企業(yè)經營策劃精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)經營策劃范文

[關鍵詞]營改增；稅收籌劃；解決對策

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.037

在市場經濟體制改革不斷深化的今天，社會各行各業(yè)的分工愈加細化，逐漸呈現出多元化經濟形態(tài)并存的格局。在此種情況下，為了滿足社會經濟發(fā)展的需求，提出了營改增稅收制度，以便有效規(guī)避或解決各種稅收問題，降低企業(yè)的稅收經濟負擔，使企業(yè)創(chuàng)造較高的經濟效益，進而推動國家良好發(fā)展。當然，要想使企業(yè)能夠在營改增背景下良好發(fā)展，需要企業(yè)做好稅收籌劃，以便企業(yè)生產經營良好運行，創(chuàng)造較高的經濟效益。由此看來，營改增背景下企業(yè)做好稅收籌劃是非常必要的。

1 營改增與企業(yè)稅收籌劃

1.1 營改增的簡單說明

所謂營改增就是將營業(yè)稅改為增值稅。作為我國稅制發(fā)展中最為重大的一次改革，其對服務或產品的增值部分的稅費收取進行了調整，避免了重復繳費的情況，有效降低了企業(yè)負稅及運營成本。

1.2 企業(yè)稅收籌劃的簡單說明

企業(yè)稅收籌劃是指在法律允許范圍內進行節(jié)稅、避稅和稅負轉移活動。也就是說，對企業(yè)的財務收支、生產經營等進行科學的策劃與安排，得出最佳納稅方案，從而達到合理的避稅效果，努力實現企業(yè)經濟效益最大化的目的。基于此概念，可以確定企業(yè)做稅收籌劃，能夠發(fā)揮的作用是：①降低企業(yè)成本，也就是在企業(yè)經營的過程中，因為營改增稅制的實施，企業(yè)產品或服務增值，也不需要再次支付稅費。相對于以往企業(yè)生產經營來說，企業(yè)的稅費成本降低，直接表現為企業(yè)生產成本降低。②提高了企業(yè)財務管理水平。之所以這么說，是因為稅收籌劃貫穿于企業(yè)整個生產經營活動中，按照其要求來進行各項財務工作，可以保證各項財務工作落實得當，這對于提高企業(yè)財務管理水平有很大作用。③增強了企業(yè)的競爭力。市場經濟環(huán)境之中，競爭的局面越來越激烈，企業(yè)只有不斷提高自身的經濟實力，才能與其他企業(yè)相抗衡，進而良好發(fā)展。而在營改增背景下，企業(yè)做好稅收籌劃，就可以降低企業(yè)生產成本，提高企業(yè)的經濟效益，那么企業(yè)的經濟實力必然得以提升，具較強的競爭力。[1]

2 營改增帶給企業(yè)稅收籌劃的需求

2.1 規(guī)避涉稅風險

在營改增實行的過程中，企業(yè)應當對這一政策予以了解，優(yōu)化調整企業(yè)生產經營活動及相關財務工作，以此來降低企業(yè)生產成本，規(guī)避涉稅風險，為企業(yè)創(chuàng)造較高的經濟效益。但對一些企業(yè)稅款繳納情況的了解，確定諸多企業(yè)并沒有深入的、全面的了解營改增政策，尤其是增值稅申報及相關優(yōu)惠政策方面，導致企業(yè)未能及時或按照要求繳稅，進而引發(fā)偷稅或漏稅的情況。但在營改增稅制的實施背景下，企業(yè)為了合理地進行繳稅，將稅收成本，往往會進行納稅籌劃。而納稅籌劃的這一過程中，相關工作人員必然會詳細了解國家的政策及稅制，合理安排納稅工作，同時加強內部財政監(jiān)督，如此可以使企業(yè)有效規(guī)避涉稅風險。[2]

2.2 減輕稅收負擔

繳納稅費，在一定程度上加劇了企業(yè)的經營成本，尤其是重復征稅。但是，營改增的實施，則規(guī)避了諸多稅收問題，其中就包括重復征稅的問題。此種情況下，為了在法律允許的范圍內節(jié)稅、避稅和稅負轉移，需要合理的進行稅收籌劃，以便充分發(fā)揮其作用，這在很大程度上減輕了企業(yè)的稅收負擔。

2.3 實現延遲納稅

營改增政策的實施，還能在很大程度上促進企業(yè)加強生產經營活動控制，尤其是交易方面和合同履行方面，以便企業(yè)能夠正確面對及處理繳稅，降低企業(yè)生產成本，提高企業(yè)的經濟效益。由此看來，營改增還會給企業(yè)帶來實現延遲納稅的可能。[3]

3 營改增背景下企業(yè)稅收籌劃的對策

基于以上內容的分析，確定營改增背景下企業(yè)合理的進行稅收籌劃是非常必要的。那么，如何有效地、合理地進行稅收籌劃呢？筆者的建議是以下方面。

3.1 科學制定與選擇稅收籌劃方案

（1）稅收籌劃方案的選擇。從企業(yè)經濟效益獲取角度來看，選擇適合的、有效的稅收籌集方案是非常必要的。當然，要想正確地、合理地選擇稅收籌集方案，需要做好以下幾方面。

其一，正確選擇納稅人。也就是根據企業(yè)的經營模式、經營狀況等方面，判斷企業(yè)的納稅人是否小規(guī)模納稅人或是一般納稅人。再根據企業(yè)納稅情況，選擇適合的納稅人。[4]

其二，兼業(yè)、混業(yè)的銷售行為。根據國家的法律規(guī)定，如果納稅人同時兼有不同的銷售貨物，那么在納稅時，要分別核算不同稅率的貨品，進行稅收的清算。所以，在對存在兼業(yè)或混業(yè)的銷售行為的企業(yè)進行納稅籌劃，需要核算交稅項目的總體銷售額，拆分企業(yè)收入，分別核算稅收，以便企業(yè)達到最優(yōu)稅負。

（2）籌劃方案的確定?？紤]到企業(yè)在稅收方面可能會面臨稅收負擔或財務風險，在稅收籌劃方案確定的過程中，應當對企業(yè)稅收前后的環(huán)境進行分析，在此基礎上考慮企業(yè)實際情況，結合國家稅收政策，制定健全的、適用的籌劃方案，以便規(guī)范化、合理化、有效化地實施稅收籌劃，充分發(fā)揮作用，使企業(yè)生產經營活動良好落實。

3.2 M一步加強財務人員培訓

作為企業(yè)稅收籌劃的執(zhí)行者，財務人員的整體水平，直接關乎稅收籌劃執(zhí)行情況，間接影響企業(yè)經濟效益獲得情況。為了實現企業(yè)經濟效益最大化的目標，企業(yè)應當注意加強財務人員培訓。[5]因營改增政策和企業(yè)的會計核算體系內容復雜且多樣，所以在對財務人員進行培訓的過程中，應當系統(tǒng)地、科學地培訓營改增政策及企業(yè)會計核算體系方面的內容；有針對性地培訓財務專業(yè)知識，以便彌補財務人員專業(yè)知識方面的缺陷；應當加強素質教育，以便提升財務人員的綜合素質。通過一系列的培訓與教育，提高財務人員的整體水平，如此財務人員可以在營改增背景下規(guī)劃與實施稅收籌劃。

3.3 調整企業(yè)結構

在市場經濟體制改革不斷深化的背景下，為了使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中持續(xù)健康地穩(wěn)定發(fā)展，在稅收籌劃的過程中還要注意調整企業(yè)結構，如此可以使稅收籌劃在企業(yè)內充分發(fā)揮作用，降低稅收成本，提高財務管理水平，使企業(yè)生產經營活動良好開展，為企業(yè)創(chuàng)造較高的經濟效益，促進企業(yè)發(fā)展。那么，如何對企業(yè)內部結構進行合理的調整呢？應當在營改增背景下，結合企業(yè)自身的行業(yè)性質和特點、營改增政策精神，準確把握企業(yè)的經營情況與資金情況，進而確定企業(yè)內部節(jié)稅點，調整企業(yè)內部結構。在此基礎上進行稅收籌劃，那么稅收籌劃將完全適用于企業(yè)之中，可以充分發(fā)揮作用。[6]由此看來，營改增背景下良好地實施稅收籌劃還應當對企業(yè)內部結構予以適當的調整。

4 結 論

為滿足社會經濟發(fā)展的需求，提出了營改增稅收制度，以便有效規(guī)避或解決各種稅收問題，降低企業(yè)的稅收經濟負擔，使企業(yè)創(chuàng)造較高的經濟效益，進而推動國家良好發(fā)展。當然，要想使企業(yè)能夠在營改增背景下良好發(fā)展，需要企業(yè)做好稅收籌劃，如科學地制定與選擇稅收籌劃方案、進一步加強財務人員培訓、調整企業(yè)結構等，以便企業(yè)生產經營良好運行，創(chuàng)造較高的經濟效益。

參考文獻：

[1]陳禮祥.“營改增”背景下企業(yè)稅收籌劃的相關建議[J].金融經濟：理論版，2015（8）：219-221.

[2]祁雁菲，付雷.淺析“營改增”背景下企業(yè)的稅收籌劃策略[J].現代經濟信息，2015（14）：206，208.

[3]葉紅.物流企業(yè)營業(yè)稅改征增值稅稅收籌劃探討[J].交通財會，2012（9）：57-61.

[4]任政昕，張珂.營改增背景下企業(yè)稅收籌劃的對策探析[J].中國市場，2016（24）：156-157.

第2篇：企業(yè)經營策劃范文

【關鍵詞】 企業(yè)文化 油田企業(yè) 制度文化 經營管理

油田企業(yè)的企業(yè)文化建設，從初始創(chuàng)業(yè)時期自發(fā)產生的計劃經濟傳統(tǒng)文化到油田企業(yè)新的企業(yè)文化核心理念的自主形成，文化建設完成了從計劃經濟時代到二次創(chuàng)業(yè)時期的市場經濟時代的順利轉型。至此，油田企業(yè)的企業(yè)文化建設是成功的，但是，由于受歷史條件的限制和其他主觀方面的原因，從現代社會的要求和發(fā)展的眼光來審視油田企業(yè)當前的企業(yè)文化建設，或者與國外知名油田企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化相比，依然需要創(chuàng)新，需要再造。

一、企業(yè)文化的內涵

企業(yè)文化是指一個復雜概念，它是由企業(yè)的外顯文化和內隱文化構成。外顯指文化設施、文化教育、技術培訓和聯(lián)誼活動；內隱指為達到總目標而一貫倡導、逐步形成、不斷充實，并為全體成員自覺遵循的價值標準、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，以及由這些因素融會、凝聚而成的整體風貌或稱企業(yè)精神。

二、油田企業(yè)文化建設存在的問題分析

縱觀油田企業(yè)文化建設的過程，油田的企業(yè)文化建設取得了明顯成效，但由于企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，在理解認識上存在一些偏差，油田的企業(yè)文化建設存在不少問題亟待解決。

1、認識不高

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的重要內容。油田有的同志對油田企業(yè)文化建設的作用理解不透，存在思想認識上不重視，制度不完善，政策上不到位的現象。有的同志割裂油田企業(yè)文化建設的連續(xù)性，以自我為中心，另起爐灶，另搞一套。有的認為企業(yè)文化是喊在嘴上的口號、貼在墻上的標語、寫在本上的條條，是一些華而不實的東西；有的認為企業(yè)文化無非就是企業(yè)的各項業(yè)余活動，如唱歌、跳舞、體育比賽、編編廠歌、設計標志等。這些認識都是只看到了企業(yè)文化的形式，而沒有看到企業(yè)文化的本質。

2、職責不明

企業(yè)文化建設是企業(yè)領導者自己根據經營目標而確定的一種經營管理思想，并且把它貫穿于整個經營管理的全過程。沒有領導者的身體力行，企業(yè)文化是不可能培育起來的。油田不少單位雖然也制定了規(guī)劃，建立健全了組織領導，但在實際操作中仍把企業(yè)文化建設看作政工部門的事情，把責任落實到政工部門頭上。單位的經營管理理念也不是由企業(yè)領導者首先提出的，而是由政工部門提出來并直接負責的，因而它并沒有成為整個企業(yè)的經營管理思想和經營者自覺的管理行為。

3、籌劃不周

企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，需要周密部署，長遠規(guī)劃，區(qū)分輕重緩急，逐步展開，配套建設。但油田不少單位面對浩瀚的參考資料，面對專家們五花八門的見解，往往感到束手無策，無從下手，企業(yè)文化真正成了看上去很美、說起來很甜、做起來很難的東西。有的單位缺乏周密規(guī)劃，等著局里具體的安排部署，工作缺少主觀能動性；有的不分主次，四面出擊；有的抓住一點，不及其余等等。中外知名企業(yè)的經驗表明，企業(yè)文化建設應該遵循基本的規(guī)律，立足企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進。

三、油田企業(yè)現代企業(yè)文化的經營策略

1、企業(yè)價值觀的統(tǒng)一

價值觀是以企業(yè)為主體的價值取向，是企業(yè)推崇的基本信念，是企業(yè)文化的核心和基石。它直接決定著企業(yè)的各種決策行為，關系到企業(yè)的生存能力和公司文化管理目標的實現。油田企業(yè)含有多種行業(yè)，把它打造為緊密型的聯(lián)合體，就必須有一個共同認可遵循的企業(yè)價值觀。面對新形勢，如何提煉、樹立共同的價值觀，是確立正確的企業(yè)價值觀的本質要求，是企業(yè)員工奮斗的信心和動力之源，也是現代企業(yè)文化建設著力點的精髓所在。充分展示“以觀念更新推動理念創(chuàng)新”的核心原則。我們要根據現代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢，結合自身特點，注意塑造和調整價值觀，使之適應不斷變化的經營環(huán)境，帶來公司發(fā)展戰(zhàn)略的重大轉變：指導思想由“以原油產量為中心”向“以經濟效益為中心”轉變；管理機制由“傳統(tǒng)模式”向“現代企業(yè)制度”轉變；運作方式由計劃調節(jié)向市場導向轉變。構筑起“持續(xù)有效發(fā)展，創(chuàng)建百年油田”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提出“資源探明率最大、油田采收率最高、整體經濟效益最優(yōu)、員工隊伍素質最好”的奮斗目標，構建起公司價值觀的格局。

2、企業(yè)精神的培育

企業(yè)精神是企業(yè)在生產經營活動中，為謀求自身的生存和發(fā)展而長期形成的，并為全體員工所認同的一種先進群體意識。它對企業(yè)具有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力。我們必須切合實際培育體現時代要求具有自己特色的企業(yè)精神。我們要通過開展“企業(yè)文化大討論”，內部征集等活動，進一步明確我們的目標追求，豐富拓展我們已有的企業(yè)精神。要注重傳統(tǒng)文化、民族精神的繼承和發(fā)揚，倡導員工的主人翁精神；又要注重時代特色的賦予，倡導員工之間團結協(xié)作的團隊精神；還要注重適應激烈的市場競爭的需要，倡導員工“改革創(chuàng)新、開拓進取”的精神；注重了企業(yè)在經營過程中承擔的社會責任，關心整個社會的發(fā)展和進步，把企業(yè)的利潤回報社會的奉獻精神。我們要通過采取領導者的身體力行、大力倡導，選樹模范人物進行典型示范，進行共同理想教育、形勢教育、集體主義精神和會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，利用各種宣傳媒體進行大力宣傳，開展各種各樣健康有益的文化娛樂活動進行滲透熏陶等，從而使全體員工真正領會和理解企業(yè)精神的內涵，成為全體員工自覺的群體意識，真正地發(fā)揮企業(yè)精神的作用。

3、企業(yè)管理理念的提升

通過宣傳貫徹落實管理理念，營造業(yè)績至上的文化氛圍，推進流程再造，加強制度化建設，強化業(yè)績考核，實施“三崗”動態(tài)管理。通過宣貫“以人為本”的理念，引入先進的組織文化，推進新的管理模式，實施勘探開發(fā)一體化，構建作業(yè)區(qū)管理模式，實行科研項目課題制等新的管理方式。通過宣傳干部新形象標準，拓展審計監(jiān)察領域，整治管理薄弱環(huán)節(jié)，提升油田管理水平。在公司不斷完善現代企業(yè)制度的進程中，文化力越來越發(fā)揮出不可替代的重要作用。

4、企業(yè)制度文化的強化

制度文化是企業(yè)文化中的權威因素，它規(guī)定著企業(yè)文化的整體性質，是企業(yè)有組織、有秩序運行的保證。強化油田公司制度文化體系要按照科學性、規(guī)范性、鼓勵進步的原則。制度內容應準確地適用油田公司的自身實際，既不讓員工感到高不可攀，也決不遷就企業(yè)現存的某些落后現狀。要把“以機制作為保障，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性；以融合為手段，賦予管理制度與文化內涵?！弊鳛楝F代企業(yè)文化建設的重要任務。完善制度管理體系強調人在管理中的主觀能動性，我們將其融入文本化管理，使以文本為載體的制度文化與理念文化有機結合。在文本管理中凸顯人文精神，在企業(yè)文化中彰顯制度剛性，使油田企業(yè)的優(yōu)良作風在現代企業(yè)制度的推進中，得到創(chuàng)新和發(fā)揚。

當前，油田企業(yè)正處于快速發(fā)展時期，觀念形態(tài)文化已經植根于企業(yè)的管理層面和干部職工的行為中。文化的力量已經成為公司發(fā)展的重要推動力之一。但是，為了更好地適應日趨激烈的市場競爭和瞬息萬變的環(huán)境條件，必須進一步加強油田企業(yè)文化建設，不斷推進企業(yè)文化創(chuàng)新，以文化力打造競爭力，提升油田核心競爭力，有一定的理論和現實參考意義。

【參考文獻】

[1] 田春艷：打造特色企業(yè)文化 促進企業(yè)更好發(fā)展――大慶油田第四采油廠企業(yè)文化建設掠影[J].石油政工研究，2008（5）.

[2] 宋旭生：堅持以人為本，大力創(chuàng)建油田企業(yè)文化[J].科技致富向導，2008（12）.

第3篇：企業(yè)經營策劃范文

一、經濟全球化條件下企業(yè)市場營銷的公關策略

在經濟全球化的今天，我國一些企業(yè)的營銷和公關活動不能只靠關系網，而是應該依靠信息、信用、契約等市場經濟的手段來使企業(yè)有一個良好的發(fā)展空間。

1．網點銷售。即通過建立四通八達的營銷網點來促進銷售。譬如可以采用經銷、聯(lián)營等方式擴大銷售等等。

2．示范銷售。即通過技術講座、實物展銷、現場示范與表演、試看、試穿、試用等方法，以此來吸引顧客。

3．走訪銷售。即企業(yè)通過走訪方式，在顧客不用出門的情況下，能夠了解產品的性能和功能，企業(yè)根據消費者的意見或建議，不斷改進產品，迅速開發(fā)出符合消費者要求的新產品，使企業(yè)的產品市場不斷擴大，產品的競爭力不斷得以提升。

二、經濟全球化條件下市場營銷的技術方法和手段

隨著Intelnet和信息高速公路的不斷完善，一個全新的營銷方式應運而生，即網絡營銷。網絡營銷，是指利用聯(lián)機網絡、電腦通訊和數字資源進行的市場營銷活動。它是建立在快速發(fā)展的互聯(lián)網基礎之上的新的營銷技術，是在現代消費者價值觀的變化和市場競爭日趨激烈的現實基礎之上，多種因素綜合作用的必然結果。網上購物對于消費者而言，具有絕對的主動權，消費者可以按照自己的意愿，廣泛收集來自世界各地的產品資料和實物照片，甚至還可以廣泛征求網友對產品的看法，通過比較分析，最后不受任何干擾的作出自己的購買決定。

此外，由于資源共享范圍的進一步擴大，連銷企業(yè)大量出現，使得企業(yè)營銷和消費者購物更為便利。勿容置疑，大型連鎖企業(yè)擁有雄厚的技術與管理資源，能夠建立遍布全國的訂購系統(tǒng)，從而有效地開展大規(guī)模市場營銷活動。所有這些優(yōu)勢，對于單個企業(yè)而言是無法比擬的。而同類單個企業(yè)可以通過互聯(lián)網聯(lián)合起來，建立與連鎖相類似的營銷體系。

當然，應該看到網絡營銷也還存在一些亟需解決的問題。譬如網上交易的安全性，這是影響網絡營銷有效性的關鍵問題。此外，每隔一段時間爆發(fā)的計算機病毒也是影響網絡交易正常進行的毒瘤。因而，這就要求企業(yè)營銷人員必須具有較高的科技水平和綜合素質。

在經濟全球化條件下，進一步改進和不斷完善期貨交易，也是應對現代市場經濟挑戰(zhàn)的積極有效地營銷方法。期貨交易是一種買賣標準化期貨的交易，這種交易是由回避價格風險的生產者、經營者和愿意承擔價格風險以獲取利潤的投機者參加，根據公開、公平、公正的競爭原則進行的。但是，應該看到，期貨交易也會使產品有套牢的危險及其它不可控制的風險。因此這就更需要企業(yè)營銷人員懂得如何解會等專業(yè)知識。

三、有效實現企業(yè)市場營銷的終極目標

1．企業(yè)的營銷活動有其自身的終極目標，那就是市場營銷以后的服務意識和更為完美的質量觀念。一個現代化營銷是否成功，并不是完全看出售了多少產品，而應更注重質量和服務。企業(yè)，只有從質量、服務和創(chuàng)新上提升產品，才能贏得用戶的的青睞，才能不斷提高知名度和美譽度。這里特別需要培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。因為，核Jb競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。

第4篇：企業(yè)經營策劃范文

[關鍵詞]：文化；跨文化營銷；策略

21世紀是文化融合的世紀。隨著全球經濟一體化步伐的加快，國際投資、國際貿易也發(fā)展迅速，跨文化的營銷活動更是方興未艾。一般來講，企業(yè)為了最大限度地占領全球市場，利用國內和國際兩個市場的資源優(yōu)勢，往往采用全球經營戰(zhàn)略。那么，跨文化營銷不可避免地成為戰(zhàn)略中的重點，駕馭文化差異是企業(yè)走向經濟全球化面臨的最大挑戰(zhàn)。

一、文化差異對營銷活動的影響

“文化”這一概念具有抽象性、復雜性和廣義性。人類學家維特·巴諾提出了一個綜合性概念：文化是一群人的生活方式，即所有的習得行為和類型化的模式，這些模式行為是通過語言和模仿一代一代傳承下來的。更通俗的講，文化是指在同一國度、地區(qū)、社會團體、行業(yè)和公司甚至包括企業(yè)內部同一部門里，人們共同的價值觀、信仰、制度、期望值和標準。文化差異的影響充斥在人們生活的方方面面，消費者對產品接受與否，均是文化意識的反應，市場營銷成果的好壞受文化的裁判。

1、價值觀的影響。不同的文化對時間、工作、財富、成就和風險有不同的看法，不同的價值觀念，是消費者衡量何為適當行為的標準。例如兩方國家強調獨立自主、突出個性、注重隱私、追求變革；而東方價值觀崇尚集體觀念、喜好共性、人際和諧、沉穩(wěn)中庸，由此導致美國是以個人主義、自由主義為核心的價值觀取向，而東方國家則推崇集體主義。

2、溝通方式的影響。任何一種經濟活動都離不開有效溝通，培養(yǎng)跨文化溝通的技能對市場營銷有關鍵意義。溝通包括語言溝通和非語言溝通，無論是哪種溝通方式都可以將不同的人群區(qū)分開。在跨文化營銷活動中，不管是與企業(yè)外部營銷網中的營銷伙伴還是企業(yè)內部的營銷團隊進行溝通，都要注重文化的差異。在語言表達方面，兩方人一般直接，具有針對性，而東方人則比較委婉含蓄；非語言溝通包括眼神、表情、手勢、姿勢等，不同文化背景下差異很大?？煽诳蓸饭咀畛踹M入中國市場時，Coca－Co1a的中文譯音聽起來像是“味同苦蠟”，幸而后來成功地找到了貼切的譯名，即“可口可樂”。

3、宗教信仰的影響。在一個國家中，宗教信仰是文化的主要變量，人們的思想認識、倫理道德、文化藝術、社會風尚等大多受宗教信仰影響，它還直接影響人們的商業(yè)行為和管理行為。在歐美國家里，基督教的禮拜日是星期天，商店是不允許營業(yè)的，而在穆斯林國家整個齋月(伊斯蘭歷九月)都是宗教節(jié)日，教徒在齋月期白大要禁食的?？缥幕癄I銷要詳細了解目標市場的宗教節(jié)日、宗教要求和禁忌，安排好銷售日程和安排，實施恰當的營銷戰(zhàn)略。

4、風俗習慣的影響。這是一種公開的行為模式，即在某些特殊場合中能夠為文化接受或贊同的行為方式。企業(yè)經營者從事跨文化營銷必須了解目標市場的風俗習慣，適應它、尊重它、遵循它。風俗習慣主要反映在花卉、數字、顏色、節(jié)日等方面。如荷花在中國、印度、泰國、埃及等國被喻為“出淤泥而不染”的花中君子，在日本則被視為不吉利，意味著祭奠。

由此可見，文化滲透于所有的營銷活動，從市場調研、談判、定價、促銷、商品的款式、包裝到營銷商的選擇與傭金的確定。營銷者必須對文化差異時刻保持敏感性和適應性，根據當地的文化因素特點，對跨文化營銷策略進行調整來適應市場需求。

二、企業(yè)跨文化背景下的營銷策略

營銷的最佳定義是通過對需求的判斷，使產品和服務極人地滿足這些需求，即營銷的目的是為產品和服務尋求最佳的市場定位。跨文化營銷是指在不同的文化背景下進行的營銷，其最終目的也是為了在具有不同文化氛圍的市場上為產品和服務尋求最佳定位。進而，從營銷的四個要素(產品、定價、分銷渠道、促銷)人手，選擇適合的跨文化營銷策略。 2、定價策略。價格是市場營銷組合的一個重要因素，企業(yè)產品價格的高低直接影響到企業(yè)的經濟效益，跨文化營銷中面臨的產品定價更為復雜。(1)定價目標。它是指企業(yè)希望通過定價手段的運用達到相應的營銷結果。在成長性較好的國外市場，企業(yè)比較注重占有率的增長而暫時降低對利潤的要求，采取低價滲透策略；在成長性較差的國外市場上，企業(yè)則傾向于考慮短期財務績效，而采用高價撇脂策略。(2)成本因素。此處考慮的只是跨文化營銷中應額外考慮的成本構成，包括關稅、中間環(huán)節(jié)費用(運輸費用、支付給中間商的費用)和風險成本(通貨膨脹、匯率波動)。(3)市場需求。由于文化的差異，使得消費者對相同產品的消費偏好不盡相同?？缥幕癄I銷中營銷者需在對目標市場文化充分了解的情況下，在定價中對目標市場的需求做出預測。(4)政府對價格的調控政策。東道國政府可以從很多方面影響企業(yè)的定價政策，跨文化營銷者要熟悉當地以及國際通用政策的限制，避免不必要的損失。

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論文出處(作者): 3、分銷策略。國際分銷系統(tǒng)的結構可以分為出口國與進口國兩人組成部分。當企業(yè)經過國外中間商進入國外市場時，稱為間接分銷渠道；當企業(yè)選擇或內中間商，或者直接設立自己的海外分銷機構實現銷售時，或是直接與國外的消費者打交道，稱為直接分銷渠道。在不同的國度進行分銷時，要根據不同國家中間商的性質、經營范圍以及選擇此種經銷商的優(yōu)劣來確定直接還是間接的分銷渠道。如芬蘭有四個集中批發(fā)商，業(yè)務覆蓋市場上的人多數產品。日本有逾30萬個批發(fā)商和逾16萬個零售商。整個分銷系統(tǒng)是由批發(fā)商構成的網絡。

4、促銷策略。跨文化促銷主要包括國際廣告、人員推銷、銷售推銷和公共關系四種形式。文化差異對廣告促銷的影響最大，在廣告的設計方面一定要注意在語言、文字、宗教等方面東道國的禁忌?？缥幕袌鲣N售推廣一般分為直接對消費者銷售推廣、直接對中間商的銷售推廣和直接對銷售人員的銷售推廣三類。企業(yè)應結合產品、市場等方面的情況，慎重選擇推廣的規(guī)模，對象、途徑和時機。國際公共關系在跨文化營銷中也起著十分重要的作用，它涉及到的對象包括：顧客、經銷商，新聞界。政府機構、企業(yè)內部職工等多方面。要處理好與這些對象關系，也必須把握住相應的文化差異，處理起來游刃有余。

三、跨文化市場營銷中應注意的幾個問題

1、避免自我參照標準的影響。自我參照標準本意為如果我喜歡并使用一種產品，那么就認為別人都會喜歡井使用。這里引申為以本國的文化為依據進行跨文化營銷，即在另一種文化背景下，以本文化的價值觀、態(tài)度、風俗習慣作為參照來進行跨文化營銷決策。忽略文化差異的存在，將直接導致整個跨文化營銷計劃的失敗。自我參照標準妨礙了營銷者對國際市場評價的準確性，阻礙營銷雙方合作關系的建立，并使廣告策略失誤。如通用汽車曾經想讓其高檔品牌凱迪拉克打開日本市場，但事與愿違，具有強烈美國特征、象征美國精神的凱迪拉克并未贏得日本人的關心。原來美國人忽略了東方人穩(wěn)重、內斂的文化特征，日本人更傾向于豐田的世紀，日產的總統(tǒng)，而非奢華的凌志、奔馳。

2、規(guī)避目標市場文化的差異。在跨文化營銷活動中，因缺少對目標市場文化的認識，觸犯了對方的文化禁忌，不僅使營銷活動失敗，企業(yè)還可能遭到目標市場的抵制。因而，在兩國文化存在巨大差異的時候，對雙方文化的重大不同之處應當進行規(guī)避，以免造成不必要的損失。特別是在宗教勢力強大的地區(qū)更要慎重，尊重外文化的信仰，宗教亡的禁忌直接直接影響消費者行為。如天主教規(guī)定星期五吃魚；印度教視黃牛為圣牛，禁止教徒吃牛肉。

3、加強跨文化營銷人員的培訓。首先，跨文化人員要時刻保持對文化差異的敏感性，對出現的各種問題要善于從文化的角度尋求答案。同時要對文化采取中立態(tài)度，杜絕文化優(yōu)劣的觀點；其次，跨文化營銷人員要掌握開發(fā)國的語言，歷史、地理、宗教等方面的知識，人力資源部門可以通過外地旅行、錄像、特別課程、特別課程等提供培訓；最后，企業(yè)可以直接聘用有跨國工作經歷的人員，他們已經掌握一定跨文化工作的技能，節(jié)省企業(yè)的培訓成本，并可以依靠他們對新人通過非正式組織傳授跨文化工作經驗。

第5篇：企業(yè)經營策劃范文

1多元化理論的發(fā)展及建筑企業(yè)多元化戰(zhàn)略類型

多元化戰(zhàn)略理論最初由美國經濟學家、戰(zhàn)略管理的鼻祖伊戈爾-安索夫fH．igorAnsof，1918—2002)于1957年在其《多元化戰(zhàn)略》中提出。安索夫的多元化戰(zhàn)略是以產品種類多少來定義多元化．無法區(qū)分高度相關的多種產品經營與高度不相關的跨產業(yè)的多種產品經營之間的差異1959年。彭羅斯在《企業(yè)成長理論》一書中，定義“多元化”為“多元化包括了各種最終產品的增加，垂直一體化程度的增加．以及企業(yè)運營的生產領域數目的增加這最后一項對多元化的度量是最重要的”。彭羅斯認為．企業(yè)多元化發(fā)展的程度與其擁有的資源量相關．而成功率則與原有專長領域相關。．1962年．錢德勒發(fā)表專著《戰(zhàn)略與結構一工業(yè)企業(yè)發(fā)展的歷史階段》，提出了“結構跟隨戰(zhàn)略”的著名論斷。他指出企業(yè)組織結構的相應調整是企業(yè)多元化成功的關鍵同時他運用歷史分析法，開創(chuàng)了多元化戰(zhàn)略與績效關系研究之先河。指出除非企業(yè)的組織結構發(fā)生相應的變化．否則企業(yè)的多元化會導致績效下降。同年。高特的《美國工業(yè)中的多元化與一體化》一書誕生，這是第一本以數量分析為基礎，研究企業(yè)多元化發(fā)展的著作。高特以《美國標準行業(yè)分類和代碼》(SIC)中的4位數行業(yè)分類為依據．來計量企業(yè)多元化程度。他說“多元化可定義為單個企業(yè)所活動的異質市場數目的增加生產活動的異質性如果僅僅涉及有些差異的同類產品或垂直結合方式．并不是多元化”。高特在4年后進一步明確“多元化的含義是一個企業(yè)所活動的行業(yè)數目的增加”。基于上述理論．我們可將建筑企業(yè)的多元化戰(zhàn)略分為橫向多元化、縱向多元化兩種類型。其中橫向多元化是指企業(yè)向與現有產品、技術、市場毫無關聯(lián)的經營范圍擴展．它是一種非相關性的多元化而縱向多元化是建筑企業(yè)除了做傳統(tǒng)的普通民用、公共建筑施工以外，通過縱向擴大土木工程領域的業(yè)務范圍來擴大企業(yè)規(guī)模提高經濟效益的多元化．是一種相關性的多元化。這種多元化分類可直觀地通過圖1列示。

2建筑企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展現狀

根據2009年度ENR全球最大225家國際承包商排名，我們不難發(fā)現．排在前1O名的國外承包商幾乎都在實施多元化戰(zhàn)略其中法國Bouygues公司就是典型橫向多元化發(fā)展企業(yè)它除了經營建筑業(yè)外還經營法國的通訊電信業(yè)務．其中Bouygues電信是法國第三大電信運營商．2008年相關統(tǒng)計數據顯示．其電視臺廣告所占市場份額為54％．收視率高達31％．居法國之首。而縱向多元化的代表則是美國Bechtel建筑公司．它的業(yè)務領域已涉及到交通、石油化工、電力、建筑、工業(yè)、環(huán)保等土木工程，據有關統(tǒng)計資料顯示．它在上述各領域2008年所占營業(yè)額比例分別為12％、31％、14％、12％、19％、12％。2009年我國內地也有5O家企業(yè)榜上有名．其中有排在全球第17位的中國交通建設集團有限公司、25位的中國建筑股份有限公司等，這些企業(yè)從營業(yè)額的分布來看．主要業(yè)務都是民用、公用建筑的建筑施工．即使涉及土木工程的其他領域，其營業(yè)額占總營業(yè)額的比例也是非常的小。這說明我國建筑企業(yè)無論是縱向多元化還是橫向多元化程度都不高．與前述的國外承包商存在較大的差距。

3建筑企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的動因分析

根據筆者對諸多建筑企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的動機進行分析．各企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的原因可歸納如下：

(1)分散企業(yè)的經營風險。建筑工程項目一般規(guī)模較大。周期較長．投資量大，可產生風險的因素數量多且種類繁雜。如合同風險、項目風險、技術風險等。多元化經營可以提高建筑企業(yè)應付市場變化、技術變革或新替代品出現等多方面不確定性事件的靈活性和承受能力．分散建筑企業(yè)的風險。經驗數據也表明，經營范圍越大，經營活動越分散的企業(yè)．利潤率波動也越小。因為通過把收益互不相干的經營活動聯(lián)結在一起．可以降低企業(yè)對外部某種或多種因素的依賴，降低企業(yè)發(fā)展受行業(yè)周期性波動的影響。

(2)產生協(xié)同效應。從短期來看，建筑企業(yè)多元化擴展(收購兼并)可以利用稅法、會計處理慣例等獲得純財務上的收益．形成財務上的協(xié)同效應。從長期來看．各部門可以共同享受企業(yè)的無形資產．企業(yè)專有管理技能可以在不同部門間進行轉移，實現管理協(xié)同效應?？梢蕴岣呷藛T和設備的效率．同時通過間接費用的分攤和原材料的批量采購降低企業(yè)生產成本

(3)提高盈利能力。建筑企業(yè)目前盈利率相對較低．據相關資料顯示其利潤水平僅有2％～3％。而負債率則高達65％多元化發(fā)展是一個可能的選擇．通過多元化可以提高施工企業(yè)的盈利能力。首先，新進入的產業(yè)一般毛利水平較高，可以直接提升建筑企業(yè)整體盈利水平；其次，新增加的盈利提升了建筑企業(yè)在主營業(yè)務上的技術能力、產品能力和服務能力．逐步構建了企業(yè)在主業(yè)上的核心競爭力．進而為企業(yè)在主營業(yè)務上長期盈利的能力創(chuàng)造戰(zhàn)略性的基礎。

(4)加強資源整合。目前，建筑市場的一個重要趨勢是業(yè)主要求建筑企業(yè)提供土木工程領域的從規(guī)劃、勘察、設計到采購、施工、裝修在內的整合服務。因此，為了滿足客戶的需要，建筑企業(yè)有必要在恰當的時機在基于產業(yè)鏈延伸的縱向多元化上進行更深一步的探索．逐步打造、整合、集成相關服務，提升建筑企業(yè)整體服務能力和服務水平，滿足市場需求。另外，建筑企業(yè)橫向多元化經營創(chuàng)造了一個很大的內部資本市場．它將有效地解決企業(yè)投資不足的問題．并且當其中的一個產業(yè)陷入衰退時．可將其產生的大量閑置資金轉移到其他產業(yè)上去．這樣既避免了企業(yè)資源的浪費．又能保證企業(yè)其他產業(yè)有足夠的實力參與市場競爭。

(5)實施戰(zhàn)略轉移。建筑企業(yè)為得到更高的成長率或因傳統(tǒng)業(yè)務市場的萎縮．必須擠占其他建筑企業(yè)的市場．這通常是要靠降低價格、增加設備投入以及研究開發(fā)費用等手段來實現的。這種行為不僅代價高．而且可能遇到相關行業(yè)競爭企業(yè)相同手段的反擊。因此，建筑企業(yè)必須在原市場以外的領域發(fā)展，即縱向多元化發(fā)展。

4建筑企業(yè)多元化經營戰(zhàn)略的風險

實踐證明．建筑企業(yè)多元化戰(zhàn)略的回報和風險都是較高的。盲目擴張會導致建筑企業(yè)顧此失彼．資金周轉出現問題，導致多元化失敗。對經營業(yè)務相對單一的建筑企業(yè)來說，多元化戰(zhàn)略帶來的風險尤為明顯．其風險主要來源于：

(1)資源配置風險。建筑企業(yè)在資源沒有有效整合的情況下．多元化發(fā)展必然導致企業(yè)將有限的資源分散到每個發(fā)展的產業(yè)領域。新投資的產業(yè)會通過財務流、物流、決策流、人事流給企業(yè)產業(yè)經營帶來全面的影響．從而對原有業(yè)務產生影響．無法與相應的一元化經營的競爭對手進行競爭。

(2)成本風險。通過多元化戰(zhàn)略來降低風險是要付出代價的建筑企業(yè)由一元化經營轉向多元化經營．涉及眾多的產業(yè)領域．必將增加相應的管理成本、機會成本、學習成本、人力資源成本等。

(3)管理和文化沖突建筑企業(yè)在不同的業(yè)務領域經營會造成管理理念上的沖突．不同業(yè)務單位的業(yè)績評價、集權與分權的界定．各職能部門協(xié)作的矛盾會導致企業(yè)在管理上面臨風險如果是通過并購形成的多元化發(fā)展．不同企業(yè)文化存在融合風險．而企業(yè)文化沖突對企業(yè)經營往往是致命的

(4)進入和退出行業(yè)市場的風險。行業(yè)進入不是一個簡單的“買人”過程．企業(yè)在進入新產業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源．去學習這個行業(yè)并培養(yǎng)自己的員工隊伍．打造核心競爭力．

塑造企業(yè)品牌同時．行業(yè)的競爭態(tài)勢是不斷變化的．競爭者的策略未知．企業(yè)必須相應地不斷調整經營策略。所以，進人某一行業(yè)是一個長期、動態(tài)的過程．難以用通常的投資額等靜態(tài)指標來衡量行業(yè)的進入風險。另外，一旦進入某個行業(yè)，考慮到沉沒成本．企業(yè)如果想退出是十分網難的．并且會對主營業(yè)務造成重大的不利影響。

5建筑企業(yè)多元化經營戰(zhàn)略的實施

基于上述多元化發(fā)展的動因和風險分析．同時考慮到建筑企業(yè)多元化戰(zhàn)略受建筑行業(yè)特點的影響．筆者認為縱向多元化戰(zhàn)略比較適合中型建筑企業(yè)：而橫向多元化則只能在建筑企業(yè)具備一定規(guī)模和資金實力后才能實施．如集團公司那么建筑企業(yè)究竟如何實施多元化經營戰(zhàn)略呢7下面是筆者的一些不成熟的看法：

(1)提高核心競爭力企業(yè)核心競爭力包括研發(fā)、生產、營銷、網絡關系、戰(zhàn)略管理等能力，能夠成功地進行多元化戰(zhàn)略轉型的企業(yè)．關鍵是擁有核心競爭能力對于建筑企業(yè)來說．核心競爭力可以體現在研發(fā)設計、網絡關系、戰(zhàn)略管理、工程建設、項目經營等方面。因此，建筑企業(yè)可以根據自己的資源和能力特點．從這些方面出發(fā)來培養(yǎng)和提高自己的核心競爭力。

(2)建立合理的組織結構對于實施多元化的建筑企業(yè)來說．事業(yè)部型組織結構是一種理想的組織結構選擇這種組織結構可以集約各業(yè)務板塊資源．克服資產資源分散在各下屬企業(yè)的障礙．可降低經營管理成本受建筑行業(yè)特點的影響．建筑企業(yè)各種業(yè)務之間聯(lián)系較大．而且業(yè)務種類也非常繁多，因此很有必要把類似的、相關度非常高的各種業(yè)務歸類．采用事業(yè)部來管理的辦法。

(3)構建價值創(chuàng)造型總部。多元化發(fā)展的建筑企業(yè)總部一定要能通過企業(yè)(集團)資源的整合，資金、技術、人才的流動，對子公司良好商務環(huán)境及政策支持等方法來創(chuàng)造價值有了價值創(chuàng)造的基礎，建筑企業(yè)(集團)總部對于分、子公司的有力管控就有了堅實的利益基礎．才能減少建筑企業(yè)多元化發(fā)展的阻力。

(4)發(fā)展周期互補產業(yè)建筑企業(yè)在多元化的過程中．不應儀以做大企業(yè)為目標．而應在詳細可行性研究的情況下．避免浪費企業(yè)資源和進入同建筑行業(yè)周期相同的產業(yè)如果主營業(yè)務與多元化產業(yè)同時進入蕭條時期．這對規(guī)模較大的建筑企業(yè)來說影響是十分嚴重的建筑倉業(yè)在多元化的過程中應充分考察市場．發(fā)展與建筑行業(yè)周期互補的產業(yè)．盡量規(guī)避市場周期變化帶來的風險。

(5)充分利用業(yè)剩余資源建筑企業(yè)要在保證現有主營業(yè)務不受影響的前提下．有一定剩余可支配資源．才能向其他產業(yè)發(fā)展．并應當發(fā)展一些資源占用周期短、資金回籠快的產業(yè)，使建筑企業(yè)能夠在保證核心業(yè)務的同時．合理利用企業(yè)剩余資源．發(fā)展多元化產業(yè)。

第6篇：企業(yè)經營策劃范文

關鍵詞：服務型企業(yè)；國際化經營；區(qū)域決策

基金項目：教育部人文社會科學研究項目(05JJD630026)；天津市“十一五”社科研究項目(TJGL06-024)；南開大學社科處和經濟與社會發(fā)展研究院基金項目(NKC0731)階段性研究成果。

作者簡介：許暉(1967-)，女，吉林長春人，南開大學商學院教授、博士生導師，天津大學管理學院博士后研究人員，主要從事區(qū)域決策戰(zhàn)略研究。

中圖分類號：F272　文獻標識碼：A　文章編號：1006-1096(2008)03-0077-05　收稿日期：2008-03-28

信息革命和經濟全球化推動著企業(yè)國際化經營的發(fā)展，同時徹底改變了服務業(yè)的地位和人們對服務的概念，世界正經歷著深刻的服務變革。隨著國際服務貿易的發(fā)展，國際投資的重點逐漸由制造業(yè)轉向了服務業(yè)領域。中國服務業(yè)在迎接國際貿易自由化的進程中必然經歷一個從“引進來”到“走出去”的過程，在此過程中積累更多的國際化經驗。因此，對中國服務企業(yè)而言，針對跨國公司投資中國服務業(yè)的探討將提供很多值得借鑒的寶貴經驗。與此同時，如何吸引國外的服務業(yè)跨國公司對我國的直接投資，以便加快我國服務業(yè)的發(fā)展也是十分重要的研究課題。

一、服務型跨國企業(yè)投資于我國市場的影響因素分析

在綜述眾多研究成果的基礎上，UNCTAD(United NationsConference on Trade and Development，1998)提出了一個影響外商直接投資區(qū)位因素的分析框架，將影響外商直接投資區(qū)位選擇的東道國因素歸為三大類：投資政策因素(PolicyFramework for FDI)、經濟因素(Economic Determinants)和投資促進措施(Business Facilitation)，這個綜合性框架可以為外商直接投資的國家區(qū)位研究提供理論依據。本文將根據這個框架以及學者對于投資區(qū)位影響因素的已有研究，構建影響服務型跨國企業(yè)投資中國的區(qū)位模型。本研究采用UNCATD總結的區(qū)位因素進行總結，構建影響因素實證分析模型，模型中對我國服務業(yè)吸引外資有影響的有關變量及其相應的研究假設如下：

(一)城市化水平

服務業(yè)的不可儲存性決定了服務業(yè)是一個需要在有直接消費群體的市場上進行投資的行業(yè)。東道國對于服務業(yè)的需求是一個重要的影響服務業(yè)投資的因素。而大多數服務業(yè)例如金融、會計、銀行業(yè)、廣告業(yè)等服務業(yè)多會投資于一些較大的城市，也就是說，對于服務業(yè)而言，一個國家的財富聚集程度也是很重要的影響因素。在中國市場上，投資于經濟發(fā)達城市的服務業(yè)往往比落后城市更有利可圖。Michael Keren，Gur Ofer(2002)關于金融業(yè)對外直接投資的研究中就以一國的城市化水平作為衡量指標。而Cheng Hsiao和Yan Shen研究了城市化和東道國制度對于對外直接投資的影響。

假設1：服務業(yè)吸引外資與投資區(qū)域的城市化水平正相關。

(二)市場規(guī)模

東道國市場的大小是最常提到的對外直接投資的決定因素之一。市場規(guī)模是對外直接投資中要考慮的關鍵因素。一個龐大的國內市場可以為外國投資者提供降低進入成本和達到規(guī)模經濟的上好機會，這不僅有利于產品在東道國國內市場銷售，而且有利于產品對其他國家市場的再出口。大量關于對外直接投資的實證研究(Swedenborg，1979)也證實了東道國的市場潛力對吸引對外直接投資有重要的積極的影響。理論研究的文獻梳理中，有實證研究支持強烈認為在市場大小和內在的對外直接投資間存在正比關系(Kobrin，1976)。實證研究也為兩者之間的關系提供支持，制造業(yè)一般都根據GDP來確定市場的大小。本文沿用多數制造業(yè)的做法，用城市的GDP來衡量服務業(yè)市場規(guī)模。

假設2：服務業(yè)吸引外資與投資區(qū)域市場規(guī)模正相關。

(三)服務業(yè)發(fā)展水平

服務業(yè)的質量對于服務業(yè)的發(fā)展而言是很重要的，由于大多數服務業(yè)的產品都是無形的，給顧客最直觀的就是服務態(tài)度的好壞和服務設施的完備，因為服務設施對于服務提供者能否達到預期的效果是很重要的。東道國的消費者對于服務的了解和要求也可以促進一個國家服務質量的提高，從而促使該國對服務業(yè)需求的提高。在孫文博(2003)的關于服務業(yè)FDI的研究中，用我國的倉儲、交通運輸以及郵電通信業(yè)的增加值來衡量服務業(yè)的發(fā)展。本文采用一個城市的服務業(yè)增量來表示一個城市服務業(yè)的發(fā)展，因為服務業(yè)增量中既包含了關于服務業(yè)的基礎設施的增加，也包含了其他服務業(yè)在東道國的發(fā)展程度，可以表現出一個城市服務業(yè)的水平，同時也能體現消費群體的水平。

假設3：服務業(yè)發(fā)展水平與服務業(yè)吸引外資正相關

(四)服務業(yè)從業(yè)人員素質

由于服務不可分離性的特征，消費者要直接感受服務提供者的服務，高素質的服務提供者可以贏得更大的競爭優(yōu)勢。在制造業(yè)，勞動力價格是一個主要的競爭因素，公司趨于選擇低勞動力成本的國家進行生產。有關在發(fā)展中國家對外直接投資決策的研究也指出，勞動力成本在1970s和1980s(Sum-mary，1995)是一個重要的決定因素。對于服務業(yè)而言，從業(yè)人員的素質比制造業(yè)更重要。東道國的勞動力成本在服務業(yè)不再是主要的競爭劣勢，因為國內外公司面臨相同的價格因素。從業(yè)人員的素質也是很重要的因素，在Sergio和Lucia的關于意大利外資的信息成本與區(qū)位研究中，也指出從業(yè)人員的素質是很重要的，而且用從業(yè)人員的技能水平和受教育程度來表示。但如前所述，服務業(yè)要求訓練有素有一定競爭優(yōu)勢的從業(yè)人員，因此服務業(yè)從業(yè)人員素質應該也是影響服務業(yè)投資的因素之一。本論文采用城市高等教育入學率來表示服務業(yè)從業(yè)人員素質。

假設4：服務業(yè)吸引外資與服務業(yè)從業(yè)人員素質正相關。

(五)服務業(yè)開放程度

服務業(yè)吸引外資是各國以逐漸開放本國服務業(yè)市場，發(fā)展國內服務業(yè)的需要，金融業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、運輸業(yè)以及郵電倉儲業(yè)的開放，使這些行業(yè)成為近來服務業(yè)跨國投資的新的增長點。更高的開放程度自然會吸引更多外資的涌入，事實也證明了這一趨勢。以往文獻中主要以兩種方法來評價一國市場的開放程度：一是一國貿易進出口總值與該國GDP的比值，另一個是一國的稅率水平。而Cheng Hsiao和YaJlshell3研究東道國制度問題時考慮東道國經濟的開放程度，所采用的是第一種方法。本文采用第一種方法來衡量一國的對外開放程度。

假設5：服務業(yè)吸引外資與服務業(yè)開放程度正相關。

(六)政府政策

發(fā)展中國家依靠給予外國投資者相當多的優(yōu)惠政策來吸引外資。中國所采取的正是這一途徑。中國吸引外資的優(yōu)惠政策集中體現在每個地區(qū)的稅收優(yōu)惠、信貸放款、進出口權以及外匯使用的優(yōu)惠等方面。對外商投資的優(yōu)惠政策是中國改革開放20年來吸引外資的最重要的條件，而這一政策在時間上和空間上都是在不斷的變化。對外商投資開放的地區(qū)和領域是隨著改革開放的深入而不斷放寬。在空間上，改革開放以來所實施的優(yōu)先發(fā)展東部沿海的戰(zhàn)略造成了各地區(qū)吸引外資政策的不平衡，東部沿海地區(qū)獲得了更為優(yōu)惠的政策，而且在20多年來建立了許多經濟特區(qū)、開放城市、經濟開發(fā)區(qū)等具有不同優(yōu)惠政策的地區(qū)。政策寬松程度的不同，在客觀上使得不同城市服務業(yè)發(fā)展及開放程度有所差異。本文選用我國設立的經濟特區(qū)等作為變量來衡量，并且依據不同地區(qū)的不同程度的優(yōu)惠政策確定不同的數值。需要說明的是，這里的政策變量是虛擬的，根據開放時間和程度的不同確定權數。經濟特區(qū)的優(yōu)惠政策最高，權數為5；沿海城市為4；沿海經濟開放區(qū)為3；其他東部地區(qū)為2；未列入地區(qū)為1。

假設6：服務業(yè)吸引外資與政府政策寬松程度成正比。

四、服務型企業(yè)投資中國市場區(qū)位因素實證分析

在上述研究假設的基礎上，本論文結合中國服務業(yè)市場發(fā)展及開放現狀，采用計量統(tǒng)計的方法，將每個影響因素進行量化，并考察其對跨國服務公司在中國選擇投資區(qū)位的影響。

(一)實證研究思路及數據來源

本文的總體思路是利用計量經濟學中的多元線性回歸的方法判斷模型中各因素對于服務型跨國公司投資中國區(qū)位的影響。在分析這些因素的影響時，以部分省和直轄市作為基本的區(qū)位單元，在研究中采用2005年截面數據進行分析，所有數據來自于政府官方網站上公布的“統(tǒng)計年鑒”及地方統(tǒng)計公報。需要說明的是，由于宏觀經濟數據尤其是服務業(yè)數據來源較為困難，本論文根據現有資料，選擇了9個省區(qū)及直轄市，代表了東、中、西部的各個省區(qū)。利用SPSS軟件進行自變量與因變量的回歸分析。同時，為了更直觀地得到服務業(yè)投資規(guī)模對于其他變量特性的彈性值，這里采用變量的對數形式模型。

(二)變量處理

1．自變量

首先，關于城市化水平的測度存在頗多爭論。一般認為，城市化水平就是城市人口占總人口的比重，但對于如何確定城市人口卻存在較多爭議。而且人們往往只注重絕對城市化率，忽略了城市化發(fā)展速度。因為城市化水平是一個較為綜合的變量，隨著經濟發(fā)展不斷變化，它應該同時兼顧城市化率和城市化發(fā)展速度。因此本文采用馮邦彥(2005)在其城市化水平的研究中對二者綜合后得到的城市化水平數據，此數據是一個時段(5年)內城市化水平的平均值。(1)市場規(guī)模是城市可支付的需求大小，同時體現了消費者的需求和購買能力，本文沿用制造業(yè)的算法，采用2005年各地區(qū)的GDP值來表示。(2)服務業(yè)發(fā)展水平采取同樣2005年數據，用當年各地區(qū)服務業(yè)增加值來表示。(3)服務業(yè)從業(yè)人員素質是一個地區(qū)服務業(yè)從業(yè)人員受教育水平的標志，本論文采用2005年人口統(tǒng)計中的高等教育入學率來表示，即高等教育人口占適齡人口的比重。(4)本研究中開放程度是采用當地2005年貿易的進出口總量與當年GDP比重來表示。(5)政府政策如上文所述，是虛擬變量，采用經濟政策權重打分制。

2．因變量

即本文研究的對象，在各個因素作用下，各地區(qū)吸引的跨國公司投資于當地服務業(yè)的數值，采用2005年各地區(qū)的統(tǒng)計公報中數據。各變量原始數據表如表1所示。

為了便于分析服務型跨國公司在華投資的區(qū)位因素，經過分析比較，擬采用引力模型。引力模型是1979年Anderson開始采用用來研究國家之間的投資問題1，Tinbergen用此模型來解釋兩個國家之間的雙邊貿易流量問題，之后，還有更多學者采用過此模型。模型的形式如下：

Y=βoX1β1?X2β2?X3β3?X4β4?X5β5?X6β6

需要說明的是，在進行數據分析之前，需要對上述引力模型進行對數處理，對數處理后方程成為線性形式，便于回歸分析。同時，由于各個變量具有不同的量綱，需要進行無量綱化處理處理過后對數據進行相關性檢驗，檢驗結果顯示變量之間存在一定的多重共線性。因此本文采用分步回歸法計算回歸方程系數。

(三)回歸結果

逐步回歸法是指在每一步中，一個最小F概率(概率小于設定值)的變量將引入回歸方程。若已經引入回歸方程的變量的F概率達于設定值，則將被剔除回歸方程。當無變量被引入或被剔除時，則終止回歸。

采用逐步回歸法的回歸數據見表2

從上表可以看出，經過4步回歸，剩下了3個變量，城市化水平、市場規(guī)模和服務業(yè)從業(yè)人員素質，而排除了其他變量。經過排除后得到了較為滿意的回歸結果，各回歸變量均以較為顯著的水平通過了t檢驗(sig＜0.05)。

回歸過程排除的變量如下表3所示：

從模型摘要可以看出，回歸模型的相關系數R=0.977：判定系數R2=0.955；判定調整系數=0.928；F=35.138，方差分析檢驗顯著。模型的判定系數和調整的判定系數均大于0.9，說明此方程具有較好的擬合度。根據回歸系數表可以得出回歸方程如下式所示：

lnY=-10.929+1.467lnX1+0.884lnX2-0.144lnX4即Y=e-10.929X11.467X20.884X4-0.144

(四)各地區(qū)位因素對服務業(yè)投資影響的評價

回歸結果顯示，服務業(yè)發(fā)展、開放程度和政府政策等變量的影響不顯著，而城市化水平、市場規(guī)模和服務業(yè)從業(yè)人員素質等變量的影響相對顯著。上述回歸結果說明，2005年決定服務業(yè)投資區(qū)位的因素中，人的因素較為突出。隨著經濟的發(fā)展和城市教育水平的提高，城市人口數量、可消費的人口購買力和人口的受教育水平是影響服務業(yè)投資區(qū)位的重要因素。對于服務業(yè)而言，投資者雖然也很關注經濟發(fā)展和基礎設施建設，但是從實證分析結果來看，外資服務企業(yè)似乎更希望在中國國內尋求一個更大規(guī)模的服務業(yè)消費市場、更強的購買力和更好的經濟發(fā)展?jié)摿?城市化水平一方面反映城市

人口比重，另一方面也能反映城市發(fā)展速率，城市化水平高的地區(qū)其服務業(yè)增值空間較大，發(fā)展?jié)摿^好)。另外，對服務業(yè)從業(yè)人員素質的考察在一定程度上反映了投資者尋求高質量的服務，通過建立自身所有權優(yōu)勢來增強競爭實力，而非單純的依靠成本優(yōu)勢取勝的投資傾向。

在回歸方程中對因變量影響最大的是城市化水平(系數β1=1.467)。前文已經介紹過城市化水平是反映一個地區(qū)城市人口占總人口的比重以及城市發(fā)展速率的綜合指標。根據相關性分析，其值與開放程度關系較為密切(相關系數為0.895)，也就是說，雖然剔除了開放程度這個因素，但其對服務業(yè)投資同樣具有重要影響，只是其影響可以用城市化水平加以替代。從理論上來講，高度的城市化發(fā)展水平必將導致城市擴大對外開放的步伐，增加產品及服務的貿易量。

在回歸方程中影響居于第2位的是市場規(guī)模(系數B2=0.884)。市場規(guī)模在本論文中用當地GDP表示。經濟的發(fā)展水平決定了國民生產總值，也是三次產業(yè)發(fā)展總量的衡量指標。同時，它是一個表示市場容量的變量，一個地區(qū)首先生產提高了，消費才可能相應提高。對高消費需求的區(qū)域投資才可能獲得豐厚的回報。在相關性分析中，市場規(guī)模與服務業(yè)發(fā)展關系較為密切，這證實了前文關于GDP和服務業(yè)增加值的關系。同時，服務業(yè)發(fā)展和市場規(guī)模一樣，也是一個產業(yè)層面變量，決定了當地的服務業(yè)的產業(yè)基礎。已有的產業(yè)基礎是投資者投資決策時的重要參考，其大小對跨國公司投資于服務業(yè)有重要影響。

回歸方程中對因變量影響最小的是服務業(yè)從業(yè)人員素質，其系數β4=-0.144，說明服務業(yè)從業(yè)人員素質與服務投資呈反比，這與前文假設相反。從管理學的角度出發(fā)，從業(yè)者較高的教育水平將使商家能夠提供更好的服務，從而在市場競爭中提高自身的競爭優(yōu)勢，因此理論上推理跨國公司在選擇區(qū)位時必定將服務業(yè)從業(yè)人員素質作為考慮的重要因素。但是本研究數據統(tǒng)計結果卻得出了否定的答案，有違常理，造成這種結果的重要原因可能是數據不當。Sergio和Lucia用從業(yè)人員的技能水平和受教育程度來表示從業(yè)人員的素質，并在意大利外資的信息成本與區(qū)位研究中指出從業(yè)人員的素質是很重要的。但是由于在本研究中，收集從業(yè)人員技能水平和受教育程度的數據比較難，所以采用高等教育入學率來測量服務業(yè)從業(yè)人員素質，這可能是造成統(tǒng)計結論與事實不符的重要原因。

三、我國服務企業(yè)跨國經營區(qū)位選擇的對策

隨著我國加入WTO，我國服務企業(yè)面臨的競爭壓力逐漸加大，如何調整自身發(fā)展戰(zhàn)略，適應國際發(fā)展的需要，在國際投資區(qū)位選擇方面，本文的建議如下：

(一)根據各地區(qū)的區(qū)位特征選擇具體投資區(qū)域

服務企業(yè)在進行區(qū)域選擇時要根據各國和各地的區(qū)位優(yōu)勢進行選擇。應該充分考慮東道國的市場潛力、基礎設施、自然資源、產業(yè)聚集度、服務業(yè)開放程度、從業(yè)人員受教育水平和開放政策等。除了本文研究涉及的因素，國際區(qū)位選擇還要考慮包括文化心理距離、政治穩(wěn)定行等有關東道國的政治、文化等方面的因素。正如很多學者在國際化風險研究中所指出的，投資于一國市場必須要考慮這個國家可以為企業(yè)帶來什么價值，同時還要考慮其帶來的不良影響。

(二)保持對發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家的投資勢頭

從我國服務企業(yè)對外投資的現狀來看，中國服務業(yè)對外投資排序中前10位國家中絕大部分都屬于發(fā)達國家，如日本、美國、歐盟等。發(fā)達國家是世界上吸引跨國直接投資的最主要的地區(qū)，其主要特征如下：人均GDP高，市場潛力比較大，市場機制完備，基礎設施發(fā)達，同時較強的經濟實力使其在技術上創(chuàng)新較快，所以其經濟技術開發(fā)能力較強，經濟活力也較強。從人的方面看，發(fā)達國家有較好的教育體制，適齡人口受教育程度較高，其提供的從業(yè)人員可以為服務企業(yè)創(chuàng)造更好的服務。同時，完善的法律和政治制度使這些國家的政治和經濟具有相當的穩(wěn)定性。我國正處于經濟高速發(fā)展的時期，由于經濟基礎較為薄弱，相應的技術也較為薄弱。因此，對外直接投資可以在一定程度上彌補我國技術上的薄弱。發(fā)達國家還擁有容量大的市場，現實購買力強，營銷渠道暢通。企業(yè)只有置身于這樣的環(huán)境中，才能感受與捕捉最新的信息、技術、商業(yè)動態(tài)，不停的根據市場需求進行創(chuàng)新。

(三)加快對一些發(fā)展中國家的投資

一些發(fā)展中國家與我國經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構、消費偏好都有相似之處、在歷史文化上有著共同的淵源、并且這些地區(qū)分布著數量很大的華僑與華商。其地理距離與心理距離都和我國比較近，且其經濟一直處于不斷增長的勢頭，具有發(fā)達國家不具備的一些優(yōu)勢。而且很多發(fā)展中國家有著豐富的資源優(yōu)勢，隨著能源的日益缺乏，對之進行投資有著較強的現實意義。比如非洲和拉美一些國家，一方面其蘊藏著豐富的資源，進行資源開發(fā)投資具有一定的優(yōu)勢；另一方面，其本身國內由于經濟的落后，政府為鼓勵國外企業(yè)投資頒布了很多優(yōu)惠政策，這就為我國企業(yè)提供了一個很好的投資環(huán)境，而且有利于我國的產業(yè)結構升級。如泰國政府對紡織業(yè)特別支持，對進口原料及有關化學原料制定了優(yōu)惠稅率。泰國的投資促進委員會把全國分為三個投資區(qū)，享受不同的項目和優(yōu)惠待遇。這是因為：這些國家和地區(qū)在經濟發(fā)展水平上同我國相近或落后于我國，相對發(fā)達國家的先進技術和產品而言，我國的技術和產品更接近發(fā)展中國家的實際需要，在這些區(qū)域內能夠尋找到競爭優(yōu)勢，有利于我國適用技術的發(fā)揮，同時可以帶動我國技術、設備、管理等生產要素的轉移，獲得高額利潤。

(四)根據企業(yè)自身優(yōu)勢和國際化動因選擇具體區(qū)位

企業(yè)在進行區(qū)位選擇時應該充分考慮自身情況和目的進行選擇。根據聯(lián)合國貿發(fā)會(UNCTAD)的框架，市場導向型的企業(yè)在選擇投資區(qū)位時應以目標市場所在地為導向，選擇一些具有市場潛力、消費水平高、市場較為完善和成熟的國家：資源導向型企業(yè)重視原材料和勞動力成本，可將把東南亞、拉美和非洲的資源豐富、勞動力多而廉價的發(fā)展中國家和不發(fā)達國家作為投資重點；追求戰(zhàn)略資產型企業(yè)在西歐、北美的擁有先進技術和經驗的發(fā)達國家和地區(qū)可以享受外部經濟優(yōu)勢；追求效率型企業(yè)應以經濟水平有一定發(fā)展的較發(fā)達國家或發(fā)達國家為投資重點，例如亞洲新興工業(yè)化國家、澳大利亞和一些歐洲國家。企業(yè)在投資時應該充分考慮自身因素，做到揚長避短。

第7篇：企業(yè)經營策劃范文

關鍵詞：人才；計劃經營管理；軌道交通企業(yè)；安全管理

一、創(chuàng)新管理模式，加強管理機制的完善

建立與新組織架構相配套的管理模式，遵循“集放權有度、責權利對等”的原則，實現“放得下、管得住、經營好”的公司治理效果。整體上，運營管理體現三大取向。一是領導決策上，體現“集中+分布型”。運營組織的整體層級和幅度設計，要保證重大決策的集中和全局運營的管控性，同時充分體現網絡化運營階段，作業(yè)體系的分布性。高層分工更強調所負責部門單元之間的業(yè)務互動性、技術共通性或資源共享性。在統(tǒng)一流程和標準的基礎上，盡可能加大各業(yè)務節(jié)點的自主性，同時配套更嚴格的績效評價和激勵機制。二是職能管理上，體現“服務+平臺化”。轉換職能部門管理思路，從支配式到引領式，從考官型到教練型，從鏈條化到平臺化。職能部門立足于公司發(fā)展戰(zhàn)略，研究建立專業(yè)化的職能服務子平臺。包括綜合、企管、人事、財務、技術、安全等，逐步建立起相關領域內體現專業(yè)性和規(guī)范化的工作平臺。在管理子平臺上，分別實現調研規(guī)劃、制度建設、工作部署、績效評價、職位聘免和能力培養(yǎng)等。三是日常工作上，體現“規(guī)范+創(chuàng)新式”。以標準化作業(yè)為運營安全的前提基礎，以開放式創(chuàng)新為運營發(fā)展的必由之路。新運營模式立足規(guī)范化，實現運營目標、質量可控，同時鼓勵學習創(chuàng)新，開放交流，發(fā)揮每位員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

二、加強人才管理，重視培訓體系建設

持續(xù)優(yōu)化“三定”工作，對人力資源進行優(yōu)化調整。定崗，要適當歸并相關性強的作業(yè)內容，試行一崗多職，促進一人多能。定編，在整體編制框架內，保證不同線網階段、不同專業(yè)領域和不同層級上的適當彈性。定員，細化職責分工和能力、績效要求，關注團隊協(xié)作中的性別、年齡及個性組合。結合地鐵運營業(yè)務，開發(fā)勝任能力體系和員工職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)；規(guī)劃和開展“學習型企業(yè)”建設，實施問題管理和課題攻關，逐步開發(fā)和共享地鐵運營管理“知識倉庫”。在集團培訓中心規(guī)劃指導下，加快自主培訓體系建設。開發(fā)應用包括“學習地圖、培訓師、培訓課件、培訓機制”在內的整體培訓工作體系，加快培訓基地建設和培訓、測評條件的建立。適度開展委外培訓。至2021年底，初步形成對外培訓服務能力。

三、加強安全管理，重視日常維護

全面規(guī)劃、組織和監(jiān)督、評價地鐵運營安全、保護和保衛(wèi)工作。運營分公司需要注意加強管理，面向集團進行安全責任書的簽訂，并且積極承擔相應的安全責任，重視安全維護的工作；各業(yè)務中心、部門需要面向運營分公司進行安全責任書的簽署，并且能夠在發(fā)展的過程中主動承擔相應安全責任。堅持生產的過程中一定要注意加強安全，安全生產各級需要保證主要負責人能夠親自抓管理，細化故障排查、應急響應及設備安全等安全技術標準及安全作業(yè)標準。與此同時，還需要注意加強民主建設，警惕長官意志、形式主義，防止部門意識和職責懈怠的發(fā)生。緊抓“人員因”安全管控。在管理的過程中，加強員工安全意識教育，安全技術培訓和應急能力培養(yǎng)。防止乘客危害安全行為，控制大客流因素導致的不安全風險。把好“設備因”安全管控。提高設備系統(tǒng)的安全性、可靠性、經濟性。對于管理初期出現的相對粗放的管理現狀進行分析，對維修管理機制進行創(chuàng)新，逐步轉變傳統(tǒng)的維護方法為TMP(全面生產維護)和RCM(可靠性為中心的維護)相結合的維護模式，在管理的過程中注重細節(jié)，提高管理的效率。加強“環(huán)境因”安全管控。結合封閉型作業(yè)和服務環(huán)境，特殊天氣或其他自然災害等環(huán)境因素，針對性細化預案，強化應急處置機制。

四、提升服務質量

1.提升服務指標

根據今后各年度運營線路規(guī)模和條件，研究確定相關運營服務指標的質量目標。包括但不限于以下指標項：列車正點率、列車服務可靠度、有效乘客投訴率、有效乘客投訴回復率、乘客滿意度、服務設施設備(售票機、進出閘機、電梯等)可靠度等。所定指標的目標值，一方面應體現運營水平和服務質量的逐年提升，另一方面在規(guī)劃期末相關指標達到成熟型地鐵運營公司的服務水平。

2.提升服務體驗

為留住客流、吸引客流、創(chuàng)造客流，要提高服務質量，不斷完善服務設施，確?；A性安全便民設施及時優(yōu)質到位；推動公交一體化建設，創(chuàng)建城市公共出行公交樞紐，方便郊區(qū)市民的出行；持續(xù)優(yōu)化客運服務流程和服務機制，同時更加重視培訓和優(yōu)化地鐵客運服務人員的儀容儀表、服務語言、服務態(tài)度、行為舉止，不斷提升服務能力和業(yè)務水平。

五、加強信息化建設

基于集團信息化建設整體規(guī)劃，主動作為，加快運營業(yè)務信息化系統(tǒng)的建立和完善應用。運營信息化重在應用，將業(yè)務流程和標準內嵌其中，以支撐線網調度和安全運行為前提，以設備管理和項目管理為基礎，全面支持辦公管理、財務管理、人力資源管理和黨建管理等，逐步建成功能齊備、互聯(lián)共通的綜合管理信息化平臺。持續(xù)完善運營業(yè)務和管理信息系統(tǒng)，在應用和維護上更為成熟和穩(wěn)定。提升客流規(guī)劃能力和水平，結合城市居民分布與出行路線，考慮區(qū)位功能建設、季節(jié)、重大活動等多種動態(tài)因素，增強客流預見性和引導性能力。

六、結語

面臨日益激烈的市場競爭，軌道交通企業(yè)一定要注重管理效率，在發(fā)展的過程中為了提高競爭力，增強總體實力，必須要注重開展經濟活動，因此，企業(yè)加強經濟管理是至關重要，只有加強管理，重視創(chuàng)新才能夠提高管理水平，及時的改進當下管理中存在的問題和不足，積極落實相關措施，提高企業(yè)形象，提高企業(yè)運營效率。

參考文獻：

[1]駱志毅.軌道交通企業(yè)內部控制建設的意義與策略分析[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2014(11):223-225.

第8篇：企業(yè)經營策劃范文

【關鍵詞】企業(yè)經營管理 激勵決策 優(yōu)化

近年來，隨著市場競爭局面的日益劇烈，企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸將經營管理視為自身發(fā)展重點，且在實施經營管理活動過程中不斷完善激勵機制，以此來提升整體工作效率。但目前激勵機制在制定過程中仍然存在著薄弱之處，因而在此背景下，企業(yè)在發(fā)展過程中應提高對此問題的重視程度，且從深化物質激勵策略等途徑入手來營造良好的管理氛圍。以下就是對企業(yè)經營管理中激勵決策優(yōu)化的詳細闡述，望其能為當代企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供有利的文字參考。

一、影響企業(yè)激勵決策的主要因素

就當前的現狀來看，影響企業(yè)激勵決策的主要因素包括以下幾個方面：第一，由于工資、福利、獎金等物質獎勵具備直觀、明顯的特點，因而物質激勵措施的應用將在一定程度上緩解工作人員懶散的工作態(tài)度，并實現最大的激勵成效；第二，工作本身也是影響企業(yè)激勵決策的主要因素之一，且由于工作是由工作內容、工作目標、工作安全細則等幾個部分組成，因而企業(yè)在實施激勵決策的過程中應注重結合工作本身因素的影響，繼而由此來為工作人員營造一個良好的工作環(huán)境，且?guī)悠浠诨A條件有所保障的基礎上可更好的投入到工作環(huán)境中，達到高效率工作狀態(tài)；第三，企業(yè)文化、團隊合作氛圍、人際交往狀況等工作環(huán)境因素也會引起工作人員工作情緒的變化，因而在此基礎上，企業(yè)領導階層在管理工作開展過程中應致力于宣傳企業(yè)文化氛圍建構的重要性，最終將抽象的工作環(huán)境具體化，且就此激發(fā)工作人員工作的積極性；第四，員工發(fā)展是企業(yè)激勵決策實施的核心要素，因而當代企業(yè)在發(fā)展過程中應著重提高對其的重視程度。

二、當前企業(yè)激勵決策機制現狀分析

就當前企業(yè)激勵決策機制實施現狀來看，其實施的薄弱之處主要體現在以下幾個方面：第一，缺乏針對性是企業(yè)激勵機制實施過程中凸顯出的主要問題之一，即部分企業(yè)在激勵機制內容完善過程中未實現與員工心理特征的有機結合，從而在實踐實施過程中無法調動員工的積極性，同時無法真正發(fā)揮其自身功效；第二，部分企業(yè)在經營管理活動開展過程中其激勵決策機制的制定缺乏一定的科學性、合理性，即其僅通過調查統(tǒng)計數據的形式完善激勵機制內容，從而無法全面的掌控到激勵措施在實施過程中凸顯出的實際問題，最終形成了激勵機制效率不高的現象[1]；第三，部分企業(yè)在實施激勵措施的過程中始終秉承著以物質激勵為主的實施原則，繼而在短時間內調動了員工工作的積極性，但此行為的凸顯不利于員工的長期發(fā)展，并就此影響到了員工對價值觀的正確判斷，因而在此基礎上應對此問題展開行之有效的處理，最終由此強化激勵決策機制實施水平，滿足企業(yè)經營管理發(fā)展條件。

三、企業(yè)經營管理中的激勵決策優(yōu)化策略

（一）加強精神激勵優(yōu)化策略

在企業(yè)經營管理活動開展過程中加強精神激勵優(yōu)化措施的實施是非常必要的，因而在此基礎上首先要求企業(yè)在發(fā)展過程中應注重設定精神激勵計劃，且將肯定員工、為員工設定目標、充分認同員工等內容納入到精神激勵范圍內，繼而由此來引導企業(yè)員工在實際工作開展過程中基于被認同與被需要的基礎上不斷提高自身工作的積極性，并增強自身對企業(yè)經營管理的認同感，達到最佳的人力資源管理狀態(tài)，且就此滿足企業(yè)發(fā)展條件。其次，企業(yè)在實施精神激勵優(yōu)化策略的過程中應注重結合員工間精神需求與敏感程度不同的特征采取多元化的精神激勵形式，同時要求管理人員應通過調查統(tǒng)計的方法掌控到員工個性特征，繼而選擇有針對性的精神激勵策略，達到高效率激勵狀態(tài)。

（二）深化物質激勵策略

物質激勵策略的實施亦有助于激發(fā)員工工作的積極性，因而在此基礎上，要求企業(yè)在開展經營活動過程中應通過薪資報酬、物質福利、獎金、提成等途徑來為員工創(chuàng)設工作動力，并引導其在直觀激勵因素的影響下可更好的投入到工作環(huán)境中，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值。此外，由于生活條件等外界因素的影響導致員工對物質激勵呈現出依賴性較強的特點，因而基于此，企業(yè)在經營管理過程中必須著重滿足員工物質需求，繼而調動員工工作的積極性，并就此營造積良好的工作氛圍，達到最佳的經營管理狀態(tài)。但在物質激勵措施實施過程中為了避免產生利益糾紛問題，企業(yè)管理人員應注重將物質激勵方法貫穿于經濟型員工管理中，以此來更好的發(fā)揮激勵成效，同時激發(fā)員工工作熱情。

（三）注重員工心理需求

由于企業(yè)員工心理需求呈現出多樣化的特征，因而企業(yè)在激勵決策機制制定過程中應注重抓住員工心理需求制定較為科學且合理化的激勵措施，并在策略實施過程中以監(jiān)管部門構建的形式加大對激勵機制實施力度的監(jiān)督，并及時發(fā)現激勵方法實施過程中凸顯出的問題，對其展開行之有效的處理。此外，激勵決策機制是企業(yè)經營管理工作實施的基礎條件，因而當代企業(yè)在發(fā)展的過程中應通過對反饋機制平臺等的構建全面掌控到相關的信息，同時基于對信息分析與研究的基礎上了解到企業(yè)全體員工的實際特征與工作情況，最終由此不斷調整激勵決策機制內容，深化激勵機制實施成效。另外，在激勵機制內容完善過程中基于注重員工心理需求的基礎上應對其實踐作用效果展開系統(tǒng)化分析行為，達到最佳的經營管理狀態(tài)[2]。

（四）科學制定經營管理激勵策略

在當代企業(yè)發(fā)展過程中科學制定經營管理激勵策略是非常必要的，對于此，首先要求企業(yè)管理人員在實施管理工作的過程中應注重結合經營管理現狀完善經營管理激勵機制體系，且在體系內容完善過程中以信息收集的方式獲取到企業(yè)經營管理工作開展過程中凸顯出的相應問題，并對其展開定性分析，同時全面掌控到員工實際特征及工作情況，繼而由此達到最佳的經營管理狀態(tài)。其次，在經營管理激勵措施制定過程中利用數據統(tǒng)計技術對機制應用可行性展開分析行為也是非常必要的，為此，當代企業(yè)在發(fā)展的過程中應強化對其的有效實施。

（五）激勵決策優(yōu)化案例

L公司成立于2000年，其擁有正式員工1600多名，總投資額達到了6.3億元。且到2013年為止，員工工資總數達到了1000萬元，同時其收割機、挖掘機等產品銷售總量達到了11億元人民幣。在產品開發(fā)經營管理過程中為了確保產品生產工序的有序開展，L公司負責人實施了一系列獎勵政策，同時物質獎勵達到了14萬元人民幣。此外，L公司在實施激勵措施的過程中為了確保其作用成效，其通過調查的方式了解到到目前為止，公司管理人員為300人，技術人員210人，銷售人員220人，一線操作人員800人。同時基于員工結構掌控的基礎上采取了有針對性的激勵方法，即以考核獎勵+研究成果獎勵的途徑鼓勵員工在實際工作開展過程中提高自身工作積極性。另外，公司在基本工資劃分過程中始終秉承著崗位系數工資+崗位項目工資+崗位提成工資的工資發(fā)放手段，最終由此達到了良好的獎勵成效，并就此推動了經營管理工作的有序開展[3]。

結論：綜上可知，部分企業(yè)在經營管理工作開展過程中仍然存在著某些不足之處影響到了員工工作的積極性，因而在此基礎上，為了達到最佳的經營狀態(tài)，要求當代企業(yè)在發(fā)展的過程中應著重強調激勵決策機制的實施，且通過注重員工心理需求、深化物質激勵策略、加強精神激勵優(yōu)化策略等途徑來應對傳統(tǒng)經營管理中凸顯出的相應問題，達到最佳的經營管理狀態(tài)，并引導企業(yè)員工在實際工作開展過程中激發(fā)自身工作熱情，同時為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮最大效用。

參考文獻：

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第9篇：企業(yè)經營策劃范文

1　經濟全球化對我國企業(yè)的影響

1)促進生產要素配置優(yōu)化.經濟全球化加速生產要素的國際流動，為我國利用國內、國際兩種資源創(chuàng)造了條件，通過吸引外資和利用國際資源，帶動我國閑置資金的流動和資源的利用，使生產要素配置趨于合理.

2)促進科技進步.經濟全球化推動了國外跨國公司對我國進行多方位投資，同時也給我國帶來新技術、新產品和先進管理模式，加快我國企業(yè)技術進步步伐.

3)促進產品結構調整.商品、服務和技術在世界性生產、消費和投資領域中的擴散，有利于帶動我國服務業(yè)和技術創(chuàng)新邁向新臺階，為吸引、消化人才和人力資源開辟新渠道，提供新的增長點.

4)刺激對外貿易快速發(fā)展.經濟全球化使國際分工進一步深化，各國經濟聯(lián)系進一步加強，有利于我國開拓多元化國際市場和增加貿易機會，進一步增強外貿對國民經濟的拉動作用.

5)提高企業(yè)國際競爭力.經濟全球化已掀起國際并購熱潮，大型跨國公司已開始結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，迫使我國加大國有企業(yè)改革的力度，推動我國企業(yè)向現代化、集團化和國際化方向發(fā)展.

經濟全球化除了給我國改革開放帶來了上述積極作用，也給我國帶來了諸如增加金融風險、增加環(huán)境治理的難度、增加出口難度、擴大與投資國的差距，增加了國外跨國公司制約我國經濟的可能性等負面影響.因此，防范負面影響，使可能造成的風險損失減少到最少，特別是隨著我國加入WTO時間的日益臨近，一種對策就是鼓勵我國有條件的企業(yè)跨國經營.

2　當前我國企業(yè)跨國經營存在的問題

1)我國企業(yè)經營機制還很不適應國際市場競爭.突出表現在大多數企業(yè)外貿自主權、對外直接投資決策權還不落實、不到位，主動參入國際市場競爭受到自身的限制.

2)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，競爭乏力.根據有關統(tǒng)計資料，目前我國企業(yè)單個境外投資項目平均規(guī)模為110萬美元，這與發(fā)展中國家平均水平260萬美元、發(fā)達國家平均600萬美元相比，差距很大.規(guī)模問題是一個結構問題，但結構水平的高低卻直接關系到效益的好壞.我國對外投資項目規(guī)模偏小導致了規(guī)模不經濟、競爭力弱小等問題.我國目前對外投資項目虧損與盈虧持平面達45%，就說明了這一問題.

3)企業(yè)布局不盡合理.我國海外企業(yè)大多集中在港澳、美國、日本、加拿大、澳大利亞、新加坡、泰國、歐洲等地區(qū)或國家，約占境外投資企業(yè)總數的一半，在美、加、澳3國的投資額占我國對外投資額的40%左右.在拉美、非洲等發(fā)展中國家的投資雖在近幾年有所增長，但從整體上看還偏少，影響我國海外市場多元化戰(zhàn)略實施.而同一地區(qū)過多的企業(yè)，出現爭客戶、自相壓價、封鎖消息，不僅損害了自身利益，還造成了對中國商品反傾銷案的增加.

4)我國企業(yè)在技術上還缺乏優(yōu)勢.雖然我國企業(yè)的技術在某些領域、某些方面具有世界領先水平，但從總體上說與發(fā)達國家企業(yè)的差距還較大.表現在:(1)我國企業(yè)還是從發(fā)達國家技術引進為主，向發(fā)展中國家技術輸出為輔，且輸出的是一些手工藝技術或消化吸收的引進技術.(2)許多高新技術，在我國企業(yè)中還是從無到有，而在發(fā)達國家企業(yè)中卻已是從好到精.發(fā)達國家企業(yè)對高新技術的壟斷和保護，對技術轉讓的限制和高額要價，致使我國企業(yè)引進真正先進的技術困難重重，這在很大程度上影響了我國企業(yè)憑借掌握的高新技術實力進行跨國經營.

5)海外企業(yè)普遍缺乏具有較高層次的跨國經營管理人才.不少國內投資單位將外派企業(yè)工作作為一種待遇，因此，這些外派干部通常抱有臨時觀念，缺乏跨國經營應有的素質.相當一部分管理人員不懂國際貿易法和慣例，會外語的，不懂專業(yè)知識;有豐富專業(yè)知識的，卻又不會講外語，直接影響了效益的提高.主要是缺乏復合型高級涉外經營人才.

3　發(fā)展我國企業(yè)跨國經營的對策、建議

1)加快現代企業(yè)制度建設的步伐，使現有企業(yè)向“公司制”轉變.“公司制”作為現代企業(yè)制度的典型，已在世界上存在很多年，被國際公認為是一種最佳的企業(yè)制度或企業(yè)體制.這種現代企業(yè)制度在產權關系、責任制度、管理方式、籌資渠道、經營風險、規(guī)模經濟等方面都具有科學性、規(guī)范性特點，特別適應市場經濟發(fā)展的要求，具有普遍性意義.中國企業(yè)要走向世界，需要與國際經濟接軌，就要從體制上借鑒和吸收世界上成功的“公司制”經驗，加快“公司制”的改組、改造和改制.

2)創(chuàng)建具有中國特色的跨國企業(yè)集團，加強國家宏觀管理和政策上的扶持.要進行跨國經營，首先要求經營主體具有雄厚的經濟實力和較強的競爭實力，否則將難以承擔國際經營面臨的風險和高昂成本.綜觀世界上成功的跨國企業(yè)無不是強大的跨國公司.根據我國的國情組建跨國公司不能簡單照搬以自我擴張為主的歐美模式，我們應走以企業(yè)聯(lián)合為主的集團化道路.有兩條基本途徑:一是由一個實力較強的主體骨干企業(yè)為核心，聯(lián)合眾多關聯(lián)企業(yè)，在自愿、平等、互利的基礎上組成多層次的企業(yè)集團;二是由兩個以上實力較強的主體企業(yè)為核心層來組建跨國企業(yè)集團，這種形式的企業(yè)集團資金雄厚、經營范圍廣，有較高的科技水平和管理水平.特別要促進工業(yè)型、貿易型和金融型企業(yè)集團的有機結合，發(fā)揮整體優(yōu)勢.建立比較完善的海外企業(yè)投資法規(guī)體系，制定《中國企業(yè)海外直接投資法》、《境外合資經營企業(yè)法》，修改、完善海外投資的宏觀管理政策，如審批制度、分配制度和人事制度等.政府應制定優(yōu)惠的財政金融政策向跨國集團公司傾斜，對其國外收入實行階段性免稅，以加強它們的資金積累;以無息或優(yōu)惠貸款鼓勵海外投資，增加流動資金，幫助公司解決資金周轉困難;允許海外集團公司建立準金融機構，促進產業(yè)資本與金融資本的融合.國家還可采用政治、經濟、外交手段為跨國集團公司在海外國家(地區(qū))爭取國民待遇，保護中國跨國企業(yè)在海外的各種利益.

3)在企業(yè)布局上，形成定位正確、分布合理、重點突出的多元化市場布局.從總體上看，發(fā)達國家一般政局比較穩(wěn)定，法制比較完善，市場條件好，經營管理水平要求也高，在這些市場投資難度較大，但經營得好，不僅可以獲得較好的經濟效益，對高科技的獲得，對企業(yè)經營水平的提高都有好處.我國企業(yè)海外經營有相對優(yōu)勢的是在廣大發(fā)展中國家、獨聯(lián)體和東歐國家，我國經濟與這些國家的互補性較強，技術上具有相對優(yōu)勢，便于這些國家掌握，特別是一些機電產品、成套設備，很適合這些市場的需要，有廣闊的發(fā)展前景.同時，還可利用一些發(fā)達國家對我國部分商品有配額而對某些發(fā)展中國家沒有限制的條件，迂回開拓發(fā)達國家市場.因此，當前我國企業(yè)跨國投資的市場取向是:確立亞太地區(qū)作為投資的重點區(qū)域;繼續(xù)保持對歐美這兩個市場投資;積極開拓東歐、拉美、非洲等發(fā)展中國家(地區(qū))市場.

4)建立我國海外投資保證制度.海外投資保證制度是資本輸出國對本國的私人海外投資，依據國內法所實施的一種保險制度.二戰(zhàn)后，美國為了有效實施馬歇爾援歐計劃，率先建立起海外投資保證制度.之后，日本、法國、瑞士、加拿大等國先后仿效美國建立起各自的海外投資保證制度.現在，海外投資保證制度已經為資本輸出國所普遍采用.我國也應加快建立海外投資保證制度，它不僅僅是增加一項新的保險險種，而是有其重要的作用與意義:(1)海外投資保證制度通過對海外投資者提供政治風險的保險，消除投資者的擔心和顧慮，從而達到保護和促進我國海外投資的目的.(2)在海外投資保險業(yè)務的具體操作中，有關部門通過對投資保險申請的審查與批準，可以間接地限制一些不利于我國經濟發(fā)展的海外投資，并使海外投資的主體、方式及流向盡可能地體現我國對外經貿政策的要求，有助于我國對外投資的管理和引導.(3)海外投資保證制度的建立，可以使國際法上的保證能夠獲得國內法上的具體體現，使我國對海外的保護制度形成一個綜合而完整的有效體系.