企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

關鍵詞：企業(yè)經(jīng)營；戰(zhàn)略管理；評價

一、企業(yè)戰(zhàn)略評價系統(tǒng)的構建

1.獲取信息。

獲取信息是信息處理的第一步，獲取信息的可靠性對信息加工后的作用有重大影響。來自企業(yè)內(nèi)外的信息其各自存在形式分布不同，因此獲取方式亦不同，下面我們對企業(yè)外部信息的取得和內(nèi)部信息的取得分別加以討論。企業(yè)外部信息的分布情況，企業(yè)無法控制其變化，要獲取企業(yè)外部信息必須進行專門的調(diào)查和監(jiān)控。對企業(yè)外部信息的收集應主要以市場信息為主。

2.信息的加工。

信息的加工一方面指對已取得的信息進行趨勢預測，另一方面指戰(zhàn)略信息的評價。這些加工過的信息才是戰(zhàn)略評價系統(tǒng)的輸出信息。首先，對比分析方法。對比分析法又稱比較分析法。這種方法是將兩個有關的可比較數(shù)據(jù)資料進行對比，分析事物間的相互聯(lián)系。它是評價分析中最常用的一種方法。其作用在于揭示客觀存在的差距，發(fā)現(xiàn)問題；其次，因素分析方法。因素分析法，也稱連環(huán)代替法。它是分析決定或影響事物變動的各個因素及其影響的方向和程度的一種方法。這種方法是在多因素影響某項指標的情況下，假定其他幾個因素不變，依次變動一個因素，從而測定其變動因素對該指標的影響程度；再次，比率分析方法。比率是用百分比的形式表示的相對數(shù)，比率分析法是計算各指標的相對數(shù)，比較各種比率的一種分析方法，常用的方法有結構比率法、趨勢比例法和相關比率分析法三種。

二、企業(yè)戰(zhàn)略評價的相關內(nèi)容

1.審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)。

審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)就是企業(yè)戰(zhàn)略得以成立的理由。由于企業(yè)得以成立的理由是以企業(yè)內(nèi)、外關鍵戰(zhàn)略因素為基礎，揚長避短為原則而取得的。因此，關鍵戰(zhàn)略因素的審查即為企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)的審查的實質(zhì)。在戰(zhàn)略的實施過程中，關鍵戰(zhàn)略因素會發(fā)生變化是必然的，當這種變化使戰(zhàn)略失去賴以存在的基礎，企業(yè)戰(zhàn)略的實施必將受挫，企業(yè)只有及時調(diào)整轉換戰(zhàn)略才能保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)或減少損失。

2.評價戰(zhàn)略實施的表現(xiàn)。

企業(yè)戰(zhàn)略是通過安排計劃、制定目標來實施的，計劃目標完成的情況又受許多變化的因素影響而有所偏差，因此高層管理者必須在實施中用一套指標來評價企業(yè)戰(zhàn)略的實施情況。指標的數(shù)目要適當，要有主有次全面反映。有限的指標數(shù)目就要求指標要有重點，但重點指標在不同戰(zhàn)略中各不相同，應很好把握。適當?shù)闹笜藬?shù)目也有利于評價和控制，減少控制評價過程的費用。

3.分析企業(yè)與環(huán)境的關系。

處于企業(yè)任務環(huán)境中的許多利益相關者十分關心企業(yè)的經(jīng)營活動和績效。他們各自都有自己的判斷標準，并用各自的標準來衡量企業(yè)的表現(xiàn)。

費瑞曼建議，高層管理人員應該根據(jù)每一類利益相關者利益的要求來全面測定企業(yè)表現(xiàn)，從而使企業(yè)與利益相關者保持良好的關系。

三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制

1.優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制方式。

對企業(yè)戰(zhàn)略實施控制，主要是運用控制論中的平衡偏差原理，所謂平衡偏差原理，就是依靠平衡效益的實際值與所需的標準水平的偏差進行調(diào)節(jié)和控制，反饋是實施控制的基本手段。在實施控制的過程中，反饋可分為前饋和后饋兩種：前饋是指提前檢測，提早獲得信息，對企業(yè)經(jīng)營活動某一環(huán)節(jié)進行提前控制；后饋是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對被控對象進行檢測，及時獲得信息來實施調(diào)節(jié)控制。

首先，完善事前控制方式。事前控制方式是指對企業(yè)中某一事物，在其活動前進行調(diào)節(jié)控制的一種方式。如產(chǎn)品投產(chǎn)對產(chǎn)品設計、工藝設計的有關影響因素所進行的控制。它是利用前饋信息實行控制的方式，其重點放在事前決策和計劃上，即行動之前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動的各種預測和環(huán)境資料等前饋信息，擬訂出不同的可行方案，從中進行優(yōu)選，然后依此控制

其次，優(yōu)化戰(zhàn)略實施的控制方式。戰(zhàn)略實施中的控制方式戰(zhàn)略實施過程中的控制方式，是指對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行活動及其過程的某一事物變換的現(xiàn)場控制方式。它是利用反饋信息來實行調(diào)節(jié)控制的方式，其重點放在對發(fā)生的行動效果及其形成過程的經(jīng)常監(jiān)督和調(diào)整上，即通過戰(zhàn)略評價系統(tǒng)及時把被控對象的輸出與控制標準進行比較，提出糾正偏差的行為措施，不斷消除行動效果偏離既定標準的現(xiàn)象，確?？刂颇繕说膶崿F(xiàn)。

2.完善企業(yè)動態(tài)過程的控制。

戰(zhàn)略控制既重要又難以捉摸，而能夠仔細考慮保持戰(zhàn)略有計劃并按部就班的實施這個問題的公司則屈指可數(shù)?？刂茟?zhàn)略實施的確不容易：（1）緊迫的短期問題總是使人無法專心于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的期限假設有的話，似乎不如必須在下星期前完成的任務那樣緊迫；（2）需要改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的信號往往易于忽略；（3）戰(zhàn)略本身需要修改。這個流動目標使成功與失敗模糊不清，而且這種無力的警告只能更加說明系統(tǒng)控制的必要。要實現(xiàn)有目的監(jiān)督，只有通過不懈的努力，不使這種監(jiān)督脫離正軌才能堅持下去。 跟蹤控制為我們提供了一種管理戰(zhàn)略行動的實用辦法。一般情況下有四種方式：監(jiān)測戰(zhàn)略推進的進展；監(jiān)視主要外部變化因素；在一個階段或緊急情況下進行全面評審；最后是保持戰(zhàn)略管理過程的完整性。這些措施一旦施行，既可以維持某種一致同意的進程，又可以及時的調(diào)整該過程。沒有這樣的控制，戰(zhàn)略行動就將錯失良機。

首先，監(jiān)測戰(zhàn)略推進的進展。戰(zhàn)略實施的行動線分布在一系列具體的、局部的規(guī)劃和活動中。每一項戰(zhàn)略推進，都應分成幾步，對于要長期執(zhí)行的步驟，應制定詳盡的規(guī)劃；其次，監(jiān)視關鍵的外部變化因素。各項戰(zhàn)略都是根據(jù)假設（預計）的背景制定的，人們會有意無意的做出有關未來需求、技術、價格、政府條令、競爭以及一系列其他外界變化因素的假設。這些假設是制定計劃的前提，企業(yè)戰(zhàn)略大體上就是根據(jù)這些預計條件設計出來的；再次，進行全面評審。戰(zhàn)略控制中的跟蹤概念要求對新的條件具有適應性，這種動態(tài)調(diào)整是戰(zhàn)略本質(zhì)的一部分。因此控制系統(tǒng)必須有可能根據(jù)最新的發(fā)展重新估價計劃的進展，階段評審的目的就在于此。

總之，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生是生產(chǎn)社會化和商品經(jīng)濟進一步發(fā)展的現(xiàn)實要求，是信息時代的必然產(chǎn)物。企業(yè)戰(zhàn)略管理者為企業(yè)選擇了最佳戰(zhàn)略，并且為戰(zhàn)略的實施安排了周密的計劃，將全局戰(zhàn)略分解為各職能戰(zhàn)略去具體實施。企業(yè)的戰(zhàn)略管理為日常管理指明方向和范圍，日常管理是戰(zhàn)略管理的基礎和具體化，因此戰(zhàn)略管理的實施只能通過日常管理來貫徹、體現(xiàn)。

參考文獻：

[1]傅傳瑩.淺議企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略[J].河南石油，1998年第6期.

[2]李文明，陳晶璞.中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略淺析[J].燕山大學學報（哲學社會科學版），2002年第8期.

第2篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

關鍵詞：物流戰(zhàn)略；物流效果；物流效率；主業(yè)物流；非主業(yè)物流

中圖分類號：F25 文獻標識碼：B

一、引言

現(xiàn)代物流是一種新興的服務性產(chǎn)業(yè)，自20世紀90年代初期現(xiàn)代物流概念導入我國以來，物流產(chǎn)業(yè)就開始作為推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，加快經(jīng)濟增長方式轉變的手段而受到重視。盡管如此，但是在物流的戰(zhàn)略定位上，對物流的評價基準仍然停留在追求物流成本的降低帶來所謂“第三利潤源泉①”的“物流效率論”的層次上，此觀點主張物流的主要目的或者主要功能就是追求物流成本的削減，通過最大限度的削減物流成本實現(xiàn)更大的邊際利潤。由于此一學說將物流的功能僅定位于物流成本的削減，因而在此稱之為“狹義第三利潤源泉論”。需要指出的是由于我國目前物流理論框架的構建還不充分，“狹義第三利潤源泉論”掩蓋了物流的本質(zhì)，無益于全面把握物流的戰(zhàn)略定位。

（一）戰(zhàn)略的概念

戰(zhàn)略一詞原為軍事用語，是指籌劃和指導戰(zhàn)爭全局的策略，綜合整體形勢和敵我雙方政治、軍事、經(jīng)濟、科學技術、地理等諸因素，科學預測戰(zhàn)爭的發(fā)生與發(fā)展，制定戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略計劃，籌劃戰(zhàn)爭準備，指導戰(zhàn)爭實施所遵循的原則和方法。換句話說就是為了實現(xiàn)軍事目標，統(tǒng)籌軍事計劃，并將各軍事行動圍繞軍事目標進行有機整合。今天，戰(zhàn)略論不再僅僅停留在軍事領域，也深深地影響著企業(yè)層面的經(jīng)營決策。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標，因應競爭環(huán)境所做的戰(zhàn)略性經(jīng)營活動②。首先，縱觀企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)濟快速成長的同時競爭亦隨之加劇，企業(yè)有必要通過改善經(jīng)營資源的效率化來強化其體質(zhì)。其次，消費者的成熟化以及消費市場的多樣化愈發(fā)使得市場愈加難以預測；消費者購買行為的不確定性意味著企業(yè)為此需要投入更多的經(jīng)營資源。再之，隨著信息化時代的到來，企業(yè)有必要導入先進的經(jīng)營技術以面對日益不確定的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境。因此，企業(yè)有必要重組企業(yè)經(jīng)營資源，使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略成為具有能夠全方位應對各種競爭的“多功能利器”，去應對復雜多變的經(jīng)營環(huán)境。

（二）企業(yè)導入物流戰(zhàn)略概念

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施通過諸多個別的經(jīng)營活動的執(zhí)行來實現(xiàn)，在諸多參與企業(yè)經(jīng)營行為的活動之間，存在著各經(jīng)營活動之間以及各個別經(jīng)營活動與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的定位問題，概括地說來一般有以下幾種關系。首先，個別經(jīng)營活動之間存在著既相互依存，有時又相互排斥的二律背反（trade-off）的關系。其次，個別經(jīng)營活動有時會隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而相應變動，個別經(jīng)營活動的變動會影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。最后，在評價各個別經(jīng)營活動的時候，既要對個別經(jīng)營活動進行狹義性評價的同時又要對企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻度進行評價。有鑒于此，作為個別經(jīng)營活動的物流活動自然也就理應具備以上三個特點，企業(yè)戰(zhàn)略的物流或者說服從企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略的物流的戰(zhàn)略稱為物流戰(zhàn)略。

（三）有關物流戰(zhàn)略理論觀點評述

作為對物流行為的評價，有關物流戰(zhàn)略理論的論述開始于20世紀80年代。最早提出物流戰(zhàn)略概念，對物流戰(zhàn)略理論進行了初步整理的是美國物流學者Martin Christopher，他在《The Management of Business Logistics 》一書中簡單提出了物流的戰(zhàn)略定位問題，他認為企業(yè)在制定物流戰(zhàn)略時應首先明確物流戰(zhàn)略的方向性，繼而在此方向性之下提出物流成本與物流體系兩個子系統(tǒng)，并對這兩個子系統(tǒng)制定評價體系。所謂物流戰(zhàn)略就是由物流成本與物流體系相互結合而構成，不僅如此還應當明確相應的評價其成果的基準，這種物流戰(zhàn)略體系在實行過程中不斷通過成果的驗證及反饋，為企業(yè)應對市場競爭的挑戰(zhàn)提供決策依據(jù)。概括地說，Martin Christopher 的物流戰(zhàn)略構成分為三個部分：物流成本、物流體系、物流成果。后來美國學者Daniel F.Lynch和Scott B.Keller在其合著的《The Effect of Logistics Capabilities and Strategy on Firm Performance》中指出，物流處理能力與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關，擁有出色的物流機能的企業(yè)在執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略時比那些物流能力稍遜的企業(yè)更有優(yōu)勢。另外，Bowersox 與Closs認為物流處理能力是評價那些既要保持盡可能低的總經(jīng)營成本，又要提供有競爭優(yōu)勢的企業(yè)的物流服務水平的手段，但這種能力的發(fā)揮最終取決于企業(yè)對物流的戰(zhàn)略定位。

不難看出多數(shù)學者在論述物流的機能（生產(chǎn)性或效率）與企業(yè)戰(zhàn)略的關系時，均主張物流的機能是企業(yè)戰(zhàn)略有機體的重要組成部分，同時物流機能既是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段，又要以企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標為中心。這些觀點對于理解物流機能與物流戰(zhàn)略的關系方面提供了新的視角，有助于全面把握物流在企業(yè)發(fā)展層次上的定位。雖然上述理論探索對物流戰(zhàn)略理論研究有所拓展，但是并沒有針對物流戰(zhàn)略的構成，及內(nèi)涵進一步進行深入化、系統(tǒng)化、歸納化研究。本論文就是帶著這樣的問題意識，試圖對物流戰(zhàn)略的構成及展開作進一步研究，盡可能提供新的分析視角及分析方法。

二、物流系統(tǒng)與物流戰(zhàn)略的構成及展開

在引言中提到物流概念自20世紀末傳入我國以來，以其效率面為中心，在理論界和實務界進行了深入研究和應用開發(fā)。粗看起來此一研究與應用趨勢有其合理一面，本來作為構成企業(yè)經(jīng)營管理活動要素的各物流機能活動③本身，是獨立且分散地存在于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營管理活動之中的，自然追求各機能的效能最大化成了物流概念形成初期最易理解的一面，或者說在概念上物流與生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營機能一樣有其清晰且互為獨立的范疇。企業(yè)為了其經(jīng)營目標，將運輸、保管、搬運等機能要素橫斷諸多部門，進行有機整合之后（如圖1所示），物流應作為經(jīng)營機能中一個重要側面發(fā)揮其功能。既然是橫斷其他經(jīng)營機能的特殊部門，物流管理系統(tǒng)具備以下兩個特征：（1）物流管理的閉鎖性。承擔物流機能的物流組織作為經(jīng)營管理的一個部門，有其閉鎖性的一面，即有其獨立的考核目標（對其進行生產(chǎn)性或效率性的要求）。（2）物流管理的開放性。由于物流活動橫跨多個經(jīng)營管理部門，容易受整體戰(zhàn)略目標、生產(chǎn)、銷售等部門經(jīng)營活動的影響，有時難以獨立展開活動。

（一）基于戰(zhàn)略視角的物流系統(tǒng)基本構造

一般在研究物流理論時立腳于兩種分析視角，一是宏觀物流的分析視角，另一種為微觀物流的分析視角。多數(shù)的物流研究文章里是在將二者混為一同的前提下分析物流行為的，其結果是因不是在一個研究平臺上論述而導致概念混亂、各說各話。如圖2所示，物流的分析平臺分為兩個層次，一是宏觀物流層次，二是微觀物流層次。宏觀物流主要是站在社會經(jīng)濟的視角分析物流，側重于國民經(jīng)濟生活中的運輸、交通等領域的問題；微觀物流是立足于企業(yè)管理層次視角的企業(yè)經(jīng)營管理活動中的物流管理。當然，宏觀物流與微觀物流不是互不相連、獨自存在的，更多的時候在制定宏觀物流戰(zhàn)略時是在考慮了微觀物流戰(zhàn)略，同樣在制定微觀物流戰(zhàn)略時是在考慮了宏觀物流戰(zhàn)略。但是，不能因此將二者視為同一問題，而不加區(qū)別混同論述。特別是近年來，微觀物流理論研究中由于引入了供應鏈管理思想以及市場營銷思想以后，淡化宏觀及微觀物流的差異，在經(jīng)營管理的大范疇內(nèi)思考物流的思潮，進一步模糊了對物流理論構造本身的研究。

除了以上所述物流的宏觀和微觀兩個層次以外，還應關注物流的另外兩個側面：物流效果、物流效率④。由于宏觀物流多限于運輸、港灣、道路、機場、集裝箱、物流設備等宏觀層面的研究，限于篇幅，本論文主要討論微觀層次的非主業(yè)物流企業(yè)的效果和效率側面。

上面提到物流管理具有兩個特征，一是物流的閉鎖性，二是物流管理的開放性。建立在物流閉鎖性之上，對構成企業(yè)經(jīng)營行為的各活動（運輸、搬運，在庫管理，流通加工，信息處理等）進行控制管理，從生產(chǎn)性、效率性的側面進行考核的分析方法稱為物流效率側面。而著眼于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標，緊密協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售等職能部門，作為企業(yè)戰(zhàn)略要素之一的物流的一面被稱為物流效果側面。同時物流管理中的管理還包含兩層含義，一是經(jīng)營管理意義上的管理，是一種更高層次的管理，使物流活動符合經(jīng)營戰(zhàn)略的目標的管理（效果側面）；二是針對物流機能領域的控制（效率側面）。物流效果的達成一般考慮一下三個因素：（1）物流活動對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行上的貢獻性；（2）物流服務水平的戰(zhàn)略定位（時間、供貨的安定性、正確性等服務內(nèi)容）；（3）物流在競爭市場中的戰(zhàn)略定位。

關于物流機能領域的物流效率的達成，一般由各設施，各物流機能活動的現(xiàn)場管理活動構成。概括說來有以下活動構成：（1）物流的生產(chǎn)性管理（各機能活動的生產(chǎn)性管理）；（2）物流設施、部門的個別管理；（3）物流機能活動（運輸、保管、搬運、包裝等）的作業(yè)管理；（4）物流費用管理。物流管理活動的基本課題就是企業(yè)緊緊圍繞著物流效果和物流效率兩個側面，建立一個不但有高效率還要有高效果的物流體系（見表1）。

（二）物流效率的戰(zhàn)略性貢獻分析

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是服務性產(chǎn)業(yè)，同樣對非主業(yè)物流企業(yè)來講，物流機能對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同樣起到服務性貢獻，“物流體制的構建是從物流服務水平的構建開始的”⑤。美國著名市場營銷學家P.Kotler 在《營銷學原理》第一章中指出“物流就是創(chuàng)造需求的手段”，“物流服務水平直接與企業(yè)服務水平相關”。物流戰(zhàn)略的宗旨是以最小的成本來實現(xiàn)最高的物流服務水平，從而提高企業(yè)的整體競爭力。

物流品質(zhì)的改善是以物流服務水平⑥的改善為核心進行的，物流服務的內(nèi)容主要是在運輸?shù)陌踩?、合理庫存水平的維持、準時交貨、事故處理、信息的提供等物流戰(zhàn)術層次的業(yè)務行為，物流服務水平的提高必然引起物流成本的上升（圖3）。從企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略角度來看，物流成本的上升并非一定意味著企業(yè)經(jīng)營績效的低下，而是應當分析隨著物流服務水平的提高（物流成本的增加）企業(yè)的總收入、凈利潤額的變化。

前面提到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是通過諸多個別的經(jīng)營活動的執(zhí)行來實現(xiàn)的，作為企業(yè)經(jīng)營活動的物流管理，其個別機能活動之間存在著既相互依存，有時又相互排斥的關系，不過個別經(jīng)營活動應當隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而相應變動。當然，對個別經(jīng)營活動進行狹義性評價的同時又要評價其企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻度。只要因物流服務質(zhì)量的改善而帶動的凈增加利潤ΔP的總和大于用于改善物流機能、提高物流服務水平的凈增加物流費用的ΔLC的總和，就可以說物流成本的增加為有效增加（參考圖4）。

∑ΔP>∑ΔLC

其中ΔP：因物流服務質(zhì)量的改善而帶動的凈增加利潤，ΔLC：為凈增加物流費用的總和。

從戰(zhàn)略的角度來看，隨著物流服務水平的提高，企業(yè)的收入會隨之增加。隨后物流服務水準越過某一點以后（圖3中的S點），由于物流的成本的急劇增加，收入的增加開始鈍化，甚至無論多大程度改善物流服務，都難以走出收入的低迷，更甚至于過度追求物流服務水準的提高的后果，導致凈增加物流費用的ΔLC的總和大于因物流服務質(zhì)量的改善而帶動的凈增加利潤ΔP總和，也就是說物流成本的增加為無效增加。

（三）物流戰(zhàn)略的效果與效率辯證關系

如前文所述，物流系統(tǒng)包含兩個側面：物流效果與物流效率，物流效率側面的發(fā)揮勢必影響物流效果的達成。作為物流系統(tǒng)軸心的物流戰(zhàn)略毫無疑問也具有兩個側面：物流效果和物流效率。一般物流戰(zhàn)略所要達成的目標有三個：第一，成本最小，是指降低可變成本，主要包括運輸和倉儲成本，例如物流網(wǎng)絡系統(tǒng)的倉庫選址、運輸方式的選擇等；第二，投資最少，是指對物流系統(tǒng)的直接硬件投資最小化從而獲得最大的投資回報率；第三，改善服務。一般認為企業(yè)收入取決于所提供的物流服務水平，盡管提高物流服務水平將大幅度提高成本，但收入的增長可能超過成本的上漲⑦。

物流戰(zhàn)略的目標是物流戰(zhàn)略效果性與效率性的辯證統(tǒng)一，一方面物流系統(tǒng)的閉鎖性要求在物流戰(zhàn)略制定或?qū)嵤┻^程中，將物流作為一個系統(tǒng)實現(xiàn)該系統(tǒng)的最優(yōu)化，即使物流成本、投資成本最小化；另一方面，物流系統(tǒng)的開放性要求不僅對物流系統(tǒng)進行狹義的評價，同時又要評價物流對企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻性，通過改善物流服務水平拓展市場份額實現(xiàn)盈利能力的突破性提高。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要對企業(yè)各個系統(tǒng)資源進行有機的整合形成合力，充分發(fā)揮各個子系統(tǒng)的效率性和效果性。

物流戰(zhàn)略實施的目標是實現(xiàn)企業(yè)的長期效益最大化，即為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，而不是實現(xiàn)物流長期效益的最大化，這一點有別于企業(yè)戰(zhàn)略。在主業(yè)物流企業(yè)中物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略重疊，在非主業(yè)物流企業(yè)中物流戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一個組成部分，支撐著企業(yè)戰(zhàn)略的實施（圖 5）。物流戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用是基于物流系統(tǒng)的開放性，是物流戰(zhàn)略的效果側面的重要體現(xiàn)。物流系統(tǒng)的開放性要求物流戰(zhàn)略與生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略保持協(xié)同，共同實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，而不是片面的追求物流系統(tǒng)的長期效益最大化，因為物流戰(zhàn)略需在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下制定，物流戰(zhàn)略的實施情況影響企業(yè)戰(zhàn)略的完成。

物流戰(zhàn)略的效率性強調(diào)在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下實現(xiàn)物流系統(tǒng)的長期效益最大化，但物流系統(tǒng)作為企業(yè)的一個子系統(tǒng)，單純追求其物流系統(tǒng)的效率性，實為追求企業(yè)系統(tǒng)的局部最優(yōu)。物流的效果性強調(diào)通過物流系統(tǒng)對企業(yè)其他子系統(tǒng)的協(xié)作，而達到企業(yè)系統(tǒng)的全局最優(yōu)。物流戰(zhàn)略的效率側面體現(xiàn)了物流系統(tǒng)的閉鎖性，物流做為一個獨立的子系統(tǒng)有其獨立的考核指標，要求其實現(xiàn)物流系統(tǒng)的低成本化、最優(yōu)化。物流成本的削減并不意味著企業(yè)利潤的增加，可能致使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量下降，從而給企業(yè)的長期效益帶來負面影響（圖 3）。另外，物流成本的上升也不意味著企業(yè)利潤的下降，促使物流成本上升的原因可能是企業(yè)著眼于未來實施為客戶提供更多增值物流服務的戰(zhàn)略，或者企業(yè)為實現(xiàn)整體效益最大化而犧牲物流子系統(tǒng)的效益促使生產(chǎn)、營銷等其他子系統(tǒng)效益的更大化（圖 4）。

物流戰(zhàn)略的效率性與效果性的辯證關系可以擴大供應鏈范疇。在供應鏈中，物流作為一個系統(tǒng)或一個獨立經(jīng)營的部門，有其獨立的考核體系，追求物流系統(tǒng)的低成本化、最優(yōu)化成為必然，體現(xiàn)了物流戰(zhàn)略的效率性。物流戰(zhàn)略的目的是實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略，單純追求物流系統(tǒng)的效率性，即物流系統(tǒng)的最優(yōu)化，無益于實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略。物流戰(zhàn)略效率性的夸大勢必會影響其效果性的發(fā)揮，效果性的發(fā)揮又會使物流系統(tǒng)次優(yōu)化。

三、狹義第三利潤源泉論

前文中提到第三利潤源泉論定位于物流成本的削減，目的在于通過物流成本的削減實現(xiàn)企業(yè)的長期效益最大化。本文從物流戰(zhàn)略的效果性和效率性的辯證關系角度，重新審視該理論的合理性以及使用范圍，在進一步展開之前本文將簡單闡述兩個概念：主業(yè)物流企業(yè)和非主業(yè)物流企業(yè)。

（一）主業(yè)物流企業(yè)與非主業(yè)物流企業(yè)

從事物流活動的企業(yè)，因物流活動本身在企業(yè)經(jīng)營活動中所處的戰(zhàn)略地位不同，分為主業(yè)物流企業(yè)以及非主業(yè)物流企業(yè)（參考圖6、圖7）。

所謂主業(yè)物流企業(yè)是指物流的機能行為為其主營業(yè)務內(nèi)容，并且通過提供物流的機能行為而獲得的經(jīng)營利益為其主要利益源泉的企業(yè)。例如從事運輸、配送、倉儲、搬運、流通加工等的專業(yè)化經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)。主業(yè)物流公司多以第三方物流（3PL）的角色向其顧客提供專業(yè)化物流服務，對于此類主業(yè)物流企業(yè)來說，物流業(yè)務為其核心業(yè)務。由于主業(yè)物流企業(yè)主要甚至僅僅通過提供專業(yè)化物流服務獲得利潤，因此對此類主業(yè)物流企業(yè)來說，物流與其說是第三利潤源泉不如說為第一利潤源泉更恰當。

所謂非主業(yè)物流企業(yè)是指那些物流業(yè)務為非主營業(yè)務，但和人力資源、財務等部門一樣對主營業(yè)務起到支持、輔助功能的企業(yè)。比如對于松下電器株式會社而言，主營業(yè)務就是電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，物流和人力資源等其他職能部門一樣不是主營業(yè)務。盡管對此類公司而言，物流部門所起的功能直接影響到公司的經(jīng)營績效，但公司不會舉全力整合大部分經(jīng)營資源去開展物流活動。第三利潤源泉論以及物流冰山說⑧等學說主要是針對此類非主業(yè)物流的企業(yè)中的物流機能提出的學說。

（二）狹義第三利潤源泉論的片面性

由于長期以來忽視物流機能，使得這塊暗黑大陸被視為尚未開發(fā)的利潤源泉引起了廣泛重視。毫無疑問，從降低物流成本為企業(yè)的經(jīng)營騰出更多的邊際利潤這一點來看具有十分重要的意義。但是，由于我國目前物流理論框架的構建還不充分，在理論界和實業(yè)界有一種狹隘地理解物流的作用，言物流必“第三利潤源泉”的趨勢混淆了物流問題的本質(zhì)。

狹義第三利潤源泉論觀點認為絕對的物流費用的降低會給企業(yè)帶來邊際利潤，而這個邊際利潤又為企業(yè)價格戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略的實施提供條件。在這里并無意否定第三利潤源泉論，無容置疑以降低物流費用為主要內(nèi)涵的物流生產(chǎn)性的提高，對改善企業(yè)經(jīng)營績效有重要意義。問題是對非主業(yè)物流的企業(yè)來說，提高績效的手段絕非僅靠改善物流、降低物流成本來實現(xiàn)，過分強調(diào)物流的第三利潤源泉作用會掩蓋問題的本質(zhì)。從供應鏈管理的角度來看，過分強調(diào)物流的第三利潤源泉的思想偏重于局部最優(yōu)化，而忽略整體最優(yōu)化的狹義思考。狹隘的第三利潤源泉論觀點忽視了物流戰(zhàn)略的效果性與效率性的辯證關系，認為單純地通過提高物流系統(tǒng)的效率性，可提高物流對企業(yè)或者供應鏈戰(zhàn)略的貢獻性和支撐作用，在作出成本削減的決策時需要站在企業(yè)整體戰(zhàn)略或供應鏈戰(zhàn)略的角度上去判斷，偏離了供應鏈整體最有化的物流成本的削減會因小失大，得不償失。一味降低物流成本勢必會損壞物流對整體戰(zhàn)略的貢獻度，提高物流成本可能是企業(yè)出于對企業(yè)或供應鏈長期效益的考慮，以犧牲物流系統(tǒng)的最優(yōu)化為代價，爭取其他部門或系統(tǒng)的更大化。

四、結論

本文從戰(zhàn)略角度上重審物流系統(tǒng)的構成，將物流系統(tǒng)分為兩個層次：宏觀層次和微觀層次，同時可從兩個側面審視物流，即物流效果性和物流效率性。在非主業(yè)物流企業(yè)中，作為企業(yè)經(jīng)營重要組成部分的物流因其獨立且貫穿于各職能（如采購、生產(chǎn)、銷售）部門之中，并具有其獨立專門的考核體系，具有閉鎖性的特征；同時因物流的各個職能橫斷企業(yè)各職能部門，物流系統(tǒng)目標的實現(xiàn)受制于企業(yè)總體戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略的開展，與職能戰(zhàn)略有著相互制約相互依賴的關系，難以獨立開展活動，具有開放性的特征。

基于物流系統(tǒng)閉鎖性的物流效率側面強調(diào)物流系統(tǒng)自身的效益最大化，即通過物流成本的削減實現(xiàn)利潤的增加；基于物流系統(tǒng)開放性的物流效果側面著眼于企業(yè)戰(zhàn)略的實施優(yōu)先于物流效率性的實現(xiàn)，注重物流系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用。在企業(yè)經(jīng)營管理活動中存在兩種辯證關系，即個別經(jīng)營活動之間的二律背反關系和個別經(jīng)營活動與企業(yè)戰(zhàn)略之間相互制約和相互依賴的關系。所以，在對物流系統(tǒng)進行評價時，既要對物流系統(tǒng)進行狹義性的評價，同時又要對企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻度進行評價。物流服務質(zhì)量的改善而帶來的企業(yè)凈利潤的增加，大于用于改善物流機能、提高物流服務水平的凈增加物流費用的總和時就會出現(xiàn)有效增加效應，但當物流服務水準翻越某一點后，物流成本增加的速度將大于收入增加的速度，出現(xiàn)無效增加現(xiàn)象。

與此對應，物流戰(zhàn)略也具備兩個側面：物流效果性和物流效率性。物流戰(zhàn)略的效果性強調(diào)物流戰(zhàn)略對企業(yè)整體戰(zhàn)略的支撐作用，通過物流戰(zhàn)略與生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略的協(xié)同實施，實現(xiàn)企業(yè)的長期效益最大化。物流戰(zhàn)略的效率性則強調(diào)物流作為一個相對獨立的子系統(tǒng)，而實現(xiàn)自身的長期效益最大化。物流成本的削減并不意味著企業(yè)利潤的增加，可能致使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量下降，從而給企業(yè)的長期效益帶來負面影響。物流成本的上升也不意味著企業(yè)利潤的下降，促使物流成本上升的原因可能是企業(yè)著眼于未來實施為客戶提供更多增值物流服務的戰(zhàn)略，或者企業(yè)為實現(xiàn)整體效益最大化而犧牲物流子系統(tǒng)的效益，促使生產(chǎn)、營銷等其他子系統(tǒng)效益的更大化。單純地追求物流戰(zhàn)略的效率性實為追求局部最優(yōu)化并非全局最優(yōu)化。物流戰(zhàn)略是物流效果性和效率性的辯證統(tǒng)一，夸大任意一面將致使物流戰(zhàn)略實施的畸形化。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，應統(tǒng)籌各種資源，防止出現(xiàn)局部次優(yōu)化，打造企業(yè)經(jīng)營的“多功能利器”以應對不斷變化的市場環(huán)境。因此，使用范疇僅限于非主業(yè)物流企業(yè)的狹義“第三利潤源泉論”實為一種夸大物流戰(zhàn)略效率性的“物流效率論”，強調(diào)通過物流成本的削減實現(xiàn)企業(yè)效益的長久提升，對非主業(yè)物流的企業(yè)來說可以通過提供立足于客戶的創(chuàng)造性物流服務來實現(xiàn)企業(yè)效益的增加，絕非僅靠改善物流、降低物流成本來實現(xiàn)。“狹義第三方利潤源泉論”偏執(zhí)了物流戰(zhàn)略的內(nèi)涵，掩蓋了物流問題的實質(zhì)。

注釋：

① 由引進生產(chǎn)自動化而帶來制造費用的降低被稱為第一利潤源泉，由市場營銷的導入而帶來的單位商品的銷售費用的降低被稱為第二利潤源泉,未開發(fā)的物流領域―為第三利潤源泉，同一時期針對物流成本比較有表性的另一主張為日本學者西澤修的物流冰山說。

② J.T.Cannon, Business Strategy and Policy,Harcourt ＆ World,Inc.,1968:168.

③ 運輸、保管、搬運、裝卸、流通加工、在庫管理、信息處理等物流機能活動。

④ 這里的物流效率所指的是物流機能，具體包括運輸、搬運、流通加工、在庫管理、信息處理等功能性側面。

⑤ 矢作敏行.現(xiàn)代流通.有斐閣アルマ，1999:88.

⑥ 所謂物流服務水準是指企業(yè)所能提供物流機能的業(yè)務達成能力，包含對時間、供貨的安定性、正確性等服務內(nèi)容及指標的制定。

⑦ Ronald H.Ballou 《企業(yè)物流管理》P28

⑧ 日本物流學者西澤修在1977年提出此學說。

參考文獻:

［1］ Martin Christopher.The strategy of distribution management.Gower Publishing Inc.,1984.

［2］ James F.Robeson,William C.Copacino,The Logistics Handbook,The Free Press,1994.

［3］ D.M.Lambert,J.R.Stock,Stategic Phsical Distribution Management,Irwin,1982.

［4］ R.H.Ballou,Business Logistics Management:Planning and Control,Prentice-Hall,2nd ed.,1985.

［5］ John J.Coyle,Edward J.Bardi,C.J.Langley Jr.,The Management of Business Logistics,4th ed.,West Publishing Company,1988.

［6］ J.T.Cannon,Business Strategy and Policy,Harcourt ＆ World,Inc.,1968.

［7］ Daniel F.Lynch,Scott B.Keller,John Ozment.The Effect of Logistics Capabilities and Strategy on Firm Performance［J］．Journal of Business Logistics,2000,21(2).

［8］ Ballou,R.H.Business Logistics Management(3rd).Prentice-Hall International,1992.

［9］ P.Kotler.Principles of Marketing. Prentice-Hall International,1980.

［10］中田信哉,峰太郎.物流略の［M］．日本出版社，1999.

［11］次.物流マケティング略.同友，1991.

［12］中田信哉,淺和也,本雅隆,峰太郎.代物流システム.有斐アルマ，2003.

［13］矢作敏行.代流通.有斐アルマ，1999.

［14］唐.代ロジスティクス概.NTT出版,2000.

［15］道格拉斯?朗.國際物流［M］．劉凱，張曉東,譯.電子工業(yè)出版社，2006.

第3篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

1．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念

經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃和方略。

具體地講，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領導層為了使企業(yè)在未來劇烈競爭的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍圖。它是在對未來外部環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身實力進行充分分析的基礎上，通過一系列科學決策的程序繪制出來的，是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，其實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。

2．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征

根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念，可以看出其具有以下特征。

(1)全局性。這是經(jīng)營戰(zhàn)略最根本的特征，它是指經(jīng)營戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對象來確定企業(yè)的總體目標，規(guī)定企業(yè)的總行動，追求企業(yè)的總效益，它們正確與否直接關系到企業(yè)的興衰存亡。

(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個方面作為一個彼此密切契合的、有機聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。

(3)長遠性。是指經(jīng)營戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來，戰(zhàn)略決策和計劃要決定和影響將來較長的時期，是為了謀求企業(yè)未來的發(fā)展和長遠利益，而不是為了眼前利益。

(4)風險性。任何經(jīng)營戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對充分的條件下做出的，都是對未來的預計性決策。很多機會往往是轉瞬即逝，失不再來，同時，機會與威脅經(jīng)常處于相互轉化之中。所以，經(jīng)營戰(zhàn)略必須承擔必要的風險。

(5)抗爭性。制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競爭中壯大自己的實力，使本企業(yè)在與競爭對手爭奪市場和資源的斗爭中，在控制與反控制的斗爭中占有相對優(yōu)勢。

另外，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以及現(xiàn)代科技的飛速進步，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點和發(fā)展趨勢。

二、建筑業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略

管理的要素

企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地，根據(jù)各個要素在戰(zhàn)略管理制訂過程中的關系和先后次序，包含8個方面的內(nèi)容:企業(yè)任務;外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結構、組織領導和組織文化;戰(zhàn)略實施的評價和控制。

這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念，作為進行戰(zhàn)略管理的總綱，共同組成設計戰(zhàn)略管理的要素構成模式。

(1)企業(yè)任務

企業(yè)的任務是企業(yè)存在的理由，是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務是戰(zhàn)略管理的起點。

(2)外部環(huán)境

外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展，而企業(yè)又無法控制的條件和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

(3)內(nèi)部分析

內(nèi)部分析是通過回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進程，評估在行業(yè)競爭中取得成功的關鍵因素，定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術、管理、資金、營銷等，為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準備條件。

(4)戰(zhàn)略制訂

戰(zhàn)略制訂，即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項工作是對環(huán)境和自身能力進行分析、對任務做出修正或者肯定后進行的。

(5)戰(zhàn)略選擇

即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個問題:第一，戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二，戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三，戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四，戰(zhàn)略遇到風險是否適當;第五，戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。

(6)階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策

企業(yè)在一個特定的時期內(nèi)謀求實現(xiàn)的結果稱階段目標。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進行的一系列耗費資源的工作或項目的集合，稱行動計劃。職能戰(zhàn)略是用于構建職能部門的短期對策，它與一般的戰(zhàn)略相比，更具體、詳細、可計量。決策是指導管理者思想、決定、行動的方針。政策提供標準的經(jīng)營程序，使日常決策制度化，以提高管理工作的效率。

(7)組織結構、組織領導和組織文化

組織結構是指組織各部門之間穩(wěn)定的相互關系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結構與之相適應。

(8)戰(zhàn)略實施的評價與控制

在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，效果與計劃會有差距，故需要進行評價及控制，以糾正偏差。

戰(zhàn)略管理模式表明，戰(zhàn)略管理同一切管理一樣，是一個循環(huán)過程。在執(zhí)行時，它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨立的，某一要素變化，會影響其他要素。信息的流動和要素之間的影響是相互的。

三、建筑業(yè)企業(yè)

經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質(zhì)量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。

1．建筑業(yè)企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略

競爭發(fā)展戰(zhàn)略是指面對市場激烈的競爭，企業(yè)所采取的直接抗衡競爭者挑戰(zhàn)，并在競爭中獲勝，求得長期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競爭發(fā)展戰(zhàn)略有成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。

(1)成本領先戰(zhàn)略

成本領先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略，其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢，從而謀求成本領先地位，應付企業(yè)面對的各種競爭力量。

(2)差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略，其核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務成為行業(yè)內(nèi)獨一無二的，從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務，為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個特殊的市場地位，有效地保護企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動地位。

(3)集中戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略也稱焦點戰(zhàn)略或“以細分市場獲勝”戰(zhàn)略，即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。

2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略

企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略，其特點是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟成果，只追求與過去相同或相近的目標，今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同，這種戰(zhàn)略的風險較小。

企業(yè)實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點是:該戰(zhàn)略的著眼點不在于發(fā)展上，而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制上，這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營要素組合結構，提高企業(yè)的管理水平，以優(yōu)質(zhì)的服務、精湛的施工質(zhì)量與技術贏得需求者的信譽，從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場競爭能力，也可以提高對外界環(huán)境變化的應變能力及抗干擾能力。

應該注意，企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，在激烈競爭的市場環(huán)境中有被擊敗的可能。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定一段時期后，必須根據(jù)外部環(huán)境和市場的需要及時調(diào)整或修訂原來的戰(zhàn)略方向，確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

3．建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略

企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略，其核心是想辦法主動撤退，爭取平隱渡過危機，伺機采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型，即轉變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。

(1)轉變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機境地，但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營事業(yè)所實施的—種戰(zhàn)略。

(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實力，等到一有機會就可發(fā)動進攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn)，削減支出，削減廣告和促銷費用;加強庫存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場目標，將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導項目和核心市場上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當企業(yè)遇到很大困難，預計難以通過轉變戰(zhàn)略扭轉局面或當采用轉變戰(zhàn)略失敗后，企業(yè)就應采用放棄戰(zhàn)略。

(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略，即企業(yè)由于無力清償債務，通過出售或轉讓企業(yè)的全部資產(chǎn)，以償還債務或停止全部經(jīng)營業(yè)務，而宣告業(yè)務生命結束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動清理和強制清理戰(zhàn)略兩種，前者一般由股東決定，后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時采用的一種戰(zhàn)略，在毫無希望再恢復正常經(jīng)營時，早期清理比被迫破產(chǎn)好。

四、建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力

不同的企業(yè)擁有各自的競爭力，去占領不同的市場。普拉哈拉德和哈默認為，企業(yè)的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務的顧客體現(xiàn)出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創(chuàng)新能力。

1．市場營銷能力

市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業(yè)主意圖的能力，即理解標書的能力;企業(yè)的信譽和品牌;服務的能力。服務能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業(yè)主溝通，能夠把為業(yè)主增加的價值信息傳遞給業(yè)主。

業(yè)主在簽訂一項新的建設工程合同時,無法預先選擇有形的建筑產(chǎn)品，也無法預先檢測工程的質(zhì)量。因此，企業(yè)的信譽和品牌往往成為至關重要的評判標準,業(yè)主通過比較企業(yè)以往的業(yè)績和在行業(yè)中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務的企業(yè)來說，信譽意味著技術能力和依靠技術控制風險的能力。如負責造價達40億美元的南海石油項目的PMC聯(lián)合體，其超過約定預算的最大賠付責任只有2000萬美元。因此，業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術能力和已取得的經(jīng)驗為業(yè)主控制風險。對施工企業(yè)來說，信譽就意味著對建筑師或設計意圖的理解能力、工程質(zhì)量保證能力和履約能力。

對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業(yè)主，了解業(yè)主的追求，業(yè)主的理念，甚至主動發(fā)現(xiàn)業(yè)主，與業(yè)主結成伙伴，引導業(yè)主的需求，培育業(yè)主的個性化需要，提供競爭對手不可替代的服務，形成自己的優(yōu)勢。

2．項目管理能力

項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創(chuàng)新能力、風險控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會資源的能力，通過對已有資源的集成來實現(xiàn)。技術創(chuàng)新并不是一般所指的技術進步，而是指通過對已有產(chǎn)品或者技術的組合來產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能，不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術，更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識、信息、技術、產(chǎn)品、人才的能力。

施工企業(yè)對不同的項目類型，對其技術創(chuàng)新能力的要求是不同的，不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術。如房屋建筑工程，施工技術創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設計的新穎性方面，如果對結構沒有特殊要求，它所需要的施工技術基本沒有特殊性，或者說施工技術基本上都是通用技術，創(chuàng)新更應注重對施工工藝的改進，以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量，從而提高競爭力。因此，從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術，可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標志性公共建筑，建筑師的設計方案創(chuàng)新會對結構產(chǎn)生特殊要求，因而要求提供總承包或施工服務的企業(yè)具備相應的技術創(chuàng)新能力。對于新的結構，總是先有設計，才有施工技術和設備的改進，因此，只有把設計與施工方法相結合，才有施工的核心技術。結構體系的設計創(chuàng)新是施工技術創(chuàng)新的動力。對許多為建筑工程配套的專業(yè)公司，如玻璃幕墻、智能化等，首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術，再到工程設計、生產(chǎn)工藝的改進直至施工安裝工藝，都需要較強的技術創(chuàng)新能力。

對工程咨詢企業(yè)來說，技術創(chuàng)新能力則是主要的核心競爭力，甚至包括制定標準規(guī)范的能力。如中國建筑研究院的結構所開發(fā)的PKPM結構設計軟件巳成為同類市場的主打產(chǎn)品，這與其是我國結構設計規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關系。擁有了技術制高點，企業(yè)才能有占領市場的主動權、控制權。

在國際市場中，企業(yè)的風險控制能力非常重要，往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業(yè)提供履約保函和風險抵押，以化解市場風險。目前一些大型項目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式，一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術優(yōu)勢，二是為了分散企業(yè)的風險。

3．服務創(chuàng)新能力

服務創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿，而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡單復制的，因此成為企業(yè)競爭力的不可分割的組成部分。

制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場需要和戰(zhàn)略發(fā)展，其核心是產(chǎn)權制度，最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源，直接構成到企業(yè)的競爭力中去。

企業(yè)文化是人的價值觀的體現(xiàn)，要為用戶帶來價值并能夠被用戶所認可，在一定程度上可稱之為“文化營銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等，都可以融入到企業(yè)文化中，文化是一種能力，在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競爭優(yōu)勢的純粹施工企業(yè)，則應有嚴密控制的精細生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力，外在表現(xiàn)出來則為企業(yè)的團隊精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關系，充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務創(chuàng)新能力。

第4篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

關鍵詞：經(jīng)營戰(zhàn)略；電子商務；企業(yè)

Key Words：business strategy；E-Business；enterprise

對一個企業(yè)來說，電子商務是一種新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務的方式實現(xiàn)管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經(jīng)營和市場環(huán)境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經(jīng)營環(huán)境，應對來自全球競爭者的挑戰(zhàn)，我國的電子商務企業(yè)和開展或即將開展電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)，除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外，更重要的是要制定一個行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競爭力。本文圍繞這方面的問題進行一些初步探討。

一、兩種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的機理與比較1．多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的機理

多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè)，提供多種基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或服務進入不同市場的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，為尋求長遠發(fā)展而采取的一種擴張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是：可使企業(yè)獲得更多的市場機會，充分運用企業(yè)各種資源實現(xiàn)多種業(yè)務整合，充實系列產(chǎn)品結構或豐富產(chǎn)品組合結構；多元化經(jīng)營比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少"過度專業(yè)化"風險；此外，實施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道，以及管理經(jīng)驗和物質(zhì)資源，為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務。簡言之，多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強企業(yè)實力、分散經(jīng)營風險、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國外，美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業(yè)通過實施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營業(yè)績。近年來，我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營方面也獲得了一定的成功。

多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的，主要有以下三點：一是管理難度增大，尤其是當企業(yè)進入到與原來業(yè)務相關度不高的新領域時，企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗可能難以湊效，使協(xié)調(diào)各種關系的成本提高，并可能造成組織結構不穩(wěn)定，增大經(jīng)營失控的風險；二是資源分散，企業(yè)資源與資金被分攤到多項業(yè)務中，這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來，另一方面可能陷入資源短缺、周轉不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業(yè)都是因此而出問題；三是影響CIS策略的有效實施，實施多元化經(jīng)營的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績好的知名企業(yè)，多元化經(jīng)營后，多產(chǎn)品對企業(yè)原有品牌價值的分享可能會影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎。2．專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的機理

專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務來謀求其不斷發(fā)展。20世紀80年代初，美國哈佛商學院教授邁克爾.波特（Michael E.Porter）從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度提出了適用于任何性質(zhì)與規(guī)模企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略，其中之一就是專業(yè)化戰(zhàn)略。波特的專業(yè)化競爭戰(zhàn)略指企業(yè)主攻某一特定市場，以求在局部市場上擁有競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)的經(jīng)營與市場競爭是分不開的，因此經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于：企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務領域，從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品；便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作，實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢；有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實施，使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機融合。從競爭的角度看，企業(yè)業(yè)務的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務，從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。波特認為這樣做的結果，可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。實施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面：由于企業(yè)業(yè)務集中于某一領域，因此，可能失去其他一些市場機會；這一戰(zhàn)略的關鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標，通過為這一特殊目標服務在市場上占據(jù)一席之地，由于市場競爭程度的日趨激烈，對許多企業(yè)來說很難找到或創(chuàng)造出一個能長期運用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品；專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘，當發(fā)生經(jīng)營危機時企業(yè)因難以退出，而陷入"過度專業(yè)化"的危機；由于經(jīng)營領域較集中，一方面企業(yè)的某些技術或資源優(yōu)勢可能得不到充分地發(fā)揮，另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地，鈍化其對市場變化的反應。3．企業(yè)選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原則

眼下，人們對電子商務談論最多的字眼就是"盈利"。的確，網(wǎng)絡企業(yè)都在尋找自己的盈利模式，大大小小的電子商務網(wǎng)站都在為盈利而奮斗，一個頗具影響的電子商務網(wǎng)站甚至提出：2002年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力！"。圍繞如何使企業(yè)盈利的問題，學術界和企業(yè)界人士可謂絞盡腦汁，而面對時不我待的市場，企業(yè)則開始了具體的行動，一些企業(yè)尤其是那些有實力的門戶網(wǎng)站選擇了多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，另有為數(shù)不少的企業(yè)則認定了專業(yè)化的經(jīng)營模式。多元化或是專業(yè)化效果究竟如何，對這其中大多數(shù)企業(yè)來說只能是走著瞧了，而對那些舉棋不定的企業(yè)來說，現(xiàn)在只好駐足觀望了。多元化與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略到底孰優(yōu)孰劣，這個問題已經(jīng)爭論了很長時間，至今還沒有一個絕對的標準。在某些條件下，專業(yè)化經(jīng)營使企業(yè)獲得成功；而在另一些條件下，選擇多元化可能會取得比專業(yè)化更好的經(jīng)營業(yè)績。在不同的情況下，即使是相同的選擇也可能出現(xiàn)不同的結果。

事實上，企業(yè)選擇何種經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和企業(yè)的自身狀況。從歐美日等國企業(yè)的成長歷史可以看出，采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略，首先與一個企業(yè)所在國的市場經(jīng)濟發(fā)達程度密切相關。歐美日的企業(yè)從19世紀末到20世紀50年代實行專業(yè)化經(jīng)營；從50年代開始廣泛采用多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)迅速成長；進入80年代，國際市場的競爭日趨加劇，同時隨著多元化程度的增加，企業(yè)發(fā)生風險的可能性增大，多元化的弊端開始凸現(xiàn)，并為廣大企業(yè)所認識，實行多元化經(jīng)營的企業(yè)逐漸減少；近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟的一體化進程，歐美企業(yè)紛紛清理非核心業(yè)務，通過網(wǎng)絡重新整合企業(yè)資源，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略越來越受到企業(yè)界的青睞。可以說，當一國市場經(jīng)濟處于發(fā)展時期時，企業(yè)多采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略；當市場經(jīng)濟發(fā)展到較發(fā)達程度時，企業(yè)多采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；而當市場經(jīng)濟發(fā)展到非常發(fā)達的高級階段時，企業(yè)又多轉向?qū)I(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其次，與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關。一般而言，處于行業(yè)生命周期的成長期的企業(yè)應采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略；處于成熟期的企業(yè)可根據(jù)具體情況選擇專業(yè)化或多元化；而處于衰退期的企業(yè)應積極開展多元化經(jīng)營。

第三，與企業(yè)的自身狀況相關。企業(yè)通?；谝韵氯齻€方面的考慮來選擇經(jīng)營戰(zhàn)略，其一是原有業(yè)務的發(fā)展空間變小，競爭越來越激烈，而此時已尋找到新的發(fā)展機會，這時選擇多元化經(jīng)營是必要的；其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營，反之，若企業(yè)經(jīng)營資源不很充裕，應實施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略；但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營，也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營。如何選擇，應視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營資源若不很充裕，最好采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移，即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常，可遷移度越高，多元化的成功率也就越高；反之，可遷移度越低，多元化成功率也就越低。

二、專業(yè)化應當成為目前電子商務環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略1．專業(yè)化經(jīng)營是電子商務發(fā)展的現(xiàn)實需要

價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現(xiàn)，積累到一定程度的信息經(jīng)過加工、分析和處理可以變成更具價值的信息，這便是信息的自我累積增值，上述過程將導致更多的信息產(chǎn)生，人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多，這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡經(jīng)濟的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡，因此信息便成為網(wǎng)絡經(jīng)濟的核心資源，網(wǎng)絡經(jīng)濟下的消費也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟學遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務是以實現(xiàn)信息有效傳遞的計算機和網(wǎng)絡技術平臺為支撐，以商流、資金流和物流為實質(zhì)運作客體，并且需要相應的安全和信用體系的支持。因此，在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務，充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性，以提供各種市場和交易信息便成為電子商務初級階段的主要運作方式了。實際上廣大消費者和客戶也認識到這一點，各種調(diào)查資料表明，目前通過網(wǎng)絡進行市場調(diào)查和查找各種商業(yè)信息是企業(yè)和消費者上網(wǎng)的主要目的。對企業(yè)來說，正確認識所處的經(jīng)濟環(huán)境和所在行業(yè)的狀況，面對現(xiàn)實，選擇講求實效的商業(yè)模式，制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略，堅持做下去，一定會取得成效的。國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)這樣做并取得了一定的業(yè)績。當當網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在2001年底實現(xiàn)盈虧平衡，以提供旅游項目服務的攜程網(wǎng)和以提供域名服務的3721，也都在此前后開始盈利，它們的成功之道并不神秘，就是堅持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個領域，沒有搖擺，也沒有變換商業(yè)模式。譬如，"基于網(wǎng)絡平民化"理念的3721網(wǎng)站所建立的"中文實名"系統(tǒng)，解決了國內(nèi)網(wǎng)民的"上網(wǎng)瓶頸"，用戶可使用中文直接訪問Internet上的網(wǎng)站，這種服務方式正是專業(yè)化戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。不久前，eBay向易趣注資3000萬美元，收購了易趣33%的股份。盡管人們對eBay這個并不熟悉中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務環(huán)境的美國公司此舉存有疑慮，擔心易趣會由此掉入曾經(jīng)在我國發(fā)生過的"注資陷阱"，但有一點目前是值得肯定的，正是易趣網(wǎng)持之以恒的據(jù)守C2C市場，形成自己的特色，在投資者已逐漸趨于理性的今天，eBay才會將資金投向這個被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網(wǎng)站。更值得一提的是，在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務網(wǎng)站，這些被人稱為"另類電子商務"的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務網(wǎng)站相比，但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色：經(jīng)營角度獨特。"另類"們經(jīng)營的商品或提供的服務往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的，如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等，就是這些看似沒有多大市場的商品，卻有著穩(wěn)定增長的客戶群。"另類"的投入都不大，相當多的"另類"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店，如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品，還有一部分"另類"是以企業(yè)或個人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本＋專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略正是"另類電子商務"的生存之道。此外，縱觀電子商務短短幾年的發(fā)展歷史，不難發(fā)現(xiàn)，B2B和B2C電子商務市場的交易額相比，前者的規(guī)模和增長速度遠大于后者；而在B2B市場中，垂直市場的發(fā)展態(tài)勢大大好于水平市場。這也從一個側面反映出專業(yè)化是目前電子商務發(fā)展的現(xiàn)實需要。

2．從安然破產(chǎn)看"多元化"戰(zhàn)略的弊端

2001年12月3日，擁有500億資產(chǎn)、在《財富》500強中排名第七的安然（Enron）公司申請破產(chǎn)保護，成為美國有史以來最大的破產(chǎn)案。

20世紀80年代以電力和天然氣交易起家，在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續(xù)六年被《財富》雜志評為"最富創(chuàng)新能力"的安然公司，算得上是最早一批從事B2B電子商務的企業(yè)。1999年，安然建立了能源電子商務平臺（Enron Online），這是當時全球最大的B2B電子商務平臺，通過這個平臺，安然在能源市場獲得了巨大的成功，鼎盛時期，網(wǎng)上交易占了公司總業(yè)務量的2/3，安然一下從"薄利的天然氣經(jīng)營商搖身一變成為高利的能源交易商"，并被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務應用范例，哈佛商學院也將其作為MBA的經(jīng)典案例。但隨后安然的經(jīng)營戰(zhàn)略開始發(fā)生變化，當時的CEO杰夫瑞·斯基林認為，隨著企業(yè)業(yè)務的重新整合、自由市場的進一步發(fā)展以及中介費用的進一步降低，傳統(tǒng)型企業(yè)那種綜合集成的模式將被迅速瓦解，因此，安然的未來不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司，而是要成為全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡和金融市場擴張，并將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰(zhàn)略同樣體現(xiàn)在它的電子商務應用方面，這家全球最大能源貿(mào)易企業(yè)的電子商務平臺經(jīng)營的產(chǎn)品從日用品、用戶電力、天然氣供應到諸如惡劣天氣的防護罩蓬等其它的延伸設備1500多種，不僅如此，在與Global crossing（美國帶寬供應商）合作實現(xiàn)了帶寬現(xiàn)貨市場交易的基礎上，安然甚至打算推出寬帶期貨市場。可以說安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰(zhàn)略的影響。要在一個開放的平臺上進行在線交易，其商品應當具有自由互換性和流動性。而目前有些行業(yè)的產(chǎn)品尚還不具備網(wǎng)上交易的條件，像安然所在的能源行業(yè)，電力和天然氣就不是能進行自由互換的商品，各地區(qū)之間的價格相差很大，并且還隨時間不斷地發(fā)生變化；此外，流動性也是個問題，尤其是電力市場，一個中國的企業(yè)顯然不可能到Enron Online上購買電力。網(wǎng)上交易的吸引力之一就在于其公平性和開放性，而Enron Online卻是一個"主導者中介型"的封閉式交易平臺，所有買方或賣方要Enron Online上進行交易，都必須成為主導者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應商。為此，安然的競爭者曾譏諷說，沒人愿意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場。客戶當然更愿意光顧那些中立的平臺，在那里它們可以直接進行交易。對安然這樣的傳統(tǒng)企業(yè)來說，單獨開發(fā)封閉的電子商務平臺的做法非明智之舉。相比之下，通用汽車要現(xiàn)實得多，作為汽車網(wǎng)上銷售的開創(chuàng)者，2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯(lián)手和Commerce One合作建立了一個B2B汽車交易市場Covisint，它采用eBay的自由競價方式，目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)加入其中，成為一個高達2000多億美元的超級網(wǎng)上交易市場，三大汽車霸主為此節(jié)省了大量的采購成本，實現(xiàn)了人們常說的"多贏"。綜上所述，筆者認為，在信息時代，尤其是電子商務發(fā)展的初期，"專業(yè)化"可以說是企業(yè)競爭甚至是生存之本，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應當成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務應用領域的基本戰(zhàn)略模式。

三、企業(yè)在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略過程中應注意的幾個問題

1．經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇更需要理性

回首我國電子商務的發(fā)展歷程，真可謂波瀾起伏，從概念炒作到照搬模式，從風險投資到海外上市，許多企業(yè)栽在盲目跟風上。近兩年來，"多元化"成為繼電子商務之后學術界、企業(yè)界和媒體關注的又一熱點，從事多元化的企業(yè)也日益多起來：家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè)；而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險等自認為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確，在國外，通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術實力和資產(chǎn)實現(xiàn)了多元化。去年下半年，通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北，一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營理念和成功經(jīng)驗外，也為中國企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟增長點，這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用"，并在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝，多元化似乎成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網(wǎng)絡泡沫陰影的電子商務企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時，也將觸角伸向了其他領域，2002年3月為探索多元化經(jīng)營模式，雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。

受其影響，國內(nèi)的一些網(wǎng)絡企業(yè)也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡技術服務有限公司，推出Sina.net--企業(yè)信息化服務平臺，新浪實施.net戰(zhàn)略的目標定位是通過有效整合現(xiàn)有的各種技術和網(wǎng)絡媒體資源優(yōu)勢，進一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設解決方案。

另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務和手機短信服務時就開始了，進入2002年，搜狐先后是推出了B2C業(yè)務和ETS（互聯(lián)網(wǎng)技術解決方案），接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線，與主要面向大型企業(yè)服務的ETS不同，Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡技術應用和網(wǎng)絡營銷推廣的服務平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰(zhàn)略，即在互聯(lián)網(wǎng)技術（ETS）服務、新媒體（網(wǎng)絡廣告）、通訊（收費短信、移動通信）和B2C電子商務（搜狐商城）四條戰(zhàn)線同時作戰(zhàn)，多面出擊，以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現(xiàn)轉型。從理論上講，新浪和搜狐的.net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營，因為這種新業(yè)務都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡服務范疇，用他們的話說，這是"結合網(wǎng)下資源和技術產(chǎn)品開發(fā)，為尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作為擅長于提供內(nèi)容服務的信息門戶網(wǎng)站，涉足面向企業(yè)電子商務的ETS業(yè)務，畢竟是進入了自己并不擅長的業(yè)務領域，筆者并非否認這些企業(yè)采取的更加務實的經(jīng)營作風，而是擔心這種探索是否會削弱兩大信息門戶的價值基礎，因為與那些專業(yè)化的IT企業(yè)和系統(tǒng)集成商或ASP相比，sohu.net和sina.net畢竟不能為企業(yè)提供從硬件到軟件一條龍的"貼身"服務，通過網(wǎng)絡提供的解決方案對企業(yè)來說也許有點遠水難解近渴。時尚的東西未必代表方向。應當逐步培育起一種對環(huán)境變化敏感的、理性的企業(yè)文化，它能引導企業(yè)根據(jù)其所處的經(jīng)營環(huán)境和自身的實際進行具體分析，正確定義自己的競爭空間，不能僅局限于現(xiàn)有的競爭者，還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經(jīng)營戰(zhàn)略時，決不能盲目跟風。無論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營，都必須時刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力，務必使新的業(yè)務領域能得到企業(yè)核心競爭能力的有力支持，并在市場上轉化為相應的競爭優(yōu)勢。2．遵循電子商務環(huán)境下的市場規(guī)律，注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的。相反，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施，是一個不斷進行調(diào)整和完善的過程，甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調(diào)整的過程。

電子商務企業(yè)要生存和發(fā)展，電子商務要發(fā)展只能是順應市場的需求，因勢利導，而不應當去做一些超越現(xiàn)實的事情，曾被譽為歐洲電子商務旗幟的網(wǎng)上服裝零售商Boo.com留下的教訓是深刻的，創(chuàng)立之初，資金雄厚的Boo如果不去搞那技術復雜最后無法實現(xiàn)的3D影像技術的網(wǎng)上"試衣"系統(tǒng)；不去搞那技術同樣也無法實現(xiàn)的"用7種語言接受顧客網(wǎng)上訂貨的多國語言自由轉換數(shù)據(jù)中心，也許不會敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結：無論有何種理由，企業(yè)在電子商務領域也不能違背任何基本的經(jīng)營規(guī)則。兩年前，迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網(wǎng)站是公司面向21世紀的財經(jīng)門戶網(wǎng)站，隨著網(wǎng)絡泡沫的破裂，迪斯尼及時調(diào)整了該網(wǎng)站的經(jīng)營目標。如今，Go.com已是面貌一新，成為一家為客戶提供更好的內(nèi)容服務的信息門戶網(wǎng)站，主要營收來源是網(wǎng)絡廣告，其次是用戶的服務費及內(nèi)容外包收益，此外還可從諸如網(wǎng)上拍賣之類的多種電子商務活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學管理學院明茲伯格（H.Minzberg）教授指出：戰(zhàn)略是塑造出來的，而不是制定出來的。市場無定式，經(jīng)營無常規(guī)，如果企業(yè)能制定出一個切合實際的經(jīng)營戰(zhàn)略，再按照上述原則貫徹實施，成功就只是時間問題了。

四、結束語

如前所述，其實無論哪一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式，都有其特定的適用范圍和應用方式。多元化也好，專業(yè)化也罷，在國內(nèi)外都有不少成功的范例，我們不應厚此薄彼，過分夸大或貶低某種經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。因此，筆者在文中提出專業(yè)化經(jīng)營是電子商務發(fā)展的現(xiàn)實需要，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應當成為目前電子商務環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略的觀點，并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用，今后隨著電子商務的發(fā)展，其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應有的作用?？梢灶A言：信息技術的發(fā)展，利用電子商務提高經(jīng)營管理效率、提高競爭力的企業(yè)必將在新世紀、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營戰(zhàn)略。

參考文獻：1．邁克爾.波特，陳小悅譯．競爭戰(zhàn)略[M]．北京：華夏出版社，1997．

2．戴維.貝贊可，戴維.德雷諾夫．公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學[M]．北京：北京大學出版社，1998．

3．劉翼生．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略[M] ．北京：清華大學出版社，1998.

第5篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

[摘要]本文旨在對服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎理論問題——研究視角甄選進行初步探討。結合服務企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)虛擬經(jīng)營的特點，首先對服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征進行了分析和歸納；然后提出并初步論證了低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略、混序組織范式與自組織范式兩個整合研究視角；最后以旅行社為例，對上述兩個研究視角進行了理論分析。

[關鍵詞]服務企業(yè)；虛擬經(jīng)營；研究視角；旅行社

一、緒言

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場準則和VT的迅速發(fā)展，使得虛擬經(jīng)營作為一種通過非產(chǎn)權合作，使得存在于其他組織的資源或競爭優(yōu)勢為本組織所用的方法和一種有效滿足顧客動態(tài)需求、贏得市場的戰(zhàn)略，為全球所矚目。根據(jù)對傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)典分類方法，企業(yè)可以劃分為制造型企業(yè)和服務型企業(yè)兩種。因此，對于虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的研究也可以分別以制造企業(yè)和服務企業(yè)為“內(nèi)核”進行研究。

但是，從學術界的研究成果來看，目前對于虛擬經(jīng)營問題的研究基本是以一般意義上的企業(yè)為研究對象，并未區(qū)分制造企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式和服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式。其實，由于服務企業(yè)經(jīng)營過程的時效性、體驗性、伴隨性、交互性等顯著特征，使得服務企業(yè)的虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式與制造企業(yè)有著很大的不同。隨著世界經(jīng)濟格局和跨國公司在我國的產(chǎn)業(yè)布局均呈現(xiàn)出由制造產(chǎn)業(yè)轉向服務產(chǎn)業(yè)的趨勢，服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的態(tài)勢日漸明顯，服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略問題的研究也就成為了當今學術界亟待深入探討的問題之一。

二、研究思路和方法

一門學科的研究視角是對其研究對象所做的一整套基本假設，這套假設確定了該學科研究的切入點、研究方法、推演途徑和基本邏輯。目前，對于企業(yè)虛擬經(jīng)營的研究成果很多，但是針對服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的研究卻相對較少。為系統(tǒng)深入地探討服務企業(yè)虛擬經(jīng)營問題，首要工作便是確定合適的研究視角。

據(jù)此，本文將以服務企業(yè)為研究“內(nèi)核”，對企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式的基礎性問題——研究視角甄選進行初步的理論探討，為更加深入地研究服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略問題打下基礎。

本文的研究將在以下的服務企業(yè)虛擬經(jīng)營概念上展開：具備互相依存、共同成長特征的服務企業(yè)在知識經(jīng)濟和全球化經(jīng)濟的發(fā)展進程中，通過模塊和構件分工、服務技術標準共享等方式，對伙伴服務企業(yè)的核心能力資源進行外部整合，以迎合快速變化的市場機遇的經(jīng)營模式。

下面本文將結合服務企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)虛擬經(jīng)營的特點，首先對服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征進行分析和歸納；然后提出并初步論證服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的兩個研究視角：低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的整合研究視角、混序組織范式與自組織范式的整合研究視角；最后以旅行社為例，對上述兩個研究視角進行理論分析。

三、服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征

1服務企業(yè)虛擬經(jīng)營需要實現(xiàn)服務技術標準的動態(tài)統(tǒng)一和外部網(wǎng)絡的模塊整合

服務企業(yè)的產(chǎn)品特點和技術需求不同于制造型企業(yè)。從產(chǎn)品特點來看，服務企業(yè)的經(jīng)營對于原材料和生產(chǎn)設備的依賴性較低，其競爭優(yōu)勢的構建和維持更多的是依靠客戶滿意度的實現(xiàn)和忠誠度的建立，其產(chǎn)品特色構建主要是依靠高素質(zhì)的員工隊伍和客戶完美體驗的實現(xiàn)。從技術需求來看，服務企業(yè)的技術研發(fā)風險比制造型企業(yè)更大，其新產(chǎn)品的技術含量偏低，且很容易被競爭對手模仿而很快喪失先行優(yōu)勢。故此，服務企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新動力，大多數(shù)轉而選擇低價競爭戰(zhàn)略。

據(jù)此可知，為成功實施虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略，服務企業(yè)必須首先構建本行業(yè)內(nèi)的服務技術標準，在虛擬經(jīng)營伙伴之間通過人力資源外包和共享等方式，實現(xiàn)服務員工的動態(tài)平衡；其次還要通過企業(yè)共生、技術聯(lián)盟、企業(yè)集群等方式對本企業(yè)與合作伙伴之間網(wǎng)絡的模塊化整合，保證各服務企業(yè)主體形成新型的競合關系，降低服務企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)性風險。

2服務企業(yè)虛擬經(jīng)營需要實現(xiàn)公司組織結構的自我運作機制設計

服務企業(yè)的運作機制和經(jīng)營理念不同于制造型企業(yè)。從運作機制來看，服務企業(yè)的產(chǎn)品無法預先生產(chǎn)完畢，而是需要在為客戶服務的過程中隨時提供，因此，服務企業(yè)的運作過程就具備了很強的時效性和伴隨性，這種特征需要服務企業(yè)的各級員工具有較強的自主意識和自主能力。從經(jīng)營理念來看，服務企業(yè)需要客戶提供良好的消費體驗和服務享受，因此，服務企業(yè)的經(jīng)營過程就具備了很強的體驗性和交互性，這種特征需要服務企業(yè)的組織結構設計能夠滿足客戶多變的消費偏好，并可以隨時進行動態(tài)調(diào)整。

據(jù)此可知，擬采取虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的每家服務企業(yè)都必須首先根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件設計合適的組織結構，并制定出能夠自我組織、自我管理、自我發(fā)展的“虛擬經(jīng)營自組織”；然后，在自身與伙伴服務企業(yè)之間構建“虛擬經(jīng)營供應鏈”，進而升級成為各個服務企業(yè)賴以生存的“服務企業(yè)虛擬經(jīng)營系統(tǒng)”。

四、服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的研究視角

1低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的整合研究視角

根據(jù)波特對于企業(yè)戰(zhàn)略的分類，低成本、差異化和集中化是三種基本戰(zhàn)略類型，成功的企業(yè)應當根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的動態(tài)變化趨勢，選擇其中一種作為自己的戰(zhàn)略經(jīng)營模式。即使有部分企業(yè)采用了兩種戰(zhàn)略類型，也很少有同時采用低成本和差異化戰(zhàn)略的。因為一般而言，同時獲取低成本和差異化的競爭地位通常是互相抵觸的，差異化戰(zhàn)略的實施往往意味著企業(yè)總成本的提高。波特的“夾在中間”理論認為，同時追求低成本和差異化競爭優(yōu)勢容易使企業(yè)陷于“夾在中間”的困境而只能獲得低于平均水平的利潤。

對于一般性企業(yè)而言，在虛擬經(jīng)營過程中，企業(yè)可以采取“歸核化”策略，即僅保持自身的核心業(yè)務，而將非核心業(yè)務外包出去，再通過技術聯(lián)盟、企業(yè)集群、戰(zhàn)略聯(lián)盟和動態(tài)聯(lián)盟等形式與伙伴企業(yè)組建成網(wǎng)絡化創(chuàng)新價值鏈系統(tǒng)。這樣一來，網(wǎng)絡化創(chuàng)新價值鏈系統(tǒng)中的各服務企業(yè)都可以專心從事自身的優(yōu)勢業(yè)務，從而獲得低成本競爭優(yōu)勢；同時，虛擬企業(yè)還能夠借助虛擬技術(VT)和信息技術(IT)實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間知識和信息的動態(tài)共享，設計、生產(chǎn)和供應符合客戶偏好的產(chǎn)品和服務，從而獲得差異化競爭優(yōu)勢。對于服務企業(yè)的虛擬經(jīng)營過程而言，以上低成本和差異化雙重競爭優(yōu)勢的獲得則表現(xiàn)得更為明顯。服務企業(yè)的經(jīng)營資源多半屬于技術、信息、思想而非物質(zhì)資源和能源，這類資源在虛擬經(jīng)營系統(tǒng)各企業(yè)之間的傳達和共享過程基本能夠做到不產(chǎn)生額外成本。因此，服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的低成本優(yōu)勢表現(xiàn)得更為明顯。2混序組織范式與自組織范式的整合研究視角

混序組織范式和自組織范式屬于超現(xiàn)代管理學范式?；煨蚪M織范式的前提假設是認為現(xiàn)代企業(yè)組織應當可以像大腦或生物圈一樣進行自我組織、自我管理和自我發(fā)展。只有這樣才能消除嚴格的等級觀念、機械的規(guī)章制度以及無所不在的控制所導致的“企業(yè)遲鈍癥”，混序組織也是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代全球企業(yè)組織形式的首選。自組織范式實質(zhì)上是一種“基于知識的、本質(zhì)上是自我傳導的”組織范式。它包括了自主性、知識工人、授權、扁平化組織、員工自我控制等基本概念，其主要觀點可以歸納為：通過自組織這個特征，企業(yè)經(jīng)營過程中所有行為個體的互動行為才形成了群體的行為。盡管每一次互動行為非常簡單，但整個群體卻能夠解決復雜的問題。

從服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征來看，在通過模塊和構件分工、服務技術標準共享等方式進行虛擬化運作的過程中，各服務企業(yè)的分工協(xié)作、知識共享、現(xiàn)場業(yè)務優(yōu)化、研發(fā)導向、甄選等活動都需要信息支持系統(tǒng)、知識共享系統(tǒng)、風險控制系統(tǒng)等運作平臺的支持。而信息支持、知識共享、風險控制三種系統(tǒng)均需要服務企業(yè)員工和組織結構的自我組織、自我管理和自我發(fā)展。這種經(jīng)營特點完全符合混序組織范式的研究思路。

從服務企業(yè)虛擬經(jīng)營的運作機制來看，服務企業(yè)的組織結構設計必須能夠隨時根據(jù)客戶消費偏好的變化進行動態(tài)性調(diào)整，服務企業(yè)的各級員工也必須具有較強的自主意識和自主能力，以隨時調(diào)整服務內(nèi)容和方式。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下市場環(huán)境瞬息萬變，服務企業(yè)中的高層管理者往往來不及對企業(yè)運營流程和一線員工的工作方式進行調(diào)整和優(yōu)化，而只能通過扁平化組織設計和充分授權等方式讓一線員工進行自我組織、自我管理和自我發(fā)展，并進一步將這種運作機制共享到伙伴企業(yè)中去。這樣整個“虛擬經(jīng)營供應鏈”和“服務企業(yè)虛擬經(jīng)營系統(tǒng)”中知識型員工個體的互動行為就能夠組合為群體行為來解決復雜的問題。這種經(jīng)營特點完全符合自組織范式的研究思路。

五、服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略研究視角的實例分析——以旅行社為例

根據(jù)國家旅游局的預測，到2020年，我國旅游總收入將達到3.3萬億人民幣，相當于國內(nèi)總產(chǎn)值的8％，真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。但是，我國旅行社的發(fā)展卻步履蹣跚，而且從2007年7月1日起，我國將取消對外商投資旅行社設立分支機構的限制，并對外資旅行社的注冊資本實現(xiàn)國民待遇。因此，旅行社急需采取新的經(jīng)營方式以提升自身的核心競爭力，而虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略則是合適的選擇之一。下面本文將以旅行社為例，詮釋服務企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的兩個研究視角。

首先，為解決當前旅行社數(shù)量急劇膨脹、旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、新產(chǎn)品創(chuàng)新力度欠缺等問題，我們可以考慮將旅行社劃分為大、中、小三種類型。大型旅行社可以將產(chǎn)品銷售和實地接待業(yè)務進行“虛擬”，借用外力承擔，實地接待業(yè)務外包給實力較強、顧客信譽好的中型旅行社，產(chǎn)品銷售業(yè)務外包給地域分散、易于接近客戶的小型旅行社，而大型旅行社專心從事品牌建設、旅游產(chǎn)品開發(fā)等活動；中型旅行社致力于最大限度地滿足特定細分市場的旅游者的需求，設計符合個性化和差異化的旅游產(chǎn)品，以及根據(jù)某一游客的專門要求和需要所設計的定制旅游產(chǎn)品；小型旅行社則可以借助其地理優(yōu)勢將其“觸角’’延伸到世界的每一個角落，承擔有旅游需求，而旅游產(chǎn)品開發(fā)不能兼顧的散客接待業(yè)務上去。這樣，中小型旅行社完成行業(yè)價值鏈上的產(chǎn)品銷售和實地接待業(yè)務，能夠充分實現(xiàn)低成本競爭態(tài)勢，而大型旅行社的品牌建設、中型旅行社的產(chǎn)品開發(fā)、小型旅行社的散客接待，可以保證差異化戰(zhàn)略績效的達成。

其次，為解決當前各旅行社機構設計重復、專業(yè)導游人員素質(zhì)偏低、旅游產(chǎn)品研發(fā)力度偏低等問題，我們可以考慮在旅行社企業(yè)與非旅行社企業(yè)之間進行虛擬經(jīng)營活動。具體而言，旅游行業(yè)可以根據(jù)區(qū)域狀況構建專業(yè)的導游公司、員工培訓學校、旅游產(chǎn)品開發(fā)研究所、旅行社管理公司等機構，這樣旅行社企業(yè)就可以將導游資源供應和共享、旅游人才培養(yǎng)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅行社專業(yè)管理等業(yè)務外包出去，而專心從事自身的優(yōu)勢業(yè)務。在旅游行業(yè)價值鏈上，將每個旅行社都具備的職能集中在這些專業(yè)化旅游服務公司上，能夠?qū)崿F(xiàn)價值鏈整體流程上的旅游技術標準的動態(tài)統(tǒng)一、旅游產(chǎn)品外部網(wǎng)絡的模塊整合、旅行社組織形式的柔性化設計、旅游人才自主性培養(yǎng)、員工新心理契約的構建，以保證旅行社在虛擬經(jīng)營過程中實現(xiàn)自我組織、自我管理和自我發(fā)展，旅行社員工具備較強的自主意識和自主能力，并最終成功構建混序組織范式與自組織范式下的新型旅行社企業(yè)。

六、結論

第6篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

[關鍵詞] 新匯率機制 經(jīng)營狀況 經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整

服裝出口加工業(yè)是金壇具有比較競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)，為當?shù)貏?chuàng)造貿(mào)易順差、解決就業(yè)問題發(fā)揮了巨大的作用，但是中國紡織服裝業(yè)出口的價格優(yōu)勢隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和人民幣匯率改革已面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。

一、新匯率機制下企業(yè)經(jīng)營風險加大

2005年7月21日我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度，所以對具有不穩(wěn)定性特征的匯率風險防范已成為進出口企業(yè)戰(zhàn)略管理中的當務之急。就我們調(diào)研的金壇地區(qū)而言，近年來貿(mào)易依存度已達到70%, 再加上這次匯率機制的變化, 進出口企業(yè)面臨的經(jīng)營風險日益增加。主要表現(xiàn)在：

1.匯率波動增加了企業(yè)的交易風險

對于金壇大多數(shù)涉外企業(yè)來說,其經(jīng)營國際化程度不高面臨的經(jīng)營風險主要來自進口付匯、出口收匯和利用外資等場合的交易風險范疇，以前是國家承擔了這些的匯率風險。

2.外匯敞口額不斷擴大, 增加了企業(yè)的匯率風險

據(jù)外管局金壇支局統(tǒng)計, 2006年全年金壇對外貿(mào)易高達5.69億美元:其中出口5.08億美元,增長30%;進口0.61億美元,增長77%;全年實現(xiàn)貿(mào)易順差4.57億美元，增長29%。

3.外匯市場不完善,降低了企業(yè)經(jīng)營風險防范的效果

從金壇地區(qū)來看,不僅外匯市場的組織體系不健全，利率市場化程度也有限,而且市場所提供的避險產(chǎn)品匱乏。

二、匯改后樣本企業(yè)經(jīng)營行為的變化

本次調(diào)研我們隨機抽取服裝進出口企業(yè)9家:其中有限責任公司1家,外商及港澳臺商投資企業(yè)8家;純出口企業(yè)1家,進出口兼營企業(yè)8家。抽查的9家服裝生產(chǎn)加工企業(yè)銷售收入占金壇地區(qū)自營服裝進出口企業(yè)銷售收入的30%以上。從調(diào)研情況來看，樣本企業(yè)總體出口狀況較好,但企業(yè)間存在差異,企業(yè)員工數(shù)量和工資穩(wěn)中有升,只是雖然保持較高的盈利面,但盈利空間有所縮減。

1.匯改以來樣本企業(yè)經(jīng)營行為的主要變化

(1)經(jīng)營管理行為:調(diào)研顯示, 80%以上的樣本企業(yè)為保證利潤，降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品品質(zhì)并重。

(2)市場銷售行為:如表所示，出口意愿依然較強,產(chǎn)品價格小幅提升，匯改后75%的企業(yè)通過談判與改變國際貿(mào)易交貨方式等措施維護產(chǎn)品價格。

(3)投融資行為:調(diào)研顯示,37.16%的企業(yè)在匯改后調(diào)整融資結構,被重點調(diào)研的5戶企業(yè)外匯貸款余額比去年同期增加83萬美元,增幅達32%，此外還積極進口設備和原料并提高產(chǎn)品檔次和技術含量。

2.匯改以來樣本企業(yè)經(jīng)營行為變化趨勢分析

訪談中100%的企業(yè)對人民幣匯率抱有持續(xù)升值的預期,那么按照傳統(tǒng)的廠商論和完全競爭市場一般均衡模型,在國際市場需求保持不變或者上漲幅度小于匯率升值幅度的情況下,以人民幣表示的市場需求曲線將向左下方移動,企業(yè)將減少生產(chǎn)要素投入和均衡產(chǎn)量,而長期成本曲線的最低點高于市場需求曲線的企業(yè)將退出市場。但是,這一結論的得出是以諸多假設為前提的,是否符合企業(yè)的實際情況尚需要實證的檢驗。調(diào)研結果可歸為兩類:一是對傳統(tǒng)模型內(nèi)生變量的調(diào)整,主要包括企業(yè)的生產(chǎn)投資和銷售行為；二是改變模型的外生變量,它包括調(diào)整產(chǎn)品價格和要素價格等。而被調(diào)研企業(yè)目前在外銷利潤率降低的情況下仍然積極出口是出于國際化發(fā)展戰(zhàn)略的長遠考慮。

三、人民幣升值趨勢下進出口企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的適時調(diào)整

對于不同行業(yè)的不同企業(yè)在不同的成長階段，面臨的經(jīng)營風險是不同的，由外匯風險帶來的經(jīng)營風險也有不同的衡量與防范方法。我們以金壇服裝企業(yè)來以小見大, 當前進出口企業(yè)應該適時從以下幾個方面進行戰(zhàn)略調(diào)整:

1.強化企業(yè)經(jīng)營風險防范意識,加強人才儲備和培養(yǎng)

當前人民幣升值作為一個積極的價格因素,將促使企業(yè)通過加強內(nèi)部管理、降低生產(chǎn)成本、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構和增強自主創(chuàng)新能力等等來分散經(jīng)營風險。這個過程中,不僅要擁有專門的人才,還應該建立外匯預警和快速反應機制,緊密聯(lián)系相關咨詢和信息服務機構。

2.積極開辟國內(nèi)市場，勇于拓展海外投資

在像金壇這種城鄉(xiāng)結合型的城市，依托政府加強新農(nóng)村建設,企業(yè)必須以內(nèi)需的擴張來減少對外需的過度依賴，同時要培育出口品牌打開國際市場，拓展海外投資在國際范圍內(nèi)實施風險的分散，結合現(xiàn)金管理來規(guī)避匯率風險。

3.選擇正確的財務戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的金融工具

進出口企業(yè)可以借助人民幣遠期結售匯業(yè)務，結合貨幣選擇和組合法、提前收付或拖延收付法和在合同中訂立貨幣保值條款等方式制定適合自己的財務戰(zhàn)略，還可以在國內(nèi)銀行或國際金融機構借入美元(或其他貨幣)來套期保值。隨著外匯市場加速擴容、培育避險衍生品交易市場、逐步放寬對人民幣兌外幣交易的實需原則等等，企業(yè)必須靈活運用匯率期貨、匯率掉期、匯率期權等各種金融衍生工具防范經(jīng)營風險。

參考文獻:

[1]唐福勇:人民幣匯率將更富彈性[N].中國經(jīng)濟時報.2005～07～22

第7篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

關鍵詞：環(huán)境經(jīng)營 綠色供應鏈 路徑

中圖分類號：F205 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）09-106-02

一、引言

近年來，世界各國對環(huán)境問題的認識愈益深刻，研究愈益深入，“環(huán)境經(jīng)營”作為一種新的經(jīng)營模式被企業(yè)日益廣泛地采用。這預示著世界范圍內(nèi)企業(yè)經(jīng)營模式歷史性轉變的開始。早在20世紀90年代初，一些發(fā)達國家的企業(yè)就把“環(huán)境經(jīng)營”作為經(jīng)營的重要內(nèi)容。進入21世紀后，環(huán)境經(jīng)營能力和水平更是在很大程度上決定企業(yè)的競爭力。一個沒有環(huán)境經(jīng)營能力的企業(yè)，在激烈的市場競爭中立足或取勝是不可能的。環(huán)境經(jīng)營不僅關系著企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，而且極大地有利于生態(tài)環(huán)境的保護與修復。但是要使企業(yè)主動地選擇環(huán)境經(jīng)營的模式，將環(huán)境經(jīng)營作為經(jīng)營戰(zhàn)略，需要有巨大的、長久的經(jīng)濟效益的激勵。要使企業(yè)成功地實施環(huán)境經(jīng)營必須有綠色供應鏈的支撐。綠色供應鏈是一個融入生態(tài)環(huán)境友好理念的閉環(huán)系統(tǒng)，其借助于先進技術，高效率、低成本地控制企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、回收全過程，確保供應鏈相關企業(yè)同時獲取經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。

關于企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的研究從上世紀90年代開始，研究內(nèi)容涉及概念、內(nèi)涵、實質(zhì)、目標等基本理論問題，也涉及企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的理念、文化、驅(qū)動因素、戰(zhàn)略選擇及績效評價等實踐性問題。研究內(nèi)容雖然廣泛，但是關聯(lián)綠色供應鏈的企業(yè)環(huán)境經(jīng)營模式的系統(tǒng)研究幾乎未見。也許人們認為二者的結合是自然的，不言而喻。但事實上把二者有機結合，需要企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃入手，從整個經(jīng)營流程上進行設計，在其各個業(yè)務層面上予以體現(xiàn)。這并不是水到渠成的簡單事情，而是一項系統(tǒng)工程。如何將企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營與綠色供應鏈緊密融合為一體？如何依托綠色供應鏈進行有效的環(huán)境經(jīng)營？如何通過綠色供應鏈的價值增值，提升企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營的經(jīng)濟效益與生態(tài)效益，是本文研究的切入點。

二、企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與綠色供應鏈依賴關系

供應鏈作為流通的組織形式有機地聯(lián)結生產(chǎn)和消費，對生產(chǎn)和消費有著直接的導向作用。但是傳統(tǒng)的供應鏈管理是以企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟效益為標準的一種集成化管理，其設計忽視了供應鏈企業(yè)經(jīng)營行為對生態(tài)環(huán)境和社會資源合理配置與利用的影響。綠色供應鏈是一種廣義的供應鏈，它將生態(tài)環(huán)境資源納入供應鏈系統(tǒng)，通過對其經(jīng)濟活動中的廢棄物進行再利用與殘余物無害化處理，達到減少資源消耗和防止生態(tài)環(huán)境污染的目的。綠色供應鏈管理從產(chǎn)品整個生命周期的角度進行全面的環(huán)境管理，對于整個供應鏈的生態(tài)效益和經(jīng)濟效益的形成具有雙重意義。

環(huán)境經(jīng)營（Environmental Management）一詞涵蓋了英文表述的Green Management、Environmental Business、Environmental Management、Environmental Marketing等概念所包含的主要內(nèi)涵，是自然環(huán)境經(jīng)營或生態(tài)環(huán)境經(jīng)營的簡稱，它是圍繞如何認識與解決環(huán)境問題與經(jīng)營活動關系而提出的一種新概念。日本學者金原達夫等（2011）認為，環(huán)境經(jīng)營是指企業(yè)將環(huán)境視為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新要素，將環(huán)境保護活動作為企業(yè)經(jīng)營活動和運營管理的重要方面，在采購、開發(fā)、設計、制造、廢棄物處理等方面將與環(huán)境問題相對應的戰(zhàn)略逐漸具體化，以減少在經(jīng)營活動中投入的水、能源、原材料、化學物質(zhì)等所帶來的環(huán)境負荷并力求使其最小化的一項管理活動。由此可知，企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的理念、目標與綠色供應鏈的完全一致;企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的主體、活動與綠色供應鏈的節(jié)點、鏈環(huán)完全契合?；蛘哒f企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營活動完全依托于綠色供應鏈，沒有綠色供應鏈管理企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營就無法進行。

綠色供應鏈對于企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的支撐作用源于其先天固有的戰(zhàn)略價值。綠色供應鏈管理對于企業(yè)環(huán)境經(jīng)營具有重要的戰(zhàn)略價值。首先，綠色供應鏈管理改變了一次使用的觀念，將廢品廢料再次循環(huán)利用，制成半成品或者其他產(chǎn)品，既降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，同時又擴大了企業(yè)的利潤空間。更加重要的是，從整個社會及環(huán)境的角度看，綠色供應鏈管理既節(jié)約了資源又減少了對生態(tài)環(huán)境的不利影響。其次，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的深入人心，環(huán)保產(chǎn)品日益受到消費者的青睞，綠色供應鏈企業(yè)的產(chǎn)品市場份額必然會不斷擴大，而這些又將連鎖性地引發(fā)銀行、保險公司等金融機構以及直接投資者對企業(yè)的偏愛和投資熱情。于是綠色供應鏈企業(yè)找到了降低成本、提升利潤的途徑，獲得了良好的環(huán)保形象、日益擴大的市場份額以及源源不斷的資金供給，當然會持續(xù)盈利、持續(xù)發(fā)展。從事環(huán)境經(jīng)營的企業(yè)必須借助綠色供應鏈實施其環(huán)境經(jīng)營模式，通過企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營又能進一步發(fā)掘綠色供應鏈的戰(zhàn)略價值，綠色供應鏈與企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營有機融合、相輔相成。

三、企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與綠色供應鏈實施的基本路徑

環(huán)境經(jīng)營是指企業(yè)將環(huán)境視為經(jīng)營戰(zhàn)略的新要素，將環(huán)境保護活動作為企業(yè)經(jīng)營活動和運營管理的重要方面，以減少環(huán)境負荷與資源消耗，并力求使其最小化的經(jīng)營管理活動。企業(yè)環(huán)境經(jīng)營路徑，體現(xiàn)為以生態(tài)、經(jīng)濟雙贏的價值觀為導向，促進企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與戰(zhàn)略發(fā)展的融合，推動環(huán)境經(jīng)營與制度建設、管理創(chuàng)新相結合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一的路徑與方式。企業(yè)環(huán)境經(jīng)營路徑上統(tǒng)合了包括符合其價值觀的環(huán)境行為選擇、環(huán)境經(jīng)營的戰(zhàn)略平衡與發(fā)展、根據(jù)價值取向?qū)Νh(huán)境經(jīng)營所進行的決策、控制與評價等一系列涉及環(huán)境要素的經(jīng)營與管理活動。企業(yè)環(huán)境經(jīng)營路徑可以描述如圖1。

實施綠色供應鏈管理，助推企業(yè)綠色發(fā)展，首先要堅持生態(tài)環(huán)境導向，樹立節(jié)能減排的綠色發(fā)展理念，使企業(yè)主動承擔起生態(tài)環(huán)境責任、資源環(huán)境責任，從而承擔起社會發(fā)展的責任。將供應鏈上具有共同的綠色發(fā)展理念的企業(yè)集結起來，形成綠色聯(lián)盟，構筑起綠色供應鏈，并不斷鞏固綠色供應鏈上合作企業(yè)的伙伴關系，不斷地進行技術創(chuàng)新、合作創(chuàng)新，通過綠色設計、綠色生產(chǎn)、綠色流通，循環(huán)利用資源，共同獲取與分享生態(tài)經(jīng)濟效益。綠色供應鏈的實施路徑如圖2所示。

圖1、圖2清晰地顯示了企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與其綠色供應鏈的路徑合一性、交匯性，因此，依托綠色供應鏈成功地實施環(huán)境經(jīng)營是企業(yè)的必然選擇。

四、企業(yè)依托綠色供應鏈實施環(huán)境經(jīng)營的交匯路徑

環(huán)境經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營以環(huán)境為要素，將解決環(huán)境污染和資源枯竭等環(huán)境問題納入企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、決策與控制過程，使之成為經(jīng)營活動的重要組成部分，并貫穿于企業(yè)整個經(jīng)營活動過程之中。企業(yè)環(huán)境經(jīng)營具有以保護生態(tài)、節(jié)約資源為核心經(jīng)營理念、以環(huán)境為導向的經(jīng)營方向、以生態(tài)為中心的經(jīng)營方式、以環(huán)境為中心的營銷組合經(jīng)營手段、以資源循環(huán)及再利用為特征的經(jīng)營閉環(huán)，以及以環(huán)境經(jīng)濟綜合效益為中心的利益獲取目標。企業(yè)環(huán)境經(jīng)營成功實施的過程，就是其經(jīng)營理念體現(xiàn)、經(jīng)營手段與方式運用，經(jīng)營閉環(huán)有效運行的過程。這個過程強烈地依存于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營資源配置與利用、經(jīng)營活動組織與控制的經(jīng)營閉環(huán)的運行效果。而這個閉環(huán)又與其所在的更大閉環(huán)外部供應鏈交匯，因此內(nèi)部環(huán)境經(jīng)營閉環(huán)的運行效率又在很大程度上依賴于企業(yè)所處的外部供應鏈。企業(yè)環(huán)境經(jīng)營要求與其必須置于一個綠色供應鏈環(huán)，與其供貨商、銷售商及廢棄物回收商結成一個綠色聯(lián)盟，在一個其觸角所及的更大的資源循環(huán)利用的綠色閉環(huán)上實施它的環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的原理與機制，其依托綠色供應鏈實施其經(jīng)營戰(zhàn)略的路徑可以描述如圖3。

綠色供應鏈上的利益相關者結成資源共享、合作創(chuàng)新、綠色發(fā)展的聯(lián)盟，強大、穩(wěn)定性和創(chuàng)新驅(qū)動的綠色供應鏈會給這個聯(lián)盟帶來源源不斷的經(jīng)濟與生態(tài)效益。綠色供應鏈上的企業(yè)通過先進的工藝和技術來保障供應鏈各個環(huán)節(jié)的綠色化，不斷提高鏈綠色產(chǎn)品的研發(fā)水平和資源循環(huán)利用效率。綠色供應鏈保障了鏈上企業(yè)環(huán)境經(jīng)營有效實施、綠色生產(chǎn)與銷售的可能性，也擴展了鏈上企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的范圍，放大了鏈上企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的效果，提升了鏈上企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的效益，從而也提升了整個綠色供應鏈的價值。

綠色供應鏈的價值增值與鏈上企業(yè)的價值增值和生態(tài)經(jīng)濟效率的獲取是相輔相成、完全一致的。綠色供應鏈的價值是鏈上企業(yè)的協(xié)同價值，具有1+1>2的價值增值屬性。綠色供應鏈的價值決定于供應鏈各環(huán)節(jié)的綠色功能的發(fā)揮程度，同時也決定于各個節(jié)點企業(yè)的效益。在綠色供應鏈上企業(yè)協(xié)同地進行環(huán)境經(jīng)營，每個企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營所產(chǎn)生的E2效益，共同增進了綠色供應鏈的經(jīng)濟生態(tài)價值，而每個企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營效益的多少反過來又決定于整個綠色供應鏈的管理與競爭力。企業(yè)只有認真地承擔起社會發(fā)展的環(huán)境責任、資源責任和生態(tài)責任，將自身的環(huán)境經(jīng)營融入所在綠色供應鏈，才能保障環(huán)境經(jīng)營的有效進行，才能獲取源源不斷的生態(tài)經(jīng)濟的雙重收益，也才能不斷提高企業(yè)的綠色競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。

參考文獻：

[1] Papaspyropoulos： Challenges in implementing environmental management accounting tools[J]. Journal of Cleaner Production， 2012， 30：132-143

[2] kimbara tatsuo， kaneko shinji. Enterprise environmental management analysis[M]. China University of Political Science and Law Press， Beijing， 2011，12：49-51

[3] Post C.， Rahman N.， Rubow E. Green governance： Board of director composition and environmental corporate social responsibility[J]. Business & Society， 2011， 50（1）：189-223

[4] Henri J.F.Journeault M.Environmental performance indicators：An empirical study of Canadian manufacturing firms[J].Journal of Environmental Management，2008，87（1）：165-176

[5] Vaehon S，Klassen R D.Green project partnership in the supply chain：the case of the Package Printing industry[J].Journal of Cleaner Production，2006，14（6-7）： 661-671

[6] J.Sarkis.A strategic decision framework for green supply chain management[J].Journal of Cleaner Production， 2003，11（4）：297-409

[7] 頡茂華.環(huán)境管理會計理論與實務研究[M].內(nèi)蒙古大學出版社，2010.3：5-11

[8] 馮圓（導師：李心合）.企業(yè)文化、環(huán)境經(jīng)營與民營企業(yè)成本創(chuàng)新研究.南京大學碩士論文，2013.5

[9] 鄭春（導師：王樹文）.企業(yè)環(huán)境經(jīng)營研究.長春理工大學碩士論文，2003.6

[10] 王鵬安，于傳力.環(huán)境經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素.廣東經(jīng)濟管理學院學報，2004（4）

第8篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

財務戰(zhàn)略的制定和選擇，往往決定著企業(yè)資源配置的取向和模式，也決定著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)與管理效率。

財務戰(zhàn)略的制定

在制定財務戰(zhàn)略的時候，我們面臨三個選擇：第一，從哪里融資；第二，企業(yè)的資本結構，即融資來源的構成關系的確定；第三，股利分配方式的選擇，即如何給股東分配股利。

內(nèi)部融資

公司內(nèi)部的資金是企業(yè)利潤的留存。內(nèi)部資金的來源是有限的，并且是在企業(yè)有盈利的前提下才有，如果企業(yè)沒有盈余，那么內(nèi)部融資是很困難的。

股權融資

通常情況下，公司沒錢了，能第一時間籌錢的人都是公司的股東。有的股東是通過借款和往來款的方式給企業(yè)注入資金，有的股東是通過購買公司新發(fā)行的股票給企業(yè)輸血。

向銀行或金融機構貸款

債務是大多數(shù)企業(yè)都有的，有些債務是有利息的，有些債務是無利息的。從銀行和金融機構取得的貸款是有息債務，利用客戶的資金，如貨款是無息債務。在向銀行或金融機構取得貸款的時候，比較麻煩的是貸款的手續(xù)和資格的審批。并且，企業(yè)資產(chǎn)負債率不能太高，沒有任何一個金融機構會愿意借錢給資產(chǎn)負債率高達100%的公司。所以，企業(yè)借款的前提是企業(yè)必須有一定的資產(chǎn)保障和盈利能力，最重要的是要有償還債務的能力。

融資租賃

融資租賃的模式現(xiàn)在也非常廣泛了。如果企業(yè)沒有錢購買資產(chǎn)，可以找一個有錢的租賃公司去買，然后從他們那里把資產(chǎn)租回來使用，只不過支付的租金會高一些，因為租賃公司需要獲利。

銷售資產(chǎn)

這是企業(yè)在實在沒錢的情況下不得已而為之的做法，因為資產(chǎn)一旦銷售出去，想再回購是很難的。

從哪里融資

企業(yè)發(fā)展的最大限制其實是資金的問題。因為有了錢，很多事情就都好辦了。那么，我們都能從哪里獲取資金呢？

資本結構的確定

資本成本與最優(yōu)資本結構

資本成本其實就是企業(yè)拿錢的成本，如銀行借款的利息是多少，發(fā)行債券的成本是多少，股東定期分紅的成本是多少。

資本結構就是資本成本和債務資本之間的比例，分析資本結構的最終目的是為企業(yè)作出最優(yōu)的資本結構決策，如債務資金和股權資金要有一個什么樣的比例才是合理的。影響資本結構的主要因素有：資本成本、可接受的債務目標水平和管理層的融資偏好。

確定最低融資成本

企業(yè)的資金來源有兩方：一方是股東，形成的是權益資金；一方是債權人，形成的是債務資金。企業(yè)的經(jīng)營者是用這兩方的資金去經(jīng)營的。在不考慮經(jīng)營企業(yè)成本的前提下，融資成本越低，企業(yè)的價值就越大。所以，資本結構的確定就是要確定融資成本最低點。

融資成本。企業(yè)的融資成本分為股權成本和債務成本。股權成本通常用資本資產(chǎn)定價模型來確定；債務成本主要看債務的稅后成本，因為債務的利息是可以抵扣所得稅的。

加權資本成本。確定了股權成本和債務成本后，再根據(jù)股權和債權占總資本的比率來確定企業(yè)的加權平均資本成本。

企業(yè)財務戰(zhàn)略的制定主要考慮的是資金的使用和管理的問題。

股利分配之所以是財務戰(zhàn)略的最后一項內(nèi)容，是因為股利分配的方式會直接影響企業(yè)的價值和股東對企業(yè)的認可。因為股東投資就是為了獲利，如果不能獲取利潤，那么就沒人會給企業(yè)投資了。另外，股利分配是需要錢的，有的企業(yè)賬面上有利潤，但是沒錢，這個時候如果仍然分配股利，那么企業(yè)的資金鏈就會出現(xiàn)問題。

企業(yè)獲取的利潤，一部分用來分配，一部分用來發(fā)展，但怎么分配這些利潤對企業(yè)最有利呢？通常情況下，股利分配有四種方式。

固定股利

企業(yè)每年支付固定的或穩(wěn)定增長的股利。例如，每年固定幾百萬元、幾千萬元，或者固定百分之幾的股利；也可以股利每年保持穩(wěn)定增長，如今年100萬元，明年200萬元，后年300萬元……這對企業(yè)的現(xiàn)金支付能力是一個考驗。如果企業(yè)每年不能持續(xù)盈利，并且現(xiàn)金流很不好，這種支付方式會讓企業(yè)吃不消。但固定股利也有好處，就是能給股東穩(wěn)定的保障。

固定股利支付率

企業(yè)保持其發(fā)放的每股現(xiàn)金股利與企業(yè)的每股盈余的比率不變，這個比率由股東大會決定。例如，有的企業(yè)把每年盈余的50%用來支付股利。這種方法的好處在于有盈余就分，多盈多分，少盈少分；缺點是多分的時候股東高興，少分的時候股東就不高興了；并且，如果企業(yè)的盈余波動大，會讓股東覺得企業(yè)的經(jīng)營不是很穩(wěn)定。

剩余股利

只有在現(xiàn)金凈流量為正數(shù)的時候才會支付股利。企業(yè)每年的盈余先滿足投資的需求，如果投資的需求滿足了，余下的再發(fā)放股利。通常情況下，處于起步期的企業(yè)多半采用這樣的方式分配股利。

例如，企業(yè)當年盈利500萬元，預投資一個項目，需要資金300萬元，公司的籌資比率為債務資金占40%，股權資金占60%，那么這300萬元中，有120萬元是負債的方式籌資，180萬元是權益的方式籌資。所以，企業(yè)當年只能發(fā)放500-180=320（萬元）的股利。

零股利

所有剩余盈余都留存在企業(yè)中，即企業(yè)不分股利，賺的錢全部用于投資。通常情況下，企業(yè)處于成長階段的時候采用零股利政策。當企業(yè)逐漸發(fā)展起來，就需要采用其他的股利分配方式，企業(yè)不可能總不分配股利的。

財務戰(zhàn)略的選擇

現(xiàn)在流行一句話，“選擇比努力重要”。而正確的選擇不僅僅需要知識，還需要智慧。

企業(yè)財務戰(zhàn)略的選擇，需要深入了解企業(yè)所處的發(fā)展階段，因為不同的發(fā)展階段選擇的財務戰(zhàn)略是不同的。

任何一個企業(yè)都有其生命周期，分為起步期、成長期、成熟期和衰退期，不同的發(fā)展階段應采取不同的經(jīng)營戰(zhàn)略。

起步期

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是：投資研發(fā)和占領市場。此時的經(jīng)營風險比較高，因為任何產(chǎn)業(yè)的研發(fā)都需要成本的投入，是否能得到市場的認同還是未知。

成長期

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是：圈地，擴大市場。這個時候產(chǎn)品已經(jīng)得到認可，關鍵是誰的產(chǎn)品能賣得快，賣得好。此時的經(jīng)營風險有所下降，但仍然較高，因為競爭越來越激烈了。

成熟期

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是：保持自己在市場當中的地位。成熟期的經(jīng)營風險處于中等水平，但競爭越來越激烈，并且很多企業(yè)開始打價格戰(zhàn)。

衰退期

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是：進行成本控制。這個時期企業(yè)的經(jīng)營風險雖然不高，可市場卻在萎縮，繼續(xù)做下去，就是死路一條，企業(yè)需要降低成本，趁早撤退。

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和財務戰(zhàn)略是相互配合的。那么在不同的經(jīng)營時期，企業(yè)如何選擇財務戰(zhàn)略呢？

企業(yè)的總體風險分為經(jīng)營風險和財務風險。當企業(yè)的經(jīng)營風險比較高的時候，就選擇較低的財務風險；當企業(yè)經(jīng)營風險比較低的時候，可以選擇較高的財務風險。所以，選擇財務戰(zhàn)略需要總體來協(xié)調(diào)和平衡。

起步期

經(jīng)營風險高，財務風險就必須低。這個時候，企業(yè)只能自力更生，靠股東投資。有利潤也不能分配，因為還需要再投資。如果這個時候企業(yè)上市了，股價會隨著經(jīng)營情況的好轉飛速增長，因為收入增長空間大，利潤增長空間大，股價的增長空間自然就大了。

成長期

經(jīng)營風險高，財務風險就不能高。這個時候，企業(yè)主要靠股東投資。此時，企業(yè)經(jīng)營情況好，股東覺得有希望會增加投資。企業(yè)的盈利情況好轉，會有股利分配，但比較少。企業(yè)的股價增長幅度和變動幅度都比較大，因為在成長期，有很多不確定和不穩(wěn)定的因素。

成熟期

經(jīng)營風險中等，財務風險也可以確定為中等。這個時候，企業(yè)會開始負債。資金的主要來源是企業(yè)的利潤留存和債務資金，股東對企業(yè)的投資結束。此時的股利分配率比較高，因為是股東收獲的時候了。股價開始趨于穩(wěn)定，因為經(jīng)營穩(wěn)定了，增長穩(wěn)定了，股價就開始穩(wěn)定了。

衰退期

第9篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容范文

一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特征

1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念。

企業(yè)戰(zhàn)略是一個自上而下的整體性規(guī)劃過程，并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個層面的內(nèi)容，是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱。企業(yè)戰(zhàn)略雖然分為許多種類，但其所存在的基本的屬性是相同的，企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)的謀略和對企業(yè)整體性、長期性和基本性為題的計謀。但企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營的過程中也是存在異同的，雖然基本屬性是相同的，但是對于謀劃問題的層次和角度卻是不同的，不過只要是涉及熬企業(yè)的整體性、長期性和基本性問題，就都屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的特征。

企業(yè)戰(zhàn)略是設立遠景目標并對實現(xiàn)目標軌跡進行的總體性、指導性謀劃，屬于宏觀管理范疇，一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性和風險性六大主要特征。企業(yè)戰(zhàn)略的指導性不僅規(guī)定了企業(yè)具體的經(jīng)營方向和遠景目標，更加明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動策略，策劃了所要實現(xiàn)目標的發(fā)展軌跡，企業(yè)戰(zhàn)略的指導性在企業(yè)經(jīng)營管理活動中起到了先導的作用。企業(yè)戰(zhàn)略的全局性是通過將企業(yè)立足于未來和國際、國家的政治、經(jīng)濟等方向進行的經(jīng)營環(huán)境的具體深入性分析，通過結合企業(yè)自身擁有的資源，站在企業(yè)系統(tǒng)全局的管理高度上，對企業(yè)的遠景發(fā)展以及運營模式進行了全局性的預測規(guī)劃。另外，企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性表現(xiàn)在企業(yè)不能以短期計劃為目標，只看到眼前的利益，而是要兼顧短期利益的同時，要著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考下進行的對企業(yè)進行全局長遠的規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性不僅確立了企業(yè)將要發(fā)展的遠景目標，更謀劃了將能夠?qū)崿F(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡以及宏觀管理的策略，通過對企業(yè)長遠性的倡導，企業(yè)必須明白若要使企業(yè)長久不衰的立于世界的不敗之地，必須要對企業(yè)的未來發(fā)展有規(guī)劃，即使此規(guī)劃需要經(jīng)歷長遠的奮斗過程，企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性可以使企業(yè)具有明確的發(fā)展方向。企業(yè)戰(zhàn)略不僅界定了企業(yè)的經(jīng)營方向，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南，同時籌劃了能夠?qū)崿F(xiàn)目標發(fā)展軌跡的指導性措施和對策，通過將發(fā)展前景立足于未來，對國家的政治經(jīng)濟文化等環(huán)境進行深入分析，對企業(yè)的潛力遠景進行全面的規(guī)劃，在企業(yè)經(jīng)營管理中具有導向的作用。

3.企業(yè)戰(zhàn)略的重要性。

企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動成敗的關鍵性因素。首先，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇是否科學和合理，能否實現(xiàn)對企業(yè)高效經(jīng)營的目標，都取決于企業(yè)戰(zhàn)略上的選擇，如果企業(yè)戰(zhàn)略選擇失誤，將導致企業(yè)的整個經(jīng)營活動無法正常進行，甚至可能導致破產(chǎn)。其次，如果企業(yè)想要實現(xiàn)自己所為生存、盈利和發(fā)展的理想性目標，就必須要選擇好企業(yè)戰(zhàn)略，目標依賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務于目標是企業(yè)經(jīng)營活動中所賴以生存的規(guī)律。因而企業(yè)戰(zhàn)略的正確選擇是企業(yè)目標得以實現(xiàn)的重要保障。最后，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)充滿活力的有效保證。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，若企業(yè)的戰(zhàn)略目標選擇正確，則可以使企業(yè)有效的發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，使其在同行業(yè)中脫穎而出，成為同企業(yè)中的佼佼者。

二、人力資源績效管理

1.績效管理的概念。

在企業(yè)經(jīng)營中，績效管理是指為了達到企業(yè)所要求的目標，通過持續(xù)對外開放的溝通過程和規(guī)范化的管理，不斷提高企業(yè)員工的工作能力和素質(zhì)，從而有力推動團隊和個人做出利于目標達成的行為。人力資源績效管理就是在一定環(huán)境條件下，通過計劃和規(guī)范化的管理，對企業(yè)中的各類問題進行調(diào)諧，以充分挖掘人的潛能，激發(fā)人的創(chuàng)造力，從而實現(xiàn)個人與企業(yè)共同實現(xiàn)目標的活動過程。

2.績效管理的特點。

績效管理的特點體現(xiàn)在各方面，首先，人力資源績效管理以企業(yè)戰(zhàn)略為向?qū)?，是綜合管理企業(yè)、團隊和員工績效的過程，是員工提高工作績效的有力工具，提高工作績效是人力資源績效管理的核心目標之一，績效管理的各環(huán)節(jié)都是為此目標而服務的。其次，人力資源績效管理可以促進員工能力的開發(fā)，績效資源管理通過計劃協(xié)調(diào)和規(guī)范化的管理，不斷提高企業(yè)員工的工作能力和素質(zhì)，促進其工作能力的提升，同樣是人力資源績效管理的核心目標之一。最后，人力資源績效管理作為一個完整的系統(tǒng)，必須與人力資源管理中其他環(huán)節(jié)合理對接，才能發(fā)揮其應用的作用。

三、企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源績效管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動成敗的關鍵性因素。人力資源績效管理通過提升員工的績效工作，提高其自身的工作能力和綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效率。選擇正確優(yōu)越的企業(yè)戰(zhàn)略，不僅可以提高企業(yè)中高層人員的指導能力，使其具有良好的綜合素質(zhì)并對能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進行合理的分配與指導，同時正確優(yōu)越的企業(yè)戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)高程工作人員對企業(yè)相關項目進行有效的整合，確立企業(yè)在運營中所追求的目標。企業(yè)戰(zhàn)略的良好實施，可以鍛煉企業(yè)工作人員在復雜的經(jīng)營環(huán)境中取得高效處理事務的能力，從對企業(yè)工作人員在經(jīng)營環(huán)境中鍛煉出來的相關能力，充分對具有潛力的員工加以重用，使其在人力資源績效管理過程中充分發(fā)揮能力，實現(xiàn)其在企業(yè)單位中所具有的相關價值。同時，正確的企業(yè)戰(zhàn)略還可以通過良好的渠道，在人力資源績效管理中培養(yǎng)員工的工作熱情，企業(yè)員工只有擁有良好的工作熱情，對工作充滿熱愛和信心，才能夠使企業(yè)獲得高素質(zhì)高文化的優(yōu)質(zhì)員工隊伍，從而進一步提升企業(yè)中人力資源績效的管理，通過企業(yè)優(yōu)越的戰(zhàn)略，增加員工對企業(yè)的信心，促進企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力，并且增強企業(yè)在各企業(yè)行業(yè)中競爭所需要的實力，從而展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略促進人力資源績效管理在企業(yè)中的重要作用，形成積極向上的企業(yè)文化。

四、結語