云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

所謂工欲善其事，必先利其器。在對(duì)終端業(yè)務(wù)調(diào)查的管理過程中，我們必須先設(shè)計(jì)好一套適合于業(yè)務(wù)員展開工作和方便于管理的工作流程。這便是我們的第四個(gè)話題：流程設(shè)計(jì)；

那么，什么樣的流程是合理的呢？

從我個(gè)人多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)來看，能夠正確地利用好時(shí)間管理的流程就是最好的合理的！大家來看一看，以我們每星期工作六天來考慮，每天工作時(shí)間為七個(gè)小時(shí)，則每周工作時(shí)間為四十二小時(shí)，總共不吃不喝拼命工作才兩個(gè)白天黑夜。按每月工作二十六天計(jì)算，我們總共花在工作上的時(shí)間只有一百八十二小時(shí)。這樣的時(shí)間其實(shí)是很緊湊的！因此，時(shí)間管理最最重要！

既然時(shí)間管理如此重要，那么，我們的工作流程設(shè)計(jì)應(yīng)以時(shí)間為第一要素，借此提高工作的效率。具體工作流程設(shè)計(jì)如下：

第一、 每天工作流程；

1、 早上9：00進(jìn)入公司；

2、 9：00-9：30分小組晨會(huì)。內(nèi)容有昨日工作情況匯報(bào)，市場(chǎng)信息匯總、今日計(jì)劃，路線確定，拜訪目標(biāo)街道等；

3、 9：35分準(zhǔn)備好今日工作業(yè)務(wù)包，業(yè)務(wù)包的內(nèi)容清單有：計(jì)算器、筆、速記簿、地圖、手機(jī)或呼機(jī)、名片、產(chǎn)品POP資料等，有條件的可攜帶錄音筆；

4、 9：30-12：30分拜訪目標(biāo)街道，展開業(yè)務(wù)調(diào)查工作；

5、 12：30-14：00分午餐、休息；

6、 14：00-17：00分繼續(xù)拜訪目標(biāo)街道和業(yè)務(wù)調(diào)查；

7、 17：00-17：30分返回公司，今日總結(jié)，整理資料，下班；

第二、 每周工作流程；

1、 周一，9：30分之前，各業(yè)務(wù)員將本周工作計(jì)劃上交各小組組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)簽字，并將各業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃統(tǒng)一上交城市經(jīng)理；

2、 各小組長(zhǎng)要將本組的本周工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)詳細(xì)擬定，并在周一上午10：00時(shí)之前上交到城市經(jīng)理處，由城市經(jīng)理簽字審核；

3、 每周六下午15：00-15：30分，各小組返回公司，進(jìn)行本周工作總結(jié)；

4、 15：30-17：30分，城市經(jīng)理主持召開周末例會(huì)。例會(huì)內(nèi)容有：本周工作情況匯總、業(yè)務(wù)員本周工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)簡(jiǎn)評(píng)、市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài)反饋、下周工作安排等；

第三、 月度計(jì)劃與總結(jié)；

1、 每月30號(hào)或31號(hào)上午9：00-12：30分，由各小組組長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行當(dāng)月業(yè)務(wù)調(diào)查工作總結(jié)報(bào)告，及下一月度的工作計(jì)劃擬定；

2、 12：30-14：00分午餐、休息；

3、 14：00-15：30分，城市經(jīng)理主持召開月度總結(jié)例會(huì)。例會(huì)內(nèi)容有：本月工作情況匯總、問題檢討、各小組工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)簡(jiǎn)評(píng)、市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài)反饋分析、下月度工作計(jì)劃安排等；

工作流程設(shè)計(jì)好了，業(yè)務(wù)員及公司管理進(jìn)入有序、良性的工作狀態(tài)。在積極、高效、嚴(yán)格的工作管理機(jī)制下，每個(gè)人各司其職，忠實(shí)誠(chéng)懇地完成各自的工作。

在這樣的管理和工作流程之下，一般以廣州這樣的區(qū)域市場(chǎng)為例，所耗費(fèi)的業(yè)務(wù)調(diào)查時(shí)間應(yīng)在一個(gè)月之內(nèi)完成。在以后的日常銷售業(yè)務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)業(yè)務(wù)工作中，這種終端業(yè)務(wù)調(diào)查仍將不間斷地進(jìn)行。只不過由專一性調(diào)查轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售與開發(fā)市場(chǎng)時(shí)的兼顧調(diào)查而已。

值得一提的是，業(yè)內(nèi)有人把這種業(yè)務(wù)調(diào)查行為稱之為“掃街”，較為形象生動(dòng)。只不過，單純“掃街”的內(nèi)容行為較為空泛。而我們則是進(jìn)行針對(duì)性的終端“掃街”業(yè)務(wù)工作！

通過這種終端業(yè)務(wù)調(diào)查，我們花了一個(gè)月的時(shí)間來了解區(qū)域市場(chǎng)各種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、現(xiàn)狀，在月底，我們對(duì)這種終端調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，以便分析市場(chǎng)，從而找到市場(chǎng)的最佳切入點(diǎn)，為公司順利進(jìn)入市場(chǎng)打開缺口。這是真正意義上的“商戰(zhàn)”，我們應(yīng)作好臨戰(zhàn)前的充分準(zhǔn)備。

現(xiàn)在，我們來談?wù)劷K端業(yè)務(wù)調(diào)查工作的最后一個(gè)問題：工作總結(jié)和市場(chǎng)分析。

首先是工作總結(jié)，其內(nèi)容為：

1、 區(qū)域市場(chǎng)的街道分布、名稱、數(shù)量、各街道公交狀況、車資、路況等；

2、 區(qū)域市場(chǎng)的商業(yè)區(qū)分布情況、主商業(yè)區(qū)和次商業(yè)區(qū)分布情況、消費(fèi)指數(shù)統(tǒng)計(jì)、住宅區(qū)分布情況、人口結(jié)構(gòu)和購(gòu)買力因素分析（初步）等；

3、 區(qū)域市場(chǎng)的終端商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)統(tǒng)計(jì)、百貨商店數(shù)、大賣場(chǎng)數(shù)、超市數(shù)、便利店和零售店數(shù)匯總、各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的名稱、規(guī)模、營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)匯總；

4、 各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門店負(fù)責(zé)人姓名、商品部負(fù)責(zé)人姓名、收貨部負(fù)責(zé)人姓名、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人姓名、營(yíng)業(yè)員姓名、他們的聯(lián)系方式、他們的當(dāng)班情況、他們的工作特征等；

5、 區(qū)域市場(chǎng)同類產(chǎn)品的銷售情況統(tǒng)計(jì)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鋪貨情況、主導(dǎo)品牌、排面量最大的品牌、鋪貨面最寬的品牌、促銷最頻繁的品牌、廣告最多的品牌、包裝最好的品牌、包裝最差的品牌、高價(jià)品牌、中檔品牌、低端品牌、口碑最好的品牌等；

6、 上述品牌的銷售價(jià)格、促銷方式、促銷價(jià)格、促銷狀況、上述品牌在各門店銷售、排面、服務(wù)的差異性統(tǒng)計(jì)等；

通過工作總結(jié)，我們下一步要將總結(jié)完的內(nèi)容進(jìn)行提成分析，這就是我們接下來談的問題：市場(chǎng)分析。市場(chǎng)分析的具體內(nèi)容有：

1、 區(qū)域市場(chǎng)狀況。是多品牌混戰(zhàn)，還是以某品牌為主導(dǎo)，其他品牌則處于從屬地位；

2、 各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主導(dǎo)品牌的銷售情況分析，其他品牌的銷售情況比較；

3、 主導(dǎo)品牌的產(chǎn)品特征、價(jià)格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產(chǎn)品上市情況；

4、 其他品牌的產(chǎn)品特征、價(jià)格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產(chǎn)品上市情況；

5、 重點(diǎn)終端中主導(dǎo)品牌和其他品牌的銷售比較；

6、 重點(diǎn)終端經(jīng)營(yíng)者對(duì)主導(dǎo)品牌和其他品牌的銷售看法和態(tài)度以及對(duì)上述品牌的銷售支持力度；

7、 第二和第三終端對(duì)上述品牌的銷售看法、態(tài)度和銷售支持力度；

8、 重點(diǎn)終端的商業(yè)布局特征及各門店的營(yíng)業(yè)狀況分析；

9、 重點(diǎn)終端的日化類產(chǎn)品銷售情況分析和未來銷售潛力分析；

10、 通過上述分析結(jié)果，結(jié)合本產(chǎn)品之實(shí)際情況，研究介入?yún)^(qū)域市場(chǎng)之對(duì)策：市場(chǎng)的切入點(diǎn)在哪里？本品的市場(chǎng)定位？預(yù)計(jì)重點(diǎn)終端的銷售潛力？銷售價(jià)格？銷售方式？銷售量？第二第三終端的銷售潛力、銷售量？

11、 預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)策略，預(yù)計(jì)市場(chǎng)阻力、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等；

第2篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

辦公室文員的個(gè)人工作計(jì)劃的范文

在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃

一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關(guān)重要

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好文員工作總結(jié)。

然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好每日對(duì)外房源更新。

(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各分行服務(wù)：加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好直工服務(wù)：及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

權(quán) 利

有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃的范文

沒有好的工作計(jì)劃，就達(dá)不到預(yù)期的工作效果，計(jì)劃有益于以后工作的開展和任務(wù)的分配，同時(shí)也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作計(jì)劃的信息，其中包括銷售工作計(jì)劃、班級(jí)工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃等內(nèi)容

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一個(gè)月中，我會(huì)做的更加的出色!在此，我訂立了7月工作計(jì)劃，以便使自己在下個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部。

第3篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞 氣象；辦公；OA；系統(tǒng)

中圖分類號(hào) TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）134-0159-02

0 引言

隨著大眾生活質(zhì)量的快速提高和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)氣象信息的需求不斷增加，手機(jī)氣象服務(wù)業(yè)務(wù)也在急速拓寬和發(fā)展，傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為媒介的工作方式難以滿足日常氣象客服工作的需求，信息處理的自動(dòng)化和辦公的無紙質(zhì)化成為迫在眉睫的任務(wù)。本文從氣象聲訊客服辦公業(yè)務(wù)的需求、功能模塊的設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面介紹了氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與

實(shí)現(xiàn)。

1 系統(tǒng)需求分析

氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要的目的是實(shí)現(xiàn)本部門內(nèi)部各個(gè)崗位工作人員的協(xié)同交流，整合部門內(nèi)、外各類信息系統(tǒng)和資源，實(shí)現(xiàn)日常辦公流程的高效管理，從而提高部門的工作效率。通過分析及研究，系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)如下幾個(gè)主要功能。

1）為了提高系統(tǒng)安全性，對(duì)本部門不同的用戶設(shè)置不同的權(quán)限。

2）系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單、環(huán)境要求低，系統(tǒng)操作界面友好、直觀，系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單、方便。

3）信息交流完善、便捷，除方便本部門員工之間的業(yè)務(wù)信息交流外，也提供有與業(yè)務(wù)相關(guān)部門的信息交流接口。

4）提供實(shí)時(shí)感知的內(nèi)部溝通平臺(tái)，迅速有效的發(fā)送辦公公告及特殊日記的管理提醒。

5）能夠?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合查詢和統(tǒng)計(jì)分析，為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

6）實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員上下班考勤的管理及工作人員基本情況的管理。

7）實(shí)現(xiàn)聲訊客服辦公自動(dòng)化每日工作流程的管理。

8）系統(tǒng)能夠通過業(yè)務(wù)工作流自定義，協(xié)助用戶在工作中對(duì)于工作流程進(jìn)行自定義，從而使系統(tǒng)能及時(shí)地配合部門管理的需要。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

氣象聲訊客服辦公業(yè)務(wù)主要包括登陸管理、值班登記及交接班管理、日常工作流程管理、每日用戶投訴信息統(tǒng)計(jì)與記錄、工作計(jì)劃管理、日常文件管理，郵件自動(dòng)群發(fā)等功能。該系統(tǒng)還需創(chuàng)建本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)訪問接口為技術(shù)人員提供日常系統(tǒng)管理、維護(hù)的交互程序操作，其中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)了所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，主要用作管理、統(tǒng)計(jì)、查詢、分析。系統(tǒng)主要采用模塊化功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，整個(gè)系統(tǒng)由功能模塊組成，即公文管理、日程計(jì)劃、通訊郵件管理、考勤簽到、系統(tǒng)公告、人力資源、個(gè)人設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等。

3 系統(tǒng)架構(gòu)

4 系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)和功能實(shí)現(xiàn)

氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用工作信息。該系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，基于開發(fā)平臺(tái)，在VS2010這個(gè)集成開發(fā)環(huán)境下編寫C#程序。B/S使得工作人員通過瀏覽器即可登陸到本系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)操作，其中數(shù)據(jù)通過訪問ADO控件，對(duì)本部值班登記，交接班情況進(jìn)行匯總和管理；使用weboffice控件及Server.URLEncode函數(shù)對(duì)會(huì)議、通知通告、制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、文檔資料等進(jìn)行分級(jí)管理；利用SQL數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)員工信息的建檔、存檔、銷存、查詢等功能，并實(shí)現(xiàn)部門人員基本情況的檔案管理；通過用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議（UDP）或傳輸控制協(xié)議（TCP）對(duì)用戶投訴、短信業(yè)務(wù)辦理等提供即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等形式實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公功能；總結(jié)分析氣象信息服務(wù)的具體工作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公流程自動(dòng)優(yōu)化；通過修改業(yè)務(wù)系統(tǒng)SQL存儲(chǔ)過程邏輯，對(duì)當(dāng)天短信及預(yù)警發(fā)送情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以數(shù)字或圖表形式公布在網(wǎng)上。

具體主要功能模塊如下。

4.1公文管理

公文管理包括規(guī)單制度、業(yè)務(wù)資料及每日發(fā)送記錄及業(yè)務(wù)代碼查詢等功能。

根據(jù)所設(shè)置的業(yè)務(wù)資料類型進(jìn)行分類，通過系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行修改、編輯，包括增加、刪除文件，也可以手工或自動(dòng)進(jìn)行文件順序的調(diào)整。

每日發(fā)送記錄查詢及業(yè)務(wù)代碼查詢主要是通過修改短信平臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯流程，將數(shù)據(jù)提交相關(guān)工作人員，為查詢、統(tǒng)計(jì)提供了極大的方便。

4.2 日程管理

日程管理包括值班登記及交接班管理、日常工作流程管理、及日程管理。每日值班工作人員使用本功能填寫每天的工作日志，可將當(dāng)天的工作填寫一份交接班工作日志，管理人員使用本功能，可隨時(shí)查詢指定部門員工的工作日志情況，及時(shí)了解員工每天的工作情況。工作人員可以提前設(shè)定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)查看、匯總和管理員工工作計(jì)劃。

4.3通訊郵件管理

系統(tǒng)內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件收發(fā)系統(tǒng)，可以在OA系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時(shí)也可以發(fā)送系統(tǒng)外部的Internet郵件。郵件頁(yè)面友好、操作簡(jiǎn)單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

4.4考勤簽到

考勤管理包括單位內(nèi)部員工簽到、簽退、生成考勤統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。

4.5 系統(tǒng)公告

OA系統(tǒng)指定的用戶起草通知或通告，正式。通知公告能通過電子郵件方式通知領(lǐng)導(dǎo)審批。通知中能標(biāo)記那些用戶能查看該通知，沒標(biāo)志的用戶不能查看該通知。通知公告正式后，能通過電子郵件的方式告知相關(guān)的用戶。

4.6人力資源

人事信息維護(hù)主要包括增加人員、修改人員信息、人員履歷信息等。部門主管可以通過“部門人事信息查詢”查看所管部門員工的基本信息。

4.7個(gè)人設(shè)置

通過此模塊設(shè)置可以在各部門下增加、修改、刪除本部門的人員信息，從而更方便地維護(hù)本部門人事的基本資料。

4.8系統(tǒng)設(shè)置

角色管理：包括OA系統(tǒng)生成、調(diào)整、刪除、隸屬關(guān)系設(shè)置等功能和部門內(nèi)職務(wù)的生成、調(diào)整、刪除等

功能。

用戶管理：OA系統(tǒng)用戶生成、刪除、權(quán)限設(shè)置等功能。

權(quán)限管理：系統(tǒng)管理局由用戶管理、用戶權(quán)限控制等功能，對(duì)用戶管理，可以進(jìn)行增、刪、改、查；對(duì)用戶的權(quán)限控制，可以對(duì)用戶使用數(shù)據(jù)庫(kù)是分配不同的

權(quán)限。

模塊設(shè)置：可以O(shè)A系統(tǒng)各主要功能模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

系統(tǒng)日志：能對(duì)登錄系統(tǒng)的用戶的基本情況進(jìn)行維護(hù)記錄，登記完成后自動(dòng)生成系統(tǒng)日志匯總表。

考勤時(shí)間設(shè)置：對(duì)上下班時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。

5 結(jié)論

本文主要介紹了氣象聲訊客服辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，目前該系統(tǒng)已全部投入運(yùn)行到實(shí)際業(yè)務(wù)中，并保持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，并對(duì)規(guī)范本部門氣象服務(wù)工作，理順業(yè)務(wù)服務(wù)流程，提高工作效率發(fā)揮了積極的作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]羅雪玲，郭啟云等.市級(jí)氣象臺(tái)公共氣象服務(wù)與管理平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].氣象科技，2014（8）.

[3]陳進(jìn)良.淺談高校OA系統(tǒng)的建設(shè)與展望[J].辦公自動(dòng)化，2014（10）.

第4篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

緊緊圍繞全局工作，年很快要過去了一年來財(cái)務(wù)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各職能部門的精城合作及全體財(cái)務(wù)人員的共同努力。與上級(jí)業(yè)務(wù)部門密切配合下，回顧一年來本部門所做的工作;大量資金收付業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作，日常財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)記賬審核工作，食堂，洗衣房成本核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的規(guī)范使用，內(nèi)部與部門間的協(xié)調(diào)，會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)等等。

除局財(cái)會(huì)四人以外，年我局財(cái)務(wù)人員共一十二人。其余八人分別在食堂六人(倉(cāng)庫(kù)保管員3人，收款、發(fā)卡3人)行政倉(cāng)庫(kù)保管員一人，洗衣房收款一人。由于我部門人員對(duì)財(cái)務(wù)方便的知識(shí)都不是十分熟練，有的剛剛從學(xué)校畢業(yè)的有的從其他行業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)來的來到本局以后才從事此方便的業(yè)務(wù)，為此，財(cái)務(wù)方便的知識(shí)對(duì)于她都是新生事務(wù)做起工作困難重重，而我自己做為負(fù)責(zé)人也是今年下半年剛剛上任，雖然自己從事過多年的會(huì)計(jì)工作，也具備了相關(guān)方便的職稱，但從事的企業(yè)會(huì)計(jì)，雖然會(huì)計(jì)原理都相同，但實(shí)務(wù)處置中，行政，企事業(yè)科目都不同。新的人員，新的工作環(huán)境，以及新的工作內(nèi)容給財(cái)務(wù)工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，尤其是本局正在籌建中，還沒有和行署辦脫離關(guān)系，財(cái)務(wù)方便的大量業(yè)務(wù)還是行署辦掌控中;對(duì)于本年度的預(yù)算的執(zhí)行情況，日常零余額資金的運(yùn)行，以及政府推銷等等。本局財(cái)會(huì)一律不掌握。這種情況下，財(cái)務(wù)人員沒有畏縮，局長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一致，工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短，克服了種種壓力與困難，較短的時(shí)間內(nèi)掌握了一定財(cái)務(wù)方便的基礎(chǔ)知識(shí)，逐步完善財(cái)務(wù)管理，使財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行，完成了年度部門工作任務(wù)?，F(xiàn)將年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下，缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人士多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面

遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用。認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定崗位責(zé)任制，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，一年來，把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到重要工作日程上來，并依照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格依照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

二、財(cái)務(wù)核算和管理工作

食堂是本年月份正式開始運(yùn)行，食堂的利息核算。月下旬來的根據(jù)本單位工作性質(zhì)，該單位屬于財(cái)政補(bǔ)貼單位，而領(lǐng)導(dǎo)為了更好的經(jīng)營(yíng)與管理食堂的運(yùn)行，專設(shè)食堂會(huì)計(jì)，進(jìn)行利息核算，所以，很快進(jìn)入工作角色，與食堂會(huì)計(jì)馬桂芳協(xié)同合作，開始理順食堂賬目，來之前馬會(huì)計(jì)已經(jīng)統(tǒng)計(jì)好了食堂原材料購(gòu)入與出庫(kù)數(shù)據(jù)，做的非常準(zhǔn)確細(xì)致，但與會(huì)計(jì)規(guī)范要求還有一定的差異，為了按著會(huì)計(jì)制度建立建全食堂的賬目。從今年五月份做起，由于自己在從事會(huì)計(jì)工作中從未接觸過餐飲方面的賬，再加上合做伙伴都是業(yè)務(wù)新手，提供相關(guān)數(shù)據(jù)難度很大，白晝和相關(guān)人員收集、整理資料、處置日常的工作，晚上自己學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方便的書，或是網(wǎng)上查找相關(guān)方便的資料。就這樣收集食堂的固定資產(chǎn)、低值易耗品購(gòu)入憑證，合同及所有的原始票據(jù)。按著會(huì)計(jì)制度設(shè)置，審核原始票據(jù)、填制記賬憑證、登記賬薄、裝訂憑證、食堂利息核算、員工工資核算、資產(chǎn)負(fù)責(zé)表的填制等一系列工作，用兩個(gè)多月的時(shí)間放棄節(jié)假日的休息加班加點(diǎn)，把五至八月共四個(gè)月的賬，月末全部做完，目前共審核原始憑證5千多筆，填制記賬憑證530多張，裝訂憑證25冊(cè)。建立了總賬，各類明細(xì)分類帳，如：固定資產(chǎn)、收入、本錢、應(yīng)收、應(yīng)付等10多個(gè)賬薄。食堂的賬已經(jīng)進(jìn)入了會(huì)計(jì)核算正規(guī)化，并做到帳目健全，帳目清楚，帳帳相符，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了真實(shí)的決策信息。為此，建賬過程中我要感謝的人有馬桂芳、李曉波，張志剛等等相關(guān)人員的鼎力相助，尤其是馬桂芳同志雖然不是專業(yè)會(huì)計(jì)出身，但刻苦鉆研會(huì)計(jì)工作，不怕苦，不怕累。較短的時(shí)間內(nèi)掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

總支出1878,1.食堂截止到月末收支情況：收入631,370元。310元，其中，原材料899,369.89元，物料用品與低值易耗品42,564.43元，累計(jì)折舊228,693.15元，水電費(fèi)86,319.53元，人員工資591,563元，洗滌費(fèi)29,845元，結(jié)余-1,249,940元。

其中100元是對(duì)外洗滌收入(現(xiàn)金)其余的內(nèi)部洗滌費(fèi)，支出20,2.洗衣房是從本年九月分開始單獨(dú)核算的目前收支情況：收入32,568元。583.17元，其中物料用品1,301.50元，人員工資13,090元，累計(jì)折舊6,919.67元，結(jié)余2,723元。

本年月至月份購(gòu)入日用品41,3.行政庫(kù)房運(yùn)行情況。343.50元，已領(lǐng)用34,464.75元，庫(kù)存6,878.75元;辦公用品購(gòu)入17,411.30元，已領(lǐng)用11,861.05元,結(jié)余5,550.25元,洗滌用品購(gòu)入93,407.70元,已領(lǐng)用71,915.45元,結(jié)余21,4920.25元,購(gòu)入水茶23,956元,已領(lǐng)用19,639元,結(jié)余4,317元.還有局部沒有單價(jià)無法統(tǒng)計(jì)。

為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，督足經(jīng)辦人員及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并與固定資產(chǎn)管理人員核對(duì)，確保帳實(shí)相符?，F(xiàn)已登記入冊(cè)：洗滌設(shè)備6項(xiàng)74,4固定資產(chǎn)的登記情況。300元;食堂107項(xiàng)335,010元;音響146項(xiàng)2,019,316.32元。其他資產(chǎn)正在核實(shí)登記中。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

以養(yǎng)大氣;讀業(yè)務(wù)書，古人云：讀政治書。以養(yǎng)才氣：讀文學(xué)書，以陶冶情操授人以魚，莫如授人以漁。人的能力不是與生俱來的而是學(xué)來的財(cái)務(wù)人員不時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的財(cái)務(wù)隊(duì)伍。為了確保財(cái)務(wù)管理更好的服務(wù)于本局日常工作，財(cái)務(wù)部門組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從月份起每周五下午時(shí)間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容：會(huì)計(jì)法、事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度、事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)檔案管理、固定資產(chǎn)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)等。通過學(xué)習(xí)有所收獲，掌握了解了財(cái)務(wù)方便的相關(guān)知識(shí)，財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)極積性很高。

四、年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方便

年做了很多工作，但成績(jī)也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合年財(cái)務(wù)工作,過去的一年是緊張而繁忙的一年。將財(cái)務(wù)工作設(shè)想如下：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作。

2.增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息

3.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。

第5篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“FS潘金蓮”為你整理了這篇經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

一、2020年工作開展情況

（一）服務(wù)業(yè)工作方面

今年以來，緊緊圍繞加快企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推進(jìn)全區(qū)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、培育經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展新動(dòng)能開展工作，預(yù)計(jì)2020年前三季度實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值190億元，同比增長(zhǎng)5%左右。

一是強(qiáng)化指標(biāo)調(diào)度，抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。強(qiáng)化調(diào)查研究，形成調(diào)研報(bào)告，提出對(duì)策建議；密切與統(tǒng)計(jì)部門對(duì)接，強(qiáng)化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作；保質(zhì)保量完成上級(jí)工作任務(wù)，積極對(duì)上溝通銜接。1-10月份規(guī)上服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn) 39.6億元。

二是借勢(shì)借力發(fā)展，加大對(duì)上爭(zhēng)取力度。研究吃透、用足上級(jí)各項(xiàng)政策，優(yōu)化外部政策環(huán)境支撐。愛特云翔IDC大數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目成功入選2020省服務(wù)業(yè)載體項(xiàng)目；海灣吊裝成功申報(bào)省級(jí)服務(wù)業(yè)專業(yè)人才獎(jiǎng)勵(lì)30萬元。

三是突出新業(yè)態(tài)帶動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展活力。鼓勵(lì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快斐訊大數(shù)據(jù)中心等項(xiàng)目建設(shè)，落實(shí)“企業(yè)上云”；優(yōu)化美旗石化交易中心功能，形成大宗化工產(chǎn)品交易平臺(tái)；鼓勵(lì)中宇資訊等資訊企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品、拓展經(jīng)營(yíng)范圍；打造魯中現(xiàn)代綜合物流產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，加快科技研發(fā)、創(chuàng)業(yè)孵化等領(lǐng)域建設(shè)。

四是完善考核體系，凝聚服務(wù)業(yè)發(fā)展合力。結(jié)合市考核指標(biāo)體系和區(qū)“1+N”獎(jiǎng)懲辦法，將服務(wù)業(yè)增加值指標(biāo)列入鎮(zhèn)、街道年度考核體系，壓實(shí)責(zé)任，形成工作合力；落實(shí)定期通報(bào)制度，明確鎮(zhèn)、街道服務(wù)業(yè)考核成績(jī)和存在的問題，提高緊迫性。

五是加強(qiáng)調(diào)度管理，做好重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作。今年，在疫情影響項(xiàng)目進(jìn)地施工晚等客觀不利影響下，年度計(jì)劃投資22.6億元的13個(gè)市級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，1-10月份完成投資17.4億元，投資完成率77%。

（二）價(jià)格服務(wù)工作方面

一是提高工作能力，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。疫情防控期間，及時(shí)啟動(dòng)本區(qū)應(yīng)急監(jiān)測(cè)預(yù)案，將監(jiān)測(cè)品種由原來的22種增加到52種。準(zhǔn)確無誤地完成價(jià)格數(shù)據(jù)采報(bào)和物價(jià)運(yùn)行分析工作，截至目前，共上報(bào)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表266套次，價(jià)格數(shù)據(jù)30余期，居民消費(fèi)費(fèi)品價(jià)格情況綜述103期，撰寫發(fā)表價(jià)格信息及調(diào)研報(bào)告50余篇，分別在中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)網(wǎng)、魯中晨報(bào)等網(wǎng)站、報(bào)刊登載。

二是嚴(yán)守認(rèn)定程序，提升價(jià)格認(rèn)定工作質(zhì)效。服務(wù)司法不放松，面對(duì)疑難雜案勇?lián)?dāng)，探索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+價(jià)格認(rèn)定”，做好新形勢(shì)下各類價(jià)格認(rèn)定工作。截至目前，共辦理價(jià)格認(rèn)定案件94件，標(biāo)的額120.15萬元，辦結(jié)率100%。

（三）人才工作方面

做好2020年度泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才工程（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及社會(huì)民生產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新類）申報(bào)工作，我中心組織申報(bào)的山東巧媳婦食品集團(tuán)有限公司“齊民要術(shù)釀造工藝展現(xiàn)、傳承、弘揚(yáng)工業(yè)旅游項(xiàng)目”，通過市級(jí)答辯，止步省級(jí)答辯。

（四）黨建工作方面

強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，組織全體人員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書共21份；接受黨性體檢，重溫入黨誓詞，在學(xué)思踐悟中不忘初心使命；打造暖心工程，落實(shí)黨員“雙報(bào)到”，先后組織全體黨員干部到淄江社區(qū)、小劉家生活區(qū)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)配合做好疫情防控工作；深化結(jié)對(duì)幫扶，定期走訪金山鎮(zhèn)南術(shù)南村貧困戶，提供相應(yīng)扶助，完善落實(shí)“一戶一策”。

二、2020年重點(diǎn)工作打算

第6篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：高校；預(yù)算管理；聯(lián)合國(guó)；經(jīng)驗(yàn)

隨著政府對(duì)高等教育財(cái)政政策改革的推動(dòng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)的高等教育的投入已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為社會(huì)資源的組成，高等學(xué)校資源的配置效率已不可避免地成為高校發(fā)展的核心內(nèi)容。在公共財(cái)政改革框架下，作為高校財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，高校預(yù)算管理對(duì)于進(jìn)一步提高高校資源配置效率和使用效益都具有至關(guān)重要的作用。近年來，我國(guó)在不斷深化預(yù)算管理制度改革，2014年9月26日，國(guó)務(wù)院以國(guó)發(fā)〔2014〕45號(hào)印發(fā)《關(guān)于深化預(yù)算管理制度改革的決定》，明確了預(yù)算管理制度改革的重點(diǎn)任務(wù)和工作要求。作為財(cái)政撥款單位的公辦普通高校(以下簡(jiǎn)稱高校)，圍繞預(yù)算管理制度改革要求，積極努力改進(jìn)預(yù)算管理，取得了一定成效，但在預(yù)算管理體制與機(jī)制改革實(shí)踐中仍有不少問題。本文擬從高校預(yù)算管理存在的問題出發(fā)，在與聯(lián)合國(guó)預(yù)算管理情況對(duì)比基礎(chǔ)上，探討高校預(yù)算管理模式的改進(jìn)建議，以實(shí)現(xiàn)適應(yīng)高校發(fā)展新階段的資金需求、協(xié)同高校事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

一、我國(guó)高校預(yù)算管理的現(xiàn)狀及存在問題

(一)現(xiàn)狀

高校的預(yù)算管理雖然一直就有，但在當(dāng)今高校逐步走向自主管理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際教育競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，我國(guó)高校始終是依附型預(yù)算管理，即依附于政府財(cái)政預(yù)算管理的相關(guān)要求而編制執(zhí)行的預(yù)算管理，沒有形成適應(yīng)高校自身發(fā)展和現(xiàn)實(shí)管理所需的自主型預(yù)算管理。李東旭等[1](2009)指出，我國(guó)高校應(yīng)健全預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督相互分離又相互制衡的運(yùn)行機(jī)制；推行全面預(yù)算，完善預(yù)算管理制度，建立專家論證制度、公示制度、“三上三下”制度、滾動(dòng)預(yù)算制度、獎(jiǎng)懲制度、預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)制度等。李現(xiàn)宗等[2](2012)指出，高校依附性預(yù)算管理模式存在預(yù)算管理理念缺乏自主性和管理上的獨(dú)創(chuàng)性；編制原則違背了高等教育的可持續(xù)發(fā)展規(guī)律；預(yù)算管理程序混亂，導(dǎo)致預(yù)算管理功能大大降低；沒有相應(yīng)的預(yù)算執(zhí)行機(jī)構(gòu)，預(yù)算執(zhí)行控制乏力等弊端。馮文軼[3](2016)指出，傳統(tǒng)模式下的高校預(yù)算管理手工收集數(shù)據(jù)、層層傳遞的方式導(dǎo)致預(yù)算編制的時(shí)間過長(zhǎng)，預(yù)算編制的時(shí)效性和準(zhǔn)確性降低，單一的預(yù)算編制模式很難適應(yīng)各組織的不同需要。利用云會(huì)計(jì)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的共享可以打破各組織信息孤立的局面，從而實(shí)現(xiàn)部門與總體戰(zhàn)略、預(yù)算與績(jī)效的統(tǒng)一，加強(qiáng)各組織間的交流與融合，使高校的預(yù)算模式更加合理。楊臻黛[4](2016)描述了聯(lián)合國(guó)秘書處(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)合國(guó))預(yù)算管理情況。作為全球最大的國(guó)際組織、非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，聯(lián)合國(guó)所管理的預(yù)算，包括常規(guī)預(yù)算、維和預(yù)算、國(guó)際刑事法庭預(yù)算和基建總規(guī)劃等，此外還有預(yù)算外資金。預(yù)算年度方面，維和預(yù)算為一年，其他類的預(yù)算為兩年。預(yù)算資金來源方面，除預(yù)算外資金來源于成員國(guó)及其他組織的捐款外以外，其他預(yù)算資金均源自成員國(guó)的會(huì)費(fèi)攤繳，這些自愿性捐款形成信托基金。預(yù)算規(guī)模方面，每年管理的總預(yù)算盤子約為150億美元，管好用好如此盤大資金并支持聯(lián)合國(guó)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)規(guī)范高效運(yùn)行，在于其擁有一套嚴(yán)密的預(yù)算管理體制與機(jī)制以及多年的預(yù)算管理經(jīng)驗(yàn)。這為高校推進(jìn)預(yù)算管理改革和提升管理水平有著很好的借鑒意義，值得學(xué)習(xí)。

(二)存在的問題

1.預(yù)決算管理的議事決策機(jī)構(gòu)專業(yè)性不強(qiáng)

當(dāng)前，規(guī)模較大的高校都建立了由預(yù)算管理議事決策機(jī)構(gòu)、日常工作機(jī)構(gòu)和預(yù)算執(zhí)行單位組成的預(yù)算管理組織架構(gòu)。其中：預(yù)算管理議事決策機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)專業(yè)審議機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱財(cái)經(jīng)委員會(huì))、校長(zhǎng)辦公會(huì)和黨委常委會(huì)，三個(gè)議事決策機(jī)構(gòu)根據(jù)預(yù)算管理職責(zé)權(quán)限的不同負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算事項(xiàng)進(jìn)行審議決策；預(yù)算日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)務(wù)部門，負(fù)責(zé)擬定預(yù)決算政策，審議年度預(yù)算及具體分解方案，協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制、調(diào)整與執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，組織開展預(yù)算績(jī)效考核和預(yù)決算結(jié)果分析評(píng)價(jià)等工作；預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)編制本部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃及相應(yīng)的預(yù)算草案，執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)的預(yù)算?？梢钥闯?，隨著高校內(nèi)部控制建設(shè)的進(jìn)一步完善，層次分明、權(quán)責(zé)明確的預(yù)算管理組織架構(gòu)已在高校逐步搭建起來。但是，從預(yù)算管理議事決策機(jī)構(gòu)的成員構(gòu)成情況來看，財(cái)經(jīng)委員會(huì)作為高校預(yù)算管理的專業(yè)議事機(jī)構(gòu)，其成員主要為行政管理部門的單位負(fù)責(zé)人，校長(zhǎng)辦公會(huì)和黨委常委會(huì)成員由校領(lǐng)導(dǎo)班子組成，這些成員大多數(shù)為學(xué)校教學(xué)科研能力極為突出的院士或者教授，擁有深厚的學(xué)術(shù)背景，或許是行政專家，但不一定都是財(cái)務(wù)方面的專家，難以體現(xiàn)決策的科學(xué)性和合理性。

2.公用經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制與基本預(yù)算單位的年度工作計(jì)劃不匹配

高校內(nèi)部制定的預(yù)算管理辦法基本都明確了預(yù)算是圍繞學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃編制的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，預(yù)算與業(yè)務(wù)相匹配的預(yù)算編制理念已在制度上得以體現(xiàn)。然而，在預(yù)算編制實(shí)務(wù)中這一理念并未貫徹執(zhí)行。我們知道，我國(guó)高校編制兩套預(yù)算：一套是按照上級(jí)主管部門下達(dá)的部門預(yù)算編制要求編制的涵蓋學(xué)校全部收入和支出的部門預(yù)算；一套是按照高校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃將學(xué)?？山y(tǒng)籌使用的資金進(jìn)行分解編制的由人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算和公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算組成的校內(nèi)預(yù)算，其中公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算是以院/處等業(yè)務(wù)部門為基本預(yù)算單位安排的預(yù)算。理論上，公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)根據(jù)校內(nèi)基本預(yù)算單位的工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求編制安排。事實(shí)上，高校啟動(dòng)校內(nèi)預(yù)算編制時(shí)間為每年的7月，業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃的編制為每年的12月，工作計(jì)劃和預(yù)算兩者的編制時(shí)間前后錯(cuò)位，使得高校公用經(jīng)費(fèi)的預(yù)算資金安排往往難以與業(yè)務(wù)部門的工作計(jì)劃緊密聯(lián)系，有的甚至相互脫節(jié)，從而造成高校內(nèi)部財(cái)務(wù)資源配置不合理，資金緊缺與浪費(fèi)并存現(xiàn)象依然普遍。

3.預(yù)算執(zhí)行報(bào)告編制主體單一，仍停留在數(shù)據(jù)的計(jì)算分析上，報(bào)告信息質(zhì)量不高

按照我國(guó)高校預(yù)算管理慣例，財(cái)務(wù)部門既是預(yù)算編制的主體，又是報(bào)告主體。歷年來，預(yù)算執(zhí)行報(bào)告編制工作都由財(cái)務(wù)部門完成，編制主體單一。并且，由于單位內(nèi)部組織缺乏溝通和校內(nèi)信息不對(duì)稱等原因，財(cái)務(wù)部門的預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告只能停留在收入預(yù)算完成率和支出預(yù)算完成率等數(shù)據(jù)指標(biāo)的計(jì)算上，無法提供預(yù)算資金的使用與業(yè)務(wù)預(yù)期成果融合的財(cái)務(wù)信息，不利于內(nèi)部控制管理。

4.預(yù)算績(jī)效管理重執(zhí)行進(jìn)度，忽略資金使用效益

為了加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理，高校紛紛構(gòu)建了包含收入預(yù)算完成率、支出預(yù)算完成率和預(yù)算結(jié)余占預(yù)算收入的比率等指標(biāo)在內(nèi)的預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)單位內(nèi)部的預(yù)算執(zhí)行單位實(shí)施績(jī)效考核，將預(yù)算執(zhí)行率與績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤、與預(yù)算執(zhí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，忽視了資金的使用效益。

5.預(yù)算管理信息化水平不高

信息技術(shù)為進(jìn)一步提高高校預(yù)算管理水平提供了新動(dòng)力、新手段。目前高校的財(cái)務(wù)工作基本實(shí)現(xiàn)了信息化管理，構(gòu)建了預(yù)算管理、賬務(wù)管理、報(bào)表管理等多個(gè)模塊，形成了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)，但是信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中應(yīng)用不充分不靈活，預(yù)算管理的信息化水平不高。主要體現(xiàn)在一是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)中的各模塊相互獨(dú)立，預(yù)算管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表不能按照管理需要自動(dòng)生成，很多指標(biāo)仍要靠人工查賬錄入數(shù)據(jù)計(jì)算制表，影響工作效能。二是財(cái)務(wù)系統(tǒng)與教學(xué)、科研、資產(chǎn)、采購(gòu)、人事等部門管理系統(tǒng)平臺(tái)不能對(duì)接，財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息無法整合利用，不能實(shí)現(xiàn)資源共享，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息傳遞不及時(shí)，有預(yù)算資金使用效益低和管理決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)。

二、基于聯(lián)合國(guó)經(jīng)驗(yàn)的改進(jìn)建議

(一)預(yù)算管理組織架構(gòu)管理方面，重組經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)專業(yè)審議機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)預(yù)算議事決策的科學(xué)性和合理性

聯(lián)合國(guó)預(yù)算管理架構(gòu)由執(zhí)行層(業(yè)務(wù)部門)、管理層(預(yù)算部門)和三級(jí)審議決策層(行咨委、五委和聯(lián)大)組成。業(yè)務(wù)部們編制的預(yù)算草案要經(jīng)預(yù)算部門一級(jí)審核，行咨委、五委和聯(lián)大等機(jī)構(gòu)的三級(jí)審議，并由聯(lián)大終極審定。在預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和審議程序上，我國(guó)高校與聯(lián)合國(guó)有相似之處，只是聯(lián)合國(guó)設(shè)置的行咨委是輔助五委審議的一個(gè)聯(lián)大附屬機(jī)構(gòu)，它的委員是由聯(lián)大選舉產(chǎn)生的獨(dú)立專家，任期三年，以個(gè)人身份而非來源國(guó)政府代表身份行使職權(quán)，強(qiáng)調(diào)其獨(dú)立性和專業(yè)性。前面提到，我國(guó)高校預(yù)算管理議事決策機(jī)構(gòu)為財(cái)經(jīng)委員會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)和黨委常委會(huì)。為了體現(xiàn)財(cái)經(jīng)委員會(huì)作為高校經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)審議機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和獨(dú)立性，增強(qiáng)預(yù)算議事決策的科學(xué)性和合理性，筆者建議，重組財(cái)經(jīng)委員會(huì)，委員由財(cái)務(wù)專家和行政專家共同組成。同時(shí)建立相關(guān)專家?guī)?，由教代?huì)從專家?guī)熘羞x舉產(chǎn)生審議委員，委員以個(gè)人身份而非校內(nèi)部門代表身份行使職權(quán)，并且按照學(xué)校的管理機(jī)制設(shè)定審議委員的人數(shù)、專家占比和任期年限。

(二)預(yù)算編制管理方面，改進(jìn)和完善校內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制

聯(lián)合國(guó)編制的預(yù)算年度為兩年，預(yù)算編制的啟動(dòng)時(shí)間早，提前兩年啟動(dòng)，有長(zhǎng)達(dá)24個(gè)月的編制時(shí)間，比如2017年-2018年的預(yù)算編制在2015年年初就開始啟動(dòng)，其中：7個(gè)月為戰(zhàn)略規(guī)劃編制期，17個(gè)月為預(yù)算編制期。另外，聯(lián)合國(guó)的整個(gè)預(yù)算編制程序亦非常的嚴(yán)謹(jǐn)，首先，業(yè)務(wù)部門所提交的戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算草案都要與預(yù)算部門的深入溝通、反復(fù)修改形成初稿；其次，聯(lián)合國(guó)的預(yù)算審議要經(jīng)過一級(jí)審核三級(jí)審議程序。值得一提的是，在審議的階段，業(yè)務(wù)部門和預(yù)算部門的代表需對(duì)申報(bào)的預(yù)算進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯，接受審議委員的質(zhì)詢，回答他們提出的任何問題，并根據(jù)審議機(jī)構(gòu)的專業(yè)建議對(duì)提交的預(yù)算進(jìn)行反復(fù)測(cè)算和修改。由此可見，聯(lián)合國(guó)預(yù)算有編制時(shí)間充足、編制內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃和審議程序嚴(yán)格的特點(diǎn)，這為我國(guó)高校改進(jìn)和完善校內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)高校校內(nèi)預(yù)算編制受限于上級(jí)主管部門下達(dá)的部門預(yù)算編制，一般于每年的7月啟動(dòng)。為了合理配置校內(nèi)財(cái)務(wù)資源，使公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算緊貼業(yè)務(wù)需求，高校應(yīng)從制度上改進(jìn)和完善校內(nèi)預(yù)算的編制范圍及程序，一是將業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃納入校內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制范圍，每年的1月啟動(dòng)工作計(jì)劃的編制；二是加強(qiáng)預(yù)算部門與業(yè)務(wù)部門的深入溝通，確保業(yè)務(wù)部門所提交的工作計(jì)劃和預(yù)算草案相匹配，提供完整的預(yù)算草案信息供審議機(jī)構(gòu)決策。

(三)預(yù)算執(zhí)行管理方面，建立“全過程、全方位、全員參與”的預(yù)算執(zhí)行報(bào)告編制機(jī)制

聯(lián)合國(guó)預(yù)算屬于責(zé)任預(yù)算，業(yè)務(wù)部門既是預(yù)算編制的主體，也是預(yù)算執(zhí)行和報(bào)告的主體，有申報(bào)預(yù)算的權(quán)力，又必須按規(guī)定履行作預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告的義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。在預(yù)算周期內(nèi)，業(yè)務(wù)部門要作兩次預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)，包含目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略執(zhí)行情況以及預(yù)算執(zhí)行情況，預(yù)算執(zhí)行情況需詳細(xì)解釋預(yù)算執(zhí)行進(jìn)程、支出內(nèi)容、與歷史預(yù)算的差異、分析各科目預(yù)算使用與預(yù)算撥付的差異等。此外，管理層亦非常關(guān)注預(yù)算執(zhí)行情況，與預(yù)算編制審議程序一樣，聯(lián)合國(guó)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)的執(zhí)行報(bào)告同樣要經(jīng)過預(yù)算司、行咨委、五委和聯(lián)大的層層審議，嚴(yán)格的審議程序無形之中提升了預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性和約束力。針對(duì)前面提到的我國(guó)高校預(yù)算執(zhí)行管理問題，筆者認(rèn)為根本原因在于高校對(duì)校內(nèi)公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督管理缺位，解決之道是通過建立“全過程、全方位、全員參與”的預(yù)算執(zhí)行報(bào)告編制機(jī)制和完善預(yù)算績(jī)效考核體系加強(qiáng)預(yù)算控制。具體而言，建議從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和完善：1.制度上規(guī)定預(yù)算執(zhí)行遵循“誰(shuí)申請(qǐng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行主體的責(zé)任意識(shí)。2.設(shè)計(jì)與自身管理相適應(yīng)的預(yù)算執(zhí)行報(bào)告審議程序，充分發(fā)揮預(yù)算主體在預(yù)算管理過程中的自主性和預(yù)算執(zhí)行的積極性，實(shí)現(xiàn)預(yù)算的全過程、互動(dòng)管理，3.以預(yù)算要真實(shí)反映業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需要為導(dǎo)向規(guī)范報(bào)告內(nèi)容。4.完善預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系，指標(biāo)設(shè)計(jì)上側(cè)重產(chǎn)出效率和效果的考核。

(四)進(jìn)一步加快推進(jìn)信息技術(shù)支撐的財(cái)務(wù)管理新模式，提高預(yù)算管理效能

聯(lián)合國(guó)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與預(yù)算管理系統(tǒng)的有效對(duì)接，這為聯(lián)合國(guó)管好用好上百億美元資金提供了有力的技術(shù)支撐。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校教育經(jīng)費(fèi)的快速增長(zhǎng)，加快推進(jìn)信息技術(shù)支撐的財(cái)務(wù)管理新模式，已是高校財(cái)務(wù)管理體制改革刻不容緩需完成的首要任務(wù)。高校應(yīng)把信息化作為內(nèi)部管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，密切關(guān)注大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)內(nèi)部管理工作的影響，站在全局的角度，加快信息化建設(shè)的步伐，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)平臺(tái)信息與各部門業(yè)務(wù)管理平臺(tái)互聯(lián)互通，資源共建共享，提高預(yù)算管理效能。

財(cái)參考文獻(xiàn)：

[1]李東旭.高校預(yù)算管理改革的必要性、借鑒與啟示[J].財(cái)務(wù)與金融，2009(3)：47-51.

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[3]馮文軼.大數(shù)據(jù)下基于云會(huì)計(jì)的高校全面預(yù)算管理框架構(gòu)建[J].財(cái)會(huì)月刊，2016(7)：24-27.

第7篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

一、開展執(zhí)法檢查，加強(qiáng)法律監(jiān)督

執(zhí)法檢查是地方各級(jí)人大常委會(huì)保障法律法規(guī)貫徹實(shí)施的有效形式，一年來，我委根據(jù)市人大常委會(huì)工作部署和各有關(guān)單位的實(shí)際，積極開展對(duì)有關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

1、開展對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專項(xiàng)內(nèi)容執(zhí)法檢查，進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者權(quán)益。

2、做好對(duì)我市非稅收入“收支兩條線”工作繼續(xù)監(jiān)督檢查。并設(shè)立人大與財(cái)政局專線督網(wǎng)。為常委會(huì)聽取市人民政府關(guān)于預(yù)算執(zhí)行情況和國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告和聽取市人民政府決算報(bào)告和審計(jì)報(bào)告。廣泛深入調(diào)查，把好初審關(guān)。

3、對(duì)我市鎮(zhèn)通村公路建設(shè)情況、市人民政府安全生產(chǎn)情況及經(jīng)貿(mào)局、外經(jīng)局招商引資情況進(jìn)行視察和聽取專題匯報(bào)。

二、加強(qiáng)工作監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)一步落實(shí)

一年來，我委結(jié)合聯(lián)系單位的工作實(shí)際，加強(qiáng)監(jiān)督工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)一步落實(shí)，推動(dòng)依法行政工作的開展。

1、加大對(duì)《預(yù)算法》和《廣東省預(yù)算審批監(jiān)督條例》的監(jiān)督力度，對(duì)部門預(yù)算及其執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)公共財(cái)政的監(jiān)督，切實(shí)管好納稅人的錢。

2、通過視察和執(zhí)法檢查，對(duì)我市食品和藥品加強(qiáng)監(jiān)督。

三、服務(wù)“三會(huì)”積極完成常委會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

按要求做好市人代會(huì)、市人大常委會(huì)、主任會(huì)議等各項(xiàng)服務(wù)工作。

1、協(xié)助做好市十四屆人大四次會(huì)議的有關(guān)工作，我委人員分配有選舉秘書資料組的有關(guān)工作，加班加點(diǎn)按時(shí)修改及分發(fā)大會(huì)的文件和資料，使大會(huì)圓滿完成了各項(xiàng)議程。

2、協(xié)助辦公室做好常委會(huì)會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，參與組織云浮市人大代表、羅定市人大代表的視察活動(dòng)。

3、配合辦公室及相關(guān)機(jī)構(gòu)做好各項(xiàng)工作，如宣傳報(bào)道工作及人大機(jī)關(guān)的預(yù)算工作等。

4、配合辦公室做好人大的工作，群眾來訪有關(guān)本委工作，從來不推諉，使來訪者滿意而歸。

四、做好聯(lián)系工作

今年，我委加強(qiáng)了與所聯(lián)系市直單位的溝通，了解他們的工作進(jìn)展情況，督促其依法行政及積極為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。對(duì)所聯(lián)系的鎮(zhèn)，通過參與組織人大代表視察、人大例會(huì)及聽取職能部門及主要負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)等，了解代表和群眾的心聲，并反饋給政府的有關(guān)部門。加強(qiáng)了與云浮市人大財(cái)經(jīng)工委的聯(lián)系，積極做好配合執(zhí)法檢查等有關(guān)工作。

五、加強(qiáng)自新建設(shè)

第8篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

一、項(xiàng)目概括

項(xiàng)目共投入萬元，市科技局提供科技經(jīng)費(fèi).萬元，剩下資金由合××縣基層辦負(fù)責(zé)自籌。于年月底，在××縣××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)建立具有平方米電子顯示幕信息網(wǎng)絡(luò)站，并投入使用。

考核指標(biāo)：()在××縣××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)建立具有平方米的電子顯示幕。()年、收集農(nóng)村使用技術(shù)條以上，推廣引進(jìn)農(nóng)業(yè)新品種——個(gè)以上，培訓(xùn)掌握上網(wǎng)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,查找技術(shù)資料的農(nóng)民人以上。

二、項(xiàng)目完成情況及效果

(一)多媒體綜合服務(wù)平臺(tái)

利用互聯(lián)網(wǎng)，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。系統(tǒng)作為信息服務(wù)應(yīng)用體系的基礎(chǔ)架構(gòu)，具備節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài)擴(kuò)充、靈活接入、開放式服務(wù)的功能。主要是通過互聯(lián)網(wǎng)搜集最新信息。經(jīng)過電腦處理之后，利用戶外電子屏幕信息。信息館向群眾提供以下服務(wù)：產(chǎn)品供需信息、種養(yǎng)加工技術(shù)、交換數(shù)據(jù)信息、生產(chǎn)生活指南、電腦咨詢服務(wù)等。

在信息館建立專門的辦公室，配置了寬帶接入和科技信息所需各類軟件硬件設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、戶外電子顯示屏幕。

對(duì)各信息館的信息操作員舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已掌握了傳送技術(shù)，可以開展業(yè)務(wù)工作。自建館以來，××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)共搜集各類信息多條次，農(nóng)副產(chǎn)品信息多條次，推廣引進(jìn)農(nóng)業(yè)新品種個(gè)，培訓(xùn)農(nóng)民人次。直接、間接為當(dāng)?shù)厝罕妿斫?jīng)濟(jì)效益多萬元，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益十分顯著。

訂立工作職責(zé)和制度。信息館制訂了工作制度，進(jìn)一步明確了各自的工作任務(wù)、工作程序、方法和注意事項(xiàng)，從制度上保證各個(gè)崗位上的工作正常運(yùn)行。做到應(yīng)用服務(wù)策劃、組織協(xié)調(diào)和開展科學(xué)、規(guī)范、有計(jì)劃、重實(shí)效和過程資料完善。

(二)建立科技信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

由縣科技局牽頭，縣基層辦協(xié)助，督促項(xiàng)目示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員和信息聯(lián)系人人，技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍人，按項(xiàng)目實(shí)施方案開展、組織和協(xié)調(diào)應(yīng)用服務(wù)工作。

建立起××縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息港為中心，以××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)信息館等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息館、站為依托科技信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在××縣信息港網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)成果和與縣科技信息服務(wù)資源、農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)等信息共享下，借助全縣強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)、人才隊(duì)伍、技術(shù)資源與運(yùn)行良好的聯(lián)動(dòng)，開展豐富的農(nóng)業(yè)科技信息化服務(wù)。

(三)精心組織，深入調(diào)研，認(rèn)真實(shí)施“××縣農(nóng)村科技信息村村通”項(xiàng)目工程。

我們堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)“面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)、面向市場(chǎng)、面向社會(huì)”的方針，結(jié)合我縣信息化建設(shè)的實(shí)際情況，把農(nóng)村信息館、站項(xiàng)目作為農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容來抓。××縣基層辦會(huì)同縣科技局、縣農(nóng)業(yè)局、××縣信息港等有關(guān)單位人員對(duì)××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)農(nóng)村信息館進(jìn)行深入的實(shí)地調(diào)研，召開了有關(guān)科技信息建設(shè)的專題會(huì)議，制定了××縣農(nóng)村科技信息實(shí)施方案。到目前為止，全縣共建設(shè)了個(gè)農(nóng)村科技信息館，個(gè)信息站。隨著這些信息館、站的建成使用，收到良好的信息效果。在去年春季，禽流感肆虐，廣大養(yǎng)殖戶憂心忡忡、心急如焚。廉州鎮(zhèn)、山口鎮(zhèn)科技信息館組織人員、精心策劃，通過互聯(lián)網(wǎng)下載國(guó)家權(quán)威網(wǎng)站有關(guān)禽流感防治知識(shí)，及時(shí)利用電子屏幕向廣大群眾，廣大養(yǎng)殖戶利用獲取的有關(guān)禽流感防治知識(shí)，認(rèn)真做好防護(hù)工作，預(yù)防了禽流感的發(fā)生，群眾連聲叫好?！痢伶?zhèn)、××鎮(zhèn)科技信息館為杜絕禽流感發(fā)生做出了積極的貢獻(xiàn)?！痢伶?zhèn)是傳統(tǒng)的海養(yǎng)大鎮(zhèn)，過去海養(yǎng)大戶總是為有產(chǎn)品沒市場(chǎng)而大傷腦筋，××鎮(zhèn)科技信息館充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，向全國(guó)各地本地最新最快的海養(yǎng)信息，想方設(shè)法聯(lián)系全國(guó)各地的客商，積極爭(zhēng)取外地客商到山口投資海養(yǎng)項(xiàng)目，拓寬本地海養(yǎng)產(chǎn)品的銷售渠道。到了海養(yǎng)產(chǎn)品收獲季節(jié)，××市場(chǎng)外商云集，產(chǎn)銷兩旺，海養(yǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，一舉解決了過去有產(chǎn)品沒市場(chǎng)的矛盾。群眾自夸：“沒有科技信息館的信息，我們養(yǎng)的魚蝦蟹賣不了這么好的價(jià)錢，也不會(huì)賣得這么快！”

三、項(xiàng)目實(shí)施的主要措施

第9篇：云業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文

教務(wù)處是負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)和教學(xué)行政管理工作的職能機(jī)構(gòu)，通過一年在教務(wù)處的工作經(jīng)歷，尤其近半年的工作體會(huì)，感覺到教務(wù)處有如下特點(diǎn)：

1.責(zé)任重大：教務(wù)處肩負(fù)著學(xué)校教育目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)工作計(jì)劃實(shí)施的重任，平時(shí)還要接受來自教育局和教師進(jìn)修學(xué)校布置的臨時(shí)的和階段性的工作，只有慎密地組織、切實(shí)地安排才能保證教學(xué)活動(dòng)正常開展。

2.事務(wù)繁雜：教務(wù)處的工作包括教學(xué)工作計(jì)劃的制訂實(shí)施、合理科學(xué)地安排和使用教師，日常教學(xué)的管理，教師工作量的統(tǒng)計(jì)和調(diào)整，教育教學(xué)情況的檢查，調(diào)課安排，教研活動(dòng)安排，各種考試的組織，課程設(shè)置的研討，運(yùn)動(dòng)會(huì)的安排，技術(shù)比武訓(xùn)練活動(dòng)的組織檢查，實(shí)習(xí)活動(dòng)，審核學(xué)生補(bǔ)考、升留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)、畢業(yè)、結(jié)業(yè)，協(xié)助校長(zhǎng)安排教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修和崗位培訓(xùn)。這些工作無不包含著巨大的勞動(dòng)。

3.矛盾眾多：有來自于教學(xué)計(jì)劃與社會(huì)需求的矛盾。來自于上級(jí)臨時(shí)工作與學(xué)校常規(guī)工作的矛盾，教師在教育教學(xué)和實(shí)習(xí)工作中遇到急待解決困難的矛盾，對(duì)教師教學(xué)情況檢查，考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個(gè)學(xué)年，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。

4.批評(píng)集中：由于工作繁多，難以周全，加上生源素質(zhì)差的影響，學(xué)風(fēng)和教風(fēng)均有待提高，招致“管理難，難管理”等方面的批評(píng)。

總之，本部門的工作重要、繁雜，且處在風(fēng)口浪尖上。作為本人在具體工作上向在座各位匯報(bào)如下：