商業(yè)文化的重要性精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)文化的重要性范文

（一）忽視全員參與的重要性在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化主要體現(xiàn)在員工的日常工作行為以及細(xì)節(jié)之中，因此，員工是企業(yè)文化最重要和最直接的載體。反觀當(dāng)前，新時(shí)期下我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，往往忽視了全體員工參與的重要性，只是由上層建筑進(jìn)行單方面自上而下的推廣，大部分員工只能被動(dòng)地、消極地接受書(shū)面化、程式化的企業(yè)文化。這種情況下，全員參與的重要性顯然沒(méi)有在企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)出來(lái)，必然會(huì)增加企業(yè)文化培育和推廣方面的難度，不利于農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）缺乏鮮明特色和個(gè)性就企業(yè)文化的性質(zhì)和最終用途來(lái)看，企業(yè)文化是在一定背景下形成的具有企業(yè)自身特點(diǎn)的一種管理模式，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化也是如此，它是農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)性化的表現(xiàn)。企業(yè)文化并不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)，也不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的教條和模式。新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，往往是移植了西方發(fā)達(dá)國(guó)家金融業(yè)的文化理念，使得企業(yè)文化缺乏自身獨(dú)特的風(fēng)格和鮮明的個(gè)性，難以形成適合自身可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化[1]。

（三）行政管理體制色彩濃厚在我國(guó)的農(nóng)村金融體系中，大多數(shù)由轉(zhuǎn)制成功的農(nóng)村商業(yè)銀行，仍然接受上級(jí)管理機(jī)構(gòu)的行政管理，因此，企業(yè)本身具有很強(qiáng)的行政色彩。目前我國(guó)整個(gè)農(nóng)村金融系統(tǒng)正面臨改革轉(zhuǎn)型期，其行業(yè)規(guī)范及管理標(biāo)準(zhǔn)都在不斷完善中，上級(jí)管理機(jī)構(gòu)對(duì)基層農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)缺乏完善的評(píng)價(jià)體系，未能通過(guò)充分的客觀分析和評(píng)估，對(duì)基層農(nóng)村商業(yè)銀行提出適合其自身發(fā)展的企業(yè)文化指導(dǎo)意見(jiàn)。

（四）長(zhǎng)期價(jià)值觀的培養(yǎng)與短期利益相沖突在當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展中，部分剛起步的農(nóng)村商銀行較為重視短期利益，它們熱衷于抓“見(jiàn)效快”的項(xiàng)目，欠缺對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃和相應(yīng)的連續(xù)性，沒(méi)有按照企業(yè)文化本質(zhì)的基本邏輯和機(jī)理進(jìn)行企業(yè)自身文化的建設(shè)，沒(méi)有將企業(yè)自身的文化塑造成一個(gè)充滿生機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，造成了企業(yè)文化在建設(shè)與塑造流于形式的現(xiàn)狀。由于新舊觀念的沖突以及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)換，使得農(nóng)村商業(yè)銀行的短期利益與長(zhǎng)期的文化建設(shè)目標(biāo)之間發(fā)生矛盾，造成企業(yè)新價(jià)值觀念的形成發(fā)生了嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)

鑒于農(nóng)村商業(yè)銀行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要地位，其企業(yè)文化的建設(shè)，必須與現(xiàn)存的金融經(jīng)濟(jì)環(huán)境和傳統(tǒng)文化的氛圍緊密聯(lián)系，形成具有自身特色的、可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化框架。首先，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)要能反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融經(jīng)濟(jì)的特色，立足“三農(nóng)”，服務(wù)普羅大從，切實(shí)解決農(nóng)民的借款難問(wèn)題，為中小微企業(yè)提供資金保障；其次，企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化，構(gòu)建以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，融會(huì)了經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、學(xué)習(xí)理念、廉潔理念的企業(yè)文化體系，進(jìn)而形成金融服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)全體成員的和諧，使得農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)扶持三農(nóng)、服務(wù)社區(qū)居民以及扶持弱勢(shì)群體的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。

三、推進(jìn)新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的措施

（一）堅(jiān)持以人為本，提高思想認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在一定意義上體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向，是企業(yè)形成良好的工作氛圍和強(qiáng)大的精神力量的有力保障，因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)適應(yīng)形勢(shì)，堅(jiān)持“以人為本”，提高思想認(rèn)識(shí)，尊重知識(shí)和人才，關(guān)注員工的個(gè)人情感和自我發(fā)展的需要，樹(shù)立“德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修”的理念，并將此貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程中，重視人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)工作，建立以崗位管理為依托的創(chuàng)新人才機(jī)制和保障機(jī)制，深度挖掘員工的潛能，使其與績(jī)效掛鉤，形成權(quán)責(zé)分明的薪酬制度，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量[2]。

（二）培養(yǎng)農(nóng)村商業(yè)銀行卓越的企業(yè)精神作為企業(yè)文化的精髓，企業(yè)精神是企業(yè)全體員工經(jīng)營(yíng)信念和紀(jì)律道德的體現(xiàn)，往往是通過(guò)簡(jiǎn)潔鮮明的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，具有一定的號(hào)召力和鼓動(dòng)性。有的農(nóng)村商業(yè)銀行注重以企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，可以以“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，日新致遠(yuǎn)”作為其企業(yè)精神，并通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工在日常工作中身體力行，培育卓越的企業(yè)精神。

（三）塑造農(nóng)村商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象作為社會(huì)公眾和內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的一種信譽(yù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的社會(huì)形象直接關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)形象將直接或間接影響其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)從細(xì)微處入手，堅(jiān)持服務(wù)第一的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，恪守信譽(yù)，并將其上升到企業(yè)精神層面，提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。此外，通過(guò)公關(guān)和廣告宣傳工作，提高自身的知名度，加強(qiáng)與客戶、新聞媒介等的聯(lián)系，推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，樹(shù)立農(nóng)村商業(yè)銀行良好

的企業(yè)形象。

（四）強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展過(guò)程中，制度文化既是企業(yè)文化的底線，也是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。一定的行為規(guī)范體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的取向，因此，新時(shí)期的農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)積極建立以內(nèi)部控制為中心的管理文化，建立健全的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制和崗位責(zé)任制度，強(qiáng)化農(nóng)村商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善金融防范體系，保證農(nóng)村商業(yè)銀行持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，帶動(dòng)區(qū)域金融經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（五）落實(shí)企業(yè)文化的培植與傳播，提高自身軟實(shí)力新時(shí)期的農(nóng)村商業(yè)銀行，必須結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)做好企業(yè)文化的建設(shè)與融合工作，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、凝聚、輻射和激勵(lì)作用，推陳出新，精煉出符合企業(yè)未來(lái)需求的企業(yè)文化。農(nóng)村商業(yè)銀行可根據(jù)自身的需要，編輯、制作企業(yè)文化畫(huà)冊(cè)，凝聚自身的歷史發(fā)展和企業(yè)文化的內(nèi)容，利用新聞媒體的傳播作用，更好地把企業(yè)文化進(jìn)行對(duì)外宣傳。

四、結(jié)束語(yǔ)

第2篇：商業(yè)文化的重要性范文

企業(yè)文化包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，它是在一定條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。近幾年，農(nóng)村商業(yè)銀行開(kāi)始轉(zhuǎn)型蛻變，其企業(yè)文化也面臨著各種轉(zhuǎn)型升級(jí)。雖然轉(zhuǎn)型取得一定效果，但仍存在很多問(wèn)題值得我們深思。

關(guān)鍵詞：

農(nóng)商行；企業(yè)文化；思考

農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化傳承自農(nóng)信社，企業(yè)文化是其發(fā)展的靈魂，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于統(tǒng)一銀行員工思想和行為,促進(jìn)農(nóng)信社股份制轉(zhuǎn)型以及提高核心競(jìng)爭(zhēng)力都有至關(guān)重要作用。各農(nóng)商行應(yīng)始終堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，緊緊圍繞全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，把職工文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧銀行、良好銀行的重要內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，提升了職工文化素養(yǎng)，豐富了職工精神生活，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和向心力。

一、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重要性

1.企業(yè)文化的建設(shè)有利于提高農(nóng)商行職工隊(duì)伍的道德修養(yǎng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)和精神文化素質(zhì)。農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展離不開(kāi)一批精明能干的員工隊(duì)伍，企業(yè)文化作為一種文化群體環(huán)境，具有潛移默化地影響人、教育人、塑造人和改造人的作用，企業(yè)文化建設(shè)能促使員工不斷提高自身各項(xiàng)技能，引導(dǎo)職工干在崗位、學(xué)在崗位、練在崗位、奉獻(xiàn)在崗位、成才在崗位，同時(shí)還促使企業(yè)不斷加快培養(yǎng)知識(shí)技能型、技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才的步伐。2.建設(shè)企業(yè)文化是加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要。企業(yè)的改革是為了增加活力，而增強(qiáng)活力主要是要調(diào)動(dòng)人的積極性，農(nóng)商行通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)能幫員工認(rèn)清企業(yè)前景和發(fā)展目標(biāo)，了解只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá)自己的物質(zhì)文化生活才能得到提高，從而最大限度地發(fā)揮員工的潛能，并有效地把全體員工的力量凝聚成一股合力。3.建設(shè)企業(yè)文化是加強(qiáng)企業(yè)整體協(xié)調(diào)功能的需要。通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化，可以形成共同的價(jià)值觀和共同行為標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)規(guī)范農(nóng)商行員工的行為，保持和諧的氣氛，全行一盤(pán)棋，力量不內(nèi)耗，各部門(mén)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)的整體功能。4.建設(shè)企業(yè)文化是有效發(fā)揮激勵(lì)職能的需要。農(nóng)商行目前還處于改革發(fā)展階段，內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制尚不完善，激勵(lì)方法也有待提高，加強(qiáng)并推行企業(yè)文化，用企業(yè)文化激勵(lì)員工，就會(huì)使員工產(chǎn)生滿足感和自豪感，可以激發(fā)全員的積極性和創(chuàng)造精神。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化存在的問(wèn)題分析

1.先天缺失問(wèn)題。農(nóng)村商業(yè)銀行源起于信用社，它立足于“三農(nóng)”，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)文化有著濃厚的鄉(xiāng)土文化氣息，對(duì)現(xiàn)代管理文化吸收較晚，造成企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代與傳統(tǒng)的文化碰撞。此外，從農(nóng)信社到農(nóng)商行，企業(yè)經(jīng)歷多次管理者的變化，先后為農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)改辦、人民銀行、省聯(lián)社，業(yè)務(wù)范圍、工作重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等都有所調(diào)整，難以形成長(zhǎng)期積淀的、濃郁的企業(yè)文化和體系。2.文化價(jià)值觀和農(nóng)商行的發(fā)展戰(zhàn)略不相一致。建設(shè)企業(yè)文化無(wú)疑是為了企業(yè)能夠更好、更持續(xù)的發(fā)展，但有些農(nóng)商行的文化建設(shè)只是機(jī)械地照抄照搬，沒(méi)有結(jié)合銀行自身實(shí)際情況，不是在綜合考慮銀行發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨的基礎(chǔ)上對(duì)核心企業(yè)文化和價(jià)值觀眾加以提煉和挖掘。這樣的企業(yè)文化必將無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)預(yù)想效果，缺少實(shí)踐性也很難讓員工認(rèn)同并接受。3.企業(yè)文化推廣不力。隨著農(nóng)商行改革的不斷深入，企業(yè)管理者也對(duì)企業(yè)文化的重要性有了進(jìn)一步重視，但仍存在重業(yè)務(wù)輕文化的現(xiàn)象。對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)要求嚴(yán)格，而對(duì)企業(yè)文化卻多數(shù)停留在口頭上，主要通過(guò)會(huì)議貫徹，形成以會(huì)議貫徹會(huì)議，文件貫徹文件的現(xiàn)象。企業(yè)對(duì)文化建設(shè)推廣力度不夠，加上員工本身工作主動(dòng)性不高，對(duì)企業(yè)文化更是缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，直接影響了員工共同參與的積極性和企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)。4.員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性有待提高。員工是農(nóng)商行企業(yè)文化建設(shè)的主體，是金融企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。不少農(nóng)商行卻對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)”既熟悉又陌生，熟悉是因這個(gè)詞語(yǔ)從領(lǐng)導(dǎo)口中聽(tīng)過(guò)，陌生是因?yàn)樗麄儾](méi)有覺(jué)得實(shí)際工作和企業(yè)文化有什么聯(lián)系。企業(yè)文化建設(shè)只體現(xiàn)在紙上，卻不能落到實(shí)處，很容易給員工造成疲憊心理，更不覺(jué)得企業(yè)文化與自己有什么關(guān)系，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)必將為企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)阻礙。

三、加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文建設(shè)的思考

1.加大企業(yè)文化傳播和落實(shí)的力度。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)增加員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),通過(guò)各種手段如宣傳欄、會(huì)議等向員工灌輸企業(yè)理念，增加員工對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)建議。企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)特點(diǎn)。農(nóng)商行的服務(wù)對(duì)象是廣大農(nóng)民和中小企業(yè)，服務(wù)三農(nóng)是其不變的宗旨。因此，農(nóng)商行的企業(yè)文化不僅要為全體員工所信奉，還要為廣大農(nóng)民和社會(huì)各界所承認(rèn)和贊同。要把農(nóng)商行的企業(yè)文化建設(shè)工作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，常抓不懈，形成獨(dú)特和成熟的企業(yè)文化，并產(chǎn)生“文化生產(chǎn)力”的效應(yīng)。在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，要考慮商業(yè)銀行的共性，也要結(jié)合自身的實(shí)際情況，如發(fā)展經(jīng)歷、經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)展戰(zhàn)略等，充分考慮到各種企業(yè)和人的因素，將企業(yè)文化這一抽象概念具體化，融合到農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，從而保證農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化能夠反映經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求，始終以經(jīng)營(yíng)行為為依據(jù)，并有助于經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn)，處處體現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，全面提升農(nóng)村商業(yè)銀行社會(huì)形象，不斷塑造農(nóng)村商業(yè)銀行特色的企業(yè)文化。3.不斷培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和歸屬感?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該把以人為本的思想始終貫穿在文化建設(shè)的全過(guò)程，真正認(rèn)識(shí)到員工是農(nóng)村商業(yè)銀行最活躍、最積極、對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展起決定性的作用，是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展活力的源泉。一是要強(qiáng)化以人為本的管理思想，積極創(chuàng)造條件，給予員工更多的重視、關(guān)心和理解，為員工提供培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，為每個(gè)員工提供施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。二要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，盡快建立健全完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，形成能者上、庸者下、平者讓的良好內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。把每名員工的責(zé)、權(quán)、利結(jié)合起來(lái)，實(shí)行切實(shí)有效崗位責(zé)任制，將責(zé)任、權(quán)利與員工的收益捆綁在一起，完善薪酬分配制度，不斷健全包括薪酬分配、等級(jí)評(píng)定、產(chǎn)品計(jì)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)等管理規(guī)定在內(nèi)的薪酬制度體系，還要提升員工幸福指數(shù)，除了物質(zhì)激勵(lì)之外，通過(guò)榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、榜樣典型激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)等多種精神激勵(lì)方法，讓員工真正感受到在農(nóng)商行工作舒適、自豪、快樂(lè)。三是要不斷提高員工的主人翁意識(shí)，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展相結(jié)合，員工應(yīng)該普遍認(rèn)識(shí)到，只有農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展了，個(gè)人才能政治上光榮，事業(yè)上進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)上受益，個(gè)人價(jià)值也才能在為農(nóng)村商業(yè)銀行努力工作中得到實(shí)現(xiàn)，因此，工作必須時(shí)刻以農(nóng)村商業(yè)銀行整體為重，個(gè)人服從集體，將自己的行為統(tǒng)一協(xié)調(diào)到全局上來(lái)。4.進(jìn)一步完善職工文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。職工文化建設(shè)是農(nóng)村商業(yè)銀行黨委、行長(zhǎng)室、工會(huì)的共同職責(zé)，是推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行、固化于制的根本之舉，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化核心價(jià)值觀的迫切需要。農(nóng)村商業(yè)銀行要進(jìn)一步建立和完善黨委、行長(zhǎng)室、工會(huì)齊抓共管的職工文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行長(zhǎng)室負(fù)責(zé)、工會(huì)推動(dòng)、各方配合的工作格局，并將職工文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)整體規(guī)劃之中，共同設(shè)計(jì)、共同實(shí)施，創(chuàng)造出更多具有時(shí)代特征和豐富內(nèi)涵的活動(dòng)載體與活動(dòng)形式。5.不斷構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)絕不是一朝一夕就可以完成的，應(yīng)貫穿于農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。要制定科學(xué)合理的規(guī)劃，落實(shí)到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立相互聯(lián)系、相互依賴的系統(tǒng)，避免與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)脫鉤。規(guī)章制度是企業(yè)文化內(nèi)容之一，要加強(qiáng)規(guī)章制度的形成、確立及貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持制度面前人人平等，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞特殊化，保證制度的科學(xué)化、定量化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，使制度不失其可操作性的指導(dǎo)意義。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)農(nóng)商行的發(fā)展有著不可取代的重要作用，企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵是其用之不竭的財(cái)富和智慧之源，是塑造農(nóng)商行品牌、吸引賢才、吸引客戶的有效途徑。面對(duì)體制改革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)村商業(yè)銀行要給予企業(yè)文化建設(shè)更多的重視，對(duì)企業(yè)文化要加強(qiáng)宣傳，進(jìn)行長(zhǎng)期并完善的規(guī)劃，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，形成獨(dú)具特色的企業(yè)核心價(jià)值理念,以促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李珂雁.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村股份制商業(yè)銀行的發(fā)展[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2016（02）

[2]吳瑕.塑造農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的思考[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2014(25)

第3篇：商業(yè)文化的重要性范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)綜合體；景觀設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)要點(diǎn)

隨著我國(guó)城市的不斷發(fā)展，商業(yè)綜合體景觀也在各大城市中應(yīng)運(yùn)而生。商業(yè)綜合體既集合了商業(yè)和娛樂(lè)的功能，又節(jié)約了城市中的用地，也可以縮短商業(yè)和娛樂(lè)的交通距離，提高了工作的效率，發(fā)揮了商業(yè)與娛樂(lè)投資的整體效益。我國(guó)現(xiàn)階段的商業(yè)綜合體基本都處于城市的核心區(qū)域，設(shè)計(jì)師要充分挖掘城市和區(qū)域文化，對(duì)城市的美觀化、生態(tài)化、活力化的建設(shè)貢獻(xiàn)出一份力量。

一、商業(yè)綜合體景觀設(shè)計(jì)重要性

1. 商業(yè)綜合體的概念

商業(yè)綜合體目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有權(quán)威的概念，通常與城市綜合體名稱混用。從功能的角度來(lái)說(shuō)，就是將城市中的商業(yè)、居住、辦公、餐飲、會(huì)議、旅店、展覽、文娛和交通等城市生活空間的幾項(xiàng)進(jìn)行組合，各部分之間建立了一種相互依存和相互助益的關(guān)系，形成了一個(gè)多功能與高效率的綜合體。在國(guó)內(nèi)，主要以酒店功能或?qū)懽謽桥c購(gòu)物中心功能為基本的組合。商業(yè)綜合體景觀空間是城市商業(yè)綜合體空間設(shè)計(jì)的一部分，又是城市公共空間的一部分，具有混合的空間兩種身份。城市商業(yè)綜合體景觀設(shè)計(jì)融合了城市空間設(shè)計(jì)與建筑空間設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化了人們的空間感受。

2. 商業(yè)綜合體景觀設(shè)計(jì)在城市公共空間中的作用

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展和城市化水平的提高，城市商業(yè)設(shè)施得到了巨大的發(fā)展空間，商業(yè)綜合體在城市中的地位也越來(lái)越重要?，F(xiàn)代大型的城市商業(yè)綜合體對(duì)城市的交通、空間布局以及城市形象等都起了極大的影響。城市商業(yè)綜合體室外的景觀空間不僅僅是商業(yè)空間，而且還是市民日常溝通和交流的場(chǎng)所，已經(jīng)成為社會(huì)生活的重要載體。正是因?yàn)檫@種功能復(fù)雜和多元的人類活動(dòng)空間，才誕生了混合型城市空間的理論，在建筑學(xué)中也認(rèn)識(shí)到了商業(yè)綜合體的美學(xué)價(jià)值和人文價(jià)值。城市商業(yè)綜合體景觀空間的設(shè)計(jì)起到了延續(xù)城市活力、城市建筑風(fēng)貌、城市文化和城市特色的作用，也具有景觀地標(biāo)性。

3. 商業(yè)綜合體景觀設(shè)計(jì)在項(xiàng)目中的應(yīng)用

我國(guó)早期的一些商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)只重視了建筑單體的本身，或者講究豪華氣派，或者講究新穎奇特，而室外景觀空間作為城市建筑的載體，卻被忽略了。商業(yè)綜合體的室外景觀空間作為城市密集的人流活動(dòng)場(chǎng)地，與我們的關(guān)系十分親密，人們對(duì)商業(yè)綜合體景觀空間的感受也就更清晰。在商業(yè)綜合體方向逐步向?qū)I(yè)化、特色化發(fā)展的今天，如何滿足城市各功能的同時(shí)，又要發(fā)揮出地標(biāo)性和藝術(shù)性的特色，這就需要在商業(yè)綜合體景觀設(shè)計(jì)中，充分挖掘區(qū)域文化，將其提煉和整理，以一個(gè)鮮明的主題體現(xiàn)出商業(yè)綜合體室外景觀空間。

二、商業(yè)綜合體概述

1. 商業(yè)綜合體的定位

所謂的商業(yè)綜合體是一種復(fù)合型的表現(xiàn)與復(fù)合型的地產(chǎn)，其中包括傳統(tǒng)的商業(yè)、會(huì)展、辦公、停車等多種的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都可以單純做主力。并可以形成明顯的業(yè)態(tài)組合形式。城市商業(yè)綜合體的整體定位是十分重要的。商業(yè)綜合體可以在城市的交通樞紐地區(qū)，也可在城市的開(kāi)發(fā)區(qū)或新城市的中心地區(qū)，或者選擇在商業(yè)街區(qū)和商業(yè)集群的地方，此外也適用于休閑設(shè)施和會(huì)展設(shè)施較全的地區(qū)。

2. 商業(yè)綜合體的特征

通常來(lái)說(shuō)，商業(yè)綜合體大多數(shù)位于城市交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)和城市功能較集中的區(qū)域，具有可達(dá)性，擁有與外界緊密聯(lián)系的交通網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)。商業(yè)綜合體應(yīng)具有高密度性和集約性，因整體區(qū)域人口的密度較大，從而在不同時(shí)段發(fā)揮不同的功能并形成互補(bǔ)。商業(yè)綜合體還具有整體統(tǒng)一性，其中包括建筑風(fēng)格的統(tǒng)一，而功能具有復(fù)合性和配套性。各個(gè)功能之間的聯(lián)系緊密，相互補(bǔ)充。

3. 商業(yè)綜合體的建筑規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)

商業(yè)綜合體的室內(nèi)外空間比較大，既可以和城市的規(guī)模相匹配，有可以與建筑功能的多樣性相之匹配，也是多功能的聚集焦點(diǎn)。同時(shí)，內(nèi)部交通和公共空間相互貫穿起來(lái)，可以與城市的交通系統(tǒng)進(jìn)行更好的聯(lián)系，組成較為完善的交通體系。商業(yè)綜合體的景觀設(shè)計(jì)可以通過(guò)標(biāo)志物、小的飾品以及各種植栽、照明和鋪裝設(shè)備等，從而形成宜人的環(huán)境。建筑規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)是高科技與高智能的集合，先進(jìn)的設(shè)施與科學(xué)技術(shù)的融合也體現(xiàn)在建筑形式中。

三、商業(yè)綜合體景觀設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1. 城市中商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出鮮明的文化特色

城市中的商業(yè)綜合體可以采用一種開(kāi)放式的休閑消費(fèi)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)模式，這會(huì)成為都市休閑旅游的核心項(xiàng)目，也可以被建設(shè)成為城市的地標(biāo)性的建筑，成為城市商業(yè)文化以及城市文化的重要名片。商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)難點(diǎn)在于文化的活化以及休閑業(yè)態(tài)的市場(chǎng)化，此外還有注意商業(yè)地產(chǎn)的盈利化等。城市中的文化、休閑態(tài)是建設(shè)的關(guān)鍵模式，而盈利是商業(yè)綜合體建造的核心。商業(yè)綜合體可以培養(yǎng)出城市中的新型的消費(fèi)意識(shí)，同時(shí)也可以激發(fā)商業(yè)價(jià)值的提升。

2. 商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)要與城市空間相融合

近些年來(lái)，商業(yè)空間的設(shè)計(jì)逐漸呈現(xiàn)出與城市公共空間相融合的特點(diǎn)，而且要與城市的公共交通相連接，進(jìn)而形成大型的綜合商業(yè)體的模式。例如在地鐵的出入口與大型的購(gòu)物中心相融合的組合模式。大型綜合體的景觀設(shè)計(jì)是城市中公共交通集散的廣場(chǎng)，同時(shí)也是街道廣場(chǎng)、城市公園、城市綠地和屋頂花園等各類景觀場(chǎng)所的大融合，體現(xiàn)出層次豐富的特征，實(shí)際的建造意義與規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了單純的商業(yè)空間中景觀設(shè)計(jì)的范疇。

3. 商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)中的人文因素

在商業(yè)綜合體的公共性設(shè)計(jì)的操作過(guò)程中，要倡導(dǎo)一種體驗(yàn)式的商業(yè)消費(fèi)環(huán)境。將它定位為城市中必然的目的地，去感受商業(yè)綜合體的吸引力和魅力。同時(shí)，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中采用多樣化的設(shè)計(jì)手法，使其區(qū)別于商業(yè)中心的建筑和環(huán)境的設(shè)計(jì)，提高人們的好奇心。商業(yè)中心應(yīng)該充分觸發(fā)人們的消費(fèi)欲望。在設(shè)計(jì)中注意個(gè)人的感受，使其融入到商業(yè)綜合體的空間、材料以及顏色的設(shè)計(jì)之中。此外，商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)還要有參與性。尤其注意在設(shè)計(jì)中創(chuàng)造的機(jī)會(huì)使他們參與到其他的活動(dòng)中，提供相應(yīng)的設(shè)施，使人和環(huán)境之間有所互動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李函儒.城市綜合體的可持續(xù)景觀設(shè)計(jì)研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇.2012，05.

[2]趙亭，徐暉，程赟.商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)[J].山西建筑.2012，19.

第4篇：商業(yè)文化的重要性范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)步行街；地域文化；景觀設(shè)計(jì)

商業(yè)街步行街是城市商業(yè)經(jīng)濟(jì)和來(lái)往人流最為集中的繁華場(chǎng)所，它承擔(dān)著表達(dá)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會(huì)和人文內(nèi)涵的任務(wù)。經(jīng)過(guò)歷史的沿襲和文化的積淀，商業(yè)步行街的空間發(fā)展必然與地域文化變遷息息相關(guān)，融入了地區(qū)的自然環(huán)境特征和文化習(xí)俗特征，形成了當(dāng)今商業(yè)空間的地域性特征。作為設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行商業(yè)街的景觀設(shè)計(jì)時(shí)，既要關(guān)注自然條件及地域文化的集合，又注重現(xiàn)代技術(shù)和當(dāng)?shù)夭牧辖Y(jié)合運(yùn)用的具體表現(xiàn)，從而創(chuàng)造出豐富多彩的具有地域特征的現(xiàn)代商業(yè)步行街景觀。

1目前商業(yè)步行街景觀設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題

1.1地域文化缺失

受到現(xiàn)代商業(yè)全球化的影響，我國(guó)一些地區(qū)的商業(yè)步行街設(shè)計(jì)缺乏對(duì)地域文脈延續(xù)的重視，其整體設(shè)計(jì)注重追求商業(yè)效益，缺乏各城市所特有的地域特征。從而產(chǎn)生了一些問(wèn)題，如空間的處理手法單一粗糙、景觀設(shè)施缺乏人性化設(shè)計(jì)、景觀特色塑造欠缺無(wú)新意等。大量?jī)H僅注重商業(yè)目的、忽視地域文化特征的商業(yè)街道，充斥在城鎮(zhèn)的最繁華的中心地帶，形成“千城一面”城市形象特色缺失的現(xiàn)象。究其本質(zhì)，地域文化特色的缺失才是導(dǎo)致問(wèn)題的關(guān)鍵。

1.2地域特征的生搬硬套

在國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段規(guī)劃設(shè)計(jì)中，出現(xiàn)了一些不合時(shí)宜、不符合地域特征的步行商業(yè)街，現(xiàn)代中摻雜傳統(tǒng)，中式融合歐式，肆意摻雜稱之為地域性設(shè)計(jì)。不同地域背景下，城市景觀環(huán)境設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重，過(guò)于崇洋，過(guò)度模仿抄襲是根本原因；商業(yè)步行街的景觀設(shè)計(jì)本身就不是一個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)物，每一條商業(yè)步行街都不應(yīng)摒棄自身特有的地域風(fēng)格。

2地域文化在商業(yè)步行街景觀設(shè)計(jì)中運(yùn)用的重要性

在不同的地域環(huán)境下，人們認(rèn)識(shí)和改造自然的方式不同，因此形成了各具特色的地域文化。沙里寧在《城市：它的發(fā)展衰敗與未來(lái)》中寫(xiě)道，“讓我看看你的城市，我就能說(shuō)出這個(gè)城市居民在文化上追求的是什么”。[1]因此，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)，須注重地域文化符號(hào)的提取和利用，加強(qiáng)區(qū)域的“歸屬感”和”親切感”。這不僅有利于促進(jìn)地域文化的傳承和發(fā)展，也會(huì)成為城市的一道靚麗風(fēng)景線，體現(xiàn)城市特色，成為外地人了解城市的名片。

3地域文化在商業(yè)街環(huán)境與景觀設(shè)計(jì)中的具體運(yùn)用

3.1利用自然條件

從開(kāi)天辟地起，自然界就與人們生活息息相關(guān)，任何景觀空間都必然存在于自然環(huán)境之中，它們始終保持著一種共生的關(guān)系。孕育在不同自然環(huán)境和文化背景中的自然觀，是商業(yè)街區(qū)等城市環(huán)境地域性差異的重要根源。如蘇州園林將江南地區(qū)獨(dú)特的陰雨連綿的朦朧意境，太湖石那“皺、漏、瘦、透、”的峻美，結(jié)合亭臺(tái)樓榭、春花秋月的婉約，從而才能咫尺之內(nèi)再造乾坤。任何城市在進(jìn)行商業(yè)步行街景觀規(guī)劃時(shí)，都應(yīng)該綜合考慮并發(fā)掘利用當(dāng)?shù)氐淖匀簧鷳B(tài)條件，尊重自然規(guī)律，規(guī)范組織步行街的景觀空間序列，形成自身的特色。

3.2對(duì)傳統(tǒng)歷史文化元素的提取和運(yùn)用

商業(yè)步行街景觀和城市的歷史文化環(huán)境緊緊相連，便形成了商業(yè)步行街的地域化特征。以南京夫子廟商業(yè)步行街區(qū)為例，秦淮河畔濱河綠廊體現(xiàn)出傳統(tǒng)江南水景之美，秦淮小游園內(nèi)的詩(shī)碑小品、傳統(tǒng)風(fēng)格的燈具、名人雕塑、傳統(tǒng)過(guò)街樓橋、亭、閣及各種畫(huà)舫游船，與疏浚后的秦淮河將附近的烏衣巷、中華門(mén)城堡等景觀串聯(lián)在一起，構(gòu)成了具有中國(guó)古典園林藝術(shù)魅力，充滿詩(shī)情畫(huà)意的文化步行街區(qū)景觀。承載著歷史文脈的現(xiàn)代步行商業(yè)街，有利于保護(hù)和傳承城市歷史文化，賦予城市的靈魂，表達(dá)著城市特有的語(yǔ)言和符號(hào)，指引我們用心去領(lǐng)悟歷史文脈的意義所在。

4結(jié)語(yǔ)

作為現(xiàn)代城市風(fēng)貌的窗口，城市商業(yè)步行街的規(guī)劃和建設(shè)已經(jīng)是塑造城市形象內(nèi)涵的重要手段。設(shè)計(jì)師進(jìn)行景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，須綜合分析地域特征，遵循表達(dá)地域文化的設(shè)計(jì)原則，延續(xù)地域文化連綿發(fā)展的脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)步行街的地域價(jià)值，創(chuàng)造出個(gè)性鮮明、富有地方特色的商業(yè)街，滿足環(huán)境中的人對(duì)物質(zhì)與精神的需求。

參考文獻(xiàn)

1直長(zhǎng)運(yùn).史學(xué)民:地域文化在老城更新中的延續(xù)與生長(zhǎng)[J].河南大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2009（9）

2王曉.商業(yè)步行街地域性設(shè)計(jì)初探[D].西安:西安建筑科技大學(xué)，2009

3石冰.步行商業(yè)街區(qū)自然地域性設(shè)計(jì)分析[J].福建建設(shè)科技，2010（1）

第5篇：商業(yè)文化的重要性范文

（一）部分群眾對(duì)非遺保護(hù)的重要性認(rèn)識(shí)不足

因?yàn)橄嚓P(guān)單位在一段時(shí)間，因?yàn)閷?duì)在群眾中進(jìn)行這一類文化遺產(chǎn)保護(hù)的宣傳工作不重視，使得現(xiàn)在的部分群眾對(duì)于相關(guān)保護(hù)工作的重要程度缺乏必要的認(rèn)識(shí)。許多人認(rèn)為這樣的保護(hù)是一件沒(méi)有意義的工作、或是認(rèn)為意義不大，和自己的生活沒(méi)有關(guān)系。這樣的情況對(duì)于開(kāi)展保護(hù)工作是沒(méi)有好處的。即便是在群眾文化活動(dòng)中結(jié)合了非遺的保護(hù)工作，效果也不會(huì)十分的明顯。

（二）群眾對(duì)于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的認(rèn)同感不強(qiáng)

不同于其他的文化遺產(chǎn)類的保護(hù)項(xiàng)目，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)引起特有的文化屬性，在群眾中有時(shí)很難取得相應(yīng)的認(rèn)同感。如一些地方的小戲種、民間的小手工藝品等，在群眾中被認(rèn)為是普通的生活元素，有的甚至因?yàn)槿狈?ài)好的群體已經(jīng)在生活中消失。但是這是這種群眾對(duì)文化遺產(chǎn)重要性產(chǎn)生的不認(rèn)同的感覺(jué)，造成了現(xiàn)在許多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)面臨斷代消失。

（三）群眾文化活動(dòng)中的非遺保護(hù)工作出現(xiàn)失真嚴(yán)重的現(xiàn)象

在群眾的文化活動(dòng)中，對(duì)相關(guān)的傳統(tǒng)文化及其保護(hù)進(jìn)行宣傳的工作在許多的基層文化組中早已開(kāi)始進(jìn)行，但是在這種宣傳工作中經(jīng)常出現(xiàn)文化遺產(chǎn)失真的情況。這種失真情況的出現(xiàn)主要是由于以下三個(gè)方面的原因造成的。一是在活動(dòng)中出現(xiàn)的商業(yè)元素造成的；二是在傳統(tǒng)文化的傳承中出現(xiàn)的斷裂情況造成的；三是因?yàn)檫m應(yīng)群眾活動(dòng)特點(diǎn)時(shí)場(chǎng)地等因素對(duì)宣傳工作所造成的影響。這三種情況的出現(xiàn)都會(huì)對(duì)現(xiàn)有的文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作產(chǎn)生影響。

二、針對(duì)結(jié)合工作中出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案

為解決非遺保護(hù)與群眾文化工作中實(shí)際存在的問(wèn)題，基層群眾文化組織在開(kāi)展文化遺產(chǎn)宣傳工作中，利用實(shí)際的工作方法，積極地應(yīng)對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題，采取了一些創(chuàng)新性的解決方案。

（一）利用新的傳播媒體形式，在群眾文化工作中做好非遺保護(hù)宣傳工作

群眾文化活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，利用新的傳播媒體形式進(jìn)行全面的文化遺產(chǎn)的宣傳工作，可以切實(shí)的提高群眾對(duì)這一項(xiàng)重要工作的重視程度。這些新的傳播媒體包括：網(wǎng)絡(luò)媒體、公交地鐵的移動(dòng)傳媒、微信類的手機(jī)移動(dòng)媒體等。如在實(shí)際工作中，文化保護(hù)部門(mén)可以制作非遺保護(hù)工作的宣傳短片、動(dòng)畫(huà)片，在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行播放宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)媒體受眾面廣的特點(diǎn)，擴(kuò)大非遺保護(hù)工作宣傳的受眾面，吸引更多的群眾深入的了解非遺保護(hù)的重要性，增強(qiáng)保護(hù)的意識(shí)。這些新的傳播媒體可以使更多的群眾了解非遺保護(hù)的意義，并參與到非遺保護(hù)的群眾文化活動(dòng)中來(lái)，為保護(hù)工作奉獻(xiàn)自己的力量。

（二）做好群眾文化活動(dòng)的策劃工作，提高群眾對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的認(rèn)同感

在進(jìn)行群眾文化活動(dòng)策劃時(shí)，活動(dòng)的策劃者應(yīng)首先對(duì)進(jìn)行宣傳的特色文化遺產(chǎn)進(jìn)行充分的了解和研究，這些工作包括對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)歷史、藝術(shù)、文化等因素意義的挖掘，對(duì)文化遺產(chǎn)現(xiàn)狀的了解及未來(lái)的發(fā)展情況進(jìn)行了解。在活動(dòng)策劃中，應(yīng)注意抓住群眾對(duì)藝術(shù)和文化的欣賞心理需求，在活動(dòng)設(shè)計(jì)上充分使群眾可以直接參與到傳統(tǒng)文化中來(lái)，感受到傳統(tǒng)藝術(shù)和文化的魅力，認(rèn)識(shí)到自己身邊曾經(jīng)不被重視的民間藝術(shù)和工藝品實(shí)際上是具有歷史、藝術(shù)、文化底蘊(yùn)的不可復(fù)制的寶貴的文化遺產(chǎn)，從而提高群眾對(duì)身邊存在的文化遺產(chǎn)的認(rèn)同感。

（三）在實(shí)際工作中做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的還原工作，防止失真的情況出現(xiàn)

為防止群眾文化活動(dòng)中，文化遺產(chǎn)出現(xiàn)失真的情況，因此，在文化遺產(chǎn)宣傳的群眾文化活動(dòng)中，對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行介紹和展示工作時(shí)，首先應(yīng)盡量避免商業(yè)元素對(duì)文化遺產(chǎn)自身的影響，因?yàn)槲幕z產(chǎn)的保護(hù)工作才是開(kāi)展群眾文化活動(dòng)的目的，商業(yè)元素只是活動(dòng)的附加元素。同時(shí)活動(dòng)還應(yīng)做好文化遺產(chǎn)歷史研究和民間調(diào)研工作，盡量還原文化遺產(chǎn)的原始狀態(tài)，利用歷史文化的研究工作和民間調(diào)研的成果，盡可能的消除文化遺產(chǎn)在傳承過(guò)程中的斷裂現(xiàn)象，還原出其本來(lái)的最具欣賞性的原始美感。最后要注意在展示活動(dòng)中盡量為文化遺產(chǎn)的展示充足的空間，對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行全面的展示。如果實(shí)在無(wú)法全面展示的，一定要做好介紹說(shuō)明工作，使參加活動(dòng)的群眾對(duì)文化遺產(chǎn)有全面和深刻的了解。做好以上的三點(diǎn)工作就可以最大限度的防止在非遺保護(hù)宣傳工作中出現(xiàn)失真的情況。

三、結(jié)語(yǔ)

第6篇：商業(yè)文化的重要性范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；口譯；跨文化；文化意象；釋義理論

中圖分類號(hào)：H315.9 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：2095-9052(2016)0004-000392-02

引言

中國(guó)在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下與英語(yǔ)國(guó)家之間的商務(wù)交往日益頻繁，所以商務(wù)英語(yǔ)口譯也逐漸受到了各國(guó)的重視。在我國(guó)表現(xiàn)為，商務(wù)英語(yǔ)口譯方面的專著、教材和論文出版和發(fā)表的數(shù)量也在逐年增加，國(guó)內(nèi)的高校也開(kāi)展了商務(wù)英語(yǔ)口譯的課程和專業(yè)培養(yǎng)出一批專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)口譯的人才。雖然目前我國(guó)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)但是由于我國(guó)是在改革開(kāi)放之后才開(kāi)始發(fā)展的，這與世界其他國(guó)家相比還處于落后的階段，國(guó)際上對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯的研究理論上出現(xiàn)了釋義理論、信息處理理論和認(rèn)知語(yǔ)用理論。我國(guó)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯的研究缺乏相關(guān)的理論作為支撐。此外，我國(guó)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯沒(méi)有進(jìn)行深入的研究，創(chuàng)新程度與實(shí)踐性和世界頂尖還存在一定的差距。所以，未來(lái)我國(guó)需要繼續(xù)加深對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯方面的理論性和實(shí)踐性的研究，提高創(chuàng)新能力，形成一套完整的體系并借鑒其他國(guó)家發(fā)展的有益經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)進(jìn)行跨學(xué)科研究，提高我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)口譯的整體的水平。

一、概述

1.概念

商務(wù)英語(yǔ)口譯是商務(wù)活動(dòng)中比較重要的一個(gè)方面，在涉外的商務(wù)活動(dòng)中的重要性更加的突出。一個(gè)成功的商務(wù)英語(yǔ)口譯能夠使得商務(wù)活動(dòng)順利地進(jìn)行，因?yàn)橥暾纳虅?wù)活動(dòng)面對(duì)的客戶是來(lái)自世界上任何一個(gè)國(guó)家的，英語(yǔ)是世界第一大語(yǔ)言其重要性可見(jiàn)一斑。例如商務(wù)活動(dòng)中涉外合同的簽訂，名片的交換，宴請(qǐng)外來(lái)的貴賓，商務(wù)談判活動(dòng)等等都涉及到商務(wù)英語(yǔ)的使用，如果雙方之間的交流都無(wú)法得到保證跟別提如何把生意做好。

2.特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)口譯從字面上就可以看出來(lái)它不僅具有一般口譯活動(dòng)的特征還有其在商務(wù)活動(dòng)中的獨(dú)特的特征，此外，在跨文化的商務(wù)英語(yǔ)口譯中又對(duì)口譯人員提出了新的挑戰(zhàn)，所以正確的理解商務(wù)英語(yǔ)口譯的特點(diǎn)是十分重要的，具體有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)專業(yè)性。因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)本身就具有十分豐富的專業(yè)知識(shí)蘊(yùn)含在其中，自然商務(wù)英語(yǔ)口譯也需要有專業(yè)性。這對(duì)口譯員的要求就是不僅對(duì)于英語(yǔ)需要熟練的把握還要擁有豐富的商業(yè)知識(shí)才能夠勝任此項(xiàng)工作。在跨文化環(huán)境下的商務(wù)交流活動(dòng)中形成了諸多的規(guī)則，商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的口譯員就需要廣泛的學(xué)習(xí)關(guān)于商務(wù)活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)，例如，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判、商務(wù)合同、合同法律法規(guī)等等。設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)的時(shí)候還需要了解相關(guān)知識(shí)，才不至于在正式的翻譯的時(shí)候不知所云。(2)準(zhǔn)確性。完美的口譯不僅需要流利地進(jìn)行還要保證準(zhǔn)確性，這對(duì)商務(wù)活動(dòng)具有至關(guān)重要的作用。有時(shí)候口譯員可能只是很小的一丁點(diǎn)的失誤就會(huì)造成難以估量的損失，尤其是在涉及金額計(jì)算的時(shí)候，例如，million和billion的混淆，thirty和thirteen發(fā)音的錯(cuò)誤等，或者是裝運(yùn)條款的運(yùn)輸方式CFR和CIF的區(qū)別等等。這些極為簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤極有可能影響一筆生意的成敗造成難以估量的經(jīng)濟(jì)損失。雖然這些低級(jí)的錯(cuò)誤是初學(xué)者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，但是在大型的會(huì)議場(chǎng)合口譯員克服不了心里的緊張情緒也會(huì)犯下這些錯(cuò)誤，所以商務(wù)英語(yǔ)的口譯員還需要具有過(guò)硬的心理素質(zhì)。商務(wù)英語(yǔ)口譯的準(zhǔn)確性也包含著幾個(gè)方面：發(fā)音上的準(zhǔn)確性、數(shù)字上的準(zhǔn)確性、專業(yè)術(shù)語(yǔ)上的準(zhǔn)確性和立場(chǎng)上的準(zhǔn)確性等等。(3)保密性?，F(xiàn)代由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得信息傳遞的速度也在加快，但是，商務(wù)英語(yǔ)口譯活動(dòng)中的口譯員一定要保證涉及到的商業(yè)秘密的安全性。這也體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)口譯活動(dòng)的保密性。因?yàn)樵谏虡I(yè)交往中交易的價(jià)格、配方、成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是涉及到巨大利益的商業(yè)秘密?？谧g員如果泄露了企業(yè)的商業(yè)秘密不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的損失，也有可能因?yàn)樾孤渡虡I(yè)秘密構(gòu)成刑事犯罪受到法律的嚴(yán)懲。此外，這還涉及到口譯員的職業(yè)道德，如果一個(gè)口譯員將商業(yè)秘密作為談資四處擴(kuò)散，久而久之改名口譯員的名聲就會(huì)不好，最終會(huì)因?yàn)槠渥约旱男袨槎スぷ鳌?/p>

二、跨文化的情境下我國(guó)遇到的障礙

在一個(gè)國(guó)家的文化中語(yǔ)言起著十分重要的作用，因?yàn)檎Z(yǔ)言對(duì)于文化的傳播起著十分重要的作用。文化意象處理的障礙就體現(xiàn)在不同文化之間的差異上，目前我國(guó)的跨文化商務(wù)英語(yǔ)口譯存在的最大困難就是在文化意象的處理上，再口譯活動(dòng)中由于雙方對(duì)于對(duì)方的文化缺乏足夠的了解，就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤等。所以，商務(wù)英語(yǔ)口譯員還需要對(duì)對(duì)方的文化有一定的學(xué)習(xí)和了解才行。目前我國(guó)遇到的文化意象障礙主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)中：

1.風(fēng)俗意象障礙

每一個(gè)國(guó)家和民族都有其獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣這些風(fēng)俗習(xí)慣也是一個(gè)國(guó)家文化的體現(xiàn)，而且中華民族自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，因其獨(dú)特的禮儀而屹立在世界文化之中。例如，我國(guó)古代對(duì)于別人家的兒子稱呼為“令郎”，對(duì)于別人的幫助需要說(shuō)“垂愛(ài)”等等。即使在科技發(fā)展如此迅速的今天，這些禮貌用語(yǔ)在一些場(chǎng)合還是被用到。但是在商務(wù)英語(yǔ)口譯的場(chǎng)合，口譯員往往不能對(duì)這些獨(dú)特的風(fēng)俗文化很好的模仿或者是即是模仿出來(lái)了但是外國(guó)客戶還是不能很好的理解，雙方都會(huì)感到十分的尷尬。

2.文字意象障礙

文字也能夠體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的文化，中國(guó)又是一個(gè)有著五千年歷史的國(guó)度，文字也是由最初的甲骨文不斷地演變才得以形成今天的文字，西方國(guó)家與我國(guó)的文字也存在著較大的差異，所以文字意象障礙也是正常的。在跨文化的商務(wù)英語(yǔ)口譯中，文字意象更是比較的突出，例如對(duì)于一個(gè)公司的稱謂來(lái)說(shuō)，中國(guó)所有類型的公司用英語(yǔ)都可以稱之為company，但是在西方的英語(yǔ)國(guó)家中，不是所有的公司都可以稱為company，不同的行業(yè)甚至于不同的企業(yè)的稱謂都是不同的，例如電子企業(yè)就是Electronics，而且近些年來(lái)中國(guó)內(nèi)地的跨國(guó)企業(yè)的數(shù)量隨著經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)也在逐年上升，觀察這些跨國(guó)企業(yè)的名稱可以看出不同的企業(yè)的名稱的英文表達(dá)都是不同的。

3.思維意向障礙

中國(guó)與西方國(guó)家之間在思維方式與思維的習(xí)慣上也是存在著較大的差異的，這也是商務(wù)英語(yǔ)口譯中文化意象障礙需要突破的重點(diǎn)。中國(guó)人由于受到傳統(tǒng)的儒家思想的影響，使得中國(guó)人的思維方式較為的含蓄和模糊，偏重旁敲側(cè)擊，從側(cè)面解決問(wèn)題。在遇到?jīng)_突的時(shí)候會(huì)極力的想出辦法來(lái)避免正面的沖突。而西方國(guó)家在思維的模式上強(qiáng)調(diào)的是精確性、邏輯性，在遇到?jīng)_突的時(shí)候習(xí)慣正面解決，用直截了當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)解決問(wèn)題。所以，商務(wù)英語(yǔ)的口譯人員也需要注意到這些差異，避免因?yàn)橹蟹降奈窈畹谋磉_(dá)使得西方國(guó)家產(chǎn)生誤解，口譯人員需要把準(zhǔn)確的意思表達(dá)出來(lái)的同時(shí)還需要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，這對(duì)口譯人員來(lái)說(shuō)說(shuō)十分重要的。

三、釋義理論解決障礙的策略

釋義理論是在二十世紀(jì)六十年代的末期在法國(guó)產(chǎn)生，釋義學(xué)派的翻譯人員是在豐富的口譯經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，還要廣泛的了解語(yǔ)言學(xué)和心理學(xué)的知識(shí)。在八十年代的時(shí)候這種釋義理論獲得了廣泛的發(fā)展，相關(guān)的著述等科研成果也相繼的出版。釋義并不是簡(jiǎn)單的翻譯而是需要口譯員結(jié)合自己的知識(shí)然后使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言符號(hào)將語(yǔ)言本身的意思給表達(dá)出來(lái)，并不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言的相同而是語(yǔ)言背后的深意是相同的。從事以理論上解決文化意象的障礙是目前較為流行的做法，具體的步驟就體現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：

1.培養(yǎng)文化溝通的能力

學(xué)習(xí)它方的文化，培養(yǎng)一種文化溝通的能力是十分重要的。在跨文化的商務(wù)英語(yǔ)的口譯中，釋義理論要求口譯員要傳達(dá)出原文的意思，口譯員就需要對(duì)自己母語(yǔ)的文化和外語(yǔ)的文化都要盡可能的掌握。首先，口譯員需要有除了語(yǔ)言之外的關(guān)乎于政治、經(jīng)濟(jì)、地理、科技等等方面淵博的知識(shí)作為支撐，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯人員特別需要加強(qiáng)商務(wù)文化的學(xué)習(xí)。其次，就是要了解自己的母語(yǔ)的文化，如果連自己國(guó)家的文化都不能夠很好的了解是不可能勝任口譯工作的，在學(xué)習(xí)母語(yǔ)文化的同時(shí)還需要加強(qiáng)對(duì)于外語(yǔ)文化的學(xué)習(xí)，例如，西方的萬(wàn)圣節(jié)和感恩節(jié)等獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣就需要掌握。

2.提高跨文化的交際的能力

第一，最為重要的就是要提高語(yǔ)言的能力，因?yàn)獒屃x理論要求的就是傳達(dá)話語(yǔ)最根本的意思，口譯員提高語(yǔ)言能力要綜合提高聽(tīng)力、反應(yīng)能力、記憶力、表達(dá)能力等等綜合方面的能力才是提升語(yǔ)言能力的關(guān)鍵。第二，要不斷豐富自己的商務(wù)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)口譯是一項(xiàng)很專業(yè)的活動(dòng)，所以口譯員要保持自己的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，對(duì)于涉及商務(wù)活動(dòng)的交易談判知識(shí)、合同簽訂知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、貿(mào)易專用術(shù)語(yǔ)都要掌握，此外還要進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐，將商業(yè)理論和實(shí)踐結(jié)合在一起。第三，還需要提高自己的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，在大型的談判會(huì)上克服自己的緊張情緒充分發(fā)揮自己的水平，遵守職業(yè)道德，為客戶的商業(yè)秘密做到嚴(yán)格的保護(hù)。

3.掌握技巧以及實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)

在正式的口譯之前，需要做好充分的準(zhǔn)備，將雙方的背景資料都能了解，然后在口譯的過(guò)程中要運(yùn)用技巧，略去不重要的部分提煉出關(guān)鍵的信息，在記錄的時(shí)候也要學(xué)會(huì)速記，文字與圖形相結(jié)合的方式。在口譯中遇到文化意象的沖突時(shí)擅于運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)化解障礙。此外，平時(shí)可以進(jìn)行模擬場(chǎng)景的口譯訓(xùn)練，加強(qiáng)熟悉程度。

四、總結(jié)

在跨文化的商務(wù)英語(yǔ)口譯中文化意象的障礙是最為復(fù)雜的問(wèn)題，從釋義理論的角度能夠很好地解決這個(gè)問(wèn)題，所以，商務(wù)英語(yǔ)口譯員需要學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識(shí)，善于利用釋義理論解決口譯中存在的文化意象沖突與障礙。相信我國(guó)未來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)口譯將會(huì)發(fā)展的越來(lái)越完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]仲偉合,賈蘭蘭.中國(guó)口譯研究的發(fā)展和研究走向淺析——一項(xiàng)基于國(guó)內(nèi)口譯研究博士論文的分析[J].中國(guó)翻譯,2015,02:19-25+128.

[2]閆波.商務(wù)口譯FACTS教學(xué)模式:功能意義與實(shí)施路徑[J].海外英語(yǔ),2015,13:83-85.

第7篇：商業(yè)文化的重要性范文

企業(yè)的公眾形象能夠很準(zhǔn)確地反映企業(yè)文化，而企業(yè)文化又能夠體現(xiàn)出公司的治理水平，好的公司治理必須要深入其骨髓。以此類推，企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)是否健康也能夠通過(guò)外部體現(xiàn)出來(lái)。

最佳的公司治理實(shí)踐不是法人股東和董事之間的簡(jiǎn)單較量，而是關(guān)乎企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。這些目標(biāo)可能是由企業(yè)創(chuàng)始人設(shè)立的，但一定是被各利益相關(guān)方接受、符合所有人的利益的。當(dāng)然，有的相關(guān)方擁有較多的股權(quán)、比其他人受益更多，而且不同的群體希望從企業(yè)獲得的東西也不盡相同。因此，必須識(shí)別不同人的不同需求，并對(duì)這些不同需求進(jìn)行協(xié)調(diào)，這是企業(yè)保持平穩(wěn)運(yùn)行的起點(diǎn)。

外部監(jiān)管對(duì)于企業(yè)文化的建立能夠發(fā)揮的作用非常有限。同樣，要實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)，并將公司治理做到最好的任務(wù)應(yīng)該交給各利益相關(guān)者，他們能夠也應(yīng)該通過(guò)適當(dāng)參與來(lái)使企業(yè)目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。

法則1：商業(yè)道德的重要性

在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，商業(yè)道德的重要性比以往任何時(shí)候都大。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式必須超越單純以利潤(rùn)為基礎(chǔ)的模式，轉(zhuǎn)而采用適用于所有人的經(jīng)營(yíng)模式，即固守三重底線： 社會(huì)底線、經(jīng)濟(jì)底線和環(huán)境底線。

影響商業(yè)道德的因素：

1. 長(zhǎng)期增長(zhǎng)

巨額利潤(rùn)總是充滿吸引力，它有可能使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)，以及能夠更好地防范風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)穩(wěn)定性。然而，無(wú)論是宏觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是微觀的企業(yè)發(fā)展，已經(jīng)有無(wú)數(shù)從繁榮到蕭條的例子。今天比以往任何時(shí)候都更需要重新評(píng)估企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求，應(yīng)該看到利潤(rùn)越大伴隨的風(fēng)險(xiǎn)也越高。2008年開(kāi)始的金融危機(jī)就是一個(gè)反面的例子。由于缺乏長(zhǎng)期計(jì)劃，大多數(shù)國(guó)家陷入破產(chǎn)的邊緣。

2. 降低成本及風(fēng)險(xiǎn)

有人可能認(rèn)為只要得到員工和貿(mào)易伙伴的默許，企業(yè)主就可以以任何一種方式來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的企業(yè)，因?yàn)闆](méi)有其他股東的參與，只有企業(yè)主自己的投資會(huì)面臨潛在的風(fēng)險(xiǎn)。然而，根據(jù)多年對(duì)不同環(huán)境下商業(yè)行為準(zhǔn)則的觀察，我們發(fā)現(xiàn)了滲透到企業(yè)內(nèi)部的道德觀念和員工之間以及員工與管理層之間的信任、忠誠(chéng)度之間的關(guān)系，從而得出以下結(jié)論：忠誠(chéng)與信任度不僅對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和有效性有著極高的價(jià)值，同時(shí)還影響企業(yè)管理伴隨的成本。換言之，高度道德化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)無(wú)需為保護(hù)自己免受欺詐而花費(fèi)太多，同時(shí)能夠保持士氣、維護(hù)共同發(fā)展目標(biāo)。這應(yīng)該促使企業(yè)認(rèn)識(shí)到遵守商業(yè)道德的重要性，使良好的公司治理觀念滲透到所有的企業(yè)。

3. 反資本主義情緒

一些較大的企業(yè)由于利潤(rùn)高而受到來(lái)自商業(yè)和金融界之外的負(fù)面評(píng)價(jià)，顯然由于這些企業(yè)的規(guī)模之大，總有人懷疑這些利潤(rùn)并不都是通過(guò)道德的手段獲得的，在某些情況下甚至是完全不道德的手段。例如，由于公眾缺乏足夠的信息，銀行利潤(rùn)和高管薪酬（特別是獎(jiǎng)金）之高一直飽受爭(zhēng)議。

4. 資源有限

全球范圍內(nèi)的資源匱乏也是不爭(zhēng)的事實(shí)，盡管企業(yè)紛紛采取行動(dòng)降低資源消耗，同時(shí)提高資源利用率和重復(fù)使用率，但仍很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)，尤其是在主要的發(fā)展中國(guó)家。

有經(jīng)驗(yàn)的人能夠通過(guò)和董事及高管的談話洞察企業(yè)的道德立場(chǎng)，當(dāng)然也可以通過(guò)和員工代表，尤其是主管客戶和人事管理的員工進(jìn)行討論來(lái)獲取相關(guān)信息，最后可以根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)的談話獲得證實(shí)。

法則2：企業(yè)目標(biāo)一致

企業(yè)目標(biāo)不一致可能面臨以下兩種風(fēng)險(xiǎn)：

1. 缺乏共同、明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。輕則導(dǎo)致效率低下，重則導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的失敗。因?yàn)槟繕?biāo)和戰(zhàn)略方向不清晰，決策就會(huì)變得越來(lái)越困難，尤其是在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的時(shí)候。

2. 利益相關(guān)者意見(jiàn)不統(tǒng)一。如果缺乏有效溝通，企業(yè)的大多數(shù)利益相關(guān)方不清楚或不同意董事會(huì)關(guān)于企業(yè)目標(biāo)的觀點(diǎn)，那么在不同的利益相關(guān)方之間極有可能出現(xiàn)關(guān)系不協(xié)調(diào)的局面，從而影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

企業(yè)目標(biāo)不一致是企業(yè)失敗的最常見(jiàn)的原因之一。每一個(gè)利益相關(guān)者對(duì)于企業(yè)的定位和發(fā)展方向都有不同的認(rèn)識(shí)，因此，有必要建立清晰的企業(yè)目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行定期審查，不僅使用傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理方法，還需要同各利益相關(guān)者進(jìn)行協(xié)商。如果大多數(shù)利益相關(guān)者無(wú)法就企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，那么這一目標(biāo)將很難順利實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)一致是根據(jù)全體利益相關(guān)者的有效反饋而帶來(lái)的更深層次的凝聚力。企業(yè)應(yīng)該把目標(biāo)一致作為企業(yè)的愿景和使命，并促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。董事會(huì)必須時(shí)刻以這種目標(biāo)作為指導(dǎo)，并爭(zhēng)取利益相關(guān)者的一致意見(jiàn)，否則很容易出現(xiàn)問(wèn)題。

法則3：戰(zhàn)略管理的重要性

戰(zhàn)略管理對(duì)于公司治理的重要性不言而喻，而公司治理同樣可以被認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的一個(gè)組成部分。因此，公司治理的第三條法則是良好的公司治理需要有效的戰(zhàn)略管理過(guò)程。這就要求公司的有序管理、有規(guī)則運(yùn)行，其所依據(jù)的規(guī)則包括以下幾個(gè)方面：

設(shè)定目標(biāo)，并適時(shí)考慮利益相關(guān)者的期望；

制定可行的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)；

組建相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

成立控制和報(bào)告部門(mén)推動(dòng)企業(yè)的有效管理，并對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)做出必要調(diào)整。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，無(wú)論企業(yè)規(guī)模有多大，戰(zhàn)略管理都是非常重要的。為了避免可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)或?qū)L(fēng)險(xiǎn)降至最低，企業(yè)需要制定清晰的戰(zhàn)略計(jì)劃，這不僅對(duì)于利益相關(guān)者具有十分重要的意義，同時(shí)對(duì)于好的公司治理也是極其重要的。

法則4：組織有效性

組織有效性本身不應(yīng)該被視為一種目標(biāo)，而是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的途徑。通過(guò)實(shí)施持續(xù)性的戰(zhàn)略管理，并建立適當(dāng)、有效的組織形式，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。組織缺乏有效性，企業(yè)目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式和非管理層利益相關(guān)者的期望之間的關(guān)系也不具有穩(wěn)定性。維護(hù)企業(yè)運(yùn)行的有效性必須適當(dāng)滿足所有利益相關(guān)者的需求，確保他們的利益得到合理照顧。

在設(shè)計(jì)組織有效性時(shí)需要考慮以下兩個(gè)關(guān)鍵因素：

企業(yè)形態(tài)：組織結(jié)構(gòu)有五種基本類型：

直線型：企業(yè)由個(gè)人運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有正式結(jié)構(gòu)，超出一定規(guī)模不可行；

職能型：組織按照職能元素劃分為銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等不同部門(mén)。但這種劃分適合規(guī)模較小、集中度高的企業(yè)。隨著企業(yè)不斷成長(zhǎng)，不同部門(mén)之間需要更多協(xié)調(diào)；

直線職能型：組織內(nèi)部各職能部門(mén)和中央支持服務(wù)相結(jié)合，需要更復(fù)雜的管理技術(shù)，但在大企業(yè)中，這種機(jī)構(gòu)有利于支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)；

模擬分權(quán)制：適合較大的組織，企業(yè)高管不過(guò)多參與日常運(yùn)營(yíng)控制，他們的角色更像投資公司；

矩陣式：代表了一種更復(fù)雜的組織形式，企業(yè)、部門(mén)和不同區(qū)域承擔(dān)不同的責(zé)任；這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)是能夠發(fā)揮技能和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，但也會(huì)因?yàn)樽罱K責(zé)任混亂備受批評(píng)。

類型：有三種基本的管理風(fēng)格：

戰(zhàn)略規(guī)劃型：管理層做出整體規(guī)劃并制定詳細(xì)的中央計(jì)劃，部門(mén)各司其職；

財(cái)務(wù)控制型：管理層將自己視為各部門(mén)的股東或銀行家，極少參與各自產(chǎn)品或市場(chǎng)策略的制定；

戰(zhàn)略控制型：管理層允許各部門(mén)制定自己的發(fā)展規(guī)劃代替整體規(guī)劃，并在各部門(mén)之間取得平衡。

法則5：企業(yè)溝通的重要性

除了以上4條法則外，企業(yè)溝通在所有法則中的重要性是毋庸置疑的。從了解利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)（包括溝通的質(zhì)量）到披露企業(yè)運(yùn)行的完整細(xì)節(jié)（如董事酬勞），溝通在里面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

雖然信息披露程度千差萬(wàn)別，但規(guī)范公司治理的各種規(guī)則也顯示出企業(yè)溝通的重要性。雖然這些規(guī)則使利益相關(guān)者的協(xié)商有了保障，但很少涉及企業(yè)內(nèi)部溝通。在這種規(guī)定下，只有通過(guò)和所有的利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，才能真正了解我企業(yè)本身以及企業(yè)文化是否符合商業(yè)道德、企業(yè)運(yùn)行是否令所有的利益相關(guān)者滿意。

在關(guān)于戰(zhàn)略管理重要性的討論中，我們同時(shí)發(fā)現(xiàn)要了解企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施情況和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況，需要有直接針對(duì)利益相關(guān)者的監(jiān)測(cè)和報(bào)告系統(tǒng)。建立這樣一個(gè)系統(tǒng)需要具備的條件以及系統(tǒng)實(shí)施所需要的資源應(yīng)該作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的一部分。一個(gè)好的系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者和其他利益相關(guān)者提供必要的工具來(lái)了解企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)展情況。沒(méi)有一流的系統(tǒng)做保障，就可能無(wú)法獲得必要的信息，甚至獲得錯(cuò)誤的信息。很多監(jiān)測(cè)和報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)只關(guān)注財(cái)務(wù)方面，沒(méi)有充分考慮企業(yè)發(fā)展的整體情況。

第五條黃金法則關(guān)注企業(yè)溝通渠道的建立，以及如何使這些渠道和整個(gè)報(bào)告系統(tǒng)保證所有的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的滿意；監(jiān)測(cè)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展；確保利益相關(guān)者能夠獲得他們所需要的全部信息。同時(shí)，這些系統(tǒng)還要具備以下特征：

能夠服務(wù)于所有重要的利益相關(guān)者群體，包括：客戶、企業(yè)主、員工、供應(yīng)商和其他貿(mào)易伙伴以及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)；

總體上能夠體現(xiàn)公司治理系統(tǒng)下的企業(yè)運(yùn)行狀況，特別是針對(duì)每個(gè)目標(biāo)群體都有特定的目標(biāo)。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)需要具備下列四大因素：

道德標(biāo)準(zhǔn)：突出企業(yè)道德，讓所有的利益相關(guān)者了解董事會(huì)創(chuàng)建、維護(hù)的企業(yè)道德形象；

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：報(bào)告企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的進(jìn)展情況，特別要照顧到特定利益相關(guān)者的特殊需求；

組織結(jié)構(gòu)：突出企業(yè)組織的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)利益相關(guān)者希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并照顧到他們的個(gè)人利益；

企業(yè)報(bào)告：通過(guò)高質(zhì)量的溝通來(lái)展示企業(yè)對(duì)問(wèn)責(zé)制和透明度規(guī)則有很好的理解和堅(jiān)持。

在企業(yè)報(bào)告的實(shí)施過(guò)程中，需要制定高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保企業(yè)溝通便于理解、確保報(bào)告能夠提供受眾需要的信息，并符合他們對(duì)企業(yè)溝通的預(yù)期，同時(shí)權(quán)衡不同群體的需求，不忽視任何一個(gè)群體。

第8篇：商業(yè)文化的重要性范文

【關(guān)鍵詞】老字號(hào)；文商旅；發(fā)展

老字號(hào)是人們對(duì)具有一定歷史的老商號(hào)的俗稱。早在北宋時(shí)期，字號(hào)就被用來(lái)稱呼商號(hào)。有人認(rèn)為老字號(hào)就是老商鋪、老商店，其實(shí)老字號(hào)不僅僅是指經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，而是商家在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)歷史中形成的被廣泛認(rèn)可的優(yōu)秀品牌，老字號(hào)是城市珍貴的文化遺產(chǎn)。

一、保定市商業(yè)老字號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀

商業(yè)老字號(hào)是一個(gè)城市的重要?dú)v史文化遺產(chǎn)，也是一張金燦燦的城市“名片”。它不僅是一座城市悠久歷史的注腳，也是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的見(jiàn)證者，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中具有特殊的意義。然而，由于歷史的原因，在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這些老字號(hào)沒(méi)有繼續(xù)輝煌發(fā)展，目前的經(jīng)營(yíng)狀況令人擔(dān)憂。

保定是國(guó)務(wù)院正式命名的歷史文化名城，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，以二萬(wàn)八千年前的“淶水智人”文化、五千多年前的釜山合符文化以及唐堯文化、燕都文化、中山文化、三國(guó)忠義文化等為代表的遠(yuǎn)古始祖文化，使保定成為中華民族文化的起源與奠基地之一。保定有獨(dú)特的、歷史內(nèi)涵十分豐富的畿輔直隸文化以及源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的書(shū)院教育文化。在清末民初作為直隸和河北省的省會(huì)，曾經(jīng)商賈云集，同時(shí)也出現(xiàn)了遠(yuǎn)近馳名的數(shù)百家老字號(hào)。對(duì)商業(yè)老字號(hào)的文化內(nèi)涵進(jìn)行梳理、挖掘和開(kāi)發(fā)，對(duì)于推動(dòng)保定文化強(qiáng)市建設(shè)，提升城市的文化形象和品味，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)又好又快的發(fā)展，有著重要的意義。

二、發(fā)展商業(yè)老字號(hào)的意義

老字號(hào)之所以不同于其他企業(yè)，是因?yàn)樗跀?shù)百年的發(fā)展過(guò)程中，積累了獨(dú)特的文化內(nèi)涵和文化格調(diào)。老字號(hào)不僅是一種商貿(mào)景觀，更重要的是一種歷史傳統(tǒng)文化現(xiàn)象。2006年國(guó)家商務(wù)部公布的第一批“中華老字號(hào)”，保定的“槐茂”和“劉伶醉”就榜上有名，“馬家老雞鋪”、“白運(yùn)章”、“稻香村”等品牌也遠(yuǎn)負(fù)盛名，但隨著上世紀(jì)五十年代公私合營(yíng)改造和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，商業(yè)老字號(hào)的經(jīng)營(yíng)受到了國(guó)內(nèi)新品牌和不斷涌入國(guó)內(nèi)的洋品牌的強(qiáng)烈沖擊，再加上其產(chǎn)品科技含量低，缺乏創(chuàng)新和時(shí)代氣息，許多商業(yè)老字號(hào)品牌已經(jīng)陷入經(jīng)營(yíng)困境，甚至不少老字號(hào)漸漸淡出人們的視野。中華老字號(hào)產(chǎn)品的文化再包裝與價(jià)值挖掘，以文化資源為附加元素來(lái)增加產(chǎn)品的附加值。將中華老字號(hào)文化資源實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的開(kāi)發(fā)，既賦予了中華老字號(hào)更鮮活的生命力和更大的感召力，又推動(dòng)了傳統(tǒng)文化的持續(xù)性發(fā)展；既拓展了中華老字號(hào)傳統(tǒng)文化資源的利用方式和渠道，又是對(duì)中華老字號(hào)文化資源保護(hù)方式的創(chuàng)新與對(duì)中華老字號(hào)文化資源最好的繼承。

三、發(fā)展商業(yè)老字號(hào)的對(duì)策與建議

1、依托政府政策支持

各級(jí)政府和社會(huì)各界對(duì)商業(yè)老字號(hào)發(fā)展的關(guān)注度進(jìn)一步提高。政府部門(mén)出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策和措施。同時(shí)，社會(huì)各界人士包括一些人大代表、政協(xié)委員，屢屢呼吁加強(qiáng)對(duì)老字號(hào)問(wèn)題的研究和對(duì)商業(yè)老字號(hào)企業(yè)的扶持，這些都將使商業(yè)老字號(hào)發(fā)展的政策環(huán)境和輿論氛圍進(jìn)一步改善。近年來(lái)，保定市委、市政府大力推進(jìn)文化強(qiáng)市戰(zhàn)略，取得了顯著成績(jī)，但在挖掘文化歷史資源，加快“文化興市”方面，做了大量工作。應(yīng)該看到，時(shí)展的日新月異，在全球“文化制勝”的大趨勢(shì)下，現(xiàn)代城市的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是文化的競(jìng)爭(zhēng)，文化是維系現(xiàn)代城市生存、發(fā)展、挑戰(zhàn)國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的生命力所在，因此，保定作為歷史文化內(nèi)涵豐富的大市，尤其應(yīng)充分利用、發(fā)揮好現(xiàn)有的老字號(hào)文化研究，加大挖掘、研究、保護(hù)、宣傳力度，不斷提高文化軟實(shí)力。

2、提高商業(yè)老字號(hào)自身競(jìng)爭(zhēng)力

商業(yè)老字號(hào)應(yīng)不斷更新企業(yè)自身觀念，積極引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)新的管理理念、管理方式及管理人才，加強(qiáng)商業(yè)老字號(hào)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，做好產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外注冊(cè)工作，用法律武器維護(hù)企業(yè)利益；與時(shí)俱進(jìn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，注重創(chuàng)新與研發(fā)新產(chǎn)品，滿足現(xiàn)代人的消費(fèi)需求，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；采用先進(jìn)的營(yíng)銷模式與現(xiàn)代管理方式，整合各種營(yíng)銷資源，充分利用傳統(tǒng)廣告媒體及網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體。同時(shí)也使商業(yè)老字號(hào)企業(yè)與國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)企業(yè)合作機(jī)會(huì)增多，通過(guò)加盟知名的、實(shí)力雄厚的連鎖企業(yè)來(lái)拓展市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)商業(yè)老字號(hào)的發(fā)展。

3、深挖老字號(hào)文化資源，推動(dòng)文化商業(yè)旅游協(xié)同發(fā)展

歷史文化資源是一個(gè)城市文化品味的重要表現(xiàn)，是一個(gè)城市文化個(gè)性和城市魅力的生動(dòng)體現(xiàn)，也是一個(gè)城市成為文化名城的一種最獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì)，像世界文化名城意大利的佛羅倫薩，是歐洲文藝復(fù)興中心，曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)但丁、達(dá)芬奇、米開(kāi)朗基羅等一大批世界名人，它是一個(gè)完全靠歷史文化資源而名揚(yáng)世界的城市。一個(gè)城市，要提高影響力，凝聚人氣，打響幾個(gè)文化品牌是突破口，有了知名文化品牌，這個(gè)城市的文明品味一下就提升了。當(dāng)前，保定要打響自己的文化品牌，最重要是深入、充分挖掘老字號(hào)歷史文化底蘊(yùn)。老字號(hào)是城市獨(dú)具特色的旅游文化資源，是體現(xiàn)保定市商業(yè)特色的重要載體之一。要充分挖掘這些能夠體現(xiàn)保定深厚歷史文化積淀的文化資源，打造成集旅游、經(jīng)貿(mào)、文化于一體的、有影響力的文化品牌?，F(xiàn)代旅游已成為人們生活的重要內(nèi)容，開(kāi)發(fā)城市老字號(hào)旅游可以喚起全社會(huì)對(duì)老字號(hào)品牌的關(guān)注，向公眾宣傳保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要性和緊迫性。旅游業(yè)的文化屬性，可以提升城市老字號(hào)的文化內(nèi)涵，盤(pán)活老字號(hào)旅游資源。旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性產(chǎn)品在保持自身特色的基礎(chǔ)上，也應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新，著力開(kāi)發(fā)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，兼具紀(jì)念性、實(shí)用性和藝術(shù)性的旅游商品，以特色商業(yè)街為載體實(shí)現(xiàn)老字號(hào)旅游的集聚化發(fā)展。

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第9篇：商業(yè)文化的重要性范文

中國(guó)和印度的勞動(dòng)力成本只有發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的五分之一甚至以下。但是，大洋彼岸的機(jī)會(huì)也引起了潛在的人力戰(zhàn)略以及相關(guān)的問(wèn)題：能否處理好業(yè)務(wù)向海外發(fā)展的轉(zhuǎn)移?在那些低成本的地方能否找到具有所需能力的人才?是否值得花更多的錢(qián)聘請(qǐng)訓(xùn)練有素的工程師以及一個(gè)完善的基層組織?如果向國(guó)外外包，能否保護(hù)生產(chǎn)的專門(mén)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)?你如何建立一個(gè)共同的文化?

制定一項(xiàng)人力戰(zhàn)略一度只是簡(jiǎn)單地決定怎樣組建一支最有可能的工作團(tuán)隊(duì)，來(lái)執(zhí)行既定的商業(yè)戰(zhàn)略。但是正如上文中所舉的例子，今天的人才戰(zhàn)略牽涉到更加艱難的選擇和權(quán)衡，它可以象商業(yè)戰(zhàn)略決定它那樣而真正地決定商業(yè)戰(zhàn)略。您準(zhǔn)備好接受這一轉(zhuǎn)變并進(jìn)一步加以利用嗎?

激烈的變革

除了全球化，其他的發(fā)展趨勢(shì)也在挑戰(zhàn)將人力戰(zhàn)略作為商業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)化和執(zhí)行這一傳統(tǒng)觀點(diǎn)。

核心商業(yè)過(guò)程的劇烈轉(zhuǎn)變

多元化

高級(jí)管理者競(jìng)爭(zhēng)的激烈化

勞動(dòng)力老齡化

只有員工幾乎沒(méi)有其它資產(chǎn)的“人力商業(yè)”的出現(xiàn)

推動(dòng)人力資源發(fā)展的新技術(shù)

考慮到一些伴隨著前三個(gè)趨勢(shì)到來(lái)的變化，這些趨勢(shì)無(wú)一例外地從根本上提高了人力戰(zhàn)略的重要性，改變了它和商業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系，同時(shí)增加了執(zhí)行的難度。

核心商業(yè)過(guò)程的激烈變革。深入而普遍的過(guò)程變革使得商業(yè)戰(zhàn)略和人力戰(zhàn)略交織到無(wú)法分離的地步。比如說(shuō)在過(guò)去的時(shí)尚品零售業(yè)，消費(fèi)者從控制著設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的商家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。如今，在奢侈品以外的其他時(shí)尚行業(yè)中，領(lǐng)頭的商家設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品并制定生產(chǎn)說(shuō)明，同時(shí)采購(gòu)布料并提供給海外低成本的成衣廠家生產(chǎn)。

為了支持這種新的商業(yè)模式，零售商需要雇傭具有設(shè)計(jì)和采購(gòu)能力的人才。已經(jīng)掌握了這種變革能力的生產(chǎn)廠家一比如zara和the limited－在過(guò)去的十年中已經(jīng)比他們的同行獲得了更高的市場(chǎng)占有率和更大的利潤(rùn)。

多元化。多元化意味著獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的巨大機(jī)會(huì)，但是很多公司都錯(cuò)過(guò)了這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄儍H僅把多元化當(dāng)作一種避免法律責(zé)任的方法。事實(shí)上，多元化的勞動(dòng)力能帶來(lái)持續(xù)性的回報(bào)，比如協(xié)助公司開(kāi)拓很多不同的市場(chǎng)。女性現(xiàn)在控制或者影響著世界范圍內(nèi)發(fā)達(dá)市場(chǎng)中75％的可自由支配支出。直到2050年，非西班牙裔的白人將占美國(guó)人口的一半以下。通過(guò)勞動(dòng)力的多元化，公司能更好的服務(wù)重要的女性和少數(shù)民族市場(chǎng)，以此獲得優(yōu)勢(shì)。例如百事可樂(lè)公司通過(guò)多樣化的銷售人員，從而提高了frito-lay在城市的銷售額。

但是，多元化不僅僅是一個(gè)美國(guó)的問(wèn)題。除了面對(duì)性別和種族多元化的問(wèn)題之外，歐洲的公司必須充分利用歐洲國(guó)家眾多這一特點(diǎn)。許多公司仍然傾向于在國(guó)內(nèi)招聘，但是，境外的高技能人才可能更多而且具有更高的機(jī)動(dòng)性。例如，空中客車最近宣稱在德國(guó)漢堡缺乏工程師類人才。雖然在德國(guó)其他城市有很多未受雇的工程師，但他們卻不愿意遷往漢堡，因此這家飛機(jī)制造商只能在德國(guó)之外尋找合適的人選。

多元化大大增加了建立專屬公司文化的重要性。原因是：對(duì)業(yè)績(jī)至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要信任。而信任需要大家對(duì)。我們?cè)谶@里如何做事情”有清晰的共識(shí)。如果國(guó)籍。性別。宗教，或者母校不再成為構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)的基礎(chǔ)，那么組織應(yīng)該如何構(gòu)建他們呢?這是一個(gè)需要廣泛討論和行動(dòng)的話題。

高級(jí)管理者競(jìng)爭(zhēng)的激烈化。招聘和保留高層管理者變得更加困難。與公開(kāi)上市的公司不同，私募股權(quán)公司采取一種完全不同的方式來(lái)激勵(lì)他們資產(chǎn)組合公司的經(jīng)理。私募股權(quán)公司希望他們的高級(jí)經(jīng)理能夠“贏得漂亮”。作為回報(bào)，他們?yōu)t灑地用股權(quán)分紅來(lái)作為獎(jiǎng)勵(lì)。lou gerstner的到來(lái)將ibm的文化從權(quán)利至上轉(zhuǎn)化為注重業(yè)績(jī)，并將固定的獎(jiǎng)金制度轉(zhuǎn)化為可變的。在來(lái)ibm工作之前曾在私募股權(quán)公司任職gerstner要求高級(jí)經(jīng)理要投資至少等價(jià)與他們?cè)滦降膇bm股票。

擁有不同業(yè)務(wù)部門(mén)的公司在以這種方式激勵(lì)管理者的時(shí)候遇到了—個(gè)特殊的挑戰(zhàn)，即一個(gè)部門(mén)的成功在業(yè)務(wù)成交或以其他方式被估值之前是無(wú)法衡量的。在一些業(yè)務(wù)多元化的公司中，不同部門(mén)管理者之間的競(jìng)爭(zhēng)正在使公司的戰(zhàn)略發(fā)生改變，使其對(duì)某個(gè)部門(mén)投入更多的資產(chǎn)，甚至偏向性的改變股價(jià)。

正如這些例子所演示的，商業(yè)戰(zhàn)略和人力戰(zhàn)略是互相依靠的。不幸的是，許多公司的高級(jí)管理者并沒(méi)有切身體會(huì)到人力戰(zhàn)略的重要性。正如我們下面概述的，那些懂得如何將員工發(fā)展，技能培訓(xùn)及招聘整合到商業(yè)活動(dòng)中的公司，那些把人力戰(zhàn)略和公司的商業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的公司將取得成功。

打造人力戰(zhàn)略

在新的環(huán)境中，人力戰(zhàn)略必須深入組織，包括中心部門(mén)、各個(gè)商業(yè)部門(mén)以及人力資源部。不同的公司會(huì)選擇在不同的方面實(shí)施人才戰(zhàn)略，并且依據(jù)他們所面對(duì)的具體挑戰(zhàn)以及組織架構(gòu)將其貫徹到公司的各個(gè)領(lǐng)域中去。但無(wú)論如何衡量，我們確定了將以人為本的體系推廣開(kāi)來(lái)的四個(gè)基本方法。

賦予生產(chǎn)線經(jīng)理明確的人力資源方面的職責(zé)。因?yàn)槿肆?zhàn)略對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略的影響重大，生產(chǎn)線的經(jīng)理除了管理員工之外，需要做的還有很多。他們需要深入?yún)⑴c到人力戰(zhàn)略中來(lái)，同時(shí)人力資源部也需要積極地參與到商業(yè)戰(zhàn)略中去。在確認(rèn)這種相互依賴的關(guān)系后，最好的操作是公司增加人力資源部和商業(yè)部門(mén)之間高層執(zhí)行官的輪崗。這僅僅是一小部分，公司還應(yīng)該賦予生產(chǎn)線經(jīng)理明確的人力資源方面的責(zé)任，并且指導(dǎo)他們執(zhí)行各種人力資源的任務(wù)。

最好的公司操作還應(yīng)該包括開(kāi)展記分卡活動(dòng)，將人力資源的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的管理目標(biāo)。例如，一家國(guó)際石油天然氣公司repsol ypf建立了由主席和首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)的包括執(zhí)行委員會(huì)重要成員在內(nèi)的人力資源委員會(huì)。主席和他的高層管理團(tuán)隊(duì)用記分卡根據(jù)員工發(fā)展，忠誠(chéng)度，企業(yè)家精神，協(xié)作能力，重視程度這些重點(diǎn)方面計(jì)劃和跟蹤記錄每一個(gè)經(jīng)理的主動(dòng)性。

像對(duì)待財(cái)務(wù)一樣對(duì)待人力資源。財(cái)務(wù)部一直以來(lái)都是最重要和最被關(guān)注的職能部門(mén)。首席財(cái)務(wù)官經(jīng)常在董事會(huì)里占有一席之地。他們同時(shí)監(jiān)管著戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃，這兩點(diǎn)是公司運(yùn)作的關(guān)鍵。人力資源部應(yīng)該更多的被當(dāng)作財(cái)務(wù)部一樣對(duì)待。公司應(yīng)該考慮如下的步驟：

如果不能進(jìn)入董事會(huì)，也應(yīng)該在執(zhí)行委員會(huì)里給人力資源留有一席之地。

明確的定義人力戰(zhàn)略，并將其反映到公司全局的商業(yè)戰(zhàn)略中。當(dāng)與人力資源環(huán)境存在根本上的矛盾時(shí)，一個(gè)組織應(yīng)該靈活地改變其商業(yè)戰(zhàn)略。定義人力戰(zhàn)略的過(guò)程需要對(duì)一些問(wèn)題有切實(shí)的考慮，例如向海外發(fā)展生產(chǎn)，承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏，繼任規(guī)劃，員工技能，以及性別、年齡、種族和文化的多元化。

將人力戰(zhàn)略和目標(biāo)整合到商業(yè)計(jì)劃的過(guò)程中。人力戰(zhàn)略不僅僅是戰(zhàn)略的制定，更包括戰(zhàn)略的執(zhí)行。人員計(jì)劃的發(fā)展和監(jiān)管應(yīng)該受到和財(cái)務(wù)計(jì)劃同等的重視，至少應(yīng)該占用公司整體計(jì)劃五分之一的時(shí)間。因?yàn)槿肆τ?jì)劃和商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該吻合，到公司的執(zhí)行人員確定后者可以實(shí)現(xiàn)之前，都不能停止人力戰(zhàn)略方面的工作。

在全球范圍內(nèi)發(fā)展和推廣標(biāo)準(zhǔn)的人力資源模型?，F(xiàn)在很多執(zhí)行官在桌面上都有一個(gè)數(shù)據(jù)匯總表，能夠給他們一個(gè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)和商業(yè)表現(xiàn)模型的大致圖像。這些數(shù)據(jù)匯總表也應(yīng)該包含定性和定量的人力資源模型。定量的模型應(yīng)該包括員工的生產(chǎn)能力，損耗，或者能強(qiáng)調(diào)入力資源部業(yè)績(jī)的招聘的成功。定性的模型應(yīng)該包括反映關(guān)于員工領(lǐng)導(dǎo)力與員工承諾的調(diào)查得分。與以前相比，公司現(xiàn)在更加需要確保員工滿意及保持其積極性。

據(jù)高人力資源組織的業(yè)績(jī)。如果人力資源部很混亂，它就沒(méi)有時(shí)間和能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)一個(gè)戰(zhàn)略上的重要角色。一些有效的方法可以應(yīng)用于幾乎所有的人力資源組織。

像前面所提到的，讓高層的生產(chǎn)線經(jīng)理到人力資源部門(mén)輪崗可以增加它的可見(jiàn)性以及凝聚它的商業(yè)重點(diǎn)。但這些還不夠，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，人力戰(zhàn)略能夠更加顯著和高效的實(shí)施。一些先進(jìn)的公司正在將某些人力資源行政任務(wù)以一個(gè)名確的定價(jià)，清晰的管理結(jié)構(gòu)及嚴(yán)格的業(yè)績(jī)控制外包給獨(dú)立的服務(wù)部門(mén)。

此外，新的人力資源技術(shù)允許生產(chǎn)線經(jīng)理和員工無(wú)需參與到部門(mén)的日常行政就可以承擔(dān)人力資源方面活動(dòng)的責(zé)任。這樣雖然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但是，依靠技術(shù)提供“解決方案”，尤其是當(dāng)這意味著在全球范圍內(nèi)開(kāi)展針對(duì)人力資源的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。最終，這些系統(tǒng)將起到一定作用，但是在短期執(zhí)行這些會(huì)困難重重而且代價(jià)高昂。有一些更簡(jiǎn)單的方法來(lái)創(chuàng)造高效的程序和考量管理能力和主動(dòng)性。例如在組織范圍內(nèi)給高級(jí)經(jīng)理的繼任的規(guī)劃系統(tǒng)，即便在大公司中也不會(huì)很昂貴。

公司通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化可以在人力資源部節(jié)約30％以上的開(kāi)支。但是，在人力資源部削減成本并不是人力戰(zhàn)略的目標(biāo)。人力資源運(yùn)作的成本與它對(duì)于一個(gè)組織人力戰(zhàn)略整體的重要性相比是微不足道的。

組織的變革