精益培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

  醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)1

  為進(jìn)一步增強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生室的服務(wù)能力建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力，適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生，滿足農(nóng)村居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，完成國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的項(xiàng)目工作。按照國務(wù)院《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)基本要求》文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定各年度培訓(xùn)計(jì)劃，依次開展培訓(xùn)工作，現(xiàn)將總結(jié)如下。

  全鎮(zhèn)基本情況：新橋鎮(zhèn)位于項(xiàng)城市東南部，距縣城31公里，下轄29個(gè)行政村民委員會(huì)，108個(gè)自然村；20xx年末，全鎮(zhèn)總戶數(shù)17737戶，總?cè)丝?8168人。

  一、完成培訓(xùn)目標(biāo)

  為了更新鄉(xiāng)村醫(yī)生的知識(shí)，提高防治常見病、多發(fā)病的診治能力和公共衛(wèi)生服務(wù)能力，每季度培訓(xùn)一期，對(duì)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，已完成兩期培訓(xùn)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  經(jīng)考試納入鄉(xiāng)村一體化管理并在鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生83名。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  一、衛(wèi)生法律法規(guī)；

  二、臨床醫(yī)學(xué)；

  三、內(nèi)科常見疾??；

  四、外科常見疾病‘

  五、婦產(chǎn)科常見疾??；

  六、常見皮膚病及性傳播疾??；

  七、兒科常見疾?。?/p>

  八、臨床基本技能知識(shí)；

  九、預(yù)防醫(yī)學(xué)；

  十、傳染病管理與傳染病防治；

  十一、農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健知識(shí)；

  十二、婦女兒童保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)；

  十三、全科醫(yī)學(xué)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)；

  十四、醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)學(xué)倫理道德；

  十五、中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

  農(nóng)村常見病與多發(fā)病診治與預(yù)防、合理用藥知識(shí)、公共衛(wèi)生知識(shí)、臨床基本技術(shù)知識(shí)，另外增加手足口病防控知識(shí)專題講座、新農(nóng)合業(yè)務(wù)。

  四、組織管理

  衛(wèi)生院在項(xiàng)目動(dòng)前成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按年度制定鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全期培訓(xùn)工作進(jìn)行了部署。

  五、存在問題：

  1、村醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定，更換村醫(yī)比較頻繁，有的村一人兼職防疫保健，工作任務(wù)重。在培訓(xùn)期間不能準(zhǔn)時(shí)參加授課；

  2、部分鄉(xiāng)村醫(yī)生思想素質(zhì)低，存在只抓個(gè)人門診收入，不主動(dòng)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象較嚴(yán)重；

  3、全鎮(zhèn)地理位置特殊，最遠(yuǎn)的村衛(wèi)生室距中心衛(wèi)生院20公里，對(duì)培訓(xùn)工作帶來滯后。

  六、今后工作建議：

  1、高度重視，加強(qiáng)管理，全面提高村醫(yī)自覺參與培訓(xùn)。

  2、加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)隊(duì)伍的建設(shè)，杜絕一人兼職防疫保健工作。

  3、加強(qiáng)對(duì)在崗培訓(xùn)工作痕跡資料的收集和管理，各項(xiàng)資料按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行上報(bào)并歸檔和分類保存。

  4、爭(zhēng)取資金項(xiàng)目，重點(diǎn)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的村醫(yī)隊(duì)伍，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。

  醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2

  20xx年我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的部署，組織我鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行集體培訓(xùn)和輔導(dǎo)，取得了豐碩的成果，培訓(xùn)情況現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、培訓(xùn)基本情況：

  鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，群體特殊，責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院根據(jù)上級(jí)發(fā)放的影像教材，精心安排，指定專職醫(yī)師對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范解讀，居民健康檔案和管理基本服務(wù)知識(shí)與技能，健康教育基本服務(wù)知識(shí)與技能，預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范，兒童保健基本知識(shí)與技能，孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識(shí)與技能，老年人健康管理服務(wù)規(guī)范，慢性病管理基本服務(wù)知識(shí)與技能，重癥精神疾病管理服務(wù)規(guī)范，傳染病遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道和處理，衛(wèi)生監(jiān)督于協(xié)管，電腦基本操作技能及信息化基本知識(shí)，很受廣大鄉(xiāng)醫(yī)的歡迎，在培訓(xùn)形式上，不拘一格，例如，現(xiàn)場(chǎng)提問，現(xiàn)場(chǎng)演示，插入現(xiàn)實(shí)存在的問題及解答方案，開拓了鄉(xiāng)醫(yī)的知識(shí)面，在培訓(xùn)期間，鄉(xiāng)醫(yī)們非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，考勤率95%以上，培訓(xùn)期間，大家就如何搞好農(nóng)村的公共衛(wèi)生事業(yè)及進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平暢所欲言，提出了許多切實(shí)可行的寶貴意見。

  二、培訓(xùn)的初步成效：

  1、進(jìn)一步增強(qiáng)了鄉(xiāng)醫(yī)的責(zé)任感及使命感，通過培訓(xùn)，廣大鄉(xiāng)醫(yī)紛紛表示認(rèn)識(shí)到做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)的意義，感謝上級(jí)政府對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的重視。

  2、提高了鄉(xiāng)醫(yī)的醫(yī)療和公共衛(wèi)生知識(shí)水平，培訓(xùn)內(nèi)容是鄉(xiāng)醫(yī)最急需的，最實(shí)用的，同時(shí)開闊了鄉(xiāng)醫(yī)的眼界，參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)醫(yī)普遍感覺收獲很大。

  3、通過培訓(xùn)增加了衛(wèi)生院與鄉(xiāng)醫(yī)的交流平臺(tái)，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

  三、加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

  1、建立新農(nóng)村鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)的長效機(jī)制，切實(shí)搞好鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)。

  2、科學(xué)合理的安排培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容，從鄉(xiāng)醫(yī)的工作中最急需，最實(shí)用的內(nèi)容入手，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，尊重鄉(xiāng)醫(yī)的意愿，合理安排培訓(xùn)課程。

  3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)醫(yī)在公共衛(wèi)生事業(yè)中的重要作用，鄉(xiāng)醫(yī)不僅擔(dān)負(fù)著基層醫(yī)療工作重要責(zé)任，也是公共衛(wèi)生事業(yè)的一支重要力量，加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)和宣傳，讓其在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，在為基層公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

  20xx年我院蔣認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的要求，切實(shí)重視鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)工作，不斷提高我鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)的醫(yī)療技術(shù)和有關(guān)公共衛(wèi)生的相關(guān)知識(shí)水平，培養(yǎng)具有綜合能力，適應(yīng)基層公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生，為廣大農(nóng)民群眾提供及時(shí)方便，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，安全快捷的衛(wèi)生服務(wù)，滿足農(nóng)村日益增長的基本醫(yī)療，預(yù)防，保健的需要。

  醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3

  在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期間，作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)?，F(xiàn)述職如下：

  一、執(zhí)業(yè)道德方面：

  考核期間內(nèi)，本人能堅(jiān)持“以病人為中心”，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)，按區(qū)衛(wèi)生局指派于2009年05月至2010年06月在夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于一個(gè)醫(yī)生的圣神使命。

  在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，設(shè)身處地為患者著想，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)。

  二、業(yè)務(wù)水平方面：

  本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的`素質(zhì)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及專業(yè)書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，并于先后于19xx年11月至19xx年11月在同濟(jì)醫(yī)院婦產(chǎn)科、20xx年01月至04月在廣州市中山醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。

  三、工作成績方面：

第2篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：精益生產(chǎn)；模擬培訓(xùn)；模擬工廠；平臺(tái)

一、引言

實(shí)施精益生產(chǎn)的企業(yè)越來越多，而真正取得效果的企業(yè)卻不在多數(shù)。學(xué)者們對(duì)于如何推行精益生產(chǎn)提出了各種策略，共同點(diǎn)之一都表達(dá)了意識(shí)引導(dǎo)，培訓(xùn)先行的重要性。以小組工作（Team Work）為企業(yè)員工組織的主要形式的精益生產(chǎn)特征要求企業(yè)在傳授技能的同時(shí)培養(yǎng)員工的協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)合作能力培訓(xùn)方法可以歸為四個(gè)方面，即團(tuán)隊(duì)式培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、基于仿真系統(tǒng)培訓(xùn)和基于元知識(shí)培訓(xùn)，其中基于仿真系統(tǒng)培訓(xùn)的技能內(nèi)容全面，效果最佳，但是需要投入大量資源開發(fā)模擬平臺(tái)。

二、精益生產(chǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)

精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)，讓學(xué)員在高度仿真的環(huán)境中，隨時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，以可靠的標(biāo)準(zhǔn)操作、拉動(dòng)物流、精益布局等方式，提升模擬工廠的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。參加培訓(xùn)的學(xué)員組成以生產(chǎn)為主的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，管理和改善模擬工廠，學(xué)員通過角色扮演，運(yùn)用5S、拉式生產(chǎn)、單件流、PFEP等方法和技巧解決角色所面臨的問題，從不斷改善后的數(shù)據(jù)直觀地感受精益生產(chǎn)理論帶來的收益，進(jìn)而主動(dòng)去參與精益生產(chǎn)管理。

不同于其他培訓(xùn)，精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)有幾個(gè)特點(diǎn)。首先，精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)需要在一個(gè)高度仿真的環(huán)境中進(jìn)行，除了生產(chǎn)的相關(guān)部門還需要客戶，是企業(yè)工廠的簡單縮影，真實(shí)度非常高。學(xué)員在這樣的環(huán)境中不僅學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)的理論知識(shí)，還親身體驗(yàn)，培養(yǎng)精益思維，這種培訓(xùn)方式使學(xué)員的具體技能顯著提升，同時(shí)營造出良好的培訓(xùn)氛圍。其次，團(tuán)隊(duì)合作精益生產(chǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)和目標(biāo)，學(xué)員之間需要相互尊重、相互配合，通過協(xié)作不斷改善品質(zhì)，降低成本，提高客戶滿意。最后，精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)的過程是在不斷犯錯(cuò)的過程中認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的過程，隨著培訓(xùn)的推進(jìn)，學(xué)員經(jīng)歷著傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，到反傳統(tǒng)的拉式生產(chǎn)，再到單件流生產(chǎn)，運(yùn)用精益工具不斷改進(jìn)不足。

三、精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)平臺(tái)設(shè)計(jì)

根據(jù)模塊化思想，精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)平臺(tái)主要包括精益文化、培訓(xùn)課堂、模擬演習(xí)三大模塊。精益文化模塊，主要宣傳精益文化理念及企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)的歷程；培訓(xùn)課堂模塊，主要進(jìn)行精益生產(chǎn)理論知識(shí)的培訓(xùn)、改善活動(dòng)的研討及學(xué)員講師之間的交流；模擬演習(xí)模塊，包括模擬和研討兩部分，正如工廠車間里面會(huì)開辟出開放的討論休息區(qū)，模擬部分主要進(jìn)行學(xué)員的全過程體驗(yàn)，讓學(xué)員進(jìn)行生產(chǎn)和裝配的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，具體執(zhí)行改善方案；研討部分是小組成員針對(duì)某一主題開展討論。其中，模擬工廠和課程的設(shè)置最為重要。

（一）模擬工廠

模擬工廠以實(shí)施精益生產(chǎn)的公司產(chǎn)品線為原型最佳，便于本企業(yè)員工的理解與接受，本文以S公司的模擬工廠為例，生產(chǎn)的產(chǎn)品為小型簡易軸承，由內(nèi)外圈、中心或偏心小白塊、保持架組裝而成，工廠包括生產(chǎn)區(qū)、非生產(chǎn)區(qū)、信息區(qū)、討論區(qū)以及培訓(xùn)準(zhǔn)備區(qū)。

生產(chǎn)區(qū)是模擬生產(chǎn)產(chǎn)品的地方，主要涉及鉆加工、磨削/質(zhì)檢、預(yù)組裝、總裝以及磨加工五個(gè)工位，設(shè)計(jì)為U型生產(chǎn)線，設(shè)定原始狀態(tài)下五個(gè)工位的位置。

非生產(chǎn)區(qū)包括物流（倉庫）、發(fā)運(yùn)、顧客、生產(chǎn)控制、銷售五個(gè)角色。顧客產(chǎn)生訂單給到公司銷售，銷售再將信息給到生產(chǎn)相關(guān)部門安排生產(chǎn)，當(dāng)訂單完成時(shí)，再由發(fā)運(yùn)部門安排發(fā)貨。

信息區(qū)亦是模擬必不可少的部分，數(shù)據(jù)是一個(gè)工廠運(yùn)營好壞的最佳表達(dá)方式，信息區(qū)總結(jié)了模擬生產(chǎn)的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，客戶關(guān)心的訂單完成率、訂單及時(shí)率，生產(chǎn)有關(guān)的庫存、生產(chǎn)區(qū)域面積、不合格品等，此外，精益生產(chǎn)的核心是減少浪費(fèi)，因此七大浪費(fèi)作為重要指標(biāo)也是必須的。

精益生產(chǎn)是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，討論區(qū)提供基本設(shè)備，不同職責(zé)的小組在討論區(qū)學(xué)習(xí)如何運(yùn)用精益的工具來解決或改善面臨的問題。

培訓(xùn)準(zhǔn)備區(qū)是存放工具、材料、物料等各種培訓(xùn)所需品的地方。

（二）細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

1. 課程設(shè)計(jì)

培訓(xùn)課程是培訓(xùn)的關(guān)鍵部分，主要包括理論知識(shí)和模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)。精益生產(chǎn)的理論內(nèi)容很豐富，但卻不是全部適用于每個(gè)企業(yè)，因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r設(shè)計(jì)企業(yè)的精益理論課程，同時(shí)必須逐層遞進(jìn)，不可能一次兩三天將所有有關(guān)精益生產(chǎn)的理論全部培訓(xùn)結(jié)束，可分為一般和特殊的關(guān)系。所謂一般，即基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓學(xué)員簡單了解企業(yè)精益生產(chǎn)理論；而特殊則是針對(duì)如KANBAN等相對(duì)復(fù)雜的精益工具的培訓(xùn)。

精益生產(chǎn)理論知識(shí)包括企業(yè)關(guān)于實(shí)施精益生產(chǎn)的原因、政策、現(xiàn)狀，精益生產(chǎn)的起源，精益生產(chǎn)的理念及精益生產(chǎn)工具等。精益理論課程是雙向交流，企業(yè)的講師給學(xué)員教授理論知識(shí)的同時(shí)學(xué)員分享自己所遇到的問題或者比較好的經(jīng)驗(yàn)，這區(qū)別于學(xué)校課堂式教學(xué)。

模擬實(shí)踐，為學(xué)員介紹模擬工廠，讓他們了解模擬工廠的工藝、產(chǎn)品以及模擬的流程和要求。分配角色后，學(xué)員在精益理論的背景下運(yùn)營模擬工廠，生產(chǎn)產(chǎn)品，小組討論學(xué)習(xí)精益工具的運(yùn)用，講師基于培訓(xùn)過程系統(tǒng)地總結(jié)和回顧精益生產(chǎn)知識(shí)，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)精益生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)，在授之以漁的同時(shí)激勵(lì)人心。

2. 師資力量

優(yōu)秀的師資是成功培訓(xùn)的重要因素。然而精益生產(chǎn)培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn)，該培訓(xùn)的講師需要了解自己的企業(yè)，了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，了解企業(yè)的精益生產(chǎn)執(zhí)行狀況，同時(shí)精通精益生產(chǎn)理論及相關(guān)知識(shí)。精益生產(chǎn)培訓(xùn)由精益生產(chǎn)部門或者精益生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)組織，首先從各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域選擇合適的對(duì)象開展培訓(xùn)，通過考核之后成為講師，為非一線員工開展培訓(xùn)；對(duì)于一線操作員工，由工廠的精益團(tuán)隊(duì)組織培訓(xùn)，但是不管理論還是實(shí)踐需要根據(jù)所培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行重新整理。

四、模擬培訓(xùn)流程

精益的過程是不斷改善的過程，同時(shí)也為了讓學(xué)員更直觀的認(rèn)識(shí)、感受及掌握精益，精益生產(chǎn)的模擬培訓(xùn)主要分為四個(gè)輪回見圖1。

第一步，講師與學(xué)員互相做自我介紹，學(xué)員提出自己關(guān)于精益生產(chǎn)的疑問或者在日常工作中所遇到的問題以及對(duì)本次培訓(xùn)的期望。在學(xué)員介紹結(jié)束后，講師對(duì)學(xué)員所講的問題及期望做簡單總結(jié)，為學(xué)員介紹培訓(xùn)的基本情況及培訓(xùn)所需遵循的守則。在良好的氛圍下學(xué)員參觀精益文化區(qū)，樹立正確的精益意識(shí)，主動(dòng)接納新知識(shí)，改變自己的行為。

第二步，在培訓(xùn)課堂，講師講解企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的背景和目的，企業(yè)精益生產(chǎn)現(xiàn)狀。培養(yǎng)學(xué)員精益理念，介紹精益生產(chǎn)理論的背景，企業(yè)精益生產(chǎn)體系及精益生產(chǎn)的企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的核心是消除浪費(fèi)，確保學(xué)員知道何為精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)，從而提升其識(shí)別浪費(fèi)的能力。

第三步，開展第一輪模擬，分配角色，介紹模擬工廠的布局，闡述每個(gè)崗位的職責(zé)，模擬的操作，記錄數(shù)據(jù)。該輪模擬不引入精益生產(chǎn)理論，盡可能多的生產(chǎn)。模擬過程中，學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題，掌握浪費(fèi)，在模擬結(jié)束時(shí)的總結(jié)中了解客戶滿意度，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

第四步，教授精益生產(chǎn)理論，講解5S工具的理論及應(yīng)用，帶入超市和看板的概念及其設(shè)置，闡述如何運(yùn)用看板實(shí)施拉動(dòng)，從而消除或減少浪費(fèi)。與此同時(shí)，學(xué)員可以將自己所遇到的問題提出討論，其他學(xué)員各自發(fā)表意見，說出解決方案。

第五步，開展第二輪模擬，根據(jù)工位分組，每組學(xué)員對(duì)自己所在工位開展5S工作，區(qū)分必要品與不必要品，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于必要品進(jìn)行定位。之后所有學(xué)員對(duì)各工位分別點(diǎn)評(píng)，不斷改善。模擬開始，各工位增設(shè)超市和看板，以看板為信號(hào)進(jìn)行生產(chǎn)，控制庫存，實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)。講師在模擬結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表意見，感受到改善帶來的效果，同時(shí)亦發(fā)現(xiàn)不足。

第六步，教授精益生產(chǎn)理論，傳授價(jià)值流圖的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行價(jià)值流分析與設(shè)計(jì)；另一方面，泳道作為分析企業(yè)信息流的重要工具也是必不可少的，講師教導(dǎo)學(xué)員如何繪制泳道圖，分析信息流現(xiàn)狀，并設(shè)計(jì)出新的泳道圖。引入節(jié)拍的概念，測(cè)算節(jié)拍時(shí)間，識(shí)別生產(chǎn)瓶頸，區(qū)分浪費(fèi)與增值，盡可能消除或減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)與客戶節(jié)拍同步，調(diào)整產(chǎn)能，闡述單件流的實(shí)施。

第七步，開展第三輪模擬，分組測(cè)量每個(gè)工位的節(jié)拍，找出瓶頸，區(qū)分增值與浪費(fèi)，消除浪費(fèi)，計(jì)算出實(shí)際需要的工位；繼續(xù)分組進(jìn)行價(jià)值流分析、泳道分析、換裝時(shí)間以及布局改善。根據(jù)小組討論的方案改善第二輪的模擬，開始新一輪單件流模擬，由第三輪模擬所得的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)與上一輪進(jìn)行對(duì)比，學(xué)員進(jìn)一步理解精益生產(chǎn)方式。

第八步，教授精益生產(chǎn)方式，闡述全員生產(chǎn)維護(hù)和零缺陷原理，研究物流問題，設(shè)計(jì)拖車路線，分析工廠物流系統(tǒng)所需的所有數(shù)據(jù)，定義模擬工廠廠內(nèi)運(yùn)輸系統(tǒng)。

第九步，開展第四輪模擬，分組針對(duì)上輪模擬的問題改善工廠布局，設(shè)計(jì)物流路線及工位物料存儲(chǔ)點(diǎn)，分析物流所需數(shù)據(jù)。模擬過程中實(shí)施有效的物料拉動(dòng)配送，實(shí)施有效的信息傳遞控制。模擬結(jié)束后在講師的引導(dǎo)下對(duì)本輪模擬發(fā)表觀點(diǎn)，提出問題。

第十步，回到培訓(xùn)課堂總結(jié)本次培訓(xùn)的狀況。培訓(xùn)結(jié)束后，評(píng)價(jià)改善的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)將改善后的效果與第一輪的生產(chǎn)效果作對(duì)比，觀察是否有明顯的變化，七大浪費(fèi)是否明顯消除或減少。通過比較，學(xué)員對(duì)精益生產(chǎn)理論樹立信心，產(chǎn)生興趣，躍躍欲試。從精益生產(chǎn)理念到精益生產(chǎn)工具方法的應(yīng)用，成為學(xué)員掌握的技能，為在現(xiàn)實(shí)工作中的融會(huì)貫通打下基礎(chǔ)。最后，回頭查看學(xué)員在培訓(xùn)伊始所提出的問題和期望，學(xué)員針對(duì)問題各自發(fā)表自己的觀點(diǎn)，分享學(xué)習(xí)心得，講師總結(jié)，培訓(xùn)結(jié)束。

五、模擬培訓(xùn)的效果評(píng)估

S公司對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后92%的員工對(duì)精益生產(chǎn)理論掌握相對(duì)熟練，能夠更靈活的運(yùn)用精益工具。根據(jù)2013年的數(shù)據(jù)，工廠的績效相比之前提升10%，浪費(fèi)減少8%，庫存降低35%。通過實(shí)施精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)，企業(yè)培養(yǎng)了一批又一批精益人員，學(xué)員接受培訓(xùn)后不僅掌握基礎(chǔ)精益工具，更是提高了精益熱情，員工之間協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)，更加配合企業(yè)精益生產(chǎn)的實(shí)施。而企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)的過程中也比培訓(xùn)之前容易，員工了解精益生產(chǎn)，互相影響，企業(yè)提高生產(chǎn)率，及時(shí)完成訂單，最終獲得客戶滿意。

六、結(jié)語

總之，精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)有利于營造精益文化氛圍，雖然不會(huì)使每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)員都完全掌握精益方法和技巧，但是卻在他們潛意識(shí)中留下了精益生產(chǎn)理念，在企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)管理之時(shí)，企業(yè)員工知道什么是精益生產(chǎn)，從而降低實(shí)施的難度。然而，學(xué)者對(duì)于精益生產(chǎn)培訓(xùn)的研究相對(duì)較少，正如企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)管理的不易，企業(yè)如何做好精益生產(chǎn)培訓(xùn)也有很多難點(diǎn)，希望更多的文獻(xiàn)能夠補(bǔ)充這方面理論。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉飛帆，華爾天.精益企業(yè)理念與精益生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)模式研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，1998（06）.

[2]丁奕，嚴(yán)云鴻.團(tuán)隊(duì)合作能力培訓(xùn)方法研究[J].中國人力資源開發(fā)，2009（07）.

第3篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

大家上午好!

人間四月天，姹紫嫣紅春光好。在這春暖花開、股市火爆之際，我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)相聚在金融中心上海，在集團(tuán)的精心組織下，在上海交通大學(xué)國際與公共事務(wù)學(xué)院的精心安排下，我們期待已久的2015年中層管理干部業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班正式開班了。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表此次學(xué)習(xí)的所有學(xué)員向上海交通大學(xué)國際與公共事務(wù)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表示誠摯的感謝!向?yàn)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)周到而又良好的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)的工作人員表示衷心的感謝!

此次培訓(xùn)，是集團(tuán)中層管理干部業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)。有人可能會(huì)問，提升哪些業(yè)務(wù)技能呢?

今年集團(tuán)職代會(huì)把“強(qiáng)意識(shí)、嚴(yán)規(guī)范、抓隊(duì)伍、求精益、見實(shí)效”作為重點(diǎn)工作來開展。此次培訓(xùn)的主題就是“嚴(yán)規(guī)范、求精益”。大家是否看過普老師發(fā)給各位的課程安排。我看了一下，五天課程，其中有四天涉及法律風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部審計(jì)、成本費(fèi)用和廉政建設(shè)，主題還是嚴(yán)格規(guī)范。

相信大家通過這幾天的學(xué)習(xí)，一定能夠全方位感受到與以往培訓(xùn)不同之處。此次培訓(xùn)，從培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)、招投標(biāo)到現(xiàn)在的正式實(shí)施，始終貫穿嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)格費(fèi)用控制，因此，在培訓(xùn)時(shí)間安排上緊張、緊湊，而且在今后的幾天食宿安排上也很緊張、緊湊，無處不體現(xiàn)精益管理、精益思想，相信大家通過專家教授的精彩授課，后面幾天的培訓(xùn)，不僅在課堂上學(xué)到嚴(yán)格規(guī)范的知識(shí)財(cái)富，而且在食堂上體驗(yàn)艱苦樸素的精神財(cái)富，真正做到“知”與“行”、“理論”與“實(shí)踐”的完美結(jié)合。

在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體學(xué)員莊嚴(yán)表態(tài)：我們一定要珍惜這次學(xué)習(xí)良機(jī)，靜心學(xué)習(xí)，潛心研究，用心感悟。認(rèn)真聽好每個(gè)講座，主動(dòng)參與每次研討，積極參加每個(gè)活動(dòng)。把專家教授的講解，大家的經(jīng)驗(yàn)與自身工作實(shí)際有效結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中應(yīng)用，在應(yīng)用中提煉，在提煉中升華，讓我們的視野更寬闊，思想更開拓，目標(biāo)更明確，方法更科學(xué)，成效更顯著。

第4篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

精益管理以追求運(yùn)營的低成本、高品質(zhì)和客戶價(jià)值最大化為目的，在企事業(yè)界廣泛應(yīng)用，是各單位夯實(shí)基礎(chǔ)管理、增效益、提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要策略和有效途徑，是企業(yè)趕超世界一流水平的必由之路。

精益管理是一種改善，追求精益求精，尋求業(yè)務(wù)工作上的不斷改進(jìn)或創(chuàng)新；精益管理也是一種變革，不斷優(yōu)化或變革著企事業(yè)單位原有的經(jīng)營模式和員工多年的固有思維及工作習(xí)慣，精益管理是一項(xiàng)長期、艱巨工程。再加上精益管理的成效具有間接性、潛在性、積累性，使得精益實(shí)施難以保持持續(xù)動(dòng)力和長久熱情，各單位推行精益管理很難成為一種普遍現(xiàn)象，所以構(gòu)建自我創(chuàng)新的精益工作機(jī)制對(duì)于企業(yè)精益推行十分重要。

內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司（以下簡稱北方股份）是中國礦用汽車研發(fā)與生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，為典型的大型裝備制造企業(yè)。通過近年來的精益管理實(shí)踐，構(gòu)建起一套行之有效的精益管理工作機(jī)制，有效促進(jìn)了公司各層級(jí)精益改善，在公司的經(jīng)營各方面均取得了明顯成效。

二、“年度規(guī)劃、季度激勵(lì)、月度評(píng)價(jià)、周過程跟蹤指導(dǎo)”的精益推進(jìn)模式

（一）重視精益頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃

精益推進(jìn)部門牽頭組織，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃。在策劃實(shí)施方案中，堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造，分析企業(yè)經(jīng)營全過程，識(shí)別主要價(jià)值創(chuàng)造過程、關(guān)鍵支持過程，以便在方案中，設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范、簡潔高效的推進(jìn)流程和配置資源，以保證改善的有效實(shí)施；還要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)影響單位經(jīng)營的突出問題系統(tǒng)設(shè)計(jì)。注重方案設(shè)計(jì)，除了策劃改善的定性目標(biāo)外，最好有細(xì)化的定量目標(biāo)，并明確各項(xiàng)改善工作的責(zé)任人和時(shí)間進(jìn)度，便于有效實(shí)施。精益規(guī)劃應(yīng)有中長期規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃。

（二）改善過程的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)與考核

精益推進(jìn)重視過程管理，“有好的過程，就有好的結(jié)果”。并適時(shí)對(duì)階段性改善進(jìn)行情況匯總、分析與評(píng)價(jià)，保證階段性和整體精益改善目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

北方股份公司在實(shí)施的過程中，采取周過程跟蹤指導(dǎo)、月度任務(wù)評(píng)價(jià)點(diǎn)檢。將各部門的精益實(shí)施評(píng)價(jià)結(jié)果上報(bào)公司績效考核部門進(jìn)行考核，并將評(píng)價(jià)結(jié)果以A3報(bào)告的形式，通報(bào)各部及時(shí)改善成果和指出改善中的不足，便于公司各相關(guān)部門下一步更好地滾動(dòng)改善。每一次的精益A3評(píng)價(jià)，也是各單位相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)。

（三）多種形式的精益激勵(lì)

精益改善了追求業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)上的提高，應(yīng)適時(shí)給予激勵(lì)，鼓舞員工積極參與改善。北方股份在季度的激勵(lì)中，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取了頒發(fā)流動(dòng)紅旗、發(fā)放獎(jiǎng)金等形式予以改善激勵(lì)（依據(jù)精益評(píng)價(jià)結(jié)果）。除季度主要激勵(lì)外，還在年終，采取了評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)精益先進(jìn)集體和精益先進(jìn)個(gè)人來鼓勵(lì)改善。

隨著精益實(shí)施的深入，北方股份建立了多種形式的激勵(lì)機(jī)制，除了5S、TPM、精益綜合實(shí)施激勵(lì)外，還實(shí)施了合理化建議活動(dòng)激勵(lì)，同時(shí)開展班組創(chuàng)新大賽、QC成果評(píng)比、成果交流活動(dòng)，積極開展精益管理創(chuàng)新申報(bào)、評(píng)獎(jiǎng)工作等，多方面、多角度進(jìn)行改善激勵(lì)。[1]

總之，北方股份在精益推進(jìn)過程中，結(jié)合實(shí)際，持續(xù)創(chuàng)新推進(jìn)工作，形成了周過程跟蹤指導(dǎo)、月度精益任務(wù)評(píng)價(jià)考核、季度精益激勵(lì)與成果推廣、年度精益總結(jié)與策劃的工作機(jī)制，確保了公司各部門精益工作的持續(xù)開展。

三、三大改善內(nèi)容

北方股份精益管理從現(xiàn)場(chǎng)改善開始，隨后逐步實(shí)施了以生產(chǎn)系統(tǒng)改善為主的精益生產(chǎn)，后來拓展至各相關(guān)部門參與的研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源、成本管控、品牌建設(shè)等精益改善。目前形成了“精益基礎(chǔ)活動(dòng)、專項(xiàng)改善提升、管理創(chuàng)新”為主要內(nèi)容的三大模塊精益改善。

（一）精益基礎(chǔ)活動(dòng)

精益基礎(chǔ)活動(dòng)主要在現(xiàn)場(chǎng)，而現(xiàn)場(chǎng)改善是精益改善的基礎(chǔ)，是一種自下而上的改善，是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、響應(yīng)問題并解決問題的改善，要長期抓好以現(xiàn)場(chǎng)為中心的精益基礎(chǔ)管理。通過系統(tǒng)化推進(jìn)，北方股份形成了以5S管理、TPM保全活動(dòng)、4M管理、生產(chǎn)異常管理、班組建設(shè)、目視化管理、精益培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的精益基礎(chǔ)活動(dòng)。

近年來，北方股份均把強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理作為一項(xiàng)重要改善來策劃與實(shí)施。公司各級(jí)人員圍繞生產(chǎn)，強(qiáng)化過程質(zhì)量、計(jì)劃、人員、設(shè)備、物流、安全等管控，促進(jìn)精益基礎(chǔ)管理上新臺(tái)階；通過各種形式的精益基礎(chǔ)活動(dòng)，每年平均查找各類典型現(xiàn)場(chǎng)問題達(dá)3000余項(xiàng)，問題的響應(yīng)率為95%以上，問題解決率達(dá)78%。建立起了物流通暢有序、作業(yè)環(huán)境整潔安全、設(shè)備運(yùn)行可靠、動(dòng)態(tài)一目了然的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

（二）專項(xiàng)改善提升

企業(yè)每年的經(jīng)營形勢(shì)不同，工作重點(diǎn)也不同，應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)問題，有針對(duì)性地實(shí)施專項(xiàng)改善，能夠集中精力解決企業(yè)經(jīng)營管理中的一些突出問題。近年來，北方股份分別實(shí)施了礦車質(zhì)量提升、目標(biāo)成本管控、ERP流程提升、協(xié)同設(shè)計(jì)、制度建設(shè)等專項(xiàng)改善，集中公司相關(guān)資源進(jìn)行專注改善，成效明顯。

（三）管理創(chuàng)新

面對(duì)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理創(chuàng)新是企業(yè)管理中的重大改善，在企業(yè)經(jīng)營中的作用更加凸顯。

企業(yè)中，管理創(chuàng)新以精益基礎(chǔ)管理為基礎(chǔ)，完備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)記錄、資料檔案、工作標(biāo)準(zhǔn)，以及精益意識(shí)、改善經(jīng)驗(yàn)的積累等均為管理創(chuàng)新做了鋪墊和準(zhǔn)備。同時(shí)精益基礎(chǔ)管理、專項(xiàng)改善等的量變，能夠引發(fā)管理上的質(zhì)變，促進(jìn)管理變革和管理創(chuàng)新。

隨著精益管理的深入推進(jìn)，北方股份公司倡導(dǎo)創(chuàng)新精神、鼓勵(lì)創(chuàng)新行為。公司管理創(chuàng)新選題一般來源于公司經(jīng)營的瓶頸，以質(zhì)量效益型可持續(xù)發(fā)展為目的，鼓勵(lì)全員在管理模式、流程優(yōu)化、技術(shù)研發(fā)、商業(yè)模式、信息化建設(shè)、制度建設(shè)等多方面探索與創(chuàng)新。并通過各業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新積累，進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、文化建設(shè)上的創(chuàng)新。公司在礦車營銷模式、技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面多次榮獲地市級(jí)、省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲國家授權(quán)專利達(dá)100多項(xiàng)。

四、三種改善形式

在精益管理的探索和實(shí)踐中，北方股份形成了3種主要改善形式，即“提案改善”、“QC小組改善”和“精益課題改善”，適用于全公司各級(jí)人員、各層次的改善。

（一）提案改善

提案改善也即合理化建議活動(dòng)，是精益管理中一種最基礎(chǔ)和最重要的改善形式。企業(yè)中的員工，人人都能參與改善、人人都能參與公司管理。提案改善為員工提供了發(fā)揮智慧、發(fā)揮創(chuàng)造力的平臺(tái)，激發(fā)員工改善意愿，并在改善中，培養(yǎng)了員工的思考習(xí)慣和提升了員工工作能力與素質(zhì)，同時(shí)公司各方面的業(yè)績也在改善中逐步提升。

北方股份公司重視全員改善，在精益實(shí)施的初期，就下發(fā)了“合理化建議活動(dòng)實(shí)施方案”，從組織機(jī)構(gòu)、提案范圍、運(yùn)行流程、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定在全公司實(shí)施運(yùn)行，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)人員改善的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量，獲得了較好效果，每年為公司創(chuàng)造價(jià)值達(dá)千萬元。

（二）QC小組改善

QC小組活動(dòng)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集思廣益的一種有效改善形式，是員工圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以提高質(zhì)量、降低成本、降低能耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等為目的的改善行為，具有自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，有助于發(fā)揮員工潛能，提高企業(yè)各方面管理水平。通過參與企業(yè)的各類QC小組活動(dòng)，也能提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

為促進(jìn)QC小組改善，北方股份下發(fā)了“QC活動(dòng)管理制度”，質(zhì)保部是QC專職管理部門，提倡活動(dòng)的“小、實(shí)、新”，鼓勵(lì)各部門人員自主成立改善團(tuán)隊(duì)。2015年度公司QC小組改善課題獲省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)3項(xiàng)。[2]

（三）精益課題改善

公司針對(duì)經(jīng)營管理中的大類問題，改善周期長、配置資源多（人力、財(cái)力）等情況，建立了“精益課題改善管理辦法”，按照項(xiàng)目管理的方法來實(shí)施改善。過程中，有明確的目標(biāo)要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和子項(xiàng)負(fù)責(zé)人，改善后成效明顯，改善成果對(duì)公司影響較大。

北方股份課題改善以問題導(dǎo)向和價(jià)值創(chuàng)造為原則，在做好課題的時(shí)間管理、資源管理、溝通管理外，還注重課題改善的集成管理，及時(shí)把握各要素或各專業(yè)的配置關(guān)系，處理好課題攻關(guān)各業(yè)務(wù)的配合工作。

五、三部曲精益工作法

長期以來，企業(yè)員工習(xí)慣于日常業(yè)務(wù)工作，對(duì)改善工作不熟悉。二來由于精益改善是基礎(chǔ)性工作，企業(yè)各級(jí)人員重視程度不夠。因?yàn)樵谏a(chǎn)任務(wù)繁忙的時(shí)候，先抓生產(chǎn)、抓質(zhì)量，而將改善的事暫時(shí)又放在了一邊。所以精益管理中，有效的工作法很重要。

針對(duì)以上情況，北方股份結(jié)合精益管理要求和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索出一套“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的精益工作法，確保了推進(jìn)效果。

（一）理論學(xué)習(xí)

當(dāng)今時(shí)代知識(shí)更新的速度日益加快，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們或一個(gè)組織跟上時(shí)代的必由之路。推行精益管理也一樣，應(yīng)當(dāng)把精益理論學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)，掌握先進(jìn)管理方法并應(yīng)用，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

精益學(xué)習(xí)應(yīng)是企業(yè)各層級(jí)多形式的學(xué)習(xí)。精益培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的重要手段，培訓(xùn)形式可以是內(nèi)部講師培訓(xùn)、外聘專家培訓(xùn)以及外出學(xué)習(xí)、標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)等等。企業(yè)人力資源部應(yīng)根據(jù)不同層級(jí)人員的崗位改善要求，制定詳細(xì)精益培訓(xùn)計(jì)劃并予以執(zhí)行。

精益學(xué)習(xí)要博學(xué)，精益改善需要有方法論，方法論的思路或套路來源于豐富的知識(shí)、廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深邃的洞察力以及精辟的分析。所以通過學(xué)習(xí)，掌握豐富的管理知識(shí)、工業(yè)工程知識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營知識(shí)，才能具備寬闊的視野和敏銳的洞察力，從而獲得工作的靈感。

精益內(nèi)涵是隨著時(shí)代不斷豐富和發(fā)展的，所以精益學(xué)習(xí)是伴隨著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一項(xiàng)連續(xù)不斷的長期任務(wù)，持續(xù)學(xué)習(xí)才能獲取新思想，才能不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息資源，用豐富的精益理論、精益方法武裝頭腦，以更好踐行精益管理。要搭建好員工學(xué)習(xí)平臺(tái)，切實(shí)改變員工思想、提升員工能力，樹立員工在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的危機(jī)意識(shí)和變革意識(shí)；注重提高員工士氣，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，并培養(yǎng)出企業(yè)內(nèi)部具有良好知識(shí)儲(chǔ)備的精益先鋒和精益骨干，構(gòu)筑企業(yè)精益人才梯隊(duì)，為各方面精益改善做好源源不斷的人才資源保障。[3]

（二）重在實(shí)踐

《中庸》中說道：“好學(xué)著近乎知，力行者近乎仁”。現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得?德魯克也說過：管理的本質(zhì)在于實(shí)踐；思想和理論的作用毋庸置疑，但是管理思想只有轉(zhuǎn)化為眾多企業(yè)的行為，管理理論只有得到廣泛的實(shí)踐，才能顯示其強(qiáng)大的物質(zhì)力量。

精益管理是門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，每家企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)和管理現(xiàn)狀不同，精益管理的實(shí)施內(nèi)容也不盡相同。比如生產(chǎn)性企業(yè)的班組管理重在班組的生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、交付、設(shè)備、安全等方面管理，服務(wù)型企業(yè)則應(yīng)側(cè)重于員工素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力上的培養(yǎng)。

精益理論需要在實(shí)踐中不斷豐富和完善。艾青在《光的贊歌》詩中寫道：“實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的階梯，科學(xué)沿著實(shí)踐前進(jìn)”。

精益實(shí)踐，要強(qiáng)調(diào)過程管控。“有好的過程，就有好的結(jié)果”。在改善中，在分析全過程基礎(chǔ)上，按照創(chuàng)造價(jià)值的重要程度，識(shí)別出主要價(jià)值創(chuàng)造過程、關(guān)鍵支持過程及過程要求，設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范、簡潔高效的改善流程并配置改善資源，以保證過程的有效實(shí)施。

精益實(shí)踐，要注重成果推廣和經(jīng)驗(yàn)交流，在交流中進(jìn)行精益思想的碰撞和升華提高。培根說過，知識(shí)就是力量，德魯克則補(bǔ)充道，分享的知識(shí)才是有力量的。要通過多種形式進(jìn)行交流、總結(jié)與成果推廣，相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)。

從廣義上來說，實(shí)踐即思想，思想即實(shí)踐。精益管理，只有在不斷的改善實(shí)踐中，各類人員才能獲取實(shí)踐知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和改善成果，員工才能具備和提升自我的素質(zhì)與工作技能，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績才能更好地實(shí)現(xiàn)。

（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

精益管理中，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有利于提高企業(yè)的整體效能；企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每一個(gè)員工的努力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)十分尊重成員的個(gè)性，重視成員的不同想法，激發(fā)企業(yè)員工的潛能；在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間不是命令和服從的關(guān)系，而是平等、尊重、信賴和相互支持，團(tuán)隊(duì)協(xié)作真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，相互配合，并將每個(gè)人的智慧、力量、經(jīng)驗(yàn)等資源進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

精益的諸多方法與工具中，都有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求，精益改善的諸多成果，也都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作促進(jìn)橫向業(yè)務(wù)的聯(lián)系，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員能都積極地參與改善活動(dòng)，發(fā)揮各自所長完成工作，集思廣益、協(xié)同工作，最終促成企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理目標(biāo)的達(dá)成。[4]

六、結(jié)束語

每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品不一樣，企業(yè)性質(zhì)、市場(chǎng)環(huán)境不一樣以及經(jīng)營管理的積累和沉淀不一樣，因而各企業(yè)精益管理模式也就不同。唯有不斷實(shí)踐與總結(jié)，摸索出適合自己企業(yè)的精益改善工作模式，才能更實(shí)效性的實(shí)施精益管理。

北方股份公司在推行精益管理的幾年中，探索和實(shí)踐推進(jìn)方式、改善形式、工作方法，使公司在基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、效率提升、成本降低、品質(zhì)管控、信息化建設(shè)等方面均取得了明顯成效，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率提升20%，成本費(fèi)用率降低5%，礦車質(zhì)量穩(wěn)步提升，顧客滿意度逐年提高，公司逐步構(gòu)建起了“持續(xù)改善、以人為本、追求卓越”的精益改善文化氛圍。2014年公司獲第四屆主席質(zhì)量獎(jiǎng)，連續(xù)3年入榜由《中國工程機(jī)械》評(píng)選的全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)，2015年榮膺工信部兩化融合最佳實(shí)踐單位。

第5篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】精益生產(chǎn)；企業(yè)；人力資源；管理

近年來，我國很多大規(guī)模企業(yè)已經(jīng)開始利用精益生產(chǎn)模式發(fā)展，并對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)了較大的推動(dòng)作用。但有些企業(yè)在推進(jìn)精益生產(chǎn)期間，由于對(duì)人力資源管理行為的不合理，導(dǎo)致精益生產(chǎn)效果不夠好。因此，為了提高精益生產(chǎn)的有利效果，就要認(rèn)識(shí)到人力資源發(fā)展的具體意義，并保障企業(yè)的有效發(fā)展。

一、精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容

精益生產(chǎn)主要包括四方面，其一，能減少浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，主要在生產(chǎn)過程中，將一些不產(chǎn)生附加值作業(yè)用在附加作業(yè)上，并浪費(fèi)了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間。如：在生產(chǎn)時(shí)間上的浪費(fèi)、在搬運(yùn)上的浪費(fèi)以及在加工期間存在的浪費(fèi)現(xiàn)象等。其二，能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，它主要根據(jù)一定的生產(chǎn)量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，并能滿足各個(gè)工序的生產(chǎn)。還能實(shí)現(xiàn)均衡化生產(chǎn)，在生產(chǎn)期間能使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)，并降低存在的不均衡現(xiàn)象。其三，還能實(shí)現(xiàn)"三現(xiàn)"主義，能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)物以及現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)管理，從而形成正確的處理辦法。其四，還能持續(xù)改善，能夠根據(jù)企業(yè)中的不同發(fā)展領(lǐng)域、不同的工作位置實(shí)施改進(jìn)與完善。如：對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行全面發(fā)展、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維修以及建立準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體系。為了保證質(zhì)量提升，必須要限制成本因素以及交貨時(shí)間，并控制合理的建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)在持續(xù)改善期間，還要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃、提出合理建議、組建科學(xué)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。因此，持續(xù)改善戰(zhàn)略目標(biāo)就是要利用各個(gè)部門建立的計(jì)劃來保障企業(yè)發(fā)展質(zhì)量、成本以及在各個(gè)方面中的目標(biāo)控制。

二、精益生產(chǎn)條件下的企業(yè)人力資源管理問題

（一）人力資源素質(zhì)與責(zé)任意識(shí)

我國企業(yè)中的人力資源素質(zhì)與責(zé)任意識(shí)都比較差，特別是民營企業(yè)中的勞動(dòng)力。由于學(xué)歷因素、招聘制度、培訓(xùn)制度的影響，很多員工都沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而且，該類人員對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度、法律意識(shí)也比較淺[1]。在管理過程中，企業(yè)也沒有制定嚴(yán)格的管理模式，所以在精益生產(chǎn)模式下，人力資源管理還不能適應(yīng)它的進(jìn)步與發(fā)展。

（二）人力資源的技能挑戰(zhàn)

企業(yè)中的人力資源文化水平都比較低，他們對(duì)新知識(shí)以及新能力的掌握都比較弱，所以在新技術(shù)革新形式下，他們對(duì)新技術(shù)與新設(shè)備的利用根本不能熟練操作。在實(shí)施新制度改革形式下，企業(yè)員工在思想以及能力上都不能跟上新時(shí)代的變革與發(fā)展，最后，大部分員工都選擇離職[2]。

（三）人力資源的創(chuàng)新挑戰(zhàn)

在精益生產(chǎn)模式發(fā)展下，員工在生產(chǎn)與發(fā)展中面臨較多問題。為了使企業(yè)在發(fā)展中降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在新技術(shù)與新思想發(fā)展形勢(shì)下，創(chuàng)新能力不僅僅是技術(shù)人員需要提高的能力，企業(yè)中的其他員工也要利用新技術(shù)分析企業(yè)中的相關(guān)信息，并能針對(duì)存在的問題進(jìn)行科學(xué)化解決。

（四）人力資源的協(xié)作能力

在精益生產(chǎn)模式下，對(duì)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)提出了新的挑戰(zhàn)，精益生產(chǎn)主要是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)模式，各個(gè)部門、各個(gè)人員之間不僅要分工合作，還要相互協(xié)作，并共同改善企業(yè)的生產(chǎn)模式[3]。由于社會(huì)環(huán)境的不斷變化，很多員工的法律意識(shí)與獨(dú)立意識(shí)都在不斷增強(qiáng)，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，所以在精益生產(chǎn)模式下，就要提高其他員工之間的合作意識(shí)，降低企業(yè)精益生產(chǎn)的效果。

三、精益生產(chǎn)條件下的企業(yè)人力資源管理對(duì)策

（一）培養(yǎng)勞動(dòng)技能與企業(yè)文化

提高人力資源的勞動(dòng)技能，培養(yǎng)企業(yè)的文化建設(shè)。一些企業(yè)在實(shí)施人力資源管理期間，并沒有形成一定重視，也沒有增加一定的培訓(xùn)方式。所以在對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)過程中，實(shí)現(xiàn)高技能、高素質(zhì)人員能提高實(shí)際的工作效率，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的結(jié)合形式。企業(yè)員工在很長一段時(shí)間內(nèi)，都處于穩(wěn)定的發(fā)展水平，不僅對(duì)企業(yè)的文化理解能力比較低，在企業(yè)技術(shù)方面，企業(yè)員工隊(duì)伍也不夠穩(wěn)定，從而制約了企業(yè)的良好發(fā)展。因此，人力資源部門在這種情況下，就要加強(qiáng)對(duì)員工技能以及企業(yè)文化的培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的實(shí)際情況進(jìn)行分析，制定出合理的培訓(xùn)計(jì)劃，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)揮有利的培訓(xùn)效果[4]。

（二）重視員工滿意度

要增加企業(yè)員工的滿意度，就要建立員工的激勵(lì)機(jī)制。在我國人力資源傳統(tǒng)管理過程中，一般只將員工作為重點(diǎn)管理對(duì)象，忽視了員工在工作中的滿意程度。很多員工在實(shí)際工作中不僅沒有得到工作上的體驗(yàn)，還降低了員工的工作積極性，從而使企業(yè)降低了一部分的經(jīng)濟(jì)損失。在精益生產(chǎn)基礎(chǔ)形式下，要提高企業(yè)員工積極性，人力資源領(lǐng)導(dǎo)就要加強(qiáng)對(duì)員工的重視，并利用激勵(lì)機(jī)制來提高企業(yè)員工的滿意度。人力資源部門在實(shí)際實(shí)施期間，不僅要制定合理計(jì)劃，還要針對(duì)科學(xué)措施來執(zhí)行，并根據(jù)執(zhí)行情況的不斷完善，提高員工的滿意程度，提升企業(yè)的服務(wù)水平。

（三）構(gòu)建豐富的工作氛圍

要為企業(yè)員工構(gòu)建豐富性的業(yè)余生活以及和諧的工作氛圍是人力資源管理工作中的一部分。有些企業(yè)在發(fā)展與建設(shè)中將生產(chǎn)與發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益放在首位，忽視了對(duì)企業(yè)員工的關(guān)注，特別是一些工資少、待遇低的員工，他們只是將企業(yè)的運(yùn)行設(shè)備作為附屬物，從而增加了員工在工作中的壓力[5]。在精益生產(chǎn)模式下，要改善員工的工作狀態(tài)，人力資源部門首先就要提升員工的工資待遇，可以在企業(yè)中創(chuàng)建圖書館、增加健身設(shè)施等，并不斷豐富員工的業(yè)余生活。為了緩解員工在工作中面臨的壓力，還可以組織相關(guān)活動(dòng)，增加員工與員工之間的交流，并使員工之間形成良好的工作關(guān)系。

（四）培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)

在激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)建基礎(chǔ)上，不僅要激發(fā)員工在工作中的積極性，還要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，并使每個(gè)員工都能服務(wù)于企業(yè)的全局發(fā)展。在精益生產(chǎn)模式下，要鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)期間增加對(duì)新工藝、新流程的嘗試，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象給予鼓勵(lì)，并增加員工在創(chuàng)新工作中的自信心，保證精益生產(chǎn)的良好發(fā)展。還要建立科學(xué)化的建議制度，對(duì)企業(yè)中存在的不足，員工能及時(shí)提出意見和建立，并針對(duì)有利的信息給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅能提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，還能實(shí)現(xiàn)人力資源與企業(yè)的共同發(fā)展。

總結(jié)：

我國企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)就要提高人力資源管理，積極改善人力資源部門的職能建設(shè)與發(fā)揮的影響功能。為了推動(dòng)企業(yè)的精益生產(chǎn)，在人力資源部方面，不僅要實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理模式，還要保證企業(yè)的穩(wěn)定的發(fā)展，這樣才能促進(jìn)企業(yè)精益生產(chǎn)效果的有利實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 劉貞立.精益生產(chǎn)管理績效評(píng)價(jià)研究--以HD公司油缸精益生產(chǎn)管理為例[D].安徽大學(xué)，2012.

[4] 范峻輝.基于精益生產(chǎn)的項(xiàng)目人力資源管理體系建設(shè)研究[D].電子科技大學(xué)，2014.

第6篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

G公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是生產(chǎn)運(yùn)營業(yè)績，成為集團(tuán)公司中的標(biāo)桿工廠，在保持穩(wěn)定市場(chǎng)銷售的態(tài)勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的利潤率。

目前公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常激烈，G公司每年的勞動(dòng)力成本約10%左右的增長，2011年對(duì)于銷售市場(chǎng)過于樂觀的估計(jì)并沒有帶來預(yù)期的增長，無形中額外增加了很多設(shè)備的折舊成本，而客戶市場(chǎng)端，每年的要求’降價(jià)聲’不斷，給公司的穩(wěn)定利潤期望帶來了很大的沖擊.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，G公司要想實(shí)現(xiàn)利潤率穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須要進(jìn)行深度分析：如何打造適合G公司健康發(fā)展的卓越運(yùn)營體系，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的稅前利潤率，使股東價(jià)值最大化？

如何打造卓越的運(yùn)營體系？目前G 公司一直在踐行精益生產(chǎn)改善體系，這套精益改善體系已經(jīng)運(yùn)行有八至九年了，公司的運(yùn)營效率，制造周期也得到非常顯著的提升，可同時(shí)我們也關(guān)注到雖然G公司運(yùn)營近20年左右的時(shí)間，但仍然存在一些難以用精益方法解決的問題如質(zhì)量過程的變差穩(wěn)定性問題，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)可靠性問題，質(zhì)量失效成本問題，這些問題的徹底改善，精益生產(chǎn)系統(tǒng)及方法有很大的局限性，基本上無法徹底改善，這就要輔助于另一改善方法論---6sigma方’DMAIC’或’DFSS’ 方法來實(shí)施達(dá)成。

G公司領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到6sigma實(shí)施的重要性，在如何開始系統(tǒng)全面推行6sigma方法，G公司采取了以下舉措，第一：選定候選人參加BMGI的MBB培訓(xùn)；以培養(yǎng)6sigma方法運(yùn)用的內(nèi)部培訓(xùn)講師；第二：增強(qiáng)質(zhì)量部的職能，由質(zhì)量部主導(dǎo)負(fù)責(zé)6sigma項(xiàng)目的識(shí)別與跟進(jìn)；第三：診斷質(zhì)量部成員的統(tǒng)計(jì)知識(shí)/6sigma方法運(yùn)用等的技能差距，確定培訓(xùn)需求，培訓(xùn)包括基本的QC七大手法，SPC工具及DOE方法論；第四：根據(jù)目前公司的質(zhì)量成本現(xiàn)狀，分析影響質(zhì)量成本比較大的一些失效模式，根據(jù)優(yōu)先度，重要性來確定6sigma項(xiàng)目。

G公司的6sigma之路開始并不順暢，首先大家覺得整個(gè)6sigma項(xiàng)目做下來時(shí)間太長，需要花費(fèi)的人力，時(shí)間成本太多，特別是假設(shè)性檢驗(yàn)，相關(guān)性分析，DOE設(shè)計(jì)，需要收集海量數(shù)據(jù)進(jìn)行多次統(tǒng)計(jì)分析之后才能得出結(jié)論，大家感覺6sigma方法沒有精益改善的方法直接，見效快，其本身具有很大的局限性，所以項(xiàng)目成員包括組長，甚至項(xiàng)目發(fā)起人的項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)力并不大，不過，值得慶幸的是：因?yàn)?sigma是高層力推的項(xiàng)目，所以G公司的6sigma之路雖然緩慢，但還是堅(jiān)持下來了，從2014年第一季度開始，當(dāng)實(shí)施的項(xiàng)目擬定之后，有幾個(gè)報(bào)廢率降低的項(xiàng)目已經(jīng)按照’DMAIC’的思路和方法按步就班的在執(zhí)行，而且項(xiàng)目成員也已初步感受到在實(shí)施過程中，因?yàn)橐詳?shù)據(jù)事實(shí)為導(dǎo)向的益處，由開始的排斥，懷疑，到慢慢接受這套理論體系了！

本人就公司實(shí)施6sigma項(xiàng)目半年多時(shí)間以來，對(duì)6sigma方法的理解及與精益方法各自的優(yōu)勢(shì)做簡單對(duì)比及總結(jié)，以便消除大家對(duì)6sigma方法的認(rèn)知誤區(qū)：

從上表的對(duì)比中，我們可以看出，精益生產(chǎn)方法與6sigma方法各有千秋，精益和六西格瑪兩大流派，各有所長，如果說精益是中醫(yī)，那么六西格瑪就是西醫(yī)；雖然都是為了看病，雖然看的病不一樣，但是他們的目的都是一樣的，都是為了看病。這兩種流派源遠(yuǎn)流長，各有特點(diǎn)，那么到底哪一種學(xué)派更適合我們中國的企業(yè)呢？那我們?cè)偕顚哟螌徱曇幌戮婧?sigma 方法的運(yùn)用：

精益方法，體現(xiàn)三個(gè)字：快、活、長，組織架構(gòu)，平衡，男女搭配，陰陽平衡，這正是中國文化精髓的體現(xiàn)：

1.快：快速獲得結(jié)果，就象東方太極，出手剎那非常快，就在那一剎那間產(chǎn)生了，快，聚集所有力量，做Kaizen改善，在短時(shí)間內(nèi)通過改善實(shí)施，迅速看到改善結(jié)果；

2.活：雖然精益有很多改善工具和方法，但這些工具和方法，在不同公司或不同問題時(shí)不能生搬硬套，不能使用固定模式，所謂’活’，就是讓我們?nèi)ニ伎加檬裁礃拥慕M合方式才能獲得最好的結(jié)果，充分利用每個(gè)人自己的潛能，最大化地發(fā)揮自己潛能把基礎(chǔ)工具用不同的方式合起來；

3.長：長期眼光來看待精益，長長的供應(yīng)鏈帶來的整體利益最大化，強(qiáng)調(diào)價(jià)值流的過程管理，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)在和供應(yīng)商的合作上，幫助供應(yīng)商改進(jìn)，達(dá)到共贏。

6sigma運(yùn)用和精髓主要體現(xiàn)三方面：關(guān)注顧客，解決源頭問題，基于數(shù)字的科學(xué)管理：

1.顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：六西格瑪是以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求。它的出發(fā)點(diǎn)就是研究客戶最需要的是什么？最關(guān)心的是什么？ 假如顧客買一汽車要考慮30個(gè)因素，這就需要去分析這30個(gè)要素中哪一個(gè)最重要，通過一種計(jì)算，找到最佳組合。因此六西格瑪是根據(jù)顧客的需求來確定管理項(xiàng)目，將重點(diǎn)放在顧客最關(guān)心、對(duì)組織影響最大的方面。

2.解決源頭問題：這通常體現(xiàn)在6sigma 設(shè)計(jì)中，很多時(shí)候，當(dāng)批量生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)過程變差大，制造過程的質(zhì)量成本高，深入分析后發(fā)現(xiàn)問題發(fā)生的很多因素來自于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的設(shè)備可靠性差，工藝過程能力低而導(dǎo)致，所以在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，測(cè)試，PPAP過程中就要用6sigma設(shè)計(jì)的理念，用DOE方法來尋找最優(yōu)的參數(shù)組合，通常在設(shè)計(jì)試產(chǎn)階段采用6sigma的理念和方法，我們能獲得的是70%的成效，因?yàn)榭梢詮脑搭^根本解決了問題，不致于把問題帶入量產(chǎn)階段時(shí)再去分析改善，屆時(shí)設(shè)備，工裝治具已經(jīng)成型，要想改善，需要花費(fèi)更多的成本代價(jià)，但最終收獲的只有30%左右的成效。

第7篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]精益項(xiàng)目 管理體系 電力企業(yè)

精益管理項(xiàng)目是指在特定周期內(nèi)，于一定范圍內(nèi)由相關(guān)的組織和人員采用精益管理方法論，通過完成相關(guān)的活動(dòng)和工作，并采用一定的管理評(píng)價(jià)，達(dá)到既定目標(biāo)的管理改善項(xiàng)目。在精益管理體系中，精益項(xiàng)目是其主要載體，承擔(dān)著精益管理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程問題，解決和人才培養(yǎng)等主要功能。而對(duì)精益項(xiàng)目的管理則是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和質(zhì)量的有效控制。確保項(xiàng)目的實(shí)施過程和結(jié)果符合精益管理要求。

電力企業(yè)精益項(xiàng)目管理體系主要由項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目推進(jìn)與管控、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與推廣三個(gè)主要部分組成。

一、項(xiàng)目選擇

精益管理項(xiàng)目是否成功，項(xiàng)目選擇至關(guān)重要，選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目是精益管理成功實(shí)施的基礎(chǔ)。

1、項(xiàng)目選擇原則

在精益項(xiàng)目選擇的過程中，要遵循關(guān)鍵性原則，即通過公司及部門的運(yùn)營管理戰(zhàn)略、目標(biāo)分解、重要問題來確定改善的方向和領(lǐng)域。同時(shí)，要尋求目前運(yùn)營表現(xiàn)與顧客要求、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)極限等相比有較大差距的方面，通過項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)根本性、大幅度改善。另外，項(xiàng)目選擇需要面向有一定難度的問題，即待解決問題的根本原因尚不清楚或改善方案并非顯而易見的。最后，項(xiàng)目要有可實(shí)現(xiàn)性，所需支持資源可以有效滿足，難度適中，經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)。

2、項(xiàng)目選擇流程

項(xiàng)目選擇的流程主要由項(xiàng)目池的建立、年度項(xiàng)目選擇和立項(xiàng)評(píng)審三個(gè)主要部分組成，具體流程如圖1所示。

3、項(xiàng)目選擇方式

電力企業(yè)在推進(jìn)精益項(xiàng)目開展過程中，需制定一套自上而下確定精益管理工作布局與提高效率、消除浪費(fèi)相結(jié)合的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。自上而下的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施推動(dòng)有利于在電力企業(yè)本部層面進(jìn)行精益管理布局。在本部層面，可借助咨詢顧問的力量，制定精益管理總體規(guī)劃，并選擇部分項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)施和突破。另一方面，自下而上的項(xiàng)目發(fā)起與實(shí)施則是指基層單位根據(jù)自身需求，經(jīng)上級(jí)部門審批后開展的項(xiàng)目。

4、項(xiàng)目泉源

精益改善項(xiàng)目來源于業(yè)務(wù)問題和管理問題，以解決企業(yè)運(yùn)營實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，其來源于經(jīng)營的各個(gè)層面：電力企業(yè)本部主要來源于國網(wǎng)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、年度重點(diǎn)工作、價(jià)值鏈整體優(yōu)化、同業(yè)對(duì)標(biāo)差距、經(jīng)營關(guān)鍵問題等等；基層生產(chǎn)運(yùn)營單位及本部職能部門來源于公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解、公司指派的重點(diǎn)工作、基層／部門績效指標(biāo)、運(yùn)營管理流程等；而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組及職能科室而言則來于源作業(yè)流程、績效指標(biāo)跟蹤、業(yè)績對(duì)話、內(nèi)外部客戶投訴等。

組織在快速發(fā)展中，往往各個(gè)層面都存在問題，如何識(shí)問題，既需要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性去發(fā)現(xiàn)問題，又需要一個(gè)能夠暴露問題的機(jī)制，比如同業(yè)對(duì)標(biāo)、績效指標(biāo)、目視化流程看板等，這些方法都有助于辨識(shí)出企業(yè)運(yùn)行中各個(gè)層面的問題。

5、項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)先排序

企業(yè)永遠(yuǎn)在有限的時(shí)間內(nèi)，依靠有限的資源實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的達(dá)成，因此電力企業(yè)需根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性、有計(jì)劃地挑選一些迫切需要解決的問題，通過配置合理的資源進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)，以體現(xiàn)突出重點(diǎn)、解決關(guān)鍵問題的總體思路。

精益項(xiàng)目的確定可用九宮格(見圖2)的方式篩選。在九宮格里面，根據(jù)難易程度和改善潛力將項(xiàng)目問題分為五類：第一類問題是首選問題，可以立即開展；第二類問題是考慮開展的項(xiàng)目，應(yīng)做好工作計(jì)劃和前期準(zhǔn)備，規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)；第三類和第四類問題依次完成；第五類短期內(nèi)不予以考慮。

6、項(xiàng)目厙建立與立項(xiàng)評(píng)審

所有篩選后計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目，均進(jìn)入精益項(xiàng)目庫，并按相應(yīng)分類進(jìn)行管理，目前無法實(shí)施的潛在項(xiàng)目也進(jìn)入項(xiàng)目庫進(jìn)行項(xiàng)目儲(chǔ)備。

申請(qǐng)精益項(xiàng)目之前，需要在內(nèi)部對(duì)這些項(xiàng)目議題進(jìn)行一輪初步評(píng)估，識(shí)出優(yōu)先級(jí)高的議題，優(yōu)先立項(xiàng)。項(xiàng)目建議人需要對(duì)項(xiàng)目KPI和項(xiàng)目范圍作出定義，以《項(xiàng)目建議書》形式向本單位或上級(jí)單位精益推進(jìn)主管部門提出立項(xiàng)申請(qǐng)，由精益推進(jìn)主管部門協(xié)調(diào)有關(guān)委員會(huì)進(jìn)行立項(xiàng)評(píng)估，以確定被評(píng)估的精益項(xiàng)目是否可立項(xiàng)。一旦立項(xiàng)成功后，項(xiàng)目進(jìn)入本部精益推進(jìn)主管部門或基層精益推進(jìn)主管部門的項(xiàng)目庫，接受統(tǒng)一的管控。

二、項(xiàng)目推進(jìn)與管控

目前，精益管理項(xiàng)月的推行在國內(nèi)電力企業(yè)還沒有實(shí)踐先例，為了控制風(fēng)險(xiǎn)和成本，上海電力精益項(xiàng)目的實(shí)施采用了先試點(diǎn)再推廣的方式。

1、項(xiàng)目試點(diǎn)推進(jìn)及試點(diǎn)宣傳

項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)行是企業(yè)精益變革跨出實(shí)質(zhì)性的第一步，它要求在準(zhǔn)備充分、論證正確的基礎(chǔ)上，能極大地包容任何問題的出現(xiàn)，并獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和積極參與，使管理者和基本員工充分溝通，提出各種建議，達(dá)成變革共識(shí)。

(1)項(xiàng)目試點(diǎn)的選擇。選擇項(xiàng)目試點(diǎn)是電力企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和精益推進(jìn)主管部門首先應(yīng)該深入考慮的問題，試點(diǎn)的成功與否直接影響到后期精益變革的推進(jìn)進(jìn)程，最重要的是影響整個(gè)公司的員工對(duì)精益導(dǎo)人所持的態(tài)度和支持程度。項(xiàng)目試點(diǎn)應(yīng)具有典型性，能體現(xiàn)公司目前比較關(guān)注又難以解決的問題，使試點(diǎn)取得的成效更具有代表性。

(2)試點(diǎn)成功的主要保障。試點(diǎn)成功實(shí)施需要各方資源的支持，主要的保障要素包括高層管理者的參與支持、培訓(xùn)與輔導(dǎo)和建立激勵(lì)制度等三個(gè)方面。在試點(diǎn)實(shí)施過程中，高層管理者是試點(diǎn)所需資源及時(shí)到位、進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行、試點(diǎn)項(xiàng)目能夠順利開展的重要保證。而在企業(yè)踏上精益之旅的最初時(shí)期，往往存在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足和對(duì)新工作方式不熟悉等問題，因而培訓(xùn)是企業(yè)變革過程不可缺少的部分。在實(shí)施培訓(xùn)和輔導(dǎo)的同時(shí)，也應(yīng)為試點(diǎn)精益項(xiàng)目設(shè)定可量化衡量項(xiàng)目效果的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)，制定具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目目標(biāo)，并將其與試點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)和管理層的績效直接掛鉤。

(3)試點(diǎn)成果的宣傳。通過各項(xiàng)精益舉措的實(shí)施，試點(diǎn)項(xiàng)目后期在運(yùn)營體系、管理系統(tǒng)、員工理念和能力三個(gè)方面都應(yīng)取得突破和改善，電力企業(yè)需通過試點(diǎn)成果的展示和宣傳來推動(dòng)全公司開展精益變革的。成果宣傳工作有多種形式，如通過展板、簡報(bào)、企業(yè)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等多種形式對(duì)試點(diǎn)成果進(jìn)行全方位宣傳；舉辦表彰大會(huì)，對(duì)試點(diǎn)單位和試點(diǎn)過程中有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行公開獎(jiǎng)勵(lì)；開展試點(diǎn)成果經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，探討精益變革取得成功的要素以及變革過程中可能會(huì)遇到的問題等。

2、精益項(xiàng)目整體推進(jìn)

電力企業(yè)精益管理項(xiàng)目的整體推進(jìn)需要有統(tǒng)一規(guī)劃，在試點(diǎn)單位實(shí)施取得成功以后，項(xiàng)目組應(yīng)通過項(xiàng)目回顧，總結(jié)出項(xiàng)目最佳實(shí)施方式及相關(guān)成果，根據(jù)電力企業(yè)的需要和計(jì)劃，逐年穩(wěn)步推進(jìn)。

以電力企業(yè)搶修試點(diǎn)項(xiàng)目為例，上海電力將試點(diǎn)取得良好成效的舉措歸納出五類推廣類項(xiàng)目和七類推薦類項(xiàng)目，上報(bào)給推進(jìn)委員會(huì)。推廣類項(xiàng)目由電力公司生產(chǎn)技術(shù)部等專業(yè)部室組

織對(duì)推廣類舉措的審核，最終方案則由生產(chǎn)部等專業(yè)部室審核完善，在各分公司的專業(yè)條線推廣實(shí)施。除了搶修項(xiàng)目以外，電力公司大物流、綜合生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目均采取了類似的模式，使電力企業(yè)各級(jí)單位均能分享試點(diǎn)項(xiàng)目取得的顯著效益。

3、精益項(xiàng)目管控

項(xiàng)目管控機(jī)制的有效運(yùn)作對(duì)精益項(xiàng)目的分層次管理、考核和支持、提升項(xiàng)目實(shí)施效果和影響范圍等具有重要作用。

(1)項(xiàng)目分類。為了便于項(xiàng)目管控，根據(jù)實(shí)施的層面、涉及的流程與范圍、管理的層次等原則，可以將項(xiàng)目劃分為多個(gè)大類，以上海電力為例，精益項(xiàng)目分為公司本部級(jí)項(xiàng)目、分公司級(jí)項(xiàng)目兩類，如表1所示。

(2)項(xiàng)目推進(jìn)五步法。項(xiàng)目組開展項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)應(yīng)按照精益項(xiàng)目“五步法”實(shí)施路徑(準(zhǔn)備、診斷、設(shè)計(jì)、計(jì)劃／實(shí)施、固化完善)的步驟進(jìn)行，各階段的具體內(nèi)容如圖3所示。

(3)項(xiàng)目組內(nèi)部溝通機(jī)制。各項(xiàng)目組應(yīng)按準(zhǔn)備階段制定的計(jì)劃安排開展項(xiàng)目，并確定項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通機(jī)制，如每周組織一次項(xiàng)目組成員研討會(huì)，每兩周召開一次雙周例會(huì)討論項(xiàng)目實(shí)施事宜等，并作好紀(jì)錄。

(4)項(xiàng)目實(shí)施階段工作管控。項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)階段管控的主要內(nèi)容：準(zhǔn)備階段，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目開展目的、項(xiàng)目組長和項(xiàng)目里程碑；確定項(xiàng)目組全職成員和兼職成員；確定項(xiàng)目溝通機(jī)制和工作制度。診斷階段，項(xiàng)目組長組織召開項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)，召集領(lǐng)導(dǎo)(明星)和專家確認(rèn)診斷的有效性、具體工作方向(思路)、指標(biāo)設(shè)定的正確合理性。設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目組長組織召開項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)，召集領(lǐng)導(dǎo)和專家確認(rèn)設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性和可操作性，在流程和制度規(guī)范突破等方面給予指導(dǎo)和把關(guān)。計(jì)劃／實(shí)施階段，主要包括制定方案實(shí)施計(jì)劃、方案推進(jìn)實(shí)施、方案優(yōu)化。固化完善階段，主要包括方案實(shí)施的控制、標(biāo)準(zhǔn)化與固化。

(5)項(xiàng)目固化及實(shí)施跟蹤。項(xiàng)目方案提出后，經(jīng)試點(diǎn)驗(yàn)證可行有效，則需要加以固化。項(xiàng)目固化是精益項(xiàng)目成果落到實(shí)處的重要保證，一般需要形成操作規(guī)范、制度并建立KPI考核機(jī)制。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施跟蹤是解決設(shè)計(jì)方案在實(shí)施過程中執(zhí)行力不足等問題的重要方法。電力企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決杜絕項(xiàng)目方案初期效果好、執(zhí)行佳，但隨著時(shí)間推移執(zhí)行力度降低，最終流于形式的情況出現(xiàn)。精益推進(jìn)主管部門須監(jiān)督方案的實(shí)施，并在方案實(shí)施后的很長一段時(shí)期內(nèi)，要求執(zhí)行人員匯報(bào)改進(jìn)后的成效，組織力量解決實(shí)施過程中碰到的新問題。

三、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)及推廣

精益項(xiàng)目在初步實(shí)施結(jié)束之后，需要對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行全面的回顧及評(píng)價(jià)，以確定是否達(dá)成既定目標(biāo)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。若項(xiàng)目成果具有普遍的適用范圍，可將其在電力企業(yè)其他相關(guān)部門進(jìn)行推廣，進(jìn)一步拓展項(xiàng)目影響范圍，促使項(xiàng)目成果價(jià)值最大化。

1、項(xiàng)目驗(yàn)收及評(píng)價(jià)

項(xiàng)目組將項(xiàng)目開展后的效果、作為常態(tài)管理的制度和文件、項(xiàng)目人員的能力評(píng)估及資源使用狀況、項(xiàng)目實(shí)施后仍未解決的問題等進(jìn)行匯總，由各精益管理推進(jìn)委員會(huì)根據(jù)權(quán)限對(duì)各自負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，給出評(píng)估系數(shù)，并對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行分析，總結(jié)出最佳實(shí)踐及相關(guān)成果，提交給精益管理推進(jìn)委員會(huì)，作為推廣備選項(xiàng)目。

2、項(xiàng)目推廣

經(jīng)精益指導(dǎo)委員會(huì)審批，具備推廣價(jià)值的項(xiàng)目即可進(jìn)入推廣階段。項(xiàng)目所在單位依項(xiàng)目推廣實(shí)際發(fā)生區(qū)域及推廣范圍大小選定推廣負(fù)責(zé)人，并制定推廣計(jì)劃。公司精益推進(jìn)辦公室依照推廣計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)推廣計(jì)劃實(shí)施工作的跟蹤監(jiān)控，全面掌控各項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，并向指導(dǎo)委員會(huì)報(bào)告實(shí)施情況。

3、項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

各推廣項(xiàng)目在實(shí)施的過程中按照“計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一／改進(jìn)”(PDCA)的循環(huán)進(jìn)行持續(xù)地完善，不斷消除在推廣過程中的障礙和差距，并根據(jù)能力建設(shè)要求對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行分層次的培訓(xùn)，培養(yǎng)出能適應(yīng)新流程穩(wěn)定運(yùn)行的員工隊(duì)伍，從而保證新流程能夠穩(wěn)定運(yùn)行并不斷完善。電力企業(yè)主要通過營造精益氛圍、激勵(lì)項(xiàng)目實(shí)施、推動(dòng)員工自主改善、提供信息交流平臺(tái)等方式來建立公司的精益管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

4、項(xiàng)目激勵(lì)

公司將各單位、各部門精益管理的開展情況納入關(guān)鍵績效考核體系(KPI)，形成公正、公平與公開的考核機(jī)制，將激勵(lì)措施與實(shí)際考核結(jié)果緊密掛鉤、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，為持續(xù)改進(jìn)提供動(dòng)力支持。各級(jí)精益推進(jìn)主管部門應(yīng)跟蹤已結(jié)項(xiàng)目對(duì)績效的支持和持續(xù)改善情況，公司定期進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)比并結(jié)合精益評(píng)估，對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目、優(yōu)秀組織和個(gè)人給予物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)；各單位也可結(jié)合自身情況進(jìn)行必要的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)語

電力企業(yè)精益項(xiàng)目管理體系的建立絕非一朝一夕可以完成的，而需要在大量精益項(xiàng)目實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，深入挖掘精益思想的精髓，將其規(guī)范化、體系化，才能構(gòu)建出合理科學(xué)的精益項(xiàng)目管理體系。

[參考文獻(xiàn)]

[1]孫杰：芻議全面精益管理體系在企業(yè)中的構(gòu)建與應(yīng)用[J]，現(xiàn)代財(cái)經(jīng)，2006(3)

第8篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品創(chuàng)新管理 產(chǎn)品創(chuàng)新流程 精益管理

隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的逐漸改善，企業(yè)面臨著全球競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速、用戶需求多樣化等不斷加劇的挑戰(zhàn)，遇到了前所未有的戰(zhàn)略發(fā)展難題，迫切需要建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要在市場(chǎng)上立于不敗之地，就必須不斷挑戰(zhàn)自我和超越自我，切實(shí)做好創(chuàng)新管理工作。但是，產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理的挑戰(zhàn)是全面的、深刻的，它在強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)也是一個(gè)管理模式不斷變革和管理水平不斷提高的過程，產(chǎn)品創(chuàng)新越來越依賴于管理的創(chuàng)新。因此，企業(yè)能否在這一殘酷競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，保住市場(chǎng)，其自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力高低是一個(gè)關(guān)鍵的決勝因素。

一、精益管理

二次世界大戰(zhàn)后，日本豐田公司發(fā)展了獨(dú)特的豐田生產(chǎn)方式，從一個(gè)日本的小公司一躍成為世界汽車業(yè)巨頭。美國麻省理工學(xué)院教授詹姆斯沃麥克等在《改變世界的機(jī)器》一書中，總結(jié)了以豐田生產(chǎn)方式為原型的制造模式，第一次提出了“精益生產(chǎn)”的概念。從此，精益生產(chǎn)逐漸發(fā)展成為重要的生產(chǎn)制造模式。近年來，“精益生產(chǎn)”理論又被延伸至企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)全過程，擴(kuò)展到服務(wù)型企業(yè)和非盈利性組織，發(fā)展成為“精益管理”。

精益管理的戰(zhàn)略思想是通過以人為本，以團(tuán)隊(duì)為主體，由顧客確定產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)施適時(shí)、適量、適物的生產(chǎn)和供應(yīng)，采用并行工程進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)“杜絕浪費(fèi)”。本文針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新管理，提出了相應(yīng)的精益管理方式――即將精益的思想融入到產(chǎn)品創(chuàng)新的流程中的一種新的企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理理念、方法。在這種方法中，產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值流是其關(guān)注的焦點(diǎn)，如何構(gòu)建一個(gè)全新的沒有或者很少浪費(fèi)的高效創(chuàng)新流程是其主要任務(wù)；高價(jià)值、無浪費(fèi)、持續(xù)精益是其追求的目標(biāo)，以人本思想的企業(yè)文化為基石，充分利用精益的工具和技術(shù)手段，使產(chǎn)品創(chuàng)新的過程“流動(dòng)”起來，適應(yīng)并充分滿足客戶快速變化的、多樣性的、個(gè)性化的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化和各相關(guān)方的共贏，營造一種和諧的企業(yè)環(huán)境并持續(xù)改善，以追求完美的境界。

二、面向產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理優(yōu)勢(shì)

縱觀國內(nèi)外企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新管理和精益管理現(xiàn)狀，借鑒精益管理的戰(zhàn)略思想，將其應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，開創(chuàng)出適應(yīng)于產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理方法，使企業(yè)創(chuàng)新精益化，已經(jīng)成為產(chǎn)品創(chuàng)新管理發(fā)展的重要方向。

首先，從戰(zhàn)略上來看，精益管理方法強(qiáng)調(diào)由客戶來定義產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值，通過客戶的想法來選擇正確的項(xiàng)目，避免了以前盲目的主觀決策，確保了產(chǎn)品的市場(chǎng)。它重視企業(yè)的前期戰(zhàn)略規(guī)劃，并且具有靈活性和適應(yīng)性的特點(diǎn)，能有效地計(jì)劃和實(shí)施創(chuàng)新。

其次，從人員和組織上看，精益管理強(qiáng)調(diào)以人為本的創(chuàng)新文化。尊重、發(fā)展及激勵(lì)公司員工進(jìn)行創(chuàng)新；鼓勵(lì)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”和“創(chuàng)意自由”，運(yùn)用跨部門的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以提高創(chuàng)新品質(zhì)與效率，解決困難的技術(shù)性問題，以改進(jìn)流程。

再次，從技術(shù)可行性上看，使用精益的價(jià)值流圖映射工具可以很好的顯示整個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的流程，識(shí)別浪費(fèi)的來源。作為精益實(shí)施的基礎(chǔ)，它是確定一個(gè)未來的理想的產(chǎn)品創(chuàng)新狀態(tài)的最佳工具。

最后，從資源上來看我國人均資源相對(duì)短缺，企業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，生產(chǎn)效率低下，資源有效利用率低，因此以消滅“浪費(fèi)”為理念的精益管理方式值得采納，以便實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

因此，中國企業(yè)要在這個(gè)國際開放的環(huán)境之中成功地進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和自主創(chuàng)新，從而使產(chǎn)品保持領(lǐng)先，獲得優(yōu)勢(shì)，迫切需要一套立足于自身特點(diǎn)的、系統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新管理方法。本文立足于當(dāng)前現(xiàn)狀和需求，提出了采用精益的原則和方法來構(gòu)建的面向產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理方法，制定了符合企業(yè)實(shí)際需要的面向產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理框架，并提出了相應(yīng)的目標(biāo)和實(shí)施步驟。

三、面向產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理框架

1.總體目標(biāo)

從員工、供應(yīng)商參與創(chuàng)新的角度和企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)略管理的實(shí)際出發(fā)，產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理框架力求實(shí)現(xiàn)以下總體目標(biāo):(1)確保產(chǎn)品創(chuàng)新型譜管理的合理實(shí)施，在前期規(guī)劃中就確定項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，選擇正確的產(chǎn)品，降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)收益最大化;(2)企業(yè)的員工熟悉創(chuàng)新的流程，是參與創(chuàng)新的一份子。尊重、發(fā)展并激勵(lì)企業(yè)的員工和團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)他們貫徹和實(shí)現(xiàn)公司的理念;(3)選擇一個(gè)最好的供應(yīng)商作為合作伙伴，是他成為企業(yè)的一份子，參與創(chuàng)新，鼓勵(lì)并幫助他改進(jìn);(4)流程是整個(gè)創(chuàng)新的重心。用低成本、高安全性和高士氣實(shí)現(xiàn)最佳流程，最終才能達(dá)到期望的結(jié)果；(5)深入分析出現(xiàn)的問題，省思、溝通，把所知的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防問題的再次發(fā)生，構(gòu)建一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的創(chuàng)新環(huán)境。

2.產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理實(shí)施框架

鑒于精益思想在產(chǎn)品創(chuàng)新中的優(yōu)勢(shì)，本文將精益管理和企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來，首先提出了基于產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理框架。

產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理從它的執(zhí)行階段來說，主要可分為前期創(chuàng)新規(guī)劃、定義創(chuàng)新價(jià)值、明確產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值流、構(gòu)建未來價(jià)值流和實(shí)施流程五大部分。具體見下圖：

圖 產(chǎn)品創(chuàng)新精益管理實(shí)施框架

如圖所示，這五大實(shí)施階段實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新精益化的轉(zhuǎn)變路線。企業(yè)通過這五步來重塑自身的產(chǎn)品創(chuàng)新流程，雖然這會(huì)是一個(gè)長期而持久的過程，但是這一框架的正確實(shí)施可以從根本上解決企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品創(chuàng)新低效高耗，高風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀。

3.框架的優(yōu)點(diǎn)

目前國際上比較流行的產(chǎn)品創(chuàng)新管理方法是門徑流程管理，但是這種管理方法中，員工無法對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行全局把握；對(duì)每個(gè)門徑進(jìn)行判斷，效率也較低。而基于產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理框架可以在相當(dāng)大的程度上，彌補(bǔ)它的不足。精益管理框架主要有以下特點(diǎn)：

(1)創(chuàng)新涉及每個(gè)人，包括員工和供應(yīng)商，企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)緊密的團(tuán)隊(duì)合作，而不僅僅是某個(gè)部門或某個(gè)專家的事。

(2)新產(chǎn)品的定義和價(jià)值不是由企業(yè)高層或者某一部門決定的，而是由客戶來定義產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值。

(3)在產(chǎn)品型譜初期，進(jìn)行產(chǎn)品選擇和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，有客戶參與，通過客戶的想法來選擇正確的項(xiàng)目。

(4)員工熟悉并能全局把握企業(yè)的流程，具有創(chuàng)新的敏感度與能力，從中培養(yǎng)能擁護(hù)并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念的領(lǐng)導(dǎo)者。

(5)專注于企業(yè)流程的改進(jìn)，形成無間斷的拉式創(chuàng)新流程，追求減少浪費(fèi)和增加價(jià)值，提高創(chuàng)新效率。

(6)庫存的減少不僅有益于降低成本，還能使產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的問題易于暴露，在發(fā)現(xiàn)并找出、改進(jìn)問題方面，具有靈活性和適應(yīng)性。

(7)以企業(yè)長期穩(wěn)定，持續(xù)改進(jìn)的理念為基礎(chǔ)而不是僅僅關(guān)注短期的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

4.精益管理的實(shí)施步驟

前面已經(jīng)介紹了精益管理的實(shí)施框架，基于這一框架，本文從人員，活動(dòng)和目標(biāo)三個(gè)方面具體闡述每一步實(shí)施的步驟：

（1)前期創(chuàng)新規(guī)劃

①人員：（a）獲得高層管理認(rèn)可；(b)成立精益創(chuàng)新實(shí)施團(tuán)隊(duì)（跨部門組成），選出負(fù)責(zé)人；（c）解決地域文化問題；（d）培訓(xùn)關(guān)鍵人員；（e）鼓勵(lì)精益學(xué)習(xí)。

②活動(dòng)：（a）創(chuàng)建精益商業(yè)案例；(b)在戰(zhàn)略計(jì)劃中引入精益思想；（c）建設(shè)精益構(gòu)想；（d）建立需求；（e）制定實(shí)施計(jì)劃；（f）建立目標(biāo)（度量）。

③目標(biāo)：（a）精益創(chuàng)新實(shí)施團(tuán)隊(duì)成立；(b)關(guān)鍵人員培訓(xùn)成功；（c）企業(yè)員工理解精益思想（d）將精益思想成功引入企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃；（e）精益構(gòu)想和需求建立；（f）目標(biāo)建立。

（2)定義創(chuàng)新價(jià)值

①人員：（a）企業(yè)的銷售部人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；(b)創(chuàng)新設(shè)計(jì)人員與銷售人員組成團(tuán)隊(duì)，分析客戶意見。

②活動(dòng)：（a）選擇初步實(shí)施范圍；（b）分析市場(chǎng)；創(chuàng)新的性質(zhì)、目的和環(huán)境；（c）定義客戶并確定客戶的需求；（d）由客戶定義產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值；（e）安排進(jìn)度；（f）計(jì)算目標(biāo)成本。

③目標(biāo)：（a）實(shí)施范圍確定；（b）有清晰的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果；（c）明確客戶對(duì)產(chǎn)品的需求；（d）完成價(jià)值定義；（e）完成后續(xù)進(jìn)度安排。

（3)明確價(jià)值流

①人員：（a）精益實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新流程進(jìn)行全面調(diào)查；（b）由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工；（c）明確并涉及關(guān)鍵利益方。

②活動(dòng)：（a）收集企業(yè)數(shù)據(jù)；（b）記錄當(dāng)前狀態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值流；（c）整理、分析數(shù)據(jù)；（d）繪制產(chǎn)品和信息流。

③目標(biāo)：（a）分工明確；（b）構(gòu)建當(dāng)前價(jià)值流圖。

（4)構(gòu)建未來價(jià)值流

①人員：（a）每位員工均可參與產(chǎn)品的創(chuàng)新；（b）明確并授權(quán)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人改變商；（c）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)復(fù)合制造或采購決策；（d）調(diào)整激勵(lì)機(jī)制。

②活動(dòng)：（a）分析當(dāng)前的價(jià)值流圖；（b）消除當(dāng)前狀態(tài)中的浪費(fèi)；（c）明確活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)，規(guī)劃新布局；（d）集成供應(yīng)商；（e）估算和落實(shí)成本；（f）制定詳細(xì)計(jì)劃；（g）開展精益活動(dòng)。

③目標(biāo)：（a）消除浪費(fèi)；（b）建立一個(gè)連續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新流程；（c）成本落實(shí)。

（5)實(shí)施流程

①人員：（a）從每個(gè)人－員工、供應(yīng)商身上吸取知識(shí)和創(chuàng)新；（b）給予負(fù)責(zé)人直接支配創(chuàng)新資源，團(tuán)隊(duì)成員的人事調(diào)動(dòng)、任免和考核權(quán)；（c）建立評(píng)估團(tuán)隊(duì)；（d）對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

②活動(dòng)：（a）實(shí)現(xiàn)過程控制；（b）實(shí)施自我檢測(cè)；（c）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化；（d）持續(xù)精煉計(jì)劃；（e）錯(cuò)誤防止過程；（f）實(shí)施可視控制；（g）定位和平衡生產(chǎn)流；（h）重新分配資源；（i）建立評(píng)價(jià)體系。

③目標(biāo)：（a）實(shí)現(xiàn)過程控制和自我檢測(cè)；（b）持續(xù)漸進(jìn)性提高；（c）努力追求完美；（d）良好的評(píng)價(jià)度量指標(biāo)。

5.結(jié)論和展望

本文從國內(nèi)外企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新管理中存在的問題和需求入手，總結(jié)了產(chǎn)品創(chuàng)新管理的理論現(xiàn)狀和精益管理方式的理論發(fā)展及其實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀，研究了精益管理在產(chǎn)品創(chuàng)新中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，并將精益的管理思想以及其相應(yīng)的理論、原則、方法和工具與產(chǎn)品創(chuàng)新管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，提出了產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理的實(shí)施框架及實(shí)施的具體步驟，并分析了它的潛在實(shí)用性，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理方法的進(jìn)一步改進(jìn)和有效實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

本文中所提出的框架和實(shí)施方法，離真正實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的推廣并實(shí)際應(yīng)用還有一段距離，而且實(shí)施也并不應(yīng)該是一個(gè)全盤照搬的過程，而是需要根據(jù)各個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐的差異進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善，這也是一個(gè)精益的過程。目前，在全球范圍內(nèi)針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和精益管理的研究很多，比如產(chǎn)品精益創(chuàng)新的績效評(píng)價(jià)方法，產(chǎn)品創(chuàng)新的精益管理方法，以及具體在中國企業(yè)中的實(shí)施的途徑等都是可以進(jìn)一步研究的方向。

參考文獻(xiàn):

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[5]胡樹華:國內(nèi)外產(chǎn)品創(chuàng)新管理研究綜述.中國管理科學(xué)，1999.3

第9篇：精益培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；內(nèi)涵式班組；精益化管理

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672 3198.2016.22.042

1 引言

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最前沿，是一切工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、員工的自我價(jià)值都需要班組來實(shí)現(xiàn)。內(nèi)涵式班組建設(shè)不僅有助于提升員工的綜合素質(zhì)，更有助于培養(yǎng)和諧氛圍，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，形成和諧的企業(yè)文化，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)、工作能力優(yōu)的班組長，更好地帶動(dòng)班組進(jìn)步，保障公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，各項(xiàng)指令有效落實(shí)。

國家電網(wǎng)推進(jìn)的“三集五大”體系建設(shè)等管理變革，推進(jìn)精益管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以全面提高發(fā)展的質(zhì)量和效率。國網(wǎng)吉林省電力有限公司印發(fā)了《國網(wǎng)吉林省電力有限公司班組建設(shè)提升方案》，全力推進(jìn)班組生產(chǎn)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展。在此背景下，國網(wǎng)德惠市供電有限公司（以下簡稱德惠市供電公司）自2014年開始，大力開展以打造“內(nèi)涵式班組”為核心的精益化管理模式活動(dòng)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，逐步建立了一套具有公司特色的精益化管理模式，深度激發(fā)全員創(chuàng)新創(chuàng)造動(dòng)力，取得了可喜的效果。本文系統(tǒng)介紹這一管理模式及其實(shí)施過程，以期能對(duì)其他供電企業(yè)班組建設(shè)提供有益的借鑒。

2 “內(nèi)涵式班組”的涵義

“內(nèi)涵式班組”是指班組的組織結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、成員思想積極向上、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練、能夠最大限度發(fā)揮每個(gè)班組成員能力的和諧團(tuán)隊(duì)。內(nèi)涵式班組體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是班組實(shí)現(xiàn)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”，工作效率高；二是員工職業(yè)素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)，有蓬勃朝氣。打造“內(nèi)涵式班組”旨在優(yōu)化班組建設(shè)信息化水平，提高班組綜合管理水平，增強(qiáng)班組成員素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)互助、積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

3 以打造“內(nèi)涵式班組”為核心的精益化管理模式

精益化管理模式是指將精益化管理理論貫穿于企業(yè)活動(dòng)的方方面面，在企業(yè)日?；顒?dòng)中熟練應(yīng)用精益思想、工具與技術(shù)制定相應(yīng)的管理措施，促進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

德惠市供電公司在班組管理中存在重“目標(biāo)”輕“全員達(dá)識(shí)”、重“結(jié)果”輕“過程管理”、重“個(gè)人”輕“集體力量”等管理問題，班組成員主觀能動(dòng)性不足、班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差，致使作業(yè)效率低下，成本增加。為此，公司依托“人本主義、消除浪費(fèi)、永不滿足”為核心的精益思想體系，在總結(jié)國內(nèi)外企業(yè)精益化管理和班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，運(yùn)用6S現(xiàn)場(chǎng)管理、目標(biāo)管理和IE工業(yè)工程等精益化管理工具，研究分析了公司班組建設(shè)存在的主要問題，突出“‘五位一體’機(jī)制、同業(yè)對(duì)標(biāo)、績效考核”的三個(gè)融合，建立了以打造“內(nèi)涵式班組”為核心的精益化管理模式，如圖1所示。

精益化管理的重點(diǎn)在于抓好“明方向、定規(guī)則、重過程、補(bǔ)短板、嚴(yán)考核”五個(gè)關(guān)鍵。明方向即要確定班組“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化”和員工職業(yè)素養(yǎng)的建設(shè)目標(biāo)；定規(guī)則即建立一套指標(biāo)體系，制定班組綜合考評(píng)、“兩書一月歷”、“班組大講堂”活動(dòng)實(shí)施方案；重過程即通過常態(tài)化管理、周匯報(bào)協(xié)調(diào)、月總結(jié)分析、重點(diǎn)工作督辦機(jī)制等管理機(jī)制確保工作過程精細(xì)控制；補(bǔ)短板即堅(jiān)持短板思維，動(dòng)態(tài)查找班組建設(shè)中問題短板，分析問題成因，編制“問題庫”和“措施庫”，依據(jù)此“兩庫”清單下達(dá)整改任務(wù)書；嚴(yán)考核即班組考核突出“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”。

精益化管理緊緊圍繞班組建設(shè)內(nèi)涵――“精益化管理、內(nèi)涵式發(fā)展”開展班組建設(shè)工作，旨在達(dá)到“指標(biāo)精優(yōu)、管理精益”的班組建設(shè)精益化管理目標(biāo)，推動(dòng)公司持續(xù)科學(xué)快速向“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展。

4 特色做法

4.1 加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)

4.1.1 加強(qiáng)班組“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化”建設(shè)

理清班組組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，簡化班組管理資料，梳理執(zhí)行班組通用標(biāo)準(zhǔn)及制度，強(qiáng)化ERP、PMS生產(chǎn)管理系統(tǒng)、班組建設(shè)等“七大五小”系統(tǒng)應(yīng)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所班組一體化平臺(tái)、即時(shí)通訊企業(yè)微門戶平臺(tái)等也在公司及供電所日常辦公中得到重點(diǎn)應(yīng)用，有效實(shí)現(xiàn)了班組管理考核的信息化、時(shí)時(shí)化。

4.1.2 采用6S管理加強(qiáng)班組文明建設(shè)

按照《國網(wǎng)吉林省電力有限公司班組建設(shè)提升方案》的有關(guān)要求，結(jié)合本單位實(shí)際，借助精益管理理論中的6S管理方法，開展了“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”守則活動(dòng)，為班組成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.2 實(shí)施“兩書一月歷”管理模式

“兩書一月歷”模式中的“兩書”分別指的是《目標(biāo)責(zé)任書》和《工作指導(dǎo)書》，“一月歷”指的是《工作月歷》。《目標(biāo)責(zé)任書》是對(duì)上年度同業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果及關(guān)鍵指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析評(píng)估、反復(fù)研討，結(jié)合公司發(fā)展方向及實(shí)際情況，分析確定的本年度各類指標(biāo)提升目標(biāo)、措施。《工作指導(dǎo)書》是依據(jù)“目標(biāo)責(zé)任書”制定工作提升措施，按措施流程確定主體部門和協(xié)同部門責(zé)任?！豆ぷ髟職v》分解工作指導(dǎo)書，做到目標(biāo)任務(wù)清晰、工作流程標(biāo)準(zhǔn)明確，專業(yè)崗位和協(xié)同部門職責(zé)具體。

在實(shí)施“兩書一月歷”管理模式前，公司首先建立了一套指標(biāo)體系，專業(yè)工作組收集并梳理圍繞國家電網(wǎng)公司縣供電企業(yè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)、省供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)、績效指標(biāo)以及影響公司發(fā)展的突出問題指標(biāo)，統(tǒng)籌分析、分類合并，形成的一套科學(xué)的，易于管理的，真實(shí)準(zhǔn)確的指標(biāo)體系。根據(jù)指標(biāo)完成情況查找問題，“兩書一月歷”是為本年度的工作及需解決的問題編制計(jì)劃，其實(shí)施需要自上而下、自下而上達(dá)成共識(shí)，任務(wù)責(zé)任落實(shí)到位、職責(zé)流程清晰明確、標(biāo)準(zhǔn)制度依據(jù)合理，用指標(biāo)、目標(biāo)凝聚共識(shí)、積聚力量、匯聚資源。

4.3 推行工作管理項(xiàng)目制

工作管理項(xiàng)目制體現(xiàn)目標(biāo)管理和閉環(huán)管理的基本思想，工作流程主要包括落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理人，明確項(xiàng)目管理職責(zé)；制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)；有效進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤，實(shí)施看板管理和質(zhì)量管控；對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

公司指定項(xiàng)目經(jīng)理人作為牽頭人落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)行，成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并明確成員的管理職責(zé)，依據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的特定要求，制定明確的控制目標(biāo)和合理的項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)做出周密安排，借助項(xiàng)目進(jìn)度看板對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)問題，最后針對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)與提高。公司推行工作管理項(xiàng)目制，對(duì)于重點(diǎn)專項(xiàng)工作實(shí)行“項(xiàng)目化管理”，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于異損臺(tái)區(qū)治理、抄表率管理、電網(wǎng)精準(zhǔn)投資和“兩抓一帶”班組幫扶等活動(dòng)，公司引入項(xiàng)目管理的理論和方法應(yīng)用于工作管理中，發(fā)揮其整合資源的優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)1+1>2的效果。

4.4 建立班組管理“協(xié)同機(jī)制”

班組管理“協(xié)同機(jī)制”包括“抓兩頭、帶中間”和“3+1”聯(lián)合互助模式等班組間的協(xié)同互助活動(dòng)。

“抓兩頭、帶中間”活動(dòng)內(nèi)容為推動(dòng)優(yōu)秀供電所向更高目標(biāo)邁進(jìn)、落后供電所徹底脫貧，帶動(dòng)中間供電所跨越提升。重點(diǎn)工作組織實(shí)施精準(zhǔn)幫扶、專業(yè)幫扶和結(jié)對(duì)幫扶工作，變“輸血”為“造血”，提高自我管控、發(fā)展能力，落后班組徹底“脫貧”。精準(zhǔn)幫扶是指專業(yè)部門梳理各供電所需幫助解決的管理短板和問題，組織開展工作指導(dǎo)和問題處理；專業(yè)幫扶是指專業(yè)部門梳理和查找落后供電所的管理短板和弱勢(shì)指標(biāo)，確定項(xiàng)目經(jīng)理和整改措施，實(shí)施幫扶；結(jié)對(duì)幫扶是指按照供電所綜合考核結(jié)果，確定排名后三名供電所為幫扶對(duì)象，組織標(biāo)桿供電所對(duì)其實(shí)施“1對(duì)1”結(jié)對(duì)幫扶。

“3+1”聯(lián)合互助模式是為了進(jìn)一步縮短停電時(shí)間提出的舉措，該模式是以相鄰的4個(gè)供電所為一個(gè)聯(lián)合作業(yè)小組，如一個(gè)小組中某供電所發(fā)生較大型電網(wǎng)事故或檢修任務(wù)較多，小組內(nèi)其他3個(gè)單位協(xié)助其進(jìn)行搶修和檢修工作。

4.5 開展“班組大講堂”活動(dòng)

“班組大講堂”活動(dòng)以班組為單位，以“培訓(xùn)質(zhì)量提升”為主體，堅(jiān)持“短、實(shí)、小”培訓(xùn)宗旨，以安全警示、技術(shù)問答、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，形成“人人爭(zhēng)做講師、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)專家”的濃厚氛圍。公司編制《“班組大講堂”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，從領(lǐng)導(dǎo)層、組織層、管理層到執(zhí)行層，層級(jí)清楚，職責(zé)明晰，引入了新穎、實(shí)用的培訓(xùn)方式，開展技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”、事故分析“大講堂”、“名師培養(yǎng)”工程、經(jīng)營分析“大講堂”、“聯(lián)合互助式”學(xué)習(xí)、“送知識(shí)進(jìn)班組”等活動(dòng)，提升了一線員工的崗位勝任力。

4.6 建立績效考核管理體系

公司建立以指標(biāo)體系為主線、目標(biāo)體系為要求，監(jiān)控、考核和分析改進(jìn)為手段的績效考核管理體系，采用KPI法確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，績效考核管理模式如圖2所示。公司采取不扣分只查找問題的方法開展班組預(yù)考核，變定期性考核為“指標(biāo)完成+日常評(píng)價(jià)+現(xiàn)場(chǎng)考核”相結(jié)合常態(tài)化管理，并借助整改“回頭看”復(fù)核整改落實(shí)情況。

公司推行基層業(yè)績指標(biāo)與機(jī)關(guān)崗位績效，個(gè)人成績與班組團(tuán)隊(duì)績效掛鉤，采用不同工作崗位不同考核方式的“目標(biāo)任務(wù)制、工作積分制、指標(biāo)責(zé)任制”三制考核和優(yōu)績優(yōu)先、優(yōu)績優(yōu)酬激勵(lì)機(jī)制，對(duì)機(jī)關(guān)管理崗、基層班組長和班組兩人及以下從事同種工作的采用“目標(biāo)任務(wù)制”考核，對(duì)兩人以上從事同種工作的采用“工作積分制”考核，對(duì)農(nóng)電工采用“指標(biāo)責(zé)任制”考核?！皟?yōu)績優(yōu)先”機(jī)制規(guī)定在各種評(píng)先選優(yōu)中，涉及部門或班組評(píng)選，只允許A、B類班組參選，涉及個(gè)人評(píng)選，只允許A、B類員工參選?！皟?yōu)績優(yōu)酬”機(jī)制規(guī)定對(duì)部門或班組績效獎(jiǎng)金實(shí)行“打包分配”法，由部門或班組按員工績效科學(xué)分配，通過“雙優(yōu)”激勵(lì)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)作用充分發(fā)揮。

5 實(shí)施效果

在推進(jìn)班組建設(shè)過程中，公司始終牢牢把握求真務(wù)實(shí)這一價(jià)值取向，精益化思想從始至終貫穿全過程，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，深度激發(fā)班組全員創(chuàng)新創(chuàng)造動(dòng)力，取得了核心業(yè)務(wù)明顯提升、員工素質(zhì)顯著提高、企業(yè)效益明顯增加的可喜效果。

2015年，公司全年配變燒損同比減少12臺(tái)次，線路跳閘同比下降126條次，累計(jì)少停電945小時(shí)，多供電量650.06萬千瓦時(shí)。在2016年一季度省公司供電所綜合對(duì)標(biāo)中，公司共21家供電所參與同業(yè)對(duì)標(biāo)。其中公司有11家供電所處于A類，有8家并列A類第一名；有10家供電所處于B類，有7家并列B類第一名，無C、D、E段供電所。

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