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網(wǎng)站維護(hù)精選(九篇)

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網(wǎng)站維護(hù)

第1篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)站;網(wǎng)站維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2012)15-3600-02

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹,信息資源前所未有的豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)民獲取資訊的主要媒介之一,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)為了樹(shù)立企業(yè)的形象和發(fā)展電子商務(wù),建立了企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前在大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中還存在著重建設(shè)輕維護(hù)的誤區(qū),往往花重金建設(shè)好的網(wǎng)站,在那里守株待兔了,既不管理又不更新,這樣建立起來(lái)的網(wǎng)站不但沒(méi)有達(dá)到宣傳企業(yè)的效果,反而會(huì)給企業(yè)形象帶來(lái)負(fù)面的影響。

一個(gè)好的網(wǎng)站是即重視網(wǎng)站建設(shè)又非常重視網(wǎng)站的維護(hù),所謂網(wǎng)站維護(hù)是為了讓企業(yè)網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行在Internet上,及時(shí)地調(diào)整和更新企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容,使企業(yè)能夠在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)可從網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)和網(wǎng)站安全維護(hù)兩方面考慮。

1企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)

對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),只有不斷地更新內(nèi)容,才能保證企業(yè)網(wǎng)站的生命力。以煤炭工業(yè)網(wǎng)為例,煤炭工業(yè)網(wǎng)的內(nèi)容維護(hù)包括每日信息維護(hù)和非每日信息維護(hù)。每日進(jìn)行信息更新的欄目:行業(yè)動(dòng)態(tài)、煤炭經(jīng)濟(jì)、煤礦安全、煤炭科技、招標(biāo)信息、煤礦事故、煤炭輿情等;還有一些非每日更新的欄目:法律法規(guī)、評(píng)價(jià)與培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)名錄、物資裝備、人才招聘等。信息維護(hù)量很大,所以建網(wǎng)的初期就應(yīng)該將日后內(nèi)容維護(hù)考慮到,建議企業(yè)開(kāi)發(fā)基于內(nèi)容管理的后臺(tái)管理平臺(tái)建網(wǎng),方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)。

1.1充分利用后臺(tái)管理平臺(tái)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站

筆者從事企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)多年深深體會(huì)到離開(kāi)后臺(tái)管理平臺(tái),完成企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的大量更新幾乎是做不到的事,利用基于內(nèi)容管理的后臺(tái)管理平臺(tái)就能輕松快捷地維護(hù)更新大量的企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容。

后臺(tái)管理平臺(tái)一般包括:采集信息、欄目管理、導(dǎo)航管理、模板管理、頁(yè)面管理、文章管理、網(wǎng)站管理、信息員管理、角色管理、會(huì)員管理、系統(tǒng)管理等功能。利用后臺(tái)管理平臺(tái)來(lái)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站可以很方便的實(shí)現(xiàn)信息的采、編、發(fā),快速更新各欄目的信息,信息可以包括文字、圖片、Flash、視頻等。利用后臺(tái)管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息的分級(jí)管理,保證信息的安全。

1.2建立保證信息渠道暢通的管理制度

企業(yè)網(wǎng)站上各欄目的信息往往來(lái)源于多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),有些信息可能來(lái)源于本系統(tǒng)的其他單位,獲得這些信息的前提條件必須是主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并從多方面協(xié)調(diào),進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,確立一套從信息收集、信息審查到信息的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的管理制度。既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性,又要保證信息更新的及時(shí)性。

2企業(yè)網(wǎng)站的安全維護(hù)

企業(yè)網(wǎng)站的安全維護(hù)應(yīng)包括服務(wù)器硬件的維護(hù),以及服務(wù)器相關(guān)軟件的維護(hù)。

2.1服務(wù)器硬件的維護(hù)

服務(wù)器的硬件維護(hù)包括增加和卸載設(shè)備、更換設(shè)備以及設(shè)備除塵、防火防潮等工作。企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行一段時(shí)間后,服務(wù)器安裝的應(yīng)用程序增多、網(wǎng)絡(luò)資源提升、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用步入多元化,此時(shí)為了適應(yīng)企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的需要應(yīng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)充,增加內(nèi)存和硬盤(pán)容量。服務(wù)器一般都提供磁盤(pán)陣列功能,要保證服務(wù)器多兩塊硬盤(pán),保障數(shù)據(jù)的冗余才能有存儲(chǔ)方面的安全保障和性能優(yōu)化。另外,為了保證服務(wù)器的安全工作,還要定期的拆機(jī)打掃灰塵,因?yàn)楹芏嗄涿畹墓收隙际菈m土“惹的禍”。

2.2服務(wù)器的軟件的維護(hù)

服務(wù)器軟件系統(tǒng)方面的維護(hù)也是服務(wù)器維護(hù)量最大的一部分,歸納起來(lái)網(wǎng)站服務(wù)器的日常管理維護(hù)工作應(yīng)包括:網(wǎng)站服務(wù)器的內(nèi)容更新、審計(jì)日志文件的安全、新的工具和軟件的安裝、更改服務(wù)器配置、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查等。另外還要保障:

2.2.1安裝功能強(qiáng)大的防火墻并增設(shè)網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)

所謂防火墻指的是一個(gè)由軟件和硬件設(shè)備組合而成、在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間、專(zhuān)用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障,它是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合,使Internet與Intranet之間建立起一個(gè)安全網(wǎng)關(guān)(Security Gateway),從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶(hù)的侵入。安裝功能強(qiáng)大的防火墻,可以有效防御外界對(duì)Web服務(wù)器的攻擊。

所謂入侵檢測(cè)系統(tǒng)IDS (Intrusion Detect System)指的是實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)自動(dòng)識(shí)別和響應(yīng)系統(tǒng)。IDS位于需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)敏感數(shù)據(jù)上或網(wǎng)絡(luò)上存在有任何風(fēng)險(xiǎn)的地方,它通過(guò)實(shí)時(shí)截獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流,能夠識(shí)別、記錄入侵或破壞性代碼流,并尋找網(wǎng)絡(luò)違規(guī)模式和未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法入侵,檢測(cè)系統(tǒng)就會(huì)做出包括實(shí)時(shí)報(bào)警、自動(dòng)阻斷通信連接或執(zhí)行用戶(hù)自定義的安全策略等。

2.2.2對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器要定期進(jìn)行安全檢查

對(duì)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)由于有很多對(duì)外開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如WWW服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、SMTP服務(wù)、FTP服務(wù)等,隨著服務(wù)器提供的服務(wù)越來(lái)越多,系統(tǒng)也容易混亂、安全性也將降低,容易受到病毒及黑客的攻擊,所以要將服務(wù)器定期進(jìn)行安全檢查制度化。充分利用漏洞掃描工具和入侵檢測(cè)系統(tǒng)IDS等工具,加大對(duì)服務(wù)器的安全檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的漏洞并在第一時(shí)間為服務(wù)器安裝各類(lèi)新漏洞的補(bǔ)丁程序,從而避免服務(wù)器受到攻擊使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)生異常。

2.2.3定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)

對(duì)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)包括:數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)維護(hù)、網(wǎng)站緊急恢復(fù)。對(duì)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份是很重要的。網(wǎng)站的核心是數(shù)據(jù),當(dāng)數(shù)據(jù)一旦遭到破壞時(shí),要能及時(shí)用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)系統(tǒng)。

3結(jié)束語(yǔ)

總之,企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)可以說(shuō)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及技術(shù)、設(shè)備、管理和制度等多方面的因素,首先領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,將企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)制度化;網(wǎng)站維護(hù)需要網(wǎng)站程序員、編輯人員、圖片處理人員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、服務(wù)器維護(hù)人員共同協(xié)作,大家盡其所能將企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)與安全性管理做到最好。

第2篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

關(guān)鍵詞:Word文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)換為HTML文檔;文章審核;文章

中圖分類(lèi)號(hào):TP315

1 網(wǎng)站創(chuàng)建的構(gòu)思

網(wǎng)站信息的一般是需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)部門(mén)或人員審核的,如果能將編制成功的網(wǎng)頁(yè)文檔在沒(méi)有之前就首先顯示給審核人員,經(jīng)過(guò)審核后由審核人員決定該網(wǎng)頁(yè)是否可以,如果可以,審核人員就給該網(wǎng)頁(yè)打上可以的標(biāo)記,該網(wǎng)頁(yè)即刻可顯示于網(wǎng)絡(luò)上,如果該網(wǎng)頁(yè)有內(nèi)容不妥之處,審核人員可以將改編意見(jiàn)傳遞給網(wǎng)頁(yè)的編制者,審核人員也可以刪除該網(wǎng)頁(yè)文檔。當(dāng)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)量增大時(shí),網(wǎng)站可自動(dòng)以新?lián)Q舊,將新增加的網(wǎng)頁(yè)按內(nèi)容分類(lèi)顯示在指定的欄目和指定的位置上,將過(guò)期的網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)隱藏在網(wǎng)站中,該網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng)站上變成不可顯示的網(wǎng)頁(yè),當(dāng)然,這種不可顯示的網(wǎng)頁(yè)作為過(guò)期資料還存在于網(wǎng)站中。

2 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)

網(wǎng)站采用.NET4.0架構(gòu),數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL 2008,利用的組件對(duì)象模型編程技術(shù),把Office系統(tǒng)中可以將Word文檔轉(zhuǎn)換成HTML文檔的功能組件,注冊(cè)到網(wǎng)站的.NET組件中,這樣在網(wǎng)站功能模塊編程過(guò)程中,就可以調(diào)用Word中將Word文檔轉(zhuǎn)換成HTML文檔的功能模塊,把編制好的Word文檔上傳到網(wǎng)站后就自動(dòng)轉(zhuǎn)換成為HTML文檔。

2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路,在一定程度上也能體現(xiàn)出網(wǎng)站安全策略,下面就數(shù)據(jù)庫(kù)的各數(shù)據(jù)表的主要鍵加以說(shuō)明。

該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)由多個(gè)數(shù)據(jù)表組成,但與本文密切相關(guān)的有以下3個(gè)數(shù)據(jù)表:

(1)數(shù)據(jù)表一、特權(quán)用戶(hù)注冊(cè)表,記錄著網(wǎng)站記者、網(wǎng)站管理員、審核人員的注冊(cè)信息,主要鍵有:注冊(cè)編號(hào)、用戶(hù)名、用戶(hù)登錄名、用戶(hù)登錄密碼和用戶(hù)URL。

(2)數(shù)據(jù)表二、是主頁(yè)數(shù)據(jù)表,存儲(chǔ)著網(wǎng)站主頁(yè)的所鏈接網(wǎng)頁(yè)的信息,主要鍵有:文章編號(hào)、文章標(biāo)題、作者、文章URL、欄目、審核、日期、上傳用的IP地址。

(3)數(shù)據(jù)表三、主頁(yè)圖片數(shù)據(jù)庫(kù),記錄著主頁(yè)圖片欄信息,主要鍵有:圖片序號(hào)、圖片標(biāo)題、圖片URL、作者、審核和上傳計(jì)算機(jī)的IP地址。

2.2 信息流程

記者可以與網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,如果記者的文章內(nèi)容有欠妥之處,可以修改自己的文章。

3 主要功能模塊設(shè)計(jì)技術(shù)

3.1 特權(quán)用戶(hù)登錄模塊設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)該功能模塊時(shí),設(shè)置了兩個(gè)Session網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變量,分別用來(lái)記錄合法用戶(hù)的登錄名和登錄密碼。該模塊首先驗(yàn)證用戶(hù)的合法性,如果是合法用戶(hù),就將用戶(hù)名和密碼記錄在兩個(gè)Session變量中,以便打開(kāi)其它網(wǎng)頁(yè)時(shí)加以驗(yàn)證,如果是非法用戶(hù)就不能通過(guò)驗(yàn)證,兩個(gè)Session變量的值置為邏輯非,就不能打開(kāi)相應(yīng)的維護(hù)網(wǎng)站頁(yè)面,登錄頁(yè)面允許用戶(hù)登錄試三次,如果超過(guò)了三次,將打開(kāi)出錯(cuò)信息頁(yè)面,直到記錄次數(shù)的靜態(tài)變量值消失后,方可重新登錄。

Session["usernamexyz"] = TextBox1.Text.Trim();

Session["userwordzyx"] = TextBox2.Text.Trim();

3.2 文章及圖片上傳模塊設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的記者擔(dān)負(fù)著信息收集、文檔編輯和文檔上傳到網(wǎng)站的工作,當(dāng)合法用戶(hù)通過(guò)了登錄驗(yàn)證后,在它的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中兩個(gè)Session變量記錄著用戶(hù)名和密碼,該功能模塊將兩個(gè)Session變量與特權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比較,再進(jìn)一步驗(yàn)證用戶(hù)的合法性。

該模塊通過(guò)瀏覽找到要上傳的Word文檔,上傳到Web服務(wù)器后,調(diào)用Office系統(tǒng)中的Microsoft.Office.Interop.Word功能模塊,將Word文檔轉(zhuǎn)換為HTML文檔,但此時(shí)該文檔在網(wǎng)站上尚不可見(jiàn),等待審核員的審核。

3.3 審核模塊設(shè)計(jì)

網(wǎng)站本著對(duì)社會(huì)和用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,一般需對(duì)將要的內(nèi)容進(jìn)行審核,記者上傳的文章需經(jīng)過(guò)審核才能面見(jiàn)大眾,如果內(nèi)容報(bào)道及時(shí)、準(zhǔn)確又積極向上,應(yīng)盡快面見(jiàn)觀眾,顯示于網(wǎng)上;如果內(nèi)容欠妥或有誤,就及時(shí)更正或刪除。

3.4 主頁(yè)數(shù)據(jù)調(diào)用及顯示模塊設(shè)計(jì)

主頁(yè)是網(wǎng)站的入口,主頁(yè)模塊的功能就是為了高效訪(fǎng)問(wèn)和組織主頁(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。主頁(yè)根據(jù)文章性質(zhì)進(jìn)行分欄,每篇文章分屬哪個(gè)欄目在文章作者上傳文章時(shí)可以自行選定,當(dāng)然審核人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員通過(guò)自己的網(wǎng)站維護(hù)頁(yè)面,可對(duì)文章的欄目進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)某欄目文章存滿(mǎn)后,按文章序號(hào)排序,日期較新的文章將優(yōu)先,日期較舊的文章將被隱藏進(jìn)來(lái)。

4 網(wǎng)站創(chuàng)建時(shí)需要注意的方面

4.1 Web服務(wù)器支持網(wǎng)站記者寫(xiě)入文件的設(shè)置

Web服務(wù)器的硬盤(pán)一般是不允許用戶(hù)寫(xiě)入的,但具有系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限可以寫(xiě)入文件。在操作系統(tǒng)中建立一個(gè)專(zhuān)用的系統(tǒng)帳號(hào),然后更改網(wǎng)站配置文件Web.config,在與之間添加以下節(jié)點(diǎn):

4.2 Word文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)換為HTML文檔模塊的安裝與注冊(cè)

在Office軟件中有Microsoft.Office.Interop.Word.dll模塊,將Word文檔轉(zhuǎn)換為HTML文檔的函數(shù)就在該模塊中,Office系統(tǒng)默認(rèn)安裝不安裝此模塊,只有安裝Word時(shí)選中“.NET編程性支持”選項(xiàng)后,該模塊方可安裝。

5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

網(wǎng)站的維護(hù)方法呈現(xiàn)百花齊放之勢(shì),各家方法林林總總,種種方法各有千秋,但本人所采用的方法簡(jiǎn)化了制作網(wǎng)頁(yè)、審核資料到網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程,可以做到網(wǎng)站遠(yuǎn)程維護(hù)和管理,對(duì)方便網(wǎng)站維護(hù),起到了積極作用,該方法不失為一種新的嘗試。

參考文獻(xiàn):

[1]陳偉 3.5網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)例教程.

[2]丁世峰.完全手冊(cè)C#2.0實(shí)用開(kāi)發(fā)詳解.

[3]Jesse 3.5編程.

第3篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)站 維護(hù) 對(duì)策 安全因素

計(jì)算機(jī)給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)了極大的便利,并且計(jì)算機(jī)也運(yùn)用到了各行各業(yè)?,F(xiàn)在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也覆蓋到了更加廣泛的領(lǐng)域和范圍。計(jì)算機(jī)對(duì)資源配置以及效率提高起到了很大的作用,但是隨著社會(huì)技術(shù)的飛快進(jìn)步,現(xiàn)在越來(lái)越多的因素也影響到了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全,通俗點(diǎn)來(lái)講指的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站系統(tǒng)的安全性、保密性和完整性三個(gè)組成部分。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全性包括系統(tǒng)軟件的安全性和周?chē)陀^因素的安全性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全與它自身攜帶的軟件系統(tǒng)是離不開(kāi)的,有時(shí)候計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全隱患也有可能是因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻?。有時(shí)候也會(huì)遇到病毒的襲擊,從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的不安全。這就需要我們從多方面來(lái)尋找計(jì)算機(jī)網(wǎng)站出現(xiàn)安全隱患的原因,并且提出相應(yīng)的維護(hù)對(duì)策。

一、影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)站安全的因素

(一)病毒的侵入

計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的經(jīng)常會(huì)受到病毒的入侵,從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全受到威脅。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)密碼破解的情況,是指在其他的網(wǎng)站上獲取密碼文件,然后再運(yùn)用到其他的網(wǎng)站上來(lái)破取,從而獲得密碼。有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)通過(guò)修改網(wǎng)站上數(shù)據(jù)從而來(lái)破壞數(shù)據(jù)的完整性。有時(shí)候病毒入侵計(jì)算機(jī)網(wǎng)站還會(huì)表現(xiàn)為數(shù)據(jù)竊聽(tīng),即同通過(guò)竊聽(tīng)來(lái)直接或者是間接性地在網(wǎng)站上獲取信息。病毒入侵的方式還包括最主要的一種方式,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)說(shuō)有黑客,這類(lèi)型人主要就是利用網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞,不經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)允許,從事刪除或者是復(fù)制甚至毀壞數(shù)據(jù)的活動(dòng),這種活動(dòng)會(huì)給計(jì)算機(jī)網(wǎng)站帶來(lái)極大的損失,導(dǎo)致許多的有效數(shù)據(jù)的缺失。除此之外,黑客還從事垃圾郵件這種活動(dòng)。主要是指黑客利用自己在某些網(wǎng)站上的服務(wù)器像其他的網(wǎng)站發(fā)送垃圾郵件,這些都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全受到威脅,存在極大的安全隱患。

(二)其他的安全因素

計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全因素也可能是由于人們對(duì)網(wǎng)站的安全問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足而導(dǎo)致的。互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全也是有相當(dāng)大的影響的。威脅到計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全性還有一個(gè)重要的因素就是操作員的操作不當(dāng),導(dǎo)致出現(xiàn)安全漏洞,用戶(hù)的安全意識(shí)不高,把自己網(wǎng)站的用戶(hù)名給別人使用,從而增加了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的不安全因素。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的維護(hù)對(duì)策

(一)網(wǎng)站的安全管理制度

實(shí)行網(wǎng)站安全管理制度是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)對(duì)策的重要對(duì)策。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全與人們的生活是分不開(kāi)的。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全中,除了采取一些關(guān)于技術(shù)上的措施之外,更重要的還是要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全管理。這就需要一些管理部門(mén)制定相應(yīng)的與計(jì)算機(jī)相關(guān)的規(guī)章制度。從而來(lái)確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全和可靠,并且良性地發(fā)展。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全制定相關(guān)的安全規(guī)章制度對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全即將起到至關(guān)重要的作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全管理制度不僅包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)站自己系統(tǒng)的安全,還有計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的客觀環(huán)境的安全,相關(guān)部門(mén)不僅要做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,而且還應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全隱患做出相應(yīng)的解決對(duì)策。所以說(shuō)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全管理制度是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)對(duì)策的其中之一。

(二)信息加密或者是用戶(hù)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)

維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全,最重要的途徑就是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行信息加密或者是用戶(hù)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)。為了計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全,我們一般在登網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)該為信息加上密碼,或者是網(wǎng)站也可以設(shè)置用戶(hù)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)。來(lái)確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全性。信息加密或者是用戶(hù)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)也可以通過(guò)數(shù)字加密來(lái)實(shí)現(xiàn)或者是完成。如果為計(jì)算機(jī)的某個(gè)網(wǎng)站加上了密碼,需要授權(quán)才能使用戶(hù)使用或者是進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站。這樣通過(guò)加密或者是授權(quán)用戶(hù)使用或者是訪(fǎng)問(wèn),能夠使計(jì)算機(jī)網(wǎng)站安全。同時(shí)也有力地避免了病毒或者是其他的人為因素的原因所造成的泄密或者是計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)泄露等情況出現(xiàn)或者是發(fā)生。

(三)其他的維護(hù)策略

維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的對(duì)策還有一些其他的。不僅僅只是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行信息加密或者是用戶(hù)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn),或者是建立網(wǎng)站的安全管理制度等。還有其他的一些對(duì)策,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的維護(hù)也是相當(dāng)重要的。例如說(shuō),在必要的時(shí)候?qū)嵭形锢戆踩呗曰蛘呤怯?jì)算機(jī)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)控制策略。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)越來(lái)越成為我們生活中必不可少的一部分了。并且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與我們的生活息息相關(guān),并且計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全也與我們的生活有著直接或者是間接地關(guān)系。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全是需要我們?nèi)ゾS護(hù)的,并且需要相關(guān)的管理人員去找出相應(yīng)的對(duì)策去維護(hù)其安全。文章就是從計(jì)算機(jī)安全受到的威脅和計(jì)算機(jī)維護(hù)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行分析和研究的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全維護(hù)對(duì)我們的生產(chǎn)和生活都有著極其重要的實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)意義,所以我們要制定出相應(yīng)的對(duì)策來(lái)維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的安全。從而來(lái)規(guī)避計(jì)算機(jī)網(wǎng)站所存在的安全隱患,使計(jì)算機(jī)網(wǎng)站能夠正確的、安全的、良性的健康發(fā)展。這樣,才能夠保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的高度安全性。

參考文獻(xiàn):

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[2]盧建偉,楊芝,計(jì)算機(jī)機(jī)房雷電防護(hù)技術(shù),第三屆浙江中西部科技論壇論文集,2008.

[3]藍(lán)峰,淺談?dòng)?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的故障處理及維護(hù)方法,2009.

第4篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

我們應(yīng)該看到,建立電子商務(wù)網(wǎng)站并不是最終目的,而僅僅是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)端。在網(wǎng)站運(yùn)作后,只有不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)、提供更多的服務(wù),不斷更新、增添信息,電子商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)具有生命活力,實(shí)現(xiàn)建立站點(diǎn)的最終目的。

電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理是網(wǎng)站建設(shè)生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的環(huán)節(jié),也是資源投入最多的階段。電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的是為了讓網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行在Internet上,及時(shí)地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容,在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。這個(gè)階段工作質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到該電子商務(wù)網(wǎng)站目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理包括多層次多類(lèi)型的工作,既有日常的維護(hù)管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技術(shù)層面的網(wǎng)頁(yè)外觀設(shè)計(jì)的優(yōu)化,也有營(yíng)銷(xiāo)和管理層面的創(chuàng)意。

一、網(wǎng)站內(nèi)容的更新

當(dāng)今處于信息時(shí)代,人們最關(guān)心的是有無(wú)需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來(lái)之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶(hù)群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時(shí)企業(yè)最新的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個(gè)方面:

第一,維護(hù)新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶(hù)了解企業(yè)的門(mén)戶(hù),其應(yīng)將企業(yè)的重大活動(dòng)、產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、客戶(hù)服務(wù)措施及時(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)給客戶(hù),讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點(diǎn),以此吸引更多的客戶(hù)前來(lái)瀏覽、交易。

第二,維護(hù)商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價(jià)格、種類(lèi)、功能等)也在不斷地變化,網(wǎng)站必須追隨其變化,不斷地對(duì)商品信息進(jìn)行維護(hù)更新,反映商品的真實(shí)狀態(tài)。

第三,為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢,網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行測(cè)試,保證各鏈接正確無(wú)誤。

內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中的一個(gè)瓶頸,如何快捷地更新網(wǎng)頁(yè)、提高更新效率,我們可以從以下四個(gè)方面予以考慮:

第一,在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)期,就應(yīng)充分考慮到站點(diǎn)的維護(hù)計(jì)劃,因?yàn)檎军c(diǎn)的整體運(yùn)作具有開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性和可擴(kuò)展性,所以站點(diǎn)的維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期工作,其目的是提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一,并使內(nèi)容更加豐富、新穎,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)更高的要求。

第二,在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)時(shí),既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性,又要保證信息維護(hù)環(huán)境的方便性。

第三,制定一整套信息收集、信息審查、信息的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息流程的合理性,既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性,又要保證信息更新的及時(shí)性。

第四,根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)頁(yè)更新工具,如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。

二、對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

在網(wǎng)站建設(shè)中,訪(fǎng)問(wèn)者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與生存。一個(gè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的多少是其受用戶(hù)歡迎程度和發(fā)展前景強(qiáng)弱的體現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量統(tǒng)計(jì)是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分。

通過(guò)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)與不足,從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的修改,增加網(wǎng)站的可讀性,更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo);還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。

三、用戶(hù)信息的收集和及時(shí)反饋

電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站,具有很強(qiáng)的交互性,迅速地交互反應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都包含留言簿、BBS、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息和存放系統(tǒng),它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺(tái)。通過(guò)這些平臺(tái),可以收集瀏覽者提出的各種意見(jiàn)和建議,可以了解瀏覽者的需求。

瀏覽者訪(fǎng)問(wèn)了網(wǎng)站后,往往會(huì)隨時(shí)留言、發(fā)郵件,提出自己的問(wèn)題。這些瀏覽者往往成為網(wǎng)站潛在的客戶(hù)群,應(yīng)該給予必要的重視。對(duì)他們提出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并回復(fù),這樣有助于為網(wǎng)站樹(shù)立良好的公眾形象,進(jìn)一步增加網(wǎng)站客戶(hù)的數(shù)量。

在網(wǎng)站的日常維護(hù)中,對(duì)于用戶(hù)的各種反饋信息都要作及時(shí)的處理,使用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。要正確處理用戶(hù)提出的建議和問(wèn)題,要保證用戶(hù)報(bào)告的問(wèn)題能得到解決。

四、維護(hù)網(wǎng)站安全

電子商務(wù)網(wǎng)站是對(duì)外開(kāi)放的,這便于企業(yè)商務(wù)信息和客戶(hù)選擇所需商品,但這同時(shí)也給網(wǎng)站的安全帶來(lái)了威脅,保證網(wǎng)站的安全運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)站維護(hù)不可缺少的一部分。為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保證商務(wù)信息的秘密不外泄,網(wǎng)站的管理人員應(yīng)該不斷尋找網(wǎng)絡(luò)中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。

由以上論述可見(jiàn),在電子商務(wù)活動(dòng)中,網(wǎng)站是企業(yè)與用戶(hù)交流及溝通的窗口,是買(mǎi)方和賣(mài)方信息交匯與傳遞的渠道,是企業(yè)展示其產(chǎn)品與服務(wù)的舞臺(tái),是企業(yè)體現(xiàn)其企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的載體。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站能否發(fā)揮其預(yù)期的效用、達(dá)到建站的目的,收到應(yīng)有的效益,很大程度上依賴(lài)于網(wǎng)站內(nèi)容的豐富程度、網(wǎng)頁(yè)的更新程度及相關(guān)信息的回復(fù)速度,這就要求網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)應(yīng)該到位。任何一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建成后,不管其規(guī)模大小都不可能一勞永逸,事物在不斷地變化,網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之不斷調(diào)整。因此電子商務(wù)網(wǎng)站的全面管理和不斷維護(hù)更新是網(wǎng)站高效運(yùn)行的前提和保障。(編選:)

《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)研究報(bào)告》

第5篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐漸在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域得到普及。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),其能為人們提供豐富多樣的信息,但也正是由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性,惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊行為不斷滋生,網(wǎng)絡(luò)信息在傳輸過(guò)程中經(jīng)常遭到破壞,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器也面臨著安全威脅,稍有不慎,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就會(huì)癱瘓,因此,做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全維護(hù)非常有必要,網(wǎng)站維護(hù)人員必須掌握各種安全維護(hù)技巧,以保證網(wǎng)站服務(wù)器的正常運(yùn)行,維護(hù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的健康發(fā)展。

一、做好網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)的基礎(chǔ)工作

做好網(wǎng)站服務(wù)器安全維護(hù)的基礎(chǔ)工作即日常維護(hù)是最基本、最保險(xiǎn)的方式,這樣能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站服務(wù)器中存在的安全問(wèn)題,從而找出措施將問(wèn)題扼殺在萌芽中,最大限度降低網(wǎng)站服務(wù)器的安全隱患,維護(hù)網(wǎng)站信息的正常使用。首先,安全維護(hù)人員應(yīng)將服務(wù)器上含有機(jī)密信息和數(shù)據(jù)的區(qū)域格式化,及時(shí)更新、升級(jí)防毒軟件,最好同時(shí)在網(wǎng)站服務(wù)器和電腦桌面上安裝防毒軟件,以有效減少電腦病毒的入侵;對(duì)于郵件服務(wù)器也應(yīng)安裝防毒軟件,通過(guò)這些軟件掃描傳輸進(jìn)來(lái)的所有電子郵件,查找有未附件被病毒感染,如果發(fā)現(xiàn)病毒,軟件馬上就會(huì)將郵件隔離起來(lái),進(jìn)而降低計(jì)算機(jī)用戶(hù)被感染的幾率;設(shè)定網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限,盡量按照員工工作時(shí)間來(lái)設(shè)定,比如如果員工上班時(shí)間在白天,其在夜間就無(wú)權(quán)登錄網(wǎng)站;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、涉及國(guó)家安全的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行密碼設(shè)置,加強(qiáng)保護(hù),最大限度減少黑客入侵。

二、安裝軟件防火墻和殺毒軟件

網(wǎng)絡(luò)病毒的滋生和蔓延嚴(yán)重威脅著網(wǎng)站服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)信息安全,服務(wù)器和計(jì)算機(jī)一旦被病毒入侵,將會(huì)破壞網(wǎng)絡(luò)信息的完整性和安全性,嚴(yán)重的話(huà)甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓,所以在網(wǎng)站服務(wù)器安全維護(hù)工作中,必須檢查防火墻和殺毒軟件的設(shè)置,禁止公布非必要的IP地址,對(duì)于DNS注冊(cè)的Web服務(wù)器以及電子郵件服務(wù)器必須通過(guò)防火墻來(lái)公布IP地址,并隱藏工作站和其他服務(wù)器的IP地址;經(jīng)常查看通信端口使用情況,最好將會(huì)不常用的通信端口全部關(guān)閉。

三、做好系統(tǒng)備份

雖然我們都不希望看到系統(tǒng)遭到破壞,但是做好系統(tǒng)信息備份還是必須的,有備無(wú)患,這樣在網(wǎng)站服務(wù)器遭到破壞后信息才能及時(shí)恢復(fù),保證信息的正常使用。而事實(shí)上,系統(tǒng)備份本身也是一個(gè)安全漏洞,為了更好維護(hù)網(wǎng)站服務(wù)器的運(yùn)行,避免信息丟失造成的損失,應(yīng)對(duì)備份的信息進(jìn)行加密處理,可設(shè)置密碼保護(hù)磁盤(pán),若使用的備份程序支持密碼功能,還可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,切實(shí)保證信息的安全性和完整性,另外,合理確定備份完成時(shí)間,最好定在早上上班時(shí)間,這樣即使有人通過(guò)不法途徑獲取信息,也無(wú)法讀取已被損壞的數(shù)據(jù)。提高網(wǎng)站服務(wù)器安全維護(hù)人員的素質(zhì),強(qiáng)化其安全維護(hù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的定期檢查和維護(hù),將網(wǎng)站服務(wù)器中的安全隱患降到最低,最大限度保證服務(wù)器的正常運(yùn)行。

四、合理進(jìn)行權(quán)限維護(hù)

為了節(jié)省資源,很多網(wǎng)站服務(wù)器不僅運(yùn)行了網(wǎng)站的應(yīng)用程序,還會(huì)同時(shí)運(yùn)行其他服務(wù)器比如FTP服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),這樣就大大增加了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),很容易導(dǎo)致多種服務(wù)之間的相互感染,當(dāng)入侵者攻擊一種服務(wù)器的時(shí)候,其他服務(wù)器也會(huì)遭到攻擊,甚至造成整個(gè)網(wǎng)站服務(wù)器的破壞。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用,破壞行為逐漸增多,所以在網(wǎng)站服務(wù)器的安全維護(hù)工作中,必須合理設(shè)置網(wǎng)站服務(wù)權(quán)限,降低不必要的損失,以維護(hù)網(wǎng)站的安全運(yùn)行。從性能和成本方面來(lái)講,在網(wǎng)站服務(wù)器上同時(shí)設(shè)置Web服務(wù)器與FTP服務(wù)器、流媒體服務(wù)器是可行的,那么如何防止服務(wù)器之間的相互感染呢?網(wǎng)站服務(wù)器一般采用FAT或FAT32文件系統(tǒng),而NTFS文件系統(tǒng)的安全性則比FAT或FAT32文件系統(tǒng)的安全性要高很多,其能夠?yàn)槿魏我粋€(gè)磁盤(pán)分區(qū)單獨(dú)設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,將重要的機(jī)密性信息和服務(wù)信息區(qū)分開(kāi)來(lái)放在不同磁盤(pán)中,即使入侵者通過(guò)一些手段獲取了服務(wù)文件所在磁盤(pán)分區(qū)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,還需要突破系統(tǒng)的安全設(shè)置,進(jìn)而才能獲取磁盤(pán)中的信息。為了滿(mǎn)足安全要求,我們可將網(wǎng)站服務(wù)器中的所有磁盤(pán)轉(zhuǎn)換為NTFS分區(qū),通過(guò)運(yùn)用NTFS分區(qū)的自帶功能設(shè)置相關(guān)權(quán)限,比如可為Web服務(wù)、FTP服務(wù)與流媒體服務(wù)配置不同的維護(hù)員賬戶(hù),不同賬戶(hù)只能訪(fǎng)問(wèn)特定分區(qū)、特定目錄,這樣黑客入侵三個(gè)服務(wù)器中任何一個(gè)服務(wù)器后,也不會(huì)對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器帶來(lái)安全威脅。

五、結(jié)語(yǔ)

總之,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了極大便利,但網(wǎng)絡(luò)自身的開(kāi)放性使惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為比如網(wǎng)絡(luò)病毒、拒絕服務(wù)攻擊、黑客入侵等日益猖獗,這就使網(wǎng)站服務(wù)器面臨著安全威脅,重要信息數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、服務(wù)器遭到破壞的現(xiàn)象普遍存在,為此,我們必須對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器的安全維護(hù)工作給予高度重視,采取切實(shí)有效的措施減少安全威脅,保證網(wǎng)站服務(wù)器正常運(yùn)行,保證信息的安全和完整,還人們一片潔凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]郭靜博,高蕾.淺談網(wǎng)站服務(wù)器安全維護(hù)技巧[J].黑龍江科技信息.2011,(23):63.

[2]聶娜.對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器的安全維護(hù)技巧探析[J].中國(guó)電子商務(wù).2012,(20):102.

(作者單位:西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院)

第6篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

1網(wǎng)站建設(shè)的必要性

隨著教育現(xiàn)代化的基本實(shí)現(xiàn),中小學(xué)圖書(shū)館規(guī)模、設(shè)備、設(shè)施發(fā)生了根本性變化,正由原來(lái)的傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。圖書(shū)館網(wǎng)站將成為連接圖書(shū)館與讀者的橋梁與紐帶,一方面讀者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制直接通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站了解圖書(shū)館,共享圖書(shū)館資源,享受圖書(shū)館提供的閱覽、咨詢(xún)、檢索等服務(wù);另一方面圖書(shū)館可以通過(guò)自己的站點(diǎn)了解不同讀者的需求,從而更好地引導(dǎo)讀者開(kāi)發(fā)利用豐富的網(wǎng)上資源,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展服務(wù)深度和廣度。因此,圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)于圖書(shū)館具有舉足輕重的作用。

2網(wǎng)站建設(shè)的條件

網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要人力、物力等多方面的配合,圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)也不例外。首先需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,提供計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,網(wǎng)頁(yè)制作需要的各種軟件,以及一定的資金;其次需要一批精通網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)人員,并且具備一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神。另外,圖書(shū)館網(wǎng)站的制作人員需要具備一定的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3網(wǎng)站的建設(shè)

3.1網(wǎng)頁(yè)版面設(shè)計(jì)

網(wǎng)頁(yè)的版面設(shè)計(jì)關(guān)系到圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)形象問(wèn)題。由于學(xué)校圖書(shū)館網(wǎng)站主要的瀏覽對(duì)象是學(xué)生和老師,因此在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)出圖書(shū)館蓬勃向上的青春感、時(shí)代感,體現(xiàn)出學(xué)校的特色;版面布局要合理、有新意,且層次分明,色彩搭配和諧自然,字體美觀大方,圖文并茂,動(dòng)靜效果好。

3.2網(wǎng)站欄目設(shè)置

欄目設(shè)計(jì)是否合理對(duì)今后網(wǎng)站的維護(hù)和內(nèi)容的擴(kuò)充很重要,因而欄目設(shè)置應(yīng)充分體現(xiàn)圖書(shū)館的功能,涉及圖書(shū)館工作的各個(gè)方面。根據(jù)實(shí)際需要可設(shè)置分級(jí)欄目,一般可分為兩級(jí)。以我校圖書(shū)館網(wǎng)站的欄目設(shè)置為例,一級(jí)欄目設(shè)定為館情介紹、讀者指南、館藏介紹、讀者服務(wù)、館員天地、留言本、電子圖書(shū)等,而每一個(gè)一級(jí)欄目又可分為3-4個(gè)二級(jí)欄目,例如讀者服務(wù)下設(shè)的二級(jí)欄目為閱讀指導(dǎo)、讀書(shū)活動(dòng)、圖書(shū)查詢(xún)、館辦刊物。各欄目包括的內(nèi)容如下:

“館情介紹”主要是介紹我校圖書(shū)館的基本情況,包括它的館史、館舍、館藏情況,目的是使廣大讀者對(duì)圖書(shū)館的基本情況有一個(gè)大概的了解和認(rèn)識(shí)。內(nèi)容主要以文字為主,圖片為輔。圖片可以是一些反映圖書(shū)館內(nèi)外設(shè)施的照片,這樣可以增強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的感性認(rèn)識(shí)。

“讀者指南”主要是為讀者提供各類(lèi)實(shí)用信息,包括我校圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度、開(kāi)放時(shí)間、借閱流程及中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)法簡(jiǎn)表等,目的是幫助讀者更好地利用圖書(shū)館提供的各種信息資源和服務(wù)。

“館藏介紹”主要是介紹我校圖書(shū)館內(nèi)的館藏資源,包括新書(shū)通報(bào)、館藏推薦,報(bào)刊目錄等,目的是向讀者推薦新書(shū)、好書(shū),讓讀者能夠在第一時(shí)間獲得圖書(shū)信息,借閱圖書(shū),從而增加圖書(shū)流通量。

“讀者服務(wù)”主要是介紹我校圖書(shū)館提供的各項(xiàng)服務(wù),包括圖書(shū)外借、報(bào)刊閱覽、書(shū)目檢索、讀書(shū)活動(dòng)等,同時(shí)提供一些閱讀方面的指導(dǎo)。我校圖書(shū)館還創(chuàng)辦了讀者指導(dǎo)型刊物《傳是風(fēng)》。目的是讓讀者了解可以從圖書(shū)館得到哪些方面的服務(wù)和幫助,有效利用圖書(shū)館的各種信息資源。

“館員天地”主要是我校圖書(shū)館館員相互交流的場(chǎng)所,包括工作計(jì)劃、館員職責(zé)、論文交流等,目的是使圖書(shū)館員明確自己職責(zé),相互交流、相互合作、提高自身素質(zhì),更好地為讀者服務(wù)。

“電子圖書(shū)”是一個(gè)可以在網(wǎng)上直接閱讀書(shū)籍的場(chǎng)所,目的是使讀者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制自由地閱讀自己喜歡的書(shū)籍。根據(jù)讀者需求,我校圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)在此欄目中放入了學(xué)生喜歡的圖書(shū),如哲學(xué)類(lèi)《小故事大智慧》,社科類(lèi)《百家講壇系列圖書(shū)》,教育類(lèi)《與孩子共享自然》,自然科學(xué)《經(jīng)典電腦故障全攻略》等,學(xué)生們?cè)陂喿x的同時(shí)也增加了網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

“留言本”是一個(gè)讀者與圖書(shū)館交流平臺(tái),讀者可以在此發(fā)表自己對(duì)圖書(shū)館的看法和建議,可以提出一些疑難問(wèn)題尋求幫助,甚至可以推薦一些好書(shū)、好文章,供大家相互交流學(xué)習(xí)心得等。圖書(shū)館可以借此進(jìn)行讀者需求分析,幫助解決讀者遇到的實(shí)際問(wèn)題,加強(qiáng)圖書(shū)館與讀者的聯(lián)系,提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

總之,欄目設(shè)置主要是想盡可能地體現(xiàn)圖書(shū)館的圖書(shū)服務(wù)功能,書(shū)刊資料的信息功能,圖書(shū)館對(duì)學(xué)生的閱讀指導(dǎo)和教育功能,以及圖書(shū)館與讀者的互動(dòng)功能。

3.3網(wǎng)頁(yè)素材準(zhǔn)備

網(wǎng)頁(yè)素材是圖書(shū)館網(wǎng)站的最基本組成部分,可分為文字、圖片、音頻、視頻等,要求內(nèi)容精確、新穎,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。筆者認(rèn)為文字素材的準(zhǔn)備最好由圖書(shū)館員負(fù)責(zé),因?yàn)樗麄冇袑?zhuān)業(yè)的圖書(shū)館知識(shí),對(duì)圖書(shū)館有較清新的認(rèn)識(shí),了解它的歷史與現(xiàn)狀,以及今后的發(fā)展方向,同時(shí)也可充分發(fā)揮圖書(shū)館員搜索、篩選、加工、利用的專(zhuān)業(yè)技能,為圖書(shū)館網(wǎng)站準(zhǔn)備所需的各種材料。文字材料在錄入時(shí)要進(jìn)行校對(duì),避免錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通順等問(wèn)題。圖片材料的準(zhǔn)備可通過(guò)三種方式完成,一是利用網(wǎng)絡(luò)搜索下載網(wǎng)頁(yè)制作所需的圖片素材,這種方式最為簡(jiǎn)便,但缺乏原創(chuàng)性。二是利用圖形制作處理軟件自己制作圖片。三是利用數(shù)碼相機(jī)拍攝采集圖片資料。實(shí)際制作時(shí)三種方式并用,方可達(dá)到較為理想的效果,保證圖片素材的獨(dú)創(chuàng)性。音頻、視頻文件可利用學(xué)校購(gòu)買(mǎi)的音像制品,或是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載得到的多媒體文件,經(jīng)過(guò)篩選、加工、整理整合到網(wǎng)站中,供讀者收聽(tīng)、收看、學(xué)習(xí)??傊趫D書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的制作中,素材的運(yùn)用大多是以文字?jǐn)⑹鰹橹鳎蕴厣r明的圖片為輔,配以音頻、視頻文件,從而增強(qiáng)網(wǎng)站的視覺(jué)效果。

3.4網(wǎng)頁(yè)制作

圖書(shū)館網(wǎng)站不同于一般的商業(yè)網(wǎng)站,重點(diǎn)要突出圖書(shū)館作為學(xué)校信息資源庫(kù)的特點(diǎn),以信息傳遞,資源檢索利用為主。在制作前期可參考借鑒各種網(wǎng)站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),瀏覽一些大型圖書(shū)館網(wǎng)站,如國(guó)家圖書(shū)館、上海圖書(shū)館、南京圖書(shū)館、蘇州圖書(shū)館等,以及較早建圖書(shū)館網(wǎng)站的學(xué)校站點(diǎn),努力設(shè)計(jì)出具有本校特色的圖書(shū)館網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作時(shí)要熟練掌握流行的網(wǎng)頁(yè)制作工具,如網(wǎng)頁(yè)制作軟件Dreamwear,圖象處理軟件Photoshop,動(dòng)畫(huà)制作軟件Flash,還要掌握網(wǎng)頁(yè)編程語(yǔ)言,如HTML超文本語(yǔ)言、VB、ASP、JAVA語(yǔ)言等,以便快速高效地完成網(wǎng)站的建設(shè)。

4網(wǎng)站的更新維護(hù)

網(wǎng)站維護(hù)是網(wǎng)站建設(shè)的后續(xù)保障,一個(gè)沒(méi)有持之以恒更新維護(hù)的網(wǎng)站,很快就會(huì)失去其建立的意義而被淘汰,因此要重視圖書(shū)館網(wǎng)站的日常維護(hù)工作。

4.1網(wǎng)頁(yè)布局維護(hù)

讀者瀏覽圖書(shū)館網(wǎng)站的主要目的就是想得到自己迫切需要的信息,因此網(wǎng)頁(yè)布局不應(yīng)一成不變,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)完善網(wǎng)頁(yè)布局,使其更趨于緊湊、突出重點(diǎn),便于讀者用最短的時(shí)間獲得最需要的信息。

4.2網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容維護(hù)

信息具有時(shí)效性的特點(diǎn),因此網(wǎng)站信息需要不斷地更新,只有不斷搜索、加工、利用信息,持續(xù)不斷為讀者輸送新信息、新知識(shí)、新方法,才能保證圖書(shū)館網(wǎng)站的生命力。網(wǎng)站管理員不僅需要及時(shí)圖書(shū)館內(nèi)部最新動(dòng)態(tài)(如新書(shū)通報(bào)、讀書(shū)活動(dòng)等),還要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上資源的變化情況,努力挖掘出有用的信息資源,從而引導(dǎo)讀者更有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源,使圖書(shū)館網(wǎng)站成為讀者學(xué)習(xí)不可或缺的一部分。

4.3網(wǎng)站互動(dòng)欄目維護(hù)

圖書(shū)館網(wǎng)站作為圖書(shū)館與讀者交流的橋梁和紐帶,應(yīng)設(shè)有讀者論壇、留言版等互動(dòng)欄目,在這個(gè)欄目中讀者可以向圖書(shū)館員咨詢(xún)、提問(wèn),讀者間也可以進(jìn)行相互討論,這是一個(gè)圖書(shū)館了解讀者需求的好場(chǎng)所。因此作為網(wǎng)站的管理員及時(shí)答復(fù)讀者的問(wèn)題,并及時(shí)關(guān)注讀者提出的問(wèn)題和建議,了解讀者需求,提高服務(wù)質(zhì)量。

4.4網(wǎng)絡(luò)軟硬件維護(hù)

計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息的快速膨脹,增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等硬件設(shè)施的負(fù)擔(dān),網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)注意硬件設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)更新維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻;其次網(wǎng)絡(luò)軟件也要及時(shí)更新,為系統(tǒng)軟件打好補(bǔ)丁,升級(jí)殺毒軟件病毒庫(kù),升級(jí)防火墻等,進(jìn)而保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,保證讀者正常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。

圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),受到設(shè)備、人員、技術(shù)等多方面因素的制約,而網(wǎng)站的日常維護(hù)是一個(gè)需要耐心、恒心、責(zé)任心的工作。因此,網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)必須以設(shè)備、人員、技術(shù)為依托,以為讀者用戶(hù)服務(wù)為最高目標(biāo),全面設(shè)計(jì),綜合考慮,及時(shí)更新,在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上形成自己的風(fēng)格特色,為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]馮遵華.圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作[J].現(xiàn)代情報(bào),2003(11).

[2]朱蘭芳.淺談圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)[J].現(xiàn)代情報(bào),2004(1).

第7篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

電腦和由光纖通訊聯(lián)結(jié)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng),是20世紀(jì)最重大:的發(fā)明;光纖能以極快的速度,及時(shí)而大量地傳送有關(guān)文字、圖片、音像等信息。電腦能有效地、快速地對(duì)各種信息進(jìn)行制作和加工?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)通訊工具中“一對(duì)一”的對(duì)話(huà)模式,而直接躍進(jìn)到“一對(duì)多”或“多對(duì)一”,甚而是“多對(duì)多”的互動(dòng)交流模式?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將世界聯(lián)結(jié)成為一個(gè)整體,人類(lèi)曲此進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代,――信息社會(huì)時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)的。重大問(wèn)題,是在網(wǎng)上保留有大量無(wú)用的甚而是錯(cuò)誤的、有害的信息。僅憑個(gè)人的努力,將很難從大量的“垃圾”新聞中,獲取有價(jià)值的有用的資料或信息。為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在交流有用信息方面的積極作用,我們強(qiáng)烈呼喚有“品牌”效應(yīng)的網(wǎng)站。世界各國(guó)都辦有大量的報(bào)紙、雜志和專(zhuān)門(mén)周刊物,但是,真正進(jìn)入人們社會(huì)生活的媒體,只盡是其中的極少數(shù)。所以,如果要使得互聯(lián)網(wǎng)真正在社會(huì)生活中發(fā)揮作用,就必須辦好一批真正有影響力的網(wǎng)站。它們或者提供了及時(shí)而可靠的信息,或者提供了有價(jià)值的真知灼見(jiàn),或者提供了陶冶性情的文學(xué)、藝術(shù)、戲曲、電影、尤其需要辦好一大批有論據(jù)、有說(shuō)服力的言之有物的評(píng)論性網(wǎng)站。它們或者評(píng)論天下大事,或者議論生活是非,真正做到“風(fēng)聲,雨聲,讀書(shū)聲,聲聲入耳;家事,國(guó)事,天下事,事事關(guān)心!”當(dāng)然,網(wǎng)站也應(yīng)當(dāng)評(píng)論或相互評(píng)論各不同網(wǎng)站的是非得失。

如果說(shuō),在20世紀(jì)主導(dǎo)人們精神生活的媒體是報(bào)紙、雜志;而21世紀(jì)引領(lǐng)的媒體,將是那些有社會(huì)公信力的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站。非??上驳氖牵谥袊?guó)的互聯(lián)網(wǎng)上,已經(jīng)出現(xiàn)有這樣的宣傳媒體;這就是由方舟子先生所主辦的“新語(yǔ)絲”網(wǎng)站。已經(jīng)有評(píng)論說(shuō),由于“新語(yǔ)絲”網(wǎng)站立論的科學(xué)、翔實(shí)、公正和敢于直言,已經(jīng)使其一躍成為有社會(huì)公信力。,受社會(huì)公眾歡迎的主流媒體。也因此,“新語(yǔ)絲”網(wǎng)站也就受到來(lái)自陰暗角落里的各種聲音的攻擊。我們有理由相信,中國(guó)還將繼續(xù)顯現(xiàn)一批反映廣大人員呼聲、代表中國(guó)人民根本利益的,真正受到人民群眾歡迎的網(wǎng)站。

第8篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和滲透,極大地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。隨著人們消費(fèi)方式的改變,互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)巨大增長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)輕、教育和收入水平高,是未來(lái)保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)的主要目標(biāo)。

處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論企業(yè)業(yè)務(wù)是不是互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)家都應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)的思維思考問(wèn)題。那么,作為已經(jīng)轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展呢?

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的界定及構(gòu)成要素

互聯(lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶(hù)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)均以客戶(hù)為中心進(jìn)行重新審視的思考方式;在戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞終端用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。然而,互聯(lián)網(wǎng)思維又包括哪些構(gòu)成要素呢?

1.用戶(hù)思維。用戶(hù)至上是互聯(lián)網(wǎng)思維的主要特征。它意味著企業(yè)在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶(hù)為中心”,建立起“用戶(hù)至上”的企業(yè)文化。

2.開(kāi)放思維。開(kāi)放思維表現(xiàn)如下:1.通過(guò)建立開(kāi)放的平臺(tái)吸引更多的用戶(hù)了解企業(yè),讓用戶(hù)分享信息,以開(kāi)放的心態(tài)接受用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。2.打造多方共贏生態(tài)圈。3.跨界思維。

3.粉絲思維。即企業(yè)通過(guò)培養(yǎng)大量的粉絲,最終使粉絲稱(chēng)為忠實(shí)用戶(hù)。

4.大數(shù)據(jù)思維。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析和處理數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求,進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)面臨的難題

電商渠道近幾年發(fā)展迅猛,以財(cái)險(xiǎn)業(yè)為例,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的2014年前11個(gè)月數(shù)據(jù)顯示,在62家會(huì)員公司中,有33家公司開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),有28家公司開(kāi)展電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。其中,電話(huà)銷(xiāo)售財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)795.33億元,占比11.74%;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)440.7億元,占比6.51%,兩項(xiàng)合計(jì)占到財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的18.25%。

盡管互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,然而作為傳統(tǒng)金融業(yè)的保險(xiǎn)業(yè),受制于傳統(tǒng)商業(yè)思維的束縛、機(jī)構(gòu)臃腫、不重視客戶(hù)的產(chǎn)品體驗(yàn),仍然難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的考驗(yàn)。

1.傳統(tǒng)商業(yè)思維束縛。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶(hù)需求具有差異性、個(gè)性化得特征。雖然目前很多公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,但大部分企業(yè)仍然沒(méi)有完成由供給導(dǎo)向轉(zhuǎn)為需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品設(shè)計(jì)仍然遵循傳統(tǒng)集約化思路,供給產(chǎn)品單一,難以適應(yīng)用戶(hù)個(gè)性化、多元化需求;

2.用戶(hù)體驗(yàn)不佳。保險(xiǎn)公司無(wú)論對(duì)外宣傳還是對(duì)內(nèi)宣導(dǎo),常常提出“以客戶(hù)為中心”的口號(hào)。但由于用戶(hù)體驗(yàn)仍然存在諸多問(wèn)題,如并未真正尊重、關(guān)心客戶(hù)、銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠困難等,導(dǎo)致客戶(hù)的體驗(yàn)度和滿(mǎn)意度差,引發(fā)的投訴屢見(jiàn)不鮮,進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn),影響保險(xiǎn)公司良好形象的樹(shù)立和業(yè)務(wù)拓展。

3.大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力不足。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)公司積累豐富的數(shù)據(jù)資源。若保險(xiǎn)公司能將內(nèi)外部數(shù)據(jù)有效的整合起來(lái),分析出數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的價(jià)值,將它轉(zhuǎn)化成商業(yè)模式,將成為保險(xiǎn)行業(yè)的贏家。然而,大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)數(shù)據(jù)資源利用的不足,對(duì)數(shù)據(jù)分析、處理、挖掘能力薄弱;應(yīng)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,這造成數(shù)據(jù)資源的低效利用和浪費(fèi)。

4.組織機(jī)構(gòu)臃腫。一些保險(xiǎn)公司隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,組織架構(gòu)更加龐大和僵化,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

造成上述困境的根本原因在于大部分保險(xiǎn)公司仍然在用傳統(tǒng)思維經(jīng)營(yíng)企業(yè),僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)新興的銷(xiāo)售渠道,依然是產(chǎn)品導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式,互聯(lián)網(wǎng)思維并沒(méi)有在企業(yè)中生根發(fā)芽。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展

以互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展,關(guān)鍵在于把握互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),真正以客戶(hù)為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),關(guān)注客戶(hù)需求,提升客戶(hù)體驗(yàn)。

(一)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化定制

互聯(lián)網(wǎng)思維下保險(xiǎn)公司需要關(guān)注的是客戶(hù)需求而不是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品只是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的媒介,提供什么樣的產(chǎn)品應(yīng)該有需求決定而不是保險(xiǎn)公司自由決定。因此,保險(xiǎn)公司要牢牢把握“客戶(hù)至上”原則,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求,提供個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品。

(二)提升服務(wù),改善用戶(hù)體驗(yàn)

保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)模式是關(guān)注如何把保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,而互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)必須注重客戶(hù)消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn),如需求得到尊重,被誠(chéng)信的對(duì)待、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程便捷而愉快、擁有及時(shí)可獲得的服務(wù)等?;ヂ?lián)網(wǎng)和保險(xiǎn)業(yè)的融合,使保險(xiǎn)公司可以真正全面了解客戶(hù),可以及時(shí)捕捉客戶(hù)的保險(xiǎn)需求、客戶(hù)體驗(yàn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等,并能及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)需求。

(三)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化

在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中融入互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),可以更有效響應(yīng)客戶(hù)需求,提升銷(xiāo)售效率。1.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)可以通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)尋找有保險(xiǎn)需求的目標(biāo)客戶(hù),并開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段,根據(jù)客戶(hù)需求推送相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,既能提高成功率,也能避免客戶(hù)反感。

1.充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)工具,包括微博、博客和QQ等工具。

2.充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌宣傳。保險(xiǎn)公司應(yīng)該抓住任何可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行品牌宣傳。例如宣傳保險(xiǎn)公司所做的公益事業(yè)、所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,在某些事件中所起到的社會(huì)保障作用。

(四)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式

目前保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)體系層次多,決策鏈長(zhǎng),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下;非標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)普遍,不能實(shí)現(xiàn)集中管理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差,客戶(hù)體驗(yàn)差,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需求。為改變現(xiàn)狀,保險(xiǎn)公司需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,優(yōu)化其運(yùn)營(yíng)管理。

首先,構(gòu)筑扁平化的組織架構(gòu)。整合運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),決策指揮鏈盡可能縮短,產(chǎn)品和服務(wù)的推送速度與客戶(hù)需求的快速變化相適應(yīng);利用互聯(lián)網(wǎng)全面地搜集市場(chǎng)信息,利用遠(yuǎn)程通信技術(shù)和各區(qū)域人員保持聯(lián)系,共同進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、決策和控制,以便迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。

其次,打造“標(biāo)準(zhǔn)化”的作業(yè)體系,建立從線(xiàn)上到線(xiàn)下一體化的營(yíng)運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)流程,能夠最大程度的促進(jìn)保險(xiǎn)公司集約化經(jīng)營(yíng),有效降低經(jīng)營(yíng)成本。

最后,公司運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化。1.公司業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供整個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),使整個(gè)業(yè)務(wù)流程,如保險(xiǎn)信息咨詢(xún)、保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)設(shè)計(jì)、投保、保險(xiǎn)信息查詢(xún)等全過(guò)程實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。2.內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)處理電子化與互聯(lián)網(wǎng)化,使文件制作、發(fā)送、傳閱、存儲(chǔ)和查詢(xún)速度加快,效率提高。

第9篇:網(wǎng)站維護(hù)范文

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,教育教學(xué)方式也取得了變革與進(jìn)步,在線(xiàn)教育成為人們進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流的一種重要形式。通過(guò)在線(xiàn)教育,學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)課程內(nèi)容的時(shí)候,不需要去教室,可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站瀏覽教學(xué)內(nèi)容,包括教學(xué)大綱、課程設(shè)置、視頻課程、課件等內(nèi)容,并進(jìn)行教學(xué)資料下載,從而更好完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由于該學(xué)習(xí)方式簡(jiǎn)單方便,教學(xué)內(nèi)容豐富多樣,方便學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和老師之間的交流,其應(yīng)用越來(lái)越廣泛。與此同時(shí),為更好利用互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站學(xué)習(xí),開(kāi)展課程教學(xué),必須采取技術(shù)手段,開(kāi)發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站。

1 互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

1.1設(shè)計(jì)技術(shù)與工具

采用ASP和SQL Server2000為開(kāi)發(fā)工具,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足網(wǎng)上授課和學(xué)習(xí)的需要。

1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)

互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的主要目的是提供網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái),任課老師通過(guò)網(wǎng)站教學(xué)視頻、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、批改學(xué)生作業(yè)、進(jìn)行答疑和考試閱卷等。學(xué)生通過(guò)該網(wǎng)站完成學(xué)習(xí)任務(wù),遇到有疑問(wèn)的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和老師聯(lián)系,與同學(xué)討論,完成測(cè)試,進(jìn)行成績(jī)查詢(xún)。[1]

1.3層次結(jié)構(gòu)圖

為滿(mǎn)足教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、管理需要,互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)上將其分為三個(gè)不同部分,即教師子系統(tǒng)、學(xué)生子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)。每個(gè)子系統(tǒng)針對(duì)不同的對(duì)象,每個(gè)子系統(tǒng)下面又包含若干的子模塊。這些子系統(tǒng)構(gòu)成一個(gè)相互聯(lián)系的整體,促進(jìn)系統(tǒng)有效運(yùn)行和工作。

1.4模塊設(shè)計(jì)

每個(gè)系統(tǒng)模塊下分別設(shè)計(jì)不同子模塊,例如,教師子系統(tǒng)包含多個(gè)不同子模塊:注冊(cè)模塊、登陸模塊、修改個(gè)人資料模塊、教學(xué)內(nèi)容模塊、教程管理模塊、公告維護(hù)和模塊、答疑管理模塊、試題管理模塊、聊天室模塊。學(xué)生子系統(tǒng)也包含不同的子模塊,每個(gè)模塊有不同功能,為學(xué)習(xí)提供有利條件。主要包括:注冊(cè)模塊、登陸模塊、修改個(gè)人資料模塊、教案瀏覽學(xué)習(xí)模塊、公告瀏覽模塊、提問(wèn)瀏覽模塊、在線(xiàn)測(cè)試模塊、聊天室模塊。管理子系統(tǒng)包括教師管理模塊、學(xué)生管理模塊、課程管理模塊、作業(yè)管理、視頻管理、文檔管理、密碼修改、數(shù)據(jù)庫(kù)備份管理等內(nèi)容。

1.5功能劃分

互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站包含多種功能,為教學(xué)和學(xué)習(xí)提供保障。第一、教學(xué)內(nèi)容功能。教師通過(guò)該模塊教案,讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有全面了解,為學(xué)習(xí)任務(wù)完成奠定基礎(chǔ)。第二、注冊(cè)和登錄功能。學(xué)生和老師都有注冊(cè)和登錄功能,在第一次登錄的時(shí)候首先應(yīng)完成注冊(cè),根據(jù)用戶(hù)名和密碼登錄。第三、公告功能。教師利用該模塊與教學(xué)相關(guān)的各項(xiàng)通知,例如,課程介紹、規(guī)章制度、課程安排、臨時(shí)通知等。第四、作業(yè)功能。學(xué)生將完成的作業(yè)上傳由老師進(jìn)行批閱。教師需批閱學(xué)生作業(yè)并進(jìn)行評(píng)分。第五、答疑功能。主要是為解決學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的疑問(wèn)而設(shè)計(jì),答疑時(shí)模塊的功能類(lèi)似聊天室,學(xué)生和老師可以同時(shí)登陸,進(jìn)行相互交流,幫助學(xué)生及時(shí)解答學(xué)習(xí)中遇到的疑惑。[2]第六、在線(xiàn)測(cè)試功能。任課老師登錄該系統(tǒng)后對(duì)測(cè)試的試題進(jìn)行管理,對(duì)試題更改、刪除、添加,學(xué)生可以選擇試題測(cè)試,并由系統(tǒng)評(píng)分。

2 互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)

2.1微網(wǎng)站登錄模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

微網(wǎng)站用戶(hù)包括學(xué)生、教師、管理員,用戶(hù)類(lèi)型不同,所享有的權(quán)限不同。網(wǎng)站首先制定登錄界面,學(xué)生和教師都用自己的賬號(hào),選擇用戶(hù)類(lèi)別登陸。

2.2微網(wǎng)站教學(xué)模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

該模塊是整個(gè)微網(wǎng)站最為重要的模塊,主要是為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供平臺(tái)。微網(wǎng)站教學(xué)模塊有前臺(tái)客戶(hù)界面,后臺(tái)管理員界面,客戶(hù)端可以短網(wǎng)站上的教學(xué)資源進(jìn)行瀏覽,如視頻,ppt等,網(wǎng)站有統(tǒng)一目錄,方便客戶(hù)查找學(xué)習(xí)內(nèi)容。管理員端能對(duì)網(wǎng)站教學(xué)資源(包括視頻、ppt等)添加和刪除,既方便學(xué)生對(duì)教學(xué)資源的獲取,也便利對(duì)教學(xué)資源的管理。

互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站中,不同學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容按章節(jié)依次設(shè)置,學(xué)生可按照順序觀看教學(xué)視頻,根據(jù)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)路線(xiàn)學(xué)習(xí)。[3]學(xué)生也可以考慮實(shí)際情況有側(cè)重的學(xué)習(xí),對(duì)較難內(nèi)容可以多學(xué)習(xí)幾遍。學(xué)習(xí)以觀看視頻為主,同時(shí)還可以上傳該學(xué)科作業(yè),觀看任課老師的授課視頻、PPT或者講義。

學(xué)習(xí)中學(xué)生通過(guò)點(diǎn)擊“選擇”課程學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)入課程學(xué)習(xí)界面。

第一、查看視頻。學(xué)生登錄后可以查看教學(xué)視頻,包括發(fā)表日期、人等內(nèi)容,對(duì)視頻內(nèi)容有更為全面的了解,從而有選擇性地學(xué)習(xí)。觀看教學(xué)視頻通過(guò)自定義函數(shù)see video實(shí)現(xiàn),通過(guò)視頻編號(hào)在數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取信息。

第二、下載視頻、課件、教學(xué)大綱等。讀取系統(tǒng)中放置上傳文件位置的文件夾信息來(lái)實(shí)現(xiàn),信息讀取完之后寫(xiě)入界面,形成頁(yè)面中所有文件的列表。教師登錄首頁(yè)后開(kāi)設(shè)需要的課程,設(shè)置課程類(lèi)別,是基礎(chǔ)課還是專(zhuān)業(yè)課,規(guī)定課程學(xué)分,并作出必要的描述。課程類(lèi)別由下拉列表框ddICType實(shí)現(xiàn),在屬性Items中添加基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課,學(xué)分下拉列表中選擇相應(yīng)的學(xué)分。

第三、上傳資料。用戶(hù)在此各種教程資料,設(shè)置時(shí),點(diǎn)擊課程上傳資料實(shí)現(xiàn)。輸入教程名稱(chēng)及內(nèi)容簡(jiǎn)介用TextBox控件,選擇教程類(lèi)型用RadioButton控件,選擇課程類(lèi)型用DropDownlist控件,選定要上傳教程用FileUpload控件實(shí)現(xiàn)。

2.3微網(wǎng)站答疑模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

微網(wǎng)站設(shè)置便于師生間交流,學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題可及時(shí)和老師交流,實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng),幫助學(xué)生盡快解決疑惑,提高學(xué)習(xí)效率。

當(dāng)學(xué)生遇到疑問(wèn)時(shí),通過(guò)該模塊與教師交流。列表還具有信息保存功能,教師可以查看留言,留言,知道學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的疑問(wèn),并促進(jìn)學(xué)生交流,讓師生之間,學(xué)生之間進(jìn)行交流與討論,解決學(xué)習(xí)中遇到的疑問(wèn)。在線(xiàn)答疑功能通過(guò)自定義函數(shù)SeeTalk()方法完成,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)操作類(lèi)rows的方法,查找留言信息,留言則通過(guò)Click事件實(shí)現(xiàn)。Click事件中需要判斷用戶(hù)是否登錄,如果登錄,則將發(fā)言人保存為用戶(hù)登錄名,沒(méi)有登錄的則為游客。另外,為防止非法程序的入侵而導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)量過(guò)大,該模塊還使用了驗(yàn)證碼功能,從而對(duì)數(shù)據(jù)量進(jìn)行有效控制,為在線(xiàn)答疑創(chuàng)造良好條件。

2.4微網(wǎng)站考試模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站考試模塊定位于學(xué)?;蚱髽I(yè)單位視頻教學(xué)、學(xué)習(xí)資料培訓(xùn)等,并可以進(jìn)行非嚴(yán)格要求的隨機(jī)抽題考試,系統(tǒng)采用考試項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立方式,支持長(zhǎng)期的考試要求,至少能支撐2000次以上5000人規(guī)模(非同時(shí)考試)的考試任務(wù)。該系統(tǒng)程序特點(diǎn)如下:考試項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立存在,實(shí)現(xiàn)高考生數(shù)據(jù)量的承載;考題按格式簡(jiǎn)單錄入,減少了錄入的難度;抽題規(guī)則自定義,自由設(shè)定考題形成規(guī)則,通過(guò)分類(lèi)控制,可以實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型的考試;主觀題簡(jiǎn)單閱卷,主觀題閱卷方式簡(jiǎn)單高效,充分降低閱卷難度;導(dǎo)入導(dǎo)出設(shè)置,考生采用一考一導(dǎo)模式,導(dǎo)入結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,考試成績(jī)和主觀答題均可進(jìn)行導(dǎo)出;支持考試時(shí)間設(shè)置,系統(tǒng)時(shí)間確定,保證無(wú)法進(jìn)行時(shí)間作弊;抽題后保持抽題結(jié)果選擇,如選定考題固定,則該用戶(hù)抽題完成后,即使退出重新登錄也會(huì)保持題目;支持練習(xí)模式,答題后即可看到答題結(jié)果并且可以查錯(cuò)。[4]另外,用戶(hù)端進(jìn)入后可以自動(dòng)從題庫(kù)中該科目的每一章隨機(jī)調(diào)入一定數(shù)量的題目(包括選擇題和填空題),組成試卷供客戶(hù)測(cè)試,做完測(cè)試之后,將原卷保存到網(wǎng)站中并打分,而管理員可以進(jìn)入抽調(diào)用戶(hù)做過(guò)的試卷進(jìn)行查看,從而知道測(cè)試的結(jié)果。

2.5微網(wǎng)站試題管理模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

該模塊主要功能是進(jìn)行題庫(kù)更新,根據(jù)具體需要添加和刪除題目。管理試題頁(yè)面: managetest.asp,首先判斷用戶(hù)名和用戶(hù)身份是否正確,若不正確,直接返回首頁(yè)。教師登錄管理頁(yè)面之后,可以查看試題的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)需要進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)試題的管理。

3 互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站的應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后,對(duì)微網(wǎng)站進(jìn)行全面測(cè)試,應(yīng)用到微課教育教學(xué)工作中。實(shí)際應(yīng)用表明,該微網(wǎng)站滿(mǎn)足教育教學(xué)工作需要,促進(jìn)教育教學(xué)順利進(jìn)行,也方便考試、試題管理等各項(xiàng)工作。有利于推動(dòng)微網(wǎng)站的資源共享,方便學(xué)生獲取教學(xué)資源,更好學(xué)習(xí)課程教學(xué)內(nèi)容。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+教育微網(wǎng)站還為教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生間的交流提供便利。通過(guò)為網(wǎng)站,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果遇到疑惑,可以及時(shí)向老師請(qǐng)教,也可以和其他同學(xué)一起探討與交流,有利于及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中所面臨的問(wèn)題,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提升。