企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

論文摘要：21世紀(jì)的今天，曾經(jīng)輝煌的日本型經(jīng)營(yíng)的發(fā)展與變化，引起了研究日本社會(huì)變化的廣大學(xué)者的關(guān)注．筆者認(rèn)為，現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)體系，是以日本企業(yè)和管理者的管理哲學(xué)一一“和諧”管理思想基礎(chǔ)上構(gòu)建的。在國(guó)際化浪潮涌向世界每一角落的今天，“面向復(fù)雜性，和諧管理理論的概念、原則及框架”的構(gòu)建，是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)模型建立的基礎(chǔ)之一，基于“和諧”管理理論的日本型經(jīng)營(yíng)體系的再探討，是和諧管理理論在實(shí)踐中的嘗試．

一、前言

日本型經(jīng)營(yíng)的特色是基于組織論的研究方法及社會(huì)學(xué)的研究方法等，從而形成終生雇傭制、年功序列工資制和各企業(yè)分別工會(huì)主義的經(jīng)營(yíng)方式，也就是被稱為“三種神器”的日本型經(jīng)營(yíng)方式。自上世紀(jì)9o年代以后，日本企業(yè)又形成以tqc(totaloualitycontro1)、ojt(onthejobtraining)和lrp(longrangeplanning)為“新三種神器”的經(jīng)營(yíng)管理方式。

終身雇傭制促進(jìn)了企業(yè)勞資關(guān)系的安定；年功序列工資制增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力；各企業(yè)分別工會(huì)主義協(xié)調(diào)了勞資關(guān)系，從而保證了日本社會(huì)的穩(wěn)定。tqc使質(zhì)量管理貫徹在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全過程；ojt使員工掌握了知識(shí)和技術(shù)，培養(yǎng)了員工的協(xié)作精神；lrp使日本企業(yè)在多變復(fù)雜環(huán)境中得以生存和發(fā)展。日本型經(jīng)營(yíng)形成了充分發(fā)揮系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)能動(dòng)性、創(chuàng)造性的條件及環(huán)境，以及系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)性，達(dá)到系統(tǒng)的和諧性?！昂椭C”是日本企業(yè)和管理者的管理哲學(xué)。

現(xiàn)在，日本正在國(guó)際化、信息化、科技革命化等方面進(jìn)行著高速發(fā)展，并且向成熟化社會(huì)轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方向是由公害、資源浪費(fèi)型向環(huán)境保護(hù)型發(fā)展；由企業(yè)中心型向人間尊重型轉(zhuǎn)換；由企業(yè)自我優(yōu)先向企業(yè)的市民性、社會(huì)性的重視等方面逐漸過渡。日本經(jīng)濟(jì)的崛起，對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。然而，日本又存在長(zhǎng)達(dá)1o年之久的經(jīng)濟(jì)不景氣、失業(yè)率高漲等問題。21世紀(jì)的今天，曾經(jīng)輝煌的日本型經(jīng)營(yíng)的發(fā)展與變化，引起了研究日本社會(huì)變化的廣大學(xué)者的關(guān)注，特別對(duì)于中國(guó)的學(xué)者，更應(yīng)該深入地思考和研究。在此，本文以上述若干方面為背景，對(duì)建立在和諧管理思想基礎(chǔ)上的日本型經(jīng)營(yíng)體系的構(gòu)筑進(jìn)行分析和研究，以便對(duì)我國(guó)的經(jīng)營(yíng)管理有所啟迪。

二、現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)體系和諧主題的構(gòu)筑

和諧管理是組織為了達(dá)到其目標(biāo)，在復(fù)雜變動(dòng)的環(huán)境中，圍繞和諧主題的分辨，以優(yōu)化組織要素，以消減不確定性對(duì)組織的不良影響為手段，提供問題解決方案的實(shí)踐活動(dòng)。其中和諧主題是指，“在特定的時(shí)間、環(huán)境中。在人與物要素的互動(dòng)過程中所產(chǎn)生的妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題”?！昂汀倍x為人及人群的觀念、行為在組織中的“合意”的“嵌入”；而“諧”是指一切物要素在組織中的“合理”的“投入”。從圖l可以看出?！昂汀迸c“諧”的并置并不是指“和諧狀態(tài)的必然出現(xiàn)——比如‘和諧態(tài)’出現(xiàn)在角平分線上”(雖然理論允許我們虛構(gòu)這樣一個(gè)“極值”)，而是“和則”與“諧則”與組織運(yùn)動(dòng)過程中不斷浮現(xiàn)的“和諧主題”相互動(dòng)。在對(duì)一個(gè)給定時(shí)間段落、地域和行業(yè)的組織考察中，我們可以看到“和則”、“諧則”體系內(nèi)部規(guī)則的遞進(jìn)。

現(xiàn)在，日本企業(yè)向全球化、信息革命和技術(shù)革新的方向進(jìn)展，景氣和外匯市場(chǎng)的變動(dòng)因各種規(guī)則的緩和，各行業(yè)間的進(jìn)入壁壘逐漸模糊，企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境以驚人的速度和規(guī)模發(fā)生連續(xù)的變化。在2l世紀(jì)的今天，日本型經(jīng)營(yíng)體系的再構(gòu)筑是建立在面向復(fù)雜性，圍繞日本企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)人與物要素的互動(dòng)過程中所產(chǎn)生的妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，尋找現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)的和諧主題。

近年來(lái)，日本企業(yè)在組織、人才、資本、技術(shù)等方面的全球化基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)。集中表現(xiàn)在：一是實(shí)施地域劃分制并據(jù)此推行地域統(tǒng)括本部制。即將世界劃分為數(shù)個(gè)地域，設(shè)立地域統(tǒng)括公司，統(tǒng)一管理本地域公司群的各種事務(wù)，擁有如同國(guó)內(nèi)總公司式的權(quán)限。例如，索尼、松下電器、京陶等，在歐洲、亞洲、美洲這3個(gè)地域，本田技研、旭玻璃等在歐洲、美洲這兩個(gè)地域分別設(shè)立了地域統(tǒng)括公司(總部)。二是各個(gè)據(jù)點(diǎn)超越國(guó)境有機(jī)結(jié)合。從世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)中，進(jìn)行最佳的選擇，在成本最低的地點(diǎn)制造零部件，相互供給，組裝產(chǎn)品，推行水平分工。例如日本電氣在其美國(guó)與新加坡的企業(yè)間實(shí)行半導(dǎo)體的生產(chǎn)的合理分工，而彩色電視的生產(chǎn)則在美國(guó)和馬來(lái)西亞的企業(yè)間推行最佳分工。三是確立在當(dāng)?shù)厣?，并設(shè)法被該國(guó)視同本國(guó)企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。基于這種初衷，當(dāng)?shù)厝毡竟景研麄?、新聞活?dòng)等作為重要手段，使自己與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)融為一體。有意識(shí)地以當(dāng)?shù)厣鐣?huì)一員的身份。開展事業(yè)活動(dòng)。

在信息化方面采取兩個(gè)步驟：第一，日本政府對(duì)企業(yè)信息的宏觀管理，包括：①信息政策的制定體現(xiàn)企業(yè)利益；②重視國(guó)家對(duì)信息資源的開發(fā)，扶持企業(yè)的信息要素和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)；③強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)信息的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；④重視信息聯(lián)合開發(fā)。第二，綜合商社發(fā)揮信息職能，包括：①綜合商社設(shè)立信息中心；②信息中心達(dá)到機(jī)構(gòu)健全；③收集信息方式多樣靈活。

技術(shù)革新是企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力，也是企業(yè)在生產(chǎn)上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。技術(shù)革新在日本制造業(yè)，特別是汽車工業(yè)中顯得尤為突出。當(dāng)前，日本各汽車公司正在進(jìn)行技術(shù)改造，積極推進(jìn)車輛的工廠化、高附加價(jià)值化。這主要是以研究開發(fā)為中心，從發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)到車輪部件、空調(diào)部件、安全保障部件等新產(chǎn)品和通訊等的研制與開發(fā)，使汽車的作用不單純是運(yùn)輸手段，而且進(jìn)一步增加舒適性和通訊等新功能，在縮短新車開發(fā)周期方面，已初見成效。

通過對(duì)以上方面的分析可以得到，“創(chuàng)新”是日本企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力，“創(chuàng)新”也應(yīng)該是日本企業(yè)家的原動(dòng)力，日本型經(jīng)營(yíng)的和諧主題應(yīng)該是“創(chuàng)新”，根據(jù)現(xiàn)代日本社會(huì)及企業(yè)的情況，可以進(jìn)一步深化為“力變求存勇于創(chuàng)新”。和諧主題“力變求存勇于創(chuàng)新”包含：①以創(chuàng)新獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新(內(nèi)含制度創(chuàng)新)；②制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)：③生產(chǎn)銷售均以顧客為中心；④充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)體系和諧主題下和則的構(gòu)筑

基于和諧主題“力變求存勇于創(chuàng)新”的指導(dǎo)下，現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)體系和諧主題下和則的構(gòu)造，還是要建立在和諧管理中“和則”的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和研究。所謂“和則”是從“和”的概念派生出來(lái)的一套嵌入組織的規(guī)則或者說(shuō)主張。換言之，他們是用來(lái)應(yīng)對(duì)組織中“人的永恒的不確定性”的專門裝置，以調(diào)整人際間的共處，人群?jiǎn)柕墓蔡?，乃至組織問，組織與社會(huì)間的共處?！耙?guī)則、契約、文化、輿論、社會(huì)觀念等等”是這些裝置的現(xiàn)實(shí)對(duì)應(yīng)物。從和的基本約定出發(fā)，發(fā)展了三個(gè)層次的“和”的原則體系。和則一提供人在組織中的基本意義和角色，主要包括“誠(chéng)信”和“責(zé)任”；和則二提供人群在組織中的基本意義和角色，主要包括“對(duì)分工互補(bǔ)的認(rèn)同”和“傾向于合作”：和則三提供組織于社會(huì)、自然的基本意義和角色，主要包括“對(duì)可持續(xù)的遵從”和“積極地回饋”。

日本型經(jīng)營(yíng)和則的建立應(yīng)該在宏觀與微觀分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的探討，日本企業(yè)向全球化，信息革命和技術(shù)革新的戰(zhàn)略發(fā)展中，“力變求存勇于創(chuàng)新”的和諧主題的引導(dǎo)下，和則的形成應(yīng)該是“村”的延續(xù)，建立在“地球村”的基礎(chǔ)上來(lái)分析日本企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，尋求結(jié)論。現(xiàn)代日本企業(yè)所面臨的主要課題是：①作為全球化企業(yè)，如何適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)的激烈變動(dòng)和可能發(fā)生的問題：②國(guó)際規(guī)模的事業(yè)再構(gòu)筑戰(zhàn)略的如何展開；③作為多國(guó)籍企業(yè)，在全球化戰(zhàn)略下企業(yè)內(nèi)國(guó)際分工體制如何編制，如何適應(yīng)激烈變動(dòng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)和事業(yè)的再構(gòu)筑：④日本全社會(huì)信息化如何與國(guó)際信息化接軌；⑤國(guó)際信息化人才的如何培養(yǎng)；⑥技術(shù)革新的全球化優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等問題。根據(jù)以上分析與研究，現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)體系和諧主題下和則的構(gòu)造應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)構(gòu)思。

和則一，提供“地球村～‘村民”在日本企業(yè)中的基本意義和角色，主要包括如何培養(yǎng)員工的“忠誠(chéng)心”和“責(zé)任感”。主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容，①尊重員工的民族文化，傳統(tǒng)觀念與個(gè)性化；②ojt的維持與學(xué)習(xí)型組織的建立：③年功主義與能力主義、實(shí)力主義的相互結(jié)合；④人才的多樣化與創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)等方面。和則二，提供“村民群體”在日本企業(yè)集團(tuán)中的基本意義和角色，主要包括“對(duì)分工互補(bǔ)的認(rèn)同”和“傾向于國(guó)際合作”。主要包括有以下幾點(diǎn)內(nèi)容，①在國(guó)際構(gòu)造的調(diào)整中，提升地域性企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：②地域性企業(yè)文化的提煉和培養(yǎng)，使之成為企業(yè)有效的戰(zhàn)略資源：③培育國(guó)際互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力：④國(guó)際性生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)組織的建立與國(guó)際合作戰(zhàn)略體制的構(gòu)筑等方面。

和則三，提供日本企業(yè)集團(tuán)于國(guó)際社會(huì)、自然的基本意義和角色，主要包括“日本企業(yè)集團(tuán)對(duì)可持續(xù)的遵從”和“地球村的積極地回饋”。主要包括有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：①遵循國(guó)際社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，力爭(zhēng)在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有所突破：②以技術(shù)革新為突破口，造福于人類社會(huì)：③企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)具有迅速的決策與資源的有效利用；④企業(yè)以為顧客創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值觀為經(jīng)營(yíng)理念，使顧客從產(chǎn)品和服務(wù)中得到綜合效用等方面。

四、現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)體系和諧主題下諧則的構(gòu)筑

“諧則”是指任何可以被最終要素化的管理問題，都可以用“數(shù)學(xué)模式，方程”在給定的資源約束條件和目標(biāo)下去追求結(jié)果的最優(yōu)化。它可以是結(jié)構(gòu)，也可以是過程，流程；可以是靜態(tài)的，也可以是動(dòng)態(tài)的?？傊?，它的主要特征在于，確定性(概率意義)中的效率問題，我們通稱之為“優(yōu)化性”。從物要素的類型特征出發(fā)，我們也提出了3個(gè)基本的“諧則”：諧則一是指物要素問組合過程中最基本的要求，即匹配或日一致性(比如結(jié)構(gòu)和功能的協(xié)調(diào)，資產(chǎn)與負(fù)債的平衡等)：諧則二是指物要素間確定性聯(lián)系的可變動(dòng)性，調(diào)適性(比如負(fù)債率的安全值域，業(yè)務(wù)流程的再造)；諧則三是指既定投入的最大產(chǎn)出，即優(yōu)化性(比如最短運(yùn)輸路徑，最大產(chǎn)出規(guī)模)。

通過對(duì)日本型經(jīng)營(yíng)的宏微觀分析，我們可以發(fā)現(xiàn)日本型經(jīng)營(yíng)在用“數(shù)學(xué)模式，方程”在給定的資源約束條件和目標(biāo)下去追求結(jié)果的最大化方面基本上沒有涉及，這是研究日本型經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)。日本的經(jīng)營(yíng)工學(xué)也是支撐日本型經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，日本型生產(chǎn)系統(tǒng)在國(guó)際上產(chǎn)生很大的影響，成為現(xiàn)代管理學(xué)發(fā)展的源泉之一。特別是以豐田生產(chǎn)方式為基礎(chǔ)的精益生產(chǎn)管理思想的建立，為現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了良好的理論基礎(chǔ)。在此，以和則的建立為基礎(chǔ)，從物要素的類型特征出發(fā)，以提高日本企業(yè)的確定性(概率意義)中的效率問題，即“優(yōu)化性”為導(dǎo)向，來(lái)構(gòu)思現(xiàn)代日本型經(jīng)營(yíng)體系和諧主題“力變求存勇于創(chuàng)新”下諧則的建立。

諧則一是指企業(yè)內(nèi)外物要素問組合過程中最基本的要求，即匹配或日一致性。主要包括：①資源的全球化調(diào)配、企業(yè)內(nèi)外部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和功能的調(diào)整：②資本運(yùn)營(yíng)體制的構(gòu)筑，投資渠道和投資區(qū)域全球化配置等方面。諧則二是指企業(yè)內(nèi)外物要素間確定性聯(lián)系的可變動(dòng)性，調(diào)適性。包括：①信息產(chǎn)業(yè)、技術(shù)革新的投資比例及安全值域：②國(guó)際環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再構(gòu)筑等方面。諧則三是指企業(yè)既定投入的最大產(chǎn)出，即優(yōu)化性。主要包括：①利用信息技術(shù)，全球配送物流系統(tǒng)的構(gòu)筑：②加快技術(shù)革新，有效利用資源，達(dá)到最大產(chǎn)出規(guī)模等方面。

第2篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類;大學(xué)生;校內(nèi)實(shí)習(xí);平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）40-0002-03

實(shí)踐環(huán)節(jié)是高等教育一個(gè)十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，它是表征高等教育質(zhì)量的一個(gè)重要方面。經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，為了適應(yīng)社會(huì)需求，學(xué)生在校期間除接受系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)與管理理論學(xué)習(xí)之外，必須學(xué)以致用，提升其實(shí)際操作能力。因此，經(jīng)管類校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建成為研究的熱點(diǎn)。本文對(duì)近年來(lái)的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，結(jié)合研究與應(yīng)用現(xiàn)狀對(duì)經(jīng)管類大學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展進(jìn)行了展望。

一、經(jīng)管類校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建的研究述評(píng)

付秀華（2010）論述了加強(qiáng)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的改革必要性，不僅要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，同時(shí)還要注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，多渠道地建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，有施展能力的空間，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。沙彥飛（2010）把培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐能力作為工科院校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)，提出實(shí)踐教學(xué)體系的一般架構(gòu)，在銜接實(shí)踐教學(xué)體系與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，就校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源的集成提出建議。楊洲（2010）分析了以學(xué)校各層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心為依托的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)情況，以及在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和取得的效果，并對(duì)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地功能拓展進(jìn)行了探討。高新等（2007）介紹了如何建立一種適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，營(yíng)造一種企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，讓學(xué)生在就業(yè)之前了解企業(yè)運(yùn)作規(guī)律、熟悉企業(yè)運(yùn)作流程、具備實(shí)際的動(dòng)手操作和決策能力，以便走出校門后立即與市場(chǎng)接軌，解決人才培養(yǎng)過程中的供求矛盾。曹照潔（2010）提出高校應(yīng)通過校企合作不斷整合師資隊(duì)伍，融入企業(yè)文化和行業(yè)需求的應(yīng)用性課程，加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)操力度，采用“平臺(tái)+專業(yè)模塊群”的理論教學(xué)體系，設(shè)置獨(dú)立運(yùn)行的實(shí)踐教學(xué)體系，努力構(gòu)建起適應(yīng)校企合作的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的課程創(chuàng)新體系，不斷改革和完善現(xiàn)有校企合作人才培養(yǎng)模式和運(yùn)行機(jī)制，使之更具有可操作性和推廣性。王天曦（2008）根據(jù)實(shí)踐教育規(guī)律，在研究有關(guān)國(guó)內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)資料和考察各類高校實(shí)踐教學(xué)基地的基礎(chǔ)上提出了適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展要求，建設(shè)高水平校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地的思路和具體方案。

翟艷（2010）針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提出：通過實(shí)體公司運(yùn)作形式，建立學(xué)生自主管理，全真模擬教學(xué)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，以彌補(bǔ)校外實(shí)習(xí)（實(shí)踐）不足。程玉桂（2007）、常永勝（2006）、曾青春（2009）等根據(jù)現(xiàn)有高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀，并結(jié)合學(xué)生的需求，提出校內(nèi)實(shí)習(xí)模式的思路是“因地制宜，利用校內(nèi)已有的資源、條件，引入外來(lái)項(xiàng)目或企業(yè)共同進(jìn)行”。

麥海娟（2008）在“手工+ERP軟件財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)校內(nèi)實(shí)習(xí)”實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從我國(guó)高校會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)該實(shí)習(xí)的總體目標(biāo)、必要性、實(shí)施過程、教學(xué)實(shí)踐及思考等方面進(jìn)行分析與研究。吳志坤（2007）闡述了加強(qiáng)會(huì)計(jì)校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的意義，分析了目前高校會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的主要措施。曹?。?009）提出改善財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作的基本構(gòu)想是，強(qiáng)化對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)，樹立以校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)為主的方針，將財(cái)務(wù)管理“專業(yè)實(shí)踐教學(xué)”的重心從校外移至校內(nèi)，以解決專業(yè)實(shí)踐對(duì)口難的問題。杜馳等（2012）結(jié)合財(cái)務(wù)管理的教學(xué)體系及職業(yè)能力要求，對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了比較分析，最后提出基于能力要求的校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)建設(shè)構(gòu)想。

劉春梅（2010）提出對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革，應(yīng)從培養(yǎng)研究或管理型人才向培養(yǎng)應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變，通過強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐、改善校外實(shí)習(xí)、改革畢業(yè)論文管理、重視社會(huì)實(shí)踐來(lái)增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力。朱念（2010）分析了國(guó)貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)中存在的綜合、長(zhǎng)期實(shí)訓(xùn)少和靈活、動(dòng)態(tài)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型實(shí)訓(xùn)少，實(shí)訓(xùn)方法落后等問題，提出了建立校外見習(xí)、實(shí)習(xí)基地和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，基于崗位能力的“三層雙軌制”實(shí)踐教學(xué)體系模式。王成林等（2009）提出了新型的具有國(guó)際化視野的實(shí)戰(zhàn)型物流人才培養(yǎng)模式，并從構(gòu)建多元化的國(guó)際化教學(xué)平臺(tái)、搭建綜合型校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系，形成校企聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)機(jī)制和建立“創(chuàng)新型”應(yīng)用人才培養(yǎng)制度等多方面展開論述，并結(jié)合一些實(shí)例說(shuō)明了具體的構(gòu)建措施。

李棟梁（2010）針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一些新特點(diǎn)和當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的幾個(gè)誤區(qū)，提出了建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的幾點(diǎn)設(shè)想。馮金麗、詹浩勇（2009）認(rèn)為集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是高校金融學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主體部分，但一直以來(lái)，存在著學(xué)生實(shí)踐意識(shí)和能力薄弱，實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控不嚴(yán)，校內(nèi)實(shí)習(xí)內(nèi)容不合理等問題，對(duì)集中實(shí)踐效果產(chǎn)生了不利影響;為此，建議設(shè)置主干課程課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提早要求學(xué)生準(zhǔn)備實(shí)習(xí)并加強(qiáng)監(jiān)控，開設(shè)校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)來(lái)提高集中實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。張倩男（2013）結(jié)合廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)仿真綜合實(shí)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐，分析校內(nèi)仿真綜合實(shí)習(xí)的運(yùn)作過程和特色，從學(xué)生和教師角度探討存在的一些問題，并提出了幾點(diǎn)可行的對(duì)策建議。

綜上所述，迄今為止，對(duì)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的研究非常豐富，有對(duì)實(shí)踐教學(xué)整體現(xiàn)狀的研究，有對(duì)具體學(xué)?；蚰骋痪唧w專業(yè)的校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建情況進(jìn)行的研究，這些研究有的從自身教學(xué)的感受出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題、提出對(duì)策，有的對(duì)國(guó)外實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行研究借鑒，研究比較豐富。

目前的大部分研究或者只是針對(duì)實(shí)踐教學(xué)整體現(xiàn)狀進(jìn)行的理論研究，或者僅是針對(duì)某一具體專業(yè)的校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行分析或提出自己的解決策略;但是針對(duì)一個(gè)學(xué)科大類（如經(jīng)管類）跨專業(yè)的校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建的研究很少。所以有必要從一個(gè)學(xué)科大類多專業(yè)融合的視角進(jìn)行了解，找到研究的突破點(diǎn)，構(gòu)建“經(jīng)管類跨專業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)”，這樣能更有效地促進(jìn)經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、經(jīng)管類校內(nèi)實(shí)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建的發(fā)展趨勢(shì)

1.從實(shí)訓(xùn)型實(shí)踐教學(xué)走向?qū)嵙?xí)型實(shí)踐教學(xué)。經(jīng)管類大學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)目前主要是基于操作應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式一般是訓(xùn)練某個(gè)專業(yè)應(yīng)用軟件包的使用，成為社會(huì)上某些軟件公司的軟件產(chǎn)品的操作使用培訓(xùn)課程。因此，作為校外實(shí)地實(shí)習(xí)的補(bǔ)充，構(gòu)建一個(gè)經(jīng)管類跨專業(yè)的校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)，對(duì)提升大學(xué)生的職業(yè)勝任能力有著十分重要的意義。校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)是一套仿真現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)行環(huán)境的經(jīng)營(yíng)模擬學(xué)習(xí)平臺(tái)，它以企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理為主體，建立虛擬商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境，可進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，亦可進(jìn)行宏觀微觀分析，多組織對(duì)抗和多人協(xié)同模擬經(jīng)營(yíng)。通過模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)，訓(xùn)練學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)最大真實(shí)化的實(shí)習(xí)。

2.從理論驗(yàn)證的實(shí)踐教學(xué)模式走向能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式。基于理論驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是“理論的驗(yàn)證”，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求很低?；谀芰ε囵B(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式側(cè)重的是利用現(xiàn)代管理技術(shù)解決專業(yè)理論問題的綜合能力的培養(yǎng)，具體體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，其應(yīng)用范圍很廣。從目前來(lái)看，一些高校建立了其中的一些實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)：商務(wù)技巧開發(fā)訓(xùn)練系統(tǒng)、運(yùn)作模擬系統(tǒng)、運(yùn)作模擬仿真系統(tǒng)、管理崗位操作模擬系統(tǒng)、EDI模擬系統(tǒng)、會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容已涉及信息管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、人力資源管理軟件等，這些軟件運(yùn)行于高性能計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境。

3.從專業(yè)性的實(shí)踐教學(xué)走向綜合性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬教學(xué)。經(jīng)管類大學(xué)生最終都會(huì)走向企業(yè)或與企業(yè)相關(guān)的機(jī)構(gòu)，僅僅了解專業(yè)是不夠的，還需要對(duì)企業(yè)運(yùn)作有著全盤的認(rèn)識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬教學(xué)（Business Simulation）是參與式教學(xué)法（Engaged Learning Techniques）的一種，它在教師創(chuàng)設(shè)的管理情境和模擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，利用模擬情境或模擬軟件，將參與的學(xué)生按團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，通過學(xué)生模擬一系列的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，使學(xué)生提高運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。從其方式和過程可以看出，管理模擬教學(xué)具有如下特點(diǎn)：實(shí)踐性、綜合性、參與性、合作性。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬教學(xué)作為參與式教學(xué)法的一種，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已得到廣泛的應(yīng)用。屬于美國(guó)大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)核心會(huì)員的382所美國(guó)大學(xué)中的絕大部分（372所），基本上都引入了商業(yè)模擬課程或方法，來(lái)輔助提升教學(xué)水平。不僅在戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)等課程中廣泛使用管理模擬，從事模擬軟件的研究與開發(fā)，而且經(jīng)常開展全美或地區(qū)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬競(jìng)賽。常見的模擬方法包括角色扮演、計(jì)算機(jī)模擬、博弈、訓(xùn)練模擬等。

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第3篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)轉(zhuǎn)型；會(huì)計(jì)；管理職能

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）05-0-01

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及其原因

改革開放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，取得的成就是有目共睹的。然而，隨著投資環(huán)境的變化，以及人力等資源成本的持續(xù)升高，經(jīng)濟(jì)增速放緩已成為大勢(shì)所趨，在此情況下，企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，將重心從擴(kuò)大市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)移到提升自身能力上。

所謂企業(yè)轉(zhuǎn)型，指的是企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)模式及其相應(yīng)組織方式與資源配置方式的整體轉(zhuǎn)變，這是企業(yè)打造全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升社會(huì)價(jià)值、尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，繼而達(dá)到新的企業(yè)形態(tài)的過程。促成企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素非常多，主要有以下幾點(diǎn)：

1.市場(chǎng)需求。這是促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)因，也是主要原因。企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)往往以市場(chǎng)需求為前提，當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售渠道、經(jīng)營(yíng)模式甚至售后服務(wù)方式都會(huì)發(fā)生一系列變化。因此，市場(chǎng)需求的變化往往是企業(yè)轉(zhuǎn)型的直接誘因。

2.行業(yè)環(huán)境。這是促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要外因。企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境決定著企業(yè)在本行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)而直接關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、管理計(jì)劃。特別是當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)處于衰退期時(shí)，企業(yè)會(huì)被迫轉(zhuǎn)移生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)，甚至退出原有行業(yè)，轉(zhuǎn)入全新的領(lǐng)域。

3.科技環(huán)境。科技進(jìn)步帶來(lái)最直接的影響就是企業(yè)生產(chǎn)方式的變革，機(jī)械化生產(chǎn)日漸盛行的前提下，企業(yè)的生產(chǎn)形式、組織結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生巨變，進(jìn)而迎來(lái)了運(yùn)營(yíng)模式上的改革，這也是企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力、保持經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的必然之舉。

之所以強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)管理職能，是因?yàn)樵谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，會(huì)不可避免地涉及到研發(fā)人員的培養(yǎng)、勞動(dòng)力成本的變化、研發(fā)費(fèi)用的提升以及各種投入的變化，這就會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的變化，因此，積極探討在企業(yè)轉(zhuǎn)型期提升會(huì)計(jì)管理職能是完善企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要組成部分。

二、提升會(huì)計(jì)管理職能的必要性

會(huì)計(jì)職能是指在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中會(huì)計(jì)所具備的職能，這是會(huì)計(jì)本質(zhì)的外在表現(xiàn)。會(huì)計(jì)的基本職能包括核算職能和監(jiān)督職能，當(dāng)然，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，會(huì)計(jì)的職能也逐漸融入了新的內(nèi)容。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，會(huì)計(jì)的基本職能沒有發(fā)生改變，但對(duì)會(huì)計(jì)管理職能提出了更高的要求。

1.會(huì)計(jì)電算化的普及促進(jìn)了企業(yè)管理職能的提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展淘汰了很多手工操作的工作形式，特別在會(huì)計(jì)電算化日益普及的前提下，傳統(tǒng)的手工錄入核算形式已經(jīng)逐漸被載入會(huì)計(jì)發(fā)展歷史中。會(huì)計(jì)電算化使得信息的查詢、錄入與傳輸更加便捷和準(zhǔn)確，因而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也取得了巨大的突破，企業(yè)績(jī)效結(jié)果的審核和監(jiān)督形式也都脫離了固有的形式，有了質(zhì)的飛躍。這在很大程度上決定了企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)管理職能的重視程度。

2.企業(yè)管理結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)會(huì)計(jì)管理職能提出了更高的要求。轉(zhuǎn)型工作必然關(guān)系到公司每個(gè)部門工作任務(wù)的變化，當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容發(fā)生了變化后，會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容與方式必然也會(huì)隨之變化，由此引發(fā)了會(huì)計(jì)工作重心的轉(zhuǎn)移。雖然收集、加工、整理會(huì)計(jì)信息依然是會(huì)計(jì)工作的重要組成部分，但是這已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)職能越來(lái)越高的需求了。會(huì)計(jì)工作必須突破固有的思維，擯棄“重核算、輕管理”的思想，以提升會(huì)計(jì)管理職能促進(jìn)企業(yè)服務(wù)效能的提升，這是企業(yè)轉(zhuǎn)型期必須妥善處理的問題。

3.企業(yè)戰(zhàn)略決策的轉(zhuǎn)變需要會(huì)計(jì)管理職能的提升。企業(yè)決策者在制定戰(zhàn)略的時(shí)候需要以詳實(shí)的財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)，發(fā)揮會(huì)計(jì)管理職能對(duì)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)、促進(jìn)和指導(dǎo)作用，可以有效地協(xié)助企業(yè)管理部門對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行宏觀和微觀分析，從而有助于制定正確的經(jīng)濟(jì)決策。

三、如何在企業(yè)轉(zhuǎn)型期提升會(huì)計(jì)管理職能

1.加強(qiáng)預(yù)算管理，控制成本核算。預(yù)算管理是會(huì)計(jì)管理的基礎(chǔ)工作，所謂預(yù)算管理，指的是企業(yè)利用價(jià)值在科學(xué)有效的市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)未來(lái)的內(nèi)部營(yíng)運(yùn)活動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃、控制和管理，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作步入“事前預(yù)算、事中控制和事后反饋”的軌道，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源配置、組建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的收支信息系統(tǒng)的目的，同時(shí)，也使得預(yù)算工作成為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作高效完成、順利實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段。

（1）以資金預(yù)算和成本預(yù)算為核心，掌控收入與支出兩條線管理。將企業(yè)所有收支全部納入會(huì)計(jì)核算體系，堅(jiān)決杜絕一切形式的賬外資金循環(huán)。通過有效的資金收支預(yù)算，盤活資金，提高資金的周轉(zhuǎn)效率。

（2）在成本預(yù)算上，推實(shí)施目標(biāo)成本的精細(xì)化管理，把指標(biāo)分解到二級(jí)單位，建立二級(jí)核算，控制項(xiàng)目開支，對(duì)目標(biāo)成本單位進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，以最大限度地確保成本控制的績(jī)效，對(duì)于超預(yù)算的部分，應(yīng)及時(shí)分析，找出解決的對(duì)策。

（3）在預(yù)算編制過程中，要層級(jí)分明地開展會(huì)計(jì)工作。建立嚴(yán)格的匯報(bào)和審核體系，上下級(jí)的監(jiān)督、匯報(bào)制度要明確，各部門以總體生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，細(xì)化部門目標(biāo)，定期向財(cái)務(wù)部門呈交資金使用計(jì)劃與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，完善各項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo)，使預(yù)算工作更加細(xì)致入微，促進(jìn)會(huì)計(jì)管理職能的最大化。

2.提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，完善會(huì)計(jì)核算體系。信息化管理要求會(huì)計(jì)人員不僅局限于記賬、算賬、報(bào)賬，而且要能動(dòng)的根據(jù)資金流入、流出、資產(chǎn)變動(dòng)狀況等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及時(shí)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)決策、分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)信息，以便快速做出反映，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

（1）以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)，拓寬會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)從規(guī)范財(cái)務(wù)手續(xù)著手，強(qiáng)化會(huì)計(jì)從業(yè)人員的程序意識(shí)，注重監(jiān)督與考核，確保財(cái)務(wù)資料與財(cái)務(wù)信息渠道的暢通，使會(huì)計(jì)總體規(guī)劃細(xì)致地體現(xiàn)于各個(gè)細(xì)節(jié)之中，為企業(yè)的投、融資創(chuàng)造良好的環(huán)境，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型期的需求。

（2）定期進(jìn)行清產(chǎn)核資工作，確保會(huì)計(jì)工作的公正、公開、公平。規(guī)定清產(chǎn)核資的周期，定期對(duì)存貨、固定資產(chǎn)進(jìn)行賬、卡、物核對(duì)與清查，適時(shí)降低庫(kù)存儲(chǔ)備資金，加快資金周轉(zhuǎn)率。嚴(yán)格控制項(xiàng)目資金的核算管理工作，從項(xiàng)目立項(xiàng)、資金投入等方面實(shí)行全方位的監(jiān)管，強(qiáng)化跟蹤與監(jiān)控的力度，從源頭上控制成本。

（3）及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，加強(qiáng)進(jìn)出賬管理工作。從宏觀上把握會(huì)計(jì)工作的整體性和實(shí)時(shí)性，從微觀上控制支出與利潤(rùn)兩方面的會(huì)計(jì)工作，及時(shí)進(jìn)行往來(lái)款項(xiàng)的賬齡分析和收現(xiàn)率分析等工作，盡量減少壞賬損失。

3.加強(qiáng)內(nèi)部控制，培養(yǎng)優(yōu)秀從業(yè)人員。從企業(yè)轉(zhuǎn)型或會(huì)計(jì)管理工作的角度分析，必須加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制工作，因?yàn)檫@是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全有效，進(jìn)而順利促成企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。因此，必須結(jié)合企業(yè)會(huì)計(jì)工作實(shí)際，建立一套科學(xué)有效、嚴(yán)格縝密的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，而制度的執(zhí)行就要以培養(yǎng)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)從業(yè)人員為前提。

（1）制定完善的人事管理制度。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以及基層工作人員的管理，對(duì)于關(guān)乎企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈的重要信息，不僅要做好保密工作，更要將管理與傳輸細(xì)節(jié)問題落到實(shí)處。比如，把握好審批程序、資金調(diào)度、交接手續(xù)、電腦操作密碼等重要環(huán)節(jié)。

（2）權(quán)責(zé)明確。對(duì)于重要的工作崗位，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、收支事項(xiàng)，特別是各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證的核實(shí)工作，對(duì)于負(fù)責(zé)電算化系統(tǒng)操作的人員，更應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，以明確權(quán)責(zé)。

（3）落實(shí)好獎(jiǎng)懲措施。在完善上述兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，落實(shí)好獎(jiǎng)懲措施，分級(jí)別、分部門地制定好獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

（4）及時(shí)組織會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，因此會(huì)計(jì)工作不能局限于傳統(tǒng)的手工操作，現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)水平提出了更高的要求，因此要積極組織技能培訓(xùn)，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)交流，以提升企業(yè)會(huì)計(jì)工作者的整體水平。

可以說(shuō)，企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的過程，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化，促進(jìn)會(huì)計(jì)職能由核算型向管理型轉(zhuǎn)變的過程，其實(shí)就是會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)不斷提升的過程，而會(huì)計(jì)管理職能的不斷完善在很大程度上促成了企業(yè)轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)人員的總體水平有了很大的提升，但是仍然不能滿足新時(shí)期會(huì)計(jì)工作的需求。伴隨著企業(yè)內(nèi)部控制制度的逐漸完善和規(guī)范，會(huì)計(jì)工作的范疇已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了投資、金融、法律等領(lǐng)域。因此，會(huì)計(jì)工作者若想擔(dān)負(fù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重任，就要不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不但要提高自身知識(shí)儲(chǔ)備，更要提高自己的業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，以期全面提升會(huì)計(jì)管理職能，促成其在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的作用有效發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

市分行召開了2004年工作會(huì)議，繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后。把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來(lái)的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。

隨著糧食市場(chǎng)的進(jìn)一步放開和深入，今年以來(lái)。三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購(gòu)資金封閉管理工作面臨新的形勢(shì)。行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞收購(gòu)資金封閉管理這個(gè)中心，適時(shí)調(diào)整工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則，以努力實(shí)現(xiàn)提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo)，調(diào)動(dòng)資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用，使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效。現(xiàn)將2004年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)如下：

二、加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，提高資金使用效益。

今年以來(lái)，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。

1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來(lái)我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。

2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來(lái)電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金87筆23350萬(wàn)元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請(qǐng)調(diào)單》、《資金申請(qǐng)審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來(lái)臺(tái)帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無(wú)差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。

三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量

（一）我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。

（二）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。

（三）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來(lái)源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理，做好監(jiān)督撥付工作今年以來(lái)我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況，補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。

（一）自糧食市場(chǎng)放開后，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)和我行收息率的順利完成帶來(lái)了很大的難度，也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢(shì)下，我行年初對(duì)所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，及時(shí)掌握各級(jí)糧棉油儲(chǔ)備數(shù)量、庫(kù)存值的增減變化及其原因，對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來(lái)源、時(shí)間要做到心中有數(shù)。并對(duì)已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況，認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作，按時(shí)正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況分析；認(rèn)真及時(shí)登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺(tái)帳，確保臺(tái)帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。

（二）積極加強(qiáng)宣傳，密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取理解和支持，為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級(jí)財(cái)政和企業(yè)主管部門及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金，弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來(lái)龍去脈，及時(shí)將補(bǔ)貼資金到位情況反饋財(cái)政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責(zé)不清、信息不對(duì)稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況，并與會(huì)計(jì)部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。

（三）經(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況及監(jiān)測(cè)管理水平有了較大的提高。至6月末，全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金6243萬(wàn)元，實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金4857萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率77.8％。

五、監(jiān)測(cè)和分析等級(jí)行管理指標(biāo)，適時(shí)調(diào)整工作思路

2004年度等級(jí)行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整，首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)等級(jí)行管理文件，掌握新的指標(biāo)精神，并對(duì)考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度，指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，市行對(duì)各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對(duì)策分析，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)反映，適時(shí)調(diào)整工作思路，找出工作重點(diǎn)，明確工作方向，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)決策提供了保障，有效提高了各行的經(jīng)營(yíng)管理水平。

六、加大調(diào)查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能

為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對(duì)所轄支行、部和糧食購(gòu)銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動(dòng)、信貸資金活動(dòng)的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購(gòu)資金封閉管理動(dòng)態(tài)情況，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種因素，并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購(gòu)資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn)，揭示規(guī)律，找出特點(diǎn)，反映問題，提出對(duì)策，增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析的前瞻性和指導(dǎo)性。

七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查，確保政策正確執(zhí)行

（一）今年以來(lái)，我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法，繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時(shí)要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級(jí)審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購(gòu)銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理，嚴(yán)格控制糧棉購(gòu)銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取，合理核定企業(yè)淡旺季庫(kù)存現(xiàn)金限額，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行（部）在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理，并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時(shí)對(duì)各支行（部）進(jìn)行了檢查。從檢查情況來(lái)看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。

（二）我行利用多種形式向購(gòu)銷企業(yè)宣傳利率政策，明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款下一利率，按合同利率計(jì)息、按利率調(diào)整分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策，切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵(lì)和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時(shí)，我行要求各支行（部）每季對(duì)利率執(zhí)行情況進(jìn)行一次自查，并書面上報(bào)市分行。市分行也對(duì)各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的檢查，從檢查情況來(lái)看，利率執(zhí)行情況基本能按照國(guó)家有關(guān)政策要求。

八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。

雖然做了大量的工作，回顧2004年上半年我行資金計(jì)劃管理工作。但是對(duì)照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在一是新形勢(shì)下，全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況不甚理想，有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。

保證糧油收購(gòu)資金的供應(yīng)，為進(jìn)一步做好2004年夏季糧油收購(gòu)工作。行主動(dòng)和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系，搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化，糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息量，為計(jì)劃預(yù)測(cè)服務(wù)。通過對(duì)今年夏季糧油購(gòu)銷形勢(shì)的分析，預(yù)計(jì)前期收購(gòu)進(jìn)度較慢，收購(gòu)時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購(gòu)準(zhǔn)入條件放開，糧食收購(gòu)主體呈多元化，收購(gòu)量勢(shì)必降低。結(jié)合多方面因素考慮，預(yù)計(jì)全市將收購(gòu)小麥約6200萬(wàn)公斤、收購(gòu)油菜籽1945萬(wàn)公斤。

九、下半年工作打算

二四年下半年我行資金計(jì)劃管理工作要積極適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，緊緊圍繞年初制訂的資金計(jì)劃管理工作意見，積極性地開展工作，充分發(fā)揮資金計(jì)劃管理工作的綜合職能作用，更好地為全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)。

（一）根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)和考核內(nèi)容，加大資金計(jì)劃工作考核力度，按季向所轄支行、部公布考核指標(biāo)完成情況，促進(jìn)全市資金計(jì)劃管理工作的順利進(jìn)行。

（二）建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。按照“購(gòu)得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則預(yù)測(cè)年、季度企業(yè)購(gòu)銷量，編制年、季度糧棉購(gòu)銷計(jì)劃；根據(jù)糧棉市場(chǎng)供需情況和預(yù)期購(gòu)銷價(jià)格測(cè)算，按照“以效定貸，以銷定貸”的貸款原則預(yù)測(cè)信貸投放量，編制年、季度貸款投放計(jì)劃。同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際情況和糧棉市場(chǎng)變化趨勢(shì)，及時(shí)修正年、季度糧棉購(gòu)銷計(jì)劃和貸款投放計(jì)劃，以逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。

第5篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

一、會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型理論基礎(chǔ)

( 一) 方法論基礎(chǔ)——系統(tǒng)論20 世紀(jì)60 年代以來(lái), 系統(tǒng)論、信息論和控制論被引入到會(huì)計(jì)學(xué)科研究中, 中外學(xué)術(shù)界及準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)以此為方法學(xué)基礎(chǔ), 深入研究探討了關(guān)于會(huì)計(jì)定義、會(huì)計(jì)本質(zhì)和會(huì)計(jì)目標(biāo)與職能等會(huì)計(jì)基本理論問題。系統(tǒng)論的方會(huì)計(jì)畢業(yè)論文法學(xué)意義體現(xiàn)在用于區(qū)分現(xiàn)象描述的各個(gè)層次。第一個(gè)層次表現(xiàn)為類比, 不同事物現(xiàn)象表面存在一定相似性; 第二個(gè)層次表現(xiàn)為邏輯的相應(yīng), 雖然事物現(xiàn)象所包含的因果關(guān)系的因素不同, 但可能受結(jié)構(gòu)上相同的定律支配; 第三個(gè)層次是嚴(yán)格意義上的解釋, 即對(duì)存在于個(gè)別事例中的條件合理的陳述, 以及由此推出的定律的陳述。系統(tǒng)論可以作為一種分析相似事物或理論的工具, 以建立合理的概念模型, 使一個(gè)領(lǐng)域的定律轉(zhuǎn)換為另一個(gè)領(lǐng)域的定律, 選擇適當(dāng)?shù)母拍钅Ｐ途湍荜U述出精確的定律。本文在分析會(huì)計(jì)問題時(shí)采用系統(tǒng)分析的方法, 將會(huì)計(jì)作為一個(gè)系統(tǒng)、以整體的觀點(diǎn)來(lái)分析相關(guān)問題, 并采用模型分析法構(gòu)建相關(guān)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型。

( 二) 會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)———管理活動(dòng)論20 世紀(jì)80 年代初, 我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界在關(guān)于會(huì)計(jì)本質(zhì)、目標(biāo)和職能的討論中形成了兩種具有代表性的觀點(diǎn)“管理活動(dòng)論”和“信息系統(tǒng)論”。管理活動(dòng)論是對(duì)會(huì)計(jì)本質(zhì)的一種認(rèn)識(shí)?；趯?duì)會(huì)計(jì)雙重屬性的認(rèn)識(shí),“會(huì)計(jì)管理活動(dòng)論”得以提出, 該理論認(rèn)為, 會(huì)計(jì)是人們管理生產(chǎn)過程的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng), 會(huì)計(jì)的基本職能是反映和監(jiān)督。管理活動(dòng)論從管理職能主體本身來(lái)對(duì)待會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)理論研究, 為會(huì)計(jì)理論方法體系的構(gòu)建奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ), 并成為我國(guó)會(huì)計(jì)界一種有代表性的觀點(diǎn)?！肮芾砘顒?dòng)論”提供了指導(dǎo)會(huì)計(jì)活動(dòng)的目標(biāo), 也提供了會(huì)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)的理論基礎(chǔ)。本文堅(jiān)持會(huì)計(jì)“管理活動(dòng)論”的觀點(diǎn), 在會(huì)計(jì)的反映和監(jiān)督職能中, 強(qiáng)調(diào)并著重分析會(huì)計(jì)管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投融資活動(dòng)的監(jiān)督管理作用, 同時(shí), 受財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)融合理論的啟發(fā), 本文所設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)模型也力圖實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)理論的有機(jī)融合, 需要強(qiáng)調(diào)的是,本文所構(gòu)建的會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型重點(diǎn)討論微觀的企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。

二、會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型概述

( 一) 會(huì)計(jì)系統(tǒng)及會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型的概念會(huì)計(jì)系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)一定的會(huì)計(jì)目標(biāo), 由所有相互作用、相互依賴的會(huì)計(jì)要素, 按照一定的規(guī)則和結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起形成的、具有特定功能的有機(jī)整體。會(huì)計(jì)系統(tǒng)的輸出, 一是向企業(yè)內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息需求者提供本企業(yè)財(cái)務(wù)信息, 二是通過會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投融資活動(dòng)按企業(yè)既定的要求進(jìn)行控制。在本文構(gòu)建的會(huì)計(jì)系統(tǒng)模型中, 更著重強(qiáng)調(diào)為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo), 通過可行的操作策略和風(fēng)險(xiǎn)控制措施, 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投融資活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)控制。會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是會(huì)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成部分及其相互關(guān)系, 是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和利用, 通過會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)推測(cè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的功能, 采用文字、圖表和圖像的方法對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的要素定義、過程描述和框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)某些屬性的描述。會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型是建立在會(huì)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模型多維會(huì)計(jì)概念之上的, 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的控制結(jié)構(gòu)的模型。其中, 網(wǎng)絡(luò)模型是將初始的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫(kù)問題和數(shù)據(jù)要求的集合作為一種輸入并使用, 從而擴(kuò)展出有層次的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu), 而這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)將以最小化記錄的數(shù)量來(lái)回答一組期望的問題。會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型是研究會(huì)計(jì)系統(tǒng)各構(gòu)成部分及其相互關(guān)系的模型。

( 二) 會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型目標(biāo)及設(shè)計(jì)原則模型目標(biāo)是通過設(shè)計(jì)一套有用的會(huì)計(jì)系統(tǒng)理論框架, 使系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行, 一方面體現(xiàn)會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能, 另一方面能為利益相關(guān)者提供決策有用的信息, 從而實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)——優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)原則如下: 一是整體性原則。系統(tǒng)論強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)整體的觀點(diǎn)來(lái)研究問題, 針對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的模型設(shè)計(jì)首先要做到整體的最優(yōu)化。會(huì)計(jì)系統(tǒng)模型首先著眼于系統(tǒng)所強(qiáng)調(diào)的主要屬性要全面完整地描述系統(tǒng)的某一個(gè)主要屬性, 必須用系統(tǒng)的整體的觀點(diǎn)來(lái)仔細(xì)分析與屬性相關(guān)的各要素以及要素之間的相互關(guān)系。二是層次性原則。會(huì)計(jì)系統(tǒng)由若干層次組成的多層次的組織體系。在會(huì)計(jì)管理上第一層次體現(xiàn)為會(huì)計(jì)技術(shù), 第二層次指會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要解決的問題, 第三層次屬于會(huì)計(jì)對(duì)“過程控制”的內(nèi)容。從動(dòng)態(tài)上看, 影響會(huì)計(jì)某一要素的變化將可能引起其他要素相應(yīng)的變化, 各要素共同作用形成互相關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)層次。三是可操作性原則。操作概念是研究某一具體問題時(shí)對(duì)理論定義進(jìn)行嚴(yán)格的限定和具體說(shuō)明, 使之程式化, 以運(yùn)用于實(shí)際研究。雖然會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的確認(rèn)、計(jì)量技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜, 可采用的會(huì)計(jì)方法也有多種, 但其一系列的核算、計(jì)量和記錄都需要有嚴(yán)格的限定, 以利于會(huì)計(jì)人員實(shí)際應(yīng)用, 會(huì)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也要求科學(xué)合理。

三、會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型要素分析系統(tǒng)的復(fù)雜性要求研究和分析系統(tǒng)時(shí), 更注重對(duì)整個(gè)系統(tǒng)抓住其本質(zhì)特性來(lái)構(gòu)造一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的宏觀模型, 并將此模型與微觀分析方法結(jié)合起來(lái)以解決問題。會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型是由一系列的構(gòu)件和要素組成的模型。

( 一) 目標(biāo)層目標(biāo)層是會(huì)計(jì)系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo), 也是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)共享的要素層。按照現(xiàn)有會(huì)計(jì)目標(biāo)研究的思路, 會(huì)計(jì)系統(tǒng)的目標(biāo)分為總目標(biāo)和具體目標(biāo)。會(huì)計(jì)系統(tǒng)的總目標(biāo)是通過系統(tǒng)的正常運(yùn)行, 實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)———優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。具體目標(biāo)可以概括為以下三個(gè)方面: 通過建立結(jié)圖1 會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖———金字塔模型目標(biāo)會(huì)計(jì)概念框架層會(huì)計(jì)控制層基本理論層環(huán)境層財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)共享要素層財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要素層管理會(huì)計(jì)要素層財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)共享要素層17• 綜合2008 年第4 期研究與創(chuàng)新study and innovation財(cái)會(huì)通訊構(gòu)模型, 構(gòu)建會(huì)計(jì)管理理論體系; 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)和要素之間關(guān)聯(lián),強(qiáng)調(diào)對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的控制和反饋; 通過會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行和輸出, 向利益相關(guān)者提供決策有用的信息。

( 二) 會(huì)計(jì)概念框架層會(huì)計(jì)概念框架層是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型構(gòu)成的必要因素, 本層主要基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)內(nèi)容。會(huì)計(jì)系統(tǒng)所涉及的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架包括會(huì)計(jì)客體, 會(huì)計(jì)目標(biāo), 會(huì)計(jì)要素, 會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量與報(bào)告, 會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征。

( 1) 會(huì)計(jì)客體可以理解為會(huì)計(jì)工作所作用的對(duì)象。會(huì)計(jì)所要反映和監(jiān)督的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金籌集和管理的全過程, 會(huì)計(jì)客體是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程。

( 2) 會(huì)計(jì)目標(biāo)是會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行所期望達(dá)到的目的, 是一種主觀要求。由于會(huì)計(jì)信息使用者的多樣性, 會(huì)計(jì)理論研究的學(xué)派不同, 會(huì)計(jì)目標(biāo)在會(huì)計(jì)實(shí)踐和理論研究中有不同的理解, 對(duì)于“決策有用學(xué)派”而言, 會(huì)計(jì)目標(biāo)是向信息使用者提供有助于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的數(shù)量化信息, 對(duì)于“受托責(zé)任學(xué)派”來(lái)說(shuō), 會(huì)計(jì)目標(biāo)則是以盡可能準(zhǔn)確的方式反映和報(bào)告經(jīng)濟(jì)資源受托者的受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任及其履行情況。根據(jù)我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)的解釋, 綜合以上兩個(gè)學(xué)派的觀點(diǎn), 筆者認(rèn)為, 會(huì)計(jì)的總目標(biāo)是通過會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行, 為利益相關(guān)者提供決策有用的信息, 并最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

( 3) 會(huì)計(jì)要素是按照一定標(biāo)志對(duì)經(jīng)濟(jì)

--> 業(yè)務(wù)的分類, 會(huì)計(jì)要素的基本特征包括同質(zhì)性、獨(dú)立性和系統(tǒng)性。根據(jù)我國(guó)2006 年頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》規(guī)定, 會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)六項(xiàng)。

( 4) 會(huì)計(jì)的計(jì)量與報(bào)告。會(huì)計(jì)的計(jì)量要求企業(yè)將符合確認(rèn)條件的會(huì)計(jì)要素登記入賬并列報(bào)于會(huì)計(jì)報(bào)表及其附注。目前, 對(duì)會(huì)計(jì)要素中資產(chǎn)的計(jì)量屬性已由歷史成本轉(zhuǎn)為以公允價(jià)值計(jì)量。會(huì)計(jì)的報(bào)告需要遵循充分披露原則, 定期提供反映某一特定日期的企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果等會(huì)計(jì)信息的文件, 并在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中披露相應(yīng)的會(huì)計(jì)政策等。

( 5) 會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征。會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 有賴于用于決策的會(huì)計(jì)信息, 會(huì)計(jì)真實(shí)、準(zhǔn)確計(jì)量、記錄直接影響到企業(yè)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征最主要的兩個(gè)特征是相關(guān)性和可靠性。

( 三) 會(huì)計(jì)控制層會(huì)計(jì)控制層也可理解為操作層, 任何一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行都強(qiáng)調(diào)有反饋的控制機(jī)制, 會(huì)計(jì)控制是一種管理活動(dòng),控制是會(huì)計(jì)管理過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 整個(gè)會(huì)計(jì)控制過程包括預(yù)測(cè)( 也稱為預(yù)算或計(jì)劃) 、決策、控制、檢查、考核、分析、提出新預(yù)算這樣一個(gè)循環(huán)的過程。會(huì)計(jì)的控制系統(tǒng)需要根據(jù)控制系統(tǒng)的要求和控制的標(biāo)準(zhǔn), 結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn), 建立相應(yīng)的會(huì)計(jì)控制模式, 其主要步驟有: 確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其核算過程為被控對(duì)象;對(duì)被控對(duì)象進(jìn)行定性分析; 對(duì)被控對(duì)象進(jìn)行定量分析; 形成對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行控制的模式。在會(huì)計(jì)控制過程中, 風(fēng)險(xiǎn)控制措施的制定及執(zhí)行、及時(shí)監(jiān)督反饋是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。

( 四) 基本理論層會(huì)計(jì)理論所提供的是一套以邏輯為導(dǎo)向的前后一貫的原則, 提供了一個(gè)用以評(píng)價(jià)和開發(fā)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的參考框架。研究會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)涉及到范圍更廣的哲學(xué)基礎(chǔ)、方法學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等?？茖W(xué)的認(rèn)識(shí)論和歷史辨證唯物論是研究會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型的哲學(xué)基礎(chǔ); 涉及系統(tǒng)論方面的理論包括系統(tǒng)工程理論、控制論; 與會(huì)計(jì)制度相關(guān)的理論包括制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的交易成本理論和組織契約理論等; 與會(huì)計(jì)相關(guān)的理論包括管理活動(dòng)論、會(huì)計(jì)控制論等。

( 五) 環(huán)境層環(huán)境層包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。會(huì)計(jì)的宏觀環(huán)境包括法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。法律環(huán)境涵蓋了會(huì)計(jì)法律、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系、會(huì)計(jì)制度; 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)環(huán)境包括與制度體制、企業(yè)組織形式和所有制形式; 技術(shù)環(huán)境則是支持會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的基本要素。微觀環(huán)境主要是指企業(yè)及其內(nèi)部對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)有影響作用的系統(tǒng), 包括企業(yè)的內(nèi)部管理和會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)。

四、會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)各要素層之間的關(guān)系

( 一) 目標(biāo)層與其他各層的關(guān)系目標(biāo)層是結(jié)構(gòu)模型的最高層?！皶?huì)計(jì)目標(biāo)起點(diǎn)論”是20 世紀(jì)60 年代后期以來(lái), 會(huì)計(jì)理論界較普遍接受的觀點(diǎn), 會(huì)計(jì)目標(biāo)成為會(huì)計(jì)理論研究的邏輯起點(diǎn)。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn), 研究系統(tǒng)的目的在于調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各要素關(guān)系, 使系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)化目標(biāo)。對(duì)于任何一個(gè)系統(tǒng), 首先要考慮系統(tǒng)目標(biāo)的問題, 不明確會(huì)計(jì)系統(tǒng)的目標(biāo), 這種人造系統(tǒng)將失去存在的意義, 系統(tǒng)運(yùn)行也將失去方向。目標(biāo)可以說(shuō)是一門理論學(xué)科需要研究解決的根本問題。

( 二) 會(huì)計(jì)概念框架層與其他各層的關(guān)系會(huì)計(jì)概念框架層是結(jié)構(gòu)模型的第二層, 其內(nèi)容主要涵蓋財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)基本理論。會(huì)計(jì)對(duì)象、會(huì)計(jì)假設(shè)及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征等基本財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論問題研究需要在明確的會(huì)計(jì)目標(biāo)指導(dǎo)下展開, 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)輸出的會(huì)計(jì)信息是提供會(huì)計(jì)管理活動(dòng)的重要依據(jù)。

( 三) 會(huì)計(jì)控制層與其他各層的關(guān)系會(huì)計(jì)控制層是會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型的核心層, 主要強(qiáng)調(diào)管理會(huì)計(jì)相關(guān)基本理論。會(huì)計(jì)系統(tǒng)不僅是一個(gè)對(duì)會(huì)計(jì)信息收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)男畔⑻幚硐到y(tǒng), 而且還是一個(gè)控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)要求把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理, 遵循一定的控制規(guī)則進(jìn)行會(huì)計(jì)管理活動(dòng), 并按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)收集或處理的信息做出反饋, 達(dá)到控制的目的。

( 四) 基本理論層與其他各層的關(guān)系缺乏理論支持的結(jié)構(gòu)模型是無(wú)法接受實(shí)踐檢驗(yàn)的, 基本理論層屬于會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型的第四層, 是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)共享的要素層?；纠碚搶釉诃h(huán)境層的基礎(chǔ)上, 涵蓋了結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)的方法學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)理論。它既受到環(huán)境層的影響, 又對(duì)會(huì)計(jì)基本理論研究起支持作用。

( 五) 環(huán)境層與其他各層的關(guān)系環(huán)境層是結(jié)構(gòu)模型的最基層,是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)共享的要素層。任何事物的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開環(huán)境的影響, 環(huán)境決定著制度的執(zhí)行力、體系的運(yùn)行效率和風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性。會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐是隨著會(huì)計(jì)環(huán)境的發(fā)展而發(fā)展的, 會(huì)計(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境又具有一定的反作用。如會(huì)計(jì)概念框架層中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量特征對(duì)資源配置起著越來(lái)越重要的作用, 會(huì)計(jì)控制層中強(qiáng)調(diào)的會(huì)計(jì)監(jiān)督則有利于維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序等。企業(yè)制度的不斷演進(jìn)、相關(guān)基礎(chǔ)理論研究的不斷深入都促進(jìn)了會(huì)計(jì)環(huán)境的發(fā)展變化, 也使得會(huì)計(jì)工作得到相應(yīng)發(fā)展和改善。會(huì)計(jì)環(huán)境層在整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型中起著基礎(chǔ)性作用, 系統(tǒng)運(yùn)行的成敗與否受系統(tǒng)結(jié)構(gòu)最基礎(chǔ)的宏觀、微觀環(huán)境的影響。

五、會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型具有一定的優(yōu)點(diǎn), 但也有一定的局限性。其最主要的優(yōu)點(diǎn)是嘗試建立一個(gè)涉及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理和控制的全面的理論框架, 為利益相關(guān)者提供更加全面的信息。

( 一) 模型設(shè)計(jì)的合理性合理性包含合乎理性和內(nèi)在邏輯的一致性兩個(gè)方面的含義。關(guān)于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)的合理性則可以從形式、程序和內(nèi)容等方面來(lái)評(píng)價(jià)。一是形式的合理性。是指一種關(guān)于不同事實(shí)之間的因果關(guān)系判斷, 是純形式的、客觀的、不包含價(jià)值判斷的合理性, 主要表現(xiàn)為手段和程序的可計(jì)算性、形式的合邏輯性。本文所構(gòu)建的會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型以一定的方法學(xué)為基礎(chǔ),18• 綜合2008 年第4 期研究與創(chuàng)新study and innovation財(cái)會(huì)通訊堅(jiān)持會(huì)計(jì)管理活動(dòng)論的觀點(diǎn), 強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)控制的作用, 設(shè)計(jì)形式是合理的。二是內(nèi)容的合理性。內(nèi)容的合理性表現(xiàn)為模型設(shè)計(jì)的合目性。本文的會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型自始至終以會(huì)計(jì)目標(biāo)為分析問題的邏輯起點(diǎn), 構(gòu)建的五層三維模型均圍繞該核心問題進(jìn)行分析, 并以系統(tǒng)工程方法, 對(duì)模型應(yīng)用進(jìn)行分解, 會(huì)計(jì)系統(tǒng)管理內(nèi)容詳實(shí)完整。

( 二) 模型設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)性模型設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)性主要是指模型的可實(shí)現(xiàn)性和可操作性。模型設(shè)計(jì)得再完美, 如果缺乏應(yīng)用的基礎(chǔ),無(wú)法在實(shí)踐中運(yùn)用, 就不具備基本的現(xiàn)實(shí)性。任何一個(gè)模型都是具有歷史階段性的。在現(xiàn)階段, 本文所設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型所涵蓋的各項(xiàng)內(nèi)容是適用的, 但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化, 企業(yè)所處的宏微觀環(huán)境的變化都會(huì)使模型中的某些要素發(fā)生變化, 模型中的原則和計(jì)量屬性等可能存在不適應(yīng)性, 則需要對(duì)模型進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。任何一項(xiàng)模型應(yīng)用都涉及到一定的成本, 即模型所指向的制度運(yùn)行實(shí)施過程中所支付的各種人力、物力、財(cái)力和時(shí)間等資源。本文會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型厘清了會(huì)計(jì)的目標(biāo)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架和會(huì)計(jì)管理活動(dòng)的層次, 便于會(huì)計(jì)工作者理解會(huì)計(jì)相關(guān)制度, 有利于節(jié)約制度執(zhí)行成本, 提高制度效率。

( 三) 會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型的價(jià)值模型設(shè)計(jì)提供了一個(gè)理論分析框架。按照規(guī)范會(huì)計(jì)學(xué)派的觀點(diǎn), 會(huì)計(jì)理論為會(huì)計(jì)研究人員尋求擴(kuò)大會(huì)計(jì)應(yīng)用范圍以及由于社會(huì)發(fā)展的需要擴(kuò)展會(huì)計(jì)學(xué)科的范圍時(shí), 提供一個(gè)有用的框架。本文會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型根據(jù)會(huì)計(jì)的內(nèi)容、特點(diǎn), 對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)、

--> 會(huì)計(jì)計(jì)量與記錄、會(huì)計(jì)報(bào)告等要素進(jìn)行解釋, 并強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)管理控制的作用, 為企業(yè)會(huì)計(jì)制度的制定執(zhí)行提供了一個(gè)有用的理論分析框架, 該理論框架也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)相融合的特點(diǎn)。此外, 模型設(shè)計(jì)是一種方法學(xué)應(yīng)用創(chuàng)新。綜觀現(xiàn)有會(huì)計(jì)理論研究方法, 以規(guī)范研究法和實(shí)證研究法為主導(dǎo), 更多的是圍繞會(huì)計(jì)概念、會(huì)計(jì)概念框架、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定等。本文會(huì)計(jì)系統(tǒng)概念模型則是應(yīng)用系統(tǒng)工程方法, 將會(huì)計(jì)視為一個(gè)會(huì)計(jì)子系統(tǒng), 圍繞系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行理論構(gòu)建, 在方法學(xué)上有一定的應(yīng)用創(chuàng)新意義。

參考文獻(xiàn):

[ 1] 薛惠峰、張駿主編:《現(xiàn)代系統(tǒng)工程導(dǎo)論》, 國(guó)防工業(yè)出版社2006 年版。

[ 2] 王世定、徐玉德:《it 環(huán)境下會(huì)計(jì)系統(tǒng)重構(gòu): 一種融合理論及模型構(gòu)建》,《會(huì)計(jì)研究》2004 年第9 期。

[ 3]會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文 [美]艾哈邁德•里亞?！惪藠W伊著, 錢逢勝等譯:《會(huì)計(jì)理論》, 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2004 年版。[ 4] 王世定:《我的會(huì)計(jì)觀———關(guān)于會(huì)計(jì)理論的探索》, 人民出版社1996 年版。

第6篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

    關(guān)鍵詞:旅行社;創(chuàng)新;體系

    1 問題的提出、

    中國(guó)的旅行社從改革開放初期的3家發(fā)展到今天已超過1.5萬(wàn)家。競(jìng)爭(zhēng)主體數(shù)量的激增、產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生服務(wù)縮水和旅游投訴。旅游投訴中有關(guān)旅行社的投訴占投訴總數(shù)的六成左右,如此高的投訴說(shuō)明旅行社業(yè)的發(fā)展難以滿足市場(chǎng)的需要。競(jìng)爭(zhēng)的加劇同時(shí)也將旅游市場(chǎng)推向了微利時(shí)代。20世紀(jì)80年代我國(guó)旅行社業(yè)的平均利潤(rùn)率基本保持在30%左右。20世紀(jì)90年代初期平均利潤(rùn)率基本保持在10%左右,從1999年至2005年,我國(guó)旅行社利潤(rùn)率呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì),2005年凈利潤(rùn)率僅為0.11%。而國(guó)際上旅行社的平均凈利潤(rùn)率水平是1%左右。

    創(chuàng)新已成為各旅行社面臨的當(dāng)務(wù)之急,正如國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵奇?zhèn)ハ壬f(shuō):“創(chuàng)新是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂?！北疚脑趧?chuàng)新的傳統(tǒng)理論基礎(chǔ)上,分析了旅行社的創(chuàng)新體系,以期對(duì)旅行社企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)提供系統(tǒng)的思維框架。

    2 創(chuàng)新理論

    創(chuàng)新(Innovation)是創(chuàng)造和革新的全稱,創(chuàng)造是指新構(gòu)思、新觀念的產(chǎn)生,革新是指新觀念、新構(gòu)思的運(yùn)用。對(duì)企業(yè)而言,創(chuàng)新就是企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)造,應(yīng)用先進(jìn)的思想、科學(xué)的方法、先進(jìn)的技術(shù)來(lái)替代過時(shí)的要素,從而達(dá)到企業(yè)更新和更高目標(biāo)的一切創(chuàng)造性活動(dòng)的總稱。

    創(chuàng)新作為一種理論,最早見于美國(guó)哈佛大學(xué)教授熊彼特于1912年所著的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》。他從經(jīng)濟(jì)的角度他提出了創(chuàng)新,他認(rèn)為創(chuàng)新就是要建立一種生產(chǎn)函數(shù)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的從未有過的組合。他從企業(yè)的角度提出了創(chuàng)新的五個(gè)方面:產(chǎn)品創(chuàng)新,就是生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品;采取一種新的生產(chǎn)方法,工藝創(chuàng)新;開辟市場(chǎng),市場(chǎng)開拓創(chuàng)新;采用新的生產(chǎn)要素,要素創(chuàng)新;實(shí)現(xiàn)一種工業(yè)的新組織。

    德魯克在20世紀(jì)50年代,把創(chuàng)新引進(jìn)管理領(lǐng)域,有了管理創(chuàng)新。他認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為?！皠?chuàng)新”兩個(gè)字?jǐn)U展到了社會(huì)的方方面面:如理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、分配創(chuàng)新等。

    20世紀(jì)80年代,沃特曼在《創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》中分析了企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的有關(guān)規(guī)律。把過去創(chuàng)新理論的宏觀研究引入企業(yè)活動(dòng)的微觀分析,從理論上確立了創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的地位。創(chuàng)新活動(dòng)逐漸應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、組織形式設(shè)計(jì)、管理技術(shù)、企業(yè)文化構(gòu)建等管理活動(dòng)中。創(chuàng)新戰(zhàn)略也開始成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

    3 構(gòu)建旅行社的創(chuàng)新體系

    我國(guó)旅行社的企業(yè)性質(zhì),決定了企業(yè)創(chuàng)新理論完全適用于旅行社的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。旅行社是通過員工服務(wù)活動(dòng)滿足旅游者高層次的精神需求為導(dǎo)向的,而且旅游者的需求、員工服務(wù)行為和過程以及旅游者與旅行社員工之間的即時(shí)互動(dòng)處于不斷變動(dòng)之中,所以旅行社天然就是創(chuàng)新性企業(yè)。同時(shí)由于旅行社企業(yè)的中間商性質(zhì)、產(chǎn)品的特征、經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)等有別于一般的工業(yè)企業(yè)。所以旅行社的創(chuàng)新體系有自身的獨(dú)特性,旅行社開展創(chuàng)新活動(dòng)主要應(yīng)著重于以下方面:

    3、1 管理理念的創(chuàng)新

    所謂理念創(chuàng)新,就是要敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng),超越前人,否定自我。企業(yè)的管理者如何根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新看待行業(yè)、企業(yè)自身、外部市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)部的員工、各種各類合作單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)以及它們之間的相互關(guān)系。如對(duì)旅行社定義的改變:旅行社是業(yè)主與員工、旅行社與旅游者的利益共同體。這樣旅行社的月標(biāo)職能變?yōu)橥ㄟ^業(yè)主、管理者與員工的共同努力,創(chuàng)造共同的繁榮。理念的創(chuàng)新尤其要強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)具備預(yù)見性,目前一些旅行社的成功應(yīng)該說(shuō)早在10年或者8年前就注定了。以國(guó)內(nèi)旅行社的標(biāo)桿企業(yè)上海春秋為例,它成立于1981年,從當(dāng)年2平米的亭子間起家,發(fā)展到今天30多個(gè)億的規(guī)模?；苏?4年時(shí)間。春秋老總王正華先生最引以為自豪的一件事,就是在九十年代長(zhǎng)達(dá)七年的時(shí)間里,他力排眾議,付出極大的代價(jià),堅(jiān)持不懈地在全國(guó)各地鋪設(shè)門市網(wǎng)點(diǎn),直接收取散客。同時(shí),以優(yōu)厚的傭金吸引中小旅行社加盟,從而不斷擴(kuò)大這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)。春秋的成功源于它對(duì)未來(lái)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的把握:即散客旅游將成為市場(chǎng)的主流。

    3、2 產(chǎn)品創(chuàng)新

    一個(gè)旅行社講創(chuàng)新不能停留表面上。一家旅行社有沒有創(chuàng)新的意識(shí),創(chuàng)新做的好不好,關(guān)鍵還是要看有沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品。旅行社的產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)中既包括有形部分,又包括無(wú)形部分,是一個(gè)整體性的概念。旅行社產(chǎn)品的核心部分,是構(gòu)成旅行社產(chǎn)品的最基本部分,旅游者購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵部分,他超過了產(chǎn)品本身所包含的價(jià)值和使用價(jià)值部分,表現(xiàn)為通過旅游獲得的希望或精神寄托。有形部分。是指產(chǎn)品質(zhì)量水平、特點(diǎn)、設(shè)計(jì)、品牌與包裝等,即五大要素等。附加部分,包括售后服務(wù)、信譽(yù)與保證、付款方式等。旅行社產(chǎn)品的創(chuàng)新要求其在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,確定自身的目標(biāo)市場(chǎng),結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn),在注重旅游產(chǎn)品整體功能的前提下,努力在有形部分和附加部分形成自身產(chǎn)品的差異性。

    3、3 技術(shù)創(chuàng)新

    世界旅游理事會(huì)(WTTC)認(rèn)為。旅游業(yè)過去是一個(gè)“重點(diǎn)關(guān)注如何銷售既成產(chǎn)品”的行業(yè)。而未來(lái)趨勢(shì)是向建立“以顧客為中心的旅游服務(wù)與營(yíng)銷體系”發(fā)展。這一體系的內(nèi)涵包括:“一對(duì)一”的顧客溝通、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定制、個(gè)性化旅游服務(wù)提供?？蛻絷P(guān)系管理、客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)等技術(shù)手段為實(shí)現(xiàn)這些過程提供了關(guān)鍵的支持。有關(guān)資料表明,新的信息溝通技術(shù)使20世紀(jì)50年代與一個(gè)顧客進(jìn)行溝通的成本在今天可以用以與數(shù)百萬(wàn)顧客分別溝通,真正的“以顧客為中心”如今已成為了現(xiàn)實(shí)的可能。旅游企業(yè)應(yīng)該充分注重信息技術(shù)的應(yīng)用,將旅游業(yè)帶入“提供優(yōu)良的旅游體驗(yàn)”、“充分體貼旅游者需求”、“附加值增加”的未來(lái)狀態(tài)。信息技術(shù)的應(yīng)用一方面體現(xiàn)為旅行社建立自己的網(wǎng)站,開展網(wǎng)上促銷,同時(shí)由旅行社牽頭,建立區(qū)域性甚至全球化的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng),發(fā)展電子商務(wù)。另一方面,積極建立旅行社內(nèi)部管理信息系統(tǒng),在旅游業(yè)務(wù)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面廣泛應(yīng)用,提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性,提高管理水平。

    從旅游網(wǎng)站轉(zhuǎn)型而來(lái)的攜程旅行服務(wù)公司,其公司文化從一開始就打上了互聯(lián)網(wǎng)文化的深深烙印,比如對(duì)人性化、個(gè)性化的崇尚。極大的便利性,對(duì)完美技術(shù)的極致追求等等。攜程的技術(shù)應(yīng)用方向不是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),是為了創(chuàng)造客戶價(jià)值。從便利性的角度看。同樣是為旅游散客提供服務(wù), 你找上海春秋需要去他的門店,而你如果找攜程,無(wú)論身在機(jī)場(chǎng)還是高速公路,幾乎是在任何場(chǎng)合任何地點(diǎn),只需撥打攜程呼叫中心即可。從人性化服務(wù)的角度看,攜程呼叫中心看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,但是他的每一個(gè)微小環(huán)節(jié),都是根據(jù)客戶的心理需求而設(shè)計(jì)的。你任何時(shí)候撥打,線路總是暢通的。你偶爾試用一次攜程卡,他就會(huì)用體貼入微的服務(wù)“粘住”你。你只要第二次使用攜程卡,服務(wù)小姐就能立刻說(shuō)出你的名字。這也為攜程帶來(lái)了優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),2004年,該公司完成凈營(yíng)業(yè)收入3.33億元,凈利潤(rùn)1.33億元,凈利潤(rùn)率為40%,2005年第三季度,實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)業(yè)收入1.4億元。凈利潤(rùn)為6550萬(wàn)元,凈利潤(rùn)率高達(dá)47%。

    3、4 運(yùn)作模式創(chuàng)新

    運(yùn)作模式創(chuàng)新主要是指在市場(chǎng)定位與市場(chǎng)擴(kuò)張的基礎(chǔ)上,聯(lián)合其他旅游產(chǎn)品銷售企業(yè)。通過內(nèi)部化的方式促使中國(guó)旅游市場(chǎng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、縱向一體化、橫向一體化等多種方式,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。

    早在2003年底,處于中國(guó)旅游業(yè)龍頭地位的國(guó)旅總社,就在國(guó)資委的支持下兼并了中國(guó)免稅品集團(tuán)總公司,使資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大到了39億元。2004年,首旅集團(tuán)又在北京國(guó)資委的支持下,跟新燕莎、全聚德、東來(lái)順和古玩城四大集團(tuán)進(jìn)行了資產(chǎn)合并重組,使首旅集團(tuán)的資產(chǎn)總量擴(kuò)大到了200億元,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷笠亍Ｓ秩鐝V之旅控制封開縣的12個(gè)景點(diǎn);首旅集團(tuán)投資一個(gè)億參股長(zhǎng)春電影城,并且股份占到50%;上海春秋成立了自己的航空公司等。

    3、5 管理模式創(chuàng)新

    管理模式創(chuàng)新是指基于新的管理思想、管理原則和管理方法,改變企業(yè)的管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和組織形式。企業(yè)的管理流程主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資本預(yù)算、項(xiàng)目管理、績(jī)效評(píng)估、內(nèi)部溝通、知識(shí)管理。企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程有產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、后勤、采購(gòu)和客戶服務(wù)等等。通過管理模式創(chuàng)新,企業(yè)可以解決主要的管理問題,降低成本和費(fèi)用,提高效率,增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

    從內(nèi)部管理上,現(xiàn)在有一批旅行社已經(jīng)形成了一種倒管理的狀態(tài)。在旅行社內(nèi)部形成了幾個(gè)層次的內(nèi)部人控制,使這個(gè)企業(yè)不像企業(yè)。這就需要設(shè)立一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,同樣,這個(gè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制沒有一定之規(guī),基本上要在實(shí)踐中摸索出來(lái),而且是通過多次反復(fù)的過程才能形成一個(gè)比較好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。比如說(shuō)對(duì)外聯(lián)人員的控制,外聯(lián)做長(zhǎng)了一般會(huì)形成一個(gè)狀況,把客戶關(guān)系都抓在手里,甚至把客戶檔案都抓在手里。所以有的旅行社就采取雙外聯(lián)方式。任何市場(chǎng)都是外聯(lián)人員交叉,一個(gè)人走了。另一個(gè)人可以繼續(xù)做,但是又形成了一個(gè)相互制約的關(guān)系?？蛻羰瞧髽I(yè)資源,不是個(gè)人資源,但是在實(shí)踐中一拐彎,就變成個(gè)人資源。因?yàn)槁眯猩缈蛻粽J(rèn)老面孔。這是規(guī)律,這個(gè)規(guī)律是翻不過來(lái)的,也不必翻過來(lái),所以有的旅行社就采取這種方式。現(xiàn)在有的旅行社又走到另一個(gè)極端,大輪崗,輪一次就是客戶資源的一種流失。所以,又要使員工堅(jiān)持崗位,形成長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。又要使他明確這是企業(yè)資源,而不是個(gè)人資源,就需要把握一個(gè)度,這就是實(shí)際的一套運(yùn)營(yíng)機(jī)制。從道理上來(lái)說(shuō),基本上是兩條,既有利益機(jī)制又有約束機(jī)制。需要設(shè)計(jì)一套利益機(jī)制,大家才有動(dòng)力,才有積極性;同時(shí)也需要設(shè)計(jì)一套約束機(jī)制,這樣才能防止企業(yè)資源的流失。

    現(xiàn)在旅行社行業(yè)人才流動(dòng)是非常普遍的,尤其是在新旅行社大量增加的情況之下,到老的旅行社去挖人·產(chǎn)生的結(jié)果就是重復(fù)市場(chǎng)、重復(fù)產(chǎn)品和重復(fù)客戶。在這種情況之下,如何形成良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,是旅行社老總需要下大力量解決的問題。旅行社和飯店截然不同,飯店是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,人不動(dòng),就好管理。旅行社很多事情靠自覺性,而自覺性不能靠道德說(shuō)教,制度決定行為。當(dāng)然也要靠事業(yè)凝聚人,靠感情吸引人等等。但是說(shuō)到底是利益,靠待遇留住人,多種手段齊下,多種方式并用,才能比較好的解決問題。

第7篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

一、統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評(píng)比辦法

繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后，市分行召開了××××年工作會(huì)議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來(lái)的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。

二、加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，提高資金使用效益。

今年以來(lái)，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在以上，信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。

⒈堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來(lái)我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。

⒉完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來(lái)電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金筆萬(wàn)元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請(qǐng)調(diào)單》、《資金申請(qǐng)審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來(lái)臺(tái)帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無(wú)差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。

三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量

（一）我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。

（二）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。

（三）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來(lái)源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理，做好監(jiān)督撥付工作

今年以來(lái)我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況，補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。

（一）自糧食市場(chǎng)放開后，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)和我行收息率的順利完成帶來(lái)了很大的難度，也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢(shì)下，我行年初對(duì)所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況進(jìn)行了調(diào)摸底，及時(shí)掌握各級(jí)糧棉油儲(chǔ)備數(shù)量、庫(kù)存值的增減變化及其原因，對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來(lái)源、時(shí)間要做到心中有數(shù)。并對(duì)已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況，認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作，按時(shí)正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況分析；認(rèn)真及時(shí)登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺(tái)帳，確保臺(tái)帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。

（二）積極加強(qiáng)宣傳，密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取理解和支持，為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級(jí)財(cái)政和企業(yè)主管部門及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金，弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來(lái)龍去脈，及時(shí)將補(bǔ)貼資金到位情況反饋財(cái)政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責(zé)不清、信息不對(duì)稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況，并與會(huì)計(jì)部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。

（三）經(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況及監(jiān)測(cè)管理水平有了較大的提高。至月末，全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金萬(wàn)元，實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率％。

五、監(jiān)測(cè)和分析等級(jí)行管理指標(biāo)，適時(shí)調(diào)整工作思路

××××年度等級(jí)行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整，首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)等級(jí)行管理文件，掌握新的指標(biāo)精神，并對(duì)考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度，指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，市行對(duì)各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對(duì)策分析，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)反映，適時(shí)調(diào)整工作思路，找出工作重點(diǎn)，明確工作方向，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)決策提供了保障，有效提高了各行的經(jīng)營(yíng)管理水平。

六、加大調(diào)查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能

為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對(duì)所轄支行、部和糧食購(gòu)銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動(dòng)、信貸資金活動(dòng)的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購(gòu)資金封閉管理動(dòng)態(tài)情況，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種因素，并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購(gòu)資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn)，揭示規(guī)律，找出特點(diǎn)，反映問題，提出對(duì)策，增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析的前瞻性和指導(dǎo)性。

七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查，確保政策正確執(zhí)行

（一）今年以來(lái)，我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法，繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時(shí)要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級(jí)審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購(gòu)銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理，嚴(yán)格控制糧棉購(gòu)銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取，合理核定企業(yè)淡旺季庫(kù)存現(xiàn)金限額，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行（部）在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理，并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時(shí)對(duì)各支行（部）進(jìn)行了檢查。從檢查情況來(lái)看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。

（二）我行利用多種形式向購(gòu)銷企業(yè)宣傳利率政策，明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率，按合同利率計(jì)息、按利率調(diào)整分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策，切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵(lì)和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時(shí)，我行要求各支行（部）每季對(duì)利率執(zhí)行情況進(jìn)行一次自查，并書面上報(bào)市分行。市分行也對(duì)各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的檢查，從檢查情況來(lái)看，利率執(zhí)行情況基本能按照國(guó)家有關(guān)政策要求。

八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。

為進(jìn)一步做好××××年夏季糧油收購(gòu)工作，保證糧油收購(gòu)資金的供應(yīng)，我行主動(dòng)和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系，搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化，糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息量，為計(jì)劃預(yù)測(cè)服務(wù)。通過對(duì)今年夏季糧油購(gòu)銷形勢(shì)的分析，預(yù)計(jì)前期收購(gòu)進(jìn)度較慢，收購(gòu)時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購(gòu)準(zhǔn)入條件放開，糧食收購(gòu)主體呈多元化，收購(gòu)量勢(shì)必降低。結(jié)合多方面因素考慮，預(yù)計(jì)全市將收購(gòu)小麥約萬(wàn)公斤、收購(gòu)油菜籽萬(wàn)公斤。

回顧××××年上半年我行資金計(jì)劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對(duì)照省分行的要求還有定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是在新形勢(shì)下，全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況不甚理想，有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。

九、下半年工作打算

二五年下半年我行資金計(jì)劃管理工作要積極適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，緊緊圍繞年初制訂的資金計(jì)劃管理工作意見，積極性地開展工作，充分發(fā)揮資金計(jì)劃管理工作的綜合職能作用，更好地為全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)。

（一）根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)和考核內(nèi)容，加大資金計(jì)劃工作考核力度，按季向所轄支行、部公布考核指標(biāo)完成情況，促進(jìn)全市資金計(jì)劃管理工作的順利進(jìn)行。

（二）建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。按照“購(gòu)得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則預(yù)測(cè)年、季度企業(yè)購(gòu)銷量，編制年、季度糧棉購(gòu)銷計(jì)劃；根據(jù)糧棉市場(chǎng)供需情況和預(yù)期購(gòu)銷價(jià)格測(cè)算，按照“以效定貸，以銷定貸”的貸款原則預(yù)測(cè)信貸投放量，編制年、季度貸款投放計(jì)劃。同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際情況和糧棉市場(chǎng)變化趨勢(shì)，及時(shí)修正年、季度糧棉購(gòu)銷計(jì)劃和貸款投放計(jì)劃，以逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。

（三）積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門溝通和協(xié)調(diào)，促使地方配套的財(cái)補(bǔ)資金按時(shí)足額到位，減少各類財(cái)補(bǔ)資金滯留專戶的時(shí)間，努力提高財(cái)補(bǔ)資金的到位率，為實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)創(chuàng)造有利條件。

（四）進(jìn)一步提高現(xiàn)金和利率管理水平，組織業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)現(xiàn)金和利率管理政策，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前銀行反洗錢的工作要求，提高執(zhí)行現(xiàn)金和利率政策的正確性，加大檢查監(jiān)督力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)金和利率政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。

××××年我所緊緊圍繞“推進(jìn)農(nóng)電體制改革、鞏固規(guī)范化管理成果”主題，結(jié)合我所實(shí)際情況，采取了一系列做法，使全所工作開創(chuàng)了一個(gè)良好的開端，并取得了一些成績(jī)和認(rèn)識(shí)，總結(jié)出一些不足之處，以便于在以后工作中進(jìn)行改進(jìn)，在此我向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作如下。

第一由于我所經(jīng)歷了“””事故等一些情況，針對(duì)職工隊(duì)伍情緒不穩(wěn)定、對(duì)立情緒較大。首先從穩(wěn)定職工隊(duì)伍著手，做到相信職工、尊重職工，充分發(fā)揮職工的積極性和能動(dòng)性，使職工的能力得到了較好的發(fā)揮，形成全所同志團(tuán)結(jié)一致、努力工作的良好工作局面。

第二、根據(jù)公司年初目標(biāo)“爭(zhēng)創(chuàng)一流供電所”，我所確定了“加強(qiáng)管理、提高職工技術(shù)素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流供電所”的目標(biāo)。

、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)。根據(jù)我所實(shí)際情況，如安全意識(shí)較淡薄、設(shè)備落后、安全工器具不齊全、規(guī)章制度落實(shí)不到位等情況，首先加強(qiáng)落實(shí)安全管理的各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施，加強(qiáng)安全教育，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織開展了春季和夏季安全大檢查，查出配電間漏雨處等許多不安全情況，加強(qiáng)農(nóng)電安全宣傳和教育培訓(xùn)，組織安規(guī)的學(xué)習(xí)和考試，確?！痢痢痢聊甓炔话l(fā)生責(zé)任考核事故。

（）、結(jié)合公司新營(yíng)銷系統(tǒng)的推廣工作，大力培訓(xùn)職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)和用電業(yè)務(wù)知識(shí)，使所有營(yíng)銷職工具備必備的營(yíng)銷理念和知識(shí)。職工初步掌握了一定的計(jì)算機(jī)錄入等一些初步的技能，并對(duì)供電企業(yè)使用的十七種傳票進(jìn)行了系統(tǒng)的如何使用、考核期限等進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合我所實(shí)際情況，制定了一系列的獎(jiǎng)懲考核辦法，通過改革明確了各個(gè)崗位的責(zé)任和權(quán)利，做到凡是有人管、凡事有章可循。

（）、建立和加強(qiáng)了臨時(shí)工的用工管理，形成了一套有效的臨時(shí)工的使用、管理和激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持“依法用工、合法管理”的原則，解決了臨時(shí)工的后顧之憂，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)我所實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)制度的獎(jiǎng)懲辦法，尤其是勞務(wù)返回分成進(jìn)行制度化分配，減少了矛盾，體現(xiàn)了民主管理。

第三、在完成主業(yè)工作的同時(shí)，積極開展各種多種經(jīng)營(yíng)，提高我所的經(jīng)濟(jì)效益，提高職工的經(jīng)濟(jì)收入，并通過績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。上半年我所完成居民電表安裝只、小用戶電表只（其中負(fù)控柜用戶只）、新裝、增容公變臺(tái)共、其中西鋤村新增公變臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元；大生村新增公變臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元；石路村新增公變臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元；北莊村新增公變一臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元；北新村新增公變一臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元；南新鎮(zhèn)區(qū)新增公變臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元；和橋鎮(zhèn)區(qū)新增公變臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元；同時(shí)原公變擴(kuò)容臺(tái)，計(jì)，投入資金萬(wàn)元。今年至今共改造線路、改造線路，完成產(chǎn)值萬(wàn)元、完成全年目標(biāo)，完成三相動(dòng)力表輪換余只，其余在月底全面完成單相表輪換余只，年內(nèi)完成只，居民表輪換工作全部結(jié)束。

第8篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；風(fēng)險(xiǎn)管理；思考

一、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和人們對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不斷加深的產(chǎn)物。最初，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理主要偏重于資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)調(diào)保持銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性，這主要是與當(dāng)時(shí)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)以資產(chǎn)業(yè)務(wù)，如貸款等為主有關(guān)。20世紀(jì)60年代以后，商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)管理方面，強(qiáng)調(diào)通過使用借入資金來(lái)保持或增加資產(chǎn)規(guī)模和收益，既為銀行擴(kuò)大業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件，但也加大了銀行經(jīng)營(yíng)的不確定性。20世紀(jì)70年代末，國(guó)際市場(chǎng)利率劇烈波動(dòng)，單一的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理或負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)管理已不再適用，資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)管理理論應(yīng)運(yùn)而生，突出強(qiáng)調(diào)對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)管理，通過償還期對(duì)稱、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)互相替代和資產(chǎn)分散實(shí)現(xiàn)總量平衡和風(fēng)險(xiǎn)控制。80年代之后，銀行風(fēng)險(xiǎn)管理理念和技術(shù)有了新的提升，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加深入。特別是銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存貸利差變窄、衍生金融工具被廣泛使用，市場(chǎng)環(huán)境的這些變化都顯現(xiàn)出原有資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)管理理論存在的局限性。在這種情況下，表外風(fēng)險(xiǎn)管理理論、金融工程學(xué)等一系列思想、技術(shù)逐漸應(yīng)用于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步擴(kuò)大了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的范圍，在風(fēng)險(xiǎn)管理方法上更多地應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息學(xué)、工程學(xué)等方法，深化了風(fēng)險(xiǎn)管理作為一門管理科學(xué)的內(nèi)涵。1988年，《巴塞爾資本協(xié)議》正式出臺(tái)并不斷完善，標(biāo)志著西方商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和金融監(jiān)管理論的進(jìn)一步完善和統(tǒng)一，也意味著國(guó)際銀行界相對(duì)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理原則體系基本形成。

80年代至今的20多年，是國(guó)際銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理模式和內(nèi)容獲得巨大發(fā)展的時(shí)期，回顧20多年來(lái)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展歷程，商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的理論與實(shí)踐成果幾乎都凝結(jié)在《巴塞爾資本協(xié)議》當(dāng)中。因此，對(duì)于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)講，《巴塞爾協(xié)議》的誕生和完善，是國(guó)際銀行界風(fēng)險(xiǎn)管理革命性的成果。尤其是巴塞爾委員會(huì)先后于1999年6月和2001年公布了《新巴塞爾資本協(xié)議》征求意見稿(第一稿)和(第二稿)。新巴塞爾協(xié)議全面繼承以1988年巴塞爾協(xié)議為代表的一系列監(jiān)管原則，繼續(xù)延續(xù)以資本充足率為核心、以信用風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)，著手從單一的資本充足約束，轉(zhuǎn)向突出強(qiáng)調(diào)銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管從最低資本金的要求、監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查和市場(chǎng)紀(jì)律約束等三個(gè)方面的共同約束。

可以說(shuō)，新巴塞爾協(xié)議充分體現(xiàn)了國(guó)際銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理念的發(fā)展方向，如果說(shuō)在巴塞爾資本協(xié)議誕生前的銀行競(jìng)爭(zhēng)還屬于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的話，那么在巴塞爾資本協(xié)議規(guī)范下的銀行競(jìng)爭(zhēng)將是以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、度量、評(píng)價(jià)、控制和風(fēng)險(xiǎn)文化為內(nèi)容的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能力的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要的指導(dǎo)意義，是我國(guó)商業(yè)銀行參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。

二、目前我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理存在的不足

與國(guó)外銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理在內(nèi)部管理和外部環(huán)境等方面都存在著較大的差距：從外部來(lái)看，銀行風(fēng)險(xiǎn)管理所需要的外部環(huán)境還不成熟。原因是多方面的，其中信用體系尚未健全是重要的原因。此外，外部監(jiān)管和市場(chǎng)約束的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒能充分發(fā)揮，在我國(guó)，銀行業(yè)信息披露還很不規(guī)范和不完備，外部監(jiān)管部門的監(jiān)管措施還相對(duì)簡(jiǎn)單，市場(chǎng)對(duì)銀行的外部約束作用還有待加強(qiáng)。

從銀行內(nèi)部來(lái)看，我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理在觀念、技術(shù)、方法等方面也與國(guó)外先進(jìn)銀行存在著較大的差距。主要體現(xiàn)在：第一，在風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)上存在差距。在國(guó)外銀行，十分重視風(fēng)險(xiǎn)——收益匹配的原則，把控制風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)造利潤(rùn)看做同等重要的事情。但在我國(guó)商業(yè)銀行中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系認(rèn)識(shí)還有差距。第二，風(fēng)險(xiǎn)管理理念上的差距。具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念還不到位，仍以信用風(fēng)險(xiǎn)管理為主，對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作性風(fēng)險(xiǎn)等重視不夠。二是在風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中缺乏差別化的理念，忽略了不同業(yè)務(wù)、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同地區(qū)之間存在的差異，不僅不能管理好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，反而容易產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。第三，風(fēng)險(xiǎn)管理方法上的差距。與國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)管理方法相比，風(fēng)險(xiǎn)管理量化分析手段欠缺，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、度量等方面還很不精確。第四，風(fēng)險(xiǎn)管理體系上的差距。體系的健全和獨(dú)立是確保風(fēng)險(xiǎn)管理具有超前和客觀的分析能力的關(guān)鍵。但在我國(guó)，一些銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系往往還不健全，風(fēng)險(xiǎn)管理受外界因素干擾較多，獨(dú)立性原則體現(xiàn)不夠。第五，信息技術(shù)上的差距。目前，

我國(guó)商業(yè)銀行改善風(fēng)險(xiǎn)管理方法最大的障礙是風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)嚴(yán)重滯后，風(fēng)險(xiǎn)管理所需要的大量業(yè)務(wù)信息缺失，無(wú)法準(zhǔn)確掌握風(fēng)險(xiǎn)敞口，直接影響到風(fēng)險(xiǎn)管理的決策科學(xué)性。

三、我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)及要求

現(xiàn)階段，我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)可以分為兩部分，從商業(yè)銀行內(nèi)部看，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)是通過建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度和良好的公司治理機(jī)制，最大限度的防范風(fēng)險(xiǎn)和確保銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)銀行股東價(jià)值的最大化。從商業(yè)銀行外部看，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)就是通過加強(qiáng)商業(yè)銀行監(jiān)管，進(jìn)行金融體系的改革和完善，從根本上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

為了實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)，盡快提高我國(guó)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，必須滿足三個(gè)方面的要求：

第一，要適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。商業(yè)銀行是以盈利和股東價(jià)值最大化為核心的企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展是商業(yè)銀行的根本任務(wù)，沒有發(fā)展本身就是風(fēng)險(xiǎn)。不顧風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展和不顧發(fā)展的“零風(fēng)險(xiǎn)”都是不對(duì)的，風(fēng)險(xiǎn)管理并不是杜絕風(fēng)險(xiǎn)，而是在資本配比的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益的合理匹配。

第二，要適應(yīng)外部監(jiān)管要求。隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展，外部監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)，巴塞爾新資本協(xié)議將監(jiān)管部門的監(jiān)管作為三大支柱之一。外部監(jiān)管對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的外在力量，也是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在需求。監(jiān)管法規(guī)是金融競(jìng)爭(zhēng)中的“游戲規(guī)則”，銀行風(fēng)險(xiǎn)管理只有與外部監(jiān)管相適應(yīng)，才有機(jī)會(huì)在平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

第三，要適應(yīng)國(guó)際先進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展趨向的要求。隨著國(guó)際銀行業(yè)的不斷變化，風(fēng)險(xiǎn)管理的方法發(fā)生了巨大的變化，而且這種變化仍將繼續(xù)。我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生時(shí)間還很短，與國(guó)際先進(jìn)銀行還有很大差距。因此，我國(guó)商業(yè)銀行必須緊跟國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)掌握銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的先進(jìn)技術(shù)和理念，以適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要。

四、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能力

按照國(guó)際先進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)商業(yè)銀行的特點(diǎn)和要求，筆者認(rèn)為，我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展方向應(yīng)努力做好五個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，以提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

第一，風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容由信用風(fēng)險(xiǎn)向信用、市場(chǎng)、操作性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷復(fù)雜化，銀行的風(fēng)險(xiǎn)由原來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)為主發(fā)展到多種類型風(fēng)險(xiǎn)共同作用。與此同時(shí)，國(guó)際銀行業(yè)對(duì)各種類型風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度和管理能力也在逐漸提高，風(fēng)險(xiǎn)的管理由管理單一風(fēng)險(xiǎn)到管理多種風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了現(xiàn)代銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展方向。我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理不僅要對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，而且應(yīng)更加重視市場(chǎng)、操作性、法律等各類風(fēng)險(xiǎn)的管理。

第二，風(fēng)險(xiǎn)管理方式由直接管理向直接、間接管理相結(jié)合轉(zhuǎn)變。目前，我國(guó)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和手段還比較簡(jiǎn)單，一些銀行風(fēng)險(xiǎn)管理還主要以直接管理為主，如審批授信項(xiàng)目、清收不良資產(chǎn)等。但從未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)看，要進(jìn)一步發(fā)揮間接風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。

第三，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象由單筆貸款向企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變，由單一行業(yè)向資產(chǎn)組合管理轉(zhuǎn)變。目前，隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征、資本運(yùn)作的形態(tài)發(fā)生了深刻的變化，以審核企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表為主要內(nèi)容的信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)防范風(fēng)險(xiǎn)的要求，子公司、關(guān)聯(lián)公司、跨國(guó)公司等復(fù)雜的資本運(yùn)營(yíng)模式使風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式更為復(fù)雜和隱蔽，這就要求風(fēng)險(xiǎn)管理要由對(duì)單筆貸款的管理向?qū)ζ髽I(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變，不僅要對(duì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審查，還要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、股權(quán)結(jié)構(gòu)、對(duì)外投資以及全部現(xiàn)金流。同時(shí)，要把風(fēng)險(xiǎn)管理的視角從一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)行業(yè)、市場(chǎng)的變化，在微觀分析的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的研究。在這些工作的基礎(chǔ)上，最終過渡到資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)管理和資本制約下的組合模型的管理。

第9篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析范文

關(guān)鍵詞：跨文化；文化差異；文化整合

中圖分類號(hào)：F27　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

21世紀(jì)是信息時(shí)代，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與合資企業(yè)的浪潮席卷全世界。全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響不僅是資金、技術(shù)、人員的交流，還包括管理、文化的流動(dòng)。企業(yè)文化作為民族文化的一部分，存在著顯著的差異。按照南希?愛德勒的觀點(diǎn)，文化差異在組織內(nèi)的解決有三種方案可供選擇：一是以一種文化支配、壓制另一種文化為特征的“凌駕”方式；二是以有意忽略、回避文化差異，從而實(shí)現(xiàn)為特征的“折衷”方式；三是以重視彼此差異并在相互尊重、補(bǔ)充、適應(yīng)的基礎(chǔ)上，通過文化協(xié)調(diào)作用形成一種全新的、穩(wěn)定的組織文化為特征的“融合”方式。通過整合方式形成跨文化企業(yè)自己的文化，是有效縮小文化差異的最佳選擇。

一、整合同化理論

(一)跨文化企業(yè)整合同化的概念。整合同化理論(LAT)是指跨文化管理企業(yè)主動(dòng)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)多文化環(huán)境與多元化員工的同化，建立具有獨(dú)特性、主動(dòng)性、發(fā)展性、層次性特征的管理組織與結(jié)構(gòu)、管理過程、人力資源系統(tǒng)、企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)跨文化企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

(二)文化整合的原則。在企業(yè)文化整合問題上一直強(qiáng)調(diào)要遵循實(shí)事求是、取長(zhǎng)補(bǔ)短和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的原則。取長(zhǎng)補(bǔ)短原則是基于來(lái)源于不同社會(huì)背景的原有資產(chǎn)必然帶有不同的文化特質(zhì)，企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)這些不同的文化特質(zhì)給予比較鑒別，去粗取精，保留一些優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，注意避免不良的文化傾向，并且可以采取不同的排列組合方式。因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講，企業(yè)是追求利潤(rùn)最大化的經(jīng)濟(jì)組織，只有企業(yè)文化能夠現(xiàn)實(shí)性地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，才能為企業(yè)內(nèi)外部認(rèn)同并謀求長(zhǎng)久生存、發(fā)展。

(三)整合同化理論的特點(diǎn)。整合同化理論是共同管理文化模式的進(jìn)一步推廣與提高，它具有下述五個(gè)特點(diǎn)：

1、整合同化理論進(jìn)一步闡明了理論三層次。從宏觀方面來(lái)看，國(guó)際企業(yè)跨文化經(jīng)營(yíng)，東道國(guó)與母國(guó)之間文化可能有顯著差異，需要進(jìn)行適應(yīng)化調(diào)整，達(dá)成整合與同化――這是第一層。從國(guó)際企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行微觀分析，企業(yè)組織內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)的不同文化氛圍，對(duì)跨文化管理同樣具有重要影響。如何完成組織之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同合作，達(dá)成靈活和諧的組織網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建―這是整合同化的第二層次。不同社會(huì)文化背景的員工進(jìn)入國(guó)際企業(yè)，如何使多元化員工達(dá)成共同愿景，增進(jìn)組織智商――這是整合同化的第三層次。

2、整合同化理論是一個(gè)系統(tǒng)理論。對(duì)于跨國(guó)企業(yè)主文化、企業(yè)同部門子文化均采用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)進(jìn)行研究。

3、整合同化理論是在共同管理文化模式的基礎(chǔ)上發(fā)展總結(jié)出的理論，并與一些相關(guān)理論有相通之處。例如，莫朗以“最佳協(xié)和作用”來(lái)評(píng)價(jià)跨文化管理模式的有效性；阿德勒也在其“文化協(xié)調(diào)配合論”中，提出了跨文化管理中文化協(xié)調(diào)的方向、處理方法和有益建議等。

4、整合同化理論指出，成功的跨文化管理必須是跨文化企業(yè)作為一個(gè)行動(dòng)者主動(dòng)進(jìn)行的。

5、整合同化理論是指跨文化企業(yè)的管理應(yīng)該具有動(dòng)態(tài)性與發(fā)展性?？缥幕髽I(yè)面向的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、多元化的員工、全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，因而客觀上要求跨文化企業(yè)的管理具有發(fā)展性、動(dòng)態(tài)性。作為學(xué)習(xí)型的跨文化企業(yè)必須根據(jù)現(xiàn)存的管理認(rèn)知結(jié)構(gòu)主動(dòng)同化和組織新信息、新變化，如果新信息、新趨勢(shì)不能被加以整合，那么便需要調(diào)節(jié)管理思想與結(jié)構(gòu)、過程等。

(四)整合同化的過程?？缥幕髽I(yè)的文化整合過程可以分為四個(gè)階段：探索期、碰撞期、整合期以及創(chuàng)新期。圖1中的兩根曲線所表示的是四個(gè)階段中文化沖突的大小。這兩種曲線的形態(tài)都是可能發(fā)生的，即文化沖突的可能發(fā)生在碰撞期，也可能發(fā)生在整合期。(圖1)

1、探索期需要全面考察跨文化企業(yè)所面臨的文化背景狀況、文化差異問題、可能產(chǎn)生文化沖突的一些相關(guān)方面，并需要根據(jù)考察結(jié)果初步制定出整合同化的方案。

2、碰撞期是跨文化企業(yè)進(jìn)行文化整合的實(shí)施階段。也就是文化整合開始執(zhí)行的階段。這一階段往往伴隨著一系列管理制度的出臺(tái)。因此，在這一過程中十分重要的是對(duì)于“障礙焦點(diǎn)”的監(jiān)控。所謂“障礙焦點(diǎn)”是指文化整合過程中可能起到重大障礙作用的關(guān)鍵因素，它可以是某一個(gè)人、一個(gè)利益團(tuán)體、某種文化背景之下的一種制度等。隨著文化整合的進(jìn)行，障礙焦點(diǎn)將是一個(gè)十分活躍的因素。碰撞期由于不同文化的直接接觸，發(fā)生沖突的情況是在所難免的，只是不同的跨文化企業(yè)的沖突類型不同、程度有所差異而己。因此，在碰撞期中把握好文化整合的速度和可能發(fā)生文化沖突的強(qiáng)度的關(guān)系也是監(jiān)控障礙焦點(diǎn)過程中所必須注意的問題。

3、整合期是指不同的文化逐步達(dá)到融合、協(xié)調(diào)、同化的過程，這是一個(gè)較長(zhǎng)的階段。這個(gè)階段中主要就是形成、維護(hù)與調(diào)整文化整合中的一系列行之有效的跨文化管理制度與系統(tǒng)。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，“整合一同化’’在這一階段體現(xiàn)得最為明顯?？缥幕芾碇行枰扇∩疃仍L談等方式尋找適合于不同文化的“共同愿景”、“中立點(diǎn)”。

4、創(chuàng)新期是指在文化趨向同化的基礎(chǔ)上，跨文化企業(yè)整合、創(chuàng)造出新的文化的時(shí)期。這一時(shí)期的開始點(diǎn)相對(duì)于前面三個(gè)時(shí)期來(lái)說(shuō)是比較模糊的，因?yàn)楹芸赡芪幕鲎驳倪^程就是開拓和創(chuàng)新的過程。而且應(yīng)該說(shuō)隨著跨文化企業(yè)的成長(zhǎng)與成熟，創(chuàng)新期的主題和過程會(huì)不斷地進(jìn)行下去。尋找出不同文化中的優(yōu)點(diǎn)，摒棄不同文化中分別具有的缺點(diǎn)或不適應(yīng)之處，促進(jìn)一個(gè)創(chuàng)新的。充滿生機(jī)的跨文化企業(yè)有機(jī)體文化的整合形成。在文化碰撞的基礎(chǔ)之上創(chuàng)新出具有獨(dú)特風(fēng)格的跨文化管理文化。

二、跨文化企業(yè)實(shí)施文化整合的對(duì)策

(一)加強(qiáng)跨文化管理中的文化協(xié)調(diào)?？缥幕喜皇且环N靜止的狀態(tài)，而是不同方面的力相互作用的結(jié)果，是一種動(dòng)態(tài)的平衡?？缥幕芾碇械奈幕瘏f(xié)調(diào)和文化沖突構(gòu)成了跨文化整合的一對(duì)作用力與反作用力。二者并不是各自分開的，而是相互作用、相互影響的，形成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的力場(chǎng)，并不斷地保持著動(dòng)態(tài)平衡，即文化整合的趨勢(shì)。(圖2)

所謂跨文化協(xié)調(diào)，是指管理人員根據(jù)組織成員和顧客個(gè)人的文化傾向，而不限定其文化差異，來(lái)形成組織的戰(zhàn)略、策略、結(jié)構(gòu)和管理的過程。這種方法要求管理人員充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)成多元文化組織(如國(guó)際企業(yè))的民族之間的相同點(diǎn)和差異點(diǎn)，在管理工作中既不要忽略差異，也不要使差異減少到最小，而是把它們看作設(shè)計(jì)和發(fā)展組織的資源。為了有效地進(jìn)行跨文化協(xié)調(diào)，克服文化差異障礙，管理者必須要調(diào)整現(xiàn)實(shí)力量的平衡，換句話說(shuō)，現(xiàn)時(shí)的均衡必須要“解凍”，通過增加文化協(xié)調(diào)的

程度，弱化文化沖突的強(qiáng)度，改變力量的方向等途徑到跨文化整合的狀態(tài)。文化協(xié)調(diào)的動(dòng)力是跨文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于繁雜的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境之中，面對(duì)著極大的壓力和挑戰(zhàn)，正是這些壓力和挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)文化管理進(jìn)行文化協(xié)調(diào)的強(qiáng)大動(dòng)力。它們有：世界經(jīng)濟(jì)一體化；信息全球化；生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置；追求利潤(rùn)最大化：降低交易費(fèi)用；創(chuàng)建核心價(jià)值觀；提高管理效率等。

跨文化協(xié)調(diào)是一種連續(xù)不斷的發(fā)展過程，當(dāng)通過協(xié)調(diào)解決了一些問題和矛盾時(shí)，又會(huì)引起另外新的問題和矛盾。盡管跨文化協(xié)調(diào)的過程是連續(xù)不斷的循環(huán)過程，但是總是有一定的階段性?？朔缥幕芾碇械奈幕町愓系K包括三個(gè)階段：第一階段是跨文化理解?？缥幕斫馐强鐕?guó)公司存在的前提，沒有跨文化理解也就沒有跨文化合作；第二階段是跨文化參與。在這個(gè)階段主要是讓員工參與母公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，生活在公司文化的氛圍之中，通過周圍的人物、事跡、規(guī)范、典禮儀式活動(dòng)，向員工表明企業(yè)對(duì)他所期望的行為模式，利用群體的內(nèi)聚力來(lái)改變個(gè)體的行為方向，并從外界對(duì)第一階段的成果進(jìn)行行為強(qiáng)化；第三階段是跨文化激勵(lì)，即轉(zhuǎn)化后的行為強(qiáng)化階段。一種文化更有可能在它受到重視的地方發(fā)展和接受變革；反之，在不受重視的地方則變革很小且對(duì)變革有一定的忍耐力。企業(yè)要在對(duì)轉(zhuǎn)化后的行為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，采取種種激勵(lì)手段，強(qiáng)化積極行為，轉(zhuǎn)化消極行為，使員工與新的文化和行為規(guī)范相適應(yīng)，并使之得以穩(wěn)定和保持下去，這樣就會(huì)逐步達(dá)到跨文化融合。(圖3)

(二)運(yùn)用整合同化理論對(duì)跨文化企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。跨文化企業(yè)在進(jìn)行跨文化管理時(shí)，要注意實(shí)行一系列的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)不同的文化。具體而言，企業(yè)可以從結(jié)構(gòu)、過程、人力資源三個(gè)方面著手，實(shí)行有效的跨文化管理。

1、結(jié)構(gòu)改變。結(jié)構(gòu)變化就是重新進(jìn)行設(shè)計(jì)組織，對(duì)組織中的部門進(jìn)行必要的調(diào)整。組織文化的一般規(guī)律是，當(dāng)一個(gè)人從一個(gè)團(tuán)體調(diào)到另一團(tuán)體時(shí)，就會(huì)設(shè)法使自己盡快適應(yīng)新團(tuán)體的文化；而當(dāng)某一個(gè)團(tuán)體的所有成員都調(diào)動(dòng)時(shí)，這些人員就會(huì)帶著他們?cè)械膱F(tuán)體文化前往新的地方。由此，不論是對(duì)于新團(tuán)體還是原團(tuán)體而言，都會(huì)帶來(lái)新的情景、新的挑戰(zhàn)。運(yùn)用整合同化理論對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的適應(yīng)性調(diào)整，將產(chǎn)生新的組織文化。

2、過程改變。改變過程涉及新的程序、不同的交流環(huán)節(jié)、不同的控制系統(tǒng)以及引入新型技術(shù)的方式等。

3、人力資源改變。國(guó)際企業(yè)要形成一定的組織文化，使組織內(nèi)的個(gè)人、團(tuán)體、職工能夠具有大致相同的價(jià)值觀，能在一起共同工作。因此，要形成統(tǒng)一的人力資源政策，以保證進(jìn)行有效的招聘、選擇與提升。

國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者研究并提出了多種國(guó)際型經(jīng)濟(jì)人才文化適應(yīng)性的表征因子。凡文化適應(yīng)性強(qiáng)的人一般都具有下列特征，這些也足跨文化企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)：①心理學(xué)上的移情作剛：②自覺忡：③能隨機(jī)應(yīng)變；④能容忍模棱兩可的話；⑤尊重平等；⑥非口頭的交際技能；⑦自尊性。

趙曙明等著述的《國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總論》中還提到跨文化企業(yè)管理人員除了應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)、計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)等從事國(guó)內(nèi)管理所必須具備的技能之外，還應(yīng)該：①有對(duì)文化差異的敏感性和較強(qiáng)的文化適應(yīng)性，身體素質(zhì)好；②具有語(yǔ)言能力和人際交往能力；③具有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、管理才干、工作經(jīng)驗(yàn)及冒險(xiǎn)精神和獨(dú)立精神；④具備在不同社會(huì)文化環(huán)境中綜合處理事務(wù)的能力；⑤了解東道國(guó)的社會(huì)、歷史、經(jīng)濟(jì)、立法和政治經(jīng)濟(jì)體制；⑥管理人員及其家庭移居國(guó)外的正確動(dòng)機(jī)。

綜上可知，對(duì)國(guó)際企業(yè)中個(gè)人的規(guī)范、價(jià)值、信仰和哲學(xué)應(yīng)該進(jìn)行整合同化，這樣才能進(jìn)行有效的跨文化管理。

(三)解決好跨文化企業(yè)的文化差異

1、樹立解決問題的動(dòng)力意識(shí)。跨文化企業(yè)合作雙方首先要明確解決文化差異的必要度和決心，這取決于兩個(gè)方面：一是長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資使用戰(zhàn)略。不論合資雙方來(lái)自哪個(gè)國(guó)家、地區(qū)，在其決定建立合資企業(yè)時(shí)，必然有其自己的目的和動(dòng)機(jī)，而只有當(dāng)雙方基于其共同利益的考慮而制定出長(zhǎng)期投資發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，才會(huì)將合資企業(yè)視作其提高縮小彼此文化差異的積極性和主動(dòng)性；二是實(shí)現(xiàn)真正的兩權(quán)分離。

2、培養(yǎng)解決問題的良好態(tài)度。合資企業(yè)內(nèi)究竟能否成功地解決文化差異問題，還取決于高層管理人員對(duì)于搞好雙方關(guān)系、克服文化差異的態(tài)度和努力程度。在具體工作中，雙方高層管理人員必須在協(xié)調(diào)好與母公司及己方下屬間關(guān)系的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與對(duì)方良好的跨文化協(xié)調(diào)和配合。

3、選擇恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?。按照卡默倫和佛瑞曼管理方式分類的理論，企業(yè)中的管理方式可概括為三種：一是以“情”字作為企業(yè)合力來(lái)源，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)”和“組織承諾感”為主要特征的家庭式管理方式。該方式中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是“大家庭中慈愛的家長(zhǎng)”的角色；二是以通過明細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度的制定及嚴(yán)格實(shí)施，將員工行為及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)納入“法治’軌道為特征的制度式管理方式。該方式中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是組織者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者的角色；三是以契約式的“經(jīng)濟(jì)交換”為主要特征的市場(chǎng)式管理方式(有些類似中國(guó)經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制的辦法)。該方式中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是生產(chǎn)者、發(fā)包者和績(jī)效驗(yàn)收者的角色。從中國(guó)實(shí)施情況來(lái)看，大部分來(lái)自發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的外方伙伴，傾向于采用西方較為通行的制度式管理方式，而中方(包括一部分東方的外方伙伴)則采用家族式管理的傾向較為明顯(采用市場(chǎng)式的較少)。筆者認(rèn)為，采取以制度式為主與家族式相結(jié)合的管理方式，既有利于引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)又能與中國(guó)國(guó)情相適應(yīng)，更有利于合資企業(yè)的發(fā)展。

(四)建立合理的企業(yè)文化整合保障機(jī)制。1、建立高效靈活、權(quán)責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；2、優(yōu)化企業(yè)家的素質(zhì)；3、提高員工的整體素質(zhì)；4、正確吸收和利用外來(lái)文化；5、開展豐富多彩的文化活動(dòng)。

三、中外合資企業(yè)文化整合建議

合資的中外伙伴具有不同的社會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、管理經(jīng)驗(yàn)和文化背景。來(lái)自不同國(guó)別或地區(qū)外方伙伴有各自的文化差異，因而不同的合資企業(yè)具有不同的管理風(fēng)格。但是合資企業(yè)的文化沖突，最終將走向文化融合，也就是說(shuō)，外來(lái)文化與中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)原有文化相遇交匯，盡管一開始有一個(gè)以文化沖突為主的時(shí)期，但必定要從這個(gè)階段過渡到以兩種文化之間的相互吸引，即文化融合的階段。

(一)加強(qiáng)有效的文化溝通。有效的跨文化溝通是實(shí)現(xiàn)跨文化理解的必要前提。成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為跨文化溝通提供了有效方式：

1、合資企業(yè)內(nèi)可以確定一種通用語(yǔ)言(如英語(yǔ)或中文)，以利于跨文化的直接溝通，減少誤解。

2、通過制定一些行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)交流中雙方互敞心扉、坦誠(chéng)表白、不互抱戒心，也不回避與對(duì)方的不同觀點(diǎn)，并盡可能用最簡(jiǎn)潔、明確的語(yǔ)言或符號(hào)表達(dá)真實(shí)的涵義，以降低信息含蓄度。

3、多使用任務(wù)單、備忘錄、檢測(cè)表、黑板報(bào)、公司演示文稿和廣播等方式，簡(jiǎn)潔、快速、準(zhǔn)確地傳遞信息。

4、設(shè)立“員工信箱”。員工可以將任何意見或建議投入信箱(信箱只

有總經(jīng)理才可開啟)，以實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)，員工暢所欲言。

5、定期或不定期地舉辦研討會(huì)，就某些問題進(jìn)行交流并達(dá)成共識(shí)。參加的人員除了各級(jí)經(jīng)理主管外，還應(yīng)有各類員工代表。

6、提倡不同文化者之間的理解，有利于公司文化的建立與完善。

(二)創(chuàng)建共同的價(jià)值觀。合資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)質(zhì)上是一種文化價(jià)值觀的“合作”共存的形態(tài)。由于價(jià)值取向不同，會(huì)影響和導(dǎo)致在管理觀念、管理行為和管理績(jī)效等方面的差異、矛盾和沖突。建立共同的價(jià)值觀是縮小文化差異，建立公司共同文化的基礎(chǔ)。創(chuàng)建中外合資企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)遵循以下原則：

1、以人為本原則。企業(yè)興衰存亡，關(guān)鍵在人。做好每個(gè)人的工作，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素。因此，中外合資企業(yè)要推崇敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)精神，群體意識(shí)，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使之成為企業(yè)文化主干。

2、人際親密原則。企業(yè)價(jià)值觀的重要內(nèi)容是尊重人，信任人，尊重職工的人格和要求，承認(rèn)職工的貢獻(xiàn)和利益。中外合資企業(yè)要以心理學(xué)和行為科學(xué)為指導(dǎo)，提高企業(yè)員工的思想文化素質(zhì)和培養(yǎng)員工的現(xiàn)代心理，形成和諧協(xié)作，心心相印，禮貌謙讓的企業(yè)精神。

3、進(jìn)取追求原則。在當(dāng)代市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)生存和發(fā)展，不僅依賴于科技進(jìn)步和科學(xué)管理，而且更依賴于全體員工的責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。中外合資企業(yè)要不斷更新員工思想觀念，培養(yǎng)銳意進(jìn)取、不斷開拓的精神。

4、實(shí)事求是原則。一切從實(shí)際出發(fā)是企業(yè)文化的哲學(xué)基礎(chǔ)。中外合資企業(yè)必須根據(jù)本企業(yè)的產(chǎn)品、人才、技術(shù)、管理、信息、市場(chǎng)、資源、地理?xiàng)l件和職業(yè)道德等各種優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，創(chuàng)建具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀。

(三)建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。一般公司習(xí)慣于高薪留住人才，認(rèn)為只要支付高薪，就會(huì)得到高回報(bào)。但筆者認(rèn)為，公司的凝聚力、公司給個(gè)人更多的發(fā)展空間更重要。另外，創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，提供良好的福利待遇包括保險(xiǎn)、住房等和出國(guó)深造或培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等，都是激勵(lì)員工積極向上、不斷進(jìn)步、加強(qiáng)公司向心力的有效手段。