教師經(jīng)驗(yàn)論文精選(九篇)

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第1篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

1．1教學(xué)課時(shí)少

在進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)探究的時(shí)候，一定要確保足夠的時(shí)間，然而，目前初中課程較多，根本無(wú)法安排足夠的物理實(shí)驗(yàn)課時(shí)，嚴(yán)重削減了實(shí)驗(yàn)課教學(xué)時(shí)間，致使教學(xué)內(nèi)容無(wú)法全面展開，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果．

1．2實(shí)驗(yàn)器材落后

在初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要想取得理想的教學(xué)效果，除了具有足夠的探究時(shí)間之外，還要具備配套的實(shí)驗(yàn)器材．但是，現(xiàn)階段很多實(shí)驗(yàn)器材均比較落后，不能達(dá)到新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，在應(yīng)試教育思想的影響下，太過(guò)重視理論知識(shí)的講解，忽視了實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，致使實(shí)驗(yàn)器材資金投入較少，限制了教學(xué)內(nèi)容的全面展開．

1．3實(shí)驗(yàn)方法單一

在初中物理教學(xué)中，大部分教師都沒(méi)有重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)的展開，雖然一些教師組織了實(shí)驗(yàn)教學(xué)，但是因?yàn)槠渑c生活脫節(jié)，實(shí)驗(yàn)方法單一，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并不濃厚．比如，在學(xué)習(xí)測(cè)試浮力這一內(nèi)容的時(shí)候，教師可以列舉游泳，為學(xué)生講解相關(guān)知識(shí)，但是，教師經(jīng)常故作高深，列舉生活中不常見到的事例，影響了學(xué)生的理解，導(dǎo)致教學(xué)效果并不理想．

2結(jié)合生活實(shí)際的初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)

2．1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

在初中物理教學(xué)中，為了取得良好的教學(xué)效果，經(jīng)常組織實(shí)驗(yàn)教學(xué)，輔助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容．比如，在學(xué)習(xí)“液體的壓強(qiáng)”這一內(nèi)容的時(shí)候，教學(xué)目標(biāo)就是初步了解液體壓強(qiáng)與流速的關(guān)系，之后理解生活中出現(xiàn)的相關(guān)現(xiàn)象．為此，在開展實(shí)際教學(xué)的時(shí)候，為了可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教師可以設(shè)計(jì)一個(gè)相關(guān)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生展開全面的學(xué)習(xí)．教師可以用生活中常見的清水、有顏色的水進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)“清水變色”，因?yàn)闊o(wú)法確定是否可以演示成功，教師可以進(jìn)行多次嘗試，將兩個(gè)吸管改成較細(xì)的三通管，之后逐漸加大流速，將清水與有顏色水進(jìn)行混合，在大氣壓力的作用下，清水在混合之后，就會(huì)發(fā)生顏色變化，這樣就表示實(shí)驗(yàn)成功．通過(guò)這一實(shí)驗(yàn)的演示，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性，對(duì)清水變色現(xiàn)象非常好奇，進(jìn)而展開探究，也就實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的教學(xué)目的．同時(shí)，通過(guò)這一教學(xué)過(guò)程說(shuō)明，在初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，對(duì)生活實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行充分的利用，不僅可以使學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣，還可以促進(jìn)學(xué)生的理解與掌握，對(duì)提高教學(xué)有效性有十分重要的意義．

2．2重視實(shí)驗(yàn)器材選用

在初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，實(shí)驗(yàn)器材選用也是非常重要的內(nèi)容．如果選用一些學(xué)生沒(méi)有見過(guò)，或者非常復(fù)雜的器材，盡管可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是因?yàn)槠鞑哪吧?，?dǎo)致學(xué)生操作不熟練，經(jīng)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤操作，這樣不僅會(huì)影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果，還會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性．如果選用一些學(xué)生在生活中常見的器材，不僅可以增加學(xué)生的親切感，還可以幫助學(xué)生熟悉操作，在確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確的同時(shí)，也能夠提高教學(xué)效果．比如，在學(xué)習(xí)有關(guān)壓強(qiáng)知識(shí)的時(shí)候，一些大型器材無(wú)法搬到教室，加之實(shí)驗(yàn)課時(shí)較少，并不能完全演示實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師可以讓用身邊的物體進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，如鉛筆、尺子等，通過(guò)受力面積的不同，感受壓強(qiáng)變化，這樣不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性，還可以做到物盡其用．除此之外，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生思考身邊物體還可以做哪些實(shí)驗(yàn)，逐漸挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，拓展學(xué)生的思維．隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的不斷實(shí)施，“從生活走向物理，從物理走入社會(huì)”的理念得到了廣泛推廣，并且為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)親切的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、探究創(chuàng)新能力，成為了物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的關(guān)鍵所在．所以，在物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，必須慎重選擇實(shí)驗(yàn)器材，提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的準(zhǔn)確性與規(guī)范性，確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果的正確．

2．3強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)

在初中物理教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力是非常重要的內(nèi)容，也是教學(xué)的主要目的．在浮力教學(xué)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生將橡皮泥放到水中，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，橡皮泥沉底了，此時(shí)，教師可以提出問(wèn)題:“同學(xué)們，怎樣讓橡皮泥能夠不沉底呢?”學(xué)生就會(huì)充分思考，有的學(xué)生認(rèn)為將橡皮泥捏成小船就不會(huì)沉底，有的學(xué)生認(rèn)為將橡皮泥中間淘空就不會(huì)沉底．教師讓學(xué)生按照自己的想法進(jìn)行實(shí)踐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)橡皮泥真的沒(méi)有沉底，之后，教師要求學(xué)生向橡皮泥上放石子，看看哪種做法可以承受更多的石子，并且提出問(wèn)題:“怎樣讓橡皮泥承受更多的石子呢?”學(xué)生就會(huì)發(fā)表自己的看法，有的學(xué)生認(rèn)為增加橡皮泥重量，就可以承受更多的石子，有的學(xué)生認(rèn)為增加橡皮泥淘空的面積，就可以承受更多的石子．教師讓學(xué)生按照自己的想法進(jìn)行實(shí)踐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相同橡皮泥重量做出的淘空部分越大，承受的石子越多．這也就說(shuō)明，排開的水越多，承受的浮力也就越大，充分驗(yàn)證了理論知識(shí)．通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作，可以讓學(xué)生對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行充分的理解，并且加深對(duì)知識(shí)的印象，在掌握知識(shí)的同時(shí)，也提高了學(xué)生的動(dòng)手操作能力，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展．

2．4加強(qiáng)學(xué)生自主探究能力的培養(yǎng)

在初中物理力學(xué)教學(xué)中，力可以改變物體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，并且力的作用是相互的．針對(duì)以上觀點(diǎn)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生利用身邊的物體對(duì)力學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，如用力推桌子，桌子就會(huì)移動(dòng)，這就說(shuō)明:力可以改變物體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài);用手接住拋起來(lái)的鉛筆，鉛筆的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)變成靜止?fàn)顟B(tài)，運(yùn)動(dòng)狀態(tài)改變了．這也說(shuō)明:力可以改變物體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)．針對(duì)力的作用是相互的這一觀點(diǎn)，教師可以讓學(xué)生用力掰鉛筆，鉛筆可能會(huì)斷裂，這說(shuō)明:力可以改變物體的形狀，同時(shí)，學(xué)生也會(huì)感到手疼，這就說(shuō)明:力的作用是相互的．通過(guò)這些實(shí)驗(yàn)的演示，可以讓學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并且通過(guò)身邊物體的運(yùn)用，充分激發(fā)學(xué)生的自主探究意識(shí)，讓對(duì)身邊其它物體的利用進(jìn)行研究，有效促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的提高．

3結(jié)語(yǔ)

第2篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)建構(gòu)主義理論；課堂教學(xué)；環(huán)境因素；環(huán)境教學(xué)模式

一、引言

大學(xué)英語(yǔ)作為一門重要的基礎(chǔ)課程在高校課程體系的改革中處于舉足輕重的地位，因?yàn)檠巯率且粋€(gè)高科技競(jìng)爭(zhēng)和高度信息化的時(shí)代。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，英語(yǔ)作為一種獲取各種專業(yè)知識(shí)和信息的工具已顯得十分重要。加入WTO以后，我國(guó)的各行各業(yè)直接面對(duì)國(guó)際大市場(chǎng)，日益頻繁的國(guó)際交往和日新月異的科技發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，如何培養(yǎng)綜合素質(zhì)高，外語(yǔ)交際能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，這是大學(xué)英語(yǔ)課程改革的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是難點(diǎn)問(wèn)題，值得我們認(rèn)真探索和研究。20世紀(jì)90年代中后期，我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)歷了一次較大范圍的、轟轟烈烈的改革，《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱》(修訂本)于1999年頒布實(shí)行，新一代大學(xué)英語(yǔ)教材陸續(xù)出版。人們期望大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)從“以教師為中心”、“語(yǔ)法為綱”的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心”的新的交際法教學(xué)模式，英語(yǔ)課堂也應(yīng)該更為“互動(dòng)”。然而，實(shí)際中的大學(xué)英語(yǔ)課堂并沒(méi)有發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，學(xué)生們不能適應(yīng)強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)的交際教學(xué)法，傳統(tǒng)教學(xué)模式仍占主導(dǎo)地位。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因很多，教師、學(xué)習(xí)者、師生關(guān)系、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等都會(huì)對(duì)課堂產(chǎn)生影響，然而有一個(gè)因素不容忽視，即學(xué)習(xí)環(huán)境，本文將從社會(huì)建構(gòu)主義的角度分析學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)的影響。

二、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀與分析

大學(xué)英語(yǔ)是一門把語(yǔ)言內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體行為能力的課程，它潛意識(shí)地把語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和語(yǔ)言的運(yùn)用結(jié)合在語(yǔ)言的整體行之上，它是一種特殊行為和能力的結(jié)合，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，我們愈加感到現(xiàn)行的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)費(fèi)時(shí)低效，不能適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和國(guó)際化交流對(duì)人才素質(zhì)的要求，這一問(wèn)題已引起社會(huì)的普遍關(guān)注，從小學(xué)到大學(xué)，雖然教師、學(xué)生投入了大量的時(shí)間和精力在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上，但效果卻不如人意，究其原因：

1教師和學(xué)生就如何“教書”和如何“學(xué)習(xí)”都存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，重知識(shí)傳授與學(xué)習(xí)，輕能力培養(yǎng)與訓(xùn)練，結(jié)果是教師講得多，學(xué)生練得少，老師在課堂上講得再精彩，學(xué)生充其量只是裝知識(shí)的“容器”，被動(dòng)地聽，被動(dòng)地記筆記，學(xué)生的主觀能動(dòng)性和思維創(chuàng)造性得不到充分地發(fā)揮，形成了“剃頭挑子一頭熱”的狀況，其結(jié)果是教師憤然，學(xué)生茫然。

2隨著招生數(shù)量逐年增加，生源質(zhì)量每況愈下，大多數(shù)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力也差。導(dǎo)致了學(xué)風(fēng)方面的種種問(wèn)題。

3學(xué)習(xí)與運(yùn)用脫節(jié)，導(dǎo)致了教學(xué)雙方的消極互動(dòng)，使學(xué)生經(jīng)歷了學(xué)習(xí)失敗的消極體驗(yàn)，挫傷了學(xué)生的自信心，使教學(xué)難以獲得滿意成效。

4教師的教學(xué)技能和教學(xué)手段傳統(tǒng)單一，抽象化，程式化，缺乏語(yǔ)言學(xué)習(xí)的氛圍，激發(fā)不起語(yǔ)言學(xué)習(xí)的興趣。

5教學(xué)缺乏研究，“重教學(xué)，輕教研”的傾向在教師中普遍存在。他們只注重埋頭上課，不重視教學(xué)理論、教學(xué)規(guī)律和教學(xué)方法的總結(jié)和研究。上述因素直接影響和制約著大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量和效果。當(dāng)前，面對(duì)高等教育大眾化的形勢(shì)，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了扭轉(zhuǎn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)高投入、低產(chǎn)出的不良局面，我們的思考與對(duì)策必須圍繞“教”與“學(xué)”的問(wèn)題展開研討，應(yīng)從教育理念、教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)質(zhì)量管理五個(gè)方面人手深化教學(xué)改革。

三、社會(huì)建構(gòu)主義模式的環(huán)境觀

社會(huì)建構(gòu)主義是MarionWilliam和iLobeL，Burden在分析和綜合了人本主義、認(rèn)知學(xué)說(shuō)、建構(gòu)主義和社會(huì)互動(dòng)論(socialinteraclaontheory)之后提出來(lái)的語(yǔ)言教學(xué)過(guò)程的理論。他們認(rèn)為，語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程中有四個(gè)相互影響的因素：教師、學(xué)生、任務(wù)和環(huán)境。這四個(gè)因素并不是孤立存在的，它們?cè)谝粋€(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中相互影響、相互作用。在教學(xué)過(guò)程中，教師選擇反映自己教學(xué)理念的任務(wù)：學(xué)生選擇相對(duì)于個(gè)體而言有意義的方式理解任務(wù)：任務(wù)則成為教師和學(xué)生的連接界面(interface)。此外，學(xué)習(xí)發(fā)生的環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)者的知識(shí)構(gòu)建過(guò)程起著重要作用，包括情感環(huán)境、物理環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、乃至更大的社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境和文化環(huán)境?？梢钥闯?，社會(huì)建構(gòu)主義理論認(rèn)為語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)由教師、學(xué)生、任務(wù)和環(huán)境四個(gè)因素相互影響而形成的一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，四個(gè)因素中間任何一個(gè)發(fā)生變化都會(huì)影響到其他因素，而打破整體的平衡。他們認(rèn)為，語(yǔ)言學(xué)習(xí)所處的環(huán)境對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生深刻影響。學(xué)習(xí)環(huán)境可分為三個(gè)不同的層面：首先是微觀課堂物質(zhì)環(huán)境以及課堂人際關(guān)系：其次是國(guó)家的教育體制及其教育方針；最后是宏觀的社會(huì)文化環(huán)境。本文將分別探討中國(guó)的社會(huì)文化環(huán)境和教育體制這兩個(gè)較高層面的環(huán)境因素對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)的影響。

四、社會(huì)文化環(huán)境對(duì)課堂教學(xué)的影響

任何學(xué)習(xí)都發(fā)生在一定的文化環(huán)境中。Oxford和An-derson在1995年指出，“學(xué)習(xí)活動(dòng)和文化影響同所學(xué)的內(nèi)容密不可分，而學(xué)習(xí)風(fēng)格同文化價(jià)值觀和文化需要有著直接的關(guān)系”。William和Burden指出，“學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的偏好與文化背景有著密切的關(guān)系，在教學(xué)中如能考慮到這一點(diǎn)將會(huì)有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)”。Cook也注意到了文化與課堂的關(guān)系，她提出，“就社會(huì)而言，學(xué)生和教師對(duì)課堂的期望取決于他們的文化”。課堂教學(xué)的方式因文化而異，教學(xué)方法的選擇應(yīng)該考慮到社會(huì)的特點(diǎn)和適應(yīng)社會(huì)的需要。李敏在2005年以一項(xiàng)大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)的調(diào)查為基礎(chǔ)，從文化價(jià)值觀念方面對(duì)外語(yǔ)課堂教學(xué)做了較為全面的分析。她從三個(gè)方面剖析了中國(guó)的文化價(jià)值觀對(duì)外語(yǔ)課堂教學(xué)的影響：第一，較大的權(quán)力距離(LargePowerDistance)。中國(guó)文化中，教師在某種程度上扮演著父母的角色，承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的職責(zé)。教師是知識(shí)的化身，也是權(quán)力的化身。教師具有鮮明的榜樣和權(quán)威形象，課堂內(nèi)的等級(jí)觀念很深，在課堂上，學(xué)生習(xí)慣于安安靜靜地聆聽，接受教師所傳輸?shù)闹R(shí)，并且深信不疑。第二，群體化傾向(Collectivism)。中國(guó)屬于“集體意識(shí)”較高、“自我意識(shí)”較低的文化群落，對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)。群體概念和歸屬意識(shí)較為強(qiáng)烈，在課堂上則表現(xiàn)為不愿意“拋頭露面”，而更愿意以隱蔽方式回答問(wèn)題。第三，較強(qiáng)的不確定性回避傾向(StrongUncertaintyAvoidance)。中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)不確定性因素回避，不鼓勵(lì)冒險(xiǎn)或偏離常規(guī)。在課堂上。學(xué)生喜歡有組織、有準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)，希望問(wèn)題都有正確的答案，無(wú)論是教師還是學(xué)生，都非常注重對(duì)詞匯、語(yǔ)法等的準(zhǔn)確解釋，在他們看來(lái)，只有掌握詞匯、語(yǔ)法等系統(tǒng)知識(shí)。才能更好地學(xué)習(xí)外語(yǔ)。所有的這些社會(huì)文化因素，無(wú)疑都會(huì)影響中國(guó)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)以及英語(yǔ)課堂教學(xué)。

五、教育體制對(duì)課堂教學(xué)的影響

根據(jù)社會(huì)建構(gòu)主義的環(huán)境觀，國(guó)家的教育體制會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。很顯然，各國(guó)之間的教育體制及其目標(biāo)與方針各具特點(diǎn)，而處于不同的教育體制之下的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)及課堂環(huán)境自然也會(huì)有很大的差異。在我國(guó)的教育體制中，考試一直是教和學(xué)的核心。盡管近年來(lái)，在英語(yǔ)教學(xué)中這種情況已有所改善，開始注意從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。教師也開始嘗試一些諸如交際法、視聽法等新的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，特別是語(yǔ)言產(chǎn)出技能的實(shí)踐：大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)的考試項(xiàng)目也作了一些調(diào)整，增加了主觀題的類型和比例，同時(shí)在一定范圍內(nèi)實(shí)行英語(yǔ)口試。但從整體上看，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)并沒(méi)有完全擺脫應(yīng)試教育的負(fù)面影響。這種教育體制和應(yīng)試教育迫使學(xué)生把注意力集中在語(yǔ)法和詞匯等語(yǔ)言知識(shí)上，使他們“處于一種淺表式的學(xué)習(xí)方法”。

社會(huì)建構(gòu)主義認(rèn)為個(gè)體學(xué)習(xí)者不會(huì)被動(dòng)地接受傳授給他們的知識(shí)，而是根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)各自學(xué)習(xí)和吸收那些他認(rèn)為是有價(jià)值的東西，從而建構(gòu)自己的知識(shí)體系，因此，中國(guó)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在英語(yǔ)課堂上表現(xiàn)出的諸如重視語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)、注重細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)方式、習(xí)慣于正規(guī)的課堂等特點(diǎn)都與中國(guó)現(xiàn)行的教育體制有著密切的聯(lián)系。

六、結(jié)語(yǔ)

第3篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

1．自主閱讀，以讀代講。提倡探究性閱讀教學(xué)，就必須要求學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言文字的研究，在閱讀中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，加強(qiáng)閱讀方法的指導(dǎo)，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生在閱讀過(guò)程中沿著深入研讀的要求。如課前預(yù)習(xí)，我為學(xué)生設(shè)計(jì)了如下自讀程序：

①自讀課文，劃出不理解的字、詞、句，查閱工具書，弄清這些字、詞、句的主要意思。

②反復(fù)閱讀，結(jié)合上下文，用自己的話說(shuō)出各段的主要內(nèi)容。

③熟讀課文，把握課文主要內(nèi)容。

④找出你認(rèn)為寫得好的句子，有感情地誦讀，體會(huì)句子所表達(dá)的思想感情。

2．獨(dú)立思考，以疑引思。學(xué)生閱讀時(shí)提出問(wèn)題，能體現(xiàn)文章主要內(nèi)容的，能促進(jìn)學(xué)生閱讀的，教師要給予鼓勵(lì)。因此，引導(dǎo)學(xué)生掌握質(zhì)疑釋疑策略對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力具有十分重要的意義。針對(duì)不同的課文，我們要教給不同的質(zhì)疑方法。閱讀中多問(wèn)幾個(gè)“為什么”，能更好地引導(dǎo)自己思考，提高對(duì)文章的理解和記憶水平，這樣處處有疑可問(wèn)，所提的問(wèn)題由膚淺到深刻。同時(shí)，我們不能只追求課堂氣氛而質(zhì)疑，將學(xué)生的思維限制在一定的框框內(nèi)，應(yīng)該更開放、更輕松，讓學(xué)生有疑即問(wèn)，隨時(shí)質(zhì)疑。

3．合作交流，以議啟智。議論是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行合作交流的一種重要方式，教師要營(yíng)造一個(gè)自由輕松的環(huán)境，讓孩子們自由探究、交流，互相啟發(fā)，要容納孩子們的獨(dú)特見解，這樣的議論，才能真正培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)話能力，形成獨(dú)立人格和創(chuàng)新思維，提高學(xué)生思考和決策能力。

第4篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

東北師大05屆溫州部分教育碩士將于本月底和月初赴師大參加畢業(yè)論文答辯。很多學(xué)員對(duì)答辯的應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)不是很清楚，心理有點(diǎn)不安。我就本人答辯的經(jīng)驗(yàn)，整理一些資料供大家參考。

（一）全力消化自己所寫的論文

反復(fù)閱讀、審查自己的論文。對(duì)論文內(nèi)容要了如指掌。寫好5-10 分鐘的答辯陳述。陳述特別要注意以下幾點(diǎn)：1.論文的內(nèi)容、目的和意義；所采用的原始資料；2.碩士論文的基本內(nèi)容及主要方法；3.成果、結(jié)論和對(duì)自己完成任務(wù)的評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)論文的新意與獨(dú)創(chuàng)性。（下面附上我的英文陳述稿）

（二）物質(zhì)準(zhǔn)備：準(zhǔn)備參加答辯會(huì)所需攜帶的用品：

1.碩士論文的底稿。2.答辯陳述稿。3.主要參考資料，答辯時(shí)雖然不能依賴這些資料，但帶上這些資料，當(dāng)遇到一時(shí)記不起來(lái)時(shí)，稍微翻閱一下有關(guān)資料，就可以避免出現(xiàn)答不上來(lái)的尷尬和慌亂。

（二）碩士論文答辯程序

1.研究生向答辯委員進(jìn)行陳述（約5-10分鐘，具體時(shí)間由答辯主席決定）。

2.答辯委員會(huì)專家（5位）提問(wèn)，每人基本上有2-3個(gè)問(wèn)題；

答辯老師一般的提問(wèn)類型：對(duì)選題意義提問(wèn)、對(duì)重要觀點(diǎn)及概念提問(wèn)、對(duì)論文新意提問(wèn)、對(duì)論文細(xì)節(jié)提問(wèn)、對(duì)論文數(shù)據(jù)來(lái)源提問(wèn)、對(duì)論文薄弱環(huán)節(jié)提問(wèn)、對(duì)建議可行性提問(wèn)、對(duì)自己所做工作的提問(wèn)、對(duì)超出論文范圍的提問(wèn)、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的提問(wèn)、對(duì)格式是否規(guī)范化的提問(wèn)。

3．答辯委員會(huì)專家討論、投票。4：1勉強(qiáng)通過(guò)；3：2不予通過(guò)。

整個(gè)程序大概需要一個(gè)小時(shí)。

good luck to you!

附：我的答辯陳述稿presentation

in academic year, i studied here for my med degree. a group of teachers in our college began a research program on different aspects of primary school english teaching. ms. huang, my supervisor, was responsible for the research task on primary school english teachers’ in-service education. she knew my interest in the issue of teacher development so she asked me to join in her research. because of her, it was easier for me to get the chance to attend various kinds of in-service education programs in the province.

in the same year, zhejiang province launched a project of improving teachers’ quality of primary and secondary schools in rural regions. wenzhou teachers education institute, where i am working took on the task of providing training courses to primary school english backbone teachers from rural regions around the city .as a part of the provincial project. as a teacher educator majored in english teaching, i was responsible for the whole arrangement of the training courses for these bakbone primary school english teachers.

in september , i finished my med studies and returned home. on 25th, sept of , i organized a training class for in-service primary school english teachers in rural areas and decided to take this class as my study subject.

enlightened by the socio-cultural view o f learning, that is, teachers learn best through active involvement and through thinking about and becoming articulate about what they have learned, i arranged the whole training course to promote trainee teachers’ active participation as much as possible. for eample, i took trainee teachers to observe class and encouraged them to make a comment afterwards; i invited professor huang who guided trainee teachers to narrate their teaching eperiences in order to draw wisdom from themselves. in this sense, i named my training courses as “participatory training courses”.

the training course lasts for five days, during which, i participated in as an organizer of the whole training course, a teacher educator for one subject, a peer learner of the trainee teachers, and meanwhile, a researcher. the research methods adopted in the study are ethnography, narrative inquiry, case story method, interviews and so on. the data collected include field notes of classroom observation, interview recordings, teachers’ feedback journal, and discussion groups’ recordings.

the paper attempts to answer the following questions: (1) what kind of knowledge do teachers really need? (2) how do teachers get developed through learning in this in-service training program?

第5篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

關(guān)鍵詞：環(huán)境工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)專題實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)

一前言

環(huán)境工程專業(yè)是集理論性、技術(shù)性和實(shí)踐性的工科專業(yè)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人口的增多、環(huán)境污染日益嚴(yán)重，社會(huì)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注程度也普遍提高，這就要求培養(yǎng)高素質(zhì)的環(huán)境工程專業(yè)人才既要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的動(dòng)手能力，還要有一定的創(chuàng)新能力。

然而，傳統(tǒng)的高校教學(xué)主要側(cè)重于學(xué)生理論知識(shí)的培養(yǎng)，而學(xué)生在動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力方面則較為薄弱。為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求，迫切需要培養(yǎng)具有理論、實(shí)踐和創(chuàng)新能力的應(yīng)用復(fù)合型人才，必須對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式進(jìn)行改革。因此，本文將結(jié)合幾種實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ竭M(jìn)行探討。

二三種專業(yè)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

1．開展專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)

傳統(tǒng)的環(huán)境工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程一般是按照各門專業(yè)課程劃分的，而且?guī)缀醵际腔炯寄軐?shí)驗(yàn)，其中大多為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。如環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)課中的煙氣流量及顆粒物濃度的測(cè)定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，學(xué)生只是按照實(shí)驗(yàn)講義和儀器的使用說(shuō)明，按照選擇測(cè)試位置、測(cè)點(diǎn)、測(cè)試、分析計(jì)算的步驟，寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告就算完成實(shí)驗(yàn)了。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生根據(jù)具體的實(shí)驗(yàn)步驟動(dòng)手操作，不需要太多的思考，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培養(yǎng)具有環(huán)境工程綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才的需求，因此必須對(duì)傳統(tǒng)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行改革。性的綜合性實(shí)驗(yàn)的開設(shè)。那就要把環(huán)境工程專業(yè)課實(shí)驗(yàn)融為一體，稱為專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)?；驹瓌t是，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚣{入綜合性實(shí)驗(yàn)的，要納入綜合性實(shí)驗(yàn)，減少不必要的重復(fù)。如前面提到的環(huán)境監(jiān)測(cè)中的煙氣流量及顆粒物濃度的測(cè)定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目完全可以并入袋式除塵器的性能測(cè)定實(shí)驗(yàn)中，因?yàn)槌龎m器的性能測(cè)定中就包含了煙氣流量及顆粒物濃度的測(cè)定。這是僅僅其中的一個(gè)例子。事實(shí)上，環(huán)境工程專業(yè)的幾門主要專業(yè)課包括大氣污染控制工程、水污染控制工程、環(huán)境監(jiān)測(cè)、噪聲污染控制工程和固體廢物污染控制工程等，并不是互相獨(dú)立的，它們之間是相互聯(lián)系的，一個(gè)有機(jī)整體。所以環(huán)境工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)課完全可以放在一起開設(shè)。

開展專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)有如下優(yōu)點(diǎn)：第一，可以大大減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)數(shù)目，減少不必要的重復(fù)和浪費(fèi)；第二，能夠使學(xué)生對(duì)環(huán)境工程的幾門專業(yè)課程融會(huì)貫通，從全局出發(fā)考慮問(wèn)題，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，有利于學(xué)生從認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)到解決問(wèn)題綜合能力的提高，這是理論聯(lián)系實(shí)踐的橋梁。

2．新增專題實(shí)驗(yàn)

在學(xué)生完成專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)后，可以新增專題實(shí)驗(yàn)。專題實(shí)驗(yàn)時(shí)間可以為2～4周。專題實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為主體，教師負(fù)責(zé)寫實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，其中只對(duì)學(xué)生提出實(shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，然后提供?shí)驗(yàn)設(shè)備和材料，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查實(shí)驗(yàn)結(jié)果。實(shí)驗(yàn)前要求學(xué)生查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，寫出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)方案，交與教師審查。學(xué)生在具體實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，要求學(xué)生必須掌握相關(guān)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備的操作，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。第三，學(xué)生應(yīng)能夠參考相應(yīng)的論文格式寫出研究性論文，其中要求有曲線圖和分析說(shuō)明，以提高學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的綜合分析能力和總結(jié)能力。

長(zhǎng)沙學(xué)院環(huán)境工程專業(yè)對(duì)2006級(jí)本科生開設(shè)了專題實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)課題基本上是教師的科研項(xiàng)目，例如：以教師申請(qǐng)的湖南省科技計(jì)劃項(xiàng)目“高效納米TiO2光催化劑凈化室內(nèi)外空氣的應(yīng)用研究”作為專題實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目涉及的知識(shí)面廣，既要求有相關(guān)的環(huán)境工程專業(yè)知識(shí)，又要求有材料科學(xué)與工程、有機(jī)化學(xué)等方面的知識(shí)。在具體的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生要依據(jù)科研基本要求，積極查閱相關(guān)資料，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案和步驟，自己動(dòng)手測(cè)試實(shí)驗(yàn)參數(shù)，完成整個(gè)實(shí)驗(yàn)研究，最后對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和總結(jié)，向指導(dǎo)教師遞交實(shí)驗(yàn)研究論文。學(xué)生提交的研究論文和實(shí)驗(yàn)過(guò)程所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有利于教師的科研，一方面可以作為教師科研的參考依據(jù)，另一方面教師可以借鑒學(xué)生某些創(chuàng)新性研究的思路，少走彎路。這樣既保證科研任務(wù)的順利完成，又有利于學(xué)生的實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新能力的提高。該類實(shí)驗(yàn)來(lái)自科研課題，學(xué)生對(duì)這類實(shí)驗(yàn)普遍具有較高的科研興趣，經(jīng)過(guò)實(shí)踐、探討和修正，相信會(huì)取得越來(lái)越好的效果。

因此，通過(guò)專題實(shí)驗(yàn)，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生查閱資料的能力、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案的能力、實(shí)驗(yàn)動(dòng)手的能力，解決專題實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的能力、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的整理和分析處理能力，學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)際科研的能力，使學(xué)生掌握國(guó)際前沿科學(xué)研究動(dòng)態(tài)，為今后的畢業(yè)論文和順利工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．鼓勵(lì)大學(xué)生參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究

近十多年大規(guī)模的高校擴(kuò)招，我國(guó)的大學(xué)教育正從精英教育向大眾教育過(guò)渡。然而，目前我國(guó)的教育基本上是應(yīng)試教育，這種模式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生可以成為很好的專業(yè)技術(shù)人才，但卻很難成為具有科學(xué)探索精神的創(chuàng)新人才。在高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，國(guó)家教育部黨組成員、部長(zhǎng)助理林蕙青強(qiáng)調(diào)，高等學(xué)校要更新教育教學(xué)觀念，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育面向全體大學(xué)生，納入教學(xué)主渠道，結(jié)合專業(yè)教育，貫穿于人才培養(yǎng)全過(guò)程。要將加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為教育教學(xué)改革重點(diǎn)內(nèi)容，深化課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。要加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)，積極開展以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主要內(nèi)容的第二課堂活動(dòng)。因此，鼓勵(lì)大學(xué)生參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究是必要的，是新時(shí)代大學(xué)教育改革的必然。

大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)主要是學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，自主進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)方法設(shè)計(jì)、組織設(shè)備和材料、實(shí)施實(shí)驗(yàn)、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫總結(jié)報(bào)告等。目前，長(zhǎng)沙學(xué)院的大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目課題主要來(lái)自省級(jí)和校級(jí)。項(xiàng)目到期，學(xué)校都會(huì)統(tǒng)一檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況，然后全校通報(bào)。項(xiàng)目結(jié)題后，給予指導(dǎo)教師一定的課時(shí)補(bǔ)助。從近兩年的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究執(zhí)行情況來(lái)看，大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有促進(jìn)作用，這項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施受到了大多數(shù)學(xué)生的肯定，師生反映良好。第一，通過(guò)開展大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)實(shí)際操作中逐漸掌握思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，提高學(xué)生創(chuàng)新能力；第二，通過(guò)開展大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，使學(xué)生在本科學(xué)習(xí)階段得到科學(xué)研究與發(fā)明創(chuàng)造的初步訓(xùn)練，大大增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

三總結(jié)

把環(huán)境工程各門專業(yè)課融為一體，開展專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)，新增專題實(shí)驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究，可以使環(huán)境工程專業(yè)學(xué)生一方面鞏固專業(yè)知識(shí)和熟練實(shí)驗(yàn)設(shè)備的基本操作，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、獨(dú)立設(shè)計(jì)和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力，為學(xué)生走向工作崗位和進(jìn)一步深造奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

［1］劉艷、魏洽.環(huán)境工程專業(yè)綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革與實(shí)踐［J］.實(shí)驗(yàn)室技術(shù)與管理，2007（11）：131～133

［2］趙麗杰、趙麗萍、李良等.環(huán)境工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)的教學(xué)改革與實(shí)踐［J］.實(shí)驗(yàn)室科學(xué)，2009（3）：30～32

［3］李凡修、梅平、王子.關(guān)于環(huán)境工程專業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)［J］.科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2008（13）：213～214

第6篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

從營(yíng)銷的本質(zhì)概念——交換來(lái)說(shuō)，其內(nèi)涵就是要研究圍繞交換活動(dòng)而發(fā)生、而變化的各種關(guān)系，其中最主要的是公司與顧客的關(guān)系，同時(shí)也包括公司與競(jìng)爭(zhēng)者、與供應(yīng)商、與政府的關(guān)系以及公司內(nèi)部的關(guān)系，這些關(guān)系的建立、維持與推進(jìn)都會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的營(yíng)銷能否成功，也會(huì)造成企業(yè)營(yíng)銷效益好壞?！蛾P(guān)系營(yíng)銷》這本書在吸納本•杰克遜關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷”許多觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了適合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的許多新的概念。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、顧客

一、關(guān)系營(yíng)銷：演繹與創(chuàng)新

（一）關(guān)系、觀念與營(yíng)銷

1.關(guān)系的邏輯演進(jìn)關(guān)系是指人和人或人和事物之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。在社會(huì)學(xué)上，關(guān)系是隨著人類社會(huì)的誕生而出現(xiàn)，隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展。在遠(yuǎn)古時(shí)代，社會(huì)成員為了征服自然，獲得生存而保持一定的協(xié)調(diào)相互關(guān)系。其特點(diǎn)是關(guān)系被無(wú)意識(shí)運(yùn)用，來(lái)調(diào)整相互之間的利益分配；隨著社會(huì)分工的出現(xiàn)，人們之間的種種聯(lián)系是由于利益而更加持久；隨著人們交往活動(dòng)的增加，關(guān)系呈網(wǎng)絡(luò)狀地迅速擴(kuò)散，使得人類關(guān)系平均持續(xù)時(shí)間下降。

2.營(yíng)銷觀念的動(dòng)態(tài)發(fā)展菲利普·科特勒總結(jié)了營(yíng)銷觀念的五階段發(fā)展過(guò)程：(1)生產(chǎn)觀念：營(yíng)銷的重心在于大量生產(chǎn)，力求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，降低制造和分銷成本來(lái)吸引消費(fèi)者。(2)產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品導(dǎo)向注重于產(chǎn)品完善和質(zhì)量的改進(jìn)。(3)推銷觀念：營(yíng)銷的重點(diǎn)是如何使用各種推銷及推銷手段來(lái)刺激顧客的購(gòu)買和消費(fèi)，而不管是否滿足消費(fèi)者的真正需求。(4)營(yíng)銷觀念：不僅要求企業(yè)滿足消費(fèi)者的需求，而且要考慮消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)期利益?！按鬆I(yíng)銷”觀念80年代，科特勒提出了該觀點(diǎn)，目的在于研究企業(yè)如何在全球市場(chǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷問(wèn)題。

3.營(yíng)銷重心的階段轉(zhuǎn)化市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展可以分為四個(gè)階段：消費(fèi)者市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、非贏利組織市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是在“社會(huì)學(xué)時(shí)代”的大背景下，于90年代伴隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展而產(chǎn)生的。關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷的性質(zhì)是“公共的”，是組織與個(gè)人或組織與組織之間的互動(dòng)，不同于個(gè)人交往關(guān)系。具體表現(xiàn)在：前者是現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常務(wù)，后者是私有制的附帶產(chǎn)品；前者是為了建立一種兼顧雙方利益，穩(wěn)定的合作關(guān)系，后者是追求個(gè)人私利的短期行為；前者能減少交易成本，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，利于社會(huì)整體利益，后者會(huì)造成資源的極大浪費(fèi)，滋長(zhǎng)社會(huì)的腐敗之風(fēng)。所以，關(guān)系營(yíng)銷是以科學(xué)理論和方法為指導(dǎo)的新型營(yíng)銷觀念，其產(chǎn)生是營(yíng)銷理論的又一個(gè)里程碑。

（二）橫斷學(xué)科的理論借鑒

1.系統(tǒng)論----綜合哲學(xué)系統(tǒng)論是由L．貝塔朗菲創(chuàng)立的一種新的學(xué)科方法論，是20世紀(jì)各門學(xué)科方法論的結(jié)晶，它通過(guò)用整體的、非線性的思考方法對(duì)某一特定系統(tǒng)進(jìn)行分析、綜合、歸納，正在被廣泛的運(yùn)用于研究企業(yè)內(nèi)部子系統(tǒng)之間的關(guān)系和企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。

2.協(xié)同學(xué)----役使原理德國(guó)理論物理學(xué)家哈肯(H.Haken)創(chuàng)立了協(xié)同學(xué)(Synergetics),協(xié)同學(xué)認(rèn)為,系統(tǒng)性質(zhì)改變是由于系統(tǒng)要素之間的相互作用所致，一個(gè)系統(tǒng)瓦解的原因是各要素之間的無(wú)序運(yùn)動(dòng)；系統(tǒng)走向有序的原因是子系統(tǒng)間協(xié)調(diào)、合作運(yùn)動(dòng)。

3.傳播學(xué)----交換理論傳播是關(guān)系雙方借以交換信息的符號(hào)傳遞過(guò)程。其目的是使信息的發(fā)送者和接受者的認(rèn)識(shí)趨于一致。傳統(tǒng)營(yíng)銷主要使用大眾傳播，而人際傳播是關(guān)系營(yíng)銷的主要工具。在現(xiàn)代營(yíng)銷當(dāng)中，企業(yè)和消費(fèi)者之間信息的雙向傳播是傳播的最高境界。

（三）核心理念的拓展應(yīng)用

1．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的延伸----平面與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)從傳統(tǒng)的單個(gè)企業(yè)研究已經(jīng)發(fā)展到了對(duì)相互聯(lián)系相互依賴的企業(yè)聯(lián)盟的研究。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的基礎(chǔ)可以將其分為：(1)人際核心型：是指基于地緣、血緣等特殊的人際關(guān)系而自然形成的網(wǎng)絡(luò)體系。是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系發(fā)展的初級(jí)階段；(2)產(chǎn)品核心型：是以產(chǎn)品生產(chǎn)為紐帶形成的縱向一體化網(wǎng)絡(luò)體系。(3)顧客核心型：以滿足顧客需求為共同目標(biāo)而建立和發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)體系。(4)地域核心型：某些企業(yè)因在同一區(qū)域開展業(yè)務(wù)而產(chǎn)生某些共同利益，而形成的特定網(wǎng)絡(luò)。(5)活動(dòng)核心型：有關(guān)企業(yè)為價(jià)值鏈中某一價(jià)值活動(dòng)，如市場(chǎng)定價(jià)、銷售區(qū)域等方面采取一致行動(dòng)所形成的聯(lián)合關(guān)系。(6)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基本特點(diǎn)是：交往平等、關(guān)系穩(wěn)定和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

2．社會(huì)心理學(xué)的涉入----理智與情感消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，往往受兩個(gè)因素的影響。一是理智即消費(fèi)者給予產(chǎn)品實(shí)際效用（如產(chǎn)品品質(zhì)、送貨時(shí)間等）的權(quán)重，二是情感即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品心理效用（如產(chǎn)品形象、企業(yè)評(píng)價(jià)等）的衡量。事實(shí)上，沒(méi)有完全的理智型或情感型消費(fèi)者，所以企業(yè)必須擔(dān)負(fù)起營(yíng)銷功能，判別顧客類型以求更廣泛的生存空間。

3．產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用----競(jìng)爭(zhēng)與合作經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然伴隨結(jié)構(gòu)性的變化，這種變化既可能是競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)的，也可能是合作的結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)能使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，但當(dāng)企業(yè)組織相互依賴的事實(shí)得到認(rèn)可后，合作替代競(jìng)爭(zhēng)將成為趨勢(shì)。生產(chǎn)者之間大致存在以下的合作方式：戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合協(xié)議和合作競(jìng)爭(zhēng)。

（四）信息技術(shù)的浪潮驅(qū)動(dòng)信息技術(shù)革命為營(yíng)銷提供了強(qiáng)有力的手段。表現(xiàn)為：電腦的應(yīng)用使企業(yè)可以迅速反應(yīng)顧客需求；企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)保存顧客信息，更好為顧客提供服務(wù)并與顧客建立感情紐帶；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)者、供銷商、客戶聯(lián)系在一起，提高工作效率，降低溝通成本。

二、關(guān)系營(yíng)銷的理性思辨

（一）關(guān)系營(yíng)銷的內(nèi)涵分析

1．交換的兩種最基本的類型：經(jīng)濟(jì)交換和社會(huì)交換。經(jīng)濟(jì)交換的特點(diǎn)：

(1)經(jīng)濟(jì)交換涉及兩人之間明確義務(wù)和交換形式；

(2)經(jīng)濟(jì)交換的對(duì)象是容許討價(jià)還價(jià)的；

(3)經(jīng)濟(jì)交換受到法律的約束；

(4)經(jīng)濟(jì)交換中交換的比值是固定的。

2．交易：權(quán)力交易和市場(chǎng)交易交易是交換的基本組成單位，可分為：買賣的交易、管理的交易和配額的交易。買賣的交易即市場(chǎng)交易，是在平等的人或組織關(guān)系基礎(chǔ)上的自愿交換；另兩種交易可歸納為權(quán)利交易，是通過(guò)制度的保障交易形式。營(yíng)銷是以市場(chǎng)交易為主要對(duì)象，但不可忽視權(quán)利交易。

3．顧客：關(guān)系營(yíng)銷的立足之本：關(guān)系營(yíng)銷不僅將注意力集中于和顧客的關(guān)系，而且擴(kuò)大了營(yíng)銷的視野。所涉及的關(guān)系包含了企業(yè)與其利益相關(guān)者之間所發(fā)生的所有關(guān)系。

交易營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷的比較：

交易營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注一次易關(guān)注保持顧客較少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù)高度重視顧客服務(wù)有限的顧客承諾高度的顧客承諾適度的顧客聯(lián)系高度的顧客聯(lián)系質(zhì)量是生產(chǎn)部門所關(guān)心的質(zhì)量是所有部門所關(guān)心的

（二）關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征

關(guān)系營(yíng)銷是企業(yè)與顧客、企業(yè)與企業(yè)間的雙向的信息交流；是企業(yè)與顧客、企業(yè)與企業(yè)間的合作協(xié)同為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略過(guò)程；是關(guān)系雙方以互利互惠為目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)；利用控制反饋的手段不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)的管理系統(tǒng)。

（三）關(guān)系營(yíng)銷的流程系統(tǒng)

1．市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的基本程式：交換是營(yíng)銷管理的核心概念。因此作為一項(xiàng)基本的營(yíng)銷活動(dòng)，存在如下的交換關(guān)系：（1）賣方給向買方的信息溝通和商品或服務(wù)；（2）買方給向賣方的貨幣或其它替代物和信息反饋。

事實(shí)上，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中的主要元素更為復(fù)雜。雖然營(yíng)銷過(guò)程的焦點(diǎn)是顧客，但必須拓展視野，把營(yíng)銷的研究擴(kuò)大到與分銷者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公共機(jī)構(gòu)、政府部門以及企業(yè)內(nèi)部員工等各種交換關(guān)系。

2．市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)分析

擴(kuò)大的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)包括下面六個(gè)子市場(chǎng)模型：

（1）供應(yīng)商市場(chǎng)：企業(yè)在該市場(chǎng)上尋求物質(zhì)、人力、信息等生產(chǎn)過(guò)程所須的各種資源并實(shí)現(xiàn)資源的合理配置；

（2）內(nèi)部市場(chǎng)：內(nèi)部營(yíng)銷的最終目的是通過(guò)員工協(xié)作實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化；

（3）競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)：在該市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)是為了尋求資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；

（4）分銷商市場(chǎng)：在該市場(chǎng)上，零售商和批發(fā)商的支持對(duì)產(chǎn)品的成功至關(guān)重要；

（5）顧客市場(chǎng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)取顧客資源的競(jìng)爭(zhēng)；

（6）影響者市場(chǎng)：企業(yè)在影響者市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，為了創(chuàng)造良好的企業(yè)形象，獲得企業(yè)的無(wú)形資源。

3．營(yíng)銷活動(dòng)的基本關(guān)系

企業(yè)與社會(huì)各部分有著密切聯(lián)系，重要有五種基本關(guān)系：企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系、企業(yè)與顧客關(guān)系、企業(yè)與供銷者關(guān)系和企業(yè)與影響者關(guān)系。

三、關(guān)系營(yíng)銷的基本模式

（一）關(guān)系營(yíng)銷的中心----顧客忠誠(chéng)在關(guān)系營(yíng)銷中，怎樣才能獲得顧客忠誠(chéng)呢？發(fā)現(xiàn)正當(dāng)需求----滿足需求并保證顧客滿意----營(yíng)造顧客忠誠(chéng)，構(gòu)成了關(guān)系營(yíng)銷中的三部曲：1．企業(yè)要分析顧客需求、顧客需求滿足與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意程度：滿意的顧客會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)有形的好處（如重復(fù)購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品）和無(wú)形產(chǎn)品（如宣傳企業(yè)形象）。有營(yíng)銷學(xué)者提出了導(dǎo)致顧客全面滿意的七個(gè)因素及其相互間的關(guān)系：欲望、感知績(jī)效、期望、欲望一致、期望一致、屬性滿意、信息滿意；欲望和感知績(jī)效生成欲望一致，期望和感知績(jī)效生成期望一致，然后生成屬性滿意和信息滿意，最后導(dǎo)致全面滿意。2．從模式中可以看出，期望和欲望與感知績(jī)效的差異程度是產(chǎn)生滿意感的來(lái)源，所以，企業(yè)可采取下面的方法來(lái)取得顧客滿意：提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；提供附加利益；提供信息通道。3．顧客維系：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪顧客資源，維系原有顧客，減少顧客的叛離，要比爭(zhēng)取新顧客更為有效。維系顧客不僅僅需要維持顧客的滿意程度，還必須分析顧客產(chǎn)生滿意程感的最終原因。從而有針對(duì)性地采取措施來(lái)維系顧客。

（二）關(guān)系營(yíng)銷的構(gòu)成----梯度推進(jìn)貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納了三種建立顧客價(jià)值的方法：一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷（頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷或頻率營(yíng)銷）：維持關(guān)系的重要手段是利用價(jià)格刺激對(duì)目標(biāo)公眾增加財(cái)務(wù)利益；二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷：在建立關(guān)系方面優(yōu)于價(jià)格刺激，增加社會(huì)利益，同時(shí)也附加財(cái)務(wù)利益，主要形式是建立顧客組織，包括顧客檔案，和正式的、非正式的俱樂(lè)部以及顧客協(xié)會(huì)等；三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷：增加結(jié)構(gòu)紐帶，同時(shí)附加財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益。與客戶建立結(jié)構(gòu)性關(guān)系，它對(duì)關(guān)系客戶有價(jià)值，但不能通過(guò)其它來(lái)源得到，可以提高客戶轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者的機(jī)會(huì)成本，同時(shí)也將增加客戶脫離競(jìng)爭(zhēng)者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的收益。

（三）關(guān)系營(yíng)銷的模式----作用方程企業(yè)不僅面臨著同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，而且在外部環(huán)境中還有潛在進(jìn)入者和替代品的威脅，以及供應(yīng)商和顧客的討價(jià)還價(jià)的較量。企業(yè)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是使本企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳狀態(tài)，能夠抗擊或改變這五種作用力。作用力是指決策的權(quán)利和行為的力量。雙方的影響能力可用下列三個(gè)作用方程表示：“營(yíng)銷方的作用力”小于“被營(yíng)銷方的作用力”“營(yíng)銷方的作用力”等于“被營(yíng)銷方的作用力”“營(yíng)銷方的作用力”大于“被營(yíng)銷方的作用力”引起作用力不等的原因是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀態(tài)的不同和占有信息量的不對(duì)稱。在競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷作用力強(qiáng)的一方起著主導(dǎo)作用，當(dāng)雙方力量勢(shì)均力敵時(shí)，往往采取談判方式來(lái)影響、改變關(guān)系雙方作用力的大小，從而使交易得以順利進(jìn)行。

四、關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值測(cè)定

（一）附加利益----讓渡價(jià)值消費(fèi)者在購(gòu)買選擇是圍繞兩種利益展開的，一是產(chǎn)品本身的核心利益，二是購(gòu)買時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量及品牌所帶來(lái)的附加利益。整體顧客價(jià)值包括顧客在購(gòu)買及消費(fèi)過(guò)程中得到的全部利益。整體顧客成本除了顧客所支出的貨幣成本，還包括購(gòu)買者的預(yù)期時(shí)間、體力和精神成本。顧客讓渡價(jià)值（Customerdeliveredvalue）從數(shù)學(xué)意義上說(shuō)，即是整體顧客價(jià)值和整體顧客成本之差。關(guān)系營(yíng)銷可增加顧客讓渡價(jià)值。改善對(duì)價(jià)值的感知大多數(shù)企業(yè)在一定程度上受到互補(bǔ)產(chǎn)品的影響。所謂互補(bǔ)產(chǎn)品是指顧客配合企業(yè)產(chǎn)品一起使用的產(chǎn)品。這使得企業(yè)應(yīng)該考慮：控制互補(bǔ)產(chǎn)品是否獲利。

（二）成本測(cè)定----顧客分析1．顧客盈利能力：關(guān)系營(yíng)銷涉及吸引、發(fā)展并保持同顧客的關(guān)系，其中心原則是創(chuàng)造“真正的顧客”。這些顧客不但自己愿意與企業(yè)建立持續(xù)、長(zhǎng)期的關(guān)系，而且對(duì)企業(yè)進(jìn)行義務(wù)宣傳。企業(yè)的顧客群體可能在產(chǎn)品的使用方式、購(gòu)買數(shù)量、作用重要性等方面有很大不同，所以我們需要對(duì)以下幾個(gè)方面的顧客素質(zhì)進(jìn)行分析：相對(duì)于公司能力的購(gòu)買需求、顧客的增長(zhǎng)潛力，顧客固有侃價(jià)實(shí)力，顧客的價(jià)格敏感性等。只要有可能挑選，公司就應(yīng)向最可能盈利的顧客推銷產(chǎn)品。2．顧客維系成本：科特勒對(duì)維系顧客成本進(jìn)行研究，提出下面四個(gè)步驟來(lái)測(cè)定：測(cè)定顧客的維系率即發(fā)生重復(fù)購(gòu)買的顧客比率；識(shí)別各種造成顧客損失的原因，計(jì)算流失顧客的比率；估算由于不必要的顧客流失，企業(yè)將損失的利潤(rùn)；企業(yè)維系顧客的成本只要小于損失的利潤(rùn)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)支付降低顧客損失率的費(fèi)用。3．丹尼爾·查密考爾這樣分析“漏桶”原理：在環(huán)境寬松時(shí)，企業(yè)不注意維系顧客，使得顧客就象漏桶里的水一樣流走，這樣，當(dāng)買方市場(chǎng)形成時(shí)，企業(yè)就會(huì)受到懲罰。進(jìn)攻性營(yíng)銷的成本大于防守營(yíng)銷成本，因此，最成功的公司應(yīng)修補(bǔ)桶上的洞，以減少顧客流失。

（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)----顧客份額1．關(guān)系營(yíng)銷水平：科特勒區(qū)分可與顧客之間的五種不同程度的關(guān)系水平：(1)基本型，銷售人員把產(chǎn)品銷售出去就不再與顧客接觸；(2)被動(dòng)型，銷售人員鼓動(dòng)顧客在遇到問(wèn)題或有意見是與公司聯(lián)系；(3)負(fù)責(zé)型，銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動(dòng)征求顧客意見(4)能動(dòng)型，銷售人員不斷向顧客詢問(wèn)改進(jìn)產(chǎn)品用途的建議或者關(guān)于有用新產(chǎn)品的信息；(5)伙伴型，公司與顧客共同努力，尋求顧客合理開支方法，或者幫助顧客更好地進(jìn)行購(gòu)買。2．唐·佩珀和瑪沙·羅杰斯針對(duì)市場(chǎng)份額提出了顧客份額的概念，認(rèn)為顧客作為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的中心，是關(guān)系營(yíng)銷或“一對(duì)一”營(yíng)銷這一新營(yíng)銷范式的本質(zhì)。市場(chǎng)份額與顧客份額的比較：（1）時(shí)點(diǎn)與事段：以往對(duì)銷售效果的測(cè)量，是“以特定時(shí)期內(nèi)某一選定市場(chǎng)上發(fā)生交易的多少”作為標(biāo)準(zhǔn)；而今天則以“在一定時(shí)期內(nèi)和一定區(qū)域內(nèi)所獲得的顧客份額的多少”來(lái)衡量。（2）靜態(tài)與動(dòng)態(tài)：銷售收入=使用人的數(shù)量×每個(gè)人的使用量=（新顧客+原有顧客×顧客維系率）×每人的使用量顧客維系率是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念，說(shuō)明企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的顧客變化。關(guān)系營(yíng)銷的績(jī)效體現(xiàn)在維持原有的顧客，而不是靠吸引新顧客來(lái)增加顧客數(shù)量。（3）現(xiàn)狀與預(yù)期：希望提高顧客份額的企業(yè)首先應(yīng)了解顧客有可能產(chǎn)生的潛在需求。關(guān)系營(yíng)銷是以顧客份額所帶來(lái)的長(zhǎng)期利益來(lái)衡量企業(yè)的成敗，這一變化始于信息技術(shù)在企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃與活動(dòng)中的廣泛運(yùn)用。

五、內(nèi)部市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷

（一）內(nèi)部市場(chǎng)細(xì)分企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷的第一步，是系統(tǒng)、充分地認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部關(guān)系是指企業(yè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各組成元素之間的相互聯(lián)系，是由企業(yè)與其內(nèi)部成員之間的利益關(guān)系而構(gòu)成的一種客觀的社會(huì)關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)可分為三個(gè)層面：從事企業(yè)基本活動(dòng)的核心層、提供相關(guān)支持的輔助層、由股東構(gòu)成的影響層。每層的活動(dòng)如何取決于企業(yè)的顧客需要，并將決定一個(gè)企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高低。

（二）內(nèi)部市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷理念1．新契約關(guān)系：在企業(yè)和員工新的契約關(guān)系中，企業(yè)不能奢望員工永遠(yuǎn)忠于企業(yè)，要給員工以就業(yè)選擇的自由。2．企業(yè)文化：不是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，而是企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是連接感情與行為的紐帶，決定著員工工作的內(nèi)在動(dòng)力，是現(xiàn)代高效企業(yè)管理原則的決定因素。3．企業(yè)倫理：指企業(yè)處理內(nèi)外部各種關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的行為規(guī)范，一方面要求企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)形成自己獨(dú)特的企業(yè)倫理；另一方面，為了與外部環(huán)境和睦相處，需要所有企業(yè)對(duì)一些基本行為規(guī)范達(dá)成公識(shí)并努力遵守。

（三）內(nèi)部市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷管理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系是指企業(yè)與其內(nèi)部成員之間的關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷的目的是協(xié)調(diào)和促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部所有員工之間、部門之間以及企業(yè)與股東之間的相互關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷管理主要包括部門關(guān)系管理、員工關(guān)系管理和股東關(guān)系管理?？梢圆扇∫韵麓胧┙⒘己脝T工關(guān)系：樹立明確事業(yè)發(fā)展道路；重視雙向溝通；關(guān)心員工利益，從物質(zhì)、精神層面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)；提供員工參與管理的機(jī)會(huì)；加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度。股東關(guān)系管理的三項(xiàng)目標(biāo)：一是穩(wěn)定現(xiàn)有的股東構(gòu)成；二是創(chuàng)造有利的投資環(huán)境和投資氣氛；三是增加股東對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和支持程度。

六、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷

（一）競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)細(xì)分凡是提供與本企業(yè)產(chǎn)品功能相近的產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都是競(jìng)爭(zhēng)者，按照波特的分析框架，將競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)分為：（1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：指已進(jìn)入市場(chǎng)，生產(chǎn)與企業(yè)相似或同類的產(chǎn)品，并擁有一定顧客和市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)者。（2）潛在競(jìng)爭(zhēng)者：新競(jìng)爭(zhēng)者的加入，有可能對(duì)行業(yè)內(nèi)已有企業(yè)構(gòu)成威脅。威脅程度的大小取決于該行業(yè)的進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。（3）替代品競(jìng)爭(zhēng)者：當(dāng)一種產(chǎn)品或服務(wù)代替另一種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，從現(xiàn)有產(chǎn)品中奪取的份額，從而對(duì)被替代品生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)很大的威脅。

（二）競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷哲學(xué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確可以給企業(yè)帶來(lái)威脅，但合適的對(duì)手能夠加強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的好處可以歸為四個(gè)方面：增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，協(xié)助市場(chǎng)開發(fā)，遏止其他企業(yè)的進(jìn)入。激烈的競(jìng)爭(zhēng)，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕向絕境可能招致嚴(yán)重后果。反之，接受“協(xié)同”競(jìng)爭(zhēng)的思維方式，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尋求共同利益，就可能達(dá)到雙方的“互惠互利”。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷策略1.博弈方略：超越競(jìng)爭(zhēng)與合作太過(guò)簡(jiǎn)單的概念，利用該理論可以解釋競(jìng)爭(zhēng)與合作的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)”的理想。分為三種類型：零和博弈、常和博弈、變和博弈。2.合縱戰(zhàn)略：經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的合縱聯(lián)盟指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定的目的通過(guò)一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體。組建聯(lián)盟克服了完全獨(dú)立企業(yè)之間協(xié)調(diào)的困難。從而達(dá)到合作開發(fā)、價(jià)格同盟和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的。聯(lián)盟實(shí)施步驟：選擇合作伙伴、建立合理關(guān)系和加強(qiáng)溝通。3.競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)過(guò)程中，應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、相互學(xué)習(xí)和彼此溝通的原則。

七、顧客市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷

（一）顧客市場(chǎng)細(xì)分顧客是企業(yè)的上帝，關(guān)系營(yíng)銷的目的不僅是爭(zhēng)取顧客，更重要的是保持原有顧客。顧客市場(chǎng)細(xì)分，是營(yíng)銷前的必要準(zhǔn)備。由于顧客之間存在著不同利益需要和差異性，因而根據(jù)規(guī)模、性別、年齡等劃分不同的顧客關(guān)系類型，這也是營(yíng)銷中市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。對(duì)于復(fù)雜多樣的顧客關(guān)系，必須有針對(duì)性地采取措施來(lái)實(shí)施：（1）消費(fèi)者市場(chǎng)：決定消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)的顧客差異的典型分類包括：人口分布、心理狀態(tài)或生活方式、語(yǔ)言、決策單元或采購(gòu)過(guò)程和采購(gòu)意圖。（2）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)由所有購(gòu)買商品和勞務(wù)并將其進(jìn)一步用于生產(chǎn)其它產(chǎn)品和勞務(wù)的企業(yè)組成。代表區(qū)分工業(yè)和商業(yè)顧客各細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和價(jià)值差異的因素：顧客所在產(chǎn)業(yè)、顧客戰(zhàn)略、技術(shù)尖端性、縱向整合、決策單元或采購(gòu)過(guò)程、規(guī)模、所有權(quán)和財(cái)務(wù)力量。（3）組織市場(chǎng)：組織市場(chǎng)是由學(xué)校、醫(yī)院等為公眾提供商品和服務(wù)的部門組成。由于其顧客購(gòu)買目的不是贏利性質(zhì)的，所以組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買行為與消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有很大不同。

（二）顧客市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷哲學(xué)1.顧客價(jià)值：關(guān)系營(yíng)銷的首要原則是充分滿足顧客需要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把滿足顧客價(jià)值期望的良好努力定量化。一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向顧客提供價(jià)值。2.真正的顧客導(dǎo)向：在傳統(tǒng)的市場(chǎng)供求中，沒(méi)有充分的信息傳遞、沒(méi)有融洽的情感溝通、商品交換關(guān)系難以建立和持久。顧客化經(jīng)營(yíng)可以為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的特殊需求。

（三）顧客市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷策略1.頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷理論：獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常來(lái)光顧的顧客是增加他們的忠誠(chéng)度的好辦法。增加顧客購(gòu)買頻率，推動(dòng)銷售會(huì)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.顧客忠誠(chéng)計(jì)劃：最好的忠誠(chéng)計(jì)劃是努力獲得更大的顧客份額，允許通過(guò)創(chuàng)造交互的環(huán)境發(fā)展關(guān)系。忠誠(chéng)計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵因素是：將忠誠(chéng)項(xiàng)目溶入企業(yè)文化中；使用已有顧客信息和知識(shí)，去了解顧客，以獲得更大的顧客份額；在適當(dāng)時(shí)候，將具體和適當(dāng)信息傳遞給適當(dāng)?shù)念櫩?；樹立可獲得目標(biāo)；計(jì)劃衡量所有的結(jié)果。3.后營(yíng)銷理論：保留現(xiàn)有的顧客要?jiǎng)儆谟么罅康膹V告預(yù)算或間接的市場(chǎng)調(diào)查去爭(zhēng)取新的顧客。4.接觸計(jì)劃：企業(yè)通過(guò)與顧客的接觸，鞏固與顧客的聯(lián)系。5.關(guān)系管理：增加顧客的轉(zhuǎn)移成本是維系顧客的間接手段。對(duì)于影響企業(yè)未來(lái)的主要顧客，必須制定直接、有效的關(guān)系管理計(jì)劃。具體措施：選擇關(guān)系營(yíng)銷客戶、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)和及時(shí)的雙向信息交流。

八、流通市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷

（一）流通市場(chǎng)細(xì)分流通市場(chǎng)包括供應(yīng)商、銷售渠道、市場(chǎng)中介組織。供應(yīng)商是指向生產(chǎn)企業(yè)提供各種生產(chǎn)要素，包括原材料、能源、機(jī)器設(shè)備、零部件、工具、技術(shù)和勞動(dòng)服務(wù)的公司和部門。采購(gòu)活動(dòng)對(duì)企業(yè)的全面成本和差別化經(jīng)營(yíng)有很大的影響。分銷商是介于制造商和顧客之間的中間環(huán)節(jié)，比企業(yè)更直接面對(duì)顧客。市場(chǎng)中介組織包括一些向生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。其所有成員都可能對(duì)購(gòu)買過(guò)程有一定的影響和貢獻(xiàn)，得到他們的支持將會(huì)給產(chǎn)品和企業(yè)樹立一定的可信形象。

（二）流通市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷哲學(xué)企業(yè)與供銷商之間的關(guān)系應(yīng)遵循求實(shí)為本、互惠互利、講究信用、相互理解、以誠(chéng)相待的原則，著眼于建立長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系和發(fā)展前景。與供銷商保持良好關(guān)系可以使企業(yè)產(chǎn)生某種綜合優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的利益。當(dāng)價(jià)值鏈中的活動(dòng)互相聯(lián)系時(shí)，改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方式可以影響企業(yè)的綜合效益。企業(yè)與供銷商之間，必須保持良好的信息溝通，了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)規(guī)劃，樹立長(zhǎng)期合作的信念。建立企業(yè)與供銷商之間的良好關(guān)系，必須以誠(chéng)相待，共同解決供應(yīng)與銷售中存在的問(wèn)題，從而達(dá)到共同發(fā)展。（三）流通市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷策略企業(yè)采取各種措施建立、維護(hù)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。包括：有組織、有計(jì)劃地制定和推行供應(yīng)商關(guān)系的政策；采購(gòu)部門的升級(jí)；與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通交流。制造商在處理其與分銷商之間的關(guān)系時(shí)，通常采取三種方式：合作、合伙與分銷規(guī)劃。有效協(xié)調(diào)和發(fā)展企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，要在以下方面做出努力：為經(jīng)銷商提供滿意的產(chǎn)品；為經(jīng)銷商提供全面的服務(wù)；與經(jīng)銷商進(jìn)行信息溝通。

九、影響者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷

（一）影響者市場(chǎng)細(xì)分企業(yè)的影響者包括本國(guó)和東道國(guó)政府、企業(yè)所在的社區(qū)及其他一些公眾團(tuán)體。政府關(guān)系是企業(yè)與政府各級(jí)行政機(jī)構(gòu)極其官員和工作人員之間的關(guān)系。政府是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，可以限制和影響某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)；對(duì)跨國(guó)企業(yè)而言，與東道國(guó)政府的溝通和協(xié)調(diào)，是企業(yè)順利進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的首要途徑。社區(qū)關(guān)系是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會(huì)群體或組織之間的關(guān)系。由于社區(qū)的公眾是企業(yè)充足的勞動(dòng)力資源、社區(qū)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)保障、社區(qū)的文化影響著企業(yè)的文化，所以，社區(qū)關(guān)系是企業(yè)重要的外部關(guān)系之一。除此，工商職業(yè)團(tuán)體、宗教團(tuán)體、社會(huì)名流、媒介關(guān)系和醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有重要影響。

（二）影響者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷理念良好的企業(yè)形象、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和正確處理與政府、社區(qū)以及其它公眾之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，對(duì)市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷都有重要的影響。

（三）影響者市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷策略1．企業(yè)形象塑造（CorporateIdentity）。通過(guò)對(duì)企業(yè)的精神特征、行為表現(xiàn)、外顯識(shí)別等把企業(yè)的整體形象推向社會(huì)，并努力使公眾認(rèn)識(shí)、認(rèn)可企業(yè)的整體形象。2．了解溝通政府。它是企業(yè)建立和發(fā)展與政府關(guān)系的主要方法。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府的雙向溝通。包括了解政府、熟悉政策、溝通信息和擴(kuò)大影響。3．與社區(qū)建立良好的關(guān)系。企業(yè)需要了解社區(qū)，積極參與社區(qū)的建設(shè)和活動(dòng)。

十、關(guān)系營(yíng)銷的具體措施

（一）關(guān)系營(yíng)銷的組織設(shè)計(jì)為了對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外向公眾消息、處理意見等，通過(guò)有效的關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)，使得企業(yè)目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須根據(jù)正規(guī)性原則、適應(yīng)性原則、針對(duì)性原則、整體性原則、協(xié)調(diào)性原則和效益性原則建立企業(yè)關(guān)系管理機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)除協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系外，還將擔(dān)負(fù)著收集信息資料、參與企業(yè)的決策預(yù)謀的責(zé)任。

第7篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

記得幾年前剛剛參加工作，我就擔(dān)任了班主任。那時(shí)年輕氣盛，總認(rèn)為“嚴(yán)師出高徒”，無(wú)嚴(yán)無(wú)以成班，所以在管理班級(jí)時(shí)一味地要求嚴(yán)。然而，結(jié)果并不像自己想像的那樣，班級(jí)非但沒(méi)有“風(fēng)平風(fēng)靜”，反而出現(xiàn)了幾個(gè)屢教不改的“問(wèn)題學(xué)生”。后來(lái)我漸漸明白，自己過(guò)分的嚴(yán)使得一部分學(xué)生壓抑了個(gè)性，而其中另一部分則產(chǎn)生了逆反心理，對(duì)要求反而不去認(rèn)可和接受了，成了“問(wèn)題學(xué)生”。我認(rèn)識(shí)到一味地嚴(yán)并不能提高班級(jí)管理的質(zhì)量，還需要適時(shí)、適度地采用“柔性”的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。兩者應(yīng)該是密切結(jié)合、有機(jī)統(tǒng)一的。在班級(jí)管理中，嚴(yán)不是冷面鐵心，寬也不是遷就縱容。只有做到“嚴(yán)中有寬，寬中有愛，愛中有教”才能達(dá)到預(yù)期的教育效果。如何在班級(jí)管理中貫徹體現(xiàn)呢？就此，我談一談自己的幾點(diǎn)看法。

首先，班級(jí)管理中要突出“嚴(yán)”。“教不嚴(yán)，師之惰”道出了“嚴(yán)”的重要性。我認(rèn)為“嚴(yán)”要解決的問(wèn)題是班級(jí)最基本最主要的問(wèn)題，為了保證所有力量集中于此，不可避免帶有一定的強(qiáng)制性。當(dāng)然，所謂“嚴(yán)”要有“格”的限制，這種“嚴(yán)”要求以能鼓舞人，激勵(lì)人進(jìn)取為目的，要嚴(yán)中有情、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有愛。

1.制定嚴(yán)密的班級(jí)管理計(jì)劃。班級(jí)管理計(jì)劃是指班主任對(duì)班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和謀劃。內(nèi)容可以明確教育目標(biāo)的要求，可以分析學(xué)生情況，可以構(gòu)思班級(jí)活動(dòng)計(jì)劃的框架。計(jì)劃的制定要符合學(xué)校和班級(jí)管理的實(shí)際?？茖W(xué)、合理、嚴(yán)密的班級(jí)管理計(jì)劃，可以成為班級(jí)活動(dòng)的指南針。

2.班級(jí)紀(jì)律要嚴(yán)明。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。班主任針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，在班級(jí)中制定可操作性強(qiáng)的、行之有效的規(guī)章制度，有利于良好班風(fēng)的形成。我在班級(jí)中從課堂紀(jì)律、宿舍紀(jì)律、衛(wèi)生等多方面按照學(xué)校的制度進(jìn)行了規(guī)定。并選拔品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生組成班委會(huì)，對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范進(jìn)行了量化管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，培養(yǎng)學(xué)生比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使學(xué)生自覺(jué)地規(guī)范約束自己，形成良好的行為習(xí)慣。班級(jí)管理在此方面取得了較理想的效果，為其它方面工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3．對(duì)違紀(jì)學(xué)生要嚴(yán)肅處理。教育是塑造學(xué)生心靈的藝術(shù)。如果我們對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤置若罔聞，不及時(shí)批評(píng)指正的話，會(huì)使學(xué)生喪失真善美、假惡丑的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，是一種心理上的刺激和震動(dòng)，是對(duì)其不良意識(shí)和錯(cuò)誤行為的沖撞，能喚起學(xué)生對(duì)自己不良行為的警覺(jué)，促使自己反思既往、中止不良行為，向著正確方向前進(jìn)。有效的成功的批評(píng)，可以改變一個(gè)人，將一個(gè)人引向成功，使他一生受益。學(xué)生從班主任的批評(píng)聲中，如果能領(lǐng)悟出嚴(yán)中有愛，批評(píng)自己是為自己好，他也就從中得到了前進(jìn)的信心和能力。

4．班主任要嚴(yán)格要求自己?！把越滩蝗缟斫獭?，班主任不僅要嚴(yán)格要求學(xué)生，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。教師的作用可以說(shuō)貫穿于整個(gè)教育過(guò)程的方方面面，我認(rèn)為其中最重要的就是人格力量的引導(dǎo)。教育是人學(xué)，是對(duì)人類靈魂的引導(dǎo)和塑造。學(xué)生受教育的過(guò)程就應(yīng)該是一種人格完善的過(guò)程，這在很大程度上取決于教師尤其是班主任人格力量所施加的影響。所謂“已不正焉能正人”，惟有如此，學(xué)生才能敬其師，信其道。班主任對(duì)每一種現(xiàn)象的態(tài)度，都通過(guò)這樣或那樣的方式，對(duì)學(xué)生的各個(gè)方面產(chǎn)生影響。我們班主任不僅是管理者，更重要的應(yīng)是管理的尺度和標(biāo)桿。所以，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，讓學(xué)生學(xué)會(huì)不僅用眼睛而且用心靈去感受真、善、美。

在教育過(guò)程中，班主任必須對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。但“嚴(yán)”不是嚴(yán)厲、嚴(yán)酷。過(guò)嚴(yán)既不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展，也不利于班級(jí)工作的進(jìn)一步發(fā)展。因此，班主任要正確把握嚴(yán)格管理的尺度，做到嚴(yán)中有寬。

如果說(shuō)“嚴(yán)”以獎(jiǎng)懲制度為手段，那么“寬”則以思想教育為主要手段。通過(guò)激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的積極性和主動(dòng)性，促使學(xué)生自覺(jué)完成班級(jí)所規(guī)定的各項(xiàng)目標(biāo)?！皩挕卑褜?duì)學(xué)生的愛護(hù)和寬容放在核心地位。

1．營(yíng)造寬松的班級(jí)管理氛圍。嚴(yán)明的班級(jí)紀(jì)律，不應(yīng)該使班級(jí)成為一潭死水。學(xué)生在管理活動(dòng)中既是被管理的對(duì)象，又是管理的主人；既是被改造的對(duì)象，又是改造者。如果沒(méi)有一點(diǎn)自，沒(méi)有一個(gè)發(fā)表自己見地的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，那么就會(huì)有喪失自由的感覺(jué)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。在班級(jí)內(nèi)，可以營(yíng)造一個(gè)相對(duì)寬松的管理氛圍，讓學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)管理。比如班會(huì)時(shí)間，我會(huì)讓學(xué)生對(duì)班級(jí)里出現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)表自己的看法和意見。這樣既使學(xué)生的意志和愿望通過(guò)合理渠道得到了滿足，又密切了師生關(guān)系，同時(shí)容易使學(xué)生對(duì)自己的行為產(chǎn)生自我約束，可謂“一舉數(shù)得”。

2．寬容地對(duì)待學(xué)生，尤其是違紀(jì)學(xué)生。十五六歲的學(xué)生自我意識(shí)和自我約束能力還不是很強(qiáng)。在其生活、學(xué)習(xí)的過(guò)程中犯點(diǎn)錯(cuò)誤是在所難免的。如果學(xué)生動(dòng)輒得咎，處處受罰，他的情緒一定會(huì)大受挫折，信心也會(huì)在不知不覺(jué)中喪失殆盡。一旦整個(gè)人在精神上萎靡不振，就算有高超的智慧、才能，也將難以發(fā)揮。反之，如果用欣賞的眼光來(lái)看他，他將因受到尊重而振奮，甚至能夠挖掘出他特有的潛能。對(duì)待學(xué)生，尤其是違紀(jì)學(xué)生，我們班主任要寬容、愛護(hù)。幫助他們分析違紀(jì)原因，尊重他們的人格和尊嚴(yán)，鼓勵(lì)他們重新開始。這樣的教育效果可能比單純處罰要好的多。

3．給予學(xué)生寬宏的活動(dòng)、思維空間。如果班主任將學(xué)生的活動(dòng)、思維時(shí)空僅僅局限于教室和宿舍，僅僅局限于書本和作業(yè)，沒(méi)有一個(gè)寬宏的展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，班級(jí)管理水平也不會(huì)得到提高。予以學(xué)生寬宏的活動(dòng)、思維空間，讓他們自我發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展；多方面培養(yǎng)興趣，通過(guò)書本和各種實(shí)踐活動(dòng)獵取知識(shí)。這樣可以減少一些不必要的問(wèn)題與麻煩，有效的提高班級(jí)管理的質(zhì)量。

“寬”調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自治能力，但必須有“嚴(yán)”做為前提，才不致于使學(xué)生放任自流，不致于使班級(jí)管理進(jìn)入一盤散沙的危險(xiǎn)境地。

嚴(yán)與寬的關(guān)系，作為班級(jí)管理活動(dòng)中的基本關(guān)系，它們既相互滲透，又相互包含，是對(duì)立統(tǒng)一的。只嚴(yán)不寬，很難從根本上培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品格；只寬不嚴(yán)，則談不上能及時(shí)有效地制止各種不良行為和不良現(xiàn)象的發(fā)生。只有把二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)中有寬，寬中有嚴(yán)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能有效的提高班級(jí)管理的質(zhì)量。而使二者能有效的結(jié)合的最重要的因素應(yīng)該是教師的一顆愛心。超級(jí)秘書網(wǎng)

第8篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

域模式管理實(shí)踐構(gòu)建

1實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

本研究的對(duì)象以浙江科技學(xué)院數(shù)字媒體技術(shù)建制實(shí)驗(yàn)室為例，該實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有機(jī)架式服務(wù)器一組共6臺(tái)，塔式服務(wù)器1臺(tái)，300Mb／s帶寬的無(wú)線路由器1臺(tái)，學(xué)生計(jì)算機(jī)90臺(tái)，均未安裝保護(hù)卡。首先對(duì)現(xiàn)有服務(wù)器進(jìn)行規(guī)劃：1臺(tái)安裝ISA防火墻，提供NAT上網(wǎng)及實(shí)驗(yàn)室上網(wǎng)行為管理功能；2臺(tái)作為域控制器集群，處理域內(nèi)成員登錄注銷等事件及域內(nèi)組策略管理；實(shí)驗(yàn)服務(wù)器1臺(tái)，提供新服務(wù)部署前的測(cè)試功能及日常教學(xué)實(shí)驗(yàn)；搜索服務(wù)器1臺(tái)，基于WindowsSearch提供校內(nèi)網(wǎng)資源的搜索服務(wù)；歸檔服務(wù)器1臺(tái)，基于WindowsServer2003的軟件RAID1磁盤陣列，提供重要資料的歸檔備份功能；流媒體及文件服務(wù)器1臺(tái)，作為資源共享平臺(tái)，提供校內(nèi)流媒體及FTP資源。另外，通過(guò)無(wú)線路由器為臨時(shí)用戶提供WLAN接入。方案拓?fù)鋱D如圖1所示。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)硬件環(huán)境進(jìn)行了改造，將這些異構(gòu)系統(tǒng)互聯(lián)起來(lái)。這樣，在最基本的條件下可以滿足學(xué)生各種上機(jī)實(shí)驗(yàn)。

2域服務(wù)的部署

首先，要進(jìn)行域服務(wù)角色的配置，域服務(wù)作為WindowsServer2008內(nèi)置的一項(xiàng)基本服務(wù)，默認(rèn)并未安裝，需管理員手動(dòng)配置。在系統(tǒng)服務(wù)器管理器的角色中進(jìn)行添加，在添加過(guò)程中要注意選中“ActiveDirectory域服務(wù)”復(fù)選框，并取好域名名稱。由于實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小，一般使用ActiveDirectory集成區(qū)域DNS服務(wù)器，DNS數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容將保持在ActiveDirectory數(shù)據(jù)庫(kù)中。故在安裝過(guò)程中，同時(shí)安裝DNS服務(wù)。接著，要將實(shí)驗(yàn)室所有的客戶機(jī)加入到新建的域中。對(duì)于局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)，按規(guī)則進(jìn)行命名，并在計(jì)算機(jī)屬性的“隸屬于”下方選擇“域”，填入新建的域名加入域，于是就可以使用任何一個(gè)域賬號(hào)登錄這臺(tái)計(jì)算機(jī)［5］。在網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，實(shí)驗(yàn)室還可以向?qū)W生全面開放，提供虛擬服務(wù)器、虛擬主機(jī)，以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、主機(jī)服務(wù)，這樣學(xué)生可以充分使用整個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源，自主開發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，提高自我管理和創(chuàng)新能力。

3構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)

為了提供更好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，筆者進(jìn)一步在服務(wù)器端構(gòu)建了Web網(wǎng)站服務(wù)、FTP服務(wù)、郵件服務(wù)、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、DNS服務(wù)、流媒體服務(wù)等。這樣，既能滿足學(xué)生開展與因特網(wǎng)基本應(yīng)用相關(guān)的實(shí)驗(yàn)，又能為域模式管理構(gòu)建好良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境。在FTP服務(wù)的構(gòu)建上，通過(guò)Serv－U軟件的安裝配置，使得同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶能夠使用FTP協(xié)議進(jìn)行文件或目錄的復(fù)制、移動(dòng)、創(chuàng)建和刪除等。部署局域網(wǎng)內(nèi)部FTP服務(wù)器，有助于內(nèi)部資料共享，便于教師進(jìn)行課件分發(fā)，學(xué)生進(jìn)行作業(yè)上傳等。Serv－U配置過(guò)程也強(qiáng)調(diào)一個(gè)域的概念，一個(gè)Serv－U服務(wù)器可以管理幾個(gè)不同的域。同時(shí)Serv－U支持跟Windows域驗(yàn)證用戶進(jìn)行整合，即用戶可以通過(guò)自己的域賬號(hào)直接作為FTP賬號(hào)進(jìn)行登錄。在建立賬號(hào)時(shí)，筆者特別注意細(xì)化用戶在不同目錄的讀寫權(quán)限。如在教師課程目錄下，只具有下載權(quán)限；在學(xué)生作業(yè)上交目錄下，只具有上傳權(quán)限；在temp目錄下，只具有讀寫權(quán)限等［6］。

4構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)

通過(guò)在域服務(wù)器上構(gòu)建ISA防火墻、網(wǎng)絡(luò)、VPN服務(wù)，主機(jī)構(gòu)建本地防火墻，允許對(duì)防火墻各種策略進(jìn)行配置，既可以保證域環(huán)境的安全性，為實(shí)驗(yàn)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，又可以滿足學(xué)生開展與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的實(shí)驗(yàn)。安裝ISA防火墻主要是為了維護(hù)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)的安全性，而且還能有效地制訂和控制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的規(guī)則。由于校園實(shí)驗(yàn)室的特殊性，要定義相關(guān)的配置規(guī)則：1）定義“學(xué)生機(jī)上網(wǎng)策略”。將HTTP、HTTPS、FTP協(xié)議定義為允許。然后選擇配置HTTP的“擴(kuò)展名”選項(xiàng)卡，對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，可以有效管理學(xué)生上課時(shí)間觀看視頻，下載等行為，節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)流量。2）定義相關(guān)的策略，用來(lái)允許學(xué)生收發(fā)電子郵件。3）通過(guò)打開RDP協(xié)議（遠(yuǎn)程桌面協(xié)議），允許遠(yuǎn)程桌面連接，用來(lái)方便后期的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)工作。4）配置內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，在“直接訪問(wèn)這些服務(wù)器或域”中添加局域網(wǎng)IP，可以訪問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)部的網(wǎng)站。

5多媒體服務(wù)構(gòu)建

目前的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)富媒體發(fā)展階段，因此，筆者特意在基于域的服務(wù)器上構(gòu)建流媒體服務(wù)、遠(yuǎn)程桌面、SIP服務(wù)等，以滿足學(xué)生開展與多媒體通信相關(guān)的實(shí)驗(yàn)。首先使用WindowsMediaServer構(gòu)建了一個(gè)流媒體服務(wù)器，流媒體服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的核心，只有在流媒體服務(wù)器的支持下才能完成其他子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，而且根據(jù)流媒體應(yīng)用的特性，還可以構(gòu)建一個(gè)基于校園網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)播子系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)。

第9篇：教師經(jīng)驗(yàn)論文范文

［摘　要］語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程是一個(gè)培植言語(yǔ)生命，順其自然的過(guò)程。課堂教學(xué)要喚醒學(xué)生內(nèi)在的生命本能中的言語(yǔ)生命意識(shí)和言語(yǔ)潛能，并使他們的言語(yǔ)才能得積極主動(dòng)的發(fā)揮，言語(yǔ)生命得到盡情的綻放。因此，要還原言語(yǔ)生活，敏感言語(yǔ)感受，豐富言語(yǔ)體驗(yàn)，讓學(xué)生言語(yǔ)生命鮮活自由地成長(zhǎng)。

［關(guān)鍵詞］精致語(yǔ)文　言語(yǔ)生命　培植

［中圖分類號(hào)］　G623.2　［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］　A?。畚恼戮幪?hào)］　1007-9068（2015）04-011

語(yǔ)文教學(xué)從本質(zhì)上來(lái)講是一個(gè)言語(yǔ)對(duì)話的過(guò)程，是一個(gè)在文本的撮合下，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、作者以及教材編寫者融合的過(guò)程。因此，語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程就是實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)言語(yǔ)的切身體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生言語(yǔ)依賴和崇拜，形成審美意識(shí)、生發(fā)精神創(chuàng)造和文化傳承，從而逐漸具備言語(yǔ)生命意識(shí)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)培植生命，順其自然的過(guò)程。精致語(yǔ)文教學(xué)旨在喚醒學(xué)生內(nèi)在的生命本能中的言語(yǔ)生命意識(shí)和言語(yǔ)潛能，并使他們的言語(yǔ)才能得到積極主動(dòng)的發(fā)揮和張揚(yáng)，言語(yǔ)生命得到盡情地綻放。那該如何給學(xué)生一方沃土，使他們的言語(yǔ)生命萌動(dòng)、生根、生長(zhǎng)，綻放出絢爛的花朵呢？

一、還原言語(yǔ)生活，這是學(xué)生言語(yǔ)生命扎根的土壤

語(yǔ)文來(lái)源于生活。要想讓學(xué)生走進(jìn)語(yǔ)文，有效的方法便是還原言語(yǔ)生活，培植言語(yǔ)生命本真，這是精致語(yǔ)文教學(xué)的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。

（一）識(shí)字教學(xué)追根溯源，播下興趣的種子

漢字是一種古老的文字，是世界上唯一使用至今的表意文字。它不僅音美、形美，而且意蘊(yùn)豐富。它從生活中來(lái)，又拓展我們的生活。因此，我們?cè)谶M(jìn)行識(shí)字教學(xué)時(shí)，應(yīng)該充分利用漢字的這些特點(diǎn)，搭建一條漢字與生活之間的橋梁，讓學(xué)生學(xué)得既輕松有趣又扎實(shí)有效。比如，《送給盲婆婆的蟈蟈》一文出現(xiàn)了兩個(gè)生字“領(lǐng)”和“鄰”。這兩個(gè)形近字學(xué)生特別容易混淆。在教學(xué)時(shí)，如果能夠通過(guò)追根溯源理解造字本義，同時(shí)聯(lián)系實(shí)際還原生活情境，學(xué)生就會(huì)比較容易區(qū)分了。在指導(dǎo)學(xué)生正確朗讀“領(lǐng)”后，教師告訴學(xué)生：“這是一個(gè)形聲字，左邊的‘令’是聲旁；右邊的‘頁(yè)’表示指揮首腦。所以‘領(lǐng)’字本來(lái)的意思是指發(fā)號(hào)施令的頭腦，就是指揮首腦，現(xiàn)在一般都用在和頭或者首領(lǐng)有關(guān)的詞語(yǔ)中?！贝藭r(shí)，教師問(wèn)學(xué)生：“你能給‘領(lǐng)’找找朋友嗎？”學(xué)生結(jié)合剛才教師的解釋和自己的生活經(jīng)驗(yàn)，正確組出“紅領(lǐng)巾”“首領(lǐng)”“領(lǐng)帶”等詞語(yǔ)。此時(shí)，教師再問(wèn)：“‘領(lǐng)’字的‘頁(yè)’能幫助我們正確理解‘領(lǐng)’這個(gè)字，那么動(dòng)動(dòng)你們的腦子，‘鄰’的什么偏旁也能幫助我們正確使用這個(gè)字呢？”有了前面的經(jīng)驗(yàn)，再聯(lián)系自己的生活，學(xué)生說(shuō)：“‘鄰’指的是住在附近的人。人當(dāng)然是有耳朵的，因此有耳朵旁的都是跟住在附近的人有關(guān)。”

可見，通過(guò)教師的合理引導(dǎo)，學(xué)生結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)掌握了辨別形近字的方法；同時(shí)，也在孩子們心中種下語(yǔ)言學(xué)習(xí)離不開生活的種子，激發(fā)他們學(xué)習(xí)語(yǔ)言的興趣。

（二）詞語(yǔ)教學(xué)豐富想象，激發(fā)表達(dá)的欲望

詞語(yǔ)教學(xué)是低、中年段語(yǔ)文教學(xué)的重要內(nèi)容。但是，我們教師往往僅僅把詞語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)定位在讀寫和理解上，而忽略了通過(guò)詞語(yǔ)教學(xué)來(lái)豐富學(xué)生的想象，激發(fā)學(xué)生表達(dá)欲望這一重要的教學(xué)任務(wù)。殊不知，后者是提高學(xué)生言語(yǔ)能力，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)感的重要途徑。請(qǐng)看有位教師對(duì)《黃河的主人》中“艄公”一詞的教學(xué)。教師先讓學(xué)生讀準(zhǔn)字音，并說(shuō)說(shuō)自己是怎么理解“艄公”這個(gè)詞語(yǔ)的。如果僅此而已，那教學(xué)目標(biāo)也僅僅停留在讀寫和理解的層次上。接著，教師提出了一個(gè)問(wèn)題：“請(qǐng)想象一個(gè)長(zhǎng)年累月在黃河上撐船的人是什么樣子的?！苯處煹奶釂?wèn)觸發(fā)了學(xué)生想象的開關(guān)，喚醒了學(xué)生腦海中“艄公”這個(gè)抽象的符號(hào)，豐富了學(xué)生想象的同時(shí)激發(fā)學(xué)生言語(yǔ)表達(dá)的欲望。通過(guò)想象，學(xué)生將一個(gè)原本抽象而陌生的“艄公”活生生地呈現(xiàn)到眼前，并給這個(gè)人物注入了靈魂，還原了生活中“艄公”這個(gè)人物形象。或許這個(gè)形象里有小說(shuō)中人物的影子，有生活中人物的眉眼，甚至是眾多人物的綜合體，但這恰恰是學(xué)生調(diào)動(dòng)自己的經(jīng)驗(yàn)，展開想象所完成的言語(yǔ)述說(shuō)。這樣的詞語(yǔ)教學(xué)就是培植學(xué)生言語(yǔ)生命的有效教學(xué)。

（三）閱讀教學(xué)情境再現(xiàn)，喚醒言語(yǔ)的潛能

只有學(xué)生與文章中的人、物、情、景融為一體，感受到語(yǔ)言的溫度，品味到文字的味道，才能讓他們?cè)谇榫持袧?rùn)澤心靈，激越情感，喚醒言語(yǔ)表達(dá)的潛能。如，教學(xué)《普羅米修斯盜火》一文時(shí)，學(xué)生對(duì)普羅米修斯忍受著巨大的痛苦雖然能理解，但沒(méi)有產(chǎn)生共鳴，也就沒(méi)有言語(yǔ)表達(dá)的觸發(fā)點(diǎn)。此時(shí)，教師該抓住這個(gè)學(xué)生容易疏漏的地方提問(wèn)：“普羅米修斯忍受著哪些巨大的痛苦？”通過(guò)課文內(nèi)容的提示和自己的想象，學(xué)生用自己的語(yǔ)言再現(xiàn)普羅米修斯所遭受的痛苦。這樣不僅豐富了課文的內(nèi)容，激發(fā)了想象，更主要的是讓學(xué)生的言語(yǔ)能力得到鍛煉?？梢?，在閱讀教學(xué)中創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境能促進(jìn)學(xué)生的情感共鳴，喚醒學(xué)生的言語(yǔ)潛能。

二、敏銳言語(yǔ)感受，這是學(xué)生言語(yǔ)生命彰顯的標(biāo)志

精致語(yǔ)文教學(xué)十分重視對(duì)學(xué)生言語(yǔ)感受能力的培養(yǎng)，通過(guò)多種途徑敏銳學(xué)生的言語(yǔ)感受。

（一）朗讀為語(yǔ)感培養(yǎng)奠基

朗讀是語(yǔ)文教學(xué)中一種常見而有效的方法?！白x書百遍，其義自見?！?“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)做詩(shī)也會(huì)吟?！边@些耳熟能詳?shù)拿缘莱隽艘粋€(gè)亙古不變的語(yǔ)文學(xué)習(xí)真諦——只有經(jīng)過(guò)反復(fù)的朗讀，才能品出其中的味道，體會(huì)其中的含義。在讀的過(guò)程中，學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的語(yǔ)氣、節(jié)奏，形式多樣的句式、格調(diào)，內(nèi)涵豐富的情感、意蘊(yùn)等有自己親身的感受與體驗(yàn)，獲得語(yǔ)感的訓(xùn)練。因此，朗讀是語(yǔ)感培養(yǎng)的起點(diǎn)，是聽、說(shuō)、讀、寫等言語(yǔ)活動(dòng)的質(zhì)量和效率的杠桿，是語(yǔ)感最初形成的基本手段。

朗讀應(yīng)根據(jù)教學(xué)進(jìn)程采用不同的方式，初讀文章應(yīng)該大聲讀，讀準(zhǔn)字音，讀通句子，讀出節(jié)奏；再讀文章就要輕聲讀，疏通理解障礙，了解文章大意；最后可以默讀，品味文章語(yǔ)言，觸摸作者情感。當(dāng)然，在教學(xué)過(guò)程中，教師也可以采取讓學(xué)生齊讀、小組讀、個(gè)人讀，輪流讀、指名讀等不同方式來(lái)提升語(yǔ)感。無(wú)論哪種朗讀，都是閱讀教學(xué)的重要手段，是幫助學(xué)生理解課文內(nèi)涵，培養(yǎng)言語(yǔ)感受的重要方式。

（二）想象為語(yǔ)感培養(yǎng)引路

教材中的課文，大都是文學(xué)作品。文學(xué)作品是通過(guò)語(yǔ)言文字來(lái)塑造形象，傳遞情感的抽象藝術(shù)。它不同于繪畫、電影等能將有聲有色的藝術(shù)形象直接地呈現(xiàn)在我們面前。因此，要讓學(xué)生具有敏銳、豐富的語(yǔ)感，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)想象引路，把語(yǔ)言文字描繪的情景轉(zhuǎn)換成生動(dòng)的“圖像”材料，讓學(xué)生在心中產(chǎn)生內(nèi)心視像，達(dá)到“作者胸有境，入境始與親”的境地，感悟課文的意境，獲得豐富的語(yǔ)感。

當(dāng)然剛開始的時(shí)候，因?yàn)閷W(xué)生不會(huì)想象，我們可以把文中描繪的內(nèi)容借助圖片、幻燈片、電視等手段直觀地呈現(xiàn)給學(xué)生，為學(xué)生鋪設(shè)一條由語(yǔ)言文字到具象世界的路。由文字到形象的轉(zhuǎn)化過(guò)程，也是學(xué)生語(yǔ)感習(xí)得的過(guò)程。如，蘇教版二年級(jí)下冊(cè)《歌唱二小放牛郎》一文中的“埋伏圈”，對(duì)二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)理解有一定的難度。這時(shí)，教師如果能夠適時(shí)出示埋伏圈的圖片，再讓學(xué)生結(jié)合自己的理解和想象說(shuō)一說(shuō)什么是“埋伏圈”，他們就能具體地理解了。此時(shí)，學(xué)生就能借助教師提供的圖片資料，并結(jié)合自己的理解，調(diào)動(dòng)已有的言語(yǔ)積累，用語(yǔ)言描述出來(lái)。這樣不僅讓學(xué)生理解了什么是“埋伏圈”，更獲得了語(yǔ)感的訓(xùn)練。

當(dāng)學(xué)生的理解感知能力到達(dá)一定的水平后，教師就可以引導(dǎo)他們直接憑借想象走進(jìn)作品所描寫的世界，去感受語(yǔ)言文字所蘊(yùn)含的情感。如，教學(xué)《二泉映月》一文中的“他想起了師傅說(shuō)過(guò)的話，想到了自己坎坷的經(jīng)歷，漸漸地，漸漸地……”這段話時(shí)，就可以讓學(xué)生結(jié)合自己查找的資料和課文的內(nèi)容提示說(shuō)說(shuō)阿炳想起師傅說(shuō)過(guò)的哪些話，想到自己怎樣的生活經(jīng)歷。閱讀時(shí)，學(xué)生如果能隨時(shí)隨地憑借想象進(jìn)入文字描述的情景中，必定能夠激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的情感的共鳴；同時(shí)，隱藏在語(yǔ)言文字背后的情感會(huì)激發(fā)學(xué)生表達(dá)的欲望。此時(shí)，學(xué)生的言語(yǔ)才能就會(huì)得到展示。

（三）品味為語(yǔ)感培養(yǎng)升華

品味是語(yǔ)感教學(xué)的重要步驟，是深入言語(yǔ)內(nèi)部，感受言語(yǔ)神韻的必由之路。教師的主要任務(wù)就是抓住學(xué)生言語(yǔ)感知的生長(zhǎng)點(diǎn)，為學(xué)生提供范例和方法，引導(dǎo)學(xué)生自主地尋找、揣摩、研討，培養(yǎng)學(xué)生的言語(yǔ)感知能力。比如，《黃山奇松》一文中形容迎客松時(shí)用了“郁郁蒼蒼”這個(gè)詞語(yǔ)。在朗讀的時(shí)候，學(xué)生將其讀成了“郁郁蔥蔥”。此時(shí)，教師就抓住這一契機(jī)進(jìn)行言語(yǔ)感知能力的訓(xùn)練：“在這里‘郁郁蒼蒼’和‘郁郁蔥蔥’哪個(gè)更合適呢？”表面看起來(lái)這是詞語(yǔ)比較的訓(xùn)練，其實(shí)這里既進(jìn)行了詞語(yǔ)理解、辨析的訓(xùn)練，同時(shí)也結(jié)合迎客松雖飽經(jīng)滄桑卻充滿生機(jī)進(jìn)行理解。在比較、揣摩的過(guò)程中，教師引導(dǎo)學(xué)生從語(yǔ)言運(yùn)用的角度，借助語(yǔ)言知識(shí)，聯(lián)系生活體驗(yàn)，深入品味語(yǔ)言，使學(xué)生語(yǔ)感得到進(jìn)一步提升。

當(dāng)然，培養(yǎng)語(yǔ)感的方法是多種多樣的，語(yǔ)感的形成也不是立竿見影的，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)的語(yǔ)言實(shí)踐。但是，只要我們重視語(yǔ)感的培養(yǎng)，并將所學(xué)的理論與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，必將不斷地提升學(xué)生的言語(yǔ)感知能力。

三、豐富言語(yǔ)體驗(yàn)，這是學(xué)生言語(yǔ)生命激活的動(dòng)力

精致語(yǔ)文認(rèn)為：語(yǔ)文學(xué)習(xí)不但是一種認(rèn)知活動(dòng)，更是一種言語(yǔ)體驗(yàn)活動(dòng)，是學(xué)生將自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的情感在與文本、教師、同伴等對(duì)話的過(guò)程中習(xí)得語(yǔ)言，具有親歷性、個(gè)人性和內(nèi)在性等特征。實(shí)踐證明，精致語(yǔ)文課堂中引入體驗(yàn)教學(xué)，不僅是對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力、價(jià)值觀的發(fā)展，更是對(duì)學(xué)生言語(yǔ)生命的培植與激活。

（一）聯(lián)系經(jīng)歷習(xí)得

在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中，學(xué)生常常會(huì)遇到“熟悉的陌生”和“陌生的熟悉”之處，這種“熟悉”源于自身已有的經(jīng)歷，又是未曾深入學(xué)習(xí)掌握的“陌生”點(diǎn)。這時(shí)，教師應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、情感，走進(jìn)文字，領(lǐng)會(huì)意義，通過(guò)再現(xiàn)生活情景，回味生活中的經(jīng)歷來(lái)促進(jìn)理解。

（二）角色替換習(xí)得

角色替換，能讓學(xué)生因?yàn)檫M(jìn)入角色而由被動(dòng)學(xué)習(xí)變成主動(dòng)獲取。角色替換的方式有很多，如角色表演、角色朗讀、角色對(duì)話等。在這個(gè)程中，學(xué)生由于處于自己與角色之間，于是已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、情感會(huì)和文本角色進(jìn)行融合、比照，從而讀出自己的“哈姆雷特”，他們的言語(yǔ)能力也在這個(gè)過(guò)程中不斷獲得螺旋式的提升。

（三）造境還原習(xí)得

在語(yǔ)文教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)情境也能讓學(xué)生在還原文本特定的情境、意境、心境中習(xí)得言語(yǔ)。創(chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生在具體的作品中親身經(jīng)歷對(duì)課文的閱讀與理解，這比脫離作品對(duì)人物的情感作抽象的概括更能激活學(xué)生的言語(yǔ)生命。因此，通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境還原，學(xué)生通過(guò)直覺(jué)的方式，直接把這些語(yǔ)言材料積淀在主體內(nèi)部，成為隨時(shí)隨地可以取用的材料，他們的言語(yǔ)能力就會(huì)在自然而然的運(yùn)用中得到提升。