母嬰銷售工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：母嬰銷售工作總結(jié)范文

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)近日正式宣布進(jìn)軍兒童產(chǎn)業(yè)，首個(gè)自有品牌“萬(wàn)達(dá)寶貝王”正式對(duì)外，這是其整合親子樂(lè)園、原創(chuàng)動(dòng)漫、親子在線三大板塊后形成的。

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林早在2013年度上半年工作總結(jié)會(huì)上便明確，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要減少零售業(yè)態(tài)占比，特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比。動(dòng)因是抵御電商攻擊。

因?yàn)?，之前的服裝品類，尤其女裝，是購(gòu)物中心百貨的主力軍。但在電商的轟炸下（服裝品類在淘寶上的銷售額貢獻(xiàn)占比超過(guò)20%，是絕對(duì)的大品類），傳統(tǒng)的購(gòu)物中心、百貨受創(chuàng)尤其明顯。

兒童業(yè)態(tài)成為引流大戶

于是傳統(tǒng)的購(gòu)物中心、百貨們開(kāi)始開(kāi)發(fā)新的引流大戶，而孕嬰童品類的“得寵”便在意料之中。因?yàn)閮和瘶I(yè)態(tài)中“重體驗(yàn)”那一個(gè)因素，是被傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)認(rèn)為對(duì)抗電商的最大法寶。

購(gòu)物中心里的兒童業(yè)態(tài)，無(wú)論是家庭娛樂(lè)、兒童體驗(yàn)、兒童主題餐廳或是早教，因?yàn)檫B帶消費(fèi)多、持續(xù)性強(qiáng)，能吸引一大批家庭型的會(huì)員，能為購(gòu)物中心帶來(lái)持續(xù)不斷的規(guī)律性到店的客群，而成為購(gòu)物中心中最具特色和吸引力的次主力店。

因此，許多購(gòu)物中心都有整整一層的兒童區(qū)。

從抵御電商的角度來(lái)看，有些體驗(yàn)只能歸線下所有。比如：游泳館、溜冰場(chǎng)、早教服務(wù)、職業(yè)體驗(yàn)館，而這些在各大購(gòu)物中心中都是非常受歡迎的項(xiàng)目。

華潤(rùn)五彩城自營(yíng)冰場(chǎng)的冰面面積1800平方米，在2013年取得了1510萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，客流量達(dá)到15萬(wàn)人次，毛利率在50%以上。

朝陽(yáng)大悅城內(nèi)藍(lán)天城職業(yè)體驗(yàn)館，年客流是40萬(wàn)人次。

兒童相關(guān)的主題活動(dòng)也是人氣爆棚，2013年6月1日兒童節(jié)，朝陽(yáng)大悅城做了一個(gè)氣球展，實(shí)現(xiàn)全年最高單日客流近11萬(wàn)人。

這樣的客流數(shù)據(jù)，對(duì)購(gòu)物中心，以及入住購(gòu)物中心的商家都是很大的鼓勵(lì)。

母嬰店也需要購(gòu)物中心引流

“以前我們會(huì)入住到很多商業(yè)街，但是因?yàn)樯虡I(yè)環(huán)境缺乏規(guī)劃，流量越來(lái)越少，而流量對(duì)我們來(lái)講是最重要的。所以對(duì)比起來(lái)，購(gòu)物中心就會(huì)占大優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄冇姓淄晟频纳虡I(yè)規(guī)劃。所以我們現(xiàn)在開(kāi)店，一個(gè)是去醫(yī)院門口，第二個(gè)就是開(kāi)購(gòu)物中心店，街邊店會(huì)越開(kāi)越少。”上海愛(ài)嬰室董事長(zhǎng)施瓊說(shuō)。

樂(lè)友孕嬰童近些年的購(gòu)物中心店也越來(lái)越多。樂(lè)友首席運(yùn)營(yíng)官龔定宇說(shuō)：“現(xiàn)在購(gòu)物中心、百貨對(duì)我們也是很歡迎的。朝陽(yáng)大悅城店也是我們系統(tǒng)中銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好的一個(gè)店鋪?！睒?lè)友在購(gòu)物中心中的店鋪不大，沒(méi)有早教、游泳館等。但是“購(gòu)物中心會(huì)做啊”，龔定宇說(shuō)。

正如施瓊所說(shuō)，購(gòu)物中心有完整的規(guī)劃，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)要求體驗(yàn)式業(yè)態(tài)越來(lái)越細(xì)分越來(lái)越專業(yè)。甚至有些購(gòu)物中心的自有品牌服務(wù)業(yè)態(tài)已經(jīng)非常專業(yè)與細(xì)分了，母嬰店尚不及他們。

玩具“反”斗城在中國(guó)的所有店鋪都是購(gòu)物中心店，看中的也是購(gòu)物中心整體的氛圍對(duì)人群的吸引力。雖然玩具反斗城中也有玩具試玩區(qū)和體驗(yàn)區(qū)，但是面積700-1000平的店鋪中，畢竟占比會(huì)很小。

所以，這些小體量的店鋪，必然對(duì)購(gòu)物中心中的體驗(yàn)業(yè)態(tài)和吸引客流的能力有著較大的依賴。運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的購(gòu)物中心，會(huì)給入住商家?guī)?lái)優(yōu)勢(shì)。

但入駐購(gòu)物中心也不是萬(wàn)無(wú)一失的，“如果你判斷錯(cuò)誤，就損失很重，這些都是風(fēng)險(xiǎn)?！笔┉傉f(shuō)。

母嬰店選擇購(gòu)物中心，還是要回到選址的基本問(wèn)題上，周邊人群、客流量、配套設(shè)施等等。而對(duì)購(gòu)物中心來(lái)講，對(duì)入住商家的考核當(dāng)然也少不了評(píng)估其吸引客流以及產(chǎn)生的銷售的能力。二者的博弈與合作從一剛開(kāi)始就不可避免。

基友共贏問(wèn)題多

如果說(shuō)購(gòu)物中心是通過(guò)體驗(yàn)業(yè)態(tài)解決了第一步的客流問(wèn)題，接下來(lái)就遇到母嬰店該如何提升關(guān)聯(lián)銷售能力的問(wèn)題。

喜悅溜冰場(chǎng)王品石曾指出購(gòu)物中心對(duì)待體驗(yàn)業(yè)態(tài)上的誤區(qū)，其中之一就是夸大了體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的重要性。認(rèn)為一旦引入某一個(gè)或者幾個(gè)主題業(yè)態(tài)，比如說(shuō)滑冰場(chǎng)、電影院、兒童職業(yè)體驗(yàn)館，就一定能把項(xiàng)目帶火，這是盲目夸大了體驗(yàn)式業(yè)態(tài)對(duì)于項(xiàng)目成敗的作用。

來(lái)自美國(guó)的玩具“反”斗城發(fā)現(xiàn)了一些“中國(guó)特色”的東西，中國(guó)區(qū)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理慕飛馬透露，在中國(guó)很多小孩都是爺爺奶奶帶著來(lái)體驗(yàn)。

我們也經(jīng)常在購(gòu)物中心看到很多祖父祖母帶著兒童在游玩區(qū)踱步，這些祖輩通常都有一些特點(diǎn)：時(shí)間多，可以在體驗(yàn)區(qū)滯留很長(zhǎng)時(shí)間；對(duì)服務(wù)要求高，同時(shí)價(jià)格敏感；關(guān)聯(lián)消費(fèi)少。

沒(méi)有關(guān)聯(lián)銷售不能完全歸結(jié)于這些老人家，但是只逛不買的現(xiàn)象也是很多購(gòu)物中心無(wú)法忽略的痛點(diǎn)。

已經(jīng)有一些商家反應(yīng)購(gòu)物中心的租金太高，銷量無(wú)法支撐利潤(rùn)（優(yōu)衣庫(kù)已撤離朝陽(yáng)大悅城，原因官方并未透露）?？梢?jiàn)，母嬰店不能認(rèn)為進(jìn)駐購(gòu)物中心就萬(wàn)事大吉了，還是要提升自身的吸客能力。

購(gòu)物中心：深入了解消費(fèi)者

購(gòu)物中心想盈利，不能只想著如何提高商鋪的租金，而應(yīng)該重點(diǎn)思考一下針對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)。

以朝陽(yáng)大悅城為例，原本定位的目標(biāo)消費(fèi)群體是25-35的中產(chǎn)階級(jí)，因?yàn)橹苓呅^(qū)有“星河灣”、“天鵝灣”等高檔住宅區(qū)。這個(gè)年紀(jì)的中產(chǎn)階級(jí)多數(shù)已經(jīng)有家庭有小孩，而且有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力。于是朝陽(yáng)大悅城引進(jìn)的兒童業(yè)態(tài)就是為了吸引這一部分人群，同時(shí)通過(guò)積累的數(shù)據(jù)深挖這一部分人群的需求，做內(nèi)部調(diào)整。

第2篇：母嬰銷售工作總結(jié)范文

2018年以來(lái)，我區(qū)在市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，為圓滿完成我區(qū)年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和臨時(shí)性中心工作而努力。在加強(qiáng)政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的同時(shí)，認(rèn)真抓好基本公共衛(wèi)生、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及醫(yī)療等工作?，F(xiàn)將我區(qū)2018年半年度以來(lái)所開(kāi)展的各項(xiàng)工作情況做如下總結(jié)：

 一、健康扶貧及基本公共衛(wèi)生工作開(kāi)展情況

我區(qū)共5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，總?cè)丝跒?78178人。65歲以上人口29588人。0-6歲兒童11826人；管理率為百分之73.89。

1、到目前共建紙質(zhì)居民健康檔案229954人份。電子居民健康檔案212851人，建檔率82.66。健康檔案使用率百分之18.94.電子健康檔案建檔率76.52.應(yīng)管高血壓21600人，管理19040人；糖尿病應(yīng)管人數(shù)6581人，已管人數(shù)5979人，規(guī)范管理3825人，規(guī)范管理率為百分之63.97.

2、1-6月我區(qū)開(kāi)展健康教育講座33次，出健康教育宣傳欄82個(gè)，開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)24次，參加人數(shù)為1476人，發(fā)放健康教育材料78509份。

3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作點(diǎn)的安全問(wèn)題為重點(diǎn)，開(kāi)展衛(wèi)生巡查工作。2018年1- 6月，通過(guò)成立的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生巡查，飲水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計(jì)劃生育實(shí)地巡查共111次。通過(guò)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的單位下達(dá)了意見(jiàn)書，要求其進(jìn)行整改，并做好督促工作。

二、兒童規(guī)劃免疫工作

1、2018年1- 6月，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)建立預(yù)防接種證人數(shù)13151人，已建立13151人。建證率為百分之百。乙肝疫苗接種人數(shù)1040人；實(shí)際接種1004人，接種率為百分之96.54.卡介苗應(yīng)接種1076人，實(shí)際接種1069人，卡介苗接種率為百分之99.35.脊灰疫苗應(yīng)接種1044人，實(shí)際接種1025人，脊灰疫苗接種率為百分之98.18.百白破疫苗應(yīng)接種1041人，實(shí)際接種1015人，百白破疫苗接種率為百分之97.5.含麻疹成分疫苗應(yīng)接種928人，實(shí)際接種863人，含麻疹成分疫苗接種率為百分之92.99.流腦疫苗應(yīng)接種1120人，實(shí)際接種1086人，流腦疫苗接種率為百分之96.96.乙腦疫苗應(yīng)接種1224人，實(shí)際接種1165人，乙腦疫苗接種率為百分之95.18.甲肝疫苗應(yīng)接種1241人，實(shí)際接種1165人，甲肝疫苗接種率為百分之93.88.

三、婦幼保健工作

1、孕產(chǎn)婦情況

半年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦活產(chǎn)數(shù)999人，死亡人數(shù)0；艾梅乙接收初次產(chǎn)前保健孕婦數(shù)：1176人；接受HIV咨詢培訓(xùn)1106人，住院分娩產(chǎn)婦2414人。早孕建冊(cè)率百分之72.97，產(chǎn)后28天訪視產(chǎn)婦936人，產(chǎn)后訪視率為百分之93.69.

2、兒童保健情況

 轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)999人 ；接受一次以上訪視的新生兒940人；新生兒方式率百分之94.09，轄區(qū)0-6歲兒童數(shù)11826人；接受一次以上訪視8738人；兒童健康管理率為百分之73.89.兒童死亡監(jiān)測(cè)：活產(chǎn)數(shù)999，死亡6人。

四、醫(yī)療工作開(kāi)展及業(yè)務(wù)收入情況

1、醫(yī)療工作穩(wěn)步發(fā)展，2018年上半年1- 6月門診就診8964人次，與去年同比增長(zhǎng)23 ％。業(yè)務(wù)總收入1271,865.64元。

五、強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院 

1、落實(shí)安全責(zé)任狀 

年初成立了以張臣局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作小組，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了安全、消防、社會(huì)治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。明確各級(jí)安全責(zé)任體系。 

2、完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 

做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。 

3、比服務(wù)、促和諧 

重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，未發(fā)生集體上訪事件。  

六、嚴(yán)格國(guó)家基本藥物制度 

嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，實(shí)行藥品零差率售藥，即藥品進(jìn)價(jià)多少銷售價(jià)格就多少，執(zhí)行規(guī)范集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送的基本藥物采購(gòu)機(jī)制，老百姓看病貴的問(wèn)題得到進(jìn)一步緩解；社會(huì)救助范圍擴(kuò)大到困難群體，對(duì)困難群體來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大福音。

七、存在問(wèn)題

1、工作量增長(zhǎng)較快，但編制內(nèi)人員都未能配齊，各項(xiàng)工作開(kāi)展受限。 

2、工作人員業(yè)務(wù)能力與現(xiàn)階段的工作要求有差距，醫(yī)護(hù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平急待提升。

3、觀念有待改變，工作責(zé)任心有待加強(qiáng)。

九、下半年工作安排

1、努力做好健康扶貧工作。

2、想方設(shè)法把基本公共衛(wèi)生工作做好，下半年工作做得更好。

3、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng)，做好重點(diǎn)科室建設(shè)工作。

4、進(jìn)一步抓好象鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理工作，加強(qiáng)村醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 

    5、鐵西區(qū)衛(wèi)計(jì)局每月召集相關(guān)單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)及具體工作人員進(jìn)行例會(huì)一次，對(duì)前段運(yùn)行工作中出現(xiàn)的問(wèn)題逐一加以解決和整改，以確保鐵西區(qū)孕產(chǎn)婦能夠早期得到系統(tǒng)管理，盡早建冊(cè)，提高孕產(chǎn)婦早孕建冊(cè)率，做好孕產(chǎn)婦早期、中期、晚期系統(tǒng)管理工作；做好高危孕產(chǎn)婦的篩查工作，對(duì)危、急、重癥孕產(chǎn)婦做好詳實(shí)登記及監(jiān)測(cè)，做好醫(yī)療救治及轉(zhuǎn)診工作，明確責(zé)任，層層把關(guān)，確保院內(nèi)綠色通道暢通無(wú)阻，上傳下達(dá)，降低剖宮產(chǎn)率及孕產(chǎn)婦死亡率，真正地、系統(tǒng)地把鐵西的孕產(chǎn)婦管理起來(lái)，為每位孕產(chǎn)婦保駕護(hù)航，保障母嬰平安。