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三農(nóng)保險(xiǎn)工作總結(jié)精選(九篇)

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三農(nóng)保險(xiǎn)工作總結(jié)

第1篇:三農(nóng)保險(xiǎn)工作總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院關(guān)于做好農(nóng)村金融服務(wù)的政策措施,通過推動(dòng)開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)人身保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展,著力緩解我縣農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)供給不足問題,為實(shí)施“三保”目標(biāo)、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。

二、工作內(nèi)容

(一)承保機(jī)構(gòu):中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司*支公司(以下簡稱“縣人壽保險(xiǎn)公司”)。

(二)參保對(duì)象:全縣范圍內(nèi)出生28日以上65周歲以下(含),身體健康的農(nóng)村居民。

(三)保險(xiǎn)期限:保險(xiǎn)期限為一年,從投保之日起至滿一年時(shí)止,到期可續(xù)保。

(四)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每份保險(xiǎn)每人每年繳費(fèi)30元,每人每年最多可入2份。

(五)保險(xiǎn)責(zé)任:被保險(xiǎn)人遭受意外傷害,并自該意外傷害發(fā)生之日起180日內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致身體殘疾或身故,承保機(jī)構(gòu)按合同約定的保險(xiǎn)金額扣除已給付殘疾保險(xiǎn)金和燒傷保險(xiǎn)金后的余額給付身故保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)合同終止。每份保險(xiǎn)意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金最高1000元,死亡及殘疾保險(xiǎn)金最高1萬元。一次或累計(jì)給付的保險(xiǎn)金達(dá)到合同保險(xiǎn)金額時(shí),保險(xiǎn)合同終止。

三、目標(biāo)任務(wù)

2009年12月30日前,農(nóng)村小額意外傷害保險(xiǎn)覆蓋率占我縣人口的6%以上,承保人數(shù)3萬人以上。每鎮(zhèn)至少建設(shè)1-2個(gè)“全村統(tǒng)?!贝?,參保率占該村符合參保人數(shù)的80%以上。

四、實(shí)施步驟

我縣農(nóng)村小額保險(xiǎn)工作分三個(gè)階段進(jìn)行:

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(8月10日—8月31日)

召開專門會(huì)議,提高認(rèn)識(shí),廣泛發(fā)動(dòng)??h人壽保險(xiǎn)公司和各鎮(zhèn)通過廣播電視、電影下鄉(xiāng)、宣傳橫幅、宣傳資料、宣傳車等形式大力宣傳農(nóng)村小額保險(xiǎn)政策,結(jié)合統(tǒng)保村建設(shè),安排專人到各鎮(zhèn)村開展形式多樣的宣傳活動(dòng),培養(yǎng)農(nóng)民的購買意愿,為農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)的推廣營造良好的氛圍。

(二)承保實(shí)施階段(9月1日—10月31日)

將參保指標(biāo)分解到各鎮(zhèn),每個(gè)鎮(zhèn)確定“全村統(tǒng)?!贝澹趶V泛宣傳的基礎(chǔ)上,由縣人壽保險(xiǎn)公司結(jié)合各鎮(zhèn),安排專人深入各村,收取保費(fèi),并做好登記造冊和保單填發(fā)工作。

(三)工作總結(jié)階段(11月1日—11月30日)

對(duì)工作進(jìn)行綜合評(píng)估驗(yàn)收,對(duì)先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)明年工作進(jìn)行安排部署。

五、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成合力。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是一項(xiàng)利國利民的重要活動(dòng),主要針對(duì)農(nóng)村低收入人群提供保險(xiǎn)服務(wù),保障適度、保費(fèi)低廉、理付簡單,是一種有效的金融扶貧手段,對(duì)有效服務(wù)“三農(nóng)”,滿足農(nóng)村廣大低收入農(nóng)民保險(xiǎn)保障需求,促進(jìn)社會(huì)義新農(nóng)村建設(shè)有著深遠(yuǎn)的意義和作用。各鎮(zhèn)要站在服務(wù)“三農(nóng)”、構(gòu)建社會(huì)主義和諧新農(nóng)村的高度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)與支持,主要負(fù)責(zé)人要親自過問,分管負(fù)責(zé)人要具體抓好落實(shí),做好配合、協(xié)調(diào)工作,務(wù)求取得實(shí)效。縣人壽保險(xiǎn)公司要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),調(diào)配好工作人員,及時(shí)深入鎮(zhèn)村開展宣傳和承保工作。

(二)精心組織,積極推廣。縣人壽保險(xiǎn)公司要做好宣傳、培訓(xùn)及銷售工作,及時(shí)和各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,解決業(yè)務(wù)問題,做好定期匯報(bào),總結(jié)及分析;要高度重視客戶服務(wù)工作,做到業(yè)務(wù)處理快,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)方式新,營造良好的銷售環(huán)境。各鎮(zhèn)要把目標(biāo)任務(wù)分解到各村,安排專人,積極配合縣人壽保險(xiǎn)公司開展工作,幫助協(xié)調(diào)和處理具體問題,并結(jié)合實(shí)際情況,選樹典型,創(chuàng)新機(jī)制,確保工作有序進(jìn)行,圓滿完成指標(biāo)任務(wù)。

第2篇:三農(nóng)保險(xiǎn)工作總結(jié)范文

一、關(guān)于年終決算工作

1、重要性。年終決算是對(duì)一個(gè)支行年度財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的集中反映,是保證一個(gè)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作正常開展的重要基礎(chǔ)。今年的年終決算意義重大,既是決算年,又是轉(zhuǎn)換年。一是農(nóng)行股改已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,12月31日將做為股改的數(shù)據(jù)基準(zhǔn)日,按照國務(wù)院和財(cái)政部的要求農(nóng)行將在1月1日全面實(shí)施新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,屆時(shí)農(nóng)行將依據(jù)今年的決算成果按照新準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換后對(duì)外部披露財(cái)務(wù)信息,因此各經(jīng)營單位決算成果的質(zhì)量將直接影響到總行的數(shù)據(jù)匯總與轉(zhuǎn)換。二是今年是全國農(nóng)行所有分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(fmis)上線后的第一次年終決算,各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)清理的真實(shí)、認(rèn)真、及時(shí)與否將直接影響到上級(jí)行轉(zhuǎn)換匯總的進(jìn)度。這些特點(diǎn)使得年終決算工作意義重大,也使決算工作量大、工作難度增大,因此,支行要求,各單位必須高度重視今年的年終決算工作,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé),會(huì)計(jì)主管要親自抓,要全所動(dòng)員,認(rèn)真準(zhǔn)備,周密部署,積極投入,精心組織,確保安全,平穩(wěn)度過,要本著對(duì)農(nóng)行股改和歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度,按照“統(tǒng)一指揮,橫向聯(lián)動(dòng),令行禁止”的工作方針,確保年終決算工作順利進(jìn)行。

2、應(yīng)做的工作。

第一,認(rèn)真學(xué)好三文一表:

《關(guān)于做好會(huì)計(jì)決算的通知》、《省abis計(jì)算機(jī)年終決算工作流程》、《轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行關(guān)于做好年終決算日支付清算工作的通知》、《年終決算必須辦理的重大事項(xiàng)一覽表》,“三文一表”是做好年終決算的指南,其他事項(xiàng)以支行通知為準(zhǔn)。

第二,做好各項(xiàng)帳務(wù)清理核對(duì):

1、清理各項(xiàng)現(xiàn)金和實(shí)物資產(chǎn)。各單位要對(duì)使用的固定資產(chǎn)、低值易耗品及代保管有價(jià)值品(抵押物、質(zhì)押物),各種本外幣現(xiàn)鈔、重要空白憑證、國債存根和打包戶存款進(jìn)行一次全面清查核對(duì),并登記盤點(diǎn)清單備查,保證賬實(shí)相符。

2、全面清理核對(duì)內(nèi)外部賬務(wù)。各營業(yè)單位要對(duì)單位結(jié)算賬戶、同業(yè)存款賬戶、貸款賬戶進(jìn)行一次決算前的全面對(duì)賬工作,在決算日前排查、消除相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)隱患。

3、全力配合數(shù)據(jù)清理,確保新準(zhǔn)則順利轉(zhuǎn)換。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換是一項(xiàng)龐大、繁雜的系統(tǒng)工程,主要的工作任務(wù)集中在二級(jí)分行以上,支行各職能部門負(fù)責(zé)各種信息采集表的填報(bào),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理,而數(shù)據(jù)清理的效果將直接影響信息采集表填報(bào)的質(zhì)量。因此各單位務(wù)必按照支行下發(fā)的數(shù)據(jù)清理任務(wù)開展清理工作,務(wù)必按照真實(shí)反映、及時(shí)準(zhǔn)確的原則進(jìn)行清理,遇有疑難的問題要及時(shí)與支行相關(guān)部門溝通聯(lián)系。

第三,確保會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,真實(shí)反映財(cái)務(wù)成果:

1、要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制核算各類財(cái)務(wù)收入與支出。未經(jīng)支行批準(zhǔn)嚴(yán)禁人為調(diào)整科目,要確保各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入入賬及時(shí)、準(zhǔn)確,對(duì)上級(jí)行下?lián)艿母黝愔虚g業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、傭金必須全額入賬,嚴(yán)禁挪用或少入賬。

2、要特別關(guān)注應(yīng)收、應(yīng)付利息的計(jì)提與入賬準(zhǔn)確性。各單位要認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付利息入賬日打印的計(jì)提清單,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)報(bào)告、調(diào)整。貸款應(yīng)收利息超過90天的必須納入表外核算并按規(guī)定計(jì)提表外復(fù)利,保證財(cái)務(wù)成果真實(shí)反映。

3、對(duì)各類表外分戶和內(nèi)部科目、賬戶的使用進(jìn)行一次全面清理,確保科目反映真實(shí)、反映正確。

4、各單位主管每日要密切關(guān)注各類業(yè)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)科目余額是否正常,“99999”科目是否有異常掛賬并及時(shí)予以處理。

第四,決算日應(yīng)注意的事項(xiàng):

1、支行營業(yè)廳要認(rèn)真檢查和維護(hù)稅金計(jì)提行與入賬行關(guān)系表,確保年終計(jì)提稅金歸屬正確無誤。

2、在行所簽退前務(wù)必查詢網(wǎng)內(nèi)來賬和在途重要空白憑證,保證全部入帳、及時(shí)核銷。

3、各類財(cái)政性資金的匯繳、上劃要嚴(yán)格按照人民銀行規(guī)定的清算場次進(jìn)行辦理,原始票據(jù)務(wù)必及時(shí)送達(dá)支行營業(yè)廳,具體時(shí)間按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行通知為準(zhǔn)。

二、關(guān)于“開門紅”工作

充滿艱辛的即將過去,回首,成功伴隨著艱辛,成果飽含著汗水,全體員工都付出了辛勤勞動(dòng)。滿懷著勝利的喜悅我們即將迎來更具希望和挑戰(zhàn)的,一年之計(jì)在于春,近年來的實(shí)踐證明,誰抓住了一季度開門紅工作,誰就抓住了全年工作的主動(dòng)權(quán)。贏得了開門紅,就贏得了全年工作的良好開端,“好的開始是成功的一半”。對(duì)于單位來講,開門紅之戰(zhàn)是否成功,關(guān)系到全年目標(biāo)任務(wù)的完成,首季開局是否順利,將影響到單位和員工個(gè)人的斗志和信心。

1、如何迎戰(zhàn)開門紅?首先是要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),其次要有一個(gè)周密的計(jì)劃,再就是有具體的行動(dòng)。在認(rèn)識(shí)方面,制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸還有很多:一是我們的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢已不復(fù)存在。目前,我行僅有六個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),3臺(tái)atm機(jī),我們的硬件配備又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后工行、建行。同時(shí),信用社、郵政儲(chǔ)蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的傳統(tǒng)模式,與我們爭搶城區(qū)業(yè)務(wù)。過去的經(jīng)驗(yàn)表明,他們的城區(qū)競爭力不容忽視。二是任務(wù)差距較大。上年度由于我們大幅度撤并網(wǎng)點(diǎn),導(dǎo)致我行存款欠任務(wù)較多。今年年底,市分行在分配任務(wù)上出臺(tái)了新的規(guī)定,就是上年欠帳部分在下年度任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行累加,也就是說我們一季度開 門紅不但要完成今年一季度的任務(wù),還要彌補(bǔ)上年度的差額任務(wù)。我統(tǒng)計(jì)了一下,全行目前有存款、外匯、不良清收、第三方存管、貸記卡五項(xiàng)任務(wù)沒完成,所以說,開門紅我們的任務(wù)壓力很大,業(yè)務(wù)經(jīng)營面臨巨大的挑戰(zhàn)。三是我行不良貸款占比居高不下,嚴(yán)重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平。不良貸款占比目前為71%,全行能正常收息貸款不足1個(gè)億,幾乎100%的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài),不但不能為我行增收做貢獻(xiàn),而且給我們完成市行分配的清收指標(biāo)形成壓力。另一方面,貨幣清收小額貸款工作越來越難。因?yàn)椴糠洲r(nóng)村已經(jīng)沒有我行網(wǎng)點(diǎn)的支撐,加之資產(chǎn)部清收隊(duì)員的自動(dòng)轉(zhuǎn)崗,清收力量也相應(yīng)減弱,致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款,長期無人問津,甚至喪失法律時(shí)效。四是中間業(yè)務(wù)增長難以實(shí)現(xiàn)較大突破。雖然在營銷基金業(yè)務(wù)取得了一定進(jìn)展,但是網(wǎng)上銀行、第三方存管、貸記卡發(fā)行等方面,進(jìn)展仍然緩慢。全行還沒有形成中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收最主要的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。要不是基金收入87萬元,全年361萬元中間業(yè)務(wù)收入就不可能完成。所以說,我們形勢嚴(yán)峻,任務(wù)嚴(yán)峻,大家都要認(rèn)識(shí)到完成任務(wù)的艱巨性,這是我們要有的第一個(gè)清醒認(rèn)識(shí);我們要有的第二個(gè)清醒認(rèn)識(shí)是,全行上下不分前臺(tái)后臺(tái),不分基層機(jī)關(guān),我們都是一線員工,都要面向市場,都要攻關(guān)營銷。開門紅”任務(wù)不光是一線網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù),機(jī)關(guān)也有任務(wù),客戶部要承擔(dān)支行正常收息的職責(zé),信貸部要承擔(dān)全行8000筆貸款風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任;基礎(chǔ)辦、會(huì)計(jì)科、中間業(yè)務(wù)部、客戶部還要承擔(dān)經(jīng)營與管理的雙責(zé)任,辦公室應(yīng)經(jīng)常下網(wǎng)點(diǎn)查,看、問、好的典型事跡給予及時(shí)宣傳與報(bào)道(能及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型,弘揚(yáng)正氣),保衛(wèi)科要承擔(dān)安全管理責(zé)任,后勤保障部門要服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于員工。每個(gè)層面都要明確支行目標(biāo)是什么?單位目標(biāo)是什么?個(gè)人任務(wù)是什么?機(jī)關(guān)除管理外,經(jīng)營任務(wù)有哪些?“開門紅”任務(wù)面前,人人有責(zé)任,人人有目標(biāo),人人要參與,齊心協(xié)力,齊抓共管,全員要上陣。全行所有在崗人員,人人都要分配任務(wù),人人都要?jiǎng)?chuàng)造效益,人人都要參與考核。為此,今年我行“開門紅”工作概況起來就是“兩個(gè)目的,三大目標(biāo),九項(xiàng)重點(diǎn),”。兩個(gè)目的是:①安全經(jīng)營(內(nèi)控管理規(guī)范),②有效發(fā)展(爭回我行發(fā)展費(fèi)用和績效工資);三大目標(biāo)是:存款、中間業(yè)務(wù)收入、不良清收;九項(xiàng)重點(diǎn)工作是:①存款工作,②外匯工作,③同業(yè)存款,④第三方存管,⑤發(fā)卡(含借記卡、貸記卡),⑥保險(xiǎn),⑦基金,⑧收息(正常收息、不良收息),⑨網(wǎng)銀。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要針對(duì)上述“2、3、9”有針對(duì)性地開展好本所工作,使本所工作出現(xiàn)亮點(diǎn)。在座各位要讓自己立即融入到本單位開門紅活動(dòng)中去,起模范帶頭作用;根據(jù)單位的實(shí)際制定營銷計(jì)劃;立刻行動(dòng),去落實(shí)這一計(jì)劃,要克服工作無重點(diǎn),沖刺無亮點(diǎn),努力無方向,目標(biāo)不明確,責(zé)任不落實(shí),考核走過場,大家在一起吃大鍋飯,誰也不出力的現(xiàn)象發(fā)生。

2、怎么干?(具體的行動(dòng))。市行層面對(duì)三大目標(biāo)要求是:①存款工作做到“五靠”:靠新觀念,靠新產(chǎn)品,靠新業(yè)務(wù),靠新營銷,靠新宣傳;②中間業(yè)務(wù):以基金、第三方存管(選好新股民)為重點(diǎn),保持發(fā)卡和保險(xiǎn)營銷的繼續(xù)領(lǐng)先;③清收工作:“2個(gè)落實(shí),1個(gè)重點(diǎn)”:2個(gè)落實(shí)是:①落實(shí)本金到期收回;②落實(shí)利息逐戶收回;1個(gè)重點(diǎn)是:繼續(xù)抓好不良資產(chǎn)處置準(zhǔn)備工作。針對(duì)上述要求,除張行長講的外,我在強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面,請大家在具體中抓好落實(shí):

1、在存款工作方面,全行每一名員工,都要牢固樹立“總量就是實(shí)力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款理念,全面分析轄區(qū)內(nèi)的資金組織及市場競爭的新動(dòng)向、新特點(diǎn),牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會(huì)各類資金集中回籠的有利時(shí)機(jī),大力拓展新的領(lǐng)域,努力提高市場份額。就此,我個(gè)人認(rèn)為,全行一季度的存款工作上要做到四“要”。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念。真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到窗口、落實(shí)到柜臺(tái)、落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率(建議支行給每位柜員安上客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)),針對(duì)元旦、春節(jié)前后,各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對(duì)集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn),認(rèn)真研究和探索攬存的新對(duì)策,突出抓好低存本存款工作。二要加強(qiáng)產(chǎn)品的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前,我們的服務(wù)產(chǎn)品可謂不少。各類基金、保險(xiǎn)、第三方存管、“雙利豐”(大家都知道申購新股賺錢,但確保中1000新股往往需要?jiǎng)佑脭?shù)百萬資金,對(duì)一般散戶來說概率很小,但散戶購買農(nóng)行本利豐第5期人們幣理財(cái)產(chǎn)品-新股申購計(jì)劃,就可使散戶獲得高收益,因?yàn)殂y行去集中申購。去年我行這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量為零,考核獎(jiǎng)勵(lì)得分為零)個(gè)人通知存款,教育儲(chǔ)蓄等等,這些方面,我們尚存巨大潛力可供挖潛。通過挖潛這些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拓寬增存渠道,尋求新的發(fā)展。三要著力提高對(duì)公存款綜合營銷能力。與儲(chǔ)蓄存款相同的是,對(duì)公存款在“兩節(jié)”期間也是一個(gè)增長的高峰期。特別是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠,按慣例也會(huì)得到階段性的清算。因此,在回籠這部分資金中,重點(diǎn)是客戶部與營業(yè)廳應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,深入企業(yè)檢查督促,確保企業(yè)銷售款按一定比例歸行。四要繼續(xù)

密切同信用社的合作關(guān)系,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。

2、真正把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓。今年中間業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展,必須加大工作力度,各所要結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,挖掘自身資源優(yōu)勢,做好細(xì)分客戶工作,強(qiáng)化柜面服務(wù)水平,將發(fā)卡、基金、第三方存管與存款工作相結(jié)合,不能就存款論存款,因?yàn)槲覀兊馁Y本市場發(fā)生了很大變化,數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)資金主要流向了基金和股市,沒有人會(huì)無理由把錢閑置在銀行不動(dòng),大家理財(cái)觀念都在增強(qiáng),各單位對(duì)中間業(yè) 務(wù)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)和營銷重點(diǎn)、宣傳重點(diǎn),比方說,在宣傳方面,春節(jié)期間利用廣播、電視點(diǎn)播宣傳本網(wǎng)點(diǎn),或者結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際抓宣傳(如甘岸所樓上做大幅宣傳畫);利用與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、網(wǎng)通合作宣傳本網(wǎng)點(diǎn)(如洋河發(fā)電話本);利用宣傳車,逢集網(wǎng)點(diǎn)之間來回宣傳;在營銷方面,建好“八薄”:①轄區(qū)科級(jí)干部、股級(jí)干部、醫(yī)務(wù)人員、學(xué)校教師和學(xué)生、本地中小企業(yè)主要人員、臨街門店經(jīng)營大戶、本所存款大戶、向外擴(kuò)展的領(lǐng)軍人物等8類人員聯(lián)系花名冊;②做好上述人員的營銷工作,重點(diǎn)是發(fā)卡、基金(應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展一批五萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶)、股票買賣,并定期對(duì)上述人員進(jìn)行信息,溫馨提示也好,業(yè)務(wù)宣傳也罷,讓他認(rèn)住你的服務(wù)特色。對(duì)于銀行卡工作。①發(fā)卡避免量的擴(kuò)張而忽視質(zhì)的提高,發(fā)卡3.8萬張,卡均存款0.16萬元,發(fā)卡2.7萬張,卡均存款0.13萬元;前11個(gè)月,發(fā)卡2.9萬張,卡均存款0.14萬元;②力爭使貸記卡在一季度迎來發(fā)卡旺季。對(duì)于網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。①對(duì)已注冊客戶進(jìn)行有效維護(hù),定期回訪,及時(shí)了解掌握客戶網(wǎng)銀使用情況,及時(shí)解決客戶的服務(wù)需求和業(yè)務(wù)辦理中存在的問題;②對(duì)交易量為零或較少的客戶進(jìn)行二次營銷,努力提高客戶使用網(wǎng)銀的機(jī)率。其實(shí)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展好了,某種程度上在減輕前臺(tái)柜員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí),又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品自身的發(fā)展。對(duì)于第三方存管,部分員工對(duì)此仍不熟知,不會(huì)使用,何談向客戶營銷?這里要求,在向客戶營銷推介新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí),首先我們每人應(yīng)該學(xué)會(huì)使用。原則上,我們要求全行有條件的員工,人人都要開通第三方存管,人人都會(huì)使用網(wǎng)上銀行。關(guān)于保險(xiǎn)工作。我們截止目前只分配了開門紅保險(xiǎn)任務(wù),市行分配30萬元保費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入,我們按點(diǎn)均20萬元,人均10萬元進(jìn)行了分配,在點(diǎn)均基礎(chǔ)上,分城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩塊進(jìn)行了調(diào)劑,按慣例,城區(qū)少、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多。一是簽定責(zé)任書,二是建好營銷臺(tái)帳,三是按各公司的營銷方案進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。一句話,中間業(yè)務(wù)的完成,主任要帶好頭,機(jī)關(guān)要做出表率,無條件完成個(gè)人分配任務(wù)。

3、收息工作。①落實(shí)到戶,②保證收息按月均衡完成,③把重點(diǎn)放在支行直管客戶收息完成上,④力爭二區(qū)間收息成為我行工作亮點(diǎn)。另外,搞好支持“三農(nóng)”試點(diǎn)行前期準(zhǔn)備工作。抓緊尋找符合我行實(shí)際的客戶群體,及早研究對(duì)策,確保貸款營銷在一季度有一個(gè)突破。同時(shí)做好對(duì)現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù),加強(qiáng)溝通,聯(lián)絡(luò)感情,為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

4、清收工作。①我行不良資產(chǎn)余額大、占比高,下達(dá)給各網(wǎng)點(diǎn)的清收計(jì)劃為市行分配任務(wù),支行不加碼,各網(wǎng)點(diǎn)主任是清收主責(zé)任人,由市行統(tǒng)一考核排名,市行在開門紅中清收拿出100萬用于獎(jiǎng)勵(lì),在績效考核中,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任的效益工資影響極大,②全行必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),充分認(rèn)識(shí)清收工作所面臨的嚴(yán)峻形勢,各所要清醒地看到,清收工作仍是開門紅的重頭戲,是績效考核的重點(diǎn),決不能等待觀望,必須堅(jiān)定信心,在一季度抓出成效。

5、明確工作重點(diǎn)(工作方法)。作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,要有個(gè)人的經(jīng)營管理思路和方法,要時(shí)刻關(guān)注工作的著力點(diǎn)是什么?任務(wù)欠賬努力的方向是什么?例如,年終沖刺,肖店所把責(zé)任令貼在營業(yè)室墻上,任務(wù)領(lǐng)回,人人知曉,人人明白,知道近2個(gè)月工作重點(diǎn)是什么,明白了重點(diǎn),也就有了努力的方向,前進(jìn)的動(dòng)力。這是我到網(wǎng)點(diǎn)檢查看見全行唯一一個(gè)將責(zé)任令貼在營業(yè)室內(nèi)的單位。還有,主任親自填寫存單(包括營業(yè)廳),主任以自己的親歷親為為員工作表率,他們沒有理由不認(rèn)真工作。再例如,有的時(shí)侯我們面臨很多的工作,不知如何著手,我們感覺耗盡了全身的精力,工作仍不見起色,我們花了太多精力去做,卻沒多大成效,這時(shí)我們就應(yīng)及時(shí)審視一下自身,按“二八定律”來重新審視自己的工作思路,把80%的精力放在最重要的任務(wù)上,只有這樣,你才能最高效率地運(yùn)用有限精力,工作起來才會(huì)事半功倍。就象一個(gè)果農(nóng)要想在秋天獲得豐碩成果,就要把果樹多余的樹枝剪掉,只有這樣,他才能在來年享受收獲的快樂。我舉這兩個(gè)例子是要說明所有工作不能眉毛胡子一把抓,要有重點(diǎn),有目標(biāo),要發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性,讓員工明白工作為什么要這樣做,明確應(yīng)該怎么樣去做。

6、發(fā)揚(yáng)開門紅奮戰(zhàn)的“4種精神”。一是奉獻(xiàn)精神。全行128人有近100人在一線網(wǎng)點(diǎn)工作,直接與客戶打交道,每天為全行創(chuàng)造效益,條件差、生活苦、工作累、工資低、無怨言,從平橋支行近幾年來取得的成績來看,正是這部分人的奉獻(xiàn)精神,才創(chuàng)造了平橋農(nóng)行的輝煌,大家齊心協(xié)力,不怨天憂人,在各自崗位上默默奉獻(xiàn)著、吃苦著,用眼下一句時(shí)髦的話叫“痛并快樂著”,這種精神應(yīng)在“開門紅”工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,機(jī)關(guān)全體更應(yīng)以此精神為重點(diǎn),為一線網(wǎng)點(diǎn)作出表率。二是團(tuán)結(jié)精神,或者說團(tuán)隊(duì)精神。在各項(xiàng)工作任務(wù)壓頭的情況下,最需要的是全行員工和全所員工心往一處想,勁往一處使,只有團(tuán)結(jié)了,沒有什么事情辦不了,沒有什么困難克服不了,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,出業(yè)績。三是創(chuàng)新精神?;蛘哒f是開拓精神,面對(duì)無法完成的任務(wù)或無資源的客戶,要多想、多思、多看、多問,想主意、思辦法,創(chuàng)新工作思路,唯有不斷創(chuàng)新適合本所特色的經(jīng)營管理方式,業(yè)務(wù)才能得到發(fā)展。四是真抓實(shí)干的精神。有的人一年到頭也看見很忙,其實(shí)他不是在真抓實(shí)干,而是做表面文章,以迎合意圖為榮,以領(lǐng)導(dǎo)的好惡為工作出發(fā)點(diǎn)。他在忙啥?他忙的不是業(yè)務(wù)經(jīng)營,忙的不是全行人的事,他忙的是個(gè)人的私事,忙的是某些小團(tuán)體的利益。多么忙不重要,為什么忙才是關(guān)鍵。比方說,蜜蜂整日忙忙碌碌,人見人愛,蚊子整日飛來飛去,人見人打。如果不真抓實(shí)干,一切任務(wù)都不可能憑空完成,開門紅結(jié)束后,想想工作總結(jié)都無從下手。于丹在《論語心得》中講到:最重要的事就是馬上去做,最重要的時(shí)間就是當(dāng)下,一句說的是時(shí)不我待的緊迫意識(shí),一句說的就是真抓實(shí)干的求實(shí)作風(fēng)。以上4種精神,奉獻(xiàn)是基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)是保證,創(chuàng)新是[文秘站:]根本,真抓實(shí)干是關(guān)鍵,請大家在開門紅中以“四種精神”為動(dòng)力,認(rèn)真去實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的“開門紅”。

7、關(guān)于開門紅的獎(jiǎng)勵(lì)。

①、支行設(shè)立了23個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),共拿出25萬元用于獎(jiǎng)勵(lì),力度之大,前所未有,我們對(duì)所有業(yè)務(wù)都設(shè)立了單項(xiàng)獎(jiǎng),取前一名,鼓勵(lì)各單位分項(xiàng) 工作出現(xiàn)亮點(diǎn)。

②、支行將嚴(yán)縮機(jī)關(guān)費(fèi)用和非業(yè)務(wù)費(fèi)用的開支,保證網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)費(fèi)用、開門費(fèi)用、業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用的兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)不足部分用支行辦公費(fèi)用解決,堅(jiān)決兌現(xiàn)到位。

三、內(nèi)控管理工作

下面就“開門紅”期間內(nèi)控管理工作講三點(diǎn)意見:

1、確保各類問題整改、處理處罰到位。度,各項(xiàng)工作已經(jīng)基本接近尾聲,到了總結(jié)和劃上句號(hào)的關(guān)鍵時(shí)刻,為確保度“開門紅”工作能夠輕裝上陣,在此強(qiáng)調(diào):以前年度的問題整改及處理處罰務(wù)必落實(shí)到位,對(duì)落實(shí)不到位的,一律按相應(yīng)分值扣減“開門紅”考核得分,并取消“開門紅”所有獎(jiǎng)勵(lì)。一是整改不徹底的問題一定要在12月30日前整改到位;二是對(duì)不能整改或無法整改的問題,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及存在問題的機(jī)關(guān)部室,要在12月30日前向支行上報(bào)情況報(bào)告。三是對(duì)度內(nèi)控評(píng)價(jià)罰款,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須在12月30日前收繳入帳。

2、基礎(chǔ)管理實(shí)行一票否決,以倒扣分項(xiàng)納入“開門紅”考核。

“開門紅”期間,對(duì)接受的各項(xiàng)檢查,以倒扣分項(xiàng)納入“開門紅”考核,不設(shè)封頂分值。并對(duì)以下情況,實(shí)行一票否決。

①凡度已出現(xiàn)過的違規(guī)問題,且在本次“開門紅”考核期間再次重復(fù)出現(xiàn)的違規(guī)問題;

②在本次“開門紅”考核期間,對(duì)接受的各項(xiàng)檢查,對(duì)能整改而未整改,或已經(jīng)形成事實(shí)無法整改的問題;

③對(duì)度的內(nèi)控評(píng)價(jià)檢查責(zé)任人的罰款,未按期繳納入賬。

3、扎實(shí)有效,開展部門自律監(jiān)管。從度的內(nèi)控評(píng)價(jià)情況看,存在個(gè)別部門自律監(jiān)管流于形式問題。主要表現(xiàn):一是監(jiān)管質(zhì)量達(dá)不到要求,往往是每個(gè)季度僅利用一天或兩天的時(shí)間,完成整個(gè)季度的監(jiān)管檢查,存在監(jiān)管質(zhì)量不高的問題。二是監(jiān)管內(nèi)容不真實(shí),存在為應(yīng)付檢查而臨時(shí)拼湊現(xiàn)象。根據(jù)上述現(xiàn)象,特提出以下2點(diǎn)要求:

①、認(rèn)真做好四季度部門自律監(jiān)管工作。度各項(xiàng)工作已經(jīng)基本接近尾聲,度的相關(guān)檢查也陸續(xù)開始,自律監(jiān)管工作必須嚴(yán)格按照規(guī)定要求認(rèn)真開展。一要完善監(jiān)管內(nèi)容,確保監(jiān)管質(zhì)量;二要健全監(jiān)管檔案,確保規(guī)范管理。對(duì)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格按照制度要求,提出整改建議,并做好后續(xù)整改監(jiān)督,對(duì)不能整改的問題,移交支行監(jiān)審部門,給予相應(yīng)處理。