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精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析精選(九篇)

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精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析

第1篇:精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析范文

目前,全球ICT產(chǎn)業(yè)步入增長(zhǎng)瓶頸期,風(fēng)險(xiǎn)投資的投入愈發(fā)趨于謹(jǐn)慎。造成這種情況的主要原因是:先進(jìn)的ICT技術(shù)不能及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,同時(shí)ICT應(yīng)用也未能被大眾普遍接受。許多國(guó)家的ICT產(chǎn)業(yè)都受到這一現(xiàn)象的困擾,英國(guó)也不例外。

英國(guó)政府為了從根本上解決以上問(wèn)題,對(duì)本國(guó)高科技市場(chǎng)進(jìn)行了戰(zhàn)略性分析,得出的結(jié)論是:“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

所謂“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”,是指以戰(zhàn)略眼光發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的未來(lái)需求;運(yùn)用市場(chǎng)手段得到資金并啟動(dòng)科研項(xiàng)目;將科研成果有效地轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,同時(shí)在科技應(yīng)用中不斷發(fā)現(xiàn)新需求,從而形成經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的良性發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)。但如何才能保證這種良性循環(huán)?政府對(duì)ICT產(chǎn)業(yè)鏈的全程協(xié)助是其中的關(guān)鍵。

秘訣1市場(chǎng)需求與技術(shù)研究有力結(jié)合

從戰(zhàn)略角度去分析,英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展最主要的核心就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析。目前,英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)分析主要由商業(yè)管理部門BERR(Department for business Enterprise & Regulatory Reform)設(shè)置的全球ICT研究中心(目前已經(jīng)在上海設(shè)立研究中心),以及英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)和一些海外咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

當(dāng)以上機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)極具潛力的技術(shù)或項(xiàng)目,就會(huì)和英國(guó)貿(mào)易投資總署、BERR,以及貿(mào)易合作伙伴進(jìn)行溝通,通過(guò)政府渠道、貿(mào)易渠道或各種合作關(guān)系渠道來(lái)獲得國(guó)內(nèi)外資金資助,從而啟動(dòng)項(xiàng)目研究。

BERR國(guó)際ICT政策負(fù)責(zé)人麥克?凱維爾(MarkCarvell)表示:“倘若好的研發(fā)項(xiàng)目得不到有力的資金資助,具有政府背景的研究與創(chuàng)新資金資助組織,例如技術(shù)戰(zhàn)略董事會(huì)TSB(TechnologyStrategyBoard)就會(huì)考慮投資此項(xiàng)目。”

目前,英國(guó)政府每年都會(huì)撥款15億英鎊作為這些項(xiàng)目的發(fā)展經(jīng)費(fèi)。同時(shí)TSB與英國(guó)1700所大學(xué)的技術(shù)研發(fā)中心保持著密切聯(lián)系,以觀察高科技研發(fā)進(jìn)展及資助頗具前景的高新技術(shù)。

研究機(jī)構(gòu)擁有資金支配權(quán),就像將軍旗下聚集了千軍萬(wàn)馬,從而能夠在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)權(quán),確定技術(shù)的發(fā)展方向,使市場(chǎng)需求和技術(shù)研發(fā)有效地結(jié)合起來(lái)。

秘訣2利用科技園將技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用

技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化同樣需要大量資源。以前,英國(guó)以大學(xué)為中心已經(jīng)形成了一些小型科技園區(qū)。同時(shí),政府也加大了對(duì)科技園區(qū)的扶植,從基礎(chǔ)設(shè)施上建立科技園、科技城等,以極其優(yōu)惠的方式租售給小型高科技企業(yè)。此外,政府還在科技園區(qū)設(shè)立科技轉(zhuǎn)化組織、公共關(guān)系組織的常駐辦公室,以便為高科技技術(shù)找到好的投資者。

目前,英國(guó)比較有名的科技園是Daresbury科技園,其承擔(dān)著歐盟的同步加速器研究項(xiàng)目,得到歐盟的很多資助,也是英國(guó)政府設(shè)立的兩大科技園之一,另一個(gè)科技園是ICDC科技園。

在科技園內(nèi),各種高新技術(shù)公司都可以找到一席之地,因此英國(guó)政府沒有將ICT產(chǎn)業(yè)單獨(dú)組建科技園。Daresbury科技園市場(chǎng)經(jīng)理MarkBlackBurn表示:“ICT技術(shù)需要更多地與其他產(chǎn)業(yè)合作,科技園內(nèi)的技術(shù)涉及各個(gè)行業(yè),這更便于研究人員進(jìn)行溝通,產(chǎn)生出更多的科技火花?!?/p>

從整體市場(chǎng)需求的分析到科研成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用,英國(guó)政府為實(shí)現(xiàn)“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”,全程參與到ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中。在這一過(guò)程中,政府就像同心鎖,使ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的任何一環(huán)都能緊密相連。

這種運(yùn)作模式已經(jīng)頗具效果。目前,ICT產(chǎn)業(yè)每年為英國(guó)帶來(lái)約664億英鎊的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn),在英國(guó)經(jīng)濟(jì)中所占的比例達(dá)到6.4%,行業(yè)雇員數(shù)約為100萬(wàn),ICT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為英國(guó)增長(zhǎng)最快的5個(gè)行業(yè)之一。根據(jù)預(yù)計(jì),英國(guó)ICT產(chǎn)業(yè)今年的增幅有望超過(guò)5%,高于歐洲4.7%的平均增幅。

鑒于產(chǎn)業(yè)政策收到了良好效果,英國(guó)政府于今年3月12日了一項(xiàng)新的公司發(fā)展策略,目的是使英國(guó)成為最適合企業(yè)生存和最具投資潛力的國(guó)家,而ICT產(chǎn)業(yè)將再次成為英國(guó)政府重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。

秘訣3基礎(chǔ)技術(shù)與項(xiàng)目研發(fā)同步

在項(xiàng)目研發(fā)方面,英國(guó)大學(xué)科研力量雄厚,劍橋大學(xué)、帝國(guó)理工大學(xué)、曼徹斯特大學(xué)等都是在ICT領(lǐng)域全球領(lǐng)先的大學(xué)。以劍橋大學(xué)為例,其ICT的主要研發(fā)方向是電子成像材料、電子元器件能量消耗和電子納米技術(shù),目前這三項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際頂尖水平,劍橋大學(xué)正在尋找國(guó)際合作伙伴將此類技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的應(yīng)用研發(fā)。

在尋找合作伙伴方面,英國(guó)的大學(xué)一般具有兩種途徑。一是通過(guò)校方自己的力量,運(yùn)用自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋找;二是通過(guò)政府的力量促成合作。在第二種途徑中,各所大學(xué)都會(huì)建立ICT管理委員會(huì),這些管理委員會(huì)都受“大學(xué)公司協(xié)助委員會(huì)(UNICO)”、“大學(xué)研究與工業(yè)鏈連接委員會(huì)(AURIL)”和“科技轉(zhuǎn)換辦公室”等機(jī)構(gòu)的協(xié)助,與具有政府背景的英國(guó)貿(mào)易投資總署、公共關(guān)系組織,比如知識(shí)轉(zhuǎn)化公共關(guān)系協(xié)會(huì)(KTNs)、貿(mào)易協(xié)助會(huì)(TAF)等建立聯(lián)系。這種溝通一方面可以幫助大學(xué)將科研成果轉(zhuǎn)化成應(yīng)用,同時(shí)也可以得到來(lái)自企業(yè)的資金資助。

“進(jìn)入大學(xué)的投資資金必須保證20%用于學(xué)?;A(chǔ)學(xué)科的研究,我們稱之為藍(lán)天研究,其他10%用于辦公消耗,剩下的資金才用于具體企業(yè)項(xiàng)目的應(yīng)用研發(fā)?!眲虼髮W(xué)電子工程學(xué)院首席教授比爾?麥克林(BillMilne)表示?!爸挥羞@樣才能夠?qū)⒒A(chǔ)學(xué)科的研究持續(xù)下去,才能使研發(fā)的技術(shù)獲得突破性的發(fā)展?!?/p>

ICT應(yīng)用案例

足不出戶也能就醫(yī)

在當(dāng)前的英國(guó),ICT應(yīng)用已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面,譬如在防治和檢測(cè)糖尿病方面,ICT技術(shù)就發(fā)揮了重要作用。

有關(guān)資料顯示,2005年全球有超過(guò)1.8億人罹患糖尿病,預(yù)計(jì)到2030年,這一數(shù)字還將增加2倍多。為了能夠使大眾時(shí)刻監(jiān)視自己的健康情況,英國(guó)生物電子學(xué)教授ChrisToumazou開始了他的研究,他希望能夠?qū)⒓彝メt(yī)生帶入大眾生活。

Toumazou負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室正在研發(fā)多項(xiàng)極電子生物芯片,目前已經(jīng)成形的產(chǎn)品有胰島素檢測(cè)儀表,該裝置能夠檢測(cè)患者體內(nèi)胰島素含量的高低。此外,還有自動(dòng)注射胰島素系統(tǒng),這是一種實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),比目前商用的定時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)要先進(jìn)得多。

不過(guò),該實(shí)驗(yàn)室最引人注目的產(chǎn)品是一張如郵票大小,和普通紙張差不多厚度的健康監(jiān)測(cè)器。使用者只需將此儀表貼在皮膚表面,就能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)心跳、心壓等各種健康指標(biāo)。在有無(wú)線信號(hào)的地方,監(jiān)測(cè)器能夠?qū)⒂脩舻慕】抵笜?biāo)發(fā)送給醫(yī)院,醫(yī)院可以利用收集的數(shù)據(jù)分析患者的病情進(jìn)展。如果病人發(fā)生意外,醫(yī)院還可據(jù)此進(jìn)行定位,從而開展及時(shí)搶救。

第2篇:精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析范文

2008報(bào)業(yè)廣告的收獲與尷尬

幾乎每家報(bào)媒在2008年年初都有共識(shí):奧運(yùn)年給中國(guó)經(jīng)濟(jì)肯定帶來(lái)利好,報(bào)業(yè)廣告要抓住這一利好機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)收額的快速增長(zhǎng),特別對(duì)報(bào)業(yè)廣告來(lái)說(shuō),奧運(yùn)會(huì)開幕前的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于奧運(yùn)會(huì)開幕后。所以,眾多報(bào)媒早在2008年年初,甚至是2007年下半年便展開了對(duì)奧運(yùn)年廣告的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。以半島都市報(bào)為例,早在2007年4月,半島都市報(bào)就與國(guó)內(nèi)多家媒體分別組建了“15+1奧運(yùn)報(bào)道聯(lián)盟”、“CMA中國(guó)城市主流媒體聯(lián)盟”,同時(shí)對(duì)迎奧運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)都進(jìn)行了周密的活動(dòng)和主題特刊策劃。2008年2月,半島都市報(bào)推出了“迎奧運(yùn)報(bào)道特刊及活動(dòng)招商大會(huì)”,聲勢(shì)浩大,僅百版以上特刊,半島都市報(bào)就策劃了三期,加上平時(shí)的奧運(yùn)周刊及系列迎奧運(yùn)主體活動(dòng),半島都市報(bào)圍繞“奧運(yùn)商機(jī)”做了大量文章。一、二季度的報(bào)業(yè)廣告增長(zhǎng),尤其是一季度的廣告增長(zhǎng)顯然與各界對(duì)奧運(yùn)的期盼和希望以及報(bào)媒的推廣有很大關(guān)系,而慧聰數(shù)據(jù)顯示的國(guó)內(nèi)報(bào)紙廣告刊登同比增長(zhǎng)14.8%,則打破了過(guò)去兩個(gè)年度報(bào)刊廣告增幅低于同期GDP增速的局面。CTR數(shù)據(jù)顯示,第二季度報(bào)刊廣告繼續(xù)保持這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),這給很多的報(bào)媒帶來(lái)喜悅,于是大家憋足了勁“奮戰(zhàn)奧運(yùn)”,更有媒體不惜財(cái)力、物力、人力,對(duì)奧運(yùn)投入大量的版面。然而,奧運(yùn)開幕后的8月卻給了報(bào)業(yè)廣告當(dāng)頭一棒?;勐敂?shù)據(jù)顯示,8月份全國(guó)報(bào)業(yè)廣告刊登額同比下降8%,廣告版數(shù)減少16.55%。8月份半島都市報(bào)廣告創(chuàng)收同比下降超過(guò)30%,作為奧運(yùn)伙伴城市的青島,因奧帆賽很多行業(yè)廣告幾乎停發(fā),這個(gè)下降幅度幾乎消耗掉了前7個(gè)月的增量。其實(shí)8月份的“報(bào)業(yè)廣告之災(zāi)”已早有人預(yù)言分析過(guò),他們認(rèn)為奧運(yùn)到來(lái)后電視、網(wǎng)絡(luò)將是廣告的“大贏家”,主要是電視、網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了賽事直播的“時(shí)效、現(xiàn)場(chǎng)、直觀”優(yōu)勢(shì)。事實(shí)證明,在奧運(yùn)開幕后的8月,中央電視臺(tái)是最大的廣告贏家,地方電視臺(tái)及報(bào)業(yè)不得不眼睜睜地看著廣告蛋糕被中央電視臺(tái)“掠走”。

如果說(shuō)8月的“報(bào)業(yè)廣告之災(zāi)”對(duì)2008年中國(guó)報(bào)業(yè)廣告創(chuàng)收產(chǎn)生影響的話,那這個(gè)影響還是個(gè)“小影響”,真正的深刻影響是奧運(yùn)后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的多變,其中最深刻的影響來(lái)自美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī),這場(chǎng)危機(jī)對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)提出了挑戰(zhàn)。在多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,中國(guó)報(bào)業(yè)廣告的走勢(shì)并不樂觀。從行業(yè)看,房地產(chǎn)、汽車以及新興的金融、旅游等廣告受到較大影響。尤其是2008年下半年出現(xiàn)的“地產(chǎn)市場(chǎng)觀望氛圍”,對(duì)地產(chǎn)廣告產(chǎn)生影響,11月份,地產(chǎn)廣告呈現(xiàn)明顯衰減之勢(shì);匯率調(diào)整,尤其是人民幣升值對(duì)出口加工企業(yè)影響較大,從而間接影響消費(fèi)市場(chǎng);物價(jià)指數(shù)上漲,全球金融危機(jī)引發(fā)的恐慌心理及國(guó)內(nèi)股市的低迷使消費(fèi)呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì)。2009年,人們更擔(dān)心的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)會(huì)受到更大的沖擊,從而影響消費(fèi)。這些現(xiàn)象和預(yù)測(cè)在不同程度上影響著人們的心態(tài),同時(shí)也重創(chuàng)著報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營(yíng)者的信心,悲觀的情緒開始彌漫……

冷靜分析堅(jiān)定信心

對(duì)中國(guó)報(bào)業(yè)廣告的悲觀化分析只是看到了問(wèn)題的一面。的確,這次由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,逐漸融入全球經(jīng)濟(jì)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)肯定受到相應(yīng)影響,并將影響到報(bào)業(yè)廣告創(chuàng)收,于是大家更多地對(duì)未來(lái)表現(xiàn)出憂慮。這種憂慮是有道理的,但作為報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)者,僅僅憂慮是沒有用的,必須從另一個(gè)側(cè)面和角度,尤其是積極的角度去分析大勢(shì),并拿出應(yīng)對(duì)策略。按照這種思維,此輪經(jīng)濟(jì)低迷期反倒是傳媒創(chuàng)新廣告運(yùn)營(yíng)模式,做大做強(qiáng)的特殊機(jī)會(huì)。

面對(duì)這次危機(jī),中國(guó)政府的國(guó)家控制力優(yōu)勢(shì)凸顯。如果說(shuō)借助奧運(yùn),中國(guó)進(jìn)一步提升了在世界各國(guó)的國(guó)家影響力,那么在這次金融危機(jī)面前,中國(guó)則表現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家規(guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的承受力和影響力。對(duì)外,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)影響力和外交影響力增強(qiáng);對(duì)內(nèi),政府政策、市場(chǎng)調(diào)控正在顯示威力,13億的人口規(guī)模加上國(guó)家對(duì)政策、市場(chǎng)及資源的配置和調(diào)控能力,使中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)全球金融危機(jī)有較強(qiáng)的“抗震力”和“承受力”,這等于給了中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步縮小與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)差距的機(jī)會(huì),所以中國(guó)有信心能確保2009年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率不低于8%。這種信心可以讓很多人堅(jiān)信,在經(jīng)歷短期的經(jīng)濟(jì)調(diào)整、振蕩之后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)保持長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng),而對(duì)這種優(yōu)勢(shì)的判斷,可以使我們對(duì)2009年的廣告形勢(shì)做出樂觀預(yù)測(cè)。

面對(duì)全球金融危機(jī),中國(guó)政府于2008年10月份以后推出了包括財(cái)稅調(diào)整、貨幣利率調(diào)整在內(nèi)的多項(xiàng)調(diào)整政策,目的是刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)推出了加大基礎(chǔ)設(shè)施投入和拉動(dòng)內(nèi)需的舉措;十七屆三中全會(huì)提出的逐步消除城鄉(xiāng)二元差別的藍(lán)圖規(guī)劃和相關(guān)政策,則更是為未來(lái)二三十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)發(fā)展帶來(lái)積極影響。此外,13億人口的大國(guó)同時(shí)支撐著一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。在這種大環(huán)境、大趨勢(shì)下,經(jīng)過(guò)短期的調(diào)整后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)勢(shì)必會(huì)重歸持續(xù)發(fā)展的軌道,當(dāng)然中國(guó)報(bào)業(yè)廣告也會(huì)在經(jīng)歷短期調(diào)整后恢復(fù)元?dú)?。因此,?duì)中國(guó)報(bào)業(yè)廣告的未來(lái),我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定信心。

只不過(guò)在堅(jiān)定信心的同時(shí),我們還要冷靜分析2009年中國(guó)報(bào)業(yè)廣告所面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,并有針對(duì)性地拿出應(yīng)對(duì)策略。

從政策面看,報(bào)業(yè)廣告所面臨的是如何恢復(fù)百姓消費(fèi)信心的問(wèn)題。2009年積極的財(cái)政政策、貨幣政策和基礎(chǔ)設(shè)施投入的加大會(huì)緩解人們對(duì)金融危機(jī)襲來(lái)的壓力,逐漸建立信心,市場(chǎng)有效需求會(huì)逐漸開始釋放。在經(jīng)歷2008年9月份以后持續(xù)幾個(gè)月的市場(chǎng)低迷后,國(guó)家應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需的政策會(huì)不斷出臺(tái),大多企業(yè)會(huì)做出積極的應(yīng)對(duì)和調(diào)整,并把重點(diǎn)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從而刺激內(nèi)需市場(chǎng)活躍,不過(guò)這需要一段時(shí)間,預(yù)計(jì)2009年上半年屬于調(diào)整期,下半年應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),報(bào)業(yè)廣告要度過(guò)一段艱難調(diào)整期。

從市場(chǎng)面看,報(bào)業(yè)廣告面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走出低迷,并不意味著報(bào)業(yè)廣告蛋糕持續(xù)增長(zhǎng),報(bào)業(yè)廣告與廣電及網(wǎng)絡(luò)等新媒體的廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)將日趨激烈。在區(qū)域報(bào)業(yè)市場(chǎng),同質(zhì)化和實(shí)力相近的報(bào)媒之間的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)更激烈,報(bào)業(yè)廣告在應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),還不得不受到報(bào)業(yè)運(yùn)營(yíng)成本加大的影響,一方面要面對(duì)“口味多變”的客戶需求(包括價(jià)格、服務(wù)等);另一方面還不得不面對(duì)內(nèi)部成本和競(jìng)爭(zhēng)成本提高帶來(lái)的壓力,這需要在其中找出平衡點(diǎn)。

從廣告結(jié)構(gòu)看,違法違規(guī)的醫(yī)療藥品廣告會(huì)進(jìn)一步萎縮,并逐漸退出市場(chǎng);地產(chǎn)廣告明顯要受到“地產(chǎn)觀望期”和開發(fā)量減少的影響而呈衰減之勢(shì);汽車行業(yè)面臨結(jié)構(gòu)和規(guī)模調(diào)整,其廣告投放連續(xù)幾年快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)會(huì)放緩,尤其是燃油稅的推出對(duì)大排量品牌汽車市場(chǎng)產(chǎn)生一定影響;由于消費(fèi)受影響,商場(chǎng)、賣場(chǎng)類廣告有一定幅度的下調(diào);受全球金融危機(jī)影響,金融類廣告2008年下滑幅度較大,2009年還要經(jīng)歷一段低迷期,才有可能從陰影中走出。幾乎所有行業(yè)都會(huì)受到經(jīng)濟(jì)低迷的沖擊,但值得注意的是,一旦從這輪危機(jī)陰影中走出來(lái),許多有持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的行業(yè),像通訊業(yè)、教育、旅游、商場(chǎng)、賣場(chǎng)、食品、酒水、飲料、洗化用品,其廣告會(huì)呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)。

從廣告運(yùn)營(yíng)模式看,報(bào)業(yè)廣告單一的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式已受到越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。尤其是面對(duì)日趨成熟理性的行業(yè)和品牌客戶,報(bào)業(yè)廣告的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式正面臨“效果衰減”、“精準(zhǔn)性差”、“有效到達(dá)率降低”、“廣告手段單一”的挑戰(zhàn),這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致報(bào)業(yè)廣告的漸漸流失。

積極應(yīng)對(duì)再創(chuàng)輝煌

自改革開放以來(lái),伴隨改革步伐和整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速增長(zhǎng),中國(guó)報(bào)業(yè)廣告也一直快速增長(zhǎng)。盡管有人在2005年喊出“拐點(diǎn)”和“寒冬”,充其量只能說(shuō)明報(bào)業(yè)廣告的增幅放緩和短期波動(dòng)。事實(shí)上,自2005年至2008年,報(bào)業(yè)廣告依舊在維持較穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但隨著報(bào)業(yè)廣告規(guī)模的擴(kuò)張和所面臨的眾多挑戰(zhàn)的加劇,中國(guó)報(bào)業(yè)廣告增幅放緩的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。這種放緩一方面來(lái)自外部政策、市場(chǎng)環(huán)境的變化,另一方面來(lái)自中國(guó)報(bào)業(yè)廣告自身創(chuàng)新力不足。從這層意義而言,報(bào)業(yè)廣告若想有新的增長(zhǎng)局面,必須在認(rèn)真分析形勢(shì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況大膽銳意創(chuàng)新,從而拿出積極的應(yīng)對(duì)策略,這樣才能保證報(bào)業(yè)廣告持續(xù)增長(zhǎng)。在此,筆者提出以下創(chuàng)新舉措:

1.強(qiáng)化逆向思維,尋找經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)潛藏在各行業(yè)領(lǐng)域里的“商機(jī)”,積極創(chuàng)新豐富廣告運(yùn)營(yíng)模式。在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是恢復(fù)信心。沒有信心,預(yù)期消費(fèi)及預(yù)期市場(chǎng)就沒有根基。在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),一些有責(zé)任感和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的報(bào)紙媒體應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)借機(jī)做強(qiáng)市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),畢竟在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)更需要與媒體聯(lián)手一起恢復(fù)市場(chǎng)信心,并通過(guò)多種形式的策劃使媒體、企業(yè)與受眾共贏。例如對(duì)房地產(chǎn)廣告的運(yùn)作,不能坐視地產(chǎn)商在“觀望的氛圍”中煎熬,可以設(shè)置多種廣告合作模式,既能為開發(fā)商的銷售找準(zhǔn)突破口,又能為購(gòu)房者帶來(lái)利益,而報(bào)媒從中可獲得更好的廣告市場(chǎng)份額和絕對(duì)額。為實(shí)現(xiàn)這種共贏目標(biāo),報(bào)媒可成立置業(yè)投資俱樂部,推出購(gòu)房投資課堂,組織團(tuán)購(gòu)等,地產(chǎn)廣告可以通過(guò)多種形式的合作,使企業(yè)獲得更大的選擇空間。依此類推,多個(gè)行業(yè)的廣告都可以借機(jī)創(chuàng)新。

2.加強(qiáng)與重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶的“品牌戰(zhàn)略合作”,從“單一的廣告版面銷售商”轉(zhuǎn)換為“復(fù)合型的傳媒資源整合商”。未來(lái)傳媒的“品牌化、資本化、產(chǎn)業(yè)化”是一種大趨勢(shì)。報(bào)業(yè)廣告應(yīng)當(dāng)充分利用并深度開發(fā)廣告客戶資源。報(bào)紙媒體應(yīng)當(dāng)從不同的行業(yè)中選擇有實(shí)力、有規(guī)模、有商業(yè)信譽(yù)的客戶進(jìn)行深度的合作。具體可通過(guò)向這些重點(diǎn)品牌客戶提供品牌增值服務(wù)、“量身訂做”式的營(yíng)銷服務(wù),使這些客戶與報(bào)業(yè)廣告的合作更穩(wěn)固持久,同時(shí)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。通過(guò)“品牌戰(zhàn)略合作”,還可使報(bào)媒與客戶在資本、業(yè)務(wù)及市場(chǎng)層面合作,使品牌企業(yè)與媒體有機(jī)會(huì)打造一個(gè)共贏的利益平臺(tái)。

3.細(xì)分讀者需求,并通過(guò)市場(chǎng)手段有效整合讀者的市場(chǎng)需求,挖掘報(bào)業(yè)廣告的“新量”和“增量”。具體可以采用“精準(zhǔn)營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)營(yíng)銷”等手段對(duì)讀者需求進(jìn)行有效開發(fā),從而使讀者在獲得閱讀需求滿足之外,享受到報(bào)紙更有價(jià)值的回報(bào),既能培養(yǎng)讀者忠誠(chéng)度,更能起到穩(wěn)定廣告客戶群,培育新興行業(yè)廣告的作用,使報(bào)業(yè)廣告能獲得增量和更多的廣告新客戶。

例如,報(bào)紙媒體可充分利用閑置版面與自辦網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心推出購(gòu)物平臺(tái),為讀者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉及新、奇、特產(chǎn)品的訂購(gòu),同時(shí)可利用發(fā)行網(wǎng)絡(luò)配送上門。這樣既給讀者提供了閱讀附加值,又給報(bào)業(yè)廣告培育出新量和增量,還可使報(bào)媒獲得廣告以外的業(yè)務(wù)收入。

報(bào)媒可根據(jù)不同行業(yè)的讀者需求訂制不同形式的營(yíng)銷組織和平臺(tái),例如成立置業(yè)俱樂部、美食俱樂部、車迷俱樂部等。這就等于伸出來(lái)很多“觸角”,使報(bào)業(yè)廣告成為不同讀者群的“閱讀需求”。這樣報(bào)業(yè)廣告的價(jià)值含金量就會(huì)越來(lái)越高,企業(yè)的回報(bào)率會(huì)提高,廣告投資風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大減少。

圍繞讀者需求,按照精細(xì)化原則,同時(shí)考慮成本控制,“深耕”報(bào)業(yè)廣告市場(chǎng),“做透”區(qū)域傳媒廣告市場(chǎng)份額。報(bào)業(yè)可在現(xiàn)有報(bào)業(yè)廣告以經(jīng)濟(jì)??癁橹饕龑?dǎo)載體的基礎(chǔ)上增加網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)頻道、DM、社區(qū)版、區(qū)縣資訊等輔助平臺(tái)。這些輔助平臺(tái)能帶來(lái)更多的“弱勢(shì)”廣告,單個(gè)平臺(tái)的量可能不多,但匯聚起來(lái)就會(huì)對(duì)報(bào)媒形成極有益的補(bǔ)充,這樣一方面進(jìn)一步拓寬報(bào)紙與讀者的交流空間,另一方面也解決了經(jīng)濟(jì)??蚴艹杀鞠拗撇荒軘U(kuò)版的“瓶頸”問(wèn)題,可以使區(qū)域報(bào)媒“深度”覆蓋區(qū)域受眾。

4.適應(yīng)多媒體時(shí)代傳播渠道多元化的趨勢(shì),推出多媒體廣告的制作、、。近些年,技術(shù)創(chuàng)新引發(fā)的傳媒業(yè)創(chuàng)新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)因素,技術(shù)的進(jìn)步使傳媒業(yè)的生產(chǎn)流程不斷創(chuàng)新并使媒體形態(tài)日益豐富,但相應(yīng)的廣告業(yè)務(wù)模式整合創(chuàng)新卻遲遲沒有跟上。目前很多報(bào)業(yè)廣告在多媒體廣告運(yùn)作上還處在初級(jí)水平,更有許多報(bào)業(yè)廣告還僅僅抱著一張報(bào)紙廣告做文章,對(duì)未來(lái)多媒體廣告沒有嘗試更沒有規(guī)劃。應(yīng)對(duì)未來(lái)傳媒廣告競(jìng)爭(zhēng),就應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代報(bào)業(yè)廣告的優(yōu)勢(shì),逐步開發(fā)新媒體及廣、電、戶外媒體廣告市場(chǎng),使這些媒體的廣告對(duì)報(bào)業(yè)廣告形成有益補(bǔ)充,同時(shí)也為客戶提供立體傳播,以保證更好的廣告效果。

5.著力提高報(bào)業(yè)廣告的資源整合力,使報(bào)業(yè)廣告成為行業(yè)和客戶拓展市場(chǎng)不可缺少的鏈條和平臺(tái)。按照這種思路,可將每個(gè)行業(yè)的廣告客戶組織起來(lái),通過(guò)立體活動(dòng)、營(yíng)銷事件、聯(lián)合促銷等多種形式,為讀者提供超值的市場(chǎng)回報(bào),逐步形成以報(bào)業(yè)廣告為核心的多行業(yè)“價(jià)值鏈”串聯(lián)。

6.強(qiáng)化報(bào)業(yè)廣告與新聞、發(fā)行的互動(dòng)整合,使報(bào)業(yè)廣告立體、豐富起來(lái),尋找新聞背后的商機(jī)或運(yùn)用新聞化的思維運(yùn)作廣告,會(huì)使報(bào)業(yè)廣告的內(nèi)容、形式發(fā)生根本變化。新聞化后的廣告無(wú)論在內(nèi)容還是形式上,會(huì)變得生動(dòng)起來(lái),更易貼近讀者并贏得讀者的信賴。對(duì)廣告客戶而言,則大大提高了廣告的效果。

第3篇:精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析范文

【關(guān)鍵詞】私人銀行;服務(wù)

【中圖分類號(hào)】F8 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007-4309(2012)06-0075-2

一、私人銀行客戶服務(wù)范圍與內(nèi)容

銀行對(duì)私人客戶的服務(wù)范圍。各商業(yè)銀行在私人銀行領(lǐng)域各顯神通,提供的服務(wù)和產(chǎn)品幾乎涵蓋了生活的方方面面:他們幫助客戶管理龐大的資產(chǎn),投資于股票、債券、對(duì)沖基金和外匯等金融產(chǎn)品,提供并購(gòu)案的建議及標(biāo)的,幫助客戶購(gòu)車、買房,打理他們的稅務(wù),為他們的事業(yè)繼承以及子孫后代的財(cái)產(chǎn)問(wèn)題出謀劃策;甚至還幫助客戶策劃慈善捐助、收藏鑒定,代表客戶到拍賣場(chǎng)所競(jìng)標(biāo)古董。一些富豪擁有多達(dá)10位私人銀行家為其理財(cái)。這類服務(wù)的回報(bào)自然很高。近年來(lái),美國(guó)私人銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)每年平均利潤(rùn)率高達(dá)35%,年平均盈利增長(zhǎng)12-15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一般的零售銀行業(yè)務(wù)。

銀行對(duì)私人客戶的服務(wù)內(nèi)容。比較常見的私人銀行服務(wù)包括離岸基金、環(huán)球財(cái)富保障計(jì)劃、家族信托基金等。離岸基金(offshore fund)也稱海外基金,是指基金資本來(lái)源于國(guó)外,并投資于國(guó)外證券市場(chǎng)的投資基金。它的主要作用是規(guī)避國(guó)內(nèi)單一市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),幫助客戶進(jìn)行全球化的資產(chǎn)配置。根據(jù)基金發(fā)行公司注冊(cè)地以及計(jì)價(jià)幣種的不同,可以分為:由國(guó)外的基金公司發(fā)行、募集,通過(guò)在國(guó)內(nèi)成立的投資顧問(wèn)公司引進(jìn)、由國(guó)內(nèi)投資者申購(gòu)的基金,這類基金注冊(cè)地在海外,特別是一些“避稅樂園”(tax haven),還有由國(guó)內(nèi)基金公司發(fā)行、募集資金,赴海外投資的基金。如果投資者有移民或子女有出國(guó)留學(xué)的打算,想把部分財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國(guó)外,離岸基金將是一種合適的財(cái)務(wù)工具,因?yàn)橘Q(mào)然把資金匯到境外,可能會(huì)引發(fā)意想不到的后遺癥?!碍h(huán)球財(cái)富保障計(jì)劃”。在海外免稅國(guó)家與地區(qū)成立離岸私人公司是其中的一項(xiàng)重要方案,有助于稅務(wù)和遺產(chǎn)規(guī)劃。其主要功能是持有外幣存款、證券投資、黃金、物業(yè)和土地等資產(chǎn),如果配合境外成立的家族信托基金保障效果會(huì)更好。

二、私人銀行客戶的服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)

私人銀行客戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)維度。私人銀行客戶的評(píng)價(jià)維度主要有以下四個(gè)層面:首先是私人銀行業(yè)務(wù)的品種。銀行對(duì)于私人銀行提供的業(yè)務(wù)品種是不同的,各銀行業(yè)有自己比較擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)種類,但業(yè)務(wù)品種和產(chǎn)品線越齊全的銀行服務(wù)帶給客人更大程度上的便利,因此會(huì)更加得到客戶的青睞。其次是私人銀行服務(wù)人員的素質(zhì)。私人銀行業(yè)務(wù)是國(guó)內(nèi)新興的金融業(yè)務(wù),是知識(shí)密集型行業(yè),對(duì)于服務(wù)人員的素質(zhì)要求很高,要求知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、開拓性強(qiáng)、懂技術(shù)、會(huì)管理、善營(yíng)銷的復(fù)合型人才,其決策層、管理層以及一線窗口人員均須具備相應(yīng)的能力,掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)理論及操作技能,私人銀行業(yè)務(wù)的中高級(jí)管理人員來(lái)自不同的學(xué)業(yè)和職業(yè)背景,往往具備工商管理碩士(MBA)、法律博士(JD)等學(xué)位,注冊(cè)財(cái)務(wù)分析師(CFA)、注冊(cè)公共會(huì)計(jì)師(CPA)、律師等專業(yè)資格,及資產(chǎn)管理、證券投資、法律、稅務(wù)、客戶關(guān)系管理、慈善事業(yè)等方面的從業(yè)經(jīng)歷,甚至對(duì)藝術(shù)品和奢侈品都要有足夠的知識(shí)和良好的品味。只有這樣才能滿足私人銀行客戶多樣化的金融需求。再次私人銀行服務(wù)提供的技術(shù)手段。當(dāng)今是信息化電子化的社會(huì),對(duì)于客戶的服務(wù)手段也從原來(lái)的單純柜臺(tái)服務(wù)提升到了電子化等多元化的服務(wù)體系,對(duì)于私人客戶而言就更加需要得到24小時(shí)任何時(shí)間任何地點(diǎn)的解決方案的提供與呈現(xiàn),網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行以及專屬的24小時(shí)接聽的電話銀行中心就成為為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可或缺的一部分。最后是私人銀行提供服務(wù)的效率。私人銀行客戶的每一個(gè)投資目標(biāo)都與市場(chǎng)的走向息息相關(guān),只有可以高效快捷的為私人銀行提供服務(wù)才能提高客戶對(duì)于銀行的滿意度從而提高客戶的忠誠(chéng)度。

私人銀行客戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)。私人銀行客戶的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一是凈推薦值那么什么是凈推薦值呢??jī)敉扑]值是銀行以及其他行業(yè)用于衡量客戶滿意度的方法,是評(píng)估客戶擁護(hù)程度的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)增長(zhǎng)方面的業(yè)務(wù)成果的單一數(shù)字。

如何計(jì)算凈推薦值我們只需要問(wèn)客戶以下問(wèn)題:如果朋友或親屬問(wèn)起來(lái)您推薦他們與我行開展業(yè)務(wù)的可能性有多大?請(qǐng)客戶按照10分制打分,其中10分說(shuō)明客戶極有可能推薦本銀行而1分則說(shuō)明客戶根本不可能推薦我們。給出8,9,10的客戶百分比和給出1-5最低的5個(gè)分?jǐn)?shù)的客戶的百分比的差值既為凈推薦值因此對(duì)于金融企業(yè)而言凈推薦值可能會(huì)在-100%到+100%之間變動(dòng)。目前銀行業(yè)的客戶凈推薦值通常在15%左右,但其他公司如Apple等可能獲得更高的凈推薦值(+70%左右)。

三、私人銀行客戶服務(wù)的流程與質(zhì)量控制

私人銀行客戶服務(wù)的核心流程。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)由于客戶購(gòu)買一次產(chǎn)品即可能擁有永久的服務(wù),如果銀行在服務(wù)客戶時(shí)服務(wù)水平很差或者不可信賴客戶將轉(zhuǎn)而投入其他比我們做得更好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣做會(huì)導(dǎo)致舊客戶的流失而且在爭(zhēng)取新客戶和糾正缺陷和錯(cuò)誤兩方面都需要花費(fèi)高昂的成本因此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)尤為關(guān)鍵如果銀行希望客戶長(zhǎng)期購(gòu)買并持有銀行的產(chǎn)品那么銀行需要確保的一點(diǎn)是,持有的產(chǎn)品越多不會(huì)造成對(duì)于服務(wù)的不滿意也越多,因此整體質(zhì)量和更高的可靠性很重要。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)需遵循以下核心流程:

參與模式:適應(yīng)高效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境并獲取高市場(chǎng)份額。積極回應(yīng)客戶的一切問(wèn)題與需求,合規(guī)經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信可靠,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域銳意創(chuàng)新,在投資領(lǐng)域則引領(lǐng)客戶放眼全球市場(chǎng);以客戶為中心:包含友善快捷精準(zhǔn)的服務(wù),為客戶提供滿足金融需求的解決方案,認(rèn)同并激勵(lì)客戶與銀行全面長(zhǎng)期的金融關(guān)系,積極的回饋客戶。

為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的流程。私人銀行業(yè)務(wù)專為對(duì)財(cái)富管理有嚴(yán)格要求的尊貴客戶而設(shè)。憑借客戶經(jīng)理和投資顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)和悉心服務(wù),為客戶提供完備的理財(cái)策劃和全面的財(cái)富管理。私人銀行各分支行的理財(cái)中心為平臺(tái),憑借客戶經(jīng)理和投資顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)和悉心服務(wù),為客戶提供完備的理財(cái)策劃和全面的財(cái)富管理,致力于實(shí)現(xiàn)客戶的財(cái)富增長(zhǎng)與安全,同時(shí)重視客戶的家庭需求和事業(yè)發(fā)展。

私人銀行服務(wù)為客戶提供財(cái)富引擎。一位專門的客戶經(jīng)理將會(huì)幫助客戶管理財(cái)富,關(guān)注到客戶的家庭和事業(yè)的各個(gè)方面的需求。銀行通過(guò)以下三種手段來(lái)管理和保護(hù)您的資產(chǎn):

規(guī)劃:確認(rèn)客戶的當(dāng)前需求與未來(lái)需求,分析客戶當(dāng)前與未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況,作出符合未來(lái)需要的最佳規(guī)劃。構(gòu)建:根據(jù)客戶個(gè)人的獨(dú)特需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,采用最適合客戶的財(cái)務(wù)產(chǎn)品為客戶度身定制解決方案。保障:確保客戶多年構(gòu)建的規(guī)劃始終與客戶的長(zhǎng)期需求和目標(biāo)相契合。

銀行推崇的個(gè)人理財(cái)理念。銀行認(rèn)為客戶的所有個(gè)人理財(cái)需求大致可歸入以下領(lǐng)域。在對(duì)以下五大領(lǐng)域進(jìn)行管理時(shí),銀行會(huì)為客戶提供有幫助和針對(duì)性地建議。

應(yīng)急資金:確??蛻魮碛凶銐虻馁Y金以應(yīng)對(duì)意料之外的可能會(huì)使客戶的生活陷入嚴(yán)重混亂的短期緊急情況。個(gè)人和家庭保險(xiǎn):銀行將這一點(diǎn)置于第二的原因在于,一旦確保家庭財(cái)務(wù)安全的主要成員出現(xiàn)意外狀況,比如重病、殘疾或甚至死亡,那么家庭財(cái)務(wù)有可能面臨崩潰。購(gòu)房計(jì)劃:住房既是基本需求也是很好的投資途徑。因此,正確的財(cái)務(wù)計(jì)劃能夠幫助客戶進(jìn)行有效投資,實(shí)現(xiàn)理想的收益?,F(xiàn)金,債務(wù)及稅收管理:照顧好客戶的長(zhǎng)期需要之后,可以確定進(jìn)行現(xiàn)金和債務(wù)管理。對(duì)于客戶的現(xiàn)金流,負(fù)債以及稅務(wù)方面的問(wèn)題銀行也會(huì)提供及時(shí)的咨詢。儲(chǔ)蓄與投資:最后,銀行幫助客戶考慮如何為將來(lái)規(guī)劃投資,以獲取更高的回報(bào)銀行為客戶提供的財(cái)富管理工具。

全方位多幣種存款及兌換服務(wù)(包括人民幣通知存款和定期存款)。

〔外匯委托交易〕投資顧問(wèn)借助環(huán)球市場(chǎng)平臺(tái)不分晝夜關(guān)注全球匯市,一旦觸及指定價(jià)位,委托立即自動(dòng)成交。

〔動(dòng)態(tài)回報(bào)投資-收益+〕通過(guò)介入更具交投空間的股票、外匯市場(chǎng),追求高于傳統(tǒng)存款利息的回報(bào)??蛻艨梢愿鶕?jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好,自由選擇投資收益與期限。

〔動(dòng)態(tài)回報(bào)投資-保本+〕通過(guò)掛鉤不同金融市場(chǎng)標(biāo)的(如外匯、利率、股票或商品等)表現(xiàn),客戶有機(jī)會(huì)在保證本金安全的前提下獲取更高回報(bào)。

〔代客境外理財(cái)〕將資金直接投資于環(huán)球資本市場(chǎng),投資結(jié)構(gòu)新穎多變,實(shí)現(xiàn)全球資產(chǎn)配置,捕捉海外投資熱點(diǎn)。

〔保險(xiǎn)計(jì)劃〕為客戶以及客戶的家人確保未來(lái).無(wú)論退休養(yǎng)老,小孩教育,或醫(yī)療費(fèi)用,銀行為客戶量身規(guī)劃的保險(xiǎn)計(jì)劃。

銀行為私人銀行客戶提供指定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。指定客戶經(jīng)理,貼身照顧客戶日常財(cái)務(wù)所需,并在一組金融專家的支持下,為客戶時(shí)刻提供專業(yè)而全面的理財(cái)服務(wù)。投資顧問(wèn)由一組外匯專家構(gòu)成,依賴環(huán)球市場(chǎng)平臺(tái),特為悉心照料客戶的投資理財(cái)需要而設(shè)立,提供最新最深入的金融信息與市場(chǎng)分析。

銀行為客戶制定尊享的服務(wù)。私人銀行客戶通常地位顯赫,日理萬(wàn)機(jī)。銀行提供一系列靈活而富效率的銀行服務(wù),匯款和其他項(xiàng)銀行服務(wù)收費(fèi)折扣高達(dá)100%;住房按揭貸款特別禮遇;系列產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)惠價(jià)格;系列產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)惠價(jià)格;助您隨時(shí)獲得最新市場(chǎng)資訊和財(cái)經(jīng)信息;通過(guò)電話、傳真或電子通訊操作帳戶;全球56個(gè)國(guó)家分行的國(guó)際性網(wǎng)絡(luò);客戶服務(wù)中心及專用柜臺(tái);客戶24小時(shí)專有服務(wù)專線。

銀行通過(guò)組織商界精英的聚會(huì)與交流,幫助客戶尋找各種商業(yè)機(jī)會(huì)和事業(yè)伙伴。同時(shí),銀行推出多樣化的休閑聚會(huì)和國(guó)際化項(xiàng)目,使客戶及家人能夠充分享受生活、拓展視野。另外,通過(guò)與各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)聯(lián)手,銀行還為客戶提供一系列優(yōu)先禮遇,涉及旅游、購(gòu)物、休閑等諸多領(lǐng)域。

私人銀行客戶服務(wù)質(zhì)量的控制與管理。神秘人暗訪機(jī)制:各銀行為保證前線部門的工作質(zhì)量并有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,對(duì)前線業(yè)務(wù)單位引入神秘人暗訪檢查形式。在被檢查單位不知情的情況下,由被檢查單位以外之專業(yè)人員以普通客戶身份進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、開立賬戶、完成產(chǎn)品操作等,規(guī)范記錄并分析報(bào)告。

暗訪目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn):了解員工的服務(wù)意識(shí)服務(wù)態(tài)度以及日常處理工作的一些做法,從橫向與縱向兩個(gè)維度來(lái)監(jiān)測(cè)服務(wù)水準(zhǔn)的一致性為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)體驗(yàn);將研究結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)人員表現(xiàn)的關(guān)鍵性指標(biāo);建立起一個(gè)能夠持續(xù)的、不斷提升的服務(wù)體系。

暗訪人、暗訪范圍及頻率:為確保暗訪的獨(dú)立性和公正性,銀行通常委托第三方調(diào)查公司,例如尼爾森市場(chǎng)研究有限公司為其提供神秘客戶項(xiàng)目服務(wù)。

每個(gè)自然年度,神秘人暗訪檢測(cè)將覆蓋銀行所有分行和網(wǎng)點(diǎn)。針對(duì)不同分支行,尼爾森研究公司選取不同的理財(cái)產(chǎn)品品種進(jìn)行神秘人暗訪測(cè)試。每個(gè)自然年度中的前3個(gè)季度,每季度安排對(duì)全國(guó)所有城市網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪;最后一個(gè)季度抽取暗訪前個(gè)3季度中每季度表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)查。

暗訪重點(diǎn):迎接顧客;產(chǎn)品知識(shí);銷售合規(guī);后續(xù)服務(wù)。

暗訪報(bào)告及后續(xù)反饋機(jī)制:在完成每季度神秘人暗訪后,尼爾森負(fù)責(zé)整理暗訪記錄、發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問(wèn)題、完成暗訪調(diào)查結(jié)果和分析報(bào)告,并將調(diào)查結(jié)果和分析報(bào)告發(fā)送至銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人。銀行負(fù)責(zé)人在核實(shí)分析報(bào)告后召集會(huì)議,邀請(qǐng)尼爾森公司項(xiàng)目專員和上述各部門負(fù)責(zé)人與會(huì)。尼爾森公司項(xiàng)目專員在會(huì)上就分析報(bào)告進(jìn)行解說(shuō)。會(huì)后,暗訪調(diào)查結(jié)果和分析報(bào)告將發(fā)送至當(dāng)季度所有被調(diào)查分支行負(fù)責(zé)人,并責(zé)成其依據(jù)調(diào)查結(jié)果和分析報(bào)告進(jìn)行內(nèi)部分析總結(jié)以及制定相應(yīng)改進(jìn)方案。

分行銷售及服務(wù)部門需提供改進(jìn)方案實(shí)施的相關(guān)存檔文件,銷售管控團(tuán)隊(duì)以此監(jiān)控和檢查分支行改進(jìn)方案的具體實(shí)施與完成。以確保此改進(jìn)措施起到預(yù)防和規(guī)范作用如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋到分行銷售及服務(wù)部門,進(jìn)一步討論解決方案,銷售管控團(tuán)隊(duì)繼續(xù)跟蹤監(jiān)控直至符合銀行要求。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]胡旺盛等.顧客價(jià)值與營(yíng)銷創(chuàng)新[M].合肥:合肥工業(yè)大學(xué)出版社,2006.

第4篇:精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);特征;發(fā)展;趨勢(shì);應(yīng)注意的問(wèn)題

當(dāng)下,最具潛力、最具爆發(fā)力、最具成長(zhǎng)性的經(jīng)濟(jì)形態(tài)———網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),正深刻改變著全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的方方面面。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的直接體現(xiàn),電子商務(wù)的崛起,不僅改變了一個(gè)村、一個(gè)縣、一座城,也正成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。互聯(lián)網(wǎng)具有全球化、快捷化、個(gè)性化、無(wú)邊界性、高滲透性等顯著特征,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互補(bǔ)充,構(gòu)成了新經(jīng)濟(jì)體,順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是貫徹十八屆五中全會(huì)精神、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措,也是加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)追趕超越的重要途徑。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念及特征

(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它包括計(jì)算機(jī)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及由于高新技術(shù)推廣和應(yīng)用引起的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)涉及的主要領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)站信息招聘、旅游網(wǎng)站等。

(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征

由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)、電子服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、移動(dòng)智能等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形式迅速崛起和發(fā)展,受到了政府部門和社會(huì)各界的重視。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有信息平行交替和資源對(duì)稱的特點(diǎn),因此,傳統(tǒng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu)、社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、生產(chǎn)方式、價(jià)值觀念被改變。崔雪(2010)研究提出,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)全世界范圍內(nèi)的購(gòu)物,享受網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供的服務(wù),縮短了交易的時(shí)空距離,因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有虛擬化、開放性、效率高、成本低、創(chuàng)新性五個(gè)特點(diǎn)。周叢根(2011)研究指出,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有強(qiáng)外部經(jīng)濟(jì)性、長(zhǎng)尾累計(jì)效應(yīng)、多重疊加效應(yīng)、級(jí)數(shù)擴(kuò)張?zhí)匦浴P扈?014)指出,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以制造商可以和消費(fèi)者直接接觸,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有無(wú)時(shí)間限制和無(wú)地理邊界限制的特性,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的零售企業(yè)造成威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及相關(guān)政策的出臺(tái),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在逐漸成熟,基本的經(jīng)濟(jì)原理仍然指引著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展,尤其是電子商務(wù)行業(yè),在分析和考察其發(fā)展前景、盈利潛力及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的同時(shí)需要分析這一行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性,這樣才能根據(jù)電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)特性對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展現(xiàn)象進(jìn)行分析。綜上,在數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征如下。

1.便捷性。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以將經(jīng)濟(jì)主體或者是企業(yè)組織聯(lián)系在一起,使整個(gè)行業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),并不斷創(chuàng)新行業(yè)內(nèi)部與行業(yè)之間連接方式,從而使整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)逐漸形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不受時(shí)間限制,呈現(xiàn)出便捷、即時(shí)性的特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下進(jìn)行交易或者交流,可以突破時(shí)間和地理的限制,同時(shí)縮短了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相互影響和相互作用的時(shí)間滯差,并突破了空間的約束,網(wǎng)上無(wú)形市場(chǎng)成了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展的重要場(chǎng)所,市場(chǎng)活動(dòng)空間擴(kuò)展到全世界范圍內(nèi)等,十分便捷。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造了大量新的資源基礎(chǔ),可以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,使信息時(shí)代下知識(shí)和信息資源的利用更加廣泛,減少了其他資源的消耗,拓寬了經(jīng)濟(jì)發(fā)展面。

2.高滲透性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的滲透性較高,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,三大產(chǎn)業(yè)之間相互融合,界限越來(lái)越模糊,對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)、傳媒業(yè)等來(lái)說(shuō),隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級(jí)改造。此外,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,還催生了醫(yī)療電子器械產(chǎn)業(yè)、汽車電子產(chǎn)業(yè)、光學(xué)電子產(chǎn)業(yè)等邊緣產(chǎn)業(yè),在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下,產(chǎn)業(yè)之間迅速融合。

3.自我膨脹性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性突出表現(xiàn)在吉爾德定律、馬太效應(yīng)、梅特卡夫法則、摩爾定律四大定律上。吉爾德定律是美國(guó)激進(jìn)的技術(shù)理論家喬治•吉爾德的預(yù)測(cè):在可預(yù)見的未來(lái)十年,通訊系統(tǒng)的總寬帶將以每年3倍的速度增長(zhǎng),寬帶費(fèi)用的價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零。馬太效應(yīng):在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性,會(huì)最終出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱”的壟斷局面。馬太效應(yīng)反映了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要因素——主流化。梅特卡夫法則:按照此法則,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來(lái)的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。摩爾定律:1965年,摩爾預(yù)測(cè)到單片硅芯片的運(yùn)算處理能力,每18個(gè)月就會(huì)翻一番,同時(shí),價(jià)格減半。實(shí)踐證明,這一預(yù)測(cè)一直比較準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的四大定律展示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性,同時(shí)也揭示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。

4.邊際效益遞增性。邊際效益遞增性主要表現(xiàn)在兩方面:一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減。信息網(wǎng)絡(luò)成本主要由三部分構(gòu)成:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本,信息傳遞成本,信息的收集、處理和制作成本。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和信息傳遞成本這兩部分的邊際成本為零,平均成本明顯遞減。隨著入網(wǎng)人數(shù)增多,信息的收集、處理和制作成本會(huì)提高,但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢(shì)。因此,信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本隨著入網(wǎng)人數(shù)的增加而明顯遞減,其邊際成本則隨之緩慢遞減,但隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大其邊際收益和總收益也會(huì)不斷擴(kuò)大。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,對(duì)信息的投資可以獲得一般的投資報(bào)酬和增值報(bào)酬,信息網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行加工處理分析形成高質(zhì)量的信息源,從而增加報(bào)酬。

5.外部經(jīng)濟(jì)性。一般的市場(chǎng)交易是買賣雙方形成的一種契約,只對(duì)買賣雙方進(jìn)行約束,不涉及其他利益主體,但是在一些特殊情況下,契約履行會(huì)影響到締約雙方以外的第三方。第三方受到的影響為外部效應(yīng)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的主要是外部非經(jīng)濟(jì)性,如工業(yè)“三廢”,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則主要表現(xiàn)為外部經(jīng)濟(jì)性,網(wǎng)絡(luò)形成增加了成員,增加了價(jià)值,反過(guò)來(lái)又吸引更多的成員。6.可持續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中不會(huì)過(guò)度消耗有形資源和能量,造成環(huán)境污染和生態(tài)惡化等問(wèn)題,它促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

(一)虛擬購(gòu)物

信息技術(shù)快速迭代將為電商創(chuàng)造新場(chǎng)景,推動(dòng)電商向精細(xì)化方向發(fā)展。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等為代表的新技術(shù)將持續(xù)為電商創(chuàng)新發(fā)展提供支撐,創(chuàng)造精準(zhǔn)匹配、交互式購(gòu)物等新體驗(yàn),并構(gòu)建新的商業(yè)模式。為增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感,一種新型的購(gòu)物方式———虛擬購(gòu)物應(yīng)運(yùn)而生。虛擬購(gòu)物借助于VR(虛擬現(xiàn)實(shí))等新科技,讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)如同身臨其境一般,產(chǎn)生近乎真實(shí)的感官模擬體驗(yàn)。消費(fèi)者進(jìn)行虛擬購(gòu)物,既可以足不出戶買到商品,還能享受到實(shí)體店購(gòu)物帶來(lái)的樂趣。但是,當(dāng)前虛擬購(gòu)物還處于起步階段,體驗(yàn)效果有待改進(jìn)。虛擬購(gòu)物平臺(tái)上架的商品都需要一個(gè)個(gè)建模,非常耗時(shí)耗力。相對(duì)于電商平臺(tái)上的商品種類來(lái)說(shuō),虛擬購(gòu)物平臺(tái)上的商品只是滄海一粟,可供消費(fèi)者選擇的種類有限;在虛擬試穿方面,網(wǎng)上模擬的身材膚色、穿衣樣式等,跟消費(fèi)者的實(shí)際情況相比,有著不小的差距,總體參考性不夠強(qiáng)。有消費(fèi)者坦言,現(xiàn)在虛擬購(gòu)物遠(yuǎn)不夠成熟,娛樂性大于實(shí)用性,不過(guò)這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)之一。

(二)發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)

通俗的講共享經(jīng)濟(jì)就是將個(gè)人閑置的資源共享給別人,提高資源利用率,并從中獲得回報(bào),共享經(jīng)濟(jì)的理念就是,共同擁有而不占有,這是一種基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,通過(guò)移動(dòng)LBS應(yīng)用、動(dòng)態(tài)算法與定價(jià)、雙方互評(píng)體系等一系列機(jī)制的建立,使得供給與需求方通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)進(jìn)行交易。如以凹凸租車為代表的共享租車模式,一方面滿足了消費(fèi)者“求而不得”的自駕需求,另一方面避免了汽車閑置資源無(wú)法被有效利用帶來(lái)的浪費(fèi)。共享租車的出現(xiàn)很大程度上緩解了國(guó)民用車難。凹凸租車等共享租車平臺(tái)整合和利用的是閑置的私家車資源,能夠提供更具彈性的車源供給量,適應(yīng)不同時(shí)期的出行高峰需求。在我國(guó),汽車共享行業(yè)有巨大發(fā)展前景。來(lái)自全球獨(dú)立咨詢機(jī)構(gòu)羅蘭貝格的《2018年中國(guó)汽車共享出行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)已經(jīng)形成625億美元的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),汽車共享出行規(guī)模兩年后將達(dá)1.8萬(wàn)億美元,發(fā)展前景廣闊。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略及發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略

1.加快網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。深化認(rèn)識(shí)網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施的公共產(chǎn)品屬性和支撐作用,把網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施提升到與交通、水利、電力等先導(dǎo)性設(shè)施同等重要位置,加快建設(shè)寬帶、融合、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),蓄勢(shì)聚能。

2.大力支持企業(yè),培育網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體。引導(dǎo)傳統(tǒng)龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型,加大本土優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育力度,扶持小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,增強(qiáng)網(wǎng)信企業(yè)使命感、責(zé)任感,形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聚集效應(yīng)。要鼓勵(lì)和支持企業(yè)成為研發(fā)主體、創(chuàng)新主體、產(chǎn)業(yè)主體,支持企業(yè)布局前沿技術(shù),推動(dòng)核心技術(shù)自主創(chuàng)新,創(chuàng)造和把握更多機(jī)會(huì),參與行業(yè)乃至全球競(jìng)爭(zhēng),拓展發(fā)展空間。

3.發(fā)揮杠桿作用,創(chuàng)新投資基金融資方式。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用,引導(dǎo)和帶動(dòng)社會(huì)投資,培育發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè);建立多層次的資本市場(chǎng)體系,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用合作。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府引導(dǎo)作用,推進(jìn)資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素向信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域聚合,明確提出強(qiáng)化資金引導(dǎo)、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才支撐和鼓勵(lì)跨界融合等五個(gè)方面的政策舉措,如組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究平臺(tái)等。

4.搭建人才梯隊(duì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)待特殊人才要有特殊政策,要構(gòu)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的人才制度體系,打造一批優(yōu)秀企業(yè)家隊(duì)伍、培育一批技術(shù)領(lǐng)軍人才。

5.政府部門優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。要以全面深化改革為動(dòng)力,加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系,政府部門應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,提出加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)化行政審批、推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開放、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)考核、建立健全法規(guī)規(guī)章、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和擴(kuò)大交流合作等優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體措施。

(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.注重地區(qū)優(yōu)勢(shì)特色和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。充分考慮地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件,明確把新一代信息技術(shù)、智能制造、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)文化、電子商務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)信軍民融合等十個(gè)領(lǐng)域作為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),突出地區(qū)的特色和優(yōu)勢(shì)。同時(shí),借鑒外地經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)資源整合、政策扶持和培育龍頭企業(yè)。

2.注重宏觀指導(dǎo)和實(shí)際推進(jìn)相結(jié)合。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,瞄準(zhǔn)發(fā)展大勢(shì),以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平作參照、定標(biāo)桿,側(cè)重從宏觀層面提出方向性要求和任務(wù)性目標(biāo),加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè),明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

3.注重充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、配套政策和優(yōu)化環(huán)境等方面不斷完善,注重充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的決定性作用,推進(jìn)資金、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素向信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域聚合,又強(qiáng)調(diào)更好地發(fā)揮政府作用,引導(dǎo)各界樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,以順應(yīng)信息時(shí)展趨勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有便捷性、高滲透性、外部經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)性等特點(diǎn),具有良好的發(fā)展前景,因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,并結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)管凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,細(xì)化分解任務(wù),加強(qiáng)指導(dǎo)考評(píng),不斷擴(kuò)大我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模。

作者:??兹?單位:陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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[2]徐璇.電子商務(wù)環(huán)境下大型零售企業(yè)的商業(yè)模式研究[D].杭州:浙江工商大學(xué),2014.

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第5篇:精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析范文

藥店如何盈利?如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,再次搶奪消費(fèi)者的眼球?這個(gè)老生常談的問(wèn)題,再次擺到了藥店經(jīng)營(yíng)者的面前。2007年9月,在廣東東莞的“中國(guó)藥店會(huì)”會(huì)議上,健康藥店的理念被首次提到“平價(jià)藥店轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢(shì)探討”的舞臺(tái)上,馬上成了眾多參會(huì)者關(guān)注的焦點(diǎn),并得到了很多與會(huì)專家的認(rèn)可。但是如何經(jīng)營(yíng)大健康藥店?它的發(fā)展思路和方向怎樣?它的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品特點(diǎn)是什么?如何開展品類管理、有哪些管理技巧等這些問(wèn)題無(wú)疑已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。當(dāng)一些藥店還在困惑中探索的時(shí)候,無(wú)錫延壽堂藥店已開始交出了一份滿意的答卷。

大健康藥店的先行者——無(wú)錫延壽堂大藥房

位于無(wú)錫市北大街的延壽堂藥店是一家面積近1200平方米的以中醫(yī)藥為主體的平價(jià)藥店,自2002年開業(yè),經(jīng)歷了短暫的輝煌后,就被市場(chǎng)上的后起之秀無(wú)錫市民大藥房和當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)山禾健康連鎖及眾多的小藥店所包圍,其銷售額也由最初的120萬(wàn)/月跌至32萬(wàn)/月,生存發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。畢竟以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要手段的經(jīng)營(yíng)模式,因其壁壘少,容易模仿和復(fù)制,很難成為藥店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

要想在競(jìng)爭(zhēng)中沖出泥潭,從紅海步入藍(lán)海,必須要變革。“認(rèn)清形式,審時(shí)度勢(shì),誰(shuí)能真正在迷霧中看清局勢(shì),及時(shí)調(diào)整零售藥店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和思路,沖出藥品平價(jià)之爭(zhēng)的泥潭,誰(shuí)就有可能成為下一個(gè)藥店發(fā)展時(shí)期的勝利者?!薄訅厶每偨?jīng)理如是語(yǔ)。

號(hào)脈市場(chǎng),準(zhǔn)確定位

如何轉(zhuǎn)型?是擺在藥店管理層首先需要解決的迫切問(wèn)題——是搞多元化還是搞大健康藥店或是依舊維持現(xiàn)有的平價(jià)模式?顯然繼續(xù)搞平價(jià)藥店,繼續(xù)在紅海中拼搏已是死路一條。那么搞多元化,象其他藥房一樣引入保健品、日用品、藥妝品、個(gè)人護(hù)理品等,這無(wú)疑其將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)U大到不僅是其他轉(zhuǎn)型后的平價(jià)藥房,同時(shí)也增加了以經(jīng)營(yíng)日雜為主體的社區(qū)便利店,如“好德”、“7-11”、“可的”等,這顯然又是一波未平,一波又起。更為重要的是,這種模式從經(jīng)營(yíng)的角度上講沒有回答出企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)能力是什么!同時(shí)也沒有回答出自己獨(dú)特的盈利模式;從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)出發(fā)的最基本問(wèn)題——消費(fèi)者非到你藥店非買不可的理由。如果說(shuō),消費(fèi)者在購(gòu)買藥品的同時(shí),也可以順便購(gòu)買一些健康用品——這種說(shuō)法無(wú)疑是一種牽強(qiáng)附會(huì)的說(shuō)辭。那么是否轉(zhuǎn)型成以深圳曬步路上深信百年新概念藥店為模式的大健康藥店,將目標(biāo)人群定位成中高端收入的消費(fèi)群體呢?如果是這樣的話,那目標(biāo)消費(fèi)群體的總量有多少?是否能夠支撐藥店銷售額和利潤(rùn)額呢?要回答這個(gè)問(wèn)題,恐怕不是那么簡(jiǎn)單,還要從最基本的市場(chǎng)分析入手。

縱觀無(wú)錫本地市場(chǎng),消費(fèi)商圈與全國(guó)其他地區(qū)有著明顯區(qū)別,君不見世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)近半數(shù)已在無(wú)錫設(shè)立了工廠,2007年無(wú)錫GDP達(dá)3900多億元,人均可支配收入為18189元,比江蘇省平均值高出4105元。強(qiáng)勁的消費(fèi)動(dòng)力,使本地和外地的企業(yè)垂涎三尺,以餐飲行業(yè)為例,在市中心繁華路段上,可以看到全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)景線:二家必勝客PIZZA直線距離相隔80米;二家麥當(dāng)勞直線距離40米,每到華燈初上,家家客滿。而在醫(yī)藥行業(yè)的保健品發(fā)展史上,彼陽(yáng)牦牛骨髓壯骨膠囊、中華鱉精、紅桃K、腦白金、黃金搭檔等多個(gè)產(chǎn)品都先后從無(wú)錫地區(qū)“發(fā)跡”,在全國(guó)市場(chǎng)上創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話。而這些產(chǎn)品定位的不約而同的把具有一定消費(fèi)能力的即中高端消費(fèi)者定位成目標(biāo)人群,后又逐漸輻射到中低端消費(fèi)者,最終形成了品牌號(hào)召力。

為什么這些保健品都以無(wú)錫為目標(biāo)呢?我們特進(jìn)行了為期一個(gè)月的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)一方面無(wú)錫做為江蘇省經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市,隨著人們生活水平的提高,保健意識(shí)開始逐漸增強(qiáng),人們?cè)缇兔撾x了被動(dòng)的“求醫(yī)問(wèn)藥”,從被動(dòng)治療走入到主動(dòng)防治,“不要等到有病才去醫(yī)院或藥店,要定期的進(jìn)行體檢,積極的發(fā)現(xiàn)一些癥狀,從而進(jìn)行有效的防治?!薄晃槐徽{(diào)研的消費(fèi)者如是語(yǔ),由此可見,“健康儲(chǔ)蓄”的概念已經(jīng)日漸形成。一份調(diào)查資料顯示,在無(wú)錫地區(qū)中低收入高齡的消費(fèi)者在保健品的花銷達(dá)每個(gè)月200-350元,而中高收入的中年消費(fèi)者則達(dá)到每個(gè)月400-800元。另一方面,無(wú)錫具有悠久的歷史,是吳越文化的發(fā)源地,從古至今有著送禮的習(xí)慣:不僅生日送禮、節(jié)日送禮、新婚送禮、喬遷送禮、生子送禮、探病送禮、道謝送禮等,就在平時(shí)朋友見面也送些禮品。而送禮品除煙酒、工藝品、日用品等傳統(tǒng)禮品外,保健品無(wú)疑的成為禮品市場(chǎng)的主力軍。其比例也以每年8.4%的比例進(jìn)行遞增。

精準(zhǔn)營(yíng)銷,化蛹成蝶

依據(jù)通過(guò)調(diào)研對(duì)無(wú)錫本地市場(chǎng)的特點(diǎn)分析及藥店現(xiàn)有的資源狀況特點(diǎn),延壽堂藥店領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)藥店的改造思路就變的異常清晰:堅(jiān)定不移的走大健康藥店,讓藥店成為目標(biāo)消費(fèi)群體的健康加油站。

1)模塊化經(jīng)營(yíng)思路

現(xiàn)代化的藥店不應(yīng)是大而全的藥店,大而全的藥店表面上適合所有的消費(fèi)者,但實(shí)際上在經(jīng)營(yíng)上無(wú)任何特色而言,這正如我們前期分析的一樣。藥店要想做出特色,必須遵循“有所不為,才能有所為”的原則。按照這個(gè)原則,首先要回答的問(wèn)題是那部分的人群不是我們的目標(biāo)消費(fèi)者,而不是先對(duì)那部分的人群是我們的目標(biāo)消費(fèi)者做出回答,只有這樣才能在以后的運(yùn)作中,緊緊抓住目標(biāo)人群。那么那部分人群不是我們的目標(biāo)消費(fèi)者呢?對(duì)于經(jīng)常進(jìn)平價(jià)藥店進(jìn)行買藥的人群,我們可以注意到這部分人群大多以老年人為主,他們由于收入有限,時(shí)間相對(duì)寬松,因而對(duì)價(jià)格十分敏感,為了買到一些便宜的藥店治療自身的疾病,往往可以花費(fèi)30-60分鐘時(shí)間做公交車到市內(nèi)最大最便宜的平價(jià)藥店購(gòu)買藥品。這部分人群健康意識(shí)有限或者說(shuō)即使有健康意識(shí)也是屬于心有余而力不足的。很顯然,這部分人群顯然與大健康藥店的定位不相符的。這部分人群找出后,目標(biāo)人群就變得很清楚了。

那么目標(biāo)人群究竟有什么樣的消費(fèi)需求和消費(fèi)心里呢?“身體是革命的本錢”這個(gè)道理對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者而言大多都知道,但是如何保養(yǎng)身體,特別是在工作壓力或者是生活壓力下,維系自己的身心健康的方法恐怕他們不見得能夠知道。因而為其提供多元化的健康消費(fèi)服務(wù),如:在執(zhí)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師的指導(dǎo)下合理的進(jìn)食滋補(bǔ)品、在執(zhí)業(yè)檢測(cè)師的指導(dǎo)下服用保健品、在健康美容顧問(wèn)的指導(dǎo)下合理使用藥狀品,在執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師的指導(dǎo)下進(jìn)補(bǔ)具有藥食同源的藥膳………提倡健康式一站服務(wù),則應(yīng)該說(shuō)是唯一的答案。為此,藥店的經(jīng)營(yíng)必須進(jìn)行模塊化經(jīng)營(yíng),即以健康檢測(cè)為核心,除經(jīng)營(yíng)本報(bào)討論過(guò)的大健康的四大主要品類藥品、醫(yī)療器械、保健品、藥妝外,還應(yīng)加入?yún)⑷鬃萄a(bǔ)品和藥膳養(yǎng)生等元素,形成真正意義上的大健康理念。但是是不是就是引進(jìn)這六大品類的商品就形成了大健康概念呢?如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效復(fù)制或模仿,又將如何應(yīng)對(duì)呢?

為了尋求這個(gè)答案,我們對(duì)這六大品類進(jìn)行模塊化的經(jīng)營(yíng),要求每個(gè)模塊即可單獨(dú)發(fā)展,又可組合后形成新的USP(獨(dú)特的消費(fèi)主張)。除每個(gè)模塊進(jìn)行單獨(dú)的品類管理外,在人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)方面、在店面裝修與布局上自成體系。這種模塊化的經(jīng)營(yíng)思路的優(yōu)點(diǎn)是在大健康理念的支撐下,各個(gè)模塊組合后的經(jīng)營(yíng)可以遙相呼應(yīng),最大限度的產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng),又可以在對(duì)外發(fā)展中,依據(jù)不同商圈的情況進(jìn)行單獨(dú)的操作如藥妝模塊或參茸滋補(bǔ)模塊等,生存能力很強(qiáng);缺點(diǎn)是前期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和藥店的面積提出的要求比較高,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本看似比較大,但形成規(guī)模后,運(yùn)作成本最低。

2)改造團(tuán)隊(duì)、規(guī)范管理

思路確定后,根據(jù)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu),根據(jù)“木桶”學(xué)原理,依據(jù)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員,特別是管理團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的特點(diǎn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、信息反饋卡等方式及時(shí)了解成員對(duì)培訓(xùn)的意見和建議,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師充分溝通,在不斷反饋溝通過(guò)程中不斷改善。一個(gè)星期二到三次的高強(qiáng)度培訓(xùn),歷時(shí)二個(gè)多月。其效果是管理團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力得到了的有效提升;針對(duì)基層員工的培訓(xùn),注重實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷技巧,每次培訓(xùn)后都進(jìn)行問(wèn)卷考評(píng),不斷的優(yōu)勝劣汰。

與此同時(shí),為加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,以行政部為核心,對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行了提升,提出了“思維嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行到位”的企業(yè)精神,與此同時(shí)延壽堂管理層連續(xù)二個(gè)月取消休假,制定了完善的管理制度和科學(xué)的工作流程,將責(zé)任定崗定人,徹底改變了以往的人浮于事現(xiàn)象。為使各種指令和策略能夠執(zhí)行到位,組建了督導(dǎo)小組,由總經(jīng)理親自掛帥。

3)欲望營(yíng)銷,穩(wěn)步推廣

“大病去醫(yī)院,小病進(jìn)藥店”是現(xiàn)代人們對(duì)傳統(tǒng)藥店的認(rèn)識(shí),且這種認(rèn)識(shí)已經(jīng)根深蒂固,但大健康藥店的目標(biāo)定位則是亞健康人群,將疾病防患于未然——是大健康藥店的經(jīng)營(yíng)宗旨,也是生存的理由。因而“大健康”藥店與傳統(tǒng)藥店相比,必須要改變營(yíng)銷模式,不能以傳統(tǒng)的“坐商”進(jìn)行營(yíng)銷,應(yīng)該“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。

按照這種思路,成立銷售部則勢(shì)在必行。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān),以公益性活動(dòng)為基點(diǎn),搶占消費(fèi)者眼球與輿論注意焦點(diǎn)。按照這種思路參加了慶新年迎奧運(yùn)萬(wàn)人長(zhǎng)跑比賽,為每個(gè)參與者提供一份健康保健品與贈(zèng)品券,誘發(fā)消費(fèi)者進(jìn)入門店,同時(shí)在店面裝飾上加入時(shí)尚與品味的元素,從而將銷售流程隱含到整個(gè)公益性活動(dòng)中,達(dá)到了及提升了藥店品牌又提升了整個(gè)藥店銷量的目的。與此同時(shí),銷售部又積極進(jìn)行會(huì)員聯(lián)盟,在無(wú)錫全市范圍內(nèi)找出與延壽堂藥店目標(biāo)消費(fèi)人群定位一致的企業(yè),與之建立策略聯(lián)盟,(關(guān)于策略聯(lián)盟的具體操作見《讓連鎖藥店會(huì)員制走入新天地》文章)充分發(fā)揮聯(lián)盟內(nèi)各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),實(shí)行資源共享,一方面便于對(duì)消費(fèi)者的回饋由低回饋?zhàn)兂傻礁呋仞仭A硪环矫嬗直阌趯?duì)消費(fèi)者展開全方位的服務(wù),從而與之建立長(zhǎng)久穩(wěn)固的客情關(guān)系。達(dá)到發(fā)揮會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的抵御價(jià)格侵略、強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)核心優(yōu)勢(shì)的作用。

4)品類管理,成功的有效保證

第6篇:精準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)分析范文

貴公司對(duì)2015年上半年的電源管理市場(chǎng)怎么看?對(duì)下半年的情況又有何預(yù)期?

飛兆半導(dǎo)體公司首席戰(zhàn)略官SteveFu:Fairchild尤其對(duì)汽車、工業(yè)和云市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)持樂觀態(tài)度。我們看到正在中國(guó)鋪開的4G電信基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)展有些緩慢,但我們預(yù)計(jì)在下半年就會(huì)恢復(fù)。手機(jī)仍將是具有巨大增長(zhǎng)空間的領(lǐng)域,因?yàn)榧扔泄?yīng)商通過(guò)推出具有強(qiáng)大功能和電池壽命的新設(shè)備與新的廠商(如LeTV)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

英飛凌電源管理及多元化市場(chǎng)事業(yè)部中國(guó)區(qū)總監(jiān)梁錦文:中國(guó)政府于今年5月公布了《中國(guó)制造2025》總體規(guī)劃,并將之作為實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。這一系列相關(guān)政策的,將加快信息技術(shù)與制造業(yè)的融合,并促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。比如說(shuō),為滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃要求,4G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將進(jìn)一步加強(qiáng),智能終端市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),服務(wù)器的本土化進(jìn)程也將加快。此外,新能源發(fā)電技術(shù),新能源汽車和充電設(shè)施的推廣計(jì)劃也在加緊實(shí)施,這些都是電源管理產(chǎn)品的主要應(yīng)用市場(chǎng)。為應(yīng)對(duì)這些市場(chǎng)熱點(diǎn),英飛凌作為功率半導(dǎo)體市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)推出或正在開發(fā)與之相適應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案。在成功完成對(duì)前國(guó)際整流器公司的并購(gòu)之后,英飛凌擁有了更為豐富的產(chǎn)品和方案,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)更為多樣化、復(fù)雜化的需求,進(jìn)一步鞏固了在更多的細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Intersil公司戰(zhàn)略及基礎(chǔ)設(shè)施電源產(chǎn)品高級(jí)副總裁Mark Downing:工業(yè)與汽車市場(chǎng)需求在2015年上半年期間保持旺盛。由于這些業(yè)務(wù)的周期長(zhǎng),所以專家預(yù)期它們將比消費(fèi)市場(chǎng)更加穩(wěn)定,據(jù)估計(jì),消費(fèi)市場(chǎng)需求在下半年將不如往年同期。

2015年上半年P(guān)C市場(chǎng)疲軟對(duì)行業(yè)需求有負(fù)面影響,客戶會(huì)在下一代平臺(tái)和Windows 10于今年下半年之前減少庫(kù)存。基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)的需求有下滑趨勢(shì),特別是在中國(guó),電信運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)4G基礎(chǔ)設(shè)施部署的速度慢于前些年。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,電源管理市場(chǎng)仍然是電子系統(tǒng)的重要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)域之一,增長(zhǎng)前景非常光明。我們看到,我們的數(shù)字電源模塊很受系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師的歡迎,他們能夠使用這些產(chǎn)品方便地獲得遙測(cè)和實(shí)時(shí)電源管理優(yōu)化的優(yōu)勢(shì),而無(wú)須成為數(shù)字電源專家。同時(shí)我們也看到工業(yè)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,面對(duì)負(fù)載和電壓上升情況以及對(duì)于降低能耗的需求,供應(yīng)商有機(jī)會(huì)幫助客戶獲得他們需要的性能,而又不增加功耗。

凌力爾特公司電源產(chǎn)品部產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)TonyArmstrong:2015年上半年我們已經(jīng)看到的一個(gè)主要趨勢(shì)是,通信和計(jì)算機(jī)行業(yè)繼續(xù)采用數(shù)字電源系統(tǒng)管理(PSM)技術(shù)。而且,如果數(shù)字電源得到正確使用,就可以降低設(shè)備功耗、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、提供卓越的穩(wěn)定性和瞬態(tài)響應(yīng)并提高系統(tǒng)總體可靠性。

通信和計(jì)算設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)計(jì)師正被迫提高其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吞吐量和性能,也在被迫增加功能和特性。與此同時(shí),他們也面臨著降低系統(tǒng)總體功耗的壓力。例如,一個(gè)典型的挑戰(zhàn)便是通過(guò)重新安排工作流程,將作業(yè)轉(zhuǎn)移到未充分利用的服務(wù)器上,從而允許其他服務(wù)器關(guān)機(jī),以此降低總體功耗。為了滿足這些需求,知道最終用戶設(shè)備的功耗是至關(guān)重要的。一個(gè)設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)臄?shù)字電源管理系統(tǒng)能為用戶提供功耗數(shù)據(jù),從而允許智能地做出能量管理決策。

最后,在進(jìn)入2015年下半年之際,我們將繼續(xù)投資PSM產(chǎn)品,同時(shí)每年推出面向這一領(lǐng)域的新產(chǎn)品。對(duì)我們而言,顯而易見的是,數(shù)字電源系統(tǒng)管理有望使下一代環(huán)保電子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更高性能和更低能耗。盡管最初的應(yīng)用在高端企業(yè)計(jì)算系統(tǒng)領(lǐng)域,但是有明顯的跡象表明,PSM正在進(jìn)入其他很多市場(chǎng),包括工業(yè)和醫(yī)療系統(tǒng)市場(chǎng)。

安森美半導(dǎo)體應(yīng)川產(chǎn)品部交流直流電源管理市場(chǎng)推廣經(jīng)理蔣家亮:環(huán)保節(jié)能法規(guī)以及電子產(chǎn)品趨勢(shì),要求提高電源管理器件能效和功率密度,以及降低待機(jī)能耗。美國(guó)能源部DOE規(guī)定空載能耗須低于lOOmW,并將輸出功率水平提高到250W以上。而將于2016年1月1日生效的歐盟最新版能效標(biāo)準(zhǔn)(CoC Tier2)進(jìn)一步提高電源能效要求標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于0.3-49W的低輸出功率應(yīng)用,要求空載能低于75mW,因此,電源管理市場(chǎng)將朝向更高能效、更低能耗的方向發(fā)展,以符合越來(lái)越嚴(yán)苛的各種能效法規(guī)。

安森美半導(dǎo)體一向以高能效創(chuàng)新配合能效標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)的發(fā)展步伐,例如,新推出的NCP1366是初級(jí)端穩(wěn)流控制器,采用光耦和TL431基準(zhǔn)電壓源混合結(jié)構(gòu),空載能耗小于lOmW,完全滿足美國(guó)DOE及歐盟CoC Tier 2的高能效標(biāo)準(zhǔn)。

隨著工業(yè)4.0的出現(xiàn),電源管理技術(shù)如何發(fā)展才能趕上工業(yè)智能化的步伐?

Steve Fu:工業(yè)4.0、IoT和通過(guò)所謂智能工廠中的傳感器和連接性實(shí)現(xiàn)其他智能的整體趨勢(shì)是支持電源管理技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵因素。所有這些智能節(jié)電都需要更智能的電源管理解決方案,從而允許優(yōu)化滿負(fù)荷下的系統(tǒng)效率,同時(shí)支持始終在線的超低待機(jī)功耗。Fairchild的獨(dú)特定位就是利用我們的IP和傳感器技術(shù),開發(fā)高度集成的功率半導(dǎo)體和傳感器IC。

梁錦文:自從“工業(yè)4.0”的概念提出以來(lái),英飛凌自一開始便參與并積極推動(dòng)“工業(yè)4.O”戰(zhàn)略項(xiàng)目。隨著工業(yè)4.O的推進(jìn),在中國(guó),與之對(duì)應(yīng)的計(jì)劃就是《中國(guó)制造2025》,該計(jì)劃明確提出將先進(jìn)軌道交通裝備、節(jié)能與新能源汽車、電力裝備和機(jī)器人等列為突破發(fā)展的十大重點(diǎn)領(lǐng)域。電源作為工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的關(guān)鍵部件綠色節(jié)能,效率優(yōu)先將是產(chǎn)品發(fā)展的主要趨勢(shì)。采用新材料,新技術(shù)的創(chuàng)新性半導(dǎo)體產(chǎn)品,將是提高電源產(chǎn)品能效及整體性能的一個(gè)重要方向。如今,基于SiC材料的半導(dǎo)體器件應(yīng)用越來(lái)越多,基于GaN技術(shù)的產(chǎn)品也陸續(xù)上市。此外,隨著電源產(chǎn)品功能和種類的多樣化,數(shù)字化電源產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用也將有利于推動(dòng)工業(yè)智能化進(jìn)程。

Mark Downing:我們對(duì)“智能”工廠的潛力和工業(yè)應(yīng)用中增加實(shí)時(shí)電源管理非??春?。推動(dòng)工業(yè)4.0的最重要因素是數(shù)字控制。

全數(shù)字控制回路使系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師能夠從視覺上掌握系統(tǒng)中的電源是如何管理的,并相應(yīng)做出調(diào)整。遙測(cè)數(shù)據(jù)可幫助實(shí)現(xiàn)非常高的功率優(yōu)化水平,再加上一流的硬件支持,能夠?qū)崿F(xiàn)非常高的效率。

過(guò)去,在智能系統(tǒng)中采用數(shù)字電源的障礙之一是設(shè)計(jì)的復(fù)雜性。不熟悉數(shù)字元件代碼編寫的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師不愿意采用新技術(shù)。Intersil的數(shù)字電源GUI取得了很大進(jìn)步,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可對(duì)我們的數(shù)字電源產(chǎn)品進(jìn)行完全配置和監(jiān)控,無(wú)須編寫任何代碼。使用PC、USB接口并點(diǎn)擊鼠標(biāo),設(shè)計(jì)工程師就能配置和更改其數(shù)字電源的任何參數(shù)、遙測(cè)功能和電源軌時(shí)序。Intersil的最新版PowerNavigator包括三項(xiàng)創(chuàng)新,可幫助設(shè)計(jì)工程師使其電源快速完成設(shè)計(jì)并投入運(yùn)行,而且支持由工業(yè)4.O推動(dòng)的“智能”應(yīng)用。

蔣家亮:工業(yè)4.0由德國(guó)政府提出,并受到美、英、中等多國(guó)的積極響應(yīng)和支持,旨在利用物聯(lián)信息系統(tǒng)將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。工業(yè)智能化需要各種技術(shù)綜合集成,包括工業(yè)軟件、工業(yè)電子、新一代信息技術(shù)等。集成傳感、通信、計(jì)算的工業(yè)電子是智能制造的核心,而融合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)是智能化進(jìn)程的關(guān)鍵。這一切都離不開高能效的電源管理,所以需要促進(jìn)電源管理技術(shù)向更高能效、更高功率密度、更低能耗的方向發(fā)展。

快速充電取代無(wú)線充電成為今年的熱門概念,貴公司在這方面的計(jì)劃如何?

Steve Fu:客戶需要將快速充電作為移動(dòng)設(shè)備制造商提供的必備特性,用于最小化生活中因無(wú)電而不能使用移動(dòng)設(shè)備的時(shí)間。在意識(shí)到該需要后,F(xiàn)airchild已在該領(lǐng)域進(jìn)行了大量的研究,并且將繼續(xù)研究快速充電解決方案。我們已經(jīng)開發(fā)了針對(duì)旅行適配器市場(chǎng)的產(chǎn)品,除了滿足制造商具體的要求外,還支持領(lǐng)先的快速充電標(biāo)準(zhǔn)如QC2.0和Pumpexpress。新型接口如支持功率輸出的USBType-C接口還支持采用快速充電設(shè)計(jì)。

梁錦文:隨著智能手機(jī)功能的不斷增多,電池的續(xù)航能力面臨挑戰(zhàn),快速充電的需求越來(lái)越迫切。為提高充電速度,各個(gè)主流手機(jī)廠家,都開始配置或選配快充。與傳統(tǒng)的5W和10W充電器相比,快充的一個(gè)顯著特點(diǎn)就在于更高的充電功率,較常見的有13.5W,15W和18W,而24W大功率充電器也已經(jīng)開始在市場(chǎng)上出現(xiàn)。由于受尺寸的限制,充電器的效率顯得尤為重要,以滿足整體熱設(shè)計(jì)的要求。英飛凌順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),適時(shí)推出了針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的CE系列CoolMOSTM,并已經(jīng)與國(guó)內(nèi)幾個(gè)領(lǐng)先的充電器廠家進(jìn)行了合作。憑借優(yōu)異的效率指標(biāo),以及有吸引力的成本優(yōu)勢(shì),英飛凌CE系列CoolMOS,已經(jīng)成為15W,18W,24W及以上大功率充電器的首選MOSFET。結(jié)合英飛凌的電源管理IC以及低壓MOSFET,我們可提供實(shí)現(xiàn)高效和高功率密度的快速充電器整體解決方案。

Tonv Armstrong:凌力爾特公司始終關(guān)注新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),無(wú)線功率傳輸確實(shí)是新機(jī)會(huì)之一。面向手機(jī)、媒體播放器等移動(dòng)設(shè)備的無(wú)線電池充電市場(chǎng)已經(jīng)確立,不過(guò)Qi標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了這類無(wú)線電池充電技術(shù)。凌力爾特不是專注于這一面向消費(fèi)者的主流無(wú)線功率傳輸應(yīng)用,而是專注干工業(yè)、醫(yī)療和軍事應(yīng)用,后面這類應(yīng)用的要求嚴(yán)格得多。

我們的無(wú)線功率傳輸電池充電ICLTC4120完全不兼容Qi標(biāo)準(zhǔn),相反,該解決方案是專為滿足高可靠性應(yīng)用的需要而設(shè)計(jì)的。LTC4120利用了PowerbvProxi的底層技術(shù)和無(wú)線電源架構(gòu),以使基于LTC4120的系統(tǒng)能夠在更長(zhǎng)的功率傳輸距離上運(yùn)作并擁有更大的偏差容限。這是以很高的效率實(shí)現(xiàn)的,因此接收器并未遭受熱問(wèn)題。此外,大多數(shù)工業(yè)、軍事和醫(yī)療應(yīng)用并不愿意與消費(fèi)類產(chǎn)品具有互操作性。

作為一個(gè)旁注,這里解釋一下PowerbvProxi的技術(shù)。LTC4120中嵌入了PowerbyProxi已獲專利的動(dòng)態(tài)調(diào)諧控制(DHC)微調(diào)技術(shù),與其他無(wú)線功率解決方案相比,提供了顯著優(yōu)勢(shì)。為了響應(yīng)環(huán)境和負(fù)載變化,DHC動(dòng)態(tài)改變接收器的諧振頻率。DHC實(shí)現(xiàn)了更高的功率傳輸效率,從而允許使用尺寸更小的接收器,并產(chǎn)生可忽略不計(jì)的電磁干擾,甚至允許更長(zhǎng)的傳輸范圍。與其他無(wú)線功率傳輸技術(shù)不同,DHC允許通過(guò)感應(yīng)電場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)在功率值管理,從而無(wú)須單獨(dú)的通信通道來(lái)驗(yàn)證接收器或在電池充電周期管理負(fù)載需求變化。

蔣家亮:無(wú)線充電的愿景是隨時(shí)隨地可同時(shí)為多個(gè)設(shè)備充電而無(wú)須電力插頭,而快速充電則為解決充電時(shí)長(zhǎng)及應(yīng)急性的電量問(wèn)題,兩者本質(zhì)上是共存共生的關(guān)系。

安森美半導(dǎo)體的NCP136X系列針對(duì)20W以下的低輸出功率通用電源應(yīng)用,可用于無(wú)線充電和快速充電。該系列器件采用初級(jí)端穩(wěn)流控制,啟動(dòng)時(shí)間少(NCP1365/6啟動(dòng)時(shí)間少于1秒),提供高能效和低功耗,是用于手機(jī)、平板電腦及其他便攜式設(shè)備充電器的理想選擇。

德州儀器公司電池管理產(chǎn)品(BMS)大中華區(qū)市場(chǎng)和應(yīng)用部門經(jīng)理文司華:在5月,TI即推出了業(yè)內(nèi)首款采用專有MaxCharge技術(shù)的全集成5A單節(jié)鋰離子(Liion)電池充電器電路。與現(xiàn)有電池充電器相比,這款器件將充電時(shí)間減少了一半以上,只需原有的40%,從而讓用戶更快速的充電,同時(shí)又不會(huì)受到發(fā)熱的困擾。bq25892開關(guān)模式充電器在最大限度地保持行業(yè)最快速充電時(shí)間所具有的優(yōu)勢(shì)的同時(shí),為用戶提供更加安全的充電體驗(yàn)。為了提升用戶體驗(yàn),并延長(zhǎng)很多鋰離子應(yīng)用中電子元器件的使用壽命,MaxCharge技術(shù)縮短了充電時(shí)間并減少了充電時(shí)的散熱量,這些應(yīng)用包括智能手機(jī)、平板電腦、無(wú)人機(jī)、移動(dòng)電源以及工業(yè)以和醫(yī)療設(shè)備。

在汽車應(yīng)用中,電源管理技術(shù)今年有什么突破?

Steve Fu:Fairchild在提供電源管理解決方案方面處于領(lǐng)先地位,這些解決方案支持先進(jìn)的點(diǎn)火、燃油噴射和電子動(dòng)力轉(zhuǎn)向技術(shù),在提高燃油效率的同時(shí)還減少了擁有成本。事實(shí)上,車用產(chǎn)品僅占公司銷售總量的15%多一些。

汽車系統(tǒng)現(xiàn)在需要更高的電流同時(shí)追求更高的效率,舊的系統(tǒng)需要新的解決方案來(lái)支持向下一代高效汽車的過(guò)渡??傮w來(lái)說(shuō),機(jī)械和液壓系統(tǒng)正在被電子系統(tǒng)所取代。電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向是客戶使用我們的功率模塊設(shè)計(jì)功率電路應(yīng)用中的一個(gè)重要例子,目的是提供具有更高效率,對(duì)性能消耗更少的解決方案。最近,我們推出了我們的第四代IGBT技術(shù),減少30%的開關(guān)損耗,同時(shí)為客戶提供更佳的效率。

當(dāng)然,寬帶隙功率半導(dǎo)體由于具有更高效率、更高功率密度和更高開關(guān)頻率的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)吸引著汽車制造商的興趣。

梁錦文:由于一次能源的日益枯竭,近些年來(lái),全球的主要汽車工業(yè)國(guó)和汽車消費(fèi)國(guó)都在積極推廣新能源汽車產(chǎn)業(yè),并提出各自具體的新能源汽車推廣計(jì)劃。在新能源汽車中,由于動(dòng)力電池的采用,電池的充電,電池到負(fù)載的供電,都涉及到車載的電能變換裝置。為迎合車載裝置對(duì)于能量轉(zhuǎn)換的特殊要求,比如可靠性,散熱性能,負(fù)載循環(huán)能力等,英飛凌將推出適用于大電流的無(wú)引腳封裝(TO-Leadless)汽車級(jí)MOSFET產(chǎn)品,以滿足更高的散熱要求,幫助客戶達(dá)到更高的功率密度,實(shí)現(xiàn)更為緊湊的設(shè)計(jì)。英飛凌作為全球領(lǐng)先的汽車半導(dǎo)體供應(yīng)商,和其他來(lái)自科學(xué)界以及汽車產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)構(gòu)成12家合作伙伴,在今后三年,共同開展旨在研究如何更加高效地對(duì)電動(dòng)汽車電池進(jìn)行充電的Luftstrom項(xiàng)目。作為L(zhǎng)uftstrom項(xiàng)目的研究成果之一,功率電子元件的創(chuàng)新可將充電損耗降低30%。這意味著廢熱更少――由于散熱工作量更低,散熱裝置外形更小巧、工作時(shí)更安靜。

Mark Downing:在許多因素的推動(dòng)下,混合動(dòng)力汽車已從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),半導(dǎo)體供應(yīng)商將面臨一個(gè)全新的創(chuàng)新時(shí)代。大多數(shù)汽車生產(chǎn)商計(jì)劃在2015年底車型上就開始采用48V新標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)仍然使用常規(guī)鉛酸電池來(lái)支持針對(duì)‘輕’負(fù)荷的12V網(wǎng)絡(luò),但48V鋰離子電池提供的獨(dú)立48V網(wǎng)絡(luò)可支持關(guān)鍵系統(tǒng)功能,包括電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向、制動(dòng)和HVAC。鋰離子電池除了具有更多電荷,還有顯著更高的能量密度和更輕的重量。在制動(dòng)系統(tǒng)中,這意味著它們更適合在汽車制動(dòng)減速時(shí)回收能量。

支持高電壓的能力為提高汽車效率開辟了許多有意思的機(jī)會(huì)。汽車不僅在低速和走走停停的車流中行駛時(shí)不再多耗油,而且還能回收能量.并將其存儲(chǔ)在電氣系統(tǒng)中重新使用,最終實(shí)現(xiàn)降低油耗。汽車需要發(fā)動(dòng)機(jī)一直開著才能保證和智能手機(jī)的連接溝通,從而實(shí)現(xiàn)遙控啟動(dòng)制冷和制熱系統(tǒng)、啟動(dòng)和解除警報(bào)系統(tǒng)以及車載娛樂系統(tǒng)。這也能更容易地支持精確的電源管理從而增加效率和延長(zhǎng)電池壽命。

合適的技術(shù)融合、要求降低燃油排放的法規(guī)和實(shí)現(xiàn)顯著能源節(jié)省的機(jī)會(huì),將會(huì)共同推動(dòng)對(duì)支持更高電壓標(biāo)準(zhǔn)的汽車的需求。據(jù)Lux Research預(yù)測(cè),48V微混市場(chǎng)的規(guī)模到2024年將達(dá)到7.88億美元,2015年是這項(xiàng)技術(shù)的采用元年。早期采用側(cè)重干高檔車,全球需求由歐洲、美國(guó)和中國(guó)主導(dǎo)。

Tony Armstrong:汽車市場(chǎng)是凌力爾特公司很重視的最終市場(chǎng)之一。上一財(cái)年,我們?cè)谶@一市場(chǎng)的總體銷售收入已經(jīng)增長(zhǎng)了19%,并持續(xù)以高于公司總體增長(zhǎng)的速度增長(zhǎng)。汽車行業(yè)的大部分創(chuàng)新和差異化來(lái)自汽車電子產(chǎn)品。由于需要提高行車安全、燃料效率和舒適度,因此呈現(xiàn)了巨大商機(jī)?;旌蟿?dòng)力和全電動(dòng)型汽車的激增將穩(wěn)步驅(qū)動(dòng)對(duì)創(chuàng)新性模擬產(chǎn)品的需求。

汽車電子系統(tǒng)中有許多應(yīng)用需要持續(xù)供電,即使在車輛處于停泊狀態(tài)時(shí)也不例外。這類應(yīng)用的關(guān)鍵要求是低靜態(tài)電流,以延長(zhǎng)電池壽命。自2001年以來(lái),凌力爾特公司一直生產(chǎn)備用靜態(tài)電流低于100μA的開關(guān)穩(wěn)壓器,目前處于開發(fā)中的某些新產(chǎn)品將使這一數(shù)字降至低于2μA。因此,這些產(chǎn)品已經(jīng)為得到中國(guó)汽車電子產(chǎn)品制造商的采用而做好了充分準(zhǔn)備。

隨著將電池作為電源這種做法日益普及,相應(yīng)地也需要最大限度延長(zhǎng)電池的使用壽命。電池容量失衡(即電池組的每節(jié)電池之充電狀態(tài)失配)在大型鋰離子電池組中是個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是由制造工藝、工作條件、電池老化等方面所導(dǎo)致。

人們一致認(rèn)為:在制作大型電池組時(shí)需要采用電池監(jiān)察和電池平衡功能電路,以在電池組的使用期限內(nèi)保持很高的電池容量。凌力爾特的新型電池管理系統(tǒng)(BMS)產(chǎn)品系列在此領(lǐng)域中大受歡迎,而且目前是已投產(chǎn)和上路行駛的汽車中唯一使用的BMS產(chǎn)品。

總之,凌力爾特公司很好地根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)了產(chǎn)品,以向這類汽車電子系統(tǒng)制造商提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案。顯然,為汽車電子系統(tǒng)生產(chǎn)電源轉(zhuǎn)換IC的制造商在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力是很大的。

蔣家亮:在大力提倡節(jié)能減排和提高燃油經(jīng)濟(jì)性的背景下,新能源汽車如電動(dòng)車(EV)/混合電動(dòng)車(HEV)作為新型環(huán)保車日漸受到市場(chǎng)的青睞。安森美半導(dǎo)體提供一系列無(wú)刷直流(BLDC)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器支持汽車電氣化,并推出用于HEV電源模塊的高壓牽引IGBT來(lái)應(yīng)對(duì)電機(jī)控制的需求。如三相無(wú)刷直流電機(jī)驅(qū)動(dòng)方案LV8907和全集成的三相無(wú)刷直流電機(jī)驅(qū)動(dòng)模塊STK984-170。LV8907無(wú)須任何位置傳感器,降低方案成本及占位面積,預(yù)先載入配置寄存器,無(wú)須軟件,可以獨(dú)立模式驅(qū)動(dòng)電機(jī),無(wú)須外部系統(tǒng)控制器,結(jié)合使用安森美半導(dǎo)體的易于使用且免費(fèi)的圖形用戶界面(GUI)實(shí)用工具,可定制用于寬廣范圍的電機(jī)和負(fù)載,LV8907還集成LIN收發(fā)器,可提供基于LIN的先進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)方案。STK984-170由LV8907和6個(gè)獨(dú)立的MOSFET組成,集成精密分流電阻器、熱敏電阻和系統(tǒng)元件,針對(duì)引擎蓋下的高溫和苛刻條件而設(shè)計(jì),用于汽車散熱風(fēng)扇、電動(dòng)油泵、燃油泵、電動(dòng)水泵等應(yīng)用,無(wú)須外部微控制器,顯著減少系統(tǒng)空間、重量和成本,簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),加快上市時(shí)間。

文司華:針對(duì)新能源汽車領(lǐng)域,TI C2000方案作為業(yè)界成功的無(wú)線充電安全方案,已經(jīng)在多個(gè)新能源城市開展無(wú)線充電試點(diǎn)。

TI推出應(yīng)用于汽車的WPC1.1傳送器方案bq500414Ω,當(dāng)bq51025 RX和bq500215 TX共同作業(yè)時(shí),可組成一個(gè)WPCl.1的兼容方案,并可在IOW的條件下運(yùn)行。我們還推出了第一個(gè)應(yīng)用于可穿戴設(shè)備上的無(wú)線接收器bq51003。它與最新的bq25100電池充電器一并,可為對(duì)應(yīng)用空間有著較高要求的可穿戴應(yīng)用提供最小規(guī)格的解決方案。

TI數(shù)字電源在汽車行業(yè)應(yīng)用的也很多,例如特斯拉、或者比亞迪那種應(yīng)用,上述應(yīng)用所應(yīng)用模擬的產(chǎn)品,通常有一顆MCU在里面配合控制器,TI數(shù)字電源的應(yīng)用就會(huì)更加合適一些。

第三代的半導(dǎo)體材料,如SiC,越來(lái)越多應(yīng)用在電源中,貴公司有采用新材料的意愿嗎?未來(lái)有何計(jì)劃?

Steve Fu: Fairchild目前正在進(jìn)行SiC器件的開發(fā),我們預(yù)計(jì)未來(lái)幾個(gè)季度內(nèi)就會(huì)推出我們首款基于SiC的二極管。GaN也是我們的寬帶隙技術(shù)發(fā)展藍(lán)圖的重要部分,特別用于高電壓應(yīng)用。通過(guò)與客戶互動(dòng),我們意識(shí)到GaN技術(shù)還處于發(fā)展初期,但這種情況會(huì)變,因?yàn)樾枰吖β拭芏?、更高效率和更小尺寸的?yīng)用持續(xù)演變。我們?cè)陔x線電源領(lǐng)域的領(lǐng)先地位對(duì)于Fairchild開發(fā)GaN技術(shù)尤為有利,我們特別對(duì)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)周邊的GaN開關(guān)有興趣,因?yàn)榭蛻魧?duì)這種技術(shù)的需求已變得更為主流。

梁錦文:隨著電源行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品能效、功率密度的要求進(jìn)一步提高,采用第三代半導(dǎo)體材料,如SiC,GaN的功率半導(dǎo)體器件將越來(lái)越多地應(yīng)用于新的產(chǎn)品中。英飛凌作為全球功率半導(dǎo)體市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,一直致力干不斷創(chuàng)新,在SiC技術(shù)方面,已陸續(xù)推出碳化硅二極管以及碳化硅JFET產(chǎn)品。其中最新的第五代650V和1200V碳化硅二極管在電源以及太陽(yáng)能逆變器等應(yīng)用廣泛應(yīng)用。在GaN技術(shù)方面,結(jié)合公司所收購(gòu)的前國(guó)際整流器公司的GaN平臺(tái),以及我們與松下電器的伙伴關(guān)系,使我們?cè)谇熬肮饷鞯腉aN市場(chǎng)確立了技術(shù)領(lǐng)先的地位。將來(lái),我們的客戶可以根據(jù)其系統(tǒng)要求,靈活選擇增強(qiáng)模式(常閉型)或者級(jí)聯(lián)模式(常開型)產(chǎn)品。

蔣家亮:安森美半導(dǎo)體持續(xù)致力于推動(dòng)高能效創(chuàng)新,和功率轉(zhuǎn)換器專家Transphorm于2015年3月宣布聯(lián)合推出600V GaN(氮化鎵)晶體管用干緊湊型電源及適配器,包括NTP8G202N(TPH3202PS)和NTP8G206N(TPH3206PS)600VGaN共源共閘(cascade)電晶體和使用這些裝置的240W參考設(shè)計(jì)。NTP8G202N(TPH3202PS)和NTP8G206N(TPH3206PS)的導(dǎo)通阻抗典型值為150mΩ和290mΩ,采用最佳化的T0-220封裝,客戶可依據(jù)現(xiàn)有的制板能力而整合。

GaN現(xiàn)作為一種新興的工藝技術(shù),提供比硅更高的電源轉(zhuǎn)換能效,同時(shí)提供低導(dǎo)通損耗(低導(dǎo)通阻抗)和低開關(guān)損耗。而且,提高的開關(guān)速度也有助于節(jié)省空間。此外,GaN提供的更高的電源轉(zhuǎn)換能效意味著更少的散熱量――減小了需要分配給熱管理的空間。

隨著更多工程師熟悉GaN器件的優(yōu)勢(shì),基于GaN的產(chǎn)品需求將快速增長(zhǎng)。安森美半導(dǎo)體和Transphorm正工作于新的發(fā)展前沿,并加速市場(chǎng)的廣泛采納。

文司華:實(shí)現(xiàn)更加高效的電力轉(zhuǎn)換是應(yīng)對(duì)當(dāng)前增長(zhǎng)的人口和能源需求的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)目標(biāo)。能夠有效推動(dòng)這一目標(biāo)達(dá)成的重要?jiǎng)?chuàng)新就是在電源應(yīng)用中使用氮化鎵(GaN)。相較干以往使用的硅晶體管,GaN可以讓全新的電源應(yīng)用在同等的電壓下以更高的轉(zhuǎn)換頻率運(yùn)行?;跀?shù)十年電源測(cè)試方面的專業(yè)知識(shí),TI已經(jīng)對(duì)GaN進(jìn)行了超百萬(wàn)小時(shí)的加速測(cè)試,并且建立了一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)基于GaN電源設(shè)計(jì)的生態(tài)系統(tǒng)。

TI日前了LMG5200,隨著這款全集成式原型機(jī)的推出,工程師們能夠輕松地將GaN技術(shù)融入到電源解決方案中,從而進(jìn)一步突破了對(duì)常規(guī)功率密度預(yù)期的限值。基于數(shù)十年電源測(cè)試方面的專業(yè)知識(shí),TI已經(jīng)對(duì)GaN進(jìn)行了超百萬(wàn)小時(shí)的加速測(cè)試,并且建立了一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)基于GaN電源設(shè)計(jì)的生態(tài)系統(tǒng)。

在未來(lái)的幾年內(nèi),GaN可以在提供更大輸出功率的同時(shí)減小適配器尺寸。隨之而來(lái)的將是易于攜帶,同時(shí)又支持更高容量電池的插墻式適配器,這些大容量電池可支持更長(zhǎng)的運(yùn)行時(shí)間,以及為更大以及效果更佳的顯示器供電??蛻粢矊⒛軌虬裈I的產(chǎn)品用于多種汽車、工業(yè)和無(wú)線充電產(chǎn)品,并為它們提供更多的性能。TI也正在與太空領(lǐng)域的客戶進(jìn)行接洽,探討寬溫度范圍和輻射方面的應(yīng)用。

為了給GaN創(chuàng)造廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間,TI致力干幫助客戶簡(jiǎn)化這款產(chǎn)品的使用性,并且優(yōu)化其性能。我們深知,TI必須另辟蹊徑。通過(guò)將GaNFET與高性能驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行共同封裝,我們能夠在一個(gè)模塊內(nèi)提供驚人的性能。

數(shù)字電源芯片的占比在增大,未來(lái)的發(fā)展情況會(huì)如何?

Steve Fu:IoT和整個(gè)通信市場(chǎng)都依賴于通過(guò)采納傳感器和數(shù)字IC技術(shù)的更高智能水平。數(shù)字可編程電源當(dāng)然會(huì)繼續(xù)應(yīng)用于更廣泛的應(yīng)用,如工業(yè)應(yīng)用。Fairchild將繼續(xù)在我們可以提供更多系統(tǒng)效率優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域投資,并且我們相信數(shù)字技術(shù)的未來(lái)非常強(qiáng)大。

梁錦文:由于數(shù)字電源芯片集成功能較多,器件少,產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期短,功能擴(kuò)展靈活,易于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化設(shè)計(jì)。未來(lái),隨著《中國(guó)制造2025》計(jì)劃的推進(jìn),設(shè)備的智能化對(duì)于電源功能的要求越來(lái)越多樣化,數(shù)字電源的優(yōu)勢(shì)將更加突出,并將被推廣到更多應(yīng)用,成為電源技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要方向。英飛凌一直以來(lái)也把數(shù)字電源芯片作為重點(diǎn)開發(fā)的產(chǎn)品,并且已經(jīng)推出基于第二代數(shù)字電源平臺(tái)的電視電源方案和智能照明方案。目前,已有全球領(lǐng)先的電視廠商采用我們數(shù)字方案開始量產(chǎn),國(guó)內(nèi)也有一家知名電視品牌廠商即將量產(chǎn)。針對(duì)照明應(yīng)用的數(shù)字IC也已經(jīng)推出,并有多家行業(yè)領(lǐng)先的客戶正在進(jìn)行測(cè)試。后續(xù),我們也將逐步推出更多基于數(shù)字平臺(tái)的電源解決方案。

Mark Downing:市場(chǎng)對(duì)數(shù)字電源的需求處于上升趨勢(shì)。越來(lái)越多的應(yīng)用需要數(shù)字控制的智能和效率。據(jù)市場(chǎng)分析公司IMS Research的研究,數(shù)字電源市場(chǎng)目前是電源管理行業(yè)中發(fā)展最迅速的細(xì)分市場(chǎng)之一。據(jù)預(yù)測(cè),數(shù)字電源和數(shù)字電源IC全球市場(chǎng)在2013-2017年將蓬勃發(fā)展,不斷增加在IT基礎(chǔ)設(shè)施中的使用,并將擴(kuò)大到照明和消費(fèi)應(yīng)用等市場(chǎng)。

我們觀察到的一個(gè)重要趨勢(shì)與有線、無(wú)線和云計(jì)算系統(tǒng)中使用的最新FPGA和處理器的復(fù)雜性和性能有關(guān),這些應(yīng)用促進(jìn)了電壓軌數(shù)目的增加。有些光傳輸系統(tǒng)在一塊電路板上有多達(dá)60個(gè)電源。這一復(fù)雜性需要更高的系統(tǒng)智能水平和先進(jìn)的數(shù)字電源管理,包括遙測(cè)和系統(tǒng)監(jiān)控,以確保99.999%的正常工作時(shí)間。

我們希望數(shù)字控制器更多地用于這些關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用。為此,Intersil推出了全密封50A數(shù)字電源模塊,來(lái)支持復(fù)雜的負(fù)載點(diǎn)應(yīng)用。該完整步降電源采用已獲得專利的架構(gòu),可從工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12V或5V輸入電源軌提供最大50A輸出電流,并可將四個(gè)模塊結(jié)合起來(lái),以支持最大200A電源軌。這為空間緊張和電源密集型的通信與工業(yè)應(yīng)用中的先進(jìn)FPGA、ASIC、處理器和內(nèi)存提供了所需的負(fù)載點(diǎn)轉(zhuǎn)換功能。

Tonv Armstrong:我們認(rèn)為,凌力爾特獲取成功的一個(gè)關(guān)鍵要素是:不斷地開發(fā)與當(dāng)今諸多市場(chǎng)區(qū)段中出現(xiàn)且從傳統(tǒng)模擬電源轉(zhuǎn)換電路向數(shù)字電源系統(tǒng)管理解決方案持續(xù)遷移之趨勢(shì)密切一致的產(chǎn)品。使用一根標(biāo)準(zhǔn)串行數(shù)字總線(如I2C)可實(shí)現(xiàn)與具數(shù)字特性的DC/DC轉(zhuǎn)換器的簡(jiǎn)單和有效通信,而且,諸如PMBus等新興標(biāo)準(zhǔn)有利干實(shí)現(xiàn)組件的互操作性。重要的穩(wěn)壓器參數(shù)(包括啟動(dòng)特性和定時(shí)、輸出電壓和電流限值、裕度規(guī)格、以及過(guò)壓和欠壓監(jiān)控限值)均可直接進(jìn)行數(shù)字編程,而無(wú)須使用電阻器以及占用空間的排序和監(jiān)測(cè)產(chǎn)品來(lái)設(shè)定。此外,還可對(duì)諸如溫度、輸入和輸出電壓及電流等關(guān)鍵工作參數(shù)實(shí)施例行的監(jiān)視,并利用它們來(lái)優(yōu)化系統(tǒng)性能和可靠性。

而且,數(shù)字PSM的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是可降低設(shè)計(jì)成本并加快產(chǎn)品上市進(jìn)程。采用一種具有直觀圖形界面(GUI)的綜合開發(fā)環(huán)境,即可以高效地開發(fā)復(fù)雜的多電壓軌系統(tǒng)。另外,此類系統(tǒng)還可利用GUI而不是在“白色導(dǎo)線”固定點(diǎn)上進(jìn)行焊接來(lái)實(shí)現(xiàn)更改,從而簡(jiǎn)化了在線測(cè)試(ICT)和電路板調(diào)試工作。另一個(gè)益處是,由于有實(shí)時(shí)遙測(cè)數(shù)據(jù)可用,因此有可能預(yù)測(cè)電源系統(tǒng)的故障,并采取預(yù)防性措施。也許最重要的是,具數(shù)字管理功能的DC/DC轉(zhuǎn)換器允許設(shè)計(jì)師開發(fā)“綠色”電源系統(tǒng),這種系統(tǒng)可滿足目標(biāo)性能要求(計(jì)算速度、數(shù)據(jù)速率等)且在負(fù)載點(diǎn)、電路板、機(jī)架甚至安裝級(jí)上的能量消耗極少,從而降低了基礎(chǔ)設(shè)施成本和產(chǎn)品整個(gè)壽命期的總擁有成本。

蔣家亮:數(shù)字電源芯片是電源管理的重要趨勢(shì)。安森美半導(dǎo)體看到此趨勢(shì),因此電源芯片正朝向狀態(tài)機(jī)的混合型IC發(fā)展,集成預(yù)編程的特性,設(shè)計(jì)靈活,縮短設(shè)計(jì)人員的開發(fā)周期,便于產(chǎn)品更快速上市,如NCP136X和NCP1399。NCP136X是低功率離線恒流PWM電流模式控制器,帶高壓?jiǎn)?dòng)電流源,采用初級(jí)端穩(wěn)流而無(wú)須次級(jí)反饋回路,減少外部元件,節(jié)省占板空間,輕載時(shí)提供固定峰值電流及深度頻率反走,從而降低能耗。NCP1399是業(yè)界首款電流模式LLC控制器,采用600V門極驅(qū)動(dòng)器,簡(jiǎn)化布局并減少元件數(shù),內(nèi)置欠壓輸入功能易于控制器在所有應(yīng)用中的實(shí)現(xiàn)。在需要PFC前段的應(yīng)用中,NCP1399采用專用輸出以驅(qū)動(dòng)PFC控制器,加上專用跳周期模式技術(shù)進(jìn)一步提升輕載能效。它比競(jìng)爭(zhēng)器件顯著達(dá)到更高的性能、更低待機(jī)能耗和更高水平的電源轉(zhuǎn)換能效。

文司華:數(shù)字電源芯片是發(fā)展的趨勢(shì),在服務(wù)器行業(yè)以及電信領(lǐng)域,數(shù)字電源芯片的占比將逐步增大。

我們6月推出業(yè)內(nèi)首款具有智能數(shù)字控制和獨(dú)一無(wú)二的體二極管感測(cè)功能的電源管理芯片組,可優(yōu)化下一代AC/DC電源中的次級(jí)側(cè)同步整流。UCD3138A數(shù)字控制器和UCD7138低側(cè)柵極驅(qū)動(dòng)器改善了系統(tǒng)效率,與其他數(shù)字電源解決方案相比,可將同步整流MOSFET電壓應(yīng)力銳減一半。在同步整流器內(nèi)對(duì)死區(qū)時(shí)間的精準(zhǔn)控制可最大限度地減少功率損失,同時(shí)降低MOSFET電源故障的風(fēng)險(xiǎn)。UCD3138A和UCD7138芯片組在快速數(shù)字控制算法中采用體二極管電壓信息來(lái)動(dòng)態(tài)地優(yōu)化死區(qū)時(shí)間,并可以補(bǔ)償功率級(jí)組件變化,從而無(wú)須在批量生產(chǎn)中進(jìn)行校準(zhǔn)或篩選。這能夠幫助服務(wù)器和電信設(shè)備供應(yīng)商加快80PLUS鈦金牌認(rèn)證電源的上市的時(shí)間,同時(shí)還能幫助信息技術(shù)服務(wù)提供商節(jié)省能源成本。

中國(guó)的制造業(yè)面臨著一些問(wèn)題,電源管理技術(shù)在幫助制造業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中能發(fā)揮什么作用?貴公司在中國(guó)市場(chǎng)的策略是怎樣的?

Steve Fu:中國(guó)是Fairchild非常重要的增長(zhǎng)市場(chǎng)。我們繼續(xù)將資源在中國(guó)進(jìn)行大量投入,支持我們?cè)谥袊?guó)的客戶群。隨著智能工廠的出現(xiàn),集成傳感器、電源和通信的更智能電源管理解決方案將在支持該技術(shù)改革方面扮演著關(guān)鍵角色。正如前面所提到的,F(xiàn)airchild正在并將繼續(xù)在我們可以提供更多系統(tǒng)功率優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域投資,并且我們的電源管理和傳感器技術(shù)IP和投入有助干我們適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。

Mark Downing:中國(guó)及全球范圍內(nèi)的工廠從電源管理改進(jìn)獲得的好處是,通過(guò)提高效率而減少能耗、使用清潔能源和降低成本。智能數(shù)字電源IC的使用意味著針對(duì)負(fù)荷和系統(tǒng)溫度變化的自動(dòng)補(bǔ)償,有助于利用自適應(yīng)死區(qū)時(shí)間控制、動(dòng)態(tài)電壓調(diào)節(jié)、頻移、相降和連續(xù)開關(guān)模式實(shí)現(xiàn)能源節(jié)省。

影響工廠效率的重要方面是電壓和電流監(jiān)控、電壓時(shí)序控制、電壓跟蹤、故障檢測(cè)和故障管理。另外,熱管理的內(nèi)容包括監(jiān)控全系統(tǒng)的溫度和通過(guò)控制風(fēng)扇或切斷系統(tǒng)元件的電源對(duì)情況做出反應(yīng)。同樣重要的是整合電源及熱管理與電源轉(zhuǎn)換,以省卻對(duì)更多電源和熱管理IC的需要。

一些最困難能源問(wèn)題的解決辦法常常始于一個(gè)系統(tǒng)、一塊芯片,我們相信,高效率的電源管理IC將是幫助中國(guó)制造業(yè)提高工廠效率和自動(dòng)化的重要因素。