上崗培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：上崗培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]新上崗護士;綜合培訓(xùn)

護理工作是一種實踐性很強的工作，為了使理論知識與技能相結(jié)合，更好的以理論知識指導(dǎo)操作，同時，通過臨床實踐加深對理論的理解，提高工作能力。尤其對新上崗的年輕護士，盡管經(jīng)過在學(xué)校的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、臨床實習(xí)及院內(nèi)上崗培訓(xùn)，進入科室崗位后，仍普遍存在經(jīng)驗不足，專科及相關(guān)知識缺乏，護士的在職教育是開發(fā)智力，培養(yǎng)人才的一個重要途徑。所以我們醫(yī)院加大對新上崗護士的培訓(xùn)力度，是非常有必要，自2006年對新上崗護士進行有計劃、分階段進行為期2年的規(guī)范化培訓(xùn)，取得滿意的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)體會報告如下：

1 培訓(xùn)方法及內(nèi)容

11 崗位禮儀培訓(xùn) 針對護理工作的職業(yè)特點及要求，從言行舉止、發(fā)飾著裝進行培訓(xùn)，并根據(jù)臨床護理工作的需要，規(guī)范培訓(xùn)護理操作及行為。具體項目有：接聽電話及傳呼器的規(guī)范用語，新入院患者的流程介紹及護患溝通技巧，正確持病歷夾，端治療盤，推治療車，安全使用輪椅及平車護送患者。通過的綜合培訓(xùn)，提升個人整體的職業(yè)形象。

12 強化理論知識培訓(xùn) 為每位新上崗護士提供醫(yī)院及科室制度集，具體內(nèi)容包括：法律法規(guī)，醫(yī)院及科室管理制度，護理核心制度，各崗位職責(zé)及流程，護理文書書寫規(guī)范，感染及檢驗知識手冊，及?？萍膊∽o理常規(guī)，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，?？萍本群统Ｓ盟幬锸褂谜f明書等。另外科室還把收集整理的不良事件經(jīng)過、原因分析，措施及改進流程，制訂成冊，供新上崗護士學(xué)習(xí)借鑒，防患于未然。集中培訓(xùn)并計入學(xué)分，鼓勵利用業(yè)余時間自學(xué)。

13 加強臨床操作技能考核 根據(jù)臨床基礎(chǔ)及專科操作要求，制定培訓(xùn)項目及流程，發(fā)放考核手冊，項目有靜脈輸液，吸氧，吸痰，心電監(jiān)護，微量泵，簡易呼吸器囊的使用，心肺復(fù)蘇術(shù)等，并有針對性的從易到難進行培訓(xùn)。對所有操作項目，培訓(xùn)一項考試一項，模擬加實踐，各項操作技能不斷提高，保證了護理工作質(zhì)量和患者的安全，減少了護患糾紛的發(fā)生。

14 加強崗位流程培訓(xùn) 面對患者病情變化和各種突發(fā)事件，選擇臨床經(jīng)驗豐富，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶教能力強的老師一對一帶教。包括觀察病情，應(yīng)急能力，各種護理文書的書寫，帶教老師及考核組制定評價表，根據(jù)臨床患者情況及各崗位流程進行定期及動態(tài)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

15 多專業(yè)培訓(xùn)，提高綜合業(yè)務(wù)能力 患者涉及多個專業(yè)疾病的護理和病情觀察，如心臟病、高血壓、糖尿病、康復(fù)醫(yī)學(xué)及護理等，新上崗護士相關(guān)知識缺乏，為提高綜合應(yīng)變能力，具體安排如下：心內(nèi)科、心電圖室、內(nèi)分泌科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科。制定相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，如常見異常心電示波的觀察，呼吸機的使用，康復(fù)指導(dǎo)及良肢位的擺放，各種胰島素的使用和注射等，培訓(xùn)完后進行考試。

16 健康教育能力的培訓(xùn)，健康教育是現(xiàn)代醫(yī)院為滿足患者健康需求而富有護士的重要職責(zé)，在護理培訓(xùn)中，進一步強化護士的健康教育意識，重視新上崗護士的健康教育能力的培養(yǎng)。

2 培訓(xùn)效果

通過對新上崗護士的綜合培訓(xùn)，提高了她們的工作應(yīng)變能力，有力的保障了臨床護理質(zhì)量和安全，發(fā)生在新上崗護士身上的不良事件明顯減少，贏得了醫(yī)院、臨床醫(yī)生、護理人員及患者的認(rèn)可，新上崗護士均順利通過各階段的考核，并對培訓(xùn)效果滿意。

我院護理部分析新上崗護士的特點，采用科學(xué)性與系統(tǒng)性，多樣性與靈活性相結(jié)合的方式，圍繞服務(wù)理念，三基培訓(xùn)，護理文件書寫，一般急危重患者的搶救配合及護理，護患溝通技巧，健康教育，人文心理等方面的知識和相關(guān)技能，并充分利用院內(nèi)網(wǎng)進一步完善培訓(xùn)，從整體上提高了新上崗護士的臨床技術(shù)技能、協(xié)調(diào)能力、操作能力、應(yīng)變能力,明顯的提高了新上崗護士綜合素質(zhì)。

參考文獻

［1］ 林菊英醫(yī)院護理管理學(xué)中國和平出版社，1996：8.

［2］ 商亞英，王玉蘭，李景麗護士在職培訓(xùn)方法及效果齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2002,23(1):67.

第2篇：上崗培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞 學(xué)生 上崗證 考前 培訓(xùn) 探討

中圖分類號：G47 文獻標(biāo)識碼：A

1 學(xué)生上崗資格證書考試及格率不理想的原因

學(xué)生上崗資格證書考試的內(nèi)容較多，電氣儀表安全使用、動力保護裝置、防火防爆裝置、觸電急救、導(dǎo)線連接與配線、電氣安全及工具等都是學(xué)生上崗考試的內(nèi)容。除此之外，我國的高等院校越來越多，高等院校招的學(xué)生也越來越多，導(dǎo)致高等院校學(xué)生的綜合素質(zhì)下降。很多學(xué)生在崗前考試中的實操成績不合格，實操考核采取的是口述加操作的考核方法，采用了“考核員和學(xué)生面對面”的考核模式，學(xué)生在考核過程中可能因為緊張無法回答考評員的問題，這樣，學(xué)生就很難取得合格的成績。

2 做好學(xué)生上崗證考前培訓(xùn)工作的相關(guān)建議

2.1 高等院校要做好考前培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

首先，高等院校要準(zhǔn)備好對學(xué)生培訓(xùn)的硬件設(shè)施，包括學(xué)生培訓(xùn)及考核中用到的各種材料、儀器、儀表等。高等院校要全面地檢修與校正培訓(xùn)工作用到的儀器、儀表，與此同時，高等院校應(yīng)及時配備操作線路板、清點學(xué)生工具。除此之外，高等院校應(yīng)該購買培訓(xùn)工作需要的全部消耗品。其次，高等院校要做好考前培訓(xùn)的軟件準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)教師應(yīng)根據(jù)考綱的要求，制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)的具體方式、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的進度，盡可能地使培訓(xùn)工作具有階段性和可行性。培訓(xùn)教師制定出培訓(xùn)計劃后，應(yīng)該把它打印成多份發(fā)到每個學(xué)生的手中。這樣，在學(xué)生心中也有了明確的培訓(xùn)內(nèi)容。與此同時，培訓(xùn)教師應(yīng)該做好學(xué)生的思想工作，我們都知道，學(xué)生考試需要一定的費用，在培訓(xùn)過程中，部分消耗品需要學(xué)生自己承擔(dān)費用，除此之外，培訓(xùn)工作中的某些工具也需要學(xué)生自備，這就會使學(xué)生產(chǎn)生一種“不情愿”的心理，有的學(xué)生認(rèn)為即使培訓(xùn)了也有通不過的可能，培訓(xùn)與否沒有太多的意義。面對這種情況，培訓(xùn)教師應(yīng)該做好考前動員工作，讓學(xué)生們明白培訓(xùn)工作是有用的。

2.2 高等院?？记芭嘤?xùn)的內(nèi)容要準(zhǔn)確

職業(yè)培訓(xùn)的根本任務(wù)是為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和高技能的實用型人才，高等院校應(yīng)該做好對學(xué)生職業(yè)能力的培訓(xùn)工作，保證高等院校的學(xué)生都能持證上崗。學(xué)生初級考證培訓(xùn)工作要求學(xué)生除了掌握學(xué)生電子專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和基礎(chǔ)操作技能外，還必須具備強烈的責(zé)任感、學(xué)生安全操作意識和服從管理的良好態(tài)度。學(xué)生初級證包含學(xué)生上崗證和學(xué)生初級證，是學(xué)生從事學(xué)生類職業(yè)時必須要取得的職業(yè)資格證書，這要求學(xué)生必須熟練地掌握電氣安全知識及規(guī)程，能夠獨立地設(shè)計簡單的照明線路、電力控制線路和電動機控制電器，能夠?qū)ΤＳ玫碾娖鬟M行維修。培訓(xùn)教師對高等院校的學(xué)生開展培訓(xùn)工作是應(yīng)該注意滲透與電氣線路相關(guān)的知識，這樣能夠擴大高等院校學(xué)生的知識面。

在中級學(xué)生考核試題中，往往會給出一些錯誤的或不完整的電氣線路，需要高等院校的學(xué)生糾正錯誤路線或者對題目中給出的路線進行重新設(shè)計，因此，在學(xué)生的培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)教師應(yīng)該注意加強對高等院校學(xué)生理論知識的培訓(xùn)，只有這樣，高等院校的學(xué)生才會具備分析線路、設(shè)計線路的能力。除此之外，中級學(xué)生的考題中，還會讓高等院校學(xué)生選擇線路中元器件的規(guī)格型號，因此，對學(xué)生培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)教師應(yīng)該注意讓學(xué)生們了解接觸器、熱繼電器、熔斷器等低壓電器的規(guī)格和型號。中級考核不光要求學(xué)生有熟練的操作技能，還要求他們具備綜合運用專業(yè)理論知識的能力，培訓(xùn)教師在培訓(xùn)學(xué)生時應(yīng)注重他們的創(chuàng)造能力。

2.3 高等院校培訓(xùn)教師要靈活地對高等院校的學(xué)生進行培訓(xùn)

對學(xué)生進行考前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)教師應(yīng)該要求學(xué)生增加練習(xí)的次數(shù)，因為練習(xí)的效果和練習(xí)的次數(shù)存在一定的聯(lián)系。在每一階段培訓(xùn)中，培訓(xùn)教師要以操作練習(xí)為主，理論講解為輔，這樣，才能激發(fā)學(xué)生接受培訓(xùn)的熱情，才能保證培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)教師需要對高等院校的學(xué)生進行集中訓(xùn)練，在集中訓(xùn)練時，培訓(xùn)教師要注意有的項目需要學(xué)生們進行分散練習(xí)。比如說，安裝電氣線路必須集中練習(xí)，并且要求學(xué)生們按時完成，對一些不太常用的學(xué)生量具、儀器、儀表，就可以允許線路安裝快的學(xué)生先練習(xí)，這樣，既便于培訓(xùn)教師對學(xué)生進行個別指導(dǎo)工作，又能夠提高培訓(xùn)的效率。除此之外，培訓(xùn)教師應(yīng)該允許學(xué)生自行強化一些技能訓(xùn)練，如電路故障的設(shè)置和排除、導(dǎo)線絕緣的恢復(fù)、電機繞組的測量等，這樣能調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。

2.4 練考結(jié)合，提高高等院校學(xué)生的應(yīng)試能力

在對學(xué)生的培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)教師應(yīng)該讓學(xué)生的階段性練習(xí)與模擬考試有機地結(jié)合到一起。學(xué)生練習(xí)的次數(shù)多了，容易產(chǎn)生厭倦心理，培訓(xùn)教師給學(xué)生們安排模擬考試，能夠在高等院校中營造一種考試的氛圍，可以激發(fā)學(xué)生的緊迫感和新鮮感，鍛煉學(xué)生的應(yīng)試能力。如果只讓學(xué)生自己練習(xí)，學(xué)生們不能正確地認(rèn)識自己存在的問題，總有一種放松的心態(tài)。培訓(xùn)教師組織學(xué)生們進行模擬考試，學(xué)生可以深刻地了解自己容易在哪些方面出問題。

2.5 在學(xué)生初級培訓(xùn)中應(yīng)用MES培訓(xùn)法

MES是聯(lián)合國國際勞動組織開發(fā)的一種新型職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)模式，它是一種先進的工人技術(shù)培訓(xùn)方法。MES培訓(xùn)法是能合乎邏輯的對工作職能、工作范圍、工作步驟和工作任務(wù)進行分割，很多高等院校在應(yīng)用這種新型的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方法。MES學(xué)生單元的教材內(nèi)容是按模塊劃分的，先把每項工作的每一個系統(tǒng)操看成一個模塊，再對每個模塊進行劃分，讓每個模塊變成多個單元，與此同時，保證各個單元相互獨立、互不影響，然后對高等院校的學(xué)生進行每個單元的培訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會后就可以勝任相應(yīng)的工作，既省時又省力。MES學(xué)生培訓(xùn)隨時可進行規(guī)范化的考核評估，除了評估學(xué)生的成績外，還能評估高等院校培訓(xùn)的有效性，除此之外，應(yīng)用MES學(xué)生培訓(xùn)法，可以根據(jù)“培訓(xùn)情況跟蹤調(diào)查表”評估培訓(xùn)的合理性和正確性。

3 結(jié)語

隨著生產(chǎn)的發(fā)展和科技的進步，我國的高等院校越來越多。對高等院校來說，安全生產(chǎn)永遠是他們追求的主題，所以，高等院校對維修學(xué)生上崗技能素質(zhì)的要求越來越高。做好高等院校學(xué)生的崗前培訓(xùn)工作，有利于提高學(xué)生的技能和綜合素質(zhì)，有利于保證高等院校健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

[1] 馬志峰，崔博，鐘桂良.碾壓混凝土壩施工質(zhì)量與進度實時控制系統(tǒng)在官地水電工程中的應(yīng)用[J].水利水電技術(shù)，2013.44（2）.

[2] 錢寶生.山鄉(xiāng)農(nóng)電科研之星——記國家電網(wǎng)公司“農(nóng)電工優(yōu)秀人才”山東省淄博供電公司石馬供電所農(nóng)學(xué)生王繼文[J].農(nóng)村學(xué)生，2013（3）.

[3] 許宜剛，奚之月.漢機公司與廈門大學(xué)合作成立“先進制造技術(shù)產(chǎn)學(xué)研基地”揭牌[J].金屬加工冷加工，2013（4）.

第3篇：上崗培訓(xùn)范文

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對市二的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為二院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護人員。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。

培訓(xùn)中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”。

再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。

在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局。

第4篇：上崗培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】神經(jīng)科；新上崗護士；分階段；綜合培訓(xùn)

神經(jīng)科多收治病情危重的腦血管疾病患者，病情變化快，護理工作任務(wù)繁重，加強護士崗位培訓(xùn)是臨床護理工作安全與質(zhì)量的關(guān)鍵。尤其對新上崗的年輕護士，盡管經(jīng)過在學(xué)校的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、臨床實習(xí)及院內(nèi)上崗培訓(xùn)，進入科室崗位后，仍普遍存在經(jīng)驗不足，專科及相關(guān)知識缺乏［1］，面對新的環(huán)境和復(fù)雜多變的病情變化，產(chǎn)生緊張和恐懼，無法很快適應(yīng)新崗位［2］，從而使臨床護理安全和質(zhì)量得不到保證。做為病區(qū)護士長應(yīng)該意識到，加大對新上崗護士的培訓(xùn)力度，非常有必要。我院神經(jīng)科自2007年6月至2009年12月對26名新上崗護士有計劃、分階段進行為期一年的規(guī)范化培訓(xùn)，取得滿意的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)體會報告如下。

1 培訓(xùn)對象及科室考核組成員

1.1 2007年6月至2009年12月新上崗護士26人，均為女性，年齡20～24歲，中專6名，?？?6名，本科6名，均為護士職稱，在其他醫(yī)療機構(gòu)有工作經(jīng)歷不足1年的5人，其余均無工作經(jīng)歷。

1.2 考核組成員5人，均為本科室護理人員，護師3人，主管護師2人。

2 培訓(xùn)方法及內(nèi)容

2.1 崗前談話和測評 護士長及考核組成員對所有新上崗護士進行崗前談話和測評，了解評估她們的心理狀態(tài)和綜合能力，針對性的制定培訓(xùn)計劃，鼓勵并幫助新護士消除緊張陌生感，盡快熟悉人員及環(huán)境，介紹培訓(xùn)目標(biāo)、計劃及考核內(nèi)容和方法，使她們有充分的心理準(zhǔn)備，全身心的投入到工作和培訓(xùn)中。

2.2 崗位禮儀培訓(xùn) 針對護理工作的職業(yè)特點及要求，從言行舉止、發(fā)飾著裝進行培訓(xùn)，并根據(jù)臨床護理工作的需要，規(guī)范培訓(xùn)護理操作及行為。具體項目有：接聽電話及傳呼器的規(guī)范用語，新入院患者的流程介紹及護患溝通技巧，正確持病歷夾，端治療盤，推治療車，安全使用輪椅及平車護送患者。通過一周的綜合培訓(xùn)，提升個人整體的職業(yè)形象。

2.3 強化理論知識培訓(xùn) 為每位新上崗護士提供醫(yī)院及科室制度集，具體內(nèi)容包括：法律法規(guī)，醫(yī)院及科室管理制度，護理核心制度，各崗位職責(zé)及流程，護理文書書寫規(guī)范，感染及檢驗知識手冊，神經(jīng)疾病學(xué)及?？萍膊∽o理常規(guī)，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，?？萍本群统Ｓ盟幬锸褂谜f明書等。另外科室還把收集整理的不良事件經(jīng)過、原因分析，措施及改進流程，制訂成冊，供新上崗護士學(xué)習(xí)借鑒，防患于未然。每周半天集中講解，其他利用業(yè)余時間自學(xué)，每月分類小考，3個月后進行綜合內(nèi)容閉卷大考。低于90分者1周后補考，仍不及格者勸退。

2.4 加強臨床操作技能考核 根據(jù)臨床基礎(chǔ)及專科操作要求，制定培訓(xùn)項目及流程，發(fā)放考核手冊，項目有靜脈輸液，吸氧，吸痰，心電監(jiān)護，微量泵，簡易呼吸器囊的使用，心肺復(fù)蘇術(shù)等，并有針對性的從易到難進行培訓(xùn)。如：為了提高新護士穿刺成功率，前3個月均帶教上治療班，神經(jīng)科患者輸液治療多集中在上午，讓她們有更多的穿刺實踐機會，第4~6個月帶教輪班時必須做完輸液治療后才能下班，經(jīng)過半年的集中培訓(xùn)，穿刺成功率明顯提高。對所有操作項目，每周培訓(xùn)一項考試一項，模擬加實踐，各項操作技能不斷提高。前3個月考完所有護理操作項目，低于90分者只給予一次補考機會。

2.5 加強崗位流程培訓(xùn) 面對患者病情變化和各種突發(fā)事件［3］，選擇臨床經(jīng)驗豐富，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶教能力強的老師一對一帶教。帶教與考核可以是同一老師，但考核時必須由小組成員共同進行。經(jīng)過前3個月的理論知識和護理操作培訓(xùn)，進入輪班的各個崗位進行實踐工作。包括觀察病情，應(yīng)急能力，各種護理文書的書寫，帶教老師及考核組制定評價表，根據(jù)臨床患者情況及各崗位流程進行定期及動態(tài)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，經(jīng)過第4~6個月的時間對各班次和不同崗位進行臨床實踐培訓(xùn)，既能獨立完成各崗位工作職責(zé)又能團結(jié)協(xié)作，無差錯事故發(fā)生者視為培訓(xùn)合格。

2.6 多專業(yè)培訓(xùn)，提高綜合業(yè)務(wù)能力［4］ 神經(jīng)科患者涉及多個專業(yè)疾病的護理和病情觀察，如心臟病、高血壓、糖尿病、康復(fù)醫(yī)學(xué)及護理等，新上崗護士相關(guān)知識缺乏，為提高綜合應(yīng)變能力，從第7~12月進行半年的院內(nèi)轉(zhuǎn)科培訓(xùn)學(xué)習(xí)。具體安排如下：心內(nèi)科、心電圖室、內(nèi)分泌科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科。每個科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)一個月，制定相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，如常見異常心電示波的觀察，呼吸機的使用，康復(fù)指導(dǎo)及良肢位的擺放，各種胰島素的使用和注射等，每科培訓(xùn)完后由所在科室進行考試，并填寫培訓(xùn)合格鑒定。

3 培訓(xùn)效果

通過對神經(jīng)科新上崗護士的綜合培訓(xùn)，提高了她們的工作應(yīng)變能力，有力的保障了臨床護理質(zhì)量和安全，發(fā)生在新上崗護士身上的不良事件明顯減少，贏得了醫(yī)院、臨床醫(yī)生、護理人員及患者的認(rèn)可，新上崗護士均順利通過各階段的考核，并對培訓(xùn)效果滿意。

參考文獻

［1］ 商亞英，王玉蘭，李景麗.護士在職培訓(xùn)方法及效果.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2002,23(1):67.

［2］ 徐朝艷，鄭志惠，等.急診科護士工作心理控制源與疲勞、心理健康的關(guān)系.中華護理雜志，2007,42(7):663 665.

第5篇：上崗培訓(xùn)范文

本人這一年以來，能積極參加各類學(xué)習(xí)，順利完成測報上崗培訓(xùn)并通過考試，并在通過市局業(yè)務(wù)科認(rèn)可后，提前半年獨立當(dāng)班，并且在值班中，無重大錯情。多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的維護和安裝，初步掌握了其工作原理和安裝方法。

積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作，并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的安裝，初步了解了防雷工程設(shè)計方面的知識，并積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲辦法，成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。

當(dāng)然，也存在著缺點和不足，業(yè)務(wù)技能還有待加強，工作中的團結(jié)協(xié)作能力還有待加強，需要學(xué)習(xí)更全面的考慮問題。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為單位作出貢獻。

第6篇：上崗培訓(xùn)范文

首先，我代表總支、礦委給大家拜個晚年，祝大家在新的一年里牛勁十足、牛氣沖天！

為了認(rèn)真貫徹落實20__年1月6日全省在長治縣召開的加強地方煤礦井下用工培訓(xùn)和管理會議精神，按照市委、市政府安排部署，我礦成立了生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)班。舉辦本次培訓(xùn)班的目的就是推進用工制度改革和創(chuàng)新，加大培訓(xùn)力度，夯實安全基礎(chǔ)，全面提高生產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，促進安全生產(chǎn)，構(gòu)建平安和諧礦山。上崗聯(lián)合培訓(xùn)期間，市煤管局將組織相關(guān)教師授課。在這里，讓我們以熱烈的掌聲向他們表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！下面我講三點要求：

一、統(tǒng)一思想，高度重視，切實增強危機感和緊迫感

在全省范圍內(nèi)開展生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)班，是職工培訓(xùn)和勞動用工的一次改革和創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了職工素質(zhì)對煤礦安全生產(chǎn)的極端重要性。按照省煤炭工業(yè)局勞動用工有關(guān)規(guī)定，從今年開始實行勞動用工/！/“五統(tǒng)一”集中管理，即：統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一辦理勞動用工、同一分配、統(tǒng)一考核管理。培訓(xùn)結(jié)束后，由高平市煤礦職工管理中心統(tǒng)一命題，按規(guī)定組織考試?？荚嚭细裾哳C發(fā)由山西省煤炭工業(yè)局監(jiān)制的《培訓(xùn)合格證書》，不合格者不得上崗。所以我們大家要有清醒的認(rèn)識，切實增強培訓(xùn)危機感和緊迫感。如果不能按規(guī)定取得《培訓(xùn)合格證書》，任何人都不得上崗作業(yè)，甚至?xí)ゾ蜆I(yè)的機會。機不可失，事不再來，希望你們正確對待，高度重視，珍惜機遇，圓滿完成本次培訓(xùn)工作。

二、掌握方法，聯(lián)系實際，做到活學(xué)活用

考試并不可怕，機遇只留給那些有準(zhǔn)備的人?？荚嚨哪康氖菫榱颂岣叽蠹覙I(yè)務(wù)素質(zhì)。只要你們認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，緊密結(jié)合工作實際，把理論和實際融會貫通，就一定能取得好成績。你們不僅要學(xué)習(xí)理論知識，搞清問題的來龍去脈，還要堅持理論聯(lián)系實際。老師傳授給我們的不僅僅是書本上的知識，更重要的是學(xué)習(xí)方法和解決問題的能力。希望你們要敢于創(chuàng)新，勇于實踐，活學(xué)活用，努力提高自己思考問題、分析問題、解決問題的能力，做到學(xué)有所得，學(xué)有所成，學(xué)有所用。

三、自覺學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

舉辦培訓(xùn)班只是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一個起點，你們要培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，活到老，學(xué)到老，向身邊學(xué)，向同事學(xué)，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)。不僅自己學(xué)，還要幫教身邊的同事和班組成員，在全礦形成“崇尚知識，比學(xué)趕超”的良好氛圍。當(dāng)今時代，新知識層出不窮，知識更新周期不斷縮短。希望大家自覺養(yǎng)成刻苦學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，不斷提高自己的學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、創(chuàng)新力，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，為礦井科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造條件。在學(xué)習(xí)的同時，更要善于創(chuàng)新，勇于實踐，在實踐中繼續(xù)求得真知，增長才干。

同志們，書山有路勤為徑，學(xué)海無崖苦作舟。希望你們倍加珍惜大好年華，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進取，在本次上崗聯(lián)合培訓(xùn)中取得優(yōu)異成績！

謝謝大家！

培　訓(xùn)　須　知

一、本次培訓(xùn)以脫產(chǎn)方式進行，廣大學(xué)員要本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度接受培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)為目的，更好地為安全生產(chǎn)服務(wù)。

二、要認(rèn)真聽講，做好課堂筆記。課堂中遇到問題要舉手示意，經(jīng)教授同意后方可提問。

三、每天培訓(xùn)時間為：上午8:30~11:30，下午2:30~5:30，所有人員必須按時參加，任何人不得遲到、早退，更不準(zhǔn)無故缺席。

四、培訓(xùn)結(jié)束后進行理論基礎(chǔ)和實踐操作考試，成績將在兩礦進行公布，不合格者停工再培訓(xùn)，直到合格為止。延長培訓(xùn)期間只付15元生活費，不付工資。

五、參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，服從管理人員指揮和安排。培訓(xùn)期間嚴(yán)禁飲酒，會場內(nèi)禁止吸煙。上課時不得隨意接聽手機，不得隨便走動。

二0__年七月十六日

主 持 詞

同志們：

送走碩果累累的20__年,我們已經(jīng)豪情滿懷地迎來了充滿希望的20__年。首先，我給大家拜個晚年，祝大家在新的一年里身體健康，平安幸福，吉祥如意！

為了認(rèn)真貫徹落實20__年1月6日全省在長治縣召開的加強地方煤礦井下用工培訓(xùn)和管理會議精神，按照市委、市政府安排部署，我礦成立了生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)班。舉辦本次培訓(xùn)班的目的就是推進用工制度改革和創(chuàng)新，加大培訓(xùn)力度，夯實安全基礎(chǔ)，全面提高生產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，促進安全生產(chǎn)，構(gòu)建平安和諧礦山。上崗聯(lián)合培訓(xùn)期間，市煤管局將組織相關(guān)教師授課。今天到場授課的教師是 老師，讓我們以熱烈的掌聲表示誠摯的歡迎。

為保證本次培訓(xùn)取得預(yù)期效果，我宣讀以下培訓(xùn)須知：

一、本次培訓(xùn)以脫產(chǎn)方式進行，廣大學(xué)員要正確對待、高度重視、虛心學(xué)習(xí)。

二、要認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，課堂中遇到問題要舉手示意，經(jīng)教師同意后方可提問。

三、培訓(xùn)時間為：2月3日-2月6日共4天，上午8:30~11:30，下午1:30~4:30。簽到簽退時間為：上午（簽到8：20-8：30，簽退11：30-11：40）；下午（簽到1：20-1：30，簽退4：30-4：40）。任何人不得遲到、早退，不準(zhǔn)請假，更不準(zhǔn)無故缺席。

四、培訓(xùn)結(jié)束后，由高平市煤礦職工管理中心統(tǒng)一命題，按規(guī)定組織考試?？荚嚭细裾哳C發(fā)由山西省煤炭工業(yè)局監(jiān)制的《培訓(xùn)合格證書》，否則不予安排上崗。

五、參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，服從管理人員指揮和安排。培訓(xùn)期間嚴(yán)禁飲酒，課堂內(nèi)禁止吸煙。上課時不得隨意接聽手機，不得隨便走動。

下面，有請 老師授課，大家掌聲歡迎！

在生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)上的講話

礦長：明科棟

（2009年2月3日）

目前，企業(yè)要進行兩項改革，第一個改革是從過去的簡單性的招工和培訓(xùn)變?yōu)楝F(xiàn)在的先招生后培訓(xùn)，也就是大家常說的“五統(tǒng)一”，第一個統(tǒng)一招生，這個統(tǒng)一招生有什么好處呢？一個是從員工素質(zhì)的源頭上開始把關(guān)，第二個是從員工的培訓(xùn)質(zhì)量上進行統(tǒng)一管理。這個宗旨就是保證煤礦以人為本的根本落實，保證安全管理在源頭上有個好的起點。

今天，高平市委、市政府職工培訓(xùn)管理中心幾位老師到咱們礦親自授課。在這里，我代表南陽煤礦所有職工向他們的到來表示感謝！

現(xiàn)在的煤礦安全管理和以前有質(zhì)的不同，不管是對煤礦安全知識的掌握程度，還是煤礦機械化管理的操作能力，都要求大家有一個好的素質(zhì)，沒有好的素質(zhì)，簡單地靠操點心，注點意是管理不完全的。

下面，我們用熱烈的掌聲歡迎高平市

公安局的韓科長給咱們講安全法律知識。創(chuàng)新培訓(xùn)管理

提升員工素質(zhì)

——南陽煤礦開展生產(chǎn)從業(yè)人員上崗聯(lián)合培訓(xùn)

為進一步提高生產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)，促進安全生產(chǎn)。按照市委、市政府安排部署，2月3日—2月6日，南陽煤礦在職工餐廳進行了為期四天的安全培訓(xùn)。全礦礦級領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)從業(yè)人員930余人參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)實行勞動用工“五統(tǒng)一”集中管理，即“統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一辦理勞動用工、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一考核管理”，將煤礦自主招工變?yōu)榻y(tǒng)一招生，由高平市煤礦職工管理中心統(tǒng)一安排教師授課，同統(tǒng)一命題，統(tǒng)一進行考試，考試合格者，頒發(fā)由山西省煤炭工業(yè)局監(jiān)制的《培訓(xùn)合格證書》，不合格者給予一次補考機會，補考仍不合格者，不得上崗。

礦長明科棟在培訓(xùn)前強調(diào)，企業(yè)從過去的簡單性的招工和培訓(xùn)變?yōu)楝F(xiàn)在的先招生后培訓(xùn)，好處有：一個是從員工素質(zhì)的源頭上開始把關(guān)，第二個是從員工的培訓(xùn)質(zhì)量上進行統(tǒng)一管理。這個宗旨就是保證煤礦以人為本的根本落實，保證安全管理在源頭上有個好的起點?，F(xiàn)在的煤礦安全管理和以前有質(zhì)的不同，不管是對煤礦安全知識的掌握程度，還是煤礦機械化管理的操作能力，都要求大家有一個好的素質(zhì)，沒有好的素質(zhì)，簡單地靠操點心，注點意是管理不完全的。

第7篇：上崗培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：觀測員培訓(xùn) 問卷調(diào)查 影響因子 培訓(xùn)效果

中圖分類號：P412.1文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）04（a）-0000-00

1 前言

近年來，伴隨著科技進步和氣象裝備的更新?lián)Q代，為了滿足新形勢下氣象觀測事業(yè)的發(fā)展需求，觀測業(yè)務(wù)人員迫切需要通過培訓(xùn)補充相關(guān)的業(yè)務(wù)和理論知識，全面提升自身的綜合觀測素質(zhì)，實現(xiàn)人員隊伍的精干高效。但目前氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)處于初級階段，只有多方面收集學(xué)員的意見，評估分析，合理采納，才能達到更好的培訓(xùn)效果。

本文通過對2014年湖南分院舉辦的第八期氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)（試點）班進行問卷調(diào)查，并據(jù)此進行分析和研究，找出影響培訓(xùn)效果的因子，分析原因，針對存在的問題提出建議，應(yīng)用于今后氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)中，進而提高氣象觀測員上崗培訓(xùn)質(zhì)量。

2 調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查對象

本次調(diào)查問卷內(nèi)容主要是如下幾個方面：個人基本信息、業(yè)務(wù)臺站類型、教學(xué)安排、培訓(xùn)需求。本次分析的調(diào)查問卷達到100%的回收率。調(diào)查對象：湖南分院2014年第八期氣象觀測員上崗資格培訓(xùn)（試點班）。

3結(jié)果與分析

此次培訓(xùn)考試（核）方式采取理論筆試和實踐操作相結(jié)合的方式，其中實踐操作包括硬件操作和軟件上機操作考試兩部分。硬件操作考試是指檢測學(xué)員對自動站設(shè)備維護維修的能力；軟件上機操作考試是檢測學(xué)員對觀測數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制方法的能力。通過對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析，找出影響理論、硬件、軟件上機成績的因子，分析其原因。

3.1個人基本信息對培訓(xùn)效果的影響

3.2臺站類型對培訓(xùn)效果的可能影響

臺站類型同樣與理論成績有一定關(guān)聯(lián)，可以看到，來自基準(zhǔn)站的學(xué)員其理論成績好于基本站的學(xué)員，來自一般站的學(xué)員的理論成績在三者中最弱。這可能是由于基準(zhǔn)站的觀測項目、內(nèi)容最多，基本站次之，一般站最少，故而與理論知識的掌握程度有一定聯(lián)系。

3.3教學(xué)安排對培訓(xùn)效果的影響

3.3.1培訓(xùn)教材

干部學(xué)院編制了“觀測員上崗資格培訓(xùn)系列講義”，包括《氣象觀測教程》、《衛(wèi)星氣象觀測》、《氣象科學(xué)基礎(chǔ)》、《儀器觀測技能實踐》、《計算機軟件實習(xí)》，湖南分院根據(jù)教學(xué)計劃與教學(xué)大綱要求，編制了《實習(xí)實訓(xùn)手冊》。從調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員認(rèn)為《儀器觀測技能實踐》、《計算機軟件實習(xí)》、《實習(xí)實訓(xùn)手冊》幫助程度更大，認(rèn)為《氣象衛(wèi)星觀測》和《氣象科學(xué)基礎(chǔ)》的幫助程度相對較小?？荚嚦煽兘Y(jié)果顯示，軟件上機操作平均成績和硬件操作平均成績明顯高于理論筆試平均成績，這與學(xué)員更加關(guān)注崗位實際需求有一定的關(guān)系。

3.3.2教學(xué)方式方法

根據(jù)教學(xué)計劃要求，為提升培訓(xùn)效果，湖南分院對培訓(xùn)班采用了課堂講授、研討交流、硬件實習(xí)、軟件實習(xí)、講座、課后輔導(dǎo)等教學(xué)方式方法。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，相對于其他教學(xué)方式方法，軟件實習(xí)和硬件實習(xí)教學(xué)方式更受歡迎，滿意度很高，尤其是硬件實習(xí)，滿意度達到100%，其中軟件上機操作平均成績?yōu)?6.03，理論筆試平均成績?yōu)?0.94，硬件操作平均成績?yōu)?4.19。這可能與觀測員的工作性質(zhì)有關(guān)，根據(jù)問卷統(tǒng)計結(jié)果，絕大部分學(xué)員認(rèn)為自身在觀測業(yè)務(wù)方面計算機基礎(chǔ)及觀測業(yè)務(wù)軟件使用、自動氣象站常見故障檢查維修方面的能力需亟待提高，學(xué)員希望將在實習(xí)過程中所學(xué)到得知識直接應(yīng)用到業(yè)務(wù)工作中，解決問題，提高業(yè)務(wù)工作能力，這種觀念直接影響學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，進而影響學(xué)習(xí)成績。

3.4培訓(xùn)需求

4結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

（1）個人基本信息尤其是性別、專業(yè)、從事觀測工作的年限對各科成績影響較大。（2）培訓(xùn)教材與所在崗位需求一致時，學(xué)員所學(xué)知識能應(yīng)用到工作中，能解決實際問題，從而影響學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，進一步影響培訓(xùn)效果。同時，教學(xué)方式方法也直接影響培訓(xùn)效果（3）培訓(xùn)需求對成績起決定性作用。學(xué)員認(rèn)為自身實際觀測業(yè)務(wù)能力亟待提高時，對涉及這方面的培訓(xùn)知識會抱以認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，希望通過加強學(xué)習(xí)，提高觀測業(yè)務(wù)水平，此時培訓(xùn)效果最佳。

4.2 建議

（1）結(jié)合觀測現(xiàn)代化發(fā)展需求，更新培訓(xùn)內(nèi)容，縮短業(yè)務(wù)需求和培訓(xùn)內(nèi)容之間的差距（2）加強學(xué)員培訓(xùn)需求分析，促使培訓(xùn)效果更好。根據(jù)學(xué)員的專業(yè)和實際工作情況，進行需求調(diào)查，了解學(xué)員在實際工作中需要哪方面的知識和技能的培訓(xùn)。（3）創(chuàng)新教學(xué)方式，如課堂講授的理論知識可以改變一下授課方式，理論知識的學(xué)習(xí)可在實地場所邊觀看邊講授。

參考文獻

[1] 馬嵐.談問卷設(shè)計的幾個技巧性原則[J].統(tǒng)計教育，2005 （08）：49-50.

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第8篇：上崗培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】酒店；上崗；培訓(xùn)

引言

當(dāng)今的酒店業(yè)，培訓(xùn)已被視為一項重要的工作內(nèi)容。它既是培養(yǎng)酒店各類專業(yè)人才的搖籃，同時也是搞好酒店工作、加強管理、提高競爭、戰(zhàn)勝對手的一個重要法寶。充分認(rèn)識崗位培訓(xùn)的作用和地位，努力掌握酒店崗位培訓(xùn)的特點和規(guī)律，建立一個完整的培訓(xùn)體系，并認(rèn)真實施培訓(xùn)工作質(zhì)量的控制，是搞好酒店培訓(xùn)的關(guān)鍵。

1.酒店上崗培訓(xùn)工作的重要性

酒店業(yè)的宗旨是：“賓客至上，服務(wù)第一”。酒店最終的目的是為了盈利，為了獲得更大的利潤，酒店除了硬件設(shè)施設(shè)備要得到賓客的肯定外，員工的服務(wù)質(zhì)量也是很重要的。酒店新員工中，學(xué)習(xí)過本專業(yè)的僅為極少數(shù)，要想在極短的時間內(nèi)讓員工對酒店行業(yè)有初步了解，提高員工專業(yè)知識與服務(wù)技能，讓員工能夠獨立應(yīng)對客人，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么酒店的上崗培訓(xùn)是極為重要的。要從該酒店的實際情況以及各個崗位的不同要求去培訓(xùn)每位員工。一個經(jīng)過培訓(xùn)的員工在上崗后對工作的流程以及崗位職責(zé)都有了更深的了解，這也增加了他對工作的熟悉程度。上崗培訓(xùn)工作對員工來說不論是從專業(yè)技能還是員工素質(zhì)方面來說都有一個大的提升，對酒店在經(jīng)營方面也有質(zhì)量的保證，同時更好地為客人提供了完善的服務(wù)。所以酒店上崗培訓(xùn)工作是酒店在接受新員工后開展重要的第一步。

2.酒店上崗培訓(xùn)工作中存在的問題

2.1 酒店對上崗培訓(xùn)缺乏一定的認(rèn)識

很多酒店對上崗培訓(xùn)并未引起一定的重視，沒有一套完整的培訓(xùn)體系，突發(fā)性較強，作為一種形式。培訓(xùn)內(nèi)容也未進行深入研究，導(dǎo)致酒店對新員工上崗培訓(xùn)后，仍未達到預(yù)想結(jié)果。新員工中，包括不同級別包括基層管理人員與普通員工均在一起參加上崗培訓(xùn)，未對培訓(xùn)內(nèi)容進行區(qū)分。

2.2 培訓(xùn)方法單一

以本院旅游專業(yè)學(xué)生到北京一家酒店實習(xí)為例，上崗前需進行為期三周的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以老師講授為主，讓員工做筆記，以筆試的方式進行考核。這種上崗培訓(xùn)方法較為單一，枯燥無味，且不易吸收。

只有極少數(shù)酒店重視上崗培訓(xùn)，自編培訓(xùn)教材。通過教材學(xué)習(xí)，新進員工可以很快熟悉酒店規(guī)章制度與布局，掌握酒店的特色產(chǎn)品，了解客源狀況等。

2.3 部門培訓(xùn)只注重某些操作技能

某些酒店在培訓(xùn)中，針對各部門的操作技能培訓(xùn)較為重視，如餐飲部員工，對中餐擺臺的技能培訓(xùn)非常重視，缺乏接待客人的模擬方式。致使新員工在剛上崗的一段時間中，需要逐步適應(yīng)、學(xué)習(xí)如何待人接物。在理論方面培訓(xùn)方面較欠缺，一些員工在正式上崗后很多菜名及上菜方式都不熟悉。

2.4 員工本身對培訓(xùn)不夠重視

由于酒店本身對培訓(xùn)的重視程度不夠，而在培訓(xùn)中也沒有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，基本采取的是全員培訓(xùn)，全員上崗，沒有競爭壓力，使得員工對酒店的上崗培訓(xùn)的重視程度不夠，培訓(xùn)的效果也就大打折扣。

2.5 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏酒店自身特色

酒店培訓(xùn)內(nèi)容大多具有相似性，未根據(jù)其酒店自身特色來編排培訓(xùn)課程。如學(xué)生在溫州實習(xí)的一家四星級酒店，接待的歸國華僑及來華外賓特別多，而酒店在上崗培訓(xùn)中，并未對外語方面進行培訓(xùn)，而大多員工文化水平不高，接待外賓只能靠翻譯，某些員工聽不懂就不理客人，造成了不好的影響。

3.對上述問題的解決對策

3.1 建立完善的上崗培訓(xùn)體系

酒店的領(lǐng)導(dǎo)首先要對上崗培訓(xùn)進行重視，并建立一個完整的培訓(xùn)體系，包括師資、教材、基地等要素。由于酒店管理的多層級、多方面、多工種等特性導(dǎo)致了酒店培訓(xùn)的多層次、多類型、多形式。

根據(jù)職位的要求不同，可以分為經(jīng)理、主管、班組長、服務(wù)員等層次，由于層級的不同，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、程度的深淺和方式以及要求上都應(yīng)有所不同。

員工培訓(xùn)的類型大致可分：

（1）員工崗前培訓(xùn)（A、招工前――旅游職高日、夜校；軍事訓(xùn)練；B、入職前――酒店常識教育；C、上崗前――職務(wù)技能訓(xùn)練）

（2）崗位培訓(xùn)（上崗前及在職期間業(yè)務(wù)知識、技能、外語、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德及政治思想教育等）

要有課堂理論、實踐操作，除了培訓(xùn)專業(yè)知識還要有思想教育活動，方式除了講授外，還可以運用現(xiàn)代多媒體及集體拓展活動等方式進行培訓(xùn)，不僅要對原來培訓(xùn)操作程序熟悉還要學(xué)習(xí)新的技術(shù)，還要與其他酒店行業(yè)進行相互學(xué)習(xí)交流，取長補短。

3.2 培訓(xùn)要有專業(yè)性、實踐性

根據(jù)酒店培訓(xùn)具有專業(yè)性、實踐性的特點，師資可以從酒店有關(guān)部門中具有一定資歷思想作風(fēng)并熟悉業(yè)務(wù)操作技能，有擅長培訓(xùn)工作的人員中選拔，以適應(yīng)酒店培訓(xùn)工作不斷發(fā)展的需要。酒店應(yīng)鼓勵他們積極實踐，為了使師資能不斷提高自身的素質(zhì)水平，酒店可在有條件的情況下提供他們一定的進修機會。

3.3 提高員工對培訓(xùn)的重視程度

取消員工參加上崗培訓(xùn)百分之百就業(yè)的思維方式，在酒店的上崗培訓(xùn)制度中應(yīng)加入一些上崗培訓(xùn)過程中健康的競爭制度，提高員工對上崗培訓(xùn)的重視程度。同時，在培訓(xùn)內(nèi)容中加大員工的歸屬感，培養(yǎng)員工對自身的職場規(guī)劃，真正使員工認(rèn)識到上崗培訓(xùn)是對自身素養(yǎng)的一種提高，也是行業(yè)職場規(guī)劃的重要步驟。

3.4 培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店自身特色加以調(diào)整

酒店應(yīng)根據(jù)自己的實際編寫適應(yīng)自己需要的教材，對于酒店各部門的工作職能、要求和操作流程可以自編一些相應(yīng)的材。同時，根據(jù)酒店自身特色和市場變化對培訓(xùn)課程隨時進行調(diào)整。如上面所講到學(xué)生在溫州實習(xí)的一家四星級酒店，接待的歸國華僑及來華外賓特別多，則應(yīng)該在上崗培訓(xùn)過程中加入外語口語培訓(xùn)課程。

結(jié)論

目前酒店的競爭主要是人才的競爭、知識的競爭、科學(xué)的競爭，歸根到底是學(xué)習(xí)的競爭。而上崗培訓(xùn)是員工接觸酒店文化的第一步，員工上崗的第一步，對這第一步，酒店應(yīng)加以重視，建立完善的上崗培訓(xùn)體系，才能提高員工的個人素養(yǎng)，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，達到員工的個人利益與酒店利益一致，最終達到提高酒店服務(wù)質(zhì)量、取得良好的經(jīng)濟效益和贖回效益的目的。上崗培訓(xùn)工作在酒店經(jīng)營管理中的地位得到了重視，就會在酒店業(yè)的競爭中發(fā)揮著愈來愈大的作用。

參考文獻：

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第9篇：上崗培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；新員工；崗前培訓(xùn)

中圖分類號：F830.33 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）02-0091-02

一、崗前培訓(xùn)的意義

對新人職員工而言，崗前培訓(xùn)能讓他們了解農(nóng)商行管理理念、服務(wù)理念、管理模式和企業(yè)文化，掌握基本業(yè)務(wù)組成、流程和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)基本知識及操作技能，調(diào)整職業(yè)心態(tài)并盡快融入新的環(huán)境。

二、崗前培訓(xùn)的組織與實施

（一）制定培訓(xùn)計劃

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際，結(jié)合當(dāng)年度招聘的新員工人數(shù)、專業(yè)、學(xué)歷層次等各方面因素綜合考慮，制定詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計劃。實施計劃主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象和人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程安排、授課講師、費用預(yù)算等。

（二）崗前培訓(xùn)形式

一般采用全脫產(chǎn)、集中培訓(xùn)、理論與實踐培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相結(jié)合的培訓(xùn)形式，由人力資源部統(tǒng)一安排，為期2～3周左右。

（三）崗前培訓(xùn)內(nèi)容

一是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展歷程及企業(yè)文化建設(shè)，包括農(nóng)商銀行發(fā)展歷程、市場定位、經(jīng)營理念及未來發(fā)展，使新員工了解農(nóng)商銀行的基本情況、現(xiàn)狀和未來發(fā)展，快速融入新的環(huán)境；二是人力資源相關(guān)規(guī)定及制度講解、培訓(xùn)考核管理制度；三是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，通過培訓(xùn)使新員工能盡快調(diào)整職業(yè)心態(tài)，盡快轉(zhuǎn)變職業(yè)角色；四是支付結(jié)算管理辦法和會計核算原理，包括銀行支付結(jié)算辦法、存款業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、憑證管理、會計基礎(chǔ)知識等；五是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括單指單點、多指多點練習(xí)、機器點鈔、中文錄入與翻打傳票業(yè)務(wù)技能，由行內(nèi)有業(yè)務(wù)技能比賽經(jīng)驗的業(yè)務(wù)能手為新員工講述各項技能的規(guī)范操作流程、操作要點、提升技巧。采取業(yè)務(wù)比賽、傳票翻打練習(xí)、模擬銀行上機練習(xí)等活動，充分鍛煉業(yè)務(wù)技能，為快速上崗做好準(zhǔn)備；六是柜面業(yè)務(wù)實戰(zhàn)模擬操作、公文寫作、設(shè)備管理知識、安全保衛(wèi)知識，為新員工正式上崗做好業(yè)務(wù)知識儲備；七是銀行服務(wù)禮儀規(guī)范課程，通過課堂講授和觀看教學(xué)示范片，使新員工掌握柜面服務(wù)禮儀的基本規(guī)范；八是培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試、營業(yè)網(wǎng)點晨會PK賽和新員工團康活動，為新員工提供展示自我的平臺，促進新員工之間的交流，提升新員工團隊意識。

蘭、目前新員工崗前培訓(xùn)存在的不足

在總結(jié)歷年新員工崗前培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，人力資源部不斷創(chuàng)新新員工培訓(xùn)形式，充實培訓(xùn)內(nèi)容，詳實培訓(xùn)計劃，但仍存在一些不足。

一是集中培訓(xùn)一般為10～15天左右，時間短、內(nèi)容多，新員工在短時間內(nèi)掌握接受大量的業(yè)務(wù)知識，較難達到最理想的效果。

二是培訓(xùn)以講師教授為主，因受系統(tǒng)安全性和資源條件的限制，業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬環(huán)境的席位數(shù)量和可實現(xiàn)功能有限，新員工模擬練習(xí)的機會較少，短時間內(nèi)難以掌握柜面基本的業(yè)務(wù)操作流程。

三是培訓(xùn)缺少全面的效果評估，員工培訓(xùn)的效果很難具體量化評估，目前較多是在學(xué)習(xí)層面（會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識測試）方面進行評估，缺乏反應(yīng)層面、行為層面、結(jié)果層面的效果評估，考核評價一直以來都是人力資源以及培訓(xùn)工作的難點。

四是崗前培訓(xùn)以技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度為方向，考慮了銀行的上崗基本要求，沒有把員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，可能會造成人才流失。

五是內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍尚不健全。內(nèi)部培訓(xùn)師是從行內(nèi)臨時抽來的業(yè)務(wù)人員，未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的專業(yè)理論知識；外部聘請的培訓(xùn)師的針對性、實用性，培訓(xùn)效果的可持續(xù)性較弱，具有一定的不確定性，培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險。

四、新員工崗前培訓(xùn)的探索性建議

新員工是農(nóng)村商業(yè)銀行的新生力量，是加強人才隊伍建設(shè)的重要途徑，應(yīng)將新員工培訓(xùn)作為一項長期事業(yè)來看待，為使崗前培訓(xùn)更加合理、有效，基于農(nóng)商銀行培訓(xùn)工作中存在的問題，結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，本文重點從優(yōu)化培訓(xùn)時間、實行“導(dǎo)師制”、推廣多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍制度化、規(guī)范化建設(shè)、加強培訓(xùn)效果評估、優(yōu)化新員工培訓(xùn)體系建設(shè)等方面提出探索性的對策建議，以期實現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)效果提升的目的。

（一）優(yōu)化培訓(xùn)時間

現(xiàn)有銀行的新員工崗前培訓(xùn)多為集中培訓(xùn)，時間較短，筆者建議優(yōu)化新員工培訓(xùn)時間，延長新員工培訓(xùn)期，延長到12個月，其中，1個月為集中培訓(xùn)期，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際，之后11個月為在崗培訓(xùn)期。按照培訓(xùn)階段不同，設(shè)計不同的責(zé)任人，形成分層分類的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。集中培訓(xùn)期主要由人力資源部組織實施，其他職能部門積極配合，在崗培訓(xùn)期由各個支行負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管或授權(quán)具備一定傳授能力的人員，負(fù)責(zé)對本單位的新員工進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

（二）實行“導(dǎo)師制”，一對一跟蹤培訓(xùn)

新員工分配到網(wǎng)點后，各支行為新員工配備導(dǎo)師，一對一跟蹤輔導(dǎo)培訓(xùn)，主要是輔導(dǎo)新員工熟悉柜面業(yè)務(wù)操作流程、掌輯崗位所需要的技術(shù)技能、指引未來發(fā)展的方向。導(dǎo)師幫助新員工確立培訓(xùn)目標(biāo)，為了達成此目標(biāo)，制定3～12個月的學(xué)習(xí)計劃，在培訓(xùn)期間幫助員工完成這一目標(biāo)。導(dǎo)師月末要向支行和人力資源部匯報輔導(dǎo)新員工的業(yè)務(wù)技能測試成績和工作中的現(xiàn)實表現(xiàn)。為了使導(dǎo)師作用能更好發(fā)揮，激勵導(dǎo)師不斷提升輔導(dǎo)效果和輔導(dǎo)水平，人力資源部和各支行要對導(dǎo)師進行考核，按年度評定出優(yōu)秀導(dǎo)師，獲得優(yōu)秀導(dǎo)師稱號的可以作為年度評先評優(yōu)、崗位競聘、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔的依據(jù)。