市場(chǎng)營銷制度精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)營銷制度范文

關(guān)鍵詞：德性制度化規(guī)則泛道德主義

德性是人類內(nèi)在生活世界秩序的表征，而制度化規(guī)則則是人類外在生活世界秩序的籌劃。秩序性是人類永恒的追求，不管是內(nèi)在生活世界還是外在生活世界，基本的秩序性都是不可或缺的。這兩種秩序性分別存在于兩個(gè)不同的世界中，但它們并非絕然隔離，而是以各種復(fù)雜的關(guān)聯(lián)方式構(gòu)成一個(gè)通過人的社會(huì)化過程來顯現(xiàn)的相對(duì)統(tǒng)一的張力構(gòu)架。內(nèi)在秩序和外在秩序不僅有著不同的規(guī)定性，而且它們的獲得方式也存在著很大差異。要真正深刻地理解這個(gè)張力構(gòu)架，就必須對(duì)不同秩序的獲得方式和不同方式之間的關(guān)系作出恰當(dāng)?shù)睦斫狻?/p>

一

德性是內(nèi)在秩序的根源。它使人類超越自然屬性的羈絆和生理本能的絕對(duì)驅(qū)使，成為一種能夠自我節(jié)制的社會(huì)存在。德性使人類具有了道德意義上的自我創(chuàng)設(shè)能力，它以其根源于超越性的觀念力，永遠(yuǎn)深情地眷注著人性的提升、人情的陶冶和美好習(xí)俗的護(hù)養(yǎng)，承擔(dān)起為人類構(gòu)筑精神家園，為人之為人確立形上基礎(chǔ)的歷史使命。德性建構(gòu)了人的品格，純化了人的心靈，為人的尊嚴(yán)奠定了基礎(chǔ)，每個(gè)真誠的靈魂無不深情地眷戀著它。德性作為人的一種穩(wěn)定的精神品格，積淀在人的自我意識(shí)之中，指導(dǎo)人們的價(jià)值選擇，通過人們的道德實(shí)踐，在人的行為模式中呈現(xiàn)為個(gè)體存在的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。它喚醒人仁人惜物的“善端”，使人定廉恥之心，行“忠恕”之道，最終向自由自覺的境界升華。

自由是人類意志的本性，也是德性發(fā)生的前提。但自由不是任性，而應(yīng)該理解成人的理性的自覺，意志的自律。道德雖然具有某種“律令”的表現(xiàn)形態(tài)，但本質(zhì)上卻不是一種外在的強(qiáng)制，而是人自身生發(fā)出的一種內(nèi)在需求。德性不應(yīng)該被外在地強(qiáng)加于人，而是應(yīng)該通過個(gè)人的人格自覺來實(shí)現(xiàn)。道德最根本的規(guī)定性正在于人的行為出于自由自覺的內(nèi)在需求，而非受制于物欲，沉湎于聲名。德性既不是冰冷理性的算計(jì)，也不同于刺激反射型的技術(shù)層面上的因果機(jī)制，而是與人的意志和情感體驗(yàn)密切關(guān)聯(lián)的。德性所崇尚的是人的善良的意志傾向，合宜的行為模式和仁人惜物的情感。德性自身雖然與人的理智能力有關(guān)，但更主要地取決于主體自身的心靈感受方式和情感歸向。德性在人的行為方式上的具體表現(xiàn)即是人的心靈品質(zhì)的整體表達(dá)。德性的外化就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中道德行為的發(fā)生，道德行為本身就是在社會(huì)環(huán)境中彰顯生活的本己意義，是對(duì)行為的整體價(jià)值和意義的創(chuàng)生。德性通過對(duì)“責(zé)任”和“義務(wù)”的自覺來展現(xiàn)自身，因?yàn)椤暗赖轮允堑赖拢谟诰哂兄雷约郝男辛肆x務(wù)這樣一種意識(shí)”。（黑格爾，1979：157）自由使人擁有了擔(dān)負(fù)責(zé)任和義務(wù)的邏輯空間，而德性的用心正在于喚醒人對(duì)責(zé)任和義務(wù)的自覺。

制度化規(guī)則是對(duì)社會(huì)秩序性的“衰落傾向”的一種必然反應(yīng)，是人類社會(huì)生活的整體性、有序性的形式化表征。它通過對(duì)獨(dú)立主體行為方式的剛性規(guī)制來刻劃個(gè)體自由的社會(huì)意義和個(gè)體與整體的歷時(shí)關(guān)系。人是一種社會(huì)化存在，人必然要和自身之外的對(duì)象發(fā)生作用。這些作用存在各種不同的類型，有些不僅對(duì)個(gè)體本身是積極的，而且對(duì)個(gè)體所屬的整體也是積極的，但并非所有類型的作用都是如此。所以，需要對(duì)社會(huì)過程中某些類型的人與人、人與物的作用方式加以限制，限制就需要某種確定的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)即是規(guī)則。制度化規(guī)則的本質(zhì)在于人們的“共同契約”，所以它最突出的表現(xiàn)形式就是以公共意志為訴求的強(qiáng)制。這種強(qiáng)制對(duì)于每個(gè)單獨(dú)的社會(huì)主體而言，只涉及外在的行為，不直接涉及精神過程；只涉及主體行為的表達(dá)形式，而不直接涉及行為的動(dòng)機(jī)。大多數(shù)制度化規(guī)則都不是超時(shí)空的，而是在特定時(shí)空條件下才表現(xiàn)為強(qiáng)制。對(duì)待違規(guī)行為的結(jié)果的反應(yīng)是一種直接涉及利害的反應(yīng)，而不是僅僅限于一種貶抑性的價(jià)值評(píng)價(jià)。所以說，制度化規(guī)則作為一類重要的社會(huì)結(jié)構(gòu)，它與自然人性中所涵納的“趨利避害性”息息相關(guān)，而這種趨利避害性總是通過人的理性能力來表達(dá)。理性算計(jì)并不總是一件壞事情，它是人們適應(yīng)這個(gè)世界時(shí)所必需的基本能力。這種能力正好是制度化規(guī)則能夠發(fā)揮其社會(huì)行為整合性能的一個(gè)重要基礎(chǔ)，也是制度化規(guī)則系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的可操作性、因果的直接相關(guān)性和技術(shù)度量的確定性的重要基礎(chǔ)。

從形式上來看，制度化規(guī)則是對(duì)人的自由的一種限制，但實(shí)質(zhì)上是對(duì)自由的一種烘托和保障。自由的實(shí)現(xiàn)需要限制，限制的道德指歸正是自由。即是說，自由并不具有自然、先驗(yàn)的特征，而是通過人類的制度銓選突顯自身；主體關(guān)系的秩序性和可預(yù)見性也只有在制度化規(guī)則結(jié)構(gòu)中才能夠確定。制度化規(guī)則賦予每個(gè)主體以特定的社會(huì)角色，并給予其社會(huì)行為以相應(yīng)的預(yù)期參量，從而使人與人、人與物之間關(guān)系中的不確定性降解到規(guī)則系統(tǒng)“定義”的最低限度。也就是說，制度化規(guī)則系統(tǒng)的程序化運(yùn)作使社會(huì)歷史過程相對(duì)理性化。它既使社會(huì)存在成為確定的、可預(yù)見的，也使人的自由成為實(shí)在的、可理解的。這種確定性既意味著它的結(jié)構(gòu)模式的相對(duì)靜態(tài)性、穩(wěn)定性，同時(shí)也表達(dá)了它外在的剛性規(guī)制方式。在類的意義上說，沒有絕對(duì)的自由，因?yàn)閭€(gè)體的自由與整體的自由并不是完全相容的；即使是僅就個(gè)體或整體自身而言，自由也不會(huì)是絕對(duì)一貫的。這里不僅涉及個(gè)體相互之間的沖突，而且涉及同一個(gè)體在不同時(shí)空點(diǎn)上的沖突。制度化規(guī)則會(huì)為人們的自由創(chuàng)造一個(gè)具有相對(duì)相容性的現(xiàn)實(shí)空間，使根本的自由得以保證。制度化規(guī)則是人類行為的一種發(fā)生模式，它為行為的正當(dāng)性提供了最基本的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

從社會(huì)效用角度看，制度化規(guī)則對(duì)人的內(nèi)在價(jià)值取向的塑造是通過對(duì)人的外在行為方式的引導(dǎo)和規(guī)制而實(shí)現(xiàn)的。人的行為方式因其必然的、普遍的“外部性”而不能立足于自我決定，必須是在制度化規(guī)則裁切其負(fù)外部性的前提之下展開。這正是制度化規(guī)則那種看似不合理的“片面性”、“靜態(tài)性”、一律性、強(qiáng)制性等規(guī)定的內(nèi)在價(jià)值根源。

二

德性與制度化規(guī)則是兩類不同的社會(huì)秩序的整合方式。它們之間既具有深刻的相互作用關(guān)系，又具有完全不同的存在方式。制度化規(guī)則系統(tǒng)的構(gòu)建總需要一定的價(jià)值鋪墊，而這種價(jià)值通常是來自于一個(gè)社會(huì)所公認(rèn)的道德價(jià)值信念，這些價(jià)值信念不僅是制度化規(guī)則系統(tǒng)合理性的根據(jù)，而且是其規(guī)范社會(huì)行為的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，制度化規(guī)則的現(xiàn)實(shí)有效性離不開德性的內(nèi)在擔(dān)保，完全脫離人的道德認(rèn)同的制度化規(guī)則無異于“機(jī)心”對(duì)人心的宰制，無異于“物性”對(duì)人性的役使。正因?yàn)檫@一點(diǎn)，可以說制度化規(guī)則系統(tǒng)就成為社會(huì)道德結(jié)構(gòu)的直接現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)形態(tài)。另一方面，制度化規(guī)則系統(tǒng)在發(fā)揮作用的過程中，也具有提升主體境界的積極作用。它為經(jīng)濟(jì)主體建構(gòu)了一個(gè)規(guī)范化的行為模式，比如不是采取搶劫而是采取合規(guī)范的競(jìng)爭易方式在社會(huì)個(gè)體之間分配權(quán)益。由此，它就為人們的行為塑造了一個(gè)與道德價(jià)值企向相接近的傾向性，同時(shí)也為人們精神境界的提升提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

一定的道德觀念和道德行為，總是與某種特定的社會(huì)群體及其相應(yīng)的制度化規(guī)則結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)。德性作為一種觀念形態(tài)的東西，必須以這種確定的制度化結(jié)構(gòu)為現(xiàn)實(shí)背景。離開特定的制度化規(guī)則系統(tǒng)抽象地強(qiáng)調(diào)個(gè)體的德性境界，不僅會(huì)使這種強(qiáng)調(diào)失去應(yīng)有的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，而且會(huì)使道德本身扭曲變形。離開制度化結(jié)構(gòu)的正義性談?wù)搨€(gè)人道德的完善，對(duì)個(gè)人提出各種嚴(yán)格的道德要求，不僅是無濟(jì)于事的，而且是不合理的、有害的。

相對(duì)于制度化規(guī)則這一外在的形式，德性則更多地體現(xiàn)了道德的內(nèi)在維度。制度化規(guī)則主要表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)個(gè)體的外在制約，而德性的外化卻要通過具體化為個(gè)體自身的道德意識(shí)來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)主體的行為出于德性時(shí)，并不表現(xiàn)為對(duì)外在社會(huì)要求的被動(dòng)遵從，而是呈現(xiàn)為自身的一種存在方式。德性表征了人對(duì)完美存在的確證和追求，制度化規(guī)則所體現(xiàn)的則是人們社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)需要。制度化規(guī)則是基于公共權(quán)威的強(qiáng)制，而德性則是基于對(duì)“義務(wù)”認(rèn)同的主體性自覺。在制度化規(guī)則結(jié)構(gòu)中，義務(wù)與權(quán)利是一組對(duì)等的范疇，這種對(duì)等性是制度化規(guī)則結(jié)構(gòu)公正性的初始條件之一；對(duì)德性而言，它所真正關(guān)注的并不是這種對(duì)等性，而是傾向于對(duì)責(zé)任和義務(wù)的強(qiáng)調(diào)。一般地，對(duì)一個(gè)對(duì)象的強(qiáng)調(diào)并不必然導(dǎo)致對(duì)與之對(duì)應(yīng)的另一個(gè)對(duì)象的否定，所以，德性對(duì)責(zé)任和義務(wù)的強(qiáng)調(diào)，并不意味著權(quán)利與義務(wù)的不相容或絕然割裂，而是為了通過道德主體的積極反應(yīng)抑制人們積淀于自然屬性中的那種重視權(quán)利而忽視義務(wù)的心理趨勢(shì)。

以上分析表明，德性與制度化規(guī)則雖然存在著緊密的聯(lián)系，但它們的內(nèi)在規(guī)定性和運(yùn)行方式確實(shí)有著很大差異。改革開放前，人們不但無視二者之間的重大差別，而且刻意追求它們?cè)诜椒ㄕ搶用娴膰?yán)格“同構(gòu)”，執(zhí)意以制度化方式推行德性理想，竭力使道德制度化，比如說道德的意識(shí)形態(tài)化、政治化、行政法規(guī)化等，其結(jié)果是導(dǎo)致道德的非道德化。這里的思想根源就在于泛道德主義或道德中心主義。這種主張不是把人看作制度化規(guī)則系統(tǒng)規(guī)定下的感性存在，而是把人看作以某種特定的價(jià)值符號(hào)來表征的“道德人”，對(duì)人的自然屬性的道德價(jià)值沒有給予應(yīng)有的肯定，甚至竭力否定人的感性本質(zhì)的積極意義，堅(jiān)持只有超越了人的自然屬性才能夠把握人的“真正本質(zhì)”。這顯然不是一種對(duì)人的存在全面而深刻的理解。“趨利避害性”是人的自然屬性的基本構(gòu)成，欲望和需要的滿足是人的基本利益，追求自身利益的最大化根源于人的本性，只有在制度化規(guī)則層面肯定這一點(diǎn)的合理性，理想德性才會(huì)真正成為可理解的、對(duì)人生不可或缺的價(jià)值祈求。凡事訴諸人的德性，一事當(dāng)前，必先追究甚或只追究是否道德，把道德視為社會(huì)生活最重要的，乃至唯一的調(diào)節(jié)方式，企圖以道德解決所有的社會(huì)問題，這一思路決定了泛道德主義必然漠視社會(huì)制度化規(guī)則整合社會(huì)生活秩序的基本地位，習(xí)慣于把造成社會(huì)生活失范的原因歸結(jié)為社會(huì)主體的品德修養(yǎng)，而不是去追究制度化規(guī)則本身的正當(dāng)性和技術(shù)合理性。與制度化規(guī)則相比，德性不具有操作意義上的確定性，人的理性自覺和意志自律同樣不具有普遍有效性。換句話說，德性的非實(shí)體化形態(tài)，決定了道德化裁量標(biāo)準(zhǔn)在操作意義上的模糊性和校準(zhǔn)的多元性。所以，道德制度化必然造成諸多難以令人接受的后果。第一，使制度化規(guī)則系統(tǒng)的內(nèi)在動(dòng)力外在化，也就是以宏觀的政治力量代替源于人的“趨利避害性”的微觀推動(dòng)力，從而使社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)及各個(gè)方面的發(fā)展遲緩。改革開放前的社會(huì)狀況已經(jīng)充分說明這一點(diǎn)。第二，“如果法律規(guī)則與道德要求之間的界限是不明確的或極為模糊不清的，那么法律的確定性與可預(yù)見性就必定會(huì)受到侵損。”（E.博登海默，1987：366）熱衷于精神領(lǐng)域的道德強(qiáng)制，就必然忽視制度化規(guī)則系統(tǒng)的設(shè)置、創(chuàng)新及其運(yùn)行過程中的技術(shù)性問題的解決，甚至認(rèn)為專注于制度化規(guī)則的技術(shù)性問題是舍本逐末。這種思維定勢(shì)必然導(dǎo)致社會(huì)制度化規(guī)則系統(tǒng)的演進(jìn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的要求，使社會(huì)生活的公平理想更難以實(shí)現(xiàn)，反過來促使人們更多地訴求德性，不斷提高道德的制度化水平，最終使德性本身遭受難以彌合的傷害。第三，道德制度化不僅造成現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的僵化、封閉與落后，而且給我們?cè)趯?duì)諸如社會(huì)道德狀況的評(píng)價(jià)、德性本身的意義、道德的社會(huì)效用及其發(fā)揮效用的方式等問題的理解上造成混亂。第四，道德強(qiáng)制使社會(huì)生活中假慈偽善流行。道德強(qiáng)制使大多數(shù)人的注意力更多地集中在社會(huì)主體的精神品格上，而不是制度化規(guī)則的合理性上，這實(shí)際上為機(jī)會(huì)主義行為和欺詐行為提供了方便。這不僅對(duì)倫理崇高是一種傷害，而且有損于整個(gè)社會(huì)的公序良俗。第五，在這種情況下，人的心靈不是受到德性的滋潤，而是受到德性的壓抑，人的自然屬性不是受到德性的引導(dǎo)與攜領(lǐng)，而是受到絕對(duì)的蔑視與禁錮，最終造成人自身在人性的根底處永遠(yuǎn)不可彌合的分裂，使人深陷于無法解脫的精神痛苦之中。

理想德性的確立及其外化，必須立足于制度化規(guī)則的基本規(guī)定性，否則，人們就會(huì)希求道德?lián)?dāng)起整合社會(huì)秩序的全部責(zé)任，造成各種不良的后果。中國的“德治”傳統(tǒng)，就是在道德中心主義的支配下，以“德治”代替法治，以對(duì)自上而下的道德示范的強(qiáng)調(diào)代替制度化規(guī)則的程序化運(yùn)作，嚴(yán)重忽視對(duì)制度化結(jié)構(gòu)本身的理性建構(gòu)。傳統(tǒng)儒學(xué)中蘊(yùn)含著中華民族道德智慧的結(jié)晶，閃爍著人道精神的光彩。然而儒學(xué)的官學(xué)地位及其制度化的推行方式不僅遮蔽了它的人道主義，而且還強(qiáng)化了殘酷的專制政治。儒家化的中國政治哲學(xué)高揚(yáng)“調(diào)和”，相信道德的“奇理斯瑪”功能，只要官家成圣為善，百姓自當(dāng)景從不二。政治問題從而道德化，政治秩序僅只由道德意圖之基礎(chǔ)上自然生成。（林毓生，1988：125）人們常常不是依據(jù)制度化規(guī)則嚴(yán)格界定當(dāng)事人的行為，而是依據(jù)道德標(biāo)準(zhǔn)或是出于道德義憤評(píng)判當(dāng)事人本身。這種道德中心主義在中就曾達(dá)到登峰造極的程度?？梢哉f，這是中國具有現(xiàn)代性的制度化規(guī)則系統(tǒng)遲遲未能建立起來的最重要的原因之一。

三

對(duì)于人的價(jià)值迷失、社會(huì)失范、個(gè)體越軌行為的泛濫，不能說道德沒有責(zé)任。但長期以來，學(xué)界確實(shí)存在苛求道德的傾向：出于對(duì)社會(huì)失范的憂慮，極端地強(qiáng)調(diào)德性的重要性，于是演生了各種各樣的追求道德社會(huì)效用的偏激主張?！耙?yàn)檫^分地強(qiáng)調(diào)道德的重要性，而把它變得如同法律一樣威嚴(yán)，不可侵犯，其結(jié)果是取消了道德，磨滅了人們的道德意識(shí)，把所謂德性變得徒有虛名?！保褐纹剑?991：254）強(qiáng)調(diào)道德的結(jié)果是道德意識(shí)的磨滅，善良的初衷卻帶來人心的禁錮或放逐。這種理論企向產(chǎn)生的根源就在于漠視制度化規(guī)則與德性在作用方式上的原則差別。要使德性在引導(dǎo)人生，挺立人格、陶冶情操的深層次中更加光彩奪目；要使道德成為活的而不是死的，肯定的而不是否定的，正面的而不是負(fù)面的；要使德性能以形上超越的姿態(tài)滋潤人的心田，養(yǎng)育人的良知，守護(hù)人的精神家園，我們就必須使道德從沉重的負(fù)荷下解脫出來，就必須以不同的方法論態(tài)度對(duì)待德性與制度化規(guī)則，依照其內(nèi)在規(guī)定恰如其分地各司其職，而不是使它們“越俎代庖”式地相互“僭越”。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系變得愈益復(fù)雜，如果一如既往地僅僅滿足于單純的道德調(diào)節(jié)，就難以準(zhǔn)確厘定復(fù)雜的人際利害關(guān)系。制度化規(guī)則不僅能夠提供界定復(fù)雜的社會(huì)利益關(guān)系所需的技術(shù)細(xì)則，而且能促動(dòng)大多數(shù)利益主體協(xié)調(diào)一致地創(chuàng)造利益，推動(dòng)物質(zhì)文明的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立就是符合這一總體思路的。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，經(jīng)濟(jì)主體在等價(jià)交換過程中追求自身利益的最大化，完全符合制度化規(guī)則肯定追求功利價(jià)值的現(xiàn)實(shí)合理性這一基本要求。但是，由于制度化規(guī)則的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制所內(nèi)含的功利價(jià)值觀念的外趨指向，及其源于公共權(quán)威的巨大強(qiáng)制力量，使經(jīng)濟(jì)主體的趨利動(dòng)機(jī)不斷強(qiáng)化，以致可能把交換原則外推到非市場(chǎng)領(lǐng)域，使原本豐富、完整的人性日益被功能化、市場(chǎng)化所銷蝕、肢解，導(dǎo)致“物性”對(duì)人性的宰制。這類問題的解決當(dāng)然不能依靠制度化規(guī)則的強(qiáng)制性裁切。德性在調(diào)節(jié)個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì)之間利益沖突時(shí)，是通過對(duì)人格的塑造，通過把社會(huì)目標(biāo)和制度化規(guī)則轉(zhuǎn)化為個(gè)體的道德情感和信念，經(jīng)由個(gè)體的道德實(shí)踐，達(dá)到整合社會(huì)秩序的目的。所以，在實(shí)際運(yùn)行中，只有堅(jiān)持把制度化規(guī)則與德性區(qū)分開來，堅(jiān)持德性的非功利原則，保持其突出的義務(wù)性特征，才能使德性充分發(fā)揮消解功利價(jià)值觀外趨傾向的功能，才能為人性的提升、良知的培養(yǎng)創(chuàng)造更大的可能空間。如果一定要堅(jiān)持采用制度化方式推行心性學(xué)說，實(shí)質(zhì)上就意味著以利害觀念支配德性，把德性對(duì)人的感化變成以功利主義為主導(dǎo)傾向的他律性規(guī)制，從而使德性在根底處喪失自身原本具有的超越的品性?！暗滦允且环N獲得性人類品質(zhì)，這種德性的擁有和踐行，使我們能夠獲得實(shí)踐的內(nèi)在利益，缺乏這種德性，就無從獲得這些利益?！保ˋ.麥金太爾，1995：241）德性本身并不絕對(duì)排斥人追求或維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利，但它的旨趣在于養(yǎng)護(hù)人的精神品格，在于一種被賦予更多企盼的崇高境界的自律性提升，而不在于某種“權(quán)利”的界定與確認(rèn)，不在于引導(dǎo)人們關(guān)注自身的利益，反倒更傾向于對(duì)個(gè)體自身利益意識(shí)的某種消解。社會(huì)主體關(guān)注自身利益和追求自身利益最大化，雖然是合乎制度化規(guī)則的，但在德性層面上看，卻未必值得特別推崇。

如果說在舊中國，強(qiáng)使制度化規(guī)則與德性渾然無分是為了維護(hù)封建專制，達(dá)到社會(huì)控制之目的，那么，今天仍然固執(zhí)于這一運(yùn)思方向不肯放松就是不可原諒的過錯(cuò)了。德性的本質(zhì)在于理性的自覺，與強(qiáng)制的推行方式格格不入。道德的制度化既是學(xué)理的謬誤，也是“急功近利”的德性治化心態(tài)的反映。雖然用心無邪，但結(jié)果卻極其有害。我們要走出道德的困境，就必須堅(jiān)持德性與制度化規(guī)則在方法論層面分立的觀點(diǎn)。由于現(xiàn)代制度化結(jié)構(gòu)系統(tǒng)具有清晰的可操作機(jī)制，故從操作方式上將它和道德系統(tǒng)區(qū)分開來是可能的、必要的。解消道德系統(tǒng)和制度化系統(tǒng)之間的嚴(yán)格同構(gòu)，增強(qiáng)道德的理想性，會(huì)使道德變得更加寬容，更加有魅力。德性應(yīng)該成為關(guān)照人生的一盞明燈，它并不企求人懼怕它。要擺脫靠恨一些人去愛另一些人的生活方式，僅憑制度化規(guī)則的規(guī)范是不夠的，這不僅需要情感的升華，而且更需要道德智慧的創(chuàng)造。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)現(xiàn)代的道德意識(shí)，就必須堅(jiān)持道德訴諸自覺的原則，這個(gè)原則既給了道德自我創(chuàng)生的機(jī)會(huì)，也給予它維系人心的能力。高尚的道德情操是人的德性的自然流露，與功利化的顧忌絕然無涉。

我認(rèn)為，在當(dāng)前貫徹“以德治國”方針的大背景下，探討德性與制度化規(guī)則在方法論層面上的區(qū)別是很重要的，這可以避免我們對(duì)“以德治國”戰(zhàn)略思想的誤解，從而達(dá)到正確地貫徹這一戰(zhàn)略思想的目的。

參考文獻(xiàn)：

①.黑格爾，1979年，《精神現(xiàn)象學(xué)》（下卷），商務(wù)印書館。

②.E.博登海默，1987年，《法理學(xué)──法哲學(xué)及其方法》，華夏出版社。

③.林毓生，1988年，《中國傳統(tǒng)的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換》，三聯(lián)書店。

第2篇：市場(chǎng)營銷制度范文

論文摘要：中國高等學(xué)校在未來將面臨生源日益減少的壓力，眾多高職高專院校面臨的競(jìng)爭會(huì)更為激烈。大多數(shù)高職高專院校的品牌定位不明確，缺乏品牌競(jìng)爭的市場(chǎng)營銷思想，高職高專院校需要通過品牌競(jìng)爭策略提升自身的競(jìng)爭力。 

 

一、高職高專院校的品牌營銷策略分析 

 

品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者，或某群銷售者的產(chǎn)品及服務(wù)，并使之與競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。每個(gè)高職高專院校都有自身的名稱和標(biāo)記(?；?，從這個(gè)角度上講高職高專院校都有屬于自己的品牌。而如何通過品牌彰顯自身的競(jìng)爭力，顯然只有名稱和標(biāo)記是不夠的，必須豐富品牌的內(nèi)涵。從內(nèi)涵上分析，可以分化出品牌所代表的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和用戶等六個(gè)方面的信息，而品牌最持久的內(nèi)涵則是其價(jià)值、文化和個(gè)性，它們構(gòu)成了品牌的實(shí)質(zhì)。高職高專院校要想在激烈的競(jìng)爭中打造自己的品牌，就必須深化自身的品牌價(jià)值、文化和個(gè)性。目前，高職高專院校的品牌策略呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)： 

 

1.　品牌定位模糊，個(gè)性不明確。品牌定位是與市場(chǎng)定位相一致的。品牌定位就是為品牌塑造獨(dú)特的個(gè)性，并為相關(guān)公眾所認(rèn)可。換句話說，品牌定位就是確定我們期望消費(fèi)者如何看待我們的品牌并區(qū)別于競(jìng)爭對(duì)手。品牌定位是品牌經(jīng)營的首要任務(wù)，是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。由于教育產(chǎn)業(yè)本身存在著嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，因此，要成功打造一個(gè)學(xué)校品牌，品牌定位可以說至關(guān)重要。就國內(nèi)1700余所大學(xué)的整體定位來看，除了按照發(fā)展層次區(qū)分的差異較為明顯，同類院校尤其是高職高專院校之間的差異非常有限，品牌定位模糊，特色不鮮明。 

 

2.　品牌內(nèi)涵淡薄，缺乏文化支撐。品牌必須有深厚的文化背景作為支撐才能夠顯示出強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭力。眾多高職高專院校都擁有自身的品牌標(biāo)志，如有特色的學(xué)校名稱與校徽，但這些品牌符號(hào)所表達(dá)的文化信息卻非常有限。品牌文化應(yīng)該與組織的文化是高度一致的。不少高職高專院校雖然已認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，但對(duì)品牌的理解存在偏差，認(rèn)為拓寬了專業(yè)設(shè)置、解決了學(xué)生就業(yè)就是品牌。在現(xiàn)實(shí)需求和生存壓力的背景下，當(dāng)前高職高專院校普遍存在專業(yè)設(shè)置實(shí)用化、市場(chǎng)化的現(xiàn)象。高職高專院校是否擁有深厚的文化底蘊(yùn)，是否確立一個(gè)科學(xué)的、個(gè)性化的辦學(xué)理念，這才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在。品牌文化是組織文化最突出的表現(xiàn)，也是目標(biāo)公眾識(shí)別一個(gè)組織文化的最普遍的角度。眾多高職高專院校的品牌所傳遞的僅僅是一個(gè)識(shí)別符號(hào)，或是學(xué)校的行業(yè)背景，缺乏對(duì)學(xué)校文化的挖掘，缺少豐富的文化內(nèi)涵。 

3.　品牌策略單一，缺乏市場(chǎng)營銷思想。品牌策略是市場(chǎng)營銷策略的重要組成部分，品牌策略必須在明確的市場(chǎng)營銷思想指導(dǎo)下才能發(fā)揮有效的作用。在非營利組織營銷正在蓬勃興起的今天，高職高專院校的品牌策略還缺乏一定的市場(chǎng)營銷意識(shí)。很多學(xué)校缺乏宣傳和溝通的意識(shí)。在高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)行“雙向選擇”后，很多學(xué)校與相關(guān)行業(yè)的聯(lián)系日漸疏遠(yuǎn)；而作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，其與當(dāng)?shù)卣?、公眾的?lián)系也并不緊密，這使得學(xué)校的知名度受到了很大的限制，大部分學(xué)校的知名度僅限于當(dāng)?shù)刂?，而?duì)于新興院校這種情況就更加明顯，甚至當(dāng)?shù)毓妼?duì)這些學(xué)校都非常陌生，這種狀況不利于學(xué)校的發(fā)展。  

  

二、高職高專院校的品牌發(fā)展策略  

  

1.　明確品牌個(gè)性定位。高職高專院校的品牌定位，就是根據(jù)高職高專教育的消費(fèi)者對(duì)于高職高專教育的需求特點(diǎn)，給學(xué)校的教育產(chǎn)品確定一個(gè)明確的特色。品牌定位有利于學(xué)校在特定的時(shí)間、地點(diǎn)，對(duì)某一層面的教育消費(fèi)者進(jìn)行營銷，有利于與其他高職高專院校進(jìn)行競(jìng)爭。高職高專院校品牌定位就是建立或重新塑造一個(gè)品牌形象的過程與結(jié)果。高職高專院校品牌定位是學(xué)校間智慧的較量，目的是建立自身品牌與競(jìng)爭者的差異性，目的在于為自己的教育產(chǎn)品創(chuàng)造和培養(yǎng)出一定的特色、富有鮮明的個(gè)性、樹立獨(dú)特的市場(chǎng)形象，以區(qū)別于競(jìng)爭對(duì)手，從而滿足教育消費(fèi)者的某種需求和偏愛。  

高職高專院校的品牌定位，需充分考慮“社會(huì)的客觀要求、學(xué)校的客觀基礎(chǔ)、辦學(xué)的客觀條件和教育的客觀規(guī)律”。高職高專院校應(yīng)該認(rèn)真地思考自己在辦學(xué)模式、教學(xué)質(zhì)量、管理體制，以及社會(huì)服務(wù)等方面形成自己的優(yōu)勢(shì)，通過細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和具體定位，創(chuàng)造和渲染學(xué)校的個(gè)性化特色。從成功院校的品牌定位策略看，品牌定位可以從以下三個(gè)方面人手：第一，理念定位。理念定位就是學(xué)校用自己的具有鮮明特點(diǎn)的辦學(xué)理念和學(xué)校精神作為品牌的定位訴求，體現(xiàn)學(xué)校的內(nèi)在品質(zhì)。一個(gè)學(xué)校如果具有正確的辦學(xué)宗旨，良好的精神面貌和經(jīng)營哲學(xué)，那么，學(xué)校采用理念定位策略就容易樹立起令公眾產(chǎn)生好感的學(xué)校形象，借此提高品牌的價(jià)值，光大品牌形象。第二，歷史定位。即以辦學(xué)的悠久歷史建立品牌識(shí)別，突出競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。人們往往對(duì)于歷史悠久的院校容易產(chǎn)生信任感，認(rèn)為它在教學(xué)質(zhì)量等方面較為可靠，因而歷史定位具有較強(qiáng)的說服力。第三，就業(yè)方向定位。該定位以學(xué)校的培養(yǎng)方向?yàn)樵V求點(diǎn)，突出學(xué)?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)的特色，來獲得目標(biāo)學(xué)生和家長的認(rèn)同。如一些高職高專院校依托自身的行業(yè)背景和優(yōu)勢(shì)，突出行業(yè)和職業(yè)的針對(duì)性，可以吸引以特定行業(yè)和職業(yè)作為理想的考生和家長的興趣。

2.　深化品牌文化內(nèi)涵。一個(gè)學(xué)校的文化是這個(gè)學(xué)校的價(jià)值觀、信念和行為方式的凝練。對(duì)于高職高專院校來說，是文化決定了這個(gè)學(xué)校的制度和行為，高職高專院校文化的核心，就有如企業(yè)理念和企業(yè)核心價(jià)值觀。學(xué)校的內(nèi)部文化與品牌文化的內(nèi)涵必須一致，都不能脫離學(xué)校自身的實(shí)際情況，都要服務(wù)于高職高專院校的發(fā)展。品牌文化應(yīng)該與組織的文化高度一致。組織文化是一個(gè)組織在發(fā)展的過程中所傳承和積淀下來的促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀和信念，品牌文化是組織文化最突出的表現(xiàn)，也是目標(biāo)公眾識(shí)別一個(gè)組織文化的最普遍的角度。高職高專院校的品牌文化有待于進(jìn)一步挖掘和深化，通過獨(dú)特的品牌文化內(nèi)涵彰顯品牌的競(jìng)爭力。 

 

3.　強(qiáng)化品牌策略的市場(chǎng)營銷思想。市場(chǎng)營銷思想的核心是以需求為中心，全面具體地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)營銷的思想不僅適用于營利性組織，對(duì)于高職高專院校這樣的非營利性組織同樣有借鑒意義，因?yàn)槿魏谓M織都有其賴以存在的目標(biāo)對(duì)象，通過科學(xué)有效的市場(chǎng)營銷的運(yùn)作可以明顯提升高職高專院校的品牌影響力和競(jìng)爭力。 

(1)突出品牌的表現(xiàn)形式。高職高專院校的品牌及品牌文化必須要借助一定的載體才能表現(xiàn)出來。這種載體可以是高職高專院校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)。高等學(xué)校的發(fā)展具體來講是以學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展為載體，優(yōu)秀的高校品牌必須依托優(yōu)秀的學(xué)科與專業(yè)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高職高專院校來講主要在于優(yōu)勢(shì)的專業(yè)；這種載體可以是高職高專院校的師資團(tuán)隊(duì)。高職高專院 校的師資力量和師資水平是一個(gè)學(xué)校的標(biāo)志。高職高專院校的教學(xué)名師尤其是具有較高職業(yè)技能的教學(xué)名師和優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)能夠提升學(xué)校的知名度，強(qiáng)化學(xué)校的品牌競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；這種載體也可以是高職高專院校的校園環(huán)境。校園環(huán)境是學(xué)校品牌的物質(zhì)表現(xiàn)形式，無論是教學(xué)樓、辦公樓、圖書館以及學(xué)生公寓的裝飾裝修，還是校園景觀的獨(dú)特設(shè)計(jì)以及校園中景點(diǎn)和道路的獨(dú)特命名，都可以生動(dòng)地體現(xiàn)高校的校園文化。 

(2)建立和優(yōu)化高職高專院校的公共關(guān)系環(huán)境。公共關(guān)系是市場(chǎng)營銷中的重要手段之一，也是品牌塑造和維護(hù)的重要手段。公共關(guān)系的突出作用在于，幫助組織塑造和美化自身的形象，擴(kuò)大組織的知名度和美譽(yù)度，提升組織的影響力和競(jìng)爭力。高職高專院校的品牌策略的目的也在于此。由此可見，高職高專院校公共關(guān)系環(huán)境及公共關(guān)系資源直接影響著學(xué)校的發(fā)展。公共關(guān)系的活動(dòng)形式主要包括宣傳性公關(guān)、征詢性公關(guān)、交際性公關(guān)、服務(wù)性公關(guān)、社會(huì)性公關(guān)。高職高專院?？梢越柚矀鞑ッ襟w，向社會(huì)介紹和宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果，擴(kuò)大學(xué)校的知名度；可以通過舉辦校慶等慶典活動(dòng)聯(lián)絡(luò)與校友和地方各界的友好關(guān)系；可以通過為地方相關(guān)的單位和實(shí)體提供技術(shù)與服務(wù)幫助來加強(qiáng)與地方行業(yè)和企業(yè)的密切聯(lián)系；高職高專院校雖然是非營利性組織，但也可以積極投入到各種公益活動(dòng)中，如援助地方的一些基礎(chǔ)建設(shè)、美化社區(qū)環(huán)境、普及科普知識(shí)等。 

(3)采用積極的方式擴(kuò)大高職高專院校的影響力。高職高專院校品牌的實(shí)力主要表現(xiàn)為學(xué)校的影響力，包括在同類學(xué)校的影響力、對(duì)相關(guān)專業(yè)的影響力和對(duì)公眾的影響力。高職高專院校應(yīng)該加強(qiáng)與同類院校的聯(lián)系與合作，通過優(yōu)秀的教育教學(xué)成果強(qiáng)化在同類院校的影響力；高職高專院校的科研方向和科研成果要時(shí)刻與社會(huì)的發(fā)展和需求相聯(lián)系，高職高專院校的智力成果更多地服務(wù)于相關(guān)行業(yè)，科研成果針對(duì)性強(qiáng)，能夠很快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，這是高職高專院校品牌實(shí)力的最有說服力的證據(jù)；高職高專院?？梢酝ㄟ^承辦規(guī)模較大、規(guī)格較高的各種學(xué)生和社會(huì)科研活動(dòng)來擴(kuò)大對(duì)公眾的影響力。 

 

參考文獻(xiàn)： 

[1]謝祁，高職高專院校品牌競(jìng)爭力[j]，湖北社會(huì)科學(xué)，2006，(1). 

第3篇：市場(chǎng)營銷制度范文

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)市場(chǎng)、發(fā)展趨勢(shì)

（正文）目前，我國保險(xiǎn)業(yè)正處于大變革的前夕，保險(xiǎn)公司將在競(jìng)爭大潮中優(yōu)勝劣汰，分化組合；保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也正在重新“洗牌”并逐漸向著合理化方向演變，驅(qū)使這種變革的主要力量是：保險(xiǎn)市場(chǎng)國際化和保險(xiǎn)制度市場(chǎng)化，保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理化，保險(xiǎn)市場(chǎng)主體多元化。

一、國際化帶來有效率的結(jié)構(gòu)調(diào)整

未來三至五年，更多的國外大公司將進(jìn)入中國，與中資公司同場(chǎng)較量，與中國爭奪市場(chǎng)份額。由于競(jìng)爭的“鯰魚效應(yīng)”，中資公司必將勵(lì)精圖治，奮力拼搏，提高自己的經(jīng)濟(jì)績效。例如，1995年上海各家保險(xiǎn)公司新售的77萬張個(gè)人壽險(xiǎn)保單中，僅美國友邦公司就售出70萬張，占91％。但這種局面很快就得到扭轉(zhuǎn)，在上海市場(chǎng)根基深厚的中資公司迅速做出反應(yīng)，1996年中保人壽和平安保險(xiǎn)分別占個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的20％和35％，友邦降至38％，1997年友邦的份額進(jìn)一步降低。

外資公司還會(huì)以與中資公司合資經(jīng)營或與中資公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式進(jìn)入中國市場(chǎng)。由于合資經(jīng)營或戰(zhàn)略聯(lián)盟的“干中學(xué)效應(yīng)”，中資公司能獲得較為先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，從多方面提高自身的競(jìng)爭力。所以；盡管保險(xiǎn)國際化過程中。中資公司暫時(shí)失去了部分市場(chǎng)份額；外資公司增加了部分市場(chǎng)份額，但由于中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的深度和密度都很低，在未來的保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的“蛋糕”將做大，中資公司的業(yè)務(wù)的絕對(duì)量仍會(huì)上升。

經(jīng)歷激烈的競(jìng)爭生存下來的中資公司將變得更有效率，并將帶來有效率的結(jié)構(gòu)調(diào)整。

二、保險(xiǎn)制度市場(chǎng)化帶來競(jìng)爭之路

由于目前保險(xiǎn)市場(chǎng)超額利潤的存在，將吸引更多的資本進(jìn)入，而政府也會(huì)順勢(shì)而為地放松市場(chǎng)準(zhǔn)入，供給主體將增加。為應(yīng)對(duì)加入WTO的挑戰(zhàn)，我國政府已在1999和2000年分別組建一批全國性中資保險(xiǎn)公司。從長期來看，大量保險(xiǎn)公司的進(jìn)入，保險(xiǎn)供給增加，保險(xiǎn)價(jià)格將逐步下降。各保險(xiǎn)公司在政府有效監(jiān)管的環(huán)境下，將充分利用市場(chǎng)機(jī)制展開競(jìng)爭，根據(jù)自身的特點(diǎn)制定發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭策略，其結(jié)果是促進(jìn)保險(xiǎn)公司行為市場(chǎng)化和經(jīng)營高效化。

在保險(xiǎn)市場(chǎng)國際化和保險(xiǎn)制度市場(chǎng)化背景下；保險(xiǎn)市場(chǎng)必然出現(xiàn)資本的積聚和集中。發(fā)生在發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)公司間的兼并與收購、保險(xiǎn)公司與其他經(jīng)濟(jì)組織如銀行的競(jìng)爭與聯(lián)合的“大戲”必將在我國上演。

三、保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理化

保險(xiǎn)業(yè)是一種特殊的行業(yè)，是經(jīng)營投保人轉(zhuǎn)嫁過來的風(fēng)險(xiǎn)，它一方面為了獲取一定的利潤，但更重要的功能是促進(jìn)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)、生活的順利進(jìn)行，保障了廣大被保險(xiǎn)人的利益。如果采取完全競(jìng)爭的市場(chǎng)模式，保險(xiǎn)企業(yè)逐利潤而居，保險(xiǎn)業(yè)利潤率下降時(shí)則采取各種方法退出，利潤率高時(shí)則一窩蜂擁進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)，勢(shì)必造成過度競(jìng)爭。雖然在短時(shí)間內(nèi)保險(xiǎn)費(fèi)率將下降，但伴隨保險(xiǎn)費(fèi)率下降而來的利潤率的降低則會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)企業(yè)償付能力的不足，最終損害被保險(xiǎn)人的利益。因此我認(rèn)為將來我國的保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)只能是既有壟斷又有競(jìng)爭的市場(chǎng)。

壟斷競(jìng)爭型市場(chǎng)并不排斥競(jìng)爭。在國外成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)中。幾乎都存在著一定程度的壟斷。占絕大部分市場(chǎng)份額的均是幾家大的保險(xiǎn)公司。而市場(chǎng)上的中小保險(xiǎn)公司因其專業(yè)性強(qiáng)，經(jīng)營靈活，而一直活躍于保險(xiǎn)市場(chǎng)中。大型保險(xiǎn)集團(tuán)應(yīng)是在競(jìng)爭中逐步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率，否則依靠原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的圈地份額將在以后的市場(chǎng)競(jìng)爭中被別人所吞食。

四、保險(xiǎn)市場(chǎng)主體多元化

現(xiàn)有保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體格局將被調(diào)整。

中資保險(xiǎn)公司的數(shù)量將會(huì)大幅增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)外資公司的數(shù)量超過內(nèi)資保險(xiǎn)公司的情況，不適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的需要，保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放，首先應(yīng)該是對(duì)內(nèi)的開放。

對(duì)中資保險(xiǎn)公司組織形式的限制應(yīng)該放寬。按照現(xiàn)行《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司的組織形式只能是兩種：國有獨(dú)資公司或股份有限公司。這種規(guī)定未來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的需要。目前，國際上通用的保險(xiǎn)公司形式很多，除國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司及股份有限保險(xiǎn)公司外，還有相互保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)合作社和個(gè)人保險(xiǎn)等，雖然股份有限保險(xiǎn)公司是國際保險(xiǎn)市場(chǎng)上最主要的保險(xiǎn)公司的組織形式，但是相互保險(xiǎn)公司在日本、美國和英國的保險(xiǎn)市場(chǎng)上也占有重要的地位。如果組織形式的限制不能放寬，將在一定程度上阻礙保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

現(xiàn)有中資保險(xiǎn)公司的體制將會(huì)發(fā)生變化。

首先，國有保險(xiǎn)公司將進(jìn)行股份制改造。通過鼓勵(lì)國有保險(xiǎn)公司與國內(nèi)大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、大型金融集團(tuán)實(shí)行交叉持股的方式，提高國有保險(xiǎn)公司的實(shí)力。逐步建立大型保險(xiǎn)公司、大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、大型金融集團(tuán)之間相互持股的保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)體制。

其次，少數(shù)幾個(gè)中資保險(xiǎn)公司，將成為能夠主導(dǎo)國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)，抗衡外資保險(xiǎn)公司的大型保險(xiǎn)集團(tuán)。這種大型保險(xiǎn)集團(tuán)具有較高的管理水平，可以跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營。新晨

最后，中、小型保險(xiǎn)公司具有專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)營靈活的特點(diǎn)。未來世界保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭呈現(xiàn)的趨勢(shì)是“大魚吃小魚”、“快魚吃慢魚”和“活魚吃死魚”。這種情況為中、小保險(xiǎn)公司的發(fā)展留下了發(fā)展空間；加之中國是一個(gè)發(fā)展中的大國，各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求也參差不齊，因此更需要中、小保險(xiǎn)公司的適度發(fā)展。

五、保險(xiǎn)中個(gè)市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展

發(fā)展兼職保險(xiǎn)人市場(chǎng)。中國在規(guī)范專業(yè)人行為的同時(shí)，應(yīng)利用目前的行業(yè)管理優(yōu)勢(shì)，以大型行業(yè)為重點(diǎn)，建立一批兼職保險(xiǎn)人，如航空系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)、水運(yùn)系統(tǒng)、公路系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)等?？梢岳闷湟?guī)模效應(yīng)來降低營銷成本，又便于較快占領(lǐng)市場(chǎng)，有著比較大的發(fā)展空間。

第4篇：市場(chǎng)營銷制度范文

【關(guān)鍵詞】單獨(dú)招生 高職院校 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

高職院校與本科院校培養(yǎng)目標(biāo)有較大的差別，高職院校強(qiáng)調(diào)知識(shí)夠用，動(dòng)手能力較強(qiáng)的技能型人才，側(cè)重對(duì)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，而本科院校強(qiáng)調(diào)知識(shí)的廣博與厚度，讓學(xué)生具有較深的理論基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型、工程型人才為目標(biāo)。因此，高職院校和本科院校的教學(xué)模式就具有較大的不同，從而在人才培養(yǎng)方案的制定、課程標(biāo)準(zhǔn)的編定、教材的選擇、授課的方式等方面也有較大的差別，這些差別中，最突出的就是高職院校實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)。對(duì)于一些工科專業(yè)，通過仿真實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生操作相應(yīng)工藝流程環(huán)節(jié)，就可以很好解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)問題，但對(duì)于一些經(jīng)管類專業(yè)，比如市場(chǎng)營銷專業(yè)，由于很難模擬或仿真真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，因而，經(jīng)管類專業(yè)做好實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)要比工科專業(yè)要難。因此，摸索出一種適合市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式對(duì)提高教學(xué)水平，增強(qiáng)學(xué)生綜合能力都有重大的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

教育部為進(jìn)一步完善具有中國特色的高等職業(yè)教育體系和高等教育多元化選拔錄取機(jī)制，貫徹落實(shí)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》（教高[2006]14號(hào)）文件精神，從2007年開始，由高職院校實(shí)行組織命題、考試、評(píng)卷、劃定錄取最低控制分?jǐn)?shù)線，單招范圍逐步從國家骨干高職院校、示范性高職院校擴(kuò)展到所有的高職院校?？梢灶A(yù)測(cè)，在不久的將來，高職院校的生源結(jié)構(gòu)將全部變?yōu)閱握袑W(xué)生，因此，在單招背景下如何探索適合新生源結(jié)構(gòu)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式就非常有必要。

一、市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

（1）以模擬軟件為載體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。很多院校購置由專業(yè)公司開發(fā)的模擬軟件來組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，例如ERP模擬企業(yè)經(jīng)營軟件、市場(chǎng)營銷模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件等，這些軟件再現(xiàn)了企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭和市場(chǎng)交易行為，讓學(xué)生以組建模擬公司的形式，以軟件為平臺(tái)開展相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性，讓學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)形式開展工作，提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高了教學(xué)效率。但這種方式也有其局限性，由于所給定的操作環(huán)境是虛擬的，學(xué)生通過點(diǎn)一下鼠標(biāo)就完成了各種交易，對(duì)真實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭的感知不足，工作崗位所需技能也不能得到很好培養(yǎng)。

（2）以企業(yè)為載體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。通過與企業(yè)合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生到真實(shí)企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)。這種方式很好的讓學(xué)生感知了企業(yè)是如何運(yùn)作的、如何經(jīng)營的，對(duì)學(xué)生全面認(rèn)識(shí)企業(yè)，明確不同崗位工作職責(zé)有較大的幫助，但由于實(shí)訓(xùn)時(shí)間較短，企業(yè)也不愿把一些重要工作交予學(xué)生完成，學(xué)生只能是看和幫忙，降低了對(duì)學(xué)生的鍛煉價(jià)值。同時(shí)，在企業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)，一般會(huì)采取分崗輪崗形式，老師沒有辦法照顧到所有學(xué)生，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)較少，也降低了實(shí)訓(xùn)效果。

（3）以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為載體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。近年來，很多高職院校投資建設(shè)了大量校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，根據(jù)課程特點(diǎn)在相關(guān)實(shí)訓(xùn)室完成相關(guān)課程，這些實(shí)訓(xùn)室主要是圍繞某一崗位工作環(huán)節(jié)而建，例如商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室，營銷策劃實(shí)訓(xùn)室，禮儀實(shí)訓(xùn)室等。實(shí)訓(xùn)室圍繞工作特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃和布局，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室完成結(jié)合某一門課程的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，在一定層面上提高了學(xué)生這方面能力，但市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生需要較強(qiáng)的溝通與交流能力、分析解決問題能力、挫折調(diào)整能力等，而這些能力在實(shí)訓(xùn)室得不到很好的鍛煉。

二、單獨(dú)招生背景下市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的探索

（1）依據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)就業(yè)崗位要求設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程。通過對(duì)本專業(yè)學(xué)生就業(yè)單位從事崗位分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷人才的目標(biāo)崗位分布很廣，構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群（如表1所示）。其中：推銷員、業(yè)務(wù)員或營銷員是最主要的崗位。因此，本專業(yè)培養(yǎng)人才主要面向工商企業(yè)的營銷員、推銷員、營業(yè)員基層崗位和具備營銷策劃、公關(guān)宣傳能力的銷售主管和部門經(jīng)理等中層崗位。我們?cè)谠O(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)就應(yīng)該與學(xué)生主要從事的崗位結(jié)合起來，有的放矢。例如，我院設(shè)計(jì)的主要實(shí)訓(xùn)課程有：產(chǎn)品推銷實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)、營銷策劃實(shí)訓(xùn)、模擬企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、商務(wù)文案寫作實(shí)訓(xùn)等，高職院校應(yīng)結(jié)合理論課程開設(shè)順序與專業(yè)能力形成規(guī)律，安排合理的實(shí)訓(xùn)課程次序。

表1 高職市場(chǎng)營銷專業(yè)人才就業(yè)崗位群

（2）結(jié)合學(xué)情，打造“三改一加強(qiáng)”有效實(shí)訓(xùn)課堂。課程的有效不一定能保證課堂的有效，單招學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，這就需要對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂進(jìn)行改革，保證實(shí)訓(xùn)課程的效果，最終培養(yǎng)有競(jìng)爭力的學(xué)生。

改革實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是保證課堂有效的首要條件，教師在授課時(shí)需要結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)，按照實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐要求等來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要教研室全體教師的反復(fù)研討，確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一定要能夠落地，也就是在本校能夠?qū)嵤？赡軇e的院校的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容很好，但由于客觀條件的限制，在本校并不能很好實(shí)施，這樣的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是無效的，因而不能簡單照搬別的院校的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。這項(xiàng)工作需要授課教師參考大量資料和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)修改，力求最優(yōu)。

改革實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。教學(xué)方法的改革是面對(duì)生源結(jié)構(gòu)變化后必須改革的內(nèi)容，原來的統(tǒng)招生基礎(chǔ)好、積極性高、學(xué)習(xí)氛圍好，而單招學(xué)生的狀況卻不夠樂觀，很多教師都感嘆授課之艱難，批評(píng)學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，對(duì)于教師來說，首先需要去轉(zhuǎn)變自己，再去改變學(xué)生。其中教師首先要改變的就是教學(xué)方法，例如，筆者在講如何制定調(diào)查方案時(shí)學(xué)生覺得枯燥，沒有用處，我就采取先做后講的方法，先讓學(xué)生自己去做調(diào)查方案，以學(xué)生的作品為案例來講哪些正確，哪些還應(yīng)該考慮，很好調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

改革考核方式。調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性最好的方法就是讓自己的表現(xiàn)得到老師的認(rèn)同，原來實(shí)訓(xùn)課程一般都是在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后評(píng)定成績，在改革時(shí)我們采取“過程式”結(jié)合“步進(jìn)式”的考核方式，即把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目劃分為若干子項(xiàng)目，子項(xiàng)目再劃分為具體任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)對(duì)應(yīng)具體分值，學(xué)生每實(shí)訓(xùn)一天公布一次分?jǐn)?shù)，讓學(xué)生看到自己每次行動(dòng)的效果。授課教師在實(shí)訓(xùn)前就應(yīng)該制定的分值詳細(xì)分布的考核方案，并向?qū)W生公示，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課堂管理。實(shí)訓(xùn)課堂和理論課堂相比，比較隨意和松散，在教師講完或示范結(jié)束后需要學(xué)生自己動(dòng)手練習(xí)操作，單招的學(xué)生經(jīng)常會(huì)偷懶、睡覺、玩手機(jī)，這時(shí)教師需要承擔(dān)管理課堂的職責(zé)，而不能認(rèn)為教師只管講，學(xué)生聽不聽、練不練和自己無關(guān)。

（3）多種實(shí)訓(xùn)載體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建“四位一體實(shí)踐教學(xué)模式”。在高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀中提到各種實(shí)訓(xùn)載體，例如軟件、實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地等，每種載體都有其優(yōu)缺點(diǎn)，不能盲目的認(rèn)為孰優(yōu)孰劣，而應(yīng)該找尋規(guī)律，有序組合，按照學(xué)生職業(yè)能力形成規(guī)律創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)體系，我校經(jīng)過多年摸索，提出了“四位一體實(shí)踐教學(xué)模式”，經(jīng)過幾屆學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐，效果很好。我們把實(shí)踐教學(xué)體系劃分為營銷基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練―專業(yè)技能模擬訓(xùn)練―專業(yè)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練―自主創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練四部分，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)的順序化、層次化、系統(tǒng)化，有效整合了實(shí)訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練與專業(yè)技能訓(xùn)練的統(tǒng)一，模擬訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的統(tǒng)一，校內(nèi)訓(xùn)練與校外實(shí)踐的統(tǒng)一，指導(dǎo)性實(shí)踐與自主性實(shí)踐的統(tǒng)一等“四個(gè)統(tǒng)一”。這一體系與實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)相融合，成為我校市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革的突出成果，在全省具有鮮明的創(chuàng)新性、領(lǐng)先性及示范性效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]宋新平.市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式探析[J].河南教育，2011.

[3]葉偉英.體驗(yàn)式市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)模式探討[J].中等職業(yè)教育，2009.

第5篇：市場(chǎng)營銷制度范文

摘 要 目的：觀察小兒復(fù)方氨基酸、蒙脫石散在治療嬰兒腸炎中的臨床療效。方法：收治腸炎患兒150例，在患兒家屬知情同意的原則下分為對(duì)照組90例和觀察組60例，在補(bǔ)液、抗病毒、調(diào)節(jié)水、電解質(zhì)平衡、糾正酸中毒相同的治療基礎(chǔ)上，觀察組加用小兒復(fù)方氨基酸靜滴、蒙脫石散口服，兩組療程均72小時(shí)。結(jié)果：觀察組治愈率788%（71例），對(duì)照組治愈率40%（24例）。結(jié)論：小兒氨基酸有維持組織器官功能、調(diào)節(jié)腸道的作用，蒙脫石散有保護(hù)腸道黏膜的作用，兩者的應(yīng)用對(duì)嬰兒腸道的治療有顯著效果。

關(guān)鍵詞 小兒氨基酸 蒙脫石散 嬰兒腸炎 療效

doi：10.3969/j.issn.1007—614x.2012.29.037

資料與方法

2011年2月～2012年2月收治腸炎患兒150例，男87例，女63例，年齡1個(gè)月～5歲，平均135個(gè)月；發(fā)病時(shí)間均

方法：兩組患兒根據(jù)病情適當(dāng)給予口服或靜脈補(bǔ)液、調(diào)節(jié)水、電解質(zhì)平衡、糾正酸中毒、抗病毒等相應(yīng)治療。觀察組加用小兒復(fù)方氨基酸（18AA—II）（3G：50ml）靜滴，蒙脫石散口服。具體方法：108/（kg·日）加入5%葡萄糖注射液20ml/（kg·日）中靜滴，連續(xù)使用2～5天，蒙脫石散口服，

療效判斷標(biāo)準(zhǔn)2：①顯效：治療72小時(shí)內(nèi)大便性狀和次數(shù)恢復(fù)正常，全身病癥消失；②有效：治療72小時(shí)內(nèi)大便性狀和次數(shù)明顯好轉(zhuǎn)，全身癥狀明顯改善；③無效：治療72小時(shí)內(nèi)大便性狀和次數(shù)及全身癥狀均無明顯好轉(zhuǎn)，甚至惡化。

結(jié) 果

觀察組90例，治愈71例，治愈率788%，有效18例，總有效率989%；對(duì)照組60例，治愈24例，治愈率40%，有效32例，總有效率93%；兩組總有效率無大的差異，而治愈率觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，差異有顯著性（P

不良反應(yīng)：觀察組出現(xiàn)3例輸入小兒復(fù)方氨基酸時(shí)出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象，給予調(diào)慢滴速后，癥狀消失，1例有便秘，癥狀都較輕，患兒能耐受，不影響治療，對(duì)照組未出現(xiàn)不良反應(yīng)。

討 論

腹瀉是嬰幼兒最常見的疾病，以2歲以下嬰幼兒為主要人群，多發(fā)于秋冬季節(jié)，易導(dǎo)致脫水，代謝性酸中毒及電解質(zhì)紊亂。在我國，每年的10月到次年1月均有一個(gè)嬰幼兒腹瀉的發(fā)病高峰，病原學(xué)研究證實(shí)，秋冬季腹瀉的80%左右是由輪狀病毒引起的3。病變主要見于十二指腸和空腸，其疾病的主要機(jī)制為輪狀病毒侵入腸道后在小腸絨毛頂端的柱狀上復(fù)制，使細(xì)胞發(fā)生空泡變性和壞死，其微絨毛腫脹，不規(guī)則和變短，受累的腸黏膜上皮細(xì)胞脫落，遺留不規(guī)則的病變，致使小腸黏膜回收水份和電解質(zhì)的能力受損，腸液在腸內(nèi)大量積累而引起的腹瀉，聚小腸絨毛狀上皮細(xì)胞感染病毒后造成上皮細(xì)胞內(nèi)雙糖醇含量減少，進(jìn)一步引起雙糖吸收不良，導(dǎo)致協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)的鈉、氯等離子吸收障礙，腸道內(nèi)呈高深狀態(tài)，而出現(xiàn)水樣瀉等表現(xiàn)，輪狀病毒腸炎急性期呈低激活狀態(tài)與細(xì)胞免疫的變化和臨床癥狀恢復(fù)本一致，提示輪狀病毒感染過程中細(xì)胞免疫參與調(diào)整組織器官的功能有重要作用。小兒復(fù)方氨基酸為靜脈用胃腸外營養(yǎng)液，它含有人體所需的各種氨基酸。氨基酸為人體合成蛋白質(zhì)和其他組織提供了氮源，是維持人類生命的基本物質(zhì)。氨基酸除為合成蛋白質(zhì)提供氮源外，部分經(jīng)氧化分解可作為供能物質(zhì)，另少量氨基酸還能轉(zhuǎn)化變成一些生理活性物質(zhì)，從而維持一些組織及器官的功能，各種氨基酸可通過血液在各組織之間轉(zhuǎn)運(yùn)，以保證組織中的氨基酸代謝。增強(qiáng)了機(jī)體的調(diào)節(jié)和抗御能力，使疾病早日康復(fù)。蒙脫石散的機(jī)制：①蒙脫石散主要成分為雙八面蒙脫石微粉，對(duì)消化道黏膜有很強(qiáng)的覆蓋能力，可均于地覆蓋在整個(gè)腸腔表面，從而避免腸細(xì)胞被病源體損傷。②蒙脫石散通過靜電作用可于黏液糖蛋白結(jié)合，固定消除各種攻擊因子，保護(hù)黏膜免受損傷，提高消化道免疫功能。③蒙脫石散具有層狀結(jié)構(gòu)及非均勻性電荷分布，對(duì)消化道內(nèi)的病毒、病菌及其產(chǎn)生的毒素有極強(qiáng)的固定、抑制作用。能減輕黏膜組織病變修復(fù)損壞的細(xì)胞間核，使細(xì)胞緊密連接，防止病原菌進(jìn)入血液循環(huán)，并抑制其繁殖。④蒙脫石散能作用于阿片受體阻止乙酰膽堿的釋放，抑制胃腸蠕動(dòng)，解除內(nèi)臟平滑肌痙攣，恢復(fù)胃腸蠕動(dòng)的正常的節(jié)律。蒙脫石散進(jìn)入腸道后不被腸道吸收，不進(jìn)入血液循環(huán)，對(duì)身體的其他臟器無損害，完全無不良反應(yīng)。

在治療嬰兒的腸炎中，使用小兒復(fù)方氨基酸靜滴和蒙脫石散口服，對(duì)于提高療效、縮短病程、促使疾病轉(zhuǎn)歸有很好的作用，值得臨床關(guān)注。

參考文獻(xiàn)

1 胡亞美，江載芳.諸福堂實(shí)用兒科學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2008：128.

第6篇：市場(chǎng)營銷制度范文

【關(guān)鍵詞】 布拉氏酵母菌；嬰幼兒；輪狀病毒性腸炎

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.10.135

輪狀病毒性腸炎是由輪狀病毒引發(fā)的急性消化道傳染病， 主要經(jīng)消化道傳播， 多發(fā)于嬰幼兒， 秋冬季為發(fā)病高峰[1]。該病起病急， 臨床表現(xiàn)為腹瀉、發(fā)熱、腹脹、腹痛、惡心、嘔吐等， 病程較短， 多具自限性， 但嬰幼兒感染者往往病情較重， 病死率高。近年來大量實(shí)驗(yàn)研究證實(shí)， 絕大部分輪狀病毒性腸炎患兒存在腸道菌群紊亂， 早期積極使用微生態(tài)制劑[2]可縮短腹瀉病程。本研究對(duì)益生菌藥物布拉氏酵母菌散治療嬰幼兒輪狀病毒性腸炎的臨床療效進(jìn)行探討， 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取本院2014年10月～2015年3月收治的128例輪狀病毒性腸炎患兒， 均符合《兒童腹瀉病診斷治療原則的專家共識(shí)》（2009年）中的診斷標(biāo)準(zhǔn)， 患兒大便次數(shù)增多， 并呈糊狀便、稀水便， 輪狀病毒抗原檢測(cè)為陽性， 大便細(xì)菌培養(yǎng)無致病菌。按治療方法不同將其分為觀察組和對(duì)照組 ， 各64例。觀察組男38例， 女26例， 年齡5個(gè)月～3歲， 平均年齡（1.25±0.66）歲， 發(fā)病時(shí)間10 h～3 d， 平均發(fā)病時(shí)間（2.08±0.31）d；對(duì)照組男36例， 女28例， 年齡6個(gè)月～3歲， 平均年齡（1.27±0.64）歲， 發(fā)病時(shí)間12 h～3 d， 平均發(fā)病時(shí)間（2.10±0.33）d。排除合并先天性心肺疾病、潰瘍性結(jié)腸炎、免疫缺陷性疾病等及治療前2周使用過微生態(tài)制劑、抗生素、糖皮質(zhì)激素等藥物患兒。兩組患兒一般資料比較， 差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 兩組均予以補(bǔ)液， 糾正脫水與電解質(zhì)紊亂， 物理或藥物進(jìn)行降溫， 口服蒙脫石散劑保護(hù)胃腸黏膜， 禁用抗生素， 合理喂養(yǎng)。觀察組加用布拉氏酵母菌散（法國BIOCODEX， 批準(zhǔn)文號(hào)S20100086， 規(guī)格：250 mg/袋）， 于服用蒙脫石散劑2 h后口服治療， 250 mg/次， 1次/d， 可加入少量溫水或飲料中服用， 也可加入嬰兒奶瓶中或與食物混合服用。治療期間對(duì)患兒大便次數(shù)、性狀及嘔吐、體溫等情況進(jìn)行觀察記錄， 治療前后分別檢查血常規(guī)、病毒抗原等。

1. 3 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 顯效：48 h內(nèi)， 患兒大便次數(shù)

1. 4 觀察指標(biāo) 對(duì)比兩組臨床療效， 分別觀察記錄兩組患兒發(fā)熱、嘔吐、腹瀉等主要臨床癥狀消失時(shí)間、治愈時(shí)間及不良反應(yīng)。

1. 5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2. 1 兩組患兒臨床療效比較 觀察組治療總有效率為93.75%， 高于對(duì)照組的81.25%， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=4.57， P

2. 2 兩組患兒主要癥狀消失時(shí)間與治愈時(shí)間比較 觀察組患兒發(fā)熱、嘔吐、腹瀉等主要臨床癥狀消失時(shí)間和治愈時(shí)間均顯著短于對(duì)照組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2. 3 兩組患兒不良反應(yīng)情況 治療期間， 兩組患兒均無明顯不良反應(yīng)發(fā)生。

3 討論

輪狀病毒進(jìn)入體內(nèi)后引起腹瀉的途徑有兩種：①直接損害小腸絨毛上皮細(xì)胞而導(dǎo)致病理改變；②病毒復(fù)制過程中產(chǎn)生的代謝物使小腸內(nèi)皮細(xì)胞發(fā)生變性和壞死， 腸內(nèi)細(xì)胞生理功能受到破壞后引發(fā)腹瀉。嬰幼兒因機(jī)體水分含量較多， 自身調(diào)節(jié)能力弱， 腸液大量遺失后可發(fā)生等滲性脫水、電解質(zhì)紊亂及代謝性酸中毒等， 如治療不及時(shí)可危及生命[3]。目前該病尚無特效治療藥物， 因其為自限性疾病， 且多數(shù)預(yù)后良好， 故臨床常以早期補(bǔ)液， 糾正脫水為主， 同時(shí)輔以微生態(tài)制劑與胃腸黏膜保護(hù)劑進(jìn)行治療。

近年來臨床研究結(jié)果表明， 微生態(tài)制劑能明顯縮短腹瀉患者尤其是年齡較小患兒的病程。布拉氏酵母菌為目前唯一的真菌類制劑， 無致病性， 且其口服后不會(huì)被膽鹽、胃酸滅活[4]， 在胃腸道內(nèi)不被吸收， 可迅速達(dá)到有效濃度， 治療結(jié)束5 d后可徹底從腸道中清除。布拉氏酵母菌治療輪狀病毒性腸炎的作用機(jī)制為：①抑制病原微生物生長、繁殖， 干擾致病菌侵襲和粘附上皮細(xì)胞；②釋放短肽蛋白， 中和、降解毒素， 抑制炎癥反應(yīng)， 從而使腸道的免疫屏障功能增強(qiáng)[5]；③釋放多胺類因子， 促進(jìn)上皮細(xì)胞成熟， 增加雙糖酶的活性， 利于對(duì)水鈉的重吸收；④添加腸道菌群， 保持腸道內(nèi)正常菌群平衡[6]。本研究結(jié)果顯示， 應(yīng)用布拉氏酵母菌治療的觀察組患兒臨床總有效率為93.75%， 高于對(duì)照組的81.25%（P

綜上所述， 布拉氏酵母菌可縮短輪狀病毒性腸炎患兒病程， 促進(jìn)恢復(fù)， 臨床療效顯著， 且無明顯不良反應(yīng)， 可作為治療嬰幼兒輪狀病毒性腸炎的常規(guī)藥物。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：市場(chǎng)營銷制度范文

[關(guān)鍵詞] 慢性丙型肝炎；肝硬化；失代償；小劑量干擾素；抗病毒

[中圖分類號(hào)] R512.63；R575.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701（2014）23-0031-03

[Abstract] Objective To study the clinical efficacy of small doses of interferon antiviral in treatment of chronic hepatitis with decompensated cirrhosis. Methods Forty cases with chronic hepatitis with decompensated cirrhosis were selected from our hospital during the period from June 2012 to June 2013，all patients were given ribavirin and small doses of interferon，all patients were followed up 24 weeks after treatment. Results Twenty-nine cases of 40 patients were insisted in antiretroviral therapy， 17 patients were treated for 24 weeks，12 patients were treated for 48 weeks. After treatment， the anorexia and bloating symptoms of 29 patients were vary degrees of ease. The liver function index （ALT，AST，ALB，TB），coagulation（PTA） and virological indicators in 24 weeks were significantly improved，the difference was statistically significant（P0.05）. Conclusion Interferon antiviral has better clinical effect in treatment of chronic hepatitis，and it can improve the liver function.

[Key words] Chronic hepatitis C； Cirrhosis；Decompensation；Small doses of interferon antiviral；Antiviral

病毒性肝炎是一種由多種肝炎病毒引起的以肝臟病變?yōu)橹饕∽兊囊环N傳染性疾病，臨床上主要表現(xiàn)為食欲減退、上腹部脹滿不適、惡心、肝區(qū)疼痛以及乏力等，部分患者會(huì)出現(xiàn)黃疸、發(fā)熱以及肝臟功能損害。有些患者可出現(xiàn)慢性化而導(dǎo)致肝硬化，最終導(dǎo)致肝癌。其中丙型病毒性肝炎是一種由丙型肝炎病毒感染而導(dǎo)致的病毒性肝炎，該病可導(dǎo)致肝臟慢性炎癥壞死和纖維化，部分患者會(huì)導(dǎo)致肝硬化[1]。而肝硬化失代償期就是肝硬化晚期的癥狀表現(xiàn)，是指肝硬化發(fā)展到一定程度、超出肝功能的代償能力，臨床上主要表現(xiàn)為肝功能損害，主要有門靜脈高壓、脾大、腹水或者肝性腦病[2]。干擾素和利巴韋林是丙型肝炎患者可行的抗病毒治療手段，本文對(duì)我院2012年6月～2013年6月收治的慢性丙型肝炎肝硬化失代償期患者實(shí)施小劑量干擾素進(jìn)行治療，并觀察其療效，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2012年6月～2013年6月我院收治的慢性丙型肝炎肝硬化失代償期患者40例，所有患者均符合慢性丙型肝炎肝硬化失代償期的診斷標(biāo)準(zhǔn)[3]。且所有患者均無肝性腦病、黃疸、消化道出血等并發(fā)癥，腎功能正常，排除其他類型的病毒性肝炎。其中男16例，女24例，年齡 39～70歲，平均（58.9±1.2）歲。

1.2治療方法

所有患者入院后均給予甘草酸二胺針（生產(chǎn)廠家：上海現(xiàn)代哈森藥業(yè)有限公司；規(guī)格：10 mL∶50 mg；生產(chǎn)批號(hào)：20120108；國藥準(zhǔn)字H200631613）（30～40） mL/d、苦參堿針（生產(chǎn)廠家：瑞陽制藥有限公司；規(guī)格：0.15 g/瓶；生產(chǎn)批號(hào)：20110311；國藥準(zhǔn)字：H20040171）150 mg/ d，以及門冬氨酸鉀鎂針（生產(chǎn)廠家：上?，F(xiàn)代哈森商丘藥業(yè)有限公司；規(guī)格：10 mL；生產(chǎn)批號(hào)：20110315；國藥準(zhǔn)字：20054292）20 mL/d進(jìn)行保肝治療，同時(shí)給予患者白蛋白治療低蛋白血癥，口服地榆升白片（生產(chǎn)廠家：成都地奧集團(tuán)天府藥業(yè)股份有限公司；規(guī)格：0.1 g×20片×2板；生產(chǎn)批號(hào)：20120213；國藥準(zhǔn)字：Z20026497）來糾正白細(xì)胞異常等基礎(chǔ)治療。在上述治療的基礎(chǔ)上給予小劑量干擾素（生產(chǎn)廠家：長春生長基因藥業(yè)股份有限公司；規(guī)格：2 mL∶20 μg；生產(chǎn)批號(hào)：S0842；國藥準(zhǔn)字：S10960042）100 U/次肌肉注射，每2天1次。同時(shí)給予利巴韋林（生產(chǎn)廠家：鄭州卓峰制藥有限公司；規(guī)格：1 mL0.1 g ×10支/盒；生產(chǎn)批號(hào)：20110812；國藥準(zhǔn)字：H41023268）治療，根據(jù)患者的體重以及耐受量給予（600～1000） mg/d，治療1周以后將干擾素的劑量提高到200萬U/次，每2天1次。治療12周后監(jiān)測(cè)患者的肝功能、PTA以及血常規(guī)，對(duì)于耐受好的患者繼續(xù)增加干擾素300萬U/次，每2天1次。維持治療到24周，其中耐受性良好的患者繼續(xù)抗病毒治療至48周。對(duì)治療到24周或48周的患者分別隨訪24周。

1.3檢測(cè)指標(biāo)

采集患者指血，然后放入抗凝劑注入到5 mL的真空采血管中，搖勻后去密封蓋，將樣本放在采血針下吸樣，在儀器上打印來檢測(cè)血常規(guī)，并且將采集的血液放在儀器上來測(cè)定凝血酶原活動(dòng)度（PTA），采集患者空腹血液來測(cè)定肝功能（ALT、AST、ALB以及TB）。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS17.0軟件進(jìn)行分析，其中計(jì)量資料以（x±s）表示，組間比較應(yīng)用F檢驗(yàn)， P

2結(jié)果

2.1患者的一般情況

40例患者中有29例堅(jiān)持抗病毒治療，其中17例治療24周，12例治療48周。治療后，29例患者納差和腹脹癥狀均得到不同程度的緩解。隨訪發(fā)現(xiàn)有3例出現(xiàn)病毒反彈，無患者出現(xiàn)死亡。

2.2患者24周、48周以及72周檢測(cè)指標(biāo)比較

由表1可知，24周時(shí)患者的肝功能（ALT、AST、ALB、TB）指標(biāo)、凝血指標(biāo)（PTA）以及病毒學(xué)指標(biāo)均有明顯的改善，與治療前比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）。

3討論

病毒性肝炎是一種由多種肝炎病毒引起的以肝臟病變?yōu)橹饕∽兊囊环N傳染性疾病，臨床上主要表現(xiàn)為食欲減退、上腹部脹滿不適、惡心、肝區(qū)疼痛以及乏力等，部分患者會(huì)出現(xiàn)黃疸、發(fā)熱以及肝臟功能損害。有些病人可出現(xiàn)慢性化而導(dǎo)致肝硬化，最終導(dǎo)致肝癌。根據(jù)病原學(xué)分類可以將肝炎病毒患者分為甲、乙、丙、丁、戊五種肝炎病毒，分別寫作HAV、HBV、HCV、HDV、HEV，臨床上除乙型肝炎病毒為DNA病毒外，其余的肝炎病毒均為RNA病毒。丙型肝炎是由丙型肝炎病毒感染而引起的，簡稱為丙型肝炎或者丙肝，該疾病主要經(jīng)過輸血、針刺以及吸毒等進(jìn)行傳染。據(jù)統(tǒng)計(jì)每年都有很多人感染丙型肝炎病毒，全球HCV的感染率約為3%，估計(jì)約1.8億人感染了HCV，每年新發(fā)丙型肝炎病例約3.5萬例，丙型肝炎呈全球性流行。肝硬化和肝癌是慢性丙型肝炎的主要死亡原因?；颊甙l(fā)生慢性丙型肝炎肝硬化其10年存活率大約為80%，若患者出現(xiàn)失代償其10年生存率僅25%[4]。丙型肝炎肝硬化失代償患者會(huì)表現(xiàn)出食欲減退、惡心，患者對(duì)脂肪和蛋白質(zhì)的耐受性較差，患者會(huì)出現(xiàn)腹水和腸脹氣?；颊哌€會(huì)出現(xiàn)各種出血癥狀和失代償，肝硬化最后的治療方法為肝移植，而肝移植經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，給患者帶來很大的壓力[5-7]。干擾素是一種光譜的抗病毒劑，并不直接殺傷和抑制病毒，而是通過細(xì)胞表面的受體作用來使患者產(chǎn)生抗病毒蛋白，進(jìn)而達(dá)到抑制病毒復(fù)制的作用。應(yīng)用干擾素和利巴韋林進(jìn)行病因治療可以延緩患者的病情進(jìn)展。據(jù)研究，干擾素聯(lián)合利巴韋林治療慢性丙型肝炎患者可以激活免疫應(yīng)答，有效緩解患者的癥狀[8]。粒細(xì)胞減少及血小板減少通常被認(rèn)為是干擾素抗病毒的禁忌證，然而近期研究發(fā)現(xiàn)，小劑量干擾素對(duì)脾功能亢進(jìn)者也同樣適用[9]。

閆雪琴等[10]對(duì)丙肝肝硬化患者使用小劑量干擾素抗病毒的效果觀察研究發(fā)現(xiàn)，治療后患者的納差、腹脹癥狀有不同程度的減輕，肝功能也得到改善，病毒學(xué)指標(biāo)也得到改善，證實(shí)小劑量干擾素抗病毒治療丙型肝炎肝硬化具有較好的效果。本文應(yīng)用小劑量干擾素對(duì)慢性丙型肝炎肝硬化失代償期患者行小劑量干擾素抗病毒治療，通過研究發(fā)現(xiàn)，40例患者中有29例堅(jiān)持抗病毒治療，其中17例治療24周，12例治療48周。治療后，29例患者納差和腹脹癥狀均得到不同程度的緩解。隨訪發(fā)現(xiàn)有3例出現(xiàn)病毒反彈，無患者出現(xiàn)死亡，說明小劑量干擾素對(duì)慢性丙型肝炎肝硬化失代償具有較好的療效，而且研究還發(fā)現(xiàn)，24周時(shí)患者的肝功能（ALT、AST、ALB、TB）指標(biāo)、凝血指標(biāo)（PTA）以及病毒學(xué)指標(biāo)均有明顯改善， 72周和48周時(shí)比較，肝功能（ALT、AST、ALB、TB）指標(biāo)、凝血指標(biāo)（PTA）以及病毒學(xué)指標(biāo)均無顯著變化，充分證明了慢性丙型肝炎肝硬化失代償期患者行小劑量干擾素抗病毒可以改善患者的肝功能，而且能改善凝血指標(biāo)以及病毒學(xué)指標(biāo)。據(jù)報(bào)道，丙型肝炎肝硬化抗病毒治療可以有效改善患者的肝功能，使患者的纖維化程度降低，進(jìn)而抑制病毒的復(fù)制[11]。與本文研究結(jié)果一致。

綜上所述，慢性丙型肝炎容易發(fā)展成肝硬化，嚴(yán)重威脅著患者的健康和生命，慢性丙型肝炎肝硬化失代償患者行小劑量干擾素抗病毒治療具有較好的療效，可以緩解患者的臨床癥狀，改善患者的肝功能。

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[10] 閆雪琴，李志勤，武淑環(huán)，等. 丙肝肝硬化患者使用小劑量干擾素抗病毒的效果觀察[J]. 醫(yī)學(xué)論壇雜志，2011， 32（6）：35-37.

第8篇：市場(chǎng)營銷制度范文

 

引言：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)營銷是企業(yè)發(fā)展過程中面對(duì)的一個(gè)重要問題。市場(chǎng)營銷是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭的重要手段，企業(yè)的營銷能力成為了影響企業(yè)利潤收入的重要因素。在一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中，市場(chǎng)營銷是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭，在這場(chǎng)漫長的戰(zhàn)爭中，企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手是企業(yè)的敵人，顧客是企業(yè)取得戰(zhàn)爭勝利的保障，因此，我們需要對(duì)市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系進(jìn)行研究，以增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)營銷中的競(jìng)爭力。

 

一、市場(chǎng)營銷是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要推動(dòng)力

 

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)營銷的模式有了較為快速的發(fā)展，以街頭推銷方式為代表的傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式已經(jīng)不再是市場(chǎng)營銷的主流。在營銷模式的發(fā)展過程中，服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷以及整合營銷成為了市場(chǎng)營銷的主要營銷模式[1]。通過將新型市場(chǎng)營銷模式與傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式是一種生產(chǎn)觀念導(dǎo)向的營銷模式，它把市場(chǎng)作為生產(chǎn)過程的重點(diǎn)，而新興的市場(chǎng)營銷模式則是把市場(chǎng)看成了生產(chǎn)過程的起點(diǎn)通過了解顧客實(shí)際需求的方式來生產(chǎn)商品。因此，新型的市場(chǎng)營銷模式可以讓企業(yè)在經(jīng)營過程中更好地了解市場(chǎng)需求，因此很多企業(yè)在管理過程中會(huì)通過新型營銷模式的應(yīng)用，在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上對(duì)自身的生產(chǎn)觀念及規(guī)章制度進(jìn)行變革，這就可以說明市場(chǎng)營銷是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要推動(dòng)力。以美國安利日用品有限公司為例，安利是最早通過市場(chǎng)營銷方式提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的企業(yè)之一。該公司在成立之初就通過顧客帶動(dòng)顧客消費(fèi)的方式來開展市場(chǎng)營銷，使得企業(yè)可以通過顧客在親戚朋友之間對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳了解顧客需求，進(jìn)而推出滿足市場(chǎng)需求的商品。在產(chǎn)品銷售過程中，該企業(yè)通過營銷員職業(yè)規(guī)范制度的建立，獎(jiǎng)金制度的完善讓企業(yè)的忠實(shí)顧客成為了企業(yè)產(chǎn)品的銷售者，這種顧客與顧客之間的直銷方式的確立是對(duì)市場(chǎng)營銷模式的一種創(chuàng)新，企業(yè)通過營銷模式的創(chuàng)新也推動(dòng)了經(jīng)營管理水平的提升。從這個(gè)例子之中，我們不難發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營銷是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要推動(dòng)力。

 

二、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著互相依賴互相影響的關(guān)系

 

在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展觀念之中，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略的一種分支，這樣，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理之中，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定出來的[2]。這就使得市場(chǎng)營銷與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中是一種從屬與被從屬之間的關(guān)系。在企業(yè)的發(fā)展中，市場(chǎng)的營銷戰(zhàn)略隸屬于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這就會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果，就是企業(yè)制定的市場(chǎng)營銷方略的正確與否與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否息息相關(guān)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的失誤會(huì)在的、很大程度上導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的失誤，進(jìn)而會(huì)使企業(yè)失去自己的顧客基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間已經(jīng)形成了一種互相依賴互相影響的關(guān)系。在市場(chǎng)營銷與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系之中，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中處于了一種核心地位。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須要對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系進(jìn)行變革。在市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營銷應(yīng)該成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，通過對(duì)海爾、寶潔、沃爾瑪?shù)任痪邮澜?00強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)都是通過在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略上取得巨大成功的方式來推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展的。這就說明市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略也需要和企業(yè)的其他職能戰(zhàn)略進(jìn)行配合。因此，在市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著相互依賴相互影響的關(guān)系。

 

三、市場(chǎng)營銷是企業(yè)樹立自身品牌的推動(dòng)力

 

在市場(chǎng)營銷中，公平公正公開的工作原則已經(jīng)成為了市場(chǎng)營銷的準(zhǔn)則。堅(jiān)持誠信經(jīng)營是遵循公平公正公開三原則的一種體現(xiàn)[3]。中國古代就對(duì)商家提出了“童叟無欺”的原則，由此可知堅(jiān)持誠信經(jīng)營，樹立自身品牌是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一大目標(biāo)。通過對(duì)市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系進(jìn)行探究，我們可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營銷成為了企業(yè)樹立自身品牌的一種推動(dòng)力。它主要從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出了二者之間的關(guān)系。

 

首先，市場(chǎng)營銷通過幫助企業(yè)完善經(jīng)營管理體系的方式發(fā)揮了這種關(guān)系。市場(chǎng)的商機(jī)具有稍縱即逝的特點(diǎn)，市場(chǎng)信息成為了影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的重要因素。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的重要組成部分，在市場(chǎng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系就顯得尤為重要。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)會(huì)越來越注重對(duì)市場(chǎng)營銷與企業(yè)管理之間的關(guān)系的維護(hù)。這樣市場(chǎng)營銷也就成為了企業(yè)樹立自身品牌的一種推動(dòng)力，我們以日本丸井百貨為例，丸井百貨在自身的發(fā)展過程中對(duì)市場(chǎng)營銷與企業(yè)管理之間的關(guān)系進(jìn)行了充分的利用。該公司通過開展市場(chǎng)調(diào)查的方式，對(duì)日本青年的超前消費(fèi)這一支出模式進(jìn)行了深入研究，進(jìn)而通過商品分期付款制度的確立滿足了日本青年的消費(fèi)需求，這樣，作為一家從事圣品服務(wù)業(yè)的單位，丸井百貨就通過商品分期付款制度的確立打造出了自身的服務(wù)品牌，通過企業(yè)自身品牌的樹立吸引了顧客。

 

第二，市場(chǎng)營銷也可以通過企業(yè)通過分析市場(chǎng)變化的方式增強(qiáng)企業(yè)管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。為了維持市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系，企業(yè)的經(jīng)營者在企業(yè)經(jīng)營管理過程中必須要具有敏銳的信息洞察力。這就要求企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)變化來對(duì)競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行研究，在對(duì)競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行研究的過程中，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品的弱點(diǎn)進(jìn)行分析，在分析產(chǎn)品弱點(diǎn)的同時(shí)嗨喲啊對(duì)對(duì)手的營銷方式進(jìn)行分析，找出其中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而通過一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向的觀念來指導(dǎo)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的市場(chǎng)營銷模式下，市場(chǎng)調(diào)研開展市場(chǎng)營銷工作中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，我們就可以說是市場(chǎng)營銷促進(jìn)了企業(yè)管理工作的發(fā)展。

 

結(jié)論：市場(chǎng)營銷是企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中不可缺少的一種手段，市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系是一種密不可分的關(guān)系，在未來的發(fā)展過程中。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)市場(chǎng)營銷與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系的維護(hù)。

第9篇：市場(chǎng)營銷制度范文

加強(qiáng)市場(chǎng)影響管理有利于滿足消費(fèi)者多樣化需求，通過市場(chǎng)調(diào)查和分析，能夠?qū)蛻舻男枨筮M(jìn)行有效分析，進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)和研發(fā)新產(chǎn)品。對(duì)于很多小微企業(yè)而言，在發(fā)展中面臨的最大問題就是自身品牌形象的影響力較小，特別是與同行業(yè)的知名品牌相比，社會(huì)認(rèn)知度和消費(fèi)者認(rèn)可度都處于下風(fēng)，進(jìn)而接影響到銷售業(yè)績及企業(yè)的長期發(fā)展。從表面層次而言，市場(chǎng)營銷與銷售的關(guān)系更為緊密。但是從深層次進(jìn)行分析，小微企業(yè)通過科學(xué)、合理、有效的市場(chǎng)營銷手段，在提高產(chǎn)品銷量的同時(shí)，也起到了一定的宣傳效果，這對(duì)于提升品牌形象是極為重要的。

二、小微企業(yè)市場(chǎng)營銷管理存在的問題

（一）管理理念落后

由于中國小微企業(yè)大多屬于“家族”企業(yè)，因而采取家族管理方式的比較多，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的比較少，因而導(dǎo)致很多小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較差，有的不注重市場(chǎng)營銷管理，認(rèn)為市場(chǎng)營銷就是銷售產(chǎn)品，缺乏對(duì)市場(chǎng)營銷價(jià)值、作用、模式的深刻理解，因而很少研究和制定市場(chǎng)營銷管理體系和管理戰(zhàn)略。還有一些小微企業(yè)盡管制定了市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，但由于不注重管理，特別是缺少對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究和分析判斷，存在著“想當(dāng)然”的營銷管理意識(shí)，無法找到符合小微企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)的營銷管理模式。

（二）管理目標(biāo)單一

盡管中國小微企業(yè)都高度重視市場(chǎng)營銷，但很多小微企業(yè)營銷管理目標(biāo)不明確，在營銷管理方面缺少整體性、長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性思考，很多時(shí)候?qū)κ袌?chǎng)營銷管理的目標(biāo)定位都放在多銷售產(chǎn)品方面，在營銷手段上多數(shù)都采取“價(jià)格促銷”的營銷策略。還有一些企業(yè)缺少競(jìng)爭意識(shí)，小富即安、小富即滿、小富即可的思想比較嚴(yán)重，存在著將市場(chǎng)營銷管理目標(biāo)定位在“保生存”方面，沒有通過營銷管理進(jìn)行市場(chǎng)開拓，在一定程度上制約了市場(chǎng)營銷管理水平。

（三）管理人才匱乏

人才匱乏是制約中國小微企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的重要“瓶頸”，懂營銷、懂技術(shù)、具有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的營銷管理人才十分短缺。由于中國中小食品企業(yè)普遍規(guī)模較小、競(jìng)爭力不強(qiáng)，因而在市場(chǎng)營銷方面更多注重市場(chǎng)和渠道問題，而對(duì)營銷人員隊(duì)伍建設(shè)不夠重視，導(dǎo)致中國小微企業(yè)營銷隊(duì)伍總體素質(zhì)不高，很多營銷管理人員面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭無所適從，基本上不掌握營銷方面的理念和方法，很多時(shí)候不能與公司的整體戰(zhàn)略相“吻合”。

三、加強(qiáng)小微企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理理念

市場(chǎng)營銷面對(duì)的是市場(chǎng)，只有在市場(chǎng)當(dāng)中尋求思想觀念上的轉(zhuǎn)變，才能提升市場(chǎng)營銷管理水平。小微企業(yè)在市場(chǎng)營銷管理過程中，要牢固樹立“市場(chǎng)導(dǎo)向”的管理理念，對(duì)市場(chǎng)營銷管理的目的、實(shí)質(zhì)、內(nèi)容有更加深刻的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、落后的市場(chǎng)營銷管理思想，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觀念的轉(zhuǎn)變來提升市場(chǎng)營銷的地位。小微企業(yè)要高度重視市場(chǎng)營銷管理的組織實(shí)施，進(jìn)一步完善小微企業(yè)營銷組織機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)開展市場(chǎng)營銷管理奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。創(chuàng)新市場(chǎng)營銷管理理念，還必須轉(zhuǎn)變過去以“銷售”為目標(biāo)的營銷模式，將產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)發(fā)展、營銷目標(biāo)、營銷文化緊密結(jié)合起來，使小微企業(yè)能夠形成全方位、立體化、多層次的市場(chǎng)營銷管理模式，著力提升小微企業(yè)市場(chǎng)營銷的專業(yè)化、科學(xué)化、制度化管理水平。

（二）優(yōu)化管理目標(biāo)

營銷管理的目標(biāo)是什么，這是小微企業(yè)市場(chǎng)營銷管理必須要解決的重大問題。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，小微企業(yè)必須轉(zhuǎn)變過去以“銷售產(chǎn)品”為主的營銷目標(biāo)，將出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)轉(zhuǎn)變到以“顧客滿意”為主的營銷目標(biāo)，在市場(chǎng)營銷管理過程中站在市場(chǎng)、客戶和消費(fèi)者的角度考慮問題，只有這樣才能體現(xiàn)市場(chǎng)營銷管理的價(jià)值。優(yōu)化管理目標(biāo)，小微企業(yè)必須從自身企業(yè)實(shí)際出發(fā)，按照有利于企業(yè)營銷、有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額、有利于提升市場(chǎng)競(jìng)爭力“三個(gè)有利于”的原則，綜合運(yùn)用市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略、無品牌策略、專精策略、依附策略、國際化營銷策略、本地化營銷策略、差異化營銷策略、虛擬營銷策略以及低成本競(jìng)爭策略、集中化競(jìng)爭策略等多種現(xiàn)代營銷策略，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)市場(chǎng)營銷管理目標(biāo)。（本文來自于《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》雜志?！督?jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》雜志簡介詳見。）

（三）完善管理體系

健全完善的市場(chǎng)營銷管理體系，是保證小微企業(yè)市場(chǎng)營銷目標(biāo)、計(jì)劃和戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的重要保障。小微企業(yè)要轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的“銷售式”營銷管理理念，建立一套科學(xué)、有效、規(guī)范的營銷管理體系。進(jìn)一步健全和完善目標(biāo)管理機(jī)制，建立以銷售量、回款率、增長率、滿意率為核心的目標(biāo)管理機(jī)制，將其作為考核市場(chǎng)營銷的重要依據(jù)。進(jìn)一步健全和完善激烈約束機(jī)制，將市場(chǎng)營銷與工資、資金、福利等經(jīng)濟(jì)效益以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，激發(fā)市場(chǎng)營銷人員的工作熱情，提升營銷人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步健全和完善營銷管理制度，加強(qiáng)對(duì)營銷人員專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)的教育培訓(xùn)，規(guī)范營銷人員的組織行為，推動(dòng)營銷管理的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化建設(shè)。

（四）打造管理人才