質(zhì)量總結(jié)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

1、讀一本質(zhì)量知識(shí)的書籍

目前，中國已加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)一體化，國內(nèi)市場國際化日趨明顯，市場競爭越來越激烈，而競爭的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)是質(zhì)量，要把質(zhì)量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來，匯集到提高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去。而在所有資源中人是最重要，最活躍，最起作用的因素，廣泛地開展質(zhì)量活動(dòng)正是進(jìn)行人力資源開發(fā)的有效手段，是實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效方法，是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施，也是提高企業(yè)競爭力的一個(gè)有效途徑。為了職工群眾的迫切需求，公司領(lǐng)導(dǎo)張助理給大家推薦“全面質(zhì)量管理”一書，它成為企業(yè)廣大職工QC小組成員和班組長及管理人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理小組活動(dòng)知識(shí)的基本教材，特別是在培訓(xùn)QC小組骨干，考評(píng)質(zhì)量小組活動(dòng)方面發(fā)揮了積極性，也在不同程度上對(duì)生產(chǎn)起到了促進(jìn)作用。

2、開一次QC成果會(huì)

201x年公司共注冊登記了20個(gè)QC小組，通過一年的努力，經(jīng)過篩選有6個(gè)QC課題在會(huì)上發(fā)表，會(huì)上公司總經(jīng)理任光明對(duì)QC活動(dòng)的開展以及取得的成果給予了充分的肯定，他說兩年來，公司一直積極開展QC活動(dòng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作均起到了積極的推動(dòng)作用，我們要一如既往地把這項(xiàng)工作更好的開展下去。同時(shí)，他建議：1。QC活動(dòng)作為一種方法，不僅要在生產(chǎn)工作上運(yùn)用，同時(shí)要在管理工作方面積極運(yùn)用，特別是要有效的運(yùn)用于改善公司服務(wù)質(zhì)量等方面。2。為了切實(shí)有效的開展QC工作，以后，各QC活動(dòng)小組要自覺按照質(zhì)量管理活動(dòng)開展得工作順序來進(jìn)行，先選定質(zhì)量管理活動(dòng)課題，然后嚴(yán)格按照質(zhì)量管理活動(dòng)的PDCA循環(huán)實(shí)實(shí)在在的開展，從而把公司開展質(zhì)量管理活動(dòng)的水平提高到一個(gè)新的高度。

3、提一條合理化建議

公司規(guī)定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議，廣大職工處處留心身邊事，每月及時(shí)上交合理化建議給辦公室，辦公室人員針對(duì)每條合理化建議認(rèn)認(rèn)真真地閱讀，仔仔細(xì)細(xì)的揣摩，深思熟慮的決定采納與否。對(duì)于好的合理化建議給予張榜公布，并進(jìn)行及時(shí)的整改，同時(shí)給予提出好的建議采納者予以獎(jiǎng)勵(lì)每條5元，當(dāng)月兌現(xiàn)。

4、分析一次質(zhì)量事故案例

隨著公司技改項(xiàng)目的投用，公司已經(jīng)具備年生產(chǎn)3萬噸的生產(chǎn)能力，為取得了了滿足用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，公司成立質(zhì)量攻關(guān)小組三個(gè)：生料漿配料攻關(guān)小組；脫硅工藝攻關(guān)小組；產(chǎn)品黑點(diǎn)數(shù)降低攻關(guān)小組；解決在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。匯總所有與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)，建立公司質(zhì)量臺(tái)帳，定期召開質(zhì)量攻關(guān)會(huì)議，公司規(guī)定每周五下午16：00召開一次質(zhì)量攻關(guān)會(huì)，分析影響質(zhì)量的因素，找出原因制定相應(yīng)的切實(shí)可行的實(shí)施對(duì)策，根據(jù)實(shí)施對(duì)策由調(diào)度室組織落實(shí)到相應(yīng)的車間及相關(guān)單位進(jìn)行整改。本月質(zhì)量攻關(guān)小組在公司二樓會(huì)議室召開了一次四車間跑紅料質(zhì)量事故案例分析，會(huì)議由副總工程師李明菁主持，攻關(guān)小組成員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行匯報(bào)，根據(jù)質(zhì)量情況，認(rèn)真細(xì)致的分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因，制定相應(yīng)的對(duì)策，針對(duì)四車間跑紅料質(zhì)量事故分析，在設(shè)備上工藝流程上存在著一定的問題，給予及時(shí)制止，質(zhì)量攻關(guān)的顯著效果。

5、舉辦一次質(zhì)量工程師培訓(xùn)班

當(dāng)前，各車間已將攻關(guān)項(xiàng)目層層落實(shí)到小組，個(gè)人，各個(gè)QC小組的工作正在蓬勃開展。為了進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量管理水平，推動(dòng)公司群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的廣泛深入開展，長城化學(xué)工業(yè)有限公司舉辦了QC知識(shí)培訓(xùn)班。公司生產(chǎn)部，銷售部，技術(shù)部等11個(gè)部門的管理人員和各基層單位主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員約20人參加了培訓(xùn)。兩年來，公司對(duì)開展QC活動(dòng)非常重視，明確總經(jīng)理負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的開展。為了搞好這次培訓(xùn)，公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準(zhǔn)備，進(jìn)行備課，結(jié)合實(shí)際編制了教材，又制作成圖文并茂的幻燈片，小卡片使參加培訓(xùn)的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質(zhì)量管理小組活動(dòng)的課題，活動(dòng)程序，目的及如何發(fā)表成果等內(nèi)容，使大家進(jìn)一步增長了知識(shí)，掌握了方法，為更廣泛開展QC活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)公司的QC小組針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性地選擇課題，積極開展活動(dòng)在質(zhì)量控制，改善生產(chǎn)流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術(shù)部的QC成果提高了工作質(zhì)量和效率引起培訓(xùn)班的人員極大的興趣，激發(fā)起了大家向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)再創(chuàng)QC成果的強(qiáng)烈愿望。

二、申報(bào)質(zhì)量管理先進(jìn)集體

通過QC活動(dòng)有聲有色的開展起來，雖然各車間或部門在不同程度上對(duì)生產(chǎn)起到了促進(jìn)作用，但是四車間平盤壓濾機(jī)崗位質(zhì)量管理效果大幅度提高，他們開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)則是在平凡的崗位上進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)。他們自找問題，與同事們一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，人們有了這樣的感受，便產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛能才會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。崗位操作人員不但在改進(jìn)周圍環(huán)境方面做得好，更讓人欣慰的是質(zhì)量管理方面上更上一層樓。因此本月質(zhì)量活動(dòng)申報(bào)質(zhì)量管理先進(jìn)集體大家一致同意推薦四車間的平盤壓濾機(jī)崗位為先進(jìn)集體崗位。

三、申報(bào)“質(zhì)量月”活動(dòng)積極分子

公司QC主管部門負(fù)責(zé)人李總和張助理善于在質(zhì)量管理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)靈活運(yùn)用QC小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，還知道應(yīng)如何組織QC小組活動(dòng)培養(yǎng)出一大批這樣QC小組人才。但公司申報(bào)質(zhì)量活動(dòng)積極分子名額有限，公司分配名額為7名，報(bào)七個(gè)單位，主要報(bào)具體質(zhì)量管理工作人員，一個(gè)單位一個(gè)，分別為技術(shù)部、生產(chǎn)部、銷售部、化驗(yàn)室，一車間、三車間和四車間。

四、參加實(shí)業(yè)管理部主辦的質(zhì)量管理培訓(xùn)講座

九月份長城化工各單位中層管理人員及質(zhì)量管理人員10名同志，參加了公司實(shí)業(yè)管理部主辦，工學(xué)院承辦的二期質(zhì)量管理培訓(xùn)講座，內(nèi)容為“質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品牌”。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，也是21世紀(jì)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。質(zhì)量是企業(yè)生存的“根”發(fā)展的“腳”，沒有質(zhì)量，企業(yè)很快就會(huì)被市場淘汰，質(zhì)量將構(gòu)成企業(yè)競爭力的“基石”，并是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。通過此次培訓(xùn)，使大家甚為理解。只有質(zhì)量才能贏得市場。只有誠信才能鑄就品牌。質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品，它還指體系或過程。我們?nèi)祟惖纳?、工作任何時(shí)候都與產(chǎn)品、體系或過程有關(guān)，質(zhì)量與我們形影不離普遍存在，且起主導(dǎo)性。沒有質(zhì)量也就沒有人類生活的安定、工作的成效。質(zhì)量的核心問題是滿足要求，要求是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的、相對(duì)的，它依不同的地域、時(shí)間、使用對(duì)象、社會(huì)環(huán)境變化而變化，正因?yàn)橐筮@種特點(diǎn)，組織提供的產(chǎn)品不能一成不變，而應(yīng)針對(duì)目標(biāo)、顧客、市場的要求變化持續(xù)改進(jìn)，推出新的產(chǎn)品或服務(wù)。

五、優(yōu)秀QC小組成果

9月12日，長城化工將201x年QC小組成果成績?nèi)〉妹黠@突出的報(bào)于實(shí)業(yè)管理部，主要有以下幾個(gè)單位：

一車間：提高生料漿堿比合格率

二車間：提高末次赤泥AO凈溶的合格率

四車間：提高產(chǎn)品黑點(diǎn)數(shù)的合格率

提高平盤過濾機(jī)附堿的合格率。

六、參加公司的演講比賽

一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的是什么呢？靠的是—優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何償不是企業(yè)的生命呢？企業(yè)以質(zhì)量謀生存，任何企業(yè)，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質(zhì)量，注重信譽(yù)，那么后果將不堪設(shè)想，為此，長城化學(xué)工業(yè)有限公司為迎接今年9月份的“長城鋁”質(zhì)量演講活動(dòng)作了以下安排，號(hào)召各車間各部門各科室全體總動(dòng)員參加本月演講活動(dòng)，報(bào)名人數(shù)達(dá)到50人以上，經(jīng)過第一輪預(yù)賽選定15人，第二輪的決賽選定3人，又經(jīng)過第三輪的總決賽，一名出類拔萃的演講人才終于在銷售部誕生了。演講的題目是“產(chǎn)品在我手中，質(zhì)量在我心中”。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果廠里質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格，那么就會(huì)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品。投入到市場中，損害了消費(fèi)者的利益，那么企業(yè)的形象將會(huì)一落千丈，產(chǎn)品滯銷在所難免。日月經(jīng)天，江河行地，企業(yè)若想在競爭中生命不息，發(fā)展不殆，那么必須使全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，才能夠促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。

七、有獎(jiǎng)答卷及黑板報(bào)的展覽

20xx年—201x年長城化學(xué)工業(yè)有限公司組織并注冊登記了二十幾個(gè)QC小組，每個(gè)小組成員均為3—5人，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，熱情支持，積極引導(dǎo)還把它作為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素來抓，在本企業(yè)中設(shè)有專職或兼職的負(fù)責(zé)管理QC小組活動(dòng)的組長及組員，在有關(guān)質(zhì)量工作的會(huì)議上積極宣傳QC小組活動(dòng)的意義，參入小組活動(dòng)成果會(huì)，親自為優(yōu)秀QC小組頒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)開展QC小組活動(dòng)，爭取QC小組人員和課題到明年再翻一翻，在企業(yè)內(nèi)部形成推動(dòng)開展QC小組活動(dòng)的氛圍。今年9月份組織公司中層管理人員及質(zhì)量管理人員參加了公司實(shí)業(yè)部主辦的一期質(zhì)量管理培訓(xùn)講座，參加培訓(xùn)完畢，又積極參加質(zhì)量培訓(xùn)有獎(jiǎng)答題試卷。

九月中旬，公司組織一次質(zhì)量圖片展以黑板報(bào)形式進(jìn)行一條街展覽，選出本公司最具有特色，最代表本月質(zhì)量的活動(dòng)目的，關(guān)于質(zhì)量方面的圖片及材料，組織職工參觀，進(jìn)一步增強(qiáng)所屬單位和職工的質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

八、改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益

一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，則關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，為此，人人牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，通過QC小組活動(dòng)的開展，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，從自己和自己身邊做起，不斷提高生產(chǎn)，服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率，提高效益，向管理要效益，效益不僅是企業(yè)的追求，同樣也是職工的追求。有效益、企業(yè)才能生存，有效益、職工才有收入，企業(yè)和個(gè)人都在追求效益，都想使效益最大化。為此，QC小組活動(dòng)必須提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，開展扎實(shí)活動(dòng)，取得實(shí)效。

綜上所述，以上八點(diǎn)為本月長城化學(xué)工業(yè)有限公司開展“質(zhì)量月活動(dòng)”內(nèi)容的總結(jié)。

第2篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

把學(xué)習(xí)、宣傳貫徹實(shí)施該法，并列入局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，及時(shí)印發(fā)資料2000多份；利用科普集市進(jìn)行宣傳，讓廣大干群了解該法的具體內(nèi)容。在農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作中突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)普及，全縣共開展了200多期培訓(xùn)，大力推廣水稻、湘蓮、蔬菜、茶葉、水果等無公害和綠色食品栽培技術(shù)。

三、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作認(rèn)真扎實(shí)

為及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況，堅(jiān)持日常抽查和重點(diǎn)抽檢相結(jié)合，全年對(duì)縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場、裕豐、長江等賓館及響水、譚家山、京竹等蔬菜基地蔬菜進(jìn)行重點(diǎn)抽檢710批次，其中合格的693批次，合格率97．61％，對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，確保了群眾消費(fèi)安全，全年未出現(xiàn)中毒事件。同時(shí)在全縣選定具有代表性的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取稻谷樣40個(gè)，送國家稻米檢測中心進(jìn)行檢測，全面了解稻米質(zhì)量狀況，促進(jìn)糧食生產(chǎn)安全。

四、繼續(xù)抓好了示范生產(chǎn)基地建設(shè)

五、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證管理進(jìn)一步加強(qiáng)

圍繞我縣優(yōu)勢土導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，做到下基地、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳普及，以確保已認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全，樹立良好的品牌優(yōu)勢。認(rèn)真搞好已認(rèn)證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)證管理工作。扎實(shí)做好了創(chuàng)建全國綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地申報(bào)工作；如質(zhì)如期完成6個(gè)企業(yè)8個(gè)產(chǎn)品的無公害農(nóng)產(chǎn)品復(fù)查換證工作；完成了宏大公司的湘蓮綠色食品認(rèn)證相關(guān)材料的組織，并對(duì)該企業(yè)及其生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察,已報(bào)省綠辦審查。對(duì)2家申報(bào)無公害認(rèn)證企業(yè)，組織相關(guān)專家對(duì)企業(yè)及其生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。完成了認(rèn)證相關(guān)材料組織工作并已交省農(nóng)業(yè)廳綠辦。

六、認(rèn)真開展以蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動(dòng)

在重點(diǎn)季節(jié)、重要節(jié)假日加大對(duì)重點(diǎn)市場、超市的檢查力度。全年開展兩次專項(xiàng)整治行動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)業(yè)投入的監(jiān)管工作，嚴(yán)格了種子、農(nóng)藥、化肥、生物激素等農(nóng)業(yè)投入品的生產(chǎn)和經(jīng)營準(zhǔn)入條件，依法打擊制造、銷售假劣農(nóng)資和違禁使用限用農(nóng)藥的違法行為。積極查處農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事件；維護(hù)好優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、發(fā)展環(huán)境。

七、積極開展市場準(zhǔn)入工作

八、認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)執(zhí)法整治工作 為確?！皟晒?jié)”期間的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全， 8月30日召開的全縣農(nóng)產(chǎn)品

質(zhì)量安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查動(dòng)員會(huì)，參會(huì)對(duì)象是農(nóng)技站長、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)基地、超市、農(nóng)貿(mào)市場的負(fù)責(zé)人。印發(fā)了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查實(shí)施方案》(潭農(nóng)發(fā)[2012)36號(hào)文件)。同時(shí)，采用現(xiàn)場檢測、宣傳法律、指導(dǎo)幫助、限期整改等方法進(jìn)行了認(rèn)真督查。重點(diǎn)督查了易俗河、河口、譚家山、中路鋪、青山、花石、姜畬、響水、石潭、楊嘉橋10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。共對(duì)4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地(蔬菜)，4家超市、1個(gè)生產(chǎn)大米加工企業(yè)和9個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，進(jìn)行全面檢查，現(xiàn)場抽檢蔬菜樣品59個(gè)；同時(shí)針對(duì)生產(chǎn)基地、超市、農(nóng)貿(mào)市場存在的主要問題下達(dá)了“整改通知書”6份，責(zé)令限期整改。取得六個(gè)方面的成效：一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作責(zé)任，做到了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法宣傳到位。農(nóng)資經(jīng)營戶、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)基地、超市、農(nóng)貿(mào)市場等單位對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，工作落實(shí)有明顯好轉(zhuǎn)。二是市農(nóng)業(yè)局的《關(guān)于查禁甲胺磷等農(nóng)藥產(chǎn)品，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的通知》張貼到位， 限用農(nóng)藥臺(tái)帳都發(fā)到了經(jīng)營點(diǎn)(店)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都現(xiàn)場檢查了1—3個(gè)經(jīng)營點(diǎn)(店)，均未發(fā)現(xiàn)禁用農(nóng)藥；限用農(nóng)藥臺(tái)帳登記較好的有青山、花石、楊家橋。三是譚家山蔬菜基地(李海珍)生產(chǎn)檔案較為齊全，整個(gè)生產(chǎn)過程中農(nóng)藥使用均有記錄。四是獲綠色食品認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)較規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)冒用綠色食品等質(zhì)量標(biāo)志的現(xiàn)象。五是金鵬農(nóng)貿(mào)市場有農(nóng)殘檢驗(yàn)檢測儀器和檢測人員，并按檢測的要求開展檢測工作；步步高超市有配送中心提供的檢測單，但檔案管理不夠規(guī)范。六是有不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)典型。如河口鎮(zhèn)針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的管理有新招，由鎮(zhèn)政府出錢出力，在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)設(shè)立固定的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳欄，為常年經(jīng)營蔬菜戶統(tǒng)一照相發(fā)證并建立檔案，實(shí)行牌公示。姜畬鎮(zhèn)政府組織召開全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營點(diǎn)(店)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、生產(chǎn)基地、超市等單位共30多人的會(huì)議，會(huì)議邀請(qǐng)了縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站、工商部門的同志作有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的知識(shí)講座。青山橋鎮(zhèn)政府撥工作經(jīng)費(fèi)3000元用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。

第3篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：進(jìn)度控制質(zhì)量控制 協(xié)調(diào)工作 必要性 基本要求 兩個(gè)報(bào)告

0 序言

檢查驗(yàn)收階段監(jiān)理是測繪工程監(jiān)理工作非常重要的環(huán)節(jié)，在一定程度上決定監(jiān)理工作的成敗。引進(jìn)監(jiān)理的測繪項(xiàng)目一般都是重大測繪項(xiàng)目，尤其是以航測法數(shù)字化測圖、國土資源調(diào)查、數(shù)據(jù)庫建設(shè)和大型工程測量等項(xiàng)目為多。這一階段的監(jiān)理工作非常復(fù)雜，需要在質(zhì)量、進(jìn)度控制和關(guān)系協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行大量的工作。中心的工作是按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行質(zhì)量檢查及質(zhì)量問題的處理，保證成果質(zhì)量滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求，為項(xiàng)目驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。

1 驗(yàn)收階段監(jiān)理工作概述

1.1檢查驗(yàn)收階段進(jìn)度控制的監(jiān)理

測繪生產(chǎn)單位在測繪項(xiàng)目生產(chǎn)過程中應(yīng)該比較嚴(yán)格地按照合同要求和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，但現(xiàn)在的測繪市場中仍然存在合同規(guī)定的期限已經(jīng)接近，仍有相當(dāng)大的工作量沒有完成。產(chǎn)生這方面的原因有很多，其中測繪生產(chǎn)合同中規(guī)定的上交資料期限不科學(xué)和測繪生產(chǎn)單位組織生產(chǎn)不利是最主要的原因。這時(shí)，業(yè)主特別是業(yè)主代表從成果需求或項(xiàng)目管理角度往往催促監(jiān)理和測繪生產(chǎn)單位按時(shí)上交成果。出現(xiàn)這種情況的作業(yè)方有兩種情況，一種是所剩工作量有限，該項(xiàng)目在測繪生產(chǎn)單位中屬于常規(guī)生產(chǎn)項(xiàng)目，生產(chǎn)和檢查力量比較容易調(diào)配，在不打破正常生產(chǎn)組織的情況下，進(jìn)度和質(zhì)量可以得到保障。另外一種情況則可能使監(jiān)理單位和業(yè)主比較棘手，由于招投標(biāo)或議標(biāo)過程中生產(chǎn)單位為取得項(xiàng)目夸大自己的生產(chǎn)能力，評(píng)標(biāo)委員會(huì)或業(yè)主沒有發(fā)現(xiàn)；監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)，測繪生產(chǎn)單位的實(shí)際進(jìn)度已經(jīng)滯后于計(jì)劃進(jìn)度，但由于測繪生產(chǎn)的其他項(xiàng)目同期生產(chǎn)，經(jīng)監(jiān)理單位和業(yè)主催促但無能力增加有效作業(yè)力量投入；測繪生產(chǎn)單位對(duì)測繪項(xiàng)目后期數(shù)據(jù)處理工作量估計(jì)不足，造成手忙腳亂。出現(xiàn)這種情況時(shí)，監(jiān)理應(yīng)徹底詳細(xì)地了解進(jìn)度情況，盡可能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)剩余工作量，客觀估計(jì)檢查工作量及所需時(shí)間，并對(duì)目前的情況進(jìn)行分析，提出后階段的監(jiān)理建議，及時(shí)編制監(jiān)理報(bào)告提交業(yè)主。對(duì)測繪生產(chǎn)單位提出有關(guān)生產(chǎn)組織、進(jìn)度和質(zhì)量方面的要求和相關(guān)建議，確保后期生產(chǎn)在可控狀態(tài)下加快進(jìn)度。

1.2檢查驗(yàn)收階段對(duì)生產(chǎn)單位質(zhì)量控制的監(jiān)理

在檢查驗(yàn)收階段，如果進(jìn)度正常，監(jiān)理在該階段的中心任務(wù)是質(zhì)量控制，其中督促測繪生產(chǎn)單位盡快完善成果質(zhì)量是非常重要的工作。

1.2.1、檢查督促測繪生產(chǎn)單位自查自校程序的完備性

國家《測繪成果質(zhì)量檢查與驗(yàn)收》（GB/T 24356-2009）規(guī)定：測繪產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)行二級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收制度，檢查各級(jí)檢查資料的齊全性和完備性。各級(jí)檢查、驗(yàn)收工作應(yīng)獨(dú)立、按順序進(jìn)行，不得省略、代替或顛倒順序。

1.2.2、檢查相關(guān)質(zhì)檢人員資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力能否滿足本項(xiàng)目檢查的需要

監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)此加強(qiáng)監(jiān)理，檢查從事質(zhì)量控制人員的能力和水平，若有不稱職的，及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)溝通解決，避免由于檢查走過場而影響成果質(zhì)量和總體進(jìn)度。

1.2.3、監(jiān)督測繪生產(chǎn)單位檢查工作的完備性

監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)測繪生產(chǎn)單位成果檢查工作進(jìn)行監(jiān)督。查看檢查方法是否正確，檢查的技術(shù)指標(biāo)是否全面，技術(shù)參數(shù)確定是否合理，檢查所采用的儀器設(shè)備精度指標(biāo)是否滿足精度需要，是否經(jīng)過法定機(jī)構(gòu)檢定合格，成果檢查數(shù)量是否符合要求。最終檢查是否對(duì)過程檢查記錄進(jìn)行了審核。

1.3 檢查驗(yàn)收階段監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)工作

檢查驗(yàn)收階段，在業(yè)主、測繪生產(chǎn)單位和監(jiān)理單位之間需要監(jiān)理做的協(xié)調(diào)工作比較多。協(xié)調(diào)的目的是在項(xiàng)目運(yùn)行后期出現(xiàn)一些問題時(shí)，努力使項(xiàng)目正常開展，力求早日按合同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。協(xié)調(diào)的前提是對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行情況的詳細(xì)掌握，如工程款支付情況、實(shí)際進(jìn)度情況、成果質(zhì)量及存在的主要問題。同時(shí)，應(yīng)了解業(yè)主和生產(chǎn)單位之間的合作情況，生產(chǎn)單位是否為業(yè)主做了合同外的工作。但當(dāng)由于多方在項(xiàng)目前期對(duì)有些技術(shù)問題沒有掌握很透，對(duì)個(gè)別工序的難度估計(jì)不夠，業(yè)主對(duì)項(xiàng)目成果并非立即全部需要時(shí)，力爭在生產(chǎn)合同雙方中間進(jìn)行協(xié)調(diào)，力爭取得工期的延期。

2 監(jiān)理對(duì)成果質(zhì)量的檢查

2.1監(jiān)理進(jìn)行成果檢查的必要性

現(xiàn)代質(zhì)量管理理論證明了“產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來的，不是檢查出來的”。檢查本身不能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但通過檢查可以鑒別其質(zhì)量的優(yōu)劣，堵塞可能存在的質(zhì)量漏洞，使得不合格的產(chǎn)品不能通過檢查，更不能投入使用，防止不合格產(chǎn)品危害國家和業(yè)主的利益。在測繪項(xiàng)目檢查驗(yàn)收階段，測繪生產(chǎn)單位已經(jīng)對(duì)成果進(jìn)行了自檢并自我評(píng)定了質(zhì)量。測繪成果或稱測繪產(chǎn)品，與一般工業(yè)產(chǎn)品有著很大的區(qū)別，它是不同的人利用不同的儀器設(shè)備對(duì)不同區(qū)域的描述，每個(gè)單元成果質(zhì)量都可能存在差異。通過監(jiān)理直接對(duì)測繪成果進(jìn)行檢查，可以驗(yàn)證測繪生產(chǎn)單位對(duì)成果檢查的完備性和可靠性。為了掌握自己投資的測繪成果質(zhì)量情況，業(yè)主單位一般要組織力量對(duì)成果進(jìn)行一定程度的檢查。引進(jìn)監(jiān)理的測繪項(xiàng)目，一般在驗(yàn)收前由監(jiān)理單位對(duì)成果質(zhì)量進(jìn)行檢查。同時(shí)，測繪項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)需要監(jiān)理單位提供的必要的檢測數(shù)據(jù)，增強(qiáng)說服力。對(duì)測繪成果直接進(jìn)行檢查，也可以反映前期各環(huán)節(jié)監(jiān)理的工作成效。

2.2監(jiān)理進(jìn)行成果檢查的基本要求

監(jiān)理對(duì)作業(yè)成果的檢查是進(jìn)行測繪工程監(jiān)理質(zhì)量控制的重要手段，是整個(gè)測繪工程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為保證監(jiān)理檢查的科學(xué)性和公正性，監(jiān)理單位對(duì)最終成果檢查應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的規(guī)定進(jìn)行。監(jiān)理對(duì)最終成果檢查方法與法定機(jī)構(gòu)檢查具有很多相同相近之處，但監(jiān)理檢查的比例一般來說高于法定檢測機(jī)構(gòu)抽檢比例。監(jiān)理單位在對(duì)成果檢查中要注意以下幾方面的內(nèi)容。

2.2.1、監(jiān)理檢查工作要獨(dú)立進(jìn)行。

作為測繪工程監(jiān)理工程師必須站在第三方公正的角度去開展工作，獨(dú)立開展檢查工作是基本要求。監(jiān)理要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)成果精度等指標(biāo)要客觀、科學(xué)、公正的認(rèn)定。目前有的測繪工程監(jiān)理在開展成果檢查工作時(shí)，讓測繪生產(chǎn)單位出人操作儀器和進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，這樣的檢查已經(jīng)失去意義。在具體監(jiān)理工作中，監(jiān)理一定要獨(dú)立開展檢查工作，為客觀評(píng)價(jià)成果質(zhì)量打下可靠的基礎(chǔ)。

2.2.2、監(jiān)理檢查成果覆蓋的全面性，處理好詳查和概查的關(guān)系。

監(jiān)理單位應(yīng)按比例或其他抽樣方案所抽的樣本進(jìn)行詳查，其余部分進(jìn)行概查。詳查部分應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)范和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的要求，對(duì)抽檢樣本的全部檢查項(xiàng)目和技術(shù)參數(shù)逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。對(duì)于概查，一要保證100%的覆蓋面，二要抓住最重要的、直接影響成果使用功能的和具有普遍性的問題。

2.2.3、科學(xué)規(guī)范地檢查各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。

測繪成果種類繁多，每種成果都有特定的技術(shù)參數(shù)。監(jiān)理應(yīng)針對(duì)具體成果，對(duì)擬檢查的樣本列出檢查項(xiàng)目清單，逐項(xiàng)安排檢查。監(jiān)理檢查必須嚴(yán)格地按照規(guī)范要求的程序進(jìn)行檢測，特別是采用儀器設(shè)備進(jìn)行比對(duì)性檢測的參數(shù)更應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行采集數(shù)據(jù)。

2.3監(jiān)理對(duì)成果檢查方案的制定

宏觀來講，對(duì)測繪成果進(jìn)行質(zhì)量檢查，無非是兩種方式，全數(shù)檢查和抽樣檢查。對(duì)于監(jiān)理對(duì)成果檢查而言，基本都要采用抽樣檢查的方法，對(duì)抽取的樣本進(jìn)行詳查，對(duì)其他成果的重要要素進(jìn)行概查，主要通過樣本質(zhì)量評(píng)價(jià)所查成果質(zhì)量。由于項(xiàng)目情況千差萬別，如何使抽樣檢查比較科學(xué)，能夠比較客觀地反映全部成果的質(zhì)量，需要根據(jù)國家有關(guān)檢查驗(yàn)收技術(shù)要求和監(jiān)理合同的規(guī)定制定合理的檢查方案。對(duì)于特定的監(jiān)理項(xiàng)目和作業(yè)成果，檢查方案主要包括明確檢查依據(jù)、確定抽樣方法和規(guī)定檢驗(yàn)操作程序三個(gè)方面的內(nèi)容。

2.3.1、明確檢查依據(jù)。

監(jiān)理檢查的依據(jù)就是監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。比較成熟的監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則都是針對(duì)項(xiàng)目要求制定并經(jīng)過業(yè)主方審核批準(zhǔn)的，對(duì)作業(yè)所引用的各種規(guī)范圖式和國家有關(guān)測繪成果檢查驗(yàn)收規(guī)定的適用范圍進(jìn)行了界定，對(duì)主要精度指標(biāo)進(jìn)行了明確。在監(jiān)理檢查時(shí)必須明確依據(jù)，確保主要技術(shù)指標(biāo)具有唯一性。

2.3.2、確定抽樣方法。

目前監(jiān)理進(jìn)行抽樣可以參考的資料只有《國家測繪產(chǎn)品檢查驗(yàn)收規(guī)定》和《測繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢實(shí)施細(xì)則》。而這兩個(gè)技術(shù)規(guī)定抽樣方法不同，前者采用百分比抽樣，后者采用計(jì)數(shù)抽樣方法。從理論上看，傳統(tǒng)的百分比抽樣方法存在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上的不合理性，造成同樣嚴(yán)格度下寬嚴(yán)程度不一，對(duì)大批量很嚴(yán)，對(duì)小批量很寬。而計(jì)數(shù)抽樣具有理論上的合理性，對(duì)不同批量在嚴(yán)格度相同的情況下寬嚴(yán)程度相同。但應(yīng)該看到，測繪成果是不同的作業(yè)人員采用不同的儀器對(duì)不同的區(qū)域進(jìn)行的量測，應(yīng)該說，計(jì)數(shù)抽樣方法也同樣存在兩類評(píng)判風(fēng)險(xiǎn)。筆者以為，在監(jiān)理檢查中，如果業(yè)主堅(jiān)持，也可以采用百分比抽樣法。

2.3.3、合理確定檢驗(yàn)技術(shù)參數(shù)。

檢驗(yàn)批的確定。檢驗(yàn)批是在相同或基本相同條件下生產(chǎn)并提交檢驗(yàn)的一定數(shù)量的單位產(chǎn)品。監(jiān)理檢查確定檢驗(yàn)批首先應(yīng)考慮到批量，批量不宜過大，在大比例尺地圖類成果檢查時(shí)一般不宜超過200幅。同時(shí)應(yīng)考慮到地形差異、作業(yè)時(shí)間和具體測繪生產(chǎn)單位的不同。

樣本大小、合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)。樣本大小即所抽取樣本的數(shù)量，如按百分比抽樣即是批量與監(jiān)理檢查比例的乘積，如按計(jì)數(shù)抽樣，則根據(jù)批量大小從表中查取。合格判定數(shù)就是做出批質(zhì)量合格判斷時(shí)，所抽取檢查的樣本中允許的最大不合格品的數(shù)量；不合格判定數(shù)是做出不合格判斷時(shí)，所抽取檢查的樣本中所允許的最小不合格品數(shù)。合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)結(jié)合在一起，構(gòu)成判定數(shù)組。

樣本抽取。在抽樣檢查中，以樣本質(zhì)量來評(píng)價(jià)一批成果質(zhì)量，為了能夠?qū)崿F(xiàn)評(píng)價(jià)客觀，樣本抽取應(yīng)盡量科學(xué)合理。在一批成果中抽取樣本的常用的方法主要有兩種，簡單隨機(jī)抽樣和分層隨機(jī)抽樣。

2.4監(jiān)理對(duì)自身直接檢查成果的評(píng)價(jià)

不論是測繪單位自查、監(jiān)理單位檢查還是驗(yàn)收單位組織的檢查，在具體檢查工作完成后都涉及到對(duì)成果的評(píng)價(jià)問題。應(yīng)該講，由于測繪成果的自身特性，質(zhì)量評(píng)價(jià)尺度不宜掌握。傳統(tǒng)質(zhì)量檢查和評(píng)價(jià)以定性為主，定量為輔。20世紀(jì)80年代以后，隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，測繪項(xiàng)目特別是測繪市場項(xiàng)目不論規(guī)模還是復(fù)雜程度都大幅度提升，對(duì)質(zhì)量檢查的科學(xué)性和質(zhì)量評(píng)判的客觀性要求日益強(qiáng)烈。質(zhì)量檢查和評(píng)判逐漸由定性評(píng)判向定量評(píng)判轉(zhuǎn)化，目前對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)的量化已經(jīng)比較全面，依靠最后評(píng)分判斷成果是否合格成為主流評(píng)價(jià)方法。但也一定要看到，測繪成果檢查存在很多人為因素，而且難以排除。不同技術(shù)水平、不同工作經(jīng)歷甚至性格不同的檢查人員對(duì)同一個(gè)檢查樣本的評(píng)價(jià)都會(huì)存在一定的差異，即使采用分?jǐn)?shù)量化也會(huì)帶到評(píng)分當(dāng)中去，個(gè)別指標(biāo)的評(píng)分帶有某種勉強(qiáng)性。由于監(jiān)理檢查成果的數(shù)量一般大于監(jiān)督抽檢和檢查驗(yàn)收的數(shù)量，筆者以為，監(jiān)理對(duì)于所直接檢查的測繪成果評(píng)價(jià)應(yīng)定量為主兼顧定性。

3 監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目技術(shù)資料的檢查

與測繪項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)文檔資料主要有技術(shù)設(shè)計(jì)書及其補(bǔ)充規(guī)定、質(zhì)量檢查報(bào)告、技術(shù)總結(jié)報(bào)告和項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告。技術(shù)設(shè)計(jì)書在項(xiàng)目開工前編制審批，有關(guān)監(jiān)理審核的內(nèi)容在本書第四章已經(jīng)進(jìn)行了講述。項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告多數(shù)是業(yè)主單位編制，如需要，監(jiān)理可以提出自己的參謀意見。質(zhì)量檢查報(bào)告和技術(shù)總結(jié)報(bào)告是對(duì)測繪項(xiàng)目進(jìn)行檢查總結(jié)回顧的技術(shù)文檔，對(duì)于項(xiàng)目驗(yàn)收和成果的長期利用具有重要作用。尤其是測繪生產(chǎn)單位編寫提交的兩個(gè)報(bào)告（以下簡稱“兩個(gè)報(bào)告”）的檢查加以闡述。

3.1兩個(gè)報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容

按照國家有關(guān)規(guī)范對(duì)兩個(gè)報(bào)告的編寫要求，對(duì)質(zhì)量檢查報(bào)告和技術(shù)總結(jié)報(bào)告的編寫做出了一般性的規(guī)定。報(bào)告應(yīng)包含的具體內(nèi)容參照有關(guān)規(guī)定。

3.1.1、質(zhì)量檢查報(bào)告。

質(zhì)量檢查報(bào)告是檢查工作情況的總結(jié)文檔，是測繪成果質(zhì)量情況的自我評(píng)價(jià)。既是一個(gè)獨(dú)立技術(shù)文件，又應(yīng)與技術(shù)設(shè)計(jì)書、技術(shù)總結(jié)報(bào)告有機(jī)結(jié)合。質(zhì)量檢查是測繪生產(chǎn)的工序組成部分，質(zhì)量檢查報(bào)告應(yīng)包含生產(chǎn)過程中的各級(jí)檢查和最終檢查，應(yīng)具有較好的完整性。

3.1.2、技術(shù)總結(jié)報(bào)告。

技術(shù)總結(jié)報(bào)告是測繪單位在測繪項(xiàng)目完成后從技術(shù)角度上對(duì)項(xiàng)目情況的總結(jié)性材料。其內(nèi)容應(yīng)包括測繪項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)路線、全過程的生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制及成果質(zhì)量數(shù)量樣式等方面情況。側(cè)重反應(yīng)測繪項(xiàng)目生產(chǎn)中的工序組織、生產(chǎn)方法、有關(guān)技術(shù)問題的處理、精度指標(biāo)的保證、存在的問題及建議等。

3.2 對(duì)編制“兩個(gè)報(bào)告”的三點(diǎn)看法

3.2.1、重視報(bào)告的編制工作。

“兩個(gè)報(bào)告”是測繪生產(chǎn)單位對(duì)所承擔(dān)項(xiàng)目的質(zhì)量情況檢查和技術(shù)工作的總結(jié)，是項(xiàng)目驗(yàn)收的重要資料，也是今后使用者分析利用資料的第一手材料。應(yīng)該說，“兩個(gè)報(bào)告”代表測繪單位的形象，在一定程度上體現(xiàn)測繪生產(chǎn)單位的實(shí)力和能力。部分是技術(shù)方面的問題，受測繪生產(chǎn)單位技術(shù)能力的限制。也有相當(dāng)一部分不是單純的技術(shù)問題，而是工作態(tài)度問題，如總結(jié)中存在的相關(guān)電子文檔盲目復(fù)制問題。為了項(xiàng)目合同的順利履行，取得較好的工作信譽(yù)，測繪生產(chǎn)單位應(yīng)切實(shí)重視文字總結(jié)材料的編制工作。一般應(yīng)由測區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人起草，總工程師審核，分管質(zhì)量工作的副院長簽發(fā)。

3.2.2、客觀地對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)作業(yè)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)。

客觀地總結(jié)分析生產(chǎn)作業(yè)情況和質(zhì)量狀況是對(duì)“兩個(gè)報(bào)告”的基本要求。技術(shù)總結(jié)報(bào)告應(yīng)對(duì)應(yīng)技術(shù)設(shè)計(jì)的要求，針對(duì)每個(gè)工序生產(chǎn)作業(yè)的實(shí)際情況，講清楚“怎么做的，做到什么程度，存在什么問題，成果是否符合設(shè)計(jì)要求，今后成果使用應(yīng)注意什么”等問題。針對(duì)各個(gè)工序及最終成果檢查的實(shí)際開展情況編制質(zhì)量檢查報(bào)告，講清楚“怎么檢查的，檢查什么了，質(zhì)量情況怎么樣，發(fā)現(xiàn)的問題如何處理的”等問題?？傊?，應(yīng)使檢查者和使用者閱讀了“兩個(gè)報(bào)告”后，對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)和成果質(zhì)量情況產(chǎn)生一種全面的了解。

3.2.3、質(zhì)量指標(biāo)總結(jié)要全面，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法要科學(xué)，相關(guān)圖表要齊全。

作為技術(shù)質(zhì)量方面的總結(jié)材料，應(yīng)對(duì)測繪成果各種指標(biāo)進(jìn)行評(píng)述，表明每項(xiàng)指標(biāo)的具體情況。質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法要符合行業(yè)有關(guān)規(guī)范和檢查驗(yàn)收規(guī)定的要求，尤其是地圖類成果外業(yè)檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)一定要客觀科學(xué)?？偨Y(jié)文檔應(yīng)注意發(fā)揮統(tǒng)計(jì)圖表的作用，使總結(jié)的文字評(píng)述與圖表統(tǒng)計(jì)有機(jī)結(jié)合。

4 結(jié)束語

監(jiān)理在驗(yàn)收階段主要是對(duì)測繪生產(chǎn)單位在進(jìn)行成果全方位總結(jié)匯總時(shí)的監(jiān)理工作，是驗(yàn)收前的必要準(zhǔn)備，為業(yè)主和生產(chǎn)單位同時(shí)把好關(guān)，使成果滿足合同和有關(guān)文件的要求，為項(xiàng)目能夠順利開展驗(yàn)收提供有力的保障。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

近年來，我國對(duì)英語教學(xué)的重視度越來越高，且在初中英語的教學(xué)過程中，展開的教學(xué)方式也隨之增多，其中，反思性教學(xué)就是較為普遍的教學(xué)方式之一?！杜＝虬娉踔杏⒄Z》力求面向全體，著力于基礎(chǔ)知識(shí)的提升，并注重學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，因此，初中英語教師應(yīng)根據(jù)英語教材的要求，采用反思性的教學(xué)方式來展開初中英語的教學(xué)。

一、初中英語教學(xué)中反思性教學(xué)的重要性

反思性教學(xué)即教師在展開教學(xué)后對(duì)教學(xué)模式、教學(xué)行為和教學(xué)成果進(jìn)行研究和思考，進(jìn)而追求教學(xué)的有效性和合理性的一種教學(xué)方式。對(duì)于初中的英語教學(xué)而言，反思性教學(xué)的內(nèi)容包括：對(duì)教學(xué)價(jià)值進(jìn)行反思、對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思和對(duì)教學(xué)環(huán)境進(jìn)行反思，等等。這些反思性教學(xué)的內(nèi)容貫穿于整個(gè)初中英語教學(xué)中，其對(duì)實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)的目標(biāo)，提高教師自身的專業(yè)能力、學(xué)生的綜合素質(zhì)能力及提升教學(xué)質(zhì)量都具有重要的意義。

二、初中英語教學(xué)中應(yīng)當(dāng)有記錄反思性教學(xué)的日志

記錄教學(xué)中的反思日志是初中英語教師總結(jié)教學(xué)內(nèi)容、累積教學(xué)經(jīng)驗(yàn)最重要的方法之一。在記錄反思日志的過程中，教師不僅可以充分認(rèn)識(shí)到自己在英語教學(xué)時(shí)的不足，還能夠使其成為對(duì)英語教學(xué)進(jìn)行探索的重要手段。

首先，記錄備課的過程。備課最主要的內(nèi)容就是備教材，備教法和備學(xué)生，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)內(nèi)容來選擇相應(yīng)的教學(xué)方法，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的英語教學(xué)目標(biāo)。如：教師可對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行層層遞進(jìn)的備課方法。即做好Pre-task一系列準(zhǔn)備工作，在Welcome to the unit中對(duì)描述人物的單詞及短語進(jìn)行復(fù)習(xí)。同時(shí)，除了課本內(nèi)的詞匯，教師還可以適當(dāng)進(jìn)行詞匯的擴(kuò)展和補(bǔ)充，給予學(xué)生較多的自由選擇空間。

其次，記錄課堂中英語教學(xué)的有效方法。教師在進(jìn)行英語教學(xué)時(shí)，應(yīng)做到條理化、清晰化、生動(dòng)化和情感化，使學(xué)生更充分地掌握課本的知識(shí)。如，在學(xué)習(xí)有關(guān)“until”的短語時(shí)，并沒有要求學(xué)生立即掌握“not…until”的用法，而在后面的知識(shí)點(diǎn)中出現(xiàn)了“It’s…for somebody to do sth”的句型時(shí)，再根據(jù)前面所學(xué)來鞏固這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)生對(duì)語法和句型的掌握能力。此外，還應(yīng)對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分層處理：A層是基本知識(shí)，應(yīng)要求學(xué)生能夠掌握；B層對(duì)知識(shí)的要求稍高，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行掌握；C層是較難掌握的知識(shí)，因此不要求學(xué)生充分掌握，只要求學(xué)生能夠理解就行，而對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，教師可以積極地對(duì)其進(jìn)行提點(diǎn)。

三、初中英語教學(xué)中應(yīng)制定出合理的反思性教學(xué)計(jì)劃

制定合理的教學(xué)計(jì)劃是初中英語進(jìn)行反思性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其中包括：確立問題、設(shè)定計(jì)劃、實(shí)施觀察、采取行動(dòng)和進(jìn)行反思五個(gè)階段。教師在英語反思性教學(xué)中，應(yīng)對(duì)教學(xué)問題進(jìn)行確定，即從教學(xué)的閱讀交流和教學(xué)的場景中挖掘出問題，并在確定問題之后，結(jié)合問題制定出一個(gè)合理的反思性教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)還應(yīng)反思整個(gè)英語教學(xué)的過程?！杜＝虬娉踔杏⒄Z》的英語詞匯量相對(duì)較大，且對(duì)學(xué)生的詞匯掌握能力要求也較高，導(dǎo)致大部分學(xué)生很難及時(shí)掌握新學(xué)的單詞并活用于學(xué)習(xí)和生活中，因此學(xué)生對(duì)初中英語的課程產(chǎn)生了一定的排斥心理。因此，教師應(yīng)針對(duì)這個(gè)問題制定出一個(gè)合理的教學(xué)計(jì)劃，以此來提高學(xué)生對(duì)單詞和詞匯的掌握能力。如，采用“單詞集中教學(xué)法”。在學(xué)習(xí)新的英語單詞時(shí)，教師可以引出課文中相關(guān)的短語或詞組，不再要求學(xué)生死記硬背這個(gè)單詞，以消除或減少學(xué)生對(duì)記不住英語而產(chǎn)生的厭煩心理。此外，在學(xué)習(xí)英語單詞時(shí)，還應(yīng)分別完成Welcome to the unit和comic strips的學(xué)習(xí)，然后再在之后的課時(shí)中，通過復(fù)習(xí)和配套練習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法來加深并鞏固已學(xué)知識(shí)。最后，教師應(yīng)對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行反思，對(duì)不足的地方加以改善，進(jìn)而提高初中英語教學(xué)的質(zhì)量。

四、初中英語教學(xué)中應(yīng)重視課后的總結(jié)報(bào)告

課后的總結(jié)報(bào)告即對(duì)教學(xué)計(jì)劃里的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行歸納整理和分析，使其能夠在以后的教學(xué)中起到參考作用。課后的總結(jié)報(bào)告最好在課程結(jié)束之后就立馬進(jìn)行，在這個(gè)時(shí)間段里，教師對(duì)課堂中所進(jìn)行的教學(xué)內(nèi)容和形式都記憶深刻，且能切實(shí)結(jié)合課堂效果和教學(xué)內(nèi)容時(shí)間的分配來編寫課后的總結(jié)報(bào)告。要使課后總結(jié)報(bào)告的反思效果作用于日后的教學(xué)中，教師還應(yīng)根據(jù)自己的總結(jié)報(bào)告，制定一個(gè)較為統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和形式，并將其作為課堂教學(xué)后的常規(guī)工作。此外，教師還可以積極與其他教師的總結(jié)報(bào)告相對(duì)比，進(jìn)而完善自己的教學(xué)方式，提升英語反思性教學(xué)在課后的成效。

反思性教學(xué)已經(jīng)成為我國英語教育改革中主要的方向，其不僅對(duì)提高初中英語教學(xué)的質(zhì)量有著積極的意義，還密切了學(xué)生與教師之間的關(guān)系，提升了教學(xué)實(shí)踐的高度，進(jìn)而使初中英語的教學(xué)目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)。因此，初中英語教師應(yīng)在教學(xué)時(shí)，積極地展開反思性教學(xué)，還應(yīng)帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行反思性學(xué)習(xí)，確保學(xué)生能夠運(yùn)用反思能力來探討問題和解決問題，最終提高學(xué)生的英語成績和初中英語的教學(xué)水平。

第5篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。今天小編給大家為您整理了前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文一前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文二歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到___企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告范文三時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。

所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;

6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。

有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。

光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

第6篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足得出結(jié)論，下面就讓小編帶你去看看車間員工年中個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

車間員工年中總結(jié)報(bào)告1今年即將過去了，作為車間技術(shù)人員的我，在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。在過去一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來工作做以下個(gè)人鑒定：

一、過去一年的工作中，在很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績已經(jīng)成為過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。

技術(shù)含量較高，這就要求我對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工作過程中，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性。

二、在平時(shí)工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)珉主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

三、每月將車間生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報(bào)告。

四、由于五長絲車間長期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通，反映車間可紡性情況，并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性，今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法，大大提高了可紡性。

總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

車間員工年中總結(jié)報(bào)告2一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去的一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：

思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我是七月份作為石油行業(yè)的一個(gè)新進(jìn)人士來到車間工作的，(車間當(dāng)時(shí)也是處于起步階段。設(shè)備也是在那段時(shí)間開始又或者直至將來不短的一段時(shí)間內(nèi)陸續(xù)到位。)協(xié)助車間主任做好工作，工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向渤海來的前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、借用別人的專業(yè)書、及自己上網(wǎng)到處摸索，期望能在短時(shí)間內(nèi)便熟悉各種鉆井方面的工具知識(shí)，明確工作的程序、方向。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)順利完成了在天津工具車間為期一個(gè)月的短期培訓(xùn)，初步達(dá)到了系統(tǒng)熟悉了解鉆井、鉆井工具知識(shí)等相關(guān)知識(shí)。

(2)順利完成了“五小證”的培訓(xùn)，為以后的出海提供創(chuàng)造了必備的條件。

(3)完成了先階段所有的庫存工具的保養(yǎng)及維護(hù)。如各種工具的除銹刷漆上黃油，又如擰扣機(jī)的拆卸修理。

(4)協(xié)助車間主任繪制車間設(shè)備工具的圖紙，及核算設(shè)備制造的所需成本。如c型臺(tái)鉗底架、臺(tái)鉗工作案、水泥墩、活動(dòng)支架等的cad出圖和總耗材重量的估算。

(5)裝整了車間辦公室及宿舍區(qū)等。

盡管一年的時(shí)間不算長，盡管這一年來的工作量相對(duì)來說不多，總結(jié)回顧這一年過去的`種種，工作成績、效益和貢獻(xiàn)，也許并不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所期望的那個(gè)程度，也許創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善。

車間員工年中總結(jié)報(bào)告3立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)一流班組是裝一三班全體成員對(duì)自己的要求，三班是裝一車間的中堅(jiān)力量。擔(dān)任著大型提升機(jī)，磨機(jī)，回轉(zhuǎn)窯整機(jī)裝配的重要工作。一年來，在班長田海見，副班長王二磊的帶領(lǐng)下，全班成員以公司開展的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠乃至公司的贊許?，F(xiàn)將一年來具體工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一。安全第一，預(yù)防為主，綜合治理

安全責(zé)任重于泰山。在工作中，裝一三班嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)十二字方針，把安全生產(chǎn)作為工作中的重中之重。做到了產(chǎn)品安全，人身安全雙重零事故，為公司安全生產(chǎn)工作交了份滿意答卷。在產(chǎn)品方面，我們嚴(yán)格按照裝配工藝文件，圖紙，以及現(xiàn)場技術(shù)員的要求，按章操作，進(jìn)行各類產(chǎn)品的裝配。對(duì)單配產(chǎn)品更是小心謹(jǐn)慎，認(rèn)真閱讀單配單，對(duì)涉及到的所有相關(guān)尺寸從新復(fù)檢，拒絕殘次產(chǎn)品從我班發(fā)出。做到不接受缺陷，不生產(chǎn)缺陷，不傳遞缺陷。嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品安全理念來約束自己。人身安全方面，杜絕違章作業(yè)，冒險(xiǎn)作業(yè)以及疲勞作業(yè)。班組重點(diǎn)做好班前預(yù)防工作。每天早班前會(huì)，班長田海見都會(huì)不厭其煩地絮叨著：工作中要注意安全，干活時(shí)先看看自己勞保用品穿戴好沒，安全帽要戴規(guī)范，高空作業(yè)時(shí)一定要佩戴安全帶，需要使用其它設(shè)備時(shí)要先檢查再使用，諸如此類的，等等。田班長說的認(rèn)真，大家聽的仔細(xì)。通過每天的安全工作會(huì)議，大家”安全第一”的思想提高了，安全意識(shí)增強(qiáng)了，安全防范工作也落到了實(shí)處。一年來，三班無一例安全事故發(fā)生，無一人違反勞動(dòng)紀(jì)律。

二。團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)一流業(yè)績

三班在廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的帶領(lǐng)下，秉著團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿的完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，我們憑著對(duì)工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在車間樹立了”一直敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。

車間員工年中總結(jié)報(bào)告4在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)

一.工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二.設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的`工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

三.回顧過去，展望未來

對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位臵，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

車間員工年中總結(jié)報(bào)告5風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，20____年就這樣快接近了尾聲，新的20____年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況，具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面：

一：我的激光下料情況嚴(yán)格按照李經(jīng)理所給的計(jì)劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會(huì)跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要，按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會(huì)記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。

二：加強(qiáng)了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作。改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作，并提高自身素質(zhì)。

三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的.邊角料鋼板、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益。本年度我無質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4H時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報(bào)廢，原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致，屬于機(jī)械故障，而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。

第7篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結(jié)束，作為一名醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)及時(shí)回顧這半年的工作，進(jìn)行半年工作總結(jié)，不斷提高工作能力。下面是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院2021年上半年工作總結(jié)報(bào)告5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告(一)過去半年，是我院解放思想，開拓進(jìn)取的半年。在這半年里，我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展，獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。現(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、履行本職工作情況

在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況?；顒?dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。

在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了_項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。

二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。

三、創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場

本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，取得了良好的社會(huì)效益，得到了群眾的好評(píng)。

在下半年里，我會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告(二)上半年即將過去，半年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念

認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會(huì)、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。

通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。

當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告(三)半年來，在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)門診管理，提高服務(wù)質(zhì)量

1、配合醫(yī)院一卡通工作，門診咨詢臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào)，大大方便了患者。

2、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對(duì)殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng)。

3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門診征求就診患者的意見，積極接受患者監(jiān)督，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。

4、積極參與了醫(yī)院開展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。

5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，門診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尤其對(duì)疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。

6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專家門診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行。

二、完善各項(xiàng)便民措施，方便群眾就診

1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專家門診的叫號(hào)排隊(duì)，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況，得到病人的好評(píng)。

對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn)，并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊(duì)相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時(shí)救治，受到醫(yī)生和患者的好評(píng)，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。

2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫、排查工作，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。

3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開展了門診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約，電話預(yù)約設(shè)在門診收費(fèi)處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。

4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門診工作質(zhì)量

1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。

同時(shí)我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法，利用門診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改。

2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門診，有相當(dāng)一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。

3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制，門診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅(jiān)持長期上門診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績，半年共接診患者_(dá)_人次。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告(四)時(shí)光飛逝，日月穿梭，2021年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理：進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動(dòng)，把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》，并制定了《醫(yī)療文書評(píng)估重點(diǎn)及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗

(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?，F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：

1、本年度部分科室門診登記填寫認(rèn)真、完整。

各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真、詳細(xì)。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門診診斷證明蓋章_人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷_份，其中住院病歷內(nèi)科_份，外科_份(其中耳鼻喉10份)，婦產(chǎn)科_份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科_人，外科_人，婦產(chǎn)科_人，中醫(yī)科_人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計(jì)劃，下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、處方書寫情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項(xiàng)、書寫欠正規(guī)。

處方藥品通用名使用不夠滿意，未能達(dá)到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書寫潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。

今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

二、門診會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、全年組織門診會(huì)議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。

使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作。

2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn)。

本年度送出一人到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請(qǐng)內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì)議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達(dá)到每一個(gè)人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識(shí)講座。

三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級(jí)醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面

1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長，與_醫(yī)院開展聯(lián)誼會(huì)，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績。

更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽(yù)。

2、本年度在上級(jí)醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。

能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會(huì)陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)，口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開端。

四、體檢工作

全年體檢工作繁多，大型體檢活動(dòng)5次，其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認(rèn)真安排，圓滿完成查體任務(wù)。

五、各種指令性工作及聽班工作

1、本年度各級(jí)部門指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護(hù)工作。

為高考護(hù)航、現(xiàn)場急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。

2、聽班工作方面：完善了搶救小組，聽值班制度。

要求聽值班人員24小時(shí)保持通訊暢通，就近聽班，隨叫隨到，按時(shí)完成各項(xiàng)搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評(píng)。

回顧本年度的工作，雖取得一定成績，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)報(bào)告(五)光陰似箭，今年上半年已經(jīng)過去了，在上半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)對(duì)上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

二、注意護(hù)士職業(yè)形象

在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

過去的上半年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，上半年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

第8篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

二、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

三、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》(國發(fā)[2004]23號(hào))。

工作原則

按照《國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案操作手冊》,根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門在當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,根據(jù)職責(zé)分工,依法開展工作。

一、分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)

根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的范圍、性質(zhì)和危害程度,對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故實(shí)行分級(jí)管理,分級(jí)響應(yīng)。

二、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任

按照“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地方政府負(fù)責(zé)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作機(jī)制,落實(shí)各自的職責(zé)。

三、科學(xué)決策、依法應(yīng)急

采用先進(jìn)技術(shù),實(shí)行民主決策,依法規(guī)范程序,確保事故處置的科學(xué)、有效。

四、加強(qiáng)監(jiān)測、群防群控

堅(jiān)持群防群控,加強(qiáng)日常檢測,及時(shí)分析、評(píng)估和預(yù)警。對(duì)可能引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。

五、及時(shí)反應(yīng)、快速行動(dòng)

對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故要作出快速反應(yīng),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格控制事態(tài)發(fā)展,有效開展應(yīng)急處置工作,做好善后處理及整改督查。

事故分級(jí)

按照《國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案操作手冊》分級(jí)辦法,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故相應(yīng)分為四級(jí)。

一、特別重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(Ⅰ級(jí))

(一)事故危害特別嚴(yán)重,對(duì)2個(gè)以上省份造成嚴(yán)重威脅,并有進(jìn)一步擴(kuò)散趨勢的;

(二)超出事發(fā)地省級(jí)人民政府處置能力水平的;

(三)發(fā)生跨境(香港、澳門、臺(tái)灣)、跨國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,造成特別嚴(yán)重社會(huì)影響的;

(四)國務(wù)院認(rèn)為需要由國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門負(fù)責(zé)處置的。

二、重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(Ⅱ級(jí))

(一)事故危害嚴(yán)重,影響范圍涉及省內(nèi)2個(gè)以上市(地)級(jí)行政區(qū)域的;

(二)造成傷害人數(shù)100人以上,并出現(xiàn)死亡病例的;

(三)造成10人以上死亡病例的;

(四)省級(jí)人民政府認(rèn)定的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。

三、較大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(Ⅲ級(jí))

(一)事故影響范圍涉及市(地)級(jí)行政區(qū)域內(nèi)2個(gè)以上縣級(jí)行政區(qū)域,給人民群眾飲食安全帶來嚴(yán)重危害的;

(二)造成傷害人數(shù)100人以上,并出現(xiàn)死亡病例的;

(三)市(地)級(jí)人民政府認(rèn)定的較大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。

四、一般農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(Ⅳ級(jí))

(一)事故影響范圍涉及縣級(jí)行政區(qū)域2個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn),給公眾飲食安全帶來嚴(yán)重危害的;

(二)造成傷害人數(shù)30―90人,未出現(xiàn)死亡病例的;

(三)縣級(jí)人民政府認(rèn)定的一般重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。

組織體系

一、吉林省重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生后,根據(jù)吉林省重大食品安全事故應(yīng)急指揮部要求和工作需要,啟動(dòng)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”)。

(一)職責(zé):在吉林省重大食品安全事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置工作。

1.協(xié)助有關(guān)部門和地方政府采取措施,對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故開展應(yīng)急處置工作;

2.對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故進(jìn)行調(diào)查,提出處理意見和建議;

3.組織有關(guān)單位和專家開展相關(guān)技術(shù)鑒定工作;

4.根據(jù)需要事故的重要信息;

5.審議批準(zhǔn)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的應(yīng)急處理工作報(bào)告等。

(二)總指揮:由吉林省農(nóng)業(yè)委員會(huì)副主任擔(dān)任。

(三)成員單位:根據(jù)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的性質(zhì)和應(yīng)急處理工作的需要確定,主要有:省農(nóng)委辦公室、市場信息處、發(fā)展計(jì)劃處、財(cái)務(wù)處、科技教育處、農(nóng)業(yè)處、農(nóng)機(jī)處、農(nóng)墾處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)處、監(jiān)察室,以及事故發(fā)生地市(地)級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(組織機(jī)構(gòu)圖見附件一)。

相關(guān)部門職責(zé)如下:

1.辦公室:負(fù)責(zé)制定信息方案及對(duì)外口徑,組織、協(xié)調(diào)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的信息、匯總和報(bào)送等工作。

2.市場信息處:負(fù)責(zé)省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作,落實(shí)該辦公室各項(xiàng)職責(zé);擬定應(yīng)急處置預(yù)案,組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作,收集信息,分析動(dòng)態(tài)等工作。

3.發(fā)展計(jì)劃處:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)處室編制事故應(yīng)急處置所需固定資產(chǎn)的方案,積極爭取國家及省發(fā)改委追加應(yīng)急處置所需固定資產(chǎn)投資。

4.財(cái)務(wù)處:負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處置資金保障及管理。

5.科技教育處:負(fù)責(zé)應(yīng)急處置教育培訓(xùn)的歸口管理,將應(yīng)急處置相關(guān)知識(shí)作為農(nóng)民培訓(xùn)的內(nèi)容加以落實(shí)。

6.農(nóng)業(yè)處:負(fù)責(zé)組織與種植業(yè)領(lǐng)域農(nóng)藥殘留等有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查,依法開展對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的處理和相關(guān)技術(shù)鑒定等工作。

7.農(nóng)機(jī)處:負(fù)責(zé)組織涉及農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查,依法開展對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械造成的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的處理和相關(guān)技術(shù)鑒定等工作。

8.農(nóng)墾處:負(fù)責(zé)組織墾區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查,依法開展對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的處理和相關(guān)技術(shù)鑒定等工作。

9.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)處:負(fù)責(zé)組織與加工食品相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查,依法開展對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的處理和相關(guān)技術(shù)鑒定等工作。

10.監(jiān)察室:負(fù)責(zé)對(duì)政府公務(wù)員和政府行政機(jī)關(guān)任命的其他人員,在造成重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故以及應(yīng)急處理工作中,有失職、瀆職等違紀(jì)行為的調(diào)查、督查督辦,并依法依紀(jì)提出處理建議或作出處分決定。

二、吉林省重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)后,應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作立即啟動(dòng)。

(一)職責(zé)

1.貫徹落實(shí)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)部署,組織實(shí)施事故應(yīng)急處置工作;

2.檢查督促各地區(qū)、委各處(室)做好各項(xiàng)應(yīng)急處置工作,及時(shí)有效控制事故,防治蔓延擴(kuò)大;

3.研究協(xié)調(diào)解決事故應(yīng)急處理工作中的具體問題;必要時(shí)決定采取有關(guān)控制措施;

4.向省政府、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位報(bào)告、通報(bào)事故應(yīng)急處置工作情況;

5.為新聞機(jī)構(gòu)提供事故有關(guān)信息,必要時(shí)接受媒體的專訪;

6.完成應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。

(二)主任與副主任

1.主任:由吉林省農(nóng)業(yè)委員會(huì)市場信息處處長擔(dān)任;

2.副主任:由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位省農(nóng)委辦公室、市場信息處、發(fā)展計(jì)劃處、財(cái)務(wù)處、科技教育處、農(nóng)業(yè)處、農(nóng)機(jī)處、農(nóng)墾處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)處、監(jiān)察室主管處長(主任),以及事故發(fā)生地市(地)級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門的主管負(fù)責(zé)人擔(dān)任(見附件二)。

(三)聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)系人

1.各成員單位設(shè)聯(lián)系員(見附件二)。

2.各市(州)農(nóng)業(yè)主管部門設(shè)聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)系人,聯(lián)絡(luò)員由主管負(fù)責(zé)人擔(dān)任,聯(lián)系人由主管科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

3.吉林省受理舉報(bào)電話:0431-88906017。

4.省重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室地址:長春市人民大街1486號(hào);郵編 130051;

電話(傳真):0431-88906017 82711364。

三、應(yīng)急處置工作小組

吉林省重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,各工作小組及其成員應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求,服從應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮,立即按要求履行職責(zé),及時(shí)組織實(shí)施應(yīng)急處置措施,并隨時(shí)將處理情況報(bào)告給應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)當(dāng)將有關(guān)事故以及處理情況及時(shí)報(bào)告應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。

(一)事故調(diào)查組

1.組成:應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故發(fā)生的原因和環(huán)節(jié),明確省農(nóng)委市場信息處、農(nóng)業(yè)處、農(nóng)機(jī)處、農(nóng)墾處、鄉(xiāng)企處等部門負(fù)責(zé)或其中一個(gè)部門牽頭負(fù)責(zé)。監(jiān)察室視情況參與對(duì)重大事故的調(diào)查。同時(shí),根據(jù)需要成立專家咨詢組,協(xié)助調(diào)查事故(專家?guī)煲姼郊?。

2.職責(zé):調(diào)查事故發(fā)生原因,做出調(diào)查結(jié)論,組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣毮懿块T實(shí)施應(yīng)急處置工作,監(jiān)督相應(yīng)措施的落實(shí),評(píng)估事故影響,提出事故防范意見。專家咨詢組負(fù)責(zé)為事故處置提供技術(shù)幫助,綜合分析和評(píng)價(jià)檢測數(shù)據(jù),查找事故原因和評(píng)估事故發(fā)展趨勢,預(yù)測事故后果及造成的危害,為制定現(xiàn)場處置方案提供參考。

(二)事故處理組

1.組成:由事故發(fā)生環(huán)節(jié)的具體監(jiān)管職能部門為主負(fù)責(zé)。

2.職責(zé):依法實(shí)施行政監(jiān)督、行政處罰,監(jiān)督召回有毒有害農(nóng)產(chǎn)品,嚴(yán)格控制流通渠道,及時(shí)移送相關(guān)案件,依法追究責(zé)任人責(zé)任。

(三)綜合組

1.組成:由省重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照《吉林省突發(fā)公共事件新聞應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,根據(jù)事故的類別等情況確定具體成員。

2.職責(zé):迅速制定信息方案,及時(shí)采用適當(dāng)方式組織信息。在發(fā)生可能產(chǎn)生國際影響的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故或涉外事件時(shí),及時(shí)組織對(duì)外,并視情況通過有關(guān)部門向我駐外有關(guān)使領(lǐng)館、港澳臺(tái)地區(qū)通報(bào)情況。負(fù)責(zé)受理事故發(fā)生地現(xiàn)場的記者采訪申請(qǐng)和管理工作。負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)信息的管理和指導(dǎo)。

運(yùn)行體系

一、監(jiān)測、預(yù)警、報(bào)告、舉報(bào)、通報(bào)

(一)監(jiān)測與預(yù)警

吉林省建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測制度。省農(nóng)委市場信息處負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作的綜合協(xié)調(diào)、歸口管理和監(jiān)督檢查。各相關(guān)處室和單位根據(jù)各自職責(zé)分工負(fù)責(zé)組織開展農(nóng)藥及農(nóng)藥殘留等質(zhì)量安全監(jiān)測工作。

吉林省建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息公告制度,及時(shí)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留等質(zhì)量安全監(jiān)測信息。

各有關(guān)處室應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)場所,尤其是高風(fēng)險(xiǎn)農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖過程的質(zhì)量安全日常監(jiān)管。

(二)報(bào)告

吉林省建立健全重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故報(bào)告制度,包括信息報(bào)告和通報(bào),以及社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、信息采集和報(bào)送等。

1.責(zé)任報(bào)告單位和人員

(1)農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖的單位和個(gè)人以及農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場;

(2)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)、科研院所;

(3)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))單位;

(4)地方各級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門和有關(guān)部門;

(5)消費(fèi)者;

(6)其他單位和個(gè)人。

任何單位和個(gè)人對(duì)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不得瞞報(bào)、遲報(bào)、慌報(bào)或者授意他人瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào),不得阻礙他人報(bào)告。

2.報(bào)告程序

遵循從下至上逐級(jí)報(bào)告原則,允許越級(jí)上報(bào)。鼓勵(lì)其他單位和個(gè)人向農(nóng)業(yè)行政主管部門報(bào)告農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的發(fā)生情況,發(fā)生重大、特別重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故時(shí),市(地)級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)立即向省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及對(duì)口處室報(bào)告。

(1)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取控制措施,及時(shí)向所在地鄉(xiāng)級(jí)人民政府和縣級(jí)人民政府農(nóng)業(yè)行政主管部門報(bào)告;收到報(bào)告的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并報(bào)上級(jí)人民政府和有關(guān)部門。

(2)發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故時(shí),農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告同級(jí)人民政府和上級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門,并及時(shí)通報(bào)同級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門。

(3)發(fā)生重大、特別重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故時(shí),市(地)級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)立即向省農(nóng)委報(bào)告。

(4)省農(nóng)委各處室在接到重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按程序向省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并及時(shí)通報(bào)省食品藥品監(jiān)督管理局。

3.報(bào)告要求

(1)初次報(bào)告

事故發(fā)生地農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)盡可能報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、危害程度、死亡人數(shù)、事故報(bào)告單位及報(bào)告時(shí)間、報(bào)告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等,如有可能應(yīng)當(dāng)報(bào)告事故的簡要經(jīng)過。

(2)階段報(bào)告

事故發(fā)生地農(nóng)業(yè)行政主管部門既要報(bào)告新發(fā)生的情況,必要時(shí)也要對(duì)初次報(bào)告的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修正,包括事故的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事故原因等。

(3)總結(jié)報(bào)告

事故發(fā)生地農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在事故處理后10日內(nèi)做出總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)報(bào)告包括重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故鑒定結(jié)論,對(duì)事故的處理工作進(jìn)行總結(jié),分析事故原因和影響因素,提出今后對(duì)類似事故的防范和處置建議。

(三)舉報(bào)

任何單位和個(gè)人有權(quán)向省農(nóng)委舉報(bào)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故和隱患,以及相關(guān)責(zé)任部門、單位、人員不履行或者不按規(guī)定履行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故監(jiān)管職責(zé)的行為。

省農(nóng)委接到舉報(bào)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)的調(diào)查處理工作。

(四)通報(bào)

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生后,有關(guān)部門之間應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)。

1.通報(bào)范圍和方式

(1)市(地)級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將可能引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)送省農(nóng)委。根據(jù)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故危險(xiǎn)源監(jiān)控信息,對(duì)可能引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的險(xiǎn)情,省農(nóng)委應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)有關(guān)市(地)級(jí)人民政府、省食品藥品監(jiān)督管理局及其他有關(guān)部門和單位,必要時(shí)上報(bào)省人民政府。同時(shí),視情況向社會(huì)及時(shí)通報(bào),避免風(fēng)險(xiǎn)和危害范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

(2)省農(nóng)委接到重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故報(bào)告后,及時(shí)與事故發(fā)生地農(nóng)業(yè)行政主管部門溝通情況;有蔓延趨勢的還應(yīng)向相關(guān)地區(qū)的農(nóng)業(yè)行政主管部門通報(bào),加強(qiáng)預(yù)警預(yù)防工作。同時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向省食品藥品監(jiān)督管理局通報(bào)。

2.特殊通報(bào)

涉及港、澳、臺(tái)地區(qū)人員或者外國公民,或者事故可能影響到境外,需要向香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)或者有關(guān)國家通報(bào)時(shí),經(jīng)省人民政府或省應(yīng)急指揮部批準(zhǔn),由省農(nóng)委及時(shí)通報(bào)省港澳辦、臺(tái)辦或省外辦,有關(guān)部門按照相關(guān)預(yù)案實(shí)施。

二、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急響應(yīng)

(一)分級(jí)響應(yīng)

按照《吉林省重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急響應(yīng)分四級(jí),特別重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急響應(yīng)(Ⅰ級(jí))由國家應(yīng)急指揮部或辦公室組織實(shí)施;重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急響應(yīng)(Ⅱ級(jí))、較大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急響應(yīng)(Ⅲ級(jí))、一般農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急響應(yīng)(Ⅳ級(jí))行動(dòng)的組織實(shí)施由省及地方人民政府決定。

(1)響應(yīng)的升級(jí):當(dāng)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故隨時(shí)間發(fā)展進(jìn)一步加重,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故危害特別嚴(yán)重,并有蔓延擴(kuò)大的趨勢,情況復(fù)雜難以控制時(shí),應(yīng)當(dāng)上報(bào)省應(yīng)急指揮部審定,及時(shí)提升預(yù)警和反應(yīng)級(jí)別;

(2)響應(yīng)的降級(jí):對(duì)事故危害已迅速消除,并不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)散的,應(yīng)當(dāng)上報(bào)省應(yīng)急指揮部審定,相應(yīng)降低反應(yīng)級(jí)別或撤消預(yù)警。

(二)指揮協(xié)調(diào)

1.吉林省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組指揮協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容

按照省應(yīng)急指揮部或辦公室的部署和要求,啟動(dòng)吉林省重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案;提出應(yīng)急行動(dòng)原則要求,協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急處置行動(dòng)。

2.吉林省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指揮協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容

協(xié)調(diào)省農(nóng)委有關(guān)處室向省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組提出應(yīng)急處置重大事項(xiàng)決策建議;派出有關(guān)專家和人員參加、指導(dǎo)現(xiàn)場應(yīng)急處置指揮工作;協(xié)調(diào)、組織實(shí)施應(yīng)急處置;及時(shí)向省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告應(yīng)急處置行動(dòng)的進(jìn)展情況;指導(dǎo)對(duì)受威脅的周邊環(huán)境的監(jiān)控工作,確定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域。

(三)緊急處置

現(xiàn)場處置主要依靠本行政區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急處置力量。重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生后,發(fā)生事故的單位和當(dāng)?shù)厝嗣裾凑諔?yīng)急預(yù)案迅速采取措施。事態(tài)出現(xiàn)急劇惡化的情況時(shí),在充分考慮專家和有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上,及時(shí)制定緊急處置方案,依法采取緊急處置措施。

跨省(區(qū)、市)、跨領(lǐng)域、影響嚴(yán)重的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故緊急處置方案,按照《吉林省重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》實(shí)施。

(四)響應(yīng)的終結(jié)

重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故隱患或相關(guān)危險(xiǎn)因素消除后,重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置終結(jié),應(yīng)急處置隊(duì)伍撤離現(xiàn)場。應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織有關(guān)專家進(jìn)行分析論證,經(jīng)現(xiàn)場檢測評(píng)價(jià)確無危害和風(fēng)險(xiǎn)后,提出終止應(yīng)急響應(yīng)的建議,報(bào)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)匯總之后的應(yīng)急處理工作情況報(bào)告,可向有關(guān)部門提出具體處理意見和建議。應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生單位、責(zé)任單位的整改工作進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)跟蹤處理情況,隨時(shí)通報(bào)處理結(jié)果。

三、后期處理

(一)善后處理

省人民政府負(fù)責(zé)組織重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的善后處置工作,包括人員安置、補(bǔ)償,征用物資補(bǔ)償,污染物收集、清理與處理等事項(xiàng)。盡快消除事故影響,妥善安置和慰問受害和受影響人員,盡快恢復(fù)正常秩序,保證社會(huì)穩(wěn)定。

重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生后,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)開展應(yīng)急處置人員保險(xiǎn)受理和受災(zāi)人員保險(xiǎn)理陪工作。

造成重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的責(zé)任單位和責(zé)任個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)受害人給予賠償。

(二)責(zé)任追究

對(duì)在重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的預(yù)防、通報(bào)、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過程中,有、失職、瀆職等行為的,依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定提出追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任的建議。

省農(nóng)委相關(guān)處室負(fù)責(zé)人對(duì)整改和善后處理進(jìn)行監(jiān)督。

(三)總結(jié)報(bào)告

重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故善后處置工作結(jié)束后,地方農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)分析應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)應(yīng)急處置工作的建議,完成應(yīng)急處置總結(jié)報(bào)告,報(bào)送吉林省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并抄送省農(nóng)委各相關(guān)處室。省農(nóng)委根據(jù)地方農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)提交的應(yīng)急處置總結(jié)報(bào)告,組織研究改進(jìn)應(yīng)急處置工作的措施。

四、應(yīng)急保障

(一)信息保障

省農(nóng)委建立重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的專項(xiàng)信息報(bào)告系統(tǒng),由吉林省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故信息的收集、處理、分析和傳遞等工作。

(二)技術(shù)保障

重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的技術(shù)鑒定工作必須由有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)承擔(dān)。當(dāng)發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故時(shí),受省應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組或者其他單位的委托,承擔(dān)任務(wù)的檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)立即采集樣本,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施檢測,為重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故定性提供依據(jù)。

(三)物資保障

各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)保障重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理所需設(shè)施、設(shè)備和物資,保障應(yīng)急物資儲(chǔ)備,提供應(yīng)急處置資金,所需經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)人民政府財(cái)政預(yù)算。

(四)演習(xí)演練

各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門要按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分類實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、適應(yīng)需求”的原則,采取定期和不定期相結(jié)合形式,組織開展突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急演習(xí)演練。

市(地)級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門要根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況和工作需要,結(jié)合應(yīng)急預(yù)案,統(tǒng)一組織突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急演習(xí)演練。

有關(guān)企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn),定期或不定期組織本單位的應(yīng)急處置演習(xí)演練。

(五)宣教培訓(xùn)

各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)的教育,提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任意識(shí),正確引導(dǎo)消費(fèi)。

第9篇：質(zhì)量總結(jié)報(bào)告范文

時(shí)光飛逝，2021上半年已經(jīng)悄然過去。在過去的上半年里我們都認(rèn)真履行自己的職責(zé)，提高自身素質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，是時(shí)候?qū)⑸习肽陙淼墓ぷ髯鱿驴偨Y(jié)了。今天小編給大家整理了2021上半年工作總結(jié)報(bào)告模板范文【五篇】供大家參考，我們共同閱讀吧!

上半年工作總結(jié)報(bào)告1作為工廠供電車間的技術(shù)員，立足于本職崗位，在做好全礦上下供電技術(shù)任務(wù)的同時(shí)，著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高，進(jìn)取參加各種培訓(xùn)，不斷拓展自我的知識(shí)面，利用先進(jìn)的技術(shù)，結(jié)合自我的專業(yè)知識(shí)，將供電技術(shù)應(yīng)用于煤礦安全生產(chǎn)中。

一、進(jìn)取學(xué)習(xí)技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平

2021年__月，在有關(guān)部門的帶領(lǐng)下，我隨隊(duì)到__市防爆設(shè)備廠進(jìn)行了考察和學(xué)習(xí)，掌握了新型設(shè)備的新技術(shù)、新工藝，并進(jìn)取地和同行探討與交流。隨后邀請(qǐng)了該廠家與__的相關(guān)技術(shù)人員來到我礦，為供電職工進(jìn)行電氣設(shè)備的應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn)，為我們相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決了不少的技術(shù)難題。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問題記錄下來，向供電車間教師傅們求教，直至弄明白為止。每當(dāng)廠家相關(guān)技術(shù)人員來礦解決設(shè)備大的故障時(shí)，我更進(jìn)取向他們進(jìn)行請(qǐng)教。在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我逐步的熟悉了井下供電系統(tǒng)和高低壓設(shè)備的應(yīng)用，提高了自我的業(yè)務(wù)水平。

二、合理供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)，科學(xué)編制技術(shù)措施

在分管供電科長的指導(dǎo)下，我逐漸進(jìn)行各采區(qū)工作面的供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)。由于對(duì)工作面及其機(jī)械設(shè)備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線路的走向，我經(jīng)常跑現(xiàn)場，測量距離，科學(xué)整定計(jì)算，合理選擇電氣設(shè)備和電纜型號(hào)，不僅僅滿足實(shí)際需要，還能節(jié)省不少人力物力。

三、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作任務(wù)顯成效

為貫徹落實(shí)礦下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，針對(duì)供電班組對(duì)井下主要巷道及變電所的電纜按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行整理吊掛的情景，提出合理化提議，并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。

四、做好本職工作，提高職工技能水平

在日常工作中，我針對(duì)井上、下高低壓供電系統(tǒng)有變動(dòng)的地方及時(shí)對(duì)供電系統(tǒng)圖進(jìn)行修改，能夠隨時(shí)了解各變電所所帶負(fù)荷，并負(fù)責(zé)對(duì)井下遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)。同時(shí)，我對(duì)礦井的高壓繼電保護(hù)裝置的整定參數(shù)進(jìn)行了重新計(jì)算和對(duì)井下高低壓電纜統(tǒng)計(jì)。在系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不定期地組織電工進(jìn)行技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高理論文化水平和業(yè)務(wù)操作技能，并經(jīng)常組織各項(xiàng)技能比武，進(jìn)取開展“__小組”和“手指口述操作法”等活動(dòng)，經(jīng)過這些培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高車間電工的業(yè)務(wù)水平和處理開關(guān)故障的本事，大大縮短了處理事故的時(shí)間，有力保障了全礦的安全供電。

上半年工作總結(jié)報(bào)告2剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機(jī)銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情，只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向，但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。

記得第一次撥打手機(jī)的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語，很快就被掛了手機(jī)，一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺，如我所料，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時(shí)間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會(huì)說了，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來，告訴我，現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風(fēng)順的，也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟，才有今天的成就。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎，說不定我又能迎來不一樣的局面，所以我堅(jiān)持了下來。

經(jīng)過半年的工作，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，也能以平常心來面對(duì)手機(jī)里傳來的拒絕聲，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品，不能放棄，抓緊機(jī)會(huì)，才能有成功的希望。

一路走來，回顧自己在工作上的一幕幕，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那里了，還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié)，等到后面來補(bǔ)足，就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次，同時(shí)也提醒我要注意，但是我依舊如此，完全沒有改正，但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn)，不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。

上半年里因?yàn)閷?duì)自己的目標(biāo)不明確，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃，完成目標(biāo)，改善自己的缺點(diǎn)。

上半年工作總結(jié)報(bào)告3一、上半年的工作成果

1、轉(zhuǎn)接電話：①準(zhǔn)確率達(dá)到99%;

②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。2、座機(jī)管理：①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達(dá)到方便使用及管理。②53部外線、32部內(nèi)線，其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月5元，使用時(shí)可隨時(shí)開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元。③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi)，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。

3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過仔細(xì)查閱20__年報(bào)帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額2028.23元，并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。

至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。

在此事中認(rèn)識(shí)到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ?，一切皆有可?

4、名片制作：①名片制作問題已經(jīng)解決。

現(xiàn)階段與__名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度達(dá)到95%以上;②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時(shí)需要。(三家公司分別為：__兩家、__一家)

5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。

所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時(shí)更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。

6、加密卡采購：同加密卡供應(yīng)商___與__合作愉快。

雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí)，拖延時(shí)間問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

在此事中認(rèn)識(shí)到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對(duì)方擺步;B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。

二、存在問題

1、工牌問題：由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。

丟失原因：A、沒有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;C、對(duì)__出差回來后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。

建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來承擔(dān)。

2、做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。

例如：①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車走了，后來想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車回公司。

三、對(duì)自己的建議

1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉;

3、做事要考慮周全、細(xì)心;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。

以上這些正是我在工作中缺少的。

四、對(duì)部門的建議

部門內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽庇Ω鎂＝渙鞴低?，发贝壴工醉d南敕ā1靜棵拍誆咳嗽庇Ω沒ハ嗬斫庵С趾獻(xiàn)鰨餐岣卟棵毆ぷ饜Ф取?/p>上半年工作總結(jié)報(bào)告4半年的時(shí)間很快的過去的，在上半年我們經(jīng)過了忙碌的工作，完成了工作任務(wù)，并且做好了我們的各種事情，上半年結(jié)束做一個(gè)總結(jié)好為下半年工作做好工作的準(zhǔn)備。

一、積極的配合領(lǐng)導(dǎo)，完成自己的工作

在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，從不在工作時(shí)間去偷懶，每一次的工作都是完全的用全力去完成，盡量把工作做好，做細(xì)，積極配合部門其他同事完成工作任務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時(shí)完成做好溝通，領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都準(zhǔn)備齊全，嚴(yán)格要去自己。

每一天的工作，有計(jì)劃的去完成，給自己每一天定一個(gè)小目標(biāo)，每天完成一定量的任務(wù)，把任務(wù)分開減輕自己的壓力，把每一天都安排合理充分，上班準(zhǔn)時(shí)回來到公司，及時(shí)打卡，下班會(huì)把自己工作的桌面整理干凈，以便第二天工作，我往往都是把工作完成了之后才會(huì)下班，從不會(huì)把工作堆積到明天，明天有明天的任務(wù)，一天安排是不同的。把工作做好做細(xì)，讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。不會(huì)浪費(fèi)上班時(shí)間也不會(huì)做有損公司的事情。

二、及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)解決問題

每天上班都會(huì)遇到各種問題，這些問題有大有小，都在一定程度上對(duì)我的工作產(chǎn)生了一定影響，我從不會(huì)讓這些問題的停留時(shí)間唱過兩天，當(dāng)天問題我都會(huì)盡量在當(dāng)天解決，解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時(shí)，我從來都不會(huì)把問題埋在心里，像他們詢問完之后我就會(huì)自己去試著用他們的方法在做一邊，如果還是不成會(huì)拿出我在請(qǐng)教他們時(shí)做的筆記，把這些筆記翻出來在自己的研讀思考，知道自己也能夠獨(dú)自做出來為止。

如果是晚上下班前遇到的問題我會(huì)把它記錄下了，等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會(huì)去學(xué)習(xí)其他的一些對(duì)我工作有幫助的，也會(huì)向那些有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會(huì)我會(huì)牢記，聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路，然我在工作的時(shí)候非常順利。

三、工作中存在的問題

經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了，我在工作的時(shí)候總是感到一些不適應(yīng)，對(duì)于公司的環(huán)境工作有著一定的抵觸，工作的時(shí)候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷，這些問題等候室非常嚴(yán)重的，雖然都是一些無關(guān)緊要的，但也經(jīng)常因?yàn)檫@些事情讓我耗費(fèi)大量時(shí)間。

對(duì)工作不熟練，做起事來沒有規(guī)律，讓人感到非常的凌亂，往往會(huì)把簡單的事情復(fù)雜化，這也是我常犯的事，在于同時(shí)工作的時(shí)候沒能夠與同時(shí)做好溝通，配合不到位，做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié)，讓同事們非常抱怨，我們又合作工作的經(jīng)歷因此在這方面顯得薄弱。

這些問題是困擾我的關(guān)鍵，我會(huì)在下半年的時(shí)間了去改正這些錯(cuò)誤。逐步的加強(qiáng)自身建設(shè)，努力的把下半年做得更好。

上半年工作總結(jié)報(bào)告52021上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年?；厥走^去，展望未來!在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作?！∨μ岣叻?wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，2021年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)__年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三、應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為__的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。