對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議精選(九篇)

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第1篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，也是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。其理論體系與架構(gòu)的形成和建立均以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，同時(shí)運(yùn)用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。雖然這門(mén)課程在理論和實(shí)踐上都非常重要，但目前在高校該課程的講授中，卻存在著一種尷尬局面。最近幾年來(lái)，該課程所用教材根據(jù)變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行修正并升級(jí)改版，但理論的嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)踐性及分析方法仍落后于產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與企業(yè)的變化;同時(shí)，因受限于課時(shí)和以理論傳授為主的授課方式，學(xué)生也很難在課內(nèi)形成專(zhuān)業(yè)性思維和具備系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)操能力。

(一)教材內(nèi)容未能與時(shí)俱進(jìn)。

課程編寫(xiě)架構(gòu)和理論講授仍以20世紀(jì)60年代的4P’s理論框架為主體，與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)有一定差距。雖然目前大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中仍然采用簡(jiǎn)單實(shí)用的4P’s策略，但在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策劃和策略實(shí)施中已大量采用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)新技術(shù)，甚至部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與商業(yè)模式。這些發(fā)展和變化在課程講授中只能只言片語(yǔ)地介紹給學(xué)生，而很難幫助其對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新與發(fā)展形成全面認(rèn)識(shí)。

(二)教學(xué)案例專(zhuān)業(yè)性不足。

目前在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程講授中被普遍提倡的案例講授法，也難以幫助學(xué)生對(duì)企業(yè)在不同營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)有較為系統(tǒng)的了解和分析。本科教學(xué)中使用的案例講授法不同于MBA教學(xué)。一方面，教師很少接受專(zhuān)業(yè)的案例編寫(xiě)與教學(xué)訓(xùn)練，更多的是將案例作為企業(yè)故事分享給學(xué)生，讓學(xué)生在固定、片段化的經(jīng)營(yíng)描述中學(xué)習(xí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，而這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生而言，對(duì)其理論學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作實(shí)踐幫助相對(duì)有限;另一方面，案例講授基本是定性的語(yǔ)言描述，基本不涉及具體的定量分析，無(wú)法很好地幫助學(xué)生理解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的評(píng)價(jià)與選擇?？紤]到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程理論天然的實(shí)踐性特點(diǎn)，以及培養(yǎng)能將理論與實(shí)踐相融合的學(xué)生的教學(xué)目的，僅僅在課程上以理論教授和案例分析、課外輔以實(shí)習(xí)基地的教學(xué)模式有其局限性，學(xué)校可在教學(xué)創(chuàng)新中通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與運(yùn)用，提高學(xué)生理解與運(yùn)用理論的能力，改革營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與經(jīng)濟(jì)管理人才的培養(yǎng)模式。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)創(chuàng)新性地在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是國(guó)家特色專(zhuān)業(yè)課程，在課程建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，于2006年引入了Desunsoft公司設(shè)計(jì)的SimMar-keting軟件，并在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中專(zhuān)門(mén)拿出8個(gè)課時(shí)用于軟件仿真模擬實(shí)驗(yàn)。該軟件在仿真環(huán)境中進(jìn)行，學(xué)生經(jīng)過(guò)分組后組建公司，模擬運(yùn)行一個(gè)公司六個(gè)季度以上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。模擬經(jīng)營(yíng)的每個(gè)季度初要根據(jù)實(shí)驗(yàn)材料提供的背景、數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在此基礎(chǔ)上對(duì)公司本季度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作出計(jì)劃和決策，并以決策數(shù)據(jù)輸入Sim-Marketing軟件的方式實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)決策方案。從實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際效果反饋來(lái)看，該實(shí)驗(yàn)教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論教學(xué)的很好補(bǔ)充，不僅可以讓學(xué)生在具備一定理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，實(shí)踐完整的營(yíng)銷(xiāo)管理流程。而且學(xué)生的分組公司的每一次決策對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響都會(huì)從軟件后臺(tái)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)更好地理解和體驗(yàn)真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)與博弈，體會(huì)課程與所研讀專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)也進(jìn)一步提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，寓教于實(shí)踐。

(二)實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐中的若干問(wèn)題分析。

1．課時(shí)設(shè)計(jì)不合理。

SimMarketing軟件仿真實(shí)驗(yàn)要達(dá)到輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論學(xué)習(xí)及與實(shí)踐相結(jié)合的能力培養(yǎng)的目的，需要學(xué)生形成對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，亦即應(yīng)在課程理論講授結(jié)束后才能開(kāi)始實(shí)驗(yàn)課程。但是目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)計(jì)劃中每周安排3個(gè)課時(shí)，考慮到理論內(nèi)容的豐富與多變，從整體課時(shí)中拿出8個(gè)來(lái)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，剩下的課時(shí)量就略顯不夠，會(huì)導(dǎo)致理論講授相對(duì)淺顯，課程結(jié)束得也相對(duì)匆忙。這樣就使學(xué)生難以對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的架構(gòu)和系統(tǒng)形成清晰的認(rèn)識(shí)，也導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中游戲心理相對(duì)較強(qiáng)

2．專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)重復(fù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，從2014年開(kāi)始，SimMarketing軟件實(shí)驗(yàn)就被引入到除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)外的其他工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的學(xué)習(xí)中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)一般開(kāi)設(shè)在大學(xué)二年級(jí)，而學(xué)校在大學(xué)三年級(jí)和四年級(jí)還開(kāi)設(shè)了同為國(guó)家級(jí)課程的企業(yè)仿真實(shí)習(xí)。企業(yè)仿真實(shí)習(xí)課程的設(shè)計(jì)思路雖然以企業(yè)ERP流程的學(xué)習(xí)和實(shí)操為主，但在訓(xùn)練學(xué)生的管理思維和經(jīng)營(yíng)決策上與SimMarketing仿真實(shí)驗(yàn)有較多交叉和重復(fù)的方面，這樣在高年級(jí)課程設(shè)計(jì)上對(duì)學(xué)生的吸引力就相對(duì)有限，也容易造成課程一定程度的重復(fù)。

3．對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的重視程度不夠。

雖然學(xué)校目前對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)非常重視，但是對(duì)于單一課程內(nèi)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視程度相對(duì)較低。SimMarketing仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)因是二級(jí)學(xué)院自行設(shè)計(jì)與管理，而二級(jí)學(xué)院沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室維護(hù)人員，軟件服務(wù)器就托管在校級(jí)實(shí)驗(yàn)中心。在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中，一旦軟件運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，就容易造成授課教師疲于應(yīng)付各部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，影響實(shí)驗(yàn)效果和學(xué)生的實(shí)驗(yàn)熱情。

4．對(duì)授課教師的支持與激勵(lì)不夠。

SimMarketing仿真實(shí)習(xí)引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程后，最初由固定教師對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生授課。隨著該實(shí)驗(yàn)課程擴(kuò)展到其他工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，更多的教師開(kāi)始接觸該軟件。但一直以來(lái)，授課教師并未接受軟件設(shè)計(jì)方的任何專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，僅僅是教師們自己對(duì)軟件進(jìn)行自行摸索和小范圍討論。同時(shí)，因?yàn)榉抡鎸?shí)驗(yàn)是在原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中拿出部分課時(shí)，故而在教師教學(xué)任務(wù)完成方面缺乏相應(yīng)的勞動(dòng)認(rèn)可和激勵(lì)，將實(shí)驗(yàn)課程的付出等同于一般理論課程的講授，一定程度上影響了教師主動(dòng)提升實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)水平的積極性。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的對(duì)策建議

(一)合理分配實(shí)驗(yàn)課程課時(shí)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和其他工商類(lèi)專(zhuān)業(yè)的共同核心課程，構(gòu)建相對(duì)完善的營(yíng)銷(xiāo)管理理論系統(tǒng)和框架對(duì)學(xué)生在獲取專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和未來(lái)工作實(shí)踐方面都非常重要，故而課程設(shè)計(jì)時(shí)一方面應(yīng)盡力保證理論講授和課堂討論所需，另一方面也應(yīng)兼顧類(lèi)似于SimMarketing仿真實(shí)驗(yàn)這樣的實(shí)驗(yàn)課程的授課要求。同時(shí)，也需根據(jù)SimMarketing仿真實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)架構(gòu)方面的要求，盡力保證學(xué)生在開(kāi)展實(shí)驗(yàn)時(shí)能具備有相應(yīng)理論基礎(chǔ)。這樣，在實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置和課時(shí)分配上建議兼顧現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程與輔助課程，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程外專(zhuān)門(mén)提供10至12個(gè)課時(shí)，時(shí)間安排上可根據(jù)學(xué)校教務(wù)的相關(guān)規(guī)定結(jié)合所教授學(xué)生的課程安排靈活處理。

(二)清晰定位實(shí)驗(yàn)課程，協(xié)調(diào)不同專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)。

在當(dāng)前學(xué)校和二級(jí)學(xué)院都非常重視實(shí)驗(yàn)課程的情況下，可由學(xué)校實(shí)驗(yàn)中心和二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)及授課教師組成三方研討會(huì)，探討企業(yè)仿真實(shí)習(xí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生及其他工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在兩門(mén)不同實(shí)驗(yàn)課程上的具體要求、訓(xùn)練目的，縮減可能的重復(fù)性環(huán)節(jié)，減少學(xué)生的厭倦感，幫助學(xué)生在認(rèn)識(shí)企業(yè)、模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)、實(shí)踐各管理環(huán)節(jié)和決策上理解所學(xué)理論和意識(shí)到可能存在的專(zhuān)業(yè)知識(shí)短板，為其后續(xù)的理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)踐乃至工作開(kāi)拓思路。

(三)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè)已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)國(guó)家特色專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和課程建設(shè)教師們已經(jīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)課程服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的重要性有了充分認(rèn)識(shí)。在實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè)上，一是應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)小組，安排專(zhuān)門(mén)教師負(fù)責(zé)課程的組織、討論和建設(shè)，開(kāi)展經(jīng)常性的教學(xué)討論與交流活動(dòng);二是組織教授實(shí)驗(yàn)課程的教師研讀軟件輔導(dǎo)資料，在實(shí)驗(yàn)用書(shū)基礎(chǔ)上根據(jù)二級(jí)學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)及已有課程設(shè)計(jì)編寫(xiě)適合學(xué)生和教師使用的指導(dǎo)用書(shū)或者相關(guān)課件資料;三是可與軟件設(shè)計(jì)方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上，進(jìn)行軟件的微調(diào)和設(shè)置，使軟件更適合學(xué)生的使用。

(四)加強(qiáng)對(duì)授課教師的課程服務(wù)，梳理激勵(lì)機(jī)制。

在實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)安排上，涉及二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理、學(xué)校實(shí)驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)室管理以及學(xué)校教務(wù)處管理三方工作協(xié)調(diào)，為了使專(zhuān)職教師能全心投入到實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)、修正、指導(dǎo)中，相關(guān)的課程安排、軟件升級(jí)與維護(hù)、服務(wù)器管理以及實(shí)驗(yàn)室安排等輔工作可由三方協(xié)商，制定具體的工作規(guī)程，以減少專(zhuān)職教師在教學(xué)與授課之外可能涉及到的行政協(xié)調(diào)工作。此外，考慮到實(shí)驗(yàn)課程不同于一般理論教學(xué)的特點(diǎn)，包括研習(xí)軟件，設(shè)計(jì)決策模型，調(diào)整決策參數(shù)等，以及相對(duì)于純粹理論教學(xué)增加的工作量，二級(jí)學(xué)院可在學(xué)?，F(xiàn)有考核機(jī)制下給予授課教師在物質(zhì)收入或精神層面予以一定的激勵(lì)，以鼓勵(lì)更多教師參與到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐與創(chuàng)新中。

四、結(jié)語(yǔ)

第2篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程 教學(xué)改革 保障措施

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）09－0072－02

一 引言

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是管理學(xué)科開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理和實(shí)踐知識(shí)，在課程體系中居于領(lǐng)航和基礎(chǔ)的地位。課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容包含六大部分：營(yíng)銷(xiāo)基本理論部分、市場(chǎng)環(huán)境分析部分、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃部分、營(yíng)銷(xiāo)策略部分、營(yíng)銷(xiāo)管理部分、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的分化與最新發(fā)展。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的興起和發(fā)展、歷史的追溯、營(yíng)銷(xiāo)理論流派的了解、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本架構(gòu)的把握、營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展前沿的追蹤、營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)的實(shí)踐的觀察等，能夠幫助學(xué)生夯實(shí)理論基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲。對(duì)于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，該課程的學(xué)習(xí)有助于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后續(xù)課程，如消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告學(xué)、銷(xiāo)售管理、商務(wù)談判、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)。

因此，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的學(xué)習(xí)，不僅可以使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程體系有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)課程奠定學(xué)科基礎(chǔ)，使之具備豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)和一定的實(shí)踐能力。其次，使學(xué)生能正確理解本課程的基本概念、基本理論知識(shí)，掌握運(yùn)用各種基本方法，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)貫穿其中，成為真正的工商管理專(zhuān)業(yè)人員，營(yíng)銷(xiāo)自己、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)往往注重理論教學(xué)，而實(shí)踐教學(xué)較少，在考核上以注重試卷考核為主，而實(shí)踐性的考核，如市場(chǎng)調(diào)查分析等較少，在一定程度上對(duì)學(xué)生駕馭知識(shí)能力的考核有一定的局限，因此，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)進(jìn)行改革。

二 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革的目標(biāo)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革目標(biāo)上，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能、通用能力培養(yǎng)的結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革以培養(yǎng)現(xiàn)代職業(yè)人為目標(biāo)，現(xiàn)代職業(yè)人具有在復(fù)雜社會(huì)生存和發(fā)展的能力，不是被動(dòng)的“知識(shí)存儲(chǔ)器”，也不是被動(dòng)的“技能機(jī)器人”，因此不僅要培養(yǎng)學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能，具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力或動(dòng)手能力，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生具有職業(yè)通用能力。所謂通用能力是一種跨職業(yè)、可轉(zhuǎn)變的、可發(fā)展的、有助于形成個(gè)人獨(dú)立的終身不斷進(jìn)步所必備的能力，這是一種從事任何工作要取得成功所必須掌握的能力。包括自理自律能力、自主學(xué)習(xí)能力、交流表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、評(píng)判創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、刻苦耐挫能力、應(yīng)急善變能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革不僅體現(xiàn)在課程教學(xué)計(jì)劃上，而且應(yīng)分解到課程大綱，細(xì)化落實(shí)到課程的每個(gè)教學(xué)單元和課業(yè)。使培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后可以直接上崗，能做事，上手快，受企業(yè)的歡迎，具有較強(qiáng)的就業(yè)能力，同時(shí)又有一定的職業(yè)崗位轉(zhuǎn)換的適應(yīng)能力，獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

三 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容改革設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容改革應(yīng)從課程設(shè)計(jì)著手，貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等原則。要求貼近企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際，以“工作崗位的能力培養(yǎng)”為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)際工作任務(wù)為成果形式。真實(shí)性展示直接來(lái)自企業(yè)的現(xiàn)實(shí)性課題，也可以是教師根據(jù)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的素材編制的情景教學(xué)材料。教師可依據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時(shí)量、不同的教學(xué)對(duì)象以及教學(xué)資源條件，靈活機(jī)動(dòng)地選擇并確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程形式及其組合。以實(shí)踐性課業(yè)為主線(xiàn)組織課程教學(xué)，打破長(zhǎng)期以來(lái)課程注重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐教學(xué)的弊端，使課程教學(xué)內(nèi)容的理論與實(shí)踐融為“一體”。實(shí)踐性課業(yè)訓(xùn)練“迫使”學(xué)生走出書(shū)本、走向市場(chǎng)和企業(yè)，把所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中。通過(guò)課程這個(gè)載體，工作學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合深入到課程教學(xué)領(lǐng)域，貫穿于專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，打破傳統(tǒng)的階段性實(shí)踐教學(xué)的框架。致力于使學(xué)習(xí)過(guò)程盡可能多地在真實(shí)程度高的情境中進(jìn)行，使學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)課堂結(jié)合起來(lái)，較好地將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的問(wèn)題相結(jié)合，較好地落實(shí)能力培養(yǎng)目標(biāo)。

對(duì)此，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程；影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種環(huán)境因素分析、市場(chǎng)需求分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與購(gòu)買(mǎi)決策分析，市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)的理論與方法，市場(chǎng)定位戰(zhàn)略；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究（包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略）；營(yíng)銷(xiāo)組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面應(yīng)采取的措施或方法；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、環(huán)境、策略及組織形式分析；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的演變與發(fā)展等方面的講解與實(shí)踐。尤其是市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)定位與市場(chǎng)戰(zhàn)略的講解，以及組合營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用，并引入適當(dāng)?shù)陌咐?，讓學(xué)生充分掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐內(nèi)容。

四 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段改革

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的改革需要配合教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，才能保證教學(xué)改革的實(shí)現(xiàn)。

1．引入案例教學(xué)

除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過(guò)程中講解分析外，還要求學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，跟蹤調(diào)查當(dāng)?shù)氐湫推髽I(yè)的運(yùn)行狀況和營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。要求學(xué)生參與調(diào)查分析典型案例，諸如商業(yè)街的發(fā)展趨勢(shì)、超市自有品牌的現(xiàn)狀，餐飲老字號(hào)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，商業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)查，媒體廣告效果和廣告業(yè)績(jī)的對(duì)比分析，零售商店的促銷(xiāo)手段對(duì)比分析等。還可以聘請(qǐng)社會(huì)上知名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)老總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等來(lái)學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行講座。通過(guò)以上措施，激發(fā)廣大同學(xué)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并將學(xué)生引入對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考之路。

2．開(kāi)展電化教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)

電化教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，是改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的重要手段，是理論聯(lián)系實(shí)際的有效途徑。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程和專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，應(yīng)大力支持和鼓勵(lì)教師結(jié)合課程的特點(diǎn)積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。具體做法為：

第一，結(jié)合課程內(nèi)容的改革，認(rèn)真制作、使用多媒體課件，以動(dòng)感式頁(yè)面吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)通過(guò)多媒體課件制作大賽，在教師之間探討、交流多媒體制作的經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)生對(duì)多媒體課件制作及其內(nèi)容的具體意見(jiàn)和要求，不斷提高制作水平。

第二，上課時(shí)積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)選擇合適的網(wǎng)上案例對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行分析與講解。

第三，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的設(shè)想、建議，回答學(xué)生提出的相關(guān)問(wèn)題等。

3．改革課程考核方式

第一，采用“過(guò)程性”考核。對(duì)學(xué)生的每個(gè)學(xué)習(xí)階段都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行考核，主要考查學(xué)生駕馭知識(shí)的通用能力、基本技能掌握情況等。在內(nèi)容檢驗(yàn)方面主要考核學(xué)生對(duì)五大教學(xué)內(nèi)容板塊的掌握情況，第一大板塊，即營(yíng)銷(xiāo)理論模塊，該模塊主要以理論掌握為主，考核學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)重要性、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生與發(fā)展及其新趨勢(shì)的掌握，考核主要采用筆試和平常問(wèn)答互動(dòng)的形式。第二大板塊，即營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與戰(zhàn)略分析板塊，重在對(duì)學(xué)生從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)踐過(guò)程的運(yùn)用能力，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的能力，并通過(guò)調(diào)研結(jié)果運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定過(guò)程中，考核主要采用調(diào)研報(bào)告加戰(zhàn)略分析為主的形式，讓學(xué)生通過(guò)調(diào)研獨(dú)立完成一份有關(guān)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告，基本掌握“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”技能。第三大板塊，即市場(chǎng)定位內(nèi)容，重在對(duì)學(xué)生理論和實(shí)踐結(jié)合的考核，在教會(huì)學(xué)生“目標(biāo)市場(chǎng)定位”理論的過(guò)程后，讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐進(jìn)行思考，撰寫(xiě)一份目標(biāo)市場(chǎng)定位分析報(bào)告。第四大板塊，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略?xún)?nèi)容，主要讓學(xué)生掌握“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策略”理論（也稱(chēng)4PS），考核注重以實(shí)踐為主，通過(guò)學(xué)生對(duì)某一產(chǎn)品的具體市場(chǎng)調(diào)研，讓學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)一套較完整的、具體的產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)策略，掌握產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧。第五大板塊，即營(yíng)銷(xiāo)管理模塊，該模塊以理論講解為主，通過(guò)一些實(shí)際的案例，讓學(xué)生掌握好如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制，并展開(kāi)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)道德的一些思考，且讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益評(píng)估。

整個(gè)考核采用“公開(kāi)、公平”考核，確保在評(píng)價(jià)考核中每個(gè)同學(xué)都應(yīng)得到平等的對(duì)待，公正地評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果與表現(xiàn)，并結(jié)合采用“學(xué)生參與式”考核。對(duì)教師的評(píng)分結(jié)果允許學(xué)生提出質(zhì)疑，并給予公正處理，每份作業(yè)的評(píng)分都要求學(xué)生給出反饋意見(jiàn)，給予學(xué)生提出質(zhì)疑的機(jī)會(huì)。確有不合理之處，教師應(yīng)馬上修正。

第二，參加社會(huì)評(píng)價(jià)。實(shí)踐應(yīng)用課程可由企業(yè)評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生參加一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比賽，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

五 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革的保障措施

1．建立一支高素質(zhì)的“雙師”型教師隊(duì)伍

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程作為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體的課程模式，應(yīng)加速教師評(píng)聘制度改革，將“雙師”素質(zhì)要求制度化，完善師資培訓(xùn)體系。

2．建立一批穩(wěn)定的實(shí)踐基地

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程應(yīng)依托校內(nèi)校外兩種實(shí)踐基地，發(fā)揮各自的長(zhǎng)處。走校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作之路，建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制，提高實(shí)踐教學(xué)效果。

3．編寫(xiě)一套指導(dǎo)課程的實(shí)訓(xùn)手冊(cè)

在“雙師”型師資和實(shí)習(xí)基地資源不足的情況下，實(shí)訓(xùn)教材可以起到很好的補(bǔ)充作用。

4．明確一個(gè)貫穿教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量控制程序

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量控制，重點(diǎn)放在教學(xué)過(guò)程質(zhì)量控制體系的構(gòu)建上，其主要方式是預(yù)防性質(zhì)量控制和反饋性質(zhì)量控制，并及時(shí)對(duì)課程實(shí)施方案做出調(diào)整，保障教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)與提高。

參考文獻(xiàn)

第3篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

關(guān)鍵詞:研究性教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);實(shí)施

«市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)»是一門(mén)理論聯(lián)系實(shí)踐的學(xué)科,理論固然重要,但引導(dǎo)實(shí)踐更加重要.目前,我校的«市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)»教學(xué)仍然以講授理論知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式,通過(guò)和學(xué)生之間的溝通、學(xué)院開(kāi)展的教師聯(lián)誼會(huì)以及考試情況分析,均都表明研究性教學(xué)在這門(mén)課程中的應(yīng)用非常必要和迫切.

1研究背景

興起于20世紀(jì)90年代的西方研究性教學(xué)模式于90年代中后期被正式引入到我國(guó)的高等教育領(lǐng)域.當(dāng)今,以培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和研究能力為目標(biāo)的研究性教學(xué)已成為全世界高等教育改革的發(fā)展趨勢(shì).2005年,教育部在«關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見(jiàn)»中指出:“積極推動(dòng)研究性教學(xué),提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力”.研究性教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式,它是開(kāi)放式、互動(dòng)式的教學(xué).通過(guò)創(chuàng)設(shè)一種類(lèi)似于科學(xué)研究的情景和途徑,讓學(xué)生通過(guò)自主探索、發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn),學(xué)會(huì)對(duì)信息的收集、分析和判斷,從而培養(yǎng)學(xué)生積極探索未知世界的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神,進(jìn)而增進(jìn)和發(fā)展學(xué)生的思考能力和創(chuàng)造能力.

2研究性教學(xué)調(diào)查的目的及結(jié)果分析

本次調(diào)查是以長(zhǎng)江大學(xué)選修公選課«市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)»的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,主要針對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)本課程的興趣程度、學(xué)習(xí)目的和考核方式進(jìn)行.調(diào)查采取隨機(jī)調(diào)查的方式,共發(fā)放問(wèn)卷200份,實(shí)際回收189份,其中有效問(wèn)卷182份.根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):一是,學(xué)生對(duì)本門(mén)課程無(wú)興趣的占8．1％,興趣一般的占43．6％;這就說(shuō)明了51．7％的學(xué)生對(duì)本門(mén)課的興趣不高.二是,73．3％的學(xué)生想通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)提高自己的實(shí)踐能力,21．7％的學(xué)生想改變思維方式,只有5％的想把握完整的理論體系;這就說(shuō)明了學(xué)生學(xué)習(xí)本門(mén)課程的主要目的是為了提高自己的實(shí)踐能力.三是,有59·5％的學(xué)生選擇考核方式為實(shí)踐的真實(shí)業(yè)績(jī),30·1％的學(xué)生選擇研究論文的形式,只有10．4％的學(xué)生愿意采取傳統(tǒng)的考試形式.調(diào)查的結(jié)果表明我校在引入研究性教學(xué)的理念,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力非常必要.研究性教學(xué)有以下五大特點(diǎn):一、實(shí)踐性,由掌握知識(shí)向解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;二、開(kāi)放性,研究?jī)?nèi)容綜合化,研究空間社會(huì)化,學(xué)習(xí)途徑多樣化,研究結(jié)論非標(biāo)準(zhǔn)化;三、自主性,學(xué)生學(xué)習(xí)由被動(dòng)接受式向主動(dòng)探究式轉(zhuǎn)變;四、過(guò)程性,學(xué)習(xí)目標(biāo)重視學(xué)習(xí)的過(guò)程和體驗(yàn);五、綜合性,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的聯(lián)系和運(yùn)用.

3研究性教學(xué)在«市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)»教學(xué)中的實(shí)施建議

研究性教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)的過(guò)程,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的模板可供選擇,但要求學(xué)生通過(guò)分析和解決問(wèn)題的方式來(lái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)是這一教學(xué)方法的主要特征.研究性教學(xué)在«市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)»教學(xué)中的實(shí)施要注意以下幾點(diǎn).

3．1研究性教學(xué)的研究問(wèn)題的選擇

在研究性教學(xué)中,首先要提出問(wèn)題,以解決問(wèn)題作為教學(xué)的起點(diǎn)和目的.所以,研究性教學(xué)的研究問(wèn)題的選擇非常重要,可以看作是研究性教學(xué)能否實(shí)施成功的關(guān)鍵.問(wèn)題的選擇要做到:(1)以教材理論為依據(jù).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從過(guò)程上講有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、4PS營(yíng)銷(xiāo)組合策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué).在進(jìn)行問(wèn)題選擇時(shí),可以選擇舒適達(dá)的STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、王老吉的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、蘋(píng)果的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略以及海爾的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的體現(xiàn).(2)要貼近學(xué)生的興趣愛(ài)好.興趣是最好的老師,要順利推進(jìn)研究性教學(xué),讓學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地參與到問(wèn)題的分析和解決過(guò)程中,一定要讓學(xué)生對(duì)所研究的問(wèn)題保持濃厚的興趣.如學(xué)生大多數(shù)對(duì)電子產(chǎn)品如手機(jī)感興趣、男生大多數(shù)對(duì)汽車(chē)感興趣,可以進(jìn)行如下問(wèn)題的選擇:華為手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及對(duì)策、小米手機(jī)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、奇瑞QQ的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇以及市場(chǎng)定位.(3)使用最新出現(xiàn)的或熟悉的案例.對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程來(lái)說(shuō),新的案例層出不窮,要求在選擇問(wèn)題上選擇新的案例或?qū)W生熟悉的案例進(jìn)行研究.

3．2協(xié)調(diào)組織好學(xué)生

首先,要尊重學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)知識(shí)的質(zhì)疑、提問(wèn),并且要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)學(xué)生.其次,要進(jìn)行合理的分組.合理的分組有助培養(yǎng)學(xué)生的積極性和合作精神,良好的分組有助于成員之間產(chǎn)生思想的碰撞,讓學(xué)生更好地進(jìn)行深度思考,探究和體驗(yàn)知識(shí)的發(fā)生過(guò)程.再次,教師在課堂教學(xué)中應(yīng)保持積極的情緒,增加親和力,拉近與學(xué)生的距離,使學(xué)生的積極狀態(tài)投入到課堂學(xué)習(xí)中來(lái).

3．3階段性詢(xún)問(wèn)

通過(guò)課題的研究,學(xué)生可以掌握本課程的教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo).教師階段性地參與學(xué)生的研究活動(dòng),詢(xún)問(wèn)他們的研究進(jìn)度和研究狀況,關(guān)注他們?cè)谘芯恐杏龅降膯?wèn)題,考察教學(xué)效果.

3．4采用多樣化的考核方法

在研究性教學(xué)的過(guò)程中,由于思維的開(kāi)放性、成果的創(chuàng)造性、學(xué)習(xí)過(guò)程的互動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)的合作性,使得對(duì)這種教學(xué)方式的考核方法不適應(yīng)傳統(tǒng)的考核形式,而應(yīng)采取教師評(píng)價(jià)與學(xué)生自評(píng)、互評(píng)相結(jié)合;對(duì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)和個(gè)人評(píng)價(jià)相結(jié)合;如果有實(shí)踐的話(huà),還要考慮實(shí)踐的業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的考核.

總之,研究性教學(xué)是一種教學(xué)觀、一種教學(xué)理念,它注重發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用.希望我校在«市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)»教學(xué)上能夠更好地滿(mǎn)足學(xué)生的需求,滿(mǎn)足社會(huì)的需求.

參考文獻(xiàn)

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第4篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

［關(guān)鍵詞］高職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐教學(xué)

近年來(lái)，我國(guó)開(kāi)展素質(zhì)教育著手發(fā)展實(shí)踐性教學(xué)，各高職院校更是在諸多科目上都建立了實(shí)踐課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科就是其中之一。作為面向市場(chǎng)建立的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的，傳統(tǒng)的教學(xué)課程，多以理論為主，學(xué)生在校期間大部分時(shí)間都是板書(shū)教學(xué)，學(xué)習(xí)理論和案例，缺乏實(shí)操性。高職院校建設(shè)的目的就是為了，面對(duì)市場(chǎng)培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行實(shí)踐性的改革，課程設(shè)置成為其中最關(guān)鍵的一環(huán)。

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn)和課程內(nèi)容

對(duì)于高職院校來(lái)講，首先要明確自身的定位，作為高職院校的高等教育，將以培養(yǎng)實(shí)踐性人才為目的，然后是面向市場(chǎng)進(jìn)行課程實(shí)踐改革，明確課程的性質(zhì)和目的，在傳統(tǒng)教學(xué)課程中，選取適合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)容。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例，應(yīng)該學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)環(huán)境分析的能力，通過(guò)心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理，關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，明確產(chǎn)品策略、分銷(xiāo)策略等理論知識(shí)。最后是嚴(yán)格按照實(shí)踐課程要求進(jìn)行教學(xué)實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是高職院校實(shí)踐人才培訓(xùn)的重要學(xué)科，其是面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程建立的，具有極強(qiáng)的應(yīng)用性。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn)，提升學(xué)生的市場(chǎng)環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研能力、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分能力等。能力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，不是單單依靠理論知識(shí)就可以的，而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，在市場(chǎng)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)工作都需要與人交流，所以溝通交際能力以及表達(dá)能力也成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此為了提高學(xué)生的綜合能力，有必要針對(duì)傳統(tǒng)的課程內(nèi)容進(jìn)行改革。

二、當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程設(shè)置現(xiàn)狀

（一）以傳統(tǒng)教材為中心開(kāi)展課程

筆者調(diào)查走訪(fǎng)了廈門(mén)市多所高職院校，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前各學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容還是以傳統(tǒng)的教材為主，以課本內(nèi)容為中心開(kāi)展學(xué)科研究。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材是以西方的營(yíng)銷(xiāo)思想和理論為主，書(shū)本上的案例也大都是上世紀(jì)內(nèi)容，主要的理論知識(shí)和研究?jī)?nèi)容是以西方國(guó)家為主，有關(guān)中國(guó)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略闡述內(nèi)容較少，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，無(wú)法將課本上的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的崗位結(jié)合在一起，產(chǎn)生不了共鳴。

（二）板書(shū)教學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論為重點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科涉及的內(nèi)容廣泛，在學(xué)習(xí)時(shí)需要運(yùn)用到諸多的理論知識(shí)，大多數(shù)高職院校課程都是在教室里完成的，老師運(yùn)用傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué)，將理論案例進(jìn)行板書(shū)羅列，或者是通過(guò)PPT進(jìn)行書(shū)本復(fù)刻，按照“學(xué)生聽(tīng)，老師講”模式，傳輸課程內(nèi)容。在學(xué)科的成績(jī)考核上，也以紙質(zhì)試卷考核為主，考核的題型為選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等?？己说男问胶?jiǎn)單，難以覆蓋營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的所有內(nèi)容，另外這樣筆試的考核，根本無(wú)法體現(xiàn)實(shí)踐性人才培養(yǎng)的策略，學(xué)生的理論落到筆處，卻無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際的工作中。

三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程改革的建議

（一）明確教學(xué)目標(biāo)，課業(yè)實(shí)踐考

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程多以理論為主，考核方式以試卷為中心，學(xué)生的實(shí)踐能力無(wú)法得到發(fā)展。針對(duì)此，首先要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置的目標(biāo)，是面向市場(chǎng)培養(yǎng)技術(shù)技能型營(yíng)銷(xiāo)人才，課程培養(yǎng)的模式也是以“技術(shù)技能型”為主，課程重視能力的培養(yǎng)，以學(xué)期為單位對(duì)能力進(jìn)行節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，為每一個(gè)教學(xué)的能力培養(yǎng)設(shè)置課業(yè)實(shí)踐考核，以此來(lái)考核理論和實(shí)踐的結(jié)合。課業(yè)實(shí)踐考核是針對(duì)當(dāng)前高職院校的情況進(jìn)行的定向課程改革，課業(yè)實(shí)踐是將理論和現(xiàn)實(shí)融合在一起，打破傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué)模式，課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)變到實(shí)踐訓(xùn)練中。每一次理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，都是一次實(shí)操性的訓(xùn)練。學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，老師教授課程的過(guò)程，是以理論、技巧為中心進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向完成目標(biāo)性的課程。課業(yè)實(shí)踐考核需要學(xué)生自主查閱大量的資料，并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，進(jìn)行場(chǎng)景化的思考，面對(duì)實(shí)踐的市場(chǎng)問(wèn)題，進(jìn)行理論創(chuàng)新給出最終的營(yíng)銷(xiāo)方案。

（二）豐富實(shí)踐教學(xué)，校園銷(xiāo)售鍛煉

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最終的落腳是市場(chǎng)，學(xué)生在校期間如果能及早的接觸市場(chǎng)形態(tài)，了解理論和實(shí)踐之間的關(guān)系，這樣將有助于學(xué)生更好的適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)形態(tài)。高職學(xué)校重視實(shí)踐教學(xué)，但在形式上還比較局限，大都形成了實(shí)踐課堂，模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景，學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，這樣的教學(xué)可以起到一定的作用，但規(guī)模較小，為了極大的增強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力?？梢砸詫W(xué)校為單位進(jìn)行“校園營(yíng)銷(xiāo)”大賽?！靶@營(yíng)銷(xiāo)”是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的課堂放大到校園中，以學(xué)校為單位構(gòu)建“商品展銷(xiāo)”平臺(tái)，學(xué)生在平臺(tái)中以營(yíng)銷(xiāo)者的角色出現(xiàn)，將特定的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，面向校園市場(chǎng)推出營(yíng)銷(xiāo)策略?！靶@營(yíng)銷(xiāo)”是真槍實(shí)彈的演習(xí)，學(xué)生體會(huì)到經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的概念，銷(xiāo)售的過(guò)程中，就可以將理論知識(shí)運(yùn)用其中。另外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)表達(dá)和溝通能力。像這樣的校園銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，可以增加學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，提高營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力?！靶@營(yíng)銷(xiāo)”可以作為常態(tài)化的實(shí)踐教學(xué)方式，以小組為單位、以班級(jí)為單位、以年級(jí)為單位進(jìn)行評(píng)比，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)。

（三）課程面向市場(chǎng)，校外參觀實(shí)習(xí)

高職院校開(kāi)展實(shí)踐課程以來(lái)，最害怕看到的情況就是學(xué)校和市場(chǎng)的脫節(jié)，說(shuō)白了就是理論和實(shí)踐沒(méi)有更好的融合，學(xué)生離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，無(wú)法適應(yīng)校外的市場(chǎng)環(huán)境。為了避免這一情況的出現(xiàn)，應(yīng)該多增加學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的了解，實(shí)踐課程有規(guī)劃地安排學(xué)生參與校外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)。學(xué)校和各大企業(yè)建立友好的合作關(guān)系，定期組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)參觀，有必要時(shí)可以讓學(xué)生加入到實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程，前期以參觀為主，大都是學(xué)生看企業(yè)適合進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的，將理論知識(shí)和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)完成配對(duì)，加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的理解能力。后期則是以參與主，就是實(shí)習(xí)，學(xué)生真正的投入到企業(yè)當(dāng)中，在日常的工作中，感受企業(yè)的文化內(nèi)容，體會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，零距離的接觸真正的市場(chǎng)環(huán)境，濃厚的職業(yè)環(huán)境增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)能力，進(jìn)而提升相應(yīng)的工作能力。

（四）學(xué)校增大資金投入比例

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革涉及課堂形式、教學(xué)教材、多媒體設(shè)施等。這些都是需要學(xué)校提供的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)此為了深化實(shí)踐課程改革，學(xué)校要加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革投入的資金和精力。在實(shí)踐課程設(shè)置上，系統(tǒng)性的進(jìn)行規(guī)劃，投入資金建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課堂，增強(qiáng)多媒體設(shè)備的運(yùn)用，最大化的模擬場(chǎng)景，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的氛圍。以學(xué)校為單位進(jìn)行的“校園營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)”，是鍛煉學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的一項(xiàng)教學(xué)改革，學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)這一工作的支持程度，不管是從營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建立，還是到實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)支持，還是最終的實(shí)訓(xùn)冠軍的評(píng)比和榮譽(yù)，都應(yīng)該有系統(tǒng)的支持方案。另外針對(duì)學(xué)生自發(fā)性組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各級(jí)學(xué)院也應(yīng)做到支持和鼓勵(lì)。從學(xué)校的角度來(lái)講，可以將權(quán)力和資金的投入分配給各級(jí)學(xué)院，針對(duì)一些小型的營(yíng)銷(xiāo)行為，學(xué)院可以直接進(jìn)行支持，這樣更具效率。

（五）加深校企之間合作關(guān)系

從現(xiàn)在的社會(huì)形態(tài)來(lái)看，學(xué)校和企業(yè)之間存在著密不可分的關(guān)系，學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)所需的高水平人才，企業(yè)反饋給學(xué)校市場(chǎng)需求，兩者相互影響，也是共同進(jìn)步。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程來(lái)講，校企之間的合作關(guān)系是培養(yǎng)技能型人才的重要措施。實(shí)踐課程最終的目的還是將學(xué)生的能力培養(yǎng)為先，所以校企合作的最終落腳點(diǎn)是學(xué)生能否提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。因此學(xué)校應(yīng)該確保企業(yè)培訓(xùn)的能力，學(xué)校要對(duì)實(shí)踐企業(yè)進(jìn)行評(píng)定，選擇符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程特點(diǎn)的企業(yè)，另外企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、市場(chǎng)占有率以及企業(yè)內(nèi)部的管理制度等都成為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。學(xué)校的實(shí)踐考察小組，需要和企業(yè)建立深度合作關(guān)系，對(duì)于實(shí)踐的內(nèi)容和實(shí)踐學(xué)生的管理，應(yīng)該有一整套的實(shí)施方案，應(yīng)對(duì)實(shí)踐過(guò)程中可能出現(xiàn)的任何突發(fā)事件。另外在學(xué)生進(jìn)行校外企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生額外承擔(dān)的成本，對(duì)此學(xué)校應(yīng)加深和企業(yè)之間的資源互換，學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行理論化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)以及企業(yè)人才的課程培訓(xùn)等，這樣站在一個(gè)利益平均的平臺(tái)上，更能促進(jìn)雙方之間的合作關(guān)系。高職院校中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，應(yīng)該學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)環(huán)境分析的能力，通過(guò)心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理，了解企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，明確產(chǎn)品策略、分銷(xiāo)策略等理論知識(shí)。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn)，提升學(xué)生的市場(chǎng)環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研能力、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分能力等。當(dāng)前在實(shí)踐過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)出現(xiàn)了以傳統(tǒng)教材為中心開(kāi)展課程、板書(shū)教學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論為重點(diǎn)，針對(duì)此結(jié)合實(shí)際情況提出了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程改革的建議：明確教學(xué)目標(biāo)課業(yè)實(shí)踐考核、豐富實(shí)踐教學(xué)校園銷(xiāo)售鍛煉、課程面向市場(chǎng)校外參觀實(shí)習(xí)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程改革是系統(tǒng)化的過(guò)程，需要學(xué)校和企業(yè)的多方支持，在改革方面也應(yīng)該步步為營(yíng)，這樣才能培養(yǎng)出市場(chǎng)所需的高水平營(yíng)銷(xiāo)人才。

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第5篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

關(guān)鍵詞：新型教學(xué)模式；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)方法

在人們的日常生活當(dāng)中，到處都存在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。如今，各大高校已經(jīng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)單獨(dú)設(shè)立成一門(mén)課程，幫助學(xué)生更好的了解營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。在高校教學(xué)中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，能夠提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力與創(chuàng)新能力，保證教師的課堂教學(xué)質(zhì)量?；诖?，本文主要研究基于新型教學(xué)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法，從而提高高校教師的教學(xué)效率，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

一、新型教學(xué)模式的概念

在上世紀(jì)70年代，美國(guó)著名教育學(xué)家喬伊斯與維爾提出了教學(xué)模式，認(rèn)為教學(xué)模式就是在一定的指導(dǎo)教學(xué)課程中，通過(guò)改變?cè)械慕虒W(xué)方法，來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。目前，我國(guó)教育學(xué)家對(duì)教學(xué)模式并沒(méi)有明確的定義，一般將其理解為在原有教學(xué)系統(tǒng)中，教育者根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)習(xí)效果，適當(dāng)改變?cè)械慕虒W(xué)方法，同時(shí)，教學(xué)方法應(yīng)該盡可能與學(xué)生的實(shí)際生活向聯(lián)系，提高學(xué)生對(duì)該學(xué)科的重視，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，從而保證教師的課堂教學(xué)效果。新型教學(xué)模式主要以學(xué)生為主體，讓學(xué)生成為教學(xué)課堂中主體，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力與思維創(chuàng)新能力。

二、新型教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中，采用新型教學(xué)模式，能夠保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效率。但是，教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中存在很多問(wèn)題，其中，最主要的問(wèn)題就是高校教師對(duì)新型教學(xué)模式?jīng)]有充分的了解。由于高校教師一般都是年齡比較大的老教師，他們?cè)趯?shí)際教學(xué)中，經(jīng)常采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在課堂上，主要是教師為主體，學(xué)生在次要位置。采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，不能足夠吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

因此，高校教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)一些新型教學(xué)模式，提高對(duì)新型教學(xué)模式的理解能力。并將新型教學(xué)模式引入到是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，改變?cè)械慕虒W(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，保證高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)屬于實(shí)用學(xué)科，高校教師需要不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，提高自身的綜合能力，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與學(xué)生的實(shí)際生活聯(lián)系在一起，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)工作能夠順利進(jìn)行。

三、新型教學(xué)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法

（一）案例教學(xué)法

20世紀(jì)初期，美國(guó)哈弗大學(xué)推出案例教學(xué)法。上個(gè)世紀(jì)80年代時(shí)，該教學(xué)法逐漸被我國(guó)教育家引入到高校教學(xué)中。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐性比較強(qiáng)，課本中的很多知識(shí)，采用案例教學(xué)法能夠更好的傳達(dá)給學(xué)生。因此，案例教學(xué)法已經(jīng)被各大高校教師廣泛應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中采用案例教學(xué)法，能夠讓書(shū)本上晦澀難懂的知識(shí)變得更加容易，保證高校教師的課堂教學(xué)效果。

案例教學(xué)法主要指的是教師在上課之前，需要提前讓學(xué)生了解本節(jié)課程的教學(xué)目的，然后給學(xué)生布置一個(gè)論題，讓學(xué)生根據(jù)題目自主進(jìn)行討論。在上課時(shí)，教師可以讓學(xué)生發(fā)表自己的意見(jiàn)，并將學(xué)生的看法詳細(xì)記錄下來(lái)，教師可以可以根據(jù)學(xué)生提出的觀點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性解決。同時(shí)，教師為了提高學(xué)生的注意力，也可以將學(xué)生分組，讓他們以小組為單位，提高學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)，促進(jìn)他們更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

例如，高校教師在實(shí)際教學(xué)中，可以將學(xué)生分成若干個(gè)小組，并在小組中選出一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)小組保持在5人左右，如果小組人數(shù)過(guò)多，會(huì)影響學(xué)生的討論結(jié)果，小組人數(shù)過(guò)少，會(huì)降低學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)。分好小組后，讓學(xué)生以小組為單位，針對(duì)論題進(jìn)行討論。同時(shí)，教師可以讓學(xué)生自行組成一個(gè)小組，這樣學(xué)生的想法意見(jiàn)比較統(tǒng)一，能夠保證討論結(jié)果。學(xué)生討論完畢后，教師可以讓小組組長(zhǎng)發(fā)表自己小組的觀點(diǎn)。采用案例教學(xué)方法，能夠提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的理解，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（二）情境教學(xué)法

情境教學(xué)法指的是教師在課堂上，模擬營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，讓學(xué)生在情境中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，采用情境教學(xué)法，能夠讓學(xué)生更加充分的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，并將這些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，需要學(xué)生掌握良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，以便于在日后生活工作中更好的應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

例如，高校教師在上課之前，先讓學(xué)生掌握相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。在課堂上，讓學(xué)生分別模擬推銷(xiāo)員與顧客，模擬推銷(xiāo)員的學(xué)生應(yīng)該利用課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，向客戶(hù)講解自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，最終讓客戶(hù)付款。模擬客戶(hù)的學(xué)生可以適當(dāng)向推銷(xiāo)員提出問(wèn)題，讓推銷(xiāo)員解決自己的問(wèn)題。同時(shí)，教師可以在學(xué)生表演完后，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，并給學(xué)生一些建議。采用這種方式，能夠讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生為主體的教學(xué)目標(biāo)，提高高校教師的教學(xué)質(zhì)量。

（三）問(wèn)題教學(xué)法

在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，采用問(wèn)題教學(xué)法，能夠提高學(xué)生的注意力，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。問(wèn)題教學(xué)法指的是教師在實(shí)際教學(xué)中，可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)情況，適當(dāng)提出一些問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教師教學(xué)水平。在實(shí)際工作中，教師應(yīng)該時(shí)刻觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，將問(wèn)題教學(xué)法適當(dāng)融入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中。

例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)明細(xì)這堂課中，教師可以先將理論知識(shí)講解給學(xué)生，然后向?qū)W生提出問(wèn)題。如什么是市場(chǎng)明細(xì)、市場(chǎng)明細(xì)分為哪幾個(gè)部分與為什么要做市場(chǎng)明細(xì)工作。學(xué)生在了解市場(chǎng)明細(xì)理論知識(shí)后，針對(duì)教師提出的問(wèn)題，結(jié)合自己的理解，給出答案。在實(shí)際教學(xué)中，教師向?qū)W生提出這些問(wèn)題，不但能夠吸引學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的興趣，還能夠讓教師知道學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，并針對(duì)學(xué)生知識(shí)薄弱地方，進(jìn)行二次講解，讓學(xué)生充分掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新型教學(xué)模式下，在高校中引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。但是，高校教育者在實(shí)際教學(xué)中，仍然會(huì)遇到很多問(wèn)題，這就需要他們不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)方法，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)水平，為企業(yè)提供更多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]姜含春，葛偉，何偉.基于應(yīng)用型人才需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程本科教學(xué)模式探討[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2016（02）：59-61.

第6篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

摘要：互動(dòng)合作式教學(xué)具有平等性、主體性、探究性和合作性等特征，對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)效果、強(qiáng)化學(xué)生主體地位及促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)，具有十分重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教師在運(yùn)用互動(dòng)合作式教學(xué)方式時(shí)，要進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，把握好幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如明確教學(xué)目標(biāo)、進(jìn)行互動(dòng)合作設(shè)計(jì)、構(gòu)建學(xué)習(xí)小組、交流學(xué)習(xí)成果、實(shí)施學(xué)生綜合評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞：互動(dòng)合作；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)方式

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）18-0164-03

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)式教學(xué)方式過(guò)于強(qiáng)調(diào)教師傳授知識(shí)，容易弱化學(xué)生的參與和互動(dòng)，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。而且，這種“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式容易使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論一知半解，在實(shí)踐中不能很好地運(yùn)用。因此，如何探索出符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式，一直是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界的關(guān)注焦點(diǎn)。20世紀(jì)80年代中期發(fā)展起來(lái)的互動(dòng)合作式教學(xué)方式，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的改革和創(chuàng)新提供了有益探索。

一、互動(dòng)合作式教學(xué)的基本思想

從廣義上說(shuō)，互動(dòng)合作是指一切事物之間的相互影響、相互作用；從狹義上說(shuō)，互動(dòng)合作是指在特定情況下，個(gè)人和個(gè)人之間、個(gè)人和群體之間以及群體和群體之間通過(guò)各種形式來(lái)完成一項(xiàng)共同任務(wù)的過(guò)程?；?dòng)合作教學(xué)方式是以狹義的互動(dòng)合作理論為基礎(chǔ)的教學(xué)方式，是指在教學(xué)過(guò)程中以合作學(xué)習(xí)小組為單位，師生之間、生生之間通過(guò)動(dòng)態(tài)因素的互動(dòng)和相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)，從而完成預(yù)期的共同教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)方式。

互動(dòng)合作式教學(xué)起源于美國(guó)，于20世紀(jì)80年代中期取得顯著進(jìn)展，并發(fā)展成為理論性和實(shí)踐性極強(qiáng)的一種教學(xué)理論和策略，其顯著特征是平等性、主體性、探究性和合作性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)各動(dòng)態(tài)因素之間尤其是師師之間、師生之間和生生之間的“互動(dòng)中合作”、“合作中互動(dòng)”。

二、互動(dòng)合作式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的意義

知識(shí)并非只是單向地由課本或教師來(lái)傳輸，互動(dòng)合作式教學(xué)方式打破了以教師講授為主的傳統(tǒng)授課制，從“講授式”轉(zhuǎn)向“研討式”，倡導(dǎo)學(xué)生自主、教師指導(dǎo)、小組交流和互議互評(píng)相結(jié)合。作為一種民主、自由、平等、開(kāi)放式的教學(xué)方式，互動(dòng)合作式教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)具有十分重要的意義。

（一）提高課堂教學(xué)效果

互動(dòng)合作式教學(xué)方式融合了現(xiàn)代教學(xué)理論的精華，使傳統(tǒng)的課堂教學(xué)從“單一課堂”變?yōu)椤岸嘣n堂”，從“灌輸教學(xué)”變?yōu)椤鞍l(fā)現(xiàn)教學(xué)”，從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生要主動(dòng)積極參與教學(xué)活動(dòng)，由“上面講下面聽(tīng)、教師寫(xiě)學(xué)生抄”的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)化成“個(gè)人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)、協(xié)商討論、師生互動(dòng)”等多種形式的有效組合。這種教學(xué)方式有利于形成互教、互學(xué)、互幫的教學(xué)氛圍，能夠充分發(fā)揮學(xué)生自主探究和合作學(xué)習(xí)的能力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂的高效。

（二）強(qiáng)化學(xué)生主體地位

學(xué)生的“主體性”包括學(xué)習(xí)的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中，教師是權(quán)威的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌控者，學(xué)生是被動(dòng)的接受者。在互動(dòng)合作式教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)和學(xué)生平等協(xié)商，學(xué)生有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)，師生之間是平等的合作關(guān)系，師生之間、學(xué)生之間相互溝通，彼此鼓勵(lì)，共同啟發(fā)，一起分享，形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。通過(guò)互動(dòng)合作，學(xué)生既可以得到教師的激勵(lì)、指導(dǎo)和建議，又能體驗(yàn)到民主、平等和尊重。這有利于激發(fā)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下積極思考和主動(dòng)探究，在小組內(nèi)展開(kāi)面對(duì)面的討論、協(xié)助、鼓勵(lì)，以達(dá)成任務(wù)。

（三）促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律性的一門(mén)科學(xué)，其教學(xué)目標(biāo)在于：使學(xué)生理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論，系統(tǒng)地掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本方法和策略；為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和市場(chǎng)運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)和決策參考，為各級(jí)工商部門(mén)、管理部門(mén)、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能、有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神及適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次人才?；?dòng)合作式教學(xué)通過(guò)多層面的互動(dòng)合作，為學(xué)生創(chuàng)造更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)和應(yīng)用語(yǔ)言的機(jī)會(huì)，不僅無(wú)形中會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興趣和效果，使學(xué)生掌握各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和技能，而且會(huì)鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、小組合作能力，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，從而全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)互動(dòng)合作式教學(xué)實(shí)踐中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

互動(dòng)合作式教學(xué)是一個(gè)階段性循環(huán)往復(fù)、持續(xù)性延伸推進(jìn)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師在運(yùn)用這種教學(xué)方式時(shí)，要進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（一）明確教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是互動(dòng)合作式教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。教學(xué)目標(biāo)一般包括知識(shí)和技能、過(guò)程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面，在互動(dòng)合作教學(xué)中主要表現(xiàn)為學(xué)術(shù)目標(biāo)和合作目標(biāo)。其中，學(xué)術(shù)目標(biāo)包括對(duì)知識(shí)的理解和掌握、技能的訓(xùn)練和強(qiáng)化、情感和價(jià)值觀的培養(yǎng)等；合作目標(biāo)包括學(xué)生的合作態(tài)度、合作行為和合作技能等。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中，教師事先要向?qū)W生呈現(xiàn)當(dāng)節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好課前預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)，一要具體，二要反映營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，三要有導(dǎo)學(xué)性。為了保證教學(xué)目標(biāo)明確、科學(xué)、合理，教師可以讓學(xué)生⒂牘餐設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)。

（二）進(jìn)行互動(dòng)合作設(shè)計(jì)

互動(dòng)合作教學(xué)方式既包括學(xué)習(xí)中的合作，又包括合作中的互動(dòng)?；?dòng)合作形式關(guān)系到小組合作學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展和教學(xué)的綜合成效。在互動(dòng)合作設(shè)計(jì)時(shí)，教師要注意掌控教學(xué)進(jìn)程的各個(gè)環(huán)節(jié)和主題內(nèi)容，不要讓課堂無(wú)序，更不能離開(kāi)討論主題。同時(shí)，教師的角色要由教學(xué)的講授者變?yōu)檎n前的引導(dǎo)者、課中的助教者和課后的評(píng)價(jià)者。

1.問(wèn)題討論。選取一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，討論的問(wèn)題可以是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程內(nèi)容，也可以是與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程相關(guān)的內(nèi)容。例如，“好酒不怕巷子深？”“如何防止果蔬等農(nóng)產(chǎn)品頻陷暴漲暴跌怪圈？”“怎么把公司和產(chǎn)品或者概念嵌入新聞之中？”然后把班級(jí)學(xué)生分成若干小組，由小組代表匯報(bào)討論結(jié)果，其他成員給予補(bǔ)充，最后教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。

2.案例分析。按照“主題―案例―撰寫(xiě)―匯報(bào)―互評(píng)”的邏輯線(xiàn)索，確定討論主題，選取專(zhuān)題案例或綜合案例，學(xué)生以小組的形式撰寫(xiě)案例分析報(bào)告，對(duì)案例中的問(wèn)題分別討論，并把討論結(jié)果制作成PPT，分組向班級(jí)學(xué)生匯報(bào)。在這個(gè)過(guò)程中，教師要對(duì)學(xué)生的案例討論給予指導(dǎo)；學(xué)生匯報(bào)后，教師要進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。

3.小組授課。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)大綱和各章內(nèi)容，選出難度適中的若干專(zhuān)題，根據(jù)選定專(zhuān)題、學(xué)生人數(shù)及專(zhuān)業(yè)背景，將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組，自主探究、交流溝通。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)進(jìn)度，每當(dāng)進(jìn)行到由某個(gè)學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)完成的專(zhuān)題，該組的學(xué)生代表就要作為小教師走上講臺(tái)，為其他學(xué)生授課，匯報(bào)小組學(xué)習(xí)成果。在這種形式的互動(dòng)合作中，教師要營(yíng)造討論、溝通、質(zhì)疑的氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)授課小組進(jìn)行提問(wèn)或質(zhì)疑。

4.文獻(xiàn)研讀。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)國(guó)內(nèi)外的最新研究成果，確定若干前沿議題，如在線(xiàn)評(píng)論、品牌社群、自有品牌、灰色市場(chǎng)、綠色購(gòu)買(mǎi)等，教師隨機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，由小組隨機(jī)選擇議題，下載本議題最新文獻(xiàn)，完成閱讀后在課堂上與學(xué)生進(jìn)行交流，重點(diǎn)討論文章的主要結(jié)論、研究方法、研究過(guò)程和研究缺陷。

5.情境模擬。將學(xué)生按每組5―8人來(lái)分組，在課程上進(jìn)行角色扮演，如消費(fèi)者、營(yíng)銷(xiāo)人員、經(jīng)理等，完成公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程。同時(shí)，選取部分學(xué)生和教師一起組成評(píng)議小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。情境模擬也可通過(guò)游戲或辯論的方式，學(xué)生扮演不同的角色參與學(xué)習(xí)。

6.調(diào)研報(bào)告。組織學(xué)生深入企業(yè)或社會(huì)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)，根據(jù)調(diào)研計(jì)劃提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，以小組為單位實(shí)施調(diào)研，以PPT形式呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。在整個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)小組明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研主題，安排調(diào)研計(jì)劃，收集調(diào)查資料，分析調(diào)查數(shù)據(jù)，得出調(diào)查結(jié)論，由教師進(jìn)行宏觀指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的互動(dòng)。

7.創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)。教師給學(xué)生布置創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將學(xué)生分為若干學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組構(gòu)想一個(gè)真實(shí)或虛擬的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，成立“虛擬公司”，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并以PPT的形式進(jìn)行展示。小組之間相互評(píng)價(jià)，教師也可聘請(qǐng)一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)界人士，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種形式使龐雜的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)的過(guò)程中學(xué)會(huì)了運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)小組

學(xué)習(xí)小組劃分的科學(xué)性與否，將直接影響合作學(xué)習(xí)效果。一個(gè)互補(bǔ)和諧、有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)有效的學(xué)習(xí)小組。為了合理劃分小組，實(shí)現(xiàn)小組成員的最優(yōu)組合，教師要充分發(fā)揮組織者的作用。第一，學(xué)習(xí)小組成員可以采用學(xué)生自由組合和教師隨機(jī)分配相結(jié)合的方式，盡可能地讓不同專(zhuān)業(yè)、性格和能力互補(bǔ)的學(xué)生結(jié)合，達(dá)到“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”。第二，學(xué)習(xí)小組人數(shù)一般為3―7人，彼此協(xié)助，相互指導(dǎo)，共同學(xué)習(xí)。第三，每個(gè)學(xué)習(xí)小組選出一個(gè)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組學(xué)習(xí)任務(wù)的組織、分工和協(xié)調(diào)工作。學(xué)習(xí)小組在合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以先進(jìn)行任務(wù)分配，讓成員明確各自承擔(dān)的任務(wù)，并在小組內(nèi)進(jìn)行深入交流和討論。在建立學(xué)習(xí)小組的過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)組內(nèi)合作和組間交流。

（四）學(xué)習(xí)成果交流

小組成員以討論、協(xié)商的形式開(kāi)展合作學(xué)習(xí)活動(dòng)，共同探究，相互探討，互教互學(xué)，完成初始分配的學(xué)習(xí)任務(wù)，向教師和其他小組匯報(bào)，并與其他學(xué)生交流此次活動(dòng)的心得體會(huì)與遇到的問(wèn)題，討論如何改進(jìn)和提高。在小組匯報(bào)的過(guò)程中，其他小組成員可以提出自己的疑問(wèn)，并要求對(duì)方給予解答。在各種形式的學(xué)習(xí)成果交流中，以下幾點(diǎn)值得注意：第一，教師要引導(dǎo)和控制總體進(jìn)度和學(xué)習(xí)氛圍，以免偏離討論主題和方向。第二，教師要制定可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小組完成任務(wù)情況進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。第三，教師要及時(shí)對(duì)小組的學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。評(píng)價(jià)內(nèi)容可以包括小組的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果等。對(duì)進(jìn)步特別明顯的個(gè)人或合作表現(xiàn)良好的小組，教師要給予表?yè)P(yáng)。對(duì)學(xué)生的見(jiàn)解，教師要給予補(bǔ)充和反饋。

（五）學(xué)生綜合評(píng)價(jià)

以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)僅限于卷面考試，而互動(dòng)合作式教學(xué)方式不僅可作用于學(xué)生的認(rèn)知層面，而且能作用于學(xué)生的情感和意識(shí)層面。因此，在互動(dòng)合作式的教學(xué)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)顯然不能只限于學(xué)業(yè)成績(jī)，要根據(jù)學(xué)生在認(rèn)知、情感、態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力等方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，注重學(xué)生的總體學(xué)習(xí)活動(dòng)情況。第一，學(xué)習(xí)態(tài)度，主要是指學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)和探索學(xué)習(xí)的積極性。第二，互動(dòng)程度，主要是指學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)程度以及學(xué)生與教師之間的互動(dòng)程度。第三，作業(yè)質(zhì)量，主要是指在不同的互動(dòng)合作形式下學(xué)生完成作業(yè)的質(zhì)量。第四，考試分?jǐn)?shù)，主要是指卷面考試成績(jī)。第五，創(chuàng)新能力，主要是指學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題有獨(dú)到見(jiàn)解，在案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃或創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)中運(yùn)用新方法或提出新方案。將這五個(gè)方面綜合起來(lái)，與加權(quán)系數(shù)相乘，從而得出對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

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第7篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

關(guān)鍵詞：校園周邊：企業(yè)群；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：?jiǎn)卧虒W(xué)實(shí)習(xí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是研究企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展的學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，對(duì)提高學(xué)生素質(zhì)和質(zhì)量，具有十分重要的意義。

一、開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)效果

在培正學(xué)院，它既是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的必修課，又是其他各專(zhuān)業(yè)的選修課。為了提高教學(xué)質(zhì)量，更好地培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室的全體教師進(jìn)行了多方面的探索。

首先，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂教學(xué)分為10個(gè)教學(xué)單元(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；(3)購(gòu)買(mǎi)行為：(4)目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位戰(zhàn)略(5)產(chǎn)品策略；(6)價(jià)格策略(7)分銷(xiāo)策略=(8)促銷(xiāo)策略：(9)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：(10)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計(jì)劃。這樣以單元為單位進(jìn)行教學(xué)，能使學(xué)生更系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，便于理解和記憶。其次，有計(jì)劃地改進(jìn)教學(xué)方法，尤其加強(qiáng)案例教學(xué)，增加課堂討論，進(jìn)―步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

通過(guò)以上的努力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效果有了很大的提高，但是要全面提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，還必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。第(2)至(8)單元教學(xué)分別結(jié)束后，馬上進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，會(huì)提高學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的深入理解，并能運(yùn)用該單元知識(shí)解決相應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)全部單元實(shí)習(xí)完成后，學(xué)生不僅掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理和方法，而且提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

市場(chǎng)系的實(shí)習(xí)基地離學(xué)院比較遠(yuǎn)，規(guī)模有限，只接受畢業(yè)生實(shí)習(xí)，不可能接納800人作單元教學(xué)實(shí)習(xí)。因此，單元教學(xué)實(shí)習(xí)不能在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，必須另辟途徑。

二、校園周邊企業(yè)群是進(jìn)行單元教學(xué)實(shí)習(xí)的得天獨(dú)厚的場(chǎng)所

培正學(xué)院校園周邊陸續(xù)出現(xiàn)了80多家為學(xué)生生活服務(wù)的小型服務(wù)性企業(yè)，包括小型超市、小型日用品店、書(shū)店、飯店、快餐店、鐘表眼鏡店、美容美發(fā)店，水果蔬菜店、文化用品店、電腦維修部、服裝店、藥店等。這諸多，小店，規(guī)模不大，都以我院學(xué)生為服務(wù)對(duì)象。

這些小型服務(wù)性企業(yè)，一切營(yíng)銷(xiāo)行為與培正學(xué)院的活動(dòng)密切相關(guān)。每當(dāng)新生入學(xué)，他們便張彩掛幅歡迎每逢寒暑假，他們也紛紛閉店每學(xué)期開(kāi)學(xué)的前幾天，他們整修門(mén)廳，大量進(jìn)貨，學(xué)生一到校，便開(kāi)店?duì)I業(yè)；可以說(shuō)，這些小店已成為培正學(xué)院學(xué)生提供的日常用品和生活服務(wù)不可缺少的一部分。學(xué)生課余飯后常來(lái)光顧這些小店，因而對(duì)這些小企業(yè)的經(jīng)理乃至工作人員都非常熟悉。

為了解決單元教學(xué)的實(shí)習(xí)問(wèn)題，我們對(duì)校園周邊企業(yè)群的所有企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些小企業(yè)是得天獨(dú)厚的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等八個(gè)教學(xué)單元進(jìn)行實(shí)習(xí)的好場(chǎng)所。學(xué)生通過(guò)在這里的實(shí)習(xí)，可以在實(shí)踐中理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的原理，從實(shí)際感受中形象地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，再通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，將自己的收獲進(jìn)行系統(tǒng)化的表達(dá)，既有利于提高學(xué)習(xí)效果，還可以提高用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、利用校園周邊企業(yè)群進(jìn)行單元教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

1.利用校園周邊企業(yè)群，可進(jìn)行前述2-8單元的教學(xué)實(shí)踐，而實(shí)習(xí)地點(diǎn)處于校門(mén)口培正大道兩側(cè)，實(shí)習(xí)可利用課余時(shí)間進(jìn)行，這樣會(huì)使每個(gè)教學(xué)單元的課堂教學(xué)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)，保證實(shí)習(xí)與教學(xué)內(nèi)容緊密配合。

2.學(xué)生是企業(yè)群的顧客，因此到這些企業(yè)實(shí)習(xí)，不會(huì)引起企業(yè)的反感，由于身臨其境，情景逼真，實(shí)習(xí)效果好。例如：學(xué)生到怡苑餐廳，邊用餐邊體驗(yàn)整體產(chǎn)品的內(nèi)涵，服務(wù)的作用等，這種身臨其境的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果很好。

3.學(xué)生利用課余時(shí)間，帶著教師布置的實(shí)習(xí)課題，分散去各店觀察實(shí)習(xí)，一個(gè)問(wèn)題可到幾個(gè)店觀察、比較實(shí)習(xí)所得，這樣會(huì)使認(rèn)識(shí)更深刻。

4.由于學(xué)生帶著明確的問(wèn)題，到自己非常熟悉的企業(yè)、小店去實(shí)習(xí)，往往不需要教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，可解決師資不足的困難。

5.節(jié)省學(xué)校實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的支出。

上述這些優(yōu)勢(shì)是十分重要的，如果這種實(shí)習(xí)進(jìn)行得好，會(huì)將校園周邊企業(yè)群成為不可多得的教學(xué)資源。

四、認(rèn)真組織，正確指導(dǎo)，保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行

1.做好思想動(dòng)員工作

當(dāng)學(xué)生得知到校園周邊企業(yè)實(shí)習(xí)，普遍都產(chǎn)生一種懷疑情緒，認(rèn)為只有到大企業(yè)實(shí)習(xí)，才能學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐知識(shí)，而校園周邊企業(yè)群，都是一些小企業(yè)，在這里實(shí)習(xí)，很難學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。針對(duì)這一情況，教師要認(rèn)真做好實(shí)習(xí)動(dòng)員，向?qū)W生講清楚小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中，也積累了許多課堂上沒(méi)有講授的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。同時(shí)還要講清楚，我系的實(shí)習(xí)基地，不能按我們的教學(xué)單元進(jìn)度來(lái)實(shí)習(xí)，而且實(shí)習(xí)基地都是大型企業(yè)，他們的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)很繁重，去實(shí)習(xí)的學(xué)生也只是觀察體驗(yàn)，實(shí)習(xí)基地企業(yè)也不讓實(shí)習(xí)的學(xué)生在具體的崗位上工作。從這個(gè)角度上講，在校園周邊小企業(yè)實(shí)習(xí)與到大企業(yè)實(shí)習(xí)，效果是一樣的。由于學(xué)生對(duì)這些小企業(yè)熟悉，小企業(yè)也比較重視我們的學(xué)生，雙方相互了解，如果組織得好，會(huì)比在實(shí)習(xí)基地取得更好的效果。

2.明確實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求

每個(gè)單元教學(xué)結(jié)束后，即開(kāi)始實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，任課老師必須講清實(shí)習(xí)的目的、任務(wù)和需要解決的問(wèn)題，并指定2-3個(gè)實(shí)習(xí)企業(yè)，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍向?qū)W生作介紹，讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇一個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)，并按規(guī)定寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告。例如：在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境實(shí)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生在培中商店、恒生商店、步步高購(gòu)物中心三個(gè)店任選其一，重點(diǎn)是了解微觀環(huán)境，尤其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作更深入地分析，這樣在實(shí)習(xí)地點(diǎn)上安排靈活，重點(diǎn)明確清楚，有利于激發(fā)實(shí)習(xí)積極性。

3.規(guī)定實(shí)習(xí)時(shí)間，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告

每個(gè)教學(xué)單元的課堂教學(xué)結(jié)束后，要進(jìn)行一次實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)要求在一周內(nèi)，由學(xué)生任選時(shí)間完成，并按統(tǒng)一的格式寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告。

4.制定激勵(lì)措施

為了調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，規(guī)定實(shí)習(xí)成績(jī)占該門(mén)課程總分的20％。每次報(bào)告，教師要寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，并對(duì)報(bào)告打分，每一次報(bào)告，最高5分，不交者0分，報(bào)告按規(guī)定時(shí)間一次交齊，不許補(bǔ)交。

5.認(rèn)真總結(jié)講評(píng)

每次單元教學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束后，利用課堂時(shí)間進(jìn)行小結(jié)，指出優(yōu)缺點(diǎn)和需要改正的問(wèn)題。

單元教學(xué)實(shí)習(xí)的實(shí)踐證明，學(xué)生對(duì)這種實(shí)習(xí)是感興趣的，參加實(shí)習(xí)的積極性很高，實(shí)習(xí)報(bào)告也寫(xiě)的認(rèn)真，一些

同學(xué)還將實(shí)習(xí)報(bào)告用計(jì)算機(jī)打印，并為報(bào)告設(shè)計(jì)精美的封面。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)知識(shí)的理解，在一定程度上提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

有一位同學(xué)，在對(duì)學(xué)院第一飯?zhí)煤偷谌執(zhí)眠M(jìn)行全面的調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)第一飯?zhí)玫睦习鍖?duì)員工的管理比較寬松，工資也較高，但對(duì)學(xué)生不夠熱心，飯菜質(zhì)量不如第三飯?zhí)?；第三飯?zhí)美习鍖?duì)學(xué)生比較關(guān)心，經(jīng)常在學(xué)生用餐時(shí)了解學(xué)生反映，對(duì)自己的員工要求也比較嚴(yán)，員工的工資比第一飯?zhí)玫鸵恍６鴮W(xué)生普遍對(duì)第三飯?zhí)玫娘埐速|(zhì)量和服務(wù)比較滿(mǎn)意，學(xué)院對(duì)各個(gè)飯?zhí)眠M(jìn)行檢查，第三飯?zhí)玫拿慰偱旁诘谝伙執(zhí)弥?。這位學(xué)生通過(guò)實(shí)際調(diào)查和對(duì)比分析，在實(shí)習(xí)報(bào)告談了自己對(duì)顧客讓渡價(jià)值的體會(huì)，既形象生動(dòng)，理解也比較深刻。

還有一位同學(xué)，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)培中商店和恒生商店進(jìn)行了比較分析：培中商店寬敞明亮，購(gòu)物條件較好，但經(jīng)營(yíng)者對(duì)人缺乏熱情：恒生商店低矮黑暗，購(gòu)物條件差，但經(jīng)營(yíng)者對(duì)人熱情，每當(dāng)師生們光顧，能主動(dòng)打招呼，在購(gòu)物過(guò)程中，也為師生們著想。在一天的19：00至20：40這個(gè)時(shí)間段中，這位學(xué)生對(duì)兩個(gè)經(jīng)營(yíng)商品幾乎相同的商店進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)到恒生商店購(gòu)物的人是到培中商店購(gòu)物人的1-6倍，到恒生商店的人幾乎都買(mǎi)東西；到培中商店的人，有不少只是閑逛，不買(mǎi)東西，逛過(guò)之后再去恒生商店買(mǎi)東西。他由此得出結(jié)論：對(duì)于經(jīng)營(yíng)日常用品小店，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)比購(gòu)物環(huán)境更重要。

五、進(jìn)一步搞好實(shí)習(xí)需要解決的問(wèn)題

為了使單元教學(xué)實(shí)習(xí)規(guī)范化，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，需要很好地解決下述幾個(gè)問(wèn)題：

1.關(guān)于“實(shí)習(xí)地點(diǎn)”的建設(shè)問(wèn)題

單元教學(xué)實(shí)習(xí)證明，學(xué)生對(duì)這種實(shí)習(xí)是感興趣的，參加實(shí)習(xí)的積極性很高，認(rèn)真寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)知識(shí)的理解，在一定程度上也提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如果在實(shí)習(xí)期間，有教師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，或者能向經(jīng)營(yíng)者直接發(fā)問(wèn)，經(jīng)營(yíng)者回答學(xué)生提出的問(wèn)題，這樣會(huì)使實(shí)習(xí)的效果更好。但這需要解決一個(gè)問(wèn)題，就是公開(kāi)去小店實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在的做法是，學(xué)生利用課余時(shí)間分散去小店，老師不露面，各店主都不知道學(xué)生在觀察實(shí)習(xí)。如果老師去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，或者讓店主回答學(xué)生問(wèn)題，公開(kāi)了學(xué)生的實(shí)習(xí)身份，小店是否會(huì)同意?這需要有關(guān)職能部門(mén)與小店協(xié)調(diào)解決。

2.要考慮教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)的工作量

根據(jù)目前情況，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)任課老師指導(dǎo)單元教學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)，還要批改實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)教學(xué)班約有60人，一個(gè)任課教師指導(dǎo)3個(gè)班，約180人，180分實(shí)習(xí)報(bào)告，閱讀、寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、給分需要9個(gè)小時(shí)，負(fù)擔(dān)很重，長(zhǎng)期堅(jiān)持這種實(shí)習(xí)，應(yīng)考慮對(duì)指導(dǎo)教師給相應(yīng)的工作量。

3.編寫(xiě)實(shí)習(xí)教材

為了使實(shí)習(xí)內(nèi)容規(guī)范，保證實(shí)習(xí)效果，應(yīng)組織人力編寫(xiě)廣東培正學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)單元教學(xué)實(shí)習(xí)教材。

4.制定學(xué)生實(shí)習(xí)守則

根據(jù)實(shí)習(xí)需要，編寫(xiě)學(xué)生實(shí)習(xí)守則，規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)行為。對(duì)不參加實(shí)習(xí)，抄襲實(shí)習(xí)報(bào)告的學(xué)生，給予相應(yīng)的教育。因?yàn)槿焊鲗?zhuān)業(yè)都要進(jìn)行各種不同形式的實(shí)習(xí)，建議學(xué)院組織人力編寫(xiě)各專(zhuān)業(yè)普遍適用的《廣東培正學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)守則》，供全院實(shí)習(xí)使用。

第8篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

【關(guān)鍵詞】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程 MBA教育 定位

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，我國(guó)企業(yè)加入全球經(jīng)濟(jì)的速度逐步加快，MBA教育也隨之形成了獨(dú)特的教學(xué)模式，尤其注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)內(nèi)部的核心職能，同時(shí)也是企業(yè)與外部市場(chǎng)及顧客間緊密聯(lián)系的重要紐帶，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程在MBA教育課程體系中受到越來(lái)越多高校的重視。MBA教育以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在整個(gè)MBA教育體系中的定位，不應(yīng)局限于僅使企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)職能在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的戰(zhàn)略地位，而應(yīng)立足于塑造企業(yè)高管的創(chuàng)新思維以及提升中高層管理者的執(zhí)行力。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式的演進(jìn)歷程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)起源于19世紀(jì)末期的美國(guó)，于20世紀(jì)70年代飛速發(fā)展。勞動(dòng)力的分工促進(jìn)社會(huì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也隨之發(fā)生了根本性的變化，從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)演變?yōu)楝F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，其應(yīng)用從營(yíng)利性組織擴(kuò)展到非營(yíng)利性組織。當(dāng)今，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)無(wú)論在國(guó)外還是國(guó)內(nèi)都得到廣泛應(yīng)用，與各學(xué)科緊密結(jié)合，涉及企業(yè)管理、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)模式不斷的探索和創(chuàng)新，該門(mén)課程適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和不斷變革的商業(yè)模式的能力逐漸增強(qiáng)，日臻成熟。其發(fā)展經(jīng)歷了理論傳授―能力培養(yǎng)―差異化的特色教學(xué)三個(gè)階段。

1、理論傳授型教學(xué)階段

自改革開(kāi)放以來(lái)至20世紀(jì)90年代中期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)機(jī)制越來(lái)越完善，“看不見(jiàn)的手”的作用日益凸顯，人們的價(jià)值觀也隨之多元化。由于這一時(shí)期的中國(guó)仍處在改革開(kāi)放初期，教育核心仍以教師傳授教材內(nèi)容為主要教學(xué)方式，學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的把握也只是理解和記憶的程度。又由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是從國(guó)外引進(jìn)的新興學(xué)科，我國(guó)對(duì)該學(xué)科的教學(xué)模式還處在探索和發(fā)展階段，所以對(duì)相關(guān)理論的實(shí)際應(yīng)用基本上沒(méi)有涉及；對(duì)于教學(xué)成果的反饋，基本上也是通過(guò)作業(yè)和考試的方式體現(xiàn)。這種模式雖然突出了教師在整個(gè)課程中的核心地位，有利于教師把握和控制教學(xué)的進(jìn)度和質(zhì)量，但卻忽視了學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，并且不利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，造成知易行難。

2、注重培養(yǎng)能力教學(xué)階段

20世紀(jì)90年代中后期，隨著我國(guó)對(duì)“看不見(jiàn)的手”的重視，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，大批的民營(yíng)企業(yè)相繼涌出。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)的全球化使得企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人才的需求，不僅關(guān)注學(xué)歷更強(qiáng)調(diào)能力，掀起了各高校進(jìn)行教育改革的浪潮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)也開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型，從開(kāi)始的注重營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的傳授轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生實(shí)際能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，在教學(xué)中以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力為核心，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師輔助學(xué)習(xí)為基本。學(xué)生要想實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，必須采用獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐等方法；教師為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，必須采用新方法，通過(guò)參與、啟發(fā)、討論和研究等形式，運(yùn)用研討法、案例法、拓展訓(xùn)練法、實(shí)地考察法等方法進(jìn)行教學(xué)。該教學(xué)階段強(qiáng)調(diào)師生間的互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)來(lái)激發(fā)他們的潛力，最終達(dá)到提升學(xué)生能力的目標(biāo)。

3、差異化教學(xué)階段

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化、機(jī)械化、信息化程度的提高，不同行業(yè)對(duì)員工均提出了更高更廣泛的要求，各大高等院校也開(kāi)始圍繞自身特色和針對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生開(kāi)展了不同方向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式也與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)入了差異化教學(xué)的階段。在這種差異化的教學(xué)模式下，學(xué)術(shù)型研究生主要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究能力的提升，MBA專(zhuān)業(yè)碩士的授課教師更注重學(xué)生在特定行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)將基本理論充分應(yīng)用，發(fā)揮理論的作用，提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。

MBA教育從本質(zhì)上講是一種職業(yè)訓(xùn)練，特別強(qiáng)調(diào)在掌握現(xiàn)代管理理論和方法的基礎(chǔ)上，使學(xué)生接受知識(shí)與技能、個(gè)性與心理、目標(biāo)與愿望等方面的挑戰(zhàn)，更具有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。加之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，迫切需要在應(yīng)用中大放異彩，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反哺理論。然而目前部分院校的MBA課程教育，尤其像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這類(lèi)課程的教學(xué)，與實(shí)踐聯(lián)系的緊密程度相對(duì)較弱。這種問(wèn)題的存在，既與我國(guó)現(xiàn)有教師一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)的模式有關(guān)，也與我國(guó)MBA教育體制機(jī)制創(chuàng)新不足有關(guān)。因此，必須對(duì)現(xiàn)行培養(yǎng)方式和教學(xué)模式進(jìn)行改革，強(qiáng)調(diào)差異化特色教學(xué)模式，通過(guò)商業(yè)案例分析、實(shí)踐調(diào)研、分析與決策技能訓(xùn)練等培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，力求將理論知識(shí)運(yùn)用于市場(chǎng)實(shí)踐與商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中，不斷提升MBA學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在我國(guó)MBA教育中應(yīng)融合以上三個(gè)階段的優(yōu)勢(shì)，力求做到：理論傳授階段，以引導(dǎo)MBA學(xué)員探索理論為主，打破傳統(tǒng)教學(xué)中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的孤立記憶模式，從而使學(xué)員能夠真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到提高自身能力的目的。能力培養(yǎng)階段通過(guò)訓(xùn)練MBA學(xué)員的溝通能力、運(yùn)籌能力、判斷和處理問(wèn)題的能力，將他們培養(yǎng)成為具有組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的高級(jí)管理人才。差異化的特色教學(xué)階段，應(yīng)基于MBA學(xué)員豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，立足于中國(guó)本土和經(jīng)濟(jì)全球化的管理實(shí)踐，結(jié)合各MBA培養(yǎng)院校的特色，采用靈活的方式教學(xué)，真正做到有效提高M(jìn)BA學(xué)員分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在我國(guó)MBA教育中的定位

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程通常定位為首先要向?qū)W生完整介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系與研究方法，使學(xué)生牢固樹(shù)立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，然后在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理和方法，從而在實(shí)踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。而該門(mén)課程在MBA教育中的定位，應(yīng)該從所培養(yǎng)的企業(yè)高管和企業(yè)中高層管理者兩個(gè)群體出發(fā)，不僅要注重傳播市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該注重塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維以及提升中高層管理者的執(zhí)行力。

1、塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定了整個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，能夠全面地把握行業(yè)格局，動(dòng)態(tài)地監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化，合理安排企業(yè)的資源配置，更好地定位營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的位置，培養(yǎng)一種具有國(guó)際化視野并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的新思維與能力。

（1）培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為整個(gè)企業(yè)最高層的管理者，必須充分考慮到內(nèi)外部環(huán)境尤其是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)的影響，從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)考慮自身未來(lái)的發(fā)展方向。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)將顧客作為核心，充分考慮客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，從而使企業(yè)很好地與市場(chǎng)相融合并服務(wù)于市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)，能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有一種大局觀，以一種互聯(lián)互通的全局觀角度看待企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

（2）重新定位營(yíng)銷(xiāo)職能在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)新對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的基業(yè)常青起著關(guān)鍵性作用，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力又恰恰成了創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力是影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新欲望的客觀因素之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程采用的是理論與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、本校教師與企業(yè)專(zhuān)家聯(lián)合教學(xué)、實(shí)習(xí)基地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)綜合實(shí)驗(yàn)平臺(tái)相結(jié)合的教學(xué)方式，系統(tǒng)地對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，可使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)這一核心職能產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，形成一種專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維模式，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷創(chuàng)新。

2、提升企業(yè)中高層管理者的執(zhí)行力

企業(yè)中層管理者在維持公司的正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到了關(guān)鍵性作用，將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的深入實(shí)踐為中高層管理者提供了一個(gè)更好的市場(chǎng)視角看待企業(yè)發(fā)展，執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略安排。

（1）滿(mǎn)足中高層管理者所處的行業(yè)特點(diǎn)和其自身發(fā)展。MBA被譽(yù)為“天之驕子”和“管理精英”，意味著擁有專(zhuān)業(yè)的能力、領(lǐng)導(dǎo)者的膽識(shí)、高尚的素質(zhì)和品德。為不斷迎合管理者個(gè)性化發(fā)展的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科發(fā)展以能力培養(yǎng)為核心，科學(xué)設(shè)計(jì)理論和實(shí)踐課程體系，根據(jù)不同管理的行業(yè)特征和工作特點(diǎn)自主選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，使中高層管理者更積極主動(dòng)地將所學(xué)理論知識(shí)用于工作之中，滿(mǎn)足其對(duì)于特定行業(yè)、特定崗位、特定管理者的個(gè)性化發(fā)展。

（2）培養(yǎng)中高層管理者的創(chuàng)新思維和專(zhuān)業(yè)化能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)強(qiáng)調(diào)從顧客的角度出發(fā)，以滿(mǎn)足顧客滿(mǎn)意度為根本目的，將理論與實(shí)踐相結(jié)合的教育模式有利于形成一種專(zhuān)業(yè)的思維模式，使中高層管理者在面對(duì)員工、面對(duì)顧客時(shí)用專(zhuān)業(yè)的角度、創(chuàng)新的方式解決問(wèn)題，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新的生機(jī)。

三、結(jié)語(yǔ)

各高校的MBA教育通常肩負(fù)著為該地區(qū)培養(yǎng)高級(jí)管理人才、商界精英的重任，本文結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程演進(jìn)軌跡，從企業(yè)高管和企業(yè)中高層管理者兩個(gè)群體角度出發(fā)，對(duì)該門(mén)課程在MBA教育體系中的定位進(jìn)行研究，一方面有效重塑了企業(yè)高管的創(chuàng)新思維，提升企業(yè)創(chuàng)新能力；另一方面培養(yǎng)了中高層管理者的專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新思維以及應(yīng)變能力，使其更好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決策，更靈活地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境。MBA市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程傳授的是面對(duì)實(shí)戰(zhàn)，著眼于市場(chǎng)大背景、大環(huán)境下的“管理”，而不是注重研究的“管理”。明晰該門(mén)課程在MBA教育中的定位之后，各高校應(yīng)著力調(diào)整課程體系以及教學(xué)目標(biāo)，使課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式與課程定位相輔相成，相得益彰。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 郭國(guó)慶、何秀超、孟捷：中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的發(fā)展與研究生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程現(xiàn)狀分析[J].學(xué)位與研究生教育，2007（7）.

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第9篇：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議范文

美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院高級(jí)講師馬克?杰佛瑞(Mark Jeffery) 最近曾對(duì)252家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。參與調(diào)查的這252家企業(yè)每年的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算高達(dá)530億美元，但他們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們卻對(duì)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效測(cè)定所知不多。調(diào)查顯示，55%的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行經(jīng)理們承認(rèn)其營(yíng)銷(xiāo)人員不知道計(jì)量技術(shù)，因此他們沒(méi)有應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；53%的被調(diào)查企業(yè)在其營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有采用營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)、凈現(xiàn)值、顧客終身值等重要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量方法；57%的被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有使用中央數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)記錄和分析他們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；82%的被調(diào)查企業(yè)從未使用諸如營(yíng)銷(xiāo)資源管理之類(lèi)的軟件來(lái)記錄和監(jiān)測(cè)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其所創(chuàng)造的價(jià)值。杰佛瑞的調(diào)查研究結(jié)果令美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論界為之震驚，因?yàn)檎{(diào)查數(shù)據(jù)表明大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有以明確的職業(yè)性操作程序規(guī)則來(lái)管理他們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不會(huì)或者不知道在其日常營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行計(jì)量和計(jì)量分析。

通過(guò)對(duì)比分析，杰佛瑞發(fā)現(xiàn)那些善于應(yīng)用計(jì)量分析的公司一般都有較好的經(jīng)營(yíng)效益，在營(yíng)銷(xiāo)投資預(yù)算上也與那些不善于應(yīng)用計(jì)量分析的公司有很大的不同。比如那些經(jīng)營(yíng)效益較好的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)投資上比平均水平高出20%，而那些經(jīng)營(yíng)效益較差的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)投資方面比平均水平低4%。前者在品牌和顧客權(quán)益方面的投資比重為27%，而后者在這方面的投資

屈臣氏個(gè)人護(hù)理有限公司是中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的個(gè)人護(hù)理連鎖店，也是全球零售業(yè)前一百?gòu)?qiáng)（《2012全球零售力量》報(bào)告中排名51，是中國(guó)排名最前的零售企業(yè)），該公司近年來(lái)應(yīng)用計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)的原理，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)每開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要首先通過(guò)充分的調(diào)查和精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，然后才做出是否開(kāi)發(fā)的決定。計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略開(kāi)拓了屈臣氏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新局面，公司自2011年以來(lái)新開(kāi)的幾百家門(mén)店至今無(wú)一虧損，取得全數(shù)獲利的驕人成績(jī)，是實(shí)施計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略取勝的中國(guó)版實(shí)例。

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理若想改變營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀，并將計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)真正引入工作中來(lái)，需要考慮建立實(shí)施計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的企業(yè)文化，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，獲取顧客信息資料，并與IT建立良好的合作模式。

1 轉(zhuǎn)變企業(yè)文化

通常情況下，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效在企業(yè)內(nèi)部公布可以有效提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)，并刺激營(yíng)銷(xiāo)人員提高業(yè)務(wù)能力；但是，我們必須確定哪些計(jì)量?jī)?nèi)容可以公布以及為什么要公布這些計(jì)量指標(biāo)。許多企業(yè)注重考核行為和活動(dòng)卻忽視了對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)的考評(píng)，也有些企業(yè)過(guò)于注重對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)的考核而忽視了對(duì)職員的努力程度及其潛在的創(chuàng)造業(yè)績(jī)能力的考評(píng)。更有些企業(yè)實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)人員末位淘汰制，將業(yè)績(jī)排在最后一位的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員簡(jiǎn)單地給予除名。這些企業(yè)如此這般也許有他們的道理，不過(guò)我們還是主張既要考核營(yíng)銷(xiāo)人員的努力程度，也必須考核實(shí)際業(yè)績(jī)，兩者同等重要，不可偏廢。

屈臣氏近年來(lái)在市場(chǎng)方面取得的成績(jī)有目共睹，在2012年底國(guó)內(nèi)連鎖店超過(guò)1000家，而2006年全國(guó)只不過(guò)是300家左右，并且屈臣氏定下到2016年在全國(guó)的門(mén)店數(shù)量增加到3000家，遍布300多個(gè)城市的目標(biāo)。這種擴(kuò)張速度是難以想象的，但據(jù)我們了解，由于屈臣氏是少數(shù)首先采用計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并且取得成功的零售企業(yè)，因此要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是不難的。這取決于屈臣氏內(nèi)部對(duì)計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略認(rèn)同的企業(yè)文化，屈臣氏鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，并以數(shù)據(jù)作為決策指標(biāo)。正是以這樣一種以數(shù)據(jù)為決策依據(jù)的企業(yè)文化，使得屈臣氏員工理解到?jīng)Q策的最優(yōu)翻案是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)的，因此屈臣氏的各個(gè)部門(mén)能夠協(xié)調(diào)貫徹以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從而能最優(yōu)化地實(shí)施計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

2 建立數(shù)據(jù)庫(kù)

沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)，就不可能有真正意義上的計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念已經(jīng)漸漸融入商業(yè)生活的今天，建立一個(gè)系統(tǒng)有效而且完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，技術(shù)本身已不是關(guān)鍵，如何利用好數(shù)據(jù)才是計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)的核心。數(shù)據(jù)分析過(guò)程需要基于歷史數(shù)據(jù)做出對(duì)未來(lái)策劃的指導(dǎo)，而國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)尚未建立起自己完善的歷史數(shù)據(jù)庫(kù)。這意味著，在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量方面，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)還有不少功課要做。這也是國(guó)內(nèi)企業(yè)和百事這樣的跨國(guó)公司的差距之一。計(jì)量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)相關(guān)的關(guān)鍵信息，包括折扣促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品活動(dòng)信息、新的服務(wù)信息、與消費(fèi)者有關(guān)聯(lián)或?qū)ζ溆袔椭膫€(gè)性化信息等等，必須加以量化分析處理，并分門(mén)別類(lèi)予以?xún)?chǔ)存，方能使得數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)揮作用。

有的公司數(shù)據(jù)庫(kù)十分強(qiáng)大，功能齊全。例如中國(guó)慧聰公司的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)就能精確列出每個(gè)顧客的家庭居住的地理性置、心理特征、電器購(gòu)買(mǎi)歷史記錄等。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，便能夠基本確定曾在本公司購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)的顧客中哪些人將要更新洗衣機(jī)了，還可以根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)家電的記錄分析推斷哪些顧客會(huì)對(duì)公司新近推出的錄像機(jī)感興趣，從而給這些顧客介紹公司的新產(chǎn)品并鼓勵(lì)他們購(gòu)買(mǎi)。此外，營(yíng)銷(xiāo)人員還可以通過(guò)對(duì)信息庫(kù)資料的分析研究找出公司過(guò)去的大買(mǎi)主，并以贈(zèng)送禮物卡和優(yōu)惠券等方式，鼓勵(lì)和吸引這些顧客的再次惠顧。

3 獲取顧客信息資料

在組建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，定義目標(biāo)消費(fèi)者是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作。收集到消費(fèi)者資料后，計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)所收集到的信息資料數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的篩選，這個(gè)過(guò)程有點(diǎn)像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的細(xì)分市場(chǎng)。它的基本要求是篩選出有需求、同時(shí)有購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)者。往往在名單收集過(guò)程中與消費(fèi)者有了初次接觸后即可以選擇時(shí)機(jī)登門(mén)拜訪(fǎng)，以增加消費(fèi)者的興趣和信任程度，然后直接針對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行必要的促銷(xiāo)活動(dòng)。

在這里我們認(rèn)為在收集整理與顧客有關(guān)的信息資料數(shù)據(jù)時(shí)，有兩個(gè)問(wèn)題需要提醒注意。其一就是我們要盡力避免不加選擇地收集儲(chǔ)存顧客信息資料數(shù)據(jù)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有許多公司在建立顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)存在著一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，即以為有關(guān)顧客的信息資料項(xiàng)目收集儲(chǔ)存的越多越好，其實(shí)未必。中國(guó)古語(yǔ)說(shuō)得好，過(guò)猶不及，我們?cè)谑占?、整理、?chǔ)存顧客信息資料數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)只收集儲(chǔ)存那些與我們的業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，而不是什么都要收集。其二就是我們一定要注意相關(guān)的法律問(wèn)題，凡是法律不容許我們收集的顧客信息，無(wú)論這種信息對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有多么重要，我們也不該收集。我們建議凡實(shí)行計(jì)量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，在建立數(shù)據(jù)庫(kù)之前，必須先制定相應(yīng)的顧客隱私保密制度，以免顧客隱私信息泄露，給公司帶來(lái)?yè)p失。在美國(guó)，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)因?yàn)轭櫩碗[私信息泄露而招致法律訴訟的案例很多，我們必須非常謹(jǐn)慎。

4 與IT部門(mén)的合作

計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)人員需要IT部門(mén)的合作與支持，這是毫無(wú)疑問(wèn)的，特別是對(duì)大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。一般情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì)根據(jù)自己業(yè)務(wù)的發(fā)展而提出相關(guān)需求，IT部門(mén)則根據(jù)需求制定方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。但實(shí)際的操作往往不是理論上的“需求與執(zhí)行”機(jī)制這么簡(jiǎn)單，兩者之間常常會(huì)將兩個(gè)部門(mén)變?yōu)楣驹谒季S和形式上的兩個(gè)極端。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)抱怨IT技術(shù)人員不甚了解品牌溝通的價(jià)值；另一方面，IT技術(shù)人員則常常批評(píng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不懂技術(shù)決策的可行性和其中的結(jié)構(gòu)關(guān)系。這種相互抱怨和誤解常常會(huì)使得公司無(wú)法集中所有的專(zhuān)家和相關(guān)人員來(lái)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策做出支持。在某些極端情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員甚至被排擠出計(jì)量設(shè)計(jì)之外。與此同時(shí)，技術(shù)人員和軟件工程師則不得不在沒(méi)有使用者提供需求和意見(jiàn)的情況下對(duì)IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和修改做出主觀性的決策。

造成上述困境的根本原因在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和IT技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員之間缺少交流的公共語(yǔ)言。在公司中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)總是提及品牌價(jià)值、多渠道市場(chǎng)啟動(dòng)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、目標(biāo)市場(chǎng)等等；而公司技術(shù)和信息總監(jiān)則是滿(mǎn)口的公司數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、可延展性、可量測(cè)性、兼容性等等。公司計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主管的任務(wù)就是要將這兩種屬于不同業(yè)務(wù)部門(mén)的人員組合起來(lái)，讓彼此之間增加了解和互動(dòng)并鼓勵(lì)兩組人員換位思考，從對(duì)方的角度來(lái)認(rèn)識(shí)計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)與IT技術(shù)的關(guān)系。從而使得IT部門(mén)的技術(shù)人員懂得營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的真正需要，使得計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)人員懂得IT技術(shù)人員對(duì)數(shù)量運(yùn)算過(guò)程的邏輯要求，這樣才能最終完成計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)方案的數(shù)據(jù)化運(yùn)行模式。

5 結(jié)論：計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新局面

經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)決定于多種要素，其中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)重要地位。隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建和完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用還將會(huì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。企業(yè)的效益和成長(zhǎng)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展中的基本問(wèn)題上。而從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)衍生出來(lái)的計(jì)量營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，更肩負(fù)著企業(yè)科學(xué)理性地判斷市場(chǎng)，提高企業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)能力的重任，因此更應(yīng)該受到工商企業(yè)的重視。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從誕生到現(xiàn)在已有近百年的歷史了，中國(guó)則是自改革開(kāi)放以后，才開(kāi)始引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的，至今只有20余年。如今，在中國(guó)雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理與方法已被廣泛地應(yīng)用于各類(lèi)企業(yè)，甚至于事業(yè)單位。但由于各地區(qū)、各部門(mén)之間生產(chǎn)力發(fā)展不平衡，產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)有別，加之各部門(mén)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)度不一，各企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革深度不同等，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在各地區(qū)、各部門(mén)、各類(lèi)企業(yè)的應(yīng)用程度不盡相同。

如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以滿(mǎn)足需要為宗旨，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念，面向市場(chǎng)組織生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程，不斷從根本上解決企業(yè)成長(zhǎng)中的關(guān)鍵問(wèn)題的話(huà)，那么計(jì)量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)則為企業(yè)成長(zhǎng)提供具體的詳盡的計(jì)量分析，為企業(yè)戰(zhàn)略管理原則、競(jìng)爭(zhēng)策略，以及組織管理和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行與控制方法提供決策依據(jù)，指引企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求處于不敗之地。