銷售實習表自我總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

 

房地產(chǎn)銷售實習工作總結(jié)

 

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。

 

當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。

 

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。

 

德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。

 

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而創(chuàng)造集成最大績效，推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

 

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。

 

通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=借貸額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

 

一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

 

二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

 

三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。

 

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。

 

五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，借貸額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

 

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

 

房地產(chǎn)銷售實習工作總結(jié)

 

這次在房地產(chǎn)銷售崗位上的實習著實令我加深了對職場生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產(chǎn)銷售的獨特魅力，至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內(nèi)取得較大的進步，待到實習結(jié)束以后再來回顧以往自然能夠從房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)歷中收獲很多，所以我對完成的房地產(chǎn)銷售工作進行了總結(jié)并很珍惜這次實習的成果。

 

由于銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產(chǎn)市場的了解，在有所準備以后再來主動出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯的成果，事實上我在實習期間正是采取這種工作模式從而獲得了領(lǐng)導的認可，但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養(yǎng)成了定期收集房地產(chǎn)信息并進行分析的良好習慣，至少我得了解客戶對房地產(chǎn)的需求以后再來開展銷售工作比較好，看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤，總體而言我對實習期間在房地產(chǎn)銷售工作中的表現(xiàn)還是比較滿意的。

 

通過銷售技巧的運用讓我對畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心，由于在實習之前對職場生活充滿未知數(shù)的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導老師比較關(guān)注我在實習期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵，所以我在逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度的同時也通過自身的努力適應(yīng)了職場生活，當我開始主動學習銷售技巧以后才發(fā)現(xiàn)職場生活其實還是很好適應(yīng)的，只不過由于以往從未參與其中才會將其想象得比較困難罷了。

 

實習雖已結(jié)束卻意味著職場生活的歷程剛剛開始，雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進行考慮，無法否認的是實習期間積累的經(jīng)驗?zāi)軌驗榻窈蟮恼焦ぷ鲙砗艽髱椭绕涫欠康禺a(chǎn)銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒，所以我打算在畢業(yè)過后繼續(xù)從事這方面的工作并爭取盡快得以轉(zhuǎn)正，畢竟通過這段時間的努力已經(jīng)能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時間的積累也能夠讓我在職場生活中學到不少實用的銷售技巧。

第2篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)，方便大家學習。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)1進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度

工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。

思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學習公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進，愛護公司的財務(wù)，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。

初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習時間轉(zhuǎn)瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經(jīng)歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經(jīng)過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學習了業(yè)務(wù)知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。

五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。

這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

_十天的培訓結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時用心與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自我今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

第3篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

時光荏苒，歲月匆匆，實習生活已接近尾聲，在實習過程中，你肯定對自己所學的專業(yè)有了更深的了解，那么你知道畢業(yè)生實習心得怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的2021大四畢業(yè)生實習心得體會范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

2021大四畢業(yè)生實習心得體會范文【一】通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。

為期2個月的實習結(jié)束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習做一個工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個人有很強的理財思路?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那

天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

2021大四畢業(yè)生實習心得體會范文【二】作為一名即將畢業(yè)的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。

由于剛剛從學校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。

經(jīng)過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把學習體會總結(jié)如下：

此次畢業(yè)實習，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。

人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)變。

在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。

實習工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。

2021大四畢業(yè)生實習心得體會范文【三】時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在寶雞高新區(qū)管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學習方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益非淺。

當初，在集體動員會上，系領(lǐng)導向我們指出，在實習中可能會經(jīng)歷一些困難，思想上也會有一些變化，但我們大學生首先要端正實習態(tài)度，踏踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時，我就在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次實習機會，努力做好工作，認真的向老師、向前輩們學習。

帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午，我懷著激動與忐忑的心情，在系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和幾位同學一起來到了高新區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標，然后按個人的性格特點進行分配，我被安排到了研究室。

研究室是高新區(qū)管委會的一個重要部門，主要負責高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天，唐主任就告訴我，這個部門對文字處理的能力要求很高，專門為管委會的方案目標進行分析研究，是管委會的智能團。我心里一寒，雖然我有一定的寫作水平，但是對政治理論性的文章，一看就頭疼。唐主任也看出來我的難處，告訴我實習的時間不是很長，有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的，他建議我在實習期間多看、多想、多總結(jié)，才能盡快的了解研究室運作的體制，了解其存在的意義。

我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多，電話也多，常常是從早到晚，電話鈴聲不斷，大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到高新區(qū)有重大活動時，事情更是多得忙不完，唐老師要忙著為領(lǐng)導寫講話及負責拍照事宜，其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》，并發(fā)往全國各地的高新區(qū)和省市機關(guān)事

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在寶雞高新區(qū)管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學習方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益非淺。

當初，在集體動員會上，系領(lǐng)導向我們指出，在實習中可能會經(jīng)歷一些困難，思想上也會有一些變化，但我們大學生首先要端正實習態(tài)度，踏踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時，我就在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次實習機會，努力做好工作，認真的向老師、向前輩們學習。

帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午，我懷著激動與忐忑的心情，在系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和幾位同學一起來到了高新區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標，然后按個人的性格特點進行分配，我被安排到了研究室。

研究室是高新區(qū)管委會的一個重要部門，主要負責高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天，唐主任就告訴我，這個部門對文字處理的能力要求很高，專門為管委會的方案目標進行分析研究，是管委會的智能團。我心里一寒，雖然我有一定的寫作水平，但是對政治理論性的文章，一看就頭疼。唐主任也看出來我的難處，告訴我實習的時間不是很長，有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的，他建議我在實習期間多看、多想、多總結(jié)，才能盡快的了解研究室運作的體制，了解其存在的意義。

我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多，電話也多，常常是從早到晚，電話鈴聲不斷，大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到高新區(qū)有重大活動時，事情更是多得忙不完，唐老師要忙著為領(lǐng)導寫講話及負責拍照事宜，其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》，并發(fā)往全國各地的高新區(qū)和省市機關(guān)事

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在寶雞高新區(qū)管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學習方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益非淺。

當初，在集體動員會上，系領(lǐng)導向我們指出，在實習中可能會經(jīng)歷一些困難，思想上也會有一些變化，但我們大學生首先要端正實習態(tài)度，踏踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時，我就在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次實習機會，努力做好工作，認真的向老師、向前輩們學習。

帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午，我懷著激動與忐忑的心情，在系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和幾位同學一起來到了高新區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標，然后按個人的性格特點進行分配，我被安排到了研究室。

研究室是高新區(qū)管委會的一個重要部門，主要負責高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天，唐主任就告訴我，這個部門對文字處理的能力要求很高，專門為管委會的方案目標進行分析研究，是管委會的智能團。我心里一寒，雖然我有一定的寫作水平，但是對政治理論性的文章，一看就頭疼。唐主任也看出來我的難處，告訴我實習的時間不是很長，有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的，他建議我在實習期間多看、多想、多總結(jié)，才能盡快的了解研究室運作的體制，了解其存在的意義。

我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多，電話也多，常常是從早到晚，電話鈴聲不斷，大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到高新區(qū)有重大活動時，事情更是多得忙不完，唐老師要忙著為領(lǐng)導寫講話及負責拍照事宜，其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》，并發(fā)往全國各地的高新區(qū)和省市機關(guān)事業(yè)單位，這使得研究室的工作節(jié)奏非?？?，絲毫沒有機關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時，在指導老師的諄諄指導下，我明白了，在任何時候，我們對待工作都要高標準、嚴要求，做到精益求精。

我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天，他們非常重視實踐工作，處處給予我指導和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作，雖然很多看起來是小事，微不足道，但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時，幾位老師總是主動向我說明，使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習時間里，我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴格保密的，但老師們非常相信我，給我看了很多材料，從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時，三位老師主動讓我旁聽，我覺得他們的談話氛圍很真誠，大家的交流中毫無芥蒂，給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責任感，感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。

另外，老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離，他們覺得8：00上班太緊張了，讓我不用很早來，但我不愿遲到，實習的機會是很難得的，我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位，這樣可以提前打掃一下辦公室，為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來，我與管委會的老師們一起工作，一樣早出晚歸，在這個新集體里，我覺得很溫暖，大家就像一家人一樣。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的40天能給我們很好的啟示。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

2021大四畢業(yè)生實習心得體會范文【四】如果說護士是一個個天使，那么，我認為那潔白的左邊羽翼上承擔的是愛心和真誠，右邊羽翼上承擔的是無私和奉獻。在我的腦海中，護士是因為得到上帝的信任，才會把一個人的生命托付給你。八月份在骨科實習的這段日子，體會更為深刻。

住在骨科的病人來住院的時候都很匆忙，我們要在最短的時間里了解病人、記住病人，也只有如此，工作起來才會得心應(yīng)手。很多時候，病人因車禍、摔傷，來的時候都滿身是血，同時也在疼痛中煎熬著。這時，如果你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們交代著，他們肯定會友感。我們首要的是緩解病人的痛苦，滿足病人生理上、安全上的需要，當然這就意味著我們必須有扎實牢靠的基礎(chǔ)知識，只有這樣，面對緊急病人時我們才會有條不紊地完成自己的使命。

在科學不斷進步的現(xiàn)代社會，醫(yī)學也日新月異，有許多先進的技術(shù)日趨成熟，被廣泛應(yīng)用于臨床。如果我們不繼續(xù)努力學習，那就會掉隊啦!譬如說，斷肢再植，在沒實習前，課本上就只是概述它是通過什么原理可以實現(xiàn)，而我們也只是被動的接受，甚至還質(zhì)疑過，但是無法實踐呀!現(xiàn)在臨床實習了，有機會實踐了，就像骨科的39床那個女孩，才20歲，手指就被機器壓斷了，雖然醫(yī)生給她手指接上了，但是沒有護士的悉心照料肯定不行，手術(shù)結(jié)束后的24小時內(nèi)，護士每隔半小時，有時甚至15分鐘就去給她做放血試驗，防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不依舊，毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責任與愛心嗎?

當然，也遇到了不少挫折。我們的工作，是天使的工作?？墒亲o理工作更需要堅持與忍耐，每天每夜，護士的工作都很繁忙，很辛苦，不停地在病房中穿梭，偶爾還會遇到不太講道理的病人，這樣護士的工作就更難進行了。但是，我認為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當我面對那些失而復得的生命、來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，感到無悔。

總而言之，在骨科的這個月，我學會了很多，也見識了很多，知道了手術(shù)前后的病人的護理工作該如何進行，學會不同班次的工作內(nèi)容，更堅定了：我們與醫(yī)生是實實在在的合作伙伴，少了誰都不可以;更應(yīng)學會處理臨床護理突發(fā)事件。實習生活雖很緊張，但我相信我會堅持，會努力用自己的力量譜寫白衣天使的優(yōu)美音符。

2021大四畢業(yè)生實習心得體會范文【五】為期一個月的實習結(jié)束了，時間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學所學專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上，然后想借此機會了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關(guān)系，增長見識。

下面講一下我的一些實習心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。

比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。

行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍?，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。

利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。

所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的渴望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。

這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

第4篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

大學學會計的你，在進行了實習之后，對自己的實習有什么心得體會呢?接下來是小編為大家整理的2020會計實習心得作文，但愿對你有借鑒作用!

2020會計實習心得作文一

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

認識并融入這個團隊，一向是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領(lǐng)導和同事的指導下，向行業(yè)學習知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

要真誠：你能夠偽裝自己的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。

主動出擊：當你能夠選取的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習中，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，透過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這是真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。

實習是每個大學生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

2020會計實習心得作文二

畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程之后、走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對于我們財會專業(yè)的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，因此實習顯得尤為重要。此次會計實務(wù)實習目的主要是為了通過寫會計分錄，填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務(wù)實訓，提高我們的實際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習財務(wù)會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學專業(yè)理論知識的理解，提高我們實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平。

在本次實習過程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結(jié)合，并有以下深刻體會。

一、扎實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的會計理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

二、理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵

通過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學習了這么長時間的會計，可以說基本上對會計已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于會計人員來說至關(guān)重要，離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

三、足夠的耐心、細心是保障

會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我認識到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

2020會計實習心得作文三

隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為一名在校的會計專業(yè)學生，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。實訓內(nèi)容的銜接可以有助于促進我們對會計知識形成整體的感性認識，有助于我們認識所學的本會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用，增強學習的積極性。通過系統(tǒng)的模擬操作，深刻理解掌握會計核算基本知識，增強動手操作能力，為今后的學習工作打下基礎(chǔ)。于是學校給我們創(chuàng)造一次實訓的機會，以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會，接觸現(xiàn)實會計職業(yè)，為踏入社會工作崗位做好準備。而作為學習了差不多一年會計的我們，只可以說對會計有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。所以，我們一定要在這次實習中，努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，得到學習領(lǐng)導及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

在這次實習中，我深刻體會到。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。如果用班級作為會計財務(wù)室，那我們每個人就相當于一個財務(wù)科，包括有制單，出納，記帳，成本核算，綜合和主管等六個崗位，使我們實習時有一個模擬的操作環(huán)境。在取得實效的同時，我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。

總結(jié)了以下幾點：專業(yè)方面，首先，作為一個會計人員應(yīng)該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次，作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

2020會計實習心得作文四

光陰似箭，將近一年的實習生活即將接近尾聲，實習期間我收獲了很多，不但鞏固了自我的理論知識，也提高了自我的實踐經(jīng)驗。作為一名剛走出校門的大學生，我充分的意識到了實習的重要性，也很珍惜這次實習的機會，因為透過實踐能夠提升自我的潛力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。

其實我明白要想熟悉和掌握公司會計的基本操作流程和財務(wù)核算過程是不容易的。我主要采用了"多看、多問、多學、多悟"四種的方式，基本了解了公司基本狀況和財務(wù)狀況。

我于2012年8月25日至今在深圳市萬順興紙制品有限公司實習，這個公司的主營業(yè)務(wù)為：紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷售，制品的銷售，我在那里擔任財務(wù)，該公司實行記賬，我的工作范圍是對公司所有業(yè)務(wù)進行賬務(wù)處理，和編制對內(nèi)報表。初來公司，我感到有點失望，因為我一向期望自我能加入一個大團隊學里更多的知識。而不是在一個小工廠一個人做會計，但我漸漸發(fā)現(xiàn)，原先環(huán)境不大，人員不多的公司，要做的事卻不少，能學到的知識也很多。

此次實習，主要分為兩個階段：一、跟著以前的胡會計學習，了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段，主要是"多看、多問";二、胡會計離職后，我對公司會計工作的流程還不是很了解，靠自我邊了解邊摸索邊學習，直至熟悉了公司的狀況熟練的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是"多學、多悟"。

胡會計先帶我去熟悉公司的環(huán)境，會計事務(wù)所(我們外賬是委托事務(wù)所做的)、銀行、國稅局等地方。對此，我有些不解其意，之后她才教導我，人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠，也要多接觸外面的人，尤其是那些經(jīng)常跟自我打交道的人。"人認識多了，事就好辦多了"，剛來第一天，她就給我上了一課，告訴了我團隊與人際關(guān)系的重要性。

跟著胡會計學習時，我主要是了解公司的基本狀況和主要客戶及供應(yīng)商，并對發(fā)生的業(yè)務(wù)進行賬務(wù)處理等，并學著做一些簡單的會計憑證。這個公司是一個小型微利生產(chǎn)企業(yè)，沒有財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是透過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫忙，因為我對辦公軟件的操作比較熟悉，所以使用起來也很熟練。我認真學習了該公司會計工作的流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了會計工作的全部過程。

剛開始接觸賬務(wù)的時候，我的情緒充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有好成績。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡單，其實要做好它并不容易。我一向覺得自我會計學得相當不錯，胡會計給我看過以前的帳后，我就迫不及待的想大顯身手。然而，當胡會計讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時，我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時我才明白，即使是"借""貸"，也不能輕易忽視。胡會計細心的幫我指出了錯誤并耐心的給我講解，并替我重新溫習了會計重點，并告誡我一些規(guī)則，以防我日后犯錯，例如：

1。數(shù)字要用紅筆劃橫線，再蓋上職責人的章，這樣才能作廢，而我們在學校學的，只要用紅筆劃掉，寫上"作廢"就能夠了。

2。寫錯摘要欄，則能夠用藍、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要，而且寫摘要時，必須要靠左頂格寫，不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校時，對摘要欄不是很看重，認為可寫不可寫，沒想到那里還有這么大的學問!

3。對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡必須要清晰工整，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，而不能亂寫，否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了。

所有的賬都記好后就是結(jié)賬，每一帳頁要結(jié)一次，每一個月要結(jié)一次(現(xiàn)金及銀行存款要每一筆結(jié)一次)，這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費用及稅費，要再三復查審核，以防出錯。在有不確定的狀況下，也能夠先用鉛筆進行記賬，以防出錯時不好改。

胡會計說，會計的職責重大，別以為那只是單純的動筆，關(guān)系的資料可多額，職責更是重大，一個不留意就會出現(xiàn)嚴重的后果。會計不僅僅要對自我負責，更要對別人負責。做為一個會計人員，職業(yè)操守及專業(yè)素質(zhì)甚為重要，要細心、耐心，還要有恒心，具備了這"三心"才能做好一個優(yōu)秀的會計人員!

胡會計離職后，我開始了自我去探索去學習的過程。首先，我認真的去熟悉公司的主要運行狀況，以便我能夠更加深入的了解公司，掌握公司的客戶及供應(yīng)商狀況。其次，認真的審核各項收入及費用的單據(jù)，原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計算，從而了解公司日?；顒拥慕?jīng)營方向。第三，熟讀"增值稅防偽系統(tǒng)一機多票開票子系統(tǒng)"、"網(wǎng)上申報系統(tǒng)"、"網(wǎng)上報稅操作指南"等關(guān)于增值稅專用票的填開、地稅及國稅的各種資料，讓自我對整個公司的經(jīng)營狀況更為熟絡(luò)。

期間我努力將自我在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。待工作進入正軌后，我還制定了每月固定的工作流程表，以便自我明白干什么，怎樣干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時，對會計這門專業(yè)也有了實際的操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得：

1。是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作，每一天每月應(yīng)對的事情都差不多，就這么周而復始的循環(huán)著，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自我后悔。

2。要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

3。要有吃苦的決心，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一個科目，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度，多次復核計算核準，以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

4。工作中要多看，多觀察，多聽，少講，堅持學習。現(xiàn)代的會計是與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的，時刻處于變化更新中，要多關(guān)注學習經(jīng)濟、稅法等煩各面的發(fā)展，以便自我能在第一時間了解到國家經(jīng)濟的各種政策及變動。

5。要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能建立起良好的人際關(guān)系，工作起來才得心應(yīng)手。與同事相處必須剛要注意溝通方法，要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒，不要怕付出，有舍才有得。

此次的實習是我深入社會的起點，讓我了解到在社會中生存就應(yīng)具備的各種潛力，然給我學到了許多知識和經(jīng)驗，這是在課本中所學不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選取會計人員的重要因素，透過此次實習，讓我能夠更好的了解自我的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還就應(yīng)多學些什么，也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標，向成功邁進一大步。

2020會計實習心得作文五

在本次實習過程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結(jié)合，并有以下深刻體會。

一、扎實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的會計理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

二、理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵

通過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學習了這么長時間的會計，可以說基本上對會計已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于會計人員來說至關(guān)重要，離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

三、足夠的耐心、細心是保障

會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我認識到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

第5篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

“DL”模式 教學內(nèi)容設(shè)計 考核評價

工學交替的頂崗實習是高職高專人才培養(yǎng)的一個重要組成部分，是充分發(fā)揮校企合作，培養(yǎng)企業(yè)的適用人才的重要途徑。基于職業(yè)情境的工學交替是以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為主，以“做”為教育綱領(lǐng)的人才培養(yǎng)模式。學生通過真實的管理和工作環(huán)境，得到了基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)與訓練。

“DL（Doing by Learning）”即為“工作式學習”模式，是我校為了滿足工學交替的頂崗實習學生能夠在真實的職業(yè)情境中，盡快適應(yīng)企業(yè)崗位工作軟硬環(huán)境，并能運用已有的或工作習得的知識、方法與技能完成企業(yè)所賦予的工作任務(wù)同時，完成職業(yè)與專業(yè)學習領(lǐng)域的學習任務(wù)而提供的一種學習模式。它使工作與學習有機地結(jié)合，訓練了學生基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，培養(yǎng)了學生養(yǎng)成“終身學習”的學習習慣。

學生在企業(yè)頂崗實習期間，要完成學校和企業(yè)交付的學習和工作任務(wù)，就要接受學校和企業(yè)的雙重領(lǐng)導、雙重教育訓練。為此，對“DL”模式下的教學設(shè)計及學生考核評價應(yīng)是校企雙方共同的責任和義務(wù)。下面本人結(jié)合本專業(yè)頂崗實習學生基本情況，通過對頂崗實習學生的學習需求的調(diào)研及與企業(yè)相關(guān)人員、專業(yè)教師共同商討，制定了本專業(yè)“DL”模式下的教學內(nèi)容及學生考核評價標準及形式。

一、“DL”模式下學生的學習需求調(diào)研分析

（一）市場營銷專業(yè)頂崗實習學生的基本情況

08級市場營銷專業(yè)共有108名學生。根據(jù)企業(yè)的需要，除豐田定向班、鑫安定向班的學生及19名女生外，其余50名男生都于今年10月29日到轎車公司總裝、焊裝兩個車間進行了工學交替的頂崗實習。經(jīng)過3天的短期培訓，學生全部上崗進行崗位技能操作。迄今為止，學生已在轎車公司工作近1個月時間。絕大多數(shù)學生能夠勝任工作的崗位，但也有個別學生因身體不適而返校，目前已有4人從企業(yè)崗位返回。因此，現(xiàn)在崗實習人數(shù)46人。

（二）“DL”模式下學習需求調(diào)研

為了能夠準確地把握企業(yè)需求和學生的學習需求，一方面，我們對頂崗實習學生采取了問卷調(diào)查方式；另一方面，我們走訪了轎車公司總裝和焊裝的培訓專項人員、班組長及在崗優(yōu)秀學生，與他們進行了座談及訪談。

1.問卷調(diào)查統(tǒng)計分析結(jié)果

共發(fā)出46張問卷，收回40張問卷。個別學生因倒班或病假沒有收回。對所調(diào)查的內(nèi)容的統(tǒng)計與分析結(jié)果如下：

對學習內(nèi)容的需求。56%的學生選擇與本專業(yè)相關(guān)課程，87%的學生選擇與自身職業(yè)能力相關(guān)的學習。

學習時間的需求。選擇“晚上學習”的占13%；選擇“休息日學習”的占87%。

學習形式的需求。在給定的四種學習形式中選擇“網(wǎng)上自學+輔導+答疑”的占6%；選擇“業(yè)余學習+輔導+答疑”占59%；選擇“集中面授”的占29%；選擇“小組式研究學習”的占6%。一半以上學生選擇“業(yè)余學習+輔導+答疑”的學習形式。

考核方式的需求。選擇“自我考核”的占23%；選擇“教師考核（考試或考查）”的占6%；選擇“企業(yè)考核（結(jié)合工作崗位實際，提出改善建議并做出改善）”的占26%；選擇“自我考核+教師考核+企業(yè)考核”的占45%。選擇學生個人、學校和企業(yè)三方面考核的學生居多。

2.企業(yè)人員關(guān)于DL學習建議反饋

走訪了轎車公司總裝車間和焊裝車間的培訓專員的建議是：開設(shè)“DL”課程非常必要。但要與企業(yè)結(jié)合緊密，不脫節(jié)。讓學生在“干中學，學中干”，學有所用，針對性強。

（1）開設(shè)QC（質(zhì)量改進）改善的相關(guān)課程。因現(xiàn)代企業(yè)越來越重視QC改善活動，通過學生參與QC改善活動，對學生主動學習新知識和新技術(shù)，不斷提高自己的改善能力是非常有好處。

（2）在企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)緊張時期，要充分運用企業(yè)的停臺或停線時間，對學生的汽車方面的知識與技能進行培訓。

此外，根據(jù)企業(yè)的未來的發(fā)展需求，適當增加維鉗/維電的基礎(chǔ)課程。因為目前轎車公司緊缺的一線藍領(lǐng)主要是維鉗/維電工，如果學生能取得維鉗/維電工的職業(yè)資格證書的話，學生不僅擴大了發(fā)展空間，而且很容易轉(zhuǎn)為正式員工。

3.班組長意見反饋

調(diào)查了總裝及焊裝10名班組長，班組長普遍反饋：

（1）高專學生普遍存在不如高職學生穩(wěn)定，對操作崗位不認可。

（2）目前生產(chǎn)任務(wù)非常重，安排學生業(yè)余時間學習不現(xiàn)實。

（3）高專學生缺乏吃苦耐勞精神，缺乏體能訓練；

（4）高專學生思想活躍，有獨立判斷能力；

（5）高專學生應(yīng)加強敬業(yè)、吃苦、體能方面的訓練，增加多技能操作訓練。

4.優(yōu)秀學生的意見反饋

學生普遍感到：

（1）企業(yè)的工作環(huán)境與平時想象的不一樣。企業(yè)不僅考勤制度要求嚴格，而且行為細節(jié)也管理的非常嚴格。如執(zhí)行作業(yè)有班長監(jiān)督；走路時必須走人行通道；在十字路口必須確認；每天要進行現(xiàn)場4S點檢（“4S”即為整理、整頓、清潔、清掃等）；質(zhì)量要確認，等等。

（2）掙錢不容易，每分錢都是血汗錢，花起來比原來節(jié)儉，懂得珍惜金錢和時間了。

（3）作為一線藍領(lǐng)，不僅要有思想、有知識、有技能，但更要有良好的吃苦精神、有效的溝通能力及團隊協(xié)作能力，而且，良好的體魄及體能也非常重要。

（4）通過一個多月的頂崗實習，我們熟悉了企業(yè)一線生產(chǎn)中的標準作業(yè)、點檢、安全確認及崗位的基本操作技能，但是，企業(yè)中還有一些管理術(shù)語聽不懂。如節(jié)拍、手順、4M、改善等。希望學校能通過DL學習教一些企業(yè)生產(chǎn)管理方面的知識。

（5）目前，多數(shù)學生沒有電腦，有電腦的寢室也沒有網(wǎng)絡(luò)，所以，采用網(wǎng)上學習有困難。

（6）要學習與職業(yè)相關(guān)課程。如汽車性能與使用、汽車故障處理、汽車新技術(shù)應(yīng)用等，受實訓條件限制，這方面我們在校學習期間實際訓練的少。

（7）目前的企業(yè)工作狀態(tài)，開設(shè)DL“業(yè)余”學習形式不適合，學生每天連續(xù)10小時工作，業(yè)余沒有時間與精力去學習。學習最好能安排在工作時間。

綜上，通過企業(yè)和頂崗實習學生的調(diào)研反饋，集中反應(yīng)在：①課程內(nèi)容方面要滿足企業(yè)當前實際和學生職業(yè)就業(yè)領(lǐng)域兩方面。②學習時間方面，根據(jù)企業(yè)實際，采取自學、輔導及集中面授為佳。但集中面授時間最好安排休息日。③評價形式方面，最好結(jié)合自評、企業(yè)評價和教師三方評價為佳。

二、“DL”學習內(nèi)容及教學形式設(shè)計

根據(jù)企業(yè)和學生的調(diào)研反饋結(jié)果，本著以學生為本，從企業(yè)的實際需求出發(fā)，提煉了學生目前在職業(yè)情境學習領(lǐng)域優(yōu)先所需的知識及能力和在專業(yè)學習領(lǐng)域中所需要的核心知識與技能，設(shè)計了本專業(yè)“DL”學習內(nèi)容及相應(yīng)教學形式。

本專業(yè)“DL”學習內(nèi)容分為與職業(yè)基礎(chǔ)情境、職業(yè)專業(yè)情境及職業(yè)專業(yè)拓展情境相關(guān)三個學習領(lǐng)域。其中，職業(yè)專業(yè)拓展情境相關(guān)領(lǐng)域的學習內(nèi)容的設(shè)定，因企業(yè)意向不具體、不明朗，受頂崗實習時間的限制，暫時不考慮。職業(yè)基礎(chǔ)情境相關(guān)領(lǐng)域?qū)W習內(nèi)容的設(shè)定，根據(jù)市場營銷專業(yè)就業(yè)的汽車4S店（“4S”即為整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等）工作環(huán)境需求，設(shè)立了急需提高的職業(yè)能力點，根據(jù)能力點設(shè)定了職業(yè)心態(tài)與職業(yè)定位、職業(yè)健康與安全、現(xiàn)場5S管理、目視化管理、團隊協(xié)作與溝通、問題解決及持續(xù)改善等7個專題的學習課程。職業(yè)專業(yè)情境相關(guān)領(lǐng)域的學習內(nèi)容的設(shè)定，根據(jù)本專業(yè)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標，根據(jù)當前轎車公司生產(chǎn)的品牌、裝調(diào)及加工工藝特點，開設(shè)汽車性能與使用、汽車常見故障的識別、分析及處理，以彌補學生在校學習汽車結(jié)構(gòu)與使用、汽車故障識別、分析、診斷及處理等課程實際訓練的不足，強化本專業(yè)汽車技術(shù)應(yīng)用知識與技能的學習。這部分學習內(nèi)容將由企業(yè)人員協(xié)助完成。

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由于學生在企業(yè)頂崗實習期間，要接受學校和企業(yè)兩環(huán)境育人，因此，學校與企業(yè)將共同參與實施教育教學。企業(yè)通過班組長、培訓專項根據(jù)企業(yè)實際及崗位實際進行情景教學，將工位、工位上的產(chǎn)品、所操作的設(shè)備、所使用的工具及作業(yè)人員作為教學載體，對學生實施職業(yè)情境化教學，強化學生“干中學”的主動溝通、主動尋找、發(fā)掘?qū)W習資源的自動自覺學習能力。學校針對學生對學習頁及學習周報的反饋，采取每位專業(yè)教師包保6～8名學生跟蹤學生學習，并根據(jù)需要進行個別輔導，將教室、辦公室的講授地點位移到學生工余時間所在的班組、食堂或宿舍。對于學生訴求較高的學習內(nèi)容，學校將根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實際情況，制定動態(tài)課表，安排集中面授形式。為此，本專業(yè)“DL”教學將采取以下五種形式來實施針對性教學。

1.學習頁。學習頁將參考學校給定的學習頁模板，針對學習內(nèi)容應(yīng)必備的知識、技能及掌握必備知識所需要的重點背景知識進行精煉陳述，并針對學習目標布置一些測試題及思考題。學生根據(jù)自身學習時間及工作實際完成測試題及思考題，并對學習內(nèi)容中疑難問題陳述出來，備于教師進行輔導。

2.學習“周報”。要求學生每天都記錄《學習日志》，每周根據(jù)《學習日志》所習得的知識、技能進行歸納、總結(jié)、提煉。然后，以“周報”的形式記錄下來，每周隨《學習頁》共同反饋于輔導教師。最后，根據(jù)自身學習成果進行自我評價、班組評價、教師評價。通過“周報”的學習形式，培養(yǎng)學生自主構(gòu)建知識能力，并對自己所構(gòu)建的知識與技能應(yīng)用情況，進行自我評價。

3.個別輔導（班組長輔導+教師輔導）。將本專業(yè)46名實習學生按車間及班組分成6組，每組由1名專業(yè)教師、2名企業(yè)班組長共同組成學習小組。班組長一方面可根據(jù)工廠每周停臺時間或工余時間，按實習學生的《DL學習計劃表》對實習學生進行現(xiàn)場實踐應(yīng)用講解。另一方面可以安排實習學生伴隨班組長工作，由班組長對其進行個別輔導。教師跟蹤包保學生的學習進度、學習頁完成情況，利用學生工余時間（班后、班中休息時間、午休等時間）進行個別輔導，將學習頁定期反饋于每位學生。

4.集中面授。針對學生對學習內(nèi)容普遍提出的疑難問題及普遍存在問題，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際情況及頂崗實習學生的作息時間，安排集中面授。

5.工學交替實踐報告書。學生完成工學交替頂崗實習中所設(shè)置全部“DL”學習內(nèi)容后，每位學生最終還要完成《工學交替實踐報告書》，在教師的輔導下，學生將全面歸納、總結(jié)、提煉本次工學交替的學習成果，并對本次學習形式及效果進行自我總結(jié)，闡述自己的學習收獲與體會。

三、“DL”模式下學生的考核評價標準與考核方式

“DL”模式的學習內(nèi)容是以職業(yè)工作過程為導向設(shè)計的，它更多強調(diào)的是在企業(yè)中的“干中學”即行動學習。行動學習法是學習知識、分享經(jīng)驗、創(chuàng)造性分析、解決問題和實際行動四位一體的方法。行動學習的主要目的不是獲得這些知識，而是運用知識去分析、研究實際工作中的問題，提出解決問題的方案并付諸實施。為此，建立“DL”模式下學生的考核評價標準應(yīng)基于以下三個方面考慮來設(shè)定。

1.“DL”模式下學生的考核評價應(yīng)由企業(yè)、學生、學校三方共同參與評價?！癉L”學習內(nèi)容是以工作過程為導向設(shè)計的，學生不僅接受企業(yè)和學校雙方共同的過程管理，而且學生所掌握的知識與技能是通過完成企業(yè)崗位工作任務(wù)和解決實際問題來實現(xiàn)的。因此，對“干中學”所習得的學習成果必須是企業(yè)、學生、學校三方共同參與評價。

2.“DL”學習模式是“干中學”，即是一種行動學習模式。行動學習是建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，是一個計劃、實施、總結(jié)、反思進而制定下一步行動計劃的PDCA循環(huán)學習過程。為此，對“DL”模式下學生考核評價應(yīng)注重對學生的學習計劃、總結(jié)、反思及改進等實施過程進行評價。

3.“DL”學習成果可借鑒企業(yè)對員工個人績效考核和改善成果來衡量。通過“DL”課程學習，學生將在企業(yè)工作中發(fā)生行為改變，從“等”活，到主動“找”活；從對企業(yè)活動“不屑一顧”，到“積極參與”；從只是“打工掙錢”，到想成為企業(yè)的“主人翁”，思想和行為都將發(fā)生一定的改變。而這種改變直接反映在學生參與企業(yè)改善活動和完成生產(chǎn)任務(wù)的工作表現(xiàn)上。為此，“DL”模式下學生的考核評價可借用企業(yè)班組長對員工個人業(yè)績和改善成果來衡量，給予對學生的“周報”的學習評價。

基于上述考慮，“DL”模式下的學生考核評價應(yīng)是動態(tài)的，評價標準是多元的、多維度的。結(jié)合本專業(yè)“DL”模式下學生學習內(nèi)容及形式，制定學生頂崗實習的考核評價標準及對應(yīng)的考核方式。（見表六）

四、對“DL”模式下學生考核評價時，評價者應(yīng)把握的態(tài)度

考核評價的目的不是對學生強行執(zhí)行學?；蚱髽I(yè)所交付的任務(wù)，而是幫助學生在正確認識、理解企業(yè)管理和工作環(huán)境下，積極主動地、圓滿地完成學校和企業(yè)交付的任務(wù)，實現(xiàn)校企共同教學的目的。換句話說，就是要培養(yǎng)學生如何做人和做事的職業(yè)化員工應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力。它是對學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓練。因此，在進行學生考核評價時，評價者應(yīng)把握以下方面的正確態(tài)度。

1.鼓勵的態(tài)度

“DL”模式下學生的學習，要求學校與企業(yè)評價者要將學生當成企業(yè)員工一樣看待，將學生在企業(yè)頂崗實習過程看作是企業(yè)新員工“邊工作，邊學習”的過程。而不是臨時勞務(wù)工在打工的短期行為。因此，對“DL”模式下學生的考核評價要以幫助學生成熟、成長為根本，要以鼓勵的態(tài)度對學生進行教練，鼓勵學生自主學習、自主創(chuàng)造、自主解決問題，培養(yǎng)學生養(yǎng)成職業(yè)化工作習慣。

2.注重開發(fā)學生潛能的態(tài)度

“DL”模式是開發(fā)學生自我構(gòu)建知識與能力的途徑，在此過程中，學生會產(chǎn)生一些對評價者來說是不成熟的想法。這時，需要學校與企業(yè)評價者都有以開發(fā)學生潛能為主，幫助學生實現(xiàn)自己的想法或愿望，讓學生在實現(xiàn)自己想法的過程中得到滿足，激發(fā)學生不斷地產(chǎn)生新創(chuàng)意，提高學生的職業(yè)能力。

3.評價標準是動態(tài)的

第6篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

——記求職路上的點滴

找工作找了這么久，是時候該總結(jié)一下了，我不想看到這些辛酸的記憶在若干年之后被塵封掉。也借此機會跟朋友們分享我的故事，一個非名校的小碩的故事。

就在一年前的今天，我不經(jīng)意間從校園網(wǎng)瀏覽到求職資料，看到各種各樣的面經(jīng)，突然有種在少林寺呆了很久的掃地僧突然看到武功秘笈的激動，于是一下子把上面所有的求職資料看了遍。以前聽到一位老同學問：“你的職業(yè)規(guī)劃是什么？”我沒回答她，而且覺得可笑，因為大學生在學校讀書難道就是為了找工作嗎？難道不能先好好享受知識的美妙晚餐嗎？可是，現(xiàn)在，一切想法都變了，殘酷的現(xiàn)實，競爭激烈的年代，再也不是隨心所欲的年代了。

而我現(xiàn)在知道，要在求職路上能夠披荊斬棘，最好笨鳥先飛！我深深地知道，自己的學校跟自己的專業(yè)完全沒有優(yōu)勢。眼下只有先做好職業(yè)定位，做哪行？做什么職位？去年春節(jié)，我開始思考我的職業(yè)規(guī)劃。

我開始愛上應(yīng)屆生這個論壇，里面有讓人眼花繚亂的面經(jīng)和筆試資料。那時候我跟同學越來越有一種共識：要找到好工作，起碼要先過簡歷這一關(guān)！而簡歷這一關(guān)，什么東西都有了，包括獎學金啊，學生會啊，各種證書啊，就是實習不夠威！想當時，本科的實習是學院安排的，根本鍛煉不到什么。于是，我要做好簡歷，開始找實習，最好是名企的實習！實習的簡歷那時候做得還是不夠好，不過相比很多人的簡歷，算是可以了，當然也是三易其稿的。過完年，三月份了，我那時報了證券從業(yè)資格證的考試，想讓自己在擇業(yè)上多一條路。然后，平時除了自己的專業(yè)討論班，找實習，我還去做了一份高三的數(shù)學家教。（其實那個時候那么忙不想做的，但為了賺點外塊，畢竟接下來的求職也將是大出血的時期）在家教期間，我錯過了花旗銀行的實習電面，結(jié)果打回去卻是分機號！現(xiàn)在多少還有點惋惜。。。

到了五月份，我投了泰科電子校園俱樂部的簡歷，看到它是全球五百強，也看到它提供為期三天的職業(yè)培訓和投簡歷的技巧，我心動了，面試也過了。第一次群面，成就感是如此強烈！可是，那三天的職業(yè)培訓期間就是證券考試！我果斷趕赴泰科電子，也是那時候，認識到很多朋友，很多牛人。

從四月份到七月份我一直在找實習投簡歷。我一開始非常的天真，以為我只要投多一些公司就多一些機會，多打幾槍嘛！所以，什么職位都投了，財務(wù)、統(tǒng)計、咨詢、會計、銷售、HR，不管三七二十一，投！反正，實習都是通過郵箱投簡歷的，只要自己先寫好每個職位的郵箱正文，然后剩下來的工作就是copy & paste! 而且實習主要是打雜，讓自己從學生角色轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣ぷ髡叩慕巧?。我呢，一天里最多可以?個公司。后來，只有花旗跟泰科電子找我面試，其他公司都是泥牛入海，我完全崩潰了！投了100份簡歷，結(jié)果只有2家公司的回復！現(xiàn)在想想，其實很多公司找實習生，一般要名校和專業(yè)對口的，不然怎么會要呢？實習生招進來是要馬上為公司創(chuàng)造價值的，而不是培訓！后來我找到一家公司實習，做的事情雖然很瑣碎，但我都用心去做。那段日子，一開始挺不適應(yīng)的，因為沒有學校的午體，晚上要到7點多才吃飯，跟學校真的不一樣。后來慢慢習慣了，也沒什么了。

到了九月份，找工這場戰(zhàn)役真正開始了。。。。。。

那時候，我已經(jīng)非常明確自己的職業(yè)定位：第一目標，外企的管理（銷售或市場）培訓生，四大的審計，咨詢公司的咨詢師；第二目標，金融行業(yè)（包括銀行，保險，證券）的分析師；第三目標，民企的儲備干部。第四目標，教師。

下面是各個公司的面試歷程，感興趣的同學看看，不感興趣的同學請繞道。

幸運加入泰科電子校園俱樂部~~

一次偶然的機會，讓我看到了應(yīng)屆生網(wǎng)泰科電子俱樂部的實習生招聘活動，我迅猛地網(wǎng)申，之后過了9天，以為沒戲，雖知在上老板的討論班的時候，來電話了！說要面試，我馬上解釋說正在上討論班，讓HR下午打電話過來。下午HR第一次電面，很簡單的幾個問題，沒什么壓力下回答。再過一個星期，發(fā)來短信說恭喜電面通過，要我3天后一面。前一天我還準備自我介紹（中英文），可是沒想到去到那里，好多人！估計已經(jīng)面試過幾個小組，輪到我們小組，我們進去了之后，HR三個，一個負責說明活動內(nèi)容，兩個負責紀錄成績。活動內(nèi)容就是讓我們以小組為單位，利用桌面上現(xiàn)有的東西做一個橋的模型，制作模型的目標組內(nèi)討論，二十分鐘。一開始還真的不知怎么弄法，后來漸漸地找到了靈感。。。不過在這次活動中，我覺得失敗了，雖然我主動出來當leader，但說話比較快，不夠溫文爾雅；沒有計劃分配時間，雖然有確定角色分工；模型雖然很堅固, 但最后做出來了卻沒什么創(chuàng)意。帶過去的水還忘記帶回來了！還有最要命的是，為了讓其他組員留下聯(lián)系方式，沒有爭取機會跟HR好好談?wù)?。。。感覺自己有點aggressive!哎，說要等兩個星期才回復，估計被BS了！

結(jié)果，過了一個星期，一條短信讓我知道面試通過了！當時那個高興啊，不知怎么形容。

環(huán)球市場GTC一面歸來~~

今天去了環(huán)球市場面試暑期實習生，要求下午兩點半到。還好，我早到了15分鐘，可是一進入大廳，才發(fā)現(xiàn)里面差不多坐滿了人，問了旁邊一個女生，原來她是讀商務(wù)專業(yè)的，面試的是國際買家，大四的。再看看過去的人，咦，他們正聊得起勁呢！看樣子，估計應(yīng)該是跟我一樣面GTC實習生的，我過去打個招呼，又發(fā)現(xiàn)其中有一個是我上次在TE Club認識的同學。不看不知道，一看嚇一跳。他們一個個穿得那么正式，就像結(jié)婚的造型，男的帥，女的靚，個個都職業(yè)化打扮，男的添了幾分從容與成熟，女的添了幾分自信與豪邁。時間一到，HR讓我們一共六個人進去會議室。哇，他們都容光煥發(fā)的樣子，是我在宣講會見到的項目經(jīng)理，好年輕！然后HR直奔主題，讓我們對一個營銷的案例進行無領(lǐng)導討論。天啊，沒經(jīng)歷過無領(lǐng)導討論哦~~不管了，保持靜定！可是感覺平時對這些東西沒怎么分析過，于是無從下手，所以不敢第一個說話。于是，這時候，有人說了第一句，“我覺得我們在討論之前，應(yīng)該定個評判標準，這樣才好一點，你們覺得呢？”“沒錯，這樣可以省去很多無用功?！薄瓦@樣，時間到了，我們讓寫得最多的人做representation,感覺整個團隊還可以。不過，接下來的災(zāi)難讓我徹底被BS了。HR讓我們每個人用英文表達這次案例分析中印象最深的人最誰？我吞吞吐吐地用英文表達了，平時還可以，可這次是連中文都不知怎么說才好，暈，最崩潰的是有一個單詞想了很久都想不想來，掙扎??！此時真想挖個地洞鉆進去！面過之后，感覺整個人徹底沒了自信，估計要過好一陣子才恢復過來。以前沒見過，現(xiàn)在見到了，什么叫優(yōu)秀！什么叫精英！雖然他們是大三的師弟師妹，可比我優(yōu)秀多了，要向他們學習才對，放低身段！回來的路上，地鐵很吵，心里更加平靜不下來，HR和經(jīng)理親近的笑容還在回憶中，無法忘卻，可是估計沒機會再見到他們了，好失敗~~什么時候自己才真正地強大起來？呼呼~~~~

CVT走個過場~~~

在暑假的某一天第一次聽到CVT這個名字，不知是什么東東，結(jié)果被他們?nèi)A麗調(diào)皮的網(wǎng)頁和主頁上標榜的香餑餑的薪資待遇所吸引，就去網(wǎng)申了一下下。沒想到，他家網(wǎng)申很不一樣，要先做題目，內(nèi)容是公務(wù)員考試的行測推理題和一些性格測試題。糊里糊涂做了他們的題目，結(jié)果被BS了，申請他們的實習生沒有了下文。

開學后找全職的時候，他們又在應(yīng)屆生這些中介上大張旗鼓地作宣傳了，此時的我抱著試試看的心態(tài)再來一次。這次做的比上次還差，還好，我并不在意，因為CVT不是我的目標?？墒牵^幾天，就是10月11號那天，他們發(fā)短信告訴我參加13號的一面。真神奇！我稍微看了一下他們家的企業(yè)文化就很英雄地去了，他們把面試地點定在大學城的華工國際大酒店的一間咖啡廳，很沒有秩序的樣子。去到的人都先坐下等候，卻沒有順序問題，看到有人走了就上。面試我的HR（都不知是不是HR，可能是實習生）問我為什么面試這個職位，我的優(yōu)缺點，如果我萬一應(yīng)聘不成功是因為什么因素？汗~~~~~~~第三個問題讓我一下子很難回答，來的人都抱著成功的自信，如果不自信還會來嗎？我隨便說了一下，就這樣，為了一趟面試，我從五山轉(zhuǎn)了N路地鐵線才來到這個看似很大的大學城，為了面試保存體力，還坐了摩托車。再加上前晚的宣講會（也在大學城），可恨的CVT讓我花了這么銀兩！卻在面試當晚BS我~~~~~~~~本來是想拿到offer之后我BS他們的，沒想到自己被BS了。 CVT，跟他們有過兩面之緣~~~孫總確實是個能吹的人，從右手肌肉硬化吹到政府的房地產(chǎn)政策，從待遇的辯證法吹到企業(yè)的宣講會本質(zhì)……呵呵，宣揚沒有等級之分的公司卻一個人在那里唱獨角戲，無語了。

寶潔筆試歸來~~

如果你還沒有到找工作時間，不知道寶潔，可以理解；但如果到了找工作，你不投寶潔，那你就OUT了啦~~寶潔是一個經(jīng)營快消類產(chǎn)品的大公司，他們家就看中一個地方：領(lǐng)導力。因為被招的人進去之后要帶領(lǐng)一個團隊，這個團隊當中可能包含工作了好幾年的老手。于是乎，再加上寶潔在全國大范圍的宣講會，很多應(yīng)屆生都加入投奔寶潔的行列。我知道寶潔是從3月份就知道了，于是開始準備所謂的問，可惜那時候問還不能完全地回答，一邊做事一邊補充。今天，網(wǎng)申花了我五六個鐘的時間去填寫，內(nèi)容包括個人基本資料、性格測試、圖形推理，網(wǎng)申發(fā)通知的前幾天，我忐忑不安，不知結(jié)果怎么樣。想想，這么大的一個公司，能進去多好?。【退悴荒苓M去，給我一個面試機會，讓我表現(xiàn)一下也好??！還好，網(wǎng)申通過了！讓我去筆試。筆試就是英語托業(yè)，他們家的托業(yè)據(jù)說是托業(yè)公司提供的，只知道成績，不會發(fā)證書給你的?，F(xiàn)在的我還要等待筆試結(jié)果。不過聽力做得好差，有一個沒填，有數(shù)不清的聽力題目沒有反應(yīng)過來，都是連蒙帶猜。上一次托業(yè)（自己報的）考得不理想，不知這次怎么樣，希望不要再打擊我啦！我的英語好難過?。。∥一诉@么多時間去學習英語，卻總沒有持續(xù)性地學，可惜啊。。。我的名企夢不知能不能繼續(xù)延續(xù)。。。God bless me!

KMPG筆試華麗麗掛掉~~

10月22號，很幸運，通過寶潔的托業(yè)筆試，也通過KPMG的網(wǎng)申，結(jié)果寶潔邀請的英才見面會跟KP的筆試都是下午。。。幸好，KP的筆試我選在下午4點半?？梢韵热ヂ犅犛⒉乓娒鏁?，再去參加KP筆試。說到KP筆試，真的不是一般地難，其實題目不難，如果慢慢做的話。可是，時間很短很緊張，數(shù)學考試只有20分鐘，也就是說每道一分鐘！我一開始做還覺得這么容易的題目，這次想不過都難，結(jié)果時間一到，HR一聲令人“time”s up!”我們只有無奈地停筆。一看，還剩一半題目沒做！真嚴重懷疑我的數(shù)學能力！虧我還是數(shù)學專業(yè)的！哎~~~~~~~~結(jié)果問下別人，也是說很多沒做，只是亂涂而已。聽說是計準確率的，所以我沒涂下面題目的答案。英語考試也是這樣時間不夠，考的是shl。就這樣，千千迢迢從中國大酒店（寶潔的英才見面會）打的來到暨大，費盡周折來到管理學院，結(jié)果就這樣華麗麗地成為炮灰~~~~~~~~~不過真的感謝KPMG給我一次筆試的機會，讓我知道找工的艱難與挑戰(zhàn)。找工作跟游戲通關(guān)一樣，要一關(guān)一關(guān)過，不然，就拿不到offer。額~~~~~~~

寶潔兵敗滑鐵盧~~

2010年10月28號，是個令人難忘的日子。因為我在下午3點半要進行寶潔一面。聽說這一面刷的人特別多，估計會從350個人里面刷掉至少300個！我來到了久違的中泰廣場（暑假在那里實習過，不過是小公司）。B座30樓，我來到了寶潔的寶地。好像整層都是他們的，到前臺登記，我播打了分機號，一個MM甜美的聲音在電話的另一頭響起，“您好，我是來面試的?！薄罢垎柲s了幾點的？”“3點半。”“您是**吧？”“是的?！薄澳钦埬鹊怯浽偕?1樓，我去接你?！焙酶袆?。這樣，我如履薄冰地坐電梯上去了。一個笑容非常燦爛的MM問我是不是**，我說是。于是我被領(lǐng)到一個房子等待著，那里也有幾個人在焦急地等待著，大家無聊就聊聊天，問問哪個學校的哪個專業(yè)的，呵呵。我等呀等，終于輪到我了。面試官見到我好像見到了熟人似的，非常親切，還問我是不是從學校那邊過來的，今天有點冷，讓我倍感溫心。然后當然是自我介紹啦~~~palapala~~“在所有活動中說出你最有成就感的一件事?！薄皳涡∑穼а??！薄盀槭裁?？”palapala~~“哦，好，我們換個話題目吧，有沒有遇到困難然后解決的一件事，說說看。”“迎新晚會?！眕alapala~~“你提個問題吧！”“如果我有幸加入寶潔的話，請問培訓方面是怎么樣的呢？”palapala~~最后還問我的location.我選了廣州和深圳。然后他結(jié)束了我們的談話，送我出去。好快，感覺還沒show出我的好多東西~~~回來的時間遇到一個夏門大學和廣外的學生，聊下面試感覺。。。坐地鐵，回五山，over。流水賬的日志，不要磚頭我哦~~為了以后不致于忘記人生這件大事，現(xiàn)在還是順便寫一點，你們將就著看啦~~~呵呵。

普華永道PwC裸考的結(jié)果~~

先前因為KPMG的筆試一半沒做，現(xiàn)在又輪到PwC了。哎，那個SHL筆試總是不夠時間，估計這次又是去打醬油的。10月30號來到大學城的中大，才發(fā)現(xiàn)原來是機考。（ps:這一天又是順豐告訴我通過他們的筆試然后去面試，于是果斷放棄順豐）。機考的時間怎么感覺過得特別快，一下子，一些題沒做，就pass那一個頁面了。實在是難受?。∫亲屛疫M了筆試，我就不怕面試了。心是這么想的，可真正要做的時候，真的不是自己能掌控的。時間！時間！幾道題沒做，一些題亂猜。還有半個鐘寫250多字的作文?？纪炅?，沒什么感覺，大概是自己沒什么準備的緣故。看來要過筆試，真的很難！祈禱中~~~

結(jié)果過了一個月，收到了PwC的拒信。

聯(lián)合利華的筆試居然跟渣打的一樣！

好不容易，終于過了聯(lián)合利華的網(wǎng)申。今天是10月31號，天氣有點涼，不過早上還是起得很早，因為要趕去海珠區(qū)的中大筆試。昨晚才剛看了渣打的網(wǎng)申題，可只了解了算法，沒記住答案，豈知這次的題目跟昨晚看的差不多一個樣！好慘?。槭裁次覜]去打印那個題目，然后把答案標上去？這樣我肯定記住答案了。時間還是跟普華永道一樣地緊，兩位MM試圖控制整個考場，可惜好像沒有什么效果。因為有些人不聽他們的指示，先看后面的題目。例題都不用做，直接做后面的題。做了幾道，還好，可是有一道算不出答案，一直在那里算呀算，不甘心?。】聪聲r間，暈，過了7，8分鐘了！看來不能因為這一道題目而糾結(jié)了，趕緊選了一個。繼續(xù)！然后時間快不夠了，我憑感覺猜答案……以上是圖表題。過一會，發(fā)圖形推理題目。幸好，這些題目都不難，我一氣呵成，做得挺順?，F(xiàn)在就是擔心前面的圖表題，完全沒把握！再再次被鄙視~~~

夢斷聯(lián)合利華~~

在明基的宣講會上，突然接到一個電話，通知我去面試。那時候我還在做亞運會志愿者，宣講會也是請假去聽的。心想，怎么這么多面試啊！呵呵。對方說得不是很清楚，還以為是“聯(lián)想”，回來一查，??！原來我的聯(lián)合利華筆試通過了！寶潔沒進入二面，這次要好好把握了！于是，當天晚上都在看面經(jīng)，把所有的面經(jīng)看了個遍，還準備了下英語面試。那天來到了聯(lián)合利華的面試地點，一看，真是闊綽！整個大廈都是他們的，“聯(lián)合利華”四個大字非常醒目。進去了之后，有個前臺實習生MM領(lǐng)我到四樓，我問她工作多久了，她急了：“師兄，你不認識我啦？”暈，定睛一看，原來是校研會的干部，在選舉十佳團支書的時候認識她的。霎時間我覺得她好厲害，起碼她找到這個名企實習，比我好多了。進去了辦公室，問好，自我介紹。HR是個女的，30多的樣子，一身的職業(yè)氣質(zhì)，講話也是非常的簡潔扼要。期間問到一個問題，你投了哪些公司？我那時候跟她聊得正酣，沒有設(shè)什么防線，就跟平時一樣隨便說了?！班拧??！，F(xiàn)在應(yīng)屆生都是海投，所以我也是投了很多公司，不過我主要投快消行業(yè)的管理培訓生?！碑斘一卮鹜旰Ｍ吨?，我就覺得我這樣的回答不好，讓人覺得沒有規(guī)劃亂投的意思，于是我馬上轉(zhuǎn)移話題?？墒?，人家HR不是省油的燈。她步步緊逼，“那你申了寶潔沒有？結(jié)果怎么樣？”這個問題，我真的很難回答。誠實回答呢，人家會覺得競爭對手公司通不過的人他們肯定要考慮一下；不如實回答呢，honest又是外企所強調(diào)的。哎，我還是如實說了，然后把原因也說了。最后她還問我的優(yōu)勢是什么。我沒有把握這個機會去表現(xiàn)自己，只是隨口說了幾個形容詞。就這樣，美麗的夢又再一次破滅了。

德勤的par面，曾經(jīng)讓我日思夜想

或許我跟DTT沒有緣份，當他們家通知我過了筆試去參加面試的時候，我還在做亞運會志愿者。如果有時間好好準備的話，相信結(jié)果就不是這樣的了。我只準備了一天和一個晚上的時間?？赐晁械拿娼?jīng)，記住所有的案例。那一天是小組面試，我非常激動，想不到，我能夠獲得四大的面試機會。我把簡歷重頭到尾又改了一下。兩個HR，六個候選人(　 )，一張會議桌?？上覍Π咐睦斫獠粔虺浞?，所以不敢第一個發(fā)言。我采用跟進尾隨戰(zhàn)略。不過天外有天，這招估計是被英明神武的HR所洞察。然后她故意試探我的英文水平，用英語問我為什么選擇審計這個職位。我為了讓自己的英語能夠聽明白，故意說些簡單的單詞，不敢天馬行空地表達我的意思。在作presentation的時候，我用自己瞌瞌巴巴的英語表達我的觀點。結(jié)果，正是因為這樣，小組里的其他人基本上都進入了par面，我只能等待再等待，最后等來的卻是默拒！后來，又去霸面了兩次，可惜未果。

我拒了建行的體驗

本來對銀行不怎么感冒，有句話不是這樣說的嗎？銀行適合養(yǎng)老。可是，暨大四大行的招聘會，我還是去了，畢竟是機會就不能放過，不然以后養(yǎng)老的機會都沒有！不過因為網(wǎng)申太麻煩，排的隊又超長，結(jié)果只投了家里那邊的建行（那條隊最短哈）。面試官嚴重懷疑我的忠誠度：“為什么你一個研究生，怎么會想到回家那邊發(fā)展呢？你要知道銀行是從柜臺做起的啊！”我費勁口舌才說服了他，回來發(fā)現(xiàn)好渴！然后他們通知我去廣州建行總行面試。第一次發(fā)現(xiàn)原來建行的面試規(guī)模真的相當震撼！上千人的面試，不過是不同分行的。8個人一個小組，又是小組群毆了！這次是5個面試官。每個人1分鐘自我介紹，然后案例討論。題目是“權(quán)力是上級對下級的控制還是下級對上級的服從？”我靜觀其變。果然，有人第一個狠狠地把他的觀點發(fā)表了。于是，有人反對。在他們突然冷場的時候，我講下權(quán)力的歷史來源，然后做協(xié)調(diào)作用，期間加以總結(jié)。最后他們讓我總結(jié)，我順從民意。Over。過了一個星期，收到通知說我面試過了，讓我第二天回家體驗和筆試。我自認為我有信心在珠三角找到更好的工作，而且第二天還有面試，于是跟她說我不去了，不想浪費他們的時間。

從來都是公司拒我，現(xiàn)在輪到我拒公司了，哈哈。想想之前，我還拒了世聯(lián)地產(chǎn)的筆試，默拒了順德的光大證券。我想，只有置之死地而后生，加油！

此外，還有美的的筆試，尼爾森的筆試，優(yōu)衣庫的群面，優(yōu)識的終面，基恩士的二面。。。

要是，能夠重來，我肯定會少走很多彎路?？墒?，我知道有些路我必須要走，只有走過了這些泥濘坎坷，才能換來我今日的成長。我相信，每個求職者都在這場大規(guī)模的戰(zhàn)役中獲得很多，至少是人格的錘煉。人生的路還很長，好好努力，做到最好，無怨無悔。

第7篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

2021大學生暑假社會實踐的實習報告

馬上就要開學了，我知道我的學習生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假，在暑假里我參加社會實習了，我感到這個暑假過的特別的有意義！

暑假實習時我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。還記得自己第一天去實習的情景，什么也不懂，就像一個懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，因為自己也是帶著一連串的問號，除了“您稍等，我?guī)湍銌栆幌?rdquo;之外，什么也答不上了；幫客人辦理簽注，不是打錯名字就打錯辦理項目；客人問一條線路，我也不知道東南西北~~~那一殺那我深深的體會到“大學生也不過如此”這句話多么的殘酷，且和真實！也明白了什么叫做眼高手低了，身為大學生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個能力似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙笨拙的手。

從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內(nèi)游的單，再到辦理第一張國內(nèi)游的單；從不斷的“您稍等我?guī)湍銌栆幌?rdquo;到可以自己解答客人的問題（盡管不熟悉）；從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同，這是一個成長的過程，什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心！

在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失！我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任！

細心，我在這次實習體會最深的兩個字。平時，我們總是不拘小節(jié)，一些小問題、小地方，我們不太注意很在乎，覺得這個問題好與不好也不傷大雅，可是在實際的工作中，正是因為這些小節(jié)而影響著全局！一個數(shù)字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關(guān)鍵，而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失，那將是一輩子的愧疚和責備了。

一個月實習，學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過去的大二得到了一次成長，獲得了一次蛻變！或許我的成長我的蛻變并不完美，可是我還是很感激，因為我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。

在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學習到那么多東西，謝謝。8月29日，我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的，都是打雜的，本也以為我的實習也會如此，所以早早就作好心理準備！可是，當我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現(xiàn)實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，實習無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西，這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。

在今后的學習生活中，我會繼續(xù)努力的，就像我在實習中一樣，我會做的更好的。

2021大學生暑假社會實踐的實習報告

夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實、我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式、拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么，有的說去大城市里打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會，有的說去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識，大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。

首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理虛假廣告騙人騙錢的傳言，開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找，可一連等了好幾天都沒有合適的工作，不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁，情緒也變得不穩(wěn)定，老覺得自己有種想發(fā)火的沖動，這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。

緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因為我只有一次的工作經(jīng)驗，也不熟悉加油站的經(jīng)營方式，更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我知道這時候退縮是沒用的，只有努力去改變這個事實。

第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當時是那么激動，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶，他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！

通過這次暑期社會實踐，我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗：

一、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在歐時力實業(yè)公司工作時，因為是服裝銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會到，因為我們特賣場收款處是用電腦進行，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發(fā)生了。因為公司的電腦主管不在，就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識，被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著，最后才得到解決。

第8篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

采購員要求的教育背景相差很大，需要對需要采購的產(chǎn)品非常熟悉。下面是小編為大家整理的關(guān)于采購員試用期工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

采購員試用期工作總結(jié)范文1在公司的正確領(lǐng)導下，采購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，在人少、任務(wù)重，壓力大的情況下，圓滿完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障。為了總結(jié)過去，開拓未來，現(xiàn)就采購部物資小組今年的工作總結(jié)如下。

一、加強隊伍建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，采購任務(wù)越來越大，要求越來越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢，必須打造優(yōu)秀的采購團隊，為公司提供高標準的采購服務(wù)。為此，年初以來，物資小組加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌擔岣叨游櫚惱逅刂省O群笞櫓蠹蟻低車匱傲?a href='//xuexila.com/lunwen/politics/socialism/' target='_blank'>社會主義市場經(jīng)濟理論、科學發(fā)展觀理論，提高了全員的理論素質(zhì)，為做好物資供應(yīng)工作提供了理論支持。同時，組織大家認真學習了《合同法》等法律法規(guī)，學習了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識別技術(shù)，談判技巧、合同簽訂技術(shù)，學習了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論。通過學習，采購人員的素質(zhì)明顯提高，大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧，基本適應(yīng)了公司采購工作的新要求。

二、做好物資采購，提高一流的服務(wù)。20--年是公司大發(fā)展之年，新增店面多，公司標準化建設(shè)要求高。為此，我們深入研究標準化建設(shè)的要求，做好物資采購供應(yīng)工作。一方面，認真做好市場調(diào)查，選擇質(zhì)的物資。為了選擇質(zhì)的物品，我們物資小組積極參與市場調(diào)查。重點調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年3月份，我組物資采購工作增加了燈具的采買，根據(jù)燈具訂單樣圖，我們先在重慶北濱路、五里店、南坪燈瑪特3家大型燈飾廣場進行調(diào)查，綜合比較，最后選擇了價格較有優(yōu)勢的南坪燈瑪特廣場的米高商鋪。4月初，我們再次到廣州中山古鎮(zhèn)走訪燈飾市場，經(jīng)過前期篩選，主要到大世界燈飾廠和波菲婭工程照明有限公司門店和工廠進行考察，綜合比較，波菲婭公司實力、生產(chǎn)規(guī)模、配送價格都具有較大優(yōu)勢。同時，對家具市場進行考察。根據(jù)設(shè)計師的要求從上海寶山店開始的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在佛山皇典家具廠進行加工制作。4月初，我們利用到皇典家具廠驗貨的機會，考察了佛山順德區(qū)樂從鎮(zhèn)的家具市場。走訪了幾個廠家后，我們發(fā)現(xiàn)就價格而言，這幾家同皇典家具廠不相上下，但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此，我們?nèi)匀淮_定選擇皇典家具廠。另一方面，我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難，積極做好物資籌備工作。

三、搞好標準化建設(shè)，打造良好社會形象。今年，公司提出了標準化建設(shè)的要求，要求各經(jīng)營店實現(xiàn)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。為此，我們在物資采購工作中，嚴格按標準化的要求進行采購和供應(yīng)。半年來，物資小組本著節(jié)約費用的原則，按照標準化的要求，對于一些老店設(shè)備進行更換和維修。先后為青一色大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為青一色春森店餐椅進行了維修、為--店餐椅做好了維修并對部分桌面進行更換、為--店4人位桌面進行了整改、為日月光店4人位桌面進行了整改并且為他們定制了畫框、為青一色大融城店增補了餐椅.餐桌、為江北水晶店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下，提高了各經(jīng)營店的設(shè)備質(zhì)量，初步實現(xiàn)了標準化建設(shè)的要求。同時，我們在物資采購工作中，按照標準化的要求，對于經(jīng)營店所需物品，衣早調(diào)查，統(tǒng)一編制采購計劃，統(tǒng)一標準進行采購，為公司標準化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

四、抓好基礎(chǔ)管理，保障后勤服務(wù)。為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量，一方面，我們完善了物資采購制度、隊伍建設(shè)制度、考勤制度，學習制度，規(guī)范了物資采購的流程，使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面，加大對采購人員的考核和管理，使采購人員規(guī)范采購，科學供應(yīng)。同時，我們物資小組針對不同種類的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》，對供應(yīng)商的供應(yīng)情況進行認真考核，并把考核結(jié)果運用到下年供應(yīng)商的選擇之中?！犊己吮怼窂钠髽I(yè)實力、供貨質(zhì)量、交貨準時、數(shù)量準確、品種正確、后續(xù)服務(wù)能力、價格優(yōu)勢、自我改進能力等方面對每個供應(yīng)商每批次的供貨進行全面評分，并根據(jù)綜合分數(shù)的高低對供應(yīng)商進行考核，這樣不僅讓我們采購員對每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進行了科學、準確的分析，明確了供應(yīng)商的不足并及時溝通，達到在以后的工作中更好的合作。同時，也鞭策了供應(yīng)商認真為我公司供應(yīng)物品。

五、轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量。在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的形勢下，必須有一支過硬的采購隊伍，為業(yè)務(wù)發(fā)展提高一流的服務(wù)。一方面，我們采購小組一改過去單純的物資采購工作，滲透到供應(yīng)商招投標會的籌備工作中，使工作內(nèi)容進一步豐富。為了擴大公司業(yè)務(wù)，公司定于4月16日對包裝供應(yīng)商現(xiàn)場招標，而且把供應(yīng)商招投標會的籌備任務(wù)交給了我們物資小組。這是我組第一次參與供應(yīng)商招投標會籌備工作，更是公司領(lǐng)導對我們的信任，為了更好地完成此項任務(wù)，我們物資小組于3月初，就開始積極聯(lián)絡(luò)現(xiàn)有的各包裝廠家進行邀標。同時，通過各種渠道積極查找并聯(lián)絡(luò)了多家新供應(yīng)商，耐心對新供應(yīng)商介紹公司情況及本次招標內(nèi)容、意義，跟蹤新供應(yīng)商的投標進度，最終使得所有新供應(yīng)商都成功參與了競標，圓滿的完成了招投標會包裝類的籌備工作。另一方面，我們不僅進行物資采購，而且廣泛取呼生產(chǎn)商和客戶的意見，對于一些產(chǎn)品的包裝袋、包裝箱進行了變更。產(chǎn)品的外包裝是產(chǎn)品的臉面，更代表了公司的形象，優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝可以提高產(chǎn)品的價值。我們物資小組根據(jù)食品安全法的規(guī)定，本著美觀、環(huán)保的原則對公司部分產(chǎn)品的外包袋進行改版和重新制版，使公司產(chǎn)品煥然一新，并且順利進入市場。同時，我們還根據(jù)生產(chǎn)、使用部門的要求，對于農(nóng)產(chǎn)品公司的外箱由原來的十幾種規(guī)格簡化為兩種規(guī)格，底料類外箱統(tǒng)一為150克火鍋箱標準，復合型調(diào)料外箱統(tǒng)一為180克水煮魚箱標準，從根本上改變了公司在生產(chǎn)旺季時外包裝箱供不應(yīng)求的狀況，確保車間按時完成生產(chǎn)任務(wù)。為公司產(chǎn)品及時進入市場提供了幫助和支持。

六、下步工作打算

以上是我們物資小組今年的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯覀兩钪?，我們的工作與公司領(lǐng)導的要求還有一定的距離，與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此，在明年工作中，我們要更加努力，嚴格按照公司的要求，做好后勤服務(wù)工作，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體講：一要加強隊伍建設(shè)，提高采購人員的整體素質(zhì)，以優(yōu)秀的團隊為公司提供優(yōu)秀的服務(wù)。二要進一步認清標準化建設(shè)的重要性，積極投身于標準化建設(shè)之中，在物資采購和供應(yīng)上達到標準化的要求。三要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量，深入基層，調(diào)查研究，從各店實際出發(fā)，實事求是地做好供應(yīng)服務(wù)工作。

采購員試用期工作總結(jié)范文2對于材料的采購，我從短短的工作實踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗：

一、盡量收集多一點材料信息

我不熟悉的材料，我會盡我的努力找懂得這個材料的人，從別人那去學到到自己本來不知道的東西。那怕是一點一滴都算是學習和進步。

二、做事情要有條理、有計劃

我基本上會每天都會對我所做過的工作，處理的事，進行一個心里的小結(jié)，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個計劃。俗話說：好記性不如爛筆頭!事情較多的時候，我會記錄下來，逐個去處理，處理和沒有處理的做個記錄，這樣工作就會更加清澈明朗。

三、學會主動與人溝通

經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊長等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

四、做好對供應(yīng)商的管理

盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。工作中要嚴謹，要主動出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及配合工程需要做好工作。

五、職業(yè)習慣

讓自己有一個好的職業(yè)習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。

六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗

想好打電話的目的是什么?是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對供應(yīng)商所銷售的這個材料及其它供應(yīng)商(同種材料)的信息要了解，以此好回應(yīng)對方的談話。要記住對方所銷售這個品種現(xiàn)在的大約價格，及你上次所訂購價格，或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實力和優(yōu)勢等。

以上的一些經(jīng)驗是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴于律己，在實踐中不斷的加強自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻!

在--的那段日子，我能夠從心里上及時的轉(zhuǎn)變，從以前的一個個體能及時而又融洽的融入到這個團體，也是對自己的一個要求和挑戰(zhàn)，在吳江我能夠和同事們相處的非常好，本不是一家人，但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個團體工作有力，工程進展順利。11月份我被調(diào)要到南京工作，參加南京沙達旺倉儲工程，崗位是后勤的管理。

后勤管理對于我來說又是一個新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好!在平時的生活中和同事多溝通，隨時掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個良好的工作心態(tài)，無后顧之憂!及時的合理的制定了一些后勤制度，和對制度的宣傳以及監(jiān)督，對后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計，需要維修的及時維修，需要整改的及時整改，讓大家有一個比較舒心，安全，溫暖的后期生活環(huán)境!

20--年即將過去，下面將迎來嶄新的20--年，在新的一年里，我將發(fā)揚不怕苦，勤學習的精神，更加努力的做好自己的工作，樹立公司榮譽感，盡自己的努力，為公司的發(fā)展壯大，也為證實自己的能力，恪盡職守，永不懈怠。

采購員試用期工作總結(jié)范文3又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝命運，讓我認識--，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝--，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，-----年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。

在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止-----年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值-，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

-----年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

采購員試用期工作總結(jié)范文4我于-年-月-號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周!

作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業(yè)，來公司時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用?？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作，主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己盡快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。

采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內(nèi)進行改正，使公司的利益得到保證。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所，同時看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

采購員試用期工作總結(jié)范文5本人---，畢業(yè)于---,---專業(yè)。于-年-月-號報到，經(jīng)過公司為期兩個月的卓越之旅訓練，于同年9月1號順利到采購部實習，擔任職務(wù)為采購專員。制造供應(yīng)部不僅能為公司節(jié)省成本，還能提高運營效率，是企業(yè)運營中不可或缺的戰(zhàn)略職能部門。它不僅為保證生產(chǎn)需要提供物質(zhì)保障，同時也為制定財務(wù)計劃提供可靠依據(jù)。作為一名采購員必須堅定的樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在---的領(lǐng)導和--的直接培養(yǎng)及公司其他同事的關(guān)心和幫助下，較圓滿地完成了實習任務(wù)。

截至目前，兩個月的試用期已經(jīng)結(jié)束?，F(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。下面，我將兩個月來的工作、學習情況匯報如下。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快適應(yīng)了工作環(huán)境，進入了工作狀態(tài)。在工作的兩個月當中，我學到了很多，也感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，為公司十二五規(guī)劃做出自己的貢獻。

初到采購部在--的安排下，于----有限公司實習了兩個星期。在實習過程中，通過在彩印車間、紙箱車間、制蓋車間、制瓶車間的親手操作或現(xiàn)場觀摩，在實踐中查找不足，使理論知識得到升華。同時也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價規(guī)則，可以進行簡單的估價。

兩個星期的車間實習結(jié)束便回到辦公室實習，正逢增加oracle辦公系統(tǒng)，見識了同事們的忙碌與敬業(yè)，在同事的指導下熟練掌握如何操縱oracle系統(tǒng);熟悉了本公司采購流程：收集信息、詢價、比價、議價、評估、索樣、請購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進貨檢收、入oracle系統(tǒng)、整理付款;了解公司采購員工作職責：采購計劃、需求確認、供應(yīng)商選擇與管理。通過經(jīng)常在各分廠及各倉庫的走動，基本熟悉了公司內(nèi)所有包材的情況。

整理內(nèi)部資料，積極與倉儲庫聯(lián)絡(luò)跟蹤入庫單以便與供應(yīng)商溝通每個月的發(fā)票對賬數(shù)目;在完善了“股份公司的采購物資價格數(shù)量表”后，需及時完善“臺賬”以便每個月25號前與財務(wù)部對賬。通過整個流程基本掌握了包材的價格及所對應(yīng)的供應(yīng)商，并且熟悉了所需聯(lián)絡(luò)的部門。通過每半個月一次“價格信息”的總結(jié)，及時了解了各個物料的價格趨勢，并及時反饋于姜主管，便于對現(xiàn)有包材價格的更新。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也有不足之處，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助。

綜合來看，我認為自己還有以下的缺點和不足，一定在今后的工作中加以改進。

一、看問題不夠透徹，容易把問題理想化;

二、有時辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己，略顯青澀;

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;

四、對崗位專業(yè)知識的掌握還不夠，今后會多多學習采購方面的知識;

五、業(yè)務(wù)知識方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗還不夠豐富等。

在今后的工作和學習中，我會時刻注重自身的不足，進一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導、同事學習，遇到問題要做到全面分析，工作更積極主動一些，主動采取“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督，做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。最終在為公司創(chuàng)造利益的基礎(chǔ)上，做到保質(zhì)保量的完成采購任務(wù)。我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正以上的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

第9篇：銷售實習表自我總結(jié)范文

通過對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，我們高職學生可以解決好職業(yè)生涯中的“四定”――定向、定點、定位、定心，盡早確定自己的職業(yè)目標，選擇自己職業(yè)發(fā)展的地域范圍，把握自己的職 業(yè)定位，保持平穩(wěn)和正常的心態(tài)，按照自己的目標和理想有條不紊、循序漸進地努力。

職業(yè)生涯規(guī)劃的訓練有助于全面提高我們的綜合素質(zhì)，避免學習的盲目性和被動性；規(guī)劃個人的職業(yè)生涯，可以使職業(yè)目標和實施策略能了然于心中，并便于從宏觀上予以調(diào)整和掌控，能讓大學生在職業(yè)探索和發(fā)展中少走彎路，節(jié)省時間和精力；同時，職業(yè)生涯規(guī)劃還能對我們大學生起到內(nèi)在的激勵作用，使我們產(chǎn)生學習、實踐的動力，激發(fā)自己不斷為實現(xiàn)各階段目標和終極目標而進取。

就我個人而言，我堅信“千里之行始于足下”希望職業(yè)生涯規(guī)劃可以更好地發(fā)掘自我潛能，增強我的個人實力，從而提高我應(yīng)對競爭的實力。

全面認清自我，充分了解自己的性格、興趣、能力特點、自己的優(yōu)勢與劣勢和職業(yè)價值觀，才能選定自己職業(yè)生涯發(fā)展的目標，才能正確選擇合適的發(fā)展道路，才能對自己目前的職業(yè)狀態(tài)做出合理的調(diào)整。而我，是一個怎樣的人呢？我主要通過自我評估、他人評價、測評工具三個方面來解讀自己。

自我評估

性格：活潑外向、自信、成熟、獨立、積極、負責、冷靜；有時相對保守，缺少沖勁。

興趣：爬山旅游、參與社交公交、拉丁、游泳、策劃管理及組織活動。

能力特點：小學、中學時期長期擔任班干部；大學后在社團中擔任會長助理，組織過多個大型活動。

就自我感知來說，我覺得自己是個有些矛盾的人：我外向、獨立、喜歡挑戰(zhàn)自己，但骨子里其實是個既傳統(tǒng)又保守還有些多慮的人。我的興趣也體現(xiàn)了我宜靜宜動的性格。大學前以及大學后在社團中的任職經(jīng)歷讓我的組織領(lǐng)導能力得到了鍛煉。總結(jié)之前的人生軌跡，我覺得自己比較適合管理類的行業(yè)。

他人評價

父母家人評估：脾氣好，較為乖巧聽話，個性獨立，動手、觀察能力強，很樂觀，抗壓性強，當遭受打擊與挫折，也能用沉著穩(wěn)定的態(tài)度應(yīng)付現(xiàn)實問題，有時有些懶惰和倔強。

老師領(lǐng)導評估：外向，自信，信賴隨和，有一定領(lǐng)導能力。

同學朋友評估：待人熱情，較有主見，平易近人，樂于助人，為人有正氣，很活潑，很樂觀，易親近，有時做事有些過于追求完美。

部門評估：有責任心，工作認真，有上進心，主動性強，有主見，隨和易于親近。

從上述評論中可以看出，我的自我認識相對客觀準確，我將揚長避短，爭取不斷進步！

測評工具

報名參加本次職業(yè)規(guī)劃設(shè)計大賽后，我通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)認真進行了職業(yè)價值觀測評、MBTI――職業(yè)人格評估及霍蘭德職業(yè)興趣理論三項測評。雖然只是作為參考，但測評也使我對自己有了更為客觀、準確、清晰的認識。現(xiàn)根據(jù)測評結(jié)果分析如下：

MBTI――個性特征評估

根據(jù)四個維度得分，我屬于：SJ―傳統(tǒng)主義者；

傳統(tǒng)主義者常常尊重權(quán)威、規(guī)則和等級制度，持保守的價值觀，有很強的責任心與事業(yè)心，傳統(tǒng)主義者忠誠、按時完成任務(wù)，推崇安全、禮儀、規(guī)則和服從，被一種服務(wù)于社會需要的強烈動機所驅(qū)使。傳統(tǒng)主義者充當著保護者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護人的角色。

我的MBTI的代碼是：ESTJ即外向、感知、思考、判斷。

我的MBTI類型？隰ESTJ型（講究實際，果斷，關(guān)注細節(jié)，強硬地執(zhí)行計劃）

ESTJ類型的職業(yè)傾向為：管理者；行政管理；執(zhí)法。

霍蘭德職業(yè)興趣測驗

根據(jù)六種類型的得分，我的職業(yè)興趣代碼為：ESC，分別是企業(yè)型、社會型和事務(wù)型。

霍蘭德職業(yè)興趣測驗結(jié)果顯示了我喜歡領(lǐng)導決策、人際交往和保守的特點。這恰好符合我希望成為一名企業(yè)管理人員的理想。

由于企業(yè)型、社會型和事務(wù)型三個類型得分較為接近，所以我綜合考慮ESC、SEC、CSE、SCE四種職業(yè)興趣代碼所對應(yīng)的推薦職業(yè)，并選擇了其中我較為感興趣的職業(yè)，它們是：政府行政管理員、商業(yè)經(jīng)理、旅館經(jīng)理、餐飲服務(wù)管理員、旅游辦事員、旅館服務(wù)人員、部長助理、教師或教育咨詢者、私人職員、福利機構(gòu)職員。

個人技能測試

我最重要的五項自我管理技能：

（1）獨立――從初中開始離開爸媽獨自求學，常常獨自出行學習、旅游；

（2）自律――能夠控制自己的行為或是欲望，沒有爸媽監(jiān)督也能自覺完成學業(yè)；

（3）吃苦耐勞――寒假在酒店最繁忙的餐飲部宴會廳實習，每天工作超過十小時，但依然堅持；

（4）樂觀――第一次中考由于志愿填寫問題必須復讀，個人也樂觀接受并在第二次取得更好成績；

（5）合作――喜歡在分工明確的團隊里工作，和隊友關(guān)系融洽。

我最重要的五項可遷移技能：

（1）人際交往能力――喜歡與陌生人交往，喜歡公關(guān)活動；

（2）策劃能力――社團工作中策劃過鹽城留守兒童愛心行動系列活動、冬衣募捐等活動；

（3）口頭和書面表達能力――多次參加社團活動陳述、答辯，初中時在校刊內(nèi)曾專欄刊登過文章，入校后獲過省征文比賽二等獎；

（4）組織能力――大學前任班長支書等職務(wù)，大學后擔任社團干部；

（5）說服能力――常常能成功說服大家接受我的觀點。

我最重要的知識技能：

旅游管理專業(yè)學習（英語、寫作、文化知識、經(jīng)濟管理）

自我評估小結(jié)

綜合以上三個方面的分析，我對自己有了更加全面、清晰地認識：

我樂群、積極、開朗。社會適應(yīng)能力強。通常善于表達，善于與周圍的人相處，喜歡發(fā)表自己的建議，喜歡通過與他人討論來解決存在的難題。

喜歡社會管理性工作，有較強的自我表現(xiàn)欲和獨立性、自主性、自律性，有一定的組織領(lǐng)導能力。但相對傳統(tǒng)、保守，追求穩(wěn)定。我較為適合企業(yè)管理類的工作。

綜合我的個性、能力特征以及測評報告的建議，我將自己的職業(yè)選擇縮小至以下幾個選項：行業(yè)管理人員、政府行政人員、教師。

職業(yè)分析

參考人才素質(zhì)測評報告的建議，我對影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境，進行了較為系統(tǒng)的分析。

學校環(huán)境分析

學校特色

鹽城機電高等職業(yè)技術(shù)學校是全國首批國家級重點職業(yè)學校，全國首批職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校。學校始終堅持服務(wù)于經(jīng)濟，以市場為導向；服務(wù)于學生以能力為本位；服務(wù)于社會，以滿足不同教育需求為目標。學校堅持“德技雙馨自強不息”的校訓，把提高教育質(zhì)量放在突出位置，努力培養(yǎng)能夠引領(lǐng)、推動鹽城乃至江蘇、全國經(jīng)濟和社會發(fā)展的高級技術(shù)人才。近年來，學生生源質(zhì)量不斷提高，畢業(yè)生深受用人單位青睞，高職生初次就業(yè)率保持在95%以上。

專業(yè)學習

旅游管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、營銷及相關(guān)學科知識和能力方面的知識，掌握旅游管理理論分析和方法，具有解決旅游管理實際問題能力的高級復合型旅游管理人才。學生在校期間學習管理科學、經(jīng)濟科學、旅游科學和規(guī)劃科學等基礎(chǔ)理論，以及與本專業(yè)相關(guān)的財稅、金融、貿(mào)易、法律等知識；接受旅游經(jīng)營管理方法和技巧及旅游電子商務(wù)、主題公園策劃的基本訓練。畢業(yè)生可到各級旅游行政管理部門和旅游企事業(yè)單位從事旅游管理、科研及教學等方面工作。

就業(yè)環(huán)境分析

地域分析

鹽城，東臨黃海，西接淮揚，南臨通泰，北至連云港，是“京滬東線”的重要節(jié)點，“北上海經(jīng)濟區(qū)”的重要成員。轄兩市5縣2區(qū)，面積1.5萬平方公里，人口815萬，是江蘇省面積第一、人口第二的大市。鹽城，風光秀麗，生態(tài)環(huán)境獨具特色，生態(tài)旅游資源十分豐富。鹽城因鹽得名，以產(chǎn)鹽聞名于世，歷史悠久，人文薈萃。鹽城旅游景點中的名勝古跡主要有唐代的永寧禪寺、南宋丞相陸秀夫祠堂、明末著名書法家宋曹故居、世界名著《水滸傳》作者施耐庵故里、北宋宰相范仲淹的“讀書堂”、獨具一格的枯枝牡丹園等。鹽城還是珍禽異獸的理想棲息地，丹頂鶴、麋鹿兩個自然保護區(qū)已成為國內(nèi)外旅游界廣泛關(guān)注的大型綜合性生態(tài)旅游區(qū)。目前正規(guī)劃建設(shè)的鹽城濕地生態(tài)國家公園，將打造成“太平洋西岸最大的濕地公園、亞洲東部最佳的生態(tài)旅游樂園”。并將以鮮明主題形象、較高資源品位、獨特景觀形態(tài)、巨大生態(tài)效應(yīng)和旅游吸引功能迎接五湖四海賓朋。

社會經(jīng)濟環(huán)境分析

2007年長三角地區(qū)16城市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值突破25000億元大關(guān)，達到28775億元，比2006年增加了4977億元。從總量比重分析，2007年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值136515億元，按可比價格計算，比上年增長9.5%。長三角地區(qū)生產(chǎn)總值占全國比重進一步提升，由20.4%上升到21.1%，提高了0.7個百分點。從增長速度分析，長三角地區(qū)16個城市增速均值達到15.6%，其中最高增速為17.6%，最低的也有13.6%，分別高于全國平均水平8.1和4.1個百分點。長三角已經(jīng)成為拉動全國經(jīng)濟增長的重要貢獻地區(qū)。

（2009-2012年長三角經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境分析及前景預測報告）

綜合了學校以及所學專業(yè)因素，再結(jié)合地域特點以及自身興趣和能力特征，我將自己的職業(yè)方向定位為旅游業(yè)。

行業(yè)分析

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

未來10年間，我國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長，企業(yè)/政府旅游的增長速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界 第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010我國旅游總收入占GDP的比例從2002年的5.44%達到8%。

職業(yè)分析

旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生主要面向旅行社、導游公司等旅游企業(yè)以及各類酒店，從事旅游服務(wù)與管理工作，并要體現(xiàn)一專多能的特點。主要就業(yè)崗位（群）及分析如下：

綜合了自我認識部分和旅游業(yè)這個職業(yè)方向，我的職業(yè)清單中有三個備選方案：

行業(yè)方向分析

旅行社：

據(jù)統(tǒng)計，截至2011年底，鹽城共有旅行社157家，總體規(guī)模和數(shù)量在江蘇保持領(lǐng)先水平。

國際社百強的有：中國國旅（江蘇）鹽城分公司、江蘇省中旅旅行社等。

國內(nèi)社百強的有：鹽城中國青年旅行社有限公司、鹽城市航空假日旅行社、鹽城春暉旅行社等。

酒店：

鹽城五星級酒店的有鹽城迎賓館、驛陵國際大酒店。雖然金融風暴席卷全球，各地區(qū)各行業(yè)都受到一定程度的影響，在這樣的經(jīng)濟大環(huán)境下，鹽城的酒店依然平穩(wěn)發(fā)展。

職業(yè)生涯人物訪談

生涯人物訪談提綱：

1.訪談對象的個人職業(yè)生涯如何發(fā)展；

2.該領(lǐng)域員工的職業(yè)生涯發(fā)展路徑大致如何；

3.本職業(yè)需要什么樣的人；

4.在這個崗位上每天都做什么；

5.這個領(lǐng)域初級職位和略高級別的職位薪水是多少；

6.什么樣的初級工作最有益于學到更多知識；

7.高職、?？?、本科都開設(shè)旅游管理專業(yè)，高職生有什么優(yōu)勢；

8.有哪些方法幫我深入了解該領(lǐng)域工作

生涯人物一：驛都金陵國際大酒店（五星）某部門，陳經(jīng)理

訪談方式：面談

與生涯人物交流后，我總結(jié)了以下關(guān)于酒店行業(yè)的要點：

（1）酒店業(yè)是一個需要基礎(chǔ)操作能力的行業(yè)，故定位于酒店管理層面的職業(yè)生涯必定要對基層工作有全面的了解，酒店管理者要有較強協(xié)調(diào)能力，注重細節(jié)；

（2）酒店業(yè)起點較低，工作初期薪水較低，工作辛苦，但發(fā)展空間很大，故貴在堅持，從業(yè)人員能吃苦，最好短時間內(nèi)沒有經(jīng)濟負擔，并有足夠耐心等待上升機遇；

（3）酒店里?？?、高職生最大優(yōu)勢體現(xiàn)在做事心態(tài)好，技術(shù)過硬，領(lǐng)悟性較高、學習能力強；

（4）了解這個行業(yè)的最佳途徑就是親身實踐；

（5）酒店業(yè)的工作相對瑣碎，所以從業(yè)人員很容易產(chǎn)生厭倦心態(tài)，故只有真心喜愛這個行業(yè)并立志在本行業(yè)有所建樹才能堅持到底。

生涯人物二：專業(yè)老師，徐老師，曾在江蘇國旅旅行社工作，并擔任部門經(jīng)理

訪談方式：電話訪談

與生涯人物交流后，我總結(jié)了以下關(guān)于旅行社工作的要點：

（1）旅行社工作的發(fā)展路徑大致都要從導游做起，整體把握行業(yè)后，積累一定的人脈和顧客群，最終大多走上創(chuàng)業(yè)道路，也可以發(fā)展為旅行社高管；

（2）旅行社需要在人際溝通方面較有優(yōu)勢的人員，有良好的應(yīng)變能力和責任心；

（3）旅行社內(nèi)個人的薪酬差別較大，基本工資不高，主要靠提個人提成，較不透明，同時工資多少也要視旅行社經(jīng)營狀況而定；

（4）了解這個行業(yè)的最佳途徑也是親身實踐；

（5）高職生、?？婆c本科生相比在初期競爭力較強，業(yè)務(wù)技能較為優(yōu)勢，但后續(xù)優(yōu)勢較弱。

職業(yè)定位

做本色演員是職業(yè)定位的最高原則。職業(yè)定位，就是在社會分工的大舞臺上確定能扮演我自己的角色：符合本我，不用經(jīng)常戴著面具去迎合工作的需要，甚至可以張揚自己的個性，并最多地用到我習慣的思維方式、行為模式。既然職業(yè)定位是自我定位和社會定位兩者的統(tǒng)一，作為我個人，只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準確定位。

綜合第一部分（自我分析）第二部分（職業(yè)分析）的主要內(nèi)容得出本人從事酒店行業(yè)的SWOT分析：

SWO分析

個人職業(yè)規(guī)劃

每個人的一生都將經(jīng)過幾個階段。針對旅游業(yè)是一個基礎(chǔ)性行業(yè)，所需要的人才較多是一些具有中等學歷的人。為此我將我的職業(yè)生涯分為四個階段，下面我制作了一份分階段圖。

計劃實施

散文家斯妤寫道：“給夢一把梯子，現(xiàn)實與夢想之間的距離即可取消，不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過?！睂τ诿總€有志向的年輕人，特別是大學生來說，圓夢的梯子就是“計劃”與“執(zhí)行”。追求的毅力，執(zhí)行的魄力，把職業(yè)目標實現(xiàn)。

大學目標規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路線

前廳基層？隰主管等、中層管、理者？隰深造：考取MBA？隰跳槽至有國際連鎖背景的五星酒店從事中高層管理

第一階段：四星級（或以上）酒店基層工作（22-24歲）

職業(yè)描述：在鹽城四星或以上的酒店前廳部門從事基層工作，爭取一年后上升為領(lǐng)班職業(yè)要求：①耐心細心和忍耐力；②應(yīng)變能力，處理突發(fā)事件的能力；③人際交往能力；④語言表達能力（與客戶交流）薪酬要求：1000―2000元（每月）。

實現(xiàn)步驟：拓寬視野，把握職場生存法則，進一步了解酒店的行業(yè)現(xiàn)狀，熟悉各個部門業(yè)務(wù)操作，強化公關(guān)技能，拓寬人際關(guān)系，考取領(lǐng)班證。

第二階段：酒店中低層管理工作（25-28歲）。

職業(yè)描述：爭取擔任前廳主管或轉(zhuǎn)為大堂副理，最理想的是能提升為金鑰匙，有機會可轉(zhuǎn)到人事部門做人事培訓工作，或進入銷售部門做銷售。

職業(yè)要求：宏觀把握各個部門關(guān)系，統(tǒng)籌酒店日常運作

薪酬要求：2000元以上（每月）

實現(xiàn)步驟：做好基層管理工作，提高團隊完成任務(wù)戰(zhàn)斗力

參加研討會或相關(guān)培訓，把握發(fā)展方向，不斷自我提升與其他部門主管接觸，了解各部門職責，為發(fā)展鋪墊。

特別關(guān)注：努力塑造自己良好的職業(yè)形象，和同事、上司、客戶建立良好關(guān)系。

第三階段：深造：考取MBA，后可考慮跳槽至更好酒店（29-30歲）。

實現(xiàn)步驟：在有一定得經(jīng)濟能力以及情感生活相對穩(wěn)定或家庭生活開始的初期考取MBA。不但在理論學術(shù)上讓自己有所提高，同時為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機會，由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。

第四階段：有國際連鎖背景酒店的人中高層管理人員（31歲-）

職業(yè)描述：負責國內(nèi)外高星級品牌連鎖酒店銷售或行政等部門的中高層管理工作職業(yè)要求：必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風；較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力；管理人員要有先進的管理意識；科學的激勵理念和公正廉明、賞罰分明 的管理手段；積極融洽與下屬的關(guān)系。

薪酬要求：5000元以上（每月）

實現(xiàn)步驟：依據(jù)下屬的管理能力和潛質(zhì)，分配客戶資源 負責管理整個團隊的工作與安排；負責研究和分析有針對性的競爭企業(yè)；適當時候可以考慮繼續(xù)深造。

第五階段：成為酒店職業(yè)經(jīng)理人（時機）

職業(yè)描述：計劃、組織、領(lǐng)導、控制。

職業(yè)生涯發(fā)展路線說明

在職業(yè)生涯初期，我選擇去一家三星級及其以上的酒店進入前廳部門工作，并爭取一年內(nèi)提升為領(lǐng)班。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、銷售等部門有著緊密的聯(lián)系。酒店前廳部的工作可以幫助我全面把握酒店業(yè)，而前廳工作需要直接與客戶接觸，有助于我溝通能力的提升，對今后的職業(yè)生涯發(fā)展是是一個良好的鋪墊。

第二階段，我希望自己能進入管理層，在兩到三年內(nèi)提升為前廳主管，可能的話爭取上升為大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接觸，故希望接下來能進入人事部門，從事人事培訓工作。掌握一些基層管理經(jīng)驗，不斷自我提升。

第三階段，我選擇考取MBA。除了理論上的提升，我更希望為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機會，由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。同時也可以在深造前或深造后考慮生育，從而避免生育與工作的沖突。

第四階段，我希望進入一家國內(nèi)外高星級品牌連鎖酒店成為一名行政或銷售部門的管理人員，如果有適當時機，我也希望不斷提升，最終成為一名酒店職業(yè)經(jīng)理人。

計劃實施

目的：

通過對日常的工作學習的定量和定性的評價，促使自己努力奮斗，從而達成目標。考核的結(jié)果作為職業(yè)生涯規(guī)劃修正的依據(jù)。

考核標準：大學生時期：學習成績、專業(yè)知識掌握能力、證書、獲獎情況。工作時期：工作態(tài)度、工作適應(yīng)性、專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識、收入等。

考核程序：每半年進行半年度總結(jié)作為考核的依據(jù)；總結(jié)所表現(xiàn)的內(nèi)容所顯示的現(xiàn)實工作情況會與自己的計劃相互比較，從而在實踐中檢驗自己計劃的可行性。

考核結(jié)果處理：如果達到目標，自我激勵。將自己所做的事業(yè)發(fā)揚光大。如果達不到目標，進行詳細分析，學習和工作方法、改進學習效率、工作方法。

修正

職業(yè)生涯規(guī)劃不可能一次成功。也就是說會有第二次、第三次……根據(jù)評估的結(jié)果在原計劃上進行調(diào)整。但是當原計劃再也不適用時，重新制定一份計劃是更有效的方法。

如果從事旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)的管理層工作存在客觀原因方面的阻礙（包括企業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、城市環(huán)境等方面的困難），我將對實施路徑或職業(yè)目標進行調(diào)整。

結(jié)束語

馬云曾說過：今天很殘酷，明天也很殘酷，但后天很美好，只是絕大部分人都死在明天晚上。他告訴我們凡是貴在堅持，也告訴我們該時時不忘把握今天。

常說職業(yè)生涯規(guī)劃，原來的我并不太理解規(guī)劃的實際意義，甚至覺得有點浪費時間。但經(jīng)過幾天的深思，我對自己的職業(yè)取向，或者說對自己的明天，有了一定的理解與感悟。現(xiàn)在的我可以說，也想說，職業(yè)規(guī)劃是有意義的，也是很必要的。非常感謝職業(yè)生涯設(shè)計大賽讓我進行了一次具有里程碑意義的規(guī)劃。