整改措施落實報告精選(九篇)

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第1篇：整改措施落實報告范文

1、按時轉段、進行再動員再部署。三月上旬，我局召開全局干部職工大會進行了再動員再部署工作，總結了第一階段工作，部署安排了第二階段工作。

2、制定下發(fā)第二階段工作安排表。對查擺問題和自我整改兩個工作步驟，在工作內容和時間要求上都做了具體安排和嚴格要求。

3、填報自查自糾表格。全局每個科室、單位和每個干部職工都結合實際，認真對照五治內容和十個不準、六個嚴禁找問題、找差距，深刻挖掘在優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展以及思想意識、精神狀態(tài)、能力素質、履職盡責和紀律作風等方面存在的突出問題，填寫了表格，對自查自糾和自評都填寫了具體內容，切實把問題找全面、找準確、找深入。個人查擺出來的問題要經部門負責人或分管領導審核;領導班子成員查擺出來的問題要在民主生活會上進行自我批評。

4、發(fā)放問卷調查。共向全山相關單位和服務對象發(fā)放作風整治突出問題征求意見函40份， 目前已收回30份，評價情況：非常滿意的22份，滿意的8份，各有關單位和服務對象未提出意見和建議。

5、開展互評和領導點評。在前一階段每位干部職工開展自查自糾和互評的基礎上，按照廬山國土資源系統集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動實施方案和轉段工作安排，于3月29日召開了全局干部職工大會進行集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題的互評和領導點評。會上，分管領導對自己分管的科室和每個人進行了認真的互評和點評;局主要領導結合實際，對副職、干部職工和科室單位進行了嚴肅認真和實事求是的點評，指出不足，提出整改方向。整個點評會，體現了誠懇和嚴肅認真，針對各崗位的每個人和各科室實際，開展了批評和自我批評，找出了差距、得到了幫助、受到了教育、大家觸動很大。最后，要求大家根據自查自糾、互評和領導點評中發(fā)現的問題進行認真梳理，要從思想意識、制度管理、方式方法、能力水平等多方面深刻剖析根源，研究制定整改措施，進行自查整改并就整改問題、優(yōu)化服務作出服務承諾。自查自糾表、整改措施和服務承諾經局黨組審核通過后，對外公示，接受基層群眾和社會各界的監(jiān)督。

6、下基層、走訪群眾、召開座談會、為民解憂解難。對墾殖總場、奶牛場、蓮花林場、茶科所、云霧茶場、園藝場等單位，主要領導帶隊下基層，走訪服務對象單位，召開座談會，討論協商解決用地、衛(wèi)片違法用地，單位職工出路、發(fā)展方向、棚戶區(qū)改造用地等難題和困難問題。進行了現場宣傳政策、破解難題、指出了解決問題的操作方法和發(fā)展方向。

第2篇：整改措施落實報告范文

安全員是指企業(yè)中專門從事安全生產管理工作的人員，也是企業(yè)安全生產的監(jiān)督員和檢查員。安全員不但是企業(yè)安全生產的管理者，也是安全生產制度的執(zhí)行者，企業(yè)各項安全生產管理工作的實施者。

一、車間專職安全員崗位職責(由安全管理部委派(暫定))

1、車間安全員隸屬于安全管理部，協助安全管理部貫徹上級安全生產的指示和規(guī)定，并檢查監(jiān)督執(zhí)行。

2、協助、配合車間主任組織開展各種安全活動，做好安全工作記錄，提出改進安全工作的意見和建議。

3、對新工人進行崗位安全教育，上傳下達，做好班組級安全教育。

4、嚴格執(zhí)行安全生產的各項規(guī)章制度，對違章作業(yè)進行制止，并及時報告。

5、檢查督促班組人員合理使用勞保用品和各種防護用品、安全設備以及消防器材。

6、發(fā)生事故時須認真了解情況，維護現場，并及時向上級部門匯報。7、負責車間安全生產的日常管理工作和重大安全隱患的控制措施的落實和執(zhí)行情況。

8、制止存在不安全因，發(fā)現有不安全因素和隱患時，應立即向上級領導報告。9、按時填寫相關的安全記錄臺帳。

二、《安全生產法》的相關要求：

1、建立、健全本單位安全生產責任制;

2、組織制定本單位安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;

3、保證本單位安全生產投入的有效實施;

4、督促、檢查本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;

5、組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;

6、及時、如實報告生產安全事故。

三、班組安全員

1、落實車間安全生產目標，負責班組的安全生產工作。

2、做到班前有安全布置、班中有安全檢查、班后有安全總結。

3、負責監(jiān)督管理班組員工勞保用品的穿戴和生產設備的安全運行。

4、確保班組員工熟悉自己工作崗位的危險源和生產現場的重大安全隱患以及如何采取防護措施，負責班組的安全教育。5、發(fā)現存在不安全因素時，立即向車間安全員、班長以及車間主任報告。必要時有權停止存在不安全因素的活動。6、發(fā)生事故時除采取有效措施防止事態(tài)擴大外，并在可能的情況下維護好現場，以利于事故的調查、分析和整改。7、按時填寫相關的安全記錄臺帳。

四、安全員工作內容

安全員作為公司安全生產管理人員，其工作的內容就是對公司的安全生產工作進行管理。安全員工作的主要內容是落實國家關于安全生產的方針政策和法律法規(guī)，參與制定并落實安全生產管理制度和安全生產責任制，參與制定并落實安全操作規(guī)程，參與安全決策和安全計劃的制度與落實，開展安全教育培訓，進行安全檢查并監(jiān)督事故隱患整改，做好事故管理，加強職業(yè)衛(wèi)生管理，做好職業(yè)病的預防和管理工作等。

1.參與制定和落實公司安全生產規(guī)章制度

安全生產規(guī)章制度，是長期生產實踐的產物。監(jiān)督安全生產規(guī)章制度的有效實施也是安全員的主要任務。這就需要安全員嚴字當頭，嚴肅對待，嚴格要求，嚴格落實。促進安全生產規(guī)章制度的全面落實。

2.完善公司安全生產管理的基礎工作

安全生產管理的基礎工作是做好安全生產管理工作的前提。建立并健全安全生產責任制，完善安全生產規(guī)章制度及各類作業(yè)的安全操作規(guī)程，加強對生產過程的控制和管理，加強班組安全建設和管理等等，是企業(yè)安全生產管理的基礎工作。

3.完善安全生產目標管理、計劃管理及安全績效考核體系

完善公司的安全生產目標管理、計劃管理和安全績效考核體系，明確目標、制定計劃、嚴格考核，是公司安全管理的重要內容。

4.落實安全操作規(guī)程

參與落實安全操作規(guī)程是安全員的一項重要工作。要加強對安全操作規(guī)程實施的監(jiān)督管理，通過各種手段和方法監(jiān)督員工遵守安全操作規(guī)程。

5.開展安全教育培訓工作

建立和實施安全教育培訓制度，實現從管理人員到一線員工的全員安全教育培訓。不但要制定有效的安全教育培訓制度，更重要的是保證安全教育培訓制度的有效實施，從公司安全教育培訓的形式、內容、要求、程序、考核等各方面加強管理，保證安全教育培訓工作有條不紊地進行。

6.開展安全檢查工作

安全檢查是發(fā)現不安全因素和事故隱患，有效防止事故和職業(yè)病發(fā)生的重要手段。建立和完善公司的安全檢查制度，明確安全檢查的類型、內容、程序、方法等，形成不同層次、不同時段、不同內容、不同人員的多方位的安全檢查，將生產的全過程、所有作業(yè)人員、所有設備設施等都納入安全檢查的范圍，以確保及時發(fā)現問題。

發(fā)現問題是進行安全檢查目的的一個方面，另一方面就是要解決問題。這就需要建立安全檢查的整改制度。通過整改，將檢查中發(fā)現的問題全部消除，或是采取有效的防范措施和應急措施，從而防止和減少事故的發(fā)生，實現安全生產。

7.管理重大危險源和事故隱患，制定應急救援預案

加強對公司中重點部位的管控，特別是重大危險源的管控，防止發(fā)生事故。同時，參與制定相應的應急救援預案，并組織演練，不斷改進，以保證應急預案的針對性和有效性。

8.

事故的調查處理和統計分析

事故隱患登記管理規(guī)定。事故隱患類別、等級、影響范圍、影響程度、整改目標、整改措施。

事故隱患檢查、整改、復查、驗收制度。對于整改后的事故隱患，并經安全管理部驗收合格。

事故管理。是公司安全管理的一項非常重要的工作，搞好事故管理，對于提高安全管理水平，防止事故的重復發(fā)生，具有重要的作用。通過事故的調查處理，有利于提高員工的安全意識和公司的安全管理水平，改善系統的安全狀況，防止發(fā)生類似的事故。

通過對事故統計分析，有利于掌握事故發(fā)生的情況、原因和規(guī)律，從而針對生產中的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地采取避免事故的對策。有利于對各類安全生產規(guī)章制度的修訂和完善。

第3篇：整改措施落實報告范文

一、指導思想

根據《中華人民共和國教師法》和教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》以及區(qū)教育局等有關規(guī)定，統一部署，突出重點，立足我校實際，進一步加強師德建設，進一步轉變工作作風，切實增強廣大教師恪盡職守、奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的責任感和進取精神，促進教育事業(yè)跨越式發(fā)展。

二、活動對象

參加活動的對象為北大街幼兒園全體教職工。

三、主要內容

1、比責任看投入。在履行崗位職責的過程中，比一比是否具有強烈的事業(yè)心、責任感和進取心；是否珍惜現在的工作崗位；是否有干不好就對不起幼兒園、對不起幼兒、對不起崗位的愧疚感；是否有不達目標不罷休、一心一意抓質量的執(zhí)著和韌勁。看一看是否有良好的工作秩序和蓬勃向上的精神風貌；是否勤奮敬業(yè)、忠于職守，全身心地投入工作。通過比責任看投入，切實增強全體教師的事業(yè)心、責任感和危機感，樹立不怕困難、奮力趕超、爭創(chuàng)一流的精神，始終保持強烈的發(fā)展意識和永不懈怠、永不自滿、求實創(chuàng)新、勇往直前的精神狀態(tài)。

2、比服務看效率。在服務幼兒、服務教學、服務家長的過程中，比一比是否牢記黨的教育方針與宗旨；是否帶著深厚感情和滿腔熱情去工作；是否誠實守信、立說立行、日事日清?？匆豢垂ぷ餍适欠襁m應當前課程改革、奮力趕超、率先發(fā)展的要求；服務效率和質量是否不斷提高；以及工作態(tài)度、工作效率等問題。通過比服務看效率，切實加強教師的服務意識，進一步樹立教書育人、管理育人、服務育人的思想，逐步完善有關制度，明確服務準則，規(guī)范服務行為，改進服務手段，提高工作效率和質量，讓領導放心、讓人民滿意。

3、比本事看效果。在凝神聚力、干事創(chuàng)業(yè)、奮力趕超，實現教育率先發(fā)展的過程中，比一比是否善于學習，刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新知識結構，積累新經驗，增長新本領；是否具有崇高的師德風尚，有能干、會干、巧干、干就干好的真本事；是否有課堂改革的思路、創(chuàng)新教學的手段、科學管理的方法和不斷推動教育教學改革與提高質量的能力?？匆豢词欠裼芯媲缶?、誓爭一流的追求；是否在工作中有創(chuàng)新的內容與措施；是否全面完成了年度工作任務指標；是否取得了讓上級部門和人民群眾滿意的工作成績。通過比本事看效果，進一步增強教師不進則退，落后就會被淘汰的緊迫感和危機感，樹立以教立身意識、終生求知觀念和求真務實精神，認真抓好每一項工作的落實，努力為教育事業(yè)快速、健康發(fā)展作出應有的貢獻。

四、方法步驟

“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動從現在開始，大體分四個階段進行：

1、思想發(fā)動階段。主要教育引導全體教師加深對“創(chuàng)先爭優(yōu)”基本內容的理解，深刻認識開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動的重要性和必要性，明確開展活動的基本內容、目標要求和方法步驟，增強參與活動的主動性，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投身到活動中來。一是在全園召開“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動部署會。二是組織年級組長采取集中學習和個人自學相結合的方式，認真學習關于加強師德行風建設的有關文件，以及教育政策法規(guī)。三是要緊密聯系當前的新形勢、新任務、新要求，結合工作和個人的思想實際，人人寫出心得體會，做到邊學習邊思考，要注重效果，防止空對空。

2、對照檢查階段。按照“三比三看”要求，要認真查找教師在思想觀念、工作責任、工作能力、工作紀律、服務態(tài)度等方面存在的突出問題，并深刻剖析根源，有針對性地制定整改計劃。重點把握好以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：一要廣泛征求意見。要采取發(fā)放征求意見表、召開座談會、設立意見箱和投訴電話等多種形式，廣泛聽取和征求意見與建議，并認真匯總分析，分清共性問題和個性問題。屬于共性的問題，要專門召開領導班子會議專題研究，屬于教師個人的問題，如實向本人反饋。二要深入分析思想根源。要通過民主生活會、談心活動、領導點評、同事互評、家長參評的辦法，幫助和督促教師進行深刻反思，深挖根源，找準癥結。在此基礎上，每位教師要形成書面對照檢查材料，辦公室會同年級組進行檢查評閱。三要召開情況交流匯報會。匯報活動開展情況、主要做法和經驗。四要制定整改措施。在發(fā)現問題、找準癥結、統一思想認識的基礎上，結合具體工作制定整改措施，要有針對性和操作性，保證切實可行、有效管用。

3、整改提高階段。主要是抓好目標責任制和整改措施的落實。要把“三比三看”要求落到實處，切實形成人人身上有擔子、個個心中有動力，用心想事、扎實干事的局面，全面提高工作效率和服務質量。突出抓好六個結合：一是與履行崗位職責相結合。根據工作職能和業(yè)務特點，合理確定工作崗位職責，制定具體的量化考核指標，與在崗的教師簽訂崗位目標責任書。崗位目標要采取園務公開、教代會等多種形式向教職工公布，有關內容要向社會公布。二是與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結合。嚴格落實首問責任制、園務公開等制度，認真執(zhí)行教師從教“十不準”，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是與抓重點、創(chuàng)特色相結合。從實際出發(fā)，找準工作的結合點，確定幾項影響大、有創(chuàng)新的工作，明確責任主體，把任務目標分解到人，落實到人，鼓勵教師大膽探索、大膽實踐、大膽創(chuàng)新，使工作不斷創(chuàng)出新特色、新水平。四是與開展各類競賽相結合。通過開展教學比賽、技能等級達標，爭創(chuàng)“示范園”、“黨員先鋒崗”，爭當“課改之星”、師德標兵、學科帶頭人等，形成濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，不斷把活動引向深入。五是與教師經常性年度考核相結合。建立教師“三比三看”實績檔案，每季度進行一次量化打分，記入檔案，并作為教師考核的重要依據。對表現突出的，要大張旗鼓地進行表彰；對思想不重視、工作不力的，要進行批評教育，并及時通報，限期整改。整改效果不明顯的，要待崗學習，造成不良后果和影響的，要追究責任，直至采取相應的組織措施。六是與教育內部管理體制改革相結合。廣泛宣傳改革的重要性、必要性，使全體教師認清改革形勢，提高認識，統一思想，自覺理解、支持改革，積極參與改革，為改革實施營造良好的輿論氛圍。通過改革進一步激發(fā)教育內部活力，形成多勞多得、優(yōu)質厚酬的分配機制和能者上、平者讓、庸者下的用人機制，充分調動教師的工作積極性，逐步建立與社會主義市場經濟體制和現代化教育相適應的教育內部管理體制，促進教育事業(yè)快速、健康發(fā)展。

4、檢查總結階段。將活動開展情況與年度工作目標落實情況進行客觀地分析與總結。幼兒園將適時召開活動總結會議，隆重表彰“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動中涌現出的先進師德標兵。

五、保證措施

1、加強領導。為努力開創(chuàng)幼兒園教育工作新局面，實現教育事業(yè)率先發(fā)展，我園領導要提高認識，高度重視，精心組織。為切實加強對活動的組織領導，幼兒園成立“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組：

組長：

副組長：

成員：

第4篇：整改措施落實報告范文

【關鍵詞】風險管理 臨床窗口 實施 效果

護理行業(yè)是一項，高風險，高責任的專業(yè)性很強的服務行業(yè)，由于職業(yè)的特殊性，疾病的復雜性，和不可預見性及醫(yī)學技術的局限性，使得風險無處不在，無時不有。風險管理是指對經濟損失的風險予發(fā)現，評價并尋求其對策的科學管理[1]，以減少經濟損失和法律訴訟。門診是醫(yī)院的第一窗口，直接影響醫(yī)院的形象和效益，在日益競爭激烈的醫(yī)療市場中，只有“以病人為中心，以病人滿意為宗旨”，才能更好地樹立醫(yī)院形象。本院是一所三甲醫(yī)院，內科門診設立有綜合?？?，呼吸，消化，內分泌，風濕，骨質疏松各?？坪蛯＜以\，每天平均2600人左右。我科護士10人，均為女性，年齡29—45歲，按照病人數量和工作量與護士的比例1:0.4計算，我科配備的護士遠遠不夠，由于護理人員不足，護理風險的因素顯著增加，因此，加強護理系統的風險管理是舉足輕重。

一切以病人的護理安全為中心，持續(xù)改進護理質量，為病人提供優(yōu)質，高效，安全的護理服務已是護理工作的重點和核心。2010年3月，我科開始實施護理風險管理， 現將我科實行風險管理的體會及效果報道如下：

1 根據本科室地理環(huán)境，內科疾病的特點，病人病情情況制定風險管理措施

（1）成立風險管理小組人員，制定風險管理措施 2010年至今在護長的帶領下，全科護士組成一個風險管理小組，彼此各施其職，每月底集中召開風險管理小組會議，邀請主任參加。收集本月風險發(fā)生事件發(fā)生的頻率，并評定其嚴重性和原因，全科人員共同商討，制訂出干預措施。針對重點地方的薄弱環(huán)節(jié)加強檢查，對潛在的不安全因素進行分析及總結，對護理缺陷認真分析，找出原因，對事不對人，總結經驗，吸取教訓。

每個星期一、二、四護長不同時間段巡視整個科室的就診環(huán)境情況，探討存在隱患和解決，及時提出整改措施。減少不良事件的發(fā)生。提醒就診患者就診的程序，候診時保管好隨身貴重物品，警惕穿梭在候診廳的醫(yī)托。

（2）建立風險管理上報程序 護士在發(fā)生風險事件后，導致病人的投訴，包括護理缺陷，當事人如實報告護長，護長在調查和證實事情的經過后，進行及時處理。

（3）加強護理風險的質控，避免不良事件的發(fā)生 護長負責總質控和檢查各職責的落實情況，如急救物品的定位放置，專人檢查的落實，儀器完好率檢測。中心吸氧，吸痰的標記。下雨天時，地上放置“地滑慢走”，“小心行走”的標志。我科注射抗腫瘤藥物的時間，抽血室抽血須知及特殊項目的指引標示。重點檢查執(zhí)行不到位的角落，每月進行護理薄弱環(huán)節(jié)和病人投訴的分析討論，共同提出針對性的整改措施，應對病人投訴經驗分享。

（4）鞏固和強化護理風險防范意識和能力 隔月組織學習相關的醫(yī)療法律，法規(guī)護理核心制度，每次學習完討論如何更好地做好自身安全及患者的保護，分析且總結護理風險因素增加的原因，調動全科人員尋找有效的防范安全措施，增強護士法律和法規(guī)意識，從而提高對護理風險的防范能力。

（5）形成?？骑L險的防范和突發(fā)事件的處理 要想早期發(fā)現醫(yī)療和護理糾紛，必須調動全科護理人員參與預防和監(jiān)測醫(yī)療護理的糾紛的積極性[2]，防突發(fā)停水，停電，停氧氣，防火，防跌倒及計算機故障緊急處理。因此，一旦發(fā)生嚴重的護理缺陷事件或其他事情，科室在根源上分析且進行特殊事件登記，同時制訂新防范措施，善于總結，以供前車可鑒。

（6） 加強護理風險兩人核對及記錄的管理 嚴格執(zhí)行兩人核對制度是杜絕差錯發(fā)生有效措施。為了減低護理糾紛的發(fā)生率和經濟賠償額度，加強護理記錄和兩人核對至關重要。針對門診工作的工作性質和特點，我科在進行各項護理操作經兩人核對后必須分子為執(zhí)行者和分母為核對者做好記錄，注射病人的醫(yī)囑查對，各項皮試結果及批號的登記，關節(jié)腔注射抽出液的記錄等。

（7） 鞏固專業(yè)理論和加強?？萍夹g操作培訓 鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育和學歷教育，拓展知識面，認真填寫個人的職業(yè)生涯手冊。培養(yǎng)護理骨干，做到以點帶面的熱情學習氛圍及和諧的工作環(huán)境，以提升護士整體素質。

（8） 強化管理職能 護長是臨床一線的管理者，肩負著協調，溝通，監(jiān)督，指導，教育等任務，但護長的主要職能是管理好科室，管理好患者，這是護士長工作的核心部分[3]。護長對科室的動態(tài)全面掌握，現場指導護士工作，使護理措施更完善，與患者及家屬進行有效溝通，及時發(fā)現工作中的不足及安全隱患，及時化解護患矛盾，杜絕可能發(fā)生的護理偏差[4]，有效減低了護理風險。護長在監(jiān)控好護理風險同時，還要協調與醫(yī)生的醫(yī)療風險，如醫(yī)生在開立人情手開處方的情況，特別一些特殊的檢查項目男女限制性，檢查者和驗單的年齡不相符等，監(jiān)督好醫(yī)生認真填寫檢查驗單要求的填寫的楣欄。醫(yī)護之間的和諧溝通，協助也是有效減少護理及醫(yī)療風險的發(fā)生。

2 結果

風險管理在臨床窗口的護理工作中的實施體現了一切以患者為中心，努力為患者提高優(yōu)質服務的現代管理理念，自實施以后病人的滿意度較前明顯的提高，融洽了醫(yī)護患關系，不僅增強護士的法律法規(guī)，風險意識，且加強了護士對病人病情風險意識認識，從而讓對工作的責任心得到升華，在方方面面杜絕差錯的發(fā)生。經統計數據顯示，門診病人的滿意度由90%上升到97.5%。

參 考 文 獻

[1]程紅群，蔡忠軍，陳國良，等.醫(yī)療風險的探討[J].解放軍醫(yī)院管理志，2003 10（1）94.

[2]王軍，王亞平，高新強. 醫(yī)療護理糾紛干預轉化趨向的分析[J].護理管理雜志，2005，5(1):43-45.

第5篇：整改措施落實報告范文

一、指導思想和工作原則

以“三個代表”重要思想為指導，以服務經濟，促進發(fā)展，確保廣大人民群眾生命健康安全、建設和諧社會為目標，以夯實安全基礎，落實責任為手段，以國務院決定和有關法律法規(guī)為依據，按照規(guī)范化、法制化和科學化的要求，轉變監(jiān)管方式和工作作風，建立和完善適應社會主義市場經濟體制的食品質量安全監(jiān)管體系，全面履行和落實食品質量安全監(jiān)管工作職責，全面確保食品質量總體水平有新的提高，讓廣大人民群眾吃上放心食品。

堅持全縣統一領導，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按轄區(qū)負責，企業(yè)是第一責任人，質監(jiān)部門負責源頭把關，各職能部門和政府協管員齊抓共管。本著抓實、抓細的原則，立足當前，著眼于建立長效監(jiān)管機制，標本兼治，著力治本。結合本縣實際情況，因地制宜，突出重點，分類指導，以點帶面，全面實施。

二、工作目標

堅持以人為本，關注民生的原則，對《產品質量法》、《標準化法》和《食品衛(wèi)生法》等法律規(guī)定的全部食品、食品添加劑、食品容器、包裝材料和食品用工具、設備、洗滌劑、消毒劑等8大類產品的生產加工企業(yè)，進行集中整頓和規(guī)范。通過整頓和規(guī)范，扶持一批名優(yōu)食品生產加工企業(yè)，關閉一批不具備產品質量安全的食品生產加工企業(yè),嚴厲懲處一批制售假冒偽劣食品的違法犯罪分子。通過建立監(jiān)管機制，使食品生產企業(yè)自律和誠信經營意識不斷增強，食品生產加工行為逐步規(guī)范，食品生產加工水平和食品質量安全衛(wèi)生水平有明顯提高。

三、工作網絡

通過建立健全食品安全區(qū)域監(jiān)管機制,明確分工和責任,層層落實,強化對食品生產加工企業(yè)的監(jiān)管。

（一）縣成立食品質量安全監(jiān)管領導小組，承擔全縣食品質量安全監(jiān)督管理的領導和指揮工作。領導小組由縣政府副縣長廖曜中為組長，縣政府調研員王士環(huán)為副組長，縣政府副調研員、財政局局長蔣云華、縣政府辦公室副主任龍順才、檢察院檢察長左才軒、公安局局長張榮華、紀委副書記、監(jiān)察局局長周鐵生、工商局局長羅云學、食品藥品監(jiān)督管理局局長雷建國、衛(wèi)生局局長肖桂軍、農業(yè)局局長王元新、質量技術監(jiān)督局局長趙偉民為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設縣質量技術監(jiān)督局，由趙偉民兼任辦公室主任，質監(jiān)局副局長朱朝暉為辦公室副主任，負責辦公室日常具體工作。確定伍長青、李亞平、黃永成、陳志敏、肖高林、佘勁濤、蔣宏君、陳瑞芳為專職監(jiān)督員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦公室主任為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品質量安全協管員，村報賬員為本村食品質量安全聯絡員。

（二）定人定責。局長趙偉民對全縣食品質量安全工作負總責，副局長朱朝暉負責抓好食品生產企業(yè)整頓和規(guī)范工作，食安股長伍長青負責落實本方案規(guī)定的各項工作任務和目標，8名專職監(jiān)督員按劃定的區(qū)域負責本責任區(qū)域內的食品生產企業(yè)安全監(jiān)管工作。

（三）定區(qū)域、定企業(yè)。全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分8個監(jiān)管責任區(qū)域，由8名專職監(jiān)督員分別負責監(jiān)管。

（四）落實監(jiān)督員、協管員、聯絡員、檢驗員責任。

專職監(jiān)督員：負責對監(jiān)管責任區(qū)域內食品生產企業(yè)的普查建檔、巡查回訪、監(jiān)管執(zhí)法、強制檢驗、質量投訴和咨詢服務等工作。

政府協管員：負責本區(qū)域內食品生產加工企業(yè)的生產質量信息收集，每月定期訪問，協助質監(jiān)部門做好食品企業(yè)質量安全監(jiān)管工作，并及時向質監(jiān)部門報告當地食品生產企業(yè)變化情況和食品安全突發(fā)事件。

村級聯絡員：負責本村的食品質量安全法律法規(guī)宣傳，協助上級職能部門做好食品企業(yè)普查建檔和抽樣等食品質量安全監(jiān)管工作。

企業(yè)檢驗員：認真執(zhí)行食品質量法律法規(guī)和政策，負責對原材料和產品進行檢驗把關，檢驗結果做到科學、準確、真實，協助企業(yè)質量負責人做好企業(yè)質量管理工作。

四、工作任務與措施

（一）建立和完善食品生產加工企業(yè)檔案。通過進村、入生產企業(yè)、入加工戶，對全縣食品生產企業(yè)（包含小作坊）逐一調查摸底，將企業(yè)的產品、生產條件、人員、檢驗設備、質量信息等情況納入企業(yè)檔案，并輸入計算機存檔。

（二）建立“四圖”。

企業(yè)變化動態(tài)圖及食品行業(yè)分布圖，用圖表的形式標出企業(yè)的名稱、產品種類、分布地點，并每月更新一次。

監(jiān)管責任落實圖，分為局內各部門監(jiān)管責任圖和食品專職監(jiān)管員區(qū)域監(jiān)管責任落實圖。

食品質量安全警示圖，按照產品的風險程度，企業(yè)質量抽查和巡查情況，對容易出質量安全事故的企業(yè)進行分類標明。

（三）召開全縣食品生產企業(yè)整頓和規(guī)范專項行動動員大會，動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各職能部門和食品生產企業(yè)的力量，在縣內營造一個大家都重視食品質量安全工作的良好氛圍。要層層簽訂責任書，所有食品企業(yè)要與質量技術監(jiān)督部門簽訂食品質量安全承諾書。

（四）對食品及相關產品生產加工企業(yè)實行動態(tài)分類監(jiān)管。針對食品的不同風險程度和生產企業(yè)對食品質量的控制能力，將食品生產加工企業(yè)按質量安全劃分為A、B、C、D四個等級，對不同質量安全等級的企業(yè)執(zhí)行不同的監(jiān)管方式和不同的檢驗檢查頻次。通過實施巡查、回訪、年審、強制檢驗、監(jiān)督抽查等監(jiān)管措施，實現分類監(jiān)管、分類指導，督促獲證企業(yè)履行法律義務，保持出廠食品持續(xù)合格。凡是在強制檢驗中不合格的，采取嚴格依法實行加大抽檢頻次，公告、責令收回、跟蹤抽查、責令停產整頓、吊銷食品生產許可證等處理措施，做到“三個不放過”：企業(yè)整改措施不落實不放過，質量安全達不到要求不放過，質量教訓未吸取的不放過。

（五）嚴格食品生產加工小企業(yè)的監(jiān)管。針對食品生產加工小作坊數量大、分布廣、風險高的特點，按照既要管好又要便民的指導思想，建立以質量承諾為主要內容的食品生產加工小企業(yè)自我聲明制度。積極引導小企業(yè)聯合建立檢驗室，督促小企業(yè)與縣質檢機構簽訂委檢協議，對小企業(yè)的食品質量安全監(jiān)管實行定期報告制度。

（六）進一步加強食品添加劑的監(jiān)管。要求食品生產加工企業(yè)與縣質量技術監(jiān)督部門簽訂質量承諾書，在質量安全承諾書中承諾嚴格按標準規(guī)定使用食品添加劑，不濫用添加劑，不用非食品原料加工食品；建立購買和使用食品添加劑、食品加工輔助劑臺賬，對使用的添加劑種類定期報質監(jiān)部門備案。對不按規(guī)定使用食品添加劑、食品加工助劑或不按要求記錄食品添加劑、食品加工助劑使用情況的企業(yè)，要責令其整改。

（七）嚴格生產許可，加快實施食品質量安全市場準入工作。要依據《工業(yè)產品生產許可證管理條例》，加快食品生產企業(yè)市場準入工作進度，督促未申請的企業(yè)盡快改正；同時，進一步加強對食品生產許可受理、審核、檢驗工作的管理，嚴格審查條件，規(guī)范審批程序，對不具備生產條件的不發(fā)放生產許可證，對無證生產、銷售的依法予以打擊。

（八）突擊重點，加大食品監(jiān)督抽查力度。在近期集中力量開展食品監(jiān)督抽查工作，突擊重點品種、重點項目、重點企業(yè)和重點區(qū)域，提高監(jiān)督抽查的有效性。同時，要加大對不合格食品生產加工企業(yè)的處理力度，嚴格實施公告、整改、復查、處罰和責令收回等處理措施。

（九）深化食品質量安全專項整治，遏制制售假冒偽劣食品違法行為。一是結合貫徹《工業(yè)產品生產許可證管理條例》，加大力度查處無證生產、銷售食品違法行為；二是組織實施食品質量安全專項整治行動，集中對城鄉(xiāng)結合部、農村等監(jiān)管薄弱地區(qū)的區(qū)域性質量問題開展專項整治行動；三是嚴厲打擊使用病死畜、禽肉等非食品原料加工食品的違法行為；四是對制售假冒偽劣食品造成嚴重后果、構成刑事犯罪的，依法追究刑事責任。

（十）加大扶優(yōu)扶強的力度。加大宣傳優(yōu)質食品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)的力度，扶優(yōu)治劣，引導消費。建立優(yōu)秀企業(yè)名單，將A類企業(yè)、連續(xù)三年強制檢驗均合格的企業(yè)和質量好、信譽高的企業(yè)列入其中，爭取有關部門從項目、資金、創(chuàng)企業(yè)品牌等方面重點扶持。同時，在政府網站或新聞媒體上開辟專欄進行宣傳。

（十一）建立健全食品質量安全檢測體系。加大科技投入，加強食品安全檢測體系建設?？h質檢所重點建設常規(guī)的理化試驗室和普通的微生物實驗室，同時，引進和培養(yǎng)食品衛(wèi)生檢驗專業(yè)技術人員，努力提升檢驗機構的綜合能力，滿足日常監(jiān)管工作需要。

（十二）落實報告制度。質量技術監(jiān)督部門定期寫出食品質量報告，向縣政府匯報全縣食品質量安全狀況，分析形勢、指出問題、提出措施。

五、實施步驟和時間

從現在起至9月底，整個食品質量安全監(jiān)管體系建設工作大體分六個階段進行：

（一）調查摸底階段。食品質量安全監(jiān)管人員對全縣的食品生產企業(yè)及相關產品生產加工企業(yè)的基本信息調查摸底，建立企業(yè)檔案。

（二）宣傳發(fā)動階段。召開全縣食品生產加工企業(yè)整頓和規(guī)范動員大會，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關職能部門落實食品安全監(jiān)管責任制，層層簽訂質量安全責任書，縣質監(jiān)局與縣內所有食品生產企業(yè)（含小作坊）簽訂質量承諾書。

（三）對企業(yè)進行培訓和服務階段。由縣質監(jiān)局組織食品生產企業(yè)的質量管理人員和檢測技術人員進行專業(yè)培訓，使其熟悉食品安全方面的法律法規(guī)和相關檢驗專業(yè)知識。按照劃分的監(jiān)管責任區(qū)域，專職監(jiān)督員對責任區(qū)域內的食品生產企業(yè)進行駐廠指導和服務，著重幫助企業(yè)提高對食品質量安全重要性的認識，使其能自覺主動地提高食品生產、檢驗控制水平。幫助食品生產企業(yè)從質量管理職責、企業(yè)場所要求、生產資源提供、采購質量控制、過程質量管理、產品質量檢驗等方面建立健全規(guī)章制度，并根據企業(yè)的具體情況提供所需服務。

（四）落實措施，加強監(jiān)管階段。認真落實巡查、回訪、年審、強制檢驗、監(jiān)督抽查等措施，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴厲打擊無證生產及假冒偽劣行為，嚴格履行“三個不放過”，加強對小企業(yè)、小作坊的監(jiān)管。同時積極引導、幫助、扶持食品生產加工企業(yè)加強質量管理工作，督促其落實和完善各項質量管理措施。

第6篇：整改措施落實報告范文

第一條為加強通信建設工程安全生產監(jiān)督管理，明確安全生產責任，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《生產安全事故和調查處理條例》等法律、法規(guī)，結合通信建設工程的特點，制定本規(guī)定。

第二條在中華人民共和國境內從事公用電信網新建、改建和擴建等活動及實施通信建設工程的安全生產監(jiān)督管理，須遵守本規(guī)定。

第三條通信建設工程安全生產管理，堅持安全第一，預防為主的方針。發(fā)生生產安全事故，必須查清事故原因，查明事故責任，落實整改措施，做好事故處理工作，并依法追究有關人員的責任。

第四條基礎電信運營企業(yè)（以下簡稱“建設單位”）、通信工程勘察設計企業(yè)（以下簡稱“設計單位”）、通信建設監(jiān)理企業(yè)（以下簡稱“監(jiān)理單位”）、通信工程施工企業(yè)、通信信息網絡系統集成企業(yè)、通信用戶管線建設企業(yè)（以下合稱“施工單位”）等單位，必須遵守安全生產法律、法規(guī)和本規(guī)定，保證通信工程建設安全生產，依法承擔安全生產責任。

第二章監(jiān)督管理職責

第五條工業(yè)和信息化部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責公用電信網通信建設工程安全生產的監(jiān)督管理。

第六條工業(yè)和信息化部負責全國公用電信網通信建設工程安全生產的監(jiān)督管理工作，其主要職責是：

（一）貫徹、執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)和政策，制定有關通信建設工程安全生產的規(guī)章、規(guī)范性文件和技術標準。

（二）監(jiān)督、指導全國通信建設工程安全生產工作，組織開展對全國通信建設工程安全生產情況的監(jiān)督檢查。

（三）組織、指導全國通信建設工程相關企業(yè)的主要負責人、項目負責人和專職安全生產管理人員的安全生產培訓考核工作。

（四）協助有關部門對重大以上生產安全事故進行調查處理。

第七條各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責本行政區(qū)域內通信建設工程安全生產的監(jiān)督管理工作，其主要職責是：

（一）貫徹、執(zhí)行有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和技術標準，制定地方性通信建設工程安全生產管理制度。

（二）監(jiān)督、指導本行政區(qū)域內通信建設工程安全生產工作，組織開展對本行政區(qū)域內通信建設工程安全生產情況的監(jiān)督檢查。

（三）組織、指導本行政區(qū)域內相關企業(yè)的主要負責人、項目負責人和專職安全生產管理人員的安全生產培訓考核工作。

（四）協助有關部門對安全生產傷亡事故進行調查處理。

第八條工業(yè)和信息化部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局依法履行安全生產監(jiān)督檢查職責時，有權采取下列措施：

（一）要求被檢查單位提供有關安全生產的文件和資料。

（二）進入被檢查單位施工現場進行檢查。

（三）糾正違反安全生產要求的行為。

（四）對檢查中發(fā)現的安全事故隱患，責令立即排除；重大安全事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的，責令從危險區(qū)域內撤出作業(yè)人員或者暫時停止施工。

第九條各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局應當建立舉報制度，及時受理通信建設工程生產安全事故及事故隱患的檢舉、控告和投訴；對超出管理權限的，應當及時轉送有管理權限的部門。舉報制度應當包括以下內容：

（一）公布舉報電話、信箱或者電子郵件地址；

（二）對舉報事項進行調查核實；

（三）督促落實整頓措施，依法進行處理。

第十條通信建設工程安全生產情況實行定期報送和統計制度。每季度首月10日前報告上季度安全生產情況，每年1月10日前報告上年度安全生產工作總結和本年度工作計劃。

各行政區(qū)電信運營企業(yè)、設計單位、施工單位及監(jiān)理單位將通信建設工程安全生產情況報送本行政區(qū)通信管理局；各電信運營企業(yè)總部和中央企業(yè)所屬設計單位、施工單位、監(jiān)理單位將通信建設工程安全生產情況報送工業(yè)和信息化部。

第三章安全生產責任

第十一條電信運營企業(yè)（即建設單位）的安全生產責任：

（一）建立完善的通信建設工程安全生產管理制度，建立生產安全事故緊急預案，設立安全生產管理機構并確定責任人。

（二）按照通信建設工程安全生產提取費率的要求，在工程概預算中明確通信建設工程安全生產費用，不得打折，工程承包合同中明確支付方式、數額及時限。

（三）不得對設計單位、施工單位及監(jiān)理單位提出不符合安全生產法律、法規(guī)和強制性標準規(guī)定的要求，不得壓縮合同約定的工期。

（四）建設單位在通信建設工程開工前，應當就落實保證安全生產的措施進行全面系統的布置，明確相關單位的安全生產責任。

（五）建設單位在對施工單位進行資格審查時，應當對企業(yè)主要負責人、項目負責人以及專職安全生產管理人員是否經通信主管部門安全生產考核合格進行審查。有關人員未經考核合格的，不得認定投標單位的投標資格。

第十二條設計單位的安全生產責任：

（一）設計單位和有關人員對其設計安全性負責。

（二）設計單位編制工程概預算時，必須按照相關規(guī)定全額列出安全生產費用。

（三）設計單位應當按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準進行設計，防止因設計不合理導致生產安全事故的發(fā)生。

設計單位應當考慮施工安全操作和防護的需要，對涉及施工安全的重點部位和環(huán)節(jié)在設計文件中注明，并對防范生產安全事故提出指導意見。

（四）設計單位應參與設計有關的生產安全事故分析，并承擔相應的責任。

第十三條施工單位的安全生產責任：

（一）施工單位應設立安全生產管理機構，建立健全安全生產責任制度和教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，建立生產安全事故緊急預案。

施工單位主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責，項目負責人對建設工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（二）按照國家有關規(guī)定配備專職安全生產管理人員，施工現場必須有專職安全生產管理人員。要保證安全生產培訓教育，企業(yè)主要負責人、項目負責人以及專職安全生產管理人員必須取得通信主管部門核發(fā)的安全生產考核合格證書，做到持證上崗。

（三）建立安全生產費用預算，在工程報價中應當包含工程施工的安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用，要保證安全生產費用?？顚Ｓ茫糜谑┕ぐ踩雷o用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產條件的改善，不得挪作他用。

（四）嚴格按照工程建設強制性標準和安全生產操作規(guī)范進行施工作業(yè)。

（五）建設工程實施施工總承包的，由總承包單位對施工現場的安全生產負總責。

總承包單位依法將建設工程分包給其他單位的，分包合同中應當明確各自在安全生產方面的權利、義務?？偝邪鼏挝缓头职鼏挝粚Ψ职こ痰陌踩a承擔連帶責任。

分包單位應當服從總承包單位的安全生產管理，分包單位不服從管理導致生產安全事故的，由分包單位承擔主要責任。

（六）要依法參加工傷社會保險，為從業(yè)人員交納保險費。

第十四條監(jiān)理單位的安全生產責任：

（一）按照法律、法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)范及工程建設強制性標準實施監(jiān)理，并對工程建設生產安全承擔監(jiān)理責任。

（二）要完善安全生產管理制度，明確監(jiān)理人員的安全監(jiān)理職責，建立監(jiān)理人員安全生產教育培訓制度，總監(jiān)理工程師和安全監(jiān)理人員須經安全生產教育培訓取得通信主管部門核發(fā)的《安全生產考核合格證書》后方可上崗。

（三）審查施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案是否符合工程建設強制性標準。

（四）在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現存在生產安全事故隱患的，應當要求施工單位整改；對情況嚴重的，應當要求施工單位暫時停止施工，并及時向建設單位報告。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應當及時向有關主管部門報告。

第四章安全生產費用

第十五條通信建設工程安全生產費用是指施工單位按照國家有關規(guī)定，購置施工安全防護用具、落實安全措施、改善安全生產條件、加強安全生產管理等所需的費用。

第十六條安全生產費應當按照“項目計取、確保使用、企業(yè)統籌、規(guī)范使用”的原則進行管理。

第十七條按照財政部和國家安全生產監(jiān)督管理總局印發(fā)的《高危行業(yè)企業(yè)安全生產費用財務管理暫行辦法》（財企[20**]478號）的規(guī)定，通信建設工程安全生產費用提取費率為建筑安裝工程造價的1%。

總包單位應當將安全費用按比例支付分包單位，分包單位不再重復提取。

第十八條在編制工程概預算時，應按照《關于<通信建設工程概算預算編制辦法>及相關定額的通知》（工信部規(guī)[20**]75號），確定安全生產費用。

第十九條依法進行工程招標投標的建設項目，招標方或委托的招標機構編制招標文件時，應當單列安全生產費用項目清單，并在招標文件中明確。

第二十條投標方應當按照招標文件單列的安全生產費用項目清單單獨報價，不得刪減。

第二十一條建設單位與施工單位應當在施工合同中明確安全生產責任、安全生產計劃；明確安全生產費用的數額、支付計劃、使用要求、調整方式等條款。建設單位對安全防護、安全施工有特殊要求需增加安全生產費用的，應結合工程實際單獨列出安全生產增加項目清單。

第二十二條合同工期在一年以下的，建設單位應當自合同簽訂之日起五日內預付安全生產費用不得低于該費用總額的70%；合同工期在一年以上的（含一年），預付安全生產費用不得低于該費用總額的50%。

第二十三條施工單位在工程量或施工進度完成50%時，項目負責人填寫請款書，并經企業(yè)負責人簽字蓋章后報監(jiān)理單位。監(jiān)理單位應當在3日內審核工程進度和現場安全管理情況。

監(jiān)理單位審核時發(fā)現施工現場存在安全隱患的，應當責令施工單位立即整改。經審核符合要求或整改合格的，總監(jiān)方可簽署請款書，并提請建設單位及時支付。

未實施監(jiān)理的工程項目，項目負責人填寫請款書并經企業(yè)負責人簽字蓋章后，直接提請建設單位申請支付其余安全生產費用。

第二十四條安全生產費用應當按照《高危行業(yè)企業(yè)安全生產費用財務管理暫行辦法》（財企[20**]478號）規(guī)定，在以下范圍內使用：

（一）完善、改造和維護安全防護、檢測、探測設備、設施支出；

（二）配備必要的應急救援器材、設備和現場作業(yè)人員安全防護物品支出。

（三）安全生產檢查與評價支出；

（四）重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出；

（五）安全技能培訓及進行應急救援演練支出；

（六）其他與安全生產直接相關的支出。

第二十五條安全生產費用實行專戶核算。施工單位應當按規(guī)定范圍內安排使用，不得挪用或擠占。安全生產費用不足的，超出部分按正常成本費用渠道列支。

第二十六條施工單位應建立健全內部安全費用管理制度，明確安全費用的使用和管理程序。

第二十七條施工單位應為從事高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運輸、野外作業(yè)的人員辦理團體人身意外傷害險或個人意外傷害險。所需費用直接列入成本（費用），不在安全費用中列支。

企業(yè)為員工提供的職業(yè)病防治、工傷保險、醫(yī)療保險所需費用，不在安全費用中列支。

第五章生產安全事故報告和調查處理

第二十八條根據生產安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故一般分為以下等級：

（一）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經濟損失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故；

（三）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。

本條所稱的“以上”包括本數，所稱的“以下”不包括本數。

第二十九條發(fā)生生產安全事故后，事故現場有關人員應立即報告本單位負責人。單位負責人接到事故報告后，應當于1小時內向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產監(jiān)督管理部門和本行政區(qū)通信管理局報告。

事故發(fā)生單位負責人應當及時向建設單位、監(jiān)理單位等相關單位通報事故情況。

第三十條事故發(fā)生單位負責人接到事故報告后，應當立即啟動事故處理應急預案，或采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。

第三十一條發(fā)生特別重大事故或重大事故，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局接到事故報告后，應于2小時內上報工業(yè)和信息化部。

第三十二條報告事故應當包括下列內容：

（一）事故發(fā)生單位概況

（二）事故發(fā)生的時間、地點以及事故現場情況

（三）事故的簡要經過

（四）事故已經造成或可能造成的傷亡人數和初步查明的直接經濟損失

（五）已經采取的措施

（六）其他應當報告的內容。

第三十三條接到生產安全事故報告后，事故所在地通信管理局應積極配合有關安全生產監(jiān)督管理部門組織事故搶救、事故調查及事故處理等工作。

第三十四條事故發(fā)生后，有關單位和人員應當妥善保護事故現場以及相關證據，任何單位和個人不得破壞事故現場、毀滅相關證據。

第六章監(jiān)督管理

第三十五條電信運營企業(yè)（即建設單位）、設計單位、施工單位及監(jiān)理單位未按本規(guī)定按期報送安全生產情況的，責令限期改正，逾期未改正的，予以通報批評，情節(jié)嚴重的予以停業(yè)整頓，降低其資質等級直至撤銷資質。

第三十六條電信運營企業(yè)（即建設單位）有下列行為之一的，按照《建設工程安全生產管理條例》第五十五條進行處罰。

（一）對設計、施工、監(jiān)理等單位提出不符合安全生產法律、法規(guī)、安全生產操作規(guī)范及強制性標準規(guī)定的要求的。

（二）要求施工企業(yè)壓縮合同約定的工期的；

（三）將建設工程及拆除工程發(fā)包給不具有相應資質等級的施工單位的。

第三十七條建設單位違反本規(guī)定，未提供通信建設工程安全生產費用或未按期足額支付的，責令限期整改；逾期未整改的，責令該建設工程停止施工并予以通報批評。

第三十八條施工單位挪用安全生產費用的，依照《建設工程安全生產管理條例》第六十三條規(guī)定予以處罰。

第三十九條施工單位對安全生產費用提而不用導致安全生產條件不符合國家規(guī)定的，依照《建設工程安全生產管理條例》第十四條規(guī)定予以處罰。

第四十條施工單位的主要負責人、項目負責人未履行安全生產管理職責，有違反本規(guī)定行為的，依照《建設工程安全生產管理條例》第六十六規(guī)定予以處罰。

第四十一條設計單位編制工程概預算時，未按規(guī)定單列安全生產費用的，責令其限期改正，逾期未改正的，予以警告直至停業(yè)整頓、降低資質等級。

第四十二條監(jiān)理單位違反安全生產規(guī)定的，按照《建設工程安全生產管理條例》第五十七條規(guī)定予以處罰。

第7篇：整改措施落實報告范文

一、工作目標

(一)全面摸清家底。對我鎮(zhèn)非經營性和經營性國有資產占有、使用情況進行全面清查，全面摸清我鎮(zhèn)國有資產狀況、財務狀況和非經營性資產占有、使用情況。

(二)建立監(jiān)管系統。通過資產清查，為我鎮(zhèn)國有資產管理信息系統數據庫提供初始信息，以資產管理信息化為支撐，建立國有資產動態(tài)監(jiān)管系統，實施動態(tài)管理。

(三)實現兩個結合。建立起資產管理與預算管理，資產管理與財務管理相結合的運行機制，為黨政部門規(guī)范資源配置和財政部門編制年度預算提供資料。

(四)完善管理制度。針對資產清查過程中發(fā)現的問題，在全面總結、認真分析的基礎上，提出相應整改措施和計劃，建立健全完善國有資產管理制度。

二、工作內容

根據《關于印發(fā)縣行政事業(yè)單位國有資產管理暫行辦法的通知》，通過賬務清理、資產清查、損益認定等程序，對全鎮(zhèn)國有資產和行政事業(yè)單位非經營性資產進行全面清理。主要采取以下清理辦法：

(一)賬實核對。采用“以賬對物、以物對賬”的核對方法盤點資產，由鎮(zhèn)財政局提供固定資產、往來款項等資產明細表，各辦事處、各部門根據資產明細表對本單位內的各項資產進行盤點并如實填寫資產明細表。資產明細表中信息不全或存在錯誤的，要根據清查結果進行補充、修改、完善。核對結束后，各辦事處、各部門要將資產明細表提交鎮(zhèn)資產清查辦公室(紙質表格一式三份及Excel電子文檔一份)。往來款項資產明細表經鎮(zhèn)資產清產辦公室核實后，再提交各部門進行結算(收取或支出)。

(二)新增入賬。針對賬實核對環(huán)節(jié)中“有物無賬”的情況，請各辦事處、各部門如實報鎮(zhèn)清查辦公室，要做到不瞞不漏，清查辦公室核實后由鎮(zhèn)財政局統一建立資產卡片或新增入賬。

(三)資產處置。針對賬實核對環(huán)節(jié)中“有賬無物“的情況，按以下方法處置：

(1)出租、出借處置方法：確因特殊情況資產對外出租、出借的，須填寫出租、出借表格，經鎮(zhèn)辦公室審核批準，并留鎮(zhèn)辦公室備案。未經批準，不得對外出租、出借。

(2)捐贈、贈送處置方法：資產對外捐贈、贈送的，須以書面報告送請鎮(zhèn)政府主要領導審批同意，并填寫捐贈、贈送表格，并報鎮(zhèn)辦公室、鎮(zhèn)財政局備案。

(3)報損處置方法：①資產單位價值1000元以下或批量價值2萬元以下的盤虧及非人為毀損，由使用單位填寫報損內部審核意見表，并附上該資產損壞的詳細書面報告，經鎮(zhèn)辦公室、鎮(zhèn)財政局審核后，報鎮(zhèn)政府審批，后由鎮(zhèn)財政局備案；②資產單位價值1000元(含)以上或批量價值2萬元(含)以上的盤虧、非人為毀損，由使用單位填寫報損內部審核意見表，并附上該資產損壞的詳細書面報告，經鎮(zhèn)辦公室、鎮(zhèn)財政局、鎮(zhèn)政府審核后，報上級財政部門審批，后由鎮(zhèn)財政局備案。如資產屬人為惡意損壞的，將追究事故人的責任，并要求按原價賠償。

(4)報廢(淘汰)處置方法：①超過規(guī)定使用年限需報廢(淘汰)的固定資產，單位價值在2000元以下或批量價值2萬元以下的，由使用單位填寫報廢內部審核意見表，經鎮(zhèn)辦公室審核后，報鎮(zhèn)政府審批，后由鎮(zhèn)財政局備案。②超過規(guī)定使用年限需報廢(淘汰)的固定資產，單位價值在2000元(含)以上或批量價值2萬元(含)以上的，由使用單位填寫報廢內部審核意見表，經鎮(zhèn)辦公室、鎮(zhèn)政府審核后，報上級財政部門審批，后由鎮(zhèn)財政局備案。

(四)凡涉及土地、房產的清查，由鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設局負責，將清查結果及土地、房產的原始資料送報資產清查小組，鎮(zhèn)資產清查小組對清查結果核實后，再根據縣政府《關于印發(fā)縣公有房地產出租管理辦法的通知》文件進行規(guī)范管理。

(五)凡涉及未收取的工程結算款及往年土地款的清查，由鎮(zhèn)財政局負責，鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設局、鎮(zhèn)園區(qū)辦配合，將清查結果及未收取的工程結算款及往年土地款的原始資料送報資產清查小組，經鎮(zhèn)資產清查小組核實后再統一結算。

(六)及時入賬。經過本次國有資產清查后，鎮(zhèn)財政局要對已經審批的各項國有資產(包括新增、贈送、報損、報廢等)及時入賬，要做到賬賬、賬卡、賬實相符。同時，要進一步建立健全國有資產管理檔案，完善資產日?；A工作，建立長效、動態(tài)的管理機制。

三、時間安排

資產清查由資產清查工作領導小組負責組織實施。具體分以下四個階段進行：

(一)動員階段(2013年7月30日前)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府印發(fā)《昆陽鎮(zhèn)國有資產清查工作方案》，成立昆陽鎮(zhèn)國有資產清查工作領導小組。鎮(zhèn)國有資產清查工作領導小組對資產清查工作進行動員部署，明確辦事機構，制訂具體工作方案和有關報表，對參加資產清查人員進行培訓。

(二)自查階段(2013年8月30日前)。根據資產清查的工作要求，組織賬務清理、資產清查后，按規(guī)定填報清產核資報表及相關材料，上報資產清查情況。

(三)審查、復核階段(2013年11月30日前)。鎮(zhèn)清產小組對上報的自查情況進行審核、復查、審計鑒證，并將清產核資結果形成正式材料。

四、工作要求

(一)切實加強領導。國有資產清查工作是為了規(guī)范和加強國有資產管理，合理配置國有資產，各辦事處、各部門要加強對國有資產清查工作的組織領導，要明確分工、落實到人，保證國有資產清查結果真實可靠。

第8篇：整改措施落實報告范文

第二條本規(guī)定適用于水利工程的新建、擴建、改建、加固和拆除等活動及水利工程建設安全生產的監(jiān)督管理。

前款所稱水利工程，是指防洪、除澇、灌溉、水力發(fā)電、供水、圍墾等（包括配套與附屬工程）各類水利工程。

第三條水利工程建設安全生產管理，堅持安全第一，預防為主的方針。

第四條發(fā)生生產安全事故，必須查清事故原因，查明事故責任，落實整改措施，做好事故處理工作，并依法追究有關人員的責任。

第五條項目法人（或者建設單位，下同）、勘察（測）單位、設計單位、施工單位、建設監(jiān)理單位及其他與水利工程建設安全生產有關的單位，必須遵守安全生產法律、法規(guī)和本規(guī)定，保證水利工程建設安全生產，依法承擔水利工程建設安全生產責任。

第二章項目法人的安全責任

第六條項目法人在對施工投標單位進行資格審查時，應當對投標單位的主要負責人、項目負責人以及專職安全生產管理人員是否經水行政主管部門安全生產考核合格進行審查。有關人員未經考核合格的，不得認定投標單位的投標資格。

第七條項目法人應當向施工單位提供施工現場及施工可能影響的毗鄰區(qū)域內供水、排水、供電、供氣、供熱、通訊、廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀測資料，擬建工程可能影響的相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料，并保證有關資料的真實、準確、完整，滿足有關技術規(guī)范的要求。對可能影響施工報價的資料，應當在招標時提供。

第八條項目法人不得調減或挪用批準概算中所確定的水利工程建設有關安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施等所需費用。工程承包合同中應當明確安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。

第九條項目法人應當組織編制保證安全生產的措施方案，并自開工報告批準之日起15日內報有管轄權的水行政主管部門、流域管理機構或者其委托的水利工程建設安全生產監(jiān)督機構（以下簡稱安全生產監(jiān)督機構）備案。建設過程中安全生產的情況發(fā)生變化時，應當及時對保證安全生產的措施方案進行調整，并報原備案機關。

保證安全生產的措施方案應當根據有關法律法規(guī)、強制性標準和技術規(guī)范的要求并結合工程的具體情況編制，應當包括以下內容：

（一）項目概況；

（二）編制依據；

（三）安全生產管理機構及相關負責人；

（四）安全生產的有關規(guī)章制度制定情況；

（五）安全生產管理人員及特種作業(yè)人員持證上崗情況等；

（六）生產安全事故的應急救援預案；

（七）工程度汛方案、措施；

（八）其他有關事項。

第十條項目法人在水利工程開工前，應當就落實保證安全生產的措施進行全面系統的布置，明確施工單位的安全生產責任。

第十一條項目法人應當將水利工程中的拆除工程和爆破工程發(fā)包給具有相應水利水電工程施工資質等級的施工單位。

項目法人應當在拆除工程或者爆破工程施工15日前，將下列資料報送水行政主管部門、流域管理機構或者其委托的安全生產監(jiān)督機構備案：

（一）施工單位資質等級證明；

（二）擬拆除或擬爆破的工程及可能危及毗鄰建筑物的說明；

（三）施工組織方案；

（四）堆放、清除廢棄物的措施；

（五）生產安全事故的應急救援預案。

第三章勘察（測）、設計、建設監(jiān)理及其他有關單位的安全責任

第十二條勘察（測）單位應當按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準進行勘察（測），提供的勘察（測）文件必須真實、準確，滿足水利工程建設安全生產的需要。

勘察（測）單位在勘察（測）作業(yè)時，應當嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，采取措施保證各類管線、設施和周邊建筑物、構筑物的安全。

勘察（測）單位和有關勘察（測）人員應當對其勘察（測）成果負責。

第十三條設計單位應當按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準進行設計，并考慮項目周邊環(huán)境對施工安全的影響，防止因設計不合理導致生產安全事故的發(fā)生。

設計單位應當考慮施工安全操作和防護的需要，對涉及施工安全的重點部位和環(huán)節(jié)在設計文件中注明，并對防范生產安全事故提出指導意見。

采用新結構、新材料、新工藝以及特殊結構的水利工程，設計單位應當在設計中提出保障施工作業(yè)人員安全和預防生產安全事故的措施建議。

設計單位和有關設計人員應當對其設計成果負責。

設計單位應當參與與設計有關的生產安全事故分析，并承擔相應的責任。

第十四條建設監(jiān)理單位和監(jiān)理人員應當按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準實施監(jiān)理，并對水利工程建設安全生產承擔監(jiān)理責任。

建設監(jiān)理單位應當審查施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案是否符合工程建設強制性標準。

建設監(jiān)理單位在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現存在生產安全事故隱患的，應當要求施工單位整改；對情況嚴重的，應當要求施工單位暫時停止施工，并及時向水行政主管部門、流域管理機構或者其委托的安全生產監(jiān)督機構以及項目法人報告。

第十五條為水利工程提供機械設備和配件的單位，應當按照安全施工的要求提供機械設備和配件，配備齊全有效的保險、限位等安全設施和裝置，提供有關安全操作的說明，保證其提供的機械設備和配件等產品的質量和安全性能達到國家有關技術標準。

第四章施工單位的安全責任

第十六條施工單位從事水利工程的新建、擴建、改建、加固和拆除等活動，應當具備國家規(guī)定的注冊資本、專業(yè)技術人員、技術裝備和安全生產等條件，依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

第十七條施工單位應當依法取得安全生產許可證后，方可從事水利工程施工活動。

第十八條施工單位主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。施工單位應當建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位建立和完善安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的水利工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

施工單位的項目負責人應當由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對水利工程建設項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

第十九條施工單位在工程報價中應當包含工程施工的安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。對列入建設工程概算的上述費用，應當用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產條件的改善，不得挪作他用。

第二十條施工單位應當設立安全生產管理機構，按照國家有關規(guī)定配備專職安全生產管理人員。施工現場必須有專職安全生產管理人員。

專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現生產安全事故隱患，應當及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，應當立即制止。

第二十一條施工單位在建設有度汛要求的水利工程時，應當根據項目法人編制的工程度汛方案、措施制定相應的度汛方案，報項目法人批準；涉及防汛調度或者影響其它工程、設施度汛安全的，由項目法人報有管轄權的防汛指揮機構批準。

第二十二條垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，必須按照國家有關規(guī)定經過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。

第二十三條施工單位應當在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對下列達到一定規(guī)模的危險性較大的工程應當編制專項施工方案，并附具安全驗算結果，經施工單位技術負責人簽字以及總監(jiān)理工程師核簽后實施，由專職安全生產管理人員進行現場監(jiān)督：

（一）基坑支護與降水工程；

（二）土方和石方開挖工程；

（三）模板工程；

（四）起重吊裝工程；

（五）腳手架工程；

（六）拆除、爆破工程；

（七）圍堰工程；

（八）其他危險性較大的工程。

對前款所列工程中涉及高邊坡、深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專項施工方案，施工單位還應當組織專家進行論證、審查。

第二十四條施工單位在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，應當組織有關單位進行驗收，也可以委托具有相應資質的檢驗檢測機構進行驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，由施工總承包單位、分包單位、出租單位和安裝單位共同進行驗收。驗收合格的方可使用。

第二十五條施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員應當經水行政主管部門安全生產考核合格后方可任職。

施工單位應當對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。安全生產教育培訓考核不合格的人員，不得上崗。

施工單位在采用新技術、新工藝、新設備、新材料時，應當對作業(yè)人員進行相應的安全生產教育培訓。

第五章監(jiān)督管理

第二十六條水行政主管部門和流域管理機構按照分級管理權限，負責水利工程建設安全生產的監(jiān)督管理。水行政主管部門或者流域管理機構委托的安全生產監(jiān)督機構，負責水利工程施工現場的具體監(jiān)督檢查工作。

第二十七條水利部負責全國水利工程建設安全生產的監(jiān)督管理工作，其主要職責是：

（一）貫徹、執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)和政策，制定有關水利工程建設安全生產的規(guī)章、規(guī)范性文件和技術標準；

（二）監(jiān)督、指導全國水利工程建設安全生產工作，組織開展對全國水利工程建設安全生產情況的監(jiān)督檢查；

（三）組織、指導全國水利工程建設安全生產監(jiān)督機構的建設、考核和安全生產監(jiān)督人員的考核工作以及水利水電工程施工單位的主要負責人、項目負責人和專職安全生產管理人員的安全生產考核工作。

第二十八條流域管理機構負責所管轄的水利工程建設項目的安全生產監(jiān)督工作。

第二十九條省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門負責本行政區(qū)域內所管轄的水利工程建設安全生產的監(jiān)督管理工作，其主要職責是：

（一）貫徹、執(zhí)行有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和技術標準，制定地方有關水利工程建設安全生產的規(guī)范性文件；

（二）監(jiān)督、指導本行政區(qū)域內所管轄的水利工程建設安全生產工作，組織開展對本行政區(qū)域內所管轄的水利工程建設安全生產情況的監(jiān)督檢查；

（三）組織、指導本行政區(qū)域內水利工程建設安全生產監(jiān)督機構的建設工作以及有關的水利水電工程施工單位的主要負責人、項目負責人和專職安全生產管理人員的安全生產考核工作。

市、縣級人民政府水行政主管部門水利工程建設安全生產的監(jiān)督管理職責，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門規(guī)定。

第三十條水行政主管部門或者流域管理機構委托的安全生產監(jiān)督機構，應當嚴格按照有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章和技術標準，對水利工程施工現場實施監(jiān)督檢查。

安全生產監(jiān)督機構應當配備一定數量的專職安全生產監(jiān)督人員。安全生產監(jiān)督機構以及安全生產監(jiān)督人員應當經水利部考核合格。

第三十一條水行政主管部門或者其委托的安全生產監(jiān)督機構應當自收到本規(guī)定第九條和第十一條規(guī)定的有關備案資料后20日內，將有關備案資料抄送同級安全生產監(jiān)督管理部門。流域管理機構抄送項目所在地省級安全生產監(jiān)督管理部門，并報水利部備案。

第三十二條水行政主管部門、流域管理機構或者其委托的安全生產監(jiān)督機構依法履行安全生產監(jiān)督檢查職責時，有權采取下列措施：

（一）要求被檢查單位提供有關安全生產的文件和資料；

（二）進入被檢查單位施工現場進行檢查；

（三）糾正施工中違反安全生產要求的行為；

（四）對檢查中發(fā)現的安全事故隱患，責令立即排除；重大安全事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的，責令從危險區(qū)域內撤出作業(yè)人員或者暫時停止施工。

第三十三條各級水行政主管部門和流域管理機構應當建立舉報制度，及時受理對水利工程建設生產安全事故及安全事故隱患的檢舉、控告和投訴；對超出管理權限的，應當及時轉送有管理權限的部門。舉報制度應當包括以下內容：

（一）公布舉報電話、信箱或者電子郵件地址，受理對水利工程建設安全生產的舉報；

（二）對舉報事項進行調查核實，并形成書面材料；

（三）督促落實整頓措施，依法作出處理。

第六章生產安全事故的應急救援和調查處理

第三十四條各級地方人民政府水行政主管部門應當根據本級人民政府的要求，制定本行政區(qū)域內水利工程建設特大生產安全事故應急救援預案，并報上一級人民政府水行政主管部門備案。流域管理機構應當編制所管轄的水利工程建設特大生產安全事故應急救援預案，并報水利部備案。

第三十五條項目法人應當組織制定本建設項目的生產安全事故應急救援預案，并定期組織演練。應急救援預案應當包括緊急救援的組織機構、人員配備、物資準備、人員財產救援措施、事故分析與報告等方面的方案。

第三十六條施工單位應當根據水利工程施工的特點和范圍，對施工現場易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，制定施工現場生產安全事故應急救援預案。實行施工總承包的，由總承包單位統一組織編制水利工程建設生產安全事故應急救援預案，工程總承包單位和分包單位按照應急救援預案，各自建立應急救援組織或者配備應急救援人員，配備救援器材、設備，并定期組織演練。

第三十七條施工單位發(fā)生生產安全事故，應當按照國家有關傷亡事故報告和調查處理的規(guī)定，及時、如實地向負責安全生產監(jiān)督管理的部門以及水行政主管部門或者流域管理機構報告；特種設備發(fā)生事故的，還應當同時向特種設備安全監(jiān)督管理部門報告。接到報告的部門應當按照國家有關規(guī)定，如實上報。

實行施工總承包的建設工程，由總承包單位負責上報事故。

發(fā)生生產安全事故，項目法人及其他有關單位應當及時、如實地向負責安全生產監(jiān)督管理的部門以及水行政主管部門或者流域管理機構報告。

第9篇：整改措施落實報告范文

服務的其中一種定義，是以無形的方式，在顧客與服務職員、有形資源等產品或服務系統之間發(fā)生的，可以解決顧客問題的一種或一系列行為。下面是小編給大家整理的各類服務質量承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

各類服務質量承諾書1為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創(chuàng)一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：

1、職責內投訴事項及時處理率100%。

2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%。

3、各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。

4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;

態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5、物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。

在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6、如若發(fā)生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;

當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

承諾人：__X

時間：20__年__月__日

各類服務質量承諾書2致：_________(招標人)

我公司__________對_________(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

全權代表(簽字)：

____年__月__日

各類服務質量承諾書3招標單位：

如我單位能中標，我單位做出以下承諾： 第一、與業(yè)主協調管理措施

中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

(1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

(4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質量、安全及售后服務方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的.投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

(15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換;

(16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;

(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。

______有限公司

日期：20___年___月___日

各類服務質量承諾書4隨著上海辦公家具電子商務的出現，網絡上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè)，因此，如何保護消費者的權利，如何讓消費者更放心的在電子商務時代購買稱心如意的產品，為此，上海辦公家具大型辦公家具生產企業(yè)，上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質量承諾書。

一.文件柜和辦公臺抽屜開關要靈活，當時抽屜拉出三分之二后，下垂度小于等于20 毫米，左右搖擺底小于等于15毫米。

二.辦公家具上所采用人造板的部件都應時行封邊處理，各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。

三.膠板辦公家具(如門板、臺面等)表面應平整，不得有明顯翹曲。一般情況下，面對對角線長大于等于1400毫米，板件翹曲允許值大于等于3毫米。辦公家具的功能尺寸要滿足使用要求。如辦公臺的中間凈空高要大于580毫米;中間凈空寬大于520毫米;辦公椅的座面高在420或440毫米;扶手椅內寬大于460毫米;

四.選購辦公家具還應注意維護和保養(yǎng)。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷;辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞;當清理漆面上的灰塵時，不要用化學光亮劑擦試，可在撣掉灰塵后，用陰干濕布輕輕擦出光澤;新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬，更不要放在暖氣附近，以防木材含水率變化過大而引起家具變形。

五.辦公家具所用木材要經過干燥處理，含水率在12%以下，不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材，外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。

六.面板用薄木和其他材料覆面時，要求嚴密、平整，不允許有透膠、脫膠、鼓泡。

七.辦公家具表面漆膜應平整光亮、單位或成套產品色澤應相似，產品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產品內部及其他涂飾部位，應保持清潔。

八.木制家具應做到結構牢固，框架不得松動。不允許斷榫，斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸，用釘子一釘，用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽，堵無榫，底無帶的“三無”抽屜制作的家具。

九.木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能，當把文件柜兩個柜門打開90度后，用手向前輕拉，柜體不能自動向前傾翻;書柜門的玻璃要經磨邊外理。

首發(fā)：上海亞軒辦公家具

亞軒上海辦公家具網,主營上海辦公椅、上海大班椅、上海職員椅、上海大班臺、上海文件柜、上海辦公家具、上海辦公桌、上海辦公屏風、上海高隔斷、上海時尚屏風歡迎來電洽談選購，電話：021-54791527。

各類服務質量承諾書5本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區(qū)48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：021-61185639 24小時電話：15900954312

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議