公共行政評(píng)論精選(九篇)

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第1篇：公共行政評(píng)論范文

關(guān)鍵詞：正面的組織公平性；正面的工作關(guān)系；自再生循環(huán)過(guò)程

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn1003-8256.2014.01.005

1 組織公平性理論研究現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)管理理論研究工作者對(duì)員工感知的組織公平性進(jìn)行了大量的研究，他們側(cè)重研究結(jié)果、程序、交往公平性。然而，在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中，國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理學(xué)者并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)組織公平性，而是研究企業(yè)應(yīng)如何防止不公平，以及員工對(duì)組織不公平性的反應(yīng)。因此，他們的研究成果并不能全面揭示組織公平性在企業(yè)管理實(shí)踐中的作用。

2 企業(yè)管理學(xué)術(shù)界應(yīng)加強(qiáng)正面組織公平性理論研究

近年來(lái)，隨著正面的心理理論的發(fā)展，歐美企業(yè)管理學(xué)者開(kāi)始研究正面的組織行為理論和正面的組織學(xué)識(shí)理論。正面組織行為理論是企業(yè)管理學(xué)術(shù)界研究與應(yīng)用企業(yè)可以計(jì)量、開(kāi)發(fā)與有效管理的員工正面的人力資源和員工的正面心理能力，提高工作績(jī)效的理論[1]，強(qiáng)調(diào)組織與管理人員不應(yīng)采用傳統(tǒng)的、追求實(shí)利的、利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的管理措施，而應(yīng)為員工謀求幸福，增強(qiáng)員工的喜悅、興趣、幸福等正面情感，進(jìn)而提高員工成長(zhǎng)與獲取成功的能力[2]。

美國(guó)著名組織公平性學(xué)者Jerald Greenberg[3]指出，企業(yè)管理學(xué)術(shù)界也應(yīng)加強(qiáng)正面的組織公平性的理論研究，而不能只研究員工對(duì)不公平組織行為的反應(yīng)。他認(rèn)為，管理人員應(yīng)更公平地對(duì)待廣大員工，慎重地采取一系列管理措施，促進(jìn)、增強(qiáng)、保持員工感知的工作場(chǎng)所公平性，提高員工和組織的正面才能。

正面的組織公平性并不是一種與上述的三類公平性截然不同的組織公平性，而是企業(yè)管理學(xué)者探討各類公平性如何促進(jìn)組織健康發(fā)展，鼓勵(lì)員工追求成功的一種研究導(dǎo)向。組織內(nèi)部存在良好的工作關(guān)系，為員工提供健康成長(zhǎng)、令人滿意的工作經(jīng)歷，正面的組織公平性才會(huì)逐漸形成。2007年，Greenberg提出了一個(gè)正面組織公平性的自再生循環(huán)模型（見(jiàn)圖1）。根據(jù)這個(gè)概念模型，（1）管理人員的某些行為會(huì)促進(jìn)正面的組織公平性，（2）這些行為會(huì)使員工產(chǎn)生正面的心理狀態(tài)，（3）員工經(jīng)歷的正面心理狀態(tài)日積月累，會(huì)在組織內(nèi)部逐漸形成正面的組織公平性文化，進(jìn)一步增加正面的組織公平，引起新的循壞。這個(gè)自再生循壞周而復(fù)始，前一個(gè)循壞增強(qiáng)后一個(gè)循壞，會(huì)使組織形成自續(xù)的正面組織文化。

3 正面組織公平性的表現(xiàn)形式

與正面組織行為概念一樣，管理人員提升正面組織公平性的行為方式也應(yīng)包括同情、尊嚴(yán)、禮貌、誠(chéng)懇等要素。

3.1 結(jié)果公平性：物極必反

結(jié)果公平性指人們感知的各方分配的資源的公平性。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)者J. Stancy Adams[4]的不公正理論，（1）人們得到的報(bào)酬低于同類員工的報(bào)酬，會(huì)因自己的報(bào)酬過(guò)低而感到氣憤；（2）人們得到的報(bào)酬高于同類員工的報(bào)酬，則會(huì)因自己的報(bào)酬過(guò)高而產(chǎn)生內(nèi)疚感。這些負(fù)面的情感反應(yīng)會(huì)促使人們?cè)O(shè)法把不公平狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楣綘顟B(tài)，使自己產(chǎn)生滿意感。

在組織公平性理論研究中，Adams的結(jié)果不公平性理論長(zhǎng)期占居支配地位。這是組織公平性理論工作者只研究員工的負(fù)面反應(yīng)的主要原因。員工的滿意感是一種與結(jié)果公平性關(guān)聯(lián)的中性情感，反映員工的一種靜態(tài)的情感狀態(tài)。員工的滿意感并不是員工得到公平報(bào)酬之后而產(chǎn)生的幸福、喜悅等正面的情感，而只是一種非負(fù)面的情感狀態(tài)。嚴(yán)格地講，員工并不會(huì)感到絕對(duì)意義的結(jié)果公平性，而只會(huì)感知不同程度的結(jié)果公平性。換句話說(shuō)，員工在他們得到某個(gè)分配結(jié)果時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生公平感，員工得到過(guò)分有利或不夠有利的結(jié)果，都會(huì)產(chǎn)生不公平感。因此，“正面的結(jié)果公平性”并沒(méi)有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)果公平性并不會(huì)使員工感受到正面的組織公平性。

3.2 程序公平性：遵循非常公平的程序

程序公平性指員工對(duì)組織采用的資源分配政策和程序是否公平的看法。管理人員可采取以下措施，增強(qiáng)員工的正面公平感。

3.2.1 提高決策過(guò)程的透明度

根據(jù)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)者Jerald S. Leventhal[5]的觀點(diǎn)，管理人員提高決策過(guò)程的透明度，即管理人員根據(jù)可以核實(shí)的、精確的信息，進(jìn)行管理決策，是管理人員提高員工感知的程序公平性的重要措施。采用這類決策程序的企業(yè)管理人員往往允許那些希望監(jiān)察決策過(guò)程的員工監(jiān)督他們的決策程序，但員工必須通過(guò)繁瑣的程序，有時(shí)甚至需采用強(qiáng)制性方式，才能核查管理人員的決策程序。這類很難操作的監(jiān)督機(jī)制實(shí)際上是妨礙企業(yè)進(jìn)行真正公開(kāi)透明決策的一種虛假的監(jiān)督機(jī)制。

真正希望提高程序公平性的管理人員應(yīng)采用高度透明的決策程序，以便每位員工充分了解自己作出的決策。例如，管理人員可公布員工的工資和工作績(jī)效評(píng)估信息。雖然管理人員公布這類私密信息，會(huì)使某些員工不安，但管理人員與廣大員工分享這類信息，可使員工了解企業(yè)作出正確決策的決心。企業(yè)為廣大員工提供監(jiān)控決策過(guò)程的機(jī)會(huì)，公開(kāi)、透明地進(jìn)行管理決策，可極大地提高員工感知的程序公平性。

程序公平性理論研究成果表明，罪犯相信司法程序是公平的，就更可能認(rèn)為法庭的判決是公平的[6]。管理人員詳細(xì)解釋決策規(guī)則，既可使廣大員工相信組織的決策程序公平性，又可使那些不喜歡決策結(jié)果的員工也相信組織的決策程序是公平的。

管理人員越盡力提高決策過(guò)程的透明度，員工就越可能感受到正面的程序公平性。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)者Harald H. Kelley[7]的強(qiáng)化歸因原則，管理人員的行為超過(guò)員工對(duì)透明度的一般期望，員工才會(huì)相信管理人員對(duì)組織公平性的承諾。管理人員提高決策透明度，才會(huì)產(chǎn)生良好的效果。

管理人員的許多言行都能表明他們對(duì)員工的尊重。管理人員既可通過(guò)非常禮貌的言辭，表明自己對(duì)員工利益的關(guān)心，也可通過(guò)自己的行為（例如，管理人員在工作安排中優(yōu)先考慮員工的需要），表明自己對(duì)員工的尊重，以便提高員工感知的地位。

管理人員善待員工的行為超過(guò)員工的期望，才能提升正面的組織公平性。例如，下級(jí)員工對(duì)上級(jí)管理人員非常禮貌，是一種符合期望的行為，人們并不會(huì)因此而認(rèn)為這類行為是非常公平交往的行為。然而，人們通常對(duì)上級(jí)管理人員非常禮貌地對(duì)待下屬員工并不會(huì)有很高的期望。因此，他們很可能認(rèn)為這類行為反映上級(jí)管理人員公平對(duì)待下屬員工的意愿。

4.2 無(wú)偏向性

管理人員堅(jiān)持無(wú)偏向性原則，防止個(gè)人的偏見(jiàn)，一視同仁地對(duì)待所有員工，也可提升正面的組織公平性。管理人員不僅應(yīng)采用無(wú)偏無(wú)倚的決策程序，而且應(yīng)通過(guò)公開(kāi)的信息溝通，為員工提供明確的、真實(shí)的信息，使員工相信自己是根據(jù)真實(shí)、無(wú)偏的信息作出管理決策的。管理人員在雙方溝通過(guò)程中作出不同尋常的努力，在某些方面超過(guò)員工的正常期望，向員工表明自己希望采用員工普遍認(rèn)可的決策程序，作出正確的管理決策，員工就更可能認(rèn)為他們特別公平。

在這個(gè)方面，管理人員選擇的溝通時(shí)機(jī)特別重要。例如，在員工工作績(jī)效的評(píng)估過(guò)程中，管理人員事先向有關(guān)各方詳細(xì)解釋自己如何根據(jù)精確的信息，評(píng)估員工的工作績(jī)效，使員工相信自己不會(huì)按照已知的決策結(jié)果，使用有偏的決策程序，不僅可提高員工感知的程序公平性，而且可消除員工對(duì)暗箱操作的擔(dān)憂，提高員工感知的交往公平性。

4.3 信任

管理人員提升正面組織公平性的行為還會(huì)增強(qiáng)員工的信任感。管理人員應(yīng)通過(guò)長(zhǎng)期的努力，逐漸贏得員工的信任。員工認(rèn)為管理人員值得自己信賴，才會(huì)相信他們會(huì)堅(jiān)持正確的、合乎道德的行為方式。

員工對(duì)管理人員的信任感既是員工形成公平感的必要條件，又是組織成員形成正面工作關(guān)系的重要條件。美國(guó)企業(yè)管理學(xué)者Roy J. Lewicki等人[12]的研究結(jié)果表明，管理人員盡力增強(qiáng)員工的信任感（并在失去員工的信任感之后盡力恢復(fù)員工的信任），可極大地增強(qiáng)員工的公平感。從正面的組織公平性的角度來(lái)看，員工對(duì)管理人員的信任感是一種會(huì)使員工對(duì)今后良好的工作經(jīng)歷充滿期盼的正面心理狀態(tài)。

要提升正面的組織公平性，管理人員應(yīng)通過(guò)自己的言行，使員工相信自己對(duì)組織公平性的承諾。管理人員向員工解釋自己對(duì)組織公平性的重視，與員工分享信息，詳細(xì)解釋自己如何作出管理決策，才能使員工相信自己是值得信賴的。

5 正面的組織公平性文化及其強(qiáng)化過(guò)程

管理人員提升正面組織公平性的行為逐漸變成管理人員的行為準(zhǔn)則、組織文化的組成成分、組織的制度化行為之后，正面的組織公平性才會(huì)對(duì)組織和員工產(chǎn)生日積月累的有益影響，包括員工的工作滿意感、員工對(duì)組織的歸屬感、員工的組織公民行為等對(duì)組織有益的結(jié)果，以及員工感到他人的重視、歡迎、尊重等對(duì)員工有益的影響。

管理人員敬重員工、尊重員工尊嚴(yán)的行為明顯超過(guò)員工期望，使員工感到驚喜，是引起員工正面反應(yīng)的關(guān)鍵。管理人員善待員工的行為會(huì)使驚喜的員工產(chǎn)生非常正面的反應(yīng)。員工的正面反應(yīng)相互感染，還有助組織形成一種公開(kāi)鼓勵(lì)正面行為、積極抵制負(fù)面行為的氛圍。歐美學(xué)者的研究成果表明，組織的倫理道德氛圍很強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)能增強(qiáng)凝聚力，提高員工的士氣，保持組織文化的正面效應(yīng)[13]，因此，正面的組織公平性文化成為組織文化的一個(gè)重要的組成成分之后，會(huì)對(duì)員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。歐美學(xué)者的研究成果表明，支持公平行為和道德規(guī)范的組織文化和組織氛圍能促進(jìn)組織的蓬勃發(fā)展，激發(fā)員工的組織公民行為，增強(qiáng)員工的康樂(lè)感。濃厚的正面的組織公平性文化會(huì)促使組織成員表現(xiàn)更多提升正面組織公平性的行為，引起圖1所示的自強(qiáng)化循環(huán)。

6 結(jié)論與今后的研究方向

根據(jù)多源公平性理論，員工的公平感可劃分為組織、主管人員、同事和顧客引起的公平感[14]。但是，在現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)中，國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理學(xué)者主要研究員工感知的組織公平性和管理人員的公平性，卻極少研究同事和顧客的行為如何影響員工的公平感。

近年來(lái)，歐美學(xué)者開(kāi)始研究同事的行為對(duì)員工公平感的影響[15-16]。我們認(rèn)為，我國(guó)企業(yè)管理學(xué)者也應(yīng)探討員工應(yīng)如何提高同事感知的正面組織公平性。由于員工和同事之間的同級(jí)關(guān)系與管理人員和員工之間的上下級(jí)關(guān)系有一些不同的特點(diǎn)，管理人員與員工提升正面組織公平性的行為也可能存在一些差異。

我們認(rèn)為，Greenberg的論述深化了組織公平性理論，但他論述的許多觀點(diǎn)是否正確，仍有待實(shí)證檢驗(yàn)。在實(shí)證研究中，企業(yè)管理理論工作者應(yīng)注意研究員工對(duì)正面組織公平性的反應(yīng)。例如，歐美企業(yè)管理學(xué)者的研究結(jié)果表明，組織不公平性是損害員工身心健康的一類壓力源[17]。2000年，美國(guó)企業(yè)管理學(xué)者James C. Quick等人[18]指出，人們既會(huì)面臨惡性壓力，又會(huì)面臨良性壓力。良性壓力會(huì)對(duì)員工的身心健康產(chǎn)生有利的影響。我們認(rèn)為企業(yè)管理學(xué)者應(yīng)檢驗(yàn)正面的組織公平性對(duì)員工的身心健康的影響。

雖然學(xué)術(shù)界在這個(gè)領(lǐng)域的研究尚處于初始階段，但歐美學(xué)者的初步研究成果表明員工感知的公平工作經(jīng)歷會(huì)影響他們的身心健康。例如，Greenberg[19]在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，與獲得公平報(bào)酬的護(hù)士相比較，報(bào)酬過(guò)低的護(hù)士更可能失眠。他通過(guò)培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士公平交往程度。他發(fā)現(xiàn)在護(hù)士長(zhǎng)接受培訓(xùn)之后，護(hù)士的失眠程度明顯降低。六個(gè)月之后，這些護(hù)士仍然較少失眠。他的研究結(jié)果表明，管理人員提高自己與員工公平交往程度，可有效地降低員工的工作壓力，增進(jìn)員工的身心健康。

雖然Greenberg研究管理人員應(yīng)如何削弱員工對(duì)不公平薪酬的負(fù)面反應(yīng)，并沒(méi)有研究管理人員應(yīng)如何提升公平性，但他的研究結(jié)果不僅表明管理人員公平對(duì)待員工，可在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)員工的身心健康產(chǎn)生正面的影響，而且表明企業(yè)可通過(guò)培訓(xùn)，提高管理人員公平對(duì)待員工的技能，以便增強(qiáng)員工的公平感。

[13]Dickson， M. W.， Smith D. B.. An Organizational Climate Regarding Ethics： The Outcome of Leader Values and the Practices that Reflect Them[J]. The Leadership Quarterly， 2001， 12（2）： 197-217.

[14]Rupp， Deborah E.， Bashshur Michaelt， Liao Hui. Justice Climate Past， Present， and Future： Models of Structure and Emergence[M]//Dansereau， F.， Francis J. Y.. Research in Multi-level Issues. Oxford， UK： JAI Press， 2007： 357-396.

[15]Cropanzano Russel， Li Andrew， Benson Lehman III. Peer Justice and Teamwork Process[J]. Group and Organization Management， 2011， 36（5）： 567-596.

[16]Lavelle James.， Deborah E. Rupp， Brocker Joel.. Taking a Multifoci Approach to the Study of Justice， Social Exchange， and Citizenship Behavior： The Target of Similarity Model[J]. Journal of Management， 2007， 33（6）：841-866.

[17]Elovainio， M.， Kivim?ki M.， Helkama K.. Organizational Justice Evaluations， Job Control， and Occupational Strain[J]. Journal of Applied Psychology， 2001， 86（3）： 418-424.

[18]Quick， J. C.， Mack D.， Gavin J. J.， et al. Preventive Stress Management in Organizations[M]. Washington， DC： American Psychological Association， 2000.

[19]Greenberg， J.. Losing Sleep over Organizational Injustice： Attenuating Insomniac Reactions to Underpayment Inequity with Supervisory Training in Interpersonal Justice[J]. Journal of Applied Psychology， 2006， 91（1）： 58-69.

[20]Wu， Xiaoyi， Sturman Michael C.， Wang Chunxiao. The Motivation Effects of Pay Fairness： A Longitudinal Study in Chinese State-level Hotels[J]， Cornell Hospitality Quarterly， 2013， 54（2）：185-198.

[21]王書(shū)翠，陳為新，朱水根.酒店的組織公平性氛圍和關(guān)心旅客氛圍與旅客的投訴次數(shù)之間的關(guān)系，《北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)報(bào)》，2012，34（7）：39-50.

第2篇：公共行政評(píng)論范文

【關(guān)鍵詞】投融資 平臺(tái)公司 融資 轉(zhuǎn)型

一、政府投融資平臺(tái)公司的產(chǎn)生和崛起

隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，地方對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求越來(lái)越大，加之城市建設(shè)對(duì)地方政府官員政績(jī)考核的正面激勵(lì)，更是提升了地方政府搞建設(shè)的熱情。然而，市政建設(shè)投資卻存在巨大的資金缺口：一是分稅制改革以來(lái)，財(cái)權(quán)層層上收，地方財(cái)政的財(cái)力增長(zhǎng)遠(yuǎn)跟不上其所承擔(dān)事務(wù)的資金需求量的增長(zhǎng)；二是《預(yù)防法》又明確規(guī)定地方各級(jí)預(yù)算除特殊情況外不列赤字。地方政府急需資金與政府財(cái)政明顯吃緊矛盾突出，于是，地方政府采取“表外負(fù)債”的方式進(jìn)行隱性融資，地方政府投融資平臺(tái)公司應(yīng)運(yùn)而生。

2002年以來(lái)，以重慶、上海為代表產(chǎn)生了一批融資平臺(tái)公司，他們?cè)趯?shí)際運(yùn)作過(guò)程中發(fā)揮了良好作用，解決了一些重大項(xiàng)目的融資難題。在這種背景下，融資平臺(tái)公司如雨后春筍般迅速崛起，2008年4萬(wàn)億元經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃實(shí)施后達(dá)到高峰，尤其是2009年，呈爆發(fā)性增長(zhǎng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，金融危機(jī)爆發(fā)及積極財(cái)政政策方向擬定后成立了近5000個(gè)平臺(tái)公司。

從平臺(tái)公司產(chǎn)生的效果看，確實(shí)在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊中發(fā)揮了積極作用。平臺(tái)公司不僅撬動(dòng)了銀行貸款，同時(shí)還吸引了大量社會(huì)資本，較有成效地解決了地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)面臨的資金瓶頸問(wèn)題。特別是在2009年應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的進(jìn)程中，面對(duì)外需下滑、消費(fèi)需求短期乏力的局面，平臺(tái)公司帶動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施投資為擴(kuò)大內(nèi)需提供了強(qiáng)大動(dòng)力，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。

二、政府投融資平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型的必然性

盡管平臺(tái)公司在城市化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮了積極作用，但其承載的壓力、帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、引起的社會(huì)矛盾早已引起廣泛關(guān)注，問(wèn)題不容小覷。一是融資能力下降。市容改善、城市發(fā)展外加政績(jī)考核等因素使各級(jí)地方政府要不停地進(jìn)行城市投資，平臺(tái)公司是實(shí)施的主要載體之一，承擔(dān)的融資壓力愈來(lái)愈大，而這些項(xiàng)目大部分為公益性項(xiàng)目，短期內(nèi)卻無(wú)明顯的經(jīng)濟(jì)效益，投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡；大多數(shù)平臺(tái)公司經(jīng)過(guò)幾年的折騰，負(fù)債率偏高，財(cái)務(wù)狀況不理想，繼續(xù)融資的能力明顯下降。二是過(guò)度依賴土地。土地出讓收入被稱為地方政府的“第二財(cái)政”，彌補(bǔ)了許多城市建設(shè)資金的缺口。但土地儲(chǔ)備屬于資金密集型業(yè)務(wù)，收購(gòu)資金主要依賴銀行，土地出讓受制于房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定性，此外，有些收購(gòu)的土地還需要完成整治，增加儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)和成本。在房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏不定的情況下，以土地出讓金作為還貸資金主要來(lái)源的“時(shí)間換空間”模式具有極大的不穩(wěn)定性，風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)。三是引發(fā)社會(huì)問(wèn)題。土地是平臺(tái)公司最重要的資產(chǎn)之一，這些土地往往是城市周邊居民用地或老企業(yè)土地，涉及拆遷安置、舊城改造、老企業(yè)搬遷等問(wèn)題，關(guān)系到老百姓的切身利益，處理不好，可能導(dǎo)致群眾上訪等社會(huì)問(wèn)題。而土地出讓不斷涌現(xiàn)“地王”，政府從中獲得巨額差價(jià)，讓本已對(duì)高房?jī)r(jià)極度不滿的人更加怨聲載道。

一方面，我國(guó)的城市化率還在以每年超過(guò)1%的速度快速增長(zhǎng)，據(jù)測(cè)算，這樣的城市化進(jìn)程每年市政建設(shè)投入需3500億-5000億元，而當(dāng)前地方財(cái)政只能安排約1000億元左右，資金缺口巨大，在地方財(cái)政狀況無(wú)法實(shí)質(zhì)性改善的情況下，各級(jí)平臺(tái)公司還要繼續(xù)發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)職能。另一方面，國(guó)家相關(guān)部委高度重視平臺(tái)公司發(fā)展問(wèn)題，相繼出臺(tái)國(guó)發(fā)〔2010〕19號(hào)、國(guó)土資發(fā)〔2012〕162號(hào)和財(cái)預(yù)〔2012〕463號(hào)等文件，要求地方各級(jí)政府規(guī)范平臺(tái)公司的融資行為，幫助地方政府逐漸擺脫依賴土地財(cái)政的怪病。

三、政府投融資平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展建議

平臺(tái)公司的產(chǎn)生和發(fā)展與地方政府有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，其轉(zhuǎn)型發(fā)展必然同時(shí)要依賴于地方政府的支持和自身的能力提升，地方政府應(yīng)在機(jī)制、資源配置及合理的政策上進(jìn)行引導(dǎo)，而平臺(tái)公司則應(yīng)朝著市場(chǎng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的方向培養(yǎng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）地方政府層面

1. 加強(qiáng)和深化區(qū)域投融資體制和機(jī)制改革。近幾年平臺(tái)公司迅猛發(fā)展，不乏規(guī)模千億級(jí)的公司，這是表象。表象之下隱藏著機(jī)制體制問(wèn)題，體制機(jī)制的可持續(xù)才能讓平臺(tái)公司走得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)。正如重慶市市長(zhǎng)黃奇帆所說(shuō)：“區(qū)域之間、城市之間的競(jìng)爭(zhēng)，其核心歸根結(jié)底是投融資的競(jìng)爭(zhēng)。如果這個(gè)地方投融資環(huán)境、制度、體制好，這個(gè)地方就會(huì)有生生不息的資金來(lái)源，就會(huì)有很好的投入產(chǎn)出和發(fā)展動(dòng)力。”

2. 整合分散資源，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。各級(jí)地方要抓住國(guó)家規(guī)范平臺(tái)公司的契機(jī)，將分散在不同平臺(tái)公司的優(yōu)質(zhì)資源加以整合，提高資源配置效率，發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，合理調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化各類資源組合，發(fā)展多元化的業(yè)務(wù)板塊，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3. 借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟經(jīng)驗(yàn)。日本的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金主要來(lái)源于稅收、市政債券、政府和銀行的低利息貸款以及稅收優(yōu)惠政策等，有許多實(shí)體參與者，主要包括中央政府、地方政府、官方機(jī)構(gòu)和私營(yíng)公司。美國(guó)奉行“凡民間能做的事情政府絕不插手”原則，其市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主；市政債券是其主要資金來(lái)源。法國(guó)和德國(guó)采取分類運(yùn)作模式，對(duì)非經(jīng)營(yíng)性的活社會(huì)效益非常大的項(xiàng)目，完全由政府財(cái)政預(yù)算投入；對(duì)經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目或有收費(fèi)來(lái)源的項(xiàng)目，采取市場(chǎng)化運(yùn)作，全面允許民間資本進(jìn)入，政府行使特許經(jīng)營(yíng)監(jiān)管和行業(yè)監(jiān)督職能。發(fā)達(dá)國(guó)家完備的基礎(chǔ)設(shè)施水平與他們多層次、多方位完善的基礎(chǔ)設(shè)施投資體系分不開(kāi)，值得借鑒。

4. 建立償債基金制度。經(jīng)驗(yàn)表明，大量依靠土地增值收益償還平臺(tái)公司債務(wù)的方式蘊(yùn)藏巨大風(fēng)險(xiǎn)，地方政府應(yīng)嘗試建立完備債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和償債基金制度，對(duì)平臺(tái)公司的債務(wù)起到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和控制作用，同時(shí)也在平臺(tái)公司和地方政府之間設(shè)立一道債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻。

（二）平臺(tái)公司層面

1. 政企分開(kāi)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。平臺(tái)公司應(yīng)遵循“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的原則，與政府劃清權(quán)責(zé)界限，強(qiáng)化企業(yè)信用，項(xiàng)目融資時(shí)，做到財(cái)政不擔(dān)保，平臺(tái)公司之間不擔(dān)保，突出單個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)作用，逐步弱化政府信用；恢復(fù)平臺(tái)公司作為一般企業(yè)的市場(chǎng)法人主體地位，成為能夠獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的擁有自主經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的法人實(shí)體；按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司治理，加強(qiáng)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)制度建設(shè)，形成科學(xué)、民主決策機(jī)制。

2. 走向市場(chǎng)，突出主業(yè)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。走向市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型的必由之路，要從依賴政府的思想轉(zhuǎn)變?yōu)橛檬袌?chǎng)的觀點(diǎn)思考、決策、實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，在實(shí)踐中逐步走向市場(chǎng)，逐步過(guò)渡為一般的市場(chǎng)化企業(yè)。要根據(jù)自身資產(chǎn)特點(diǎn)，突出主業(yè)，做強(qiáng)主業(yè)，做專主業(yè)，以主業(yè)為目標(biāo)走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路，建立全新的經(jīng)營(yíng)模式和管控模式，增強(qiáng)自身造血功能，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。平臺(tái)公司要適應(yīng)時(shí)代變化，轉(zhuǎn)向?yàn)檎瓌?dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)和內(nèi)需增長(zhǎng)服務(wù)，比如根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)向?yàn)樾屡d產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)服務(wù)，扶持上市公司、投資電子信息產(chǎn)業(yè)園、控股金融企業(yè)等，并逐漸形成行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

3. 開(kāi)創(chuàng)新的融資渠道，引入社會(huì)閑散資金，緩解資金壓力。鑒于平臺(tái)公司產(chǎn)生的特殊背景，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，仍然是城市化建設(shè)的主要承擔(dān)者之一，仍然面臨巨大的資金壓力，傳統(tǒng)單一的“銀行貸款-土地增值收益償債”的融資模式問(wèn)題凸顯。要解決資金問(wèn)題，一方面，平臺(tái)公司應(yīng)努力開(kāi)創(chuàng)新的融資渠道，加強(qiáng)運(yùn)用資本市場(chǎng)提供的IPO、企業(yè)債券、中期票據(jù)、短期融資券以及產(chǎn)業(yè)投資基金等，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理較好的企業(yè)可擇機(jī)上市，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)證券化。另一方面，可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)不同性質(zhì)的項(xiàng)目，逐步引入社會(huì)資金參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如BT、TOT、BOT和PPP等模式，不僅緩解政府資金壓力，還可促進(jìn)地方平臺(tái)公司加快轉(zhuǎn)型改革的步伐。

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第3篇：公共行政評(píng)論范文

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第4篇：公共行政評(píng)論范文

關(guān)鍵詞:高校;行政管理專業(yè);公共行政;教學(xué)

一、公共行政與高校行政管理專業(yè)

(一)公共行政的起源與特質(zhì)

公共行政是社會(huì)科學(xué)中的重要研究領(lǐng)域之一。它從政治學(xué)當(dāng)中分離出來(lái)、形成自身特有的學(xué)術(shù)研究體系，至今已有上百年的歷史。公共行政研究起源于美國(guó)，而后經(jīng)由不斷的探索和創(chuàng)新而拓展到世界各地，為現(xiàn)代政府的行政管理改革和發(fā)展做出了不可替代的貢獻(xiàn)。對(duì)公共行政研究的產(chǎn)生是當(dāng)時(shí)社會(huì)發(fā)展和政治環(huán)境的必然要求。19世紀(jì)末的資本主義發(fā)展迅速，在實(shí)現(xiàn)了社會(huì)生產(chǎn)力高速向前推進(jìn)的同時(shí)、也使得社會(huì)矛盾日益復(fù)雜、層出不窮。當(dāng)時(shí)，美國(guó)的政治舞臺(tái)上“政黨分贓制”(Spoilssys-tem)一度大行其道，由選舉造成的周期性政治震蕩導(dǎo)致了一輪又一輪的政治官員更替;這種人員頻繁更迭進(jìn)一步使得政府管理工作非常不穩(wěn)定，公共政策也難以長(zhǎng)期堅(jiān)持和落實(shí)。行政管理變革的要求迫在眉睫，1883年美國(guó)通過(guò)了《彭德?tīng)栴D法案》，宣告了美國(guó)行政文官制度的建立和“政黨分贓制”的終結(jié)。為了回應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化對(duì)政府管理的新要求，同時(shí)也作為對(duì)行政文官制度的深度理論闡釋，1887年托馬斯•伍德羅•威爾遜(ThomasWoodrowWilson)在《政治科學(xué)(季刊)》上發(fā)表了名為《行政學(xué)研究》的論文，明確地提出了在當(dāng)時(shí)社會(huì)背景下公共行政學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科產(chǎn)生出來(lái)的必要性。1900年，弗蘭克•約翰遜•古德諾(FrankJohnsonGoodnow)發(fā)表了《政治與行政》一文，指出了美國(guó)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)政治與行政二者協(xié)調(diào)的特有方式即法外調(diào)節(jié)。與此同時(shí)，弗雷德里克•溫斯洛•泰勒(FrederickWinslowTaylor)和亨利•法約爾(HenriFayol)在各自的大型企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中也總結(jié)了可以用于行政管理的、普適性的管理原則，認(rèn)為管理是可以通過(guò)學(xué)校教育來(lái)習(xí)得的。由此可見(jiàn)，公共行政研究自其誕生之初，就是兼具理論性與實(shí)踐性的;而這一特點(diǎn)在后來(lái)的公共行政研究發(fā)展當(dāng)中則得到了更為充分的體現(xiàn)。1926年倫納德•懷特(LeonardD．White)所寫(xiě)作的《行政學(xué)導(dǎo)論》作為世界上第一本論述公共行政學(xué)的大學(xué)教材，對(duì)各大學(xué)的公共行政專業(yè)教學(xué)提供了前所未有的幫助。同期盧瑟•古利克(LutherGulick)根據(jù)自己在美國(guó)公共行政研究所的實(shí)踐研究提出了“一體化行政原則”，由此公共行政研究的“價(jià)值中立”取向和“政治無(wú)涉”立場(chǎng)達(dá)到了一個(gè)新的高峰。至此，傳統(tǒng)的公共行政研究在理論和實(shí)踐兩方面都奠定了深厚的學(xué)科基礎(chǔ)。隨著各派學(xué)者對(duì)公共行政研究探索的不斷深入，這門(mén)學(xué)科的內(nèi)容逐漸變得更加豐富，其研究視角和價(jià)值判斷立場(chǎng)也不時(shí)有變化的傾向，整體呈現(xiàn)出“螺旋式前進(jìn)”的狀態(tài)。歷經(jīng)一百多年的發(fā)展，公共行政如今已經(jīng)成為政治學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多種學(xué)科相互交叉和滲透的一門(mén)綜合性學(xué)科。由此，高校當(dāng)中建立的行政管理專業(yè)也與之相適應(yīng)，體現(xiàn)出了綜合性、交叉性和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。

(二)我國(guó)公共行政學(xué)的重建與高校行政管理專業(yè)發(fā)展

我國(guó)高校的行政管理專業(yè)的建立，源于我國(guó)社會(huì)科學(xué)界對(duì)公共行政這一研究領(lǐng)域的重新重視。1982年1月29日，人民日?qǐng)?bào)發(fā)表了學(xué)者夏書(shū)章的文章《把行政學(xué)的研究提上日程是時(shí)候了》，使得原本在1952年的全國(guó)高校院系大調(diào)整過(guò)程中被撤銷的公共行政學(xué)科目得以恢復(fù)，重新回到我國(guó)學(xué)術(shù)界的關(guān)注和研究領(lǐng)域。1984年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳和勞動(dòng)人事部共同舉辦的行政管理研討會(huì)在吉林市召開(kāi)，反映出政府對(duì)公共行政研究開(kāi)始了正式的重視。而1988年中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)的成立，更是被譽(yù)為中國(guó)公共行政研究發(fā)展史上的重要里程碑之一［1］。自學(xué)科重建之始直到20世紀(jì)90年代末期，中國(guó)公共行政研究的主要任務(wù)是學(xué)科重建，即建立學(xué)位點(diǎn)和教育體系。有相當(dāng)一部分質(zhì)量較高的公共行政研究都在這一時(shí)期產(chǎn)生，但從整體上來(lái)講仍然存在著某些不足之處，例如:研究隊(duì)伍規(guī)模有限，對(duì)于研究的重視程度還有待進(jìn)一步提高;研究范圍仍然比較狹窄，專業(yè)化的程度需要繼續(xù)加強(qiáng);研究?jī)?nèi)容大多以概念討論和辨析的層面為主，對(duì)我國(guó)的本土實(shí)踐問(wèn)題的關(guān)注也較少，以及對(duì)研究方法的重視和應(yīng)用尚顯不夠。對(duì)于根植于西方國(guó)家的公共行政這一領(lǐng)域的研究，基本上處在吸收借鑒的階段，并且主要是通過(guò)吸取西方對(duì)公共行政研究早期與中期的成果來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著研究的不斷深入，以及全球化和國(guó)際化大環(huán)境的廣泛影響，我國(guó)的公共行政研究也在逐步拓寬領(lǐng)域、越來(lái)越多地結(jié)合本土實(shí)踐分析和解決實(shí)際問(wèn)題，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭［2］38—39。我國(guó)各大高校設(shè)立的行政管理專業(yè)也呈現(xiàn)出了與公共行政研究存在某些相似之處的發(fā)展趨勢(shì)。自學(xué)科重建至今為止，我國(guó)各大高校相繼開(kāi)設(shè)的行政管理專業(yè)作為對(duì)公共行政這一領(lǐng)域的教學(xué)研究的延展，與國(guó)外高校的相近專業(yè)相比較而言，可以說(shuō)是雖然起步較晚，但卻發(fā)展較快，無(wú)論是在辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)質(zhì)量方面都一直有所提升，三十多年的時(shí)間里已經(jīng)為我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)輸送了大批兼?zhèn)鋵I(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。截至2010年9月，全國(guó)開(kāi)設(shè)行政管理專業(yè)的院校已有308所［3］。我國(guó)高校的行政管理專業(yè)學(xué)術(shù)研究推動(dòng)著公共行政研究不斷取得新的進(jìn)展，而學(xué)術(shù)研究水平的提高反過(guò)來(lái)又為高校行政管理專業(yè)的教學(xué)提供了進(jìn)一步的基礎(chǔ)和素材。因此，高校行政管理專業(yè)教學(xué)當(dāng)中遇到的難點(diǎn)，也正是公共行政這一研究領(lǐng)域的內(nèi)容與特質(zhì)所決定的。

二、高校行政管理專業(yè)教學(xué)中的難點(diǎn)所在

我國(guó)公共行政學(xué)的發(fā)展過(guò)程帶有濃厚的“移植”色彩，主要表現(xiàn)為研究范疇與學(xué)科結(jié)構(gòu)的“移植”，理論范式和研究方法的效仿，以及西方公共行政學(xué)的流派、思潮、熱點(diǎn)問(wèn)題等等在我國(guó)國(guó)內(nèi)引起的關(guān)注與共鳴。在我國(guó)，公共行政研究是國(guó)際化與本土化的有機(jī)統(tǒng)一:國(guó)際知識(shí)的引進(jìn)和消化屬于國(guó)際化，立足本土需求的外來(lái)知識(shí)的加工和新知識(shí)的生產(chǎn)屬于本土化，本土知識(shí)的輸出又屬于國(guó)際化的范疇。而就目前的情況而言，我國(guó)“對(duì)西方理論和治理模式的了解具有高度同質(zhì)化色彩，而對(duì)其內(nèi)部的豐富性和異質(zhì)性缺乏足夠的把握”［4］。因此，如何正確認(rèn)識(shí)西方理論與中國(guó)國(guó)情之間的適配性，避免在西方的理論視角和研究方法面前被動(dòng)受限，落入“簡(jiǎn)單西化”的窠臼，則成為值得我們給予高度關(guān)注的研究議題。這一議題在高校行政管理專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，則凸顯出更為重要的一面。高校的行政管理專業(yè)教學(xué)分為本科生教學(xué)和研究生教學(xué)兩類，這兩類教學(xué)在課程體系設(shè)置、教材選擇和教學(xué)過(guò)程管理等方面雖然有一定的差異，但仍存在某些共性可循，教學(xué)環(huán)節(jié)遇到的難點(diǎn)也具有共同之處。

(一)課程體系設(shè)置

高校行政管理專業(yè)的課程體系設(shè)置體現(xiàn)了公共行政研究的理論實(shí)踐雙重性。一般來(lái)說(shuō)，本科階段設(shè)置的課程主要分為學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課(分為專業(yè)必修課和專業(yè)選修課兩類)、全校選修課、社會(huì)實(shí)踐和學(xué)位論文這幾大模塊。其中，除了全校選修課內(nèi)容與行政管理專業(yè)理論沒(méi)有直接關(guān)系之外，其他幾大模塊的課程都在一定程度上與公共行政研究有直接聯(lián)系。例如，學(xué)科基礎(chǔ)課涉及政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等;專業(yè)課則有中國(guó)政府與政治、西方政治制度、西方行政學(xué)說(shuō)史、行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、市政管理學(xué)、公共政策分析、公共關(guān)系學(xué)等;社會(huì)實(shí)踐要求學(xué)生參與一定的政府機(jī)關(guān)或者企事業(yè)單位等相關(guān)職位的實(shí)習(xí)活動(dòng);學(xué)位論文更是考量學(xué)生對(duì)本科四年學(xué)習(xí)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。而在研究生階段，課程的幾大模塊劃分基本不變，但受到學(xué)習(xí)年限的影響，使得每個(gè)模塊所包括的課程種類和數(shù)量都有所減少，但在課程內(nèi)容和深度上較之本科階段卻有了進(jìn)一步的提升，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和思維創(chuàng)新性也提出了更高的要求。正如我們對(duì)公共行政學(xué)這門(mén)學(xué)科的理解，行政管理專業(yè)的課程同樣呈現(xiàn)出綜合性、交叉性、理論實(shí)踐并重性的多學(xué)科復(fù)合特色。首先，目前我國(guó)高校行政管理專業(yè)的課程設(shè)置體系始于我國(guó)公共行政研究在20世紀(jì)80年代中期的復(fù)興，故而起初基本上借鑒的就是國(guó)外高校的相關(guān)專業(yè)設(shè)置模式，其課程包容性強(qiáng)、涵蓋了公共行政研究涉及到的絕大多數(shù)學(xué)科，而這一模式一直沿用至今。其次，公共行政研究不僅重視理論的學(xué)習(xí)，更加注重實(shí)踐應(yīng)用，并非純粹“務(wù)虛”的研究學(xué)習(xí)。因此，不僅僅是社會(huì)實(shí)踐這一門(mén)課程在整個(gè)專業(yè)課程體系當(dāng)中很必要，而是所有課程都需要學(xué)生經(jīng)過(guò)自己對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的參與、理解和感悟才能夠真正融會(huì)貫通。再次，課程體系中涉及到的大部分課程所在學(xué)科都產(chǎn)生于西方國(guó)家并在西方得到了長(zhǎng)足發(fā)展，已經(jīng)積累起了相當(dāng)?shù)难芯炕A(chǔ)并取得了大量的研究成果。雖然在我國(guó)的研究時(shí)間也已不短，但學(xué)術(shù)界長(zhǎng)期以來(lái)的理論視角和研究路徑仍然是以參考西方的研究成果為主，中國(guó)化的研究理論尚未真正充分建立起來(lái)。由上所述，如何對(duì)課程體系加以改進(jìn)，在課程體系中更多凸顯中國(guó)特色，是值得深思的。

(二)課程教材選擇

想要一門(mén)課程達(dá)到良好的教學(xué)效果，與適當(dāng)?shù)慕滩氖褂檬欠植婚_(kāi)的。高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)所使用的教材，大體上可以分為三類:一是國(guó)內(nèi)學(xué)者根據(jù)自己的研究經(jīng)驗(yàn)積累，參考了大量學(xué)術(shù)資料之后進(jìn)行的原創(chuàng)編寫(xiě)，此類教材有北京大學(xué)出版社的“新編公共行政與公共管理學(xué)系列教材”“21世紀(jì)公共管理學(xué)系列教材”、中國(guó)人民大學(xué)出版社的“21世紀(jì)公共管理系列教材”等等;二是國(guó)內(nèi)學(xué)者挑選比較經(jīng)典的、評(píng)價(jià)較高的、使用口碑較好的國(guó)外著作，通過(guò)合法渠道得到授權(quán)，再翻譯成中文版本并在國(guó)內(nèi)出版(中譯本一般都會(huì)適度地去除不適宜中國(guó)國(guó)情的內(nèi)容)，此類教材有中國(guó)人民大學(xué)出版社的“公共管理與公共行政經(jīng)典譯叢”系列著作等等;三是原版的外文教材，或者是前面所述中譯本的原文教材，或者是其他在國(guó)內(nèi)尚未有中譯本但質(zhì)量較好的學(xué)者著作。原版外文教材大多由一線教師推薦給學(xué)生用作前兩類教材的補(bǔ)充，或者對(duì)教學(xué)內(nèi)容感興趣的學(xué)生可以將其當(dāng)作課外參考書(shū)目使用。不同高校的行政管理專業(yè)的教學(xué)安排差異性很大，所使用的教材也包括了以上三大類，具體到著作的作者和出版社可以說(shuō)是不計(jì)其數(shù)。以上三類教材各自具有不同的特點(diǎn)，在實(shí)際的教學(xué)使用當(dāng)中也各有利弊:第一類國(guó)內(nèi)學(xué)者自行編寫(xiě)的原創(chuàng)教材，從目錄章節(jié)編排到行文用詞都更為貼合中國(guó)人的閱讀習(xí)慣和學(xué)習(xí)思維，因此學(xué)生使用起來(lái)難度最低，適合本科生教學(xué)使用;缺陷是往往以純粹的文字內(nèi)容為主，顯得內(nèi)容枯燥。第二類國(guó)內(nèi)學(xué)者出版的國(guó)外教材中譯本，根據(jù)中國(guó)國(guó)情適度刪除了書(shū)中不適合教學(xué)的內(nèi)容，較好地保留了原書(shū)中基本的理論體系和趣味敘述，無(wú)論是理論知識(shí)還是具體案例都能夠體現(xiàn)出顯著的西方特色。由于語(yǔ)言敘述差異和文化習(xí)慣有別，學(xué)生初始閱讀可能會(huì)存在某些理解難點(diǎn)，需要教師指點(diǎn)和多次反復(fù)學(xué)習(xí)才能適度克服，適合研究生教學(xué)以及學(xué)有余力的本科生使用;缺陷是教材內(nèi)容完全來(lái)自西方，與我國(guó)本土現(xiàn)實(shí)差異較大，學(xué)習(xí)有一定的難度。另外，由于原書(shū)語(yǔ)言所限，文字難免不夠簡(jiǎn)練。第三類原版的外文教材，則是直接采取“拿來(lái)主義”進(jìn)行知識(shí)灌輸，從語(yǔ)言到內(nèi)容都是“全盤(pán)西化”的，因此適合外文基礎(chǔ)較好的學(xué)生使用，也可作為研究生教學(xué)的推薦參考書(shū)目;缺陷是書(shū)中可能存在不適合于我國(guó)本土教學(xué)的內(nèi)容，容易對(duì)學(xué)生的理解造成一定的干擾。因此總體來(lái)說(shuō)，如何管理、使用好教材，使其更有利地服務(wù)于教學(xué)也是難點(diǎn)之一。

(三)教學(xué)過(guò)程控制

根據(jù)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的考察可以發(fā)現(xiàn):高校行政管理專業(yè)的課堂教學(xué)大多以理論傳授為主，雖然有相當(dāng)程度的社會(huì)實(shí)踐要求，但并不是課堂教學(xué)的主體活動(dòng)，因此對(duì)理論知識(shí)的傳授成為課堂教學(xué)過(guò)程當(dāng)中最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)。由前所述可知，在高校行政管理專業(yè)的課堂教學(xué)過(guò)程中傳授的基礎(chǔ)知識(shí)有不少來(lái)自西方理論。然而，如何在指導(dǎo)學(xué)生理解基本理論的同時(shí)，闡明來(lái)自西方的理論知識(shí)在中國(guó)特色背景下的適用局限性;如何在掌握和辨別西方理論的基礎(chǔ)之上自發(fā)提煉出新的適合中國(guó)國(guó)情的公共行政學(xué)理論，解釋中國(guó)國(guó)情下的本土實(shí)踐，這些都是課堂教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)面臨的問(wèn)題。高校行政管理專業(yè)的本科教學(xué)以基礎(chǔ)知識(shí)為主，由于考慮到現(xiàn)實(shí)需求和學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力，主要目標(biāo)是讓學(xué)生了解和掌握一定的學(xué)科基礎(chǔ)理論，努力拓寬知識(shí)面，盡量按照“寬口徑”的人才培養(yǎng)模式來(lái)進(jìn)行教學(xué)。因此，教學(xué)的課程科目雖然較多，但內(nèi)容一般不會(huì)過(guò)深。這就突顯出課堂教學(xué)中教師引導(dǎo)的重要作用。政治學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)課，對(duì)學(xué)生要求的重點(diǎn)放在理論知識(shí)理解方面和對(duì)課程內(nèi)容體系的整體把握方面;專業(yè)課對(duì)于學(xué)生的要求較之學(xué)科基礎(chǔ)課要略高一些，考察學(xué)生在掌握了學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)之后對(duì)于更加復(fù)雜問(wèn)題的分析能力，而且教學(xué)內(nèi)容也更為集中傾向于公共行政的研究視角。因而，如何引導(dǎo)學(xué)生在接受理論知識(shí)的同時(shí)，對(duì)其在解釋中國(guó)本土實(shí)踐的局限性方面形成清晰認(rèn)識(shí)，仍是需要克服的難點(diǎn)。在研究生教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，則更應(yīng)注意以上問(wèn)題。研究生階段的教學(xué)科目較少但具有一定的研究深度，在學(xué)生已然具備了一定的知識(shí)基礎(chǔ)和理解能力之后，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自發(fā)思考、提問(wèn)與探索。這就對(duì)教師的課堂掌控能力提出了更高的要求，如何做好“中”實(shí)踐與“西”理論的有機(jī)結(jié)合，避免學(xué)生的思維被西方價(jià)值觀所占據(jù)，杜絕“言必稱西方”的情況在課堂出現(xiàn)，也是擺在教師面前的難題，這些都必須要引起足夠的重視。

三、解決高校行政管理專業(yè)教學(xué)難點(diǎn)的若干建議

分析高校行政管理專業(yè)教學(xué)中的難點(diǎn)，有利于我們對(duì)在教學(xué)過(guò)程中已經(jīng)取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行反思和總結(jié)，對(duì)教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中存在的不足之處得出更加清醒的認(rèn)識(shí);而明確了問(wèn)題所在之后，接下來(lái)就要積極提出解決問(wèn)題的對(duì)策，做到有的放矢，方能避免資源浪費(fèi)，也能幫助我們聚焦問(wèn)題的核心，從而進(jìn)行更加有針對(duì)性的處理。

(一)課程設(shè)置方面

1.完善課程體系，增加實(shí)踐內(nèi)容

要對(duì)現(xiàn)有的行政管理專業(yè)課程設(shè)置方案進(jìn)行優(yōu)化整合，在保留現(xiàn)有的學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課、學(xué)位論文等模塊的基礎(chǔ)上，增加社會(huì)實(shí)踐在整個(gè)課程設(shè)置體系當(dāng)中所占的學(xué)分比例，要求學(xué)生在課余到黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)或者志愿服務(wù)等活動(dòng)，并且要求上交實(shí)習(xí)證明，撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告和論文;在具體的課程教學(xué)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)參與課外實(shí)踐的形式切身感受公共行政學(xué)在中國(guó)本土實(shí)踐當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用情況，從而加深對(duì)學(xué)科知識(shí)的真正理解，有條件的高校還可以探索將學(xué)生課外實(shí)踐情況以一定的比例計(jì)算進(jìn)該門(mén)課程的總成績(jī)當(dāng)中;鼓勵(lì)學(xué)生將課外實(shí)踐中的所思所想作為學(xué)位論文的研究問(wèn)題提出來(lái)，并且根據(jù)自己所獲得的一手資料撰寫(xiě)學(xué)位論文;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生參與課外實(shí)踐的重要性的宣傳。

2.調(diào)整課程科目，增加選修課程

要對(duì)現(xiàn)有的行政管理專業(yè)課程科目進(jìn)行一定的調(diào)整，在保證專業(yè)必修課數(shù)量、不過(guò)分增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，增加專業(yè)選修課的數(shù)量，給學(xué)生更多的自主選擇性;教師在開(kāi)設(shè)專業(yè)選修課的時(shí)候，應(yīng)以研究中國(guó)本土公共行政學(xué)相關(guān)問(wèn)題為核心，增加對(duì)于國(guó)內(nèi)公共行政學(xué)相關(guān)問(wèn)題的探討，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)本土實(shí)踐問(wèn)題產(chǎn)生興趣，鼓勵(lì)學(xué)生閱讀國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于中國(guó)本土公共行政學(xué)相關(guān)研究的著作并認(rèn)真思考。

(二)教材選擇方面

1.鼓勵(lì)使用國(guó)內(nèi)學(xué)者原創(chuàng)編寫(xiě)的教材

對(duì)于國(guó)內(nèi)已經(jīng)有相當(dāng)多研究積累成果的學(xué)科和課程，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)讓教師優(yōu)先選用國(guó)內(nèi)學(xué)者原創(chuàng)編寫(xiě)的教材，作為該門(mén)課程的主要參考書(shū)目使用;應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)教師根據(jù)自身的研究成果、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和本專業(yè)教學(xué)大綱來(lái)自行編寫(xiě)課堂教學(xué)講義，作為學(xué)生溫習(xí)與參考之用，但要注意教師不應(yīng)強(qiáng)行向?qū)W生指定必須購(gòu)買自己編寫(xiě)并出版的教材。

2.適度使用國(guó)內(nèi)學(xué)者翻譯的國(guó)外教材

對(duì)于國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一定研究成果的學(xué)科和課程，在優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)學(xué)者原創(chuàng)編寫(xiě)教材的同時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況需要適度使用一些國(guó)內(nèi)學(xué)者所翻譯的、較為優(yōu)質(zhì)的、已去除不適合內(nèi)容的原版教材中譯本，作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充參考書(shū)目，供感興趣的或是學(xué)有余力的學(xué)生在課外閱讀;在研究生教學(xué)當(dāng)中，可以適度增加原版教材中譯本在參考書(shū)目當(dāng)中的使用比例;教師應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理原版教材中譯本的使用，向?qū)W生闡明該種參考書(shū)目的特質(zhì)和局限性，必要時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。

3.嚴(yán)格管理西方原版教材的使用

對(duì)于某些學(xué)科由于國(guó)內(nèi)研究和發(fā)展水平所限，需要使用西方原版教材以便于學(xué)生理解和吸收最新知識(shí)的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專門(mén)備案。教育部部長(zhǎng)袁貴仁指出:“加強(qiáng)對(duì)西方原版教材的使用管理，絕不能讓傳播西方價(jià)值觀念的教材進(jìn)入我們的課堂?！保?］目的是堅(jiān)決捍衛(wèi)高校這一與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要陣地，防止高校課堂教學(xué)被“精神污染”所侵蝕。因此，對(duì)于西方原版教材的使用，必須嚴(yán)格進(jìn)行管理;教師在需要使用西方原版教材的時(shí)候，要指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真分辨教材內(nèi)容，自覺(jué)批判和抵制其中不適宜的部分。

(三)教學(xué)過(guò)程方面

1.把握好教學(xué)流程

教師要在有限的時(shí)間內(nèi)講解教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在采用具體案例分析時(shí)要強(qiáng)調(diào)“中”和“西”之間的差異。同時(shí)，還要注意掌控課堂討論的方向，不向?qū)W生傳遞歪曲錯(cuò)誤的言論和思想觀念，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有理解偏差時(shí)要及時(shí)糾正。教師本人要堅(jiān)定不移地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，端正學(xué)術(shù)態(tài)度，課堂教學(xué)也絕對(duì)不能“言必稱西方”;若發(fā)現(xiàn)學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)不良話題，也必須堅(jiān)決予以制止和勸導(dǎo)。正如教育部部長(zhǎng)袁貴仁所講:“決不允許各種攻擊誹謗黨的領(lǐng)導(dǎo)、抹黑社會(huì)主義的言論在大學(xué)課堂出現(xiàn);決不允許各種違反憲法和法律的言論在大學(xué)課堂蔓延;決不允許教師在課堂上發(fā)牢騷、泄怨氣，把各種不良情緒傳導(dǎo)給學(xué)生。要強(qiáng)化理論武裝和正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用?！保?］

2.以教學(xué)促進(jìn)科研

教師要對(duì)教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并在科研過(guò)程中努力解決這些問(wèn)題，整體地提升經(jīng)驗(yàn)研究的質(zhì)量，通過(guò)繼續(xù)拓展研究領(lǐng)域、扎根真實(shí)世界，開(kāi)展中國(guó)公共行政的經(jīng)驗(yàn)研究，并基于對(duì)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的研究基礎(chǔ)進(jìn)行具有本土特色的理論建構(gòu);要繼續(xù)重視規(guī)范研究，探討和反思我國(guó)在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的價(jià)值規(guī)范性問(wèn)題并做出合理的闡釋;提高公共政策研究的科學(xué)化程度，積極吸收學(xué)科前沿的學(xué)術(shù)成果來(lái)豐富和發(fā)展我們對(duì)于公共行政學(xué)的新的認(rèn)知，滿足中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期的理論和實(shí)踐需求［2］42—44。

四、結(jié)束語(yǔ)

整體縱觀我國(guó)的行政管理本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其復(fù)雜程度絕非僅僅是通過(guò)西方的公共行政學(xué)理論視角就可以完全涵蓋和充分解釋的。我國(guó)的公共行政學(xué)研究應(yīng)當(dāng)在國(guó)家轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，形成屬于自己的概念、建立一套屬于我們自己的理論體系，而并非只是跟隨美國(guó)公共行政學(xué)的理論解釋而為。因此，我國(guó)的公共行政學(xué)應(yīng)該努力超越傳統(tǒng)公共行政學(xué)研究當(dāng)中的“管理學(xué)定位”［2］42。與此相應(yīng)，我國(guó)高校的行政管理專業(yè)教學(xué)也應(yīng)積極跟隨本土公共行政學(xué)研究的步伐，立足中國(guó)國(guó)情，處理好“中西結(jié)合”中的難點(diǎn)，區(qū)分開(kāi)“中西之間”的差異，在熟悉研習(xí)西方理論的基礎(chǔ)上構(gòu)建出一套能夠充分闡釋中國(guó)國(guó)情的特色理論體系，并且將其應(yīng)用拓展到高校的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，使學(xué)生能夠在價(jià)值觀的指引下端正學(xué)習(xí)態(tài)度、服務(wù)社會(huì)，從而真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)本土公共行政學(xué)的教研一體化。

作者:田舒 單位:北京化工大學(xué)

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［3］吳波，傅志明，于秀琴．我國(guó)高校行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析———基于上海、武漢與杭州10所高校的調(diào)研分析［J］．高教研究與實(shí)踐，2012，(2):20—25．

第5篇：公共行政評(píng)論范文

新公共管理從新西蘭、英、美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的政府實(shí)施“以市場(chǎng)為基礎(chǔ)、政府企業(yè)化”的改革開(kāi)始,在對(duì)傳統(tǒng)公共行政進(jìn)行批判的基礎(chǔ)上,采用企業(yè)管理技術(shù)、強(qiáng)化服務(wù)及顧客導(dǎo)向、在公共行政體系內(nèi)引入市場(chǎng)機(jī)制及競(jìng)爭(zhēng)功能〔1〕,以提高公共管理的經(jīng)濟(jì)、效率和效益,解決政府面臨的財(cái)政、管理和信任危機(jī)。20世紀(jì)90年代以來(lái),新公共管理逐漸成為一種國(guó)際化的政府改革潮流而倍受推崇。作為對(duì)傳統(tǒng)公共行政的反思和改革,新公共管理無(wú)疑具有一定程度的創(chuàng)新性。它擺脫了傳統(tǒng)官僚桎梏,開(kāi)拓了公共行政學(xué)的理論視野,也體現(xiàn)了公共部門(mén)管理研究的新成就。一些西方學(xué)者認(rèn)為,它是面對(duì)市場(chǎng)失靈和政府失靈的新選擇,是在政府干預(yù)市場(chǎng)失靈的政策又導(dǎo)致了政府失靈時(shí)找到的新出路。國(guó)內(nèi)一些學(xué)者也認(rèn)為它反映了全球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)政府管理所提出的新要求,對(duì)我國(guó)行政理論和改革實(shí)踐產(chǎn)生了不可忽視的影響。然而,同時(shí)由于它取自不同學(xué)科的理論、觀點(diǎn)和技術(shù),卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的梳理,甚至是將一些相互對(duì)立、排斥或矛盾的內(nèi)容生硬地拼湊在一起,因此出現(xiàn)觀點(diǎn)含糊不清,目的與途徑有時(shí)互相沖突的現(xiàn)象,導(dǎo)致了新公共管理在理論上的內(nèi)在矛盾。因此,究竟如何理解新公共管理的實(shí)質(zhì)對(duì)我國(guó)的政府改革至關(guān)重要。本文從分析新公共管理理論中存在的內(nèi)在矛盾出發(fā),揭示其管理主義的實(shí)質(zhì),以期我們?cè)谖蘸徒梃b新公共管理模式時(shí)有更理性地把握。

1.承認(rèn)公私部門(mén)的異質(zhì)性卻又強(qiáng)調(diào)管理的一般性。一方面,新公共管理者清醒地認(rèn)識(shí)到:政府行政部門(mén)與私人企業(yè)是根本不同的兩種組織機(jī)構(gòu),前者是需要為公民謀求公共利益的公共機(jī)構(gòu),后者是為顧客提供商品和勞務(wù)、謀求利潤(rùn)最大化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。比如歐文•休斯就從強(qiáng)制決策、政治責(zé)任、政治權(quán)力、評(píng)估目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的模糊性和控制與協(xié)調(diào)的困難等方面探討了公私部門(mén)的差異〔2〕?？梢?jiàn),他們無(wú)法否認(rèn)政府在保障平等、防止歧視、政策管理及保持全社會(huì)的凝聚力等方面起著私營(yíng)企業(yè)無(wú)法替代的作用。既然如此,政府官員就不能像企業(yè)人員那樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中追求利潤(rùn)最大化,而要以實(shí)現(xiàn)公共利益為己任。但是另一方面,新公共管理者又在說(shuō)管理是一種純手段的活動(dòng),公共部門(mén)與私營(yíng)部門(mén)之間在管理上并無(wú)本質(zhì)差別,具有“共通性”。私營(yíng)部門(mén)的管理理念和技術(shù)可以引入到公共部門(mén)的管理活動(dòng)中。這就為政府通過(guò)合同出租制把其從事的服務(wù)推向市場(chǎng),采用全面的目標(biāo)管理和質(zhì)量管理對(duì)其雇員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等企業(yè)管理的方式運(yùn)用到政府之中找到了合理的論據(jù)。眾所周知,手段從來(lái)都是為目的服務(wù)。目的不同,手段也不會(huì)相同。政府和企業(yè)作為完全異質(zhì)的部門(mén),卻希望通過(guò)同一種管理手段,達(dá)到各自不同的目標(biāo)。這在邏輯上顯然行不通。況且公共行政往往是在不同于企業(yè)所面臨的復(fù)雜的政治環(huán)境中進(jìn)行管理,其運(yùn)作所需要的知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)、工作特質(zhì)與私營(yíng)部門(mén)有很大差異,那么新公共管理強(qiáng)調(diào)的管理的異質(zhì)性如何與管理的一般性相協(xié)調(diào)呢?在實(shí)踐中已經(jīng)發(fā)現(xiàn),私營(yíng)企業(yè)的管理模式移植到政府當(dāng)中存在著許多弱點(diǎn)和自相矛盾之處,已經(jīng)造成難以解決的混亂與沖突。比如,注重目標(biāo)管理,會(huì)忽視過(guò)程的重要性;注重市場(chǎng)效力,會(huì)難以保障行政的公正性;競(jìng)爭(zhēng)和調(diào)控之間也存在矛盾;等等。因此,阿利森總結(jié)到:“公共管理和私營(yíng)管理至少像它們?cè)谀承┓矫姹舜讼嗨埔粯?在另一些方面是彼此不同的……而且,其差異比相似性更重要?！薄?〕在企業(yè)自主與民主責(zé)任之間、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的隱蔽性與民主要求的開(kāi)放性之間、企業(yè)管理要求敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與公共財(cái)政處置的責(zé)任之間,無(wú)不體現(xiàn)了二者的價(jià)值沖突和矛盾?？梢哉f(shuō),由于私營(yíng)企業(yè)的表現(xiàn)在許多方面不盡如人意,這種“私營(yíng)部門(mén)神話”可能會(huì)把行政改革引向歧途。

2.賦予公務(wù)員公共精神卻又以理性自利的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為理論基礎(chǔ)。一方面,新公共管理并沒(méi)有忽視公務(wù)員的公共性,同樣賦予公務(wù)員公共精神。彼得斯在闡述解制模式時(shí)認(rèn)為公共行政人員大多是具有高度職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神的,他們?cè)敢鉃楣娞峁┍M可能好的服務(wù)〔4〕。歐文•休斯認(rèn)為新公共管理運(yùn)動(dòng)所謂破解官僚制的改革,只有在公務(wù)人員公共精神占優(yōu)勢(shì)地位的情況下才能獲得成功。然而另一方面,作為新公共管理的理論基礎(chǔ)之一的公共選擇理論卻又以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提,抨擊公務(wù)員是一群假公濟(jì)私、自私自利的人員。理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為:(1)理性行動(dòng)者是由自利所激勵(lì);(2)理性行動(dòng)者是機(jī)會(huì)主義的、欺詐的、自我服務(wù)的、怠惰的和善于利用他人的;(3)由于這種假設(shè),理性行動(dòng)者不能被信任。這種自利的、追求效用最大化的“經(jīng)濟(jì)人”在市場(chǎng)中是如此,在公共領(lǐng)域中也是如此?！爱?dāng)個(gè)人由市場(chǎng)中的買者或賣者轉(zhuǎn)變?yōu)檎芜^(guò)程中的投票者、政治家、納稅人或官員時(shí),不會(huì)發(fā)生變化?！薄?〕公共行政人員的基本行為動(dòng)機(jī)也是追求個(gè)人利益最大化,其效用函數(shù)中包括了權(quán)力、地位、名聲、威望等變量,增進(jìn)公共利益也可能是其中一個(gè)變量,但不是權(quán)重最大的變量。所以按著成本收益的理性計(jì)算,公共行政人員只會(huì)追求那些量化的、能夠最大化滿足自己的利益,而排擠、壓抑或扭曲那些具有高度模糊性的公共利益。二者對(duì)比之下,新公共管理理論上的自相矛盾不言而喻。對(duì)此,有人辯解道:新公共管理之所以把“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)引入到政府管理理念之中,其隱含的一個(gè)觀點(diǎn)就是:讓每一個(gè)人都自由地追求個(gè)人利益,公共利益也會(huì)得到最大程度的滿足。因此這與公務(wù)員發(fā)揮公共精神并不矛盾。果真如此嗎?在世界金融市場(chǎng)具有重要影響力的喬治•索羅斯對(duì)此做出了否定的回答:對(duì)自利的追求能夠保證公共利益的思想是一個(gè)有誘惑力的錯(cuò)誤思想〔6〕。登哈特也指出,即使是在管制的情況下,指導(dǎo)的力量仍然是各參與者爭(zhēng)相追逐的自我利益,而不是發(fā)現(xiàn)共同的自我利益〔7〕。也有人試圖在兩者之間作調(diào)和,如彼得斯認(rèn)為只要解除加諸其身的種種束縛,這些公共行政人員就能釋放出巨大的能量,造福民眾,提升社會(huì)的福祉。但是實(shí)踐證明,新公共管理采用短期或臨時(shí)政府雇員的方式解除以往對(duì)公務(wù)員過(guò)多規(guī)制的做法,似乎并沒(méi)有達(dá)到提升社會(huì)福祉的效果。相反,撇開(kāi)這種短期或臨時(shí)雇員會(huì)侵蝕公共利益的可能不說(shuō),訂立合同本身就已承認(rèn)雙方的利益分享,也就是說(shuō)公共利益在合同中就已經(jīng)讓渡一部分給簽約方。休斯就曾擔(dān)憂地表示,新公共管理運(yùn)動(dòng)實(shí)際上是貶低了公務(wù)員的價(jià)值,這無(wú)益于改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.主張政府掌舵卻又極力推崇市場(chǎng)機(jī)制的作用。一方面,在對(duì)政府失敗的探究中,新公共管理者發(fā)現(xiàn)政府之所以不再被公眾所信任,根本原因在于傳統(tǒng)官僚制不能適應(yīng)變化了的環(huán)境而導(dǎo)致的低效率。因此,新公共管理對(duì)政府職能進(jìn)行反思,提出建立一個(gè)掌舵而非劃槳的政府,將權(quán)力下放,減輕政府負(fù)擔(dān),以期更好地發(fā)揮中央的指導(dǎo)職能。但是另一方面,市場(chǎng)化貫穿了改革的始終。也許新公共管理改革的初衷是將政府與市場(chǎng)的作用互相彌補(bǔ),使兩者相得益彰。只要仔細(xì)深究一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)自相矛盾的設(shè)計(jì):權(quán)力下放和公共產(chǎn)品市場(chǎng)本身就意味著增大基層管理者和資本的影響,必定會(huì)削弱國(guó)家對(duì)公共事務(wù)和經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)能力,最終形成的不是善于掌舵的政府而是企業(yè)家式的政府。新公共管理伊始時(shí)主張政府掌舵,最終卻演化為以“政府市場(chǎng)化”、“政治市場(chǎng)化”、“管理市場(chǎng)化”為核心的一場(chǎng)改革就是一個(gè)有力的明證。處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系一直是個(gè)難題,新公共管理最終也不可避免地陷入只能選擇其一的困境。根源還是在于它無(wú)法解決其理論上的矛盾。其一是如何解決市場(chǎng)本身的不完善問(wèn)題。新公共管理看到了政府失敗的問(wèn)題,卻有意無(wú)意地忽略了市場(chǎng)失敗。顯然,市場(chǎng)發(fā)揮作用需要政治、法律等一系列環(huán)境和制度的完善,這些條件的缺失會(huì)直接造成市場(chǎng)失靈,因此才有政府干預(yù)的發(fā)生。如今用原本產(chǎn)生問(wèn)題的“市場(chǎng)”救治“政府”,明顯缺乏邏輯前提;即便可以產(chǎn)生作用的話,其作用也極為有限。目前,民營(yíng)化和簽約外包等市場(chǎng)化形式在發(fā)展中國(guó)家運(yùn)用時(shí)出現(xiàn)的諸如合同難以執(zhí)行、責(zé)任難以追究、公共工程中的貪污腐化等一系列問(wèn)題,有力地說(shuō)明了市場(chǎng)的適用性問(wèn)題。其二是如何協(xié)調(diào)效率與公平的沖突。市場(chǎng)的基本價(jià)值是效率,政府盡管也追求“效率”,但它和企業(yè)追求的“效率”是異質(zhì)的。企業(yè)追求的是效率背后產(chǎn)生的利潤(rùn),而政府在管理和提供服務(wù)時(shí),還要考慮作為公平的正義、民主、公民權(quán)利、公共利益,因此只是將效率視為手段而不是目的,最終目標(biāo)是將這種服務(wù)惠及社會(huì)的所有成員,而不是僅僅為部分利益集團(tuán)服務(wù)。由于公共物品的不可分割性、政策的強(qiáng)制性、服務(wù)的獨(dú)占性以及目標(biāo)的模糊性,在公共部門(mén)中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制就存在很大的限制。再考慮到市場(chǎng)是一個(gè)追逐個(gè)人利益的場(chǎng)所,當(dāng)服務(wù)與利潤(rùn)發(fā)生矛盾的時(shí)候,顧客的需求便被棄之不顧了。實(shí)踐證明,西方國(guó)家市場(chǎng)化和民營(yíng)化的成效并不理想。其結(jié)果只是將一種公共壟斷變成了私人壟斷,提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的公司越來(lái)越重視自己的商業(yè)利益,放棄那些他們認(rèn)定不具價(jià)值或無(wú)利可圖的顧客;或者可能運(yùn)用其權(quán)力削弱政府機(jī)關(guān)追求最廣泛公共利益的能力,使那些最需要服務(wù)的人得不到服務(wù)。而且,將公共部門(mén)分解為企業(yè)化小單元的努力也帶來(lái)了嚴(yán)重的控制和協(xié)調(diào)問(wèn)題,中央的控制權(quán)下降,正常的政治控制手段效果減弱,而高層行政領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)有經(jīng)濟(jì)管理者的影響在擴(kuò)大。由于市場(chǎng)和資本的作用,實(shí)質(zhì)上被最小化的政府已不能夠再“掌舵”。莫爾尖銳地指出:“以市場(chǎng)機(jī)制解決公共問(wèn)題基本上違背了政府存在的目的?！薄?〕

4.尊重公民卻又倡導(dǎo)顧客導(dǎo)向。一方面,新公共管理為糾正傳統(tǒng)官僚制下公民只能被動(dòng)接受服務(wù)的情況而提出顧客導(dǎo)向,要求政府在管理中把公民當(dāng)作顧客,以顧客需求為中心,通過(guò)各種具體措施給公民提供“用腳投票”,自由選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì),并定期廣泛征求公民對(duì)公共服務(wù)的滿意程度,期望“顧客”能形成對(duì)公共機(jī)構(gòu)的壓力,改變了政府以往虛構(gòu)的“社會(huì)公仆”的角色,達(dá)到改善公共服務(wù)的目的。另一方面,“顧客”與“公民”畢竟是分屬兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的概念,“公民是社會(huì)契約的一部分,顧客是市場(chǎng)契約的一部分。顧客僅僅是公民的一部分。公民位居顧客之上?！薄?〕模糊這兩種角色的根本區(qū)別,必定會(huì)帶來(lái)理論上的沖突。其一是政府提供公共服務(wù)時(shí)的普遍和統(tǒng)一原則與商品交易時(shí)的選擇性和針對(duì)性的矛盾。顧客雖然有各具特色的消費(fèi)需求,但這些需求之間沒(méi)有直接的矛盾和沖突,生產(chǎn)者可以滿足不同的顧客需要。但是不同的公民對(duì)公共事務(wù)的需求往往可能處于矛盾狀態(tài),登哈特認(rèn)為,作為一個(gè)公民,每個(gè)個(gè)體在政府所提供的所有服務(wù)中都有一種利害關(guān)系。當(dāng)多數(shù)其他公民選擇投入到某個(gè)服務(wù)上的資金時(shí),這或許是一個(gè)許多其他顧客限制投入的服務(wù)〔10〕。國(guó)家和政府也正是這些矛盾無(wú)法解決的產(chǎn)物,所以政府提供服務(wù)必須遵循普遍和統(tǒng)一的原則。這決定了兩個(gè)領(lǐng)域是不可能統(tǒng)一的,若要將二者統(tǒng)一化,將直接導(dǎo)致政府提供服務(wù)的普遍性與商品交易的選擇性之間的二律背反。溫森特•懷特在評(píng)價(jià)英國(guó)行政改革時(shí)做出了下述評(píng)論:選民們不僅僅為把自己看作是市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)者,而且繼續(xù)視自己為享有權(quán)利的公民。目前的危險(xiǎn)在于:英國(guó)的公共行政官員將會(huì)變成奧斯卡•瓦爾德小說(shuō)中的人物。對(duì)每一物品的價(jià)格了如指掌,但對(duì)任何物品的價(jià)值一無(wú)所知;傳統(tǒng)上為整個(gè)統(tǒng)治體制提供可靠性、可預(yù)測(cè)、凝聚力和持續(xù)性的公共行政,會(huì)淪為僅僅反映市場(chǎng)固有的緊張關(guān)系的一面鏡子〔11〕。其二是政府難以協(xié)調(diào)滿足“顧客”的私利與促成公利之間的矛盾。公共利益本身是社會(huì)公共選擇的結(jié)果,社會(huì)中個(gè)體通過(guò)一致同意規(guī)則確立一種共同利益目標(biāo),然后用法律和規(guī)則等規(guī)范制度確立下來(lái),并貫穿在公共管理活動(dòng)之中。政府及其公共行政作為整個(gè)社會(huì)生活的調(diào)節(jié)領(lǐng)域,其目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)和捍衛(wèi)公共利益,解決公共問(wèn)題?？梢哉f(shuō),公共利益的維護(hù)是政府管理的邏輯起點(diǎn)與最高使命。而把公民看作顧客的政府更傾向于對(duì)每個(gè)分散的個(gè)體的短期自我利益做出回應(yīng)。彼得斯指出:公民如今只不過(guò)是政府服務(wù)的消費(fèi)者,公民相對(duì)于國(guó)家的個(gè)人權(quán)利和法律地位無(wú)形中降低了,〔12〕無(wú)法協(xié)調(diào)公民作為公共服務(wù)的參與者、監(jiān)督者的公共行政勢(shì)必喪失其公共性。如果政府放棄了維護(hù)和促進(jìn)公共利益的使命,它無(wú)論在政治方面和經(jīng)濟(jì)方面做出了多么大的努力,都無(wú)法得到社會(huì)的積極肯定。改革實(shí)踐中一些服務(wù)承諾制度變成了市場(chǎng)支配下的商業(yè)炒作,停留在形式上而缺乏實(shí)際效果。究其原因,這正是“顧客導(dǎo)向”理念內(nèi)在矛盾的深刻凸現(xiàn)。

二

公共行政思想史上歷來(lái)存在著主義和管理主義兩種傾向。主義關(guān)注社會(huì)公正、平等、民主和回應(yīng)性,管理主義則試圖通過(guò)科學(xué)化、技術(shù)化的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)政府的目標(biāo),效率中心、技術(shù)至上、價(jià)值中立是其核心內(nèi)容。懷特提出:公共行政的目標(biāo)是最有效地利用由政府官員和雇員處置的資源。古利克認(rèn)為行政科學(xué)中最高的善就是效率,公共行政的管理主義傳統(tǒng)得以確立〔13〕。但是這種注重科學(xué)原理和追求管理效率的公共行政原則,總是試圖通過(guò)管理技術(shù)來(lái)解決所有社會(huì)性問(wèn)題,把行政人員視為不受政治影響、完全沒(méi)有感情和欲望,只有工具理性而從屬于行政職位的“冷血?jiǎng)游铩薄Ｓ纱?管理主義遭到一些學(xué)者的質(zhì)疑和批評(píng)。比如奧斯特羅姆就指出,對(duì)行政過(guò)程的效率問(wèn)題過(guò)于關(guān)注,并且主張通過(guò)集權(quán)和控制機(jī)制促進(jìn)效率,這與民主思想背道而馳,并已經(jīng)帶來(lái)了美國(guó)公共行政的危機(jī)〔14〕。沃爾多也指出:效率本身不是一種價(jià)值觀念,必須依據(jù)其所服務(wù)的特定目標(biāo)才能得以說(shuō)明。比如說(shuō)要捕捉一只大熊貓,步槍肯定比陷阱更有效率,但如果不殺死它的話,陷阱就比步槍更有效率〔15〕。由于管理主義的局限性,20世紀(jì)70年代末西方國(guó)家政府改革和實(shí)踐中出現(xiàn)了新公共管理運(yùn)動(dòng)。

新公共管理試圖擺脫公共行政的管理主義對(duì)官僚行政的倚重,對(duì)傳統(tǒng)官僚制的僵化及對(duì)變化環(huán)境的不適應(yīng)進(jìn)行大力批判,表現(xiàn)為動(dòng)搖、解構(gòu)和取代傳統(tǒng)官僚行政體制,并呼吁改善公共服務(wù)的質(zhì)量和效益,以顧客導(dǎo)向取代以往的政府導(dǎo)向,以試圖改變管理主義對(duì)民主的背離。因此,其理論中的這些矛盾正是新公共管理試圖調(diào)和管理主義與主義的體現(xiàn)。而在實(shí)踐中,新公共管理走得更遠(yuǎn)。英國(guó)的改革從根本上動(dòng)搖了傳統(tǒng)行政模式的某些重要特征,新西蘭以管理為基礎(chǔ)的激進(jìn)改革措施已經(jīng)取代了傳統(tǒng)行政的做法。所有這些使新公共管理與傳統(tǒng)公共行政之間似乎相互對(duì)立,有著根本的區(qū)別。的確,與傳統(tǒng)官僚體制相關(guān)聯(lián)的術(shù)語(yǔ)是集權(quán)、內(nèi)部效率、規(guī)制、穩(wěn)定性等;與新公共管理相關(guān)聯(lián)的術(shù)語(yǔ)是分權(quán)、市場(chǎng)化、顧客導(dǎo)向、績(jī)效評(píng)估、靈活性等。然而在這些“新鮮”術(shù)語(yǔ)背后,“效績(jī)”仍然作為重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在新公共管理模式的“字典”里,“效績(jī)”的本質(zhì)內(nèi)涵就是“花費(fèi)更少、獲取更多”。立足于高效政府這一目的,新公共管理找到了按照私人部門(mén)管理模式來(lái)置換傳統(tǒng)管理方式的管理思路,其本質(zhì)仍然具有鮮明的管理主義色彩。

第6篇：公共行政評(píng)論范文

[關(guān)鍵詞]政府回應(yīng)特征公民

一、問(wèn)題的提出

公共管理責(zé)任的基本理念之一是回應(yīng)，回應(yīng)是一個(gè)組織對(duì)公眾所提要求做出反應(yīng)的行為[1]。俞可平將政府回應(yīng)作為善治的基本要素之一，他認(rèn)為回應(yīng)的基本含義是“公共管理人員和管理機(jī)構(gòu)必須對(duì)公民的要求做出及時(shí)的和負(fù)責(zé)的反應(yīng)，不得無(wú)故拖延或沒(méi)有下文。在必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)定期地、主動(dòng)地向公民征詢意見(jiàn)、解釋政策和回答問(wèn)題”[2]。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的利益分化促進(jìn)了公民的需求多元化。與此同時(shí)，公民權(quán)利意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)覺(jué)醒，公民的參與熱情提高，公民社會(huì)不斷孕育成熟，這些都對(duì)政府提出了更多的要求，其中包括回應(yīng)性的要求。

回應(yīng)是政府對(duì)公民需求的響應(yīng)和基本責(zé)任?？v觀公共管理發(fā)展歷程，從新公共行政到新公共管理、新公共服務(wù)，再到治理理論，都強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公民的積極回應(yīng)。例如新公共行政學(xué)派的代表H?喬治?弗雷德里克森在他的《公共行政的精神》一書(shū)中論述到：“公共管理者應(yīng)該向公民負(fù)責(zé)，對(duì)公民利益負(fù)責(zé)，正是因?yàn)檫@樣公共管理者的工作才顯得崇高神圣”；“應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)變革的前瞻性、回應(yīng)性及公民參與的方式來(lái)管理公共組織機(jī)構(gòu)”[3]。政府回應(yīng)強(qiáng)化了與公民和社會(huì)之間的溝通和聯(lián)系，更加充分地了解公眾的利益需求和意見(jiàn)建議，保證政府決策的科學(xué)化、民主化。同時(shí)有利于加強(qiáng)公民對(duì)政府的信任與認(rèn)同，提高政府的公信力和合法性。

目前我國(guó)政府回應(yīng)性偏低，缺乏常態(tài)化與制度化的政府回應(yīng)和健全完善的政府回應(yīng)機(jī)制。大多數(shù)的研究都是以政府作為出發(fā)點(diǎn)，從微博論政、服務(wù)行政、民生政府、責(zé)任政府等背景和視角入手，探討政府在回應(yīng)公民職能方面的現(xiàn)狀、存在的漏洞及相應(yīng)的路徑分析，對(duì)政府回應(yīng)特征的針對(duì)性研究甚少，尤其是以公民身份轉(zhuǎn)換為視角的研究更少。本文以政府回應(yīng)的對(duì)象即公民這一主體為切入點(diǎn)，以公民身份的轉(zhuǎn)換為主線，探討公民的各種不同身份對(duì)政府回應(yīng)產(chǎn)生的影響，以及政府回應(yīng)的特征發(fā)生的變化，以尋求政府回應(yīng)的路徑選擇。

二、基于公民身份轉(zhuǎn)換的政府回應(yīng)趨勢(shì)

在公共行政發(fā)展的過(guò)程中，公民在與政府的互動(dòng)過(guò)程中扮演著不同的角色，伴隨著公民身份的轉(zhuǎn)換，政府回應(yīng)的次數(shù)、內(nèi)容和方式等特征發(fā)生相應(yīng)的變化，政府的公信力在此期間也不斷變遷。

（一）公民作為“臣民”的時(shí)期。這里所說(shuō)的“臣民”主要是指政府對(duì)公民需求的一種漠視，公民沒(méi)有發(fā)言權(quán)也沒(méi)能力反抗的狀態(tài)。此時(shí)政府回應(yīng)具有以下特征：

第一，回應(yīng)次數(shù)少。在工具理性的傳統(tǒng)公共行政時(shí)期，公民的意愿和利益申訴被看做“閑雜之事”與“分外之事”而盡量予以回避[4]。對(duì)效率的價(jià)值追求使得政府對(duì)公民訴求的回應(yīng)很少抑或是具有一定的偶然性，并且這種回應(yīng)也只是一種形式，缺乏實(shí)質(zhì)意義。政治行政二分法的提出，使得公民作為國(guó)家者的同時(shí)還兼?zhèn)渲芾砗托姓袨榈膶?duì)象，同時(shí)科層官僚制的等級(jí)化層級(jí)制、非人格化、控制等組織形態(tài)特征，拉大了政府與公民之間的距離，在政府與公民之間設(shè)置了一道無(wú)形的鴻溝，阻隔著兩者之間的有效溝通和交流。在這樣的理論視野下，政府回應(yīng)難以增多。第二，回應(yīng)內(nèi)容單一。公民的真實(shí)利益訴求和意志在此時(shí)處于邊緣化的位置，政府對(duì)其給予甚少的關(guān)注，政府處于被動(dòng)回應(yīng)甚至是無(wú)回應(yīng)狀態(tài)，只有公民向政府提出訴求，政府才可能回應(yīng)，而如果公民不提出訴求，政府是不可能主動(dòng)征詢意見(jiàn)或建議的。公民對(duì)于政府能夠回應(yīng)也不抱有期望，政府與公民之間的互動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出公民單方面努力的狀態(tài)。第三，回應(yīng)方式僵化。理性和法治是科層官僚制的實(shí)質(zhì)，它強(qiáng)調(diào)規(guī)章程序和專業(yè)化，拒絕彈性和人格化，以實(shí)現(xiàn)效率的最大化，并且極度注重法規(guī)規(guī)章[5]，這些都弱化政府回應(yīng)的靈活性和應(yīng)變性，使得政府回應(yīng)方式極度僵化。

（二）公民作為“顧客”的時(shí)候。在以“市場(chǎng)導(dǎo)向”“顧客導(dǎo)向”為核心的新公共管理時(shí)期，公民被當(dāng)做“顧客”或者“服務(wù)的接受者”，政府向公民提供服務(wù)，公民通過(guò)用者付費(fèi)等方式獲得需要的各項(xiàng)服務(wù)。此時(shí)的政府回應(yīng)具有以下特征：

第一，回應(yīng)次數(shù)增多。公民作為“顧客”，政府對(duì)其回應(yīng)主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，政府與公民之間的互動(dòng)增多。公民作為政府提供服務(wù)的接受者，需要通過(guò)用者付費(fèi)等方式獲得需要的服務(wù)以滿足自身需求，政府通過(guò)向公民提供服務(wù)來(lái)提高績(jī)效和實(shí)現(xiàn)自身的利益。由于引進(jìn)了企業(yè)的管理理念和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，此時(shí)政府績(jī)效的提高和自身利益的實(shí)現(xiàn)訴諸努力回應(yīng)并實(shí)現(xiàn)顧客的利益需求，密切與顧客的聯(lián)系、加強(qiáng)與公民之間的互動(dòng)是政府勢(shì)在必行之事。第二，回應(yīng)內(nèi)容特定。政府對(duì)公民“顧客”回應(yīng)的內(nèi)容比較局限。主要原因在于“市場(chǎng)型回應(yīng)關(guān)注顧客的現(xiàn)實(shí)需求，但是否認(rèn)了服務(wù)內(nèi)容的顧客界定權(quán)”[6]。公民“顧客”只能在政府提供的特定的各種不同層次的公共服務(wù)中做出選擇，卻沒(méi)有權(quán)利更改服務(wù)的內(nèi)容，這種服務(wù)是有限的，政府并不能滿足“顧客”所提出的任意需求。第三，回應(yīng)方式“交易性”。政府與公民之間通過(guò)“提供可供選擇的服務(wù)―付費(fèi)―提供服務(wù)―接受服務(wù)”這樣一種交易性的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，此時(shí)的政府回應(yīng)也具備交易性特征，政府回應(yīng)并不是無(wú)償、自愿的，而是出于從為公民提供服務(wù)中提高業(yè)績(jī)和獲取利益。

（三）公民作為多元治理主體的時(shí)代。政治制度的建立和相關(guān)體制的完善不斷推動(dòng)著民主政治發(fā)展，公民在民主化程度不斷提高的現(xiàn)代社會(huì)中的地位上升為主人翁的角色，在社會(huì)的治理中擁有一定的發(fā)言權(quán)并能真正產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，與政府同為多元治理主體的一員。此時(shí)的政府回應(yīng)具有以下特征：第一，回應(yīng)頻繁，互動(dòng)密切。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為公民政治表達(dá)創(chuàng)建了有利平臺(tái)，加之網(wǎng)絡(luò)主體多元化、身份隱匿性等特點(diǎn)，使得話語(yǔ)體系主導(dǎo)權(quán)由政府主導(dǎo)輿論轉(zhuǎn)向公民。公民在網(wǎng)絡(luò)這一公共領(lǐng)域能夠自由發(fā)表言論，而不擔(dān)心過(guò)于激烈遭受譴責(zé)，公民的參與程度高。網(wǎng)絡(luò)的便捷性又加速了公民紛繁多樣的政治言論的傳播速度，政府及相關(guān)部門(mén)可以迅速接收了解。另外，隨著民主進(jìn)程的加快，參與渠道和政治機(jī)制的不斷完善，公民的者地位日益凸顯，公民在參與并影響政府決策等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。公民高漲的參與政治的熱情以及主人地位的凸顯讓政府不得不正視其作為社會(huì)治理主體的角色，這時(shí)候政府與公民保持著良好的互動(dòng)關(guān)系。第二，回應(yīng)內(nèi)容廣泛。公民結(jié)合傳統(tǒng)的政治表達(dá)方式和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的政治表達(dá)方式，主動(dòng)向政府提出自己的需求，這其中可能涉及教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、就業(yè)等諸多方面的利益訴求。在2013年五省市書(shū)記和?。ㄊ校╅L(zhǎng)集中回復(fù)的180條留言中涉及民眾的衣、食、住、行、生、老、病、死等各個(gè)領(lǐng)域，基本公共服務(wù)仍然是民眾最基本的需求。與此同時(shí)，公民也有提高生活質(zhì)量的需求和參與政治生活的愿望[7]。第三，回應(yīng)方式多元化。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展促使網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，使得網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)論政以及政府網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)成為可能，提供了契機(jī)。目前已步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，不斷更新和升級(jí)著政府回應(yīng)的方式，與以往的新聞見(jiàn)面會(huì)面對(duì)面回應(yīng)公民的方式不同，政府可以通過(guò)微博、微信、政府門(mén)戶網(wǎng)站等各種方式迅速了解網(wǎng)民的爭(zhēng)論焦點(diǎn)，針對(duì)公民的利益訴求，亟須得到關(guān)注和解決的問(wèn)題做出權(quán)威的解答，避免了因信息不對(duì)稱而引發(fā)的群體性危機(jī)事件等，有效地增強(qiáng)公民的政治信任，提升良好的政府形象，提高政府的公信力。

綜上所述，伴隨公民身份由“臣民”向“顧客”，再到“多元治理主體”的轉(zhuǎn)換，政府回應(yīng)次數(shù)逐漸增多，與公民的互動(dòng)更為密切，政府回應(yīng)的內(nèi)容由單一向多元化轉(zhuǎn)變，政府回應(yīng)方式由僵化邁向靈活多元化。不可否認(rèn)，公民在推動(dòng)政府回應(yīng)的變遷發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。因此必須以公民為導(dǎo)向，增強(qiáng)政府回應(yīng)性，提升政府公信力。

三、健全政府回應(yīng)機(jī)制的路徑選擇：以公民為導(dǎo)向

政府回應(yīng)與否，回應(yīng)的速度與效率直接影響著公民的參與熱情和政府的公信力。政府積極主動(dòng)、及時(shí)迅速的回應(yīng)能夠增強(qiáng)公民對(duì)政府的信任，提升政府合法性和公信力，同時(shí)能激發(fā)公民的政治參與熱情，實(shí)現(xiàn)公民與政府的良性互動(dòng)。增強(qiáng)政府回應(yīng)性的關(guān)鍵在于以公民為導(dǎo)向，在理念上重視并主動(dòng)回應(yīng)公民的需求，在自身素質(zhì)上加強(qiáng)回應(yīng)公民的能力，在制度上健全政府回應(yīng)機(jī)制，營(yíng)造良好的互動(dòng)環(huán)境，滿足責(zé)任型、服務(wù)型和回應(yīng)型政府的發(fā)展需求。

（一）再造價(jià)值理念。政府及其官員應(yīng)該樹(shù)立科學(xué)的政府回應(yīng)觀念，以民為本，主動(dòng)回應(yīng)公民需求。英國(guó)哲學(xué)家約翰?洛克曾說(shuō)：“人民為了保護(hù)他們依據(jù)自然法享有的自然權(quán)利，通過(guò)社會(huì)契約建立政府，政府的目的在于保護(hù)人民的權(quán)利不受損害。而政府一旦背叛人民，人民有權(quán)利重組政府”[8]。公民是國(guó)家也是政府的主人，政府行政的目標(biāo)是為公民服務(wù)。政府及公務(wù)員應(yīng)該清楚地意識(shí)到這一點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)人民的利益努力奮斗，自覺(jué)拋棄長(zhǎng)期根植于中國(guó)文化中的官本位和人治思想，這是他們必須履行的職責(zé)和義務(wù)。也曾引用“但愿蒼生俱飽暖，不辭辛苦出山林”和“人視水見(jiàn)形，視民知治不”[9]等表達(dá)對(duì)人民群眾的關(guān)切和重視，因此政府及官員必須以民為本，主動(dòng)回應(yīng)公民需求。

隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，民意表達(dá)的渠道更加多元化、迅速化和規(guī)?；妳⑴c社會(huì)管理的熱情高漲，政府的回應(yīng)理念應(yīng)該逐漸轉(zhuǎn)向以民為本，尊重并且主動(dòng)吸納民眾意見(jiàn)，更加注重公共管理的服務(wù)性、責(zé)任性和增強(qiáng)回應(yīng)的主動(dòng)性。在上海“地鐵追尾事件”中，上海市政府就充分掌握先機(jī)，通過(guò)官方的信息公布和辟謠，成功避免引起輿論恐慌和事件的進(jìn)一步惡化升級(jí)。

（二）提升自身素質(zhì)。強(qiáng)化政府及官員回應(yīng)公民的能力，避免公民的“偏好偽裝”。長(zhǎng)期以來(lái)政府在話語(yǔ)體系中占據(jù)著主導(dǎo)地位，通過(guò)政策的制定來(lái)掌控著公共輿論的導(dǎo)向，近年來(lái)這一局勢(shì)逐漸被打破，原因在于“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅猛發(fā)展推動(dòng)作為草根的網(wǎng)民以及大眾借助微博微信等新媒體實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)，極大地影響公共輿論，政府的輿論話語(yǔ)壟斷權(quán)在很大程度上隨之打破，深圳5?26飆車事件極好地體現(xiàn)了民眾對(duì)深圳交警微博造成的輿論壓力”[10]。政府及官員不得不重視草根話語(yǔ)正逐漸影響公共輿論。

各級(jí)政府、官員及官方媒體應(yīng)該高度重視公共輿論話語(yǔ)方式的變革，不斷提高自身的能力和素養(yǎng)。在言語(yǔ)溝通上，避免以往慣用的與公民疏遠(yuǎn)的官方語(yǔ)言，可以嘗試在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)用時(shí)效性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，以更好地貼近大眾生活，更容易被大眾接受。當(dāng)代美國(guó)政治理論家羅伯特?達(dá)爾說(shuō)過(guò)，“民主的主要性格是政府對(duì)公民的偏好不斷地做出回應(yīng)”[11]。由于公民在表達(dá)其偏好的過(guò)程中存在著“偏好偽裝”的現(xiàn)象，政府及官員需要對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)，鼓勵(lì)其大膽發(fā)表言論，說(shuō)出真實(shí)的感受，保障公共利益整合的真實(shí)性，促進(jìn)政府回應(yīng)更具針對(duì)性和發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的影響，提高政府公信力，實(shí)現(xiàn)政府與公民之間“需求―回應(yīng)―再需求―再回應(yīng)”的良好循環(huán)。

（三）完善制度建設(shè)。健全政府回應(yīng)機(jī)制，暢通公眾參與的渠道，營(yíng)造政府與公民密切互動(dòng)的和諧環(huán)境。意大利政治思想家尼可羅?馬基雅維利曾說(shuō)過(guò)，“人民的性情是容易變化的，關(guān)于某件事要說(shuō)服人民很容易，可是要他們對(duì)于說(shuō)服的意見(jiàn)堅(jiān)定不移，那就困難了，除非市民一直對(duì)其有所需求”[12]。政府及官員通過(guò)不斷完善政府回應(yīng)的制度建設(shè)來(lái)證明自身的合法性存在以及高效率的行動(dòng)效果，才能使得公民能夠保持長(zhǎng)期對(duì)其有所需求，進(jìn)而成為公民信任的政府。

針對(duì)政府回應(yīng)可以建立相關(guān)的制度。一是建立政務(wù)公示與公開(kāi)制度。政務(wù)公示與公開(kāi)保障了公民的基本知情權(quán)利，激活政府回應(yīng)的源頭。二是決策聽(tīng)證制度。這種制度是政府在作出決策之前進(jìn)行聽(tīng)證，讓公民參與其中發(fā)表意見(jiàn)并采納中肯的意見(jiàn)，保障公民參與表達(dá)權(quán)的一種制度，它可以有效地暢通公民參與的渠道，這將是改變公民政治冷漠和“偏好偽裝”的開(kāi)端。公民政治冷漠除了自身對(duì)政治領(lǐng)域不感興趣之外，還存在著由于感知到自己的言論在沒(méi)有任何參與渠道的情況下是不可能被政府了解和采納的原因。三是責(zé)任獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度對(duì)各級(jí)政府及官員而言，意味著回應(yīng)公民需求是其分內(nèi)之事，是責(zé)任之所在。這種制度在很大程度上能夠起到激勵(lì)的作用。積極主動(dòng)頻繁密切的回應(yīng)能夠?yàn)檎M織及個(gè)體官員贏取一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并將其作為提升政府績(jī)效的重要途徑。

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第7篇：公共行政評(píng)論范文

關(guān)鍵詞：行政法；行政法的基本原則；行政管理

一、要對(duì)行政法的基本原則

有比較正確的深入的把握，必須先知道行政法是什么，或者說(shuō)行政法意味著什么。這是貫穿行政法理論體系的最基本、最重要但又必須予以解決的問(wèn)題。

人們通常從三個(gè)角度來(lái)理解行政法。

一是從法學(xué)的角度來(lái)理解行政法，認(rèn)為行政法不過(guò)是一個(gè)部門(mén)法，是調(diào)整行政關(guān)系和監(jiān)督行政關(guān)系的法律規(guī)范。單從法學(xué)的角度來(lái)理解行政法過(guò)于微觀，可能會(huì)過(guò)于追求技術(shù)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，而不能對(duì)行政法有一個(gè)正確的定位。二是從憲制的角度來(lái)看待行政法，認(rèn)為行政法所調(diào)整的政府與公民之間的行政法律關(guān)系是更大的國(guó)家與公民關(guān)系的一個(gè)側(cè)面。從憲制角度來(lái)看待行政法，能夠?qū)π姓ǖ漠a(chǎn)生和發(fā)展有比較全面深刻的認(rèn)識(shí)，能夠?qū)π姓ㄓ斜容^準(zhǔn)確的定位，但這種視角又過(guò)于宏觀，在具體的立法活動(dòng)中指導(dǎo)性并不一定很大。三是從行政管理的角度來(lái)看待行政法，這主要是強(qiáng)調(diào)行政法的實(shí)然性，強(qiáng)調(diào)行政法要與現(xiàn)實(shí)切合。同時(shí)，行政管理的視角又能夠彌補(bǔ)法學(xué)視角的過(guò)于微觀、憲制視角的過(guò)于宏觀之不足。因而，單從這三種視角的任何一種出發(fā)，都難以對(duì)行政法有比較全面深刻的理解，而需要把這三種視角結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。

相比于其他的部門(mén)法而言，行政法是最具時(shí)代精神的部門(mén)法，因?yàn)樗{(diào)整的是行政機(jī)關(guān)與公民的關(guān)系。政府與公民的關(guān)系問(wèn)題是行政法的現(xiàn)實(shí)起點(diǎn)，也是行政法理論的基本起點(diǎn)，對(duì)這種社會(huì)關(guān)系的研究是明確行政法性質(zhì)與功能的關(guān)鍵。從行政管理的角度看，行政管理范式的變化往往帶來(lái)的是政府的社會(huì)角色及政府與公民關(guān)系方面所進(jìn)行的改革，即便不是行政管理范式的變化，而只是在一種現(xiàn)實(shí)的行政管理范式內(nèi)所進(jìn)行的局部改變，也可能帶來(lái)政府的社會(huì)角色和政府與公民關(guān)系方面的改變。由于社會(huì)的發(fā)展、新情況的出現(xiàn)，政府原有管理方式的局限性和不和時(shí)宜常常發(fā)生，這是很正常的事情。但隨之而來(lái)的事情就是要求行政法的調(diào)整以及行政法對(duì)這種改變的確認(rèn)和維護(hù)。這是依法行政的必然要求。

如果說(shuō)行政法能夠被稱為“動(dòng)態(tài)憲法”，那也只是從行政法的應(yīng)然狀態(tài)來(lái)說(shuō)的。但行政法最重要的也許在于其實(shí)然狀態(tài)，也就是法律與現(xiàn)實(shí)的切合程度。行政法是調(diào)整與規(guī)范政府與公民之間關(guān)系的法律，但行政法首先得尊重政府在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中應(yīng)該扮演的角色。社會(huì)的現(xiàn)實(shí)狀況和政府自身的能力決定了政府現(xiàn)實(shí)的角色問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題的另外一面也自然就是公民以及由公民組成的社會(huì)團(tuán)體的現(xiàn)實(shí)角色問(wèn)題。對(duì)于符合社會(huì)實(shí)際情況的政府管理方式，行政法應(yīng)以法律的形式加以鞏固和維持，而對(duì)于不符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)、阻礙社會(huì)發(fā)展甚至導(dǎo)致嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題的政府管理方式，行政法就必須以法律的形式加以改變，這也是法律的實(shí)然向應(yīng)然趨近所必須采取的行動(dòng)。

近代行政法的發(fā)展演變是伴隨著政府行政權(quán)的擴(kuò)張和收縮而演變的。政府行政權(quán)的擴(kuò)張和收縮導(dǎo)致了行政法對(duì)行政權(quán)的確認(rèn)、對(duì)行政權(quán)的控制、對(duì)公民權(quán)的確認(rèn)和保護(hù)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，公民個(gè)體的權(quán)利及其權(quán)利的集合也成為制約行政權(quán)的重要力量，這也就是通常所說(shuō)的“以社會(huì)控制權(quán)力”?？刂撇⒉皇悄康模刂埔仓徊贿^(guò)是使行政權(quán)處于一個(gè)合適的位置，同時(shí)也使公民權(quán)處于一個(gè)合適的位置。完善的行政法律制度應(yīng)當(dāng)促使行政權(quán)與公民權(quán)之間保持一種平衡的態(tài)勢(shì)。這里“平衡”的意思是行政權(quán)與公民權(quán)一種“完美的分工”和隨之而來(lái)的“專業(yè)化”，它們能共同促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。這種平衡涉及行政權(quán)和公民權(quán)各自的“度”以及它們之間的相互關(guān)系，因而行政機(jī)關(guān)與公民關(guān)系的度既包括行政機(jī)關(guān)與公民在實(shí)體權(quán)利分配上的度，也包括行政程序關(guān)系上的度。通過(guò)以上的分析，我們可以把行政法定義為“調(diào)整行政機(jī)關(guān)與行政相對(duì)人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系并使之達(dá)到平衡的法律規(guī)范的總稱”。

二、行政法的基本原則

是指貫徹于行政法之中，指導(dǎo)行政法的制定和實(shí)現(xiàn)的基本準(zhǔn)則。它可以是成文的，也可以是不成文的，在法律規(guī)范空白和出現(xiàn)漏洞的時(shí)候，作為共同理念可以彌補(bǔ)法律的不足；任何行政法律規(guī)范及其實(shí)施都不得與其相抵觸[1].行政法的基本原則既要體現(xiàn)行政法的應(yīng)然狀態(tài)，又要體現(xiàn)行政法的實(shí)然狀態(tài)，而行政法的應(yīng)然和實(shí)然不過(guò)是政府與公民關(guān)系或者說(shuō)是行政機(jī)關(guān)與行政相對(duì)人的關(guān)系的理想和現(xiàn)實(shí)的反映，同時(shí)行政法又要承擔(dān)規(guī)范和改造現(xiàn)實(shí)以一步步向理想趨近的責(zé)任。當(dāng)我們有了理想之后，重要的就在于認(rèn)清現(xiàn)實(shí)和找到通向理想之路的最佳途徑。因而，行政法的基本原則既包括行政法的實(shí)然狀態(tài)的原則，又包括行政法的應(yīng)然狀態(tài)的原則。它應(yīng)包括以下原則：

1.行政法治原則。首先它強(qiáng)調(diào)的是在行政法律規(guī)范中要貫徹法治的精神；其次它主要是從實(shí)體角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)行政主體的所有行為必須符合法律規(guī)范的要求。行政法治原則是行政法所追求的理想目標(biāo)，在其現(xiàn)實(shí)性上則起到規(guī)范行政主體的行為、改造其不符合法治原則和精神的行為習(xí)慣和辦事作風(fēng)的作用，它是法治原則和法治規(guī)律在行政法上的具體體現(xiàn)。法治的道路是艱難和漫長(zhǎng)的，法治規(guī)律就是要確立法律的最高權(quán)威，使法治的普遍性準(zhǔn)則為全體人民所理解、接受、信仰和維護(hù)。在這種情況下，行政法治原則就顯得尤為重要。行政機(jī)關(guān)在社會(huì)生活中的重要性已經(jīng)為歷史和現(xiàn)實(shí)所不斷證明，行政機(jī)關(guān)的主體本來(lái)就是人，行政機(jī)關(guān)又是與公民關(guān)系最直接最緊密的國(guó)家機(jī)關(guān)。行政法治原則或者說(shuō)行政機(jī)關(guān)的依法行政原則對(duì)于培養(yǎng)公民的法治意識(shí)顯然具有很重要的引導(dǎo)和促進(jìn)作用；而法治在很大程度上指的就是行政法治。這就要求行政機(jī)關(guān)能夠認(rèn)清自身在國(guó)家法治的道路上所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)在行政法律規(guī)范中體現(xiàn)出這個(gè)原則來(lái)。合法性原則和越權(quán)無(wú)效原則可被認(rèn)為是行政法治原則的具體運(yùn)用和貫徹。

2.適度性原則。為了能使社會(huì)健康平穩(wěn)地發(fā)展，政府和公民都需要享有適當(dāng)?shù)臋?quán)利和承擔(dān)適當(dāng)?shù)牧x務(wù)，雙方的權(quán)利義務(wù)既不能過(guò)寬也不能過(guò)窄，應(yīng)該保持適度。這種對(duì)現(xiàn)實(shí)的尊重是實(shí)現(xiàn)理想的必要條件。適度性原則是行政法的理論基礎(chǔ)即平衡論在行政法基本原則上的一個(gè)必然反映。合理性原則可被認(rèn)為是行政機(jī)關(guān)在行使自由裁量權(quán)時(shí)適度性原則的具體體現(xiàn)。

3.互動(dòng)性原則。不能認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和行政相對(duì)人或者說(shuō)行政權(quán)和公民權(quán)總是相互敵對(duì)的。在國(guó)家和社會(huì)的邊界越來(lái)越模糊的情況下，他們的利益具有一致性因而也能夠協(xié)調(diào)起來(lái)。從宏觀的角度說(shuō)，行政關(guān)系和監(jiān)督行政關(guān)系本身就是一種互動(dòng)，目的在于使雙方都遵守法律所設(shè)定的權(quán)力界限，不越權(quán)；但同時(shí)又能發(fā)現(xiàn)行政法規(guī)的滯后，有利于行政法的不斷完善。互動(dòng)性原則以適度性原則為基礎(chǔ)，但又是適度性原則的必要的補(bǔ)充。

4.程序正當(dāng)原則。英美法系國(guó)家都非常重視程序正當(dāng)原則，在我國(guó)這樣一個(gè)行政人員的主觀隨意性很強(qiáng)的國(guó)家，歷來(lái)“重實(shí)體、輕程序”，因而更有必要借鑒先進(jìn)的發(fā)達(dá)法治國(guó)家的程序原則，將程序正當(dāng)原則作為行政法的基本原則，以規(guī)范行政主體的行政行為，特別是行政自由裁量行為。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的需要，行政主體的裁量范圍越來(lái)越大，行政自由裁量權(quán)是行政的自由領(lǐng)域，法律規(guī)范無(wú)法從實(shí)體上予以明確規(guī)定，因而程序的規(guī)范作用就顯得尤為重要。在程序正當(dāng)原則中，重要的是落實(shí)各項(xiàng)程序制度的建設(shè)。如果沒(méi)有必要的制度，程序正當(dāng)也就成了一句空話。新晨

5.責(zé)任行政原則。傳統(tǒng)的公共行政的典型特征被認(rèn)為是“服從指令和服務(wù)”；而新公共管理的典型特征被認(rèn)為是“對(duì)結(jié)果的重視和對(duì)管理者個(gè)人責(zé)任的強(qiáng)調(diào)”[2].但這并不是說(shuō)在傳統(tǒng)的公共行政中不存在責(zé)任的概念。服務(wù)本身就意味著一種責(zé)任和義務(wù)。問(wèn)題在于在服從指令和服務(wù)之間存在著矛盾。服從指令是服從上級(jí)的指示和命令，服務(wù)指服務(wù)于公民和社會(huì)。上級(jí)的指令經(jīng)常是在不了解實(shí)際情況的條件下做出的，如果按照上級(jí)的指令辦事，可能與服務(wù)的宗旨相違背。但官僚制下的行政官員通常都會(huì)選擇服從指令，因?yàn)檫@是他的“最優(yōu)策略”。這樣，服從指令就常常以服務(wù)為代價(jià)和犧牲。這當(dāng)然是傳統(tǒng)的公共行政的官僚制模式中的人員晉升制度和缺乏有效的績(jī)效考評(píng)制度等行政體制的弊端所造成的惡果，但行政體制的弊端所造成的更長(zhǎng)久的影響則是責(zé)任意識(shí)的嚴(yán)重缺乏。責(zé)任主要是對(duì)公民對(duì)社會(huì)的責(zé)任，因而這種責(zé)任意識(shí)的缺乏就會(huì)造成政府形象的敗壞和政府信用的降低，也就必然造成對(duì)政府與公民關(guān)系的損害。所以作為調(diào)整政府與公民關(guān)系或者說(shuō)行政機(jī)關(guān)與行政相對(duì)人關(guān)系的行政法，必然會(huì)考慮到這種責(zé)任意識(shí)缺乏所帶來(lái)的后果，將責(zé)任行政原則作為行政法的基本原則就是邏輯的必然了；同時(shí)這種責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)適當(dāng)時(shí)候的政府管理范式的轉(zhuǎn)換也必然具有推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：公共行政評(píng)論范文

關(guān)鍵詞:地方政府;績(jī)效評(píng)估;研究綜述

中圖分類號(hào):C9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)15-0042-02

西方發(fā)達(dá)國(guó)家從20世紀(jì)70年代起將績(jī)效評(píng)估引進(jìn)行政領(lǐng)域并加以應(yīng)用,其目的就是改進(jìn)對(duì)公共行政績(jī)效的認(rèn)識(shí),最終以提高政府的行政服務(wù)質(zhì)量。在公共部門(mén)績(jī)效管理中,績(jī)效管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化,已經(jīng)成為一種有效的實(shí)踐手段,而且已在公共行政領(lǐng)域獲得了突出的效果。西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)較大范圍內(nèi)應(yīng)用政府績(jī)效評(píng)估,強(qiáng)勁地提高了這些國(guó)家的政府行政管理水平。在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下,績(jī)效評(píng)估也有全球化之趨勢(shì)。

從中國(guó)的情況看,由于不斷深入改革,行政管理的傳統(tǒng)職能模式即全能型政府,因?yàn)樵谛姓^(guò)程中經(jīng)常有缺位、錯(cuò)位、越位的現(xiàn)象,所以它已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)主體變化和發(fā)展的需要。此外原有的績(jī)效管理體制存在顯著的漏洞,已對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)的協(xié)調(diào)及其可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重影響和制約作用。而科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀已經(jīng)明確了我國(guó)行政管理體制發(fā)展的方向,也必然要求建立廉潔、公正、高效、透明和具有回應(yīng)性和負(fù)有責(zé)任感的政府。

1 國(guó)外研究現(xiàn)狀

(1)對(duì)績(jī)效評(píng)估的基本性質(zhì)進(jìn)行研究。理查德??？怂拐J(rèn)為組織績(jī)效是隨時(shí)空與主體之變化而變化。組織的成功除了財(cái)政經(jīng)濟(jì)的決定因素之外,還取決于組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。

(2)對(duì)公共管理業(yè)績(jī)和質(zhì)量測(cè)評(píng)的研究。林奇和阿蒙認(rèn)為,在信息時(shí)代,公共組織的發(fā)展如果只為狹隘的利益服務(wù),而不是為整個(gè)社會(huì)的利益服務(wù),這可能使民主受到一定的威脅。

(3)對(duì)政府績(jī)效評(píng)估的價(jià)值取向的研究。尼古拉斯?亨利指出,政府不能以邊際效率為理向納稅人證明其存在的緣由,而是政府在考慮其方案的實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)該以諸如效率、功效和社會(huì)價(jià)值等來(lái)實(shí)現(xiàn)自我證明。在一般情況下,績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)一般分為明確責(zé)任制、增收節(jié)支和提高組織績(jī)效。彼德?普拉斯特里克和戴維?奧斯本則主張政府績(jī)效評(píng)估應(yīng)該要為政府的組織再造及其流程再造進(jìn)行服務(wù);歐文.E.休斯提出了政府績(jī)效評(píng)估中著名的“3E績(jī)效評(píng)估模式”。阿爾蒙德認(rèn)為,政府績(jī)效評(píng)估的價(jià)值取向應(yīng)包括政府能力、民主化情況、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和收入分配。

(4)對(duì)政府績(jī)效評(píng)估體系的研究。在績(jī)效評(píng)估方法方面主要有4E經(jīng)濟(jì)、效率、效果、公平評(píng)價(jià)法、標(biāo)桿管理法和平衡記分卡。美國(guó)城市協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)了一種以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)估指標(biāo)體系。馬克?霍哲教授指出,良好的績(jī)效評(píng)估程序應(yīng)包括鑒別要評(píng)估的項(xiàng)目、陳述目的并界定所期望的結(jié)果、選擇衡量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置業(yè)績(jī)和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督結(jié)果、業(yè)績(jī)報(bào)告、使用結(jié)果和業(yè)績(jī)信息等步驟。英格拉姆教授則設(shè)計(jì)了財(cái)政管理、人力資源管理、信息技術(shù)管理、資金管理和結(jié)果管理等管理方法。

2 新世紀(jì)我國(guó)地方政府績(jī)效評(píng)估研究

我國(guó)在20世紀(jì)90年代初期,績(jī)效評(píng)估拓展運(yùn)用于政府管理,其研究的內(nèi)容主要包含了績(jī)效評(píng)估的基本理論、運(yùn)行機(jī)制、操作技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面。但是就總體而言,專家的研究成果并沒(méi)有得到學(xué)術(shù)界和政府的普遍認(rèn)可。進(jìn)入新世紀(jì)以后,政府經(jīng)績(jī)效評(píng)估開(kāi)始經(jīng)歷拓展時(shí)期以及研究的系統(tǒng)化、細(xì)化和創(chuàng)新階段,政府績(jī)效評(píng)估研究逐漸使國(guó)內(nèi)一些學(xué)者去關(guān)注,并形成一些政府實(shí)踐活動(dòng)具有指導(dǎo)性的思想或方法。這階段的相關(guān)研究主要表現(xiàn)為:

(1)對(duì)績(jī)效評(píng)估理論基礎(chǔ)的研究。一般地包括對(duì)績(jī)效評(píng)估的內(nèi)涵、特征及其作用等方面做基礎(chǔ)研究,而且包括對(duì)政府實(shí)施績(jī)效評(píng)估的實(shí)施理念的研究。

(2)對(duì)西方主要國(guó)家的政府績(jī)效評(píng)估的系統(tǒng)研究。中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)聯(lián)合課題組、陳振明等對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家績(jī)效評(píng)估的系統(tǒng)研究如英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、新西蘭等國(guó)。劉靖華以美國(guó)政府為例介紹如何通過(guò)運(yùn)用信息化技術(shù)來(lái)提高公共部門(mén)績(jī)效;周志忍以英國(guó)政府為對(duì)象進(jìn)行研究其績(jī)效評(píng)估的發(fā)展;畢爭(zhēng)等人則研究了西方公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的發(fā)展趨勢(shì)。

(3)對(duì)我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)及其制度設(shè)計(jì)的研究。在2003年,中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)聯(lián)合課題組就把相關(guān)實(shí)踐具體分為三種類型,同時(shí)建設(shè)性地提出在我國(guó)建立機(jī)關(guān)工作效率標(biāo)準(zhǔn)體系的基本原則及設(shè)想;張定安則研究了將平衡計(jì)分卡引入公共部門(mén)績(jī)效管理的可行性,并預(yù)測(cè)性分析了平衡計(jì)分卡理論對(duì)我國(guó)公共部門(mén)改革與治理過(guò)程中可能產(chǎn)生的影響;蔣容、顏如春等人對(duì)理論和實(shí)踐、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)置、規(guī)范化程度、評(píng)價(jià)主體等方面重點(diǎn)研究實(shí)踐中存在的問(wèn)題。另外,學(xué)者們也對(duì)我國(guó)的政府績(jī)效評(píng)估制度的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究。張璋對(duì)政府績(jī)效評(píng)估進(jìn)行“元設(shè)計(jì)研究”,即理性設(shè)計(jì)模式與社會(huì)互動(dòng)設(shè)計(jì);譚功榮系統(tǒng)研究了構(gòu)建行政管理現(xiàn)代化的指標(biāo),總結(jié)為行政環(huán)境、行政體制、行政職能、行政人員、行政執(zhí)行、行政效率等方面,

(4)對(duì)政府績(jī)效評(píng)估的流程進(jìn)行研究。卓越對(duì)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的過(guò)程控制進(jìn)行研究,并把績(jī)效評(píng)估分為六個(gè)階段:①建構(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系;②設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn);③建立績(jī)效評(píng)估和管理機(jī)構(gòu);④選擇和確立績(jī)效評(píng)估的主體;⑤安排績(jī)效評(píng)估的實(shí)施程序;⑥績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用。

(5)對(duì)服務(wù)型政府績(jī)效評(píng)估的研究。盛科明學(xué)者認(rèn)為,服務(wù)型政府績(jī)效評(píng)估體系是一個(gè)主體多元、指標(biāo)合理、標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)、方法科學(xué)的有機(jī)體系,其各個(gè)要素要體現(xiàn)了服務(wù)型政府的價(jià)值取向和體制秉性,即在主體安排、指標(biāo)構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)核定和方法選擇方面均能區(qū)別于傳統(tǒng)管制型政府模式下的效率評(píng)估和責(zé)任考核,整個(gè)體系必須以增進(jìn)公共利益提高公眾滿意度為根本目標(biāo)選擇。其內(nèi)容包括:第一,以政府為主導(dǎo)、公眾廣度深度參與的多元主體有序治理體系;第二,以公共服務(wù)職能為框架的政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系;第三,以服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為著力點(diǎn)的政府績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);第四,以公眾主觀評(píng)議與多指標(biāo)客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估方法。

(6)多重視角的績(jī)效管理研究。周志忍等人對(duì)績(jī)效評(píng)估中公民角色和公民參與的研究;許玉林以人力資源管理為角度對(duì)績(jī)效管理的研究;馬振清等人對(duì)績(jī)效評(píng)估動(dòng)因的研究;馬國(guó)賢則從公共財(cái)政的角度來(lái)研究績(jī)效管理;包國(guó)憲以地方的政府績(jī)效評(píng)估的管理權(quán)、組織權(quán)、評(píng)級(jí)權(quán)等為對(duì)象加以研究;彭國(guó)甫對(duì)地方政府績(jī)效評(píng)估的基本程序、信息保真制度、結(jié)果運(yùn)用制度等問(wèn)題進(jìn)行研究;馬玉成對(duì)政府績(jī)效評(píng)估價(jià)值取向的研究,即增長(zhǎng)、公平、民主、秩序;凌文輇則立足于社會(huì)轉(zhuǎn)型的角度認(rèn)為行政職能的合理定位就是政府績(jī)效的基本價(jià)值選擇,政府績(jī)效的根本價(jià)值選擇是滿足公眾需求,衡量標(biāo)準(zhǔn)是公共服務(wù)質(zhì)量好否,政府的績(jī)效價(jià)值追求就是對(duì)公正、廉潔、高效的追求。

3 我國(guó)地方政府績(jī)效管理的問(wèn)題

(1)我國(guó)的地方政府的績(jī)效管理非常缺乏相關(guān)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楣膊块T(mén)績(jī)效管理涉及到經(jīng)濟(jì)、政治、歷史、文化的知識(shí),并受到這些因素的制約,所以對(duì)績(jī)效管理理論的研究,客觀要求學(xué)者要具備多學(xué)科的知識(shí)背景。由于我國(guó)政治體制存在特殊性及實(shí)際具體情況具有復(fù)雜性,因此,我國(guó)需要借鑒國(guó)外成功的管理經(jīng)驗(yàn)但不能照搬照套,結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況并建立新的發(fā)展模式。

(2)我國(guó)的地方政府績(jī)效管理缺失一定的法制保障。當(dāng)前,我國(guó)地方政府的績(jī)效管理沒(méi)有制定專門(mén)的法律,導(dǎo)致政府績(jī)效管理的法制不規(guī)范,監(jiān)督與反饋機(jī)制有待完善,缺乏程序保障等,以至于地方政府績(jī)效評(píng)估缺少政策性指導(dǎo),所以,地方政府績(jī)效管理的實(shí)施就沒(méi)有一套長(zhǎng)期有效的機(jī)制作為保障。

(3)我國(guó)地方政府的績(jī)效評(píng)估內(nèi)容和指標(biāo)設(shè)計(jì)缺乏全面性與科學(xué)性。政府績(jī)效管理的關(guān)鍵就是績(jī)效評(píng)估,它對(duì)改進(jìn)政府服務(wù)等方面發(fā)揮著極其重要的作用。但我國(guó)地方政府的績(jī)效評(píng)估具有多方面的不足,諸如評(píng)估主體單一;評(píng)估的指標(biāo)體系不夠科學(xué);評(píng)估信息系統(tǒng)不健全。

4 對(duì)改進(jìn)我國(guó)地方政府績(jī)效管理的建議

(1)借鑒并吸收西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家的政府績(jī)效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在政府績(jī)效管理上尤其是績(jī)效評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)借鑒,吸收優(yōu)秀研究成果,有利于我國(guó)政府在績(jī)效管理研究領(lǐng)域開(kāi)辟新的理論視野。同時(shí)最為重要的是把國(guó)外的先進(jìn)管理理念及管理技術(shù)與方法同我國(guó)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),以建立具有我國(guó)特色的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。此外,政府績(jī)效管理工作還需要建立高素質(zhì)的人才培養(yǎng)機(jī)制,特別要培養(yǎng)有關(guān)操作技術(shù)性強(qiáng)等方面的特殊人才。

(2)加快我國(guó)政府績(jī)效管理的相關(guān)立法工作,使之進(jìn)入一個(gè)受法律約束的程序。建立完善的法律體系,并明確的規(guī)定政府績(jī)效管理,健全法律監(jiān)督機(jī)制以及事后救濟(jì)制度,只有以相關(guān)的法律法規(guī)作為保障,才能使政府績(jī)效管理系統(tǒng)科學(xué)有效地運(yùn)轉(zhuǎn);用一套規(guī)范的法律體制進(jìn)行指導(dǎo)不同地方政府的績(jī)效管理及評(píng)估工作,以建立政府績(jī)效管理的長(zhǎng)期有效機(jī)制。

(3)完善我國(guó)地方政府績(jī)效評(píng)估機(jī)制。①完善我國(guó)地方政府績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)設(shè)計(jì)體系。在設(shè)定評(píng)估指標(biāo)時(shí)根據(jù)政府的職責(zé)范圍進(jìn)行設(shè)定,區(qū)分主次,并確定出關(guān)鍵指標(biāo)以便直觀地對(duì)政府績(jī)效作出評(píng)價(jià)。②評(píng)估主體多元化是民主的一個(gè)重要表現(xiàn)形式。當(dāng)公眾能夠自覺(jué)且廣泛地參與政府的績(jī)效評(píng)估過(guò)程的時(shí)候,這將有助于提升公民對(duì)政府績(jī)效的認(rèn)同度,使公眾的意愿能夠順利反饋到政府職能部門(mén),其評(píng)估的成效也更具有可信性。③建立完善的信息收集渠道進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)估。政府行政部門(mén)如果能積極收集與整理績(jī)效信息,建立信息傳播渠道,這有利于保證績(jī)效信息的真實(shí)性,增進(jìn)公眾與政府之間有效的雙向溝通。

5 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)地方政府績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)是解決政府治理中的實(shí)際問(wèn)題,具有較強(qiáng)針對(duì)性,這是地方政府績(jī)效評(píng)估研究的根本發(fā)展動(dòng)力。但是,就總體而言,我國(guó)的地方政府績(jī)效評(píng)估基本上是分散的。所以,績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵在于中央政府對(duì)于各地政府績(jī)效評(píng)估價(jià)值取向的總體把握、評(píng)估的頂層設(shè)計(jì)、評(píng)估制度和環(huán)境建設(shè)等方面。只有這樣,我國(guó)的地方政府績(jī)效評(píng)估才能在保證國(guó)家政治安全與穩(wěn)定的前提下,在地方政府行政治理變革中發(fā)揮積極作用。

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第9篇：公共行政評(píng)論范文

一、責(zé)任型政府基本概念

(一)責(zé)任政府的理論基礎(chǔ)。眾多學(xué)者站在不同的學(xué)科角度上提出了責(zé)任政府的理論基礎(chǔ),主要有以下幾種觀點(diǎn):劉祖云教授認(rèn)為,公共行政責(zé)任存在的邏輯前提有三個(gè),即社會(huì)契約、人民與道德施動(dòng)。社會(huì)契約指政府及其行政行為必須遵守一定的權(quán)利與義務(wù),這些權(quán)利與義務(wù)是政府與社會(huì)之間契約的結(jié)果。人民論主張國(guó)家最高權(quán)力由人民自己掌握并直接行使。所謂道德施動(dòng),是指政府及其行政人員在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),有義務(wù)引導(dǎo)社會(huì)道德向健康的方向發(fā)展,做社會(huì)道德的引導(dǎo)者。

有的學(xué)者將責(zé)任政府的理論基礎(chǔ)概括為:社會(huì)契約論、“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的解釋。在人與人的各種關(guān)系中,每個(gè)人盡力維護(hù)自身及集團(tuán)利益的最大化,那么由個(gè)人來(lái)維護(hù)公共利益,似乎便存在著以公肥私的可能。人們便設(shè)計(jì)出政府來(lái)代表人們統(tǒng)一管理和經(jīng)營(yíng)公共利益。因而,政府的責(zé)任源于保護(hù)公共利益的需要。

(二)責(zé)任政府的內(nèi)涵。張成福教授認(rèn)為,責(zé)任行政或責(zé)任政府既是現(xiàn)代民主政治的一種基本理念,又是一種對(duì)政府公共行政進(jìn)行民主控制的制度安排。作為民主政治時(shí)代的一種基本價(jià)值理念,政府必須積極回應(yīng)社會(huì)和民眾的基本要求并采取行動(dòng)加以滿足,積極履行其社會(huì)義務(wù)和職責(zé),承擔(dān)道義、政治、法律上的責(zé)任。

周慶行、王洪增教授認(rèn)為,現(xiàn)代責(zé)任政府是負(fù)有時(shí)代責(zé)任感、負(fù)有國(guó)家和民族責(zé)任感、具有人民和社會(huì)責(zé)任感,以及勇于承擔(dān)責(zé)任的政府。

彭梅芬認(rèn)為,責(zé)任政府應(yīng)是一個(gè)具備有效回應(yīng)性并積極履行其社會(huì)義務(wù)和職責(zé),勇于承擔(dān)政治、行政、法律和道德責(zé)任,并具備責(zé)任控制機(jī)制,以此強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督和制約的政府。

二、政府的責(zé)任

在這一特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,政府既承擔(dān)著培育、完善市場(chǎng)的職責(zé),又承擔(dān)著化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、克服市場(chǎng)負(fù)面影響的任務(wù)。政府面臨著怎樣管理經(jīng)濟(jì)社會(huì),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任的難題。

(一)加大制度供給,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正。制度公正是評(píng)價(jià)制度的首要價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),也是體現(xiàn)執(zhí)政黨執(zhí)政水平的重要標(biāo)志。制度不公,就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)權(quán)利與義務(wù)的不平等,引發(fā)社會(huì)利益分配失衡或利益沖突,成為社會(huì)不和諧的一個(gè)主要誘因。然而,在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換過(guò)程中,因制度建設(shè)的滯后及缺陷,或制度執(zhí)行不力、落實(shí)不到位,經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活出現(xiàn)了不公的問(wèn)題,并且引發(fā)了一些社會(huì)矛盾。當(dāng)前,突出表現(xiàn)在分配、教育、公共財(cái)政、行政執(zhí)法等領(lǐng)域,問(wèn)題關(guān)涉到市場(chǎng)秩序、公民的基本權(quán)利、起點(diǎn)與機(jī)會(huì)是否公平、弱勢(shì)群體的生存保障等。公正在本質(zhì)上是一種價(jià)值觀念,是現(xiàn)存經(jīng)濟(jì)關(guān)系的觀念化表現(xiàn)。它是人們?cè)陂L(zhǎng)期認(rèn)識(shí)事物價(jià)值的基礎(chǔ)上,從內(nèi)心形成的評(píng)定各類價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),包括評(píng)價(jià)社會(huì)關(guān)系。因而,它屬于價(jià)值評(píng)價(jià)范疇。從制度上維護(hù)社會(huì)公正,主要是要求政府所制定的路線、方針、政策,必須符合人民群眾的切身利益,符合社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本的利益,這是政府必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

需要特別指出的是,我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型過(guò)程,也是從人治社會(huì)向法制社會(huì)的根本性轉(zhuǎn)變。它將涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷,客觀上不可避免地會(huì)產(chǎn)生某些制度真空和制度缺陷。當(dāng)前社會(huì)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。中央提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),把“民主法治、公平正義”放到了首位,彰顯了政府通過(guò)制度維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正的使命意識(shí)。

(二)遵循經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律,提高駕馭市場(chǎng)的能力。關(guān)于政府的經(jīng)濟(jì)職能,思想家有許多精辟論述和獨(dú)到觀點(diǎn)。從李嘉圖到凱恩斯,再?gòu)膭P恩斯主義到后凱恩斯主義都從不同層面強(qiáng)調(diào)政府經(jīng)濟(jì)職能和干預(yù)市場(chǎng)的意義。從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略角度來(lái)講,“看不見(jiàn)的手”和“看得見(jiàn)的手”都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的調(diào)節(jié)手段。但“看得見(jiàn)的手”的調(diào)節(jié),必須是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的。唯有如此,自發(fā)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)與自覺(jué)的調(diào)節(jié)市場(chǎng)才能形成互相制約、互相轉(zhuǎn)化的良性運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程,形成完善的宏觀調(diào)控體系,這是保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的大問(wèn)題。市場(chǎng)是流通領(lǐng)域本身的總表現(xiàn)。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)生產(chǎn)社會(huì)化的觀點(diǎn)看,市場(chǎng)調(diào)節(jié)是第一性的,是優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)。這只“無(wú)形的手”,表現(xiàn)了供求規(guī)律、價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的合力,是商品經(jīng)濟(jì)所有的基本調(diào)節(jié)功能。市場(chǎng)調(diào)節(jié)雖然是自發(fā)的,但它是自然進(jìn)行的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié),任何以社會(huì)化生產(chǎn)為基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)假如離開(kāi)市場(chǎng)調(diào)節(jié),另搞一套,就必然脫離實(shí)際。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府管理經(jīng)濟(jì)的責(zé)任,首先必須是要尊重市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)理性。從目前看,政府經(jīng)濟(jì)職能的轉(zhuǎn)換已初顯成效,市場(chǎng)意識(shí)、法制與效率意識(shí)都在不斷增強(qiáng),但仍存在著干預(yù)不當(dāng)或干預(yù)過(guò)多的現(xiàn)象。

(三)維護(hù)公共利益,保障公民合法權(quán)益。政府作為宏觀調(diào)控的主體,作為權(quán)力的主體,是代表公共利益和意志的。維護(hù)社會(huì)公共利益,保障公民合法權(quán)益,是政府的又一重要責(zé)任。當(dāng)前,亟待解決的問(wèn)題有:第一,公共產(chǎn)品和公共服務(wù)仍然短缺;第二,個(gè)別地方政府的公權(quán)蛻變?yōu)橹\私的工具,勞資矛盾尖銳。國(guó)家權(quán)力代表的是公共利益與公眾意志。然而,面對(duì)資本所有者與勞動(dòng)者的矛盾,個(gè)別地方政府為了自身利益,或?yàn)榱说胤嚼?不顧勞動(dòng)者的正當(dāng)利益,一味地迎合甚至充當(dāng)不法利益的保護(hù)神,使權(quán)力運(yùn)作性質(zhì)發(fā)生了變化;第三,政府職能部門(mén)與地方政府利益之間的博弈,直接扭曲了政府經(jīng)濟(jì)職能。這些問(wèn)題,從根本上危害了社會(huì)公共利益和人民群眾的合法權(quán)益,嚴(yán)重扭曲了政府職能,損害了政府形象。中央政府提出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,立足于社會(huì)公共利益,強(qiáng)調(diào)以人為核心的執(zhí)政理念,致力于政府自身的改革和法治政府建設(shè),將會(huì)逐步地解決上述問(wèn)題。

三、政府有效履行責(zé)任的途徑

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府是公共理性的代表,是公共秩序的象征。如果政府職能部門(mén)缺乏行為上的自律,不僅難以正常地行使其經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能,而且還會(huì)成為社會(huì)生活中矛盾的焦點(diǎn),危及政府與公民、政治與社會(huì)等關(guān)系的和諧。當(dāng)前,亟須推進(jìn)以下幾方面工作:

(一)加快民主政治建設(shè)。現(xiàn)代政府是責(zé)任政府,現(xiàn)代政治是民主政治。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快,政治體制改革也在不斷向前推進(jìn),制度建設(shè)提到了重要議程,并取得了明顯效果。但是,我國(guó)的制度建設(shè),先前的問(wèn)題是制度供給不足,當(dāng)下是有了制度卻難以照章辦事,由此陷入了制度建設(shè)的怪圈。民主是公民意志得以體現(xiàn)的途徑,法治是政府官員私利得以遏制的屏障。政府責(zé)任的切實(shí)履行,只有在民主與法治的維護(hù)下才能實(shí)現(xiàn)。羅爾斯講:“在民主社會(huì)里,公共理性是平等公民的理性,他們作為一個(gè)集體性的實(shí)體,在制定法律和修正其法律時(shí)相互發(fā)揮著最終的和強(qiáng)制性的權(quán)力?！闭硇宰鳛橐环N典型的“公共理性”,它是一種社會(huì)的政治權(quán)力及其使用。因此,重視民主政治建設(shè),健全民主科學(xué)決策機(jī)制和體制,把黨管干部原則與民主選舉、民主監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步提高黨務(wù)、政務(wù)的公開(kāi)性和透明度,最終實(shí)現(xiàn)國(guó)家意志與公民愿望、國(guó)家與公民社會(huì)關(guān)系的和諧,才是有效的制度選擇。

(二)強(qiáng)化公共服務(wù)意識(shí)。公共需求的深刻變化與公共服務(wù)的嚴(yán)重不適應(yīng),已經(jīng)成為現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的突出矛盾。著力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)型,培育政府公務(wù)員的公共理性和道德精神,就成為新時(shí)期政府履行職能、承擔(dān)責(zé)任的內(nèi)在要求。對(duì)于社會(huì)主義國(guó)家的公務(wù)員來(lái)講,代表廣大人民群眾的根本利益,代表先進(jìn)道德所要求的公共服務(wù)精神,就必須樹(shù)立“公仆”意識(shí),以高度的責(zé)任意識(shí)為公民社會(huì)提供更充足的公共產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要按照轉(zhuǎn)變職能、權(quán)責(zé)一致、強(qiáng)化服務(wù)、改進(jìn)管理、提高效能的要求,深化行政管理體制改革,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,更加注重履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,建設(shè)服務(wù)型政府。同時(shí),還要不斷完善公共服務(wù)政策體系,提高公共服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)政府公信力。推進(jìn)政事分開(kāi),支持社會(huì)組織參與社會(huì)管理和公共服務(wù)。

(三)防止公務(wù)員由“公共人”蛻變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)人”。為了加強(qiáng)依法治政,國(guó)家出臺(tái)了 《行政法》、《公務(wù)員法》、《監(jiān)督法》等,從而給公務(wù)員的行為設(shè)置了底線,為保障政府責(zé)任的履行提供了制度保證。同時(shí),還需要進(jìn)一步加強(qiáng)道德治理。關(guān)于美德對(duì)于治理政府的意義,思想家多有論述。歷史和實(shí)踐證明,防止政府公務(wù)員由“公共人”蛻變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)人”,切實(shí)保障公共利益與公民權(quán)益,必須德法并舉。我國(guó)提出的依法治國(guó)與以德治國(guó)相結(jié)合的治國(guó)方略,也是有效治政的戰(zhàn)略之舉。政府公務(wù)員要正確處理從政與謀利的關(guān)系,公共利益與部門(mén)利益、個(gè)人利益的關(guān)系,把政府組織的責(zé)任內(nèi)化為個(gè)體的使命,筑起抵御各種道德風(fēng)險(xiǎn)的防線,真正做到執(zhí)政為民。

(作者單位:大連翻譯學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):