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公司產品營銷推廣方案精選(九篇)

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公司產品營銷推廣方案

第1篇:公司產品營銷推廣方案范文

一、市場營銷實現(xiàn)的基本功能

市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題:其一,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司產品;其二,促使最終消費者(客戶)的產生購買行為。

第一個基本功能,我們可以理解為,解決產品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式,實現(xiàn)產品的覆蓋,方便消費者(客戶)購買我們的產品。

第二個基本功能,我們可以理解為,解決產品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達到激發(fā)消費需求、建立產品品牌偏好、刺激購買行為的目的。

因此,在進行產品市場營銷策劃時,就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當然,任何產品市場營銷的起點都是產品定位,所有營銷策略都是圍繞著產品的定位、目標市場來展開的,渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。

二、解決渠道覆蓋的問題

我們知道,不同的產品有著不同的營銷模式,其銷售渠道也大相徑庭。例如:快速消費品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式:廠家——經銷商——批發(fā)商——終端——消費者,或廠家——大賣場——消費者;大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式,自建營銷隊伍:廠家——行業(yè)客戶等。對于快速消費品來說,由于受眾分散,所以必須通過渠道分銷來實現(xiàn)消費者的覆蓋。而大型工業(yè)用品,由于針對的是特定的行業(yè)客戶,涉及的產品技術復雜,需要廠家業(yè)務人員深入了解客戶需求,提供個性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標市場。因此,無論是采用經銷渠道、中介、人員直銷、電視購物、網絡銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產品特點、定位、目標市場結合起來。

三、解決消費者拉動的問題

渠道覆蓋的問題解決了,表明我們已經建立了產品與客戶見面的平臺了。而客戶會不會買我們的產品,還要看我們的消費者拉動工作了。

在做品牌宣傳與推廣時,同樣還是首先要考慮目標客戶的特征、市場分布、日常行為習慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標客戶建立良好的溝通。例如,針對大眾化的消費品,我們更多地采用網絡、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業(yè)客戶,我們可以針對性的采用行業(yè)內的期刊、網絡等平臺進行宣傳,同時輔以行業(yè)展會、會議、技術交流會、產品驗收會等形式進行推廣。

在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實施的時間、頻率等細節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的,必須與銷售推進的進度結合起來。例如,在我們的產品還沒有實現(xiàn)相應的渠道覆蓋,終端還見不到我們的產品,如果這時過多的投入廣告宣傳,就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產品上市的前期,應加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產品品牌形象。在產品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。

對于一些自身實力薄弱的中小企業(yè),尋找與一些有豐富網絡資源的企業(yè)進行合作宣傳推廣,是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費較小的情況,覆蓋更廣闊的市場。同時,更多地考慮利用事件營銷、網絡營銷等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。

四、營銷方案實施的設計

解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設計后,還要考慮如何保證營銷方案的實施。

1、資源投入的設計

任何營銷方案的執(zhí)行都必須配備相應的資源,包括:費用投入、人力資源、適宜的組織架構等。在費用投入方面,包括銷售費用與市場費用,可以根據按照銷售目標的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性,特別是市場費用的投入,一般存在著前期銷售額較小,而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中,再根據市場實際表現(xiàn),對費用投入預算進行動態(tài)的調整,以滿足市場運作與費用控制需求。

除了應具有銷售與市場費用投入預算外,還必須設計營銷方案實施所需的組織架構、人力資源配置等。

第2篇:公司產品營銷推廣方案范文

新的一年做計劃預測未來才能做好,銷售也不例外。來看看公司年度計劃怎么制定吧。下面是小編整理的《分公司銷售工作計劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

分公司銷售工作計劃

一、檢討與愿景

20__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;

3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

根據目前市場現(xiàn)狀,隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度:

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成墻體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度:

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計制作。

第三季度:

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度:

1、兩節(jié)促銷的落實開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

分公司銷售工作計劃

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。__年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。的免費公文,

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。

一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。

二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。

分公司銷售工作計劃

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協(xié)調

第3篇:公司產品營銷推廣方案范文

我最近幾年基本都是在做一些傳統(tǒng)企業(yè)站推廣,在工作過程中有接觸一些老總,也了解了他們對網絡的一些看法。讓我感到驚奇的是,這些公司的老總們大多對用網絡來銷售產品有著極大的興趣和渴求,我能想到的是中國的網絡普及化及傳統(tǒng)公司企業(yè)產品網絡銷售的事例已經強烈的感染到了他們、影響到了他們,從這點也可以看出傳統(tǒng)企業(yè)產品進行網絡銷售成就過很多公司企業(yè)。

同時也發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)公司企業(yè)在進行網絡推廣的過程中有很多問題,就比如我接手的一家公司,在我來這家公司前2年他們就開始進行網絡推廣。第一年是做的搜索引擎的付費推廣,以失敗告終,第二年是直接從生產車間提了2個一線生產管理員上來做免費網絡營銷。從以上可以看出,企業(yè)做搜索引擎付費推廣、做免費的網絡營銷都沒有問題,也是正確的選擇,但問題是公司沒有一個了解網絡營銷這塊的專職人員,沒辦法操作好搜索引擎付費推廣,也沒辦法做好免費的網絡營銷及一些人員的培訓。多次的失敗教訓直接導致了很多傳統(tǒng)公司企業(yè)的老總們感覺網絡營銷啥用都沒有,然后他們又會聽到他們的同行、朋友說網絡推廣如何如何有效,這讓很多傳統(tǒng)公司很是糾結。

在我接觸到的幾個傳統(tǒng)公司企業(yè)里面,大部分都是之前是沒有網絡部的,在接手以后網絡部也就我1個人,條件最好的一家公司網絡部就3個人。其實很多傳統(tǒng)公司企業(yè),他們的高層是很看重網絡,但在沒有效果出來之前他們是不愿意投入太多資金的,這就導致很多公司雖然是有網絡部,但就光桿司令一個??梢韵胂笠幌?,在現(xiàn)在競爭這么激烈的網絡上,再有能力,一個人能做出什么呢?這也就直接導致這些企業(yè)會認為網絡推廣沒用。當然也會有一些企業(yè),網絡部就一光桿司令,也能把網絡絡營銷做的很好,這類主要是企業(yè)比較小、產品比較冷門,企業(yè)的產品在網上的競爭度比較低。

對于傳統(tǒng)公司企業(yè),一個正式的網絡部門,需要3-5人,視公司具體情況增減人員。

一名網絡部主管,網絡部主管主要負責網絡營銷方案策劃,分配網絡部各崗位人員實施網絡營銷方案,并監(jiān)控實施過程中的各項數據,在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、改進網絡營銷方案。負責企業(yè)網站的搜索引擎付費競價排名優(yōu)化,調整搜索競價排名價格,編寫優(yōu)質的競價排名廣告創(chuàng)意。對企業(yè)產品進行關鍵詞免費優(yōu)化排名,對網站程序代碼架構進行優(yōu)化,以提高用戶體驗及搜索引擎關鍵詞排名。

一名網站內容編輯,網站內容編輯主要負責網站內容文案編寫,比如:公司的產品信息,公司所在行業(yè)的新聞資訊、企業(yè)動態(tài),公司的站內優(yōu)惠活動策劃等等,配合網絡營銷主管做好網站內容更新以及網站內部鏈接建設。

一名外鏈建設,主要負責企業(yè)網站的外鏈維護,比如:友情鏈接、博客外鏈、論壇外鏈等等的外鏈建設。記錄之前所做的外鏈,并進行外鏈有效性及質量度分析,努力尋找更有效質量度更高的外鏈資源。

一名B2B、信息平臺專員,傳統(tǒng)公司企業(yè)產品除了做好搜索引擎關鍵詞付費競價排名、免費的搜索引擎關鍵詞優(yōu)化排名外,最重要的一個客戶來源就是B2B、信息平臺企業(yè)產品。很多企業(yè)會以手工+軟件的方式進行B2B、信息平臺的產品信息,手工主要以高質量為目的,軟件以數量為目的,軟件能讓公司的產品通過軟件的方式大范圍迅速出現(xiàn)在互聯(lián)網上目標客戶的視線。

第4篇:公司產品營銷推廣方案范文

在營銷部王經理的領導下,我主要完成任務有:協(xié)調營銷公司確定項目的產品定位、客戶定位、價格定位,包括牽頭組織市場調研,總體規(guī)劃、產品形式、戶型及面積比例、商業(yè)配套和分期建議,制定項目的總體營銷方案,包括總體營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費用預算、營銷創(chuàng)新,制訂項目推廣方案,及時評估營銷推廣效果,進行營銷策劃方案的優(yōu)化與調整,參與項目開發(fā)各階段的評審,保證產品定位方案在設計和工程施工中得到充分體現(xiàn),負責市內接待中心的選址及包裝工作,并直接參與到廣州順德市選購家具及裝飾品。日常還要負責銷售支持與推廣相關工作;及時了解銷售信息,對項目銷售執(zhí)行提供支持并進行監(jiān)控,根據實際情況提出業(yè)務改進建議和意見*,編制市場推廣方案、媒體推廣計劃,以促進銷售目標的實現(xiàn),主要負責媒介專題研究與媒介資源管理,資源整合管理,匯總策劃報告,各類市場信息的搜集及分析,并根椐市場情況及時調整營銷策略;參與建立和完善集團在營銷方面的管理規(guī)章制度及相關流程,如編寫市內接待中心人員管理制度,物料管理制度等;并配合其他部門工作,完成領導交辦的其他任務。本年度主要的工作節(jié)點有三個:

一、××首次住宅產業(yè)博覽會成功亮相

此次住博會是××房地產集團在××市場第一次亮相。如何成功亮相××,展示世界500強建筑專家的實力與風采,為第一陣營者形象奠定基礎。如何在眾多項目中脫穎而出,引起市場的高度關注,提升購房者對本地快的認同度,是我們的主要任務。通過精心的策劃和準備,達到了預期目的,并成為此次住博會最大亮點,唯一主角?!痢潦斜姸嗝襟w進行跟蹤報道和專題報道。

二、案名征集活動和市內展示中心盛大開放

利用事件營銷,在××群眾參通過案名征集活動和展示中心盛大開放,利用戶外、報紙、電視、網絡、短信等多種媒體的投放,引起市民的高度關注。本次案名征集活動,制造傳播話題,提高參與度,需要對項目有深入了解才能起一個合適的名字,所以本次參與者會有較大比例轉化為項目的潛在客戶,達到了預期目的。并征集案名1278個。

三、現(xiàn)場售樓處開放

第5篇:公司產品營銷推廣方案范文

20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,

某飼料企業(yè)市場部工作計劃書(很詳實)。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;

3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組·····

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

六、工作進度

第一季度:

1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

2、 結合市場情況制定出活動計劃。

3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。

4、 策劃好經銷商年會。

5、 完成墻體廣告的設計計劃。

6、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度:

1、 策劃推出二季度促銷活動。

2、 配合分公司推出市場活動。

3、 參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、 夏季文化衫的設計制作。

第三季度:

1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。

2、 文化衫的發(fā)放。

3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度:

1、 兩節(jié)促銷的落實開展。

2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。

第6篇:公司產品營銷推廣方案范文

客戶開發(fā)永遠是企業(yè)營銷的重點,但面對市場上層出不窮的新產品,客戶的眼光也變得越來越挑剔,從而給企業(yè)營銷人員開發(fā)客戶增加了難度。作為企業(yè)營銷管理者,該如何指導下屬在已經發(fā)生了劇烈變化的營銷環(huán)境中,順利實現(xiàn)有效的客戶開發(fā)呢?

案例對比:

·草率而為,導致無功而返

A企業(yè)的業(yè)務員小張通過別人介紹認識了某地的準客戶謝某,便親自上門拜訪。初次見面,一番寒暄之后,小張切入了主題。他將A企業(yè)的簡介、產品、政策一一向客戶做了詳細介紹,但謝某聽后只是淡淡地說:“你們的企業(yè)和產品不錯,不過另一個企業(yè)的產品價格比你們低,所以你的產品我無法銷售。再加上市場前景無法預測,我們還是有機會再合作吧?!泵鎸χx某的婉言拒絕,小張盡管不死心,卻沒有其他辦法去說服對方,只得怏怏地告辭離開。

·一個方案,讓客戶點頭

謝某是A企業(yè)鎖定的理想客戶。面對小張的無功而返,企業(yè)派出了另一位經驗豐富的業(yè)務員小李,并且下了硬指標。小李接到任務后,并沒有像小張一樣急于拜訪客戶。因為他知道小張已經失敗了一次,如果再草率前去,不但給客戶開發(fā)帶來難度,恐怕還會引起謝某的反感,導致客戶開發(fā)失敗。他先側面對謝某公司做了全面了解,然后就開始在市場上進行詳細調研,形成了一份完備的方案。拿著這份方案,小李信心十足地去拜訪謝某。

謝某起初看到小李并不十分熱情,只是淡淡地應付了幾句。小李見狀,開門見山向謝某介紹了自己的市場推廣方案。從謝某所在市場的基本情況,如人口數量、市場規(guī)模、消費水平、市場結構等,到競品情況,如價格、政策、主要銷售區(qū)域、存在的問題以及銷量分析等,再到闡述A企業(yè)和產品的定位,以及與競品相比的優(yōu)劣勢所在,不免讓謝某覺得這個業(yè)務員水平不一般。最后,小李還為謝某操作A企業(yè)的產品提供了一些具體建議,包括:詳細的價格設置、通路設置、消費群體和主要消費場所鎖定、操作要點及步驟、企業(yè)投入與扶持、謝某需要投入的資源和投入產出比等。謝某看著小李這份完整而詳盡的市場推廣方案,聽著他頭頭是道的講解,頻頻點頭。最后終于高興地表示馬上與A企業(yè)簽訂合作,并邀請小李擔任他的經營顧問。

點評:同樣的企業(yè),同樣的產品與資源,同樣的開發(fā)對象,小張的客戶開發(fā)為什么會失???原因就在于他只是就產品而推產品,就企業(yè)而推企業(yè),這樣沒有新意的客戶開發(fā)形式難怪會遭到客戶拒絕。而小李之所以能夠開發(fā)成功,就在于他前期做了充足的準備工作,通過市場調研,向客戶提供了一套行之有效的、完整的市場推廣方案??蛻艨吹竭@么有吸引力和可操作性的方案,不心動才怪!

支招:給你的業(yè)務員灌灌水

現(xiàn)在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶,主要就是因為經驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務員,這種思想表現(xiàn)更明顯。而新業(yè)務員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧,一般是拿著企業(yè)產品直奔目標客戶而去,客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時候碰巧成功開發(fā)了一兩個客戶,質量也沒法保證,給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營銷管理者,該如何通過工作指導,提高業(yè)務人員開發(fā)客戶的成功率呢?

第一招:加強培訓

企業(yè)可以針對客戶開發(fā)設置專門的培訓課程,并在固定時間對業(yè)務人員進行培訓。培訓內容應包括:在新營銷環(huán)境下客戶最關心什么、如何做市場調研、如何撰寫市場方案、如何快速抓住客戶需求等內容。而市場方案的撰寫應包括:市場的基本情況、競品的主要情況、企業(yè)和競品在資源配置和產品方面的優(yōu)劣勢分析、通路價格如何設置、企業(yè)提供的資源如何利用、工作的要點和步驟,以及投入產出比分析、效果預估等。

代表人物發(fā)言:張某某企業(yè)區(qū)域經理

我是今年被公司派到湖北負責市場開發(fā)的區(qū)域經理。通過對該市場的調查分析,我了解到公司在此區(qū)域的客戶開況并不好,客戶開發(fā)的潛力和空間還很大。但新市場開發(fā)任務布置后,雖然大家都信心百倍地下了市場,月底開總結會時卻發(fā)現(xiàn),只有我通過拿方案的辦法開發(fā)了兩個新客戶,一個在湖北市場工作了兩年多的老業(yè)務員通過客戶介紹開發(fā)了一個新客戶,其他業(yè)務人員基本都是空手而歸。在業(yè)務分析會上,其他業(yè)務人員都抱怨產品沒有知名度、價格高、政策沒有優(yōu)勢,所以沒有客戶愿意合作。后來,我結合自己的實際工作情況,針對業(yè)務人員們進行了一場客戶開發(fā)的系統(tǒng)培訓。第二個月,盡管業(yè)務人員沒有完成下達的新客戶開發(fā)指標,但是每個人都至少成功開發(fā)了一家新客戶。

第二招:模擬演練、過程指導

為了強化培訓效果,營銷管理者可以組織業(yè)務人員設置場景演練,從市場調查到方案制作,再到客戶談判,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結經驗和教訓。通過這種現(xiàn)場模擬演練,能明顯提高業(yè)務人員的實際操作技能。另外,為了減少業(yè)務人員的工作失誤,營銷管理者可以針對業(yè)務人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。

代表人物發(fā)言:朱某某企業(yè)區(qū)域經理

我們的業(yè)務培訓經常會采用模擬演練的方式進行,效果不錯。而且,從我的個人工作經驗來看,用產品推廣方案來開發(fā)客戶是一個好辦法。但問題是許多業(yè)務人員不能做到根據市場和客戶的具體情況做出有針對性的方案,或者方案流于形式。我的方法就是在隨時對業(yè)務人員進行指導,對于備選客戶的情況、方案的具體內容我都要事先有所了解。只有在我確認后,才會讓業(yè)務人員進入實質性的客戶談判階段,這樣客戶開發(fā)的有效性會大大提高。

第三招:現(xiàn)場指導、親自示范

對于缺乏實際操作經驗的業(yè)務人員,單純的培訓和模擬演練很難讓他們感同身受,這就需要營銷管理者跟隨他們一起做市場調查、做推廣方案、拜訪客戶。所謂師父帶徒弟,手把手地帶一帶,比純粹的紙上談兵效果要好很多。對于那些新業(yè)務人員,我發(fā)現(xiàn)有時候說教式的培訓效果并不顯著。我的方法就是親自帶他跑一跑市場,跟著我一起做市場調研、方案撰寫和客戶溝通,幾次下來,再笨的人也都能琢磨出一點門道。

第7篇:公司產品營銷推廣方案范文

美國威斯康 MBA 工商管理碩士,經濟師,現(xiàn)任隆平高科蔬菜產業(yè)總監(jiān)、湘研種業(yè)有限公司董事長兼總經理,同時擔任中國種子協(xié)會蔬菜種子分會副會長、湖南省園藝學會常務理事、長沙市蔬菜流通協(xié)會副會長等職務。

1996-1998 年連續(xù)三年獲“湖南農科院開發(fā)經營特等獎”、 1998 年獲“湖南省科技金橋獎”、 1999 年獲“湖南邵陽市三等功”、 2003 年獲“湖南省科學技術進步三等獎”、2005年獲長沙市高新區(qū)“優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。

1 蔬菜種業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

從營銷角度來考慮,筆者認為蔬菜種業(yè)市場具有3個突出特征:一是產品多樣化、復雜化,二是市場資源可控性低,三是細分市場具有多樣性。這些特征要求在蔬菜種業(yè)市場中運營的企業(yè)具有極高的營銷運作水平和迅捷靈活的營銷應對策略。但縱觀國內蔬菜種業(yè)市場,國內企業(yè)的市場細分、產品定位等營銷環(huán)節(jié)還處于粗放式管理水平,沒有針對具體的市場“對癥下藥”,加上企業(yè)本身的產業(yè)鏈幾乎是割裂的,沒有形成上下游產業(yè)持續(xù)發(fā)展的“生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)”。而國外企業(yè)從研發(fā)到售后,雖然有一個成熟的運作體系,但受限于政策、經濟制度上的差異以及社會環(huán)境認識,包括管理層的輪換因素等,導致國外企業(yè)也沒有針對國內蔬菜種業(yè)市場進行一個長期的規(guī)劃布局。因此,現(xiàn)在國內蔬菜種業(yè)市場呈現(xiàn)比“戰(zhàn)國爭雄”更加混亂的形態(tài),沒有一家企業(yè)具有影響市場或部分掌控市場的能力。此文從國內企業(yè)特別是湘研本身在運營中存在的問題和弊端出發(fā),淺談如何利用項目化營銷手段在亂世中破局。

2 蔬菜種業(yè)企業(yè)在運營中常出現(xiàn)的問題

2.1 科研、生產、市場3個環(huán)節(jié)的銜接問題

種業(yè)產品的研發(fā)周期長、投入大、風險高、可控性低,且生產環(huán)節(jié)也有比較長的周期,但市場動態(tài)卻瞬息萬變。按照市場需求決定產品科研,再進行生產供應市場的順序來運轉,會導致時間上嚴重滯后;按照科研開發(fā)出產品再進行生產以及市場推廣的順序來運轉,研發(fā)生產出的產品又不一定符合市場需求。現(xiàn)在大多數國內種企包括湘研,都是采取預判出符合未來市場要求的產品,再由科研部門根據預判的一些產品特性進行有目的的研發(fā),再預估市場銷量進行生產安排,最后開展市場推廣和銷售。但是在執(zhí)行過程中,這種模式在各個環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了很多問題,比如市場預判錯誤、研發(fā)產品未達到預期要求、種子生產量預估失誤等。

2.2 品種成敗論的盛行

很多種企的管理層和營銷人員認為研發(fā)出的品種是企業(yè)在市場競爭中取勝的關鍵。筆者并不否定品種的重要性,但是市場營銷部門把營銷工作開展得是否得力歸咎到研發(fā)產品好壞上是對自我責任的一種逃避。種企的終端消費者農民購買產品,并不是為了買到理論上最好最優(yōu)秀的產品,而是希望購買的產品使他們的收入提高。對產品進行精準定位、合理的市場推廣并配套一系列的售后跟蹤服務,這些都在很大程度上影響市場競爭結果。

2.3 重視消費者需求與引導消費的沖突

在種企運營中,經常困擾我們的是重視消費者需求給消費者提供他們自認為最好的產品,還是進行消費引導提供我們自認為最好的產品。這兩種訴求很多時候并不統(tǒng)一,因為我們的終端消費者受限于信息流通的閉塞和自身素質因素,并不能對產品進行全面認識。但我們種企按照主觀意愿去推廣營銷我們認為最優(yōu)秀的產品時,經常又不能很好地說服消費者接受產品,導致優(yōu)秀的產品出現(xiàn)不適應市場的情況。其實重視消費者需求與引導消費存在辯證的對立統(tǒng)一關系,在客觀對立的時候,我們應通過主觀能動性努力將二者統(tǒng)一。

2.4 營銷部門激勵措施的制定

現(xiàn)在我們種企絕大多數都是采取區(qū)域劃分任務的形式進行營銷業(yè)績核算。從某種程度上來說,影響營銷人員收入最大的因素并不是業(yè)務員本身的業(yè)績能力而是下達的任務量。盡管我們管理層在制定任務目標時,會盡可能地做到公正公平,但再優(yōu)秀的管理層也不可能對未來市場情況進行準確預判,因此有些銷售人員就將自身業(yè)績不理想歸咎于管理層下達的任務目標不科學。另外,企業(yè)的營銷運作是涵蓋眾多部門的,特別是科技研發(fā)部門、技術服務部門、市場推廣部門在營銷活動中起到了不亞于銷售部門的舉足輕重的作用。如果這些人員的收入不能和公司銷售緊密聯(lián)系起來,這些部門員工的工作積極性也會受到很大影響。

3 項目化營銷管理

3.1 項目體系的建設

2013年湘研將企業(yè)營銷劃分成三大項目板塊,分別為辣椒項目組、玉米及國際貿易項目組、蔬菜項目組(除辣椒種子外其他蔬菜種子)。打破以往的由科研部、生產部、市場部、銷售部等部門組成的行政機構進行企業(yè)營銷運營的模式,采取項目化運營的營銷管理模式,將產品的研發(fā)、生產、推廣、銷售、售后環(huán)節(jié)更緊密地銜接互動起來。由市場、銷售人員進行市場前景調研分析,整理預判出迎合未來市場需求的產品特征;再由科研部門進行研發(fā),負責新品種的篩選培育;選育出的新品種再由產品經理和銷售經理在全國各地進行測試品比,做出新品種市場分析報告;而后根據新品種的分析報告,策劃新品種推廣方案,進行市場前期營銷“預熱”;同時估算出與新品種推廣方案相吻合的種子制種量,按需制種。

3.2 項目品種的精準定位和消費者配套解決方案

好的品種是種業(yè)市場的根基,但擁有好的品種并不代表能在市場競爭中獲勝。好的品種需要被投放到最適合的區(qū)域,運用最合適的方法種植;根據種植者的管理水平有針對性地提出管理措施,避免產品的弱點;預見可能發(fā)生的各種狀況并采取有效的預防措施,發(fā)揮好品種最大的產量潛力。這些才是一個好的品種能夠給用戶帶來效益的關鍵,也是一個好的品種生命力的體現(xiàn)。我們在進行產品推廣中,每一項目組的研發(fā)、市場、銷售人員,都需要共同從3個方面來進行產品的市場定位:①產品生育期的準確判斷和把握,探索最適宜種植的區(qū)域;②產品抗逆、抗病、廣適、豐產等特性的鑒定;③品種種植后的商業(yè)性鑒定。產品進行市場定位后,在研究消費者訴求一級深入了解消費者種植習慣、輪作作物、種植水平、勞動力狀況等的基礎上,對不同地區(qū)、不同特點的消費者分別提供有針對性的解決方案。

3.3 按項目銷售進行業(yè)績核算

第8篇:公司產品營銷推廣方案范文

20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、【工作思路】

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制; 3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:

1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準,包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;

2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成:

組長:市場部經理 副組長:營運部總監(jiān) 顧問:副總經理

執(zhí)行隊長:營業(yè)部經理 組員:門店主管

備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經總經辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。

三、【管理團隊】

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=720xx元

四、【市場分析+市場調研】

1、競爭激烈

近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。

3、市場調研

五、【品牌推廣】

公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、偏色、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。

2、產品定位

根據目前市場現(xiàn)狀,隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)

3、網絡建設

銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。

20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家

家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統(tǒng)的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通),13年外包管理費用120xx元/季度,20xx年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待

客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協(xié)調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務,讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

20xx年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。

5、市場推廣

20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務推廣等)。

20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,幫助門店業(yè)績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

六、【工作進度】

常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略 第一季度:

1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

2、 結合市場情況制定出活動計劃。

3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。

4、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

5、 會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

6、 啟動14年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

第二季度:

1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、 配合公司推出市場活動。

3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。

5、 季度拳頭產品推廣活動。

6、 14年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。

7、 根據公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。

第三季度:

1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

3、 暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5、 結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

6、 14年市場調研第三波(市場動態(tài)調查+其他主題調查)。

7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。

第四季度:

1、 完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。

2、 對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。

3、 制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。

七、【資源配置 】

1、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排,總經辦嚴格審查后執(zhí)行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

八、市場費用預算(略)

14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;

其他項目費用較20xx年無較大變化。

第9篇:公司產品營銷推廣方案范文

[關鍵詞] 三網融合 出版企業(yè) 網絡營銷 戰(zhàn)略規(guī)劃

[中圖分類號] G235 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853?。?013) 01-0066-04

從本質上講,三網融合就是電信網、廣播有線電視網和互聯(lián)網原有的業(yè)務互相滲透。以當前發(fā)展較快的融合業(yè)務為例,主要有交互式網絡電視(IPTV)、有線電視互聯(lián)網接入、手機電視、智能電視四種形態(tài),其中既有有線網向互聯(lián)網的滲透、電信網向有線網的滲透,也有互聯(lián)網向有線網的滲透。三網融合實現(xiàn)后,就可以用手機看電視、上網,用電視打電話、上網,也可以用電腦打電話、看電視[1]。

毫無疑問,三網融合將為出版企業(yè)帶來更多的市場機會。據中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)《第29次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,中國網民數量已突破5億,中國有線電視用戶已突破2億(國家廣電總局公布數據),中國手機用戶已突破10億(三大運營商公布數據)。這些用戶對視頻、影視、動漫、網游產品尤為偏愛,這恰好與出版業(yè)的發(fā)展趨勢吻合?!?011年新聞出版產業(yè)分析報告》顯示,2011年數字出版營業(yè)收入已突破1300億元,而數字出版的三大主要收入來源:網絡游戲、手機出版、互聯(lián)網廣告,正好與三網用戶的需求基本一致。未來,三網完成融合后,由于同類產品三網用戶均可享用,將進一步增加出版業(yè)的市場空間,例如,一部動漫作品,可以同時向三網用戶通過多種終端(計算機、平板電腦、電視、手機、廣播)同步發(fā)售。

因此,在三網融合背景下對出版企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進行研究,有助于出版企業(yè)更好地把握三網融合的機遇,有助于出版企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn),有助于出版企業(yè)提升自身競爭力。

1 三網融合下出版業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性

1.1 三網融合下我國出版業(yè)發(fā)展的需要

三網融合為出版社帶來了新的市場機遇,要把握市場機會,出版社就必須圍繞三網用戶的需求開拓業(yè)務,三網的特性決定了出版社營銷將以網絡營銷為主,而做好網絡營銷的關鍵在于做好戰(zhàn)略規(guī)劃。網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為開展網絡營銷工作、實現(xiàn)網絡營銷目標的總體和長遠謀劃,是企業(yè)全體員工行動的綱領,因此,它是關系企業(yè)長遠發(fā)展和全局利益的重大決策[2]。網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的概念表明:網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是為實現(xiàn)網絡營銷既定目標服務的,它和網絡營銷是點和面的關系,是戰(zhàn)術和戰(zhàn)略的關系。缺失的、混亂的、錯誤的網絡營銷戰(zhàn)略將導致企業(yè)網絡營銷出現(xiàn)問題,常見的有造成企業(yè)網絡營銷行為與營銷戰(zhàn)略目標偏離、網絡營銷效率低下、網絡營銷策略組合不合理、營銷方案落實不到位等。出版社只有通過網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來科學設定營銷目標、合理設計并有效落實營銷方案,才能保證網絡營銷的成功實施,從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。

1.2 確定出版社網絡營銷戰(zhàn)略目標的需要

網絡營銷與傳統(tǒng)營銷既有差別,也有共同點,其中一個共同點是要設定戰(zhàn)略目標。出版社網絡營銷戰(zhàn)略目標關系到出版社網絡營銷的方向,如果出現(xiàn)偏差極有可能導致后期的工作事倍功半。出版社網絡營銷戰(zhàn)略目標首先要解決兩個問題:一是出版社網絡營銷的目標市場或重點產品是什么?二是網絡營銷的目標是什么?盡管三網融合為出版社帶來很多市場機會,但每家出版社的客觀情況都有所差別,其網絡營銷戰(zhàn)略目標也就相應有所差異。在這種情況下,出版社需要通過實施網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,結合出版社的整體戰(zhàn)略,客觀分析內外環(huán)境和自身優(yōu)勢,確定要進入的目標市場,并在銷售型、服務型、品牌型、提升型、復合型等多種網絡營銷目標中做出選擇。

1.3 提升出版社網絡營銷效率的需要

三網融合環(huán)境下,部分出版社可能會陷入同一目標市場的競爭當中,此時,營銷效率成為出版社競爭力比拼的一項重要指標。高效的網絡營銷意味著以更低的成本、更短的時間來達到預期目的,出版社如能長期保持高效率的網絡營銷,就能逐步積累和建立目標市場上的競爭優(yōu)勢。出版社提升網絡營銷效率可以通過網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來實現(xiàn),可結合本社的營銷戰(zhàn)略目標,針對重點產品或目標市場制訂營銷方案,搭建網絡營銷平臺,制訂合適的營銷策略組合,擬定具體的實施步驟,組織出版社的人財物資源參與實施,并對實施中出現(xiàn)的問題及時進行總結和糾偏。

2 出版業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失

目前,出版業(yè)對于三網融合下網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃還處于摸索階段,行業(yè)內很難找到成熟的、可復制的網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,少數出版社僅僅停留在對網絡營銷的嘗試階段。因此,出版企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀并不樂觀,存在較多問題。

2.1 缺乏網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念

出版社缺乏網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念體現(xiàn)在以下兩個層面。

一是出版社網絡營銷行為碎片化,與整體營銷戰(zhàn)略脫節(jié)。出版社要進行有效的網絡營銷,就必須把網絡營銷納入出版社整體營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃當中[3],否則就會導致營銷行為與目標脫節(jié)。比較常見的誤區(qū)是許多出版社都十分重視網站推廣,但由于未將網站推廣納入整體營銷目標中,結果導致這些網站流于形式,大多數出版社建立網站目的不明確,僅停留在宣傳展示層面,忽視了對客戶關系管理等實實在在的服務,沒有把注意力放在潛在顧客上,如沒有建立與作者、分銷商的互動聯(lián)系等[4]。

二是網絡營銷缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。當前出版社實施網絡營銷普遍缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,從而出現(xiàn)網絡營銷目標不明確、營銷實施效率低下等問題。缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃主要體現(xiàn)在:①對網絡營銷的目標缺乏總體和長遠的謀劃;②營銷隨意性較強,缺乏周密的營銷方案;③對方案的執(zhí)行缺乏控制,不能保證執(zhí)行進度,對出現(xiàn)的偏差也不能及時糾正。

2.2 缺乏對三種網絡營銷策略的組合運用

隨著互聯(lián)網圖書銷售額的不斷增長和數字出版市場的不斷擴張,出版社開始嘗試運用一些互聯(lián)網網絡營銷策略,如建企業(yè)網站、微博營銷、博客營銷等?!度珖霭嫔缇W站建設調查報告》顯示,全國578家出版社中,有78.3%的出版社建有自己的網站;王虎在《出版社微博狀況使用分析》中統(tǒng)計,截至2010年11 月8日有89家出版社已開通微博;絕大多數出版社都開通了自己的博客。此外,出版社也經常在網上產品的各種打折促銷信息。

然而,涉及網絡營銷多種營銷策略的組合運用上,出版社還需做更多的研究。出版社的這些營銷策略普遍呈現(xiàn)單兵作戰(zhàn)或偶爾組合的特點,如何組合使用搜索引擎推廣、博客、微博、網站推廣、論壇營銷、即時通訊(IM)營銷、社會性網絡服務(SNS)營銷、事件營銷等多種推廣方式,如何組合使用產品定價、折扣策略,如何組合使用抽獎、贈品、秒殺等促銷策略,如何利用多種渠道同步發(fā)售全媒體產品,這些都需要出版社做大量的實踐和總結工作,才能最終做到熟練運用,對于出版社來講,這是一項長期且極具挑戰(zhàn)的工作。

不僅如此,三網融合對網絡營銷提出了更高的要求,除要能熟練運用互聯(lián)網環(huán)境下的各種營銷策略組合外,對于廣播網絡、有線電視網絡、電信網絡下的各種營銷策略也要做深入研究。對一類產品或服務而言,這將涉及在三種網絡下如何生產產品或提供服務、同步信息、推廣、促銷、設計渠道一系列組合運用。

2.3 缺乏網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才

目前,不僅在出版業(yè),國內其他行業(yè)網絡營銷人才同樣十分缺乏。對于出版業(yè)面言,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有二,一是出版業(yè)正處在由傳統(tǒng)出版向數字出版轉型、傳統(tǒng)營銷和網絡營銷整合的過程當中,原有的從業(yè)人員需要時間來適應這些新的變化,也需要相應的培訓來提升自身的能力;二是出版社對于網絡營銷的重視還不夠,大多數出版社沒有專門從事網絡營銷的人員,網絡營銷的設計和實施大多依靠網絡營銷公司來完成。

3 三網融合下出版業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃設計

隨著三網融合的加速和數字出版的快速發(fā)展,出版社網絡營銷會在出版社整體營銷工作中占據越來越重要的地位,其營銷效率的高低會對出版社整體經營指標產生更大的影響。因此,出版社要高度重視網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作,建立由出版社主要領導牽頭、具體部門負責的管理機制,結合本社的自身發(fā)展戰(zhàn)略,針對本社在網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的一些問題,從以下三個方面穩(wěn)步推進網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.1 培養(yǎng)網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才

企業(yè)實施網絡營銷后,營銷組織結構必將發(fā)生變化,原來的崗位也將相應發(fā)生變化,組織內部許多原有的舊崗位不再需要設立,一些新崗位需要增加,同時一些崗位的人員會減少,另外一些崗位人員需要增加[5]。因此,出版社應對企業(yè)營銷崗位數量和崗位職責進行適時調整,以保證出版社的營銷工作在一個平臺上開展,使營銷人員能同步開展傳統(tǒng)營銷和網絡營銷工作。

另外,為使員工能勝任工作,必須加強員工培訓。網絡營銷培訓可以分兩個層面進行,對于營銷策劃層面的員工,培養(yǎng)的目標是能夠擔任本社整體網絡營銷目標謀劃和管理的人才;對于營銷執(zhí)行層面員工,培養(yǎng)的目標是某個方面的專業(yè)人才,比如擅長網站規(guī)劃與設計、擅長網站開發(fā)、擅長網絡推廣等。

在出版社開展網絡營銷初期,完全依靠自身來實施網絡營銷困難較大,效率也不高,出版社可以考慮與一些網絡公司合作制訂本社的網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,這樣既可充分利用網絡公司的經驗和資源,避免營銷工作走彎路,又能對員工進行實踐參與式培訓。

3.2 科學制訂網絡營銷戰(zhàn)略目標

網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務就是確定出版社的網絡營銷戰(zhàn)略目標,其目標與出版社整體營銷目標必須一致。目標一旦設定,所有網絡營銷方案都為實現(xiàn)目標而服務。

科學制訂出版社網絡營銷戰(zhàn)略目標,首先要解決目標市場選擇問題。三網用戶具有龐大的數量,但不是所有用戶都是目標市場,出版社可針對消費群體的特點,進行市場細分,并在細分市場中選擇一個或多個作為目標市場。出版社可根據自身出版優(yōu)勢對市場進行細分定位,例如,人民教育出版社可將學生和家長作為目標市場、高校出版社可將高校師生、教研單位、教育管理人員作為目標市場等。針對這些目標市場客戶的特點,實行集中化策略,將企業(yè)的資源投入到占優(yōu)勢地位的市場上,以進一步加強對這些市場的掌控。另外,對于動漫、視頻、影視、網游等數字出版產品的主要市場,出版社可采取自主開發(fā)或與其他行業(yè)合作的模式介入,例如,視頻類數字產品可以和電影公司、互聯(lián)網視頻公司或移動互聯(lián)網服務內容應用服務的直接提供者(SP)合作,通過三種網絡平臺分別進入市場。

確定目標市場后,出版社可結合目標市場的消費行為特征,根據三網融合下內外營銷環(huán)境的不同特點,采取“優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅”(SWOT)分析法,制訂出具體的戰(zhàn)略目標。在網絡營銷目標類型的選擇上,筆者認為,出版社將復合型定位為網絡營銷目標較為合理,單純銷售型無法實現(xiàn)與讀者和作者的交互,無法提升產品銷售,復合型目標則能兼有以上各類目標的優(yōu)點。

3.3 設計合理可行的網絡營銷方案

網絡營銷戰(zhàn)略目標確定后,就要設計合理的網絡營銷實施方案,并保障其落實到位。核心就是對營銷方案的范圍、策略、步驟、實施程序進行詳細設計。

三網融合對出版社網絡營銷方案提出了更高的要求,除考慮互聯(lián)網營銷的各種特點以外,還要針對電信網和廣播電視網設計方案。為保障網絡營銷方案的合理性,出版社可重點考慮設計以下內容。

3.3.1 網絡營銷平臺設計

搭建網絡營銷平臺是出版社網絡營銷的基礎。出版社依靠網絡營銷平臺向客戶信息、推廣品牌、提供服務、配送產品,客戶通過網絡營銷平臺向出版社購買產品、進行交流。常見的網絡營銷平臺有網站、數據庫平臺、在線教育平臺、電信網平臺四種。

以網站為例,當前大多數出版社都建有網站,有的還不只一個網站,但功能都較為單一。出版社僅有一個網站的,應直接對原有網站進行改造,有多個網站的,將門戶型宣傳網站剔除出來,因為這類網站的功能主要是起宣傳作用,不能承載網絡營銷平臺的功能。選定網站后,首先對網站功能進行調整,必須具備基本的信息、信息交互、支付交易、提供服務、物流對接的功能。其次要做好網站定位,網站應體現(xiàn)差異化,假設在網站上銷售電子書產品,就要與亞馬遜、當當、京東商城等電商有差異,在產品的時間、唯一性方面有所區(qū)別。最后要設計好網站推廣方案,可以采取搜索引擎推廣、論壇推廣、網站合作推廣等方式組合進行,以達到短時間內提升網站知名度,提高訪問量的目的。

3.3.2 數字出版重點產品設計

出版社應將自身的產品,尤其是重點數字出版產品單獨設計營銷方案。所謂重點,是指占有市場份額較大,或在未來有較大發(fā)展空間的產品。對不同的出版社來說,重點產品可能完全不同。期刊社注重的是數字期刊類產品,教育出版社注重的是數字教育類產品,少兒出版社注重的是動漫類產品,總之,方案中應對這些重點產品有獨特的設計,這樣才能保證這些產品能快速、有效地通過網絡營銷平臺進行銷售。

3.3.3 網絡營銷組合策略設計

三網融合下營銷組合策略設計是一項十分復雜的工作,同時也是必須重視的工作。合適的策略組合能迅速開辟市場,樹立品牌,失敗的策略組合則導致事倍功半,甚至使好的產品夭折。

傳統(tǒng)的“產品、價格、渠道、促銷 ”(4P)理論在營銷組合策略設計中依然可以發(fā)揮重要作用,出版社設計營銷組合策略可重點考慮以下四點:一是做好產品設計。產品設計應與客戶需求一致,對此,江翠平在《出版業(yè)網絡營銷策略研究》中提出的通過加強與客戶的交互流[6],根據客戶的需求來設計產品的思路值得借鑒。具體做法是出版社可在網絡營銷平臺上開辟網上對話區(qū)和設立讀者專欄,并與客戶進行交流,聽取他們對產品的意見和建議,進而對產品進行改進。二是設計好定價策略。產品定價要合理且多樣化,過高則會失去市場,過低則影響品牌形象且損失利潤。以電子書為例,李勇在《試析電子書的定價策略》中提出的部分免費制策略、“會員制”定價策略、捆綁定價策略、促銷定價策略、個人化定價策略都是較為可行的多樣化定價策略。三是針對三網用戶設計不同的渠道。例如一款電子書產品可以選擇以下渠道進行組合:電商平臺、自建網絡營銷平臺、淘寶“商家對顧客”(B2C)平臺、電信營銷平臺、廣播平臺,從而實現(xiàn)一類產品跨媒體同步銷售。四是對促銷策略進行組合。第一類對常用的互聯(lián)網推廣策略進行組合:網站推廣、網站廣告推廣、網絡軟文推廣、事件營銷、百度競價、論壇、博客、微博、SNS、IM等。第二類對廣電網、電信網常用的促銷策略進行組合:手機信息推送、會員營銷、廣告等。

3.3.4 方案實施程序設計

為保障方案的有效執(zhí)行,必須對各項方案的實施路徑進行細化,制訂具體的實施進度表,對每一模塊均設定清晰的控制目標,建立一套能測定營銷結果的衡量尺度,并落實到人。主要負責人應定期對方案的執(zhí)行情況進行檢查,分析出現(xiàn)偏差的原因,并即時采取改進措施,做好相關記錄,通過以上程序來確保方案執(zhí)行到位。

2010年6月9日,中國工程院副院長鄔賀銓的一份報告顯示,三網融合在今后將形成6000億元以上的投資規(guī)模??梢灶A見,未來三網融合將為出版業(yè)在數字出版領域帶來巨大的商機,出版業(yè)只有把握好機遇,通過正確制訂和實施網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來推動網絡營銷,實現(xiàn)市場擴張和樹立品牌,才能在未來的競爭中立于不敗之地。

注 釋

[1]郝振省.出版?zhèn)髅郊瘓F資本運營:成績、問題、建議[J].出版發(fā)行研究,2012(1)

[2]李倩茹,鄭娜,王政嘉.芻議我國企業(yè)的網絡營銷戰(zhàn)略[J].營銷策略,2012(3)

[3]李寶玲.我國出版業(yè)網絡營銷的現(xiàn)狀與對策研究[J].商場現(xiàn)代化,2012(1)

[4]“全國出版社網站現(xiàn)狀調查”課題組. 全國出版社網站建設調查報告[R].2007

[5]李東.網絡營銷人才的探討[J].企業(yè)天地,2005(6)