)務(wù)量巨大等特點,決定了跨國公司的供應(yīng)鏈管理和物流管理之間的一些特有關(guān)系。

    2.1物流管理對供應(yīng)鏈管理有極高的依存度物流管理與供應(yīng)鏈管理原本不可分割,對跨國公司而言,這兩者之間的關(guān)系更是高度依存。因為跨國公司的供應(yīng)鏈根系龐大,供應(yīng)鏈管理的水平直接影響物流管理的水平,供應(yīng)鏈整合不好,物流的效率便無法從根本上提高。

    2.2供應(yīng)鏈管理的模式?jīng)Q定物流管理的戰(zhàn)略思路跨國公司根據(jù)本公司基本情況選擇相宜的供應(yīng)鏈管理模式,此后,公司的所有物流策略只能在供應(yīng)鏈管理模式框架內(nèi)優(yōu)化。

    2.3物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要支柱信息整合和物流整合是供應(yīng)鏈整合的兩個最重要目標(biāo),只有這兩個目標(biāo)都實現(xiàn)了,跨國公司為整合供應(yīng)鏈付出的巨大成本才會得到降低,市場反應(yīng)速度也才能提高。因此,只有物流管理策略得當(dāng),水平提高,其整合供應(yīng)鏈的作用和效率才會體現(xiàn)出來。

    2.4跨國公司與供應(yīng)商和物流服務(wù)商建立的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,成為提高物流管理水平的重要資源

    3跨國公司的物流策略分析根據(jù)以上分析,跨國公司要提高物流效率,必須選擇適合公司特點的供應(yīng)鏈管理模式,對公司的供應(yīng)鏈進行有效整合,并分別從供應(yīng)鏈的上下游和公司內(nèi)部著手,選擇合適的物流策略。

    3.1供應(yīng)方物流策略在跨國公司供應(yīng)鏈的上游,是公司的供應(yīng)商,公司與供應(yīng)商之間的物流策略一般有以下幾種:①發(fā)包策略?？鐕緦Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù),利用自己在整個供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位,在與供應(yīng)商共享客戶信息的前提下,將部分非核心業(yè)務(wù)采用招標(biāo)等競爭的方式發(fā)包給供應(yīng)商,同時,將供應(yīng)方物流也同時發(fā)包給了供應(yīng)商,跨國公司在此基礎(chǔ)上實施JIT采購和原材料配送,庫存和運輸?shù)娜蝿?wù)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。②基于數(shù)字化系統(tǒng)的全球采購策略。在跨國公司建立了健全的數(shù)字化信息系統(tǒng)后,利用快捷的海量信息,全球范圍內(nèi)低價JIT采購,同時實施JIT原材料配送,最大限度地降低庫存。③JIT策略。這種策略一般與其他策略配合使用。④接單后生產(chǎn)(Buil

    d-to-order)策略。這種策略一般也與其他策略配合使用?；谟唵涡畔⒘鞯挠行Ч芾?接到訂單后再采購原材料和生產(chǎn),實現(xiàn)集約化物流,消滅呆滯庫存。⑤戰(zhàn)略伙伴策略。利用跨國公司的信息和客戶資源,與供應(yīng)商和物流服務(wù)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,實現(xiàn)上游供應(yīng)鏈的集成物流,創(chuàng)造多贏的局面。

    3.2銷售方物流策略在跨國公司供應(yīng)鏈的下游,是公司的客戶,跨國公司與客戶之間的物流策略一般有:①配送體系構(gòu)建與整合策略?？鐕靖鶕?jù)自己的經(jīng)營特點,利用信息網(wǎng)略,構(gòu)建并整合公司的全球配送體系,實現(xiàn)JIT成品分撥物流體系、備件配送體系和返回物流體系。②物流服務(wù)商選擇策略。用“競合”的思維,選擇優(yōu)秀的物流服務(wù)商,并且與物流服務(wù)商之間維持柔性的競爭性的合同關(guān)系,保證成品配送的效率、可靠性和可持續(xù)性。③就地生產(chǎn)策略。全球采購,就地生產(chǎn),減輕成品向下游配送的任務(wù),將配送任務(wù)向供應(yīng)方合理轉(zhuǎn)嫁。3.3公司內(nèi)部物流策略跨國公司作為一個開放的系統(tǒng),內(nèi)部物流策略應(yīng)根據(jù)外部物流策略的選擇而選擇,一般而言,內(nèi)部物流策略的基本思路是:利用公司先進的信息系統(tǒng),實現(xiàn)庫存最小化,消滅呆滯庫存。

    綜上所述,跨國公司應(yīng)該選擇相宜的供應(yīng)鏈管理模式,利用信息技術(shù),整合整個供應(yīng)鏈,在此基礎(chǔ)上,選擇合適的物流策略,加強物流管理,提高物流效率,降低物流成本,最終達(dá)到全面提高供應(yīng)鏈管理水平乃至提高公司核心競爭力的目的。

    [參考文獻]

    [1]李爾林.戴爾的供應(yīng)鏈管理模式及對我國物流管理的啟示[J].物流技術(shù)<2004<(3).

第9篇：農(nóng)村電商案例分析范文

【摘要】2012年10 月末，一湖南支教學(xué)生通過微博反映當(dāng)?shù)貙W(xué)生營養(yǎng)午餐的狀況，引發(fā)各方關(guān)注和熱議。本文采用內(nèi)容分析、個案研究等方法，借此案例分析農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)餐問題的傳播特點、存在的問題并提出對策建議。通過搜索分析，營養(yǎng)餐問題主要發(fā)生在西部，以食品質(zhì)量問題為主，相關(guān)事件的輿情爆發(fā)點在湖南鳳凰營養(yǎng)午餐問題披露前后。政府應(yīng)制定相關(guān)法規(guī)，鼓勵各地自建食堂，引入各方力量共同管理，切實為學(xué)生提供安心營養(yǎng)餐。

關(guān)鍵詞 學(xué)生營養(yǎng)餐 微博 輿情

2011年10 月中央決定, 從2011 年秋季學(xué)期起啟動農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃。由中央財政每年撥付160 億元專項資金，對集中連片特殊困難地區(qū)680 個縣市的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生，按每人每天3 元標(biāo)準(zhǔn)提供營養(yǎng)膳食補助。①但計劃實施后，云南、廣西、貴州等地相繼曝出與學(xué)生營養(yǎng)餐有關(guān)的問題，這個關(guān)系到中國農(nóng)村孩子體質(zhì)、學(xué)習(xí)和未來的民生改善計劃，還存在很多棘手問題，亟需我們反思和解決。

一、湖南鳳凰營養(yǎng)午餐事件回顧

2012 年10 月末至11 月初的數(shù)天，在湖南鳳凰縣支教的女生小梁連發(fā)微博，反映其看到的“營養(yǎng)午餐”現(xiàn)狀，“直徑6厘米、厚1.5 厘米”的面包讓她不敢相信，這就是營養(yǎng)午餐?！皣覔芸? 元弄的營養(yǎng)午餐，到孩子手上，就是一盒牛奶、一片小面包，你們要讓這些孩子餓死嗎？”小梁的微博引起了多方關(guān)注，“營養(yǎng)午餐”發(fā)起人鄧飛對湖南大部分縣仍發(fā)牛奶、面包、方便面，營養(yǎng)餐質(zhì)量無法保證表示憂心。鳳凰縣營養(yǎng)餐出現(xiàn)的種種問題引起了湖南省教育廳、湘西州和鳳凰縣兩級黨委政府的重視，鳳凰縣教育局于2012 年10月27 日啟動問責(zé)，對5 名負(fù)有管理責(zé)任的工作人員予以免職。事情雖告一段落，但營養(yǎng)餐計劃實施中遇到的問題令人深思。

二、“營養(yǎng)餐”問題事件特點和輿情分析

1、“營養(yǎng)餐”問題熱點事件概覽

自“營養(yǎng)餐”計劃實施截至2012 年5月1 日，全國學(xué)生營養(yǎng)辦公布的監(jiān)督舉報電話和舉報郵箱，收到來自中西部19 個省級試點的舉報81 份。3 月27 日至4 月23日的36 天里，約1240 名學(xué)生成為食品安全事故的受害者。81 份舉報中，除了部分試點地區(qū)營養(yǎng)餐計劃未實施之外，爭議主要集中在食品質(zhì)量差、分量少、食品安全、資金安全幾個方面。②

在百度新聞以“營養(yǎng)餐”為

關(guān)鍵詞 搜索，找到相關(guān)新聞約14700 篇，以2011 年秋季農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃實施開始至2013 年6 月為時間段，選取與營養(yǎng)餐計劃問題事件18 起作為樣本進行分析和總結(jié)。

2、“營養(yǎng)餐”問題主要分類：食品質(zhì)量問題最為嚴(yán)重

通過對表1 的18 個樣本進行分析，可以將“營養(yǎng)餐”主要存在的問題分為以下幾類：食品安全問題、營養(yǎng)餐“縮水”、未實施“營養(yǎng)餐”計劃以及通過“營養(yǎng)餐”謀利。這四類問題中，食品安全問題最為嚴(yán)重，共15 例，占樣本83.33%；其余三類問題都各有1 例，分別占5.55%。

3、營養(yǎng)餐”問題地域分布：集中于中西部，西部更甚

借鑒國家統(tǒng)計局劃分辦法，將我國經(jīng)濟區(qū)域劃分為東部、中部和西部地區(qū)。分析得出，“營養(yǎng)餐” 問題主要發(fā)生在中西部，西部更甚，達(dá)61%；其次是中部地區(qū)，占33%；東部地區(qū)為6%。

中西部地區(qū)差異性大，社會經(jīng)濟基礎(chǔ)普遍較弱，給營養(yǎng)餐的推行和實施帶來一定困難，并且對于“營養(yǎng)餐”計劃，沒有前例可以參照，各地區(qū)都在自行摸索，在起步階段存在問題也在所難免。東部地區(qū)由于不是營養(yǎng)餐計劃的主體，且經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)，因此問題較少。

4、“營養(yǎng)餐”問題傳播途徑與特點

（1）“營養(yǎng)餐” 問題首曝媒介類型：

新聞網(wǎng)站最多，報紙次之，新媒體成中堅力量。根據(jù)統(tǒng)計，這18 例問題事件的首次曝光媒體類型中， 新聞網(wǎng)站最多，達(dá)33.33%；電視或視頻和微博占比略少，都為11.11%。若把報紙和電視歸為傳統(tǒng)媒體，新聞網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡(luò)視頻和微博歸為新媒體，則傳統(tǒng)媒體和新媒體分別占33.33%和66.67%，新媒體為傳統(tǒng)媒體的兩倍，正日漸成為重要的新聞來源。

（2） 新媒體與傳統(tǒng)媒體各

取所長，推動熱點問題傳播。近年來發(fā)生的一系列社會熱點事件表明，新媒體對于輿論的影響力正在迅速增強?！昂哮P凰縣營養(yǎng)餐”問題最早由支教老師小梁在新浪微博曝光，從而引起社會各界廣泛關(guān)注，截止至2013年6 月1 日，該條微博共有1011條評論和5438 條轉(zhuǎn)發(fā)。③數(shù)天之后的11 月25 日，《羊城晚報》對此事進行跟蹤報道，并被各大新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，使該事件得到持續(xù)關(guān)注，有關(guān)營養(yǎng)餐的問題被進一步展開討論。

在百度指數(shù)以“營養(yǎng)餐”為

關(guān)鍵詞 ，選取2011 年10 月1日至2013 年6 月3 日為時間段進行檢索。（圖1） 用戶關(guān)注度在2012 年4 月16 日至4 月22 日以及2012 年11 月22 日至12 月2 日出現(xiàn)兩個小高峰，媒體關(guān)注度與之相同，其中后一時間段更是達(dá)到整個時間段的最大值587。為了弄清公眾和媒體在問題曝光之后的關(guān)注走勢，再選取2012 年10 月1 日至2012 年11 月31 日為時間段進一步檢索得到圖2 的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)兩者的關(guān)注度在《羊城晚報》等各大傳統(tǒng)媒體相繼報道鳳凰縣營養(yǎng)餐問題之后的2012 年11 月26 日和27 日兩天達(dá)到峰值。在新媒體上引爆事件、引發(fā)關(guān)注，繼而由傳統(tǒng)媒體做議程設(shè)置，主導(dǎo)輿論關(guān)注方向，帶動輿情擴散。

同樣最早由微博曝光的還有“安徽金寨營養(yǎng)餐現(xiàn)爛蘋果”問題。2012 年5 月26 日，博主“希望廚房”經(jīng)過金寨縣龔沖小學(xué)，發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)餐的爛蘋果后震驚，并在新浪微博，同時附有16 個爛蘋果照片，該條微博共引來1654 個評論和6891條轉(zhuǎn)發(fā)。正是通過新媒體，問題在發(fā)生后迅速得到傳播和關(guān)注，以及其他傳統(tǒng)媒體跟進，并推動其盡快解決。④

在上述兩例問題中，新媒體都是重要的信息來源，快速和便捷的傳播特點使事件呈爆炸式輻射擴散，之后由傳統(tǒng)媒體介入跟進，促使更多人參與討論，最終變成輿論熱點。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體傳播速度快，而傳統(tǒng)媒體從專業(yè)角度深入挖掘，兩者互取所長，做到新聞報道的快速、真實、客觀。

三、“營養(yǎng)餐” 問題輿情應(yīng)對中的問題和建議

1、對問題足夠重視，事前做好應(yīng)對方案

營養(yǎng)餐計劃作為農(nóng)村教育重點改善項目，眾目睽睽之下更要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，從采購到運輸和分發(fā)的每一個環(huán)節(jié)。對于某些客觀非人為因素造成的問題，例如路途遙遠(yuǎn)、天氣多變等，則需要政府和教育部門在事前做好相應(yīng)的問題處理方案和輿情應(yīng)對準(zhǔn)備。安徽省教育部門在被“希望廚房”微博曝光爛蘋果問題之后的第二天迅速回應(yīng)歡迎社會各界進行監(jiān)督檢查，并提供了監(jiān)督舉報電話和電子郵箱，有效地控制了輿情的負(fù)面影響。安徽金寨教育局亦在其官方網(wǎng)站《關(guān)于立即核查營養(yǎng)食品安全的緊急通知》。⑤這樣的做法值得借鑒。

2、問題發(fā)生后及時調(diào)查，主動相關(guān)信息

新媒體時代的另一大特點就是信息透明且來源多元化。如果想要掩人耳目，用不透明的方式處理問題會適得其反，使事態(tài)進一步惡化。鳳凰縣營養(yǎng)餐問題在被微博曝光后，當(dāng)?shù)亟逃块T想要掩蓋事實，大半夜把曝光者叫去“喝茶”。⑥這一做法在之后被媒體報道出來，有關(guān)責(zé)任人也受到相應(yīng)處罰。營養(yǎng)餐問題涉及公眾利益，問題發(fā)生之后，有關(guān)責(zé)任方應(yīng)及時站出來說明情況，對問題進行調(diào)查并實時調(diào)查結(jié)果，盡快消解公眾的不滿情緒。

3、對存在問題的環(huán)節(jié)加以整改，提升計劃實施效果

在問題發(fā)生之后，對問題環(huán)節(jié)加以整改應(yīng)作為重點工作。在營養(yǎng)餐問題中，多個環(huán)節(jié)都會影響最后的計劃實施效果，例如供應(yīng)商招標(biāo)、采購、運輸、分發(fā)等等。政府部門要針對相應(yīng)環(huán)節(jié)，提出整改措施，提升計劃的整體實施效果。在一起問題事件發(fā)生后，人們更希望看到長效機制出臺，以避免類似情況再次上演，在輿情應(yīng)對中要對這一因素充分考慮。

四、改善“營養(yǎng)餐”問題的建議和對策

1、建立相應(yīng)法規(guī)、加強日常監(jiān)管，保證營養(yǎng)餐資金?？顚Ｓ?/p>

截至2013 年5 月30 日，我國已有超過3000 萬名學(xué)生享受到營養(yǎng)餐政策。如此大規(guī)模對學(xué)生營養(yǎng)進行改善，受到了群眾廣泛歡迎，但具體實施效果需要靠更細(xì)致完善的規(guī)定制度來保障。

首先是立法。中央財政撥款什么時間到達(dá)學(xué)校，制度上要有進行明確規(guī)定，避免經(jīng)費上的拖延影響正常供餐。對營養(yǎng)餐計劃相關(guān)款項的使用要及時公開，對資金的規(guī)劃、發(fā)放和具體使用要全程監(jiān)督。學(xué)校在執(zhí)行營養(yǎng)餐計劃時，應(yīng)把相關(guān)招標(biāo)方案向社會公布，并組織學(xué)生家長和社會各方進行監(jiān)督。

其次，對具體負(fù)責(zé)人和執(zhí)行者的獎懲機制也亟待確立。廣西南寧市馬山縣永州鎮(zhèn)平山小學(xué)和馬山林圩鎮(zhèn)黃幡村小學(xué)在新浪開通微博，用以公示該校每日義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)餐采購清單，并且記錄當(dāng)天負(fù)責(zé)的采購員和驗收員，⑦做到財務(wù)透明，責(zé)任到人。

2、地方政府提供一定財政補貼，各學(xué)校自建食堂

讓營養(yǎng)餐名副其實，就要對學(xué)生營養(yǎng)餐的營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、硬件設(shè)施、營養(yǎng)培訓(xùn)等建立相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)來保障。食堂供餐是改善學(xué)生營養(yǎng)最有效的方法，當(dāng)務(wù)之急是要將食堂建起來。在目前尚未建立食堂的學(xué)校，尤其是中西部一些偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)校，可以按照“中央財政為主、省級財政為輔”的模式，由地方政府包括省級財政建立補貼制度，在增加現(xiàn)有中央經(jīng)費撥付額度的同時，進一步規(guī)范升級財政的配套比例。

3、引入社會力量對食品安全和質(zhì)量加強管理，明確各方責(zé)任

有關(guān)部門要對學(xué)校食品采購、貯存、加工等各個環(huán)節(jié)加以約束，建立健全供餐準(zhǔn)入制度，嚴(yán)防假冒偽劣和不安全食品流入校園。各地教育部門可以“借力”食品安全監(jiān)管部門做定期或不定期的“督察工作”，幫助學(xué)校完善營養(yǎng)餐的計劃，提升供餐質(zhì)量。

而起步較晚、基礎(chǔ)條件較差的地區(qū)，保質(zhì)營養(yǎng)餐則更需要衛(wèi)生、工商、教育等公共管理部門加強合作，確定明晰的權(quán)責(zé)關(guān)系；學(xué)校、供應(yīng)商、運輸商、食堂承包商等各方，也需要行為制度的規(guī)定來確保學(xué)生利益。

參考文獻

①學(xué)生營養(yǎng)餐計劃，互動百科.[EB/OL].baike.com/wiki/% E5% AD%A6% E7% 94% 9F% E8% 90% A5% E5% 85% BB% E9%A4%90%E8%AE%A1%E5%88%92

②《教育部等15 部門營養(yǎng)改善計劃實施細(xì)則》，《南方周末》[EB/OL]．infzm.com/content/77122

③小梁“刁牙”新浪微博.[EB/OL].weibo.com/2180346750/z2Rv3cBM5，weibo.com/2180346750/z2RAjFnAu，weibo.com/2180346750/z2SfjglNU

④“希望廚房”新浪微博.[EB/OL].weibo.com/1968767575/ykXZbxE9A

⑤《安徽金寨營養(yǎng)餐問題調(diào)查結(jié)果：爛蘋果系擠壓所致》，中國新聞網(wǎng)[EB/OL].chinanews.com/edu/2012/05-27/3918386.shtml

⑥《嘉興去鳳凰支教的“牙牙”為建食堂曾多次哭訴》，浙江在線.[EB/OL].zjnews.zjol.com.cn/05zjnews/system/2012/11/28/018978951.shtml

⑦ “廣西南寧市馬山縣永州鎮(zhèn)平山小學(xué)”新浪微博.[EB/OL].weibo.com/u/2799507522